Не перезагружается компьютер windows 10: Windows 10 не перезагружается: причины, что делать?

Содержание

Windows 10 не перезагружается: причины, что делать?

Возникают ситуации, когда не удается перезагрузить компьютер, поскольку Windows 10 отклоняет запросы пользователя на это событие. Сбой этой функции может вызвать дискомфорт при установке программ или обновлений, которые в процессе установки требуют перезагрузку. Также с ее помощью можно устранить сбои в работе системы.

Почему не выполняется перезагрузка в Windows 10?

Перезагрузка может не срабатывать по следующим причинам:

  1. Проблема CMOS. Это небольшая ячейка памяти на материнской плате, которая используется для хранения настроек BIOS. Для устранения проблемы потребуется ее очистка.
  2. Схема электропитания установлена на высокую производительность.
  3. Включена функция быстрого запуска.
  4. Неисправность материнской платы.

Очистка CMOS

Если Windows 10 не перезагружается, в первую очередь попробуйте очистить память КМОП. Выполните следующие шаги:

Отключите компьютер от сети и снимите крышку из системного блока.

Для сброса можно воспользоваться одним из двух вариантов – либо извлечь батарею, либо это сделать с помощью перемычки.

Во многих материнских платах есть перемычка, которая предназначена для очистки CMOS. Узнать ее расположение можно по надписи CLEAR, CLR PWD или подобных на материнской плате. Также определить ее расположение можно из руководства, прилагаемого к компьютеру.

Установите перемычку в положение сброса и включите компьютер. Затем выключите ПК и верните ее в исходное положение.

После запуска Windows проверьте, перезагружается ли он при запросе этого события.

Изменение схемы электропитания

Пользователям удавалось решить проблему с функцией перезагрузки путем отключения спящего режима, гибернации и быстрой загрузки. Чтобы отключить эти функции, выполните следующие шаги.

Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Windows + R).

Переключите просмотр на категории и перейдите в раздел «Система и безопасность».

Затем откройте вкладку Электропитание. На левой панели щелкните на «Действие кнопки питания».

Нажмите на Изменение параметров, которые сейчас недоступны (чтобы их изменить требуется вход с учетной записи администратора).

Снимите флажки с опций спящего режима, гибернации и быстрого запуска. Сохраните изменения и выключите ПК нажатием на кнопку «Завершение работы».

После следующего входа в Windows проверьте, перезагружается ли компьютер.

Инженер-программист с 20-летним стажем.

Как исправить Windows 10 не перезагружается —

Некоторые пользователи Windows 10 в последнее время испытывают проблемы с перезагрузкой. В этой конкретной ситуации вы сможете завершить работу и сделать все, кроме перезапуска. Каждый раз, когда пользователь пытается перезагрузить систему, индикаторы системы будут гореть, пока монитор или экран выключатся. Это не будет большой проблемой для большинства пользователей. Люди, которые иногда хотят перезагрузиться, чтобы установить обновления, сочтут это действительно неудобным. Но, кроме этого, проблем не будет. Вы можете легко обойти эту проблему, просто выключив систему или удерживая нажатой кнопку питания.

Почему Windows 10 не перезагружается?

Есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему. Эти вещи, как следует

  • CMOS проблема. CMOS — это небольшая ячейка памяти на материнской плате. Используется для хранения настроек BIOS. Очистка CMOS решит проблему, если она вызвана CMOS.
  • Это может быть вызвано выбранным планом электропитания, особенно если выбран высокопроизводительный план.
  • Это может быть вызвано быстрым запуском
  • Это может быть вызвано неисправной материнской платой

Метод 1: Очистить CMOS

Первое, что вам нужно сделать, это очистить CMOS. Это должно решить проблему для вас. Просто следуйте инструкциям ниже.

Замечания: Если вы не уверены в себе, воспользуйтесь руководством к компьютеру или обратитесь к специалисту.

  1. Выключите компьютер и убедитесь, что он полностью выключен.
  2. Откройте корпус вашего компьютера
  3. Ищите круглую серебряную рыбку в форме клетки. Помните круглые ячейки, которые вы положили в наручные часы? Это будет так, но больше по размеру
  4. Теперь есть два варианта. Вы можете вынуть батарею CMOS или использовать перемычку. Давайте сначала посмотрим, как его удалить
    1. Удалить CMOS аккумулятор: Чтобы извлечь батарею CMOS, просто выньте ее. Вам не понадобятся какие-либо винты, чтобы вынуть батарею. Он должен быть установлен или заперт внутри своего гнезда. Примечание. Некоторые материнские платы не имеют съемных батарей CMOS. Так что, если вы не можете вынести это, не используйте много силы. Это должно быть легко съемным. Если вы не можете вынуть его, это, вероятно, означает, что это исправлено.
    2. Сброс через перемычку: Большинство материнских плат будет иметь перемычку, которая может быть использована для очистки батареи CMOS. Определить местоположение перемычки довольно сложно, поскольку она варьируется от производителя к производителю. Но рядом с ним должны быть написаны CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD или CLEAR CMOS. Это должно дать вам представление о перемычке. Вы также можете использовать руководство вашего компьютера, чтобы точно указать точное положение перемычки.
      • Как только вы нашли перемычку, это довольно просто.
      • Просто поверните перемычку в положение сброса
      • Включи компьютер
      • Выключи компьютер
      • Переместите перемычку обратно в исходное положение

Когда вы закончите с этими шагами, просто закройте закрытие вашей системы и включите компьютер. Все должно быть хорошо.

Способ 2: изменить параметры питания

Отключение режима сна, гибернации и быстрого запуска решило проблему для многих пользователей. Итак, следуйте инструкциям ниже, чтобы отключить эти параметры.

  1. Держать Ключ Windows и нажмите р
  2. Тип панель управления и нажмите Войти
  3. Выбрать система Безопасность
  4. Нажмите Выберите, что делают кнопки питания с левой панели
  5. Выбрать Изменить настройки, которые в данный момент недоступны
  6. Un-проверка варианты Спать, зимовать, а также Включить быстрый запуск. Все эти 3 варианта должны быть в настройках выключения
  7. Нажмите Сохранить изменения
  8. Неисправность Windows и включите его обратно

Как только вы снова окажетесь в Windows, попробуйте перезагрузиться. Ваша система должна загрузиться правильно.

Замечания: Вы можете повторно включить быстрый запуск, если хотите, но только после 3-5 успешных перезапусков. Итак, перезагрузите систему как минимум 5 раз (просто для безопасности). После этого выполните шаги, описанные выше, и отметьте опцию Включить быстрый запуск на шаге 6, и вы должны идти вперед.

Способ 3: обновить BIOS

Убедитесь, что у вас есть обновленный BIOS. Иногда проблема может быть связана с программным обеспечением, а не с оборудованием. Имейте в виду, что обновление BIOS требует определенных технических знаний и может привести к множеству проблем при неправильном выполнении. Если вы не делали ничего подобного ранее, мы предлагаем вам обратиться за помощью к эксперту.

Пожалуйста, нажмите здесь и следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, чтобы обновить BIOS. Это наша статья с подробными инструкциями по обновлению BIOS.

Способ 4: изменить материнскую плату

Это может показаться немного агрессивным, но если указанные выше параметры не работают, то это может быть просто проблема с вашей материнской платой. Если вы можете, попробуйте подключить ваше оборудование к другой материнской плате и посмотреть, работает ли эта система должным образом или нет. Замена материнской платы или другого оборудования — сложный процесс, требующий хотя бы немного технических знаний. Действия по смене аппаратного обеспечения или материнской платы выходят за рамки данной статьи. Мы рекомендуем вам обратиться к специалисту по ПК, если вы не уверены или не разбираетесь в компьютерном оборудовании.

Замечания: Если вы используете чипсет z87 и процессор обновления 4-го поколения haswell, то это может быть проблемой, поскольку известно, что они имеют проблемы с совместимостью.

САМОПРОИЗВОЛЬНАЯ ПЕРЕЗАГРУЗКА КОМПЬЮТЕРА

Самопроизвольная перезагрузка (ребут) нервирует даже опытных пользователей. Всегда неприятно, когда техника намекает на неисправность. Особенно печально, если после ребута теряются данные. 

В большинстве программ имеется автосохранение, но даже последние 5-15 минут работы потерять обидно. Что уж говорить о прерванных миссиях компьютерных игр.

Познавательная статья: Замена оперативной памяти на ПК: 7 несложных действий + решение возможных проблем

Почему компьютер сам перезагружается 

Перезагрузка — типичная реакция на программный или аппаратный сбой. В большинстве случаев ребут наступает из-за ошибки в работе системного или прикладного программного обеспечения, реже причина кроется в железе. Исключить софтовые проблемы можно переустановкой Windows. Также на этапе переустановки могут всплыть проблемы с железом: при серьезных неисправностях из этой затеи ничего не выйдет. Рассмотрим типичные ситуации, которые приводят к перезагрузкам.

Перегрев 

В компе обычно перегревается процессор или видеокарта. Типичная причина — пыль. Когда на кулерах накапливается «шуба» из микрочастиц, они мешают нормальной работе вентиляторов, сокращают срок их эксплуатации. Кроме того, пыль препятствует охлаждению. Самопроизвольная перезагрузка засорившегося компьютера — типичное явление. Навести порядок «под капотом», не вникая в нюансы, довольно просто. С этой задачей может справиться пользователь, не искушенный в компьютерном железе.

Как исправить? 

Существует два вида чистки системного блока: поверхностная и тщательная. В любом случае первым делом нужно сначала отключить комп от электросети, а также отсоединить от системника кабели мышки, клавиатуры, монитора и других устройств. Далее откручиваем винты, которыми зафиксирована ревизионная крышка системного блока. Снимаем статическое электричество с рук, дотронувшись до радиатора батареи, и приступаем к чистке.

Собрать пыль можно с помощью пылесоса. Важно только работать аккуратно — не задевая насадкой бытового прибора хрупких комплектующих ПК. Для чистки труднодоступных мест можно пользоваться малярной щеточкой. Экспресс-чистка предполагает:

  • уборку пыли со всех внутренних поверхностей системника,
  • прохождение пылесосом наружных разъемов и решеток. 

Такая чистка часто помогает от перегрева, но после первых 5 лет работы комп нуждается в более тщательном сервисе, включающем замену термопасты процессора. Для этого нужно снимать кулер. В аналогичной процедуре нуждается дискретная видеокарта. Неопытным пользователям лучше за полной чисткой обратиться в сервисный центр. С ноутбуками аналогичная ситуация. В этом случае разборка/сборка требует определенных навыков.

Интересная статья: Как улучшить охлаждение ноутбука — 5 способов

Проблемы с электропитанием 

Wіndоwѕ может уходить в перезагрузки из-за проблем с питанием. Возможные причины:

1. Неграмотный апгрейд
Например, решили установить мощную дискретную видеокарту, и напряжения от старого блока питания стало не хватать.

2. Внешние факторы
Комп работает в частном секторе, где электролампы еле светятся. Также причина нехватки напряжения может быть в подключении ПК к старой электропроводке. Исключить проблему можно, проверив розетку мультиметром.

3. Некачественная сборка ПК
Сборщик неправильно подвел питание к комплектующим. Сюда же можно отнести разболтавшиеся контакты проводов. 

Как исправить? 

Вот три рекомендации, которые помогут разобраться, что делать, если ПК из-за электропитания сам перезагружается:

  1. Если задумали добавить в компьютер мощную видеокарту, посчитайте перед этим, хватит ли блоку питания силенок ее тянуть. Возможно, придется заодно покупать новый БП.
  2. Внешние факторы победить сложнее. Можно решить проблему плохого напряжения в доме путем установки мощного стабилизатора. Или вместо стационарного ПК пользоваться ноутбуком. От капризов электропроводки и перепадов напряжения в электросети спасет источник бесперебойного питания.
  3. В случае корявой сборки стоит обратиться в сервисный центр.

Настраиваем идентификацию на айфоне: Не работает Face ID на iPhone x: 5 рекомендаций, что делать

Неполадки с оперативной памятью

Дефектом оперативки грешат планки памяти, купленные с рук, после длительного периода эксплуатации. При апгрейдах желательно покупать новую оперативку с гарантией. В случае брака система начинает периодически перезагружаться: от 1-2 до 5-10 раз в день. 

Чтобы выявить проблему, можно воспользоваться специализированным софтом, например, Prime95 или MemTest86+. Если для работы операционной системы достаточно одной планки — можно поэкспериментировать с железом, извлекая часть памяти и проверяя, как ПК будет функционировать без нее. Скорость работы упадет, но перезагрузки, возможно, прекратятся. 

Сам по себе компьютер может перезагружаться также по другим причинам, связанным с оперативной памятью:

  • в ПК установлены планки ОЗУ разных производителей, они отличаются по объему, имеют разные частоты;
  • неисправен слот для ОЗУ или в разъем попала пыль. 

Проблемы с памятью приводят не только к перезагрузкам: компьютер может выключаться самостоятельно или не включаться вовсе.

Как исправить? 

Если память неисправна, оптимальное решение — замена планки на новую. При вставке новых Гб стоит обращать внимание на состояние слота. Если он забит пылью, ее нужно предварительно вытянуть пылесосом.

Проверяем оперативку: Как проверить оперативную память в Windows 10: 2 способа

Неисправность комплектующих, купленных в AliExpress, диагностика перезагрузок 

Неполадки, связанные с оперативной памятью или другим железом, могут быть вызваны установкой комплектующих с AliExpress. Приобретение необходимых элементов ПК на этой площадке подобно лотерее.

Найти причину, почему компьютер сам периодически перезагружается, поможет «синий экран смерти». Если он не появляется перед ребутом, дело, скорее всего, в настройках ОС. Чтобы исправить их, кликаем Панель управления → Система → Защита системы → Дополнительно → Параметры загрузки.

Убираем галочку с автоперезагрузки. После этого, скорее всего, комп при сбоях будет выдавать «синий экран смерти» и зависать, не перезагружаясь. По содержимому экрана BSoD можно искать причину, забивая в Google код ошибки.

Как исправить?

Если пользователь не знает проверенных продавцов, торгующих на Аlі, ему лучше покупать железо в украинских интернет-магазинах. Гарантия на комплектующие дает возможность спокойно работать и развлекаться.

Выбираем планшет для детворы: Какой планшет купить ребенку: 5 параметров выбора 

Проблемы с программным обеспечением 

Программные сбои, из-за которых ПК начинает сам перезагружаться, могут происходить по разным причинам: 

  1. Проще победить самопроизвольную перезагрузку, если она происходит в момент запуска какой-то одной программы. Может, она написана под другую операционную систему, например, какую-нибудь устаревшую неподдерживаемую Windows.
  2. Другая типичная ситуация — самопроизвольная перезагрузка из-за обновлений Windows 10. В «десятке», начиная с 1703 версии, можно выбирать период активности. По умолчанию он соответствует обычному рабочему дню — с 8 до 17-00. Соответственно, если после обновки системе нужно перегрузиться, она, скорее всего, сделает это после 17-00.
  3. Самопроизвольные перезагрузки бывают из-за вирусов и антивирусных программ. В первом случае вредоносная программа перезагружает компьютер, чтобы, например, внести изменения в системные файлы или подредактировать БИОС. Антивирусы ребутят ПК, чтобы завершить процесс обновления.
  4. Сбои, связанные с драйверами, бывают при неправильной их установке. Иногда перед инсталляцией новых драйверов требуется удалить старые. Порой не приживаются «дрова», скачанные из сомнительных источников, не имеющие цифровой подписи.
  5. Захламленность системы. К самопроизвольным перезагрузкам приводят сбои, связанные с беспорядком в системном реестре, с автозагрузкой, в которой много лишнего, с переполненным жестким диском. 

Как исправить? 

1. Если виновница самопроизвольной перезагрузки — конкретная программа, стабильная работа ОС достигается переустановкой или отказом от сомнительного софта. Возможно, существует другая версия ПО, которая подружится с Windows, установленной на ПК, или аналогичная программа иного разработчика.

2. От внезапных перезагрузок, связанных с обновлением Windows 10, есть множество рецептов:

а) Запретить автообновление и проводить его вручную через Центр обновления Винды.
б) Совсем отказаться от обновок. Как отказаться см. тут. 
в) Настроить автообновление так, чтобы перезагрузка не запускалась, если в системе пользователь. В групповых политиках есть параметр «Не выполнять…». Нужно включить его.
г) В Центре обновления Винды выставить подходящий период активности. Для этого кликнуть «Изменить период активности» и выбрать интервал не длиннее 12 часов. В выбранное время система не будет давать команду на перезагрузку из-за обновок.

3. Неполадки с драйверами? Сделайте откат системы к предыдущему состоянию:

а) Если Винда создает точки восстановления, кликаем правой по «Компьютеру», а затем: «Свойства» → «Защита системы» → «Восстановить». Запустится мастер восстановления.
б) Если создание точек восстановления отключено — кликаем правой по «Пуску», выбираем: «Параметры» → «Обновл. и безоп.» → «Восстановление» → «Начать».

Вариант Б — очень жесткий. Можно потерять личную инфу.

4. Windows нужно периодически чистить, к примеру, с помощью CCleaner. Эта программа удаляет временные файлы, наводит порядок в реестре. А вот автозагрузку нужно чистить вручную, при отключении/удалении непонятных строк ориентируясь на разработчика приложения. Переполнение винчестера лечится удалением больших файлов, которые уже не нужны. Обычно это фильмы, видеоролики и т.п.

5. Беспокоят вирусы? Установите адекватную антивирусную программу, желательно такую, которая не будет перезагружать ПК, когда ей вздумается. 

Результаты тестирования популярных антивирусов (оценка по 12-бальной системе): 

В заключение стоит упомянуть еще пару причин самопроизвольной перезагрузки — сбои в работе материнки и видеокарты. Таким образом, выкрутасы аппаратного характера сводятся к этим двум комплектующим, оперативке, плохой сборке или разболтавшимся контактам.

Апгрейдим лэптоп: Как увеличить оперативную память (ram) ноутбука в 5 шагов: способы и советы

Ноутбук не перезагружается и не выключается на Windows 10

Давайте в этой статье разберемся в причинах, почему на Windows 10 ноутбук не выключается и не перезагружается по кнопке «Пуск». Посмотрим что можно сделать для решения возникшей проблемы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»

Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.

Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):

  • Владельцам лэптопов от Dell и Asus необходимо провести установку программы Intel Rapid Storage Technology. Переходим в апплет «Программы и компоненты», к примеру, находим его при помощи поисковой строки, удаляем полностью программу и выполняем перезагрузку.
  • Переходим на сайт поддержки устройства, скачиваем Intel Management Engine Interface драйвер, даже если он Виндовс 10 не поддерживается или в списке совместимых ОС ее нет. Вызываем инструмент «Диспетчер устройств» через «Win → X», разворачиваем список системных девайсов и определяем изделие с таким же названием. Вызываем функцию деинсталляции девайса через контекстное меню элемента и флажком отмечаем пункт, который отвечает за удаление всех драйверов, связанных с устройством. После процесса перезапуска компьютера необходимо установится драйвер, скачанный с официального ресурса.
  • Увеличить
  • Проверяем, что инсталлированы все остальные драйверы для устройств системы. Они должны быть совместимы с Виндовс 10 и исправно функционировать. Системное программное обеспечение можно обновить при помощи Центра обновлений.
  • Отключаем все периферийные устройства, которые подключены к лэптопу.
  • Вытаскиваем батарею питания и проверяем, исчезнет ли неполадка.

Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:

  • Открываем «Панель управления», вид иконок переключаем в «Крупные значки».
  • Выбираем «Электропитание».
  • Возле действующей схемы питания выбираем строчку «Настройка схемы питания».
  • Нажимаем на пиктограмму редактирования дополнительных параметров электропитания.
  • Увеличить
  • Разворачиванием пункт «Сон».
  • Таймеры пробуждения отключаем.

Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Увеличить

В разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.

Увеличить

Быстрый запуск Виндовс 10

Сбой в функции быстрого запуска в Виндовс 10 может вызвать ошибку на ноутбуке при завершении работы. Данная функция оказывает большое влияние и на включение, и на выключение. Поэтому необходимо ее деактивировать по следующей инструкции:

  • Нажимаем на «Пуск», выбираем раздел «Параметры».
  • В списке с доступными настройками выбираем пункт «Система».
  • Слева в меню выбираем «Питание и спящий режим», потом кликаем по строке «Дополнительные параметры питания». Будет отображено окно «Электропитание».
  • Там слева в меню выбираем раздел «Действие кнопок питания» для перехода к системным параметрам питания.
  • До конца прокручиваем содержимое окна до подпункта «Параметры завершения работы». Там снимаем галочку с функции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Теперь перезагружаемся для проверки результата.

Читайте При подключении USB ноутбук выключается

Ноутбук не переходит в спящий режим

Пользователи сейчас вообще не отключают компьютеры в том смысле, как это выполнялось раньше – до полного завершения работы. Ноутбуки чаще просто отправляют в сон путем закрытия крышки. Рассмотрим разновидность проблемы, когда аппарат отключается нормально, а в спящий режим не переходит, возвращаясь в штатный режим работы.

Виновником в данной ситуации чаще всего становится отдельная утилита или приложение, которое не дает уснуть устройству в фоновом или активном режиме. Поэтому необходимо вначале запустить диспетчер задач, чтобы посмотреть, какие именно процессы активно используют оперативную память и процессор. Если активным сервисом является системный (к примеру, Explorer.exe, SVCHOST, System и т.п.), то необходимо Виндовс 10 проверить при помощи хорошего антивируса, так как в операционной системе скорее всего установлен вредоносный софт.

Другой распространенной причиной стала активность периферийных устройств. Зачастую это мышь, клавиатура или что-либо другое, что подключается через USB интерфейс. В Виндовс 10 имеется инструментарий, позволяющий уточнить, какое именно устройство последний раз пробуждало компьютер. Выполняем консольную команду «powercfg -lastwake».

Если команда не сработала, используем другую: «powercfg –devicequery wake_armed». Ее следует ввести в командной строке, чтобы в результатах увидеть «виновника». Например, это может быть устройство USB. Для отключения неполадки выполняем операцию:

Увеличить
  • Открываем «Диспетчер устройств.
  • Находим строку «Корневой USB-концентратор». По нему кликаем правой кнопкой мыши, выбираем раздел «Свойства». В отобразившемся окне заходим в раздел «Управление электропитанием».
  • Необходимо снять галочку со строки «Разрешить данному устройству выводить компьютер со ждущего режима». Нажимаем «ОК».

Затем аналогично выполняем действия для сетевых карт и мыши. После этого следует перезагрузиться, чтобы проверить итоговый результат.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

ПК с Windows 10 не выключается или не перезагружается

Когда вы нажимаете кнопку выключения или перезагрузки Windows 10 и обнаруживаете, что ваша Windows 10 не выключается или не перезагружается, этот пост поможет вам устранить неполадки и решить проблему. Он может доходить до экрана бирюзового цвета, где он отображает Выключение … или же Перезагрузка… а потом оставайся там. Другими словами, ваша Windows 10/8/7 может во время выключения зависать, или кружок активности на экране может продолжать двигаться — и единственный способ выключить его — нажать кнопку Кнопка питания для выключения системы.

ПК с Windows не выключается и не перезагружается

Вот несколько веских причин, которые могут продлевать или препятствовать выключению или перезапуску Windows.

1. Если у вас новая установка Windows, возможно, «OOBE»Не торопится. Это особенно актуально в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.

В качестве альтернативы или дополнительно вы можете получить сообщение, подобное приведенному ниже: Windows настраивает обновления. Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска Windows или иногда после обновления Windows. Проблема возникает из-за того, что система должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Обычно этот процесс происходит через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда возникает эта проблема, выключение системы может занять до 10-20 минут. Процесс происходит только один раз. Так что просто подождите, пока процесс завершится один раз.

2. Если вы обновили Windows, возможно, на настройку или установку обновлений уходит немного больше времени, чем ожидалось. Лучше позволить системе не торопиться, так как это всего лишь временная ситуация.

3. Вы настроили Windows на удаление файла страницы (подкачки) при каждом завершении работы? В таком случае этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows останавливать удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Пока по теме, этот пост о том, как Отключить, удалить, воссоздать файл подкачки в Windows также может вас заинтересовать.

Windows 10 не закрывается

Но если вы думаете, что проблема в другом и является повторяющейся, то вот возможные причины:

  1. Один из ваших процессов или служб не закрывается.
  2. У вас установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
  3. У вас запущена неисправная или несовместимая программа.

Вот несколько предложений, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему. Пожалуйста, просмотрите сначала весь список, а затем посмотрите, что может относиться к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы могли внести в свою систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу, обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте использовать последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную определить вероятную причину или причины этого. Вручную остановите и закройте подозрительную программу, а затем выключите ее, чтобы увидеть, решается ли проблема. Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Введите Безопасный режим. В меню переместите курсор вниз к Включить протоколирование загрузки и нажмите Enter.

После перезагрузки найдите ntbtlog.txt файл в папке C: Windows. Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что это устройство или программа вызвали проблемы.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить сторонние процессы, которые мешают нормальной работе или перезапуску Windows.

5. Обновите CMOS / BIOS компьютера. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы с запуском и завершением работы.

6. Если у вас есть компьютер под управлением Windows 7. Когда система сильно загружена, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует при выключении компьютера или переводе компьютера в спящий режим. Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае примените исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows прекращает процесс завершения работы.

8. Включите средство отслеживания событий выключения в Windows 10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения вашей системы.

9. Беги Средство устранения неполадок производительности и посмотрите, поможет ли это вам. Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

%systemroot%system32msdt.exe -id PerformanceDiagnostic

10. Просматривайте журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного средства просмотра событий Windows Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-нибудь в журналах событий.

11. Если вы используете Windows 10/8, отключите гибридное завершение работы и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезапуска в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и убедитесь, что это решит ваши проблемы с выключением.

14. Windows 10 пользователи могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВИТЬ: Пожалуйста, прочтите комментарий gogopogo ниже.

Надеюсь, что-то поможет!

Читать дальше:

  • Теги: Завершение работы, устранение неполадок

Не перезагружается компьютер Windows 7: решение

Проблема, когда компьютер с Windows не перезагружается или не выключается после нажатия на соответствующую кнопку в меню «Пуск» знакома многим еще с XP. Пользователи Windows 7 также сталкиваются с этой неполадкой и прибегают к крайним мерам: чтобы перезагрузить компьютер – используют кнопку «Reset», расположенную на передней панели корпуса или изымают аккумулятор и выключают питание ноутбука. Что странно, на просторах интернета не встретить ни одной статьи, автор которой бы потрудился собрать самые действенные методы решения проблемы, высказанные пользователями на многочисленных форумах. Потому сегодня займемся исправлением ситуации.

Причины

Компьютер с Windows XP или 7 может не выполнить поставленную перед ним задачу на завершение работы по нескольким причинам:

  • Заражение вредоносным программным обеспечением, которое блокирует вызов или выполнение команды завершения работы Windows XP.
  • Параметры реестра подверглись редактированию со стороны стороннего ПО.
  • В XP (замечено только в ней) компьютер никогда не перезагружается при помощи программных методов, пока к одному из его USB-гнезд подключен кабель для управления работой мини-АТС Aira Soho.
  • Блокировка выполнения команды какой-либо службой или приложением.

Ищем решения

Из названных факторов, препятствующих тому, чтобы компьютер выключился или перезагрузился, самым распространенным является первый. Последний же не дает покоя лишь единицам пользователей, большинство из которых по многу месяцев так и не могут отыскать решения проблемы.

Заражение компьютера

При вероятном заражении системный файлов «семерки» или Windows XP вирусом необходимо выполнить классические процедуры для выявления, устранения вирусов и предотвращения их появления. Останавливаться на конкретике не станем, приведем лишь краткий алгоритм предпринимаемых действий.

  • Обновляем базы сигнатур антивируса и его ядро вручную, если на компьютере установлена программа безопасности, или же инсталлируем надежный антивирус.

Также можете воспользоваться портативной версией антивирусной программы, такой как отечественные разработки Dr.Web CureIT или Virus Removal Tool от лаборатории Касперского и обновляем их.

  • Сканируем компьютер или как минимум его системный диск, загрузчик и оперативную память на наличие вирусов. При обнаружении подозрительных объектов дополнительно проверяем их на virustotal, а вредоносные объекты сразу же ликвидируем.

Обязательно устанавливаем межсетевой экран, если он не встроен в используемую программу для обеспечения безопасности.

Конфигурирование реестра

  • Чтобы изменить значение ключей, которые подверглись модификации со стороны твикера или вредоносной утилиты, запускаем встроенный (regedit) или сторонний редактор реестра (на примере это приложение Registry Workshop).
  • Переходим по указанному в строке «Address» адресу.

  • Находим ключ «CleanShutdown» и изменяем его значение на 1.
  • Перезагружаем компьютер при помощи кнопки «Reset».
  • Если после загрузки XP ПК не перезагружается посредством кнопки «Перезагрузить» после включения, идем дальше.

Драйвер для Мини-АТС

Виновником того, что Windows не перезагружается, является драйвер для мини-АТС (проблем с ПО для других устройств замечено не было). Естественно, отказаться от управления мини-АТС из-за проблемы или постоянно отключать USB-кабель нельзя. Потому рекомендуется останавливать работу драйвера перед тем, как выключать или перезагружать ПК. Делается это посредством оснастки «Службы».

  • Пишем «службы» в поиск и запускаем соответствующее приложение.
  • Находим драйвер, отвечающий за управление мини-АТС, и останавливаем его через контекстное меню.

После перезапуска Windows XP или 7 посредством «Reset» компьютер должен перезагружаться и при помощи кнопки в «Пуске».

Для автоматизации процесса можно создать текстовый файл с расширением «bat» и ввести в него пару команд, первая из которых завершит работу драйвера, а вторая – мгновенно перезагрузит компьютер.

Выглядеть это будет следующим образом:

net stop Aria soho driver

shutdown -r -t 0

Далее создаем ярлык этого документа на рабочем столе (в панели задач), в свойствах задаем красивую иконку и переименовываем его.

Windows 10 перезагружается при выключении — что делать?

&nbsp windows | для начинающих

Иногда можно столкнуться с тем, что при нажатии «Завершение работы» компьютер или ноутбук с Windows 10 перезагружается вместо того, чтобы выключиться. При этом выявить причину проблемы, особенно для начинающего пользователя, обычно не просто.

В этой инструкции подробно о том, что делать, если при выключении Windows 10 перезагружается, о возможных причинах проблемы и способах исправить ситуацию. Примечание: если описываемое происходит не при «Завершении работы», а при нажатии на кнопку питания, которая в параметрах электропитания настроена на завершение работы, есть вероятность, что проблема в блоке питания.

Быстрый запуск Windows 10

Самая частая причина того, то при завершении работы Windows 10 перезапускается — включенная функция «Быстрый запуск». Даже скорее не эта функция, а её неправильная работа на вашем компьютере или ноутбуке.

Попробуйте отключить быстрый запуск, перезагрузить компьютер и проверить, исчезла ли проблема.

  1. Зайдите в панель управления (можно начать набирать «Панель управления» в поиске на панели задач) и откройте пункт «Электропитание». 
  2. Нажмите по пункту «Действие кнопок питания». 
  3. Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (для этого требуются права администратора). 
  4. В окне, ниже, появятся параметры завершения работы. Снимите отметку «Включить быстрый запуск» и примените изменения. 
  5. Перезагрузите компьютер.

