Ошибка при входе в плей маркет: Плей Маркет: ошибка сервера

Содержание

причины, зачем авторизовываться в Гугл Плей Маркет

Чтобы Play Market работал без перебоев, ему необходимо быть постоянно подключенным к любому зарегистрированному профилю. Если же доступ не стабилен, на экране смартфона во время входа в магазин приложений можно увидеть надпись «необходимо войти в аккаунт Google Play Market». В рамках статьи рассмотрены причины и способы устранения этой ошибки.

Появлению этой ошибке способствует одна причина – разрыв соединения с аккаунтом Гугл. Такое поведение системы характерно при:

  • Отсутствии сетевого подключения;
  • Проблемах с синхронизацией профиля;
  • Проблемах с доступом в учетную запись;
  • Неполадках с приложением Google Play;
  • Ошибках и неисправности компонентов в Android.

Для устранения ошибки начните с малого и двигайтесь до того момента, пока Плей Маркет не перестанет сбоить.

Первым делом при получении ошибки входа нажмите на «Повторить попытку». Есть вероятность, что смартфон не смог подключиться к сети для проверки связи с профилем и отобразил данное оповещение. Безуспешно? Следуйте списку.

Проблемы со связью

Логика работы приложения, следующая:

  • активированный Play Market обращается к серверам Google (синхронизирует данные) через авторизованный на смартфоне профиль;
  • при положительном ответе открывается интерфейс программы и с ней можно работать в штатном режиме;
  • при долгой установке связи, сбоях или долгом ответе сервера приложению не удается связаться с профилем, и оно пишет, что вы должны зайти в свою учетную запись.

С вашей стороны можно выключить и включить мобильную сеть, Wi-Fi, перезагрузить телефон.

Если это неполадки со стороны Google, подождите некоторое время и повторите попытку снова.

Нет доступа к профилю

Проверьте настройки подключенной в смартфоне учетной записи:

1. Зайдите в «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Ваш профиль». Убедитесь, что синхронизация включена. Затем нажмите на кнопку «Синхронизировать».

2. Если вас перебросило на страницу ввода пароля при нажатии на учетную запись, значит на смартфоне нет доступа к ней. Введите правильный пароль и пройдите дополнительные способы защиты, если они подключены (сообщение на номер телефона, двухфакторная аутентификация).

3. Выгрузите все приложения из памяти, затем зайдите в Play Market повторно.

Если потуги настроить профиль не принесли успеха, сделайте полный перезаход.

Удаление и повторный вход

Данный способ помогал решить проблемы на старых версиях Android и не утратил актуальности в новых:
1. Откройте «Настройки» — «Аккаунты» — «Google» — «Ваш профиль».

2. Нажмите «Удалить» и подтвердите свое действие в повторном окне.

3. Затем вернитесь в раздел «Аккаунты», опуститесь в самый низ списка и подтяните свою учетку снова.

4. Если защита телефона настроена, то обязательно следует ввести PIN-код.

5. Выполните вход, прописав имя почты, пароль и указав дополнительный вариант аутентификации.

Если с системой все в порядке, то в приложение должно войти без нареканий.

Повторная установка обновлений

Следующая стадия – проблемы с программным обеспечением. Решение – переустановка Play Market:

1. Зайдите в «Настройки» — «Приложения» — «Google Play Маркет».

2. Кликните «Отключить» и подтвердите это действие в повторном окне.

3. Жмите «ОК» в запросе «Установить исходную версию приложения».

4. Затем жмите «Включить».

5. Дождитесь настройки и откройте Плей Маркет.

Важно! Android 4 версии зависим от правильности выставленного времени. Если оно по каким-либо причинам выставлено криво, могут не работать Google Services, Google Services Framework и целый ряд приложений, и функций.

Несовместимые приложения

Установленные программы из apk-файлов (с отключением функции «неизвестные источники») могут стать причиной конфликтов с системным софтом. Из-за этого могут некорректно заработать любые программы от Google. Если проблемы начались после установки последнего приложения, удалите его и проверьте стабильность работы Android.

Если же проблема не решилась, зайдите в безопасный режим, где отключаются персональные надстройки операционной системы. При стабильной работе Play Market в безопасном режиме удалите установленные вами подозреваемые приложения. В крайнем случае сделайте откат настроек до заводских.

Чтобы войти в безопасный режим Android:

  1. Нажмите и удерживайте физическую кнопку питания до появления меню с выключением.
  2. Нажмите на «Выключение» и удерживайте палец до появления сообщения «Перезапустить в безопасном режиме».

Комбинация клавиш и порядок действий для входа в безопасный режим различается в надстройках системы Android.

Откат системы

Если предыдущие способы не помогли устранить проблему, выполните полноценный откат к заводским настройкам устройства. Перед этим нужно сохранить персональные данные для последующего восстановления. Для активации заводских параметров:

1. Перейдите по цепочке «Настройки» — «Система» — «Сброс».

2. Выберите вариант «Сброс телефона».

3. Скрольте вниз и жмите «Сбросить настройки телефона». Для подтверждения понадобится ввести PIN-код.

Телефон вернется в состояние, в котором он был при первичной активации. Войдите в свой профиль на мобильном и проверяйте работу Гугл Плей.

Заключение

При открытии магазина приложений наблюдается сообщение, в котором Google Play просит войти в аккаунт Гугл. Такая ошибка может быть спровоцирована причинами на стороне смартфона и реже, на стороне «корпорации Добра». Устранения сводятся к тому, чтобы вернуть беспрепятственную связь с профилем Google, выполнив действия по градации от восстановления связи с сетью, до сброса заводских настроек смартфона.

Возникли сложности? Напишите об этом в комментариях и мы постараемся вам помочь.
А если статья оказалась вам полезной, не забудьте поставить лайк!

Аккаунт Google Play — не получается войти

Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами Google Play надо сначала зарегистрировать аккаунт. Если Вы столкнулись с проблемами при входе, ищите решение в этой статье.

Почему не работает Гугл Плей

Иногда при попытке войти в аккаунт Google Play на Android, появляются проблемы. Очень частая ошибка в этих случаях звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google. Повтор». С предложением повторить ввод логина и пароля.

Что делать, если вы не можете войти в свой аккаунт?

Не получается войти в аккаунт Google Play

Эта ситуация может произойти даже в том случае, если вы вводите свой логин и пароль и при этом на 100% уверены что он работает и правильный. Ошибка может возникать по разным причинам — вот несколько способов которые могут помочь решить эту проблему.

Первое что необходимо сделать, это очистить кэш Гугл Плей, для этого нужно перейти в Настройки — Приложения — Управление приложениями — Google Play, и нажать Удалить данные, Очистить кэш.

После этого — перезагрузите ваше устройство и желательно вынуть из него батарею. Затем попробуйте снова войти. Если это не помогло, двигаемся дальше.

Если у вас по-прежнему не получается войти в свой Гугл аккаунт, проделайте следующее:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения — Все. Найдите службы Google Play, Google Services Framework и Сервисы Google Play.
  2. Остановите службы, удалите все данные, в том числе и обновления.
  3. После чего снова очистите кэш. Далее нужно зайти в Настройки — Аккаунты — Google и в синхронизации убрать все галочки.
  4. Далее снова нужно перезагрузить смартфон или планшет на Android и вернуть галочки из предыдущего пункта обратно, затем снова перезагрузить.
  5. Теперь снова пытаемся авторизоваться.

Эти действия должны помочь в большинстве случаев. Но если всё же вам это не помогло, тогда создайте архивную копию устройства и сбросьте ваш телефон, смартфон или планшет к заводским настройкам. А ещё лучше переустановить Android или обновить до последней версии.

Если возникнут вопросы, задавайте в комментариях, постараюсь ответить.

Как 100% исправить ошибку RH-01 при входе в Play Market (2022)

У многих пользователей смартфонов под управлением андроид рано или поздно при попытке зайти в Google Play Market показывается сообщение: «Ошибка при получении данных с сервера RH-01».

Сразу скажу: единого решения нет! Одному поможет один способ, другому – другой. Всё дело в том, что данная проблема имеет несколько причин, а потому мы рассмотрим сразу несколько способов по её устранению. Пробуйте их поочередно, и один из них Вам непременно поможет!


Способы перечислены в порядке нарастания трудозатрат на их выполнение, от самого простого к самому сложному. Поэтому рекомендую проводить манипуляции именно в таком порядке.

В зависимости от устройства и используемой им оболочки ОС указанные в статье пункты могут незначительно отличаться по названию, но общий смысл и их расположение остаются сходны. В данной статье скриншоты сделаны со смартфона Xiaomi Redmi 4x.

Способ 1. Перезагрузка девайса

Пользователи Андроид прекрасно знают: если вылазит какая-то ошибка, первое что надо сделать – перезагрузить телефон. Так уж устроена данная операционная система, что по мере непрерывной работы в ней накапливается критическая масса каких-то глючных операций, из-за чего и возникают ошибки. Поэтому смело делаем перезагрузку устройства и пробуем зайти в Плей Маркет.

Не помогло? Двигаемся дальше.

Способ 2. Проверьте дату и время

Ошибка rh 01 может возникать из-за того, что на смартфоне (по тем или иным причинам) сбивается дата и время. Проверьте их правильность в Настройках.

Задайте правильные значения, если настройки времени были сбиты.

Чтобы в дальнейшем избежать подобной ситуации, отключите опцию «Использовать время сети».

Сохраните изменения. Если play market всё еще не работает – переходим дальше.

Способ 3. Выход и повторный вход в аккаунт Google


В настройках андроид в разделе «Другие аккаунты» найдите значок Google и кликните на него. В опциях учетной записи выберите пункт «Удалить аккаунт».

Теперь надо перезагрузить смартфон, заново добавить текущий аккаунт Гугл (новый создавать не надо!) и выполнить вход в него. Не помогло? Двигаемся дальше.

Способ 4. Очистка кэша запущенных сервисов Гугл Плей

Теперь мы готовы наконец применить тяжелую артиллерию 🙂 Для того, чтобы очистить память телефона от всякого мусора, который может приводить к проблемам в работе приложений, надо сбросить кэш. Для этого в Настройках переходим на вкладку «Все приложения» и ищем пункт «Play Маркет». Кликаем на него. В открывшемся экране нажимаем кнопку «Стереть данные».

Точно такие же действия проделываем для процессов с названием «Google Services Framework» и «Download Manager» (Диспетчер загрузки).

Все описанные выше приемы наглядно продемонстрированы в данном видео (на примере «чистого» Android), поэтому если на каком-то этапе у Вас возникли трудности с тем что и где нажимать, обязательно его посмотрите:

Способ 5. Переустановка Play Маркет


Ну а если ошибка со входом в Play Market, так и не исчезла (что маловероятно), остается еще один путь решения проблемы, но он скорее подойдет для продвинутых пользователей. Описывать его долго, поэтому предлагаю просто посмотреть видео, где наглядно поэтапно всё рассказано:

Судя по комментариям к данному видео на YouTube, данное решение спасло от полного отчаяния многих пользователей магазина приложений гугл 🙂

Друзья, а какой способ избавил Вас от ошибки RH-01? Что помогло конкретно в Вашем случае?

Автор статьи: Сергей Сандаков, 40 лет.
Программист, веб-мастер, опытный пользователь ПК и Интернет.

как исправить, причины ошибки в Гугл Плей Маркете

Google Play – сервис цифровой дистрибуции, сосредоточенный на распространении развлекательного контента – приложений, музыки и фильмов на смартфонах, планшетах и остальной технике, работающей на операционной системе Android. Кроме развлечений, Google Play предлагает и сторонний функционал – разрешает общаться со службой поддержки, следить за заработанными достижениями и просматривать список недавних действий, связанных с покупками.

И хотя цифровой магазин от Google уже давно доведен до технического совершенства и стабильно разрастается новым контентом, в некоторых ситуациях проблемы все же случаются. Как вариант, неисправимое и раздражающее уведомление «Необходимо войти в аккаунт»…

Стандартная перезагрузка

Официальная служба поддержки Google при появлении ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google Play Market» предлагает не спешить с очисткой кэша или переустановкой служб и сторонних сервисов, связанных с цифровым магазином, а наоборот, напоминает о наличии первостепенных процедур наподобие перезагрузки мобильной техники. Как подсказывает практика, уже через 5–10 минут после нового запуска смартфона или планшета ошибка пропадает и в редких случаях появляется снова.

Способ перезагрузки зависит от выбранной техники, но в большинстве случаев придется зажать кнопку блокировки на 5–7 секунд и дождаться, пока экран не погаснет. Для включения смартфона или планшета стоит повторить процедуру, удерживая кнопку до тех пор, пока не появится логотип производителя.

Смена учетной записи Google

Если вариант с перезагрузкой не исправил проблему Гугл Плей и магазин снова просит пройти авторизацию, то бороться с ошибкой придется так:

— Сначала – стандартный переход к настройкам или через меню, или же с ярлыка на рабочем столе или панели быстрого доступа.

— Далее – переход в раздел «Аккаунты», где содержится информация о текущих учетных записях, используемых в мессенджерах, социальных сетях, почтовых клиентах или облачных хранилищах.

— После перехода операционная система Android предложит или добавить новый аккаунт, или же отредактировать текущий. Важно выбрать именно второй вариант – так появится шанс не потерять сохранения или конфиденциальную информацию и одновременно исправить ошибку.

— Уже на новой странице появится раздел с настройками текущего аккаунта, а заодно и специальное контекстное меню, возникающее после взаимодействия с тремя точками, расположенными в правом верхнем углу интерфейса. Из двух вариантов – «Синхронизировать» и «Удалить аккаунт» – нужно выбрать второй.

— Перед удалением придется дополнительно подтвердить процедуру и снова нажать на кнопку «Удалить аккаунт».

— Если аккаунт уже отвязан от смартфона или планшета, пора возвращаться к Play Market. Перед посещением цифрового магазина на экране обязательно появится сообщение о том, что пора авторизоваться и приступить к загрузке развлекательного контента.

— Раз уж предложение появилось, стоит соглашаться. К тому же дальше начнется стандартная процедура авторизации.

— Войти можно в старый аккаунт, добавив информацию о номере мобильного телефона или адресе электронной почты, а после – заполнив текстовое поле «Пароль». После совершенного входа ошибка перестанет появляться и отвлекать по ходу развлекательного процесса или же в моментах стандартного взаимодействия с операционной системой.

Если ошибка появляется, стоит повторить процедуру, но зарегистрировать новый аккаунт. Альтернативный вариант – воспользоваться советами, описанными ниже.

Очистка кэша, накопившегося в Google Play Market

Перенести накопившуюся в локальном хранилище мобильной техники информацию в корзину операционная система Android вновь предлагается из настроек, но уже из раздела «Приложения».

Среди предлагаемого для внесения настроек контента стоит отыскать пункт Google Play Market. Поиск не вызовет проблем – перечисленные в разделе приложения отсортированы по наименованию и с легкостью прокручиваются от A до Z и от А и до Я.

В открывшемся меню стоит сразу же переходить к пункту «Хранилище», минуя остальные параметры и каталоги.

В «Хранилище» предусмотрено два действия: «Стереть данные» и «Очистить кэш». Оба стоит выполнить поочередно – от верхнего к нижнему. Перезагружать смартфон или планшет после очистки необязательно, можно сразу же открывать Плей Маркет с ярлыка, доступного на рабочем столе, и тестировать произошедшие изменения.

Важно! Если ошибка периодически повторяется, стоит еще раз зайти в «Настройки», после – открыть «Приложения» и найти пункты «Сервисы Google Play» и «Google Services Framework», где стоит тоже стереть данные и очистить кэш. Добавленные изменения должны исправить проблему.

Читайте также:

Откат обновлений

Если даже после глобальной очистки информации ничего не изменилось, придется пойти альтернативным путем и отказаться от обновлений, загруженных для Google Play Market. Действовать вновь придется через «Настройки», раздел «Приложения». Там снова стоит выбрать цифровой магазин, а после не переходить в меню «Хранилище», а сразу же нажать сначала на кнопку «Остановить», а после на «Отключить».

Для отключения придется пройти процедуру подтверждения, снова выбрав соответствующий вариант в меню появившегося уведомления.

Далее Google Play Market спросит, действительно ли появилось желание отказаться от загруженных обновлений. Если нажать «ОК», то некоторое время он станет недоступен для взаимодействия, но уже через 7–10 минут предстанет в базовой версии без обновлений и некоторых нововведений, добавленных разработчиками.

По статистике, метод на 100% рабочий, но страдает от ряда недостатков:

  • Некоторые развлечения, инструменты и софт могут не запускаться из-за старой версии магазина.
  • Если загрузить обновления для Google Play Marke, ошибка может вернуться обратно (шанс 70 к 30).
  • Риск расстаться с сохранениями и набранными достижениями хоть и малый, но вполне реальный. Возможно, придется даже снова добавлять друзей для последующего кооперативного взаимодействия или общения.

Выбор правильной даты и времени

Если поменять учетную запись и избавиться от ошибки не получилось, а очищенный кэш лишь на время избавил от надоедливых уведомлений, то, возможно, возникающие неполадки связаны с неправильно выбранными параметрами времени и даты в настройках ОС. Указать подходящие параметры можно в «Настройках», в разделе «Система».

Если параметры ранее выставлялись вручную, стоит перевести ползунки «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети» в активное состояние. Разумеется, стоит заранее позаботиться о подключении к 3G, LTE или Wi-Fi, иначе мобильная техника не сможет загрузить актуальную информацию.

После принятия изменений стоит перезагрузить смартфон или планшет и запустить Google Play Market. Ничего не изменилось, и цифровой магазин вновь пишет о необходимости авторизоваться? Стоит вернуться к настройкам «Даты и времени» и, наоборот, отказаться от согласования информации с сетью и выставить данные вручную. Главное, не стоит забывать о часовых поясах.

Стоит снова перезагрузиться и опять вернуться в магазин.

Альтернативные ситуации

  • Проверка доступа к сети. Вроде бы банальность, но стоит заранее проверить наличие интернета. В некоторых ситуациях Google Play Market способен в фоновом режиме загружать обновления, а если ни Wi-Fi, ни 3G или LTE не оказалось под рукой, на экране тут же появляется ошибка.
  • Авторизация на компьютере. В некоторых случаях уведомление о необходимости войти в аккаунт Гугл появляется неслучайно, а вполне закономерно. Возможно, ранее введенные данные, вроде логина и пароля, уже давно устарели, поэтому и взаимодействовать с развлечениями уже нельзя. Стоит перепроверить информацию на компьютере, заглянув в Google Play и закончив авторизацию (https://play.google.com/store).
  • Сброс до заводских настроек. И последний вариант – сброс параметров и опций, доступных на смартфоне или планшете, до заводского уровня. Для выполнения процедуры стоит открыть «Настройки», прокрутить меню до раздела «Резервное копирование и сброс», затем спуститься до каталога «Личные данные» и выбрать пункт меню «Сброс настроек».

Важно! В результате проделанных действий с внутренней и внешней памяти мобильной техники, работающей на Android, исчезнет вся информация! Стоит позаботиться о сохранении данных заранее!

Google Play – развлекательный центр, способный на долгие часы завлечь развлечениями даже тех, кто привык проводить время вдали от цифровых технологий. Контента в Google Play всегда много, а редкие ошибки, появляющиеся при эксплуатации, исправляются всего за несколько шагов.

Ошибка 961 в Плей Маркете

Магазин Play Market в операционной системе Android не всегда работает бесперебойно, время от времени появляются проблемы, отображающиеся в виде ошибок. Одной из распространённых неполадок является «Ошибка 961», которая появляется при сбое загрузки. Давайте разберёмся, что делать при возникновении ошибки и как её исправить, чтобы установить ту или иную программу.

В Плей Маркет возникает множество ошибок, но все они решаются самостоятельно

Как устранить ошибку 961?

Первое, что важно знать — если сообщение о сбое загрузки появилось при скачивании платного приложения, необходимо в течение четверти часа сразу же обратиться в сервис поддержки Play Market. Вам необходимо сразу же вернуть средства, которые вы потратили на приобретение игры, иначе проблему вы исправите, но деньги назад не получите.

Теперь у вас есть несколько способов решить неполадку «Ошибка 961». Первый способ состоит в следующем — попробуйте просто перезагрузить своё устройство на Андроиде. Такое действие является самым простым, но в большинстве случаев помогает практически всем пользователям.

Если чуда не произошло, и вы по-прежнему не можете скачать приложение, сотрите кэш Play Market при помощи таких действий:

  • Зайдите в параметры вашего оборудования, раздел приложений;
  • В списке найдите программу и в появившемся окне конфигураций выберите кнопку «Очистить кэш».

Не помогло?

Тогда нужно стереть данные программы. В том же окне выберите меню Память, где есть соответствующая кнопка. Используйте её, а затем попробуйте снова скачать то, что вам нужно.

Повторный вход в аккаунт

В некоторых случаях, если очистка данных и перезагрузка не помогли, решить проблему возникающего кода 961 можно при помощи выхода из учётной записи Google.

Это делается так:

  • Зайдите в настройки оборудования Андроид, раздел системных параметров;
  • В разделе Аккаунты выполните удаление учётной записи;
  • Вернитесь в главное меню, откройте список приложений, найдите среди них Google Play, Download Manager, Service Framework;
  • Поочерёдно остановите работу каждого из них, очистите кэш и данные;
  • Перезагрузите устройство, откройте настройки и заново войдите в свой аккаунт;
  • Перезапустите Play Market и обновите программы на оборудовании.

Вам не стоит беспокоиться о сохранности своей информации — при выходе и повторном входе в учётную запись все содержимое карты памяти будет сохранено.

Вышеперечисленные советы помогут вам устранить ошибку 961, чтобы вы могли беспрепятственно скачать любое приложение или игру в магазине платформы Android.

Проблемы со входом в гугл плей. Исправляем ошибку «Необходимо войти в аккаунт Google

Если на телефоне или планшете не работает Плей Маркет, то причиной этого может быть целый ряд ошибок, начиная от сбоя в и заканчивая конфликтом с другими приложениями. Чтобы Play Market не ломался, приходится просмотреть большое количество настроек и испробовать разные способы устранения неполадки.

Исправление ошибки

Если на планшете или на телефоне не запускается Гугл Плей Маркет, первым делом перезагрузите устройство. Перезапуск системы устраняет простые программные сбои, из-за которых не работает Play Market.

Если перезагрузка не помогла, и Плей Маркет на Андроиде всё равно не открывается, проверьте наличие и скорость интернета. Если вы подключаетесь к сети через WiFi, возможна перегрузка канала, из-за которого скорость существенно падает. Причина сбоя может крыться и в отсутствующем сигнале связи при использовании мобильного трафика.Если подключение отсутствует, то Плэй Маркет будет долго запускаться и открываться.

Еще одна возможная причина неполадки – неправильно выставленная дата. Чтобы изменить параметры даты и времени:

  1. Откройте настройки.
  2. Зайдите в раздел «Система». Найдите подменю «Дата и время».
  3. Установите правильное значение.

Если эти простые методы не помогли устранить ошибки работающего Плай Маркета, и он всё равно пишет, что запуск невозможен, то придется применять другие методы.

Работа с встроенными приложениями на Android

Если проблем с датой или подключением к интернету с использованием ВайФая или мобильного трафика нет, а Плей Маркет не запускается, то поработайте с временными данными встроенных программ. Начать следует с Play Market:

  1. Откройте раздел «Приложения» в настройках, перейдите на вкладку «Все», чтобы отобразить встроенные программы.
  2. Зайдите в параметры Play Market.
  3. Сотрите данные и очистите кэш.

Проверьте, заработал ли магазин приложений. Если нет, вернитесь в его параметры и удалите обновления. Снова проверьте состояние программы.

Если удаление обновлений и очистка кэша Плей Маркета не помогла, выполните аналогичные действия с другими программами – Сервисы Google Play и Google Services Framework.

Кроме того, убедитесь, что в системе включено приложение «Диспетчер загрузки». Найти его можно также на вкладке «Все» в разделе «Приложения».

Удаление аккаунта

Устранить сбой может помочь удаление и повторное добавление профиля Гугл.

  1. Найдите раздел «Учетные записи» в настройках.
  2. Откройте параметры синхронизации используемого профиля Google.
  3. Вызовите дополнительное меню и выберите «Синхронизировать», чтобы создать актуальную резервную копию.
  4. Снова вызовите дополнительное меню и выберите «Удалить».

После удаления профиля перезагрузите устройство. При следующем запуске вернитесь в настройки и добавьте аккаунт заново, введя e-mail и пароль.

К учетной записи относится еще одно важное замечание: в настройках должно быть включено приложение «Аккаунты Google». Проверить состояние и при необходимости запустить встроенную программу для работы с профилями можно в разделе «Приложения» на вкладке «Все».

Устранение несовместимости приложений

Одной из причин блокировки Play Market является работа сторонних приложений. В первую очередь речь идет о программе Фридом, которая позволяет совершать внутриигровые покупки с фиктивной карты. Если Play Market не подключается или не обновляется после Freedom, то необходимо почистить файл hosts. Причиной того, что Плей Маркет на Андроид не работает, могут быть неверные записи, добавленные программой Freedom. Для их удаления понадобятся root-права.

Если после перезагрузки проблема пропадет, значит, вы правильно диагностировали, почему не работает приложение Play Market.

Сброс настроек

Что делать, если не работает магазин Play Market, и все указанные способы испробованы и признаны бесполезными? В этой ситуации остается 1 выход – с удалением всей информации с устройства.

  1. Сделайте резервную копию важных данных: контактов, сообщений, фотографий, видео и т.д.
  2. Откройте настройки, зайдите в подменю «Восстановление и сброс».
  3. Выберите «Сброс настроек». Нажмите «Сбросить настройки».
  4. Подтвердите выполнение операции и дождитесь её завершения.

Сброс настроек полностью очищает внутреннюю память, однако информация на внешнем накопителе остается нетронутой. Поэтому те же фотографии и видеозаписи можно сохранить, просто переместив на карту памяти. Контакты можно синхронизировать с аккаунтом Google. Сброс настроек – кардинальный способ решения проблемы, поэтому прибегать к нему приходится крайне редко. Обычно ответ на вопрос, почему не работает приложение Плей Маркет на Андроид, находится намного быстрее и безопаснее для личных данных.

Проблемы на смартфонах Meizu

Если у вас не работает Google Play Market на телефоне Meizu, то перечисленные выше методы применять не нужно. Китайские разработчики (речь идет об официальной продукции Meizu) делают Сервисы Google Play доступными в виде инсталлятора. Сделано это для того, чтобы при первом запуске устройства сразу устанавливались обновления служб Google.

YouTube и Google Play (он же Play Маркет) – это наверное две самые популярные и необходимые программы на Android. Без первой не получится посмотреть любимые видео, а без второй не установить на планшет или смартфон какую-то программу, или игру. Думаю, с этим согласятся все.

И очень печально, когда не работает YouTube или Google Play. Именно при подключении к интернету по Wi-Fi. А такое бывает достаточно часто. Не так давно на сайте был опубликован вопрос по этой теме. Он уже собрал не мало комментариев, поэтому я решил вынести решение этой проблемы в отдельную статью. Расскажу о известных мне решениях. Которые, судя по отзывам, реально работают.

А проблема в следующем. Берем свой телефон, или планшет, который работает на Android и подключен к Wi-Fi сети, открываем тот же YouTube, а там ошибка: «Проверьте подключение к сети» и серый восклицательный знак.

А в Play Маркете через то же Wi-Fi соединение появляется ошибка: «Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi, или сотовой сети и повторите попытку».

Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Это можно даже на скриншоте увидеть. нет. В браузере сайты открываются. Значит интернет работает. Другие программы так же имеют доступ к интернету.

Важный момент: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Маркет позволяет устанавливать приложения, а видео в YouTube отображаются и воспроизводятся. Не работает только через Wi-Fi. И как правило, только через какую-то конкретную Wi-Fi сеть и на всех Android устройствах. А может и на других тоже. Это не важно.

Проблема: нет доступа к этим двум сервисам от Google при подключении только к какой-то определенной беспроводной сети. Через другое подключение к интернету все работает.

Если у вас не работает Ютуб и/или Маркет через любое подключение , даже через сотовую связь, то в статье я так же постараюсь собрать решения по этой проблеме.

Для начала:

  • Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
  • Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
  • Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
  • Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью .
  • Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.

После этих действий вы уже должны примерно понимать, в чем именно причина. Ну и отталкивайтесь от результатов этих проверок, если будете задавать вопрос в комментариях.

Начнем с основного решения.

Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету

Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.

Поэтому, нам нужно в свойствах «проблемной» Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.

Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.

Зайдите в настройки, в раздел «Подключения» – «Wi-Fi». Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа «Управление параметрами сети».

Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: .

Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.

После этого все должно заработать.

Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора) , мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится. Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.

Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254) , или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.

Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.

После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.

Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.

Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play

Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.

Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.

Жду от вас обратной связи. Обязательно напишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что конкретно. Возможно, вам удалось решить эту проблему другим способом, которым вы можете поделится с нами в комментариях.

Что делать если не получается войти, зайти в аккаунт Play Market, Google Play Store? Главным разработчиком и создателем Андроида является небезызвестная компания Google. Наряду с многочисленными плюсами программы, иногда в ней встречаются и ошибки. В этой статье пойдёт речь о проблеме со входом в Google Play и возможных ей решениях.

Для того чтобы синхронизировать данные, в магазин приложений Google Play . Чтобы скачать приложения или игры для ОС Андроид на телефон, смартфон или планшет, нужно также зарегистрироваться в плей маркет гугл и войти в аккаунт.

Для начала необходимо создать аккаунт Google в Play Market, сделать это можно как с ноутбука, планшета, так и с мобильного телефона, смартфона на Андроиде, например фирмы Samsung. Если у вас уже есть аккаунт гугл, регистрация вам не понадобится. Для всех сервисов гугл, например Google Mail, Google Plus (+), Google Docs, YouTube, Google Adwords, вход в аккаунт унифицирован, то есть создав аккаунт в любом из них, вы сможете войти и в другие.

Но иногда могут возникнуть трудности, проблемы со входом в аккаунт гугл. В основном это связано с тем, что пользователи часто забывают свой пароль и восстановить его не получается. Также сложности возникают когда регистрировался другой человек, а не сам пользователь лично.

Например часто бывает, что девушки не знают логин и пароль для входа, потому что его создавал парень). Ситуация резко обостряется, если та прекрасная незнакомка расстаётся с парнем), в общем случаи бывают разные. Есть несколько выходов из положения плей маркет на андроид. Во-первых, можно попытаться восстановить логин и пароль через систему восстановления пароля.

Как восстановить аккаунт в плей маркете? Для этого нужно будет ввести адрес электронной почты, возможно потребуется сообщить секретную фразу и т.д. Если восстановить аккаунт не получается, есть вариант создать аккаунт в плей маркете заново.

После этого можно поменять его в настройках. Как сменить аккаунт в play market на андроид, как добавить, поменять аккаунт в плей маркете (google play market), мы уже писали в одной из прошлых статей. На моём самсунг войти в аккаунт не получалось довольно долго, возможно были какие-то проблемы на сервере авторизации.

Не получается, не могу войти, не входит в аккаунт Google Play Market, что делать?

Если у вас никак не получается Плей Маркет, при этом вы использовали все возможные комбинации логина и пароля, может помочь сервис сброса пароля от Google. Для того чтобы сбросить пароль и затем восстановить его, необходимо перейти по ссылке: или и заполнить необходимые данные.

Если сбор пароля не помог, попробуйте сбросить настройки смартфона или планшета на Android до заводских через Hard Reset, Wipe. Также может помочь авторизация или создание аккаунта на YouTube, на сайте или в приложении. Если и это не помогло, попробуйте установить приложение Add Account, которое позволит добавить новый аккаунт Гугл в вашу Андроид-систему.

Если не помогло проделайте следующие действия:

  1. Зайдите в «Настройки/Приложения/Все», для служб Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play нажмите остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш.
  2. Далее в меню «Настройки/Аккаунты/Google» нужно убрать все галки в настройках синхронизации.
  3. Перезагружаемся.
  4. После перезагрузки, идём в «Настройки/Аккаунты/Google» и ставим всё обратно (если выскочит ошибка синхронизации, то не обращаем на неё внимания).
  5. Снова перезагружаем.
  6. Проверяем.

Ещё можно попытаться войти в аккаунт с помощью пароля приложений. Использовать этот способ можно только если вы предварительно включили двухэтапную аутентификацию в настройках аккаунта Google. Для получения пароля приложения перейдите по ссылке и следуйте инструкциям. Поменять пароль можно также в настройках.

Для входа в Google Play Маркет можно также использовать пин-код (PIN) полученный при регистрации с мобильного телефона, смартфона. Этот способ аутентификации доступен только если вы указали в настройках номер своего сотового. При необходимости его можно также изменить.

Создание Google аккаунта, регистрация в Play Market

Как создать аккаунт в плей маркете для андроид телефонов, смартфонов, планшетов? Для регистрации необходимо перейти по ссылке https://accounts.google.com/SignUp?continue=https%3A%2F%2Faccounts.google.com%2FManageAccount. Вводите достоверные и точные данные, так вы избежите многих неприятностей в будущем.

После завершения регистрации необходимо подтвердить данные в Google для завершения активации аккаунта. Для этого необходимо войти на электронный почтовый ящик, указанный при регистрации и перейти по ссылке.

Посмотреть статус активации, подтверждения вашего аккаунта можно в его настройках. Если при регистрации в плей маркете вы указали электронный адрес на Gmail, тогда подтверждать или активировать его не нужно. Если письмо с данными для подтверждения не пришло, проверьте папку «Спам», возможно случайно сработал фильтр нежелательной почты.

Как удалить аккаунт Гугл при необходимости? Если вам всё-таки понадобилось удалить свой account, помните о том что вы больше не сможете пользоваться ни одним из сервисов Google. Если вы всё-таки его удалили восстановить его будет довольно сложно, но возможно.

Восстановление аккаунта в Гугл Плей Маркете

Для того чтобы защитить свой аккаунт в Google Play Market от взлома, необходимо соблюдать некоторые рекомендации. Во-первых, используйте уникальный и сложный пароль. Для этого используйте одновременно буквы, цифры и символы, он должен состоять не менее чем из 8 символов. Придумав пароль для входа в , запишите его или сохраните в приложении для хранения паролей на Android.

В настройках аккаунта используйте дополнительный адрес электронной почты и укажите номер своего мобильного для отправки данных по SMS. Если вы используете секретный вопрос, нужно выбирать только такие на которые вы точно сможете дать ответ через некоторое время. Всё это поможет в будущем восстановить пароль от гугл аккаунта в плеймаркете и поможет избежать множества проблем.

Дополнительно, для увеличения безопасности используйте следующие рекомендации при создании аккаунта:

  • Проведите полную проверку компьютера, ноутбука, смартфона, планшета на вирусы и вредоносное ПО.
  • Проверьте безопасность аккаунта перейдя в соответствующий пункт настроек и следуя дальнейшим инструкциям.
  • Поддерживайте актуальность версии браузера и операционной системы.
  • Крайне не желательно использовать пароль от аккаунта Google на каких-либо других сайтах.
  • Никогда не вводите данные своего аккаунта на подозрительных, сомнительных сайтах.
  • Если вы пользуетесь каким-то другим компьютером, ноутбуком, планшетом или смартфоном на андроид для входа в аккаунт, не забудьте выйти из него и удалить весь кэш. Никогда не сохраняйте данные своего пароля на чужих устройствах.
  • Рекомендую отключить функцию «Неизвестные источники», которая позволяет скачать приложения и игры на андроид не из Google Play Маркета, в настройках аккаунта.

У некоторых пользователей часто возникает ошибка синхронизации аккаунта google android. Аккаунт перестаёт синхронизироваться из-за того что введены неверные логин и пароль.

Возможные ошибки входа в аккаунт Google Play и их решение

При входе в гугл аккаунт плей маркета, возможны следующие проблемы:

  • «Войдите в Play Маркет со своего мобильного устройства, используя этот адрес электронной почты». Если вы пытаетесь установить приложение или игру для андроид на свой ноутбук, компьютер, телефон, смартфон или планшет не связанный с аккаунтом гугл, или другое не поддерживаемое устройство, будет появляться такая ошибка.
  • «Неверное имя пользователя или пароль». Большинство проблем со входом в плей маркет связано именно с этой ошибкой. Довольно часто она вызвана так называемой двухэтапной аутентификацией. Смысле её состоит в повышении защиты ваших данных за счёт использования двухступенчатой системы проверки. Кроме имени пользователя и пароля для входа используется также код, который пользователь получает в виде голосового сообщения или текста (SMS, Email). Вы можете включить или отключить двойную аутентификацию в настройках вашего аккаунта по адресу .
  • Проблемы с подключением к Интернету («Нет подключения к сети»). Часто бывает такое, что после обновления устройства на Андроид, слетают некоторые настройки, например WiFi и Интернет перестаёт работать. Поэтому и не получается подключиться к аккаунту. Проверьте соединение, попробуйте открыть какой-либо сайт, соцсеть, просмотреть какой либо файл из сети.

Если статья не помогла решить проблему, есть замечания или предложения — пишите в комментариях, будем разбираться.

Ошибка с системным сообщением «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже» часто возникает при попытке или добавить новый аккаунт Google, или просто зайти в «Google Play» или «Play Market».

Решение большинства подобных ошибок (например из того же «теста» ) примерно одно и то же, при этом остается неизменным тот факт, что ошибка кроется в самом устройстве и не связана с серверами «Google».

Что делать, если не удалось связаться с сервером google?

Итак, чуть позже мы рассмотрим основные способы, которые практически всегда помогают исправить данную ошибку.

Однако сперва необходимо упомянуть про очевидные, но в то же время важные вещи:

  1. 1. Да смешно и маловероятно, но всё-таки встречаются случаи, когда пользователь пытается добавить аккаунт, не относящийся к сервисам «Google»: например, «mail» или «yandex».
  2. 2. Проверьте, работает ли вообще интернет: откройте браузер и зайдите на любой сайт.
  3. 3. Проверьте корректность установленных даты и времени.

Если же столь явных проблем не наблюдается, но девайс настойчиво пишет «не удалось связаться с серверами google повторите попытку позже», то в большинстве случаев виновником возникновения ошибок с сервисами «Google» становится приложение под названием «Freedom».

Тут два возможных варианта:

  1. 1. Если приложение было установлено и впоследствии удалено — попробуйте установить его заново и проверить работоспособность «Google Play» (если это помогло устранить ошибку — значит, приложение ранее было удалено некорректно).
  2. 2. Если же приложение уже установлено — удалите его. Однако простая деинсталляция здесь не поможет: нужно полностью очистить ваше устройство от этого «полезного» приложения. Для этого:
  • А. Запустите приложение и во всплывающем меню нажмите «Стоп».
  • Б. Закройте его, используя при этом или «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач».
  • В. Для удаления воспользуйтесь одной из «утилит-киллеров» («Clean Master» или «History Eraser»): запустите программу и удалите все, что связано с «Freedom»;
  • Г. Перезагрузите устройство и снова проверьте его работоспособность.

Как еще можно исправить ошибку «не удалось связаться с серверами google»?

  1. 1. С помощью того же приложения очистите кэш, но не только сервиса «Google Play», а комплексно — всего устройства. Возможно, это поможет исправить не только эту ошибку, но и предотвратит появление новых.

  1. 2. Как и с ошибкой «RH-01» причина того, что смартфону или планшету с ОС андроид не удалось связаться с серверами гугл, часто кроется в отсутствии или неправильной работе «Google Services Framework»: или включите данную службу, или установите заново.

Кроме того, проверьте файл «GoogleContactsSyncAdapter.apk»: попробуйте обновить его или удалить, а впоследствии установить заново (но, соответственно, используя при этом сторонние устройства).

  1. 3. Возможно, на аккаунте установлена «Двухэтапная аутентификация». Для проверки необходимо авторизоваться на «gmail.com» на официальном сайте «google» зайти в раздел «Авторизация приложений и сайтов» и проверить, какие параметры установлены.

  1. 4. Возможно, установлена блокировка в файле «host» (находится он в директории /system/etc/). С помощью приложения (например, «Root Explorer») и используя «root» права, проверьте, что указано в файле после строки «127.0.0.1 localhost»: в идеале, если вы ничего самостоятельно не устанавливали, после данной строки быть ничего не должно.
  1. 5. Уберите в настройках беспроводной сети «Постоянную активную мобильную передачу»: особенно актуально для старых версий операционной системы.

  1. 6. Перед вводом личных данных в учётной записи в правом верхнем углу можно вызвать контекстное меню: здесь потребуется выбрать «Вход через браузер» или «Войти в браузере» — соответственно, для ввода данных вас перенаправят в браузер.
  2. 7. Сбросьте настройки на заводские и воспользуйтесь «Мастером первоначальной настройки».
  3. 8. В качестве последнего способа можно использовать сторонние приложения для создания или добавления аккаунта вручную: например, «Android /Add Account».

Таким образом, возможных решений ошибки «не удалось связаться с серверами google» достаточно много. В любом случае мы настоятельно рекомендуем удалить приложение «Freedom» и не использовать его в дальнейшем: рано или поздно данное приложение «приведёт» разного рода ошибки в ваше устройство. Кроме того следует хотя бы изредка, но чистить кэш устройства, поскольку закэшированные ошибки дадут о себе знать.

«необходимо войти в аккаунт Google»

Став владельцем нового телефона, функционал которого базируется на андроид, целесообразно зарегистрироваться в магазине приложений Play Market. Посредством Плей Маркета осуществляется возможность загружать более 1,5 млн программных софтов для андроид. Вход Play Market Android тесно привязан к аккаунту Google. Поэтому первоочередно необходимо активировать аккаунт Google Play.

Вход в Плей Маркет андроид

  1. В главном меню телефона находим ярлык Play Market
  2. Заходим в приложение
  3. Вводим существующий аккаунт или приступаем к созданию нового:
    • придумываем имя электронной почты gmail.com
    • вбиваем пароль не менее, чем из восьми символов и повторяем его еще раз
    • вводим секретный вопрос
    • по желанию присоединяемся к сети Google+
    • проходим аутентификацию посредством ввода указанных символов на картинке
    • проставляем галочку резервного копирования.

Внимание! Данные кредитной карточки можно не указывать при регистрации аккаунта.


После завершения активации аккаунта система автоматически перебрасывает на главную страницу Google Play. Чтобы в последующий раз войти в Плей Маркет потребуется ввести логин (почтовый адрес) и пароль.

Ошибки Android: Плей Маркет вход не выполнен

Бывают ситуации, когда при вводе логина и пароля вход в гугл Плей Маркетблокируется и система просит снова и снова ввести данные. Есть несколько способов решения указанной выше проблемы. Для начала необходимо перезагрузить устройство посредством отключения батареи. После можно совершить очистку кэш Google Play Market, для чего поочередно перейти по закладкам «Настройки» – «Приложения» – «Управление приложениями» – «Google Play» – «Удалить данные» – «Очистить кэш».

