Одной из самых частых ошибок связанных с подключением к интернету в Windows, является ошибка: «DNS-сервер не отвечает». При этом, пропадает доступ к интернету. На значке подключения скорее всего будет желтый треугольник, а в браузере, при попытке открыть сайт, вы скорее всего увидите ошибку «Не удается найти DNS-адрес», «err name not resolved «, или что-то в этом роде. Проблема эта вызвана сбоем в работе DNS-сервера, который отвечает за перенаправленные IP-адреса на домен. Если говорить о причинах возникновения этой ошибки, то виновником может быть как сам компьютер, так и маршрутизатор, или оборудование на стороне провайдера.
Сама ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется в результате диагностики сетей Windows. Запустить диагностику очень просто. Достаточно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Диагностика неполадок».
Иногда, может появляться ошибка: «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает».
Вот такие ошибки. Если вы не знаете что делать, то сейчас мы рассмотрим несколько эффективных советов, которые должны помочь избавится от данных ошибок. В итоге, интернет на вашем компьютере заработает, и сайты начнут открываться. Решения будут одинаковыми для Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает»?
Для начала, я советую выполнить несколько простых решений. Есть шанс, что они помогут, и вам не придется разбираться с более сложными настройками.
- Если у вас интернет подключен через роутер, или модем (по Wi-Fi, или по кабелю), и вы наблюдаете ошибку «DNS-сервер не отвечает», то попробуйте просто перезагрузить роутер. Отключите питание роутера где-то на минуту, и включите обратно. Не важно какой у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, или еще какой-то.
- Перезагрузите свой компьютер, или ноутбук. В данном случае не важно, интернет у вас идет через роутер, или кабелем напрямую от провайдера. Просто выполните перезагрузку.
- Если интернет подключен через роутер, то проверьте, работает ли интернет на других устройствах. Нет ли там ошибки с ответом DNS-сервера.
- При подключении через маршрутизатор, если есть возможность, можно подключить интернет напрямую к компьютеру. Для проверки.
- Постарайтесь вспомнить, после чего появилась ошибка DNS, и проблемы с доступом к интернету. Может после смены каких-то настроек, или установки программ.
Если эти советы не помогли, то попробуйте применить решения, о которых я напишу ниже.
Проверяем службу DNS-клиент
Прежде чем что-то менять, я рекомендую посмотреть, работает ли служба «DNS-клиент». Нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win + R. В появившемся окне введите команду
В новом окне ищем службу «DNS-клиент», нажимаем на нее правой кнопкой мыши, и выбираем «Свойства».
Тип запуска должен быть «Автоматически». И если у вас кнопка «Запустить» будет активной, то нажмите на нее. Дальше: «Применить» и «Ok».
Если служба у вас была отключена, и вы ее включили, то после перезагрузки компьютера интернет должен заработать.
Меняем настройки DNS-серверов в свойствах подключения
Дальше мы проверим настройки DNS-серверов в свойствах подключения, через которое компьютер подключен к интернету. Если там прописаны какие-то адреса, то можно попробовать выставить автоматическое получение, либо прописать DNS-адреса от Google. Этот способ очень часто позволяет избавится от ошибки «DNS-сервер не отвечает».
Нам нужно открыть окно со всеми подключениями. Для этого можно нажать правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выбрать «Центр управления сетями…». Дальше переходим в «Изменение параметров адаптера».
Дальше правой кнопкой мыши нажимаем на то подключение, через которое вы подключены к интернету (к роутеру), и выбираем «Свойства». Если подключение по Wi-Fi, то это подключение «Беспроводная сеть», если по кабелю, то «Ethernet» (Подключение по локальной сети).
У меня, например, проблема с DNS при подключении по Wi-Fi сети через роутер.
В новом окне выделите «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажмите «Свойства». Если в новом окне у вас прописан какой-то DNS-сервер, то можно попробовать выставить автоматическое получение адресов, и проверить подключение к интернету после перезагрузки компьютера.
Но чаще всего помогает следующее: ставим переключатель возле «Использовать следующие адреса DNS-серверов», и прописываем DNS от Google:
8.8.8.8
8.8.4.4
Нажимаем «Ok» и перезагружаем компьютер.
Такое решение помогает очень часто. Если у вас проблема с получение DNS на всех устройствах, которые подключены через один роутер, то эти адреса можно прописать в настройках роутера, тогда они будут применяться для всех устройств. Как правило, сделать это можно в настройках вашего роутера, в разделе «Интернет», или «WAN». Где задаются параметры для подключения к провайдеру.
Для примера, покажу как это сделать на роутере TP-Link:
Не забудьте сохранить настройки.
Очищаем кэш DNS и другие сетевые параметры
Нужно просто запустить командную строку, и по очереди выполнить несколько команд, которые выполнять очистку кэша DNS-адресов, и других сетевых настроек. Этот способ подойдет как для Windows 10, так и для Windows 7 (8).
Командную строку нужно запустить от имени администратора. Если у вас Windows 10, то просто нажмите правой кнопкой мыши на меню пуск, и выберите «Командная строка (администратор)». В Windows 7, в поиске можно набрать «cmd», нажать правой кнопкой на «cmd» в результатах поиска, и выбрать «Запустить от имени администратора».
По очереди копируем и выполняем такие команды:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
Вот так:
В Windows 10 можно еще попробовать выполнить сброс сетевых настроек. Это практически то же самое.
После этого перезагрузите компьютер.
Обновление: отключаем или удаляем антивирус Avast
В комментариях Сергей написал, что ему помогло только удаление антивируса Avast. Если у вас установлен именно этот антивирус, то возможно он стал причиной того, что DNS-сервер перестал отвечать.
По своему опыту могу сказать, что антивирус Avast очень часто вмешивается в сетевые настройки Windows, из-за чего появляются разные проблемы с подключением к интернету. То интернет перестает работать после удаления антивируса, то ошибка DNS, или сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
Можно попробовать для начала полностью остановить работу антивируса. Если это не решит проблему, то удалить его. Можно переустановить его, только без дополнительных модулей. Как это сделать, я писал в статье по ссылке выше (о решении проблемы с параметрами IP).
Что делать, если не получилось исправить ошибку?
Если вы все проделали правильно, но Windows по прежнему пишет что DNS-сервер не отвечает, то у меня есть еще пару советов:
- Попробуйте на время полностью отключить антивирус, или встроенный в него брандмауэр (веб-антивирус, сетевой экран).
- Если никак не можете исправить эту ошибку, то позвоните в поддержку своего интернет-провайдера. Не редко проблемы с DNS бывают по их вине.
Обязательно напишите, если у вас получилось избавится от этой ошибки. Напишите какой способ помог. Может у вас сработало какое-то другое решение, которого нет в статье. Ну и оставляйте свои отзывы в комментариях.
[Решено] Ошибка: DNS сервер не отвечает: что делать
Привет всем читателям моего блога pcpro100.info! Сегодня я подготовил для вас статью, которая поможет решить одну достаточно часто возникающую ошибку, которая ставит в тупик даже достаточно продвинутых пользователей: dns-сервер не отвечает.
В этой статье я расскажу о причинах возникновения этой ошибки, а также о нескольких способах ее решения. От вас в комментариях я буду ждать подтверждения, что именно вам помогло, а также новые варианты, если кто-то знает. Поехали!
1. Что значит «DNS-сервер не отвечает»?
Чтобы перейти к устранению неисправности, необходимо понять, что значит DNS сервер не отвечает.
Для понятия сути проблемы следует знать, что представляет собой DNS-сервер. При обращении к любой виртуальной странице в сети, пользователь получает доступ к определенному разделу удаленного сервера. В этом разделе располагаются и хранятся файлы, которые преобразуются используемым браузером и предлагаются пользователям в виде страницы с текстом, изображениями и другой информацией, привычной для визуального восприятия любого пользователя. Каждый сервер обладает индивидуальным IP-адресом, который необходим для получения доступа. DNS сервер – это функциональное средство комфортного и корректного перенаправления запросов на домен с конкретного IP-адреса.
Часто DNS сервер не отвечает в Windows 7 /10 при подключении к сети посредством модема и без использования сетевого кабеля, а также у пользователей, которые используют другой беспроводной метод интернет соединения. В отдельных случаях ошибка может возникнуть после установки антивируса
Важно! Нередко пользователи лично проявляют интерес и вносят изменения в настройки модема, которые приводят к потере связи и возникновению нежелательной ошибки. Поэтому не рекомендуется без необходимости править работающие настройки.
2. Dns сервер не отвечает — как исправить?
Если пользователь наблюдает ошибку, то можно предпринять четыре способа ее ликвидации:
- Перезагрузка роутера. Очень часто достаточно перегрузить модем, чтобы исправить ошибку. Во время процесса перезагрузки устройство возвращается к своим первоначальным настройкам и параметрам, что помогает быстро и эффективно решить проблему;
- Проверка корректности введения адресов в настройках. Для проверки грамотности и правильности заполнения DNS адреса необходимо зайти во вкладку свойства «Подключений по локальной сети», там нужно найти «Протокол Интернета v4» и проверить указанный адрес. Информация, которая должна быть указана в этом поле, должна находиться в договорных документах о подключении. Адрес сервера также можно узнать у провайдера, связавшись с ним по телефону или другим способом;
- Обновление драйверов на сетевую карту. Проблему можно решить при смене провайдера и в некоторых других ситуациях;
- Настройка работы антивируса и файрвола. Современные программы, которые разработаны для защиты данных и информации на ПК от вирусов и мошеннических действий, могут блокировать доступ к сети. Необходимо внимательно просмотреть настройки таких программ.
Чтобы исправить ошибку с бОльшей вероятностью, необходимо рассмотреть подробно конкретные ситуации. Этим и займемся ниже.
2.1. В Windows
Можно выделить несколько возможных решений проблемы, указанных в таблице.