После выполнения этих действий, проверьте, была ли решена проблема. Если перезагрузка при выключении исчезла, вы можете оставить всё как есть (отключенный быстрый запуск). См. также: Быстрый запуск в Windows 10.

А можете учесть следующее: часто такая проблема бывает вызвана отсутствующими или не оригинальными драйверами управления электропитанием, отсутствующими драйверами ACPI (если нужны), Intel Management Engine Interface и другими драйверы чипсета.

При этом, если говорить о последнем драйвере — Intel ME, распространен такой вариант: не самый новый драйвер с сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука проблемы не вызывает, а более новый, установленный Windows 10 автоматически или из драйвер-пака, приводит к неправильной работе быстрого запуска. Т.е. вы можете попробовать установить вручную именно оригинальные драйверы, и, возможно, проблема не будет себя проявлять даже при включенном быстром запуске.

Перезагрузка при системном сбое

Иногда Windows 10 может перезагружаться, если во время завершения работы происходит системный сбой. Например, его может вызывать какая-то фоновая программа (антивирус, еще что-то) при закрытии (которое инициируется при выключении компьютера или ноутбука).

Можно отключить автоматическую перезагрузку при системных сбоях и проверить, решило ли это проблему:

  1. Зайдите в Панель управления — Система. Слева нажмите «Дополнительные параметры системы».
  2. На вкладке «Дополнительно» в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». 
  3. Снимите отметку «Выполнить автоматическую перезагрузку» в разделе «Отказ системы». 
  4. Примените настройки.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, была ли исправлена проблема.

Исправление в редакторе реестра

Ещё один метод исправления перезагрузки компьютера или ноутбука при завершении работы — изменение одного из параметров в реестре Windows 10:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите regedit и нажмите Enter.
  2. В открывшемся редакторе реестра перейдите к разделу (папки слева)
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  3. В панели справа найдите параметр с именем PowerdownAfterShutdown и дважды нажмите по нему. Измените значение с 0 на 1, сохраните изменения, закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

После этого можно проверить — выключается ли Windows 10 как обычно или проблема сохраняется.

Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 перезапускается при завершении работы — видео инструкция

Надеюсь, один из вариантов помог. Если же нет, некоторые дополнительные возможные причины перезагрузки при выключении описаны в инструкции Windows 10 не выключается и помните, что проблема может также быть в блоке питания, а симптомы этого обычно появляются заранее (например, включение не с первого раза, спонтанные отключения и другие).

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

Что делать, если Windows 10 не перезагружается

автор Александр Огнянович

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Главная страсть Александра — технологии. Имея солидный письменный фон, он полон решимости довести до совершенства рядового пользователя. Зорким глазом он всегда замечает следующую большую вещь, окружающую … Читать дальше Обновлено:

Размещено: декабрь 2018

  • Перезагрузка компьютера — отличный способ решить некоторые из наиболее распространенных проблем с Windows 10.Более того, это рекомендуемый шаг, которому вы должны следовать при установке или удалении программного обеспечения.
  • При сканировании некоторых проблем с Windows 10 ваш компьютер не перезагружается, и это именно то, о чем мы расскажем в приведенном ниже руководстве.
  • В нашем хабе мы рассмотрели множество похожих статей, посвященных исправлению системных ошибок, так что проверьте его, если есть другие проблемы, которые вас беспокоят.
  • У нас есть много других руководств по устранению неполадок на нашей специальной странице Fix, так что проверьте это.

XУСТАНОВИТЕ, НАЖМИТЕ СКАЧАТЬ ФАЙЛ

Чтобы исправить различные проблемы с ПК, мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение исправит распространенные компьютерные ошибки, защитит вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует ваш компьютер для достижения максимальной производительности.Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Помимо стандартных параметров питания, на компьютерах с Windows всегда были параметры выключения и перезагрузки. И Microsoft вроде как удалось сломать это для некоторых пользователей, которые обновились до Windows 10 вместо Windows 7 или Windows 8.

Кроме того, другие затронутые пользователи сталкиваются с той же проблемой после крупного обновления. Оба не смогли перезагрузить свой компьютер, так как компьютер выключается вместо перезагрузки.

Мы постарались пролить свет на эту довольно своеобразную проблему и предоставить вам несколько подходящих решений.


Что делать, если Windows 10 не перезагружается?

  1. Запустите средство устранения неполадок питания
  2. Попробуйте с чистой загрузкой и SFC / DISM
  3. Загрузка в безопасном режиме
  4. Отключить Intel Management Engine
  5. Удалите сторонний антивирус и выполните поиск ПНП
  6. Откат обновления Windows или сброс компьютера до заводских настроек
  7. Выполните чистую переустановку

1.Запустите средство устранения неполадок питания

  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите Обновление и безопасность .
  3. Выберите Устранение неполадок на левой панели.
  4. Разверните Power Troubleshooter и нажмите кнопку « Run the Troubleshooter ».

Давайте начнем с использования встроенного инструмента устранения неполадок для решения проблемы. Большинство отчетов предполагают, что проблема возникла после обновления, что не является редкостью для Windows 10.

Каждое крупное обновление похоже на новую установку в отношении драйверов, и вмешательство в них, как следствие, приводит к серьезным проблемам. В любом случае, давайте приступим к устранению неполадок, и если он не сработает, мы можем смело переходить к следующему шагу.


2. Попробуйте с чистой загрузкой и SFC / DISM

  1. В строке поиска Windows введите msconfig и откройте System Configuration .
  2. На вкладке «Службы» установите флажок « Скрыть все службы Microsoft ».
  3. Щелкните « Отключить все », чтобы отключить все активные сторонние службы.
  4. Перезагрузите компьютер с помощью физического файла.

И, чтобы устранить опасения по поводу возможного повреждения системы, нам потребуется, чтобы вы запустили две встроенные утилиты из командной строки с повышенными привилегиями. Вот как запустить SFC и DISM в Windows 10:

  1. В строке поиска Windows введите cmd.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
  3. В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Enter.
  4. После этого введите следующую команду и нажимайте Enter после каждой:
    • DISM / онлайн / Cleanup-Image / ScanHealth
    • DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  5. Перезагрузите компьютер, когда все закончится (это может занять некоторое время) с помощью физической кнопки.

Если вы обновились до Windows 10 через установку Windows 7, некоторые сторонние приложения довольно часто могут перестать работать в дальнейшем. В то же время нередко такой переход приводит к повреждению системных файлов.

Чтобы рассмотреть первую возможность, нам потребуется, чтобы вы запустили свой компьютер в режиме чистой загрузки (без запуска каких-либо сторонних приложений с системой).


3. Загрузиться в безопасном режиме

  1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть Настройки .
  2. Выберите Обновление и безопасность .
  3. Выберите Recovery на левой панели.
  4. В разделе Расширенный запуск щелкните Перезагрузить сейчас .
  5. Выберите Устранение неполадок .
  6. Выберите Дополнительные параметры , а затем Параметры запуска .
  7. Нажмите Перезагрузить .
  8. Выберите Safe mode или Safe mode with Networking из списка.
  9. Попробуйте перезагрузить компьютер из безопасного режима.

Если вам не удалось выполнить чистую загрузку и утилиты, давайте убедимся, что некоторые из дополнительных устройств первого производителя не являются причиной проблемы.В некоторых отчетах говорится, что причиной проблемы является Intel Management Engine (распространенный на многих ноутбуках).

В безопасном режиме Windows 10 не должна загружать этот драйвер. Если вы можете перезагрузить устройство из безопасного режима, мы рекомендуем проверить следующий шаг, который объясняет, как отключить эту службу.


4. Отключить Intel Management Engine

  1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск и откройте Device Manager .
  2. Перейдите к Системные устройства и разверните этот раздел.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши Intel (R) Management Engine Interface и выберите Отключить устройство из контекстного меню.
  4. Выключите компьютер и снова запустите его.
  5. Попробуйте перезапустить его еще раз.

Как мы уже заметили на предыдущем шаге, Intel Management Engine имеет тенденцию нарушать возможность перезапуска. Мы постарались объяснить, как его отключить, и, надеюсь, решить проблему, вызвавшую серьезный переполох. Для этого вам нужно перейти в Диспетчер устройств и отключить там устройство.

Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок

Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.

Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедляющие работу. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

Надеюсь, вы сможете без проблем перезагрузить компьютер через пользовательский интерфейс системы.


5. Удалите сторонний антивирус и выполните поиск ПНП.

  1. Загрузите Malwarebytes AdwCleaner здесь.
  2. Запустите инструмент и щелкните Сканировать сейчас .
  3. Подождите, пока инструмент просканирует вашу систему, и нажмите Очистить и восстановить .

Хотя эта встроенная утилита является известным виновником проблемы, мы не можем игнорировать возможное негативное влияние антивируса на Windows 10. Этого, конечно, не должно быть, но, к сожалению, так оно и есть.

Некоторые сторонние решения для защиты от вредоносных программ и Windows 10 не взаимодействуют должным образом, особенно если у вас установлена ​​более старая версия.

После того, как вы разобрались с антивирусом (это может быть временно, вы можете переустановить последнюю версию позже), мы предлагаем загрузить и запустить AdwCleaner.

AdwCleaner от Malwarebytes — отличный анти-ПНП (потенциально нежелательная программа), он должен удалить все вредоносное ПО (включая некоторые очистители и аналогичные инструменты) и решить проблему.


6. Откатить обновление Windows или сбросить настройки компьютера до заводских

  1. Открыть Настройки .
  2. Выберите Обновление и безопасность .
  3. Выберите Recovery на левой панели.
  4. Щелкните Начать работу в разделе « Вернуться к предыдущей версии Windows 10 ».

А вот как сбросить до заводских значений:

  1. Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Восстановление .
  2. Нажмите Начать работу под Сбросить этот компьютер .
  3. Сохраните файлы и продолжите процедуру.

Если ошибка не устранена, мы можем предложить только несколько вариантов восстановления Windows 10. Теперь вы можете либо вернуться к предыдущей версии системы, либо, что еще лучше, сбросить настройки своего ПК до заводских значений.

Оба варианта позволяют сохранить ваши данные, но избавят вас от некоторых сторонних приложений.


7. Выполните чистую переустановку

Наконец, если ни один из предыдущих шагов не избавил вас от возникшей проблемы и вы по-прежнему не можете перезагрузить компьютер, мы можем только согласиться с тем, что чистая переустановка является следующим логическим шагом.

Если вы не знаете, как переустановить Windows 10, мы постарались предоставить вам подробные инструкции в этой статье. После переустановки проблем возникнуть не должно.



Также не забудьте сообщить нам, помог ли вам один из шагов в разделе комментариев ниже.Ваш отзыв очень важен для нас.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот PC Repair Tool с оценкой «Отлично» на TrustPilot.com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Щелкните Repair All , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).

Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце.

Часто задаваемые вопросы

Была ли эта страница полезной?

Спасибо!

Недостаточно подробностей Трудно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Как исправить не перезапуск Windows 10

Некоторые пользователи Windows 10 в последнее время испытывают проблемы с перезагрузкой.В этой конкретной ситуации вы сможете завершить работу и сделать все, кроме перезагрузки. Каждый раз, когда пользователь пытается перезагрузить систему, индикаторы системы будут гореть, а монитор или экран выключатся. Однако для большинства пользователей это не будет большой проблемой. Людям, которым иногда требуется перезагрузка для установки обновлений, это будет действительно неудобно. Но кроме этого, проблем не будет. Вы можете легко обойти эту проблему, просто выключив систему или удерживая кнопку питания нажатой.

Почему Windows 10 не перезагружается?

Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему. Эти вещи как следующие:

  • CMOS проблема. CMOS — это память на материнской плате с небольшими ячейками. Он используется для хранения настроек BIOS. Очистка CMOS решит проблему, если она вызвана CMOS.
  • Это может быть вызвано выбранным вами планом электропитания, особенно если у вас выбран план высокой производительности.
  • Это может быть вызвано быстрым запуском.
  • Это может быть вызвано неисправной материнской платой.

Способ 1. Очистить CMOS

Первое, что вам нужно сделать, это очистить CMOS.Это должно решить проблему за вас. Просто следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Примечание: Если вы не уверены в себе, воспользуйтесь руководством по эксплуатации компьютера или обратитесь к специалисту по компьютерам.

  1. Выключите компьютер и убедитесь, что он полностью выключен.
  2. Откройте корпус вашего компьютера
  3. Ищите круглую штуку в форме чешуйницы. Помните круглые ячейки, которые вы вставляете в наручные часы? Будет так, но больше по размеру
  4. Теперь есть два варианта.Вы можете вынуть батарею CMOS или использовать перемычку. Давайте сначала посмотрим, как его снять.
    1. Удаление батареи CMOS: Чтобы извлечь батарею CMOS, просто выньте ее. Чтобы вынуть аккумулятор, вам не понадобятся винты. Он должен быть установлен или защелкнут внутри своего гнезда. Примечание. На некоторых материнских платах нет съемных батарей CMOS. Так что, если вы не можете вытащить его, не применяйте много силы. Он должен легко сниматься. Если вы не можете вытащить его, это, вероятно, означает, что он исправлен.
    2. Сброс с помощью перемычки: На большинстве материнских плат есть перемычка, с помощью которой можно сбросить батарею CMOS. Определить расположение перемычки довольно сложно, поскольку оно варьируется от производителя к производителю. Но рядом с ним должны быть написаны CLEAR, CLR CMOS, CLR PWD или CLEAR CMOS. Это должно дать вам представление о перемычке. Вы также можете использовать руководство своего компьютера, чтобы указать точное местоположение перемычки.
      • Как только вы найдете перемычку, все довольно просто.
      • Просто поверните перемычку в положение сброса
      • Включите компьютер
      • Выключите компьютер
      • Верните перемычку в исходное положение

Как только вы закончите с этими шагами, просто закройте закрытие вашей системы и включение компьютера. Все должно быть хорошо.

Метод 2: изменение параметров электропитания

Отключение режима сна, гибернации и быстрого запуска решило проблему для многих пользователей.Итак, следуйте инструкциям ниже, чтобы отключить эти параметры.

  1. Удерживайте клавишу Windows и нажмите R
  2. Введите панель управления и нажмите Введите
  3. Выберите Система и безопасность
  4. Нажмите Выберите действия кнопок питания на левой панели
  5. Выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны
  6. Снимите отметку с опций Спящий режим , Спящий режим и Включить быстрый запуск .Все эти 3 параметра должны находиться в настройках выключения.
  7. Нажмите Сохранить изменения
  8. Завершите работу вашей Windows и включите ее резервное копирование

После того, как вы снова войдете в Windows, попробуйте перезагрузить компьютер. Ваша система должна правильно загрузиться.

Примечание: Вы можете повторно включить быстрый запуск, если хотите, но только после 3-5 успешных перезапусков. Итак, перезагрузите вашу систему как минимум 5 раз (на всякий случай). После этого следуйте инструкциям, приведенным выше, и отметьте опцию «Включить быстрый запуск» на шаге 6, и все будет в порядке.

Метод 3. Обновите BIOS

Убедитесь, что у вас обновлен BIOS. Иногда проблема может заключаться в программном обеспечении, а не в оборудовании. Имейте в виду, что обновление BIOS требует определенных технических знаний и может вызвать множество проблем, если будет выполнено неправильно. Если вы раньше не делали ничего подобного, советуем вам обратиться за помощью к специалисту.

Пожалуйста, нажмите здесь и следуйте инструкциям, приведенным в этой статье, для обновления BIOS. Это наша статья с подробными инструкциями по обновлению BIOS.

Метод 4: заменить материнскую плату

Это может показаться немного агрессивным, но если указанные выше параметры не работают, это может быть просто проблема с вашей материнской платой. Если вы можете, попробуйте подключить свое оборудование к другой материнской плате и посмотрите, работает ли эта система должным образом или нет. Замена материнской платы или другого оборудования — сложный процесс, требующий хотя бы немного технических ноу-хау. Действия по замене оборудования или материнской платы выходят за рамки этой статьи.Мы рекомендуем вам отнести систему к специалисту по ПК, если вы не уверены или хорошо разбираетесь в компьютерном оборудовании.

Примечание: Если вы используете набор микросхем z87 и процессор обновления haswell 4-го поколения, это может быть проблемой, поскольку известно, что они имеют проблемы совместимости.

ПК с Windows 11/10 не выключается или не перезагружается

Когда вы нажимаете кнопку выключения или перезапуска Windows 10 и обнаруживаете, что ваша Windows 10 не выключается или не перезагружается, этот пост поможет вам устранить неполадки. и устраните проблему.Он может доходить до экрана бирюзового цвета, на котором отображается Завершение работы… или Перезапуск… , а затем оставаться там. Другими словами, ваша Windows 10/8/7 может во время выключения зависать, или кружок активности на экране может продолжать двигаться — и единственный способ выключить его — нажать кнопку питания , чтобы выключить систему. .

ПК с Windows не выключается или не перезагружается

Вот несколько веских причин, которые могут продлевать или препятствовать выключению или перезапуску Windows.

1. Если у вас новая установка Windows, возможно, « OOBE » не торопится. Это особенно актуально в более ранних версиях Windows. В первые дни, когда вы пытаетесь перезагрузить или выключить компьютер под управлением Windows, системе может потребоваться много времени для перезагрузки или выключения.

В качестве альтернативы или дополнительно вы можете получить сообщение следующего вида: Windows настраивает обновления . Обычно это происходит через 1-2 дня после первого запуска Windows или иногда после обновления Windows.Проблема возникает из-за того, что система должна выполнять функции обслуживания, чтобы удалить ненужные файлы. Обычно этот процесс происходит через один или два дня после запуска мастера Out Of Box Experience (OOBE). Когда возникает эта проблема, выключение системы может занять до 10-20 минут. Процесс происходит только один раз. Так что просто подождите, пока процесс завершится один раз.

2. Если вы обновили Windows, возможно, для настройки или установки обновлений требуется немного больше времени, чем ожидалось.Лучше позволить системе не торопиться, так как это всего лишь временная ситуация.

3. Вы настроили Windows на удаление файла страницы (подкачки) при каждом завершении работы? В таком случае этот процесс займет некоторое время. Вы можете использовать это Microsoft Fix It, чтобы включить или отключить удаление файла подкачки. В этом случае вам придется заставить Windows останавливать удаление файла подкачки при каждом завершении работы. Кстати, эта статья о том, как отключить, удалить и воссоздать файл подкачки в Windows, также может вас заинтересовать.

Windows 10 не завершает работу

Но если вы думаете, что проблема в другом и является повторяющейся, то вот возможные причины:

  1. Один из ваших процессов или служб не завершает работу.
  2. Установлен неисправный или несовместимый драйвер устройства.
  3. У вас запущена ошибочная или несовместимая программа.

Вот несколько предложений, которые вы можете рассмотреть, не обязательно в указанном порядке, которые помогут вам устранить проблему.Пожалуйста, просмотрите сначала весь список, а затем посмотрите, что может относиться к вам.

1. Отмените все недавние изменения, которые вы могли внести в вашу систему. Возможно, вам придется удалить недавно установленную программу, обновление или драйвер устройства.

2. Попробуйте использовать последнюю удачную конфигурацию или восстановление системы.

3. Используйте диспетчер задач, чтобы попытаться вручную определить вероятную причину или причины этого. Вручную остановите и выйдите из подозрительной программы, а затем выключите ее, чтобы увидеть, решается ли проблема.Возможно, вам придется повторить процедуру с несколькими запущенными процессами.

4. Войдите в Safe Mode . В меню переместите курсор вниз к Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows. Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств. Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что проблемы были вызваны устройством или программой.

6. Выполните чистую загрузку, чтобы устранить проблему. Это может помочь вам определить сторонние процессы, которые мешают нормальной работе или перезапуску Windows.

5. Обновите CMOS / BIOS компьютера. Неправильные настройки CMOS и BIOS могут вызвать проблемы с запуском и завершением работы.

6. Если у вас есть компьютер под управлением Windows 7. Когда система сильно загружена, вы можете столкнуться с проблемой, когда Windows 7 останавливается или клавиатура реагирует при выключении компьютера или переводе компьютера в спящий режим.Эта проблема часто возникает на компьютерах с несколькими процессорами или с процессором с несколькими ядрами. В этом случае примените исправление из KB977307.

7. Включите подробные сообщения о состоянии. Это поможет вам определить, в какой момент Windows прекращает процесс завершения работы.

8. Включите средство отслеживания событий выключения в Windows 11/10/8/7, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения вашей системы.

9. Запустите Performance Troubleshooter и посмотрите, поможет ли оно вам.Введите следующее в поле «Выполнить» и нажмите Enter, чтобы открыть его.

% systemroot% \ system32 \ msdt.exe -id PerformanceDiagnostic 

10. Просмотрите журналы событий с помощью встроенного средства просмотра событий или нашего бесплатного средства просмотра событий Windows Plus, чтобы сделать это легко. Может быть, вы найдете что-нибудь в журналах событий.

11. Если вы используете Windows 11/10/8, отключите гибридное завершение работы и посмотрите, поможет ли это.

12. Используйте функцию аварийного выключения или перезапуска в Windows.

13. Сбросьте значение реестра BootExecute и убедитесь, что это решит ваши проблемы с завершением работы.

14. Windows 10 Пользователи могут захотеть проверить, обновлен ли их драйвер Management Engine для Intel до последних версий.

15. Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

ОБНОВЛЕНИЕ: Прочтите комментарий гогопого ниже.

Надеюсь, что-то поможет!

Читать далее :

Как перезагрузить компьютер с Windows тремя разными способами

  • Вам следует периодически перезагружать компьютер с Windows, чтобы поддерживать работоспособность вашей компьютерной системы и рутинные процессы.
  • Если вы не перезагружаетесь достаточно часто, ваш компьютер более склонен к зависанию, замедлению работы или сбоям.
  • Существует три способа перезагрузить компьютер с помощью кнопки питания устройства, команд клавиатуры и меню «Пуск».
  • Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше.
Идет загрузка.

Если вы похожи на многих людей, вы, вероятно, не выключаете и не перезагружаете компьютер так часто, как следовало бы.

Но, несмотря на то, как легко перевести компьютер в спящий режим после того, как вы закончите с ним в течение дня, важно перезагружать компьютер не реже одного раза в неделю.

Хотя это кажется отстойным временем, перезагрузка компьютера помогает ему работать более плавно. Перезагрузка может очистить память вашего компьютера, завершить работу или обновить программы, которые, в свою очередь, освободят процессор вашего компьютера.

Как перезагрузить компьютер с Windows

Есть несколько различных способов выключить или перезагрузить компьютер с Windows, и некоторые из них могут не всегда работать в зависимости от того, как он работает.Ниже приведен их список, поэтому в любой ситуации у вас есть возможность перезагрузить компьютер.

Используйте экранную кнопку «Пуск»

Это самый стандартный метод выключения или перезапуска компьютера Windows. Используя кнопку «Пуск», вы можете перезагрузить весь компьютер, фактически закрыв все запущенные приложения, или выключить компьютер и снова включить его. Выбор выключения выполнит все вышеперечисленное, за исключением повторного включения питания.Вот как сделать и то, и другое.

1. Нажмите кнопку «Пуск» в нижнем левом углу экрана. Вы также можете нажать клавишу Windows на клавиатуре, чтобы открыть меню «Пуск».

2. Выберите значок питания.

Значок питания находится прямо над значком «Пуск».Мелани Вейр / Business Insider

3. При нажатии кнопки питания у вас будет возможность перевести компьютер в спящий режим, перезагрузить его или выключить.

Вы можете выбрать между переводом компьютера в спящий режим, его перезагрузкой или выключением.Мелани Вейр / Business Insider

Используйте Ctrl + Alt + Delete

Этот метод требует только использования клавиатуры. Это, вероятно, ваш лучший вариант, если ваши приложения зависают или скорость обработки вашего компьютера внезапно падает.

1. На клавиатуре компьютера одновременно удерживайте клавиши управления (Ctrl), альтернативные (Alt) и удаления (Del).

2. Отпустите клавиши и дождитесь появления нового меню или окна.

3. В правом нижнем углу экрана щелкните значок питания.

Всплывающее окно переопределит все, что выполняется на вашем экране.Мелани Вейр / Business Insider

4. Выберите между выключением и перезапуском.

Если вы выберете «Завершение работы», вам придется перезагрузить компьютер вручную, но перезагрузка автоматически включит ваше устройство.Мелани Вейр / Business Insider

Используйте кнопку питания

Этот метод лучше всего подходит для случаев, когда ваш компьютер полностью завис. Принудительное выключение не всегда хорошо для вашей системы, но если даже Ctrl + Alt + Delete не сработает, это сработает.

Где-то на вашем компьютере — в зависимости от того, какой у вас есть — есть кнопка питания.Пользователи ноутбуков, скорее всего, могут найти его на левой или правой стороне своего устройства. Вы также можете найти его в верхнем левом, центральном или правом углах клавиатуры. На настольных компьютерах вы, вероятно, найдете кнопку питания на вертикальной или горизонтальной башне.

После завершения работы и перезагрузки вы сможете открыть любые приложения, которые были открыты при выключении компьютера, и восстановить файлы, которые у вас не было возможности сохранить. Вот как перезагрузить компьютер с Windows с помощью кнопки питания.

1. Найдите кнопку питания компьютера.

2. Нажмите и удерживайте эту кнопку, пока компьютер не выключится.

3. Подождите, пока не услышите, как отключатся вентиляторы компьютера и экран станет полностью черным.

4. Подождите несколько секунд, прежде чем нажать и удерживать кнопку питания, чтобы компьютер запустился в обычном режиме.

Мелани Вейр

Автор-фрилансер

Как исправить, что ноутбук с Windows 10 не выключается и не перезагружается

Выключение компьютера — одно из простых действий, которое все знают, просто нажмите кнопку выключения.Однако в некоторых случаях вы пытались нажать кнопку «Выключение», но ноутбук не может выключиться. Чтобы исправить эту ситуацию, обратитесь к разделу, как исправить ноутбук с Windows 10, который не выключается и не перезагружается, следующим образом:

Первый способ также самый простой: попробуйте нажать кнопку питания вашего компьютера или ноутбука, пока экран не погаснет. Затем попробуйте снова включить компьютер и нажмите «Завершение работы», чтобы проверить, возникает ли ошибка по-прежнему или нет.

В некоторых случаях вы только что установили какое-то программное обеспечение на свой компьютер, и кажется, что питание не может быть полностью выключено.В этом случае попробуйте удалить программное обеспечение и снова попробуйте завершить работу.

Если ваш ноутбук выходит из строя из-за конфликта программного обеспечения, удалите это программное обеспечение

Вы также можете использовать команду в cmd, чтобы выключить компьютер. Действуйте следующим образом:

Шаг 1. Откройте командную строку (администратор) с помощью клавиши «Пуск».

Шаг 2: Введите команду «shutdown / s / f / t 0»> нажмите Enter.

Иногда ноутбук с Windows 10 не выключается, а ошибка перезапуска возникает из-за фонового процесса.Так что выключите их:

Шаг 1. Откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш Windows R> введите команду «msconfig»> нажмите «ОК».

Шаг 2. Щелкните вкладку «Службы»> установите флажок «Скрыть все службы Майкрософт, чтобы скрыть службы Майкрософт»> «Проверить работающие службы», если ни одна из них не используется, снимите флажок> нажмите «Применить».

Шаг 3: Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть интерфейс диспетчера задач> Проверьте, работают ли какие-либо приложения в фоновом режиме, и выключите его> Выберите Завершить задачу.

Закройте ненужные фоновые приложения в диспетчере задач

Шаг 4. Попробуйте выключить компьютер и снова включить его или перезагрузите.

Зараженные компьютеры также считаются причиной невозможности полного выключения компьютера. Итак, для обеспечения безопасности установите антивирусное программное обеспечение для защиты системы и устранения указанной выше ошибки.

Иногда вирусы также мешают выключению компьютера

Функция Fast Startup или Fast Bootup помогает быстро запустить компьютер, но непреднамеренно приводит к невозможности полностью выключить компьютер.В этом случае отключите указанную выше функцию в Power Option.

Шаг 1. Откройте «Настройки» с помощью кнопки «Пуск» или кнопки Windows на клавиатуре.

Шаг 2. В окне «Настройки» выберите «Система».

Шаг 3. Выберите «Питание и спящий режим»> «Выбрать дополнительные параметры питания».

Шаг 4: Найдите и выберите Выберите, что за кнопки питания.

Шаг 5: Выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.

Доступ к изменению настроек, которые в настоящее время недоступны

Шаг 6: снимите флажок «Включает быстрый запуск» (рекомендуется)> выберите «Сохранить изменения».

Выполнить операцию по снятию галочки Включает быстрый запуск (рекомендуется)

Шаг 7. Попробуйте выключить компьютер, а затем снова включить его или перезагрузите.

Еще один способ исправить невозможность выключения и перезапуска на ноутбуках с Windows 10 — отключить систему драйверов Intel ME.Шаги следующие:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер»> выберите «Управление».

Шаг 2. В интерфейсе управления компьютером выберите «Диспетчер устройств»> «Выбрать системные устройства»> щелкните правой кнопкой мыши интерфейс Intel (R) Managerment Engine и выберите «Отключить».

Выполнить отключение интерфейса Intel (R) Managerment Engine

Если вы попробуете описанные выше методы, но по-прежнему не можете завершить работу, перейдите к обновлению драйвера компьютера.Шаги аналогичны отключению драйвера Intel ME, но когда вы щелкаете правой кнопкой мыши по интерфейсу Intel (R) Managerment Engine, мы выбираем «Обновить драйвер».

Попробуйте обновить интерфейс Intel (R) Managerment Engine еще раз

Некоторые приложения или процессы на компьютере не могут быть легко закрыты, когда вы хотите выключить компьютер. Поэтому внимательно следите за приложениями, которые запускаются автоматически, чтобы избежать сбоя в работе и перезапуске.

Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить Диспетчер задач> Выбрать запуск> Выберите приложение, которое вы хотите отключить при запуске> Затем выберите Отключить, чтобы отключить.

Управление автоматическим запуском приложений в диспетчере задач

Windows 10 всегда автоматически загружает версии обновлений, поэтому, если компьютер получит какие-либо обновления, процесс выключения не произойдет, пока это действие не будет завершено. Чтобы этого не произошло, сделайте:

Шаг 1. Откройте «Настройка» из меню «Пуск».

Шаг 2: Выберите «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Щелкните Оптимизация доставки> Перетащите ползунок влево, чтобы отключить параметр Разрешить загрузку с других компьютеров.

Доступ к разделу «Обновление и безопасность» окна «Настройки»

Операция прекращает оптимизацию обновлений распространения Windows

Выше приведены 10 способов исправить ошибку, при которой не завершается работа и не перезагружается компьютер с Windows 10. Надеюсь, они тебе помогут.

Устранение проблем с перезапуском или выключением

Home / Windows 10

Обычно вы выключаете или перезапускаете Windows 10, нажимая кнопку питания на начальном экране. меню, а затем щелкнув «Перезагрузка» или «Завершение работы» в зависимости от ситуации.Однако иногда Windows 10 не возобновит работу, не выключится или не перезапустится в обычном режиме, и вы должны попытаться решить проблему.

Восстановление после неудачного возобновления

Windows 10 создает моментальный снимок текущего состояния компьютера, когда вы компьютер переходит в спящий режим или переходит в спящий режим. Загрузчик возобновления Windows обрабатывает спящий режим и операции гибернации. В спящем режиме этот снимок создается в памяти, а затем читается. из памяти загрузчиком резюме при выводе компьютера из спящего режима. В режиме гибернации этот снимок записывается на диск, а затем считывается с диска загрузчиком резюме, когда вы разбудить компьютер.Эти снимки позволяют активировать функции «Мгновенное включение» и «Быстрое возобновление».

Ваш компьютер может не возобновить работу по любой из множества причин, которые могут включают ошибки в моментальном снимке, физические ошибки в памяти и ошибки физического диска. Независимо от проблемы, Windows Resume Loader выдает предупреждение, подобное следующему:

 Windows Resume Loader
Последняя попытка перезапустить систему из предыдущего местоположения не удалась. Попытаться перезапустить снова?

Продолжить перезагрузку системы
Удалите данные восстановления и перейдите к загрузке системы.Enter = выбрать
 

Приглашение к возобновлению дает вам два варианта. Вы можете попробовать продолжить перезагрузку системы или вы можете удалить данные восстановления и перейти к загрузке системы. Если вы выберете Продолжить с Перезагрузка системы, загрузчик возобновления Windows снова пытается перезагрузить состояние системы. если ты выберите Удалить данные восстановления и перейти к загрузке системы, загрузчик возобновления Windows удаляет сохраненное состояние компьютера и перезагружает компьютер. Хотя полный перезапуск обычно решает любую проблему, вы потеряете любую работу, которая не была сохранена до того, как компьютер перешел в спящий режим или режим гибернации.

Принудительное выключение компьютера

Если есть несохраненные файлы, заблокированные процессы или и то, и другое, ваш компьютер не выйдет из системы и немедленно выключить. Вместо этого вы увидите соответствующее приглашение со списком файлов и процессов. которые вызывают проблему. При использовании несохраненных файлов обычно требуется сохранить открытые файлы. а затем выйдите из связанной программы, чтобы можно было возобновить выход и завершение работы.

При заблокированных процессах вы можете подождать, пока Windows решит проблему, либо получив ответ программы, позволяющий Windows закрыть программу или дождаться, пока время тайм-аута истекло, и Windows могла остановить программу, что позволяет продолжить через выход из системы и автоматически завершить процессы.

Так и должна работать Windows, но иногда что-то идет не так. Вы можете выполнить принудительное выключение, нажав и удерживая кнопку питания устройства или отключив устройство. Если в вашем устройстве есть съемный аккумулятор, например, когда вы работаете с Ноутбук, вы можете извлечь аккумулятор, чтобы заставить устройство полностью выключиться.

Если принудительно выключить компьютер, компьютер может войти в режим автоматического восстановления режим при следующем запуске. См. «Работа с автоматическим режимом восстановления» для указателей на как выйти из этого режима и продолжить нормальный запуск.После запуска компьютера вы можете запустить «Проверить диск», чтобы проверить наличие ошибок и проблем, которые могли быть вызваны принудительным завершением работы.

Восстановление компьютера для включения запуска

Windows 10 включает в себя средство восстановления при загрузке для автоматического обнаружения поврежденной системы файлы во время запуска и проведут вас через автоматическое или ручное восстановление. Стартап Средство восстановления пытается определить причину сбоя при запуске с помощью журналов запуска и сообщает об ошибках, а затем пытается устранить проблему автоматически.Если инструмент восстановления при загрузке не может решить проблему, он восстанавливает ваш компьютер до последнего известного рабочего состояния и предоставляет диагностическую информацию и варианты поддержки для дальнейшего устранения неполадок.

На каждом компьютере с Windows 10 есть среда восстановления окон (Windows RE) раздел по умолчанию. Этот раздел создается автоматически, когда операционная система установлены. В результате, если ваш компьютер не выключается должным образом, автоматический Экран восстановления отображается при следующем запуске компьютера.Вы можете использовать автоматический Чтобы запустить средство восстановления при загрузке, выполните следующие действия для процесса восстановления:

  1. После того, как устройство загрузит среду восстановления, щелкните «Дополнительные параметры».
  2. В ответ на запрос «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок». Затем при появлении запроса на устранение неполадок щелкните Дополнительные параметры.
  3. В разделе «Дополнительные параметры» выберите параметр «Восстановление при загрузке».

Средство восстановления при загрузке проверяет наличие проблем, препятствующих запуску компьютера. Если обнаружены проблемы, инструмент пытается исправить их, чтобы включить автозагрузку.Автоматизированная процесс устранения неполадок и ремонта может занять несколько минут. На первом этапе восстановления вы можете нажать кнопку «Отмена», чтобы выйти.

Если восстановление при загрузке прошло успешно, ваш компьютер запустится. Если средство восстановления при загрузке не может найти и исправьте проблемы, вы увидите примечание об этом и сможете отправить больше информацию о проблеме в Microsoft, чтобы помочь найти решения в будущем. После Выбрав параметр отправлять или не отправлять информацию, вы вернетесь в диалоговое окно «Восстановление при загрузке».

Чтобы получить доступ к дополнительным параметрам восстановления, щелкните соответствующую ссылку и следуйте подсказкам, чтобы продолжить поиск и устранение неисправностей. В противном случае нажмите Готово. Вы можете отключить любой внешние устройства, которые вы недавно подключили к компьютеру, а затем попробуйте запустить свой компьютер снова. В противном случае обратитесь за помощью к сетевому администратору или производителю компьютера.

Поврежденные системные файлы — не единственные проблемы, которые могут помешать правильному запуску операционная система. Могут возникнуть многие другие типы проблем, но большинство из них происходят из-за того, что что-то в системе изменилось.Часто можно решить проблемы с запуском использование безопасного режима для восстановления или устранения системных проблем. Когда ты закончишь используя безопасный режим, обязательно перезагрузите компьютер при обычном запуске. Тогда ты будешь возможность пользоваться компьютером как обычно. См. «Выполнение расширенного или безопасного Mode Boot «далее в этом руководстве для получения дополнительной информации.

Работа в режиме автоматического восстановления

Ваш компьютер может запускаться в безопасном или автоматическом режиме восстановления по разным причинам. Обычно безопасный режим используется, когда вы выбираете этот параметр как часть устранения неполадок и режим автоматического восстановления используется, когда Windows обнаружила проблему во время предыдущего неудачный старт.Например, после внезапного отключения питания ваш компьютер может загрузиться в режим автоматического восстановления.

Автоматическое восстановление состоит из нескольких этапов. На начальном этапе на вашем устройстве отображается значок Сообщение «Подготовка к автоматическому восстановлению» при входе в среду предварительной загрузки. На следующем этапе ваше устройство будет отображать сообщение «Диагностика компьютера», пока загрузка меню восстановления и выполнение предварительных проверок.

Затем на вашем компьютере отобразится окно автоматического восстановления. Здесь, если вы просто нажмете «Перезагрузить», компьютер выйдет из режима автоматического восстановления и попробуйте нормальный запуск операционной системы.

Окно, которое вы видите, на самом деле зависит от того, насколько далеко заходит Windows. процесс запуска. Если устройство загружается, но Windows не загружается, вы увидите Окно восстановления, в котором говорится об этом. Параметры окна восстановления аналогичны тем показаны и выполните те же действия. Вы можете перезапустить или перейти к окну «Выбор варианта».

Обычно, если вы неожиданно смотрите на окно автоматического восстановления, вы всегда следует пытаться перезагрузить компьютер, чтобы убедиться, что компьютер запускается нормально.Если перезагрузка не удалась, однако затем вам нужно будет продолжить процесс восстановления, щелкнув «Дополнительные параметры».

Параметры на данный момент не особо расширены. Вместо этого Windows фактически дает вам еще два шанса выйти из процесса исправления и восстановления. если ты нажмите Продолжить, компьютер выйдет из режима автоматического восстановления и попытается продолжить загрузка операционной системы. Если вы нажмете «Выключить компьютер», компьютер выйдет Режим автоматического восстановления и выключение, позволяющий попробовать перезагрузить компьютер в обычном режиме позже.

Единственный вариант, позволяющий продолжить процесс ремонта и восстановления, — это Устранение неполадок. При нажатии кнопки «Устранение неполадок» открывается окно «Устранение неполадок». В этот момент вы миновали изолированную зону безопасности вашего компьютера и вошли на опасную территорию.

Выберите Reset This PC, и ваш компьютер запустит процесс сброса, который переустановит Windows и полностью перезагружает ваше устройство. Все, что вам нужно сделать, это следовать подсказкам. Во время процесса сброса вам будет предоставлена ​​возможность указать, следует ли сохранять файлы в свои личные папки или удалите их.Все остальные данные будут потеряны, если они будут храниться в том же том как операционная система. Например, если Windows установлена ​​на диске C, завершение этого процесса уничтожит все остальные данные на диске C.

Выберите «Дополнительные параметры», чтобы перейти к актуальному окну «Дополнительные параметры».

Использование этих параметров зависит от проблемы, с которой вы столкнулись. Я рекомендую следующее:

  1. При первой попытке восстановления выберите «Восстановление при загрузке», чтобы заставить Windows перейти в режим восстановления. режим.В этом режиме Windows попытается обнаружить проблемы, вызывающие проблемы с запуском, например, отсутствующий загрузочный файл. После этого Windows попытается выполнить автоматический ремонт. Если восстановление прошло успешно, ваш компьютер загрузится нормально.
  2. Если автоматическое восстановление не удалось, вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно, используя Параметр «Параметры запуска» описан далее в этом руководстве в разделе «Выполнение загрузки в расширенном или безопасном режиме» или с помощью параметра «Восстановление системы».

Для большинства людей вариант восстановления системы может быть лучшим выбором.Пока ты работает, ваш компьютер периодически создает точки восстановления, сохраняющие систему конфигурация. Эти точки восстановления обычно создаются при установке программ или драйверов, но также и при внесении изменений в операционную систему, которые могут повлиять на способ комп работает. Чтобы попытаться использовать одну из этих точек восстановления для восстановления компьютера до предыдущее состояние, выберите Восстановление системы и следуйте инструкциям.

