Не выключается ноутбук при завершении работы: Почему компьютер (ноутбук) не выключается. Бесконечное завершение работы или экран погас, а кулеры работают — ПКРЕГИОН компьютерный магазин в Екатеринбурге недорогой техники каталог и цены с доставкой

Содержание

Не выключается через пуск. Почему не выключается компьютер после завершения работы Windows

На прошлой неделе я столкнулась с проблемой: не выключается компьютер после завершения Windows 7. Вначале решила, что виной тому – преклонный возраст моего десктопа. Но поиски по видео на Youtube, отечественным и иностранным форумам помогли разобраться в проблеме программными средствами. У вас долго выключается компьютер или куллеры работают даже после завершения Windows? В этой статье я расскажу обо всех способах, которые мне удалось найти и протестировать. Уверена, что они смогут решить вашу проблему.

Когда долго выключается компьютер

Как это происходит

Трагедии еще не произошло: компьютер выключается и вам не приходится использовать холодное выключение. Но процесс занимает больше 3 минут, а на экране все время висит «Завершение работы». Что делать в такой ситуации?

В чем проблема и как выключить компьютер?

Обычно, проблема кроется в большом количестве приложений, служб и процессов, которые Windows не удается завершить в установленное время. Переходим к решению.

Убираем приложения из автозагрузки

У вас накопилось огромное количество программ в автозагрузке. Симптомы этого: медленное включение и выключение компьютера, высокая загрузка ЦП при минимуме используемых приложений. Все сходится?

Сочетанием клавиш Win+R запускаем командную строку и вводим в ней msconfig. В окне «Конфигурация системы» переключаемся на вкладку «Автозагрузка» и снимаем флажки напротив программ и приложений, которые не используем при каждом сеансе работы. Кликаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

Чистим компьютер от вирусов, вредоносных программ и бесполезного софта

Если вы часто загружаете бесплатный софт и, особенно, если нашли незнакомые приложения в автозагрузке, для нормального завершения работы нужно восстановить чистоту системы. Начинаем с проверки штатным антивирусом и удаления лишних программ через панель управления, а завершаем инструкцией по избавлению от вредоносного и бесполезного софта .

Когда компьютер не выключается через «Пуск» — «Завершение работы»

Решаем вопрос с обновлениями Windows

Нередко компьютер не выключается через «Пуск» – «завершение работы» из-за обновлений системы.

В первую очередь, ищем в трее иконки с восклицательным знаком. Это означает, что Windows требует установить обновления. Если значка в трее нет, вспомните: когда вы устанавливали последние обновления? Возможно, именно в них кроется проблема. Следуйте инструкции в статье , чтобы проверить список обновлений, и, при необходимости, «откатить» неудачные.

Находим службу или программу, которую Windows не удается завершить. Вносим изменения в реестр

Часто Windows не может завершить службу или программу в штатном режиме, возникает ошибка и, как результат, не выключается ПК.

Еще одна возможная проблема – неправильные настройки отключения электропитания компьютера.

Переустанавливаем драйвера

Если вы недавно установили свежие драйвера, высока вероятность, что именно они – источник проблем. Видимо, придется их переустановить. Важный момент: драйвера ищем на сайте производителя компонент, а не загружаем с торрентов или хранилищ бесплатного софта.

Делаем восстановление системы

За прошедшую неделю вы установили несколько драйверов и сделали обновления. То есть выявить, почему не выключается ПК – крайне сложно. Лучший выход – сделать восстановление системы. Запускаем «Восстановление системы» через меню «Пуск» и выбираем точку восстановления, в которой не было проблем с завершением работы.

Отключаем USB

Проблема с USB-подключениями чаще встречается среди ноутбуков. Но даже если у вас десктоп, советую не пропускать данный пункт. Для начала отключаем от компьютера все устройства, кроме мышки и клавиатуры и пробуем выключить компьютер через «Пуск». Процесс прошел нормально? Значит, проблема крылась во внешнем жестком диске или накопителе.

В «Диспетчере устройств» открываем «USB контроллеры». Вызываем контекстное меню каждого контроллера и на вкладке «Свойства» и снимаем флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии электроэнергии».

Если ни один из описанных способов не подошел, проблему надо искать на аппаратном уровне. В этом случае, даже после полного завершения Windows, питание не отключается и куллеры продолжают работать. Начать советую с проверки блока питания и, возможно, его замены. Но если вы не сильны в «железе», лучшее решение – отнести системный блок в сервисный центр.

Чаще всего, подобная проблема возникает у пользователей ноутбуков – Вы нажимаете кнопку «Завершить работу» , но по каким-то причинам компьютер не выключается: продолжают работать вентиляторы, видеокарта и процессор, а на экране зависает надпись «Завершение работы Windows» .

В статье – компьютер не выключается после завершения работы – я расскажу несколько способов, которые должны помочь решить данный вопрос.

Отключение питания от USB-концентратора

Для начала попробуйте отключить питание от USB-концентратора. Для этого зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Диспетчер устройств» .

В диспетчере устройств разверните пункт «Контроллеры USB» , нажав на маленькую стрелочку слева. Теперь найдите поля «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» и кликните два раза мышкой по одному из них.

Откроется окно «Свойства» . Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» , нажмите «ОК» .

Данный пункт отвечает за жизнь батареи, но не всегда USB-устройства правильно работают с ней. Убрав галочку с вышеописанного пункта, батарея ноутбука будет разряжаться немного быстрее. Проделайте описанные действия для всех Generic и корневых USB-концентраторов из Вашего списка.

Завершение работы приложений и служб

Если компьютер по-прежнему не выключается, то нужно посмотреть события в журналах Windows. С помощью этого способа, мы отключим приложения и службы, которые система не смогла завершить самостоятельно.

Остановка служб

Перейдите: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» .

Здесь разверните пункт «Журналы Windows» . Дальше нас будут интересовать «Приложение» и «Система» . Просмотрите их на наличие ошибок, они будут обозначены красным восклицательным знаком. Возможно, именно из-за этих ошибок система не может завершить свою работу. Внизу обратите внимание на источник ошибки.

Теперь, если служба, вызывающая ошибку, Вам не нужна, ее можно отключить. Опять зайдите «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» – кликните по ярлыку «Службы» .

В следующем списке найдите нужную службу, она будет соответствовать названию источника ошибки. Выделите ее мышкой и прочтите слева, за что она отвечает.

Чтобы отключить службу, кликните по ней два раза мышкой – откроется окно свойств. В нем в пункте «Тип запуска» из списка выберите «Отключена» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Закрытие приложения

Если для завершения работы компьютера мешает приложение, его можно просто удалить или исключить из списка автозагрузки. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win+R , впишите в поле msconfig и нажмите «ОК» .

В окошке . Здесь снимите галочки со всех подозрительных и ненужных Вам программ и нажмите «ОК» .

Перезагрузите компьютер, если проблема не решилась, снова зайдите в окно «Конфигурация систем» и на вкладке «Общие» оставьте галочку только в пункте «Загружать системные службы» . Нажмите «Применить» и «ОК» .

Если после этого компьютер будет завершать работу нормально, то снова зайдите в это окно и отметьте галочками нужные для Вас службы и компоненты автозагрузки.

Удаление вирусов

Уменьшите время закрытия служб

Еще один способ, который может помочь решить рассматриваемую проблему – это уменьшение времени закрытия служб при завершении работы операционной системы. Для этого заходим в реестр: нажмите комбинацию Win+R , в поле введите regedit и нажмите «ОК» .

Откроется «Редактор реестра» . В нем перейдите по пути, отмеченному красным квадратиком внизу окна на рисунке ниже. Теперь с правой стороны выберите «WaitToKillServiceTimeout» и кликните по нему мышкой. В открывшемся окошке, измените значение 12000 – это 12 секунд, на 6000 – 6 секунд, и нажмите «ОК» . Теперь время ожидания для закрытия служб будет не 12, а 6 секунд. Перезагрузите компьютер.

Надеюсь, один из способов Вам поможет, и проблема, почему не выключается компьютер или ноутбук после завершения работы, будет успешно решена.

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации».. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

Причины, по которым Windows 10 может не выключаться

После установки новой операционной системы многие пользователи ПК могут столкнуться с неполадкой, когда Windows 10 не выключается при нажатии на кнопку «Завершение работы». Причин тому много. Однако выделим две основные, которые чаще всего влияют на завершение работы на Windows 10.

Сбои на программном уровне из-за конфликта между установленным софтом и самой ОС. Чаще всего виной являются драйвера, которые скачиваются не с официального сайта, а со стороннего ресурса и являются устаревшими.
Конфликт нового оборудования с операционной системой. Вместе с подключением периферии на Виндовс 10 автоматически устанавливается программное обеспечение, которые может не поддерживаться текущей версией ОС.

Поэтому прежде чем предпринимать какие-либо действия, стоит установить точную причину, почему не выключается компьютер. Проверить в первую очередь стоит вышеуказанные факторы.

Не выключается ноутбук при завершении работы с Windows 10

В большинстве случаев ноутбук с операционной системой Windows не выключается по причине неправильной настройки режима питания. Чтобы его изменить стоит выполнить следующие действия:

Переходим в «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитание» (если вы выставляете режим просмотра «Категории», то нужно выбрать «Оборудование и звук», а далее «Электропитание»).

В меню слева выбираем «Действие кнопкой питания».

В разделе «Параметры завершения работы» стоит снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».

Сохраняем изменения.

Если данный метод не сработал, может быть, что какому-то компоненту системы заданы неверные параметры. Для этого выбираем «Настройки схемы питания» в «Панели управления».

После перезагружаем систему. Ноутбук включиться. Затем его можно выключить стандартным способом.

Если у вас ноутбук Dell или ASUS, стоит удалить утилиту Intel Rapid Storage Technology (Intel RST). Для этого стоит перейти в «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты» и удалить софт. После этого перезагрузите ноутбук.

Также на форуме Microsoft рекомендуют перейти в раздел поддержки производителя гаджета (в данном случае это касается ноутбуков с процессорами Intel) и скачать Intel Management Engine Interface (Intel ME), даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств нужно найти «Системные устройства». В нем найти устройство с таким именем, как скачанное ПО. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберете «Удалить» (отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства»).

После удаления нужно установить заранее загруженный драйвер, а по его инсталляции необходимо перезагрузить ноутбук.

Также в диспетчере устройств нужно найти сетевой контроллер, выбрать его «Свойства» и во вкладке «Управление питанием» необходимо поставить отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».

В некоторых случаях на ноутбуках с Windows 10 необходимо полностью удалить и переустановить видеодрайвера , чтобы устройство смогло нормально отключаться.

Не выключается компьютер при завершении работы с Windows 10

Если вы столкнулись с неполадкой, когда не выключается компьютер после завершения работы на Windows 10, стоит испробовать все те же способы, что были описаны для ноутбука. Если проблема не решена, стоит протестировать следующие методы.

Отключаем режим гибернации (актуально и для ноутбуков). Для этого запускаем командную строку с правами Администратора.

В консоли вводим «powercfg /h off».

Далее нужно будет перезагрузить систему. Компьютер будет нормально включаться и выключаться. Только режим сна будет неактивным.

В случае, когда компьютер долго не выключается или при завершении работы он зависает на экране «Не выключайте компьютер… идет подготовка сохранения данных», стоит выполнить следующее:

Открываем блокнот. Вставляем следующий текст:

Windows Registry Editor Version 5.00

«AutoEndTasks»=»1″

«WaitToKillServiceTimeout»=»5000″

«HungAppTimeout»=»5000″

«WaitToKillAppTimeout»=»5000″

Сохраняем файл с разрешением.reg. Запускаем его и подтверждаем внесения изменений в системный реестр. Перезагружаем ПК.

Эти методы проверены на практике и работают. Если проблема не решена, стоит проверить блок питания на наличие дефектных конденсаторов.

О том, как ещё решить данную проблему смотрите в видео:

Неполадки компьютерной техники проявляются многообразно, однако некоторые «чудеса» вынуждают нас долго чесать затылок: что же могло произойти с ноутбуком, который еще 5 минут назад работал на «пять с плюсом»? Работал-работал, а потом вдруг отказался… выключаться. Проблема хоть и нестандартная, но в 90% случаев вы справитесь с ней без мастера. Итак, давайте обо всем по порядку.

Как это проявляется

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
Неисправное оборудование.
Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
Обновление или инсталляция новых драйверов.
Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Проводим пошаговую диагностику и устраняем неполадку

Проверка и настройка параметров электропитания

По статистике, большинство проблем с выключением ноутбука связаны с настройками электропитания, поэтому с них и начнем. Итак, откройте «Параметры питания и спящего режима», кликнув по иконке батареи в системном трее или зайдя в раздел «Электропитание» панели управления. Нажмите в меню перехода (слева) «Действия кнопок питания».

Убедитесь, что в списке инструкций при нажатии кнопок и закрытии крышки не выбрано «Отключить дисплей» или «Действие не требуется».

Если установлено «Завершение работы», «Гибернация» или «Сон», а ноутбук все равно не выключается полностью, попробуйте поочередно отключить Быстрый запуск, Спящий режим и Гибернацию в списке параметров завершения работы.

Если результата не последовало, вернитесь в начало раздела «Электропитание» и щелкните «Настройку схемы питания» напротив активного пункта.

Последнюю операцию можно проделать и через диспетчер устройств, отмечая «Разрешить отключение для экономии энергии» в свойствах каждого контроллера USB, но так выходит быстрее.

Тестовый запуск в безопасном режиме

Проверить, причастны ли к проблеме ошибки программ, вирусы и основная часть драйверов, поможет запуск компьютера в безопасном режиме. В нем загружаются только основные компоненты операционной системы. Программы, начинающие работать вместе с ОС, и вирусы в этом режиме неактивны.

Для захода в безопасный режим:

На Windows ХР, Виста и 7: выполните перезагрузку, перед началом следующего запуска ОС нажмите клавишу F8 и выберите в меню «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме ноутбук выключается нормально, причина кроется в компонентах, которые в нем не работают.

Что делать

Просканируйте систему антивирусом.
Загрузитесь в нормальный режим, откройте вкладку «Автозагрузка» в диспетчере задач (в Виндовс XP и 7 автозагрузка находится в утилите Msconfig), поочередно отключайте программы, перезагружая каждый раз компьютер и проверяя, устранена ли неполадка.

Переустановите драйвера устройств. Особое внимание — драйверам Intel, как одним из самых распространенных виновников сбоя, в частности — Intel Management Engine Interface. Вместе с переустановкой этого драйвера рекомендуется деинсталлировать утилиту Intel Rapid Storage Technology (если есть).

Оценка стабильности системы

Если после завершения работы в безопасном режиме ноутбук по-прежнему не выключается, источник проблемы, вероятно, сидит в самой ОС или в железе. Подсказку может дать монитор стабильности системы.

Для запуска монитора зайдите в раздел панели управления «Система и безопасность», откройте «Безопасность и обслуживание», разверните вкладку «Обслуживание» и кликните «Показать журнал стабильности работы».

В окне монитора отображаются события, повлиявшие на стабильность Windows. Кликните дату, когда возникала неполадка, и просмотрите список ошибок. В некоторых случаях система прямо указывает, что являлось их источником. В моем примере это оборудование.

Что делать

Кликните «Поиск решения» напротив сообщения об ошибке и выполните инструкции по ее устранению.

Если же система ничего конкретного не предлагает или не указывает на источник проблемы, придется призвать на помощь журнал событий.

Анализ журнала событий

Журнал событий Windows в числе прочего собирает информацию о производительности компьютера в процессе выключения. Если завершение работы длится дольше, чем должно, в журнале появляется запись об ошибке с указанием причины — конкретного приложения, службы, драйвера и т. д.

Открывать журнал событий удобнее всего при помощи поиска:

Раздел, где хранятся нужные данные, находится в списке «Журналы приложений и служб» — «Microsoft» — «Windows» — «Diagnostic-Performance» — «Работает». В средней части окна отображены все события, относящиеся к этой категории. Нас интересует категория «Контроль производительности при выключении» (все коды событий, начиная с 200).

Найдите в этом списке сведения об ошибках и критических событиях. Одиночный клик по строке показывает информацию об ошибке внизу списка. Чтобы просмотреть ее в отдельном окне, кликните по строке дважды.

Что делать дальше

Обнаруженный источник проблемы следует по возможности ликвидировать. Если это приложение — убрать из списка автозагрузки или деинсталлировать. Если служба — отключить (кроме критически важных для работы компьютера). Если драйвер — переустановить или отключить в диспетчере устройств связанное с ним оборудование.

Другие способы устранения ошибок Windows

Если сбой возник после обновления операционной системы, установки или удаления софта, лечения вирусов, чистки реестра и других подобных операций, сделайте откат на точку восстановления. Нажмите на клавиатуре Windows+R (для запуска утилиты «Выполнить»), впишите в поле «Открыть» команду rsrtui и щелкните OK — это запустит служебную утилиту «Восстановление системы». Выберите контрольную точку, которая была создана до возникновения неполадки, и следуйте инструкциям программы.

Сбой, возникший из-за повреждения системных файлов, устраняет служебная утилита sfc.exe. Чтобы ее запустить, откройте командную строку (от администратора), впишите инструкцию sfc /scannow, нажмите Enter и дождитесь окончания проверки и восстановления.

Неполадки Windows 10, которые не убираются ни одним из описанных способов, часто устраняет утилита Microsoft MediaCreationTool (загрузите кликом по кнопке «Скачать средство сейчас», запустите, выберите опцию «Обновить этот компьютер сейчас» и следуйте дальнейшим инструкциям). Ее работа длится 40-60 минут, вам может показаться, что система устанавливается заново, но после окончания все ваши файлы и настройки останутся на месте. Однако в 2-х случаях MediaCreationTool вам не поможет: если ноутбук не подключен к Интернету и если проблема с выключением не связана с операционной системой.

Сброс настроек BIOS

Если все попытки исчерпаны, а ноутбук по-прежнему не выключается, это последнее, что можно сделать дома. Но при условии, что:

машина не на гарантии;
у вас есть навыки разборки и сборки ноутбука.

Суть метода заключается в кратковременном извлечении источника питания памяти CMOS — небольшой круглой батарейки на материнской плате (или нескольких батареек в одной оплетке). Сложность в том, что батарейка может находиться где угодно — иногда, чтобы до нее добраться, необходима полная разборка аппарата. На некоторых моделях батарейка припаяна, но чаще подключена через коннектор или установлена в гнездо, как на картинке.

Перед процедурой не забудьте полностью обесточить ноутбук. Через 15-30 минут установите батарейку на место, включите аппарат и проверьте, решена ли проблема. Если да — я вас поздравляю. Если нет, вероятно, неполадка серьезнее, чем казалось, и требует диагностики в сервисном центре. Но такое, к счастью, бывает нечасто.

Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.

Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение , проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.

Запущенные фоновые процессы

Оставшиеся в запущенном состоянии фоновые процессы – самая банальная причина того, что не выключается ПК при завершении работы Windows 7/10. Иногда на экране указывается удерживающий процесс, и пользователь может вернуться в работающую систему и завершить его вручную. В противном случае рекомендуется исследовать журналы «Система» и «Приложение», в которые обычно записываются ошибки служб или программ, мешающих завершению работы Windows.

Не мешает также выполнить в командной строке команду powercfg /requests для получения списка запросов питания приложениями и драйверами, препятствующими отключению рабочей станции.

Дополнительно можно запустить утилиту , отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.

