Не удается разрешить имя vpn сервера – Ошибка подключения 868 Билайн Интернет

Содержание

Ошибка подключения 868 Билайн Интернет

&nbsp интернет

Если при подключении к интернету Билайн вы видите сообщение об ошибке 868 «Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа», в этой инструкции вы найдете пошаговые инструкции, которые должны помочь решить проблему. Рассматриваемая ошибка подключения в равной степени проявляется в Windows 7, 8.1 и Windows 10 (разве что в последнем случае сообщение о том, что не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа может быть без кода ошибки).

Ошибка 868 при подключении к Интернету говорит о том, что по какой-то причине, компьютеру не удалось определить IP-адрес VPN сервера, в случае с Билайн — tp.internet.beeline.ru (L2TP) или vpn.internet.beeline.ru (PPTP). О том, почему такое может произойти и как исправить ошибку подключения и пойдет речь ниже.

Примечание: указанная проблема свойственна не только для интернета Билайн, но и для любого другого провайдера, предоставляющего доступ к сети по VPN (PPTP или L2TP) — Аист, ТТК в некоторых регионах и т.п. Инструкции даны для прямого проводного подключения к Интернету.

Прежде чем исправлять ошибку 868

Перед тем как приступать ко всем следующим шагам, чтобы не потерять понапрасну время, рекомендую выполнить следующие несколько простых вещей.

Для начала, проверьте, хорошо ли воткнут кабель Интернета, затем зайдите в Центр управления сетями и общим доступом (правый клик по значку соединения в области уведомлений справа внизу), в списке слева выберите «Изменения параметров адаптера» и убедитесь, что подключение по локальной сети (Ethernet) включено. Если нет — кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Подключить».

А после этого запустите командную строку (нажать клавишу с эмблемой Windows + R и ввести cmd, потом нажать Ок, чтобы запустилась командная строка) и введите в нее команду ipconfig после ввода которой нажмите Enter.

После выполнения команды отобразится список доступных подключений и их параметры. Обратите внимание на подключение по локальной сети (Ethernet) и, в частности, на пункт IPv4-адрес. Если там вы видите что-то, начинающееся с «10.», то все в порядке и можно переходить к следующим действиям.

Если же такого пункта вообще нет или вы видите адрес наподобие «169.254.n.n», то это может говорить о таких вещах как:

  1. Проблемы с сетевой картой компьютера (если вы на этом компьютере ни разу не настраивали Интернет). Попробуйте установить официальные драйвера для нее с сайта производителя материнской платы или ноутбука.
  2. Проблемы на стороне провайдера (Если еще вчера у вас всё работало. Такое случается да. В этом случае можно позвонить в службу поддержки и уточнить информацию или просто ждать).
  3. Проблема с Интернет-кабелем. Возможно не на территории вашей квартиры, а там, откуда он протянут.

Последующие шаги — исправление ошибки 868 при условии, что с кабелем все в порядке, а ваш IP адрес по локальной сети начинается с числа 10.

Примечание: также, если вы впервые настраиваете Интернет, делаете это вручную и столкнулись с ошибкой 868, перепроверьте, что в настройках подключения в поле «адрес VPN-сервера» («Адрес в Интернете») вы правильно указали этот сервер.

Не удалось разрешить имя удаленного сервера. Проблема с DNS?

Одна из наиболее частых причин ошибки 868 — установленный альтернативный DNS-сервер в параметрах подключения по локальной сети. Иногда пользователь это делает сам, иногда это делают некоторые программы, призванные автоматически исправить проблемы с Интернетом.

Чтобы проверить, в этом ли дело, откройте Центр управления сетями и общим доступом, а затем слева выберите «Изменение параметров адаптера». Кликните правой кнопкой мыши по подключению по локальной сети выберите пункт «Свойства».

В списке «Отмеченные компоненты используются этим подключением», выберите «Протокол Интернета версии 4» и нажмите кнопку «Свойства» ниже.

Убедитесь, что в окне свойств не установлено «Использовать следующий IP-адрес» или «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Если это не так, то поставьте в обоих пунктах «Автоматически». Примените сделанные настройки.

После этого имеет смысл очистить кэш DNS. Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 10 и Windows 8.1 с помощью правого клика по кнопку «Пуск» и выбора нужного пункта меню) и введите команду

ipconfig /flushdns после чего нажмите Enter.

Готово, попробуйте снова запустить Интернет Билайн и, возможно, ошибка 868 вас не потревожит.

Отключение брандмауэра

В некоторых случаях ошибка при подключении к Интернету «не удалось разрешить имя удаленного сервера» может быть вызвана блокированием брандмауэром Windows или сторонним фаерволом (например, встроенном в ваш антивирус).

Если есть основания полагать, что причина в этом, рекомендую для начала полностью отключить фаервол или брандмауэр Windows и попробовать подключиться к Интернету снова. Сработало — значит, видимо, дело как раз в этом.

В таком случае следует позаботиться о том, чтобы открыть порты 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 и 8080, используемых в Билайн. Как именно это сделать в рамках этой статьи я описывать не стану, так как все зависит от используемого вами ПО. Просто найдите инструкцию о том, как открыть порт в нем.

Примечание: если проблема появилась, наоборот, после удаления какого-то антивируса или фаервола, рекомендую попробовать воспользоваться точками восстановления системы на момент до его установки, а если их нет, то использовать следующие две команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

А после выполнения этих команд перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключиться к Интернету.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

Ошибка 868 Билайн при подключении интернета

В последнее время, если судить по отзывам пользователей, можно сделать вывод, что 868 ошибка Билайн может встретиться  довольно часто. В большинстве случаев пользователь видит ее, когда пытается подключиться к Интернету. Также, можно увидеть текст следующего содержания «удаленное подключение не установлено, так как не удалось выявить имя сервера удалённого доступа». В статье мы обсудим причины и пути решения проблемы.

 Каковы причины возникновения

Ошибка 868 при подключении Интернета Билайн — какими могут быть причины возникновения подобной ошибки? Несмотря на то, что данная проблема может возникнуть у абонентов разных провайдеров, сталкивается с ней чаще всего именно пользователи представленного провайдера. Это никак не зависит от версии вашей операционной системы, например Windows 7 или Windows 10, а также прочих технических характеристик. Ошибка может возникнуть в случае прямого подключения, то есть через кабель в соответствующий компьютерный порт.

Данная ошибка возникает в тех случаях, когда портативное устройство по каким-то причинам не может самостоятельно определить ip-адрес vpn-сервера. VPN-сервер — это система, что осуществляет прием подключений, которые совершаются при использовании Интернета. Данный сервер применяется для того, чтобы центральный офис мог посмотреть информацию по филиалам. В случае если используется домашний интернет, в роли центрального офиса выступает именно провайдер, а в качестве филиала клиент. Поэтому, если клиент не знает IP адрес провайдера, он никак не может к нему обратиться. Ошибка подключения 868 Билайн относится ко всем провайдерам, который применяют соединение по типу VPN.

В большинстве случаев проблема заключается в том, что наименование сервера компьютер не знает, поэтому не может обратиться к нему. Решить проблему довольно просто.

Можете оставить свой отзыв по ссылке. В другом обзоре приведем примеры, почему плохо ловит Интернет и возможно вы сможете их исправить.

Билайн ошибка 868: как исправить, самые простые способы

Если вы самостоятельно пытаетесь подключиться к интернету, и увидели, что на экране появилась подобная ошибка 868 Билайн интернет дома, для начала проведите несколько простых действий

  1. Проверьте кабель интернета. Он должен плотно находиться в гнезде, на нём не должно быть каких-либо дефектов, а изоляция должна находиться по всей площади. Никаких повреждений не должно быть ни на самом кабеле, ни на его наконечнике. Рекомендуется убедиться, что на кабеле нет изгибов, что он не слишком пережат. Это поможет вам понять, что проблема с передачей сигнала нет.
  2. Второй способ решить проблему ошибка 868 Beeline — это продиагностировать подключение в центре сетей. Откройте на компьютере центр управления сетями и общим доступом. Здесь вы увидите, активировано ли требуемое подключение. Нажмите на правой кнопкой мыши на значок подключения в интернете, дальше выберите пункт изменение параметров адаптера, который будет продемонстрирован в левом меню. Далее найдите интересующее вас подключение. Если напротив него будет написано «отключено», нажмите на него правой кнопкой мыши, после чего нажмите подключить.

Еще одна проблема, с которой вы можете столкнуться при ошибке Билайн 868 домашнего Интернета — это неверный dns-сервер. Для того чтобы понять, какой указан адрес, откройте центр подключения сетями и общим доступом. Выберите пункт изменение параметров адаптера, откройте нужное подключение, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «свойства». В открывшемся окне выберите пункт протокола ipv4. Нажмите на «свойства». После чего, необходимо проставить галочки напротив получения ip-адреса автоматически и получения ip-адреса и dns-сервера автоматически. Дополнительная статья: «Проблемы с домашним Интернет» — поможет вам, если у вас другие неполадки, пожалуйста, ознакомьтесь по ссылке.

Также вы можете попробовать очистить кэш, если есть интернет-ошибка 868, порт открыт Билайн. Если проблема не ликвидирована, хорошим решением будет обратиться в компанию по телефону 8-800-700-0611, особенно, если не знаете, что делать. 

beelinex.ru

Ошибки Windows 10

Список часто встречающихся ошибок и способ их устранения.

1. В удаленном подключении отказано, так как не удалось распознать указанную комбинацию имени пользователя и пароля или выбранный протокол проверки подлинности не разрешен на сервере удаленного доступа. (Неверный логин или пароль).



Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильно введен логин или пароль.
• Проверьте, правильно ли вы написали логин/пароль. Обратите внимание, что все написанные в пароле знаки необходимо вводить. Также соблюдайте верхний и нижний регистр при написании пароля.
• Проверьте, верно ли введен адрес VPN сервера в настройках
Требуется пересоздать vpn-подключение, если перенабор логина\пароля не помог.

2) Логин уже авторизован на сервере.
Пробуйте подключиться через 5-10 минут. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.
! Ни в коем случае, не сообщайте никому свои реквизиты для подключения.

2. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет линка).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, включена ли сетевая карта на Вашем ПК.
Если состояния подключения по локальной сети отключено – включите двойным кликом левой кнопки мыши.

2) Подключение по локальной сети (Еthernet) зачеркнуто красным крестом и снизу подписано «Сетевой кабель не подключен».
Проверьте, подключен ли сетевой кабель к компьютеру, если нет, то его требуется переподключить. Если подключиться не получилось, обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3. Не удалось установить связь по сети между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает. Возможная причина: одно из сетевых устройств между компьютером и удаленным сервером не настроено для разрешения VPN-подключений. Чтобы определить, какое устройство вызывает эту проблему, обратитесь к администратору или поставщику услуг. (Неверный адрес сервера).


Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
Проверьте настройки VPN.
Запустите значок с рабочего стола "K-Telecom" и в открывшемся окне нажмите правой кнопкой мышки по подключению. Выберете "Просмотр свойств подключения". Перейдите во вкладку "Общие", имя сервера должно быть 172.16.0.1 или L2.

4. Сетевая папка недоступна. За информацией о разрешении проблем в сети обратитесь к справочной системе Windows. (Не получен ip по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Проверьте, получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку "Ethernet " и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

2) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

5. Удаленное подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа. (Нет связи до DNS серверов, DNS прописан вручную, отсутствует ip адрес по dhcp).

Возможные причины появления ошибки и способы её устранения:
1) Неправильные настройки локальной сети.
Проверьте настройки подключения по локальной сети. Инструкция по настройке локальной сети здесь. 

2) Проверьте получает ли сетевая карта адрес сети.
Откройте: Панель управления – Сеть и интернет – Центр управления сетями и общим доступом – Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши по значку "Еthernet) " и выберете «Состояние». Если ip адрес начинается на 169.254.xxx.xxx, то обращайтесь в отдел поддержки пользователей.

3) Блокирование антивирусной программой.
Убедитесь, что фаервол или антивирус со встроенным фаерволом не блокируют соединение.

wiki.k-telecom.org

vpn ошибка | Настройка оборудования

Ошибка 868 — Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа — как правило появляется при VPN-подключении (PPTP и L2TP) в операционных системах Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1. Чаще всего с Ошибкой 868 обращаются абоненты Билайн, Аист, ТТК и Уфанет. В предыдущих версиях Windows такая ошибка не встречалась.

Причины появления ошибки 868.

1. Ошибка 868 появляется из-за того, что указан неправильный DNS-сервер.

Такое часто встречается, когда на подключении по локальной сети, которое смотрит в сторону провайдера, в настройках протокола Интернета TCP/IP прописан неправильный адрес DNS-сервера, либо он вообще не прописан и стоят пустые значения. Тогда, Windows при попытке подключения не может соединится с VPN-сервером, так как не может преобразовать хостнейм сервера в IP-адрес и потому выдается Ошибка 868. Решение следующее:
Нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке открыть пишем команду ncpa.cpl:

Нажимаем кнопку OK и попадаем в «Сетевые подключения» компьютера. Выбираем «Подключение по локальной сети», через которое подключены к провайдеру. Кликаем на нем правой кнопкой, в контекстном меню выбираем пункт Свойства. Откроется окно свойств Подключения по локальной сети. Вы списке компонентов выбираем «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)»:

В подавляющем большинстве случаев в сети провайдера есть DHCP-сервер, который поможет получить IP-адрес, поэтому убедитесь, что стоят галочки «Использовать IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически»:

Нажимаем ОК и проверяем подключение.

2. Ошибка появляется из-за того, что отключена служба DNS-клиента.

Служба  DNS-клиент в Windows XP, Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1 включена по-умолчанию. Но бывают случаи, когда из-за системного сбоя или в результате работы вируса эта служба отключена. Тогда опять же не будет правильно обрабатываться запрос и Windows будет выдавать ошибку.
Проверим, активна ли служба DNS-клиент. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в строке Открыть пишем команду services.msc:

Попадаем в список системных служб Windows. Ищем службу «DNS-клиент (DNS-client)» и смотрим её состояние.

Она должна быть активна и запускаться в автоматическом режиме. Если это не так — исправьте и перезагрузите компьютер.

3. Ошибка появляется из-за того, что заблокирован порт 53.

Ещё одна причина появления Ошибки 868 — паранойя пользователей. Бесспорно, за безопасностью в Интернете надо следить и без брандмауэра(фаерволла) в Интернет лучше не выходить. Но у некоторых пользователей страх перед взломом преобладает над здравым смыслом и они начинают блокировать все что ни попадя, в том числе и запросы DNS. Поэтому открывайте правила вашей системы безопасности и проверяйте в них — не заблокирован ли порт 53 протокола TCP и UDP. Не смотрите при этом, что в ошибке написано «Порт открыт». Тут имеется ввиду, система готова к соединению, но оно не проходит.
Если у Вас в брандмауэр настроен таким образом, что блокирует абсолютно все, кроме того, что прописано в правилах — создайте разрешающее правило для порта 53 протокола TCP и UDP:

4. Ошибка появляется из-за проблем на оборудовании провайдера.

Да, к сожалению на оборудовании операторов связи тоже случаются сбои. Если возникли какие-то проблемы с DNS-сервером провайдера — у Вас тоже может появляться Ошибка 868. Чтобы исключить такой вариант развития событий — обратитесь в техническую поддержку. Если проблема на стороне оператора — Вам об этом сообщат.

Если ничего не помогло и Ошибка 868 все равно появляется.

Приведенные выше советы позволяют устранить ошибку 868 подключения Windows 7 и Windows 8 в подавляющем большинстве случаев. Если же они не помогли, то скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему.

nastroisam.ru

Ошибка подключения 868 на Билайн в Windows 7, 8, 10

В России VPN-соединения используются провайдерами редко — это не очень удобное и не совсем практичное решение. Из крупных — только Билайн, где для подключения к локальной сети используется DHCP, а для Интернет-подключения — L2TP. При попытке соединения с VPN-сервером на компьютере может выскочить ошибка 868 — «Удаленное подключение не установлено, поскольку не удалось разрешить имя сервера удалённого доступа». Выше, на скриншоте, изображено окно ошибки на Windows 7. На операционных системах Windows 8 и Windows 10 она выглядит так:

Суть же одна — системе не удаётся получить IP-адрес сервера провайдера, к которому надо подключиться. Что делать в этом случае и как исправить ошибку подключения 868?! 

Шаг 1. Начните с того, что откройте свойствах VPN-соединения:

На вкладке «Общие» правильность адреса сервера:

У Билайн — он должен быть:

tp.internet.beeline.ru

В случае с Уфанет, МТС или Акадо телеком — уточните его в поддержке оператора.
Иногда бывает такое, что адрес случайно сменили. Само-собой, что подключиться больше не получится.

Шаг 2. Проверьте настройки DNS на сетевом подключении. Откройте свойства «Подключения по локальной сети Ethernet»:

Найдите пункт «Протокол Интернета Версии 4» и кликните по нему дважды:

Проверьте чтобы стояла галочка «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Если там стоят какие-то другие адреса, то скорее всего работать ничего не будет. Дело в том, что обычно VPN-сервер находится в локальной сети провайдера и если прописаны не его ДНСы, то они в локалке вообще не работают.
Так же, можно попробовать уточнить адреса ДНС-серверов провайдера в технической поддержке.

Шаг 3. Сбросьте кеш клиента DNS. Для этого запускаем командную строку Windows — нажимаем клавиши WIN+R и пишем команду: cmd.

Нажимаем «ОК» и получаем окно командной строки:

Пишем команду:

ipconfig /flishdns

И нажимаем на Enter. Если команда отработала успешно, то получите ответ «Successfully flushed the DNS Resovker Cashe».

Шаг 4.  Проверяем работу ДНС-клиента Windows. Открываем рабочий стол и кликаем на значок «Компьютер».
В открывшемся меню выбираем пункт «Управление»:

Запуститься окно «Управление компьютером».
В меню находим раздел Службы и приложения >>> Службы:

Так же сюда можно попасть, если нажать клавиши Win+R и ввести команду: services.msc. Справа, в списке служб, находим пунт DNS-клиент и проверяем чтобы в столбце «Состояние» стояло значение «Выполняется», а «Тип запуска» — «Автоматически».
Так же попробуйте перезапустить её, кликнув по ссылке, отмеченной на рисунке стрелочкой.

Если ни один из шагов не помог — звоните в техподдержку Билайн или иного провайдера, услугами которого Вы пользуетесь. Больше никто не сможет помочь!

set-os.ru

Ошибка подключения 868 Билайн Интернет

Если при подключении к интернету Билайн вы видите сообщение об ошибке 868 «Удалённое подключение не установлено, так как не удалось разрешить имя сервера удалённого доступа», в этой инструкции вы найдёте пошаговые инструкции, которые должны помочь решить проблему. Рассматриваемая ошибка подключения в равной степени проявляется в Windows 7, 8.1 и Windows 10 (разве что в последнем случае сообщение о том, что не удалось разрешить имя сервера удалённого доступа может быть без кода ошибки).

Ошибка 868 при подключении к Интернету говорит о том, что по какой-то причине, компьютеру не удалось определить IP-адрес VPN сервера, в случае с Билайн — tp.internet.beeline.ru (L2TP) или vpn.internet.beeline.ru (PPTP). О том, почему такое может произойти и как исправить ошибку подключения и пойдёт речь ниже.

Примечание: указанная проблема свойственна не только для интернета Билайн, но и для любого другого провайдера, предоставляющего доступ к сети по VPN (PPTP или L2TP) — Аист, ТТК в некоторых регионах и т.п. Инструкции даны для прямого проводного подключения к Интернету.

Прежде чем исправлять ошибку 868.

Перед тем как приступать ко всем следующим шагам, чтобы не потерять понапрасну время, рекомендуем выполнить следующие несколько простых вещей.

Для начала, проверьте, хорошо ли воткнут кабель Интернета, затем зайдите в Центр управления сетями и общим доступом (правый клик по значку соединения в области уведомлений справа внизу), в списке слева выберите «Изменения параметров адаптера» и убедитесь, что подключение по локальной сети (Ethernet) включено. Если нет — кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Подключить».

А после этого запустите командную строку (нажать клавишу с эмблемой Windows + R и ввести cmd, потом нажать Ок, чтобы запустилась командная строка) и введите в неё команду ipconfig после ввода которой нажмите Enter.

После выполнения команды отобразится список доступных подключений и их параметры. Обратите внимание на подключение по локальной сети (Ethernet) и, в частности, на пункт IPv4-адрес. Если там вы видите что-то, начинающееся с «10.», то все в порядке и можно переходить к следующим действиям.

Если же такого пункта вообще нет или вы видите адрес наподобие «169.254.n.n», то это может говорить о таких вещах как:

  1. Проблемы с сетевой картой компьютера (если вы на этом компьютере ни разу не настраивали Интернет). Попробуйте установить официальные драйвера для неё с сайта производителя материнской платы или ноутбука.
  2. Проблемы на стороне провайдера (Если ещё вчера у вас всё работало. Такое случается да. В этом случае можно позвонить в службу поддержки и уточнить информацию или просто ждать).
  3. Проблема с Интернет-кабелем. Возможно не на территории вашей квартиры, а там, откуда он протянут.

Последующие шаги — исправление ошибки 868 при условии, что с кабелем всё в порядке, а ваш IP адрес по локальной сети начинается с числа 10.

Примечание: также, если вы впервые настраиваете Интернет, делаете это вручную и столкнулись с ошибкой 868, перепроверьте, что в настройках подключения в поле «адрес VPN-сервера» («Адрес в Интернете») вы правильно указали этот сервер.

Не удалось разрешить имя удалённого сервера. Проблема с DNS?

Одна из наиболее частых причин ошибки 868 — установленный альтернативный DNS-сервер в параметрах подключения по локальной сети. Иногда пользователь это делает сам, иногда это делают некоторые программы, призванные автоматически исправить проблемы с Интернетом.

Чтобы проверить, в этом ли дело, откройте Центр управления сетями и общим доступом, а затем слева выберите «Изменение параметров адаптера». Кликните правой кнопкой мыши по подключению по локальной сети выберите пункт «Свойства».

В списке «Отмеченные компоненты используются этим подключением», выберите «Протокол Интернета версии 4» и нажмите кнопку «Свойства» ниже.

Убедитесь, что в окне свойств не установлено «Использовать следующий IP-адрес» или «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Если это не так, то поставьте в обоих пунктах «Автоматически». Примените сделанные настройки.

После этого имеет смысл очистить кэш DNS. Для этого запустите командную строку от имени администратора (в Windows 10 и Windows 8.1 с помощью правого клика по кнопку «Пуск» и выбора нужного пункта меню) и введите команду ipconfig /flushdns после чего нажмите Enter.

Готово, попробуйте снова запустить Интернет Билайн и, возможно, ошибка 868 вас не потревожит.

Отключение брандмауэра.

В некоторых случаях ошибка при подключении к Интернету «не удалось разрешить имя удаленного сервера» может быть вызвана блокированием брандмауэром Windows или сторонним фаерволом (например, встроенном в ваш антивирус).

Если есть основания полагать, что причина в этом, рекомендуем для начала полностью отключить фаервол или брандмауэр Windows и попробовать подключиться к Интернету снова. Сработало — значит, видимо, дело как раз в этом.

В таком случае следует позаботиться о том, чтобы открыть порты 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 и 8080, используемых в Билайн. Как именно это сделать в рамках этой статьи я описывать не стану, так как все зависит от используемого вами ПО. Просто найдите инструкцию о том, как открыть порт в нем.

Примечание: если проблема появилась, наоборот, после удаления какого-то антивируса или фаервола, рекомендуем попробовать воспользоваться точками восстановления системы на момент до его установки, а если их нет, то использовать следующие две команды в командной строке, запущенной от имени администратора:

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset

А после выполнения этих команд перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключиться к Интернету.

Надеемся на то, что данный материал окажется полезным для вас. Если остаются вопросы, или имеются дополнения, пишите в комментариях.

Источник: remontka.pro

comservice-chelny.ru

Ошибка 868 при подключении vpn: что делать?

Виртуальная частная сеть (vpn) объединяет множество компьютеров в отдельную (например, корпоративную) зашифрованную сеть с доступом в интернет. При подключении к такой сети нового ПК последние версии windows нередко выдают пользователю 868 код ошибки с оповещением, что «Порт открыт».

И в данной статье мы разберемся, что означает ошибка 868 при подключении vpn, и как исправить «удаленное подключение» на windows 7.

К слову, данный код ошибки никак не связан с поставляющим домашний интернет провайдером, и подобное сообщение виндовс одинаково «радует» как абонентов билайн, так и ростелеком, ттк, уфанет и т.д.

Что означает ошибка 868 «Порт открыт»?

Если у вас дома не подключается интернет, и windows 7 выдает сообщение «не удалось установить удаленное подключение», значит соединение данного ПК с vpn сервером невозможно по причине запрещенного имени этого сервера. То есть IP адрес сервера не значится в списке разрешённых адресов

Почему возникает ошибка подключения 868 на windows (7, 8, 10)?

  • 1. Наиболее вероятной причиной данной ошибки является то, что при настройке подключения к интернету, в пункте TCP/IP вписан неверный IP сервера DNS. Возможно, что это поле вообще не имеет никаких данных, то есть пустое. В обоих случаях система не сможет создать подключение к VPN серверу, ввиду того, что имя хоста не преобразуется в IP.
  • 2.  Возможно, не запущен (или полностью отключен) сервис DNS клиента. В принципе, этот сервис по умолчанию настроен на автоматический запуск при входе в систему, но, вследствие системного сбоя windows или вирусной атаки, DNS клиент может отключиться.
  • 3.  Также часто бывает закрытым 53-й порт, вследствие его блокировки брандмауэром.
  • 4.  Технические проблемы (плохие контакты или разрывы) в системе соединения (кабелях).
  • 5. Проблемы с оборудованием у провайдера.

Как исправить 868 ошибку?

1. Зайдите в «Сетевые подключения»: (Панель управления → Центр управления сетями и общим доступом → Изменение параметров адаптера) или (Клавиши WIN+ R → ввести NCPA.CPL → OK). Щёлкните правой клавишей по «Локальной сети» и откройте окно свойств.

Далее откройте пункт «TCP/IPv4» и установите разрешающие пометки, для автоматического получения адресов IP и DNS сервера. Затем попробуйте подключиться к сети.

2. Откройте консоль «Службы». (Пуск → Администрирование → Службы) или (WIN+R → введите «SERVICES.MSC» → OK).

Если сервис DNS клиента не работает, настройте его запуск на «Автоматически» и принудительно запустите.

3. Запустите «Брандмауэр в режиме повышенной безопасности». (Пуск → Администрирование → Требуемый пункт) или (WIN+R → ввод «WF.MSC» → OK). Далее, в левой стороне окна выделите «Правила для исходящего подключения». В меню «Действие» щёлкните по пункту «Создать правило» и выберите «Для порта» с протоколом TCP. В следующем диалоге введите в поле «Определённых удалённых портов» номер 53. Далее пометьте «Разрешить подключение» и все профили. Введите какое-нибудь имя и «OK». После этого повторите процедуру с протоколом UDP.

4. Вызовите техника для проверки кабельного соединения.

5. Узнайте в технической поддержке о наличии проблем у провайдера.

tvoi-setevichok.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о