Что делать, если не работают usb порты на ноутбуке

Причины, по которым не работают USB порты на ноутбуке, могут заключаться как в программной части, так и в аппаратной. Иногда не функционируют все порты сразу, а иногда всего один или два. Ниже рассмотрим, почему подобные неисправности появляются, а также расскажем, что делать для их самостоятельного устранения, если не требуется ремонт самого разъема.

Проверка конфигурации BIOS

При возникновении подобной проблемы первое, что нужно проверить – не отключились ли контроллеры USB на системной плате. Выключиться они вполне могут и самостоятельно, причем ремонт разъема не потребуется. Когда контроллер вдруг перестал работать, активировать его можно в BIOS:

1. Сразу после начала загрузки часто нажимайте Del, F2 или иную функциональную клавишу, предусмотренную для захода в БИОС на вашем устройстве.
2. Найдите Integrated Peripherals или Advanced (в зависимости от версии BIOS).
3. Выберите USB Configuration. Здесь напротив строчек USB Controller должен быть выставлен параметр Enabled. Если его нет, выставите нужное значение сами и сохраните текущую конфигурацию.

Проблема также иногда может возникать из-за какого-либо USB-устройства, которому требуется ремонт. Чтобы его определить, отключите все девайсы, использующие данный порт – мышь, USB-клавиатуру и т. д. Попробуйте подключить исправный флеш-накопитель. Если проблемы перестали появляться, ищите нерабочий периферийный девайс.

Работаем с диспетчером устройств

Через «Пуск» или иным способом зайдите в диспетчер устройств. Возможно, один из группы контроллеров USB здесь помечен иконкой желтого восклицательного знака, почему устройство и не функционирует.

Попробовать исправить ситуацию можно следующим способом:

1. Удалите из диспетчера отмеченный желтым контроллер;
2. Перезагрузите лэптоп.

При следующем запуске система установит заново все необходимое ПО, после чего контроллеры, которые отказали, могут вновь заработать. Иногда помогает откат ОС до предыдущего состояния, когда все оборудование функционировало штатно.

USB могут отключаться из-за настроек системы

Управление электропитанием лэптопа может быть настроено таким образом, что система сама для экономии заряда батареи производит отключение USB-разъема после определенного периода бездействия. Никакой ремонт здесь делать не требуется. Чтобы лэптоп перестал отключать вход ЮСБ, достаточно не позволять Windows изменять параметры электропитания контроллера, для чего:

1. В диспетчере откройте ветку контроллеров последовательной шины, выделите строчку корневого USB-концентратора.
2. Двойным кликом откройте устройство, выберите управление электропитанием.
3. Снимите флажок напротив строчки, разрешающей системе отключение разъема для экономии энергии.

Описанные действия повторите для каждого из прописанных в диспетчере устройств USB-концентраторов.

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу http://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.
2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Когда виновата Windows

Иногда сбои ОС являются причиной не функционирующих контроллеров, поэтому ремонт требуется самой Windows. В этом случае нужно делать переустановку. Но чтобы быть уверенным в причине неисправности и не выполнять лишнюю работу, проверьте работоспособность USB-портов, не загружая Windows.

Для этого можно, например, загрузить систему с любого Live CD. Если в этой дисковой ОС порты заработали как положено, то проблема однозначно в Windows – смело можете ее переустанавливать. Если же и при загрузке с Live CD устройства не заработали, то проблему следует искать уже в «железе», возможно, требуется его ремонт.

Итак, чаще всего программные неисправности с неработающими USB-контроллерами решаются обновлением драйвера на чипсет или саму системную плату (что по сути одно и то же после того, как северный и южный мосты на материнке были заменены одним чипом). Также проблема зачастую уходит после переустановки ОС. В противном случае неисправны могут быть непосредственно контроллеры, подключаемые USB-устройства, или же ремонт требуется делать на самой системной плате.

Перестали работать USB порты. | Feanor184.ru

Февраль24

USB (Universal Serial Bus — «универсальная последовательная шина») — последовательный интерфейс передачи данных для низкоскоростных и среднескоростных устройств компьютерной периферии

Технология USB является одной из самых важных из множества технологий, используемых для обмена информацией, в наше время. Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Иногда пользователи сталкиваются с тем, что порты USB внезапно перестают работать. Прежде чем относить свое устройство в ремонт и платить за это свои деньги, можно попробовать починить USB самостоятельно.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не следует подключать устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.

— если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые.

— нужно стараться не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не нужно стремиться к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Если на ноутбуке престают работать USB порты, то работа на нем становиться очень сложной – не подключить ни принтер, ни сканер, ни флешку. И в отличие от стационарного компьютера, установка дополнительного USB контроллера весьма дорогое удовольствие.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порте. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что все-таки делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузить компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузить компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств. Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер» нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню «Управление». Либо в меню «Пуск» нужно найти программу «Выполнить» и после её запуска ввести команду devmgmt.msc.

В открывшемся окне щелкнуть левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажать в главном меню закладку «Действие«, затем указать на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотреть, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то наша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, найти раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкнуть правой кнопкой мыши и удалить их все.

ВАЖНО! (Если вы используете мышь или клавиатуру подключенную через USB разьем, то они перестанут работать после удаления определенного драйвера из этого списка. После перезагрузки компьютера все снова будет нормально.)

После того как контроллеры будут удалены, нужно просто перезагрузить компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить проблему.

Обновление драйверов USB-контроллеров

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна сразу решить эту проблему.

Правим реестр

ВАЖНО! (Если вы не являетесь опытным пользователем ПК — не советую пробовать этот пункт.)

Заходим в меню «Пуск», тыкаем «Выполнить» и после её запуска ввести команду regedit.exe.

Открываем ветку:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Contro l\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Ищем там параметры «LowerFilters» и «UpperFilters«. Если они присутствуют — их нужно удалить.

Отключение других USB устройств

Иногда USB порты не работают из-за их перегрузки, когда подключено слишком много USB устройств. USB-концентраторы иногда не обеспечивают достаточного энергопитания для подключенных к нему устройств. Подключенное устройство может потреблять всю разрешенную мощность USB контроллеров компьютера. Если оборудование подключено к USB-концентратору, можно просто подключить устройство напрямую к USB-порту на компьютере.

Также можно оставить подключенным устройство к USB-концентратору, но сначала отключить другие устройства в концентраторе. На будущее, можно приобрести USB-концентратор с собственным источником питания, который будет обеспечивать достаточным электропитанием все устройства, подключенные к нему.

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, то вполне вероятно, что порты USB были физически повреждены. Либо поврежден контроллер USB, в частности южный мост материнской платы. В таком случае, лучшее, что вы можете — это заменить или отремонтировать контроллер USB портов в сервисном центре.

Не работают USB на Windows 10

Сейчас очень многие жалуются на то, что после обновления windows до 10й версии, перестали корректно работать некоторые привычные функции и программы. В частности, у многих перестали полностью или частично работать usb порты. Некоторые аргументируют это корявыми драйверами и софтом, кто-то грешит на нехватку питания — якобы новый софт более требователен к потреблению энергии и мощности блока питания иногда просто не хватает. Точного и однозначного ответа и решения проблемы пока найти не удалось — слишком мало прошло времени с момента релиза. Одно могу точно сказать — если вы испытали какие-то баги или проблемы после обновления windows — перед тем, как пробовать остальные варианты, обязательно установите все официальные обновления от разработчиков.

Ну и разумеется, если вы испытываете трудности — всегда можно написать об этом и попробовать решить проблему вместе =)

Другие статьи

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10

Когда вы подключаете флешку, клавиатуру, мышь или другие устройства к USB-порту компьютера или ноутбука под управлением Windows 10 или Windows 7, то ничего не происходит, USB порт не работает. Вы начинаете вставлять флешку в другие порты как USB 3.0 или USB 2.0, и там тоже не происходит инициализация устройства. Существует множество причин, из-за которых порты могут не функционировать, но делятся они на две главные: это проблема с оборудованием или с программным обеспечением.

Если проблема в оборудовании, это означает, что вышел из строя сам USB-порт или подключаемая периферия как флешка, клавиатура, мышь и т.п. В плане программного обеспечение, виновником может быть неисправный драйвер, вирус или стороннее ПО по безопасности, которое может блокировать инициализацию при подключении.

Как исправить неработающие USB порты на ПК

Первое, что нужно сделать — это исключить само оборудование из виновников. Для этого убедитесь:

1. Само подключаемое оборудование как флешка, клавиатура, мышь — рабочие. Можно взять другую флешку и подключить её к тому же порту.
2. Если вы подключаете телефон по USB проводу, то не все провода работают как «передача данных». В особенности, если вы купили провод на Aliexpress, то большая вероятность, что он только для зарядки. В этом случае, попробуйте другой провод.
3. Если вы используете различные разветвители как хабы, то подключите на прямую в USB порт свое устройство.
4. Осмотрите визуально порт на компьютере или ноутбуке, нет ли в нем грязи или окиси. Также, осмотрите подключаемое USB устройство.
5. Подключите устройство к другим USB портам компьютера или ноутбука. Если оно заработает, то скорее всего вышел из строя сам порт.
6. Извлеките все устройства как принтер мышь, флешки и т.п. из портов ПК и перезагрузите систему. После чего, подключите именно неработающее, и далее по порядку.
7. Если не работают USB порты на передней панели компьютера, то большая вероятность, что они не подключены к материнской плате. В этом случае, нужно снять боковую крышку ПК и посмотреть. Можете воспользоваться гугол картинками по подключению портов передней панели.
8. Если USB порты не работают на ноутбуке, то достаньте батарею, удерживайте кнопку включения секунд 15, чтобы разрядить конденсаторы, и вставьте батарею обратно.
9. Обновите Windows 10 до последней версии через центр обновления.

Не работает USB порт при подключении устройства

Если вы проделали выше описанные методы и уверены, что USB порт(ы) на самом компьютере или ноутбуке рабочие, также само подключаемое устройство работает, то ниже будут способы, которые могут решить проблему программного или системного характера.

1. Стороннее ПО

Некоторое программное обеспечение, особенно по безопасности, может блокировать подключение устройств через USB. Если установлен сторонний антивирус, брандмауэр, файервол или программы для флешек, то удалите их. Также, рекомендую просканировать систему на вирусы именно сканером, как Zemana или DrWeb.

2. Управление питанием

Система Windows 10 отключает питание порта для экономии энергии в батареи ноутбука. В некоторых ситуациях этот параметр может быть настроен неправильно и для настольных компьютеров. Проверим.

Нажмите Win+R и введите control.exe powercfg.cpl,,3, чтобы быстро открыть параметры электропитания. Найдите и разверните графу «Параметры USB» и задайте значение «Запрещено» для временного отключения USB-порта.

3. Питание для USB-контроллера и устройства

Шаг 1. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. Если вы подключаете к USB-порту компьютера устройство как Bluetooth, то нажмите по нему два раза, чтобы открыть свойства и перейдите во вкладку «Управление электропитанием«. Уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

Шаг 2. Далее разверните графу «Контроллеры USB» и дважды нажимайте на все контроллеры по очереди, и снимайте галочку отключения электропитания.

4. Конфликт со старыми драйверами

Старые драйвера могут конфликтовать с текущими. Вы не увидите старые драйвера, так как они скрыты, но мы удалим их. Для этого:

• Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.
• Нажмите сверху на вкладку «Вид» и выберите «Показать скрытые устройства».
• Если вы подключили клавиатуру и подключение по USB порту не функционирует, то разверните графу «Клавиатуры» и удалите все, что имеет полупрозрачный вид.
• Также, разверните графу «USB контроллеры» и тоже удалите все, что имеет полупрозрачный вид.
• Перезагрузите компьютер или ноутбук, и проверьте, работает ли USB порт.

5. Переустановить драйвер

• Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«.
• В диспетчере устройств выберите подключаемое как флешка, клавиатура или мышь.
• Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
• Далее нажмите на вкладку «Действие» и «Обновить конфигурацию оборудования».

6. Правка фильтров для USB

Перед выполнением этого пункта, рекомендую создать точку восстановления системы. Нажмите Win+R и введите regedit, чтобы открыть редактор реестра. В реестре перейдите по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
• Справа, если имеются два параметра UpperFilter и LowerFilters, то удалите их.
• Перезагрузите ПК, и USB порты должны работать.

7. Реестр и расширенное питание

Шаг 1. В диспетчере задач выберите устройство, которое не работает при подключении к USB порту и нажмите по нему два раза. В свойствах перейдите во вкладку «Сведения» и выберите «Путь к экземпляру устройства«. Не закрывайте окно, или запишите значение, оно нам будет нужно.

Шаг 2. Открываем редактор реестра и переходим по пути:

• HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB\
• Далее вручную переходим по пути, добавляя значение из диспетчера устройств.
• В моем случае это VID_1131&PID_1001\6&e9bcfe3&0&12.
• Раздвигаем графу конечной папки устройства и выделяем одним нажатием папку Device Parameters.
• Справа, если есть параметр EnhancedPowerManagementEnabled, то нажимаем по нему два раза и задаем значение 0.
• Перезагружаем компьютер или ноутбук, и USB порт должен нормально инициализировать устройство.

Почему не работают USB порты на ноутбуке: возможные причины и как это исправить

Пользователи сталкиваются с проблемой — не работают USB порты на ноутбуке.В связи с этим нет возможности подключить мышь, клавиатуру, гарнитуру. Все USB порты должны находиться в рабочем состоянии, важно разобраться, почему вход разъема перестал отвечать.

Способы устранения неисправности

Если не работают USB порты на ноутбуке, нет смысла сразу его нести в мастерскую, так, человек потратит время и деньги. Есть действенные способы, как проверить выход, не выходя из дома. Они 100 % помогут, когда на ноутбуке не работают USB порты.

Проверка состояния портов

Если не работает USB на ноутбуке, важно не паниковать, а просто взглянуть на их вид. Время проверки — меньше минуты. Когда не работает USB на ноутбуке, в гнезде могут быть замечены небольшие комки грязи. Возможно, они стали причиной неисправности.

ВАЖНО! Мусор может быть удален разными способами. Проще всего взять небольшую щёточку либо кисточку и аккуратно поддеть грязь.

Если расспрашивать владельцев современных моделей, они не знают про проблему, когда не работает USB порт на ноутбуке. Весь секрет кроется в использовании заглушек. Бывает, что порт без мусора, но видны дефекты:

• Отклонение пластины;
• Зажатый проход;
• Нарушение контактов.

Механические проблемы невозможно самостоятельно устранить. Если не работают порты USB по причине механического повреждения, тут поможет замена элемента.

Установка нового порта USB

Прежде чем проводить замену порта, стоит узнать его тип 1.0, 2.0. Из оборудования для этого потребуется паяльник. Плавка платы осуществляется за счет канифоля.

Инструкция:

1. Разбор.
2. Распайка.
3. Установка нового порта.
4. Сборка ноутбука.

Когда ноутбук разобран, стоит определить местоположение порта. Он находится на плате и должен выступать. Его сложно перепутать с другими разъемами. В крайнем случае можно приложить кабель USB. Просто так достать плату не всегда выходит.

Поскольку речь идет о ноутбуке, наблюдается тесная компоновка всех модулей. Плата может быть зажата винчестером. Для решения проблемы отсоединяется накопитель, а затем чипсет. Жёсткий диск у большинства моделей фиксируется на четырех винтах. Очень редко наблюдаются исключения, когда применяются защитные пластины. Наличие скрытых винтов усложняет работу. За наклейкой может находится дополнительный фиксатор, без которого не получится отсоединить элемент. Секрет заключается в том, чтобы добраться до платы.

Ошибки новичков:

• Повреждение платы;
• Откручивание винтов не до конца;
• Повреждение диска;
• Отрыв порта USB.

На этом список неожиданностей не заканчивается. При раскрутке порта стоит обратить внимание на его усадку. Если применяется термостойкий припой, при помощи стандартного паяльника не получится ничего сделать.

ИНТЕРЕСНО! При нагреве поверхности контакты остаются на своём месте.

Во время подбора оборудования стоит обращать внимание на его мощность. У дорогих ноутбуков точно применяется термостойки припой. Такие соединения считаются долгого срока эксплуатации.

Разница заключается в качестве контактов. Дополнительно применяются разные боковые держатели, стоит обратить внимание на их форму. Даже если приобретен порт 2.0, как установлен на родном ноуте, на месте оказывается, что посадочное гнездо несколько шире либо уже.

Когда заготовка шире, приходится дорабатывать гнездо ноутбука. При помощи напильника есть возможность расширить выход. Второй вариант – раздвинуть усики на модуле. Требуется ювелирная точность, поэтому лучше взять лупу и пинцет.

Во время установки стоит придерживаться правил:

• Ровная пайка;
• Проверка тестером.

Когда новички занимаются пайкой, модуль ЮСБ смешается в сторону либо выпирает назад. Любой вариант приводит к тому, что крышку ноутбука проблематично установить. Тестер для позвонки можно использовать самый обычный. Если контакт не нарушен, цепь будет показывать «замкнуто».

Когда порт не помещается в корпус ноутбука, приходится его видоизменять. Специалисты рекомендуют с этой целью использовать кусачки. Также подойдет вариант с напильником. Все зависит от формы крышки и ее высоты.

Во многих случаях полная замена порта USB не требуется. Когда человек откручивает корпус, он видит, что один из контактов отошел. Таким образом, имеет смысл его запаять, чтобы система заработала. Специалисты постоянно сталкиваются с тем, что универсальная последовательная шина работает неправильно. Это происходит по нескольким причинам:

• Механическое повреждение;
• Перегрев;
• Износ со временем.

Чтобы поправить дело, подготавливается инструмент:

• Отвертки;
• Паяльник;
• Нож;
• Пинцет.

Если контакт отошел, с краю работать намного проще. Когда это происходит по середине невозможно до добраться до нужного места. Приходится полностью заменять деталь либо распаивать соседний контакт. Электронная схема выглядит крайне просто, поскольку имеется всего четыре приводка. В сервисном центре точно не будут спасать старый модуль, и на это есть веские основания:

• Время на работу;
• Низкая цена порта;
• Долговечность новой детали.

Если нет желание спасать старый порт, даже если контакт отошел с краю, можно приготовить новый модуль USB.

При разборе ноутбука может оказаться, что дефекты есть не только на ЮСБ, но и на материнской плате.

Основные узлы:

• Северный мост;
• Южный мост.

Это части материнской платы, которые иначе называются контроллерами. Северный мост отвечает за связь с процессором. Порт ЮСБ может выйти из строя из-за южного моста. Помимо разъёмов он ответственен за связь с аудиоплатой, шиной, клавиатурой, мышью.

Если взглянуть на схему материнской платы, заветный южный мост находится недалеко от процессора. Он похож на таблетку черного цвета, на нем есть небольшая надпись. Проверить контролер легко даже без специального оборудования.

Сломался ноутбук? Мы готовы помочь вам! Наши мастера сделают все быстро и качественно!

Мы предлагаем вам:

• Бесплатный выезд мастера
• Бесплатная диагностика на дому
• Гарантия до 3-х лет
• Предоставляем чек и гарантийный талон

Оставьте заявку, и получите скидку 15%!

Оставить заявку

Если включен ноут, стоит прикоснуться до места пальцем и понять его состояние. Когда мост нагрет и сильно, значит, он точно доживает последние дни. Замена контроллера производится в сервисном центре.

Перезагрузка ПК

Когда не работают ЮСБ порты,можно попробовать произвести перезагрузку техники. Процедура проводится при отключенной батареи. Многое зависит от производителя, но в большинстве случаев на обратной крышке есть защёлка.

Специалисты в области электроники советуют не возвращать аккумулятор на прежнее место мгновенно. Есть понятие остаточного заряда, поэтому надо поджать, как минимум пять минут. Батарея вставлена и можно производить запуск. Если опять перестали работать USB порты на ноутбуке, надо переходить к следующему шагу.

Настройка BIOS

У многих не работают USB порты на компьютере, и люди даже не догадываются, что проблема может заключаться в BIOS. Этот инструмент подходит для того, чтобы их отключать. Следовательно, надо проверить текущий параметр и убедиться в том, что все выставлено, как следует.

Инструкция:

1. Вход в BIOS.
2. Вкладка Advanced.
3. Строка USB.

Когда не работают всепорты USB и выставлена надпись Enabled, точно не стоит грешить на BIOS. И наоборот, если пересталотвечать порт УСБи в системе отображается другое состояние, стоит изменить его.

Обновление контроллера

Домашних пользователей и программистов интересует вопрос, почему не работают USB порты на ноутбуке. Не всегда стоит грешить на плохой разъем. Ошибку программного характера нельзя списывать со счетов.

Инструкция:

1. Диспетчер задач.
2. USB контроллеры.
3. Проверка портов.

Интересно знать, что делать если не работают ЮСБ. Драйвера контроллеров в некоторых случаях отображаются не корректно. Состояние можно увидеть через свойства оборудования. В зависимости от марки модели стоит открыть все контролёры. Если не работают порты USB и напротив одного из устройств стоит надпись «ошибка», стоит переходить к следующем пункту.

Удаление контроллера

Когда не работают порты USB, нет смысла бесконечно обновлять драйвера. Многие думают, что удаление контроллера приводит к его неминуемой потере. На самом деле, ЮСБ порт является неотъемлемой частью системы. После перезагрузки устройство вновь появится в строю, но будут перезагружено. Ноутбук при этом может поменять к нему свою отношение.

Реестр Windows

Многие люди теряются в догадках, почему не работают USB порты на ноутбуке. Ответ может быть банально прост – изменение данных реестра. Если не работают USB на ноутбуке, стоит действовать по плану:

1. Запуск редактора.
2. Командная строка.
3. Функция regedit.
4. Переход в HKEY.
5. Папка LOCAL.
6. Выбор MACHINE.
7. Папка SYSTEM.
8. Поиск CURRENTCONTROLSET.
9. Переход в SERVICES.
10. Выбор USBSTOR.
11. Файл Store.

Заветный файл необходимо изменить через контекстно меню. Нажав правой кнопкой мыши, появляется необходимая опция. В открывшемся окне есть цифры и по умолчанию на верхней строке стоит «4». Если это так, стоит удалить значение и поставить «3».

Многие не знают почему не работает порт и в файле отображаются другие значения. Это зависит от первоначального количества установленных разъемов ЮСБ на ноутбуке. Если их «3», стоит аналогичным методом удалить значение и поставить «2». ЮСБ порты на ноутбуке после этого должны заработать. Если этого не происходит, причина 100% заключается в неисправном контакте. Возможно, дело в окислении либо износе пластины.

Заключение

Многих интересует вопрос, почему не работает порт USB и люди спешат к мастерам. Если капнуть проблему, оказывается, что все легко решить собственными силами. Причина неисправности может быть программной либо технической, третьего не дано.

Не работают USB на компьютере или ноутбуке. Что делать?

Перестал работать USB порт, один или несколько, на компьютере или ноутбуке.

Данная поломка встречается относительно часто, при этом она не всегда безобидна, как может показаться на первый взгляд.

Но разберёмся в проблеме, попробуем решить её самостоятельно и максимально быстро. Первичную диагностику, для того чтобы уточнить с чем имеем дело, можно провести в домашних условиях ещё до обращения в мастерскую.

Причины по которым могут не работать USB рассмотрим на примере ноутбука, так как ремонт стационарного компьютера всегда был делом менее сложным — модули стандартны и менее компактны; драйвера более универсальны; компьютер сложнее физически повредить.

Иногда, чтобы восстановить работу USB портов на компьютере, достаточно купить карту расширения USB (контроллер PCI USB) для PCI, PCI-E, mini PCI-E за 10-15$. Установить её в соответствующий слот и решение готово — снова имеем рабочие USB.

Иногда, чтобы восстановить работу USB портов на компьютере, достаточно купить карту расширения USB (контроллер PCI USB) для PCI, PCI-E, mini PCI-E

Для решения подобных проблем с ноутбуком такой номер не пройдёт.

Отмечу, что все источники возможных проблем с USB очень похожи как для ноутбуков, планшетов, так и для стационарных ПК.

Перечень факторов, приводящих к нарушению работы USB портов

1. Физические повреждения USB-портов.
2. Программные неполадки и ошибки при установке драйверов.
3. Выход из строя чипсета материнской платы компьютера или ноутбука.
4. Проблемы связанные с неправильным подключением шлейфов или их повреждением. Например: после разборки и чистки — такое случается часто.

Физические повреждения USB-портов.

Неправильная эксплуатация и слишком быстрые, а следовательно небрежные, подключения USB устройств могут приводить к тому, что пластик на USB разъёмах разрушается и сам разъём приходит в негодность.

Диагностика физических повреждений USB

Диагностика простая. Сводится к визуальному осмотру выходов USB и панели компьютера, ноутбука где они располагаются.

При внимательном осмотре можно заметить, что пластик USB разъёмов повреждён. Контакты при этом могут быть загнуты или даже соприкасаться.

Решение данной проблемы достаточно сложное

Необходимо обратиться в сервис для перепайки и ремонта USB гнёзд на материнской плате, либо замена в составе модуля, которые подключается через специальный уникальный для каждого производителя шлейф.

При продолжении эксплуатации ноутбука с разрушенными USB существует вероятность выхода из строя более дорогих деталей при возникновении короткого замыкания контактов внутри разъёма. Может произойти выход из строя северного, южного моста или центрального процессора — такие случае отнюдь не редкость.

Выход из строя чипсета материнской платы компьютера или ноутбука.

Данный вид поломки чаще всего встречается как вторичный, при коротком замыкании контактов USB разъёма при разрушении пластикового разъёма.

Диагностика

Проводиться в мастерской. Точный диагноз при этом может дать только профессиональный мастер.

В качестве диагностической альтернативы (а вдруг это не мост вышел из строя???) можно предложить переустановить Windows и установить родные драйвера (с сайта производителя) для чипсета и USB. Затем заново проверить работоспособность.

Таким образом можно исключить следующую поломку — неполадки и ошибки при установке драйверов.

Ремонт

USB при выходе из строя чипсета материнской платы производиться в мастерской с помощью паяльной станции и «ровных рук» опытного мастера. Новый аналогичный чип подготавливается, старый чип демонтируется, новый впаивается на его место.

Программные неполадки и ошибки при установке драйверов.

Программные проблемы часто возникают ещё на начальном этапе настройки системы, когда требуется установка драйвера чипсета, видеокарты, устройств периферии, USB 3.0.

Ремонт не требуется

Необходимо установить драйвера корректно. Возможно для этого придётся провести чистую установку Windows — «кривые» драйвера будучи однажды установленными, не позволят установиться драйверам с новыми параметрами корректно.

Диагностика

Заключается в проверке работы USB в процессе установки драйверов. Особенно стоит обратить внимание на то, как работают USB в режиме 2.0 и 3.0 если таковые имеются.

Проблемы связанные с неправильным подключением шлейфов или их повреждением.

Чаще всего данный тип поломки возникает при нарушениях при разборке, сборке ноутбука от пыли и замене термопасты.

Диагностика

Необходимо уточнить производились ли какие-либо работы связанные с разборкой, сборкой ноутбука. Если да, то необходимо провести проверку правильности подключения шлейфов для ноутбуков, у которых USB распаяны не на материнской плате, а находятся на отдельных модулях.

Ремонт

Правильная разборка, подключение и проверка, затем сборка ноутбука.

Отличия в поломках USB для стационарных компьютеров

Поломки USB у стационарных ПК и у ноутбуков аналогичны — есть лишь нюансы. Так у ПК, в качестве причины, можно рассмотреть нарушение правильности подключения корпусных USB через шлейф на 9 pin колодке материнской платы.

Таким образом, если USB спереди на корпусе системного блока не работают, при этом работают сзади непосредственно на материнской плате, стоит обратить внимание на правильность подключения кабеля.

Читайте также:

Как исправить ошибку USB-порты не работают в Windows 10

В случае, если определенный USB-порт или даже все USB-порты на компьютере не работают, можно исправить эту проблему, используя любой из методов, описанных ниже.

USB-порты могут перестать работать и перестать отвечать из-за поврежденных драйверов, из-за прекращения подачи питания на USB-порты и по другим причинам.

К счастью, множество пользователей сообщили, что решить проблему можно с помощью следующих методов.

1. Отключите питание и снова включите компьютер.
2. Переустановите поврежденные драйверы устройства.
3. Отключите Быстрый запуск.
4. Измените параметры управления питанием.
5. Отключите Параметр временного отключения USB-порта.
6. Проверьте обновления.

Перед тем, как попробовать эти методы, убедитесь, что у вас проблема именно с USB-портами, а не с USB-устройством, которое вы пытаетесь подключить к USB-порту.

Для проверки подключите другое устройство к USB-порту компьютера и посмотрите, работает ли оно. Если новое устройство тоже не работает, это подтверждает, что USB-порт не рабочий.

1 Выключите компьютер и запустите его снова

Иногда, проблема не работающих USB-портов в Windows 10 может быть исправлена простейшим действием выключения питания компьютера и повторным его запуском.

Все очень просто, выключите компьютер и отсоедините его от розетки. Подождите 2 минуты, включите компьютер в розетку и запустите его снова.

2 Переустановите поврежденные драйверы устройства

Ошибка может быть исправлена переустановкой поврежденного драйвера устройства, позволив Windows автоматически переустановить драйверы на компьютер.

1. Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчера устройств правый клик на USB-контроллеры с вопросительным знаком, а затем Удалить в выпавшем контекстном меню.
3. Повторите описанные выше шаги для других USB-контроллеров с восклицательным знаком.
4. Перезагрузите компьютер.

Как только компьютер перезагрузится, Windows должна автоматически загрузить подходящие драйверы для USB-портов на компьютере.

3 Отключите Быстрый запуск

Опция Быстрый запуск доступна в Windows 10, но она иногда может приводить к тому, что Windows пропускает USB-порты в процессе загрузки.

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панели управления кликните Оборудование и Звук > Настройка функций кнопок питания.
3. На следующем экране прокрутите вниз до Параметры завершения работы и снимите галочку с опции Включить быстрый запуск.

С отключенной функцией Быстрого запуска, компьютер будет загружаться немного медленнее, но, возможно, вы и не заметите разницу.

4 Измените параметры управления питанием корневого концентратора USB

По умолчанию настройкой компьютера с Windows является выключение питания неиспользуемых портов USB и внешних устройств, что может привести к нашей проблеме.

1. Правый клик на кнопку Пуск, а затем клик на Диспетчер устройств.
2. На экране Диспетчер устройств правый клик на корневой USB концентратор и клик на Свойства.
3. На экране Свойства клик на вкладку Управление электропитанием, далее нужно снять галочку с опции Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии, затем нажать ОК.В случае, если у вас больше корневых концентраторов USB, вам и для них придется повторить описанные выше шаги.

5 Отключите Параметр временного отключения USB-порта

1. Откройте Панель управления на компьютере.
2. На экране Панель управления выберите просмотр по категориям и кликните на Система и безопасность.
3. На экране Система и безопасность кликните на Электропитание.
4. На экране Электропитание кликните на Настройка схемы электропитания, расположенную рядом с текущим планом питания.
5. Затем кликните на ссылку Изменить дополнительные параметры питания.
6. На следующем экране кликните на Параметры USB > Параметр временного отключения USB-порта и выберите значение Запрещено для подключения от сети и от батареи, если у вас ноутбук.
7. Кликните ОК для того, чтобы сохранить настройки.

6 Проверьте обновления

Проверьте доступны ли обновления для вашего компьютера. Если обновления доступны, Windows также установит последние доступные драйверы для USB-портов вашего компьютера.

1. Кликните на кнопку Пуск > Параметры > Обновление и безопасность.
2. На экране Обновление и безопасность нажмите на Центр обновления Windows  в боковом меню и кликните на кнопку Проверка наличия обновлений.
3. Позвольте Windows проверить доступные обновления и установить их на компьютер.

В случае, если обновления доступны, последние доступные драйверы устройств также будут установлены на компьютер.

Почему не работают USB порты на ноутбуке и как исправить?

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу «Enter». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller. У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB» и выбрать «Обновить конфигурацию». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Способ 6: Проверьте настройки управления питанием

Для экономии энергии Windows по умолчанию отключает ваши USB-контроллеры, когда они не используются, и снова включает их, когда они необходимы. К сожалению, иногда этот подход не работает должным образом, и Windows не может снова включить ваши контроллеры USB.

Чтобы исключить это как причину ваших USB-проблем, просто не позволяйте Windows управлять питанием ваших USB-контроллеров и устройств:

1. Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
2. Раскройте ветку Контроллеры USB.
3. Дважды щелкните по первому устройство USB в списке (если вы видите только одно устройство USB, это нормально).
4. Перейдите на вкладку «Управление питанием».
5. Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».
6. Повторите шаги 3-5 для каждого устройства USB Root Hub в вашем списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Физическая проверка порта

Самый простой метод тестирования порта включает такие шаги:

1. Подключить мышь, или другой компонент к usb-разъему. Но перед этим нужно убедиться, что мышь работоспособна. Для этого нужно проверить ее, подсоединив к работающему порту.
2. Переместить мышь, чтобы увидеть, реагирует ли курсор на компьютере. Если это так, порт, к которому подключена мышь, работает нормально.
3. Операционная система может отображать оповещение об ошибке подключения. Если компонент точно работоспособен, проблемы с разъемом.
4. Перезагрузить компьютер и повторить проверку еще раз.

Другой метод требует наличие специального loopback тестера.

С помощью него можно проверить, связана ли неисправность с usb-портом:

1. Вставить тестер в usb-порт, который необходимо проверить и установить программное обеспечение на компьютер. Этот шаг может не понадобиться, если плагин имеет функцию «plug and play», которая исключает его из отдельной установки программного обеспечения.
2. Посмотреть на огни на заглушке. Обратится к руководству пользователя для тестера, сравнить индикаторы со списком в руководстве. Цвета индикаторов подскажут, получает ли разъем питание и отправляет, а также получает ли информацию.

В случае обнаружение неполадок, нужно оценить состояние usb-разъема. Для этого важно:

1. Выключить компьютер.
2. Далее посмотреть на usb-разъем. Есть ли в нем пыль? При использовании настольного компьютера или если разъем находится на корпусе ноутбука сзади, то есть вероятность того, что в порт могла попасть пыль или грязь.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Отключение других подключенных USB-устройств

Стандартный USB-порт имеет напряжение в 500 мА, чего достаточно для работы подавляющего большинства USB-устройств. Бывают случаи, когда пользователю не хватает портов. К примеру, в компьютере используется дешевая материнская плата или в ноутбуке установлено лишь два USB-порта. В таковых случаях спасает хаб. Он работает нормально с небольшим количеством устройств, но при их значительном количестве могут возникать сбои. К примеру, в хаб подключен внешний диск и принтер. Внешний диск – девайс, которому надо много энергии, поэтому он может отбирать от кабеля для принтера нужное количество питания. Иными словами, порт не справляется с нагрузкой и часть устройств перестает работать. В этом случае решение банальное и максимально простое – отключите один-два устройства от хаба или хаб целиком. Подключите нужную вам периферию напрямую к компьютеру.

Совет: если вам нужен концентратор для большого количества устройств, подыщите себе хаб с собственным источником питания. Это избавит вас от описанной выше неполадки. Наиболее эффективным методом будет использование плат-расширения с дополнительными USB-портами, которые подключаются через PCIe-слот.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка»> «Создать»> «Раздел». Назовите его USB.

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит)». Введите название DisableSelectiveSuspend.

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.

More from my site

• Самый необычный суперкомпьютер из 1060 Raspberry Pi
• Код 19 не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?
• 7 способов выключить экран ноутбука Windows 10
• Как вывести изображение с компьютера на телевизор
• Не работает клавиатура на ноутбуке
• Что происходит при перезагрузке компьютера?

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Неправильная конфигурация BIOS

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

• Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
• Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
• Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.

Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Как узнать, на компьютере стоят порты USB 2.0 или 3.0

Интерфейс USB 3.0 значительно производительнее своего предшественника – USB 2.0. Тогда как последний ограничивает скорость линейной записи данных на флешку показателем в 30-40 Мб/с, посредством первого файлы на флешку USB 3.0 могут быть скопированы со скоростью порядка 100 Мб/с. Это реальный пример, в теории же предельной пропускной способностью USB 2.0 считается 60 Мб/с, а USB 3.0 – 625 Мб/с. Чтобы воспользоваться преимуществами интерфейса USB 3.0, им должны быть оборудованы и носитель (флешка, USB-HDD, прочие устройства хранения данных), и компьютер. Как узнать, на компьютере стоят порты USB 2.0 или 3.0?

На ноутбуках и материнских платах ПК, выпущенных ранее 2010 года, с высокой долей вероятности будут установлены порты USB 2.0. А вот компьютерные устройства, выпущенные позднее, могут быть оснащены USB 3.0.

Каким интерфейсом USB оснащен компьютер, можно узнать по внешним признакам портов. Порты USB 1.0 имеют 4 контакта, а пластмасса под ними белого цвета. Порты USB 2.0 также оборудованы 4 контактами, но пластмасса под ними, как правило, черного цвета. Внутри порта USB 3.0 находится целых 9 контактов, а пластмасса под ними обычно синего цвета. Современнейшие модели ПК и ноутбуков могут быть оснащены самым производительным на сегодняшний день интерфейсом USB 3.1 с заявленной максимальной пропускной способностью в 1250 Мб/с. Пластик под контактами таких портов может окрашиваться как в черный, так и в синий цвет. От интерфейсов-предшественников же порты USB 3.1 отличает выгравированная рядом надпись «SS» (Super Speed).

Корпуса ПК обычно оснащаются панелью спереди с дополнительными портами USB для удобства подключения устройств. Но за такое удобство владельцы компьютеров, не знающие, что их материнские платы поддерживают USB 3.0, нередко платят томительным ожиданием во время перемещения данных на флешку. Ведь даже современные, но бюджетные корпуса, как правило, оснащаются портами USB 2.0.

Вам может быть интересно: Восстановление Windows 10

Узнать, на компьютере стоят USB-порты 2.0 или 3.0, можно с помощью средств Windows. Заходим в диспетчер устройств и раскрываем ветку «Контроллеры USB». Если в перечне ветки хост-контроллеры значатся как «Расширенный хост-контроллер» («Enhanced Host Controller»), при этом в их названиях не содержится дописка «USB 3.0», это значит, что на компьютере стоят порты USB 2.0.

О наличии портов USB 3.0 будет прямо говорить дописка «USB 3.0» в названиях расширенных хост-контроллеров. О том, что компьютер поддерживает USB 3.0, также свидетельствует наличие в перечне ветки контроллеров, в названии которых присутствует аббревиатура XHCI – указание на универсальный интерфейс eXtensible Host Controller Interface.

Как обзавестись портами USB 3.0, если их не обнаружилось? У тотального апгрейда в виде замены ноутбука или материнской платы ПК со всеми зависимыми от нее комплектующими есть альтернатива – установка адаптера USB 3.0. Для сборок ПК такие адаптеры существуют в виде плат, устанавливаемых в слот PCI Express. К ноутбукам адаптеры USB 3.0 подключаются с помощью слота ExpressCard. На AliExpress адаптеры USB 3.0 можно заказать за акционную цену чуть более $5. Такой вариант даст определенный прирост производительности, но все равно не будет дотягивать до возможностей USB 3.0, изначально поддерживаемого современными ноутбуками и материнскими платами. Ведь передача данных будет ограничена пропускной способностью соответствующего слота.

WindowsTips.ru

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу https://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.

2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

может перестать работать после извлечения или вставки USB-устройства

Признаки

Если вы быстро и несколько раз вставляете и извлекаете USB-устройство, порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в этом состоянии, он больше не распознает какие-либо устройства USB, и устройство USB не будет работать.

Эта статья поможет вам решить проблему.

Предварительные требования

Вы должны использовать учетные данные администратора для входа в Windows, чтобы выполнить некоторые из методов устранения неполадок, перечисленных в этой статье.Если это ваш персональный компьютер, вероятно, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью действующей сети, возможно, вам придется обратиться за помощью к системному администратору.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они перечислены. После каждого метода проверяйте USB-устройство, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

В этой статье также есть обходной путь, который можно попробовать, если эти методы не работают.

Метод 1. Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования

Используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования. После того, как ваш компьютер выполнит сканирование на предмет изменений оборудования, он может распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, чтобы вы могли его использовать.

Чтобы выполнить поиск изменений оборудования, выполните следующие действия:

1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Выполнить .

   Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, щелкните Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .

2. Введите devmgmt.msc и нажмите ОК . Откроется диспетчер устройств.

3. В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.

4. Щелкните Действие , а затем щелкните Сканировать на предмет изменений оборудования .

5. Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если сканирование аппаратных изменений устранило проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 2.

Метод 2. Перезагрузите компьютер

Если сканирование нового оборудования не устранило проблему, попробуйте перезагрузить компьютер.После перезагрузки компьютера проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к методу 3.

Метод 3. Отключить и снова включить контроллер USB

Используйте диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все контроллеры USB. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает.Контроллеры USB представляют собой порты USB в диспетчере устройств. Если вас не устраивает расширенное устранение неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе «Временное решение».

Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB, выполните следующие действия:

1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Выполнить .

   Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, щелкните Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .

2. Введите devmgmt.msc и нажмите ОК . Откроется диспетчер устройств.

3. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины .

   Примечание. Чтобы найти этот элемент, возможно, придется прокрутить список вниз.

4. Щелкните правой кнопкой мыши первый контроллер USB под контроллерами универсальной последовательной шины , а затем щелкните Удалить , чтобы удалить его.

5. Повторите шаг 4 для каждого контроллера USB, указанного в списке Контроллеры универсальной последовательной шины .

6. Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений оборудования и переустановит все удаленные контроллеры USB.

7. Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если порт USB распознает устройство и вы можете его использовать, то все готово.

Если этот метод устранил проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к разделу «Временное решение».

Временное решение

Если ни один из этих методов у вас не помог, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это затрагивает все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, все USB-порты и подключенные USB-устройства) в системе.Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо подключенных к нему USB-устройств, и USB-устройства могут продолжать использовать питание, пока они подключены к компьютеру. Кроме того, Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии. Флажок не отображается на вкладке Управление питанием для корневого концентратора USB.

Раздел предназначен для опытного пользователя компьютера.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB в качестве временного решения, отредактировав реестр.Устройство USB может перестать отвечать из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключить USB-устройство. Однако иногда эта функция может неправильно разбудить USB-устройство. Таким образом, USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Вы можете отключить эту функцию для серверных продуктов, для которых управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат шаги, которые говорят вам, как изменить реестр. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы выполните следующие действия внимательно. Для дополнительной защиты сделайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в Windows Чтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия:

1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Выполнить .

   Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, щелкните Пуск , а затем используйте поле Начать поиск .

2. Введите regedit и нажмите ОК . Откроется редактор реестра.

3. Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ System \ CurrentControlSet \ Services \ USB

4. Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend , дважды щелкните ее.Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:

   1. В меню Правка наведите указатель на Новый , а затем щелкните DWORD .

   2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

   3. В меню Изменить щелкните Изменить .

5. В поле «Значение» введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите ОК .

Теперь перейдите к «Это устранило проблему?» раздел.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за проблемы синхронизации, которая не позволяет компьютеру обнаружить устройство USB.

Microsoft и поставщики оборудования, производящие микросхемы, используемые для USB, исследовали проблему. Однако результаты были неубедительными из-за временного характера проблемы.

Статус

Корпорация Майкрософт изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

Что делать, если порт USB вашего компьютера перестает работать

Если вы когда-либо испытывали боль от попытки подключить USB несколько раз только для того, чтобы ваш компьютер не распознал его, мы чувствуем вашу боль.Я имею в виду, что порты USB, как правило, работают безупречно, поэтому, когда они выходят из строя, это раздражает. Хотя может быть несколько проблем, обычно проблему довольно просто исправить, так что это хорошие новости.

Если у вас возникли проблемы с неисправным USB-портом, мы составили несколько советов, как это исправить. Независимо от того, на какой платформе работает ваш компьютер, мы покажем вам, как устранить проблемы с этим проблемным портом USB.

Время для некоторых тестов

Хорошо, первое, что нужно сделать, это исключить устройство, которое вы пытаетесь подключить, как источник проблемы.Попробуйте подключить его к другому USB-порту. Если у вас есть порты USB на обеих сторонах ноутбука, используйте один на другой стороне, так как они обычно подключаются к одному и тому же разъему, если они находятся на одном краю, поэтому вы можете столкнуться с той же проблемой.

Если устройство работает, значит, пришло время устранить неполадки с исходным USB-портом. Если этого не произошло, пора устранить неполадки на устройстве, которое вы используете. Если это USB-накопитель, и вы не можете его отформатировать, вам необходимо заменить его. К счастью, замена USB-накопителей сейчас дёшево.

Признаками неисправности USB-порта могут быть подключенные вами устройства, которые не могут быть обнаружены вашей операционной системой, или вы можете получить сообщения об ошибках от вашей операционной системы, которые укажут вам правильное направление для их устранения. В любом случае, первый шаг к устранению неполадок — это придать ему физический вид.

• Это чисто?
• Внутри застряла пыль или пух?
• Правильно ли выровнены металлические детали?

Если он грязный, возьмите зубочистку и вытащите весь пух и прочий мусор.У вас может возникнуть соблазн использовать сжатый воздух или вакуум, но не делайте этого. Сжатый воздух может просто протолкнуть этот мусор дальше в компьютер, а вакуум может создать статические заряды, еще больше повредив порт.

После очистки возьмите кабель USB и вставьте его в розетку. Возьмитесь за вилку и пошевелите им из стороны в сторону и сверху вниз. Если он кажется твердым, вам (вероятно) хорошо идти. Если он ерзает и болтается, вам нужно исправить еще одну проблему.

Если оборудование вашего USB-порта сломано

Если вы видите, что ваш USB-накопитель физически поврежден, и чувствуете, что ваши навыки пайки подходят для этой задачи, вы можете отремонтировать его самостоятельно.Теперь, прежде чем вы начнете, может быть проще найти квалифицированную ремонтную мастерскую (или производителя), чтобы отремонтировать его для вас. Особенно для ноутбуков, где каждый раз, разбирая один, вы рискуете сломать всевозможные мелкие компоненты.

Если вы все еще хотите пройти через это, найдите несколько видеороликов на YouTube, чтобы узнать, с чем вы сталкиваетесь, и попробуйте найти такое, которое показывает вашу конкретную модель ноутбука, потому что все они имеют уникальные особенности процесса разборки.После того, как он разобран, можно надеяться, что это всего лишь случай распайки сломанного порта и пайки замены.

Пришло время для исправлений программного обеспечения

Хорошо, вы, вероятно, собираетесь застонать, но первое, что нужно сделать, если ваш порт USB не работает, — это перезагрузить компьютер. Я имею в виду, что он даже входит в официальные инструкции Microsoft по устранению неполадок для USB-устройств, поэтому он должен иметь некоторый вес. Сохраните все, над чем вы работаете, и перезагрузите систему. Если устройство распознается после перезагрузки, все в порядке, но если это происходит часто, это может быть признаком того, что либо это устройство, либо что-то еще в вашей системе неисправно.

Пора проверить диспетчер устройств

Для ПК самый простой способ попасть в диспетчер устройств — это щелкнуть правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрать « Диспетчер устройств » из всплывающего списка. Здесь перечислены все, что установлено на вашем компьютере, и вы хотите прокрутить вниз, пока не увидите Контроллеры универсальной последовательной шины . Разверните этот список, щелкнув по нему, затем найдите USB Host Controller . В списке может быть несколько типов, но все будут произносить эти три слова.

Если вы не видите этих трех слов, возможно, это проблема. Щелкните список правой кнопкой мыши и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования . Это проверит ваш компьютер, найдет неисправный USB-контроллер и, если возможно, установит его.

Если это не помогло, попробуйте переустановить хост-контроллеры USB. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом из них в списке, выберите Удалить и перезагрузите компьютер после удаления всех из них.

Эта перезагрузка должна переустановить все хост-контроллеры USB, которые могут решить проблемы с вашими портами USB.Помните, что если ваша мышь и клавиатура подключены через USB, они могут перестать работать, пока вы удаляете хост-контроллеры.

Проверьте настройки мощности

Настройки Windows могут переводить ваши USB-устройства в спящий режим, переопределяя настройки ваших USB-контроллеров. Обычно это происходит на ноутбуках, где Windows устанавливает параметры питания для экономии заряда батареи, но также может быть проблемой на настольных компьютерах, где Windows неправильно установила параметры питания по умолчанию.

Вот как отключить USB Selective Suspend

1. Щелкните меню «Пуск» и введите «Панель управления »

2. Нажмите Панель управления из появившегося списка

3. Перейдите к Оборудование и звук> Параметры электропитания

4. Щелкните Изменить параметры плана рядом с выбранным планом электропитания, затем Изменить дополнительные параметры электропитания на следующем экране

5. Ищите Настройки USB в списке, дважды щелкните его, чтобы развернуть, и выберите Настройка выборочной приостановки USB

6. Установите значение Отключено в раскрывающемся меню

7. Нажмите Применить , затем подтвердите, нажав OK

8. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. скрученный

Если у вас были порты USB, которые не определяли подключенные устройства, они должны появиться сейчас.

Если вы владелец Mac

Первое, что нужно проверить, — все ли ваши USB-порты перестали работать или только он. Видите ли, очень маловероятно, что все ваши порты выйдут из строя сразу, так что, вероятно, это программное исправление. Osxdaily если да, то предлагает вам пару простых задач, чтобы ваши порты снова заработали.

Если у вас MacBook, MacBook Pro или MacBook Air, вы можете попробовать этот метод:

• Выключите MacBook и убедитесь, что кабель питания подключен.
• При выключенном MacBook одновременно удерживайте Shift + Control + Option + Power
• Когда индикатор на адаптере питания начинает мигать или изменяться цвета, сброс завершен
• Загрузите MacBook и посмотрите, снова ли работает USB-порт

Если это не сработает, возможно, конкретное USB-устройство не работает на Mac, или вам может потребоваться чтобы связаться со службой поддержки Apple, чтобы получить помощь специалиста.

Если ни один из этих шагов не помог, возможно, пришло время привлечь профессионала

Теперь вы знаете, что даже если ваш порт USB перестал работать, у вас есть возможность попробовать исправить это, не отправляя компьютер производителю. Если вы видите физические повреждения и не хотите пытаться отремонтировать самостоятельно, вы также можете отнести их в местные мастерские по ремонту электроники, где это довольно обычный ремонт для опытных профессионалов.

Есть мысли по этому поводу? Дайте нам знать в комментариях или перенесите обсуждение в наш Twitter или Facebook.

Рекомендации редакции:

USB-порты не работают [Полное исправление]

 control.exe powercfg.cpl ,, 3