Часто задаваемые вопросы — DEPO Computers

В данном разделе собраны основные часто задаваемые вопросы.

Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, звоните:

• Телефон офиса продаж: +7 (495) 969-22-22.
• Телефон службы технической поддержки в Москве: +7 (495) 969-22-27.
• Телефон службы технической поддержки для бесплатных звонков из регионов: 8-800-200-0-234.

Общие вопросы

Где взять драйверы для операционной системы?

Для получения актуальных версий драйверов необходимо написать электронное письмо на адрес электронной почты: [email protected]. В письме указать серийный номер вашего устройства, название и разрядность (32-bit или 64-bit) операционной системы, для которой необходимы драйверы.

Можно ли установить другую ОС вместо приобретенной у вас?

Да, вы можете устанавливать ту лицензионную операционную систему, которую предпочитаете. При этом поддержка DEPO будет распространяться только на приобретенную  c готовым изделием DEPO операционную систему (ОС).

Что нужно иметь при обращении в сервисный центр?

При обращении в сервисный центр необходимо предоставить готовое изделие DEPO, на котором должна быть фирменная  наклейка DEPO с серийным номером. Состав готового изделия должен полностью соответствовать составу изделия в момент его приобретения. Желательно предъявить заполненный гарантийный талон и подробно описать неисправность.

Можно ли самостоятельно устанавливать комплектующие в готовое изделие?

Да, вы можете самостоятельно устанавливать дополнительное оборудование в готовое изделие. При этом компания DEPO несет ответственность только за те комплектующие, которые были установлены на производстве. В случае, если компьютер выйдет из строя по вине комплектующих, которые были установлены самостоятельно, компания DEPO оставляет за собой право снять изделие с гарантии.

Можно ли для обмена по гарантии привезти отдельные комплектующие?

Нет, изделие следует привозить только в собранном виде.

Что такое S/N и где он находится?

S/N — это уникальный серийный номер, своего рода паспорт изделия, произведенного в компании DEPO. Без серийного номера наши специалисты не смогут идентифицировать вашу технику и оказать квалифицированную помощь. Серийный номер имеет формат S/N: ХХХХХХ-ХХХ. Найти его можно на фирменной наклейке нашей компании, под штрих-кодом:

• на последней странице гарантийного талона,
• на дне корпуса устройства,
• под батареей ноутбука,
• на коробке изделия.

У меня не работает HDD, материнская плата, видео и т.д. Что делать?

Сначала попробуйте воспользоваться рекомендациями, приведенными в разделе «Возможные неисправности и способы их устранения» руководства пользователя. Если проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки.

На клавиатуре ноутбука у меня перестала работать часть клавиш, не работает touch pad и т.д. Что делать?

Необходимо проверить настройки ноутбука. Возможно, у вас включены цифровые клавиши. Для проверки нажмите одновременно клавиши Fn+NumLock, данное сочетание отключает режим ввода цифр. В случае неработающего touch pad необходимо нажать клавиши Fn+F1 или F2.

Нуждается ли приобретенное у вас изделие в обслуживании и как это делать?

При соблюдении условий эксплуатации, указанных в руководстве пользователя, — нет, не нуждается.

Как мне узнать адрес ближайшего АСЦ?

С полным списком авторизованных сервисных центров вы можете ознакомится на нашем сайте в разделе «Сервисные центры».

У меня утрачен (пришел в негодность) диск восстановления. Что делать?

Обратиться в ближайший сервисный центр в вашем регионе. С собой иметь пустой диск для записи образа вашей системы, при этом необходимо предоставить гарантийный талон. Также вы можете обратиться в службу технической поддержки, которая может выслать диск восстановления по почте России.

При покупке вашего ПК я приобрел дополнительный сертификат на гарантийное обслуживание. Будет ли он действителен при обращении в ваш СЦ?

Все дополнительные гарантийные сертификаты, распространяемые через торговые сети, являются отдельно приобретенной вами услугой. Их действие не распространяется на гарантийные обязательства компании DEPO по отношению к произведенной ею технике (ПК). Рекомендуем в обязательном порядке требовать от компании-продавца оригинальный гарантийный талон DEPO.

Я купил компьютер (сервер) с возможностью «Downgrade». Как мне осуществить данную процедуру?

Все рекомендации по процедуре «Downgrade» можно получить насайте Microsoft по вопросам лицензирования. Также вы можете обратиться в службу технической поддержки, которая может подробно проконсультировать по процедуре «Downgrade».

Как работает диск восстановления?

Обратите внимание! При проведении процедуры восстановления все данные на жестком диске вашего ПК будут удалены! По возможности до запуска процедуры восстановления сохраните ваши данные на других носителях.

Для восстановления системы необходимо вставить диск восстановления в ПК и выполнить процедуру перезагрузки (Меню «Пуск» -> Завершение работы -> Перезагрузка). После этого на экран будет выведено меню, в котором необходимо выбрать пункт «Восстановление». Далее следуйте указаниям, появляющимся на экране монитора. После восстановления ОС требуется обязательно извлечь диск восстановления из ПК.

Как активировать Windows?

Для активации Windows необходимо открыть меню «Пуск», правой кнопкой мыши нажать на «Компьютер» и выбрать «Свойства». В открывшемся окне внизу нажать на кнопку «Изменить ключ продукта». Далее следует ввести ключ с наклейки, которая находится на верхней части ПК. Если у вас есть подключение к сети Интернет, то в следующем окне выберите активацию через Интернет, если у вас нет подключения к сети Интернет, выберите активацию по телефону и следуйте указаниям на мониторе.

Закончился ли срок гарантии?

Срок гарантии действует от момента покупки изделия на период гарантии, указанный в гарантийном талоне. Срок гарантии увеличивается на срок ремонта оборудования в сервисных центрах компании DEPO.

Какие есть сертификаты на готовое изделие, приобретенное в компании DEPO?

Сертификаты на готовое изделие находятся на сайте разделе Сертификаты.

Почему на моем системном блоке нет наклейки с лицензионным ключом Windows 8?

Для операционных систем Windows предыдущих версий, включая Windows 7/Vista/XP, необходимым подтверждением лицензионных прав пользователя является наклейка-сертификат СОА (Certificate Of Authenticity — сертификат подлинности), наклеенный на корпус ПК (для OEM-лицензий, Get Genuine Kit, Get Genuine Windows Agreement), или находящийся на упаковке продукта в случае использования коробочной версии ОС.

Для Windows 8 основными компонентами подтверждения лицензионных прав являются подлинная наклейка Windows 8 — GML (Genuine Microsoft Label) и подтверждение платежа.

Для Genuine Microsoft Label Windows 8 характерен признак — чернила, изменяющие цвет. Цвет на наклейке изменяется в зависимости от угла обзора; это позволяет легко установить ее подлинность:

Windows 8: от пурпурного к зеленому

Windows 8 Профессиональная: от синего к сиреневому

Windows RT: от бирюзового к сиреневому

Можно ли открыть корпус ПК/сервера? На нем какая-то пломба, не повлечет ли это за собой снятие с гарантии?

Данная пломба предназначена для контроля вскрытия корпуса изделия транспортной компанией до передачи конечному покупателю. Открытие корпуса ПК/сервера и повреждение данной пломбы конечным покупателем не приводит к потере гарантии.

Как узнать состав моего системного блока?

Для получения информации о составе системного блока необходимо написать электронное письмо на адрес электронной почты: [email protected] либо позвонить по телефону 8 (800) 2000-234 на Горячую линию и сообщить серийный номер вашего устройства. По предоставлению серийного номера оператор Горячей линии предоставит вам необходимую информацию о составе вашего изделия.

В составе изделия я приобрел операционную систему Windows. Где находится наклейка с лицензионным ключом операционной системы?

Для ПК и ноутбуков: Лицензионную наклейку можно найти на несъемной части корпуса компьютера. На его передней, левой, правой или задней поверхности. На нижней поверхности корпуса ноутбука.

Для серверов: Если «лежачий» корпус, то наклейка с лицензионным ключом находится на корпусе снизу спереди справа. То есть на нижней части корпуса изделия, в переднем правом углу.

На «стоячем» корпусе наклейка расположена справа сверху или сверху спереди. То есть на правой части корпуса сверху посередине, либо на верхней части корпуса изделия спереди посередине.

Возникают ситуации, когда наклейка также может находиться в конверте с дистрибутивом операционной системы.

Вопросы по тонким клиентам

Что такое тонкий клиент?

Тонким клиентом называется устройство ввода и отображения информации. По сути это интеллектуальный пульт управления программами и данными, находящимися на серверах. Все прикладные программы выполняются на терминальном сервере, но для пользователя все выглядит так, как будто он работает на обычном ПК – среда настольной ОС имитируется терминальным сервером.

Тонкий клиент имеет следующие особенности:

• предоставляет все ресурсы сервера пользователю;
• не имеет подвижных деталей;
• использует защищенную от взлома ОС размером от 10 Мб;
• имеет минимальные габариты, полностью бесшумен, потребляет 10..20 Вт;
• не требует обслуживания, срок службы до 7 лет;
• обеспечивает повышенную защищенность и хранение информации;
• легко внедряется в существующую IТ инфраструктуру, где также используются и офисные ПК.

Где применяются тонкие клиенты?

Тонкие клиенты применяются в основном в организациях с ограниченным штатом IT специалистов, с повышенными требованиями к безопасности данных, где большинство сотрудников используют компьютеры для выполнения однотипных задач: набор данных операторами, просмотр информации (библиотеки, школы, различные справочные бюро), офисная работа.

Терминальные решения незаменимы при работе с растущими потребностями в вычислительных мощностях, так как срок службы терминала в 2-3 раза превышает срок службы ПК, а для повышения его производительности обновлять нужно только серверную часть (и гораздо реже среду передачи – вычислительную сеть).

Рекомендованные области применения:

• финансовые структуры, банки, страховые компании;
• медицинские учреждения;
• государственные учреждения и организации;
• силовые структуры;
• сфера услуг;
• транспортные и курьерские компании; 
• производственные компании.

Задачи, которые легко выполнимы на терминалах.

Работа с документами (Word, Excel, PowerPoint и пр.), e-mail, Интернет, системы автоматизации (1С и пр.), ERP и CRM системы (SAP, Axapta, Navision и пр.), работа с базами данных, электронными справочниками.

Что дает система, построенная на тонких клиентах? Преимущества тонких клиентов.

• Экономия средств. Необходимость в постоянной модернизации всего парка компьютеров с выходом более новых и ресурсоемких ОС и приложений исчезает. Модернизировать, при желании, нужно будет только терминальный сервер и серверы БД; терминалы не нуждаются в модернизации в течение длительного времени (7-10 лет). Лицензия терминального доступа стоит дешевле настольной ОС, не нужны локальные антивирусы, сложное ПО управления парком ПК, что значительно сокращает затраты. Снижается количество рутинных операций, а также перемещений IT персонала для обслуживания подразделений. При использовании терминала нет необходимости дополнительно приобретать UPS для защиты от внезапного отключения питания, вся информация остается доступной на серверах.
• Надежность. Использование серверной операционной системы и аппаратуры сервера повышает надежность работы и хранения данных. Выход из строя терминала, его утрата не повлекут за собой потерю или порчу данных на сервере.
• Безопасность. Отсутствие на клиентских машинах жестких дисков, дисководов и приводов оптических дисков позволяет избежать несанкционированного копирования и выноса данных (при желании заказчика все приводы и жесткие диски можно подключить). Отсутствие непосредственной передачи данных по сети позволяет избежать их перехвата. Все программное обеспечение ставится только системным администратором. При краже или изъятии обычного компьютера есть риск потерять важные конфиденциальные данные, хранящиеся на нем. Терминал гораздо менее привлекателен для воров, т.к. не применим в домашних условиях, а при использовании тонких клиентов данные на конечном устройстве не хранятся.
• Централизация. Все данные хранятся только на серверах, что упрощает процедуру резервного копирования, контроля версий ПО, контроля доступа пользователей. Все ПО находится на серверах — это упрощает администрирование. Конечный пользователь не может повлиять на стабильность такой системы.
• Эффективность. Загрузка процессора на компьютере в большинстве случаев не превышает 4-5%. Терминальная система позволяет максимально полезно использовать вычислительные ресурсы сервера, распределяя их между работающими в данный момент пользователями.
• Тихая работа. Тонкие клиенты DEPO Sky построены с применением технологии Still Design, что обеспечивает их бесшумную работу.
• Снижение энергопотребления. Тонкие клиенты DEPO Sky используют энергоэффективные процессоры и не имеют подвижных компонентов, потребляют всего около 10% мощности обычного ПК.
• Быстрое развертывание и обновление приложений. Если вы работаете в большой компании, то знаете, насколько тяжело распространять программное обеспечение для множества пользователей. При использовании ТК вы просто устанавливаете новое ПО на серверах, и оно становится доступным сотням пользователей сразу после публикации.
• Устранение поддержки конечных узлов. ПК – источник аппаратных проблем и проблем локальных конфигураций. При использовании ТК отпадает необходимость подходить к пользовательским устройствам для настройки системы, установки и ремонта программ, помощи в настройке приложений, замены сломанных деталей. ТК используют операционную систему терминального сервера, а приложения устанавливаются на серверах. Служба техподдержки может помогать пользователям посредством удаленного управления их терминальными сеансами. При выходе ТК из строя его легко заменить, что может выполнить специально назначенный сотрудник, даже не имеющий IT образования.
• Защита от вирусов. Тонкие клиенты не подвержены заражению вирусами, на них  антивирусное ПО не устанавливается. Достаточно установить антивирусное ПО на серверы компании. Локальный ПК не защищен от заражения при сбое параметров обновления или настройки антивируса и дальнейшего распространения вируса в ИС.

Сколько стоит терминал и почему он не намного дешевле ПК?

Терминалы DEPO Sky стоят несколько дешевле, чем low-end офисные ПК. Терминал имеет длительный срок эксплуатации и не нуждается в модернизации, что выгодно отличает его от быстро устаревающих ПК и обеспечивает значительную экономию средств при его использовании.

В чем выгода по стоимости эксплуатации?

• Терминал DEPO Sky имеет увеличенную по сравнению с ПК надежность (благодаря технологии DEPO Still Design) и длительный срок службы (5-7 лет).
• Cумма затрат на лицензионное ПО при использовании терминалов ниже, чем при использовании ПК. Стоимость лицензии на терминальный доступ TSCAL (~$90) ниже стоимости лицензии для настольной ОС (~$150). Кроме того, не нужен локальный антивирус (~$50 в год на 1 пользователя) и сложное системное ПО, например, для резервного копирования, управления парком ПК и др.
• Снижается нагрузка на локальную сеть, для работы системы с терминальным доступом достаточно скорости 100 Мбит/c.
• Потребляемая мощность терминала не превышает 15…20Вт, в то время как обычные ПК, для сравнения, потребляют 150 Вт. Кратковременное отключение питания не является для терминалов критичным фактором, не нужны локальные UPS.
• Упрощается локальное администрирование, поскольку все ПО устанавливается централизованно на сервере, обновление и замена ПО также происходят только на сервере. Терминалы практически не нуждаются в локальном администрировании.
• Значительно сокращаются риски хищения, утраты и подмены корпоративной информации.

В чем выгода при первоначальной покупке терминала по сравнению с покупкой ПК с аналогичными характеристиками?

Обычно это стоимость лицензионного системного и антивирусного ПО, а также то, что примерно за те же деньги, которые вы могли бы потратить на low-end ПК, вы приобретаете качественные терминалы с отличной поддержкой и реальной гарантией у крупнейшего российского производителя. Но главная выгода – нарастающая экономия в ходе эксплуатации информационной системы, т.к. обычно расходы на эксплуатацию ИС за время ее существования превышают первоначальные расходы на закупки оборудования.

Трудно ли настроить терминальную систему и управлять ею?

Во всех вариантах поставки ОС Windows Server 2003/2008 (кроме Web и SMS Edition) может работать как в клиент-серверном режиме, так и в терминальном. В односерверных конфигурациях (один или несколько не связанных между собой терминальных серверов) терминальная система запускается и конфигурируется за считанные минуты. Дополнительная настройка требуется для более сложных конфигураций, например, когда надо по-разному настраивать права нескольких групп пользователей, работу по нескольким протоколам, подстройку прикладного ПО. Большая часть подобных настроек относится к настройкам среды, а не самого терминального сервера.

Настройка терминальных кластеров, дополнительных аппаратных систем аутентификации пользователей, удаленного использования приложений и пр. обычно делается в больших организациях (от 300 пользователей). Для этих работ нужны квалифицированные ИТ-специалисты. Компания DEPO Computers оказывает услуги системной интеграции в помощь организациям с ограниченным ИТ-штатом – по разработке проекта решения, подбору аппаратуры, ее инсталляции, настройке и запуске в работу.

Почему терминальные системы не очень распространены, если они так хорошо справляются с поставленными задачами?

Они распространены и применяются, как правило, в банках и организациях, не допускающих утечек информации. Это одна из причин того, что информация об успешно реализованных проектах не становится достоянием широкой общественности.

Какие лицензии нужны на терминальную систему?

• Windows 2003/2008 Server Standard или выше (в нее уже встроен терминальный сервер)
• Windows 2003/2008 Server CAL по числу пользователей
• Windows 2003/2008 Server Terminal CAL (TCAL) по числу пользователей
• Терминал DEPO Sky поставляется с лицензионной локальной ОС

Сейчас терминалы делают все. В чем преимущества терминалов DEPO Sky?

Производство терминалов включает в себя две составляющие – программную и аппаратную части. Компания DEPO Computers использует высококачественные аппаратные платформы, значительно превосходящие конкурентные по качеству материалов, конструкций, комплектующих, монтажа, охлаждения, а значит — по надежности и долговечности. Срок службы терминалов DEPO Sky составляет не менее 5 лет за счет качественного подбора элементной базы.

Программное обеспечение терминалов компании DEPO Computers разрабатывает профессиональная команда высококвалифицированных специалистов, которые оперативно обеспечивают поддержку устройств. Руководят проектом люди с многолетним опытом разработки терминальных решений.

DEPO Computers, являясь ведущим российским производителем, при разработке своей продукции учитывает особенности и потребности российских заказчиков. Компания имеет гибкий производственный цикл и учитывает индивидуальные нужды своих партнеров.

Чем терминалы DEPO Sky лучше импортных терминалов?

Россия занимает далеко не последнее место в мире по уровню развития информационных технологий. Акцентируя внимание на программной части терминалов, мы можем смело говорить, что разработчики ПО для DEPO Sky предлагают одно из лучших решений в мире, что выгодно отличает терминалы DEPO Sky.

Зачем терминалу локальная производительность – он же не обрабатывает информацию?

У терминалов с низкой локальной производительностью возможны «зависания» в сложных задачах – больших отчетах «1С», больших файлах Excel, презентациях PowerPoint, графических документах. Кроме того, у них больше времени уходит на обработку изображений, что сильно замедляет реакцию системы и мешает работать. У терминалов DEPO Sky скорость реакции при работе в любых офисных программах обычно составляет 0,2..0,5с (включая запуск приложений) и не превышает 1с при правильной работе сети 100Mb/s и достаточных ресурсах терминального сервера. Использование сети Wi-Fi увеличивает время реакции системы в разы за счет снижения пропускной способности канала.

Можно ли записать что-то на локальный диск (DOM) терминала?

У стандартного тонкого клиента DOM предназначен не для этого. С DOM в ОЗУ загружается ОС (прошивка) при старте терминала. Все файлы хранятся на терминальном сервере и сетевых СХД. В более сложных системах возможно использование специально выделенной области DOM для временного хранения фотоснимков, файлов локально подключаемого планшетного сканера, накопления логов или записей бизнес-активности до их копирования на терминальный сервер или сетевую СХД при ближайшем сеансе связи. В стандартном режиме работы (100% тонких клиентов и более 90% конфигураций универсальных клиентов) все файлы пользователей физически расположены на терминальном сервере или других серверах сети, никакая информация на DOM не копируется, он используется в защищенном режиме только для чтения. Это повышает защищенность корпоративной информации.

Что такое DOM?

DOM или DiskOnModule (диск-модуль) – одна из реализаций системного ППЗУ, с которого BIOS загружает операционную систему (прошивку) в ОЗУ терминала. DOM опознается BIOS’ом как обычный жесткий диск. Представляет собой миниатюрную плату, на которой размещены 2 микросхемы – модуль флэш-памяти и логический модуль, имитирующий для BIOS интерфейс жесткого диска. Не содержит подвижных деталей и узлов в своей конструкции. В тонких клиентах служит только для загрузки ОС терминала (прошивки) при его включении и сохранения параметров локальной настройки. Не хранит никаких сетевых паролей и данных. В универсальных клиентах и контроллерах возможно использование отдельного раздела DOM для временного хранения (буферизации) локально вводимой информации при работе в автономном режиме.

Почему терминальная система снижает простои и ускоряет бизнес? Что произойдет, если откажет терминальный сервер – все перестанут работать?

Когда отказывает сервер, это нештатная ситуация, нормально работать в такой ситуации нельзя, поэтому ставить вопрос о снижении простоев в данном случае не совсем корректно. Если откажет сервер доступа – пропадет вся связь и Интернет, если сервер БД – прекратится доступ ко всем данным, почтовый – отключится почта. Любая из перечисленных ситуаций недопустима при профессиональном подходе к построению ИС.

Если ситуация простоя для вашего предприятия критична, необходимо резервировать свою серверную систему (использовать резервирование дисков, блоков питания, удаленное управление). В любой серии серверов DEPO Storm, производимых компанией DEPO Computers, есть модели, позволяющие резервировать все подсистемы (жесткие диски, блоки питания, в старших сериях – системные вентиляторы) и осуществлять удаленное управление сервером. Резервируемые элементы можно заменять в «горячем» режиме.

Можно ли создать терминальную систему на обычных ПК?

Да, можно. Так делают многие компании в момент перехода с клиент-серверной технологии на терминальную. Использование ПК в терминальном режиме продлевает их срок службы, нет необходимости сразу полностью заменять оборудование. В дальнейшем при расширении ИС рекомендуется приобретать специализированные решения, такие как аппаратные терминалы DEPO Sky.

Какие сервисные программы предлагает DEPO Computers для терминалов?

Терминал не является устройством, которому может потребоваться ремонт на месте эксплуатации с временем реакции на запрос в течение 4 часов. В случае выхода из строя терминала можно заменить его, что займет несколько минут, или продолжить работу в своей терминальной сессии на любом другом свободном терминале.

Несмотря на это, обширная сеть сервисных центров, обслуживающих технику DEPO, позволяет выбрать тот уровень сервиса, к которому вы привыкли, в том числе сервисный план с выездом к заказчику и временем реакции на запрос в течение 4 часов.

Какие средства аутентификации можно использовать с терминалами DEPO Sky?

Список актуальных средств аутентификации можно найти на странице с техническими характеристиками конкретных моделей терминала. В общем случае любое решение по аутентификации можно адаптировать к терминалам DEPO Sky.

Можно ли изменить что-то в терминале?

Настройки.
Терминал – это устройство с повышенной надежностью, как аппаратной, так и программной части. Изменить что-либо в терминале, конечно, возможно. Например, поменять локальные настройки, но сделать это может только администратор, а ни в коем случае не пользователь. Это один из аспектов, за счет которого достигается высокий уровень надежности. Терминал практически не требует администрирования в процессе эксплуатации, необходима только первоначальная настройка при первой установке. Терминалы DEPO Sky могут управляться специальной системой ЦУУ (централизованного удаленного управления с рабочей станции администратора).

Изменения локальной ОС (прошивки).
Программно стандартные терминалы рассчитаны на возможный апгрейд прошивки при выходе новой версии, что происходит по мере необходимости развития функциональности по инициативе продуктового маркетинга DEPO Computers. Выход новой прошивки не означает необходимости в ее замене, если функционал текущей прошивки устраивает. Индивидуальные модификации, а также полная разработка возможны на заказ. Система ЦУУ позволяет заменять прошивку удаленно на основе группового управления.

Аппаратные изменения.
Аппаратно стандартные терминалы не рассчитаны на апгрейд или какое-либо вмешательство владельца. При необходимости все работы выполняются в сети авторизованных сервисных центров DEPO Computers по всей России. Заказные модели допускают конфигурирование аппаратной части – изменение объема ОЗУ, DOM, добавление контроллера PCI, 3.5″ устройства, ODD и пр.