Выполнение загрузки в расширенном или безопасном режиме

Windows 10 требует доступа к определенным системным файлам для правильного запуска.Если требуемые файлы отсутствует или поврежден, ваш компьютер не запускается, и вам нужно будет использовать Восстановление при загрузке, чтобы попробовать чтобы решить проблему с вашим компьютером. В большинстве случаев восстановление поврежденного или отсутствующего файла исправим такую ​​проблему; иногда вам может потребоваться продолжить устранение неполадок, чтобы диагностировать и решить более серьезную проблему.

Обычно компьютер не запускается, потому что что-то изменилось, и ваш компьютер не нравится изменение. Например, вы могли установить обновление для устройства. драйвер, который вызвал общесистемный конфликт или отказал на полпути.Или программа, которую вы установленная версия могла изменить конфигурацию системы таким образом, чтобы предотвратить нормальный запуск. Какой бы ни была причина проблемы, если восстановление при запуске ничего не исправит, вы можете попробовать решить проблему в безопасном режиме.

В безопасном режиме Windows 10 загружает только базовые файлы, службы и драйверы, в том числе для мышь, монитор, клавиатура, запоминающее устройство и базовое видео. Драйвер монитора устанавливает базовые настройки и режимы для монитора компьютера, а базовый видеодрайвер устанавливает основные параметры видеокарты компьютера.

Поскольку в безопасном режиме загружается ограниченный набор информации о конфигурации, он может помочь вам решение проблем. Когда вы закончите использовать безопасный режим, обязательно перезапустите компьютер при обычном запуске. После этого вы сможете использовать компьютер как обычно.

Доступно несколько вариантов безопасного режима. Какой вариант вы используете, зависит от типа проблема, с которой вы столкнулись. Основные параметры:

  • Безопасный режим:
    Запускает компьютер только с основными файлами, службами и драйверами во время последовательность инициализации.Загруженные драйверы включают драйверы для мыши, монитора, клавиатуры, запоминающего устройства и базового видео. Сетевые службы или драйверы не запускаются.
  • Безопасный режим с подключением к сети:
    Запускает компьютер с основными файлами, службами и драйверы, а также службы и драйверы, необходимые для работы в сети.
  • Безопасный режим с командной строкой:
    Запускает компьютер с основными файлами, службами, и драйверы, а затем запускает командную строку вместо графического интерфейса Windows 10. интерфейс.Сетевые службы или драйверы не запускаются. Запустите оболочку Explorer из интерфейс командной строки, нажав Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть Диспетчер задач, нажав Файл, щелкнув «Новая задача» («Выполнить»), чтобы открыть диалоговое окно «Создание новой задачи», введите explorer.exe и нажмите кнопку «ОК».
  • Включить ведение журнала загрузки:
    Включает ведение журнала загрузки для создания записи всех событий запуска в файлах журнала.
  • Включить видео с низким разрешением:
    Включает режим отображения с низким разрешением, что полезно если системный дисплей установлен в режим, который нельзя использовать с текущим монитором.
  • Отключить автоматический перезапуск при сбое системы:
    Запрещает перезапуск Windows после аварии. Если вы не установите этот параметр, Windows автоматически перезагрузится после сбоя.
  • Отключить принудительное использование подписи драйверов:
    Запускает компьютер в безопасном режиме без принудительное применение параметров политики цифровой подписи для драйверов устройств. Это может временно решить проблему запуска, связанную с драйвером устройства с недопустимым или отсутствующим цифровым подпись.После того, как ваш компьютер будет запущен, вы можете навсегда решить проблему, получение нового драйвера или изменение настроек принудительной подписи драйверов.
  • Отключить ранний запуск защиты от вредоносных программ:
    Запускает компьютер в безопасном режиме без запуска антивирусного программного обеспечения, которое запускается как часть начальной загрузки. Это может временно решить проблему запуска, связанную с недопустимыми обновлениями или изменениями в вашей антивредоносной программе. программное обеспечение. После того, как ваш компьютер будет запущен, вы можете решить проблему. навсегда путем обновления, переустановки или удаления вашего антивирусного программного обеспечения.

С помощью служебной программы настройки системы можно запустить компьютер в безопасном режиме. Если твой компьютер переходит в режим автоматического восстановления, вы можете запустить его в безопасном режиме, выполнив следующие действия:

  1. После того, как ваше устройство загрузит среду восстановления, нажмите «Дополнительные параметры».
  2. В ответ на запрос «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок». Затем при появлении запроса на устранение неполадок щелкните Дополнительные параметры.
  3. В окне «Дополнительные параметры» есть несколько вариантов устранения неполадок, в том числе: возможность запустить восстановление системы или открыть окно командной строки.Чтобы продолжить, щелкните Параметры запуска.
  4. Окно «Параметры запуска» дает вам последний шанс вернуться назад, а также сообщает, что произойдет, когда вы нажмете «Перезагрузить». (Да все Эти окна предназначены для предотвращения случайного внесения изменений, о которых вы пожалеете.)
  5. Нажмите «Перезагрузить». Далее у вас будут параметры запуска. Используйте цифровые или функциональные клавиши для выбора желаемого режима.

Если проблема снова появляется при запуске в безопасном режиме, вы можете удалить настройки по умолчанию и основные драйверы устройств в качестве возможных причин.Начните устранение неполадок с просмотра недавно добавленные устройства или обновленные драйверы. Используйте безопасный режим для удаления устройств, отмените обновления или установить разные версии программного обеспечения драйвера. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить изменения.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с запуском системы и вы подозреваете, что проблемы Если виноваты оборудование, программное обеспечение или настройки, вернитесь в безопасный режим и попробуйте использовать Восстановление системы, чтобы отменить предыдущие изменения.

Как узнать, почему ваш компьютер выключился без причины в Windows 10

В Windows 10 система журнала событий отслеживает все, что происходит, в том числе, когда и почему компьютер перезагружается или выключается правильно или из-за проблемы.

Хотя обычно вы не думаете о просмотре этой информации, если Windows 10 снова запускается правильно, иногда вам может потребоваться знать эти сведения, чтобы определить, есть ли проблема, требующая внимания. Или чтобы понять, не перезагрузил ли Центр обновления Windows систему, чтобы применить новое обновление, или устройство неожиданно потеряло питание.

Независимо от причины Windows 10 включает различные способы проверки даты, времени и причины неожиданного выключения или перезапуска системы с помощью средства просмотра событий или запроса журналов событий с помощью PowerShell и командной строки.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

В этом руководстве по Windows 10 мы покажем вам, как проверить, почему устройство выключилось.

Как определить причину выключения Windows 10 с помощью средства просмотра событий

Чтобы проверить журналы средства просмотра событий и определить, почему устройство было выключено или перезапущено, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Event Viewer и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
  3. Просмотрите следующий путь:

    Средство просмотра событий> Журналы Windows> Система

  4. Щелкните правой кнопкой мыши категорию «Система» и выберите параметр Фильтровать текущий журнал .

    Источник: Windows Central
  5. В текстовом поле «Все идентификаторы событий» укажите следующие номера идентификаторов, разделенных запятыми:

    • 41 — Устройство не перезапустилось правильно, используя сначала полное выключение.Это событие могло быть вызвано тем, что компьютер перестал отвечать, вышел из строя или неожиданно отключился от питания.
    • 1074 — Это событие запускается, когда пользователь инициирует выключение или перезапуск вручную. Или, например, при автоматическом перезапуске системы для применения обновлений. Если бы вы использовали команду выключения с настраиваемым сообщением, информация будет записана в разделе «Комментарий».
    • 6006 — Это событие регистрируется, когда система журнала событий была остановлена ​​во время правильного завершения работы.Эта ошибка обычно возникает после ошибки 1074.
    • 6005 — Это событие регистрируется при запуске системы журнала событий, что может указать, когда компьютер был загружен.
    • 6008 — Указывает, что предыдущее завершение работы системы было неожиданным. Эта ошибка обычно возникает после ошибки 41.

    Источник: Windows Central

    Краткое примечание: Ввод должен выглядеть следующим образом: 41,1074,6006,6605,6008 . Windows 10 регистрирует множество типов журналов, это всего лишь несколько событий, которые вы можете использовать для диагностики проблемы.

  6. Нажмите кнопку ОК .
  7. Дважды щелкните журнал, чтобы подтвердить информацию.

    Источник: Windows Central

    Подсказка: Вы можете использовать стрелки клавиатуры вверх и вниз для перехода между событиями. При перемещении между журналами сведения будут отображаться в нижней части экрана на вкладке «Общие».

Выполнив эти шаги, вы узнаете, когда и по какой причине (например, синий экран смерти, сбой, неожиданное отключение питания и т. Д.)), что могло вызвать перезагрузку или выключение компьютера.

Если вы не сможете связать эти журналы с журналом ошибок другого компонента системы, будет трудно определить, что именно привело к непредвиденному устройству. Однако эти события помогут понять, что происходит и где дальше искать.

Как определить причину завершения работы в Windows 10 с помощью PowerShell

Чтобы узнать причину завершения работы Windows 10 с помощью PowerShell, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите PowerShell и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
  3. Введите следующую команду для просмотра журналов событий и нажмите Введите :

    Get-WinEvent -FilterHashtable @ {LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Идентификатор списка форматов, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

    Источник: Windows Central
  4. Проверьте информацию журнала, чтобы определить время и причину выключения.

После выполнения этих шагов в событиях будут указаны дата, время и причина, по которой Windows 10 была выключена или перезагружена.

Как определить причину выключения Windows 10 с помощью командной строки

Чтобы узнать, почему компьютер выключается с помощью командной строки, выполните следующие действия:

  1. Открыть Старт .
  2. Найдите Командная строка и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
  3. Введите следующую команду для просмотра журналов событий и нажмите Введите :

    wevtutil qe System / q: "* [System [(EventID = 41) or (EventID = 1074) or (EventID = 6006) or (EventID = 6005) or (EventID = 6008)]]" / c: 100 / f: text / rd: true

    Источник: Windows Central

    Краткое примечание: Приведенная выше команда проверит 100 последних журналов на предмет информации о завершении работы.Вы можете изменить параметр / c: 100 с другим номером, чтобы проверять больше или меньше событий.

  4. Проверьте описание каждого журнала, чтобы определить время и причину отключения.

Выполнив эти шаги, вы поймете, почему компьютер был неожиданно выключен или перезагружен.

Если вы используете PowerShell или командную строку, вы также можете экспортировать вывод в текстовый файл с помощью этих инструкций.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 см. На следующих ресурсах:

Земля или облако?

Windows 11: будет ли локальная ОС шлюзом в облако?

Мы живем в мире, где существует Windows 365, и с каждым днем ​​все больше и больше компаний переносят свои общие стратегии в облако.Возникает вопрос: рискует ли Windows 11 стать последней локальной операционной системой до того, как облако поглотит все?

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *