Ошибка 815 при подключении к интернету: Ошибка подключения 815 — причина и решение проблемы

Содержание

Вышла ошибка 651, 678 или 815 при подключении к интернету

Продолжаем рассказывать о самых распространённых ошибках, возникающих при подключении к интернету. Рассмотрим ошибку 651, которая появляется на ОС Windows 7, 8 или 10, если нет доступа к интернету. В других операционных системах код ошибки может отличаться. Так, в Windows XP это будет ошибка 678, а в Windows Vista – 815.

 

В каких случаях возникает

— подключаетесь к интернету с помощью высокоскоростного подключения (протокол PPPoE), когда провайдер использует протокол IPoE;

— неправильная настройка модема или роутера;

— ошибки в работе антивируса;

— сбой оборудования у провайдера;

— порыв кабеля.

 

Как устранить ошибку

Главное различие у протоколов PPPoE (Point to point protocol over Ethernet) и IPoE (IP over Ethernet) в том, что в первом случае нужно вводить логин и пароль для авторизации, во втором случае он не требуется. О том, как подключаться к интернету, если кабель подключен напрямую к компьютеру, провайдер должен сообщить вам при подключении. То есть, создавать на компьютере высокоскоростное подключение, если логин и пароль вводить не нужно, не требуется. Если ранее вы подключались к интернету через высокоскоростное подключение, а сейчас вышла ошибка 651, то вам его нужно пересоздать заново. Как это сделать, вы можете посмотреть здесь.

 

Также доступ в интернет может блокировать антивирус. Рекомендуем отключить его и посмотреть, выйдет ли ошибка.

 

Если и это не помогло, рекомендуем проверить ваш роутер. В первую очередь отключите его от сети, отсоедините витую пару от него и оставьте так на пару минут. Также в это время желательно отключить провод, который идёт от роутера к компьютеру. Затем подключите все провода и включите его в сеть. Если ситуация не изменилась, проверьте настройки роутера.

 

Обязательно проверьте целостность интернет-кабеля в квартире. Если кабель целый, то рекомендуем обратиться в техническую поддержку вашего провайдера. Вам подскажут, что ещё можно проверить, а в случае сбоев на своём оборудование сообщат об этом.

 

 

: Справочник абонента :: seTTKa.online


Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа.

Скорее всего причиной этой ошибки являются: отключение сетевой карты, или подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом.
Также возникновением данной ошибки может являться неисправность оборудования провайдера: отсутствие питания на оборудовании, повреждение оптической линии, повреждение витой пары(как в квартире пользователя, так и непосредственно в месте подключения к оборудованию провайдера). В таких случаях обычно нет линка, то есть сигнала с оборудования до вашей сетевой карты.

Чтобы убедиться в этом, необходимо посмотреть на индикатор сетевой карты. На ноутбуках их как правило нет, а на стационарных компьютерах он находится на задней стенке системного блока, в том месте куда вставляется витая пара т.е. провод.
Также возникновением данной ошибки может являться отключение света на узловом оборудовании в связи с аварией, или плановыми работами (в том случае если оборудование провайдера установлено не у вас в доме) В этой ситуации линк есть.

Во всех этих случаях необходимо делать следующее:
1. Проверьте, включены ли у Вас локальная сеть, сетевая карта.

2. Отключите на 10 секунд кабель от разъема сетевой карты компьютера, подключите его обратно. Попробуйте подключиться к интернету.
3. Проверьте настройки PPPoE соединения (Это находится в папке сетевые подключения, там же находится и подключение по локальной сети).
4. Проверьте настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере).
5. Попробуйте изменить скорость вашей сетевой карты. Это часто помогает в ОС Windows 7

Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.

12.05.2012

Стандартные ошибки PPPoE

Ошибка 678 (отсутствие сигнала)

Возможное решение ошибки:

  1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана / firewall (при наличии).
  2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
  3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.
  4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.
  5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен.

Если ни один из вариантов не помог, тогда необходимо оформить вызов мастера.


Ошибка 651 (отсутствие сигнала)

Возможное решение ошибки:

  1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
  2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.
  3. Проверьте плотность и целостность сетевого кабеля.

Если ни один из вариантов не помог, тогда необходимо оформить вызов мастера.


Ошибка 815 (отсутствие сигнала)

Возможное решение ошибки:

  1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
  2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.
  3. Проверьте плотность и целостность сетевого кабеля.

Если ни один из вариантов не помог, тогда необходимо оформить вызов мастера.


Ошибка 691 (неправильно введен логин или пароль)

Возможное решение ошибки:

Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на ней отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и пароль.


Ошибка 619 (Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения)

Возможное решение ошибки:

  1. В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть галочка "Необходимо шифрования данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра.
  2. Глобальная проблема, работы ведут системные администраторы (необходимо ожидать решения вопроса).

Ошибка 769 (не включена или не работает сетевая карта)

Возможное решение ошибки:

  1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
  2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.

Ошибка 734 (Протокол управления PPP-связью был прерван)

Возможное решение ошибки:

В папке «Сетевые подключения» в параметрах безопасности нужно установить "Небезопасный пароль".


Ошибка 633 (Модем используется или не настроен)

Возможное решение ошибки:

  1. Перезагрузить компьютер. Повторить попытку подключения.
  2. пересоздать подключение.

Ошибка 720 (проблема с TCP / IP)

Возможное решение ошибки:

  1. Поставить галочку в строке «Протокол Интернета TCP / IP» в свойствах «Подключение по локальной сети».
  2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать "Выполнить .." и там набрать sfc / scannow.
  3. Нужно переустановки драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на компьютере.

Самостоятельное устранение проблем → Лайфлинк

После попытки подключения к Интернету операционная система сообщает об ошибке

«Ошибка 691 (неправильное имя пользователя или пароль)»

Эта ошибка говорит о неправильно указанном имени пользователя или пароле. Попробуйте ввести заново учетные данные (login, password), найти эти данные вы можете в учетной карточке абонента. Проверьте раскладку вашей клавиатуры - пароль чувствителен к регистру символов.
Возможно, ваша учетная запись заблокирована, скорее всего по причине нехватки средств на лицевом счету.

«Ошибка 629 (подключение было закрыто удаленном компьютером)»

Неправильно указаны имя пользователя или пароль. Попробуйте ввести заново учетные данные (LOGIN и PASSWORD), найти эти данные вы можете в учетной карточке абонента. Проверьте раскладку вашей клавиатуры - пароль чувствителен к регистру символов.
Если Вы используете несколько учетных записей, убедитесь, что подключение с данным Login(ом) в данный момент не запущено.
Возможно, Вы некорректно отключились от Интернет (перезагрузка компьютера, отключение интерфейса или отсоединение кабеля в процессе работы). Не делайте попыток подключений к Интернет порядка 3-х минут, затем повторите попытку.

«Ошибка 678, 815, 651 (удаленный компьютер не отвечает)»

Попробуйте пересоздать соединение PPPoE, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Выключите-включите подключение по локальной сети.
Проверьте настройки Вашего файрволла, антивируса (если он установлен на Вашем компьютере).

Если при этой ошибке, в нижнем правом углу монитора, у вас также появилось сообщение «Сетевой кабель не подключен» и изображение двух мониторов перечеркнуто красным крестом, извлеките и вставьте обратно кабель из разъема сетевого адаптера.
Проверьте целостность Интернет провода, проходящего по квартире.

«Ошибка 769, 814 (указанное назначение недостижимо)»

Как правило, данная ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физического линка (не светятся светодиоды возле разъема сетевого адаптера.)
Включите подключение по локальной сети.
Убедитесь в отсутствии сообщения о разрыве кабеля (сетевой кабель не подключен.)
Возможно, вышла из строя ваша сетевая карта.

«Ошибка 619 (не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт)»

Попробуйте пересоздать соединение, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Проверьте настройки Вашего брандмауэра и, если не уверены в их правильности, отключите его.

«Ошибка 720 (отсутствие сетевого протокола управления PPP)»

Нажмите Пуск, затем Выполнить и в появившемся окне “Запуск программы” выполнить следующие команды:

netsh int ip reset resetlog. txt [Enter]
netsh winsock reset [Enter]
Затем  перезагрузите компьютер и пересоздайте подключение, воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
В ряде случаев помогает отключение компьютера от питания на 2 минуты.
Возможно, поможет переустановка драйверов сетевой карты.

«Ошибка 718 (удаленный компьютер не отвечает)»

Причиной этой ошибки практически во всех случаях является неправильно указанный логин, введите имя пользователя заново, опираясь на данные из учетной карточки абонента.

 

Подключение происходит, но что-то не работает

Отсутствует сообщение об ошибке, интернет работает, но страницы ресурсов сети не открываются

Попробуйте пересоздать соединение (PPPoE), воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Убедитесь, что в свойствах «Подключения по локальной сети» сняты флажки со следующих пунктов: «Протокол Интернета TCP/IP»,  «Служба доступа к файлам и принтерам сетей Microsoft» и «Клиент для сетей Майкрософт».

Проверьте настройки файрволла/брандмауэра, антивируса, если они установлены.

Отсутствует сообщение об ошибке, но страницы не открываются или открываются слишком медленно

Попробуйте пересоздать соединение (PPPoE), воспользовавшись памяткой по настройке соединения, которую вам оставили монтажники.
Убедитесь в наличие средств на вашем счете. Проверить это можно в личном кабинете.
Проверьте настройки файрволла, антивируса (если они установлены).

Если рекомендуемые действия не устранили проблему с открытием страничек, то для ускорения решения вопроса, рекомендуем вам перед звонком в техподдержку провести ряд мероприятий, направленных на получение дополнительной диагностической информации. Эти манипуляции подробно описаны в инструкциях, использование которых значительно сократит время, необходимое для решения проблемы.

Самодиагностика в ОС Windows XP
Самодиагностика в ОС Windows 7 и Windows Vista

При возникновении вопросов, связанных со скоростью работы Интернета, рекомендуем помимо указанных выше диагностических мероприятий, дополнительно воспользоваться сервисом замера скорости соединения, согласно инструкции.

К сожалению, невозможно охватить весь перечень возможных рекомендаций по решению возникающих проблем, поэтому если предложенные решения не помогли, ждем звонка в службу поддержки.

Пошаговая инструкция по борьбе с ошибкой 815

При попытке подключения к локальной сети через свой компьютер вы можете получить сообщение «Ошибка 815: Подключение широкополосной сети не может быть установлено». Возникает это при неполадке удаленного сервера.



Чаще всего Ошибка 815 возникает при установке новой программы. Другой причиной является повреждение системы вредоносными программами. Вследствие этого возникает уничтожение очень важных файлов на компьютере, и дальнейшая продуктивная работа системы невозможна.

Чтобы предотвратить появление такого сообщения, нужно проследовать нижеприведенным простым инструкциям:

1. Отключите широкополосное соединение через WAN минипорт PP0E. Отключите LAN. Затем установите новое соединение VPN, вводя прежние имя и пароль. Если у вас модемное подключение, пожалуйста, убедитесь, что галочка стоит на «Никогда не использовать Dial-Up». Остальная процедура подключения к Интернету та же.

2. Откройте Панель управления. Найдите в «Программах» «Сетевые подключения». На мыши правой кнопкой щелкните на «Управление сетевыми подключениями» и примените «Отменить автоматическое подключение». Нажмите ОК. После этого закройте все открытые страницы, после этого рекомендуем вам, перезагрузить компьютер.

3. Посмотрите в правый нижний угол монитора, там, где у вас светятся два компьютера или любой другой значок, сообщающий о состоянии сети. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Диагностика подключения». Если устройство показывает ошибки, исправьте или удалите их. После этого сделайте перезагрузку компьютера.
4. Если вы подключены к модему через маршрутизатор, отсоедините его на минуту или две, а потом приведите в рабочее состояние.

Надеемся, что вам удалось избавиться от Ошибки 815. Не забывайте своевременно запускать программу вирусного сканирования. Желаем удачи!

Интернет и телевидение в Балезино / Абонентам / Ошибки подключения

814 (Windows Vista) ?Указанное назначение недостижимо?

Решение проблемы: 

  • Включите «Подключение по локальной сети», для этого зайдите в «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сеть и интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Управление сетевыми подключениями». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети», выбрать пункт «Включить».
  • Попробовать отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
  • При отсутствии в папке «Сетевые подключения» значка «Подключение по локальной сети», переустановить драйвер сетевой платы/включить соответствующую сетевую плату в диспетчере устройств.

В случае возникновения проблем, с установкой драйвера, обратиться в техническую поддержку по телефону +7(912) 460-43-11.


815 (Windows Vista) ?Удаленный компьютер не отвечает?

Решение проблемы:

  • Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
  • Проверьте, включено или нет «Подключение по локальной сети», для этого зайти: «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сеть и интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Управление сетевыми подключениями». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите пункт «Включить».

В случае если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки.


651 (Windows 7) ?Удаленный компьютер не отвечает?

Решение проблемы:

  • Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
  • Проверьте, включено или нет «Подключение по локальной сети», для этого зайти в «Пуск» -> «Панель управления» -> «Сеть и интернет» -> «Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменение параметров адаптера». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите пункт «Включить».

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки.


678 (Windows XP)?Удаленный компьютер не отвечает?

Решение проблемы:

  • Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
  • Проверьте, включено или нет «Подключение по локальной сети», для этого зайдите в «Пуск» -> «Настройка» -> «Панель управления» -> «Сеть и подключения к интернету» -> «Сетевые подключения». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Включить».

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки.


797 (Windows XP) ?Подключение к удаленному компьютеру не удалось установить из-за того, что модем не найден или занят?

Решение проблемы:

  • Включите «Подключение по локальной сети», для этого зайдите в «Пуск» -> «Настройка» -> «Панель управления» -> «Сеть и подключения к интернету» -> «Сетевые подключения». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Включить».
  • Если сетевая плата включена и подключение создавалось при помощи PPPoE, пересоздайте подключение к интернету.

При возникновении проблем с созданием подключения обратитесь за устной консультацией в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11.


769 ?Указанное назначение недостижимо?

Решение проблемы: 

  • Включите «Подключение по локальной сети», для этого зайдите в «Пуск» -> «Настройка» -> «Панель управления» -> «Сеть и подключения к интернету» -> «Сетевые подключения». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Включить».
  • Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
  • При отсутствии в папке «Сетевые подключения» значка «Подключение по локальной сети», переустановите драйвер сетевой платы/включите соответствующую сетевую плату в диспетчере устройств.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки


718 ?Истекло время ожидания допустимого отклика с удаленного компьютера?

Решение проблемы: 

  • Убедитесь, что поля «Имя пользователя», «Имя службы заполнены».

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки


692 ?Произошла аппаратная ошибка модема?

Решение проблемы:

  • Отключите/подключите заново кабель интернета к компьютеру, перезапустите подключение по локальной сети.

Если проблема сохраняется, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки


691 ?Доступ запрещен, поскольку такое имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене?

Решение проблемы:

  • Проверьте правильность написания имени пользователя/пароля, имени службы.
  • Если подключение создавалось при помощи RasPPPoE, то имя службы должно быть прописано в поле «Номер телефона».
  • Если все набрано верно, обратитесь в службу технической поддержки по телефону +7(912) 460-43-11, указав номер ошибки.


633 ?Модем уже используется или не настроен для исходящих подключений удаленного доступа?

Решение проблемы:

  • Включите «Подключение по локальной сети», для этого зайдите в «Пуск» -> «Настройка» -> «Панель управления» -> «Сеть и подключения к интернету» ->«Сетевые подключения». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите пункт «Включить».
  • Если подключение создавалось при помощи PPPoE, включите «PPP over Ethernet Protocol», для этого зайдите в «Пуск» -> «Настройка» -> «Панель управления» -> «Сеть и подключения к интернету» ->«Сетевые подключения». Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите пункт «Свойства». Поставьте галочку напротив строки «PPP over Ethernet Protocol» и нажмите кнопку «OK».
  • Если проблема сохраняется, пересоздайте подключение, используя стандартные средства Windows.

Ошибки интернет-соединения - наши решения и рекомендации.



Ошибки Интернет соединения

Множество крупных интернет-провайдеров домашнего Интернета использует для подключения к своей сети протокол типа точка-точка PPPoE. При этом технология подключения к оборудованию провайдера может быть любой: ADSL (через DSL-модем), FTTB (через витую пару, идущую напрямую в сетевую плату компьютера без использования модема), DOCSIS (через кабельный модем). Протокол PPPoE используют, к примеру, такие известные интернет-провайдеры, как Московская Городская Телефонная Сеть и КОМСТАР-Регионы (входят в группу компаний МТС), Транстелеком (ТТК), Ростелеком и другие.

После создания подключения PPPoE на операционной системе Windows, могут возникать ситуации, когда при запуске соединение выдает ошибку. Иногда эти ошибки связаны с некорректной работой оборудования провайдера, и без обращения в контактный центр оператора связи не обойтись. Но нередко эти ошибки можно устранить самостоятельно.

Код ошибки выдается в ходе подключения соединения в самом конце.
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, при этом будем отдельно отмечать используемую технологию подключения (ADSL, FTTB или DOCSIS), т.к. в каждом отдельном случае могут быть различия в подходах решения проблемы.

769 ошибка

Аналогом 769 ошибки в Windows Vista является ошибка 814.

Данная ошибка означает, что отключена или отсутствует сетевая плата, которую использует в своей работе PPPoE-соединение. В случае ADSL или DOCSIS и использования USB-модема, эта ошибка также может означать повреждение или отключение виртуальной сетевой платы, создаваемой драйверами этих модемов.

Для решения проблемы необходимо включить сетевую плату, а если она отсутствует в системе – установить (переустановить) на нее драйвера. В случае с USB-модемами поможет переустановка драйвера модема с оригинального диска.

678 ошибка

Аналогом ошибки 678 в Windows Vista и Windows 7 служат соответственно ошибки 815 и 651.

Данная ошибка означает, что утеряна связь между оборудованием пользователя и оборудованием провайдера. Причин ей может быть просто огромное количество, и они различны для разных технологий подключения. Рассмотрим только основные причины.

Для ADSL-технологии данная ошибка может возникать в случае если модем абонента не связывается со станционным оборудованием (DSLAM) провайдера. В этом случае лампочка DSL или Link на модеме не горит или мигает, что означает, что модем не может “словить” несущую. Для устранения проблемы попробуйте подключить модем в обход сплиттера, отключив все телефоны: данное ограничение может возникать при повреждении сплиттера. Также стоит проверить гудок в телефонной линии, и если его нет, обратиться к телефонистам.
Если модем связывается с DSLAM (лампочка DSL/Link горит непрерывно), но все равно выдается данная ошибка, необходимо проверить включена ли сетевая плата, которая “смотрит” на модем. Если включена, следует зайти на модем и проверить его настройки.
Если эти меры не помогают, следует обратиться в техническую поддержку своего провайдера.

В DOCSIS-технологии такая ошибка чаще всего возникает при авариях на головной станции. При этом лампочка ресив или сенд на модеме не горит или мигает. Если кабельное телевидение при этом тоже не работает или работает с помехами, необходимо обратиться в контактный центр своего оператора и оставить заявку на ремонт КТВ. Иногда может помогать отключение модема на 5-10 минут и последующее его включение, передергивание всех проводов.

Если вы подключены к узлу связи через витую пару (FTTB), проверьте надежно ли вставлен кабель в сетевую плату и горит ли на ней лампочка. Если лампочка не горит, проверьте, включена ли сетевая плата. Если включена, а в сетевых подключениях значится “кабель не подключен” на подключении по локальной сети, проверьте кабель внутри помещения на предмет повреждений и возможного обрыва. Попробуйте, если есть инструмент и навыки, переобжать кабель.

691 ошибка

Аналогом ошибки 691 в Windows 7 служит ошибка 629.

Ошибка 691 обычно возникает при вводе неверной комбинации логина и пароля и выходом будет просто перенабрать логин и пароль. Иногда причиной ошибки также служит зависание сессии PPPoE, или проблемы на серверах авторизации провайдера. Если вы уверены, что все набрали верно, то подождите 5-10 минут (на случай если сессия просто зависла, в этом случае она просто сбросится по таймауту). В противном случае, если ошибка повторится, обратитесь в техподдержку провайдера.

718 ошибка

Возникает ошибка, когда сервер авторизации на стороне провайдера долго не отвечает на запрос от оборудования абонента. Обычно означает проблему с оборудованием провайдера. Тем не менее, попробуйте на всякий случай перезагрузить компьютер.

Исправление кода ошибки подключения Windows 815

Что происходит

Появление этого сообщения об ошибке означает, что сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, не примет ваш запрос на подключение, потому что он не распознает вас. Для входа на сервер требуется, чтобы ваше имя пользователя и пароль были проверены, и если этого не произойдет, соединение не может быть установлено. Еще одна причина появления этого сообщения - когда ваш компьютер пытается отправить ненужный пароль или идентификатор пользователя на сервер, где уже существует соединение.

Три вещи, которые вы можете сделать, если имя пользователя и пароль не совпадают ...

Проблема может быть не в вашем компьютере. На сервере, к которому вы пытаетесь подключиться, могут быть технические проблемы, и в этом случае вам следует немного подождать, чтобы повторить попытку и проверить, можно ли установить соединение. В противном случае проблема может быть связана с повреждением данных на сервере, который изменил данные вашего журнала. В этом случае вам следует связаться с администратором сервера / сети и попросить сбросить ваше имя пользователя и пароль, чтобы вы могли зарегистрироваться снова.
Конечно, проблема может заключаться просто в том, что вы вводите неправильный пароль и идентификатор пользователя. Проверьте, правильно ли вы используете то, что вы используете, и, если вы используете менеджер паролей, убедитесь, что информация верна или была ли она повреждена по какой-либо причине. Если данные для входа в систему, которые вы используете, верны и вы не хотите ждать ответа администратора, вы можете попробовать получить доступ к серверу из новой учетной записи компьютера. Для этого нажмите «Пуск», введите «Учетные записи пользователей» и в открывшейся панели управления нажмите «Управление другой учетной записью», а затем «Создать новую учетную запись».Введите необходимые данные и нажмите Применить / Готово. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова получить доступ к серверу. Если вы по-прежнему не можете войти в систему, проблема почти наверняка связана с сервером, и вам нужно будет нажать на администратора, чтобы исправить проблему.
В случае, если сообщение появляется после установки широкополосного соединения, просто откройте браузер, нажмите «Инструменты»> «Свойства обозревателя»> «Подключения», а затем выберите «Никогда не набирать соединение». Это предотвратит попытки создать коммутируемое соединение, когда широкополосное соединение работает.

Наконечник Для получения дополнительной информации см .: Как исправить ошибку подключения № 815

Ошибка 815

Ошибка Windows 815 возникает, когда компьютеру Windows не удается установить соединение DSL. Этот код заменяет традиционные коды ошибок 676, 678, 691 и 769 в Windows XP, и его вызывают не менее четырех различных причин. Четыре возможных причины ошибки включают проблемы сервера DSL (или индикатор того, что телефонная линия занята), ошибка имени пользователя или пароля, недоступный целевой хост или неотвечающий удаленный компьютер (общая ошибка подключения).Есть несколько шагов по устранению неполадок, которые можно предпринять, чтобы попытаться исправить ошибку Windows 815 и подключиться к Интернету.

Как исправить код ошибки 815

Шаг 1 - Выберите «Пуск» и «Настройки», затем щелкните значок «Панель управления».

Шаг 2 - Выберите пункт меню «Классический вид», расположенный в левой части экрана.

Шаг 3 - Щелкните «Свойства обозревателя», затем «Подключения».

Шаг 4 - Щелкните «Never Dial a Connection», затем «Apply» и «Ok.”

Шаг 5 - Перезагрузите компьютер. Во время перезапуска сбросьте модем DSL.

Шаг 6 - Откройте Интернет-браузер и попытайтесь подключиться к Интернету.

Шаг 7 - Если компьютеру не удается подключиться к Интернету, проверьте, работает ли на компьютере антивирус McAfee. Антивирус McAfee иногда вызывает ошибку Windows 815 на компьютерах под управлением Vista. Если McAfee установлен, нажмите клавишу «F8» несколько раз во время перезагрузки компьютера, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме Windows.Попытайтесь подключиться к Интернету после перезагрузки компьютера.

Шаг 8 - Если компьютеру не удается подключиться к Интернету в безопасном режиме Windows, откройте приложение «Установка и удаление» программ в

в панели управления компьютера и перезагрузите компьютер, чтобы удалить McAfee.

Шаг 9 - Если компьютер по-прежнему не может подключиться к Интернету, обратитесь к поставщику услуг Интернета, поскольку проблема может заключаться в самой службе Интернета.

Коды ошибок широкополосного подключения

При ежедневном использовании компьютера для подключения к широкополосному каналу ошибка будет возвращать код ошибки, каждый из которых соответствует отдельному запросу об ошибке.

600 операция находится в состоянии ожидания.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

601 Обнаружен недопустимый дескриптор порта.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

602 Указанный порт открыт.

COM-порт, который пытается использовать сетевое соединение, используется другим активным сетевым соединением или другим процессом (например, монитором телефонной линии, например программой факса). Закройте приложения, которые блокируют использование COM-портов.

603 Буфер вызывающего абонента слишком мал.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

604 указана неверная информация.

Удаленный доступ к файлу «Блокнот» и текущая конфигурация сети и удаленного доступа могут быть несовместимыми, если вы измените устройство связи (например, последовательный порт или модем), убедитесь, что вы перенастроили сеть и подключения удаленного доступа.

605 Невозможно установить информацию о порте.

Удаленный доступ к файлу «Блокнот» и текущая конфигурация сети и удаленного доступа могут быть несовместимыми, если вы измените устройство связи (например, последовательный порт или модем), убедитесь, что вы перенастроили сеть и подключения удаленного доступа. Если ошибка не исчезнет, ​​удалите и заново создайте сетевые и удаленные подключения.

606 Указанный порт не подключен.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

607 Обнаружено недопустимое событие.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

608 Указанное устройство не существует.

Удаленный доступ к файлу «Блокнот» и текущая конфигурация сети и удаленного доступа могут быть несовместимыми, если вы измените устройство связи (например, последовательный порт или модем), убедитесь, что вы перенастроили сеть и подключения удаленного доступа.Если ошибка не исчезнет, ​​удалите и заново создайте сетевые и удаленные подключения.

609 Указанный тип устройства не существует.

Удаленный доступ к файлу «Блокнот» и текущая конфигурация сети и удаленного доступа могут быть несовместимыми, если вы измените устройство связи (например, последовательный порт или модем), убедитесь, что вы перенастроили сеть и подключения удаленного доступа. Если ошибка не исчезнет, ​​удалите и заново создайте сетевые и удаленные подключения.

610 Указанный буфер недействителен.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

611 указанный маршрут недоступен.

Конфигурация сети может быть неправильной, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

612 указанный маршрут не назначен.

Конфигурация сети может быть неправильной, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.Эта ошибка также может возникать, когда компьютер работает в условиях очень низкого уровня ресурсов. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

613 Указанное сжатие недопустимо.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

614 Недостаточно доступных буферов.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

615 указанный порт не найден.

Удаленный доступ к файлу «Блокнот» и текущая конфигурация сети и удаленного доступа могут быть несовместимыми, если вы измените устройство связи (например, последовательный порт или модем), убедитесь, что вы перенастроили сеть и подключения удаленного доступа. Если ошибка не исчезнет, ​​удалите и заново создайте сетевые и удаленные подключения.

616 виснет асинхронный запрос.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

617 Модем отключен.

Дождитесь завершения отключения сети и удаленного доступа.

618 Указанный порт не открыт.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

619 Указанный порт не подключен.

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

620 Конечная точка не может быть определена.

Конфигурация сети может быть неправильной, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

621 Система не может открыть телефонную книгу.

Сетевые и коммутируемые соединения используют Rasphone.pbk, расположенный в папке% systemroot% system32ras. Убедитесь, что файл находится в папке, а затем перезапустите сетевое и удаленное подключение.

622 Системе не удалось загрузить телефонную книгу.

Сетевые и удаленные подключения используют файл Rasphone.pbk, расположенный в папке% systemroot% system32ras. Убедитесь, что файл находится в папке, а затем перезапустите сетевое и удаленное подключение.

623 системе не удалось найти запись в телефонной книге для этого соединения.Сетевые и коммутируемые подключения находятся в телефонной книге, но указанные элементы подключения не могут быть найдены. Эта ошибка не должна возникать, если другое приложение не использует подключения к сети и удаленного доступа и не используется неправильная запись подключения.

624 Система не может обновить файл телефонной книги.

Сетевые и удаленные подключения используют файл Rasphone.pbk, расположенный в папке% systemroot% system32ras. Убедитесь, что диск не заполнен и у вас есть разрешение на изменение файла.

625 Система обнаружила неверную информацию в телефонной книге.

Возможно, поврежден файл телефонной книги rasphone.pbk, удалите файл из папки% systemroot% system32ras, а затем перезапустите сетевые и удаленные подключения, чтобы создать новый файл.

626 Строка не может быть загружена.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

627 Ключевое слово не найдено.

Один из файлов конфигурации для сетевых и удаленных подключений может содержать недопустимую информацию и должен быть установлен с помощью поддерживаемого модема, если вы используете модем, не поддерживаемый Windows 2000.

628 соединение отключено.

Если это коммутируемое соединение, повторно наберите. Если вы продолжаете получать сообщение, уменьшите начальную скорость вашего модема и отключите дополнительные функции вашего модема. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к системному администратору. В случае подключения к виртуальной частной сети (VPN) доступ может быть запрещен из-за политик удаленного доступа или других проблем аутентификации. Проконсультируйтесь со своим системным администратором.

629 Соединение было прервано удаленным компьютером.

Соединительная линия отключена по одной из следующих причин:

1. Неустранимая ошибка телефонной линии

2. Линия шума

3. Отключен системным администратором

4.Невозможно правильно согласовать с модемом на сервере удаленного доступа на выбранной скорости.

Если ошибка повторного набора повторяется, уменьшите скорость подключенного модема, а затем попытайтесь сфокусироваться на циферблате. Вы можете попытаться подключиться к другому серверу, чтобы определить, связана ли проблема с конкретным сервером удаленного доступа, который вы вызываете. Точно так же вы можете попробовать подключиться к исходному серверу через другую телефонную линию.

630 Модем отключен из-за аппаратного сбоя.

Линия отключена по одной из следующих причин:

1. В модеме (или другом устройстве связи) возникла неустранимая ошибка.

2. Произошла неустранимая ошибка порта связи.

3, кабель модема не вставлен.

Для диагностики и устранения проблемы выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что модем включен и кабель надежно подключен.

2. Убедитесь, что модем работает правильно и может быть протестирован с помощью панели управления.

631 Пользователь отключил модемное соединение.

Операция на компьютере была прервана. Повторный набор.

632 обнаружен неправильный размер структуры.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

633 модем используется или не настроен для дозвона.

В случае подключения удаленного доступа к сети COM-порт, который сетевое подключение пытается использовать, используется другим активным сетевым подключением или другим процессом (например, монитором телефонной линии, таким как программа факса). Закройте приложения, которые блокируют использование COM-портов.

Если это виртуальная частная сеть (VPN), вы не можете включить устройство VPN, которое сетевое соединение пытается использовать. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к системному администратору.

634 Ваш компьютер не может быть зарегистрирован в удаленной сети.

Сервер удаленного доступа не может зарегистрировать имя вашего компьютера в сети, что обычно происходит с протоколом NetBIOS, но также может происходить с TCP / IP или IPX. Обычно эта ошибка возникает, когда адрес уже используется в сети. Обратитесь к системному администратору.

635 Произошла неизвестная ошибка.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу ошибок Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

636 устройство, подключенное к порту, не является желаемым устройством.

Аппаратная конфигурация и параметры конфигурации, используемые для соединения, могут противоречить друг другу и изменять конфигурацию коммутируемого соединения при изменении устройства связи, такого как последовательный порт или модем.

637 Обнаружена строка, которую невозможно преобразовать.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

638 истекло время ожидания запроса.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

639 асинхронная сеть недоступна.

Конфигурация сети NetBIOS может быть неправильной. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу

640 произошла ошибка, связанная с NetBIOS.

Модем не может согласовать соединение с установленной скоростью, установить начальную скорость модема на более низкое значение, а затем повторно набрать номер.Вы также можете попробовать отключить модемное сжатие и программное сжатие. Если вы еще не можете установить соединение, попробуйте добавить к соединению протокол IPX / SPX, NetBIOS.

641 Сервер не может выделить ресурсы NetBIOS, необходимые для поддержки клиента.

Попросите системного администратора увеличить емкость ресурсов сервера удаленного доступа или остановить некоторые неважные службы, такие как служба обмена сообщениями, сетевой DDE.

642 NetBIOS-имя компьютера уже зарегистрировано в удаленной сети.

Другой компьютер с таким же именем вошел в удаленную сеть, и каждый компьютер в сети должен быть зарегистрирован под уникальным именем, чтобы проверить следующие элементы:

1. Компьютер с тем же именем, что и ваш компьютер, не находится в сети, к которой вы подключаетесь.

2. Компьютер физически не подключен к сети, к которой пытается подключиться.

643 произошел сбой сетевой карты на стороне сервера.

Сообщите об этой ошибке системному администратору.

644 вы не сможете получать всплывающие сетевые сообщения.

Другой компьютер, подключенный к сети, использует имя вашего компьютера, и написанное вам сообщение отправляется на компьютер. Если вы хотите получать сообщения от удаленной рабочей станции, вы должны не забыть отменить регистрацию общедоступного компьютера, прежде чем в следующий раз подключиться к сети. Эта ошибка не влияет на сообщения, отправленные Outlook, Outlook Express и Exchange.

645 Произошла внутренняя ошибка аутентификации.

Произошла внутренняя ошибка, компьютер был перезагружен, чтобы убедиться, что все недавние изменения конфигурации вступили в силу.

646 В данный момент для входа в учетную запись не разрешено.

Настройте учетную запись для ограничения доступа к сети. Если вам нужно получить доступ к сети в разное время дня вместо текущего настроенного времени, попросите системного администратора изменить настройки.

647 Эта учетная запись отключена.

Учетная запись пользователя отключена.Это может быть из-за повторной попытки неудачного входа в систему или из-за того, что системный администратор отключил учетную запись по соображениям безопасности. Попросите системного администратора включить учетную запись для локальных пользователей и групп.

648 срок действия пароля этой учетной записи истек.

Если вы подключаетесь через сеть или через удаленное соединение, вам будет предложено изменить пароль. Если вы подключаетесь с помощью rasdial, вы можете изменить пароль, выполнив следующие действия:

1.Нажмите Ctrl + alt + del

2. Нажмите «Изменить пароль» и следуйте инструкциям.

Если вы системный администратор, но срок действия вашего пароля истек, вы не можете изменить пароль самостоятельно, и его может изменить только другой администратор.

У учетной записи

649 нет прав доступа.

У учетной записи нет прав доступа по телефонной линии по следующим причинам:

1. У вас есть действующая учетная запись в выбранном домене, но у нее нет разрешения на доступ к удаленной сети.Попросите системного администратора включить разрешения на телефонный вход для учетной записи пользователя или разрешить телефонный вход в разделе «Маршрутизация и удаленный доступ».

2. Срок действия учетной записи истек, она отключена, заблокирована или доступ для удаленного доступа заблокирован.

Была сделана попытка подключиться за пределами разрешенного лимита времени входа на сервер или попытаться подключиться за пределами разрешенного дозвона доступа, либо политика, примененная к учетной записи, могла не разрешать коммутируемый доступ.

3. Правило идентификатора вызывающего абонента может препятствовать установлению соединения, например, необходимость дозвона до учетной записи с указанного номера.

4. Удаленный компьютер может разрешать подключение только локальным учетным записям.

5. Требуется протокол проверки подлинности, и компьютер не может согласовать протокол, или компьютер пытается использовать протокол, который не подтвержден политикой на удаленном компьютере.

Если у вас есть учетная запись с разрешениями на телефонный доступ в другом домене, выполните следующие действия, чтобы использовать учетную запись в этом домене.

1. Щелкните соединение правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

2. На вкладке «Параметры» выберите запрос имени, пароля, сертификата и т. Д. И установите флажок «Домен для входа в Windows».

3. На вкладке «Безопасность» снимите флажок «Автоматически использовать мои логины и пароли Windows (и домены, если они есть)», а затем нажмите «ОК».

4. Дважды щелкните соединение, а затем нажмите «Набрать».

5. Укажите соответствующее имя пользователя, пароль и домен.

650 Сервер удаленного доступа не отвечает.

Эта ошибка может быть вызвана одним из следующих условий:

1. Сервер удаленного доступа не запущен. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что сервер работает.

2. Линейный шум слишком высок, или модем не может правильно согласовать с модемом сервера удаленного доступа на выбранной скорости. В любом случае вам следует снизить начальную скорость (бит / с) модема, а затем повторно набрать номер.

3. Проверьте список совместимого оборудования, чтобы убедиться, что ваш модем указан.

4. Возможно, потребуется заменить последовательный кабель модема.

5. Настройки аутентификации, используемые для подключения, могут быть неправильными. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что ваши настройки аутентификации соответствуют требованиям сервера удаленного доступа.

6. Программное сжатие и аппаратное сжатие модема могут быть включены для сервера удаленного доступа одновременно.Обычно вы включаете программное сжатие удаленного сервера и отключаете аппаратное сжатие.

651 модем сообщил об ошибке.

Модем (или другое устройство) сообщил об ошибке.

Если это коммутируемое соединение и вы используете поддерживаемый внешний модем, выключите и перезапустите модем. Выключите и перезапустите.

652 получил нераспознанный ответ от модема.

Сообщение, возвращаемое модемом (или другим устройством), отсутствует в одном или нескольких ваших файлах сценария (Pad.inf, Switch.inf или FILENAME.SCP). Если вы используете поддерживаемый внешний модем, выключите и перезапустите модем, а затем повторно наберите номер. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте подключиться на более низкой начальной скорости.

676 телефонная линия занята.

Повторный набор номера. Автоматический повторный набор номера реализован на вкладке Параметры в свойствах соединения. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя хоста или IP-адрес целевого сервера, а затем повторите попытку подключения. Также обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что удаленный сервер работает.

678 Сервер не отвечает.

Модем или другое устройство не снято. Проверьте номер и наберите еще раз. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя хоста или IP-адрес целевого сервера, а затем повторите попытку подключения. Также убедитесь, что телефонная линия (сетевой кабель) вставлена ​​в правильный слот модема (сетевой карты).

679 система не может обнаружить оператора связи.

Модем или другое устройство не снято.Если удаленный модем не снял трубку, многие модемы вернут ошибку. Проверьте номер и наберите еще раз. Если это подключение к виртуальной частной сети (VPN), проверьте имя хоста или IP-адрес целевого сервера, а затем повторите попытку подключения. Автоматический повторный набор можно реализовать на вкладке Параметры в свойствах соединения.

680 Нет гудка.

Телефонная линия может быть неправильно подключена к модему или отключена от модема. Для телефонного номера требуется префикс, например 9, или номер, который слишком длинный для доступа к внешней линии.Убедитесь, что телефонный кабель вставлен в правильный разъем модема. Также не забудьте добавить любые специальные номера доступа, которые связаны с внешней линией, например, префикс 9, за которым следует запятая. Например: 9,555 * 0100. Убедитесь, что на телефонной линии издается прерывистый тон, представляющий сообщение голосовой почты. Многие модемы не могут набрать более 34 цифр. Когда встречается более длинный номер, эти модемы делят его на две или более строк и набирают только первую строку (неполную). Это происходит в робототехнике и демодуляторе Multitech.Единственный известный способ решения этой проблемы - использовать модем другой марки.

691 доступ запрещен, поскольку имя пользователя и / или пароль недействительны в этом домене.

Учетная запись пользователя не зарегистрирована в указанном домене, срок действия пароля истек или информация введена неверно. Если домен не указан, сервер удаленного доступа пытается аутентифицировать имя пользователя и пароль в домене, членом которого он является.

Пожалуйста, внимательно введите имя пользователя, пароль и домен.Если вы не уверены в этой информации, обратитесь к системному администратору.

692 аппаратный сбой модема.

Модем (или другое устройство) не отвечает по следующим причинам:

Модем выключается, выходит из строя или ненадежно подключен к компьютеру.

Чтобы решить проблему, сделайте следующее:

1) Перезагрузите модем. Для получения дополнительной информации обратитесь к документации по вашему оборудованию.

2) Если вы используете внешний модем, убедитесь, что вы используете соответствующий последовательный кабель и что кабель надежно подключен. Вы можете попробовать заменить модемный кабель. Точно так же, если вы используете адаптер для подключения внешнего модема к последовательному порту, убедитесь, что адаптер подключен правильно для модемной связи. Например, адаптер с 9 на 25 контактов для мыши некорректно работает при последовательном сетевом подключении.

3) проверьте последовательный порт или многопортовый адаптер и при необходимости замените.

4) Убедитесь, что параметры подтверждения для модема настроены правильно. Обратитесь к документации по вашему оборудованию для получения информации о различных вариантах установления связи, доступных для вашего модема.

5) Если подключение к сети и удаленное подключение не поддерживает ваш модем, переключитесь на поддерживаемый модем.

6) Убедитесь, что другие приложения (например, «HyperTerminal») не используют порты связи. Если вы используете этот порт, то при запуске сетевых и удаленных подключений может появиться сообщение.

695 Конечный автомат не запущен.

Посмотрите, установлена ​​ли машина, не подключена ли линия?

696 Конечный автомат запущен.

Удалите исходное широкополосное соединение в сетевом окружении и сбросьте

697 ответ Цикл не завершен

Аппаратная проблема, возможно, кот стареет, или интерфейс не работает

Переполнение буфера было вызвано ответом модема 699.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу.

700 устройств. Команда расширения в файле INF слишком длинная.

Длина команды в файле сценария не может превышать 256 символов. Разбейте команду на несколько команд.

701 Модем использует скорость соединения, не поддерживаемую драйвером COM.

Модем попытался подключиться на скорости, которую последовательный порт не мог интерпретировать. Пожалуйста, сбросьте начальную скорость на следующую самую низкую стандартную скорость бит / с.

703 Для подключения требуется информация о пользователе, но приложение не позволяет взаимодействовать с пользователем.

Сервер, к которому вы пытаетесь подключиться, требует взаимодействия с пользователем. Команда rasdial или приложение, которое пытается набрать номер, не поддерживает взаимодействие с пользователем.

Если возможно, попробуйте подключиться, используя существующее подключение в папке «Сеть и удаленное подключение».

Если вы используете сценарий для подключения, попробуйте использовать коммутируемое соединение, настроенное для использования функции терминала. Окно терминала может позволить необходимое взаимодействие с пользователем.

Номер обратного вызова

704 недействителен.

Номер обратного вызова, указанный для клиента, недействителен.

705 Состояние аутентификации недействительно.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу событий Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

707 Есть ошибки, связанные с протоколом X.

X. Соединение вернуло ошибку. Пожалуйста, х. Провайдер объясняет предоставленную диагностическую информацию.

Срок действия учетной записи

708 истекает.

Попросите системного администратора повторно активировать вашу учетную запись.

709 Ошибка при смене пароля в домене. Пароль может быть слишком коротким или совпадать с ранее использованным паролем.

Пожалуйста, попробуйте изменить пароль еще раз. Если вы продолжаете получать сообщение, сообщите об этом системному администратору.

710 обнаружена ошибка переполнения последовательности при обмене данными с модемом.

Следует снизить начальную скорость модема (бит в секунду) и затем повторно набрать номер.

711 Не удается запустить диспетчер службы удаленного доступа. Дополнительная информация представлена ​​в журнале событий.

Возможно, служба диспетчера подключений удаленного доступа не запущена. Измените службу, чтобы она запускалась автоматически.

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу событий Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

712 Инициализируется двусторонний порт. Подождите несколько секунд и затем повторно наберите номер.

Эта ошибка возникает, когда соединение настроено на прием вызова (дуплексное соединение). Ошибка также возникает, когда сервер набирает номер во время инициализации соединения для принимающего вызова. Сетевые и коммутируемые соединения будут набираться повторно через несколько секунд.

713 Нет доступных активных линий ISDN.

Убедитесь, что линия ISDN подключена правильно и что согласующий резистор установлен правильно (см. Документацию для вашей карты ISDN), а затем повторно наберите номер.Если вы также получаете эту ошибку, обратитесь к поставщику ISDN или в службу поддержки клиентов телефонной компании ISDN.

714 Нет каналов ISDN для набора.

Все доступные каналы ISDN заняты. Как правило, ISDN, предоставляемый на уровне услуги BRI («интерфейс базовой скорости»), предоставляет два канала, по которым могут выполняться голосовые вызовы или вызовы данных. Если используются оба канала, сетевые и удаленные соединения не смогут дозвониться. Положите трубку на один канал и повторно наберите номер.

715 Возникает слишком много ошибок из-за плохого качества телефонной линии.

Во время аутентификации на телефонной линии было слишком много асинхронных ошибок. Повторить. Если проблема не исчезнет, ​​вам следует снизить скорость передачи и отключить все функции модема, которые вы установили.

716 IP-конфигурация службы удаленного доступа недоступна.

Проблема с конфигурацией TCP / IP на сервере удаленного доступа. Например, соединение запрашивает адрес TCP / IP, который недоступен на сервере.

Обратитесь к системному администратору, чтобы проверить настройки TCP / IP для вашего сервера.

717 В статическом пуле IP-адреса службы удаленного доступа нет доступных IP-адресов.

Попробуйте использовать IP-адрес, который не вызывает конфликта удаленной сети. По возможности используйте DHCP, чтобы избежать конфликтов адресов.

718 Время ожидания соединения истекло в ожидании эффективного ответа удаленного компьютера.

Сеанс PPP был запущен, но был прерван, так как удаленный компьютер не ответил в надлежащее время. Это может быть из-за плохого качества линии или из-за проблемы с сервером.

719 соединение было прервано удаленным компьютером.

Сеанс PPP начался, но был прерван запросом с удаленного компьютера. На сервере может быть ошибка.

720 Попытка подключения не удалась, поскольку ваш компьютер несовместим с протоколом управления PPP для удаленного компьютера.

Протокол управления сетью PPP не настроен для подключения, или соответствующий сетевой протокол не установлен. Эта ошибка может возникнуть при изменении типа сетевого протокола во время обновления продукта.

721 Удаленный компьютер не отвечает.

Была сделана попытка использовать сеанс PPP, но удаленный компьютер не ответил. Эта ошибка возникает, когда сервер (например, сервер удаленного доступа Windows NT 3.51 или более ранней версии или сервер SLIP) не поддерживает PPP.

Эта ошибка также может возникнуть, если вам требуется окно терминала для входа в систему до того, как сервер запустит PPP. Если вы используете окно терминала для входа в систему для решения проблемы, вы можете автоматизировать будущие процессы подключения.

Эта ошибка также указывает на наличие аппаратной ошибки на вашем компьютере или на удаленном сервере.

722 получены неверные данные с удаленного компьютера. Данные будут проигнорированы.

Полученный пакет PPP имеет недопустимый формат. Системному администратору может потребоваться регистрировать события PPP в файле для решения проблемы.

723 телефонных номера (включая префиксы и суффиксы) слишком длинные.

Максимальная длина телефонного номера (включая префикс и суффикс) составляет 128 символов.

Протокол 726 IPX не может использоваться для одновременного набора номера на нескольких модемах.

При использовании протокола IPX для дозвона можно использовать только одно соединение.

728 система не может найти IP-адаптер.

Проблема с конфигурацией TCP / IP. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу.

729 вы не можете использовать SLIP, пока не установите протокол IP.

Убедитесь, что TCP / IP установлен.

731 протокол не настроен.

Требуется конкретная информация о протоколе управления PPP, который не настроен. Чтобы определить проблемы согласования PPP, попросите системного администратора включить входы PPP с помощью утилиты Netsh.exe.

732 Протокол управления PPP для вашего компьютера и удаленного компьютера не может быть согласован.

Согласование параметров PPP не удалось, поскольку локальный и удаленный компьютеры не могут согласовать набор общих наборов параметров.Обратитесь к системному администратору, чтобы проверить конфигурацию сетевых протоколов, таких как TCP / IP, IPX или NetBEUI.

733 Протокол управления PPP для вашего компьютера и удаленного компьютера не может быть согласован.

Сервер поддерживает PPP, но не поддерживает сетевые протоколы для соединений. Попросите системного администратора настроить соединение для использования сетевого протокола, поддерживаемого вашим сервером.

734 Протокол управления каналом PPP завершен.

Сеанс PPP Link Control Protocol запущен, но был запрошен удаленным компьютером

735 Запрошенный адрес был отклонен сервером.

Как правило, из-за неправильного набора IP-адреса в программе широкополосного подключения клиента рекомендуется, чтобы клиент перестроил широкополосное подключение, или IP, установленный в текущем широкополосном подключении, может быть изменен на автоматическое получение, может решить эту проблему. проблема.

736 Удаленный компьютер прервал протокол управления.

Сеанс сетевого протокола управления PPP был запущен, но был прерван запросом с удаленного компьютера. На сервере может быть ошибка.Проконсультируйтесь со своим системным администратором.

Обнаружена 737 петля.

Локальный и удаленный компьютеры, участвующие в сеансе PPP, - это один и тот же компьютер. Обычно это означает, что устройство в ссылке (например, модем) повторяет символ. Сосредоточьтесь на настройке этих устройств.

Для серверов других производителей это может означать, что удаленный компьютер пытался войти в систему с помощью телекса (TTY) перед подключением. Вы можете настроить соединение для терминала после подключения на вкладке «Безопасность».

738 сервер не может назначить IP-адрес.

Причина: сбой сервера Adslisp, слишком много пользователей ADSL, чем интернет-провайдер может предоставить IP-адрес

Решение: Причины машинного отделения.

739 протокол аутентификации, требуемый удаленным сервером, не может использовать сохраненный пароль. Повторно наберите, введите пароль явно.

Эта ошибка возникает, когда вы устанавливаете PPP-соединение с сервером стороннего производителя. Стандартный протокол аутентификации PPP для взаимодействия с другими серверами требует, чтобы пароль был в открытом текстовом формате, но Windows сохраняет этот формат шифрования только из соображений безопасности.

740 Обнаружено неверное правило набора номера.

Устройства

TAPI, настроенные для подключения к сети и удаленного доступа, не смогли инициализироваться или были неправильно установлены. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу событий для получения конкретных предупреждений или ошибок.

741 требуемый тип шифрования данных не поддерживается на локальном компьютере.

На вкладке Безопасность установите флажок Требовать шифрование данных (отключите, если нет), но ваше соединение не поддерживает шифрование.Снимите флажок, чтобы использовать незашифрованное соединение, или обратитесь к системному администратору.

Эта ошибка также может возникнуть, если пароль превышает 14 символов. На вкладке «Безопасность» установите флажок «Требовать шифрование данных (отключить, если недоступно)», а в поле «Подтвердить мою личность» выберите «Пароль, необходимый для безопасности». Используя пароль длиной менее 14 символов, снимите флажок Требовать шифрование данных (отключите, если нет) и в поле «Подтвердить мою личность» щелкните Разрешить незащищенный пароль.

742 Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.

Требуемый уровень шифрования недоступен на удаленном компьютере. Один компьютер может использовать 128-битное шифрование, а другой компьютер - 40-битное или 56-битное шифрование. Проконсультируйтесь с системным администратором, чтобы определить уровень шифрования и убедиться, что сервер использует тот же уровень шифрования.

Windows 2000, Windows NT 4.0 для пользователей из Северной Америки с пакетом обновления 3 и клиентов, использующих удаленный доступ 1.2 и выше может использовать 128-битное шифрование без ограничений. Каждую версию, поддерживающую 128-битное шифрование, необходимо заказывать отдельно.

743 удаленных серверах требуется шифрование данных.

Сервер удаленного доступа требует шифрования, но для вашего соединения шифрование не разрешено.

751 номер обратного вызова содержит недопустимые символы. Разрешены только следующие символы: от 0 до 9, T, P, W, (,) 、 - 、 @ и пробелы.

Неверный номер обратного вызова.В этом номере можно использовать только символы от 0 до 9, T, P, W, (,) 、 - 、 @ и пробелы. Введите правильный номер и повторите набор.

752 При обработке сценария произошла синтаксическая ошибка.

Произошла синтаксическая ошибка при обработке файла сценария. См. Использование набора номера по сценарию Windows для автоматизации процесса входа в систему, используйте Switch.inf

.

Набор номера по сценарию вызывает автоматизацию процесса входа в систему или устранение неполадок в сценариях входа.

753 Соединение не может быть прервано, поскольку соединение было создано многопротокольным маршрутизатором.

Маршрутизация и удаленный доступ использует соединение. Используйте службу маршрутизации и удаленного доступа, чтобы разорвать соединение. Соединение отображается либо в списке интерфейсов маршрутизации, либо в списке клиентов удаленного доступа.

754 система не смогла найти многоканальную привязку.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу.

755 Система не может выполнить автоматический набор номера, поскольку для элемента уже задан пользовательский номеронабиратель.

Обратитесь к системному администратору.

756 соединение установлено.

Подождите и повторите попытку позже.

757 Служба удаленного доступа не запускается автоматически. Дополнительная информация представлена ​​в журнале событий.

Произошла внутренняя ошибка. Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что все последние изменения конфигурации вступили в силу. Если ошибка не исчезнет, ​​обратитесь к журналу событий Windows 2000 для получения подробных предупреждений или ошибок.

758 Для этого подключения включен общий доступ к подключению Интернета.

Когда вы открываете процедуру свойств подключения, ошибка возникает, если приложение разрешает совместное использование подключения к Интернету, а затем пытается включить эту функцию. Закройте свойства подключения, а затем снова откройте его. Вы должны установить флажок «Включить общий доступ к подключению к Интернету» на вкладке «Общий доступ к подключению к Интернету».

760 Ошибка при включении функции маршрутизации.

Произошла внутренняя ошибка при попытке включить маршрутизацию.Обратитесь к системному администратору.

761 Ошибка при включении общего доступа к подключению к Интернету.

Произошла внутренняя ошибка при включении общего доступа к подключению Интернета. Обратитесь к системному администратору.

763 Не удается включить общий доступ к подключению к Интернету. В дополнение к общему подключению существует два или более подключения к локальной сети.

Закройте и снова откройте свойства соединения. На вкладке «Общий доступ к подключению Интернета» должен быть установлен флажок «Разрешить общий доступ к подключению к Интернету».Выберите подключение к локальной сети из списка.

764 Считыватель смарт-карт не установлен.

Установите устройство чтения смарт-карт.

765 Невозможно включить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение к локальной сети настроено с использованием IP-адреса, необходимого для автоматического ввода IP-адреса.

Общий доступ к подключению к Интернету настраивает подключение к локальной сети для домашней сети или сети небольшого офиса с использованием статических адресов. Другой сетевой адаптер в системе настроен на использование того же адреса.Перед включением общего доступа к подключению к Интернету измените статический адрес сетевого адаптера.

766 Система не может найти сертификат.

Обратитесь к системному администратору. Если вы являетесь членом домена Active Directory и вам нужно запросить сертификат, см. Раздел Запрос сертификата. Если вы не являетесь членом домена Active Directory или вам нужно запросить сертификат из Интернета, см. Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет

.

767 Не удается запустить общий доступ к подключению Интернета.Для подключения к локальной сети, выбранного в частной сети, настроено несколько IP-адресов. Прежде чем включить общий доступ к подключению к Интернету, перенастройте подключение к локальной сети с помощью одного IP-адреса.

Удалите другие статические IP-адреса или перенастройте соединение DHCP LAN. См. Раздел «Настройка параметров TCP / IP».

768 Попытка подключения не удалась из-за сбоя шифрования данных.

Если шифрование не требуется, отключите шифрование и повторите попытку. См. Раздел Настройка параметров проверки подлинности и шифрования данных для удаленного доступа и настройка параметров проверки подлинности и шифрования данных для VPN-подключения.

769 не может подключиться к указанной цели.

Обычно для настроек сетевой карты компьютера клиента или программного обеспечения сетевой карты, аппаратный сбой.

На это есть несколько причин:

1, сетевая карта отключена.

Обходной путь: щелкните правой кнопкой мыши Сетевое окружение, щелкните левой кнопкой мыши Свойства, чтобы открыть новое окно, дважды щелкните отключенное сетевое место или щелкните правой кнопкой мыши Подключение по локальной сети, левая ключевая точка включена, включите сетевой адаптер, устранение неполадок.

2, драйвер сетевой карты не установлен.

Значок подключения по локальной сети не может быть найден в сетевом окружении. Перейдите в Диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер, щелкните левой кнопкой мыши Свойства, выберите Оборудование, выберите Диспетчер устройств), посмотрите, есть ли на экране желтый вопросительный знак, за ним есть другие устройства, за ним желтый вопросительный знак. другие устройства, есть контроллер Ethernet, щелкнув правой кнопкой мыши «Обновить программное обеспечение драйвера», когда будет предложено установить драйвер сетевой карты.

3, компьютер не определяет сетевую карту

В диспетчере устройств нет соответствующей информации об устройстве сетевого адаптера и нет другого устройства под контроллером Ethernet, вам необходимо открыть корпус, очистить сетевую карту, заменить слот, а затем перезагрузить компьютер, чтобы проверить, работает ли сетевая карта. можно обнаружить, если возможно, то установите драйвер. Если нет, найдите компьютерную компанию, чтобы проверить сетевую карту и материнскую плату. Если сетевой адаптер интегрирован, вам нужно будет проверить в BIOS, деактивировано ли устройство, если отключено, включено ли.Если он не деактивирован, деактивируйте и купите новую сетевую карту.

4, ошибка или конфликт установки драйвера сетевой карты.

В диспетчере устройств сетевой адаптер имеет желтый восклицательный знак перед сетевой картой, затем удалите программу и проверьте, есть ли другие избыточные драйверы сетевой карты, и, если они есть, удалите. Затем переустановите драйвер правильно.

5, сбой программы брандмауэра, вызванный 769. Rising firewall 2009 Виртуальное сетевое устройство, первая установка будет конфликтовать с сетевой картой, что приведет к 769 ошибкам.Обычно это можно перезапустить с помощью компьютера.

Примечание. В редких случаях отключение и включение локальных подключений может решить некоторые проблемы 769.

770 Удаленный компьютер отклонил попытку подключения.

Удаленный компьютер может отклонить соединение из-за правил идентификации вызывающего абонента или других настроек оборудования.

771 попытка подключения не удалась, потому что сеть занята.

Подождите и повторите попытку позже.

772 сетевое оборудование удаленного компьютера несовместимо с запрошенным типом телефона.

Проконсультируйтесь с системным администратором.

773 Попытка подключения не удалась, поскольку целевой номер изменился.

Введите правильный номер и повторите попытку.

774 из-за временного сбоя попытка подключения не удалась. Повторите попытку подключения.

Подождите и повторите попытку позже. Эта ошибка указывает на возможную проблему времени или проблему с удаленным компьютером.

775 звонок заблокирован удаленным компьютером

Удаленный компьютер может блокировать ваше соединение из-за правил идентификации вызывающего абонента, запланированных политик или других настроек, которые разрешены только в определенное время

776 вызов не может быть соединен, потому что функция «Не беспокоить» была вызвана адресатом.

Проконсультируйтесь с системным администратором.

777 модем на удаленном компьютере не работает, что приводит к сбою попытки подключения.

Проконсультируйтесь с системным администратором.

778 идентичность сервера не может быть проверена.

В процессе аутентификации сервер идентифицирует себя как ваш компьютер и идентифицирует ваш компьютер как сервер. Когда возникает эта ошибка, ваш компьютер не распознает сервер.

779 Используйте это соединение для дозвона, вы должны использовать смарт-карту.

Чтобы установить смарт-карту, см. Установка устройства чтения смарт-карт на компьютер.

780 функция, которую вы пытаетесь использовать, недопустима для этого соединения.

Произошла внутренняя ошибка. Обратитесь к системному администратору. Возможно, вам потребуется настроить соединение EAP.

781 попытка шифрования не удалась, поскольку не удалось найти действительный сертификат.

Запросить сертификат. Если вы являетесь членом домена Active Directory, см. Раздел Запрос сертификата.Если вы не являетесь членом домена Active Directory или вам нужно запросить сертификат из Интернета, см. Раздел Отправка запроса сертификата пользователя через Интернет.

783 Не удается включить общий доступ к подключению к Интернету. Подключение к локальной сети, выбранное в качестве частной сети, не существует или было отключено от сети. Чтобы включить общий доступ к подключению к Интернету, убедитесь, что адаптер локальной сети подключен.

784 Вы не можете использовать это соединение для набора номера при входе в систему, поскольку оно настроено на использование другого имени пользователя, чем на смарт-карте.Если вы хотите использовать его при входе в систему, вы должны настроить его для использования имени пользователя на смарт-карте.

785 Вы ​​не можете использовать это соединение для набора номера при входе в систему, поскольку оно не настроено для использования смарт-карты. Если вы хотите использовать его при входе в систему, вы должны изменить свойства подключения, чтобы использовать смарт-карту.

788 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку уровень безопасности не смог согласовать совместимые параметры с удаленным компьютером.

789 L2TP-соединение Попытка не удалась, поскольку уровень безопасности обнаружил ошибку обработки во время первоначального согласования с удаленным компьютером.

Попытка 791 L2TP-подключения не удалась, потому что политика безопасности подключения не была найдена.

792 Попытка L2TP-подключения не удалась, поскольку истекло время согласования безопасности.

793 Попытка L2TP-подключения не удалась из-за ошибки при согласовании безопасности.

794 атрибут RADIUS протокола кадров пользователя не является PPP.

795 атрибут RADIUS типа туннеля для этого пользователя неверен.

796 атрибут RADIUS типа службы пользователя не оформлен во фреймы и не выполнен обратным вызовом.

797 не может установить соединение с удаленным компьютером, потому что модем не найден или модем занят.

797 Модем ADAL Устройство подключения не найдено

Причина: питание модема ADSL не включено, проблемы с сетевой картой и линией подключения модема ADSL, установка программного обеспечения после соответствующего протокола не привязана должным образом, при создании коммутируемого соединения было установлено неправильное пустое соединение

Решение: Проверьте питание, кабель, проверьте свойства сети, Raspppoe соответствующий протокол правильно установлен и правильно привязан (связанный протокол), проверьте, появляется ли сетевая карта? Или включите его; Проверьте свойства коммутируемого соединения, использует ли подключенное устройство устройство «Имя адаптера канала ISDN (XX)», является ли устройство управляющим устройством, если оно используется для его отмены, и выберите правильное устройство PPPoE для его замены. или повторно создать коммутируемое соединение.

Коды ошибок 815

Для операционной системы Windows Vista широкополосное соединение не отображается в коде ошибки

Решение-678 Сбои с системами XP

1019 Коды ошибок

Ошибка протокола TCP / IP, общее решение для перезагрузки системы.

Устранение основных неисправностей | GTPL

Устранение основных неисправностей | GTPL
  • Сетевая карта ПК может быть отключена - включите сетевую карту и проверьте
  • Ошибка порта Ethernet ПК (карта LAN) / поврежден драйвер.Ремонт / установка нового драйвера
  • Проблема с линией между вашим концом и DP / POP интернет-провайдера (ISP). т.е. –кабель, переключатель / медиаконвертер (неисправен прибор) - проверьте строку
  • На компьютере запущено шпионское ПО и мешает подключению - Запустите антивирус и удалите шпионское ПО
  • Стороннее программное обеспечение брандмауэра блокирует соединение - проверьте, работает ли программный брандмауэр
  • Сервер не работает или из-за более высоких сбоев сетевых элементов у поставщика услуг Интернета. Обратитесь в службу поддержки клиентов.
  • Ошибка 651 встречается в Windows 7 - ошибка 851 встречается в Windows Vista-выше
  • Ошибка 815 также может возникать из-за ограниченного пользователя (или мы можем сказать, что вошли в систему с ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ, кроме администратора системы)
  • Ошибка 815 также может возникать из-за повреждения реестра Windows.
  • Ошибка: Из-за отключенного порта LAN или из-за того, что драйверы LAN-карты не установлены, или драйверы LAN-карты не установлены должным образом.
  • Решение: Включите порт LAN (или подключение по локальной сети). Или установил драйверы сетевой карты.
  • Неверное имя пользователя или пароль, или орфографическая ошибка.
  • Из-за того, что забыли сменить пароль.
  • Из-за проблемы аутентификации на AAA-сервере интернет-провайдера.
  • Ошибка 691 из-за неправильного пароля
  • Ошибка 629 в Windows 7 из-за сбоя авторизации MAC-адреса.
  • Неверное имя пользователя или пароль, или орфографическая ошибка.
  • Из-за того, что забыли сменить пароль.
  • Из-за проблемы аутентификации на AAA-сервере интернет-провайдера.
  • Ошибка 691 из-за неправильного пароля
  • Ошибка 629 в Windows 7 из-за сбоя авторизации MAC-адреса.
  • Из-за поврежденного драйвера Lan USB (если используется).При использовании сетевой карты конвертера USB в LAN. Установите новый номеронабиратель
  • .
  • Из-за проблемы реестра используйте команду scanreg для восстановления номеронабирателя
  • TCP / IP может быть поврежден, попробуйте переустановить TCP / IP
  • Проблема с дрожанием руки DHCP или проблема с IP-адресом клиента.
  • Из-за несоответствия установленной службы pppoe - Удалите все службы pppoe
  • Из-за проблем с браузером, проверьте другой браузер
  • Из-за проблемы сбоя DNS обратитесь в службу поддержки клиентов, независимо от того, работает ли указанный DNS, или проверьте в системе, получил ли он DNS или нет.
  • проблема с вирусами / шпионским ПО - проверьте в системе, установлен ли антивирус
  • Проблема с подключением к линии - обратитесь в службу поддержки клиентов, где проблема находится в строке
  • IBW, выясните у группы поддержки клиентов, существует ли ограничение IBW
  • Выделен план для проверки абонентом надлежащего плана службы поддержки клиентов.
  • проверяет, подписан ли клиент на статический IP-адрес или нет, как по умолчанию GTPL блокирует порт SMTP.
  • Проверить правильность настройки внешнего вида в случае статического IP

НЕТВИГАТОР | Потребительская поддержка | HKT

Настройка подключения к Интернету - Windows XP

1.Щелкните меню « Пуск, », , а затем щелкните элемент « Панель управления » , чтобы открыть панель управления.

2. На Панели управления щелкните элемент « Сеть и подключения к Интернету » , чтобы продолжить.

3. В окне « Сеть и подключения к Интернету, », щелкните элемент « Сетевые подключения » , чтобы продолжить.

4. Щелкните элемент " Создать новое соединение " в окне " Сетевые задачи " , чтобы продолжить.

5. В окне «Мастер нового подключения» нажмите кнопку « Далее , чтобы продолжить.

6. Выберите вариант « Подключиться к Интернету » , а затем нажмите кнопку « Далее , чтобы продолжить.

7. Выберите вариант " Настроить подключение вручную " , а затем нажмите кнопку " Далее >" , чтобы продолжить.

8. Выберите " Подключитесь с использованием широкополосного соединения, для которого требуется имя пользователя и пароль. " вариант, а затем нажмите кнопку " Далее >" , чтобы продолжить.

9. Введите " NETVIGATOR BROADBAND " в поле " Имя провайдера " , а затем нажмите кнопку " Далее >" , чтобы продолжить.

10. Введите свое имя пользователя (например, " [email protected] " ), пароль и подтвердите пароль, а затем нажмите кнопку " Далее >" , чтобы продолжить.

11. Щелкните, чтобы включить " Добавить ярлык для этого подключения на мой рабочий стол " , а затем нажмите кнопку " Завершить " , чтобы завершить настройку.

Подключение к Интернету (настройка PPPoE Dialer завершена)

1.Ярлык " NETVIGATOR BROADBAND " создается на рабочем столе Windows. Дважды щелкните ярлык.

2. Появится окно " Connect NETVIGATOR BROADBAND " , нажмите кнопку " Connect " для подключения.

3. После подключения на панели задач (в правом нижнем углу рабочего стола Windows) появляется следующий значок.

Исправить ошибку широкополосного подключения 629. Исправить ошибку VPN 631, 633, 650 и другие.


Вы можете получить следующее сообщение об ошибке при попытке подключиться к Интернету с помощью удаленного доступа или VPN.

1. Ошибка широкополосного доступа 619: «Удаленный компьютер не ответил и порт был закрыт»
2. Ошибка широкополосного доступа 629: «Порт был отключен удаленным компьютером»
3. «Соединение не удалось с ошибкой 629 - соединение было завершено. удаленным компьютером »
4. Ошибка широкополосной связи 631:« Порт был отключен пользователем »
5. 633 -« Порт уже используется или не настроен для удаленного доступа »
6.Ошибка 650: «Сервер удаленного доступа не отвечает»
7. Ошибка 651: «Модем (или другое подключающееся устройство) сообщил об ошибке».
8. Ошибка 678: «Удаленный компьютер не ответил»
9. Ошибка широкополосного доступа 680: «Нет гудка»
10. ОШИБКА 691: «Доступ запрещен, поскольку имя пользователя и / или пароль недействительны в домене»
11 Ошибка широкополосной связи 721: «Удаленный узел PPP не отвечает»
12. Ошибка широкополосной связи 769: «Указанный пункт назначения недоступен»
13.Ошибка 815: «Ошибка подключения широкополосного подключения WAN Miniport (PPPOE)»

Как исправить эти ошибки подключения или ошибку VPN

Если вы не можете подключиться к Интернету из-за указанной выше ошибки, прочтите эту статью. Вы обязательно получите решение.

Причина

Прежде чем приступить к решению, вы должны знать причины этих ошибок, чтобы их можно было легко исправить.

1. Недействительные учетные данные для входа: если вы вводите недопустимые учетные данные для входа, вы можете получить ошибку подключения 619, 629, 631, 633 и другие.

2. Несовместимый драйвер модема: установка несовместимого модема может вызвать ту же проблему. Вы должны обновить или переустановить драйвер модема.

3. Отсутствующие системные файлы: Отсутствующие системные файлы, такие как файл dll, файл sys, файл ocx и т. Д., Могут вызвать ту же проблему. Файл может быть удален или поврежден из-за установки несовместимого программного обеспечения, драйвера или игр.

4. Поврежденный файл реестра: если файл реестра Windows поврежден или содержит недопустимые ключевые записи, вы также можете столкнуться с той же ошибкой.

5. Когда номеронабиратель набирает код города: В некоторых случаях, если номеронабиратель набирает код города, вы также можете столкнуться с ошибкой соединения.

Как исправить ошибку широкополосного подключения или ошибку VPN-подключения 619, 629, 631 и другие в операционной системе Windows?

Чтобы исправить ошибку VPN или широкополосного соединения 619, 629, 631, 633, 650, 651, 678, 680, 691, 721, 769 и 815 , примените следующие общие решения. Эти решения работают практически со всеми типами ошибок подключения.

Метод 1. Исправить с помощью Advanced System Repair Tool

Это универсальный инструмент, который анализирует каждый уголок вашего ПК и устраняет проблему, если обнаружена какая-либо ошибка. Он восстанавливает поврежденные файлы реестра, системные файлы, проблемы с драйверами и многое другое. Если ваш компьютер восстановлен после заражения вирусом, рекомендуется использовать этот инструмент, чтобы устранить повреждения, вызванные атакой вируса или вредоносного ПО. После оптимизации вашего ПК с помощью этого инструмента вы сможете удалить Ошибка широкополосного подключения или Ошибка подключения VPN .

Метод 2: конфликт программного обеспечения или драйверов

Когда другое программное обеспечение или драйвер начинают использовать порт, необходимый для успешного подключения; возникает эта проблема. Чтобы решить эту проблему, вы должны удалить недавно добавленное программное обеспечение и драйверы и перезагрузить компьютер.

Метод 3.

Удалите лишние периферийные устройства

Дополнительные периферийные устройства, такие как Bluetooth, беспроводная клавиатура и мышь, принтер, игровая консоль, дополнительные сетевые устройства, могут использовать один и тот же порт и вызывать ошибку VPN-подключения или ошибку широкополосного подключения.Вы должны удалить эти дополнительные USB-устройства, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Метод 4. Брандмауэр блокирует соединение

Брандмауэр

предназначен для блокировки злонамеренного подключения вашего ПК к Интернету. Если вы используете брандмауэр Windows или любой сторонний брандмауэр, вы должны временно отключить брандмауэр и попытаться подключиться к Интернету.

Метод 5. Исправить файл реестра

Если в файле реестра есть недопустимая запись или файл реестра поврежден или поврежден, то большинство приложений перестают работать должным образом.Вы должны восстановить файл реестра из резервной копии или устранить проблему с помощью Advanced System Repair Tool.

Метод 6. Удалить файл конфигурации модема и драйвер

Удалите предыдущий файл конфигурации модема с панели управления > Удалить программу , а затем установите новую копию драйвера модема. Таким же образом удалите поврежденный драйвер модема, а затем установите последний и свежий драйвер.

Метод 7. Обновите ОС Windows вместе с установленным драйвером

Необходимо обновить операционную систему Windows вместе с установленным драйвером.Обновление Windows с помощью драйвера устраняет множество проблем и ускоряет работу с Windows.

Метод 8: Проблема аутентификации

Убедитесь, что у вас есть правильные учетные данные для входа и срок действия вашей учетной записи ISP не истек. Иногда срок действия учетной записи интернет-провайдера истекает без отправки согласия, и пользователь не знал об этом.

Метод 9: Проверьте кабель, модем и другое оборудование

Вы должны убедиться, что в настройке вашего оборудования нет сбоев. Проверьте кабельное соединение с ПК, состояние модема и другое оборудование.Простое слабое кабельное соединение может препятствовать подключению к Интернету.

Метод 10: Восстановите операционную систему Windows

Восстановление операционной системы Windows - отличный способ исправить большинство проблем с Windows, включая ошибку широкополосного подключения 619, 629, 631, 633, 650, 651, 678, 680, 691, 721, 769 и 815.

«Ошибка подключения» или «Ошибка сервера»

Ошибка №

Сообщение об ошибке

Решение

Ошибка подключения 02

Ошибка сетевого подключения.Убедитесь, что сетевое соединение хорошее.

Устройство Brother не подключено к сети.

- Если кнопка Интернет была нажата вскоре после включения устройства, возможно, сетевое соединение еще не было установлено. Подождите и попробуйте еще раз.

- Убедитесь, что сетевое соединение хорошее.

Ошибка подключения 03

Ошибка подключения к серверу.Проверьте настройки сети.

Аппарат Brother не может подключиться к серверу.

- Проблема с сетью или сервером. Если кнопка Интернет была нажата вскоре после включения устройства, возможно, сетевое соединение еще не было установлено. Подождите и попробуйте еще раз.

- Убедитесь, что настройки сети (прокси / шлюз / DNS / IP-адрес / маска подсети) верны. Если вы не знаете настройки, обратитесь к своему интернет-провайдеру или администратору сети.

Ошибка подключения 04

Истекло время ожидания сервера. Попробуйте позже.

Сервер не отвечает.
Проблема с сетью. Подождите немного и снова нажмите кнопку Интернет.

Ошибка подключения 05

Ошибка аутентификации при подключении к серверу. Проверьте настройки прокси-сервера.

Ошибка аутентификации прокси-сервера.
Проверьте учетную запись и пароль устройства Brother в разделе «Настройки прокси» в меню. Проверьте правильность настройки.

Ошибка подключения 06

Ошибка подключения к серверу. Попробуйте позже.

Проблема с сертификатом, который необходим для подключения к серверу. Подождите немного и снова нажмите кнопку Интернет.

Ошибка подключения 07

Ошибка подключения к серверу.Неверная дата и время.

Не удалось подключиться к серверу из-за неправильных настроек даты и времени.
Установите дату и время правильно.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если шнур питания устройства отключен, дата и время могут быть неправильными.

Ошибка подключения 08

Ошибка при загрузке. Начать заново.

Подождите и попробуйте еще раз.

Ошибка сервера 01

Ошибка аутентификации. (Аутентификация недействительна.) Повторно введите временный идентификатор и снова зарегистрируйте учетную запись.

Срок действия аутентификационной информации, сохраненной на аппарате, необходимой для доступа к услуге, истек или она недействительна. Подайте заявку на доступ к Brother Web Connect еще раз, чтобы получить новый временный идентификатор. Затем используйте новый временный идентификатор, чтобы зарегистрировать учетную запись на машине.

Ошибка сервера 02

Достигнуто максимальное количество альбомов. Удалите ненужные альбомы из службы с помощью веб-браузера.

Невозможно создать альбом (папку) для загрузки.
Невозможно создать альбом (папку для загрузки, поскольку достигнуто максимальное количество альбомов (папка). Вы не можете удалить альбомы (папку) с устройства Brother. Вы должны удалить ненужные альбомы (папку) из службы с помощью веб-браузера на ПК.

Ошибка сервера 03

Не удалось загрузить. Неподдерживаемый файл или поврежденные данные. Подтвердите данные файла.

Проблема с файлом, который вы пытаетесь загрузить. См. Следующие возможные причины:

- Файл превышает ограничение службы по количеству пикселей, размеру файла и т. Д.

- Тип файла не поддерживается.

- Файл поврежден.

Подтвердите сведения о файле и повторите попытку.

Ошибка сервера 04

Недостаточно памяти для загрузки. Доступ к сервису через веб-браузер и удаление ненужных файлов.

Не удалось загрузить, поскольку было достигнуто максимальное количество загрузок. См. Следующие возможные причины:

- Вы достигли лимита хранилища.

- Вы достигли максимального количества файлов, разрешенных для хранения.

Вы не можете удалять файлы с устройства Brother. Вы должны удалить ненужные файлы из службы с помощью веб-браузера на ПК.

Ошибка сервера 05

Не удалось загрузить. Попробуй снова.

Временно не удалось загрузить.

Подождите и загрузите снова.

Ошибка сервера 06

Не удалось сопоставить файл.Подтвердите настройки службы с помощью веб-браузера.

Файл успешно загружен, но не удалось войти в альбом (папку).
Введите файл в альбом с помощью веб-браузера на ПК.

Ошибка сервера 07

Имя пользователя не найдено. Правильно введите имя пользователя.

Имя пользователя не зарегистрировано. Подтвердите правильное имя пользователя и попробуйте еще раз.

Ошибка сервера 08

Альбом не найден. Подтвердите разрешение альбома.

Альбом (папка) не найден. См. Следующие возможные причины:

- Альбом не зарегистрирован.

- Альбом существует, но вы настроили его с ограниченным доступом.

Если вы хотите получить доступ к альбому, уточните настройки у администратора альбома.

Ошибка сервера 09

Изображение не найдено. Выберите другой альбом.

Изображение не найдено. Выберите другой альбом (папку).

Ошибка сервера 10

Альбом / изображение не найдены. Подтвердите настройки службы с помощью веб-браузера.

Администратор альбома / изображения мог обновить файл и альбом, в результате чего альбом / изображение не удалось найти.Подождите немного и снова нажмите кнопку Интернет.

Ошибка сервера 11

Изображение не выбрано. Выберите один или несколько.

Убедитесь, что вы выбрали один или несколько файлов.

Ошибка сервера 12

Не удалось получить доступ к альбому / изображению. Подтвердите настройки службы с помощью веб-браузера.

У вас нет прав на доступ к альбому / изображению.Если вы хотите получить доступ к альбому / изображению, проверьте настройки доступа у администратора альбома / изображения.

Ошибка сервера 13

Служба временно недоступна. Повторите попытку позже.

Возникла проблема со службой, и ее нельзя использовать сейчас.

- Подождите немного и снова нажмите кнопку Интернет.

- Попробуйте получить доступ к службе с компьютера, чтобы проверить, доступна она или нет.

Ошибка аутентификации 01

Неверный PIN-код. Введите ПИН-код правильно.

ПИН-код, зарегистрированный в аппарате, неверен. ПИН-код - это четырехзначное число, которое было введено при регистрации учетной записи на аппарате. Введите правильный PIN-код.

Ошибка аутентификации 02

Неверный или просроченный ID. Или этот временный идентификатор уже используется. Введите правильно или повторно введите временный идентификатор. Временный идентификатор действителен в течение 24 часов после его выдачи.

- Введен неверный временный идентификатор. Введите правильный временный идентификатор.

- Срок действия введенного временного идентификатора истек. Временный идентификатор действителен в течение 24 часов. Подайте заявку на доступ к Brother Web Connect еще раз и получите новый временный идентификатор, а затем используйте новый идентификатор для регистрации учетной записи на устройстве.

Ошибка аутентификации 03

Отображаемое имя уже зарегистрировано. Введите другое отображаемое имя.

Ваш аккаунт уже зарегистрирован. Введите другую учетную запись на вашем устройстве Brother.

Ошибка регистрации 02

Достигнуто максимальное количество аккаунтов. Повторите попытку после удаления ненужных учетных записей.

Достигнуто максимальное количество учетных записей, разрешенных для регистрации. Удалите ненужные учетные записи и попробуйте еще раз.

Ошибка настройки 01

POP3 / SMTP в настоящее время отключен. Пожалуйста, включите функцию POP3 / SMTP и попробуйте еще раз.

--ИЛИ--
Неправильные настройки электронной почты. Пожалуйста, подтвердите настройки POP3 / SMTP и попробуйте еще раз.

POP3 / SMTP, необходимый для использования электронной почты, отключен.
Подтвердите настройки POP3 / SMTP.

Ошибка настройки 02

Адрес электронной почты недействителен или неверен. Пожалуйста, проверьте и попробуйте ввести адрес еще раз.

Введен неверный адрес электронной почты. Введите правильный адрес электронной почты.

Ошибка ShortCut 02

Аккаунт недействителен.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *