Не видит модем после обновления. Коннект менеджер мтс не видит модем.

Довольно часто у пользователей возникает проблема: компьютер не видит модем. Данная неполадка не позволяет выйти в Сеть. Причин подобного поведения может быть огромное количество. Поэтому стоит разобраться, при каких обстоятельствах модем не распознается компьютером. В любом случае причин для паники нет. Ведь зачастую сбои и неполадки легко устраняются без лишней помощи. На какие моменты стоит обратить внимание?

Повреждение разъемов

Первая распространенная причина нашей сегодняшней проблемы — это повреждение разъемов на компьютере или модеме. В таком случае, как бы вы ни старались, подключить устройство не получится. Что делать? Выходов несколько. Если есть возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. В противном случае поможет только ремонт. Основная проблема здесь — выяснение, какие именно разъемы повреждены: у устройства или компьютера. Как правило, помогает полная проверка гаджетов. Теперь понятно, по какой причине компьютер не видит модем. Но это не самый частый случай.

Неисправность устройства

Теперь более распространенный вариант развития событий. Ваш ПК не видит модем (независимо от его типа)? Тогда самое время проверить работоспособность подключаемого устройства.

Дело в том, что у модемов, особенно постоянно включенных, имеется тенденция ломаться. Средний срок службы таких устройств — 3 года. Далее придется менять или чинить роутер при его отказе от работы. Чтобы проверить наличие именно этой проблемы, подключите модем к другому компьютеру. То же самое? Тогда отнесите составляющую в ремонт. А лучше сразу купите аналогичный роутер и поставьте его. Так вы избавите себя от множества проблем в будущем. Хотя, если модем заработал на другом компьютере, нет необходимости совершать покупку. Достаточно выяснить, почему на вашем ПК оборудование не распознается.

Драйверы

Компьютер не видит модем («Билайн» или любой другой)? Не стоит паниковать. Независимо от типа вашего устройства (USB или ADSL) проверьте наличие обновленных драйверов для данного оборудования. Иногда при мониторинге выясняется, что софт вообще не установлен. И поэтому компьютер не видит устройство. Если драйверы есть, обновите их. Установлена последняя версия? Поможет переустановка софта! Не всегда, но очень часто именно так можно решить проблему. Ничего трудного в этом нет — всего несколько минут ожидания, и можно пробовать подключиться к Сети!

Несоответствие железа

Трудно представить, но у роутеров тоже есть так называемые системные требования. И если компьютер им не соответствует, обычно либо работа модема оставляет желать лучшего, либо устройство вообще не распознается. Выбирая роутер, следите, чтобы ваша операционная система и железо соответствовали требованиям. Иначе придется либо заменять неподходящие детали, либо заменять модем. Это уже выбирать только вам. Не слишком распространенный, но имеющий место вариант развития событий. Совет здесь только один — выбирая роутер, не пренебрегайте написанными на коробке с устройством системными требованиями. Так вы не столкнетесь с тем, что компьютер не видит USB-модем (или ADSL).

Реестр

На что еще стоит обратить внимание? Иногда решить поставленную задачу помогают совсем не связанные с роутером вещи. Трудно представить, но заполненность системного реестра на компьютере тоже может вызвать подобную проблему. Если вы вспомнили, что данная компьютерная составляющая давно не очищалась, профилактики ради исправьте данную ситуацию. Вручную заниматься чисткой реестра не стоит. Для этого есть очень хорошее приложение — CCleaner. Установите его, запустите, нажмите на «Анализ», затем на «Очистка» — и дело сделано.

Теперь можно перезагрузить компьютер. Не видит модем? Тогда и роутер перезагрузите. Если у вас USB-модем, просто нужно вынуть его и вставить в соответствующее гнездо. Посмотрите, исчезла ли проблема. Скорее всего, нет. Ведь заполненность реестра редко наблюдается на компьютерах. Поэтому заранее осуществите чистку данной составляющей. Так вы исключите очередной вариант развития событий.

Вирусы

Компьютер не видит модем «Мегафон» или любой другой? Вирусы — вот еще одна помеха, которая может вызвать подобное явление. Нередко вредоносное программное обеспечение негативно сказывается на подключаемом оборудовании — не обязательно на роутерах. Исправить ситуацию не так просто, как кажется. Для начала вам потребуется очистить системный реестр, а затем произвести сканирование системы на наличие шпионов и прочей заразы. Компьютер не видит модем по причине инфицирования? Просто вылечите операционную систему! И тогда никаких проблем не будет! Если у вас не получилось осуществить лечение системы, поможет ее полная переустановка. Но перед очередной попыткой подключения роутера установите драйверы для него. Скорее всего, проблема пропадет сама собой.

Несовместимость с системой

Компьютер не видит модем: МТС, «Мегафон» или любой другой? Обратите внимание на то, какая у вас установлена операционная система. Вполне вероятно, что устройство попросту несовместимо с вашим программным обеспечением. С появлением Windows 10 данный вариант развития событий стал встречаться все чаще и чаще. Обычно именно с этой операционной системой больше всего неполадок встречается. Никоим образом исправить ситуацию не получится. Выход только один, радикальный — это полная переустановка операционной системы на ту, с которой модем совмещается. Либо приобретение нового роутера, работающего с вашим нынешним софтом.

Пиратство процветает

Сама операционная система тоже иногда может стать причиной того, что компьютер не видит модем. Причем любой — USB или ADSL. Вспомните, какое программное обеспечение у вас установлено: пиратское или лицензионное? Если вы выбрали первый вариант, нет причин для удивления. На пиратских операционных системах очень часто возникают разнообразные неполадки с подключением устройств, в том числе модемов. Можно либо переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать специальный патч (если таковой имеется) для исправления неполадки.

Как видите, не все так страшно, как кажется. Отныне понятно, почему компьютер не видит модем. Самые серьезные причины требуют полной замены подключаемого устройства. Но не торопитесь бежать в магазин. Для начала постарайтесь исключить все менее серьезные причины данной проблемы. Может быть, все заработает и без приобретения нового роутера.

У пользователей довольно часто возникает проблема, при которой компьютер не различает модем. Данная неполадка не дает возможность выйти в Сеть. Причин такого поведения может быть довольно много. Поэтому необходимо разобраться в том, при каких обстоятельствах модем не распознается.

Повреждение разъемов

Первой и наиболее распространенной причиной нашей сегодняшней проблемы является повреждение разъемов на модеме или компьютере. В этом случае, как бы вы ни старались, у вас не получится подключить устройство. Что же делать? Существует несколько выходов из положения. Если есть такая возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. Если это не поможет, то остается только один вариант – ремонт. Основной проблемой в данном случае является выяснение вопроса, какие именно разъемы повреждены: у компьютера или устройства. Обычно помогает полная проверка гаджетов. Возможно, такая операция позволит вам выяснить, по какой причине компьютер не может обнаружить модем. Однако это не самый распространенный случай.

Неисправность модема

Рассмотрим самый распространенный вариант развития событий. Предположим, ваш компьютер не обнаруживает модем. Самое время проверить, функционирует ли подключаемое устройство. Все дело в том, что у модемов, особенно у тех, которые постоянно включены в сеть, есть тенденция ломаться. Срок службы таких устройств составляет примерно 3 года. После этого придется менять или чинить роутер в случае отказа функционирования. Чтобы проверить наличие данной проблемы, нужно будет попробовать подключить модем к другому компьютеру. Если на другом компьютере будет наблюдаться такая же ситуация, то вам придется нести модем в ремонт. Лучше сразу купить аналогичный роутер и поставить его. Таким образом, вы сможете избавить себя от различных проблем в будущем. Однако если модем заработал на другом компьютере, то нет необходимости покупать новое устройство. Остается только выяснить, почему оборудование не распознается на вашем персональном компьютере.

Драйверы

Если компьютер не может обнаружить модем, то это еще не повод для паники. Все зависимости от типа используемого вами устройства (ADSL или USB), необходимо проверить наличие обновленных драйверов для данного оборудования. В некоторых случаях при мониторинге оказывается, что нужные драйвера вообще не установлены на компьютере. По этой причине компьютер и не распознает устройство. Если у вас имеются драйвера, то можно попробовать обновить их. Если же у вас установлена последняя версия драйверов, то вам может помочь полная переустановка софта. Это довольно часто помогает решить проблему. В этом нет ничего трудного, нужно только несколько минут подождать и попробовать снова подключиться к сети. Если и данное действие не поможет, нужно разбираться дальше. Причин, по которым компьютер не распознает модем, довольно много. Большинство из них можно устранить без дополнительной помощи самостоятельно.

Несоответствие аппаратной части

Кому-то будет трудно в это поверить, но у роутеров тоже есть системные требования. Если компьютер не соответствует им, то модем может некорректно работать, или вообще не распознаваться персональным компьютером. При выборе роутера необходимо следить за тем, чтобы ваша операционная система и аппаратная часть соответствовали системным требованиям. В противном случае вам придется заменить несоответствующие компоненты, либо поменять модем. Здесь вам предстоит сделать выбор самостоятельно. Это не слишком распространенный вариант решения проблемы, но он тоже имеет место. Можно только дать одну рекомендацию: при выборе роутера старайтесь не пренебрегать системными требованиями, указанными на коробке. Так вы сможете избежать проблемы, при которой компьютер не распознает модем.

Системный реестр

На что еще необходимо обратить внимание, если компьютер не может обнаружить модем? В некоторых случаях решить проблему помогают вещи, которые никак не связаны с роутером. Так, например, трудно представить, но заполненность системного реестра на персональном компьютере тоже может вызвать аналогичную проблему. Если вы вдруг вспомнили, что давно не занимались очисткой данной компьютерной составляющей, то необходимо исправить эту ситуацию ради профилактики. Не стоит вручную заниматься чисткой системного реестра. Для этой цели существует одно очень хорошее приложение под названием CCleaner. Его необходимо запустить на компьютере и нажать сначала на кнопку «Анализ», а затем на кнопку «Очистка». В результате все будет выполнено. Теперь можно заняться перезагрузкой компьютера. Если он все равно не будет распознавать модем, тогда попробуйте перезагрузить роутер. Если у вас имеется USB-модем, то необходимо будет просто его вынуть и поставить в соответствующее гнездо. Теперь проверьте, устранена ли проблема. Скорее всего, нет. Заполненность системного реестра очень редко наблюдается на компьютерах. Поэтому осуществите заранее очистку данной составляющей. Так вы сможете исключить данный вариант развития событий.

Воздействие вирусов

Предположим, компьютер не распознает модем «МТС» или любой другой. Еще одной причиной данного явления является вирусная активность. Нередко вирусы негативно сказываются на подключаемом оборудовании, не обязательно на роутерах. Исправить данную ситуацию на самом деле не так просто, как может показаться на первый взгляд. Для начала необходимо очистить системный реестр, а после этого выполнить сканирование операционной системы на предмет наличия шпионских программ и другой заразы. Что делать, если компьютер не распознает модем по причине инфицирования? Нужно просто вылечить операционную систему. Тогда никаких проблем не будет. Предположим, у вас не получилось выполнить лечение системы. В этом случае поможет полная переустановка ОС. Однако перед очередной попыткой подключения роутера к ПК, попробуйте снова установить драйвера для него. Возможно, проблема исчезнет сама по себе.

Несовместимость с ОС

Если компьютер не распознает модем, обратите внимание на установленную операционную систему. Возможно, используемое вами устройство просто не совместимо с программным обеспечением. Такой вариант развития событий стал встречаться довольно часто с появлением операционной системы Windows 10. Обычно именно с этой операционной системой чаще всего возникают проблемы. Исправить ситуацию никак не получается. Выход в данном случае может быть только один – полная переустановка операционной системы на ту версию, с которой устройство совместимо. Также может помочь приобретение нового роутера, который поддерживает работу с используемым вами программным обеспечением.

Пиратство

Операционная система в некоторых случаях сама по себе может стать причиной того, что компьютер не распознает подключенный к нему модем. Данная проблема распространяется как на ADSL модемы, так и на USB. Здесь нужно учитывать, какое программное обеспечение вы используете: лицензионное или пиратское? Если вы выбрали второй вариант, то у вас не должно быть причин для удивления. Очень часто на пиратских операционных системах возникают различные проблемы, связанные с подключением устройств, в том числе и модемов. Можно попробовать переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать для исправления неполадок специальныйпатч. При возникновении серьезных проблем может потребоваться полная замена подключаемого устройства. Однако не спешите сразу бежать в магазин за новым модемом. Попробуйте сперва исключить все более-менее серьезные причины возникновения этой проблемы. Возможно, все заработает, и вам удастся обойтись без покупки нового роутера.

Usb-модем как и любое другое устройство может выйти из строя. Хотя зачастую модем не ломается, а просто утрачивается связь между ним и компьютером, в следствии чего, компьютер не видит модем. Решений этой проблемы может быть множество, но мы рассмотрим самые распространенные из них.

Важно также то, что вы понимаете под фразой «компьютер не видит модем», может быть у вас не запускается программа установщик или отсутствует ярлык диска в папке « Мой компьютер », а может что-нибудь еще. В любом случае, следующие манипуляции могут вам помочь.

Переустановка модема

1. Зайдите в Панель управления компьютером/Программы/Удаление программы. Найдите в списке программ нужную вам (например МТС коннект) и удалите её. Если программы на компьютере нет, пропускаем этот шаг.

2. Удалим модем из списка устройств, для этого зайдите в Панель управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств. В списке устройств откройте вкладку Контроллеры Usb и найдите в ней свой модем (например Mobile connect ) кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

3. После этого скачайте программу CCleaner, установите её и откройте. Внутри программы зайдите в Реестр и найдите кнопку Поиск проблем.U2DIAG=1 — устанавливает режим модем+ CD ROM для модемов Huawei E1750

4. Вытащите модем из порта usb и вставьте обратно. На этом проблема должна быть решена.

Конечно не факт, что ваш модем не вышел из строя и поэтому данные действия могут оказаться бесполезны, но надеемся что вам пригодились наши советы. Удачи!

При запуске модема нередко происходят различного рода неполадки: выдаются различные ошибки, отсутствует подключение даже после перезагрузки компьютера или ноутбука, а иногда модем и вовсе может быть не «увиден» устройством.

Коннект МТС состоит из двух комплектующих: непосредственно устройства и сим-карты, позволяющей осуществить доступ к сети и выбрать оптимальный тарифный план.

Часто бывает, что коннект менеджер от МТС не открывается – это значит, что необходимо произвести соответствующие настройки или подключение.

Что можно сделать

Для того, чтобы открыть программу, необходимо выполнять пошаговую инструкцию:

1. Модем подсоединяется к любому работающему USB-порту на ноутбуке или компьютере. На устройство в автоматическом режиме загружаются драйверы коннекта, и, в обязательном порядке – программа МТС коннект (или Коннект Менеджер). Если в той местности, где находится абонент, имеется зона покрытия 3G (отображается по специальному индикатору), для выхода в сеть интернет после запуска программы нужно просто дать команду «Подключить», нажав на соответствующую кнопку, так как все параметры, необходимые для соединения с сетью, установлены в программе по умолчанию.
2. В том случае, если указанная зона отсутствует или является нестабильной, рекомендуется изменить сетевые настройки. Для этого выбирается раздел «Опции» в меню, далее — пункт «Сеть» — «Настройки сети».
3. Дальше устанавливается тип подключения «WCDMA». В том случае, если покрытие сети 3G плохо принимает связь, ставится либо «GSM», а если 3G полностью отсутствует — «Приоритет 3G» или «EDGE/GPRS».
4. Иногда помогает установка подключения к зоне действия другой сети при помощи комплекта МТС. Для начала перехода выбирается в меню «Опции» раздел «Управление профилем» — «Новый», после чего вводятся все запрашиваемые данные в указанные строки (в более современных версиях программы выбирается раздел «Настройки модема»).
5. В качестве модемного устройства возможно использование обычного телефона или смартфона. Для этого он подсоединяется к ноутбуку или к компьютеру через дата-кабель, bluetooth или ИК-порт. При необходимости, проводится установка драйверов, после чего запрашивается подключение. Чтобы настроить подключение, в «Панели Управления» выбирается раздел «Телефон/модем», далее – «Свойства».

Современную программную версию МТС Коннект рекомендуется загружать только с официального сайта компании – в противном случае, есть риск скачивания некачественного файла, который может не открываться или занести вирусные программы на компьютерное устройство.

возможные причины, устранение неполадок и рекомендации

У пользователей довольно часто возникает проблема, при которой компьютер не различает модем. Данная неполадка не дает возможность выйти в Сеть. Причин такого поведения может быть довольно много. Поэтому необходимо разобраться в том, при каких обстоятельствах модем не распознается.

Повреждение разъемов

Первой и наиболее распространенной причиной нашей сегодняшней проблемы является повреждение разъемов на модеме или компьютере. В этом случае, как бы вы ни старались, у вас не получится подключить устройство. Что же делать? Существует несколько выходов из положения. Если есть такая возможность, попробуйте подключить роутер к другим гнездам. Если это не поможет, то остается только один вариант – ремонт. Основной проблемой в данном случае является выяснение вопроса, какие именно разъемы повреждены: у компьютера или устройства. Обычно помогает полная проверка гаджетов. Возможно, такая операция позволит вам выяснить, по какой причине компьютер не может обнаружить модем. Однако это не самый распространенный случай.

Неисправность модема

Рассмотрим самый распространенный вариант развития событий. Предположим, ваш компьютер не обнаруживает модем. Самое время проверить, функционирует ли подключаемое устройство. Все дело в том, что у модемов, особенно у тех, которые постоянно включены в сеть, есть тенденция ломаться. Срок службы таких устройств составляет примерно 3 года. После этого придется менять или чинить роутер в случае отказа функционирования. Чтобы проверить наличие данной проблемы, нужно будет попробовать подключить модем к другому компьютеру. Если на другом компьютере будет наблюдаться такая же ситуация, то вам придется нести модем в ремонт. Лучше сразу купить аналогичный роутер и поставить его. Таким образом, вы сможете избавить себя от различных проблем в будущем. Однако если модем заработал на другом компьютере, то нет необходимости покупать новое устройство. Остается только выяснить, почему оборудование не распознается на вашем персональном компьютере.

Драйверы

Если компьютер не может обнаружить модем, то это еще не повод для паники. Все зависимости от типа используемого вами устройства (ADSL или USB), необходимо проверить наличие обновленных драйверов для данного оборудования. В некоторых случаях при мониторинге оказывается, что нужные драйвера вообще не установлены на компьютере. По этой причине компьютер и не распознает устройство. Если у вас имеются драйвера, то можно попробовать обновить их. Если же у вас установлена последняя версия драйверов, то вам может помочь полная переустановка софта. Это довольно часто помогает решить проблему. В этом нет ничего трудного, нужно только несколько минут подождать и попробовать снова подключиться к сети. Если и данное действие не поможет, нужно разбираться дальше. Причин, по которым компьютер не распознает модем, довольно много. Большинство из них можно устранить без дополнительной помощи самостоятельно.

Несоответствие аппаратной части

Кому-то будет трудно в это поверить, но у роутеров тоже есть системные требования. Если компьютер не соответствует им, то модем может некорректно работать, или вообще не распознаваться персональным компьютером. При выборе роутера необходимо следить за тем, чтобы ваша операционная система и аппаратная часть соответствовали системным требованиям. В противном случае вам придется заменить несоответствующие компоненты, либо поменять модем. Здесь вам предстоит сделать выбор самостоятельно. Это не слишком распространенный вариант решения проблемы, но он тоже имеет место. Можно только дать одну рекомендацию: при выборе роутера старайтесь не пренебрегать системными требованиями, указанными на коробке. Так вы сможете избежать проблемы, при которой компьютер не распознает модем.

Системный реестр

На что еще необходимо обратить внимание, если компьютер не может обнаружить модем? В некоторых случаях решить проблему помогают вещи, которые никак не связаны с роутером. Так, например, трудно представить, но заполненность системного реестра на персональном компьютере тоже может вызвать аналогичную проблему. Если вы вдруг вспомнили, что давно не занимались очисткой данной компьютерной составляющей, то необходимо исправить эту ситуацию ради профилактики. Не стоит вручную заниматься чисткой системного реестра. Для этой цели существует одно очень хорошее приложение под названием CCleaner. Его необходимо запустить на компьютере и нажать сначала на кнопку «Анализ», а затем на кнопку «Очистка». В результате все будет выполнено. Теперь можно заняться перезагрузкой компьютера. Если он все равно не будет распознавать модем, тогда попробуйте перезагрузить роутер. Если у вас имеется USB-модем, то необходимо будет просто его вынуть и поставить в соответствующее гнездо. Теперь проверьте, устранена ли проблема. Скорее всего, нет. Заполненность системного реестра очень редко наблюдается на компьютерах. Поэтому осуществите заранее очистку данной составляющей. Так вы сможете исключить данный вариант развития событий.

Воздействие вирусов

Предположим, компьютер не распознает модем «МТС» или любой другой. Еще одной причиной данного явления является вирусная активность. Нередко вирусы негативно сказываются на подключаемом оборудовании, не обязательно на роутерах.  Исправить данную ситуацию на самом деле не так просто, как может показаться на первый взгляд. Для начала необходимо очистить системный реестр, а после этого выполнить сканирование операционной системы на предмет наличия шпионских программ и другой заразы. Что делать, если компьютер не распознает модем по причине инфицирования? Нужно просто вылечить операционную систему. Тогда никаких проблем не будет. Предположим, у вас не получилось выполнить лечение системы. В этом случае поможет полная переустановка ОС. Однако перед очередной попыткой подключения роутера к ПК, попробуйте снова установить драйвера для него. Возможно, проблема исчезнет сама по себе.

Несовместимость с ОС

Если компьютер не распознает модем, обратите внимание на установленную операционную систему. Возможно, используемое вами устройство просто не совместимо с программным обеспечением. Такой вариант развития событий стал встречаться довольно часто с появлением операционной системы Windows 10. Обычно именно с этой операционной системой чаще всего возникают проблемы. Исправить ситуацию никак не получается. Выход в данном случае может быть только один – полная переустановка операционной системы на ту версию, с которой устройство совместимо. Также может помочь приобретение нового роутера, который поддерживает работу с используемым вами программным обеспечением.

Пиратство

Операционная система в некоторых случаях сама по себе может стать причиной того, что компьютер не распознает подключенный к нему модем. Данная проблема распространяется как на ADSL модемы, так и на USB. Здесь нужно учитывать, какое программное обеспечение вы используете: лицензионное или пиратское? Если вы выбрали второй вариант, то у вас не должно быть причин для удивления. Очень часто на пиратских операционных системах возникают различные проблемы, связанные с подключением устройств, в том числе и модемов. Можно попробовать переустановить операционную систему, сменить ее на лицензионную копию или скачать для исправления неполадок специальныйпатч. При возникновении серьезных проблем может потребоваться полная замена подключаемого устройства. Однако не спешите сразу бежать в магазин за новым модемом. Попробуйте сперва исключить все более-менее серьезные причины возникновения этой проблемы. Возможно, все заработает, и вам удастся обойтись без покупки нового роутера.

3 Совета, Что Делать, Если Роутер Не Видит 3G-4G Модем?

У многих пользователей интернета, в частности тех, кто прочитал статьи на нашем блоге про организацию WiFi через модем мобильного оператора, часто возникает странная ситуация казалось бы, купили маршрутизатор с USB портом, но при подключении роутер не видит 4G модем от таких операторов, как Yota, МТС, Мегафон, Билайн или Теле 2. Причем это может быть маршрутизатор также любой фирмы — TP-Link, Keenetic, Asus, D-Link и так далее. В чем может быть причина?

О том, что роутеры, у которых имеется порт для подключения модемов и флешек, сегодня знают почти все. А вот то, что не все модели роутеров работают со всеми моделями модемов, слышали единицы. Да друзья, я неоднократно писал о том, что всю схему подключения мобильного интернета через маршрутизатор нужно подбирать комплексно. И обязательно проверять совместимость двух устройств между собой, а также поддерживается ли работа с данным сотовым оператором — Yota, Мегафон, Теле 2, Билайн, МТС, Ростелеком и т.д.

Кстати, этого несоответствия можно избежать, если сразу купить модель маршрутизатора, который через отдельный слот напрямую работает с SIM картами любого сотового оператора. В качестве примера, могу привести модель TP-Link Archer MR200, который был у нас на обзоре.

Как проверить, будет ли видеть роутер 4G модем по USB?

Если вы только что задумались о настройке через роутер wifi интернета, от мобильного оператора, то чаще всего ситуация выглядит таким образом, что у нас уже есть модем, который раньше подключали в ноутбук и сидели в интернете с него. А позднее появилась необходимость выходить во всемирную паутину с другого устройства, и поэтому мы решили организовать совместный доступ через маршрутизатор. То есть 4G модем Yota уже есть и нужно подобрать правильный роутер для модема. Для этого выбираем любую приглянувшуюся модель с USB разъемом, идем на сайт производителя и ищем совместимые с ней модели модемов. Например, для роутеров TP-Link эта информация содержится в разделе «Поддержка — Списки совместимых устройств»

Далее смотрим блок «Список совместимых 3G/4G USB модемов» — здесь указаны названия моделей маршрутизаторов, которые работают с мобильными модемами.

Выбираем ту, которую планируем купить, и смотрим таблицу совместимости.

Проголосовало: 29957

Во втором столбце указан оператор сотовой связи, во втором — модель совместимого модема и его ревизия, то есть версия железа. Теперь нужно узнать, какой именно модем имеется в нашем распоряжении. Своего сотового оператора вы знаете. Теперь открываем крышку устройства, под которой вставляется симка, и смотрим на этикетке производителя, модель и при необходимости ревизию.

И ищем ее в списке на сайте производителя роутера. Если есть — отлично, идем в магазин и смело его покупаем. Нет? Выбираем другой и проверяем его точно так же.

В том случае, если у вас уже есть маршрутизатор с USB, а вы хотите приобрести к нему совместимый модем, то все еще проще — точно также по наименованию роутера выбираем подходящий 3G/4G LTE модем.

К сожалению, мне не удалось найти такой же подробной информации о совместимых 3G/4G модемах с маршрутизаторами Asus, D-Link, Tenda, Zyxel. А вот Netis наоборот позаботились о своих пользователях и предоставили эти данные, впрочем, их модельный ряд, оснащенный поддержкой модемов, пока не так велик.

Что, если роутер не видит 4G USB модем?

Что же делать, если у вы уже купили себе весь комплект, а роутер не видит модем Yota или другого оператора? Не торопитесь выкидывать все на помойку — первым делом попробуйте обновить ПО роутера. Возможно, в новой официальной версии добавлена поддержка новых модификаций. Кроме того, есть вариант поставить прошивку от сторонних разработчиков — они обычно более продвинуты и содержат отсутствующие в фирменной оболочке функции.

Также попробуйте перезагрузить роутер, либо сделать полный сброс и заново настроить маршрутизатор на работу с мобильным 3G-4G модемом, убедившись, что он находится в зоне приема сотовой сети (как его улучшить читайте статье про усиление сотового сигнала).

Также рекомендую по возможности избегать подключения через шнур — причина может быть именно в нем. Вставляйте свой 4G модем напрямую в USB порт роутера.

Надеюсь, эти советы вам помогут. Если есть еще вопросы — пишите в комментариях, будем думать вместе…

Цены в интернете

• Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение».
• Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:

Роутер не видит модем мтс

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Сегодня многие пользователи покупают WiFi-роутеры для того, чтобы раздавать Интернет, полученный через мобильный 3G/4G модем. У многих просто нет иного выхода из-за того, что техническая возможность подключиться через кабельное подключение отсутствует. Как пример — загородный дом или дача, где нет даже телефонных линий для подключения ADSL. К тому же цены на мобильный Интернет медленно, но верно падают. Но может случиться и такое, что WiFi-роутер не видит подключенный USB-модем и, соответственно, подключения к Интернету нет. Сам 3G/4G-свисток при подключении к компьютеру отлично работает, а с при подключении к маршрутизатору — не распознаётся. Что делать?

1. В 90% таких случаев проблема заключается в совместимости двух устройств между собой. Начать надо с того, что посетить сайт производителя роутера, найти свою модель и посмотреть в описании с какими моделями модемов он умеет работать. В качестве примера рассмотрим Zyxel Keenetic II, который изображён выше в связке с мобильным свистком от Ростелеком. Список совместимости можно посмотреть здесь. Затем смотрим на сам 3G/4G модем — его модель написана либо снаружи, на корпусе, либо под крышкой:

В моём примере — это Sense R41. Так вот вместе с Кинетиком он работать никогда не будет, так как не поддерживается устройством. Причём, именно эта модель модема вообще ни с одним маршрутизатором не работает. Выход — менять модем. Вообще, его поменять значительно дешевле, чем заменить роутер. Разница в цене у них — почти в 3 раза.

2. Модем есть в списке поддерживаемых, но маршрутизатор его всё равно не видит и не опознаёт. Это обычно исправляется обновлением прошивки. Тут дело в том, что с завода он, как правило, идёт с устаревшей на пару версий микропрограммой. На официальном сайте производителя в разделе «Поддержка» или «Загрузки» лежат последние версии прошивок. Просто скачиваете её и скармливаете роутеру через веб-интерфейс.

3. В случае, когда модем подключен через шнур-удлинитель, то попробуйте его отключить и подключиться напрямую. Частенько некачественный кабель является причиной проблем и вынесет весь мозг, пока получится определить причину.

Если ничего не помогло — попробуйте сбросить конфигурацию маршрутизатора с помощью специальной кнопки — Reset (RST).

После этого настройте его заново и проверьте доступ в Интернет.

P.S. На моей практике не раз встречались случаи, когда пользователи неправильно настраивали подключение, а считали что роутер не видит 3G-модем.
Во-первых надо обязательно проверить — какой стоит режим работы устройства. Так же, на некоторых моделях надо обязательно поставить флажок «Включить модем».
Затем — сверить параметры конфигурации под своего оператора связи.

Уточнить их Вы можете в технической поддержке.
На некоторых маршрутизаторах есть предустановленные профили для самых крупных операторов, которые на практике могут отличаться от тех значений, которые используются провайдерами в Вашей области.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Что делать если роутер не видит USB-модем : 9 комментариев

Cпасибо тебе большое за статью. я весь интернет перерыла в поиске своей проблемы.. 2 ночи не спала и только здесь я нашла ответ на свой вопрос! Спасибо)

Keenetic Extra II, модем ZTE MF 823 от Билайн, в веб-интерфейсе роутера определяется как ZTE модель 1405. Через неопределенное время (часы — десятки часов) перестает работать модем (перестает гореть индикатор модема). Лечится или отсоединением-подключением модема или отключением-подключением роутера к сети. В чем может быть проблема? Модем есть в списке совместимых.

Сергей- прошивку роутера до последней версии обновили?

Да, при первом включении он автоматически обновился до v2.08(ABGH.0)C2. Конечно на 4PDA уже есть 2.09, но там, я думаю, не официальные.

Тогда может и есть смысл до беты обновится.

Роутер zyxel keenetic ii модем m150_2 мегафон.У меня в центре управления сетями 2 сети: неопознанная сеть и сеть 2, и это на одном роутере.(на сайт my.keenetic.net и 192.168.1.1 не заходит + на роутере не горит индикатор подключения модема, хотя он подключён )

Вы должны модем перевести в режим «только модем» и подключить к роутеру.

Прошу помочь с проблемой маршрутизатор KENETIC 4G 3 и модем ANYDATA W140. Их совместимость. Спасибо всем кто ответит.

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Сегодня многие пользователи покупают WiFi-роутеры для того, чтобы раздавать Интернет, полученный через мобильный 3G/4G модем. У многих просто нет иного выхода из-за того, что техническая возможность подключиться через кабельное подключение отсутствует. Как пример — загородный дом или дача, где нет даже телефонных линий для подключения ADSL. К тому же цены на мобильный Интернет медленно, но верно падают. Но может случиться и такое, что WiFi-роутер не видит подключенный USB-модем и, соответственно, подключения к Интернету нет. Сам 3G/4G-свисток при подключении к компьютеру отлично работает, а с при подключении к маршрутизатору — не распознаётся. Что делать?

1. В 90% таких случаев проблема заключается в совместимости двух устройств между собой. Начать надо с того, что посетить сайт производителя роутера, найти свою модель и посмотреть в описании с какими моделями модемов он умеет работать. В качестве примера рассмотрим Zyxel Keenetic II, который изображён выше в связке с мобильным свистком от Ростелеком. Список совместимости можно посмотреть здесь. Затем смотрим на сам 3G/4G модем — его модель написана либо снаружи, на корпусе, либо под крышкой:

В моём примере — это Sense R41. Так вот вместе с Кинетиком он работать никогда не будет, так как не поддерживается устройством. Причём, именно эта модель модема вообще ни с одним маршрутизатором не работает. Выход — менять модем. Вообще, его поменять значительно дешевле, чем заменить роутер. Разница в цене у них — почти в 3 раза.

2. Модем есть в списке поддерживаемых, но маршрутизатор его всё равно не видит и не опознаёт. Это обычно исправляется обновлением прошивки. Тут дело в том, что с завода он, как правило, идёт с устаревшей на пару версий микропрограммой. На официальном сайте производителя в разделе «Поддержка» или «Загрузки» лежат последние версии прошивок. Просто скачиваете её и скармливаете роутеру через веб-интерфейс.

3. В случае, когда модем подключен через шнур-удлинитель, то попробуйте его отключить и подключиться напрямую. Частенько некачественный кабель является причиной проблем и вынесет весь мозг, пока получится определить причину.

Если ничего не помогло — попробуйте сбросить конфигурацию маршрутизатора с помощью специальной кнопки — Reset (RST).

После этого настройте его заново и проверьте доступ в Интернет.

P.S. На моей практике не раз встречались случаи, когда пользователи неправильно настраивали подключение, а считали что роутер не видит 3G-модем.
Во-первых надо обязательно проверить — какой стоит режим работы устройства. Так же, на некоторых моделях надо обязательно поставить флажок «Включить модем».
Затем — сверить параметры конфигурации под своего оператора связи.

Уточнить их Вы можете в технической поддержке.
На некоторых маршрутизаторах есть предустановленные профили для самых крупных операторов, которые на практике могут отличаться от тех значений, которые используются провайдерами в Вашей области.

Помогло? Посоветуйте друзьям!

Что делать если роутер не видит USB-модем : 9 комментариев

Cпасибо тебе большое за статью. я весь интернет перерыла в поиске своей проблемы.. 2 ночи не спала и только здесь я нашла ответ на свой вопрос! Спасибо)

Keenetic Extra II, модем ZTE MF 823 от Билайн, в веб-интерфейсе роутера определяется как ZTE модель 1405. Через неопределенное время (часы — десятки часов) перестает работать модем (перестает гореть индикатор модема). Лечится или отсоединением-подключением модема или отключением-подключением роутера к сети. В чем может быть проблема? Модем есть в списке совместимых.

Сергей- прошивку роутера до последней версии обновили?

Да, при первом включении он автоматически обновился до v2.08(ABGH.0)C2. Конечно на 4PDA уже есть 2.09, но там, я думаю, не официальные.

Тогда может и есть смысл до беты обновится.

Роутер zyxel keenetic ii модем m150_2 мегафон.У меня в центре управления сетями 2 сети: неопознанная сеть и сеть 2, и это на одном роутере.(на сайт my.keenetic.net и 192.168.1.1 не заходит + на роутере не горит индикатор подключения модема, хотя он подключён )

Вы должны модем перевести в режим «только модем» и подключить к роутеру.

Прошу помочь с проблемой маршрутизатор KENETIC 4G 3 и модем ANYDATA W140. Их совместимость. Спасибо всем кто ответит.

Современные модели маршрутизаторов все чаще оснащают не только сетевыми входами, но и USB. В связи с этим, к роутеру можно подключать и использовать модем для мобильного Интернета. Частая проблема пользователей – роутер не определяет подобное оборудование, соответственно, вы не можете настроить Интернет. Существует несколько решений данной проблемы, о которых мы расскажем в данном материале. Прежде чем обращаться к специалистам, рекомендуем попробовать каждое из них.

Проверка совместимости роутера и 3G/4G-модемов

Самая распространенная проблема – несовместимость оборудования. Каждый маршрутизатор работает только с определенными модемами. Перед покупкой мобильного модема необходимо убедиться, есть ли он в списке поддерживаемых для вашего роутера. На официальном сайте производителя аппаратуры всегда располагается список моделей, с которым совместим конкретный маршрутизатор. Например, для роутера TL-MR3220 этот список выглядит следующим образом.

Обратите внимание, что все мобильные модемы поставляются от конкретного мобильного оператора (МТС, «Мегафон», «Билайн» и так далее). Если вы купите устройство аналогичного бренда (HUAWEI или ZTE), но не в фирменном магазине мобильного оператора, то нет гарантии полной работоспособности. Поддержка части устройств начинается только с определенной версии прошивки маршрутизатора.

Если вы купили несовместимый модем, оптимальный вариант – постараться вернуть его. В большинстве случаев заставить работать его с вашим роутером будет невозможно. Перед этим можете посмотреть специализированные форумы. Возможно, другие пользователи столкнулись со схожей проблемой, при этом нашли способ «заставить» два несовместимых устройства работать вместе. Если информации не нашлось, остается только использовать 3G/4G-модем со своим ноутбуком или компьютером напрямую.

Обновление прошивки маршрутизатора и сброс настроек

В ходе работы маршрутизатора в его микропрограмме могут наблюдаться сбои, которые и будут причиной «невидимости» мобильного модема. Устранить их позволяет сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами:

• Аппаратный. На каждом маршрутизаторе на боковой или задней панели имеется кнопка с подписью Reset. Вам необходимо нажать ее, удерживая приблизительно 10 секунд. Подтверждением сброса будет следующее действие – все световые индикаторы на устройстве одновременно потухнут и зажгутся на пару секунд. Далее отпустите кнопку и дождитесь полной загрузки аппарата. Обратите внимание, что на части маршрутизаторов кнопка спрятана в корпусе. Используйте скрепку, булавку или другой длинный, но тонкий предмет, чтобы нажать кнопку Reset.

• Программный. Данный сброс выполняется через веб-меню. Вам необходимо зайти в раздел «Системные инструменты»/«Система» и найти вкладку «Сброс до заводских настроек». В разделе следует нажать кнопку «Восстановление» или аналогичную. После этого пойдет процесс, а по окончанию роутер перезагрузится, восстановив все заводские параметры.

Второе распространенное и часто самое эффективное решение – обновить встроенное программное обеспечение маршрутизатора. Как правило, после покупки в устройстве стоит самая ранняя прошивка. В новых версиях добавляют поддержку различных мобильных модемов. Скачать файл прошивки вы можете с официального сайта производителя.

Важный нюанс – перед скачиванием файла необходимо знать не только точное название модели, но и ревизию. Это аппаратная часть устройства. У одной модели они могут отличаться, соответственно, потребуются и разные файлы для прошивки. Ревизия указывается на этикетке после H/W Ver. В названии файла для обновления (или папки, где файл лежит) обязательно должна быть указана ревизия.

Если на наклейке нет подобной информации или этикетка повреждена, попробуйте зайти в системное меню. Часть производителей дублирует версию ревизии в веб-меню.

Загрузив на компьютер необходимый файл, можно приступать к обновлению прошивки. Процедура включает следующие шаги:

1. Зайдите в веб-меню роутера. Это выполняется через любой браузер, а данные для входа располагаются на приклеенной к корпусу этикетке.
2. Перейдите в раздел «Системные инструменты», вкладка «Обновление встроенного ПО».
3. Нажмите на кнопку «Обзор» для указания файла прошивки. Откроется стандартный проводник.
4. Указав файл, нажмите «Обновить». Дождитесь окончания процедуры (занимает до 5 минут).

Маршрутизатор должен автоматически перезагрузиться. Сделайте это самостоятельно, если перезагрузка не была выполнена. Попробуйте заново подключить ваш 3G/4G-модем.

Проверка интернет-сигнала у модема

Иногда проблема оказывается банальной: Интернета нет по причине плохого сигнала. С точки зрения технической реализации, выражаясь проще, 3G- или 4G-модем – это небольшая антенна. Если сигнал будет слабым, то использовать Интернет на устройствах, которые подключены к роутеру, не удастся. Выходов из ситуации несколько.

Если модем подключен напрямую к роутеру, попробуйте переместить их ближе к окну, где сигнал обычно лучше. Бетонные стены и металлические конструкции служат преградой, поэтому не стоит прятать роутер с модемом в самой глубине квартиры или дома. Второй вариант – используйте USB-удлинитель. С его помощью можно вывести устройство даже на улицу, закрепив на стене и соорудив козырек, который защитит электронику от дождя.

Самый дорогостоящий вариант – купить специализированные усилители. Они способны повысить качество сигнала до 50-70%. Они выглядят как небольшой усилительный блок с сопутствующим оснащением.

На рынке можно встретить специальные антенны, которые будут фокусировать 3G/4G-сигнал непосредственно на модеме. Эффективность такой техники придется проверять лично.

Для тестирования рекомендуем проверять скорость Интернета через специализированные сервисы. Предварительно ознакомьтесь с информацией от провайдера, какой теоретический предел у скорости вашего модема.

Подключение модема напрямую

Многие пользователи часто используют USB-удлинитель или другое оборудование, расположенное между роутером и 3G/4G-приемником. Для исключения влияния этих компонентов на работоспособность рекомендуем подключить модем напрямую. На устройствах TP-Link порт находится сбоку, как это показано на изображении ниже.

Далее в настройках маршрутизатора следует указать режим работы. Перейдите в веб-меню, выберите раздел «Сеть» (Network) и откройте вкладку Internet Access. Здесь можете вбирать пункты:

• 3G/4G Only (рекомендованный), Интернет будет транслироваться только с модема.
• 3G/4G (Preffered). При потере связи мобильного модема автоматически будет подключаться кабельный Интернет.

Обязательно установите один из этих параметров, а затем примените настройки через кнопку Save («Сохранить»).

Проверка правильности настроек роутера

Иногда отсутствие Интернета связано с некорректными настройками мобильного модема. На вкладке 3G/4G в верхнем поле должна гореть надпись Identified. Это означает, что роутер определил модем, который вы подключили. Далее следует правильно ввести ключевые параметры:

1. В меню Location укажите регион (например, Украина, Россия и так далее). В меню Mobile ISP следует выбрать из выпадающего списка вашего оператора. Если модем был куплен в фирменном магазине, проблем с этим пунктом не возникнет.
2. В поле Connection Mode установите «автоматическое подключение» (см. рисунок).
3. Тип аутентификации поставьте Auto.
4. Кликните по кнопке Connect, а затем сохраните настройки.

Если мобильный провайдер предоставляет дополнительные настройки, ввести их можно через меню ручных настроек (кнопка Advanced Settings). Приведенные настройки являются универсальными, при этом используются на большинстве устройств.

Добавление BIN-файла модема в настройках маршрутизатора

Производители для корректной работы модема и маршрутизатора выпускают специальные BIN-файлы. Это своеобразный аналог драйверов для оборудования на компьютере. Скачать BIN-файлы для конкретных модемов можно на официальном сайте производителя маршрутизатора или 3G/4G-оборудования.

Скачав необходимый файл, следуйте инструкции:

1. Перейдите в раздел «Сеть» (Network), нажмите на вкладку 3G/4G.
2. Кликните по кнопке Modem Settings.
3. В открывшейся странице нажмите Add New.
4. Нажмите кнопку Browse, а затем укажите через проводник путь к файлу. Загрузите его, нажав Upload.
5. Перезагрузите маршрутизатор.

Модем должен определиться автоматически.

При необходимости вы можете добавить несколько BIN-файлов в память роутера. Благодаря этому, он будет корректно работать с несколькими мобильными модемами. Будьте внимательны, так как BIN выходят чаще, чем прошивки к роутерам. Может возникнуть ситуация, когда маршрутизатор из-за устаревшей прошивки не сможет правильно установить BIN и наладить работу с конкретным модемом.

Возможные проблемы и их решения

В ходе подключения и настройки 3G-модема пользователи сталкиваются с различными проблемами. Далее будут приведены наиболее популярные из них и возможные решения:

• Пропадает Интернет. Мобильные модемы достаточно часто теряют сигнал. Если с приемом все нормально, перезагрузите сам маршрутизатор, отключив его от питания на 1-20 секунд и включив обратно.
• Нет доступа к Интернету после активации 3G/4G или низкая скорость. Причина – слабый сигнал или его отсутствие. Здесь пригодятся советы, описанные ранее про удлинитель и усилителя сигнала.

Также убедитесь, что на вашем тарифе остались мегабайты трафика. Часто после продолжительного серфинга пользователи не замечают, как израсходовали весь трафик, соответственно, начинают копаться в настройках роутера. Каждый провайдер предоставляет инструкции, как на мобильном модеме можно проверить баланс, если вы используете тарифный план с ограниченным трафиком.

Теперь вы знаете все нюансы подключения мобильного модем к роутеру. Всегда проверяйте совместимость, используйте актуальную прошивку для устройств и проверяйте уровень приема сигнала.

почему разорвано соединение и 6 способов настройки

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

1. Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
2. Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
3. Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
4. Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

• конфликт ПО;
• неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
• запрещена работа официального приложения;
• устаревшие драйверы;
• системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Если человек сумеет самостоятельно определить причину, то без труда решит проблему, например, устранив программный конфликт или сняв запрет на использование приложения МТС. Но, чтобы не ошибиться и с высокой долей вероятности суметь исправить ошибку, рекомендуется рассматривать все факторы в комплексе.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

«Подключение разорвано» – именно таким сообщением сопровождается самая частая ошибка, возникающая у владельцев USB-модемов компании МТС. Как мы уже выяснили ранее, неполадки появляются по целому ряду причин, многие из которых рядовой пользователь попросту не может установить. В этой связи предлагается действовать от простого к сложному, первым делом рассматривая наиболее вероятные факторы.

Удаление сторонних программ

Люди, которые пользуются мобильным интернетом на компьютере, довольно часто меняют операторов в поисках более выгодных предложений и высокой стабильности соединения. Поэтому сообщение «Подключение разорвано» в «МТС Коннект» нередко появляется из-за того, что фирменное приложение MTS вступило в конфликт с ранее установленным на ПК софтом другого оператора. Например, от «МегаФон» или Beeline.

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

• Откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Отыщите в списке утилиты от других операторов.
• Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

• Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
• Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
• Перейдите в «Свойства».

• Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
• Нажмите на кнопку «Свойства».

• Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

• Откройте окно «Выполнить».
• Обработайте запрос «regedit».

• Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan».
• Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

• Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
• При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

• точка доступа – internet.mts.ru;
• номер дозвона – *99#;
• логин – mts;
• пароль – mts.

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

• Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
• Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

• Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

• Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
• Перезагрузите компьютер.
• Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

• Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Почему Wi-Fi роутер не видит 3G/4G USB модем?

Сегодня мы попробуем разобраться в проблеме, когда маршрутизатор не видит 3G (4G) USB модем после подключения. Если вы зашли на эту страницу, то наверное понимаете, что я имею введу. Проблема простая и понятная. Есть роутеры, которые могут подключатся к интернету через 3G модем подключенный в USB порт. Так вот, в процессе настройки роутера, многие сталкиваются с проблемой, когда после подключения USB модема, роутер его просто не определяет. В настройках роутера, где отображается статус подключения модема, ничего нет, или пишет, что модем не определен.

Есть несколько причин, из-за которых можно столкнутся с такой проблемой. И сейчас я о них расскажу. Чаще всего, с этой проблемой сталкиваются те, кто не серьезно подходит к выбору роутера, и те, кто не читает мои статьи 🙂 Сейчас вы поймете почему.

Что делать, если роутер не определяет USB модем

Я даже писал отдельную статью как раздать интернет по Wi-Fi c 3G USB модема? Роутеры с поддержкой USB модемов, где подробно рассказывал об этих моментах. И такую же статью я подготовил конкретно по роутерам ASUS. Будьте внимательны при выборе!

Что делать, если вы уже все купили, и оказалось, что роутер с модемом несовместимы:

Если вы посмотрели список совместимых модемов с вашим роутером, и своего модема там не нашли, то можно попробовать обновить прошивку маршрутизатора до последней версии. Возможно, там была добавлена поддержка вашей модели. Хотя, вряд ли конечно. Еще, можете поискать информацию примерно по такому запросу «модель роутера + модель модема». Возможно, уже кто-то сталкивался с такой проблемой.

Если есть возможность, просто верните роутер в магазин, и возьмите другой, который поддерживает ваш модем. Или же, поменяйте модем под ваш маршрутизатор.

Сам уже сталкивался с проблемой, когда модем не определялся маршрутизатором из-за слишком длинного удлинителя. Многие используют удлинители, чтобы поднять модем выше, для лучшего приема.

Я уже писал инструкции по настройке модема на роутерах ASUS и TP-LINK:

Проверяйте параметры. В разделе с настройкой подключения к интернету, или на вкладке «USB», вы увидите всю необходимую информацию по модему.

Если вы подключаете модем, и роутер абсолютно никак на него не реагирует (нет никакой информации в настройках), то скорее всего придется менять либо модем, либо маршрутизатор. Помню, уже давно я настраивал такую схему на роутере TP-LINK TL-MR3220. Никак не мог настроить, но после установки 10-той прошивки и танцев с бубном все как-то заработало.

Виндовс 10 не видит модем мтс

Эта неприятная ситуация знакома многим пользователям интернета, которые используют модемы от сотовых операторов для доступа во всемирную сеть. Ваш компьютер не хочет видеть устройство и отдых или плодотворная работа находятся под угрозой. Но не стоит сразу паниковать и спешить в ремонтную мастерскую или в магазин электроники. Лучше попытаться самостоятельно выявить причину неисправности и попробовать её устранить. Так что же можно предпринять обычному юзеру для обнаружения модема?

Устраняем проблему с обнаружением модема

Причин того, что компьютер или ноутбук не обнаруживает модем, несколько. Например, отказ USB-порта, старые драйверы, вирусы и так далее. И если в случае аппаратной неисправности сделать можно немногое, то при программном сбое любому пользователю вполне по силам самому устранить досадную неприятность и попасть, наконец, в интернет. Давайте вместе последовательно пройдём несколько шагов для восстановления нормальной работы модема.

Шаг 1: Проверка индикации

Почти все модемы оснащены световым индикатором на корпусе. Посмотрите, горит ли он? Вполне возможно, что в месте вашего нахождения банально отсутствует надёжное покрытие сотовой сети и поэтому модем не работает корректно и не выполняет свою главную функцию. Переместитесь в другую точку местности и проблема решится сама собой, устройство обнаружит устойчивый сигнал с базовой станции провайдера и появится доступ в интернет.

Шаг 2: Проверка USB-разъёма

Подключение модема к компьютеру обычно осуществляется через порт USB, поэтому логично предположить, что неисправен данный разъём на вашем ПК. Попробуйте воткнуть устройство в другой аналогичный порт. Если применяется удлинитель USB, то при наличии такого же кабеля, поменяйте его. Не задействуйте для модема разъёмы на лицевой панели корпуса системного блока, так как это приводит к потере питания и силы принимаемого сигнала.

Шаг 3: Обновление драйверов

Есть вероятность, что безнадёжно устарели драйверы вашего USB-модема и их нужно срочно обновить. Чтобы посмотреть состояние девайса заходим в «Диспетчер устройств» на ПК. Для примера возьмём компьютер с Виндовс 8 на борту, в остальных операционках от Майкрософт алгоритм действий будет похожим.

Правой кнопкой мыши совершаем клик по «Пуск» и в открывшемся контекстном меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

В развернувшемся перечне устройств находим свой USB-модем. Щёлкаем по этой графе ПКМ, в меню решаем «Обновить драйверы».

Сначала попробуйте осуществить автоматический поиск драйверов в интернете.

Шаг 4: Обновление конфигурации оборудования

Иногда случается, что операционная система неправильно распознаёт некоторые устройства и здесь может помочь обновление конфигурации оборудования. По аналогии с Шагом 3 открываем «Диспетчер устройств» и запускаем процесс нажатием на соответствующий значок на верней панели инструментов. Не помогло? Тогда идём дальше.

Шаг 5: Обновление операционной системы

Майкрософт часто выпускает важные обновления для Виндовс и выкладывает их для скачивания на свои серверы. Старайтесь своевременно устанавливать их, ведь новые устройства могут функционировать некорректно без свежих пакетов и даже не определяться системой. Поэтому не отключайте автоматическое обновление ОС и поддерживайте программное обеспечение в актуальном состоянии.

Шаг 6: Чистка реестра

Засоренность и переполненность реестра на компьютере могут вызвать сбои в работе оборудования, в том числе и модема. Периодически очищайте жёсткий диск от ненужного мусора. Ручное редактирование реестра доступно только очень опытным юзерам. Остальным можно порекомендовать различные программы сторонних разработчиков, например CCleaner.

Шаг 7: Проверка на вирусы

Вредоносные коды способны вызвать неполадки в работе различных устройств на компьютере. Обязательно установите антивирусное ПО и запустите сканирование ПК. В случае обнаружения вирусов помещайте их в карантин и безжалостно удаляйте. Не пренебрегайте повторением этих несложных манипуляций. И не отключайте автоматический мониторинг антивирусных программ.

Если ничего из указанных выше способов не помогает в устранении проблемы с видимостью модема, то, скорее всего, он аппаратно неисправен. Стоить ли его ремонтировать? Это решать только вам. Но учитывая постоянное пополнение модельного ряда таких девайсов, наверное, самый разумный выбор — это приобретение нового устройства с лучшими характеристиками. Заявленный производителями ресурс такого железа составляет 3 года и за это время USB-модем успевает технически и морально устареть.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

На Windows 10 компьютер не видит модем сравнительно редко. Начиная с 7, операционная система снабжается отличным набором драйверов. Устройство USB, нашедшее порт ноутбука, устанавливается автоматически. Функции plug and play много лет. Были времена, последнее слово шутники заменяли, подставляя pray. Получалось, владельцу компьютера приходилось изрядно помолиться.

Указанные ниже советы, помогающие оператору устранить проблему, предполагают гарантированную исправность сетевого устройства. Иначе подключите (к решению) службу технической поддержки. Самостоятельный ремонт модемов МТС, Билайн, Мегафон, Yota крайне затруднителен. Итак, девайс не включается…

Индикация

Предварите углубленное решение проблемы изучением документации к ноутбуку, адаптеру. Исправные роутеры Билайн (в силу необъяснимых причин) пугают пользователя красным миганием. Синим светится лампочка 4G-модема – часто показывает используемый протокол (читай, скорость). Не горит индикатор – сеть отсутствует. Внимательное изучение технической документации железа облегчает гору ситуаций.

Отсутствие видимости

Ноутбук не видит модем через USB – ищите драйверы. Нередко удается настроить, вернуть работоспособность сети автоматическим обновлением.

• Win + R.
• msc
• Найдите раздел сетевых адаптеров. Иногда удастся обнаружить вхождение, помеченное знаком вопроса.
• Кликните правой кнопкой мыши.
• Попробуйте обновить драйверы.

Железо не определятся, операционная система подключается к интернету, обшаривает облачное хранилище Майкрософт, терпит фиаско. Реально приведенный выше способ в диспетчере помогает крайне редко. Умная операционная система нацелена работать автоматически. Проблема устраняется, минуя пользователя. Не работает – приготовьтесь засучить рукава.

Даже девайс, помеченный знаком вопроса (обычно раздел Другие устройства), маркируется технической информацией. Внимательно осмотрите свойства, разыскивайте точное наименование.

• Находим официальный сайт производителя.
• Производим поиск согласно условному обозначению.
• Находим раздел Скачать (Downloads).
• Выбираем драйвер сообразно установленной операционной системе.
• Запустите установку программного обеспечения.

Иногда железо не определяется немедля, следует перезагрузить систему. Эксперты рекомендуют делать полную очистку. Включая удаление драйверов (правый клик по строке адаптера, выбор соответствующих опций).

Сбой автоматического определения устройства

Концепция plug and play удостоилась немалого количества шуток недаром. Мало подключить к компьютеру модем 3G (4G). Девайс не обнаружен… Простые решения:

1. Выдерните устройство, воткните заново, оцените результат. Пробуйте подключать несколько раз.
2. Смените порт. Интерфейсы USB неоднозначные. Даже на ноутбуке. Отличается версия протокола. Особенно касается случаев использования card reader. Плюс последнего блока в том, что загорается подсветка. Пользователь немедля видит – механическое соединение коннекторов исправно. Значит, проблема ограничена программным обеспечением.

Экстравагантный вариант подходит продвинутым пользователям. Загрузите другую операционную систему. Иногда подходят виртуальные машины (нужно пробросить порт внутрь). Некоторые старые экземпляры распознаются исключительно отжившими срок операционными системами (ХР).

Это интересно! Долгое время значительная часть ПК Пентагона использовала устаревшие версии Windows. Причина объясняется отсутствием обратной совместимости новых версий Окон.

Американские военные испытывают трудности. Тем паче проблема касается рядовых пользователей.

Поиск новых устройств

1. Откройте Панель управления.
2. Перейдите в раздел Установка оборудования.
3. Выполните поиск новых устройств.

Методика бывает результативной крайне редко.

Неисправность ПК

Неправильное электрическое подключение (согласно западным, нормам необходимо оборудованное заземление) вызывает отказы. Меняйте порты методично, перебирайте варианты.

Обновление операционной системы

Был реальный случай, отказывающиеся ставить свежие пакеты Майкрософт испытали ряд неудобств. Включая отсутствие видимости железа. Компания промолчала, лицезря жалобы пользователей. Полагаем, следует регулярно проводить обновления (понадобится подключение к сети интернет).

1. Win + I.
2. Кликните раздел обновлений.
3. Произведите поиск.

ПО оператора

Модем 4G LTE чаще снабжается собственным набором программного обеспечения. Потрудитесь установить полный комплект, следуйте фирменному руководству. Иногда помогает предварительное удаление ранее установленного ПО. Случаи стали редкостью. Попробуйте делать следующее:

1. Win + I.
2. Откройте раздел Приложения.
3. Удалите программное обеспечение оператора.
4. Повторите установку.

Сегодня мы расскажем вам, что делать если компьютер пишет мтс модем не обнаружен, а так же проблемы с модемами других производителей.

Как вы наверно поняли, речь пойдет о 3G модемах мобильных операторов связи (МТС, Мегафон, Йота и другие).
Иногда случается так, что после продолжительного использования вдруг компьютер начинает писать модем не обнаружен, вот несколько советов для исправления ситуации, когда компьютер не видит USB модем:

– самое простое, попробовать выключить компьютер, воткнуть модем в другой разъем USB и снова включить компьютер. Если вы используете удлинитель USB, то попробуйте воткнуть модем без него, иногда причина кроется в неисправном кабеле.

– отключите модем от компьютера
– удалите программу подключения к интернету (Мегафон интернет, Мтс Коннект и т.д)
– перезагрузите компьютер
– включите модем и попытайтесь установить программу заново
P.S. как удалить программу можно почитать тут

– если модем переста находитсья после обновления, то можно попробовать выбрать точку восстановления, до этого обновления.
• жмем WIN+R
• вставляем в окошко rstrui
• жмем enter
• выбираем точку восстановления, когда по-вашему мнению работал модем
• Ждем. Если после восстановления ничего не заработало, можно вернуться обратно используя эти же пункты.

– если вы недавно обновили систему, и модем перестал работать, то поищите обновление драйверов на сайте изготовителе устройства и выполните обновление
Где искать обновления драйверов:

wireless — Почему мой ключ MTS MBlaze не определяется?

Сеть обмена стеков

Сеть Stack Exchange состоит из 178 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

2. 0
3. +0
6. Авторизоваться Подписаться

Ask Ubuntu — это сайт вопросов и ответов для пользователей и разработчиков Ubuntu.Регистрация займет всего минуту.

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 9 лет, 4 месяца назад

Просмотрено 37k раз

Согласно руководству пользователя, мне нужно установить драйвер, который присутствует на донгле.Но когда я вставляю ключ, ничего не появляется. Однако зеленый индикатор на нем мигает. Он правильно определяется в Windows 7.

67k122122 золотых знака452452 серебряных знака647647 бронзовых знаков

Создан 28 апр.

13111 золотой знак11 серебряных знаков33 бронзовых знака

1. Подключите МТС в системе Windows 7 впервые, и будет смонтирован привод компакт-дисков.

2. Не устанавливайте программное обеспечение, откройте CD-привод MTS, найдите файл с расширением .deb

3. Это файл драйвера debian, который нам нужен для установки

4. Скопируйте / вставьте файл debian в Ubuntu Home, откройте терминал и выполните следующую команду

     sudo dpkg -i имя_пакета.deb
     

   правильно укажите имя пакета.

5. Самый простой способ — дважды щелкнуть файл deb, который открывает установщик программного обеспечения UBUNTU, но много раз возвращает ошибку

6. Не обращайте внимания на ошибку отключения модема.Я тоже получаю это довольно часто. Иногда после многих попыток это занимает 10-20 минут. Сначала подключите устройство, а затем запустите систему. Не знаю технической причины этого. Но я подключаюсь через 2 или 3 попытки таким образом.

  судо наутилус
  

  DefaultVendor = 0x12d1
DefaultProduct = 0x1505
MessageContent = "55534243123456780000000000000011062000000100000000000000000000"
  

  компакт-диск /etc/usb_modeswitch.d
  

  Судо usb_modeswitch -I -W -c 12d1 \: 1505
  

  [50.708749] usbcore: зарегистрирован новый параметр драйвера интерфейса
[50.708750] опция: v0.7.2: USB-драйвер для GSM-модемов
[51.700859] scsi 7: 0: 0: 0: ZTE USB Storage FFFE 2 с прямым доступом.31 PQ: 0 ANSI: 2
[51.701714] SD 7: 0: 0: 0: Присоединенный scsi generic sg2 type 0
[51.703415] sd 7: 0: 0: 0: [sdb] Подключенный съемный диск SCSI
[80.999316] [drm: gen6_sanitize_pm] * ОШИБКА * Несоответствие в управлении питанием: GEN6_RP_INTERRUPT_LIMITS ожидалось 160d0000, было 16000000
[108.993405] Зарегистрирован модуль сжатия PPP BSD
[109.051205] Зарегистрирован модуль сжатия PPP Deflate Compression
[328.405235] [drm: gen6_sanitize_pm] * ОШИБКА * Несоответствие управления питанием: GEN6_RP_INTERRUPT_LIMITS ожидалось 000d0000, было 160d0000
[340.306966] cfg80211: Обнаружен новый маяк на частоте: 2467 МГц (канал 12) на phy0
  

  [20200.396232] вариант 2-1.2: 1.1: Обнаружен преобразователь модема GSM (1-портовый)
[20200.396448] usb 2-1.2: преобразователь GSM-модема (1-портовый) теперь подключен к ttyUSB1
[20200.396681] вариант 2-1.2: 1.2: Обнаружен преобразователь модема GSM (1-портовый)
[20200.396891] usb 2-1.2: преобразователь GSM-модема (1-портовый) теперь подключен к ttyUSB2
[20200.397090] вариант 2-1.2: 1.3: Обнаружен преобразователь GSM-модема (1-портовый)
[20200.397270] usb 2-1.2: преобразователь GSM-модема (1-портовый) теперь подключен к ttyUSB3
[20200.397674] scsi15: USB-накопитель 2-1.2: 1.4
[20201.393856] scsi 15: 0: 0: 0: ZTE USB-накопитель с прямым доступом FFFE 2.31 PQ: 0 ANSI: 2
[20201.394677] sd 15: 0: 0: 0: прикрепленный общий scsi тип sg2 0
[20201.396164] sd 15: 0: 0: 0: [sdb] Прикрепленный съемный диск SCSI
  

 № контрактаDAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
9. Задачи системного администратора
9.1 Использование справки MTS Messenger
Выберите меню «Справка» в строке меню. На рис. 9-1 показано меню, которое появится.
Рисунок 9-1
Меню помощи
Справочник команд отобразит на дисплее справочник команд функциональных клавиш.
экран (см. раздел 5.1.1).
Об этой Программе будет отображаться номер версии программы МТС Мессенджер.
(см. раздел 7.2.1).
Ведение журнала ввода-вывода, ведение журнала API и отображение журнала отладки - все они показывают трафик протокола к и от
спутниковый трансивер.Журнал отладки - единственный журнал, который будет использоваться Системой.
Администратор.
9.1.1 Журнал отладки
MTS Messenger имеет встроенную функцию диагностики, журнал отладки, который может помочь в
в случае неприятностей. Хотя эта функция была создана для Comtech Mobile
Инженеры-разработчики Datacom, обученный системный администратор армии, работающий в
совместно со службой поддержки Comtech Mobile Datacom может определить некоторые
базовая информация о состоянии из журнала отладки.
Функция диагностики отображает данные между терминалом и MTS Messenger и
между МТС Мессенджер и Tracerlink.Следующие шаги описывают, как активировать
Журнал отладки и способы интерпретации некоторых данных в журнале. Опять же, это
рекомендовал системному администратору не пытаться интерпретировать этот журнал без
поддержка Comtech Mobile Datacom.
Шаги по открытию и низкоуровневой интерпретации журнала отладки:
(1) Выберите «Справка Показать журнал отладки» в меню «Справка». Когда это будет сделано,
Команда, отображаемая на главной панели, изменится на отображение диагностики.
Информация. Диагностическая информация включает в себя все данные, полученные и отправленные
на терминал, а все данные отправляются на карту Tracerlink.Строки формы "Армия"
Стр. 9-1
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
Msg of X bytes "означает, что сообщение было получено от спутникового терминала (см.
сообщение в красном кружке на Рисунке 9-2). Чтобы убедиться, что терминал принимает
сообщения со спутника, просмотрите этот экран в течение нескольких минут, чтобы увидеть, что
сообщения приходят периодически. Если вы получили сообщение, переходите к шагу 2. Если вы
не получите сообщение через 10 минут, перейдите к шагу 3.
Рисунок 9-2
Образец журнала отладки
(2) Чтобы вернуться к Справочнику команд, выберите Справка по командам.Экран Command Reference (также называемый стандартным MTS Messenger
окно) должно появиться, как на Рисунке 5-5.
(3) Если в течение 10 минут не поступают сообщения, содержащие строку «Army Msg of X bytes:», терминал не принимает сообщения со спутника. Проверять
что светодиоды горят (см. раздел 9.2). Если светодиоды горят, значит,
Терминал может быть заблокирован от спутникового обзора деревьями или зданиями. Перейти к шагу
4. Если светодиодные индикаторы не горят, следуйте процедурам, описанным в разделе
9.2.
(4) Переместите терминал на свободное место без каких-либо препятствий в направлении
спутниковое. Если в терминале есть питание и вид на спутник, но он все еще не
при обмене данными, проблема может быть в терминале, перейдите к шагу 5.
Стр. 9-2
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
(5) Тут надо будет посмотреть терминал напрямую без МТС
Посланник. Вам понадобится помощь инженера Comtech Mobile Datacom.
Пожалуйста, позвоните в центр поддержки Comtech Mobile Datacom по телефону 1-888-428-2101.(6) Чтобы удалить отладочные сообщения, выберите «Справка».
Снова показать журнал отладки.
9.2 светодиода (светоизлучающие диоды)
Трансивер оснащен тремя цветными светодиодами (светодиодами). Светодиоды
окрашены в красный, желтый и зеленый цвета. Светодиоды расположены на боковой стороне МТ-2011.
(показаны на рис. 9-3) и терминалы МТ-2010.
Рисунок 9-3
Светодиоды на трансивере
Светодиоды предоставляют информацию о:
Получает ли терминал питание. Если индикаторов нет, терминал неисправен.
не получает питание.
Процесс запуска трансивера.Светодиодные индикаторы будут переключаться несколько раз.
(переходите от красного к желтому и затем к зеленому в случайном порядке)
во время начального процесса запуска. Хотя процесс освещения появляется
случайным образом, он фактически показывает процесс загрузки прошивки в
трансивер.
Если терминал работает в штатном режиме работы. После запуска
процесса, терминал перейдет в штатный режим работы. Во время этого
В этом режиме зеленый и желтый индикаторы будут гореть полупостоянно.
Стр. 9-3
Номер контракта.DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
Если терминал отправляет сообщение. Красный светодиод некоторое время будет мигать.
миллисекунды при передаче сообщения.
9.2.1 Нет светодиодов на трансивере (MT-2010 и MT-2011) и проверьте кабели
Самый важный индикатор, который показывают светодиоды, - это состояние терминала.
получение мощности. Если светодиоды не загораются, когда пользователь включает блок управления,
может быть одна из трех проблем.
(1) Самая очевидная проблема заключается в том, что блок управления фактически не включен.Включите блок управления. Если это решит проблему, пропустите все последующие шаги.
Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к шагу 2.
(2) Проверьте, не ослаблены ли кабели. Убедитесь, что кабель к трансиверу
правильно застегнутый. Убедитесь, что кабель приемопередатчика не поврежден в
блок управления. Если вы подозреваете, что кабель от блока управления к трансиверу
был поврежден, установите трансивер на другой автомобиль. Не трогайте кабель
если вы видите оголенный провод. Подключите трансивер к блоку управления другого автомобиля,
Включите блок управления и посмотрите, горят ли светодиоды трансивера.Если
Светодиоды трансивера не горят, переходите к шагу 3.
(3) Проверьте контакты на разъеме трансивера. Штифты погнуты или сломаны? Делать
на штифтах есть следы каких-либо других повреждений? Если ответ на любой из этих
вопросы да, обратитесь к системному администратору или в подразделение CSSAMO. Если
контакты отображаются нормально, переходите к шагу 4.
(4) Убедитесь, что блоки управления, которые вы использовали на шагах 1-3, работают.
правильно. Попробуйте включить другой трансивер на блоках управления, которые у вас есть.
использовал. Если вы установили флажки рядом с элементами управления и считаете, что элемент управления
ящики работают правильно, обратитесь к оператору пульта управления или устройству
CSSAMO.9.3 Проверка и устранение неисправностей TracerLink
Если TracerLink Map Viewer не показывает транспортные средства, которые, по вашему мнению, должны быть
показывая, выполните действия, описанные ниже. В этом разделе предполагается, что пользователь
понимает, как отображать и скрывать автомобили и группы. Предполагается, что все Control
Группы настроены на отображение, но пользователь по-прежнему не видит известного объекта (транспортного средства).
9.3.1 Проверка активности COMM сервера транспортного средства
Окно транспортного сервера взаимодействует с MTS Messenger. МТС Мессенджер
передает данные о местоположении на сервер TracerLink Vehicle Server, чтобы Map Viewer мог
Стр. 9-4
Номер контракта.DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
отображать соответствующие значки транспортных средств. Чтобы убедиться, что сервер автомобиля активен
общаясь с МТС Мессенджер, выполните следующие действия:
(1) Разверните окно транспортного сервера. Обычно это окно будет свернуто,
однако для проверки связи между MTS Messenger и TracerLink вам необходимо
нужно развернуть окно до максимума.
(2) Убедитесь, что в нижней левой строке состояния указано «COMM Active». Это означает
Сервер Tracerlink Vehicle подключен к MTS Messenger.На рисунке 9-4
нижняя левая строка состояния показывает COMM InActive.
Рисунок 9-4
Окно транспортного сервера - COMM неактивен
(3) Закройте сервер транспортных средств и программу просмотра карт. Выключить (закрыть) МТС
Посланник.
(4) Перезапустите MTS Messenger. Убедитесь, что МТС Мессенджер работает
соответственно. Используя функцию отправки в MTS Messenger, убедитесь, что автомобиль
онлайн в МТС Мессенджер и показывает свою позицию, или что он не в сети, но что
доступен его последний отчет. На рисунке 9-5 показано устройство CS MGR, находящееся в автономном режиме.
но его последний отчет о местоположении был на MILGRID 18TJ 9317 4846.Если позиция
Стр. 9-5
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
информация доступна в МТС Мессенджер, должна быть доступна в TracerLink,
переходите к шагу 5.
Рисунок 9-5
Проверить статус автомобиля через МТС Мессенджер
(5) Перезапустите сервер транспортных средств, а затем перезапустите Map Viewer. Вьюер карт
другое - его можно выключить и перезапустить без перезапуска сервера транспортного средства
или МТС Мессенджер. Если автомобили, которые ранее не были замечены, теперь видны, вы можете прекратить поиск и устранение неисправностей.Если машины по-прежнему не видны в
TracerLink Map Viewer вам нужно будет проверить, подключен ли автомобиль к
Окно управления автомобильным серверным комплектом.
9.3.2 Удаление и подключение сервера
Бывают случаи, когда вы можете подозревать проблему между картой TracerLink.
Вьювер и сервер транспортных средств. В этом случае вы хотите удалить и повторно подключить
сервер.
ПРИМЕЧАНИЕ. Удаление сервера завершит работу Tracerlink Pro. Tracerlink Pro должен
быть перезапущенным после удаления.
(1) Выберите автомобиль. Откроется окно Server Vehicle Control (см. Рисунок 9-6).Стр. 9-6
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Рисунок 9-6
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
Server Vehicle Kit Control - Удаление сервера
(2) Щелкните правой кнопкой мыши локальный сервер. Нажмите на удаление. Пользователя попросят подтвердить
действительно ли пользователь хочет удалить сервер. Нажмите "Да".
(3) Чтобы подключить новый сервер, щелкните правой кнопкой мыши значок «Активный сервер» (см. Рис. 9-7).
Рисунок 9-7
Server Vehicle Kit Control - подключение к серверу
(4) Выберите параметр «Подключиться к серверу» (см. Рис. 9-7).
Стр. 9-7
Номер контракта.DAAB15-99-D-0014
Рисунок 9-8
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
Server Vehicle Kit Control - подключение к новому серверу - локально
(5) Появится окно подключения к новому серверу. В этом окне есть номер
флажков. Если вы хотите, чтобы Map Viewer также автоматически видел автомобили
как соответствующее название транспортного средства и время последнего отчета о местоположении, нажмите на все
соответствующих полей и нажмите кнопку ОК.
9.3.3 Подключение и отключение транспортных средств / групп в комплекте транспортного сервера
Окно управления
Группы и автомобили могут быть отключены (Not Connected) в TracerLink, чтобы
пользователь больше не может отображать (показывать) или скрывать группу и подразделения.Система
администратор может захотеть отключить всю группу для пользователя или группы пользователей, чтобы
что пользователь или группа не видят положение (значки) другой группы (это предполагает
пользователь является Control Station и был назначен нескольким группам). Для
Например, пользователи Группы 001 могут не захотеть видеть позиции Группы 002. Группа 001
В конфигурациях TracerLink можно указать группу 002 как «Не подключено».
И наоборот, если Группа 001 хотела видеть Группу 002 (другими словами, Connect Group
002), после того, как он не был подключен, конфигурацию нужно было бы снова изменить.Потенциальная проблема может возникнуть, если пользователь случайно отключил автомобиль.
или группа автомобилей. Системному администратору потребуется повторно подключить автомобиль.
или группа. Шаги, необходимые для повторного подключения отключенной группы, следующие:
(1) Убедитесь, что автомобиль, который вы хотите увидеть, действительно не подключен.
с помощью окна управления Server Vehicle Kit.
(2) Когда откроется окно управления серверным комплектом транспортных средств, выберите вкладку Серверы.
(см. рисунок 9-9).
Стр. 9-8
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Рисунок 9-9
Руководство пользователя МТС
Окно управления серверным автомобильным комплектом
Редакция: 1.9.1a
Вкладка "Сервер"
(3) Чтобы изменить устройство, которое не подключено, просто выберите Not Connected.
транспортное средство, затем щелкните правой кнопкой мыши и, наконец, выберите «Подключить транспортное средство», как показано на Рисунке 9-10.
После того, как вы выберете «Подключить», автомобиль будет отображаться как «Подключено». Вы можете следить
та же процедура для подключения всей группы (автопарка). Выберите группу, затем
щелкните правой кнопкой мыши и, наконец, выберите «Подключиться». Чтобы отключить автомобиль или группу, выполните следующие действия.
те же процедуры, за исключением выбора Не ​​подключенного автомобиля или
группы, вы выбираете ту, которая подключена.Рисунок 9-10 Подключение автомобиля или группы
Стр. 9-9
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
(4) Теперь вам нужно убедиться, что изменения подключения сохранены для следующего
когда пользователь запускает TracerLink Vehicle Server и TracerLink Map Viewer.
Поэтому закройте окно Server Vehicle Kit Control. Щелкните правой кнопкой мыши карту
Viewer и выберите Сохранить TracerLink. Если пользователь не хочет перезаписывать
предыдущей конфигурации выберите «Сохранить Tracerlink как». Это позволит пользователю
сохраните конфигурацию под другим именем.Стр. 9-10
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
10. Гарантия
Comtech Mobile Datacom Corporation обязана в соответствии с условиями гарантии
для предметов, поставленных в соответствии с этим контрактом, для ремонта или замены или иным образом
возмещение в отношении изделий, на которые распространяется гарантия, только в том случае, если повреждение или потеря возникли в результате или были вызваны
гарантийный товар. Comtech не обязана производить ремонт, замену или другие
средства правовой защиты в случае, если ущерб или убытки являются результатом или вызваны действиями или событиями
кроме гарантийного элемента, включая такие причины, как (1) неправильное использование или злоупотребление элементом
за пределами использования, предусмотренного в Спецификации; (2) случайное повреждение.Включать
авиакатастрофы; (3) боевые повреждения; (4) стихийные бедствия, включая наводнения, землетрясения,
ураган, смерч; и (5) пожары или взрывы, возникшие не в пределах гарантийного срока.
элемент.
Comtech предоставит 39-месячную гарантию, включая детали и работу, для всех
оборудование поставлено по контракту МТС. Гарантия может включать заказ на месте.
процедуры, отправка по почте или их комбинация. Comtech обеспечит бесплатный ремонт для
Оборудование МТС доставляется в Comtech почтой или коммерческим перевозчиком.Comtech будет нести
все расходы на доставку и упаковку как от государственных объектов, так и на них, и будут
несет ответственность за оборудование с момента отправки до безопасного возврата на правительственный объект.
Оборудование находится в Конусе, Аляске, на Гавайях, в Германии, Корее и Юго-Западной Азии.
(включая, помимо прочего, Кувейт, Саудовскую Аравию, Бахрейн и Катар), будут возвращены
до полностью рабочего состояния или заменен полностью работоспособным блоком в течение семидесяти двух
(72) часов добросовестной попытки сообщить о проблеме в Comtech через клиента
вспомогательные услуги, предоставляемые по настоящему контракту.Оборудование, находящееся во всех других местах
будет возвращено в полностью рабочее состояние или заменено полностью работоспособным устройством
в течение двухсот сорока (240) часов после добросовестной попытки сообщить о проблеме
Comtech пользуется услугами поддержки клиентов, предоставляемыми в соответствии с настоящим контрактом. Добросовестный
попытка устанавливается после того, как пользователь установил контакт с укомплектованным телефоном
службы поддержки или после того, как пользователь оставит сообщение автоответчика или получит
уведомление о доставке на электронную почту, во всемирную паутину или спутниковое сообщение для запроса
услуга.Прецизионный легкий GPS-приемник, PLGR, не распространяется на Comtech Mobile.
Гарантия корпорации Datacom на МТС.
Стр. 10-1
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
Товар PLGR, требующий замены по гарантии, будет возвращен в Rockwell Collins INC.
Чтобы вернуть PLGR производителю:
1. Снимите основной аккумулятор (если установлен).
2. Не снимайте 3,6 вольтовый аккумулятор памяти.
3. Упакуйте PLGR для защиты от повреждений при транспортировке.
4. Используйте форму DD 1149, включите код неисправности или письменное объяснение неисправности.5. Отправьте в Rockwell Collins INC.
ВНИМАНИЕ: Сервисный центр MS 134-141
855 35-я улица NE
Сидар-Рапидс, IA 52402-3613
Знак за: AN / PSN-V1 Гарантия
Стр. 10-2
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
11. Запасные части
Когда Comtech заменяет дефектную деталь в течение гарантийного срока, вновь установленная
часть станет государственной собственностью. Дефектная деталь станет Comtech
имущество. Действующая гарантия на все запасные части, установленные во время первоначального
гарантийный срок будет равен оставшемуся гарантийному сроку на исходный товар или 90
календарные дни, в зависимости от того, что больше.Прецизионный легкий GPS-приемник PLGR входит в комплект поставки MTS. Если
для неисправного PLGR требуются запасные части, сообщите об этом в поставку вашего устройства.
Запасные части будут заказаны после того, как ваш агрегат поставит СОП. PLGR - это
не подпадает под действие гарантийных обязательств Comtech.
Стр. 11-1
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
12. Необходимые инструменты
Для крепления конфигураций CS или V2 MTS к их предустановленным монтажным кронштейнам инструменты не требуются.
Стр. 12-1
Номер контракта.DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
13. Часто задаваемые вопросы
13.1 В какой я группе?
Мобильные пользователи (V2) могут быть только в одной группе. Пользователи Control Station (CS) могут быть в одной или
много групп. Чтобы узнать, членом какой группы вы являетесь, откройте групповое сообщение.
окно (F4 отправки сообщения группе) в MTS Messenger.
Рисунок 13-1 Диалоговое окно ввода группового сообщения
Обратите внимание, что в этом окне пользователь является членом группы 00001. Если пользователь был
Control Station, пользователь может использовать раскрывающееся окно, чтобы увидеть, какие еще группы
пользователь в настоящее время является участником.Примечание. Группам присваиваются номера в MTS Messenger и буквы в TracerLink. Видеть
FAQ 2 для объяснения.
13.2 Почему я не вижу себя на карте?
Если ваше устройство не отображается на карте, сначала проверьте, смотрите ли вы вправо.
область карты. Если вы все еще не видите себя, проверьте следующее:
(1) Включен ли ваш трансивер в группу? Если вы не включены ни в одну группу, вы
не сможет отправлять, получать на любой другой трансивер. Вы также не сможете
чтобы увидеть ваше устройство на карте, (см. Раздел 5.4.3).
(2) Открыто ли окно транспортного сервера и показывает ли оно COMM ACTIVE?
(3) Если вьюер карт TracerLink был отключен от транспортного сервера.
Стр. 13-1
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
13.3 Почему я не вижу других участников моей группы?
Есть три причины, по которым вы можете не видеть других юнитов в своей группе.
(1) Если вы не включены ни в одну группу, вы не сможете отправлять сообщения или
получать сообщения от любого другого трансивера. Вы также не сможете увидеть
ваше устройство на карте.(2) Появление членов вашей группы после запуска MTS может занять несколько минут.
Посланник.
(3) Другие отряды в вашей группе могут быть скрыты. Следуйте инструкциям, изложенным в
разделы 6.6.4 и 6.6.5 для выявления скрытых транспортных средств.
13.4 Могу ли я распечатать свои карты в TracerLink?
В TracerLink нет функции прямой печати. Однако пользователь может выполнить
снимок экрана, затем вставьте снимок экрана в WordPad или MS Paint. Снимок экрана,
буквально делает снимок того, что находится на вашем экране.
(1) Чтобы сделать снимок экрана, нажмите кнопку PrtSc.Эту кнопку можно найти на
верхний ряд клавиатуры ноутбука Control Station.
(2) Откройте Word Pad. Чтобы открыть слово, нажмите кнопку «Пуск», выберите «Program Files», затем
выберите «Стандартные» и, наконец, выберите WordPad. (Запустить программные файлы
Аксессуары комп).
(3) Вставьте снимок экрана. Чтобы вставить снимок экрана, выберите меню «Правка».
вариант, выберите Вставить. (Правка Вставить). Более быстрый способ сделать это -
одновременно нажмите клавиши Ctrl и «V».
Примечание: принтеры есть только у пользователей Control Station, у мобильных пользователей (V2) нет печати.
возможности.13.5 Могу ли я отправлять сообщения через TracerLink?
Нет.
13.6 Не могу открыть транзитный кейс МТС, что я делаю не так?
Если чемодан не открывается легко, убедитесь, что четыре зажима-бабочки отстегиваются. Если
все зажимы-бабочки отстегнуты, и корпус все еще не открывается, уменьшите давление
выпускной клапан сбоку транспортировочного ящика.
Стр. 13-2
Контракт № DAAB15-99-D-0014
Руководство пользователя МТС
Версия: 1.9.1a
13.7 Я не вижу сообщения, которые я отправил вчера. Могу ли я сохранять свои сообщения в МТС
Посланник?
Нет.По соображениям безопасности армия потребовала, чтобы сообщения никогда не сохранялись ни на одном из
компьютеры МТС. После выхода из МТС Мессенджер все ваши сообщения будут
стерто. Станции управления могут распечатать журнал сообщений, но этот журнал не будет сохранен на
Компьютер станции управления.
13.8 Почему я не вижу значки своего автомобиля / пульта управления?
Устройство должно видеть как спутники GPS, так и спутники связи. Он должен получить
хорошая информация PLGR для правильной работы. Сначала убедитесь, что трансивер и PLGR
антенна имеет хороший обзор неба.Убедитесь, что антенна не закрыта маскировочной сеткой или
иначе заблокировано. PLGR должен быть правильно настроен. Настройка PLGR должна быть
установлен для непрерывной отчетности, просмотра смешанных спутников, и таймер должен быть выключен.
13.9 Почему я не могу использовать номер на бампере, который использовал вчера?
Номера бампера присваиваются конкретному трансиверу. Если вы используете другой
трансивер, чем вчера, возможно, вы не сможете использовать тот же номер бампера. Получить
номер бампера соответствует этому процессу:
(1) Попросите оператора вашего пульта управления сообщить желаемый номер бампера.(2) Используйте параметры
количество.
Параметр "Изменить номер бампера", чтобы ввести новый бампер.
13.10 Почему не появляется номер моего бампера?
Потерпи.