Как переустановить Google Play (Android Market)

Без ресурса приложений Google Play (ранее он назывался Android Market) невозможно представить нормальную работу ни одного Android-устройства. Именно благодаря этому магазину пользователи со всего мира получают возможность покупать или скачивать абсолютно бесплатно огромное количество новых программ, виджетов и игр ежедневно. По умолчанию утилита для работы с этим магазином установлена на каждом смартфоне и планшете, который управляется при помощи Android OS. Но что делать, если по какой-либо причине Google Play перестал работать? Достаточно выполнить несколько пунктов, описанных ниже.

Очистка кэша

В первую очередь при любых сбоях в работе этого сервиса необходимо очистить кэш приложения, отвечающего за Google Play. Для этого достаточно зайти в диспетчер приложений, открыть вкладку «Загруженные» и отыскать в ней «Google Play Маркет». После этого необходимо запустить окошко приложений и выбрать строку «Очистить кэш». После этого программа, отвечающая за работу маркета, может снова нормально функционировать без сбоев.

Удаление данных Google Play

Если очистка кэша не помогла «оживить» популярный сервис в вашем Android-устройстве, попробуйте удалить данные приложения. Для этого необходимо повторить все действия, описанные в предыдущем пункте, но вместо «Очистки кэша» выбрать строку «Очистить данные». Это позволит удалить информацию из самой программы и обновить ее при следующем запуске приложения.

Удаление обновлений

Если Google Play перестал работать совсем недавно и ни одна из описанных выше процедур не помогла, тогда, возможно, проблема кроется в одном из обновлений. Снова повторите уже знакомые действия, но на последнем этапе выберите пункт «Удалить обновления». Это позволит вернуть старую версию приложения, которая работала на вашем устройстве ранее.

Если и после этого Google Play упорно отказывается работать, можно выполнить сброс настроек устройства. Также стоит попробовать очистить поле, где прописан ваш Google-аккаунт (делается это также через настройки), а затем восстановить его назад. После этого вы снова сможете пользоваться популярным сервисом от Google. Не забывайте, что перед сбросом настроек смартфона или планшетного компьютера желательно сохранить всю важную информацию на карту памяти или ПК, чтобы не потерять ее.

Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Маркете. Что делать?

1. Просто удалите свой аккаунт Google

2. Стереть данные Google Play

3. Удалить обновления Play Маркета

Знаете, как избавиться от ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» другим способом? Поделитесь им в комментариях с другими пользователями.

что это и как исправить

Во время проверки обновления для приложений в Google Play можно увидеть сообщение «Ошибка проверки обновлений». В этой статье мы расскажем вам, что вызывает данную ошибку и каким образом от нее можно избавиться в кратчайшие сроки.

Что вызывает «Ошибка проверки обновлений»?

• Поврежденный кэш.
• Поврежденные данные приложения Google Play.
• Проблемы с Интернет-подключением на Android-устройстве.
• Недостаточное количество свободного места на Android-устройстве.
• Неполадки с установленной SD-картой.
• «Кривое» последнее обновление для приложения Google Play.

Исправление «Ошибка проверки обновлений»

Решение №1 Очистка кеша

Кэш приложения Google Play частенько вызывает проблемы при обновлении или установке прочих приложений на Android-устройство пользователя. Вам нужно избавиться от кэша GP, перезагрузить свое устройство, а затем проверьте наличие ошибки «Ошибка проверки обновлений».

Чтобы удалить кэш Google Play, сделайте следующее:

• откройте Настройки;
• перейдите в раздел «Приложения и уведомления», затем — «Приложения»;
• найдите в списке установленных приложений «Google Play Маркет» и выберите его;
• далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на кнопку «Очистить кеш»;
• перезагрузите свое устройство.

Решение №2 Стереть данные

Если обычная очистка кеша не помогла, то можно попробовать стереть данные Google Play. Верно, вам после этого потребуется снова войти в аккаунт Google, дабы получить доступ к магазину, но это малая цена за решение неполадки.

Чтобы стереть данные Google Play, вам нужно сделать следующее:

• снова откройте Настройки;
• перейдите в «Приложения и уведомления», потом — в «Приложения»;
• найдите приложение «Google Play Маркет» и выберите его;
• далее перейдите в «Хранилище» и нажмите на кнопку «Стереть данные».

Откройте Google Play и проверьте наличие сообщения «Ошибка проверки обновлений».

Решение №3 Удаление обновлений

Возможно, вы столкнулись с проблемами обновлений приложений в Google Play из-за того, что недавно для магазина было установлено не самое «удачное» обновление. Вам нужно сбросить Google Play до начальной версии, а затем еще раз установить для него все доступные обновления.

• перейдите в Настройки своего устройства;
• пройдите путем: Приложения и уведомления→Приложения→Google Play Маркет;
• нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите опцию «Удалить обновления»;
• перезагрузите Android-устройство, после чего дождитесь установки всех доступных обновления для магазина.

Зайдите в Google Play и проверьте, исчезло ли сообщение «Ошибка проверки обновлений». Хочется верить, что эта статья была полезна для вас.

Как устранить неполадки при загрузке приложений из Google Play Маркет

Не удается загрузить приложение из магазина Google Play Store или появляется сообщение об ошибке? Это, вероятно, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи Android.
Ниже вы найдете несколько рекомендаций, как решить проблемы, связанные с Google Play Store.

Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.

Проверьте подключение к интернету

В большинстве случаев ошибки Google Play Store вызваны нестабильным или медленным интернетом. Если вы используете мобильные данные, попробуйте подключить устройство к сети Wi-Fi. Если Google Play Store не загружается, пока вы подключены к Wi-Fi, устраните неполадки с вашим Wi-Fi.
Убедитесь, что ваш телефон имеет стабильное подключение к интернету, прежде чем загружать что-либо из Play Store.

Как проверить подключение к интернету

Выполните следующие действия, чтобы проверить доступность ваших мобильных данных.

1. Проведите пальцем вниз два раза, чтобы получить доступ к панели быстрых настроек.
2. Включите опцию «Мобильные данные».

Примечание: Google Play Store загружает только одно приложение одновременно. Если устанавливается или обновляется другое приложение, необходимо ждать, пока процесс завершится, или прервать его.

Если места в памяти недостаточно, загрузка не будет работать. Проверьте наличие свободного места.

1. Перейдите в раздел «Настройки» > «Обслуживание устройства».
2. Выберите пункт «Память» > Нажмите на кнопку «Дополнительно» в нижней части экрана.
3. Проверьте наличие свободного места.

Если на вашем устройстве доступно менее 1 ГБ памяти, вам нужно будет освободить некоторое пространство. Например, вы можете создать резервную копию своих фотографий и видео в облаке, а затем удалить их. Также вы можете удалить ненужные приложения.

Удаление данных и кэша может помочь решить проблему загрузки из Google Play Store.

Вы можете перезагрузить устройство, выбрав любой из приведенных ниже способов.

Способ 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» > нажмите «Перезагрузка» во всплывающем меню.

