Не работает точка доступа: Не работает режим модема на Android. Что делать

Содержание

Xiaomi не раздает интернет по Wi-Fi как точка доступа

На смартфонах Xiaomi (Redmi) есть встроенная функция раздачи интернета по Wi-Fi, который сам телефон получает по сотовой сети, не важно какого поколения.

Суть её заключается в том, что при активации раздачи интернета телефон превращается в точку Wi-Fi, к которой могут подключить до шести абонентов. Но чем больше к смартфону подключено клиентов, тем ниже общая скорость передачи данных и качество связи.

В подавляющем большинстве случаев функция на Xiaomi работает нормально, но иногда по неизвестной причине раздача прекращается без уведомления, или выведения предупреждения, или сообщения об ошибке.

И тут мы сталкиваемся с очень неприятной ситуацией, которая заключается в операционной системе Android, но главное, в пользовательской оболочке MIUI.

Интерфейс современных телефонов проектируется главным образом для потребления и использования его неподготовленными людьми без глубоких технических знаний, а значит, он максимально упрощён, и подавляющее большинство настроек и функций отдано на откуп автоматике.

Как раздать мобильный интернет на Xiaomi

Прежде всего убедитесь, что телефон способен самостоятельно выходить в интернет по сотовой связи с отключенным модулем Wi-Fi.

После чего откройте общие настройки, найдите пункт «Точка доступа Wi-Fi».


Войдя в неё нас интересует строка «Настройка точки».

В строку «SSID» введите имя новой сети, к которой будут подключаться другие люди. В строку «Пароль» введите данные для подключения, старайтесь выбрать комбинацию букв и цифр посложнее, чтобы было тяжело взломать соединение и совершить злодеяние в вашу сторону. Опция «Защита» рекомендуется «WPA2-Personal». «Идентификация» должна быть установлена как на скриншоте.

Всё, теперь вернитесь в предыдущее меню и активируйте переключатель «Точка доступа Wi-Fi». Через несколько секунд на других устройствах в списке доступных Wi-Fi сетей должно появиться название, которые вы только что задали, останется лишь к ней подключиться.

Вернуться к содержанию

Что делать, если не работает точка доступа Wi-Fi на Xiaomi

Автоматизация, это хорошо, но, если что-то ломается, исправить это почти никак невозможно.

Тоже самое касается и нашего случая, ниже я опишу несколько действий, которые могут возыметь эффект и возобновить раздачу интернета по Wi-Fi, но не стоит сильно на это надеется.

  1. Перезагрузите смартфон. Это самое первое, что нужно делать при любых проблемах с Xiaomi, если вы подозреваете программные ошибки на любом уровне, будь то прошивка, ОС или какое-то приложение;
  2. Выключите и заново включите раздачу. Иногда помогает повторный запуск функции раздачи;
  3. Убедитесь, что нет ограничения на трафик. Это делается в настройках точки доступа, называется «Однократный лимит трафика». Возможно, он был превышен, поэтому для подключившегося устройства раздача прервана;
  4. Убедитесь, что на Xiaomi есть интернет. Проверьте, что сам смартфон может использовать интернет по сотовой сети, без раздачи его по Wi-Fi. Если его нет, проверьте, не исчерпали ли вы лимиты тарифа сотового оператора, или деньги на счёте;
  5. Если на Xiaomi установлено несколько SIM-карты, убедитесь, что для работы с интернетом выбрана правильная карта, с нужным тарифом, лимитом и возможностью подключиться к сетям 4G.

Вот и всё, что мы, как пользователи, можем сделать, если Сяоми не даёт интернет, больше никаких возможностей у нас нет. Если вы попробовали всё, что я предложил выше, и интернета всё ещё нет, остаётся три пути, каждый из которых неудобен по-своему:

  1. Перепрошить смартфон, пусть и на ту же самую версию прошивки, но на её полную версию. Это поможет избежать вероятных ошибок, которые могли возникнуть при обновлении по воздуху. Сделать это можно через три точки;
  2. Дождаться новой версии прошивки, где, вероятно, исправлена эта ошибка;
  3. Откатиться к заводскому состоянию. Будьте бдительны, все данные будут удалены: фото, музыка, видео, документы. Перед сбросом сделайте резервную копию всех важных файлов с телефона либо на компьютер, либо в облако.

Вернуться к содержанию


Поделиться новостью в соцсетях Об авторе: MiMaster

Привет, меня зовут Тимур. Я с детства увлекался компьютерами и IT-Индустрией, мне это нравится, это моя страсть. Последние несколько лет глубоко увлёкся компанией Xiaomi: идеологией, техникой и уникальным подходом к взрывному росту бизнеса. Владею многими гаджетами Xiaomi и делюсь опытом их использования, но главное — решением проблем и казусов, возникающих при неожиданных обстоятельствах, на страницах сайта mi-check.ru

« Предыдущая запись Следующая запись »

Мобильная точка доступа не работает в Windows 10

Если вы не можете включить мобильную точку доступа Wi-Fi и видите сообщение Мы не можем настроить точку доступа для мобильных устройств, включите Wi-Fi на ПК с Windows 10, вот несколько советов, которые помогут вам решить проблему.

Мобильная точка доступа не работает в Windows 10


Мы не можем настроить мобильную точку доступа, включите Wi-Fi


Интернет – это то, что нам нужно везде, если не для мобильной передачи данных и широкополосного доступа; нам нужна точка доступа от кого-то. Хотя мобильная точка доступа является очень удобной опцией, иногда она показывает ошибки конфигурации.

Мобильная точка доступа – это технология, которая позволяет вам использовать ваше интернет-соединение с другими устройствами с помощью функции WiFi.

Windows 10 поставляется с возможностью создания Mobile Hotspot. Но если вы не можете включить мобильную точку доступа WiFi и видите сообщение

Мы не можем установить точку доступа на вашем ПК с Windows 10, вот несколько советов, которые помогут вам решить проблему. Есть несколько причин, которые могут привести к таким ошибкам при подключении к мобильной точке доступа. Но прежде чем мы начнем с исправления этих ошибок, самое первое, что рекомендуется сделать, это проверить соединение с каким-либо другим устройством, чтобы вы знали, что проблема с настройками вашей горячей точки на ПК с Windows или на устройстве, которое вы подключаете.

Во-вторых, рекомендуется проверить, работает ли интернет-соединение должным образом, это ваша система или само соединение создает проблему.

Что ж, если эти две проверки выполнены и вы все еще не можете подключить их, проверьте следующие исправления:

1] Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера

ПК с Windows 10 поставляется с устранением неполадок для всех ваших проблем, сначала проверьте их и классифицируйте, что именно является ошибкой.

  • Введите Устранение неполадок в строке поиска вашего ПК и откройте настройки устранения неполадок.
  • Прокрутите правую панель вниз и выберите « Сетевой адаптер» и нажмите « Запустить средство устранения неполадок» .
  • Затем компьютер начнет проверять возможные ошибки и, возможно, обнаружит проблему.

Читать . 5 Устранение неполадок для устранения проблем, связанных с сетью.

2] Обновите драйвер

Если вы обычный пользователь ПК, вы должны знать, что устаревшие драйверы часто создают проблемы с функциональностью. Поэтому рекомендуется обновить драйвер сетевого адаптера , если вы столкнулись с проблемами при подключении к вашей мобильной точке доступа.

Для обновления драйвера необходимо открыть диспетчер устройств.

  • Введите Диспетчер устройств в поле поиска и откройте его.
  • Перейти к сетевым адаптерам.
  • Выберите сетевой адаптер из списка и щелкните правой кнопкой мыши.
  • Выберите Обновить драйвер
  • После обновления перезагрузите компьютер.
  • Проверьте, решает ли это проблему вашей мобильной точки доступа.

3] Изменить настройки адаптера


  • Откройте настройки Mobile Hotspot на вашем ПК.
  • Нажмите Win + I , чтобы открыть настройки и перейти в Сеть и Интернет.
  • Прокрутите вниз левую панель и выберите Мобильная точка доступа .
  • Перейдите в Связанные настройки ’ на правой панели и нажмите Изменить параметры адаптера.
  • Определите свой адаптер мобильной точки доступа, щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в Свойства .
  • Откройте вкладку «Общий доступ» и снимите флажок
    «Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер».

4] Проверьте настройки реестра

Введите regedit в меню Пуск и откройте редактор реестра. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора . Теперь перейдите к следующему разделу реестра:

 HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ WlanSvc \ Параметры \ HostedNetworkSettings \ 

Щелкните правой кнопкой мыши HostedNetworkSettings на правой панели и выберите Удалить .

Это некоторые исправления наиболее распространенных ошибок при подключении мобильной точки доступа в Windows 10. Сообщите нам, если у вас есть другие исправления, которые нужно добавить в список.

Связанное чтение . Устройство часто отключается от точки доступа Windows 10 и не может повторно подключиться.

Мобильная точка доступа не работает в Windows 10? Вот как это исправить [БЫСТРОЕ РУКОВОДСТВО]

Автор Белов Олег На чтение 13 мин. Просмотров 704 Опубликовано

03.09.2019

Мобильная точка доступа позволяет вам использовать ваше сетевое соединение совместно с другими устройствами, которые хотят подключиться к Интернету или получить к нему доступ, используя функцию Wi-Fi.

Хотя такие устройства подключены к вашей мобильной точке доступа, плата за передачу данных продолжает расти на основе ежемесячного тарифного плана, на который вы подписаны.

Но подключение к Интернету в наши дни имеет несколько вариантов по сравнению со старыми способами использования кабеля Ethernet или модема.

Однако с развитием технологий сегодня вы можете подключиться через мобильную точку доступа, беспроводной маршрутизатор или даже использовать свой собственный смартфон в качестве точки доступа.

Всякий раз, когда вы пытаетесь подключиться к мобильной точке доступа, проблема может возникнуть из-за:

  • Неверная конфигурация
  • Неверная настройка
  • Устаревший драйвер беспроводного сетевого адаптера

Есть несколько других случаев, когда вы не можете подключиться к своей мобильной точке доступа.

Некоторые соображения, которые следует проверить перед использованием любого из решений, описанных в этой статье, включают шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли, и относится ли проблема только к определенному устройству или вы пытались подключить другое устройство к точке доступа вашего компьютера.

Попробуйте также серфить с помощью модема или Wi-Fi, чтобы узнать, связана ли проблема с вашим компьютером или с самим соединением.

Вот решения, которые можно использовать для устранения проблемы мобильной точки доступа в Windows 10.

Как я могу исправить проблемы с мобильной точкой доступа в Windows 10:


  1. Устранить неполадки сетевого адаптера
  2. Создать новое соединение
  3. Установить драйверы
  4. Обновите драйвер сетевого адаптера
  5. Откатить драйвер сетевого адаптера
  6. Временно отключите брандмауэры и любые антивирусные или вредоносные программы
  7. Отключить Bluetooth
  8. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
  9. Установить драйвер в режиме совместимости
  10. Проверьте адаптер Wi-Fi
  11. Свяжите свой доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа
  12. Выполнить чистую загрузку
  13. Запустите компьютер в безопасном режиме
  14. Установите флажок Разрешить общий доступ к настройкам соединения

Решение 1. Устраните неполадки сетевого адаптера


Это автоматический встроенный инструмент Windows, который находит и устраняет распространенные проблемы с настройками сетевого адаптера на вашем компьютере.

Он также проверит, обновляются драйверы сетевого адаптера или нет, и даст вам подсказку о сбоях оборудования, связанных с сетевым адаптером.

Выполните эти шаги, чтобы выполнить поиск и устранение неисправностей на сетевом адаптере и посмотреть, идентифицирует ли он проблему мобильной точки доступа:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок .
  3. Выберите Устранение неполадок в результатах поиска.
  4. Нажмите Просмотреть все на левой панели.
  5. Нажмите Сетевой адаптер
  6. Нажмите Далее .
  7. Начнется процесс выявления любых проблем
  8. Выберите сетевой адаптер для диагностики

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 2. Создайте новое соединение


Если у вас все еще есть проблемы с мобильной точкой доступа или проблемы с подключением вашего устройства к вашей мобильной точке доступа, попробуйте удалить текущее соединение, а затем создайте новое, чтобы избавиться от ошибки аутентификации.

Не удается настроить новое подключение к мобильной точке доступа в Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3. Установите драйверы


Если мобильная точка доступа не работает, вы также можете установить сетевые драйверы с веб-сайта производителя, а затем проверить, устраняет ли она проблему.

Решение 4. Обновите драйвер сетевого адаптера


Если драйвер сетевого адаптера несовместим или устарел, это может вызвать проблемы с подключением к вашей мобильной точке доступа. Недавний драйвер обновления Windows 10 мог быть разработан для предыдущей версии Windows.

Обновите драйвер сетевого адаптера, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши
    Пуск
    .
  2. Выберите Диспетчер устройств .
  3. Выберите Сетевые адаптеры .
  4. Нажмите на название сетевого адаптера
  5. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер
  6. Выберите Обновить драйвер .
  7. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
  8. По завершении шагов нажмите Закрыть .
  9. После установки обновленного драйвера нажмите Пуск> Питание> Перезагрузить .

Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.

Проверьте, исправляет ли это проблему, когда ваша мобильная точка доступа не работает.

Примечание . Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.

Как вручную установить драйвер сетевого адаптера

В зависимости от файла, который вы скачали с сайта производителя, выполните следующие действия:

  1. Для файла .exe (исполняемый) дважды щелкните по нему, чтобы запустить файл, а затем установите драйверы
  2. Для отдельных файлов проверьте файл с расширением .inf, а другой – с расширением .sys, затем выполните следующие действия:
  3. Перейдите в окно поиска и введите Диспетчер устройств .
  4. Нажмите Диспетчер устройств в результатах поиска.
  5. Выберите Сетевые адаптеры и перейдите к имени сетевого адаптера (вы также можете проверить в разделе «Другие устройства», если ваше имя не указано здесь)
  6. Нажмите правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер
  7. Нажмите Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов .
  8. Выберите Обзор и укажите место, где хранятся файлы драйвера.
  9. Нажмите Хорошо .
  10. Нажмите Далее .
  11. После завершения установки нажмите Закрыть .

После установки обновленного драйвера нажмите «Пуск»> «Питание»> «Перезагрузить».

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновлять драйверы автоматически

Мы настоятельно рекомендуем вам автоматически обновить драйвер с помощью инструмента Обновление драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и защищает вашу систему от постоянного повреждения, вызванного установкой неправильной версии драйвера.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

  1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
  2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
  3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
    Примечание. Некоторые драйверы должны быть установлены в несколько этапов, поэтому вам придется нажать «Обновить» ‘несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5. Откат драйвера сетевого адаптера


Если вы ранее были подключены к Интернету и установили новый драйвер сетевого адаптера, попробуйте откатить его до предыдущей версии и проверить, помогает ли это.

Вот как это сделать:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
  2. Выберите Диспетчер устройств .
  3. Выберите Сетевые адаптеры и нажмите на имя сетевого адаптера.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере
  5. Выберите Свойства .
  6. Откройте вкладку Драйвер .
  7. Выберите Откатить драйвер . Если кнопка недоступна, значит, нет драйвера для отката.
  8. После отката к предыдущей версии драйвера выберите Пуск> Питание> Перезагрузить .

Примечание. Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.

Если вы успешно откатили свой драйвер, теперь вам нужно запретить Windows автоматически обновлять его. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с этим полезным руководством.

Решение 6. Временно отключите брандмауэры и любое антивирусное или вредоносное ПО


Брандмауэр, антивирусная или вредоносная программа может иногда препятствовать подключению через мобильную точку доступа.Если это является причиной проблемы, временно отключите любую из трех, а затем попробуйте зайти на нужный вам сайт.

Убедитесь, что вы снова включили эти программы сразу после того, как сделали это, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.

Знаете ли вы, что антивирус может заблокировать подключение к Интернету или даже точку доступа? Узнайте больше здесь.

Решение 7. Отключите Bluetooth


Отключение Bluetooth также может решить проблему мобильной точки доступа.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Выберите Настройки .
  3. Выберите Устройства .
  4. Нажмите Bluetooth .
  5. Установите его как Off

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Настройки Bluetooth отсутствуют? Верните их в несколько быстрых шагов.

Решение 8. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединения


Это поможет вам решить проблемы с подключением к интернету. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Введите Устранение неполадок в поле поиска.
  3. Выберите Устранение неполадок в результатах поиска.
  4. Нажмите Показать все на левой панели.
  5. Выберите Интернет-соединения
  6. Нажмите Далее , чтобы запустить средство устранения неполадок.

Ваш инструмент устранения неполадок не может загрузиться и выдает ошибку? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы найти решение этой проблемы.

Решение 9. Установите драйвер в режиме совместимости


Для установки в режиме совместимости выполните следующие действия:

  1. Загрузите последнюю версию драйвера с сайта производителя.
  2. Сохраните его на локальном диске
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на файле настройки драйвера
  4. Нажмите Свойства .
  5. Нажмите вкладку “Совместимость” .
  6. Установите флажок Запустить эту программу в режиме совместимости .
  7. Выберите операционную систему из выпадающего списка
  8. Драйвер установится, затем проверит его работоспособность.
  9. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема

Решение 10. Проверьте адаптер Wi-Fi


Иногда, когда ваша мобильная точка доступа не работает, это может быть вызвано тем, что ваш адаптер Wi-Fi не поддерживает его для совместного использования соединения. Вот как проверить, связана ли проблема с вашим адаптером Wi-Fi:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Введите CMD в поле поиска.
  3. Выберите Командная строка (администратор).
  4. Введите команду NETSH WLAN show drivers .
  5. Нажмите Enter .
  6. Исходя из результатов, проверьте, поддерживается ли линия Размещенная сеть, и проверьте, говорит ли она «Да» или «Нет».

Если он говорит «Нет», возникает проблема, потому что это означает, что ваш адаптер Wi-Fi не поддерживает функцию мобильной точки доступа. В этом случае, купите другой Wi-Fi, который поддерживает это, поскольку нет никакого другого способа исправить это.

Если вы хотите приобрести новый адаптер Wi-Fi, ознакомьтесь с этим списком лучших USB-адаптеров Wi-Fi, доступных прямо сейчас.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 11. Свяжите свой общий доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа


Если вы обнаружите, что ваш общий доступ к Интернету неправильно связан с вашим адаптером Wi-Fi вместо вашего адаптера точки доступа, выполните следующие действия, чтобы исправить это:

  1. Нажмите Пуск .
  2. Выберите Настройки
  3. Перейдите в Сеть и Интернет .
  4. Нажмите Мобильная точка доступа
  5. Включите мобильную точку доступа
  6. Перейдите в Связанные настройки .
  7. Нажмите Изменить параметры адаптера . Обратите внимание, какой адаптер подключен к Интернету, а какой является вашей мобильной точкой доступа (обычно она указана как Подключение по локальной сети).
  8. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, подключенный к Интернету.
  9. Нажмите Свойства .
  10. Перейдите на вкладку Общий доступ .
  11. Снимите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться через интернет-соединение на этом компьютере (вы можете пропустить этот шаг, если он уже не отмечен)
  12. Нажмите Хорошо .
  13. Откройте Свойства .
  14. На вкладке Общий доступ установите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер .Если всплывающее окно с надписью Общий доступ к подключению к Интернету в настоящее время включено , нажмите ОК .
  15. Перейдите на подключение к домашней сети .
  16. Выберите адаптер мобильной точки доступа
  17. Нажмите Хорошо .

Проверьте, работает ли ваша мобильная точка доступа. В противном случае попробуйте следующее решение.

Решение 12. Выполните чистую загрузку


Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины, которые приводят к тому, что ваша мобильная точка доступа не работает в Windows 10.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

  1. Перейти к окну поиска
  2. Введите msconfig
  3. Выберите Конфигурация системы
  4. Найдите вкладку Услуги .
  5. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft .
  6. Нажмите Отключить все .
  7. Перейдите на вкладку Автозагрузка .
  8. Нажмите Открыть диспетчер задач.
  9. Закройте диспетчер задач и нажмите ОК .
  10. Перезагрузите компьютер

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, сохраняется ли проблема с мобильной точкой доступа.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 13. Запустите компьютер в безопасном режиме


Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если проблема с мобильной точкой доступа сохраняется, проверьте, не возникает ли она, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

  1. Нажмите кнопку Пуск .
  2. Выберите Настройки – откроется окно настроек.
  3. Нажмите Обновление и безопасность
  4. Выберите Восстановление на левой панели.
  5. Перейдите в Расширенный запуск .
  6. Нажмите Перезагрузить сейчас .
  7. Выберите «Устранение неполадок» на экране Выберите вариант , затем нажмите «Дополнительные параметры».
  8. Зайдите в Настройки запуска и нажмите Перезагрузить
  9. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  10. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Более быстрый способ перейти в безопасный режим – перезагрузить компьютер и выполнить следующие действия:

  1. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
  2. После перезагрузки компьютера появится список параметров.
  3. Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема с мобильной точкой доступа отсутствует в безопасном режиме, ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Безопасный режим не работает? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 14. Установите флажок «Разрешить совместное использование параметров подключения»


  1. Нажмите Пуск .
  2. Выберите Настройки
  3. Перейдите в Сеть и Интернет .
  4. Выберите Центр управления сетями и общим доступом.
  5. Нажмите Изменить настройки адаптера .
  6. Щелкните правой кнопкой мыши Ethernet-соединение
  7. Выберите Свойства .
  8. Перейдите на вкладку Общий доступ .
  9. Снимите флажок Разрешить общий доступ к соединению .
  10. Перезапустите мобильную точку доступа

Разрешите другим пользователям сети подключаться, используя следующие шаги:

  1. Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом .
  2. В разделе Просмотр активных сетей выберите сеть, с которой вы подключаетесь к Интернету.
  3. Нажмите Свойства .
  4. Перейдите на вкладку Общий доступ .
  5. Выберите Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер .
  6. Нажмите Хорошо .

Дайте нам знать, если какое-либо из предложенных нами решений сработало для вас. Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

Если личная точка доступа не работает на вашем iPhone или iPad (Wi-Fi + сотовая связь) — Служба поддержки Apple

Главная » Apple » Если личная точка доступа не работает на вашем iPhone или iPad (Wi-Fi + сотовая связь) — служба поддержки Apple

С помощью Personal Hotspot вы можете поделиться сотовой передачей данных вашего iPhone или iPad (Wi-Fi + Cellular) с другим устройством. Если вам нужна помощь с персональной точкой доступа, выполните следующие действия.

Сначала используйте эти шаги

Повторяйте попытку после каждого шага.

  1. Убедитесь, что Персональная точка доступа включен в Настройки> Личная точка доступа. Если вы не можете найти или включить персональную точку доступа, убедитесь, что ваш оператор беспроводной связи включил ее и поддерживает ли ваш тарифный план.
  2. Перезапустите iPhone or IPad который предоставляет персональную точку доступа и другое устройство, которому необходимо подключиться к персональной точке доступа.
  3. Убедитесь, что у вас есть последняя версия iOS.
  4. На iPhone или iPad с персональной точкой доступа перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс», затем нажмите «Сбросить настройки сети».

Если вам по-прежнему нужна помощь, воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по настройке персональной точки доступа через Wi-Fi, USB или Bluetooth.


  • Персональная точка доступа с Wi-Fi

     


  • Персональная точка доступа с USB

     


  • Персональная точка доступа с Bluetooth

     

Если не удается подключиться к личной точке доступа по Wi-Fi

На устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, выберите «Настройки»> «Персональная точка доступа» и выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что включен параметр «Разрешить другим присоединяться».
  2. Запомните имя сети Wi-Fi и пароль устройства, которые отображаются на этом экране. Если вы хотите изменить имя сети Wi-Fi, узнайте, как измените имя вашего устройства.
  3. Если вы используете iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro или iPhone 12 Pro Max, включите «Максимальная совместимость». Затем попробуйте снова подключить свои устройства к личной точке доступа.
  4. Оставайтесь на этом экране, пока не подключите другое устройство к сети Wi-Fi.

На устройстве, которому необходимо подключиться к Personal Hotspot, выполните следующие действия:

  1. Выключите и снова включите Wi-Fi.
  2. Убедитесь, что вы подключаетесь к правильной сети Wi-Fi. Имя сети совпадает с именем устройства iOS, которое предоставляет персональную точку доступа и  может появиться рядом с ним.
  3. Если вы видите ошибку пароля при попытке присоединиться к персональной точке доступа, проверьте пароль Wi-Fi: на устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, перейдите в «Настройки»> «Персональная точка доступа», чтобы увидеть пароль Wi-Fi.

Если не удается подключиться к персональной точке доступа через USB

Чтобы избежать ненужных расходов на передачу данных, отключайте личную точку доступа, когда она вам не нужна. Если вы этого не сделаете, каждый раз, когда вы подключаете устройство iOS с Personal Hotspot к компьютеру для зарядки, ваш компьютер будет подключаться к Personal Hotspot.

Следуйте инструкциям ниже для вашего Мак or Windows PC.

Подключите Mac к персональной точке доступа через USB

  1. Обновление до последняя версия iTunes.
  2. С помощью USB-кабеля подключите Mac к iPhone или iPad, который предоставляет персональную точку доступа. Если будет предложено, доверять устройству.
  3. Убедитесь, что вы можете найти и view ваш iPhone или iPad в iTunes или Finder. Если ваш Mac не распознает ваше устройство, попробуйте другой USB-кабель.
  4. Перейдите в Системные настройки> Сеть, затем выберите iPhone USB. Если вы его не видите, нажмите  и добавьте его.
  5. Нажмите на , выберите «Сделать службу неактивной», затем нажмите «Применить».
  6. Нажмите на , выберите «Сделать службу активной», затем нажмите «Применить». Если у вас уже есть другое сетевое подключение, подключение к персональной точке доступа может не активироваться, пока вы не снимете флажок «Отключить, если не требуется» и не нажмете «Применить».

Подключите ПК с Windows к персональной точке доступа через USB.

Если не удается подключиться к персональной точке доступа через Bluetooth

Выполните следующие действия, чтобы выполнить сопряжение устройств и подключиться к персональной точке доступа через Bluetooth.

Подключите свои устройства

  1. На устройстве, которое предоставляет персональную точку доступа, перейдите в «Настройки»> «Персональная точка доступа» и убедитесь, что параметр «Разрешить другим присоединяться» включен.
  2. Перейдите в «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен.
  3. Не закрывайте этот экран и следуйте инструкциям для устройства, которое необходимо подключить:
    • На iPad или iPod touch нажмите «Настройки»> «Bluetooth» и убедитесь, что Bluetooth включен. Коснитесь устройства, которое предоставляет персональную точку доступа, подтвердите появившийся код, затем коснитесь «Сопряжение» на обоих устройствах.
    • На вашем Mac выберите меню Apple ()> Системные настройки, затем нажмите Bluetooth и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа, нажмите «Подключиться» и следуйте инструкциям на экране.
    • На ПК с Windows щелкните значок Bluetooth в области уведомлений и убедитесь, что Bluetooth включен. Выберите «Добавить устройство Bluetooth» и следуйте инструкциям на экране.

Подключитесь к персональной точке доступа с помощью Bluetooth

Вот как подключить ваш Mac или ПК:

  • На вашем Mac нажмите  в строке меню. Выберите свое устройство iOS, которое предоставляет персональную точку доступа, затем выберите «Подключиться к сети». Если вы не можете подключиться, перейти к следующему разделу.
  • На вашем ПК с Windows щелкните  в области уведомлений и выберите Присоединиться к персональной сети. Щелкните устройство правой кнопкой мыши и наведите указатель мыши на «Подключиться с помощью», затем выберите «Точка доступа». Если вы все еще не можете подключиться, перейти к следующему разделу.

Если вам по-прежнему не удается подключиться к персональной точке доступа через Bluetooth

 На своих устройствах выключите и снова включите Bluetooth:

  • На устройствах iOS перейдите в «Настройки»> «Bluetooth», выключите и снова включите Bluetooth.
  • На вашем Mac нажмите  в строке меню, затем выключите и снова включите Bluetooth.
  • На вашем ПК выберите Настройки, нажмите , затем выключите и снова включите Bluetooth.

