1. Управление подписками, опциями, тарифами – можно добавлять и удалять услуги онлайн.
2. Получение документации в электронном виде – детально расписанные счета, договор с компанией и т.д.
3. Контроль денег – все расходы, зачисления и списания собираются в одном месте и формируют статистику за конкретный период.
4. Оплата за счета онлайн, распечатка реквизитов для оплаты и т.д.
5. Объединение нескольких разных счетов в рамках одной фирмы.
6. Информирование о новостях, ремонтных работах, акциях, изменениях в тарифах.
7. Приостановка или полный отказ от услуг, которыми вы пользуетесь.
8. Связь с технической поддержкой.

Регистрация

Чтобы зарегистрироваться, у вашего предприятия уже должен быть договор с Ростелеком. Личный кабинет оформляется после того, как ваша компания подключила все нужные ей услуги – это своеобразный дополнительный этап при подключении.

Юридические лица не могут просто так войти в интернет и зарегистрироваться – это делается только через заявление. Подать его можно:

1. В самом офисе Ростелекома.
2. При помощи вашего личного менеджера.
3. Подача через сайт Ростелеком в разделе Юридических лиц.

Заявление

Имеет четкую форму и требует, чтобы в нем содержалась следующая информация:

1. Об организации – название (полностью), ИНН, имя представителя, контакты.
2. О договоре – номер и лицевой счет.
3. Логин – мог быть выдан во время заключения договора, и его нужно указать, чтобы иметь возможность им пользоваться.
4. Каким образом Ростелеком должен прислать вам информацию – допустима выдача связки логин-пароль на руки или по почте.
5. Каким образом вы планируете входить в личный кабинет – можно выбрать вариант как без подтверждения по смс, так и с ним. Номер телефона нужно указать там же.
6. На каких основаниях действует представитель вашей компании – как вы будете подтверждать полномочия лица.
7. Подпись представителя с расшифровкой и дата.

Скачать бланк заявления на регистрацию ЛК для юрлиц.doc

На заявлении проставляется печать организации и подпись руководителя, и с комплектом документов оно передается в Ростелеком.

Документы

Во время процедуры подачи вы предоставляете в компанию:

1. Доверенность, которой будете подтверждать полномочия лица, которое и предоставляет заявление.
2. Само заявление.

Отправить все это можно на почту, которая указана на сайте в разделе регистрации юр.лиц, либо в виде сканированных документов на электронную почту.

После этого Ростелеком выдаст логин и пароль для первого входа.

Вход

Как только ваша компания получила связку логина и пароля, весь функционал кабинета становится для нее доступным. Вход в кабинет можно найти так:

1. Зайти на официальную страницу Ростелеком или перейти по ссылке https://client.rt.ru/login.
2. В верхней части страницы найти ссылку «Для юридических лиц» или «Для бизнеса» и нажать на нее. Так вы перейдете на сайт с услугами для юр.лиц.
3. На открывшейся странице найти вкладку личного кабинета (обычно справа и сверху) и нажать на нее.
4. Выбрать нужный вам кабинет – всего их пять типов (обычный, телефония, облачные услуги, бесплатный вызов, конференции).
5. Нажать напротив кабинета «Войти».
6. Ввести логин пароль и авторизоваться.

Кабинет внутри

Кабинет представляет собой страницу с несколькими вкладками, перемещаясь по которым можно удаленно управлять услугами Ростелеком, а также просматривать и изменять информацию. Главный признак того, что вы все сделали верно – после входа отобразится название вашего предприятия и его адрес. Чуть ниже будут необходимые вкладки для перемещения и баланс на сегодняшний день.

Изменение профиля

Информация о пользователе подлежит изменению в разделе настроек или управления профилем.

Здесь можно:

1. Поменять контактные данные организации.
2. Поставить другой пароль для входа (придется указать сначала старый пароль).
3. Указать, какие уведомления вам нужно присылать на электронную почту.
4. Поменять ФИО уполномоченного лица (требует предоставления новой доверенности в Ростелеком).

Лицевой счет

Чтобы платить за услуги, нужно указывать лицевой счет, который присуждается абоненту при заключении договора. Добыть его можно в двух местах:

1. В личном кабинете в разделе Лицевые счета.