Способ 2. Проведите по экрану сверху вниз, чтобы открыть панель быстрых настроек > нажмите кнопку «Питание» > нажмите «Перезагрузка» во всплывающем меню.

Если вы являетесь пользователем Galaxy S20, вы можете выключить питание, нажимая и удерживая вместе боковую клавишу и клавишу уменьшения громкости.

Примечание: скриншоты устройства и меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии ПО.

Ошибка гугл поиск на андроиде. В приложении «Сервис Google Play» произошла ошибка.

Многие обладатели устройств на базе Android наверняка уже не раз сталкивались с сервисом Google Play. Довольно часто при использовании данного сервиса система выдает сообщение о том, что в Google Play произошла ошибка. Затем следует краткое описание проблемы и код сбоя. Посмотрим, что можно сделать при возникновении подобных проблем и как с этим бороться.

Google Play: что это такое?

Начнем издалека и сначала разберемся, что же собой представляет сервис Google Play. По сути данный сервис представляет собой удаленное файловое хранилище, в котором представлен мультимедиа-контент и программное обеспечение, используемое в среде ОС Android. По сути сервис Google Play аналогичен AppStore, который разработан для устройств от компании Apple. Если обратить внимание на сам сервис, то можно заметить, что все содержимое в нем упорядочено по типу контента.

Здесь отдельно отсортированы игры, программы, фильмы, музыка, книги и т.п. Также здесь имеется возможность выделить платное и бесплатное содержимое. И даже несмотря на то, что вы купили какую-то игру или программу, для сервиса Google Play ошибка сервиса – это обычная проблема. Далее мы рассмотрим наиболее вероятные причины возникновения сбоев, а также рекомендуемые методики устранения проблем.

Почему в сервисе Google Play могут возникать ошибки? Наиболее распространенной причиной появления сообщений об ошибках и сбоев является переполнение кэша сервиса. В некоторых случаях ошибка получения данных Google Play может быть связана с установкой неофициальной прошивки, а также с обновлением сервиса. В некоторых случаях может происходить некорректная идентификация пользователя. В результате войти в сервис под существующей учетной записью становится невозможно. Наконец, если изначально установка ПО выполняется на съемную карту памяти, то можно предположить, что она может быть неисправна или на ней просто не хватает свободного места. Но рассмотрим все по порядку.

Ошибки Google Play: виды и коды

Что касается типов возможных ошибок, связанных с работой Google Play, то практический все они связаны с установкой программ, приложений и игр или с обновлением уже установленного ПО. Чаще всего встречаются ошибки с кодами 927, 923, 921, 919, 905, 498, 492, 491, 413. Правда, несколько непонятно, почему сервис выдает такое количество различных ошибок, хотя первопричина у них в принципе одна и та же.

«Сервис Google Play»: произошла ошибка

Сбой в работе сервисов – вполне привычное дело. Стоит отметить, что в некоторых случаях может появляться ошибка под номером 921 Google Play, которая является неизвестной. Однако даже появление данной ошибки свидетельствует о том, что какой-то контент в системе не получается обновить или загрузить. Но если все ошибки имеют одинаковую природу, то и методика их устранения и исправления практически во всех случаях должна быть одинаковой. Она сводится к трем простым вещам: очистке данных приложения и кэша, удалению обновлений сервиса, а также корректному вводу учетной записи. Разумеется, ошибка Google Play Market может быть связана с нарушением работоспособности съемного носителя информации. Об этом речь пойдет несколько позже. Для начала остановимся на наиболее простых решениях.

Простейший метод устранения ошибок путем очистки кэша

Предположим, что неизвестная ошибка Google Play возникает в процессе загрузки данных или обновлений. Почему-то сам сервис не может идентифицировать сбой, указывая на то, что причина имеет неизвестное происхождение. Как правило, это ошибка типа 921 Google Play. Если учесть все вышесказанное, то первым делом необходимо сделать следующее: зайти в настройки мобильного устройства и выбрать там меню приложений. Отыскать в нем Google Play. При входе в основное меню нужного раздела необходимо задействовать две кнопки, а именно удаление данных и очистка кэша. Если в ошибке не содержится код 905, то обновления можно не трогать. При появлении неизвестной ошибки Google Play с кодом 921 устранить причину можно описанным выше методом.

Удаление обновлений

Что же касается неприятной ситуации, связанной с появлением ошибки с кодом 905, то в данном случае придется удалить все установленные обновления сервиса. В определенных случаях может потребоваться удалить совершенно все службы Google. В указанном выше примере уже было сказано, что в меню управления сервисом имеется специальная кнопка для удаления обновлений. Ничего страшного не случится, если вы выполните данную операцию и перезагрузите устройство. В случае повторного подключения к Интернету осуществится автоматическое обновление сервиса до последнего исправленного релиза. В этом случае удастся миновать установку прошлого корявого пака. В принципе, если применить и удаление данных, и очистку кэша, и деинсталляцию обновлений, то проблема должна решиться.

Удаление учетной записи

Несмотря на то, что проблема с загрузкой контента должна решаться довольно просто, в некоторых случаях данная проблема может быть связана с тем, что сервис просто не распознает зарегистрированных пользователей. Самый простой выход из данной ситуации заключается в вводе правильных данных, указанных при регистрации. Практика показывает, что срабатывает такой метод не всегда. Часто сообщения о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка, выдается с кодами сбоем 492 и 905. Это наиболее распространенные случаи. Каким образом можно исправить ошибку Google Play данного типа? Очень просто. Необходимо просто удалить свою учетную запись, а после перезагрузки системы заново войти в нее.

Чтобы выполнить данную операцию, необходимо использовать меню настроек. Здесь нужно выбрать раздел учетных записей. В частности, пользователя должна интересовать учетная запись Google. После входа в окно управления необходимо просто использовать кнопку удаления регистрации или соответствующую строку из меню. Заниматься удалением регистрационных деланных – дело неблагодарное. Особенно в тех случаях, когда пользователь не помнит, какой пароль и адрес почты он использовал.

С другой стороны, если у вас в наличии имеются все необходимые данные, то после перезагрузки система сама предложит вам войти с имеющейся учетной записью или создать новую. Можно будет ввести всю требуемую информацию, после чего произойдет автоматическое подключение. При возникновении проблем с входом, можно попытаться восстановить пароль (этот способ будет эффективен только в том случае, если вам известен адрес электронной почты Gmail) или создать новую учетную запись и попытаться войти в сервис с помощью нее. Стоит отметить, что такую регистрацию всегда можно сменить, если вдруг вы вспомните данные своей прежней учетной записи. Данные манипуляции осуществляются в разделе учетных записей с выбором сервиса Google.

Восстановление работоспособности карты памяти

Наиболее серьезной проблемой при появлении предупреждения о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка, является нарушение работы съемного носителя при физическом повреждении или программном сбое. Такая проблема решается довольно сложно, но и в данном случае есть выход из положения. Карту памяти придется форматировать при помощи специальной утилиты, которая должна соответствовать данному типу носителя. Для начала придется узнать некоторые коды контроллера.