Если вы по-прежнему не можете подключиться, выполните следующие действия:

  1. Разорвите пару с устройством:
    • На iPad или iPod touch, которому необходимо подключиться к Personal Hotspot, нажмите «Настройки»> «Bluetooth». Нажмите  рядом с устройством, предоставляющим персональную точку доступа, затем нажмите «Забыть это устройство».
    • На Mac выберите меню «Apple» ()> «Системные настройки», затем нажмите «Bluetooth». Выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа, затем щелкните .
    • На вашем ПК с Windows щелкните  в области уведомлений. Выберите «Показать устройства Bluetooth» и выберите устройство, предоставляющее персональную точку доступа. Щелкните «Удалить», затем щелкните «ОК».
  2. Перезагрузите все ваши устройства.
  3. Подключите свои устройства и попробуйте еще раз подключиться к Personal Hotspot..

Получите больше помощи

Если вам по-прежнему не удается подключиться, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить помощь с вашим iPhone or iPad (Wi-Fi + сотовая связь).

Информация о продуктах, произведенных не Apple или независимыми webсайты, не контролируемые и не проверенные Apple, предоставляются без рекомендаций или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, производительность или использование сторонних webсайты или продукты. Apple не делает никаких заявлений относительно сторонних webточность или надежность сайта. Связаться с продавцом для дополнительной информации.

Дата публикации: 

Связанные руководства / ресурсы

сообщение навигации

почему моя точка доступа не работает на Android?

Убедитесь, что функция «Мобильная точка доступа» или «Мобильная точка доступа для смартфона» включена. Убедитесь, что на подключаемом устройстве Wi-Fi включен. … Перезагрузите устройства, которые вы пытаетесь подключить к точке доступа. Удалите профиль Wi-Fi на подключающемся устройстве и снова добавьте его.

Как исправить мою точку доступа Android Mobile?

10 исправлений, которые стоит попробовать, если точка доступа Android не работает

  1. Убедитесь, что подключение к Интернету доступно. …
  2. Отключение Wi-Fi и его повторное включение. …
  3. Перезагрузка телефона. …
  4. Воссоздание вашей точки доступа. …
  5. Выключите режим энергосбережения. …
  6. Проверка пропускной способности. …
  7. Проверка принимающего устройства. …
  8. Сброс к заводским настройкам.

Как сбросить точку доступа телефона Android?

Сбросить настройки сети

  1. Откройте приложение «Настройки» на своем устройстве Android.
  2. Прокрутите вниз и выберите Система.
  3. Нажмите стрелку рядом с Advanced.
  4. Выберите Параметры сброса.
  5. Нажмите «Сбросить Wi-Fi, мобильный телефон и Bluetooth».
  6. Следуйте инструкциям на экране.
  7. Подтвердите информацию.
  8. Коснитесь Сбросить.

Почему моя точка доступа не работает?

Чтобы решить эту проблему, откройте настройки Wi-Fi (Настройки> Сеть и Интернет> Wi-Fi), выберите свою сеть и нажмите ‘Забывать‘кнопка. … Теперь вы можете вручную подключиться к точке доступа, зайдя в «Настройки WiFi», как описано выше, снова нажав на беспроводную точку доступа и на этот раз введя правильный пароль.

Что мне делать, если моя точка доступа подключена, но нет доступа к Интернету?

Зайдите в Настройки> Вай фай & сеть> Wi-Fi, коснитесь точки доступа, к которой вы подключены, а затем коснитесь значка карандаша вверху. Шаг 2. Нажмите «Дополнительные параметры», измените DHCP на «Статический» в настройках IP, введите собственный IP-адрес, например 192.168. 1.20 в поле IP-адреса и коснитесь Сохранить.

Как перезапустить точку доступа?

Общий сброс с помощью аппаратных ключей

  1. Включите мобильную точку доступа.
  2. Осторожно нажмите на заднюю крышку и снимите ее.
  3. Найдите точку сброса. …
  4. Когда будете готовы выполнить сброс, при необходимости нажмите и быстро отпустите кнопку питания, чтобы вывести экран из спящего режима.
  5. Осторожно вставьте скрепку в точку сброса на три секунды.

Как сбросить точку доступа moxee?

Чтобы сбросить настройки устройства:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на боковой стороне устройства около 10 секунд, а затем отпустите. Перед тем, как отпустить, вы увидите, что индикатор питания мигает, загорается красным и снова начинает мигать.
  2. Подождите, пока индикатор подключения не перестанет мигать и не загорится. …
  3. Проверьте свое приложение, чтобы проверить местоположение устройства.

Как сбросить мобильную точку доступа?

Общий сброс из меню настроек

  1. Откройте страницу администратора мобильной точки доступа.
  2. Перейдите на вкладку «Настройки».
  3. Щелкните Параметры устройства.
  4. Под заголовком «Сбросить заводские настройки» нажмите «Сброс».
  5. Чтобы подтвердить, что общий сброс завершен, имя SSID и пароль будут сброшены на настройки по умолчанию.

Как заставить работать мою мобильную точку доступа с прямым разговором?

Чтобы активировать услугу, перейдите на http://www.straighttalk.com или позвоните 1-877-430-CELL (2355) с другого телефона. Для завершения активации вам понадобится серийный номер, расположенный на лицевой стороне карты активации, и план обслуживания мобильной точки доступа Straight Talk.

Как включить точку доступа?

Как превратить свой Android-телефон в мобильную точку доступа

  1. Щелкните «Настройки», затем «Подключения».
  2. Затем нажмите «Мобильная точка доступа и модем».
  3. Установите для параметра «Мобильная точка доступа» значение «Вкл.».
  4. После включения снова нажмите «Мобильная точка доступа» и прокрутите вниз до «Пароль».

Как превратить мой телефон в мобильную точку доступа?

Такое совместное использование соединения называется модемом или использованием точки доступа. Некоторые телефоны могут использовать соединение Wi-Fi в режиме модема.

Подключите другое устройство к точке доступа вашего телефона

  1. На другом устройстве откройте список параметров Wi-Fi этого устройства.
  2. Выберите название точки доступа вашего телефона.
  3. Введите пароль точки доступа вашего телефона.
  4. Нажмите Connect.

Как я могу превратить свой телефон в точку доступа без оплаты?

Как привязать ваш телефон

  1. На телефоне выберите «Настройки»> «Подключения»> «Мобильная точка доступа и модем». …
  2. Включите мобильную точку доступа.
  3. Выберите сетевое имя и пароль.
  4. Нажмите Сохранить.
  5. Подключите второе устройство к только что созданной сети, как и к любой другой сети Wi-Fi.

Как сделать так, чтобы точка доступа Android всегда была включена?

Зайдите в настройки своего телефона Android и перейдите в Беспроводные сети и сети> Дополнительные настройки> Модем и Портативная точка доступа> Портативная точка доступа Wi-Fi. Оказавшись здесь, нажмите кнопку меню (обычно три точки или кнопку «Еще», как показано на скриншоте), чтобы открыть «Настройки тайм-аута».

Точка доступа iPhone не работает? Как исправить iPhone модем

Ваш недавно обновленный iPhone работает не так хорошо, как в iOS 10? Это не только сбои приложений и проблемы совместимости, но и проблемы с сетью.

Потратив целое утро, пытаясь заставить себя работать на iPhone после iOS 11, я понял, что проблема была более распространенной, чем я думал. Так что если у вас возникли проблемы, это руководство для вас. (Если вы не знакомы с привязкой, начните с нашего подробного руководства о том, как использовать мобильный интернет на ПК

.)

Сегодня мы рассмотрим, что вы можете сделать, чтобы все снова заработало.

Убедитесь, что модем включен

Это звучит как ежу понятно, но я заметил, что сразу после обновления меню Personal Hotspot под Настройки> Мобильный не был доступен Вместо этого я увидел кнопку с надписью «Настроить личную точку доступа», которая при нажатии указала мне связаться с моим оператором.

Поэтому я зашел на страницу поддержки моего оператора и искал проблему. В документации сказано, что мне нужно включить модем, чтобы отправить SMS на определенный номер. Как только обновление прошло, пункт меню был восстановлен, но по-прежнему недоступен — рядом с ним вращалось вечное вращающееся колесо.

Это первое, что я бы порекомендовал сделать, если все работает не так, как должно. Убедитесь, что ваш оператор не изменил свое мнение о привязке или просто отключил эту опцию в своей учетной записи. Загрузите любые соответствующие приложения или посетите сайт поддержки и найдите проблему.

Если на этом этапе вы уверены, что это проблема оператора, вы можете попробовать связаться с ними напрямую. Мы рассмотрим этот вариант чуть более подробно позже в этой статье.

Силовой цикл

Это может быть самым большим клише в техподдержке, но выключение и повторное включение ваших устройств часто является быстрым способом решить давнюю проблему. Вы можете сначала попробовать включить режим полета на вашем iPhone

, подождите 10 секунд, затем отключите его и повторите попытку. Вы также можете попробовать выключить и снова включить iPhone и любые другие устройства, которые вы пытаетесь подключить.

У старого оборудования могут быть серьезные проблемы с подключением Bluetooth. Мне часто приходится прибегать к уничтожению Bluetooth с помощью команды терминала

прежде чем я смогу заставить что-нибудь работать.

Попробуйте другой способ подключения

Если вы пытаетесь подключиться через Wi-Fi, почему бы не попробовать Bluetooth? Если это не сработает, хорошее соединение USB, вероятно, является наиболее надежным способом подключения. С Личной Горячей точкой, включенной под Настройки> Мобильный на вашем iPhone перейдите к настройкам сети на устройстве, которое вы пытаетесь подключить.

На Mac это Настройки> Сеть. Найдите опцию «iPhone USB» и запомните сообщение. Если индикатор горит желтым, и вы получили сообщение о самостоятельно назначенном IP-адресе без подключения к Интернету, похоже, что ваша проблема сложнее, чем эта.

Простое тестирование другого устройства, например планшета друга, поможет вам в дальнейшем диагностировать проблему. Если другие устройства подключаются нормально, вы будете знать, что проблема связана с вашей комбинацией оборудования.

Сбросить настройки сети и соединение iCloud

Никто не любит сбрасывать настройки своего iPhone, но в этом случае, вероятно, стоит попробовать. Под Настройки> Общие> Сброс выбирать Сбросить настройки сети и подождите, пока ваш iPhone перезагрузится. В результате вы потеряете все свои известные учетные данные Wi-Fi и вам придется снова присвоить устройству имя в разделе Настройки> О программе.

Это сбрасывает не только настройки Wi-Fi, но и многие настройки вашего оператора, поэтому не беспокойтесь, если вашему iPhone понадобится несколько минут для повторного подключения к сотовой сети 3G / 4G.

Другое решение, которое, как я видел, предлагают многие комментаторы, — это выйти из своей учетной записи iCloud под Настройки> [ваше имя]> Выйти. Я скептически отношусь к тому, действительно ли это помогает, но другие сообщают, что их проблемы с подключением устранены после выхода на соответствующие устройства и повторного входа.

Стоит попробовать, просто убедитесь, что вы отметили соответствующие опции в Настройки> [ваше имя]> iCloud чтобы ваши контакты, напоминания и т. д. были надежно сохранены. Вам также необходимо повторно включить iCloud Music Library

под Настройки> Музыка если вы используете это.

Это может быть проблема с перевозчиком

Если у вас все еще есть проблемы на этом этапе, проблема, вероятно, выходит за рамки вашего аппаратного и программного обеспечения. Это было в случае с моим iPhone 7 Plus, который отключал и снова включал личную точку доступа через случайные промежутки времени.

После четырех сеансов чата в реальном времени и около часа моего времени сотрудники службы поддержки сделали что-то с моей учетной записью (что-то связанное с iPhone, которое было отключено), и сразу Personal Hotspot снова начал работать. С тех пор у меня не было случайных дезактиваций.

Чтобы ускорить процесс, сообщите в службу поддержки, что вы перепробовали все из приведенного выше списка, включая циклическое переключение питания, сброс настроек сети и пробование другого устройства. Убедитесь, что ваш оператор не отключил модем, и дайте им знать, какое у вас устройство и какую версию iOS вы используете (Настройки> Общие> О программе).

Также посмотрите, как получить Wi-Fi без интернет-провайдера.

для других идей.

Последняя попытка рва

Предполагая, что ваш оператор связи очистил вашу учетную запись от любых проблем, и нет никаких постоянных проблем с сетью, чтобы обвинить, у вас в основном остался один вариант: перезагрузить ваш iPhone и настроить его как новое устройство.

Это не так плохо, как кажется:

  1. Сделайте резервную копию вашего устройства с помощью iTunes, обязательно «зашифровав резервную копию», чтобы сохранить свои учетные данные для входа.
  2. Когда ваш iPhone подключен к iTunes, выберите Восстановить iPhone … и следуйте инструкциям — это переустановит iOS как новый

    ,

  3. выберите Установить как новый iPhone как только процесс завершится.
  4. Тест Личная точка доступа под Настройки> Мобильный чтобы увидеть, работает ли это.
  5. Восстановите свой телефон, перейдя в Настройки> Сброс> Стереть и контент и настройки затем подключите его к iTunes и восстановите резервную копию, созданную ранее.

Дайте нам знать, как это пошло

Помогли ли эти советы решить вашу проблему? Если у вас все еще возникают проблемы после того, как вы все перепробуете, возможно, стоит снова поджарить вашего оператора. Если возможно, позаимствуйте SIM-карту у друга и посмотрите, сохраняется ли проблема. Затем вы можете угрожать своему оператору, что вы отправитесь в путь, если только он не решит проблему — и ничто не заставит бизнес двигаться так, как угроза потери ваших с трудом заработанных денег.

Для получения дополнительной помощи, проверьте исправления для проблем iPhone X

и наше руководство по устранению неполадок iPhone

,

Кредит изображения: Neirfys / Depositphotos

Подключить лампу к интернету через смартфон

Если у вас дома нет сети Wi-Fi или если к ней подключить лампу не получается, попробуйте подключить её к мобильному интернету.

