что делать если ПК перестал включаться

К сожалению, поломка компьютера всегда происходит внезапно. Безусловно, существуют признаки, по которым можно определить, что тот или иной компонент системного блока изношен, но большинство обычных пользователей редко обращают на них внимание. Результат – компьютер не включается или не загружается операционная система, установленная на нем.

Основными причинами того, что системный блок не включается или включается с ошибками можно назвать следующие факторы: перепады в напряжении электросети, некорректное завершение работы операционной системы или отключение системного блока, запыление,  внутри системного блока, перегрев и наконец, выход из строя аппаратной части ПК. Рассмотрим самые распространенные причины выхода из строя компонентов ПК.

В статье мы расскажем, что делать, если после сборки, покупки или просто очередного включения не начинает работать ПК, и почему не включается компьютер. Причины могут быть самыми разнообразными: от мелких сбоев, исчезающих при последующем включении (не забудьте прежде всего использовать этот способ, обесточив и снова подведя электричество к компу), до глобальных неисправностей, предполагающих поход в сервисный центр или, к сожалению, даже приобретение новой «начинки» для системного блока.

Сразу отметим: ситуация, описываемая в нашей статье, предполагает, что компьютер не включается вовсе — мы не говорим об отсутствии на экране приветственного окошка операционной системы или зацикливании на окне БИОС. Эти ошибки решаются иными методами, чем предлагаемые ниже. Здесь мы будем рассматривать исключительно случаи, когда комп совершенно отказывается работать при нажатии на кнопку питания.

Внимательно следуйте пошаговому руководству, не забывайте об аккуратности при работе с электротехническими элементами — иначе велик риск «добить» ПК, а не починить его. Советуем заранее запастись отвёрткой и мультиметром — они вам, скорее всего, понадобятся. Если кто-то из вас собрал компьютер, а он не включается, или просто хочет найти причину не включающегося ПК, мы также советуем прочитать статьи почему компьютер не загружается при включении, черный экран и ПК не включается и компьютер пищит и не включается. Они наверняка помогут определить источник проблемы.

Основные причины, почему компьютер не включается

Первая причина – это сбой при загрузке ОС и программные ошибки. При этом типе неисправностей компьютер остается пригодным к эксплуатации, замена комплектующих не требуется. Личные данные пользователя не утрачиваются. Как правило, включение происходит в штатном режиме, однако в момент загрузки операционной системы появляются разнообразные ошибки.

В этом случае необходимо восстановить операционную систему из контрольной точки или полностью переустановить ОС. Также возможны случаи, когда система включается в безопасном режиме.

Вторая причина, которая является не слишком распространённой, – сбои в работе BIOS. При этом типе сбоев ПК остается пригодным к эксплуатации, иногда требуется замена батарейки BIOS, личные данные пользователя сохраняются. Как правило, данный вид сбоев связан с перепадами напряжения в сети или с тем, что батарейка BIOS, которая позволяет сохранять системную информацию, исчерпала свой ресурс или попросту говоря села. В некоторых случаях, данная версия БИОС не может корректно определить установленное оборудование. Сбились актуальные настройки BIOS.

При ошибках БИОС компьютер загружается в штатном режиме, однако при загрузке выдаются сообщения о различных ошибках в работе аппаратной части системы. Как обычно включается компьютер, возможно даже нормально пищит спикером, однако потом следуют сообщения о различных ошибках. Самая распространенная – ошибка в определении жесткого диска. Не определяется жесткий диск или раздел логического диска, с которого происходит загрузка ОС.

Зачастую при перепаде напряжения в электросети или внезапном выключении электричества значения переменных BIOS материнской платы сбрасываются на так называемый Default или “По умолчанию”, что не всегда соответствует существующей конфигурации системы. Как правило, BIOS автоматически определяет установленное на компьютере оборудование. Но в некоторых случаях, например на устаревших материнских платах, требуется “перепрошивка”, позволяющая устранить проблемы с идентификацией оборудования и добавляющая новые функции BIOS.

Третья причина, – запыление корпуса, охлаждения процессора и материнской платы. Компьютер пригоден для дальнейшей эксплуатации, замена комплектующих требуется достаточно редко, личные данные пользователя сохраняются.

Бытовая пыль является достаточно сильным диэлектриком. Это обозначает, что сопротивление компонентов резко увеличивается, что негативно сказывается на их работе. Если включение происходит очень долго, то скорее всего причина не в банальной пыли.

Компьютер включается и сразу выключается, или же он пищит, и снова не включается – одной из причин этих сбоев может быть запыление системного блока. Для устранения этого сбоя, а также для предотвращения его в дальнейшем требуется регулярная антистатическая профилактика (чистка внутренностей системного блока от пыли). В некоторых случаях, крайнее запыление приводит к выходу из строя системы охлаждения (кулеров) и как следствие перегреву системы.

Перегрев элементов системного блока может являться следствие большого скопления пыли в системном блоке. При своевременном устранении перегрева, любой системный блок пригоден для дальнейшей эксплуатации, нередко требуется замена комплектующих, личные данные пользователя сохраняются с большой вероятностью.

Рабочая температура компонентов системного блока современного компьютера может превышать 100 C, естественно, что при таких температурах, необходимо качественное и эффективное охлаждение. Однако из-за запыления или вследствие высыхания термопасты на центральном и графическом процессорах эффективность системы охлаждения резко снижается. В этом случае могут выходить из строя центральный процессор, материнская плата, видеокарта, микросхемы оперативной памяти.

Симптомы такого рода неисправности могут быть разными. Очень часто, срабатывает защита материнской платы от перегрева процессора и система самопроизвольно выключается. Или появляются “артефакты” в компьютерных играх, а то и банально все зависает. В случае систематического перегрева, может потребоваться замена комплектующих, точнее системы охлаждения.

Для устранения этого типа сбоев на ранней стадии необходима антистатическая профилактика, регулярная замена термопасты, а иногда установка дополнительных или более мощных кулеров и вентиляторов внутри системного блока.

Помимо перечисленных проблем, есть ещё выход из строя элементов системного блока или периферии. Компьютер будет пригоден для дальнейшей эксплуатации, при условии замены неисправного устройства, требуется замена комплектующих, личные данные пользователя сохраняются при условии исправности жесткого диска.

Часто, причина того, что компьютер не работает или включается через раз, является неисправность одного или нескольких компонентов системного блока. За счет того, что все комплектующие взаимосвязаны друг с другом, неисправность одного компонента может привести к поломке какого-либо другого. Например, неисправный блок питания может со временем повредить материнскую плату, что не замедлит сказаться на стабильности работы ПК.

Пожалуй самой распространенной причиной того, что компьютер не включается, является неисправный блок питания. Если повреждена видеокарта, при включении компьютера, Вы увидите черный экран на котором нет изображения, без признаков работы операционной системы.

Для устранения этой неисправности требуется детальная диагностика комплектующих и замена поврежденных устройств. Симптомы повреждения того или иного компонента системы обычно сводятся к тому, что компьютер перестаёт включаться и даже не пищит. В этом случае, скорее все виновато питание, и все что с ним связано.

Бывает и наоборот. Питание есть, системный блок вроде работает, но не загружается, а пищит специфическими звуковыми сигналами. Эти писки являются специальным сигналом. Их длительность и частота позволяет определить вероятную неисправность. Мы советуем обратить внимание на две следующие статьи: если компьютер зависает и когда компьютер выключается сам со себе, а также на комментарии к ним. Возможно именно в них Вы найдете решение своей проблемы! А сейчас перейдём к конкретным действиям по починке ПК.

Что делать и как исправить причину, по которой компьютер не запускается

В следующих разделах рассмотрим, почему не включается компьютер с кнопки включения. Причины такого поведения ПК — практически на сто процентов аппаратные, а потому не будем задерживаться на возможных программных неполадках и сразу перейдём к делу.

Пока готовите инструмент и читаете инструкцию, вспомните, не вносили ли недавно изменений в комплектацию ПК, не ремонтировали ли кабели, контакты, не ударяли ли случайно по системному блоку. Любой фактор может оказаться решающим — если вспомнили что-то важное, ликвидируйте сначала известную проблему, прежде чем перейти к предлагаемой нами последовательности действий.

Шаг #1: Проверяем подачу питания к ПК

Начинать всегда нужно с самых простых шагов. Если компьютер упорно отказывается включаться, дело вполне может оказаться в отсутствии электропитания. Не поленитесь проверить, выполнено ли подключение к розетке — может быть, этого окажется достаточно для ликвидации проблемы.

Советуем начинать проверку непосредственно с розетки. Если под рукой есть тестер, убедитесь, что на неё подаётся напряжение. Только соблюдайте осторожность и технику безопасности. Попробуйте переключиться в другую свободную розетку — может быть, используемая вышла из строя. Если речь идёт об удлинителе, посмотрите, подключён ли он к основной розетке — а если есть возможность, воспользуйтесь другим «пилотом».

Итак, что делать, если компьютер не включается? После проверки розетки:

1. Обратите внимание на встроенный выключатель сетевого фильтра. Тумблер должен находиться в позиции «Включено»: в этом вы можете убедиться по мерцанию светодиода или обратив внимание на пиктограммы, размещённые возле выключателя.

2. Следующий важнейший шаг — блок питания. На нём, если это относительно современная модель, имеется свой встроенный тумблер, позволяющий обесточить комп без манипуляций с розеткой. Как несложно догадаться, и этот переключатель должен находится в позиции «Включено» — иначе компьютер просто не сможет включиться. Не перепутайте этот тумблер с другим, позволяющим переключать напряжение поступающего электротока: последний обычно меньше и окрашен в красный или оранжевый цвет.

Шаг #2: Проверяем кнопку включения компьютера

Теперь переходим к новому важнейшему звену в цепочке включения компьютера. Речь идёт о кнопке питания, чаще всего располагаемой на передней стенке системного блока. Она может сломаться сама по себе, от эксплуатационных нагрузок, или в результате ваших попыток почистить «внутренности» ПК от пыли или установить новые комплектующие.

Видите, что при нажатии на кнопку компьютер не включается? В первую очередь посмотрите, запускаются ли внутренние вентиляторы, горят ли индикаторы и так далее. Если ничего из вышеперечисленного не происходит, нужно проверить, подсоединены ли шлейфы материнской платы к блоку питания — и исправны ли провода и контакты.

Если компьютер отказывается включаться, но «начинка» при этом работает, имеет смысл проверить состояние самой кнопки питания. Она также подключена к материнской плате — тонкими проводками, располагаемыми обычно под стойками для жёстких дисков. Среди всех находящихся здесь штекеров найдите помеченный надписью Power SW. Если он не подсоединён к матплате, сделайте это сами — вам понадобится разъём под названием PWR SW, PW, реже — PWR BTN. Производители придерживаются стандартной цветовой маркировки: контакт белого цвета идёт на «минус», а бурого или чёрного — на «плюс».

Кроме того, причина может заключаться в банальном залипании кнопки питания. В такой ситуации электричество начинает подаваться на платы, но затем, поскольку кнопка автоматически посылает сигнал отключения, компьютер обесточивается.

Вкратце порядок проверки, если не включается системный блок компьютера, выглядит так:

1. Вы полностью обесточиваете ПК. В идеале — отключаете системный блок от розетки.
2. Отвинчиваете и снимаете боковую стенку системника.
3. Находите идущие от кнопки питания проводки, сопровождаемые приведённым на скриншоте обозначением.

4. Пока не подключая их к материнской плате, снова включаете комп в сеть.
5. При помощи плоскошлицевой отвёртки на несколько секунд замыкаете контакты, к которым ранее была подсоединена кнопка питания. Старайтесь касаться только этих контактов, не задевая остальные.

6. Видите, что в результате ваших действий комп включился в нормальном режиме? Дело однозначно в кнопке питания — её следует отремонтировать или поменять на исправную.

Начнём с мини-ремонта. Для начала возьмите заранее запасённые отвёртку с плоским шлицем и мультиметр.

Внутри системного блока действуйте предельно осторожно, чтобы не повредить находящиеся здесь в изрядном количестве тонкие проводки. После вашего вмешательства и проводники, и контакты должны оставаться в полной сохранности — если не можете этого гарантировать, лучше обратиться в сервисный центр.

Контакты кнопки питания, о которых мы говорили выше, теперь необходимо, отключив от материнской платы, прозвонить. Для этого и используется мультиметр, переведённый в соответствующий режим. Подсоедините контакты к прибору в соответствии с маркировкой на корпусе и запустите прозвон. Если провода исправны, при нажатии на кнопку мультиметр будет издавать специфический писк, а при отпускании — умолкать.

Как мы уже говорили, если не запускается компьютер, причины могут быть самыми разными. Одна из них — неисправность исследуемой нами кнопки питания. Попробуйте почистить все доступные на ней контакты, при необходимости — перепаять проводки, после чего повторить прозвон. Если и это не помогло, остаётся заменить неисправную кнопку на любую подходящую — не обязательно того же производителя.

Если ни свободной кнопки, ни магазине компьютерных деталей поблизости нет, а включить компьютер нужно срочно, переключите в соответствующие контакты материнской платы кнопку перезагрузки — расположена она поблизости с вышеописанной. Как выполняется замена, показано на следующем рисунке. При этом необходимо учитывать, что после «модернизации» вы уже не сможете перезагружаться при помощи физической кнопки — останется только программное решение.

Шаг #3: Проверяем оперативную память компа

Если при нажатии на кнопку питания компьютер, казалось бы, начинает включаться, издавая характерное гудение, но дальше этого процесс не продвигается, одной из возможных причин неполадки является оперативная память. Чтобы исключить этот фактор, вам потребуется проверить все установленные в корпус планки.

Если не запускается компьютер с новой оперативной памятью или с уже давно работающей, попробуйте следующее:

1. Обесточьте комп: при помощи тумблера на блоке питания, сетевом фильтре — или просто вытащив вилку из розетки.
2. Снимите боковую стенку системного блока, размещённую напротив лицевой стороны матплаты.
3. По очереди, отщёлкивая держатели, извлеките все планки оперативки из разъёмов.
4. При помощи достаточно жёсткого ластика почистите металлические контакты, размещённые на каждой из планок.
5. Удалите с них остатки ластика, подув или обмахав мягкой кисточкой, и установите оперативную память на исходные места.

6. После очередной попытки включить компьютер процесс должен запуститься в нормальном режиме.

Если этого не произошло, вам необходимо выяснить, какая именно из планок оперативной памяти вышла из строя. Сделать это можно, снова вынув их из контактов (не забывайте про фиксаторы), а затем по очереди подключая плашки и запуская ПК. Как только компьютер откажется включаться, вы найдёте проблемную комплектующую — теперь остаётся заменить её на исправную.

Шаг #4: Проверка блока питания ПК

Перечисленные нами выше причины, почему не включается компьютер, безусловно, важны, но одной из самых серьёзных неполадок является выход из строя блока питания. Эта комплектующая, как и следует из названия, отвечает за электропитание всех составных компа, от материнской платы до ЮСБ-портов. Соответственно, при порче блока откажется работать и весь компьютер — при том, что прочие комплектующие находятся в полной исправности. Чтобы представить масштабы проблемы, вкратце перечислим, за что именно отвечает блок питания:

• Центральный процессор.
• Матплата.
• Все накопители информации, как встраиваемые, так и съёмные.
• Приводы оптических и флоппи-дисков.
• Звуковая, сетевая, графическая карта.

Разводка, связывающая блок питания с другими компонентами включаемого компьютера, в большинстве случаев выполняется стандартизированной, с проводами для подключения:

• Накопителей информации.
• Материнской платы (на 20/24 пина).
• Центрального процессора (на 4/8 пинов).
• Видеоадаптера (на 6/8 пинов).
• Дополнительных устройств, в зависимости от модели блока и изобретательности производителя.

Самый простой способ проверки блока питания компьютера – подключение его к другому, работоспособному ПК. Так можно сразу понять, работает ли БП или нет.

Если не включается компьютер после сборки или обычной рабочей сессии, вы можете выполнить проверку и без использования «дополнительных» компов. Правда, замерить конкретные значения напряжения на контактах будет весьма проблематично, но просто узнать, поступает ли потенциал на материнку и прочие составляющие, трудности не составит.

В целом порядок проверки включает такие этапы. Когда вы нажимаете на кнопку питания, электросигнал автоматически подаётся сначала на матплату. Последняя, посредством замыкания своего контакта с 20-ю или 24 пинами, инициирует запуск прочих комплектующих, от центрального процессора до портов USB. Соответственно, чтобы проверить, исправен ли блок питания в принципе, вам нужно убедиться в работоспособности контактов, используемых материнкой для включения остального оборудования.

Найти их на общем штекере довольно просто. Посмотрите, куда подсоединяются зелёный и расположенный рядом с ним чёрный проводки.

Замкнуть эти контакты можно любым достаточно тонким металлическим предметом; например, это может быть кусочек проволоки или канцелярская скрепка.

Покажем, как выполнить проверку в ситуации, когда перестал включаться компьютер:

1. Как в ранее описанных этапах, полностью обесточьте комп.
2. Снимите боковую стенку системного блока, если вдруг успели установить её на место после предыдущих шагов, и аккуратно, отвинтив все держащие винтики, снимите блок питания.
3. При помощи заранее подготовленной скрепки, проволочки и так далее замкните контакты, к которым подходят чёрный и зелёный провода. Если используете «безопасную» скрепку, необходимо предварительно зачистить металлические концы.

4. Подключите БП к электросети. Если ранее пользовались тумблером, верните его в позицию «Включено».

В результате предпринятых вами действий блок питания обязательно должен подать признаки жизни. Если этого не происходит, выход только один — менять устройство на новое.

Если есть желание и терпение, можете пойти чуть дальше и разобрать блок питания, чтобы отыскать возможную причину проблем. Во время разборки обращайте внимание на:

• Медные элементы. Они должны быть не окислены, не сломаны или чрезмерно перегнуты.

• Конденсаторы. Вздувшиеся ёмкостные элементы необходимо сразу же заменить на исправные.

Кроме того, пронаблюдайте, чтобы у включённого блока питания вращался встроенный кулер. Отсутствие вращения, конечно, не ответ на вопрос, почему не запускается компьютер — но более чем явный признак неисправности.

Следующий шаг — проверка комплектующих блока питания при помощи мультиметра. В целом схема электропитания ключевых элементов выглядит так, как на рисунке ниже (пометка GND соответствует «земле»).

Таким образом, разница напряжений между «землёй» и любым из ведущих проводов равна номиналу этого провода, указанному на рисунке. Для красных проводников она составляет 5 вольт, для жёлтых — 12 вольт. Несущественные отклонения допустимы, но полное отсутствие напряжения или, напротив, зашкаливающие значения однозначно свидетельствуют о проблеме. Особенно опасна последняя ситуация, рано или поздно приводящая к полному выгоранию как самого блока, так и подключаемых к нему комплектующих.

Вместо бытового мультиметра можно использовать и специальные приборы вроде представленного на следующей иллюстрации.

По принципу действия они мало чем отличаются от простых вольтметров, но вместо не слишком удобных универсальных щупов оснащены контактами для подсоединения компьютерных шлейфов. Сразу после включения прибора и подключения соответствующего оборудования на экране появляются сведения о напряжениях.

Можно отметить: если резко выключился и не включается компьютер вообще, дело почти наверняка в блоке питания. Проверьте, плотно ли подключены все выходящие из устройства штекеры, попробуйте подсоединить вместо основных шлейфов запасные, если они есть — а также почистите контакты от пыли и оксидных плёнок.

Шаг #5: Проверка вывода изображения с видеокарты на монитор

Если при нажатии на кнопку включения внутренние кулеры начинают вращаться, запускаются даже жёсткие диски и прочие комплектующие, дело может быть в неисправности видеовыхода или монитора. Для начала удостоверьтесь, что на дисплее выбран правильный источник сигнала — обычно это можно сделать при помощи кнопки Source или Menu.

Следующий шаг, если не сработал предыдущий, — проверка качества подключения кабеля к монитору. Рекомендуем проверить и шнур питания, и провод, посредством которого дисплей подсоединяется к компьютеру. Если на контакте имеются фиксирующие винтики, не забудьте их подтянуть.

Если и на этот раз ваши усилия не принесли результата, объяснений может быть два:

• Вышла из строя видеокарта. Скорее всего, ваш монитор был подключён к раздельному устройству — тогда, чтобы убедиться, что дело именно в нём, подсоединитесь ко встроенному графическому адаптеру.
• Сгорел разъём. Ответ на вопрос, что делать, если компьютер не запускается, — подключиться к другому свободному порту, если таковой имеется; можете использовать переходники — с VGA на HDMI, DVI и так далее.

Еще больше вариантов решения этой проблемы, читайте в статье «Нет сигнала на мониторе при включении компьютера». Не помешает также проверить, насколько надёжно графический адаптер закреплён в слоте матплаты. Можете попробовать «поболтать» его — или просто извлечь и вставить до упора. Если предусмотрена фиксация оборудования винтами, затяните их — не слишком сильно, но так, чтобы видеокарта не шевелилась от малейшего прикосновения. Кроме того, можете попробовать использовать для подключения карты другие свободные провода.

Если картинка на дисплее осыпается, распадается, полосит или просто затухает через несколько секунд после включения компьютера, можно предположить разрушение подложки из текстолита.

Чтобы убедиться, что дело в кристаллах, откройте меню монитора. Если оно отображается чётко и ясно, дисплей исправен — а вот с видеокартой точно есть проблемы.

Шаг #6: Проверяем батарейку материнской платы

Приведём несколько признаков разрядки батареи, отвечающей за работу модуля CMOS:

1. Почти при каждом включении компьютера вы замечаете, что системные дата и время установлены неправильно — обычно на несколько лет назад. Батарейка отвечает за постоянную память БИОС — и, если комп не запускается с правильными параметрами, её точно пора менять.
2. Обнуляются другие параметры BIOS, в частности, непрерывно «слетает» администраторский пароль. Явный признак неисправности — периодически появляющаяся на мониторе включающегося компьютера надпись CMOS checksum error, с кодом ошибки или без него.
3. Компьютер, без каких-либо объективных причин, вдруг принимается тормозить, неожиданно перезагружается, иногда — просто отключается с невозможностью последующего включения в течение нескольких минут.
4. Комп издаёт при каждом новом включении специфический писк, свидетельствующий о приближающейся разрядке батарейки. Такое возможно только в случае, если на материнской плате имеется соответствующий датчик.
5. ПК просто отказывается включаться, однако кулеры исправно вращаются.

Чтобы убедиться, что батарея исправна, извлеките её из материнки при помощи пинцета или шлицевой отвёртки, после чего, используя мультиметр, замерьте напряжение. В идеале оно должно составлять порядка 3 вольт. Если значение существенно ниже, имеет смысл уже сейчас заменить батарейку.

Найти такую же новую вы сможете в любом магазине, где продаются батареи и аккумуляторы. Рекомендуем взять старую батарейку с собой — или просто спросить по маркировке, CR2032.

Итак, что делать, если комп не включается из-за CMOS:

1. Прежде всего, как и раньше, полностью обесточьте компьютер.
2. Используя заранее подготовленную отвёртку, снимите боковую стенку системного блока — ту, которая расположена напротив лицевой стороны материнки.
3. Отыщите батарею. Она может располагаться или посередине платы, или в одном из углов — не заметить её в любом случае невозможно.
4. При помощи отвёртки, пинцета, другого не слишком острого тонкого предмета извлеките батарейку из гнезда.
5. По возможности быстро, чтобы не пришлось заново выставлять время и дату, вставьте новую батарею.
6. Когда всё будет готово, включите компьютер и проверьте, удалось ли ликвидировать неисправность.
7. Если да, соберите системный блок и наслаждайтесь работой за компом. Если нет — удостоверьтесь, что вставили батарейку правильно.

В дальнейшем вы можете, по мере необходимости, обновить настройки BIOS, а также выставить прочие важные параметры.

Шаг #7: Проверка подключения жесткого диска

При возникновении неполадок с носителем информации, чаще всего системным, вы видите на экране надпись, в которой есть слова BOOT FAILURE.

Вот и ещё одна причина, почему не включается ПК. Выключите комп и обесточьте его, как было описано раньше, после чего аккуратно отсоедините от диска все шлейфы и подключите заново — без лишних усилий, но до упора. Кроме того, можете попробовать использовать для подключения другой свободный слот материнской платы: обычно их четыре, но может быть больше или меньше. Когда манипуляции будут завершены, попробуйте снова включить компьютер. В нашей статье «Как проверить жесткий диск на исправность», мы подробно рассказали о проверке здоровья HDD.

Шаг #8: Проверка загрузки с HDD в BIOS

Помимо вышеописанного способа, не помешает убедиться, что системный диск, с которого должна проводиться загрузка при включении компьютера, выбран в БИОС в качестве приоритетного. Делается это так:

1. При новом включении вы несколько раз быстро нажимаете на кнопку для входа в меню параметров. Чаще всего это Delete или F2, но возможны и иные варианты.
2. Перейдите, при помощи клавиатуры, на вкладку Boot.
3. Найдите строчку 1st Boot Device. Здесь нужно выбрать именно тот диск, на котором расположены системные файлы.
4. После того, как сделаете выбор, подтвердите выход из меню параметров с сохранением настроек.

Альтернативный вариант, во время включения вызвать, нажимая на кнопку F11, F12 или другую, установленную производителем, меню загрузки с жёсткого диска и выбрать там правильный накопитель.

Шаг #9: Диагностика материнской платы

К несчастью, возможны и гораздо более серьёзные поломки, приводящие к невозможности включить компьютер. Одна из них — частичный или полный выход из строя материнской платы. Внимательно присмотритесь к ней: если видите следы обугливания, сколы, протёкшие конденсаторы и так далее, сразу обращайтесь в сервисный центр. Теоретически устройство можно отремонтировать — но стоить это будет ненамного меньше, чем приобретение новой материнки. По возможности почистите контакты, удалите пылинки и грязь — и, если это не принесло желаемого результата, готовьтесь к расходам на приобретение материнской платы.

Заключительные советы

Выше мы отмечали, что, если при нажатии на кнопку питания внутри компьютера начинается работа кулеров, световые индикаторы горят, а мышка или клавиатура подсвечиваются, дело может заключаться лишь в неверно выставленных параметрах монитора. К сожалению, проблема может быть гораздо серьёзнее: если после обычной работы или после сборки ПК не включается, объясняться это может выходом из строя блока питания или матплаты.

Конечно, при наличии в доме запасных элементов (оперативной памяти, материнки и так далее) вы можете всего за несколько простых движений установить, в чём именно заключается проблема. Можно пойти и чуть более сложным путём, используя приведённую ниже универсальную инструкцию по проверке:

1. Выключите комп, после чего полностью обесточьте его при помощи тумблера на блоке питания или просто вынув вилку из розетки.
2. Отсоедините по очереди все планки оперативной памяти, а затем, почистив контакты ластиком, так же поочерёдно установите на свои места. Чтобы выявить причину неприятностей, после установки каждой планки включайте компьютер: если он начинает работать, всё в порядке.
3. Отключите дисплей от внешней, или дискретной, видеокарты и подключите ко встроенной в материнку. Параллельно советуем почистить контакты обоих устройств при помощи спиртосодержащего раствора, который можно купить в магазине компьютерной техники. Если теперь ПК включается, временно используйте встроенную карту; вы нашли ответ, что делать, если ПК не включается: приобрести новый графический адаптер.
4. Извлеките батарейку CMOS, почистите её и контакты, если нужно, а затем вставьте на место. Кроме того, можете сразу же заменить батарею на новую — лишним это точно не будет.
5. Присмотритесь к расположенным на матплате конденсаторам. Если среди них есть вздувшиеся, советуем сразу же заменить их самостоятельно — или, если задача слишком сложна, обратиться в сервисный центр.

Итак, если при нажатии на кнопку питания запускаются кулеры, горят светодиоды, но на мониторе ничего не появляется, дело может быть как в мониторе, так и в матплате или оперативной памяти.

Если компьютер, вроде бы успешно включённый, через несколько секунд без предупреждений снова отключается, можно назвать две возможные причины неисправности: постепенный отказ блока питания или неполадки материнской платы.

Впрочем, дело может заключаться и в других комплектующих, например, всё в том же графическом адаптере. Необходимо также исключить такой фактор, как перегрев центрального процессора: поменяйте термопасту или, если меняли недавно, убедитесь, что сделали это достаточно качественно, не залив составом весь процессор.

К менее вероятным причинам, из-за которых не запускается ПК, можно отнести:

• Отказ встроенной или, напротив, отдельно подключаемой видеокарты.
• Перегрузка подключёнными периферийными устройствами: на время включения отсоедините все флешки, принтеры, сканеры и так далее.
• Неполадки с мышкой или клавиатурой: попробуйте выполнить включение с другим оборудованием.

Если приведённые выше советы так и не принесли положительного результата, обращайтесь к нам — если хотите продолжать поиск причин неполадки своими силами, задавайте вопросы в комментариях! Отвечаем всем.

ПК Мастер — что делать, если компьютер не включается?

Что делать если компьютер не включается.

Шаг 1 — внешний осмотр:

Первое, что вам нужно сделать, это проверить компьютер извне. На этом этапе не следует включать компьютер.

Проверьте следующие пункты:
1.Проверьте есть ли электричество в розетке;
2.Убедитесь, что основной кабель питания подключен к розетке.
3.Убедитесь, что основной кабель питания надежно прикреплен к блоку питания. (Выньте и вставьте его обратно.)
4.Проверьте положение переключателя, расположенного на блоке питания (на задней стороне компьютера) он должен находиться в положении «включено» (I) (если ваш блок питания имеет такой переключатель).
5.Проверьте кнопку сброса на передней панели — она может заклинить. Вы можете это проверить, нажав на нее. Если вы не можете нажать эту кнопку, это означает, что она застряла, и вам нужно освободить ее, используя инструменты (отвертка, скрепки и т.д.).
6.Убедитесь, что ваш монитор включен. Индикатор включения должен моргать или гореть, указывая, что монитор включен. Если этот индикатор не горит, проверьте питание монитора и включите его.
7.Убедитесь, что параметры яркости и контрастности вашего монитора настроены правильно. (Бывает проблема в том, что экран был слишком темный.)

После выполнения всех этих шагов попробуйте включить компьютер. Работает? Отлично! Если это не так, давайте посмотрим, что вам следует делать дальше.

Шаг 2 — внутренний осмотр:

Теперь когда мы проверили все, что можно классифицировать как обычную невнимательность, Вам нужно будет открыть Ваш компьютер. Для этого необходимо удалить сзади левой панели два винта. Далее, вам нужно убрать всё, что не является необходимым для компьютера, чтобы его включить. Необходимы только следущие: Источник питания, материнская плата, процессор, вентилятор процессора, один модуль памяти, одна видеокарта

Все остальное может быть отключено. Это включает в себя все карты и расширения, которые вы устанавливали (например, дополнительная звуковая карта), жесткие диски, оптические диски, модули памяти (оставте только тот, который установлен), ваша вторая видеокарта, корпусные вентиляторы, дополнительные вентиляторы, и т.д.

Отключение компонентов внутри должно быть сделано с отключенным питанием, или вы можете повредить плату!

После удаления компонентов, которые не нужны, попробуйте включить компьютер снова. (Не забудьте включить кабель питания в розетку.) Запустился? Отлично, вы решили эту проблему, и теперь вам нужно установить все детали на место, одну за другой (например, выключить компьютер, вставить питание одного компонента, включить компьютер еще раз и посмотреть, по-прежнему ли он включается). Не забывайте, что вы можете подключить только компоненты с отключенным питанием, так что вам нужно отключить его перед установкой следующей части. Если после установки компонента включение не происходит, это означает, что последняя часть неисправна и должена быть отброшена и в конечном итоге заменена. Или, могут быть также проблемы плохого контакта с этой частью. Не переустановив все части вы не сможете определить, какой компонент неисправен. Вот почему мы говорим о переустановке частей поочередно по одной и о включении компьютера после переустановки каждой части.

Если ваш компьютер все еще не включается, то это означает, что одна из частей, перечисленных выше неисправна, или у вас есть проблемы с контактом соединений.

Блок питания работает? Вы можете проверить это, если с зеленый индикатор на фронтальной панели горит при нажатии кнопки включения / выключения. Если это не так — блок питания неисправен и его необходимо заменить. Вентилятор процессора крутится? Если нет, и предполагая, что блок питания не поврежден, процессорный вентилятор неисправен и его необходимо заменить. Некоторые материнские платы имеют схемы защиты, которые не дадут запустить систему, если процессорный вентилятор неисправен.

Если компьютер работает несколько секунд, а затем он выключается (т.е. вентилятор процессора крутиться несколько секунд, а затем компьютер выключается сам по себе) Причиной может быть несколько вещей, например запавшая кнопка включения, или перегрев процессора или одного из компонентов компьютера. В этом случае мы рекомендуем чистку компьютера

Компьютер все еще не включается?

Если Вы не смогли самостоятельно определить неисправность Вашего компьютера, и он по прежнему не включается — можно вызвать компьютерного мастера в Минске, позвонив в наш компьютерный сервис. Наш специалист в кратчайшее время определит нерабочий компонент, и оперативно устранит неполадки в работе компьютера показав что делать если компьютер не включается.

+375 (29) 233-00-33
+375 (29) 905-03-05
(8017) 360-88-76
или

Закажите звонок!

/>

Понравилась статья?

Поделитесь ей с друзьями!

Не включается монитор на компьютере: устраняем причины самостоятельно

Жизнь современного человека неразрывно связана с ПК. Всевозможные гаджеты позволяют зарабатывать, развлекаться, учиться, узнать новые сведения и даже обходиться без нудного стояния в очередях в государственных учреждениях.

Неожиданная поломка компьютера выведет из равновесия кого угодно. Но некоторые проблемы вполне можно решить без обращения в специализированные сервисы.

Сегодня узнаем, как произвести ремонт монитора самостоятельно, если вместо привычной картинки вы увидели пугающую черноту.

Причины неисправности

На самом деле, часто монитор не включается даже по простейшим причинам, например, по вашей рассеянности или невнимательности. Ну что же, ничего криминального в этом нет. Попробуем произвести ремонт и начнем с простейших действий.

Причина № 1

Монитор выключен. Дело в том, что у некоторых компьютеров кнопка «Запуск» находится не на привычном нам месте. Она расположена внизу компьютера и «смотрит» в пол.

Вы могли ее случайно задеть и техника успешно выключилась. Попробуйте нажать на заветную кнопочку. Ничего не произошло? Что ж, продолжим заниматься ремонтом монитора.

Причина № 2

Шнур и кабель. Как бы банально это не звучало, но компьютер ни за что не включится, если шнур вылетел из так называемого пилота либо отсоединился кабель, идущий от монитора к агрегату.

Проверили? Все в порядке, но монитор отказывается радовать вас ярким изображением? Двигаемся дальше. Ремонт не ограничивается устранением всего двух причин.

Причина № 3

Вернее, устранение неисправности мистическими способами. Иногда это является действенным способом починки ПК.

Отключаем от оборудования все кабели и шнуры, в том числе и от монитора. И покидаем неприступный компьютер на минут 15-20.

Попейте чаю и успокойтесь. Сейчас все наладится, монитором занимается мастер высшего пилотажа!

Попили? Идите и подключайте любимца обратно ко всем шнурам и кабелям. Не забудьте про кнопочки. Загорелось? Или кричать «Ура!» рано? Продолжаем? Если ответ утвердительный, читайте дальше.

Кстати, методику можно использовать, если вдруг завис системный блок.

Причина № 4

Если предыдущие действия не помогли, давайте-ка проверим сам монитор и подключим его к другому оборудованию (компьютеру). Если он исправен, то работать будет. Придется искать причину, почему он не включается на конкретном ПК.

Если же монитор не включается и там, становится ясно, что причина поломки, действительно, в нем, а вовсе не в шнурах или видеокартах, о которых расскажем чуть ниже.

Причина № 5

Дело в видеокарте. Случайно, в результате некого неумышленного удара или небольшой встряски может открутиться винтик от видеокарты. Здесь нам пригодится отвертка, чтобы отвернуть боковую панель. Обязательно отключите ПК от сети перед действиями.

Осмотрите карту. Если она в самом деле стоит не на своем месте, аккуратно задвиньте ее обратно. Убедитесь, что она не сгорела (в этом случае также монитор работать не будет).

Приверните все винтики и гаечки на свои места и включите компьютер. Помогло? Ели нет, продолжаем ремонтировать дальше.

Причина № 6

Вышел из строя блок питания. Эта трудная проблема, с которым справится не всякий пользователь. Но попробовать стоит. Поможет пошаговая инструкция:

1. Проверяем все видимые предохранители.
2. Осматриваем конденсаторы. Если заметили, что некоторые из них вздулись и выглядят как-то очень уж пухло, придется перепаивать. То есть повредившиеся убираем, а новые впаиваем.
3. Собираем оборудование в обратном порядке. Подключаем все шнуры, включаем нужные кнопочки.

Если ремонт произведен правильно, монитор должен заработать. Ну, а если экран по-прежнему черный, то предпримем последнюю попытку.

Причина № 7

На ПК сгорела оперативная память. Об этом должен сигнализировать спикер – специальное приспособление, издающее звук при поломке. Итак, не будем вдаваться в подробности. Приступим к исправлению проблемы.

Нужно найти материнскую плату с воткнутыми в гнезда планками. Их может быть несколько. Суть не в этом.

Следует аккуратно повынимать эти планки. Так же осторожно устанавливаем их на прежнее место, в родные гнездышки.

Важно! Каждая планка должна ставится в то же гнездо, из которого была взята. Иначе компьютер выйдет из строя. Если ничего не понимаете в этом, лучше пусть ремонтом займется специалист.

Описанные причины и способы устранения неполадок помогут справиться с ремонтом монитора на месте. Если же не помогает ни один из способов, лучше обратиться к мастеру, специалисту.

Дело в том, что устранение неисправностей может сопровождаться необходимостью использования специального оборудования. Обычные пользователи, как правило, им не располагают. Но хочется верить, что причина основной поломки была все же в забытом выключенном шнуре и справиться с ремонтом монитора вам удалось!

