Ошибки pppoe: Ошибки при подключении PPPoE | Настройка оборудования — ПКРЕГИОН компьютерный магазин в Екатеринбурге недорогой техники каталог и цены с доставкой

Содержание

Ошибки при подключении PPPoE | Настройка оборудования

Ошибки при подключении PPPoE

Ошибка: 633«Модем используется или не настроен»

Решение:

1. Перезагрузить компьютер. Повторить попытку подключения.

2. Пересоздать подключение.

Ошибка: 676 «Линия занята»

Решение:

1. Выключите и заново включите подключение по локальной сети. Повторите попытку подключения.

2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

3. Ошибка возникает если материнская плата nVidia (адаптер) – удалить и заново установить сетевой драйвер.

4. Если не помогло, то обратитесь в техническую поддержку

Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»

Решение:

1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).

2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.

3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.

4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.

5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка: 691 «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»

Решение:

1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.

2. Позвонить в техническую поддержку.

Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»

Решение:

1. Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.

Ошибка: 720«Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»

Решение:

1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;

2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить..» и там набрать sfc /scannow

3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.

4. Если не помогла переустановка операционной системы, воспользоваться инструкцией для опытных пользователей ПК здесь>>

Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Решение:

1. В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.

Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»

Решение:

1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.

2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.

Ошибка: 800

Решение:

1. У Вас создано подключение vpn. Необходимо создать PPPoE.

Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»

Решение: см. Ошибки 678 и 769.

Ошибки и методы их устранения

Для удобства настройки мы рекомендуем скачать PDF-версию документа

Представьте ситуацию — в конце рабочего дня вы приходите домой, садитесь за компьютер, нажимаете на значок «Установить соединение» и вместо привычного «Регистрация компьютера завершена» система выдает вам ошибку. Номера ошибки и текста обычно достаточно, чтобы диагностировать проблему, но зачастую люди теряются, хотя решением проблемы может быть повторный ввод пароля или подключение отсоединённого интернет кабеля в сетевую карту.

Сообщения об ошибках в операционной системе Windows XP и методы их самостоятельного устранения

Ошибка: 691

Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене

Причина: Эта ошибка встречается когда пользователь неправильно набрал или не указал совсем «Имя пользователя» и/или «Пароль».

Решение:

Чтобы избежать ошибки на домашнем компьютере можно отметить галочкой «Сохранять имя пользователя и пароль»

Ошибка возникает у пользователей, если не правильно набрано Имя пользователя или Пароль.
Решение проблемы: Внимательно!!! набрать Имя пользователя и Пароль для доступа в сеть, Посмотреть их можно в памятке пользователя. Данные вводятся маленькими латинскими буквами и цифрами без пробелов. По умолчанию в пароле предоставленном нашей компанией не может быть латинских букв «o» и «l». Если у Вас в пароле присутствуют похожие на них символы, то это цифры

«0» и «1» соответственно. Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.
В случае утери памятки абонента Вы всегда можете ее восстановить в ближайшем для Вас офисе компании.

Ошибка: 678

(Удаленный компьютер не отвечает)

Такой тип ошибки возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента не исправна сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или сетевым экраном.

Решение проблемы:

Отключить антивирусную программу или файрвол.
Отключить интернет кабель от компьютера, включить снова.
Перезагрузить компьютер.
Убедиться, что подключение по локальной сети активно. (Моргают лампочки рядом с гнездом подключения)
Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 769:

(Указанное назначение недостижимо)

Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Решение проблемы: включить подключение: Открыть окно сетевых подключений, найти подключение по локальной сети, нажать пр. кн. мыши и выбрать в меню «Включить», либо два раза кликнуть лев. кн. мыши по подключению.

Возможная причина 2: В диспетчере устройств отключена сетевая карта (значок сетевой карты перечеркнут красным крестиком).
Решение проблемы: задействовать (включить) сетевую карту. Нажимаете правой клавишей мышки на сетевую карту и в появившейся вкладке нажимаете на «Задействовать». Знак красного крестика должен исчезнуть.

Если перед пиктограммой отображен один из знаков: знак вопроса, восклицательный знак, то на сетевую плату некорректно установлен драйвер. Необходимо переустановить драйвер («Обновить драйвер…»). Если сетевая плата отсутствует в диспетчере устройств, то она либо отключена в BIOS, либо не установлен драйвер на сетевую плату. Рекомендуется: включить сетевую плату в BIOS или обновить драйвер.

Ошибка: 720

(Нет настроенных протоколов управления PPP)

Возможно отключен протокол TCP/IP в свойствах PPPOE подключения. Проверить это можно следующим образом: запускаем подключение АВК-ВЕЛЛКОМ, нажимаем «Свойства«. В появившемся окне выбираем вкладку «Сеть», находим пункт «протокол интернета TCP/IP»,

напротив него должна обязательно стоять галочка, как на картинке.
Если у Вас напротив протокола TCP/IT стоит галочка, а проблема не устранилась, то смотрим далее:

Быстрый вариант решения Нет
Долгий вариант решения: переустановить операционную систему.
Вариант решения с диагностикой

Ошибка свидетельствует о повреждении разделов реестра, в которых хранится конфигурация Winsock.
Решение:
Этап 1: Проверка целостности раздела Winsock2

Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду Command и нажмите кнопку ОК.
Введите команду netdiag /test:winsock и нажмите клавишу ВВОД.
Средство Netdiag отобразит результаты проверки ряда сетевых компонентов, в том числе Winsock.
Для получения дополнительных сведений о данной проверке наберите команду netdiag в следующем виде:
/v: netdiag /test:winsock /v
Примечание: средство netdiag находится в папке SupportTools установочного диска ОС или же Вы можете скачать его.
Если средство Netdiag сообщает об ошибке необходимо восстановить раздел реестра Winsock2. Для этого следуйте инструкциям, изложенным далее.

Этап 2: Восстановление поврежденной конфигурации Winsock

Введите в командной строке

netsh winsock reset

Примечание: После выполнения команды перезагрузите компьютер.
Предупреждение:
Выполнение команды netsh winsock reset может плохо отразиться на программах, которые используют или контролируют доступ к Интернету, например на антивирусных программах, брандмауэрах или клиентах прокси. В случае неправильной работы одной из этих программ после использования рассматриваемого метода переустановите программу, чтобы восстановить ее работоспособность.

Установка TCP/IP

Щелкните правой кнопкой мыши сетевое подключение и выберите команду Свойства.
Нажмите кнопку Установить.
Выберите пункт Протокол и нажмите кнопку Добавить.
Нажмите кнопку Установить с диска.
Введите C:Windowsinf и нажмите кнопку ОК.
В списке протоколов выберите Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмите кнопку ОК.

Ошибка:800

(Не удалось создать VPN-подключение. VPN-сервер недоступен, или параметры безопасности для данного подключения настроены неверно)

Решение: В нашей сети не используется данный тип подключения. Доступ в интернет предоставляем по протоколу PPPOE. Необходимо пересоздать соединение согласно инструкции.

Ошибка:735

Ошибка возникает, если в свойствах протокола TCP/IP VPN-соединения жестко прописан ip-адрес.
Решение:

зайти в Свойства PPPOE-соединения (правой кнопкой по значку – Свойства),
открыть вкладку Сеть,
найти Протокол Интернета TCP/IP и выделить его.
нажать кнопку Свойства
отметить пункты «Получить ip-адрес автоматически» и «Получить адрес ДНС-сервера автоматически».
подтвердить изменения, нажав ОК.

пробовать подключиться

Сообщения об ошибках в операционной системе Windows 7 и методы их самостоятельного устранения

Прежде чем звонить в техническую поддержку попробуйте выполнить нижеописанные действия. Возможно, проблема будет устранена. Даже если проблема сохранится — эти действия помогут её определить и сократят время вашего телефонного разговора с оператором технической поддержки.

Ошибка 651 — означает, что отсутствует связь между вашим компьютером и сервером:

Такая ошибка может возникать по следующим причинам:

Не подключён кабель локальной сети или плохой контакт в разъёмах.
Неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера или замена сетевого адаптера.
Произошёл обрыв кабеля или сервер доступа отключен
Сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств.
Неверно указано имя службы в свойствах PPPoE соединения

Решение проблемы:

Нажмите ПУСК — > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Подключение по локальной сети».

Если такого значка нет – значит у вас отключен сетевой адаптер или не установлен его драйвер. Обратитесь в службу технической поддержки.

Если рядом со значком «Подключение по локальной сети» горит красный крестик и надпись «Сетевой кабель не подключён» — проверьте целостность кабеля в квартире и качество соединения в разъёме. Если повреждений кабеля нет и соединение в разъёме нормальное – обратитесь в службу технической поддержки.

Если рядом со значком «Подключение по локальной сети» есть надпись «Подключено», нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Отключить». Подождите, пока произойдёт отключение сетевого адаптера и появится надпись «Отключено». Повторно нажмите на этом значке правой кнопкой мыши, выберите «Включить». Затем попробуйте подключиться к АВК-ВЕЛЛКОМ.

Если проблема сохранилась – найдите в этой же папке значок «Высокоскоростное подключение» или «АВК-ВЕЛЛКОМ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства». Проверьте поле «Имя службы» — он должно быть пустым. Если это поле не пустое – сотрите то, что там написано и нажмите кнопку «ОК». Затем попытайтесь подключиться к АВК-ВЕЛЛКОМ.

Если проблема сохранилась – обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 720 — означает, что отключен протокол интернета версии 4 (TCP/IP v4) в «Высокоскоростном подключении» (PPPoE):

Решение проблемы:

Нажмите ПУСК — > Панель управления-> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Найдите значок «Высокоскоростное подключение» или «АВК-ВЕЛЛКОМ». Нажмите на нём правой кнопкой мыши, выберите «свойства», перейдите на вкладку «Сеть». Найдите строку «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4). Справа от неё в квадрате поставьте галочку. Нажмите «ОК».

Если проблема сохранилась – обратитесь в службу технической поддержки.

Ошибка 691 — Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.

Решение проблемы:

Сотрите Имя Пользователя и Пароль и наберите заново. Убедитесь что вы пишите английскими буквами. Имя пользователя и Пароль вводятся «маленькими» английскими буквами. Слово client пишется с «маленькой» буквы, после него следует дефис, затем цифры, точка, снова цифры. Пробелов в Имени пользователя нет.

Если проблема сохранилась, попробуйте воспользоваться гостевой учётной записью:

Имя пользователя: avk

Пароль: avk

Все буквы набираются «маленькими» английскими буквами. Пробелов нет.

Если вышеуказанные действия не помогли решить проблему – обратитесь в службу технической поддержки.

Сообщения об ошибках в операционных системах Windows 8 и Windows 10 аналогичны сообщениям в Windows 7

Ошибки подключения Windows | Настройка оборудования

В сегодняшней статье я приведу список ошибок соединения службы PPP на операционной системе Windows.

Сразу оговорюсь что все коды ошибок дают весьма общую информацию о характере повреждения, хотя она бывает весьма полезной даже если мало о чём Вам говорит — сотрудникам технической поддержки она может внести некоторую ясность при Вашем к ним обращении.

Наиболее распространённые ошибки и самые простые варианты их решения я выделю отдельно красным цветом:

Ошибка 600. Операция не завершена.
Ошибка 601. Обнаружен неверный индекс порта.
Ошибка 602. Указанный порт уже открыт.
Ошибка 603. Буфер вызывающей программы слишком мал.
Ошибка 604. Была указана некорректная информация.
Ошибка 605. Информация порта не может быть установлена.
Ошибка 606. Указанный порт не подключен.
Ошибка 607. Обнаружено неверное событие.
Ошибка 608. Указанное устройство не существует.
Ошибка 609. Указанный тип устройства не существует.
Ошибка 610. Был указан неверный буфер.
Ошибка 611. Указанный маршрут недоступен.
Ошибка 612. Указанный маршрут не локализован.
Ошибка 613. Указано неверное сжатие.
Ошибка 614. Доступный буфер недостаточен.
Ошибка 615. Указанный порт не найден.
Ошибка 616. Асинхронный запрос не завершен.
Ошибка 617. Модем уже отключен.
Ошибка 618. Указанный порт не открыт.
Ошибка 619. Указанный порт не подключен.
Ошибка 620. Конечная точка не может быть определена.
Ошибка 621. Система не смогла открыть телефонную книгу.
Ошибка 622. Система не смогла загрузить телефонную книгу.
Ошибка 623. Система не смогла найти запись в телефонной книге для данного подключения.
Ошибка 624. Система не смогла обновить файл телефонной книги.
Ошибка 625. Система нашла в телефонной книге неверную информацию.
Ошибка 626. Строка не может быть загружена.
Ошибка 627. Ключ не может быть найден.
Ошибка 628. Подключение прервано.
Ошибка 629. Подключение прервано удаленным компьютером.
Ошибка 630. Модем отключен из-за аппаратной неисправности.
Ошибка 631. Пользователь отключил модем.
Ошибка 633. Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
Ошибка 634. Ваш компьютер не может быть зарегистрирован в удаленной сети.
Ошибка 635. Неизвестная ошибка.
Ошибка 636. Устройство, подключенное к порту, отличается от ожидаемого.
Ошибка 637. Обнаруженная строка не может быть конвертирована.
Ошибка 638. Истекло время запроса.
Ошибка 639. Асинхронная сеть недоступна.
Ошибка 640. Произошла ошибка в NetBIOS.
Ошибка 641. Сервер не может определить место ресурсов NetBIOS, необходимых для поддержки клиента.
Ошибка 642. Одно из имен NetBIOS вашего компьютера уже зарегистрировано в удаленной сети.
Ошибка 643. Сетевой адаптер сервера неисправен.
Ошибка 644. Вы не будете получать сетевые сообщения.
Ошибка 645. Внутренняя ошибка аутентификации.
Ошибка 646. Запрещен доступ в это время суток.
Ошибка 647. Пользователь блокирован.
Ошибка 648. Срок действия пароля этого пользователя истек.
Ошибка 649. Пользователь не имеет прав доступа.
Ошибка 650. Сервер удаленного доступа не отвечает.
Ошибка 651. Модем сообщил об ошибке.
Аналогично ошибке 678, а в Windows 7 используется вместо ошибки 678.
Ошибка 652. Получен не распознанный ответ модема.
Ошибка 653. Запрашиваемый модемом макрос не найден в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 654. Команда или ответ в разделе .INF-файла устройства обращается к неопределенному макросу.
Ошибка 655. -макрос не найден в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 656. -макрос в разделе .INF-файла устройства содержит неопределенный макрос.
Ошибка 657. .INF-файл не может быть открыт.
Ошибка 658. Слишком длинное имя устройства в .INF-файле устройства или .INI-файле медиа.
Ошибка 659. .INI-файл медиа обращается к неизвестному имени устройства.
Ошибка 660. .INF-файл устройства не содержит ответов для команд.
Ошибка 661. В .INF-файле устройства отсутствует команда.
Ошибка 662. Произошла попытка установить макрос, не указанный в разделе .INF-файла устройства.
Ошибка 663. .INI-файл медиа обращается к устройству неизвестного типа.
Ошибка 664. Системе не хватает памяти.
Ошибка 665. Модем неправильно сконфигурирован.
Ошибка 666. Модем не функционирует.
Ошибка 667. Системе не удается прочесть .INI-файл медиа.
Ошибка 668. Соединение было прервано.
Ошибка 669. Параметры использования .INI-файла медиа недействительны.
Ошибка 670. Системе не удается прочесть имя раздела в .INI-файле медиа.
Ошибка 671. Системе не удается прочесть тип устройства в .INI-файле медиа.
Ошибка 672. Системе не удается прочесть имя устройства в .INI-файле медиа.
Ошибка 673. Системе не удается прочесть частоту использования в .INI-файле медиа.
Ошибка 674. Системе не удается прочесть максимальную скорость передачи данных в .INI-файле медиа.
Ошибка 675. Системе не удается прочесть максимальную скорость подключения в .INI-файле медиа.
Ошибка 676. Телефонная линия занята.
Саму ошибку и варианты решения я подробно рассматривал здесь.
Ошибка 677. Вместо диал-ап модема на другом конце ответил человек =)
Ошибка 678. Удалённый компьютер не отвечает.
Самая подлая и коварная ошибка службы PPP. Источником проблемы может быть и ненастроенное устройство доступа, и брандмауэр блокирующий высокоскоростное соединение, и проблемы на абонентской линии. Простейшие варианты решения:
— Попробуйте отключить и заново подключить кабель интернета к компьютеру.
— Проверьте, включено или нет «Подключение по локальной сети», для этого зайти Пуск -> Панель управления -> Сеть и интернет -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера. Нажмите правой кнопкой мыши на «Подключение по локальной сети» и выберите пункт Включить.
— Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 679. Система не смогла определить несущую.
Ошибка 680. Отсутствует гудок в линии.
Ошибка 681. Модем сообщает об общей ошибке.
Ошибка 691. В доступе отказано по причине недействительности имени пользователя и/или пароля.
— Проверьте правильность написания имени пользователя/пароля, имени службы.
— Если вы на 100% уверены что все реквизиты прописаны правильно — обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 692. Аппаратная неисправность модема.
— Отключите и подключите заново кабель интернета к компьютеру, перезапустите подключение.
Ошибка 695. Конечный автомат не запущен.
Ошибка 696. Конечный автомат уже запущен.
Ошибка 697. Цикл ответа не завершен.
Ошибка 699. Ответ модема вызвал переполнение буфера.
Ошибка 700. Слишком длинная расширенная команда в .INF-файле устройства.
Ошибка 701. Модем перешел на скорость подключения, не поддерживаемую COM-драйвером.
Ошибка 703. Подключению необходима информация от вас, однако приложение не разрешает взаимодействие с пользователем.
Ошибка 704. Номер callback недействителен.
Ошибка 705. Режим авторизации недействителен.
Ошибка 707. Произошла ошибка, относящаяся к протоколу X.25.
Ошибка 708. Срок действия учетной записи истек.
Ошибка 709. При изменении пароля на сервере произошла ошибка. Возможно, пароль слишком короткий или совпадает с предыдущим паролем.
Ошибка 710. Во время общения с модемом была обнаружена ошибка последовательного переполнения.
Ошибка 711. Менеджер службы удаленного доступа не может быть запущен. Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
Ошибка 712. Инициализирован двусторонний порт. Подождите несколько секунд и перенаберите номер.
Ошибка 713. Не доступны активные линии ISDN.
Ошибка 714. Для произведения звонка отсутствуют доступные каналы ISDN.
Ошибка 715. Из-за плохого качества телефонной линии происходит слишком много ошибок.
Ошибка 716. IP-конфигурация сервиса удаленного доступа не может быть использована.
Ошибка 717. Не доступны IP-адреса на статическом наборе IP-адресов сервиса удаленного доступа.
Ошибка 718. Время ожидания ответа удаленного компьютера истекло.
Чаще всего эта ошибка свидетельствует о проблеме с оборудованием авторизации провайдера.
— Обратитесь в техническую поддержку провайдера.
Ошибка 719. Подключение было прервано удаленным компьютером.
Ошибка 720. Попытка подключения не удалась по причине конфликта протоколов управления PPP между вашим компьютером и удаленным компьютером.
Описание ошибки и варианты решения я уже подробно рассматривал здесь.
Ошибка 721. Удаленный компьютер не отвечает.
Ошибка 722. От удаленного компьютера были получены неверные данные. Эти данные были проигнорированы.
Ошибка 723. Слишком длинный номер телефона, включая префикс и суффикс.
Ошибка 726. Протокол IPX не может быть использован при дозвоне более чем одним модемом одновременно.
Ошибка 728. Система не может найти IP-адаптер.
Ошибка 729. SLIP не может быть использован, пока не установлен IP-протокол.
Ошибка 731. Протокол не сконфигурирован.
Ошибка 732. Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
Ошибка 733. Ваш компьютер и удаленный компьютер конфликтуют по поводу протоколов управления PPP.
Ошибка 734. Протокол управления соединением PPP был прерван.
Ошибка 735. Запрашиваемый адрес был отвергнут сервером.
Ошибка 736. Удаленный компьютер прервал протокол управления.
Ошибка 737. Обнаружено закольцовывание.
Ошибка 738. Сервер не присвоил адрес.
Ошибка 739. Запрашиваемый удаленным сервером протокол аутентификации не может использовать сохраненный пароль. Перезвоните, введя пароль явным образом.
Ошибка 740. Обнаружен недопустимый сценарий подключения.
Ошибка 741. Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
Ошибка 742. Удаленный компьютер не поддерживает требуемый тип кодирования данных.
Ошибка 743. Удаленный сервер требует кодирования данных.
Ошибка 751. Номер callback содержит недопустимые символы. Допустимы только следующие символы: от 0 до 9, T, P, W, (, ), -, @, а также пробел.
Ошибка 752. Во время обработки скрипта была обнаружена синтаксическая ошибка.
Ошибка 753. Соединение не может быть разорвано, потому что оно было создано мульти-протокольным роутером.
Ошибка 754. Система не смогла найти многоканальный пучок.
Ошибка 755. Система не смогла произвести автоматический набор, потому что данное подключение требует использование специфических параметров.
Ошибка 756. Это подключение уже устанавливается.
Ошибка 757. Сервис удаленного доступа не может быть запущен автоматически. Дополнительная информация содержится в журнале учета событий (логе).
Ошибка 758. Совместное использование подключения к интернету уже активировано в это подключении.
Ошибка 760. Во время активации возможностей роутинга произошла ошибка.
Ошибка 761. Во время активации совместного использования подключения к интернету для данного подключения произошла ошибка.
Ошибка 763. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Кроме подключения, которое должно использоваться совместно, присутствуют 2 либо более подключений по локальной сети.
Ошибка 764. Не установлен считыватель смарт-карты.
Ошибка 765. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Локальная сеть уже сконфигурирована на автоматическое назначение IP-адреса.
Ошибка 766. Система не смогла найти сертификаты.
Ошибка 767. Совместное использование подключения к интернету не может быть активировано. Избранная для частной сети конфигурация поддерживает более одного IP-адреса. Для активации совместного использования подключения к интернету переконфигурируйте локальную сеть на использование единого IP-адреса.
Ошибка 768. Попытка подключения не удалась из-за повреждения кодированных даннных.
Ошибка 769. Указанное место звонка находится вне пределов досягаемости.
Ошибка 770. Удаленная машина отвергла попытку подключения.
Ошибка 771. Попытка подключения не удалась из-за занятости системы.
Ошибка 772. Сетевое аппаратное обеспечение удаленного компьютера не совместимо с запрашиваемым типом подключения.
Ошибка 773. Попытка подключения не удалась, потому что номер, на который производится звонок, изменился.
Ошибка 774. Попытка подключения не удалась из-за временной неисправности. Попробуйте подключиться еще раз.
Ошибка 775. Звонок был блокирован удаленным компьютером.
Ошибка 776. Звонок не может быть соединен, потому что вызываемый номер активировал режим «Не Беспокоить».
Ошибка 777. Попытка подключения не удалась, потому что модем удаленного компьютера неисправен.
Ошибка 778. Не возможно произвести идентификацию сервера.
Ошибка 779. Для того чтобы произвести звонок, используя данное подключение, вам необходимо использовать смарт-карту.
Ошибка 780. Использованная функция недействительна для данного подключения.
Ошибка 781. Попытка кодирования не удалась, потому что не было найдено ни одного действительного сертификата.
Ошибка 800.Удаленное подключение не удалось установить из-за сбоя использованных VPN-тоннелей.
Причины возникновения
— Отсутствует электричества на FTTB-коммутаторах на магистрали к которой подключен Ваш дом.
— Ваш IP-адрес заблокирован на шлюзе
— В настройках Вашего соединения введен неверный адрес сервера
— Соединение блокируется Вашим брандмауэром.
— На сервере в данный момент максимальное количество подключенных пользователей
— Cервер действительно не работает.
В 99,9% это проблема на стороне провайдера — обратитесь в техническую поддержку.
Ошибка 815. Невозможно установить высокоскоростное соединение компьютера, так как удаленный сервер не отвечает.
Аналогично ошибке 678, а в Windows Vista используется вместо ошибки 678.

Коды и расшифровки типичных ошибок соединения

В отдельных случаях при установке соединения могут возникать ошибки. Это бывает связано с неправильной настройкой сетевых параметров, самого соединения или с иными причинами. Ниже приводятся наиболее часто возникающие по статистике техподдержки Фрегат ошибки с комментариями и рекомендациями по устранению.

Ошибка 676 – линия занята.

Решение проблемы:

1. Выключите и заново включите подключение по локальной сети. Повторите попытку подключения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
3. Если не помогло, то обратитесь в техническую поддержку по номерам 0997344444, 0987344444, 0567344444

Ошибка 678/651 – удаленный компьютер не отвечает.

Решение проблемы:
1. Не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.
2. Неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.
3. Произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.
4. Сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер и повторите попытку подключения.
5. Проверить подключение по локальной сети Для XP -> Пуск-> Панель управления -> Сетевые подключения -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети — > выбрать Включить).
для Windows 7 и выше — Пуск» -> «Панель управления», ->»Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменения параметров адаптера» — правой кнопкой мыши по строчке Подключение по локальной сети либо Ethernet — Включить.
Отключить антивирусную программу или файервол. Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки по телефону 0997344444, 0987344444, 056734444

Ошибка 691/629 – неправильное имя пользователя или пароль.

Решение проблемы:
1. Ваша учетная запись не зарегистрирована на указанном домене, срок действия вашего пароля истек, либо вы неверно ввели информацию.
2. Внимательно перенаберите ваши имя пользователя и пароль,обратите внимание на раскладку клавиатуры и регистр. Если вы не уверены в этой информации, обратитесь в техническую поддержку для выяснения этих данных.

Ошибка 769 – указанное назначение недостижимо.

Решение проблемы:

1. Скорее всего у Вас отключена сетевая карта или подключение по локальной сети.
2. Откройте диспетчер устройств и включите сетевую карту или в сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.

Чтобы включить сетевую карту нужно:

Для Windows XP — Зайти в «Панель управления» зайдите в «Пуск» -> «Панель управления».
В появившемся окне выберите «Сетевые подключения». В папке «Сетевые подключения» найдите «Подключение по локальной сети», нажмите на ярлычке подключения правой кнопкой мышки и выберите пункт «Включить», после чего запустите подключение fregat повторно.

Если в папке «Сетевые подключения» отсутствует ярлычек «Подключение по локальной сети» проверьте установлены драйвера на сетевую карту, установлена ли сетевая карта у вас в системе.

для Windows 7 и выше — Пуск» -> «Панель управления», ->»Центр управления сетями и общим доступом» -> «Изменения параметров адаптера» — ПКМ по строчке Подключение по локальной сети либо Ethernet — Включить.

Ошибка 619 — Не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.

Решение проблемы:
1. Зачастую 619 может выдаваться в паре с ошибкой 691, поэтому в первую очередь обязательно сверяем правильность ввода логина и пароля, который был получен в договоре от провайдера.
2. Из-за частых попыток неверного подключения, сервер заблокировал вход, в следствии чего нужно перегрузить компьютер и попробовать подключиться позже.
3. В некоторых случаях, требуется перегрузить вашу сетевую карту в сетевых подключениях
4.Заново пересоздать подключение PPPoE, предварительно удалив ранее созданное.

Протокол PPPoE: что это и какие ошибки может выдавать.

PPPoE (англ. Point-to-point protocol over Ethernet) — сетевой протокол канального уровня передачи кадров PPP через Интернет, который необходим для системы авторизации пользователей, поэтому используется для виртуальных «звонков» на соседнюю Ethernet-машину и устанавливает соединение точка-точка, которое используется для транспортировки IP-пакетов, работающее с возможностями PPP. Таким образом, особенностью этого способа подключения является встроенная процедура проверки подлинности, позволяющая корректно отслеживать время предоставления и оплату сетевых услуг. Интернет-провайдером «ФЕОНЕТ» при заключении договора для абонента заводится учётная запись в базе данных, т.е. ему присваиваются: имя пользователя (login) и пароль (password), это необходимо для установления доступа к сети Интернет.

Осуществить PPPoE-подключение вовсе несложно. Первая задача — настройка. Хотя это лучше доверить специалисту из техподдержки интернет-провайдера «ФЕОНЕТ»: Вы как пользователь можете только подключить кабель к компьютеру либо к роутеру (маршрутизатору). Между сервером и клиентом создается виртуальный канал, который определяется идентификатором сессии и MAC-адресами клиента и сервера. Затем в этом канале устанавливается PPP соединение, а уже в PPP пакеты упаковывается IP-трафик.

Преимущества использования данного протокола

Простота и удобство в обращении.
Многоплатформенность.
Высокая отказоустойчивость.
Минимальный процент загрузки канала по сравнению с другими системами авторизации.
Отсутствие затрат на шифрование.

При работе с протоколом PPPoE могут возникнуть различные технические ошибки, по каждой из которых уже разработаны алгоритмы решений. Рассмотрим типичные ошибки PPPoE для Windows ХР, эти же ошибки есть и в других версиях Windows, но имеют иные цифровые значения.

Если не отвечает удаленный компьютер (ошибка 678), то можно проверить работоспособность антивируса и настройку сетевого экрана, если он имеется. Следует заново включить сетевой адаптер, проверить работу кабеля и присутствие контакта в разъемах. Кроме того, проверьте работу карты и переустановите драйверы. Допускается отсутствие связи с сервером, но это уже системная проблема.

Ошибка 691 говорит о неправильно вводе данных авторизации, т.е. логина-пароля. В этом случае необходимо проверить правильность введения данных, а лучше их вписать заново в настройки соединения. Данные авторизации также храниться у интернет-провайдера «ФЕОНЕТ» и выдаются хозяину подключения на основании письменного заявления с предъявлением паспорта. Еще можно попробовать исправить данную ошибку с помощью пересоздания ярлыка РРРоЕ соединения, возможно он ведет себя некорректно.

Ошибку 769 можно исправить в домашних, так сказать, условиях. Эта ошибка говорит об отключенной сетевой карте, т.е. просто необходимо включить «подключение по локальной сети» в «сетевых подключениях». Возможно, в этом окошке не будет «подключения по локальной сети», тогда — слетели драйвера на сетевую, тут необходима установка драйверов.

Многочисленны номера внутренних ошибок системы Windows (600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616 и другие) устраняются путем перезагрузки и удаления вирусов.

Существуют ошибки, которые говорят об отсутствии сигнала, а есть которые могут быть симптомом внутренне неполадки операционной системы. В операционной системе уже есть информация о неисправностях, проводится их диагностика, при этом варианты решения проблем уже заложены в систему.

В любом случае нужно понять причину неполадки и выделить все возможные источники проблем. Вы можете обратиться в call-центр интернет-провайдера «ФЕОНЕТ» по телефонам 98-100, +7(978)09-98-100 с 8.00до 21.00, где Вас проконсультируют и помогут устранить ошибки опытные специалисты компании.

Cовместный проект компании «ФЕОНЕТ» и «Газеты Фео.РФ»

что это такое, настройка высокоскоростного подключения для Windows 7, 10, возможные ошибки

Приветствую читателей моего блога. Иногда мне приходится сталкиваться с вопросом, что такое PPPoE и я решил дать на него развернутый ответ. Такой интерес связан с тем, что именно этот протокол используется для подключения к интернету. А значит, обеспечивает «важную составляющую» нашей жизни.

Как обычно, начнем с расшифровки самого термина, который состоит из двух частей:

PPP (point-to-point protocol) — это протокол канального уровня, позволяющий осуществлять передачу данных от точки к точке;
oE (over Ethernet) – через сеть, т.е. интернет. Это важное, интересующее нас, добавление. Дело в том, что протокол PPP может использоваться и в других сетях, например ATM.

Разработкой протокола PPPoE занимались такие организации как UUNET, RouterWare и Redback Networks. А результат их работы официально признан стандартом. Он изложен в рабочем документе RFC 2516. Им пользуются создатели ПО и аппаратных компонентов, работающих в среде Интернет.

Что такое PPPoE протокол?

Соединение PPPoE (или ПППоЕ) — это один из типов протоколов высокоскоростного подключения роутера или компьютера к интернету через порт WAN. В полном варианте оно звучит как «Point-to-point Protocol over Ethernet», то есть в переводе с английского это означает подключение к интернету от точки к точке.

Простыми словами, PPPoE — это зашифрованный туннель от вашего маршрутизатора, телефона, ноутбука, Smart Tv Box к серверу провайдера. В свое время это была прорывная технология, значительно более скоростная и защищенная по сравнению с подключением по каналу ADSL, поэтому ее до сих пор применяет множество провайдеров. Поскольку подключение к интернету по PPPoE зашифровано, для выхода в сеть требуется вводить данные для авторизации — логин, пароль и имя сервиса поставщика услуг.

Принцип работы

Основной принцип работы от точки к точке, подразумевает налаживание контакта между ними, путем соединения устройства юзера и сервера провайдера, посредством сети Интернет.

Происходит это в несколько этапов.

На начальном, сетевые карты противоположных точек обмениваются МАС-адресами для распознания, отправляя сигнал запроса, получаемый всеми участниками сети. Они не участвуют в этом процессе, отзывается только поддерживающий службу, то есть искомый. В ответ отсылается пакет доступа, но поскольку одновременно в сети находится множество пользователей, использующих тот же протокол, ПК принимает не один, а великое множество пакетов. Программное обеспечение РРРоЕ распознает и выбирает

нужный из них, и вместе с требуемыми данными для входа, возвращает обратно.

На следующем этапе, если все IP-адреса совпадают, DHCP-сервер переходит к созданию цепи между двумя точками. Со стороны клиента запускается пакет прикладных программ (РРР), участвующих в общем процессе и использующих большинство протоколов. После приема идентификатора сессии, между сервером и клиентом налаживается виртуальный тоннель

, по нему устанавливается соединение и упаковка IP-трафика в РРР-пакеты. Встречные потоки обмена данными не тормозят систему, а наоборот разгружают ее тем, что передачу осуществляют по отдельным каналам, а соединение происходить практически мгновенно.

Чем отличается соединение PPPoE от PPTP?

Не будем вдаваться в теоретические подробности отличия протоколов соединения PPPoE, PPTP и L2TP. Давайте обозначим лишь конечную важную для пользователя информацию, в чем между ними разница и что лучше.

Скорость передачи данных PPPoE выше, чем PPTP
Протокол PPTP менее надежен по сравнению с PPPoE
Для подключения PPPoE требуется только одно соединение, в то время как для PPTP два — одно для передачи данных, другое для служебной информации
В связи с этим PPPoE легче настраивается, так как для авторизации требуется только логин и пароль

Особенности

Технология PPPoE — беспроводная, передающая данные через радиоэфир. Выделенная линия слишком дорогая, а ее проведение не всегда возможно физически. Модемное подключение медленное и часто срывается. Радиосоединение более надежно.

Провайдеры не всегда готовы предоставить высокую скорость, которую сами же и урезают. Здесь важно отрегулировать антенну и направить ее на станцию, чтобы оптимизировать подачу сигнала. Есть еще такое понятие, как wan miniport PPPoE. Что это спросите вы? Если коротко, то это еще одна область, на которую может ссылаться сообщение об ошибке подключения. При ее возникновении свяжитесь с технической поддержкой.

В чем разница между подключениями PPPoE и L2TP?

L2TP наоборот, более защищенное подключение по сравнению с PPPoE. Это туннельное VPN соединение к серверу провайдера, которое проходит двойную проверку в виде сертификата, установленного на компьютере или роутере, и авторизации по логину и паролю. Однако такая защита требует большей производительности от роутера для стабильного высокоскоростного соединения

Протокол L2TP более защищенный, чем PPPoE, за счет двухфакторной идентификации
PPPoE предъявляет меньше требований к ресурсам устройств
L2TP дороже в использовании для провайдера
PPPoE проще в настройке на компьютере или роутере

Защищенное соединение с индивидуальными характеристиками

Чтобы разобраться с понятием PPP я предлагаю копнуть глубже и выяснить что это, и частью какой системы является данный протокол. А является он компонентом канального уровня стандартизированной модели взаимодействия открытых систем (OSI). Именно здесь обеспечивается взаимодействие «точек» и сетей на физическом уровне и выполняется контроль за возможными ошибками.

Реализован данный механизм за счет упаковки передаваемых данных в отдельные, так называемые «кадры», которые включают дополнительную информацию для контроля различных параметров канала и позволяющую противостоять возможным помехам в процессе сеанса связи. Эти функции непосредственно возлагаются на сетевые карты, их драйвера, модемы и соответствующее программное обеспечение.

Простыми словами я попытаюсь рассказать, как работает такая схема:

Сетевая карта клиента посылает на сервер сформированный Ethernet-кадр (фрейм). Он включает MAC-адреса отправителя и получателя, индекс типа кадра (PPPoE Active Discovery Initiation), несколько специальных кодов и контрольную сумму, позволяющую в конечном итоге определить целостность передаваемого пакета;
Получив фрейм, PPPoE-сервер подтверждает отправителю получение информации с заданными параметрами, только теперь тип кадра определяется как PPPoE Active Discovery Offer. В сети могут находиться несколько серверов, и тогда все они получают кадр отправителя и, соответственно отсылают ему подтверждение;
На этой стадии компьютер клиента (с соответствующими PPPoE настройками) выбирает нужный сервер. И направляет запрос на начало сессии передачи данных. В ответ сервер отправляет уникальный код, автоматически включаемый во все последующие карды, которые уже будут нести основную транслируемую информацию. Сформированные таким образом защищенные PPP пакеты являются основой IP-трафика.

Отличие PPPoE от DHCP в настройках роутера

Еще один популярный вопрос от новичков — чем отличается протокол PPPoE от DHCP и что лучше. Сразу скажу, что между этими двумя типами подключения к интернету вообще нет ничего общего. PPPoE, как мы уже выяснили, это создание туннельного подключение поверх Ethernet. DHCP — это способ автоматического получения настроек IP адреса, шлюза и маски для вашего коннекта.

Не вдаваясь в подробности, DHCP лучше, так как он не прерывает соединение с интернетом, в отличие от PPPoE, который при выключении роутера или компьютера разрывает его. Но думаю, что дилемма, что выбрать PPPoE или DHCP, возникает именно при настройке wifi роутера. Здесь выбирать нужно не вам — тип подключения уже заранее определен поставщиком услуг. Вам нужно лишь узнать правильный тип и установить его. После чего ввести необходимые данные для авторизации. К слову, у DHCP коннект устанавливается автоматически без указания какого-либо логина и пароля.

Распространенные ошибки

Нередко причиной удаления соединения РРРоЕ выступают частые извещения ошибок возникающих в момент подключения. Они достаточно разнообразны:

619 – выдает при нулевом балансе, делающим невозможным подключение.
651 – возникает, если не отвечает запрашиваемый сервер.
678 – ошибки, связанные с неправильными параметрами, введенными при настройке.
691 – извещение об ошибке проверки подлинности pppoe или pppoa, неверно введенных данных.
734 – возникает, когда происходит запуск завершившего работу соединения.
735 – сигнализирует о некорректно введенном IP-адресе.
800 – выдает при отсутствии сетевого подключения.

Этот тип соединения далеко не идеален, но он остается наиболее распространенным и часто используемым. Если и есть веская причина избавиться от него, необязательно сразу удалять, достаточно будет его просто отключить, возможно, в будущем он еще сослужит службу.

Как создать подключение PPPoE в Windows 10?

Для того, чтобы создать подключение к интернету через протокол PPPoE в Windows 10, необходимо зайти в меню «Пуск» и нажать на иконку настроек

Здесь заходим в раздел «Панели управления», который называется «Сети и интернет»

И переходим по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»

Здесь необходимо выбрать «Подключение к Интернету»

Выбираем «Высокоскоростное подключение (PPPoE)»

В следующем окне вводим в соответствующие поля логин и пароль от поставщика интернета. В качестве названия указываем любую фразу, по которой вы будете узнавать свое подключение в списке.

После установки связи с провайдером жмем на кнопку «Готово»

Вот и все — теперь в списке доступных сетевых подключений вы увидите свое соединение по PPPoE с заданным именем. Для того, чтобы выйти в интернет, нужно дважды кликнуть по нему левой кнопкой мыши.

Минимпорты

Достаточно частым явлением, при попытке соединения с сетью с использованием РРРоЕ, является «Ошибка 651» которая возникает на ОС Win7/8. Ее еще называют ошибкой подключения через WAN Miniport PPPoE (название используется для обозначения ошибки, и какого-то определенного значения не имеет). Ее устранение, задача непростая, часто не помогает и переустановка операционной системы. Сложность возникает в выявлении проблемы, она может крыться в сетевом оборудовании и пользователя, и провайдера.

Частые причины ошибки и способы ее устранения:

Сбой в работе RASPPPoE – службы, осуществляющей контроль за «Высокоскоростным подключением». В этом случае потребуется переподключение, путем удаления созданного раньше и создания нового, с использованием данных с именем пользователя и пароля, открывающего доступ.
Соединение блокирует не распознающий его брандмауэр, или антивирусная программа. Здесь все решается намного проще – отключением. В случае со встроенным Брандмауэром, его работа отключается полностью, хоть делать этого не рекомендуется. Что касается антивируса, отключается не сама программа с защитой, а только сетевой экран.
Неправильная работа ADSL-модема, приводит к ошибке, если он вместо BRIDGE настроен как РРРоЕ, или в нем неверно заданы параметры VPI и VCI. При этом проблема с соединением устраняется перенастройкой модема, с использованием правильных данных и максимальной концентрацией внимания при их внесении.

То же касается и сбоев в работе маршрутизатора, или неправильных настроек, аналогичных ADSL-модему – придется его заново настраивать. Это самые распространенные, но далеко не единственные причины ошибки, также они могут заключаться в неисправности телефонной пары, повреждении Интернет-кабеля, или исходить со стороны провайдера. Это нужно уточнить, прежде всего, в службе технической поддержки поставщика сетевых src=»https://composs.ru/wp-content/uploads/2018/08/pppoe_soedinenie_chto_eto3.jpg» class=»aligncenter» width=»582″ height=»505″[/img]

Что за программы CISCO LEAP — EAP — Peap Module и зачем они используются на компьютере

Как настроить автоматически подключение к PPPoE в Windows 10?

Однако, после создания соединения по протоколу PPPoE на Windows 10, для выхода в интернет придется каждый раз кликать по этому меню. Но можно настроить автоподключение PPPoE при загрузке операционной системы.

Для этого находим через поиск Windows программу «Планировщик заданий»

Выбираем «Создать простую задачу»

Далее придумываем для нее название — например «Интернет PPPoE»

В качестве триггера, то есть условия для ее выполнения, выбираем «При запуске Windows»

А в пункте «Действие» ставим флажок на «Запустить программу»

Теперь будьте внимательны и правильно укажите данные для подключения к интернету.

В поле «Программа или сценарий» пишем слово «rasdial»
В графу «Добавить аргументы» вставляем строку — «WWW» WiFiKARU 123qwerty — где вместо «WiFiKARU» нужно указать ваш логин от PPPoE, а вместо «123qwerty» — пароль для подключения к интернету.

В следующем окне проверяем всю информацию и жмем на «Готово»

Как удалить подключение PPPoE на компьютере Windows 10?

Для удаления подключения по PPPoE из Windows 10 достаточно просто зайти в «Изменение параметров адаптера» в «Центре управления сетями»

Найти имя своего высокоскоростного соединения, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить»

Как настроить PPPoE на WiFi роутере?

Для подключения по протоколу PPPoE необходимо зайти в меню роутера и в разделе настроек интернета найти тип «PPPoE». Где именно находится этот раздел и как точно называется будет зависеть от вашей модели. Однако на любом маршрутизаторе — TP-Link, Zyxel Keenetic, Asus, D-Link, Mikrotik, Tenda, Netis и т.д. — есть данная рубрика.

У некоторых брендов подходящий типа подключения к нужному провайдеру уже встроен в прошивку. Пользователю остается только выбрать страну и своего поставщика услуг. Обычно здесь уже есть такие популярные, как Ростелеком, Билайн, МТС, Дом.Ру, ТТК и так далее.

После выбора «PPPoE» откроется форма для ввода основных данных — логина и пароля для подключения.

Восстановление утраченного пароля от интернета

Авторизация для входа в сеть производится каждый раз при включении компьютера, ноутбука или другого гаджета. Эта процедура автоматическая и быстрая, если так задано при подключении. Модем посылает запрос, провайдер запрашивает логин и пароль. Когда нужные данные получены, происходит соединение и начинается новая интернет-сессия.

Но бывает, что автоматическое соединение не произошло, а пользователь забыл пароль.

Пароль из договора

Самый простой способ восстановления пароля — найти договор с провайдером, где он обязательно указан.

Обращение в сервисный центр поставщика интернет-услуг

Если договор затерялся, можно обратиться в сервисный центр провайдера, где вам помогут восстановить утраченные данные. Связаться с компанией, предоставляющей интернет, можно по телефону или лично в офисе. Для восстановления утраченных данных нужно быть готовым предоставить некоторую информацию о себе: паспортные данные на кого зарегистрирован интернет, логин, номер договора и т. д. Кроме этого, некоторые интернет-компании такую информацию предоставят только тому, на кого оформлялся договор или по доверенности.

В кабинете абонента, если к нему есть доступ, можно только поменять пароль, но создать новый не выйдет. Для этого надо обязательно знать старый, чтобы подтвердить права администратора.

Сброс старого пароля с помощью специальных настроек или программ

Можно сбросить настройки роутера до заводских, а потом создать новое подключение. Часто такой способ помогает.

Если договор затерялся, а в офис пока нет возможности попасть, можно скачать специальные программы, которые помогут восстановить пароль. Но следует помнить, что не все программы одинаково полезны для вашего гаджета. Неопытный пользователь может нанести вред компьютеру такими действиями. Поэтому к этому варианту нужно подходить осторожно, взвесив все возможные риски. Ещё одной проблемой будет то, что скачать её придётся, подключившись к сторонней сети, поскольку домашнее соединение отсутствует. И запустить такую утилиту можно только обладая правами администратора.

Например, утилита dialupass, которая является одной из самых скачиваемых для этих целей. Она простая, с понятным интерфейсом, небольшая по весу, всего 0,1 мегабайт, бесплатная и поддерживается всеми ОС Windows. Но поможет восстановить только те пароли, которые были сохранены на устройстве. Ещё одним препятствием для нормальной работы dialupass может быть антивирус, который распознаёт утилиту как вредоносное ПО. Поэтому перед инсталляцией программы антивирус нужно отключить.

Программа Network Password Recovery аналогична dialupass и обладает теми же функциями. Есть два варианта: демоверсия и платная. Особенность: не всегда с первого раза показывает пароль, нужно перезапускать несколько раз.

Также в подобной ситуации можно воспользоваться утилитой BulletsPassView, которая подходит для восстановления сохранённого пароля на Windows 7/8.

Видео: работа с утилитой dialupass

Для интернет-сёрфинга особых знаний не нужно. Однако всё равно надо уяснить некоторые азы. Это поможет правильно подключаться к сети, а если ошибки и появятся, то исправить их будет легко. Как результат, сэкономленные нервы, время и деньги для вызова специалиста.

В мире существует множество разновидностей сетевой связи, функционирующих на базе протоколов различного предназначения и разного уровня эффективности. Рассмотрим основные вопросы, связанные с протоколом PPPoE: что это, как он работает и для чего был создан. Чтобы понять преимущества данной технологии, необходимо изучить несколько важных моментов. Начнем знакомство с небольшого введения в понятие РРРоЕ.

Ошибка 769 при подключении к интернету Билайн, pppoe 691

Причины ошибки 769

Причиной неисправности может стать:

поврежденный кабель;
неправильные или измененные настройки;
сетевая карта или драйвера установлены неверно.

Стандартное решение для 769 ошибки pppoe – перезагрузка устройства, проверка сетевого подключения. Нераспространенной причиной становится брандмауэр, который блокирует соединение с Билайном или Ростелекомом.

Прежде чем обращаться в техническую поддержку поставщика интернет-услуг, пользователь должен убедиться в отсутствии проблем на компьютере или ноутбуке. Для загрузки и обновления драйверов понадобится официальный сайт производителя сетевой карты. Процедура также решаема через пакеты ПО Solution и «Центр обновления Windows».

Способ 1: проверить подключение по кабелю

Ошибка 769 «Указанное назначение недостижимо» появляется в том случае, если кабель был поврежден. При этом, сообщение о подключении есть, но в панели задач либо крестик на «Параметрах сети», либо восклицательный знак.

Первое: проверить наличие реакции при подключении сетевого кабеля. Коннектор загорается зеленым цветом, если сигнал поступает.

Второе: аккуратно попробовать разные положения (приподнять кабель во входе вверх, провести вправо или влево на пару миллиметров). Если в одном из положений коннектор перестает загораться – значит произошел перегиб и повреждение внутренней конструкции.

Решить подобную проблему может только мастер, самостоятельно отрезать конец кабеля не рекомендуется. В дальнейшем: внимательно следить за положением шнура, не позволяя ему находиться в свернутом положении, под тяжелыми предметами или во влажной среде.

Способ 2: сетевая карта и обновление драйверов

Любое программное обеспечение со временем устаревает, также случаются системные ошибки. Сетевая карта расположена на материнской плате. Убедиться, что причина ошибки 769 на Windows XP в сетевой карте, следует:

Перейти в «Панель управления».
Выбрать «Сеть и подключение к Интернету».
Если на иконке соединения с кабелем находится крестик – значит необходимо обновить драйвера.

Через «Диспетчер устройств», где появляется уведомление, если оборудование было установлено неверно. На помощь придет программа AIDA: доступен просмотр информации о материнской плате, установленных устройствах. Чтобы установить драйвер, владелец компьютера должен знать тип материнской платы. Посмотреть можно при разборе ПК или воспользоваться AIDA:

Скачать и установить программу с официального сайта.
Открыть – Системная плата (второй раз в подразделе).
Свойства – Появится тип и модель.

Данные скопировать и скачать драйвера с помощью другого компьютера. Файлы можно установить с помощью внешних накопителей по типу flash-карты. Если у пользователя сохранился диск после покупки компьютера – можно воспользоваться им для восстановления работы драйверов.

Другой метод решения «Подключение через минипорт wan pppoe: ошибка 769»:

Пуск – Панель управления.
Производительность и обслуживание – Система.
Оборудование – Диспетчер устройств.
Найти в списке «Сетевые адаптеры» – Действие: Включить.
В панели «Сеть и подключение» выбрать «Мастер настройки».

Рекомендуется провести «Диагностику подключений», чтобы система обнаружила возможные проблемы.

Ошибка 769 на Ростелеком может означать, что сетевая карта повреждена. В таком случае, необходимо обратиться к техническим специалистам и в сервисные центры.

Заключение

Подключение по локальной сети может отсутствовать, если сервер перестал отвечать. Ошибка 769 при подключении к интернету Билайн также означает, что на счету недостаточно средств для оплаты услуг. Пользователю следует проверить состояние баланса и снова попробовать подключиться. Если ни один из указанных способов не помог – позвонить на горячую линию для уточнения причины ошибки 769 при подключении к интернету.

Ошибки при подключении PPPoE
Ошибка: 633″Модем используется или не настроен»
Решение:
1. Перезагрузить компьютер. Повторить попытку подключения.
2. Пересоздать подключение.
Ошибка: 676 «Линия занята»
Решение:
1. Выключите и заново включите подключение по локальной сети. Повторите попытку подключения.
2. Перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.
3. Ошибка возникает если материнская плата nVidia (адаптер) – удалить и заново установить сетевой драйвер.
4. Если не помогло, то обратитесь в техническую поддержку по номеру 062.
Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»
Решение:
1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).
2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.
4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.
5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Обратитесь в техническую поддержку по номеру 062.
Ошибка: 691 «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»
Решение:
1. Убедитесь в том, что включена английская раскладка клавиатуры и на клавиатуре отключен «Caps Lock». Внимательно наберите Имя пользователя и Пароль.
2. Позвонить в техническую поддержку по номеру 062
Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»
Решение:
1. Жмем правой клавишей мыши по значку мой компьютер, там выбираем Управление, В открывшемся окне выбираем службы и приложения => службы и активируем службы Телефония и Диспетчер подключения удаленного доступа.
Ошибка: 720″Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»
Решение:
1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;
2. Запустить проверку целостности и восстановление системных файлов. Для этого в меню Пуск нажать «Выполнить..» и там набрать sfc /scannow
3. Требуется переустановка драйвера на сетевую карту, если не поможет, то переустановить операционную систему на Вашем компьютере.
4. Если не помогла переустановка операционной системы, воспользоваться инструкцией для опытных пользователей ПК
Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»
Решение:
1. В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.
Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»
Решение:
1. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.
2. В сетевых подключениях включите подключение по локальной сети.
Ошибка: 800
Решение:
1. У Вас создано подключение vpn. Необходимо создать PPPoE.
Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»
Решение: см. Ошибки 678 и 769.

Другие ошибки:

Код ошибки 52: Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен.
Метод устранения: Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина — совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0).

Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: Произошла внутренняя ошибка Windows.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Код ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620: Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

Код ошибки 611: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Метод устранения: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 612: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.
Метод устранения: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Код ошибки 617: Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.
Метод устранения: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Код ошибки 619: Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие.
Метод устранения: В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его.

Код ошибки 629: VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования.
Метод устранения: Обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 633: Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков.
Метод устранения: Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 635: Произошла ошибка в Windows.
Метод устранения: Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает — обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 642: Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети.
Метод устранения: Поменяйте имя компьютера, Мой компьютер — Свойства — закладка «Имя компьютера» — в разделе «Идентификация».

Код ошибки 650, 721: Сервер VPN не отвечает на запросы.
Метод устранения: Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили — звоните в техническую поддержку.

Код ошибки 678,651(Vista? W7) Нет линка

Код ошибки, 769: Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера.
Метод устранения: Ошибка возникает из-за отключенного подключения по локальной сети или отсутствия физического линка.

Проверьте, включена ли у Вас сетевая карта (локальная сеть). Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 691: Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету.
Метод устранения: Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.

Код ошибки 734: Протокол управления PPP-связью был прерван.
Метод устранения: Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна СТОЯТЬ галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)»

Код ошибки 735: Неправильно настроено VPN соединение.
Метод устранения: Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.

Код ошибки 741, 742, 743, 789: Неверно настроены параметры шифрования. Выбран неверный тип VPN соединения.
Метод устранения: Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт «шифрование данных». Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться.

Код ошибки 797: В настройках компьютера указано уже использующееся имя.
Метод устранения: В настройках сетевой идентификации в поле «имя компьютера» введите Ваш логин, а в поле «рабочая группа» введите «crystalnet» (без кавычек).

Код ошибки 800: Отсутствует доступ к VPN серверу.
Метод устранения: Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN сервера в поле «Имя компьютера» указан адрес «192.168.1.1» (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки.

Коды ошибок подключения

Основные ошибки:

Если регистрация компьютера в сети проходит удачно (подключение установлено), но ни одна страница при этом не открывается (недоступна), то сначала нужно проверить баланс лицевого счёта. Если баланс положительный, то следует обратиться в службу поддержки.

Если подключение производится через роутер (маршрутизатор):

В первую очередь перезагрузите его, отключив питание 220В на одну минуту и снова включите. Если подключение не происходит, то, возможно, сбросились настройки роутера или он вышел из строя. Произведите подключение напрямую — подключите кабель непосредственно к компьютеру, используйте ранее созданное или создайте новое подключение PPPoE, запрашивающее логин и пароль. Далее действуйте согласно пунктам с описанием Ошибок 651, 691. Если напрямую (без роутера) подключение происходит, то необходимо самостоятельно или с помощью специалиста проверить работоспособность и настройки роутера.

Если подключение производится напрямую (интернет-кабель подключен непосредственно к компьютеру):

Ошибка: 629 «Подключение прервано удаленным компьютером»

Такая ошибка возникает, если уже создана сессия РРРоЕ и Вы пытаетесь поднять еще одну сессию. Такое случается при неправильном завершении предыдущей сессии, когда на сервере осталось незакрытое подключение.

Решение:

Подождите не менее двух минут и попробуйте повторно подключиться. И не забывайте хранить в секрете свои данные для входа в Интернет.

Ошибка: 651 «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке»

Решение:

1. Возможно не подключен кабель локальной сети или плохой контакт в разъемах.

2. Возможно неправильно работает сетевой адаптер вашего компьютера. Для устранения неисправности может потребоваться переустановка драйвера сетевого адаптера или замена сетевого адаптера.

3. Возможно произошел обрыв кабеля или сервер доступа отключен.

4. Возможно сетевой адаптер отключен в диспетчере устройств. Включите сетевой адаптер:

Для Windows 7, 8, 10: (Пуск -> Панель управления -> Диспетчер устройств -> Сетевые адаптеры -> нажать правой кнопкой мыши на адаптер Ethernet controller -> выбрать Включить). Повторите попытку подключения.

Для Windows XP:

5. Проверить подключение по локальной сети:

Для Windows 7, 8, 10: (Пуск-> Панель управления -> Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера -> нажать правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети -> выбрать Включить).

6. Отключить антивирусную программу или файервол.

Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 678 «Удаленный компьютер не отвечает»

Решение:

1. Проверьте настройки антивирусной программы и сетевого экрана/firewall (при наличии).

2. В диспетчере устройств включите сетевой адаптер.

3. Проверьте подключение кабеля локальной сети и контакт в разъемах.

4. При неправильной работе сетевой карты может потребоваться переустановка драйвера или замена устройства.

5. Возможно произошел обрыв кабеля на линии или сервер доступа отключен. Аналогично ошибке 769.

Обратитесь в Службу технической поддержки, если проблему не решили сами.

Ошибка: 691 (619) «Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене»

Решение:

2. Возможно, вы подключились к сети Интернет, но соединение было некорректно разорвано — необходимо подождать несколько минут перед повторным подключением к серверу.

3. Вспомните не давали ли Вы свои учетные данные друзьям/знакомым, возможно под Вашим логином уже произведено подключение к сети.

4. Для Windows XP иногда достаточно удалить подключение и создать новое.

5. Позвонить в техническую поддержку, если проблема не устраняется.

Ошибка: 711 «Не удалось запустить службу диспетчера удаленного доступа»

Решение:

Ошибка: 720 «Попытка подключения не удалась поскольку удаленному и локальному компьютерам не удалось согласовать управляющие протоколы РРР»

Решение:

1. Поставить галочку в строчке «Протокол Интернета TCP/IP» в свойствах «Подключения по локальной сети»;

Ошибка: 734 «Протокол управления PPP-связью был прерван»

Решение:

Ошибка: 769 «Указанное назначение недостижимо»

Решение:

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

2. На панели управления щелкните значок Производительность и обслуживание, а затем – значок Система.

3. В окне Свойства системы откройте вкладку Оборудование и нажмите кнопку Диспетчер устройств.

4. В диспетчере устройств нажмите кнопку Сетевые адаптеры.

5. В меню Действие выберите команду Включить.

6. Выйдите из Диспетчера устройств.

7. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.

8. На панели управления щелкните значок Сеть и подключения к Интернету, а затем – Сетевые подключения.

9. В окне Сетевые подключения выберите Мастер настройки сети в группе Сетевые задачи, после чего следуйте указаниям мастера.

10. Выполнив все указания, перезагрузите компьютер.

Если проблема сохраняется – позвонить в Службу технической поддержки.

Ошибка: 815 (windows vista)/651 (windows 7,8) «Невозможно установить высокоскоростное соединение, так как удаленный сервер не отвечает»

Решение: см. Ошибки 678 и 769.

Другие ошибки:

Код ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: «Произошла внутренняя ошибка Windows.»

Решение: Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

Код ошибки 611: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»

Решение: Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу технической поддержки.

Код ошибки 612: «Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена.»

Решение: Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

Код ошибки 617: «Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows.»

Решение: Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

Ошибки при открытии страниц сайта:

Ошибка: 404 «Страница не найдена»

Ошибка в написании адреса Web-страницы. Проверьте его написание.

Возможно страница или сайт временно недоступны или вообще удалены.

Ошибка: 403 «Доступ запрещён»

Запрещён доступ на защищённый ресурс.

Ошибка: 503 или 504

Сайт находится в режиме отладки.

Помощь в решении проблем с компьютерами можно найти .

Как устранить неполадки из системного журнала при сбое подключения PPPoE?

Данная статья применима к:

TL-WR841N, TL-WDR3500, TL-WR743ND, TL-WR543G, TL-WR2543ND, Archer C50, TL-WDR4900, TL-MR3420, TL-WR941ND, TL-WR843N, TL-WR710N, TL-WDR4300, TL- WR541G, TL-WR702N, TL-WR700N, TL-WR841HP, TL-WR340G, TL-WR1043ND, TL-WR1042ND, TL-WDR3600, TL-WR542G, TL-WR842N, Archer A5, Archer C20, TL-WR740N, TL-WR940N, (V1 V2 V3), Archer C20i, TL-WR741ND, TL-WR740N, TL-WR840N, TL-WR841ND, TL-WR810N, TL-WR340GD, TL-WR720N, TL-WR843ND, TL-WR842ND, TL-MR3020, Archer C5, Лучник C2 (V1), TL-MR3220, TL-MR3040

Этот FAQ предназначен для пользователей, у которых есть модем моста DSL со службой PPPoE и которым необходимо установить соединение PPPoE на маршрутизаторе TP-link.Если вы используете кабельный модем, не обращайте внимания на эту статью.

Соединение PPPoE включает две фазы: фазу обнаружения PPPoE и фазу сеанса PPPoE. Этап обнаружения состоит из четырех этапов: PADI, PADO, PADR, PADS и трех этапов этапа сеанса: LCP, аутентификация (включает два типа: CHAP и PAP) и IPCP.

Три следующих случая касаются того, как прочитать системный журнал маршрутизатора, чтобы выяснить, почему соединение PPPoE не работает.

Корпус 1.

Если соединение PPPoE установлено успешно, оно пройдет через фазу обнаружения PPP и фазу сеанса, а затем покажет, что PPPoE подключен.

Системный журнал выглядит следующим образом:

Кейс 2 .

Если имя пользователя или пароль неверны, он может пройти этап обнаружения PPP, но на этапе сеанса PPP будет сообщение об ошибке: «Не удалось аутентифицировать себя для однорангового узла».В этом случае вам необходимо уточнить имя пользователя и пароль у вашего интернет-провайдера.

Системный журнал выглядит следующим образом:

Кейс 3 .

Если порт WAN отключен, он не может пройти стадию обнаружения PPP. Он повторяет отправку пакетов PADI, но никогда не завершается успешно. В этом случае вам необходимо проверить, правильно ли вы подключили модем к WAN (Интернет) порту роутера.

Системный журнал выглядит следующим образом:

Примечание:

Вам необходимо войти на веб-страницу управления маршрутизатором, перейти в « Системные инструменты → Системный журнал », чтобы прочитать / сохранить журнал.Если вы не знаете, как войти на страницу веб-управления, обратитесь к FAQ 87.

FRITZ! Box сообщает «Ошибка PPPoE» | FRITZ! Box 7272

FRITZ! Box не может установить подключение к Интернету в режиме маршрутизатора. В журнале событий FRITZ! Box отображается одно из следующих сообщений об ошибках:

«Ошибка PPPoE: потеряна синхронизация DSL […]»
«Ошибка PPPoE: неверный параметр […]»
«Ошибка PPPoE: неверное имя службы […] «
» Ошибка PPPoE: недопустимый пакет от сервера PPPoE […] «
» Ошибка PPPoE: сервер PPPoE сообщает о системной ошибке […] «
» Ошибка PPPoE: сервер PPPoE сообщает о проблеме […] «
» Ошибка PPPoE: Неизвестная ошибка […] «
» Ошибка PPPoE: Тайм-аут […] «

Примечание. Все инструкции по конфигурации и настройкам, приведенные в этом руководстве, относятся к последняя версия FRITZ! OS для FRITZ! Box.

1 Установка последней версии FRITZ! OS для FRITZ! Box

2 Проверка синхронизации DSL

Следующий шаг необходим только в том случае, если FRITZ! Box подключен напрямую к DSL line:

Щелкните «Система» в пользовательском интерфейсе FRITZ! Box.
Щелкните «Журнал событий» в меню «Система».
В раскрывающемся списке выберите «Интернет-соединение».
Если перед ошибкой PPPoE отображается сообщение «DSL недоступен» или «DSL не отвечает», выполните действия, описанные в нашем руководстве. DSL-соединение часто разрывается.

3 Корректировка настроек подключения к Интернету

Следующий шаг необходим только в том случае, если для подключения к Интернету был выбран « другой поставщик интернет-услуг »:

Щелкните «Интернет» в пользовательском интерфейсе FRITZ! Box.
Щелкните «Информация об учетной записи» в меню «Интернет».
Нажмите «Изменить параметры подключения».
Если ваш интернет-провайдер требует, чтобы вы использовали идентификатор VLAN, включите параметр «Использовать VLAN для доступа в Интернет» и введите идентификатор VLAN.
Включите опцию «Установить вручную» в разделе «Настройки DSL ATM».
Введите параметры, требуемые вашим интернет-провайдером, в поля «VCI» и «VPI».
Включите опцию «PPPoE».
Нажмите «Применить», чтобы сохранить настройки.

4 Как связаться с вашим провайдером

Обратитесь к вашему интернет-провайдеру.

Ошибка PPPoE: тайм-аут — что происходит?

Hi Plusnet, Все,

Интересно, может ли кто-нибудь пролить свет на то, что здесь может происходить …

Время от времени (каждые несколько недель, если это так?) Я обнаруживаю, что я потерял подключение к Интернету, а журнал моего Fritzbox 7530 содержит сообщения следующего вида:

 09.06.21 00:39:31 Интернет-соединение установлено успешно. [..] Широкополосный PoP: acc-aln23.bs 
 09.06.21 00:24:37 Ошибка PPoE: Тайм-аут. [5 сообщений с 09.06.21 00:23:42] 
 09.06.21 00:23:38 Интернет-соединение разорвано. 
 24.05.21 17:46:34 Интернет-соединение установлено успешно. [..] Широкополосный PoP: acc-aln22.bs 
 24.05.21 17:46:29 Интернет-соединение разорвано. 
 24.05.21 17:46:29 Ошибка PPPoE: Тайм-аут.

Вообще говоря, у меня надежное соединение — я получаю скорость ~ 63/20, и при работе из дома я использую свое соединение почти постоянно для видеозвонков и т. Д. Без проблем.По вечерам мы много стримим и опять же никаких проблем. Просто время от времени — как указано выше — мы теряем соединение, и хотя перезагрузка маршрутизатора мгновенно восстанавливает его, мне интересно, что может здесь происходить? Уровень DSL остается подключенным — пропадает подключение к Интернету / IP сверху.

Интересно, что я заметил, что с отключением от 09.06.21 выше, маршрутизатор повторно подключился через почти 15 минут, что заставляет меня задаться вопросом, мог ли он (или что-то еще?) Действовать в таймере, чтобы вернуть вещи в исходное состояние. .Я не всегда видел это автоматическое переподключение, вместо этого от меня требовалось ручное вмешательство, и, учитывая, что у меня есть почтовый + веб-сервер, к которому я хотел бы подключаться круглосуточно, я немного беспокоюсь, что возникнут проблемы, если я я уезжаю в отпуск и т. д. и не смогу добраться.

Я не знаю, как работает широкополосная связь, поэтому был бы признателен, если бы кто-нибудь представил, к чему эти тайм-ауты PPPoE относятся и что может их вызывать, если предположить, что они являются причиной этих отключений, а не следствием?

сеансов PPPoE | Citrix SD-WAN 11.4

Point-to-Point Protocol over Ethernet (PPPoE) соединяет несколько пользователей компьютеров в локальной сети Ethernet с удаленным узлом, например, через общие устройства клиента; Citrix SD-WAN. PPPoE позволяет пользователям совместно использовать общую цифровую абонентскую линию (DSL), кабельный модем или беспроводное соединение с Интернетом.PPPoE сочетает в себе протокол точка-точка (PPP), обычно используемый в коммутируемых соединениях, с протоколом Ethernet, который поддерживает нескольких пользователей в локальной сети. Информация протокола PPP инкапсулируется в кадр Ethernet.

Устройства

Citrix SD-WAN используют PPPoE, чтобы обеспечить поддержку поставщика услуг Интернета (ISP), чтобы иметь постоянные и непрерывные подключения DSL и кабельного модема в отличие от подключений по телефонной линии. PPPoE предоставляет каждому сеансу связи между пользователем и удаленным сайтом возможность узнать сетевые адреса друг друга посредством первоначального обмена, называемого «обнаружением».После установления сеанса между отдельным пользователем и удаленным сайтом, например, поставщиком услуг Интернета, сеанс можно отслеживать. Корпорации используют общий доступ в Интернет по линиям DSL, используя Ethernet и PPPoE.

Citrix SD-WAN действует как клиент PPPoE. Он аутентифицируется с помощью сервера PPPoE и получает динамический IP-адрес или использует статический IP-адрес для установления соединений PPPoE.

Для установления успешных сеансов PPPoE требуется следующее:

Ограничения для конфигурации PPPoE:

802.Маркировка 1q VLAN не поддерживается.
Аутентификация EAP-TLS не поддерживается.
Сжатие адреса / управления.
Deflate Compression.
Согласование сжатия поля протокола.
Протокол управления сжатием.
BSD Сжатие Сжатие.
IPv6 и IPX.
PPP Multi Link.
Сжатие заголовков TCP / IP в стиле Ван Якобсона.
Параметр сжатия идентификатора соединения при сжатии заголовка TCP / IP в стиле Ван Якобсона.
PPPoE не поддерживается на интерфейсах LTE

Начиная с версии Citrix SD-WAN 11.3.1, дополнительные 8 байтов заголовка PPPoE учитываются для настройки максимального размера сегмента TCP (MSS). Дополнительные 8 байтов заголовка PPPoE регулируют MSS в пакетах синхронизации на основе MTU.

Чтобы упростить настройку PPPoE, опция DHCP Client заменена новой опцией Client Mode в веб-интерфейсе управления SD-WAN в конфигурации Sites .

В следующей таблице описаны параметры конфигурации PPPoE клиентского режима, доступные на MCN и устройстве SD-WAN филиала, соответственно.

MCN

Филиал

Нет
PPPoE Статический
PPPoE динамический
DHCP

Настроить устройство MCN

В графическом интерфейсе устройства MCN SD-WAN перейдите к конфигурации > Virtual WAN > Configuration Editor .Добавьте сайт на вкладке Basic . Для получения дополнительной информации см. Конфигурацию узла ответвления по адресу, настройте MCN.
После создания нового сайта откройте вкладку Sites . Выберите вновь созданный сайт из раскрывающегося списка View Site .
Выберите Интерфейсные группы для сайта MCN. Сделайте следующее:
- Добавить виртуальные интерфейсы.
- Настроить интерфейсы Ethernet.
- Настроить режим байпаса.
- При необходимости выберите WCCP .
- Выберите Безопасность — Надежный / Недоверенный.
Для виртуального интерфейса:
- Настройте имя, зону межсетевого экрана, идентификатор VALN и режим клиента.
- VNI, настроенный с несколькими интерфейсами, может иметь только один интерфейс, используемый для подключения PPPoE.
- Если VNI, настроенный с несколькими интерфейсами, и подключение PPPoE изменено на другой интерфейс, то страницу монитора можно использовать для остановки существующего сеанса и запуска нового сеанса, тогда новый сеанс может быть установлен через новый интерфейс.
Выберите PPPoE Static или None в зависимости от требований конфигурации вашей сети для опции Client Mode на устройстве MCN. Отображаются следующие дополнительные параметры.

Настройте следующие параметры PPPoE и щелкните Применить .

Поле имени концентратора доступа (AC).
Имя службы.
Время задержки повторного подключения (по умолчанию — немедленное повторное подключение, «0»)
Тип аутентификации — (AUTO / PAP / CHAP / EAP).
- Когда для параметра Auth установлено значение Auto, устройство SD-WAN учитывает запрос поддерживаемого протокола аутентификации, полученный от сервера.
- Если для параметра Auth установлено значение PAP / CHAP / EAP, учитываются только определенные протоколы аутентификации. Если PAP находится в конфигурации и сервер отправляет запрос аутентификации с помощью CHAP, запрос на соединение отклоняется. Если сервер не согласовывает с PAP, происходит сбой аутентификации.
CHAP включает — CHAP, Microsoft CHAP и Microsoft CHAPv2.
EAP поддерживает EAP-MD5.
Имя пользователя и пароль.

На следующем рисунке показаны параметры режима клиента PPPoE для устройства SD-WAN филиала. Если выбран PPPoE Dynamic, VNI должен быть «ненадежным».

Настроить каналы WAN

В графическом интерфейсе SD-WAN перейдите к Sites> WAN Links . Для статического или динамического VNI PPPoE разрешено создание только одного канала WAN.Конфигурация канала WAN зависит от выбранного VNI режима клиента.
Если VNI настроен с динамическим клиентским режимом PPPoE:
- Поля IP-адреса и IP-адреса шлюза становятся неактивными.
- Режим виртуального пути установлен на «Основной».
- Proxy ARP не может быть настроен.
По умолчанию выбрана привязка MAC-адреса шлюза.
Если для VNI настроен статический режим клиента PPPoE, настройте IP-адрес.

Примечание :
Если сервер не поддерживает настроенный статический IP-адрес и предлагает другой IP-адрес, возникает ошибка. Сеанс PPPoE периодически пытается восстановить соединение, пока сервер не примет настроенный IP-адрес.

Мониторинг сеансов PPPoE

Вы можете отслеживать сеансы PPPoE, перейдя на страницу Monitoring> PPPoE в графическом интерфейсе SD-WAN.

Страница PPPoE предоставляет информацию о состоянии настроенных VNI в статическом или динамическом клиентском режиме PPPoE. Это позволяет вручную запускать или останавливать сеансы для устранения неполадок.

В столбце State отображается состояние сеанса PPPoE с использованием трех цветовых кодов; зеленый, красный, желтый и значения. В следующей таблице описаны состояния и описания. Вы можете навести указатель мыши на состояния, чтобы получить описания.

Получено

Тип сеанса PPPoE	Цвет	Описание
Настроено	Желтый	VNI настроен с использованием PPPoE.Это начальное состояние.
Набор	Желтый	После настройки VNI состояние сеанса PPPoE переходит в состояние набора номера после запуска обнаружения PPPoE. Информация о пакете фиксируется.
Сессия	Желтый	VNI переведен из состояния обнаружения в состояние сеанса. ожидает получения IP, если динамический, или ожидает подтверждения от сервера для объявленного IP, если статический.
Готово	зеленый	IP-пакетов, и VNI и связанный канал WAN готовы к использованию.
Ошибка	красный	Сеанс PPP / PPPoE завершен. Причина сбоя может быть связана с неверной конфигурацией или фатальной ошибкой. Сеанс пытается повторно подключиться через 30 секунд.
Остановлен	желтый	Сеанс PPP / PPPoE остановлен вручную.
Завершение	желтый	Промежуточное состояние, завершающееся по причине. Это состояние автоматически запускается через определенное время (5 секунд для нормальной ошибки или 30 секунд для критической ошибки).
Отключено	желтый	Служба SD-WAN отключена.

Устранение сбоев сеанса PPPoE

На странице Мониторинг при возникновении проблемы с установлением сеанса PPPoE:

При наведении курсора мыши на состояние «Ошибка» отображается причина недавнего сбоя.
Чтобы установить новый сеанс или устранить неполадки в активном сеансе PPPoE, используйте страницу мониторинг-> PPPoE и перезапустите сеанс.
Если сеанс PPPoE остановлен вручную, его нельзя будет запустить, пока он не будет запущен вручную и не будет активировано изменение конфигурации, или пока служба не будет перезапущена.

Сеанс PPPoE может завершиться ошибкой по следующим причинам:

Когда SD-WAN не может аутентифицироваться перед одноранговым узлом из-за неправильного имени пользователя / пароля в конфигурации.
Ошибка согласования PPP — согласование не достигает точки, в которой работает хотя бы один сетевой протокол.
Проблема с системной памятью или системными ресурсами.
Неверная / неправильная конфигурация (неправильное имя AC или имя службы).
Не удалось открыть последовательный порт из-за ошибки операционной системы.
На эхо-пакеты не получен ответ (плохой канал или сервер не отвечает).
Было несколько непрерывных безуспешных сеансов набора номера через минуту.

После 10 последовательных отказов выясняется причина отказа.

Если сбой нормальный, он немедленно перезапускается.
Если сбой является ошибкой, перезапуск возобновляется на 10 секунд.
Если отказ является фатальным, перезапуск возобновляется на 30 секунд перед перезапуском.

Пакеты эхо-запроса LCP генерируются из SD-WAN каждые 60 секунд, и отказ от получения 5 эхо-ответов рассматривается как сбой канала, и сеанс восстанавливается.

Файл журнала PPPoE

Файл SDWAN_ip_learned.log содержит журналы, относящиеся к PPPoE.

Чтобы просмотреть или загрузить файл SDWAN_ip_learned.log из графического интерфейса SD-WAN, перейдите в Appliance Settings > Logging / Monitoring > Log Options . Просмотрите или загрузите файл SDWAN_ip_learned.log .

Официальная версия этого контента на английском языке.Некоторая часть документации Citrix переведена на компьютер только для вашего удобства. Citrix не контролирует контент, переведенный с помощью машин, который может содержать ошибки, неточности или неподходящий язык. Не дается никаких гарантий, явных или подразумеваемых, в отношении точности, надежности, пригодности или правильности любых переводов, сделанных с английского оригинала на любой другой язык, или того, что ваш продукт или услуга Citrix соответствует любому содержимому, переведенному с помощью машин. и любая гарантия, предоставленная в соответствии с применимым лицензионным соглашением с конечным пользователем, условиями обслуживания или любым другим соглашением с Citrix, что продукт или услуга соответствует какой-либо документации, не применяется в той степени, в которой такая документация была переведена на компьютер.Citrix не несет ответственности за какой-либо ущерб или проблемы, которые могут возникнуть в результате использования переведенного машинным способом содержимого.

DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE LEHNT Jede AUSDRÜCKLICHE ОДЕР STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG В BEZUG АУФ DIE Übersetzungen AB, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG МЭД GENAUIGKEIT, Zuverlässigkeit UND JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG МЭД MARKTGÄNGIGKEIT, МЭД EIGNUNG FÜR Einen BESTIMMTEN Zweck UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.

CE SERVICE PEUT CONTENIR DES TRADUCTIONS FOURNIES PAR GOOGLE. GOOGLE EXCLUT TOUTE GARANTIE RELATIVE AUX TRADUCTIONS, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE D’EXACTITUDE, DE FIABILITÉ ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION D’REULER UN US.

ESTE SERVICIO PUEDE CONTENER TRADUCCIONES CON TECNOLOGA DE GOOGLE. GOOGLE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LAS TRADUCCIONES, TANTO IMPLÍCITAS COMO EXPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUDONE, FIABILIDAD Y OTRAS GARANTÍAS PARTUS INPLCITAS DEERADIC UNDERIABIL EN

本服务可能包含 Google 提供技术支持的翻译。Google 对这些翻译内容不做明示或暗示的保证，包括对准确性、可靠性的任何以及适销性和非性的任何暗示保证。

このサービスには, Google が提供する翻訳が含まれている可能性があります .Google は翻訳について, 明示的か黙示的かを問わず, 精度と信頼性に関するあらゆる保証, および商品性, 特定目的への適合性、第三者の権利をないことに関するあ的保証を含め、ません。

ESTE SERVIO PODE CONTER TRADUÇÕES FORNECIDAS PELO GOOGLE. О GOOGLE SE EXIME DE TODAS AS GARANTIAS RELACIONADAS COM AS TRADUES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA DE PRECISÃO, CONFIABILIDADE E QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAO, ADERAITA DE COMERCIALIZAO.

DSL PPPoE Windows Errors @ Broadband.ModemHelp.Net


0	Исправить	Соединение успешно!
602	Исправить	Порт уже открыт.
604	Исправить	Указана неверная информация.
617	Исправить	Порт или устройство уже отключаются.
618	Исправить	Порт не открыт.
619	Исправить	Порт отключен.
621	Исправить	Не удается открыть файл телефонной книги.
622	Исправление	Не удается загрузить файл телефонной книги.
623	Исправить	Не удается найти запись в телефонной книге.
624	Исправление	Не удается записать файл телефонной книги.
625	Исправить	В телефонной книге найдена неверная информация.
629	Fix	Порт был отключен удаленным компьютером.
630	Исправление	Порт был отключен из-за аппаратного сбоя.
631	Исправить	порт был отключен пользователем.
633	Fix	Порт уже используется или не настроен для удаленного доступа.
645	Исправить	Внутренняя ошибка аутентификации.
646	Fix	Учетная запись не разрешена для входа в это время суток.
650	Исправление	Сервер удаленного доступа не отвечает.
651	Исправить	Ваш модем (или другое устройство подключения) сообщил об ошибке.
652	Исправить	Неизвестный ответ от устройства.
665	Fix	Порт не настроен для удаленного доступа.
667	Исправление	Не удается прочитать .INI-файл носителя.
678	Исправить	Нет ответа.
680	Исправить	Не было гудка.
691	Fix	Доступ запрещен, поскольку имя пользователя и / или пароль недействительны в домене.
692	Исправить	Аппаратный сбой порта или подключенного устройства.
711	Исправить	Ошибка инициализации RasMan. Проверьте журнал событий.
718	Исправить	Тайм-аут PPP.
719	Исправить	PPP прерван удаленным компьютером.
720	Fix	Протоколы управления PPP не настроены.
721	Исправить	Удаленный узел PPP не отвечает.
734	Исправить	Протокол управления соединением PPP прерван.
735	Исправление	Запрошенный адрес был отклонен сервером.
739	Fix	Удаленный сервер не может использовать зашифрованный пароль Windows NT.
745	Исправление	Отсутствует важный файл.
769	Исправить	Указанный пункт назначения недоступен.
797	Fix	Не удалось установить соединение с удаленным компьютером, потому что модем не найден или был занят. Для получения дополнительной помощи нажмите «Подробнее» или выполните поиск в центре справки и поддержки по этому номеру ошибки.

Что такое PPP и PPPoE?

Point to Point Protocol (PPP) и Point to Point Protocol over Ethernet (PPPoE) — это сетевые протоколы, которые позволяют передавать данные между двумя сетевыми объектами или точками.В документации по обоим протоколам точки называются узлами, компьютерами или хостами. Протоколы схожи по конструкции с основным отличием — PPPoE инкапсулируется в кадры Ethernet. Оба протокола существуют на уровне доступа к сети (также известном как уровень канала данных), который поддерживает протоколы сетевого уровня, включая IPv4 и IPv6.

Протокол точка-точка (PPP)

PPP был впервые предложен в качестве стандарта инженерной группой Интернета (IETF) в 1989 году и стал рабочим стандартом в 1994 году.Спецификация IETF для PPP — RFC 1661. PPP — это протокол, наиболее широко используемый поставщиками услуг Интернета (ISP) для обеспечения коммутируемых подключений к Интернету. PPP облегчает передачу пакетов данных между точками связи. Первоначально разработанный для работы с последовательными соединениями, PPP был принят интернет-провайдерами для предоставления коммутируемого доступа в Интернет. PPP может быть инкапсулирован в ряд протоколов уровня канала данных, включая Ethernet (PPPoE) и режим асинхронной передачи (PPPoA).

PPP использует протокол управления каналом (LCP) для установления сеанса между компьютером пользователя и интернет-провайдером.LCP отвечает за определение приемлемости канала для передачи данных. Пакеты LCP обмениваются между несколькими точками сети для определения характеристик канала, включая идентификацию устройства, размер пакета и ошибки конфигурации.

PPP поддерживает три типа протоколов аутентификации пользователей, которые обеспечивают различные уровни безопасности. Протокол аутентификации пароля (PAP) — это протокол управления доступом, используемый для аутентификации пароля пользователя на сервере доступа к сети. Сервер доступа к сети запрашивает пароль у клиентского компьютера и отправляет полученный пароль на сервер аутентификации для проверки.Как протокол аутентификации, PAP считается наименее безопасным, поскольку пароль не шифруется при передаче.

Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP) похож на PAP с несколькими уникальными характеристиками. Вместо запроса пароля сервер доступа к сети отправляет сообщение запроса на клиентскую машину. Сообщение с вызовом представляет собой случайное значение. Клиентская машина шифрует сообщение с запросом паролем пользователя и отправляет комбинацию обратно на сервер доступа.Сервер доступа пересылает комбинацию запроса / пароля на сервер аутентификации. Сервер аутентификации шифрует запрос паролем пользователя, хранящимся в базе данных аутентификации. Если ответ пользователя совпадает, пароль считается аутентичным. CHAP использует модель общего секрета (пароль пользователя) для аутентификации пользователя. Использование CHAP считается умеренно безопасным методом аутентификации.

Extensible Authentication Protocol (EAP) считается структурой аутентификации, используемой рядом безопасных протоколов аутентификации.EAP чаще всего используется для аутентификации в беспроводных сетях.

Протокол точка-точка через Ethernet (PPPoE)

Рабочий стандарт для протокола PPPoE был опубликован IETF в 1999 году. Спецификация IETF для PPPoE — RFC 2516. PPPoE расширяет исходные возможности PPP, позволяя виртуальное соединение точка-точка в многоточечной сетевой архитектуре Ethernet. PPPoE — это протокол, который широко используется интернет-провайдерами для предоставления услуг высокоскоростного Интернета по цифровой абонентской линии (DSL), из которых наиболее популярной услугой является ADSL.Сходство между PPPoE и PPP привело к широкому распространению PPPoE в качестве предпочтительного протокола для реализации высокоскоростного доступа в Интернет. Поставщики услуг могут использовать один и тот же сервер аутентификации как для сеансов PPP, так и для сеансов PPPoE, что приводит к экономии затрат. PPPoE использует стандартные методы шифрования, аутентификации и сжатия, указанные в PPP.

PPPoE настроен как двухточечное соединение между двумя портами Ethernet. В качестве протокола туннелирования PPPoE используется как эффективная основа для транспортировки IP-пакетов на сетевом уровне.IP накладывается на соединение PPP и использует PPP как виртуальное коммутируемое соединение между точками в сети. С точки зрения пользователя, сеанс PPPoE инициируется с помощью программного обеспечения подключения на клиентском компьютере или маршрутизаторе. Инициирование сеанса PPPoE включает в себя идентификацию адреса управления доступом к среде (MAC) удаленного устройства. Этот процесс, также известный как обнаружение PPPoE, включает следующие шаги:

Инициирование — клиентское программное обеспечение отправляет пакет PPPoE Active Discovery Initiation (PADI) на сервер, чтобы инициировать сеанс.
Offer — сервер отвечает пакетом PPPoE Active Discovery Offer (PADO).
Запрос — После получения пакета PADO клиент отвечает, отправляя на сервер пакет PPPoE Active Discovery Request (PADR).
Подтверждение — после получения пакета PADR сервер отвечает, генерируя уникальный идентификатор для сеанса PPP, и отправляет его клиенту в пакете подтверждения сеанса активного обнаружения PPPoE (PADS).

Когда инициируется сеанс PPPoE, IP-адрес назначения используется только тогда, когда сеанс активен.IP-адрес освобождается после закрытия сеанса, что позволяет повторно использовать IP-адреса.

Статьи по теме

Ошибка 619

Ошибка Windows 619 возникает, когда пользователь пытается повторно подключить модем к Интернету после успешного подключения, и компьютеру не удается подключиться к Интернету. Эта ошибка часто вынуждает пользователей перезагружать свой компьютер, чтобы успешно подключиться к своему интернет-провайдеру (ISP) и Интернету.Эта проблема чаще всего возникает на компьютерах под управлением операционной системы Windows XP. Использование сторонних приложений, которые не освобождают стек Winsock после подключения к сети, также запускает его. Zone Alarm и Download Accelerator Plus — два приложения, которые делали это в прошлом.

Как исправить ошибку 619

Шаг 1 — Щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе компьютера.

Шаг 2 — Выберите «Свойства» в появившемся меню.

Шаг 3 — Выберите «Оборудование», затем «Диспетчер устройств».

Шаг 4 — Щелкните модем правой кнопкой мыши на этом экране и выберите «Отключить».

Шаг 5 — Закройте экран и перезагрузите компьютер.

Как исправить ошибку 619 при подключении к SMIG

Шаг 1 — Перезагрузите компьютер в обычном режиме.

Шаг 2 — Найдите соединение SMIG в «Сетевом окружении» и щелкните правой кнопкой мыши значок соединения.

Шаг 3 — Выберите «Удалить».

Шаг 4 — Переустановите SMIG на компьютер.

Шаг 5 — Перезагрузите компьютер, и ошибка 619 будет исправлена.

Как исправить ошибку 619 с маршрутизатором Linksys

Ошибка 619 также может возникать при подключении к Интернету с помощью модема DSL. Обычно это происходит из-за проблем с маршрутизатором через модем DSL.

Шаг 1 — Подключите компьютер напрямую к модему DSL.

Шаг 2 — Перейдите в веб-браузере к 192.168.0.1, затем выберите «Дополнительно» в левой части экрана.

Шаг 3 — Выберите «Сбросить модем», затем введите код доступа к модему, указанный на наклейке внизу модема. После сброса модема закройте интернет-браузер компьютера и переустановите программное обеспечение маршрутизатора Linksys.

Шаг 4 — Подключите маршрутизатор к модему и откройте веб-браузер компьютера.

Шаг 5 — Перейдите в веб-браузере на 192.