Проблемы при подключении ККМ и способы их решения

В этой статье описаны наиболее распространенные проблемы и ошибки при подключении ККМ с РемОнлайн, а также решение этих ошибок. Если вы не нашли проблему, с которой столкнулись — обратитесь в Службу поддержки РемОнлайн.

1. Ошибка ККТ 618: CloseSession: Неверный ключ сессии (None)

Ошибка возникает при попытке распечатать тестовый чек.

Решение проблемы

В Диспетчере устройств переключите Меркурий на порт COM-1.

Проблемы и ошибки при подключении фискальных регистраторов производства ШТРИХ-М

1. Не удалось соединиться с устройством (auto) (-2: COM порт недоступен) Текущий режим ККТ: Неизвестный режим: 0, Бумага присутствует

Ошибка возникает при подключении ККМ Штрих-НАНО-Ф, при попытке тестовой печати чека.

Решение проблемы

Особенности любой модели ККМ от Штрих-М, в том что установку драйверов нужно обязательно запускать только от имени администратора. Даже если вы авторизировались в учетную запись на компьютере с правами администратора.

При запуске драйвера нужно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать “Запуск от имени администратора”.

Также обязательно проверьте корректность определения кассового устройства как VCOM, а также установите драйвер VCOM.

Проблемы и ошибки при подключении фискальных регистраторов производства АТОЛ

1. Прекращена работа программы “РемОнлайн ККТ”

На экране появляется окно, которое информирует об ошибке “Прекращена работа программы “РемОнлайн ККТ”.

Чаще всего эта проблема возникает при подключении кассового аппарата АТОЛ 30Ф. Она проявляется на завершающем этапе установки драйвера “РемОнлайн ККТ: Универсальный драйвер торгового оборудования” в ОС Windows 7 или Windows 10.

Подробности проблемы выглядят следующим образом:

Описание: Stopped working

Сигнатура проблемы:

Имя события проблемы: APPCRASH

Application Name: ud.exe

Application Version: 3.1.0.0

Application Timestamp: 549dea78

Fault Module Name: KERNELBASE.dll

Fault Module Version: 6.1.7601.17932

Fault Module Timestamp: 50327672

Exception Code: e0434f4d

Exception Offset: 0000c41f

Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Код языка: 1049

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете. Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом: C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Решение проблемы

Установите последнюю версию Windows 7 или Windows 10, а также все существующие обновления.

2. [WinError - 2147221005] Недопустимая строка с указанием класса

Ошибка возникает во время тестовой печати чека из РемОнлайн, если у вас установлен драйвер АТОЛ 10 версии.

Решение проблемы

Вам нужно удалить текущий драйвер, после чего установить и настроить 10 драйвер 32-битной версии. После чего снова попробовать запустить тестовую печать чека.

3. Не удалось открыть чек (-3822: Смена превысила 24 часа)

Ошибка может возникнуть, если вы не закрывали смену (не снимали Z-отчет) более 24 часов.

Решение проблемы

Раз в сутки необходимо закрывать смену, это можно сделать на странице “Платежи”, нажав на кнопку “Закрыть смену (Z-отчет)”. После этого вы сможете напечатать фискальный чек.

4. Не удалось напечатать отчет с гашением (-3828: Смена закрыта — операция невозможна)

Данная ошибка возникает при попытке напечатать отчет с гашением (Z-отчет) на кассовом аппарате АТОЛ 30Ф.

Решение проблемы

Чтобы восстановить нормальную работу ККМ, откройте сервисную программу “АТОЛ: Драйвер ККМ”, перейдите в раздел “Регистрации” и нажмите на кнопку “Открыть смену”. Теперь можете попробовать повторно напечатать отчет с гашением (Z-отчет).

5. (-214735267, ‘Ошибка.’, (None, None, None, 0, None))

Ошибка возникает при попытке печати отчета с гашением (Z-отчет) на некоторых прошивках АТОЛ. Эта ошибка означает, что смена уже закрыта и невозможно закрыть ее повторно и снять отчет с гашением (Z-отчет).

Решение проблемы

Чтобы восстановить нормальную работу ККМ, откройте сервисную программу “АТОЛ: Драйвер ККМ”, перейдите в раздел “Регистрации” и нажмите на кнопку “Открыть смену”. Теперь можете попробовать повторно напечатать отчет с гашением (Z-отчет).

6. Не удалось установить соединение с устройством (-3: Порт недоступен (System Error. Code: 2. Не удается найти указанный файл))

Проблема может возникнуть при выполнении тестовой печати фискального чека в окне настройке интеграции, на странице “Настройки > Центр интеграции”.

Обычно ошибка проявляется при использовании ККМ АТОЛ 30Ф, которая подключена к компьютеру с предустановленной Windows 10. При этом “касса” установлена корректно, драйвер “РемОнлайн ККТ” ее видит, а снятие X-отчета происходит без каких-либо проблем.

Решение проблемы

Необходимо сохранить порт доступа в сервисной программе “АТОЛ: Драйвер ККМ”.

Обратите внимание, что сохранение порта необходимо производить от лица того же пользователя, от которого и запускается драйвер.

После этого попробуйте повторно сделать тестовую печать чека в окне настройки интеграции.

7. Не удалось открыть чек (-3933: Вход в режим заблокирован)

Эту ошибку можно встретить при печати фискального чека в момент внесения денег за продажу или при печати фискального чека из диалогового окна совершенной продажи.

Решение проблемы

Вероятнее всего, проблема состоит в том, что вы не закрыли смену за предыдущий день. Поэтому необходимо сделать отчет с гашением (Z-отчет). Существует и дополнительный вариант — принудительная перезагрузка ККМ.

После этого попробуйте повторить печать фискального чека.

8. Не удалось напечатать строку (-1: Нет связи)

Эта ошибка может возникнуть при подключении кассового аппарата АТОЛ 11Ф.

Решение проблемы

В первую очередь нужно проверить, на каком протоколе обмена настроена касса. Есть два протокола: версии 2.4 и 3.0. Работать должно на протоколе 3.0. Для его активации нужно зайти в сервисный режим кассы.

Как это сделать:

1. Выключить кассу.

2. Нажать и удерживать кнопку прокрутки кассовой ленты и включить в этот момент кассу.

3. Ожидаем 4 сигнала кассы, после 4-го отпустить кнопку, она напечатает что зашла в сервисный режим.

4. Далее путем нажатия на кнопку прокрутки нужно выбрать протокол обмена и выставить там АТОЛ 3.0

9. Не удалось напечатать отчет с гашением (-199: Неизвестная ошибка (описание ошибки недоступно: -4019))

Эта ошибка может возникнуть при попытке напечатать отчет с гашением (Z-отчет).

Решение проблемы

Эта проблема связана с тем, что в ОФД не передаются данные с ККМ. Вам нужно сделать следующее:

1. Убедится в том что отправляются данные в ОФД.

2. Через утилиту ККМ прописать свой адрес обращения в ОФД.

10. Не удалось открыть чек (-4019: Исчерпан ресурс хранения ФН) / Ошибка ФН 235

Эта ошибка может возникнуть при печати фискального чека. Проявляется в виде печати на чеке текста “Ошибка ФН 235”.

Решение проблемы

Это распространенная ошибка, которая означает, что касса не передавала чеки в ОФД в течение/более 30 дней и в связи с этим заблокировалась.

Необходимо настроить связь с ОФД и отправить документы, то есть настроить кассу так, чтобы она подключилась к интернету и отправила чеки. После этого печать чеков снова заработает.

11. Запуск программы невозможен, так как на компьютере отсутствует api-ms-win-crt-runtime-[1-1-0.dll. Попробуйте переустановить программу

Решение проблемы

Нужно запустить установку драйверов “АТОЛ” и “РемОнлайн ККТ” от имени администратора. Даже если вы авторизовались в учетную запись на компьютере с правами администратора.

При запуске драйвера нужно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать “Запуск от имени администратора”.

12. Неподдерживаемый протокол командного сценария: mostech_universal_driver_protocol_v15

Эта ошибка может возникнуть при печати фискального чека.

Решение проблемы

Вам нужно поставить свежую версию универсального драйвера ККТ РемОнлайн, которая доступна по ссылке. Запуск драйвера нужно производить от имени администратора.