Здесь собирается вся информация, включая текущий баланс каждого из имеющихся у вас счетов и даты зачисления средств.

2. В договоре.

Здесь указывается только номер, которого будет достаточно, если вы хотите оплатить услуги не через ЛК.

Возможность платить

В личном кабинете предусмотрена и возможность передачи денежных средств Ростелеком за предоставленные услуги. Раздел «Оплата» позволяет не только посмотреть баланс детально за любой период, но и выйти на страницу зачисления средств.

Возможности оплаты у юридических лиц через этот раздел включают:

1. Зачисление денег с банковской карточки.
2. Распечатку платежки со всеми реквизитами и автоматически прописанной суммой.

Заказ платежных документов

Расходные документы можно получить через функцию их заказа. Есть возможность установить автоматическую отправку через определенные периоды (ежемесячно), а также заказать отдельный промежуточный отчет.

В первом случае оформляется подписка через кнопку «Создать подписку». Там можно выбрать тип документов, формат и куда они будут приходить.

Во втором случае отчет формируется единожды по тем же параметрам, и в следующий раз его снова нужно будет заказывать вручную.

Отзывы и обращения

Этот раздел служит для общения абонента с технической поддержкой Ростелеком. Также он позволяет оставлять жалобы, отзывы и направлять заявления-обращения на рассмотрение компанией.

После подачи одного из обращений, информация о его рассмотрении и результате также будет подаваться здесь.

Услуги и их подключение

Один из самых обширных разделов ЛК, позволяющий компаниям без звонка или визита в офис формировать свои тарифные планы и наборы подключенных услуг. Здесь же можно подать заявку на заказ новой услуги (например, подключение интернета вдобавок к телефонии).

Важно! Любой новый заказ требует, чтобы его отправили «в работу» — подтвердили после формирования заявки. Для этого в карточке заявки, проверив все данные, нужно нажать «Подтвердить исполнение». Без этого заказ не будет передан менеджеру Ростелеком.

Личный кабинет Ростелеком хоть и появился недавно для юридических лиц, но уже начал расширять свой функционал и менять оформление. Базовые разделы остаются теми же, однако впоследствии может измениться их комплектация, чтобы вашему бизнесу было удобнее управлять услугами.

В любом случае, это очень понятный и простой инструмент, который позволяет своим абонентам реже обращаться в сам Ростелеком и управлять подключением самостоятельно в любое время.

rostelecom-lk.ru

Личный кабинет — онлайн вход в систему

Что же представляет из себя понятие «Личный кабинет»? Даже особо не вникая в тему, несложно догадаться, что речь идет о неком индивидуальном виртуальном пространстве, где при необходимости можно оперативно получить информацию о чем-либо. В личном кабинете компании у клиента имеется возможность просмотреть полный спектр предоставляемых услуг. В нем можно открывать счета, получать необходимую информацию, приобретать товары, оплачивать услуги, переводить денежные средства и т.д. Заметьте, все это можно делать не выходя из дома, ведь для работы в личном кабинете достаточно иметь компьютер, подключенный к сети интернет. По большому счету «Личный кабинет» — это не что иное как Ваш персональный аккаунт.

Если проследить историю возникновения личного кабинета, то можно предположить, что изначально они появились в виде электронных почтовых ящиков, которые позволяли хранить данные клиента на сервере и подключать имеющиеся на тот момент дополнительные услуги. Для сегодняшнего пользователя «Личный кабинет» — это прежде всего удобный интерфейс, при помощи которого можно получать те или иные услуги: отслеживать счета, оплачивать услуги, выполнять заказы, накапливать баллы корпоративной лояльности, обращаться к конкретным отделам техподдержки клиентов.

Организации, в свою очередь, изначально создавали «Личные кабинеты» для увеличения базы своих клиентов. То, что «Личный кабинет» — это прекрасная возможность для уменьшения операционных издержек при оказании услуг и продаже товаров, выяснилось немного позже. Сегодня уже ни для кого не секрет, что отсутствие необходимости в удобно расположенных торговых залах, офисных помещениях, а также игровых залах значительно сокращает расходы.

Но и здесь возможности «Личного кабинета» далеко не исчерпаны. Точно так же как и в классической торговле, каждый новый клиент приносит информацию о своих предпочтениях, что дает почву для анализа рынка и увеличения качества услуг. Что само по себе наталкивает на мысль о дальнейшем развитии «Личного кабинета» в сторону разрабатывания необходимых инструментов для осуществления анализа получаемой информации.

Как войти в личный кабинет?

Личный кабинет представляет из себя так называемое приватное отделение в системе, которое защищено логином и паролем и доступное только для зарегистрированных пользователей.

В личном кабинете хранится вся необходимая информация о пользователе, сообщенная им предварительно, а также доступ к управлению собственными ресурсами, присвоенные ему номера счетов в пределах этой системы. Вот почему очень важно помнить как войти в личный кабинет.

В систему личного кабинета можно войти в том случае, если Вы зарегистрированы на сайте банка или провайдера или другого учреждениях, также можно осуществить вход в личный кабинет, если вообще на портале, на котором Вы находитесь, имеется название «Личный кабинет».

Для того чтобы войти в личный кабинет потребуется ввести в строчку браузера необходимое Вам название ресурса, в котором сохранены личные данные доступа к управлению. У Вас должен иметься логин и пароль, при помощи которых можно осуществить вход в систему. Заполните форму входа, введите необходимые данные. Внимание! Бывает так, что форма заполнения персональных данных расположена не на главной странице. В этом случае, необходимо отыскать ссылку под названием «Вход», «Войти», «Войти в личный кабинет» или «Аккаунт». Затем нужно ввести в имеющихся полях свой логин и пароль и нажать на расположенную под заполняемыми полями кнопку «Log in» или «Вход».

В современном мире информационных технологий и предоставляемых услуг, львинная доля разнообразных предприятий и различных компаний, которые предоставляют свои услуги населению, имеет Личный кабинет на своих официальных веб ресурсах. При помощи личного кабинета они могут взаимодействовать и оказывать необходимую техническую поддержку своим клиентам. Уже давно функционируют личные кабинеты у передовых интернет провайдеров, а также мобильных и сотовых операторов, в личном кабинете которых можно онлайн обратиться в службу техподдержки и получить необходимую помощь. Здесь можно узнать сумму задолженности, проверить баланс, отредактировать свои контактные данные, просмотреть историю произведенных операций и многое другое.

lichniycabinet.com

Личный кабинет Ростелеком | Настройка оборудования

Крупнейший российский провайдер — ОАО Ростелеком — сделал единый личный кабинет для всех регионов присутствия с одним единственным адресом. Дело в том, что раньше в каждом крупном филиале было свой личный кабинет Ростелеком, со своим адрес и внешним интерфейсом пользователя, что создавало ряд трудностей как абонентам, так и технической поддержке. Действительно, при возникновении трудностей у абонента с входом в личный кабинет или вопросов по работе личного кабинета — сотруднику сall-центра надо было самому зайти и посмотреть как это выглядит изнутри для каждого филиала. Теперь внешний вид и структура личного кабинета Ростелеком единая для всех макрорегиональных филиалов и удобна не только для существующих абонентов, но и для тех кто только планирует подключатьcя и хочет дать заявку.

Теперь для того, чтобы выполнить вход в Личный Кабинет Ростелеком, каждому абоненту необходимо зарегистрироваться в сервисе. Логин и пароль на соединение, которые Вам выдали при подключении здесь не подойдут. К тому же регистрация в ЛК РТК необходима независимо от того пользовались ли Вы старым кабинетом провайдера или нет — здесь проходить процедуру придётся заново.
Если у Вас есть учетная запись в социальных сетях Одноклассники, ВКонтакте или Facebook — то Вам достаточно выбрать соответствующую кнопку внизу окна и можно будет войти в ЛК Ростелеком с помощью этого аккаунта.
Если Вы в соцсетях не зарегистрированы, тогда кликаем ссылку «Регистрация». Получаем вот такое окно:

Здесь надо ввести имя пользователя, которое будет использоваться как Логин для входа. Хочу обратить Ваше внимание, что при этом логин не обязательно должен быть связан с аутентификационными данными Провайдера, т.е. можно использовать абсолютно любое имя:

То же самое и с паролем — надо придумать свою последовательность символов и дважды его ввести в поля «Пароль» и «Повторите пароль». Нажимаем «Далее».

В этом окне нам нужно будет указать свои данные и дату рождения.Переходим дальше, в следующее меню.

На этом шаге Личный Кабинет Ростелекома потребует от Вас указать свои контактные данные — номер телефон а адрес электронного почтового ящика, а затем — поставить галочку согласия с условиями и нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Все, регистрация завершена, пользователь создан, осталось только подтвердить свой почтовый ящик:

Делаем как написано — проверяем свой почтовый ящик, в полученном электронном письме находим ссылку подтверждения регистрации и кликаем на неё.

Теперь Вы можете зайти в личный кабинет Ростелеком, где Вам останется только нажать кнопку Добавить услуги и выбрать используемые сервисы.  Кстати, если Вы не подключены к услугам компании, то тут же можно подать заявку на подключение.

Подробная видеоинструкция — Как зарегистрироваться в личном кабинете Ростелеком:

nastroisam.ru

Личный кабинет — Главная страница

Банки

Современная жизнь диктует собственные правила и высокий темп жизни. Сегодня не каждый человек может

Интернет и связь

Билайн, это один из старейших сотовых операторов России. Со временем, эта сотовая связь потерпела

Интернет и связь

Одной из крупнейших компаний, которая предоставляет всесторонние услуги телекоммуникаций населению, является «Ростелеком». История компании

Интернет и связь

Одним из самых популярных мобильных операторов, является Теле2. Изначально, этой мобильной связью пользовались только

Государственные

Что такое личный кабинет налогоплательщика? Одним из важнейших сервисов личных кабинетов, является Личный кабинет

Банки

Личный кабинет Альфа Клик Обновленный Интернет-банкинг от крупного коммерческого банка, позволяет всем клиентам оперативно

Банки

Сегодня, одним из самых надежных банков, является ВТБ24. Он уже много лет, занимает место

Платёжные системы

О QIWI знают все Около 20 тысяч терминалов по всей России, сделали этот сервис доступным

Интернет и связь

Личный кабинет Мегафон Известный мобильный оператор «Мегафон», с каждым днем становится все более доступным

Государственные

Госуслуги стали онлайн beta.gosuslugi.ru Нет ничего лучше, чем простые взаимоотношения с государственными структурами. Долгое время,

lichnyekabinety.ru

Личный кабинет lk.rt.ru Ростелеком

Ростелеком — российская телекоммуникационная компания с преимущественно государственным участием, полное название которой звучит как Публичное акционерное общество междугородной и международной электрической связи «Ростелеком».

Своим клиентам данная телекоммуникационная компания предлагает различные услуги, в числе которых представлены местная и дальняя телефонная связь, широкополосный доступ в Интернет, интерактивное телевидение, сотовая связь и прочее. Ознакомиться подробнее с каждой из услуг, а также получить иную полезную информацию, касающуюся Ростелеком, можно на официальном сайте компании.

Официальный сайт Ростелеком

В числе прочего на официальном интернет-ресурсе Ростелеком представлен личный кабинет — сервис, доступный как для физических, так и юридических лиц.

Для перехода к личному кабинету необходимо воспользоваться одноимённой вкладкой, расположенной в верхней правой части сайта, после чего Вы окажетесь на странице lk.rt.ru, где следует выбрать кабинет для частных лиц или кабинет для бизнеса, далее следует указать, требующиеся для входа данные: логин и пароль либо пройти регистрацию.

В целом личный кабинет для частных клиентов позволяет управлять своими услугами в любое удобное для Вас время (к слову, помимо собственных услуг Вы также сможете при необходимости управлять услугами своих близких). Так, Вы сможете подключать и отключать услуги, пакеты и опции, менять тарифные планы, получать ежемесячные счета за услуги на электронную почту, производить оплату счёта без комиссии, а также подключить услугу автоплатёж.

Кабинет lk.rt.ru — это также возможность оплаты счетов сторонних организаций, просмотра истории платежей и осуществления начислений денежных средств, накопления и траты баллов в бонусной программе, просмотра информации о персональных предложениях и акциях от Ростелеком и многое другое.

Возможности Единого личного кабинета

В то же время личный кабинет для юридических лиц открывает возможность контролировать расходы, просматривать детализацию звонков и статистику потребления услуг, обращаться к подробной информации по лицевым счетам. Также кабинет позволяет получать отчётные документы в электронном виде, информацию об услугах (также доступно управление услугами), ответы на вопросы.

Если Вы являетесь физическим лицом и у Вас пока нет личного кабинета lk.rt.ru, Вам следует зарегистрироваться на сайте Ростелеком, для чего следует перейти по соответствующей вкладке, доступной на странице входа в кабинет.

В ходе регистрации Вам понадобится указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона (будут использоваться для подтверждения регистрации, входа в личный кабинет, а также для восстановления пароля) и пароль. При этом пароль должен состоять не менее чем из девяти символов и включать в себя латинские буквы любого из регистров и цифры. Также Вам понадобится выбрать место жительство из предложенного здесь же списка. После того, как Вы укажите всю необходимую информацию, следует нажать на кнопку «Продолжить». Однако, перед этим необходимо также ознакомиться с Пользовательским соглашением, с условиями которого Вы автоматически соглашаетесь, регистрируясь на сайте Ростелеком.

Регистрация

После этого Вам потребуется подтвердить регистрацию на сайте Ростелеком. Для этого понадобится перейти по ссылке, которую содержит отправленное Вам электронное сообщение (если указан адрес электронной почты), или ввести код из смс-сообщения (если указан номер мобильного телефона).

Далее Вам будет предложено осуществить привязку лицевых счетов к Единому личному кабинету. Это могут быть как Ваши лицевые счета, так и счета Ваших родственников. Кроме того, Вы сможете завершить регистрацию без привязки лицевого счёта, для чего потребуется перейти по соответствующей ссылке. После завершения процедуры регистрации Вы окажитесь на главной странице личного кабинета.

В дальнейшем для входа в личный кабинет lk.rt.ru Ростелеком Вам понадобится ввести, указанные при регистрации логин (адрес электронной почты, номер мобильного телефона или логин учётной записи) и пароль. При необходимости Вы можете отметить пункт «Запомнить меня». Осуществить вход в кабинет также можно с помощью аккаунта одной из социальных сетей, список которых представлен здесь же.

Вход в личный кабинет

Если Вы не помните свой пароль, который был придуман в ходе регистрации, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего введите логин, адрес электронной почты или номер мобильного телефона, с помощью которых Вы сможете восстановить утерянные данные.

После входа в личный кабинет Вы окажитесь на его главной странице, где доступна информация по всем присоединённым лицевым счетам и услугам на них, а также ключевым сервисам. Так, в центральной части главной страницы представлены основные блоки, среди которых «Мои лицевые счета», «Оплата», «Правила автопополнения» и «Программа Бонус». В верхней части страницы расположены ссылки на сайт «Ростелеком» и «Помощь». Кроме того, здесь может быть размещён блок с уведомлениями, где публикуется информация о планируемых работах, новостные сообщения и прочее.

В личном кабинете lk.rt.ru также доступно быстрое меню, включающее такую вкладку, как «Услуги», где можно заказать новую услугу, а также обратиться к истории заявок. Здесь же доступны «Лицевые счета» — вкладка, в которой можно посмотреть ранее присоединённые лицевые счета, а также привязать новые. Содержит кабинет Ростелеком и вкладку «Оплата», где доступны история начислений и оплат, история обещанных платежей, правила автопополнения, карты и счета на оплату.

Личный кабинет lk.rt.ru

Также в быстром меню кабинета Ростелеком доступны «Бонусы» и «Профиль» (персональная информация, привязка к социальным сетям, уведомления, заявки, архив действий и прочее), «Оборудование» и «Помощь».

Если регистрация на сайте Ростелеком или работа с таким сервисом, как личный кабинет вызвала у Вас затруднения, обратитесь в раздел «Помощь», доступный в верхней части страницы входа в кабинет, а также в самом кабинете. Именно здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы, представлены видеоинструкции, доступна форма обратной связи. Здесь же Вы сможете больше узнать о Едином личном кабинете, а также обратиться к Руководству пользователя.

Помощь

Если Вы также являетесь клиентом другой российской телекоммуникационной компании — Йота, Вам окажется полезным ознакомление с возможностями такого сервиса, как личный кабинет Yota, доступным на официальном сайте соответствующей компании.

Личный кабинет lk.rt.ru Ростелеком — lk.rt.ru

cabinet.su