Как правильно выбрать интернет-провайдера — кабельный интернет

Сегодня уже мало кто может представить свою жизнь без интернета — связь, работа, образование, самообучение, новости, а для кого-то и досуг уже невозможно представить без этого.  Покупка таких устройств, как компьютер или смартфон уже автоматически предусматривает вопрос выбора поставщика интернет-услуг, провайдера.

Почему важно выбрать качественного поставщика интернет-услуг

Если поставщик окажется ненадежным, то проблемы обязательно будут проблемы с интернетом. Мало кому покажется приятным, если, например, вдруг из-за некачественного поставщика для вас с семьей прервется фильм на самом интересном месте, или если внезапно прервется общение с друзьями в неподходящий момент. Ситуация может оказаться еще более критичной, если вы работаете через интернет или Вам срочно нужно уплатить, например ипотеку. 

Поддержка коммуникаций в хорошем состоянии требует профессионального штата сотрудников, который способен обеспечить качественным интернетом всех клиентов. Вопрос устранения аварии, в случае ее возникновения, у хорошего провайдера стоит в течении 1-2 часов, реже — в течении суток. Кроме того, хороший всегда старается сделать так, чтобы случаи аварий возникали как можно реже, идеально — никогда. 

Техническая поддержка

Самые частые обращения в техническую поддержку любого провайдера решаются путем банальной перезагрузки оборудования, установленной у клиента — например, его Wi-Fi-роутера или компьютера. Бывают проблемы серьезней, когда, например, клиент,  запуская торренты через оборудования, подключенного по Wi-Fi, “ложит” свой же роутер. В том числе и для таких случаев важна работа технической поддержки, которая должна по телефону профессионально  выяснить суть проблемы и на понятном для клиента языке помочь удаленно ее решить, потому что вызов специалиста — это потерянное время для клиента, кроме того, решение проблемы на стороне клиента чаще всего является платным. 

Кабельное подключение

Кабельная сеть продолжает оставаться самым надежным и скоростным соединением. В современном мире для качественной всеми кабельными провайдерами используется оптоволоконный кабель, в том числе для подключения домов. Дальше, чтобы довести интернет до квартиры из соображений экономии, чаще всего провайдеры устанавливают энергозависимое оборудование на чердаке или в подвале дома и прокладывают до абонента обычный медный кабель. Проблема в том, что запитать электричество в соответствии с требованиями закона — дорогая и длительная процедура. Очень часто провайдер не желает тратить время и подключает электропитание без получения требуемых разрешений. Это всегда выливается в нестабильной работе сети и оборудования, а также может стать причиной пожара, такие случаи уже были. Мало кто из операторов прокладывают оптоволоконный кабель прямо в квартиру, несмотря на более высокие затраты на такие работы. Компания ЮБС заводит оптоволокто прямо в квартиру, технология называется GPON. 

К сожалению, пока не до всех домов можно довести оптоволоконный кабель, чаще всего это связано известной высокой ценой “последней мили”. Если в многоквартирных домах на одного клиента стоимость проведения к дому оптоволокна делится на всех, поэтому провайдеры стоимость подключения часто делают бесплатной, то, что касается небольших домов на отдалении, становится для клиента платным, а часто — очень дорогим подключением из-за расстояния до узла. В случаях, куда еще “цивилизация не дошла”, часто используется технология как ADSL, которая дает возможность подключения по телефонному кабелю, с меньшей скоростью, но все равно эта технология пока остается более стабильным и скоростным соединением, чем мобильное. 

Беспроводное подключение

Мобильный доступ в интернет. 

Этот тип подключения популярен тем, что дает возможность подключения там, где нет ни оптических сетей, ни телефонных линий. Подключить свое устройство к сети Интернет можно как через USB-модем, так и через смартфон. Мобильный интернет часто имеет довольно низкую скорость и крайне неустойчивое соединение, но подкупает нас тем, что есть возможность выйти в интернет практически из любой точки.  

Интернет через спутниковую тарелку. 

Доступ в Интернет через спутник может быть 2-х типов — двухсторонний и односторонний. Односторонний требует уже существующий канал интернета для отправки пакетов, а через спутник клиент получает уже входящий трафик.  При двустороннем доступе не требуются дополнительный канал. 

Большими минусами в спутниковом интернете является большое время отклика (задержка), высокая стоимость оборудования и тарифы, а так же очень сложная настройка подключения для неподготовленного пользователя. 

Скорость 

Скорость доступа в интернет хоть и играет важную роль, но на все-таки имеет вторичное значение по отношению к качеству предоставляемых услуг. Самое важное — стабильный интернет, а в случае возникновения аварий, от которых никто не застрахован — оперативное исправление последствий как на стороне провайдера, так и на стороне клиента, если необходимо — профессиональная помощь технической поддержки. Конечно, это регламентируют все провайдеры, но на практике лучше ориентироваться на отзывы других абонентов — действительно ли провайдер предоставляет то, о чем заявляет. При прочих равных, конечно, уже следует ориентироваться на соотношение цена/скорость. 

Дополнительные услуги и возможности

Часто провайдеры для привлечения клиентов использует дополнительные услуги, предоставляемые компании. В ЮБС, например, предоставляет возможность подключить абонемент на несколько месяцев, тем самым хорошо сэкономив на покупке “оптом”. Кроме прочего, у нас можно подключить к телевидению и городской телефон, не заводя никаких дополнительных кабелей в квартиру, все по оптическому кабелю.  

Итог

Следует серьезно отнестись к выбору провайдера. Кроме цены, следует учитывать как скорость устранения поломок провайдером, так и частоту этих поломок. Всю информацию можно получить как в социальных сетях и у знакомых, так и через местные городские форумы, посвященные данной теме. 

ubsnet.ru

Как выбрать интернет-провайдера с хорошим интернетом

Услуги интернет-связи являются основой современного бизнеса. Даже небольшая компания просто не может работать без доступа к глобальной сети, ведь это ресурс коммуникации с клиентами, инструмент продаж, способ быстро найти поставщика, партнера, инвестора и пр. В офисах, кафе, на крупных предприятиях нагрузка на сеть очень высокая, а сбои в работе крайне нежелательны, ведь они не просто блокируют работу организации, но и в некоторых случаях могут послужить фактором оттока клиентов.

Поэтому выбор интернет-провайдера в Москве требует особого внимания. Он должен основываться не столько на ценовом аспекте, сколько на функциональных характеристиках. Ведь важно, чтобы провайдер смог обеспечить требуемую скорость и стабильность интернет-связи, используя наиболее приемлемые для клиента технические ресурсы.

1. Тип подключения (модем, ADSL, беспроводное подключение)

В настоящее время подключение интернета осуществляется такими способами:

• по технологии GPON или ETTA через оптоволокно;
• через телефонную линию ADSL;
• с помощью беспроводных технологий (радиоканал).

Технологии GPON или ETTA прежде всего характеризуются высокой скоростью подключения и простотой прокладывания сети. Оно не требует специального оборудования, а пользователям доступны безлимитные тарифы.

ADSL-подключение осуществляется через кабель действующей телефонной линии. На телефонную связь оно абсолютно не влияет, так как линия остается свободной. Такой тип подключения является оптимальным решением для небольших организаций, не нуждающихся в слишком высоких скоростях.

К беспроводному интернету (через радиоканал) обычно подключаются только при отсутствии технической возможности использования проводной сети или в том случае, когда прокладывание такой магистрали нецелесообразно с финансовой точки зрения.

2. География покрытия

Чтобы выбрать интернет-провайдера, следует обратить внимание и на географию покрытия. Чем больше у него точек, тем лучше сеть. Непосредственно перед подключением, исходя из технических возможностей его осуществления, провайдер может предложить несколько вариантов:

• Проведение кабеля от точки доступа в офис.

Каждый хороший провайдер стремится максимально расширить зону покрытия. Например, зона покрытия «БИЗНЕС-ТЕЛЕКОМ» в России составляет до 95% адресов , поэтому процесс подсоединения нового абонента к сети не потребует больших временных и финансовых затрат.

• Подключение интернета от соседнего здания – к примеру, с помощью направленного радиоканала WiFi.

Такой способ требует организации точки доступа беспроводной сети, а клиенту устанавливаются принимающие WiFi-адаптеры.

• Подключение интернета по волоконно-оптическому кабелю также происходит в разумные сроки. Все необходимое оборудование устанавливается за счет интернет провайдера.

3. Тарифы

Большинство владельцев бизнеса стремятся найти интернет-провайдера, который предложит максимально выгодные в финансовом плане услуги. Однако цена не должна стать решающим фактором при осуществлении выбора, ведь постоянные сбои в работе сети нанесут более серьезный ущерб предприятию, чем оплата высококачественных и более дорогостоящих услуг.

Преимущества крупных провайдеров – наличие широкой линейки тарифов, среди которых легко выбрать подходящий. Однако действительно хороший провайдер готов разработать индивидуальные тарифы для своих клиентов, отвечающие потребностям бизнеса.

4. Скорость подключения и передачи данных

Скорость интернета – один из решающих моментов для клиентов. Причем не всегда юридические лица нуждаются в огромных скоростях, ведь все зависит от:

• количества пользователей;
• типовых задач (отправка документов по почте, передача/скачивание «тяжелых» файлов, использование мессенджеров, посещение социальных сетей, передача видеопотока и пр.).

Если речь идет о небольшом офисе на 10 сотрудников, которые в основном пользуются интернетом для работы с почтовым сервисом, то достаточно будет и незначительных скоростей. А вот в случае с многолюдным кафе или офисов крупной IT-компании потребуются куда большие ресурсы.

Множество провайдеров предлагают хороший интернет со скоростью передачи до 10 Гбит/с. Но эти параметры могут быть общими для нескольких пользователей одновременно, а реальная скорость передачи данных будет значительно ниже. Во избежание подобных неприятностей необходимо внимательно изучать условия договора, где должны указываться подобные нюансы.

5. Договор и сроки подключения

При поиске и подборе провайдера для компании, необходимо внимательно изучить договор о предоставлении услуг. В договоре должны быть прописаны все обязанности сторон, например, насколько быстро поставщик интернет-услуг способен устранить неисправности и восстановить работу сети.

Прежде всего устранением каких-либо сбоев должна заниматься служба поддержки. Если же помощь от нее отсутствует, в таком случае нужно изучить договор с провайдером. Наличие в нем специального «кризисного» пункта о прямой связи с главными специалистами компании при возникновении чрезвычайных ситуаций вряд ли решит проблему, но позволит обратиться к условиям SLA–соглашения.

Такие документы предназначены для того, чтобы провайдер предлагал только реальное качество услуг. Они описывают конкретные технические параметры работы сети и представляют собой фактический стандарт для оценки взаимоотношений корпоративного клиента и интернет-провайдера. SLA-соглашение дает возможность привлечь провайдера к материальной ответственности при низкой производительности сети или длительном простое системы.

Кроме того, SLA-соглашение можно назвать своеобразным индикатором возможностей сети, так как в них отображены реальные ресурсы магистрали. Поэтому выбор провайдера стоит остановить на тех компаниях, которые всегда обеспечивают обслуживание юридических лиц по этому стандарту.

Известные провайдеры также обеспечивают быстрое подключение новых клиентов (в срок 3-5 дней), поскольку располагают необходимыми кадровыми и техническими ресурсами. Если же Вам называют «размытые» сроки, это может свидетельствовать о том, что подключение затянется не на одну неделю. А значит, от такого сотрудничества лучше отказаться.

Возможно, Вас заинтересуют услуги:

Понравился пост? Расскажите об этом в соцсетях!

bztelecom.ru

Какой домашний интернет лучше подключить — «Где лучше»

• Помощь
• Какой домашний интернет лучше подключить

подключитесь по телефону:

+7 (499) 3-50-51-52

закажите бесплатную консультацию:

17 апреля 2018 года. Время чтения ~13 мин.

Лучший домашний интернет должен быть недорогим и качественным – со стабильным соединением и реальной скоростью, которая не меньше указанной в тарифе. А еще он должен отвечать потребностям абонента. В статье рассказываем, по каким критериям выбирать провайдера, чтобы получить максимум пользы.

Как узнать, какой провайдер домашнего интернета лучший

В стране более тысячи провайдеров. На средний многоквартирный дом в крупном городе приходится, в среднем, до девяти операторов связи, каждый из которых предлагает от двух до пяти тарифов. Однозначно сказать, какой из них лучше невозможно. Все они обеспечивают набор опций под свою аудиторию. Главное, что нужно сделать – это понять, какие критерии важны для вас и сколько вы готовы за них платить. Чтобы выбрать было чуть легче, следуйте рекомендациям.

Определите цель подключения

Определите, для чего вам нужен интернет. От этого зависит необходимая вам скорость соединения. Скорость влияет на стоимость тарифа. Не стоит переплачивать за ненужные мегабиты в секунду, если реальная потребность позволяет пользоваться менее затратными предложениями.

Цель может быть любой – для учебы, работы, развлечений. Но вам потребуется более детальная разбивка. Если интернет нужен для скачивания рефератов или поиска ответов на экзаменационные билеты, можно ограничиться мобильным интернетом со скоростью до 50 Мбит/с. Но если вы занимаетесь изучением иностранных языков по скайпу, одновременно просматривая в режиме онлайн зарубежные каналы в HD, вам потребуется тариф с не менее чем 100 Мбит/с.

Выберите способ подключения

Проводной

Виды выделяется по физическим свойствам кабеля – медный и оптоволоконный. Принцип подключения примерно одинаковый – от общего провода, подведенного к дому, в квартиру протягивают кабель. Его подключают либо напрямую к компьютеру, либо к роутеру. Разница между ними в максимальной возможной скорости интернета. По оптоволокну она выше почти в десять раз.

Беспроводной

Предоставляется с помощью спутниковой связи, радиовышек, точек общего доступа к Wi-Fi. Чтобы подключиться через спутник или радиовышку, абонент должен приобрести антенну. В зависимости от вида подключения тарелку устанавливают на улице или в квартире. Сигнал по таким сетям хуже, чем по проводному интернету, он сильно зависит от внешних факторов – погодных условий, заграждений на пути сигнала, помех от других сетей. Часто вместе с антенной устанавливают оборудование для усиления сигнала.

подключитесь по телефону:

+7 (499) 3-50-51-52

закажите бесплатную консультацию:

Беспроводной интернет чаще используют там, где нельзя подключиться через провод, или вместе с другими услугами, например, спутниковым телевидением.

Посчитайте количество устройств

Скорость соединения делится между всеми подключенными устройствами. Чем их больше, тем ниже скорость, которая приходится на каждое устройство.

Если вы планируете подключать к сети несколько компьютеров, оцените, как много данных они будут передавать. При одновременной работе торрента на одном устройстве и активной онлайн-игре на другом, с тарифной скоростью до 50 Мбит/с позвонить по скайпу будет сложно. Чем выше скорость соединения по тарифу, тем быстрее реальная передача данных на отдельном устройстве.

Узнайте, какие операторы есть в вашем доме

Воспользуйтесь сервисом поиска операторов в своем доме. Введите адрес и получите подборку провайдеров с тарифами и возможностью оформления заявки.

Если вы собираетесь подключить проводной интернет, лучше обратиться к провайдеру, который уже представлен в доме. Это будет быстрее. В случае беспроводного интернета привязки к точному адресу нет.

Найдите провайдеров, которые подключают домашний интернет по вашему адресу:

Улица и город:

Не нашли свой адрес? Сообщите нам!

подключитесь по телефону:

+7 (499) 3-50-51-52

закажите бесплатную консультацию:

Оцените тарифы и службу поддержки провайдера

Оцените тарифы подходящих провайдеров. Свяжитесь с каждым оператором связи, который подходит под ваши потребности. Задайте вопросы, узнайте об условиях подключения. Так вы не только получите важную информацию, но и сможете оценить уровень работы компании с клиентами.

Стоит ли доверять рейтингам лучших провайдеров домашнего интернета

Существуют рейтинги провайдеров. Для распределения операторов связи по местам собирают оценки и комментарии абонентов, изучают качество оказания услуг – работу техподдержки, стабильность соединения, западения в скорости передачи данных. Обычно там же приводят отзывы абонентов.

Рейтинг помогает получить первоначальное представление об услугах провайдеров, определить, с кем стоит сотрудничать, а кого лучше избегать. Но ориентироваться только на список нельзя. Оценки пользователей субъективны, как и задачи в интернете, регионы проживания абонентов. Возможно, в вашем случае самый лучший домашний интернет из списка окажется дорогим или слишком медленным, а оператор из конца рейтинга предоставит хорошие условия за умеренную плату.

подключитесь по телефону:

+7 (499) 3-50-51-52

закажите бесплатную консультацию:

Какой домашний интернет лучше выбрать

Выбирайте тот интернет, который отвечает вашим потребностям и легко подключается.

Проводной надежнее – он стабилен и обеспечивает высокую скорость. Беспроводной можно подключить даже на даче, он не требует сверления стен вокруг входной двери и часто идет в комплекте с другими опциями, например, спутниковым телевидением.

Скорость тоже может быть разной. Максимальную обеспечивает оптоволоконный кабель. Его пропускная способность составляет 1 Гб/с, но роутеры режут скорость, так что реальная обычно бывает меньше, примерно 500 Мбит/с. Этой скорости достаточно для того, чтобы скачать серию сериала за две минуты, одновременно играть в онлайн-игры на компьютере и смотреть цифровое ТВ, пользоваться технологией «умный дом». Но если вы используете сеть только для чтения новостей по вечерам, не стоит переплачивать за нерасходуемые мегабиты в секунду. Вам будет достаточно мобильного интернета, который тоже можно подключить к компьютеру.

Поэтому перед выбором:

• Оцените свои потребности.
• Изучите тарифы операторов, доступных в вашем доме.
• Изучите отзывы о подходящий провайдерах, посмотрите позиции в рейтингах.
• Свяжитесь с каждым оператором и задайте вопросы о подключении и обслуживании.
• Выберите наиболее подходящего.

Не уверены в выборе? Откажитесь от идеи сотрудничества с провайдером, который предлагает дорогое оборудование. Если вы откажетесь от его услуг через пару месяцев после подключения, расходы вам не возместят.

Вы можете узнать, какой интернет лучше подключить именно в вашем регионе, заказав бесплатную консультацию на нашем сайте. Оставьте контактные данные и оператор свяжется с вами в ближайшее время.

internet.gde-luchshe.ru