Поставляет ли DEPO Computers терминалы без прошивки?

Да. Аппаратная платформа для производства терминалов DEPO Sky подходит для ряда сегментов рынка, где используются такие операционные системы как Linux, MS-DOS, FreeBSD и т.д. Аппаратные платформы поддерживают удаленную загрузку ОС по протоколу PXE, а также с DOM или HDD, которые опционально могут поставляться в комплекте, а также имеют комплект драйверов Linux. Следует понимать, что при поставке платформы ни локальная ОС, ни лицензия на нее нашей компанией не поставляются. Покупатель берет на себя все заботы по ее разработке и адаптации. Мы отвечаем только за аппаратную исправность платформы и не имеем возможности консультировать по вопросам использования сторонних ОС. Для упрощения развертывания терминальных систем рекомендуем покупать готовые терминалы DEPO Sky.

Работает ли «1С» в терминальном режиме?

Об этой связке «1С+терминальный режим» начали говорить еще 10 лет назад, когда появилась первая редакция терминального доступа для Microsoft Server. Уже тогда стало ясно, что лучшим вариантом работы с «1С» будет терминальный. Терминалы DEPO Sky и серверы DEPO Storm сертифицированы для использования с системой «1С» и реально работают с ней.

Какие программы могут работать на терминалах?

Офисные пакеты (Word, Excel, PowerPoint, Visio, MS-Project и т.п., аналогичные программы Open Office), базы данных, ERP-системы, прочие системы автоматизации («1С», «Галактика» т.п.), справочники («Гарант», «Консультант+»), электронная почта, интернет-браузеры, ICQ, обучающие программы для сетевой среды (например, «Физикон» – «Открытая математика», «Открытая физика» и т.п.), Lotus Notes, электронные словари, переводчики и др.

Есть ли средства удаленного управления терминалами DEPO Sky?

Да, такое решение есть. За дополнительной информацией, обращайтесь, пожалуйста, к вашему персональному менеджеру.

По каким протоколам работают терминалы DEPO Sky с терминальными серверами?

Список актуальных протоколов смотрите на странице технических характеристик терминалов.

Где можно посмотреть как работает терминальная система?

В демоцентре DEPO Computers развернут макет терминальной системы на базе нескольких терминалов DEPO Sky и терминального сервера DEPO Storm.

В каких режимах могут работать терминалы DEPO?

В режиме тонкого клиента (только с терминальным сервером, все программы и данные только в сети) – для обычной офисной работы.

В режиме универсального клиента (в режиме тонкого клиента + возможность автономной работы с локальной буферизацией данных и сбрасыванием их в сеть в ходе ближайшего сеанса связи с центральным офисом) – для удаленных офисов с ограниченной связью.

В режиме контроллера внешней системы или процесса (управляющее устройство, например, банкоматом, инфокиоском, автоматом обслуживания, вендинг-машиной, платежным терминалом, и пр. ; cистемой наблюдения, охраны, умным домом; производственной линией, экспериментальной установкой, автономной метеостанцией; компьютеризованной системой транспортного средства – камерами наблюдения, системой слежения GPS/ГЛОНАСС, охранной системой, управление бортовыми приборами, аудиосистемой, связью и пр. – в качестве управляющего устройства для всевозможных систем автоматизации.

Существуют такие терминальные системы, которые работают не с терминальным сервером, а с обычным ПК, что позволяет сэкономить на аппаратуре и на лицензиях. Вы их делаете?

Нет. Подобные системы не предназначены для использования в бизнесе, поскольку они обладают низкой производительностью и не масштабируются, т.е. максимально к ним можно подключить не более 10 специальных терминалов (реально 2-4). Такая система становится практически неработоспособной и зависает даже при обычном выходе в Интернет со всех 10 рабочих мест, не говоря уже о работе, например, с «1С».

Терминальные системы DEPO обладают высокой производительностью, отлично сбалансированы и масштабируются в широком диапазоне – от малого предприятия на 10 мест до организаций с сотнями и тысячами рабочих мест. Мы делаем технику промышленных стандартов.

Как рассчитать ресурсы терминального сервера?

Для подбора конфигурации сервера обращайтесь к вашему персональному менеджеру.

Оказывает ли DEPO Computers услуги по системной интеграции?

Да, с 2008 года. Причем услуги разных уровней. От простейшего пилотного проекта по внедрению терминальной рабочей группы или класса до детального изучения среды и бизнес-процессов заказчика, проектирования и создания для него оптимальной ИС масштаба предприятия.

Дополнительные вопросы можно задать по e-mail [email protected]

Вопросы по рабочим станциям

Чем рабочие станции DEPO Race лучше рабочих станций других производителей?

Благодаря широкому модельному ряду и гибкости подбора конфигурации наши клиенты, используя информацию на сайте и веб-конфигуратор, могут самостоятельно или при помощи нашего специалиста подобрать индивидуальное решение для конкретных задач в своей области. Учитывая профильные особенности клиента, мы можем рассмотреть возможность производства нетипового решения с использованием дополнительных профессиональных устройств.

Все рабочие станции DEPO Race проходят тестирование на совместимость и эффективную работу с приложениями от ведущих мировых разработчиков профессионального профильного программного обеспечения: Dassault Systemes – Catia, SolidWorks; Autodesk – AutoCAD; ProTechnologies – ProEngineer; Siemens PLM Software – NX, а также ANSYS, Adobe и других. Рабочие станции DEPO Race обладают сбалансированным соотношением цены и производительности.

Почему графические станции не очень распространены, если они так хорошо справляются с поставленными задачами?

Рабочие станции широко распространены в области САПР, 3D-моделирования, анимации и визуализации (рендеринга). На сегодняшний день существует тенденция к более широкому распространению рабочих станций среди пользователей, которые начинают понимать принципиальную разницу между профессиональными и игровыми решениями.

Результаты тестирования двух конфигураций – профессиональной, имеющей в своем составе профессиональный графический адаптер начального уровня, и игровой конфигурации последнего поколения – позволяют сделать вывод, что игровой компьютер, несмотря на его производительность, не может справиться с задачами рендеринга так, как с этим без усилий справляется рядовая профессиональная графическая станция.

Все дело в том, что рабочие станции адаптированы на решение профессиональных задач за счет оптимизации как аппаратной части, так и драйверов.

Почему некоторым устройствам не нужна операционная система?

Драйвер устройства без операционной системы (устройства с голым металлическим корпусом) Не каждому компьютеру требуется ОС для работы; во многих случаях ОС не требуется. … В остальном компьютеры, для которых не требуются сложные задачи, такие как многозадачное планирование, файловые системы или управление памятью, не зависят от ОС.

Все ли устройства имеют операционные системы?

Практически каждое вычислительное устройство имеет операционную систему — настольные и портативные компьютеры, серверные компьютеры корпоративного класса, ваш мобильный телефон.Даже специальные устройства, такие как плееры iPod, игровые приставки и телевизионные приставки, работают под той или иной формой ОС.

Можно ли использовать компьютер без операционной системы?

Операционная система — это самая важная программа, которая позволяет компьютеру запускать и выполнять программы. Без операционной системы компьютер не может иметь сколько-нибудь важного значения, поскольку аппаратное обеспечение компьютера не сможет взаимодействовать с программным обеспечением.

Какой из них не работает в операционной системе?

Управление заданиями не входит в базовые функции операционной системы.мы можем использовать планирование заданий, управление памятью и управление данными. операционные системы помогают людям взаимодействовать с компьютерами и обеспечивать сеть. управление работой — это не функция, зависящая от возможностей системы.

Что означает отсутствие операционной системы?

Термин «без операционной системы» иногда используется в отношении ПК, предлагаемого для продажи, когда продавец просто продает оборудование, но не включает операционную систему, например Windows, Linux или iOS (продукты Apple).

Какие устройства не требуют работы?

Некоторые реальные примеры встраиваемых систем включают устройства считывания транспортных карт, холодильники, микроволновые печи и простые мобильные телефоны.В остальном компьютеры, для которых не требуются сложные задачи, такие как многозадачное планирование, файловые системы или управление памятью, не зависят от ОС.

Какие бывают 4 типа операционных систем?

Ниже приведены популярные типы операционных систем:

• Пакетная операционная система.
• Многозадачность / ОС с разделением времени.
• Многопроцессорная ОС.
• ОС реального времени.
• Распределенная ОС.
• Сетевая ОС.
• Мобильная ОС.

22 февр. 2021 г.

Какая компьютерная операционная система лучше всего?

10 лучших операционных систем на рынке

• MS-Windows.
• Ubuntu.
• Mac OS.
• Fedora.
• Solaris.
• Бесплатная BSD.
• Chrome OS.
• CentOS.

18 февр. 2021 г.

Какая лучшая альтернатива Windows 10?

20 лучших альтернатив и конкурентов Windows 10

• Ubuntu.(878) 4,5 из 5.
• Android. (538) 4,6 из 5.
• Apple iOS. (505) 4,5 из 5.
• Red Hat Enterprise Linux. (265) 4,5 из 5.
• CentOS. (238) 4,5 из 5.
• Apple OS X El Capitan. (161) 4,4 из 5.
• macOS Sierra. (110) 4,5 из 5.
• Fedora. (108) 4,4 из 5.

Есть ли бесплатная операционная система Windows?

Если вы ищете Windows 10 Домашняя или даже Windows 10 Pro, вы можете бесплатно установить Windows 10 на свой компьютер, если у вас Windows 7 или более поздняя версия.… Если у вас уже есть Windows 7, 8 или 8.1, программное обеспечение / ключ продукта, вы можете бесплатно перейти на Windows 10. Вы активируете его, используя ключ от одной из старых операционных систем.

Является ли защита от вирусов функцией ОС?

ОС компьютера имеет ряд встроенных инструментов для защиты от угроз безопасности, включая использование утилит поиска вирусов и настройку брандмауэра для блокировки подозрительной сетевой активности.

Каковы основные функции операционной системы?

Операционная система выполняет три основные функции: (1) управление ресурсами компьютера, такими как центральный процессор, память, дисковые накопители и принтеры, (2) создание пользовательского интерфейса и (3) выполнение и предоставление услуг для прикладное программное обеспечение.

Что такое мультипрограммная операционная система?

Совместное использование процессора, когда две или более программы находятся в памяти одновременно, называется мультипрограммированием. Мультипрограммирование предполагает использование одного разделяемого процессора. Мультипрограммирование увеличивает загрузку ЦП за счет организации заданий так, чтобы ЦП всегда имел одно для выполнения.

Как исправить отсутствие найденной операционной системы?

Операционная система не найдена? Вот как это исправить

1. Проверьте BIOS.
2. Перезагрузите BIOS. Если ваша машина не распознает ваш жесткий диск, существует множество возможных причин. …
3. Исправить загрузочные записи. Windows в первую очередь использует три записи для загрузки вашего компьютера. …
4. Включение или отключение безопасной загрузки UEFI. …
5. Активируйте раздел Windows. …
6. Используйте Easy Recovery Essentials.

3 сент. 2020 г.

Как восстановить операционную систему?

Чтобы восстановить операционную систему на более ранний момент времени, выполните следующие действия:

1. Щелкните Пуск.…
2. В диалоговом окне «Восстановление системы» нажмите «Выбрать другую точку восстановления», а затем нажмите «Далее».
3. В списке точек восстановления щелкните точку восстановления, которая была создана до того, как у вас возникла проблема, а затем нажмите кнопку Далее.

Нужно ли мне покупать операционную систему?

Ну, вам понадобится операционная система. Без него ваш новый компьютер — просто ведро электроники. … Если вы решите приобрести коммерческую ОС (Windows), вам придется ее купить.Или, если вы выберете бесплатную ОС с открытым исходным кодом (Linux, FreeBSD и т. Д.)

Каковы операционные расходы? Определение и примеры

3 мин. Читать

1. Концентратор
2. Бухгалтерский учет
3. Что такое операционные расходы?

Операционные расходы — это расходы, которые предприятие несет для поддержания своей деятельности, например, заработная плата персонала и канцелярские товары. Операционные расходы не включают стоимость проданных товаров (материалы, прямые затраты на рабочую силу, производственные накладные расходы) или капитальные затраты (более крупные расходы, такие как здания или машины).

Вот что мы расскажем:

Что входит в операционные расходы?

Что означает увеличение операционных расходов?

Что такое неоперационные расходы?

Включены ли операционные расходы в себестоимость?

Коэффициент операционных расходов

Заработная плата — операционные расходы?

ПРИМЕЧАНИЕ. Члены группы поддержки FreshBooks не являются сертифицированными специалистами по подоходному налогу или бухгалтерскому учету и не могут давать советы в этих областях, кроме дополнительных вопросов о FreshBooks.Если вам нужна консультация по подоходному налогу, обратитесь к бухгалтеру в вашем районе .

Что входит в операционные расходы?

Операционные расходы включают:

• Заработная плата персонала (без учета рабочей силы на производстве)
• Страхование
• Лицензионные сборы
• Аренда

• Исследования
• Маркетинг (включая социальные каналы, такие как Facebook)
• Бухгалтерские сборы
• Обслуживание и ремонт зданий
• Офис расходные материалы
• Коммунальные услуги
• Гонорары адвокатов
• Налоги на недвижимость
• Транспортные расходы
• Путевые расходы

Операционные расходы отражаются в отчете о прибылях и убытках компании.

Что означает увеличение операционных расходов?

Увеличение операционных расходов означает уменьшение прибыли для бизнеса. Часто операционные расходы подвергаются наибольшему контролю со стороны компании, поскольку эти виды затрат могут быть менее фиксированными, чем их внереализационные расходы, производственные затраты и капитальные затраты.

Высшее руководство компании может попытаться сократить операционные расходы, передав часть бизнеса на аутсорсинг или разрешив некоторым существующим сотрудникам работать из дома.Это сокращает фактическое физическое пространство, необходимое для персонала в офисе. Руководство также может попытаться применить методы экономии денег, такие как автоматизация части бизнеса или снижение заработной платы для новых сотрудников.

Что такое неоперационные расходы?

Внеоперационные расходы — это расходы, не связанные с повседневными операциями или производством компании. Они включают затраты на:

• Амортизация
• Амортизация
• Банковские сборы (включая проценты)
• Судебные выплаты и связанные с ними сборы
• Комиссия за обмен валюты
• Затраты на реструктуризацию
• Устаревшие запасы (продукты, которые больше не могут быть проданы)

Операционные расходы Включено в COGS?

Нет, операционные расходы и себестоимость проданных товаров показаны отдельно в отчете о прибылях и убытках компании.Это связано с тем, что стоимость проданных товаров напрямую связана с производством продукта, а не с повседневными операциями.

Коэффициент операционных расходов

Коэффициент операционных расходов (OER) — это стоимость эксплуатации объекта недвижимости по сравнению с доходом, который она приносит. Это очень популярный коэффициент для использования в сфере недвижимости, например, для компаний, сдающих в аренду объекты. Низкий OER означает, что меньше денег из дохода тратится на операционные расходы.

OER также можно использовать для измерения разницы в эксплуатационных расходах между двумя объектами недвижимости.Например, если компания владеет двумя аналогичными заводами в Мичигане с аналогичной производительностью, а OER одного на 15% больше, чем у другого, руководство должно выяснить причины этого.

Заработная плата — операционные расходы?

Административные расходы, такие как заработная плата штатных сотрудников или почасовая оплата, считаются операционными расходами для бизнеса. Удельные затраты на наем рабочей силы для производства продукта рассчитываются отдельно по себестоимости проданных товаров и не являются операционными расходами.

СТАТЬИ ПО ТЕМЕ

Денежный поток от операционной деятельности: обзор и примеры

Денежные потоки от операционной деятельности — это раздел отчета о движении денежных средств компании, в котором объясняются источники и использование денежных средств от текущей регулярной хозяйственной деятельности в определенный период. Обычно сюда входит чистая прибыль из отчета о прибылях и убытках, корректировки чистой прибыли и изменения оборотного капитала.

Примеры денежных потоков

Чистая прибыль обычно является первой строкой в ​​разделе операционной деятельности отчета о движении денежных средств.Это значение, которое измеряет прибыльность бизнеса, выводится непосредственно из чистой прибыли, указанной в отчете о прибылях и убытках компании за соответствующий период.

Затем в отчете о движении денежных средств необходимо провести сверку чистой прибыли с чистыми денежными потоками, добавив неденежные расходы, такие как износ и амортизация. Аналогичные корректировки производятся в отношении неденежных расходов или доходов, таких как компенсация, основанная на акциях, или нереализованная прибыль от пересчета иностранной валюты.

Денежные потоки по разделу операционной деятельности также отражают изменения в оборотном капитале.Положительное изменение активов от одного периода к другому отражается как отток денежных средств, а положительное изменение обязательств — как приток денежных средств. Товарно-материальные запасы, дебиторская задолженность, налоговые активы, начисленная выручка и отложенная выручка являются типичными примерами активов, изменение стоимости которых будет отражаться в денежном потоке от операционной деятельности.

Кредиторская задолженность, налоговые обязательства и начисленные расходы являются типичными примерами обязательств, изменение стоимости которых отражается в денежном потоке от операционной деятельности.

Рассмотрим отчет Apple (AAPL) за 10-K финансовый год. Годовая чистая прибыль Apple составила 48,4 миллиарда долларов, а чистые денежные потоки от операционной деятельности — 63,6 миллиарда долларов. Сюда входит корректировка на износ и амортизацию в размере 10,2 млрд долларов — корректировка в размере 4,8 млрд долларов на компенсацию расходов на акции и 6,0 млрд долларов на расходы по отложенному налогу на прибыль.

Изменения в операционных активах и обязательствах включают отток денежных средств по дебиторской задолженности в размере 2,1 миллиарда долларов США, что соответствует уменьшению такой же стоимости актива дебиторской задолженности в балансе, что указывает на чистое уменьшение начисленных продаж, которые еще не были получены Apple. .

Аналогичным образом наблюдается приток денежных средств по счетам к оплате в размере 9,6 млрд долларов США. Это соответствует увеличению обязательств по кредиторской задолженности в балансе, что указывает на чистое увеличение расходов Apple, которые еще не были оплачены.

Денежные потоки от прочей деятельности

Многие статьи в отчете о движении денежных средств не относятся к разделу операционной деятельности. Прирост основных средств, капитализированные расходы на программное обеспечение, денежные средства, выплачиваемые при слияниях и поглощениях, покупка обращающихся на рынке ценных бумаг, и поступления от продажи активов — все это примеры записей, которые должны быть включены в раздел о движении денежных средств от инвестиционной деятельности.

Поступления от выпуска акций, поступления от выпуска долговых обязательств, выплаченные дивиденды, денежные средства, выплаченные для обратной покупки обыкновенных акций, и денежные средства, выплаченные для погашения долга, — все это записи, которые должны быть включены в раздел денежного потока от финансовой деятельности.

Денежные потоки от инвестиционной и финансовой деятельности не считаются частью текущей регулярной операционной деятельности.

на платформе Red Hat OpenStack, виртуализации Red Hat и виртуализации OpenShift

Содержание

Ниже приведен список операционных систем Red Hat и сторонних производителей, которые сертифицированы и поддерживаются для использования в качестве гостевой операционной системы с гипервизором виртуализации Red Hat.Гипервизор виртуализации Red Hat интегрирован в следующие продукты и используется в них:

• Виртуализация Red Hat
• Платформа Red Hat OpenStack
• Облачная инфраструктура Red Hat
• Виртуализация OpenShift

Red Hat также предлагает Red Hat Enterprise Linux с KVM для виртуализации одной машины с низкой плотностью. Для получения информации о сертифицированных гостевых операционных системах для Red Hat Enterprise Linux с KVM см. Сертифицированные гостевые операционные системы для Red Hat Enterprise Linux с KVM.

Виртуализация Red Hat, платформа Red Hat OpenStack и облачная инфраструктура Red Hat

Примечание: Поскольку Microsoft не имеет сертификата SVVP для клиентской ОС, клиентские / рабочие станции от Microsoft будут поддерживаться Red Hat так же, как и соответствующая серверная ОС.

Другие поддерживаемые гостевые операционные системы

Примечание: Другие гостевые операционные системы могут быть запущены. Однако объем поддержки Red Hat заканчивается на уровне гипервизора.Дополнительные сведения см. В документе «Поддержка стороннего программного обеспечения».

Подать заявку на:

• Виртуализация Red Hat
• Платформа Red Hat OpenStack
• Облачная инфраструктура Red Hat

1. Для лучшей производительности паравиртуализированные драйверы ввода-вывода (virtio-win) должны быть установлены в гостевых системах Windows. Драйверы доступны в виде образов в дополнительном канале операционной системы хоста Red Hat Enterprise Linux.Дополнительные сведения см. В этой статье. Подробную информацию о сертификации см. На сайте Microsoft SVVP.
2. Red Hat тестирует и поддерживает последний пакет обновлений гостевой операционной системы. Red Hat будет работать с поставщиками конкретных версий гостевых операционных систем для решения проблем с гипервизором Red Hat. Заказчик или партнер, предлагающий гостевую операционную систему, поддерживаемую поставщиком, свяжется с поставщиком этой операционной системы. Затем поставщик будет нести ответственность за соответствующее обращение в Red Hat.
Драйверы
3. SPICE (QXL) не поставляются Red Hat. Однако поставщик дистрибутива может предоставить драйверы SPICE как часть своего дистрибутива.
4. SPICE полностью поддерживается в Red Hat Enterprise Linux 6.7, Red Hat Enterprise 7.0 и выше и Windows 7. Red Hat Enterprise Linux 7.0, Red Hat Enterprise Linux 7.1 и Red Hat Enterprise Linux 6.6 имеют поддержку уровня Tier 2 .
5. SPICE поддерживается, когда spice-vdagent работает в этих гостевых операционных системах, но не тестировался.
6. Для SPICE может использоваться восходящий драйвер WDDM DoD. См. Эту ссылку, чтобы получить доступ к драйверу. (Обратите внимание, что это драйвер / разрешение не поддерживает драйвер / решение Red Hat.
7. Red Hat Enterprise Linux 8 поддерживается Red Hat Virtualization 4.3 со следующими ограничениями: нет поддержки SSO в средах gnome, поддерживается только qemu-guest-agent, есть virt-sysprep (запечатывание шаблона) и virt-sparsify. не поддерживается, и преобразование RHEL 8 в v2v не поддерживается.
8. Microsoft Windows Server 2019 сертифицирован для совместимости с Red Hat Enterprise Linux 7.6 или выше.
9. Это достигается с помощью драйвера QXL-WDDM-DoD без аппаратного ускорения для 3D.

Поддерживаемые гостевые операционные системы для IBM Power

Ниже приведен список операционных систем Red Hat и сторонних производителей, которые поддерживаются для использования в качестве гостевой операционной системы с хостами Red Hat Enterprise Linux с модулем ядра rhev-qemu-kvm на оборудовании IBM POWER8 и POWER9.Хосты Red Hat Enterprise Linux на оборудовании IBM POWER8 и POWER9 интегрированы и используются в следующих продуктах:

Примечание. Red Hat Virtualization не поддерживает установку минимальной операционной системы RHEV-H на оборудование IBM POWER8.

Уровни поддержки

обеспечивает поддержку гостевых операционных систем на двух уровнях, как описано ниже.

• Уровень 1: Red Hat протестировала, сертифицировала и будет поддерживать эту комбинацию гипервизора и гостевой операционной системы.Клиенты могут обращаться в Red Hat за поддержкой.
• Tier 2: Red Hat будет предоставлять поддержку гипервизора для клиентов, которые используют эту комбинацию гипервизора и гостевой операционной системы. Клиенты могут обращаться в Red Hat за поддержкой гипервизора и к своему поставщику за поддержкой гостевой операционной системы. Red Hat будет работать с поставщиком, если проблема с гостевой операционной системой связана с проблемой гипервизора.
• Примечание: Если гостевая операционная система отсутствует в списке, поддержка этой гостевой операционной системы будет предоставляться в соответствии с Политикой поддержки стороннего программного обеспечения Red Hat.
  • Red Hat может продолжить предоставление поддержки гипервизора для гостевой операционной системы за пределами поддерживаемого жизненного цикла этой гостевой операционной системы. Тем не менее, клиентам рекомендуется ознакомиться с политиками поддержки поставщика гостевой операционной системы в отношении поддержки продуктов с истекшим сроком эксплуатации.

Виртуализация OpenShift

Ниже приведен список операционных систем Red Hat и сторонних производителей, которые сертифицированы и поддерживаются для использования в качестве гостевой операционной системы с виртуализацией OpenShift.

Версии продукта

В этом разделе представлен обзор версии гипервизора виртуализации Red Hat, включенного в продукты Red Hat.См. Таблицу для каждого продукта для получения списка применимых версий.

Платформа Red Hat OpenStack

В следующей таблице представлены версии модуля Red Hat Virtualization Hypervisor, включенного в Red Hat OpenStack Platform.

Виртуализация Red Hat

В следующей таблице перечислены версии модуля Red Hat Virtualization Hypervisor, включенного в Red Hat Virtualization.

Совместимость с ОС: Kodak Alaris: Управление информацией

Поддерживается — Проверено Kodak Alaris

Компания Kodak Alaris полностью протестировала и сертифицировала этот сканер для работы в перечисленных операционных системах.

Не поддерживается — подтверждено заказчиком

Kodak Alaris не сертифицировал этот сканер для работы под перечисленными операционными системами, но клиенты сообщили, что сканер работал с указанными операционными системами.

Kodak Alaris не будет тестировать или сертифицировать этот сканер в этой операционной системе.

В случае, если заказчик решит использовать этот сканер с неподдерживаемой конфигурацией хоста, соглашение об обслуживании Kodak Alaris не будет охватывать какие-либо проблемы, связанные с хост-компьютером, которые также будут включать любые проблемы, связанные со стабильностью связи со сканером.Поддержка по вопросам, связанным с Услугами, не связанными с хост-компьютером, будет регулироваться текущим Соглашением о поддержке.

Не поддерживается — не подтверждено

Компания Kodak Alaris не сертифицировала этот сканер для работы в перечисленных операционных системах.

Драйвер сканера может препятствовать работе сканера в перечисленных операционных системах.
Могут существовать известные технические проблемы с работой сканера в указанной операционной системе.
Могут отсутствовать достоверные отчеты об успешной работе сканера в указанной операционной системе.

Kodak Alaris не будет тестировать или сертифицировать этот сканер в этой операционной системе.

В случае, если заказчик решит использовать этот сканер с неподдерживаемой конфигурацией хоста, соглашение об обслуживании Kodak Alaris не будет охватывать какие-либо проблемы, связанные с хост-компьютером, которые также будут включать любые проблемы, связанные со стабильностью связи со сканером.Поддержка по вопросам, связанным с Услугами, не связанными с хост-компьютером, будет регулироваться текущим Соглашением о поддержке.

ПРИМЕЧАНИЯ: Дополнительные сведения об известных ограничениях или необходимых процедурах можно найти в разделе примечаний.

Что такое операционная система? (с иллюстрациями)

Операционная система — это программа, предназначенная для запуска других программ на компьютере. Операционная система компьютера — его самая важная программа. Он считается основой компьютера, управляющим как программными, так и аппаратными ресурсами.Операционные системы несут ответственность за все, от управления и выделения памяти до распознавания ввода с внешних устройств и передачи вывода на компьютерные дисплеи. Они также управляют файлами на жестких дисках компьютеров и управляют периферийными устройствами, такими как принтеры и сканеры.

Операционная система большой компьютерной системы должна сделать еще больше. Такие операционные системы контролируют разные программы и пользователей, следя за тем, чтобы все работало бесперебойно, без помех, несмотря на то, что множество устройств и программ используются одновременно. Операционная система также играет жизненно важную роль в обеспечении безопасности. В его задачу входит предотвращение доступа неавторизованных пользователей к компьютерной системе.

Существуют многопользовательские, многопроцессорные, многозадачные, многопоточные операционные системы и операционные системы реального времени. Многопользовательская операционная система позволяет нескольким пользователям одновременно запускать программы. Этот тип операционной системы может использоваться всего несколькими людьми или сотнями из них. Фактически, есть некоторые операционные системы, которые позволяют тысячам людей запускать программы одновременно.

Многопроцессорная операционная система позволяет программе работать более чем на одном центральном процессоре (ЦП) одновременно.Это может очень пригодиться в некоторых рабочих средах, в школах и даже в некоторых ситуациях, связанных с домашними компьютерами. Многозадачные операционные системы работают немного иначе; они позволяют запускать более одной программы одновременно. Многопоточные операционные системы еще больше различаются, позволяя одновременно использовать различные части одной программы.

Операционные системы реального времени позволяют компьютерам обрабатывать ввод и мгновенно реагировать на него. Обычно операционные системы общего назначения, такие как дисковая операционная система (DOS), не рассматриваются в режиме реального времени, поскольку им могут потребоваться секунды или минуты для ответа на ввод. Операционные системы реального времени обычно используются, когда компьютеры должны незамедлительно реагировать на последовательный ввод информации. Например, в навигации могут использоваться операционные системы реального времени.

Современные операционные системы, как правило, имеют графические пользовательские интерфейсы (GUI), в которых для ввода используются указывающие устройства. Мышь является примером такого указывающего устройства, как и стилус. Обычно используемые операционные системы для IBM-совместимых персональных компьютеров включают Microsoft Windows, Linux и Mac OS X.

ОС | Документация по Compute Engine | Google Cloud

Linux Окна

Используйте управление исправлениями ОС, чтобы применить исправления операционной системы к набору экземпляров ВМ Compute Engine. Для длительно работающих виртуальных машин требуется периодическая обновления системы для защиты от дефектов и уязвимостей.

Служба управления исправлениями ОС состоит из двух основных компонентов:

• Отчет о соответствии исправлений, который дает представление о статусе исправлений ваши экземпляры виртуальных машин в дистрибутивах Windows и Linux. Вместе с insights, вы также можете просмотреть рекомендации для ваших экземпляров виртуальных машин.
Развертывание
• Patch, которое автоматизирует исправление операционной системы и программного обеспечения процесс обновления. При развертывании исправлений запланированы задания исправлений . Патч работает с экземплярами виртуальных машин и применяет исправления.

Преимущества

Служба управления исправлениями ОС дает вам гибкость для выполнения следующие процессы:

• Создание утверждений исправлений. Вы можете выбрать, какие патчи применить к вашей системе. из полного набора обновлений, доступных для конкретной операционной системы.
• Настроить гибкое планирование. Вы можете выбрать, когда запускать обновления патчей (разовые и повторяющиеся расписания).
• Применить расширенные настройки конфигурации исправлений. Вы можете настроить свои патчи путем добавления таких конфигураций, как сценарии до и после установки исправлений.
• Управляйте этими исправлениями или обновлениями из центра. Вы можете использовать панель управления исправлениями ОС для мониторинга и отчетности исправлений и статус соответствия.

Стоимость

Для получения информации о ценах см. Цены на VM Manager.

Как работает управление исправлениями ОС

Чтобы использовать функцию управления исправлениями ОС, необходимо настроить API конфигурации ОС и установите агент конфигурации ОС. Для получения подробных инструкций, см. Настройка диспетчера виртуальных машин. ОС Служба конфигурации позволяет управлять исправлениями в вашей среде, в то время как ОС Агент конфигурации использует механизм обновления для каждой операционной системы. патчи. Обновления извлекаются из репозиториев пакетов (иначе называемых , исходный пакет дистрибутива ) или локальный репозиторий для операционной системы.

Для установки исправлений используются следующие инструменты обновления:

• Red Hat Enterprise Linux (RHEL) и Centos — обновление yum
• Debian и Ubuntu — апгрейд
• SUSE Linux Enterprise Server (SLES) — обновление zypper
• Windows — Агент обновления Windows

Источники исправлений и пакетов

Чтобы использовать управление исправлениями ОС, виртуальная машина должна иметь доступ к обновлениям пакетов. или патчи. Управление исправлениями ОС не размещает и не поддерживает обновления пакетов или патчи.В некоторых случаях ваша виртуальная машина может не иметь доступа к обновлениям. Например, если ваша виртуальная машина не использует общедоступные IP-адреса или вы используете частный Сеть VPC. В этих сценариях необходимо выполнить дополнительные действия, чтобы разрешить доступ к обновления или патчи. Рассмотрим следующие варианты:

• Google рекомендует разместить собственный локальный репозиторий или Windows Server. Служба обновлений для полного контроля над базовым планом исправлений.
• В качестве альтернативы вы можете сделать внешние источники обновлений доступными для ваших виртуальных машин. с помощью Cloud NAT или других прокси-сервисов.

Управление исправлениями состоит из двух служб: развертывание исправлений и исправление. согласие. Каждая услуга описана в следующих разделах.

Развертывание исправления инициируется вызовом API исправлений. (также известный как Cloud OS Config API). Это можно сделать с помощью Google Cloud Console, инструмент командной строки gcloud или прямой вызов API. потом API исправлений уведомляет агент конфигурации ОС, запущенный на целевых виртуальных машинах. чтобы начать патчить.

Агент конфигурации ОС запускает исправление на каждой виртуальной машине с помощью управления исправлениями. инструмент, доступный для каждого дистрибутива. Например, виртуальные машины Ubuntu используют Утилита apt . Утилита извлекает обновления (патчи) из источник распространения для операционной системы. По мере установки исправлений ОС Агент конфигурации сообщает о ходе выполнения в Patch API.

Обзор соответствия исправлению

После настройки диспетчера виртуальных машин на виртуальной машине следующее занимает место на ВМ:

• Агент конфигурации ОС периодически (примерно каждые 10 минут) сообщает Данные инвентаризации ОС в атрибуты гостя для ВМ.
• Серверная часть соответствия исправлений периодически считывает эти данные, перекрестные ссылки он с метаданными пакета, полученными из дистрибутива ОС, и сохраняет его в репозитории службы Container Analysis.
• Затем Google Cloud Console получает данные о соответствии исправлений из Служба API анализа контейнеров и отображает это информация в консоли.

Как генерируются данные о соответствии исправлений

Серверная часть соответствия исправлений периодически выполняет следующие задачи:

1. Читает собранные отчеты из данных инвентаризации ОС на ВМ.

2. Сканирует классификационные данные из источника уязвимости для каждой операционной системы. система и упорядочивает эти данные по степени серьезности (от наивысшей до самой низкой).

   В следующей таблице перечислены источники уязвимостей, которые используются для каждого операционная система.

3. Сопоставляет эти классификации (предоставленные источником уязвимости) с Статус соответствия исправлений Google.

   В следующей таблице приводится сводная информация о системе сопоставления, используемой для создания патча Google. статус соответствия.

   Категории источников распространения	Статус соответствия исправлений Google
   Критическое Срочно WINDOWS_CRITICAL_UPDATE	Критический (КРАСНЫЙ)
   Важно Высокая WINDOWS_SECURITY_UPDATE	Важно / Безопасность (ОРАНЖЕВЫЙ)
   	Другой (ЖЕЛТЫЙ)
   	Актуальный (ЗЕЛЕНЫЙ)

4. Сохраняет данные в репозитории службы Container Analysis.

5. Выбирает данные наивысшей важности для каждого доступного обновления и показывает их на страницу панели управления Google Cloud Console. Вы также можете увидеть полный отчет обо всех доступные обновления для виртуальной машины на Страница сведений о ВМ.

Например, если Данные инвентаризации ОС для виртуальной машины RHEL 7 есть следующие данные пакета:

• Имя пакета: package1
• Установленная версия: 1.4
• Версия обновления: 2.0

Серверная часть проверки соответствия исправлений проверяет классификационные данные (из исходного дистрибутива) и получает следующую информацию:

• Версия 1.5 => Критическое, исправляет CVE-001
• Версия 1.8 => Низкая, исправляет CVE-002
• Версия 1.9 => Низкая, исправляет CVE-003

Затем на панели управления Google Cloud Console эта виртуальная машина RHEL 7 добавляется в список виртуальных машин, для которых доступно критическое обновление . Если вы просмотрите детали для этой виртуальной машины доступно 1 критическое обновление (версия 2.0) с 3 CVE, CVE-001, CVE-002 и CVE-003.

Одновременное исправление

Когда вы запускаете задание исправления, служба использует фильтр экземпляра вы предоставили, чтобы определить конкретные экземпляры, которые нужно исправить.Фильтры экземпляров позволяют одновременно исправлять несколько экземпляров одновременно. Эта фильтрация выполняется, когда задание исправления начинает учитывать изменения в вашей среде после того, как работа запланирована.

Запланированное исправление

могут быть выполнены по запросу, запланированы заранее или настроены с помощью повторяющийся график. Вы также можете отменить текущее задание исправления, если вам нужно немедленно прекратите это.

Вы можете настроить окна обслуживания исправлений, создав развертывания исправлений с указанная частота и продолжительность. Планирование заданий исправлений с указанным продолжительность гарантирует, что задачи исправления не начнутся за пределами назначенного вами окно обслуживания.

Вы также можете установить крайние сроки установки исправлений, создав развертывания исправлений. должны быть завершены в определенное время. Если к этой дате целевые виртуальные машины не будут исправлены, тогда запланированное развертывание начнет установку исправлений в этот день.Если ВМ уже исправлены, на этих виртуальных машинах не предпринимается никаких действий, кроме случаев, когда установлено исправление до или после указан скрипт или требуется перезагрузка.

Что входит в задание исправления ОС?

Когда задание исправления выполняется на виртуальной машине, в зависимости от операционной системы, комбинация обновлений применены. Вы также можете настроить таргетинг на определенные обновления, пакеты, или для операционных систем Windows укажите идентификаторы KB, которые вы хотите обновить.

Windows

Для операционной системы Windows вы можете применить все или выбрать из следующих обновлений:

• Обновления определений
• Обновления драйверов
• Обновления пакета функций
• Обновления безопасности
• Обновления инструментов

RHEL / CentOS

Для операционных систем Red Hat Enterprise Linux и Centos вы можете применить все или выберите из следующих обновлений:

• Обновления системы
• Обновления безопасности

Debian / Ubuntu

Для систем Debian и Ubuntu вы можете применить все или выбрать из следующих обновлений:

• Обновления дистрибутива
• Обновления диспетчера пакетов

SUSE

Для операционных систем SUSE Enterprise Linux Server (SLES) и openSUSE, вы можете применить все или выбрать одно из следующих обновлений:

• Обновления системного пакета
• Патчи Zypper (исправления ошибок и исправления безопасности)

Панель управления исправлениями ОС

В Google Cloud Console доступна панель управления, которую можно использовать для мониторинга соответствие исправлений для ваших экземпляров ВМ.

Перейти на страницу управления исправлениями ОС

Общие сведения о панели управления исправлениями ОС

Обзор операционной системы

В этом разделе отражено общее количество виртуальных машин, сгруппированных по операционной системе. Для виртуальная машина, чтобы отображаться в этом списке, на ней должен быть установлен агент конфигурации ОС и управление инвентаризацией ОС включено.

Если виртуальная машина указана с ее операционной системой как Нет данных , один или несколько следующие сценарии могут быть верными:

• ВМ не отвечает.
• Агент конфигурации ОС не установлен.
• Управление инвентаризацией ОС не включено.

• Операционная система не поддерживается. Список поддерживаемых операционных систем см. см. Поддерживаемые операционные системы.

  Примечание: Для всех поддерживаемых операционных систем SUSE Enterprise Linux Server (SLES) (включая SLES для SAP и openSuse), вы можете запустить исправления и создать развертывания исправлений. Однако отчеты о соответствии исправлений не поддерживаются на SLES, а виртуальные машины отображается в категории Нет данных на панели управления исправлениями ОС.

Статус соответствия исправлению

В этом разделе представлены сведения о статусе соответствия каждой из виртуальных машин. организованы их операционной системой.

делится на четыре основные категории:

• Критическое: это означает, что для виртуальной машины доступны критические обновления.
• Важно или безопасность: это означает, что у виртуальной машины есть важные обновления или обновления безопасности. доступный.
• Другое: это означает, что для виртуальной машины доступны обновления, но ни одно из эти обновления относятся к категории критических обновлений или обновлений безопасности.
• Актуально: это означает, что для виртуальной машины нет доступных обновлений.