Очередь печати принтера: очищаем зависшую очередь

Некоторые задания, которые мы отправляем принтеру для печати, могут поспособствовать тому, чтобы очередь печати принтера зависла. Если так произошло, то даже перезагрузка компьютера может не помочь возобновить печать. Однако выход из этой ситуации есть и он очень простой.

Если вам часто при работе за ПК приходится пользоваться принтером, то скорее всего вы сталкивались с такой ситуацией, когда отправленные принтеру для печати задания, особенно когда таких, скажем не одно и не два, блокируют диспетчер очереди печати принтера и более не позволяют напечатать ничего.

Чтобы очистить очередь печати принтера недостаточно просто отменить задания, зависшая очередь не очистится даже если вы перезагрузите компьютер. Что же тогда делать спросите вы, как заставить принтер снова печатать. Из любой ситуации есть выход, сегодня мы расскажем вам как очистить очередь печати принтера, потратив на это совсем немного времени.

Очищаем очередь печати принтера с помощью командной строки

Запустите командную строку Windows от имени администратора. Чтобы сделать это кликните по кнопке “Пуск” и в открывшемся меню в строке поиска ввести команду “cmd”, затем в результатах поиска кликнуть правой клавишей мыши по соответствующему ярлыку (cmd.exe) и в контекстном меню выбрать пункт “Запуск от имени администратора”.

В открывшемся окне консоли введите команду “net stop spooler”. Теперь найди на системном разделе жесткого диска, обычно это диск C:, папку “Printers” и удалите из нее все DHD- и SPL-файлы, обязательно убедитесь в том, что удалили их все. Кстати, путь до папки “Printers” по умолчанию такой: C:\Windows\System32\Spool\.

Снова перейдите в окно консоли запущенной с правами администратора и введи в ней новую команду “net start spooler”.

Закройте окно консоли и открытые окно проводника Windows.

Вот и все, теперь вы снова можете отправлять задания и печать, и надеемся у вас больше не возникнет вопроса как очистить очередь печати принтера. Удачи!

Как очистить очередь печати на принтере HP

Для офисов характерно наличие большого количества принтеров, ведь объем печатаемой документации за один день невероятно огромен. Однако даже один принтер может быть подключен к нескольким компьютерам, что гарантирует постоянную очередь на печать. Но, что делать, если такой список нужно срочно очистить?

Очистка очереди печати принтера HP

Техника компании HP имеет достаточно широкое распространение благодаря своей надежности и большому количеству возможных функций. Именно поэтому многих пользователей интересует, как очистить очередь из файлов, подготовленных к печати, на таких устройствах. На самом деле, не так важна модель принтера, поэтому все разобранные варианты подойдут для любого подобной техники.

Способ 1: Очистка очереди с помощью «Панели управления»

Достаточно простой метод очистки очереди документов, подготовленных к печати. Не требует много знаний компьютерной техники и достаточно быстр в использовании.

1. В самом начале нас интересует меню «Пуск». Зайдя в него, нужно найти раздел, который называется «Устройства и принтеры». Открываем его.
2. Все устройства для печати, которые подключены к компьютеру или просто ранее использовались его владельцем, находятся именно тут. Тот принтер, который на данный момент является работающим, обязательно должен быть отмечен галочкой в углу. Это означает, что он установлен по умолчанию и все документы проходят именно через него.
3. Делаем по нему одиночный клик правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбираем «Просмотр очереди печати».
4. После этих действий перед нами открывается новое окно, где перечислены все актуальные на данный момент документы, подготовленные к печати. В том числе обязательно отображается и тот, который уже принят принтером. Если нужно удалить конкретный файл, то его можно найти по имени. Если же требуется полностью остановить работу устройства, то весь список очищается одним нажатием.
5. Для первого варианта необходимо нажать на файл ПКМ и выбрать пункт
   «Отменить». Такое действие полностью исключит возможность напечатать файл, если не добавлять его заново. Можно также приостановить печать, использовав специальную команду. Однако это актуально лишь на время, если принтер, допустим, зажевал бумагу.
6. Удаление же всех файлов с печати возможно через специальное меню, которое открывается при нажатии на кнопку «Принтер». После этого нужно выбрать «Очистить очередь печати».

Такой вариант очистки очереди на печать достаточно прост, как и говорилось ранее.

Способ 2: Взаимодействие с системным процессом

С первого взгляда может показаться, что такой способ будет отличаться от предыдущего сложностью и требует знаний в компьютерной технике. Однако это далеко не так. Рассматриваемый вариант может стать самым востребованным лично для вас.

1. В самом начале требуется запустить специальное окно «Выполнить». Если вы знаете, где оно располагается в меню «Пуск», то можете запустить его оттуда, но есть комбинация клавиш, которая позволит сделать это гораздо быстрее: Win+R.
2. Перед нами появляется небольшое окно, которое содержит только одну строку для заполнения. Вводим в нее команду, предназначенную для отображения всех действующих служб: services.msc. Далее жмем на «ОК» или клавишу Enter.
3. Открывшееся окно предоставляет нам достаточно большой список актуальных служб, где нужно найти «Диспетчер печати». Далее по нему производим нажатие ПКМ и выбираем «Перезапустить».

Сразу стоит отметить, что полная остановка процесса, которая доступна пользователю после нажатия на соседствующую кнопку, может привести к тому, что в дальнейшем процедура печати может быть недоступна.

На этом описание данного способа окончено. Можно сказать лишь то, что это достаточно эффективный и быстрый метод, который особенно полезен, если стандартный вариант по какой-то причине недоступен.

Способ 3: Удаление временной папки

Не редкость и такие моменты, когда самые простые способы не работают и приходится пользоваться ручным удалением временных папок, отвечающих за печать. Чаще всего, такое происходит из-за того, что документы блокируются драйвером устройства или операционной системы. Именно поэтому очередь не очищается.

1. Для начала стоит перезагрузить компьютер и даже принтер. Если очередь все еще заполнена документами, то придется действовать дальше.
2. Чтобы напрямую удалить все записанные данные в память принтера, нужно зайти в специальный каталог C:\Windows\System32\Spool\.
3. В нем есть папка с названием «Printers». Там и хранятся все сведения об очереди. Вам нужно очистить ее любым доступным методом, но не удалять. Сразу же стоит отметить, что все данные, которые будут стерты без возможности восстановления. Единственный вариант, как добавить их обратно – это отправить файл на печать.

На этом рассмотрение такого способа окончено. Пользоваться им не очень удобно, так как не легко запомнить длинный путь к папке, да и в офисах редко есть доступ к подобным каталогам, что сразу же исключает большинство потенциальных приверженцев такого метода.

Способ 4: Командная строка

Самый трудоемкий и достаточно сложный способ, который может помочь вам очистить очередь на печать. Однако случаются и такие ситуации, когда без него просто не обойтись.

1. Для начала запускаем cmd. Сделать это нужно с правами администратора, поэтому проходим следующий путь: «Пуск» — «Все программы» — «Стандартные» — «Командная строка».
2. Делаем клик ПКМ и выбираем «Запуск от имени администратора».
3. Сразу же после этого перед нами появляется черный экран. Не стоит пугаться, ведь так выглядит командная строка. На клавиатуре вводим следующую команду: net stop spooler. Она останавливает работу службы, которая отвечает за очередь на печать.
4. Сразу после этого вписываем две команды, в которых самое главное — не ошибиться ни в одном символе:

del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q

5. Как только все команды выполнены, очередь на печать должна стать пустой. Возможно это благодаря тому, что все файлы, имеющие расширение SHD и SPL, удалены, но только из того каталога, который мы указали в командной строке.
6. После проведения такой процедуры важно выполнить команду net start spooler. Она включит службы печати обратно. Если об этом забыть, то последующие действия, связанные с принтером, могут быть затруднены.

Стоит отметить, что этот способ возможен только если временные файлы, создающие очередь из документов, располагаются именно в папке, с которой мы работаем. Она указана в том виде, в котором существует по умолчанию, если действия в командной строке не совершаются, то путь к папке отличается от стандартного.

Такой вариант возможен только при выполнении определенных условий. К тому же не является самым простым. Однако может пригодиться.

Способ 5: BAT-файл

На самом деле, такой метод не многим отличается от предыдущего, так как он связан с выполнением тех же самых команд и требует соблюдения вышеуказанного условия. Но если это вас не пугает и все папки располагаются в каталогах по умолчанию, то можно приступить к действиям.

1. Открываем любой текстовый редактор. Стандартно в таких случаях используется блокнот, который обладает минимальным набором функций и идеально подходит для создания BAT-файлов.
2. Сразу же сохраняем документ в формате BAT. Ничего перед этим писать в него не нужно.
3. Сам файл не закрываем. После сохранения пишем в него следующие команды:

del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q

4. Теперь еще раз сохраняем файл, но уже не меняем расширения. Готовый инструмент для мгновенного удаления очереди на печать у вас в руках.
5. Для использования достаточно лишь произвести двойной клик на файле. Такое действие заменит вам потребность в постоянном вводе набора символов в командную строку.

Обратите внимание, если путь у папки все же отличается, то и BAT-файл нужно отредактировать. Сделать это можно в любое время через тот же текстовый редактор.

Таким образом, нами рассмотрено 5 эффективных методов по удалению очереди печати на принтере HP. Стоит лишь отметить, что если система не «зависла» и все работает в штатном режиме, то начинать выполнение процедуры удаления нужно с первого способа, так как он наиболее безопасен.

Помогла ли вам эта статья?

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

На принтер можно отправить несколько документов для распечатки, поставив их в очередь. Это актуально и для офисов, где одно устройство подключено к нескольким компьютерам, и для дома, где принтер подключен к единственному ПК. Иногда принтер «зависает» и перестает печатать, тогда приходится отменять печать стоящего в очереди документа или полностью очищать список заданий. Перезагрузка компьютера, принтера или отключение последнего обычно проблему не решает – задача из его памяти не удаляется. Рассмотрим подробно способы очистки очереди печати.

Первое, что необходимо попробовать, – кнопка Reset/Stop на корпусе принтера. В зависимости от модели она:

• отменяет текущую задачу, тогда начинается печать следующего документа;
• приостанавливает печать, а после возобновления продолжает с места паузы.

Через панель управления

Простейший способ решения проблемы.
Без прав администратора появится ошибка «Отказано в доступе».

1. Откройте Панель управления через Пуск (для Windows 7, 8), поисковую строку или командный интерпретатор. В последнем случае зажмите клавиши Win + R и выполните команду control.

2. Посетите раздел «Устройства и принтеры».

   Если иконки сгруппированы по категориям, ищите его в разделе «Оборудование и звук».

3. Откройте контекстное меню кликом правой кнопкой мыши по нужному принтеру и выберите первый пункт «Просмотр очереди…»

   Если работаете в офисе, где к компьютеру подключено несколько принтеров и МФУ, используемое по умолчанию устройство обозначается зелёной иконкой с галочкой.

   Это же окно открывается двойным кликом по иконке принтера в панели задач.

4. Щёлкните правой клавишей по ненужному заданию и выберите «Отменить».

   Если заданий собралось много, кликните правой клавишей по пустому месту в окне или вызовите первый пункт главного меню и выберите «Очистить очередь печати».

Иногда задания упорно не отменяются и не удаляются. Тогда попробуйте выключить принтер, отключить его от компьютера, подключить обратно и включить. Помочь в такой ситуации могут командная строка и перезапуск диспетчера печати.

Через «Параметры»

Способ аналогичен рассмотренному выше, отличается лишь алгоритмом вызова окна с очередью печати.

1. Откройте Параметры Windows 10 комбинацией клавиш Win + I или через контекстное меню Пуска.
2. Посетите раздел «Устройства».
3. В подразделе «Принтеры и сканеры» кликните по интересующему устройству и выберите «Открыть очередь».
4. Дальше действуйте рассмотренным выше способом удаления отдельных документов из очереди печати принтера либо полной очистки очереди.

С помощью ПО, поставляемого с принтером

Двойной клик по названию оборудования в окне «Устройства и принтеры» может запустить фирменную утилиту для управления периферийным устройством. На скриншоте показана программа от принтера Epson.

В ней есть нужная команда. В одних приложениях она открывает перечень заданий, в других – вызывает классическое окно с перечнем задач печати.

Принудительная остановка службы и чистка папки PRINTERS

Каждый отправленный на печать документ – это файл на жёстком диске с описанием параметров задания. Чтобы отменить последнее, этот файл можно удалить. Предварительно следует отключить службу «Диспетчер печати». Для выполнения приведённых в инструкции шагов нужны права администратора.

1. В поисковой строке или командном интерпретаторе выполните services.msc.
2. Отыщите сервис «Диспетчер печати», щёлкните по его названию правой клавишей мыши и выберите «Остановить». Окно не закрывайте.

3. Перейдите в каталог %windir%\system32\spool\printers\ независимо от разрядности операционной системы.
4. Появится запрос на получение постоянного доступа к каталогу – нажмите «Продолжить».

5. Выберите с помощью Ctrl + A все файлы и удалите их. Если нужно избавиться от определённого задания, ориентируйтесь на время его создания.

6. Подтвердите удаление документов и переключитесь на окно «Службы».
7. Запустите сервис «Диспетчер печати» через его контекстное меню.

Если не поможет, отключите принтер от питания и компьютера, а затем подключите обратно.

Очистка очереди печати через командную строку cmd

Выполним все рассмотренные действия в командной строке при помощи текстовых команд.

1. Запустите командную строку с расширенными привилегиями любым удобным способом: откройте её через меню Win + X или поиск в Пуске.
2. Введите net stop spooler и нажмите Enter для отправки команды – она остановит службу «Диспетчер печати».

3. Для очистки содержимого каталога, где хранятся задания для печати, выполните команду:

   del %systemroot%\system32\spool\printers\*.s??

   Она удалит все файлы с расширением, начинающимся на «s»: shd и spl. При успешном выполнении команда ничего не возвращает – в окне не появится никакое сообщение о завершении операции.

   Если появится запрос для подтверждения операции, нажмите «Y», переключив язык ввода на английский.

4. Следующая команда – net start spooler – запустит системный сервис «Диспетчер печати».

После можете закрывать окно и проверять, решена ли проблема.

Очистка очереди печати с помощью .bat файла

При частой очистке очереди печати процесс стоит автоматизировать. Создадим командный файл, который выполнит вышеописанные команды.

1. Откройте текстовый редактор, например, Блокнот: зажмите Win + R, введите notepad» и кликайте «ОК».

2. Последовательно введите строчки:

   @echo off
   net stop spooler
   del %systemroot%\system32\spool\printers\*.s?? /F /S /Q
   net start spooler

   Сначала остановится Диспетчер печати, затем из каталога с задачами для принтера принудительно и без необходимости подтверждения удалятся файлы, отвечающие за очередь печати. Последняя – запустит сервис обратно. Первая команда скроет чёрное окно – оно всего лишь мигнёт – появится на дисплее на доли секунды.

3. Сохраните документ: разверните пункт меню «Файл», выберите «Сохранить как…»

4. Введите любое название файла, а через точку – его разрешение – «bat».

5. Для очистки очереди печати запустите этот файл от имени администратора.

Печать документов без очереди

Если проблема появляется часто, на домашнем принтере или МФУ можете попробовать печатать документы сразу, не ставя их в очередь.

1. Откройте свойства принтера в Панели управления.

2. Перенесите переключатель в положение «Печатать прямо на…» и сохраните настройки.

В данной статье мы разобрали несколько вариантов удаления очереди печати принтера на компьютере независимо от производителя устройства, будть то HP, Samsung, Canon, Brother или Kyocera, — все описанные выше способы подойдут, если на вашем ПК или ноутбуке установлена ОС Windows.

PS: Не смогли решить проблему – опишите её в комментариях, желательно со скриншотами, мы разберёмся и поможем.

Как скриптом удалить корневую очередь печати

Время от времени случается, что принтер либо операционная система начинают сбоить и процесс печати останавливается, вследствие чего документ застревает в очереди на печать. В таких случаях для продолжения печати текста очередь необходимо очистить.

Первый способ

Самый элементарный способ очистить очередь печати — нажатие соответствующей кнопки (команды) в меню «Отмена» на вашем принтере. Чаще всего данная команда приписывается одной с внешних кнопок принтера (красный, черный крестик). Для активации команды «очистка очереди печати» необходимо удерживать данную кнопку нажатой около 5-10 секунд.

Второй способ

Некоторые модели принтеров автоматически очищают очередь после отключения от компьютера. Потому отключите принтер, выждите некоторое время (20-30 секунд), снова подключите устройство к компьютеру. Аналогичный эффект достигается перезагрузкой принтера (отключением питания).

Третий способ

1. Справа внизу рабочего стола ищем иконку принтера. Найдя ее открываем контекстное меню управления принтером нажатием правой кнопкой мышки по иконке. Выбираем «Открыть все активные принтеры и факсы».
   
2. Дожидаемся появления нового окошка где слева вверху необходимо нажать на «Принтер» и выбрать среди предложенных вариантов «Очистить очередь печати».
   

Четвертый способ

1. Нажмите «Пуск».
2. Откройте «Панель управления».
   
3. Откройте раздел «Принтера и факсы».
   
4. Нажимаем правой кнопкой мышки по иконке интересующего принтера, выбираем в появившемся контекстном меню «Очистить очередь печати».
   

Пятый способ

1. Нажимаем «Пуск».
2. В строке поиска вводим команду cmd .
3. Среди результатов ищем одноименную программу, нажимаем по ней правой кнопкой мышки.
4. Среди списка выбираем «Запуск от имени администратора».
   
5. В открывшемся окошке вводим net stop spooler . Нажимаем Enter.
6. Открываем папку PRINTERS расположенную на системном диске по адресу C:WindowsSystem32Spool
7. Удаляем содержание папки.
   

Шестой способ

Если во время очистки очереди печати, процесс «Удаления» зависает после попытки удалить файлы со списка ожидания «На печать». Пользователю компьютера необходимо:

1. Открыть «Панель управления» посредством кнопки «Пуск».
   
2. Открыть «Администрирование».
   
3. Открыть «Службы».
   
4. Отыщите среди всех служб «Диспетчер печати», нажмите ее иконке правой кнопкой мыши. В открывшемся контекстном меню выберете «Остановить».
   
5. Откройте папку «PRINTERS» по адресу С:Windowssystem32spool .
   
6. Удалите содержимое папки «PRINTERS».
   
7. Восстановите работу «Диспетчера очереди печати».
   

Последний способ

Данный метод очистки очереди печати используйте только в крайнем случае, если вышеперечисленные способы не помогли. Но сначала убедитесь, что у вас есть драйвера (диск) к вашему принтеру либо у вас должен быть доступ к интернету. Для переустановки драйверов принтера.

1. Откройте посредством кнопки «Пуск» папку «Панель управления».
2. Отыщите в списке приложений «Принтеры и факсы».
3. Нажмите правой кнопкой мышки по иконке принтера, выберете «Удалить устройство».
   
4. После обязательно открываем «Службы», как уже описывалось ране (Пуск Панель управления Система и безопасность Администрирование).
5. Идем «Диспетчер печати», прожимаем по этой иконке правой кнопкой мышки. Нажимаем «Перезапустить»
   
6. Далее удаляем драйвера. Для чего открываем меню «ПускВсе программы Стандартные». Выбираем «Выполнить».
   
7. Вводим «printui /s /t2» (без кавычек). Нажимаем «Ок»
   
8. После откроется окошко где необходимо выбрать принтер, подлежащий удалению и нажать соответствующую кнопку.
   
9. Откроется еще одно окошко где выбираем «Удалить драйвер и пакет драйвера». Нажмите «Ок».
   
10. Перезапускаем компьютер и устанавливаем драйвера к принтеру заново.

Скрипт для автоматической очистки очереди печати

Если есть необходимость автоматизировать процесс очистки очереди печати, то это можно сделать посредством специально скрипта (командной программы). Она создаться таким образом:

1. Создайте текстовой файл с расширением «.bat». Это можно сделать, нажав правой кнопкой мышки на пустом (вне иконок) пространстве рабочего стола. Что откроет контекстное меню где нужно выбрать «СоздатьТекстовый документ».
   
2. Называем файл и открываем его. Далее в места для текста вводим: net stop spooler
   del %systemroot%system32spoolprinters*.shd
   del %systemroot%system32spoolprinters*.spl
   net start spooler

Таким образом создается небольшая программка, посредством которой можно быстро очистить очередь печати, при необходимости.

Рассмотрим особенности очистки «подвисшей» очереди печати в системах Windows. Рассмотренная методика позволяет удалить из очереди документы, которые по какой-то причине не печатаются и мешают отправке на печать других файлов и документов.

«Мягкий» способ очистки текущей очереди печати принтера выполняется из окна Панели управления (Control Panel ->Devices and Printers). В списке принтеров нужно найти проблемный принтер, щелкнуть по нему ПКМ и выбрать в меню пункт See what’s printing.

В открывшемся окне управления очередью печати принтера в меню выбираем пункт Printer-> Cancel All Documents . Все документы, в том числе зависшие, должны удалиться из очереди печати принтера.

В том случае, если какие-то документы не удаляются из очереди печати, значит они в данный момент заблокированы системой или драйвером самого принтера. Они пропадут из очереди печати после перезагрузки. Если перезагрузка выполнить проблематично, можно принудительной удалить все задания из очереди службы печати Windows.

Напомним, что при отправке документа на печать на принтер, служба печати Windows (Print Spooler) формирует задание печати и создает два файла: один с расширением .SHD (содержит настройки задания печати), второй — .SPL (хранит собственно данные, которые нужно распечатать). Таким образом, задания печати будут доступны службе печати, даже после закрытия программы, инициировавшей печать. Данные файлы хранятся в каталоге спулера (по умолчанию, «%systemroot%System32spoolPRINTERS”). После успешной печати, эти файлы автоматически удаляются из этого каталога, и, соответственно, из очереди печати.

Нам нужно вручную очистить содержимое этой папки, тем самым мы удалим все задания в памяти Print Spooler.

Откройте командную строку с правами администратора и последовательно выполните команды:

net stop spooler
del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
net start spooler

Этот набор команд последовательно останавливает службу печати Windows, рекурсивно удаляет все файлы с расширениями *.shd и *.spl из каталога %systemroot%system32spoolprinters и запускает остановленную службу.

Архив с готовым bat файлом можно скать по ссылке reset_spooler.zip (запускать от имени администратора)

Рассмотренные выше методики помогут очистить очередь печати в любой версии Windows, будь то Windows 7, 8 или Windows 10.

Здравствуйте друзья, сегодня я решил написать статью о довольно распространенной проблеме. Проблема связана с тем, когда зависает очередь печати в операционных системах Windows. Данная проблема мешает отправить на печати новые документы, поэтому, здесь я распишу несколько способов, как можно очистить очередь печати.

Способ первый

Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук», а дальше в «Устройства и принтеры».

Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати». В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати». Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.

Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.

Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути System32spoolprinters.

Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.

Способ второй. Очистка очереди печати через командную строку

Для выполнения этого задания нам нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить вот эти команды:

• net stop spooler
• del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q
• del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q
• net start spooler

данный набор команд сначала останавливает службу печати, потом удаляет все файлы с расширением .spl и .shd и папки PRINTERS, а потом снова запускаем службу печати.

Если у вас не получилось ввести данные команды, то можно попробовать скачать вот этот файл и выполнить его от имени администратора. Это тот же набор команд, только в bat-файле.

Важно! Бывает так, что скрипт может не сработать, в этом случае нужно проверить, действительно ли в настройках принтера стоит каталог C:windowssystem32spoolPrinters. Для этого переходим в «Устройства и принтеры», потом нажимаем по принтеру и вверху окна выбираем пункт «Свойства сервера печати», в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь.

Данная методика, которую мы рассмотрели, работает на всех версиях Windows. Начиная с семерки и заканчивая десяткой. При возникновении вопросов пишем в комментарии, также, вы можете писать нам через группу Вконтакте.

Как очистить очередь печати принтера?

Наверняка каждый человек хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемами вывода информации на принтер. Говоря простыми словами, при отправке документа на печать устройство зависало, а очередь страниц только пополнялась. Ранее отправленный файл не прошел, и за ним выстроилась другие листы. Чаще всего такая проблема возникает у сетевых принтеров. Однако решить ее очень легко. Для устранения данной неполадки разработано несколько методов снятия файлов с печатной очереди.

Как снять через «Диспетчер задач»?

Существует множество причин, по которым распечатка файлов останавливается или, как говорят, зависает. Встретиться с ними может любой пользователь. Например, при отправке файла на отключенное печатное устройство в принципе ничего не случится, но и сам файл, естественно, не распечатается. Однако этот документ встает в очередь. А чуть позже на этот же принтер отправляется другой файл. Однако преобразовать его на бумажный носитель принтер не сможет, так как в очередности стоит документ, не прошедшей обработку.

Для решения данной проблемы предполагается стандартное удаление ненужного файла из составленной очередности.

Чтобы полностью очистить очередь печати принтера, или убрать из перечня ненужные документы, необходимо воспользоваться подробной инструкцией.

• При помощи кнопки «Пуск», располагаемой в нижнем углу монитора, или через «Мой компьютер» необходимо попасть в меню «Устройства и принтеры».
• В данном разделе указаны наименования всех устройств, подключенных к ПК. Требуется найти печатное устройство, на котором произошло зависание. Если он является основным устройством, будет отмечен галочкой. Если же зависший принтер дополнительный, необходимо искать его по названию из всего списка устройств. Далее следует кликнуть ПКМ на наименование выбранного устройства и нажать на строку «Посмотреть очередь».
• В открывшемся окне появятся названия файлов, отправленные за последнее время. Если необходимо произвести полную очистку, достаточно нажать «Очистить очередь». Если требуется удалить только 1 документ, нужно выделить его, нажать клавишу Delete на клавиатуре, либо кликнуть по названию документа мышкой, и в открывшемся меню нажать «Отменить».

Конечно, можно попробовать сбросить очередь посредством перезагрузки принтера или даже изъятия картриджа. Но не всегда этот метод помогает.

Другие способы

Обычные пользователи компьютеров, не имеющие знаний и навыков системных администраторов, столкнувшись с остановкой работы принтера, пытаются снять с очереди отправленный на печать документ через «Панель управления». А ведь не всегда этот способ помогает. В некоторых случаях файл из списка не удаляется, да и сам список не очищается. В такой ситуации пользователь решает отключить устройство для перезагрузки. Но и данный метод может не сработать.

В некоторых случаях сбой печати принтера происходит из-за неправильной работы операционной системы компьютера.

Это может быть связано с действием антивируса или программ, имеющих доступ к службе печати. В данном случае обычная чистка очереди не поможет. Решением проблемы станет принудительное удаление отправленных на вывод файлов. Для такого удаления в ОС Windows присутствует несколько способов.

Наиболее простой метод требует от пользователя попасть в раздел «Администрирование». Для этого необходимо зайти в «Панель управления» и нажать на название раздела «Крупные значки». Далее в открывшемся перечне требуется открыть «Службы», «Диспетчер печати». Кликнув по нему ПКМ, выбрать строку «Остановить». На данном этапе происходит полная остановка печатной службы. Даже если попробовать отправить документ на вывод, он не попадет в очередь. После того как была нажата кнопка «Остановить», окно необходимо свернуть, но ни в коем случае не закрывать, так как в дальнейшем к нему придется вернуться.

Следующий этап восстановление работы принтера требует зайти в папку Printers. Если устройство устанавливается по умолчанию, оно располагается на диске «C», папка Windows, System32. Затем необходимо найти папку Spool, где и располагается требуемый каталог. Оказавшись в этом каталоге, получится увидеть очередь документов, отправленных на печать. К сожалению, удалить некоторые файлы из очереди не удастся. Данный способ предполагает удаление всего списка. Остается только выделить все документы и нажать кнопку Delete. А вот теперь необходимо вернуться к свернутому окну в панели быстрого доступа и сделать запуск устройства.

Второй метод снятия документов из очереди, если система печатного устройства зависла, требует входа в командную строку.

На ОС Windows 7 она располагается в разделе «Стандартные», в который проще попасть через «Пуск». Для ОС Windows 8 и Windows 10 требуется зайти в «Пуск» и в поисковике написать аббревиатуру cmd. Система самостоятельно найдет командную строку, которую необходимо открыть. Далее требуется ввести несколько команд, требующих обязательной последовательности:

• 1 строка – net stop spooler;
• 2 строка – del%systemroot%system32 spool printers*. shd /F /S /Q;
• 3 строка – del%systemroot%system32 spool printers*. spl /F /S /Q;
• 4 строка – net start spooler.

Данный метод удаления является аналогом первого способа. Только вместо ручного управления используется автоматика системы.

Стоит отметить, представленный способ полной очистки рассчитан на принтеры, установленные на диске «C» по умолчанию. Если вдруг печатное устройство установлено в другом месте, придется делать редактуру кода.

Третий способ рассчитан на создание файла, способного автоматически почистить очередь принтера. По своему принципу он очень похож на второй метод, однако имеет определенные особенности.

Прежде всего необходимо создать новый документ блокнота. Для этого можно воспользоваться длительным путем через меню «Пуск» либо коротким – через нажатие ПКМ на свободном участке экрана. Далее построчно вносятся команды:

• 1 строка – net stop spooler;
• 2 строка – del /F /Q%systemroot%System32 spool Printers**
• 3 строка – net start spooler.

Далее необходимо сделать сохранение напечатанного документа через опцию «Сохранить как».

В появившемся окне требуется сменить тип файла на «Все файлы» и указать наименование, удобное для использования. Данный файл будет работать на постоянной основе, поэтому должен располагаться вблизи и иметь понятное название, чтобы случайно другие пользователи его не удалили. После сохранения файла блокнота необходимо найти его и кликнуть двойным щелчком мыши. Этот документ не станет открываться, однако введенные в него команды будут выполнять требуемые действия, а именно: очистку очереди печати.

Удобство данного метода заключается в быстроте. Однажды сохраненный файл поддается запуску множества раз. Команды в нем не сбиваются и полностью контактируют с системой принтера.

Стоит отметить, что представленные способы полной очистки очереди документов требуют наличие прав администратора ПК. Если зайти под другим пользователем, произвести подобные процедуры будет невозможно.

Рекомендации

К сожалению, даже в сочетании таких совершенных устройств, как принтер и компьютер, возникают множество проблем. Наиболее актуальной является отказ печатного устройства преобразовывать электронные документы на бумажный носитель. Причины таких проблем могут быть самыми необычными.

Возможно, отключилось питание оборудования или закончился картридж. Главное, что любая проблема, связанная с отказом принтера воспроизводить печать, решаема.

А исправить большинство ошибок работы можно без вызова мастера.

Зачастую за сбой печати отвечает системная служба «Диспетчер очереди печати». Методы и способы решения данного вопроса были представлены выше. Можно воспользоваться «Диспетчером задач», а если не получится, произвести полную очистку посредством администрирования ПК.

Однако прежде чем лезть внутрь операционной системы компьютера, следует попробовать несколько других чудодейственных методов, которые также способны помочь.

• Перезагрузка. В данном случае предполагается перезапуск либо принтера, либо компьютера, либо сразу обоих устройств. Но не стоит сразу после перезапуска отправлять новый документ на печать. Лучше всего подождать несколько минут. Если же печать на принтер не прошла, придется решать вопрос в меню «Диспетчер задач».

• Извлечение картриджа. Данный способ относится к необычным вариантам решения проблем зависания принтера. Некоторые модели печатных устройств требуют извлечь картридж для полной перезагрузке системы, после чего отправленный на печать документ либо пропадает из очереди, либо выходит на бумажном носителе.

• Заедание роликов. При частой эксплуатации принтеров происходит износ деталей. И в первую очередь это касается внутренних роликов. При захвате бумаги они могут остановиться. Однако пользователь без труда сможет извлечь лист. А вот в очереди документ, не прошедший обработку, так и останется висеть. Чтобы не нагромождать очередь, необходимо сразу снять файл с печати через «Диспетчер задач».

О том, как очистить очередь печати, смотрите далее.

Как очистить очередь печати в Windows 10

Очищаем очередь печати в Windows 10

В рамках данной статьи будет рассмотрено два метода очистки очереди печати. Первый является универсальным и позволяет удалить все документы или только выбранный. Второй же полезен тогда, когда произошел системный сбой и файлы не удаляются, соответственно, и подключенное оборудование не может начать нормально функционировать. Давайте разберемся с этими вариантами более детально.

Способ 1: Свойства принтера

Взаимодействие с печатающим устройством в операционной системе Windows 10 происходит с помощью стандартного приложения «Устройства и принтеры». В него встроено множество полезных утилит и инструментов. Один из них и отвечает за формирование и работу с очередью элементов. Удалить их оттуда не составит труда:

1. Найдите значок принтера на панели задач, кликните на нем правой кнопкой мыши и выберите в списке используемое устройство.

Откроется окно параметров. Здесь вы сразу увидите перечень всех документов. Если требуется удалить только один, нажмите на нем ПКМ и выберите «Отменить».</li>

В случае когда файлов много и по отдельности очищать их не совсем удобно, разверните вкладку «Принтер» и активируйте команду «Очистить очередь печати».</li>

</ol>

К сожалению, не всегда упомянутый выше значок отображается на панели задач. В этой ситуации открыть меню управления периферией и очистить очередь через нее можно так:

1. Перейдите в «Пуск» и откройте «Параметры», нажав на кнопку в виде шестеренки.

Отобразится перечень параметров Windows. Здесь вас интересует раздел «Устройства».</li>

На панели слева перейдите в категорию «Принтеры и сканеры».</li>

В меню найдите оборудование, для которого и необходимо очистить очередь. Кликните на его названии ЛКМ и выберите «Открыть очередь».</li>

Читайте также: Добавление принтера в Windows

Теперь вы попадаете в окно с параметрами. Работа в нем происходит точно так же, как это было показано в предыдущей инструкции.</li>

</ol>

Как видите, первый способ достаточно прост в исполнении и не требует много времени, очищение происходит буквально за несколько действий. Однако иногда случается так, что записи просто не удаляются. Тогда рекомендуем обратить внимание на следующее руководство.

Способ 2: Ручная очистка очереди печати

За корректную работу принтера отвечает служба «Диспетчер печати». Благодаря ей создается очередь, документы отправляются в распечатку, а также происходят дополнительные операции. Различные системные либо программные сбои в самом устройстве провоцируют зависание всего алгоритма, из-за чего временные файлы никуда не деваются и только мешают дальнейшему функционированию оборудования. При возникновении подобных проблем вам нужно вручную заняться их удалением, а сделать это можно следующим образом:

1. Откройте «Пуск» в строке поиска напечатайте «Командная строка», кликните на появившемся результате правой кнопкой мыши и запустите приложение от имени администратора.

В первую очередь останавливаем саму службу «Диспетчер печати». За это отвечает команда net stop spooler. Введите ее и нажмите на клавишу Enter.</li>

После успешной остановки вам пригодится команда del /s /f /q C:WindowsSystem32spoolPRINTERS*.* — она отвечает за удаление всех временных файлов.</li>

По завершении процесса деинсталляции требуется вручную проверить папку хранения этих данных. Не закрывайте «Командную строку», откройте Проводник и найдите все временные элементы по пути C:WindowsSystem32spoolPRINTERS</li>

Выделите все их, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».</li>

После этого вернитесь в «Командную строку» и запустите службу печати командой net start spooler</li>

</ol>

Такая процедура позволяет очистить очередь печати даже в тех случаях, когда элементы, находящиеся в ней, зависли. Переподключите устройство и заново приступайте к работе с документами.

Читайте также:Как распечатать документ с компьютера на принтереКак распечатать страницу из интернета на принтереПечать книги на принтереПечать фото 3×4 на принтере

С необходимостью очистки очереди печати сталкивается практически каждый обладатель принтеров или многофункциональных устройств. Как вы могли заметить, выполнить эту задачу не составит труда даже неопытному юзеру, а второй альтернативный метод поможет справиться с зависанием элементов буквально за несколько действий.

Читайте также:Правильная калибровка принтераПодключение и настройка принтера для локальной сетиМы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Если у вас есть локальный или сетевой принтер, подключенный к вашему ПК с Windows 10, вам может потребоваться приостановить печать или удалить зависшие задания на печать, которые застряли в очереди. Иногда Windows игнорирует команду «очистка очереди печати», доступную в пользовательском интерфейсе управления принтером.

Если вы не можете очистить или удалить один или несколько документов / страниц с помощью окна очереди печати, вам помогут следующие решения.

Как очистить очередь на печать от зависших в ней документов

Windows использует специальная служба с именем «Print Spooler». Она хранит ваши задания печати в папке C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Подключенный принтер извлекает эти задания из буфера и печатает ваши документы.

Если документ застрял или завис в очереди, он постоянно отображается в пользовательском интерфейсе. Чтобы убрать такой документ из очереди на печать, иногда, помогает выключить принтер и включить его снова. Как правило это зависит от драйвера принтера и не всегда работает.

В Windows 10 вы можете управлять очередью печати принтера с помощью Классической панели управления или перейдя в приложение «Параметры» →  «Устройства» → «Принтеры и сканеры». Если вы не можете удалить задание на печать, попробуйте выполнить следующее.

Чтобы очистить файлы из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.

Способ 1 — Остановите и запустите службу Диспетчер печати.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Наконец, кликните правой кнопкой мыши на службе диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».

Это должно полностью очистить очередь печати. Если это не поможет, попробуйте выполнить действия, описанные в способе 2 (прокрутите вниз, чтобы увидеть).

Способ 2 — Удалите файлы очереди печати вручную.

Шаг 1: Введите services.msc в поле поиска Пуск / панель задач, а затем нажмите клавишу Enter.

Шаг 2: Найдите службу «Диспетчер печати». Кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите опцию «Остановить», чтобы остановить службу.

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

  C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

В указанном выше пути замените букву «C» на имя диска, на котором установлена ​​Windows 10.

Примечание: Если появится диалоговое окно с сообщением «У вас нет прав доступа к этой папке», нажмите кнопку «Продолжить», чтобы получить постоянный доступ к папке PRINTERS.

Шаг 4: Выберите все файлы в папке PRINTERS и затем удалите их.

Шаг 5: В окне «Службы» снова, кликните правой кнопкой мыши на службе Диспетчер печати, а затем запустите службу выбрав опцию «Запустить».

Способ 3 — Очистить очередь на печать с помощью Командной строки.

Шаг 1: Откройте Командную строку от имени Администратора.

Шаг 2: Введите следующую команду:

net stop spooler

Эта команда остановит службу «Print Spooler».

Шаг 3: Теперь введите или скопируйте и вставьте следующую команду:

  del %systemroot%System32spoolprinters* /Q  

Это приведет к удалению всех файлов, ждущих свою очередь на печать в папке PRINTERS

Шаг 4: Кроме того, откройте Проводник. Не закрывайте пока окно командной строки. Перейдите в папку:

C:WindowsSystem32spoolPRINTERS

Шаг 5: Вернитесь в окно командной строки и введите следующую команду:

net start spooler 

Все, Все задания на печать были удалены!

Вам может быть интересно прочитать следующие статьи:

Windows 10, устранение неполадок принтера.

Как исправить- Принтер по умолчанию не может быть установлен

Как запретить Windows 10 автоматически менять Мой принтер по умолчанию.

Рейтинг: /5 — голосов —>

—>

При попытке распечатать какой-либо документ, пользователь Windows 10 может столкнуться с ситуацией, когда отправляя файл и нажимая кнопку «Печатать», ничего не происходит. Документ направляется в очередь печати, принтер исправный и работает, но процесс печати не запускается. В таком случае многие юзеры выполняют перезагрузку ПК, чем эта проблема решается, однако все файлы нужно заново открыть и вновь пустить в печать. Это не правильно, так как за корректность очередности печати текстовых документов отвечает специальная функция, которая должна работать. Если она не работает, то предлагаем рассмотреть способы, как очистить очередь печати принтера Windows 10 и решить неполадку с этой опцией.

Читайте на SoftikBox:Как на старом принтере распечатать документ из dos-программы?

Содержание:

Для того, чтобы посмотреть очередь печати на Виндовс 10, стоит выполнить следующее:

• Переходим по ветке C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS или же в поисковой строке вводим windir%System32spoolPRINTERS. Эту же команду можно ввести в окне «Выполнить».

• Откроется папка с файлами. Это и есть очередь печати.

• Если какой-то файл нужно снять с печати, то необходимо его выбрать, определив по дате отправления принтеру, и удалить.

Почистить папку очереди печати любого принтера от файлов на Windows 10 можно несколькими способами.

Способ №1. Очистка очереди печати с помощью Панели управления

Очищать список документов, оправленных на печать, можно через Панель управления. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Пуск» и выбираем «Панель управления».</li>Выбираем «Оборудование и звук», «Устройства и принтеры».</li></ul>

Нажимаем правой кнопкой мыши на иконке принтера и из выпадающего меню выбираем «Посмотреть очередь печати».</li></ul>

Появиться новое окно. Вверху нажимаем «Принтеры», «Очистить очередь печати».</li></ul>

Удаленный перечень документов придётся создавать заново. Однако файлы будут напечатаны корректно.</li></ul>Способ №2. Очистка очереди печати через Диспетчер печати

Если первый способ не сработал, то удалять документы, отправленные на печать, нужно с помощью Диспетчера печати. Однако это будет принудительная остановка работы принтера. Для её выполнения нужно проделать следующие шаги:

Нажимаем «Ctrl+Alt+Del» или «Ctrl+Shift+Esc», чтобы вызвать Диспетчер задач.</li>Откроется небольшое окно. Переходим во вкладку «Службы».</li>В списке находим «Диспетчер печати» или «Spooler». Нажимаем на службе правой кнопкой мыши и выбираем «Остановить».</li></ul>

Далее вновь переходим по адресу C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS. Откроется новое окно. Выбираем «Принтеры», «Остановить очередь печати» (действия официального способа остановки печати).</li></ul>Способ №3. Действия через командную строку

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью командной строки. Для этого выполняем следующие действия:

Вводим в поисковой строке команду cmd. Нажимаем на выдаче правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск с правами Администратора».</li></ul>

Откроется консоль. По очередности вводим:</li>net stop spooler – команда, которая приостанавливает службу печати;</li>del %systemroot%system32spoolprinters*.shd – удаление файлов с расширением shd из папки очереди печати;</li>del %systemroot%system32spoolprinters*.spl – удаление файлов с расширением spl из той же директории;</li>net start spooler – запуск службы печати.</li></ul>

После выполнения этих команд стоит выполнить перезагрузку Windows 10.

Если вы протестировали вышеуказанные способы, но очередь печати не очищается, стоит попробовать следующие методы.

Метод 1. Перезапуск службы очередь печати

Открываем «Диспетчер задач», переходим во вкладку «Службы» и выбираем «Диспетчер печати». Открываем эту службу и кликаем «Перезапустить».</li></ul>

Далее удаляем файлы из папки C:WindowsSystem32spoolPRINTERS.</li>Запускаем «Диспетчер печати».</li></ul>

Метод 2. Удаление временной папки

Перезагружаем компьютер и принтер.</li>Переходим по адресу C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Папку PRINTERS нужно очистить любим удобным способом, но только не удалять.</li>После очистки нужно вновь перезагрузить Windows 10 и отправить любой файл на печать.</li></ul>

Метод 3. Автоматически очистить очередь печати с помощью пакетного файла

Очистить очередь печати в Windows 10 можно с помощью пакетного файла. Для этого нужно открыть текстовый документ. Желательно Блокнот. Далее вставляем в него такой текст: rundll32 printui.dll,PrintUIEntry /Xg /n «Имя_локального_принтера» /f «D:results.txt».

Сохраняем файл с любым названием и расширением .bat. Запускаем с правами Администратора.

Также можно применить такой скрипт: cscript C:WindowsSystem32Printing_Admin_Scriptsru-RUPrnqctl.vbs -x -p «HP LaserJet 2200 Series PCL 5».

Некоторые скрипты прописаны самой Mcicrosoft. Их можно изучить по ссылке.

Как показывает анализ форумов, на которых обсуждается данная тематика, вышеперечисленные способы и методы должны решить проблему с очередью печати. В случаи, если они не помогают исправить неполадку, необходимо обратить внимание на работоспособность принтера: переподключить его, обновить драйвера, запустить сканирование системы на наличие поврежденных файлов. Возможно, проблема кроется в работоспособности самого печатающего устройства.

Используемые источники:

• https://lumpics.ru/how-to-clear-printer-spooler-in-windows-10/
• https://g-ek.com/windows-10-kak-ochistit-ochered-na-pechat
• https://softikbox.com/ochered-pechati-printera-na-windows-10-metody-ochistki-i-reshenie-oshibok-28298.html

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена — принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику…

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

*

Содержание статьи

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать «Просмотр очереди печати» (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди — просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку…

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали — из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

*

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется «Диспетчер печати» или «Spooler»).

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет «вручную» удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc — открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем «Диспетчер печати» или «Spooler» — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая…).

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Эта папка пустая

5) Включите службу «Диспетчер печати» (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

*

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите «Файл/новая задача», впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой — нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

*

Надеюсь, ваша проблема будет решена…

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

• Видео-Монтаж

Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

• Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Команда, используемая для удаления задания на печать из очереди | Small Business

При сбое задания на печать задание иногда остается в очереди, и это может замедлить работу вашего предприятия. Выключение и повторное включение принтера очистит очередь для большинства принтеров; однако задание может остаться в диспетчере очереди печати на компьютере. Вы можете выполнить ряд команд, чтобы удалить задание печати из диспетчера очереди печати на компьютере. Сначала запустите команду, чтобы остановить диспетчер очереди печати. Затем удалите все задания на печать и, наконец, перезапустите диспетчер очереди печати.

Откройте текстовый редактор, например Блокнот.

Введите или скопируйте и вставьте приведенные ниже команды в документ Блокнота.

net stop spooler del% systemroot% \ system32 \ spool \ printers * .shd del% systemroot% \ system32 \ spool \ printers * .spl net start spooler

Щелкните опцию «Файл» на верхней панели навигации в Блокноте, а затем нажмите «Сохранить как». Откроется диалоговое окно «Сохранить как».

Введите следующее имя файла в поле ввода «Имя файла» в диалоговом окне «Сохранить как».

c: \ clearspooler.cmd

Это действие сохраняет сценарий в виде файла с именем «clearspooler.cmd» в корне диска C :.

Откройте командное окно, наведя указатель мыши на правый верхний угол экрана, чтобы отобразить панель чудо-кнопок. Нажмите кнопку «Поиск», а затем введите «cmd» в поле поиска. Щелкните значок «Поиск». Ссылка Cmd отображается в левой части экрана.

Щелкните ссылку «Cmd». Откроется командное окно.

Введите следующую команду, которая является именем только что созданного файла, в командной строке и нажмите клавишу «Enter».

c: \ clearspooler.cmd

Команда выполняется, и диспетчер очереди печати очищается.

Ссылки

Биография писателя

Рэндалл Блэкберн за последние семь лет работал техническим писателем в нескольких компаниях из списка Fortune 1000. Он подготовил широкий спектр технической документации, включая подробные спецификации программирования и исследовательские работы. Рэндалл также приобрел многолетний опыт написания веб-контента. Рэндалл живет и работает в Остине, штат Техас.

Очистить очередь печати в Windows 10, 8, 7 (решено)

Признаки: Когда я пытаюсь распечатать документ, он не печатается и застревает в очереди печати.

Разберитесь, как работает очередь печати: Если какая-либо предыдущая команда печати уже застряла в диспетчере очереди печати по какой-либо причине, а затем вы пытаетесь напечатать другую. Он не будет печататься, пока не будет завершена предыдущая команда печати. После того, как команда печати напечатана, задание на печать автоматически исчезнет, ​​и оно перейдет к следующему заданию на печать.

Теперь возникает вопрос, как вручную очистить очередь печати? , если не очищается автоматически .

 остановка сетки намотки

del / F / q% SYSTEMROOT% \ system32 \ spool \ PRINTERS \ *. *

чистая начальная очередь

 

 Del% systemroot% \ system32 \ spool \ printers \ * / Q 

 C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers 

  спулер net stop 
 del / F / S / Q "% windir% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ *. *" 
 net start спулер