Ошибка днс как исправить: Как исправить ошибки DNS и восстановить доступ в интернет? —

Содержание

Как исправить ошибки DNS и восстановить доступ в интернет? —

Приходилось ли вам сталкиваться со странной ошибкой в браузере при попытке зайти на сайт? Это, как правило, ошибки DNS. Вы по-прежнему можете пользоваться сервисами вроде Skype, играть в онлайн-игры, но сайты отказываются загружаться. Бывает, что эта ошибка всплывает избирательно, только на некоторых сайтах. Так что же это за «ошибка DNS», почему из-за нее не открываются какие-то определенные или вообще все сайты и как ее можно устранить?

DNS расшифровывается как Domain Name System – «система доменных имен» и, как правило, ассоциируется с «DNS-сервером». Чтобы понять, как вообще загружается сайт, стоит разобраться, какова роль DNS в этом процессе.

DNS-сервер – это нечто вроде адресной книги в телефоне. Вы, конечно, можете каждый раз вручную набирать нужный номер, но ведь гораздо проще занести все номера в память и присвоить каждому имя – «Вова», например, чтобы, когда вы захотите позвонить Вове, можно было просто найти его имя в списке и нажать вызов.

То же самое и с вашим компьютером. Он не знает, что такое «Google», «Facebook» или «Twitter». Но он знает, что такое IP-адрес. Когда вы вводите адрес сайта – например, www.facebook.com, компьютер понимает, что это URL-адрес и отправляется в «адресную книгу» URL’ов, чтобы установить, где в сети находится этот Facebook. Вот этим и занимается DNS-сервер – он как адресная книга для URL-адресов.

Почему происходят ошибки DNS

Что  случится, если адресная книга на вашем телефоне будет повреждена или удалена? Вы вводите «Вова», но телефон не может найти его номер и дозвониться до него. Точно так же, если вы вводите URL в браузере, а DNS-сервер недоступен, ваш компьютер не может получить IP-адрес нужного сайта. И вы вместо загрузки сайта получаете сообщение об ошибке DNS.

Интересно к прочтению: Как узнать IP адрес, читаем здесь!

Самые умные читатели уже догадались, что если ввести IP-адрес желаемого сайта напрямую в адресную строку, то сайт откроется, и так вы технически сможете путешествовать по сети, даже если DNS-сервер недоступен. И хотя это возможно, не очень-то хочется запоминать все IP-адреса на случай следующего «падения» DNS-сервера. Куда лучше разобраться с проблемой.

Исправление ошибок DNS

О том, что такое DNS, теперь вы достаточно знаете. Посмотрим, что можно сделать в случае неполадок с DNS.

 

Почистите кэш DNS

Если вы часто посещаете одни и те же страницы, компьютеру удобнее запомнить их адреса, чтобы каждый раз не обращаться к DNS-серверу. Это хранилище адресов называется кэшем DNS. Бывает, что если этот кэш поврежден, компьютер, обратившись к нему за адресом, выдает ошибку.

Windows

Очистить кэш DNS в Windows очень просто. Нажмите клавишу Win и наберите cmd. Как очистить кэш в Mofilla FireFox или на Android телефоне, я уже писал.  Когда в результатах поиска появится командная строка, кликните на нее правой кнопкой и выберите «Запуск от имени администратора». Откроется окно командной строки, в котором вы можете вносить изменения на системном уровне.

Чтобы очистить кэш DNS, введите команду:

ipconfig /flushdns

MacOS

Команды для очистки кэша DNS в операционных системах Apple, походе, зависят от направления ветра. Для каждой отдельной версии OS X есть не менее четырех разных команд. Так что здесь мы приводим только самые «новые».

Чтобы очистить кэш DNS в MacOS X, нужно запустить окно терминальных команд. Перейдите в «Приложения», найдите приложение под названием «Terminal» и запустите его. Далее введите следующую команду.

(OSX 10.10.4+)

dscacheutil -flushcache;

sudo killall -HUP mDNSResponder

(OSX 10.10-10.10.3)

sudo discoveryutil mdnsflushcache;

sudo discoveryutil udnsflushcaches

 

Linux

Если у вас Linux, откройте командное окно и введите:

/etc/init.d/nscd restart

Используйте публичный DNS-сервер

Если описанный метод не помог, смените DNS-сервер, которым вы пользуетесь. Возможно, сервер, который вы используете по умолчанию, «упал», и вы не можете получить адреса. Хороший вариант на случай падения вашего DNS-сервера – публичный сервер Google. его местонахождение – «8.8.8.8» и «8.8.8.4». Можете изменить настройки своего адаптера, чтобы использовать его вместо своего DNS-сервера по умолчанию.

Отключите защиту (только временно!)

Отключать защитное ПО при выходе в интернет – не лучшая идея. Однако бывает, что чрезмерно подозрительная или неправильно работающая программа защиты блокирует исходящие DNS-запросы, и вы получаете ошибку DNS. Если у вас есть такая проблема и ничего из перечисленного не помогло, попробуйте отключить фаервол и другие средства защиты и посмотреть, сработает это или нет. Если не помогло – удалите и снова установите ПО или попробуйте ПО от другого разработчика. Если помогло – не забудьте включить всю защиту обратно!

Заключение

Ошибки DNS бывает непросто устранить, особенно когда не знаешь наверняка причину ошибки. Но, надеемся, теперь вы лучше понимаете, что вызывает такие ошибки и как их можно победить.

DNS-сервер недоступен – Помощь | REG.RU

В операционной системе Windows при подключении к интернету можно столкнуться с проблемой DNS сервер недоступен.

К такой ошибке могут привести проблемы со стороны интернет-провайдера или неверные настройки локальной сети. В статье мы расскажем, что делать, если вы столкнулись с этой проблемой и как определить её причину.

Что значит «Возможно, DNS сервер недоступен»

DNS (Domain Name System) — система доменных имён, которая преобразует доменное имя в IP-адрес сервера, на котором находится сайт. Подробнее о принципах работы читайте в статье Что такое DNS простыми словами.

Информация о том, какой IP-адрес принадлежит конкретному доменному имени, хранится на DNS-сервере. Когда вы открываете сайт по доменному имени, браузер узнает IP-адрес сайта у DNS-сервера. Если сервер недоступен или работает неправильно, браузер не сможет узнать IP-адрес и открыть сайт. Вместо него вы увидите ошибку «Нет соединения с DNS сервером» или другую с похожим содержимым.

Как исправить ошибку

При ошибке «DNS-сервер недоступен» в панели задач на значке подключения будет отображаться уведомление в виде треугольника с восклицательным знаком внутри. При этом в браузере возникнет ошибка «Не удается найти DNS-адрес сайта» или «Не удалось найти IP-адрес сервера». Текст ошибки зависит от браузера. Пример ошибки в Chrome:

Первым делом запустите диагностику неполадок. Для этого в панели задач кликните правой кнопкой мыши на значок Сеть и нажмите на Диагностика неполадок. Windows попытается исправить ошибки автоматически. На экране вы увидите результат диагностики:

Почему DNS сервер недоступен

Если Windows не исправил ошибку автоматически, попробуйте действия ниже.

Перезагрузить компьютер и роутер

Перезагрузите ваш компьютер и роутер. В некоторых случаях это поможет. Чтобы выключить роутер, нажмите на соответствующую кнопку на задней панели. Не перепутайте с кнопкой сброса настроек, так как сбрасывать настройки до заводских не нужно. Если кнопка питания отсутствует, обесточьте роутер на 30-60 секунд, а затем снова включите.

Подключитесь к той же сети при помощи другого устройства и проверьте работу интернета. Если на нём тоже нет связи с ДНС сервером, значит проблема в настройках роутера или вовсе у интернет-провайдера.

Если интернет не работает только на одном устройстве из вашей сети, значит проблема не связана с провайдером или настройками роутера.

Поменять DNS-серверы в Windows

Если перезагрузка не помогла, поменяйте DNS-серверы, с которых ваш компьютер запрашивает информацию о соответствии доменного имени и IP-адреса. При стандартных настройках DNS-серверы предоставляет интернет-провайдер. Серверы провайдера могут быть недоступны из-за аварии или технических работ. В качестве альтернативы пропишите Google Public DNS, которые отличаются высокой надежностью и повышенной частотой обновления кэша. Пошаговая инструкция:

  1. 1.

    Кликните на значок Сеть в панели задач и нажмите Параметры сети и Интернет:

  2. 2.

    Нажмите на Настройка параметров адаптера:

  3. 3.

    Кликните правой кнопкой мыши по активному соединению и нажмите Свойства:

  4. 4.

    Выберите строку «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажмите Свойства:

  5. 5.

    Активируйте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите IP-адреса:

    Предпочитаемый — 8.8.8.8

    Альтернативный — 8.8.4.4:

  6. 6.

    Нажмите OK и проверьте работу через 3-4 минуты.

Проверить работу службы DNS-клиент

Проверьте работу службы DNS-клиент — она должна быть запущена:

  1. 1.

    Нажмите комбинацию клавиш Windows + R и введите команду services.msc.

  2. 2.

    Кликните правой кнопкой мыши на DNS-клиент и нажмите Свойства:

  3. 3.

    Если тип запуска выбран

    Автоматически, а состояние — Выполняется, значит служба корректно запущена. Если параметры отличаются, запустите службу и укажите автоматический тип запуска:

  4. 4.

    Нажмите OK.

Сбросить кэш

Если предыдущие шаги не помогли и у вас всё ещё отсутствует подключение к DNS серверу, сбросьте кэш. Для этого:

  1. 1.

    Нажмите на значок Сеть в панели задач и выберите Параметры сети и Интернет:

  2. 2.

    Нажмите Сброс сети и подтвердите действие. Windows вернет сетевые параметры по умолчанию.

  3. 3.

    После автоматической перезагрузки компьютера проверьте актуальность проблемы.

Отключить антивирус

Иногда ошибка может возникать из-за настроек антивируса. Он может ограничивать доступ к сайтам или DNS-серверам, которым не доверяет. Приостановите работу антивируса на некоторое время. В панели задач правой кнопкой мыши кликните на значок антивируса и отключите его. Или найдите этот пункт во внутренних настройках программы.

Если вы уверены, что проблема подключения DNS сервера возникает из-за антивируса, проверьте его настройки. Во многих программах есть управление межсетевым экраном. В Avast это Брандмауэр, а в Kaspersky – Веб-контроль. Попробуйте отключить межсетевой экран или включить стандартные настройки доступа. Если у вас возникают сложности, найдите инструкцию на сайте вашего разработчика или на тематических форумах.

Обратите внимание

Если вы решите удалить антивирус, найдите ему замену. Не оставляйте компьютер без защиты.

Проверить настройки роутера

Перейдите к управлению маршрутизатором через браузер. Для этого введите IP-адрес админки в адресную строку:

  • 192.168.0.1 или 192.168.1.1 — подойдёт для большинства маршрутизаторов,
  • 192.168.31.1 — для маршрутизаторов Xiaomi.

При переходе на правильный IP откроется страница с авторизацией. Логин и пароль обычно есть на самом роутере или в договоре с провайдером.

В настройках найдите раздел Интернет или WAN и сверьте настройки подключения с теми, которые предоставил провайдер. Если эти настройки вам неизвестны, позвоните на горячую линию интернет-провайдера и попросите помощи с настройкой роутера.

Если ничего не помогло и DNS-сервер не отвечает, обратитесь в поддержку вашего провайдера. Найдите контакты на сайте или в договоре на обслуживание. Постарайтесь выполнить все рекомендации специалиста службы поддержки. Если проблема имеет массовый характер, уточните сроки решения.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пользователи, считающие этот материал полезным: 3 из 4

Ошибка DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN — что делать и как исправить

В статье мы расскажем, из-за чего появляется «ошибка dns probe finished nxdomain» и как исправить эту ошибку.

Ошибка DNS-сервера

Ваш браузер показывает ошибку «dns probe finished nxdomain»? Что это значит? Чаще всего ошибка возникает на локальном уровне или из-за нарушений в работе DNS-серверов интернет-провайдера. В первом случае скорость решения проблемы зависит от действий пользователя. Во втором случае после исправления ошибки придется подождать обновления DNS-серверов.

Возникновение ошибки может быть связано со следующими причинами:

  • браузер закешировал страницу вашего сайта в момент, когда он был недоступен, и теперь показывает устаревшую информацию;

  • случайный баг в операционной системе;

  • блокировка ресурса антивирусом или брандмауэром;

  • проблемы с сетевым оборудованием: например,с работой Wi-Fi роутера;  

  • неверно указаны DNS-серверы для домена;

  • нестабильная работа службы DNS;

  • проблема с DNS-серверами на стороне хостинг-провайдера сайта и др.

«Dns probe finished nxdomain» может встретиться при работе с любым популярным браузером (Google Chrome, Яндекс, Mozilla Firefox и др.), а также на любой версии операционной системы Windows. 

Рассмотрим способы, которыми можно устранить ошибку. 

Как исправить ошибку 

В зависимости от причины нарушения работы DNS-серверов, для устранения «dns error» подойдет один из способов. С первого взгляда определить, в чём кроется причина ошибки сложно, поэтому попробуйте каждый способ:

  1. Очистите кеш браузера: перейдите по адресу вашего сайта и нажмите «Ctrl» + «F5». Если этот способ не помог, переходите к следующему.

  2. Откройте сайт через другой браузер. Если он по-прежнему недоступен, переходите к способу №3.

  3. Перезагрузите компьютер и вновь зайдите на нужный ресурс. Если ошибка не устранилась, перейдите к следующему способу.  

  4. Перезагрузите Wi-Fi маршрутизатор: отключите его от питания на несколько минут и снова подключите обратно. Если сайт не работает, переходите к следующему способу.

  5. Отключите антивирус и брандмауэр, если у вас ОС Windows. Если это помогло решить проблему, добавьте браузер в исключения антивируса и брандмауэра, и проблема не повторится. Если нет, попробуйте следующий способ.

  6. Проверьте активность вашего домена. Для этого в Личном кабинете найдите ваш домен. Если домен активен, перейдите к следующему способу.

  1. Проверьте доступность сайта через сайт cameleo: укажите адрес вашего сайта и кликните GO. Если система покажет, что сайт доступен, значит проблема возникла на стороне интернет-провайдера. В этом случае дождитесь обновления DNS-серверов провайдера. Обычно DNS обновляются один раз в сутки, проверьте доступность сайта через 24 часа с обнаружения проблемы.

Проверить доступность помогает не только один сайт cameleo.xyz, но и сервис бесплатной проверки доступности сайта из различных частей мира. Если сайт недоступен и через этот ресурс, переходите к шагу №8.  

  1. Проверьте, какие DNS-серверы прописаны для домена. Для этого:

 

  1. Перейдите на страницу сервиса Whois. Затем введите имя вашего домена и нажмите

    Проверить:

  1. Пара DNS-серверов домена указана в строках «nserver»:

 

Если для домена прописаны некорректные DNS, выберите один из двух способов:

  • Измените их по инструкции Как указать (изменить) DNS-серверы для домена. DNS-серверы обновятся в течение 24 часов.

  • Если вам нужно, чтобы сайт начал работать как можно быстрее, настройте DNS-серверы компании Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4. DNS обновятся в течение 3-4 часов. 

Если у вас операционная система Windows, это можно сделать через параметры подключения TCP/IP по инструкции.

Готово. Когда DNS-серверы хостинг-провайдера обновятся, сайт должен отображаться корректно.

Если вы попробовали все способы, но сайт не заработал — вам поможет служба поддержки 2domains. 

 

Как исправить распространенные ошибки DNS сервера

Невозможно представить своё существование без доступа к источникам информации, который даёт интернет. Связующим звеном сети компьютеров являются DNS серверы. К сожалению, иногда в их работе возникают ошибки. В этих случаях доступ к интернету ограничен или его нет совсем. Поэтому каждому пользователю не помешают базовые знания по теме.

Что такое DNS сервер, почему могут возникать ошибки

Если объяснять простыми словами, можно назвать DNS сервер адресной книгой интернета. Каждый подключённый к сети компьютер получает идентификатор IP — адрес в виде цифрового значения подобного к такому — 127.0.0.1. Каждый опубликованный сайт имеет доменное имя — http://hostus.ru. Основная задача DNS сервера — преобразование (трансляция) доменного имени в IP адреса и обратный процесс.

Видео: объяснение принципов работы DNS сервера

К сожалению, иногда в цепочке происходят сбои. Возникают ошибки. Причин может быть довольно много, рассмотрим самые распространённые:

  • нет подключения к интернету,
  • неправильные настройки роутера или модема,
  • некорректные настройки брандмауэра,
  • критически устарел драйвер сетевой карты,
  • заражение компьютера вирусом,
  • работы на DNS сервере провайдера,
  • ошибки программного обеспечения на сайте.

Устранение неполадок нужно начинать, проверяя простейшие настройки, и только в случае неудачи осторожно переходить к более сложным действиям.

Общие ошибки DNS

Рассмотрим самые распространённые ошибки, которые обычно легко устранить собственными силами. Как правило, исправление не занимает слишком много времени.

DNS сервер не отвечает, не удаётся найти DNS адрес сервера

Наверное, наиболее часто встречающаяся проблема.

Так выглядит сообщение об ошибке в окне браузера

Когда ошибка появляется в результате попытки входа на определённый ресурс, а остальные прекрасно работают, вероятней всего, проблемы возникают на сайте. Что-то исправить в этом случае не получится. Наберитесь терпения, возможно, через время всё будет работать в штатном порядке.

Ошибки DNS могут появляться по причине неисправностей в работе роутера. А также в их возникновении может быть виноват интернет-провайдер. Перезагрузите или выключите на время маршрутизатор, возможно, это действие уберёт ошибку. Изменений нет — попытайтесь подключить интернет-кабель к ПК или ноутбуку напрямую, минуя роутер. Если действие не помогло, звоните своему провайдеру, вероятно, проблема на его стороне.

Когда все устройства работают нормально, а ошибка возникает на одном компьютере, скорее всего, она связана с неправильной работой самого устройства. Рассмотрение подобной ошибки достойно отдельной публикации.

Windows не удаётся связаться с устройством или ресурсом

Рассмотрим такой вариант — основные приложения продолжают работать, интернет подключён, но нужный нам ресурс недоступен, при обращении к сайту на экране появляется сообщение: «Не удаётся найти DNS адрес сервера».

Браузер выдает сообщение об ошибке

Для выяснения причин ошибки проведите диагностику сети:

  1. Для этого правой кнопкой мыши нажмите значок сетевых подключений в нижней части экрана.

    Для проведения диагностики сети нажмите значок правой кнопкой мыши

  2. В появившейся вкладке нажмите пункт «Диагностика сети».
  3. После выполнения проверки, в разделе «устранение неполадок сети» появляется сообщение, в котором говорится о неудаче при попытке системы исправить ошибку в автоматическом режиме.

Сообщение о неудаче при попытке системы подключиться к DNS серверу

У этой ошибки могут быть разные причины возникновения. Методы решения проблемы подбираются соответственно:

  • некорректная работа антивирусной программы — попробуйте её временно отключить или установите другую,
  • возможно, сбоит DNS — клиент Windows — откройте «Панель управления» раздел «Администрирование» вкладку «Службы» и перезапустите службу DNS клиента, выключите и снова запустите компьютер.

Если все перечисленные действия не увенчались успехом попытайтесь сбросить DNS кэш. Нажмите Win+R, в появившемся окне наберите «ipconfig/flushdns», запустите процесс.

DNS кэш чистится запуском команды «ipconfig/flushdns»

После выполненных действий все должно работать нормально.

Нет доступа к DNS серверу

Пользователи часто встречаются с ситуацией, когда все устройства работают нормально, оплата провайдеру перечислена, но доступ к Всемирной паутине отсутствует. Причина ошибки — некорректные настройки доступа к интернету. Все можно исправить собственными силами.

Для устранения возникшей ошибки произведите такие действия:

  1. В меню «Пуск», войдите в «Панель управления», пункт — «Администрирование», выберите раздел — «Службы».

    Выбираете пункт службы раздела администрирование, панели управления Windows

  2. Найдите строку «DNS клиент», там должна быть надпись: «Работает».

    При работающем DNS в строке DNSP-клиент всегда есть запись «Работает»

  3. Если строка пустая — наведите курсор мыши, нажмите левую кнопку, вызовите контекстное меню, щёлкнув «Свойства».
  4. Далее, в графе «Тип запуска» укажите: «Автоматически».

    На вкладке необходимо указать тип запуска: «Автоматический»

Нажмите кнопку «Применить» и «ОК».

В ситуации, когда служба работает, а доступа к сети нет, должны помочь следующие действия:

  1. Войдите в панель управления, там откройте вкладку: «Центр управления сетями и общим доступом».

    Откройте вкладку «Центр управления сетями и общим доступом» в окне панели управления Windows

  2. В разделе «Изменение параметров адаптера» вызовите контекстное меню сетевого подключения.

    Выберите пункт «Изменение параметров адаптера» в разделе «Центр управления сетями и общим доступом»

  3. В появившейся вкладке кликните на строку «Свойства».

    На вкладке «Подключение по локальной сети», выберите пункт «Свойства»

  4. В новой вкладке, выделить строку «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», опять нажать «Свойства».

    Выделите пункт «Протокол интернета 4 (TCP/IP 4)», нажмите «Свойства»

  5. В очередном выпавшем окне установите отметку на строчке «Использовать следующие адреса DNS — серверов».

    Установите IP адрес сервера в ручном режиме

  6. В строке «Предпочтительный DNS — сервер» наберите «8. 8. 8. 8».
  7. Строка «Альтернативный DNS — сервер» должна быть заполнена подобным образом «8. 8. 4. 4».
  8. Нажать «ОК».

Если все сделано правильно, а положительного результата нет, существует большая вероятность ошибок Windows. Попробуйте провести восстановление системы в последней точке, когда все работало корректно. Для этого войдите в меню «Пуск», «Панель управления», «Восстановление». Выберите точку восстановления, запустите процедуру, перезагрузите компьютер.

Если браузер продолжает выдавать ошибку, как вариант для решения проблемы возможны такие действия:

  1. Войдите в «Сетевые подключения», посмотрите нет ли там подозрительных подключений, если вы нашли такое, его необходимо удалить.

    Найдите и удалите подозрительные сетевые подключения

  2. После этого проверьте работоспособность DNS.
  3. Загрузите Windows в безопасном режиме.
  4. Попробуйте открыть любой сайт, если при этом доступ в интернет есть — выполните следующее действие.
  5. Произведите загрузку системы обычным порядком.
  6. Откройте диспетчер задач Windows.

    Последовательое завершение процессов через «Диспетчер задач Windows»

  7. Последовательно закрывайте приложения, пока не восстановится работоспособность DNS.

Такие манипуляции помогут выявить приложение, мешающее нормальной загрузке сайтов.

Ещё одной причиной ошибки могут быть устаревшие драйверы сетевого адаптера. Найдите его модель. На сайте производителя загрузите новые программы, установите.

Если ничего, из перечисленного выше, не помогло, тогда ваш компьютер атакован вирусом, произведите следующие действия:

  1. Скачайте лечащую утилиту Dr. Web CureIt или другую с похожим функционалом.
  2. Проведите полное сканирование компьютера.
  3. Удалите заражённые файлы.

Стоит отметить ещё одну ошибку. Иногда при попытке входа в интернет можно увидеть надпись: «Не удаётся преобразовать DNS адрес сервера». Наиболее часто ошибка связана с ремонтными работами на DNS сервисе, предоставляющем услуги доступа к сети. Проверьте соединение с интернетом, подключив к нему другой компьютер или ноутбук. Если ошибка появляется на всех устройствах — свяжитесь с провайдером. В случае когда ошибка свойственна одному устройству, ваши действия подобны к исправлению ошибки «нет доступа к DNS серверу». Ваша система, по-видимому, посылает некорректные запросы на сервер DNS.

Ошибки программного обеспечения

К подобным относятся сбои DNS вызванные ошибками программного обеспечения серверов и отдельных сайтов.

Произошла временная ошибка DNS

Это сообщение вызвано проблемами DNS в Exchange 2013. Microsoft Exchange Server — программный продукт служащий для обмена сообщениями и совместной работы. Не совсем ясно, что обозначает «Временная ошибка сервера. Повторите попытку позже. PRX 3». В конце — есть ещё PRX 1, PRX 3, PRX 7. Документации, к сожалению, нет.
Известны разные способы решения проблемы. Если у вас на компьютере есть встроенная сетевая карта, а дополнительно установленна внешняя, отключите ту, которая не используется. Для этого вам необходимо произвести следующие действия:

  • запустите ПК или выполните перезагрузку, если компьютер включён и при запуске BIOS нажмите на клавишу F12 или Del,
  • для входа в настройки используются клавиши F1, F10 и другие — если вы не знаете, какую выбрать, читайте текст «Press… to enter Setup», где будет написана нужная комбинация,
  • в параметрах откройте раздел со словом Integrated, где вам понадобится строка On Board LAN или что-то на неё похожее,
  • поменяйте статус строки на Disabled, чтобы деактивировать её,
  • не забудьте для выхода воспользоваться кнопкой Save and Exit, чтобы сохранить изменения.

Панель БИОС, через которую вносятся изменения в конфигурацию ооборудования

Будьте осторожны, если у вас нет уверенности в своих действиях, не экспериментируйте с БИОС компьютера, лучше пригласите специалиста.

Когда сетевая карта одна или отключение второй не помогло убрать ошибку — попробуйте предпринять такие действия:

Не удалось разрешить DNS имя контроллера домена

Специфическая ошибка, редко встречающаяся рядовым пользователям ПК. Характерна для систем, входящих в доменные сети Windows под управлением Active Directory. AD представляет набор процессов и сервисов, позволяет централизованно управлять инфраструктурой локальной сети. Все компьютера сети при этом объединены в общий домен. Ошибка возникает при попытке ввести новый сервер в домен. Система выдаёт сообщение «не удалось разрешить DNS — имя контроллера домена».
Попытайтесь предпринять следующие действия:

  • отключите брандмауэр, возможно, он неправильно настроен,

    Отключите Брандмауэр Windows в разделе настройка параметров сети

  • проверьте корректность ввода параметров свойств сетевого подключения,
  • правильно ли введены IP адреса DNS сервера,
  • возможно, мешает TCP/IPv 6, попытайтесь его отключить,

    Отключите протокола интерета 6 (TCP/IPv 6) на вкладке свойства сети

  • в свойствах подключения попробуйте установить «Получить IP-адрес автоматически».

Не смогли загрузить страницу потому, что не нашли сайт в dns

Ошибка в основном относится к работе веб-мастеров. При регистрации нового домена DNS серверам неизвестен его адрес. Пока информация о нём на DNS серверах не появится, сайт, почта, другие элементы работать не будут. DNS сервер, прописанный для домена, выступает в роли «глашатая», благодаря которому адрес сайта станет известен другим серверам. Сначала информация о домене появляется на DNS хостинга. Если вы владелец сайта, а при попытке его открыть высвечивается ошибка «на dns сервере не найден адрес для домена этого веб-узла», обратитесь к администрации вашего хостинга.

Подобная ошибка может возникнуть при переносе домена на другой хостинг. В этом случае доменное имя сайта прежнее, а IP адрес меняется. Для решения проблемы необходимо обратиться к администрации вашего хостинга.

Другие распространённые ошибки

Кроме уже рассмотренных, могут возникнуть другие неполадки, связанные, с DNS сервером.

Таблица: часто встречающиеся ошибки DNS и способы их устранения

С первого взгляда проблемы, перечисленные в статье, кажутся сложными и почти нерешаемыми. Но тщательно разобравшись в теме, все можно исправить собственными силами. Для этого потребуется терпение и время. Но главное, что вам необходимо, — это желание.

Загрузка…

что делать и как исправить ошибку, 9 шагов

Практически каждый владелец компьютера пользуется интернетом. Для подключения к глобальной сети необходимо активировать соединение (проводное или беспроводное), а затем открыть браузер. Однако нередко при попытке открыть страницу появляется сообщение о том, что DNS-сервер не отвечает на операционной системе Windows 10. Проблема возникает по целому ряду причин, но, вне зависимости от того, почему возникли неполадки, ошибка поддается исправлению.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Почему DNS-сервер не отвечает в Windows 10

Подобная проблема не нова. Она проявляется не только в Windows 10, но и в других версиях операционной системы от Microsoft.

Ошибка DNS-сервера давно исследована, и сейчас выделяют следующие причины возникновения неполадок:

  • технические работы на стороне провайдера;
  • неправильные настройки;
  • отключена служба DNS-сервера;
  • переполненный кэш;
  • неисправный драйвер сетевой карты;
  • поломка роутера.

Большое количество выделенных причин совершенно не означает, что проблему будет сложно решить в домашних условиях. Просто необходимо запастись терпением и следовать каждому пункту инструкции.

Что делать при появлении проблемы

При возникновении ошибки подключения к интернету рекомендуется действовать, начиная с простых вариантов. Не исключено, что проблему удастся решить за 5 минут. Однако велика вероятность обратного развития событий, если неполадки возникли в связи с поломкой оборудования или неправильными настройками.

Важно. Прежде чем приступать к решению проблемы, убедитесь, что домашнее интернет-соединение находится в активном состоянии. Возможно, ошибка появляется из-за отсутствия денежных средств на клиентском счету провайдера.

Перезагрузка устройства

Исправить практически любую проблему позволяет банальная перезагрузка компьютера. Если ранее ошибка DNS-сервера никогда не появлялась, существует вероятность, что неполадки представляют собой разовое явление. После перезапуска интернет должен заработать в штатном режиме.

Помимо компьютера рекомендуется перезагрузить роутер, поскольку сбой может происходить далеко не только в параметрах операционной системы. Как только предварительные действия будут выполнены, следует проверить наличие ошибки при запуске браузера.

Настройка протокола интернета

Если сервер DNS все еще недоступен, нужно обратиться к конфигурации параметров устройства. Иногда по причине системного сбоя или намеренного изменения настроек при подключении к интернету используется неправильный протокол. Для корректного соединения нужно выбирать IPv4, обратившись к следующей инструкции:

  • Кликните ЛКМ по иконке сетевых подключений, которая располагается в нижней панели.

  • Перейдите в Центр управления сетями.

  • Выберите пункт «Изменение параметров адаптера».

  • Кликните ПКМ по задействованному соединению.
  • Откройте «Свойства».

  • Отметьте галочкой IPv4.
  • Сохраните новые параметры.

Также, чтобы избежать внутренних конфликтов настроек, рекомендуется снять галочку с пункта «IPv6». Теперь можно пробовать заново открыть страницу в интернет-браузере.

Проверка службы DNS

Не исключено, что связь с DNS-сервером обрывается просто из-за того, что на компьютере отключена соответствующая служба. Для уточнения этого вопроса нужно сделать следующее:

  • Используя комбинацию клавиш «Win + R», открыть меню «Выполнить».
  • Ввести запрос «services.msc».

  • Найти в списке служб «DNS-клиент».

  • Кликнуть ПКМ.
  • Нажать кнопку «Запустить».

Совет. Если процесс уже активирован, попытайтесь перезапустить его.

Это последняя настройка компьютера, которая влияет на работоспособность DNS. Если изменение параметров не помогло активировать Wi-Fi, то проблема заключается не в конфигурации ОС.

Очистка кэша

Часто клиент не запускается по причине заполнения пространства, которое выделено под кэш. Исправить проблему можно через Командную строку, для запуска которой требуется нажать клавиши «Win + R» и ввести запрос «cmd».

Далее через интерфейс КС осуществляется поочередный ввод следующих команд:

  • ipconfig /flushdns;
  • ipconfig /registerdns;
  • ipconfig /renew;
  • ipconfig /release.

После ввода каждого запроса необходимо нажимать клавишу «Enter». Это является своего рода подтверждением изменения параметров. А если средствами Командной строки выполнить операцию не получается, можно пойти более простым путем, подтвердив сброс сети через соответствующий раздел «Параметров».

Обновление драйвера сетевой карты

Подключение к интернету осуществляется при помощи сетевой карты, встроенной в компьютер. Для нее регулярно выпускаются обновления ПО, которые поддерживают стабильное функционирование. Соответственно, если не установлены актуальные драйверы, могут вылезать разного рода ошибки, включая отсутствие ответа DNS.

Чтобы обновить ПО, нужно:

  • Открыть меню «Выполнить».

  • Ввести запрос «devmgmt.msc».

  • Раскрыть вкладку с сетевыми адаптерами.
  • Кликнуть ПКМ по модели своей сетевой карты.
  • Нажать кнопку «Обновить драйвер».

На заметку. Также для поиска Диспетчера устройств можно воспользоваться поисковой строкой, иконка которой располагается в системной панели.

После обновления ПО ошибка должна исчезнуть. Но, если апдейт недоступен, можно попробовать загрузить обнову, используя официальный сайт производителя сетевой карты.

Откат драйвера

Известны ситуации, когда неполадки проявляются даже в случае установки актуального ПО. Это не значит, что об обновлении драйверов нужно забыть и перейти к следующему методу решения проблемы. Апдейт мог установиться некорректно, вследствие чего и возникает проблема.

В таком случае рекомендуется выполнить откат драйвера:

  • Сделайте шаги 1-4 из предыдущей инструкции.
  • Откройте «Свойства».

  • Перейдите в раздел «Драйвер».

  • Нажмите кнопку «Откатить».
  • Сохраните изменения параметров.

Теперь останется перезагрузить компьютер. Если проблема не исчезнет, то способ решения придется искать в других факторах. В то же время можно установить актуальную версию драйвера, чтобы больше не возвращаться к этому пункту.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS-серверу часто блокируют антивирусные программы. Это происходит по ошибке, исправить которую удается только путем отключения программного обеспечения, которое отвечает за безопасность устройства. На время деактивируйте антивирус, использующийся в качестве основного.

Также следует отключить брандмауэр Виндовса:

  • Откройте настройки брандмауэра при помощи поиска.

  • Перейдите в раздел включения и выключения.

  • Отметьте пункт «Отключить».

Брандмауэр является встроенным средством защиты, которое тоже способно периодически давать сбой. Когда все программное обеспечение, направленное на безопасность ПК, отключено, нужно перезагрузить устройство. Далее останется проверить, работает ли соединение с DNS-сервером.

Проблема с роутером

Если ни один из ранее представленных способов не помог, следует обратить внимание на оборудование, задействованное при подключении к интернету. В данном случае речь идет о роутере. Возможно, он неисправен. В этом можно убедиться, подключив к сети Wi-Fi другое устройство (например, смартфон).

В случае, когда с роутером действительно возникли проблемы, рекомендуется первым делом проверить его настройки. Для этого нужно проверить конфигурацию гаджета при помощи инструкции (идет в комплекте с маршрутизатором, а также размещается на официальном сайте производителя).

Наконец, нельзя забывать о том, что программное обеспечение роутера тоже нуждается в обновлениях. Посетите сайт изготовителя и загрузите актуальную версию прошивки.

Общение с провайдером

Даже в случае, когда все варианты перепробованы, а на лицевом счете есть достаточное количество средств для доступа в интернет, не стоит отчаиваться. Необходимо позвонить в службу поддержки своего провайдера, чтобы уточнить, не ведутся ли какие-либо работы на линии, и не выставлены ли ограничения для используемого IP-адреса.

Эти и другие проблемы, которые напрямую не связаны с клиентом, могут влиять на доступ к серверу DNS. И только в тот момент, если окажется, что даже провайдер ничем не может помочь, нужно обратиться в сервисный центр для проверки оборудования.

Ошибка преобразования DNS при авторизации на сервере

Общая информация

DNS — это система доменных имён, которая используется для преобразования текстового адреса сервера, привычного человеку, в числовой IP-адрес, привычный машине.

Как правило, по умолчанию вы используете DNS-сервера, предоставляемые интернет-провайдером.

При необходимости можно вручную изменить адреса DNS-серверов провайдера на адреса публичных DNS-серверов компании Google.

Этот способ подходит только для соединения Wi-Fi. Если вы используете мобильное соединение 3G или 4G, рекомендуем обращаться в поддержку поставщика интернет-услуг.

Инструкция для Android-устройств

  1. Откройте настройки Wi-Fi и найдите список доступных сетей.
  2. Выберите используемое соединение и перейдите к изменению его настроек.

    На скриншоте показан пример настройки, интерфейс и настройки вашего устройства могут выглядеть иначе.

  3. В свойствах сети найдите параметр «Настройки IP» и измените его с DHCP на «Статический»:
  4. В полях «DNS1» и «DNS2» вы увидите адреса DNS-серверов своего провайдера, полученные ранее в автоматическом режиме:
  5. Измените адреса DNS-серверов провайдера на адреса публичных DNS-серверов компании Google, как на скриншоте:
  6. Сохраните изменения, переподключитесь к источнику Wi-Fi, а затем попробуйте авторизоваться на игровом сервере World of Tanks Blitz.

Инструкция для iOS-устройств

  1. Откройте настройки Wi-Fi и найдите список доступных сетей.
  2. Выберите используемое соединение и перейдите к изменению его настроек.

    На скриншоте показан пример настройки, интерфейс и настройки вашего устройства могут выглядеть иначе.

  3. На вкладке «DHCP» будут указаны значения параметров, рекомендуемые вашим интернет-провайдером. Перейдите на вкладку «Статический»:
  4. На вкладке «Статический» продублируйте все параметры, рекомендуемые вашим поставщиком интернет-услуг (с вкладки «DHCP»), за исключением пункта DNS: в нём укажите адреса публичных DNS-серверов компании Google, как на скриншоте:
  5. Сохраните изменения, переподключитесь к источнику Wi-Fi, а затем попробуйте авторизоваться на игровом сервере World of Tanks Blitz.

Ошибки dns-сервера, что нужно делать если сервер не отвечает

При работе за компьютером в браузере может возникнуть ошибка, текст которой отображается как «dns сервер не отвечает». Скорее всего, перестанут открываться все сайты и на значке «Сеть» в системном трее появится жёлтый треугольник. Такая ситуация возникает из-за неверной работы dns-сервера. Что это такое и почему нормальная работа dns-клиента необходима?

Днс-сервер выполняет функции преобразования адреса сайта, состоящего из букв, в IP-адрес. Если бы днс-серверов не существовало, приходилось бы вместо легко запоминающихся символов находить и писать цифровые адреса. Рассмотренные способы как исправить ошибку dns подойдут для любой современной операционной системы Windows: Windows 7, 8 или Windows 10.

Первым делом желательно попробовать несколько следующих простых способов для решения проблемы или выявления виновника ошибки связанной с dns-сервером:

  • При подключении к интернету с помощью роутера или модема, проблема может быть в самом этом устройстве (зависание или ошибка в работе прошивки). Попробуйте просто перезапустить по питанию это устройство. Модель роутера, модема и их стоимость не имеет значения. С любыми могут возникать подобные проблемы.
  • Перезапустите компьютер, нетбук, коммуникатор или планшет. То есть то устройство, в котором происходит ошибка «dns-сервер не отвечает». Windows 8 или какая-то другая операционная система имеет эту проблему – не имеет значения.
  • Если интернет раздаётся с помощью роутера, модема или любой другой точки доступа, попробуйте подключиться другим устройством и проверить исчезла ошибка или нет. Таким образом, можно будет определиться на стороне устройства проблема или в чём-то другом.
  • Ещё один простой вариант, при выходе в интернет с помощью витой пары через дополнительное устройство (маршрутизатор, коммутатор), можете попробовать подключить сетевой кабель напрямую в сам компьютер. Таким образом, исключается сетевое устройство и если всё заработает, значит, в нём были проблемы.
  • Возможно, изменялись какие-либо настройки, что-то скачивалось или устанавливались дополнительные программы. Что-нибудь из этого вполне могло привести к возникновению ошибки «dns-сервер не отвечает». Что делать сразу может стать понятно, если вспомнить момент когда это началось.
  • Необходимо проверить, проблема с доступом проявляется только лишь при заходе на один сайт или на все сразу. Если первый вариант, то, возможно, на сайте проводятся какие-нибудь работы (изменение IP-адреса, перезагрузка веб-сервера) и следует просто подождать пока всё заработает.
  • Убедиться в работе dns-клиента, также можно попробовав использовать любой другой браузер. Они практически все абсолютно бесплатны. Скачайте, запустите и попробуйте зайти на какие-нибудь сайты. Если в другом браузере всё будет работать, значит, проблема в настройках программы. Чаще всего проблемы возникают из-за настроек прокси.

Чистка кэша dns в Windows

Если вышеперечисленные способы не помогли, можно попробовать почистить кэш через командную строку. Для этого необходимо нажать кнопку «Пуск» и в строке где ведётся поиск всех программ, написать “cmd”. Потом нажать в верхней части окна «Пуск» правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора». Появится новое окно, в котором надо написать и последовательно выполнить (нажатием Enter) следующие команды в терминале:

  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /registerdns
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew

После каждой команды следует нажимать Enter.

Использование публичных DNS-серверов от Google

Вполне вероятно, что всё дело в настройках TCP/IP. Если интернет-провайдер не обязывает указывать определённые адреса, то можно прописать адреса публичных dns-серверов Google. Необходимо быть аккуратным изменяя сетевые параметры, чтобы в случае чего можно было вернуть всё в исходное состояние. Общий принцип перехода в эти настройки похож на всех версиях Windows.

Для начала в системном трее справа внизу нажать правой кнопкой на сетевом значке и нажать по пункту «Центр управления сетями и общим доступом». Также это окно можно открыть нажав «Пуск» или значок слева внизу, «Панель управления», в Windows 7 «Сеть и интернет» и далее зайти в «Центр управления сетями и общим доступом». В левом меню будет ссылка «Изменение параметров адаптера».

В открывшейся странице выбрать тот сетевой адаптер, через который у компьютера доступ в интернет и зайти в Свойства. Открыть свойства раздела «Протокол интернета версии 4». В открывшемся окне настройку, связанную с IP-адресом, не трогаем (оставляем текущее значение), а с dns-сервером выбираем «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поля предпочитаемый и альтернативный dns-сервер указываем 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно.

Проверка работы dns-клиента

Эта проблема может также присутствовать и из-за наличия проблем (зависание, останов) в работе службы dns-клиента. Открыть окно со списком служб можно из программы «Выполнить» в пуске или зайдя в «Панель управления», «Система и безопасность», «Администрирование», «Службы». Потом ищем службу под названием «DNS-клиент» и смотрим столбец состояние. В нём должно быть написано «Работает» или «Выполняется». Сам текст может различаться в разных версиях Windows. Тип запуска по умолчанию должен быть «Автоматически». Для профилактики выполните перезапуск службы нажав «Перезапустить» в левой панели окна «Службы».

Восстановление системы

Некоторые сайты могут стать недоступны также из-за работы каких-нибудь сетевых утилит, программ или даже вирусной активности, что могло привести к неполадкам самой операционной системы. В данном случае необходимо проверить компьютер антивирусом или воспользоваться программой «Восстановление системы» из меню «Пуск» где её можно легко найти. Если dns-сервер не отвечает, рассмотрим и другие варианты как это исправить.

Не корректная работа антивируса

Следует обратить внимание на то, что часто сам антивирус может мешать нормальной работе браузера. Это может происходить при указании неправильных настроек после установки или в следствии любых других ошибок в работе самой программы. Сам модуль, фильтрующий сеть, может иметь разные названия в разных антивирусах: брандмауэр, сетевой защитник или другое. Попробуйте выключить временно антивирус и проверить не исчезла ли проблема. Если всё заработает, значит, необходимо выполнить восстановление антивируса с последующей настройкой, или отключения модуля, фильтрующего трафик.

Программы ускорения скорости

В интернете существует множество программ, которые предлагают увеличить скорость интернета за счёт «умного» распределения трафика. Например, такие программы, могут не загружать часть рекламы или использовать свои собственные серверы в качестве прокси-сервера для сжатия трафика. Может возникнуть ситуация, что подобная программа будет предоставлять бесплатный доступ только в течение некоторого триального периода. По окончании доступ в интернет будет заблокирован. Чтобы исключить возможность блокировать доступ в интернет пользовательским программам, можно попробовать включить компьютер в безопасном режиме (в таком режиме загрузятся только самые необходимые программы).

Для перевода компьютера в данный режим необходимо выполнить перезагрузку и при включении компьютера нажимать клавишу F8. Когда появится список разных режимов, найти пункт меню «Безопасный режим с поддержкой сети». После загрузки, проверить доступ. Если всё будет работать, значит нужн перезагрузиться в обычном режиме и по очереди отключая работающие программы, выявить ту, которая блокирует доступ в интернет.

Выявление и устранение проблем DNS

Если окно браузера пользователя оказывается пустым с сообщением о том, что «DNS-адрес сервера не найден», это сигнализирует об ошибке DNS, которая требует вашего немедленного внимания. Отсутствие доступа к Интернету или определенным сайтам может иметь немедленные негативные последствия для бизнеса. Устранение неполадок DNS может быть головной болью для поставщиков управляемых услуг (MSP), но очень важно, чтобы они понимали все тонкости того, что такое DNS, и имели необходимое решение.

Как вы устраняете проблемы с DNS, если не знаете, в чем они заключаются? В этой статье описываются базовые знания DNS, которые вам нужны, как диагностировать проблемы DNS (включая определение того, что на самом деле не является проблемами DNS), и как решать основные проблемы DNS.

Почему возникает ошибка DNS? Ошибки

DNS возникают в основном из-за того, что вы не можете подключиться к IP-адресу, что свидетельствует о том, что вы, возможно, потеряли доступ к сети или Интернету. DNS расшифровывается как система доменных имен.Это сеть серверов, которая отслеживает буквенно-цифровые имена для каждого подключенного к Интернету устройства и каждого веб-сайта в мире и сопоставляет их с правильными числовыми IP-адресами.

Другими словами, DNS переводит имя вашего веб-домена в IP-адрес и наоборот. Если бы без DNS вы ввели «www.google.com» в свой браузер, серверы не знали бы, что это означает, и не знали бы, куда вас направить.

DNS — это иерархическая древовидная структура данных. Вверху расположены корневые серверы имен.Сетевые администраторы могут делегировать и подчинять несколько уровней ниже. Каждая зона DNS имеет авторитетный сервер, который отвечает на запросы только исходными динамическими данными; неавторизованные серверы могут иметь только кеши. Если возникает ошибка DNS, вам, возможно, придется исследовать на нескольких разных уровнях, чтобы точно понять, что вызывает проблему и как вы можете быстро вернуть пользователей в сеть.

Устранение основных проблем с DNS Веб-браузеры

склонны винить в проблемах с подключением проблемы с DNS.Например, отказ физического разъема маршрутизатора не является «проблемой DNS», но ваш браузер может сказать вам, что это так. Если пользователь жалуется на проблему с DNS, вы можете сначала выполнить для него базовое устранение неполадок. Это может решить многие проблемы, прежде чем вы потратите время на более глубокое исследование сети.

  • Проверьте кабели и соединения: Если у вас есть проводные соединения, убедитесь, что все подключено правильно. Если вы находитесь в беспроводной сети, убедитесь, что ваш Wi-Fi включен и вы подключены.Убедитесь, что ваш маршрутизатор подключен и работает.
  • Перезагрузите маршрутизатор: Подождите минуту, прежде чем снова включить его, и дождитесь, пока световые индикаторы перестанут мигать, прежде чем пытаться подключиться.
  • Запустить сканирование на наличие вредоносных программ: В некоторых случаях доступ в Интернет может блокировать вирус. В этом случае у вас могут возникнуть более серьезные проблемы, прежде чем вы решите использовать IP-соединение.
  • Проверьте сайт: Если у вас возникли проблемы с доступом к определенному веб-сайту (вашему или чужому), убедитесь, что проблема связана с DNS, а не с самим сайтом.Один из способов сделать это — использовать такой веб-сайт, как DownForEveryoneOrJustMe. Точно так же вы можете ввести команду ping для своего веб-адреса из командной строки. Если он отвечает, это означает, что сайт активен, и вы просто не можете получить к нему доступ, что говорит о том, что проблема действительно в вашем DNS. Если в результате проверки связи «запрос не может найти хост», это означает, что веб-сайт не работает, что не обязательно является проблемой DNS.

В чем проблема с DNS?

Если основные способы устранения неполадок не помогли решить ваши проблемы, возможно, пришло время для более глубокого устранения неполадок DNS.Ниже приведены некоторые распространенные проблемы с DNS, которые могут быть причиной блокировки:

  • Проверьте настройки TCP / IP: Эти настройки определяют, как ваш компьютер взаимодействует с другими. Возможно, вы недавно изменили эти настройки и попытались ввести их вручную. Зайдите в сеть или на панель управления своего компьютера и найдите «Управление сетевыми подключениями». В разделе «Подключения по локальной сети», «Свойства» найдите и щелкните «Свойства» для IPv6 и IPv4. Убедитесь, что для каждого из них установлено значение «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-серверов автоматически».”
  • Очистите кеш DNS: Кэш DNS — это место, где ваш компьютер хранит сетевую информацию о последних посещениях и попытках подключения к веб-доменам. Кэш может быть поврежден из-за неточной информации. Чтобы очистить этот кеш, введите в командной строке ipconfig / flushdns. При следующем посещении веб-сайта кеш DNS должен будет обновить информацию DNS.
  • Обновите свое доменное имя: Ваш веб-адрес работает, но перенаправляет на чужой веб-сайт? Скорее всего, вы забыли продлить свое доменное имя.Это случается с лучшими из нас — даже Google ненадолго потерял google.com в 2015 году, когда забыл продлить. Лучше всего быстро связаться с регистратором, так как многие будут ждать 20-30 дней после истечения срока действия домена, прежде чем продать его с аукциона.

Как исправить, что DNS-сервер не отвечает?

Если ваш DNS-сервер Windows по-прежнему не отвечает, может потребоваться более глубокий анализ, чтобы понять ошибки или неправильные настройки, которые могут вызывать проблемы. Для этого вам может потребоваться nslookup, инструмент, встроенный в Windows (и обычно используемый хакерами для проверки DNS).Nslookup является неотъемлемой частью различных программных решений, включая удаленный мониторинг и управление SolarWinds, и вы можете использовать команды устранения неполадок DNS nslookup для определения конкретных внутренних или внешних проблем.

Nslookup был одной из исходных диагностик DNS. Он доступен как в интерактивном, так и в неинтерактивном режимах. Для наших целей это обычно более полезно в интерактивном режиме. Чаще всего его можно использовать для подтверждения как вашего IP-адреса, так и адреса DNS-сервера, на котором вы находитесь.Чтобы узнать IP-адрес хоста, введите командную строку и введите nslookup, а затем укажите свой домен. Скорее всего, это вернет локальный сервер. Чтобы найти авторитетный сервер, установите тип запроса NS и введите имя домена.

Эти команды позволяют просматривать записи DNS. Вот наиболее распространенные и важные типы записей DNS, которые могут вызвать проблемы с DNS:

  • Запись A: Записи A — это самые основные данные DNS, которые соответствуют домену с IP-адресом.Чтобы проверить запись A, используйте команду nslookup, за которой следует домен. Затем вы можете подтвердить, что домен переходит на правильный IP-адрес и наоборот. Запись AAAA аналогична записи A, но для IPv6.
  • CNAME: CNAME означает каноническое имя. Эта запись используется для указания одного доменного имени на другое доменное имя. (Последнее доменное имя предположительно будет иметь запись A, которая указывает на IP-адрес.) Записи CNAME могут иногда вызывать проблемы с электронной почтой.В любом случае убедитесь, что домены указывают на правильные места. Для nslookup используется команда «set type = cname», за которой следует ваш домен.
  • MX: Запись почтового обмена (MX) направляет электронную почту из вашего домена на хост-сервер. Если это неверно, это может объяснить, почему у пользователей возникают проблемы с отправкой электронной почты на адреса в вашем домене. Убедитесь, что MX соответствует вашему домену (запись A или AAAA), а не записи CNAME. Это команда «set type = mx», за которой следует ваш домен.

Каковы некоторые распространенные причины проблем с DNS?

Что касается производительности сети, то несколько распространенных проблем могут повлиять на возможность подключения пользователей и привести к ошибкам DNS.Для устранения проблем с DNS вы можете подумать о том, как следующие факторы могут влиять на ваших клиентов:

1) Время жизни (TTL)

Время жизни — это срок годности данных в сети. Когда кэширующий (повторяющийся) сервер запрашивает у полномочного сервера имен какие-либо записи DNS, авторитетный сервер имен сообщает кэширующему серверу, как долго эти записи пригодны, что обычно составляет от нескольких минут до одного дня. Пока TTL не истечет, кэширующий сервер не будет снова запрашивать у полномочного сервера имен те же данные, но будет считать, что записи все еще в порядке.

Вы можете увидеть, как это может повлиять на проблемы с DNS. Если ваши записи DNS изменяются, но ваш TTL слишком высок, произойдет задержка, так как кэширующий сервер будет продолжать отправлять неверные записи пользователям, пока не истечет TTL. С другой стороны, если TTL слишком низок, это может привести к перегрузке авторитетного сервера имен ненужными запросами.

Если вы планируете обновлять записи DNS, перед этим временно уменьшите TTL, чтобы пользователи могли быстро получать обновленные данные. Иногда серверы не распознают TTL менее 30 секунд; пять минут (300 с) — это типичный короткий TTL.

Как правило, используйте короткие TTL для часто обновляемых записей и более длинные TTL для более стабильных записей. Записи, которые меняются редко и должны иметь более длительный дневной TTL (86400 с), включают MX и TXT.

2) Задержка DNS

Задержка — это время, необходимое для передачи и возврата запросов. Когда пользователи жалуются на то, что «Интернет сегодня медленный», они имеют в виду высокую задержку. Проблемы с DNS могут быть значительной частью задержки.

Одним из основных факторов, влияющих на скорость вашей сети, является просто расстояние, на которое должны перемещаться данные, но вы можете потенциально уменьшить задержку, проверив, имеют ли ваши DNS-серверы централизованную или децентрализованную структуру.Подумайте о других поставщиках, если все ваши DNS-серверы расположены значительно дальше от ваших пользователей.

TTL также играет роль в задержке. Как упоминалось ранее, поддерживайте высокие значения TTL для согласованных записей DNS, чтобы уменьшить количество ненужных запросов.

3) DDOS-атака

Если вы тщательно проверили свою сеть и не думаете, что проблемы на вашей стороне, возможно, проблема связана с DNS-серверами вашего интернет-провайдера. Позвоните им и дайте им знать. Если они подтвердят наличие проблемы со своими DNS-серверами, не бойтесь проявлять настойчивость, пока проблема не будет решена.

Это может быть наихудший сценарий, но если внезапный всплеск трафика приведет к сбою вашего сайта, вы можете стать жертвой распределенной атаки отказа в обслуживании. По сути, это проблема DNS в том смысле, что она перегружает серверы. Немедленно свяжитесь с вашим веб-хостингом и попросите новый IP-адрес. Очистите журналы и убедитесь, что ваши новые записи соответствуют новому IP.

Проблемы с DNS — это лишь один из типов проблем, которые могут нарушить работу вашего сервиса. Нужна помощь не только в устранении неполадок с DNS? Посетите наш ресурсный центр для получения другой информации по устранению неполадок.

7 способов исправить ошибку недоступности DNS-сервера в Windows 11

Мы подключены к Интернету большую часть дня, будь то работа или личное использование. Возможно, вы захотите подключиться к Интернету, чтобы совершить покупку на веб-сайте электронной коммерции, отправить электронное письмо, связанное с работой, или связаться с друзьями в социальных сетях, все это потребует стабильного подключения к Интернету.

Соединение часто может прерываться из-за различных ошибок, одна из самых распространенных — «DNS-сервер недоступен».Это может быть вызвано разными причинами, и для того, чтобы ваше соединение заработало, требуется эффективное исправление. Но прежде чем мы перейдем к исправлениям, крайне важно понять, в чем заключается ошибка.

Что такое ошибка «DNS-сервер недоступен»?

Сервер DNS (система доменных имен) хранит доменные имена веб-сайта, который вы посещаете. Это помогает обеспечить быструю загрузку веб-сайта при последующих посещениях. Когда вы ищете веб-сайт / доменное имя, оно перенаправляется на DNS-сервер через ваш маршрутизатор, который затем переводит его на соответствующий IP-адрес.

Хотя мы понимаем и запоминаем доменные имена или имена хостов, компьютеры, с другой стороны, полагаются на соответствующий IP-адрес. Это быстрый и эффективный способ определения сети веб-сайта.

Часто DNS-сервер может быть недоступен по разным причинам, поэтому появляется ошибка «DNS-сервер недоступен». В некоторых случаях это может быть проблема с самим сервером, хотя в большинстве случаев ошибку можно легко исправить. Запуск нескольких антивирусных программ может вызвать конфликт между ними, что приведет к ошибке.

Теперь, когда вы понимаете ошибку и ее возможные причины, давайте рассмотрим различные исправления.


1. Перезапустите маршрутизатор

Известно, что перезапуск маршрутизатора устраняет множество проблем, связанных с подключением к Интернету. Чтобы перезапустить маршрутизатор, отключите его от источника питания, подождите минуту или две, а затем снова подключите его. После перезагрузки роутера проверьте, исправлена ​​ли ошибка.

2. Очистить DNS

Если записи в кэше DNS повреждены, его очистка поможет решить проблему.Это должно быть второе исправление, которое вы выберете, поскольку поврежденный DNS является основной причиной ошибки.

Чтобы очистить DNS, введите «Windows Terminal» в строке поиска, щелкните правой кнопкой мыши соответствующий результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.

Если вы не установили «Командная строка» в качестве профиля по умолчанию, вкладка Windows PowerShell откроется по умолчанию при запуске Терминала. Чтобы открыть командную строку, щелкните значок стрелки-моркови вверху и выберите «Командная строка» в меню.Кроме того, вы можете нажать CTRL + SHIFT + 2 , чтобы запустить командную строку.

В командной строке введите следующую команду и нажмите ENTER , чтобы выполнить ее.

  ipconfig / flushdns  

Затем введите следующую команду и нажмите ENTER .

  ipconfig / релиз  

Наконец, введите следующую команду и нажмите ENTER .

  ipconfig / обновить  

Теперь закройте окно командной строки и перезагрузите систему.После перезагрузки системы проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если нет, переходите к следующему исправлению.

3. Смена DNS-сервера вручную

По умолчанию ваша система получает адреса DNS-серверов автоматически. Если есть проблема с вашим текущим адресом DNS-сервера, вы можете вручную переключить его на серверы Google. Это сработало для многих пользователей.

Чтобы вручную изменить DNS-сервер, нажмите WINDOWS + R , чтобы запустить команду «Выполнить», введите «ncpa».cpl ’в текстовом поле и либо нажмите« OK »внизу, либо нажмите ENTER , чтобы открыть панель« Сетевые подключения ».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши используемый сетевой адаптер и выберите «Свойства» в контекстном меню.

В окне свойств выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства».

В свойствах IPv4 выберите радиальный переключатель для «Использовать следующие адреса DNS-серверов», а затем введите следующее значение.

  • Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8. 8. 8
  • Альтернативный DNS-сервер: 8. 8. 4. 4

После ввода значений нажмите «OK» внизу, чтобы сохранить новые настройки.

Теперь проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету. Если нет, переходите к следующему исправлению.

4. Удалить адреса DNS-серверов

Если два вышеуказанных исправления не помогли решить проблему, вы можете попробовать удалить сохраненные адреса DNS-серверов из свойств сети. Это сработало для многих пользователей, и стоит попробовать.

Чтобы удалить адреса DNS-серверов и свойства сети, как вы делали ранее, выберите опцию «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и нажмите «Свойства».

В окне «Свойства» выберите «Дополнительно».

В разделе «Дополнительные настройки TCP / IP» перейдите на вкладку «DNS», выберите запись в разделе «Адреса DNS-серверов в порядке использования» и нажмите «Удалить». Сделайте это для всех записей здесь, а затем нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить изменения.

Выполните тот же процесс, чтобы удалить адреса DNS-серверов для «Интернет-протокола версии 6 (TCP / IPv6)». После этого проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

5. Отключить антивирус

Запуск нескольких антивирусов может показаться хорошим вариантом для повышения безопасности, но гораздо больше происходит в фоновом режиме. Если у вас несколько антивирусов, они могут конфликтовать друг с другом и вызывать проблемы с DNS-сервером в Windows 11. Поэтому рекомендуется сохранить один антивирус и удалить остальные.

Чтобы удалить антивирус, нажмите WINDOWS + R , чтобы запустить команду «Выполнить», введите «appwiz.cpl »в текстовом поле и либо нажмите« ОК »внизу, либо нажмите ENTER , чтобы открыть панель« Программа и функции ».

Теперь найдите и выберите антивирус, который вы хотите удалить, и нажмите «Удалить» вверху.

Аналогичным образом удалите весь антивирус, кроме того, который вы хотите сохранить, а затем перезагрузите компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема и можно ли подключиться к Интернету.

6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету

Windows предлагает встроенные средства устранения неполадок для диагностики проблем в вашей системе и их устранения.Они пригодятся для решения множества проблем, включая проблему с DNS-сервером. Если вы не знакомы с настройками Интернета, которые мы обсуждали здесь, используйте это как первое исправление.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, щелкните значок «Пуск» на панели задач или нажмите WINDOWS + X , чтобы открыть меню быстрого доступа, а затем выберите «Настройки» из списка параметров.

На вкладке «Система» в настройках щелкните справа параметр «Устранение неполадок».

Затем нажмите «Другие средства устранения неполадок», чтобы просмотреть и запустить различные доступные средства устранения неполадок.

Теперь найдите средство устранения неполадок «Подключения к Интернету» и нажмите «Выполнить» рядом с ним.

Следуйте инструкциям и выберите необходимый ответ, когда будет предложено завершить процесс устранения неполадок.

7. Отключить прокси-сервер

Если в системе включен «Прокси-сервер», это может привести к проблемам с DNS-сервером. Поэтому рекомендуется выключить его и проверить, решает ли это проблему.

Чтобы отключить прокси-сервер, нажмите WINDOWS + R , чтобы запустить команду «Выполнить», введите «inetcpl.cpl »в текстовом поле, а затем либо нажмите« ОК », либо нажмите ENTER , чтобы открыть панель свойств Интернета.

На панели «Свойства Интернета» перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройки локальной сети» внизу.

Теперь снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети» в разделе «Прокси-сервер» и нажмите «ОК» внизу, чтобы сохранить настройки.

После внесения изменений перезапустите систему, и проблема должна быть исправлена.


С помощью вышеперечисленных исправлений вы легко сможете устранить ошибку «DNS-сервер недоступен» в Windows 11 и восстановить работоспособность Интернета.

распространенных ошибок DNS-сервера и способы их устранения

DNS-серверы являются важной частью инфраструктуры, необходимой для каждой компании или организации. Они участвуют в преобразовании доменных имен в IP-адреса, которые могут быть прочитаны машинами. Однако не многие организации понимают необходимость его обслуживания до тех пор, пока не начнут появляться проблемы. Большинство из этих проблем обычно мешают нормальному рабочему процессу, что в конечном итоге может повлиять на производительность. Некоторые ошибки могут представлять серьезную угрозу безопасности, которая может нанести серьезный ущерб бренду компании.

Большинство экспертов по DNS согласны с тем, что не так много разработчиков и ИТ-специалистов имеют надлежащее понимание управления DNS-серверами. Даже ИТ-компании, предоставляющие такие услуги, обычно оказываются на стороне получателя, когда сталкиваются с проблемами, выходящими за рамки их компетенции.

Учитывая, что существует два разных типа DNS, проблемы также различаются. Общедоступный DNS, который обычно используется для интернет-соединений, имеет ряд проблем, связанных с злонамеренным поведением, инициированным хакерами.Внутренний DNS, используемый на предприятиях, имеет проблемы, связанные с ошибками конфигурации и ошибками, которые может оказаться трудно решить, если вы не знаете, на что обращать внимание.

Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкивается DNS, и способы их решения.

Неправильно настроенные записи DNS

Проблемы с DNS обычно возникают из-за неправильной конфигурации записей DNS в большинстве случаев. Если вы не укажете правильные значения и IP-адреса своих записей, то высока вероятность того, что вы столкнетесь с проблемами разрешения DNS.

Некоторые записи, такие как MX, SPF и DKIM, необходимы для доставки электронной почты. Неправильно настроенный сервер не сможет принимать или доставлять почту.

Решение. Сузьте свою ошибку DNS до конкретной проблемы. Например, если у вас возникают проблемы с доставкой почты, вы должны сначала проверить, правильно ли настроены ваши записи SPF, DKIM и MX.

Высокие значения TTL

TTL означает время жизни. Всякий раз, когда у вас есть высокие значения TTL для ваших записей, высока вероятность того, что это приведет к большому времени ожидания распространения.Это также может привести к простоям при перемещении трафика между серверами.

Решение: вы можете изменить записи, чтобы они имели низкие значения TTL. Единственная проблема с низкими значениями TTL заключается в том, что вам придется иметь дело с высокой загрузкой запросов. Однако, если ваш сервер может справиться с дополнительной нагрузкой, то с этим проблем нет.

Примечание. Некоторые DNS-преобразователи ISP обычно игнорируют настройки TTL и заменяют их своими собственными.

DDOS-атаки

Для этого необходимы самые лучшие функции безопасности. Иногда проблемы с DNS возникают в результате злонамеренных атак хакеров. Они делают это, увеличивая посещаемость вашего сайта до тех пор, пока он в конечном итоге не выйдет из строя. Следовательно, необходимо вкладывать средства в альтернативные функции безопасности.

Решение: используйте высокопроизводительное устройство защиты от DDOS-атак.

Аппаратные / сетевые сбои

Бывают случаи, когда проблемы с DNS возникают из-за сбоев оборудования на хост-машине или сетевых сбоев, которые могут быть вне вашего контроля (если хост-сервер не присутствует в вашей рабочей среде).

Решение: Устраните неполадки в параметрах конфигурации сети / оборудования. Это поможет вам определить прямой источник этой конкретной проблемы. В большинстве случаев проблема обычно связана с конфигурацией.

Высокая задержка DNS

Высокая задержка DNS означает большое время загрузки. Высокая задержка DNS может быть результатом того, что серверы имен DNS не находятся в непосредственной географической близости от большого процента пользователей, посещающих ваш сайт. Другой причиной может быть перегрузка сети.

Решение: Решение для диапазонов высокой задержки в зависимости от того, где находится проблема. Однако, как показывает опыт, замена DNS-серверов на те, которые расположены близко к местоположению ваших пользователей, доказала свою эффективность. В противном случае вам придется восстановить все конфигурации, которые вы сделали до появления высокой задержки.

Заключение

При решении проблем с DNS всегда сначала проверяйте, возвращает ли ваш DNS-сервер один и тот же ответ при запросе из разных мест.Вы также должны убедиться, что ваше доменное имя активно и у вас есть стабильный и надежный интернет-провайдер.

Однако для такой важной задачи, как инфраструктура DNS, лучше иметь по вызову экспертов по DNS, которые могут как можно быстрее решить любую возникающую проблему. Ознакомьтесь с нашим исчерпывающим списком серверов, которые вы можете использовать здесь.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает» в Windows 10 и Mac

Вы можете быстро исправить DNS-сервер, не отвечающий на ошибку на вашем устройстве, или выяснить, связана ли проблема с веб-сайтом, с помощью работы через решения в этом руководстве.

В этой статье мы рассмотрим каждый способ взлома DNS для пользователей Windows или Mac. Эта верная дюжина вас прикрыла.
Поехали!

Как работает система DNS

Когда вы выполняете запрос поисковой системы и не видите нужный веб-сайт, на белом фоне появляется простое сообщение. DNS-сервер не отвечает. Но что это значит? Во-первых, нам нужно объяснить, как система DNS находит веб-сайт.

Выполнение поиска или запроса веб-сайта с вашего устройства запускает множество протоколов DNS-сервера.Например, когда вы ищете нас (Namecheap) в поисковой системе, Интернет сообщает ближайшему DNS-серверу, что нужно искать числовой адрес для www.namecheap.com. Известный как IP-адрес, это 104.16.99.56 для Namecheap. Как только DNS обнаружит IP-адрес, ваше устройство покажет вам веб-сайт Namecheap в микросекундах.

  • Система DNS использует числовой код, потому что компьютеры работают с числами, а люди — нет.
  • Люди предпочитают запоминать названия своих любимых веб-сайтов.

Вы можете использовать устройство из любой точки мира, но для проверки поиска на веб-сайте ваше устройство должно связаться с официальным сервером доменных имен для этого веб-сайта.

Что такое ошибка «DNS-сервер не отвечает»?

Чтобы проверить правильность IP-адреса, авторитетный DNS-сервер проверяет, принадлежит ли IP-адрес подлинному веб-сайту, и отправляет запрос обратно на ваше устройство. Протоколы DNS управляют этим путешествием. Это «правила», которые переводят поиск по сайту в шаги или «прыжки».’

  • Система DNS включает миллионы разрешающих серверов DNS.
  • Некоторые из этих DNS-серверов принимают ответ на ваше устройство.
  • Если все серверы полностью согласны, вы увидите веб-сайт.

Вы получите ошибку DNS-сервер не отвечает , если какие-либо серверы не согласятся.
Быстрое погружение в то, почему серверы могут не соглашаться друг с другом, поможет вам понять, являетесь ли вы веб-пользователем или владельцем веб-сайта.

Почему возникают ошибки DNS-сервера?

Когда на вашем устройстве появляется неожиданное сообщение об ошибке DNS, скорее всего, это внешняя проблема.Это хорошие новости. Если на веб-сайте, который вы пытаетесь найти, есть проблемы с DNS, вам не о чем беспокоиться. Проблема разрешится сама собой, и вы сможете снова попробовать посетить веб-сайт позже.

Если вам интересно, что может происходить на стороне владельца веб-сайта, некоторые стандартные сценарии ошибок включают следующее:

  1. Пробелы в DNS: Уличный адрес (номер IP-адреса) домена изменяется, когда владелец веб-сайта переключает свой DNS-хостинг на нового провайдера — обычно по более выгодной цене.Время, которое требуется всем мировым серверам для обновления записей DNS (в базе данных протокола маршрутизации таблиц) с указанием нового местоположения IP-адреса, известно как время распространения DNS.

    Это может занять до 72 часов. Если вы посмотрите этот веб-сайт во время этого перерыва, вы не увидите его и получите сообщение об ошибке 404 «DNS-сервер не отвечает».

  2. Распределенные атаки типа «отказ в обслуживании» (DDoS): Эти кибератаки нацелены на один или несколько системных серверов DNS. Атаки вызывают резервное копирование любых запросов поиска на веб-сайтах DNS, выполняемых через этот сервер.Если этот сервер обслуживает ваш веб-сайт, DDoS замедляет время ответа на DNS-запросы.

Для пользователя может потребоваться время, чтобы запрос нашел другой способ обойти узкое место. К сожалению, если атакованный сервер изо всех сил пытается перенаправить запросы и проходит слишком много времени, сервер отбросит ваш запрос и, как вы уже догадались, на вашем устройстве появится ошибка «DNS-сервер не отвечает (не найден)».

Другой способ объяснить это — представить себе, что каждый сервер содержит огромную базу данных с последними записями обо всех адресах веб-сайтов в мире — но в то же время каждый сервер должен согласиться с тем, что записи точно такие же.Это, называемое протоколом маршрутизации таблицы , будет отмечать ошибку DNS-сервера, если что-либо (включая два вышеупомянутых сценария) вызывает несоответствие или тайм-аут между любой записью сервера, хранимой DNS-резолвером (рабочим), и соответствующей записью, хранящейся уполномоченным DNS (начальник).

Могу ли я исправить свою ошибку DNS?

Надеюсь, вы видите, что DNS-сервер не отвечает, ошибка может возникнуть на вашем устройстве, когда оно работает нормально. Это означает, что сервер где-то застрял на запросе.

Тебе ничего не остается, кроме как ждать. Вы можете посетить этот удобный бесплатный инструмент для веб-сайтов, вниз до всех или просто, и проверить, является ли это известной проблемой DNS и когда ее можно исправить. Тогда вы точно знаете, что с вашим устройством все в порядке, и вам нужно только подождать и попробовать сайт позже.

С другой стороны, если вы заметили, что получаете много таких сообщений об ошибках и испытываете медленную загрузку, возможно, DNS завис на вашем конце. Подумайте, множество запросов о разных веб-сайтах, которые каждый день отправляются на ваше устройство и с него, могут легко вызвать проблему с DNS — если есть какие-либо перебои в работе вашего сервиса или что-то не так с настройкой вашего устройства DNS.

Вот когда вы можете попробовать эти очень простые решения, указанные ниже.

12 простых исправлений для ошибок устройства DNS

1. Переключить браузеры

Самый простой способ исправить — это устранить неполадки в текущем браузере, проверив, правильно ли отображается веб-сайт, который вы хотите видеть, в другом браузере. Наиболее распространенные браузеры, в которых можно это попробовать, — это Google, Safari, Mozilla Firefox или Microsoft Edge.

Если это сработает, вернитесь в свой любимый браузер и вручную обновите свою версию браузера.Попробуйте снова просмотреть сайт. Если по-прежнему не появляется, попробуйте удалить и переустановить браузер. Если вы по-прежнему получаете сообщения «DNS-сервер не отвечает», вы можете исключить свой браузер как источник проблемы.

2. Подключитесь на другом устройстве

Следующее, что поможет вам сузить проблему, — это попробовать другое устройство в вашей сети. Если вы по-прежнему не можете загрузить сайт, попробуйте использовать мобильные данные для доступа к сайту. Если он не появляется, проблема определенно связана с веб-сайтом, и вы можете исключить свое устройство как проблему.Если он действительно отображается на другом устройстве, еще раз проверьте, что вы все еще не видите его на исходном устройстве, а если вы не можете, вам нужно перейти к следующим шагам, чтобы исправить DNS устройства.

3. Перейти в безопасный режим

Каждый раз, когда вы загружаете компьютер или устройство в безопасном режиме, ограничивая количество файлов и ресурсов, которые оно использует для запуска, это может быть эффективным способом устранения неполадок вашей операционной системы и устранения зависшего DNS-запроса. .

Сначала выберите — для пользователей Windows — кнопку Windows и в значке кнопки питания (вверху) нажмите «Перезагрузить».
В зависимости от вашей операционной системы запуск в безопасном режиме различается, поэтому ознакомьтесь с этими руководствами.

Чтобы перевести Apple iOS в безопасный режим, сначала выключите. Затем загрузитесь, нажмите и удерживайте клавишу Shift во время загрузки. Когда вы увидите логотип Apple и индикатор выполнения, быстро отпустите клавишу Shift. Ваш Mac теперь находится в безопасном режиме. Затем вы хотите выйти из безопасного режима и перезагрузить Mac как обычно, не удерживая клавишу Shift. В этом подробном руководстве есть все шаги.

После того, как вы попытались переключить операционную систему в безопасный режим и перезапустить ее, попробуйте посмотреть, сможете ли вы найти этот веб-сайт.Если он появится, ваши проблемы закончились. Если нет, переходите к следующему решению.

4. Перезагрузите маршрутизатор и модем

Устранение ошибок DNS может оказаться таким же простым, как и исправление старого оборудования: «просто выключите и снова включите». Перезагрузка маршрутизатора и модема очищает кеш-память IP-адресов и очищает кеш маршрутизатора вашей локальной сети.
«Чистый лист» может исправить любые ошибки DNS, застрявшие в системе. Выполните следующие действия:

  • Отсоедините кабели питания модема и маршрутизатора.
  • Дайте модему и маршрутизатору постоять не менее 30 секунд.
  • Снова подключите модем и подождите, пока он вернется в режим онлайн.
  • Подключите маршрутизатор к модему и дождитесь, пока он снова подключится к сети.

Попробуйте посетить веб-сайт еще раз. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке «DNS-сервер не отвечает», попробуйте подключить кабель Ethernet к настольному компьютеру или планшету (если проблема связана с этим устройством). Если вы дойдете до этого шага, но проблемы с DNS по-прежнему возникают, возможно, проблема заключается в настройках DNS.Переходите к следующему решению.

5. Отключите брандмауэр

Попробуйте временно отключить антивирусное программное обеспечение и брандмауэр, поскольку эти программы могут мешать сетевым соединениям и вызывать проблемы с DNS.

Деактивировать для пользователей Windows

Перейдите в панель управления и перейдите к Обновление и безопасность > Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз > Управление настройками .Следуйте инструкциям по отключению брандмауэра.

Деактивировать для пользователей Mac

Перейдите к Системные настройки > Безопасность и конфиденциальность > Брандмауэр . Выберите « отключить ».

После отключения брандмауэра попробуйте снова найти веб-сайт. Если это решит проблему, следите за тем, не потребуется ли вам сделать это снова. Вы можете подумать о переключении антивирусных программ или проверке, блокируют ли существующие настройки вашего приложения любые веб-сайты, которые вы хотите просматривать.В любом случае не забудьте повторно активировать брандмауэр, как только закончите.

6. Отключите вторичные подключения

Если вы все еще зависаете, очистка любых дополнительных подключений к Интернету, доступных на вашем устройстве, гарантирует, что ваше сетевое подключение будет работать только через один источник. Чтобы сделать это в Windows, введите Сетевые подключения в поле поиска на панели задач рабочего стола. Затем нажмите Просмотр сетевых подключений :

Оттуда перейдите к Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения и выберите Отключить , чтобы пометить красный значок «X» на любых дополнительных подключениях. не используя.

Если вы используете macOS , щелкните значок Wi-Fi в правом верхнем углу экрана, и появится Сеть . Вы также можете перейти по значку Apple > Системные настройки > Сеть , а затем посмотреть, появляются ли какие-либо дополнительные соединения. Если у них есть зеленая точка, отключите их, выбрав ее и нажав на знак (-) в нижнем левом углу.

После этого попробуйте перезапустить браузер и посетить веб-сайт.Не повезло? Сделайте следующий шаг ниже для Windows 10 только и перейдите к шагу 8 для для всех остальных .

7. Отключить одноранговую сеть Windows

Функция одноранговой сети Windows уникальна для Windows 10. Она сохраняет пропускную способность, позволяя устройству загружать одно обновление за раз. Не вдаваясь в подробности, он может прерывать процессы DNS, поэтому стоит отключить.

Нажмите символ клавиатуры Windows и щелкните значок шестеренки .Окно . Должны появиться настройки (см. Рисунок ниже). Вы хотите выбрать Обновление и безопасность .

В следующем окне слева выберите Оптимизация доставки :

И выключите « Разрешить загрузку с других компьютеров ».

После этого выполните перезагрузку и попробуйте веб-сайт.

8. Отключите протокол IPv6

Возможно, вы знакомы с IPv4 (Интернет-протокол версии 4), протоколом управления передачей по умолчанию для сетей? IPv6 — это новейший протокол, обеспечивающий связь между взаимосвязанными сетями.Чтобы отключить этот протокол, перейдите еще раз к Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения. Выберите соединение Wi-Fi и на панели вверху выберите Изменить настройки этого соединения и выберите поле Свойства , показанное ниже.

Сначала установите флажок IPv6. Снимите флажок, затем нажмите ОК . Откройте браузер и попробуйте поискать на веб-сайте еще раз.

Если все в порядке, вернитесь снова и сбросьте флажок.

На macOS отключить IPv6 намного проще.

  1. Откройте приложение Terminal и введите в командной строке> networksetup -listallnetworkservices
  2. Затем отключите соединение с помощью этой команды> networksetup -setv6off Wi-Fi
  3. Для подключения к Ethernet используйте эту команду> networksetup -setv6off Ethernet

Нажмите , введите и обновите страницу в браузере. Если вы можете найти веб-сайт, проблема решена.
После этого сбросьте IPv6 на Mac следующим образом:

  1. Выберите значок Apple , чтобы открыть меню Apple.
  2. Выберите Системные настройки .
  3. Выберите Сеть .
  4. В меню слева выберите подключение.
  5. Выберите A продвинутый .
  6. Настроить Настроить IPv6 с на автоматически .

Выберите OK .

Все еще не работает? Не сдавайся!

9.Очистите кеш DNS и сбросьте его

Очистите кеш DNS для Windows или Mac с помощью этого удобного руководства. Это действие удаляет старые записи IP-адресов, хранящиеся на вашем устройстве, и сбрасывает ваш IP-сервер. Это может решить ваши проблемы с поиском в Интернете.

В любом случае выполните перезагрузку и перейдите в браузер, чтобы посмотреть, сможете ли вы найти нужный веб-сайт.

Надеюсь, к настоящему времени вы решили, что ваш DNS-сервер не отвечает, но если вы этого не сделали, есть еще три распространенных решения, которые можно попробовать.

10. Обновите драйверы сетевого адаптера

Получение последних обновлений может включать несколько технических шагов. Для достижения наилучших результатов следуйте этим руководствам:

В macOS все обновления отправляются автоматически, поэтому маловероятно, что проблема будет в новом обновлении драйвера. Но вы всегда можете проверить, выбрав логотип Apple в верхнем левом углу для Об этом Mac , а затем выбрав Обновление программного обеспечения . Если вам нужно обновить сеть, появится соответствующее сообщение.Просто следуйте инструкциям оттуда.

11. Выберите новые настройки Windows DNS

Если вы выберете настройки DNS, вы измените способ отправки веб-запросов на ваше устройство протоколом маршрутизации таблицы. Регулируя маршрут передачи для запросов, вы можете исправить ошибку, когда DNS-сервер не отвечает.

Чтобы ввести разные номера IP-адресов для настроек DNS и упростить это, потому что существует так много бесплатных вариантов DNS, я рекомендую следовать инструкциям по этой ссылке для общедоступного DNS Namecheap.Мы предлагаем альтернативную, но безопасную и бесплатную службу DNS. Он подходит для изменения настроек DNS устройств (не мобильных) и, как специальный бонус, повышает вашу конфиденциальность при просмотре. Это так хорошо, что большинство сотрудников Namecheap тоже им пользуются.

После настройки откройте любой браузер на устройстве и попробуйте подключиться к любому веб-сайту. Если загружается, значит все нормально работает.
Эти инструкции вы найдете ниже; примерно на полпути вниз, под заголовком: Настройка проста .

Для Windows, порядок действий следующий:

  1. Выберите имя подключения Панель управления > Сеть и Интернет > Сетевые подключения.
  2. Нажмите Изменить настройки этого подключения .
  3. Щелкните меню Internet Protocol Version 4 и щелкните Properties , чтобы открыть меню ниже.
  1. В нижней половине, где указано Используйте следующие адреса DNS-серверов введите:
    198.54.117.10 в предпочтительном DNS-сервере
    198.54.117.11 для альтернативного DNS-сервера
  2. Нажмите ОК .Попробуйте еще раз свой сайт. Все должно работать.

12. Выберите настройки DNS на вашем Mac

На Mac, вы также можете изменить настройки DNS. Вы можете следовать инструкциям в разделе Простая настройка на странице DNS Namecheap Safeserve или использовать их ниже:

  1. На значке Apple выберите Системные настройки .
  2. Выберите настройки Сети .
  3. Выберите сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, и нажмите кнопку Advanced в правом нижнем углу страницы.
  4. Выберите DNS и удалите все текущие настройки DNS, нажав кнопку «-».
  5. Нажмите кнопку + , чтобы добавить новый DNS-сервер, и введите IP-адрес: 198.54.117.10
  6. Нажмите Ok , затем нажмите Применить .
  7. Попробуйте посетить веб-сайт еще раз. Все должно работать.

Вот и все. Наслаждайтесь приватным и безопасным просмотром DNS.

Исправления ошибок DNS для владельцев веб-сайтов

Надеюсь, вы устранили проблемы с устройством DNS.Если вы хотите узнать, какой тип DNS-сервиса доступен для тех, кто управляет веб-сайтом, Namecheap предлагает два лучших варианта на рынке:

PremiumDNS

Ваши клиенты могут пострадать, если DNS-сервер не отвечает, вызванные ошибками. через DNS вашего сайта. Во время простоя DNS вы потеряете посетителей и, возможно, доход — в основном, если у вас есть веб-сайт электронной коммерции, ведется прямая трансляция, большой трафик или есть веб-сайт, на котором подписчики загружают ваш контент.

Стоит сказать, что вы можете предотвратить ошибки службы DNS, влияющие на ваш сервер веб-сайта, добавив Namecheap PremiumDNS в свой домен — независимо от того, где находится ваш DNS-хостинг. Приблизительно 5 долларов в год — это небольшая цена . PremiumDNS обеспечивает стабильную и безопасную службу DNS для покрытия любых простоев DNS, вызванных зависанием серверов. Это также очень быстро, потому что PremiumDNS использует настройку доставки по всему миру. Вместо узких мест и отброшенных запросов вы получаете более быстрое разрешение запросов, 100% гарантию безотказной работы — единственную на рынке — и снижение риска DDoS-атак DNS.Взгляните на PremiumDNS, если у вас есть веб-сайт.

FreeDNS

Если вы не уверены, насколько улучшенная система DNS изменит ваш сайт, попробуйте наш FreeDNS, который идеально подходит для недавно зарегистрированных доменов, или если ваш регистратор доменов не предоставляет хостинг DNS. . Вы также можете использовать его в качестве резервного или вторичного DNS для существующего веб-сайта, чтобы поддерживать его в сети во время обновлений DNS.

Вы все еще думаете об ошибках DNS? Или просто хотите обсудить с нами вопросы DNS? Свяжитесь с нашей дружелюбной службой поддержки клиентов, которая будет рада помочь вам 24/7.

Как исправить ошибку DNS на android?

Иногда самое простое решение — обновить маршрутизатор. Если вы подключены к Wi-Fi, выключите маршрутизатор, подождите 10 секунд и перезапустите. Кроме того, если вы используете мобильное подключение к Интернету, попробуйте отключиться, а затем снова подключиться. Если этот шаг не устранил проблему, переходите к следующему.

Как мне исправить мой DNS-сервер на Android?

Вот как вы меняете DNS-серверы на Android:

  1. Откройте настройки Wi-Fi на вашем устройстве.…
  2. Теперь откройте параметры сети для вашей сети Wi-Fi. …
  3. В сведениях о сети прокрутите вниз и нажмите «Настройки IP». …
  4. Измените это на статическое.
  5. Измените DNS1 и DNS2 на нужные вам настройки — например, Google DNS 8.8.

Как исправить ошибку DNS?

Что делать, если браузер перестает работать после сбоя DNS?

  • Рассмотрите возможность использования другого браузера.
  • Очистите файлы cookie и кеш Chrome.…
  • Откройте средство устранения неполадок подключения к Интернету. …
  • Измените DNS-сервер. …
  • Очистить DNS. …
  • Перезапустите сетевой стек.

Как изменить DNS в моей телефонной сети Android?

Изменить DNS-сервер в Android напрямую

  1. Перейдите в Настройки -> Wi-Fi.
  2. Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, которую хотите изменить.
  3. Выберите Изменить сеть. …
  4. Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительные параметры».…
  5. Прокрутите вниз и нажмите DHCP. …
  6. Щелкните «Статический». …
  7. Прокрутите вниз и измените IP-адрес DNS-сервера для DNS 1 (первый DNS-сервер в списке)

Как мне сбросить свой DNS-сервер?

Для сброса DNS в Windows:

  1. Использование меню «Пуск» в нижнем левом углу экрана:…
  2. Введите CMD в текстовое поле и затем выберите программу командной строки.
  3. Появится новое черное окно.…
  4. Введите ipconfig / flushdns и нажмите ENTER (обратите внимание: между ipconfig и / flushdns есть пробел)
  5. Перезагрузите компьютер.

Что такое частный режим DNS в Android?

Вы, возможно, видели новость о том, что Google выпустила новую функцию под названием Private DNS mode в Android 9 Pie. Эта новая функция упрощает предотвращение прослушивания третьими сторонами DNS-запросов, поступающих с вашего устройства, путем шифрования этих запросов .

Какой у меня номер DNS-сервера?

Откройте командную строку из меню «Пуск» (или введите «Cmd» в строку поиска на панели задач Windows).Затем введите ipconfig / all в командную строку и нажмите Enter. Найдите поле с надписью « DNS Servers». Первый адрес — это первичный DNS-сервер, а следующий адрес — вторичный DNS-сервер.

Что вызывает ошибку DNS?

Почему возникает ошибка DNS? Ошибки DNS возникают, по сути, , потому что вы не можете подключиться к IP-адресу, сигнализируя о том, что вы, возможно, потеряли доступ к сети или Интернету . DNS расшифровывается как система доменных имен. … Другими словами, DNS переводит имя вашего веб-домена в IP-адрес и наоборот.

Как проверить настройки DNS?

Настройки DNS для Android

Чтобы просмотреть или изменить настройки DNS на телефоне или планшете Android, коснитесь меню «Настройки» на главном экране . Нажмите «Wi-Fi», чтобы получить доступ к настройкам сети, затем нажмите и удерживайте сеть, которую хотите настроить, и нажмите «Изменить сеть». Нажмите «Показать дополнительные настройки», если появится эта опция.

Что такое сбой DNS?

Неспособность DNS-сервера преобразовать доменное имя в IP-адрес в сети TCP / IP .Сбой DNS может произойти в частной сети компании или в Интернете.

Как изменить настройки DNS на моем телефоне?

Android

  1. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительно»> «Частный DNS».
  2. Выберите имя хоста частного DNS-провайдера.
  3. Введите dns.google в качестве имени хоста поставщика DNS.
  4. Нажмите «Сохранить».

Что такое режим DNS на моем телефоне?

Он действует как телефонная книга для Интернета, связывая веб-серверы с соответствующими им доменными именами веб-сайтов .DNS — это то, что переводит вас в Google, когда вы вводите google.com, поэтому, как вы понимаете, DNS является важной частью инфраструктуры Интернета.

Что такое DNS на телефоне Android?

DNS, как его чаще называют, переводит доменные имена, такие как gadgethacks.com, в IP-адреса , которые сетевые устройства используют для маршрутизации данных. Проблема с DNS-серверами в том, что они не заботятся о вашей конфиденциальности. Не пропустите: как защитить ваши личные данные Android от полиции.

Как исправить ошибку «DNS-сервер не отвечает», чтобы вернуться в оперативный режим

Время от времени вы можете столкнуться с странной ошибкой при просмотре Интернета, в которой утверждается, что ваш DNS-сервер не отвечает. К сожалению, из этого расплывчатого сообщения об ошибке не сразу видно, что такое DNS-сервер, не говоря уже о том, почему он не сотрудничает с вами.

Таким образом, давайте рассмотрим, что такое DNS-сервер и как решить эту проблему.

Что вообще такое DNS-сервер?

Прежде всего, прежде чем мы сможем понять, почему ваш DNS-сервер не работает, нам нужно понять, что такое DNS-сервер!

Часть имени «DNS» расшифровывается как «Система доменных имен».»DNS-сервер помогает компьютеру разбить доменное имя на IP-адрес, который затем он может использовать, чтобы доставить вас к месту назначения.

Доменные имена были разработаны для понимания и запоминания людьми, а не компьютерами. Для вашего компьютера www.google.com ничего не значит, хотя мы, люди, знаем, что такое Google.

Кредит изображения: Бахтияр Зейн / Shutterstock

Чтобы перейти в Google, вашему устройству необходим IP-адрес веб-сайта.Для этого вашему компьютеру необходимо преобразовать URL-адрес Google в IP-адрес, который он знает, как использовать.

Здесь на помощь приходит DNS-сервер. DNS-сервер действует как огромная телефонная книга для Интернета. Каждый раз, когда компьютеру требуется IP-адрес веб-сайта, он может предоставить DNS-серверу URL-адрес и получить в ответ IP-адрес.

Когда вы заходите в Google, DNS-сервер просматривает свою огромную базу данных доменных имен и находит IP-адрес, связанный с Google.Затем он сообщает вашему компьютеру посетить этот адрес, и ваш компьютер использует этот адрес для загрузки веб-сайта Google.

Мы узнали больше о том, как работают DNS-серверы и почему один из них может стать недоступным.

Как исправить ошибку

«DNS-сервер не отвечает»

Теперь, когда мы знаем, что такое DNS-сервер, мы можем понять, почему это такая большая проблема, когда он не отвечает.

Когда вы вводите URL-адрес в свой браузер, ваш компьютер пытается получить от него IP-адрес, но ваш DNS-сервер не отвечает.Таким образом, ваш компьютер не может перенаправить вас на веб-сайт, на который вы хотите перейти, и выдает ошибку DNS.

Итак, как исправить ошибку, когда DNS-сервер не отвечает?

1. Попробуйте другой браузер

Иногда браузеры переживают трудные времена. Если у вас возникают проблемы с DNS при использовании одного браузера, попробуйте другой. Просмотр веб-страниц для загрузки другого браузера может быть трудным, но если вы не используете браузер по умолчанию на вашем устройстве, вы всегда можете использовать его.

Если смена браузера решает проблему, попробуйте обновить или переустановить некорректно работающий браузер. Если это не сработает или вы используете на своем устройстве браузер по умолчанию, попробуйте очистить данные просмотра и удалить все надстройки.

2. Очистите кэш DNS

.

Если вы на ПК или ноутбуке видите это сообщение, возможно, проблема с кешем DNS.

Кэш DNS — это файл на вашем компьютере, в котором хранится каталог адресов и IP-адресов, которые вы посещаете.Это экономит время от необходимости постоянно запрашивать у DNS-сервера информацию, которую вы получали в прошлом.

Когда этот кеш выходит из строя, это вызывает проблемы с DNS. К счастью, есть простой способ очистить кеш DNS в Windows и macOS:

  • В Windows нажмите кнопку «Пуск» и введите «Командная строка». Выберите появившийся результат поиска, затем введите «ipconfig / flushdns».
  • Для macOS откройте терминал и введите «sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder», если вы используете El Capitan или более позднюю версию.

Мы используем оба этих метода в нашем руководстве о том, что такое DNS-сервер и почему он недоступен. Обязательно прочтите его, если хотите узнать больше.

3. Измените DNS-сервер

Если ваш текущий DNS-сервер недоступен, почему бы не попробовать другой? Вам не нужно останавливаться на сервере, который вы используете по умолчанию, и просто указать вашему устройству на данный момент использовать другой.

Для этого вам необходимо получить доступ к настройкам DNS вашего компьютера и указать ему подключиться в другом месте. Если вы не знаете, как это сделать, мы выполнили действия, описанные в нашем руководстве, о том, как изменить настройки DNS.

Что касается того, что ввести в качестве нового DNS-сервера, есть несколько вариантов для вашего основного и дополнительного адреса:

  • У Google запоминающиеся 8.8.8.8 и 8.8.4.4 адрес для своих серверов.
  • Cloudflare также легко запомнить, с 1.1.1.1 и 1.0.0.1.
  • OpenDNS имеет 208.67.222.222 и 28.67.220.220.

Хотя это полезные бесплатные службы DNS, не рекомендуется использовать их в течение длительного времени. Бесплатные DNS-серверы обычно не имеют установленной защиты, и они могут быть использованы другими людьми, использующими бесплатный сервис.

Таким образом, лучше всего использовать бесплатный DNS-сервер, пока ваш обычный сервер не вернется в режим онлайн. Вы можете проверить свой обычный DNS-сервер, отменив шаги, описанные выше.

4. Перезагрузите маршрутизатор

.

Вы можете заметить, что проблема выходит за рамки вашего устройства. Если каждое устройство и компьютер в вашей локальной сети не могут подключиться к DNS-серверу, возможно, с вашим маршрутизатором что-то не так.

Как и на компьютере, некоторые маршрутизаторы имеют кеш DNS, который может быть поврежден.Вы можете выполнить быструю проверку, отключив соединение Wi-Fi на мобильном устройстве и используя данные. Если это решит проблему, возможно, неисправен кеш DNS вашего маршрутизатора.

Чтобы это исправить, отключите роутер от сети и оставьте его на 30 секунд. Подключите его снова и повторите попытку подключения. Если проблема была в маршрутизаторе, это должно исправить.

5. Временно отключите антивирус и брандмауэр

.

Если ничего из вышеперечисленного не работает, попробуйте временно отключить все установленные вами антивирусные программы и брандмауэры.Эти программы контролируют ваше интернет-соединение, чтобы гарантировать, что в вашу систему не попадет ничего неприятного, но иногда что-то идет не так.

Если отключение антивируса или брандмауэра помогает, вам может потребоваться переустановить его, чтобы вернуть его в нормальное русло. Возможно, пришло время опробовать другую антивирусную программу.

6. Попробуйте перейти в безопасный режим

Ваш антивирус — не единственная программа, которая контролирует ваши соединения.Другие приложения, программное обеспечение и драйверы могут мешать вашему соединению.

Чтобы проверить, не виновато ли что-то еще, попробуйте загрузить устройство в безопасном режиме. Вы можете загрузиться в безопасном режиме в Windows 10, и режимы загрузки macOS также имеют свой собственный безопасный режим.

Если вы загружаетесь в безопасном режиме и проблема решается сама собой, это означает, что вам мешает программное обеспечение. Когда вы загружаетесь в безопасном режиме, ваш компьютер намеренно не загружает второстепенные драйверы и программное обеспечение.

Таким образом, если безопасный режим решает вашу проблему, это означает, что все, что не было загружено, является виновником. Однако причиной может быть множество проблем, поэтому попробуйте переустановить сетевые драйверы и программное обеспечение, пока они не будут исправлены.

Знакомство с настройками DNS

Если у вас возникли проблемы с DNS, это может быть вызвано множеством потенциальных причин. К сожалению, для выявления проблемы необходимо просмотреть каждую часть вашего устройства, которая может вызвать ошибку, и дважды проверить, что оно работает правильно.

Теперь, когда вы мастер настройки DNS, вы можете делать с ним больше. Например, знаете ли вы, что несколько настроек могут ускорить ваш Интернет?

Кредит изображения: Maximumm / Shutterstock

Как изменить настройки DNS для увеличения скорости

Изменение настроек DNS может иметь большое влияние на повседневную скорость Интернета.Вот как правильно изменить настройки DNS.

Читать далее

Об авторе Саймон Бэтт (Опубликовано 707 статей)

Выпускник бакалавриата в области компьютерных наук, глубоко увлеченный безопасностью.После работы в инди-игровой студии он обнаружил страсть к писательству и решил использовать свои навыки, чтобы писать обо всем, что связано с технологиями.

Более От Саймона Батта
Подпишитесь на нашу рассылку новостей

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Нажмите здесь, чтобы подписаться

Как диагностировать и устранять проблемы DNS

Просмотр веб-страниц настолько легок, прост и понятен, что кажется почти автоматическим.Конечно, вы знаете, что это происходит с помощью множества низкоуровневых технологий, но кого волнует, когда это просто работает?

Это только усугубляет разочарование, когда вы внезапно получаете серьезные проблемы с загрузкой страниц, повсюду мертвые веб-сайты и всевозможные другие веб-сложности.

Проблемы с подключением к Интернету на нескольких веб-сайтах могут выглядеть так, как будто вы никогда не исправите сами, но это не всегда так — они часто связаны с проблемами DNS (системы доменных имен). В этой статье мы рассмотрим, как их идентифицировать, а затем снова заставить вашу систему работать.

  • Получите безопасность, потоковое видео и многое другое с лучшими на сегодняшний день VPN

Что такое DNS?

Доступ к новому сайту выглядит простым, по крайней мере, с точки зрения пользователя. Введите URL-адрес в браузере, подождите несколько секунд, появится сайт, вот и все. Однако загляните под капот, и там происходит еще много всего.

Ваш браузер не может получить доступ к веб-серверу с доменного имени, например, techradar.com. Он может находить и загружать веб-сайты, только если у него есть IP-адрес сервера, например 199.232.198.114.

Устройство обычно обрабатывает это, запрашивая DNS-сервер вашего интернет-провайдера для преобразования доменного имени в IP-адрес. Легкий.

Но что, если DNS дает сбой, и сервер не всегда возвращает нужный IP-адрес? Тогда вы увидите серьезные проблемы в сети.

(Изображение предоставлено Microsoft)

Как выглядит проблема с DNS?

Если ваш DNS полностью выйдет из строя, скорее всего, вы увидите таймауты, DNS или другие ошибки во всех ваших интернет-приложениях. Может показаться, что весь ваш интернет мертв.

Другие сбои DNS являются частичными и затрагивают только некоторые веб-сайты. Возможно, вы получите доступ к сайтам a, b и c как обычно, но, похоже, все x, y и z не работают.

Частичные сбои также могут вызывать проблемы с загрузкой страниц, выглядящие необычно. Что, если DNS позволяет вам получить доступ к bigsite.com, но не к домену, на котором размещены его изображения, скрипты или контактные формы?

Вы можете увидеть заполнители изображений, пустые места, где раньше было содержимое, или кнопки и другие функции сайта, которые не работают должным образом.Именно это сочетание проблем на нескольких сайтах является одним из контрольных признаков проблемы с DNS.

Диагностика проблемы с DNS

Самая простая проблема с DNS для диагностики — это проблема с текущим сервером. Попробуйте подключиться к тем же веб-сайтам с помощью другого DNS-сервера, и если они теперь доступны и работают правильно, похоже, у вас проблема с DNS.

Если у вас проблемы с мобильным устройством, подключенным к домашнему Wi-Fi, например, переключение на мобильную сеть позволяет протестировать сайт с новыми DNS-серверами.

Или, если вы в пути и уже пользуетесь мобильной сетью, поищите бесплатную точку доступа, которую вы можете попробовать. (Просто для быстрой проверки подключения — бесплатный Wi-Fi может представлять угрозу безопасности, вызывая больше проблем, чем решает, и вы всегда должны использовать хотя бы дешевую VPN, чтобы оставаться в безопасности в этих сетях.)

Других подключений нет. ? Попробуйте виртуальный онлайн-браузер Browserling. Если у вас есть доступ, выберите Chrome в качестве предпочтительного браузера, введите URL-адрес в адресное поле и нажмите «Проверить»! Браузерлинг использует свой собственный DNS для подключения к сайту, поэтому, если он дает вам доступ, а ваше собственное соединение — нет, это может быть проблемой DNS.

(Изображение предоставлено Microsoft)

Проверьте свой DNS-сервер

Более сложный тест — вручную запросить у DNS-сервера IP-адрес домена, к которому вы пытаетесь получить доступ. Если сервер не может найти IP-адрес или отображает ошибку, это указывает на проблему с DNS.

Чтобы попробовать это в Windows, нажмите Пуск , введите CMD и откройте командную строку , затем введите NSLOOKUP и нажмите Enter. ( NSLOOKUP часто доступен на Mac и Linux — попробуйте открыть его из окна терминала.)

NSLOOKUP запускает и отображает имя и IP-адрес вашего текущего DNS-сервера (или 192.168. *, Если устройства получают свой DNS через соединение вашего маршрутизатора.)

Теперь введите имя любого домена, к которому в настоящее время нет доступа, нажмите Введите, и NSLOOKUP запросит ваш DNS-сервер.

Если NSLOOKUP отображает IP-адрес сайта, похоже, что DNS работает правильно.

Но если NSLOOKUP отображает ошибку типа « не может найти Google.com: несуществующий домен », это убедительное доказательство того, что что-то не так на уровне DNS.Хотя есть еще один быстрый трюк, который стоит попробовать.

Попробуйте другой DNS-сервер

Вы доказали, что ваш DNS-сервер не может найти IP-адрес для домена, но будут ли другие DNS-серверы работать лучше? NSLOOKUP позволяет очень, очень легко узнать.

Введите SERVER 1.1.1.1 , нажмите Введите , и NSLOOKUP изменит свой DNS-сервер по умолчанию на IP-адрес 1.1.1.1. (Это Cloudflare. Если вы знаете, что раньше использовали Cloudflare и проблема связана с DNS, переключитесь на 8 от Google.8.8.8 , вместо этого.)

Теперь введите любой домен, который вы не могли достичь ранее, и вместо этого NSLOOKUP отправит свой DNS-запрос в Cloudflare (или Google).

Если NSLOOKUP не удалось ранее, но успешно получает IP-адрес с Cloudflare, это похоже на проблему, затрагивающую только ваш DNS-сервер.

Проверьте это, введя IP-адрес в вашем браузере вместо обычного домена. Например, для Google используйте 142.250.179.238 . Если вы не можете получить доступ к веб-сайту при входе в домен, но он, по крайней мере, начинает загружаться с IP-адресом, это подтверждает ваши проблемы с DNS.

(Изображение предоставлено Microsoft)

Как исправить проблемы с DNS

Если похоже, что DNS вашего интернет-провайдера не работает, самым быстрым и эффективным решением является переход на бесплатный общедоступный DNS-сервер. Google и Cloudflare предлагают быстрые и надежные услуги, которыми может пользоваться каждый без регистрации.

Смена DNS-серверов обычно включает в себя настройку сетевых настроек вашего устройства. На сайте поддержки Cloudflare есть руководства по настройке Cloudflare DNS для Windows, Mac, Android, iOS, маршрутизаторов, игровых консолей, Linux и др.Иногда они очень простые («установите приложение X, которое сделает это за вас»), но на эквивалентной странице Google есть более подробные советы, если они вам нужны.

Какие бы изменения вы ни внесли, не забудьте сначала записать свои исходные настройки на тот случай, если вам понадобится изменить их позже.

Перезагрузите устройство, когда вы закончите, и теперь оно должно использовать ваш (надеюсь) исправный новый DNS-сервер.

Если у вас все еще есть проблемы с подключением к Интернету, пора обратиться за помощью в службу поддержки вашего интернет-провайдера.Расскажите им, что вы пробовали, и это должно помочь им диагностировать проблему и восстановить бесперебойную работу вашего соединения.

Подробнее:

Лучшие на сегодня VPN в целом:

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.