Активные периферийные устройства

В том, что не выключается компьютер после завершения работы, зачастую бывает виновна периферия, подсоединенная к хосту по USB. Чаще всего с этой проблемой приходится сталкиваться владельцам лэптопов, и решается она следующим образом. Зайдите в Диспетчер устройств, раскройте пункт «Контроллеры USB», найдите в списке элементы с наименованием «Корневой USB-концентратор» и снимите в их свойствах отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Затем отправьте компьютер в ребут и посмотрите, удалось ли справиться с неполадкой.

Прочие устройства и компоненты

Иногда компьютер не завершает работу из-за активных, но не определяемых Windows устройств. Такие устройства обычно отмечаются в Диспетчере желтым или красным значком. Отключите их или, что еще лучше, найдите и установите для них драйвера. На ноутбуках Asus и Dell подобная неисправность иногда вызывается приложением Intel Rapid Storage Technology. Удалите приложение и переустановите устройство Intel Management Engine Interface в Диспетчере устройств, предварительно скачав для него официальный драйвер.

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute , расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager . В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

Гибернация и быстрый старт

Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.

Неполадки с оперативной памятью или диском

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.

Настройки BIOS

Если ничего, даже переустановка и откат к , не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

Итог

Это были основные причины, препятствующие выключению компьютера через меню Пуск или иным программным способом. Затягивать с решением проблемы не стоит, так как в скором времени появление сбоев в работе системы Windows 7/10 возможно не только в фазе завершения работы, но и при выполнении стандартных задач.

Не выключается ноутбук: причины и решение проблемы

Автор Новиков Владимир На чтение 6 мин Просмотров 3к.

Владельцы лэптопов нередко отмечают проблемы при завершении работы устройства. Причиной того, что ноутбук долго не выключается или вовсе остается активным до принудительного отключения кнопкой питания могут быть неправильные настройки, неисправные драйвера или программы. В любом случае ситуация поправима и не требует сервисного ремонта.

Из-за чего не выключается компьютер

При попытке завершить сеанс возможны 3 проблемы:

ОС вообще не реагирует на выключение через меню Пуска, действует только удержание кнопки питания на корпусе лэптопа;
появляется голубой экран с сообщением об отключении, но процесс зависает и ничего не меняется;
дисплей темнеет, происходит выход из Windows, а процессор и вентиляторы продолжают функционировать.

Несмотря на то что отключить ноутбук можно принудительно, следует как можно скорее выяснить и устранить причину неполадки. Аварийное завершение работы может привести к повреждению реестра и износу жесткого диска из-за резкой остановки пишущей головки.

Приложения и службы

Скачанные пользователем или установленные во время обновления программы бывают плохо совместимы с имеющейся ОС. При выключении Windows посылает всем активным утилитам и службам команду на отключение, но некоторые не «слушаются», мешая выключить ноутбук. Проверить наличие неисправных процессов можно, запустив безопасный режим:

Одновременно с запуском устройства начать нажимать на клавишу F8.
Откроется мену вариантов загрузки, где нужно выбрать вышеупомянутый режим.

Этот способ не всегда действует, особенно на Windows 8 или новее, может потребоваться настройка при включенной ОС:

Открыть командное окно комбинацией Win + R, набрать строку «msconfig».
В интерфейсе конфигурации перейти на вкладку «Загрузка». Отметить пункт «Безопасный режим».
После клика по кнопке «Ок» согласиться с предложением о перезапуске устройства.

Если ноутбук не только не выключается, но и не перезагружается, потребуется вручную отключить питание. Следующий запуск произойдет в выбранном режиме, допускающим работу только системных утилит. Если последующее завершение работы будет успешным, потребуется определить и удалить проблемные процессы:

Открыть журнал событий. Можно найти через поисковую строку «Пуска».
В списке журналов слева найти каталог «Windows», находящийся внутри «Microsoft», где будет папка «Diagnostic-Performance».
Кликнув по разделу «Работает», изучить перечень событий справа.
После щелчка по процессу с сообщением об ошибке под списком появится имя службы или программы. По возможности ее следует удалить или отключить.

Если ошибок много и они вызваны необходимыми для работы Windows-утилитами, может потребоваться переустановка ОС.

Неполадки с драйверами

Некорректная работа драйверов нарушает работу устройства, может мешать выключить ноутбук. В большинстве случаев безопасный режим устраняет неполадку, а для определения первопричины потребуется:

Зайти в диспетчер устройств.
Выявить все строки, помеченные желтым треугольником. Для каждой вызвать контекстное меню (клик правой кнопкой), открыть «Свойства».
Выбрать обновление драйверов. При необходимости их можно удалить, а после перезагрузки поставить заново. Если неполадка сохранилась, рекомендуется отключить проблемное устройство.

Кроме того, можно использовать специальный софт для проверки и обновления драйверов: платные Driver Checker или Driver Updater, свободно распространяющиеся DriverPack, Device Doctor. Утилиты выполняют более глубокую диагностику, самостоятельно осуществляют удаление, поиск, переустановку ПО.

Таймаут

Причиной того, что ноутбук долго не выключается при завершении работы, нередко становится большое значение таймаутов, регулирующих время завершения служб. Для их корректировки потребуется внести изменения в реестр:

Зажать клавиши Win + R, набрать команду «regedit».
В левом меню открыть ветку HKEY_LOCAL_MACHINE. Выпадет список, где нужно пройти по пути SYSTEM — CurrentControlSet — Control.
Справа находится поле с параметрами, за время отключения процессов отвечает WaitToKillServiceTimeout. Дважды кликнув по нему можно изменить значение, не рекомендуется ставить меньше 5 000 миллисекунд.
Переключиться на ветку HKEY_CURRENT_USER, открыть каталог Desktop, расположенный в разделе Control Panel.
Открыть или создать параметр HungUpTimeout, задать значение 5 000. Это время, которое дается на закрытие после того, как пользователь или система инициировали завершение службы. После этого интервала процесс считается зависшим.
Изменить или добавить параметр AutoEndTasks. Если значение будет равно 1, зависшие приложения закроются автоматически.
Перезагрузить ноутбук.

Перед любыми манипуляциями с реестром следует сохранить его текущее состояние:

Открыть редактор командой «regedit».
Развернуть вкладку «Файл», кликнуть по пункту «Экспорт». Выбрать место сохранения резервной копии.

Если что-то сломается, для восстановления реестра потребуется открыть экспортированный файл двойным щелчком, подтвердить добавление сведений. Перед этим рекомендуется закрыть запущенные приложения.

Проблемы с портами USB

Неполадки при выключении ноутбука возникают, когда USB-контроллеры автоматически отключают подачу питания к соответствующему порту. Запретить подобное поведение можно через «Диспетчер устройств», во вкладке «Управление электропитанием» «Свойств» каждого контроллера. Но есть способ упростить процесс:

Открыть «Панель управления», выбрать раздел «Электропитание».
Кликнуть по строке «Настройка схемы», в следующей вкладке — «Изменить дополнительные параметры».
Откроется окошко, где нужно нажать на плюсик рядом с параметрами временного отключения USB-порта. Развернутся два пункта — «От батареи» и «От сети», в обоих выбрать «Запрещено».

В «Электропитании» также есть пункт, разрешающий быстрый запуск. Рекомендуется снять с него галочку, так как этот параметр нередко приводит к тому, что ноутбуки не выключаются до конца — экран темнеет, но полная остановка процессов не происходит.

BIOS

Иногда причина того, что лэптоп не отключается после завершения работы Windows кроется в сбое BIOS. Можно попробовать устранить проблему, вернув заводские настройки. Чтобы сделать это, потребуется:

При включении ноутбука зайти в БИОС. Открыть вкладку Exit.
Найти строку, содержащую слова Load Defaults, кликнуть по ней и выйти из системы.

Кроме того, сделать сброс можно, вынув и заново вставив батарейку CMOS. Для этого потребуется обесточить устройство и разобрать его, нужен доступ к материнской плате. Батарейку следует вынимать осторожно, ставить на место спустя несколько минут. Нередко рядом с CMOS находится рычажок-переключатель, которым можно «перещелкнуть» чип, не трогая его. Если ноутбуку больше 5 лет, может потребоваться замена батарейки.

В некоторых случаях после сброса лэптоп не «видит» жесткий диск. Нужно зайти в BIOS, переключиться на вкладку Boot и поставить значение Enable параметру Legacy Support.

Компьютер или ноутбук не выключается. Что делать, если после завершения работы компьютер не выключается

Если вы спешите, и вы хотите быстро завершить работу вашего компьютера с Windows 8.1 или Windows 8, вам может помешать раздражающее предупреждение о том, что на компьютере запущены программы, которые необходимо закрыть. Если вы хотите навсегда отключить это предупреждение, продолжайте читать это пошаговое руководство, чтобы узнать, как это сделать.

Почти каждый раз, когда мы хотим выключить или перезагрузить компьютер с Windows 8 или 8.1, операционная система выводит сообщение о том, что ряд программ требует закрытия, при этом таким программ может быть одна, две или даже больше. Связано это с тем, что незавершенные приложения могут иметь несохраненные данные, и именно поэтому они не позволяют Windows спокойно завершить свою работу. Однако в большинстве случае эти программы, которые должны быть закрыты, не используют никаких данных, так что предупреждающее сообщение не несет никакой пользы и по этой причине очень раздражает.

Так что если вы уверены, что вы всегда сохраняете данные приложений перед выключением или перезагрузкой компьютера, то можете спокойно отключать эту функцию, а чтобы сделать это, выполните действия, описанные ниже.

Шаг 1: Прежде всего, нажмите сочетание клавиш Win + R, чтобы открыть диалог «Выполнить».

Шаг 2: Введите команду «regedit» и нажмите «OK» для открытия окна «Редактор реестра».

Шаг 3: В редакторе реестра проследуйте по следующему пути:

HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

Шаг 4: В правой части редактора реестра щелкните правой кнопкой мыши на пустом месте. Выберете «Создать -> Строковый параметр». Затем присвойте ему имя «AutoEndTasks».

Шаг 5: Дважды щелкните на только что созданном параметре и в качестве его значения установите 1.

Теперь при выключении или перезагрузке компьютера вы больше не увидите никаких подсказок или предупреждений.

Отличного Вам дня!

Отключение питания от USB-концентратора

Завершение работы приложений и служб

Остановка служб

Перейдите: «Пуск» – «Панель управления» – «Администрирование» .

Закрытие приложения

В окошке . Здесь снимите галочки со всех подозрительных и ненужных Вам программ и нажмите «ОК» .

Удаление вирусов

Уменьшите время закрытия служб

Оценить статью:

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Итак, вы завершили работу за компьютером, но вот неприятность: компьютер ни в какую после завершения работы не хочет выключаться. Сегодня мы рассмотрим основные причины возникновения данной проблемы, а также способы, которые позволяет ее решить.

Если обобщить, то проблемы с выключением компьютера делятся на два основных вида: аппаратные (связанные с неисправностью каких-либо элементов компьютера) и программы (т.е. выключить компьютер не дает программное обеспечение). Мы же остановимся подробнее на программной части, т.к. данный тип проблем встречается чаще всего.

Обратите внимание, что каждый компьютер и ноутбук предусматривает так называемое экстренное выключение компьютера, которое позволит отключить систему как при зависаниях системы, так и при проблеме с выключением. Для этого необходимо зажать кнопку включения (как правило, продолжительность составляет не более трех секунд), после чего компьютер резко выключится.
Стоит понимать, что подобным способом полностью заменять стандартное завершение работы не рекомендуется, т.к. в любой момент вы можете остаться и вовсе без операционной системы. На то он и аварийный режим, чтобы пользоваться им можно было только в крайних случаях.

Причина 1: проблемы в настройках электропитания

Как правило, подобная причина невозможности завершить работу возникает преимущественно у пользователей ноутбуков, но не стоит и исключать вероятности, что дальнейший способ устранения неполадки мот помочь и стационарным компьютерам.

Прежде всего, нам понадобится перейти в меню «Диспетчер устройств». Для этого откройте «Панель управления» и перейдите к разделу «Система» .

В левой области отобразившегося окна выполните переход к разделу «Диспетчер устройств» .

В открывшемся окне разверните пункт «Контроллеры USB» . Здесь вам понадобится обратить внимание на пункты «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» . Данных пунктов может быть несколько, и это норма (с).

Щелкните по любому из данных пунктов правой кнопкой мыши и перейдите к пункту «Свойства» . В отобразившемся окошке перейдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» . Сохраните внесенные изменения.

Аналогичные действия выполните и для других пунктов «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор».

Причина 2: программы службы, не допускающие выключение компьютера

Некоторые службы или установленные программы могут влиять на выключение компьютера. Но для того, чтобы выявить, какая именно служба или программа мешает нам, необходимо обратиться к помощи монитора стабильности системы.

Для этого перейдите к «Панели управления» и откройте пункт «Безопасность и обслуживание» .

В отобразившемся окне разверните вкладку «Обслуживание» и щелкните по пункту «Показать журнал стабильность работы системы» .

В отобразившемся окне вы будете наглядно видеть все сбои, произошедшие в системе. К каждому сбою будет дополнительно прилагаться разъяснение, когда сбой произошел, а также что его вызвало.

Выяснив, какая программа или служба провоцирует некорректную работу системы, можно приступать к действию: если это служба – отключите ее работу, если проблему вызывает программа – удалите ее или уберите из автозагрузки.

Если при выборе в меню «Пуск» — «Завершение работы» в Windows 7 (или выключение — завершение работы в Windows 10, 8 и 8.1), компьютер не выключается, а либо зависает, либо экран становится черным, но продолжает шуметь, то, надеюсь, здесь вы найдете решение этой проблемы. См. также: (в инструкции изложены новые распространенные причины, хотя и те, что представлены ниже, остаются актуальными).

Типичные причины того, что это происходит — аппаратные (может проявиться после установки или обновления драйверов, подключения нового оборудования) или программные (определенные службы или программы не удается закрыть при выключении компьютера), по порядку рассмотрим наиболее вероятные решения проблемы.

Примечание: в экстренных случаях вы всегда можете полностью выключить компьютер или ноутбук, нажав и удерживая кнопку включения в течение 5-10 секунд. Однако, этот способ потенциально опасен и использовать его следует только когда других вариантов нет.

Примечание 2: по умолчанию компьютер завершает все процессы через 20 секунд, даже если они не отвечают. Таким образом, если компьютер у вас все-таки выключается, но долго, то нужно искать программы, которые ему мешают (смотрите второй раздел статьи).

Управление электропитанием ноутбука

Данный вариант чаще подходит в тех случаях, когда не выключается ноутбук, хотя, в принципе, может помочь и на стационарном ПК (Применимо в Windows XP, 7, 8 и 8.1).

Зайдите в диспетчер устройств: самый быстрый способ сделать это — нажать клавиши Win + R на клавиатуре и ввести devmgmt.msc после чего нажать Enter.

В диспетчере устройств откройте раздел «Контроллеры USB», после чего обратите внимание на такие устройства, как «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» — их, скорее всего, будет несколько (а Generic USB Hub может и не быть).

Для каждого из них выполните следующие действия:

Кликните правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
Откройте вкладку «Управление электропитанием»
Уберите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
Нажмите Ок.

После этого ноутбук (ПК), возможно, будет выключаться нормально. Тут следует отметить, что указанные действия могут привести к незначительному уменьшению времени автономной работы ноутбука.

Программы и службы, мешающие выключению компьютера

В некоторых случаях, причиной того, что компьютер не выключается могут послужить различные программы, а также службы Windows: при завершении работы, операционная система завершает все эти процессы, а если какой-то из них не отвечает, то это может вылиться в зависание при отключении.

Один из удобных способов выявить проблемные программы и службы — монитор стабильности системы. Чтобы открыть его, зайдите в Панель управления, переключитесь к виду «Значки», если у вас стоят «Категории», откройте «Центр поддержки».

В Центре поддержки откройте раздел «Обслуживание» и запустите монитор стабильности системы, нажав соответствующую ссылку.

В мониторе стабильности вы можете увидеть наглядное отображение различных сбоев, произошедших при работе Windows и узнать, какие процессы их вызвали. Если после просмотра журнала у вас возникло подозрение, что компьютер не выключается из-за одного из этих процессов — или отключите службу. Также можно просмотреть приложения, вызывающие ошибки в «Панель управления» — «Администрирование» — «Просмотр событий». В частности, в журналах «Приложение» (для программ) и «Система» (для служб).

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 10

06 августа 2019

Windows 10 является довольно популярной операционной системой, на которую переходит всё больше пользователей.

Тому есть множество причин, и одна из них — сравнительно низкое число возможных ошибок при обширных средствах для их исправления.

Поэтому, если вы столкнулись с проблемами при выключении компьютера, можно самостоятельно исправить неполадки.

Компьютер с Windows 10 не выключается

Допустим, устройство работает без ошибок, но при этом никак не реагирует на попытку выключения, или же компьютер выключается не полностью. Эта не слишком частая проблема удивляет и вводит в ступор тех, кто никогда с ней не сталкивался. На самом деле её причины могут быть разные:

проблемы с драйверами оборудования — если при отключении продолжают работать отдельные части компьютера, к примеру, жёсткий диск или видеокарта, то дело, вероятнее всего, в драйверах. Быть может, вы недавно обновляли их, и апгрейд был установлен с ошибкой, или же, напротив, устройство нуждается в подобном обновлении. Так или иначе, сбой возникает именно в управлении устройством, которое просто не принимает команду на отключение;
не все процессы прекращают работу — компьютеру не дают отключиться запущенные программы. При этом вы получите соответствующее уведомление и почти всегда без труда сможете закрыть эти программы;
ошибка обновления системы — до сих пор Windows 10 активно улучшается разработчиками. Осенью 2017 года и вовсе вышло крупное обновление, затрагивающее почти всё в этой операционной системе. Неудивительно, что в одном из таких апдейтов могут быть допущены ошибки. Если проблемы с выключением начались после обновления системы, то дело либо в ошибках самого обновления, либо в неполадках, которые возникли во время установки;
ошибки электропитания — если оборудование продолжает получать питание, оно продолжает и функционировать. Такие сбои обычно сопровождаются работой системы охлаждения при уже отключённом ПК. Кроме того, электропитание может быть настроено таким образом, что компьютер будет включаться самостоятельно;
неправильно настроенный BIOS — из-за ошибок в настройке вы можете столкнуться с самыми разными неполадками, в том числе с некорректным отключением компьютера. Именно поэтому неопытным пользователям не рекомендуется менять какие-либо параметры в BIOS или в его более современном аналоге UEFI.

Решение проблем с отключением компьютера

Каждая из вариаций этой проблемы имеет свои способы решения. Рассмотрим их последовательно. Применять эти методы стоит в зависимости от указанных симптомов на вашем устройстве, а также исходя из моделей оборудования.

Проблемы с процессорами компании Intel

Компания Intel производит качественные процессоры, но проблема может возникнуть на уровне самой операционной системы — из-за программ и драйверов.

Удаление программы Intel RST

Программа Intel RST является одним из драйверов процессора. Он предназначен для организации работы системы с несколькими жёсткими дисками и абсолютно точно не нужен вам, если жёсткий диск всего один. Кроме того, драйвер может вызывать проблемы с отключением компьютера, поэтому его лучше всего удалить. Делается это так:

Нажмите сочетание клавиш Win+X для вызова меню быстрого доступа и откройте «Панель управления».

В меню быстрого доступа выберите раздел «Панель управления»

Перейдите в раздел «Программы и компоненты».

Среди прочих элементов «Панели управления» откройте пункт «Программы и компоненты»

Найдите среди программ Intel RST (Intel Rapid Storage Technology). Выберите её и нажмите на клавишу «Удалить».

Найдите и удалите программу Intel Rapid Storage Technology

Чаще всего подобная проблема возникает на ноутбуках Asus и Dell.

Обновление драйвера Intel Management Engine Interface

Неполадки в работе этого драйвера также могут приводить к ошибкам на устройстве с процессорами Intel. Осуществлять его обновление лучше самостоятельно, предварительно удалив старую версию. Выполните следующие шаги:

Откройте официальный сайт компании вашего устройства. Там вы без труда найдёте Intel ME драйвер, который и необходимо загрузить.

Скачайте драйвер Intel ME с сайта производителя вашего устройства или с официального сайта Intel

В «Панели управления» откройте раздел «Диспетчер устройств». Найдите ваш драйвер среди прочих и выполните его удаление.

Откройте «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

Запустите установку драйвера, а когда она будет закончена — перезапустите компьютер.

Установите Intel ME на компьютер и перезапустите устройство

После переустановки проблема с процессором Intel должна быть полностью устранена.

Прочие варианты решения

Если же в вашем устройстве установлен другой процессор, можно попробовать иные действия. К ним также стоит прибегнуть, если вышеописанный способ не дал результата.

Полное обновление драйверов на компьютере

Необходимо проверить все драйверы системных устройств. Можно воспользоваться официальным решением для обновления драйверов в системе Windows 10.

Откройте диспетчер устройств. Сделать это можно как в «Панели управления», так и напрямую в меню быстрого запуска (Win+X).

Откройте диспетчер устройств любым удобным способом

Если рядом с некоторыми из устройств есть восклицательный знак — значит, их драйверы нуждаются в обновлении. Выберите любой из таких драйверов и нажмите по нему правой кнопкой мыши.
Перейдите к пункту «Обновить драйверы».

Вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и нажмите «Обновить драйвер» на нужном устройстве

Выберите способ обновления, к примеру, автоматический поиск.

Выберите автоматический способ поиска драйверов для обновления

Система самостоятельно проверит наличие актуальных версий. Вам необходимо лишь дождаться окончания этого процесса.

Дождитесь окончания поиска драйверов в сети

Начнётся загрузка драйвера. Участие пользователя также не требуется.

Дождитесь окончания загрузки

После загрузки драйвер будет установлен на ПК. Ни в коем случае не прерывайте процесс установки и не выключайте компьютер в этот момент.

Подождите, пока драйвер устанавливается на ваш компьютер

Когда появится сообщение об успешной инсталляции, нажмите на кнопку «Закрыть».

Закройте сообщение об успешной установке драйвера

В запросе о необходимости перезапуска устройства нажмите «Да», если вы обновили уже все драйверы.

Перезагрузить компьютер можно единожды, после установки всех драйверов

Настройка электропитания

В параметрах электропитания есть ряд опций, которые могут препятствовать нормальному отключению компьютера. Поэтому стоит выполнить его настройку:

Выберите раздел электропитания среди прочих элементов «Панели управления».

Через «Панель управления» откройте раздел «Электропитание»

Затем откройте настройку текущей схемы питания и перейдите в дополнительные настройки.

Кликните на строку «Изменить дополнительные параметры питания» в выбранной схеме управления

Отключите таймеры на пробуждение устройства. Это должно решить проблему с включением компьютера сразу после выключения — особенно часто она возникает на ноутбуках Lenovo.

Отключите таймер пробуждения в настройках электропитания

Перейдите к разделу «Сон» и снимите галочку с пункта об автоматическом выходе компьютера из режима ожидания.

Отключите разрешение на самостоятельный вывод компьютера из ждущего режима

Эти действия должны исправить проблемы с выключением компьютера на ноутбуке.

Сброс настроек BIOS

В BIOS находятся самые важные настройки вашего компьютера. Любые изменения там могут привести к проблемам, поэтому стоит быть крайне внимательным. При наличии серьёзных неполадок можно сбросить настройки до стандартных. Для этого откройте BIOS при включении компьютера (в процессе запуска нажать кнопку Del или F2 в зависимости от модели устройства) и отметьте нужный пункт:

в старой версии BIOS необходимо выбрать Load Fail-Safe Defaults для сброса настроек на безопасные;

В старой версии BIOS пункт Load Fail-Safe Defaults выставляет безопасные настройки для системы

в новой версии BIOS этот пункт называется Load Setup Defaults, а в UEFI за аналогичное действие отвечает строка Load Defaults.

Нажмите на Load Setup Defaults для восстановления настроек по умолчанию

После этого сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Проблема с устройствами USB

Если вы так и не смогли определить причину проблемы, а компьютер всё ещё не хочет выключаться нормально — попробуйте отключить все USB-устройства. В некоторых случаях сбой может возникать из-за определённых неполадок с ними.

Компьютер включается после выключения

Есть несколько причин, почему компьютер может включаться самостоятельно. Стоит изучить их и найти ту, которая соответствует вашей проблеме:

механическая проблема с кнопкой питания — если кнопку заело, это может приводить к непроизвольным включениям;
установлена задача в планировщике — когда для компьютера выставлено условие на включение в определённое время, он будет делать это, даже если был непосредственно перед этим выключен;
пробуждение от сетевого адаптера или другого устройства — компьютер не включится самостоятельно из-за настроек сетевого адаптера, но вполне может выйти из режима сна. Точно так же ПК будет просыпаться при активности устройств ввода;
настройки электропитания — в инструкциях выше указано, какие опции в настройках электропитания стоит отключить, чтобы компьютер не запускался самостоятельно.

Если вы активно используете планировщик задач, но не хотите, чтобы он включал компьютер, то можно внести определённые ограничения:

В окно «Выполнить» (Win+R) введите команду cmd для открытия командной строки.

Введите команду cmd в окно «Выполнить» для открытия командной строки

В самой командной строке напишите запрос powercfg -waketimers. На экране появятся все задачи, которые могут управлять запуском компьютера. Сохраните их.

С помощью команды powercfg -waketimers вы увидите все устройства, которые могут включать ваш компьютер

В «Панели управления» введите в поиск слово «План» и выберите «Расписание выполнения задач» в разделе «Администрирование». Откроется служба «Планировщик задач».

Выберите пункт «Расписание выполнения задач» среди прочих элементов «Панели управления»

С помощью данных, что вы узнали ранее, найдите нужную службу и перейдите в её настройки. Во вкладке «Условия» снимите галочку с пункта «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

Отключите возможность пробуждения компьютера для выполнения текущей задачи

Повторите это действие для каждой задачи, которая может влиять на включение компьютера.

Планшет с Windows 10 не выключается

На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:

зависло какое-либо приложение — несколько приложений могут полностью остановить работу устройства и, как следствие, не позволить его выключить;
не работает кнопка выключения — кнопка могла получить механические повреждения. Попробуйте выключить гаджет через систему;
ошибка системы — в старых версиях планшет вместо выключения мог перезагружаться. Эта проблема давно исправлена, поэтому лучше просто обновить ваше устройство.

На планшетах с Windows 10 проблема с выключением устройства встречалась в основном в тестовых версиях системы

Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:

Reboot: Shutdown.exe -r -t 00;
Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
Out: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.

Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.

Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.

Источник

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Теперь надо в меню слева выбрать подраздел «Питание и спящий режим», а слева — кликнуть по ссылке «Дополнительные параметры питания». Откроется окно «Электропитание»:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Смотрим что написано в строчке «Версия драйвера». Если как в моём примере — 11.X.X.Х — имеет смысл попробовать заменить его на более старый релиз из ветки 9.Х.Х.Х. Для этого надо зайти на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и скачать там данную версию. Как вариант, можно скачать драйвер с сайта Intel — ссылка. Дальше нужно будет удалить установленный драйвер и принудительно указать на скаченный файл. После этого нужно будет в обязательном порядке отключить службу обновления Windows, чтобы она самостоятельно по новой всё не обновила. Так же рекомендую воспользоваться специальным пакетом, который будет скрывать уведомления в системном лотке о необходимости скачать новую версию — ссылка.

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Делается это относительно не сложно. Надо зайти на официальный сайт производителя девайса, открыть раздел «Поддержка», найти свою модель и проверить наличие обновлений БИОСа. Если есть — скачиваете и далее следуете приложенным к файлу инструкциям.

Ноутбук не переходит в спящий режим

Многие пользователи в последнее время вообще не отключают ПК в том смысле, как это делалось раньше, то есть до полного завершения работы. Чаще просто отправляют ноутбук в сон закрыв крышку. И именно поэтому я отдельно хочу рассмотреть некоторую разновидность приведённой выше проблемы, а именно когда отключение аппарата проходит нормально а вот в спящий режим компьютер не переходит, а снова возвращается в штатный режим работы.

— Чаще всего в этом случае виновником является отдельное приложение или утилита, которая работает в активном или фоновом режиме и не даёт устройству уснуть. И поэтому начать стоит с того, что запустить диспетчер задач и посмотреть какие процессы наиболее активно используют процессор и оперативную память. Если это какая-то конкретная программа — попробуйте остановить её выполнение. А если активный сервис системный (например, System, SVCHOST, Explorer.exe и т.п.) то в этом случае надо уже проверять Windows 10 с помощью хорошего антивируса, так как в Вашей ОС скорее всего поселилась какое-то вредоносное приложение.

— Другая распространённая причина — активность периферийных устройств. Причём обычно это или клавиатура, или мышь или что-то ещё, подключенное через универсальную последовательную шину USB. Например, WIFI-адаптер. В Windows 10 есть инструмент, который позволяет уточнить какое из устройств последний раз пробуждало компьютер — это консольная команда:

powercfg -lastwake

Если она не сработает — попробуйте иной вариант:

powercfg –devicequery wake_armed

Введите её в командной строке и в результатах Вы увидите «виновника». К примеру, это будет какое-нибудь USB-устройство. Чтобы запретить ему пробуждать ПК, откройте Диспетчер устройств Виндовс.

Найдите в списке строчку «Корневой USB-концентратор», кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства». В открывшемся окне надо зайти на вкладку «Управление электропитанием»:

Снимаем галочку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима» и нажимаем на кнопку ОК. То же самое желательно сделать для мыши и сетевых карт — проводных и беспроводных. После этого перезагружаемся и проверяем — переходит компьютер в спящий режим или по прежнему не переходит.

Не стоит забывать и про возможные таймеры пробуждения, установленные в системе. Например, обновления какой-нибудь программы или игры, либо какое-то вредоносное приложение. Для исключения такого варианта развития событий надо снова открывать настройки электропитания Windows 10, зайти в дополнительные параметры используемой схемы управления питанием и открыть подраздел «Сон»:

Там будет пункт «разрешить таймеры пробуждения». Надо проверить чтобы у него было установлено значение «Отключить».

P.S.: В качестве заключения хочу ещё раз отметить, что мы с Вами рассмотрели лишь самых-самых частых виновников, которые влияют на нормальную работу ПК. Оставшиеся частные случаи — это всего лишь 5-10% от общего объёма. Для их решения можно попробовать сделать вот что: — попробовать установить самые последние обновления Windows 10 — отключить все периферийный устройства (особенно подключенные по USB) — удалить драйвера на видеокарту И уже когда совсем ничего не помогает, то скорее всего такой сбой скорее всего связан либо с серьёзными программными проблемами, возникшими в самой Виндовс 10 и требуется её переустановка, либо аппаратной неисправностью тех или иных комплектующих и без серьёзной диагностики решить это не получится.

Многие пользователи, обновившиеся до новой ОС или установившие Windows 10 столкнулись с проблемой, что компьютер или ноутбук не выключается полностью через «Завершение работы». При этом проблема может иметь различные симптомы — не отключается монитор на ПК, на ноутбуке выключаются все индикаторы, кроме питания, а кулер продолжает работать или же ноутбук включается сам сразу после выключения и другие похожие.

В этой инструкции — возможные варианты решения проблемы, если ваш ноутбук с Windows 10 не выключается или же настольный компьютер ведет себя странно при завершении работы. Для разного оборудования проблема может быть вызвана разными причинами, но, если вы не знаете, какой вариант исправить проблему подходит именно для вас, можете попробовать их все — чего-либо, что может привести к неисправностям в руководстве нет. См. также: Что делать, если компьютер или ноутбук с Windows 10 сам включается или просыпается (не подойдет для тех случаев, если это происходит сразу после выключения, в такой ситуации проблему помогут исправить способы, описанные ниже), Windows 10 перезагружается при выключении.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук.
Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Не выключается компьютер с Windows 10 (ПК)

Если компьютер не выключается с симптомами, схожими с теми, что были описаны в разделе про ноутбуки (т.е. продолжает шуметь с выключенным экраном, сразу включается снова после завершения работы), попробуйте описанные выше способы, здесь же об одной разновидности проблемы, которая была замечена пока только на ПК.

На некоторых компьютерах после установки Windows 10 при выключении монитор перестал выключаться, т.е. переходить в режим пониженного энергопотребления, экран продолжает «светиться», хоть и быть черным.

Для решения этой проблемы пока могу предложить два способа (возможно, в дальнейшем, обнаружу другие):

Переустановить драйвера видеокарты с полным удалением предыдущих. Как это сделать: установка драйверов NVIDIA в Windows 10 (подойдет также для AMD и Intel видеокарт).
Попробовать завершение работы с отключенными USB-устройствами (во всяком случае, попробуйте отключить все, что можно отключить). В частности, проблема была замечена при наличии подключенных геймпадов и принтеров.

На текущий момент это — все известные мне решения, которые как правило позволяют решить проблему. Большая часть ситуаций, в которых Windows 10 не выключается связана с отсутствием или несовместимостью отдельных драйверов чипсета (так что всегда стоит это проверить). Случаи с не выключающимся монитором при подключенном геймпаде похожи на какой-то баг системы, но точных причин не знаю.

Примечание: забыл еще один вариант — если по какой-то причине у вас отключены автоматические обновления Windows 10, и она установлена в ее первоначальном виде, то, возможно, стоит ее все-таки обновить: многие похожие проблемы исчезают у пользователей после очередных обновлений.

Надеюсь, кому-то из читателей описанные способы помогут, а если вдруг нет, то они смогут поделиться другими решениями проблемы, которые сработали в их случае.

Используемые источники:

https://pomogaemkompu.temaretik.com/1745713777934076873/ispravlenie-problem-s-vyklyucheniem-kompyutera-na-windows-10/
https://nastroisam.ru/ne-vyiklyuchaetsya-windows-10-computer/
https://remontka.pro/doesnt-turn-off-windows-10/

Пк не завершает работу — Компьютерный портал

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10 – ищем причину

Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение системных файлов, проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.

Запущенные фоновые процессы

Дополнительно можно запустить утилиту msconfig, отключить сторонние службы и посмотреть, как это повлияет на выключение компьютера. Не будет лишним заглянуть и в журнал стабильности, в нём тоже могут содержаться указания на проблемные процессы приложений и служб.

Активные периферийные устройства

Прочие устройства и компоненты

Сбившиеся настройки реестра

Менее вероятная причина отказа компьютера с Windows выключаться – сбой настроек реестра, отвечающих за время ожидания при закрытии приложений. В Windows 10 по умолчанию оно равно 5000 миллисекунд, но вы можете сократить его до 3000 миллисекунд, применив простой твик реестра. Скачайте по ссылке REG-файл и выполните его слияние для восстановления времени ожидания по умолчанию. Если хотите его сократить, предварительно отредактируйте файл реестра в Блокноте, изменив значения параметров WaitToKillServiceTimeout, HungAppTimeout и WaitToKillAppTimeout.

Отдельного рассмотрения требует случай, когда компьютер не выключается через меню Пуск Windows 7/10. Часто причиной такого рода неполадки служит повреждение или удаление параметра BootExecute, расположенного в ключе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager. В качестве этого параметра должна использоваться строка autocheck autochk * и ничего более. Тип параметра должен быть REG_MULTI_SZ, то есть мультистроковый.

Гибернация и быстрый старт

Некорректные настройки электропитания, а также повреждение связанных системных файлов, в частности, файла гибернации hiberfil.sys – еще одна причина, по которой иногда не выключается ПК. Проверьте этот момент. Зайдите в настройки электропитания и сделайте всё так, как показано на скриншотах ниже. Сначала следует попробовать деактивировать быстрый старт, а если этого окажется недостаточно, то стоит отключить и гибернацию.

Неполадки с оперативной памятью или диском

Ситуация, когда не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10, может также указывать на выход из строя ячеек памяти и повреждение секторов жесткого диска. Это, пожалуй, самое неприятное, что может случиться. В случае с проблемным диском система, к примеру, пытается считать или записать при выключении необходимые данные, но у нее не получается это сделать по причине наличия «бэдов», в результате чего происходит зависание. Поэтому не лишним будет выполнить проверку жесткого диска и памяти, особенно если зависания и сбои наблюдались в работающей системе.

Настройки BIOS

Если ничего, даже переустановка и откат к точке восстановления, не помогает, пробуем сбросить BIOS к заводским настройкам. Сделать это можно с помощью опции Load Defaults BIOS, обычно расположенной в разделе BIOS Setup, или путем извлечения на 10-15 минут питающей CMOS-память батарейки.

Итог

Как выключить компьютер, если он не выключается через «Пуск»

Всем доброго времени суток! Ну и на повестке дня очередная проблема и вопрос – что делать, если компьютер не выключается. Сам достаточно часто сталкивался с данным казусом, так как ко мне постоянно обращаются люди за помощью. Поэтому решил написать более детальную статью на эту тему, так как в интернете почему-то нет четкой инструкции по данной поломке.

Симптом один, и он достаточно простой – компьютер не выключается при нажатии в ОС на «Завершение работы». Система начинает подвисать, и процесс останавливается. Вот теперь нам надо перебрать все возможные варианты того – что именно крушит процесс выключения.

ВНИМАНИЕ! Если система полностью зависла, и вы не можете ничего сделать, то нажмите на кнопку «Reset» на системном блоке. У ноутбука чаще всего такой кнопки нет, поэтому тут нужно будет просто зажать кнопку питания до момента полного выключения.

Почему комп не гаснет
Экономия электроэнергии
Поиск сломанных служб
Автозагрузка
Настройка принудительного завершения работы
Гибернация
Чистка компьютера
BIOS

Почему комп не гаснет

Причина кроется именно в системе. При завершении работы ПК система начинает виснуть. Это может происходить из-за следующих причин:

Поломки системных файлов в Виндовс.
Поломка служб.
Некорректная работа программного обеспечения. Может появиться после обновления или переустановки ПО новой версии.
Конфликт программ или служб.
Вирусы или вредоносное ПО.
Побитые сектора на жестком диске – это можно проверить с помощью специальных программ.
Установка некорректных драйверов. Например, не под ту операционную систему или не той битности (32 или 64).

Экономия электроэнергии

В ноутбуках есть специальная система, которая экономит электроэнергию вашей батареи. При этом она может отключать USB порты, чтобы была меньшая нагрузка на аккумулятор, и он не так быстро разряжался. Вообще данный способ помогает решить проблему у ноутбуков, но можно попробовать его и с ПК.

Заходим в «Диспетчер задач» – для этого зажимаем две кнопки на клавиатуре: «Win» и «R» – и вводим команду «devmgmt.msc».

Открываем раздел «Контроллеры USB» и находим самый первый – «Корневой USB-концентратор». Нажимаем по нему правой кнопкой и заходим «Свойства».

На вкладке «Управления электропитанием» выключаем самую верхнюю галочку.

Иногда компьютер не отключается, потому что пытается установить драйвера на некоторые устройства. В «Диспетчере устройств» найдите аппараты, которые имеют желтый восклицательный знак. Тут есть два выхода:

Обновляем драйвер вручную.
Отключаем устройство.

После этого попробуйте снова вырубить комп. Если он все равно не отключается, то идём дальше.

Поиск сломанных служб

При выключении ПК некоторые службы могут давать сбой и зависать. Поэтому как вариант можно попробовать найти такую службу и отключить.

Нужно открыть журнал событий (Win+R=eventvwr).

Теперь мы зашли в журнал событий. Нужно открыть раздел «Журналы Windows». Теперь просмотрим два пункта: «Приложение» и «Система». Нам нужно найти в данное время ошибку. Открываем ошибку, которая сработала недавно, и смотрим в информационное поле. В моем случае зависание компьютера произошло из-за службы «Razer». У вас может что-то другое.

Теперь открываем службы (Win+R=services.msc).

Находим ту службу, которая зависает при выключении, заходим в «Свойства» (нажав правую кнопку мыши) и выбираем тип запуска «Отключена».

В самом конце не забываем нажать на кнопку «Применить».

Если же службы работают нормально, но есть проблема с какой-то программой, то надо зайти в «Программы и компоненты» и удалить данное приложение с компьютера. Если оно вам очень нужно, то я советую сначала его полностью удалить, а уже потом скачать новую версию с интернета и повторно произвести установку.

Автозагрузка

В автозагрузке могут находиться поломанные или даже вредоносные программы, которые мешают работе системы.

Windows 7 – вам нужно зажать кнопки «Win+R» и прописать команду: «msconfig».

Windows 10 – просто зажимаем кнопки «Ctrl+Shift+Esc».

В первую очередь отключаем все подозрительное, что вам точно не нужно при загрузке ОС. Вот вам один из примеров забитой автозагрузки (смотрим картинку ниже). Тут по сути можно отключить все кроме «Диспетчера Realtek HD» – это драйвер звуковой карты. Все остальное просто мусор, который забивает систему, и мешает ей нормально работать. Кто-то может возразить и сказать, что драйвер видеокарты тоже нужен, но напомню, что это не драйвер, а обычная панель настроек. Драйвер загружается в самом начале ещё до «Автозагрузки».

Настройка принудительного завершения работы

Если кто когда-нибудь пользовался Windows 7 или XP, то знает, что у них есть небольшой косяк с принудительным завершение работы программы. То есть даже если она зависла, не отвечает или вообще померла – Windows как настоящий оптимист ждет, когда же данная программа ответит. В результате висит вся система. Но есть возможность прописать настройки в реестре таким образом, чтобы «винда» не ждала слишком долго.

Заходим в реестр (Win+R=regedit).

Проходим по пути: HKEY_CURRENT_USER/Control Panel/Desktop.

В данном разделе нужно создать или изменить вот эти параметры:
1. AutoEndTasks – ставим единицу (1). Чтобы «винда» не ждала и завершала зависшие процессы.
2. HungAppTimeout – ставим значение от 2000 до 6000. По сути это количество миллисекунд, после которых зависшая программа будет полностью завершена.
3. WailToKiliAppTimeoul – по умолчанию стоит значение 30000, но лучше установить в районе от 4000 до 6000. Это время отклика программы, или точнее время последнего ответа.
Также пройдите по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Session Manager.
Нужно найти параметр «BootExecute». Данный параметр должен иметь тип «REG_MULTI_SZ», а внутри должно стоять значение «autocheck autochk *». Если данного параметра нет, создайте его. Если он изменен, то значит на компьютере орудовал вирус, который поломал настройку.

Гибернация

Также является системной поломкой, которую можно решить стандартными средствами Windows.

«Пуск» – «Панель управления» – «Электропитание».

«Действия кнопок питания».

Нажимаем на ссылку «Изменение недоступных в данный момент параметров».

Вылезет дополнительное меню параметров завершения работы. Установите настройки как на картинке ниже.

Чистка компьютера

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, а комп не отключается все равно, то скорее всего система побита или в ней завелись вирусы. Так что в первую очередь нужно проверить машину свежей антивирусной программой. Проверка должна идти всей системы и всех разделов, и дисков.

После этого ещё раз зайдите в «Автозагрузку» и проверьте, чтобы ничего лишнего не висело при запуске системы. Также я бы советовал удалить лишние и ненужные программы с компьютера. Можно также скачать программу «Cleaner» и почистить комп от временных файлов.

Последнее что бы я попробовал сделать, так это «откат» системы. Откройте меню «Пуск» и в поисковой строчке введите название службы: «Восстановление системы». После запуска нужно будет выбрать одну из точек восстановления и запустить службу. Смотрите по дате – когда данной проблемы ещё не было. После этого система должна будет попробовать выполнить процедуру и перезагрузиться.

Если даже откат системы не помогает, то можно попробовать сбросить БИОС до заводской конфигурации. Во время перезагрузки нужно зажать вспомогательную клавишу. Подсказку можно увидеть на начальном загрузочном экране в BIOS. Часто используемые клавиши: Del, F2, F1, Esc.

Чаще всего данный пункт называется, как «Load Fail-Safe Defaults». После выбора пункта надо будет подтвердить действие нажатием на кнопку «Y».

Почему компьютер или ноутбук не хочет выключаться

Раз уж вы находитесь на этой странице, то скорее всего столкнулись с довольно неприятной и странной проблемой: ваш компьютер или ноутбук не выключается после завершения работы в Windows 7 или Windows 8.1. В роде бы вы всё делаете правильно нажимаете «Пуск» — «Завершение работы», но на этой надписи всё зависает и не хочет выключаться.

А иногда еще бывает ситуация, когда экран гаснет, а системный блок продолжает работать, шуметь, вентиляторы крутятся. Данная статья поможет разобраться во всех этих проблемах самостоятельно без вызова компьютерного мастера на дом.

Компьютер зависает на завершении работы
- Настраиваем электропитание
- Отключаем проблемные службы и приложения
- Изменяем время ожидания закрытия программ
- Отключаем обновления системы
- Вирусы
- Проблема с драйверами
ПК не выключается — гаснет монитор
- Отключение Firewire-контроллера
- Села батарейка на материнской плате
- Прочие неисправности с железом

Рассмотрим несколько возможных причин. Все они являются программными проблемами. Благодаря некоторым настройкам операционной системы можно будет добиться, чтобы после нажатия кнопки «Пуск» — «Завершение работы» компьютер нормально отключался.

Данный пункт вероятнее всего поможет, если у вас не выключается ноутбук. Хотя в некоторых случаях и владельцам системного блока он тоже может быть полезен. Заключается он в том, что мы поменяем настройки питания USB-концентратора, который чаще всего и является причиной проблемы. Но можете не волноваться, на работоспособности вашего устройства это никак не скажется. Ну, разве что ваш ноутбук станет немного быстрее разряжаться – буквально на несколько процентов.

Заходим в «Диспетчер устройств». Для этого открываем «Компьютер», после вверху находим кнопку «Свойства системы», далее слева будет кнопка «Диспетчер устройств».

Находим ветку «Контроллеры USB». И находим пункты «Generic USB Hub» и «Корневой USB-концентратор» (возможен такой вариант, что какого-то из пунктов у вас не будет). Для каждого из них нужно проделать следующие манипуляции.

Нажимаем по строке правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства». Переходим на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». После этого нажимаем «ОК».

Во время своей работы операционная система использует множество скрытых от наших глаз служб или приложений. Часть из них могут давать сбои и работать некорректно. В результате возникает проблема при завершении работы в Windows 7 или 8.1 и в итоге компьютер не отключается.

Также аналогичные проблемы могут возникать и из-за программ, которые установил сам пользователь. Наша задача – найти такие приложения и службы, и если они не нужны, то принудительно запретить из запуск в операционной системе.

Для этого открываем «Панель управления» и переходим в «Центр поддержки». В разделе «Обслуживание» выбираем «Показать журнал стабильности работы».

Здесь отображаются все события, которые происходят в операционной системе, в том числе и ошибки служб и приложений. Ознакомившись с ними, необходимо удалить те программы, которые вам не нужны, либо хотя бы убрать их из автозагрузки операционной системы.

Проблемные службы тоже необходимо отключить. Сделать это можно тут: «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы». По названию находим в списке.

Смысл в том, чтобы принудительно уменьшить время ожидания закрытия программ в момент завершения работы Windows и выключения компьютера.

Нажимаем комбинацию клавиш «Win+R». Должно открыться окно «Выполнить». Там пишем «regedit» и нажимаем кнопку «ОК». Откроется редактор реестра.

Переходим в ветку “HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl” и справа находим пункт WaitToKillServiceTimeout. По-умолчанию там должно стоять значение 12000, т.е. комп будет ждать 12 секунд, перед закрытием всех программ.

Можно уменьшить это время. Для этого дважды кликаем по пункту и вбиваем новое значение. Не рекомендуем ставить очень маленькое (меньше 5000, т.е. 5 секунд), т.к. ПК всё равно требуется какое-то время на нормальное закрытие приложений и служб.

Если поменяли, то нажимаете «ОК» и перезагружаете виндовс.

Владельцы лицензионных операционных систем уже, наверное, замечали, что часто компьютер или ноутбук не отключается после завершения работы, а подолгу зависает на установке или настройке обновлений. Иногда это может растягиваться на долгие минуты или даже часы. В такие моменты категорически нельзя вырубать принудительно, т.к. можно повредить windows и она больше не запуститься.

Но можно заранее запретить установку обновлений, чтобы они больше не беспокоили. Для этого переходим в «Панель управления» — «Центр обновления Windows» — «Настройка параметров». Тут в меню выбираем пункт «Не проверять наличие обновлений».

Также необходимо отключить службу. «Панель управления» — «Администрирование» — «Службы» и находим «Центр обновления Windows». Дважды кликаем по ней. В открывшемся окне «Тип запуска» выбираем «Отключена» и дополнительно нажимаем «Остановить». После этого «Применить» и «ОК».

Существуют и такие вирусы, которые мешают завершению работы и выключению компьютера. Единственный совет здесь – это поддерживать ваш антивирус в актуальном состоянии, регулярно обновляя базы. Также можно 1-2 раза в месяц производить полное сканирование операционной системы. Если ПК заражен очень сильно, то лучше воспользоваться услугами по удалению компьютерных вирусов. Это даст гарантированный результат.

Драйвер – это небольшая программа, которая подсказывает виндовс, как управлять каким-либо конкретным устройством в составе системного блока или ноутбука. Если драйвер установлен неверно или не та версия, то операционная система может неправильно руководить оборудованием. Это может проявляться и в том, что компьютер не может выключиться.

Так что рекомендуем устанавливать только оригинальные драйверы и регулярно обновлять их. Найти их можно на официальных сайтах производителей оборудования, либо использоваться автоматические установщики драйверов, например, DriverPack Solution.

Еще одна частая проблема, которая возникает у наших клиентов. Вы нажимаете «Пуск» и «Завершение работы», Windows закрывает все окна и программы, монитор гаснет, но компьютер полностью не выключается, и вы слышите, как он продолжает шуметь. А кулеры крутятся, как и прежде.

Чаще всего это происходит из-за аппаратных проблем, т.е. проблем с «железом». Рассмотрим наиболее вероятные причины.

Нажимаем «Панель управления» — «Устройства и принтеры». Находим там устройство «Компьютер» (может быть с именем пользователя). Дважды кликаем по нему и переходим на вкладку «Оборудование».

Находим там VIA 1394 OHCI-совместимый хост-контроллер и нажимаем «Свойства».

Переходим на «Электропитание» и ставим галочку в пункте «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Нажимаем «ОК».

Одним из возможных вариантов может быть севшая батарейка, которая находится на материнской плате и отвечает за сохранение настроек после выключения компьютера. Необходимо аккуратно вытащить старую и заменить на новую. Как это сделать самостоятельно, мы рассказывали вот тут.

Практика нашего сервиса показывает, что часто причиной того, что компьютер не выключается, а только гаснет монитор, могут быть проблемы с различными комплектующими системного блока. К такому сбою могут приводить и блок питания, и жесткий диск, и оперативная память, и материнская плата, и видеокарта.

Диагностировать это достаточно сложно и определяется подобная зависимость опытным путем. Т.е. поочередно меняем «железо» своего блока на другое и смотрим, есть ли какой-то эффект. Если у вас нет возможности сделать это самостоятельно, то можно заказать диагностику ПК в нашем сервисе.

Надеемся, что эта подробная статья помогла вам разобраться почему компьютер не хочет выключаться после завершения работы Windows 7 или Windows 8.1. Если остались какие-то вопросы, то вы можете задать их в комментариях.

Пк не завершает работу

Если вы наблюдаете проблему, когда компьютер не может выключиться, после нажатия кнопки «Завершить работу» — это значит, что Windows имеет неполадки в работе. Экран показывает надпись о завершении работы, но ПК даже не собирается выполнять операцию спустя долгое время. Давайте рассмотрим, какие причины могут привести к данной проблеме.

Внимание! Не стоит сразу вытаскивать кабель питания из розетки. Это может негативно отразиться на работе компьютера.

Решаем проблему

Причин, вызывающих данную неполадку может существовать множество. Рассмотрим несколько вариантов, по которым она возникает:

Причина 1: Система не может завершить процесс или службу

Если Windows не может закрыть какую-либо службу или процесс, компьютер не сможет выключиться. Дабы разобраться, относится ли эта причина к вашей системе, нужно изучить «Монитор стабильности системы».

Для этого нужно следовать дальнейшим инструкциям:

«Пуск»

«Панель управления»

Введите в поиск «Центр поддержки» и откройте его.

В категории «Обслуживание» кликните по стрелке напротив и нажмите «Показать журнал стабильности работы».

Откроется журнал мониторинга сбоев.

Если во время изучения стабильности работы системы вы нашли программу, имеющую сбои, отключите её запуск с загрузкой системы. Сделать это возможно в «Диспетчере задач».

Как это сделать смотрите ниже:

Войти в «Диспетчер задач», одновременным нажатием клавиш «Ctrl» + «Alt» + «Delete».
Выберите «Диспетчер задач». Также попасть в него можно с помощью быстрой комбинации клавиш «Ctrl» + «Shift».
Кликните по вкладке «Автозагрузка» и запретите автоматическую загрузку нужной программы.

Если эти инструкции не помогли, тогда выключите все службы, не принадлежащие компании Майкрософт. Это можно сделать так:

Посредством нажатия клавиш «Win» + «R» откройте команду «Выполнить».
Напишите команду msconfig , затем нажмите «Ок».

Поставьте галочку «Загружать системные службы».

Важно! Никаких других галочек стоять не должно.

Далее проделайте следующее:

Перейдите во вкладку «Службы».
Поставьте галочку «Не отображать службы Майкрософт».
Кликните «Отключить все».
Примените изменения кнопкой «ОК».

Причина 2: Влияние вирусных программ

Вирусы, находящиеся в системе, также могут вызывать эту проблему. Если вы давно не проверяли свою систему на вирусы, тогда выполните сканирование любой антивирусной утилитой.

Рекомендуем прочесть данную статью: Как очистить компьютер от вирусов

Причина 3: Аппаратные ошибки системы

Они возникают в случае неправильной работы оборудования, драйверов или сбое BIOS.

Проверить правильную работу устройств можно следующим образом:

Откройте «Диспетчер устройств» нажатием клавиш «Win» + «R».
Впишите команду devmgmt.msc и нажмите «Ок».

Найдите устройство с жёлтым восклицательным знаком, который уведомляет о неисправностях устройства.

Кликните по нему двойным щелчком и войдите в раздел «Драйвер».

Нажмите «Обновить».

Далее жмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Произойдёт поиск и установка нового драйвера. Смело жмём «Закрыть».

После чего устройство начнёт распознаваться системой и работать должным образом.

На этом всё. Надеемся, данная информация была для вас полезной.

Расскажи друзьям в социальных сетях

комментария 2

Сожалею, но Ваши советы не помогли! Данная проблема с выключением ПК возникла около месяца назад и до сих пор системник выключаю кнопкой.

Здравствуйте, Игорь. Попробуйте выполнить «чистую» установку операционной системы.

Компьютер не выключается после завершения работы: 4 способа решения проблемы

Одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации компьютера под управлением ОС Windows – даже после завершения работы компьютер продолжает работать. Единственный вариант выключения компьютера в таком случае – принудительное отключение путем длительного удержания кнопки питания. Но подобным образом нельзя пользоваться на постоянной основе, а значит, необходимо искать решение проблемы.

С проблемой невозможности выключить компьютер стандартным способом, оказывается, сталкивается большое количество пользователей, но причин возникновения данной неполадки может быть множество: установленные драйвера, программное обеспечение, блокирующее выключение компьютера, неверные настройки электропитания и т.д.

Способы решения проблемы

Способ 1: настройка работы USB-концентратора

Данный способ может помочь пользователям ноутбуков, пользователям стационарных компьютеров его можно пропустить. Дело в том, что система для экономии заряда аккумулятора может блокировать работу некоторых USB-устройств, но иногда ноутбуки могут неправильно работать с этой функцией, из-за чего и возникает невозможность выключить компьютер.

В данном случае вам понадобится вызывать меню «Панель управления», установить для удобства режим просмотра «Мелкие значки», а затем выполнить переход к разделу «Система».

В левой области высветившегося окна пройдите к разделу «Диспетчер устройств».

На экране отобразится необходимое нам окно, в котором вам потребуется развернуть пункт «Контроллеры USB», щелкнуть правой кнопкой мыши по «Корневой USB-концентратор» и в отобразившемся контекстном меню выбрать «Свойства».

В новом окошке пройдите ко вкладке «Управление электропитанием» и снимите птичку с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраните изменения. Подобные действия выполните для всех пунктов «Корневой USB-концентратор».

После выполнения данных действий попробуйте через меню «Пуск» выключить компьютер.

Способ 2: восстановление системы

Если проблема с выключением компьютера появилась внезапно и недавно, например, после инсталляции какой-либо программы или драйверов для подключенного устройства, то решить проблему поможет функция восстановления системы, которая позволит откатить работу компьютера к тому моменту, когда проблем с выключением не наблюдалось.

Для этого пройдите в меню «Панель управления», а затем пройдите к разделу «Восстановление».

В новом окне выберите пункт «Запуск восстановления системы».

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, в котором будут представлены доступные точки восстановления. Выберите ту точку отката, которая датирована периодом, когда компьютер, на ваш взгляд, работал нормально. Запустите процедуру восстановления.

Обратите внимание на то, что процедура восстановления системы может занять достаточно долгое время – все будет зависеть от того, сколько изменений в операционную систему было внесено со дня выбранной вами точки отката.

Способ 3: отключение некорректных служб и приложений

Чаще всего причиной неполадки с выключением компьютера является некорректно работающая служба, которая в результате сбоя не может завершить свою работу, а значит, компьютер не может выключиться.

Прежде всего, необходимо посмотреть журнал Windows на предмет наличия ошибок. Для этого откройте меню «Панель управления» и пройдите к разделу «Администрирование».

В высветившемся окне дважды откройте ярлык «Просмотр Событий».

В левой области открывшегося окна разверните пункт «Журналы Windows». В нем вам потребуется открыть два журнала: «Приложение» и «Система».

Просмотрите эти два журнала. Вас интересуют события, помеченные пунктом «Ошибка». Если в этих событиях каждый раз помечается одна и та же служба или приложение, то ее или его работу необходимо отключить.

Чтобы отключить некорректно работающую службу, вернитесь к окну «Администрирование», а затем откройте ярлык «Службы».

В открывшемся списке найдите нужную службу, а затем откройте ее, щелкнув по ней дважды кнопкой мыши. Во вкладке «Общие» около графы «Тип запуска» установите значение «Отключена», а затем сохраните изменения.

Если же проблема была обнаружена в работе приложения, то такое некорректно работающее приложение рекомендуется удалить с компьютера через меню «Панель управления» – «Удаление программ». Если удалить приложение с компьютера нельзя, его можно убрать из автозагрузки. Для этого откройте оно «Диспетчер задач» сочетание клавиш Ctrl+Shift+Del. В открывшемся окне пройдите ко вкладке«Автозагрузка». Щелкните по приложению правой кнопкой мыши и сделайте выбор пункта «Удалить». Сохраните изменения.

Способ 4: уменьшение длительности закрытия программ

В данном способе можно попробовать уменьшить время закрытия программ путем внесения изменений в реестр Windows. Для этого откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R, в отобразившемся окошке вам необходимо провести команду regedit.

Запустив реестр Windows, вам потребуется внести изменения в работу трех параметров, которые расположились в ветке HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop:

1. AutoEndTasks. Для данного параметра вам потребуется выставить значение 1. Активация данного параметра будет означать, что Windows будет принудительно завершать зависшие программы при завершении работы компьютера;

2. HungAppTimeout. Для данного параметра следует установить значение от 1000 до 5000. В данном случае вы задаете конкретное время, спустя которое Windows будет принудительно завершать программу, если она не отвечает;

3. WailToKiliAppTimeoul. Для данного параметра рекомендуется установить значение от 5000 до 7000. Данный параметр определяет, сколько миллисекунд Windows будет ждать отклика программы.

Если нужного параметра вы не обнаружили по указанному адресу, его потребуется создать. Создать параметр «AutoEndTasks» можно, если щелкнуть по любой свободной области от существующих параметров правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройдя к пункту «Создать» – «Строковый параметр». Выставьте параметру точное наименование и требуемое значение. Сохраните изменение.

Для параметров «HungAppTimeout» и «WailToKiliAppTimeoul» щелкните правой кнопкой мыши по свободной области, а затем пройдите к пункту «Создать» – «Параметр DWORD (32 бита)».

Внеся необходимые изменения, закройте реестр Windows и попробуйте завершить работу компьютера.

Компьютер перестал выключаться при завершении работы. Не выключается полностью ноутбук (компьютер). Что предпринять, если ноутбук не может завершить работу

В наш век технического прогресса, компьютер — это уже неотъемлемая часть жизни. Но при всей мощности новых разработок, часто и они дают сбой в работе. Распространённая проблема, это выход из системы и отключение. Но решение, конечно, есть и сейчас мы рассмотрим все способы.

Как можно выключить ноутбук

Закрыть все работающие программы. Текстовую или иную важную информацию сохранить.
Левой кнопкой мыши нажимаем на значок «Пуск». Он располагается в левом нижнем углу экрана и имеет вид сферы, внутри которой несколько деформированный квадрат, разделённый на четыре, окрашенные в разные цвета части.
В появившейся панели с правой стороны самый нижний пункт имеет, как правило, название «Сон» и рядом стрелочка. Подводим курсор к ней, у нас выпадает ещё одна небольшая панель, на которой необходимо выбрать пункт «Завершение работы».
На вопрос системы о том, что, действительно ли мы хотим завершить работу, соглашаемся нажатием на «да».

Однако бывают ситуации, когда это сделать невозможно.

Почему не выключается ноутбук

Вариантов может быть несколько.

Проблема с программами и установочными комплектующими драйверами

Любые программы и драйвера должны быть лицензионными и устанавливаться специалистом. Но это в идеале, на практике же пользователи «скачивают» программы с просторов интернета. Объяснение такой беспечности весьма простое — бесплатно.

Нет смысла говорить, что даром никто не предоставит софты, драйвера и прочее обеспечение и, скачивая эти программы, пользователь получает в виде «бонуса» полный доступ к своему устройству со стороны третьих лиц.

Последствия распространённые, заработок за счёт ресурсов и затрат по оплате электроэнергии компьютера жертвы. Потеря персональных, особенно банковских данных и, как следствие денежных средств.

Но основная проблема при такой загрузке, это вирусное программное обеспечение. Именно оно не позволяет не только выключить ноутбук, но и создаёт замедление в работе и «зависание» т. е. отсутствие реакции системы на команды.

Важно! Загрузка программ, софта, драйверов с лицензионных сайтов не даёт гарантии их качества. Лицензионные сайты часто подделываются мошенниками, безопасное программное обеспечение не может быть без оплаты.

Исправление ситуации простое. Сканируем систему антивирусом на наличие вредоносного обеспечения и удаляем его безжалостно.

Неисправность самой техники

Программисты часто называют компьютеры «железо». Отчасти они правы. При всех своих возможностях это всего лишь детали, которые имеют срок работы. В среднем от пяти до семи лет. После чего выходит из строя, что приводит не только к невозможности выключить ноутбук, но и вообще его использовать.

В данном случае решением будет только лишь профессиональный ремонт в сервисном центре.

В панели управления переходим во вкладку установка и удаление программ. Выбираем программы, которые не используются и удаляем.

Важно! Процедуры по разгрузке памяти, в том числе и дефрагментацию диска надо проводить не реже одного раза в две недели. Особое внимание уделить играм, они занимают много оперативного пространства.

Можно осложнить использование даже исправной техники, если изменить настройки. Особенно это касается данных энергопитания ноутбука. Что непременно скажется на сложности при отключении ноутбука.

Исправляем это так. Заходим в диспетчера устройств, находим вкладку «контролёры USB». Обращаем внимание на все устройства, в которых упоминается USB. Их будет несколько и каждое нужно открыть левой кнопкой мыши. Появится пункт «свойства» переходим в «управление электропитанием».

Убираем галочки везде, где будет разрешение об отключении устройства. Сохраняем изменения и пробуем выключить технику по стандартному сценарию.

Не выключается ноутбук через пуск

Очень часто складывается ситуация, когда пользователь всё сделал верно, попытался выйти из системы через меню кнопки «Пуск», но система «зависла». В этом случае нужно провести мониторинг системы стабильности.

Левой кнопкой мыши активируем приложение «Пуск», далее «панель управления», теперь выбираем «центр поддержки». После чего нам нужна вкладка «обслуживание» и собственно «монитор системы».

В данном разделе даже интуитивно понятно, где именно удалить галочки, тем более что при наведении курсора высветиться справка, для чего служит тот, или иной пункт. После этих действий пробуем ещё раз завершить работу.

Ноутбук пишет завершение работы и не выключается

Перед тем как выключиться любая операционная система ставит в известность оповещением о том, что идёт завершение работы. Такая ситуация является нормой, если длиться не более десяти секунд.

Однако если это происходит продолжительно, то возникает закономерный вопрос: почему ноутбук не выключается до конца?Надо понимать, что в это время система завершает все открытые процессы. Визуально, мы в это время можем видеть свободный от открытых «окон» экран монитора, но операционных программ и приложений в это время может быть открыто до 70 штук. Это абсолютно нормально, все они необходимы для полноценного функционирования системы.

В такой ситуации целесообразно «ускорить процесс». Для этого мы заходим в диспетчера задач. Нажимая и удерживая клавиши в таком порядке: Ctrl + Alt + Del. У нас откроется небольшое окошко с меню. Далее выбираем последний пункт « Запустить диспетчер задач».

Открывается приложение, вот именно тут мы и видим все незавершённые процессы, которые не позволяют ноутбуку корректно завершить работу. Необходимо левой кнопкой выбрать вкладку «Процессы». Подводим курсор мыши и нажимаем правую кнопку, открывается список задач. Можно выбрать «завершение процесса» либо «завершить дерево процессов». В первом случае мы закроем одно приложение, во втором их может быть несколько взаимосвязанных.

Некоторые приложения могут не закрыться, в этом случае система даст стандартное предупреждение о том, что данный процесс закрыть невозможно, так как он используется одной или несколькими программами. Не обращаем внимание. Эти вкладки мы оставим.

Теперь снова пробуем выключить через меню приложения «Пуск».

Совет. Закрывать процессы удобнее всего, да и быстрее с тех, чьи показатели в цифрах по занимаемой памяти выше остальных.

Как отключить ноутбук, если он не отключается

Если ситуация настолько сложна, что ни один из вышеперечисленных советов не помог, или неосуществим ввиду отсутствия реагирования на команды, то можно воспользоваться «экстремальным выходом». Нажимаем и удерживаем на протяжении пяти секунд кнопку питания. Располагается, как правило, над клавиатурой в правом верхнем углу.

Но эти действия допустимы лишь в самой крайней ситуации, так как очень плохо влияют на работу ноутбука. После того как удалось выключить, при помощи этой же кнопки включаем компьютер и входим в безопасный режим.

Обязательно выявляем причину произошедшего. Её необходимо не только обнаружить, но и устранить.

Первоначально, проверяем наличие вредоносных программ.
Чистим память, удаляя всё, что не имеет отношение к первоначальной установке.
Проводим дефрагментацию диска.

Пробуем выключить по правилам через «Пуск». Часто этих простых действий бывает уже достаточно, чтобы восстановить работоспособность системы. Если мы всё ещё имеем нарекания к работе, повторяем алгоритм.

Входим в безопасный режим, повторно осуществляем диагностику и очистку.
Переходим в панель управления, где проверяем настройки энергопитания.

Если все вышеперечисленное не принесло ожидаемого результата, придётся перезагружать систему. Любой ноутбук имеет такую возможность, для этого при включении нужно удерживать клавишу F4.

Безусловно, процесс длительный, есть большая степень риска, что некоторые программы и данные не будут сохранены и даже в случае резервного копирования возможна их некорректная работа, либо вообще отсутствие их запуска.

Но эта крайняя мера в любом случае лучше, чем безуспешные попытки самостоятельного ремонта, которые непременно приведут к технической неисправности не только операционной системы, но и непосредственно самого ноутбука. Бережное отношение и внимательное отношение к данным, которые вы устанавливаете, обеспечат вашей технике долгий и плодотворный процесс работы.

При работе на компьютере очень часто возникают различные сбои и неполадки – от простых «подвисаний» до серьезных проблем с системой. ПК может не загружаться или вовсе не включаться, иногда отказывается работать оборудование или нужные программы. Сегодня мы поговорим об одной из таких, весьма распространенных проблем – невозможности выключить компьютер.

Симптомы данной «болезни» бывают разные. Наиболее часто встречающиеся – это отсутствие реакции на нажатие кнопки выключения в меню «Пуск», а также зависание процесса на этапе демонстрации окна с надписью «Завершение работы». В таких случаях помогает только обесточивание ПК, применение «Reset» или зажатие кнопки выключения на несколько секунд. Для начала определим, какие причины способствуют тому, что долго выключается компьютер, и как их исправить.

Зависшие или сбойные приложения и службы.
Некорректная работа драйверов устройств.
Высокий таймаут закрытия фоновых программ.
Аппаратное обеспечение, не позволяющее завершить работу.
Параметры БИОС, отвечающие за электропитание или спящий режим.

Причина 1: Приложения и службы

Выявление сбойных программ и служб можно произвести двумя способами: с помощью журнала событий Windows или так называемой чистой загрузки.

Способ 1: Журнал

В «Панели управления» переходим к апплету «Администрирование» .
Здесь открываем нужную оснастку.
Переходим в раздел «Журналы Windows» . Нас интересуют две вкладки – «Приложение» и «Система» .
Упростить поиск нам поможет встроенный фильтр.
В окне настройки ставим галку возле «Ошибка» и жмем ОК.
В любой системе возникает большое количество ошибок. Нас интересуют те, в которых виноваты программы и службы. Возле них будет пометка вида «Application error» или «Service control manager» . Кроме того, это должен быть софт и сервисы от сторонних разработчиков. В описании будет явно указано, какое приложение или служба являются сбойными.

Данный способ основан на полном отключении всех служб, установленных программами от сторонних разработчиков.

Запускаем меню «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и прописываем команду
Здесь переключаемся на выборочный запуск и ставим галку возле пункта «Загружать системные службы» .
Далее идем на вкладку «Службы» , активируем чекбокс с названием «Не отображать службы Microsoft» , а те, что останутся в списке, отключаем, нажав на соответствующую кнопку.
Жмем «Применить» , после чего система предложит перезагрузку. Если такого не произошло, то выполняем ребут вручную.
Теперь самое интересное. Для выявления «плохого» сервиса необходимо поставить галки возле половины из них, например, верхней. Затем нажать ОК и попробовать выключить компьютер.
Если возникли проблемы с выключением, значит, наш «хулиган» находится среди выделенных галками. Теперь снимаем их с половины подозреваемых и снова пробуем отключить ПК.
Снова не получается? Повторяем действия – снимаем галочки еще с половины служб и так далее, до выявления сбойной.
Если все прошло успешно (после самой первой операции), то снова заходим в «Конфигурацию системы» , снимаем галки с первой половины сервисов и ставим возле второй. Далее все по сценарию, описанному выше. Такой подход является наиболее эффективным.

С программами также все довольно просто:

Причина 2: Драйвера

Драйвера – это программы, которые управляют работой устройств, в том числе и виртуальных. К слову сказать, системе все равно, реальное устройство к ней подключено или софтовое – она «видит» только его драйвер. Поэтому сбой такой программы может привести к ошибкам в работе ОС. Выявить ошибки такого рода нам поможет все тот же журнал событий (см. выше), а также «Диспетчер устройств» . О нем и поговорим далее.

Открываем «Панель управления» и находим нужный апплет.
В «Диспетчере» проверяем по очереди все ветки (разделы). Нас интересуют устройства, возле которых имеется значок с желтым треугольником или красным кружком с белым крестом. Чаще всего причиной обсуждаемого в этой статье поведения компьютера являются драйвера видеокарт и виртуальных сетевых адаптеров.
Если такое устройство найдено, то вначале следует просто отключить его (ПКМ — «Отключить» ) и попробовать выключить ПК.

Обратите внимание, что нельзя отключать диски, так как на одном из них установлена система, системные устройства, процессоры. Разумеется, не стоит также выключать мышь и клавиатуру.

В том случае, если компьютер нормально выключился, то необходимо обновить или переустановить драйвер проблемного устройства.
Если это видеокарта, то обновление следует выполнять с помощью официального установщика.
Еще один способ – совсем удалить драйвер.
Затем нажать на значок обновления конфигурации оборудования, после чего ОС автоматически обнаружит устройство и установит для него ПО.

Виной проблем с выключением также могут быть и недавно установленные программы и драйвера. Такое нередко наблюдается после обновления системы или программного обеспечения. В таком случае стоит попробовать выполнить восстановление ОС до того состояния, в котором она была до апдейта.

Подробнее: Как восстановить Windows XP , Windows 8 , Windows 10

Причина 3: Таймаут

Корень данной причины кроется в том, что Windows при завершении работы «ждет» закрытия всех приложений и остановки служб. Если программа зависла «намертво», то мы можем бесконечно смотреть на экран с известной надписью, но выключения так и не дождаться. Решить проблему поможет небольшая правка системного реестра.

Вызываем редактор реестра. Делается это в меню «Выполнить» (Win+R) с помощью команды
Далее идем в ветку
HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop
Здесь необходимо отыскать три ключа:
AutoEndTasks
HungAppTimeout
WailToKiliAppTimeout
Сразу стоит заметить, что первых два ключа мы не найдем, так как по умолчанию в реестре присутствует только третий, а остальные придется создать самостоятельно. Этим и займемся.
Кликаем ПКМ по свободному месту в окне с параметрами и выбираем единственный пункт с названием «Создать» , а в открывшемся контекстном меню – «Строковый параметр» .
Переименовываем в «AutoEndTasks» .
Дважды кликаем по нему, в поле «Значение» пишем «1» без кавычек и жмем ОК.
Даем ему имя «HungAppTimeout» , переключаемся на десятичную систему исчисления и присваиваем значение «5000» .
Если третьего ключа в вашем реестре все же нет, то для него также создаем DWORD со значением «5000» .

Теперь Windows, руководствуясь первым параметром, будет принудительно завершать приложения, а значения двух вторых определяют время в миллисекундах, которое система будет ждать ответа от программы и закрывать ее.

Причина 4: Порты USB в ноутбуке

Препятствовать нормальному завершению работы также могут порты USB лэптопа, которые просто автоматически блокируются для экономии электроэнергии и «заставляют» систему сохранять рабочее состояние.

Причина 5: БИОС

Последнее средство решения нашей сегодняшней проблемы – сброс настроек BIOS, так как в нем могут быть настроены некоторые параметры, отвечающие за режимы завершения работы и электропитание.

Заключение

Проблема, которую мы обсудили в рамках этой статьи, является одной из самых неприятных неполадок при работе на ПК. Информация, приведенная выше, в большинстве случаев, поможет ее решить. Если вам ничего не помогло, то самое время обновить компьютер или обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта «железа».

Многие пользователи ноутбука сталкивались с проблемой, когда устройство не выключается через меню пуск. Неважно, насколько дорогой ваш ноутбук и какая версия ОС на нем установлена – от подобной ошибки никто не застрахован.

Поиск проблемы

Журнал событий Windows – отличная функция, о которой многие пользователи ноутбуков забывают. Операционная система вносит сюда всю информацию об ошибках и перебоях, случившихся на устройстве за последние несколько дней.

Замечание. Далеко не каждому владельцу ноутбука будут понятны данные, представленные в журнале. Шаг «Поиск ошибки» необязателен, но желателен, так как ответ на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск на Windows, может храниться именно тут.

Чтобы открыть журнал нажимаем комбинацию клавиш WIN+R и в окне вводим команду eventvwr.msc и нажимаем ввод (enter):

После ввода появится необходимое нам приложение. Не стоит пугаться множества пунктов в левом столбике, нам интересен лишь один – журнал приложений и служб. Поверхностно осматриваем все подразделы на наличие ошибок (они помечаются красным кружком, внутри которого восклицательный знак). Если нажать на одну из ошибок, то можно увидеть ее подробное описание:

В детальном описании ошибки кроится причина, по которой компьютер не выключается через меню пуск. Но чтобы не утруждать неопытного пользователя поиском ошибок, ниже представлен ряд основных причин ошибки и основные способы их устранения.

Быстрый запуск на Windows 8

Функция быстрого запуска на «Восьмерке» включена по стандарту. Неумышленное ее отключение может привести к тому, что ноутбук не отключается через меню пуск. Для решения проблемы переходим в настройки электропитания. Алгоритм следующий:

Комбинацией клавиш WIN+W вызываем поиск и вводим ключевое слово «электропитание»:

На панели управления слева выбираем раздел «Действие кнопки питания»;
Кликаем на изменение параметров, которые сейчас недоступны (смотри скрин) и листаем вниз:

Замечание. Нажимать на изменение недоступных параметров обязательно, в противном случае поменять настройки завершения работы будет невозможно.

Ставим галочку (если ее нет) в пункте «Включить быстрый запуск», сохраняем изменения и пытаемся выключить устройство.

Изменение настроек электропитания

Ноутбук – единое устройство, электропитание которого устроено по особенному. Соответственно, смена настроек в этой системе повлияет и на выключение.

Замечание. На некоторых устройствах подобных USB модулей может быть несколько. Для каждого из нихпроделайте описанную выше операцию.

Такие действия со стороны пользователя незначительно ускорят разрядку батареи. Пробуем выключить устройство. Если не получается, то идем редактировать реестр.

Правим реестр

BootExecute – параметр в Windows, отвечающий за выключение и включение устройства. Причиной, почему ноутбук не выключается через меню пуск, может служить неправильное значение в реестре.

Замечание. Перед тем как начать изменять реестр, сделайте его резервную копию. Любое изменение в этом разделе может пагубно сказаться на работе ноутбука.

Перезагружаем ноутбук. Не получается? Пробуем принудительно выключить устройство.

Нажимаем на значок Switch Off правой кнопкой мыши и переходим в категорию «Выключить», как показано на скрине выше.

Замечание. Необязательно скачивать стороннее приложение. Можно использовать для такой цели командную строку или написать команду в bat. файл. Но далеко не каждый пользователь умеет это делать.

Советы, которые ответят на вопрос, почему не выключается ноутбук через меню пуск и что с этим делать, закончились. Конечно, здесь перечислены далеко не все рекомендации, так как проблема может возникнуть по многим причинам и описать все попросту невозможно.

Перед тем как браться за устранение проблемы убедитесь, что она действительно есть. Сама кнопка «Завершение работы» никакой роли не играет, а только посылает команду выключения. Попробуйте несколько раз выполнить выключение и проверьте все ли программы закрыты. Если это не помогло, то проблема может возникнуть из-за факторов, которые рассмотрены ниже.

Незавершенная программа

Наиболее распространенной проблемой зависания или долгого выключения является программа, которая в настоящее время используется или «висит» в памяти, завершившись некорректно. Чтобы определить так ли это то, запустите диспетчер задач (сочетание клавиш Ctlr+Alt+Del или Ctlr+Shift+Esc) и откройте вкладку процессы. Пролистайте список открытых программ и посмотрите, какая из них потребляет большой объем оперативной памяти или уже вами закрыта. В случае обнаружения таковой, выделите ее и нажмите кнопку «Завершить процесс».

Если после этого вы успешно завершили работу компьютера, то проблема была в этом. Вы должны будете определить, что именно вызывает эту проблему, открыв настройки этой программы. Лучший вариант – ее переустановка.

Проблема с драйверами

Если во время сеанса был установлен новый драйвер, который оказался несовместим или установлен неправильно, то это также может вызвать зависание компьютера при выключении.

Убедитесь, что Windows не имеет конфликтов с установленным оборудованием. Информацию по этому поводу можно найти в диспетчере устройств (правый клик мышкой по значку «Компьютер» — «Управление» — «Диспетчер устройств»).

Проблема с временными файлами

Временные файлы могут вызвать проблемы с быстродействием компьютера, особенно когда на нем хранится несколько сотен таких файлов. Чтобы удалить временные файлы, сделайте следующее:

1. Если какие-либо программы в настоящее время открыты, закройте их.

2. Откройте в проводнике системный диск (обычно это «Локальный диск C:) и в строе поиска введите «*.tmp».

3. После того, как поиск будет завершен, вы увидите найденные файлы. Выделите их сочетанием клавиш «Ctlr+A» и полностью удалите с компьютера (Shift+Delete).

4. Закройте все окна и попробуйте снова перезагрузить компьютер.

Ошибки в файловой системе и нехватка свободного места

Убедитесь, что жесткий диск имеет более 200 МБ свободного места на системном разделе. Для этого откройте «Компьютер», щелкните правой кнопкой мыши на «Локальный диск C:» и выберите пункт Свойства. Во вкладке «Общие» убедитесь, что свободного пространства больше чем 200 МБ.

Также убедитесь, что ваш жесткий диск не имеет ошибок, выполнив проверку диска на их наличие. Также рекомендуется выполнить дефрагментацию.

Проблема в установленным антивирусом

Антивирус может привести к зависанию компьютера при выключении. Чаще всего это случается во время планового фонового сканирования. Чтобы решить этот вопрос, выполните следующее:

1. Дважды щелкните по значку вашего антивируса (находится в системном трее).

2. Найдите и отключите автоматическую защиту вашего компьютера.

3. Отключите сканирование по расписанию в настройках вашего антивируса.

4. Попробуйте завершить работу антивируса, нажав на кнопку выход.

После этого попробуйте перезагрузить компьютер.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте выполнить восстановление системы до более раннего состояния.

Одной из самых востребованных статей на моем сайте является материал о том, как настроить автоматическое включение компьютера. Однако в последнее время я столкнулся с противоположной проблемой — уже несколько знакомых жалуются мне, что их компьютер не ВЫключается.

Симптомы очень просты: Человек нажимает кнопку выключения компьютера (чаще всего из меню «Пуск»), но компьютер не выключается, а в лучшем случае переходит в режим гибернации, то есть «засыпает».

Но чаще всего кнопка выключения питания просто не переводит компьютер в другое состояние. Вот, например, типичное описание симптомов:

Когда выключаю компьютер сначало все идет как обычно, завершение работы, а дальше монитор гаснет (черный экран), но лампоч не мигает как должно быть в ждущем режиме монитора, а горит как будто монитор досих пор работает и работают все вентилаторы в системном блоке. Приходилось секудн пять жать кнопку питания на системнике и только после это системник отключался.

Lавайте разберем пути решения этой проблемы.

1. Проблемы с питанием (ACPI) в 7

Если проблемы начались с установкой операционной системы windows 7, то, скорее всего у вас проблемы с контроллером шины ieee1394

Для решения этой проблемы заходим в панель управления—диспетчер устройств и ищем раздел «хост контролеры шины ieee1394».

После этого выбираем устройства, жмём свойства — управление питанием и ставим галочку «разрешать отключать это устройство». Проблема будет решена

2. Проблема в windows XP?

В первую очередь надо проверить, какой тип вашего компьютера задан в Windows 2000/XP в свойствах системы. Если тип компьютера стандартный, то проверьте в Панели управления в «Power Options», есть ли вкладка «APM» и включена ли там опция «Enable Advanced Pоwer management support». Если ничего похожего нет, то в Диспетчере устройств выберите «View» – «Show hidden Devices» и в списке добавившихся устройств проверьте наличие «NT Apm/Legacy Interface Node». Если его нет, то установите «NT Apm/Legacy Support» через «Add New Hardware Wizard».

Если «NT Apm/Legacy Interface Node» функционирует нормально, а компьютер всё равно не выключается, то попробуйте в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
присвоить параметру «PowerdownAfterShutdown» значение «1».

3. Сбились настройки BIOS?

Если проблема не связана с Windows 7, то, скорее всего проблема в том, что выключение питания программными средствами запрещено в BIOS.

Зайдите в BIOS (это можно сделать, нажимая при загрузке на клавишу Del или F2)/

Проверьте проверьте в биосе->меню boot->значения параметров ACPI 2.0 support и ACPI APIC support.

Они должны быть включены.

4. Что-то мешает компьютеру выключиться

Компьютер может не выключаться из-за того, что какая-то программа не может закончить работу без вмешательства…

По идее в этом случае должна возникнуть надпись типа: «Подождите Windows закроет…», но иногда Windows спешит погасить экран еще до возникновения этой надписи.

Проверьте, какие программы выполняются при выключении. Постарайтесь принудительно закрыть все «подозрительные» программы через диспетчер задач. «Глючную программу надо постараться «вычислить» методом исключения.

Часто подобное возникает из-за того, что драйвер устройства не совпадает с маркой физического устройства, например, перепутана марка видеокарты — просто проверьте соответствие драйверов и скачайте последние версии драйверов именно ваших устройств.

5. Вирус?

Иногда проблема заключаетс в том, что при подключении к Интернету на вашем компьютере начинает работать вирус, который не позволяет закрыть подключение при выключении. Проверьте компютер на наличие вирусов и руткитов какой-нибудь серьезной утилитоц, например AVZ4 от Олега Зайцева. Он позволяет пофиксить 99% проблем, вызываемых вирусами и шпионами.

6. А не устанавливали ли вы автоматическое ВКЛючением компьютера по сети?

Попробуйте выключить в BIOS опцию — Wake Up On Modem и/или Wake Up On Ring и/илиWake UpOnLan

Почему ноутбук зависает при выключении?

Неожиданной для пользователей ноутбука проблемой может стать его отказ выключения. Такое, как правило, наблюдается при обычном выключении компьютера, т.е. одним нажатием кнопки питания либо из операционной системы. В момент зависания на экране ноутбука может бесконечно отображаться заставка «Завершение работы» либо обои рабочего стола.

Нередко при зависании в процессе выключения гаснет экран, но компьютер продолжает работать, о чем свидетельствуют вращающиеся вентиляторы. Рассмотрим причины данной неполадки и пути ее исправления.

Неполадки в работе операционной системы

Наиболее вероятная причина зависания ПК при выключении — ошибки в работе операционной системы. При выключении компьютера ОС выполняет множество задач для сохранения новых данных и измененных пользователем системных настроек, безопасного завершения работы тех или иных устройств ПК и т.д. Если происходит сбой на любой из стадий выключения, лэптоп может «намертво» зависнуть. Единственный вариант отключения компьютера — длительное удержание кнопки питания. Но такое выключение чревато возникновением новых системных ошибок, повреждениями файлов и т.д.

Самый простой способ устранения неполадок операционной системы — откат до сохраненной ранее точки восстановления (чекпоинта). Однако это сработает только в случае, если соответствующая функция была включена в ОС. Проверить просто (на примере Windows 10):

Найдите на рабочем столе либо в «Проводнике Windows» значок «Этот компьютер» и кликните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите в выпадающем меню пункт «Свойства».
В левой части окна щелкните по элементу «Защита системы».
Откроется небольшое окно «Свойства системы». Кликните по кнопке «Восстановить».

Если эта кнопка активна, значит, все нормально — функция восстановления системы включена.
Во вновь открывшемся окне кликните «Далее».
На экране появится таблица с ранее созданными системой точками восстановления.
Далее нужно выбрать тот чекпоинт, на момент создания которого ноутбук не имел проблем с зависанием.

Выберите точку восстановления, нажмите «Далее», затем — «Готово».

В процессе восстановления компьютер должен будет перезагрузиться. Если ноутбук зависнет при выключении и в этот раз, выключите его путем удержания кнопки питания, а затем включите обратно. Даже в этом случае система может быть восстановлена, о чем будет сообщено при полной загрузке лэптопа.

Если процедура отката не помогает, идем дальше.

Неполадки в работе драйверов

Вторая «по популярности» причина зависания ПК в момент выключения — ошибки драйверов устройств. Неполадки обычно возникают после обновления либо вследствие неосторожных действий пользователя при настройке параметров работы того или иного устройства компьютера (например, видеокарты или сетевой платы).

Многие неполадки, связанные с драйверами, могут быть устранены путем отката системы, о чем говорилось в предыдущей главе. Но при выключенной функции восстановления сделать это невозможно. Поэтому придется переустанавливать тот или иной драйвер вручную. Самая сложная задача — определить программное обеспечение, дающее сбой.

Здесь можно поступить несколькими способами. Например, в Windows 10 имеется возможность посмотреть журнал обновлений драйверов:

Кликните по значку поиска на панели задач, введите в поисковую строку «Журнал обновлений», затем откройте элемент «Просмотреть журнал обновлений».

Во вновь открывшемся окне раскройте раздел «Обновления драйверов»:

Посмотрите в списке по дате, какой из драйверов был недавно обновлен. В данном случае — это драйвер видеокарты и мобильного телефона.
Далее остается найти и удалить обновленный драйвер либо, если возможно, откатить его до предыдущей версии. И то, и другое выполняется следующим образом:
Откройте «Свойства системы», как это было описано в предыдущей главе.
В левой части окна выберите элемент «Диспетчер устройств».
Во вновь открывшемся окне найдите устройство, драйвер которого был недавно обновлен. Например — NVIDIA GeForce GT 220.

Кликните по названию устройства два раза. Откроется новое окно.
Перейдите во вкладку «Драйвер».
Далее в зависимости от ситуации нажмите кнопку «Откатить» либо «Удалить устройство», следуйте инструкциям на экране.

После удаления/отката перезагрузите ноутбук. Если он зависнет при выключении, отключите его путем удержания кнопки питания.

Если проблема была решена, установите предпоследнюю версию драйвера. Любое ПО можно скачать на официальном сайте производителя ноутбука. Также в установке драйверов поможет бесплатная программа DriverHub.

Все, что сказано выше — сработает, только если известен проблемный драйвер. Если это не так, можно попробовать временно отключать те или иные устройства компьютера. Например:

Откройте «Диспетчер устройств» и выберите устройство, которое хотите на время отключить.
Кликните по его названию правой кнопкой мыши, затем выберите пункт «Отключить устройство».

Сразу после — выключите ноутбук.
Если проблема устранена, значит, проблемный драйвер был обнаружен. Останется удалить его и установить новый.

«Неудачное» обновление Windows

Периодическое обновление операционной системы — это, конечно, хорошо, но не всегда. Нередко пользователи Windows сталкиваются с различными неполадками в работе компьютера сразу после установки системой очередного обновления. Это можно попробовать исправить путем удаления обновлений, после которых возникла проблема:

Откройте «Журнал обновлений» по инструкции выше.
В верхней части окна кликните по элементу «Удалить обновления».

Откроется новое окно со списком установленных обновлений.
Выполните сортировку списка по дате, затем удалите самое последнее обновление, после чего — выключите компьютер для проверки.
Если проблема не решена, удалите следующее обновление в списке и т.д., пока не неисправность не будет устранена.

Сбои в работе программ

Многие программы, как системные, так и установленные пользователем, могут прерывать процесс выключения компьютера до тех пор, пока не будет завершена какая-либо выполняемая ими задача. Во время завершения работы ОС первым делом закрывает запущенные приложения. Если последние при выходе пытаются выполнить какую-либо операцию, но по различным причинам не могут этого сделать, компьютер может просто зависнуть.

Эту ситуацию также можно исправить путем отката системы до той точки восстановления, когда проблем с ноутбуком не возникало. Если это в данной ситуации невозможно, можно попробовать удалять приложения вручную. Чтобы посмотреть список всех установленных на компьютере программ:

Откройте «Панель управления», затем — «Программы» и «Программы и компоненты» либо «Удаление программы».
Отсортируйте представленный список приложений по дате.
Если в первых строчках списке отображено какое-то неизвестное приложение, кликните по нему два раза и следуйте инструкциям на экране.
Удалив программу, попробуйте выключить ноутбук.

Чтобы случайно не удалить какое-либо системное приложение, прочтите о нем в интернете (просто вбейте название программы в любую поисковую систему).

Сбои в работе установленных служб

В Windows присутствует большое количество системных приложений, называющихся службами. Они могут быть не только системными, но и пользовательскими. Такие службы устанавливаются на компьютер при инсталляции тех или иных приложений. Из-за некорректного функционирования некоторых пользовательских в работе самой операционной системы могут возникать различные ошибки, включая зависание при выключении компьютера. Решение — временно отключить все установленные службы:

Нажмите «Win + R», затем впишите в открывшееся окошко «msconfig», нажмите кнопку «ОК».
Запустится приложение «Конфигурация системы».
Перейдите во вкладку «Службы», затем установите галочку на элементе «Не отображать службы Майкрософт» в нижней части окна.
Теперь в списке буду отображены только пользовательские службы. Кликните по кнопке «Отключить все», затем — «Применить».

Выключите компьютер, если зависнет — выключите его принудительно.
При следующем включении ранее выключенные службы не будут загружаться.
Попробуйте выключить компьютер.
Если неполадки устранены, значит, проблема заключалась в работе одной из пользовательских служб.
Вновь откройте приложение «Конфигурация системы», а затем отключайте службы по несколько штук, после чего выключайте компьютер.
Как только будет установлена проблемная служба, выключите только ее одну, остальные можно включить.

Аппаратные неисправности ноутбука

Зависание при завершении работы также может быть связано с неполадками в работе тех или иных электронных компонентов ноутбука. Причина простая — оборудование просто не отвечает на команды операционной системы. Проверить это можно путем переустановки ОС, после чего следует попробовать выключить компьютер. Если проблема осталась, причина понятна — ноутбук имеет аппаратные неисправности. В таких случаях самым правильным решением будет вызов специалистов.

Как выключить ноутбук Dell [ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ ВЫКЛЮЧЕНИЕ]

В ситуации, когда у вас возникли проблемы с выключением ноутбука Dell, вам потребуется предпринять необычный альтернативный шаг, чтобы полностью выключить ноутбук Dell.

Этот процесс будет необычным, потому что обычно вы не выключите свой ноутбук Dell таким образом. В этой статье я поделюсь с вами несколькими способами выключения ноутбука Dell, особенно когда он отказывается выключаться.

Начнем.

Как включить ноутбук или настольный компьютер Dell

Как выключить ноутбук Dell

Существуют обычные способы выключения ноутбука Dell и несколько способов выключения ноутбука Dell, если он не выключается .Прежде всего, мы начнем с обычных способов выключения ноутбука Dell.

2 способа выключения ноутбука Dell:

Через меню «Пуск» Windows
Через клавиатуру

Как подключить AirPods к ноутбуку Dell

Это обычный и наиболее распространенный способ выключения компьютер. И это просто, выключив ноутбук Dell через меню «Пуск» Windows.

Вот как:

1.Закройте все программы на ноутбуке Dell.

2. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.

3. Щелкните значок питания.

4. Выберите Выключить.

Кнопка питания ноутбука Dell не работает

2. С помощью команды клавиатуры

Помимо возможности выключить ноутбук Dell обычным способом, существует еще один способ, требующий команды клавиатуры. Все, что вам нужно сделать, это ввести команду и внимательно следовать инструкциям.

Вот как:

1.Удерживайте Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре.

2. С помощью клавиши Tab на клавиатуре перейдите к значку питания.

3. Нажмите клавишу Enter при выделении значка питания.

4. Прокрутите с помощью клавиш со стрелками до параметра выключения.

5. Нажмите клавишу ввода , чтобы выключить ноутбук Dell.

Управление яркостью ноутбука Dell не работает

как выключить компьютер Dell с помощью клавиатуры

Очень возможно выключить ноутбук Dell с помощью одной клавиатуры.Это может пригодиться, если у вас есть проблемы с мышью или тачпадом. Если у вас возникли проблемы с трекпадом или мышью, вот что вам следует сделать.

Вот как:

1. Закройте все компьютерные программы.

2. Удерживайте Alt + F4 на клавиатуре, чтобы открыть всплывающее окно.

3. Перемещайтесь с помощью клавиши табуляции или клавиши со стрелкой.

4. Убедитесь, что он настроен на выключение.

5. Нажмите Ok, нажав Enter.

Звуковые коды Dell

Ноутбук Dell не выключается

Теперь вы можете попасть в ситуацию, когда ваш ноутбук Dell просто отказывается выключаться после выполнения всех обычных процессов.В этой ситуации вы будете вынуждены принудительно выключить ноутбук Dell.

Это не всегда лучшее решение, поскольку оно может отрицательно сказаться на работе вашего накопителя. Но если вам это действительно нужно для одноразового использования, внимательно следуйте инструкциям.

Как выключить ноутбук Dell, который не выключается:

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд, пока ноутбук Dell полностью не выключится.

Индикатор батареи ноутбука Dell мигает оранжевым и белым

Как выключить зависший ноутбук Dell

В ситуации, когда ваш ноутбук Dell завис и ни одна кнопка не реагирует, включая кнопку питания, вы будете вынуждены сделать трудный выбор.

Выбор сложен, потому что он потребует от вас выключения вашего ноутбука Dell способом, который вы раньше не делали, и частое выполнение этого может повредить что-то на вашем компьютере.

Но, если у вас нет другого выхода, просто сделайте следующее:

Извлеките аккумулятор ноутбука Dell, если он съемный. Если он несъемный, откройте заднюю часть компьютера и отсоедините кабель аккумулятора.

Как вывести ноутбук Dell из спящего режима

Ноутбук Dell выключается случайным образом

Вот причины: почему мой компьютер Dell выключается сам по себе?

Несовместимое оборудование
Конфликтующие программы
Поврежденный драйвер

Как войти в BIOS на ноутбуке DellНесовместимое оборудование

Если в прошлом вы выполняли какие-либо обновления или изменения оборудования, это может быть причиной того, что ваш ноутбук Dell выключается сам по себе.

Оборудование, которое может вызвать эту проблему, может быть оперативной памятью, портом питания или аккумулятором. Вам нужно будет тщательно осмотреть это оборудование, чтобы узнать, что вызывает проблему.

Как скопировать и вставить на ноутбук Dell

2. Конфликтующие программы

Вы недавно устанавливали какие-либо программы? Если у вас есть, это может быть причиной, почему у вас возникла эта проблема.Установленная вами программа должна иметь некоторые проблемы, которые конфликтуют с вашей операционной системой или другим программным обеспечением.

Что вам нужно сделать, так это просто удалить программу, которую вы установили, чтобы ваш компьютер Dell работал нормально. Если у вас возникли проблемы с удалением программы, вам может потребоваться полная перезагрузка компьютера.

Как отключить режим полета на ноутбуке Dell

3. Поврежденный драйвер

Драйверы играют важную роль в правильной работе компьютера.Когда драйвер неправильно установлен или устарел, это может вызвать сложные проблемы на компьютере.

В этом случае ваш ноутбук Dell может иметь дело с поврежденным или устаревшим драйвером. Вы должны либо удалить, либо вернуться к предыдущей версии, чтобы она снова работала правильно.

Почему мой Dell Inspiron 15 работает так медленно?

Часто задаваемые вопросы

Что делать, если мой ноутбук Dell не выключается?

Вы должны либо удерживать кнопку питания, пока она не погаснет, либо просто вынуть или отсоединить аккумулятор.

почему мой компьютер dell выключается сам по себе?

Вот причины:

1. Несовместимое оборудование
2. Конфликтующие программы
3. Поврежденный драйвер

Mac не выключается — как исправить

Хватит, вы должны выключить свой Mac и пойти отдохнуть. Потом вдруг не сможешь. Не потому, что вы трудоголик, а потому, что вы буквально не можете выключить Mac. Давайте разберемся, почему ваш MacBook не выключается и как это исправить.

Как выключить MacBook

Обычно довольно легко сказать вашему Mac, что делать — выключить, перезагрузить, перевести в спящий режим или заблокировать экран. Все эти настройки доступны в главном меню, доступ к которому можно получить, нажав на логотип Apple. Поэтому, если вы хотите выключить Mac, вы просто выбираете эту опцию в меню, а затем подтверждаете свое действие в диалоговом окне, которое появляется на экране.

Совет : Если вы хотите пропустить окно подтверждения, нажмите и удерживайте Option при нажатии на «Выключить» в меню Apple, и ваш Mac немедленно выключится.

Что делать, если ваш Mac не выключается

Но что, если вы нажмете кнопку «Выключить», и ничего не произойдет? Очень часто, когда ваш Mac не перезагружается или не выключается, на нем запущены какие-то процессы, которые не могут позволить ему завершить работу. Знание того, как завершить эти процессы, поможет вам немедленно решить проблему. Вот что вы должны делать, когда ваш MacBook не выключается.

Подождите несколько минут

Возможно, ваш Mac просто устал от всех открытых файлов и приложений, работающих в фоновом режиме.В этом случае ему просто нужно немного больше времени, чтобы закрыться. Мы рекомендуем подождать до 5 минут, пока ваш Mac завершит все активные процессы и выключится.

Важно : Не закрывайте крышку MacBook до его выключения. Это может быть причиной того, что он замедляется или плохо себя ведет во время выключения.

Принудительно закрыть приложения

Ваш MacBook не выключится, если некоторые приложения не закроются. Поэтому, прежде чем вы начнете искать проблемы, убедитесь, что нет приложений, которые не отвечают и мешают процессу выключения.

Вот как можно определить приложения, которые не отвечают:

Значки приложений в Dock подпрыгивают
На экране отображается диалоговое окно с сообщением о том, что вам следует закрыть определенное приложение и не сохранил изменения).

источник: Спроси у разных

Вот что вы должны сделать, чтобы решить проблему с не отвечающими приложениями:

Щелкните приложение правой кнопкой мыши > Выйти или принудительно закрыть
Если это не помогло, перейдите в меню Apple > Выйти принудительно
Если вы закрыли приложение, но ваш Mac не выключается, нажмите снова логотип Apple > Завершение работы.

Бывают случаи, когда вы вообще не знаете, что проблема существует. Обычно это происходит, когда вы не видите всплывающих окон с предупреждениями или прыгающих значков приложений, потому что на вашем Mac открыто слишком много окон. В этом случае вам понадобится CleanMyMac X.

CleanMyMac X — это первоклассная утилита очистки для Mac, которая помогает поддерживать скорость и защиту вашего компьютера. CleanMyMac X предупредит вас, если на вашем Mac есть какие-либо приложения, которые не отвечают, поэтому вы сможете принудительно закрыть их все из строки меню.

Нажмите и удерживайте кнопку питания

Если ничего не помогает, попробуйте нажать и удерживать кнопку питания, пока Mac не выключится. Этот метод должен работать, даже если некоторые приложения не отвечают. Как только вы включите свой Mac после выключения, вы увидите диалоговое окно с сообщением о том, что вы вышли из-за проблемы, чтобы вы могли открыть приложения, которые были активны на момент выключения.

Что делать, если возникла проблема с зависанием

Попробуйте переместить курсор.Если вы не можете переместить его, ваш MacBook завис, и поэтому он не выключается. Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы исправить это:

Нажмите Command + Control + Power. Это должно перезагрузить компьютер.
Нажмите и удерживайте кнопку питания , как описано выше. После перезагрузки проблема должна исчезнуть.
Сбросьте контроллер управления системой (SMC) вашего Mac . Короче говоря, SMC управляет некоторыми аппаратными компонентами вашего компьютера.Это означает, что если есть проблема с некоторыми физическими частями Mac, может помочь сброс SMC. Вот как.

Однако очень часто проблема глубже. Хотя перезагрузка компьютера может устранить симптомы, она не предотвращает зависание вашего Mac в будущем. Прочтите это подробное руководство, чтобы узнать, почему компьютеры Mac часто зависают и как этого избежать.

Как предотвратить проблемы с выключением Mac

Когда вы говорите «Мой Mac не выключается» или «Мой Mac не перезагружается», вы не говорите о реальной проблеме.Вы говорите о его последствиях. Чтобы сохранить ваш Mac в рабочем состоянии, вы должны провести тщательную диагностику и выяснить, почему ваш Mac вообще плохо себя ведет. Это поможет предотвратить подобные проблемы в будущем. Итак, читайте дальше, самая полезная часть ниже.

1. Ускорьте свой Mac с помощью CleanMyMac X

CleanMyMac X — это приложение, о котором мы много говорим (как вы, наверное, заметили), но это потому, что это действительно идеальный инструмент для устранения неполадок для Mac. От проблем с дисковым пространством до вредоносных программ, он глубоко заглядывает в ваш компьютер и находит всевозможные проблемы, которые могут снизить производительность вашего Mac.

Вот как оптимизировать работу Mac и предотвратить его отключение:

Запустите Smart Scan , чтобы проанализировать скорость вашего Mac. После завершения Smart Scan вы получите рекомендации о том, как ускорить работу вашего Mac.
Нажмите на модуль оптимизации в разделе «Скорость » — здесь вы можете управлять своими элементами входа и запускать агенты. Рекомендуется свести к минимуму количество приложений, которые автоматически открываются при включении Mac.
Открыть Техническое обслуживание для освобождения оперативной памяти .Очень часто при заполнении диска ваш Mac начинает тормозить. Если это так, CleanMyMac X тоже это исправит.

2. Запустите программу диагностики Apple

Если предыдущее не помогло, это может означать, что с вашей системой все в порядке, и вам следует проверить аппаратные компоненты. Apple Diagnostics может помочь в расследовании возможных проблем с оборудованием. Вот как запустить Apple Diagnostics:

Отключите все внешние компоненты, кроме мыши, клавиатуры и дисплея.
Подключите Mac к электросети и убедитесь, что Интернет работает.
Нажмите на логотип Apple > Перезапустите. инструкции на экране.

Apple Diagnostics запускается автоматически и может занять до 5 минут. По завершении вы увидите список проблем с кодами ошибок. Сделайте фото, чтобы вы могли изучить их после перезагрузки компьютера.

3. Обновите macOS и приложения

Обновление не является ответом на вопрос «как выключить Mac», но обновление вашей системы и важных приложений может сделать ваш Mac быстрее и эффективнее. Так почему бы не попробовать? Чтобы обновить macOS, откройте меню Apple > «Об этом Mac» > «Обновление ПО». Если есть ожидающие обновления, установите их.

Чтобы добиться еще большей производительности, также обновите свои приложения:

Чтобы обновить приложения из App Store , перейдите в App Store > Обновления > Обновить все (или выберите те, которые вы хотите обновить) в свое меню и выберите «Проверить наличие обновлений».

Конечно, последнее трудно сделать, потому что вы, вероятно, не знаете, какие приложения нуждаются в обновлении в первую очередь.Здесь снова пригодится CleanMyMac X. Он имеет функцию обновления, которая помогает вам устанавливать обновления для всех приложений одновременно (в App Store или не в App Store). Вы можете обновить их все сразу или выбрать определенные и удалить остальные (CleanMyMac X также имеет инструмент удаления).

4. Следите за производительностью вашего Mac

Вы отлично справились с очисткой и оптимизацией своего Mac. Убедитесь, что это не напрасно! Поддерживать скорость и эффективность вашего Mac легко, если вы следите за ключевыми показателями, такими как загрузка процессора, памяти и диска и т. д.Если вы это сделаете, скорее всего, вам больше никогда не придется сталкиваться с проблемой Mac-не выключается.

iStat Menus — это все, что вам нужно для постоянного контроля состояния вашего Mac. Это анализатор производительности системы, который находится в строке меню и почти не мешает вам. Всякий раз, когда вам нужна информация о производительности вашего Mac, просто нажмите на нее, и вы сразу же увидите статистику в реальном времени. Вот что меню iStat может сделать для вас:

Проверка ЦП и общей активности по ядрам
Показать объем проводной, сжатой, активной и свободной памяти + список приложений, которые используют больше всего памяти
Предоставление информации о дисковом пространстве и активности диска
Анализ сетевого подключения (включая разбивку пропускной способности для 5 наиболее часто используемых приложений)
Показать активные процессы (если ваш Mac не выключается из-за активного процесса, меню iStat поможет вам разобраться в сути проблемы)
Показать реальный -временная статистика скорости вращения вентилятора, температуры жесткого диска, напряжения, мощности и т. д.

5. Устраните проблемы Mac с помощью Setapp

Setapp приходит на помощь, если ваш MacBook Pro не выключается, некоторые приложения работают некорректно, есть проблемы со звуком… что угодно. Это сервис повышения производительности, который объединяет более 210 приложений для Mac и iOS, помогая вам работать быстрее и эффективнее.

Просто установите его на свой Mac, и всякий раз, когда возникнет проблема или задача, которую вы хотите решить, наберите ее в поиске. Setapp предоставит вам подходящее приложение для решения вашей проблемы.Вы можете попробовать его в течение 7 дней бесплатно, а затем за 9,99 долларов в месяц.

Компьютер с Windows не выключается: 7 полезных исправлений

Перезагрузка компьютера — это первое, что большинство людей делают для решения проблемы с компьютером. Однако это не так просто, как кажется, когда компьютер не выключается.

Компьютер отказывается выключаться один раз — это незначительная проблема, но вы хотите найти и устранить проблему, если он делает это регулярно.

Почему мой компьютер не выключается

Иногда компьютер останавливает процесс завершения работы, потому что программа все еще открыта и активна.Поскольку выключение компьютера во время работы программы может привести к потере данных, Windows делает этот шаг, чтобы защитить целостность вашей работы .

Вы часто будете видеть экран, объясняющий, что Windows не выключится из-за набора программ; это дает вам возможность закрыть программы и продолжить выключение или завершить выключение, чтобы справиться с программами самостоятельно.

Если компьютер не выключается и нет никаких указаний на то, почему вас ждет дополнительное расследование.

Как починить компьютер, который не выключается

Исправление компьютера, который не выключается, требует проб и ошибок. Поскольку причина не обязательно очевидна, когда это происходит впервые, вам придется вытащить увеличительное стекло и немного поискать.

Правильные процедуры отключения

Обязательно следуйте рекомендациям по выключению компьютера. Для многих людей характерно просто начать процесс, не подготовившись к нему.

Вы должны сохранить любую открытую работу, закрыть активные программы на своем компьютере и закрыть все, что еще открыто, прежде чем начинать процесс.

Если вы не сделаете это заранее, ваш компьютер может не выключиться из-за конфликта с вашими программами.

Проверить наличие обновлений

Одна из наиболее распространенных причин возникновения проблем с компьютерами заключается в том, что они не обновляются. Обновления содержат важные исправления и исправления безопасности, которые обеспечивают бесперебойную работу вашего компьютера.

Если у вас еще не включены автоматические обновления, проверьте, не пропустили ли вы что-то.

Нажмите клавишу Windows .
Выберите Настройки .
Выберите Обновление и безопасность .
Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
Загрузите все обновления, предлагаемые Windows.
Нажмите Установить сейчас и следуйте инструкциям для завершения установки.

После получения последних обновлений Windows проверьте также наличие новых драйверов. Вы можете проверить это с помощью диспетчера устройств или специальных приложений для управления, таких как программное обеспечение для управления графическим процессором.

Поиск конфликтующих программ

Если ваш компьютер не выключается, вы должны закрыть все ненужные программы перед попыткой. Используйте диспетчер задач, чтобы увидеть, не отвечает ли программа или ведет себя странно. При желании вы можете закрывать программы прямо из диспетчера задач.

Нажмите клавишу Windows + X .
Выберите Диспетчер задач .
Прокрутите список и найдите приложения, использующие большое количество ресурсов ЦП или ГП.
Ищите приложения со статусом « Не отвечает ».
Щелкните правой кнопкой мыши любые приложения-нарушители и выберите « Завершить задачу », чтобы остановить их.
Попробуйте снова выключить компьютер.

Определенные программы также автоматически предотвращают перезагрузку компьютера, особенно если вы активно над ними работаете.

Например, Microsoft Word предотвратит выключение компьютера, если на нем есть несохраненная работа, если вы не подтвердите, что хотите его закрыть. Обязательно сохраните, создайте резервную копию и завершите все перед перезапуском.

Быстрый запуск

Быстрый запуск — это параметр, который помогает вам быстрее подключиться к компьютеру.

Вместо того, чтобы полностью выключить компьютер, он остается в приостановленном состоянии, которое кажется выключенным. Затем, когда вы нажимаете кнопку, чтобы включить его, он оживает быстрее, чем если бы он был полностью выключен.

Хотя быстрый запуск очень полезен, он также создает некоторые проблемы с выключением компьютера для определенных пользователей.Даже если вы предпочитаете, чтобы он был активен, отключите его и посмотрите, виноват ли он.

Попробуйте перезагрузить компьютер. Если он по-прежнему не выключается, оставьте быстрый запуск отключенным, пока вы продолжаете устранять проблему. Как только проблема будет решена, вы можете повторить этот процесс и снова включить быстрый запуск.

Некоторые производители оборудования включают драйверы с другими версиями быстрой загрузки. Проверьте настройки драйвера для вашей материнской платы, чтобы узнать, может ли один из этих параметров изменить способ выключения вашего компьютера.

Оптимизация доставки

Ваш компьютер может совместно использовать файлы обновления Windows с другими системами в вашей сети. Если он находится в процессе этого, он может предотвратить выключение компьютера. Отключите оптимизацию доставки, чтобы убедиться, что эта функция не мешает вашему компьютеру выключаться.

Нажмите клавишу Windows + X.
Выберите Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Оптимизация доставки .
Переместите переключатель в положение «Выкл.» под Разрешить загрузку с других компьютеров .
Попробуйте снова выключить компьютер.

Оставьте этот параметр отключенным, поскольку вы продолжаете устранение неполадок, поскольку он гарантирует, что он не помешает вашим усилиям.

Проверьте системные файлы

Иногда ошибка в системных файлах может помешать вам выключить компьютер, как обычно. К счастью, в Windows есть встроенный инструмент, который поможет вам проверить его на наличие ошибок. Используя это, вы можете сообщать о том, есть ли у вас поврежденные файлы, и одновременно восстанавливать их.

Нажмите клавишу Windows + R .
Введите « cmd » без кавычек и нажмите Enter.
Введите « sfc /scannow» без кавычек и нажмите Enter.
Дождитесь завершения процесса.

После завершения сканирования Windows должна сообщить вам, что она обнаружила и нужно ли было восстанавливать какие-либо файлы. Закройте командное окно и попробуйте снова перезагрузить компьютер.

Если это не сработает, попробуйте использовать CHKDSK.Это еще одна программа для проверки файлов, которая может обнаружить проблему, препятствующую выключению компьютера. SFC проверяет системные файлы Windows. CHKDSK проверяет ваш жесткий диск.

Нажмите Ключ Windows , а затем введите CMD .
Щелкните правой кнопкой мыши запись командной строки и выберите Запуск от имени администратора .
Подтвердите, что вы хотите запустить его от имени администратора.
Введите « chkdsk C: /x /r », где вы заменяете C буквой диска, который хотите просканировать.Не используйте кавычки.
Нажмите введите .
Дождитесь завершения процесса.
Закройте окно командной строки.
Попробуйте перезагрузить компьютер .

Другие решения

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не выключается, и все они не могут быть устранены путем устранения неполадок. Например, иногда неисправная материнская плата или диск не позволяют компьютеру выключиться без каких-либо других признаков того, что что-то не так.

Поддержание вашего компьютера в отличном рабочем состоянии может помочь предотвратить подобные проблемы. Поместите его в место с низким содержанием пыли и регулярно очищайте . Следите за температурой, чтобы не повредить компоненты.

Также проверьте настройки BIOS. В зависимости от того, какого производителя вы используете, он различается, но у некоторых есть параметры, которые могут помешать нормальному выключению компьютера.

Что делать, если мой компьютер зависает при выключении?

Если ваш компьютер зависает при выключении, отойдите на несколько минут.Дайте ему время закончить обработку всего, что он пытается сделать, если он не завис.

Через некоторое время вы можете нажать кнопку перезагрузки, если она есть на вашем компьютере. Вы также можете отключить компьютер от сети, извлечь аккумулятор или выключить питание с помощью выключателя на задней панели блока питания, в зависимости от того, какой компьютер вы используете.

Вредит ли принудительное отключение компьютеру?

Принудительное выключение компьютера не повредит ни один из его компонентов. Однако это может повлиять на информацию и программы на вашем компьютере, особенно если вы не закрыли их перед выключением.

Если Windows пытается завершить процесс, а вы принудительно завершите работу, процесс может быть прерван, что приведет к ошибкам в файлах.

Как предотвратить завершение работы Windows?

Откройте окно командной строки, введите « shutdown /a » и введите. Вам нужно будет сделать это до того, как процесс выключения зайдет слишком далеко, что может быть сложно. Если вы больше не можете получить доступ к командному окну, вы не можете остановить отключение вручную.

5 причин, по которым ваш ноутбук самопроизвольно выключается, и как их исправить

Может быть очень неприятно, когда ваш ноутбук начинает выключаться без предупреждения.Хотя неожиданное отключение, безусловно, может вызвать проблемы, вам не нужно паниковать. В большинстве случаев с вашей машиной все в порядке.

При случайном завершении работы дайте компьютеру отдохнуть. Через несколько минут вы можете решить проблему, воспользовавшись одним из следующих советов по устранению неполадок.

1. Перегрев

Перегрев — одна из основных причин проблем с выключением компьютера. Это может быть связано с скоплением пыли возле вентилятора, разгоном процессора или случайным размещением ноутбука рядом с влажной поверхностью.

Чтобы узнать, насколько горячий ваш ноутбук, проведите пальцами по его краям, пока не найдете вентиляционные отверстия. Если они просто теплые, вам не о чем беспокоиться.

Однако, если эти вентиляционные отверстия достаточно горячие, чтобы вызвать ощущение жжения, то мы наблюдаем небольшие проблемы с двигателем. Вы должны немедленно выключить компьютер и отсоединить его от любых зарядных кабелей.

Читайте также: Как проверить температуру процессора в Windows 10 и Windows 11

Поверните ноутбук лицевой стороной вниз и найдите вентилятор.К нему подключен ЦП. Обычно вы можете заметить скопление пыли в этой области, которую необходимо удалить.

Отверните винты. Снимите вентилятор, аккуратно отсоединив небольшой штифт разъема, который соединяет его с остальной частью машины. Чистить можно тряпкой, а еще лучше компьютерным пылесосом.

Эти полезные приспособления идеально подходят для сбора пыли с любого устройства с крошечными отверстиями. Вам даже не нужно открывать нижнюю часть ноутбука каждый раз, когда вы хотите почистить свое устройство.Это экономит много времени и проблем в будущем.

Еще одной причиной перегрева ноутбука является радиатор, который необходимо заменить, если вы обнаружите, что он поврежден. Также убедитесь, что ваш компьютер не подвергается воздействию прямых солнечных лучей. Если вентилятор вашего компьютера работает слишком громко, это предупреждающий знак, который нельзя игнорировать.

2. Аппаратные сбои

Если проблема не в перегреве, вам следует обратить внимание на возможные аппаратные сбои. На ПК с Windows 10 перейдите в строку поиска и введите «Диспетчер устройств.Вы должны увидеть список аппаратных устройств, которые использует ваш ноутбук.

Основные компоненты, которые должны хорошо работать, включают ОЗУ, ЦП, материнскую плату, камеру, дисководы, клавиатуру, процессоры и контроллеры USB. Вы должны увидеть статус устройства как «это устройство работает нормально».

Если вы недавно добавили какое-либо новое оборудование, возможно, пришло время удалить его и проверить, не является ли оно причиной отключения.

При возникновении проблем с процессором или материнской платой отнесите ноутбук в сервисный центр.Никогда не пытайтесь починить его самостоятельно, особенно если это новая модель. Если USB-порт поврежден, вам потребуется новая USB-карта, совместимая со слотом PCI.

3. Проблемы с обновлением драйверов

Драйверы не обновляются самостоятельно? Они тоже могут вызывать случайные отключения на ПК с Windows 10. Эти драйверы необходимы для правильной работы аппаратных компонентов ПК.

Читайте также: Как заблокировать обновления драйверов для определенных устройств в Windows 10

Driver Talent — это очень простое в использовании программное обеспечение для обновления драйверов, которое может решить практически любую проблему с драйверами.Это было вокруг в течение очень долгого времени. Вам нужно только определить требуемый драйвер, который устарел, и загрузить его последнюю версию.

4. Устаревший BIOS

BIOS — это прошивка компьютера, которая в первую очередь отвечает за его загрузку. Как правило, его не нужно заменять, но иногда устаревший BIOS может вызвать проблемы с выключением.

Чтобы узнать это, найдите «информацию о системе» в строке поиска. Здесь вы можете найти версию/дату BIOS для компьютера.

Далее необходимо проверить версию/дату BIOS производителя на его сайте. Вот статья, в которой подробно объясняется, как найти обновленный BIOS. Загрузите соответствующий файл и установите его на свой компьютер.

5. Компьютерное вредоносное ПО

Проблемы с вредоносным ПО

значительно влияют на замедление работы и выключение вашего ПК с Windows. Чтобы решить эту проблему, вы должны попытаться диагностировать проблемы с помощью надежного антивирусного программного обеспечения, такого как Avira или Malwarebytes. Защитник Windows недостаточно хорош, чтобы избавиться от этих проблем.

Заключение

Неожиданное отключение ПК может испытать терпение любого, кто не хочет каждый день возиться со своей системой. Они всегда предвещают наличие более чем нескольких проблем под капотом.

Сталкивались ли вы в последнее время с неожиданным выключением ноутбука? Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях, возможно, мы сможем помочь.

Полезна ли эта статья? да Нет

Саяк Борал

Саяк Борал — технический писатель с более чем одиннадцатилетним опытом работы в различных отраслях, включая полупроводники, Интернет вещей, корпоративные ИТ, телекоммуникации OSS/BSS и сетевую безопасность.Он писал для MakeTechEasier по широкому кругу технических тем, включая Windows, Android, Интернет, руководства по оборудованию, браузеры, программные инструменты и обзоры продуктов.

Ноутбук HP

не выключается Как исправить

Ноутбук HP не выключается — это такая проблема, которая может случайным образом повлиять на вашу систему. Обычно это появляется после обновления Windows.Когда вы пытаетесь выключить устройство, оно не работает, а выключается очень долго.

Это очень неприятная ситуация, но у вас нет причин для беспокойства. Из этой статьи вы получите все полезные советы по исправлению, чтобы исправить ноутбук HP , который не выключается в Windows 10.

Простые лайфхаки, чтобы исправить Ноутбук HP не выключается

Если вы ищете полезные приемы для решения проблемы с ноутбуком, который не выключается, то правильно следуйте приведенным ниже методам.

Перезагрузите ноутбук

Когда вы закончите работу, вместо того, чтобы выключать компьютер, перезагрузите его. После перезапуска попробуйте выключить устройство. Это должно исправить ошибки запуска вашего ноутбука.

Снимите флажок с параметра питания

Сначала найдите и откройте «Диспетчер устройств». Кроме того, вы можете найти эту опцию в настройках вашего ноутбука.

Теперь разверните параметр и найдите параметр «Интерфейс Intel(R) Management Engine».

Щелкните правой кнопкой мыши и откройте «Свойства».

Выберите вкладку «Электропитание», снимите флажок с этой опции и нажмите «ОК».

Затем выключите систему.

Отключить гибридное отключение

Гибридное отключение обычно сокращает время выключения, а также время загрузки. Но помимо оптимизации производительности, это также вызывает некоторые ошибки, препятствующие завершению работы Windows. Вам нужно отключить это гибридное отключение, выполнив следующие действия:

Перейдите в Панель управления и выберите параметры питания.

Теперь выберите «Выберите, что делает кнопка питания».

Вы найдете настройки выключения, нажмите на них.
Теперь снимите флажок «Включить быстрый запуск» и сохраните изменения. Это должно помочь вам в том, что ноутбук HP не выключит Windows 10.

Изменение настроек BIOS

Если вы столкнулись с проблемой выключения на своем ноутбуке HP, корень также может быть связан с настройками BIOS. Чтобы исправить это, вам просто нужно получить доступ к настройкам BIOS и сбросить его по умолчанию.Если у вас не получается это сделать, вы можете обратиться за помощью к нам.

Очистите свой ноутбук

Иногда из-за присутствия частиц пыли ваш ноутбук может нагреваться и вызывать странные проблемы в вашей системе. Это может предотвратить выключение вашего ноутбука. Проверьте температуру ноутбука, и если температура слишком высокая, просто очистите ноутбук от пыли. Если вы не знаете, как очистить свое устройство, проконсультируйтесь с хорошим специалистом.

Извлеките и снова подключите аккумулятор вашего ноутбука

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, извлеките аккумулятор ноутбука и снова подключите его.Иногда аккумулятор вашего ноутбука также может вызывать проблему с выключением системы.

Надеюсь, что эти шаги будут вам полезны для устранения неполадок, связанных с тем, что ноутбук HP не выключается.

Windows 10 не выключается должным образом. Экран гаснет, но кнопка питания горит, а вентиляторы продолжают работать. : Windows10

Windows 10 Home 64-битная ОС Build: 10.0.17763 (фиксированное решение вниз ниже!)

Intel Core I3-3220
RAM: (2x4GB) 8 ГБ
GPU: Radeon RX 480
MOBO: B75 PRO3-M
BOOT: PNY CS900 120GB
PSU: EVGA 550 N1
6
Выпуск: ПК не закрывается должным образом, когда я перехожу к меню начать и нажмите выключить.Дисплей выключается нормально, но вентиляторы и индикатор кнопки питания после этого продолжают гореть. Мне приходится вручную удерживать кнопку питания, чтобы выключить его.
Решения, которые я пробовал:
- Я пытался отключить быстрый запуск. (Не работает)
- Я пытался выключить/включить спящий режим. (Не помогло)
- Я пытался обновить Windows и драйверы управления системой. (Не сработало)
- Короткое нажатие кнопки питания (Не сработало)
- Удерживание Shift при выключении (Не сработало)
- Alt F4 + Выключение (Не сработало)
  0 shutdown /s /f /t 0 (Не сработало)
Я тут в растерянности и не могу думать ни о чем другом.Я не очень разбираюсь в технологиях и понятия не имею, как сбросить CMOS, как некоторые предлагали. Любая помощь приветствуется.
ИСПРАВЛЕННОЕ РЕШЕНИЕ, КОТОРОЕ У МЕНЯ ПОДХОДИТ Я ЕГО ИСПРАВИЛ!!! К счастью, вот что я сделал:
1. Выключил компьютер и отключил блок питания.
2. Затем я вынул маленькую батарею из моего MOBO
3. Заново подключил блок питания и включил ПК без батареи.
4. Он просто включался и выключался несколько раз, пока я не выключил его вручную.
5. Отключил блок питания и снова вставил аккумулятор в MOBO
6. Включил его и увидел черный экран с белым текстом. Отображение какой-то информации для моего компьютера и предоставление мне возможности нажать F2 для входа в биос или F3, чтобы просто «ПРОДОЛЖИТЬ»
7. Я выбрал вариант перехода в биос.
8. Затем я перешел к ВЫХОДУ и выбрал Сохраненные изменения и выход.
9. ПК перезагрузился и загрузился до Windows без проблем
10. Затем я зашел в меню, чтобы выключить компьютер, и он полностью выключился, без вентиляторов и подсветки!
Я снова включил его и сделал это еще раз, и он полностью отключился! Я думаю, что это могло быть решением.Кредит Youtuber, который назвал это перезапуском CMOS. Вот видео, которое мне помогло
Когда я отключаю ноутбук, он выключается?
Автор вопроса: Кристиан Легро III
Оценка: 4,6/5 (41 голос)
Ответ: Если ваш ноутбук сразу выключается, когда вы отключаете его от источника питания, это означает, что ваша батарея не работает . … Это может произойти по тем же причинам, по которым может быть повреждена сама батарея. Кроме того, скачок напряжения может повлиять на компоненты, которые подключаются к аккумулятору.
Как сделать так, чтобы мой ноутбук не выключался, когда я отключаю его от сети?
Ноутбук Windows выключается при отключении от сети
1. Изменить дополнительные параметры питания.
2. Запустите средство устранения неполадок питания.
3. Hard/Power сброс вашего ноутбука.
4. Обновите драйверы аккумулятора.
5. Обновите BIOS.
Почему мой ноутбук работает только при подключенном зарядном устройстве?
Возможно проблема соединения между аккумулятором и адаптером .Всякий раз, когда ваш ноутбук пытается зарядить аккумулятор, аккумулятор не заряжается, и ваш ноутбук думает, что аккумулятора нет, и он просто работает от источника питания.
Почему батарея моего ноутбука показывает 100, но разряжается при отключении от сети?
Существует вероятность того, что если вы переустановите аккумулятор и загрузите его с подключенным адаптером питания, он может снова работать. Я бы порекомендовал также откалибровать аккумулятор и оставить его заряжаться примерно на 30 минут. После этого выключите и попробуйте загрузить с отключенным адаптером.
Что это значит, когда ваш ноутбук выключается сам по себе?
Перегрев блока питания из-за неисправного вентилятора может привести к неожиданному выключению компьютера. Продолжение использования неисправного блока питания может привести к повреждению компьютера и его следует немедленно заменить. … Программные утилиты, такие как SpeedFan, также можно использовать для мониторинга вентиляторов на вашем компьютере.
Найдено 19 связанных вопросов
Как предотвратить случайное выключение компьютера?
Как исправить случайные выключения компьютера в Windows 10?
1. Обновите драйверы.
2. Выключить спящий режим.
3. Отключить быстрый запуск.
4. Изменить дополнительные параметры питания.
5. Используйте помощник по завершению работы Windows.
6. Проверьте температуру процессора.
7. Обновить БИОС.
8. Проверить состояние жесткого диска.
Как узнать, почему мой ноутбук выключился?
Чтобы проверить журналы средства просмотра событий и определить, почему устройство было выключено или перезапущено, выполните следующие действия. Откройте «Пуск».Найдите средство просмотра событий и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль. Щелкните правой кнопкой мыши категорию «Система» и выберите параметр «Фильтровать текущий журнал».
Почему экран моего ноутбука становится черным, когда я отключаю его от сети?
Экран выключается , если установлена слишком низкая яркость дисплея и не установлен какой-либо правильный драйвер . Чтобы решить эту проблему, перейдите в «Параметры электропитания», «Редактировать настройки плана» активного плана, установите «Изменить яркость плана» на максимум как для батареи, так и для подключения к сети.
Как проверить состояние аккумулятора ноутбука?
Как проверить срок службы батареи ноутбука
1. Откройте меню «Пуск» на своем ноутбуке.
2. Найдите PowerShell и щелкните появившийся параметр PowerShell.
3. После его появления введите следующую команду: powercfg /batteryreport.
4. Нажмите Enter, чтобы создать отчет с информацией о состоянии батареи.
Плохо ли оставлять ноутбук постоянно включенным?
Несмотря на то, что постоянное подключение ноутбука к сети не вредно для его здоровья, избыточное тепло определенно со временем повредит батарею . Более высокие уровни тепла чаще всего возникают, когда вы запускаете приложения с интенсивным использованием процессора, такие как игры, или когда у вас одновременно открыто много программ.
Что делать, если ноутбук не включается?
Если ваш ноутбук не включается, даже когда он подключен к сети, может иметь неисправный блок питания, аккумулятор, материнскую плату, видеокарту или оперативную память …. Убедитесь, что вилка шнура питания вставлена в розетку и вставлена в компьютер. Проверьте аккумулятор ноутбука и разъем питания, чтобы убедиться, что соединение не ослабло.
Что делать, если ноутбук не включается?
Исправить очень просто:
1. Отсоедините кабель питания от ноутбука.
2. Найдите и извлеките аккумулятор.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
4. Снова вставьте аккумулятор и подключите ноутбук.
5. Попробуйте перезапустить и скрестите пальцы.
Должен ли я отключить жесткий диск в параметрах питания?
Автоматическое отключение жестких дисков после простоя может помочь сэкономить энергию и продлить срок службы батареи ПК. Когда вы или что-либо пытаетесь получить доступ к выключенному жесткому диску, произойдет задержка в несколько секунд, поскольку жесткий диск автоматически вращается и снова включается, прежде чем получить к нему доступ.
Следует ли выключать ноутбук во время зарядки?
По возможности оставляйте ноутбук включенным в розетку. Нет необходимости полностью разряжать литий-ионный аккумулятор ноутбука каждый раз, когда вы его используете. Аккумулятор продолжает заряжаться, даже когда ноутбук выключен. Для зарядки аккумулятора не требуется больше , если вы используете ноутбук во время подзарядки.
Можно ли отремонтировать аккумулятор ноутбука?
Ремонт батареи, как правило, более рентабелен, чем замена всей батареи, потому что вы можете сохранить цифровую схему, которая управляет ею.Ноутбуки обычно имеют программу проверки батареи, которая позволяет оценить состояние устройства.
Как восстановить работоспособность аккумулятора ноутбука?
Вот процедура очень кратко:
1. Шаг 1. Извлеките аккумулятор и поместите его в запечатанный пакет с застежкой-молнией или пластиковый пакет.
2. Шаг 2: Положите пакет в морозильник и оставьте его там примерно на 12 часов….
3. Шаг 3. После извлечения снимите пластиковый пакет и дайте аккумулятору нагреться, пока он не достигнет комнатной температуры.
Как исправить, что батарея моего ноутбука не обнаружена?
Как исправить ошибки «Батарея не обнаружена»
1. Подключите ноутбук. …
2. Перезагрузите ноутбук. …
3. Дайте ноутбуку остыть. …
4. Обновление Windows….
5. Запустите средство устранения неполадок питания. …
6. Проверьте состояние батареи. …
7. Обновите драйверы устройства аккумулятора. …
8. Выключите и снова включите ноутбук и извлеките аккумулятор.
Как исправить черный экран на ноутбуке?
Нажмите «F6» одновременно с , чтобы экран стал черным. Ваша система будет работать как обычно, но на экране ничего не будет отображаться.
Почему мой ноутбук Dell выключается сам по себе?
Одной из первых и наиболее вероятных причин случайного отключения компьютера или ноутбука, особенно во время игры, является перегрев . … Для компьютера, который выключается случайным образом, вам нужно взглянуть на вентилятор вашей видеокарты, вентиляторы корпуса и вентилятор процессора, а также потратить время на правильную очистку компонентов.
Почему экран моего ноутбука Lenovo становится черным, когда я отключаю его от сети?
Если вы используете Windows, попробуйте перейти к управлению питанием и изменить настройки яркости.Если ваш ноутбук выключается, когда вы отключаете его от сети, вам необходимо приобрести новую батарею .
Почему мой ноутбук выключается через несколько минут?
1. Перегрев . Если система обнаружит, что температура процессора выходит за установленный максимальный диапазон температур, система автоматически выключит компьютер. Обычно это происходит из-за того, что блок вентиляторов не отводит тепло от радиатора процессора.
Почему мой компьютер случайно выключился?
Перегрев . Это одна из самых распространенных причин выключения компьютера. Когда температура внутри оборудования превышает норму, устройство самопроизвольно отключает подачу питания, чтобы не спалить комплектующие. … Если у вашего компьютера проблемы с вентиляцией, обязательно проверьте и сам вентилятор.
Почему мой ноутбук внезапно перезагрузился?
Проблемы с совместимостью оборудования могут привести к перезагрузке компьютера через, казалось бы, случайные промежутки времени; на ноутбуке ОЗУ и USB-устройства являются наиболее вероятными причинами таких проблем совместимости…. Удаление любых подключенных USB-устройств также может решить проблему.
Почему мой компьютер случайно выключился и больше не включается?
Ваш компьютер внезапно выключился и больше не включается. это может быть результатом неисправного шнура питания . … Если есть достаточное электрическое соединение, мультиметр издаст звуковой сигнал, иначе это, вероятно, будет означать, что шнуры питания неисправны. В этом случае лучше заменить шнуры питания.
.