Что делать, если украли аккаунт в Instagram?

Если Instagram выдаёт ошибку при попытке входа или резко «выкинуло» из аккаунта и войти не получается, на почту приходят сообщения о входе с неизвестного устройства — всё это верный признак, что страницу взломали или только пытаются. Разбираемся, что можно сделать и как вернуть себе аккаунт в Instagram.

Во-первых, не паникуйте, выдохните и действуйте по инструкции.

1. Для начала нужно сбросить пароль. На странице входа нажмите «Забыли пароль?» либо «Помощь со входом» в зависимости от ОС.

Укажите почту, номер телефона или название аккаунта. Если указан никнейм, то появятся два способа восстановления: отправить ссылку на почту или код на номер телефона

Если этот способ помог и войти в аккаунт получилось, то нужно срочно поменять пароль и включить двухфакторную аутентификацию в настройках (в случае, когда она не включена).

В настройках рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию

2. Не исключено, что злоумышленники уже успели отвязать почту и номер телефона от аккаунта. Если у вас так и не получается войти в аккаунт, то необходимо обратиться в поддержку (раздел «Нужна дополнительная помощь»).

Выберите строку «Мой аккаунт был взломан» и следуйте инструкциям. После этого на почту придет письмо, на которое нужно ответить и описать всю ситуацию. Излагайте четко и по делу. И остается только ждать — поддержка обычно отвечает в течение 1-7 дней.

Увы, вернуть свой аккаунт в Instagram получается не всегда

Будьте готовы, что вас попросят прислать фото паспорта, чтобы подтвердить личность. На почту придет код, который нужно написать на листе бумаги и сфотографироваться с ним. Также попросят указать почту и номер телефона, указанные при регистрации аккаунта. Еще могут запросить ники, которые использовались раньше. Все это нужно, чтобы убедиться, что это именно ваша страница.

Увы, вернуть страницу получается далеко не всегда — шансы примерно 50/50. И да, наберитесь терпения — процесс может затянуться до нескольких недель.

Рекомендуем заранее установить двухфакторную аутентификацию для входа в аккаунт и воспользоваться функцией в Instagram «Скачивание данных», которая появилась относительно недавно.

Скачать весь свой архив Istagram можно в «Настройках» ➝ «Безопасность» ➝ «Скачивание данных»

На почту придет файл со всей информацией профиля: фотографии, заблокированные пользователи, подписчики, комментарии, хештеги, разговоры в Instagram Direct. Лучше не затягивать со скачиванием, потому что действовать она будет только 48 часов. А запрашивать данные можно раз в четыре дня. Так получится хотя бы получить полный архив, чтобы все ваши посты и переписки не исчезли бесследно в один не очень прекрасный день.

Источник: //zoom.cnews.ru/b/post/tehnoblog/75981

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.

Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Как вернуть украденный аккаунт инстаграм

Кража аккаунтов в Instagram – это достаточно популярный криминальный бизнес, благодаря которому, только по официальным данным, за последний год пострадало более 1,5 тыс. россиян. Среди пострадавших, звезды эстрады, деятели политики и обычные пользователи платформы. Практически никто в современном технологическом мире не застрахован от угона страницы в соц. сетях. У вас украли аккаунт Инстаграм и поменяли почту, что делать? В этой публикации вы найдете инструкцию, которая поможет вернуть и защитить ваш профиль от посягательств злоумышленников.

Чем чревата кража аккаунта?

Действительно, сегодня популярные (и не очень) профили в Инсте являются объектами пристального внимания всякого рода интернет-мошенников. Способов масса, главное – получить доступ к аккаунту, после чего злоумышленник меняет пароль, логин, почту и профиль поступает полностью в его распоряжение. Зачем мошеннику чужой Инстаграм-аккаунт?

1. Возврат за вознаграждение. Для многих блогеров, раскрученная страница в Инсте является основным источником дохода. Потерять акаунт – значит лишиться денег за рекламу товаров, услуг и «менее удачливых» блогеров. Сумма вознаграждения варьируется в зависимости от «звездности» владельца и количества его фолловеров.
2. Использование для рекламы порно-сайтов и магазинов, распространяющих «товары для взрослых». В данном случае, злоумышленник не вымогает деньги, а наполняет страницу контентом соответствующего содержания.
3. В качестве бота, который будет подписываться на кого угодно за деньги. Тут и комментировать ничего не нужно, так как спрос на такие услуги весьма велик.

Важно! Если вы решили легальным способом раскрутить свой аккаунт в Инсте, и получить армию подписчиков из вашей целевой аудитории, то обратите внимание на сервисы комплексного продвижения в Инстаграм: Pamagram, Zengram, Doinsta.

Что делать если украли Инстаграм аккаунт?

Если вы обнаружили, что вашей страницы по вашим регистрационным данным уже не существует, то первое, что нужно сделать – это взять себя в руки и заставить не паниковать. После чего изучить нашу инструкцию, о том, как вернуть Инстаграм-аккаунт. Если злоумышленник только изменил пароль, то:

• при входе в приложение в графе ввода почты жмем «забыли»;

• в нужные поля открывшейся страницы вводим логин и почтовый адрес, который был использован при регистрации аккаунта, и жмем «Сбросить…».

После данной операции вам на почту придет письмо с описанием механизма получения нового пароля.

Как вернуть украденный Инстаграм-аккаунт если злоумышленники сменили почту?

Если у вас угнали Инстаграм-аккаунт, сменили регистрационные данные и поменяли почту, действовать нужно быстро и выполнять все инструкции, которые вы получите от администрации платформы.

Важно! У вас должна быть почта, через которую вы регистрировали свой профиль. Важен именно тот почтовый адрес, через который была регистрация!

Итак, что нужно сделать,

1. Запустите приложение и кликните «Помощь с входом».
   
2. Введите в соответствующие поля данные (пароль, логин, почта), которые были указаны при регистрации.
   
3. Кликните по кнопке «Отправить ссылку».

После данной процедуры, на указанную почту придет код, который вы должны написать на листе бумаги от руки и сделать с ним селфи. Фото отправляете в качестве ответа на данное письмо. Ждать действий администрации можно от 1 до 3 дней, которой, в большинстве случае, удается вернуть аккаунт законному владельцу.

Меры предосторожности

Что нужно сделать, чтобы обезопасить себя и свой профиль от угона?

• После регистрации (незамедлительно) включите двухфакторную защиту. Данный вид защиты будет требовать подтверждения каждого действия в Инсте по коду, который присылается в СМС на указанный номер телефона. Сделать это просто: Вход в приложение – параметры – двухфакторная аутентификация – требовать код безопасности.
• Осуществите привязку Инстаграм-профиля к странице в Фейсбук. Сделать это можно непосредственно из мобильного приложения Инсты: Инстаграм —Параметры — Связанные аккаунты – Facebook. Теперь, в случае кражи и отсутствия доступа к Инстаграм, восстановить регистрационные данные можно непосредственно через Фейсбук.

Внимательно просмотрите список приложений, ресурсов и сервисов, которым вы разрешили доступ к вашему Инста-аккаунту. Отзовите доступ тех, в ком вы сомневаетесь.

Заключение

В этой публикации мы подробно рассказали, что делать, если украли аккаунт Инстаграм и поменяли почту. Воспользуйтесь нашими советами, всегда записывайте регистрационные данные, пользуйтесь сложными паролями, не вводите пароли и доступ от аккаунта в сервисах, которым вы не доверяете на 100%. Это поможет вернуть вашу страницу в случае ее угона и предотвратить в дальнейшем кражу ваших данных.

Что делать если взломали инстаграм – вопрос, который появляется у пользователя социальной сети при очередном входе в профиль. Часто в приложении отмечается сбой, оно не реагирует на вводимые авторизационные данные. Подобное обстоятельство может свидетельствовать о взломе инсты. В статье рассказано, как восстанавливается пароль, как действовать и как предотвратить появление проблем в будущем.

Что делать если взломали instagram?

Если отмечаются проблемы с входом, нужно произвести определенные действия. Инструкция, как быстро вернуть доступ, выглядит так:

1. Нужно нажать на кнопку помощи со входом.
2. Пользователю будет предложено три варианта решения проблемы – почта, СМС или соцсеть ФБ.
3. Если у человека связаны профили данных двух социальных сетей, можно нажать на Фейсбук и автоматически войти в инсту.
4. Если ни один из вариантов действия не дал положенного результата, стоит обратиться к сотрудникам поддержки. В специальной форме выбирается строка, где подать жалобу на взлом страницы.
5. Откроется форма для написания заявления или обращения. Ее нужно грамотно заполнить и ожидать решения вопроса.

Обращение к поддержке считается крайним методом. Схема занимает довольно много времени. Чтобы сократить временные траты, следует перед поддержкой использовать иные способы восстановления.

Если поменяли имя

При взломе страницы мошенниками, обычно меняются данные авторизации. Если это произошло, необходимо произвести такие манипуляции:

• Запускается ресурс;
• Нажимается раздел Помощь;
• Указывается ник или почта;
• Если ник заменили, можно отправить скрин, выполненный кем-то из приятелей;
• Активируется стрелочка;
• Нажимается строка с дополнительной помощью.

Пользователю открывается форма, где следует прописать такие сведения:

1. Причина – взлом профиля.
2. Нажимается отправка.
3. Изучается присланное письмо.
4. Отправляется ответ с информацией, которую требует поддержка.

Могут потребовать прислать фото с кодом или личные документы. Если все нормально, через два-три дня доступ восстанавливается.

Что делать если взломали почту и инстаграм?

В первую очередь для решения вопроса, что делать если взломали аккаунт в инстаграме, требуется попытаться сменить пароль. Если мошенники получили доступ к странице и не успели сменить данные, войти можно через почту, номер мобильного или профиль ФБ. Чем быстрее отреагирует пользователь, тем выше шанс вернуть профиль.

Вариант восстановления через почту считается легким, но что предпринять, если злоумышленники успели ее поменять. Следует произвести такие манипуляции:

1. После нажатия на строку Проблема со входом нужно выбрать отправку СМС.
2. Меняется код страны и вводится номер мобильного.
3. На номер придет сообщение.
4. Нужно ввести код в форму.
5. Новый пароль следует сохранить, нажав на галочку.

При взломе аккаунта и почты, можно использовать не только мобильный, но страницу ФБ. Если у тебя возникла проблема, проводятся действия по такой инструкции:

• Открывается социальная сеть;
• Под формой для входа нажимается Продолжить;
• Если нет авторизации, активируется Войти;
• Пишутся сведения, необходимые для входа на страницу;
• Нажимается Продолжить.

После проникновения в профиль следует сразу поменять данные.

Как вернуть инстаграм если его взломали?

Если человеку однажды отказывают во входе на его страницу в инстаграме и показывают сообщение о незаконной авторизации, нужно попытаться самостоятельно решить проблему. При отсутствии положительного результата, без помощи поддержки не обойтись, особенно, если поменяли имя.

Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

Следует обратиться к профессионалам, после чего будет выслан набор инструкций и специальный код из 9 цифр. Чтобы восстановить доступ, нужно отправить письмо с вложением, в качестве которого может выступать:

• Фото написанного от руки кода и ФИО владельца страницы;
• Изображение на фоне лица пользователя листа с прописанным кодом. Лицо и комбинация цифр должны быть видны очень четко;
• Две или три фотографии-оригиналы, присутствующие в аккаунте.

Картинки и фото должны быть присланы в виде JPEG-файла. После отправки данного письма, на почту придет ответ о том, когда была пройдена верификация учетной записи. Если это произошло, можно судить, что получилось вернуть взломанный профиль.

Подводя итоги

Пользователь популярной социальной сети instagram должен понимать, как важна безопасность персональных сведений. Если аккаунт взломали, нередко виноват он сам. Чтобы обезопасить себя, рекомендуется тщательно защищать пароль и страницу, не рассказывать третьим лицам, чтобы они не могли украсть информацию. Соблюдение данной рекомендации позволит избежать проблем в будущем.

Instagram популярная социальная сеть среди актёров, певцов, других знаменитостей и обычных людей во всем мире. Но не стоит забывать про еще одну группу активных пользователей – мошенников. Каждый может попасть под их прицел. И здесь не имеет значения уровень раскрученности у профиля (сервис раскрутки-здесь). Ниже мы расскажем, как понять, что украли аккаунт Инстаграм, что делать в этом случае, как вернуть? Рассмотрим, можно ли защитить страничку от угона.

Как понять, что украли аккаунт Инстаграм?

Большинство пользователей соцсети могут даже не подозревать, что их профиль вскрыли. Первые признаки воспринимаются за простую невнимательность и им не придается значение. И зря.

Первый признак, что у вас украли аккаунт – не получается в него зайти. Сначала вы думаете, что просто ввели неправильно логин или пароль. Или списываете все на глюк в системе. Вероятность этого есть. Но все же стоит насторожиться.

Если вы на тысячу процентов уверенны что все вводите правильно и дело не невнимательности, то поздравляем – вы столкнулись с мошенниками. Скорее всего, они уже поменяли ваши идентификационные данные. Но не стоит опускать руки. Вы как законный хозяин страницы можете ее вернуть. Но придется запастить терпением.

Второй признак – это появление подписок, публикаций и других изменений в профиле , которые вы не делали.

Также стоит знать, что с мошенниками можно столкнуться при покупке готового профиля. Схема состоит в том, что прежний владелец не снимает привязку к почте и телефону. А когда ему переводят деньги, возвращает аккаунт себе. В итоге у покупателя ни денег, ни профиля. Чтобы этого не случилось, используйте услуги гарантов. Они будут выступать как третья незаинтересованная сторона и контролировать весь процесс сделки.

Что делать, если аккаунт взломали?

Если вы хотите вооружиться шапочкой и методами расследования Шерлока Холмса, то мы вынуждены вас огорчить. Выяснять кто же именно украл вашу страницу не имеет смысла. Вы либо нечего не добьетесь, так как вор по-любому использовал прокси, либо потеряете много времени и сил. Лучше потратить их на восстановление доступа к данным.

Итак, порядок действий следующий:

1. Если с вашего профиля совершали рассылку спама или как-то по-другому нарушали правила площадки, то система безопасности Инсты его заблокирует. Вам нужно узнать причину попадания в бан. Возможно, дело и не в мошенниках, а в ваших действиях.
2. Когда вы установили причину блокировку или вы точно уверены, что вашу страницу взломали, измените пароль. Для этого выберите кнопку «Забыли пароль». Вам на почту или номер телефона придет код безопасности. После его ввода в соответствующую строку вы сможете ввести новый пароль.

Как вернуть аккаунт Инстаграм, если его украли и сменили почту или номер телефона?

Сменить привязанный к аккаунту номер телефона достаточно сложно. Если совсем невозможно. Сделать это можно только имея доступ к симке. Причина, по которой мошенники могли заполучить код, присланный в сообщение на привязанный сим-карту, может быть в вашей невнимательности и доверчивости. Никому и никогда не диктуйте содержание сообщений, присланных на ваш мобильный. Даже если кто-то случайно ошибся, даже если кому-то очень надо и для кого-то это вопрос жизни и смерти. Никому и никогда!

Со сменой почтового адреса все обстоит проще. Взломать почту не составит труда, особенно если у злоумышленников есть современные технологии и знания о том, как их применить. Что же делать, если вскрыли аккаунт и сменили почту?

Для начала поменять данные для входа в свою почту. А потом поискать во входящих сообщение от Инстаграма о смене электронного адреса. В нем есть кнопка, которая отменяет изменения. Нажмите на нее. Если ничего не получилось, то отправьте жалобу на профиль. Сделать это можно, нажав на кнопку «Помощь со входом» на Андроиде или «Забыли пароль?» на Айфоне. Дальше надо выбрать пункт Данные для входа не работают. И заполнить анкету.

После рассмотрения запроса, вас попросят подтвердить свою личность. Для этого надо предоставить фотографию, на которой видно ваше лицо, и то как вы держите лист бумаги с написанным на нем кодом (полученным в сообщении). Или указать адрес электронной почты, номер телефона и устройство, с которого вы совершали регистрацию в соцсети. Теперь остается ждать, когда вам придут инструкции по восстановлению доступа к странице.

Важно! Когда вы заполняете анкету по возращению доступа к своему аккаунту не пропускайте вопросы. Они не отличаются сложностью, при условии, что вы действительно являетесь владельцем страницы.

Как защитить свой аккаунт от угона?

Чтобы никогда не сталкиваться вопросами о возврате доступа к профилю, нужно знать, как защитить его от угона:

• При любых подозрительных действиях в своем профиле, исходящих не от вас, сразу меняйте пароль.
• Используйте для идентификационных данных сложную комбинацию из букв и символов.
• Записывайте логины и пароли в надежном месте.
• Когда проходите регистрацию указывайте свои настоящие данные. Так вы избежите проблем, если потребуется подтвердить свою личность.
• Включите двухфакторную аутентификацию в настройках аккаунта .
• Не предоставляйте сторонним приложениям доступ к данным вашей страницы, если не уверены в их надежности.
• Не сообщайте коды безопасности сторонним людям.

Заключение

В большинстве случаев администрация Инстаграм старается помочь своим пользователям вернуть угнанный аккаунт. Чтобы посодействовать ей, указывайте реальную информацию о себе при регистрации, применяйте все возможные способы для защиты и будьте начеку.

Что делать, если вашу страницу взломали?

От кражи аккаунта в социальных сетях не защищен никто. Такое неоднократно случалось как со знаменитостями, так и с небольшими аккаунтами, количество подписчиков которых не превышало тысячу.

Почему крадут аккаунты и как обезопасить себя?

Украли страницу

Если у владельца аккаунта большая аудитория, то доступ крадут для получения вознаграждение от владельца, т.к. популярный аккаунт часто является источником хорошего заработка (иногда основного) за счет рекламы.

Украли Instagram

Если же аккаунт небольшой, то с целью использования его как бота, который будет подписываться и лайкать другие аккаунты (например, для новых и старых аккаунтов в Инстаграм разный лимит подписок и лайков в день).

Лимиты Instagram на количество подписок в день

Часто и крупные и малые украденные аккаунты используют для рекламы запрещенных товаров и услуг.

Что-то противозаконное

Независимо от причин, ситуация очень неприятная, ведь злоумышленники теперь знают ваши личные данные — телефон, почту и переписку.

Как понять, что вас взломали?

1. Вас “выкинуло” из аккаунта и вы не можете войти. Если до этого вам не нужно было каждый раз при входе в соцсеть или приложение вводить логин и пароль, то это уже первый “звоночек”.

Вход в Instagram

2. На почту или телефон пришло оповещение о входе с другого устройства. Как правило, в электронном письме предоставляется возможность подтвердить или опровергнуть, что это были вы.

Оповещение о входе в VK по эл.почте

Оповещение о входе в Instagram

Если промедлить, то злоумышленники могут удалить его, что говорит о том, что у вас взломали еще и почту. Для ее восстановления следует обратиться к службе поддержки.

3. У вас не получается восстановить пароль из-за замены вашего телефона или почты на другой. Приложение или соцсеть выдают: “На данный номер (почту) не зарегистрировано ни одного аккаунта”.

Замена почты при взломе аккаунта

Замена почты при взломе аккаунта

Замена телефона при взломе аккаунта

4. Вы не можете найти свой аккаунт по никнейму, ссылке или отмеченным фотографиям (Instagram). Это означает, что мошенники уже успели сменить имя аккаунта. Не очень актуально для ВК и Фейсбука, т.к. там смена имени занимает несколько дней. Для этих соцсетей обычно быстро меняют почту, номер телефона и адрес страницы.

Замена имени при взломе аккаунта

Замена адреса ссылки при взломе аккаунта

Что делать, если вас взломали?

Как вернуть аккаунт Instagram

1. На странице входа нажмите на “Помощь с входом в систему”. Затем введите название вашего аккаунта, телефон или почту, которые использовались для регистрации.

Не удается войти в Инстаграм

Восстановление доступа Инстаграм

Выберите способ подтверждения аккаунта.

Восстановление доступа Instagram

Если любой из этих 3 способов помог вам зайти на свою страницу, то сразу же меняйте пароль и включайте двухфакторную аутентификацию. Вы вернули свой аккаунт.

Двухфакторная аутентификация

Двухфакторная аутентификация

Если же эти варианты не помогли, то нажмите на “Нужна дополнительная помощь?” и заполните форму для отправки.

Запрос на восстановление страницы

После этого вам придет следующее письмо (на предпочтительный эл.адрес).

Письмо от Instagram

Ваше фото с написанным от руки кодом и в формате .jpeg (а не .jpg), следует отправить в ответ на данное письмо. Через пару часов служба поддержки Instagram проверит, действительно ли аккаунт принадлежит вам и пришлет еще одно письмо с ссылкой на смену пароля.

Дмитрий Нагиев

Как вернуть аккаунт Вконтакте

Постарайтесь сразу же сменить пароль у почты, привязанной к странице Вконтакте.

Если кнопка “Забыли пароль?” вам не помогла, то для обращения в техподдержку воспользуйтесь другим доступным аккаунтом.

Что делать при краже страницы ВК

Восстановление страницы ВК

Среднее время ожидания ответа от техподдержки Вконтакте — 1 сутки. В лучшем случае, вы сможете восстановить даже удаленные данные.

Как вернуть аккаунт Facebook

Также как и в ситуации с Вконтакте, измените пароль почты. Затем перейдите на страницу www.facebook.com/help в раздел “Конфиденциальность и личная безопасность” и выбрав “Взломанные и фальшивые аккаунты”.

Что делать при краже страницы Facebook

Нажмите “Мне кажется, что мой аккаунт был взломан или кто-то использует его без моего разрешения”.

Восстановление страницы Facebook

Facebook сразу же предложит вам перейти по ссылке https://www.facebook.com/hacked

и выбрать подходящий вариант.

Восстановление Facebook

Восстановление Facebook

Как обезопасить свой аккаунт?

1. Привязывайте к аккаунту не только действующую почту, но и телефон, к которому у вас есть постоянный доступ

2. Подключите двухфакторную аутентификацию в Инстаграм

3. Придумайте сложный пароль и держите его в секрете

4. Не скачивайте и не вводите свои данные входа в сомнительные приложения и сайты из непроверенных источников

5. Не забывайте выходить из соцсетей на чужих компьютерах и смартфонах

6. По возможности установите антивирус

Что делать, если у вас украли аккаунт в инстаграме?

Несколько дней назад у меня взломали и украли аккаунт в инстаграме. Как вы знаете, это очень популярная социальная сеть, намного популярнее, чем жж, и многие другие соцсети. Инстаграм сейчас имеет очень большое значение для моих знакомых/фотографов и тех, у кого сотни тысяч подписчиков и кто зарабатывает на нем деньги. И тем удивительнее насколько слабо устроена защита у этой соцсети.

Я не знаю ни одного примера, когда у блогера в жж украли блог, это нонсенс! Об этом написали бы все, был бы огромный резонанс. А вот аккаунты в инстаграме взламывают пачками, чтобы потом использовать как ботов для продвижения порно-сайтов и прочего, как в моем случае, и ничего, репутация соцсети от этого не портится.

Взгляните на этот скриншот, так выглядел мой аккаунт на следующий день после взлома. Что случилось потом с моим аккаунтом, и как мне помогла служба поддержки этой соцсети я расскажу ниже.

Еще до этих изменений в «шапке» я успел уведомить службу поддержки инстаграма о случившемся. Сделал эти скриншоты в надежде, что это поможет делу. Так выглядел мой аккаунт сразу после взлома. Злоумышленник не сразу поменял аватарку и инфу.

О том, что аккаунт взломан я узнал из письма, которое пришло на ящик, на который он был зарегистрирован. Его я увидел лишь спустя пару часов, потому не успел отреагировать. К тому же была попытка взломать и ящик, но я быстро поменял пароль.

Сразу же после обнаружения взлома я написал в службу поддержки. Они отреагировали достаточно быстро и попросили отправить им свое фото с присланным кодом на листке написанным от руки. Что я тут же и сделал. Здесь я на всякий случай эту инфу замазал.

Ответное письмо от службы поддержки инстаграма я получил лишь спустя полторы суток. Я конечно им отписался от нужного ящика. После этого они исчезают со сцены, их роль уже сыграна. То есть, все осталось как есть, ничего не изменилось.

В фейсбуке, к которому был привязан инстаграм сохранились фотки от кросспостинга, по ссылкам на них я проверял, что изменилось в украденном аккаунте. Ничего не менялось. Привязка к фейсбуку кстати никак не помогла вернуть аккаунт. Спустя два дня при попытке опять заглянуть на мой бывший аккаунт, я обнаружил, что он окончательно удален. Я тут же зарегистрировал его заново, под прежним ником. Хватит уже ждать помощи от бесполезной службы поддержки.

У был меня не прокаченный аккаунт, чтобы сильно сожалеть о нем, однако потерять его вместе с моими фотовпечатлениями было неприятно. И особо неприятно было то, что у такой популярной соцсети такая хреновая защита и служба поддержки, которая ничем не может помочь.

На вопрос, что делать, если у вас украли аккаунт в инстаграме, могу сказать, что вы можете рассчитывать только на себя.

Кстати, если вас еще нет у меня в друзьях в инсте, то подписывайтесь.

Инстаграмеры жалуются на невозможность восстановить аккаунт после взлома

Пользователи Instagram массово жалуются на проблемы с безопасностью на платформе — тысячи юзеров не могут восстановить свои аккаунты после того, как они были взломаны злоумышленниками. Более того, так как официальный процесс возвращения профиля слишком труден и громоздок, а администрация сервиса не справляется с нагрузкой, многие люди предпочитают обратиться к хакерам, чтобы побыстрее вернуть доступ к своим личным данным.

Украли средь бела дня

Так как аудитория Instagram растет с каждым днем и уже превышает миллиард человек, пользователи платформы все чаще становятся жертвами хакерских атак — злоумышленники взламывают аккаунты, меняют пароль и адрес электронной почты и становятся полноправными владельцами профиля.

Как оказалось, вернуть аккаунт обратно — задача не для слабонервных. По данным портала Mashable, за последние несколько месяцев около тысячи пользователей пожаловались на техническую поддержку Instagram.

По словам взломанных юзеров, процесс восстановления аккаунта очень трудный и медленный и вызывает не меньше стресса, чем сам взлом.

После того как пользователь заявляет о взломе профиля, ему приходит электронное письмо с просьбой записать на листе бумаги некий код и сделать с ним селфи либо предоставить администрации данные, которые были использованы при регистрации аккаунта. После этого техническая команда должна проверить подлинность информации, подтвердить личность пользователя и вернуть ему аккаунт.

При этом администрация Instagram не уточняет, что процесс восстановления профиля может занять недели и даже месяцы. Некоторые пользователи не выдерживают такого длительного ожидания и вообще отказываются от своих аккаунтов и использования Instagram.

«Взломали аккаунт? Можете с ним попрощаться», — пишет один из пострадавших пользователей на форуме.

Факт наличия проблемы признает и нынешний глава Instagram Адам Моссери.

This is definitely an area we need to do better, and we’re currently working on making it easier for people to get their accounts back. We will keep everyone posted as we have updates.

— Adam Mosseri (@mosseri) 17 января 2019 г.

«Это определенно та сфера, в которой нам следует приложить усилия. В настоящий момент мы работаем над тем, как облегчить жизнь людям, которые хотят вернуть свои аккаунты. Мы сообщим, как только появятся новости», — заявил Моссери в своем твиттере.

Пока же новости не появились, пользователи продолжают рассказывать о своем неудачном опыте восстановления Instagram-аккаунтов.

Стало только хуже

Фотограф Габриэль Тури обнаружила, что ее аккаунт был взломан, в сентябре прошлого года. Она несколько раз пыталась вернуть его через техподдержку, но получала только уведомление о неправильном запросе — как оказалось, информация в профиле была полностью изменена злоумышленником.

Тогда Тури решилась на более радикальный шаг — она решила пожаловаться на собственный аккаунт «из-за нарушения авторских прав», чтобы его заблокировали. Фотограф надеялась, что в этом случае мошенник не получит доступа к ее личным данным.

Вскоре аккаунт был удален, но проблемы девушки на этом не закончились — теперь она не могла подключиться к своему второму аккаунту, привязанному к номеру телефона.

«Когда Instagram увидел мою жалобу, они удалили аккаунт, а заодно запретили мне пользоваться приложением, используя мой телефон», — рассказала Тури. Теперь она может заходить в Instagram только с ноутбука.

Другой пользователь по имени Клод рассказал, что потратил около месяца на восстановление своего аккаунта после того, как он был взломан, а электронная почта заменена на другую. По его словам, он тщательно выполнял все инструкции техподдержки, но на последнем шаге бот предлагал отправить ему письмо с подтверждением сброса пароля на почту злоумышленника.

«Я снова обратился в Instagram, и они прислали мне точно такие же инструкции. Я объяснил, что я не могу отвечать с почты хакера, но в ответ я получил такое же автоматизированное сообщение… Если бы я смог поговорить с человеком, а не с роботом, этот процесс завершился бы гораздо раньше», — считает Клод.

Хакеры против хакеров

В Instagram-пространстве существуют не только рядовые пользователи, но и так называемые инфлюэнсеры — блогеры, которые воздействуют на аудиторию с помощью своего аккаунта. Количество их подписчиков может превышать сотни тысяч и даже миллионы человек, и поэтому их профили становятся желанной добычей хакеров.

Неудивительно, что после взлома популярные пользователи Instagram желают вернуть свои профили как можно скорее — для многих деятельность на платформе является крупным источником дохода, кто-то хранит конфиденциальную информацию в личных сообщениях, а кто-то просто не может нормально существовать без ежедневных публикаций.

Техподдержка Instagram не подразумевает ускоренного обслуживания для своих «звезд», поэтому им приходится ждать в общей очереди. По данным Motherboard,

некоторые из взломанных блогеров настолько отчаялись, что прибегают к помощи других хакеров, которые за вознаграждение возвращают аккаунты гораздо быстрее, чем сам Instagram.

«Я потратил трое суток, чтобы связаться с техподдержкой Instagram, но так и не смог ничего от них добиться. Я звонил сотни раз и еще столько же писем отправил», — заявил один из пострадавших блогеров. Его «коллега» подтверждает, что Instagram не сделал ничего, чтобы ему помочь, кроме того, что отправил большое количество автоматизированных сообщений.

Обоим помог некий хакер, который вернул аккаунты, но не стал раскрывать подробностей операции. Он лишь заявил о том, что взломал устройства злоумышленников, похитивших аккаунты, чтобы добыть информацию о новых паролях.

«Помогите, у мамы ковид!»: четыре истории калининградок, у которых украли Instagram

Ежемесячно Instagram использует более миллиарда человек. Платформа заменила нам традиционные фотоальбомы. Там мы общаемся, работаем и даже храним важные данные. А что делать, если аккаунт пытаются украсть или уже сделали это — в материале «Клопс».

Лечить от ковида и инфаркта

Евгению взломали 9 января. Девушка была за рулём, телефон молча отдыхал на пассажирском кресле. А потом началось.

Вижу десятки сообщений и пропущенных звонков. И все спрашивают: «Что с мамой?». А я и знать не знаю, всё было хорошо. «Посмотри свой «Инстаграм». Тебя, кажется, взломали!» — знакомые сказали, что Евгения собирает деньги на лечение мамы, у которой коронавирус и инфаркт.

Просьба о помощи разлетелась по личным сообщениям всех подписчиков: якобы требовалось оперативно собрать 300 тысяч, переводы принимались на счёт в неизвестном банке. Кто-то, с сожалением отмечает девушка, даже поверил. 

Аккаунт взломали конкретно. Сменить пароль к нему, вернуть доступ я пока не могу. «Инстаграм» и «Фейсбук» крайне неповоротливы в этом смысле. Это ж не детей в трусах в ванной или на лужайках как порноконтент трактовать. В общем, я пока предпринимаю, что могу. <…> Если вдруг видите такое от своих знакомых, обязательно звоните и проверяйте информацию», — предупреждала Женя знакомых в Facebook.

Отвоевать аккаунт у хакеров получилось лишь через два дня. «Сменить пароль в «Фейсбуке» удалось быстро, а вот с «Инстаграмом» вышла загвоздка, поскольку меня лишили прав доступа на страничку», — после произошедшего калининградка решила подключить двухфакторную аутентификацию. 

Права вернули, а люди говорят, что объявление всё ещё висит. Убрать его со страницы не получается — видимо, выставлены какие-то настройки».

Дело было в роботе

Калининградка Анна для защиты своего Instagram настроила двухфакторную аутентификацию: каждый заход на страницу сопровождается требованием ввести код, который приходит по SMS. Но даже это не помогло 29-летней парикмахерше уберечь свой аккаунт.

Началось 17 декабря. Почти каждый день приходили сообщения — в общей сложности восемь раз меня взламывали. Захожу в приложение, а там хреновня: «вы заблокированы»», — на восстановление страницы может уйти до двух часов.

Для Анны Instagram — это инструмент. Там она выкладывает фото своих работ, связывается с клиентами. После серии взломов калининградка попала в «теневой бан»: «Когда я выкладываю истории, у меня в районе 40-50 просмотров вместо привычных 300».

Люди тебя просто не видят, лайки не ставят. Я каждый раз писала в техподдержку, но они ничего не отвечают. После того как в прошлом году меня взломали «ВКонтакте», я аккуратно храню данные — нигде ничего не оставляю, пароли поставила сложные».

Девушка предполагает, что атаки на её страницу начались после странных сообщений со страницы робота. 

Недавно какой-то фейк писал мне в комментариях фигню: вроде по-русски, но с заменой на английские символы. Как «и» меняют на «u». Сообщения были злобные, отправила эту девку в бан. Через десять дней на эту же фотографию приходит такой же комментарий. Смотрю: та же девка! Только страница как будто другая».

В шапке профиля незнакомки была ссылка на страницу в другой соцсети — ради интереса Анна решила перейти, но ничего не получилось: «Муж говорит: «Ты не видишь, что ссылка ломаная? Что ты фигнёй занимаешься, срочно меняй все пароли». Быстро подсуетилась».

Придётся сохранять все фотографии на всякий случай, создавать ещё одну страницу. Кто знает, когда меня в следующий раз заблокируют», — рассуждает Анна.

Ежедневно бить в колокол

Страницу студентки Алины не назовёшь слишком популярной: девушка ведёт аккаунт для себя, на неё подписаны друзья и знакомые. Однако взломщики на это взглянули по-другому. 

Пробовали забрать мой аккаунт трижды. В первый раз я успела сменить пароль, во второй раз — нет. Со страницы подписчикам разослали спам о «классном» розыгрыше, но доступ к аккаунту у меня сохранился».

Приятелей она предупредила, но хакеры на этом не остановились. В третий раз Алину выкинуло из приложения, зайти в Instagram больше не получалось.

Написала в эту техподдержку. Меня предупредили, что это не быстрый процесс, просили подтвердить, что это моя страница: выслать фото с комбинацией цифр», — девушка уже отчаялась, как вдруг ей прислали ссылку на вход в родной аккаунт.

Несколько знакомых тоже жаловались на  «новогодние» взломы. Для них Алина придумала несколько лайфхаков, чтобы общение с техподдержкой стало продуктивным:

Дублируйте обращения на английском языке — так они замечают быстрее. Нужно полностью описывать проблему, вплоть до того, с какого устройства ты заходил в последний раз, к каким почте и телефону привязан аккаунт. И пишите каждый день, если хотите получить чёткий ответ».

По словам Алины, у приложения есть особая фишка: Instagram запоминает, с каких устройств обычно заходят в профиль. «Если восстанавливать аккаунт строго со своего телефона, то тебе пришлют специальную форму», — уверяет она. 

«У меня там вся жизнь была»

Instagram-аккаунт 18-летней студентки Полины взломали, когда страна встречала Новый год. Утрата страницы девушку расстроила, но не удивила — в этот же день кто-то пытался достать её близкую подругу.

Кто-то создал фейк и стал выкладывать всякие видео Юли с праздников, её фотографии. Писали гадости, отмечали знакомых и коллег, чтобы все увидели. Не знаю, может, и с моей страницы делали записи экрана, а потом постили», — приятельницы попытались остановить кибербуллера жалобами в администрацию приложения.

Вычислить хозяина фейковой страницы не получилось. Тем временем Полине начали приходить сообщения о попытках взлома. «Шестого числа я проснулась утром, страница была уже взломана», — говорит она.

Я с другой страницы пыталась найти свой аккаунт в поиске — ничего. Меня просили в техподдержку обратиться: надо сфотографироваться со специальным кодом. Я уже месяц долблюсь туда, а мне всё голову морочат».

Уже несколько раз разработчики обновляли код проверки, требования оставались теми же: записать цифры на листке бумаги, добавить имя и фамилию и сфотографироваться так, чтобы было видно лицо. 

Вчера я решила зайти на свою страницу. Ввожу логин — «такого не существует», почту тоже заменили. Страницей никто не пользуется, её заблокировали навсегда».

Сейчас девушка в Instagram как новый пользователь. «До сих пор не понимаю, как такое могло произойти. У меня была связка аккаунта с «Фейсбуком» — взломать типа так труднее», — рассуждает Полина.

С «Инстаграмом» такая беда… Это самая популярная площадка сейчас, а восстановиться на ней сложнее, чем на «Фейсбуке» или «ВКонтакте». Знакомого недавно банили, а через три недели просто случайно вернули страницу. Блогеры тоже страдают. А у меня там вся жизнь была в архивах: фото и видео, которые не успела скачать». 

Наказание за активность

Теневой бан, рассказывает калининградская блогерша Диана Галкина, это исчезновение определённых хэштегов или публикаций из поиска Instagram. Материалы пользователя, заработавшего себе такую метку, будет отображаться в ленте подписчиков самыми последними, «если вообще появятся».

Наступить он может абсолютно по любой причине: поставил слишком много лайков, часто отписывался или подписывался, написал тупой, оскорбительный или матерный комментарий… Всё, начинается перепад охватов: если в обычное время к тебе за три дня заходит сотня человек, то в «теневом бане» зайдут только двое», — взломанные пользователи пополняют ряды наказанных из-за подозрительной активности.

Платформа следит за соблюдением установленных правил, продолжает Диана. Нарушителей могут заблокировать на какое-то время или даже навсегда. «Теневой бан» остаётся загадкой.

Из теневого бана можно вообще не выйти: у одних он будет длиться три дня, у других — три года. В основном, все начинают просто снимать больше контента, чтобы привлечь внимание к своей странице, или уходят на запасной аккаунт», — говорит блогерша.

Пароль от всего

Взлом аккаунтов социальных сетей — это только первый шаг на пути мошенников. На страницах пользователей может храниться куда более важная информация: от паролей к личным кабинетам до виртуальных денег. 

В прошлом году специалисты Райфайзенбанк провели исследование. Выяснилось, что почти пятая часть российских пользователей использует один и тот же пароль для разных интернет-площадок. 

45% опрошенных указали, что доверяют свои данные бумажным носителям (блокноты и листочки), 36% сохраняют их в браузерах, а 18% – в заметках в компьютере или смартфоне. 51% при этом полагается на собственную память. Только 10% респондентов используют специальные программы для хранения паролей», — отмечали аналитики.

Большинство пользователей, отметила менеджер по развитию бизнеса Kaspersky Fraud Prevention Екатерина Данилова, редко меняют пароли и используют слишком простые комбинации для разных сервисов.

Чтобы получить доступ к аккаунтам, злоумышленники применяют brute-force атаки или создают ботов, которые проверяют актуальность информации из скомпрометированных баз данных».

Проверить, не были ли «слиты» пароли, могут и сами пользователи. Например, с помощью сервиса Have I been pwned.

Как обезопасить себя от взлома?

В сети есть масса правил цифровой гигиены, вот некоторые из них:

1. Всё просто. Не оставляйте телефон без присмотра. 

2. Не храните доступы в Google Документе или заметках на смартфоне.

Представьте: вы случайно открыли фишинговое письмо (которое, кстати, может быть один в один похоже на официальное уведомление Instagram) или сомнительную вкладку в браузере. Продолжать?

3. Будьте внимательны к сторонним приложениям.

Наверное, так было у каждого. Один из фолловеров отписался, а выискивать его среди остальных слишком лень. Поэтому вы скачиваете программу, отслеживающую его за вас. Или хотите, чтобы посты публиковались автоматически. Или фоторедактор просит открыть доступ к аккаунту. Некоторые из этих сервисов не такие безобидные, как на первый взгляд кажется.

4. Задумайтесь, прежде чем переходить по ссылкам.

Некоторые пользователи оставляют их в шапках профиля, кто-то отправит вам в личку. Даже если ссылку прислал близкий друг, убедитесь, что его не взломали.

5. Проверяйте безопасность и актуальность связанных с Instagram сервисов.

Речь о тех программах, что отслеживают отписавшихся или публикуют посты за вас. 

6. Чаще меняйте пароли: хотя бы раз в два-три месяца.

О фамилии с датой рождения или кличке любимой собаки лучше забыть. Имя мужа или матери тоже не подойдёт. Попробуйте буквенно-цифровые комбинации с разными регистрами. 

7. Подключите двухфакторную аутентификацию.

Так вы будете знать, когда и как взломщик пытается пробраться в ваш аккаунт.

8. Не регистрируйтесь с публичного Wi-Fi в социальных сетях.

9. Не оставляйте в описании профиля мобильный телефон или почту, к которой привязан ваш аккаунт.

Что делать, если потерял или украли Samsung Galaxy

Попробуйте найти устройство через интернет с помощью службы «Удаленное управление Андроид»

1. Откройте на компьютере ссылку: https://www.google.com/android/devicemanager?hl=ru.

2. Введите аккаунт Гугл, который добавлен на устройстве.

3. Если устройство не выключено и подключено к интернету, отобразится его местоположение. Вы сможете заблокировать его, удалить все данные или обратиться в полицию.

   Если устройство выключено или не подключено к интернету, местоположение не отобразится.

Если устройство не удается найти, то

Купите новый смартфон или планшет

К сожалению, это единственный выход.

Бесполезные советы, если устройство украдено

Узнать IMEI и обратиться в полицию

В большинстве случаев, все документы, где указан IMEI, выбрасываются
Те, кто профессионально воруют телефоны, знают, как можно их найти и меняют IMEI

Позвонить оператору сотовой связи, чтобы узнать где находится устройство

Операторы не предоставляют информацию по местоположению устройства и не блокируют его
В большинстве случаев сим-карта сразу же выбрасывается

Отправить на свой номер смс с просьбой вернуть телефон за вознаграждение

В большинстве случаев сим-карта сразу же выбрасывается
Нет никаких гарантий, что вам вернут телефон

Популярные статьи

Мы рады быть полезными для вас

Будем признательны, если посмотрите другие статьи или поделитесь этой

Жаль, что не удалось помочь вам

Дайте нам еще один шанс — обратитесь в нашу службу поддержки

Как вернуть отключенную / взломанную учетную запись Instagram

Оглавление

01Почему была отключена моя учетная запись? 02Возвратить отключенную учетную запись03Повторно активировать учетную запись04Возвратить взломанную учетную запись05Вернуть удаленную учетную запись

Instagram — одна из самых популярных социальных сетей в мире. world, и потеря доступа к вашей учетной записи может стать кошмаром для многих пользователей. Быть отрезанным от друзей и сообщества — это одно, но потерять годы фотографий и видео может быть ужасно.К счастью, в большинстве случаев вернуть свой аккаунт в Instagram не так уж и сложно.

Читайте также: Советы и уловки для Instagram: сделайте это ради «грамма»

Чтобы помочь вам в этом процессе, мы создали это удобное руководство по восстановлению вашей отключенной, взломанной или удаленной учетной записи Instagram. В зависимости от вашей ситуации восстановление аккаунта может занять несколько дней или несколько недель. Давайте начнем!

Почему моя учетная запись Instagram была отключена?

Существует ряд причин, по которым учетная запись Instagram отключается, и часто модераторы наносят удар без какого-либо предупреждения.Вы узнаете, что ваша учетная запись была отключена, потому что всплывающее сообщение проинформирует вас при следующей попытке входа в систему.

Обратите внимание, что это не то же самое, что отсутствие правильного пароля / имени пользователя для вашей учетной записи («Неверно Пароль или имя пользователя »). Если это так, введите свой адрес электронной почты или номер телефона и сбросьте пароль, чтобы решить проблему за несколько минут, если только вас не взломали, о чем мы скоро поговорим.

Публикация незаконных действий, ненавистнических высказываний, наготы или сцен насилия приведет к отключению вашей учетной записи.

Instagram не дает точных указаний по поводу того, почему аккаунты отключены, но в нем говорится, что это является следствием нарушения принципов сообщества или условий использования. В целом, такие вещи, как незаконные действия, язык вражды, нагота и сцены насилия, являются основанием для действий. Повторные нарушители могут также обнаружить, что их учетная запись будет окончательно удалена без возможности обращения за помощью.

Хорошая новость в том, что вернуть аккаунт Instagram, если он был отключен, несложно. Это может занять несколько дней, но это ничто по сравнению с месяцами или годами фотографий в вашем аккаунте!

Как вернуть отключенную учетную запись Instagram

Когда вы получаете ужасное сообщение об отключенной учетной записи, первое, что приложение предлагает вам сделать, это Узнать больше .Это более или менее проведет вас через процесс восстановления отключенной учетной записи Instagram, хотя есть еще несколько уловок, которые мы рассмотрим через мгновение.

Выполняйте запросы в приложении, но имейте в виду, что для восстановления учетной записи Instagram вам необходимо пройти процесс апелляции. Это может случиться только в том случае, если он был отключен по ошибке. Сказать, что вы извиняетесь за нарушение правил, и пообещать не делать этого снова, просто не повредит.

Будьте настойчивы.Вы можете подавать апелляции несколько раз в день, пока не восстановите свой аккаунт.

Еще одно место, где вы можете подать апелляцию, — это официальная страница контактов. Просто заполните необходимые поля и нажмите Отправить , чтобы ваше дело было рассмотрено. Опять же, не извиняйтесь, поскольку это означает, что вы были виноваты. В какой-то момент вас могут попросить отправить селфи в качестве подтверждения.

Вы можете повторять процесс апелляции сколь угодно часто, пока не получите более снисходительного модератора.Если вы намеренно не нарушили какие-либо основные правила, ответ не займет больше нескольких дней. Не бойтесь проявить настойчивость, и в конечном итоге вам может повезти.

Однако имейте в виду, что этот процесс может занять много времени. Если вы хотите сразу вернуться к «грамму», возможно, вам лучше создать новую учетную запись.

Как повторно активировать учетную запись Instagram

Несколько лет назад Instagram добавил возможность временно деактивировать вашу учетную запись, когда вам нужно отдохнуть от платформы социальных сетей.Это можно сделать только через мобильный браузер или компьютер (не через приложение), но он удалит весь ваш контент и создаст впечатление, что учетная запись была полностью удалена.

Читайте также: Как поделиться историей в Instagram, созданной кем-то другим

К счастью, вернуть деактивированный аккаунт в Instagram очень легко. Просто войдите в систему на любом устройстве, и ваша учетная запись будет автоматически повторно активирована. В зависимости от того, как долго вы отсутствовали, вам может потребоваться согласиться с любыми новыми положениями и условиями, введенными после вашего отъезда.

Как вернуть взломанную учетную запись Instagram

Аккаунты Instagram являются частой целью для хакеров. Они могут искать доступ к личным учетным записям, пытаться продать ваше имя пользователя или стремиться украсть ваши личные данные для других гнусных действий.

Если вы подозреваете, что ваша учетная запись Instagram была взломана, вам следует принять меры как можно скорее. Чем дольше хакеры имеют доступ к вашей учетной записи, тем больший ущерб они могут нанести вашей конфиденциальности и репутации в Интернете!

Читайте также: Как защитить свой телефон Android и защитить свои данные

Первое, что нужно сделать, это проверить письмо от Instagram, в котором говорится, что адрес электронной почты, привязанный к вашей учетной записи, был изменен.Это самый простой способ для хакеров получить контроль над вашей учетной записью. Однако, если вы можете найти электронное письмо, вы можете немедленно отменить действие.

Если вы не можете найти письмо, есть еще один способ исправить его, пока не стало слишком поздно. Вы можете запросить отправку ссылки для входа на ваш номер телефона вместо адреса электронной почты хакера. На экране входа в систему нажмите Помощь при входе в систему (на Android) или Забыли пароль? (на iOS). Затем вы можете ввести свой номер телефона, чтобы получить временную ссылку для входа.Следуйте инструкциям оттуда, чтобы восстановить доступ.

Если это восстанавливает доступ к вашей учетной записи, вы должны немедленно изменить свой пароль и отозвать доступ, предоставленный любым сторонним приложениям. Вы также можете обнаружить, что теперь подписаны на несколько новых учетных записей. Не беспокойтесь об этом, пока ваша учетная запись не будет защищена. У вас будет достаточно времени, чтобы отписаться от них после того, как вы защитите свой аккаунт.

Читайте также: Как настроить параметры конфиденциальности в Instagram

Когда ничего не помогает, вы все равно можете сообщить о взломанной учетной записи, чтобы восстановить доступ.Сделайте это, следуя приведенным ниже инструкциям, и снова не бойтесь проявлять настойчивость.

Как сообщить о взломе аккаунта Instagram

1. На экране входа в систему нажмите Помощь при входе в систему (на Android) или Забыли пароль? (на iOS).
2. (только Android) Введите свое имя пользователя, адрес электронной почты или номер телефона и нажмите Далее .
3. Tap Нужна дополнительная помощь? и следуйте инструкциям на экране.

В рамках этого процесса вам нужно будет отправить свою фотографию с кодом безопасности для подтверждения вашей личности.Чтобы свести к минимуму вероятность повторного взлома, как можно скорее включите двухфакторную аутентификацию.

Могу ли я вернуть удаленную учетную запись Instagram?

Если вы или кто-то, у кого есть данные для входа, удалили вашу учетную запись Instagram, вы не сможете ее восстановить. Из-за этого вы должны быть очень осторожны, когда делитесь своей регистрационной информацией с друзьями и семьей. И если вы получите электронное письмо о подозрительной активности, отнеситесь к этому очень серьезно и смените пароль.

Хотя вы не можете вернуть удаленную учетную запись Instagram, вы можете создать новую учетную запись, используя тот же адрес электронной почты или номер телефона. Вы не сможете использовать то же имя пользователя, а также не сможете восстановить подписчиков или опубликованные изображения.

Следующее: Как навсегда удалить свою учетную запись Facebook

Как восстановить взломанную учетную запись Instagram

Есть ли у вас несколько сотен или тысяч подписчиков, взломать вашу учетную запись Instagram — это ужасно.

Вы паникуете, расстраиваетесь и часто теряете чувство беспомощности, гадая, что вам делать дальше.

Тот факт, что справочная система Instagram не предназначена для оказания помощи в подобных ситуациях, не улучшает ситуацию.

После того, как мою учетную запись взломали, я часами читал все страницы справки, которые мог найти, просто чтобы почувствовать, что застрял в бесконечной петле бесполезной информации.

---

Пройдя через этот процесс сам и попробовав что угодно, чтобы восстановить мою взломанную учетную запись, я выделил все шаги, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть свою взломанную учетную запись Instagram. и несколько советов о том, что вы можете сделать, чтобы предотвратить взломы. случится с вами в будущем:

Как меня взломали

Как восстановить взломанную учетную запись Instagram:

Как предотвратить взлом:

---

Как меня взломали

Я никогда не забуду ту ночь.Я собирался отправиться в ужин с друзьями, когда я получил на телефон уведомление о входящем электронном письме. Не особо задумываясь, я открыл письмо и прочитал следующее:

(первое из многих писем, которые я получил от хакеров в течение следующих нескольких дней)

Сначала я подумал, что это спам или какая-то шутка . Кто и зачем пытался взломать мою учетную запись? Но, конечно же, как только я открыл приложение Instagram и попытался войти в систему, я получил сообщение об ошибке.

Я сразу же попыталась найти свой аккаунт @vagablonde_laura на странице мужа, но его просто больше не было. Началась реализация — мой аккаунт действительно взломали.

Я был озадачен, как это произошло, но потом я вспомнил, что ранее в тот же день я получил электронное письмо от компании по производству купальных костюмов, в которой говорилось, что они хотят работать со мной. Ничего необычного в этом не было. В то время у меня было около 140 тысяч подписчиков, и я часто получал похожие электронные письма от брендов, которые предлагали мне предложения.

Компания прислала мне электронное письмо со своим предложением и включила ссылку на их страницу в Instagram, чтобы я мог их проверить.Это довольно стандартно, в большинстве случаев я хочу узнать как можно больше о компании, прежде чем принять или отклонить ее предложение. Но тогда я мало знал, что все это было тщательно продуманной схемой хакеров, выдававших себя за бренд одежды.

Когда я нажал на их ссылку, отправленную по электронной почте, вместо того, чтобы отправить меня на свою страницу в Instagram , они привели меня на ложную страницу входа в Instagram e, где они собрали мою информацию для входа в систему, включая мое имя пользователя и пароль.

Скоро после нажатия на эту ссылку я начал получать письма от хакеров угрожая удалить мою учетную запись.

Я решил не связываться с хакерами, потому что , заплатив им деньги, я просто позволил бы им продолжать свою ужасную хакерскую схему и продолжать делать это с другими людьми.

Кроме того, их оплата не гарантирует, что мой аккаунт будет мне возвращен. Во многих случаях , даже когда люди платят хакерам, их учетные записи все равно удаляются.

Пока я размышлял, что делать дальше, мой друг прислал мне снимок экрана с моей страницей. Она все еще показывала мою учетную запись в своем кэше, который еще не был полностью очищен, но моя учетная запись вместе со всеми моими фотографиями уже была удалена хакерами.

И все же они продолжали писать мне по электронной почте, притворяясь, что они не…

Письма с угрозами продолжались в течение нескольких дней, хотя это было ясно видно, что мой аккаунт был удален задолго до этого.

Я ничего не мог поделать, кроме как недоверчиво смотреть на свой телефон. 3 года работы в сфере фотографии, 140 000 подписчиков и сотни изображений, которые просто исчезли и стерты из Instagram. существования как ничто.

Большинство случаев хакерских атак в Instagram не так уж экстремальны. Во многих случаях хакеры просто блокируют людей, меняют имя пользователя и, возможно, публикуют неприемлемые материалы. Но в любом случае взлом вашей учетной записи Instagram — это стрессовая и разочаровывающая ситуация.

Некоторое время мне было неловко и почти стыдно, что меня взломали. Но, поделившись этим, я надеюсь, что смогу пролить свет на эту ужасную схему взлома Instagram и, надеюсь, помочь предотвратить подобные взломы в будущем.

Я расскажу подробнее, как уберечься от будут взломаны позже в этом посте, но, как я уверен, большинство из вас здесь ищут чтобы узнать, как вернуть взломанную учетную запись Instagram, я расскажу об этом позже.

Как восстановить взломанную учетную запись Instagram

Если ваша учетная запись Instagram была взломана и удалена, чем быстрее вы будете действовать, тем больше вероятность, что вы сможете восстановить свою учетную запись. Как я позже узнал, все удаленные данные удаляются из системы Instagram через две недели и не могут быть восстановлены после.

Вот что вам следует делать сразу после взлома вашей учетной записи Instagram.

Обратный взлом через электронную почту

Когда в вашу учетную запись Instagram вносятся какие-либо серьезные изменения, на ваш адрес электронной почты, указанный в файле, должно быть отправлено автоматическое электронное письмо.Кто-то, входящий в вашу учетную запись с нового устройства и изменяющий вашу информацию в настройках, должен вызвать этот тип электронной почты.

Сразу после того, как вас взломали, первое, что вам нужно сделать, это зайти в этот адрес электронной почты и посмотреть, есть ли возможность «Изменить пароль» или «Отменить это изменение» . Если хакер медленно менял вашу регистрационную информацию, , вы можете получить обратно доступ или, по крайней мере, заблокировать хакера, нажав эту кнопку.

В моем случае хакер уже изменил мой пароль, имя пользователя и адрес электронной почты в файле, поэтому я не смог их заблокировать.Они полностью завладели моей учетной записью и изменили всю мою информацию к тому времени, когда я увидел это письмо, но в любом случае стоит попробовать.

Я слышал, что люди блокируют хакеров таким образом, чтобы предотвратить дальнейшее вмешательство в их учетные записи.

Сохраните свое имя пользователя

Если Instagram — большая часть вашего бизнеса, возможно, вы потратили годы на создание бренда на основе своего имени пользователя. Если хакеры изменили ваше имя пользователя после входа в вашу учетную запись, это означает, что ваше имя пользователя доступно для всех.

Если вы хотите сохранить это имя пользователя, прежде чем кто-то другой просто создайте новую учетную запись с этим именем. Как только вы восстановите свой старый аккаунт, вы можете снова переключить имя пользователя на него.

Сообщить о взломе Instagram

Официальный способ сообщить о взломе в Instagram — через систему поддержки запросов , расположенную под экраном входа в систему.

Это короткая форма, которую можно заполнить в течение нескольких минут, задав несколько основных вопросов, например адрес электронной почты, который вы использовали для создания учетной записи, контактную информацию, проблему и т. Д.

Сначала мне было трудно найти эту форму запроса поддержки, так как она не очень легкодоступна. Что меня сбивает с толку, потому что, когда вас взломали и заблокировали вашу учетную запись в режиме паники, разве не должен делать процесс сообщения простым и легким?

Чтобы найти эту форму, выйдите из всех учетных записей Instagram, которые вы в настоящее время используете. На экране входа в систему нажмите «Забыли пароль?»

На следующем экране введите имя пользователя взломанной учетной записи.Затем нажмите «Нужна дополнительная помощь?» и форма под названием «Запросить поддержку» должна появиться.

Примечание. Я заметил, что если я не ввожу имя пользователя и вместо этого пытаюсь использовать свой адрес электронной почты или номер телефона, прежде чем нажимать «Нужна дополнительная помощь?», Меня отправляют на страницу справки вместо формы.

Как только вы перейдете к форме «Запросить поддержку», заполните все задаваемые вопросы и нажмите «Запросить поддержку» полностью внизу. Это должно запустить общий запрос в Instagram, чтобы сообщить им, что ваша учетная запись была взломана.

К сожалению, форма запроса поддержки не подходит для пользователей Android. Независимо от того, что я пробовала на телефоне моего мужа Android, он продолжал вести меня на страницу справки, а не на сам отчет.

Если у вас телефон Android, вам может потребоваться одолжить iPhone у члена семьи или друга, чтобы отправить форму запроса поддержки в Instagram.

Если кто-либо из пользователей Android смог получить доступ к форме запроса поддержки под экраном входа в систему, сообщите нам об ином в комментариях ниже!

После того, как вы отправите форму запроса в службу поддержки, в течение нескольких часов вы должны получить электронное письмо от Instagram с некоторыми дополнительными вопросами .Если вы не получили это письмо, попробуйте отправить форму запроса поддержки еще раз, используя другой адрес электронной почты, пока не получите этот ответ.

Сначала я был очень взволнован тем, как быстро Instagram связался со мной, чтобы понять, что это обычное автоматическое письмо, которое отправляется всем. Как оказалось, вам нужно будет пройти через несколько автоматических писем, прежде чем реальный человек проверит вашу учетную запись.

Instagram утверждает, что помогает фильтровать все ложные сообщения, отправляемые в Instagram.К сожалению, делает этот процесс сложнее и дольше для всех людей, которые искренне пытаются сообщить о своих взломанных аккаунтах в Instagram.

Чтобы компьютеры могли просканировать ваши ответы, дайте ответы кратко и по существу. Если вы пройдете, вы получите еще одно электронное письмо с просьбой сфотографироваться с вами, с уникальным кодом и вашим псевдонимом в Instagram.

После того, как вы отправите это, Instagram утверждает, что реальный человек просматривает это изображение и сравнивает его с изображениями в вашей учетной записи.Если отправленное вами изображение совпадает с изображениями в вашей учетной записи, и команда Instagram может проверить, что это действительно вы, вскоре после этого вы получите электронное письмо от Instagram с доступом к вашей учетной записи.

Большинство владельцев учетных записей Instagram могут вернуть свои взломанные учетные записи через эту систему отчетности в течение от нескольких часов до нескольких дней.

К сожалению, кажется, что если ваша учетная запись была удалена, компьютерная система может иметь некоторые трудности с поиском вашей учетной записи .Я попытался отправить несколько форм запросов в службу поддержки, но продолжал получать эти разочаровывающие тупиковые электронные письма, в то время как некоторые из моих друзей возвращали свои учетные записи через эту систему отчетности в течение дня или двух.

Пришло время проявить немного творчества.

Найдите друга, который работает в Instagram или Facebook

Как большинство людей, возможно, уже знают, Instagram и Facebook принадлежат одной и той же компании. В этом случае это может быть большим преимуществом, потому что, если вы найдете кого-то, кто работает в любой из компаний, он может отправить внутренний запрос на рассмотрение вашего дела.

У Instagram и Facebook есть собственная внутренняя справочная система отчетности, когда что-то идет не так . Если вы знаете друга или знакомого, который работает в любой из компаний, это действительно может ускорить процесс восстановления.

Не стесняйтесь рассказывать о своей неудачной ситуации в других социальных сетях. Вы можете получить один из счастливых ответов: «Я знаю парня…» или «Там работает мой друг друга».

Как ни странно, важно, насколько вы хороши в друзьях с человеком, который там работает.Во внутренней системе отчетности Facebook и Instagram семья и близкие друзья считаются более приоритетными, чем знакомство .

Если ваш друг отправляет внутренний запрос на рассмотрение вашего дела, обязательно проверяйте его довольно часто . Даже в их внутренней системе вещи иногда теряются просто из-за огромного количества запросов на помощь, которые ежедневно отправляются в Instagram и Facebook.

Как я упоминал ранее, у вас есть максимум две недели, чтобы восстановить взломанную и удаленную учетную запись Instagram , так что вы должны следить за ней на ежедневной основе.

Report The Hack Through Facebook Ads Chat

Для владельцев бизнес-аккаунтов один из самых быстрых способов связаться с РЕАЛЬНЫМ ЛИЦОМ (да, люди — реальное дыхание, ходьба и принятие людей) — это вариант Facebook Ads Chat .

К сожалению, если у вас нет бизнес-аккаунта, у вас не будет возможности общаться в чате со службой поддержки Facebook Ads, поэтому, возможно, стоит его создать.

Создание бизнес-страницы не повлияет на то, как ваши текущие друзья и семья видят ваш личный аккаунт.Это просто создаст новую бизнес-страницу, которая будет связана с вашей личной учетной записью.

После создания бизнес-страницы у вас будет доступ к Facebook Ads Manager. Но прежде чем вы сможете пообщаться с живым представителем, вам нужно будет потратить не менее 1 доллара на рекламу в Facebook. Окно чата — это своего рода зарезервированная привилегия для оплаты клиентов Facebook, которые выкладывают по крайней мере несколько долларов на рекламу.

Я лично этого не знал, но все время слышал об этом волшебном окне чата Facebook Ads, где владельцы бизнес-страниц могли поговорить с живым представителем вместо того, чтобы получать общие ответы на странице справки. Я не мог найти это окно чата в своем Менеджере рекламы, пока однажды я не потратил немного денег на рекламную кампанию в качестве теста, а через несколько дней там оказалось таинственное окно чата.

Чтобы получить доступ к этому окну чата, перейдите на свою бизнес-страницу в Facebook и нажмите «Справка» в правом верхнем углу, затем выберите «Поддержка рекламодателей» .

Вы попадете на страницу бизнес-ресурсов Facebook. Прокрутите эту страницу вниз, пока не увидите окно с надписью «Все еще нужна помощь? Найдите ответы или обратитесь в службу поддержки ».Щелкните «Начать работу» .

Далее нужно будет щелкнуть несколько экранов подсказок. В первом я выбрал «Политика и безопасность учетной записи» . Я подумал, что, поскольку моя учетная запись была взломана, этот вариант подойдет больше всего.

Поскольку хакеры удалили мою учетную запись, на следующем экране я выбрал «Моя рекламная учетная запись была отключена». Вместо этого вы также можете выбрать «Моя страница была взломана».

Затем щелкните по окну « Чат с представителем ».Представители Facebook недоступны в выходные и в нерабочее время, поэтому обязательно выделите час, чтобы поговорить с представителями службы поддержки в рабочее время с понедельника по пятницу.

Заполните всю запрашиваемую информацию и нажмите « Start Chat ». Через несколько минут вы должны связаться с живым представителем.

После подключения вы можете сообщить представителю, что ваша учетная запись была взломана и вам нужна помощь в ее восстановлении.Они зададут несколько дополнительных вопросов, например, что произошло, ваше имя пользователя, адрес электронной почты, использованный для создания вашей учетной записи, и т.д. хакерские электронные письма и любые доказательства владения вашей учетной записью.

Если в прошлом вы размещали платную рекламу, вся ваша информация в Instagram, возможно, уже связана с менеджером рекламы Facebook. Я никогда раньше не платил за рекламу, поэтому не было никаких следов существования моей учетной записи, и мне пришлось предъявить доказательства того, что я являюсь ее владельцем.

Служба поддержки Facebook Ads не сможет восстановить вашу учетную запись на месте, но они смогут отправить всю эту информацию своей внутренней команде для расследования . Я слышал о друзьях, которые возвращали свои аккаунты в течение 24 часов после того, как сообщили о взломе через систему Facebook Ads Chat.

Как предотвратить взлом

Настроить двухфакторную аутентификацию

Один из самых безопасных способов предотвратить доступ посторонних к вашей учетной записи Instagram — это установить двухфакторную аутентификацию или, в ближайшее время, двухфакторную аутентификацию.

Что, черт возьми, такое 2FA, спросите вы? Я не был уверен в себе, пока моя учетная запись не была взломана, и все, как ВСЕ, говорили мне, что я должен ее настроить.

Двухфакторная аутентификация просто означает привязку вашего номера телефона к странице в Instagram. Каждый раз, когда к вашей учетной записи осуществляется доступ с нового устройства (телефона, ноутбука и т. Д.), На ваш телефон будет отправляться текстовое уведомление с кодом доступа. Этот код необходимо будет ввести на экране входа в Instagram, чтобы получить доступ к своей учетной записи.

В большинстве случаев хакеры не имеют доступа к вашему телефону и будут использовать какое-то программное обеспечение для взлома вашей учетной записи. Если у вас настроена двухфакторная аутентификация, хакерам будет заблокирован доступ к вашей учетной записи , и вам будет отправлено уведомление о взломе. Таким образом, система не только предотвращает проникновение хакеров в вашу учетную запись, но и вы будете уведомлены о вторжении.

Если у вас еще не настроена двухфакторная аутентификация, сделайте себе огромное одолжение и потратьте на это две секунды.Просто зайдите в настройки Instagram, затем выберите «Двухфакторная аутентификация» .

В разделе «Параметры текстового сообщения» выберите «Вкл.» .

Instagram также предоставит вам набор кодов, которые вы можете использовать в случаях, когда у вас нет телефона, чтобы получить код в текстовом сообщении. Обязательно запишите эти коды в безопасное место на случай, если вам понадобится доступ к своей учетной записи с нового устройства, или если ваш телефон потерян или украден.

Изучить ссылки, отправленные по электронной почте

Хотя это может показаться настолько простым и предотвратимым, это единственное, что взломало мою учетную запись — , нажав на плохую ссылку .

Честно говоря, я даже не знал, что взлом страниц Instagram через плохие ссылки — это «вещь», пока это не случилось со мной. Как я теперь узнал, это происходит уже довольно давно, но на самом деле никто об этом не говорит. Может, дело в смущении — мне было очень стыдно, что меня взломали.

Но молчание и игнорирование этой проблемы не поможет ее решить. Итак, я здесь, , делюсь , смущающим и вызывающими унизительность подробностями того, как меня взломали.

Большинство спама довольно легко обнаружить. Я уверен, что большинство из нас получили странное письмо от нигерийского принца, предлагающего нам большие суммы денег. Но в этом случае хакеры прислали мне специальное электронное письмо, которое выглядело настолько нормальным, что мне даже не приходило в голову, что это может быть взлом .

В электронном письме просто рассказывалось о возможном сотрудничестве с компанией по производству одежды и содержалась ссылка, которая, казалось, ведет на их страницу в Instagram. Вряд ли я знал, что ссылка была ссылкой Bitly, переименованной, чтобы выглядеть как Instagram , и привела меня к ложному входу в Instagram, где они собрали мою информацию для входа.

Один из способов проверить это — щелкнуть ссылку правой кнопкой мыши, выбрать «Открыть ссылку в новой вкладке» и вставить ее на пустую страницу документа Word . Если ссылка ведет не в Instagram, а в другое место, она будет отображаться здесь. Если он показывает ссылку как ссылку Bit.ly, это означает, что это БОЛЬШОЙ КРАСНЫЙ ФЛАГ и не нажимайте на нее.

В следующий раз, когда вы увидите, что кто-то призывает вас «Проверьте их страницу», дважды подумайте, прежде чем щелкнуть ссылку, которую они вам прислали.

Вход только из приложения Instagram

Другой способ избежать взлома — запретить входить в Instagram, за исключением самого приложения .Если кто-то отправит вам ссылку на свою страницу, вместо того, чтобы нажимать на эту ссылку, попросите его имя пользователя и проверьте его через само приложение.

Если вы все же нажмете на ссылку, которая была отправлена ​​вам по электронной почте, и по какой-то странной причине она попросит вас ввести данные для входа, НЕ. Если вы уже вошли в Instagram из приложения на своем телефоне, , вам не нужно снова входить в систему . Это когда хакеры собирают вашу информацию для доступа к вашей учетной записи.

Не сообщайте свой логин третьим лицам

Если вы используете какие-либо приложения для редактирования фотографий или анализа данных, они могут запросить ваши данные для входа для подключения к вашей учетной записи.Прежде чем вы это сделаете, обязательно проверьте, насколько законными кажутся эти приложения .

Как бизнес-аккаунт, меня также часто просили поделиться информацией о моем входе с компаниями и платформами Infuencer, с которыми я работал. Просто будьте осторожны с любыми посторонними лицами, которым вы делитесь своей информацией. Вы не стали бы никому сообщать свой номер социального страхования, поэтому относитесь к своим данным для входа с той же осторожностью.

---

Взлом вашей учетной записи — отстой. Но что еще хуже, отсутствие информации о том, что на самом деле делать, когда это действительно происходит.

Большую часть информации, упомянутой в этой статье, я узнал, пройдя через процесс самостоятельно, и по предложениям моих друзей, которые взломали свои учетные записи и смогли их восстановить.

К тому времени, как я узнал о возможности чата с рекламой в Facebook, прошло уже несколько недель. Представитель, с которым я разговаривал через чат, отправил запрос на рассмотрение моего дела, но несколько дней спустя сообщил мне, что вся информация моей учетной записи уже была удалена из системы данных Instagram.

Они очень хотели мне помочь, но ничего не могли сделать, потому что прошло слишком много времени…

Я надеюсь, что взломы Instagram прекратятся, но я также понимаю, что это не так. Я действительно надеюсь, что это руководство может пролить свет на реальные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы помочь вам восстановить свою учетную запись , как только это произойдет.

---

Статьи по теме

Как восстановить взломанную учетную запись Instagram и как избежать взлома

Итак, у вас есть взломанная учетная запись Instagram , и вы задаетесь вопросом, как ее восстановить? Или вам повезло, и он не был взломан (пока), но вы хотите знать , как лучше всего защитить свою учетную запись Instagram и что еще вы можете сделать для , чтобы не потерять свою учетную запись ? Вы попали в нужное место!

Те, кто следят за мной в Instagram, знают, что мой аккаунт в Instagram был взломан на этой неделе.Я был полностью опустошен, увидев всю мою тяжелую работу за последние 6 лет, и все мои последователи просто исчезли. Чувства, которые прошли через мой разум и тело в тот день, были ужасным кошмаром: паника, тревога, крайняя печаль, разочарование, отчаяние и гнев. Я почувствовал, как вся энергия уходит из моего тела, и я даже начал сомневаться в своем блоге. Стоило ли все начинать с нуля? Как мне вернуть все те тысячи людей, которые следовали за мной?

К счастью, Я сам смог восстановить свою учетную запись Instagram , но не всем так повезло и они знают, как это сделать.Поскольку все эти эмоции были такими тяжелыми, и я бы возненавидел, если бы это случилось с кем-либо из вас, я решил поделиться с вами своей историей взлома в Instagram, а также о том, как этого избежать! Вот моя история и все мои советы и рекомендации!

Как восстановить взломанный аккаунт Instagram и как избежать проблем со взломом

---

СОДЕРЖАНИЕ:

---

Как взломали мой аккаунт в Instagram

Во-первых, я хочу сказать, что я не из тех, кто просто нажимает на любую ссылку, которую я получаю в своем почтовом ящике или сообщениях в социальных сетях.Я всегда первым замечаю фальшивки и аферы! Мой аккаунт в Instagram был взломан очень умно, и я до сих пор не могу поверить, что это случилось со мной!

Найди меня в Instagram здесь!

Мой аккаунт в Instagram до взлома

Сообщение в Instagram

В понедельник я разместил ролик Reel в Instagram. Это было видео, где я был в доме хоббитов в Бельгии, и я добавил в свой монтаж песню из «Шира» («Властелин колец»). Таким образом, звук исходил не из песни, которую я мог выбрать при публикации видео Reel в Instagram, но он был в исходном видеофайле.

В тот день я получил электронное письмо от Instagram, в котором говорилось, что мое видео содержит материал, защищенный авторскими правами (песня), и что мое видео было показано в ограниченном количестве стран. Они включили список всех стран, где это видео все еще показывалось. Список был таким длинным и включал в себя самые большие страны, поэтому я не предпринял никаких действий. В конце концов, они не упомянули, что мое видео или аккаунт будут удалены.

На следующее утро я получил сообщение из Instagram в моих личных сообщениях .В сообщении утверждалось, что я должен удалить свое видео Reel, поскольку оно содержит материал, защищенный авторскими правами. Он также включал ссылку на отчет о нарушении авторских прав. Моя учетная запись была бы удалена через 24 часа, если бы я не удалил видео.

Итак, я сделал то, что, наверное, сделал бы любой из вас! Я удалил видео и щелкнул ссылку на отчет , чтобы убедиться, что сейчас все будет в порядке. Когда я щелкнул ссылку, мне нужно было ввести код, который был отправлен мне через SMS , точно так же, как коды, которые вы получаете при двухфакторной аутентификации.Но после ввода кода ничего не произошло, ссылка не работала.

Я особо не задумывался, взял свой байк и уехал в офис.

Сообщение WhatsApp

Час спустя я хотел проверить свою учетную запись в Instagram, но не смог войти в систему . Я получил уведомление «, это имя пользователя не существует ». Я вошел в свою личную учетную запись, которую обычно никогда не использую, и я увидел свою учетную запись Instagram с только с изображением профиля и без содержимого .

Сначала не запаниковал. Я подумал, может быть, я слишком долго ждал, чтобы удалить видео, а Instagram заблокировал меня на 24 часа. Хотя я думал, что это будет чересчур экстремально. Но затем я получил сообщение WhatsApp с литовского номера телефона , в котором говорилось, что они могут восстановить мою учетную запись за небольшую плату . В этот момент я начал понимать, что, возможно, мой аккаунт в Instagram взломали.

Сообщение WhatsApp

Как я восстановил свой аккаунт в Instagram

Создание новой учетной записи с аналогичным именем

В полдень я вернулся домой и начал волноваться.Первое, что я сделал, — это создал новую учетную запись Instagram с похожим именем (@world_wanderista_ вместо @worldwanderista) на случай, если люди начнут меня искать. Также, чтобы убедиться, что, если я не смогу восстановить свою учетную запись Instagram, , я все еще могу иметь имя пользователя с World Wanderista в нем.

Распространение информации

Я написал в описании профиля новой учетной записи Instagram, что моя учетная запись Instagram была взломана .Чтобы люди сразу увидели, что произошло. Я добавил несколько человек, из которых я знал, что они были очень активных последователей . Я связался с другом / подписчиком, который также проверил мой профиль и продолжал сообщать мне, как выглядит моя учетная запись. Его просто не было!

Два других преданных последователя прислали мне имена этичных хакеров, которые могли бы помочь мне восстановить мою учетную запись. Я связался с одним из них, чтобы убедиться, что он может мне помочь, если мне это понадобится. Я не просил помочь сразу, так как мне придется заплатить ему (очевидно), и я хотел сначала проверить другие варианты.

Затем я также разместил сообщение на моей странице в Facebook и в профиле о том, что мой аккаунт в Instagram был взломан. Короче: очень важно проинформировать как можно больше людей! (Потому что, в конце концов, именно это и спасло мою учетную запись!)

Связь с другими жертвами взлома в Instagram

Я связался с другими блоггерами, из которых, как я знал, их учетная запись в Instagram также была взломана в прошлом . Но, конечно, они не видели мои сообщения напрямую, потому что они, вероятно, попали в запросы, поскольку моя новая учетная запись была им неизвестна.

Другой мой друг прислал мне учетную запись человека, который испытал нечто подобное накануне и сумел вернуть свою учетную запись в Instagram. Я связался с ней, и она объяснила, что наняла ИТ-специалистов, чтобы решить ее проблему. В основном они продолжали проверять фотографии, которые, как они знали, ей нравились, прежде чем ее взломали, пока не нашли учетную запись с измененным именем пользователя! И оттуда они смогли его восстановить (не знаю как). Я продолжал проверять у людей, знают ли они кого-нибудь, кто разбирался в этом деле.

Сообщение об этом в Instagram

Честно говоря, когда я попытался это сделать, я очень расстроился. Я продолжал прокручивать все варианты, но не было возможности сообщить о взломанной учетной записи. Проблема в том, что если вы или кто-то другой может сообщить о вашей взломанной учетной записи как о «притворяющейся кем-то другим», существует риск, что Instagram удалит эту учетную запись! Нет возможности сообщить, что «эта учетная запись была взломана». И тогда все потеряно. Поэтому я не решился на это и просто отправил электронное письмо на адрес security @ mail.instagram.com, но я не думаю, что они когда-либо читали эти электронные письма.

Попытка найти новый логин взломанной учетной записи Instagram

Фактически комбинация всего вышеперечисленного (кроме части отчетности в Instagram) спасла мою учетную запись! Около 18.45 я внезапно получил скриншот моей взломанной учетной записи в Instagram от 3 подписчиков, которые знали о взломе. У него было новое имя пользователя ; yasinmevlut18k и, видимо, мои истории появились на страницах моих подписчиков.

Моя взломанная учетная запись с турецким именем пользователя

А дальше все свелось к быстрому мышлению и действию! Я сразу же записал имя пользователя и попытался войти в систему прямо со своего телефона с этим именем пользователя ! Поскольку однажды я выбрал возможность входить в систему без пароля прямо со своего устройства, по-видимому, я все еще мог войти в свою учетную запись! Вы не можете поверить в эмоции, которые прошли через мое тело в то время! Адреналин точно!

Обеспечение безопасности счета со скоростью света

Я немедленно пошел в отдел безопасности и увидел, что этот ублюдок был в сети! Это действительно заставило мое сердце забиться! Я сделал скриншот его местоположения и бросился в раздел паролей.К сожалению, я не мог его изменить, потому что этот ублюдок, конечно же, уже сменил пароль. С тех пор все это немного расплывчато из-за адреналина, но я думаю, что я действовал так, как будто я забыл пароль . Таким образом я мог снова изменить номер телефона и пароль. Я изменил свой пароль Facebook, потому что эта учетная запись также была связана с моей учетной записью Instagram.

Активность входа в мою учетную запись в Турции, пока я все защищал

В профиле я изменил свое имя пользователя на @world_wanderista , а также изменил адрес электронной почты на мой снова.Затем я снова изменил пароль в своей учетной записи Instagram, чтобы он больше не мог войти.

И вот так, дорогие друзья, я восстановил свой взломанный аккаунт в Instagram!

Как избежать взлома

Никогда не доверяйте прямым сообщениям в Instagram

Первый урок, который мне пришлось усвоить на горьком опыте, заключается в том, что Instagram отправляет только уведомления и электронные письма , а НЕ прямые сообщения. Хакеры отправили мне прямое сообщение с очень актуальной информацией, которая выглядела так, как будто она пришла напрямую из Instagram.

Не переходите по неизвестным ссылкам в личных сообщениях

Прямое сообщение, пришедшее из Instagram, содержало ссылку. В данном случае они утверждали, что это ссылка на отчет о нарушении авторских прав. После перехода по ссылке мне нужно было ввести код, который прислал Instagram. Думаю, именно здесь все началось. К сожалению, я не могу сообщить правильный и заслуживающий доверия номер SMS в Instagram, потому что у меня так много разных номеров из SMS-сообщений с кодами проверки IG с того дня, что я понятия не имею, какие из них настоящие, а какие нет.

Проверьте свою электронную почту на наличие предупреждений в Instagram

Я забыл это сделать, вероятно, потому, что был в то утро в офисе. Если бы я проверил свою электронную почту, я бы увидел электронное письмо от Instagram, в котором говорилось, что кто-то вошел в систему с устройства, которое я не использую, и из места, где я никогда не был! Я мог бы защитить мою учетную запись через этот адрес электронной почты , вероятно, немедленно. Я никогда не узнаю (надеюсь), но я подумал, что вам стоит упомянуть об этом!

Официальные адреса электронной почты из Instagram:
security @ mail.instagram.com
[email protected]

Предупреждение по электронной почте от Instagram

Используйте все возможные меры безопасности Instagram

Instagram содержит множество опций безопасности. До того, как моя учетная запись Instagram была взломана, была только одна опция, которую я не использовал, и, честно говоря, я никогда раньше не просматривал все опции в настройках безопасности. Итак, здесь я суммирую все функции и покажу меры безопасности , которые вам действительно нужны, чтобы проверить и использовать ! Я предлагаю взять ваш телефон и пройтись по упомянутым мною функциям.

Меры безопасности в настройках

Пароль

Выберите сложный пароль , содержащий длинное неочевидное слово с маленькими и заглавными буквами, цифрами и символами. Отныне буду регулярно менять .

Активность входа

В этом разделе отображается активность входа в вашу учетную запись. Если в нем упоминается какая-либо неизвестная активность , сделайте снимок экрана и выйдите из системы неизвестного пользователя, щелкнув три точки.Затем немедленно измените свой пароль и проверит всю вашу другую информацию о безопасности (информацию, которую я упомяну в этой статье).

Сохраненная информация для входа в систему

Я почти уверен, что этот раздел — — одна из основных причин, по которым я смог восстановить свою учетную запись . Включив эту функцию, вам больше никогда не придется входить в систему с паролем. Информация об учетной записи будет сохранена на вашем телефоне. Убедитесь, что вы его включили!

Двухфакторная аутентификация

Этот раздел тоже очень важный! Не просто введите здесь свой номер телефона, Instagram может отправить вам SMS.Но также убедитесь, что у вас есть приложение для аутентификации . Я использую Duo Mobile. Обычно это приложение генерирует новые коды на вашем телефоне каждые 30 секунд, которые вы связываете со своей учетной записью Instagram.

Поскольку все пошло не так, когда я доверял SMS-сообщениям из Instagram (по крайней мере, я думал, что это Instagram), я настоятельно рекомендую использовать приложение для аутентификации. Это коды, которые видны только на вашем собственном телефоне. Таким образом, никто не получит к ним доступ, И, таким образом, вам не понадобится опция Instagram SMS, и вы наверняка не будете использовать какие-либо коды, которые были отправлены вам хакером ! Таким образом, риск использования хакерских кодов становится намного ниже.

И последнее, но не менее важное: в этом разделе вы также найдете кодов восстановления учетной записи . Эти коды можно использовать, когда у вас нет телефона (например, если его украли). Сохраните эти коды в месте, где вы можете легко их найти (но, очевидно, не на телефоне).

писем из Instagram

Это интересная функция, потому что здесь вы можете проверить, какие электронные письма (настоящие) Instagram отправили вам . Если вы думаете, что получили отрывочное электронное письмо, якобы принадлежащее Instagram, вы можете проверить здесь, действительно ли оно пришло из Instagram или нет.

Все действия, которые я делал, пока адрес электронной почты хакера был активен. К счастью, после этого я быстро сменил адрес электронной почты.

Данные доступа

Здесь вы можете проверить всех важных данных вашего аккаунта ; изменение пароля, прежние адреса электронной почты (вот откуда я знаю адрес электронной почты хакера), бывшие номера телефонов (да, также есть номера телефонов этих ублюдков!), бывшие имена пользователей и т. д. Он содержит много данных, но это самые важные из , которые получают хакерскую информацию .

Бывшие имена пользователей совпадают с двумя именами хакеров.

Приложения и веб-сайты

У меня есть веб-сайт, к которому привязана моя учетная запись Instagram. Плагин , который я использую для этого, упоминается в этом разделе. Не забудьте также проверить этот раздел, потому что вы никогда не узнаете, связали ли хакеры вашу учетную запись с какой-либо хакерской системой.

ОПЛАТА В НАСТРОЙКАХ

Я этим не пользуюсь, но если да, проверьте, не добавили ли вы пин-код. Если вы добавите пин-код , хакер не сможет совершать платежи с вашей кредитной карты.

СЧЕТ В НАСТРОЙКАХ

Персональные данные

Убедитесь, что в этом разделе указаны ваш собственный адрес электронной почты и номер телефона . (Хакер ввел здесь свои данные)

Действия

Здесь вы найдете ссылок, по которым вы нажали , включая ссылку хакера, если вы перешли на нее через Instagram. Не нажимайте на нее снова!

Профиль

Подтвердите свой адрес электронной почты в параметрах связи.Также проверьте здесь настройки личной информации еще раз (адрес электронной почты и номер телефона).

Советы и приемы по восстановлению взломанной учетной записи Instagram (подведение итогов)

Создайте второй аккаунт в Instagram (заранее)

В качестве резервной копии

Обязательно создайте вторую учетную запись Instagram с аналогичным именем прямо сейчас (если у вас его еще нет), даже если вас еще не взломали. У вас будет резервная копия с вашим именем на случай, если ваша учетная запись исчезнет навсегда.

Чтобы связаться с вашими подписчиками

Вы можете указать в описании профиля, что ваш основной аккаунт был взломан. Добавьте своих самых активных подписчиков и друзей, чтобы они знали, что произошло.

Чтобы найти новое имя пользователя взломанной учетной записи

Еще одна важная причина для создания этой учетной записи заключается в том, что вы можете следить за своей основной учетной записью с ее помощью . Убедитесь, что вы активировали все уведомления на этой учетной записи из своей основной учетной записи.Если ваша основная учетная запись будет украдена, вы получите уведомление, когда хакер что-то опубликует. Вы увидите это в своей ленте, и вы сможете найти имя пользователя (я предлагаю также создать третье имя с совершенно другим именем, на случай, если хакер заблокирует эту учетную запись с похожим именем).

Также нравится первая (и единственная) фотография, которую вы публикуете в резервной учетной записи . Это будет еще один способ узнать новое имя пользователя вашей взломанной учетной записи! Убедитесь, что у этой учетной записи другой пароль!

Включите сохранение информации для входа (заранее)

Когда ваша учетная запись Instagram будет взломана, это может быть полезно для повторного входа в систему, когда вы знаете новое имя пользователя.Вам не нужно будет вводить пароль , потому что Instagram сохранил данные для входа на ваш телефон. Думаю, это спасло меня!
Вы можете найти в Настройки — Безопасность — Сохранить данные для входа.

Сообщите всем

Чем больше людей знает о вашей украденной учетной записи Instagram, , тем больше вероятность, что вы найдете того, кто вам поможет. . Будь то уведомление о том, что в вашей учетной записи изменилось имя пользователя, или помощь в взломе вашей учетной записи. Вы были бы удивлены, кто готов вам помочь!

Связаться с другими жертвами

Я уверен, что вы знаете человек, чей аккаунт в Instagram взломали .Свяжитесь с ними. Спросите, как им удалось его восстановить. Постарайтесь собрать как можно больше информации. Это, безусловно, помогло мне, когда эта женщина сказала мне сосредоточиться на поиске нового имени пользователя, чтобы вернуть мою учетную запись!

Реагируйте быстро, как только вы вернете свой аккаунт

Как уже упоминалось; Будьте быстры, как только вы узнаете новое имя пользователя и у вас будет включена функция «Сохранить данные для входа»! Обычно вы сможете снова войти в свою учетную запись с новым именем пользователя! И с тех пор это все около , чтобы как можно быстрее обезопасить свой аккаунт !

Связаться с этическими хакерами

Если вы не можете восстановить свою учетную запись с помощью всех советов, которые я дал вам , пора обратиться к этичному хакеру.Я получил одно имя этичного хакера, который может восстанавливать взломанные учетные записи Instagram.

Самым известным из них, вероятно, является @ Juan325, потому что я получил его имя из двух источников. Это говорит само за себя, они просят плату. Но я считаю, что то, что они могут сделать, — это потрясающе (они сделали это для других блоггеров, которым повезло меньше, чем мне), так что они стоят своих денег!

Сообщить в Instagram

Я добавляю его в качестве последнего варианта для восстановления вашей взломанной учетной записи Instagram просто потому, что я никогда не слышал истории о взломанной учетной записи, которая получила помощь от Instagram.Что я считаю просто возмутительным.
Вы можете попробовать позвонить (650)543-4800 или написать по электронной почте [email protected], но маловероятно, что вы когда-нибудь получите ответ.

Сходи в полицию и подай жалобу

И последнее, но не менее важное. Отправляйтесь со всеми своими скриншотами и информацией в местную полицию. В последнее время в каждом полицейском участке есть отдел по борьбе с киберпреступностью. Я сделал скриншоты всего. О моей взломанной учетной записи, его телефонных номерах, его адресе электронной почты, сообщении в WhatsApp, электронных письмах из Instagram с другим адресом… обо всем, что я мог найти в приложении.

Вы можете подумать: «Местная полиция мало что сделает», но если все сообщат об этом, проблема получит большее признание! У меня назначена встреча на следующей неделе, так что я также расскажу в этом посте о своем опыте работы в полиции!

Если вы хотите мне немного помочь, поделитесь этой статьей «Как восстановить взломанную учетную запись Instagram» в Facebook, Instagram, Twitter или в любых социальных сетях. Маленькая вещь, которую вы сделаете, может иметь большое значение для меня и других! Большое спасибо!
Если вам нравятся изображения в этой статье, я предлагаю подписаться на мой аккаунт в Instagram , где вы можете найти намного больше!
Не стесняйтесь оставлять комментарии или вопросы внизу!

Сохранить этот пост на потом

Нравится:

Нравится Загрузка…

Аккаунт Instagram взломан: что делать и как реагировать

Теперь он вернулся в нормальное состояние, и доступ к нашему драгоценному профилю в Instagram, посвященному свадебной фотографии Still Miracle, был восстановлен! Мы надеемся, что наш ужасный опыт попытки взлома и эта публикация в блоге с более подробной информацией и советами помогут другим предотвратить потерю доступа к взломанной учетной записи Instagram. Не стесняйтесь поделиться этим постом со своими подписчиками и коллегами, так как это может случиться с кем угодно.

Аккаунт Instagram взломан: как реагировать

Это было самое напряженное воскресное утро, которое я мог представить. Он начался в 10.10 10 мая 2020 года с уведомления в учетной записи Still_Miracle «Пользователь не найден», когда я попытался получить к нему доступ со своего iPhone.

Я понял, что с моей учетной записью что-то не так, и сразу проверил электронную почту. Я обнаружил 3 уведомления по электронной почте о том, что в течение 1 минуты имя моей учетной записи Instagram было изменено, адрес электронной почты и номер телефона были удалены.Как свадебный фотограф я был так шокирован и не мог поверить, что годы усилий, сотни публикаций, свадебные фотографии (я так горжусь) могут быть потеряны всего за пару минут.

Я взял себя в руки и отправил отчет в службу поддержки Instagram, которая ответила в 10.20 следующим сообщением:

«Аккаунт, на который вы ссылаетесь, удален. Мы не можем восстановить аккаунты, которые были окончательно удалены. Приносим извинения за причиненные неудобства.

Спасибо, команда Instagram »

Тем временем я получил письмо от неизвестного отправителя anyhirl92 @ gmail.com о том, что моя учетная запись была взломана:

«Это совершенно безопасно, и мы его не трогали. Ждем вашего ответа 2 часа! Если вы не ответите, мы начнем очищать ваш аккаунт (удалять фотографии) и продавать ваш аккаунт! Ждем вашего ответа!»

Хакеры потребовали 275 долларов США за восстановление моего доступа к взломанной учетной записи Instagram и пригрозили удалить учетную запись в течение 2 часов, если этот запрос не будет удовлетворен.Однако у меня не было никаких гарантий, что это будет сделано, даже если я заплачу полную сумму. Поэтому я решил обменяться электронными письмами с хакерами с просьбой предоставить более подробную информацию о процессе восстановления и попросить их доказать, что моя учетная запись все еще в безопасности. Я также начал обсуждать с ними варианты оплаты. Все это просто для того, чтобы выиграть время, прежде чем служба поддержки Instagram ответит и отреагирует.

Я продолжал отправлять сообщения в службу поддержки Instagram с более подробной информацией из моего разговора с хакерами, в том числе с экранами печати их электронных писем и запросов.Одно из сообщений хакера было следующее:

«Мы заинтересованы только в деньгах. Нам не нужен ваш аккаунт. Восстановим сразу после оплаты за 15 минут. Мы отправим вам логин, пароль и инструкции о том, как защитить вашу учетную запись ».

Я продолжал общаться с хакерами и настаивал на том, чтобы они подтвердили, что учетная запись Still Miracle Photography и все свадебные фотографии все еще существуют и могут быть восстановлены. Мне прислали скриншот профиля с русскими текстами в шапке, и я понял, что хакеры из России.Я переключил тему обсуждения, можно ли осуществить платеж в российский банк, и они предоставили реквизиты российской банковской карты с номером карты, ФИО и телефоном получателя. Так как атака произошла в воскресенье, сразу сделать перевод не удалось, и я объяснил это хакерам. Потом стали настаивать на оплате биткойнами через brd.com

.

Пока я обсуждал с хакерами различные детали в коротких сообщениях по электронной почте, время работало в нашу пользу.Это были самые напряженные 2 часа в ожидании ответа от команды Instagram.

Еще страшнее было узнать, что, согласно политике Instagram, «если ваша учетная запись была удалена вами или кем-то с вашим паролем, восстановить ее невозможно. Вы можете создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты, который вы использовали раньше, но вы не сможете получить то же имя пользователя ».

Аккаунт Instagram ВЗЛОМЛЕН ?? Вот как вернуть свою учетную запись

Поделитесь этим постом или закрепите его на потом!

** Если вы попали на эту публикацию из-за взлома вашей учетной записи Instagram, прокрутите до конца этого сообщения, чтобы узнать, что делать и с кем связаться, чтобы вернуть свою учетную запись.**

Я делюсь своей личной историей о том, как именно я взломал мою учетную запись Instagram, как вы можете избежать этого и сохранить свою учетную запись в безопасности, что делать, если ваша учетная запись взломана, а также мои мысли о том, что Instagram необходимо обеспечить лучшую поддержку для его создатели.

В пятницу днем ​​случилось немыслимое. Мой аккаунт в Instagram @WTFab был взломан и украден хакерами Instagram.

Это худший кошмар любого влиятельного человека — взломать ваш аккаунт в Instagram.И хотя я принимаю несколько мер предосторожности со своей учетной записью, например, включаю двухэтапную аутентификацию и время от времени меняю свой пароль в Instagram, я никогда не думал, что это случится со мной.

Чувство паники и тошноты, охватившее меня, когда я получил электронное письмо от хакеров Instagram, рассказывающих мне, что произошло, было настолько сильным, что я подумал, что могу потерять сознание.

Это может показаться немного мелодраматичным, но представьте, что вы каждый день работаете над своим контентом, брендом, голосом и набираете подписчиков в течение последних нескольких лет.

Представьте, что весь этот упорный труд и самоотверженность принесли вам доход и окупились возможностями сотрудничества с брендами, посещением ресторанов и поездок, а также построением сообщества. А теперь представьте, что все это отнято у вас в одно мгновение.

Я постоянно слышу это в подкастах влиятельных лиц и в обсуждениях с моими подругами-блогерами. Instagram так важен для наших брендов и нашего бизнеса прямо сейчас, потому что он настолько популярен, но он может исчезнуть завтра, поэтому нам все равно нужно вкладывать время и энергию в наши блоги — единственную платформу, на которой мы действительно владеем нашим контентом.

Когда мы говорим это или когда я слушаю, как лидеры отрасли говорят об этом на мероприятиях, всегда есть утешительный нюанс; «Я не думаю, что действительно произойдет в ближайшее время. Но это могло случиться ». Я внезапно столкнулся с тем, что « может случиться ».

Я делюсь этой историей по нескольким причинам. Я хочу, чтобы другие влиятельные лица точно знали, как это произошло, чтобы они могли избежать этого, потому что это были действительно 12 часов плохого самочувствия.

А во-вторых, потому что, пройдя через этот опыт, я понял, как мало Instagram заботится о вашей учетной записи и помогает вам в случае взлома, если вы не Селена Гомес, и кто-то публикует обнаженные изображения Джастина Бибера из вашего аккаунта.

Поскольку хакеры теперь нашли способ обойти двухэтапную проверку Instagram , и это происходит с другими влиятельными лицами прямо сейчас руками тех же хакеров Instagram, я надеюсь, что Instagram сможет переосмыслить тип поддержки, которую они предоставляют.Если они этого не сделают, этот вид вымогательства будет только усугубляться.

Как моя учетная запись была украдена хакерами из Instagram

Я получаю много писем в почтовом ящике What The Fab. В этом году я определенно заметил рост объема, и за ним становится все труднее следить, особенно когда я так много путешествую и иногда в конечном итоге целый день не могу сесть и ответить на сообщения.

В течение недели я стараюсь тратить 15–30 минут утром на ответы на электронные письма, прежде чем отправиться в офис по работе в Google, и много времени по вечерам, просматривая электронные письма, пришедшие в этот день.

В пятницу утром я пытался перебрать несколько электронных писем, которые оставались в моем почтовом ящике без присмотра последние пару дней.

Одним из них было электронное письмо от бренда Sheike с вопросом, каковы мои расценки на сотрудничество в Instagram (это настоящий бренд, и позже я узнал, что хакеры использовали несколько разных брендов и их имена в Instagram в этих письмах) .

Это действительно типичное электронное письмо, которое авторитетные лица получают ежедневно. Я быстро отсканировал его, щелкнул ссылку на страницу Шейке в Instagram, чтобы ознакомиться с их эстетикой, и ответил мне своими оценками.

Мне было , а не меня попросили войти в мою учетную запись Instagram и ввести мой пароль и имя пользователя (другим влиятельным лицам, получившим подобное фишинговое письмо, было предложено войти в систему), но я уже вошел в Instagram в моем браузере.

Здесь произошел взлом.

Вот точное фишинговое письмо, чтобы вы могли следить за ним и избегать его как чума, а также три признака, которые я должен был заметить и на которые я буду обращать пристальное внимание в будущих электронных письмах :

Адрес электронной почты

Электронный адрес: anzhelaminina426244 @ gmail.com. Для меня это должно было быть красным флагом, но я торопливо просматривал свой почтовый ящик и даже не смотрел электронную почту отправителя.

Честно говоря, я также получал законные электронные письма от малых предприятий, которые раньше были отправлены из учетной записи gmail отдельного маркетолога, а не из корпоративного электронного письма с URL-адресом компании. И, честно говоря, я работал с людьми с гораздо более странными именами / адресами электронной почты, чем раньше, которые были законными.

Однако в дальнейшем, если вы отправляете мне электронное письмо с адреса, не связанного с доменом вашей компании, оно попадает прямо в мой ящик для спама.Это просто не стоит риска.

Ссылка

В то время как ссылка в Instagram сначала выглядела законной для кого-то, кто спешит через свой почтовый ящик, оглядываясь на нее, я понимаю, что ссылки Instagram не передаются в этом формате.

Когда вы напрямую ссылаетесь на фотографию в Instagram, она выглядит примерно так: https://www.instagram.com/p/BlgQs5dAsjZ/?taken-by=wtfab при связывании через рабочий стол или так: https: // instagram .com / p / BlgQs5dAsjZ / при связывании через приложение.

В любом случае ссылка в электронном письме с photo_135 немного нечеткая и должна была поднять для меня еще один красный флаг.

URL, когда я наводил курсор на ссылку

Это самая важная часть, и в ней заключен ключевой урок.

Если вы посмотрите на снимок экрана, ссылка выглядит как URL-адрес instagram.com.

Однако, если бы я нашел время, чтобы навести курсор на URL-адрес, я бы увидел https://lindagram.ru/sheikeandco/ в левом нижнем углу экрана, что, очевидно, является какой-то фишинговой ссылкой.

Через несколько часов я получил следующее электронное письмо:

И тут началась паника.

Я немедленно попытался открыть Instagram, чтобы изменить свой пароль, но получил уведомление о том, что я вышел из своей учетной записи.

Когда я попытался снова войти в систему со своими учетными данными, мое имя пользователя, адрес электронной почты и номер телефона были нераспознаны и больше не были связаны с учетной записью Instagram.

Хакеры изменили все, что связано с моей учетной записью и логином, и не было никаких средств восстановления.Я был полностью заблокирован.

Я немедленно написал своей девушке, которая работает в Facebook, с просьбой о помощи. Она посоветовала мне прислать ей скриншоты и детали, и она поделилась ими во внутренней группе Facebook, а также создала билет безопасности с просьбой о помощи.

Был полдень пятницы, и никто не ответил. Мы переписывались взад и вперед, и, когда я остановился, количество писем от хакеров начало расти, и я знал, что они будут угрожать удалить мою учетную запись в ближайшее время.

В это время я также проводила как можно больше исследований в группе влиятельных лиц в Facebook, частью которой я являюсь, и увидела, что то же самое происходит и с другими девушками в группе.

Некоторым из них повезло, и они смогли восстановить свои учетные записи, быстро сменив пароль, прежде чем их заблокировали.

Другим, вроде меня, не повезло, и они просили помощи и советов, что делать, чтобы вернуть свой аккаунт.

Я также начал исследовать Справочный центр Instagram, который оказался ужасающе бесполезным.

Абсолютно нулевая поддержка для взломанных. Связаться с ними не к кому, и лучший совет, если вы не можете войти в систему, — убедитесь, что вы правильно вводите свой адрес электронной почты или имя пользователя.

У них есть форма, которую вы можете заполнить, чтобы они могли «услышать о вашем опыте», если вы думаете, что вас взломали, но по-прежнему возникают проблемы со входом в систему. Это не совсем полезно во время кризиса.

Я отправил свою информацию в эту форму и никогда не получал ответа.

И после публикации о моем опыте в Insta Stories, я попросил другого блоггера обратиться и рассказать, что Instagram потребовалось пять недель, чтобы помочь ей вернуть свою учетную запись после того, как она была взломана. ПЯТЬ НЕДЕЛЬ.

Когда я думаю о спонсируемых кампаниях, которые я совершил в течение следующих пяти недель, и о долларах, которые я бы потерял, если бы у меня не было аккаунта в Instagram, меня тошнило и бесило.

Тогда я решил заплатить выкуп. Обратите внимание, я не рекомендую это делать, так как я слышу, как все больше и больше людей платят выкуп, но все еще не получают обратно свой аккаунт.

Они просили 800 долларов, и я смог договориться о них до 300 долларов. Но они не принимали никаких форм оплаты, кроме биткойнов (я пытался уговорить их согласиться на банковский перевод, и они дали мне наполовину полный адрес банка в Украине, который не собирался его сокращать).

Они прислали мне пару сайтов с ссылками, например coinmama.com, где вы можете создать учетную запись и купить биткойны, но для того, чтобы создать учетную запись, вам необходимо пройти верификацию. Мне пришлось прислать фотографии своих водительских прав, фотографии, на которых я держу свои водительские права, и записку с надписью «мама-монета» и датой.

Мне стало плохо, прыгая через все эти обручи, чтобы я мог послать этим хакерам зашифрованную валюту. Но я прыгнул, и после отправки всех этих фотографий я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моя учетная запись будет проверена в течение 24 часов. 24 часа??

Я пытался объяснить хакерам, что жду проверки, но они становились нетерпеливыми и угрожали. Я снова запаниковал, и я просто хотел, чтобы все это закончилось.

У меня возникла идея позвонить своему двоюродному брату, чей муж очень хорошо разбирается в биткойнах, и спросить, может ли он отправить хакерам биткойны на 300 долларов от моего имени.Это привело к четырехстороннему звонку с моей двоюродной сестрой, ее мужем и его другом, у которых был готов биткойн (крикни Грегу за то, что он пришел и помог незнакомцу !!).

Как только биткойн был отправлен, хакеры сказали, что я верну свою учетную запись через 30 минут. Я ждал. Прошел час. Два часа.

Я продолжал следить за ними, спрашивая, что занимает так много времени, но они внезапно потемнели. В исходном письме говорилось, что они вернут мне мой аккаунт в течение 10 минут после оплаты.

Что происходило? Они солгали и уже продали мой аккаунт кому-то другому? Они облажались, потому что они любителей , и они уже потеряли и удалили мою учетную запись?

Я знал, что они вернули другим девушкам их счета, как только они заплатили, но неужели они просто случайно решили обмануть меня?

Я пытался набраться терпения, но эти мысли вертелись вокруг, и мое сильное беспокойство росло с каждой минутой, когда я не слышал от них ответа.Мы с Омиедом играли в Uno около часа, чтобы попытаться отвлечься от этой ужасной ситуации.

Наконец, четыре часа спустя, в 12:30, они прислали мне информацию для входа в систему. Хвала будет.

Что делать, если ваш аккаунт в Instagram взломали

** ОБНОВЛЕНИЕ: Если вы читаете этот пост, потому что ваш аккаунт в Instagram был взломан, свяжитесь с Juanr325, и он поможет вам вернуть ваш аккаунт . Скажи ему, что тебя порекомендовала @ wtfab / Elise! Он помог десяткам других блоггеров, которых я знаю, вернуть свои аккаунты, и мне просто жаль, что я не знал о нем и его услугах до того, как произошел мой инцидент с взломом, чтобы он мог мне помочь.

Я заплатил своим хакерам, потому что в то время я не знал о Хуане, но я настоятельно не рекомендую использовать этот , потому что все больше и больше я слышу о людях, платящих своим хакерам и до сих пор не получающих обратно свой аккаунт. По крайней мере, если вы заплатите Хуану, вы будете знать, что он вернет вам ваш аккаунт. Его контактная информация находится на его веб-сайте здесь , а также отзывы других людей, которым он помог. **

Постарайтесь не паниковать.

Я знаю, гораздо легче сказать, чем сделать, если ваш аккаунт в Instagram взломали, но вам понадобится ясная голова, чтобы справиться с этой дрянной ситуацией.

Когда я увидел электронное письмо о взломе моей учетной записи, у меня сразу закружилась голова, и я почувствовал, что меня вот-вот вырвет. Я сделал пару глубоких вдохов и сказал себе оставаться спокойным и попытаться сосредоточиться.

Ранее я упоминал, что пытался открыть свое приложение Instagram и сбросить пароль, но меня уже заблокировали. Однако некоторым девушкам это удалось, и кто знает, могло пройти несколько секунд, когда они смогли сбросить свой пароль, прежде чем хакеры осознали, что они не изменили все данные учетной записи должным образом.

Немедленно обратитесь к Хуану

Свяжитесь с Juanr325, и он поможет вам вернуть вашу учетную запись . Его контактная информация приведена здесь . Скажи ему, что тебя порекомендовала @ wtfab / Elise! Он взимает плату за восстановление вашей учетной записи, но лучше заплатить ему и знать, что он вернет вашу учетную запись, чем платить хакерам и, возможно, не получить обратно ваш аккаунт.

Сохраните ручку.

В течение пары лет моим дескриптором в Instagram был @ wtfab1, потому что в какой-то заброшенной учетной записи с парой фотографий было @wtfab.Когда я увидел, что они наконец деактивировали свою учетную запись, я был так взволнован, что набрал @wtfab и отказался от «1».

Эти хакеры работали так: как только они попали в вашу учетную запись, они изменили ваше имя пользователя на что-то с кучей случайных чисел в конце (мое было wtfab_1809r) и деактивировали его, чтобы вы не смогли его найти ( обратите внимание, что деактивация вашей учетной записи — это не то же самое, что ее удаление, потому что вы можете повторно активировать ее).

Поскольку моя учетная запись была изменена на @ wtfab_1809r, @wtfab больше не был профилем и мог быть доступен, если бы кто-то захотел этого.

Итак, я создал отдельный профиль в Instagram со своим личным адресом электронной почты и взял дескриптор @wtfab, чтобы никто другой не мог этого сделать.

После того, как хакеры предоставили мне мой исходный профиль с новым дескриптором @ wtfab_1809r, я смог изменить свой дескриптор @wtfab на @ wtfab1235, чтобы мой исходный профиль мог вернуться на @wtfab. Аллилуйя.

Вы можете попробовать связаться с Instagram

У вас есть несколько вариантов. Если вы знаете кого-то в Facebook / IG, безумно пингуйте их, как я, чтобы узнать, могут ли они помочь.

Вы также можете заполнить форму «Мы хотели бы узнать больше о вашем опыте» в приложении, но, опять же, другие влиятельные лица были либо полностью проигнорированы, либо потребовались недели, чтобы получить решение.

Сообщить URL в Google

У Google есть сайт, на котором вы можете сообщить о фишинговых сайтах здесь . Я планирую провести дополнительные исследования внутри компании Google, чтобы узнать, есть ли какие-либо другие рекомендуемые действия при сообщении о фишинговом сайте или что-то еще, что можно сделать.

Основные выводы, которые помогут избежать взлома вашей учетной записи Instagram в будущем

Есть 2-х ступенчатый. Включите двухэтапную аутентификацию для всех вещей. Хотя в данном случае это не помогло, Instagram работает над созданием двухфакторной аутентификации без использования SMS, аналогичной тому, что уже есть у Google с приложением Google Authenticator.

Остерегайтесь подозрительных ссылок. Будьте бдительны. Прошли те времена, когда я пытался быстро просмотреть свои электронные письма, чтобы снизить количество непрочитанных писем, не обращая серьезного внимания на электронную почту отправителя и все ссылки (и ссылки, показываемые внизу экрана при наведении курсора на ссылка).

Защитите себя от взломов, связанных с заменой SIM-карт. На самом деле я не думаю, что в моем случае использовался взлом с заменой SIM-карты — я думаю, что мой сеанс браузера был в основном украден, и хакеры смогли получить доступ к моей учетной записи Instagram таким образом, потому что я уже был в Chrome, — но через Изучив этот досадный инцидент, я нашел несколько недавних статей о , как защитить себя от взлома с заменой SIM-карты . Вот еще одна статья об этом , если вы немного читаете о том, как беспорядочно угон телефона, и о мерах профилактики, которые вы можете предпринять.

Instagram необходимо активизировать свою игру для поддержки влиятельных лиц. Когда все это рухнуло, я чувствовал себя совершенно беспомощным и одиноким. Оглядываясь назад на браузер, который я открыл, когда начал искать способ получить помощь, у меня отвратительное количество вкладок открывается после нажатия на справочный центр Instagram, старые форумы, группы Facebook… вы называете это. Помимо цикла страниц Справочного центра, который приведет к тому, с чего я начал, некоторые страницы Справочного центра Instagram казались устаревшими.

Например, я был в восторге, когда увидел на этой странице , где говорится, что вы можете сбросить свой пароль в Instagram через Facebook, если вы ранее связали свои учетные записи. «Мои аккаунты были привязаны!» Я думал. «Это может быть ЭТО! Может, вот так я победил этих украинских придурков, которые меня вымогают! » Я отчаянно подошел к своему приложению, чтобы следовать инструкциям. Только на странице справки написано: «Чтобы сбросить пароль, сначала откройте приложение Instagram. На экране входа в систему нажмите «Получить помощь» при входе под «Вход».«Да, в наши дни нет функции« Получить помощь при входе в систему ». Там было значком Facebook со словами «Продолжить как Элиза Армитаж Арвин» рядом с ним, но когда я коснулся его и нажал «Войти», ничего не произошло. Помимо разочарования, когда вы думаете, что у вас есть решение, а затем вернитесь к доске для рисования.

И это лишь один из многих примеров того, как «помощь» Instagram была невероятно разочаровывающей и не поддерживающей. Вот еще один безумный путь, на который вы идете, пытаясь получить помощь от Instagram.В приложении я нажал «Сообщить о проблеме»> «Спам и злоупотребления»> «Взломанные учетные записи». Раздел «Я думаю, что мой аккаунт в Instagram был взломан» бесполезен. Они дают два варианта:

Прежде всего, на экране входа в систему нет кнопки «получить помощь при входе».

Вариант 1 для iOS мне не помогает — хакеры изменили и мое имя, и адрес электронной почты. Когда я нажимаю «узнать больше о том, что делать, если вы не знаете свое имя пользователя», я попадаю на оскорбительно глупую страницу о том, как мне повторно ввести свое имя пользователя, чтобы убедиться, что оно написано правильно.Бесполезно, пока на меня нападают украинские хакеры, Instagram.

Вариант 2, честно говоря, не имеет для меня никакого смысла. Если мое имя пользователя и адрес электронной почты были изменены хакерами, как мне вообще поможет повторение этих шагов? Это не так.

В конце есть ссылка для заполнения формы, если у вас возникли проблемы с доступом к своей учетной записи, но я знаю от других инстаграммеров, которые написали мне в DM после этого опыта, что им ответили с помощью бота. Чертов БОТ. Я знаю, что в наши дни мы действительно увлечены искусственным интеллектом, но мы просто еще не достигли того момента, когда реакция бота действительно будет полезна во время кризиса.

После публикации об этом ужасном опыте в моих историях в Insta Stories я получил так много DM, которые представляли собой комбинацию сообщений поддержки и сочувствия. Многие блогеры, отправляющие мне сообщения, знали еще нескольких влиятельных лиц, которые также были взломаны на прошлой неделе.

У других были свои ужасные истории, например, их учетная запись в Instagram была удержана за выкуп в размере 10 тысяч долларов, или у них были другие проблемы с их учетной записью, и никто никогда не отвечал на них. Девушка, у которой была взломана и украдена ее учетная запись в течение пяти недель, ходила по кругу со своей службой поддержки (я имею в виду, я предполагаю, что, по крайней мере, она действительно получила ответ?) В течение этого периода времени, отправляя им несколько фотографий, на которых она держит письменные заметки Однако чтобы подтвердить ее личность, они продолжали сбрасывать пароль на неправильную учетную запись (она сделала именно то, что сделал я, а именно вернула свой исходный дескриптор, когда хакеры изменили ее имя пользователя).Они сказали ей, что это другая учетная запись, и они могут обрабатывать проблемы только для одной учетной записи за раз. Ты шутишь, что ли? Насколько сложно понять, что это одна проблема, а бедная девочка просто пытается спасти свою первоначальную ручку ??

Это. Является. ТАК. Испорченный. Вверх.

И хотя я понимаю, что Instagram работает над двумя факторами, не связанными с SMS, чтобы повысить свою безопасность, хакеры будут взламывать, а учетные записи людей все равно будут скомпрометированы. Я надеюсь, что благодаря этому новому патчу безопасности будет намного меньше учетных записей, но безопасность — это только половина уравнения.

Помимо безопасности, я хочу знать: как Instagram собирается оказывать лучшую поддержку своим влиятельным лицам, которые неустанно работают изо дня в день, чтобы внести свой вклад в платформу и являются частью того, что делает Instagram таким успешным?

Наш контент и аудитория не должны быть настолько уязвимыми, чтобы их можно было убрать в одно мгновение. Даже если бы было какое-то руководство, которое помогло бы нам принять правильное решение о том, что делать в такой ужасной ситуации, как эта, это было бы, по крайней мере, немного более полезным.Я понятия не имел, сможет ли Instagram помочь мне вернуть мою учетную запись, если хакеры удалили ее, как и мой друг, который работает в Facebook. В то время как на некоторых страницах справки сказано, что если вы удалите свою учетную запись, нет средств восстановления, давайте будем честными, я уверен, что Instagram действительно имеет необходимые данные и резервные копии, чтобы это произошло, и может это сделать, я просто не знаю, ли они сделают это, чтобы помочь мне, и это просто не тот шанс, которым я хотел бы воспользоваться.

Теперь, с одной стороны, я понимаю, что ежемесячно у приложения 1 миллиард пользователей. Но с другой стороны, почему в приложении с такой огромной пользовательской базой нет какой-то системы сортировки и лучшего справочного центра для навигации и определения дальнейших шагов после того, как вас взломали?

С моей точки зрения, у пользователей должно быть какое-то обязательство. Например, если у вас есть бизнес-учетная запись (для которой требуется связанная страница Facebook), и ваша учетная запись взломана, Instagram должен взять на себя обязательство помочь законному владельцу вернуть свою учетную запись.Если бы было такое письменное обязательство, я бы не заплатил выкуп.

Я даже не прошу об ограничении времени. Просто какое-то четкое сообщение, подтверждающее, что если ваша учетная запись будет взломана, украдена или удалена, мы будем на ней и будем работать с вами, чтобы исправить это. Это вселило бы в меня уверенность и показало бы средний палец людям, державшим мой счет за выкуп.

Исходя из моего опыта и всех получаемых мною прямых переписок, Instagram предстоит пройти долгий путь в предоставлении какой-то полезной поддержки, а не в ответах с ботом, отправке людей в круги или просто игнорировании людей.

Честно говоря, просто писать своему другу в Facebook и знать, что по крайней мере один человек, который там работал, заботился о моей учетной записи и изо всех сил старался получить мне какую-то помощь, было утешением. Чувствовать себя потерянным в бездне Instagram, в то время как весь ваш цифровой бренд мелькает перед вашими глазами, не вызывает отвращения.

Итак, Instagram, как вы собираетесь поддерживать своих влиятельных лиц? Как вы сделаете так, чтобы это безумное вымогательство прекратилось? Как вы обезопасите своих пользователей? Wells Fargo уже запускает неуклюжие объявления о том, как они «подтверждают обязательства перед своими пользователями».И все мы видели неуклюжие рекламные ролики AF в Facebook о том, чтобы «вернуться к тому, что важно». Я хотел бы услышать ваш план на игру.

---

Часто задаваемые вопросы

Как взламывают аккаунты Instagram?