После этого необходимо скачать с сайта производителя оборудования соответствующую программу. Стоит отметить, что в каждом конкретном случае нужно использовать различные программы. При вставке в компьютер карта памяти зачастую даже не определяется. Это самый плохой случай, который может возникнуть. Однако при выполнении форматирования съемного носителя, можно добиться желаемого результата. Лучше всего не менять настройки по умолчанию и не загружать приложения и программы на съемный носитель. Для этой цели лучше использовать внутреннюю память самого устройства. Поверьте, данный способ позволит вам избавиться от множества проблем.

Заключение

При появлении сообщения о том, что в сервисе Google Play произошла ошибка, не стоит беспокоится раньше времени. Любая из данных проблем достаточно просто устраняется. Однако, в данной статье мы не рассматривали возможность воздействия вирусов. Практика показывает, что в основном данная проблема появляется в результате воздействия шпионских кодов, программ или обычного спама. Действуют такие объекты обычно следующим образом: сначала пытаются открыть в интернете через браузер какую-то страницу, а затем перенаправляют на Google Play. Здесь уже начинаешь задумываться над вопросом, а не сами ли разработчики установили вредоносные коды в некоторые свои приложения для повышения популярности и увеличения количества загрузок своей продукции и продукции партнеров?

Здесь уже стоит задуматься, связаны ли ошибки Play Market с теми сбоями, о которых так усердно сообщает сервис. Однако, если подобные проблемы и возникают, то в основном стандартным решением в данном случае будет удаление содержимого кэша. Конечно, можно попробовать использовать и более кардинальные меры, например, выполнить сброс до заводских настроек или hard reset. Однако в большинстве случаев выполнять такие процедуры не требуется. Кроме того, после выполнения последних операций пользователь может запросто лишиться всего программного обеспечения, которое было установлено на смартфоне или планшете. Так что лучше лишний раз все хорошо обдумать, прежде чем пытаться предпринимать подобные шаги.

Как правило приложения Google редко дают сбои, но все же бывают случаются казусы, в данной статье поговорим как исправить ошибки приложения Google Play магазине!

Статья будет построена следующим образом: название ошибки, ее расшифровка и как ее исправить.

Расшифровка и решение ошибок приложения Google Play

Ошибка 491

Проблема

Решение

Удалить аккаунт Google из меню настроек

и перезагрузить Android. Удалить кеш или обновление (отключить / включить) приложения Настройки Google (сервисы Google). Перезагрузить и снова добавить аккаунт Google.

Ошибка 498

Проблема

Решение

Удалить не нужные данные или почистить кеш приложений.

Ошибка 919

Проблема

Решение

Удалить лишние приложения, видео или музыку.

Ошибка 413

Проблема

Решение

Удалить данные и кеш приложения Настройки Google (сервисы Google), удалить кеш Браузера.

Ошибка 923

Проблема

Решение

Удалить аккаунт Google из меню настроек, Удалить лишние приложения, видео или музыку.

Ошибка 921

Проблема

Не удается загрузить приложение.

Решение

Удалить кеш Google Play, если не поможет, удалить данные и перезагрузить, если не поможет удалить аккаунт Google и перезагрузить и ввести вновь.

Ошибка 403

Проблема

Не возможно скачать. Возникает если у вас два кредитные карты Google и вы пытаетесь купить приложение.

Решение

Выбрать кредитку с положительным балансом и повторить покупку.

Ошибка 492

Проблема

Не возможно установить приложение из-за Dalvik Cache.

Решение

Сбросить кеш или все данные приложение которое не обновляется или выполнить полный сброс .

Ошибка 927

Проблема

Скачать не возможно, так как приложение или игра в процессе обновления.

Решение

Повторить следующую попытку обновления или установки приложения или игры через 20-30 минут.

Ошибка 101

Проблема

Не устанавливается новое приложение, установлено слишком много приложений.

Решение

Удалить неиспользуемые приложения.

Ошибка 481

Проблема

Ошибка Google аккаунта.

Решение

Удалить текущий аккаунт и использовать другой.

Ошибка 911

Проблема

Не возможно загрузить приложения из-за ошибки 911.

Решение

Способ 1: Очистить данные приложения Google Play

Способ 2: Переподкючиться к сети Wi-Fi, Зайти на любую веб страницу

Способ 3: Использовать другое подключение Wi-Fi

Способ 4: Выключить Wi-Fi и использовать Internet оператора

Ошибка 919

Проблема

Не возможно установить приложение.

Решение

Ошибка rpc:aec:0]

Проблема

Не возможно загрузить приложение.

Решение

• Удалить ВСЕ аккаунты (Google, FB, VK, Twiiter итп)
• Удалить кеш Google Play
• Перезагрузить Android

Ошибка -24

Проблема

Возникает на ОС KitKat при использование ART

Решение

Возникли другие ошибки или знаете как решить? Пишите в комментариях!

Большинство ошибок на сервисе Гугл Плэй решается простым отключением устройства и его последующей перезагрузкой. Но не всегда это помогает, и ошибка упорно продолжает появляться на экране гаджета. В этой статье собраны самые частые ошибки сервиса и методы их быстрого ускорения. Попробуйте каждый из них при возникновении проблем.

Проблема без номера ошибки в Google Play

Очень часто на экране телефона может появляться сообщение об ошибке, но без указания конкретного её номера. Это часто случается по двум причинам: неправильно установленной датой и временем, а также засорением кеша устройства. Для исправления выполните алгоритм:

• зайдите в настройки,
• выберите пункт «Программы» либо «Приложения», в зависимости от вашей прошивки Андроида,
• найдите в списке утилиту «Google Services Framework»,
• зайдите в её настройки и очистите кэш приложения,
• перезапустите смартфон, если ошибка до сих пор присутствует, попробуйте в настройках даты и времени установить истинные параметры,
• найдите в настройках вкладку «Дата и время» и поочерёдно установите сначала дату, потом время,

• теперь выполните верхний алгоритм, но уже в отношении самого приложения Google Play.

Ошибка номер 101 в сервисах Google Play

Номер такой ошибки указывает вам, что на устройстве не хватает места. Удалите ненужные файлы и приложения, очистите кэш телефона. Либо вставьте SD карту в устройство.

Для быстрой очистки можно очень эффективно использовать приложение «Auto Cache Cleaner». Когда свободной памяти будет достаточно, вы сможете скачивать любые приложения и сервисы Google Play больше не высветят ошибку на экран.

Ошибка 403 в Google Play

Довольно редкая ошибка, но она имеет место быть. Такое произойдёт, если на вашем устройстве установлено два аккаунта от Гугл.

Перезапустите устройство в безопасном режиме. Удалите приложение, выполнившее вход в другой аккаунт. Снова перезапустите устройство и зайдите в настройки, затем учётные записи. Удостоверьтесь, что вход выполнен в один аккаунт от Google.

Как исправить ошибку 413 в сервисах Google Play

Процедура лечения будет уже знакомой вам — очистка кэша. В данном сборе участвует сторонний прокси-сервер, который мешает установке и обновлению какого-либо приложения. Посмотрите в трее, какое именно приложение не может выполнить обновление, затем зайдите в настройки приложений, выберите нужное и нажмите «Остановить», затем «Очистить данные». После этих нехитрых манипуляций, сервис снова заработает.

Исправление ошибки 481 в Google Play

Этот сбой так же связан с работой аккаунта. Зайдите в данное место на вашем устройстве:

• Настройки.
• Затем «Аккаунты».
• Выберите сервис Google.

• Удалите ваш аккаунт с устройства. После этого телефон нужно перезапустить либо создать новый аккаунт, либо ввести прежний.

Лечение ошибки 492 в Google Play

Если вы увидели это сообщение на экране, то, вероятнее всего, вам понадобится сделать сброс до заводских настроек. Это серьёзный сбой, который вызван некорректной работой виртуальной машины в устройстве.

• Выберите «сброс данных». Теперь ваше устройство перезагрузится, после чего будет совершенно пустым, как только что из коробки. В настройках выберите «Восстановить резервную копию», и большинство ваших файлов вернётся.

Как исправить ошибку 911 в Google Play

Для этого достаточно подключиться к другой Wi Fi сети либо включить мобильную передачу данных. Обратите внимание, что за передачу данных ваш оператор взимает плату, согласно тарифному плану.

Также может оказаться эффективной чистка кэша устройства. Как это делать, вы уже знаете.

Что делать, при ошибке 941 и 942 в Google Play

Если вы столкнулись с этими цифрами, то предпринимать ничего не нужно. Просто в сервисах идёт фоновое обновление — дождитесь его окончания либо перезапустите устройство, чтобы их прервать.

Как видите, многие ошибки на сервисах связаны с переполненным кэшем устройства или отдельного приложения, либо проблема кроется в нестабильном интернет-соединении. Конечно, случаются и действительно серьёзные сбои, которые в конечном счёте приведут к нужде перепрошить телефон. Будьте аккуратны, и в таком случае лучше обратитесь в сервисный центр.

Владельцы Android-девайсов с их обязательной привязкой к Google-аккаунту часто сталкиваются с тем, что не работают сервисы Google Play. «Произошла ошибка» — такое уведомление появляется на экране устройства. Однако далеко не все пользователи обращают внимание на сопутствующий код, который в обязательном порядке присутствует в описании. Как избавиться от этой напасти? Есть несколько простейших методов, которые далее и будут рассмотрены.

Почему возникает ошибка Google Play?

Для начала рассмотрим причины того, что мобильная операционная система при попытке доступа пишет: «Ошибка сервисов Google Play».

В большинстве случаев, как считается, такой сбой связан исключительно с работоспособностью самих программных продуктов, которые могут функционировать некорректно только лишь в силу того, что сами ответственные за это программы написаны с ошибками, которые и проявляются при попытке их запуска в Android-системах. Реже встречается ошибка сервисов Google Play на планшете или смартфоне, когда функциональность системы нарушена вследствие вмешательства в нее пользователя (например, при установке неофициальных прошивок или принудительной инсталляции модификации ОС, не поддерживаемой самим девайсом). Многие владельцы Android-устройств, к сожалению, пытаются заниматься такими вещами, совершенно не думая о последствиях. Ведь если само устройство сообщает, что поддерживаемая версия ОС имеет версию 4.3, в обновлении не нуждается, а 4.4 не поддерживается, нечего и пытаться инсталлировать что-то сверху. Увы, зачастую это приводит к самым печальным результатам (установить прошивку или новую версию ОС можно, вот только работать все это после обязательной перезагрузки не будет вообще).

Что значит ошибка сервисов Google Play?

Сам сбой такого типа означает только одно: по каким-то причинам доступ к ним заблокирован, несмотря на попытку входа под имеющейся регистрацией. Возможно, какое-то из приложений было установлено или обновлено некорректно (что, кстати, встречается чаще всего при незаконченной инсталляции апдейтов вследствие неполной загрузки установочного дистрибутива при прерывании связи).

Если подходить к проблеме того, что на мобильном устройстве появляется ошибка приложения «Сервисы Google Play», самым серьезным образом, нужно обратить внимание не только на сбои, связанные с самими службами, но и на настройки собственного девайса. И тут на первое место выходит вопрос связи. Очень может быть, что при подключении произошел какой-то мимолетный сбой, связанный с работой сетевого модуля или маршрутизатора (что наблюдается достаточно часто).

Ошибка сервисов Google Play: как исправить?

При условии, что пользователь применяет доступ в интернет посредством подключения к частной виртуальной сети через модуль Wi-Fi и беспроводный маршрутизатор (роутер), самым простым решением по устранению возникшей проблемы станет обычная перезагрузка смартфона или планшета (особенно когда с другими устройствами проблем не наблюдается).

Если же связь отсутствует вообще, желательно подвергнуть полной перезагрузке и роутер. Но при этом не стоит применять длительное нажатие кнопки сброса (Reset). Эффекта это может и не дать. Лучше всего отключить маршрутизатор от электросети приблизительно на 10-15 секунд. Этого вполне хватит, чтобы произошел полный сброс параметров. После полной загрузки маршрутизатора можно попытаться запустить службы заново. Иногда, правда, времени на сброс параметров, в зависимости от модели роутера, может потребоваться и больше. Тем не менее в большинстве случаев пятнадцати минут полного отключения хватает (по крайней мере, для устройств TP-Link и D-Link так и есть).

Проблемы наличия ПО на сервере и интепретация кодов сбоя

Не исключен вариант, что при попытке скачивания или установки какого-то приложения ошибка сервисов Google Play может быть связана только с тем, что данный апплет на сервере отсутствует и пока еще не был исключен из списка доступных приложений. У этого сервиса такие ошибки появляются постоянно (чуть ли не каждый день), особенно если взять в расчет постоянный выход апдейтов программ с удалением из хранилища их старых версий.

Дополнительно нужно посмотреть на код, присутствующий в описании проблемы. Обычно можно встретить разновидности серий 900, 500, 400 и 20. Например, ошибка сервисов Google Play с кодом 921 может свидетельствовать о невозможности использования клавиатурных сочетаний для быстрого доступа, вызова той или иной функции или установки приложения на устройство, сбой с номером 905 вообще относится к типу неизвестных ошибок и т. д.

Службы и очистка «мусора»

Метод перезагрузки мобильного устройства или рестарта соответствующей службы помогает не всегда. И снова могут не работать сервисы Google Play. Произошла ошибка. Что делать в такой ситуации?

Считается, что одной из самых распространенных причин проявления таких ситуаций может быть банальная захламленность буфера служб, в котором содержится чрезмерное количество кэшированных данных. Предположим, снова произошла ошибка сервисов Google Play. Как исправить ситуацию? Да просто почистить кэш самого вызываемого приложения, которое в данный момент дает сбой. Делается это совершенно элементарно в настройках приложений, где выбирается соответствующий сервис и удаление данных.

Чтобы не заниматься ручной очисткой, можно воспользоваться специальными утилитами. Довольно неплохо ведут себя программы вроде мобильных версий CCleaner или All-in-One Toolbox.

Как свидетельствуют отзывы юзеров в интернете, достаточно часто проблема появления ошибок может быть связана не только с самим сервисом, а еще и с наличием в системе браузера Google Chrome, который напрямую взаимосвязан со службами Google Play. В самом простом варианте действий его можно не использовать или удалить. Для выхода в интернет понадобится всего лишь установка другого браузера. Попутно стоит также удалить разного рода RDP-клиенты вроде того же «Хрома».

Удаление данных сервиса на уровне root-пользователей

Но и в этом случае снова может появиться ошибка сервисов Google Play. Что делать в ситуации, когда у владельца смартфона или планшета есть права суперпользователя?

Обычная очистка данных приложения в соответствующих настройках может сработать только на какое-то время. Поэтому можно запросто удалить все сервисы. Вот только потом их придется устанавливать вручную, предварительно загрузив нужные APK-файлы из интернета и включив разрешение для режима отладки по USB.

Для тех, кто и понятия не имеет, как получить root-доступ, можно посоветовать использование небольшого апплета Kingo ROOT (кстати, версия именно для PC). Эта программа, например, при подключении смартфонов Sony Xperia к ПК самостоятельно устанавливает соответствующую прошивку с драйвером и предоставлением полных прав на удаление «вшитых» в ОС системных приложений, которые большинству пользователей в базовом наборе даже не нужны.

Проблемы апдейтов

Теперь посмотрим, как убрать ошибку «Сервисы Google Play…», исходя из того, что этот тип сбоя может быть вызван и автоматической установкой обновлений для самого сервиса.

В данном случае использовать дополнительные утилиты для оптимизации системы не нужно. Достаточно просто войти в раздел приложений, выбрать искомый сервис и нажать на кнопку деинсталляции последних установленных обновлений. Даже сами разработчики признают, что некоторые из них получились, мягко говоря, «корявыми». После удаления апдейтов следует перезагрузить устройство и включить связь для доступа в интернет. Новые (нормальные) обновления будут установлены сразу же. В этом, кстати, состоит большой плюс разработчикам, которые пытаются своевременно заботиться об устранении проблем.

Действия с учетной регистрацией

Если же проблема не в этом, и ошибка сервисов Google Play появляется снова, можно предпринять и полное удаление собственной регистрации.

Для выполнения таких действий нужно зайти в свой аккаунт и выбрать удаление своей учетной записи. Ничего страшного в этом нет, поскольку при повторной перезагрузке устройства система автоматически предложит либо войти под имеющейся учетной записью, либо создать новый аккаунт. Тут останется просто ввести нужные данные и продолжить загрузку девайса.

Полный сброс настроек

Если же и после этого появится ошибка сервисов Google Play, стоит воспользоваться возможностью полного сброса настроек до так называемого заводского состояния.

Если такой вариант не сработает, можно воспользоваться специально разработанными для этого утилитами. Опять же, в качестве примера возьмем модели линейки Sony Xperia. Для их восстановления есть хорошая утилита Sony PC Companion (для других устройств тоже можно найти аналоги). Достаточно подключить смартфон к компьютеру, запустить программу и выбрать режим полного восстановления заводской прошивки. Она будет загружена, установлена, а после этого пользователь получит «чистое» устройство (в программном плане), как если бы он его только что купил.

Hard Reset (Wipe data/Factory reset)

Наконец, если восстановление не работает, многие исключительно как самую крайнюю меру рекомендуют использовать функцию принудительного сброса Hard Reset.

Насколько это актуально? Ну разве что только для тех случаев, когда ничего из вышеперечисленных методов не помогает. Вот только с самим процессом следует быть очень осторожным, ведь его запуск на неоригинальной прошивке может привести только к тому, что устройство перестанет работать вообще.

В такой ситуации даже апплеты для инсталляции прошивок наподобие SP Flash Tool не помогут. Само приложение может вызывать массу конфликтов, не говоря уже о вышеописанных сбоях. А при неправильном использовании или установке неверных параметров (или при попытке инсталлировать «левую» прошивку) ситуация может усугубиться еще и тем, что девайс придется выбросить, поскольку восстановить его даже самыми современными методами и средствами может оказаться совершенно невозможным.

Краткие итоги

В общем, как уже понятно, устранить сбой, если, конечно, не прибегать к крайним мерам, можно достаточно просто. Исходя из статистики, предоставляемой самими сервисами Google, можно сделать вывод о том, что чистка кэша служб и повторная регистрация после удаления аккаунта дают самые ощутимые результаты.

Восстановление системы путем полного сброса всех параметров применять нужно очень осторожно, поскольку установленные программы после сброса будут удалены. Попутно стоит обратить внимание и на собственную регистрацию. Если повторный вход окажется невозможным, придется создать «учетку» заново (зарегистрироваться в почтовом сервисе Gmail, что можно сделать даже со стационарного компьютерного терминала или ноутбука).

Пользователям смартфонов и планшетов на Android не обойтись без Google Play Market. Откуда, как не с него, качать приложения, музыку, игры? Да, кто-то использует сторонние ресурсы, но они далеко не так безопасны в плане вирусных угроз.

Проблемы с запуском Гугл Плэй делают невозможной не только установку новых программ, но и обновление старых. А значит, без него устройство остается беззащитным (обновления закрывают уязвимости в приложениях, которые могут эксплуатировать вирусы и хакеры). Одним словом, если у вас не работает Play Market, срочно принимайте меры для устранения этого сбоя.

Чтобы облегчить вам задачу, мы разделили проблемы на несколько групп по причинам возникновения и способам решения.

Ошибки кэш памяти или сбой в настройках системных приложений

Гугл Плэй, как и многие другие приложения, использует кэш (особое место хранения часто используемых данных для быстрой загрузки в память). Именно в нем содержится информация о последних действиях в программе. Если туда закралась ошибка, Play Market будет ее воспроизводить до тех пор, пока данные в кэше не обновятся.

Чтобы ускорить этот процесс, очистите кэш Гугл Плэй вручную:

• Откройте Настройки (Параметры) Android.
• Зайдите в раздел «Приложения».
• Найдите в списке программ Googlr Play Market.
• Коснитесь кнопок «Стереть данные» и «Очистить кэш».

Если Плэй Маркет по-прежнему не открывается, перезагрузите устройство.

При возникновении ошибок обновления установленных приложений проделайте то же самое с «Сервисами Google Play «.

Кроме того, для скачивания новых программ и установки обновлений старых необходима корректная работа «Диспетчера загрузок » и «Менеджера» приложений . В норме то и другое должно быть в списке запущенных программ.

Ошибки обновлений

Если проблема с открытием возникла сразу или спустя непродолжительное время после установки более свежей версии Coogle Play, откатите программу к предыдущей установке. Вместе с обновлением Маркета удалите обновление Сервисов Гугл Плэй.

Кнопка удаления обновлений находится в том же меню, где и опции очистки кэша.

Если такой кнопки нет, значит, программа ни разу не обновлялась (предыдущие версии отсутствуют).

Проблемы с Google-аккаунтом пользователя

Невозможность попасть в Play Market нередко возникает из-за проблем с аккаунтом пользователя. Возможно, вы недавно сменили пароль почтового ящика gmail.com, к которому привязан ваш профиль, или произошел сбой на сервере Google, и Android перестал вас распознавать.

Чтобы восстановить доступ к аккаунту, подключите планшет или телефон к Интернету (через SIM-карту или по Wi-Fi), зайдите в «Параметры» и откройте раздел учетных записей. На скриншоте ниже показано, как выглядит проблема синхронизации Gmail.

Если вы видите такую же картину, откройте меню этого раздела и коснитесь пункта «Синхронизировать сейчас».

В случае сохранения ошибки удалите учетную запись Google на телефоне (кнопка находится здесь же) и создайте ее повторно. Либо заведите себе еще один аккаунт gmail.com и авторизуйтесь под ним.

Ошибки установки или повреждение исполняемого файла программы

Нередко сбой проявляется постоянными сообщениями «В приложении «Гугл Плэй Маркет» произошла ошибка». Оно выскакивает при попытках пользователя запустить приложение или выполнить в нем любое действие (поиск, скачивание). А в некоторых случаях — само по себе, когда какая-то из установленных программ решает проверить обновление в фоновом режиме.

Вы можете попытаться справиться с этой ошибкой способами, описанными выше. Если ничего не помогает, остаются следующие варианты:

• Сделать восстановление системы из резервной копии (если создали ее заблаговременно, например, в программе управления Андроид-гаджетами под Windows MyPhoneExplorer).
• Удалить Play Market с устройства и установить заново. Для этого понадобятся права root (полученные заранее).
• Выполнить на планшете или телефоне сброс к заводским настройкам (Hard Reset/Wipe).

Как переустановить Плэй Маркет

• Скачайте или скопируйте исполняемый файл Google Play Market в формате.apk с исправно работающего телефона или планшета на Андроиде.
• Активируйте на проблемном устройстве разрешение устанавливать приложения из неизвестных источников. Опция находится в меню «Безопасность» или «Защита» приложения «Параметры».

• Перенесите файл на проблемный девайс и запустите установку (коснитесь его пальцем).
• Если ничего не произойдет или вы снова увидите сообщение об ошибке Play Market, откройте каталог \data\app\ и поместите файл туда.

Кстати, для удаления сбойной копии Маркета и повторной установки можете использовать тот же MyPhoneExplorer. После синхронизации телефона с программой зайдите в раздел «Файлы» — «Приложения», кликните выделенную на скриншоте строку и нажмите кнопку «Удалить».

Следом кликните на верхней панели значок «Загрузить приложение» и укажите путь к файлу.apk.

Вирусное заражение

Существуют модификации вредоносных программ, которые блокируют запуск Андроид Маркета, чтобы пользователь не мог скачать антивирус, или даже удаляют оригинальный файл и подменяют его зараженной копией. О том, что делать в таких случаях, мы рассказывали в статье о способах удаления вирусов на Андроиде.

После сканирования антивирусом, когда вредоносная программа будет нейтрализована, вам, возможно, придется заменить зараженный Play Market на чистый.

Play Market не установлен

Сегодня на российском рынке появились Android-смартфоны без предустановленных сервисов Google. В частности — продукты китайского производителя Meizu, например, Meizu M3 Note, Meizu M3 Mini и другие модели. Аппараты, купленные в нашей стране, позволяют легко исправить этот недостаток, установив необходимое средствами другого приложения.

Итак, чтобы установить Плэй Маркет на устройство Meizu, тапните иконку приложения «Лучшие». Оно содержит подборку доступных для быстрого скачивания программ, среди которых есть инструменты Google. Коснитесь кнопки «Установить» под значком «Google Services». После установки перезагрузите аппарат.

Конфликт приложений

О том, что некоторые Android-программы могут не уживаться с Google Play, узнали некоторые пользователи после установки «Freedom». «Freedom» — это приложение для обхода официального сервиса авторизации пользователей, совершающих покупки в игровых магазинах. Благодаря этому нечестные игроки получают возможность приобретать виртуальные товары без оплаты.

Если совместная работа Freedom и Play Market на вашем устройстве невозможна, придется от чего-то отказаться.

Блокировка доступа Google Play Market к сетевым ресурсам

Иногда Freedom не блокирует запуск Маркета, а препятствует его подключению к Интернету. При попытках что-то скачать пользователь видит сообщения: «Программе не удалось связаться с серверами Google» или «Сетевое подключение отсутствует, повторите попытку позже».

Если у вас есть root-права, решить проблему несложно — достаточно внести коррективы в системный файл Hosts (на Android он выполняет ту же функцию, что и в Windows — сопоставляет домены IP-адресам). Файл находится в папке \system\etc\. Попасть в нее можно как через root-проводник Android (например, «Root Explorer»), так и через уже знакомый MyPhoneExplorer, запущенный на машине с Windows.

Откройте файл hosts при помощи текстового редактора, например, блокнота, и удалите из него все записи, кроме «127.0.0.1 localhost». Сохраните без расширения, выбрав тип файла — «Все файлы».

Если ошибки подключения к сети не связаны с «Freedom», проверьте настройки защитных программ. Возможно, доступ Маркета к сети заблокирован в файерволе.

Повреждение прошивки и аппаратный сбой

Самый сложный случай. Неустранимый сбой прошивки или аппаратную неисправность девайса можно предположить в следующих ситуациях:

• Проблема возникла после неблагоприятного воздействия на аппарат: неудачного обновления прошивки, падения, подключения к неисправному заряднику и т. п.
• Вместе с Play Market перестали работать другие приложения или сбой возникает бессистемно: программа то работает, то нет.
• Присутствуют другие симптомы неисправности — зависания, самопроизвольные перезагрузки, выключения, перегрев, неадекватный нагрузке на ресурсы.
• Приведенные выше советы не помогли решить проблему. Она осталась даже после сброса настроек на заводские (wipe).

Из такого положения есть только два выхода — переустановить прошивку самостоятельно или доверить диагностику и ремонт специалистам сервисных служб.

Как починить Google Play, если он перестал работать?

Первое. Зачищаем кэш Google Play
Часто бывает, что Google Play начинает снова отлично работать после очистки кэша приложения, где хранятся временные данные. Пошагово сделайте следующие действия: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные. Найдите пункт «Google Play Маркет». Открываем окно приложений и тут нам нужно нажать на пункт «Очистить кэш».

После этого ваше приложение маркета должно заработать.

Второе. Удаляем данные Google Play
Если даже после очистки кэша Google Play не заработал на вашем телефоне, то уже заглянем чуть глубже – удаляем данные Google Play. Тут ничего сложного и почти в точности копирует пункт выше. Только вместо «Очистить кэш» нужно выбрать пункт «Очистить данные». После этого должна удалиться информация из самого приложения.

Третье. Удаляем обновления Google Play
Если Google Play упорно отказывается работать по-человечески, то снова повторяем знакомую уже до боли процедуру, но вместо «Очистить кэш» и «Очистить данные» мы выбираем пункт «Удалить обновления». После этого приложение Google Play будет полностью девственным как после установки.

Четвертое. Очищаем кэш Сервисы Google Play
Google Play все равно не работает? Значит нам стоит заглянуть в Сервисы Google Play и очистить там весь кэш: Настройки/Диспетчер приложений/Загруженные, находим «Сервисы Google Play». Открываем и жмем на кнопку «Очистить кэш».

Пятое. Включаем Загрузки (Диспетчер загрузок)
Стоит снова заглянуть в Настройки/Диспетчер приложений/Все и найти пункт «Загрузки». Откройте его и если по какой-то причине он у вас отключен, то нужно заново включить. Запомните – он должен быть всегда ВКЛЮЧЕН.

Шестое. Удаляем прописанный в настройках Google-аккаунт и восстанавливаем назад
Это практически последний вариант, который может заставить заработать Google Play. Открываем Меню/Настройки/Аккаунты и синхронизация (Учетные записи). Откройте параметры вашей учетной записи Google. По идее у вас должен быть пункт «Удалить аккаунт». Выбираем его и перезагружаем систему. Снова после загрузки смартфона откройте Настройки и редактор аккаунтов, чтобы снова восстановить вашу учетную запись.

Седьмое и последнее. Сбросить настройки телефона
Это уже самый радикальный метод, который только может быть. Если ничего из выше предложенного у вас не срабатывает, то можете сделать сброс всех данных в телефоне и вернуться к заводским настройкам. Разумеется, мы рекомендуем сделать заранее резервную копию данных. Сделать откат очень просто: Настройки/Восстановление и сброс/Сбросить настройки телефона. Более подробную информацию как это сделать вы можете найти тут.

Если ничего и данных 7 пунктов вам не помогло (хотя последний должен это сделать наверняка) вам остается только нести свой смартфон в сервисный центр. Прежде всего это могут быть проблемы с памятью, так возможны другие нюансы. Но до этого дело доходит очень очень редко. Если вы внимательно читали всю статью, то с вероятностью 99.5% сами сможете решить эту проблему. Также если у вас возникли какие-то вопросы то смело задавайте их в комментариях ниже.

Как исправить ошибки в Google Play Store

Когда вы загружаете приложения или игры из Google Play, официального магазина приложений, игр, фильмов и т. Д. Для Android, вы можете иногда сталкиваться с ошибками. Ошибки Google Play Store возникают, если у вас есть проблемы с вашим устройством, подключением к Интернету или сервисами Google Play.

Инструкции в этой статье применимы ко всем смартфонам и планшетам с Android 6.0 (Marshmallow) или более поздней версии, но некоторые действия могут незначительно отличаться в зависимости от модели вашего устройства.

Распространенные ошибки магазина Google Play

Прежде чем приступить к устранению неполадок, связанных с ошибками Google Play, посетите Downdetector.com, чтобы узнать, не сообщают ли другие пользователи о проблемах с Google Play. Если это так, проблема, скорее всего, связана с сервисами Google Play, и она скоро исчезнет.

Часто вы получаете код ошибки, указывающий на то, что не так. Вот список распространенных кодов ошибок Google Play и их значений:

Ошибка 944

На серверах Google возникают проблемы с подключением; подождите, пока Google решит проблему.

Ошибки 919, 101, 923 и 921

На вашем устройстве закончилось место для хранения. Удалите некоторые приложения, чтобы освободить место. Подумайте о переносе музыки, изображений и видео в облачное хранилище.

Ошибка 481

Ваш аккаунт Google был отключен из-за ошибки. Единственное решение — удалить его и создать новый.

Ошибка 927

Этот код ошибки появляется при загрузке приложения во время обновления приложения Google Play.Дождитесь завершения установки обновления, а затем повторите попытку загрузки.

Ошибка F-BPA-09

Эта ошибка загрузки вызвана проблемами с Google или приложением. Очистите данные кеша приложения Play Store, зайдя в приложение «Настройки» и выбрав Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > Google Play Store > Хранилище и кеш > Очистить кеш .

Ошибка 505

Подобные приложения пытаются получить доступ к одним и тем же разрешениям.Это проблема только старых версий Android. Очистите кеш в настройках приложения и установите последнее обновление Android, чтобы предотвратить эту проблему.

Ошибка DF-DLA-15

Этот код относится к обновлениям приложений. Очистите кеш приложения Play Store, чтобы исправить эту ошибку.

Ошибка 103

Ваше устройство несовместимо с загруженным приложением. Google Play обычно не позволяет загружать несовместимые приложения, но иногда это происходит. Вы также можете получить этот код по ошибке.Обновите Google Play и Android до последних версий, чтобы решить эту проблему.

Ошибка 491

Никакие загрузки или обновления невозможны из-за технических проблем. Попробуйте удалить, а затем повторно добавить свою учетную запись Google на свое устройство.

Ошибка 403

Эта ошибка возникает, когда вы загружаете одно и то же приложение, используя разные учетные записи Google на одном устройстве. Войдите в учетную запись Google, в которой вы изначально купили приложение, и удалите его перед загрузкой с другой учетной записью.Вам также может потребоваться очистить историю поиска Play Store. Для этого перейдите в приложение Google Play Store и нажмите Меню > Настройки > Очистить локальную историю поиска .

Ошибка 911

Этот код указывает на проблему с вашим соединением Wi-Fi, или вам может потребоваться очистить кеш данных. Если вы используете точку доступа с требованиями аутентификации, войдите в систему еще раз.

Ошибки 941, 504, 495, 413, 406, 110, rh01 и rpc: aec: 0

Эти ошибки загрузки возникают по разным причинам, но для всех требуется одно и то же исправление.Сначала очистите кеш. Если это не решит проблему, используйте другую учетную запись Google.

Назначение новой учетной записи Google вашему устройству может вызвать проблемы совместимости с некоторыми приложениями, поэтому вам может потребоваться переустановить приложения, прежде чем они начнут работать должным образом.

Как исправить ошибку магазина Google Play

Вы не всегда будете видеть код, когда Google Play неожиданно перестает работать или ведет себя неправильно, поэтому вам, возможно, придется выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы определить основную проблему.Если Google Play работает со сбоями, не выводя сообщения об ошибке, существует множество стратегий, которые вы можете попытаться заставить снова заработать.

Google Play оптимизирован для устройств Android. Хотя можно установить Google Play на планшеты Amazon Fire и устройства iOS, следующие стратегии могут исправить или не исправить ошибки Google Play Store на этих платформах.

1. Перезагрузите ваше устройство. Выключите устройство и снова включите его, чтобы решить удивительное количество технических проблем.

2. Принудительно закройте приложение Google Play Store. Чтобы принудительно закрыть приложение «Google Play Маркет», откройте приложение Настройки , затем коснитесь Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .

   Коснитесь Google Play Store , затем коснитесь Принудительная остановка . Нажмите ОК для подтверждения.

3. Переключить режим полета. Хотя неясно, почему, многие пользователи сообщают, что включение и выключение режима полета исправляет поведение Google Play.Перейдите в настройки и коснитесь Сеть и Интернет , затем включите или выключите Режим полета .

4. Переключить Wi-Fi. Отключите Wi-Fi на несколько секунд, а затем снова включите. Перейдите в Настройки > Сеть и Интернет и включите и выключите Wi-Fi.

5. Перезагрузите ваш роутер. Если у вас возникли проблемы с другими веб-приложениями, возможно, проблема связана с вашим интернет-соединением. Сброс маршрутизатора часто решает эти проблемы.

6. Извлеките SD-карту. SD-карты могут вызвать проблемы с Google Play, если карта не настроена должным образом. Извлеките SD-карту и снова вставьте ее, когда закончите использовать приложение Google Play Store.

7. Очистите кеш Google Play Store. Это действие может помочь приложению «Google Play Маркет» работать. Чтобы очистить кеш-память Google Play:

   Перейдите в приложение Настройки и выберите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .

   Затем выберите Google Play Store > Хранилище и кеш > Очистить кеш .

8. Очистите кеш и данные сервисов Google Play. Сервисы Google Play помогают поддерживать обновления и правильную работу приложений. Очистка кеша сервисов Google Play может помочь устранить ошибки Play Store, особенно ошибки загрузки.

   Перейдите в приложение Настройки и выберите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения .

   Затем выберите Сервисы Google Play > Хранилище и кеш > Очистить кеш .

9. Проверьте отключенные приложения. Google Play зависит от запуска других приложений, некоторые из которых могут быть случайно отключены. Перейти к Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения . Затем прокрутите список приложений и найдите приложения с надписью «Отключено». Коснитесь каждого отключенного приложения и коснитесь Включить . Проверьте, решает ли это проблему.

10. Отключите прокси-сервер / VPN. Если вы используете виртуальную частную сеть или прокси-сервер любого другого типа, выключите его и посмотрите, решит ли это проблему.

11. Проверьте системные настройки даты и времени. Неточные настройки даты вызывают конфликты с серверами Google, поэтому перейдите в Настройки > Система > Дата и время . Убедитесь, что Время, предоставляемое сетью, и Часовой пояс, предоставляемый сетью, включен.(В зависимости от вашего устройства эти настройки могут иметь пометку «Автоматическая дата и время» или что-то подобное.)

12. Обновите сервисы Google Play. Перейдите на страницу приложения «Сервисы Google Play». Если вы видите Обновление , нажмите, чтобы обновить приложение. Если вы видите опцию Деактивировать , значит, сервисы Google Play обновлены до последней версии.

13. Обновите ОС Android. Перейдите в Настройки > Система > Расширенный , а затем нажмите Обновление системы (или Обновление прошивки на некоторых устройствах), чтобы узнать, возможно ли выполнить обновление.

14. Удалите и переустановите обновления Google Play. Вы не можете удалить Google Play со своего устройства Android, потому что это системное приложение, но вы можете удалить обновления, которые вернут приложение к предыдущей версии:

    Перейдите к настройкам > Приложения и уведомления > См. Все приложения , затем коснитесь Google Play Store . Коснитесь трех вертикальных точек в правом верхнем углу экрана сведений о приложении и коснитесь Удалить обновления .

    Перезагрузите ваше устройство. Самые свежие обновления устанавливаются автоматически. Когда Google Play завершит обновление, загрузите приложение еще раз.

15. Удалите и повторно добавьте учетную запись Google. Проблема может быть связана с вашей учетной записью Google. Чтобы сбросить учетную запись Google на вашем устройстве:

    Откройте Настройки и коснитесь Учетные записи . Коснитесь учетной записи, которую хотите удалить, затем коснитесь Удалить учетную запись .

    Перезагрузите устройство, затем вернитесь к Настройки > Учетные записи и нажмите Добавить учетную запись .Повторно введите данные своей учетной записи, затем посмотрите, решена ли проблема.

16. Используйте другую учетную запись Google. Выполните описанные выше действия, чтобы удалить свою учетную запись, но назначьте другую учетную запись вместо того, чтобы повторно добавлять старую.

17. Очистите диспетчер загрузок вашего устройства. Очистка кеша и данных диспетчера загрузок может решить вашу проблему.

    Перейдите в настройки > Приложения и уведомления > См. Все приложения .

    Коснитесь Еще (три точки)> Показать систему , затем прокрутите вниз и коснитесь Диспетчер загрузок .

    Коснитесь Хранилище и кэш . Коснитесь Очистить кеш , затем коснитесь Очистить хранилище > ОК .

18. Перезагрузите ваше устройство. Восстановление заводских настроек на устройстве Android вернет ваш телефон или планшет в состояние, в котором он был на момент покупки. Это может решить вашу проблему, но также удалит все, что вы загрузили и сохранили, поэтому сохраните этот шаг в крайнем случае.

Создайте резервную копию важных данных перед восстановлением заводских настроек.

Как исправить другие ошибки Google Play

Если вы столкнетесь с другими кодами ошибок, не указанными выше, быстрый поиск в Google даст некоторое представление о том, какие решения могут решить вашу проблему.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Google Play Store — «Произошла непредвиденная ошибка.Повторите попытку позже «

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

2. 0
3. +0
6. Авторизоваться Зарегистрироваться

Android Enthusiasts Stack Exchange — это сайт вопросов и ответов для энтузиастов и опытных пользователей операционной системы Android.Регистрация займет всего минуту.

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 5 лет, 6 месяцев назад

Просмотрено 25k раз

Со вчерашнего дня я получаю это сообщение из магазина Google Play, когда когда-либо пытаюсь сохранить что-то в свой список желаний.Это произошло как в приложении, так и в веб-версии магазина воспроизведения. Это проблема, которую я хотел бы решить как можно быстрее.

Мои вопросы:

1. Есть ли обходной путь для приложения Google Play Store ( Важно )
2. Произошло ли это с кем-либо еще или это просто в моей учетной записи Google ( Не по теме, так как это Android Independent, не стесняйтесь удалять эту часть вопроса )

Создан 05 ноя.

87133 золотых знака1111 серебряных знаков2828 бронзовых знаков

Ну, это случилось со мной, когда я устанавливал приложения из игрового магазина, используя медленное интернет-соединение.Для этого я получал уведомление об ошибке в панели уведомлений. Раньше я долго нажимал на уведомление, переход к информации о приложении и «Стереть данные». Раньше это работало для меня, так как игровой магазин снова синхронизируется после открытия. Вы можете попробовать, работает ли это, но рекомендовать вам не удалять данные в других сторонних приложениях, так как вы можете потерять свои данные.