Компьютер Dell не включается, или на нем не загружается ОС Windows

Симптомы

Каждый компьютер проходит ряд проверок с момента включения до загрузки операционной системы. Если компьютер не включается и не загружает операционную систему, это может привести к сбою в работе, обработке (самотестирования при включении питания), видео или появлении сообщения об ошибке на экране, например «No Boot Device», «нет загрузочного устройства», «загрузочное устройство не найдено» или «не найдено загрузочных устройств при загрузке в операционную систему». Действия по устранению каждой проблемы зависят от типа симптомов, наблюдаемых на компьютере.

Причина

Разрешение

Если на компьютере Dell не включается питание или не загружается операционная система, сначала рекомендуется выполнить аппаратный сброс. Выполнение аппаратного сброса обычно позволяет устранить многие проблемы, а также удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.

Выполните аппаратный сброс

1. Отключите компьютер.
2. Отсоедините адаптер переменного тока или кабель питания от компьютера и извлеките аккумулятор (для ноутбуков Dell).
3. Отключите все внешние устройства, например USB-накопители, принтеры, веб-камеры и карты памяти (SD/xD).
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15–20 секунд для удаления остаточного напряжения.
5. Подсоедините адаптер переменного тока или кабель питания и аккумулятор (для ноутбуков Dell).
6. Если компьютер Dell включается, но не может загрузиться в Windows, определите признаки и следуйте соответствующему руководству по устранению неполадок.
7. Если компьютер Dell не включается, следуйте инструкциям по устранению неполадок для этого признака, приведенным в таблице ниже.

---

Запустите диагностический тест оборудования

Выполнение диагностической диагностической проверки помогает определить потенциальный отказ оборудования. Ноутбуки, настольные компьютеры, моноблоки и планшеты Dell на базе Windows имеют встроенное диагностическое тестирование, которое называется Dell SupportAssist Pre Boot System Assessment или Dell Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).

ПРИМЕЧАНИЕ. Если диагностическое тестирование не выполнено, запишите код ошибки и код проверки. Это поможет службе технической поддержки Dell определить, какой компонент оборудования вызывает проблему, и предложить варианты ремонта.

---

Определите признаки неисправности и выполните поиск и устранение неисправностей

Таблица 1. Различные симптомы и ссылки на полезные ресурсы

Признак	Действие
Состояние «Нет питания» При нажатии кнопки питания ПК Dell не включается, отсутствует индикация питания компьютера (ни один индикатор не горит). Отсутствуют признаки подачи питания на компьютере Dell. Индикатор питания не горит и не реагирует при попытке включения компьютера. Дисплей пустой или черный, компьютер не запускается и отсутствует индикация питания компьютера. Не слышен шум работающего вентилятора.
Ошибка «Нет POST» При нажатии кнопки питания индикатор питания и индикаторы CAPS lock, Scroll lock и Num lock мигают в определенной последовательности. Компьютер также может издавать кодовые звуковые сигналы, которые помогут определить ошибку определенного компонента оборудования. Мигают индикаторы (обычно в определенной последовательности и/или желтым цветом). ПК издает кодовые звуковые сигналы (непрерывно или в определенной последовательности). Нет изображения на экране (черный экран) и мигают индикаторы или ПК издает кодовые звуковые сигналы. Слышен шум работающего вентилятора, но индикаторы мигают или издаются кодовые звуковые сигналы. Компьютер не реагирует на действия пользователя или зависает на Dellе логотипа. Индикаторы не реагируют на нажатие клавиш Caps lock, Scroll lock или Num lock.
Ошибка «Нет загрузки» При нажатии кнопки питания компьютер включается, выполняет процедуру POST, но отображает сообщение об ошибке или не загружает операционную систему. Индикаторы (питание, активность жесткого диска и т. д.) работают нормально. Слышен шум работающего вентилятора. Пустой или черный экран, в верхнем левом углу экрана мигает курсор. Сообщения об ошибках, связанные с жестким диском, например «нет загрузочного устройства», «нет загрузочного устройства» или «загрузочное устройство не найдено» или «не найдено загрузочных устройств». Сообщения об ошибках на синем экране Windows или экране STOP (экран сбоя). Компьютер зависает, замедляется или загрузка операционной системы останавливается на экране с логотипом Windows.
Ошибка «Нет видеосигнала» При нажатии кнопки питания индикаторы питания и другие индикаторы работают нормально. Однако компьютер по-прежнему отображает пустой или черный экран. Это означает, что на компьютере возникла проблема с видео или дисплеем. Индикаторы (питание, активность жесткого диска и т. д.) работают нормально. Слышен шум работающего вентилятора, но на экране нет изображения (черный экран). Экран пустой или черный. Размытые, искаженные, нечеткие изображения. Горизонтальные или вертикальные полосы Проблемы с потускнением цвета, избыточной подсветкой, яркостью, контрастностью и т. д.

Дополнительная информация

Видео «Как устранить проблему загрузки» (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support на YouTube)

Продолжительность: 03:49
Субтитры: Только на английском языке

Видео «Устранение неполадок при ошибке «Нет POST»» (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support на YouTube)

Продолжительность: 03:54
Субтитры: Только на английском языке

Видео «Исправление загрузки в Windows 10» (официальный видеоролик на канале Dell Tech Support на YouTube)

Продолжительность: 02:28
Субтитры: Только на английском языке

---

Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.

ПРИМЕЧАНИЕ. Предложения доступны только для пользователей персональных компьютеров в США, Канаде, Великобритании, Франции, Германии и Китае. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Видео

How to Fix a Boot Up Problem (Official Dell Tech Support on YouTube)

Duration: 03:49
Closed captions: English only

No POST Troubleshooting (Official Dell Tech Support on YouTube)

Duration: 03:54
Closed captions: English only

Fix Boot in Windows 10 (Official Dell Tech Support on YouTube)

Duration: 02:28
Closed captions: English only

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Оцените эту статью

---

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\

Не включается ноутбук: что делать?

«Мой ноутбук (компьютер) не включается» — именно с этой фразы начинается описание проблемы со стороны половины пользователей при обращении в к компьютерному мастеру. Поскольку многие пользователи не всегда могут корректно объяснить, что же на самом деле произошло с их ноутбуком или ПК, в этой статье попробуем разобраться с основными причинами сбоев. Задача минимум — помочь клиенту правильно сформулировать проблему, задача максимум — дать рекомендации по самостоятельному устранению сбоев при включении ноутбука.

Для этой цели мы условно разделили большинство случаев на группы, хотя эти причины могут пересекаться или вовсе отсутствовать. Речь пойдёт о ноутбуках и наиболее распространённых проблемах.

Ноутбук вообще не включается и не подаёт признаков жизни (отсутствуют шумы внутри ноутбука, световая индикация и какая-либо реакция при включении). В 99% случаев причина отсутствия реакции при нажатии кнопки включения ноутбука — это проблемы с электропитанием, поэтому вначале проверяем источники питания.

• Блок питания, кабель, разъём. Для проверки блока питания ноутбука нам потребуется прибор мультиметр. Необходимо отсоединить кабель с вилкой от блока питания, который соединяет его с розеткой 220V. Проверить его можно двумя способами: прозвонить контакты либо вставить вилу в розетку и замерить напряжение на выходе, оно должно быть 220V. Если прозвонка или замер показали, что кабель исправен, то подключаем его к блоку питания и замеряем напряжение на выходе (на том штекере, который вставляется в ноутбук для зарядки) — оно должно соответствовать номиналу, указанному на самом блоке питания или в документации к ноутбуку. Если неисправность не выявлена, то переходим к следующему пункту. Если блок питания или кабель неисправны, то проблема решается их заменой. Как выполнить эти операции правильно и безопасно читайте в статье Использование мультиметра при диагностике ПК.

• Аккумулятор. Попробуйте извлечь аккумуляторную батарею из ноутбука и включить его от блока питания. Если компьютер включился, то скорее всего неисправность в батарее. Проверить её можно также мультиметром, замерив напряжение на контактах +/- (обозначены на самой батарее). Напряжение должно соответствовать номиналу и не должно падать. Выявленная неисправность устраняется заменой аккумулятора.
• Повреждение схемы питания. Для диагностики потребуется вскрытие, визуальный осмотр, прозвонка. Вскрытие и осмотр можно проводить самостоятельно при наличии соответствующих навыков. Прозвонку и диагностику плат лучше доверить специалистам. На что следует обратить внимание при осмотре: целостность разъёма питания, конденсаторов.

НА ЗАМЕТКУ: Профилактика системного блока ПК. Инструкция.

Ноутбук включается, но не загружается (светятся индикаторы, слышен шум вентилятора, звук работы жёсткого диска).

• Перегрев. Не все знают, что в ноутбуках есть датчики температуры и при превышении максимально допустимых значений срабатывает система защиты от перегрева, не дающая загрузить ОС. При этом, как правило, ноутбук может отключиться через какое-то время после включения или просто «зависнуть» при старте. Решение проблемы: чистка внутренностей ноутбука от пыли и профилактика системы охлаждения (чистка и смазка вентиляторов, замена термопасты и термопрокладок, очистка контактов модулей ОЗУ от окисления). Чтобы понять общие принципы такой профилактики, Вы можете почитать статью о профилактике ноутбука Acer (единственное отличие для Вашего ноутбука будет в порядке разборки, в остальном все действия те же самые).
• Разрядка элемента питания CMOS — также может стать причиной отказа ноутбука включаться. Небольшая батарейка на материнской (системной) плате ноутбука выполняет очень важную функцию — питает микросхему, в которой хранятся все системные настройки, касающиеся работы оборудования. Проверяется батарейка при проведении профилактики (см. предыдущий пункт) мультиметром. Рабочее напряжение батарейки должно соответствовать номиналу — 3V, однако выполнять свою функцию она может некоторое время при снижении этого значения до 2,7V. Проблема устраняется заменой батарейки. Подробно об элементе питания CMOS и его замене читайте в этой статье.
• Системный сбой Windows и неисправность жёсткого диска. Эти две причины тесно связаны между собой, поскольку загрузка ОС происходит с жёсткого диска, работоспособность ОС зависит от исправности ж/д и наоборот. Для локализации проблемы необходимо следующее. Если при включении компьютера есть возможность входа в настройки BIOS (как правило удержанием клавиши F2 или Delete сразу после включения), то необходимо войти в эти настройки и установить в качестве устройства загрузки HDD — это может сразу решить проблему. Если нет, то потребуется загрузочный диск или флешка (Live CD). Выставляем загрузку с флешки или CD и пробуем загрузиться с внешнего носителя. Если диска нет или вход в BIOS невозможен, то придётся извлекать жёсткий диск и подключать его к другому ноутбуку или ПК (для этой цели можно использовать специальный адаптер). На другом ПК или с Live CD выполняем проверку жёсткого диска на наличие сбоев и на вирусы. Для этого можно использовать стандартные или сторонние утилиты. Успешная загрузка ОС с Вашего диска на другом компьютере говорит об исправности ОС и самого устройства, а программа проверки диска выявит проблему и вынесет свой вердикт.
• Неисправность дисплея (экрана) ноутбука может ввести в заблуждение любого, даже самого опытного, пользователя. При обрыве шлейфа, неисправности матрицы или подсветки экрана ноутбук может загружаться как обычно и подавать признаки жизни, однако, экран при этом останется тёмным. Проверяется подключением внешнего монитора. Если на внешнем мониторе будет изображение и видимость загрузки ОС, то это 100% неисправность дисплея ноутбука. Требуется диагностика в сервисном центре. Обратите внимание также на возможное подключение ноутбука к телевизору. Бывали случаи, когда один член семьи подключал ноутбук к SMART-телевизору HDMI-кабелем, а другие члены семьи об этом не знали. Включали ноутбук, а экран тёмный. На самом же деле, сигнал передавался на экран выключенного в это время телевизора.

ПОЛЕЗНОЕ: Как ускорить работу Windows стандартными средствами?

Ноутбук включается, загружается, но через некоторое время выключается. 

Почти в 100% случаях причиной такого явления будет перегрев, о котором мы уже говорили. Для устранения этой проблемы потребуется провести комплексную профилактику (чистку от пыли и обслуживание системы охлаждения), попутно можно провести визуальную диагностику разъёмов и конденсаторов и, по-возможности, проверить жёсткий диск на наличие сбоев и вирусов.