Аккаунты Instagram преимущественно взламываются по фишинговым ссылкам.

Как мне вернуть свой взломанный аккаунт в Instagram?

Вы можете вернуть свою учетную запись Instagram, наняв ангела-хакера, который восстановит вашу учетную запись для вас.

Вернет ли мне мой аккаунт в Instagram, если он был взломан?

Instagram очень медленно отвечает, и они могут или не могут помочь вам вернуть взломанную учетную запись.

Instagram упрощает возврат вашей учетной записи от хакеров

Instagram упрощает восстановление ваших учетных записей, если их захватят хакеры.

Альфред Нг / CNET

Instagram тестирует новые функции, которые могут затруднить хакерам кражу учетных записей и удержание их с целью получения выкупа.Хакеры нацелены на громкие аккаунты в Instagram, принадлежащие влиятельным лицам, и угрожают удалить их, если жертвы не заплатят.

По первому сообщению Motherboard, жертвам пришлось заплатить более 100 долларов, чтобы восстановить свои учетные записи, у некоторых из которых было более 50000 подписчиков, прежде чем они были захвачены. В других случаях хакеры будут использовать учетные записи с большим количеством подписчиков и продавать эти учетные записи за По сообщению The Atlantic, целых 100 000 долларов.

Эти жертвы часто не могут получить свои профили традиционными методами, потому что хакеры принимают меры, такие как изменение адреса электронной почты и номеров телефонов учетной записи, чтобы предотвратить восстановление.

Сейчас играет: Смотри: Как вернуть свой аккаунт в Instagram от хакеров (The …

4:29

«Мы знаем, что потеря доступа к вашей учетной записи может быть очень неприятной.У нас есть меры по предотвращению взлома учетных записей в первую очередь, а также меры, чтобы помочь людям восстановить свои учетные записи », — говорится в заявлении Instagram.« Но мы слышали от сообщества, что этих мер недостаточно, и люди пытаются восстановить доступ к своим учетным записям ».

В августе прошлого года Instagram признал, что« люди испытывают трудности с доступом к своим учетным записям Instagram », посоветовав им включить двухфакторную аутентификацию и использовать более надежные пароли.Учетные записи Instagram могут быть взломаны разными способами: будь то через фишинговую ссылку или если жертва использует тот же логин и пароль для другого сервиса, у которого произошла утечка данных.

В прошлом жертвы жаловались на то, что Instagram не очень помог им восстановить свои взломанные учетные записи. В понедельник Instagram объявил о двух новых функциях, которые помогут жертвам восстановить свои взломанные учетные записи.

Теперь, если Instagram обнаружит, что у вас проблемы со входом в систему, или если вы нажмете «Нужна дополнительная помощь» на странице входа, приложение попросит людей ввести такую ​​информацию, как адрес электронной почты и номер телефона, привязанные к вашей учетной записи.

Вы можете восстановить свои взломанные учетные записи Instagram, даже если злоумышленники изменили адрес электронной почты и номера телефонов, необходимые для восстановления.

Instagram

Если хакеры изменили эту контактную информацию, вы можете попросить Instagram отправить шестизначный код восстановления на адрес электронной почты или номер телефона, который вы изначально использовали для регистрации в приложении. Instagram заявил, что удалит все дополнительные устройства из учетной записи после использования этого метода проверки, поэтому хакеры на других устройствах будут сброшены и не смогут снова войти в систему.

После того, как вы восстановите украденную учетную запись, вы можете выбрать, какой адрес электронной почты и номер телефона вы хотите связать с вашим профилем.

Instagram также анонсировал отдельную функцию, которая уже была доступна для всех пользователей Android и будет развернута на iOS, направленная на то, чтобы остановить сквоттеров.

Аккаунты Instagram с популярными именами часто становятся целью взлома, так как злоумышленники могут захватить их и продать по высокой цене. Теперь, когда кто-то меняет свое имя пользователя, оно будет заблокировано на некоторое время, прежде чем кто-то сможет его забрать.

Эта функция была незаметно развернута и впервые обнаружена исследователем приложений Джейн Манчун Вонг в марте.

Instagram начнет блокировать старые имена пользователей на 14 дней после изменения, чтобы предыдущий владелец мог вернуться к ним в течение льготного периода

Это конец ботов для захвата имени пользователя: D pic.twitter.com/mAAgbDYny2

— Джейн Манчун Вонг ( @wongmjane) 20 марта 2019 г.

My IG взломали: как я его вернул и почему это было замаскированное благословение

Прежде чем вы серьезно поверите в мою личную историю травмы, вам нужно знать две вещи заранее.Да, мне вернули ИГ, и нет, Инстаграм мне ничуть не помог. Я уверен, что если вы читаете этот пост, значит, вы чувствуете, как я был несколько недель назад; все, что вы ищете, — это решение проблемы и БЫСТРО. Прочитав более 50 статей с личными историями о взломах, я решил, что сэкономлю вам немного времени и сначала дам вам решение для восстановления взломанной учетной записи, а затем подробно расскажу, как я думаю, что меня взломали, что я сделал с тех пор. чтобы помочь защитить мою учетную запись, и грубое пробуждение за уроком, который я извлек из этого.Ты достаточно пережил, я чувствую тебя своим другом.

—

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС ВЗЛОМАН

Как я сразу упомянул, службу поддержки Instagram наплевать на мою взломанную учетную запись. По сути, система управляется так называемыми «сложными ботами», которые отправляют вас в цикл психики. Хотя некоторые люди добились успеха в восстановлении его / ее взломанных учетных записей, судя по тому, что я читал, я не нашел такой удачи, пытаясь вернуть свою. Но, тем не менее, я сначала попробовал этот метод, прежде чем принимать решительные меры.

** ИЗМЕНИТЕ ВСЕ ПАРОЛИ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СДЕЛАТЬ **

Если вас взломали, то вы получили уведомление по электронной почте о том, что ваш дескриптор IG / связанный адрес электронной почты для входа был изменен (хакером) — Я скажу вам прямо сейчас, что переход по ссылке «Я этого не делал» СОВЕРШЕННО НИЧЕГО не делает; вы будете отправлены только на страницу с ошибкой или будете перенаправлены на панель входа в IG на вашем компьютере. Так что убедитесь, что вы изменили каждый пароль, который у вас есть, для любой учетной записи, у которой есть пароль, аналогичный паролю учетной записи IG, которая была взломана!

^ Для записи: С тех пор я изменил свой связанный электронный адрес IG на вновь созданный , полностью отличный от показанного выше.

–

ПАРОЛИ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ СКОРЕЕ

– Электронная почта, веб-сайт, Paypal, банковский счет –

Убедитесь, что все пароли отличаются друг от друга, создайте заметку на своем телефоне (с отдельным именем — НЕ называйте это «Пароли ..») или документ на вашем компьютере, чтобы отслеживать их все.

Сразу после взлома я изменил свой пароль электронной почты, потому что он был точно таким же, как логин моей учетной записи IG. Я также убедился, что активировал двухэтапную аутентификацию для своих учетных записей Gmail, чтобы я мог дополнительно защитить их от подозрительных попыток входа в систему.Примерно через 2 минуты после смены паролей я получил уведомление по электронной почте от Gmail о том, что кто-то пытался войти в мою учетную запись с незнакомого устройства. Так что, по крайней мере, я избил этого засранца и, вероятно, избавил себя от более пагубных последствий.

…

ДАЛЕЕ: ОТПРАВИТЬ ФОРМУ ОТЧЕТА В ПОДДЕРЖКУ IG

Скорее всего, хакер изменил ваш связанный адрес электронной почты и пароль, поэтому вы не можете отправить себе ссылку для изменения пароля по электронной почте на этом этапе.Итак, вот что вы делаете: на странице входа в приложение для учетной записи IG, которая была взломана, нажмите «Забыли пароль», а затем нажмите «Нужна дополнительная помощь» на следующей всплывающей странице (под кнопкой «Отправить ссылку для входа»). затем вы будете перенаправлены на эту форму (ниже), которую вы можете отправить ботам поддержки IG, указав, что ваша учетная запись была взломана.

…

ЗАТЕМ: ПРЕДСТАВЬТЕ ДОКАЗАТЕЛЬСТВО ЛИЧНОСТИ

Вы получите автоматическое электронное письмо от службы поддержки IG с просьбой подтвердить свою личность, отправив свое селфи с рукописной запиской с числовым кодом, который они просят включить в первая строка вместе с вашим именем и фамилией во второй строке и ваш взломанный дескриптор IG в третьей строке.Как только вы его отправите, все, что вам останется, это подождать.

Если вам повезет, вы получите ссылку, которая (по всей видимости) поможет вам вернуть свой аккаунт. Но если вы похожи на меня, вы в конечном итоге отправите свою личность ДВАЖДЫ и получите ТРИ ссылки для поиска, которые НЕ РАБОТАЮТ…

…

* БОКОВОЕ ПРИМЕЧАНИЕ: БОТЫ ПОДДЕРЖКИ IG МОГУТ НАЙМАТЬ ВАС БОЛЬШЕ *

Я упоминал, как боты поддержки IG отправляют вас в круговорот хаоса, вот как: я отправил форму отчета и терпеливо ждал автоматического ответа по электронной почте при первой отправке — я так и не получил электронное письмо …

Затем я решил повторно отправить формировать НАД и НАД, пока я не получу электронное письмо; да, AF это было утомительно, но после примерно 8 представлений я НАКОНЕЦ получил два ответа по электронной почте, один за другим.Первый включает шаги, которые необходимо предпринять для предоставления удостоверения личности; второй сказал мне, что моя учетная запись IG была окончательно удалена, и они больше не могут мне помочь — LOL РАЗГОВОР О ЗАБЛУЖДЕНИИ!

Для справки, моя учетная запись IG не была удалена, и я рад, что не отнесся к этому сообщению серьезно. Так что, если вы столкнулись с таким неудачным ответом от службы поддержки IG, не забудьте повторно отправить еще одну форму. Но, честно говоря, если у вас не сработало с первого раза — не сработает вообще.

---

---

ПОПЫТАЙТЕСЬ СВЯЗАТЬСЯ С КТО-ТО, КТО РАБОТАЕТ В FACEBOOK ИЛИ INSTAGRAM, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ВАМ

Хорошая новость заключается в том, что почти каждый имеет связь 1-й, 2-й или 3-й степени с кем-то, кто работает в FB или IG.Их сотрудники имеют право передать ситуации взлома в надежные руки НАСТОЯЩИХ людей, которые могут помочь. Кроме того, любой внутренний отчет, который они отправляют, получает ПРИОРИТЕТ. Итак, в моем случае, как только я связался с другом моего друга в IG / FB, я смог вернуть свою учетную запись в течение 6 часов после того, как сообщил моему контакту подробности моей ситуации.

* Обратите внимание: У меня нет личного контакта с этим человеком, который помог мне, и с 2019 года больше не работает в IG / FB .Мне очень жаль, что я не могу предоставить такую ​​информацию.

---

Если вы не знаете кого-то лично в FB / IG…

ПУБЛИКАЦИЯ НЕСКОЛЬКИХ «SOS-СООБЩЕНИЙ» НА ВСЕХ ДРУГИХ ПЛАТФОРМАХ, ОСОБЕННО СВЯЗАННАЯ С IN

Что в конечном итоге привело меня к живому человеку в FB было, когда кто-то из моих контактов в LinkedIn переслал мое сообщение другу друга, который работал в FB Corporate. Если бы я не публиковал свой призыв о помощи ( 3 раза в день в течение 2 дней FYI ), то есть шанс, что мое сообщение не было бы увидено этим человеком и впоследствии передалось в правильном направлении тому, кто мог бы помощь.Если бы я не отправил более одной мольбы о помощи, я бы вообще не получил обратно свой аккаунт. Этот метод отчаянного повторения СОХРАНИЛ мой аккаунт и, как следствие, мою карьеру … Я также навсегда обязан усилиям тех, с кем я связан в LinkedIn, которые переслали / повторно поделились моими сообщениями.

—

Если ничего не помогает, свяжитесь с Хуаном

Из 50 статей, которые я прочитал (в частности, этой), я видел, как несколько взломанных блоггеров упоминали этого парня по имени Хуан, который чудесным образом помог им получить их счета обратно.Я был настроен скептически, но в то же время был в отчаянии, поэтому я действительно связался с ним, прежде чем нашел свое соединение с IG / FB. Хотя мне и не потребовалась его помощь, я могу заверить вас, что он законно и проверен, чтобы помочь вам. Я связался с ним через DM (на моем личном аккаунте IG lol), и он почти сразу ответил своим номером в WhatsApp, чтобы продолжить обсуждение проблемы. Поскольку в последнее время он нуждался в помощи по взлому, он берет $ за помощь, но он может договориться о том, что вы можете заплатить сейчас / позже.

* Его учетная запись IG временно (намеренно) отключена, но вы можете связаться с ним на его веб-сайте здесь.

КАК Я [ДУМАЮ] Я ВЗЛОМЛЕН

---

Я почти уверен, что есть две причины, по которым мой IG был взломан:

1. Я случайно нажал фишинговую ссылку, которая была встроена в текст электронное письмо.

Хакеры очень умны, настолько, что они могут достать вас так же легко, как 1, 2, щелкнув при представлении вам чего-то, что обычно привлекает ваше внимание (например, предложение сотрудничества с брендом). Обычно я ОЧЕНЬ осведомлен о отрывочные электронные письма и немедленно удаляйте их, как только я вижу, что первая строка гласит: «Привет @tobebright.”

Но в данном случае язык в этом письме был относительно нормальным. Я также должен упомянуть, что был на пароме в то время, когда проверял это конкретное электронное письмо, а это значит, что мое внимание было не только на том, чтобы внимательно его прочитать ~ то есть я щелкнул встроенную ссылку в тексте, которая гласила: «Смотрите наш Instagram …» Меня перенаправили на страницу бренда в Instagram, НО это был другой бренд, от которого PR-представитель в электронном письме заявил, что от… КРАСНЫЙ ФЛАГ.

---

К сведению: вставлять вредоносные ссылки в копию электронного письма НЕЗАКОННО.С тех пор я отправил подозрительное электронное письмо властям.

---

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОДОЗРИТЕЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОННЫХ СООБЩЕНИЙ И ССЫЛКИ, ОНИ ВКЛЮЧАЮЩИЕ

Если язык написан с ошибкой или звучит плохо, ИГНОРИРУЙТЕ И УДАЛИТЕ!

Если в текст встроена ссылка ИЛИ если прямая ссылка видна, но содержит случайные символы / числа в адресе URL (например, instagram.com/tobebright/1=434ds20), НЕ НАЖИМАЙТЕ!

Лучше и безопаснее искать бренд самостоятельно на отдельной вкладке поиска (веб-сайт / IG), чем нажимать любую из ссылок, вызывающих подозрения.

…

2. В моей учетной записи IG не была включена двухфакторная аутентификация.

Оглядываясь назад, это было так глупо с моей стороны не иметь … о чем, черт возьми, я думал !? Хотя он не защищает вас от хакеров на 100%, им, вероятно, было бы легче сделать это, если бы он был включен. По сути, это отправляет вам текстовый проверочный код каждый раз, когда вы пытаетесь войти в вашу учетную запись IG. Это гарантирует, что на самом деле вы входите в систему, а не подозрительный человек с другого устройства, которое вы не авторизовали.Я также включил второй вариант аутентификации IG (Google Authenticator) в качестве резервного, потому что в наши дни я не рискую. Его можно было бесплатно загрузить и очень легко настроить.

Как включить двухфакторную аутентификацию в Instagram

Настройки> Безопасность> Двухфакторная аутентификация

—

Итак, теперь я начну обсуждение этой ситуации, хотя и ужасной и травмирующий, был настоящим открытием для глаз и своего рода замаскированным благословением.

В конце концов, вы никогда не знаете, кто с кем связан, и вы были бы удивлены, сколько людей готовы помочь, когда увидят, что вам нужна цифровая помощь — вероятно, потому, что это то, что многие из нас могут взаимно понять и ощутить, зная, насколько ужасно было бы положение жертвы хакеров без необходимости быть взломанным, чтобы понять его ужас. В этих обстоятельствах это странный момент благодарности: вы благодарны за то, что люди поддерживают вас и хотят помочь, но в то же время справляетесь с дьявольски грубым пробуждением, когда понимаете, как сильно вы полагались на свои социальные сети и как ужасно это чувство, когда его больше нет.А в некоторых случаях вы понимаете, насколько вы полагались на него В СВОЕЙ РАБОТЕ. В то время я был виноват в этом на 100% и знал, что мне нужно изменить свою стратегию, если я собирался продолжить свою карьеру, с Instagram или без него…

Я уверен, вам интересно, как, черт возьми, я мог сказать это было благословением любого рода, но на самом деле это касалось того, как я собираюсь вести свой бизнес в будущем. С моей стороны было очень глупо: 1) не ожидать, что такого рода вещи произойдут, пока это не произойдет … и 2) не иметь какой-либо системы безопасности, чтобы предотвратить это.Я не сомневаюсь, что это должно было случиться со мной, как своего рода грубое осознание потенциального ущерба, который может произойти, если я не буду должным образом управлять безопасностью своего бизнеса.