Можно прописать адреса, предоставленные Google, которые, мнению самой поисковой системы, помогают ускорить загрузку web-страниц: 8.8.8.8 или 8.8.4.4.
3. DNS сервер не отвечает: роутер TP-link
Большинство современных пользователей используют маршрутизаторы и устройства TP-link. Ошибка DNS сервер не отвечает может быть ликвидирована несколькими способами:
• Перезагрузка;
• Проверка настроек;
• Необходимо согласно инструкции, прилагаемой к роутеру, заново ввести настройки.
Внимание! У некоторых, особенно недорогих моделей TP-link сбиваются параметры. При этом следует придерживаться инструкции по настройке, которая прилагается к устройству и вписывать данные и DNS адреса, указанные в договоре и предоставленные провайдером.
На роутере TP-link лучше выставить базовые настройки, если в договоре с провайдером не указано иного.
4. DNS сервер не отвечает (Билайн или Ростелеком)
Все перечисленные способы ликвидации ошибки рассчитаны на то, что проблемы возникли именно у пользователя. Но практика демонстрирует, что в большинстве случаев неполадки возникают у провайдера по ряду причин, например технические неисправности.
По этой причине необходимо при возникновении ошибки не спешить, а подождать некоторое время: можно за этот период перегрузить компьютер и роутер, не трогая никакие настройки. Если ситуация не изменилась, то рекомендуется связаться с представителями компании-провайдера и рассказать о сложившейся проблеме, сообщив специалисту данные, которые он требует: номер договора, фамилию, IP-адрес или другую информацию. Если проблема возникла у поставщика услуг по интернет-связи, то он сообщит об этом и скажет примерные сроки устранения аварии. Особенно это актуально для владельцев интернета от компании Ростелеком (я сам из таких, поэтому знаю, о чем говорю). Очень полезные номера:
- 8 800 302 08 00 — техподдержка Ростелеком для физических лиц;
- 8 800 302 08 10 — техподдержка Ростелеком для юридических лиц.
Если проблема возникла не у провайдера, то специалист компании может в некоторых случаях помочь пользователю решить ее, дав грамотный совет или рекомендации.
Такая проблема часто возникает при потере доступа к интернету. После этого пользователь ПК или ноутбука проводит диагностику неполадок нажимая правой кнопкой на сетевой значок в правом углу трея. Система пытается решить проблему, но выдаёт ошибку. На месте сетевого подключения можно заметить жёлтый треугольничек, обозначающие проблемы с сервером, отвечающим за распределение доменных имён.
ВНИМАНИЕ! Если у вас возникли какие-то трудности или вопросы – смело задавайте их в комментариях под статьёй, и я сразу же на них отвечу. Также расскажите нам – какой именно из способов помог именно вам.
Можно встретить два сообщения об ошибке:
- DNS сервер не отвечает;
- Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает или не доступен.
Проблема довольно частая. Сложность в решении является то, что корень зла может таится в 3 местах: как на компьютере, в роутере, так и исходить от провайдера. Решение одинаковые на всех видах Windows: XP, 7, 8, 8.1 и 10. Давайте поподробнее разберемся: что делать и как исправить если DNS сервер не отвечает.
Первичные варианты решения
Давайте рассмотрим варианты, которые делаются довольно быстро, в сию минуту и без каких-либо сложностей.
- Перегрузите ваш роутер или маршрутизатор. Для этого находим кнопку включения и нажимаем на неё. На некоторых старых моделях такой кнопки нет, тогда просто выдёргиваем шнур из питания и через 4-6 секунд вставляем обратно. И не важно, как подключен ПК – кабелем или по Wi-Fi сети.
- Если у вас идёт подключение по беспроводной сети ВайФай, то возьмите провод и подключите напрямую в сетевую карту. У меня такое было со старым роутером, который отслужил своё и просто переставал раздавать WiFi.
- Перезагрузите компьютер. Простой, но иногда решающий способ.
Установленные ранее программы
Вспомните, не вносили ли вы какие-то настройки в сетевую карту или устанавливали недавно программу. Частенько ПО, которые влияют не сетевое окружение могут поломать доступ в интернет. К таким программам относят приложения, которые могут добавлять виртуальную сетевую карту, которая мешает работе настоящей.
Для проверки можете зайти в «Панель управления», далее «Программы и компоненты». Упорядочите список по дате и просмотрите какие программы были установлены недавно. Особенно такое часто бывает, когда компом пользуется сразу несколько людей. Если вы найдете подозрительное ПО, попробуёте удалить и перезагрузить ПК.
Кабель или LAN порт
Если подключение идёт по локальной сети от витой пары, присмотритесь к целостности кабеля. Если у вас есть животные, они могли перегрызть провод или он мог переломиться. Целостность провода можно проверить ещё одним способом – загляните на заднюю часть системника в место сетевой карты.
Там должна гореть или мигать лампочка – что означает, что соединение с роутером идёт. Если её нет, это означает, что проблема скорее всего в проводе. Возьмите новый шнур. Ещё реже бывает, что порт сгорает, тогда втыкаем в свободный LAN порт.
Проверка DNS клиента
- Заходим в «Пуск», «Все программы», «Стандартные» и «Выполнить». Или нажимаем сочетание клавиш Windows + R.
- Прописываем команду msc нажимаем Enter на клавиатуре или OK.
- Находим «DNS-клиент».
- Тыкаем правой кнопкой и выбираем свойство.
- Во вкладе «Общее» в разделе «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». Исправьте, если значение стоит другое – например «Вручную».
- Далее нажимаем кнопку «Запустить», «Применить» и перегружаем комп.
Настройка сетевой карты
Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.
- Нажимаем «Пуск».
- Далее «Панель управления».
- Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр» – «Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
- Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
- Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.
- Если всё по стандарту – то кликаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
- После, находим строку со значением протокола TCP/IPv4 – один раз нажимаем на неё, а потом на «Свойства».
- Ставим галочку «Получать DNS-сервера автоматически». Потом перегружаем машину.
- Если это не помогло, тогда ставим IP адреса от Google – это скорее всего поможет. Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-сервера»:
- Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8;
- Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4;
- Нажимаем ОК и опять перезагружаемся.
Чистим кэш
Надо очистить кэшированные данные, которые содержат в себе настройки ДНС адресов. Для этого надо запустить командную строку от имени Администратора.
- Windows 10 – правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбираем «Командная строка (администратор)».
- Windows 7 или 8 – «Пуск», «Все программы», «Стандартные», Правой кнопкой и запустить от имени Администратора.
Далее вводим команды по очереди:
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /renew
ipconfig /release
В самом конце перезагружаемся.
В Винде 10 можно сделать проще:
- «Пуск»;
- «Параметры»;
- «Сеть и интернет»;
- Переходим во вкладку «Состояние»;
- В правой колонке ищем и нажимаем «Сброс сети»;
- Теперь по кнопочке «Сбросить сейчас»;
- Подтверждаем, нажатием «Да».
Настройка роутера
Как-то была такая история: маленький брат знакомого играл с роутером, нажимая на всё подряд и каким-то чудным образом сбил настройки до заводских. При этом подключение не будет работать, если провайдер использует статические IP-адреса.
На самом деле, настройки сами могли сбиться – такое бывает очень редко и обычно со старыми моделями TP-Link или ASUS.
- Для начала надо зайти в настройки роутера. Если у вас ноутбук или компьютер c Wi-Fi адаптером, то лучше подключите маршрутизатор на прямую. Для этого один конец провода воткните в сетевую карту компа или ноута, а второй в свободный разъём LAN.
- Далее в поисковой строке браузера вписываем IP адрес девайса. Обычно это 192.168.1.1 или 192.169.0.1. Попробуйте два варианта. Вводим логин и пароль. По стандарту обычно это: admin, admin или тот пароль, который вы установили при конфигурации ранее.
- Теперь надо найти раздел «Интернет» или «WAN».
- Возьмите договор, в котором указана настройка и тип подключения вашего провайдера.
- Зайдите в настройки уже имеющегося подключения. И просмотрите, чтобы все данные были на месте. Если там нет подключения, тогда придётся его добавить.
- Введите настройки роутер, так как указано в договоре. Если договора нет, вы его потеряли или просто не можете найти, тогда звоним по номеру горячей линии в техническую поддержку. И просим помочь с настройками. Далее ничего сложного нет, просто вводите то, что вам скажут.
Пример настройки можете посмотреть на видео ниже.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас стоит динамический IP, то можно просто сбросить роутер до заводских настроек, но это делать надо в том случае, если вы сможете потом настроить его самостоятельно вручную в случае чего. Для сброса на задней панели, где располагаются порты, находим маленький разъём с надписью RESET. Теперь надо нажать на внутреннюю кнопку чем-то тонким – иглой или скрепкой. Зажимаем на 10 секунд и маршрутизатор перезагрузится. Если всё равно доступа нет – придётся настраивать вручную как описано выше.
Вирус заблокировал
Иногда проблема кроется в невидимых глазу вирусах. Они могут как безвредно тырить вашу информацию с ПК, так и ломать некоторые системные файлы или просто препятствовать работе драйверов системы.
- Просмотрите, чтобы ваш антивирусник был включен. Если лицензия уже истекла, тогда просто попробуйте поставить бесплатную версию Avast с официального сайта – www.avast.ru или Dr. Web – www.drweb.ru.
- Удалите старый антивирус и установите новый. Для удаления зайдите в «Панель задач» в раздел «Программы и приложения».
- После установки просканируйте ваш компьютер на наличие вирусных программ.
Фаерволл
Farewall – это родная защита Windows, которая также может блокировать сетевое соединение. В панель управления найдите «Windows и безопасность» или «Брандмауэр Windows». В левой части будет ссылка «Включение и отключение брэндмауэра Windows» – нажмите на него и отключите службу.
Если кнопки не нажимаются, тогда проблема может крыться в антивирусной программе. Найдите её в трее в правом нижнем углу, нажмите правой кнопкой и временно отключите защиту.
Программный конфликт
Иногда недавно установленные программы, которые запускаются вместе с системой, мешают работе сетевой карте или вообще её отключают.
- Нажимаем на «Пуск».
- Далее «Все программы».
- «Стандартные» и нажимаем на «Выполнить». Или сочетание кнопок Win + R.
- Прописываем «msconfig».
- Жмём ОК.
- Переходим в раздел «Автозагрузка».
- Выключаем все галочки и оставляем только антивирус.
- Нажимаем «Применить» и перегружаем ЭВМ.
- Если это не помогло, ставим галочки обратно.
Программа DNS Jumper
Это бесплатная программа позволяет быстро настроить не конфликтные DNS.
- Скачать программу можно с нашего портала по этой ссылке.
- Распаковываем архив.
- Далее запускаем exe.
- Подтверждаем запуск программы.
- Переходим в раздел «Быстрая конфигурация».
- Далее жмём «Восстановить настройки DNS».
- Применяем параметры кнопкой «Применить DNS».
Драйвера
Частенько на 7 винде или на ХР слетают драйвера. Это случается из-за конфликтов или поломки системы. Для проверки действуем согласно инструкции:
- Правой кнопкой по моему компьютеру и заходим в «Свойства»;
- Далее «Диспетчер устройств».
- В разделе «Сетевые адаптеры» должен стоять драйвер. Если его нет, то он будет подсвечен жёлтым кружочком.
- Установить через сервера Microsoft мы не сможем, так как интернета нет.
- Найдите диск с драйверами от вашей материнской платы. Вставьте дисковод и переустановите дрова.
- Если диска нет, то есть два варианта:
- Посмотреть название матери под корпусом. Для этого снимаем крышку ищем полное название. Идём к другу, у которого есть интернет. Далее заходим на официальный сайт производителя материнской платы и ищем драйвера. Устанавливаем всё обновлённые дрова.
- Если у вас ноутбук или вам лень снимать крышку ноута, то можно скачать DriverPack. Заходим на сайт – https://drp.su/ru/foradmin. Пролистываем вниз и скачиваем «DriverPack Offline Network». Далее закачиваем на флэху, приносим и устанавливаем драйвера к себе на ноут или комп.
Восстановление системы
Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.
Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.
- Заходим в меню «Пуск»;
- «Все программы»;
- «Стандартный» ищем папку «Служебные»;
- Теперь нажимаем «Восстановление системы»;
- Нажимаем «Далее»;
- Нажмите на галочку «Показать другие точки восстановления»;
- Если вы устанавливали какой-то драйвер или программу, то система должна была автоматически создать точку. В противном случае выбираем ближайшую, потом «Далее».
- Ждём, когда процесс восстановления закончится и машина перезагрузиться.
Звоним провайдеру
Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса, надо просто позвонить в тех. поддержку.
Ростелеком | 8 800 100 0 800 |
МГТС | 8 495 636 0 636 |
Онлайм | 8 800 707 1212 |
Билайн | 8 800 700-06-11 |
МТС | 8 800 250 08 90 |
ДОМ.РУ | 88003337000 |
2КОМ | +7 (495) 727-42-33 |
Wifire | 74959802400 |
НЕТБАЙНЕТ | 8 495 980 2400 — для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 — для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 — для абонентов г. Дубна |
Мегафон | 500 +7 (800) 550-05-00 |
Skylink | 8 800 333-6363 |
ТТК | 8 800 775 07 75 |
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.
Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.
Что такое DNS
От Английского Domain Name System – определённая система или сервер, которые при запросе отправляет полную информацию о домене. Всемирная паутина или Интернет сеть, построена по определённому принципу. Каждый компьютер имеет свой IP адрес при подключении к глобальной паутине.
На некоторых из них располагаются сайте, интернет-сервисы, магазины или другие источники информации, к которым обращаются люди. Для человека не удобно обращаться к серверу по IP адресу, именно поэтому придумали систему домен имён, которые предоставляют возможным обращаться к машинам в интернете по удобному для человека имени, а не по IP.
что делать если не доступен и как исправить?
Выход в сетевую паутину сейчас реализован практически в каждом доме. Провайдеры должны соответствовать требованиям потребителя и предоставлять стабильное подключение. И когда обрывается соединение и пропадает интернет не надо спешить ругать оператора, возможно поломка связана с вашим устройством или программным обеспечением. Часто выскакивает популярная ошибка – DNS–сервер не отвечает. Существует множество всевозможных причин такой неприятной ситуации. Но у каждой проблемы есть простое решение.
Нет связи с DNS–сервером: что это значит?
В такой неприятной ситуации доступ к Интернет-ресурсам закрыт. Такое сообщение будет появляться при попытке загрузить любой браузер, а на иконке доступа к интернету появится восклицательный знак. Данный параметр несет ответственность за перенаправление IP идентификатора на домен. Виновником ошибки может оказаться провайдер услуг, маршрутизатор или компьютер пользователя. Неполадку можно отследить через систему диагностики Windows 7, 8, 10. Нажав правой кнопкой мыши на иконку сетевых подключений.
Причиной неполадок могут быть элементарные сбои, которые легко исправить. Возможно, список представленных простых методик, поможет исправить положение:
- ответ может скрываться в роутере или маршрутизаторе. Выполните перезагрузку устройства, отключив его от питания на несколько минут. Такое правило распространяется на все модели техники;
- осуществите перезагрузку своего компьютера или ноутбука. Без разницы, подключены вы через модем или напрямую к кабелю компании предоставляющей услуги;
- исключите из схемы подключения маршрутизатор, и подключитесь напрямую. Это даст информацию о его исправности;
- попробуйте подключиться к Wi-Fi, используя другую технику, чтобы проверить исправность компьютера;
- вспомните, что могло привести к неполадкам, вход в сеть, возможно недоступен после внесения системных изменений в компьютере (установка, скачивание приложений).
Что такое DNS и за что он отвечает – видео:
Очистка кэша
Если, представленные выше методики не помогли, значит, проблема скрывается глубже. В таком случае, когда не отвечает DNS–сервер можно применить очистку кэша сетевых опций. Для этого потребуется:
- Открыть командную строку. Найти ее можно нажав Win+R (ввести cmd) либо в папке стандартных приложений. Нажать на нее правой кнопкой мыши и кликнуть на «Запуск от имени администратора». Интерфейс операционных систем разный, поэтому расположение командной строки в ОС Windows 8 может отличаться.
- Поочередно вбивать следующие запросы: ipconfig/flshdns, ipconfig/release, ipconfig/registerdns, ipconfig/renew. Эти команды выполняют очистку кэша.
- Закрыть окно. Перезагрузить компьютер.
В операционной системе Windows 10 можно воспользоваться функцией сброса сетевых параметров.
Проверяем настройки DNS–подключения
Посмотреть настройки ДНС–сервера можно в свойствах доступных сетей. Для исключения ошибок можно назначить автоматическое получение адресов DNS, а также использовать сервера сервиса Google. В большинстве случаев такой способ искореняет проблемы. Выполните следующий алгоритм:
- Кликните правой кнопкой мыши на иконку доступных подключений, расположенной на системной панели рабочего стола.
- Откройте вкладку «центр управления общим доступом». и перейдите в раздел настроек адаптера.
- В списке доступных подключений выберите активное, которое работает в данный момент, зайдите в свойства. Wi-Fi обозначается, как беспроводная сеть, а кабельное соединение – Ethernet. В появившемся меню щелкните на TCP/IPv4 и перейдите в свойства.
- Если в поле указан номер адреса DNS, то активируйте автоматическое получение адресов, поставив галочку в соответствующем месте.
- Сохраните и выполните перезагрузку системы.
Очень часто в таких ситуациях помогает заполнение цифровых полей серверами от Google. Введите: 8:8:8:8, 8:8:4;4. Если такая ошибка актуальна для всех устройств, подключенных к беспроводной связи, то решить ее можно в настройках роутера (раздел WAN), заполнив те же адреса.
Другие причины
В редких случаях поломки возникают по следующим причинам:
- Неактуальное программное обеспечение сетевой карты на компьютере и ноутбуке. Воспользовавшись диспетчером устройств, проверьте наличие требуемых драйверов. В случае отсутствия, установите их;
- Антивирус блокирует доступ к сайтам. Ознакомьтесь с настройками защитного ПО, возможно, именно из-за него выход в мировую паутину недоступен.
Заключение
Если ни один из перечисленных способов не устранил проблемы, то вероятнее всего, виновником является не устройство или ресурс, а провайдер интернета. Обычно, компании Ростелеком, Дом.Ру, МТС оповещают потребителей о проведении технических работ и возможных сбоях в работе интернета.
Видео пошаговая инструкция по устранению неисправностей ДНС-сервера:
Попробуйте связаться с технической службой поддержки своего оператора. Квалифицированные специалисты помогут вам в кратчайшие сроки найти решение. Любую проблему можно самостоятельно разрешить, главное разобраться в сути.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка «Не удается найти DNS-адрес». Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.
Пробовал запустить мастер диагностики сети — но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение…
Заранее спасибо, Андрей.
Всем доброго времени суток!
Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.
В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌
И так…
*
Что делать с ошибкой «DNS-сервер не отвечает»
ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети
Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его «автоматически»)).
Чтобы выключить ноутбук -зажмите кнопку питания на 10-15 сек.
👉 Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.
После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету). 👉 Для запуска диагностики — нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее и во всплывшем меню выберите «Диагностика неполадок» (см. скрин ниже).
Диагностика неполадок сети
Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже). Но тем не менее, нередко после перезагрузки — сеть начинает работать в нормальном режиме…
Диагностика сети в Windows / снова ошибка!
*
ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство
Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.).
Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.
Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.
👉 Примечание!
Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.
