Замена роутера МГТС — возврат оборудования и замена на новый GPON роутер

Сегодня на МГТС предоставляет услуги широкополосного доступа более чем 2 миллионам абонентов в Москве и области.

Естественно, ситуации, когда требуется замена установленного у клиента оборудования (роутера) неизбежно возникают в ходе его эксплуатации.

Подробнее про замену

Для замены роутера МГТС клиенту потребуются веские основания и знание основных положений, на которых предоставляется оборудование;

1. Для клиентов, подключенных с использованием технологии GPON, пользовательское оборудование (роутер) предоставляется провайдером. Абоненты, использующие ADSL-подключение, могут устанавливать собственные маршрутизаторы или получить оборудование у компании в аренду.
2. Клиент получает ONT-маршрутизатор (модем) в бесплатную аренду на весь срок действия договора. Кроме того, рекомендуемые модели роутеров можно приобрести в собственность в центрах продаж компании.
3. Компания предоставляет роутеры в соответствии с договором об оказании услуг и приложениями к нему, гарантирует работоспособность устройства и соответствие качества услуг параметрам, указанным в тарифном плане и договоре.
4. Замена предоставленного компанией оборудования на собственное без предварительного согласования не приветствуется и может служить поводом для расторжения договора.

Таким образом, замена роутера МГТС GPON на другой возможна по инициативе компании (например, при плановом обновлении всего клиентского оборудования).

Что касается инициативы абонента, заменить оборудование можно в случае, если оно не обеспечивает указанное в тарифном плане и договоре качество услуг (например, скорость доступа):

• В действующем тарифе при отсутствии проблем на линиях провайдера и в локальной сети пользователя;
• При смене тарифа или подключении дополнительных услуг.

Естественно, оборудование необходимо заменить при переходе с технологий ADSL на GPON.

Какие роутеры меняют

Чаще всего, абоненты МГТС меняют роутеры SERCOM RV6688, ZTE ZXA10 F660 на Huawei HG8245 и предлагаемое сегодня провайдером оборудование SERCOMM RV6699 и ZTE ZXHN 670.

Такая замена, как правило, обусловлена низким уровнем полезного сигнала Wi-Fi в RV6688, ZTE ZXA10 F660, что не позволяет получить качество беспроводной связи. Кроме того, оба этих устройства не поддерживают диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), а доступные настройки не позволяют использовать их в режиме bridge (мост) для подключения дополнительных Wi-Fi роутеров как усилителей сигналов.

Huawei HG8245, хоть и не поддерживает 5ГГц-вый диапазон, но легко настраивается как мост. При этом, внешние антенны обеспечивают более высокий уровень сигнала и, при необходимости, могут быть заменены.

SERCOMM RV6699 и ZTE ZXHN 670 относятся к следующему поколению ONT-оборудования, гарантируют высокий уровень сигнала Wi-Fi, поддержку 2-х диапазонов и автоматического переключения на свободную полосу частот, балансировку трафика с приоритетом для мощных (например, стационарных ПК) его потребителей.

При этом, и сам провайдер больше не предоставляет устаревшие модели маршрутизаторов, а при возможности производит замену роутеров на работающие в 2-х диапазонах.

Компания производит и обязательную замену ADSL-роутеров на GPON при смене технологии подключения.

Как заменить роутер МГТС

Правильная замена роутера МГТС производится в несколько шагов:

• Если оборудование не обеспечивает указанных в договоре параметров доступа, это следует подтвердить тестированием и убедиться, что проблемы вызваны именно маршрутизатором. Для решения вопроса необходимо обратиться в службу технической поддержки провайдера, где смогут проверить состояние сети и оборудования, настройки роутера и возможность решения другими способами. Практика показывает, что обращаться лучше по e-mail, чтобы остались подтверждение необходимости замены.
• Подать заявление на изменение условий договора об оказании услуг, в котором указать суть необходимых изменений (замена маршрутизатора) и их обоснование.
• Дождаться, пока представитель провайдера свяжется с абонентом и назначит время визита представителя технической службы.

В МГТС замену роутера на новый роутер — демонтаж старого маршрутизатора, установку, настройку (при необходимости), первый запуск и тестирование нового осуществляет представитель провайдера.

По договору с МГТС замена роутера подтверждается документами – актом приемки абонентом нового оборудования, и актом сдачи (возврата из аренды) старого роутера.

Естественно, для собственного оборудования абонента все указанные выше шаги излишни – все действия пользователь может выполнить самостоятельно без каких-либо формальностей.

Адреса для сдачи оборудования

Если клиент отказывается от использования оборудования (из-за расторжения договора, замены маршрутизатора), он обязуется сдать оборудование МГТС, полученное в аренду, в исправном состоянии и полной комплектации.

Возврат оборудования МГТС подтверждается актом, подписанным клиентом и представителями компании. Если при замене представитель технических служб не забрал роутер и не предоставил абоненту акт, сдать его придется самостоятельно в сервисном центре провайдера.

Адрес сервисного центра – г. Москва, ул. Знаменская, 4.

Kott, общая оценка: 2, дата отзыва: 2016-09-26 18:16:21

Очередной честный отзыв для граждан, подключающихся или уже пользующихся интернетом от МГТС. Всем клиентам известно, что китайские ONT роутеры от МГТС, выдают очень слабую скорость по Wi-Fi, тем более роутеры устанавливают при входе в квартиру, что тем более влияет на силу радиосигнала. Как правило в Москве «эфир» на 2.4ГГц, очень сильно «загажен», каналы переполнены. Отсюда скорость очень маленькая. На моём тарифе в 70-80 Мб/с, данная скорость доступна только по проводу, но все понимают что эпоха 21-века, уже все пользуются преимущественно по Wi-Fi. У меня она достигает максимум 20-25 Мб/с, с учётом того что я сам являюсь специалистом и умею настраивать оборудование. В настоящее время в МГТС стали поставлять новые роутеры с поддержкой скоростного диапазона на 5Ггц — ONT SERCOM RV6699, которые могут по Wi-Fi выдавать хорошую скорость. Но вот подвох и в этом. Связавшись с представителями МГТС стало известно, что меняют они старое оборудование на новое только тем абонентам, у которых тарифные платы от 100 Мб/с и выше. Другим абонентам замена не предусмотрена. Как всегда идёт «плевок» в сторону экономных абонентов. А чем они хуже? От того что не могут и не имеют возможность платить больше? Происходит некая делёжка на «избранных» «доходных» абонентов и простых. Простой абонент не вправе просить замену на хорошее оборудование, поскольку является малодоходным. Помимо того, что вы платите за электричество для питания данных роутеров которые не обеспечивают нормальную скорость, вы должны докупать свой роутер и ставить некую «гирлянду» после их оборудования что-бы получить нормальный Wi-Fi, оплачивая электроэнергию второго устройства. Вроде мелочь по 30-50 руб, с устройства в месяц, а если данные сложить и умножить на «год» на 12 месяцев, выходит прилично.

Вот так МГТС относится к малодоходным клиентам, разделяя пользователей на некие «касты» уважаемых либо нет. Я много писал в официальной группе МГТС в социальной сети — ВКонтакте, пытаясь добиться справедливости и равного и уважительного отношения к пользователям, но был там заблокирован администрацией, потому что правда колит глаза, и раскрывает ихнюю сущность перед людьми-абонентами. Но пока что такое творится, я буду максимум на разных ресурсах оповещать пользователей о работе МГТС и об их отношениях с клиентами. Что бы их истинное лицо знали все. Компании надо научиться уважать своих абонентов не разделяя их на касты, что-бы добиться высокого рейтинга и взаимного уважения. Настоятельно советую подумать 10 раз новым пользователям о подключении к данному провайдеру, а старым пользователям о качестве предоставляемых услуг. Стабильная скорость интернет только по проводу, что уже с появлением современных беспроводных гаджетов не актуально, большинство пользователей именно пользуется Wi-Fi. Китайское дешевое GPON оборудование не выдающее нормальную скорость по Wi-Fi. Необходимость покупки дорогого роутера для установки после оборудования МГТС для достижения нормальной работы Wi-Fi. В совокупности с 2-х устройств повышенное электропотребление и затраты на оплату электроэнергии. Предоставление «серых» IP адресов на низкоскоростных и акционных тарифных планов, от чего не будут работать сети Direct Connect для скачивания фильмов, музыки и контента. Кроме Торрента.

Отзыв засчитан

279987

Как Сменить Старый Роутер на Новый — Сообщать ли Провайдеру?

Смена провайдера — головная боль для любого начинающего пользователя WiFi роутера. Равно как и замена старого маршрутизатора на более новую функциональную модель TP-Link, Asus, Zyxel, Keenetic, D-Link и т.д.. Однако, в реальности поменять роутер ТП-Линк или любой другой достаточно легко самому. Равно как и сменить провайдера. Что нужно знать, чтобы не потерять настройки при установке нового оборудования? И нужно ли говорить провайдеру о том, что меняешь роутер? Об этом поговорим в данной статье.

Сколько служит wifi маршрутизатор и как часто его надо менять?

WiFi роутер — устройство достаточно неприхотливое. И при изначально высоком качестве производства служит довольно долго. Например, у меня до сих пор лежит маршрутизатор 2011 года выпуска и вполне мог бы продолжать трудиться, если бы не сломался из-за скачка напряжения в розетке. Но есть одно но.

Поскольку технологии с каждым годом совершенствуются, любая электроника со временем устаревает. Приведу простой пример. 10 лет назад на заре зарождения WiFi все сетевое оборудование работало в диапазоне частот 2.4 ГГц.

Когда беспроводные устройства в большом количестве появились в каждом доме, эфир стал настолько засорен, что сегодня нормально пользоваться интернетом в многоквартирном доме на 2.4 GHz просто невозможно.

Соответственно появился новый рабочий диапазон 5 ГГц, с которым старые роутеры и беспроводные адаптеры не работают. Что делать? Если вас устраивает низкая скорость — ничего, пользуйтесь дальше. Если же вы хотите постоянно поддерживать высокую скорость и стабильность сети, смотреть видео в высоком качестве, играть в современные игры, то из года в годе требование к оборудованию возрастают. А значит нужно периодически менять все оборудование. Благо, не так часто — раз 5-7 лет будет достаточно.

Когда нужно менять роутер и как часто?

Как понять, что стоит поменять роутер? И нужно ли вообще его менять, если WiFi исправно работает?

• Первую причину я уже назвал выше — появление новых технологий требует обновления устройств.
• Вторая частично вытекает из первой — это увеличение скорости и пропускной способности. Если поменять младшую модель на более продвинутую из линейки одного и того же производителя, то вы получите прирост в мощности, площади покрытия сигнала и сможете подключить большее количество гаджетов.
• То же самое касается и дополнительных функций. Если вы взяли изначально самый простой роутер, чтобы попробовать, как работает WiFi, то впоследствии захочется расширить его возможности, подключить внешний диск или принтер и т. д. Для этого нужно поменять его на более навороченную модификацию.
• Отсутствие обновлений программного обеспечения также может стать причиной замены wifi роутера. Производители не слишком стараются поддерживать актуальности старых устройств. Обычный цикл получения свежих прошивок — около 2 лет. После чего вы уже не сможете получить на свой роутер новых современных фишек. Например, работы с мобильным приложением или поддержка удаленного доступа к домашней сети через интернет.

Если меняешь старый роутер на новый, нужно ли говорить провайдеру Ростелеком, Дом.Ру, МГТС, Билайн?

Однозначный ответ на вопрос, есть ли необходимость сообщать своему провайдеру при смене старого маршрутизатора на новый, — НЕТ, не нужно.

Сегодня большинство крупных провайдеров интернета придерживаются такой схемы оказания услуг, при которой помимо кабеля в квартиру клиенту предлагается бесплатно или в аренду брендированный wifi роутер. Например, так делает Ростелеком, Дом.Ру, МГТС, Билайн или другой. При этом модели этих маршрутизаторов не обновляются годами, а значит высока вероятность, что вы получите не самое современное устройство, которое подойдет лишь самым непритязательным к скорости wifi и качеству связи пользователям.

Однако, через некоторое время наступает озарение в том, что нужно приобретать более мощный и функциональный маршрутизатор. В связи с чем возникает справедливый вопрос — нужно ли говорить провайдеру о том, что вы меняете его роутер на свой?

Еще несколько лет назад на заре эпохи WiFi провайдеры очень негативно относились к установке роутера в принципе. Еще бы, так у вас был подключен только один ПК, а по вай-фай можно вывести в интернет сразу все ноутбуки и смартфоны. И ничего не платить дополнительно. Поэтому в 99% случаев при подключении интернета выполнялась привязка MAC адреса компьютера к вашему личному кабинету.

И чтобы поменять его, приходилось звонить в поддержку и говорить провайдеру о том, что у вас поменялся компьютер. Про установку роутера же вообще лучше было не говорить. Сегодня вопроса о запрете смены роутера уже не стоит, однако многие провайдеры по-прежнему привязывают MAC адрес устройств.

Как поменять самому старый роутер провайдера на новый TP-Link и не только

Но разработчики сетевого оборудования предусмотрели подобные возможные проблемы.

А дело все в том, что в каждой модели имеется такая функция, как клонирование MAC адреса. Очень подробно для моделей разных брендов я рассматривал эту тему в отдельной статье. Эта настройка работает на TP-Link, Zyxel, Keenetic, Asia, Tenda, Netis, D-link и т.д.

Если говорить кратко, то для ее активации необходимо войти в настройки роутера именно с того ПК или ноутбука, к которому изначально был подсоединен кабель от провайдера, и включить функцию копирования MAC адреса с компьютера на маршрутизатор.

Показать результаты

Проголосовало: 12005

Далее нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер. После чего интернет начнет работать, как прежде, а оборудование провайдера вообще не заметит никакой разницы. Единственное, что нужно будет знать, это тип подключения к интернету и данные для доступа, которые нужно будет ввести в конфигурациях системы. Их можно переписать со старого роутера или узнать у самого оператора.

Что нужно знать при смене провайдера в квартире?

Не менее волнительный вопрос при смене провайдера. Вроде бы, вы когда-то все настроили и забыли, сейчас интернет и беспроводная сеть прекрасно работают — а что будет после переподключения роутера Tp-Link к новому оператору?

Здесь беспокоиться также не о чем. Начнем с того, что настройки wifi сети никуда не денутся. Они с интернетом никак не связаны и беспроводной сигнал будет продолжать работать с теми же параметрами, как и раньше.

Даже без интернета вы сможете перекидывать файлы с одного компьютера на другой по локальной сети или транслировать картинку ноутбука на телевизор.

А вот что понадобится поменять, так это настройки интернета.

Для этого вам необходимо узнать у своего нового провайдера тип подключения и данные для авторизации.

• Для DHCP или Динамического IP — ничего указывать не нужно

• Для Статического IP — IP адрес, маску, шлюз и DNS серверы

• Для PPPoE — логин и пароль

• Для L2TP/PPTP — логин, пароль и адрес сервера

После того, как вы узнали эти параметры, просто заходим в настройки интернета в панели управления роутером, выбираем свой тип и вводим предоставленные данные.

Сама же замена провайдера происходит вообще без вашего участия. Специалисты выполняют все манипуляции с кабелем, который заведен в вашу квартиру непосредственно в щитке в холле или подъезде. Он отключается от оборудования старого оператора и подсоединяется к новому — и все. Вы этого даже не заметите.

Более подробные инструкции по детальной настройке той или иной модели роутера при его первичном подключении или замене вы найдете на страницах нашего сайта!

Спасибо!Не помогло

Цены в интернете

Александр

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Как поменять пароль на Wi-Fi роутере МГТС: GPON и обычные

Приветствую тебя! Задолбали вусмерть злые соседи? Или просто хотите отлучить свое чадо от интернета? В этой статье я покажу, как поменять пароль на Wi-Fi роутере МГТС. Справится даже бабушка!

Но если вы вдруг не бабушка, но не справляетесь, рекомендую обратиться в комментарии с подробным описание своей проблемы. Мы или кто-то из наших читателей обязательно знают, как решить почти любую проблему.

Официальный метод

Прежде чем лезть в огород, наткнулся на официальный метод изменения пароля от самого МГТС:

1. Для смены пароля или имени сети Wi-Fi нужно зайти в личный кабинет МГТС раздел «Моя сеть».
2. Изначальный заводской пароль дублируется на наклейке на дне вашего ONT-роутера (если не меняли, но вдруг забыли) или на упаковочной коробке.
3. Если все совсем плохо – звоните им в службу поддержки. На текущий день номер телефона – 8 (495) 636-0-636 (если номер уже не принадлежит МГТС – обязательно сообщите в комментариях).

Обычные роутер

Иногда в МГТС попадаются самые обычные домашние роутеры. Процедура здесь сводится к следующим шагам:

1. Подключаем к роутеру по проводу или Wi-Fi.
2. Входим в настройщик через адресную строку своего браузера. Обычные адреса – 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Логин и пароль – admin и admin. Эти данные можно уточнить на наклейке на дне маршрутизатора. Если вы уже ранее настраивали роутер, пароль скорее всего не подойдет.
3. Далее остается только найти для своего роутера параметры беспроводной сети и пароль. У меня это выглядит вот так:

Если вы не можете найти самостоятельно, как правильно войти в настройки или нужный раздел – рекомендую на той же донной наклейке уточнить точную модель своего устройства и ввести в наш поиск на сайте. Скорее всего вы попадете на детальную инструкцию по настройке своего роутера, где нужно будет перейти в раздел настройки Wi-Fi.

GPON роутеры

Сейчас МГТС преимущественно использует технологию пассивных оптический сетей (GPON). И у каждого дома стоит такой GPON-модем. Изначально их поставляют сразу же настроенными, дабы вы чего-нибудь там ненакуролесили.

На наклейке снизу сразу же уточняем адрес подключения и вводим его в браузере:

В моем случае адрес подключения был: 192.168.1.254.

Стандартные логин и пароль (обычно admin) тоже указаны на этой наклейке, но, как правило, сотрудники МГТС перебивают их на свои. Так что если не можете войти – обращайтесь в их поддержку как в первом пункте этой статьи. В моем случае логин и пароль были – mgts и mtsoao.

Вот так выглядит стартовая страница:

Нам нужно перейти в настройках вот по этому пути:

Настройка – Беспроводная сеть – Основные параметры

Здесь мы пароль не поменяем, но можно сменить название своей точки доступа:

Пароль изменяется в следующей вкладке – «Безопасность». Переходим по ней, устанавливаем сложный пароль, сохраняем, радуемся.

Вот и вся наука. Пробуйте, не бойтесь, а в крайнем случае смело звоните в службу поддержку МГТС. Безопасность важнее всего. Ну а если вы хотите поделиться своим опытом смены пароля – обязательно напишите об этом в комментариях, мы рады всем помогающим людям.

подключение и настройка — Запускай.РФ

Сравнение тарифов интернета МГТС с другими провайдерами

У компании МГТС на протяжении последних нескольких лет несравненно большее количество тарифов доступа к сети. В среднем насчитывается около 10 тарифов. Цены в среднем выше, чем у других провайдеров, но не на много. Отличительной особенностью данного провайдера стало внедрение новой технологии подключения к сети — GPON. В результате максимальная скорость доступа к сети сильно возросла — до 1 Гбит/с.

Как подключить интернет через МГТС?

Для подключения интернета от МГТС достаточно позвонить в контактный центр МГТС или на любой телефонный узел и заявить о желании стать их абонентом. Компании заявляют в своих рекламных акциях о том, что платить за доступ к интернету в одном счете с оплатой за пользование городским телефоном очень удобно, но когда доходит дело до расторжения контракта, вы не будете этому так сильно рады, ибо придется самостоятельно приехать в офис с паспортом владельца линии, заполнить отказ от услуг, провести взаиморасчет и т.д. Если вы этого не сделаете, счет за услугу пользования интернетом будет вам приходить каждый месяц.

Что такое МГТС GPON?

Вам в любом случае неинтересно знать технические особенности данной технологии. Мы скажем лишь одно: GPON — технология, созданная крупными европейскими компаниями, позволяющая предоставлять услуги передачи информации на высоких скоростях с перспективами еще большего увеличения пропускной способности каналов связи.

Как настроить интернет от МГТС?

Настройка подключения к сети интернет от МГТС достаточно проста и не требует высшего технического образования. Вы всегда можете связаться с нами и заказать выезд специалиста; воспользовавшись инструкцией, настроить самостоятельно или позвонить в службу технической поддержки МГТС.

Как настроить Wi-Fi маршрутизатор (роутер) для МГТС?

Настройка маршрутизатора у данного провайдера работает на популярных сетевых протоколах и заключается в создании подключения типа PPPOE в настройках оборудования и ввода логина и пароля, предоставленных при заключении договора.

Как настроить МГТС интернет на компьютере?

Если у вас ноутбук или стационарный ПК подключаются через модем по телефонной линии, то в этом случае нужно создать высокоскоростное подключение на компьютере или в настройках модема типа PPPOE и ввести логин и пароль. Если вы хотите пользоваться интернетом через Wi-Fi, то необходимо настроить модем аналогичным образом, как для проводного подключения и установить связь через Wi-Fi. При настройке Wi-Fi оборудования настоятельно рекомендуем настраивать безопасность беспроводной сети по ключу или mac-адресу.

Какие услуги по настройке вы можете предложить?

Мы можем предложить любые услуги по настройке сетевого оборудования, компьютеров и программного обеспечения. С нами вам нужно будет только загибать пальцы и говорить чего вы хотите.

Что делать если не работает интернет от МГТС?

Раньше компания МГТС предоставляла услуги доступа к сети по технологии ADSL. Качество предоставления услуг оставляло желать лучшего — дешевое китайское оборудование постоянно ломалось, сбивались его настройки, качество каналов передачи данных были плохие, скорость доступа могла занижаться в несколько раз и так далее. Однозначно ответить на данный вопрос удаленно мы не можем, можем только предположить. Чтобы определить неисправности в работе доступа к сети, вызывайте для диагностики нашего инженера. Он приедет к вам домой или офис, продиагностирует оборудование, ПК, ПО и настроит всё как должно быть.

Как сделать интернет от МГТС беспроводным?

Если вы еще не пользуетесь беспроводным интернетом, но хотите, то вам потребуется: модем или точка доступа с возможностью беспроводной передачи данных, а также их настройка.

Как перейти с ADSL на GPON?

Если вы еще пользуетесь интернетом по технологии ADSL и хотите больше скорости, больше услуг, то вам всего лишь нужно оформить заявку выше в форме на переподключение на GPON (заполните все поля формы и отправьте данные). После оформления заявки с вами свяжется оператор из отдела подключения, расскажет обо всех условиях, возможностях, подскажет тарифный план и оформит заявку на выезд мастера. Мастер приедет и подключит вам интернет по технологии GPON.

Нужно ли покупать роутер для пользования вашими услугами?

Нет, не нужно. МГТС предоставляет в бесплатное пользование свое оборудование. Вы лишь отвечаете за его сохранность.

Что делать если не работает интернет?

Есть несколько причин по которым доступ к сети отсутствует:

• Вы не оплатили счет за услуги. Откройте сайт МГТС. Если он открывается, значит, счет действительно не оплачен. Надо оплатить.
• Проблемы в настройках оборудования или компьютера (ПО, железа). В этом случае у вас есть два пути: пробовать все исправить самостоятельно или вызвать мастера для поиска сбоев в работе и их устранения (если проблема на вашей стороне, услуги выезда и настройки оплачиваются).
• Авария на линии. Такое бывает — где-то что-то сломалось: хулиганы оборвали кабели, строители задели что-то, крысы перегрызли провода, молния повредило оборудование, злоумышленники взломали ПО и т. д. и т. п. В этом случае вам остается только подождать когда инженеры МГТС все восстановят.

Не могу зайти на определенный сайт — что делать?

Если вы не можете зайти на какой-то один или несколько сайтов, а остальные сайты у вас открываются нормально, то могут быть следующие варианты:

• Ваш антивирус блокирует работу сайта.
• Сайт заражен вредоносным ПО и браузер блокирует его работу.
• В браузере выставлены некорректные настройки.
• Программное обеспечение вашего компьютера заражено вредоносным кодом.
• Сайт заблокирован государственными органами.
• На сайте ведутся технические работы или он взломан.
• Севшая батарейка BIOS и/или измененная дата и время в ОС.
• И некоторые другие проблемы.

А что же делать? — Изучать ситуацию и после, если проблема на вашей стороне, её можно будет исправить.

Я измерил скорость и она ниже заявленной в тарифе — почему?

Такое происходит по действительно многим причинам. К примеру:

1. Вы пользуете интернет по Wi-Fi, а он большинстве случаев «режет» скорость: большое расстояние от маршрутизатора, толстенная стена и другие различного рода помехи.
2. При замере скорости какая-то программа на вашем ПК что-то скачивала и тест прошел не в полную силу.
3. Программа замера скорости по разным причинам может оказаться некорректно работающей. Попробуйте замерить скорость в разных сервисах/сайтах/программах.
4. Ваше устройство (ноутбук, сетевая карта, смартфон, планшет) не поддерживают доступ к сети выше определенных скоростей.

Чтобы замерить действительную скорость нужно подключить компьютер к маршрутизатору кабелем, отключить все возможные программы, имеющие доступ к сети, отключить антивирус. Если при замере по этой схеме скорость все равно будет значительно отличаться от заявленной, тогда стоит связаться с технической поддержкой.

Как сменить тарифный план?

Все очень просто. Чтобы сменить тариф вы можете заполнить/отправить форму выше или позвонить нам по телефону в рабочее время.

Схема подключения интернета довольно проста и выглядит следующим образом:

Между телефонной розеткой и телефоном монтируется микрофильтр, способствующий качественной и бесперебойной работе интернета и телефона. Из микрофильтра или телефонной розетки посредством телефонного кабеля подключается модем. Сам модем может быть оборудован Wi-Fi модулем и передавать сигнал, как по проводу, так и без него.

Схема подключения телевидения выглядит аналогично схеме подключения интернета с добавлением в уже имеющуюся схему телевизионной приставки, подключаемой непосредственно к телевизору.

Для того чтобы узнать возможность подключения к сетям МГТС, звоните по телефону +7(926)911-2727 с 9 до 21 часа по московскому времени. Оставить заявку на подключение интернета и/или телевидения вы можете выше, заполнив все обязательные поля формы и нажав на кнопку Заказать.

Все необходимое оборудование вы можете приобрести в нашей компании. Позвоните, специалист вас проконсультирует по выбору оборудования и способу подключения.

Почему нестабильно работает интернет МГТС на ПК по Wi-Fi?

Ответ

Здравствуйте.Первым делом нужно замерить пинг и скорость на компьютере и на других устройствах. Это можно сделать по инструкции: Как проверить скорость интернета на компьютере, смартфоне, планшете? Результатами поделитесь в комментариях.

Хотелось бы более подробно узнать, как именно проявляется нестабильное подключение к интернету на компьютере. На Ютубе не успевает загружаться видео? В программе Discord обрывается связь? Что происходит в онлайн играх?

Нам сказали, что у сети есть две линии, что ли, в общем — GPON и GPON5.

Я так понимаю, это две Wi-Fi сети в разных диапазонах 2.4 ГГц и 5 ГГц. Так как компьютер вы подключаете по Wi-Fi к роутеру и он не видит сеть «GPON5», то скорее всего причина в том, что Wi-Fi адаптер на компьютере не поддерживает диапазон 5 ГГц. Подробнее в статье почему ноутбук, смартфон, или планшет не видит Wi-Fi сеть 5 GHz. Конечно, если роутер у вас раздает сеть в диапазоне 5 ГГц, то лучше подключать компьютер именно к этой сети (тем более, для ваших задач). Так как стабильность соединения и скорость там будет выше. Я не знаю, какой у вас сейчас Wi-Fi адаптер, но скорее всего его придется менять. На новый, который поддерживает Wi-Fi 5 GHz (802.11ac). Больше информации здесь: Как выбрать Wi-Fi адаптер для ПК.

Соединение роутера с компьютером — через Wi-Fi, не кабельное.

нашел «Сетевые адаптеры» — «Realtek Gaming GbE Family Controller»

Realtek Gaming GbE Family Controller – это сетевая карта (подключение по кабелю). У вас подключение через беспроводной (Wireless) адаптер. Он тоже должен быть в диспетчере устройств. Система практически всегда будет писать, что драйвер в обновлении не нуждается. Его нужно загружать с сайта производителя (в вашем случае адаптера) и устанавливать вручную.

31.03.20 29 Автор вопроса: Георгий

Абоненты МГТС GPon под угрозой взлома, новые сети – новые проблемы / Хабр

1. Введение

В столице нашей необъятной Родины идет беспрецедентный по масштабу проект внедрения технологии Gpon от компании МГТС под эгидой борьбы против медных проводов и за доступную интернетизацию населения. Число абонентов МГТС по городу Москва превышает 3.5 миллиона человек, предполагается, что охвачены будут все.

Идея замечательная – оптика в каждую квартиру, высокоскоростной интернет, бесплатное подключение и Wi-Fi роутер в подарок (правда официально без права его перенастройки, но об этом далее). Реализация же такого масштабного проекта (подобное устройство ставится в каждую квартиру, где есть хотя бы городской телефон от МГТС) как обычно не обошлась без дыр в планировании, которые могут дорого обойтись конечному пользователю. Наша компания заинтересовалась вопросами информационной безопасности клиентов столь масштабного проекта и провела экспресс-исследование, результаты которого мы и предлагаем общественности для информирования о существующих угрозах и мерах борьбы с ними в домашних условиях.

2. Жизнь на ладони

Угрозы оказались вовсе не иллюзорными и малозначительными, а системными и потенциал риска трудно переоценить. Я хочу предостеречь счастливых абонентов МГТС от угрозы их приватности, таящейся не только в роутере ZTE ZXA10 F660, любезно принудительно подаренном провайдером (впрочем, менее уязвимый Huawei HG8245, также устанавливаемый абонентам все равно никак не защищен от «настроек по-умолчанию»), но и в самой организации подключения абонентов к новым линиям связи.

Вот так выглядят варианты устанавливаемого оператором оборудования:

Менее опасный Huawei HG8245

Куда более «дырявый» ZTE ZXA10 F660

Проблем тут несколько разной степени опасности, какие-то решить можно своими силами, на какие-то можно лишь обратить внимание. Давайте перечислим основные моменты, которые помогут злоумышленнику взломать вашу домашнюю сеть (при условии, что вы таки являетесь абонентом МГТС по услуге Интернет):

• Пароль на WiFi – это ваш номер телефона (в ходе исследования встречались ленивые монтажники, которые оставляли паролем MAC-адрес роутера без первых 4-х знаков).
  Это означает, что взломать Wi-Fi техникой перебора хэндшейка по маске 495?d?d?d?d?d?d?d не потребует много времени, речь идет о считанных минутах и для этого вовсе не обязательно все время находиться возле объекта взлома. Достаточно перехватить момент соединения беспроводного устройства абонента(смартфона, планшета, ноутбука) с роутером, а остальное уже можно спокойно сделать на домашнем компьютере. Этот просчет оператора на уровне организации подключения — зияющая дыра, открывающая домашние сети миллионов абонентов для атаки злоумышленников. Эту проблему можно решить только локально — самостоятельно поменяв пароль точки доступа на более безопасный, однако следующая уязвимость куда серьезнее, так как на нее эффективно повлиять абонент самостоятельно просто не в силах.
• Речь идет об уязвимости технологии беспроводной настройки WPS, которая включена по-умолчанию на роутерах ZTE ZXA 10 F660. И если в случае с организационным просчетом, подставившим сети пользователей на уровне паролей злоумышленник не может массово взламывать абонентов, занимаясь каждым по-отдельности, то при эксплуатации WPS-уязвимости роутера этой модели взлом сетей может быть поставлен на поток. Технология работает следующим образом — для WPS-соединения используется пин-код, состоящий из 8 цифр. При получении правильного пинкода роутер отдает реальный Wi-Fi пароль. Мало того, что этот пин-код может быть взломан с использованием известного инструмента Reaver куда эффективнее и быстрее сложного WPA2 пароля, но главная проблема — он единый для всех роутеров ZTE ZXA10 F660! Более того, его легко можно найти за 10 минут в интернете. Повторяю — зная этот пин-код(который нельзя ни поменять, ни выключить) в течении 3 секунд получается реальный Wi-Fi пароль любой сложности и типа шифрования, либо производится прямое подключение к сети абонента. Таким образом «счастливые» обладатели именно этой модели оборудования (а их у оператора всего 2, так что шанс 50/50) даже установив невозможный ко взлому пароль на беспроводную сеть все равно из-за несовершенства технологии будут взломаны менее, чем за 5 секунд.

3. Чем чреват для владельца взлом WiFi?

Опустим банальности вроде «бесплатного интернета», сейчас не 90-е и на интернет людям с гаджетами обычно хватает. Так что за угрозы? Перечислим самые очевидные:

• Перехват траффика абонента, кража паролей от почтовых служб, социальных сетей, программ обмена сообщениями и других конфиденциальных данных
• Атака на компьютеры владельца точки с целью получения доступа к файлам пользователя, просмотра веб-камер, установки вирусов и шпионских программ (как правило домашние ПК куда более уязвимы для атак изнутри, чем корпоративные машины, здесь и традиционно слабые пароли и нерегулярные обновления и открытые ресурсы)
• Прослушка телефонных разговоров. (Да, с переходом на незащищенный sip это стало проще, чем когда-либо). Теперь не только спецслужбы, но и любопытный сосед (а может и не сосед) может записывать ваши разговоры по городскому номеру ввиду того, что новая технология телефонии работает по незащищенному протоколу SIP. Для оперативного перехвата и записи разговоров которого давно существуют в открытом доступе все необходимые инструменты.
• Кража телефонного номера — незначительно изменив программное обеспечение роутера злоумышленник может выяснить пароль от SIP-аккаунта и использовать его для звонков от лица взломанного абонента. Это не только потенциал прямого убытка владельцу номера, но и возможность нанесения куда более серьезного ущерба путем использования номера ничего не подозревающего гражданина для шантажа, террористических контактов или же с целью подставить владельца — например с этого номера сообщив в полицию о заложенной бомбе
• Создание большого ботнета (число абонентов МГТС в г. Москва — 3 504 874) с потенциалом каждого соединения в 100мбит\с. Да, для этого потребуется армия леммингов, но как всем хорошо известно – на разного рода «чанах» постоянно обитают орды биологических ботов, которых регулярно привлекают заинтересованные лица к разнообразным интернет-акциям, как правило вредительского толка.
• Использование случайной (или не случайной) сети для анонимной загрузки в Интернет запрещенных материалов (Догадываетесь, в чью дверь постучат?).

4. Меры защиты

Что можно предпринять, как защитить свою приватность в такой ситуации? Сделать самому можно немного, но это обязательные действия для каждого, кто не хочет стать жертвой плохо продуманной кампании оператора.
Нам понадобятся пароли от роутера, которые легко гуглятся в Интернете, записывайте:

• Доступ к вэбинтерфейсу роутера ZTE ZXA10 F660 – login: mgts, Password: mtsoao
• Доступ к консоли по протоколу Telnet – login: root, password: root
• для Huawei HG8245:
  адрес по умолчанию — 192.168.100.1
  login: telecomadmin, password: admintelecom
• Через вэбинтерфейс обязательно меняем пароль на точку доступа и ее имя (MAC-адрес все равно выдаст принадлежность к клиентам МГТС, но переименование точки снизит вероятность сопоставления конкретного Wi-Fi сигнала конкретной квартире)
• Владельцам ZTE ZXA F660 следует отключить Wi-Fi функционал кнопкой на устройстве. На данный момент это единственный способ защититься от WPS-взлома.

К сожалению в лучшем случае этими мерами воспользуются считанные проценты от 3.5 миллионов пользователей, большинство никогда не узнает об этой статье и останется уязвимым перед лицом реальной угрозы на долгое время, до тех пор, пока что-то или кто-то не заставит оператора потратить кучу денег и принять централизованные меры по исправлению технических и организационных недостатков проекта.

5. Вывод

Какие выводы можно сделать из всего вышесказанного? Самые неутешительные – масштабнейший проект внедрения GPON(повторюсь – речь идет о 3.5 миллионах абонентов!) обошелся без консультаций со специалистами по информационной безопасности, либо эти консультации были полностью проигнорированы в ходе самого внедрения. Пароли-телефоны, не отключаемый WPS с единым ключом, незащищенная SIP-телефония, извлекаемые из WEB-интерфейса пароли — есть результат слабой организационной составляющей и полного игнорирования элементарных норм информационной безопасности. Уверен, МГТС далеко не уникальны в подобных просчетах, многие более мелкие операторы сетевых услуг попадают в такие же ситуации в области защиты данных своих абонентов, но масштаб проблемы на этот раз превосходит все мыслимые границы

6. Официальная реакция ОАО МГТС

Мы, как добропорядочные исследователи безопасности, заинтересованы в скорейшем решении озвученных выше проблем. К сожалению наше беспокойство не нашло отклик в сердцах сотрудников пресс-службы ОАО МГТС, на которых мы пытались выйти, используя все имеющиеся каналы. Отзыв получили лишь один — через Facebook, сотрудник пресс-лужбы заверил нас, что мы можем с чистой совестью опубликовать имеющийся материал, а они потом отвечая на вопросы прессы заверят всех в том, что абоненты в безопасности, а данные их — конфиденциальны.

МГТС Wi-Fi роутер: подключение, настройка

После того, как потребитель приобретет роутер Gpon с поддержкой МГТС, он должен позаботиться о его настройке. Этот шаг позволит вам получить максимальную скорость Интернета, которая составляет 2500 Мбит / с. Благодаря отличным характеристикам роутер сможет покрыть связью довольно большое помещение. Именно это позволило таким устройствам быстро завоевать популярность у отечественных покупателей. Более того, многие производители в комплекте с этим роутером предлагают отличные цены за небольшую плату.

В статье мы рассмотрим принципы, по которым работает Wi-Fi роутер МГТС Gpon, и какими особенностями обладает технология МГТС. Кроме того, будет выделен вопрос настройки роутера и описаны все возможные проблемы с сетью. В конце мы резюмируем сказанное.

Работа маршрутизатора

Что эксперты подразумевают под GPON? Под этим подразумевается оптическая сеть, способная обеспечивать огромную скорость. Как правило, его показатель с явным превышением, если говорить о обычном домашнем использовании.Любым играм и видео с шикарным качеством (4К) хватит скорости 100 МБ в секунду. Именно поэтому часто маршрутизатор МГТС используется для предоставления доступа к Сети большому количеству пользователей. Сигнал качественный. Иногда могут быть проблемы с роутером. Часто возникает необходимость создания беспроводной точки доступа для работы с планшетом, ноутбуком, смартфонами одновременно. Главное не забыть установить пароль на WiFi роутере МГТС.

Маршрутизаторы, которые предоставляет МГТС, популярны из-за их низкой скорости и многопользовательского режима.Они также поддерживают как проводные, так и беспроводные соединения. Какие преимущества у них еще есть? Они могут заменить такие устройства: маршрутизаторы типа NAT, GPON, устройства с 4-мя разъемами LAN, шлюз Voip, а также любое другое устройство с поддержкой высокой скорости сети. Как это понять рядовым обычным пользователям? Эти маршрутизаторы легко обеспечивают быструю домашнюю или офисную сеть. Большинство маршрутизаторов поддерживают максимальную скорость передачи 300 Мбит / с.

Характеристики МГТС

Производитель МГТС недавно начал работать в качестве провайдера, предоставляющего Интернет-услуги в Российской Федерации.На рынке около 15 лет. Только в 2013 году компания создала проект по формированию оптоволоконной сети. Провайдер может предоставить отличные ставки за небольшую плату. В минимальном из них предусмотрена скорость соединения 30 Мбит / с, а в максимальном — 200 Мбит / с. IP-адрес роутера МГТС генерируется при настройке сети.

Более того, компания МГТС позиционирует себя как монополист. Предоставляет не только интернет-услуги, но также телефонную и обычную связь.Абоненты, работающие в описанной сети, могут принимать цифровое телевидение на 200 и более каналах. После того, как провайдер увеличил стандартную скорость передачи данных, пользователи потихоньку перешли с ADSL-роутера на GPON.

Настройка роутера МГТС

После заключения договора с МГТС клиент сразу получает специальный роутер, о котором идет речь в статье. Такое устройство уже настроено, в нем есть все необходимые данные, поэтому штука небольшая — владельцу необходимо подключиться к нему с помощью гаджетов и другого оборудования.

Возможно, иногда возникает необходимость сбросить настройки. Что делать? Многие предпочитают доверить это дело опытным профессионалам, но вы можете попробовать произвести настройку самостоятельно.

Беспроводная сеть

Перед тем, как приступить к настройке роутера МГТС, а именно беспроводного подключения, необходимо проверить работоспособность DHCP. Как это сделать и как настроить? Трудностей возникнуть не должно. Все необходимые данные необходимо указать в панели управления во вкладке основных параметров.Зачем тебе это нужно? При правильной работе указанного сервера вы легко сможете раздать сетевые адреса всем подключенным устройствам.

Теперь вы готовы к настройке точки беспроводного доступа. Вам следует зайти в панель управления, в «Основные настройки». Там пользователь увидит столбец «Беспроводная сеть». Вы должны его включить. Это делается путем установки флажка напротив одноименного элемента. Требуется имя SSID. Где с ним познакомиться? Маршрутизатор МГТС имеет заводскую наклейку, на ней указана эта информация.Остальные настройки менять не нужно.

Безопасность и беспроводная связь

Если вы не установите пароль безопасности в беспроводной сети, посторонние люди или даже злоумышленники могут подключиться к ней. Именно поэтому при настройке нужно позаботиться об этом нюансе. Комбинация символов должна быть секретной. Чем грозит подключение неавторизованных пользователей? Скорость снизится, а личные данные окажутся под угрозой. Что нужно для того, чтобы установить пароль? Вам нужно перейти во вкладку «Безопасность», указать имя точки доступа, а в специальном столбце указать секретную комбинацию.Остальные параметры настраивать не нужно, так как без них сеть будет работать без проблем. После этого вам просто нужно сохранить настройки, указанные для такого устройства, как роутер МГТС, и выйти из панели управления.

Многие спрашивают: «Какой метод использовать шифрование данных?» Самый оптимальный — WPA2-PSK. Эта технология надежно «защитит» соединение. Пароль, который вам нужно придумать, сложный и запоминающийся. Лучше всего, если он будет состоять из строчных и прописных букв, а также цифр.Следует исключить световые комбинации, такие как дата рождения, имя питомца и обычный 123456.

Проблемы

Если вы столкнулись с какими-либо проблемами при работе с роутером ZTE или любым другим роутером, доступ к сети запрещен, и вы не можете решить проблему самостоятельно, вам следует немедленно обратиться в сервисный центр производителя или по адресу минимум провайдер. Иногда проблемы никак не зависят от пользователей, они также могут появиться из-за неправильного взаимодействия. Хотя следует отметить, что при использовании технологии МГТС с роутерами типа GPON количество возникающих проблем значительно уменьшилось.При этом настроить оборудование стало намного проще, чем было раньше.

Резюме

Как вы понимаете после прочтения статьи, настроить роутер ZTE и другие достаточно просто и не сложно. Стоит заметить, от той или иной модели это практически не зависит. Максимально, чем они между собой различаются — интерфейсом панели управления, а также логотипом производителя. Более того, большинству владельцев даже не нужно делать переадресацию портов.Это будет необходимо при использовании каких-то конкретных приложений, например игр и так далее. Для того, чтобы полностью настроить такое устройство, как роутер МГТС, потребуется не более 20 минут.

Wi-Fi роутер МГТС: подключение, настройка

После того, как потребитель приобретает routerGpon с поддержкой МГТС, он должен позаботиться о его настройке. На этом шаге вы получите максимальную скорость интернета, которая составляет 2500 Мбит / с. Благодаря отличным характеристикам роутер сможет покрыть подключением довольно большое помещение.Именно это позволило таким устройствам быстро завоевать популярность у отечественных покупателей. Более того, многие производители в комплекте с этим роутером предлагают отличные тарифы за небольшую плату.

В этой статье мы рассмотрим, по каким принципам работает WiFi роутер МГТС Гпон, в котором реализована технология МГТС. Кроме того, будет выделен вопрос настройки роутера, и описаны все возможные сетевые проблемы. В конце подведем итоги сказанному.

Работа роутера

Что специалисты подразумевают под GPON? Под оптической сетью, которая способна давать огромную скорость.Как правило, его показатель с явным превышением, если говорить об обычном домашнем использовании. Любой игре и видео с шикарным качеством (4K) хватит скорости 100 МБ в секунду. Вот почему часто роутер МГТС используется для предоставления доступа в Интернет большому количеству пользователей. Сигнал качественный. Иногда возникают проблемы с роутером. Часто возникает необходимость создать точку беспроводного доступа для одновременной работы с планшетом, ноутбуком, смартфонами. Главное не забыть установить пароль роутера на МГТС WiFi.

Те роутеры, которые предоставляет МГТС, популярны из-за своей низкой скорости и обеспечения многопользовательского режима. Они также поддерживают как проводное, так и беспроводное соединение. Какие еще есть преимущества? Они могут заменить такие устройства: маршрутизаторы типа NAT, GPON, устройства с 4 разъемами LAN, шлюз VoIP, а также любое другое устройство, поддерживающее высокую скорость сети. Как понять это обычным рядовым пользователям? Эти маршрутизаторы могут легко обеспечить быструю домашнюю или офисную сеть. Большинство маршрутизаторов поддерживают максимальную скорость передачи 300 Мбит / с.

Характеристики МГТС

Производитель МГТС недавно начал работать в качестве провайдера, предоставляющего Интернет-услуги на территории Российской Федерации. Он на рынке около 15 лет. Только в 2013 году компания создала проект по созданию оптоволоконной сети. Провайдер может предоставить отличные ставки за небольшую плату. Минимальный из них обеспечивает скорость соединения 30 Мбит / с, а максимальный — 200 Мбит / с. IP-адрес роутера МГТС генерируется при настройке сети.

Кроме того, МГТС позиционирует себя как монополистическая компания. Предоставляет не только интернет-услуги, но и телефонную связь, а также регулярную связь. Абоненты, работающие в описанной сети, могут принимать цифровое телевидение на 200 и более каналах. После того, как провайдер увеличил стандартную скорость передачи данных, пользователи медленно переключились с ADSL-маршрутизатора на GPON.

Настройка роутера МГТС

После того, как клиент подписывает договор с компанией МГТС, он сразу начинает пользоваться специальным роутером, о котором идет речь в статье.Такое устройство уже настроено, имеет все необходимые данные, поэтому дело за малым — владельцу необходимо подключиться к нему с помощью гаджетов и других приемов.

Возможно, иногда возникает необходимость сбросить настройки. Что делать? Многие предпочитают доверить это дело опытным специалистам, также можно попробовать внести корректировку самостоятельно.

Беспроводная сеть

Перед тем, как приступить к настройке роутера MGTS, а именно беспроводного подключения, необходимо протестировать работу DHCP.Как это сделать и как настроить? Трудностей возникнуть не должно. Все необходимые данные необходимо указать в панели управления на вкладке основных настроек. Зачем тебе это нужно? При правильной работе указанного сервера вы легко сможете раздать сетевые адреса всем подключенным устройствам.

Теперь можно приступить к настройке точки беспроводного доступа. Вам следует зайти в панель управления, в «Основные настройки». Там пользователь увидит столбец «Беспроводная сеть». Вы должны его включить.Это делается путем установки флажка напротив одноименного элемента. Вы должны указать имя SSID. Где я могу найти его? Маршрутизатор МГТС имеет заводскую наклейку, на ней указана эта информация. Остальные настройки менять не нужно.

Безопасность и беспроводное соединение

Если вы не установите пароль на безопасность беспроводной сети, то она сможет подключать посторонних или даже злоумышленников. Поэтому при настройке нужно позаботиться об этом нюансе. Комбинация символов должна быть секретной.Чем грозит подключение неавторизованных пользователей? Скорость снизится, а личные данные окажутся под угрозой. Что необходимо для установки пароля? Вам нужно перейти на вкладку «Безопасность», указать имя точки доступа, а в специальном столбце указать секретную комбинацию. Остальные параметры устанавливать не нужно, так как без них проблем с сетью не возникнет. После этого вам просто нужно сохранить настройки, указанные для такого устройства, как роутер МГТС, и выйти из панели управления.

Многие спрашивают: «Какая польза от метода шифрования данных?» Самый оптимальный — WPA2-PSK.Эта технология надежно «защитит» соединение. Пароль, который вам нужно придумать, сложный и запоминающийся. Лучше всего, если он будет состоять из строчных и прописных букв, а также цифр. Необходимо исключить световые сочетания, такие как дата рождения, имя питомца и обычный набор 123456.

Проблем

Если вы работаете с роутером ZTE или любым другим, возникли какие-то проблемы, выход в сеть запрещена, и проблема не может быть устранена самостоятельно, тогда следует немедленно обратиться в сервисный центр производителя или хотя бы поставщика.Иногда проблемы никак не зависят от пользователей, они также могут появиться из-за некорректного взаимодействия. Хотя следует отметить, что при использовании технологии МГТС с роутерами типа GPON количество возникших проблем значительно уменьшилось. При этом настроить оборудование стало намного проще, чем было раньше.

Итоги

Как вы понимаете после прочтения статьи, настроить роутер ZTE и другие достаточно просто и не сложно. Стоит заметить, от той или иной модели это практически не зависит.Максимально чем они различаются между собой — интерфейсом панели управления, а также логотипом производителя. Более того, большинству владельцев даже не нужно переносить порты. Это будет необходимо при использовании каких-то конкретных приложений, например игр и так далее. Для того, чтобы завершить настройку такого устройства, как роутер МГТС, потребуется не более 20 минут.

p>

Где сдать оборудование МГТС. МГТС: «Добровольная блокировка» для абонентов

Оказание услуг оформляется исключительно по договору.В нем, как и в любом другом, прописываются основы взаимоотношений «Поставщик — Потребитель».

Поскольку МГТС предоставляет не только возможность пользоваться всемирной сетью, но и телевидение и телевидение, этот документ содержит разделы, касающиеся каждой из услуг.

Следующая информация отражена в доступе к глобальной сети.

1. Интернет предоставляется по выделенной телефонной линии при наличии дополнительного устройства — модема за плату, соответствующую тарифу.
2. Дополнительное оборудование (модем) может быть приобретено потребителем самостоятельно, а может быть сдано в аренду на предприятии.
3. Прекращение оказания услуг может быть по инициативе одной из сторон.
4. При расторжении договора арендованное оборудование должно быть возвращено владельцу в хорошем состоянии.
5. Потребитель (абонент) при «разрыве отношений» с оператором обязан оплатить фактически оказанные услуги.

Заявить о своем желании прекратить пользоваться Интернетом от Потребителя (Абонента) МГТС необходимо письменно, предоставив заявку в офис оператора.

Как отключить Интернет-услугу МГТС

Как видно из пунктов договора, отключение возможно только при наличии письменного заявления. Поэтому вам следует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Приехать в офис компании. В офисе вам нужно будет написать письмо об отказе в формировании оператора.
2. Возврат арендованного оборудования. Возврат можно осуществить только в сервисном центре.
3. Оплатить фактическое количество использованных услуг, включая аренду оборудования.
4. Получите подтверждение расторжения договора.

Если у вас нет арендованного оборудования — вы купили его сами, то более удобным способом Отключите там будет звонок в службу поддержки МГТС. Операторы также сделают заявление о прекращении Опционов самостоятельно, без вашего посещения офиса.

Телефоны служб поддержки, адреса исполнительных органов и сервисных центров, график работы указаны в договоре или в информационном листе, который прилагается к нему, но не является его неотъемлемой частью.

Важно! Для того, чтобы написать вам заявление об отключении, необходимо иметь договор с оператором и паспорт.

Сама заявка написана на фирменном бланке. В графиках, которые необходимо заполнить, отражает паспортные данные абонента, адрес, для которого он использовал сеть, и причину сбоя. Также есть напоминание о необходимости выплатить долг (если есть) до конца контракта. Этот документ скреплен подписями с обеих сторон.

Помимо уведомления о прекращении доступа к сети, вы должны получить документ, подтверждающий возврат арендованного дополнительного оборудования, то есть Акт возврата.

Вы можете получить счет прямо в офисе, либо дождаться получения способом, указанным в Договоре (почтовое извещение, счет в личном кабинете на официальном сайте). Фактическое отключение договора будет только после полного расчета с компанией.

Временная приостановка

Как временно отказаться от интернета МГТС GPON? Если есть необходимость отключить доступ к всемирной сети на какой-то период, например, вы уезжаете в отпуск, а абонентская плата за неиспользованный трафик неуместна, вы можете сделать следующее.

Узнайте, какой пакет подключен и с какой скоростью доступен доступ к сети. Если это безлимитный тариф с ежемесячной абонентской платой, то поменяйте его на тариф, где оплачивается каждый день использования. Например, на тарифах плана «Дом-Лайт».

Ежемесячная абонентская плата Практически символическая — 30 рублей, а Интернет, который используется, платный от 20 до 30 рублей в день. Цена зависит от скорости.

Если сеть не используется, то ежедневной оплаты соответственно нет.

Как отключить отдельные опции?

Если договор с компанией МГТС заключен на несколько продуктов, то каждый из них в отдельности, включая выход во всемирную паутину, также отключается при написании заявки. Но только не о прекращении действия Договора полностью, а об отказе от конкретных вариантов.

Каждый интернет-провайдер имеет свои особенности при подключении и отключении. МГТС — не исключение. Надеемся, что наши советы вам помогут.

Эта история началась в самом начале августа, когда на стене подъезда нашего дома появилось объявление о том, что компания МГТС модернизирует свою сеть, и поэтому просьба предоставить жильцам доступ хозяев в свои квартиры.

Голубое начало …

Итак, в первую очередь я позвонил в МГТС по телефону 8 495 636 06 36, чтобы узнать об ожидаемом счастье. Выяснилось следующее: Наш дом переводится с «медный» на «оптоволоконный», в связи с чем старый медный провод, по которому многие десятилетия был подключен городской телефон, не понадобится, а связь будет обеспечиваться. волоконно-оптическая линия.Кроме того, в квартире установлен специальный роутер, отмеченный на сайте модема МГТС, благодаря которому можно будет пользоваться не только домашним телефоном, но и высокоскоростным Интернетом и цифровым телевидением. По желанию. То есть этот роутер не совсем обычный — он не только «раздает интернет», как это бывает со всеми роутерами, но и отвечает за работу телефона через VoIP и цифровое телевидение. Работает как по «проводу», так и по Wi-Fi.

Эта технология называется GPON, она описана на сайте МГТС, на данный момент является очень перспективной и имеет следующие преимущества:

• высокая скорость интернета: от 10 Мбит / с до 1 Гбит / с;
• качественный телефон и стабильный доступ.

Plus, технология GPON предполагает прокладку «Оптом» прямо в квартиру, без необходимости разделения сигнала между всеми пользователями, подключенными к провайдеру в рамках этого дома, за счет чего гарантирована постоянная и стабильная скорость интернет-канала. .

Гпон и минус, о котором вам никто не объявит:

• в случае отключения электричества ваш городской телефон перестанет работать, пока это зависит от «розетки».

Все это интересно, только я очень занятой человек и моя занятость напрямую зависит от Интернета.На тот момент меня подключили к провайдеру «Стрим» (Домашний Интернет МТС), который тоже работает по телефонному проводу, только медному, и по технологии ADSL, а не GPON. Да, скорость «Стрима» не та, хотя подписка такая же, но мне было очень важно не остаться без интернета.

Однако во время разговора девушка сообщила мне, что модем ADSL перестанет работать после модернизации, потому что это другая технология, и я не могу отказаться от нового оборудования.Прогресс! Я не могу позволить мастерам из «любимого московского телефонного монополиста» мастерить, однако после недействительного номера могу просто перестать работать городским телефоном (а с ним и «Стримом»), когда МГТС перестанет поддерживать старые технологии. Подобное приложение показалось мне очень спорным и довольно сомнительным. По крайней мере, в ближайшие годы.

Я, конечно, вспыхнул, назвав всю эту фордиловку, потому что меня «и так все устраивает», но потом я понял, что это не правильно: не стоит тормозить прогресс.Единственное, МГТС и «Прогресс» — не всегда пересекающиеся понятия.

На вопрос: что мне делать с «Стримингом», я только ему заплатил, а на дворе был 2-й номер, девушка ответила, что надо будет приходить в любой офис МТС ( на любой » Я уточнил!), Напишите заявление о расторжении договора, отдайте им арендованный модем, а я спокойно верну деньги за оставшийся срок.

Погодите, МГТС взяли за дело!

Через пару дней на наш домашний телефон позвонил из МГТС.Моя мама ответила, потому что этим телефоном пользуется только она, я к нему даже не прихожу и тоже отношусь к нему как к программисту машинки. Во время разговора девушка сказала, что мастер приедет к нам в гости в субботу с 15 до 17 часов. Отлично, жду.

В итоге всю субботу мы, как порядочные граждане, сидели дома, но к нам никто не пришел. Сейчас звоню в МГТС с упреком, что делать некрасиво. Она отвечает за эту девушку в полном недоумении, что только на следующей неделе к нам приедет, подсказывает день, а про сегодняшний она ничего не знает.Я не удивлен, спорить с ней бесполезно, день прописывать, конечно, не стал.

Прошло несколько дней. Опять звонят и назначают встречу. Что делать, соглашается мама. На этот раз пришли мастера и правда. Только первое, что мы услышали: «Мы пришли, но сегодня ничего не сделаешь …» Смысл в том, что центральный кабель поврежден, потому что сначала нужно сделать это, а потом поставить оборудование в квартирах. «Простите нас и ждите с неделей.«Дневной хозяин сидел у нас в квартире и звонил куда-то в диспетчерскую или что-то в этом роде. Судя по тому, как выяснилось, это уже можно судить по организованности МГТС.

Прошло десять дней. В эти дни нас только что достала МГТС! Практически каждый день мы приходили из их контакт-центра с вопросом: «Вы установили новое оборудование?» На что мама ответила: «пока нет». Встречный «умный» вопрос: «Почему?» Ответ: «Поскольку у нас поврежден центральный кабель, ждем его замены.«На это от специалиста МГТС пришел новый просто« гениальный »вопрос:« Почему я ничего об этом не знаю? »День был такой для пятых звонков, мама не выдержала, вспыхнула и что-то крикнула в дух: «Ну откуда мне знать, почему ты там ничего не знаешь?»

Но день справедливости все же настал …

Установка оборудования МГТС GPON

Наконец-то к нам снова приехали установщики из МГТС, принесли заветную коробку с модемом-роутером Huawei и начали «монтировать».Прежде всего, установите желаемый шедевр над дверью. А вот белый модем в сочетании с черным переходником на розетку выглядит совсем не так, как мы — дизайн нашей прихожей. И еще устанавливают розетку, специально для работы модема. Иначе это невозможно. Нормативно-правовые акты. Однако мы договорились немного нарушить этот регламент и поставить это «щадящее» оборудование внизу, рядом с тумбочкой для обуви. За нашу ответственность.

Внешний вид Модема Huawei МГТС GPON:

Меня уверили, что этот Роутер «Зверь-Машина», Wi-Fi обыграет с полсуда, я могу не беспокоиться об этом, но на следующий день все заработает с нуля.Я не подключал цифровой телевизор и меня о нем никто не спрашивал. Для интернета выбрал Wi-Fi, а не сетевой кабель, по умолчанию сделал пароль — номер домашнего телефона без «восьмерки», а логин — диспетчер квартиры. Да уж точно! Гениальный шаг компании: Если вы видите в списке беспроводных сетей Точки доступа МгТСномер Квартиры, то, скорее всего, пароль для нее — телефон этой квартиры без 8. В большинстве случаев его можно узнать из базы данных МГТС, которые есть имеется в свободном доступе, например, для этого.В итоге пока мы устанавливали новое оборудование, я спокойно работал, подключаясь к соседней точке доступа.

В целом установка заняла около часа, после чего на наш городской телефон поступил тестовый звонок, все заработало, было слышно отлично, интернет тоже пошел, документы подписали и ребят разошлись.

Кстати, сам телефон они со временем подключили к тому же старинному медному проводу, который без малого 30 лет скручивал его с новой стенкой.Таким образом, новый выходит из роутера и выходит в дыру из квартиры и там подключается к старому котлу, откуда эта редкость возвращается обратно в квартиру и идет под плинтусом к телефону. Красота! Хотя можно было банально обрезать и напрямую подключить новый провод к разъему роутера и телефона. Ну да ладно, не много потерь. И тогда они должны были бы включить в расходы новый провод. Мы успокоились и вернулись к привычной жизни. Но не тут то было!

Проблемы МГТС — Твои проблемы, брат!

Первым делом я, как разумное существо, сменил пароль на беспроводную сеть и сел.Тариф для интернета выбрал самый недорогой — 10 Мбит / с за 300 руб., После 3 Мбит / с «Стрим» мне показалось превыше всего блага земли, и я мог сказать, что тут не причем МГТС: указанная скорость дана на совесть А, одинаково как на скачивание, так и на закачку. Да-да, 10 Мбит в обе стороны! На «Стриме» те же 3 Мбит / с была только загрузка, выгрузка — 756 кбит / с: отсутствие технологии ADSL.

Данные Speedtest:

Для пользователей торрентов тоже хорошие новости: Нет проблем с торрентами по GPON, загрузка и раздача идут без проблем (информация для пользователей «дешевых» тарифов ADSL МГТС, для которых в целях экономии МГТС это стали выдавать «серые» IP адреса, в результате торренты перестали работать).

Первое разочарование, которое меня поджидало: плохо установленный модем не имеет внешней антенны и даже к ней подключается. В итоге обещанный «ломающийся» Wi-Fi обычно ловится только в коридоре возле самого устройства. В комнате будет построено одно деление приема и скорость, естественно, не дотягивает даже до 1 Мбит / с. Однако эта проблема решена, о чем я расскажу чуть позже.

Тестирование новой перспективной технологии длилось недолго: через пару часов интернет сдуло, а с ним наступила тишина и в трубке телефона.Внимательно осмотрел новое оборудование, погладил, перезагрузил, изучил номинал всех лампочек и даже снова зашел в его настройки по IP. Я уже не помню буквально, что видел: что-то об отсутствии сигнала.

Звоню в МГТС. Описываю ситуацию очень подробно, говорю о данных в настройках роутера, предлагаю отправить на почту (подключение к соседям) скриншот, на который запоминающийся голос робота предложил выключить модем, потом девушка перезагрузит оборудование дома, мне нужно подождать 10 минут (их оборудование не может быть перезагружено быстрее) и, если проблема не решится, перезвоню им еще раз.Но она должна решить!

Конечно, ничего не произошло, я снова позвонил в МГТС и даже успел поговорить с техническим отделом, удивив их тем, что оборудование Wi-Fi у этого оборудования было полным … В общем, ни одного из «специалистов» не стал (или не смог) вникать в настройки собственного роутера. О том, что установленное сегодня оборудование вполне возможно, еще не проработало до нулевых часов, они тоже не знают, и единственное, чего я добился, — это подготовить заявку на повторный выезд Мастера.Выезд стоит 60 рублей и придет только через 2 дня, раньше всех. Что мне нужно для работы и без интернета мне нравится без рук, так это мои проблемы. Успел отменить в 60 чем-то рублей, возмутился и сказал, что это косяк МГТС и я за него платить не буду.

Настал следующий день, ровно в полночь меня роутер закинул красным, в трубке отечественного телефона появились короткие гудки, а около 0.20 я вышел в интернет и телефон заработал полностью. Я предполагал такой исход, но почему-то никто не знает, как никто не знает, как работает их оборудование.

На следующий день мне позвонили из МГТС с еще одним дурацким вопросом — на какое время я вылетаю вылетом Мастера. Я ответил на это, что проблема решилась сама собой, и их хозяин получил прекрасную возможность пропустить следующее занятие в ПТУ.

Потом в нашей жизни наступило несколько дней мира и согласия: интернет работал отлично, выдавая ей 10 Мбит / с, и мы с ним работали. Но через день 3-4 интернета опять не стало. Телефон заработал, интернета нет.

В итоге МГТС-Интернет хорош только тогда, когда работает. В случае возникновения проблем вас ждет дневной ад, полная некомпетентность специалистов и отсутствие качественной поддержки.

В этот раз заявку не подавал, решил подождать, и к моему счастью интернет обнаружил вечером того же дня.

Решение проблем с Wi-Fi

Как я уже писал чуть выше, модем Huawei gpon не имеет внешней антенны и слота для ее подключения.А как быть с Wi-Fi жильцами больших квартир, с которыми это устройство не справляется физически? Очень простой. Точно так же я однажды решил точно такую ​​же проблему с столь же убогим роутером ZTE, полученным от МТС для работы «Стрима».

На фото — модем ADSL ZTE от МТС:

Первым делом купил патч-корд нужной длины, подключил его к порту модема LAN-1 GPON, а другой конец воткнул в интернет-порт роутера D-Link DIR-320 с предустановленным Wi-Fi и переведен в режим точки доступа.

На фото — роутер D-Link DIR-320:

В результате в моей квартире появилась точка Wi-Fi в удобном для меня месте, сигнал стал 100% и скорость поднялась до максимума.

На этом проблемы не закончились: отказ от «Стрима»

То, что от «Стрима», или домашнего инертного МТС не сможет отказаться, что я просто сердцем почувствовал. «Сойти в офис МТС и сдать оборудование», как мне сказали в МГТС, банально невозможно.Офисов МТС давно нет. Вместо этого есть только вывеска «МТС», под которой вы найдете контрактную организацию ЗАО «РТК» (Российская телефонная компания), в которой Бардак и некомпетентность давно раздвинули все мыслимые границы. Единственное, что абонента МТС можно отключить в этих заведениях — это сменить тариф или заменить SIM-карту. В более сложных вопросах вы сразу увидите в глазах Салонов МТС полный ступор.

Так и случилось.Я пришла в ближайший салон МТС по адресу Москва, Рублевское шоссе, д. 62а (ТК «Eurohark»), повесил модем «Стрим» на стол, объяснил ситуацию и услышал, что этот салон «Стрим» не принимает. Технически это невозможно. На заявление о том, что мне сказали 0990 « в любом салоне МТС» Получил ответ: «Там много чего говорят …» Я посоветовал съездить в сервисный центр на Полежаевской и сдать оборудование там.

А нет, мне это не нужно.Звоню еще раз в МТС на 0990, описываю произошедшее и получаю ответ, что в зоне моего пребывания могу передать оборудование «Стрим» в этом салоне, они надо брать , более того, это единственный интерьер поблизости, который может это сделать (хотя судя по сайту МТС в моем районе Крылатского есть еще два салона, где я могу расторгнуть договор с «Стримингом»). Я вежливо спросила, как я заставляю работников салона принять за них такой факт, но внятного ответа не получила.Я просто посоветовал посетить другие салоны МТС в Строгино и на Багратионе, но я ответил, что мне это не нужно, я хочу, чтобы я обслужил меня в соответствии с официально полученной информацией в удобной для меня точке и предложил скинуть их бедным модем в ближайшую помойку. Мне аккуратно пригрозили штрафом и даже судом. Очень забавно. Я даже не плачу за него.

Итак, я снова возвращаюсь в тот же салон МТС, снова слышу отказ, но более настойчиво объясняю, что именно их салон обязан принять роутер и закрыть договор с возвратом средств.Сразу набираю 0990 и передаю Тубус для связи сотрудника салона со службой поддержки. Сами они тоже называют «технически не могу». Эта попытка решить проблему тоже ничего не дала, после прохождения трубы разговор был прерван в ответ, а офицер RTC только сказал, что не может сказать мне ничего нового.

Ушел из салона МТС, позвонил 0990 в бешенстве и сказал, что больше никуда не пойду, я их абонент, а не мальчик на волдырях, сделал заявку, по которой решат вопрос с этим салона, а потом перезвоните мне и скажите Когда я смогу вернуться к нему и без удаления мозгов спокойно сдать оборудование в соответствии с официальной информацией на сайте МТС.

Вместе с этим приложением описал ситуацию на [Email Protected] И стал ждать. Прошло десять дней. Девушка созвонилась со мной и сообщила следующее: в Салоне РТК МТС по адресу Москва, Рублевское шоссе, д. 62а не заработала база данных, потому что они не смогли забрать мое оборудование, но теперь проблема решена и я могу смело возвращаться на устройство и закрывать договор с «Стримом».

Оказавшись в салоне с коробкой, я услышал только обычное «Мы не принимаем модем« Стрим ».К ней я была готова подруга Алеся высказать все, что думаю о своей компании и отношении к работе. Но потом она попросила представиться и, видимо, получив предупреждение, согласилась принять модем и передать его в Комстар вместо квитанции. Этот сегмент заслуживает отдельного внимания. Она банально написала это от руки, заверяя печать компании [Скан ниже можно увеличить, нажав на картинку]:

Все. О закрытии контракта и возврате средств на протяжении большей части августа речи не было.

В общем, у инъекционного абонента решить эту проблему практически невозможно. Пришлось еще раз написать на [Email Protected] с просьбой прислать скан о расторжении договора. Потом распечатал, заполнил, отсканировал и отправил обратно. Примерно через неделю модем у меня «отвязал», остаток денег вернули (перевели на мобилу), но больше ничего не ответили. Занавес.

Сводка

Многопользовательские ридеры! Если дочитать весь этот эпопей до конца, мне уже нравится твоя рука.Я пережил ее! Потому что если по какой-либо другой причине у вас нет возможности подключиться к другому провайдеру Интернета, приготовьтесь к войне с компанией МГТС и подобным сюрпризам. В противном случае лучше обойти проблему. Благо в Москве есть варианты. Да и целесообразность наличия проводного телефона МГТС среди большинства уже под большим вопросом.

Удалось подключить интернет от МГТС. Модемы Эта компания передает пользователю в аренду в любой телефонный узел (по всей Москве).Если вы решили отключить интернет, это делается в несколько этапов. Для начала нужно отстоять очередь в телефонном узле по месту жительства для расторжения договора. Но передать модем можно только в одном месте — в сервисном центре компании по адресу ул. Знаменская, дом 4, который работает с 8-30 до 17-30, а в пятницу — также до 16 часов. Как люди, которые работают с 9 до 18 часов, могут вернуться с таким графиком работы центра? Ответ очевиден: никак.На клиентов МГТС пофиг. В общем, намерен узнать имя и должность человека, решившего принять решение о такой графике …
Что напишу дальше — вообще мелочи … При заключении договора сотрудники Петровского Телефонный узел, естественно, скромно определился о порядке возврата модема. При расторжении договора мне выдали бумагу, в которой черным на белом было написано, что сервисный центр работает в пятницу с 16-45. Дойдя в пятницу (25 мая) в 16-10 до заветного дома, я наткнулась на закрытую дверь проезда и табличку на двери с указанием графика работы центра: пятница с 8-30 до 16 часы.День пропал …
Бедный МГТС не может

Городской телефон давно не пользуется спросом. Этот прибор остается только в муниципальных организациях, госучреждениях и некоторых фирмах. Если вы решили отказаться от домашней телефонной линии, в том числе от Ростелекома или МГТС, сделайте этого достаточно.

Давайте разберемся с особенностями данной процедуры и узнаем, как отказаться от городского телефона МГТС или другой организации.

Как отказаться от городского телефона

МГТС — Московская телефонная станция, отказаться от услуг которой можно по тому же алгоритму, что и от других стационарных сетей.Прежде всего, найдите договор с компанией, изучите условия и обязанности сторон. В документе указано, как можно отказаться от стационарного устройства.

Дополнительно можно зайти на официальный сайт компании. Однако отключиться через Интернет или удаленно будет невозможно, так как вы лично приходите в офис. Но на сайте вы найдете необходимые данные для связи с менеджером или провайдером, условия отказа, перехода на другой тариф, переоформления договора и другую важную информацию.

В офисе компании заполните соответствующую ведомость. Возьмите с собой договор и паспорт. Если устройство подключено с помощью оптического модема, то модем после выключения примет мастер.

Помните, что вы не сможете отключить телефон, пока не выплатите долг, если он есть. После подачи заявки и оплаты долгов в течение нескольких дней вы будете отключены от сети.

Как выключить домашний телефон на время

Чтобы отключить устройство на время, нужно прийти в офис с паспортом и написать соответствующее заявление.В этом случае линия будет заблокирована на определенный срок, но не отключится. но это услуга платная, которая окупится только при отключении на несколько месяцев.

Отключать устройство на несколько недель или дней нет смысла. Стоимость этой услуги в МГТС составляет 300 рублей, и за каждый последующий месяц придется платить еще 200 рублей.

Если вы уезжаете и хотите сэкономить или удешевить услуги, вы можете временно перейти на самый дешевый тариф.Для этого свяжитесь с офисом организации до 20 числа текущего месяца и с первого числа следующего месяца линия будет работать по новому экономичному тарифу.

Изменение тарифов в МГТС бесплатно. Вы можете вернуть старый тариф или перейти на другой, позвонив менеджеру компании или прийти в компанию и написать соответствующее заявление.

Как оформить и реорганизовать договор

Вы можете переоформить договор на члена семьи с совместным проживанием.В этом случае вам необходимо прийти в офис и предоставить паспорт заявителя и лицо, которое продлевается, заявление бывшего подписчика и письменное согласие будущего подписчика, заверенное в паспорте или нотариально. Продление сделать бесплатно.

Для подключения к сети и заключения нового договора вы можете оставить заявку на сайте компании. Кроме того, на сайте вы можете узнать, есть ли возможность подключить телефон по месту вашего пребывания. Заявление рассматривается до пяти дней, после чего нужно приехать в офис организации, предоставить паспорт и написать заявление.

В обоих случаях в паспорте будущего абонента должна быть прописка в том месте, где проложена телефонная линия. Либо необходимо предоставить договор, устанавливающий право на занимаемую территорию.

Можно ли сохранить номер телефона при переезде

Современные компании допускают и организуют перенос телефонной линии с одного места на другое. Однако номер не может быть передан, если новый район не обслуживается этой станцией.К тому же, если место находится в другом регионе, сохранение номера себя не оправдывает.

В остальных случаях необходимо обратиться в офис компании и написать заявление о переводе телефонной линии. Перевод занимает от нескольких дней до нескольких недель. К тому же эта услуга платная. Учтите, что оформить новый номер телефона намного проще.

Доброго времени суток!

Моя история про GPON бокс, скорее всего, похожа на все, но в отличие от многих она со счастливым концом.

Как разбавить

Однажды я позвонил другу, представился сотрудником МГТС и тоном не терпящим возражений пояснил, что сейчас идет массовый перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, спасибо к которому телефонная связь станет намного лучше, и даже в то же время Интернет и Интернет и цифровое телевидение. Более того, все работы по переводу абсолютно бесплатны !!!

Т.к. на подключение не жаловался, интернет и ТВ давно подключены от другого провайдера, все равно пробовал отказаться.Но этого не было. Получается, что после Нового года все телефоны, работающие по старой медной технологии, будут отключены, а переподключение на новую технологию будет уже за деньги.

Я точно знал, что никто из соседей не встретил никаких примирений, более того, многие особо не звонили с таким предложением. Как ни странно, до нового года оставалось 2 месяца.

После этого я несколько раз звонил в МГТС и пытался выяснить, какую работу они будут проводить в моей квартире.Мы только что закончили капитальный ремонт, и новые провода и дыры в квартире будут совершенно неуместны. Некоторых сотрудников смущает принцип работы новой техники. Один сказал, что проводов не будет, в квартире все останется как есть, все работы будут только в щитке на полу. Другой сказал, что их оборудование будет висеть и все, лишних проводов не будет. Третий сказал, что розетка нужна для оборудования, но если нет свободной, то мастер изготовит новую.

После долгих уговоров я сдался. Телефону мы не так уж нужны, но все равно будет так.

Установка

Через пару дней пришли два мастера. Мастера не из самой МГТС, а из подрядной организации, занимающейся установкой боксов. Аппаратура мне показала — обычный роутер, и поставили на то место, где решили его повесить. Мне было плохо, место совсем не устраивало. Я решил отказаться от этой затеи и сказал, что передумал и мне ничего не нужно.Мое удивление поддержал мой порыв. Сказали, что все это полная херня и я молодец, от чего отказались.

На следующий день МГТС срочно перебросила мужу все телефоны. Предлагали ящик повесить в другом месте. И напомнил, что мол иначе телефон после НГ можно отнести на помойку за ненадобностью. Пришлось согласиться.

Пришел еще один мастер. Намусорил на подъезде, завел кабель в квартиру, сделал убогую советскую розетку, которая болталась на проводе, повесил роутер.И при этом предлагал тестировать Интернет МГТС всего за 50 рублей в месяц.

Что мы получили

• испорченный ремонт
• оборудование, принадлежащее МГТС, за которое мы несем полную материальную ответственность в случае повреждения или потери
• увеличенные счета за электроэнергию, т.к. роутер естественно потребляет электроэнергию
• отсутствие телефонной связи в отсутствие электричества в квартире
• телефон для инвалидов: Звоните в поликлинику, и вы попадаете в квартиру
• медленный интернет с постоянными разрывами связи
• wi-fi только в отдельных частях квартиры, не ловит всю площадь

Попытки вернуть все как было

Когда стало ясно, что этот товар нам не нужен, я позвонил в МГТС с просьбой забрать коробку и включить нам обычный телефон, правда, только перед новым годом.Получил полный отказ, мол, вы согласились, подпись под актом приема-передачи поставлена, значит все, отказаться нельзя.

Пришлось написать официальную претензию с просьбой выключить этот кошмар и забрать свое оборудование. Удивительно, но я получил официальное письмо с претензией, в котором меня проинформировали так же, как и по телефону.

Оказывается, от этой коробки можно очень легко отказаться, но Mgts делает все возможное, чтобы вы не смогли этого сделать.

Как отказаться

Заходим на сайт федеральной антимонопольной службы и очень его читаем.

Цитирую самое главное:

Если после перевода абонента на оказание услуг связи по технологии GPON к абоненту поступает претензия о несогласии с оказанием услуг по такой технологии, ОАО МГТС возобновляет предоставление Абоненту услуг по старой «медной» технологии.
Таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента.
В случае отсутствия интереса к услугам связи на основе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их предоставления, Абонент вправе отказать в их предоставлении с сохранением возможности получения телефонных услуг по старой технологии.

Вторая претензия была не такой уж мягкой, и это была не просьба, а требование.

Happy final

В течение нескольких дней после получения второй претензии МГТС связалась со мной, чтобы согласовать дату прибытия Капитана.Мастер все аккуратно отключил, лишние провода отрезал, коробку снял. На память о GPON осталось 2 гвоздики и дырочка. И это после свежего ремонта !!!

Другой Мастер был искренне удивлен тем, что я не показался глупым, но допустил такой развод. «Обманутый, да?» Он сказал, что в последние несколько месяцев вся его работа заключается в удалении этих коробок, а вовсе не в ремонте телефонов.

После всех работ мне выдали подписанный акт о доставке оборудования, и оставили инструкцию на роутер.

Итак, не бойтесь защищать свои права. Если вы разделились на установку чудо-боксов, еще не поздно вернуть обратно.

Выгодные тарифы на Интернет МГТС и удобные способы оплаты. Интернет от мгц. как настроить модем. как организовать проводную и беспроводную локальную сеть дома и в офисе с общим доступом в Интернет МГТС Интернет-подключение к компьютеру

• Вам нужны высокие скорости для развлечения, обучения и общения?
• Вы ищете лучшее предложение по цене и скорости?
• Вы цените надежный и стабильный Интернет и хотите, чтобы услуги на дому не требовали от вас времени и усилий для решения технических проблем?

Домашний Интернет МГТС в Москве — это круглосуточный доступ в Интернет по революционной технологии GPON на сверхскорости до 1 Гбит / с.Технология GPON гарантирует вам стабильную скорость даже в часы пик, делая вашу работу в Интернете максимально комфортной.

Как подключить интернет МГТС в Москве и Московской области?

Для этого вам достаточно оставить онлайн заявку на подключение, заполнить форму, выбрать услугу Интернет и отправить заявку, оператор МГТС перезвонит вам в ближайшее время.

Преимущества использования интернета от МГТС

Единый счет

Оплата услуги «Интернет от МГТС» осуществляется с единого счета.Это означает, что плата за доступ в Интернет будет включена в счет за телефонные услуги, который вы оплачиваете обычным способом. Подключившись к сервисам МГТС, вы больше не будете покупать платежные карты и перестанете беспокоиться о бесплатном доступе в Интернет. Как и раньше, вы будете делать то же самое, что и оплачиваете телефонный счет.

Схема оплаты кредита

Вы сначала пользуетесь услугами, а потом за них платите. В отличие от другой схемы — авансовой — схема кредитования удобна тем, что не допускает неожиданного отключения услуг при нехватке средств на лицевом счете.

Бесплатный дозвон до техподдержки

Если вы являетесь пользователем тарифных планов «Повременный» и «Комбинированный», то все звонки в справочную и сервисную техподдержку МГТС будут для вас бесплатными.

Доступные тарифы

МГТС, как крупнейший столичный оператор связи, работающий со всеми категориями населения, считает своей миссией предоставление простых и недорогих интернет-услуг в Москве, доступных каждому. Поэтому мы постоянно анализируем потребности наших абонентов и уделяем большое внимание оптимизации тарифов, чтобы сделать их максимально выгодными для вас.

Бесплатное подключение дома

Для подключения к Интернету от услуги МГТС не нужно выходить из дома. Вы оставляете заявку на подключение к Интернету в Москве, позвонив в Единый контактный центр: 8 495 636-0-636. Если ваша абонентская линия имеет техническую возможность подключения к Интернету, наши специалисты проведут подготовительные работы … Затем наш телефонный мастер перезвонит вам, согласует время визита, приедет к вам, подключится к Интернету и заключит договор . Вы сразу сможете приступить к работе в Интернете.

Интернет и / или телевидение МГТС понравятся многим по ряду причин:

• Никаких лишних проводов. Если у вас дома или в офисе есть стационарный телефон, дополнительные провода прокладывать не нужно. Все подключения осуществляются через уже имеющийся у вас телефонный кабель.
• Единый счет. Вы получите обычный счет от МГТС на свой почтовый ящик, т.е. у вас будет одна квитанция для оплаты счета за телефон, Интернет и телевидение.Вы будете платить за услуги, как и раньше.
• Кредитная схема оплаты услуг. Вы платите не только за услуги телефонии, Интернета и телевидения, но только после того, как ими воспользуетесь. Для доступа к услугам предоплата не требуется.
• Доступные тарифы. МГТС предоставляет множество тарифных планов, из которых вы можете выбрать тот, который вам подходит; стоимость: от 7 до 1400 рублей в месяц; скорость: от 1 до 200 Мбит / с.
• Бесплатное подключение. Если вы заказываете подключение к Интернету, то получаете в подарок модем, разветвитель, телефонный провод для подключения одного разветвителя и телефона, базовые настройки Интернета для одного устройства.

Преимущества услуг ТВ МГТС

• Персональное телевидение. Если вам нужны исключительно выбранные вами телеканалы, вы можете выбрать их отдельно, не подключая и не оплачивая отдельный пакет каналов. Стоимость услуги выбора канала от 1 рубля.
• Телевидение высокой четкости. В настоящее время МГТС предлагает более 15 каналов в высоком разрешении, и этот список регулярно обновляется.
• Картинка в картинке. Даже если у вас нет телевизора с данной функцией, оборудование МГТС позволит вам воспользоваться большим количеством функций и возможностей.
• Повторить. У вас есть возможность смотреть любые телешоу, которые транслировались ранее за последние два дня … и многое другое: фотоальбомы, пробки, погода, курсы, онлайн-кинотеатр, телепрограмма.

Интернет-тарифы «Дом-свет»

Тарифный план «Домашний свет» доступен только при подключенном телефоне .

Информация о тарифах:

• Абонентская плата 30 руб / мес
• Антивирусная служба!
• Турбокнопка сервисная!
• Услуга «Компьютерная помощь»!
• Wi-Fi модем в подарок!
• Платежная система «Плати позже»! Воспользуйтесь услугой даже при отрицательном балансе!
• Услуга тарифицируется при входящем трафике 5 Мб в сутки.
• Трафик безлимитный!

В 2002 году МГТС одной из первых представила на российском рынке услуги связи доступа к широкополосному Интернету … Сейчас мы являемся крупнейшей телекоммуникационной сетью с широким покрытием в Москве и Московской области и уникальным набором преимуществ.

Переход на новую технологию GPON

Персональный оптоволоконный канал GPON обеспечивает не только стабильный доступ к сети на скорости до 1 Гбит / с, но и широкий спектр различных услуг связи.Среди них — более 140 цифровых телеканалов и возможность настраивать собственную телепрограмму на разных устройствах. С помощью GPON мы также подключаем круглосуточное видеонаблюдение с тревогой: при проникновении злоумышленников в дом сигнал мгновенно передается на контроль вневедомственной охраны, и через 5-7 минут прибудет наряд. .

Используем современные модемы ONT

Широкий парк устройств: все модемы оснащены встроенным роутером, поэтому при подключении специалисты сразу же настраивают частную сеть Wi-Fi, в которую можно добавить любое количество домашних устройств без снижения скорости.

Выгодные тарифы на Интернет МГТС и удобные способы оплаты

Оплата всех услуг МГТС осуществляется единым счетом — для абонентов нашей телефонной сети это обычная ежемесячная платежная ведомость. В Личном кабинете Вы можете отказаться от бумажной версии в пользу электронной и получать ее каждый месяц по электронной почте.

Мы предусмотрели максимум способов оплаты счета: вы можете сделать это в Личном кабинете МГТС, на сайте или в мобильном приложении вашего банка, используя электронные кошельки, банкоматы, платежные системы, в офисах МТС и МГТС и в отделениях Почты России.

Доступ в Интернет предоставляется даже при отрицательном балансе: вы не останетесь без подключения, если не успеете вовремя оплатить счет. Просто внесите средства онлайн, и они будут зачислены на ваш счет в течение 20-30 минут.

Дополнительные услуги и акции

Предоставляем тарифы с безлимитным интернетом — разница в стоимости зависит от пакета услуг, желаемой скорости, выбора дополнительных опций. Подробнее о тарифах МГТС / МТС на Домашний Интернет Вы можете узнать в Личном кабинете или на нашем сайте.

Обратите внимание на наши акции: это позволит вам подключить сразу несколько сервисов по выгодной цене … Также наши специалисты готовы подключить антивирус, настроить «белые списки» сайтов, присвоить статический IP-адрес или ускорить интернет с помощью услуги «Турбокнопка».

Если вы уезжаете в отпуск, вы можете включить «добровольную блокировку» услуг на это время и сэкономить на их оплате в этом месяце.

А также подключитесь к нашей бонусной программе и оплатите накопленными баллами услуги связи.

Эта история началась в самом начале августа, когда на стене подъезда нашего дома появилось объявление о том, что МГТС модернизирует свою сеть, в связи с чем жильцам было предложено предоставить хозяевам доступ в свои квартиры.

Мытье головы началось …

Итак, прежде всего, я позвонил в МГТС по телефону 8 495 636 06 36, чтобы узнать, какое счастье мы ожидали. Выяснилось следующее: наш дом переводится с «меди» на «оптоволокно», в связи с чем старый медный провод, через который много десятилетий был подключен городской телефон, больше не понадобится, и связь станет по оптоволоконной линии.Дополнительно в квартире будет установлен специальный роутер, обозначенный модемом на сайте МГТС, благодаря которому можно будет пользоваться не только домашним телефоном, но и высокоскоростным интернетом и цифровым телевидением. По желанию. То есть этот роутер не совсем обычный — он не только «раздает интернет», как это бывает со всеми роутерами, но и отвечает за работу телефона через VoIP и цифровое телевидение. Работает как по «проводу», так и по Wi-Fi.

Данная технология называется GPON, описана на сайте МГТС, на данный момент очень перспективна и имеет следующие преимущества:

Технология A plus gPON предполагает прокладку «волокна» непосредственно в квартире, без необходимости разделения сигнала между всеми пользователями, подключенными к провайдеру в данном доме, что гарантирует постоянную и стабильную скорость Интернет-канала.

У

GPON тоже есть минус, который вам никто не скажет:

• В случае отключения электричества ваш стационарный телефон перестанет работать, потому что теперь он зависит от «розетки».

Все это интересно, только я очень занятой человек и моя занятость напрямую зависит от Интернета. На тот момент я был подключен к провайдеру Stream (MTS Home Internet), который тоже работает через телефонный провод, только медь, и по технологии ADSL, а не GPON. Да, скорости у Stream не те, хотя абонентская плата такая же, но мне было очень важно не остаться без интернета.

Однако во время разговора девушка сказала мне, что после обновления ADSL-модем перестанет работать, потому что это другая технология, и я не могу отказаться от нового оборудования. Прогресс! Могу не допустить хозяев «любимого московского телефонного монополиста», но через определенное время мой стационарный телефон (а вместе с ним и «Стрим») может просто перестать работать, когда МГТС перестанет поддерживать старую технологию. Это утверждение мне показалось очень спорным и довольно сомнительным.По крайней мере, на ближайшие годы.

Я, конечно, вспылил, назвав все это принудительным, потому что «меня все устраивает», но потом понял, что ошибаюсь: ты не должен тормозить прогресс. Единственное, что МГТС и «прогресс» не всегда совпадают.

На вопрос: что мне делать со Стримом, я только за него заплатил, но на дворе был 2-й день, девушка ответила, что надо будет идти в любой офис МТС ( на любой — уточнил !), напишите заявление о расторжении договора, отдайте им арендованный модем, и они спокойно вернут деньги за оставшийся срок.

Подождите, МГТС приступает к делу!

Через пару дней на наш домашний телефон позвонили из МГТС. Мама ответила, потому что этим телефоном с нами пользуется только она, я к нему даже не подхожу и отношусь к нему так же, как программист к машинке … Во время разговора девушка сказала, что к нам в гости приедет мастер. в субботу с 15:00 до 17:00. Отлично, ждем.

В итоге всю субботу мы как порядочные граждане сидели дома, но к нам никто не пришел.Сейчас звоню в МГТС с упреком, что это некрасиво. На это девушка в полном недоумении отвечает, что к нам приедут только в течение ближайшей недели, предлагает назначить день, но она ничего не знает о сегодняшнем. Я не удивлен, спорить с ней бесполезно, конечно, день не ставил.

Прошло несколько дней. Нам снова звонят и договариваются о встрече. Что делать, соглашается мама. На этот раз действительно пришли мастера. Только первое, что мы услышали: «Мы приехали, но сегодня мы ничего для вас делать не будем… »Дело в том, что« центральный кабель поврежден », поэтому сначала нужно с ним разобраться, а потом уже устанавливать оборудование в квартирах. «Простите нас и подождите еще неделю». Полдня прораб сидел у нас в квартире и звал куда-то в диспетчерскую или что-то в этом роде. Судя по тому, как он это сделал, уже можно судить об организации работы МГТС.

Прошло еще десять дней. В эти дни нас только что достала компания МГТС! Практически каждый день нам звонили из контакт-центра с вопросом: «Установлено ли новое оборудование?». На что мать ответила: «Еще нет.«Встречный« умный »вопрос:« Почему? »Ответ:« Так как у нас поврежден центральный кабель, ждем его замены ». На это пришел новый, просто« гениальный »вопрос от специалиста МГТС:« А почему нет ». t Я что-нибудь об этом знаю? »На пятый день мать не выдержала, вспыхнула и крикнула что-то вроде:« Ну откуда мне знать, почему ты там ничего не знаешь? »

Но День Справедливости настал …

Установка оборудования МГТС GPON

Наконец-то к нам снова приехали установщики из МГТС, принесли заветную коробку с модемом-роутером марки Huawei и начали все это «устанавливать».В первую очередь они хотели установить свой шедевр над дверью. Но белый модем в сочетании с черным переходником на розетку выглядит совсем не так, как мы представляем себе дизайн нашей прихожей. А еще устанавливают розетку, специально чтобы модем работал. Иначе и быть не может. Нормативно-правовые акты. Однако мы согласились немного нарушить это постановление и поставить это «самое деликатное» оборудование внизу, рядом с шкафом для обуви. Под нашу ответственность.

Внешний вид GPON-модема Huawei МГТС:

Меня уверили, что этот роутер — «зверь-машина», Wi-Fi пробьет на полпути к подъезду, мне не о чем беспокоиться, но на следующий день, скорее всего, все заработает с нуля.Я не подключал цифровое телевидение и меня об этом никто не спрашивал. Для интернета я выбрал Wi-Fi, а не сетевой кабель, мне сделали пароль по умолчанию — номер домашнего телефона без «восьмерки», а логин — номер квартиры МГТС. Да, это верно! Гениальный шаг компании: если в списке беспроводных сетей точки доступа МГТС вы видите номер квартиры, то, скорее всего, пароль для нее — это номер этой квартиры без 8. В большинстве случаев узнать можно. это из базы данных МГТС, которые находятся в свободном доступе, например, здесь, на этой.В результате, пока мы устанавливали новое оборудование, я спокойно работал на себя, подключаясь к точке доступа соседей.

В целом установка заняла около часа, после чего на наш стационарный телефон поступил тестовый звонок, все заработало, слышно отлично, интернет тоже пошел, документы подписали и ребята ушли.

Кстати, сам телефон со временем подключили к тому же древнему медному проводу, которому почти 30 лет, скрутив его с новым за стенкой.Таким образом, новый выходит из роутера и проталкивается в дыру из квартиры и там соединяется со старой медью, откуда этот раритет попадает обратно в квартиру, как и раньше, и уходит под плинтус к телефону. Красота! Хотя можно было банально обрезать и напрямую подключить роутер и телефон новым проводом с коннекторами. Ну да ладно, не большая потеря. В противном случае им пришлось бы включить новый провод в статью расходов. На этом мы успокоились и вернулись к привычной жизни.Но не тут то было!

Проблемы МГТС — это твои проблемы, брат!

Первым делом я как разумное существо сменил пароль от беспроводной сети и сел за работу. Я выбрал самый дешевый интернет-тариф — 10 Мбит / с за 300 рублей, что после 3 Мбит / с «Стрим» мне показалось выше всех благ земли, и могу сказать, что к МГТС не к чему придраться: указанная скорость дана на совесть, к тому же она одинакова как для скачивания, так и для закачки.Да, 10 Мбит в обе стороны! На Stream было только скачивание 3 Мбит / с, выгрузка — 756 Кбит / с: отсутствие технологии ADSL.

Данные Speedtest:

Есть и хорошие новости для торрент-пользователей: проблем с торрентами по GPON нет, скачивание и раздача идет без проблем (информация для пользователей «дешевых» ADSL-тарифов МГТС, которым в целях экономии МГТС начала предоставлять «Серые» IP-адреса, в результате чего торренты перестали работать).

Первое ожидавшее меня разочарование: установленный нам убогий модем не имеет внешней антенны и даже возможности ее подключить. В итоге обещанный «лом» Wi-Fi обычно ловится только в коридоре возле самого устройства. В комнате еле светится одно деление приема и скорость, конечно, даже не дотягивает до 1 Мбит / с. Однако эту проблему можно решить, о чем я расскажу чуть позже.

Тестирование новой перспективной технологии длилось недолго: через пару часов интернет сдуло, а вместе с ним и в трубке домашнего телефона воцарилась тишина.Я внимательно осмотрел новое оборудование, погладил его, перезагрузил, изучил значение всех индикаторов и даже повторно ввел его настройки IP. Я не помню буквально, что я там видел: что-то об отсутствии сигнала.

Звоню в МГТС. Очень подробно описываю ситуацию, рассказываю о данных в настройках роутера, предлагаю отправить на почту (подключившись к соседям) скриншот, на что заученный голос робота подсказал мне выключить модем, то девушка перезагружает свое оборудование, я должен подождать 10 минут (их оборудование не может перезагрузиться быстрее) и, если проблема не исчезнет, ​​перезвоню им.Но она должна решиться!

Конечно, ничего не работало, я снова позвонил в МГТС и даже успел поговорить с техподразделением, удивив их, что Wi-Fi предоставленного мне оборудования полный … В общем, никто из «спецов» МГТС не стал ( или не смог) покопаться в настройках собственного роутера. Они также не знают, что установленное сегодня оборудование вполне может не работать до нулевых часов, и единственное, чего я добился, — это составление заявки на повторный визит мастера.Выезд стоит 60 рублей и приедет только через 2 дня, а не раньше. То, что мне нужно работать, а без интернета мне кажется, что нет рук, — мои проблемы. Мне удалось отбить выплату 60 с чем-то рублей, возмущаясь и говоря, что это косяк МГТС и я не буду платить за него.

Настал следующий день, за несколько минут до полуночи, роутер для меня моргнул красным, в трубке домашнего телефона появились короткие гудки, а примерно в 0.20 интернет отключился и телефон заработал полностью.Я предполагал такой исход, но почему-то в МГТС никто не знает, как работает их оборудование.

На следующий день мне позвонили из МГТС с еще одним дурацким вопросом — на какое время ко мне приставлен бригадир. На это я ответил, что проблема решилась сама собой, и их учитель получил прекрасную возможность не пропустить еще одно занятие в профессиональном училище.

Потом в нашей жизни начались несколько дней мира и согласия: Интернет работал отлично, выдавал свои 10 Мбит / с, и мы работали с ним.Но через 3-4 дня интернет снова пропал. Телефон работал, Интернет — нет.

В итоге Интернет МГТС хорош только тогда, когда он работает. В случае возникновения проблем вас ждет настоящий ад, полная некомпетентность специалистов и отсутствие качественной поддержки.

В этот раз я не заполнил заявку, решил подождать, и, к моему счастью, вечером того же дня интернет снова заработал.

Решение проблем Wi-Fi

Как я уже писал чуть выше, модем Huawei GPON не имеет внешней антенны и слота для ее подключения.А как быть с Wi-Fi для жителей больших квартир, с которыми это устройство физически не справляется? Очень простой. Таким же образом я однажды решил точно такую ​​же проблему с столь же плохим роутером ZTE, полученным от МТС для Stream.

На фото — модем ZTE ADSL от МТС:

Прежде всего, я купил патч-корд необходимой длины, подключил его к порту LAN-1 модема GPON, а другой конец подключил к интернет-порту роутера D-Link DIR-320 с предварительно настроенной Wi-Fi и перешел в режим точки доступа.

На фото — роутер D-Link DIR-320:

В результате у меня в квартире появилась вторая точка Wi-Fi в удобном для меня месте, сигнал стал 100% и скорость увеличилась до максимальной.

Проблемы не закончились: отказ от «Стрима»

Что было бы не так просто отказаться от Стрима или Домашнего Интернета МТС, я чувствовал буквально сердцем. «Сойти в офис МТС и вернуть оборудование», как мне сказали в МГТС, просто невозможно.Офисов МТС давно нет. Вместо них есть только вывеска «МТС», под которой вы найдете подрядчика ЗАО «РТК», в котором бардак и некомпетентность давно перешли все мыслимые границы. Единственное, что может безбоязненно сделать абонент МТС в этих заведениях — сменить тариф или заменить SIM-карту. В более сложных вопросах вы сразу увидите полный ступор в глазах сотрудников салонов МТС РТК.

Так и случилось.Поехал в ближайший салон МТС по адресу Москва, Рублевское шоссе, 62А (ТЦ Европарк), вывалил модем Stream на стол, объяснил ситуацию и услышал в ответ, что этот салон был Stream модемы не принимает. Это технически невозможно. На заявление, которое мне сказали по номеру 0990 « в любом », салон МТС »получил ответ:« там много чего говорят … »Посоветовали съездить в сервисный центр на Полежаевской и сдать оборудование. там.

Но нет, мне это не нужно.Я снова звоню в МТС по номеру 0990, описываю произошедшее и получаю ответ, что в районе моего проживания могу сдать оборудование Stream в этом салоне, у меня должны забрать его , и более того, это единственный поблизости салон, который может это сделать (хотя, судя по сайту МТС, в моем районе Крылатское есть еще два салона, где я могу расторгнуть договор со Стримом). Я вежливо спросила, как мне заставить сотрудников салона принять столь болезненный для них факт, но внятного ответа не получила.Мне только посоветовали посетить другие салоны МТС в Строгино и Багратионовской, но я ответил, что мне это не нужно, хочу, чтобы меня обслужили в соответствии с официально полученной информацией в удобном для меня месте и предложил скинуть их бедный модем в ближайшая помойка. За это мне осторожно пригрозили штрафом и даже судом. Очень забавно. Я даже не плачу за это ежемесячную плату.

Итак, я снова возвращаюсь в тот же салон МТС, снова слышу отказ, но более настойчиво объясняю, что именно их салон обязан принять мой роутер и закрыть договор с возвратом денег.Сразу набираю 0990 и передаю телефон, чтобы поговорить с сотрудником салона со службой поддержки. Сами они тоже «технически» не могут позвонить. Эта попытка решить проблему тоже ничего не дала, после того, как мне вернули трубку, разговор был прерван, и сотрудник РТК просто четко заявил, что ничего нового мне сказать не может.

Я снова вышел из салона МТС, в ярости позвонил в 0990 и сказал, что больше никуда не пойду, я их абонент, а не на побегушках, сделал заявку, по которой решат вопрос именно с этим салоном, и потом мне перезвонили и сказали, когда я смогу к нему вернуться и, не вынимая мозгов, спокойно сдадут технику в соответствии с официальной информацией на сайте МТС.

Вместе с этим приложением я описал ситуацию на [email protected] и ждал. Прошло десять дней. Мне позвонила девушка и сказала следующее: в салоне РТК МТС по адресу Москва, Рублевское шоссе, 62А не работала база данных, поэтому мою технику не приняли, но теперь проблема решена и я могу спокойно ехать и верните устройство и закройте договор со Stream.

Оказавшись в салоне с коробкой, я услышал только обычное «мы не принимаем модемы Stream.Ей-богу, я был готов рассказать девушке Алесе все, что думаю об их компании и отношении к работе. Но потом она попросила меня представиться и, видимо, предупрежденная, согласилась принять модем и передать его Комстар-ОТС в обмен на квитанцию. Этот рецепт заслуживает особого внимания. Она банально написала его от руки, заверяя печатью компании [скан внизу можно увеличить, нажав на картинку]:

Все. Большую часть августа о закрытии контракта и возврате средств не было и речи.

В общем, несведущему подписчику решить эту проблему практически невозможно. Пришлось еще раз написать в [электронная почта защищена] с просьбой прислать скан о расторжении контракта. Затем я распечатал его, заполнил, отсканировал и отправил обратно. Примерно через неделю у меня «отвязали» модем, остальные деньги вернули (перевели на мобилу), но больше ничего не ответили. Занавес.

Сводка

Уважаемые читатели! Если вы дочитали всю эту эпопею до конца, я уже жму вам руку.Я выжил! Поэтому, если по тем или иным причинам у вас нет возможности подключиться к другому интернет-провайдеру, приготовьтесь к войне с МГТС и подобным сюрпризам. В противном случае лучше обойти проблемы. Благо в Москве есть варианты. А целесообразность наличия проводного телефона МГТС для большинства уже является большим вопросом.

О средствах безопасности «Интернет от МГТС» / Sudo Null IT News

Сейчас в ЮЗАО Москвы (а возможно и по всей столице) идет замена телефонного оборудования МГТС — заменяются двухжильные медные провода. с оптическим волокном.К вам домой приходят инженеры, устанавливают роутер, включают в него ваш старый RJ11, и медный провод обесточивается. Это делается бесплатно и довольно навязчиво, МГТС утверждает, что те абоненты, которые сейчас отказываются бесплатно заменять оборудование, позже должны будут сделать то же самое за свои деньги (что, видимо, прямо противоречит законам, но пост не о что). Роутер, естественно, питается от розетки 220В, т.е. счет за электроэнергию абонента теперь будет больше. Кроме того, если в доме отключается электричество, то и стационарный телефон выключается (так как роутер обесточен).Но и не об этом.

Речь идет об удивительной находчивости инженеров МГТС, которые придумали следующую «систему» ​​настроек безопасности WiFi для этих роутеров. У каждого такого роутера есть SSID формата mgts278, где число 278 — это номер квартиры, в которой установлено устройство. И пароль для этого роутера имеет формат 4954257998, т.е. просто номер телефона этой квартиры. При этом у ВСЕХ абонентов в роутере есть Интернет, который раздается по такому SSID.Конкретные примеры: один абонент пользуется Интернетом другого провайдера, но его маршрутизатор МГТС ведет Интернет-вещание по схеме, описанной выше. У другой абонентки дома вообще нет ни одного компьютера, но у нее тоже есть сеть Wi-Fi и раздает Интернет.
Но бесплатный интернет — это хорошо. Плохое другое. Потенциальному злоумышленнику достаточно узнать, как связать номер квартиры и номер телефона, чтобы, скажем, оставить весь дом без фиксированной связи, пройти очередь на каждый роутер и уничтожить или изменить профили IP-телефонии (и на при этом IP-TV, если он есть у абонента) Или, скажем, вы можете попытаться украсть чей-то стационарный номер (как раньше воровали номера ICQ), просто изменив MAC-адреса вашего роутера и чужого (это, впрочем, это всего лишь моя гипотеза).
Я привел вполне конкретные примеры; Сам ходил на эти роутеры. mgts278 — это название квартирной сети, в которой я живу (ее номер 4954257998). Конечно, я сменил пароль для сети на своем роутере, но есть много людей, которые совершенно не обязаны это понимать, и МГТС оставляет их стационарный телефон полностью уязвимым для описанных выше вариантов атаки.

Все о мобильных операторах, связанных между собой МТС и МГТС

Несмотря на то, что компании имеют схожее название и логотипы, называть их одной и той же организацией нельзя.МТС предоставляет мобильную связь и Интернет, а МГТС — телевидение и стационарную телефонию. Что связывает эти организации? МГТС и МТС — это одно и то же или нет?

МГТС — Московская городская телефонная сеть, которая предлагает мобильную радиотелефонную связь и имеет крупнейшую в столице сеть high-end, протяженность которой составляет почти 45 тысяч км. Организация предоставляет доступ к цифровому телевидению, домашнему Интернету, мобильной связи и стационарной телефонии.

Mgts была основана в 1882 году, первые таксофоны были установлены за 27 лет.В 1986 году была проложена первая волоконно-оптическая линия (около 8,7 км). Только спустя 16 лет после этого события девелопер представил широкополосный доступ в глобальную сеть. В 2004 году аналоговые номера были заменены цифровыми. Развитие происходило медленно, но уверенно.

Особенности и преимущества:

1. Использование ADSL — технологии, которая изменила коммутируемый доступ и обеспечила высокую скорость соединения.
2. GPON — это технология построения оптоволоконной сети для преобразования организации в мультисервисного провайдера.
3. Снятие тарифных планов на подключение к Интернету на скорости до 500 Мбит / с.

На базе доступа в Интернет предоставляется услуга качественного видеонаблюдения и охранной сигнализации. Оператор предлагает уникальную возможность подключить автоматизированный доступ к опции «Умный дом». Среди дополнительных услуг следует выделить компьютерную помощь и белый Интернет (блокировка потенциально нежелательного контента).

О компании МТС

МТС — телекоммуникационная компания СНГ и России, предоставляющая бесперебойное обслуживание высокого качества.Оператор обеспечивает бесперебойную мобильную связь (LTE, UTMS, GSM), проводную телефонию, мобильное, спутниковое и кабельное телевидение, доступ к глобальной сети. Также есть сопутствующие услуги, например, продажа контента.

МТС была создана в 1993 году, МГТС была одним из учредителей. Активный рост пришелся на 1997 год.

Основные преимущества:

• широкополосный доступ в глобальную сеть;
• денежные переводы на банковские карты;
• использование биллинговой системы для внутренней отчетности;
• объединение нескольких сегментов телекоммуникационного рынка;
• после ребрендинга появилась кредитная форма оплаты.

МТС и МГТС это одно и то же?

ПАО «МТС» владеет львиными активами МГТС — около 95%. Компании не конкурируют друг с другом, а стремятся создать монополию. МТС — лидер мобильного интернета, а МГТС предлагает недорогие тарифы на звонки, но уступает в сравнении с сетью всемирной паутины.

МГТС и МТС В чем разница?

Так чем же МТС отличается от МГТС? Организации вместе предоставляют услуги цифрового телевидения, заказывая услуги у одной компании, вы можете получить оборудование с логотипом другой.Становится понятно, что они сотрудничают между собой. Бизнес-организации объединяются на цифровом ТВ. МГТС прокладывает оптоволоконный кабель, а МТС арендует оборудование. По сути, речь идет об одной и той же организации, единой и дочерней.

Сравнение мобильных тарифов

Чтобы выбрать, какую компанию отдать предпочтение МГТС или МТС, необходимо сравнить действующие тарифные планы:

	МТС.	Мгц.
Smart Mini.	Задачи — 200 мин. во все сети + 50 смс Трафик — 1 ГБ Подписка — 200 руб / мес	Задачи — 200 мин. во всех сетях Трафик — 1 ГБ Подписка — 200 руб / мес
Умный.	Звонки — 500 минут. во всех сетях Трафик — 3 ГБ Праздник — 300 руб / мес	Звонки — 500 минут. во всех сетях Трафик — 3 ГБ SETSPLE — 400 руб / мес
Smart Nonstop.	Звонки — 300 мин. во всех сетях + 300 смс Трафик — 10 Гб, Ночной безлимит Подписка — 350 руб / мес	Звонки — 500 минут. во все сети +500 смс Трафик — 20 ГБ Подписка — 500 руб / мес
Планшет	Трафик — 5 Гб Подписка — 600 руб / мес	Трафик — 10 ГБ SETSPLE — 400 руб / мес

Стоимость звонка с МТС на МГТС

Разница в ценах на исходящие звонки:

Что выбрать МГТС или МТС?

Большинство абонентов считают, что лучше сотрудничать с МТС, несмотря на то, что МГТС предоставляет тарифные планы на более выгодных условиях.Гораздо важнее качество Интернет-соединения.

Несмотря на то, что компании имеют схожее название и логотипы, называть их одной и той же организацией нельзя. МТС предоставляет мобильную связь и Интернет, а МГТС — телевидение и стационарную телефонию. Что связывает эти организации? МГТС и МТС — это одно и то же или нет?

МГТС — Московская городская телефонная сеть, которая предлагает мобильную радиотелефонную связь и имеет крупнейшую в столице сеть high-end, протяженность которой составляет почти 45 тысяч км.Организация предоставляет доступ к цифровому телевидению, домашнему Интернету, мобильной связи и стационарной телефонии.

Mgts была основана в 1882 году, первые таксофоны были установлены за 27 лет. В 1986 году была проложена первая волоконно-оптическая линия (около 8,7 км). Только спустя 16 лет после этого события девелопер представил широкополосный доступ в глобальную сеть. В 2004 году аналоговые номера были заменены цифровыми. Развитие происходило медленно, но уверенно.

Особенности и преимущества:

1. Использование ADSL — технологии, которая изменила коммутируемый доступ и обеспечила высокую скорость соединения.
2. GPON — это технология построения оптоволоконной сети для преобразования организации в мультисервисного провайдера.
3. Снятие тарифных планов на подключение к Интернету на скорости до 500 Мбит / с.

На базе доступа в Интернет предоставляется услуга качественного видеонаблюдения и охранной сигнализации. Оператор предлагает уникальную возможность подключить автоматизированный доступ к опции «Умный дом». Среди дополнительных услуг следует выделить компьютерную помощь и белый Интернет (блокировка потенциально нежелательного контента).

О компании МТС

МТС — телекоммуникационная компания СНГ и России, предоставляющая бесперебойное обслуживание высокого качества. Оператор обеспечивает бесперебойную мобильную связь (LTE, UTMS, GSM), проводную телефонию, мобильное, спутниковое и кабельное телевидение, доступ к глобальной сети. Также есть сопутствующие услуги, например, продажа контента.

МТС была создана в 1993 году, МГТС была одним из учредителей. Активный рост пришелся на 1997 год.

Основные преимущества:

• широкополосный доступ в глобальную сеть;
• денежные переводы на банковские карты;
• использование биллинговой системы для внутренней отчетности;
• объединение нескольких сегментов телекоммуникационного рынка;
• после ребрендинга появилась кредитная форма оплаты.

МТС и МГТС это одно и то же?

ПАО «МТС» владеет львиными активами МГТС — около 95%. Компании не конкурируют друг с другом, а стремятся создать монополию. МТС — лидер мобильного интернета, а МГТС предлагает недорогие тарифы на звонки, но уступает в сравнении с сетью всемирной паутины.

МГТС и МТС В чем разница?

Так чем же МТС отличается от МГТС? Организации вместе предоставляют услуги цифрового телевидения, заказывая услуги у одной компании, вы можете получить оборудование с логотипом другой.Становится понятно, что они сотрудничают между собой. Бизнес-организации объединяются на цифровом ТВ. МГТС прокладывает оптоволоконный кабель, а МТС арендует оборудование. По сути, речь идет об одной и той же организации, единой и дочерней.

Сравнение мобильных тарифов

Чтобы выбрать, какую компанию отдать предпочтение МГТС или МТС, необходимо сравнить действующие тарифные планы:

	МТС.	Мгц.
Smart Mini.	Задачи — 200 мин. во все сети + 50 смс Трафик — 1 ГБ Подписка — 200 руб / мес	Задачи — 200 мин. во всех сетях Трафик — 1 ГБ Подписка — 200 руб / мес
Умный.	Звонки — 500 минут. во всех сетях Трафик — 3 ГБ Праздник — 300 руб / мес	Звонки — 500 минут. во всех сетях Трафик — 3 ГБ SETSPLE — 400 руб / мес
Smart Nonstop.	Звонки — 300 мин. во всех сетях + 300 смс Трафик — 10 Гб, Ночной безлимит Подписка — 350 руб / мес	Звонки — 500 минут. во все сети +500 смс Трафик — 20 ГБ Подписка — 500 руб / мес
Планшет	Трафик — 5 Гб Подписка — 600 руб / мес	Трафик — 10 ГБ SETSPLE — 400 руб / мес

Стоимость звонка с МТС на МГТС

Разница в ценах на исходящие звонки:

Что выбрать МГТС или МТС?

Большинство абонентов считают, что лучше сотрудничать с МТС, несмотря на то, что МГТС предоставляет тарифные планы на более выгодных условиях.Гораздо важнее качество Интернет-соединения.

Хуже Оператора МГТС Нет! Если вы попали на них, то попали в мобильное рабство! Второй месяц нельзя переходить к другому оператору. Сначала они не могли исправить собственные ошибки в данных клиента, а когда наконец справились с этой проблемой, отказываются передавать номера из-за несуществующей задолженности! Отсутствие долга неоднократно подтверждали сотрудники МГТС, объясняя отказ в переводе номера технической ошибкой, но отказ снова приходит к другому заявлению.И это продолжается уже второй месяц !!! Заявление на досудебное рассмотрение мне уже было отправлено, мне сообщили, что она в работе, но в переводе номера все равно отказываются. Видно, отпустят только по решению суда!

МГТС 22.03.2020 10:09.

Уважаемый Л.Миронович!
Доброго времени суток! Направьте свой номер сообщения [Email Protected], указав ссылку на отзыв. Подключимся к решению вопроса.

22.03.2020 0:11

Ответить компании

Ответить компании

Переведены номера с МТС на МГТС.Это дочерние компании. При переносе сказали, что я могу использовать симки сразу. Я объяснил, что мне не нужно подтверждать, что перед использованием он не заряжался перед использованием. Однако доблестных менеджеров МГТС нужно планировать, и им все равно, какой у вас аккаунт. Активированные карты для меня. Чарфация началась за 14 дней до настоящего принципа. Боюсь уже неделю. Вчера позвонили сами сказали, что жалоба признана обоснованной и пересчитают, а сегодня все вернули обратно и счет снова превышает реальное использование на 14 дней.Осторожно, головная компания МТС — мошенники!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Вопрос решен. Спасибо тебе за это. Однако осадок остался.

МГТС 14.03.2020 10:51

Доброго времени суток! Отправить на почту [Email Protected] Ваш абонентский номер МГТС, проверьте.

14.03.2020 0:34

Ответить компании

Ответить компании

Мне позвонили и предложили подключить «Мобильную МГТС» по спец. Тариф для абонентов.

Решил окончательно перебрать всей семьей (3 симки) к 8 марта (приятный сюрприз!) И когда зашел в свой личный. Кабинет увидел на счету +99 рублей, и так плачу до 20 чисел — т.е. уже второй месяц у меня новые условия.

Позвонив в МГТС узнал, что мне добавили стоимость аренды ТВ приставки (которую я включал 5-10 раз за 3 года!) И которая включена в тариф! Оператор сказал, что на сайте появилась информация! На каком сайте (!?) Это спец.Я ответил. Поехал проверять «Ой, ошибочно» отправил на пересчет и узнав, что телевизор не смотрю, предложил забрать курьера и спросил, на какой день. Решил взять паузу (сюрприз уже перестал быть приятным, скорее неприятным!) И решили 10 марта подъехать переводить 3 телефона на МГТС.

Перезвоните утром 10 марта за счет приезд курьера и забор ТВ приставки, после чего узнал, что оборудование должно отключиться от оптического роутера (GPON) и привезти весь комплект в 4 офиса в Москве, которые находятся на линии на Кулички (ближайшие 40 км от дома! от м.Братиславская — 3 часа нужно потратить!). Те. Я уже стал курьером МГТС ?! Я спросил, а если я откажусь от интернета, я бы тоже сам отключил оптический Wi-Fi роутер и принес туда, который установил специалист МГТС? Да, мне ответили.

Желание перейти на спец. МГТС всех семей я обронил, читая на этом сайте, как люди трижды пытаются уйти с мобильного МГТС со своим номером и не работают! МГТС может поразить и по полной … просто «шары в лоб» вылезли и чуть не застряли…

Администратор портала 17.03.2020 18:33

Спасибо за отзыв. Вы отправили запрошенную информацию?

МГТС 11.03.2020 11:31

Здравствуйте! Отправить на почту [Email Protected] Ссылка на отзыв и номер, на котором были подключены сервисы, проверю.

10.03.2020 14:28

Ответить компании

Ответить компании

Уже несколько лет пользуюсь интернетом от МГТС. В целом провайдер меня устраивает, но заметил определенные недостатки.
1) Заявленная скорость соблюдается, но только по проводу. На старом Wi-Fi роутере всего 2,4 ГГц, и со стабильностью связи на нем не очень, не работает, даже через мобильные приложения звонить не нормально (как правило, кому звоню, он становится плохо слышно, звук прерывается). Есть даже мобильный телефон на проводе для подключения к компу, значит связь хорошая. Сделал ремонт, поставил розетки Ethernet, так что Wi-Fi для меня не очень важен, даже замена роутера не нужна.Пишу, что другие пользователи понимают, что по Wi-Fi качество связи обычно намного хуже, и на низкую скорость и обрывы жаловаться бессмысленно.

2) Стабильность связи хорошая, хотя пользователи часто жаловались на сбои в соцсетях, я не сталкивался по крайней мере в последнее время. Но раздражает то, что Ipv6 не хватает в новом году, а у большинства пользователей он работает. Думаю, что придется подключиться к домашнему интернету снаружи (снаружи есть IPv6), да и брать статический IP дорого.А на некоторых сайтах сообщения проверки появляются из-за большого количества запросов с одного IP, которого нет на IPv6.

3) Есть выгодные тарифы с мобильной связью (649 руб. За 200 Мбит / с интернета + 2 ГБ мобильного трафика + 350 минут). Есть аналогичный тариф с безлимитным интернетом. Но раздражает странная абонентская плата в 214 рублей за домашний телефон, который используется редко. В абонентскую плату мобильной связи входит пакет минут, а их почему-то нет.Мобильная связь развивалась довольно быстрыми темпами, и принцип формирования тарифа на городской телефон был заморожен на десятилетия, и городской телефон стал намного дороже мобильного. Думаю выключить, только эта мама должна пойти, номер на ней оформлен. Или оставьте, как резервный канал связи — у вас мобильная связь не очень хорошая, да и тарифы сейчас дешевле, а то и есть. Хотя, с другой стороны, МГТС работает через МТС, а мобильная связь МТС лучше других операторов тем, что есть «плюшки», отсутствующие у других операторов, например, приложение для звонков с бесплатными звонками внутри сети — внутри сети. сеть оператора, а не только внутри приложения, или тот же IPv6.И я много им пользуюсь за городом, и там качество связи в прошлом году стало лучше. А вот в онлайн / Ростелеком самодельный телефон без вакуума связи.

Лучше бы включить домашний телефон в пакет со скидкой, либо включить пакет минут на тариф с минимальной стоимостью подписки, либо вообще эту плату снимают. У домашнего телефона должны быть некоторые преимущества по сравнению с мобильным, тем более что радиоресурсы более ограничены, чем оптика.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48.

МГТС 08.03.2020 9:55.

Уважаемый N*******@vyalceva.net!
Доброго времени суток! Спасибо за ответ!
На всех тарифных планах скорость заявлена ​​именно при проводном подключении.
Протокол IPv6 предоставляется в тестовом режиме, поэтому он работает не для всех абонентов.
Board 214 руб. / Мес. Взимается за пользование линией и ее обслуживание.

Российский оператор связи ОАО «Мобильные ТелеСистемы» и входящая в его состав Московская городская телефонная сеть создают мультисервисного виртуального оператора (MVNO) в столичном регионе.Об этом представители компании заявили на пресс-конференции в пятницу. Работа нового оператора начнется в понедельник.

С 8 сентября клиенты в Москве смогут воспользоваться пакетным предложением, которое включает услуги мобильной связи и Интернета, а также широкополосный доступ в Интернет, цифровое телевидение и фиксированную телефонную связь. По словам генерального директора МГТС Андрея Ершова, к 2017 году МГТС планирует предоставить аналогичные услуги 50% московской клиентской базы. «Мы практически завершили создание первого полноценного конвергентного продукта в России, — говорит Ершов.

Представители обеих компаний заверили, что в обозримом будущем клиентам других мобильных операторов будет доступна услуга перехода МГТС с сохранением номера, который сейчас находится в тестовом режиме.

Решение о создании мультисервисного оператора вызвано падением голосового трафика от традиционных поставщиков услуг мобильной связи, заявил журналистам директор по маркетингу МГТС Дмитрий Кулаковский. Он пояснил, что новый комплексный оператор будет использовать сетевую инфраструктуру и частоту МТС, а МГТС предоставит собственную базу номеров и интернет-услуги, цифровое телевидение и стационарный телефон.

По словам Андрея Ершова, пользователям МГТС будут доступны три комплексных пакета услуг — Silver, Gold и Platinum, объединяющие услуги мобильной и фиксированной технологии GPON — оптической сети, обеспечивающей многофункциональный широкополосный доступ в Интернет. Стоимость пакета Silver, включающего домашний телефон и Интернет, пакет цифрового телевидения на 79 каналов, а также мобильный номер с префиксом +7 (985) 905, составит 650 рублей. в месяц.

Пакеты

Gold и Platinum предполагают расширение стандартных опций домашнего телефона и цифрового телевидения, увеличение скорости интернета и получение SMS и минут для мобильной связи.В этом случае система позволяет подключить до пяти мобильных номеров к единой учетной записи пользователя МГТС и получить единую учетную запись для всех услуг.

Кулаковский сообщил «Газете.Ru», что стоимость услуг роуминга и звонков на номера других операторов для стандартного пакета Silver будет такой же, как у МТС.

Создано МТС и МГТС Мультисервисный оператор недолго останется единственным.

«Мы планируем выпустить конвергентные продукты для всей семьи, включая как мобильную связь, так и домашний Интернет и телевидение.В отличие от МТС, мы предоставляем все перечисленные услуги от одного юридического лица, поэтому схема MVNO не потребуется », — сказали Газете.ру в пресс-службе Beeline. Представитель компании не уточнил, в какое время планируется запуск услуг.

«Создание MVNO — верное направление развития рынка фиксированного ШПД для развития рынка фиксированного ШПД», — отметили в пресс-службе «МегаФона». «Однако спрос на этот продукт больше зависит от того, насколько качественно реализованы услуги, насколько они удобны для пользователя, какова стоимость поставки и так далее.«

«Предложение МГТС очень интересно покупателям, так как эта компания является монополистом в Московском регионе по фиксированной связи. МГТС пытается снизить отток фиксированных абонентов за счет скидок на ряд услуг в комплексе. В условиях конкуренции в области Интернета и цифрового телевидения МГТС и МТС будут использовать имеющуюся клиентскую базу для продажи ряда услуг под единым брендом », — сказал« Газете.Ru »аналитик Александра Веграновича.

По его мнению, у компании вряд ли возникнут технические проблемы, но рост спроса будет напрямую зависеть от маркетинговой поддержки и обеспечения заявленного качества услуг.

Важным конкурентным преимуществом МГТС Вигрович видит единый аккаунт, а также возможность перехода на МГТС в будущем с сохранением номера. «Особенно это предложение будет интересно корпоративным клиентам, так как сегодня компании стараются оптимизировать затраты, и обслуживание помещения может серьезно в этом», — резюмировал эксперт.

Вигранович также считает, что «Билайн» в ближайшее время попытается создать аналогичный продукт, используя свое мощное присутствие в области широкополосного доступа в Интернет.«Однако у них нет услуги фиксированной связи, что не позволит создать полностью аналогичный продукт», — считает аналитик.

Концепция MVNO-оператора сейчас чрезвычайно популярна в Европе, Азии, а также в США и Канаде. На десятку крупнейших MVNO в 2013 году приходилось 1,4% мирового рынка мобильной связи по количеству абонентов, еще 0,4% приходилось на другие MVNO, не входящие в первую десятку.

Операторы сотовой связи предлагают все больше и больше, помимо предоставления только мобильных услуг.Сегодня из рук одной компании можно получить сотовые услуги и домой. Все федеральные компании, предлагающие комбинированные пакеты, представлены под общим брендом. Немного другой подход у МТС, точнее в отдельном регионе. Так, в Москве на сайте оператора мы можем оставить заявку на подключение домашнего интернета, и в итоге услугу оказывает оператор МГТС.

Сегодня мы расскажем вам все о домашних и мобильных услугах оператора МГТС, а также попробуем разобраться, почему есть подразделения, как тарифы разные, и в чем выгода для компании и абонентов.

Кто из операторов мобилее

Разделение на МТС и МГТС сложилось исторически. Московские городские телефонные сети появились в конце XIX века. До 2009 года это была государственная компания, а после преобразования в акционерное общество в ней появились частные собственники. Именно с этого начался процесс, в результате которого новые собственники представили его Группе компаний МТС. Это объясняет тот факт, что акционеры до сих пор сохраняют название компании, имеющей более чем вековую историю.

Тем не менее, эволюция не стоит на месте, и вместе с МТС МГТС получила статус мобильного оператора. По сути, оператор виртуальный, потому что услуги мобильной связи предоставляются на сетевой инфраструктуре МТС, соответственно карта покрытия одна на двоих. Стать абонентом можно только в Москве и области, но пользоваться мобильным телефоном можно на всей территории покрытия МТС — звонить и пользоваться Интернетом.

Позиционирование

МГТС как отдельного мобильного оператора позволяет увеличить абонентскую базу за счет тех абонентов, которые положительно относятся к бренду с историей.У них есть возможность использовать тарифы, несколько отличные от стандартных предложений МТС. Среди преимуществ — кредитная система расчетов. Все услуги от компании в одном аккаунте — мобильный и домашний телефон, проводной Интернет и телевидение.

Для абонентов МТС также есть ряд преимуществ. Возможность пользоваться всем спектром услуг связи на особых условиях. Да и бонусные шары за домашние услуги можно начислить на МТС Бонус, и потратить как на связь с МТС, так и с МГТС.

Чем отличаются тарифы от услуг

На первый взгляд, тарифы МГТС на мобильную связь не сильно отличаются от МТС, и названия совпадают даже с названиями. В общем, это тарифы линейки «Смарт» до последнего обновления в МТС, и если внимательно прочитать условия, то они еще выгоднее. Итак, инсенет безлимитный на все мобильные и городские номера МГТС в Москве, а также на сотовые сети МТС по всей стране, а налог на подписку ниже.Единственное заметное отличие — это меньший пакет сообщений, который тратится на все номера МТС в стране по отдельным тарифам.

В линейке МГТС четыре тарифа — три для телефона и один для планшета. Самый минимальный тариф не только дешевле, чем МТС не ограничивается, но и пакетные минуты не ограничиваются столичным регионом — их можно использовать на всех сотовых и городских в России.

Остальные тарифы лишены такого преимущества пакетных минут.Отличие от аналогичных в МТС после весеннего обновления — отсутствие передачи неиспользуемых пакетов, что компенсируется более низкой подпиской. В МГТС доступны и сервисы, позволяющие сэкономить в роуминге по стране и миру. Они полностью совпадают по стоимости и названиям с МТС.

Проверить баланс, настроить мобильный интернет на телефоне, можно оплачивать услуги МГТС так же как и на МТС — отличий не обнаружил. Даже короткие USSD-команды полностью совпадают.

Отличает абонентов МГТС от клиентов других операторов и что проверять их баланс на мобильном телефоне по большому счету бессмысленно, так как всегда есть минус.Избежать этого можно, только предварительно оплатив весь комплекс услуг, но тогда теряются все преимущества кредитной системы в МГТС и возможность получения единого счета. Единственное ограничение заключается в том, что минус не должен превышать трех тысяч рублей.

выводы

Разделение услуг оператора на два бренда имеет как положительные, так и отрицательные стороны. В случае с МГТС отделение оправдано для компании во имя сохранения исторического бренда.Хотя не исключено, что объединение двух агрегатов со временем приведет к полной комбинации.

Для абонентов в дивизионе также есть неоспоримые преимущества, что они могут использовать более низкие тарифы по стоимости, но по качеству абсолютно идентичны.

Когда заменяют телефонные линии на оптоволоконные. МГТС не идет на оптику

Граждане, я работаю в колл-центре и мы занимаемся этим проектом, ведем переговоры людей о приезде мастера.
Скажу честно — мне очень стыдно за многих мастеров. Работал, приходилось слышать много некрасивых историй о вымогательстве денег, громких стенах и т. Д. Но я также знаю, что имена девушек-диспетчеров работают над одним и тем же проектом, но звонят клиентам МГТС после приезда мастера и подробно расспросили о результатах проделанной работы. В день каждый из нас звонит более чем 100 абонентам и всегда результаты разговора фиксируются в анкетах базы данных.Недостатки устранены, стены отремонтированы, убытки возмещены. Однако процент неудовлетворенных работой мастерских составляет 20-25%, и этот показатель постоянно падает.
Вы знаете, неудовлетворенные люди всегда будут. Даже если нам дают на неделю какую-то конкретную улицу, то наблюдается следующий интересный момент: в начале звонка часто приходится слышать «Я не хочу подключаться, подключишься, когда все подключится». Но в конце недели все равно клиенты начинают бунтовать, что к ним никто не приходит, хотя все соседи подключены..
С другой стороны, пишу, поэтому: на замену компаундов были выделены средства из федерального бюджета и действительно все согласовано с мэром города. Вся эта программа проходит на основании соответствующего НПД: Постановление Правительства РФ от 03.12.2009 N 985 «О Федеральной целевой программе« Развитие телерадиовещания в Российской Федерации на 2009-2015 годы ». Нет ни слова. конкретно о МГТС, но четко сказано о размерах выбранных средств и сроков реализации программы.Выше внимательные граждане указали, сколько стоит оборудование и покупка ONT-терминала. Теперь это делается бесплатно. Мастера работают с 9 до 10, мы призываем людей согласовать время, чтобы к ним пришли мастера — и всегда стараемся уладить такой разрыв, чтобы людям не приходилось просить, чтобы они с работы. Если у людей нет такой возможности — ладно, назначим дату звонка и договоримся в другой день ..
Цифровая телефонная связь подразумевает не только сохранение старых тарифов на услуги, но и массу полезных бесплатных функций — автодозвон, удержание линии, голосовая почта, SMS-сообщения и многое другое.Только пользоваться ими смогут только владельцы кнопочных телефонов, но это не значит, что цифровой сигнал дисковых устройств не будет восприниматься.
Еще момент: теперь половина телефонов работает на меди, половина на стекле. Используя медь, вы создаете помехи для тех, кто уже использует оптоволокно. Но к 2015 году медь отключат все и договор с не замененными расторгнут. Возможно, я не прав, но это несколько эгоистично — тянуть время, руководствуясь именно принципом (поскольку многие подписчики на вопрос «Почему бы и нет?» Я отвечаю «Не хочу», и все.«
По поводу охранной сигнализации: сейчас ведутся переговоры с МВД, так что скоро цифровое вещание станет доступным и для тех, у кого есть сигнализация.
В заключение хочу сказать, что я тоже пользуюсь телефоном, телевидение, интернет… И так же нервничаю, когда не могу дозвониться до диспетчеров или когда не могу дождаться внятного ответа на вопрос… МГТС предлагает достаточно низкие тарифы и ее услугами пользуется абсолютное большинство владельцев домашних телефонов.Наши диспетчеры работают в полную силу, не усложняйте работу своим хамством и хамством, пожалуйста.

В 2011-2015 годах МГТС построила в Москве оптоволоконную сеть по технологии gPON (Gigabit Passive Optical Networks, подразумевает прокладку оптического кабеля в квартиру). По словам представителей МГТС, бюджет этого строительства составил около 55 миллиардов рублей. По их словам, к началу 2016 года сеть GPON охватила 3,9 млн квартир. По данным МГТС, на конец 2016 года ее услугами пользовались около 1.7 миллионов домохозяйств. Две и более услуги GPON (в первую очередь широкополосный доступ, ACSP и платное ТВ), использовали более 62% абонентов, говорит Мартьянов. Однако при этом, как отмечает она, многие абоненты МГТС продолжают пользоваться медными телефонными линиями. Это связано с консерватизмом самих абонентов: кого-то устраивает скорость интернета и телефона по медной технологии или они не хотят менять оборудование и переходить на цифровые услуги в новой сети с использованием только телефона МГТС, отмечает Мартьянова.Кроме того, по ее словам, у МГТС есть абонентско-госструктура (в том числе силовые ведомства), во внутреннем регламенте которой используются медные телефонные линии.

Часть пользователей ADF МГТС до сих пор использует старую технологию доступа в Интернет на ASYMMETRIC Digital Subscriber Line (ASYMMETRIC Digital Subscriber Line) с разными типами приема и передачи данных, сообщил ранее «Ведомостям» директор по маркетингу и развитию бизнеса Дмитрий Кулаковский. По его словам, таких пользователей составляет менее 10% от общей базы пользователей АСУ МГТС, их среднемесячный платеж (ARPU) на 30-40% ниже, чем у абонентов GPON.Но МГТС заинтересована в таких пользователях, а также в том, чтобы абоненты телефонии приносили стабильный доход, поэтому поддерживать медную сеть необходимо, — подчеркивает Мартьянов.

Сколько МГТС вкладывает в поддержку сети GPON, сколько — в эксплуатацию меди, Мартьянов не говорит. Отмечается, что переход на цифровые технологии позволил существенно сэкономить на работе инфраструктуры в целом.

О нежелании части абонентов подключаться к GPON знает гендиректор «Спарклекома» Алхас Мирзабеков.Например, после дорогостоящего ремонта в квартире у пользователей часто нет возможности, желания перекладывать кабели и устанавливать дополнительное оборудование GPON, — говорит он. Очевидно, что параллельная работа медных и оптических сетей приводит к заметным дополнительным расходам МГТС, считает Мирзабекс. По его словам, содержание одной медной абонентской линии как минимум вдвое дороже, чем оптической. В частности, оператор несет дополнительные расходы, связанные с электроснабжением медного оборудования, отмечает Мирзабек.То, что GPON берут не везде, он объясняет инертность пользователей, тем, что во многих зданиях поменять кабель или протянуть новый нельзя из-за ветрености, а также тем, что жители выступают против строительства. новых кабельных стояков в плане домов.

Главное для перевода абонентов на оптическую технологию доступа МГТС сделала — большинство московских квартир находится в зоне досягаемости сети GPON, считает генеральный директор TMT-Consulting Константин Анкилов.Некоторых абонентов еще не удалось убедить в преимуществах новой технологии, но переходный период был неизбежен, говорит он.

Доброго времени суток!

Моя история про GPON бокс, скорее всего, похожа на все, но в отличие от многих она со счастливым концом.

Как разбавить

Однажды мне позвонил друг, я представился сотрудником МГТС и тоном не терпящим возражений пояснил, что сейчас идет массовый перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, благодаря чему телефонная связь станет намного лучше, и даже одновременно в доме появятся Интернет и цифровое телевидение.Более того, все работы по переводу абсолютно бесплатны !!!

Т.к. на подключение не жаловался, интернет и ТВ давно подключены от другого провайдера, все равно пробовал отказаться. Но этого не было. Получается, что после Нового года все телефоны, работающие по старой медной технологии, будут отключены, а переподключение на новую технологию будет уже за деньги.

Я точно знал, что никто из соседей не встретил никаких примирений, более того, многие особо не звонили с таким предложением.Как ни странно, до нового года оставалось 2 месяца.

После этого я несколько раз звонил в МГТС и пытался выяснить, какую работу они будут проводить в моей квартире. Мы только что закончили капитальный ремонт, и новые провода и дыры в квартире будут совершенно неуместны. Некоторых сотрудников смущает принцип новой технологии. Один сказал, что проводов не будет, в квартире все останется как есть, все работы будут только в щитке на полу. Другой сказал, что их оборудование будет висеть и все, лишних проводов не будет.Третий сказал, что розетка нужна для оборудования, но если нет свободной, то мастер изготовит новую.

После долгих уговоров я сдался. Телефону мы не так уж нужны, но все равно будет так.

Установка

Через пару дней пришли два мастера. Мастера не из самой МГТС, а из подрядной организации, занимающейся установкой боксов. Аппаратура мне показала — обычный роутер, и поставили на то место, где решили его повесить.Мне было плохо, место совсем не устраивало. Я решил отказаться от этой затеи и сказал, что передумал и мне ничего не нужно. Мое удивление поддержал мой порыв. Сказали, что все это полная херня и я молодец, от чего отказались.

На следующий день МГТС срочно перебросила мужу все телефоны. Предлагали ящик повесить в другом месте. И напомнил, что мол иначе телефон после НГ можно отнести на помойку за ненадобностью. Пришлось согласиться.

Пришел еще один мастер.Намусорил на подъезде, завел кабель в квартиру, сделал убогую советскую розетку, которая болталась на проводе, повесил роутер. А заодно предложил МГТС опробовать интернет. Всего за 50 рублей в месяц.

Что мы получили

• испорченный ремонт
• оборудование, принадлежащее МГТС, за которое мы несем полную материальную ответственность в случае повреждения или потери
• увеличенные счета за электроэнергию, т.к. роутер естественно потребляет электроэнергию
• отсутствие телефонной связи в отсутствие электричества в квартире
• телефон для инвалидов: Звоните в поликлинику, и вы попадаете в квартиру
• медленный интернет с постоянными разрывами связи
• wi-fi только в отдельных частях квартиры, не ловит всю площадь

Попытки вернуть все как было

Когда стало ясно, что этот товар нам не нужен, я позвонил в МГТС с просьбой забрать коробку и включить нам обычный телефон, правда, только перед новым годом.Получил полный отказ, мол, вы согласились, подпись под актом приема-передачи поставлена, значит все, отказаться нельзя.

Пришлось написать официальную претензию с просьбой выключить этот кошмар и забрать свое оборудование. Удивительно, но я получил официальное письмо с претензией, в котором меня проинформировали так же, как и по телефону.

Оказывается, от этой коробки можно очень легко отказаться, но Mgts делает все возможное, чтобы вы не смогли этого сделать.

Как отказаться

Заходим на сайт федеральной антимонопольной службы и очень его читаем.

Цитирую самое главное:

Если после перевода абонента на оказание услуг связи по технологии GPON к абоненту поступает претензия о несогласии с оказанием услуг по такой технологии, ОАО МГТС возобновляет предоставление Абоненту услуг по старой «медной» технологии.
Таким образом, переключение абонентов на технологию GPON должно осуществляться только с согласия абонента.
В случае отсутствия интереса к услугам связи на основе технологии GPON и несогласия с предложенными условиями их предоставления, Абонент вправе отказать в их предоставлении с сохранением возможности получения телефонных услуг по старой технологии.

Вторая претензия была не такой уж мягкой, и это была не просьба, а требование.

Happy final

В течение нескольких дней после получения второй претензии МГТС связалась со мной, чтобы согласовать дату прибытия Капитана.Мастер все аккуратно отключил, лишние провода отрезал, коробку снял. На память о GPON осталось 2 гвоздики и дырочка. И это после свежего ремонта !!!

Другой Мастер был искренне удивлен тем, что я не показался глупым, но допустил такой развод. «Обманутый, да?» Он сказал, что в последние несколько месяцев вся его работа заключается в удалении этих коробок, а вовсе не в ремонте телефонов.

После всех работ мне выдали подписанный акт о доставке оборудования, и оставили инструкцию на роутер.

Итак, не бойтесь защищать свои права. Если вы разделились на установку чудо-боксов, еще не поздно вернуть обратно.

Репост

из моего ФБ:
Москвичи, поделитесь опытом, что делать, если к вам прилипнет МГТС: МГТС очень хочет проделать дырку в моей квартире в стене, поставить мне мою квартиру Wi-Fi роутер и подключить его есть к моей электросети. В обмен на него мне будут продавать разные услуги по GPON (оптическая сеть передачи данных) и отключать от обычного проводного телефона (который работает, даже если нет «света»).

Кому-то приятно, кому-то все равно, а именно эта замена мне не нравится по разным причинам. Я отказался от «Перехода на быстрый Интернет» (не менее трех звонков с предложением) и от «плановой замены оборудования» (уже два звонка). Жена, когда звонят, предлагает поговорить со мной. Пять минут назад, по случаю субботы, был замечательный третий разговор:

(Типа. Мужчина, оператор МГТС) Хочу предупредить, что для контроля качества обслуживания наш разговор может быть записан.Вас предупреждали о плановой замене оборудования?
(I) МГТС может поменять оборудование на своих узлах когда захочет. У меня в квартире нет оборудования МГТС, и я не планирую его устанавливать.
(Оператор) Знаете ли вы о постановлении Московского проспекта о повышении качества телефонной сети?
(I) и это постановление о МГТС, а не обо мне. Там обо мне ничего нет. .
(Оператор) Так вы отказываетесь от телефонной связи?
(I) Слушайте, у меня с МГТС договор, в котором четко прописаны права и обязанности сторон.Если МГТС хочет что-то изменить в договоре, пусть присылает предложения, и желательно не по телефону, а в письменной форме …
(Оператор, вялый) да ладно! .. (бросает телефон)

В прошлый раз девушка обещала мне, что он не гарантирует нормальный телефон. Ей также пришлось рассказать о контракте. 😉

—-
(Уточню: Вызов и установка оборудования Субподрядчикам МГТС. Они платят за каждое подключение. Постановление Московского пр-ва дает МГТС доступ к установке оборудования в городские коммуникации и общественные помещения, находящиеся в ведении муниципалитеты и ничего больше).
Еще один способ отговорки — сказать, что у вас есть сигнализация (или планируете поставить). Гпон с ним не работает.
А можно просто в огород отправить.

Обновление

, сентябрь 2016: После очередного звонка я попросил оператора ввести в поле моей базы: «Абонент категорически отказывается от установки. При продолжении звонка обещает привлечь ФАС, прокуратуру и городсвязьнадзор». Звонки прекратились. А летом в учетных записях от МГТС поменяли строку на «Индивидуальное питание, в том числе с использованием ATH PON».Это означает, что для тех, кто остался на медном проводе, в доме установлен активный телекоммуникационный шкаф (АТС), который раздает сигнал оптическим «медным» абонентам. На цену услуги «Абонентская линия» не повлияло.

В последние годы МГТС модернизируется своими кабельными сетями, осуществляя переход на волоконно-оптические линии и магистрали. Следовательно, отвергнутые временем медные провода. Однако, судя по отзывам пользователей, московский провайдер, продвигая современные технологии, откровенно навязывает замену устаревшего ADSL на GPON.Поэтому тогда мы рассмотрим вопрос, что такое оптоволокно от МГТС и можно ли отказаться от перехода на новый стандарт связи?

Что такое GPON от МГТС?

GPON — технология передачи данных с использованием оптоволоконного кабеля и специального приемного устройства (ONT-модема). В связи с тем, что передача информации происходит посредством световых импульсов, провайдеры могут увеличить скорость интернета для физических лиц до 1 ГБ / с, чего было практически невозможно достичь.

Используя GPON, МГТС предлагает своим клиентам подключать телекоммуникационные услуги по принципу Triple-Play. Те. Через одну выделенную линию связи оператор может предоставить абоненту три услуги: IP-телефонию, цифровое телевидение и домашний Интернет.

Помимо очевидного плюса — скоростного доступа к сети, оптоволокно имеет целый список недостатков. Например, невероятно хрупкий кабель, а также полноценная зависимость от электричества, ведь ONT-модем работает от обычной домашней розетки.Потому что если выключить свет вместе с интернетом и цифровым ТВ, стационарный телефон работать не будет.

Установка оптического волокна

После подачи заявки на подключение GPON и согласования с удобным для вас провайдером, к вам приедет инсталлятор, который установит оптоволокно и сопутствующее оборудование. Это происходит в соответствии с типовым проектом. По типовой схеме специалист обязан закрепить станцию ​​ONT над входной дверью внутри жилого помещения.Но в условиях обоюдного решения сторон — заказчика и исполнителя модем может быть перенесен в другое место.

Заодно специалист МГТС проделает в стене несколько дырок для протяжки провода, проверит розетку 220В, а также закрепит держатели для роутера. По окончании монтажных работ Мастер проверит работоспособность соединения: качество связи вместе со скоростью передаваемых данных. Проанализировав обратную связь, можно констатировать тот факт, что в среднем на реализацию описанной выше манипуляции уходит от 1 до 2.5 часов.

Замена кабеля

Сразу после установки оптового оптоволокна установщик обязательно отключит медный кабель, который обеспечил работоспособность телефона и ADSL-роутера. Если на лицевом счете у вас были средства для оплаты услуг связи по старой технике, то они автоматически пойдут на погашение будущей задолженности, но уже в соответствии с новыми тарифами. В любом случае этот вопрос необходимо обсудить наедине с оператором контакт-центра или сотрудником Центра обслуживания клиентов МГТС.

А переход на GPON?

Со второй половины 2013 года в Интернете стало появляться бесчисленное количество жалоб на МГТС, в которых речь шла о том, что операторы представляемого провайдера звонят на городские номера абонентов и настойчиво навязывают переход на оптоволокно. . При этом заявляют, что отказаться от GPON невозможно. Кстати, количество комментариев пользователей с претензиями к городским телефонным сетям Москвы растет и по сей день.

Обновлено: 28.11.2020

103583

Если вы заметили ошибку, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl + Enter

.