13. Вход в режим заблокирован (34).

Эта ошибка может возникнуть при тестовой печати фискального чека.

Решение проблемы

Вероятнее всего ваш принтер не зарегистрирован в ОФД и не связан с ФН, поэтому не может печатать фискальные чеки, только обычные. Свяжитесь с поставщиком кассы, чтобы вам настроили связь с ОФД и вы могли передавать и печатать фискальные чеки.

Авито «Ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже»: что делать

Avito – один из крупнейших русскоязычных интернет-сервисов, предназначенных для размещения объявлений о предложении услуг, продаже товаров и поиске вакансий/сотрудников. Сбои в работе ресурса наблюдаются крайне редко, исключение составляют технические неполадки и различные форс-мажорные ситуации. «Ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» – уведомление, с которым сталкиваются многие пользователи портала.

Причины ошибок, связанных с обработкой запросов на Авито

Среди наиболее частых причин ошибок, встречающихся при обработке запросов:

1. Расширения и плагины, установленные в браузере, начинают конфликтовать друг с другом, что приводит к системному сбою. Подобные проблемы зачастую наблюдаются с устаревшими версиями плагинов, предназначенных для поиска выгодных ценовых предложений и кэшбека.
2. Сбои в браузере, возникшие во время интернет-сессии. Например, при серфинге теряется соединение с сетью, или же пользователь давно не обновлял свой аккаунт.
3. Устаревшие cookie-файлы или захламление кеш-памяти.

Несвоевременная очистка cookie и кеш-файлов приводит к сбоям в web-сессиях и отрицательно влияет на скорость работы операционной системы. Идентичная ситуация наблюдается на телефонах и портативных устройствах, функционирующих под управлением ОС Android и IOS.

Способы устранения проблемы

Для устранения причины возникшей ошибки обработки запроса стоит воспользоваться следующей пошаговой схемой:

1. Начать нужно с выхода из учетной записи и повторного входа в аккаунт.
2. Затем необходимо выполнить деактивацию всех расширений и плагинов. В браузере Mozilla сделать это можно с помощью сочетания клавиш «Ctrl» + «Shift» + «A». Пользователям Google Chrome потребуется зайти в раздел «Расширения» и отключить все лишние.
3. Теперь нужно очистить cookie и кеш. В браузере Mozilla для этого предназначен раздел «Приватность и защита» (находится в настройках). Необходимо выполнить удаление данных, кликнув по пункту «Cookie и данные сайтов».
4. Пользователям Google Chrome нужно зайти в «Настройки», потом в «Безопасность и конфиденциальность», и очистить историю, нажав на соответствующую клавишу.

Чаще всего помогает сброс кеша конкретно для портала Avito (такая возможность предусмотрена в большинстве браузеров). Для этого потребуется зайти на сайт avito.ru и воспользоваться комбинацией «горячих» клавиш «Ctrl» + «F5», «Ctrl» + «Shift» + «F5» либо другой связкой «Ctrl» + «R», «Ctrl» + «Shift» + «R». Для того, чтобы предупредить возникновение подобных ошибок, стоит периодически обновлять свой интернет-браузер. На крупных ресурсах, таких как Авито, происходит постоянное изменение кода и обновление функционала. Поэтому рекомендуется чистить кеш и cookie-файлы 1-2 раза в месяц, что позволит избавиться от торможения и зависаний в процессе работы.

Многие пользователи сайта avito.ru утверждают, что им удалось устранить ошибку обработки запроса посредством смены пароля с помощью номера телефона или адреса электронной почты. Для того, чтобы исключить вероятность технических неполадок и форс-мажорных ситуаций, можно позвонить на горячую линию сервиса Авито 8-800-600-00-01 или написать письмо на e-mail [email protected]. Альтернативный вариант – обращение в службу поддержки через специальную форму support.avito.ru.

Алгоритм исправления ошибки в мобильном приложении Avito

Если возникла ошибка при подаче объявления с IPhone или со смартфона, работающего под управлением ОС Андроид, нужно обновить приложение до последней версии и выполнить следующие действия:

1. Открыть раздел настроек мобильного телефона.
2. Зайти в «Приложения».
3. Отыскать в перечне Avito (удобней всего сделать это с помощью опции «поиск»).
4. Затем необходимо кликнуть по иконке программы, и в разделе настроек выбрать пункт «Удаление данных» или «Очистка кеша».

Остается подтвердить свой выбор нажатием на соответствующую клавишу, после чего перезапустить приложение и повторить действие, завершившееся неудачей. Если неполадку удалось исправить в мобильном приложении, но при попытке разместить объявление или выполнить другую операцию в браузере возникает ошибка, стоит подождать некоторое время. Возможно, что причиной проблемы являются технические работы, которые проводятся на сайте avito.ru.

Заключение

Уведомление «Ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» указывает на сбой, возникший по причине устаревших временных файлов, захламления операционной системы или неактуальной версии мобильного приложения. Для решения проблемы нужно удалить все неиспользуемые расширения и плагины, очистить кеш и cookie-файлы либо переустановить приложение, скачав его в Play Market или AppStore.

Получите помощь при ошибках активации Windows

ios - идентификатор приложения с идентификатором '' недоступен. Введите другую строку

TL; DR Xcode очень внимательно относится к имени , которое вы даете своему идентификатору приложения в центре участников. Недостаточно иметь правильный идентификатор пакета. Вы должны использовать определенный формат, показанный ниже, чтобы Xcode "увидел" свой идентификатор приложения.

Обновление : Согласно @isaacselement в комментариях ниже, эта проблема была решена в Xcode 7.3.1 .

@ romrom по удалению идентификатора приложения и созданию нового Xcode было ключом к разгадке. К сожалению, мне это не удалось, так как мой идентификатор приложения использовался приложением Store и поэтому не мог быть удален.

Однако путем экспериментов я обнаружил, что могу решить проблему, вручную отредактировав существующий идентификатор приложения.Оказывается, Xcode очень требователен к имени идентификатора, а не только к идентификатору пакета.

Для типичного идентификатора пакета, такого как com.mycompany.appname , имя идентификатора приложения должно быть в следующем формате:

  XC com имя приложения mycompany
  

имя в любом другом формате не будет отображаться Xcode .

Как проверить, не пострадали ли вы / Как исправить

1. Войдите в Центр участников.
2. Щелкните «Сертификаты, идентификаторы и профили».
3. На левой панели навигации щелкните «Идентификаторы приложений».
4. Найдите идентификатор приложения с идентификатором вашего пакета.
5. Если этот идентификатор приложения не имеет правильного формата имени (как показано выше), щелкните его, а затем нажмите кнопку «Изменить».
6. Измените имя и нажмите Готово.
7. Наслаждайтесь уменьшением стресса и гнева.

П.С. Есть некоторые связанные проблемы , если вы используете Xcode 7.3 , в котором он не будет автоматически создавать для вас правильные профили распространения, даже если вы исправите имя, как я упоминал выше. Решение состоит в том, чтобы перейти на версию 7.2.1 или 7.3 Beta или использовать такой инструмент, как fastlane / sigh.

Что это такое и как это исправить

Ошибка 403 Запрещенная ошибка - это код состояния ответа HTTP , который указывает на то, что идентифицированный клиент не имеет надлежащей авторизации для доступа к запрошенному содержимому. Как и в случае с большинством кодов ответов HTTP, особенно тех, которые указывают на ошибку, появление запрещенной ошибки 403 может быть проблемой для правильной диагностики и устранения.С пулом из более 50 потенциальных кодов состояния, которые представляют сложные отношения между клиентом, веб-приложением, веб-сервером и часто несколькими сторонними веб-службами, определение причины конкретного кода состояния может быть проблемой при лучшие обстоятельства.

В этой статье мы рассмотрим запрещенную ошибку 403 более подробно, рассмотрев причину появления сообщения, а также несколько советов по диагностике и отладке вашего собственного приложения для поиска решения.Мы даже проверим ряд самых популярных систем управления контентом ( CMS, ) на предмет потенциальных проблемных областей, которые могут привести к неожиданному возникновению на вашем веб-сайте ошибки 403 Forbidden Error . Давайте нырнем!

на стороне сервера или на стороне клиента?

Все коды состояния ответа HTTP, относящиеся к категории 4xx , считаются ответами клиента об ошибках . Эти типы сообщений контрастируют с ошибками в категории 5xx , такими как ошибка 502 Bad Gateway Error , которую мы рассмотрели на прошлой неделе, которые считаются ответами сервера об ошибках .При этом появление ошибки 4xx не обязательно означает, что проблема связана с клиентом, где клиент - это веб-браузер или устройство, используемое для доступа к приложению. Часто, если вы пытаетесь диагностировать проблему в собственном приложении, вы можете сразу же игнорировать большую часть клиентского кода и компонентов, таких как HTML, каскадные таблицы стилей (CSS), клиентский JavaScript и т. Д. Это также не относится только к и к веб-сайтам.Многие приложения для смартфонов с современным пользовательским интерфейсом фактически работают на обычном веб-приложении за кулисами; тот, который просто скрыт от пользователя.

С другой стороны, это не исключает клиента, поскольку фактическая ошибка вызывает из запрещенной ошибки 403 . Клиент может пытаться получить доступ к недопустимому URL-адресу, браузер может не отправить правильные учетные данные на сайт и т. Д. Мы рассмотрим некоторые из этих сценариев (и возможные решения) ниже, но имейте в виду, что, хотя 403 Запрещенная ошибка считается ответом об ошибке клиента , это по сути не означает, что мы можем исключить либо клиент или сервер как виновник в этом сценарии.В этих сценариях сервер по-прежнему является сетевым объектом, который выдает ошибку 403 Forbidden Error и возвращает ее в качестве кода ответа HTTP клиенту, но возможно, что клиент каким-то образом вызывает проблему.

Начните с тщательного резервного копирования приложений

Как и все, лучше сначала перестраховаться, чем что-то напортачить и потом пожалеть об этом. Таким образом, критически важно, , что вы выполняете полное резервное копирование вашего приложения, базы данных и т. Д. Перед попыткой каких-либо исправлений или изменений в системе.Еще лучше, если у вас есть такая возможность, создайте полную копию приложения на вторичном промежуточном сервере , который не является «активным» или иным образом не является активным и общедоступным. Это даст вам чистую площадку для тестирования, на которой можно протестировать все возможные исправления для решения проблемы, не угрожая безопасности или неприкосновенности вашего действующего приложения.

Диагностика запрещенной ошибки 403

Как упоминалось ранее, ошибка 403 Forbidden Error указывает на то, что клиент (в большинстве случаев веб-браузер) получает информацию от сервера о том, что у него нет надлежащей авторизации для доступа к запрошенному контенту.Ошибка 403 Запрещенная ошибка обычно может возникать в одном из двух сценариев:

• Клиент отправил на сервер свои аутентификационные данные , учетные данные , сервер подтвердил, что клиент действительно аутентифицирован, и тем не менее, сервер по какой-то причине отказал авторизованному клиенту в доступе к запрошенному контенту.
• Запрошенное содержимое строго запрещено для всех клиентов, независимо от авторизации. Это может произойти при попытке доступа к недействительному или запрещенному URL-адресу, который был явно ограничен программным обеспечением веб-сервера.Например, серверы Apache обычно возвращают ошибку 403 Forbidden Error , когда клиент пытается получить доступ к URL-адресу, соответствующему каталогу файловой системы, поскольку предоставление прямого доступа к файлам обычно является недостатком безопасности.

Устранение неполадок на стороне клиента

Поскольку 403 Запрещенная ошибка является кодом ответа клиента об ошибке , лучше всего начать с устранения любых потенциальных проблем на стороне клиента, которые могут вызывать эту ошибку.Вот несколько советов, которые можно попробовать в браузере или устройстве, на котором возникают проблемы.

Проверить запрошенный URL

Наиболее частой причиной ошибки 403 Forbidden Error является простой ввод неверного URL-адреса. Как обсуждалось ранее, многие веб-серверы жестко защищены, чтобы запретить доступ к неправильным URL-адресам, к которым сервер не готов предоставить доступ. Это может быть что угодно, от попытки доступа к каталогу файлов через URL-адрес до попытки получить доступ к частной странице, предназначенной для других пользователей.Таким образом, рекомендуется дважды проверить точный URL, который возвращает ошибку 403 Forbidden Error , чтобы убедиться, что это именно тот ресурс, который вы собираетесь запросить.

Очистить соответствующие файлы cookie

Как вы, возможно, уже знаете, HTTP-куки - это крошечные фрагменты данных, хранящиеся на вашем локальном устройстве, которые используются веб-сайтами и приложениями в качестве механизма для «запоминания» информации об этом конкретном браузере и / или устройстве. Большинство современных веб-приложений используют файлы cookie для хранения статуса аутентификации пользователя, который можно использовать для простого информирования веб-приложения о том, какой пользователь в данный момент активен, и какую авторизацию следует предоставить текущему клиенту (браузеру).

Таким образом, когда возникает ошибка 403 Forbidden Error , которая часто указывает на то, что клиент не был аутентифицирован для выполнения конкретного запроса, первым соображением должна быть проблема с недействительными или поврежденными файлами cookie, вызывающими неправильную аутентификацию для сервера. В большинстве случаев вам нужно позаботиться только о файлах cookie, которые относятся к веб-сайту или приложению, вызывающему проблему. Файлы cookie хранятся на основе домена , где находится приложение, поэтому вы можете явно удалить только файлы cookie, соответствующие домену веб-сайта (например,грамм. airbrake.io ), чтобы остальные файлы cookie оставались неизменными. Однако, если у вас нет опыта удаления определенных файлов cookie вручную, гораздо проще и безопаснее удалить всех файлов cookie сразу.

Очистка файлов cookie может осуществляться разными способами в зависимости от используемого вами браузера:

Очистить кэш

Как и файлы cookie, локальный кеш браузера может вызывать появление ошибки 403 Forbidden Error .Кэш - это просто набор хранилищ, предназначенный для хранения локальных копий веб-контента на вашем устройстве для последующего использования. Кэш браузера может включать в себя практически любой тип данных, но обычно он используется для хранения сжатых снимков часто посещаемых вами веб-страниц, включая изображения и другие двоичные данные, к которым часто обращается ваш браузер. Имея локальную копию этих ресурсов на вашем устройстве, вашему браузеру не нужно тратить время или пропускную способность, чтобы явно загружать эти идентичные данные каждый раз, когда вы возвращаетесь на ту же страницу.Например, каждый раз, когда вы открываете Facebook, большая часть просматриваемой страницы уже была загружена во время предыдущего посещения, и этот контент был кэширован и сохранен на вашем локальном устройстве.

Поскольку в кеше вашего браузера хранятся локальные копии веб-контента и ресурсов, возможно, что изменение действующей версии вашего приложения вступает в конфликт с кэшированной версией, уже установленной на вашем устройстве, что иногда может приводить к ошибке 403 Forbidden Error . Попробуйте очистить кеш браузера, чтобы узнать, решит ли это проблему.

Как и в случае с файлами cookie, очистка кеша зависит от браузера, поэтому вот несколько ссылок на соответствующую документацию для наиболее популярных браузеров:

Выйти и войти

Если приложение, которое вы используете, имеет какую-либо форму аутентификации пользователя, последний шаг на стороне клиента, который нужно попробовать, - это выйти из системы, а затем снова войти в систему. Если вы недавно очистили файлы cookie браузера, это обычно должно автоматически выходить из системы. в следующий раз, когда вы попытаетесь загрузить страницу, не стесняйтесь просто попробовать снова войти в этот момент, чтобы увидеть, снова ли что-то работает.В некоторых ситуациях приложение может столкнуться с проблемой с вашим предыдущим сеансом , который представляет собой просто строку, которую сервер отправляет клиенту для идентификации этого клиента во время будущих запросов. Как и другие данные, токен сеанса (или строка сеанса ) хранится локально на вашем устройстве в файлах cookie и передается клиентом на сервер во время каждого запроса. Если сервер не распознает токен сеанса, отправляемый клиентом, или что-то пошло не так с сервером, что указывает на то, что этот конкретный токен недействителен, в результате вы можете увидеть 403 Запрещенную ошибку .

Для большинства веб-приложений при выходе из системы и повторном входе в систему необходимо воссоздать локальный маркер сеанса.

Отладка общих платформ

Если вы используете стандартные пакеты программного обеспечения на сервере, который отвечает с ошибкой 403 Запрещенная ошибка , вы можете сначала изучить стабильность и функциональность этих платформ. Наиболее распространенные системы управления контентом, такие как WordPress, Joomla !, и Drupal, как правило, хорошо протестированы из коробки, но как только вы начнете вносить изменения в базовые расширения или код PHP (язык, на котором почти все современные системы управления контентом написаны на), слишком легко вызвать непредвиденную проблему, которая приведет к ошибке 403 Forbidden Error .

Вот несколько советов, которые помогут вам устранить неполадки на некоторых из этих популярных программных платформ:

Откат последних обновлений

Если вы недавно обновили саму систему управления контентом незадолго до появления ошибки 403 Forbidden Error , вы можете рассмотреть возможность отката к предыдущей версии, которую вы установили, когда все работало нормально. Точно так же любые расширения или модули, которые вы, возможно, недавно обновили, также могут вызвать проблемы на стороне сервера, поэтому возврат к предыдущим версиям также может помочь.Чтобы получить помощь с этой задачей, просто выполните Google «понизьте версию [PLATFORM_NAME]» и следуйте инструкциям. Однако в некоторых случаях некоторые CMS на самом деле не предоставляют возможности понижения версии, что указывает на то, что они считают базовое приложение вместе с каждой новой выпущенной версией чрезвычайно стабильным и свободным от ошибок. Обычно это происходит с более популярными платформами, поэтому не бойтесь, если вам не удастся найти простой способ вернуть платформу к более старой версии.

Удаление новых расширений, модулей или подключаемых модулей

В зависимости от конкретной системы управления контентом, которую использует ваше приложение, точное имя этих компонентов будет отличаться, но они служат одной и той же цели для каждой системы: улучшение возможностей и функций платформы сверх того, на что она обычно способна. коробка.Но будьте осторожны: такие расширения могут более или менее полностью контролировать систему и вносить практически любые изменения, будь то код PHP , HTML, CSS, JavaScript или база данных. Таким образом, может быть целесообразно удалить все новые расширения, которые могли быть недавно добавлены. Опять же, Google - это расширение для официальной документации и помощи в этом процессе.

Проверить наличие непредвиденных изменений в базе данных

Стоит отметить, что даже , если вы удаляете расширение через панель управления CMS, не гарантирует , что изменения, сделанные расширением, были полностью отменены.Это особенно верно для многих расширений WordPress, которым в приложении предоставляется карт-бланш, включая полные права доступа к базе данных. Если автор расширения явно не закодирует такие вещи, существуют сценарии, в которых расширение может изменять записи базы данных, которые не «принадлежат» самому расширению, а вместо этого создаются и управляются другими расширениями (или даже самой базовой CMS). В этих сценариях расширение может не знать, как отменить изменения в записях базы данных, поэтому оно будет игнорировать такие вещи во время удаления.Диагностика таких проблем может быть сложной задачей, но я лично сталкивался с такими сценариями несколько раз, поэтому лучший способ действий, если вы достаточно уверены, что расширение является вероятной причиной ошибки 403 Forbidden Error , - это открыть базу данных. и вручную просматривать таблицы и записи, которые, вероятно, были изменены расширением.

Подтвердите правильные права доступа к файлу

Если раньше приложение работало нормально и внезапно возникла эта ошибка, то права доступа не являются очень вероятной причиной.Однако, если изменения были внесены недавно (например, обновления или установки), возможно, права доступа к файлам были изменены или являются неверными, что может привести к распространению проблемы по всему приложению и, в конечном итоге, к ошибке 403 Forbidden Error . Подавляющее большинство серверов используют операционные системы на основе Unix, поэтому посмотрите здесь или в другом месте в Интернете, чтобы получить дополнительную информацию о настройке надлежащих разрешений для файлов и каталогов приложений, чтобы обеспечить безопасность, а также разрешить доступ вашему приложению там, где он нужный.

Прежде всего, Google - ваш друг. Не бойтесь искать конкретные термины, связанные с вашей проблемой, такие как название CMS вашего приложения, а также 403 Запрещенная ошибка . Скорее всего, вы найдете кого-то (или, возможно, многих), кто столкнулся с этой проблемой и, возможно, получил решение.

Устранение неполадок на стороне сервера

Если вы не запускаете приложение CMS - или даже если оно есть, но вы уверены, что ошибка 403 Forbidden Error не связана с этим - вот несколько дополнительных советов, которые помогут вам устранить причину проблемы. на стороне сервера.

Проверьте конфигурацию вашего веб-сервера

Большинство современных веб-серверов предоставляют один или несколько файлов конфигурации, которые позволяют легко настраивать поведение сервера в зависимости от широкого диапазона обстоятельств. Например, сервер может быть настроен на отклонение запросов к определенным каталогам или URL-адресам, что может привести к ошибке 403 Forbidden Error .

Параметры конфигурации для каждого типа веб-сервера могут существенно различаться, поэтому мы просто перечислим несколько популярных, чтобы дать вам некоторые ресурсы для просмотра, в зависимости от того, на каком типе сервера работает ваше приложение:

Просмотрите журналы

Почти каждое веб-приложение ведет журналы на стороне сервера в той или иной форме. Журналы приложений обычно представляют собой историю того, что приложение делало, например, какие страницы были запрошены, к каким серверам оно подключалось, какие результаты из базы данных оно предоставляет и т. Д. Журналы сервера связаны с фактическим оборудованием, на котором запущено приложение, и часто предоставляют подробную информацию о работоспособности и статусе всех подключенных служб или даже самого сервера. Google «ведет журнал [PLATFORM_NAME]», если вы используете CMS, или «журналы [PROGRAMMING_LANGUAGE]» и «журналы [OPERATING_SYSTEM]», если вы запускаете собственное приложение, чтобы получить дополнительную информацию о поиске соответствующих журналов.

Проверить базу данных для аутентификации пользователя

Поскольку наличие запрещенной ошибки 403 может указывать на то, что клиент был правильно аутентифицирован, но не получил доступ к запрошенному ресурсу сервером по какой-либо причине, стоит проверить на стороне сервера по любой причине, которая может происходить. Например, проверьте базу данных на предмет правильной аутентификации пользователя, если применимо, чтобы убедиться, что клиент действительно аутентифицируется как предполагаемый пользователь.

Проверьте подключение к серверу

Хотя это может показаться простым, вполне возможно, что ошибка 403 Forbidden Error просто указывает на то, что сервер где-то в цепочке не работает или недоступен по какой-либо причине. Большинство современных приложений не размещаются на одном сервере, а вместо этого могут быть распределены по нескольким системам или даже полагаться на многие сторонние сервисы для работы. Если какой-либо из этих серверов отключен для обслуживания или недоступен по другим причинам, это может привести к ошибке, при которой будет выглядеть как из вашего собственного приложения.

Отладка кода или сценариев приложения

Если ничего не помогает, возможно, проблема в каком-то настраиваемом коде в вашем приложении. Попробуйте определить причину возникновения проблемы, отладив приложение вручную и проанализировав журналы приложений и серверов. В идеале скопируйте все приложение на локальную машину разработки и выполните пошаговый процесс отладки, который позволит вам воссоздать точный сценарий, в котором произошла ошибка 403 Запрещенная ошибка , и просмотреть код приложения на момент что-то пойдет не так.

Как исправить ошибку смешанного содержимого в WordPress (шаг за шагом)

Вы видите ошибку смешанного содержимого в WordPress? Ошибка смешанного содержимого в WordPress вызвана неправильными настройками HTTP / SSL. Часто это не влияет на функциональность вашего веб-сайта, но может отрицательно сказаться на его SEO и пользовательском опыте. В этой статье мы покажем вам, как исправить ошибку смешанного контента в WordPress.

Что такое ошибка смешанного содержимого в WordPress?

Настоятельно рекомендуется добавить HTTPS / SSL в WordPress, потому что после июля 2018 года Google Chrome будет отмечать все http-версии веб-сайта как небезопасные.

SSL добавляет дополнительный уровень безопасности для данных, передаваемых с вашего веб-сайта в браузеры пользователей. Поисковые системы, такие как Google, также рекомендуют использовать SSL на вашем сайте.

Все лучшие хостинговые компании WordPress теперь предлагают бесплатный SSL как часть своих пакетов. Если ваша хостинговая компания не предлагает этого, вы можете получить бесплатный SSL через Let's Encrypt для своего сайта WordPress.

Если вы правильно внедрили SSL на своем веб-сайте, вы увидите зеленый значок замка рядом с URL-адресом вашего веб-сайта в адресной строке браузера.

С другой стороны, если ваши настройки HTTP / SSL не настроены должным образом, вы увидите информационный знак или значок сломанного замка в адресной строке.

Это означает, что, хотя ваш веб-сайт использует сертификат SSL, часть содержимого на вашем веб-сайте по-прежнему обслуживается с URL-адресов, отличных от HTTPS.

Вы можете узнать, какой контент обслуживается по незащищенному протоколу, с помощью инструмента Inspect. Ошибка смешанного содержимого будет отображаться в консоли в виде предупреждения с подробностями для каждого элемента смешанного содержимого.

Если это всего лишь один элемент, который вы можете исправить вручную, вы можете продолжить и исправить его, отредактировав сообщение, страницу или файл темы, где он появляется.

Однако в большинстве случаев эти элементы динамически добавляются WordPress или сохраняются в вашей базе данных. В таком случае их все будет сложно обнаружить и исправить вручную.

При этом давайте посмотрим, как легко исправить ошибку смешанного контента в WordPress.

Исправление ошибки смешанного содержимого в WordPress

Первое, что вам нужно сделать, это установить и активировать плагин SSL Insecure Content Fixer.Для получения дополнительной информации см. Наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации вам необходимо перейти на страницу Настройки »SSL-незащищенное содержимое , чтобы настроить параметры плагина.

Этот плагин предоставляет различные уровни исправления ошибок смешанного содержимого. Мы объясним каждому из них, что они делают и какой из них лучше всего подходит для вас.

1. Простой

Это самый быстрый и рекомендуемый метод для всех начинающих пользователей.Он автоматически исправляет ошибку смешанного содержимого в WordPress для скриптов, таблиц стилей и изображений медиа-библиотеки WordPress.

2. Содержание

Если простой метод не помогает устранить ошибку смешанного содержания на вашем веб-сайте, попробуйте этот метод. Он будет использовать все функции простого, в дополнение к проверкам исправлений внутри содержимого WordPress и текстовых виджетов.

3. Виджеты

Сюда входят все исправления, примененные на уровне контента, а также дополнительное исправление для ресурсов, загруженных во все виджеты WordPress на вашем веб-сайте.

4. Захват

Этот метод захватывает все на каждой странице вашего веб-сайта от верхнего колонтитула до нижнего колонтитула и заменяет все URL-адреса на HTTP. Это медленнее и повлияет на производительность вашего сайта.

5. Захватить все

Когда все вышеперечисленные уровни не пройдут, вы можете попробовать этот метод. Он пытается исправить все, что может привести к неожиданному поведению на вашем сайте. Это также окажет самое негативное влияние на производительность.

После выбора уровня исправления содержимого необходимо прокрутить вниз до раздела обнаружения HTTPS.Здесь вы можете выбрать, как определять HTTP-контент на своем веб-сайте.

По умолчанию используется функция WordPress, которая работает на большинстве веб-сайтов.

Ниже вы найдете другие параметры, которые особенно полезны, если вы используете Cloudflare CDN, веб-сервер nginx и т. Д. Идите вперед и выберите метод, который, по вашему мнению, применим к вашему веб-сайту, в зависимости от вашей конкретной настройки.

Не забудьте нажать кнопку «Сохранить изменения», чтобы сохранить настройки.

Теперь вы можете посетить свой веб-сайт, чтобы узнать, устранило ли это проблемы с небезопасным содержимым на вашем веб-сайте. Обязательно очистите кеш WordPress перед проверкой своего сайта.

Если ошибка смешанного содержимого в WordPress не исправлена, перейдите на страницу настроек плагина и измените уровни исправления.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам узнать, как исправить ошибку смешанного содержания в WordPress. Вы также можете увидеть наш список наиболее распространенных ошибок WordPress и способы их исправления.

Если вам понравилась эта статья, то подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.

Найдите и исправьте ошибки индексации в консоли поиска Google

Краткое описание индексации Google Search Console

Отчет об индексировании в Google Search Console содержит отзывы о более технических деталях процесса сканирования и индексирования вашего сайта.

Сообщенные проблемы делятся на четыре статуса:

1. Действителен
2. Действительно с предупреждениями
3. Ошибка
4. Исключено

Каждый статус содержит типы проблем, которые увеличивают масштаб конкретных проблем, обнаруженных Google на вашем сайте.

Как вы знаете, Google Search Console является неотъемлемой частью набора инструментов любого оптимизатора поисковых систем.

Помимо прочего, консоль поиска Google сообщает о вашей обычной эффективности и их результатах при сканировании и индексировании вашего сайта. Последняя тема освещена в их «отчете об индексном покрытии», которому и посвящена эта статья.

Прочитав эту статью, вы получите четкое представление о том, как использовать отчет об индексировании для повышения эффективности SEO.

Прежде чем мы углубимся, вот краткое руководство по обнаружению, сканированию, индексации и ранжированию:

• Обнаружение: для того, чтобы сканировать URL-адрес, поисковым системам сначала необходимо его обнаружить.Это можно сделать различными способами, например: переход по ссылкам с других страниц (как на сайте, так и за его пределами) и обработка карт сайта в формате XML. Обнаруженные URL-адреса затем ставятся в очередь для сканирования.

• Сканирование : на этапе сканирования поисковые системы запрашивают URL-адреса и собирают с них информацию. После получения URL-адреса он передается индексатору, который обрабатывает процесс Indexing .

• Индексирование: во время индексирования поисковые системы пытаются понять информацию, полученную на этапе сканирования.Проще говоря, во время индексации определяется авторитет URL-адреса и его релевантность для запросов.

Когда URL-адреса проиндексированы, они могут отображаться на страницах результатов поисковой системы (SERP).

Пусть все это осядет на минутку.

Это означает, что ваши страницы могут появляться в поисковой выдаче только в том случае, если ваши страницы успешно прошли последний этап - индексацию.

Полезные ресурсы

Что такое отчет об индексировании в Google Search Console?

Когда Google сканирует и индексирует ваш сайт, он отслеживает результаты и сообщает о них в отчете об индексировании в Google Search Console (открывается в новой вкладке).

Это в основном отзывы о технических деталях процесса сканирования и индексации вашего сайта. Если они обнаруживают насущную проблему, они отправляют уведомления.

Устранение проблем с SEO до того, как это сделает Google

Когда Google уведомляет вас о проблеме, уже слишком поздно. Заранее обнаруживайте и устраняйте проблемы SEO с помощью ContentKing.

Их отзывы делятся на четыре статуса:

1. Действителен
2. Действительно с предупреждениями
3. Исключено
4. Ошибка

Когда следует использовать отчет об индексном покрытии?

Google сообщает (открывается в новой вкладке), что если на вашем сайте менее 500 страниц, вам, вероятно, не нужно использовать отчет об индексировании.Для таких сайтов они рекомендуют использовать свой оператор site: .

Мы категорически с этим не согласны.

Если органический трафик из Google необходим для вашего бизнеса, вам, –, необходимо использовать их отчет об индексном покрытии, потому что он предоставляет подробную информацию и намного надежнее, чем использование их оператора сайта : для устранения проблем с индексированием.

Объяснение отчета об индексном покрытии

Скриншот выше взят с довольно большого сайта с множеством интересных технических проблем.

Найдите свой собственный отчет об индексном покрытии, выполнив следующие действия:

1. Войдите в Google Search Console.
2. Выберите недвижимость.
3. Щелкните Покрытие под индексом на левой панели навигации.

В отчете об индексном покрытии выделяются четыре категории статуса:

1. Действительный : проиндексированные страницы.
2. Действительно с предупреждениями : страницы, которые были проиндексированы, но содержат некоторые проблемы, которые вы, возможно, захотите изучить.
3. Исключено : страницы, которые не были проиндексированы, потому что поисковые системы уловили четкие сигналы, что им не следует их индексировать.
4. Ошибка : страницы, которые по какой-то причине не могут быть проиндексированы.

Каждый статус состоит из одного или нескольких типов. Ниже мы объясним, что означает каждый тип, требуется ли действие и если да, то что делать.

Обнаружение проблем со сканированием и индексированием в режиме реального времени

Проанализируйте свой сайт на предмет проблем со сканированием и индексированием с помощью ContentKing.Выявляйте проблемы до того, как это сделает Google.

Отчет об индексном покрытии дает вам фантастический обзор и понимание того, как Google видит ваш веб-сайт. Одна часть общей работы, которую часто упускают, - это просмотр действительных страниц в Search Console. Это позволяет определить, индексируются ли в настоящее время какие-либо страницы, которых не должно быть.

Мы часто видим, что многие страницы на основе параметров индексируются вместе с каноническими версиями этих страниц, что может привести к проблемам с дублированием и неоптимизированному использованию сканирования.При идентификации этих страниц вы можете затем использовать инструмент параметров URL в Search Console, чтобы сообщить Google, как обрабатывать эти страницы, и, при необходимости, заблокировать их сканирование, что даст вам гораздо лучший обзор вашего веб-сайта и поведения сканирования Google в будущем. .

Действительные URL-адреса

Как упоминалось выше, «действительные URL-адреса» - это проиндексированные страницы. Следующие два типа подпадают под статус «Действителен»:

1. Отправлено и проиндексировано
2. Проиндексировано, не отправлено в карту сайта

Отправлено и проиндексировано

Эти URL-адреса были отправлены через карту сайта XML и впоследствии проиндексированы.

Требуется действие: нет.

Проиндексировано, не отправлено в карту сайта

Эти URL-адреса не были отправлены через карту сайта XML, но Google все равно нашел и проиндексировал их.

Требуется действие: проверьте, нужно ли индексировать эти URL-адреса, и если да, добавьте их в свою карту сайта XML. Если нет, убедитесь, что вы внедрили директиву noindex для роботов и при желании исключите их из файла robots.txt, если они могут вызвать проблемы с бюджетом сканирования.

Наконечник Pro

Если у вас есть карта сайта в формате XML, но вы просто не отправили ее в Google Search Console, все URL-адреса будут отображаться с типом: «Проиндексированы, не отправлены в карту сайта», что немного сбивает с толку.

Имеет смысл разделить карту сайта XML на более мелкие для крупных сайтов (скажем, 10 000+ страниц), так как это поможет вам быстро получить представление о любых проблемах индексируемости для каждого раздела или типа контента.

Добавление XML-карт сайта для каждой папки или частичных подмножеств обеспечивает большую детализацию ваших данных.

Имейте в виду, что в большинстве отчетов Google Search Console ограничено количество ошибок / предложений, которые Google возвращает, поэтому наличие большего количества XML-карт сайта дает больше возможностей для получения подробных данных.

Отчет о покрытии индекса - одна из лучших частей новой (иш) консоли поиска Google. Для клиентов с актуальной картой сайта XML проблема проиндексирована, а не отправлена ​​ в отчете карты сайта, что может дать некоторые интересные выводы. Какие URL-адреса индексируются Google, а каких быть не должно, и каковы шаблоны? Используя фильтр внутри отчета, вы можете сегментировать общие шаблоны URL-адресов и проверить количество затронутых URL-адресов в нижней части отчета.

Для сильно затронутых областей вы можете затем изучить отчет Исключенные , чтобы выяснить основную причину индексации URL-адресов.Например, выбрал ли Google другую каноническую версию или перенаправления вызывают проблемы с индексацией?

Подробнее о проблеме

Действительные URL-адреса с предупреждениями

Статус «Действителен с предупреждениями» содержит только два типа:

1. «Проиндексировано, но заблокировано файлом robots.txt»
2. «Проиндексировано без содержания»

Проиндексировано, но заблокировано robots.txt

Google проиндексировал эти URL-адреса, но они были заблокированы вашим файлом robots.txt файл. Обычно Google не индексировал бы эти URL-адреса, но, по-видимому, они нашли ссылки на эти URL-адреса и, таким образом, продолжили и проиндексировали их. Вероятно, показанные фрагменты неоптимальны.

Обратите внимание, что этот обзор также содержит URL-адреса, которые были отправлены через XML-карты сайта с января 2021 года (открывается в новой вкладке).

Требуется действие: просмотрите эти URL, обновите файл robots.txt и, возможно, примените директивы noindex для роботов.

Подробнее о проблеме

Проиндексировано без содержания

Google проиндексировал эти URL-адреса, но Google не смог найти на них никакого содержания.Возможные причины этого могут быть:

1. Маскировка (открывается в новой вкладке)
2. Google не смог отобразить страницу, потому что они были заблокированы и получили код статуса HTTP 403, например.
3. Содержание в формате, который Google не индексирует
4. Опубликована пустая страница.

Требуется действие: просмотрите эти URL-адреса, чтобы дважды проверить, действительно ли они не содержат содержимого. Используйте как браузер, так и инструмент проверки URL-адресов в Google Search Console, чтобы определить, что Google видит при запросе этих URL-адресов.Если все в порядке, просто запросите переиндексацию.

Исключенные URL

Статус «Исключено» содержит следующие типы:

1. Альтернативная страница с правильным каноническим тегом
2. Заблокировано инструментом для удаления страниц
3. Заблокировано файлом robots.txt
4. Заблокировано из-за запрещенного доступа (403)
5. Заблокировано из-за другой проблемы 4xx
6. Заблокировано из-за неавторизованного запроса (401)
7. Аномалия сканирования
8. Просканировано - в настоящее время не проиндексировано
9. Обнаружено - в настоящее время не индексируется
10. Дубликат без выбранной пользователем канонической версии
11. Дубликат, Google выбрал каноническую версию, отличную от пользовательской
12. Повторяющийся, отправленный URL не выбран как канонический
13. Исключено тегом noindex
14. Не найдено (404)
15. Страница удалена в связи с жалобой
16. Страница с редиректом
17. Мягкий 404

Раздел «Исключенные» отчета о покрытии быстро стал ключевым источником данных при проведении SEO-аудита для выявления и определения приоритетов страниц с техническими проблемами и проблемами конфигурации контента.Вот несколько примеров:

1. Для определения URL-адресов, у которых есть проблемы со сканированием и индексированием, которые не всегда обнаруживаются в ваших собственных имитациях сканирования, что особенно полезно, когда у вас нет доступа к веб-журналам для проверки.
2. Чтобы помочь расставить приоритеты для ваших усилий по технической оптимизации и оптимизации содержания, поместив в контекст, какие проблемы влияют на большее количество страниц, которые видит непосредственно Google, процент страниц, которые тратят впустую краулинговый бюджет вашего сайта, страниц с плохим содержанием, не заслуживающим индексации , те ошибки запуска, которые также ухудшают взаимодействие с пользователем и т. д.
3. Чтобы подтвердить, какие сценарии дублирования контента, по вашему мнению, вы исправили с помощью канонических тегов, Google упустил из виду их конфигурацию, потому что на эти страницы по-прежнему ссылаются другие со смешанными сигналами и конфигурациями, которые вы могли пропустить и теперь можете решить.
4. Чтобы определить, есть ли на ваших страницах Soft 404 проблем.

Альтернативная страница с правильным каноническим тегом

Эти URL-адреса являются дубликатами других URL-адресов и должным образом канонизированы в предпочтительную версию URL-адреса.

Требуется действие: , если эти страницы не должны быть канонизированы, измените каноническое значение, чтобы оно ссылалось на себя. Кроме того, следите за количеством страниц, перечисленных здесь. Если вы видите большой рост, в то время как количество индексируемых страниц на вашем сайте не увеличилось, возможно, вы имеете дело с плохой внутренней структурой ссылок и / или проблемой обходного бюджета.

Подробнее о проблеме

Заблокировано инструментом для удаления страниц

Эти URL-адреса в настоящее время не отображаются в результатах поиска Google из-за запроса на их удаление.Когда URL-адреса скрыты таким образом, они не отображаются в результатах поиска Google в течение 90 дней. По истечении этого периода Google может вернуть эти URL-адреса на поверхность.