В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера). О том, как создать PPPoE-подключение — можете узнать 👉 в одной из моих статей.
*
ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS
Переходим к главному!
Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!
Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN+R, введите в строку «Открыть» команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже).
ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений
Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.
Чаще всего это либо «Беспроводное сетевое соединение» (если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках), либо «Подключение по локальной сети» (Ethernet) — если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.
Свойства подключения
Далее необходимо выбрать строку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и открыть ее свойства. См. скрин ниже.
Свойства протокола интернета версии 4
Во вкладке «Общие» необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:
- 👉 первая — достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже). Кстати, у большинства провайдеров Интернета — так и есть (не создают лишние проблемы пользователю 👌). Но есть исключения, см. ниже;
- 👉 вторая — необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него). Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) — то интернет у вас работать не будет!
Получить автоматически адреса DNS-серверов
*
ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google
Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.
Поэтому, прописав их в настройках подключения — нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства — рассказано в предыдущем шаге ☝).
👉 В помощь!
Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.
DNS-сервера:
8.8.8.8
8.8.4.4
Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:
192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера);
8.8.8.8
DNS-серверы от Google
*
ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке
Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша. Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.
Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:
- запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc или Ctrl+Alt+Del);
- в диспетчере задач нажать файл/новая задача;
- и в строку «Открыть» ввести CMD, поставить галочку «Создать задачу с правами администратора» и нажать Enter.
CMD от имени администратора
Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
CMD — вводим поочередно 4 команды
После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.
*
ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows
Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию — она должна работать, но мало ли…).
Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN+R, и введите команду services.msc, нажмите Enter.
Открываем службы — services.msc (универсальный способ)
Далее должно появиться окно со службами в Windows — найдите службу «DNS-клиент» 👇. Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки).
Служба DNS-клиент
Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет — запустите ее!). См. скриншот ниже.
Запускаем службу, ставим автоматический запуск
После чего перезагрузите ПК.
*
ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту
Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто…).
Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN+R, и введите команду devmgmt.msc.
Запуск диспетчера устройств — devmgmt.msc
Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе «Другие устройства»). Если такие устройства есть — необходимо обновить для них драйвера.
Диспетчер задач — нет драйверов на Ethernet-контроллер (то бишь на сетевую карту)
Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.
👉 В помощь!
1) Программы для обновления драйверов — лучшие: ТОП 20/рейтинг!
2) Как правильно установить драйвера на компьютер, ноутбук.
3) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства.
*
ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр
Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.
Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки…
*
ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера
И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне…
Мем про провайдера
PS 1
Если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все «OK», как вариант, попробуйте восстановить Windows (если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало).
О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10).
PS 2
Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.
Хорошего дня!
👋
Первая публикация: 28.10.2017
Корректировка: 15.01.2020
Полезный софт:
- ВидеоМОНТАЖ
Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).
Другие записи:
возможные причины ошибки и что делать
Бывают ситуации, когда пользователи компьютеров сталкиваются с тем, что у них не работает интернет. Одна из самых частых причин, почему это происходит, – возникающая ошибка «DNS-сервер не отвечает».
Неопытные люди сразу впадают в панику, однако этого делать не стоит. Статья подробно опишет данную проблему и подскажет способы ее решения.
Что значит «DNS-сервер не отвечает»
Для того чтобы исправить неполадку, необходимо больше узнать об ошибке, информирующей, что DNS-сервер не желает отвечать. Сначала необходимо разобраться, что такое DNS-сервер.
Это специально разработанное средство, перенаправляющее поступающие от клиента запросы с компьютера или ноутбука на интересующий домен интернета. При обращении со стороны пользователя к любой странице, находящейся в «глобальной сети», он получает доступ к конкретному удаленному серверу, а точнее, к одному из его разделов, содержащих необходимые данные. Для удобного просмотра и масштабирования они преобразуются в текстовый вид при помощи встроенных механизмов браузера.
Любому удаленному серверу независимо от его тематики или места регистрации соответствует конкретный IP-адрес. При посылке запроса с компьютера клиент обращается к этому адресу. Иногда возникает ситуация, когда браузер не отображает нужную информацию. Это и есть искомое «ДНС-сервер не отвечает», а рассматриваемая ошибка высвечивается на экране.
Неполадки со стороны провайдера
Чаще всего сбой DNS-сервера происходит по причине того, что ошибка возникла у поставщика услуг.
Неопытным пользователям не стоит паниковать и совершать необдуманные действия, способные усугубить ситуацию и привести к образованию дополнительных проблем. Единственно верным решением будет найти телефон службы поддержки, указанный на страницах заключенного договора на поставку интернет-услуг, и связаться со специалистом.
После этого мастер попросит назвать данные, необходимые для выяснения причины возникновения проблем с DNS-сервером:
- имя, фамилию абонента;
- номер заключенного договора;
- время возникновения сбоев, пр.
Если проблема техническая и находится на стороне поставщика интернет-услуг, представитель провайдера сообщит об этом, обозначит ориентировочные сроки исправления ситуации. Вообще, технические специалисты – грамотные люди, они при любом раскладе дадут советы, как быть дальше.
Проверка службы «DNS-клиент»
Если провайдер «не виноват», а устройство или конкретный ресурс выдает ошибку: «DNS-сервер» не отвечает, проверятся специальная служба, отвечающая за правильную работу DNS-сервера. Во всех операционных системах от Microsoft найти ее не составит труда. Windows 7 содержит ее в разделе «Службы».
- Для этого надо после правого клика по ярлыку «Мой компьютер» выбрать подпункт «Управление».
- Открывшееся окно показывает раздел «Службы», кликнуть на него, найти необходимую пользователю, имеющую в названии слово DNS.
- Далее правым кликом выбрать тип запуска «Автоматически».
- Затем для безопасности выбирается вкладка «Восстановление», где устанавливается перезапуск службы при возникновении проблем.
- «Виндовс» 10 содержит вкладку службы в «Диспетчере задач».
Способы устранения ошибки
Неполадка, при которой не удается связаться с удаленным сервером из-за проблем с DNS, возникает либо на одном интернет-ресурсе, либо при попытках просто подсоединиться к «глобальной сети». Многих пользователей интересует, как быстро исправить ошибку DNS.
Решается проблема разными способами, главное, что делается для успешного исправления ситуации, – это определение причины, по которой на «Виндовс» у DNS-сервера возникли сбои.
Изменение настроек DNS-серверов
Первым способом, когда происходит сбой DNS, является смена текущих настроек DNS-сервера. Проще всего установить серверы Google, крупнейшей интернет-компании мира. Они гарантированно работают, ситуация, при которой не удается найти DNS, исключена.
- Далее необходимо перейти к «Центру управления сетями».
- Для этого достаточно нажать на «Пуск», затем найти «Панель управления», зайти туда, выбрать нужный пункт.
- Также можно щелкнуть правой кнопкой мыши по значку wifi справа внизу экрана, выбрать нужный пункт.
- Определить раздел, где меняются параметры адаптера.
- Найти имеющееся подключение к интернету.
- В его настройках убирается галочка, отвечающая за автоматическое получение адресов DNS-сервера. Заполнить пустые поля адресами, предоставляемыми Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Очистка кэша DNS
Другой способ исправления ошибки DNS-сервера – очистка кэша. Проще всего это сделать через командную строку.
- Открывается при помощи зажатых двух клавиш Windows и R.
- Затем поле заполняется значением cmd, нажимается кнопка ОК.
- Вводится несколько команд ipconfig/flushdns, ipconfig/registerdns, ipconfig/release, ipconfig/renew.
- После этого перезагрузить компьютер.
По итогу проведенных манипуляций никаких проблем с DNS-сервером быть не должно.
Антивирус заблокировал DNS
В некоторых случаях сбой DNS вызван тем, что Антивирус, установленный на ноутбуке или компьютере, блокирует возможности доступа к DNS. Происходит это по нескольким причинам. Иногда компьютер заражен вирусом, блокирующим возможность работы DNS, но чаще всего антивирусное программное обеспечение неправильно настроено. Оно способно «не пускать» на определенный ресурс или даже целиком блокировать DNS в операционной системе. Отключается Антивирус на 10 минут. В это время нужно зайти в браузер и попробовать перейти на какой-нибудь сайт. Если все удачно, значит, следует искать ошибку в настройках других параметров защитного ПО.
Настройка фаервола
Иногда причиной является сетевой экран. Причем блокирует предустановленный фаервол операционной системы или тот, что встроен в Антивирус. Для проверки достаточно временно отключить его по аналогии с Антивирусом. Делается это в «Панели управления» в разделе «Безопасность».
В некоторых компаниях и организациях фаерволы, антивирусы и сети настроены системными администраторами таким образом, чтобы не допустить посещения сотрудниками посторонних сайтов. К ним относятся социальные сети, торрент-трекеры и прочие виды развлекательных интернет-ресурсов, отвлекающих от работы. Производится это в том числе блокировкой DNS-сервера. Для решения проблемы используют портативные программы для настройки и анонимайзеры.
Обновление драйверов сетевой карты
Часто не работает DNS-сервер в Windows 10. Это новейшая система, иногда провоцирующая возникновение ошибок, связанных с использованием старых драйверов, установленных для сетевой карты. Решить проблему просто через специализированные приложения вроде Driver Booster. Достаточно скачать его с официального сайта, установить согласно имеющимся подсказкам и запустить. После этого программа найдет проблемные места, перенаправит пользователя для скачивания драйверов из «глобальной сети», поможет установить их.
Однако это несложно сделать обычными способами, предустановленными в операционной системе. Для этого нужно открыть «Диспетчер устройств», найти «Сетевую карту». Выяснив название, скачать нужный драйвер, а затем нажать «Обновить».
Проблемы с маршрутизатором
Самые встречаемые проблемы с DNS-серверами – неполадки, возникающие на роутере. Для того чтобы определить, что «виноват» именно он, компьютер или ноутбук подключают напрямую к кабелю, проведенному в квартиру поставщиком интернет-услуг. Если все работает, DNS-сервер блокируется роутером. Проще всего решить проблемы, спровоцированные маршрутизатором, – сбросить настройки до заводских. В зависимости от модели и производителя это делается разными способами. Иногда достаточно зажать кнопку WPS/RESET либо вставить что-то вроде иголки в специальное отверстие. При желании роутер настраивается изнутри, для чего нужно перейти по адресу 192.168.1.1 и решать проблему в интерфейсе администратора.
Когда ничего не помогло
Если ни один из указанных методов не исправил ситуацию, по-прежнему высвечивая ошибку DNS, не остается ничего другого, как вызвать профильного специалиста.
Проще всего это сделать, обратившись в компанию, с которой у пользователя заключен договор на поставку услуг интернета. От провайдера приедет мастер, кто за отдельную плату настроит и исправит возникшие проблемы.
Когда на компьютере высвечивается ошибка, говорящая о том, что не отвечает DNS-сервер, это не повод паниковать. Существует множество причин, ведущих к сбою, и решений, как это исправить.
Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.Похожие статьи
-
Включение и настройка DNS-сервера
DNS—сервер – чрезвычайно полезная возможность обезопасить собственный компьютер от вредоносных сайтов. … Что делать, если сервер не отвечает или не обнаружен. Чаще всего эта неполадка возникает при серверном отключении или сбившихся настройках. Для этого нужно открыть «Панель управления»… -
Сообщение: «DNS probe finished: no internet»
Проверка DNS клиента. В случае недостаточной частоты обновлений, соответствующей изменению DNS—сервера провайдера, возникает ситуация, когда server не отвечает или вообще недоступен. -
Что делать, если не удается найти DNS address сервера
Пользователи при открытии сайта в браузере вместо привычной страницы иногда встречают проблему с кодом ошибки 105 и сообщением, что требуемый DNS сервер не обнаружен. Это связано с недоступностью Domain Name System.
Автор Вячеслав Вяткин На чтение 6 мин. Просмотров 470 Опубликовано
Сейчас сложно жить без интернета и почти в каждом доме есть доступ к всемирной паутине. Обычно современные провайдеры обеспечивают потребителей высоким качеством услуг, предоставляя им стабильное и высокоскоростное подключение. Но случаи бывают разные. И если резко пропадает сеть, не торопитесь обращаться к оператору.
Чаще всего поломки возникают на устройстве пользователя или вызваны ошибками программного обеспечения. Иногда при диагностике проблем компьютер выдает нам сообщение: «DNS-сервер не отвечает». Что делать в этом случае? У данной неисправности есть несколько причин и каждая из них решается по-своему. Рассмотрим самые распространенные из них.
DNS-сервер недоступен. Что это означает?
Итак, вы не можете подключиться к сети, и выход в Интернет закрыт. Такое сообщение будет выдаваться при открывании любого браузера. А значок сетевого подключения в правом нижнем углу отобразится со знаком восклицания. Этот показатель отвечает за перенаправление IP адреса на домен. Причиной ошибки может стать провайдер, маршрутизатор или ваш компьютер.
Сделайте диагностику вашего устройства с помощью Windows. Для этого наведите мышь на иконку текущих подключений и кликните правой кнопкой. В результате проверки появится окно с ошибками, которые нашла система. Одной из самых распространенных неполадок будет отсутствие связи с DNS сервером.
Это указывает на неисправность оборудования провайдера или проблему с вашим сетевым устройством, не способным определить адрес. Что делать в этой ситуации и как восстановить сеть, расскажем дальше.
Решаем проблему самостоятельно
Некорректную работу ip сервера могут вызвать простые сбои, которые несложно устранить.
Вот список простых действий, которые помогут вам исправить положение.
- Как говорилось выше, причина неполадки может заключаться в маршрутизаторе или роутере. Перезагрузите своё устройство и отключите питание на 5-10 секунд. Это правило работает для всех видов электронной техники.
- Сделайте перезагрузку компьютера (ноутбука). При этом способ подключения неважен (модем или кабель интернет провайдера – поставщика услуг).
- Удалите маршрутизатор из схемы подключения и подсоединитесь напрямую. Так вы определите его исправность.
- Для проверки работоспособности компьютера подключитесь к Wi-Fi при помощи других технических средств.
- Подумайте, что вы делали перед появлением проблемы? Возможно, сеть пропала после каких-нибудь системных изменений, к примеру, скачивания и установки приложений.
Обычно пользователь ошибается при изменении настроек сервера для подключения по сетевому кабелю и оставляет старые данные для беспроводной сети. Если вы не уверены в своих действиях и можете напутать, меняйте цифры сразу в двух полях! Это не снизит работоспособность вашего устройства.
Для устранения неисправности нужно понимать смысл сообщения «DNS сервер не отвечает», что делать в этом направлении и как вообще растолковать подобный термин.
Во время перехода на любую виртуальную страницу пользователь вначале получает доступ к нужному разделу удаленного сервера. Там хранятся файлы, которые преобразуются каждым браузером и открываются в виде текстовой страницы с картинками и прочей визуальной информацией, привычной глазу. Каждый из серверов имеет свой IP-адрес для получения доступа. Иными словами ДНС сервер – это специализированное ПО, удобный инструмент для корректной передачи запросов с любого IP-адреса на домен.
Если, перечисленные выше действия не помогли и доступ к сети не восстановлен, переходите к более серьезным мерам.
Чистим кэш
Если нет связи с DNS-адресом, можно провести очистку сетевого кэша. С этой целью выполняем следующее:
- Открываем командную строку, которая находится в папке стандартных приложений, и запускаем её от имени администратора. Или нажимаем Win+R (выполнить) и вводим команду cmd. Поскольку операционные системы имеют разный интерфейс, командная строка в Windows 8 может располагаться по-иному.
- Для очищения кэша последовательно вбиваем несколько запросов: ipconfig /flshdns , ipconfig /release , ipconfig /registerdns , ipconfig /renew .
- Закрываем окно командной строки и делаем перезагрузку компьютера.
Для операционной системы Windows 10 предусмотрена функция сброса настроек сети.
Меняем настройки подключения к серверу
Параметры DNS–сервера можно увидеть в свойствах используемых сетей. Во избежание ошибок лучше задать автоматическое получение адресов с использованием серверов Google. Чаще всего этот способ устраняет проблемы. Для этого применяем следующий алгоритм:
В некоторых случаях помогает указание адресов Google. Для этого в цифровые поля вводим 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Если ошибка наблюдается на всех устройствах, подключенных к Wi-Fi, её устраняют в разделе WAN настроек роутера внесением тех же адресов.
Проблемы у провайдера
Иногда в отсутствии доступа виноват поставщик услуг. Необходимо уточнить в технической поддержке, ведутся ли ремонтные работы. Например, что делать, если DNS сервер не отвечает у абонентов Ростелеком? Можно установить следующие адреса: 48.193.36 (приоритетный) и 213.158.0.6 (для регионов). Или набрать номер горячей линии 8 800 302 08 00, если предыдущие действия не помогли.
У многих пользователей Билайн встречается похожая проблема, когда отсутствует связь с интернетом. Часто причиной этих неполадок является высокая загрузка оборудования. Здесь актуален тот же способ – внесение серверов Гугл либо звонок в поддержку – 8 800 700-06-11.
Другие причины
Гораздо реже причинами поломок могут быть:
- Устаревшее ПО сетевой карты компьютера (ноутбука). Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте наличие подходящих драйверов, а при отсутствии установите обновления;
- Доступ к сайтам блокируется антивирусом. Проверьте настройки своей защиты. Вполне возможно, что она мешает вам выйти в сеть.
А если дело не в поломке?
Нередко в офисах компаний и общественных Wi-Fi запрещают доступ к некоторым ресурсам. В их список попадают социальные сети, торренты, онлайн-кинотеатры и сайты с недозволенным контентом.
В этом случае есть два способа исправить ситуацию:
- Просить администратора сети убрать ограничения;
- Использовать средства анонимности в интернете или включить прокси-сервер, чтобы скрыть свой IP. Сейчас масса таких сайтов и расширений для браузера, которые понятны даже новичку. Продвинутые пользователи часто работают с сетью i2p или Tor Browser. Для соцсетей два эти варианта не подходят.
Теперь, если устройство выдает вам сообщение «DNS сервер не отвечает», вы знаете что делать.
90000 How To Fix In Windows 90001 90002 WhatsaByte may collect a share of sales or other compensation from the links on this page. 90003 90002 Are you suddenly unable to access the internet? Checked your router is turned on? 90003 90002 The first thing to do would be to run the Window Network Diagnostic tool to troubleshoot the problem. 90003 90002 Related Article: Fix «Server DNS Address Could Not Be Found» In Chrome 90003 90002 After executing the Windows Network Diagnostics tool to diagnose this problem, the tool might show you the following error message: 90003 90002 «Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.»90003 90002 Or if it doesn`t give the above message, it might provide you with one that is closely similar to the error text below: 90003 90002″ The DNS server is not responding. » 90003 90018 90018 90002 90021 Tips to fix DNS server not responding error in Windows. 90022 90003 90002 If you`re experiencing this problem, you do not need to worry, because the dns error is readily fixable. 90003 90002 «DNS server not responding error» is a common issue that occurs on many Windows computers. 90003 90002 The issue disallows a PC to access the Internet, regardless of the router.90003 90002 So if you`ve seen any of these messages above, which often occur in Windows 7, Windows 8, 8.1, and Windows 10, it might be a problem that relates to the configuration of your computer, hence why the server is not responding. 90003 90032 Fixing «DNS Server not Responding» Error 90033 90002 In this post, I will show you 6 ways to solve the DNS server not responding error, depending on what situation your PC is in. 90003 90002 It isn`t a must you try all the fixes below, work your way down the list until you bump into one that works for you.90003 90002 It is usually as simple as fixing the dns cache. 90003 90040 How To Fix «DNS Server Not Responding» Error In Windows 90041 90042 90043 Solution 1: Fix the network address 90044 90043 Solution 2: Reset DNS settings 90044 90043 Solution 3: Update Your Network adapter driver 90044 90043 Solution 4: Rollback the network adapter to an older version 90044 90043 Solution 5: Enter MAC Address Manually 90044 90043 Solution 6: Restart your Router or Modem 90044 90055 90002 All the above fixes are very straightforward and easy to follow.90003 90002 Let`s start from the basis. 90003 90040 Solution 1: Fix Network Address 90041 90002 First, the «DNS not responding» error might be a result of incorrect DNS server address. To correct the DNS server address, here is a step-by-step procedure to get it set back. 90003 90042 90043 90044 90043 Click on the Start button and key in Run to access the Run app. Alternatively, you can press the Windows logo key and R simultaneously to open the Run box directly. 90044 90055 90002 90071 90071 90003 90042 90043 Feed-in Control and hit the Enter button to open the control panel 90044 90043 Navigate through to Network and Sharing Centre and click on it 90044 90055 90042 90043 On the Network and Sharing Centre windows, select the Change adapter settings on the top left.90044 90055 90042 90043 90086 90086 90044 90055 90002 Tip: You can quickly access this section by pressing Windows + R and then fill out «ncpa.cpl» without the quotes and press Enter. 90003 90042 90043 90042 90043 90096 Next, right-click on your network adapter (Local Area Connection, Ethernet, or Wi-Fi) and select Properties. 90097 90044 90055 90044 90055 90002 90103 90103 90003 90042 90043 Click on Internet Protocol Version 4 and hit the Properties button 90044 90055 90042 90043 Set your default DNS to be Google’s DNS.90044 90055 90002 90115 90115 90003 90002 The preferred and alternate DNS server of Google’s DNS is 8.8.8.8 and 8.8.4.4, respectively. 90003 90002 If you do not want to use Google’s DNS, you can use OpenDNS: OpenDNS address: 208.67.222.222 and 208.67.220.220 Or pick any of these third-party DNS servers. 90003 90002 They are also the best alternative DNS servers. 90003 90042 90043 90096 Remember to check the box, «Validate settings upon exit» before clicking on the OK button. 90097 90044 90055 90002 Alternatively, you can fix the Network Address Manually.And here`s a straightforward guide on how to go about it: 90003 90132 90043 Open a Command Prompt by pressing 90096 Windows + R 90097 and type 90096 cmd 90097 or 90096 cmd.exe 90097 and then press Enter. 90044 90043 In the Command Prompt window, type ipconfig / all and then press Enter. 90044 90143 90002 90145 90145 90003 90132 90043 You will see a physical address as the image above. Write it down! 90044 90043 Next, go back to the Network and Sharing Center. Right-click on your adapter and choose Properties.90044 90043 Click on the Configure button and choose the Advanced tab. 90044 90043 In the Advanced tab, find the Network Address and enter the physical address you have seen in the previous step, without dashes. Then click on the OK button. 90044 90143 90002 For example, if your physical address is BE-4C-C4-DB-A9-C0, you will type BE4CC4DBA9C0. 90003 90132 90043 Finally, restart your Windows computer, and the problem will be solved. 90044 90143 90002 Read Article: Fix Application Has Been Blocked From Accessing Graphics Hardware 90003 90040 Solution 2: Reset DNS Settings 90041 90002 Here is the second method to fix the DNS server not responding error on your Windows PC.90003 90002 Use this solution when the first method can not help you to solve the problem. 90003 90002 Tip: You can also use both methods to fix this issue. There will be no harm to your computer at all. 90003 [full-related slug1 = «dns_probe_finished_no_internet» slug2 = «fix-dns_probe_finished_nxdomain-error»] 90002 90096 Step 1: 90097 Open a Command Prompt program by pressing Windows + R on your keyboard, type «cmd.exe» and press Enter. 90003 90002 90096 Step 2: 90097 Perform all commands below, one by one: 90003 90132 90043 ipconfig / flushdns -> Enter 90044 90043 ipconfig / registerdns -> Enter 90044 90043 ipconfig / release -> Enter 90044 90043 ipconfig / renew -> Enter 90044 90043 netsh winsock reset -> Enter 90044 90143 90002 90096 Step 3: 90097 After finishing, you can reboot your computer.The problem should be gone after restarting. 90003 90040 Solution 3: Update the Network Adapter Driver 90041 90002 Yes, an old network adapter driver might be the cause of the «DNS server isn`t responding» connect issue. Checking if your driver is up-to-date and compatible with your current operating system might be another solution. And here is the procedure to readily check if your network driver is up-to-date: 90003 90042 90043 90096 Press the Windows key + X keys to open the Power User menu and select Device Manager 90097 90044 90055 90042 90043 Expand Network adapters.90044 90055 90042 90043 Select the name of your Network Adapter Driver, right-click on it, and select Update Driver Software 90044 90055 90132 90043 Hit the 90096 Search automatically for updated driver software 90097 option. 90044 90043 Execute the on-screen instructions and click 90096 Close 90097 to complete the task. 90044 90143 90002 In some cases, Windows updates may lack new drivers available. In such situations, head over to your computer manufacture support website to download the latest driver.90003 90002 Assumedly, you can`t connect to the internet. Thus, you require another computer with an internet connection, and then save the driver on an external drive and manually install it on your computer. 90003 90002 Here`s an in-depth guide to walk you through the manual installation procedure from the external drive. 90003 90002 90096 NOTE: 90097 This process works after downloading the Network driver update from a computer with internet access. 90003 90042 90043 90096 Use the Window key + X keys to open the Power User menu and select Device Manager 90097 90044 90055 90132 90043 Expand 90096 Network Adapters 90097 90044 90043 Select the name of your adapter, right-click it, and choose Update Driver Software 90044 90043 Click the 90096 Browser My computer for device software 90097 option 90044 90043 Hit the Browse button and select the driver folder you downloaded 90044 90043 Hit the Next button 90044 90043 Execute the on-screen instruction and hit the «90096 Close» 90097 option to complete the update.90044 90143 90002 After step 7, restart your computer and confirm if your PC has internet access. 90003 90040 Solution 4: Roll Back the Network Driver to Previous Version 90041 90002 In some instances, the «DNS do not respond» error can be a result of a recent driver update release for a network adapter, which is not compatible with the operating system you`re using. 90003 90002 In such cases, returning the Network adapter driver to an older version might work excellently. To roll back to an older version, here are steps to get it through: 90003 90132 90043 Press the 90096 Windows key 90097 + 90096 X 90097 to access the Power User menu and select 90096 Device Manager.90097 90044 90043 Expand Network adapters. 90044 90043 Select the name of your adapter, right-click it, and select 90096 Properties 90097. 90044 90043 Next, hit the 90096 Drive 90097 tab 90044 90043 Then, click the 90096 Rollback driver 90097 button. (If this option is grayed out, then it means your system lacks a previous version to roll back to.) 90044 90043 Click 90096 OK 90097 90044 90043 Then restart your computer to complete the process. 90044 90143 90002 Once you have completed the process, open your web browser to confirm if you have access to the internet.90003 90040 Solution 5: Enter MAC Address Manually 90041 90002 A Media Access Control address (MAC) of a device is a distinctive identifier appointed to network interfaces for communications at the data link layer of a network segment. 90003 90002 MAC addresses for many IEEE 802 network technologies, including Ethernet and WiFi. 90003 90002 Manufacturers of network interface controller are the one who assigns Mac Addresses they store the address in its hardware such as the card`s read-only memory or other firmware mechanisms.90003 90002 Entering the MAC address manually can fix the «DNS SERVER not responding error.» 90003 90002 However, it`ll first requires you to locate it using an elevated Command Prompt. Here is the step-by-step procedure to find your Mac Address: 90003 90132 90043 First, key in 90096 cmd 90097 on the search box and right-click on the 90096 Command Prompt app. 90097 90044 90043 Next, select 90096 Run as an administrator. 90097 The User Account Control prompt will ask you if you want to allow the Command Prompt to make changes to your computer, select 90096 yes 90097 to access cmd with administrative privileges.90044 90043 Type in 90096 ipconfig / all 90097 once the cmd windows open. It will open a list of information about configuration. 90044 90043 From the list, look for «90096 physical address 90097» and take note of it as you`ll need it on the next step. 90044 90143 90002 Now you have your Mac address. The next thing is to configure your network connection manually. 90096 Configuring network connection manually 90097 90003 90132 90043 Right-click on the 90096 Start 90097 menu (The Windows logo on the bottom left of your screen) and select 90096 Network Connections.90097 Similarly, you can head over to 90096 Settings 90097 and choose «90096 Network & Internet.» 90097 90044 90043 In the Network and Internet setting window, select the type of your connection on the left pane, for instance, Wifi or Ethernet, and hit the 90096 Change adapter options. 90097 90044 90043 Next, right-click on your connection and select 90096 Properties 90097 from the drop-down menu. 90044 90043 On the Properties windows, select 90096 Client for Microsoft Network, 90097 which is the default selection and click on 90096 Configure 90097 90044 90043 Then, select the 90096 Advanced 90097 tab and navigate to 90096 Network Address 90097 under 90096 Property.90097 90044 90043 Next, select 90096 Value 90097 on the right pane and enter your MAC address, which you noted earlier. 90044 90043 Hit the 90096 OK 90097 tab below the pane to save the changes. Check if the procedure above fixes the «DNS server is not responding error. 90044 90143 90040 Solution 6: Restart Your Router or Modem 90041 90002 In some cases, modem or router may operate faultily, so that the DNS server could stop responding. And when that is the case, a simple execution like restarting your modem or router might solve the problem.90003 90002 90096 Updated: 90097 I have received several emails from users that tell me that their firewall has blocked the internet connection. That could be a reason why you see this DNS error on your computer. 90003 90002 To diagnose and troubleshoot this issue, you should disable your Windows firewall (or any third-party firewall programs). 90003 90002 I hope this short guide can help you to solve the DNS server not responding error on your Windows computer. 90003 90002 If you have any questions regarding this error, drop your questions in the comment section below.90003 90002 Summary 90003 90002 Article Name 90003 90002 DNS Server Not Responding Error: How To Fix In Windows 90003 90002 Description 90003 90002 How to fix DNS server not responding error in Windows? This is a step by step and detailed guide to solve DNS server is not responding error. 90003 90002 Author 90003 90002 Whats a Byte 90003 90002 Whats a Byte 90003 90002 Whats a Byte 90003.90000 Fix «The DNS server is not responding» in Windows 10/8/7 90001 90002 The DNS server is not responding error is one of the most common DNS errors which you will experience while connecting to the internet in Windows operating systems. 90003 90002 The 90005 DNS server not responding 90006 error is extremely common and even if the internet connection settings are properly configured on your Windows computer there is a high possibility that you will still get this DNS server error 90007 The DNS server is not responding 90008.90003 90002 90011 90003 90002 90007 Fix «The DNS server is not responding» error in Windows 7/8/10 90008 90003 90002 Today in this how-to-fix tutorial, we are going to tell everything about the DNS server error (what is a DNS Server and what does DNS server not responding mean?) And how to 90005 fix «The DNS server is not responding «error 90006 in Windows 10, 8, 7 operating system. Let’s see now. 90003 90002 You may also be interested in checking out: 90003 90023 What is a DNS Server? 90024 90002 90005 DNS 90006 or 90005 Domain Name server 90006 is a technology which helps in the management of the public as well as domain names of all the websites.One can think of DNS as a phonebook where the phone numbers of a person are written right next to their name. 90003 90002 With the help of DNS, you just have to enter the URL address and your computer will detect the address automatically with the help of domain name server. You can also follow this DNS server guide to know in details about what is DNS server? Why you should change DNS Server address? How to change DNS server on Windows, Mac, and Android with the best public DNS servers? etc. 90003 90023 What Does DNS server not responding Mean? 90024 90002 Before we tell you how to fix DNS server not responding issue on your computer, let’s find out what does The DNS server is not responding mean.90003 90002 The main reason that you are getting this error on your computer is because of the 90005 incorrect hosts file 90006 on your computer. If the host names inside the hosts file of your computer are having an outdated listing it will lead to DNS server not responding error and you will not be able to connect with the internet. 90003 90002 Simply, you have to make changes to the hosts file manually as this will help you in configuring 90005 The DNS server is not responding 90006 problem.You can open the hosts file using notepad and then search for the website to which you are not able to connect. Delete that website and save your hosts file and you should open that website easily without any error. 90003 90023 How to Fix «The DNS server is not responding» in Windows 10/8/7 90024 90002 Now that you know what does DNS server not responding mean and also know the reason behind this 90005 DNS server error 90006, let’s follow the methods which will help you in solving «The DNS server is not responding» in Windows 10, 8, and 7 computers.Here we go: 90003 90023 Method 1: Fix the DNS server is not responding Problem 90024 90002 Before you start following this method we suggest you to take backup of the router settings and the firmware. This will help you in case anything goes wrong and you can restore back to the settings. 90003 90002 90005 Step (1): 90006 You have to change DNS server manually. For changing the DNS server, open 90005 Control panel 90006 on your computer and then select 90005 Network and Internet 90006.Once you have opened Network and Internet settings, you have to choose 90005 Network Sharing Center 90006. Here you have to select 90005 Change Adapter settings 90006. 90003 90002 90068 90003 90002 90005 Step (2): 90006 You will find all the adapters which are installed on your computer. Now you have to select the adapter which you are using on your computer. 90005 Right click 90006 on the adapter and then select 90005 Properties 90006. 90003 90002 90079 90003 90002 90005 Step (3): 90006 You will see many options here.Select 90005 Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) 90006 from here and then click on 90005 Properties 90006 option. 90003 90002 90090 90003 90002 90005 Step (4): 90006 Change the DNS server by selecting «90005 Use the following DNs server addresses 90006» option. 90003 90002 90005 Step (5): 90006 Enter the below-mentioned DNS addresses in their respective fields: 90003 90102 90005 Preferred DNS Address — 67.222.222 90006 90005 Alternate DNS Address — 67.220.220 90006 90107 90002 90109 90003 90002 Or, you can also use Google’s DNS address: 90003 90102 90005 Preferred DNS server: 8.8.8.8 90006 90005 Alternate DNS server 8.8.4.4 90006 90107 90002 90120 90003 90002 90005 Step (6): 90006 Once you have entered the details, select 90005 Validate settings upon exit 90006. Select 90005 OK 90006 and then click on exit button. 90003 90002 Once you have changed the settings in the adapter, now you need to make changes in the router configuration as well as it will help you to fix the DNS server is not responding problem. 90003 90002 90005 Step (1): 90006 Download and install 90005 OpenDNS 90006 on your computer.You can download it from this link. 90003 90002 90005 Step (2): 90006 Open command prompt on your computer and then enter 90005 IPCONFIG / ALL 90006 90003 90002 90005 Step (3): 90006 Find the LAN or Local Area Adapter here. Now write down the 90005 Physical address 90006 which you see in the command prompt. 90003 90002 90151 90003 90002 90005 Step (4): 90006 Now, open Start menu and then enter 90005 CPL 90006. 90003 90002 90005 Step (5): 90006 Select the Network Adapter and right click on it.Now select 90005 Properties 90006 from the menu displayed. 90003 90002 90005 Step (6): 90006 Select 90005 Configure 90006 and then open 90005 Advance 90006 tab and open 90005 Network address 90006. 90003 90002 90005 Step (7): 90006 From here you have to choose redial button 90005 Value 90006. Here you have to enter the physical address which you have written down before from the command window. 90003 90002 90005 For the example: 90006 If the Physical address of your network adapter is 90005 78-DD-08-F1-DF-B0 90006 then you have to remove the dashes and type it as 90005 78DD08F1DFB0 90006).90003 90002 90005 Step (8): 90006 Finally, select 90005 OK 90006 button and then choose Reboot the system. 90003 90002 Once you have done all the above-mentioned things, search for the drivers of the network adapter from the manufacturer’s website. This should fix the DNS server is not responding error. If your connection is blocked then you can disable the Network Firewall settings. 90003 90023 Method 2: Reset DNS settings to Fix DNS server not responding 90024 90002 You can also reset the DNS settings as it will help to fix DNS server is not responding issue very quickly.Here’s how to reset DNS settings in Windows system: 90003 90002 90005 Step (1): 90006 First of all, open Run window on your computer by pressing 90005 Windows + R 90006 key. Enter 90005 cmd 90006 in the dialog box to open the 90005 command prompt 90006 window. 90003 90002 90005 Step (2): 90006 Now to reset the DNS settings, you have to execute the commands which we have mentioned below: 90003 90102 90005 ipconfig / flushdns> Hit Enter 90006 90005 ipconfig / registerdns> Hit Enter 90006 90005 ipconfig / release> Hit Enter 90006 90005 ipconfig / renew> Hit Enter 90006 90005 netsh winsock reset> Hit Enter 90006 90107 90002 90228 90003 90002 Once you have executed all these commands successfully, reboot your system and DNS server is not responding error should be resolved.90003 90023 Method 3: Restart the Router 90024 90002 The above two methods should solve the DNS server is not responding error, however if you failed to fix the issue you can disconnect the 90005 Wi-Fi router 90006 and reboot it. Rebooting the router has helped a lot of people and it is really a quick fix. Make sure that you have switched off the router for at least 2 minutes before you turn it back on. 90003 90002 90239 90003 90002 The 2-minute time interval will make sure that all the memory is erased along with the remaining charge.Provide the power supply to your router after 2 minutes and this should fix «The DNS server is not responding» in Windows 10/8/7 computer. 90003 90002 You might also like to know: How to Set Bandwidth Limit on TP-Link Router 90003 90023 Method 4: Enter Safe Mode 90024 90002 If you are still experiencing the problem then you can enter the safe mode of your computer as it has proven as DNS server not responding fix. You might have installed a third party software which disabled the internet connection on your computer.90003 90002 To enter 90005 Safe mode 90006 on your computer, simply power it off and hold the 90005 F8 90006 key when it is booting. Once booted, try to connect with the internet. Learn: How to Open Windows 10 in Safe Mode [Quick ways] 90003 90023 Method 5: Disable All the Extra Internet Connections 90024 90002 If you are using a lot of Internet connections on your computer then also you can experience this error. Windows also install a lot of connections by default when you connect to a new network.90003 90002 90260 90003 90002 To uninstall all the extra connections which you are not using on your computer, you have to open 90005 Control Panel 90006 and then go to 90005 Network and Sharing 90006. Select 90005 Change adapter settings 90006 option and then select the connection which you are not using. Right click on the extra connection and then choose 90005 Disable 90006 option. 90003 90002 90273 90003 90002 You might also like to see: How to Disable Internet Connection Sharing in Windows 90003 90023 Method 6: Troubleshoot Using a Software 90024 90002 If the above explained all methods failed for you then you can take help of a software to troubleshoot the DNS server is not responding problem.90003 90002 Smart Dns Server Not Responding Fixer is a tool which specializes in fixing the Windows registry errors and all the DNS server issues. You can easily install the software called 90005 Smart Dns Server Not Responding Fixer 90006 90005 Pro 90006 on your computer and start the 90005 Scan 90006. Once the scan is completed, it will display all the problems which were identified in the scan and which need to be fixed. 90003 90002 90290 90003 90002 In order to fix the DNS server not responding issue, you can click on the 90005 Fix 90006 button which will resolve all the DNS errors which you are having on your computer.90003 90002 You can perfectly use this software in Windows 10, 8, 8.1 and 7 operating system. To see what was scanned and what were the issues you can check the logs of the software. 90003 90023 Conclusion 90024 90002 So, these are the top 6 most helpful methods which make to our guide of how to fix 90005 DNS server not responding 90006 issue. We hope that the DNS error which you were facing on your computer is resolved after following this guide «90007 how to fix The DNS server is not responding in Windows 10/8/7 90008» and now you are able to connect to the internet .90003 90002 This is not a really big issue but a very common one and the solution to this issue is also quite simple as you have already seen above. However, if you are not able to 90005 fix DNS server is not responding error 90006 with simple solutions then you have to opt the advanced methods. 90003 90002 Feel free to let us know using the comments section below — which method worked best for you as the DNS server not responding fix? 90003 .90000 DNS Server not responding Error on Windows 10 90001 90002 DNS server not responding problem is one of the very common problems for Windows 10 users. When you try to connect to the internet, You may face no internet connection problem. If you Run the Network Diagnostic tool find a problem with this message 90003 90004 ‘Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding’. 90005 90006 This is a terrible problem for a windows user. This Error Occur when the DNS server that translates a domain name does not respond for any reason.If you are also struggling from this problem, here some effective solutions to fix DNS server not responding on Windows 10, 8.1 and 7. 90007 90008 What is DNS server 90009 90002 DNS stands for Domain name server is an end to end server which translates web addresses (we provide for searching a particular page into the actual address of the web page. It resolves the physical address into IP address. Because computer only understands IP addresses) so that you can access and browse the internet. 90007 90002 In simple words, when you want to access our website: 90004 https: // howtofixwindows.com 90005 on Chrome, the DNS server translates it into our public IP address: 108.167.156.101 for Chrome to connect to. 90007 90002 And if something goes wrong with DNS server or DNS server stops responding, you can not access the websites through the Internet. 90007 90008 How to fix DNS server windows 10 90009 90020 90021 Restart the router or modem through which you are connected to the Internet (just turn off the power for 1 -2 minutes) also Restart your Windows device; 90022 90021 Check if the Internet is working on your other devices and whether DNS errors appears on them too; 90022 90021 Did you recently install any new programs? Some antiviruses with a built-in firewall, if misconfigured, can block Internet access.Temporarily disable Antivirus and VPN (if configured) And check There is no more problem connecting to the internet. 90022 90027 90028 Check DNS client service Running 90029 90020 90021 Press Windows + R, type 90004 services.msc 90005 and ok to Open the Services management console 90022 90021 Scroll down, and look for DNS client service, 90022 90021 Check if its running state, Right click and select restart 90022 90021 If DNS client service not started, double click to open its properties, 90022 90021 Change the startup type automatic, and start the service next to service status.90022 90021 restart windows and check Internet connection working properly. 90022 90027 90046 restart DNS client service 90028 Flush DNS and Reset TCP / IP 90029 90002 Type cmd on start menu search right click on command prompt select run as administrator. 90007 90002 Now type the following command and press Enter after each one: 90007 90020 90021 90004 netsh winsock reset 90005 90022 90021 90004 netsh int IP4 reset 90005 90022 90021 90004 ipconfig / release 90005 90022 90021 90004 ipconfig / flushdns 90005 90022 90021 90004 ipconfig / renew 90005 90022 90027 90002 90076 90007 90002 Restart windows and check Flushing DNS 90003 Fix DNS Server Not Responding Error in Windows 10.90006 90007 90028 Change DNS address (Use google DNS) 90029 90002 Changing the DNS address is the first step to fix DNS server not responding Error. To Do This 90007 90020 90021 Go to Control Panel> Network and Internet> Network and Sharing Center. 90022 90021 Now click on Change Adapter Setting. 90022 90027 90092 change adapter setting 90020 90021 Select your network adapter and right click on it and go to Properties 90022 90021 Double click on Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4).90022 90021 Now set your DNS here Use Preferred DNS: 8.8.8.8 and Alternative DNS 8.8.4.4 90022 90027 90002 90102 90007 90020 90021 You also can use open DNS. That is 208.67.222.222 and 208.67.220.220. 90022 90021 Checkmark on validate settings upon exit. 90022 90021 Restart windows and check problem resolved or not. 90022 90027 90002 If changing DNS did not fix the problem, then open Command Prompt. 90007 90020 90021 Type 90004 IPCONFIG / ALL 90005 and press enter. 90022 90021 Now you will see your Physical Address Right down it.Example: 90120 FC-AA-14-B7-F6-77. 90121 90022 90027 90002 90125 90007 90002 Press Windows + R, type ncpa.cpl and ok to open the network connections window. 90007 90020 90021 Right click on your active network adapter select properties. 90022 90021 Here under the advanced tab find Network Address in the property section and select it. 90022 90021 Now mark on value and type your physical address without dashes. 90022 90021 Example: My physical address is 90004 FC-AA-14-B7-F6-77 90005.So I’ll type FCAA14B7F677. 90022 90021 Now click on OK and restart your PC. 90022 90027 90002 90144 90007 90028 Update Network Adapter Drivers 90029 90020 90021 Press Windows + R type «90004 devmgmt.msc 90005» and ok to open 90004 device manager. 90005 90022 90021 Expand Network adapters, 90022 90021 Right-click on the installed network adapter and select Update Drivers. 90022 90021 Select the option «Search automatically for updated driver software» 90022 90021 Let windows check for the latest driver update, if available this will down and install automatically.90022 90021 Restart windows and check there is no more Network and internet connection problems. 90022 90027 90002 If the above did not work then go to 90004 the manufacturer’s website and install the latest updated driver. 90005 Reboot to apply changes, and check the problem fixed or not. 90007 90028 Disable IPv6 90029 90002 Some users report disable IPv6 help them to fix the DNS server problem. 90007 90020 90021 Press Windows + R, type 90004 ncpa.cpl 90005 and ok, 90022 90021 Right click on active network / WiFi adapter select properties, 90022 90021 Here uncheck the option Internet Protocol Version 6 (TCP / IP) 90022 90021 Click OK then click Close.Reboot your PC to save changes. 90022 90027 90002 Did these solutions help to fix DNS server not responding windows 10? Let us know on comments below, also read: 90007.90000 DNS server not responding — HP Support Community 90001 90002 Hi, 90003 90002 90003 90002 DNS Server is not responding 90003 90002 If you face DNS issues or problems on your Windows 10/8/7 computer, there are few things you could try to resolve it. 90003 90002 Before you begin, backup your Router settings and update the firmware of your Router. Check the Router manual for more information on this subject. 90003 90002 1] The fisrt thing to try is to change the DNS server address manually.Follow these instructions- 90003 90014 90015 Go to 90016 Start 90017 and Click on 90016 Control Panel 90017 90020 90015 Open up 90016 Network and Internet 90017 and go to the 90016 Network and Sharing Center 90017. 90020 90015 Click on 90016 Change adapter settings. 90017 90020 90031 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90014 90015 Now you’ll see the list of Network adapters. Select the Network adapter that you are using and right-click on it and open Properties. 90020 90031 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90014 90015 Then Click on «90016 Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4) 90017″ 90020 90015 You’ll see the Internet Protocol Properties 90020 90031 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90014 90015 Select » 90016 Use the Following DNS server address: 90017 «90020 90015 Enter the Preferred DNS address: 90016 208.67.222.222 90017 90020 90015 Enter the Alternative DNS address: 90016 208.67.220.220 90017 90020 90015 Also select Validate settings upon exit check-box. 90020 90031 90002 90003 90002 90003 90014 90015 Click 90016 OK 90017, and then close to finish. 90020 90031 90002 Now you have to enter the same DNS address in the Router configuration as well. You may refer the Router manual for more information on this. 90003 90002 2] If this does not help, you may try to install and configure OpenDNS and see if that helps.90003 90002 3] The next suggestion I have to make is entering the Physical address in the Network adapter setting and seeing if that works for you. To do this- 90003 90014 90015 Go to 90016 Start 90017 and type in 90016 CMD 90017 and Hit Enter 90020 90015 In command prompt type in 90016 IPCONFIG / ALL 90017 90020 90015 Look for your network adapter 90020 90031 90002 90003 90002 90003 90014 90015 Write down the 90016 Physical Address. 90017 According to this screenshot it’s 90118 78-DD-08-F1-DF-B0 90119 in my case.90016 90121 90017 90020 90031 90002 Now go to Start and type in 90016 NCPA.CPL. 90017 Right Click on your Network adapter and go to Properties. 90003 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90002 Select 90016 Configure. 90017 90003 90002 90003 90002 90003 90002 90003 90002 Then follow these steps- 90003 90014 90015 Click on 90016 Advance 90017 Tab and select 90016 Network address 90017 90020 90015 Select the radial button 90016 Value 90017 90020 90015 Type in the physical address you wrote down before, (In my case it was 90118 78-DD-08-F1-DF-B0) 90119 Remove the dashes when you type in i.e. 90118 78DD08F1DFB. 90119 90020 90015 Click OK 90020 90015 Reboot the System. 90020 90031 90002 Now look up your Network adapter model and go to the manufactures website and find the appropriate drivers and update the Drivers and see if that resolves your issue. 90003 90002 4] The last suggestion I have to make is to disable your Firewall completely and see if that helps your connection. 90003 90002 90003 90002 Source: http://www.thewindowsclub.com/fix-dns-server-not-responding-on-windows-7/10 90003 90002 90003 90002 Regards, 90003 90002 ichi 90003 «Education costs money; so does Ignorance» 90002 If my post has helped you, click the Kudos Thumbs up! 90121 If it solved your issue, Click the «Accept as Solution» button so others can benefit from the question you asked! 90003 .