Если данные действия не устранили проблему, стоит выполнить следующие шаги:

  1. «Настройки»-«Аккаунты»-« Google»
  2. Убрать галочки в настройках синхронизации
  3. Совершить перезагрузку оборудования
  4. Зайти в пункты «Настройки» – «Аккаунты» – « Google» и установить галочки синхронизации
  5. Снова осуществить перезагрузку и проверить вход Play Market.

Внимание! При установлении галочек синхронизации аккаунта не стоит обращать внимание на появление окошка ошибки.

Наш сайт продолжает рассказывать про ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с онлайн-магазином Play Market. Некоторое время назад мы разобрали ошибку RH-01, сегодня разберем другую ошибку, которая иногда дает о себе знать.

Сама ошибка звучит так: «Необходимо войти в аккаунт Google», пользователь может видеть ее, когда открывает приложение Google Play Market. А вот так ошибка выглядит на экране смартфона или планшета:


Традиционный вопрос — что делать? Мы предлагаем несколько решений. О каждом из — более подробно.

Перезагрузите устройство

Первое, что вы должны сделать, это перезагрузить свой смартфон или планшет. И не смейтесь, ведь это простейшее действие помогает во многих случаях.


Если после перезагрузки вы видите ту же самую ошибку при подключении к Play Market, значит, попробуйте другое возможное решение.

Удалите аккаунт Google с устройства

Тут все просто — удалите свой Google-аккаунт, который привязан к устройству, затем пройдите авторизацию вновь. Только не забудьте логин и пароль от аккаунта, иначе синхронизированные данные могут быть потеряны.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Аккаунты».

Выберите свой Google-аккаунт (их на устройстве может быть несколько).

Вызовите меню и нажмите «Удалить аккаунт» для его удаления.

После этого откройте Play Market и введите данные вновь. Как это сделать, мы .

Удалите данные и кэш для Play Market

Также может помочь удаление данных и кэша для приложения Play Market. Чтобы это их удалить, нужно сделать следующее.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Приложения».

Найдите в приложениях Play Market, нажмите на него.

Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (поочередно).

Обратите внимание, что и в этом случае произойдет деавторизация аккаунта в Play Market, данные от него придется ввести заново.

Удалите обновления Google Play

На этот шаг стоит решаться только в том случае, если вообще ничего не помогает. Почему? Некоторые пользователи жалуются, что после удаления обновлений они вообще не могут запустить Play Market, так что все действия вы выполняете на свой страх и риск. К тому же, как показывает практика, в большинстве случаев это решение никак не помогает пользователям.

Вы уже знаете, как попасть в настройки приложения Play Market. В настройках Play Market нажмите «Удалить обновления».

В этом случае обновления будут удалены.

Сегодня мы расскажем Вам, как войти в аккаунт Гугл в Play Market. На самом-то деле, там нет совсем ничего сложного – все действия просты и банальны. Однако те пользователи, что ранее не использовали устройства под управлением Android OS, могут оказаться в замешательстве. Именно поэтому мы вызвались к Вам на помощь и с радостью разберёмся с данной проблемой вместе!

Как войти в свой Google-аккаунт в Play Market

Что ж, давайте не будем тянуть и сразу же перейдём к основной инструкции:
  • Первым делом Вы должны тапнуть по значку Google Play на рабочем столе или в меню;
  • После того, как Маркет откроется, система предложит Вам добавить существующий аккаунт или создать новый – в нашем случае нужно единожды нажать на кнопку «Существующий»;
  • Далее Вы должны ввести свою почту и пароль от неё – внимательно проверяйте вводимые символы, чтобы не ошибиться и не повторять эту процедуру несколько раз;


  • Затем появится экран ожидания – скорость подключения к Вашему Google-аккаунту зависит напрямую от скорости Интернет-соединения, поддерживаемого оператором и самим устройством. В худшем случае уйдёт порядка одной минуты или придётся повторить процедуру подключения один-два лишних раза;


  • На следующем экране Вы можете настроить резервное копирование и восстановление данных на случай, если со смартфоном/планшетом что-то случится. Несколько ниже Вы можете подписаться на новостную рассылку из Play-Маркета: Вам будут приходить оповещения об акциях, скидках, новых играх и приложениях. Здесь решайте сами, нужна ли Вам такая информация на почте или нет. Теперь кликните по стрелке в правом нижнем углу, чтобы пройти дальше;


  • Во всплывающем окошке Вы должны подтвердить согласие с условиями использования магазина приложений посредством нажатия кнопки «Принять»;


  • Готово! Теперь Google Play работает, а это значит, что Вы можете использовать его по прямому назначению: для покупки игр, приложений, фильмов, а также для скачивания всего этого добра.



  • Как и обещали, в этой статье мы научили Вас справляться с проблемой входа в аккаунт Гугл при включении Плей Маркета. Здесь действительно нет ничего сложного. За исключением одного факта: расположение некоторых элементов может отличаться в зависимости от версии программного обеспечения, которое установлено на Вашем смартфоне или планшете, а также от оболочки – у каждого крупного производителя мобильных устройств своя уникальная оболочка.

    Удаление кэша Сервисов Google Play

    Если и на сей раз у Вас ничего не вышло, то есть смысл удалить кэш Google Play-Маркета, а потом вновь воспользоваться инструкцией, расположенной выше. Итак, приступим:

    Теперь Вы можете вновь вернуться к прошлой инструкции, она наверняка поможет войти в аккаунт Гугл в Плей Маркете.

    Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google » является очень распространенной проблемой на Android-устройствах. Когда она возникает, вы в полной мере осознаете, насколько сильно вы привыкли к продуктам Google для работы с вашим смартфоном, особенно к тем, которые загружаете из Google Play. Хорошая новость заключается в том, что исправить ситуацию — супер легкая задача даже для начинающих пользователей. Давайте посмотрим, как исправить эту ошибку при работе с Play Маркетом в три простых шага.

    1. Просто удалите свой аккаунт Google
    Ошибка может быть обычной проверкой, которая иногда инициируется после обновления Google Play. Первый способ заключается в том, чтобы войти в главное меню аппарата, зайти в «Настройки», а затем «Учетные записи» и просто удалить аккаунт Google , который вы зарегистрировали — именно тот, который получает сообщение «необходимо войти в аккаунт Google». После этого вы можете повторно добавить учетную запись, и всё должно работать нормально. Тем не менее, вам, возможно, придется сделать еще один шаг, описанный ниже.



    2. Стереть данные Google Play

    Чтобы стереть данные приложения Google Play Маркет, вам необходимо войти в «Настройки» -> «Приложения» и найти » Play Маркет». Выберите этот пункт, после чего найдите функцию «Стереть данные» (нажмите на неё). Вы можете попробовать для начала просто очистить кэш, но очистка данных очистит и кэш тоже. Если ранее предыдущий способ не сработал для вашего смартфона, вы можете повторить описанные там действия после очистки данных Google Play и получить желаемый результат.



    3. Удалить обновления Play Маркета
    Иногда проблема заключается не в учетных данных, а в самом Google Play. Точнее, в программном обеспечении сервиса. Один из действенных способов исправить ошибку в Google Play — удаление обновлений. Зайдите в «Настройки» -> «Приложения» -> Play Маркет и нажмите «Удалить обновления». Это позволит вам вернуться к оригинальной версии Google Play, которая была изначально установлена на вашем устройстве. Тогда все, что вам нужно сделать потом, чтобы исправить ошибку — это установить последнюю версию Google Play и войти в маркет заново.



    Если после применения всех трех вышеописанных способов у вас все еще возникают проблемы, попробуйте проделать все шаги заново, перезагружая Android-смартфон после каждой последовательности действий: «Удаление учетной записи Google» -> перезагрузка -> «Удаление обновления, установка нового Google Play» -> перезагрузка — «Добавление учетной записи» -> перезагрузка и т.д. Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.

    Знаете, как избавиться от ошибки «Необходимо войти в аккаунт Google» другим способом? Поделитесь им в комментариях с другими пользователями.

    В последнее время очень частой у пользователей возникает проблема при запуске скачивания из Google Play Market — ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google». Мы расскажем что значит такой сбой синхронизации и что нужно сделать, что бы его исправить.

    Данная ошибка не позволяет активировать свою учетную запись, даже вводя заведомо правильные аккаунт и пароль. Наиболее вероятно, что данный сбой синхронизации возник после недавних обновлений Андроида, в которых мог содержаться «битый» код, либо из-за сбоя Гугл сервисов на телефоне. В любом случае, нужно сделать несколько сбросов, которые помогут убрать ошибку.

    Редко, но все же бывает, что ошибка пишет «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market возникает из-за сбоя настроек дата-время. Пройдите и убедитесь, что эти данные на телефоне выставлены правильно.

    Желательно проставить автоматические определение времени. Если с временными настройками у вас все в порядке, а войти в Маркет вы не можете — переходим к следующим шагам.

    Удаление данных о приложении Play Market

    Для обнуления всей информации о Гугл сервисах, вам нужно пройти в Диспетчер приложений и поочередно открыть сведения о Play Market, Сервисах Google Play и Google Services Framework (вкладка Все). Для всех трех приложений выполняем стандартные — Очистка кэша и данных, Остановка и отключение. Перезапускаем Андроид и проверяем.


    Если сбой при входе остается, тогда удалите обновления для Плей Маркет и Сервисов Гугл Плей. Этот шаг удаляет ошибку у большинства пользователей.

    Если предыдущий шаг не помог, проведите повторную синхронизацию учетной записи Гугл на Андроиде. Для этого откройте Настройки — Учетные записи (на разный устройствах могут быть разные названия). Выберите в списке аккаунтов — Google и откройте его.


    Нажмите на свой аккаунт, тем самым пройдя в его настройки. Снимите галочки со всех элементов и выберите в верхнем правом углу функцию «Удалить уч. запись» . После того, как все будет стерто, вновь активируйте свой аккаунт и проставьте галочки.

    Если ошибка «сидит глубже», тогда придется делать сброс устройства к заводским настройкам . В сети большое множество информации, как это сделать. И в конце полная и наглядная видео-инструкция по всем вышеописанным методам.


    Данные способы должны исправить сбой подключения «Необходимо войти в аккаунт Google» и вы сможете войти в Play Market. Хотелось бы заметить, что эта ошибка может появляться и в Андроид эмуляторах — BlueStacks и Nox App Player . Для исправления ошибки в таких эмуляторах, нужно выполнять те же шаги.

    Как исправить ошибку Google Play, не позволяющую войти в систему

    Google Play Store является домом для приложений Android, и, хотя есть и другие источники для загрузки и установки приложений, он остается самым надежным и местом назначения по умолчанию. Вы также можете брать напрокат фильмы, покупать электронные книги и даже музыку. Итак, что бы вы сделали, если Google Play не позволяет вам войти в систему?

    Это может быть неприятно, учитывая, что обычные пользователи Android даже не знают о сторонних магазинах приложений, и большинство из них пронизаны вредоносными программами и вирусами.Хотя сам Google Play Store не совсем свободен от этих проблем, он по-прежнему остается самым безопасным вариантом. Как это исправить?

    Начнем.

    1. Обновление и перезагрузка

    Когда дело доходит до обновлений Android, скорость внедрения не очень впечатляющая. Google часто обновляет эту диаграмму, и результаты открыты для обсуждения. Около 17% пользователей по-прежнему имеют на своих телефонах Marshmallow, что также является самым высоким показателем. Эти обновления ОС предлагают не только функции, но также содержат критические исправления и исправления ошибок.

    Откройте «Настройки» и перейдите к опции «Обновление системы», чтобы проверить, какая у вас версия Android и доступно ли обновление. Если да, обновите, даже если у вас нет проблем. После этого перезагрузите телефон и проверьте, можете ли вы сейчас войти в Google Play Store.

    2. Подключение к Интернету

    Проверьте подключение к Интернету с помощью сайта Speed ​​Test, чтобы убедиться, что у вас есть работающее подключение с приличной скоростью. Также рекомендуется проверить план вашего интернет-провайдера.Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi и повторите попытку. Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше об использовании Play Store при проблемах с мобильными данными.

    Посетите тест скорости

    3. Использование данных

    У вас стабильное подключение к Интернету, и другие приложения работают нормально. Это не означает, что Play Store также имеет доступ к Интернету. Вы можете ограничить доступ в Интернет для отдельных приложений. Чтобы проверить, перейдите в «Настройки» и нажмите «Управление приложениями» или, если у вас другой пользовательский интерфейс, найдите список установленных и системных приложений.

    Найдите Play Store и Play Services здесь. Сначала нажмите на Play Маркет.

    Убедитесь, что он может получить доступ к Интернету как через мобильные данные, так и через Wi-Fi на вашем телефоне в разделе Ограничить использование данных. На этот раз повторите тот же процесс для Play Services.

    4. Разрешения приложения

    Возможно, недавнее обновление или какое-то приложение безопасности испортили разрешения приложения. Чтобы проверить, откройте «Настройки» и вернитесь в «Управление приложениями».

    На этот раз давайте сначала проверим Play Services. Нажмите на разрешения приложения и убедитесь, что у него есть доступ к хранилищу и другим службам.

    Сделайте то же самое для Play Store сейчас и убедитесь, что у него есть необходимые разрешения для работы. Попробуйте снова войти в Play Маркет.

    5. Очистить данные и кэш

    Старые данные и файлы кэша иногда могут быть причиной странного поведения. Удаление этих данных и файлов никак не повлияет на ваш телефон. Снова вернитесь в «Настройки» и «Управление приложениями», как и ранее, и выберите «Play Store» и «Play Services».

    Нажмите «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите «Очистить кэш», а затем «Очистить все данные».

    Попробуйте войти в Play Маркет, используя свою учетную запись Google. Это должно работать в большинстве случаев.

    6. Удаление обновлений Play Store/Services

    Ну, обновления не только приносят с собой функции и исправления, но иногда они также могут приносить с собой ошибки. Возможно, недавнее обновление Play Store испортило его. Это может случится. Снова вернитесь к опции Play Store, как мы делали это в предыдущем пункте, но на этот раз нажмите «Удалить обновления» в нижней части экрана.

    Нажмите OK, если будет предложено, и повторите попытку.Обратите внимание, что через некоторое время Play Store будет обновляться в фоновом режиме, но это не должно быть проблемой. Возможно, вы не сможете удалить Play Store или сервисы Play Store, если Google Find My Device включен.

    7. Диспетчер загрузок

    В зависимости от производителя и модели вашего смартфона на нем может быть установлено или не установлено приложение «Диспетчер загрузок». У меня его нет, но если он у вас есть, вам нужно кое-что проверить.

    Вы должны найти его в списке приложений.Откройте его и убедитесь, что он включен. Если он включен, вы должны увидеть возможность «отключить» его и наоборот. Кроме того, убедитесь, что у приложения есть доступ к использованию данных, как описано в пункте 3 выше.

    8. Отключите 2FA

    Хотя я рекомендую использовать 2FA для всех учетных записей, и это не должно быть проблемой, некоторые пользователи сообщают об успешном отключении 2FA для своей учетной записи Google. Нажмите на эту ссылку, чтобы открыть Настройки внутри Моей учетной записи в Google. Вы увидите вариант 2FA или 2SV в зависимости от того, что вы включили.

    Вас могут попросить ввести пароль Google. Прокрутите немного, чтобы найти параметр 2FA, и нажмите значок «Удалить», чтобы начать. Следуйте инструкциям на экране отсюда.

    9. Выйти/Войти в учетную запись Google

    Проверяли ли вы другие приложения Google, такие как Gmail? Они работают или требуют входа? В любом случае, я бы посоветовал вам выйти и снова войти в свою учетную запись Google, если вы зашли так далеко.

    Откройте «Настройки» и нажмите «Синхронизировать», чтобы найти список всех учетных записей, которые вы добавили в свой телефон.Выберите Google здесь.

    Коснитесь «Еще» в нижней части экрана и выберите «Удалить учетную запись».

    Чтобы снова добавить Google, вернитесь к предыдущему экрану и внизу нажмите «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.

    10. Установка стороннего поставщика

    В крайнем случае вы можете попробовать установить Play Store и Play Store Services из APK Mirror. Это очень авторитетный сайт, на котором перечислены почти все приложения, доступные в Play Store, включая приложения Google.

    Скачать APK Зеркало

    Играй, чтобы выиграть

    Я знаю это чувство, когда Play Маркет не работает, и вы не можете скачать или обновить приложения. Я прошел через это один раз. К счастью, выполнение описанных выше шагов помогло мне решить проблему. Я надеюсь, что это поможет и вам.

    Далее: В вашем доме есть дети? Если да, нажмите на ссылку ниже, чтобы узнать, как настроить родительский контроль в Play Store, чтобы защитить своих детей от вредоносного контента.

    Вот исправление для устранения ошибки «Google Play не заходит в систему» ​​

    Обновление и перезагрузка

    Обновления ОС от Google часто содержат критические исправления и исправления ошибок. Откройте «Настройки», перейдите к опции «Система» и найдите «Обновление системы» в этом списке, чтобы проверить версию Android, которую вы используете в данный момент. Нажмите на нее, чтобы проверить наличие обновлений и установить все доступные обновления. Когда вы закончите с этим, все, что вам нужно сделать, это перезагрузить телефон, и все готово.

    Подключение к Интернету

    Вы можете убедиться, что у вас есть работающее подключение к Интернету, используя сайт проверки скорости. Переключение сети Wi-Fi, в которой вы находитесь, также является хорошей идеей. После того, как вы это сделаете, проверьте, можете ли вы сейчас войти в Play Store.

    Использование данных

    Даже если у вас хорошее подключение к Интернету и все остальные приложения работают нормально, возможно, что Play Store не имеет доступа к Интернету, вы можете ограничить доступ в Интернет для отдельных приложений.Чтобы проверить это, перейдите в «Настройки» и нажмите «Управление приложениями» или, если вы используете другой пользовательский интерфейс, найдите список установленных и системных приложений.

    Найдите здесь Play Store и Play Services и сначала коснитесь Play Store. В разделе «Ограничить использование данных» проверьте, может ли он получить доступ к Интернету через мобильные данные и Wi-Fi. Повторите тот же процесс для Play Services.

    Разрешения приложений

    Обновления и приложения безопасности также могут испортить разрешения приложений. Чтобы проверить это, откройте «Настройки» и перейдите в «Управление приложениями».Давайте посмотрим на разрешения приложения и убедимся, что у него есть доступ к хранилищу и другим службам. Повторите то же самое для сервисов Play Store и убедитесь, что у него есть все необходимые разрешения для работы. Попробуйте снова войти в Play Маркет.

    Очистить данные и кэш

    Старые файлы данных и кэша также могут быть причиной странного поведения. Удаление этих данных и файлов не повлияет на ваш телефон. Вернитесь в «Настройки» и «Управление приложениями», как и раньше, а затем выберите «Play Маркет» и «Сервисы Play Store».Нажмите «Очистить данные» в нижней части экрана и выберите «Очистить кэш», а затем «Очистить все данные». Это может помочь вам снова войти в свою учетную запись Google.

    Удаление обновлений Play Store/Services

    Обновления могут иногда приносить больше, чем функции и обновления, и возможно, что ваше недавнее обновление Play Store принесло с собой ошибку. Если вы считаете, что это так, перейдите к опции Play Store и нажмите «Удалить обновления» в нижней части экрана.

    Выйдите из своей учетной записи Google или войдите в нее

    Взгляните на другие приложения Google, такие как Gmail, и проверьте, работают ли они или требуют ли входа в систему.Было бы неплохо выйти и снова войти в свою учетную запись, если вы зашли так далеко. Откройте «Настройки» и нажмите «Синхронизировать», чтобы найти список всех учетных записей, которые вы добавили на свой телефон. Выберите Google здесь. Здесь вы найдете возможность удалить свой аккаунт. Чтобы снова добавить Google, вернитесь к предыдущему экрану и внизу нажмите на опцию «Добавить учетную запись» и следуйте инструкциям на экране.

    Как исправить ошибку «Требуется аутентификация Google Play» на Android

    Ошибка «Требуется аутентификация» в Play Store иногда появляется из ниоткуда и не позволяет вам получать ваши любимые приложения или игры из Магазина.Если вы столкнулись с этой проблемой, вам нужно найти основную проблему и исправить ее, чтобы загрузить контент из Магазина.

    К счастью, обойти эту проблему несложно. У вас есть несколько способов решить проблему и, в конечном итоге, загрузить свои приложения и игры.

    Принудительная остановка и повторное открытие магазина Google Play

    Когда Play Store начинает работать, сначала закройте и снова откройте приложение Store. Если это не решит проблему, попробуйте принудительно закрыть и снова открыть приложение.Это может сработать для вас.

    Знайте, что принудительное закрытие приложения Store не удаляет ваши личные данные.

    1. Запустите приложение Настройки на своем телефоне.
    2. Доступ Приложения и уведомления > Магазин Google Play в Настройках.
    1. Коснитесь Принудительная остановка , чтобы принудительно закрыть приложение Play Store .
    1. Выберите OK в подсказке, чтобы подтвердить свой выбор.
    2. Перезапустите Play Store и посмотрите, сможете ли вы теперь загружать свои любимые приложения и игры.

    Повторная синхронизация настроек учетной записи Google

    Если настройки вашего телефона не синхронизированы с настройками вашей учетной записи Google, это может привести к ошибке «Требуется аутентификация». В этом случае повторно синхронизируйте данные Google с телефоном вручную, что должно решить проблему.

    Вам потребуется доступ к Интернету для синхронизации настроек учетной записи.

    1. Откройте Настройки на своем телефоне.
    2. Прокрутите вниз в настройках и выберите Аккаунты .
    1. Выберите свою основную учетную запись Google в списке учетных записей.
    2. Коснитесь Синхронизация учетной записи на странице учетной записи.
    1. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите Синхронизировать сейчас .
    1. Подождите, пока ваш телефон синхронизирует настройки вашей учетной записи.
    2. Откройте Play Store и попробуйте загрузить свой товар.

    Очистить кэш Google Play Store

    Проблемные файлы кеша Google Play Store могут быть причиной того, что вы получаете сообщение об ошибке «Требуется аутентификация». К счастью, вы можете удалить все эти файлы кеша, не затрагивая ваши данные.

    Play Store создаст файлы кеша с нуля, когда вы очистите файлы.

    1. Запустите Настройки на вашем телефоне.
    2. Перейдите по адресу Приложения и уведомления > Магазин Google Play .
    3. Коснитесь параметра Хранилище и кэш .
    1. Выберите Очистить кэш .
    1. Откройте Play Store и посмотрите, загружается ли выбранное вами приложение или игра. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке, очистите данные кеша Магазина, выбрав Настройки > Приложения и уведомления > Магазин Google Play > Хранилище и кэш и нажав Очистить хранилище .

    Разрешить Google Play Store использовать неограниченные данные

    Если вы включили режим экономии трафика на своем телефоне Android, возможно, вы ограничили лимит данных в Play Маркете.Это может помешать загрузке вашего приложения и игры, и, возможно, ошибка «Требуется аутентификация» является результатом этого.

    Чтобы решить эту проблему, разрешите Play Store использовать неограниченные данные, даже когда ваш телефон находится в режиме экономии трафика, следующим образом:

    1. Доступ к Настройки на вашем телефоне.
    2. Выберите Приложения и уведомления , затем Google Play Store .
    3. Выберите Мобильные данные и Wi-Fi на странице Play Store.
    1. Включите параметр Неограниченное использование данных .
    1. Запустите Play Store и попробуйте загрузить свое приложение или игру.

    Удаление обновлений Play Store

    Google регулярно выпускает обновления для Play Store, чтобы приложение не содержало ошибок. Однако иногда одно из этих обновлений вызывает различные проблемы.

    Это могло произойти с Play Store на вашем телефоне. В этом случае вы можете откатить обновление и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

    1. Запустите Настройки на вашем телефоне.
    2. Зайдите в Приложения и уведомления > Google Play Store в Настройках.
    3. Коснитесь трех точек в правом верхнем углу и выберите Удалить обновления .
    1. Выберите OK в подсказке, чтобы подтвердить свой выбор.
    1. Откройте Play Store и посмотрите, загружается ли теперь ваше приложение или игра.

    Удаление и повторное добавление вашей учетной записи Google

    Поскольку ошибка Play Store «Требуется аутентификация» связана с вашей учетной записью Google, стоит удалить и повторно добавить учетную запись на свой телефон.

    Вам потребуется имя пользователя и пароль вашей учетной записи Google, чтобы снова войти в свою учетную запись.

    1. Откройте Настройки на своем телефоне.
    2. Коснитесь Аккаунты в Настройках.
    3. Выберите свою учетную запись Google в списке.
    4. Выберите Удалить учетную запись , чтобы удалить свою учетную запись.
    1. Выберите Удалить учетную запись в приглашении, чтобы продолжить свой выбор.
    2. Чтобы снова добавить свою учетную запись на телефон, перейдите в Настройки > Учетные записи > Добавьте учетную запись и нажмите Google .Затем введите свои данные для входа и продолжите.

    Отключить аутентификацию для покупок в Play Store

    Если вы включили параметр, требующий аутентификации для покупок в Play Store, возможно, стоит отключить этот параметр, чтобы избавиться от ошибки «Требуется аутентификация». Таким образом, в следующий раз, когда вы загрузите что-то из Магазина, вам не нужно будет проходить аутентификацию.

    Вы можете снова включить аутентификацию, когда захотите.

    1. Запустите Google Play Store на своем телефоне.
    2. Коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
    3. Выберите Настройки в открывшемся меню.
    1. Коснитесь Аутентификация в меню настроек.
    2. Выберите Требовать аутентификацию для покупок .
    1. Активируйте опцию Никогда .
    1. Узнайте, можете ли вы теперь загрузить свое приложение или игру из Play Store.

    Установите приложение, используя файл APK

    Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой приложений или игр из Play Store из-за ошибки «Требуется аутентификация», используйте другой способ получения предмета.

    Один из способов — загрузить APK-файл вашего объекта из источника, отличного от Play Store, а затем установить этот APK на свой телефон. Есть несколько безопасных сайтов загрузки APK, где вы можете скачать свои любимые приложения и игры.

    Ознакомьтесь с нашим руководством по установке приложений для Android через APK, чтобы изучить всю процедуру.

    Пусть вас больше не беспокоит сообщение «Требуется аутентификация Google Play»

    Google Play Store на Android имеет немало проблем, но они не должны мешать вам выполнять свои задачи. Если вы хотите получить товар из Магазина, но не можете из-за ошибки аутентификации, приведенное выше руководство — это все, что вам нужно для решения этой проблемы. Мы надеемся, что это поможет вам.

    Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play

    Несмотря на наличие множества магазинов приложений, Google Play Store является самым популярным местом для загрузки приложений для Android.Если у вас возникли проблемы с Google Play Store и появляется ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз», вот несколько полезных советов и тактик, которые помогут вам решить проблему. Одной из наиболее типичных причин этой ошибки является проблема с вашей учетной записью Google. Либо вы вошли в систему с несколькими учетными записями, и одна из них создает проблему. Проблемы с хранением данных и кэшированием на вашем Android-смартфоне также могут вызвать ошибку Play Store. Плохой доступ в Интернет, несоответствие даты и времени и другие факторы являются распространенными причинами сообщения «Что-то пошло не так, пожалуйста, попробуйте еще раз» в магазине Google Play.

    Как исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play

    Способ 1: подключение к Интернету

    Самый простой способ устранить ошибку Google Play Store — убедиться, что ваше интернет-соединение работает правильно. Иногда Play Store может не подключаться к серверам Google. Итак, в качестве быстрого решения попробуйте переключиться между Wi-Fi и мобильными данными, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

    Выполните быстрый тест скорости интернета на одном из лучших сайтов для тестирования скорости интернета, чтобы узнать, насколько быстро ваше соединение.Таким образом, вы можете исключить возможность медленного интернет-соединения.

    Способ 2: перезапустите приложение Google Play Store

    Следующий лучший способ исправить ошибку «Что-то пошло не так» или «Попробуйте еще раз» в магазине Google Play — принудительно закрыть и перезапустить приложение, если у вас хорошее подключение к Интернету.

    Проведите снизу вверх и удерживайте в центре экрана, если вы используете полноэкранные жесты на своем телефоне Android. Затем на карточке приложения Play Store проведите пальцем вверх, чтобы принудительно закрыть приложение.Вернитесь в ящик приложений и перезапустите Play Store, чтобы увидеть, устранена ли ошибка.

    Метод 3: проверка Нет несоответствия в датах и ​​времени

    Неверные дата и время являются одной из вероятных причин появления сообщения «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в Google Play Store. Проблемы с Play Store могут возникнуть, если часовой пояс вашего телефона по умолчанию не соответствует вашему региону или если время отстает или опережает фактическое время. Вот как можно устранить проблему на телефоне Android, изменив дату и время:

    .

    Шаг 1:  Запустите приложение «Настройки» и прокрутите вниз до раздела «Система».Чтобы получить доступ к системным настройкам, нажмите на него.

    Шаг 2: Выберите «Дата и время» в меню «Система» и включите переключатели «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически». Если они еще не включены, включите их, чтобы автоматически установить время и дату на телефоне.

    Способ 4: переключение переключателя включения/выключения режима полета

    Переключение режима полета может помочь сбросить сетевое подключение и восстановить функциональность Google Play. Для этого перейдите в меню «Быстрые настройки» и коснитесь переключателя «Режим полета».Доступ к режиму полета также можно получить через «Настройки» -> «Сеть и Интернет» -> «Режим полета».

    Метод 5: очистить кеш в магазине Google Play

    Теперь, если ошибка «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» по-прежнему не позволяет вам загружать ваши любимые приложения для Android из магазина Google Play, следующий лучший способ действий — исследовать проблемы с хранилищем данных. Чтобы узнать, можно ли исправить ошибку, мы удалим кеш данных для приложения Play Store.

    Для этого перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Магазин Google Play» и выберите «Хранилище и кэш» на странице информации о приложении.Чтобы стереть кеш Google Play Store, перейдите в настройки хранилища и нажмите «Очистить кеш». Мы рекомендуем нажать кнопку «Принудительная остановка», чтобы принудительно закрыть и перезапустить приложение перед повторным доступом к нему.

    Метод 6: очистить кэш для сервисов Google Play

    Сервисы Google Play иногда могут стать головной болью. В результате удаление кеша сервисов Google Play может решить ваши проблемы с Play Store.

    Перейдите в «Настройки» -> «Приложения» -> «Просмотреть все приложения» -> «Сервисы Google Play», нажмите «Хранилище и кеш», а затем нажмите «Очистить кеш», чтобы очистить кеш служб Google Play.

    Способ 7. Удалите учетную запись Google и зарегистрируйтесь заново

    Если ни один из предыдущих способов не помог, попробуйте выйти и снова войти в свою учетную запись Google. Если вы недавно изменили пароль своей учетной записи Google, этот метод все равно будет работать. Чтобы узнать, как это работает, следуйте инструкциям ниже:

    Шаг 1. Откройте приложение «Настройки» и выберите «Пароли и учетные записи» в раскрывающемся меню. Коснитесь адреса электронной почты своей учетной записи Google на следующем экране.

    Шаг 2: Выйдите из своей учетной записи Google, нажав «Удалить учетную запись» на странице настроек учетной записи Google, затем снова нажмите «Удалить учетную запись» в окне подтверждения.

    Шаг 3: Вы можете снова войти в свою учетную запись с той же страницы, с которой вы вышли. Просто выберите «Добавить учетную запись» и войдите в свою учетную запись Google.

    Последнее слово о том, как исправить ошибку «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз» в магазине Google Play

    Вышеупомянутые шаги являются рекомендациями экспертов и помогли многим устранить ошибку Google Play Store, известную как «Что-то пошло не так, попробуйте еще раз». Вы можете попробовать каждый шаг и проверить, была ли проблема решена, а затем проигнорировать оставшиеся шаги.Это не является серьезной проблемой и может возникнуть из-за проблем с кешем или подключением к Интернету на вашем мобильном телефоне.

    Следите за нами в социальных сетях — Facebook, Instagram и YouTube. По любым вопросам или предложениям, пожалуйста, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже. Мы хотели бы вернуться к вам с решением. Мы регулярно публикуем советы и рекомендации, а также ответы на распространенные вопросы, связанные с технологиями.

    Что означает ошибка «Возникла проблема с App Store/Play Store»?

    Эта ошибка, также известная в RevenueCat как ошибка STORE_PROBLEM , может возникать при покупке продукта и указывает на то, что возникла проблема с проверкой покупки в App Store или Google Play Store.Ошибка может исходить либо непосредственно из библиотек Apple или Google, либо из серверной части RevenueCat при попытке проверить квитанцию.
     

    Почему возникает эта ошибка?

    Ошибка STORE_PROBLEM чаще возникает в песочнице, чем в рабочей среде, и может быть вызвана разными причинами в зависимости от магазина. Обычно это означает, что во время покупки возникла проблема с подключением к магазину, например, серверы магазина были отключены или произошел сбой сетевого подключения пользователя, поэтому покупка не могла быть проверена и завершена.

     

    RevenueCat перешлет основную ошибку или точную причину ошибки вместе с ошибкой STORE_PROBLEM . Вот список возможных причин из каждого магазина:


    3 Apple

    Google

    Revenuecat Backend

    • BackendStoreProblem . Эта ошибка возникает, когда конечная точка проверки квитанций Apple или Google не работает.

    • BackendPlayStoreQuotaExceeded . Эта ошибка возникает, когда дневная квота Google Play Developer API превышена.

    • BackendPlayStoreGenericError . Это указывает на непредвиденную ошибку, когда серверная часть RevenueCat пыталась связаться с Google.

     

    Что делать, если появляется эта ошибка?

    В большинстве случаев эта ошибка носит временный характер, и лучше всего повторить покупку.RevenueCat фактически делает это за вас: если покупка не может быть завершена, например, из-за этой ошибки STORE_PROBLEM  , транзакция остается в очереди на оплату. Всякий раз, когда приложение перезапускается, SDK проверяет очередь платежей на наличие незавершенных транзакций и пытается их завершить. Это происходит автоматически, без каких-либо действий со стороны вас или пользователя.

     

    Мы рекомендуем, чтобы всякий раз, когда вы обнаружите ошибку STORE_PROBLEM  , вы отображали пользователю уведомление о возможной проблеме с его покупкой и предлагали перезапустить приложение.

     

    Если вы часто сталкиваетесь с этой ошибкой, рекомендуется проверить ее, чтобы найти и устранить основную причину с помощью библиотек Apple или Google. То, как вы это сделаете, зависит от платформы — в iOS основная ошибка указана в словаре userInfo в ошибке . В Android основным сообщением об ошибке является свойство объекта PurchasesError . Базовая ошибка должна соответствовать одному из перечисленных выше случаев ошибки.

     

    Если вы часто видите эту ошибку в тестовой среде iOS, мы рекомендуем изменить учетную запись Sandbox Tester и повторить попытку.

     

    BackendPlayStoreQuotaExceeded

    RevenueCat попытается управлять этими квотами, но если вы видите эту основную ошибку от Google, вы можете решить проблему следующим образом: количество запросов, сделанных RevenueCat

  • Убедитесь, что вы не используете другую службу покупок в приложении или не обновляете токены выборки на своем сервере (если вы используете, будьте осторожны с обновлениями)

  • Запрос увеличения квоты от Google (будьте обязательно попробуйте два других варианта перед этим)

  •  

    Дополнительная литература

    Если вы не можете подключиться к App Store, iTunes Store или другим службам Apple

    Вот что делать, если вы видите сообщение «Не удается подключиться».Эти шаги также работают, если приложение ничего не загружает или останавливается во время загрузки контента.

    Попробуйте выполнить следующие действия, если не удается подключиться ни к одному из этих приложений или служб:

    • Магазин приложений
    • Магазин iTunes
    • Игровой центр
    • Приложение Apple Books
    • Приложение Apple Music
    • Apple Фитнес+
    • Приложение Apple TV
    • Приложение Apple News

    Проверьте страницу состояния системы

    Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету

    Используйте любой веб-браузер для подключения к любому веб-сайту.Если ничего не загружается, используйте другое устройство в той же сети, чтобы проверить, может ли оно подключиться к какому-либо веб-сайту. Если никакие другие устройства не могут получить доступ к Интернету, выключите маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова включите его, чтобы сбросить настройки. Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. Если только ваше первое устройство не может подключиться к Интернету, обратитесь за помощью к Wi-Fi на вашем iPhone, iPad или iPod touch, Apple Watch, Apple TV или Mac.

    Если вы используете сотовую связь для подключения к Интернету на своем iPhone или iPad, убедитесь, что у вас включены сотовые данные для используемого вами приложения.Для этого откройте приложение «Настройки», коснитесь «Сотовая связь», затем включите «Сотовые данные».

     

    Проверить дату и время

    Убедитесь, что дата и время на вашем устройстве правильно установлены для вашего часового пояса.

    На вашем iPhone, iPad, iPod touch: откройте приложение «Настройки». Коснитесь «Основные», затем коснитесь «Дата и время». Получите дополнительную помощь с датой и временем.
    На вашем Mac: откройте «Системные настройки», затем выберите «Дата и время».
    На Apple TV: выберите «Настройки» > «Основные» > «Дата и время».

    Если дата и время неверны, обновите их или включите опцию автоматической установки даты и времени.

     

    Если по-прежнему не удается подключиться

    Если вы видите другое сообщение с предупреждением о подключении

    Если вы видите одно из следующих сообщений об ошибке, выполните описанные выше действия:

    • «Не удается подключиться к iTunes Store.Произошла неизвестная ошибка.»
    • «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. iTunes Store временно недоступен. Повторите попытку позже».
    • «Не удалось подключиться к iTunes Store. Убедитесь, что ваше сетевое подключение активно, и повторите попытку».
    • «Нам не удалось выполнить ваш запрос в iTunes Store. Не удалось установить сетевое подключение. В iTunes Store произошла ошибка. Повторите попытку позже».

     

    Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с продавцом для получения дополнительной информации.

    Дата публикации:

    Как исправить ошибку «Не удалось войти в Google Play Store»

    Технологии достигли больших высот.В настоящее время люди могут получить все на своих смартфонах. Поскольку есть Google и облачные учетные записи, вероятность того, что данные пропадут, меньше. Сегодня у каждого есть учетная запись Google, которую можно использовать для разных целей.

    Службы Google Play могут вести себя странно в разные моменты времени. Иногда серверы блокируют вход из-за проблем с безопасностью. Основная причина в том, что Google использует ботов для сервисов Google Play.

    Проблемы со входом в Google Play Store обычно возникают, когда вы пытаетесь добавить новую учетную запись Google.Если вы застряли с ошибкой входа в магазин Google Play, вы можете выполнить приведенную ниже пошаговую процедуру, чтобы решить проблему:

    Попробуйте перезагрузить телефон

    Первый и самый важный шаг к решению проблемы — перезагрузить телефон. Большинство проблем со входом устраняются при повторном перезапуске телефона. Тем не менее, даже если вы продолжаете использовать устройство, обязательно следуйте правильной процедуре.

    • Отключите SD-карту от устройства, если она есть.
    • Нажмите и удерживайте кнопку питания устройства в течение нескольких секунд.
    • Появится окно опции «Перезагрузить», перезагрузите телефон и подождите.
    • Это самое простое решение для устранения проблем со входом в учетную запись Google.
    • Есть вероятность, что этот шаг может временно решить проблему. Однако, если вы хотите найти постоянное решение, ищите следующие варианты.

    Очистить все массивные кэшированные данные

    Все пользователи смартфонов Android используют Google Play Store для загрузки приложений, необходимых на их телефоны.Со временем устройство наполняется большим количеством информации и данных. Люди используют Google Play Store для загрузки приложений на устройство извне.

    Эти приложения начинают получать кэшированные данные, когда начинают работать. Эти объемные кэшированные данные необходимо время от времени удалять. Если его не удалить, могут возникнуть проблемы со входом в Google Play Store.

    Чтобы удалить все данные с устройства, выполните следующие действия:

    • Из меню перейдите к настройкам.
    • В настройках вы найдете приложения; эти приложения, загруженные из Play Store или предустановленные на устройстве.
    • Когда вы проведете пальцем вправо, вы увидите опцию «Диспетчер учетных записей Google»; нажмите здесь.
    • Будет два варианта: первый — очистка кешей или кешированных данных, второй — очистка данных приложения.
    • Нажмите «Очистить кэш», а затем «Очистить данные» один за другим.

    Повторите ту же процедуру для магазина Google Play.

    • Перейдите в «Настройки» и нажмите «Сервисы Google Play»; появится вариант Google Play Store.
    • Нажмите на нее и перейдите к «Очистить все данные» и «Очистить кэши».
    • Когда все ненужные данные будут удалены, снова войдите в Google Play Store, добавив новую учетную запись.

    Войдите в существующую учетную запись Google еще раз

    Этот шаг полезен, если вы пытались очистить кэш и данные приложения, но не можете войти в систему с помощью учетной записи Служб Google. Все, что вам нужно сделать, это удалить текущую учетную запись и добавить ту же учетную запись Google в Play Store.

    Удалить учетную запись

    1. Чтобы удалить учетную запись, сначала перейдите в «Настройки». В настройках вы найдете учетную запись; нажмите здесь. Он покажет список магазинов, которые вошли в систему с устройством.
    2. Этот список также будет включать учетные записи Google. Нажмите на Google, а затем нажмите на три точки, появившиеся в правом углу.
    3. Вы получите два варианта «Синхронизировать учетную запись» и «Удалить учетную запись». Нажмите на последнюю, и ваша учетная запись будет удалена.

    Добавить учетную запись еще раз

    1. После удаления учетной записи необходимо снова добавить ту же учетную запись Google на устройство, чтобы получить доступ к службам Google.
    2. Выполните тот же процесс, чтобы получить доступ к учетной записи Google, а затем нажмите «Добавить учетную запись».
    3. Как только вы нажмете «Добавить учетную запись», вы получите возможность ввести адрес электронной почты и создать новую учетную запись.
    4. Здесь вы должны ввести свой идентификатор электронной почты, пароль и другие учетные данные, чтобы войти в существующую учетную запись.
    5. Будет предложено принять все условия обслуживания и резервного копирования системы.

    Загрузите файл .apk, чтобы получить службы Google Play

    Это последнее решение проблемы со входом в сервисы Google.

    • Перейдите в «Настройки», нажмите «Неизвестные источники». Теперь вам нужно включить все параметры ползунка и личных данных.
    • После этого найдите APK нужного поиска в Google Play Store и загрузите его на свое устройство. После этого он готов к установке.
    • Теперь войдите снова с учетной записью Google, и ваша проблема будет решена.

    Все эти варианты подходят для устройств Android, у которых есть проблемы со входом в Службы Google Play. Внимательно следуйте всем шагам, чтобы навсегда решить проблему.

    Рекомендуется для вас:
    Почему я не могу загружать/устанавливать приложения из Google Play Store?

    .

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.