Для этого вам понадобится:

  • Если вы подключаете лампу через приложение Салют, нужны будут два смартфона: тот, к интернету которого вы будет подключать лампу, и тот, через который вы будете настраивать устройство.

  • Если вы подключаете лампу с помощью SberPortal, SberBox или другого устройства с ассистентами Салют, будет нужен смартфон, к интернету которого вы будете подключать лампу.

Обратите внимание, что после подключения лампы к интернету через смартфон, этот смартфон всегда должен оставаться недалеко от лампы — иначе она перестанет сообщать о своём статусе и не будет выполнять команды.

Выберите шаг:

Шаг 1. Создайте точку доступа
Шаг 2. Подключите устройство с помощью второго смартфона или устройства с ассистентами Салют

Шаг 1. Создайте точку доступа

Точку доступа нужно создавать на смартфоне, к интернету которого вы будете подключать лампу.

Инструкция для смартфонов на Android

Производители смартфонов могут менять внешний вид Android на своих устройствах, и пункты меню могут называться по-разному. В этой инструкции приведены названия, которые используются в версии Android без модификаций.

Чтобы создать точку доступа на смартфоне:

  1. Проведите пальцем от верхней границы экрана вниз. Откроется панель быстрых настроек. В левом нижнем углу нажмите .
  2. Выберите Сеть и ИнтернетТочка доступа и модемТочка доступа Wi-Fi.

  3. На открывшемся экране нажмите Дополнительно и убедитесь, что диапазон частот установлен как 2,4 ГГц. Если нет, нажмите на строку Диапазон частот Wi-Fi и выберите 2,4 ГГц.

  4. Нажмите на переключатель Отключено. Точка доступа включится, в правом верхнем углу смартфона отобразится значок .

    Иногда после включения точки доступа приходит СМС или push-сообщение от оператора сотовой связи, о том, что на вашем тарифе раздача интернета запрещена. К сожалению, в этом случае подключить лампу к смартфону не получится — когда оператор обнаруживает подключённое устройство, он снижает скорость выхода в интернет до минимальной. Смените тариф или купите опцию раздачи интернета, и попробуйте подключить лампу к интернету смартфона снова.

  5. Выпишите на листок бумаги или запомните название точки доступа. Затем нажмите на поле Пароль точки доступа и выпишите пароль. Они понадобятся вам дальше.

Инструкция для iPhone

  1. Откройте приложение Настройки и выберите пункт Режим модема.
  2. Нажмите на переключатель Разрешать другим. Точка доступа включится.

    Иногда после включения точки доступа приходит СМС или push-сообщение от оператора сотовой связи, о том, что на тарифе раздача интернета запрещена. К сожалению, в этом случае подключить лампу к смартфону не получится — когда оператор обнаруживает подключённое устройство, он снижает скорость выхода в интернет до минимальной. Смените тариф или купите опцию раздачи интернета, и попробуйте подключить лампу к интернету смартфона снова.

  3. Если у вас iPhone 12 или новее, на этом же экране найдите и включите опцию Максимальная совместимость — это изменит частоту точки доступа на 2,4 ГГц. На предыдущих моделях этой настройки нет.

  4. Выпишите на листок бумаги пароль от Wi-Fi — он понадобится вам дальше. Вам также нужно будет знать название точки доступа — оно формируется автоматически и указано на экране.

Шаг 2. Подключите устройство с помощью второго смартфона или устройства с ассистентами Салют

  1. Если вы настраиваете умный дом с помощью SberPortal, SberBox или другого устройства с ассистентами Салют, то приложение Салют не потребуется сразу, но пригодится в дальнейшем — через него тоже можно управлять умным домом.

  2. Выключите свет, вкрутите или вставьте лампу в патрон, а затем включите её. Через пару секунд лампа войдёт в режим настройки: раз в секунду начнёт затухать и загораться снова.

    Если лампа не перешла в режим настройки, выключите её на 10 секунд, затем четыре раза включите и выключите, а потом снова включите.

    Если у вас несколько умных ламп Sber, их можно настраивать все сразу — для этого одновременно переведите все лампы в режим подключения. Это удобно делать, например, с помощью люстры: выключите люстру, вверните лампы, затем четыре раза включите и выключите люстру, а потом снова включите.

  3. Запустите поиск устройств:

    • На SberPortal, SberBox или другом устройстве с ассистентами Салют откройте  → Добавить устройство. Затем выберите  умную лампу.
    • В приложении Салют откройте экран  и в разделе Добавьте устройство выберите умную лампу.
  4. Следуйте инструкциям на экране. Когда появится предложение выбрать сеть Wi-Fi, найдите в списке сеть, которую создали на шаге 1. Затем введите пароль от этой сети — его вы тоже узнали на шаге 1.

  5. Выполните остальные инструкции на экране и завершите подключение лампы.

Устранение неполадок Wi-Fi | Найдите свой путь к идеальному WAP

Вы когда-нибудь были в пути и пробовали подключиться к общедоступной сети Wi-Fi? Когда-нибудь возникали проблемы с подключением или возникали ужасные проблемы с подключением после входа в систему? Вы когда-нибудь пробовали самостоятельно устранить проблему с Wi-Fi?

Думаю, что лучше спросить: а кто нет?

К сожалению, это происходит слишком часто. Но так быть не должно! С помощью всего нескольких простых шагов по устранению неполадок очень легко устранить проблемы, описанные в этой статье.

Мы рассмотрим наиболее распространенные проблемы, связанные с Wi-Fi, и обсудим обходные пути. Имейте в виду, что некоторые из этих проблем могут быть разными симптомами одной и той же основной причины.

Также не забывайте, что эти проблемы не ограничиваются работой или общественной средой. Они случаются и в домах людей!

Имея в виду эти советы, вы будете на правильном пути к настройке идеальной точки беспроводного доступа.

Четыре основные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи при поиске и устранении неисправностей Wi-Fi

Давайте посмотрим на самые большие жалобы технических специалистов:

  • Вы уверены, что у вас есть Wi-Fi, потому что я не могу подключиться?
  • Почему я не могу получить прием? [Пузырь слишком мал]
  • Это мой телефон или Wi-Fi медленный?
  • Почему мне нужно снова входить в сеть?

Теперь давайте погрузимся в подробности и рассмотрим, почему каждая из этих проблем может возникнуть.

Когда люди не могут подключиться

Честно говоря, есть множество причин, по которым у пользователей могут быть проблемы с подключением к сети Wi-Fi. Но это, безусловно, самые частые виновники.

Неисправные точки доступа

Одна из причин, по которой люди не могут подключиться, заключается в том, что ваша точка доступа (AP) на самом деле может быть сломана. Да, это то же самое, что советник службы технической поддержки всегда сначала спрашивает: «Подключено ли оно?»

Взгляните на свой ESS и внимательно следите за «живым» статусом.Если вы его не видите, возможно, необходимо заменить данную точку доступа.

Слишком высокая плотность устройства

Другая распространенная проблема, связанная с подключением, может быть связана с плотностью подключенных устройств. Если уже подключено слишком много других устройств, у пользователей могут возникнуть проблемы с подключением.

Если это ваша ситуация, вам может потребоваться заменить существующую точку доступа на точку с более высокой плотностью пользователей.

Bluetooth-помехи

Bluetooth-чат известен тем, что вызывает проблемы на спортивных аренах, таких как футбольные стадионы.

Когда это происходит, пропускной способности (или достаточного окна пропускной способности) недостаточно для подключения вновь прибывающих устройств.

Способ, которым помехи Bluetooth препятствуют соединению, связан с радиочастотой. Bluetooth отправляет сигналы на частоте 2,4 ГГц.

Микроволны также мешают работе Bluetooth. Таким образом, если ваша точка доступа находится слишком близко к кухне с микроволновой печью, вам, возможно, придется подумать о ее перемещении, чтобы решить проблему.

Если местоположение не является проблемой, но вы по-прежнему страдаете от этой конкретной проблемы, альтернативным решением является фактическая настройка частотного диапазона вашей точки беспроводного доступа.

Соседний Wi-Fi (также известный как сетевое вмешательство)

Другая версия этой же проблемы возникает в виде соседних сетей Wi-Fi.

Очень похоже на дорожную обстановку в час пик. Машин настолько много, что движение по шоссе становится значительно медленнее и становится все более проблематичным.

В случае Wi-Fi перекрытие частот еще больше запутывает ситуацию.

Обходной путь как для Bluetooth, так и для других сетей Wi-Fi одинаков: двухдиапазонный маршрутизатор, обеспечивающий 2.Полосы 4GHz и 5GHz.

Пузырь приема Wi-Fi слишком мал

Если пузырек приема слишком мал, виноваты слабые сигналы. Легко и просто.

К счастью, это легко исправить.

Расширение зоны покрытия может быть легко решено путем установки повторителя Wi-Fi или второй точки доступа в областях, где плотность устройств также может быть проблемой.

Обязательно подключите каждую дополнительную точку доступа к коммутатору Ethernet через кабель Cat 5e или Cat 6.

Wi-Fi обеспечивает медленную скорость

Если пользователи жалуются, что скорость Wi-Fi слишком низкая, устранение неполадок может быть немного сложнее. Но есть несколько методов устранения неполадок, которым нужно следовать.

Во-первых, убедитесь, что ваша точка доступа находится в централизованном месте и выше любых потенциальных физических препятствий. Физические барьеры могут включать людей (человеческое тело может блокировать сигналы), так что имейте это в виду.

Во-вторых, убедитесь, что вы установили минимально возможное расстояние между маршрутизатором и беспроводным адаптером.

В-третьих, запланируйте перезагрузку маршрутизатора каждый день. Вы можете использовать таймер, чтобы убедиться, что это происходит в непиковые часы.

В-четвертых, проверьте антенну роутера. Плохая антенна может фактически привести к потере пакетов. Маршрутизаторы PLANET решают эту проблему, используя качественные антенны на всех своих устройствах.

И последнее, но не менее важное: регулярно обновляйте базовую прошивку маршрутизатора. Когда вы это сделаете, обязательно следите за любыми обновлениями, которые могут включать рекламное ПО.

Одно из таких существ называется Робот-водитель.Сделайте себе одолжение и не скачивайте его.

Сеть Wi-Fi теряет пользователей

Основная причина, по которой пользователи отключаются от сети Wi-Fi, на самом деле на стороне клиента. Устаревшее программное обеспечение, неисправные компоненты, ноутбуки, переходящие в ждущий режим, и т. Д. Это обычные подозрения, когда дело доходит до упавших пользователей.

При этом есть несколько потенциальных причин на стороне сети. Наиболее часто при коммерческом развертывании наблюдается отсутствие достаточного количества IP-адресов, предоставляемых DHCP-сервером или маршрутизатором.

Даже если у вас достаточно точек доступа для покрытия всего участка, у вас может не хватить IP-адресов для каждого беспроводного клиента, который хочет подключиться к сети.

Вы можете быть уверены, что не попадете в эту ловушку, используя большой интервал между адресами. Например, некоторые установщики помещают гостиничную сеть в подсеть / 24 (254 IP-адреса), чтобы поддерживать 200 номеров. Звучит нормально, правда? Учтите, однако, что у каждого гостя отеля может быть до 3 беспроводных устройств, которые он хотел бы подключить к беспроводной сети.Теперь у вас возникнет проблема с доступными IP-адресами в вашей сети.

Еще одна причина, по которой вы можете столкнуться с падением клиентов, связана с простоями. Если не хватает доступных IP-адресов и новый клиент пытается присоединиться, DHCP часто отбрасывает бездействующего клиента и позволяет новому клиенту подключиться к сети.

Двойная проверка наличия достаточного количества IP-адресов для поддержки спроса в сети беспроводной точки доступа — лучший способ решения этой проблемы.

Чем вы занимаетесь сейчас?

Выше приведены наиболее частые причины, на которые следует обратить внимание при устранении неполадок в сети Wi-Fi.Если вы столкнетесь с ними, надеюсь, теперь у вас есть необходимые знания, чтобы исправить их быстро и эффективно!

Важно, чтобы установщики учитывали эти проблемы при настройке точек беспроводного доступа.

Для более крупных беспроводных сетей клиенты могут захотеть инвестировать в программные системы, которые могут выполнять некоторые из более сложных задач по устранению неполадок Wi-Fi.

Решено: Беспроводная связь не работает — точки доступа видны, но не подключаются

Привет Рик,

Надеюсь, это поможет

ipconfig \ all по запросу

Microsoft Windows [Версия 6.1,7601]

Авторские права (c) Корпорация Майкрософт, 2009 г. Все права защищены.

C: \ Пользователи \ …………..> ipconfig / all

Конфигурация IP для Windows

Имя хоста. . . . . . . . . . . . : Вести

Первичный суффикс DNS. . . . . . . :

Тип узла. . . . . . . . . . . . : Гибрид

IP-маршрутизация включена. . . . . . . . : Нет

Прокси-сервер WINS включен. . . . . . . . : Нет

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение:

Состояние СМИ.. . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения. :

Описание. . . . . . . . . . . : DW1520 Wireless-N WLAN Half-Mini Card

Физический адрес. . . . . . . . . : F0-7B-CB-4D-DC-1F

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Есть

Автоконфигурация включена. . . . : Есть

Ethernet-адаптер Подключение по локальной сети 2:

Состояние СМИ. . . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения.:

Описание. . . . . . . . . . . : Виртуальный беспроводной адаптер Broadcom

Физический адрес. . . . . . . . . : F0-7B-CB-4D-DC-1F

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет

Автоконфигурация включена. . . . : Есть

Ethernet-адаптер Подключение по локальной сети:

Состояние СМИ. . . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения. :

Описание. . . . . . . . . .. : Контроллер семейства Realtek PCIe GBE

Физический адрес. . . . . . . . . : 00-26-B9-C5-C2-E0

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Есть

Автоконфигурация включена. . . . : Есть

Туннельный адаптер isatap. {35740653-6228-4154-B76C-C09224F0240B}:

Состояние СМИ. . . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения. :

Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP

Физический адрес.. . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет

Автоконфигурация включена. . . . : Есть

Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

Состояние СМИ. . . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения. :

Описание. . . . . . . . . . . : Псевдоинтерфейс Teredo Tunneling

Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP включен.. . . . . . . . . . : Нет

Автоконфигурация включена. . . . : Есть

Туннельный адаптер isatap. {CFBA491B-E6F2-41E6-9FA9-7CFC96ED1533}:

Состояние СМИ. . . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения. :

Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP № 2

Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет

Автоконфигурация включена.. . . : Есть

Туннельный адаптер isatap. {FA9CF789-D04F-45C9-87FF-156A76B8DCB3}:

Состояние СМИ. . . . . . . . . . . : СМИ отключены

DNS-суффикс для конкретного соединения. :

Описание. . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP № 3

Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет

Автоконфигурация включена. . . . : Есть

C: \ Пользователи \………>

В настоящее время у меня не установлен антивирус, я установил твердотельный жесткий диск,

и его брандмауэр Windows 7, не имеет значения, включен он или выключен.

с нетерпением жду вашего ответа.

Точка беспроводного доступа не отображается в списке [Имя сети (SSID)]

Если точка беспроводного доступа не отображается в списке [Имя сети (SSID)] в настройках Wi-Fi, проверьте следующее:

Включена ли точка беспроводного доступа?

Включите точку беспроводного доступа.

Также проверьте, нет ли ошибок или сбоев в работе беспроводной точки доступа.

Подробнее об ошибках точки беспроводного доступа см. В руководстве к точке беспроводного доступа.

Находятся ли ScanSnap и точка беспроводного доступа на расстоянии друг от друга? Кроме того, есть ли что-нибудь, что может заблокировать сигнал (например, стены и металлические доски), или источник электромагнитного излучения?

Сигнал между точкой беспроводного доступа и ScanSnap слабый, или могут быть некоторые помехи сигнала.

На сенсорной панели ScanSnap проверьте состояние сигнала с помощью значка, который отображается в верхнем левом углу главного экрана.

Значок

Состояние сигнала

Уровень сигнала: сильный

Уровень сигнала: средний

Уровень сигнала: слабый

Нет сигнала

Поиск точки беспроводного доступа / Точка беспроводного доступа не указана

Проверьте состояние сигнала с помощью ScanSnap Wireless Setup Tool.

Для получения подробной информации, смотрите Справку инструмента беспроводной настройки ScanSnap.

Для получения подробной информации о том, как запустить ScanSnap Wireless Setup Tool, смотрите Конфигурация настроек Wi-Fi.

Если состояние сигнала неудовлетворительное, переместите ScanSnap и точку беспроводного доступа в разные места.

  • Переместите ScanSnap ближе к точке беспроводного доступа.

  • Переместите ScanSnap и точку беспроводного доступа подальше от следующих предметов:

    • Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стены и металлические доски)
    • Устройства, которые могут вызывать помехи сигнала (например, микроволновые печи и беспроводные телефоны) и беспроводные устройства
  • Измените направление ScanSnap.

СОВЕТ

  • Даже если состояние сигнала хорошее, связь в диапазоне определенной частоты или в определенных беспроводных каналах может стать нестабильной из-за помех сигнала, например шума.

    Если вы находитесь в регионе, где доступен Wi-Fi 5 ГГц, не выбирайте [Автоматически] для частоты для подключения ScanSnap. Выберите [2,4 ГГц] или [5 ГГц] в зависимости от того, где вы используете ScanSnap.

    Для получения подробной информации, смотрите Изменение частоты для подключения ScanSnap.

    При необходимости измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

    Подробнее см. В руководстве к беспроводной точке доступа.

Кроме того, связь в некоторых беспроводных каналах может стать нестабильной из-за помех сигнала, например шума.

Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Настроили ли вы какие-либо параметры авторизации связи на беспроводной точке доступа?

Если параметры настроены указанными ниже способами на точке беспроводного доступа, следуйте соответствующим решениям.

  • Связь между беспроводными устройствами отключена (например, из-за функции разделения конфиденциальности или функции разделения портов)

    Включите связь между беспроводными устройствами в точке беспроводного доступа.

  • Когда широковещательная передача SSID, например ЛЮБОЕ соединение, отключена

    Включите широковещательную рассылку SSID на беспроводной точке доступа. В противном случае настройте параметры Wi-Fi вручную.

  • Когда настроена функция фильтрации протокола

    Настройте протокол на беспроводной точке доступа.

  • Когда настроена функция скрытности

    Отключите функцию невидимости, а затем снова настройте параметры Wi-Fi с помощью функции WPS.В противном случае настройте параметры Wi-Fi вручную.

  • Когда настроена фильтрация MAC-адресов

    Задайте MAC-адрес для ScanSnap на беспроводной точке доступа, а затем снова настройте параметры Wi-Fi.

Кроме того, установленный канал может использоваться с другой точкой беспроводного доступа.

В этом случае измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Подробнее о настройках точки беспроводного доступа см. В руководстве к точке беспроводного доступа.

Продукт

не может подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа

Если у вашего продукта возникают проблемы с поиском или подключением к беспроводной сети маршрутизатор или точка доступа, попробуйте следующие решения:

  • Обязательно поместите ваш продукт в пределах досягаемости вашего маршрутизатора или доступа точка.

    Примечание: Избегайте Поместите изделие рядом с микроволновой печью, 2.Беспроводной телефон с частотой 4 ГГц, или большой металлический предмет, например шкаф для документов.

  • Убедитесь, что ваш маршрутизатор или точка доступа работает правильно, подключившись к это с вашего компьютера или другого устройства.
  • Вам может понадобиться отключить брандмауэр и любое антивирусное программное обеспечение на вашем беспроводной маршрутизатор или точка доступа.
  • Посмотрите, чтобы увидеть если установлены ограничения доступа, такие как фильтрация MAC-адресов роутер или точку доступа.Если установлены ограничения доступа, добавьте MAC-адрес вашего продукта в списке адресов вашего маршрутизатора. Чтобы получить MAC-адрес вашего продукта, распечатайте лист состояния сети. потом следуйте инструкциям на вашем роутере или точке доступа документация для добавления адреса в список.
  • Если ваш маршрутизатор или точка доступа не транслирует свое сетевое имя (SSID), следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему продукту, чтобы ввести имя беспроводной сети вручную.
  • Если ваш на маршрутизаторе или точке доступа включена защита, определите тип безопасность, которую он использует, и любой требуемый пароль или кодовую фразу для связь. Затем обязательно введите точный ключ WEP или WPA. пароль правильно.
  • Проверить, есть ли ваш компьютер ограничивает доступные беспроводные каналы. Если Итак, убедитесь, что ваша точка беспроводного доступа использует один из пригодные для использования каналы и при необходимости переключитесь на пригодный для использования канал.
  • Если вы при использовании подключения Wi-Fi Direct, которое внезапно отключается, Пароль Wi-Fi Direct на вашем устройстве мог быть изменен. Если необходимо удалить существующие настройки подключения DIRECT-xxxxxxxx из вашего устройство и введите новый пароль. См. Документацию к вашему устройству для инструкции.
  • Если вы подключил ваш продукт к компьютеру с Windows с помощью Wi-Fi Direct и он автоматически выбрал режим точки доступа, у вас могут быть проблемы доступ к Интернет-соединению с низким приоритетом.Проверить сеть настройки подключения или адаптера в Панели управления Windows и установите настройка метрики Интернета на 100 для вашей версии интернета Протокол.

Руководство по поиску и устранению неисправностей беспроводной связи | SonicWall

Руководство по устранению неполадок беспроводной связи | SonicWall

20.12.2019 1177 человек сочли эту статью полезной 32690 Просмотров

Описание


Невозможно обнаружить точку доступа SonicWall (профиль обеспечения не загружается в точку доступа)

  • Убедитесь, что точка доступа SonicWall подключена к интерфейсу WLAN или интерфейсу в зоне с типом безопасности Wireless.
  • Если точка доступа подключена к коммутатору, убедитесь, что интерфейс не помечен.

Проблемы инициализации точки доступа SonicWall
Это этапы предоставления AP

  • Инициализация — состояние, когда точка доступа запускается и объявляет себя SonicWall.
  • Provisioning — Если AP требует обновления любых изменений, внесенных в профиль Provisioning Profile.
  • Обновление прошивки — если и когда требуется обновление прошивки.
  • Перезагрузка — при обновлении прошивки или изменении конфигурации.
  • Operational — Когда точка доступа успешно настроена с профилем и готова к подключению беспроводными клиентами.
    Точка доступа SonicWall зависла при инициализации:
    • Если точка доступа подключена к коммутатору, убедитесь, что порты VLAN не помечены на коммутаторе.
    • Если используются виртуальные (VLAN) интерфейсы, а родительский интерфейс не относится к типу Wireless или не назначен, убедитесь, что точка доступа подключена к коммутатору с поддержкой VLAN.
    • Если SonicPointN, убедитесь, что SonicWall поддерживает его.
    • Удалите профиль и повторно синхронизируйте его.
    • Перезапустите точку доступа SonicWall.
    • Выполните аппаратный сброс точки доступа SonicWall.

Отсутствует образ прошивки
Образы SonicPoint a / b / g встроены в определенные платформы (NSA, TZ). Образы точки доступа SonicWall не загружаются предварительно. В любой точке доступа, если изображение не было предварительно загружено, оно будет загружено в точку доступа SonicWall следующим образом:

  • Загрузка из программного обеспечения.sonicwall.com с использованием HTTP.
  • Загрузка с соседней точки доступа SonicWall, если таковая имеется.
  • Загрузить из местоположения, указанного вручную в Система | Администрация | URL загрузки .

Принимая во внимание вышеизложенное, при возникновении ошибки образа прошивки необходимо проверить следующее.

  • Убедитесь, что ваш DNS-сервер может разрешить software.sonicwall.com. Если нет, измените DNS-адрес, хотя бы временно, чтобы загрузить изображение.
  • Убедитесь, что у SonicWall есть подключение к Интернету.
  • Убедитесь, что HTTP-запрос не блокируется в восходящем направлении или, если подключение к Интернету осуществляется через прокси-сервер, на прокси-сервере.

Ошибка инициализации: В случае неудачной попытки инициализации с устройства SonicWall UTM SonicPoint сообщит об ошибке. Чтобы не попасть в бесконечный цикл, его можно вручную перезагрузить, вручную перенастроить или удалить и повторно подготовить.
Не отвечает: Если устройство SonicOS теряет связь с ранее подключенным SonicPoint, оно сообщит о своем состоянии как не отвечает.Он будет оставаться в этом состоянии до тех пор, пока не будет восстановлена ​​связь или пока SonicPoint не будет удален из таблицы устройства SonicOS.
Превышение лимита: По умолчанию до 16 устройств SonicPoint могут быть подключены к каждому интерфейсу беспроводной зоны на устройстве SonicOS. Если обнаружено более 16 единиц, устройства с превышением лимита сообщат о состоянии превышения лимита и не войдут в рабочий режим. При необходимости количество может быть уменьшено с 16.
Ошибка микропрограммы : Происходит при сбое обновления микропрограммы.

Невозможно увидеть SSID

  • Убедитесь, что это не проблема с подготовкой. Если да, обратитесь к разделу о проблемах с подготовкой.
  • Проверьте, включено ли беспроводное радио на устройствах со встроенной беспроводной связью.
  • Убедитесь, что опция Скрыть SSID не отмечена.
  • Если точка доступа SonicWall, убедитесь, что она поддерживается устройством SonicWall UTM.
  • Измените канал на 1,6 или 11 (в зависимости от обстоятельств).
  • Выполните анализ радиочастот (в модулях NSA с последней прошивкой), чтобы определить перегруженные и сильно подверженные помехам каналы, прежде чем выбирать канал с наименее интерференционными и перегруженными.
  • Увеличьте мощность передачи до половины (-3 дБ) или полной мощности. (Примечание: более высокая мощность передачи SonicPoints не обязательно означает более высокий SNR / производительность для всех станций в развертывании, поскольку сигнал AP является шумом для других несвязанных станций.)
  • Уменьшите интервал между маяками до 100 (при использовании ВАП — 800).
  • Устранение неполадок на стороне клиента.
  • Убедитесь, что беспроводной клиент совместим с частотой 2,4 или 5 ГГц.
  • Если точка доступа SonicWall, убедитесь, что клиент поддерживает 802.11ac.
  • Отключить режим энергосбережения в диспетчере устройств.
  • Убедитесь, что клиент не использует несколько беспроводных приложений. Отключите один из них.
  • Установите высокую или максимальную агрессивность роуминга.
  • Обновите беспроводной адаптер до последней версии драйвера.

Невозможно получить аренду DHCP

  • Убедитесь, что DHCP-сервер включен.
  • При использовании сетевого DHCP (например, DHCP-сервера Windows) убедитесь, что вспомогательная политика IP для DHCP была определена и настроена правильно.
  • Проверьте параметры питания беспроводного клиента. Несоответствие настроек питания может вызвать проблемы с подключением.

Невозможно аутентифицировать или связать

  • Убедитесь, что у клиента и точки доступа SonicWall одинаковые настройки безопасности.
  • Убедитесь, что клиент может поддерживать настройки безопасности в точке доступа SonicWall.
  • Выполните РЧ-анализ (в устройствах NSA с последней версией прошивки) или выполните сканирование IDS, чтобы обнаружить перегруженные и сильно подверженные помехам каналы, прежде чем выбирать канал с наименьшими помехами и перегруженностью.
  • Измените радиодиапазон с широкого на стандартный,
  • Уменьшите интервал радиомаяка до 400.
  • Понизьте порог RTS до 2304
  • Изменил длину преамбулы на короткую.

Проблемы с пропускной способностью

  • Временно отключите безопасность беспроводной сети или установите WEP — оба (открытая система и общий ключ)
  • Рекомендуемая конфигурация — установить каналы вручную без перекрытия.
  • Уменьшите мощность передачи точек доступа, чтобы уменьшить помехи.
  • На вкладке Advanced измените мощность передачи на половину.
  • Установите короткую длину преамбулы, это рекомендуется для повышения пропускной способности.
  • Установите флажок «Включить короткий защитный интервал». Это позволит избежать потери данных из-за беспроводных помех.
  • Уменьшите интервал между маяками до 100 или 200 с 400 по умолчанию.
  • Старайтесь избегать беспроводных телефонов, поскольку они считаются большим источником помех.

Условия окружающей среды и другие общие соображения при развертывании беспроводной сети:
Перед развертыванием беспроводной сети рекомендуется учесть следующее:

  • Полезна карта этажа площадки.Отметьте такие материалы, как металлические рамы, металлические балки, стены, окна и т. Д., А также расположение точки доступа SonicWall.
  • Проведено обследование РЧ-площадки перед развертыванием. Зачем нужен обзор беспроводного сайта?
  • Обследование места развертывания также следует проводить регулярно.
  • Проверьте, может ли использоваться следующее оборудование: микроволновые печи, беспроводные телефоны 2,4 ГГц, устройства Bluetooth или другое электронное оборудование, работающее в диапазоне 2,4 ГГц.
  • Определите количество развертываемых точек доступа SonicWall.
  • При использовании нескольких точек доступа SonicWall установите для них неперекрывающиеся каналы, например 1,6 или 11.
  • Рекомендуется установить канал вручную, а не автоматически, если обследование объекта было выполнено.
  • Убедитесь, что точка доступа SonicWall не помещается рядом с другой точкой доступа с тем же каналом.
  • Если тип аутентификации связан с WPA2 и у клиента Windows XP, проверьте, была ли ОС исправлена ​​с помощью Microsoft KB893357-v2
  • НЕ рекомендуется использовать тот же SSID для 802.11bg и 802.11a, поскольку клиенты с трехдиапазонными картами могут испытывать проблемы с отключением — назовите их отдельно.

Статьи по теме

Категории


Была ли эта статья полезной?

ДА НЕТ

Прокрутите вверх

Trace: 667eabf4cfc16a1e24021b38248f7df6-84

Устранение неполадок подключения в беспроводной сети LAN

Введение

Этот документ помогает выявлять и устранять типичные проблемы подключения в конфигурации, помехах и кабелях в беспроводной сети.

Примечание. Оборудование Cisco Aironet работает лучше всего, когда вы загружаете все компоненты с самой последней версией программного обеспечения. Обновите программное обеспечение до последних версий в самом начале процесса устранения неполадок.

Последние версии программного обеспечения и драйверов можно загрузить со страницы загрузки программного обеспечения Cisco.

Этот документ дополняет информацию в разделе «Устранение разрыва соединения с беспроводной локальной сетью».

Предварительные требования

Требования

Для этого документа нет особых предпосылок.

Используемые компоненты

Этот документ не ограничивается конкретными версиями программного и аппаратного обеспечения.

Условные обозначения

См. Раздел Условные обозначения технических советов Cisco для получения дополнительной информации об условных обозначениях в документе.

Основные проблемы подключения

Консольное соединение

Используйте прямой кабель DB-9 «папа / мама» для подключения консоли.

В терминальной программе, такой как Microsoft HyperTerminal, установите для сеанса значение:

Кабель

Если у вас есть прерывистое соединение или соединение с ошибками, существует вероятность того, что длина кабеля больше рекомендуемой длины сегмента Ethernet.Не превышайте длину кабеля Ethernet, рекомендованную в этой таблице:

Тип кабеля Длина
Коаксиальный кабель 10BASE-2 185 метров / 607 футов
Категория 5 10BASE-T 100 метров / 328 футов

Если расстояние от коммутатора превышает рекомендуемую длину сегмента, используйте оптоволоконный или беспроводной переход, например ретранслятор.

Помехи возникают при прокладке сетевого кабеля рядом с мощным оборудованием. Эти помехи особенно распространены при прокладке кабелей на складах и фабриках.

Если возникают помехи из-за длины кабеля и тестер кабеля показывает положительный результат, используйте тестер кабеля только для обнаружения обрыва кабеля. Чтобы проверить наличие проблемы с кабелем, проверьте подключение к точке доступа (AP) или мосту с помощью более короткого кабеля. Затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Оптимизация мощности радио

Когда вы устанавливаете точку доступа и связанные с ней клиенты находятся слишком близко, иногда клиенты отключаются от точки доступа. Эту проблему можно решить двумя способами:

Радиопомехи

Для установки беспроводной сети необходимо провести обследование объекта. Проведите обследование на фактическом объекте в нормальных условиях эксплуатации со всем наличием инвентаря. Такое обследование имеет решающее значение, потому что поведение радиочастоты (RF) зависит от физических свойств сайта, и вы не можете точно предсказать поведение без обследования сайта.Вы можете столкнуться с прерывистой связью в определенных областях и при определенных условиях окружающей среды. Например, деревянная крыша намокла после дождя. В этом случае, возможно, обследование сайта не было проведено или плохое исследование сайта не приняло во внимание эти факторы.

Если вы используете клиентский адаптер на ПК с клиентской утилитой Aironet (ACU) или Aironet Desktop Utility (ADU), чтобы проверить мощность сигнала, запустите опцию Site Survey в ACU. Помните, что строительные материалы, такие как сталь и дерево, поглощают радиочастотную энергию, как и предметы с содержанием воды.При размещении точек доступа учитывайте помехи от таких устройств, как микроволновые печи и беспроводные телефоны.

Это окно представляет собой пример теста мощности сигнала:

Выполните тест несущей, чтобы увидеть активность в радиочастотном спектре. Тест несущей доступен на мостах. Тест позволяет просматривать радиочастотный спектр. В этом примере показан тест несущей на BR500:

.

Числа 12, 17 и так далее представляют 11 частот, которые использует мост.Например, 12 представляет частоту 2412 МГц. Звездочки (*) указывают активность на каждой частоте. По возможности выбирайте частоту с наименьшей активностью, чтобы снизить вероятность помех.

Назначение IP-адреса

Если вы не можете проверить связь с AP или мостом, проверьте IP-адреса, назначенные AP, мосту и клиентскому адаптеру. Убедитесь, что они находятся в одной подсети.

Например, если IP-адрес точки доступа 10.12.60.5 с маской 255.255.255.0, подтверждая, что IP-адрес клиентского адаптера аналогичен 10.12.60.X с маской 255.255.255.0. Помните, что точка доступа и мост являются устройствами уровня 2. Если вам нужны две или более сети, убедитесь, что у вас есть маршрутизатор в сети.

Влияние интерфейсов обратной петли на точки доступа

Точки доступа и мосты Aironet не поддерживают конфигурацию интерфейсов обратной связи. Несмотря на то, что интерфейс командной строки (CLI) позволяет создавать интерфейс обратной связи, избегайте настройки интерфейсов обратной связи на точках доступа и мостах.Причина в том, что конфигурация интерфейса обратной петли может вызвать шторм общей информации протокола между точками доступа (IAPP GENINFO) в вашей сети, что может привести к высокой загрузке ЦП на точке доступа. Это может резко снизить производительность точки доступа и, в некоторых случаях, полностью нарушить сетевой трафик. Конфигурация интерфейсов обратной связи на точках доступа или мостах также может вызвать сбои выделения памяти.

См. Раздел «Точки доступа не поддерживают интерфейс с обратной связью» в примечаниях к выпуску для точек доступа Cisco Aironet для Cisco IOS версии 12.3 (7) JA2 для получения дополнительной информации.

Нет изображения в AP Flash

В некоторых случаях, если флэш-память AP полностью стерта, AP не имеет образа Cisco IOS ® для загрузки и застревает в режиме подсказки ap: . Для восстановления AP в этой ситуации перезагрузите новый образ Cisco IOS на AP. См. Инструкции в разделе « Использование интерфейса командной строки» раздела «Устранение неполадок» (Руководство по настройке программного обеспечения Cisco IOS для точек доступа Aironet 12.3 (7) JA).

Проблемы загрузки с AP

В некоторых случаях точка доступа не загружается полностью.Этот сбой может произойти, если прошивка на AP повреждена. Для решения этой проблемы переустановите прошивку на AP. Вы можете перезагрузить образ AP, чтобы переустановить прошивку. См. Инструкции в разделе « Использование CLI » в разделе «Устранение неполадок» (Руководство по настройке программного обеспечения Cisco IOS для точек доступа Aironet 12.3 (7) JA), чтобы перезагрузить микропрограммное обеспечение.

Проблема питания с AP

Когда точка доступа использует инжектор питания в качестве источника питания, в некоторых случаях точка доступа отображает следующее сообщение об ошибке:

 % CDP_PD-2-POWER_LOW: Все радиомодули отключены - LOW_POWER_CLASSIC inline 
 

Это сообщение указывает, что точка доступа находится в режиме низкого энергопотребления со всеми отключенными радиомодулями, и обнаруживает коммутатор Cisco, который не может обеспечить достаточную мощность для точки доступа.Несмотря на то, что инжектор питания, который может обеспечить достаточную мощность, подключен к точке доступа, точка доступа по-прежнему отображает сообщение об ошибке LOW POWER и отключает радиомодули. Таким образом, точка доступа остается в режиме пониженного энергопотребления.

Одной из возможных причин этой проблемы может быть то, что точка доступа поддерживает функцию интеллектуального управления питанием. Функция интеллектуального управления питанием использует протокол обнаружения Cisco (CDP), чтобы устройства с питанием, такие как точка доступа, могли согласовывать с коммутатором Cisco достаточную мощность.Точка доступа поддерживает функцию интеллектуального управления питанием. В результате согласования мощности точка доступа либо переходит в режим полной мощности, либо остается в режиме низкого энергопотребления с отключенными радиомодулями.

В этом случае точка доступа может быть подключена к коммутатору, который не может обеспечить необходимое питание для точки доступа. Следовательно, даже если инжектор питания подключен к точке доступа, которая использует эту функцию интеллектуального управления питанием, он отдает приоритет информации CDP, чтобы определить, может ли коммутатор подавать питание.Как только точка доступа узнает через сообщение CDP, что коммутатор не обеспечивает достаточную мощность, она отключает радиомодули и остается в режиме низкого энергопотребления.

Обходной путь к этой проблеме — сказать AP игнорировать информацию CDP для питания. Вы можете выполнить это, подключившись к точкам доступа через Telnet. Выполните следующие команды, чтобы разрешить точкам доступа использовать инжектор питания:

Команда power inlinegotiation настраивает AP Cisco Aironet серии 1130AG или 1240AG для работы с более поздней версией программного обеспечения коммутатора, которое не поддерживает согласование мощности Cisco Intelligent Power Management.

Предварительно стандартный источник . Часть команды указывает, что коммутатор Cisco работает с более поздней версией программного обеспечения, которое не поддерживает согласование интеллектуального управления питанием, но может обеспечить достаточное питание для точки доступа.

Инжектор H.H.H. Часть команды указывает, что инжектор питания подает питание на AP, и что AP подключается к новому порту коммутатора с указанным MAC-адресом (H.H.H). Введите MAC-адрес (в формате xxxx.xxxx.xxxx шестнадцатеричный формат) нового порта коммутатора, к которому подключен инжектор питания.

Примечание: Эту команду следует использовать только при перемещении точки доступа и инжектора питания на другой порт коммутатора.

AP может получать питание от модуля питания 48 В постоянного тока или от встроенного источника питания. Точка доступа поддерживает следующие функции для встроенных источников питания:

  • Стандарт питания IEEE 802.3af

  • Предстандартный протокол Cisco Power over Ethernet (PoE)

  • Интеллектуальное управление питанием Cisco

Для полноценной работы точке доступа требуется 12.95 Вт мощности. Модуль питания и инжекторы питания Aironet могут обеспечивать необходимую мощность для полноценной работы, но некоторые встроенные источники питания не могут обеспечить мощность 12,95 Вт. Кроме того, некоторые мощные встроенные источники питания не могут обеспечить мощность 12,95 Вт для всех портов на всех портах. в то же время.

Использование неперекрывающихся каналов

При наличии нескольких точек доступа в беспроводной локальной сети (WLAN) убедитесь, что каналы, используемые соседними точками доступа, не перекрываются. Неперекрывающиеся каналы — это полосы частот, у которых нет частоты, общей для других каналов.Например, в диапазоне 2,4 ГГц есть три канала, которые не перекрываются (каналы 1, 6 и 11). Следовательно, при развертывании вторичной точки доступа для расширения радиопокрытия вы можете использовать:

  • Канал 1 для первой точки доступа

  • Канал 6 для следующей соседней точки доступа

  • Канал 11 для третьей точки доступа

Затем вы можете начать с канала 1.

Если вы используете перекрывающиеся каналы, могут возникнуть радиопомехи.Это приводит к проблемам с подключением и снижению пропускной способности. Обратитесь к разделу «Устранение неполадок, влияющих на радиочастотную связь» для получения дополнительной информации о радиочастотных помехах.

Обновление iOS

Когда вы обновляете Cisco IOS на AP с предыдущей версии до 12.3 (7) JA3, наиболее распространенной проблемой является то, что клиент не аутентифицируется должным образом. Это связано с тем, что идентификатор набора услуг (SSID) больше не находится на радиоинтерфейсе. Первый шаг — перенастроить SSID, а затем удалить шифрование.Если по-прежнему не работает, перенастройте точку доступа с нуля. Выполните следующие шаги:

  1. Выберите БЕЗОПАСНОСТЬ> Менеджер шифрования .

  2. Щелкните Нет , а затем Применить.

  3. Перейдите в диспетчер SSID, выделите SSID Имя SSID и выберите .

  4. В меню Open Authentication прокрутите вниз и нажмите Применить .

    После применения этих изменений вы можете протестировать клиентский адаптер. Если проблема все же существует, то лучше начать с нуля.

  5. Выполните эти шаги, чтобы восстановить точку доступа по умолчанию:

    1. Выберите Системное программное обеспечение> Конфигурация системы .

    2. Нажмите Восстановить значения по умолчанию (кроме IP).

      После перезагрузки вы можете снова настроить его и протестировать с помощью клиентского адаптера.

Клиентский адаптер

Конфликт ресурсов

Если карта клиентского адаптера не обменивается данными, определите, есть ли конфликты ресурсов с другими устройствами. Убедитесь, что карта настроена на уровни запроса прерывания (IRQ), которые другие устройства не используют. Microsoft Windows 95, 98, ME и 2000 являются plug and play, поэтому конфликтов ресурсов не должно быть.

Если конфликт действительно существует, перейдите в окно свойств диспетчера устройств Windows и снимите флажок Использовать автоматические настройки .Введите IRQ и адрес ввода / вывода вручную. В случае конфликта ресурсов необходимо вручную установить Windows NT, как объясняется в процедуре в этом разделе.

Примечание: Вы также можете отключить ИК-порт с помощью диспетчера устройств Windows.

Выполните следующие действия, чтобы определить свободный ресурс в Windows NT:

  1. Выберите Пуск> Программы> Администрирование (общие)> Диагностика Windows NT .

  2. Щелкните вкладку Resources в окне диагностики Windows NT.

  3. Обратите внимание на столбец IRQ и проверьте, какие номера IRQ не указаны в окне ресурсов.

  4. Выберите Порт ввода-вывода в окне «Ресурсы».

  5. Обратите внимание на столбец «Адрес» и отметьте несколько разных открытых адресов в окне «Ресурсы».

    Плате требуется 64 смежных адреса ввода-вывода, например, с 0100 по 013f в шестнадцатеричном формате.

Выполните следующие действия, чтобы установить правильные значения в Windows NT:

  1. Выберите Пуск> Настройка> Панель управления .

  2. Дважды щелкните значок Сеть в окне Панели управления.

  3. Щелкните вкладку Адаптеры в окне «Сеть».

  4. Выберите Адаптер Aironet на панели «Адаптеры».

  5. Щелкните Свойства .

  6. Выберите Прерывание на панели столбца «Свойства» в окне «Настройка адаптера».

    В столбце «Значение» выберите значение IRQ, которое не указано на вкладке «Ресурсы» окна «Диагностика Windows NT».

  7. Выберите базовый адрес ввода-вывода на панели столбца «Свойства» в окне «Настройка адаптера».

    В столбце «Значение» выберите адрес ввода-вывода, который не указан в окне «Ресурсы» окна диагностики Windows NT.

  8. Нажмите OK в окне «Настройка адаптера», нажмите OK в окне «Сеть», затем закройте все открытые окна и выполните правильное завершение работы Windows.

    Если клиентский адаптер по-прежнему показывает ошибки, попробуйте другой адрес ввода-вывода. Windows NT 4.0 не всегда сообщает об использованных ресурсах. Он может сообщить, что ресурс доступен, когда его нет.

Светодиодные индикаторы

Проверьте состояние светодиода клиентского адаптера Aironet серии 340, чтобы убедиться, что он соответствует конфигурации устройства.

Клиентский адаптер показывает сообщения и состояния ошибок двумя светодиодами:

  • Индикатор целостности канала / питания (зеленый) — этот индикатор загорается, когда клиентский адаптер получает питание, и медленно мигает, когда адаптер подключен к сети.

  • Индикатор активности соединения (желтый) — этот индикатор мигает, когда клиентский адаптер получает или передает данные, и быстро мигает, указывая на состояние ошибки.

Обратитесь к этой таблице, чтобы определить состояние, которое указывает конкретное светодиодное сообщение:

Зеленый светодиод Янтарный светодиод Состояние
Выкл. выкл. Клиентский адаптер не получает питание или возникает ошибка.
Быстро мигает Быстро мигает Питание включено, самодиагностика в порядке, клиентский адаптер выполняет поиск сети.
Медленно мигает Быстро мигает Клиентский адаптер связывается с точкой доступа.
Горит постоянно или медленно мигает мигает Клиентский адаптер передает или принимает данные во время связывания с точкой доступа.
Выкл. Быстро мигает Клиентский адаптер находится в режиме энергосбережения.
На Быстро мигает Клиентский адаптер находится в режиме ad-hoc.
Выкл. на Драйвер установлен неправильно.
Выкл. Мигает по схеме Указывает на состояние ошибки.

Проверить связь с клиентом

Используйте эти методы для проверки связи карты с точкой доступа:

  • Проверьте таблицу сопоставления точек доступа через окно консоли.

  • Используйте утилиту диагностики и настройки ACU, чтобы убедиться, что карта связана с точкой доступа.

Если карта связывается с точкой доступа, но не взаимодействует с сетью, проверьте сторону Ethernet, чтобы убедиться, что точка доступа правильно взаимодействует с локальной сетью.Используйте опцию ping в точке доступа, чтобы проверить связь с устройством в локальной сети.

Примечание: Возможно, проблема в устаревшем драйвере. Дополнительные сведения см. В разделе «Обновление прошивки VxWorks с консоли (серия Aironet 340)».

Точки доступа

Корневой режим

Проверьте корневой режим, чтобы убедиться, что он правильно установлен на AP.

Точка доступа, настроенная как корень , устройство :

  • Принимает ассоциацию и обменивается данными только с клиентами и ретрансляторами.

  • Не взаимодействует с другими корневыми устройствами.

  • Может быть одним из многих корневых устройств в RF-системе.

Точка доступа, настроенная как некорневой или повторитель устройство:

  • Связывает и обменивается данными с корнем или другим некорневым объектом, который связан с корнем.

  • Принимает ассоциацию и обменивается данными только с клиентами и ретрансляторами, если он зарегистрирован в корневом каталоге.

Светодиодные индикаторы

Световые индикаторы точки доступа Aironet серии 340 предназначены для следующих целей:

  • Индикатор Ethernet сигнализирует о трафике в проводной локальной сети или инфраструктуре Ethernet. Этот индикатор мигает зеленым, когда пакет получен или передан через инфраструктуру Ethernet.

  • Индикатор состояния сигнализирует о рабочем состоянии. Этот индикатор мигает зеленым, указывая на то, что точка доступа работает нормально, но не связывается с какими-либо беспроводными устройствами.Горит зеленым цветом означает, что точка доступа подключена к беспроводному клиенту.

    Точка доступа ретранслятора, которая мигает на 50 процентов и не горит на 50 процентов, означает, что она не связана с корневой точкой доступа. Точка доступа ретранслятора, которая мигает 7/8 и не горит 1/8, указывает, что она связана с корневой точкой доступа, но никакие клиентские устройства не связаны с ретранслятором. Точка доступа ретранслятора, которая постоянно мигает зеленым, указывает на то, что она связана с корневой точкой доступа и что клиентские устройства связаны с этим ретранслятором.

  • Индикатор радио мигает зеленым, указывая на активность радиообмена.Индикатор обычно не горит, но мигает зеленым каждый раз, когда пакет принимается или передается по радио AP.

Эта таблица поможет вам определить условие, которое указывает конкретное светодиодное сообщение:

Тип сообщения Индикатор радио Индикатор состояния Индикатор инфраструктуры Значение
Статус ассоциации Горит зеленым По крайней мере, одно беспроводное клиентское устройство связано с устройством.
Мигает зеленым
Оперативный Мигает зеленым Горит зеленым Клиентские устройства не связаны. Проверьте настройки SSID 1 и WEP 2 устройства.
Горит зеленым Мигает зеленым Передает / принимает пакеты через Ethernet.
Мигает желтым Горит зеленым На радиостанции происходит максимальное количество попыток или буфер переполнен.
Ошибка / предупреждение Горит зеленым Мигает желтым Ошибки передачи / приема.
Мигает красным Кабель Ethernet отсоединяется.
Мигает желтым Это общее предупреждение.
Отказ Горит красный Горит красный Горит красный Указывает на сбой микропрограммы. Отключите питание от устройства и снова включите питание.
Обновление прошивки Горит красный Устройство загружает новую прошивку.

1 SSID = идентификатор набора услуг.

2 WEP = конфиденциальность, эквивалентная проводной.

SSID

Беспроводные клиенты, которые пытаются подключиться к AP, должны использовать тот же SSID, что и AP. SSID по умолчанию — цунами .

Разрешить ассоциировать SSID «широковещательной рассылки»?

Разрешить связывание SSID «широковещательной передачи»? Параметр позволяет вам выбрать, разрешено ли устройствам, для которых не указан SSID, связываться с точкой доступа.Устройства, которые не указывают SSID, «транслируют» в поисках точки доступа, с которой можно установить связь.

  • Да — это настройка по умолчанию. Это позволяет устройствам, для которых не указан SSID, связываться с точкой доступа.

  • Нет —Устройства, которые не указывают SSID, не могут связываться с AP. SSID, который использует клиентское устройство, должен совпадать с SSID точки доступа.

Если у вас есть проблемы со связью и для устройства установлено значение Нет, , измените настройку на Да, и посмотрите, может ли устройство обмениваться данными.Оставьте значение Да на время устранения неполадок.

Использование команды мобильного идентификатора сети

Проблемы с подключением к сети WLAN могут возникать при неправильном использовании команды Mobility network-id . Используйте команду Mobility network-id для настройки мобильности уровня 3 в беспроводной сети. Эта команда предназначена для использования, когда AP участвует в инфраструктуре беспроводных доменных служб (WDS) с модулем услуг WLAN (WLSM) (который действует как устройство WDS), где есть мобильность уровня 3.

Следовательно, когда AP настроен как устройство WDS, не используйте команду Mobility network-id .

Если вы используете эту команду неправильно, возникнут проблемы с подключением к сети WLAN, например:

  • Клиенты не получают IP-адреса от DHCP.

  • Клиенты не могут подключиться к AP.

  • Беспроводной телефон не может быть аутентифицирован, если у вас есть голосовая связь через WLAN.

VLAN в конфигурации с несколькими SSID

В некоторых случаях, когда вы настраиваете VLAN в настройке с несколькими SSID, интерфейсы на точке доступа и коммутаторе показывают, что транкинг запущен и работает. Однако интерфейс уровня 3 на коммутаторе не может проверить связь с точкой доступа. Кроме того, точка доступа не может проверить связь с интерфейсом коммутатора. Для решения этой проблемы выполните команду bridge-group 1 под радиоинтерфейсом и интерфейсом Fast Ethernet. Эта команда связывает собственный VLAN с интерфейсом bvi .Затем введите команду bridge 1 router ip в режиме глобальной конфигурации.

Ключи WEP

Вы должны настроить ключ WEP, который вы используете для передачи данных точно таким же образом на вашей AP и на любых беспроводных устройствах, которые она ассоциирует.

Например, если вы установите для ключа WEP 3 на адаптере WLAN значение 0987654321 и выберите этот ключ в качестве ключа передачи, вы также должны установить для ключа WEP 3 на точке доступа такое же значение. Однако AP не нужно использовать ключ 3 в качестве ключа передачи.Проверьте ключ WEP.

Вот некоторые моменты, которые следует помнить о ключах WEP:

  • Открытая аутентификация позволяет авторизацию и ассоциации с ключом WEP или без него.

  • Если используется ключ WEP, и клиент, и точка доступа должны иметь совпадающие ключи WEP.

  • Если одно из этих устройств не имеет совпадающего ключа WEP, трафик данных не может быть передан, поскольку данные зашифрованы.

Не используйте ключ WEP, чтобы убедиться, что проблема сохраняется.Оставьте ключ WEP неактивным, пока не обнаружите проблему с подключением.

Сброс

Иногда трудно определить проблему с неправильно настроенными SSID или ключами WEP. Например, ключ WEP может содержать одну неправильно набранную цифру. Чтобы преодолеть такие проблемы, запишите конфигурации и повторно введите их после сброса.

Брандмауэр включен на клиенте

Если вы попытаетесь получить доступ к точке доступа через ПК-клиент с включенным брандмауэром, вам, возможно, придется отключить брандмауэр.В противном случае вы не сможете войти в AP.

Конфигурация скорости передачи данных на AP Radio

Настройка скорости передачи данных на радио AP определяет скорость, с которой AP передает информацию. Скорость передачи данных по радиоканалу выражается в Мбит / с.

На точках доступа вы можете установить скорость передачи данных в любое из этих трех состояний:

  • Basic — Это позволяет передавать с этой скоростью все пакеты, как одноадресные, так и многоадресные. Вы должны установить базовую скорость передачи данных хотя бы для одного из беспроводных устройств.В графическом интерфейсе это состояние называется Требовать .

  • Включено — Беспроводное устройство передает только одноадресные пакеты с этой скоростью. Пакеты многоадресной рассылки отправляются с одной из скоростей передачи данных, установленных на базовую.

  • Отключено — Беспроводное устройство не передает данные с такой скоростью.

Беспроводное устройство всегда пытается передавать данные с максимальной скоростью, которая установлена ​​на базовую. Если есть препятствия или помехи, беспроводное устройство переходит на самую высокую скорость, которая позволяет передавать данные.

Эти скорости передачи данных поддерживаются радиомодулем IEEE 802.11b, 2,4 ГГц:

  • 1 Мбит / с

  • 2 Мбит / с

  • 5,5 Мбит / с

  • 11 Мбит / с

Эти скорости передачи данных поддерживаются радиомодулем IEEE 802.11g, 2,4 ГГц:

  • 1 Мбит / с

  • 2 Мбит / с

  • 5,5 Мбит / с

  • 6 Мбит / с

  • 9 Мбит / с

  • 11 Мбит / с

  • 12 Мбит / с

  • 18 Мбит / с

  • 24 Мбит / с

  • 36 Мбит / с

  • 48 Мбит / с

  • 54 Мбит / с

Эти скорости передачи данных поддерживаются IEEE 802.11а, 5 ГГц радио:

  • 6 Мбит / с

  • 9 Мбит / с

  • 12 Мбит / с

  • 18 Мбит / с

  • 24 Мбит / с

  • 36 Мбит / с

  • 48 Мбит / с

  • 54 Мбит / с

При настройке радиомодуля AP необходимо учитывать тип клиентов, присутствующих в беспроводной сети.Если точка доступа имеет радиомодуль 802.11g, а у WLAN только клиенты 802.11g, вы можете установить для одной или нескольких скоростей передачи значение «Базовая», а для всех остальных скоростей передачи — «Включено».

Однако, если у вас смешанная среда клиентов 802.11b и 802.11g в сети WLAN, вы должны убедиться, что только те скорости, которые поддерживает 802.11b, установлены на базовые (или требуемые в графическом интерфейсе). Если скорость передачи данных, не поддерживаемая радиомодулем 802.11b (например, 12 Мбит / с), установлена ​​на базовую для радиомодуля AP, клиенты 802.11b не смогут подключиться к AP.

В качестве альтернативы вы можете настроить радиомодуль AP для выбора скорости передачи данных на основе диапазона или пропускной способности. Когда вы настраиваете радиомодуль AP для выбора скоростей передачи данных для диапазона, AP устанавливает самую низкую скорость передачи данных на Basic, а другие скорости на Enabled. Таким образом, точка доступа может охватывать более широкую область. Однако скорость передачи данных снижается по мере увеличения расстояния от точки доступа до клиента. Если вы настраиваете радиомодуль AP для пропускной способности, AP устанавливает все скорости передачи данных на Basic. Такая конфигурация обеспечивает стабильную пропускную способность во всей зоне покрытия.

См. Раздел Настройка скорости передачи данных по радиоканалу раздела «Настройка параметров радиосвязи» для получения дополнительной информации о том, как настроить скорость передачи данных на радиомодуле AP.

Конфигурация преамбул радио

Преамбула радиосвязи, которую иногда называют заголовком, представляет собой раздел данных в заголовке пакета, который содержит информацию, которая нужна беспроводным устройствам (включая беспроводных клиентов), когда они отправляют и принимают пакеты. Преамбулы радио могут быть короткими или длинными.

Если вы неправильно настроили преамбулы радиостанции, клиент не сможет установить связь с беспроводной точкой доступа. Конфигурация преамбулы радиосвязи зависит от клиентских карт, которые используются в беспроводной сети. Клиентские адаптеры Aironet WLAN поддерживают короткие преамбулы. Ранние модели адаптера Aironet WLAN (PC4800 и PC4800A) требуют длинных заголовков. Если эти клиентские устройства не связаны с беспроводными устройствами, вам не следует использовать короткие преамбулы.

См. Раздел Отключение и включение коротких преамбул радиосвязи в разделе «Настройка параметров радиосвязи» для получения информации о том, как настроить преамбулы радиосвязи на точке доступа.

Настройки антенны

Порты с двумя антеннами на точке доступа используются для разнесения. Вам нужно только подключить антенну к основному (правому) порту для работы с радио. Левый порт не используется независимо от основного порта. После подключения внешней антенны к правому или левому антенному порту точки доступа необходимо настроить точку доступа для передачи и приема через этот конкретный порт. По умолчанию используется разнесение антенн. Это помогает радиостанции компенсировать ошибки из-за радиопомех.Любые используемые антенные адаптеры должны иметь соответствующее сопротивление антенного кабеля и точки доступа.

Мост

В RF-сети может быть только один мост с включенным корнем. Отключите все остальные мосты.

Светодиодные индикаторы

Световые индикаторы моста Aironet серии 340 предназначены для следующих целей:

  • Индикатор Ethernet сигнализирует о трафике в проводной локальной сети или инфраструктуре Ethernet. Этот индикатор мигает зеленым, когда пакет получен или передан через инфраструктуру Ethernet.

  • Индикатор состояния сигнализирует о рабочем состоянии. Этот индикатор мигает зеленым, чтобы указать, что мост работает нормально, но не обменивается данными с точкой доступа. Горит зеленым цветом означает, что мост обменивается данными с точкой доступа.

  • Индикатор радио мигает зеленым, указывая на активность радиообмена. Индикатор обычно не горит, но мигает зеленым каждый раз, когда пакет принимается или передается по радиомодулю.

Эта таблица поможет вам определить условие, которое указывает конкретное светодиодное сообщение:

Тип сообщения Индикатор радио Индикатор состояния Индикатор инфраструктуры Значение
Статус ассоциации Горит зеленым Подключен к WLAN.
Мигает зеленым Не подключен к WLAN. Проверьте настройки SSID и WEP устройства.
Оперативный Мигает зеленым Горит зеленым Передает / принимает радиопакеты.
Горит зеленым Мигает зеленым Передает / принимает пакеты.
Мигает желтым Горит зеленым На радиостанции происходит максимальное количество попыток или буфер переполнен. Точка доступа, с которой связывается мост, может быть перегружена или прием радиосигнала может быть плохим. Измените SSID моста для связи с другой AP или переместите мост для улучшения связи.
Ошибка / предупреждение Горит зеленым Мигает желтым Ошибки передачи / приема.
Мигает красным Кабель Ethernet отсоединяется.
Мигает желтым Это общее предупреждение.
Отказ Горит красный Горит красный Горит красный Указывает на сбой микропрограммы. Отключите питание от устройства и снова включите питание.
Обновление прошивки Горит красный Устройство загружает новую прошивку.

SSID

SSID моста должен совпадать с SSID точки доступа Aironet в вашей WLAN. Точка доступа должна находиться в пределах радиосвязи моста.

Ключи WEP

Вы должны настроить ключ WEP, который вы используете для передачи данных точно таким же образом на вашей AP и на вашем мосту.

Например, если вы установили ключ WEP 3 на вашем мосту на 0987654321 и выбрали этот ключ в качестве ключа передачи, вы также должны установить для ключа WEP 3 на точке доступа точно такое же значение.

Линия обзора и зона Френеля

Для дальней связи следует учитывать зону Френеля в дополнение к прямой видимости (LOS). Зона Френеля — это эллиптическая область, которая непосредственно окружает визуальный путь. Эта область варьируется в зависимости от длины пути прохождения сигнала и частоты сигнала.При проектировании беспроводной связи учитывайте свойство расчета зоны Френеля. Вы преодолеваете эффект Френеля, когда увеличиваете высоту антенны. В таблице расчета расстояния указана высота антенны для заданного расстояния по радио и без препятствий. Вы можете рассчитать максимальное расстояние радиосвязи для данной антенны и длины кабеля с помощью таблицы расчета антенн.

Протокол связующего дерева

Проверьте, не блокирует ли протокол связующего дерева (STP) мост.Между точками может быть выделенная линия или альтернативный путь, соединенный сетью RF. Существует вероятность того, что STP переведет одну из ссылок в блочный режим, чтобы избежать зацикливания.

Связанная информация

Устранение неполадок беспроводной связи для продуктов Omada EAP

Общие проблемы беспроводной связи, включая:

Следуйте следующему совету, чтобы выполнить некоторую оптимизацию такого рода проблем.

Проблема 1. Беспроводные клиенты не видят SSID Omada EAP

1. Подтвердите мощность сигнала и расстояние беспроводной связи.

1) Убедитесь, что клиент не слишком далеко от точки доступа. (Рекомендуемое расстояние между внутренней точкой доступа и клиентами составляет менее 15 метров, между внешней точкой доступа и клиентами — менее 100 метров.)

2) Убедитесь, что между точкой доступа и клиентами мало препятствий. (например, здания, деревья)

2. Подтвердите методы подачи питания

1) Подтвердите метод источника питания и проверьте, включен ли продукт EAP.

2) EAP330 / 320, EAP245v1 и EAP225-Wall (с включенной функцией PoE out) требуется 802.3 при питании PoE. (если вы используете продукты EAP такого типа, убедитесь, что ваш коммутатор PoE или адаптер PoE поддерживают 802.3 в PoE, иначе это может вызвать проблемы с недостаточным питанием)

3) Убедитесь, что длина кабеля Ethernet между коммутатором / адаптером PoE не слишком велика. (Мы предлагаем использовать кабель Ethernet категории Cat5e или выше. Для стандартного PoE рекомендуемая длина кабеля составляет менее 100 метров. Для пассивного PoE рекомендуемая длина кабеля составляет менее 60 метров)

3. Проверьте беспроводную конфигурацию EAP

1) Убедитесь, что «SSID Broadcast» включен в EAP. (или EAP не будет транслировать SSID)

2) Если вы включили функцию «Планировщик» этого SSID, а действие — «Радио выключено», убедитесь, что функция «Планировщик» не действует в этот период.

3) Убедитесь, что вы установили правильное имя SSID. Если EAP управляется Omada Controller / OC200, убедитесь, что EAP отображается в списке «Подключено». Конфигурация беспроводной сети вступит в силу только тогда, когда EAP «подключен» к Omada Controller / OC200.

4) Убедитесь, что вы установили SSID только для 5G. Некоторые беспроводные клиенты не поддерживают радио 5G.

5) Проверьте беспроводной канал устройства EAP.

· Для SSID 2.4G, пожалуйста, измените на использование канала с 1 по 11, так как некоторые беспроводные клиенты не поддерживают 12/13.

· Для 5G проверьте, использует ли EAP каналы DFS, поскольку EAP закроет трансляцию SSID, если обнаружит сигнал радара. (В этом случае SSID исчезнет менее чем через 10 минут)

4. Оптимизация беспроводной сети для Omada EAP

Плохое нарушение беспроводной связи также может вызвать исчезновение SSID.Вы можете обратиться к FAQ2511, чтобы выполнить оптимизацию беспроводной сети.

Проблема 2: Беспроводные клиенты могут видеть SSID, но имеют проблемы с беспроводным подключением. (Например, клиенты не могут подключиться к SSID или не могут получить доступ к Интернету)

1. Подтвердите мощность сигнала и расстояние беспроводной связи

1) Убедитесь, что клиент не слишком далеко от точки доступа. (Рекомендуемое расстояние между внутренней точкой доступа и клиентами составляет менее 15 метров, между внешней точкой доступа и клиентами — менее 100 метров.)

2) Убедитесь, что между точкой доступа и клиентами мало препятствий. (например, здания, деревья)

Примечание. Если Wi-Fi подключен, но клиент не может получить IP-адрес, см. Что делать, если ваш клиент не может получить IP-адрес после подключения к Wi-Fi EAP?

2. Подтвердите методы подачи питания

1) EAP330 / 320, EAP245v1 и EAP225-Wall (с включенной функцией PoE out) требуется 802.3 при питании PoE. (если вы используете продукты EAP такого типа, убедитесь, что ваш коммутатор PoE или адаптер PoE поддерживают 802.3 в PoE, иначе это может вызвать проблемы с недостаточным питанием)

2) Убедитесь, что длина кабеля Ethernet между коммутатором / адаптером PoE не слишком велика. (Мы предлагаем использовать кабель Ethernet категории Cat5e или выше. Для стандартного PoE рекомендуемая длина кабеля составляет менее 100 метров. Для пассивного PoE рекомендуемая длина кабеля составляет менее 60 метров)

3. Подтвердите приложение емкости и массового расхода клиентов

1) Проверьте, не подключено ли к продукту EAP слишком много беспроводных клиентов, что приводит к перегрузке. Уменьшите количество устройств соответствующим образом и снова проверьте соединение. (Рекомендуемое количество клиентов для однополосного EAP меньше 25, для двухдиапазонного EAP меньше 60)

2) Проверьте, нет ли на многих беспроводных клиентах приложений с большим трафиком, , таких как онлайн-видео, загрузка P2P, это также может вызвать проблемы с перегрузкой EAP.В этой ситуации вы можете установить ограничение скорости для каждого клиента в Omada Controller или Router.

4. Выполните ping-тест, чтобы проверить подключение к сети между беспроводным клиентом и Интернетом. (Вы можете обратиться к FAQ425, чтобы использовать команду Ping.)

1) Пропингуйте IP-адрес EAP.

2) Пингуйте IP-адрес шлюза и DHCP-сервера. (Обычно это IP-адрес маршрутизатора в локальной сети.Убедитесь, что DHCP-сервер маршрутизатора работает, если беспроводные клиенты не могут получить IP-адрес.)

3) Пинг 8.8.8.8. (DNS-сервер Google)

4) Ping www.google.com .

5. Оптимизация беспроводной сети для Omada EAP

Плохие помехи беспроводной связи также могут вызывать подобные проблемы с беспроводной связью.Вы можете обратиться к FAQ2511, чтобы выполнить оптимизацию беспроводной сети.

Проблема 3: Низкая скорость беспроводной связи

1. Подтвердите скорость беспроводной связи между беспроводными клиентами и EAP

Проверьте скорость беспроводного соединения клиентов. Скорость беспроводной связи зависит от скорости беспроводной связи, которую клиенты связывают с EAP. Поскольку разные беспроводные устройства имеют разную производительность беспроводной связи, они могут иметь разную скорость беспроводной связи. Вообще говоря, беспроводная скорость клиентов составляет примерно 1 / 3-1 / 2 скорости беспроводного соединения.

Чтобы узнать, как проверить скорость соединения беспроводных клиентов, обратитесь к FAQ2265.

2. Подтвердите метод проверки скорости

Попробуйте использовать инструменты Speedtest ® (https://www.speedtest.net) для проверки скорости беспроводной связи клиентов. Но учтите, что иногда результат теста может быть неточным.Вы также можете использовать iperf или ixchariot для более точного тестирования скорости

3. Подтвердите мощность сигнала и расстояние беспроводной связи

1) Убедитесь, что клиент не слишком далеко от точки доступа. (Рекомендуемое расстояние между внутренней точкой доступа и клиентами составляет менее 15 метров, между внешней точкой доступа и клиентами — менее 100 метров.)

2) Убедитесь, что между точкой доступа и клиентами мало препятствий. (например, здания, деревья)

4. Подтвердите приложение емкости и массового расхода клиентов

1) Убедитесь, что EAP не подключен к слишком большому количеству беспроводных клиентов, это может вызвать перегрузку и повлиять на производительность EAP. (Рекомендуемое количество клиентов для однополосного EAP меньше 25, для двухдиапазонного EAP меньше 60)

2) Убедитесь, что у вас не слишком много беспроводных клиентов, выполняющих приложения с большим трафиком, , такие как онлайн-видео, загрузка P2P, это также может вызвать проблему с перегрузкой EAP.В этой ситуации вы можете установить ограничение скорости для каждого клиента в Omada Controller или Router.

5. Оптимизация беспроводной сети для Omada EAP

Плохие помехи в беспроводной сети также могут вызывать проблемы с медленной беспроводной связью. Вы можете обратиться к FAQ2511, чтобы выполнить оптимизацию беспроводной сети.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *