Что такое UTM-метки, как их создавать и применять

Для любого интернет-магазина — и крупной площадки, и небольшого сайта — важна конверсия в разрезе источников трафика. Не всегда 100% трафика отрабатывают в полную силу. Случаются ситуации, когда в целом с сайтом все хорошо, но один участок рекламной кампании выдает высокую конверсию, а другой, наоборот, тянет все вниз. Как узнать, какие из ваших маркетинговых усилий действительно приводят покупателей на сайт?

UTM-метки помогают получить подробную информацию о каждом источнике трафика. Например, определить, какие участки рекламной кампании приносят наименьшее количество прибыли. Это поможет оперативно реагировать на изменения на сайте и перераспределять рекламный бюджет.

В этой статье вы узнаете, что такое UTM-метки, зачем они нужны и как правильно их создавать. 

Содержание

Что такое UTM-метки?

Чтобы правильно проставлять UTM-метки, стоит понимать, что такое UTM-метки и из чего они состоят.

UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение.

Например:

www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki

где:

• utm_source/medium/campaign — названия параметров UTM;
• google/cpc/utm_metki — их значения.

В приведенном примере значения меток указывают на следующее:

• google — рекламная система, источник, который привел пользователя на сайт;
• cpc — тип трафика, оплата за клик;
• utm_metki — название рекламной кампании.

Параметры UTM используются для сортировки данных в системе аналитики и группируют переменные, которые передаются. Такие названия — статические и не изменяются. Значения меток, напротив, можно менять и задавать самостоятельно. В записи пара «параметр=значение» всегда разделяется знаком «равно» (=), а для того, чтобы отделить одну такую пару от другой, используется амперсанд (&).

Запись вебинара

Проектирование структуры UTM-разметки для системы сквозной аналитики

Типы меток

Существует два типа UTM-меток: обязательные и опциональные.

Пять параметров UTM:

UTM-метка	Описание	Пример
Обязательные (метки, которые должны всегда присутствовать в ссылке)
utm_source	Рекламная система, например: Яндекс.Директ Bing Ads Google Ads	utm_source=yandex-direct utm_source=bing utm_source=google
utm_medium	Тип трафика, например: cpc cpm email-рассылка	utm_medium=cpc utm_medium=cpm utm_medium=email
utm_campaign	Название рекламной кампании, например: Электрогитары Укулеле	utm_campaign=electric_guitars utm_campaign=ukuleles
Опциональные (метки, которые используются по необходимости)
utm_term	Ключевое слово, которое инициировало показ объявления	utm_term=buy_shoes utm_term=keyword
utm_content	Информация, которая помогает различать объявления, если совпадают другие параметры	utm_content=text utm_content=link

Как применять UTM-метки

Допустим, мы хотим прорекламировать эту статью в KMC Google. Возьмем URL статьи и добавим в него соответствующие метки. Получится рабочая ссылка

https://www.owox.ru/blog/articles/how-to-use-utm-tags/? utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=utm_metki

Далее эту ссылку нам нужно добавить в рекламное объявление. Когда пользователь перейдет по ссылке из объявления, в Google Analytics попадет информация о визите и источнике трафика. В нашем примере это google/cpc.

Для каждого источника нужно создавать свои UTM-метки. Например, если вы разместили пост в Instagram, то ссылка, ведущая на ваш сайт из этого поста, будет выглядеть примерно так:

https://www.mywebsite.com/? utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=sunday_sale

UTM-метки позволяют объединить информацию о сессиях пользователей с данными о рекламных расходах, чтобы оценить окупаемость каналов. В Google Analytics есть отчет «Анализ расходов», в котором можно сравнить данные о сессиях, расходах и доходах, ROAS по различным рекламным каналам. Однако автоматически в этом отчете собирается статистика только по Google Ads. Данные из других источников маркетологам приходится загружать вручную.

Однако решить эту проблему можно с помощью OWOX BI. Сервис поможет вам автоматизировать импорт расходов из Facebook, ВКонтакте, Яндекс, Criteo и других источников в Google Analytics. Вы сможете анализировать рекламные кампании в привычном интерфейсе и эффективно перераспределять бюджет.

Вы можете настроить импорт расходов бесплатно!

Как OWOX BI работает с UTM-метками

Наш продукт помогает автоматически выгружать расходы из рекламных сервисов в Google Analytics и Google BigQuery. С OWOX BI вы получаете полные и качественные данные:

• Чтобы связать информацию о сессиях и расходах, сервис распознает UTM-метки и динамические параметры в ваших рекламных объявлениях. Благодаря этому в отчетах Google Analytics вы можете смотреть затраты в разрезе UTM-меток.
• При импорте расходов мы проверяем UTM-метки в ваших кампаниях и сообщаем, если есть ошибки.
• OWOX BI преобразовывает импортируемые данные в правильный формат. К примеру, у Google Analytics есть своя схема для загрузки данных и в ней используются не UTM-метки, а параметры. Например, параметр ga: source вместо метки utm_source. Мы приводим данные к единому формату.
• Мы обновляем данные, загруженные в Google Analytics, если они изменились в рекламном сервисе.
• При необходимости мы можем загрузить в Analytics ваши исторические данные: для платных пакетов за полгода, для бесплатных за два месяца.
• При импорте OWOX BI конвертируем валюту рекламного сервиса в валюту ресурса Google Analytics и при необходимости вычитает НДС.

Узнайте, какие кампании приносят прибыль, а какие не окупаются

Автоматически импортируйте расходы из рекламных сервисов в Google Analytics. Сравнивайте затраты, CPC и ROAS разных кампаний в одном отчете.

Правильная UTM-разметка крайне важна для построения сквозной аналитики!

Объединить информацию о сессиях пользователей с данными о рекламных расходах можно только по UTM-меткам — другого способа не существует. Поэтому, если у вас в ссылках нет меток или они заданы неверно, не получится идентифицировать кампанию либо объявление. А значит, вы не сможете правильно атрибутировать расходы на сессии, то есть узнать стоимость каждой сессии. Это базовый элемент при построении сквозной аналитики.

Читайте также, как автоматизировать работу с UTM-метками и динамическими параметрами в ваших рекламных кампаниях.

Динамические параметры URL

Многие рекламные системы, в том числе Яндекс. Директ, Google Ads и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению. Так вы можете выделить сайты, с которых поступает наибольшая доля рекламного трафика, и увидеть, по какому ключевому слову было показано объявление, где находилось объявление или какой тип размещения был выбран. Динамические параметры записываются в фигурных скобках.

Давайте рассмотрим примеры динамических параметров в Яндекс. Директ, Google Ads и Bing Ads. Полные списки параметров вы найдете в справочном центре вашей рекламной системы.

Динамические параметры в Яндекс.Директ

Параметр	Значение	Пример
source_type	Тип площадки, на которой показывается объявление	search — поисковая площадка; context — тематическая
source	Название площадки	домен площадки (url) — при показе в сетях; none — при показе на поиске Яндекса
addphrases	Инициирован ли этот показ автоматически добавленными фразами (дополнительными релевантными фразами или авторасширением)	yes — показ по одной из дополнительных фраз; no — показ по одной из исходных фраз
position_type	Тип блока, если показ произошел на странице с результатами поиска Яндекса	premium — спецразмещение; other — блок внизу; none — блок не на поиске Яндекса
position	Точная позиция объявления в блоке	0 — объявление было показано в рекламных сетях (РСЯ или внешние сети)
keyword	Ключевая фраза, по которой было показано объявление	Текст ключевой фразы без минус-слов

Параметры ValueTrack в Google Ads

Параметр	Значение	Пример
network	Тип площадки: поиск или контекст	g (поиск Google), s (поисковые партнеры) или d (КМС — контекстно-медийная сеть)
placement	Площадка, только для КМС	адрес площадки, на которой был выполнен клик по объявлению (homepage)
adposition	Позиция объявления	3t2 (3-страница, t — расположение вверху (top), 2- место) или none (КМС)
creative	Уникальный идентификатор объявления	16541940833 (чтобы увидеть идентификатор в Google Ads, добавьте соответствующий столбец на вкладке)
matchtype	Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление	e (точное соответствие), p (фразовое) или b (широкое)
keyword	Ключевое слово, по которому объявление было показано в КМС или поисковой сети	чехол для гитары
device	Тип устройства	m (мобильный телефон), t (планшетный ПК) или c (компьютер, ноутбук)
target	Категория места размещения (только для таргетинга на места размещения)	Кулинария
ifsearch:search	Показ на поиске	Search
ifcontent:content	Показ в КМС	Content
adtype	Тип рекламного блока (только для кампаний с таргетингом на товары)	pla (товарное объявление), pe (расширение «дополнительная информация о товаре»)
devicemodel	Марка и модель устройства	Apple+iPhone
ifmobile:mobile	Показ на мобильном устройстве. После двоеточия можно указать нужное вам значение	mobile

Параметры URL в Bing Ads

Параметр	Значение	Пример
campaign	Название кампании, из которой было показано объявление	SpringSale
adgroup	Из какой группы было показано объявление	Discounts
matchtype	Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление	e (точное соответствие), p (фразовое), b (широкое или расширенное)
network	Рекламная сеть, из которой получен клик	o — Bing и AOL; s — сайты партнеров
device	Устройство, с которого получен клик	m — мобильное устройство; t — планшет; c — компьютер или ноутбук
adid	Числовой ID объявления (cтолбец Ad ID можно увидеть в таблице на странице Campaigns)	1234567
querystring	Поисковый запрос, по которому было показано объявление	снять квартиру посуточно

Как правильно создавать UTM-метки

Итак, UTM-метки помогают получить ценную информацию о ваших рекламных кампаниях (какой пользователь пришел, с какой площадки, с какого устройства просматривал и т. д.). Но для того, чтобы данные были точны, метку нужно прописать правильно. От ошибок не застрахован никто. Хорошая новость в том, что мы подготовили инфографику, как создать UTM-метку и не допустить самых распространенных ошибок.

Вторая хорошая новость в том, что UTM-метки не обязательно задавать вручную. Сконструировать корректную ссылку с UTM-меткой можно с помощью специальных компоновщиков URL. Мы создали удобный компоновщик URL и готовы поделиться им с вами.

Метка создается в два этапа:

1. Для начала прописывается адрес сайта или целевой страницы, на которую будет осуществлен переход.
2. В ссылку добавляются параметры и их уникальные значения, которые будут использованы в UTM-метке. Список всех параметров в зависимости от системы, Яндекс.Директ, Bing Ads или Google Ads, приведен выше.

На выходе получается готовый URL с UTM-метками, причем сгенерированная ссылка обновляется автоматически при внесении изменений. Это очень удобно, если вам нужно создать много похожих ссылок.

Для создания ссылок с UTM-метками для приложений Google Play Маркета советуем воспользоваться специальным сервисом, Google Play URL Builder.

Выводы

Использовать UTM-метки необходимо для того, чтобы корректно собрать статистику, провести качественный анализ и определить, какой трафик приносит прибыль, а какой не дает ни прибыли, ни притока клиентов. Но размещать UTM-метки следует строго по правилам, чтобы они были эффективны.

Если у вас есть вопросы, охотно ответим на них в комментариях к статье.

Часто задаваемые вопросы

Открыть все Закрыть все

• Что такое UTM-метки?

  UTM-метки — небольшие фрагменты кода, которые добавляются в URL. Каждый параметр в UTM-метке состоит из двух частей — название параметра и его значение. UTM-метки помогают узнать, из какого источника, канала и кампании пользователи переходят на ваш сайт.

• Как применять UTM-метки?

  Ссылку с UTM-метками нужно добавить в рекламное объявление. Когда пользователь перейдет по ссылке из объявления, в Google Analytics попадет информация о визите и источнике трафика. Для каждого источника нужно создавать свои UTM-метки.

• Что такое динамические параметры URL?

  Многие рекламные системы, в том числе Яндекс.Директ, Google Ads и Bing Ads, поддерживают динамические параметры URL. Если вы укажете динамический параметр в качестве значения в UTM-метке, рекламная система автоматически добавит нужные данные в URL при каждом клике по объявлению.

• Как правильно создавать UTM-метки?

  Чтобы создать корректную ссылку с UTM-меткой, рекомендуем использовать Компоновщик URL от Google. Также в этой статье вы можете скачать удобный компоновщик URL от OWOX BI.

Что такое UTM-метки и с чем их едят?

В 1995 году на свет появилась компания WebDepot, предоставляющая услуги веб-разработок и хостинга компаниям из Сан-Диего, поначалуне сильно-то отличавшаяся от подобных стартапов того времени. Переломный момент произошел в 1998, когда компания анонсировала первую версию продукта «Urchin», а WebDepot превратились в Urchin Software Corporation, сфокусировавшись на разработке программного обеспечения для интернет аналитики. И это было удачное решение. Заглядывая вперед, Urchin оказалась не только одной из первых систем веб-аналитики, но и одной из самых успешных. В 2004 году, продуктом заинтересовался интернет-гигант Google, а год спустя произошло слияние этих двух компаний (или правильнее будет сказать поглощение?). Так началась история GoogleAnalytics…

Собственно, к чему вся это история, если мы с вами собрались, чтобы обсудить UTM-метки? А дело все в том, что придуманы они были как раз находчивыми парнями из Urchin в 2004 году, а само название расшифровывается как Urchin Tracking Module.

Сегодня UTM-метки считываются практическими всеми системами веб-аналитики, а их использование позволяет успешно вести и оптимизировать рекламные кампании интернет-маркетологам со всего мира.

Для начала давайте разберемся, что такое UTM-метки и как они выглядят.

UTM-метка — это переменная, которая добавляется к URL целевой страницы сайта в форме _get-параметра. Используя UTM-метки, вы сможете узнать подробную информацию об источниках, с которых пользователи приходят на ваш сайт.

Давайте рассмотрим пример.

Вот так выглядит ссылка без меток:

А вот ссылка с UTM-метками:

Структура UTM-меток очень простая: все они состоят из названия параметра и значения параметра.

Перед перечислением меток в url ставится знак вопроса «?», а разделяются метки между собой при помощи амперсанда «&».

Типы UTM-меток

UTM-метки делятся на обязательные и необязательные. Если вы забудете использовать хотя бы одну обязательную метку, то статистика не будет собрана и по всем остальным меткам.

К обязательным меткам относятся:

Название метки	Назначение	Пример
utm_medium	содержит в себе название канала, которому принадлежит рекламный источник	utm_medium=cpc
utm_campaign	содержит в себе название рекламной кампании	utm_medium=winter_2018
utm_source	содержит в себе название ресурса, с которого был совершен переход	utm_source=yandex

Необязательные метки:

Название метки	Назначение	Пример
utm_term	содержит в себе ключевое слово, с которого был совершен переход	utm_term=prodazha_slonov
utm_content	содержит описание объявления	utm_content=banner_350×450

Например, если вы проводите сплит-тестирование и хотите выявить наиболее эффективный баннер, вы можете пометить их подобным образом: utm_content=banner_300×300_a и utm_content=banner_300×300_b. После чего вам останется оценить конверсионность каждого объявления по отдельности, выявить победителя и перераспределить бюджет.

Динамические параметры UTM-меток в системах контекстной рекламы

Яндекс.Директ и GoogleadWords имеют одну важную и полезную функцию: автоматически передавать информацию о рекламном источнике в utm-метки. Десятки рекламных кампаний, тысячи ключевых слов — даже подумать страшно, как много времени бы пришлось тратить на ручную пометку ссылок.

Работает все это очень просто: подставьте служебный код в вашу utm-метку и система сама загрузит необходимый параметр. От слов к делу, приведем пример с одной динамической utm-меткой.

Создавая объявление, в utm_term мы подставили {keyword}. И теперь, когда пользователи будут переходить по данному объявлению, в метку в качестве значения будет подставляться ключевое слово.

В GoogleadWords эта функция именуется ValueTrack (https://support.google.com/adwords/answer/2375447?hl=ru&), в Яндекс.Директ — Учёт параметров объявления в ссылке (http://help.yandex.ru/direct/statistics/url-tags.xml). Данные ссылки содержат списки всех возможных динамических параметров.

Автоматическая пометка и другие метки

Как Яндекс.Директ, так и GoogleadWords имеют функции автоматической пометки ссылок для отслеживания эффективности. В случае с Яндексом добавляется метка Yclid, Google добавляет метку Gclid.

Как можно заметить, обе метки зашифрованы. При их использовании подробная статистика будет доступна только в Яндекс.Метрике и GoogleAnalytics соответственно. Такой вариант совсем не подойдет для тех, кто хочет изучать статистику агрегировано в одной системе аналитики.

Однако если вы будете изучать статистику вашего сайта только, скажем, в GoogleAnalytics, то вам достаточно будет проставить utm-метки в Яндекс.Директ, а ссылки в adWords доверить автопометке.

Существует еще два вида относительно популярных рекламных меток: From и Openstat. Сразу будет правильным предупредить, что они считываются системой Яндекс.Метрика, но вот GoogleAnalytics их не поймет.

В метке Openstat может быть указан источник (рекламный сервис), рекламная кампания, тип рекламного объявления и место размещения. Она зашифрована, но легко расшифровывается при помощи различных сервисов. Декодер, а также подробная информация о данной метке имеются на сайте проекта: http://marker.openstat.com/

Метка From, пожалуй, является самой минималистичной из всех существующих. В ней указывается только источник перехода.

Разумеется, каждый специалист сам выбирает тут метку, с которой ему удобнее работать. Тем ни менее, абсолютное большинство современных интернтет-маркетологов отдает предпочтение именно UTM-меткам за их универсальное и максимальную функциональность.

Нюансы при использовании utm-меток

• Системы аналитики разделяют одинаковые метки, написанные в разных регистрах. Yandex, yandex и YANDEX — не одно и тоже.
• Если в ссылке уже имеется знак вопроса, перед utm-метками нужно поставить амперсанд, а не еще один знак вопроса.

Заключение

Использование UTM-меток в ссылках, как настройка отслеживания целевых действий на сайте, является необходимым условием для сбора подробной статистики. Анализируя ее, вы сможете грамотно распределять бюджет, получая от рекламы в интернете максимальный эффект.

Илья Смирнов для http://www.advertology.ru

Генератор UTM-меток

{adgroupid}	Идентификатор группы объявлений. Используйте его, если вы настроили данные отслеживания на уровне аккаунта или кампании и хотите узнать, объявление из какой группы было показано
{adposition}	Позиция объявления на странице. Например, значение 1t2 расшифровывается так: страница 1, показ над результатами поиска (top), позиция 2
{campaignid}	Идентификатор кампании. Используйте его, если вы настроили данные отслеживания на уровне аккаунта и хотите узнать, объявление из какой кампании было показано
{creative}	Уникальный идентификатор объявления
{device}	Тип устройства, с которого поступил клик
{feeditemid}	Идентификатор расширения, на которое нажал пользователь
{keyword}	Ключевое слово, по которому было показано объявление в поисковой сети, или наиболее близкое ключевое слово при показе в контекстно-медийной сети
{loc_interest_ms}	Идентификатор местоположения, указанного в поисковом запросе пользователя
{loc_physical_ms}	Идентификатор географического местоположения, откуда был получен клик
{lpurl}	Конечный URL. Шифруется, если только вы не указали {lpurl} в начале шаблона отслеживания. Если параметр {lpurl} указан не в самом начале шаблона отслеживания, пробел и символы ?, =, «, #, \t, ‘ и (пробел) заменяются escape-кодами
{matchtype}	Тип соответствия ключевого слова, по которому было показано объявление
{merchant_id}	Идентификатор аккаунта Google Merchant Center, к которому относится товарное объявление.
{placement}	Сайт, где объявление получило клик. Он соответствует заданным вами ключевым словам или условиям таргетинга на места размещения (в зависимости от настроек таргетинга в кампании)
{product_channel}	Тип канала продаж, через который реализуется товар, рекламируемый в объявлении
{product_country}	Страна, в которой продается товар, рекламируемый в объявлении
{product_id}	Идентификатор товара, рекламируемого в объявлении (из фида данных Merchant Center)
{product_language}	Язык, на котором приведена информация о товаре (согласно фиду данных Merchant Center)
{product_partition_id}	Уникальный идентификатор группы товаров, к которой относится объявление
{store_code}	Для кампаний, использующих локальный канал продаж, здесь отображается уникальный код магазина
{targetid}	Идентификатор ключевого слова (kwd), динамического поискового объявления (dsa) или цели списка ремаркетинга (aud). Например, если вы добавите в группу объявлений список ремаркетинга с идентификатором критерия 456 и настроите таргетинг на ключевое слово с идентификатором 123, параметр {targetid} будет заменен на kwd-123:aud-456

UTM Builder — генерируйте коды UTM с помощью бесплатного Google URL Builder

Что такое параметры UTM / теги UTM / коды UTM?

Некоторые называют их параметров UTM, некоторые кодов UTM, в то время как другие предпочитают UTM-тегов. Но все они означают одно и то же. Мы будем придерживаться Параметры UTM поскольку Google тоже.

Параметры UTM представляют собой набор из пяти параметров: utm_campaign, utm_medium, utm_source, utm_content и utm_term.

Давайте кратко рассмотрим каждый из них.

Параметр UTM	Описание
Источник UTM utm_source	Вы можете использовать это для идентификации веб-сайта, приложения или любого другого источника, например информационный бюллетень, и т.п.
UTM Средний utm_medium	В нем указывается название средства маркетинга, например социальные сети, цена за клик, электронная почта, и т.п.
Кампания UTM utm_campaign	Это название вашего маркетингового мероприятия.Короче говоря, название вашей кампании, например акция, распродажа, и т.п.
Контент UTM utm_content	Это используется для определения контекста, в котором была нажата ссылка. Это может быть названием вашего призыва к действию (призыв к действию) или заголовком объявления. например покупка сейчас, так далее
Срок действия UTM utm_term	Он используется для идентификации ключевого слова в платных поисковых объявлениях. Лучше не использовать его ни для чего другого. например туфли, и т.п.

Эти параметры можно добавить к любому URL-адресу. Допустим, у вас есть URL

 https://www.example.com 

После добавления параметров UTM к этому URL он будет выглядеть примерно так.

 https://www.example.com/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign=sale&utm_content=signup 

Затем вы можете поделиться этими отслеживаемыми (помеченными) URL-адресами UTM по различным каналам. Эти каналы могут включать:

• Социальные сети, такие как Facebook, Twitter, LinkedIn
• Электронные кампании, такие как информационный бюллетень, рассылка, покупки, холодная электронная почта и т. Д.
• Рекламные кампании, включая поиск, медийную рекламу, ретаргетинг
• Печатные средства массовой информации, такие как листовки, рекламные щиты, визитные карточки, рекламные материалы и т. Д.

Как использовать параметры UTM для отслеживания успеха в социальных сетях

Параметры

UTM — это простой, понятный и надежный способ отслеживать трафик в Интернете. На них не влияют изменения сторонних файлов cookie или пикселя Facebook. И они работают с Google Analytics.

Если вы вообще отправляете какой-либо трафик на свои веб-ресурсы из своих аккаунтов в социальных сетях, коды UTM должны быть важной частью вашего набора маркетинговых инструментов.

Теги

UTM обеспечивают три ключевых преимущества:

1. Они помогают отслеживать ценность программ и кампаний социального маркетинга и измерять рентабельность инвестиций.
2. Предоставляют точные данные об источниках конверсии и трафика.
3. Они позволяют тестировать отдельные посты лицом к лицу в классическом стиле A / B-тестирования.

Bonus : Загрузите бесплатное руководство и контрольный список, которые помогут убедить вашего начальника вкладывать больше средств в социальные сети. Включает советы экспертов для подтверждения рентабельности инвестиций.

Что такое параметры UTM? Параметры

UTM — это просто короткие фрагменты кода, которые вы можете добавлять к ссылкам, например, к ссылкам, которыми вы делитесь в своих публикациях в социальных сетях. Они включают информацию о размещении и назначении ссылки, что упрощает отслеживание кликов и трафика из определенной публикации или кампании в социальных сетях.

Это может показаться техническим, но параметры UTM на самом деле очень просты и удобны в использовании.

Вот пример ссылки UTM с параметрами:

Параметры UTM — это все, что идет после вопросительного знака.Не волнуйтесь, вы можете упростить отображение ссылки с помощью сокращателя URL, как вы увидите в следующем разделе этой публикации.

Параметры

UTM работают с программами аналитики, чтобы дать вам подробное представление о ваших результатах в социальных сетях.

Существует пять различных параметров UTM. Вы должны использовать первые три во всех ссылках отслеживания UTM. (Они требуются Google Analytics.)

Последние два являются необязательными и используются специально для отслеживания платных кампаний.

1.Источник кампании

Указывает на социальную сеть, поисковую систему, название информационного бюллетеня или другой конкретный источник трафика.

Примеры: facebook, twitter, blog, информационный бюллетень и т. Д.

Код UTM: utm_source

Пример кода: utm_source = facebook

2. Средство кампании

Отслеживает тип канала, привлекающего трафик: обычные социальные сети, платные социальные сети, электронная почта и т. Д.

Примеры: cpc, organic_social

Код UTM: utm_medium

Пример кода: utm_medium = pay_social

3. Название кампании

Дайте каждой кампании название, чтобы вы могли отслеживать свои усилия. Это может быть название продукта, название конкурса, код для идентификации конкретной продажи или продвижения, идентификатор влиятельного лица или слоган.

Примеры: summer_sale, free_trial

Код UTM: utm_campaign

Пример кода: utm_campaign = summer_sale

4.Срок действия кампании

Используйте этот тег UTM для отслеживания оплачиваемых ключевых слов или ключевых фраз.

Примеры: social_media, newyork_cupcakes

Код UTM: utm_term

Пример кода: utm_term = social_media

5. Содержание кампании

Этот параметр позволяет отслеживать различные объявления в рамках кампании.

Примеры: video_ad, text_ad, blue_banner, green_banner

Код UTM: utm_content

Пример кода: utm_content = video_ad

Вы можете использовать все параметры UTM вместе в одной ссылке.Они все идут после ? , и они разделены символами и .

Итак, используя все приведенные выше примеры кодов, ссылка с параметрами UTM будет:

http://www.yourdomain.com?utm_source=facebook&utm_medium=paid_social&utm_campaign=summer_sale&utm_term=social_media&utm_content=video_ad

Но не волнуйтесь — вам не нужно добавлять отслеживание UTM к вашим ссылкам вручную. Читайте дальше, чтобы узнать, как безошибочно прикреплять UTM к вашим ссылкам с помощью конструктора параметров UTM.

UTM Пример

Давайте посмотрим на параметры UTM, которые используются в реальном сообщении в социальной сети.

Мы собрали лучшие курсы из Instagram, Canva и др. 👇 https://t.co/mn26eB0U4V

— Hootsuite (@hootsuite) 24 апреля 2021 г.

Предварительный просмотр ссылки в сообщении означает, что зрителю не нужно видеть неуклюжую ссылку, полную UTM-кода. А поскольку большинство людей не смотрят на адресную строку в своем интернет-браузере после того, как нажимают на контент, большинство людей даже не заметят коды UTM.

Источник: Блог Hootsuite

Но они там, собирая информацию, которую социальная команда позже будет использовать для оценки успеха этого конкретного твита по сравнению с другими социальными сообщениями, продвигающими тот же контент.

Как только вы начнете искать коды UTM, вы начнете видеть их повсюду.

Как создать параметры UTM с помощью генератора кода UTM

Вы можете вручную добавить параметры UTM к своим ссылкам, но гораздо проще использовать автоматический конструктор параметров UTM.

Генератор UTM вариант 1: Hootsuite Composer

1. Щелкните Create , затем Post и напишите свой пост в социальной сети как обычно. Не забудьте включить ссылку в текстовое поле.
2. Нажмите Добавить отслеживание .
3. В разделе Shortener выберите сокращатель ссылок, чтобы создать компактную ссылку для использования в вашем сообщении в социальной сети.
4. В разделе Отслеживание щелкните Custom .
5. Введите параметры, которые вы хотите отслеживать, и их значения (до 100 параметров для платных клиентов или 1 для бесплатных пользователей).
6. Под Тип пользователи платного плана могут выбрать Dynamic , чтобы система могла автоматически адаптировать значения на основе вашей социальной сети, социального профиля или идентификатора публикации. В противном случае выберите Custom , чтобы ввести конкретное значение.
7. Щелкните Применить . Ваша ссылка для отслеживания появится в окне предварительного просмотра.

Пошаговое руководство можно найти в этом видео:

Генератор UTM, вариант 2: Google Analytics Campaign URL Builder

Вы можете создавать UTM с помощью генератора Google UTM, а затем вставлять ссылки в свои сообщения в социальных сетях.

1. Перейти к построителю URL кампании Google Analytics
2. Введите URL-адрес страницы, на которую вы хотите создать ссылку, затем введите значения параметров, которые вы хотите отслеживать.

Источник: Google Analytics Campaign URL Builder

3. Прокрутите вниз, чтобы найти автоматически созданный URL кампании.
4. Щелкните Преобразовать URL-адрес в короткую ссылку или щелкните Копировать URL-адрес , чтобы использовать другое средство сокращения URL-адресов. Вы всегда можете использовать Ow.ly, чтобы сократить ссылку в Hootsuite Composer.
5. Вставьте ссылку в сообщение в социальной сети и сократите ее, если вы еще этого не сделали.

Генератор UTM, вариант 3: Google URL Builder для рекламы приложений

Если вы рекламируете приложение, вы можете использовать конструктор URL отслеживания кампаний iOS или конструктор URL Google Play.

Эти генераторы UTM похожи на Google Analytics Campaign URL Builder, но включают несколько дополнительных параметров для идентификации вашего приложения и измерения данных рекламы.

Как использовать параметры UTM

Теперь, когда вы понимаете, как создавать параметры UTM и добавлять их в свои сообщения в социальных сетях, вы можете использовать отслеживание UTM для анализа результатов в социальных сетях всего за два простых шага.

Шаг 1. Соберите данные о вашей UTM-кампании

1. Войдите в Google Analytics. (Примечание. Если вы еще не настроили GA на своем веб-сайте, ознакомьтесь с нашими подробными инструкциями по настройке Google Analytics.)
2. На вкладке Отчеты слева перейдите к Приобретение , затем Кампании .

3. Прокрутите вниз, чтобы увидеть список всех кампаний, для которых вы создали отслеживаемые URL-адреса, с номерами трафика и коэффициентами конверсии.

Шаг 2. Проанализируйте данные, которые предоставляют ваши параметры UTM

Теперь, когда у вас есть все эти данные, вам нужно их проанализировать. Это важный шаг к повышению успеха ваших будущих усилий в социальных сетях.

4. В Google Analytics щелкните Экспорт в верхнем меню, чтобы загрузить данные отслеживания UTM в формате PDF, Google Sheets, Excel или.csv файл.

Источник: Google Analytics

5. Импортируйте данные в свой отчет в социальных сетях для анализа.

Имейте в виду, что вы должны стремиться к большему, чем простой подсчет чисел. Работайте со своей командой, чтобы убедиться, что вы отслеживаете значимые показатели для своих обычных публикаций в социальных сетях и платной рекламы в социальных сетях.

9 наконечников для отслеживания UTM

1. Используйте параметры UTM для измерения рентабельности инвестиций в социальные сети

Добавление параметров UTM к ссылкам в социальных сетях помогает измерить и доказать ценность ваших усилий в социальных сетях.Вы можете показать своему начальнику, клиентам или заинтересованным сторонам, как сообщения в социальных сетях увеличивают посещаемость веб-сайта. Вы получите четкое представление о лидогенерации, реферальном трафике и конверсиях. Затем вы можете сообщить о том, как социальные сети влияют на доход компании.

Вы также можете использовать данные отслеживания UTM для расчета затрат, необходимых для привлечения лида или клиента. Оба эти числа важны для людей в компании, которые принимают решения о бюджете.

Параметры

UTM дают вам довольно много деталей для работы, поэтому вы можете отслеживать успехи по почте.Вы можете четко увидеть разницу между платными и обычными публикациями в социальных сетях. Это позволяет более точно рассчитать ROI.

Еще одна замечательная особенность параметров UTM — это то, что они позволяют отслеживать весь социальный трафик. Без них вам не удастся подсчитать переходы из темных социальных сетей, таких как приложения для обмена сообщениями.

Это особенно важно, поскольку проблемы со сторонними файлами cookie и блокировщиками рекламы делают другие формы отслеживания менее надежными.

2. Используйте параметры UTM для уточнения своей стратегии в социальных сетях Параметры

UTM позволяют четко увидеть, какие социальные стратегии наиболее эффективны и наиболее экономичны.

Эта информация может помочь вам принять важные решения о том, на чем сосредоточить свои усилия (и бюджет). Например, Twitter может привлечь больше трафика на вашу страницу, но Facebook создает больше потенциальных клиентов и конверсий.

Вы можете использовать эту информацию для постановки актуальных и реалистичных целей. Затем используйте параметры UTM, чтобы отслеживать свой прогресс.

3. Используйте параметры UTM для тестирования

A / B-тестирование (также известное как сплит-тестирование) позволяет вам проверить и подтвердить теории о том, что лучше всего работает для вашей аудитории.

Вы не всегда можете предположить, что общепринятое мнение справедливо для вашего бренда в определенный момент времени. Например, Hootsuite недавно обнаружил, что публикации без ссылок лучше работают для их аудитории как в Instagram, так и в LinkedIn.

Может быть, вы всегда думали, что публикации в социальных сетях с видео работают лучше. Но действительно ли это верно для вашей аудитории?

С кодами UTM вы можете проверить эту теорию. Поделитесь двумя одинаковыми сообщениями, один с видео, а другой без. Пометьте каждый из них соответствующим кодом UTM для контента кампании.Скоро вы увидите, какой из них привлекает больше посетителей на ваш сайт.

Конечно, для подтверждения теории вам потребуется несколько тестов. Если вы обнаружите, что видео работают лучше всего, вы можете перейти к тестированию, какие виды видео работают лучше всего. Вы можете получать все больше и больше подробностей для дальнейшего уточнения своей стратегии.

4. Не используйте теги UTM для внутренних ссылок Коды

UTM специально используются для отслеживания данных о трафике, поступающем на ваш веб-сайт или целевую страницу из внешних источников (например, ваших профилей в социальных сетях).Для ссылок на вашем веб-сайте (например, между сообщениями в блогах) параметры UTM фактически сбивают с толку Google Analytics и могут создавать ошибки отслеживания.

Итак, никогда не используйте коды UTM для внутренних ссылок.

5. Используйте параметры UTM для отслеживания результатов маркетинга влиятельных лиц

Маркетинг влияния — важная стратегия социального маркетинга для многих маркетологов. Но измерение рентабельности инвестиций в кампании лидеров мнений может быть постоянной проблемой.

Использование уникального тега UTM для каждого влиятельного лица, с которым вы работаете, — простой способ отслеживать, сколько трафика они отправляют на ваш сайт.Вы можете использовать коды UTM, чтобы точно узнать, какие сообщения влиятельных лиц наиболее эффективны. Это поможет вам решить, какие влиятельные лица обещают долгосрочные партнерские отношения.

6. Используйте — и задокументируйте — единое соглашение об именах

Вспомните пять параметров UTM и подумайте, как вы будете описывать различные категории. Имейте в виду, что важно быть последовательным. Несогласованные параметры UTM создают неполные и неточные данные.

Над вашим UTM-отслеживанием в социальных сетях может работать несколько человек.Чтобы все были на одной странице, создайте главный список параметров UTM для элементов более высокого уровня, таких как источник и носитель. Затем создайте руководство по стилю, в котором объясняется, каким правилам следует следовать при создании настраиваемых параметров кампании.

Убедитесь, что у всех, кому нужно использовать коды UTM, есть доступ для просмотра этого документа. Однако вы можете захотеть ограничить возможность вносить изменения одним или двумя ключевыми людьми.

Документирование соглашений об именах (вместо того, чтобы держать их все в голове) помогает сохранить всю вашу тяжелую работу.Это означает, что ценные данные вашей компании верны независимо от того, кто создает новую ссылку UTM.

Вам решать, какие дескрипторы наиболее подходят для вашего бизнеса. Однако все соглашения об именах кодов UTM должны соответствовать нескольким простым правилам:

Придерживайтесь строчной буквы Коды

UTM чувствительны к регистру. Это означает, что facebook, Facebook, FaceBook и FACEBOOK отслеживаются отдельно. Если вы используете варианты, вы получите неполные данные для отслеживания Facebook UTM.Храните все в нижнем регистре, чтобы избежать проблем с отслеживанием данных.

Используйте символы подчеркивания вместо пробелов

Пробелы — еще один потенциальный способ создать несколько кодов для одного и того же, искажая ваши данные.

Например, органическое социальное, органическое_социальное, органическое социальное и органическое социальное будут отслеживаться отдельно. Хуже того, «органический социальный» с пробелом станет в URL-адресе «органическим% 20социальным». Замените все пробелы подчеркиванием. Задокументируйте это решение в своем руководстве по стилю UTM, чтобы все было единообразно.

Все просто

Если у вас простые коды UTM, вы с меньшей вероятностью сделаете ошибки при их использовании. С простыми и понятными кодами также легче работать в вашем инструменте аналитики. Они позволяют вам (и всем остальным в вашей команде) с первого взгляда узнать, к чему относятся коды.

Регулярно проверяйте отчеты на наличие нестандартных кодов

Даже со стандартизированным списком и руководством по стилю возможна человеческая ошибка. Следите за своей аналитикой и отчетами и следите за любыми ошибочными кодами UTM, чтобы вы могли исправить их, прежде чем они искажают ваши данные.

7. Следите за параметрами UTM при копировании и вставке ссылок

При копировании и вставке ссылок на собственное содержание убедитесь, что вы случайно не добавили нерелевантные коды UTM.

Например, если вы используете функцию Copy Link в любом сообщении Instagram из вашего веб-браузера, Instagram автоматически добавляет свой собственный код UTM. Давайте посмотрим на этот пост в Instagram:

Используя функцию Copy Link из Instagram, предоставляется ссылка https: // www.instagram.com/p/CNXyPIXj3AG/?utm_source=ig_web_copy_link

Источник: Instagram

Вам необходимо удалить автоматическую «ig_web_copy_link» перед вставкой этой ссылки, иначе она будет конфликтовать с вашим собственным исходным кодом UTM.

Аналогичным образом, если вы попадаете на часть контента после перехода по ссылке (вместо того, чтобы вводить URL вручную или щелкать в поисковой системе), вполне вероятно, что вы увидите параметры UTM в адресной строке. Убедитесь, что вы удалили эти параметры (все после вопросительного знака), прежде чем вставлять URL-адрес в новый пост в социальной сети.

8. Отслеживание ссылок UTM в электронной таблице

Как только вы начнете работать с кодами UTM, количество отслеживаемых ссылок будет очень быстро расти. Организуйте их в виде электронной таблицы, чтобы упростить управление и устранить повторяющиеся ссылки.

В вашей электронной таблице должны быть перечислены все короткие ссылки. Затем отслеживайте полный предварительно сокращенный URL-адрес, все отдельные коды UTM и дату создания сокращенного URL-адреса. Оставьте поле для заметок, чтобы вы могли отслеживать любые важные детали.

9. Создайте предустановку кампании для нескольких сообщений

В планах Hootsuite Team, Business и Enterprise администраторы и суперадминистраторы могут создать предустановку кампании, в которой сохраняются коды UTM. Затем каждый пользователь в команде может применить предустановку к публикации в кампании всего за пару кликов.

Это избавляет от необходимости вводить каждый параметр вручную. Это также исключает возможность случайного использования немного разных кодов, которые исказят ваши данные.

Вы можете создавать предустановки для кампаний, а также предустановки по умолчанию, которые будут применяться ко всем ссылкам, опубликованным в ваших сообщениях в социальных сетях.После настройки предустановок они становятся доступными для всех членов команды.

Интересный факт: UTM означает модуль отслеживания Urchin. Название происходит от компании Urchin Software, одного из первых разработчиков программного обеспечения для веб-аналитики. Google приобрел компанию в 2005 году для создания Google Analytics.

С легкостью создавайте параметры UTM и отслеживайте успехи ваших социальных усилий с помощью Hootsuite. Попробуйте бесплатно сегодня.

Начать работу

Легко управляйте всеми своими социальными сетями в одном месте и экономьте время с помощью Hootsuite .

Онлайн-конструктор кода отслеживания UTM — Конструктор URL-адресов Google Analytics

Используйте вышеуказанный конструктор URL-адресов Google Analytics для создания кодов отслеживания Google Analytics для использования с Google Analytics, Mixpanel, Kissmetrics и большинством других аналитических платформ. Вы можете использовать код отслеживания UTM независимо от того, какую платформу вы используете. UTM позволят вам лучше понять, откуда идет ваш трафик, помимо стандартного ссылочного URL, который вы обычно получаете.Но зачем вообще использовать уникальный URL?

Что такое UTM?

UTM (Модуль отслеживания Urchin) небольшой фрагмент кода, добавляемый в конец URL-адреса или ссылки. Если добавлены UTM, это позволяет вам с огромной степенью детализации измерять, откуда идет ваш трафик. Если вы не используете UTM, вы все равно будете видеть реферер трафика, но он, как правило, не очень структурирован и по-прежнему заставляет вас задуматься, на какой именно пост, твит, страницу или ссылку нажал пользователь, чтобы найти ваш сайт.Это заставляет маркетологов ломать голову над тем, что работает, а что нет. Вы можете узнать больше о маркетинговой атрибуции и мультисенсорной атрибуции здесь.

Давайте разберемся, как следует использовать URL-адрес Google.

Вот пример ссылки на нашу домашнюю страницу:

 http://mcgaw.io/ 

Это пример той же ссылки с тегом UTM: (прокручивается влево и вправо)

 http://mcgaw.io/?utm_medium=cpc&utm_campaign=google&utm_source=product&utm_content=mixpanel&utm_term=segmentation 

Чтобы разбить это дальше, UTM состоит из нескольких различных компонентов: URL-адрес веб-сайта, источник кампании, средство кампании, условие кампании, контент кампании и название кампании.

• URL веб-сайта: http://effinamazing.com
• Название кампании: продукт
• Источник кампании: google
• Средство кампании: cpc
• Срок действия кампании: сегментация
• Содержание кампании: mixpanel

Каждый из них имеет очень конкретную цель; Итак, прежде чем мы продолжим, давайте разберемся с основами.

Название кампании (utm_campaign): Действует как идентификатор конкретной кампании, продукта или предложения, на которые вы направляете трафик.Это требуется для всех UTM.

Источник кампании (utm_source): Это реферер трафика на вашу страницу, например Google, Facebook или Outbrain. Во многих случаях это платформа или инструмент, который вы использовали для создания носителя.

Средство кампании (utm_medium): Это средство маркетинга, которое направило трафик. Таким образом, в отличие от источника, он отслеживает тип трафика, такой как баннерная реклама, электронное письмо или публикация в Facebook.

Срок действия кампании — необязательно (utm_term): Хотя это необязательно, создание условия кампании позволяет отслеживать оплачиваемые ключевые слова объявления или даже ключевое слово ссылки в сообщении в блоге.

Контент кампании — необязательно (utm_content) : это еще одна необязательная часть UTM, но в том числе это позволяет вам легко различать рекламу на одном канале, например рекламу Reddit, которая пригодится, когда вы A / B тестирование различных изображений или рекламного текста.

UTM в Google Analytics

После того, как вы создали URL-адрес с помощью нашего конструктора URL-адресов Google Analytics, описанного выше, вы можете отслеживать этих посетителей по кампании в разделе приобретения Google Analytics (при условии, что на вашем сайте есть код отслеживания Google Analytics).Вы также можете фильтровать отчеты, информационные панели и представления для кампании, которую вы использовали в своем коде отслеживания UTM. Некоторым нравится использовать конструктор URL-адресов Google, но я должен сказать, что он немного шаткий.

Вот отличная панель инструментов, которую вы можете использовать в Google Analytics для отслеживания своих UTM и кампаний.

UTM в Mixpanel

Mixpanel автоматически отслеживает UTM-теги первого касания как свойства по умолчанию. Если вы использовали ссылки UTM, Mixpanel автоматически сохранит их как супер-свойства первого касания и свойства людей.Это очень полезно, когда вы пытаетесь понять, откуда пришли ваши клиенты. Узнайте больше о том, как Mixpanel отслеживает UTM первого касания, здесь.

Если вы хотите стать супер-продвинутым, ознакомьтесь с этим кодом Javsacript, который хранит UTM последнего касания. Когда вы добавите этот скрипт, он позволит вам сохранить UTM последнего касания в ваших супер-свойствах и свойствах людей, что даст вам полную картину атрибуции вашего первого и последнего касания для любого действия, предпринимаемого покупателем.

Чего вы ждете, начните создавать UTM для отчетов Mixpanel.

UTM в Kissmetrics

Как и большинство аналитических инструментов, Kissmetrics отслеживает UTM прямо из коробки. Одна из замечательных особенностей Kissmetrics заключается в том, что она также отслеживает UTM по первому и последнему касанию без какой-либо дополнительной настройки. Вы можете узнать больше о том, как Kissmetrics отслеживают UTM, на их странице поддержки. В целом, они делают действительно хорошую работу, и всем маркетологам следует использовать UTM с Kissmetrics.