Вместо заключения

Причин того, что ноутбук не включается, может быть десятки, если не сотни. Если перечисленные выше меры не дали результата, то скорее всего в Вашем ноутбуке произошел аппаратный сбой. Или, проще говоря, сгорело или вышло из строя оборудование. Чаще всего этому подвержены: жёсткий диск, модули оперативной памяти, системная плата (или отдельные её элементы), видео-адаптер. Для проведения качественной диагностики ноутбук придётся доверить специалистам. При обращении в сервисный центр постарайтесь максимально точно вспомнить, какие проблемы возникали накануне выхода из строя Вашего ноутбука (пролили жидкость, уронили, произошел скачок напряжения в сети и т.п.) — это поможет мастеру правильно установить причину неисправности. Иногда причины могут быть самыми неожиданными. Например, пользователь пролил кофе на свой ноутбук. В результате этого «залипла» клавиша F2, отвечающая за вход в системные настройки ноутбука. С тех пор компьютер при включении перестал загружать Windows, а вместо этого «выбрасывал» пользователя в эти настройки. В итоге, пользователь вынужден был обратиться в сервисный центр со словами «мой ноутбук не включается»  😉

Пожалуйста, оцените материал

[Всего оценок: 1 Средняя оценка: 5]

Похожие материалы

Не включается монитор ПК, что делать? ⋆ Lifeservice

Случается так, что ваш монитор не включается. Компьютер стартует, возможно, даже есть сигнал BIOS, но нет изображения. Какие простые последовательности действий стоит предпринять, чтобы решить проблему или выявить причину? Я обычно совершаю такую последовательность действий.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ

Проверить исправен ли сам монитор

Мониторы так устроены, что пробуждает их компьютер при подаче видеосигнала, пока он не последует, вы будете видеть темный экран. Это сделать достаточно просто. Отключите кабель видеосигнала, появилось изображение логотипа или надпись “нет сигнала” – монитор исправен. Для убедительности можно включить, затем выключить монитор. В 90% случаев в мониторе неисправен блок питания!

Ищем причину отсутствия сигнала

У вас есть сигнал BIOS отличный от 1 короткого, оповещающего об удачной проверке системы, поиск закончен. Плата сама себя протестировала, расшифровываем сигнал и устраняем проблему.

★ Поменять кабель при возможности, изменить тип входа VGA, DVI или HDMI (обычно, это кнопка source на мониторе).
★ Отключить компьютер от сети и нажать кнопку включения, дабы сбросить напряжение в конденсаторах блока питания. Иногда блок питания уходит в защиту.
★ Извлеките планки оперативной памяти, убедитесь, что контакты не повреждены и не окислены. Вставить в другой слот, поменять местами, вставить по одной (если их несколько).

★ Сбросить значение CMOS на материнской плате. Если есть специальная перемычка, используйте ее или просто нужно замкнуть контакты отверткой (обычно рядом с батарейкой). Ищите маркировку на плате CMOS. Или просто вытащите батарейку и замкните контакты, вставьте батарейку назад, запустите.
★ У вас установлена дискретная видеокарта? Переключитесь на встроенную, полностью отключив ее от материнской платы.
★ Осмотрите визуально плату на повреждения и вздутые конденсаторы.

Заключение

Если все перечисленные действия не привели к результату, тогда проблема гораздо серьезней. Неисправен блок питания (80% случаев) или накрылась материнская плата или проблемы с BIOS. Все эти компоненты требуют ремонта или замены, а это уже совсем другая история.

---

comments powered by HyperComments

Почему компьютер включается сам при включении в розетку

Недавно ко мне принесли на диагностику компьютер, который включается сам при подключении в розетку сети электропитания. Причин у такого явления может быть несколько — от простейшей ошибки в настройке BIOS, до аппаратной неисправности, ведущей порой к недешевому ремонту. Прежде всего в этом случае надо выяснить — после чего компьютер стал включаться самостоятельно, без необходимости нажатия кнопки «Power». Например, в моём случае, после долгих распросов я выяснил, что за день до этого за ПК сидел внук клиента и чего-то делал «в синей таблице». То есть были изменены некоторые параметры БИОСа. Проблема была решена за несколько минут и клиент ушёл довольным.

Причина 1. Специальная функция в БИОС

Это основная причина, по которой компьютер включается сам по себе сразу после включения в сеть электропитания. Включается и отключается она в BIOS материнской платы, а именно — в разделе «Power Configuration» или «Power Management». Там должен быть параметр, который называется «After AC Power Lost».

Так же, в зависимости от производителя платы и версии BIOS, параметр может называться:

After AC Power Failure
Restore on AC Power loss
AC Power Loss Restart
AC Loss Auto Restart
AC PWR Loss Restart
Power Again
Power On After Power Fail
Power Failure
PWRON After PWR-Fail
Power State Resume Control
System After AC Back
State After Power Failure

Этот параметр отвечает на реакцию компьютера при подключении к нему электропитания и имеет несколько значений:

— Stay Off (или просто Off) — компьютер останется в выключенном состоянии и никак не отреагирует;

— Power On (или просто On) — компьютер будет автоматически включаться при появлении напряжения в электрической сети;

— Last State (или Previous State) — последнее состояние. Если будет выбран этот вариант, то поведение устройства при включении в розетку или появлении электропитания будет зависеть от того, в каком состоянии был компьютер в момент отключения электричества. То есть, если был выключен, ничего не изменится, а если был включен, то включится снова.

Так им образом, если не хотите чтобы ПК включался при включении в розетку — ставьте значение «Stay Off».

Причина 2. Аппаратная неисправность

К великому сожалению, в некоторых случаях автостарт компьютера при появлении питания говорит о том, что вышло из строя комплектующее оборудование компьютера.

Сломался блок питания

Частенько на дешевых китайских блоках питания встречаются так называемые «пробои», при которых ПК включается от электрического импульса самостоятельно, без нажатия кнопки «Power». Если у Вас такой блок питания, то я настоятельно рекомендую его заменить пока не поздно, в противном случае следующим этапом может стать поломка материнской платы, а это уже значительные расходы.

Поломка материнской платы

Это самый плохой из возможных вариантов и наиболее дорогостоящий. Как правило, самопроизвольное включение компьютера (автостарт) в этом случае означает проблемы с подачей питания. Может встречаться как на старых матплатах из-за вздутых конденсаторов, так и на новых, из-за заводского брака.

P.S.: Если в Вашем доме часто случаются скачки и перепады в электрической сети, то в обязательном порядке необходимо поставить стабилизатор напряжения. Иначе, даже если Вы замените комплектующие из-за неисправности, то через короткое время проблема повторится вновь и придётся снова менять блок питания или материнскую плату.

ПК HP — компьютер не запускается (Windows 10)

Windows не запускается и на черном экране отображается ошибка. Если ошибка сообщение перечисляет аппаратный компонент, например в качестве вентилятора или BIOS, протестируйте эти компоненты и при необходимости выполните обслуживание. Это также может помочь для поиска в Интернете с помощью точного текст ошибки.

Ошибки, связанные с жестким диском или основным загрузочным устройством, следующие:

• Загрузочное устройство не найдено

• Ошибка загрузки диска

• Ошибка несистемного диска (убедитесь, что вы извлекли диски и запоминающие устройства USB)

• ОС не найдена

• PXE-E61: Ошибка теста носителя

• Сбой SMART Неминуемый / неминуемый отказ жесткого диска

Для любой из этих ошибок выполните следующие действия:

Примечание:

Удаление и повторная установка жесткого диска также может решить некоторые ошибки жесткого диска.

1. Отключите все устройства USB или 1394 (Firewire), подключенные к компьютеру.

2. Удалите все компакт-диски или DVD-диски из дисководов.

3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы выключить компьютер.

4. Включите компьютер и сразу же нажимайте клавишу f10 несколько раз, примерно раз в секунду, пока не откроется программа настройки BIOS.

5. Нажмите клавишу f9, выберите «Да», а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы восстановить в BIOS настройки по умолчанию.

6. С помощью клавиш со стрелками выберите меню «Диагностика».

7. С помощью клавиш со стрелками выберите «Самопроверка первичного жесткого диска», а затем нажмите «Ввод», чтобы начать проверку.

   • Если тест не пройден, возможно, необходимо заменить жесткий диск.Запишите неудачу ID (24-значный код) и обратитесь к заказчику HP. Поддержка при настройке услуги или отправке вам нового жесткого диска. Информация также доступен в журналах тестирования в главном меню. Если на компьютер вышла гарантия, его следует отремонтировать или жесткий диск следует заменить.

   • Если все тесты пройдены, перезагрузите компьютер.Если ошибка устранена, все готово. Если нет, перейдите к разделу «Устранение других проблем, когда компьютер не запускается».

Компьютер не включается? 9 Советы по поиску и устранению неисправностей

Если у вас есть компьютер какое-то время без проблем или вы только что купили новый, это может быть ужасно, когда компьютер не включается.

Есть много причин, по которым компьютер не включается, и часто мало ключей к разгадке проблемы. Некоторые распространенные причины включают проблемы с источником питания, аккумулятором, адаптером питания, повреждением внутреннего оборудования или даже экрана.

К счастью, есть несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы вернуть компьютер в рабочее состояние.

Как это исправить, когда компьютер не включается

Прежде чем вы сможете перейти к более сложным действиям по устранению неполадок, вот несколько важных проверок, которые нужно выполнить, когда ваш компьютер вообще не включается.

Предварительные проверки

• Проверьте, включен ли компьютер. Как бы очевидно это ни звучало, вы можете обнаружить, что не нажимали кнопку питания или выключатель, чтобы включить компьютер.
• Найдите и устраните неисправность источника питания и убедитесь, что он работает. Обычно индикатор на задней панели компьютера или сбоку ноутбука указывает на то, что компьютер подключен к сети и блок питания работает. Если при нажатии кнопки питания ничего не происходит, скорее всего, неисправен блок питания.
• Если компьютер не включается и источник питания в порядке, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к правильному порту. Убедитесь, что порт обеспечивает питание, потому что не все порты USB работают.
• Убедитесь, что адаптер переменного тока обеспечивает подходящее напряжение и силу тока для вашего компьютера. Если они разные, ваш компьютер не получит нужный блок питания. Кроме того, попробуйте подключить его непосредственно к розетке, а не использовать удлинитель или сетевой фильтр.

• Извлеките основной аккумулятор из компьютера и попробуйте использовать только источник переменного тока.Если компьютер включается, проблема в батарее, и ее необходимо заменить.
• Проверьте розетку питания компьютера на наличие грязи и мусора, а также повреждений, например сломанных или погнутых контактов. Такие вещи могут помешать компьютеру получить питание или зарядить аккумулятор.
• Убедитесь, что вентиляционные отверстия компьютера свободны. Если вентиляционные отверстия заблокированы из-за пыли или другого мусора, может произойти перегрев, и ваш компьютер может внезапно выключиться. Узнайте, как решить проблемы с вентилятором ноутбука и сохранить его в прохладном состоянии.
• Убедитесь, что адаптер переменного тока или кабель питания компьютера неисправны или повреждены. В этом случае вам, возможно, придется заменить его, иначе аккумулятор не будет заряжаться.

Проверьте свой монитор

Вы можете подумать, что ваш компьютер не включается, потому что экран черный. В этом случае вы можете начать с регулировки уровня яркости экрана.

Если у вас есть установка с двумя мониторами, отключите внешние мониторы и проверьте, отображается ли рабочий стол на экране вашего компьютера.Вы также можете подключить другой монитор, чтобы проверить, не связана ли проблема с дисплеем вашего компьютера.

Проверьте адаптер дисплея

Если клавиши питания или клавиатуры светятся, но дисплей или мониторы вашего компьютера пустые, проблема может быть в адаптере дисплея. Возможно, вам понадобится компьютерный техник, чтобы проверить адаптер и заменить его для вас.

Примечание . Если вы используете адаптер Microsoft Wireless Display, убедитесь, что он подключен к USB-порту для зарядки монитора и что на вашем компьютере установлены последние обновления.

Отсоедините док-станцию ​​

Если вы используете док-станцию, отсоедините ее от компьютера и подключите адаптер питания непосредственно к компьютеру. Док-станция может иметь неисправный блок питания или порт питания, что может вызвать проблемы при попытке запустить компьютер.

Если компьютер запускается после отсоединения док-станции, это означает, что док-станция неисправна и требует замены.

Удалите дисковод с загрузочного носителя

Если вы создали загрузочный привод с помощью DVD или USB-накопителя и использовали его для загрузки компьютера, извлеките диск из компьютера и попробуйте снова включить его.Иногда оставление диска в компьютере может помешать правильной загрузке.

Пока вы работаете, отключите все остальные периферийные устройства, подключенные к компьютеру, например проводную мышь, кабель принтера, веб-камеру или сканер. Затем проверьте, можно ли снова включить компьютер, подключив к нему только шнур питания, клавиатуру и монитор.

Если вы недавно установили какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его и проверьте, включается ли компьютер снова. Если это так, это означает, что новое оборудование неисправно.

Прослушивание звуковых кодов

Часто ваш компьютер издает набор звуковых сигналов при запуске, когда компоненты материнской платы выходят из строя.

Например, если вы слышите одиночный звуковой сигнал, это может означать, что все в порядке, а длинный и непрерывный звуковой сигнал может указывать на критическую неисправность источника питания.

Прислушивайтесь к длинным или коротким звуковым сигналам, так как они могут помочь вам определить неисправный компонент на материнской плате вашего компьютера. Вы можете проверить руководство своего компьютера, сайт производителя устройства или службу технической поддержки, чтобы найти ошибку по количеству звуковых сигналов.

Жесткая перезагрузка компьютера

Иногда вы можете использовать свой компьютер, а затем он отключается без предупреждения или сообщения об ошибке. В таких случаях могло произойти какое-то короткое замыкание, из-за которого система безопасности материнской платы отключила питание и защитила внутренние компоненты от любого потенциального повреждения.

1. Извлеките аккумулятор и отключите адаптер питания.
2. Удерживайте кнопку питания в течение 15-30 секунд.
3. Подключите адаптер питания и подождите еще 30 секунд перед включением компьютера.Если устройство снова включится, выключите его снова и переустановите аккумулятор.

Заменить батарею CMOS

В вашем компьютере установлено несколько батарей — основная, от которой питаются все его компоненты, и батарея CMOS.

Батарея CMOS обычно размером с монету и находится на материнской плате вашего компьютера. Работа батареи заключается в питании BIOS, но она также может выйти из строя, как и другие компоненты.

Некоторые из симптомов неисправности батареи CMOS включают:

Компьютер не загружается или не загружается вообще.

Когда батарея CMOS выходит из строя, микропрограмма BIOS компьютера также выключается и возвращается к настройкам по умолчанию.

Чтобы заменить батарею CMOS, вам понадобится хорошее рабочее место, новая батарея CMOS, антистатический коврик, сжатый воздух и отвертка. Выполните следующие действия, чтобы удалить и заменить батарею CMOS.

Примечание : Если вы не можете сделать это самостоятельно, найдите кого-нибудь, кто может сделать это за вас, предпочтительно сертифицированного специалиста по компьютерам. Если вы предпочитаете делать это самостоятельно, убедитесь, что у вас есть антистатический браслет, или потрите руки о металлическую поверхность, чтобы снять заряд.

1. Отключите все кабели и периферийные устройства от компьютера и отключите его от источника питания.
2. С помощью отвертки снимите корпус компьютера. Храните винты в надежном месте, чтобы они не потерялись в процессе.
3. Извлеките основной аккумулятор компьютера, чтобы компьютер случайно не включился, пока вы на нем работаете.
4. Далее вы увидите материнскую плату. На этом этапе вы должны быть очень осторожны, потому что любое повреждение этой части может серьезно повредить компьютер.Вы также можете проверить, правильно ли установлены другие компоненты, такие как кабели материнской платы, видеокарта, ОЗУ и радиатор процессора.

5. Найдите батарею CMOS, обычно находящуюся в небольшом гнезде для удержания, которая выглядит круглой и блестящей, как монета или пуговица. Прежде чем извлекать батарею CMOS, обратите внимание на ее ориентацию в гнезде, чтобы знать, как установить замену.
6. Возьмите новую батарею CMOS и поместите ее в то же гнездо для удержания в точной ориентации, что и старая батарея.
7. Открутите кожух компьютера, установите на место основной аккумулятор и прикрепите внешний кожух.
8. Снова подключите компьютер к розетке и включите его. Если это работает, сбросьте дату и время, переустановите отсутствующие драйверы и используйте компьютер в обычном режиме.

Используйте Live CD для поиска вирусов

Вредоносное ПО и вирусы на вашем компьютере также могут помешать его включению. Однако вы можете загрузить компьютер с Live CD или USB-накопителя и просканировать жесткий диск на наличие угроз.

Одним из популярных инструментов для этого является загрузочный компакт-диск Hiren.Вы можете загрузить и записать live CD на USB-накопитель на другом компьютере. Затем используйте live CD, чтобы запустить проверку на вирусы на вашем компьютере, не загружая операционную систему.

Программа сообщит вам, найдет ли она какие-либо вирусы или вредоносное ПО, и исправит или удалит их. После этого вы можете попробовать снова включить компьютер и посмотреть, работает ли он.

Выполните диагностику оборудования

Если компьютер хотя бы позволяет войти в BIOS, вам следует попробовать изменить порядок загрузки и запустить диагностику с помощью загрузочного компакт-диска или USB-накопителя.

Первое, что вам следует сделать, это запустить несколько тестов оборудования, чтобы убедиться, что ничего не вышло из строя, например, память (ОЗУ), жесткий диск или материнская плата. Прочтите нашу статью о том, как проверить наличие плохой памяти (используйте программу Memtest 86, записав ISO на другом ПК).

Вы также можете загрузить Hiren’s BootCD PE ISO и использовать его длинный список инструментов для проверки всех компонентов на вашем компьютере.

Верните свой компьютер к жизни

Если ваш компьютер не включается, вам не нужно покидать корабль.Для начала попробуйте любое из этих исправлений для устранения неполадок и посмотрите, сработает ли оно снова.

Если у вас по-прежнему возникают какие-либо проблемы с устройством, и вы выполнили все шаги, описанные в этом руководстве, замените материнскую плату или отправьте компьютер в ремонт в целом.

Если все остальное не помогает, и у вас есть некоторый бюджет на новый компьютер, ознакомьтесь с нашими лучшими выборами лучших бюджетных Chromebook, бюджетных игровых ноутбуков, ноутбуков для школьной работы ваших детей.

Asus Eee PC 1005PEB Устранение неполадок

Что-то подсказывает мне, что включение и выключение снова вам не поможет.

Подключите адаптер питания к компьютеру и сетевой розетке. Если индикатор зарядки в правом нижнем углу компьютера горит, дайте компьютеру зарядиться, прежде чем включать его. Если это не помогло, извлеките аккумулятор из компьютера. Подключите адаптер питания к ноутбуку и попробуйте его включить. Если компьютер включается, значит, проблема в разряженной или сломанной батарее, и батарею необходимо заменить. Замену батареи можно увидеть в этом руководстве по замене батареи.

Начните с выключения Eee PC. Затем отключите все устройства, подключенные к компьютеру, включая блок питания. Выньте аккумулятор из компьютера, чтобы к нему не было подключено никаких источников питания. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, а затем отпустите. Подключите аккумулятор и блок питания к компьютеру, но не к другим устройствам, и попробуйте снова включить его.

Если индикатор в правом нижнем углу ноутбука загорается при нажатии кнопки питания, но экран горит и не отображает никакой графики, возможно, дисплей сломан и его необходимо заменить.Обратитесь в службу поддержки Asus, чтобы починить дисплей.

Если компьютер включается, на что указывают индикаторы в правом нижнем углу ноутбука, но отображается сообщение об ошибке «Операционная система не найдена», проблема может заключаться в поврежденной установке Windows. Вам нужно будет переустановить windows. Вы можете использовать это руководство, предоставленное Microsoft. Если это не решит проблему, продолжайте читать.

Если компьютер включается, но не загружается в Windows, и вы получаете сообщение об ошибке «Операционная система не найдена.«Возможно, у вас неисправный жесткий диск. Если это ваша проблема, и вы уже пытались переустановить Windows, как указано в разделе Поврежденные окна, установите выше, обратитесь к этому руководству по замене жесткого диска.

Если все остальное не помогло, вероятно, проблема в вашей материнской плате. Ноутбук мог перегреться, закоротить из-за разлива жидкости или просто прожить свой срок службы. Это нелегко исправить и, вероятно, потребует обслуживания со стороны Asus, если на это распространяется гарантия.Если это ваша ситуация, обратитесь к Asus и свяжитесь с ним через страницу поддержки Asus.

Компьютер включается, но его плохо видно. Использование фонарика помогает раскрыть графику на экране.

Возможно, яркость дисплея настолько низкая, что вы не можете видеть экран. Используйте фонарик или другой источник света, чтобы осветить дисплей. Если вы видите графику на дисплее, попробуйте несколько раз нажать одновременно клавиши Fn и F6 на клавиатуре.Вам также следует обратиться к этому руководству, чтобы вручную изменить яркость в Windows. Если это ничего не дает, возможно, что подсветка дисплея сломалась, и ее необходимо заменить. Обратитесь в службу поддержки Asus, чтобы исправить подсветку.

Либо Wi-Fi не отображается в Windows, либо компьютер не подключается к Wi-Fi.

Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, возможно, вы ввели неправильный пароль Wi-Fi. Краткое руководство по изменению пароля см. На этой странице.

Убедитесь, что Wi-Fi на устройстве не отключен и не выключен. Попробуйте одновременно нажать Fn и F2 на клавиатуре. Если это не решит проблему, вам нужно будет вручную включить устройство Wi-Fi, установленное на вашем компьютере, с помощью диспетчера устройств. Для этого нажмите кнопку Windows на клавиатуре. Затем введите диспетчер устройств . Откройте диспетчер устройств и щелкните раздел Сетевые адаптеры. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер беспроводной сети и нажмите «Включить». Если включить нельзя, значит, ваша карта Wi-Fi включена, и это не проблема.

Если после выполнения других шагов, описанных выше, компьютер по-прежнему не подключается к Интернету, проблема может быть связана с беспроводным маршрутизатором. Если у вас есть доступ к роутеру, начните с его перезагрузки; отключите маршрутизатор от сети на 10 секунд, а затем снова подключите его. Если компьютер по-прежнему не подключается, попробуйте подключить к маршрутизатору другое устройство. Если это устройство не может подключиться, проблема, скорее всего, в маршрутизаторе. В этом случае маршрутизатор либо неправильно настроен, либо он сломался, и его необходимо отремонтировать или заменить.

Если другое устройство может подключиться к маршрутизатору, возможно, у вас неисправна карта WiFi. Инструкции по замене карты можно найти в этом руководстве по замене карты WiFi.

Индикатор заряда не загорается и компьютер не будет работать только от аккумулятора.

Если ваш Eee PC не заряжается, когда он подключен к розетке, на что указывает световой индикатор зарядки в правом нижнем углу компьютера, то розетка, к которой подключен компьютер, может быть повреждена.Если вы используете удлинитель, убедитесь, что он включен и правильно подключен. Попробуйте подключить другое устройство к розетке, к которой подключен ваш компьютер. Если это устройство получает питание, проблема может быть решена другим решением, приведенным ниже.

Если вы проверили, что розетка, к которой подключен компьютер, исправна, значит, адаптер питания неисправен. Начните с проверки того, что кабель питания правильно подключен к блоку питания. Если это соединение потеряно, затяните соединение и снова подключите его к компьютеру.Если это не сработает, попробуйте позаимствовать другой адаптер питания, совместимый с компьютером, и подключить его. Если компьютер начинает заряжаться, значит, ваш адаптер питания неисправен и его необходимо заменить. Эти адаптеры можно приобрести в Интернете.

Если проблема не в адаптере питания и сетевой розетке, а компьютер выключается при отключении от розетки, то проблема, скорее всего, в сломанном аккумуляторе. Это можно исправить только заменой батареи и вызвано старением и поломкой компонентов.Если ваше устройство находится на гарантии, свяжитесь с Asus, чтобы получить новый аккумулятор. В противном случае купите новую батарею именно для этого устройства. Затем вы можете использовать это руководство по замене батареи, чтобы использовать новую батарею.

При использовании сенсорной панели мышь на экране движется не так, как ожидалось, или вообще не движется.

Если сенсорная панель вообще не перемещает мышь по экрану, но компьютер реагирует на ввод с клавиатуры, возможно, сенсорная панель отключена. Чтобы решить эту проблему, включите тачпад с помощью клавиатуры.Для этого одновременно нажмите Fn и F3 на клавиатуре. Если это не решит проблему, нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Затем введите диспетчер устройств . Откройте диспетчер устройств и щелкните раздел Мыши и другие указывающие устройства . Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве с тачпадом и нажмите «Включить». Если включить нельзя, значит, ваш тачпад включен, и это не проблема.

Если сенсорная панель включена, но по-прежнему не работает должным образом, возможно, поврежден драйвер сенсорной панели.Чтобы исправить это, нажмите клавишу Windows на клавиатуре. Затем введите диспетчер устройств . Откройте диспетчер устройств и щелкните раздел Мыши и другие указывающие устройства . Щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель и выберите «Обновить драйвер». Затем щелкните поиск в Интернете. Дайте ему установить обновленный драйвер, если он найдет его. Если драйвер не найден, щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель, выберите «Удалить» и перезагрузите компьютер. Компьютер переустановит драйвер и устранит проблему.

Если сенсорная панель не отключена и обновление / переустановка драйвера не решает проблему, возможно, сенсорная панель сломана. Обратитесь в службу поддержки Asus, чтобы решить эту проблему, так как у них будут детали, необходимые для ремонта или замены тачпада.

Вы нажимаете клавиши на клавиатуре, но ничего не происходит, и затирание клавиатуры не является эффективным решением.

Существует вероятность того, что ленточный кабель, соединяющий клавиатуру с материнской платой, отсоединен.Чтобы узнать, как повторно подключить этот ленточный кабель, обратитесь к этому руководству по замене клавиатуры.

Если ленточный кабель клавиатуры не отсоединен, вероятно, клавиатура сломана. Чтобы получить помощь по замене клавиатуры, обратитесь к этому руководству по замене клавиатуры.

Планшетный ПК, настольный ПК или ноутбук не включается или не получает питания.

Выполните следующие действия, чтобы устранить причину, по которой компьютер не включается или не получает питания.

ВАЖНО: Выполняя эту процедуру, обращайте внимание на состояние светодиода на каждом этапе.Это предоставит техническому специалисту дополнительную информацию, если возникнет необходимость в ремонте.

ПРИМЕЧАНИЯ:

• Поскольку каждый из этих шагов представляет собой возможное решение этой проблемы, проверяйте состояние компьютера после завершения каждого шага.

1. Убедитесь, что разъем постоянного тока в компьютере не закреплен и не поврежден.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Если разъем постоянного тока на компьютере не закреплен или поврежден, компьютер может нуждаться в обслуживании. & NbspПерейдите к разделу «Ремонт продукта». & Nbsp

2. Выключите компьютер и извлеките носитель из дисковода CD / DVD / BD.
3. Отключите все внешние устройства, подключенные к компьютеру.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Эти устройства включают, помимо прочего, модем, дисковод гибких дисков, сетевое соединение, USB-устройство, принтер, клавиатуру или мышь.
   

4. Подключите адаптер переменного тока к заведомо исправной розетке переменного тока и к разъему постоянного тока на ноутбуке, а затем попытайтесь включить компьютер в обычном режиме.

   ПРИМЕЧАНИЯ:

   • Убедитесь, что используется правильный адаптер переменного тока Sony®, а не заменяемый адаптер переменного тока сторонних производителей.Чтобы определить номер модели адаптера переменного тока для вашего компьютера, обратитесь к техническим характеристикам, доступным в Интернете. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.
   • Подключайте адаптер переменного тока непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру или удлинителю.
   • На некоторых адаптерах переменного тока есть светодиодный индикатор POWER, который можно подтвердить, убедившись в том, что он получил питание, если загорится светодиодный индикатор. Если адаптер переменного тока поврежден, или светодиод не горит или постоянно мигает при подключении к исправной розетке, адаптер необходимо заменить.& nbspПерейдите к разделу «Детали и аксессуары». & nbsp
     
5. Отключите адаптер переменного тока, извлеките аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте переключатель питания в течение 5 секунд. Как только это будет сделано, снова подключите адаптер переменного тока, а затем попытайтесь включить компьютер в обычном режиме без установленной батареи.

   ВАЖНО:
   

   • Если компьютер поставляется со встроенной батареей (которую нельзя извлечь), используйте булавку или скрепку, чтобы нажать кнопку выключения батареи на нижней стороне ноутбука.После включения компьютера аккумулятор вернется в состояние по умолчанию. Точное расположение кнопки выключения батареи можно найти в Руководстве пользователя. Руководства размещены на странице поддержки вашей модели.
   • Только оригинальные аккумуляторы Sony поддерживаются для использования с компьютерами VAIO®. Замена оригинальной батареи на батарею стороннего производителя может вызвать множество проблем, связанных с питанием.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер включается без аккумулятора, аккумулятор полностью разряжен или неисправен.Вставьте аккумулятор обратно, снова подключите адаптер переменного тока и заряжайте аккумулятор в течение 24 часов. Если проблема все еще возникает, проблема в батарее, и ее необходимо заменить.
   

6. Выключите компьютер и удалите любую дополнительную оперативную память (RAM), которая могла быть добавлена ​​к компьютеру. После удаления снова попытайтесь включить компьютер в обычном режиме.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Если удаление дополнительной оперативной памяти решает проблему, проверьте технические характеристики компьютера, чтобы убедиться, что модули памяти соответствуют минимальным требованиям.Если они это сделают, сами модули могут быть неисправны.

Действия по устранению неполадок, перечисленные выше, должны решить вашу проблему. Если вы выполнили все шаги и проблема не решена, может потребоваться обслуживание. & NbspПерейдите к разделу «Ремонт продукта». & Nbsp

ПРИМЕЧАНИЯ. При отправке компьютера в ремонт включите примечания о статусе светодиода, который отображается во время устранения неполадок.

Компьютер заряжается, но не включается

автор: Александр Огнянович

Эксперт по поиску и устранению неисправностей

Главная страсть Александра — технологии.Имея солидный письменный фон, он полон решимости довести до совершенства рядового пользователя. Зорким глазом он всегда замечает следующую большую вещь, окружающую … Читать дальше Обновлено: 17 апр.2019 г.

Размещено: декабрь 2017 г.,

Среди специфических ошибок, связанных с питанием, мы не можем пропустить ту, где пользователям сообщают, что аккумулятор ноутбука заряжается или заряжается (с помощью светодиодного индикатора), но они просто не могут включить ноутбук.

Для этого есть несколько причин, и когда вы находитесь по эту сторону монитора, устранение проблем, связанных с оборудованием, затруднено.

Тем не менее, у нас все еще есть несколько возможных решений, которые должны, если проблема не исчезнет, ​​по крайней мере, дать вам лучшее представление о том, что происходит.

Итак, обязательно ознакомьтесь с ними ниже и сообщите в комментариях, какие из них были полезны, а какие нет.

Что делать, если компьютер заряжает аккумулятор, но не включается

1. Осмотрите шнур питания, адаптер и аккумулятор
2. Снимите ноутбук с док-станции и отключите периферийные устройства
3. Слить остаточную мощность
4. Заменить батарею CMOS

Решение 1. Осмотрите шнур питания, адаптер и аккумулятор

Несмотря на то, что они отличаются друг от друга, проблемы с зарядкой ноутбуков (или других подобных мобильных устройств, если на то пошло) в основном вызваны аппаратными сбоями.Когда происходит что-то вроде этого, мы можем заподозрить четыре очевидных фактора:

• Аккумулятор у тебя умирает.
• Детали шнура питания неисправны. Кабель, разъем или адаптер физически повреждены.
• Материнская плата повреждена. Короткое замыкание могло сжечь микросхемы материнской платы или конденсаторы транзисторов.
• Сломана кнопка включения. Такое случается редко, но все же возможно.

Имея это в виду, мы можем только надеяться, что речь идет об одном из первых двух.Материнские платы для ноутбуков довольно дороги, а ремонт кнопки питания требует специальных знаний в этой области.

Кроме того, убедитесь, что вы используете подходящий адаптер. Некоторые пользователи, у которых были проблемы с зарядкой, использовали неправильные шнуры питания. На задней панели каждого ноутбука вы должны найти точное входное напряжение и ток, которые вам нужны, чтобы заряжать устройство без каких-либо проблем.

С другой стороны, если вы уверены в функциональности вышеупомянутых частей, не забудьте продолжить поиск и устранение неисправностей.

Решение 2. Отключите периферийные устройства и извлеките аккумулятор

Еще вы можете извлечь аккумулятор и попытаться загрузиться только с адаптером постоянного тока. Иногда, несмотря на то, что светодиодный индикатор информирует вас о полном заряде аккумулятора, он может быть неисправным. Одно дело держать заряд, а совсем другое передать его на машину.

Также убедитесь, что все периферийные устройства отключены. Небольшое короткое замыкание в неисправном USB-порту также может помешать запуску компьютера.Если это каким-то образом позволяет вам запустить компьютер, проверьте порты USB один за другим, чтобы определить тот, который вызывает проблему.

Решение 3. Слить остаточную мощность

Остаточная мощность — это электрический заряд, накопленный почти в каждом электрическом устройстве. Как правило, после выключения устройства, даже без источника питания, в нем накапливается некоторый электрический заряд. Иногда паразитная емкость транзисторов может «обмануть» устройство и заблокировать заряд батареи.

Это распространенный шаг по устранению неполадок для различных устройств, который может просто помочь вам решить возникшую проблему.Вот как это сделать:

1. Отсоедините шнур питания постоянного тока от портативного компьютера.
2. Снимите аккумулятор.
3. Нажмите и некоторое время удерживайте кнопку питания. Это распространенное заблуждение, что его нужно продержать 30 секунд или около того. Одной секунды вполне достаточно.
4. Подсоедините шнур питания постоянного тока, но не вставляйте аккумулятор.
5. Включите компьютер и обратите внимание на изменения.
6. Если вам это удалось, снова выключите компьютер, отсоедините шнур питания и снова вставьте аккумулятор.

Решение 4. Замените батарею CMOS

Довольно распространенная проблема, когда компьютер не подает признаков жизни, — это плохой аккумулятор CMOS. Обычно это происходит, когда вашему компьютеру несколько лет или, в случае с ноутбуком, аккумулятор был удален на длительное время.

Чтобы заменить батарею CMOS, выполните следующие действия:

1. Откройте корпус компьютера и найдите аккумулятор (обычно находится на материнской плате)
2. Запишите всю информацию находящуюся на аккумуляторе
3. Снимите ячейку.На некоторых компьютерах нет съемного аккумулятора. В этом случае обратитесь к производителю компьютера
4. Вставьте новую батарею
5. Включите компьютер, сбросьте значения CMOS на значения по умолчанию и сохраните перед выходом из

Заявление об отказе от ответственности: изменения оборудования предназначены только для опытных пользователей и выполняются на ваш страх и риск. Имейте в виду, что некоторые изменения оборудования могут привести к аннулированию гарантии. Если вы не понимаете, что делать, или вам неудобно разбирать компьютер, обратитесь к профессионалу.

Это должно сработать. Мы надеемся, что этого было достаточно, чтобы вы начали.

С другой стороны, если вы не можете запустить компьютер, хотя светодиодные индикаторы сообщают вам, что аккумулятор заряжается или он уже полностью заряжен, мы советуем вам обратиться к профессионалам.

Это распространенные проблемы ноутбуков, и скорость ремонта невысока, если предположить, что материнская плата полностью работоспособна. Мы всегда готовы ответить на вопросы, предложения или возможные альтернативные решения.Обязательно разместите их в разделе комментариев ниже.

Была ли эта страница полезной? 1

Спасибо!

Недостаточно подробностей Сложно понять Другой Связаться с экспертом

Начать разговор

Карманный компьютер (дисплей) не включается

29 марта 2011

Если портативный компьютер (дисплей) не включается, попробуйте следующие решения.

• Проверить аккумулятор и зарядное устройство
• Регулировка контрастности дисплея
• Сброс ПО (теплая перезагрузка)
• Сброс оборудования и восстановление ПО (холодная перезагрузка)
• Проверьте тачскрин и клавиатуру
• Заменить соединительный модуль (только Mesa, Archer, TK6000)
• Отправить в центр ремонта

Проверить аккумулятор и зарядное устройство

Убедитесь, что аккумулятор достаточно заряжен для загрузки полевого ПК. Также убедитесь, что зарядный кабель или док-станция действительно обеспечивает достаточную мощность для зарядки полевого ПК.

Вы можете использовать вольтметр, чтобы убедиться, что батарея выдает правильное напряжение (например, 3,6 В для батареи Allegro). Если выходная мощность меньше указанной, возможно, вам придется приобрести новую батарею. Батарея, возможно, превысила свой ожидаемый срок службы в 500 полных циклов зарядки, из-за развитой памяти (в основном, старые NiCAD-батареи в наших устаревших продуктах Polycorder и Fieldbook) или чрезмерно разряженной (в основном, никель-металлгидридные батареи для моделей Allegro).

Поддерживайте аккумулятор, подключая полевой компьютер (или помещая в док-станцию ​​Power Dock) каждую ночь и в выходные.

Регулировка контрастности дисплея

Прозрачный ЖК-дисплей (дисплей) на Mesa Rugged NotePad и монохромный ЖК-дисплей на ПК Allegro Field потенциально могут регулировать яркость или контрастность подсветки до такой степени, при которой на экране ничего не видно. Восстановление их нормального состояния с помощью аппаратных клавиш, как описано в руководстве пользователя, может решить проблему.

Сброс ПО (горячая загрузка)

Нажмите и удерживайте кнопку питания (кнопка включения / выключения) в течение 5-7 секунд.Если отображается меню кнопки питания, отпустите кнопку питания и коснитесь «Сброс» в меню кнопки питания. Если на полевом ПК Allegro CX появляется экран «Обнаружен теплый сброс», отпустите кнопку включения / выключения. Дисплей должен мигать, и полевой компьютер должен начать перезагрузку.

Сброс оборудования и восстановление программного обеспечения (холодная перезагрузка)

Вы можете попробовать нажать и удерживать кнопку питания (кнопка включения / выключения) в течение 20 секунд. Если вы обнаружите меню «Кнопка питания» или экран «Обнаружен теплый сброс», продолжайте удерживать кнопку питания до тех пор, пока полевой компьютер не перезагрузится автоматически.Это должно перезагрузить оборудование и восстановить программное обеспечение (холодная перезагрузка), в результате чего дисплей начнет мигать, а полевой компьютер начнет перезагрузку операционной системы.

Если описанное выше решение не помогает или неприменимо к вашей модели полевого ПК, следуйте инструкциям на нашем веб-сайте по адресу:

Отключите питание и восстановите систему

Проверьте сенсорный экран и клавиатуру

Убедитесь, что на сенсорный экран ничего не прижимается, например, чемодан для переноски в полевых условиях или изношенная, сморщенная или сморщенная пленка для защиты экрана при включении полевого ПК.Также убедитесь, что вокруг клавиш нет мусора. Если вы используете полевой ПК Allegro, убедитесь, что ни одна клавиша не застряла под пластиковой лицевой панелью клавиатуры (которую вы можете поднять, используя выемку внизу) или накладкой с надписью клавиатуры.

Проверьте сенсорный экран на предмет износа или повреждений. Если на внешнем слое сенсорного экрана есть вмятины или царапины, устройство необходимо вернуть для ремонта. Пожалуйста, заполните нашу онлайн-форму запроса RMA.

Если вы обнаружили проблему с сенсорным экраном или клавиатурой и смогли ее исправить, перезагрузите систему, нажав и удерживая кнопку включения / выключения в течение 5-7 секунд, пока дисплей не погаснет.Полевой ПК перезагрузится через несколько секунд.

Если полевой компьютер по-прежнему не включается после использования этих решений, попробуйте следующее:

• Подключите настенное зарядное устройство непосредственно к зарядному порту полевого ПК вместо использования док-станции.
• Замените аккумулятор на исправный и полностью заряженный.
• Заряжайте аккумуляторную батарею не менее двух часов.
• Извлеките аккумулятор и настенное зарядное устройство на 20 минут.

Заменить соединительный модуль (только Mesa, Archer, TK6000)

Блокнот Mesa Rugged, полевой компьютер Archer и TK6000 имеют модуль, заменяемый в полевых условиях, который содержит все порты разъемов, включая порт зарядки (разъем постоянного тока).Замену часто можно заказать через наш интернет-магазин или связавшись с [email protected]. Печатные инструкции по установке часто входят в комплект для замены, хотя электронная версия также доступна в разделе «Поддержка»> «Документация»> «Руководства по дополнительным принадлежностям и обслуживанию» для каждого продукта.

Отправить в центр ремонта

Продукт можно отправить в сертифицированный ремонтный центр, который указан на следующей веб-странице.

Найти ремонтный центр

Как исправить второй монитор, не обнаруженный в Windows 10

В Windows 10 установка второго монитора — это удобный способ расширить холст рабочего стола для работы с несколькими приложениями и игр на портативном или настольном компьютере.

Хотя подключение внешнего дисплея обычно является несложным процессом, иногда Windows 10 может не обнаруживать старые дисплеи или вторые мониторы из-за проблем с драйверами или оборудованием. Однако, если у вашего устройства есть эта проблема, есть несколько шагов по устранению неполадок (включая проверку соединения и установку правильных драйверов), чтобы быстро решить проблему.

В этом руководстве по Windows 10 мы расскажем вам о трех практических способах устранения неполадок и устранения проблем, которые могут блокировать автоматическое обнаружение системой второго монитора.

Как исправить проблемы с подключением к внешнему монитору путем устранения неполадок оборудования

Когда настольный компьютер или ноутбук не обнаруживает второй внешний монитор, это может быть проблема с программным обеспечением, но это также может быть проблема с физическим подключением.

Если монитор не отображается в настройках, попробуйте выполнить следующие действия перед изменением настроек конфигурации в Windows 10:

• Убедитесь, что монитор подключен к источнику питания.
• Убедитесь, что монитор включен.
• Выключите, а затем включите компьютер, чтобы обновить соединение.
• Используйте встроенные элементы управления монитора и выберите правильный входной порт.
• Проверьте соединение сигнального кабеля между монитором и видеокартой ПК.
• Отсоедините сигнальный кабель от обоих концов, подождите около минуты и снова надежно подсоедините его.
• Попробуйте использовать другой сигнальный кабель, чтобы убедиться, что вы имеете дело с неисправным кабелем.
• DisplayPort и HDMI бывают разных версий, что означает, что вы также должны узнать у производителя сведения о требованиях, чтобы убедиться, что у вас правильный кабель.
• Измените порты, если монитор и видеокарта имеют несколько портов.
• Подключите монитор к другому компьютеру, чтобы узнать, не в мониторе ли проблема.
• Подключите другой заведомо исправный монитор, чтобы определить, что проблема не в видеокарте.
• Отключите все периферийные устройства (например, принтеры, камеры и USB-устройства), чтобы убедиться, что ни одно из других устройств не конфликтует с монитором.
• Если у вас есть Surface Pro 7, подключенный к док-станции, отключите его и попробуйте подключить монитор непосредственно к планшету, чтобы убедиться, что проблема не в док-станции.
• Обновите микропрограмму внешнего монитора, чтобы исправить ошибки и проблемы совместимости (редко).

Если основные шаги по устранению неполадок, описанные выше, не позволяют устранить второй монитор, вы можете устранить неполадки в программном обеспечении.

Если проблема заключается в мониторе или вы хотите купить новый, HP Z27 — наш лучший выбор прямо сейчас. Вы можете найти больше вариантов в нашем обзоре лучших мониторов 4K.

1. ExpressVPN: лучший VPN, доступный прямо сейчас

Это наш лучший выбор для тех, кто хочет начать работу с VPN.Он предлагает отличное сочетание скорости, надежности, отличного обслуживания клиентов и доступности. Существует 30-дневная гарантия возврата денег, так что попробуйте сегодня.

От 6,67 долларов в месяц в ExpressVPN

Второй монитор

л.с. Z27

Лучший монитор для большинства пользователей

HP Z27 — это 27-дюймовый монитор, который отлично подходит для творческих работников и универсальных задач благодаря тонкому дизайну, потрясающему качеству изображения 4K и возможности подключения USB-C наряду с обычными DisplayPort и HDMI.Дисплей даже включает встроенный концентратор с портами USB-A 3.0.

Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора через Настройки

Сделав вывод об отсутствии физической проблемы с подключением, монитором или устройством, вы можете использовать приложение «Настройки», чтобы система обнаружила второй монитор.

Принудительное обнаружение второго дисплея

Чтобы обнаружить второй монитор вручную в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Система .
3. Щелкните Отобразите .

4. В разделе «Несколько дисплеев» нажмите кнопку Определить , чтобы подключиться к внешнему монитору.

   Источник: Windows Central

5. (Необязательно) В разделе «Изменить порядок дисплеев» нажмите кнопку Обнаружить в правом нижнем углу (если применимо).

   Краткое примечание: Если у вас только один монитор, этот параметр отсутствует, поскольку он доступен только при подключении нескольких дисплеев.

После того, как вы выполните эти шаги, Windows 10 должна обнаружить внешний монитор.

Подключение внешнего беспроводного дисплея

Чтобы подключить беспроводной дисплей в Windows 10 в качестве дополнительного экрана, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Устройства .
3. Щелкните Bluetooth и другие устройства .
4. Включите тумблер Bluetooth (если применимо).

5. Нажмите кнопку Добавить Bluetooth или другое устройство .

   Источник: Windows Central

6. Выберите вариант беспроводного дисплея или док-станции .

   Источник: Windows Central
7. Убедитесь, что беспроводной дисплей включен и доступен для обнаружения (см. Документацию к устройству).
8. Выберите дисплей (беспроводной монитор, телевизор или ПК с поддержкой Miracast) из списка.
9. Следуйте инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов беспроводной дисплей будет обнаружен на компьютере как новый внешний дисплей.

Как исправить проблемы с подключением внешнего монитора с помощью последних графических драйверов

Если на компьютере установлены неисправные, устаревшие или поврежденные графические драйверы, это может вызвать проблемы, которые могут помешать Windows 10 обнаружить и настроить второй монитор. Самый простой способ обойти эту проблему — обновить, переустановить или понизить версию драйвера, чтобы решить проблему соединения между портативным или настольным компьютером и внешним монитором.

Обновить графический драйвер

Чтобы обновить драйвер видеокарты через Центр обновления Windows, выполните следующие действия:

1. Открыть Настройки .
2. Щелкните Обновление и безопасность .
3. Щелкните Центр обновления Windows .

4. Щелкните опцию Просмотреть дополнительные обновления .

   Источник: Windows Central

   Подсказка: Если опция недоступна, это означает, что в Центре обновления Windows нет более новой версии драйвера, доступной для загрузки.

5. Нажмите на Driver updates, чтобы развернуть категорию.

6. Выберите более новый графический драйвер для установки в Windows 10.

   Источник: Windows Central
7. Нажмите кнопку Загрузить и установить .

После того, как вы выполните эти шаги, Центр обновления Windows загрузит и установит графический драйвер, устраняющий проблему обнаружения с помощью монитора.

Если в Центре обновления Windows нет более новой версии драйвера, посетите веб-сайт поддержки производителя, загрузите и установите более новую версию (если она доступна).

Переустановите графический драйвер

Чтобы переустановить поврежденный видеодрайвер в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Дважды щелкните, чтобы развернуть ветку Видеоадаптеры .

4. Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство .

   Источник: Windows Central
5. Очистить Удалить программное обеспечение драйвера с этого устройства вариант (если применимо).

6. Нажмите кнопку Удалить .

   Источник: Windows Central
7. Перезагрузите компьютер.

8. Снова откройте Диспетчер устройств .

   Краткое примечание: Windows 10 должна снова обнаружить монитор автоматически. Если это не так, используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования, чтобы заставить систему переустановить дисплей.

9. Щелкните правой кнопкой мыши имя компьютера и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования .

   Источник: Windows Central

После выполнения этих действий Windows 10 должна автоматически обнаружить и переустановить драйвер.Однако рекомендуется выполнить описанные выше действия, чтобы убедиться, что драйвер установлен правильно.

Графический драйвер отката

Если компьютер был недавно обновлен или вы обновили графический драйвер вручную, а Windows 10 не может обнаружить второй монитор, откат к предыдущему драйверу может решить проблему.

Чтобы удалить и переустановить старую версию графического драйвера в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Device Manager и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Дважды щелкните, чтобы развернуть ветку Видеоадаптеры .

4. Щелкните правой кнопкой мыши графический адаптер и выберите параметр Свойства .

   Источник: Windows Central
5. Щелкните вкладку Driver .

6. Нажмите кнопку Откат драйвера .

   Источник: Windows Central

   Подсказка: Если опция недоступна, вы не можете использовать этот процесс отката.Однако вы все равно можете использовать старую версию с веб-сайта поддержки производителя устройства (если таковая имеется).

7. Выберите вариант ответа на вопрос.

8. Нажмите кнопку Да .

   Источник: Windows Central
9. Перезагрузите устройство.

После выполнения этих шагов Windows 10 должна обнаружить и начать отображение содержимого на внешнем мониторе.

Обновление графического драйвера с помощью панели управления производителя

Windows 10 может обнаруживать и настраивать драйверы для большинства графических адаптеров, но версии, доступные через Центр обновления Windows, обычно не самые свежие.Если вам необходимо установить последнюю версию драйвера, такие компании, как NVIDIA, AMD и Intel, предлагают инструменты для быстрой установки последних обновлений, которые могут помочь решить проблемы с внешним дисплеем.

Ссылки для скачивания:

Если вы используете панель управления производителя, установка проста. Вам нужно только загрузить и дважды щелкнуть установщик, используя приведенные выше ссылки, соответствующие имеющемуся у вас адаптеру, продолжить установку, следуя инструкциям на экране, а затем проверить наличие обновлений.

Кроме того, вы можете загрузить драйверы прямо с веб-сайта поддержки производителя, следуя их инструкциям. Вы можете использовать ссылки ниже, чтобы найти драйверы:

Чтобы проверить производителя видеокарты и версию драйвера в Windows 10, выполните следующие действия:

1. Открыть Начать .
2. Найдите Системную информацию и щелкните верхний результат, чтобы открыть приложение.
3. Дважды щелкните, чтобы развернуть ветвь Компоненты на левой панели.
4. Выберите категорию Display .

5. Подтвердите информацию Тип адаптера и версия драйвера , чтобы определить модель карты драйвера и текущую версию.

   Источник: Windows Central

Выполнив эти шаги, воспользуйтесь указанными выше ссылками, чтобы найти, загрузить и установить правильный драйвер.

Одной из лучших видеокарт, которую вы можете получить, является NVIDIA GeForce RTX 3080 благодаря ее превосходной производительности и портам для подключения нескольких мониторов.

Поддержка нескольких мониторов

NVIDIA GeForce RTX 3080

RTX 3080 поддерживает несколько мониторов

Если вам необходимо заменить видеокарту, RTX 3080 — отличный вариант. Не только из-за его превосходной производительности для игр и рабочих нагрузок, он также включает в себя несколько портов DisplayPort и HDMI и идеально подходит для установки с несколькими мониторами.

Наконец, учтите, что производители (например, Dell, HP, Razer, Acer и Microsoft) обычно меняют исходные драйверы, чтобы оптимизировать их для своих настольных компьютеров и ноутбуков.Это означает, что если у вас есть фирменный компьютер (также известный как компьютер производителя оригинального оборудования (OEM)), вы всегда должны сначала подумать об использовании графического драйвера, доступного у производителя устройства, прежде чем пробовать те, которые доступны у производителя видеокарты, чтобы минимизировать шансы столкнуться с другими проблемами.