Не запускается компьютер после обновления windows 7: После обновления Windows 7 x64 система не загружается

Содержание

Почему после обновления Windows 7 не запускается система

Если после обновления Windows 7 не запускается система, необходимо выполнить вход на заглавный стол в безопасном режиме и деинсталлировать проблемные апдейты. В качестве альтернативы можно воспользоваться инструментами установочной флешки для нормализации работы компьютера или специализированным программным обеспечением, запущенным в режиме LiveCD.

Содержание

  1. Восстановление работоспособности Windows 7 после установки обновления
  2. Вход в безопасном режиме
  3. Запуск последней удачной конфигурации
  4. Восстановление системных файлов
  5. Сканирование диска на наличие ошибок
  6. Восстановление системы
  7. Очистка от вирусов с помощью загрузочной флешки Kaspersky Rescue Disk
  8. Применение средства ERD Commander
  9. Переустановка операционной системы
  10. Заключение

Восстановление работоспособности Windows 7 после установки обновления

Чтобы вернуть работу операционной системы (ОС) в исправное состояние, нужно воспользоваться одним из следующих способов:

  1. Выполнить вход в безопасном режиме.
  2. Запустить последнюю удачную конфигурацию.
  3. Восстановить системные файлы.
  4. Просканировать жесткий диск на наличие ошибок.
  5. Совершить откат ОС до работоспособного состояния.
  6. Удалить вредоносное программное обеспечение посредством приложения Kaspersky Rescue Disk.
  7. Воспользоваться средством ERD Commander.
  8. Деинсталлировать проблемные обновления через среду восстановления.
  9. Выполнить полную переустановку системы.

Обратите внимание! Эффективность метода напрямую зависит от причины возникновения неисправности. Рекомендуется поочередно воспользоваться каждым.

Вход в безопасном режиме

Если стационарный компьютер или ноутбук не включается, следует попытаться выполнить вход в безопасном режиме, после чего удалить обновления, которые привели к неисправности.

Пошаговое руководство:

  1. При старте системы нажать клавишу F8, чтобы зайти в дополнительные параметры загрузки. Выбрать пункт «Безопасный режим», нажать Enter.

  1. После запуска рабочего стола развернуть меню «Пуск», перейти в «Панель управления».

  1. Зайти в раздел «Центр обновления Windows», предварительно выставив отображение элементов «Крупные значки».

  1. На боковой панели кликнуть по гиперссылке «Просмотр журнала обновлений».

  1. В списке выбрать последние установленные и нажать кнопку Удалить. Подтвердить действие.

  1. Перезапустить компьютер.

Важно! Если вход в безопасном режиме выполнить не удалось — способ неэффективен.

Запуск последней удачной конфигурации

Если сбой произошел по причине некритических системных неполадок, выполнить восстановление можно, выбрав последнюю удачную конфигурацию в дополнительных параметрах загрузки. Необходимо:

  1. Во время запуска компьютера нажать клавишу F8.
  2. В появившемся меню выбрать пункт «Последняя удачная конфигурация».

  1. Дождаться завершения операции восстановления настроек.

Восстановление системных файлов

Windows 7 может не грузиться после установки обновления из-за повреждения файлов на системном разделе. Устраняется эта неполадка с помощью консольной утилиты. Пошаговое руководство:

  1. Во время загрузки системы нажать F8, выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера».

  1. При необходимости ввести логин и пароль пользователя, который обладает правами администратора.

  1. В появившемся меню выбрать опцию «Командная строка».

  1. В окне консоли вписать sfc /scannow, нажать Enter.

  1. Дождаться завершения анализа системного раздела с последующим восстановлением поврежденных данных.

Обратите внимание! Если проблем не было обнаружено или нормализовать работу файлов не удалось, на экране появится соответствующая надпись.

Сканирование диска на наличие ошибок

В процессе эксплуатации на дисковом пространстве винчестеров могут появляться битые сектора. В случае возникновения критической неисправности система перестанет загружаться. Необходимо воспользоваться консольной утилитой для восстановления данных.

Пошаговое руководство:

  1. Воспользовавшись дополнительными параметрами загрузки перейти в средство устранения неполадок и запустить «Командную строку».
  2. Ввести при необходимости данные от аккаунта суперпользователя.
  3. Вписать в консоли dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажать Enter.

Начнется процесс анализа дискового пространства с последующим восстановлением битых секторов.

Восстановление системы

Если в процессе работы за компьютером были созданы точки восстановления, когда ОС работала исправно, можно выполнить откат к прежнему состоянию. Для этого необходимо:

  1. В меню устранения неполадок кликнуть по пункту «Восстановление системы».

  1. На заглавном экране перейти на следующий этап, нажав Далее.

  1. Выбрать из списка слепок, который был сделан до появления проблемы. Щелкнуть Далее.

  1. Запустить процесс восстановления, кликнув кнопку Готово.

Обратите внимание! В ходе выполнения операции компьютер может перезапуститься несколько раз.

Очистка от вирусов с помощью загрузочной флешки Kaspersky Rescue Disk

Kaspersky Rescue Disk — утилита для проверки системы на наличие вирусов. Если создать загрузочную флешку с этой программой, можно очистить дисковое пространство от вредоносного кода.

Пошаговое руководство:

  1. После запуска компьютера определить в меню русский язык.

  1. Выбрать режим с поддержкой графического интерфейса.

  1. Принять лицензионное соглашение.

  1. В заглавном меню антивирусной утилиты кликнуть по пункту «Изменить параметры».

  1. Отметить флажками все представленные объекты, щелкнуть ОК.

  1. Нажать кнопку Начать проверку.

  1. При нахождении вредоносного кода кликнуть по пункту «Нейтрализовать все», нажать Продолжить.

  1. Щелкнуть по кнопке Вылечить и запустить расширенное сканирование.

После окончания повторного сканирования потребуется снова выполнить очистку от вирусов и перезапустить компьютер.

Применение средства ERD Commander

ERD Commander — комплекс программного обеспечения, направленного на восстановление работоспособности системы. Запускается из меню устранения неполадок.

Пошаговое руководство:

  1. Находясь в окне «Параметры восстановления системы», выбрать пункт Microsoft Diagnostics & Recovery Toolset.

  1. Запустить утилиту «Удаление исправлений».

  1. В заглавном экране Мастера перейти на следующий этап, нажав Далее.

  1. В списке выбрать обновления, которые были установлены последними, щелкнуть Next.

После завершения процесса деинсталляции необходимо перезапустить компьютер и проверить работоспособность системы.

Переустановка операционной системы

Если ни один из способов не помог в решении проблемы, остается только выполнить переустановку системы. Для этого предварительно нужно создать установочный накопитель, после чего запустить компьютер с флешки. Далее следует этап инсталляции:

  1. Выбрать язык, часовой пояс и раскладку клавиатуры, кликнуть Далее.

  1. Нажать Установить.

  1. Принять условия лицензионного соглашения.

  1. Указать полную установку с дополнительными параметрами.

  1. Удалить все разделы жесткого диска, создать новый, выделив от 40000 до 120000 МБ пространства.

  1. Нажать Далее, ожидать переноса данных ОС на винчестер.

После нескольких перезапусков компьютера появится окно, в котором нужно ввести логин и имя компьютера, а следом задать пароль пользователя.

Заключение

Неопытным пользователям рекомендуется для восстановления работы компьютера применять возможности дополнительных параметров загрузки и использовать инструменты среды восстановления. Загрузочные носители с программным обеспечением от сторонних разработчиков требует определенных навыков работы за компьютером. Выполнять переустановку ОС следует в крайнем случае, когда другие способы неэффективны.

Как устранить ошибку после обновления Windows 7?

Содержание:

  • Ошибка после установки обновления
  • Восстановление запуска собственными средствами Windows 7
  • Восстановление средствами ERD Commander
  • Профилактика сбоев вследствие установки обновлений

Ошибка после установки обновления.

В чем причина?

Обновления, которые Microsoft выпускает для Windows 7, призваны повышать стабильность и безопасность системы, раз от раза делая ее всё более надежной и отказоустойчивой. Но так лишь в идеале, в реальности иногда установка очередного обновления приводит к краху: или перестает запускаться сама система, или программное обеспечение отказывается нормально работать. Однако вины Microsoft чаще всего в этом нет — от подобных проблем страдают в основном пиратские сборки.

Не слишком давно, после выпуска обновления KB2859537 в августе 2013 года, на протяжении нескольких месяцев пользователи нелегальных копий Windows 7 x64 массово обращались к специалистам и писали на форумы с просьбами помочь восстановить нормальный запуск системы и работу приложений. Дело в том, что данное обновление, так же как и выпущенные следом за ним KB2872339 и KB2882822, закрывает несколько серьезных уязвимостей в ядре Windows и заменяет целый пакет системных файлов на их исправленные копии. После этого «пиратки» с модифицированным ядром начинали «вылетать» с ошибкой 0xc0000005, а пользователи не знали, как с этим бороться.

Инцидент хоть и наделал много шума, но мало кого побудил отказаться от нелицензионного ПО. Поэтому сейчас будем разбираться, как восстановить запуск Windows 7 после установки сбойного обновления.

Восстановление запуска собственными средствами Windows 7

Вход в среду восстановления

Поскольку ошибка обновления вызвала сбой загрузки, мы будем искать альтернативные варианты доступа к системе. В Windows 7 можно использовать среду восстановления, вход в которую открывается из меню дополнительных способов загрузки. Чтобы попасть в это меню, после включения компьютера несколько раз быстро нажмите клавишу F8. Из открывшегося списка выберите пункт «Устранение неполадок компьютера».

Загрузившись в среду восстановления, первым делом выберите язык ввода текста.

Следом выберите из списка учетную запись пользователя, обладающего правами администратора, и введите пароль.

Далее откроется меню параметров восстановления.

Откат на контрольную точку

  • Чтобы отменить изменения после установки сбойного обновления, выберите из списка параметров пункт 2 — «Восстановление системы».

  • После запуска средства восстановления системных файлов и параметров нажмите «Далее».

  • Выберите из списка контрольных точек ту, которая была создана до сбоя, и следом еще раз нажмите «Далее».

  • Подтвердите свои намерения и запустите процесс отката щелчком по кнопке «Готово».

После окончания процедуры перезагрузите компьютер. Если ошибка исчезнет — вам удалось решить проблему. Однако часто этот способ не помогает. Бывает, в системе нет ни одной сохраненной контрольной точки или эта функция вообще отключена. Тогда придется идти другими путями.

Деинсталляция сбойного обновления

Эта процедура несколько сложнее предыдущей и предусматривает умение работать с командной строкой. А также желательно, чтобы пользователь знал номер пакета обновления (kb_и_цифры), которое вызвало проблему.

  • Запустите в среде восстановления командную строку (последний пункт в списке параметров).

  • В первую очередь нужно узнать, какая буква здесь назначена диску с Windows 7. Один из способов — воспользоваться консольной утилитой DiskPart. Запустите ее в командной строке.
  • Далее выполните команду list disk для просмотра физических жестких дисков компьютера. В нашем примере он один, то есть система расположена на диске 0.
  • Командой sel disk 0 выберем его и с помощью detail disk уточним нужные данные. Диск содержит 2 тома — загрузочный стомегабайтный C и системный D. Для дальнейшей работы нам будет нужен диск D.

  • Наберите в командной строке: dism /image:D: /get-packages. Эта команда откроет перед вами список всех установленных обновлений с указанием даты и времени инсталляции. Дата нам пригодится чтобы определить, какие пакеты были установлены перед тем, как произошла ошибка.

  • Чтобы деинсталлировать обновление, необходимо скопировать его имя — «удостоверение пакета» (выделено рамкой) и вставить в команду удаления. Делается это также при помощи утилиты dism. С помощью левой кнопки мыши выделите пакет, который будете удалять, и для копирования нажмите на него правой кнопкой мыши. Потом наберите команду: dism/image:D: /remove-package /packagename: и сразу после двоеточия вставьте скопированную строку. Вставка, как и копирование, выполняется правым кликом.

  • Щелкните enter, и через пару секунд обновление будет удалено. Если вы не уверены, что ошибка возникала из-за него, удалите все пакеты, которые были поставлены незадолго до сбоя.

Восстановление средствами ERD Commander

Расширенный набор средств восстановления Windows 7 — ERD Commander 6.5-7 версий, имеет специальный инструмент для деинсталляции пакетов системных обновлений. Пользоваться им несложно, к тому же не нужно знать, из-за чего конкретно возникает ошибка — достаточно удалить все обновления, что были поставлены перед сбоем.

Образ ERD Commander предварительно записывается на диск или иной накопитель, с которого нужно будет загрузить компьютер. Процедура загрузки в точности повторяет вход в среду восстановления Windows 7. Единственным отличием будет новый пункт меню параметров восстановления: «Diagnostics & Recovery Toolset » Его и нужно выбрать.

  • Из набора средств диагностики и восстановления выберите «Удаление исправлений».

  • Запустится мастер деинсталляции обновлений. Для получения списка пакетов нажмите «Далее».

  • Отметьте обновления, после которых, по вашему мнению, возникла ошибка. Нажмите «Далее» — выбранные пакеты будут удалены.

Авторы программы рекомендуют деинсталлировать обновления по одному, каждый раз перезагружая компьютер и проверяя, решена ли проблема. Но не будет ошибкой и одновременное удаление всего, что было установлено перед сбоем — это ускорит диагностику.

Профилактика сбоев вследствие установки обновлений

После того, как вы выявили и деинсталлировали проблемное обновление, нужно сделать так, чтобы оно больше не устанавливалось. Зная номер, можно просто запретить его загрузку. Для этого:

  • откройте «Центр обновлений Windows» в панели управления;

  • нажмите «Поиск обновлений» — среди того, что Windows 7 предложит вам установить, будет и пакет, который вызвал сбой;

  • щелкните по найденным доступным обновлениям;
  • по номеру найдите в списке проблемный пакет, снимите с него метку, откройте контекстное меню и кликните пункт «Скрыть обновление».

Больше оно не установится на ваш компьютер.

Из других мер по предотвращению подобных неприятностей, стоит отметить пожелание отказаться от использования пиратских копий Windows и «крутых сборок от дяди Васи» в пользу лицензионных систем. Если же подобное произошло у владельца официальной лицензии, важно сообщить о проблеме в Microsoft. А если система была предустановлена — то и производителю компьютера. Это вынудит разработчиков признать наличие проблемы и принять меры по ее решению.