Примеры информационных технологий: Примеры современных информационных технологий

Содержание

Примеры выполненных проектов | Решения для ИТ и информационной безопасности

Городской телефон:
+7 (495) 109-29-50

Электронная почта:
[email protected]

Адрес офиса:
109316, Москва,
Волгоградский проспект,
дом 43, корпус 3, офис 723,
БЦ «Авилон Плаза»

Адрес офиса:
105187, Москва,
улица Щербаковская,
дом 53, корпус 3, офис 113,
Технопарк «Сапфир»

Определить языкАзербайджанскийАлбанскийАмхарскийАнглийскийАрабскийАрмянскийАфрикаансБаскскийБелорусскийБенгальскийБирманскийБолгарскийБоснийскийВаллийскийВенгерскийВьетнамскийГавайскийГаитянскийГалисийскийГолландскийГреческийГрузинскийГуджаратиДатскийЗулуИвритИгбоИдишИндонезийскийИрландскийИсландскийИспанскийИтальянскийЙорубаКазахскийКаннадаКаталанскийКиргизскийКитайский ТрадКитайский УпрКорейскийКорсиканскийКурманджиКхмерскийКхосаЛаосскийЛатинскийЛатышскийЛитовскийЛюксембургскийМакедонскийМалагасийскийМалайскийМалаяламМальтийскийМаориМаратхиМонгольскийНемецкийНепальскийНорвежскийПанджабиПерсидскийПольскийПортугальскийПуштуРумынскийРусскийСамоанскийСебуанскийСербскийСесотоСингальскийСиндхиСловацкийСловенскийСомалийскийСуахилиСунданскийТаджикскийТайскийТамильскийТелугуТурецкийУзбекскийУкраинскийУрдуФилиппинскийФинскийФранцузскийФризскийХаусаХиндиХмонгХорватскийЧеваЧешскийШведскийШонаШотландский (гэльский)ЭсперантоЭстонскийЯванскийЯпонский АзербайджанскийАлбанскийАмхарскийАнглийскийАрабскийАрмянскийАфрикаансБаскскийБелорусскийБенгальскийБирманскийБолгарскийБоснийскийВаллийскийВенгерскийВьетнамскийГавайскийГаитянскийГалисийскийГолландскийГреческийГрузинскийГуджаратиДатскийЗулуИвритИгбоИдишИндонезийскийИрландскийИсландскийИспанскийИтальянскийЙорубаКазахскийКаннадаКаталанскийКиргизскийКитайский ТрадКитайский УпрКорейскийКорсиканскийКурманджиКхмерскийКхосаЛаосскийЛатинскийЛатышскийЛитовскийЛюксембургскийМакедонскийМалагасийскийМалайскийМалаяламМальтийскийМаориМаратхиМонгольскийНемецкийНепальскийНорвежскийПанджабиПерсидскийПольскийПортугальскийПуштуРумынскийРусскийСамоанскийСебуанскийСербскийСесотоСингальскийСиндхиСловацкийСловенскийСомалийскийСуахилиСунданскийТаджикскийТайскийТамильскийТелугуТурецкийУзбекскийУкраинскийУрдуФилиппинскийФинскийФранцузскийФризскийХаусаХиндиХмонгХорватскийЧеваЧешскийШведскийШонаШотландский (гэльский)ЭсперантоЭстонскийЯванскийЯпонский

Звуковая функция ограничена 200 символами

2 Примеры информационных внедрения технологий в производственный процесс. Теоретические аспекты особенностей внедрения информационных технологий в производственный процесс

Похожие главы из других работ:

Информационные технологии в экономической деятельности

1.1 Понятие информационных технологий

информационный экономический инфраструктура Итак, как уже было сказано выше, для современной мировой экономики характерен глобальный структурный сдвиг, ознаменовавший переход от «материальной» к «интеллектуальной» экономике — экономике…

Информационные технологии в экономической деятельности

2.1 Влияние информационных технологий на транзакционные издержки

Понятие информационных технологий давно находит отражение в экономических теориях. Так, в микроэкономике IT считаются таким же ресурсом, как капитал и рабочая сила, а в теории транзакционных издержек утверждается…

Информационные технологии в экономической деятельности

3. Практика применения информационных технологий в отрасли информационно-вычислительного обслуживания

Информационные технологии в экономической деятельности

3.2 Применения информационных технологий в России и в мире

Статистика инвестиций и применения IT в мире довольно интересна, наблюдаются определённые «взлёты» и «падения». К сожалению, по мировым компаниям данные довольно старые, но и они могут показать определённые тенденции. По данным Gartner Group…

Информационные технологии, обеспечивающие безопасность клиента в гостинницах и аэропортах

1. Понятие «информационных технологий»

Любые управленческие информационные процессы включают в себя процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений…

Информационные технологии, обеспечивающие безопасность клиента в гостинницах и аэропортах

2. Применение информационных технологий для обеспечения безопасности клиента

Новые информационные технологии в практике работы фармацевтических организаций

1. Основные направления использования информационных технологий в современном бизнесе

Среди основных направлений развития современных информационных технологий в обеспечении развития фармацевтического бизнеса можно выделить:[4] — Автоматизация документооборота; — Коммуникации; — Управление технологией фармацевтического…

Новые информационные технологии в практике работы фармацевтических организаций

2. Перспективы развития информационных технологий в фармацевтической отрасли

Информационные технологии — важнейший фактор трансформации фармацевтической отрасли. Сегодня для этой отрасли пришло время поставить на службу колоссальные научные достижения эры геномики…

Новые информационные технологии в практике работы фармацевтических организаций

3. Пример внедрения информационных технологий в фармацевтической отрасли

Фармацевтический завод «Гедеон Рихтер — Рус» — дочернее предприятие крупнейшего производителя лекарственных средств в Восточной Европе АО «Гедеон-Рихтер» (Будапешт, Венгрия)…

Оборудование для производства консервов «Шпроты в масле» на керченском рыбоконсервном заводе ООО «Южная мануфактура «Пролив»

2. Ознакомительный производственный процесс

В результате прохождения практики я ознакомился с частью производственного процесса, а именно: шпротный цех и цех оформления готовой продукции…

Организация производственного процесса во времени

Производственный процесс и его организация во времени

Задача: Определить: 1) длительность производственного цикла изготовления партии моторов; 2) время запуска партии в производство, если срок ее отгрузки потребителю 20 октября. Исходные данные…

Приемка, хранение и подготовка сырья к производству

5. Организация приемки, хранения и подготовки сырья с использованием информационных технологий

Примеры измерительных информационных систем

Примеры информационных измерительных систем

Теоретические аспекты особенностей внедрения информационных технологий в производственный процесс

1 Теоретические аспекты особенностей внедрения информационных технологий в производственный процесс

Теоретические аспекты особенностей внедрения информационных технологий в производственный процесс

1.2 Особенности внедрения технологии в производственный процесс на современном этапе

Информатизация финансовых рынков и предприятий связана с развитием информационной рабочей силы. Во-первых, отноше-ния сотрудников с компанией построены по сетевому принципу. Это сопровождается возрастанием доли работы…

Примеры эффективного использования информационных технологий в образовании

1. Примеры эффективного использования информационных технологий в образовании

ГБО ВО КО “Педагогический институт”
Примеры эффективного использования
информационных технологий в
образовании
преподаватель: Погожева Ю.Д.,
студенты первого курса специальности
44.03.05 “Педагогическое образование” (с
двумя профилями подготовки)
Черняховск, 2017

2. Информационная технология

Комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных
дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда
людей, занятых обработкой и хранением информации, методы
взаимодействия
людей
с
вычислительной
техникой
и
производственным оборудованием, их практические приложения, а
также социальные, экономические и культурные аспекты данной
проблемы.
(ЮНЕСКО)
2

3. Информационные технологии в образовании

I. Информационные технологии в реализации
информационно-деятельностных моделей обучения
(поисковая (сетевая) модель обучения с творческодиалоговой, личностно-ориентированной парадигмой
1. Открытое образование
2. Электронное обучение и дистанционные образовательные
технологии
3. Интернет-технологии
4. Кейсовая технология
3

4. Информационные технологии в образовании

II. Информационные технологии в
управлении образованием, реализации
системы контроля, оценки и
мониторинга учебных достижений
учащихся
1. Рейтинговая система оценки качества
учебной деятельности
2. Тестовый контроль знаний
обучающихся
3. Информационные системы оценки
качества образования
4

5. Информационные технологии в образовании

III. Использование информационных образовательных
средств учебного назначения
1. Использование общедоступного ПО для подготовки
дидактического материала и управления учебных процессом
2. Использование готового ПО, мультимедийных презентаций,
ресурсов сети Интернет, интерактивной доски и ПО
3. Организация интеллектуального досуга
4. Организация самостоятельной работы
5

6. Информационные технологии в образовании

III. Использование информационных образовательных
средств учебного назначения
1. Использование общедоступного ПО для подготовки
дидактического материала и управления учебных процессом
2. Использование готового ПО, мультимедийных презентаций,
ресурсов сети Интернет, интерактивной доски и ПО
3. Организация интеллектуального досуга
4. Организация самостоятельной работы
6

7. Эффективное использование информационных технологий в образовании

ЭФФЕКТИВНОСТЬ — СПОСОБНОСТЬ ПРИВОДИТЬ К НУЖНЫМ
РЕЗУЛЬТАТАМ ПРИ МИНИМУМЕ ЗАТРАТ
7

8. Примеры эффективного использования информационных технологий в образовании

8

9. Социальный сервис LearningApps.org это игровой сервер с мультиактивными приложениями

Инструкции:
https://edugalaxy.intel.ru/?automodule=blog&blogid=6885&showentry=5530
http://nsportal.ru/sites/default/files/2013/04/22/poshagovaya_instrukciya_learning.apps__1.pdf
https://docs.google.com/presentation/d/1DMPgXD8U1DG4zD7FX6lA9OKwMG
pD7gbB2c2hzszQ6es/edit?usp=sharing
ФИО студента, группа
10

11. Математика PhotoMath

PhotoMath — это калькулятор,
использующий камеру
смартфона — просто наведите
камеру на математическую
задачу, и PhotoMath сразу же
выдаст ответ, с поэтапным
решением задачи.
11
Ник
ифо
ров
12

13. Интерактивный обучающий центр SMART Table

В чем преимущество SMART Table по сравнению с другими
интерактивными средствами?
Позволяет организовывать работу в учебной группе, гибко
сочетая индивидуальную и групповую формы.
Горизонтальная поверхность более удобна, чем вертикальная,
для совместных действий учеников
Несколько человек могут одновременно выполнять одинаковые
операции либо каждый – отдельную часть общего задания.
Во время работы над учебным заданием учитель может
контролировать, отслеживать и направлять одновременно
два процесса: решение учебной задачи и формирование
социальных взаимосвязей в группе.
Программное обеспечение позволяет создавать множество
игровых ситуаций разного уровня, проводить ситуационные
и ролевые игры
Ссылка: http://www.smarttech.ru/table_442i.html
13

14. Учительские сайты на InfoUrok.

Библиотека
Тесты
Курсы
Ссылка: https://infourok.ru/
14

15. Интерактивная доска

Интерактивная доска- это сенсорный экран, подсоединенный к
компьютеру, изображение с которого передает на доску проектор.
Сочетать методы и приёмы работы с
обычной доской с набором интерактивных
и мультимедийных возможностей
НА НЕЙ
МОЖНО:
Делать всё то же, что и на обычном ПК.
Р
е
а
л
и
з
у
е
т
Принцип
наглядности
15
вносить любые изменения и
сохранять их в виде
компьютерных файлов для
дальнейшего редактирования
показывать слайды, видео
в реальном времени
наносить на проецируемом
изображении пометки
делать пометки, рисовать,
чертить различные схемы,
как на обычной доске
Использование
интерактивной
доски позволяет:
выводить печать на
принтере
делать рассылки по факсу
или электронной почте
16
Доска не просто отображает то, что
происходит на компьютере, а
позволяет:
❖ управлять процессом
презентации;
❖ делать цветом пометки и
комментарии;
❖ вносить поправки и коррективы;
❖ сохранять материалы урока для
дальнейшего использования и
редактирования.
К интерактивной доске
может быть подключён:
❖ микроскоп;
❖ документ-камера;
❖ цифровой
фотоаппарат;
❖ видеокамера.
Преимущества работы с интерактивными досками для преподавателей:
❖ позволяет объяснять материал из центра класса, работать в большой аудитории;
❖ поощряет импровизацию и гибкость, позволяя рисовать и делать записи поверх любых
приложений;
❖ позволяет сохранять и распечатывать изображения на доске, включая любые записи,
сделанные во время занятия, не затрачивая при этом много времени и сил и упрощая
проверку усвоенного материала;
❖ позволяет учителям делиться материалами друг с другом и вновь использовать их;
❖ вдохновляет преподавателей на поиск новых подходов к обучению, стимулирует
профессиональный рост.
17
Делает занятия
интересными и развивает
мотивацию
Учащиеся легче
воспринимают и усваивают
сложные вопросы в более
ясной, эффективной и
динамичной подаче
материала
Преимущества
работы с
интерактивной
доской для учащихся:
Позволяет использовать
различные стили обучения,
преподаватели могут
обращаться к всевозможным
ресурсам, приспосабливаясь
к определенным
потребностям
Предоставляет больше
возможностей для участия в
коллективной работе,
развития личностных и
социальных навыков
Учащиеся начинаю работать более творчески и
становятся уверенными в себе
18
Что дают интерактивные доски в
обучении?
1. Объединяют в себе все преимущества
современных компьютерных технологий;
2. Удовлетворяет потребность учащихся в
визуальной информации и зрительной
стимуляции;
3. экономит время;
4. учитель получает возможность
полностью управлять любой
компьютерной демонстрацией;
5. благодаря наглядности и
интерактивности, класс вовлекается в
активную работу;
6. ход урока можно сохранить в компьютере
для последующего просмотра и анализа;
7. существенно повышается уровень
компьютерной компетенции учителей.
Что нужно для успешного внедрения
интерактивных технологий в школе?
Приоритетобразовательным
целям
Продуманно
организованное
обучение
учителей и
обмен опытом
Действенная поддержка со
стороны администрации
образовательного учреждения
19

20. Системы электронных дневников и журналов

Понятие
Система электронных дневников и
журналов – это единая
информационная среда для
эффективного взаимодействия
учителей, учеников и родителей.
Перечислим основные услуги, предоставляемые
системами:
• электронный дневник, позволяющий ученикам и их
родителям оперативно получать информацию по
оценкам, домашним заданиям и пр.;
• электронный журнал, позволяющий оперативно
контролировать выполнение учебной и
педагогической нагрузки, анализировать
успеваемость и посещаемость учащихся;
• электронное расписание, автоматически
интегрируемое в дневник и журнал;
• индивидуальная и сводная отчётность по
предметам;
• общение пользователей в информационном
пространстве;
• информирование о мероприятиях, изменениях в
расписании, домашних заданиях и т.д.
20

Применение информационных технологий в законодательной (представительной) власти Российской Федерации Текст научной статьи по специальности «Право»

УДК 342.52+004

ПРИМЕНЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ЗАКОНОДАТЕЛЬНОЙ (ПРЕДСТАВИТЕЛЬНОЙ) ВЛАСТИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

© Руслан Владимирович ПУЗИКОВ

Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, г. Тамбов, Российская Федерация, кандидат юридических наук, доцент кафедры гражданского права, e-mail: ru[email protected]

© Александр Сергеевич КИСЕЛЕВ Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина, г. Тамбов, Российская Федерация, аспирант, кафедра теории государства и права, e-mail: [email protected]

Рассмотрены особенности применения информационных технологий в законодательной ветви власти российского государственного аппарата управления. Отмечено возрастание роли электронного правительства в принятии государственно значимых решений и активное продвижение идей электронного народовластия. Отмечено, что процессы информатизации общества, применения информационных технологий в практической плоскости решаются далеко не так быстро вследствие недостаточного просвещения широких кругов населения. Проблемы внедрения информационных технологий в деятельность парламента актуальны как для России, так и для большинства зарубежных парламентов, которые справляются с ними более или менее успешно. Сделаны выводы о необходимости распространения информационно-коммуникационных технологий и дальнейшего движения к созданию аналитических структур, занимающихся обобщением правоприменительной практики и выработкой рекомендаций для совершенствования уже принятых законов. Таким образом, развитие информационных возможностей правотворческой политики ускоряется по мере появления новых информационных технологий, а также активной работы институтов народовластия.

Ключевые слова: народовластие; парламент; электронное государство; электронное правительство; электронный парламент; законодательство будущего; народное представительство; информационные технологии.

Электронный парламент как концепция существовал еще до его действительного применения на практике. Как и во многих других сферах общества, в деятельность законодателей проникают новые информационные технологии. Помимо традиционной работы появляются новые элементы, свойственные для организации власти в электронном государстве. В связи с тем, что процесс информатизации в нашем обществе высок, существует необходимость его регламентации на законодательном уровне. Электронное государство является комплексной системой, под которой понимается единство всех ветвей власти, их разграничение и функционирование в сфере электронных технологий с учетом особенностей и компетенций. Фактически в структуру концепции электронного государства в России включены все три ветви власти. Первоначально политологи исходили из модели диады, включая в состав электронного государства только электронную демократию и электронную

администрацию. Однако многие ученые-правоведы все чаще говорят о необходимости универсализации концепции, расширении ее на всю государственную систему. В этом исследовательском ракурсе мы получаем «тривиум» — «электронное законотворчество» — «электронное правительство» -«электронное правосудие». Проблемы продвижения, реализации концепции электронного государства и информационного общества, а также основные методы функционирования данной системы и взаимодействия государства с населением путем установления интерактивной связи с удаленным доступом сегодня являются новой вехой в развитии теоретических аспектов и социальных проблематик. Преодоление назревших проблем будет возможно путем систематизации накопленных знаний, накопления эмпирического опыта, в т. ч. успешного применения технологий зарубежных стран и в итоге -придания модели электронного государства законченного вида. Нами особое внимание

будет уделено законодательной ветви власти — электронному парламенту.

Рассмотрим законодательную власть через призму процессов, организованных с помощью информационных технологий. Как показывает практика, в научной среде законодательную ветвь отождествляют с понятием «электронный парламент», т. е. законодательный орган, осуществляющий свою деятельность на основе автоматизированных систем подачи и подсчета голосов. Также к практике электронного законотворчества имеют отношение институт электронного голосования. Понятие «электронное голосование» охватывает различные технологии автоматизации избирательного процесса. К примеру, подразумевается возможность реализации избирательного права при удаленном доступе. Пользователь-гражданин может находиться во время проведения выборов в другом регионе или государстве. Зайдя в личный кабинет с персонифицированным логином и паролем, он может проголосовать за партию, кандидата или конкретное решение, рассматриваемое законодательными органами власти. Подобная система призвана обеспечить прозрачность, удобство и оперативность процессов.

Считаем целесообразным заострить внимание на новой системе «электронного голосования», которая в последние несколько лет приобрела популярность среди населения. Основными инструментами данной системы являются общественные обсуждения.

Данный способ участия граждан как одна из форм народовластия в отправлении государственной власти потенциально способен приблизить правовую политику государства к насущным потребностям жизни общества и позициям избирателей, поскольку технически обеспечивает прямое влияние на законодательную инициативу.

Западные исследователи рассматривают государство как платформу, которая обеспечивает активное участие граждан не только в обсуждении, но и в редактировании, совершенствовании текстов законов, т. е. граждане не просто обсуждают закон, они вовлекаются в коллективную деятельность по улучшению существующих решений, сервисов, служб и документов. Технология предполагает создание цифровой экосистемы, в которой происходит направленная селекция текстов. Ис-

ходные материалы привносятся в систему модераторами проекта. После размещения исходных материалов в систему приглашаются участники, задача которых состоит в оценке и видоизменении исходных элементов. Принципы использования электронного парламента фиксируют приоритет реальных совместных действий над обсуждением; зависимость ценности голоса участника от объема его вклада и оценки вклада сообществом; продвижение познания и инноваций.

Использование знаний толпы способно обеспечивать развитие существующей системы законодательства за счет использования знаний граждан. Технологии по организации сетевой деятельности по коллективному «созданию нормативных регламентов делают в перспективе реальной идею Ж.Ж. Руссо о законодательствующем народе. Граждане сами формируют нормы, по которым собираются жить дальше, отражая их в создаваемом документе» [1, с. 146].

Указ Президента РФ от 9 февраля 2011 г. № 167 «Об общественном обсуждении проектов федеральных конституционных законов и федеральных законов», создание порталов «Общественное правительство» и «Российская общественная инициатива» -это самые первые шаги в направлении электронного законотворчества [2].

Отсутствие в конституционном законодательстве механизмов влияния общественных инициатив на законодательную инициативу сводит практику публичных обсуждений к поверхностной легитимации законов. Если законопроект выносить на общественное обсуждение и корректировать в соответствии с мнениями граждан, принятый закон может прийти в соответствие с общественным мнением, если такова будет воля субъектов законодательной инициативы. Без внесения корректировок в проект (или сведение их к формальному минимуму) такой закон, безусловно, будет лучше известен гражданам, чем принятый традиционными способами, но степень несогласия с ним будет еще выше — фрустрация участников обсуждения, чье мнение было не учтено, неизбежна. Закрепление правил общественного обсуждения законопроектов без реальных гарантий учета общественного мнения, таким образом, может не только нивелировать результативность общественного обсуждения проектов

законов, но и стать причиной кризиса идеи электронного государства, ограничив потенциал информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) как инструмента волеизъявления граждан. Подмена прямого участия граждан в законотворчестве минимумом легитимации за счет публичных дискуссий станет шагом назад в развитии информационного общества.

Перейдем к рассмотрению исполнительной ветви власти. Смысл электронного правительства определяют новые возможности государственного управления, созданные применением ИКТ в работе государственных органов как на благо граждан и бизнеса, так и для собственных нужд. В «Концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 г.» сформулированы следующие основные цели электронного правительства в Российской Федерации:

— повышение качества и доступности предоставляемых организациям и гражданам государственных услуг, упрощение процедуры и сокращение сроков их оказания, снижение административных издержек со стороны граждан и организаций, связанных с получением государственных услуг, а также внедрение единых стандартов обслуживания граждан;

— повышение открытости информации о деятельности органов государственной власти и расширение возможности доступа к ней и непосредственного участия организаций, граждан и институтов гражданского общества в процедурах формирования и экспертизы решений, принимаемых на всех уровнях государственного управления;

— повышение качества административно-управленческих процессов; совершенствование системы информационно-аналитического обеспечения принимаемых решений на всех уровнях государственного управления, обеспечение оперативности и полноты контроля за результативностью деятельности органов государственной власти и обеспечение требуемого уровня информационной безопасности электронного правительства при его функционировании [3].

Данные цели охватывают административно-управленческие процессы и позволяют трактовать взаимодействие государства и граждан с помощью терминологии государ-

ственных услуг, внедрение которой сегодня в российские реалии осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27 июня 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» [4].

В целом электронное правительство как ветвь власти электронного государства в научной литературе описана и разработана достаточно подробно.

Многие специалисты в сфере информатизации общественных отношений считают, что электронные коммуникации являются одним из основных условий развития стабильного и тесного взаимодействия власти и граждан. Подобной точки зрения придерживался В.З. Коган, который считал, что сам по себе факт развития ИКТ является условием активизации информационного взаимодействия в сфере социальных отношений. Таким образом, признается важность и необходимость развития информационного взаимодействия как фактора созидающего, предопределяющего дальнейшее развитие цивилизации, способствующего укреплению основных ценностей и формированию свободно развивающегося общества [5, с. 28].

Президент России В.В. Путин отмечал, что «внедрение информационных технологий сделает более прозрачным общение граждан с властью». Их использование — это «эффективный путь повышения открытости государственных и муниципальных структур». В.В. Путин указал и на необходимость персонификации ответственности в ходе общероссийского внедрения информационных технологий: «Учитывая масштабы и важность задач, следует проработать вопрос о назначении в каждом ведомстве и регионе конкретного человека — компетентного и ответственного, который будет курировать внедрение информационных технологий» [6].

Проблемы внедрения информационных технологий в деятельность парламента актуальны для большинства зарубежных парламентов, которые справляются с ними более или менее успешно.

Принято считать, что в нашей стране законодательство по вопросам оказания государственных услуг начало формироваться в 2004 г., когда в соответствии со ст. 112 Конституции РФ и Федеральным конституционным законом от 17 декабря 1997 г. № 2-ФКЗ

«О Правительстве Российской Федерации» был издан Указ Президента РФ от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти», целью которого было формирование эффективной системы и структуры федеральных органов исполнительной власти [7-9]. Данный указ стал основой для формирования новой системы федеральных органов исполнительной власти (министерств, служб, агентств) с новыми функциями. В числе таких функций были представлены и функции по оказанию государственных услуг, под которыми понимается предоставление федеральными органами исполнительной власти непосредственно или через подведомственные им федеральные государственные учреждения либо иные организации безвозмездно или по регулируемым органами государственной власти ценам услуг гражданам и организациям в области образования, здравоохранения, социальной защиты населения и в других областях, установленных федеральными законами. Такими функциями были наделены федеральные агентства.

Сегодня в Российской Федерации созданы необходимые предпосылки для совершенствования работы государственного аппарата на основе широкого использования информационных и телекоммуникационных технологий, что является необходимым условием обеспечения соответствия государственного управления ожиданиям и потребностям населения.

Уже в Федеральном законе от 10 января 2002 г. № 1 -ФЗ «Об электронной цифровой подписи» было дано понятие электронной цифровой подписи (ЭЦП), определены правовые условия использования ЭЦП в процессах обмена электронными документами, при соблюдении которых ЭЦП признается юридически равнозначной собственноручной подписи в документе на бумажном носителе, имеет значение при установлении возможного искажения информации в электронном документе [10]. Были установлены условия использования ЭЦП и статус удостоверяющих центров, выдающих сертификаты ключей подписей, а также некоторые особенности использования ЭЦП.

Нормативная правовая, справочная и новостная информация, связанная с деятельностью этих органов государственной власти,

размещается на сайтах в сети Интернет. На федеральном уровне подготовлены нормативные правовые акты, регламентирующие вопросы доступа к информации органов государственной власти и органов местного самоуправления, например, постановление Правительства РФ от 24 ноября 2009 г. № 953 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства РФ и федеральных органов исполнительной власти»

[11]. Более полный документ по данному вопросу был принят в 2009 г. в виде Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В настоящее время существует много точек зрения, касающихся готовности общества к внедрению информационных технологий. Но, как отмечает А.П. Мазуренко, существуют примеры, опровергающие такой подход

[12]. В Тамбовском облизбиркоме в 2010 г. уже состоялся эксперимент по сбору подписей. В перспективе подписные листы при регистрации кандидатов уйдут в прошлое, выразить поддержку народному избраннику можно будет с помощью смартфона. В 2015 г. на выборах Тамбовской городской думы многие избиратели в ходе социального опроса выражали желание проголосовать с помощью электронной связи. Это означает, что люди готовы работать с новыми технологиями. Большая часть населения обладает возможностью доступа к информационным ресурсам и умеет ими пользоваться.

Если говорить конкретно о России, то, по мнению А.И. Соловьева, «элементы онлайновой демократии и электронного правительства используются сегодня главным образом для создания рекламного облика отдельных структур власти», а не для расширения политического участия граждан [13].

В условиях новой формы демократии не просто качественно меняется характер организационно-управленческих систем, но возрастает значимость самого управления. Как отмечает Н.Н. Федосеева, в условиях информационных (быстрых) коммуникаций актуальная информация столь же быстро устаревает, все время обновляется, требуя принципиально изменить характер принятия решений (управления), которое должно быть быстрым и точным, иначе управленческие решения окажутся неадекватными, не отве-

чающими текущей ситуации [14, с. 6-8]. Согласно данному положению, необходимо вести учет информации, периодически обновлять электронные ресурсы, сайты, добавлять актуальную информацию. Н.Н. Федосеева также полагает, что создание портала «Госуслуги» способствует реализации обязанностей государственных органов власти предоставлять услуги в электронном виде [14, с. 9].

Так, в рамках Федеральной целевой программы «Электронная Россия» разработана специализированная информационная система «Парламентский портал» в сети Интернет, обеспечивающая одновременный доступ к информационным ресурсам палат Федерального Собрания и региональных парламентов [15]. С 2006 г. действует интернет-сайт Совета Федерации. Проводятся прямые трансляции заседаний, интернет-конференции сенаторов, ведется внедрение интернет-приемных депутатов Государственной Думы и членов Совета Федерации, что позволяет обеспечивать обратную связь с населением.

В марте 2011 г. в Государственной Думе состоялись парламентские слушания на тему «Законодательная поддержка развития ИКТ в Российской Федерации». Дискуссии и различные подходы явно преобладали над согласованными компромиссными решениями. Однако все участники слушаний были едины в одном: интернет-сфера требует совместных усилий специалистов в данной области и представителей власти.

Благодаря активизации общественного диалога с использованием интернет-технологий демократические процессы способны придать импульс дальнейшему развитию правотворческой политики государства.

Так, по мнению О.А. Гаврилова, под информатизацией правотворчества понимается внедрение в эту сферу государственной деятельности новейших информационных технологий, создание крупных информационных центров, экспертных и консультационных систем. Прежде всего, это касается автоматизации правотворческой деятельности Государственной Думы и Совета Федерации как основных генераторов правотворческой политики [16].

Информационное обеспечение, по мнению М.Г. Михайловского, начальника Управления информационного и документа-

ционного обеспечения Аппарата Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, является одним из важнейших видов обеспечения законодательной деятельности Совета Федерации и выражается в создании информационных условий для принятия решения членом Совета Федерации. Также М.Г. Михайловский заостряет внимание на создании в Российской Федерации единого информационного пространства по работе с обращениями граждан и организаций [17].

С целью определения достаточности информации в Совете Федерации было проведено изучение информационных ресурсов. В результате был создан и утвержден реестр информационных ресурсов информационно-коммуникационной системы Совета Федерации. Основным их видом являются различные базы данных — библиографические, реферативные, полнотекстовые, фактографические и пр.

С точки зрения взаимодействия Совета Федерации с населением особое значение имеет функция интерактивного обращения посетителей сайта к парламентариям. Внедрение в 2005 г. в составе официального интернет-сайта Совета Федерации этой функции позволило в значительной степени автоматизировать работу приемной Совета Федерации при ее взаимодействии с пользователями сети Интернет, сделало возможным интерактивное общение граждан, общественных организаций и представителей бизнеса с членами Совета Федерации через официальный интернет-сайт Совета Федерации. Это позволило гражданам знакомиться с основами работы с обращениями граждан в Совете Федерации, характером обращений, поступающих в Совет Федерации, а также графиком приема граждан членами комитетов и комиссий Совета Федерации.

Информационно-коммуникационная система Совета Федерации тесно интегрирована с информационно-телекоммуникационной системой Государственной Думы, что позволило получить доступ к интернет-сайту Государственной Думы, внедрить объединенную корпоративную электронную почту, совместно сопровождать некоторые прикладные информационные системы.

Функцию по обеспечению деятельности Государственной Думы (в т. ч. информаци-

онному) выполняет Аппарат Государственной Думы. Он не вырабатывает новую информацию, но создает и обеспечивает функционирование базовых механизмов всех информационных процессов.

Внутренние функции по упорядочению работы Государственной Думы выполняет Совет Государственной Думы, который создается для предварительной подготовки и рассмотрения организационных вопросов деятельности палаты, генерирует информацию лишь постольку, поскольку необходимо координировать работу собственно Думы. Совет планирует деятельность палаты на основании оперативной информации.

Управление информационно-технологического обеспечения Аппарата Государственной Думы организует бесперебойное функционирование и развитие общей компьютерной сети Думы, позволяющей депутатам и структурным подразделениям Аппарата оперативно получать необходимую информацию.

В Аппарате Государственной Думы создана и используется электронная база нормативно-правовой информации «Закон» в несколько десятков тысяч документов федеральных органов государственной власти и органов власти субъектов Федерации; в Думе функционируют общая компьютерная сеть палаты, локальные вычислительные сети (ЛВС) структурных подразделений, индивидуальные центры для депутатов и сотрудников аппарата, коммуникационный и информационно-справочные центры; автоматизированная электронная система Организационного управления предназначена для поддержки планирования законопроектной работы, координации деятельности комитетов, фракций и депутатских групп.

В Комитете по регламенту и организации работы Государственной Думы создана группа, которая осуществляет контроль использования данной электронной системы (в частности, в ходе голосования).

Вслед за принятием вышеназванных постановлений Правительства РФ к 2010 г. утверждается ряд нормативных документов (постановлений и распоряжений), определивших направление регулирования и развития, связанных с получением населением и организациями государственных услуг, а так-

же информации, связанной с деятельностью органов государственной власти:

— стратегия развития информационного общества в Российской Федерации, утвержденная распоряжением Президента РФ от 7 февраля 2008 г. № Пр-212;

— концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 гг., утвержденная распоряжением Правительства РФ от 17 ноября 2008 г. № 1662-р, в которой стратегической целью было заявлено достижение уровня экономического и социального развития, соответствующего статусу России как ведущей мировой державы XXI в., а уровень доходов и качество жизни россиян к 2020 г. должны достичь показателей, характерных для развитых экономик, что означает в т. ч. и доступность услуг образования и здравоохранения требуемого качества;

— государственная программа РФ «Информационное общество (2011-2020 гг.)», утвержденная распоряжением Правительства РФ от 20 октября 2010 г. № 1815-р, направленная на получение гражданами и организациями преимуществ от применения информационных и телекоммуникационных технологий за счет обеспечения равного доступа к информационным ресурсам, развития цифрового контента, применения инновационных технологий, радикального повышения эффективности государственного управления при обеспечении безопасности в информационном обществе [18];

— план перехода на предоставление государственных услуг и исполнение государственных функций в электронном виде федеральными органами исполнительной власти, утвержденный распоряжением Правительства РФ от 17 октября 2009 г. № 1555-р.

Вопросы развития сферы предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме отражаются поэтапно в нормативно-правовых документах на местном, региональном, но, главным образом, на федеральном уровне.

Новое качество государственного управления является важным фактором социально-экономического развития страны и повышения качества жизни населения. Создание инфраструктуры электронного правительства, обеспечивающей доступ к информации о деятельности и услугам органов государст-

венной власти в электронном виде, межведомственное электронное взаимодействие и единый государственный контроль результативности деятельности органов государственной власти позволят снизить уровень административной нагрузки на граждан и организации, связанной с представлением в органы государственной власти необходимой информации, количество вынужденных обращений в органы государственной власти для получения государственных услуг и сократить время ожидания получения услуг.

Формирование законодательства по вопросам организации государственных услуг в электронном виде, проблемам создания электронного правительства продолжается чуть более 10 лет. Составляющие эту тематику нормативные акты относятся к отраслям в большей части публичного права, а правоотношения, регулируемые этим законодательством, имеют как административно-правовое, так и гражданско-правовое содержание.

Вышеизложенное позволяет сделать вывод о том, что, несмотря на обилие принятых в обозримо короткий срок нормативно-правовых актов, данный массив на сегодня не образует отдельной отрасли законодательства и требует постоянной систематизации нормативно-правовой базы. Эти нормативно-правовые акты можно представить как комплексное образование в российском законодательстве, являющееся «носителем органичного единства» отраслей административного и гражданского права, обеспечивающее взаимодействие правовых норм данных отраслей права, регулирующее «однородные общественные отношения, связанные между собой в качестве самостоятельной обособленной группы» в сфере организации государственных (муниципальных) услуг.

Подводя итоги исследования, стоит отметить несколько особенностей применения и использования электронных технологий в законодательной ветви власти. В настоящее время существует множество ресурсов, созданных в целях обеспечения бесплатного доступа к государственным услугам, среди них интернет-портал государственной автоматизированной системы (ГАС) «Выборы», обеспечивающий возможность голосования за кандидатов в Государственную Думу Российской Федерации, представительные орга-

ны власти субъектов Российской Федерации и муниципалитетов.

Однако подавляющая часть населения все еще скептически относится к информационным технологиям, некоторые ученые и вовсе придерживаются точки зрения, согласно которой наше российское общество не готово к переходу в электронную сферу коммуникативного интерактивного взаимодействия населения и государства. Тем не менее, статистика показывает, что население желает использовать электронные средства связи с целью взаимодействия с государственными органами власти, в т. ч. с законодательными, а также реализовывать свои права через информационные ресурсы.

1. Длугач Т.Б. Три портрета эпохи Просвещения. Монтескье. Волтер. Руссо (от концепции просвещенного абсолютизма к теориям гражданского общества). М., 2006.

2. Об общественном обсуждении проектов федеральных конституционных законов и федеральных законов: указ Президента РФ от 9.02.2011 г. № 167 // Российская газета. 2011. 11 февраля.

3. О Концепции формирования в Российской Федерации электронного правительства до 2010 года: распоряжение Правительства РФ от 06.05.2008 г. № 632-р (ред. от 10.03.2009 г.). Доступ из справочно-правовой системы «КонсультантПлюс».

4. Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг: федеральный закон РФ от 27.06.2010 г. № 210-ФЗ // Российская газета. 2010. 30 июля.

5. Коган В.З. Маршрут в страну информологию. М., 1985.

6. Путин В.В. Внедрение информационных технологий сделает более прозрачным общение граждан с властью // Файл-РФ. Ежедневная электронная газета. 2012. 17 февраля. URL: http://file-rf.ru/context/1309 (дата обращения: 01.10.2015).

7. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993 г.) // Российская газета. 2009. 21 декабря.

8. О Правительстве Российской Федерации: федеральный конституционный закон Российской Федерации от 17.12.1997 г. № 2-ФКЗ // Интернет-портал «Российская газета». 1997. 23 декабря. URL: http://www.rg.ru/1997/ 12/23/pravitelstvo-dok.html (дата обращения: 02.10.2015).

9. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти: указ Президента РФ

от 09.03.2004 г. № 314 // Российская газета. 2004. 11 марта.

10. Об электронной подписи: федеральный закон РФ от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ // Российская газета. 2011. 8 апреля.

11. Об обеспечении доступа к информации о деятельности Правительства Российской Федерации и федеральных органов исполнительной власти: постановление Правительства РФ от 24.11.2009 г. № 953 // Российская газета. 2009. 2 декабря.

12. Мазуренко А.П. Правотворческая политика и современные информационные технологии // Российский юридический журнал. 2010. № 3. С. 31-33.

13. Соловьев И.С. Информатизация арбитражной системы Российской Федерации: к открытости и готовности транспарентности шаг за шагом // Судья. 2012. № 1. С. 50-52.

14. Федосеева Н.Н., Чайковская М.А. Понятие и сущность концепции электронного государства // Российская юстиция. 2011. № 11.

15. О парламентском контроле: федеральный закон РФ от 7.05.2013 г. № 77-ФЗ // Российская газета. 2013. 14 мая.

16. Гаврилов О.А. Курс правовой информатики. М., 2002. С. 20-21.

17. Михайловский М.Г. Материалы семинара-совещания с руководителями аналитических служб аппаратов законодательных (представительных) органов государственной власти субъектов Российской Федерации // Официальный сайт Государственной Думы Российской Федерации. URL: http://iam.duma.gov.ru/ node/8/4831/18358 (дата обращения: 03.10.2015).

18. О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011-2020 гг.)»: распоряжение Правительства РФ от 20.10.2010 г. № 1815-р // Собрание законодательства РФ. 2010. № 46. Ст. 6026.

1. Dlugach T.B. Tri portreta epokhi Prosveshcheniya. Montesk’e. Volter. Russo (ot kontseptsii prosveshchennogo absolyutizma k teoriyam grazhdanskogo obshchestva). M., 2006.

2. Ob obshchestvennom obsuzhdenii proektov federal’nykh konstitutsionnykh zakonov i federal’nykh zakonov: ukaz Prezidenta RF ot 9.02.2011 g. № 167 // Rossiyskaya gazeta. 2011. 11 fevralya.

3. O Kontseptsii formirovaniya v Rossiyskoy Federatsii elektronnogo pravitel’stva do 2010 goda: rasporyazhenie Pravitel’stva RF ot 06.05.2008 g. № 632-r (red. ot 10.03.2009 g.). Dostup iz spravochno-pravovoy sistemy «Konsul’tantPlyus».

4. Ob organizatsii predostavleniya gosudarstvennykh i munitsipal’nykh uslug: federal’nyy zakon RF ot 27.06.2010 g. № 210-FZ // Rossiyskaya gazeta. 2010. 30 iyulya.

5. Kogan V.Z. Marshrut v stranu informologiyu. M., 1985.

6. Putin V.V. Vnedrenie informatsionnykh tekhnologiy sdelaet bolee prozrachnym obshchenie grazhdan s vlast’yu // Fayl-RF. Ezhednevnaya elektronnaya gazeta. 2012. 17 fevralya. URL: http://file-rf.ru/context/1309 (data obrashcheniya: 01.10.2015).

7. Konstitutsiya Rossiyskoy Federatsii (prinyata vsenarodnym golosovaniem 12.12.1993 g.) // Rossiyskaya gazeta. 2009. 21 dekabrya.

8. O Pravitel’stve Rossiyskoy Federatsii: federal’nyy konstitutsionnyy zakon Rossiyskoy Federatsii ot 17.12.1997 g. № 2-FKZ // Internetportal «Rossiyskaya gazeta». 1997. 23 dekabrya. URL: http://www.rg.ru/1997/ 12/23/pravitelstvo-dok.html (data obrashcheniya: 02.10.2015).

9. O sisteme i strukture federal’nykh organov ispolnitel’noy vlasti: ukaz Prezidenta RF ot 09.03.2004 g. № 314 // Rossiyskaya gazeta. 2004. 11 marta.

10. Ob elektronnoy podpisi: federal’nyy zakon RF ot 06.04.2011 g. № 63-FZ // Rossiyskaya gazeta. 2011. 8 aprelya.

11. Ob obespechenii dostupa k informatsii o deyatel’nosti Pravitel’stva Rossiyskoy Federatsii i federal’nykh organov ispolnitel’noy vlasti: postanovlenie Pravitel’stva RF ot 24.11.2009 g. № 953 // Rossiyskaya gazeta. 2009. 2 dekabrya.

12. Mazurenko A.P. Pravotvorcheskaya politika i sovremennye informatsionnye tekhnologii // Rossiyskiy yuridicheskiy zhurnal. 2010. № 3. S. 31-33.

13. Solov’ev LS. Informatizatsiya arbitrazhnoy sistemy Rossiyskoy Federatsii: k otkrytosti i gotovnosti transparentnosti shag za shagom // Sud’ya. 2012. № 1. S. 50-52.

14. Fedoseeva N.N., Chaykovskaya M.A. Ponyatie i sushchnost’ kontseptsii elektronnogo gosudarstva // Rossiyskaya yustitsiya. 2011. № 11.

15. O parlamentskom kontrole: federal’nyy zakon RF ot 7.05.2013 g. № 77-FZ // Rossiyskaya gazeta. 2013. 14 maya.

16. Gavrilov O.A. Kurs pravovoy informatiki. M., 2002. S. 20-21.

17. Mikhaylovskiy M.G. Materialy seminara-soveshchaniya s rukovoditelyami analiticheskikh sluzhb apparatov zakonodatel’nykh (predstavitel’nykh) organov gosudarstvennoy vlasti sub»ektov Rossiyskoy Federatsii // Ofitsial’nyy sayt Gosudarstvennoy Dumy Rossiyskoy Federatsii. URL: http://iam.duma. gov.ru/node/8/4831/18358 (data obrashcheniya: 03.10.2015).

18. O gosudarstvennoy programme Rossiyskoy Federatsii «Informatsionnoe obshchestvo (2011— 2020 gg.)»: rasporyazhenie Pravitel’stva RF ot

20.10.2010 g. № 1815-r // Sobranie zakonodatel’stva RF. 2010. № 46. St. 6026.

Поступила в редакцию 15.11.2015 г.

UDC 342.52+004

THE APPLICATION OF INFORMATION TECHNOLOGIES IN LEGISLATIVE (REPRESENTATIVE) POWER OF RUSSIAN FEDERATION

Ruslan Vladimirovich PUZIKOV, Tambov State University named after G.R. Derzhavin, Tambov, Russian Federation, Candidate of Jurisprudence, Associate Professor of Civil Law Department, e-mail: [email protected]

Aleksander Sergeevich KISELEV, Tambov State University named after G.R. Derzhavin, Tambov, Russian Federation, Post-graduate Student, Theory of State and Law Department, e-mail: [email protected]

The peculiarities of information technologies application in legislative power branch of Russian state apparatus of administration are considered. The increase of the role of electronic government in taking state important decisions and active advancing of electronic sovereignty of the people ideas are marked. It is marked, that the processes of informatization of society, application of information technologies in practical plane are decided not as fast due to insufficient enlightenment of wide circles of population. The problems of introduction information technologies into parliament activity are relevant both for Russia and for most of foreign parliaments, which can cope with this problem more or less successfully. The conclusion is made that the spread of information-communication technologies and further movement to creation of analytical structures, generalizing right-implementing practice and elaboration of recommendations for improvement of the passed law. Thus, the development of information possibilities of right-creating policy is accelerating with the appearance of new information technologies, and also due to active work of institute of sovereign of the people.

Key words: sovereign of the people; parliament; electronic state; electronic government; electronic parliament; legislation of the future; representation of the people; information technologies.

Информационные технологии в культуре

Культура и технологии

На границе двадцатого и двадцать первого века появилась по факту новая, современная цивилизация, которая проявила себя (не считая всеобщую глобализацию и мультикультурализм) созданием новой дисциплины, которая получила название информационные технологии.

Электронные вычислительные машины и построенные на их основе приборы, устройства и системы (персональные компьютеры, мультимедиа гаджеты, маски виртуальной реальности и голографические изображения, всемирная паутина и тому подобное) за сравнительно небольшой промежуток времени уверенно вошли в нашу повседневную жизнь и стали одним из проявлений сегодняшней культуры. Статистика свидетельствует о том, что радио с момента его появления набрало пятьдесят миллионов пользователей за тридцать восемь лет, персональные электронно-вычислительные машины достигли этого уровня уже за шестнадцать лет, телевидение за тринадцать лет, а вот всемирная паутина (интернет) набрал это же количество почитателей всего лишь за четыре года. Естественно, что не обошла стороной эта тенденция и сферу творчества, организацию работы и управления в этой области.

Современные возможности техники и цифровых технологий делают возможным записать на едином носителе и с помощью унифицированных технологий почти все общедоступные типы информационных данных: фотографии и видеоролики, текстовые файлы, и тому подобное. Это вызвало качественный скачок в технике сохранения реликвий искусства (артефактов), передаче и размножении данных (художественных, справочных, данных управления и так далее). С другой стороны, интернет делает эти информационные данные общедоступными круглые сутки в практически любой точке нашей планеты и даже космического пространства в ближней к Земле зоне. И при этом, сбор, трансляция и обновление этих данных выполняется более оперативно и с меньшими затратами, чем общепринятыми старыми способами.

Всё это привело к возникновению новых форм использования услуг в области культуры, методов их выполнения (электронные финансовые операции, электронные галереи и тому подобное). Появились и новые разновидности творчества. Интернет и многообразные мультимедиа приложения позволяют авторам делать свои презентации, создавать и изменять свой имидж, строить с помощью интернета новые взаимоотношения, изменять и расширять условия своей деятельности, и, наконец, просто найти источники заработка. Появление информационных технологий практически стёрло разницу между авангардом и массовой культурой, искусством в его классическом понимании и его противоположностью – андеграундом, сделало для них одни совместные формы рекламы и раздачи пользователям. Если говорить об огромном потенциале информационных технологий в культуре, нельзя не упомянуть и возникающие при этом непростые проблемы, такие как соблюдение авторских прав и подобные проблемы, связанные с интеллектуальной собственностью. Соблюдать их становится сложнее и сложнее.

Готовые работы на аналогичную тему

Современные информационные технологии и менеджмент в области культуры

Времена восприятия информационных технологий (электронные вычислительные машины, сеть интернета, электронная почта и тому подобное) людьми, работающими в культурной сфере, как чего-то экзотического, дорогого и недоступного, стремительно ушли в прошлое. Бытовавшее среди руководящих работников в области культуры ещё в конце прошлого века мнение, что компьютеры и всё что сними связано, им не нужны, так как есть секретарша, безвозвратно ушли в прошлое. Сегодня мало кто пользуется факсами (хотя есть и такие), в основном их уже заменила электронная почта, так как она обеспечивает дешёвую, быструю и надёжную связь практически со всем внешним миром. При этом пользоваться ей предельно просто.

Любой служащий музея, библиотеки, архива, костюмерного цеха театра, безусловно доволен тем, что существуют программы, позволяющие легко и быстро зарегистрировать и пополнить фонды, без проблем составлять финансовые отчёты. Всё это, и конечно другие подобные примеры, показывает, что информационные технологии это удобнейший из инструментов, который существенно упрощает работу, делает дешевле и надёжнее связь и передачу информации, является стимулом проектирования новых сетей и систем обмена информацией.

Сегодня каждый музей с помощью интернета имеет возможность ознакомиться с экспозициями любого другого музея. Библиотеки так же могут быстро обменяться книгами и информацией, так как есть возможность точно определить, где можно их найти. Специалисты и научные работники могут без лишних проблем подобрать всю информацию по интересующей их тематике. Следует заметить также, что ряд научных изданий сегодня публикуется только в интернете. Местные управления культуры легко и быстро пересылают друг другу информацию, необходимую им для каждодневной работы.

Тенденции и перспективы развития информационных технологий в области культуры

В данной сфере появились обновлённые методы «подачи культуры». Прежде всего необходимо обеспечить доступ к новым информационным технологиям той части человечества, которая не может их получить у себя дома. Значительную роль здесь имеют общедоступные библиотеки при плотном их контакте с общеобразовательными школами.

Библиотеки уже довольно давно превратились из мест выдачи книг во временное пользование в культурные информационные центры для людей практически всех уровней достатка и возраста. Конечно, некоторые работники библиотек, преимущественно старшего возраста, с трудом осваивают эту новую роль, но для молодых сотрудников в этом вопросе практически нет проблем. И в этом есть свои плюсы, когда молодые сотрудники помогают освоить новую технику и технологию старшим по возрасту коллегам.

Замечание 1

На сегодняшний день практически каждая публичная библиотека имеет компьютерное оснащение, это же можно сказать и о большинстве школ. Существует множество разнообразных курсов по компьютерам и их программам (для детей — бесплатных, для взрослых — по низким ценам).

Информационные системы

Все информационные системы в соответствии со ст. 13 Федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» подразделяются на:
1) государственные информационные системы – федеральные информационные системы и региональные информационные системы, созданные на основании соответственно федеральных законов, законов субъектов Российской Федерации, на основании правовых актов государственных органов; 
2) муниципальные информационные системы, созданные на основании решения органа местного самоуправления; 
3) иные информационные системы (в частности, информационные системы персональных данных, информационные системы общего пользования).

Государственные (муниципальные) информационные системы – информационные системы, которые создаются с целью реализации полномочий государственных (муниципальных) органов, информационного обмена между государственными органами, а также достижения иных установленных федеральными законами целей (п. 1 ст. 14 Федерального закона № 149-ФЗ). К ним в большинстве случаев будут относится ведомственные информационные системы органов власти. 

Примеры государственных (муниципальных) информационных систем.
Министерство иностранных дел Российской Федерации использует информационную систему «Автоматизированная система оформления приглашений иностранных граждан на территорию Российской Федерации Министерства иностранных дел России». Данная информационная система создана с целью реализации полномочий Министерства иностранных дел Российской Федерации, следовательно, она относится к государственной.

На сегодняшний день в Кировской области имеется 20 государственных информационных систем:
1. Управление бюджетным процессом Кировской области
2. Система исполнения регламентов Кировской области (СИР КО)
3. Автоматизированная информационная система поддержки деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кировской области (АИС МФЦ)
4. Региональная система межведомственного электронного взаимодействия Кировской области (РСМЭВ)
5. Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области
6. Единая региональная информационная система централизованного управления очередями предоставления государственных и муниципальных услуг (СУО КО)
7. Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Кировской области
8. Региональная навигационно-информационная система (РНИС)
9. Геоинформационная система Кировской области
10. Система государственных и муниципальных платежей (ГИС ГМП)
11. Система логистики и мониторинга транспорта (СЛиМТ)
12. Спутниковая опорная межевая сеть «Регион-Вятка» (СОМС)
13. Региональный информационный ресурс здравоохранения Кировской области
14. Единая автоматизированная информационная система социальной защиты населения Кировской области (ЕАИС)
15. Региональная информационная система «Государственная Итоговая Аттестация»
16. Региональный сегмент Кировской области единой федеральной межведомственной системы учета контингента обучающихся по основным образовательным программам и дополнительным общеобразовательным программам
17. Государственная информационная система АИСТ
18. Электронный ЗАГС Кировской области
19. ГИС «Информационный портал службы занятости населения Кировской области»
20. ГИС «Катарсис»
21. Автоматизированная система «Гостехнадзор-Профи»

Информационные системы персональных данных – это совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств (ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

Персональные данные – это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу, в том числе, его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы и другая информация. 

Примеры информационных систем персональных данных.
Информационная система персонального кадрового учёта (например, «1С: Кадровый резерв»), информационная система «1С: Зарплата и кадры» и другие.

Информационные системы общего пользования – это информационные системы, в которых содержится общедоступная информация.
К общедоступной информации относятся общеизвестные сведения и иная информация, доступ к которой не ограничен (ст. 7 Федерального закона № 149-ФЗ).

Примеры информационных систем общего пользования.
Официальный сайт государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Единый реестр информационных систем Кировской области
В соответствии с Постановлением Правительства Кировской области от 27.05.2013 №210/311 «О Едином реестре информационных систем Кировской области» ведётся единый реестр информационных систем Кировской области.

Оператором единого реестра информационных систем Кировской области (далее – Единый реестр) определено Кировское областное государственное бюджетное учреждение «Центр стратегического развития информационных ресурсов и систем управления».

УМК — Информационные Технологии в Рекламе


Лекция №1. Использование информационных технологий в рекламной деятельности

1. Понятие информационных технологий

Информатика – это наука, включающая в себя процессы сбора, хранения, обработки и выдачи информации с использованием информационных технологий.

С развитием информатики, применительно к конкретным областям (реклама) явилось возникновение нового направления «информационные технологии».

Изучение информационных технологий позволяет внедрить в рекламную деятельность совершенные методы обработки информации.

Информационная технология – это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединённых в технологическую цепочку, обеспечивающую сбор, обработку, хранение, распределение и отображение информации, а также повышение их надёжности и оперативности.


2. Свойства информационных технологий

Информационные технологии характеризуются следующими основными свойствами:

• предметом (объектом) обработки (процесса) являются данные.

• целью процесса является получение информации.

• средствами осуществления процесса является программные, аппаратные и программно-аппаратные вычислительные комплексы.

• процессы обработки данных разделяются на операции в соответствии с данной предметной области.

• выбор управляющих воздействий на процессы должен осуществляться лицами, принимающими решение.

• критериями оптимизации процесса являются своевременность доставки информации пользователю, её надёжность, достоверность, полнота.

Из всех видов технологий информационная технология сферы управления предъявляет самые высокие требования к «человеческому фактору», оказывая принципиальное влияние на квалификацию работника, содержание его труда, физическую и умственную нагрузку, профессиональные перспективы и уровень социальных отношений.


3. Классификация информационных технологий

В зависимости от задач, для выполнения которых предназначены информационные технологии, их можно разделить на четыре основных класса.

1 Класс. Информационные технологии обработки данных

Этот класс информационных систем предназначен для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известные алгоритмы.

Эта технология применяется на уровне операционной или исполнительной деятельности. Она ведёт к автоматизации многих рутинных операций управленческой деятельности.

Примеры задач, решаемых с помощью информационных технологий обработки данных:

• Обработка данных об операциях, производимых фирмой.

• Создание периодических контрольных отчётов о состоянии дел фирмы.

• Получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление их в виде бумажных документов или отчётов.

Например:

• операция проверки соответствие нормативов, уровня запаса товаров на складе. При уменьшении уровня запаса выдаётся заказ поставщику с указанием конкретного срока поставки и количества товаров.

• операция продажи товаров и услуг фирмой, в результате которой формируется выходной документ для покупателя.

• ежедневный отчёт о поступлении и выдачи наличных средств банком, формируемый в целях контроля наличных средств.

• пример запроса к базе данных по кадрам, который позволит получить требования к кандидатам на занятие определённой должности.

Некоторые особенности, связанные с обработкой данных:

• Выполнение каждой фирмой необходимых задач по обработке данных. Каждой фирме предназначено законом иметь и хранить данные о своей деятельности, которые можно использовать как средства обеспечения контроля на фирме.

• Решение только хорошо структурированных задач, для которых можно разработать алгоритмы;

• Выполнение стандартных процедур обработки данных.

• Выполнение основного объёма работ в автоматическом режиме с минимальным участием человека.

• Использование детализированных данных. Записи о деятельности фирмы имеют детальный и подробный характер, допускающий поведение ревизий. В процессе ревизии деятельность фирмы проверяется хронологически от начала периода к его концу в соответствии с задачами.

• Требование минимальной помощи в решении проблем со стороны специалистов других уровней.

Основные компоненты информационной технологии обработки данных.

Рисунок 1

Типовые операции:

• Группировка — первичные данные обычно имеют вид кодов, состоящих из одного или нескольких символов. Эти коды определённые признаки объектов и используются для группировки и идентификации данных. Например, код включает в себя: кабельный номер сотрудника, код подразделения, занимаемую должность и так далее.

• Сортировка — с помощью сортировки упорядочивается последовательность записей.

• Вычисление — вычисление включает в себя арифметические и логические операции, в результате вычислений получаются новые данные.

• Укрупнение или агрегирование — данная операция служит для уменьшения количества данных. Реализуется в форме расчётов (итоговых или средних значений).

• Создание отчётов (документов) в информационных технологиях обработки данных предназначаются для руководства фирмы и для внешних партнёров. При этом отчёты могут создаваться как по запросам, так и периодически.


4 Класс. Информационные технологии управления

Цель информационных технологий управления является удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений. Эта технология предназначена для решения плохоструктурированных задач. Для принятия решения на уровне управленческого контроля информация должна быть представлена в агрегированном виде.

Создание и использование информационной системы при решении управленческих задач любой фирмы подразумевает:

• Структура информационной системы её функциональное назначение должны соотноситься с целями стоящими перед организацией. Например, в коммерческой фирме это эффективный бизнес; в государственном предприятии это решение социальных и экономических задач.

• Информационная система должна контролироваться людьми или пониматься и использоваться в соответствии с основными социальными и этическими принципами.

• Информационная система должна способствовать производству достоверной, надёжной, своевременной и системной информации.

Информационные технологии управления направлены на создание различных отчётов.

Регулярные – создаются в соответствии с графиком конкретной фирмы (анализ продаж)

Специальные – создаются по запросам управленцев или в случае непредвиденных ситуаций

И те, и другие отчёты могут иметь различные формы:

• суммирующие.

• сравнительные – содержат данные, полученные из различных источников.

• чрезвычайные – содержат данные исключительного характера.

Использование отчётов для поддержки управления оказывается особенно эффективным при реализации так называемого управления по отклонениям, которое предполагает, что главным содержанием получаемых менеджером данных должны являться отклонения состояния хозяйственной деятельности фирмы от некоторых установленных стандартов (например, от плана).

Примеры решения задач средствами информационной технологии управления:

• Оценка планируемого состояния объекта управления.

• Оценка отклонений от планируемого состояния.

• Выявление причин отклонений.

• Анализ возможных решений и действий.

Основные компоненты информационной технологии управления

БАЗА ДАННЫХ

Рисунок 2

Содержание Баз данных при помощи соответствующего программного обеспечения преобразовывается в периодические и операционные отчёты, поступающие к специалистам, участвующим в принятии решений в организации. При этом база данных, используемая для получения указанной информации, должна состоять из двух элементов:

• данных, накапливаемых на основании операций, проводимых фирмой.

• планов, стандартов, бюджетов и других нормативных документов, определяющих планируемое состояние объекта управления (подразделения фирмы).


3 Класс. Информационные технологии автоматизации офиса

Данный класс исторически возник с целью автоматизации рутиной секретарской работы. По мере развития средств коммуникации автоматизация офисных технологий внедрилась в высокие сферы управленческого труда.

Эта технология призвана не менять существующую традиционную систему совещаниями, телефонными звонками, приказами, а лишь дополнить её.

Информационные технологии автоматизации офиса – это организация и поддержка коммуникационных процессов, как внутри организации, так и с внешней средой на базе дачи и работы с информацией.

Основные компоненты Информационной технологии автоматизации офиса

Рисунок 3

Обязательным компонентом является база данных, концентрирующая в себе данные о программной системе фирмы на операционном уровне.

Например:

• В базе данных собираются сведения о ежедневных продажах, передаваемые торговыми агентами фирмы на главный компьютер или сведения о ежедневных поставках сырья.

• По электронной почте поступают сведения с биржи о курсе валют или котировка ценных бумаг, в том числе и акции данной фирмы. Эти сведения ежедневно корректируются в соответствии массива базы данных.

• Информация из базы данных поступает на вход компонентных приложений или программ, таких как текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, компьютерные конференции и так далее.

Компьютерное приложение автоматического офиса обеспечивает сотрудникам связь друг с другом и с другими фирмами. Полученная из баз данных информация может быть использована в не компьютерных технологических средствах для передачи, тиражирования и хранения.


4 Класс. Информационная технология поддержки принятия решений

Задачи этого класса характеризуются необходимостью проведения расчётов по различным исходным данным, например, анализ получения кредита.

Системы поддержки принятия решения появился в 70х-80х гг. XX в. в трудах американских учёных. Этому способствовало широкое распространение персональных компьютеров, стандартных пакетов прикладных программ, а так же успехи в создании систем искусственного интеллекта.

Главная особенность технологии поддержки принятия решения является качественно новый метод организации взаимодействия человека и компьютера.

Основная цель этой технология является выработка решений, которые происходит с использованием итерационного процесса. Итерация – постепенное приближение к решению.

Итерационный процесс принятия решения

Рисунок 4

В данную систему входят система поддержка принятия решения в роли вычислительного звена и объекта управления; человек как управляющее звено, задающее входные данные и оценивающий результат вычисления на компьютере.

Окончание итерационного процесса происходит по воли человека.

Данная технология имеет следующую ориентацию:

• решение плохоструктурированных задач.

• сочетание традиционных методов доступа и обработки компьютерных данных с возможностью математических задач и методов решения на их основе.

• высокая адаптивность, обеспечивающая приспосабливание к особенностям технического и программного обеспечения, а так же требованиям пользователя.

Данная технология может использоваться на любом уровне управления.

Основные компоненты информационной системы поддержки принятия решения

Рисунок 5

СУБД – система управления базами данными

СУБМ — система управления базами моделей

База данных играет в информационной технологии поддержки принятия решений важную роль. Данные могут использоваться непосредственно пользователем для расчётов при помощи математических моделей.


Вопросы:

1. Что такое информационная технология?

2. Процессы информационной системы и их краткая характеристика.

5. Что можно ожидать от внедрения информационных систем в рекламную деятельность?

6. Основные свойства информационных технологий.

7. Краткая характеристика классов информационных технологий.

8. Приведите примеры задач, решаемых с помощью информационных технологий обработки данных.

9. Какова цель информационных технологий управлени?

10. Основные компоненты информационной технологии автоматизации офиса.

11. Ориентация технологии поддержки принятия решений.

9 основных видов использования информационных технологий в бизнесе в 2021 году

Информационные технологии относятся к инструментам или машинам, облегчающим работу, включая использование компьютеров и другого технического оборудования для хранения, извлечения и передачи данных.

Успех любого бизнеса зависит от нескольких важных факторов, и выбор правильной информационной технологии является одним из них. Как мы все знаем, компании, инвестирующие в технологии, выберут правильное будущее. Ваше видение состоит в том, чтобы стать лидером рынка и прибыльным.

Информационные технологии — это единственная технология, которая может анализировать пользовательские данные и соответствующим образом планировать будущие командировки. Мы собрали девять основных вариантов использования информационных технологий в компаниях и организациях. Давайте посмотрим.

Как информационные технологии используются в бизнесе?

Вот список из девяти вариантов использования ИТ в организациях и бизнесе.

Безопасность

Большинство современных предприятий сталкиваются с угрозами безопасности и актами вандализма.Технологии можно использовать для защиты финансовых данных, конфиденциальных управленческих решений и другой конфиденциальной информации для создания конкурентного преимущества.

Короче говоря, информационные технологии могут помочь компаниям сохранить свои идеи вне конкуренции. Используя компьютер с паролем, компания может гарантировать, что конкуренты не скопируют ни один из ее будущих проектов.

Цифровая реклама и маркетинг

Одно из основных применений информационных технологий в бизнесе заключается в том, что компании из разных отраслей могут продвигать свои товары и услуги в Интернете.Почти все веб-сайты содержат рекламу, окружающую основное содержание веб-сайта. Щелкая или касаясь сенсорного экрана, пользователи могут найти информацию о компании, на которую они нажали.

Делая информацию легко доступной, рекламодатели могут получить больше трафика для посещения своих веб-сайтов, что значительно увеличивает шансы того, что кто-то воспользуется вашим продуктом или услугой. Люди во всем мире могут увеличить количество показов рекламы без чрезмерно высоких затрат на рекламу.

Интернет-магазины также являются важным примером информационных технологий для бизнеса, поскольку они делают денежные переводы проще, чем когда-либо. Интернет-магазины стали настолько популярными, что у большинства крупных розничных продавцов есть интернет-магазины, которые рекомендуют покупателям. Потребители могут купить в Интернете практически все, от бытовой техники до музыки. Ваш клиентский аккаунт становится намного быстрее.

Разработка продукта

Информационные технологии могут помочь компаниям выявлять меняющиеся потребности клиентов быстрее, чем традиционные исследования и стратегии реагирования.В конечном итоге это помогает компании быстро реагировать на изменения внешней среды. Информационные технологии могут ускорить вывод новых продуктов на рынок.

Достижения в области ноутбуков, смартфонов и планшетов позволили каждому работать из любого места. Поскольку технологии позволяют нам создавать более мощные компьютеры, мы можем свободно путешествовать и даже заниматься спортом, сосредоточившись на своем бизнесе. Теперь у людей больше возможностей работать из дома. Путешествия, которые когда-то были раздражающими, но неизбежно прерывали рабочий процесс, теперь дают деловым людям возможность узнать обо всех аспектах своего бизнеса даже в самолете или получить их практически из любого места с пугающей скоростью.

Операционная эффективность

Информационные технологии также могут помочь предприятиям понять свои потребности в денежных потоках и сэкономить ценные ресурсы, такие как время и физическое пространство. Технология управления запасами позволяет владельцам бизнеса лучше понимать все, от управления затратами на запасы до доставки продуктов.

В полевых условиях руководители могут сэкономить время и деньги с помощью Интернета вместо проведения встреч в штаб-квартире компании, особенно в эпоху Covid-19, когда все заперты в своих домах.

Переводы онлайн-платежей

Переводы цифровой валюты между двумя или более сторонами теперь являются самым быстрым способом обработки любой бизнес-транзакции. Это намного дешевле, чем традиционный способ отправки бумажных счетов и оплаты позже.

Отношения с клиентами

Компании используют информационные технологии для улучшения способов построения отношений с клиентами и управления ими. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) охватывает все отношения между бизнесом и клиентом, чтобы получить больше опыта.

Когда клиент звонит в центр и сообщает о проблеме, представитель клиента может посмотреть, что он купил, посмотреть информацию о доставке, прочитать учебное пособие по проекту и эффективно ответить на вопросы.

Онлайн-хранилище

Почти все предприятия используют компьютеры для хранения бизнес-данных. Компьютерные программы, такие как Excel и Office, помогают держать цифры под рукой. Бухгалтерское программное обеспечение, такое как Tally, может хранить деловую информацию, такую ​​как продажи, налоговые документы и данные, относящиеся к бизнесу.

Жесткие диски

могут хранить терабайты данных и занимают очень мало места. Облачные сервисы хранения, такие как Dropbox, Google Drive и OneDrive, теперь могут полностью заменить физические устройства хранения, поскольку предприятия могут получить доступ к своим устройствам через веб-браузер или файл приложения на компьютере или мобильном устройстве. Электронная почта, USB-накопители и облачное хранилище также упрощают передачу данных.

Глобализация

Глобализация означает интеграцию рынка в мировую экономику.Информационные технологии помогают бизнесу расти на местном и международном уровнях. Компании могут передавать свои непрофильные задачи другим малым предприятиям по всему миру и использовать взаимосвязанные технологии для связи.

Глобальная связь

В 21 веке большая часть общения осуществляется по электронной почте. Общение по электронной почте быстрее и дешевле, чем отправка писем. Самым большим преимуществом общения с технологиями является скорость. Скорость связи увеличилась.Скорость, с которой вы начинаете свой бизнес.

Приложения для видеочата, такие как Skype, позволяют проводить международные встречи с помощью компьютеров или мобильных устройств, что значительно повышает эффективность встреч. С помощью сервисов обмена файлами вы можете мгновенно передавать файлы через океаны. Смартфоны позволяют деловым партнерам общаться в любое время и в любом месте. Компании с партнерами в разных штатах или странах теперь могут немедленно отправлять важные обновления или информацию.

Заключение

Используйте технологии для интеграции коммуникаций в свой бизнес.Держите своих сотрудников на связи, например, используйте платформы для совместной работы и социальные сети, чтобы держать всех в курсе дел и разработок. Они должны быть согласованы с целями компании, и их эффективность должна значительно улучшиться.

Вы также можете использовать информационные технологии для улучшения услуг, которые вы предоставляете своим клиентам, чтобы они могли оставить отзыв о ваших продуктах и ​​услугах и предложения по улучшению. Благодаря улучшенным стандартам безопасности вы также можете полностью удалять пароли и тестировать биометрические системы безопасности, которые не требуют запоминания десятков паролей сразу.

ИТ в повседневной жизни: Посмотреть на одной странице

Введение

Осознаем мы это или нет, мы окружены сетями, по которым постоянно течет информация. Наши представления о времени и местоположении меняются – кажется, что мир стал «глобальной деревней», где расстояние больше не является препятствием для коммерческих или социальных контактов. Если мы живем в Британии или других частях вестернизированного мира, трудно представить себя без всей сетевой инфраструктуры, которая играет решающую роль в нашей повседневной жизни.Этот бесплатный курс ИТ в повседневной жизни посвящен тому, как эта инфраструктура информационных и коммуникационных технологий пронизывает нашу жизнь.

Этот курс OpenLearn представляет собой образец обучения 1-го уровня в области вычислительной техники и информационных технологий

Результаты обучения

После изучения этого курса вы должны уметь:

  • знать значение всех терминов, выделенных в курсе

  • понимать концепцию «сетевого общества»

  • иметь представление о влиянии информационных технологий на повседневную жизнь.

1 Сетевое общество

1.1 Данные и информация

Хотя этот курс посвящен ИТ, технологии, которые вы будете изучать, на самом деле не обрабатывают информацию. Вместо этого они обрабатывают данные. В повседневном языке термины «данные» и «информация» часто используются как синонимы, но при изучении ИТ важно понимать разницу.

Данные — это представление информации, которое можно передавать, обрабатывать или хранить. Информация — это значение, которое люди придают данным в определенных контекстах. Таким образом, данные нельзя считать информацией до тех пор, пока они не будут осмыслены и интерпретированы.

1.2 Что такое ИТ?

Прежде чем двигаться дальше, полезно получить представление о термине «ИТ». Что именно мы подразумеваем под «информационными технологиями»? Это может быть очень трудно определить и объяснить, но вот простое определение.

Информационные технологии (ИТ) – это технологии, используемые для передачи, обработки и хранения данных с помощью электронных средств.

Приведем несколько примеров. В стационарной телефонной системе сообщения передаются в виде сигналов по проводам. Сообщение передается в электронном виде. Манипуляция данными происходит, когда вы говорите по телефону — ваши слова преобразуются в электронные сигналы. Затем данные передаются через телефонную систему, сохраняются на короткое время для дальнейшей обработки в пути и преобразуются обратно в слова на другом конце. В системе мобильной связи сообщения также хранятся и обрабатываются, но в этом случае они передаются с помощью электромагнитных средств, таких как радиоволны, которые являются беспроводными.

Упражнение 1

Используя приведенное выше объяснение ИТ, можете ли вы сказать, что технология, используемая для связи по электронной почте, является ИТ?

Ответ

Когда вы отправляете электронное письмо, его содержимое преобразуется в электронные сигналы, которые проходят через различные компьютерные сети для достижения компьютера-получателя. Затем сигналы преобразуются обратно в символы на экране.

В этом примере информация передается с помощью электронных средств, а также обрабатывается и хранится, поэтому электронная почта действительно соответствует нашему определению ИТ.

Другие примеры ИТ-систем включают Интернет, системы мобильной связи, радиовещательные и телевизионные системы, но ИТ необходимы для многих других повседневных действий. Например, посещение супермаркета. Сотрудники кассы используют ИТ-систему для сканирования штрих-кодов и получения цен. ИТ-системы также позволяют руководству отслеживать уровень запасов и тенденции продаж.

1.3 Технологии и общество

ИТ-системы все больше внедряются во многие аспекты нашей повседневной жизни. Но ИТ не просто существуют в вакууме — они влияют на общество, а общество влияет на него.Это также имеет экономические и политические последствия.

Конец двадцатого века и начало двадцать первого века часто сравнивают с другими историческими периодами великих технологических изменений, такими как промышленная революция. Это связано с огромными изменениями, которые происходят во многих аспектах жизни. Термины информационное общество и сетевое общество использовались для анализа социальных и экономических изменений, происходящих в связи с развитием технологий.Эти идеи используются политиками для продвижения изменений в нашей технологической инфраструктуре. Например, видение правительства Великобритании заключается в том, что многие государственные услуги будут доступны в режиме онлайн, и миллиарды фунтов стерлингов были потрачены на обеспечение компьютерами школ и местных сообществ. Язык, используемый политиками, сильно подчеркивает неизбежность технологических изменений и необходимость быть в авангарде этих изменений, чтобы обеспечить будущее процветание.

Одна из дискуссий об ИТ касается вопроса о том, обусловлены ли изменения в обществе технологическим развитием, или технологии на самом деле находятся под влиянием и формируются обществом, которое их производит.Это сложная дискуссия, но интересная идея для размышления. С одной стороны, если технологии формируются социальными условиями, то они неизбежно будут отражать ценности и нормы того конкретного общества, в котором они создаются. С другой стороны, если мы верим, что развитие общества определяется технологиями, мы можем чувствовать себя очень беспомощными и фатальными. Вы также можете подумать об этом на личном уровне. В своей повседневной жизни вы, вероятно, сталкивались с технологическими изменениями как с чем-то, что вы не можете контролировать, — что-то, что происходит с вами.Например, к вам в офис приходит новый компьютер, и вам необходимо научиться им пользоваться, нравится вам это или нет. Часто вы не имеете никакого влияния или контроля над тем, как технологии вторгаются в вашу жизнь. В коммерческих терминах это иногда называют либо «технологическим толчком», либо, наоборот, «рыночным спросом».

Тем не менее, технологии формируются людьми, которые их проектируют и создают. Общества и отдельные лица также могут контролировать или влиять на то, как используются технологии. Новые мобильные телефоны с дополнительными функциями появляются каждый месяц, и неустанная реклама пытается убедить нас в том, что нам нужна самая последняя версия.Тем не менее, как потребитель, вы имеете полный контроль над тем, хотите ли вы купить его или нет.

Технологии иногда используются не по назначению. Классическим примером является средство обмена SMS/текстовыми сообщениями на мобильных телефонах. Первоначально это была лишь второстепенная функция, и производители не ожидали, что владельцы телефонов вообще будут ее использовать. Тем не менее, это привело к совершенно новому методу общения и форме популярной культуры, другим способам взаимодействия с радио и телевидением и даже к новой языковой форме (текстовые сообщения).ИТ также следует рассматривать в политическом контексте — те, кто обладает властью (часто правительства), могут влиять на то, как используются технологии, например, финансируя развитие инфраструктуры широкополосной сети или даже ограничивая этот рост.

На наши представления о технологиях влияет множество факторов, часто то, что представлено в средствах массовой информации.

Подумайте о том, как люди относились к технологиям в прошлом. В 1960-х годах в мультсериале «Джетсоны » была механическая горничная по имени Робот Рози.Образы будущего в то время часто включали роботов, андроидов или машины, похожие на людей, некоторые из которых материализовались, а другие остались в сфере научной фантастики. Теперь бытовые технологии, такие как посудомоечные машины, микроволновые печи и стиральные машины, стали само собой разумеющимся в большинстве британских домохозяйств, но они сильно отличаются от человекоподобных роботов, которые некоторые люди себе представляли.

Занятие 2

В следующем фрагменте, написанном в 2004 году, Ян Пирсон, «футуролог» BT, делает прогноз о повседневной жизни в 2010 году.

Прочитайте статью, имея в виду следующие вопросы: Как вы думаете, насколько точно она предсказывает будущее? Сбылось ли хоть одно из его предсказаний?

Будущее повседневной жизни в 2010 году

[…]

К 2010 году некоторые из сегодняшних отраслей умрут, в основном те, в названии которых есть слово «агент», и их заменят компьютерные программы, работающие бесплатно. Многие задачи в каждой работе будут автоматизированы примерно таким же образом. Компьютеры станут умными личными помощниками, значительно повысив нашу производительность.Большинство вещей, которые, как мы думали, требуют человеческого творчества, могут быть даже автоматизированы. Например, компьютеры уже пишут хорошую музыку. Останутся те области работы, которые нуждаются в человеческом контакте. Мы быстро перейдем от информационной экономики к экономике ухода, выясняя, чего мы хотим друг от друга, когда сможем автоматизировать большую часть физической и умственной части нашей работы.

[…]

Оборудование для роумингового работника будет иметь доступ к сети через спутниковые или наземные системы.Люди будут управлять компьютерами и услугами, просто разговаривая на повседневном языке. Компьютеры будут понимать все основные языки и понимать, что пользователь имеет в виду большую часть времени, задавая уточняющие вопросы для устранения любых двусмысленностей или упущений. Они смогут зачитывать документы или сообщения после того, как отсортируют важное от хлама. При необходимости изображения могут отображаться на воображаемых экранах, парящих в пространстве. Пользователи просто надевали легкие очки со встроенными в каждую руку проекторами и полуотражающими линзами, чтобы получить полное трехмерное изображение.К 2010 году активные контактные линзы, использующие лазерные лучи, рисующие изображения прямо на сетчатке глаза владельца, будут находиться на поздних стадиях разработки. Можно ожидать, что в нашем поле зрения появится информация в стиле робокопа, наложенная на реальный мир. Поиск чего-либо будет означать следование за стрелой, плывущей перед вами. Спутниковое позиционирование и навигация сделают всю тяжелую работу. Еще позже мы увидим видео, транслируемое на компьютеры, которые распознают людей в поле нашего зрения, рассказывая нам, кто они, и немного о них, если мы захотим.Смущение из-за того, что вы забыли чье-то имя или место, где вы их встретили, станет историей.

[…]

Сетевая жизнь коснется и дома. Выбор экранов, висящих на стенах, может отображать произведения искусства, статичные или движущиеся. Или они могут действовать как виртуальные аквариумы или виртуальные окна, выходящие на пляж Багамских островов. Или вы можете выпить чашечку кофе с далеким другом с видеоизображениями в натуральную величину. Даже к 2010 году кофе вполне может быть приготовлен и принесен вам роботом. Другие насекомоподобные роботы могут содержать ковры в чистоте, подстригать траву, убираться или следить за безопасностью дома.Но к 2010 году наиболее широкое применение робототехники в доме будет в качестве домашних животных. У нас могут быть симпатичные, приятные роботы, которые выглядят как котята, плюшевые мишки или R2D2 в зависимости от вкуса. Они будут бродить вокруг, делая милые вещи, реагировать на их имена, делать трюки, говорить и делать соответствующие выражения лица. Они поймут простые инструкции и разговор. Лучше всего то, что у них может быть радиосвязь со смарт-компьютером в другом месте дома, что даст им еще больше функциональных возможностей удаленно. Таким образом, сам питомец может быть не более чем ходячим роботом с видеокамерами вместо глаз, микрофонами вместо ушей и динамиком во рту.Но с этой радиосвязью он сможет действовать как интерфейс к глобальной супермагистрали и всему, что на ней находится. Вы можете сказать питомцу, что хотите сделать, и он это устроит, вернее, его старший брат под лестницей устроит.

[…]

Ян Пирсон, 2004 г.

Ответ
Возможные ответы

Как вы думаете, насколько точно он предсказывает будущее?

Мне кажется, что автор делает весьма огульные заявления, направленные на то, чтобы изобразить утопическое видение будущего.Второй абзац, показанный здесь, кажется вполне выполнимым, хотя программное обеспечение для распознавания голоса не улучшилось так быстро, как ожидалось. Некоторые идеи, кажется, взяты прямо из научно-фантастических фильмов, но это может быть потому, что другие люди думают, что будущее будет таким.

Сбылись ли его предсказания?

Домашние роботы уже доступны, но не очень широко распространены. И уже есть носимые устройства, такие как очки со встроенными видеоэкранами.

Предсказывать будущее всегда сложно, и мы не должны относиться к этому слишком серьезно. Однако большинство технологических изменений не происходят в одночасье. По мере прохождения остальной части этого курса вы будете лучше понимать основные принципы и процессы, связанные с ИТ-системами. Это поможет вам лучше отличить правду от научной фантастики.

2 Ваша сетевая жизнь

2.1 Сетевые устройства, которые вы используете каждый день

Следующее задание направлено на то, чтобы вы немного больше задумались о том, как ИТ-системы являются частью вашей собственной жизни, и чтобы вы лучше осознали, как вы живете сетевой мир.ИТ-системы встроены во многие повседневные процессы, и мы настолько к этому привыкли, что почти не замечаем, что используем их.

Занятие 3

Вспомните свой обычный день и перечислите различные способы, которыми вы общаетесь или общаетесь с вами с помощью технологий. Какие коммуникационные устройства (элементы оборудования) или сетевые системы вы можете назвать задействованными?

Например, когда вы отправляете электронное письмо из дома, коммуникационные устройства и системы будут включать ваш компьютер, а также ваш телефон или кабельную линию, а также Интернет.

Запишите свои ответы в виде таблицы, как показано в следующем примере (Таблица 1).

Таблица 1
Ответ
Мои примеры

Таблица 2 содержит некоторые примеры вещей, которые я придумал, и те детали, которые я смог дать об устройствах и системах.Я ожидаю, что ваш список будет немного другим. Обратите внимание, насколько важны сети во всех моих примерах. Было ли то же самое верно для вашего?

Таблица 2
Примеры связи с использованием технологии Используемые устройства или системы
отправка электронной почты из дома компьютер, телефон/кабель, интернет
Примеры связи с использованием технологии Используемые устройства или системы
Чтение информации о поездах на станции Электронное табло для отображения информации.
Какая-то сетевая информационная система на станции – все доски объявлений обновляются одновременно.
Вход в мое офисное здание Штрих-код на карточке, кард-ридер на двери.
Сеть к центральному компьютеру, чтобы убедиться, что я авторизован для входа.
Отправка электронной почты коллеге с моего рабочего компьютера Сеть, соединяющая мой компьютер с компьютером моего коллеги.
Звонок со стационарного телефона Трубка и телефонная линия на местную АТС.
Сеть телефонных станций.
Отправка текстового сообщения на мой мобильный телефон Мобильный телефон.
Беспроводное подключение к сети мобильной связи.
Игра в компьютерную игру с другими в сети с моего домашнего компьютера Персональный компьютер, телефонная линия и модем или другое сетевое соединение.
Интернет, который связывает мой компьютер с компьютерами других игроков.
Узнать баланс моего банка в банкомате Банковская карта и PIN-код, банкомат.
Банковская сеть, соединяющая банкоматы и центральные компьютеры, хранящие данные клиентов.
Просмотр телевизора Телевизор, пульт дистанционного управления (для включения и переключения каналов), антенна (или антенна) или кабельная связь для приема сигналов телевещательных компаний.
Вещательная сеть, которая передает сигналы от телевизионной станции.

2.2 ИТ-системы в повседневной жизни

В Упражнении 3 вы определили некоторые ИТ-системы и устройства, которые вы используете для связи и которые являются частью вашего непосредственного окружения.Эти устройства не работают изолированно, а должны быть частью информационно-коммуникационной системы, связанной с другими устройствами с возможностью передачи данных между ними. Таким образом, все приведенные выше примеры связаны с сетями того или иного типа.

Вот несколько примеров ситуаций, когда ИТ влияют на нашу повседневную жизнь.

2.2.1 Финансы

Каждый раз, когда вы используете дебетовую или кредитную карту, магазин использует терминал, подключенный к другим компьютерам через сеть.Ваши идентификационные данные автоматически передаются с вашей карты в ваш банк или компанию-эмитент кредитной карты для проверки, и ваш баланс корректируется соответствующим образом. Это также применимо, если вы совершаете покупки в Интернете или по телефону (например, при бронировании билета в кино). Банкоматы (также известные как банкоматы) позволяют вам проверить свой банковский баланс или снять наличные из любой точки мира. Машины подключены к центральному компьютеру, на котором хранятся записи о вашей учетной записи в файловой системе, известной как база данных .Многие банки также предоставляют банковские услуги через Интернет, сводя к минимуму потребность клиентов в посещении отделения.

Финансовые услуги претерпели огромные изменения в последние годы в результате развития ИТ-систем. Это привело к необходимости усиления процедур безопасности для борьбы с новыми видами мошенничества. Это также привело к изменениям во многих областях торговли; например, роль турагентов изменилась, так как все больше людей бронируют себе отпуск напрямую через Интернет.

Некоторые виды бизнеса полностью исчезли, поскольку их место заняла компьютерная и онлайновая информация.Например, в наши дни редко можно встретить продавцов страховых услуг! Точно так же были созданы новые виды бизнеса, такие как онлайн-аукционы, такие как eBay. Существующие типы бизнеса были преобразованы за счет использования ИТ-систем, например, развития онлайн-магазинов книг, таких как Amazon.

2.2.2 Интернет

Помимо влияния на коммерческий мир, Интернет оказал огромное влияние на все сферы жизни. Хотя во многих частях мира все еще есть люди, не имеющие доступа к Интернету, большинство людей в развитых странах теперь имеют доступ либо дома, либо на работе, а также имеют возможность использовать информационные онлайн-ресурсы или общаться с другими с помощью электронной почты, обмена мгновенными сообщениями или дискуссионных групп.Возникли новые онлайн-сообщества, а существующие сообщества создали новые способы общения. Тем не менее, вопросы идентичности и безопасности стали проблемой. Новые технологии породили новые виды преступлений, в том числе кражу личных данных и финансовые махинации. Эти проблемы способствовали развитию новых технологий безопасности.

Интернет стал основным фактором, позволяющим обмениваться информацией, и оказал огромное влияние на доступность информации всех видов.Материалы в Интернете отражают самые разные точки зрения и источники: от официальных сводок новостей до неофициальных слухов и от коммерческих мегамагазинов до общественных порталов. Интернет произвел революцию в способах публикации информации, поднимая вопросы об авторитете и регулировании контента. Из-за того, как устроен Интернет, ни одно отдельное правительство, компания или человек не имеет над ним контроля.

2.2.3 Развлечения

Мир развлечений постоянно развивается с появлением новых технологий.Цифровое вещание изменило то, как мы воспринимаем телевидение, с более интерактивными программами и участием. Цифровые камеры, принтеры и сканеры позволили большему количеству людей экспериментировать с созданием изображений. Компьютерные игры оказали большое влияние на развитие графических интерфейсов. Технологии были в авангарде изменений в производстве и распространении музыки, а также в способах, с помощью которых люди могут получить доступ к музыке и слушать ее.

2.2.4 Государственные службы

В Великобритании во многих фондах NHS записи пациентов легко передаются между отделениями больницы.Эти электронные карты пациентов вскоре могут быть переданы всей службе здравоохранения, чтобы медицинский персонал мог получить к ним доступ из любой части NHS. В некоторых местах, особенно в отдаленных сельских районах, врачи могут использовать компьютерные сети для постановки диагноза, если они не могут лично увидеть пациента.

Информация о пассажирах становится все более доступной через объединенные в сеть компьютеры: например, расписание поездов, информация на вокзалах и в аэропортах, информация в режиме реального времени через Интернет.Сетевые системы связи также имеют решающее значение для управления транспортными системами, от светофоров и пешеходных переходов до управления воздушным движением и сигналов поездов.

Многие государственные услуги в Великобритании теперь доступны онлайн. Например, вы можете продлить или подать заявление на получение паспорта, записаться на экзамен по вождению, получить льготы, заполнить налоговую декларацию — вы даже можете сообщить о подозрительной деятельности в MI5! Местные органы власти предоставляют информационные услуги в Интернете, и существует множество возможностей для обучения в Интернете, например, многие курсы, доступные в Открытом университете.

2.3 ИТ и вы

Иногда полезно остановиться и немного подумать о собственном опыте и сосредоточиться на собственных взглядах. Это может помочь вам глубже понять проблемы. Например, при изучении влияния ИТ на повседневную жизнь полезным ресурсом является собственный опыт.

Задание 4

Подумайте, как изменилась ваша жизнь в результате внедрения ИТ. Это может быть на работе, в вашем образовании, во время вашего досуга или в вашем собственном доме.Все эти изменения вы приветствовали? Или есть области, в которых вы бы предпочли, чтобы все осталось по-прежнему?

Ответить
Мои ответы

Я знаю, насколько по-разному обстоят дела с моими детьми. Например, когда они делают домашнее задание, они будут регулярно искать информацию в Интернете, а не пользоваться учебниками, как это делал я, когда учился в школе. Это означает, что они могут быстро получить то, что им нужно, хотя меня иногда беспокоит, что то, что они находят, может быть не самым точным или авторитетным источником по теме.

Лично мне интернет очень помог. Я могу работать из дома, используя свой компьютер и подключение к Интернету, что означает, что я могу сократить время на дорогу, потому что мне не нужно быть в офисе каждый день. Но я должен следить за балансом между работой и личной жизнью, так как мой альтернативный «офис» всегда открыт!

До сих пор в этом разделе мы рассматривали ИТ-системы, которые являются частью вашей повседневной жизни, в том числе в вашем собственном доме. Одной из трудностей, которые могут возникнуть при разработке стольких новых технологий, является проблема координации и контроля всех этих систем.Одним из решений этой проблемы является концепция под названием «умный дом».

2.4 Домашние ИТ-системы

В большинстве домов в Великобритании имеется множество систем для развлечений, освещения, безопасности, отопления и т.д. Идея умного дома заключается в интеграции управления этими системами. Так, например, если вы находитесь вдали от дома и хотите убедиться, что в доме тепло, когда вы вернетесь, вы можете позвонить в дом и включить центральное отопление.

Мы не будем вдаваться в подробности о том, как работает умный дом, но в следующем упражнении используются некоторые данные из опроса об умных домах, чтобы вы могли развить свои навыки интерпретации данных.Посмотрим, как можно интерпретировать подобные опросы.

Упражнение 5

Используя график на рис. 1, ответьте на следующие вопросы:

  1. Какой процент людей считает, что возможность управлять домашними устройствами, когда они отсутствуют, будет для них полезной?

  2. Какой процент не считает, что безопасность важна?

  3. Большему количеству людей понравилась или не понравилась идея одного пульта дистанционного управления для управления всем в доме? Как вы думаете, почему людям может не понравиться эта идея?

  4. Если бы вы отвечали за маркетинг умных домов, на какой из этих факторов (управление, безопасность, единый пульт), как вы думаете, вы бы сделали упор?

  5. Хотели бы вы жить в умном доме? Почему? Или почему нет?

Рис. 1. Результаты исследования функций «умного дома» (Источник: Pragnell, ноябрь 2000 г.)

Ответ
Ответ
  1. 59% – Я включил тех, кто полностью согласен, а также тех, кто согласен с первым утверждением (19% плюс 40%).

  2. 17% – Я включил тех, кто категорически не согласен, и тех, кто не согласен со вторым утверждением (4% плюс 13%).

  3. 46% понравилась идея одного пульта дистанционного управления, а 41% идея не понравилась, так что особой разницы не было. Возможно, некоторые люди беспокоились о том, что его будет легко потерять или что один элемент управления будет слишком сложным и, следовательно, трудным в эксплуатации.

  4. Я бы, наверное, подчеркивал безопасность и защищенность, так как 70% респондентов считают, что это важные факторы.

  5. Мне бы хотелось удобства, но я должен быть уверен, что все будет работать. Думаю, меня бы немного беспокоило, что дом завладеет моей жизнью!

Если вы хотите узнать больше об этом проекте умного дома, вы можете посетить www.jrf.org.uk/housingandcare/smarthomes/default.asp (ссылка по состоянию на 6 сентября 2006 г.).

Заключение

Этот бесплатный курс представляет собой введение в изучение вычислительной техники и информационных технологий. Вы прошли серию упражнений, разработанных для развития вашего подхода к учебе и обучению на расстоянии, и помогли повысить вашу уверенность в качестве независимого ученика.

Ссылки

Пирсон, И. (2004) Будущее повседневной жизни в 2010 году , British Telecommunications plc. [онлайн] www.bt.com/sphere/insights/pearson/everyday.htm, по состоянию на 6 сентября 2006 г.

Прагнелл М., Спенс Л. и Мур Р. (ноябрь 2000 г.) Рыночный потенциал умных домов , N40, Фонд Джозефа Раунтри [онлайн], York Publishing Services www.jrf.org.uk/knowledge/findings/housing/n40.asp, по состоянию на 6 сентября 2006 г.

Благодарности

Этот материал взят из нашего архива и представляет собой адаптированную выдержку из T175 Жизнь в сети: изучение информационных и коммуникационных технологий , которая больше не доступна для новых студентов.

За исключением материалов третьих лиц и иных указаний (см. положения и условия), этот контент доступен в рамках лицензии Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0

Изображение на обложке: Изображения МСЭ на Flickr доступны в рамках Creative Commons Attribution-NonCommercial -ShareAlike 2.0 Лицензия.

Мы выражаем признательность следующим источникам за разрешение воспроизводить материалы в этом продукте.

Пирсон, И. (2004) «Будущее повседневной жизни в 2010 году», British Telecommunications plc.

www.bt.com/sphere/insights/pearson/everyday.htm, по состоянию на 6 сентября 2006 г.

Рис. 1 Из результатов исследования «Рыночный потенциал умных домов» , опубликованного в 2000 г. Фондом Джозефа Раунтри. Воспроизведено с разрешения Фонда Джозефа Раунтри.

www.jrf.org.uk/knowledge/findings/housing/n40.asp, по состоянию на 6 сентября 2006 г.

Не пропустите:

быть заинтересованным в том, чтобы присоединиться к миллионам людей, которые узнают о наших бесплатных учебных ресурсах и квалификациях, посетив Открытый университет — www.open.edu/ openlearn/ free-courses

Три примера информационных технологий, лучше подходящих для небольших…

Möchten Sie diesen Beitrag in Deutsch zu lesen? Lesen Sie die Deutsch-Version Hier.

Информационные технологии предлагают хороший импульс для бизнеса любого размера. Электронный маркетинг, социальные сети и мобильные устройства — это всего лишь три формы технологий, которые могут принести пользу практически любой организации, независимо от количества сотрудников или банковского счета. Тем не менее, есть некоторые ИТ, которые выглядят так, как будто они были специально созданы для малого бизнеса.Это технология, в которой крупные компании обычно не нуждаются.

1. Облачные вычисления SaaS

SaaS или программное обеспечение как услуга может быть наиболее широко используемой формой облачных вычислений. Будь то аналитика или управление взаимоотношениями с клиентами, модель SaaS предоставляет бизнес-пользователям доступ к любым приложениям, которые им нужны, с любого устройства с доступом в Интернет. Компания не покупает приложения. Они сдают их в аренду с оплатой по мере использования, в то время как поставщик услуг занимается обновлениями, исправлениями и другими аспектами обслуживания.Этот тип договоренности дает компании возможность сэкономить деньги, не тратя деньги на какое-либо программное или аппаратное обеспечение заранее. Это также избавляет их от хлопот, связанных с техническими проблемами, связанными с запуском этих корпоративных приложений.

Крупный устоявшийся бизнес обычно имеет финансовые ресурсы для оплаты дорогостоящих лицензионных сборов, связанных с необходимым им программным обеспечением. У некоторых даже есть технические ресурсы, необходимые для создания собственных приложений с нуля.SaaS оказывается особенно полезным для небольших предприятий, которым не хватает обеих областей. В статье VentureBeat рассматривается, как эта облачная модель способна оживить рынок компаний среднего размера, который, как утверждается, традиционно страдал от неработающих программных решений.

2. Веб-хостинг

Вы когда-нибудь задумывались, что нужно для того, чтобы веб-сайт заработал в Интернете? Куча технических вещей. В дополнение к опыту веб-дизайна вам нужен определенный список ингредиентов, который включает:

Выделенное подключение к сети .Надежный высокоскоростной интернет необходим для того, чтобы ваш сайт был доступен для клиентов и потенциальных клиентов круглосуточно. В нижней части спектра вы можете в конечном итоге платить пару сотен долларов в месяц за DSL или тысячи в месяц за высококлассные линии T1, которые используют крупные компании.

Веб-сервер . Хотя веб-сервер часто используется для описания физического оборудования, на самом деле это часть программного обеспечения, на котором работает ваш веб-сайт. Apache, самый популярный веб-сервер, предоставляется бесплатно, но те, кто предпочитает знакомство с чем-то более известным, в конечном итоге щедро платят за такие продукты, как Microsoft IIS, который входит в состав серверных версий Windows.

Физическое оборудование . Физическое оборудование вступает в игру, запуская серверное приложение, на котором работает ваш веб-сайт. Ваш обычный настольный ПК не сможет этого сделать. Вам нужна мощная машина с большим объемом дискового пространства, ЦП и памяти, чтобы поддерживать посетителей и обеспечивать им качественное обслуживание.

Администрация сайта . Управление веб-сайтом — непростая задача. Чтобы поддерживать этот сайт в рабочем состоянии, часто требуется ИТ-специалист, который хорошо разбирается в администрировании серверов, языках программирования, безопасности и многом другом.

Все эти ингредиенты объединяются, чтобы создать рецепт, который делает хостинг веб-сайта дорогим и технически сложным. Многие крупные компании достаточно стабильны в финансовом отношении, чтобы самостоятельно выполнять эти обязанности — пропускную способность, программное обеспечение, оборудование, администрирование и все остальное. К счастью для малого бизнеса, есть веб-хостинг. С услугой веб-хостинга компании, которые не могут позволить себе создавать и поддерживать такую ​​сложную ИТ-инфраструктуру собственными силами, могут получить все необходимое, сдав их в аренду по ежемесячной или годовой подписке.Я плачу 80 долларов в год за свой план, так что это дает вам представление о том, насколько рентабельным является этот тип услуг.

3. Краудсорсинг

Фактическая концепция краудсорсинга существует уже много веков. Согласно этой статье на Crowdsource.com, его происхождение восходит к началу 1700-х годов. Краудсорсинг, как мы его определяем сегодня, является одной из тех тенденций, которые идеально подходят для малого бизнеса. Используя такие платформы, как KickStarter, социальные сети и интернет-сообщество в целом, компании с ограниченными ресурсами могут использовать эту тенденцию для реализации инициатив, основанных на сборе отзывов, разработке продуктов и даже сборе средств.Веб-гиганты, такие как eBay, используют краудсорсинг для повышения вовлеченности, но в остальном это скорее дополнительная роскошь для крупных брендов.

Уходите, помня, что эти три примера информационных технологий являются просто общими. Более крупные компании инвестировали и будут продолжать инвестировать в краудсорсинг, облака SaaS и хостинг своих веб-сайтов, которые осуществляются органично, что может быть дорогостоящим расходом для наиболее финансово обеспеченной организации. Но это то, что хорошо в технологии.Он удивительно разнообразен и достаточно гибок, чтобы удовлетворить потребности многих.

Понравилась эта статья? Узнайте больше о текущем состоянии облачных вычислений.
[cf]skyword_tracking_tag[/cf]

13 типов ИТ-услуг: что это такое и как они помогают

  1. Карьерный рост
  2. 13 типов ИТ-услуг: что это такое и как они помогают
Редакция Indeed

29 июля 2021 г. общение или завершение проекта, технологии играют большую роль в современных офисах.ИТ-услуги помогают предоставлять и поддерживать технологические инструменты, которые ваш офис использует каждый день. Понимание того, какие услуги предоставляет ИТ, может помочь вам определить, какие из них вам нужны при поиске поставщика ИТ-услуг. В этой статье мы определяем ИТ-услуги и для чего они нужны, чтобы вы могли найти ИТ-группу, которая лучше всего подходит для вашей организации.

Что такое ИТ-услуги?

Услуги в области информационных технологий (ИТ) — это услуги, которые позволяют предприятиям получать доступ к техническим инструментам и информации, которые они используют для своих операционных процессов и повседневных задач.Часто команды, обладающие опытом в области ИТ или компьютерных наук, управляют этими услугами для организаций из многих отраслей. В зависимости от типа бизнеса организации группа ИТ-услуг может состоять из внутренних или внешних ИТ-групп. Например, в области медицины ИТ-группа больницы может предоставлять услуги, поддерживающие работоспособность больничных баз данных и простые в использовании для персонала. В условиях малого бизнеса ИТ-услуги могут включать учетные записи онлайн-хранилища для бизнес-данных и сетевую безопасность для транзакций через Интернет.

См. также: Руководство для начинающих по информационным технологиям

13 примеров ИТ-услуг

Существует множество ИТ-услуг, которые могут принести пользу предприятиям и помочь им работать бесперебойно и эффективно. Многие из этих сервисов позволяют сотрудникам взаимодействовать с технологиями, которые помогают им выполнять свои рабочие обязанности или общаться друг с другом. Некоторые из наиболее распространенных типов ИТ-услуг, используемых в бизнесе, включают:

1. Облачные услуги

Облачные услуги предоставляют членам бизнес-группы множество способов взаимодействия с необходимой им технологией.Облако — это подключенная к Интернету платформа, которая может хранить и получать доступ к информации и программам. Поскольку информация хранится в облаке, а не на компьютере, члены команды могут получить к ней доступ и использовать ее как дома, так и в офисе. Некоторые облачные службы могут даже удаленно запускать операционные системы, позволяя членам команды использовать внутренние бизнес-программы удаленно, не устанавливая их на свои компьютеры.

Связано: 11 преимуществ облачных вычислений

2. Передача голоса по интернет-протоколу (VoIP)

Передача голоса по интернет-протоколу — это средство связи для бизнеса.VoIP позволяет членам команды совершать звонки и отправлять сообщения через свои интернет-соединения, а не через телефонную линию. Это помогает с внутренней междугородной связью для предприятий, которые могут иметь офисы в разных местах. Для большинства услуг VoIP требуются платные подписки, которые предприятия могут использовать вместе с традиционными телефонными услугами или в качестве альтернативы.

3. Решения для резервного копирования

Решения для резервного копирования защищают информацию от потери путем хранения копий данных на внешнем оборудовании или онлайн-платформах, таких как облачная служба.Услуги резервного копирования информации могут помочь защитить информацию вашего бизнеса в случае возникновения каких-либо проблем, таких как отключение электроэнергии или сбой системы. Существует множество служб резервного копирования информации, таких как резервное копирование файлов, резервное копирование сервера и даже резервное копирование рабочего стола. Предприятия могут запланировать автоматическое резервное копирование своих файлов, чтобы сохранить самые последние версии файлов, которые они создают, чтобы обеспечить безопасность данных.

4. Сетевая безопасность

Услуги сетевой безопасности помогают защитить корпоративную сеть от несанкционированного доступа.ИТ-службы могут создавать и выдавать авторизацию доступа тем, кто в ней нуждается. Они также предоставляют многие другие услуги для защиты вашей сети, в том числе:

  • строительные брандмауэры

  • Установка антивирусного программного обеспечения

  • Установка виртуальных частных сетей (VPN)

  • Выполнение регулярных сетей Объявления

Связанный: Кто такой инженер по кибербезопасности?

5. Мониторинг

ИТ-службы могут контролировать вашу сеть, интернет-трафик, компьютеры и другие подключенные к интернету устройства.Мониторинг позволяет ИТ-специалистам отслеживать, кто получает доступ к корпоративной информации, требуется ли ремонт какой-либо технологии и требуется ли какие-либо компьютеры в обновлении или модификации программного обеспечения. По сути, эта ИТ-услуга гарантирует, что у членов вашей команды есть инструменты и ресурсы, необходимые им для выполнения своих задач.

6. Услуги электронной почты

Предприятия и организации используют электронную почту для многих целей общения. Электронная почта — важная часть поддержания деловых отношений — от отдельных сообщений и обновлений в масштабах всей компании до отношений с клиентами.ИТ-команды часто могут следить за учетными записями электронной почты своих предприятий и давать рекомендации по поставщикам, которые соответствуют потребностям их организации в общении. ИТ-службы электронной почты также могут быть полезны в процессах продаж и маркетинга, когда ИТ-команды работают со специалистами по продажам и маркетингу, поддерживая открытое общение с клиентами и лидерами продаж.

7. Информационная отчетность

Благодаря сбору данных и мониторингу ИТ-службы могут предоставлять отчеты с информацией о вашей организации.Они могут создавать отчеты по таким темам, как использование технологий и хранение информации, чтобы помочь вам понять, насколько эффективны текущие услуги вашей компании. ИТ-службы многих организаций предоставляют программное обеспечение, помогающее упростить финансовую отчетность и отчетность по проектам. Службы информационных отчетов также могут организовать информацию таким образом, чтобы помочь вам лучше понять свой бизнес и принять важные решения.

8. Удаленная поддержка

Многие ИТ-службы могут предоставлять техническую поддержку удаленно.Например, если на одном из ваших устройств возникает проблема, ИТ-службы могут получить к нему доступ через Интернет для устранения неполадок и ремонта. Удаленная поддержка позволяет им быстрее находить и устранять проблемы и может применяться к нескольким устройствам, включая большинство мобильных устройств. Наличие ИТ-услуг с возможностями удаленной поддержки может сократить время на обновление приложений и устранение технических ошибок, чтобы ваша работа могла продолжаться с минимальными перерывами.

9. Программное обеспечение как услуга

Программное обеспечение как услуга (SaaS) относится к программам, требующим платной подписки.Это может включать программное обеспечение для обработки текстов или баз данных. ИТ-службы могут связать вас с нужными вам службами и отслеживать соединение, чтобы вы могли убедиться, что вы можете использовать его, когда вам это нужно. Использование программного обеспечения как услуги иногда включает доступ к облаку, поэтому при необходимости ваша команда может работать удаленно на своих устройствах. С большинством подписок SaaS предприятия получают дополнительные функции ИТ-услуг, включая техническую поддержку программного обеспечения.

Связано: что такое SaaS (программное обеспечение как услуга)?

10.Разработка программного обеспечения

ИТ-услуги часто могут включать процессы разработки программного обеспечения для создания пользовательских приложений, отвечающих конкретным бизнес-потребностям. Например, начинающий бизнес может полагаться на свою группу ИТ-обслуживания для создания программного приложения для организации и ведения записей венчурных капиталистов. В этих случаях ИТ-отдел может предоставить вам услуги, необходимые для разработки персонализированного программного обеспечения и обеспечения жизнеспособности программы за счет непрерывного тестирования, разработки и обслуживания.

11.Устранение неполадок и техническая поддержка

ИТ-услуги для многих организаций также включают техническую поддержку и устранение неполадок программных приложений, программ и онлайн-инструментов. Команды, предлагающие эти услуги, часто помогают пользователям в процессе устранения технических ошибок или рекомендуют дальнейшие действия, например отправку устройства на ремонт. С помощью специальной службы технической поддержки ваша организация может получить техническую помощь, в которой она нуждается, когда у сотрудников возникают вопросы или проблемы при использовании программного обеспечения компании.

12. Обучение технологиям

Поскольку технологии и программное обеспечение могут часто меняться, помощь вашей команде в обучении работе с обновленными устройствами и программным обеспечением может помочь им эффективно использовать эти инструменты с минимальным количеством вопросов. Многие ИТ-услуги включают технологическое обучение для бизнес-групп, использующих технические инструменты и ресурсы в повседневной работе. В этих случаях ИТ-команда может обучить персонал вашей компании использованию определенных инструментов, программ и приложений.

13. Установка и обслуживание оборудования

Многие ИТ-услуги для бизнеса также включают установку, обслуживание и ремонт оборудования.Например, корпоративный ИТ-отдел часто отвечает за установку компьютеров, жестких дисков, принтеров, модемов и маршрутизаторов, которые необходимы компании для работы. ИТ-команды также оценивают бизнес-процессы, чтобы определить типы оборудования, которые удовлетворяют их потребности. Во многих компаниях технические группы также отвечают за техническое обслуживание оборудования и обновление компьютеров, модемов или маршрутизаторов для повышения производительности и производительности.

Информационно-коммуникационные технологии (ИКТ) | Ресурсы

Информационно-коммуникационные технологии или «ИКТ» включает продукты, которые хранят, обрабатывают, передают, преобразовывают, дублируют или получают электронную информацию.Примеры: программные приложения и операционные системы; сетевая информация и приложения, такие как дистанционное обучение; телефоны и другие телекоммуникационные продукты; видеооборудование и мультимедийные продукты, которые могут распространяться на видеокассетах, компакт-дисках, DVD-дисках, по электронной почте или в Интернете; офисные товары, такие как копировальные аппараты и факсимильные аппараты; калькуляторы; и компьютерное оборудование. Электронные учебники, учебное программное обеспечение, электронная почта, чат и программы дистанционного обучения также являются примерами ИКТ.

Чем «ИКТ» отличается от «АТ»?

Вспомогательные технологии, связанные с информационными и коммуникационными технологиями, включают специальные инструменты или программное обеспечение, помогающие людям использовать компьютеры, программное обеспечение, Интернет, телефоны или другие технологии, используемые в образовании. Примеры: специальные клавиатуры; программное обеспечение для увеличения экрана компьютера или чтения текста на экране компьютера вслух; текстовые телефоны (TTY), чтобы помочь глухим людям общаться по телефону.

Информационно-коммуникационные технологии могут быть недоступны для людей, если они обеспечивают только один способ доступа к информации.Например, люди с нарушениями зрения не могут читать документы, представленные только в визуальном формате; глухие люди не могут понять содержание, которое представлено только в устной форме; люди с ограниченным движением рук или рук не могут пользоваться компьютерной мышью; и люди, использующие инвалидные коляски, могут не иметь возможности управлять факсимильным аппаратом, если органы управления недоступны.

Многие из этих барьеров могут быть уменьшены или устранены, если для проектирования и разработки информационных технологий используются принципы «универсального дизайна».Решение заранее планировать доступность может уменьшить потребность в специальных приспособлениях.

Руководства пользователя по специальным возможностям Assistive Technology Project (ATP)

  • Загрузить руководства пользователя по специальным возможностям Idaho ATP: PDF