Голосовой поиск — статистика и советы по оптимизации

Оптимизация размещения под голосовой поиск дает рекламодателям возможность значительно увеличить количество трафика. В этом материале мы собрали статистику по голосовому поиску и рекомендации, которые помогут адаптировать лендинг и рекламу под него.

Почему нельзя игнорировать голосовой поиск

Голосовой поиск — это не просто игрушка, к которой все со временем потеряют интерес. Напротив — все больше людей пользуются голосовым поиском. Этому способствует развитие технологий в смартфонах — практически все современные модели оснащены опцией голосового поиска. Большой вклад привносит и популярность голосовых помощников (Алекса, Алиса, Siri и т. д.) и умных колонок, таких как Яндекс.Станция и Google Home Assistant. Так, в 2018 году на устройствах было установлено 2,5 млн голосовых помощников, и предполагалось, что в 2023 году голосовых помощников станет уже 8 млн.

Исследование американской аналитической компании Juniper Research

Люди привыкают общаться с гаджетами голосом, а развивающиеся технологии машинного обучения позволяют искусственному интеллекту распознавать всё более сложные запросы.

По данным исследования Global Digital Overview, доля использование голосового поиска по всему миру выросла более чем на 9% за 2019 год, при этом 43% пользователей в возрасте от 16 до 64 лет пользуются голосовым поиском и голосовыми командами ежемесячно. В России 25% пользователей ищут что-либо в интернете с помощью голоса минимум раз в месяц.

В конце 2019 года Яндекс поделился итогами по проекту «Школа Алисы» и отметил, что 20% запросов в поиске Яндекса задается голосом. Также Алиса за год обработала около 1 млрд запросов.

Зачем люди используют голосовой поиск

Голосовой поиск — удобная альтернатива привычному поиску с помощью набора текста.

1. Он экономит время. В минуту человек может набрать в среднем 40 слов, а сказать — 150 слов.

2. Он позволяет освободить руки. Это особенно важно для водителей, которые хотят проложить маршрут, но не могут отвлечься на набор текста, а также для тех, кто постоянно на ногах, поскольку при ходьбе сложно печатать текст.

3. Голосовой поиск постоянно интегрируется с новыми технологиями и гаджетами. Люди любят упрощать себе жизнь с помощью умных устройств, а голосовые помощники теперь присутствуют практически в каждом таком устройстве.

Запросы, сделанные с помощью голосового поиска, отличаются от тех, что набраны текстом. Когда мы проговариваем запрос голосом, обычно произносим больше слов. Например, если мы хотим посмотреть цены на ноутбуки Lenovo, то не станем говорить «ноутбук Lenovo цены», как сделали бы это в случае с текстовым поиском. Мы, скорее, скажем «окей, Google, покажи мне цены на ноутбуки Lenovo», то есть будем общаться с голосовым помощником как с реальным человеком. Запрос приобретает разговорный характер, в нем появляются предлоги, союзы и другие части речи, которые в текстовом запросе часто отбрасываются.

Чаще всего пользователи с помощью голосового помощника задают вопросы — таких оказалось 91%. Также они просят поставить музыку, проверить погоду, установить таймер и т. д. Всего 26% человек используют голосовой поиск, чтобы совершить заказ.

Может показаться, что голосовой поиск не так уж важен для тех, кто хочет увеличить продажи, ведь совершение заказа — это последнее, для чего люди используют голосовой поиск. Однако, голосовой поиск только развивается, и его доля будет расти, а значит, пользователи будут все чаще прибегать к нему, в том числе и чтобы совершить заказ.

Еще одна важная особенность — рост числа запросов «доступно рядом со мной» (available near me). Так, по данным Google за 2020 год, число таких запросов выросло более чем в два раза по всему миру по сравнению с прошлым годом. Это связано с тем, что потребители все чаще ищут информацию в Интернете, прежде чем отправляться в магазины, а добавляя к запросу слово «доступно», человек демонстрирует намерение совершить покупку в ближайшее время. Такие запросы вводятся в том числе и голосовым поиском, особенно если пользователь находится на улице или в общественном месте или за рулем, где неудобно набирать текст вручную. Учитывая, что для таких запросов часто используется голосовой поиск и оптимизировав сайт и рекламу под него, можно привлечь клиентов в офлайн-точки: в кафе, магазины, клубы, фитнес-центры и т. д. Для локального бизнеса подстраиваться под голосовой поиск максимально выгодно.

Banner

Какие сайты нужно оптимизировать под голосовой поиск

Сайты всех тематик должны учитывать растущую долю голосового поиска и оптимизироваться под него. Но есть те компании, которым нужно сделать это как можно скорее.

Учитывая, что люди, пользующиеся голосовым поиском, обычно ищут что-то максимально конкретное и ждут точный ответ на свой вопрос, их запрос носит разговорный характер, а также часто хотят найти что-то в своей локации, мы выделили несколько тематик сайтов и типов бизнеса:

1. Локальный бизнес. К ним относятся магазины шаговой доступности, рестораны, бары, гостиницы, хостелы, салоны красоты и т. д.

2. Информационные сайты или разделы (блоги, форумы, FAQ и т. д.). Им пригодится адаптация под голосовой поиск, поскольку люди часто задают голосовым помощникам вопросы (когда родился Пушкин, как приготовить лазанью и т. д.).

3. Различные сервисы: доставки еды, такси, каршеринга.

4. Развлекательный бизнес: театры, кинотеатры, музеи, квест-комнаты, филармонии, концертные залы. Адаптация под голосовой поиск позволит показать пользователю, вводящему запрос голосом, расписание сеансов, цены на билеты и т. д.

5. Агрегаторы контента: музыки, фильмов, аудиокниг. Если адаптировать их под голосовой поиск, они будут находиться в ответ на запросы пользователя типа: «Сири, включи шестой сезон „Игры престолов“».

Интернет-магазинам тоже стоит адаптировать под голосовой поиск. Сейчас для совершения заказа голосовой поиск используется не так уж часто, но его доля растет, и лучше подготовиться уже сейчас.

Что делать, чтобы адаптироваться

Перейдем от статистики к практическим рекомендациям. Мы собрали советы, которые помогут оптимизировать сайты и рекламу, чтобы извлечь максимум выгоды из растущей доли голосового поиска.

Добавляйте длинные низкочастотные запросы в семантическое ядро

Мы уже говорили о том, что запрос, заданный голосом, гораздо длиннее, чем текстовый, и носит разговорный характер. Также он более конкретный. Пользователь скорее скажет не «итальянский ресторан СПб», а «где можно поесть пасту с морепродуктами рядом со мной».

Включайте в семантическое ядро длинные запросы с конкретной информацией, используйте разговорные варианты, жаргонизмы, сленг, в том числе сленговые топонимы, названия определенных мест, районов («на Ваське», «на Апрашке» и т. д.).

Отвечайте на вопросы пользователя

Пользователи вводят голосом максимально конкретный запрос и хотят получить не менее конкретный ответ. Постарайтесь узнать, какие вопросы и возражения могут возникнуть у пользователя. Посмотрите в отчете по поисковым запросам, чем обычно интересуются пользователи, ищущие ваш продукт, проанализируйте информацию из отдела продаж или службы поддержки, чтобы узнать, с какими вопросами к вам чаще всего приходят клиенты, какие возражения у них есть, поищите, какие вопросы задают на форумах.

Что можно сделать на основе этой информации, чтобы подстроиться под голосовой поиск:

1. Напишите объявления, текст которых будет отвечать на возможные вопросы пользователя и работать с возражениями.

2. Создайте на сайте раздел с часто задаваемыми вопросам — FAQ. Этот раздел идеально подходит для оптимизации под голосовой поиск, так как на странице содержатся вопросы в разговорном стиле и краткие исчерпывающие ответы, которые гаджет будет выводить на экран или зачитывать в ответ на запрос пользователя.

Оптимизируйте скорость загрузки страницы

Даже в случае с обычным текстовым поиском скорость загрузки важна, а если речь о голосовом поиске, то здесь требования к скорости еще выше. Согласно исследованиям Backlinko, средняя скорость загрузки страницы для голосового поиска составляет 4,6 секунд, в то время как для других сайтов она в два раза ниже — около 8,8 секунд.

Чтобы узнать, насколько быстро загружается сайт, можно проверить скорость с помощью специальных сервисов, например, PageSpeed Insights от Google.

Если страница загружается долго, поработайте над технической частью сайта. Настройте кэширование, сжатие скриптов, уменьшите размер изображений, откажитесь от устаревших технологий, таких как flash, добавьте микроразметку. Не забывайте использовать HTTPS-протокол. Согласно Backlinko, 70,4% процента страниц, найденных с помощью голосового поиска Google, защищены протоколом HTTPS.

Не забывайте об оптимизации под мобильные устройства

Доля мобильного трафика растет. Так, в третьем квартале 2019 года люди пользовались интернетом с мобильного 50% от общего времени, проведенного в интернете в день, что на 1,2% больше, чем в тот же период 2018 года.

По данным Яндекс.Радара за 2020 год, на мобильные приходится более половины всего трафика — 58%.

Если учитывать, что чаще всего люди пользуются голосовым поиском именно с мобильных устройств, адаптация под мобильные — один из важнейших этапов для оптимизации для голосового поиска.

Убедитесь, что лендинг оптимизирован под мобильные устройства. Проверить это поможет бесплатный инструмент от Google. Если вы не можете адаптировать лендинг под мобильный трафик, воспользуйтесь турбо-страницами и AMP-страницами от Google. Подробно о подготовке сайта к мобильному трафику мы писали в материале.

Создайте профиль в Google Мой Бизнес и Яндекс.Справочнике

Регистрация в Справочнике и Google Мой Бизнес важна, поскольку позволит показывать карточку организации в картах и навигаторах в ответ на запрос голосовым поиском типа «проложи маршрут до ближайшего итальянского ресторана», «покажи магазины одежды рядом со мной» и т. д.

Уделите внимание заполнению профиля в Справочнике и Google Мой Бизнес: чем больше информации, тем точнее вы ответите на голосовой запрос. Даже такая мелочь, как наличие парковки, играет роль, поскольку пользователь может задать запрос «покажи мне торговый центр с бесплатной парковкой». Узнайте, чем интересуются клиенты (наличие бесплатной доставки, выезд за город, работаете ли вы круглосуточно и т. д.) и укажите эти пункты в профиле, ни один из них не будет лишним.

Также не забывайте про красочные изображения. Они помогут привлечь внимание пользователя и положительно скажутся на принятии им решения.

Читайте по теме

Оптимизируйте кампании под запросы «рядом со мной»

Как мы уже упоминали, люди часто пользуются голосовым поиском, чтобы найти неподалеку бар, ресторан, гостиницу или проложить маршрут. Охватив таких пользователей, вы можете увеличить трафик в офлайн-точках. Что можно сделать, чтобы повысить результаты рекламы по запросам «рядом со мной»:

1. Настройте расширение «Адреса» в Google Ads. Благодаря этому расширению вы покажете пользователю, где вы находитесь, чтобы ему было проще вас найти. Также можно показывать номера телефонов или кнопки для звонка. Это удобно для голосового поиска, поскольку человек может сразу получить конкретный ответ на свой запрос: вот кофейня, она находится по такому-то адресу и она сейчас открыта.

2. Добавьте адрес, телефон и часы работы в виртуальной визитке в Директе и профиле организации в Яндекс.Справочнике. Как и в случае с адресами в Google Ads, адрес в Директе поможет пользователям вас найти, а благодаря часам работы человек узнает, открыты ли вы сейчас. Для организаций в Санкт-Петербурге, Москве и Киеве при указании адреса автоматически добавляется станция метро, но эту опцию можно отключить.

3. Используйте платное продвижение на геосервисах. Если у вас есть профиль в Справочнике и Google Мой Бизнес, вы можете настроить рекламу, которая даст вашей организации приоритет, то есть в результатах поиска она будет показываться выше, а булавка на карте станет другого цвета. О том, как разместить рекламу в Google Картах, мы писали в статье.

Создавайте контент, которым хочется поделиться

Специалисты Backlinko, проанализировав результаты работы 10000 умных колонок отметили, что в голосовом поиске чаще всего появляются сайты, контент которых хорошо расшаривается в соцсетях. Так, в среднем контент, который оказался в результатах голосового поиска, собирает 1199 репостов в Facebook и 44 твита.

Пользователи делятся контентом, который кажется им полезным и интересным. Ваша задача — создавать такой контент. Также не забудьте поместить на страницу виджеты, с помощью которых можно поделиться контентом в соцсетях.

Старайтесь попасть на нулевую позицию

Нулевая позиция — это блок с ответом на запрос в виде расширенного сниппета над результатами органической выдачи. Чтобы увидеть ответ, пользователь не должен переходить по ссылкам.

Согласно Backlinko, 40,7% результатов по голосовому поиску показываются именно на нулевой позиции. Поэтому следует оптимизировать сайт под нулевую позицию, если хотите получать органический трафик с голосового поиска. А если вы настроите товарную рекламу в Google или динамические объявления в Google Ads, то сможете показывать объявления на нулевой позиции.

Чтобы попасть на нулевую позицию, создавайте актуальный контент, структурируйте его, добавляя заголовки, подзаголовки, маркированные списки, используйте ключевые фразы с вопросительными словами (как, когда, где и т. д.), а также длинные низкочастотные фразы, о которых мы говорили ранее, добавляйте качественные изображения и актуальные данные. Если информация будет точной и релевантной запросу пользователя, алгоритм выберет ваш сайт или объявление для показа на нулевой позиции.

Начните оптимизировать рекламу и сайт под голосовой поиск уже сейчас, чтобы не отставать от последних тенденций и получать больше трафика и потенциальных клиентов на сайт или в офлайн-точки.

Голосовой поиск: Практичное и понятное руководство

Люди все чаще пользуются голосовым поиском. Так что неудивительно, что всех волнует один вопрос: «Эй, Google, как мне оптимизировать свой сайт под голосовой поиск?»

Вопрос закономерный, но возможно ли это?

Из этой статьи вы узнаете:

Что такое голосовой поиск?

Голосовой поиск означает взаимодействие с поисковой системой при помощи голоса, а не посредством текстового поиска.

Это может казаться очевидным, но важнейшая составляющая здесь – взаимодействие с поисковой системой. Запрос «Эй, Google, выключи свет» не является запросом голосового поиска, ведь речи о поиске здесь не идет. Вы всего лишь даете голосовую команду «умному» помощнику. То же касается и команды к Google позвонить приятелю из телефонной книги. Вы не осуществляете веб-поиск.

И наоборот, запрос «Эй, Google, где находится ближайший банкомат?» является примером голосового поиска, ведь вы обращаетесь к Google, поисковой системе, с запросом на выполнение веб-поиска.

Насколько популярен голосовой поиск?

Согласно статистике Google, 41 % взрослых и 55 % подростков ежедневно пользуются функцией голосового поиска. Согласно недавнему исследованию Microsoft, чаще всего пользователи задействуют цифровые помощники для таких целей:

• 68 % поиск краткой справки.
• 65 % поиск маршрута.
• 47 % поиск предприятий, магазинов и заведений.
• 44 % изучение продуктов и услуг.

Три основных момента, которые нужно знать о голосовом поиске

Прежде чем мы обсудим, каким образом выполнять оптимизацию под голосовой поиск и следует ли это делать вообще, следует обратить внимание на три момента:

1. Google дает разные ответы в зависимости от устройств
2. Google часто отвечает на запросы при помощи featured сниппета
3. Google обычно выбирает ответы со страниц из топа выдачи

1. Google дает разные ответы в зависимости от устройств

Спросите у Google в смартфоне, как готовить тесто для пиццы. Вы получите вполне стандартный ответ.

Но если вы зададите тот же вопрос в Google Home, система сама подберет вам рецепт.

2. Google часто отвечает на запросы при помощи featured сниппета

Согласно этому анализу 10 000 результатов поиска в Google Home, 40,7 % ответов на запросы голосового поиска были предоставлены в виде featured сниппетов.

3. Google обычно выбирает ответы со страниц из топа выдачи

В случае, если Google не извлекает ответ из блока с ответами, система выбирает ответ со страниц из топа выдачи. Так, почти 91 % всех результатов голосового поиска будут получены из первых пяти страниц топа выдачи.

Как оптимизировать страницы под голосовой поиск

В настоящее время невозможно определить количество пользователей, выполняющих голосовой поиск по ключевой фразе. Google этих данных не предоставляет, как и сторонние инструменты для анализа ключевых фраз. В то же время мы знаем, что технология голосового поиска остается довольно примитивной, так что использовать голосовой поиск можно только по простым вопросам:

• Когда был изобретен бег?
• Где находится ближайший фитнес-клуб?
• Какое количество сухого белка нельзя превышать?
• Где купить очки для плавания?
• Какой номер телефона у фитнес-клуба LA Fitness на 79‑й улице?

Именно поэтому SEO голосового поиска преимущественно охватывает поиск, предоставление ответа и оптимизацию под актуальные вопросы пользователей.

Давайте узнаем, как это лучше сделать.

1. Оформить профиль Google My Business
2. Найти вопросы, задаваемые пользователями
3. Определить, куда предоставлять ответы и следует ли это делать вообще
4. Ответить на вопрос
5. Убедиться, что страница загружается достаточно быстро
6. Получить больше качественных обратных ссылок
7. Добавить семантическую разметку

1. Оформить профиль Google My Business

Людям свойственно задавать вопросы, относящиеся к вашему бизнесу. Лучший способ оптимизировать под них голосовой поиск – завести бесплатный профиль Google My Business (GMB). Почему? Дело в том, что Google обычно получает ответы о вашем бизнесе из него.

Допустим, я хочу записаться на сеанс в местной парикмахерской. Если я спрошу у Google номер парикмахерской, последний будет получен из профиля GMB.

Если спрошу, как пройти в парикмахерскую в день записи, данные о маршруте также будут взяты из GMB.

Впрочем, GMB важен не только для поиска ответов на вопросы, непосредственно связанные с вашим бизнесом. Он имеет не меньшее, если не большее значение для поиска других локальных объектов. Так, если я попрошу Google Home найти лучший местный итальянский ресторан, система предложит мне варианты на основе профилей GMB.

Так что дело не только в наличии профиля – важно также получать обзоры и оптимизировать свои позиции в каталогах и справочниках. Для этого важно поддерживать свои данные в актуальном состоянии.

Чтобы донести, насколько это важно, я расскажу вам реальную историю.

В прошлом году я спросил у Google, как пройти к стоматологическому кабинету. Примерно за 10 минут до конца пути я понял, что Google указал мне маршрут к старому адресу, ведь после переезда владельцы бизнеса не обновили данные в профиле GMB. Я чуть не опоздал на прием.

2. Найти вопросы, задаваемые пользователями

Помимо Google My Business, оптимизация голосового поиска прежде всего связана с созданием и оптимизацией контента под вопросы, задаваемые пользователями. А вот несколько способов их найти.

Найдите вопросы, по которым попадаете в топ выдачи

Если ваш сайт уже занимает топовые позиции в поисковой выдаче по популярным вопросам, это дает вам очевидное преимущество в оптимизации голосового поиска. Почему? Google преимущественно находит ответы на запросы голосового поиска на страницах из топа выдачи.

Как их найти:

Site Explorer > ввести доменное имя > Organic Keywords > отобрать 5 топовых позиций поисковой выдачи > осуществить фильтрацию по ключевым фразам, содержащим слова «кто», «что», «когда», «где», «почему», «как» и т. д.

К примеру, можно увидеть, что наш пост о поиске адресов электронной почты попадает в топы поисковой выдачи по популярным вопросам типа «как найти адрес электронной почты» и «как найти адрес электронной почты по имени», на оба из которых приходятся сотни поисковых запросов в месяц.

Найдите вопросы, по которым в топ выдачи попадают ваши конкуренты

Если вы уже находитесь в топе выдачи по определенным вопросам, вполне вероятно, что вы уже полностью или частично ответили на них на своем сайте. Однако если по каким-либо вопросам ваши конкуренты выходят в топ, а вы нет, значит, они ответили на вопросы, на которые вы не отвечали.

Чтобы найти эти вопросы, введите в инструменте Content Gap от Ahrefs несколько доменов конкурентов, затем укажите свой домен в поле But the target doesn’t rank for… (Но целевой домен не попадает в топ поисковой выдачи по…) внизу страницы.

Отобразятся ключевые фразы, по которым ваши конкуренты попадают в топ выдачи, а вы нет. Можете отфильтровать их по ключевым фразам вопросительного типа, включающим слова типа «кто», «что», «почему», «как» и т. д.

Найдите другие вопросы

Всегда остаются вопросы, по которым ни вы, ни ваши конкуренты не попадают в топ поисковой выдачи. Найти их можно в инструменте Keywords Explorer от Ahrefs. Просто введите несколько исходных ключевых фраз, связанных с тематикой вашего сайта, и перейдите к отчету Questions (Вопросы).

Например, наш сайт связан с SEO, поэтому в качестве исходных ключевых фраз мы используем «SEO», «линкбилдинг» и «анализ ключевых фраз».

3. Определить, куда предоставлять ответы и следует ли это делать вообще

Найдя актуальные и популярные вопросы пользователей Google, нужно узнать, где найти на них ответы. В конце концов, не может же Google прочесть ответ на вашем сайте, если его там нет.

Основная последовательность действий такова:

Учитывая, что вы вероятно нашли немало потенциальных вопросов на предыдущем этапе, стоит начать с тех, по которым уже находитесь на верхних позициях в поисковой выдаче. После них можно перейти к ключевым фразам, с которыми в топе выдачи находятся конкуренты и, наконец, ко всем остальным ключевым фразам.

Рассмотрим этот процесс поподробнее.

Вы уже ответили на вопрос?

Если вы уже находитесь в топе поисковой выдачи по конкретному вопросу, то существует вероятность, что вы уже ответили на него своей странице. Именно поэтому мы попали в топ выдачи (в виде featured сниппета) по вопросу «как начать работу в сфере партнерского маркетинга». Наше руководство по партнерскому маркетингу отвечает на этот вопрос в виде короткого списка шагов.

Кроме того, руководство содержит ответ на вопрос «что такое партнерский маркетинг» в виде краткого определения:

Если с вашим вопросом дела обстоят так же, ознакомьтесь с рекомендациями по оптимизации в следующем разделе.

Можно ли добавить ответ на имеющейся странице?

Если вы еще не ответили на вопрос, то прежде всего вам стоит подумать, стоит ли отвечать на него на имеющейся странице.

Так, мы не находимся в топе выдачи по вопросу «что такое гостевой блоггинг», поскольку не отвечали на него в соответствующих статьях в блогах. Впрочем, учитывая, что у нас уже есть статья на тему гостевого блоггинга, целесообразно ответить на этот вопрос в ней.

Но помните, что даже если пользователи выполняют поиск, возможно, даже голосовой, по определенному вопросу, не всегда имеет смысл отвечать на него.

Возьмем, к примеру, вопрос «как найти все адреса электронной почты по моему имени».

Хоть это и популярный вопрос, отвечать на него в статьях о поиске адресов электронной почты нецелесообразно, поскольку он не связан с темой. Не стоит пытаться впихнуть туда ответ: это только запутает и отпугнет остальных посетителей.

Если вы не уверены в том, стоит ли отвечать на вопрос на своей странице, проверьте ее главную тему (Parent Topic) в Keywords Explorer. Если главная тема совпадает с главной целевой ключевой фразой, значит, вопрос относится к более широкой теме страницы.

Так, главной темой для вопроса «что такое гостевой блоггинг» является «гостевой блоггинг» – целевая ключевая фраза нашей статьи:

Можно также ознакомиться с обзором результатов поиска, чтобы узнать, попадают ли страницы, подобные вашей, в топ по этому вопросу. Если да, это также свидетельствует о том, что вопрос соответствует широкой теме вашей страницы.

Здесь мы видим, что большинство первых страниц в выдаче представляют собой общие руководства по гостевому блоггингу:

Стоит ли отвечать на вопрос на новой странице?

Редко когда целесообразно создавать новые страницы только для голосового поиска. В то же время вам могут попасться вопросы по темам, которые вы ранее не рассматривали. Так, в ходе анализа вопросов по нашей статье о маркетинге через лидеров мнений я натолкнулся на вопрос «как найти лидеров мнений в Instagram».

Если судить по типам страниц, выходящих в топ выдачи поиска для этого термина в Keywords Explorer, вряд ли уместно отвечать на этот вопрос в нашем руководстве по маркетингу через лидеров мнений. Гораздо более уместно было бы составить новое руководство о поиске лидеров мнений в Instagram.

4. Ответить на вопрос

Отвечать на вопросы на новых и существующих страницах относительно несложно. Просто добавьте ответ на страницу в виде краткого абзаца или списка.

Какой же формат выбрать? Задайте свой вопрос Google и прослушайте ответ. Если Google прочел небольшой абзац текста, выберите этот формат. Если же был прочитан краткий список шагов или маркированный список, стоит выбрать формат списка.

В то же время, при написании ответов стоит принимать во внимание пару аспектов.

Ответ должен быть предельно кратким

Вы наверняка заметили, что Google редко читает развернутые ответы. Ваш ответ также должен быть кратким. Насколько кратким? Google не указывает определенную цифру, но в одном исследовании было обнаружено, что средняя длина ответа в Google Home составляет 29 слов. Вот и приблизительная цифра.

Убедитесь, что ответ понятен

В 2017 году Google заявил следующее о развитии речи в голосовом помощнике Google Assistant:

Гораздо проще понять плохо сформулированный письменный ответ, чем грамматически неправильный устный ответ. Следовательно, следует больше заботиться об обеспечении грамотности.

Подтверждает ли это, что грамотность является фактором ранжирования для голосового поиска? Вовсе нет, и в то же время определенно свидетельствует о ее важности.

Также было заявлено следующее:

устный ответ следует произносить правильно, с правильной интонацией.

Несмотря на то, что большую часть работы выполняет Google, с учетом развития технологии преобразования текста в речь, не менее важно составить контент с правильным форматированием и пунктуацией. В конце концов, как бы хорошо ни давалось Google преобразование письменного текста в речь, длинные абзацы без запятых и слишком много громоздких слов не могут звучать хорошо.

5. Убедиться, что страница загружается достаточно быстро

В ходе этого исследования было обнаружено, что «скорость загрузки страниц, по всей видимости, играет решающую роль в SEO голосового поиска», учитывая, что результаты голосового поиска загружаются в среднем на 52 % быстрее, чем обычная страница.

Тем не менее, важно отметить, то эти данные являются корреляционными и не подтверждают причинную связь. Причина может состоять в том, что быстро загружающиеся страницы чаще попадают в топ поисковой выдачи, поскольку скорость загрузки страниц является ранжирующим фактором, а Google обычно ищет результаты поиска со страниц из первой пятерки выдачи.

Как бы то ни было, быстрая загрузка страницы имеет большое значение для SEO и явно не помешает вам попасть в топ выдачи голосового поиска.

Связанные статьи

6. Получить больше качественных обратных ссылок

Обратные ссылки считаются одним из важнейших факторов ранжирования. В Google их обсуждают на станице о принципах работы поиска. Мы также обнаружили четкую положительную связь между ссылками на уникальные сайты и поисковым трафиком в нашем исследовании около миллиарда страниц.

Естественно, речь идет об обычном естественном поисковом трафике, но это касается и голосового поиска по той же причине, по которой его касается скорость загрузки страниц: Google с большей вероятностью будет искать результаты поиска на страницах из топа выдачи.

Узнайте, как привлекать ссылки, по ссылками на видео и ресурсы ниже.

Связанные статьи

7. Добавить семантическую разметку

Семантическая разметка — это код, который помогает поисковым системам понимать содержание ваших страниц и лучше представлять их в результатах поиска.

Исходя из этого определения, есть основания предположить, что семантическая разметка может оказаться полезной для оптимизации под голосовой поиск. Впрочем, исследование Backlinko, похоже, свидетельствует об обратном: в 63,6 % результатов голосового поиска вообще не используется разметка.

Несмотря на этот общий вывод, семантическая разметка крайне важна для оптимизации определенного типа контента под голосовой поиск.

К примеру, вот что произойдет, если попросить Google Home найти рецепт:

Ответьте «да». Google спросит, хотите ли вы прочесть список ингредиентов или этапы приготовления.

Google получит всю информацию из разметки Рецепт на странице.

Впрочем, разметка полезна не только для голосового поиска рецептов. Иногда Google читает информацию на страницах о событиях и страницах других типов. Вот пример ответа Google Home на вопрос о месте проведения рок-фестиваля Download:

Подробная информация доступна в документации Google по структурированным данным, а также в нашем руководстве по структурированным данным.

Следует ли выполнять оптимизацию под голосовой поиск?

Очевидно, что можно осуществить оптимизацию своей страницы под голосовой поиск. Но стоит ли это усилий? Это непростой вопрос. Все зависит от ваших целей, но можно также учесть некоторые за и против.

1. Выход в топ выдачи голосового поиска не обязательно обеспечит больше трафика

Подумайте, какие вопросы вы задаете Google. Если мы с вами хоть немного похожи, то вероятней всего это простые вопросы:

• Что означает [термин]?
• Как приготовить [блюдо]?
• Где происходит [событие]?
• Как исправить [незначительная техническая проблема]?

Вы заметите, что на большинство этих вопросов можно ответить парой предложений.

Так, недавно я задал Google вопрос «как отключить Вызовы по Wi-Fi на iPhone?». В ответ Google прочел featured сниппет:

Интересно то, что подобные поисковые запросы по сути непродуктивны. Дело в том, что пользователям вряд ли нужно больше информации.

Вывод: выход в топ голосового поиска по этим запросам вряд ли увеличит объем вашего трафика.

2. Выход в топ выдачи голосового поиска может улучшить узнаваемость вашего бренда

Нельзя забывать, что трафик – это не главное. Выход в топ выдачи обеспечит и другие преимущества для SEO, например узнаваемость бренда. Это касается и оптимизации под голосовой поиск. Читая ответ, Google непременно сообщает источник информации.

Достаточная ли это причина осуществлять оптимизацию под голосовой поиск?

Может, и нет, но это неплохое преимущество.

3. Выход в топ выдачи голосового поиска поможет увеличить охват аудитории

Стоит помнить о том, что не каждый сайт создан для зарабатывания денег. Представьте сайты государственных учреждений, например Налогового управления. Их главная задача – сообщать гражданам важную информацию, поэтому крайне важно, чтобы они ориентировались на разные способы поиска, в том числе и на голосовой поиск.

К примеру, представьте что пользователь спрашивает, куда отправлять налоговую форму, а Google зачитывает ответ. Адрес должен быть точным и не должен предоставляться сторонним источником.

Естественно, вы можете возразить, что извлечение результатов голосового поиска из достоверных источников – это задача Google, а не ваша. Пусть это так, Google не сможет получить ответ с вашей надежной страницы, если его там нет.

Заключение

Лучшие методики голосового поиска, пожалуй, наиболее интересны тем, что хороши не только для голосового поиска. Они также помогут вам попасть в блок с ответами Google, размещать информацию в блоках «Вместе с … часто ищут» (PAA), а также попасть в топ выдачи для текстовых поисковых запросов.

Есть вопросы? Свяжитесь со мной в Twitter.

Перевела Кирик Наталья, владелец контент агентства WordFactory.ua

настоящее и будущее — Блог REES46

Мы много лет занимаемся технологиями поиска для интернет-магазинов и знаем, насколько он важен в ecommerce. Сегодня решили поговорить еще об одной классной штуке — голосовом поиске. Разберем на примерах, как можно использовать его уже сейчас.

Голосовой поиск остается трендом электронной коммерции, digital-маркетинга и технологий в целом на протяжении последних нескольких лет — и он, конечно, развивается. К тому же подрастает поколение детей, которые начинают искать мультики, как только осваивают это слово. Вряд ли они перейдут на традиционный в нашем понимании поиск, когда научатся читать и писать.

А значит, голосовой поиск остается — вообще и в трендах на ближайшее будущее. Немного статистики и прогнозов на эту тему.

• 41% взрослых и 55% подростков пользуются голосовым поиском ежедневно;
• к 2020 году 30% всех просмотров веб-страниц будет приходиться на голосовой поиск;
• и более 50% запросов станут голосовыми;
• в 2018 году 58% потребителей использовали голосовой поиск, чтобы найти информацию о местных компаниях;
• 50% владельцев устройств с голосовым управлением воспользовались ими для покупки в 2018 году хотя бы однажды;
• к 2022 году голосовые покупки вырастут в 20 раз — до 40 млрд долларов в год.

Такой успех технологии можно объяснить как минимум тремя обстоятельствами.

Почему растет голосовой поиск

Первая и самая очевидная причина — скорость. Голосовой поиск гораздо быстрее обычного. В 3,7 раза, если быть точными. Также на поверхности удобство: сказать проще, чем напечатать. Ну и последнее: технология идеально подходит для мобильных.

То, что мобайл победил десктоп, очевидно давно и всем. Практически у каждого в кармане есть Siri, Алиса, «Окей, Google» и компания — и 60% мобильных пользователей применяют голосовой поиск.

Самые популярные голосовые помощники в США

Еще остаются умные колонки, бытовая техника с голосовым управлением и прочие девайсы, но это скорее пока про запад. Конечно, тенденция дойдет до нас, но сейчас на первом месте мобильные. Поэтому ритейлерам имеет смысл обратить внимание на этот факт и учесть его при составлении своей цифровой стратегии.

Инвестиции в мобайл

В 2019 году по прогнозам eMarketers на разработку мобильных приложений и продвижение на мобильных платформах ритейлеры потратят 72% маркетингового бюджета. Их можно понять: реальные и потенциальные клиенты уже привыкли к покупкам здесь — и покупают все чаще.     

Улучшать качество обслуживания на мобильных и сделать пользовательский опыт максимально комфортным — вещь абсолютно логичная. Поэтому интеграция с голосовым поиском для тех, кто хочет привлекать целевую аудиторию, по-своему неизбежна. Давайте посмотрим на бренды, которые уже используют его для вовлечения клиентов и повышения лояльности.

Johnnie Walker

Известная марка виски запустила мультиплатформенное цифровое руководство, которое помогает пользователям больше узнать о напитке. Решение интегрировано с Amazon Alexa и Facebook Messenger. Сначала Alexa задает человеку несколько вопросов о его предпочтениях, а затем рекомендует подходящий продукт Johnnie Walker.

Хотя голосовой помощник Amazon ассоциируется в первую очередь с умными колонками, многие используют его и на своих смартфонах. Кроме того, выбрать подходящий виски можно в Facebook Messenger с помощью чат-бота — еще одного тренда ecommerce, которому пророчат большое будущее в 2019.

Nestle  

Приложение GoodNes от Nestlé для Amazon Alexa превращает любое устройство с голосовым помощником в настоящую кулинарную книгу с видео-руководством. Последнее работает в Safari или Chrome на десктопах и мобильных.

Кстати, приложения для Alexa принято называть навыками, но чтобы никого не запутать и самим не запутаться, пока будем так.

GoodNes от Nestlé

Во время приготовления обеда Alexa дает голосовые инструкции, а на экране в этот момент отображается видео. Пользователи могут попросить показать ингредиенты или задать какой-то уточняющий вопрос — например, спросить, какая понадобится посуда для готовки.

Domino’s

Пицца Domino’s выпустила систему голосового заказа в стиле Siri, только для Alexa. Разработала ее компания Nuance. Пользователю достаточно сказать: «Алекса, попроси Domino’s накормить меня», — ответить на пару вопросов и ждать заказ.

Чуть позже бренд интегрировал приложение с Google Ассистентом. Помощник запоминает прошлые заказы и может их повторять. Пользователь может посмотреть меню на смартфоне: оно оформлено в виде карусели.

Patrón Tequila

Торговая марка Patrón Tequila также присоединилась к Amazon Alexa с приложением Cocktail Lab. Пользователи могут запрашивать рецепты коктейлей с текилой, советы и рекомендации.

Особенность коктейльной лаборатории еще и в том, что при разработке бренд использовал не только технологии искусственного интеллекта, но и геолокацию. Летом 2017 года Patrón Tequila запустила кампанию в 30 городах США и Великобритании с прицелом на местные обычаи и традиции.

Цель кампании — показать потребителям, что помимо маргариты и шотов существуют другие способы употребления текилы. Геоданные помогают нам создавать уникальный контент для разных регионов по всему миру, который, как мы надеемся, понравится нашим клиентам.

Адриан Паркер, вице-президент по маркетингу Patrón Spirits Company

Кстати, у Patrón Tequila тоже есть свой чат-бот — Bot-Tender.

eBay

Все владельцы устройств на Android могут использовать Google Ассистентом для поиска товаров на eBay. Помощник уточняет подробности, выдает подходящие варианты и называет цены.

Если пользователь общается с Ассистентом через какой-то другой интерфейс, помощник отправляет понравившийся товар на смартфон, чтобы можно было быстро завершить покупку.

H&M Home

В начале 2018 года H&M совместно с Google создали голосовое приложение, которое предоставляет клиентам персональные советы по стилю и рекомендации для каждой комнаты в доме, после чего предлагает подходящие товары.

Мы заинтересованы во всех технологиях, которые делают жизнь клиентов лучше. В течение трех следующих лет отраслевые прогнозы предполагают, что до 40% розничных покупок будут осуществляться через голосовое взаимодействие — и мы хотим быть на передовой.

Элин Френдберг, подразделение по развитию бизнеса и инновациям H&M Group

Бренд решил, что основным устройством для взаимодействия должен стать смартфон. По словам Френдберг, это самый демократичный выбор, так как смартфоны есть практически у всех и пользователи сразу могут посмотреть фото интерьеров.

Starbucks

Популярный кофейный бренд выпустил мобильное приложение My Starbucks barista, которое позволяет клиентам заказывать и оплачивать еду и напитки с помощью голоса. Приложение интегрировано с Google Ассистентом, также существует версия для платформы Amazon Alexa.

Помощник запоминает предпочтение пользователей и может предложить вариант «как обычно», а также спрашивает, в каком ресторане будет удобно забрать заказ. Для тех, кто предпочитает печатать, есть чат-бот.

Trainline

Продавец электронных билетов на междугородние рейсы в Великобритании Trainline запустил голосовое приложение Google Ассистент. С его помощью пользователи могут планировать маршруты, узнать цену билетов и время в пути. Еще приложение предупреждает о задержках поездов.

Мы гордимся тем, что работаем с Google и его мощной новой платформой Assistant над нашим голосовым приложением, которое помогает людям получать информацию о путешествиях быстро и легко.

Дейв Слокомб, директор по продуктам туристического сервиса Trainline

WebMD

WebMD — американская корпорация, которая занимается онлайн-просвещением по вопросам здоровья и благополучия человека. Ее приложение, интегрированное с Alexa и Google Ассистентом, помогает пользователям разобраться в своих симптомах и подобрать лечение.

Пользователь описывает помощнику жалобы и получает возможный диагноз, информацию о болезни и симптомах плюс список рекомендаций.

North Face

Компания North Face использовала для своего приложения решение EasyAsk. Пользователь может воспользоваться голосовым поиском: описать, что конкретно он хочет найти — и без тысячи фильтров увидеть все подходящие варианты.

Голосовой поиск в интернет-магазине North Face

Как, например, в нашем примере: красная куртка для мальчика дешевле трехсот долларов. Бренд увеличил конверсию на 35%, а доход от поиска — на 24%.

Заключение

Голосовой поиск — это не просто тренд, но и изменение парадигмы нашего общения с окружающим миром. Сейчас всё становится проще, умные помощники развиваются, нам приходится выполнять какие-то действия реже или по-другому.

Забавный факт. Взрослые люди пользуются голосовым поиском чаще всего в моменты, когда у них заняты руки. При этом они формулируют запросы так, как если бы печатали: «теорема Пифагора», «интернет-магазин одежды», «заказать пиццу в Новосибирске». Дети и подростки выбирают голосовой поиск просто потому, что он удобнее, а их запросы звучат как обычная речь: например, «как зовут актера из сериала про Флеша».

Голосовой поиск предлагает новые возможности для розничной торговли и ecommerce. Он помогает не только делать пользовательский опыт еще круче, но и запускать инновационные маркетинговые кампании. То и другое ведет к улучшению репутации и доходов.

Голосовые помощники и голосовой поиск: как изменится seo продвижение

Многие считают, что голосовой поиск сегодня является наиболее качественной альтернативой письменному вводу данных. Однако поисковые системы должны быть «готовы» уже сейчас определять намерения заявителя, предоставляя ему практически моментальный и точный ответ. Просто подобрать ответ по ключевым словам уже недостаточно, поиск становится все более сложным.

Как работает голосовой поиск по запросам

Главной особенностью голосового поиска и его отличием от традиционного письменного ввода является семантика поисковых запросов. Важно понимать, что клиентские намерения, относящиеся к голосовому поиску, могут кардинально отличаться от таковых при традиционном «печатании».

Очень часто голосовой поиск востребован, когда нет возможности задействовать руки (вы заняты другим делом, находитесь в пути, абонент требует быстрого ответа и пр.). При этом в нашей речи могут быть задействованы для поиска совершенно другие речевые обороты, нежели те, которые мы используем в письме.

Голосовой поиск – это прямой диалог клиента с поисковой системой, причем современные технологии и алгоритмы, такие как Kolibri от Google, позволяют машине понять, о чем идет речь. Машина улавливает связь между последовательными запросами.

Пример: «Чем знаменит россини?», а потом добавите: «Способы приготовления», то поисковик сразу же поймет, что требуется информация о пасте итальянского кулинара-композитора Россини.

Нужен ли нам голосовой поиск

В конце 2016 году компания Гугл отчиталась о том, что на долю голосовых запросов пришлось по разным оценкам от 20 до 22% обращений пользователей. В этом году уровень вырос до 30 %, а к 2020 году (по прогнозам самых именитых экспертов) будет составлять не менее половины всех запросов.

При этом общая доля голосовых обращений во всемирном трафике составит не менее 10-12%, что является более чем серьезной цифрой. Если уделить развитию голосовых технологий время сейчас и улучшить эффективность запросов, можно оказаться на шаг впереди своих основных конкурентов уже через пару-тройку лет.

Что ищут при помощи голосовых запросов

Специалисты отмечают, когда люди чаще всего прибегают к голосовому поиску. Чаще всего сегодня это происходит в шумных и веселых компаниях, в общественном транспорте, за рулем автомобиля – в тех случаях, когда воспользоваться услугами буквенного набора невозможно или весьма затруднительно.

Какие запросы считаются наиболее популярными у голосовых помощников? Прежде всего – это музыкальный поиск (музыка, песни, композиции), управление часами и будильником, прогноз синоптиков, поиск и набор контактов из телефонной книги, чтение sms и пр.

Современный сегмент интернета отмечает такую процентовку на распределение голосового поиска:

• около 6 % запросов, относящихся к локальному бизнесу;
• около 5% — на поиск музыки;
• кулинарные рецепты – 4,1%;
• информация о вышедших кинолентах — 3,1%.

5 изменений можно внедрить уже сейчас

Не желаете потерять свою аудиторию? Ваши посетители часто пользуются голосовыми запросами? Являетесь владельцем бизнеса с моментальными запросами (бар, ночной клуб, кафе, ресторан, продажа билетов)? Мы рекомендуем уже сегодня обращать внимание на следующие аспекты:

• Адаптация ресурса под мобильные гаджеты. Можно выбрать несколько вариантов решения проблемы, с чем Вам помогут специалисты. Голосовой поиск будет развиваться в первую очередь с мобильных платформ.
• Содержимое ресурса должно быть предельно доступным и понятным. На любой вопрос подразумевается простой и логичный ответ. Это основа правильной работы системы голосовых запросов.
• Необходим блог с открытыми комментариями, который станет основой для общения посетителей. Здесь можно будет оставлять комментарии и обсуждать контент. В дальнейшем это даст возможность расширить словесный запас системы по выбранной тематике (система будет «на одной волне» с вашими посетителями).
• Оптимизация под ключевые слова становится менее важной. Большее внимание стоит уделить новым темам, которые интересны вашим посетителям.
• Внедрение микроразметки позволяет поднять ранг сайта. Структурированные страницы при этом ранжируются оперативней и располагаются гораздо выше конкурентов.

Закажите у нас seo-аудит и мы поможем Вам оптимизацией сайта!
Получить предложение!

Подпишись и следи за выходом новых статей в нашем монстрограмме.

Получайте бесплатные уроки и фишки по интернет-маркетингу

Голосовой поиск онлайн – оптимизация сайта под голосовой интернет

Совсем недавно, если бы кто-то заметил, что вы задаете вопрос мобильному гаджету, то косых взглядов и полупрозрачных намеков вряд ли удалось избежать. Но сегодня онлайн общением с виртуальным помощником никого не удивишь. На Западе голосовой поиск — настоящий хит для специалистов в области маркетинга и СЕО. В русскоязычном секторе он гораздо менее популярен. Причин для этого несколько. Во-первых, система автоматизированного распознавания голоса онлайн наилучшим образом заточена под английский язык. Во-вторых, формирование пользовательских привычек на постсоветском пространстве происходит несколько позже, чем на Западе. Но уже становится понятно, что в ближайшие годы оптимизация сайтов под голосовые запросы наберет популярность и в русскоязычной среде и станет новым трендом в SEO. Разберемся, как функционирует голосовой поиск, зачем необходима и как выполнить оптимизацию интернет-ресурса под него.

Содержание

Принцип функционирования голосового поиска

Голосовой поиск в режиме онлайн — это альтернатива привычному набору запроса в поисковой строке. Пользователь проговаривает запрос, а автоматизированная система распознавания речи выполняет конвертацию звука в текстовый сигнал. Дальнейшие действия поисковика производятся по привычному алгоритму: анализ и выдача результата. Распознавание идет в 4 этапа:

• фильтрация звуков, выделение запроса;
• конвертация звука в цифровую форму;
• обработка информации;
• сравнение поданного запроса с вариантами шаблонных образцов, собранных в базе данных.

Система распознавания речи в режиме онлайн от Гугл считается одной из самых интеллектуальных. Модель формируется из множества образцов, а затем получаемые голосовые запросы сопоставляются с моделью. Количество голосовых примеров в базе данных измеряется миллиардами. Благодаря этому система от Google способна к распознаванию даже речевых интонаций. Для запросов на английском языке точность распознавания составляет порядка 95%. По сравнению с 2013 годом, она возросла на 20%.

Для поиска информации голосом используются смартфоны, оборудованные функцией распознавания естественной речи, и смарт-колонки.

По статистике, более 70% владельцев мобильных устройств, оснащенных голосовыми помощниками, используют эту функцию для онлайн-поиска в интернете. На сегодняшний день в поисковой системе Гугл ⅕ часть всех запросов делается с помощью голоса. Благодаря простоте пользования и удобству этот способ получил широкое распространение у людей всех возрастных групп.

Если предприятие заинтересовано в расширении своей клиентской аудитории, необходима оптимизация сайта как под традиционные запросы, так и под голосовой поиск.

Область применения SEO оптимизации сайта под голосовые запросы

Агентство маркетинга Higher Visibility опубликовало статистические сведения применения поиска голосом. Порядка 52% опрашиваемых сказали, что пользуются этой функцией онлайн за рулем. Как правило, запросы касаются локальных услуг, поэтому голосовой поиск способен повлиять на продвижение локального бизнеса. Чаще всего при помощи голоса ищут заведения общественного питания, гостиницы, торговые точки. Примерно для половины пользователей современных смартфонов голосовой помощник онлайн вполне привычен, им пользуются практически ежедневно. 

В связи с этим можно выделить следующие основные направления оптимизации сайта.

1. Использование HTTPS. Протокол HTTPS защищает свыше 70% результатов выдачи Google Home.

2. Индексируемость интернет-страниц. Робот Гугл должен иметь доступ ко всем страницам.

3. Высокая скорость — вполовину быстрее обычной среднестатистической страницы.

4. Оптимизация под портативные гаджеты, поскольку основная масса голосовых запросов по интернету делается именно с телефона.

5. Оптимизация сайта под локальный поиск — из-за большого удельного веса локальных запросов.

6. Наличие аккаунта предприятия в Google Мой бизнес. Это необходимо, чтобы фирму можно было отыскать в специальных элементах выдачи, например, в картах онлайн. 

Как оптимизировать веб-ресурс — полезные советы

Чтобы правильно подготовить стратегию оптимизации сайта под запросы голосом онлайн, желательно действовать по следующим направлениям.

Мобильный вариант сайта

Обязательное условие для успешной работы — удобная мобильная версия интернет-сайта. Это логично, поскольку большая часть запросов поступает именно с портативных гаджетов. Многие люди не мыслят себя без интернет-покупок, многократной проверки сообщений в течение дня и экспресс-поиска нужной информации онлайн. Как правило, если поиск информации в интернете выполняется с помощью мобильного устройства, речь идет о быстрых запросах, занимающих всего несколько секунд. Человек обращается к мобильному устройству для получения мгновенного ответа или принятия быстрого решения. Например, если нужно заказать на сайте билеты в театр, найти гостиницу, ресторан, получить консультацию по той или иной покупке онлайн. Основной фактор — срочность. Особенность современного потребителя в том, что он хочет получить моментальные ответы на поставленные вопросы — будь то покупка, посещение достопримечательностей или приобретение билетов. Вы сможете расширить покупательскую аудиторию, если сайт получился максимально эффективным и отзывчивым.

При разработке мобильного варианта сайта необходимо тщательно проверить каждую из страниц на работоспособность и простоту пользования. Ресурс должен отвечать таким техническим требованиям: безупречно четкая работа, наполненность актуальной информацией и максимальное удобство для пользователей. Прочтите статью «Оптимизация сайта под телефон – 5 секретов, которые сделают ваш сайт мобильным» с полезной информацией по «мобилизации» ресурса.

Специфика запросов онлайн

Особенность голосовых запросов онлайн в том, что они более длительные, чем текстовые. Большинство из них содержит 5 слов или более, поэтому логична оптимизация веб-ресурса под низкочастотные ключи. Важно учитывать не только длину ключевой фразы, но и слова, входящие в нее. В голосовом запросе часто содержатся слова «лучший», «что» или «как». Поэтому важно, чтобы они входили в ключи. Следует выбирать поисковые запросы так, как они звучат в реальности. Например, «Где купить лучший монитор на 24 дюйма» или «Что такое плазмолифтинг».

Раздел вопросов и ответов

Один из самых эффективных способов SEO оптимизации контента под голосовой поиск — создать отдельную страницу с ответами на самые частые вопросы, которые потенциальные или реальные клиенты задают сотрудникам компании. При этом полезно использовать аналитические инструменты и специальные сервисы, помогающие найти ключевики. По полученным результатам пишется контент, который дает исчерпывающие ответы на поставленные вопросы.

Чтобы максимально эффективно оптимизировать сайт, желательно посвятить каждому вопросу «свою» страницу с четкими ответами. Предложения должны быть написаны предельно простым и понятным «речевым» языком, избыток профессиональной терминологии тоже не приветствуется.

Контент, используемый для оптимизации по голосовым запросам онлайн, должен отвечать следующим критериям.

1. Использование живого разговорного языка (не путать с просторечными выражениями). Это помогает контенту, который наполняет сайт, быть замеченным Гугл и попасть в выдачу поисковика по голосовому запросу.

2. Не переусердствовать с оптимизацией. Если сайт имеет множество страниц, которые оптимизированы под единственный запрос, — это расценивается как спам, поскольку реальной пользы для посетителей от таких страниц нет.

3. Простота контента. Не нужно усложнять его и без необходимости насыщать специальной терминологией.

4. Объем от 2 тыс. слов.

5. Максимум конкретики и как можно меньше «воды». Никому не нужны ни длинные вступления, ни продолжительные разглагольствования из серии «из пустого в порожнее». Во главе угла — актуальность контента и его качество.

Локальный поиск на сайте

Он предполагает формирование поисковой выдачи в интернете с учетом местоположения посетителя. Локальный поиск онлайн может быть полезен, например, при поиске кафе или гостиницы в городе. Для этого необходимо следующее:

• настроить страницы Google Мой бизнес и Яндекс.Справочник;
• указать контактные данные (телефон, электронная почта), график работы;
• вставить карту;
• описать бизнес;
• подобрать несколько фотографий.

Информацию нужно при необходимости обновлять, чтобы она постоянно была актуальной.

Если сравнивать Google Assistant и Алису, то первый вариант оказывается более удобным. Например, при поиске в интернете салона красоты Алиса указывает на один объект, а Google Assistant выдает все заведения, которые находятся поблизости, с указанием расстояния и подробным адресом каждого из них. 

Отзывы о фирме

Положительные отзывы — еще один вклад в копилку популярности предприятия в интернете. Допустим, пользователь занимается онлайн поиском стоматологической клиники. Скорее всего, основным фактором для поиска станут отзывы пациентов. Предсказуемо, что он отдаст предпочтение тому лечебному учреждению, рейтинг которого выше. Чтобы повысить конкурентоспособность предприятия, нужно постараться завоевать доверие клиентов и получить как можно больше положительных отзывов.

Пользование микроразметкой

Правильное применение микроразметки на сайте позволяет дать поисковикам доступ к информации о местоположении, контактных данных предприятия, ценах на товары.

Выполнить оптимизацию веб-сайта под голосовые помощники непросто, если вы не имеете представления об их возможностях. Чтобы восполнить этот пробел, целесообразно загрузить приложения, протестировать и поимпровизировать с ними, постараться найти эффективные способы, подходящие для определенного бизнеса.

Голосовой поиск в интернете — не дань моде и не оригинальная фишка, а принципиально новая тенденция, которая становится все более популярной. Ежедневно люди стремятся отыскать мгновенное решение, что позволяет превратить скучную рутину поиска в самую простую и непринужденную вещь. Возможно, что в недалеком будущем привычное SEO примет принципиально иной формат: с простым до примитивности контентом, сверхбыстрой загрузкой страниц и ключевиками в разговорном варианте. Для тех, кто настроен консервативно и относится к наступлению эры голосового поиска в интернете с недоверием, можно сказать: бояться этой новации не стоит. При помощи голосового набора можно сделать бизнес гораздо эффективнее. Конечно, придется дополнительно потрудиться. 

Что такое голосовой поиск SEO?

Опубликовано: 2021-10-13

Голосовой поиск неуклонно растет в последние несколько лет. Люди все чаще используют его для поиска вещей во время выполнения других задач, потому что это быстрее и требует меньше усилий. По данным Google, каждый пятый поисковый запрос теперь выполняется с помощью голоса. Поскольку голосовой поиск становится настолько популярным, Google меняет способ обслуживания результатов поиска, что может повлиять на ваши стратегии SEO и SEM .

В этом посте мы обсудим SEO голосового поиска, почему вы должны сделать его приоритетом, и поделимся некоторыми советами, которые помогут вам улучшить свой рейтинг.

Как работает голосовой поиск SEO?

Голосовой поиск меняет способ поиска вещей. Поиски более разговорчивы и длиннее, чем традиционные типизированные запросы. То, как люди говорят, сильно отличается от того, как они пишут, и это может изменить то, как Google предоставляет результаты поиска. Например, вы можете ввести на своем устройстве «лучшая тайская еда», но спросить: «Где лучшая тайская еда рядом со мной?» при использовании голосового поиска.

Голосовой поиск использует естественный язык, поэтому Google должен обрабатывать и понимать весь контекст используемых ключевых слов. Вместо того, чтобы сосредотачиваться только на ключевых словах с коротким хвостом, сейчас более важно, чем когда-либо, отдавать приоритет ключевым словам с длинным хвостом из-за этого более разговорного поиска.

В целом, поисковая оптимизация голосового поиска должна больше фокусироваться на результатах разговора, основанных на контексте. По этой причине вам нужно больше знать о своей аудитории и понимать их запросы, анализируя данные поиска.

Почему это важно?

Голосовой поиск SEO становится все более приоритетным, потому что, как уже упоминалось, растет число голосовых запросов, особенно среди пользователей Gen-Z . Он важен не только сейчас, но и будет продолжать расти в ближайшем будущем, поскольку голосовой поиск станет еще более распространенным. Вот несколько причин, по которым голосовой поиск важен.

Google будет оптимизировать голосовой поиск

Подобно тому, как Google уделяет приоритетное внимание мобильным устройствам в первую очередь для SEO, вполне вероятно, что мы увидим, что голосовой поиск также станет приоритетным. Google хочет предоставлять наиболее релевантные результаты на вопросы людей . По мере развития технологий голосового поиска и соответствующей реакции результатов выдачи вы захотите оптимизировать свой контент, чтобы отвечать на голосовые запросы.

Люди больше используют свои устройства

Из-за пандемии и того, как она изменила нашу рабочую жизнь, теперь мы проводим еще больше времени за нашими устройствами. Поскольку мы работаем из дома и находимся на связи более тесным, чем когда-либо, голосовой поиск имеет смысл как экономия времени и возможность многозадачности ; нам не нужно прекращать то, что мы делаем, чтобы получить ответы на свои вопросы.

Расположение важно

Местоположение также является важным фактором, поскольку все больше людей используют такие поисковые фразы, как «химчистка рядом со мной», а поисковые системы предоставляют результаты на основе местоположения людей в то время, когда они ищут.

Google становится «автоответчиком»

Google отвечает на все больше и больше вопросов напрямую через голосовых помощников или отображая ответ в верхней части результатов поиска в виде избранного фрагмента. Это превращает Google из поисковой системы в систему ответов . Это означает, что пользователям не нужно просматривать результаты, чтобы найти ответ, который они ищут. Это также означает, что, если вы не на первом месте, вы, по сути, не существуете.

Как оптимизировать SEO для голосового поиска

Теперь, когда вы знаете, почему голосовая поисковая оптимизация становится все более приоритетной, какие шаги вы можете предпринять, чтобы оптимизировать свой контент для увеличения голосового поиска?

Создавайте разговорный контент

Понятно, что Google отражает разговорные запросы с результатами поиска, которые носят более разговорный характер. Голосовой поиск содержит длинные ключевые слова и полные предложения, в отличие от коротких вводимых запросов. Заголовки ваших блогов, заголовки видео и другие заголовки контента должны соответствовать этому подходу, более естественному языку . Такие заголовки, как «Какие лучшие магазины велосипедов в Лос-Анджелесе?» дадут вам лучшие результаты, чем «Лучшие магазины велосипедов в Лос-Анджелесе», поскольку они отражают то, как люди говорят и, следовательно, выполняют голосовой поиск.

Подумайте о создании страницы часто задаваемых вопросов, где каждый вопрос начинается с «Кто», «Где», «Что», «Почему», «Когда» или «Как», поскольку именно с этих слов обычно начинается голосовой поиск. Постарайтесь сделать свой контент более похожим на реальную беседу, и это положительно повлияет на ваш голосовой поиск в поисковых системах.

Приоритет местного поиска

Если у вас есть бизнес, который полагается на местный трафик, вам следует уделять приоритетное внимание локальному поисковому SEO. 58% пользователей использовали голосовой поиск, чтобы найти местную компанию, и это число только растет. Когда люди путешествуют и в пути, имеет смысл использовать голосовой поиск, чтобы находить рестораны и услуги по ходу движения. Сделайте приоритетным для поиска «рядом со мной» и, конечно же, для мобильных устройств, так как именно так ищут люди в пути.

Знайте своих клиентов и устройства, которые они используют

Какой процент ваших клиентов использует голосовой поиск? Они миллениалы или поколение Z? Где они живут? Анализ вашего сайта и отраслевых данных может дать вам представление о том, на чем следует сосредоточить ваши усилия по поисковой оптимизации для голосового поиска. Это включает в себя то, какие демографические данные используют какие устройства, еще одно понимание, которое помогает точно определить, куда вам следует направить свою энергию.

Использовать разметку схемы

Разметка — это заранее определенные правила или значения, которым вы можете следовать, чтобы помочь поисковым системам понять ваш контент. Schema Markup — это надстройка HTML, которая помещает ваш контент в контекст , понятный Google. Google ищет ответы на вопросы пользователей, и добавление разметки схемы поможет вам дать эти ответы. Это, в свою очередь, оказывает серьезное влияние на ваше SEO, особенно в отношении голосового поиска.

Такие помощники, как Алекса и Сири, сделали голосовой поиск более доступным и обычным. В связи с этим сдвигом в сторону более естественного поиска, основанного на вопросах и ответах, брендам необходимо скорректировать свое SEO, чтобы соответствовать меняющимся тенденциям. Вероятно, что голосовая связь станет еще более популярной, поэтому приоритетность мобильного и голосового поиска — это стратегия SEO, которая, вероятно, продолжится. В конце концов, вы хотите дать наилучшие ответы на вопросы, которые задает ваша целевая аудитория , и сделать это в разговорной манере.

Голосовой поиск VOL.1: Запросы — MAD Data

Голосовой поиск зарождался как маленькая концепция, а сейчас стал одной из самых важных тем в индустрии поисковых технологий. Простота в использовании настолько подкупает, что пользователи все чаще и чаще переходят на “голос”.

Идея голосового поиска изначально касалась только функционала смартфонов, но потом распространилась на умную колонку и голосового ассистента. Сейчас мы стали свидетелями настоящей революции голосового поиска, практически каждое новое поколение технологий без него не обходится.

Прогноз количества используемых цифровых голосовых ассистентов с 2019 по 2023 год (в млрд.)

Как мы видим, прогнозируется буквально квантовый скачок в применении технологии. Именно потому критично важно уже сейчас создавать контент, который будет оптимизирован под концепцию голосового поиска. Учитывая, насколько растет конкуренция в ранжировании поисковиков, нас ожидает нелегкий путь.

Голосовой поиск: диалоговая система

Для тех, кто все еще сомневается – да, голосовой поиск это диалоговая система. Система доработанная и намного более продвинутая.

Что такое диалоговая система?

В принципе, название говорит само за себя. Диалоговая система – это компьютерная надстройка для разговора с человеком. В диалоговой системе используются разные способы коммуницирования – текстом, голосовыми сообщениями, жестами и так далее. Они работают как для ввода данных, так и для получения ответа. 

Не смотря на то, что каждая диалоговая система состоит из разных компонентов, диалоговый менеджер заложен в любую из них. Он анализируют семантику и стратегию  диалога.

Первое использование говорящей диалоговой системы датируется еще 1977 годом. С того момента концепция продолжала развиваться и эволюционировать. Благодаря современным технологиям была создана наиболее удобная и полезная диалоговая система.

Автоматическое распознавание голоса (automatic speech recognition – ASR) используется для сбора данных в устройствах с голосовым поиском. Некоторые из них также используют синтез речи (text-to-speech TTS) для шеринга результатов. 

Зачастую, чтобы воспользоваться голосовым поиском не нужно активировать виртуального ассистента. Ведь как только девайс получит запрос, он сможет идентифицировать язык, на котором к нему обращаются. Далее система выловит ключевые слова и запрос будет выполнен соответсвенно ним.

Девайсы с экранами показывают полученный результат, голосовые же помощники могут только озвучить вслух ответ. Как раз стиль общения устройства с голосовым поиском может стать одной из основных причин его популярности и роста спроса.

Почему столько хайпа вокруг голосового поиска?

Представьте ситуацию, вы печете печенье по новому рецепту и вдруг понимаете, что забыли, сколько нужно добавить масла. Согласитесь, дотрагиваться к смартфону руками в муке и кокосовой стружке не лучшая идея.  

Что же может помочь? Вы можете воспользоваться вашим ассистентом по голосовому поиску, который заново расскажет весь рецепт и вы продолжите умиротворенно замешивать тесто. 

Подобных примеров, и не только бытовых, где голосовой поиск пригодится и спасет ситуацию очень много. 

Основные причины, почему голосовой поиск набирает популярность:

• Голосовой поиск быстрее и проще

Не стоит даже сомневаться, голосовой поиск намного быстрее традиционного способа поиска по запросу.

Из всей массы опрашиваемых владельцев смартфонов, основными причинами, почему они прибегают к услугам голосового поиска были следующие:

• 43% – быстрее, чем посещение сайтов или использование приложений в телефоне
• 42% – возможность использовать во время вождения или в любое другое время, когда нет телефона под рукой
• 38% – намного интереснее, чем любой другой способ поиска
• 38% – легче, чем посещение сайтов или использование приложений в телефоне
• 28% – более точный способ поиска
• 21% – нелюбовь к печати на клавиатуре в телефоне

 

• Голосовой поиск удобнее

Время – это деньги, так что никто не любит тратить его на ввод запроса в традиционных поисковиках. Если ответ кроется на расстоянии одного произнесенного предложения, человек скорее пойдет по более легкому пути.

Скажем, у нас возник вопрос – Какая вторая по высоте гора после Эвереста? Если выбирать между ручным вводом запроса и голосовым, каким воспользуетесь вы? Думаем, ответ очевиден.

• Голосовой поиск адаптированный под смартфоны

Скорее всего, это одна из основных причин, почему голосовой поиск стал настолько популярным и буквально заразил весь мир владельцев смартфонов. Мобильные телефоны проложили путь умным колонкам и поисковым ассистентам, ведь пользователи смартфонов пользуются голосовым поиском наиболее часто.

Согласно исследованиям BrightLocal, 56% голосовых запросов делаются именно на смартфонах.

Статистика подтверждает важность мобильных устройств и делает их ключевым фактором в индустрии технологий голосового поиска. Сравни традиционному поиску, голосовой поиск на смартфонах вытесняет все остальные девайсы с такой же функцией. 

Чем голосовой поиск отличается от традиционного?

Проговаривать запрос и прописывать его на клавиатуре – две большие разницы. Расскажем, почему.

1. Ключевые слова голосового поиска длиннее и чаще встречаются в обиходе.

В разговоре с девайсом мы обічно проговариваем целый вопрос, а не только набор ключевых слов. 

Имея под рукой клавиатуру мы печатаем – “сделать клубничный торт” или “клубничный торт рецепт”.

Если же мы используем голосовой запрос, то вопрос будет звучать скорее следующим образом: ”Сири, как сделать клубничный торт дома? ”.

Как вы могли заметить, количество ключевых слов в обоих случаях отличается. При этом, обращение к Сири длиннее и более разговорное. Главный PPC эксперт Microsoft Пурна Виржи утверждает, что ключевые слова голосового поиска намного длиннее, чем в текстовых запросах.

Картинка выше показывает, насколько важно при создании контента изучать ключевые слова.

2. Поиск среди местных объявлений – в приоритете голосового поиска

Наиболее запрашиваемые вопросы при голосовом поиске включают в себя слова “возле меня”. Это подтверждает две теории:

• Люди используют голосовой поиск для поиска достопримечательностей, гостиниц, ресторанов на ходу.
• Кроме определенных мест, людям также часто нужна информация о времени и расписаниях.

После того, как мы определили частоту “возле меня” запросов, давайте рассмотрим места, где чаще всего пользуются голосовым поиском.

Как вы могли заметить, в публичных местах голосовой поиск используется редко. Чаще он применяется местными компаниями и касается информации об этих фирмах.

3. Результаты голосового поиска быстрые и четкие

Результаты голосовых запросов – это зачастую склеенные кусочки ответов традиционного поиска. Google при формировании ответа на голосовые запросы использует графики и нарезку данных с разных ресурсов.

Google понимает, что пользователям нужен быстрый и четкий результат. Такой же подход и к голосовому поиску – прямой простой ответ – это ценность.

Вот такие прямые ответы зачитываются пользователю и сразу дают свои результаты. 

В основном, полный собранный из кусочков результат можно получить при использовании именного голосового поиска. Такой поиск дает мгновенные результаты.

Изучение ключевых слов для голосового поиска

После того, как мы определили принцип работы и основные характеристики голосового поиска, пришло время изучить концепцию ключевых слов и понять их место в рамках современного тренда. 

На что стоит обратить при подготовке ключевых слов для пользователей голосового поиска:

• Ключевые слова обстоятельства должны таргетироваться. Как мы уже говорили ранее в статье, голосовые запросы состоят из разных слов обстоятельств – как, что, когда, зачем, где. Так что, в следующий раз добавьте эти ключевые слова в список.
• Ключевые слова “длинный хвост” часто заканчивают запрос и пользователи проговаривают их в голосовом поиске. Не стоит игнорировать хвосты, оптимизируйте голосовые запросы и под них. 
• “Слова филлеры” обязательно звучат в вопросах. Они делают запрос более разговорным и живым. К примеру, это слова “я”, “на”, “в”, “для” и другие.

Вышеперечисленные три пункта помогут создать рабочий список ключевых слов для голосового поиска.

Придется немного попотеть, но результат того стоит.

По материалам: https://www.semrush.com

Как голосовой поиск может повлиять на SEO на 2019 год

Технология поисковых систем претерпела значительную эволюцию за последние несколько лет: обновления от таких компаний, как Google, создают лучшие поисковые системы, которые помогают пользователям получать наилучшие результаты. Эта серия обновлений, выполненных Google за последние несколько лет, не только улучшает результаты поиска, но также помогает адаптироваться и внедрять новые технологии, такие как мобильные сайты и голосовой поиск.

Голосовой поиск занял хороший процент от всех поисковых запросов во всем мире.Частично это благодаря помощникам ИИ, таким как Siri от Apple, Alexa от Amazon, Google Assistant и Bixby, которые помогают пользователям с их различными запросами. Благодаря этому удобству голосовой поиск в ближайшем будущем станет стандартом поиска.

Как работает голосовой поиск

Выполнить голосовой поиск в Google так же просто и быстро, как и набрать текст. Все, что вам нужно сделать, это просто щелкнуть значок микрофона в строке поиска, и все готово.

После того, как вы щелкнули по значку, вам дается несколько секунд, чтобы выступить и дать свой запрос. Лучше всего убедиться, что ваш голос будет четко слышен через микрофон, чтобы получить наиболее точные результаты. В данном случае я спросил: «Что такое SEO-хакер».

Услышав мой запрос, Google получил то, что я искал, и ответил на мой вопрос. Когда дело доходит до коротких запросов, голосовой поиск довольно эффективен для получения хороших результатов.Стоит отметить, что голосовой поиск работает лучше всего, когда он задан в форме вопроса, поскольку большое количество пользователей используют его для поиска таких вещей, как лучшие места с едой, известные личности и другие важные места.

Google Hummingbird Update

Одно из обновлений, которое надолго изменило Google, — это обновление Hummingbird. В этом обновлении особое внимание уделяется семантическому поиску, который направлен на получение более точных результатов за счет понимания контекста и цели поискового запроса пользователя.Это сместило акцент на осмысленные поисковые запросы, то есть поисковые запросы, структурированные по предложениям и фразам.

Возьмем, к примеру, этот запрос. Когда я спросил Google о том, «какой торговый центр находится ближе всего к моему текущему местоположению», он немедленно ответил, предоставив мне список ближайших торговых центров. Другие поисковые системы, как правило, читают только ключевые слова вашего поискового запроса, например «торговый центр», но Google принимает во внимание все утверждение, что помогает ему лучше «изучать» язык.

Как оптимизировать голосовой поиск

Поскольку голосовой поиск со временем становится все более распространенным, оптимизация голосового поиска поможет увеличить поисковый трафик и поможет пользователям, которые хотели бы воспользоваться вашими продуктами и услугами. Вот несколько эффективных методов оптимизации вашего сайта для голосового поиска.

Определите цель поиска

Одна из первых вещей, которую вы должны знать в первую очередь, — это то, для чего люди используют голосовой поиск.Лучше всего искать статистические данные, чтобы видеть числа и знать цель этих поисков. Вот полезная инфографика, которая показывает, где используется голосовой поиск.

Судя по этой инфографике, и подростки, и взрослые обычно используют голосовой поиск, чтобы спросить дорогу, позвонить кому-нибудь и узнать расписание фильмов. Для тех, у кого есть бизнес, одной из наиболее важных стратегий, которые необходимо выполнить, будет включение вашего бизнеса в Google Мой бизнес, поскольку результаты локального поиска, как правило, чаще всего появляются при голосовом поиске на основе местоположения.Например, когда я искал ближайший японский ресторан, компании, использующие Google Мой бизнес, оказывались первыми.

Используйте вопросительные фразы

Когда дело доходит до поисковых запросов для голоса, лучше всего создавать такие условия поиска, которые пользователи, скорее всего, произнесут. Имея это в виду, лучше всего делать их краткими и простыми. Фразы вопросов являются наиболее распространенными поисковыми запросами при голосовом поиске, поэтому использование вопросов где, что, как, когда, кто, почему и как является предпочтительным.Возвращаясь к примеру с японским рестораном, вопросы «где» лучше всего подходят для большинства предприятий, а вопросы «как» и «почему» предоставляют пользователям полезную информацию, такую ​​как руководства и учебные пособия.

Также полезно создавать формат вопросов и ответов на страницах, предназначенных для голосового поиска, поскольку Google предпочитает страницы, которые уже могут ответить на вопрос пользователя, и размещать их поверх страниц результатов. Удовлетворение потребности или ответ на вопрос — отличный способ генерировать трафик как по запросам веб-поиска, так и по голосовым запросам, а наличие контента, который поможет ответить на эту потребность, сможет значительно увеличить ваш трафик.

Мобильность и удобство использования

Поскольку удобство для пользователя всегда является приоритетом, а мобильные пользователи доминируют в поиске, наличие веб-сайта с адаптивным дизайном определенно помогает. Мобильные пользователи хотят, чтобы сайт был доступным и удобным для навигации на устройстве, а также имел быструю скорость загрузки. Это важные факторы показателя отказов, которые помогают пользователям дольше оставаться на вашем сайте.

Как голосовой поиск влияет на SEO

Поскольку голосовая связь занимает значительную часть от общего числа поисковых запросов в Интернете, необходимо оптимизировать свой веб-сайт для голосового поиска.Это помогает увеличить интернет-трафик для ваших существующих ключевых слов и даже установить новые ключевые слова, которые вы можете использовать, чтобы помочь пользователям найти ваш бизнес. В быстром и ориентированном на результаты мире голосовой поиск по-прежнему будет частью будущего SEO, и мы можем увидеть время, когда он сможет превзойти традиционный письменный поиск. Благодаря AI Assistant и семантическому поиску лучше всего убедиться, что ваши веб-страницы оптимизированы для голосового поиска.

Вот другие способы, которыми это может повлиять на ваше SEO:

Оптимизация локального SEO

Локальная поисковая оптимизация в последнее время получила более широкое распространение, поскольку быстро растет число предприятий, создающих свои собственные онлайн-платформы и становящихся частью все более конкурентного онлайн-рынка.Когда дело доходит до обычных запросов голосового поиска, большое количество пользователей склонны искать предприятия и заведения поблизости от своего района. Оптимизация вашего бизнеса для голосового поиска поможет вам получить преимущество перед местными конкурентами, особенно благодаря правильной геотеги, точным запросам и запросам на основе вопросов, а также обновленному сервису Google Мой бизнес.

Повысьте эффективность своего мобильного поиска

Mobile SEO — это еще одна часть SEO, которая значительно выросла, и Google даже выпустил некоторые из своих обновлений сначала на мобильных устройствах, а затем на настольных компьютерах.Это делает появление в мобильной поисковой выдаче критически важным в вашей стратегии, особенно с учетом расширения факторов ранжирования мобильных устройств, включая скорость загрузки страницы. Поскольку все больше людей используют голосовой поиск на мобильных устройствах, а использование таких помощников AI, как Google Assistant и Siri, оптимизирует работу вашего веб-сайта с мобильных устройств, это может иметь огромное значение. Избранные фрагменты — это еще одна область, которую вам необходимо оптимизировать, так как Google Assistant предпочитает поисковую выдачу, которая поступает из избранных фрагментов, поскольку она предоставляет пользователям качественную информацию, которая может быть решающим фактором для пользователей, открывающих веб-сайт или даже совершающих покупку.

Ключевые вынос

Голосовой поиск выглядит частью будущего SEO, и к нему лучше подготовиться. Выполнив некоторые из этих эффективных шагов, вы сможете использовать голосовой поиск в своих интересах.

Если у вас есть вопросы о голосовом поиске и SEO в целом, оставьте комментарий ниже, и давайте поговорим.

Все, что вам нужно знать о голосовом поиске

Заинтересованы в голосовом поиске? Обязательно ознакомьтесь с нашим недавним официальным документом о развитии голосового поиска, чтобы узнать точку зрения вице-президента Wpromote по Earned & Owned Media Рэйчел Бьюси.

——–

Голосовой поиск стал массовым в 2011 году с запуском Siri от Apple на iPhone 4. В 2015 году Amazon Echo стал первым массовым устройством для умного дома. Отсюда ряд конкурентов вышли на рынок голосового поиска (подробнее о них чуть позже).

К настоящему времени вы, вероятно, знаете, что рост аудиорынка привел к появлению у вашего бренда возможностей общаться с пользователями, особенно в сфере электронной коммерции, поскольку 40% пользователей умных динамиков делают покупки на своих устройствах не реже одного раза в месяц.

Но прежде чем мы перейдем к вопросу о том, почему компании должны заботиться о голосовом поиске, важно, чтобы у всех нас было базовое представление о том, как работает эта технология.

Что такое голосовой поиск?

Голосовой поиск — это использование речи для задания вопросов и подачи команд на совместимые устройства, такие как смартфоны или интеллектуальные колонки. Поисковик обращается к устройству, и устройство выполняет команду или отвечает на вопрос.

В этой статье мы сосредоточимся на поиске по вопросам, так как он будет представлять наибольший интерес и ценность для бизнеса (в отличие от таких действий, как установка таймеров или воспроизведение музыки).

Как работает голосовой поиск?

Не вдаваясь в технические подробности голосового поиска, цифровые голосовые помощники работают по:

• Обработка и преобразование человеческой речи в текст
• Анализ текста для выявления вопросов и команд
• Подключение к внешним источникам данных, таким как поисковые системы, для поиска релевантной информации
• Перевод этой информации в удобоваримый формат для выполнения намерений пользователя

Как работает голосовой поиск, очевидно, сложнее, чем это, и существует много машинного обучения, чтобы эти программы лучше понимали естественный язык и истинное намерение искателя.Эти программы невероятно сложны и значительно улучшаются.

Кто основные игроки на рынке голосового поиска?

Основными игроками на рынке умных динамиков США являются (в порядке доли рынка):

1. Amazon (63,2%)
2. Google (31%)
3. Другое (5,8%)

Однако важно отметить, что большинство голосовых запросов на самом деле выполняется на мобильных устройствах, а не на умных динамиках. Два основных конкурента помощников для смартфонов — это Apple (Siri) и Google.

Где голосовые помощники получают информацию?

Голосовые помощники и интеллектуальные динамики извлекают информацию из нескольких источников данных, включая поисковые системы, Википедию и другие крупные веб-сайты. Чтобы компания могла оптимизировать контент для голосового поиска, необходимо понимать, откуда разные голосовые помощники берут информацию.

Alexa получает информацию из различных сторонних источников, включая IMDB, AccuWeather, Yelp, Answers.com и Википедия. Если пользователь вызывает определенный навык Alexa, эти данные будут получены из базы данных, связанной с этим навыком.

Google, как и следовало ожидать, извлекает информацию из поиска Google и их индекса, состоящего из триллионов страниц. Поэтому, если ваш контент можно обнаружить и просканировать в Google Поиске, вы в хорошей форме. Если вы беспокоитесь, что ваш контент не может быть просканирован, инструменты, такие как Google Search Console, могут помочь в диагностике потенциальных проблем. Наши эксперименты показали, что в большинстве случаев ответ, возвращаемый Google Assistant, совпадает с представленным фрагментом кода, который пользователь увидит, если наберет свой вопрос… но это не всегда так.

Siri также извлекает данные из поиска Google. Раньше он исходил из Bing, но в конце 2017 года перешел на Google. Однако для местных предприятий он полагается на данные Apple Maps, которые, в свою очередь, используют Yelp для просмотра информации.

Как оптимизировать свой веб-сайт для голосового поиска?

Наше внутреннее исследование показало, что успешная оптимизация контента для голосового поиска сводится к трем вещам:

1. Убедитесь, что ваш контент проиндексирован и присутствует во всех соответствующих основных источниках данных (Google Search, Google Maps, Apple Maps, Wikipedia и т. Д.))
2. Используйте традиционные передовые методы SEO для ранжирования ваших веб-страниц и / или списков в поисковых системах. Ваш контент может быть идеально структурирован для голосового поиска, но если его нет на странице 1, вряд ли он будет использован в качестве ответа.
3. Изложите содержание кратко и просто ответьте на вопрос. Наши данные показали, что стремление к ответам из 30-40 слов на уровне чтения 6-7-х классов работает лучше всего.

Мы провели это исследование, разработав технологию в Wpromote под названием Bixby, Fetch! это автоматизирует задание вопросов устройствам голосового поиска, расшифровывает ответы, а затем анализирует веб-страницы, с которых был получен ответ.Это позволяет нам собирать данные по тысячам запросов без необходимости запирать кого-либо в комнате на неделю с помощью динамика Google Home. Все, что нам нужно, — это начальный список вопросов для передачи в Биксби, Fetch! и он сделает все остальное.

В дополнение к вышесказанному, в 2019 году были представлены два типа структурированных данных, которые автоматически поддерживают голосовой поиск на устройствах Google. Схема HowTo и FAQ автоматически создает действие для Google Assistant (действия эквивалентны навыкам Alexa).Вы можете найти полную документацию и требования к участникам для этих типов схем здесь и здесь. Если на вашем сайте есть такой контент, мы настоятельно рекомендуем воспользоваться этой разметкой.

Голосовой поиск в 2020 году

С 2015 года эксперты заявляли, что следующий год станет годом голосового поиска. Хотя мы не совсем готовы сказать, что 2020 год станет настоящим годом голосового поиска, нет никаких сомнений в том, что эта технология становится все более полезной и распространяемой. Например, в США ожидается, что почти треть населения будет использовать голосового помощника не реже одного раза в месяц.

На наш взгляд, голосовой поиск должен преодолеть несколько препятствий на пути к тому, чтобы стать еще большей платформой для приобретения и продаж для предприятий:

1. Отсутствие подробных данных о трафике и продажах с помощью голосовых помощников. Даже с такими технологиями, как Bixby, Fetch! мы не можем точно сказать, сколько трафика действительно привлекает голосовой запрос, выбранный в качестве ответа.
2. Некоммерческие намерения пользователей умного помощника. Исследование PWC, проведенное в 2018 году, показало, что только 50% пользователей умных помощников использовали эту технологию для покупки или заказа продуктов.Однако 88% пользователей действительно используют умных помощников для ответа на вопросы, поэтому у брендов есть возможность увеличить свое присутствие, хорошо ранжировавшись по голосовым запросам.

Как только эти препятствия будут устранены, рентабельность инвестиций в оптимизацию голосового поиска станет намного яснее и выше. А пока дальновидные бренды могут добиться успеха, оптимизируя свой контент сейчас и ранжируя запросы, относящиеся к их бизнесу.

Подробнее см. В нашем недавнем техническом документе о том, как развивается голосовой поиск, чтобы узнать точку зрения вице-президента Wpromote по Earned & Owned Media Рэйчел Бьюси.

Что такое голосовой поиск?

Каждую секунду Google обрабатывает более 40 000 поисковых запросов, и это число неуклонно растет с каждым годом. Хотя наша потребность в мгновенных ответах не изменилась, изменился способ поиска этих ответов и то, как Google их представляет. Например, сейчас гораздо больше внимания уделяется таким вещам, как обработка естественного языка (NLP) и ее влияние на голосовой поиск.

По мере того, как поисковые запросы в Интернете переходили с настольных компьютеров на мобильные, наиболее заметным изменением стало то, как люди выполняют поиск с помощью устройств голосового помощника.Будь то Siri от Apple, Google Home или Amazon Echo, люди могут выполнять поиск без помощи рук.

По мере роста голосового поиска вот что вам следует знать об оптимизации вашего веб-сайта, чтобы вы по-прежнему могли привлекать своих ценных клиентов.

Почему важен голосовой поиск?

Вы можете подумать: «Голосовой поиск? Никто из моих клиентов этим не пользуется! » Но взгляните на некоторую отраслевую статистику. Вы можете понять, насколько быстро растет голосовой поиск и почему вам следует оптимизировать свой сайт для него.

Таким образом, по оценкам, к 2020 году из 40 000 поисковых запросов, выполняемых каждую секунду, половина будет голосовым поиском. Итак, теперь, когда вы знаете его потенциал, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как он работает и как начать оптимизацию своего веб-сайта для голосового поиска.

Как выглядит голосовой поиск?

Если вы введете поиск в Google, высока вероятность того, что вы увидите всплывающее окно с вашим ответом. Для них есть несколько разных имен, например, поля для ответов и другие.Однако Google называет их избранными сниппетами, поэтому мы и будем их называть именно так. Вот пример избранного сниппета:

Когда вы что-то ищете, Google извлекает ответ из статьи и помещает его в избранный фрагмент. Избранные фрагменты в основном бывают трех видов: абзац (показан выше), список и набор данных. Из этих трех типов вы будете чаще всего встречать типы абзацев и списков.Это связано с тем, что для набора данных требуется таблица, из которой можно извлечь эту информацию, что обычно ограничивает применимые поисковые запросы пользователей и доступные данные.

Что интересно в Featured Snippets, так это то, что вам не нужно быть первым результатом обычного поиска, чтобы получить их. Если вы оптимизируете свою страницу, даже если вы находитесь на позициях 1-10, вы можете перепрыгнуть через другие веб-сайты и оказаться в самом верху других страниц. Мы называем эту область на странице результатов поиска нулевой позицией.

Как работает голосовой поиск?

Вкратце, голосовой поиск работает путем считывания результата, помещенного в указанный фрагмент, который находится в нулевой позиции.Поэтому, когда вы задаете вопрос своему голосовому помощнику (Siri, Google Home, Amazon Echo и т. Д.), Он будет использовать информацию из Featured Snippet, чтобы ответить на ваш вопрос.

Для пользователей настольных компьютеров голосовой поиск встречается реже, но получение Position Zero имеет другие преимущества как для бизнеса для бизнеса, так и для бизнеса для компаний-потребителей. После этого ваш сайт сразу же получит следующие преимущества для поиска с мобильных устройств и компьютеров.

• Повышенный CTR
• Повышенный трафик
• Повышение узнаваемости бренда

Однако важно помнить, что эти функции постоянно меняются! Поскольку Google работает над тем, чтобы предоставить пользователю наилучшие возможности поиска, следует ожидать некоторой гибкости.

WebFX SEO Checker

• Всеобъемлющий.
• Немедленно.
• БЕСПЛАТНО.

Подождите … Я видел это до

При поиске в Интернете вы могли заметить, что Google создает поля для других типов поисковых запросов, например, когда вы просматриваете рецепт, время просмотра фильма или ищете работу. Они называются расширенными результатами и отличаются от избранных фрагментов.Как мы уже обсуждали, избранные фрагменты показывают небольшой предварительный просмотр информации, такой как абзац, список или набор данных.

Богатые результаты имеют несколько ключевых отличий:

• Разделено на два разных типа: расширения и типы содержимого.
• Структурированные данные важны , если вы хотите получить избранный фрагмент, но необходимы , если вы хотите получить расширенный результат.
• Google предоставляет инструмент тестирования для получения богатых результатов, но вы должны использовать инструмент SEO, такой как Ahrefs, чтобы найти возможности для избранных фрагментов.
• Богатые результаты обычно более важны для местных предприятий и компаний B2C.

Ниже приведен пример того, как выглядит расширенный результат по сравнению с избранным фрагментом.

Богатый результат:

Featured snippet:

Посетите эту страницу, чтобы увидеть доступные типы расширенных результатов, и нажмите здесь, чтобы проверить, дают ли какие-либо страницы вашего веб-сайта богатые результаты.

Как оптимизировать голосовой поиск?

Как всегда, наиболее важным элементом хорошего рейтинга в Google является ориентация на пользователя. Вот некоторые общие шаги, которые вы можете предпринять:

1. Определите возможности : Какие поисковые запросы генерируют избранный фрагмент? Как ваш контент ранжируется в этих поисковых запросах?
2. Разработайте план действий. Вам нужно добавить структурированные данные на свою страницу? Ваш контент нужно упростить, переформатировать или оптимизировать?
3. Внести изменения: Действуй в соответствии со своим планом! И если то, что вы пытаетесь сделать, не работает, попробуйте еще раз!

Если у вас есть вопросы о том, как это сделать, не стесняйтесь обращаться к нам!

Если вам нужна помощь в оптимизации вашего сайта для голосового поиска, воспользуйтесь нашими услугами по созданию и оптимизации избранных фрагментов.Наша команда может помочь вам получить избранные фрагменты, занять нулевую позицию и привлечь больше пользователей с помощью голосового поиска. Позвоните нам по телефону 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет, чтобы узнать больше!

Что такое голосовой поиск? | Блог Algolia

Сделать поиск проще, чем когда-либо

Голосовой поиск, также известный как голосовой поиск, позволяет людям запрашивать информацию, произнося слова, а не вводя текст в поле поиска. Тенденция к упрощению и оптимизации процесса поиска для улучшения пользовательского опыта стимулировала развитие технологии голосового поиска.Этот популярный пользовательский интерфейс может сэкономить время и снизить нагрузку, заменив запросы, вводимые с клавиатуры.

Технология перенапряжения

Голос всегда будет лучшим средством коммуникации для человечества, и только по этой причине голосовой поиск становится привлекательным вариантом. Вот несколько статистических данных, которые иллюстрируют растущее значение поиска с использованием голосовых технологий и устройств с поддержкой голоса:

• Рынок интеллектуальных динамиков (автономных устройств, которые реагируют на словесные команды с помощью компьютерных голосов) к 2024 году превысит 30 миллиардов долларов
• Тридцать четыре процента людей, у которых нет голосового помощника, заинтересованы в его покупке
• Исследование Gartner показало, что в 2020 году 30% всех сеансов просмотра будут включать голосовой поиск
• Аналитики Juniper Research прогнозируют, что к 2023 году объем электронной коммерции с голосовым поиском вырастет до более чем 80 миллиардов долларов в год

В связи с ростом числа покупок в Интернете, связанным с пандемией, и огромным притоком новых продуктов на онлайн-рынки, эксперты прогнозируют еще больший спрос на ориентированные на голосовую связь пользовательские интерфейсы.

Преимущества голосового поиска для пользователей и покупателей электронной коммерции

Голосовой поиск экономит время, избавляя от необходимости открывать веб-страницу поисковой системы и вводить вопрос в поле поиска. Голосовой поиск делает доступ к информации спонтанным, удобным и легким — от обзоров местных ресторанов до последних спортивных результатов. А когда поисковые системы используют расширенное понимание естественного языка для получения желаемых ответов, эта технология может стать надежным «консультантом».”

Голосовой поиск в электронной коммерции упрощает процесс поиска продуктов и изучения вариантов покупки. Голосовые покупки значительно быстрее, чем ввод текста в поле онлайн-поиска, и предлагают новые возможности для персонализированного безбарьерного поиска и дополнительных продаж.

Например, предположим, что вы делаете покупки в Интернете и незадолго до завершения заказа голосовой помощник по покупкам сообщает вам о дразнящем дополнении к вашему заказу на доллар дороже. Скорее всего, вы обратите внимание, и вполне можете добавить товар к своей покупке.

Согласно WhatIs.com, популярные приложения для голосового поиска включают:

• Поисковые запросы
• Запрос конкретной информации, такой как котировки акций или спортивные результаты
• Запуск программ и приложений
• Выбор параметров поиска
• Поиск содержимого в аудио- или видеофайлах
• Голосовой набор в режиме громкой связи

Точность голосового поиска требует эффективного использования искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения.Искусственный интеллект делает голосовую функцию достаточно умной, чтобы фиксировать покупательское поведение и привычки.

Понимание естественного языка на основе ИИ (NLU) позволяет пользователям постоянно находить то, что они ищут, даже если они не уверены, что именно им нужно. Вместо того, чтобы вводить ключевое слово, которое приводит к «Результатов не найдено», пользователь может просто задать вопрос на понятном языке, например, «Романтические комедии с высоким рейтингом 1990-х годов»

Используя возможности ИИ и NLU для обнаружения важных деталей, а также намерений говорящего, Algolia разбивает важные сегменты устного запроса и делает точные выводы о том, чего хочет пользователь.С точки зрения электронной коммерции, это быстрее приводит клиентов к желаемым продуктам, что приводит к большему количеству конверсий и увеличению доходов от продаж.

Кроме того, посредством анализа предыдущих покупок голосовой помощник может напоминать онлайн-покупателям о товарах, которые они купили и, возможно, захотят купить снова. Этот тип подсказок без подсказок не только является дополнительным удобством для покупателей, но и может послужить стимулом для бизнеса для маркетологов и брендов.

Голосовой поиск — это новый мобильный телефон

Более десяти лет назад революция мобильных устройств и смартфонов захватила мир штурмом, застигнув многих разработчиков и маркетологов врасплох.Теперь же голосовой поиск создает такие же потрясения, что обеспечивается несколькими популярными приложениями и устройствами для iOS и Android. Вот несколько продуктов и услуг, которые практически стали нарицательными:

Google Ассистент

«Привет, Google» — это все, что нужно для запуска этого цифрового голосового приложения. Google Assistant использует поисковый индекс Google для поиска ответов на запросы, предоставляя устный ответ на основе полученной информации. По сути, Google Assistant выполняет поиск в Google для пользователей.Функциональность Google Assistant также может быть расширена с помощью Google Actions или сторонних приложений, которые бренды могут создавать, и пользователи могут звонить, чтобы взаимодействовать с брендами или добавлять новые функции своему помощнику.

Устройства Google Smart Assistant

Автономные устройства Smart Assistant от Google используют Google Assistant. Google Home — это небольшой динамик, а Google Home Hub добавляет экран. Экран особенно полезен для тех, кто лучше учится, наблюдая, а не слушая.Google Home Hub может показывать графику и видео, чтобы наглядно показать, как что-то делается.

Amazon Alexa

Функционально аналогично Google Assistant, Alexa может находить ответы на конкретные запросы, а также отвечать на общие вопросы о погоде и спорте. Разработчики и бренды могут развивать навыки или использовать автономные голосовые приложения на платформе Alexa.

Apple Siri

Голосовой цифровой помощник Siri встроен в каждый iPhone, проданный с 2011 года.Чтобы использовать этот чарующий голос, вам достаточно сказать «Привет, Siri».

Microsoft Кортана

Cortana — это виртуальный помощник, разработанный Microsoft, который также использует Bing для выполнения задач и ответов на вопросы пользователей. Кортана предлагает помощь на английском и семи других языках.

Использование голосового поиска для повышения вовлеченности клиентов

Многие компании используют голосовой поиск и технологию голосового ответа для определения и продвижения своих брендов в Интернете.Вот четыре выдающихся примера:

Джонни Уокер

Johnnie Walker использует голосовой поиск, чтобы продвигать характеристики и качество своего шотландского виски на своем веб-сайте, помогая повысить узнаваемость бренда и лояльность клиентов. Посетителям задают вопросы об их предпочтениях виски. Их ответы приводят к рекомендации продукта Johnnie Walker или продуктов, наиболее подходящих для них.

Нестле

В 2017 году этот глобальный бренд представил свой навык GoodNes для Amazon Alexa: визуальный и голосовой просмотр страниц для клиентов, которые любят готовить.Помимо Alexa, GoodNes предлагает визуальное руководство, которое работает в Safari или Chrome на настольном ПК или мобильном устройстве.

Domino’s Pizza

Голосовой помощник Domino, «Dom», автоматизирует заказ пиццы по телефону, чтобы сделать процесс удобным и быстрым. Dom принимает заказы людей и проверяет их статус. Dom занимает центральное место в стратегии компании по включению голосовых цифровых технологий в процессы оформления заказов и обслуживания клиентов.

Патрон Текила

Этот бренд текилы премиум-класса сотрудничает с несколькими виртуальными помощниками, включая Amazon Alexa и Google Assistant.Активируемые голосом «бармены» на веб-сайте Patrón делятся рецептами, практическими видео, советами и рекомендациями Patrón Cocktail Lab с целевой аудиторией компании.

Приверженность компании Algolia к использованию голосового поиска

Algolia прилагает все усилия, чтобы продвигать голосовой поиск как способ повышения удобства работы пользователей и улучшения функциональности веб-сайтов наших клиентов. Используя понимание запросов, искусственный интеллект, персонализацию и релевантность поиска — технологии, которые легко внедряются в Интернете, на мобильных устройствах и в голосовых приложениях, — вы можете поднять свои возможности поиска на новый уровень.

Для получения дополнительной информации о подходе Algolia к голосовому поиску см .:

Статистика голосового поиска, которую необходимо знать за 2020 год

Голосовая коммерция: будущее поиска и электронной коммерции

Уроки голосового поиска: лучшие практики для улучшения качества голосовой связи

Что такое понимание естественного языка?

Как работает голосовой поиск и как им пользоваться

Голосовой поиск — это технология распознавания речи, которая позволяет пользователю искать термин, слово или предложение напрямую с помощью голосовой команды. Эта технология была запущена Google в 2009 году, и год за годом добавлялись новые службы и приложения. В настоящее время Google, Amazon, Apple и Microsoft (просто для обозначения основных игроков) конкурируют за предложение лучшей технологии голосового поиска, и, как потребители, мы все больше и больше привыкли разговаривать как с нашими смартфонами, так и с помощью умных динамиков и голосовых помощников. .

Но вы когда-нибудь задумывались, как работает голосовой поиск? Более того, как голосовой поиск влияет на вашу маркетинговую стратегию? В этой статье давайте попробуем прояснить эти моменты.

1. Как работает голосовой поиск
2. Влияние голосового поиска: SEO и цифровая стратегия
3. Как оптимизировать голосовой поиск — решение PaperLit

Как работает голосовой поиск

С технической точки зрения технология голосового поиска требует больших вычислительных мощностей (обычно доступных через облачные вычисления) для обработки голосовых спектрограмм. После преобразования речи в текст алгоритмы обработки естественного языка, усиленные искусственным интеллектом, позволяют машине интерпретировать естественный язык.

Интерпретировать язык для компьютера чрезвычайно сложно. Выступления состоят из разных компонентов и слоев. Прежде всего, логические рассуждения (что является самой простой частью для машины), семантика, синтаксис и морфология. Но тогда машина должна уметь анализировать фонетику и интонацию, и каждое слово должно быть контекстуализировано. Собственно, вся эта работа — лишь первая часть. Кроме того, машина отвечает за наиболее последовательный ответ.

Голосовые запросы отличаются от письменных. Давайте придумаем пример. Если вам понадобится информация о рецепте, вы напишете в Google: «рецепт друзей первого блюда» . Если у вас есть голосовой помощник, вы, вероятно, скажете: «Окей, Google, я бы хотел приготовить первое блюдо, чтобы поесть сегодня вечером с друзьями» . Эти запросы более естественны, больше похожи на общий язык (в конце концов, как мы говорили с другом) и менее стандартны.

Ценят ли потребители голосовой поиск? Абсолютно да! Выручка мирового рынка умных колонок оценивается в 15.6 миллиардов долларов США в 2020 году (Statista). Прогнозы предполагают, что в 2025 году он может составить более 35,5 миллиардов. Согласно отчету Narvar Consumer Report 2018, 43% людей среднего возраста, у которых есть голосовой помощник, используют его в процессе покупки. Более того, в отчете Voice Search Insight Report (Google) говорится, что 27% мирового онлайн-населения использует голосовой поиск на мобильных устройствах.

Загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Голосовой поиск и голосовые приложения»

Влияние голосового поиска: SEO и цифровая стратегия

Как работает голосовой поиск с точки зрения компании? Как компаниям подготовиться к этой революции? Компании должны включить голосовую стратегию в свои планы цифрового маркетинга, т.е.е. реализовать все действия, необходимые для хорошей работы в голосовом поиске. Это решение может улучшить качество обслуживания клиентов и дать компании преимущество перед конкурентами.

Рассмотрим три основных момента:

• Оптимизация голосового поиска (VSO) на вашем веб-сайте : все действия, которые необходимо предложить, используют эффективные голосовые ответы. Основная идея стратегии VSO — создание контента, способного отвечать на вопросы пользователей. С этой целью было бы полезно иметь раздел часто задаваемых вопросов на веб-сайте или структурировать свой контент.Вы должны дать несколько кратких, ясных и исчерпывающих ответов и хорошо организовать их с помощью тегов.
• Голосовой поиск Оптимизация других цифровых активов: хорошо заполненная вкладка Google MyBusiness, хорошо управляемый канал Youtube или страница в социальной сети… все эти части стратегии цифрового маркетинга можно оптимизировать для голосового поиска.
• Голосовые приложения : Google или Amazon предоставляют разработчикам возможность создавать свои собственные голосовые приложения. Бренды, которые блестяще используют голосовые приложения, — это, например, хорошо известная сеть ресторанов быстрого питания Domino’s или Starbucks.Каждое из этих приложений имеет определенные характеристики, вы можете создать приложение для сбора заказов или систему для предоставления предложений или информации.

Как оптимизировать голосовой поиск — решение PaperLit

PaperLit может помочь издателям журналов и брендам запустить собственное голосовое приложение. Создать собственное голосовое приложение будет чрезвычайно сложно, лишь ограниченное число компаний могут сделать это в разумные сроки. Другой вариант — сотрудничать с поставщиком решений для цифровой публикации, PaperLit — один из них.

VoiceLit , наша служба, предназначенная для VoiceApp, дает вам возможность создать приложение, которое будет работать как в Google, так и в Amazon. Мы предлагаем вам три шаблона в соответствии с вашими потребностями. Например, вы можете создать голосовое приложение, чтобы дать некоторую информацию о вашем собственном бренде. В качестве альтернативы вы можете создать приложение, которое следует за клиентом в процессе покупки, или приложение, предлагающее рекламные акции или купоны.

Используя VoiceLit, вы можете поделиться с нами своей входной информацией (входной поток может быть текстовым RSS-каналом, аудио, хранилищем) через базу данных, API или просто общую папку или документы, и мы можем помочь вам создать приложение.Хочешь попробовать? Мы ждем тебя!

Получите предложение VoiceLit для вашего бизнеса

Что означает рост голосового поиска для вашего бизнеса

Как известно многим специалистам в данной области, SEO постоянно меняется, но, как мы подчеркнули в нашем недавнем сообщении в блоге, это важнейший компонент любой успешной стратегии цифрового маркетинга. Одним из последних обновлений этой стратегии стало изменение алгоритма Google для определения приоритетов веб-сайтов, оптимизированных для мобильных пользователей.Следующее изменение, которое, по прогнозам, должно произойти, — это приоритезация Google веб-сайтов, которые были оптимизированы для голосового поиска, а также адаптированы для мобильных устройств и соответствуют текущим стратегиям SEO.

Итак, что именно влечет за собой голосовой поиск и почему он растет? И, что более важно, что это значит для вашего бизнеса? Вы можете быть удивлены, узнав, насколько игнорирование этой растущей тенденции SEO может повлиять на вашу видимость и авторитет как на бизнес, в дополнение к ограничению трафика на ваш сайт.Читайте дальше, чтобы получить ответы на свои вопросы о голосовом поиске.

Голосовой поиск или голосовой поиск относится к функции смартфона, ноутбука и специального устройства, которая позволяет пользователям искать темы, разговаривая с интеллектуальным устройством или виртуальным помощником и вводя поисковый запрос, вместо того, чтобы пользователи вводили его самостоятельно.

С развитием и улучшением интеллектуальных виртуальных помощников, таких как Siri, Cortana и Amazon Alexa, Google начинает отмечать рост распространенности и важности голосового поиска.По словам генерального директора Google Сундара Пичаи, около 20 процентов поисковых запросов в мобильном приложении поискового гиганта и на устройствах Android составляют голосовой поиск. Прогнозируется, что это число будет быстро расти по мере того, как технология виртуальных помощников продолжает развиваться и совершенствоваться.

Итак, как голосовой поиск влияет на ваш бизнес? Хотя голосовой поиск еще не включен в официальный алгоритм Google, он по-прежнему определяет результаты, которые ищет пользователь, которые часто отличаются от результатов, если бы пользователь ввел свой запрос.

Это означает, что SEO-стратегия вашего бизнеса должна не отставать от компонентов голосового поиска, чтобы и дальше привлекать потребителей, которые сейчас переключаются на поисковые запросы с большей степенью поддержки. Это также означает, что ваш контент должен быть более прямым и разговорным, чтобы соответствовать типам поисковых запросов, по которым используются результаты поиска. Трафик — важный аспект в привлечении потребителей, и единственный способ увеличить трафик — стать более заметным и заслуживающим доверия, как чего можно достичь, оптимизировав ваш сайт и контент для голосовых поисковых запросов, опередив конкурентов.

Это только вопрос времени, когда Google добавит элемент голосового поиска в свой алгоритм и начнет отдавать приоритет брендам и компаниям, которые включили этот элемент в свою стратегию SEO. Это означает, что компании, которые отказываются от оптимизации голосового поиска, теперь рискуют отстать от конкурентов, которые уже приняли эту стратегию, к тому времени, когда Google обновит свой алгоритм.

Это также означает, что до тех пор эти предприятия будут иметь доступ к тому 20-процентному пулу потребителей, которые уже используют эту опцию поиска через Google, а это означает, что вы рискуете потерять любых потребителей в вашей базе, которые также начали поиск с использованием виртуальных помощников.

Итак, что вы можете сделать, чтобы дать толчок своей стратегии голосового поиска? Вот несколько полезных советов:

Теперь, когда вы знаете, что такое голосовой поиск и почему он набирает обороты, пришло время улучшить стратегию SEO вашего бизнеса, чтобы охватить это новое технологическое развитие.

Если у вас есть дополнительные вопросы о том, что влечет за собой эффективная SEO и контентная стратегия, или вам нужна помощь в поиске талантов, которых не хватает вашему бизнесу, когда дело доходит до SEO, свяжитесь с Mondo сегодня. Мы можем помочь вам получить известность и авторитет, необходимые для более эффективного и успешного присутствия в Интернете.

Что такое голосовой поиск —

От геотаргетинга до маяков, геолокационные технологии открывают для маркетологов целый мир возможностей, но он также сложен, поскольку новые возможности и варианты использования появляются каждый день.

С целью разбить некоторые из наиболее важных «географических» концепций, чтобы обеспечить лучшее понимание основ — и отправную точку для изучения того, как далеко может уйти сила местоположения — мы представляем следующую часть нашего GeoMarketing 101 series: понимание голосового поиска, почему они растут и что это значит для маркетологов.

Эволюция голосового поиска

Определение голосового поиска простое: технология позволяет пользователям разговаривать с устройством, например с мобильным телефоном, а затем заставлять это устройство искать запрошенную информацию. Также довольно легко понять, почему это полезно: благодаря развитию мобильных устройств и цифровых помощников, таких как Apple Siri, Amazon Alexa и Google Home, голосовой поиск и команды стали более распространенными, и это стало простой альтернативой текстовым сообщениям. когда пользователь идет или выполняет другие задачи руками.Фактически, сегодня примерно 40% запросов взрослого населения США озвучены.

И объем голосового поиска продолжает расти. В отчете Internet Trends за 2016 год аналитик венчурного капитала Мэри Микер процитировала статистику Google Trends, согласно которой ключевые слова, связанные с «голосовыми командами», выросли в 35 раз с 2008 года, когда Apple и Google впервые представили свои соответствующие элементы управления, активируемые речью, и продолжают расти. .

Но хотя может быть неудивительно, что потребители в дороге все чаще пользуются голосовым управлением и цифровыми помощниками, переход также может оказать существенное влияние на местный маркетинг — и, как мы писали ранее в этом году, битва между Apple, Google и Amazon в отношении контроля над полем голосового поиска может иметь большие последствия для розничных продавцов, которые привыкли полагаться на мобильный поиск «рядом со мной» и «микромоменты» в своей стратегии обнаружения.

Голосовой поиск и маркетинг

Ранее мы писали о важности управления местоположением в стратегии SEO, а именно о том, что обеспечение правильности информации о местоположении компании на разных платформах является ключом к ранжированию в «трех пакетах» лучших сопоставленных результатов Google, равно как и использование оптимальных ключевых слов. . В том же ключе важно обращать внимание на особенности голосового поиска, особенно с учетом того, что 76% запросов «рядом со мной» приводят к деловому визиту в течение дня.

И голосовой поиск, по сути, однозначно привязан к локальному поиску в реальном времени, обычно отражая насущные потребности, такие как поиск перекусов или поиск ремонтных служб. Кристи Олсон, евангелист Microsoft Bing Ads, ранее в этом году сообщила GeoMarketing , что примерно 40 процентов голосового поиска в мобильной сети имеют локальный элемент.

Таким образом, маркетологи должны оптимизировать термины, которые, вероятно, будут использовать их потребители, выполняющие голосовой поиск, а также начать рассматривать потенциальные изменения, которые могут сделать местоположение ключом к соединению поисковиков и предприятий.