Функции системы: лекции и учебные пособия. «Теория систем и системный анализ» (Ю. П. Сурмин)

Содержание

лекции и учебные пособия. «Теория систем и системный анализ» (Ю. П. Сурмин)

«Теория систем и системный анализ»

Ю. П. Сурмин

Глава 5: Функционирование системы

5.1. Характеристика основных разновидностей функций системы

Понятие функции системы

Функция в переводе с лат. означает «исполнение» — это способ проявления активности системы, устойчивые активные взаимоотношения вещей, при которых изменения одних объектов приводят к изменениям других. Понятие употребляется в самых различных значениях. Оно может означать способность к деятельности и саму деятельность, роль, свойство, значение, задачу, зависимость одной величины от другой и т.д.

Под функцией системы обычно понимают:

  • действие системы, ее реакция на среду;
  • множество состояний выходов системы;
  • при описательном или дескриптивном подходе к функции она выступает как свойство системы, которое развертывается в динамике;
  • как процесс достижения цели системой;
  • как согласованные между элементами действия в аспекте реализации системы как целого;
  • траекторию движения системы, которая может описываться математической зависимостью, формулой, связывающей зависимые и независимые переменные системы.

В теории систем понятие «функция» занимает очень важное место. Функции выражают поведение системы, причем это поведение при обозначении его функцией становится упорядоченным, закономерным и организованным. Поэтому функции представляют собой направления активности системы, которая взаимодействует со средой. Функция — это, прежде всего, проявление свойств системы. Можно согласиться с В. Г. Афанасьевым, который пишет: « Функция системы является проявлением свойств, качеств системы во взаимодействии с другими объектами системного и несистемного порядка, выражением определенной относительно устойчивой реакции системы на изменение ее внутреннего состояния и ее внешней среды, реакция на возмущающие воздействия изнутри и извне, своеобразным специфическим способом поведения системы, средством разрешения постоянного противоречия между системой и средой, ее окружением. Функции системы как целого определяют функции, которые выполняет в системе каждый из ее компонентов» [2, с. 133].

Ключевым положением теории систем, создающим условия для так называемого структурно-функционального анализа, является положение о том, что между структурой системы и ее функциями существует вполне определенная закономерная взаимосвязь. Это метко подметил Ю. Г. Марков: «Функции, какова бы ни была их природа, можно реализовать лишь в структуре» [13, с. 19]. На это обращает внимание и В. Г. Афанасьев: «Функции присущи системе и ее компонентам, причем функции системы есть интегрированный результат функционирования образующих ее компонентов» [2, с. 131].

Немаловажным положением теории систем выступает положение о функциональной зависимости в системе, которое предопределяет основные направления функционального анализа. Оно достаточно четко сформулировано В. Г. Афанасьевым: « Функциональная зависимость имеет место между отдельными компонентами данной системы; между компонентами и системой в целом; между системой в целом и другой, более широкой системой, компонентом которой она сама является» [2, с. 133]. По сути функциональный анализ сводится к определению этих видов функциональных зависимостей, которые демонстрируют и объясняют активность системы.

Типология функций системы представляет собой многоаспектное образование. На первый взгляд кажется, что функции так многообразны, что не поддаются какой-то классификации. На самом деле их не так много. Иллюзию бесконечного множества видов создает множество систем, которые придают функциям индивидуальную неповторимость.

Так, по степени воздействия на внешнюю среду и по характеру взаимодействия с другими системами функции бывают: пассивные, обслуживающие, противостояния, поглощения, преобразования, адаптивные; по составу — простые и сложные; по характеру проявления — явные и латентные; по содержанию — целевые, ролевые, деятельные; по характеру временной детерминации — временные, постоянные; по отношению к системе — внешние, внутренние; по характеру действия — непрерывные и дискретные; по последствиям для системы — позитивные, нейтральные и дисфункции; по траектории реализации — линейные и нелинейные; по количеству переменных — с одной переменной и с несколькими переменными (табл. 14).

Основание классификации Функция
Тип Характеристика
Степень воздействия на внешнюю среду и характер взаимодействия с другими системами Пассивные Пассивное существование системы как материала для других систем
Обслуживающие Обслуживание системы более высокого порядка
Противостояния Противостояние другим системам
Поглощения Выживание, поглощение, экспансия других систем и среды
Преобразования Преобразование других систем и среды
Адаптивные Приспособление системы к окружающей среде
Состав функций Простые В них выделяются отдельные функциональные компоненты
Сложные Содержат несколько простых компонентов
Характер проявления Явные Проявляются открыто
Латентные (скрытые) Проявляются с течением времени, расходятся с провозглашаемыми целями участников деятельности
Содержание функций Целевые В основе ее цели, стоящие перед системой
Ролевые Роли, выполняемые системой
Деятельностные Направления деятельности системы
Характер временной детерминации
Временные
Выполняются системой эпизодически
Постоянные Выполняются системой постоянно
Положение в системе Внешние Ориентированы на реализацию целей системы, взаимодействие с внешней средой
Внутренние Регулируют процессы внутри системы
Характер действия Непрерывные Действуют непрерывно, постоянно
Дискретные Действуют прерывисто, дискретно
Последствия для системы Нейтральные Не вызывают ни позитивных, ни негативных последствий для системы
Конструктивные (позитивные) Вызывают положительные последствия для системы
Дисфункции Вызывают отрицательное содействие системе
Тип траектории Линейные Представляет собой линейную зависимость переменных
Нелинейные Представляют собой различные виды нелинейных зависимостей переменных
Количество переменных Одной переменной Свойственна одна переменная
Нескольких переменных Свойственны несколько переменных

Таблица 14 — Типология функций системы

Следует подчеркнуть, что каждая система родственна со всеми системами с точки зрения функций и одновременно индивидуально неповторима. Данная таблица может быть применена при построении функциональных описаний систем.

Особое внимание обратим на внутренние и внешние функции системы. Вопрос о взаимодействии и взаимообусловленности этих функций представляется одним из ключевых положений теории систем. Он объясняет практически все основные проблемы не только функционирования, но и развития систем. Наличие этих функций обусловлено тем, что для любой системы характерна внешняя и внутренняя среда, поэтому свойственны внутренние и внешние функции.

Внешние и внутренние функции

Внешние функции — это активные, направленные воздействия системы на окружающую среду для достижения поставленных целей. Внешние функции обеспечивают внешние результаты системы. Они представляют собой устойчивые реакции системы на среду и устойчивые связи системы со средой. Поэтому для них характерны:

  • устойчивость и стабильность, когда система постоянно проявляет себя;
  • направленность, т.е. функция обязательно на что-то направлена, предметна;
  • взаимодействие со средой, поскольку функция не сводится только к воздействию на среду;
  • активность и целенаправленность, ибо функционирование — проявление активности системы в достижении цели.

Внешние функции могут быть нескольких видов.

  • Преобразовательные функции свойственны для созидательных систем, которые преобразуют окружающую среду, приводят ее в соответствие со своей сущностью. Это характерно в целом ряде случаев для деятельности человека, который упорядочивает природный хаос, хотя одновременно увеличивает энтропийность некоторых природных систем.
  • Пассивные функции — пассивное существование системы как материала для других систем. Такое существование системы — кратковременный период времени, который чаще всего связан с кризисами системы. Его нельзя считать нефункциональным. Система все равно функциональна, поскольку отдает себя хаосу, окружающим системам.
  • Потребительские функции свойственны для систем, которые получают из окружающей среды вещество, энергию, информацию. Открытая система не может существовать без потребления вещества, энергии и информации из окружающей среды, что обеспечивает ее существование и развитие.
  • Функции поглощения — выживание поглощение, экспансия других систем и среды. Эти функции характеризуют систему как очень активное образование, которое не просто находится в состоянии спонтанного взаимодействия со средой, а активно поглощает из окружения системы и их элементы.
  • Адаптивные функции характерны для широкого спектра адаптивных систем, обладающих способностью приспосабливаться. Они обеспечивают согласование системы с ее окружением, взаимное изменение поведения.
  • Обслуживающие функции — обслуживание системы более высокого порядка. Это тот случай, когда система занимает определенное место в иерархии, что и предопределяет ее обслуживающую роль верхних уровней иерархии и получение услуг со стороны нижних уровней.

Функция системы — это ее свойство в динамике, приводящее к достижению цели, т.е. в процессе функционирования система меняет состояния. При этом она переходит из одного состояния в другое или сохраняет какое-либо состояние. Состояния изображаются в виде точек пространства состояний. Отсюда функционирование системы представляется в виде некоторой траектории в пространстве состояний.

Поскольку достижение цели или целевого состояния может быть обеспечено посредством движения по некоторым траекториям, возникает вопрос о предпочтительной или оптимальной траектории.

Оптимальным называется функционирование системы, при котором она удовлетворяет: во-первых, ограничениям, накладываемым внешней средой; во-вторых, критериям качества самой траектории.

Внутренние функции системы определяются тем, что выполнение системой внешней работы неизбежно приводит к мобилизации системы. В ней происходят различные корреляции целей, вещества, энергии, информации. Налаживание обмена с окружающей средой требует постоянного регулирования элементов, взаимосвязей между ними и т.п.

Поэтому под внутренней функцией следует понимать важнейшее условие внешнего функционирования, при котором проявление целого обеспечивается проявлением и существованием его частей, т. е. это способ взаимодействия частей внутри целого. Разновидности внутренних функций:

  • распорядительная, т.е. закрепление за элементами и подсистемами определенных действий;
  • координации и согласования, благодаря которым происходят совместные действия элементов;
  • субординации или соподчинения, предполагающие распределение между элементами координационных или субординационных отношений;
  • контролирующая, т.е. осуществляющая проверку соответствия действия определенной норме;
  • целеполагающая, т. е. определяющая цели функционирования и развития системы.

Обратим внимание на то, что реализация внутренних функций обеспечивается природой системы. Если это живой организм, то происходит его биологическая внутренняя саморегуляция. Если производственная организация, то в ней работают цели, мотивы, ценности, установки людей. Важнейшая роль внутренних функций заключается в том, что они обеспечивают необходимую для внешнего функционирования внутреннюю динамику системы.

Структура и функции системы

Любая система строго и однозначно определяется ее структурой ифункциямивходящих в нееэлементов.

Других понятий для ее определения, или вычленения из ряда других систем не требуется

  1. Структура системы представляет собой организованную совокупность связей между ее подсистемами и элементами, которые рассматриваются безотносительно к процессам, происходящим в этих связях.

Предполагается, что элементы структуры не зависят от времени, не меняются с течением времени???

  1. В теории систем функция [< лат. functio — исполнение] означает совокупность воздействий, влияний одного объекта на другой, ведущих к получению некоторого количественно или качественно определенного результата, к изменению объекта или к достижению некоторой частной цели

ФУНКЦИЯ системы характеризует проявление ее свойств в данной совокупности отношений и представляет собой способ действия системы при взаимодействии с внешней средой.

Другими словами, функция — это ПОВЕДЕНИЕ системы в некоторой среде .

  1. Под связью систем (элементов) понимается возможность воздействия одного объекта на другой. Формально воздействие по установленной связи заключается в том, что изменение или сохранение состояния одного из элементов вызывает закономерное изменение или сохранение состояния другого.

  • невещественность систем;

  • всеобщность систем;

  • эквипотенциальность систем (каждая система может быть представлена как элемент системы более высокого уровня системной иерархии, а каждый элемент может быть рассмотрен как самостоятельная система).

ОПР…

  • Структура системы — это устойчивая упорядоченность ее элементов и связей.

  • Структура есть форма представления некоторого объекта в виде составных частей.

  • Структура — это множество всех возможных отношений между подсистемами и элементами внутри системы.

  • Под структурой понимается совокупность элементов и связей между ними, которые определяются, исходя из распределения функций и целей, поставленных перед системой.

  • Структура системы — это то, что остается неизменным в системе при изменении ее состояния, при реализации различных форм поведения, при совершении системой операций и т.п.

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ:

  • элементный состав,

  • наличие связей,

  • инвариантность (неизменность) во времени

Понятие изоморфизма

Основной постулат ОТС:

Если структураодной системы ивнешние функцииее элементов изоморфныструктуредругой системы ивнешним функциямее элементов, то внешние свойства этих систем неразличимы в области их изоморфизма.

  • невещественность систем;

  • всеобщность систем;

  • эквипотенциальность систем;

  • свойство изоморфности

Классификация системных структур Структура системы

Структура системы— совокупность тех ее свойств, которые являются существенными с точки зрения проводимого исследования и обладают инвариантностью на всем интересующем исследователя интервале функционирования или на каждом непересекающемся подмножестве, на которые разбит этот интервал.

Структура системы представляет собой организованную совокупность связей между ее подсистемами и элементами, которые рассматриваются безотносительно к процессам, происходящим в этих связях.

Структура— это закономерные устойчивые связи (отношения) между элементами системы, отражающие пространственное и временное расположение элементов и характер их взаимодействия.

Именно структура делает систему некоторым качественно определенным целым, так как структура предполагает взаимодействие элементов друг с другом по-разному, выдвигая на первый план те или иные стороны, свойства элементов.

Структура является важнейшейхарактеристикой системы, так какпри одном и том же составе элементов, но при различном взаимодействии между ними меняется и назначение системы, и ее возможности.

Лекция 5. Функции АС | Обеспечивающие подсистемы автоматизированных систем

Под функцией автоматизированной системы будем подразумевать совокупность ее действий, направленных на достижение определенной частной цели управления.

Совокупность действий системы представляет собой определенную и описанную в эксплуатационной документации последовательность операций и процедур, выполняемых частями системы. Будем отличать функции систем в целом от функций, выполняемых различными видами обепечения.

Отличительной особенностью управляющих и информационных функций является их направленность на конкретного потребителя (объект, персонал, внешние системы)

Вспомогательные функции обеспечивают решение внутрисистемных задач. Эти функции не имеют потребителя вне системы и обеспечивают функционирование системы (функционирование ТО, контроль за его состоянием, хранением информации и т.п.).

Для организационно-экономических систем в состав функции включаются планирование, оперативное управление, учет состояния объекта управления, контроль и анализ состояния объекта управления и регулирование (возврат объекта на плановую траекторию), связи с внешней средой.

Планирование – выбор цели и траектории движения, бывает двух типов:

  1. Стратегическое (перспективное) планирование. Определение конечных целей средств и методов их достижений необходимых ресурсов последовательности и процедур их использования. Осуществляется методом прогнозирования. В стратегии планирования рассматриваются вопросы изменения характеристик управляемой системы.
  2. Тактическое (текущее) планирование. Определение промежуточных целей и траектории движения системы. Параметры системы считаются заданными и учитываются как ограничения. Детально прорабатываются средства и способы решения задач использования ресурсов необходимые процедуры и технологии. Репланирование – коррекция плана осуществляется в режиме тактического планирования.

Оперативное управление – обеспечение функционирования системы в соответствии с намеченными планами. Включает в себя:

  • оперативное планирование;
  • учет состояния объекта управления;
  • контроль и анализ состояния объекта управления;
  • регулирование – возврат объекта на плановую траекторию.

Связь — осуществление передачи информации между объектом и субъектом и между системой в целом и внешней средой.

Для систем, управляющих технологическим процессом в целом, функции системы подразделяются на управляющие, информационные и вспомогательные.

Результатом работы управляющих функций является выработка и реализация управляющих воздействий на объект. Здесь под выработкой будем понимать определение на основании имеющейся информации рациональных управляющих воздействий, а под реализацией — действия, обеспечивающие их осуществление.

К управляющим функциям относятся:

  • регулирование или стабилизация отдельных технологических переменных;
  • однотактное логическое управление операциями или аппаратами;
  • программное логическое управление группой оборудования;
  • оптимальное управление установившимися или переходными технологическими режимами или отдельными стадиями процесса;
  • адаптивное управление объектом в целом.

Задачами информационных функций является сбор, обработка и представление информации о состоянии АТК оперативному персоналу или передача этой информации для последующей обработки.

К информационным функциям относятся:

  1. централизованный контроль и измерение технологических параметров;
  2. косвенное измерение или вычисление параметров процесса;
  3. формирование и выдача данных оперативному персоналу АИЭТК;
  4. подготовка и передача информации в смежные системы управления;
  5. обобщенная оценка и прогноз состояния АИЭТК и его оборудования.

CC-BY-CA Цыганенко В.Н., 17.10.2012

Функции системы управления собственностью в регионе

Михеев А.А. Функции системы управления собственностью в регионе / А.А. Михеев // Современный менеджмент: проблемы и перспективы. III науч.-практ. конф. 10 апреля 2008 г. : тез. докл. / Редкол. : В.И. Малюк (отв. ред.) [и др.] – СПб. : СПбГИЭУ, 2008. – С. 368-373.


    Система управления собственностью региона выполняет общие и специфические функции. К общим можно отнести планирование, организацию, контроль и регулирование; к специфическим функциям относится мониторинг, оценка, маркетинг, инвентаризация, аудит, учет и регистрация. В разрезе общих функций отправной точкой управления является формирование системы целей деятельности; за эти следует планирование мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей и создаются организационные структуры. Выполнение плана контролируется, на основе данных контроля осуществляется регулирование системы управления.


    Общие функции управления дополняются специфическими. Мониторинг собственности предусматривает систематический сбор и обработку сведений о состоянии отношений и объектов собственности по заданным параметрам, предоставляя участникам отношений собственности первичную информацию для принятия решений. Оценка объектов собственности необходима для совершения операций с ними. Кроме того, она позволяет применять инновационные методы управления, такие как управление стоимостью. Функция маркетинга предназначена для управления созданием и реализацией объектов собственности на основе тщательного исследования рынка. Функция аудита позволяет установить достоверность отчетности об использовании объектов собственности их владельцами, а также соответствие их действий нормативным актам. Инвентаризация собственности позволяет установить ее текущее состояние и представляет собой количественное и качественное описание и индивидуализацию объекта собственности, которая позволяет однозначно его идентифицировать. Проявлением функции учета является составление реестра региональной собственности, дающего представление о составе и структуре собственности.


    Надлежащее выполнение функций управления возможно только при наличии заинтересованного и ответственного собственника. В то же время отдельные компоненты его правомочий (владение, пользование и распоряжение) могут быть переданы профессиональным управляющим. В этом случае задачей собственника является оптимальный выбор управляющего и выстраивание с ним эффективных для региона взаимоотношений и системы контроля.


Классификация и характеристики функций системы -Статьи об RCM -Блог

Анализ функций системы является вторым этапом RCM-анализа. На данном этапе проводится сбор информации о главных и вторичных функциях, анализируются методы передачи данных, а также составляется полный список функций и их характеристик на основе уже существующей типологии. Собранные данные вносятся в соответствующие графы Рабочего листа принятия решений и Информационного листа.

На первый взгляд, кажется, что трудно классифицировать функции из-за многообразия систем, которые создают иллюзию неповторимости каждой функции. Однако на деле их не так много.

Функция системы — это динамическое свойство, которое приводит к достижению цели, т.е. в процессе функционирования система меняет состояния. При этом она не только может переходить из одного состояния в другое, но и сохранять какое-либо состояние.

Функции можно классифицировать на внешние и внутренние.

Внешние функции

Внешние функции системы – это направленные воздействия системы на окружающую среду для достижения поставленных целей и обеспечения внешних результатов системы. Для внешних функций характерны устойчивость и стабильность, направленность на конкретный объект, взаимодействие со средой и активность.

Характеристики и классификация внешних функций

По степени воздействия на окружающую среду и характеру взаимодействия с другими системами:
  1. Пассивные функции — пассивное существование системы как базы для работы других функций.
  2. Обслуживающие функции – обслуживание системы высшего порядка.
  3. Противостояния – функции, противостоящие другим системам.
  4. Поглощающие функции – поглощение и экспансия других систем и среды.
  5. Преобразующие функции – изменение и модификация других систем и среды.
  6. Адаптивные функции – приспособление систем к окружающей среде.
По составу:
  1. Простые функции – выделяют отдельные функциональные компоненты.
  2. Сложные функции – включают несколько простых компонентов.
По характеру проявления:
  1. Явные функции – проявляются открыто.
  2. Скрытые (латентные) функции – проявляются не сразу, развиваются с течением времени, расходятся с изначальной целью.
По содержанию:
  1. Целевые функции – направлены на цели, стоящие перед системой.
  2. Ролевые функции – направлены на роли, выполняемые системой.
  3. Деятельностные функции – обращены к направлениям деятельности системы.
По характеру временной детерминации:
  1. Временные функции – выполняются системой эпизодически.
  2. Постоянные функции – выполняются системой постоянно.
По характеру действия:
  1. Непрерывные функции – выполняются безостановочно, непрерывно.
  2. Дискретные функции – действуют прерывисто.
По последствиям для системы:
  1. Нейтральные функции – функции, не вызывающие ни негативных, ни позитивных последствий для системы.
  2. Конструктивные (позитивные) функции – функции, вызывающие положительные изменения в системе.
  3. Дисфункции – это функции, которые вызывают отрицательные последствия для системы.
По типу траектории:
  1. Линейные функции представляют собой виды линейной зависимости переменных.
  2. Нелинейные функции представляют собой нелинейную зависимость переменных.
По количеству переменных:
  1. Функции с одной переменной.
  2. Функции с несколькими переменными.

Внутренние функции

Внутренняя функция – это способ взаимодействия частей внутри целого, в котором происходят различные корреляции целей, веществ, энергии, информации.

Разновидности внутренних функций:

  1. Распорядительная функция закрепляет определённые действия за элементами и подсистемами.
  2. Функция координации и согласования направлена на регуляцию совместных действий элементов.
  3. Функция субординации и соподчинения распределяет между элементами координационные или субординационные отношения.
  4. Контролирующая функция осуществляет проверку соответствия действий определённым нормам.
  5. Целеполагающая функция определяет цели функционирования и развития системы.

Реализация внутренних функций обеспечивается природой системы. Если говорить о производстве, то здесь работают цели, мотивы, установки, ценности, обеспечивая для внешнего функционирования внутреннюю динамику системы.


Чтобы подробнее узнать о методологии RCM и программном обеспечении RCM Navigator, а также о ключевых шагах его успешного внедрения, пишите нам: [email protected] или звоните по телефону: 8 800 555 30 53.

Функции системы ELMA CRM+

ELMA CRM+ содержит больше количество функций для организации процесса продаж в компании.

Звонки / Встречи / Письма

ELMA CRM+ содержит удобный календарь для планирования дня и взаимодействий с клиентами.

Звонки, встречи, задачи, напоминания необходимости отослать письмо клиенту — вся эта информация содержится в Календаре каждого сотрудника.

Система напоминает о событии и просит заполнить краткий отчет о результате взаимодействия, чтобы сохранить всю информацию о клиенте. Все взаимоотношения сохраняются в карточке контрагента, что позволяет быстро восстановить историю взаимоотношений.

Руководитель может просматривать календари своих сотрудников, при необходимости редактировать расписание.

В календарь ELMA можно импортировать события из внешнего интернет-календаря, а календарь ELMA — экспортировать в формате iCalendar и интегрировать в мобильные устройства или другие программы для планирования времени.

Звонки / Встречи / Письма

Потенциальные клиенты (Lead)

Раздел Потенциальные клиенты содержит возможности для роста объема продаж компании: заявки с веб-сайтов, визитки с выставок, внешние базы потенциальных клиентов и так далее. Отдельная база позволяет не засорять базу действующих сделок и контрагентов.

При благоприятном исходе Потенциальный клиент конвертируется в объект Контрагент или Сделка и переносится в базу сделок и контрагентов, при этом в эти объекты переносится вся накопленная информация. В противном случае работа с потенциальным клиентом завершается.

Система позволяет импортировать списки потенциальных клиентов из MS Excel.

Потенциальные клиенты (Lead)

База контрагентов

Один из основных справочников ELMA CRM+, который содержит информацию о контрагентах.

ELMA CRM+ позволяет настраивать несколько типов контрагентов. При этом каждый из типов будет иметь свой набор атрибутов, карточки и бизнес-процессы по ним тоже будут разные. Пример: физические и юридические лица.

База контрагентов

Контактные данные

Справочник контактов позволяет хранить контактную информацию клиентов и быстро найти нужного человека в базе данных. Список атрибутов поиска и хранения информации настраивается.

Справочник контактов связан со справочником контрагентов.

При планировании встреч, звонков можно указывать людей из справочника Контактов для быстрого доступа к необходимой информации.

Контактные данные

Сделки

Раздел сделки содержит информацию о текущих активных взаимоотношениях с контрагентами.

С одним и тем же контрагентом в один момент времени может быть создано более одной сделки.

В Сделке содержится информация о сумме продажи, продуктах, стадии на которой находится сделка.

Сделки

Планирование поступлений

В Сделке можно планировать Поступления. Эта функция особенно актуальна на этапах планирования и исполнения.

Информация по всем сделкам собирается вместе и формирует финансовый план менеджера по продажам, группы продаж или всей компании.

ELMA CRM+ позволяет наладить механизм «согласования и модерации» планов продаж.

Планирование поступлений

Активная воронка продаж

Воронка продаж позволяет разбить весь процесс продажи на стадии и оценивать эффективность менеджера на каждой из стадий.

Особый инструмент приложения ELMA CRM+ — Активная Воронка продаж позволяет при переходе в определенное состояние сделки автоматически запускать необходимые бизнес-процессы. Внутри бизнес-процесса может быть любая логика, которая необходима для данного случая.

Данный подход позволяет не только иметь достоверные стадии сделок, но и позволяет быть уверенным что на нужных стадиях сделки в системе появится нужная информация. Например, что при переходе в Договорную стадию менеджер не забудет прикрепить к Сделке Коммерческое предложение.

Активная воронка продаж

Анализ динамики продаж

«Надежная» воронка дает возможность анализировать Динамику движения по сделкам.

Плохая динамика однозначно показывает, что через некоторое время это скажется на финансовом результате.

Раздел «Динамика сделок» в наглядной форме показывает, что произошло за отчетный период. В зеленой зоне находятся сделки, которые сдвинулись вперед. В красной зоне — сделки которые сдвинулись назад или вообще закрылись с неуспехом.

Выборку можно делать как по всей компании, так и по отдельным группам менеджеров.

Анализ динамики продаж

Маркетинг

ELMA CRM+ позволяет вести реестр маркетинговых мероприятий и оценивать их эффективность.

Более подробно работа этих функций описания на странице «Отдел маркетинга».

Маркетинг

IP-Телефония

Интеграция ELMA CRM+ и систем IP-телефонии позволяет реализовать следующие сценарии:

  • Исходящий звонок

Менеджеры смогут звонить клиентам с компьютера, и это автоматически будет фиксироваться в CRM

  • Входящий звонок

Менеджеры смогут принимать входящие звонки, и это тоже автоматически будет фиксироваться в CRM

Подробнее >>

IP-Телефония

Интеграция с 1С

Модуль «Интеграция с 1С» позволяет обеспечить интеграцию приложения «ELMA: Управление бизнес-процессами» с версиями системы «1С: Предприятие» 8.0, 8.1, 8.2, 8.3.

Интеграция системы ELMA с системой «1С: Предприятие» позволяет:

Работать со справочниками и документами системы «1С: Предприятие».

Запускать функции системы «1С: Предприятие».

Обращаться к объектной модели системы «1С: Предприятие».

Также благодаря возможностям ELMA можно осуществлять запуск бизнес-процессов и осуществлять отсылку сообщений в систему ELMA из системы «1С: Предприятие».

Подробнее >>

Интеграция с 1С

Бизнес-процессы

На этапе внедрения системы ELMA CRM+ специалист моделирует бизнес-процессы компании с помощью наглядных диаграмм. Эти диаграммы, загруженные в компьютерную систему становятся исполнимыми, то есть программа позволяет отследить и проконтролировать исполнение бизнес-процессов в реальной практике работы предприятия.

Такой подход позволяет максимально приблизить реальное выполнение бизнес-процессов в организации к их идеальной модели, которая изначально разрабатывалась.

Подробнее >>

Бизнес-процессы

Задачи / Календарь / Лента / Компания

ELMA CRM+ содержит инструменты для коллективной работы внутри компании.

Модуль Задачи — постановка и контроль поручений, исполнительская дисциплина.

Подробнее о Задачах >>

Календарь — планирование внешних и внутренних мероприятий.

Лента — отличное средство для общения внутри компании и рабочих групп, перекочевавшее из социальных сетей в корпоративную систему.

Раздел Компания — список сотрудников, дни рождения, доступ к Задачам и Календарям подчиненных.

Раздел Документы — хранение электронных документов.

Подробнее о Календаре / Ленте / Компании >>

Задачи / Календарь / Лента / Компания

Функции CRM-систем, обзор основного функционала

В статье поговорим о функциях и возможностях CRM и проведем сравнительный обзор популярных систем на рынке. Разберем в каком случае и для какого рода деятельности стоит выбрать ту или иную CRM.

Основные функции CRM

Главная функция CRM заключается в оптимизации работы отдела продаж, направленной на повышение качества сервиса и конечной прибыли компании. Программа внедряется для того, чтобы стандартизировать работу сотрудников, наладить продажи предприятия и предотвратить потерю лидов и новых сделок.

Среди основных функций и возможностей CRM также принято выделять:

Сбор информации и учет клиентов

В CRM регистрируется вся информация о взаимодействии клиента с компанией. Программа позволяет зафиксировать историю обращений, диалоги клиента с менеджерами по телефону или в мессенджерах, историю покупки или просмотра товаров. 

Полный автоматический учет клиентских данных позволяет ускорить работу отдела продаж и снизить количество упущенных сделок, а также увеличивать количество повторных продаж за счет персонализированного подхода к клиентам при использовании собранной ранее информации.  

Управление продажами компании

Функционал управления продажами в CRM предполагает быструю интеграцию с интернет-магазином и базами данных по типу 1С, что позволяет перенести работу всего отдела продаж в один программный продукт. Кроме того, возможности системы позволяют:

  • Сформировать любое количество воронок продаж и регламентировать работу менеджеров на каждом этапе.
  • Объединить поступление всех заявок с сайта, соц. сетей, мессенджеров и чат-ботов в одном интерфейсе.
  • Запустить скрипты продаж или рассылки по запрограммированным сценариям. 
  • Предоставить менеджерам полную информацию о клиенте, продукте и этапе производства при работе со сделкой.
  • Автоматически переносить сделки по ходу их продвижения по этапам или между воронками продаж.

Функциональность программы превышает базовые возможности интернет-магазина и позволяет полностью управлять продажами компании. 

Планирование и анализ

Из важных функций CRM также стоит отметить возможность сбора детализированной статистики о всех процессах предприятия. Благодаря сложносоставных отчетов система позволяет отследить проблемы в организации текущих процессов компании.

Сквозная аналитика показывает полный путь клиента от момента срабатывания рекламных каналов до завершения сделки. Это позволяет оценить эффективность маркетинговой кампании предприятия, убрать малоэффективные рекламные каналы или скорректировать воронку продаж для предотвращения потери лидов или сделок.

Управление персоналом

После внедрения CRM руководитель получает возможность отслеживать деятельность каждого сотрудника компании, а менеджеры по продажам — планировать свою работу. На рабочем столе сотрудников отображаются все текущие задачи, а также календарь, в котором автоматически указываются их сроки.

Руководитель компании может в любой момент проверить статистику отдела или каждого сотрудника, оценить KPI или назначить новые задачи. Благодаря детализированному сбору статистики можно также отслеживать уровень загрузки работников и планировать график работы компании, отпуска или премии.

Автоматизация документооборота

Одна из полезных функций CRM-системы — разработка шаблонов для документации с возможностью автозаполнения. При создании новой сделки программа создает новый документ на основе выбранного шаблона и заполняет его по мере прохождения клиента по воронке продаж. Таким образом, под конец сделки менеджер получает полностью готовый пакет документов, требующий только согласование и утверждение. 

Автоматизация документооборота позволяет снизить нагрузку на персонал и сконцентрировать внимание менеджеров на работе с клиентами, а бухгалтеров избавить от большинства расчетов. Кроме того, автоматизация предупреждает риск ошибок в документации, совершаемых сотрудниками по невнимательности или усталости.

Какому бизнесу будут полезны функциональные возможности CRM?

Внедрение CRM-систем в первую очередь полезно для компаний, специализирующихся на продаже товаров или услуг, и взаимодействующих с клиентами напрямую — интернет-магазинам, digital-агентствам, туроператорам и т. д.

Интеграция CRM-системы целесообразна, когда требуется:

  • Учет больших массивов неструктурированных данных.
  • Организация работы большого штата сотрудников.
  • Получение подробной статистики в режиме реального времени.
  • Оптимизация бизнес-процессов и автоматизация продаж предприятия.

CRM — обязательный инструмент для развития крупной компании и масштабирования бизнеса. Программа жизненно необходима при организации сложных рабочих процессов или работе в условиях высокой конкуренции на рынке.

Сравнение функционала популярных систем

При выборе СРМ требуется определиться с задачами, которые планируется решить при внедрении системы. Рассмотрим основные возможности популярных решений на рынке:

  • Битрикс24 — программный продукт, включающий функции CRM-системы и корпоративного портала. Ориентирован на коммуникации сотрудников внутри компании, предусматривает возможность создания сложносоставных отчетов и полную автоматизацию отдела продаж. Несколько тарифных планов и гибкая система настроек позволяют настроить Битрикс24 как для работы малого бизнеса, так и огромной корпорации.
  • AmoCRM — функциональное решение для малого и среднего бизнеса. Продукт отличается удобным интерфейсом, что упрощает освоение функций СРМ сотрудниками компании. AmoCRM легко интегрируется с почтовыми клиентами или IP-телефонией, предусматривает создание автоматической воронки продаж и фиксацию всех заявок в автономном режиме. 
  • Мегаплан — вариант для среднего или крупного бизнеса. СРМ Мегаплан подходит при использовании большого количества рекламных каналов, позволяет структурировать большие массивы данных и предполагает быстрый старт после интеграции.
  • 1C: CRM — решение подходит для компаний, работающих в сфере торговли или услуг, а также организации работы отдела продаж производственных предприятий. Предусматривает бесшовную интеграцию с любой программой 1С, вывод детализированных отчетов, а также подключение телефонии для мобильного приложения.
  • Бит.CRM 3 — гибкая и эффективная система для среднего или крупного бизнеса. Основными функциями CRM считаются наглядная аналитика в настраиваемых дашбордах, запись и анализ звонков через АТС, автоматизация документооборота и бесшовная интеграция с любой 1С.
  • Storverk — предусматривает мульти интеграцию с продукцией 1С, а также подключение АТС клиента и синхронизацию с любыми мессенджерами или соц. сетями. Подходит для средних торговых или производственных компаний, гарантирует безопасность хранимых данных и не требует ежемесячной оплаты.

Для реализации нетривиальных функций в любой СРМ требуется доработка или интеграция сторонних IT-продуктов. Если вам требуется техподдержка и обучение работе в CRM, можете обратиться за помощью к нашим специалистам. Предоставляем полный спектр услуг по настройке и поддержке CRM-систем, а также проводим обучение и повышение квалификации сотрудников на любой должности.

Function System — обзор

1.6 Безопасность: от системы к программному обеспечению

Управление безопасностью [VIL 88, LIS 96] системы включает идентификацию рисков и опасностей и определение целей безопасности (THR 5 , DAL 6 , SIL 7 , ASIL) к различным элементам системы. Чтобы выполнить анализ безопасности системы, мы должны знать архитектуру (рисунок 1.5) и должны проводить исследования безопасности (см. Главу 4), такие как предварительный анализ рисков, деревья отказов, FMEA и т. Д.

Рисунок 1.11 представляет собой введение в процесс разработки оборудования, которое не принимает во внимание деятельность по обеспечению безопасности (SA).

Обеспечение безопасности — это процесс, который выполняется одновременно с проектной деятельностью. На рисунке 1.12 показано влияние обеспечения безопасности полетов на процесс разработки. Обеспечение безопасности начинается до внедрения (необходимость определения потенциальных рисков и требований безопасности, которые должны быть выполнены) и заканчивается после процесса (необходимость формализовать демонстрацию безопасности на основе результатов).

Рисунок 1.12. Разработка и обеспечение безопасности

Обеспечение безопасности следует за процессом разработки, но на нисходящей фазе этот процесс может приводить к зацикливанию — анализ шага может выявить новые риски. Обеспечение безопасности полетов и их реализация представлены в главе 4 для «системных» аспектов и в главе 5 для «программных» аспектов.

Рисунок 1.13 (извлеченный из Буланже [BOU 11b]) представляет принцип распределения целей безопасности (THR, SIL) подсистемы с оборудованием, разработанным для железных дорог (см. Стандарты CENELEC EN 50126 [CEN 00] и CENELEC EN 50129 [CEN 03]).

Рисунок 1.13. Распределение подсистемы по оборудованию и их компонентам 8

В FR (частота отказов) выделено разделение THR для каждой подсистемы, выделенное для аппаратного оборудования, составляющего подсистему, в зависимости от архитектуры (гипотеза независимости) и разделения Уровень SIL, назначенный каждой подсистеме на уровнях SIL (SSIL), назначенных аппаратному оборудованию (программному обеспечению):

уровень SIL оборудования идентичен уровню SIL подсистемы;

Уровень SSIL (Software SIL) программного обеспечения идентичен уровню SIL подсистемы.

Следует отметить, что предполагается, что подсистема разделена на две части: «оборудование» и «программное обеспечение».

Регулируется переход от подсистемы SIL к SIL оборудования; тем не менее, можно принять во внимание архитектуру оборудования для уточнения этих SIL и SSIL.

Если мы реализуем однородную архитектуру (идентичное оборудование, идентичная ОС 9 , идентичная память и т. Д.) [BOU 09, BOU 11a], это улучшит учет случайных ошибок, но не ошибок дизайна и общих ошибок (ошибок процессора , так далее.). Следовательно, уровень SIL, необходимый для оборудования, должен быть таким же, как и для подсистемы.

Если идентичное программное обеспечение должно быть загружено трижды по этой архитектуре, программное обеспечение должно иметь высокий уровень SSIL. Однако, если диверсификация программных приложений может быть дифференцирована и оправдана, то реализация трех разных программ может оправдать более низкий уровень SSIL для этого программного обеспечения.

Реализация гетерогенной архитектуры [BOU 09, BOU 11a] (три разных процессора, диверсифицированные блоки памяти и т. Д.)) может помочь преодолеть проблемы проектирования и дефекты основных компонентов при ограничении общих режимов. Затем можно указать, что каждому блоку обработки может быть назначен более низкий целевой уровень SIL. Для реализации одного программного приложения уровень SSIL всегда самый высокий.

Аргументы, представленные выше в качестве примеров, показывают, что возможно, в зависимости от архитектуры и экспертной оценки, уточнить распределение SIL и SSIL.

Примечание. Это распределение остается экспертной оценкой, поэтому оно должно быть обосновано и не является алгоритмической оценкой SIL.

В заключение, мы должны помнить, что безопасность — это комбинация, и влияние программного обеспечения необходимо анализировать на всю систему во время проектирования, но особенно во время разработки, поскольку небольшое изменение программного обеспечения может оказать значительное влияние на поведение всей системы. Ед. изм.

Контроль над эксплуатационной надежностью обсуждается далее в главе 3, а управление сертифицируемыми приложениями — в главе 7.

Системные функции SQL Server: основы

SQL Server предоставляет набор системных функций для работы с объектами, настройками и значениями базы данных.Вы можете использовать эти функции для выполнения множества задач, таких как создание последовательных идентификаторов GUID, вычисление контрольных сумм или возврат значений идентификаторов. Вы также можете выполнять такие операции, как просмотр свойств соединения, получение информации о ваших транзакциях или возврат сообщений об ошибках.

В этой статье я проведу вас по ряду примеров, демонстрирующих, как использовать системные функции. Некоторые из примеров основаны на базе данных AdventureWorks2014 , но вы можете использовать другую базу данных для выполнения большинства операторов, изменяя при необходимости T-SQL.Я не охватываю все системные функции, но затрагиваю большинство из них. Вы можете найти информацию обо всех системных функциях в теме MSDN Системные функции (Transact-SQL).

Системные функции включают несколько функций для идентификации среды подключения или самих данных. Например, SQL Server предоставляет функцию NEWSEQUENTIALID для генерации последовательных GUID, функцию HOST_ID для возврата идентификатора подключающегося компьютера и функцию HOST _ NAME для возврата имя компьютера.Следующий оператор CREATE TABLE использует все три функции для предоставления значений по умолчанию для столбцов в dbo.

IF OBJECT_ID (N'dbo.Products ', N'U') IS NOT NULL

DROP TABLE dbo.Products;

GO

СОЗДАТЬ ТАБЛИЦУ dbo.Products

(

ProdID INT PRIMARY KEY IDENTITY (101, 1),

ProdAltID UNIQUEIDENTIFIER NOT NULL DEFAULT NEWSEQUENTIALID (),

NOTARNNN NULL по умолчанию)

AppPID CHAR (10) NOT NULL HOST_ID ПО УМОЛЧАНИЮ (),

NVARCHAR рабочей станции (128) NOT NULL HOST_NAME по умолчанию ()

);

Каждый раз, когда запускается функция NEWSEQUENTIALID , она создает GUID, больший, чем любой ранее созданный с момента первого запуска Windows.Последовательные идентификаторы GUID могут привести к более быстрым операциям, чем операции, созданные с помощью функции NEWID . Если вы перезапустите сервер, функция NEWSEQUENTIALID запустится с более низким значением, но по-прежнему будет создавать уникальные идентификаторы GUID в последовательном порядке.

Идентификатор рабочей станции, возвращаемый функцией HOST_ID , на самом деле является идентификатором процесса (PID) приложения на клиентском компьютере, который подключается к SQL Server.Функция HOST_NAME возвращает имя рабочей станции, предоставленное клиентским приложением, что означает, что имя не обязательно является надежным.

На практике вы, вероятно, не захотите включать такую ​​информацию, как идентификатор хоста и имя, в ту же таблицу, что и информацию о продукте, вместо этого предпочитая регистрировать эти данные в другом месте. Например, вы можете создать триггер INSERT , который отправляет данные в таблицу аудита. На данный момент, однако, показанный здесь пример предоставляет простой способ продемонстрировать, насколько легко получить эту информацию.

Другая системная функция, которая попадает в категорию идентификаторов, - это @@ IDENTITY , которая возвращает последнее значение идентификатора, вставленное в таблицу. Например, предположим, что мы создаем хранимую процедуру для добавления данных в таблицу Products :

ЕСЛИ OBJECT_ID (N'dbo.InsertProduct ', N'P') НЕ НУЖЕН

ПРОЦЕДУРА УДАЛЕНИЯ dbo.InsertProduct;

GO

СОЗДАТЬ ПРОЦЕДУРУ dbo.InsertProduct

(@ProdName VARCHAR (50) = NULL)

AS

IF @ProdName IS NOT NULL

BEGIN

INSERT INTO dbo.Products (ProdName)

VALUES (@ProdName);

ВЫБРАТЬ @@ IDENTITY;

КОНЕЦ

GO

Последним шагом в процедуре является возврат значения идентификатора вставленной строки. В результате, когда мы запускаем следующий оператор в первый раз, он возвращает значение 101 :

EXEC InsertProduct 'widget1';

Мы можем использовать возвращенное значение для регистрации нашей операции вставки или выполнения других задач, которые зависят от значения идентификатора.А пока давайте извлечем только что вставленную строку данных:

ВЫБРАТЬ * ИЗ dbo.Products;

Как и ожидалось, мы обнаруживаем, что значение ProdID соответствует значению, возвращаемому оператором EXEC :

ProdID

ProdAltID

ProdName

AppPID

Рабочая станция

101

E0AAAB89-79E8-E511-B4C5-001C429524EA

виджет1

5764

WKSTN9263VM

Обратите внимание, что строка также включает данные, сгенерированные функциями NEWSEQUENTIALID , HOST_ID и HOST _ NAME , а также само название продукта.

Помимо @@ identity , который предоставляет последний идентификатор, сгенерированный в текущем сеансе, мы должны просто упомянуть, что есть еще две функции; SCOPE_IDENTITY () , который предоставляет последнее значение идентификатора, сгенерированное в текущем сеансе, только для текущей области, и IDENT_CURRENT (имя таблицы) , которое возвращает последнее значение идентификатора, сгенерированное для конкретной таблицы.

Системные функции

SQL Server также включают функции для работы с определенными типами данных.Например, вы можете использовать функцию ISNUMERIC , чтобы определить, является ли выражение допустимым числовым типом, и вы можете использовать функцию ISNULL для замены NULL на указанное значение.

В следующем примере создается таблица Orders, и хранимая процедура InsertOrder , которая включает обе функции в свое определение:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

ЕСЛИ OBJECT_ID (N'dbo.Orders ', N'U') НЕ ПУСТОЙ

DROP TABLE dbo.Orders;

GO

СОЗДАТЬ ТАБЛИЦУ dbo.Orders

(

OrderID INT ИДЕНТИФИКАЦИЯ ПЕРВИЧНОГО КЛЮЧА (101, 1),

OrderDate DATETIME2 NOT NULL ПО УМОЛЧАНИЮ SYSUTCDATETIME (),

NOT4CHARS INTOZIPER

Sales (25)

);

ЕСЛИ OBJECT_ID (N'dbo.InsertOrder ', N'P') НЕ НУЖЕН

ПРОЦЕДУРА УДАЛЕНИЯ dbo.InsertOrder;

GO

СОЗДАТЬ ПРОЦЕДУРУ dbo.InsertOrder

(@ShipToZip VARCHAR (15) = NULL, @SalesPerson VARCHAR (25) = NULL)

AS

ЕСЛИ @ShipToZip НЕ ПУСТОЙ

НАЧАТЬ

IF ISNUMERIC (@ShipTo11

IF ISNUMERIC (@ShipTo11

) dbo.Orders (ShipToZip, SalesPerson)

ЗНАЧЕНИЯ (@ShipToZip, ISNULL (@SalesPerson, 'online'));

ELSE

PRINT N 'Вы должны предоставить действительный пятизначный почтовый индекс США.';

КОНЕЦ

GO

Функция ISNUMERIC проверяет, является ли входной параметр @ShipToZip допустимым числовым значением.Функция возвращает 1 , если значение допустимо, в противном случае возвращает 0 . Скорее всего, вы захотите использовать регулярное выражение или какое-либо другое устройство для проверки входного параметра в дополнение к проверке приложения, но этого примера достаточно, чтобы продемонстрировать функцию ISNUMERIC . Если входное значение является числовым, будет выполняться инструкция INSERT .

Если оператор все же выполняется, он также использует функцию ISNULL для замены значения входного параметра @SalesPerson , если это значение равно NULL .Например, предположим, что мы выполняем следующие операторы EXEC и SELECT :

EXEC InsertOrder '

';

ВЫБРАТЬ ИД заказа, ShipToZip, SalesPerson FROM dbo.Orders;

Поскольку мы не передаем значение для параметра @SalesPerson , оператор SELECT возвращает следующие результаты:

Код заказа

ShipToZip

Продавец

101

онлайн

Если мы предоставим значение для параметра @SalesPerson :

EXEC InsertOrder '

', 'Jeff';

ВЫБЕРИТЕ OrderID, ShipToZip, SalesPerson FROM dbo.Заказы;

Мы получаем результаты, показанные во второй строке следующей таблицы:

Код заказа

ShipToZip

Продавец

101

онлайн

102

Джефф

Теперь предположим, что мы передаем почтовый индекс из района Лондона, Англия:

EXEC InsertOrder 'SW6 SBY';

ВЫБЕРИТЕ OrderID, ShipToZip, SalesPerson FROM dbo.Заказы;

На этот раз функция ISNUMERIC возвращает 0 , что приводит к выполнению оператора процедуры ELSE и возвращению следующих результатов:

Вы должны предоставить действительный пятизначный почтовый индекс США.

Как показывает пример, функция ISNUMERIC очень проста в использовании, но знайте, что эта функция совсем не проста и может возвращать неожиданные результаты.Для обсуждения подводных камней ISNUMERIC см. Статью Simple-Talk Как получить ужасно неправильное преобразование данных SQL Server. Суть этого обсуждения заключается в том, что обычно лучше использовать функцию TRY_CONVERT , если вы используете SQL Server 2012 или более поздней версии:

ИЗМЕНЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ dbo.InsertOrder

(@ShipToZip VARCHAR (15) = NULL, @SalesPerson VARCHAR (25) = NULL)

AS

ЕСЛИ @ShipToZip НЕ ПУСТОЙ

TRY ShipToZip) НЕ ПУСТОЙ

ВСТАВИТЬ В dbo.Заказы (ShipToZip, SalesPerson)

ЗНАЧЕНИЯ (@ShipToZip, ISNULL (@SalesPerson, 'online'));

ELSE

PRINT N 'Вы должны предоставить действительный пятизначный почтовый индекс США.';

КОНЕЦ

GO

Другая системная функция, которую вы можете найти полезной (или, по крайней мере, развлекательной), - это GETANSINULL , которая возвращает значение NULL для базы данных по умолчанию для текущего сеанса. Например, следующий оператор SELECT возвращает значение по умолчанию для базы данных AdventureWorks2014 :

ВЫБРАТЬ GETANSINULL ('AdventureWorks2014');

В этом случае оператор возвращает 1 , что означает, что база данных допускает значения NULL в текущем сеансе, если столбец специально не определен как НЕ NULL .Как бы интересно это ни выглядело, функция GETANSINULL , похоже, не является той, которая обычно реализуется, но я полагаю, вы можете использовать ее для проверки допустимости пустых значений базы данных перед выполнением операции.

SQL Server также предоставляет системные функции CHECKSUM и BINARY_CHECKSUM для возврата значения контрольной суммы по строке или списку выражений. Это может быть удобно, если вы хотите создать хеш-индекс на основе одного или нескольких столбцов в таблице.Некоторые разработчики также используют эти функции для сравнения таблиц, чтобы определить, изменились ли значения, но результаты настолько ненадежны, что даже документация SQL Server предостерегает от использования CHECKSUM таким образом:

‘Однако существует небольшая вероятность того, что контрольная сумма не изменится. По этой причине мы не рекомендуем использовать CHECKSUM для определения того, изменились ли значения, если только ваше приложение не может допускать случайное пропускание изменения.Вместо этого рассмотрите возможность использования HashBytes . Когда указан алгоритм хеширования MD5, вероятность того, что HashBytes вернет один и тот же результат для двух разных входных данных, намного ниже, чем вероятность CHECKSUM ».

Microsoft не так ясно говорит о функции BINARY_CHECKSUM в этом отношении, поэтому давайте подробнее рассмотрим обе функции.

Начнем с того, что порядок выражений может повлиять на результат КОНТРОЛЬНАЯ СУММА при сравнении значений данных, как и различные сопоставления.Существует также проблема возврата одной и той же контрольной суммы для разных значений, о чем говорится в документации Microsoft. Фил Фактор дает отличный обзор дилеммы CHECKSUM в своей статье «Сравнение таблиц в SQL Server». Пользуясь его примерами, я создал следующий код T-SQL, чтобы подвести итог его пунктам:

DECLARE @str TABLE (StrValue VARCHAR (25));

ВСТАВИТЬ В ЗНАЧЕНИЯ @str

(«охрана»),

(«праздники»),

(«праздники»);

SELECT StrValue, CHECKSUM (StrValue) Chksum,

BINARY_CHECKSUM (StrValue) BiChksum

FROM @str;

ГО

В этом примере создается табличная переменная для хранения трех значений, а затем выполняются функции CHECKSUM и BINARY_CHECKSUM для каждой из них, что дает нам следующие результаты:

StrValue

Чксум

БиЧксум

охранников

-1099752389

22470672

праздников

-1103946693

22470672

Праздников

-1103946693

5

016

Обратите внимание, что CHECKSUM нечувствительна к регистру, поэтому второе и третье значения обрабатываются одинаково.С другой стороны, BINARY_CHECKSUM учитывает регистр, но обрабатывает первые два значения одинаково, даже если они явно различаются. Похоже, это как-то связано со значениями, которые имеют один и тот же тип и представление байтов. К сожалению, документация по SQL Server содержит мало подробностей о различиях между этими двумя функциями, что усугубляется тем фактом, что их результаты трудно предсказать.

Чтобы еще больше усложнить ситуацию, в документации по SQL Server указано, что CHECKSUM возвращает «значение контрольной суммы» и «предназначено для использования при построении хэш-индексов», тогда как BINARY_CHECKSUM возвращает «значение двоичной контрольной суммы» и « может использоваться для обнаружения изменений в строке таблицы.Последнее утверждение особенно удивительно, учитывая, что BINARY_CHECKSUM кажется менее надежным, чем CHECKSUM , если только чувствительность к регистру не является наиважнейшей проблемой.

Еще один интересный факт о документации SQL Server заключается в том, что в ней указано, что CHECKSUM возвращает значение INT , но не может указать тип возвращаемого значения для BINARY_CHECKSUM . К счастью, мы можем убедиться в этом сами:

DECLARE @str VARCHAR (25) = 'Назначенные праздники';

SELECT @str StrValue,

SQL_VARIANT_PROPERTY (CHECKSUM (@str), 'basetype') ChkType,

SQL_VARIANT_PROPERTY (BINARY_CHECKSUM (@str), 'basetype') BiChkType;

ГО

Как показывают следующие результаты, обе функции возвращают значение INT , хотя мы могли ожидать более двоичного результата для BINARY_CHECKSUM :

StrValue

ChkType

BiChkType

Праздников

внутренний

внутренний

Если вы планируете использовать любую из функций контрольной суммы для сравнения строк, то делайте это осторожно и убедитесь, что ваше приложение допускает несколько аномалий; в противном случае выберите другое решение.

А пока давайте посмотрим, как мы можем использовать CHECKSUM для создания хеш-индекса. В следующем коде T-SQL я использую функцию в определении таблицы, чтобы создать хэш в столбце ProdName , а затем создать индекс в столбце ProdHash :

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

17

ЕСЛИ OBJECT_ID (N'dbo.Products ', N'U') НЕ ПУСТОЙ

ТАБЛИЦА DROP dbo.Products;

GO

CREATE TABLE dbo.Products

(

ProdID INT PRIMARY KEY IDENTITY (101, 1),

ProdName NVARCHAR (50) NOT NULL,

ProdHash КАК КОНТРОЛЬНАЯ СУММА)

(ProdName);

GO

СОЗДАТЬ ИНДЕКС chksum_products НА dbo.Products (ProdHash);

GO

INSERT INTO dbo.Products (ProdName)

VALUES ('Widget Enterprise 1');

После создания индекса я вставляю строку в таблицу Product .Затем я могу использовать функцию CHECKSUM в моем предложении WHERE , чтобы сравнить значение со столбцом ProdHash :

ВЫБРАТЬ * ИЗ dbo.Products

ГДЕ КОНТРОЛЬНАЯ СУММА (N'Widget Enterprise 1 ') = ProdHash;

Как и ожидалось, оператор SELECT возвращает только что созданную мной строку, как показано в следующих результатах:

ProdID

ProdName

ProdHash

101

Виджет Предприятие 1

422011215

Вы, наверное, заметили, что я поставил перед своей строкой N ' , чтобы передать ее как Unicode.Если бы я вместо этого выполнил следующий оператор SELECT без префикса N ' , запрос не дал бы никаких результатов:

ВЫБРАТЬ * ИЗ dbo.Products

ГДЕ КОНТРОЛЬНАЯ СУММА ('Widget Enterprise 1') = ProdHash;

При работе с функциями контрольной суммы нужно обязательно учитывать все возможные отличия и особенности.И обязательно ознакомьтесь с функцией HashBytes . Это дает вам больше контроля над алгоритмом, используемым для хеширования значений, и обеспечивает более надежные результаты, хотя он не так быстр, как альтернативы контрольной суммы.

Некоторые системные функции, доступные в SQL Server, предоставляют информацию, относящуюся к сеансу. Один из них, CONNECTIONPROPERTY , возвращает информацию о свойствах, связанных с текущим подключением. При вызове функции необходимо указать одно из нескольких допустимых строковых значений.Например, следующий оператор SELECT использует функцию для вызова свойства net_transport :

ВЫБРАТЬ СВОЙСТВО СОЕДИНЕНИЯ ('net_transport');

Свойство net_transport относится к физическому транспортному протоколу, используемому соединением. Возвращаемое значение будет одного из следующих типов: HTTP , Именованный pipe , Сессия , Общий память , SSL , TCP или ЧЕРЕЗ .

Вместо этого вы можете вызвать свойство protocol_type , которое возвращает либо TSQL , либо SOAP :

ВЫБРАТЬ СВОЙСТВО СОЕДИНЕНИЯ ('тип_протокола');

Функция поддерживает другие свойства, но вы уже ближе к делу. Если вы хотите увидеть полный список, обратитесь к интерактивной справке по SQL Server.Обратите внимание, однако, что вы можете получить ту же информацию через системное представление sys.dm_exec_connections вместе с другими свойствами, недоступными через функцию CONNECTIONPROPERTY :

ВЫБРАТЬ session_id, net_transport, protocol_type, num_reads

FROM sys.dm_exec_connections

WHERE session_id = @@ SPID;

В дополнение к значениям net_transport и protocol_type , предложение SELECT включает значения session_id и num_reads , ни одно из которых не доступно для CONNECTIONPERTY функция.Предложение WHERE использует встроенную функцию @@ SPID для возврата идентификатора сеанса текущего пользовательского процесса, что дает нам следующие результаты:

session_id

net_transport

протокол_типа

число_читаний

52

Общая память

TSQL

17

Другая системная функция, связанная с сеансом, - это CURRENT_REQUEST_ID , которая возвращает идентификатор текущего запроса в текущем сеансе.На первый взгляд может показаться, что у этой функции мало применений, и документация по SQL Server предлагает еще меньше подсказок, кроме как предлагать использовать функцию вместе с @@ SPID .

Одним из возможных вариантов использования функции CURRENT_REQUEST_ID является проверка производительности вашего кода изнутри кода. Например, вы можете использовать эту функцию вместе с @@ SPID , чтобы запросить системное представление sys.dm_exec_requests несколько раз в одном пакете:

DECLARE @start DATETIME, @end DATETIME, @duration INT;

SELECT @start = start_time

FROM sys.dm_exec_requests

ГДЕ session_id = @@ SPID

AND request_id = CURRENT_REQUEST_ID ();

ЗАДЕРЖКА ОЖИДАНИЯ '00: 00: 02 ';

SELECT @end = DATEADD (ms, total_elapsed_time, start_time),

@duration = DATEDIFF (ms, @start, @end)

FROM sys.dm_exec_requests

WHERE session_id = [email protected] SPID request = CURRENT_REQUEST_ID ();

SELECT CAST (@duration AS VARCHAR (10)) + 'миллисекунды';

В этом случае мы используем оператор WAITFOR для имитации нашей основной операции.Запрашивая представление sys.dm_exec_requests несколько раз, мы можем измерить производительность операции.

SQL Server также поддерживает функцию CONTEXT_INFO для возврата значения context_info , которое было явно установлено для текущего сеанса или пакета с помощью оператора SET CONTEXT_INFO , как показано в следующем примере. :

SET CONTEXT_INFO 0x1234567890

GO

SELECT CONTEXT_INFO ()

GO

Оператор SET CONTEXT_INFO связывает значение двоичных данных (до 128 байт) с текущим сеансом или соединением.В SQL Server Management Studio инструкция SELECT возвращает следующие результаты:

0x12345678

000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Однако вы также можете получить значение context_info , запросив sys.dm_exec_session s системный вид:

ВЫБРАТЬ session_id, context_info

FROM sys.dm_exec_sessions

WHERE session_id = @@ SPID;

Неудивительно, что представление также предоставит нам набор другой информации, связанной с сеансом, такой как время входа в систему, имя хоста, время процессора, использование памяти и многое другое. Но если вам нужно только значение context_info , вам подойдет функция CONTEXT_INFO .

SQL Server также предоставляет ряд системных функций, связанных с транзакциями и выполнением операторов. Например, вы можете использовать функцию @@ ROWCOUNT , чтобы вернуть количество строк, затронутых последним оператором, независимо от того, изменил ли оператор данные или просто прочитал эти данные. В следующем примере показано, как можно использовать функцию в пакете для возврата сообщения на основе количества строк:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

17

18

19

20

DECLARE @prod TABLE (ProdID INT, ProdName VARCHAR (25));

ВСТАВИТЬ ЗНАЧЕНИЯ @prod

(101, 'widget1'),

(102, 'widget2'),

(103, 'widgetX');

ОБНОВЛЕНИЕ @prod

SET ProdName = 'widget3'

ГДЕ ProdID = 103;

GO

DECLARE @rowcount INT = @@ ROWCOUNT;

IF @rowcount> 1

PRINT 'Было обновлено более одной строки.';

ELSE IF @rowcount = 0

PRINT 'Строки не обновлены.';

ELSE

PRINT 'Одна строка обновлена.';

Код T-SQL обновляет одну строку, а затем фиксирует количество строк. В этом случае пакет возвращает следующее сообщение:

Обновлена ​​одна строка.

Учитывая, что мы определили таблицу без первичного ключа или уникального индекса, любое количество строк потенциально могло быть обновлено, но это было задумано только как простой пример, демонстрирующий, как можно использовать функцию @@ ROWCOUNT . используется не только для возврата сообщения, но также для ведения журнала и аудита.

Обратите внимание, что если вы планируете выполнять операции, превышающие 2 миллиарда строк, вместо этого следует использовать функцию ROWCOUNT_BIG .

Другая подобная счетчику функция - @@ TRANCOUNT , которая возвращает количество операторов BEGIN TRANSACTION , которые выполнялись в текущих сеансах. Давайте посмотрим, как это работает, встраивая одну транзакцию в другую и возвращая по ходу счетчики:

DECLARE @trancounts VARCHAR (20) = NULL;

НАБОР @trancounts = CAST (@@ TRANCOUNT AS VARCHAR (10));

НАЧАТЬ ТРАНС

НАБОР @trancounts + = '; '+ CAST (@@ TRANCOUNT AS VARCHAR (10));

НАЧАТЬ ТРАНС

НАБОР @trancounts + = '; '+ CAST (@@ TRANCOUNT AS VARCHAR (10));

COMMIT

SET @trancounts + = '; '+ CAST (@@ TRANCOUNT AS VARCHAR (10));

COMMIT

SET @trancounts + = '; '+ CAST (@@ TRANCOUNT AS VARCHAR (10));

ВЫБРАТЬ @trancounts;

Начнем с получения первого счетчика транзакций.Затем мы начинаем первую транзакцию и получаем еще один счет. Затем мы начинаем вторую транзакцию и получаем этот счет. Мы фиксируем вторую транзакцию, а затем первую, получая счет на каждом этапе пути. Последний оператор SELECT возвращает следующие результаты:

Как видите, первый и последний вызовы на @@ TRANCOUNT приводят к значению 0 , второй и четвертый вызовы приводят к 1 , а третий вызов дает 2 , который является вызовом, встроенным в обе активные транзакции.Оказывается, оператор COMMIT уменьшает счетчик на единицу, как и оператор ROLLBACK , если бы мы его включили.

Теперь давайте посмотрим на функцию XACT_STATE , которая возвращает состояние транзакции текущего запроса. Начнем с создания таблицы Products :

ЕСЛИ OBJECT_ID (N'dbo.Products ', N'U') НЕ ПУСТОЙ

ТАБЛИЦА DROP dbo.Products;

GO

СОЗДАТЬ ТАБЛИЦУ dbo.Products

(

ProdID INT PRIMARY KEY IDENTITY (101, 1),

ProdAltID INT NULL ССЫЛКИ Production.Product (ProductID)

);

Обратите внимание, что таблица включает внешний ключ, который ссылается на таблицу Production.Product в базе данных AdventureWorks2014 .

Если бы мы теперь вызывали функцию XACT_STATE :

Мы получили бы значение 0 , указывающее на то, что для текущего запроса нет активных пользовательских транзакций.

Однако теперь давайте использовать функцию в транзакции. Но сначала мы запустим оператор SET XACT_ABORT , который устанавливает для свойства XACT_ABORT значение ON .Поскольку мы устанавливаем для свойства значение ON , если наш оператор вызывает ошибку, вся транзакция завершается и откатывается. Это также позволяет нам использовать функцию XACT_STATE для захвата состояния транзакции, как показано в следующем примере:

УСТАНОВИТЬ XACT_ABORT ON;

НАЧАТЬ ПОПРОБОВАТЬ

НАЧАТЬ СДЕЛКУ;

ВСТАВИТЬ В dbo.Продукты (ProdAltID) ЦЕННОСТИ (1);

ВЫБРАТЬ XACT_STATE ();

ЗАВЕРШИТЬ СДЕЛКУ;

END TRY

BEGIN CATCH

IF XACT_STATE () = -1

SELECT XACT_STATE ();

ОТКАТНАЯ ОПЕРАЦИЯ;

КОНЦЕВОЙ ЗАХВАТ

Когда мы запускаем пакет, оператор INSERT добавляет строку данных, а функция XACT_STATE возвращает значение 1 , указывая, что текущий запрос имеет активную транзакцию.После этого транзакция будет зафиксирована.

Если вместо этого мы передадим значение 5 в наш оператор INSERT , этот оператор приведет к нарушению ограничения внешнего ключа и запустится блок CATCH . На этот раз функция XACT_STATE вернет значение -1 , указывая, что текущий запрос имеет активную транзакцию, но произошла ошибка.

Теперь давайте посмотрим на совершенно другую системную функцию: @@ PACK_RECEIVED .Функция возвращает количество входных пакетов, которые SQL Server прочитал из сети с момента последнего запуска. Например, когда я выполнил следующий оператор SELECT , функция вернула значение 2638 :

Обратите внимание, что вы также можете получить ту же информацию и многое другое с помощью системной хранимой процедуры sp_monitor .

Есть еще одна интересная функция, которую я хотел указать в этой категории, MIN_ACTIVE_ROWVERSION , которая возвращает самое низкое активное значение rowversion в текущей базе данных.Тип данных rowversion часто используется для строк с отметками версий в таблице, как показано в следующем примере:

IF OBJECT_ID (N'dbo.Products ', N'U') IS NOT NULL

DROP TABLE dbo.Products;

GO

CREATE TABLE dbo.Products

(

ProdID INT PRIMARY KEY IDENTITY (101, 1),

ProdName NVARCHAR (25) NOT NULL,

ProdRowVersion rowversion

);

ГО

Когда используется тип данных rowversion , SQL Server автоматически присваивает этой строке двоичное число, уникальное для всей базы данных.В сочетании с этим мы можем использовать функцию MIN_ACTIVE_ROWVERSION для получения следующего доступного (активного) значения rowversion :

ВЫБРАТЬ MIN_ACTIVE_ROWVERSION ();

Когда я попробовал это в своей системе, я получил следующее значение:

Затем я проверил, что это следующее доступное значение, выполнив следующие инструкции INSERT и SELECT :

ВСТАВИТЬ В dbo.Продукты (ProdName) ЗНАЧЕНИЯ ('widget1');

ВЫБРАТЬ ProdRowVersion ИЗ dbo.Products;

Как и ожидалось, этот оператор SELECT вернул то же значение rowversion , которое было возвращено предыдущим оператором SELECT . Поскольку это было самое низкое активное значение, это значение было вставлено в мою таблицу.

Последняя категория системных функций, которые мы рассмотрим, связана со сбором информации об ошибках.Чтобы продемонстрировать, как они работают, мы можем снова начать с создания версии нашей таблицы Products :

IF OBJECT_ID (N'dbo.Products ', N'U') IS NOT NULL

DROP TABLE dbo.Products;

GO

CREATE TABLE dbo.Products

(

ProdID INT PRIMARY KEY IDENTITY (101, 1),

ProdName NVARCHAR (25) NOT NULL,

ProdAltID INT NULL REFERENCES.Продукт (ProductID)

);

Как и в предыдущем примере, мы включаем ограничение внешнего ключа, которое ссылается на таблицу Production.Product в базе данных AdventureWorks2014 . Теперь давайте воссоздадим нашу хранимую процедуру InsertProduct , используя несколько системных функций, связанных с ошибками:

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

17

18

19

20

21

22

23

ЕСЛИ OBJECT_ID (N'dbo.InsertProduct ', N'P') IS NOT NULL

ПРОЦЕДУРА УДАЛЕНИЯ dbo.InsertProduct;

GO

СОЗДАТЬ ПРОЦЕДУРУ dbo.InsertProduct

(@ProdName VARCHAR (50) = NULL, @AltID INT = NULL)

AS

IF @ProdName IS NOT NULL AND @AltID IS NOT NULL

НАЧАТЬ ПОПРОБОВАТЬ

ВСТАВИТЬ В dbo.Products (ProdName, ProdAltID)

ЗНАЧЕНИЯ (@ProdName, @AltID);

END TRY

BEGIN CATCH

PRINT 'Номер ошибки:' + CAST (ERROR_NUMBER () AS VARCHAR (10));

PRINT 'Серьезность ошибки:' + CAST (ERROR_SEVERITY () AS VARCHAR (10));

PRINT 'Состояние ошибки:' + CAST (ERROR_STATE () AS VARCHAR (10));

PRINT 'Процедура ошибки:' + ERROR_PROCEDURE ();

PRINT 'Строка ошибки:' + CAST (ERROR_LINE () AS VARCHAR (10));

PRINT 'Сообщение об ошибке:' + ERROR_MESSAGE ();

КОНЦЕВОЙ ЗАЖИМ

КОНЕЦ

GO

В данном случае мы включили шесть функций, связанных с ошибками, с названиями, которые должны сделать их назначение очевидным.Например, функция ERROR_NUMBER возвращает номер ошибки SQL Server, а функция ERROR_MESSAGE возвращает текст ошибки. Теперь давайте вызовем хранимую процедуру, передав значение идентификатора, которое, как мы знаем, вызовет ошибку нарушения внешнего ключа:

EXEC InsertProduct 'widget1', 5;

Из-за нарушения внешнего ключа блок CATCH в нашей хранимой процедуре запускается и возвращает следующую информацию, связанную с ошибкой:

Номер ошибки: 547

Серьезность ошибки: 16

Состояние ошибки: 0

Процедура ошибки: InsertProduct

Строка ошибки: 7

Сообщение об ошибке: Оператор INSERT вступил в конфликт с ограничением FOREIGN KEY «FK__Products__ProdAl__13A7DD28».Конфликт произошел в базе данных AdventureWorks2014, таблица Production.Product, столбец ProductID.

Как видите, функции позволяют относительно просто возвращать нужные нам детали. Однако следует отметить один важный момент: каждая функция возвращает значение NULL , если вызывается вне области действия блока CATCH . Ясно, что эти функции служат очень конкретной цели. Дополнительные сведения о них и других функциях, связанных с ошибками, см. В документации по SQL Server.

Хотя здесь мы не рассмотрели все системные функции, мы рассмотрели большинство из них, поэтому вы должны хорошо понимать их объем и типы задач, которые вы можете выполнить с их помощью. Поскольку мы рассмотрели так много функций, мы не смогли подробно рассмотреть каждую из них, поэтому я снова отсылаю вас к документации SQL Server, чтобы помочь вам заполнить пробелы.

Системные функции представляют собой лишь часть встроенных функций, доступных в SQL Server.Помимо широкого набора скалярных функций, SQL Server также предоставляет функции набора строк, агрегирования и ранжирования. Системные функции представляют собой лишь верхушку айсберга, но они могут служить хорошей отправной точкой для ознакомления со многими типами встроенных функций, которые предлагает Microsoft.

Системные переменные

и системные функции

Системные переменные и системные функции

- Руководство по программированию -

В этом документе описывается назначение переменных системы Natural и Системные функции Natural и их использование в программах Natural.

Рассматриваются следующие темы:


Системные переменные

Следующие темы рассматриваются ниже:

Назначение

Системные переменные используются для отображения системной информации. Они могут быть упоминается в любой точке программы Natural.

Естественные системные переменные предоставляют переменную информацию, например, о текущем сеансе Natural:

  • текущая библиотека;

  • идентификация пользователя и терминала;

  • текущий статус обработки цикла;

  • - текущий статус обработки отчета;

  • текущая дата и время.

Типичное использование системных переменных показано на Пример системных переменных и Системные функции ниже и в примерах, содержащихся в библиотека SYSEXPG.

Информация, содержащаяся в системной переменной, может использоваться в Natural программы, указав соответствующие системные переменные. Например, дата и системные переменные времени могут быть указаны в ДИСПЛЕЕ , ЗАПИСАТЬ , ПЕЧАТЬ , ДВИЖЕНИЕ или КОМПЬЮТЕР утверждение.

Характеристики системных переменных

Имена всех системных переменных начинаются со звездочки (*).

Формат / длина

Информация о формате и длине приведена в подробных описаниях. в системе Документация по переменным. Следующие сокращения: использовал:

Формат
A Буквенно-цифровой
B двоичный
D Дата
I Целое число
л Логический
N Цифровой (без упаковки)
п. Числовой с упаковкой
т Время
Содержимое может быть изменено

В отдельных описаниях это указывает на то, программа вы можете присвоить системной переменной другое значение, то есть перезаписать его содержание, созданное Natural.

Системные переменные, сгруппированные по функциям

Системные переменные Natural сгруппированы следующим образом:

Подробное описание всех системных переменных см. Система Документация по переменным.

Системные функции

Функции естественной системы включают набор статистических и математических функции, которые могут быть применены к данным после обработки записи, но до того, как произойдет перерыв.

Системные функции могут быть указаны в ДИСПЛЕЕ , ЗАПИСАТЬ , ПЕЧАТЬ , ДВИЖЕНИЕ или Заявление COMPUTE который используется вместе с AT КОНЕЦ СТРАНИЦЫ , В КОНЦЕ ДАННЫХ или AT BREAK Заявление .

В случае заявления В КОНЦЕ СТРАНИЦЫ , соответствующий оператор DISPLAY должен включать СИСТЕМА ПОДАЧИ Предложение FUNCTIONS (как показано в примере ниже).

Существуют следующие функциональные группы системных функций:

Для получения подробной информации обо всех доступных функциях системы см. Система Документация по функциям.

См. Также Использование системных функций в циклах обработки (в системе Документация функций ).

Типичное использование системных функций объясняется в примерах программ. приведенных ниже и в примерах, содержащихся в библиотеке SYSEXPG.

Пример системных переменных и системных функций

В следующем примере программы показано использование системных переменных. и системные функции:

** Пример 'SYSVAX01': системные переменные и системные функции
************************************************* **********************
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ДАННЫХ ЛОКАЛЬНО
1 МОЙ ОБЗОР СОТРУДНИКОВ
  2 ГОРОД
  2 ИМЯ
  2 НАЗВАНИЕ РАБОТЫ
  2 ДОХОД (1: 1)
    3 CURR-КОД
    3 ЗАРПЛАТА
    3 БОНУСА (1: 1)
КОНЕЦ-ОПРЕДЕЛЕНИЕ
*
НАПИШИТЕ НАЗВАНИЕ СЛЕДУЮЩЕГО ОБОСНОВАНИЯ «ОТЧЕТ О ЗАРПЛАТЕ СОТРУДНИКА НА СОСТОЯНИЕ» * DAT4E /
*
ПРОЧИТАЙТЕ (3) МОЙ ОБЗОР ПО ГОРОДУ, НАЧИНАЯ С 'E'
  ДИСПЛЕЙ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ СИСТЕМНЫЕ ФУНКЦИИ
          ИМЯ (AL = 15) НАЗВАНИЕ РАБОТЫ (AL = 15) ДОХОД (1: 1)
  В НАЧАЛЕ ДАННЫХ
    НАПИСАТЬ ОТЧЕТ СОЗДАН НА: ' * ВРЕМЯ ' ЧАСОВ '/
  КОНЕЦ-НАЧАЛО
  В КОНЦЕ ДАННЫХ
    НАПИШИТЕ / 'ПОСЛЕДНИЙ ВЫБРАННЫЙ ЛИЦ:' СТАРЫЙ (ИМЯ) /
  КОНЕЧНЫЕ ДАННЫЕ
КОНЕЦ-ЧТЕНИЕ
*
В КОНЦЕ СТРАНИЦЫ
  НАПИШИТЕ 'СРЕДНЯЯ ЗАРПЛАТА:'  СРЕДНЯЯ  (ЗАПЛАТА (1))
КОНЕЧНАЯ СТРАНИЦА
КОНЕЦ

 

Пояснение:

Вывод программы SYSVAX01:

Обратите внимание, как отображаются системные переменные и системные функции.

ОТЧЕТ О ЗАРПЛАТЕ СОТРУДНИКОВ НА 11.11.2004
 
     НАИМЕНОВАНИЕ ТЕКУЩИЙ ДОХОД
                   ПОЗИЦИЯ
                                ВАЛЮТНЫЙ ГОДОВОЙ БОНУС
                                  КОД ЗАРПЛАТА
--------------- --------------- -------- ---------- - --------
 
ОТЧЕТ СОЗДАН В: 14: 15: 55.0 ЧАСОВ
 
ДУЙВЕРМАН ПРОГРАММИСТ 34000 долл. США 0
ПРОДАЖНОЕ ЛИЦО PRATT 38000 долларов США 9000
МАРКУШ СТАЖНИК 22000 долларов США 0
 
ПОСЛЕДНИЙ ВЫБРАННЫЙ ЛИЦ: МАРКУШ
 
СРЕДНЯЯ ЗАРПЛАТА: 31333
 

Дополнительные примеры системных переменных

См. Следующие примеры программ:

Дополнительные примеры системных функций

См. Следующие примеры программ:

sys - Системные параметры и функции - Python 3.Документация по 10.0

Установите функцию трассировки системы, которая позволяет реализовать Python отладчик исходного кода на Python. Функция зависит от потока; для отладчик для поддержки нескольких потоков, он должен зарегистрировать функцию трассировки, используя settrace () для каждого отлаживаемого потока или используйте threading.settrace () .

Функции трассировки должны иметь три аргумента: кадр , событие и аргумент . кадр - текущий кадр стека. событие - это строка: 'call' , 'строка' , 'возврат' , 'исключение' или 'код операции' . arg зависит от тип события.

Функция трассировки вызывается (с событием , установлено значение 'call' ) всякий раз, когда новый вводится локальная область видимости; он должен возвращать ссылку на локальную трассировку функция, которая будет использоваться для новой области, или Нет , если область не должна быть прослеживается.

Функция локальной трассировки должна возвращать ссылку на себя (или на другой функция для дальнейшей трассировки в этой области) или Нет , чтобы отключить трассировку в этом объеме.

Если в функции трассировки произошла ошибка, она будет отключена, просто как вызывается settrace (None) .

События имеют следующее значение:

'call'

Вызывается функция (или вводится другой кодовый блок). В вызывается функция глобальной трассировки; arg - это Нет ; возвращаемое значение определяет функцию локальной трассировки.

'строка'

Интерпретатор собирается выполнить новую строку кода или повторно выполнить состояние петли.Вызывается локальная функция трассировки; arg это Нет ; возвращаемое значение указывает новую функцию локальной трассировки. Видеть Objects / lnotab_notes.txt для подробного объяснения того, как это работает. Построчные события могут быть отключены для кадра, установив f_trace_lines от до Ложь на этом кадре.

'return'

Функция (или другой блок кода) собирается вернуться. Местный след функция вызывается; arg - значение, которое будет возвращено, или Нет если событие вызвано возникшим исключением.Функция трассировки возвращаемое значение игнорируется.

«исключение»

Произошло исключение. Вызывается локальная функция трассировки; arg - это кортеж (исключение, значение, трассировка) ; возвращаемое значение указывает новая функция локальной трассировки.

'opcode'

Интерпретатор собирается выполнить новый код операции (см. dis для детали кода операции). Вызывается локальная функция трассировки; arg это Нет ; возвращаемое значение указывает новую функцию локальной трассировки.События для каждого кода операции по умолчанию не генерируются: они должны быть явно запрашивается путем установки f_trace_opcodes на True на Рамка.

Обратите внимание, что как исключение распространяется вниз по цепочке вызывающих абонентов, «исключение» событие генерируется на каждом уровне.

Для более детального использования можно настроить функцию трассировки с помощью назначение frame.f_trace = tracefunc явно, а не полагаться на он устанавливается косвенно через возвращаемое значение из уже установленного функция трассировки.Это также необходимо для активации функции трассировки на текущий кадр, который settrace () не выполняет. Обратите внимание, что в порядке чтобы это работало, должна быть установлена ​​функция глобальной трассировки. с settrace () для включения механизма отслеживания времени выполнения, но это не обязательно должна быть та же функция трассировки (например, это может быть функция трассировки с низкими накладными расходами, которая просто возвращает Нет для отключения себя сразу на каждом кадре).

Для получения дополнительной информации об объектах кода и фрейма см. Иерархия стандартных типов.

Вызывает событие аудита sys.settrace без аргументов.

Детали реализации CPython: Функция settrace () предназначена только для реализации отладчиков, профилировщики, инструменты покрытия и тому подобное. Его поведение является частью платформа реализации, а не часть определения языка, и таким образом, может быть недоступен во всех реализациях Python.

Изменено в версии 3.7: добавлен тип события 'opcode' ; f_trace_lines и f_trace_opcodes атрибутов добавлены к кадрам

Системные функции - SaaS-версии Qlik Sense

Системные функции предоставляют функции для доступа к свойствам системы, устройства и приложения Qlik Sense.

Используйте раскрывающийся список для каждой функции, чтобы просмотреть краткое описание и синтаксис каждой функции. Для некоторых функций вы можете получить дополнительные сведения об этой конкретной функции, щелкнув имя функции в описании синтаксиса.

Автор ()

Эта функция возвращает строка, содержащая свойство автора текущего приложения. Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

Примечание. Свойство автора нельзя задать в текущей версии Qlik Sense.Если вы переносите документ QlikView, свойство автора будет сохранено.

ClientPlatform ()

Эта функция возвращает строку пользовательского агента клиентского браузера. Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

Пример:

Mozilla / 5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit / 537.36 (KHTML, как Gecko) Chrome / 35.0.1916.114 Safari / 537.36

Имя компьютера

Эта функция возвращает строку, содержащую имя экземпляра движка, возвращенное функцией операционная система.Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

Имя компьютера ()

Название документа

Эта функция возвращает строка, содержащая имя текущего приложения Qlik Sense без пути, но с расширением. Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

DocumentName ()

DocumentPath

Эта функция возвращает строка, содержащая полный путь к текущему приложению Qlik Sense.Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

DocumentPath ()

Примечание. Эта функция не поддерживается в версиях SaaS Qlik Sense.

Название документа

Эта функция возвращает строка, содержащая заголовок текущего приложения Qlik Sense. Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

DocumentTitle ()

EngineVersion

Эта функция возвращает полная версия движка Qlik Sense в виде строки.

Двигатель Версия ()

GetCollationLocale

Эта функция сценария возвращает имя языка и региональных параметров используемого языкового стандарта сопоставления. Если переменная CollationLocale не была установлена, возвращается фактическая локаль пользовательского компьютера.

GetCollationLocale ()

GetObjectField

GetObjectField () возвращает имя измерения.Индекс - это необязательное целое число, обозначающее возвращаемое измерение.

GetObjectField ([индекс])

GetRegistryString

Эта функция возвращает значение ключа в реестре Windows. Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

GetRegistryString (путь, ключ)

Примечание. Эта функция не поддерживается в версиях SaaS Qlik Sense.

IsPartialReload

Эта функция возвращает - 1 (Истина), если текущая перезагрузка является частичной, в противном случае - 0 (Ложь).

IsPartialReload ()

OSUser

Эта функция возвращает строку, содержащую имя пользователя, который в данный момент подключен. Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

OSUser ()

Примечание. В Qlik Sense Desktop и Qlik Sense Mobile Client Managed эта функция всегда возвращает «Personal \ Me».

Версия продукта

Эта функция возвращает полная версия Qlik Sense и номер сборки в виде строки.

Эта функция устарела и заменена EngineVersion ().

Версия продукта ()

Примечание. Эта функция не поддерживается в версиях SaaS Qlik Sense.

Время перезагрузки

Эта функция возвращает отметку времени, когда закончилась последняя загрузка данных.Его можно использовать как в скрипте загрузки данных, так и в выражении диаграммы.

ReloadTime ()

StateName

StateName () возвращает имя альтернативного состояния визуализации, в которой она используется. StateName можно использовать, например, для создания визуализаций с динамическим текстом и цветами, отражающими изменение состояния визуализации. Эта функция может использоваться в выражениях диаграммы, но не может использоваться для определения состояния, к которому относится выражение.

StateName ()

Примечание. Эта функция не поддерживается в версиях SaaS Qlik Sense.

Функции

- MongoDB Realm

Docs Home → MongoDB Realm

Realm Функции позволяют определять и выполнять логику на стороне сервера для ваше приложение. Вы можете вызывать функции из своих клиентских приложений а также из других функций и в выражениях JSON повсюду Область.

Функции написаны на современном JavaScript (ES6 +) и выполняются в бессерверный способ. Когда вы вызываете функцию, вы можете динамически обращаться к компонентам текущее приложение, а также информацию о запросе к выполнить функцию и зарегистрированного пользователя, отправившего запрос.

По умолчанию функции Realm не имеют модулей Node.js, доступных для Импортировать. Если вы хотите использовать какие-либо такие модули, вы можете загрузить внешние зависимости сделать их доступными для импортировать в свои функции Realm.

Вы можете использовать функции для обработки коротких соединений с малой задержкой логика и другие взаимодействия на стороне сервера. Функции особенно полезно, когда вы хотите работать с несколькими сервисами, вести себя динамично на основе текущего пользователя или абстрагироваться от деталей реализации от ваши клиентские приложения. Вы можете загружать внешние пакеты Node.js и импортируйте их в свои функции, чтобы упростить обработку и повторное использование данных общий код.

Realm также использует внутренние функции для входящих веб-перехватчиков и триггеры.Функции, которые вы создаете для этих компонентов, являются обычными. Функции области, которые принимают определенные аргументы в зависимости от службы.

При создании функции, которая обращается к вашим базам данных и коллекциям, вы можете использовать Действия MongoDB, чтобы упростить вызовы Atlas. Для дополнительной информации о доступных вам действиях см. Действия MongoDB.

  • Время выполнения функции ограничено 120 секундами.
  • Использование памяти функции ограничено 256 МБ.
  • Функции поддерживают наиболее часто используемые функции ES6 +, но некоторые функции необычные или неподходящие для бессерверных рабочих нагрузок не поддерживаются.Для большего информацию см. в разделе Совместимость функций JavaScript.
  • Функция может открывать не более 5 сокетов с помощью встроенного сетевого модуля.
  • Realm поддерживает подмножество встроенных модулей Node. Для полный список поддерживаемых и неподдерживаемых модулей см. Встроенная поддержка модуля.
  • Существует ограничение на 18 МБ для входящих запросов веб-перехватчиков и функций. Для функции, вызываемые из SDK, это ограничение распространяется на общий размер всех аргументы, которые вы передаете функции.

Активный пользователь выполнения данной функции является аутентифицированным пользователь, который вызвал функцию.Функции наследуют пользовательский контекст других функций, которые их вызывают.

MongoDB Realm оценивает правила в контексте активного пользователя и решает динамические ссылки, такие как context.user и %% user на свой пользовательский объект.

A Системная функция - это функция, которая выполняется как системный пользователь, а не как пользователь приложения. Системные функции имеют полный доступ к MongoDB CRUD и API агрегации. и обойти все правила и проверку схемы.

Вы можете настроить функцию для запуска от имени пользователя системы, включив ее конфигурацию «Запуск от имени системы». вариант.Чтобы определить, выполняется ли функция от имени системного пользователя во время выполнения, вызовите context.runningAsSystem () .

Системная функция Активный пользователь

Realm всегда разрешает динамические ссылки, такие как context.user и %% user , на аутентифицированный пользователь, который вызвал функцию, если она была. Если функция выполняется без вызова аутентифицированным пользователем, например, в триггере или webhook, тогда Realm разрешает динамические ссылки на вместо этого системный пользователь.

Внешняя зависимость - это внешняя библиотека, которая включает в себя логику вы бы предпочли не реализовывать себя, например, синтаксический анализ строк, удобство функции для манипуляций с массивами и структура данных или алгоритм реализации.

Realm позволяет загружать внешние зависимости из реестра npm а затем импортируйте эти зависимости в свои функции с помощью стандартного JavaScript. синтаксис модуля. Realm автоматически переносит зависимости и поддерживает большинство встроенные модули Node.js. Чтобы начать работу с внешними зависимостями, ознакомьтесь с следующие руководства:

Создание собственных модулей

Хотя большинство модулей npm написано третьими сторонами, вы также можете создавать и публиковать собственные модули npm для размещения логики, специфичной для ваше приложение.Вы можете сделать свои модули доступными для Node.js сообщества или зарезервировать их для частного использования. Для дополнительной информации, ознакомьтесь с руководством npm по добавлению пакетов в реестр.

Руководство

Описание

Узнайте, как писать и добавлять новые функции в приложение Realm.

Узнайте, как сделать пакеты Node.js доступными для импорта в вашем Функции области.

Узнайте, как выполнять функции, которые вы определили от клиента. приложение или из другого компонента Realm.

Узнайте, как импортировать и вызывать загруженные пакеты Node.js в Функция области.

Узнайте, как получить доступ к информации времени выполнения и интерфейсам с другими компоненты вашего приложения из функции.

Тема

Описание

Включает подробную информацию о конкретном приложении контекст модулей, а также примеры объектов данных времени выполнения.

Включает подробную информацию о глобальных пакетах утилит.

Подробно о встроенных глобальных модулях для работы с форматами данных JavaScript и MongoDB.

Подробная информация о том, какие стандартные модули узлов и API-интерфейсы доступны в функциях Realm.

Подробная информация о синтаксисе JavaScript и встроенных модулях, доступных в функциях Realm.

Функции, факты, органы и анатомия

Обзор

Что такое дыхательная система?

Дыхательная система - это сеть органов и тканей, которые помогают вам дышать. Он включает ваши дыхательные пути, легкие и кровеносные сосуды. Мышцы, питающие ваши легкие, также являются частью дыхательной системы. Эти части работают вместе, перемещая кислород по всему телу и очищая отработанные газы, такие как углекислый газ.

Функция

Что делает дыхательная система?

Дыхательная система выполняет множество функций.Помимо помощи в вдохе (вдохе) и выдохе (выдохе), он:

  • Позволяет говорить и нюхать.
  • Согревает воздух до температуры вашего тела и увлажняет его до уровня влажности, необходимой вашему организму.
  • Доставляет кислород клеткам вашего тела.
  • Удаляет отработанные газы, включая углекислый газ, из организма при выдохе.
  • Защищает дыхательные пути от вредных веществ и раздражителей.

Анатомия

Какие части дыхательной системы?

Дыхательная система состоит из множества различных частей, которые работают вместе, чтобы помочь вам дышать.Каждая группа частей состоит из множества отдельных компонентов.

Дыхательные пути доставляют воздух в легкие. Ваши дыхательные пути - сложная система, в которую входят:

  • Рот и нос: Отверстия, через которые воздух извне попадает в дыхательную систему.
  • Пазухи: Полые области между костями в голове, которые помогают регулировать температуру и влажность вдыхаемого воздуха.
  • Глотка (горло): Трубка, по которой воздух доставляется изо рта и носа в трахею (дыхательное горло).
  • Трахея: Канал, соединяющий горло и легкие.
  • Бронхиальные трубки: Трубки в нижней части трахеи, которые соединяются с каждым легким.
  • Легкие: Два органа, которые удаляют кислород из воздуха и передают его в кровь.

Из легких кровь доставляет кислород ко всем вашим органам и другим тканям.

Мышцы и кости помогают перемещать вдыхаемый воздух в легкие и выходить из них. Некоторые кости и мышцы дыхательной системы включают:

  • Диафрагма: Мышца, которая помогает легким втягивать и выталкивать воздух.
  • Ребра: Кости, которые окружают и защищают ваши легкие и сердце.

Когда вы выдыхаете, ваша кровь выносит углекислый газ и другие отходы из организма. Другие компоненты, которые работают с легкими и кровеносными сосудами, включают:

  • Альвеолы: Крошечные воздушные мешочки в легких, где происходит обмен кислорода и углекислого газа.
  • Бронхиолы: Небольшие ветви бронхов, ведущих к альвеолам.
  • Капилляры: Кровеносные сосуды в стенках альвеол, которые перемещают кислород и углекислый газ.
  • Доли легкого: Разделы легких - три доли правого легкого и две доли левого легкого.
  • Плевра: Тонкие мешочки, окружающие каждую долю легкого и отделяющие легкие от грудной стенки.

Некоторые другие компоненты вашей дыхательной системы включают:

  • Реснички: Крошечные волоски, которые движутся волнообразным движением, отфильтровывая пыль и другие раздражители из дыхательных путей.
  • Надгортанник: Тканевый лоскут на входе в трахею, который закрывается при глотании, чтобы не допустить попадания пищи и жидкости в дыхательные пути.
  • Гортань (голосовой ящик): Полый орган, позволяющий говорить и издавать звуки, когда воздух входит и выходит.

Состояния и расстройства

Какие условия влияют на дыхательную систему?

Многие состояния могут влиять на органы и ткани, составляющие дыхательную систему. Некоторые развиваются из-за раздражителей, которые вы вдыхаете из воздуха, включая вирусы или бактерии, вызывающие инфекцию.Другие возникают в результате болезни или старения.

Состояния, которые могут вызвать воспаление (отек, раздражение и боль) или иным образом повлиять на дыхательную систему, включают:

  • Аллергия: Вдыхание белков, таких как пыль, плесень и пыльца, у некоторых людей может вызывать респираторную аллергию. Эти белки могут вызывать воспаление дыхательных путей.
  • Asthma: Хроническое (длительное) заболевание, астма вызывает воспаление дыхательных путей, которое может затруднить дыхание.
  • Инфекция: Инфекции могут вызвать пневмонию (воспаление легких) или бронхит (воспаление бронхов). Общие респираторные инфекции включают грипп (грипп) или простуду.
  • Болезнь: Респираторные заболевания включают рак легких и хроническую обструктивную болезнь легких (ХОБЛ). Эти заболевания могут нарушить способность дыхательной системы доставлять кислород по всему телу и отфильтровывать отходящие газы.
  • Старение: Объем легких уменьшается с возрастом.
  • Повреждение: Повреждение дыхательной системы может вызвать проблемы с дыханием.

Забота

Как сохранить здоровье дыхательной системы?

Способность выводить слизь из легких и дыхательных путей важна для здоровья дыхательных путей.

Чтобы ваша дыхательная система оставалась здоровой, вам необходимо:

  • Избегайте загрязнителей, которые могут повредить дыхательные пути, включая пассивное курение, химические вещества и радон (радиоактивный газ, который может вызвать рак).Наденьте маску, если вы по какой-либо причине подверглись воздействию паров, пыли или других загрязняющих веществ.
  • Не курите.
  • Соблюдайте здоровую диету с большим количеством фруктов и овощей и пейте воду, чтобы избежать обезвоживания
  • Регулярно выполняйте физические упражнения, чтобы поддерживать здоровье легких.
  • Профилактика инфекций, часто мыть руки и ежегодно делая прививку от гриппа.

Когда мне следует позвонить поставщику медицинских услуг по поводу проблемы с дыхательной системой?

Обратитесь к своему врачу, если у вас проблемы с дыханием или боли.Ваш врач будет прослушивать вашу грудную клетку, легкие и сердцебиение и искать признаки респираторной проблемы, такой как инфекция. Чтобы убедиться, что ваша дыхательная система работает должным образом, ваш лечащий врач может использовать тесты визуализации, такие как компьютерная томография или МРТ. Эти тесты позволяют вашему врачу увидеть отек или закупорку в легких и других частях дыхательной системы. Ваш врач может также порекомендовать функциональные тесты легких, в том числе спирометрию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.