Функцию запроса на удаление URL-адреса (открывается в новой вкладке) следует использовать только как быструю временную меру для скрытия URL-адресов. Мы всегда рекомендуем принимать дополнительные меры, чтобы действительно предотвратить повторное появление этих URL-адресов.

Требуемое действие: отправьте Google четкий сигнал о том, что они не должны индексировать эти URL-адреса с помощью директивы noindex для роботов, и убедитесь, что эти URL-адреса повторно просканированы до истечения 90 дней.

Заблокировано файлом robots.txt

Эти URL-адреса заблокированы из-за файла robots.txt сайта и не индексируются Google. Это означает, что Google не обнаружил сигналов, достаточно сильных, чтобы оправдать индексацию этих URL-адресов. В противном случае URL-адреса были бы указаны в разделе «Проиндексированы, но заблокированы файлом robots.txt».

Требуется действие: убедитесь, что среди перечисленных в этом обзоре нет важных URL-адресов.

Очень важно помнить, что блокировка подмножества URL-адресов через robots.txt не означает, что страницу нельзя проиндексировать. Чтобы гарантировать, что определенная страница или подмножество страниц не проиндексированы, используйте (мета) директиву noindex robots.

Заблокировано из-за запрещенного доступа (403)

Google не получил доступа к этим URL-адресам и получил код ответа HTTP 403.

Требуемое действие: убедитесь, что Google (и другие поисковые системы) имеют неограниченный доступ к URL-адресам, по которым вы хотите ранжироваться. Если URL-адреса, по которым вы не хотите ранжироваться, перечислены в этом типе проблемы, лучше всего просто применить директиву noindex (либо в исходном HTML-коде, либо в HTTP-заголовке).

Заблокировано из-за другой проблемы 4xx

Google не смог получить доступ к этим URL-адресам, потому что они получили коды ответа 4xx, отличные от 401, 403 и 404. Это может произойти с неверно сформированными URL-адресами, например, они иногда возвращают код ответа 400.

Требуемое действие: попробуйте получить эти URL-адреса с помощью инструмента проверки URL-адресов, чтобы проверить, можете ли вы воспроизвести это поведение. Если эти URL-адреса важны для вас, выясните, что происходит, устраните проблему и добавьте URL-адреса в свою карту сайта XML.Если вы не хотите ранжироваться по этим URL-адресам, просто убедитесь, что вы удалили все ссылки на них.

Заблокировано из-за неавторизованного запроса (401)

Эти URL-адреса недоступны для Google, поскольку при их запросе Google получил HTTP-ответ 401, что означает, что им не разрешен доступ к URL-адресам. Обычно это наблюдается для промежуточных сред, которые становятся недоступными для мира с помощью HTTP-аутентификации.

Требуется действие: убедитесь, что среди перечисленных в этом обзоре нет важных URL-адресов.Если да, вам нужно выяснить, почему, потому что это серьезная проблема с поисковой оптимизацией. Если ваша промежуточная среда указана в списке, выясните, как Google ее нашел, и удалите все ссылки на нее. Помните, что причиной этого могут быть как внутренние, так и внешние ссылки. Если поисковые системы могут их найти, скорее всего, это смогут и посетители.

Аномалия сканирования

🛎️ Тип аномалии сканирования удален

С обновлением покрытия индекса в январе 2021 года (открывается в новой вкладке) тип проблемы аномалии сканирования был удален.Вместо этого теперь вы найдете более конкретные типы проблем:

Эти URL-адреса не были проиндексированы, поскольку при их запросе Google обнаружил «аномалию сканирования». Аномалии сканирования могут означать, что они получили коды ответов в диапазоне 4xx и 5xx, которые не указаны с их собственными типами в отчете об индексировании.

Требуемое действие: попробуйте получить некоторые URL-адреса с помощью инструмента проверки URL-адресов, чтобы проверить, можете ли вы воспроизвести проблему. Если можете, выясните, что происходит. Если вы не можете найти никаких проблем и все работает нормально, следите за этим, так как это может быть временной проблемой.

Отладка ошибок SEO на следующем уровне

Используйте ContentKing для отладки аномалий сканирования с помощью заголовков запросов и снимков заголовков ответов.

Подробнее о проблеме

Просканировано - в настоящее время не проиндексировано

Эти URL просканированы Google, но не проиндексированы (пока). Возможные причины, по которым URL может иметь такой тип:

1. URL-адрес недавно был просканирован и еще не проиндексирован.
2. Google знает об URL, но не считает его достаточно важным для его индексации.Например, потому что у него мало или совсем нет внутренних ссылок, дублированного контента или тонкого контента.

Требуется действие: убедитесь, что среди приведенных в этом обзоре нет важных URL. Если вы найдете важные URL-адреса, проверьте, когда они были просканированы. Если это совсем недавно и вы знаете, что у этого URL достаточно внутренних ссылок для индексации, скорее всего, это произойдет в ближайшее время.

«Просканировано - в настоящее время не проиндексировано» - это отчет в Search Console, который потенциально может быть наиболее полезным.

К сожалению, это также требует, чтобы вы играли в детектива, потому что Google на самом деле не скажет вам , почему URL не проиндексирован. Причины могут включать: тонкое содержание, низкое качество, дублирование, разбиение на страницы, перенаправление или Google только недавно обнаружил страницу и скоро проиндексирует ее.

Если вы обнаружите, что страница действительно важна и ее следует проиндексировать, это ваша возможность принять меры.

Подробнее о проблеме

Обнаружено - в настоящее время не проиндексировано

Эти URL-адреса были обнаружены Google, но еще не просканированы и, следовательно, не проиндексированы.Google знает о них, и они стоят в очереди на сканирование. Это может происходить из-за того, что Google запросил эти URL-адреса и не завершился успешно, потому что сайт был перегружен, или из-за того, что они просто не успели их просканировать.

Требуется действие: следите за этим. Если количество URL-адресов увеличивается, возможно, у вас проблемы с бюджетом сканирования: ваш сайт требует больше внимания, чем Google хочет на него тратить. Это может быть связано с тем, что у вашего сайта недостаточно полномочий, он работает слишком медленно или часто недоступен.

Это состояние URL-адреса в некоторой степени является частью естественного процесса, и имейте в виду, что этот отчет может немного отставать от фактического состояния .

Всегда сначала проверяйте фактическое состояние с помощью инструмента проверки URL-адресов, а в случае, если здесь находится огромное количество важных страниц: внимательно посмотрите на , что сканирует google (ваши файлы журналов - ваш друг!).

Проверьте, не увязли ли Google в малозначимых ловушках сканирования, таких как комбинации фильтров или такие вещи, как календари событий, которые создают почти бесконечные группы URL-адресов.

Подробнее о проблеме

Дубликат без выбранной пользователем канонической версии

Согласно Google, эти URL-адреса являются дубликатами. Они не канонизированы для предпочтительной версии URL, и Google считает, что эти URL не являются предпочтительными версиями. Поэтому они решили исключить эти URL из своего индекса.

Часто среди этих URL-адресов можно найти PDF-файлы, которые на 100% дублируют другие PDF-файлы.

Требуемое действие: добавьте канонические URL-адреса к предпочтительным версиям URL-адресов, например к странице сведений о продукте.Если эти URL-адреса вообще не нужно индексировать, обязательно примените директиву noindex через метатег robots или HTTP-заголовок X-Robots-Tag. Когда вы используете инструмент проверки URL, Google может даже показать вам каноническую версию URL.

Если вы видите значительное количество URL-адресов, попадающих в категорию «дубликаты без выбранных пользователем канонических», это часто может пролить свет на проблему в масштабах сайта, такую ​​как неуместный канонический тег, неработающий или каноническое существо. непреднамеренно изменено или удалено с помощью JavaScript

Полезные ресурсы

Дубликат, Google выбрал каноническую версию, отличную от пользовательской

Google обнаружил эти URL-адреса самостоятельно и считает их дубликатами.Несмотря на то, что вы канонизировали их для предпочтительного URL-адреса, Google предпочитает игнорировать это и применять другой канонический.

Вы часто обнаруживаете, что Google выбирает разные канонические элементы на многоязычных сайтах с очень похожими страницами и тонким содержанием.

Требуется действие: Используйте инструмент проверки URL-адресов, чтобы узнать, какой URL-адрес Google выбрал в качестве предпочтительного URL-адреса, и посмотрите, имеет ли это смысл. Например, возможно, Google выбрал другую каноническую версию, потому что в ней больше ссылок и / или больше контента.

Это выбор Google - выбрать одну версию страницы и сэкономить на индексировании, но как оптимизатор поисковых систем не замечательно, что Google игнорирует ваш выбор .

Это может произойти, когда веб-сайт имеет похожий контент с небольшой локализацией для разных рынков или страницы, которые дублируются на веб-сайте. Помните, что атрибут hreflang также является подсказкой, поэтому он не обязательно решит вашу проблему. Google по-прежнему может обслуживать правильный URL-адрес, однако он показывает название и описание выбранной ими версии.

К сожалению, GSC не сообщает нам, как это исправить, но, по крайней мере, вы знаете, что что-то не так, и можете видеть, насколько серьезна проблема. Некоторые возможные решения - создать уникальный контент (если вашего hreflang недостаточно) или не индексировать копии этих страниц.

Подробнее о проблеме

Повторяющийся, отправленный URL не выбран как канонический

Вы отправили эти URL-адреса через XML-карту сайта, но для них не задан канонический URL. Google считает эти URL-адреса дубликатами других URL-адресов и поэтому решил канонизировать эти URL-адреса с выбранными Google каноническими URL-адресами.

Обратите внимание, что этот тип очень похож на тип Duplicate, Google выбрал другой канонический, чем пользовательский, но отличается двумя способами:

1. Вы явно попросили Google проиндексировать эти страницы.
2. Вы не указали канонические URL.

Требуемое действие: добавьте правильные канонические URL-адреса, указывающие на предпочтительную версию URL-адреса.

Подробнее о проблеме

Наконечник Pro

При выполнении миграции веб-сайтов рекомендуется сохранять карту сайта XML, содержащую старые URL-адреса, доступными для ускорения процесса миграции.Эти старые URL-адреса будут перечислены в списке . Повторяющиеся отправленные URL-адреса не будут выбраны как канонические , если они включены в карту сайта XML. После удаления их из карты сайта XML, URL-адреса переместятся на страницу со статусом перенаправления .

Исключено тегом noindex

Эти URL-адреса не были проиндексированы Google из-за директивы noindex (либо в исходном HTML, либо в HTTP-заголовке).

Требуется действие: убедитесь, что среди перечисленных в этом обзоре нет важных URL.Если вы все же найдете важные URL-адреса, удалите директиву noindex и используйте инструмент проверки URL-адресов для запроса индексации. Дважды проверьте, есть ли какие-либо внутренние ссылки, указывающие на эти страницы, так как вы не хотите, чтобы эти noindex'ed страницы были общедоступными.

Обратите внимание, что если вы хотите сделать страницы недоступными, лучший способ сделать это - реализовать HTTP-аутентификацию.

При проверке раздела «Исключено с помощью тега noindex» важно не только убедиться, что важные страницы не включены, но и включены страницы с низким качеством и .

Если вы знаете, что ваш сайт генерирует большой объем контента, который должен иметь тег «noindex», убедитесь, что он включен в этот отчет.

Не найдено (404)

Эти URL-адреса не были включены в карту сайта XML, но Google каким-то образом нашел их и не может их проиндексировать, потому что они вернули код состояния HTTP 404. Возможно, Google нашел эти URL-адреса на других сайтах или что эти URL-адреса существовали в прошлом. .

Требуется действие: убедитесь, что среди перечисленных в этом обзоре нет важных URL.Если вы действительно найдете важные URL-адреса, восстановите содержимое этих URL-адресов или 301 перенаправьте URL-адрес на наиболее подходящую альтернативу. Если вы не перенаправляете на наиболее релевантную альтернативу, этот URL, скорее всего, будет рассматриваться как мягкий 404.

Страница удалена в связи с жалобой

Эти URL были удалены из индекса Google в связи с юридической жалобой.

Требуется действие: убедитесь, что вы знаете все URL, перечисленные в этом обзоре, так как кто-то злонамеренный мог запросить удаление ваших URL из индекса Google.

Страница с редиректом

Эти URL-адреса служат для перенаправления и поэтому не индексируются Google.

Требуется действие: нет.

Наконечник Pro

Если вы участвуете в миграции веб-сайта, этот обзор страниц с перенаправлением действительно пригодится при создании плана перенаправления.

Мягкая 404

Эти URL-адреса считаются мягкими ответами 404, что означает, что URL-адреса не возвращают код состояния HTTP 404, но контент создает впечатление, что это на самом деле страница 404, например, показывая сообщение «Страница не может быть найдена». .Кроме того, эти ошибки могут быть результатом переадресации, указывающей на страницы, которые Google считает недостаточно релевантными. Возьмем, к примеру, страницу с описанием продукта, которая была перенаправлена ​​на страницы его категорий или даже на домашнюю страницу.

Требуется действие: , если эти URL-адреса являются настоящими 404-ми, убедитесь, что они возвращают правильный код состояния 404 HTTP. Если они вообще не 404, убедитесь, что контент это отражает.

Подробнее о проблеме

На сайтах электронной коммерции я часто вижу мягкую ошибку 404.В большинстве случаев это нормально, но также может указывать на проблему с тем, как Google оценивает ваши страницы. Всегда обращайте внимание на то, имеет ли ваш контент смысл, или если вы перенаправили этот URL-адрес, является ли он релевантным URL-адресом.

URL-адреса ошибок

Статус «Ошибка» содержит следующие типы:

1. Ошибка перенаправления
2. Ошибка сервера (5xx)
3. Отправленный URL заблокирован файлом robots.txt
4. Отправленный URL-адрес заблокирован из-за другой проблемы 4xx
5. Отправленный URL имеет проблемы со сканированием
6. Отправленный URL с пометкой «noindex»
7. Отправленный URL не найден (404)
8. Отправленный URL-адрес выглядит мягким 404
9. Отправленный URL-адрес вернулся 403
10. Отправленный URL возвращает неавторизованный запрос (401)

Ошибка перенаправления

Эти перенаправленные URL-адреса не могут быть просканированы, так как Google обнаружил ошибки перенаправления.Вот несколько примеров потенциальных проблем, с которыми мог столкнуться Google:

  $ ssh -vT [email protected]
> OpenSSH_8.1p1, LibreSSL 2.7.3
> debug1: чтение данных конфигурации / Users /  you  /.ssh/config
> debug1: чтение данных конфигурации / etc / ssh / ssh_config
> debug1: / etc / ssh / ssh_config, строка 47: Применение параметров для *
> debug1: подключение к github.com порт 22.  

  $ ssh -T  GITHUB-USERNAME  @ github.com
> В разрешении отказано (публичный ключ).  

  $ ssh -T [email protected]
> Привет, , имя пользователя ! Вы успешно прошли аутентификацию ...  

  $ ssh -vT [email protected]
> ...
> debug1: файл идентификации / Пользователи /  вы  /.ssh/id_rsa type -1
> debug1: файл идентификации / Users /  you  /.ssh/id_rsa-cert type -1
> debug1: файл идентификации / Пользователи /  вы  /.ssh/id_dsa type -1
> debug1: файл идентификации / Users /  you  /.ssh/id_dsa-cert type -1
> ...
> debug1: аутентификация, которая может продолжаться: publickey
> debug1: следующий метод аутентификации: publickey
> debug1: Пробуем закрытый ключ: / Users /  you  /.ssh / id_rsa
> debug1: Пробуем закрытый ключ: / Users /  you  /.ssh/id_dsa
> debug1: больше не нужно пробовать методы аутентификации.
> В разрешении отказано (публичный ключ).  

  $ ssh -vT git @ github.ком
> ...
> debug1: файл идентификации / Пользователи /  вы  /.ssh/id_rsa тип 1
> ...
> debug1: аутентификация, которая может продолжаться: publickey
> debug1: следующий метод аутентификации: publickey
> debug1: Предлагает открытый ключ RSA: / Users /  you  /.ssh/id_rsa