Почему не работают USB порты на ноутбуке и как исправить?

Довольно часто к нам обращаются люди с вопросом – почему не работают USB порты на ноутбуке или компьютере. USB порты могут перестать работать после переустановки Windows, после обновления драйверов или в любой неподходящий момент. Конечно, проблема может заключаться в неисправности USB портов, но прежде чем относить ноутбук/компьютер в сервисный центр, вам следует проверить настройки, чтобы убедиться, что проблем не в программном обеспечении.

Итак, давайте посмотрим, что вы можете сделать в ситуации, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке.

Проверить USB порты

Первое, что вам нужно сделать, это проверить USB порты на предмет физического повреждения.

Простой тест заключается в следующем: вставьте USB-устройство в порт на ноутбуке и посмотрите, легко ли подключенное устройство двигается вверх и вниз. Будьте осторожны! Вам не следует сильно дергать USB порт, чтобы не сломать его.

В случае, если USB порт слишком свободно двигается, вероятно, проблема в физическом повреждении. Вам следует обратиться в сервисный центр для замены USB-порта.

Настройки системы

Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если заряд батареи приближается к критическим значениям.

В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:

Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.

Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.

Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.

Проверить диспетчер устройств

Вы можете запустить Диспетчер устройств несколькими способами, но мы расскажем про самый быстрый: нажмите клавиши Win + R, и введите devmgmt.msc. Нажмите «ОК» или клавишу «Enter». Диспетчер устройств должен сразу же появиться на экране вашего компьютера.

В этом окне нас интересует раздел «Контроллеры USB». Нажмите на стрелку рядом с этой надписью, чтобы развернуть раздел. Вы увидите что-то вроде окна ниже:

Здесь вам следует найти устройство, которое имеет слова USB Host Controller в своем названии. Например, в моем случае это Intel (R) 5-Series / 3400 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller. У вас могут отличаться некоторые буквы, но в целом вы должны иметь подобное устройство. Если его просто нет, вероятно, это и является проблемой, почему не работают USB порты на ноутбуке.

В таком случае, вам следует нажать правой кнопкой на «Контроллеры USB» и выбрать «Обновить конфигурацию». Компьютер повторно проверит оборудование, и вы увидите USB Host Controller в списке.

Способ 6: Проверьте настройки управления питанием

Для экономии энергии Windows по умолчанию отключает ваши USB-контроллеры, когда они не используются, и снова включает их, когда они необходимы. К сожалению, иногда этот подход не работает должным образом, и Windows не может снова включить ваши контроллеры USB.

Чтобы исключить это как причину ваших USB-проблем, просто не позволяйте Windows управлять питанием ваших USB-контроллеров и устройств:

1. Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).
2. Раскройте ветку Контроллеры USB.
3. Дважды щелкните по первому устройство USB в списке (если вы видите только одно устройство USB, это нормально).
4. Перейдите на вкладку «Управление питанием».
5. Снимите флажок « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии» и нажмите «ОК».
6. Повторите шаги 3-5 для каждого устройства USB Root Hub в вашем списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Удалить USB Host Controller

Дальше, необходимо действовать внимательно. Если вы работаете на компьютере, тогда, скорее всего, у вас подключены USB мышка и клавиатура. После того, как вы удалите USB Host Controller, у вас не будет работать мышка и клавиатура. Это не проблема, поскольку они снова заработают после перезагрузки компьютера.

Итак, как вы поняли, вам следует нажать правой кнопкой мыши на устройство USB Host Controller, и выбрать «Удалить». Выполните данное действие для всех устройств с названием USB Host Controller.

После удаления USB Host Controller, перезагрузите свой компьютер или ноутбук. После повторного запуска, компьютер автоматически установит необходимые драйверы для работы USB портов.

Физическая проверка порта

Самый простой метод тестирования порта включает такие шаги:

1. Подключить мышь, или другой компонент к usb-разъему. Но перед этим нужно убедиться, что мышь работоспособна. Для этого нужно проверить ее, подсоединив к работающему порту.
2. Переместить мышь, чтобы увидеть, реагирует ли курсор на компьютере. Если это так, порт, к которому подключена мышь, работает нормально.
3. Операционная система может отображать оповещение об ошибке подключения. Если компонент точно работоспособен, проблемы с разъемом.
4. Перезагрузить компьютер и повторить проверку еще раз.

Другой метод требует наличие специального loopback тестера.

С помощью него можно проверить, связана ли неисправность с usb-портом:

1. Вставить тестер в usb-порт, который необходимо проверить и установить программное обеспечение на компьютер. Этот шаг может не понадобиться, если плагин имеет функцию «plug and play», которая исключает его из отдельной установки программного обеспечения.
2. Посмотреть на огни на заглушке. Обратится к руководству пользователя для тестера, сравнить индикаторы со списком в руководстве. Цвета индикаторов подскажут, получает ли разъем питание и отправляет, а также получает ли информацию.

В случае обнаружение неполадок, нужно оценить состояние usb-разъема. Для этого важно:

1. Выключить компьютер.
2. Далее посмотреть на usb-разъем. Есть ли в нем пыль? При использовании настольного компьютера или если разъем находится на корпусе ноутбука сзади, то есть вероятность того, что в порт могла попасть пыль или грязь.

Найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend

Если USB порты все еще не работают, тогда мы пойдем еще дальше – выполним некоторые изменения в редакторе реестра.

Чтобы перейти в редактор реестра, нажмите клавиши Win + R, введите regedit, и нажмите клавишу «Enter». Откроется окно редактора реестр.

Дальше необходимо найти ключ реестра DisableSelectiveSuspend. Он находится в следующей папке: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SYSTEM -> CurrentControlSet -> Services -> USB. Дальше в правом окне нажните правой кнопкой мыши на файл «DisableSelectiveSuspend», и выберите «Изменить».

В поле «Значение» введите номер 1. Таким образом, вы отключите функцию выборочного приостановления, и питание будет постоянно поступать на ваши USB-порты.

Отключение других подключенных USB-устройств

Стандартный USB-порт имеет напряжение в 500 мА, чего достаточно для работы подавляющего большинства USB-устройств. Бывают случаи, когда пользователю не хватает портов. К примеру, в компьютере используется дешевая материнская плата или в ноутбуке установлено лишь два USB-порта. В таковых случаях спасает хаб. Он работает нормально с небольшим количеством устройств, но при их значительном количестве могут возникать сбои. К примеру, в хаб подключен внешний диск и принтер. Внешний диск – девайс, которому надо много энергии, поэтому он может отбирать от кабеля для принтера нужное количество питания. Иными словами, порт не справляется с нагрузкой и часть устройств перестает работать. В этом случае решение банальное и максимально простое – отключите один-два устройства от хаба или хаб целиком. Подключите нужную вам периферию напрямую к компьютеру.

Совет: если вам нужен концентратор для большого количества устройств, подыщите себе хаб с собственным источником питания. Это избавит вас от описанной выше неполадки. Наиболее эффективным методом будет использование плат-расширения с дополнительными USB-портами, которые подключаются через PCIe-слот.

Если нет папки USB

Если USB папки не существует в вашем реестре, ее легко создать. Просто перейдите в папку Services, затем на панели инструментов нажмите «Правка»> «Создать»> «Раздел». Назовите его USB.

Дальше выберите новый USB раздел, щелкните правой кнопкой мыши в пустом окне справа. У вас будет только опция «Создать». Нажмите на нее и выберите значение «Параметр DWORD (32-бит)». Введите название DisableSelectiveSuspend.

Как мы писали выше, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Изменить». В поле Значение введите номер 1. Чтобы изменения вступили в силу, вам необходимо перезагрузить компьютер.

Готово! Наши советы должны помочь в ситуации, когда перестали работать USB порты на компьютере. Если вы знаете другие причины, почему не работают USB порты на ноутбуке, и как это исправить, напишите в комментариях ниже.

More from my site

• Самый необычный суперкомпьютер из 1060 Raspberry Pi
• Код 19 не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?
• 7 способов выключить экран ноутбука Windows 10
• Как вывести изображение с компьютера на телевизор
• Не работает клавиатура на ноутбуке
• Что происходит при перезагрузке компьютера?

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Неправильная конфигурация BIOS

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

• Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
• Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
• Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.

Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Как узнать, на компьютере стоят порты USB 2.0 или 3.0

Интерфейс USB 3.0 значительно производительнее своего предшественника – USB 2.0. Тогда как последний ограничивает скорость линейной записи данных на флешку показателем в 30-40 Мб/с, посредством первого файлы на флешку USB 3.0 могут быть скопированы со скоростью порядка 100 Мб/с. Это реальный пример, в теории же предельной пропускной способностью USB 2.0 считается 60 Мб/с, а USB 3.0 – 625 Мб/с. Чтобы воспользоваться преимуществами интерфейса USB 3.0, им должны быть оборудованы и носитель (флешка, USB-HDD, прочие устройства хранения данных), и компьютер. Как узнать, на компьютере стоят порты USB 2.0 или 3.0?

На ноутбуках и материнских платах ПК, выпущенных ранее 2010 года, с высокой долей вероятности будут установлены порты USB 2.0. А вот компьютерные устройства, выпущенные позднее, могут быть оснащены USB 3.0.

Каким интерфейсом USB оснащен компьютер, можно узнать по внешним признакам портов. Порты USB 1.0 имеют 4 контакта, а пластмасса под ними белого цвета. Порты USB 2.0 также оборудованы 4 контактами, но пластмасса под ними, как правило, черного цвета. Внутри порта USB 3.0 находится целых 9 контактов, а пластмасса под ними обычно синего цвета. Современнейшие модели ПК и ноутбуков могут быть оснащены самым производительным на сегодняшний день интерфейсом USB 3.1 с заявленной максимальной пропускной способностью в 1250 Мб/с. Пластик под контактами таких портов может окрашиваться как в черный, так и в синий цвет. От интерфейсов-предшественников же порты USB 3.1 отличает выгравированная рядом надпись «SS» (Super Speed).

Корпуса ПК обычно оснащаются панелью спереди с дополнительными портами USB для удобства подключения устройств. Но за такое удобство владельцы компьютеров, не знающие, что их материнские платы поддерживают USB 3.0, нередко платят томительным ожиданием во время перемещения данных на флешку. Ведь даже современные, но бюджетные корпуса, как правило, оснащаются портами USB 2.0.

Вам может быть интересно: Восстановление Windows 10

Узнать, на компьютере стоят USB-порты 2.0 или 3.0, можно с помощью средств Windows. Заходим в диспетчер устройств и раскрываем ветку «Контроллеры USB». Если в перечне ветки хост-контроллеры значатся как «Расширенный хост-контроллер» («Enhanced Host Controller»), при этом в их названиях не содержится дописка «USB 3.0», это значит, что на компьютере стоят порты USB 2.0.

О наличии портов USB 3.0 будет прямо говорить дописка «USB 3.0» в названиях расширенных хост-контроллеров. О том, что компьютер поддерживает USB 3.0, также свидетельствует наличие в перечне ветки контроллеров, в названии которых присутствует аббревиатура XHCI – указание на универсальный интерфейс eXtensible Host Controller Interface.

Как обзавестись портами USB 3.0, если их не обнаружилось? У тотального апгрейда в виде замены ноутбука или материнской платы ПК со всеми зависимыми от нее комплектующими есть альтернатива – установка адаптера USB 3.0. Для сборок ПК такие адаптеры существуют в виде плат, устанавливаемых в слот PCI Express. К ноутбукам адаптеры USB 3.0 подключаются с помощью слота ExpressCard. На AliExpress адаптеры USB 3.0 можно заказать за акционную цену чуть более $5. Такой вариант даст определенный прирост производительности, но все равно не будет дотягивать до возможностей USB 3.0, изначально поддерживаемого современными ноутбуками и материнскими платами. Ведь передача данных будет ограничена пропускной способностью соответствующего слота.

WindowsTips.ru

Проблемы с драйвером на системную плату

Иногда проблемы неработающего USB-разъема могут быть вызваны устаревшим драйвером чипсета системной платы. Проблема решается скачиванием его из надежного источника и последующей установкой. Для этого:

1. Узнайте модель вашей платы и чипсета. Если документации на лэптоп не сохранилось, установите диагностическую утилиту, например, AIDA64. Когда у вас чипсет от Intel (в большинстве случаев это так), то всю необходимую информацию можно получить по адресу https://www.intel.com/support/ru/siu.htm, скачав там фирменную утилиту от Intel для идентификации оборудования.

2. Необходимый драйвер можно будет отыскать и на сайте производителя материнской платы. Однако даже здесь он может быть не самый свежий. Гарантированно последнюю его версию можно найти только на сайте производителя самого чипсета.
3. Далее останется драйвер разархивировать, например, утилитой 7-Zip и установить, как обычное приложение.

Если вы не желаете утруждать себя поисками последней версии нужного вам драйвера, можно просто воспользоваться приложением DriverPack Solution, которое автоматически распознает устройства с устаревшими драйверами и проведет их обновление.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Не работают usb порты на hp.

 Если, после запуска Windows 7 на устройстве HP (компьютер, ноутбук), перестают работать устройства подключенные через USB (мышь, клавиатура, камера) значит вы попали по адресу.

Если вы не можете установить Windows, т.е. не видит загрузочной флешку новый ноутбук, тогда читаем здесь Установка Windows 10 на HP Laptop 15s-fq.

Причина, как правило заключается в USB 3.0, которые по умолчанию включены, а драйверов в системе нет, поэтому и отказываются работать все USB устройства. Проблема решается путем изменений настройки Device Options в BIOS.  

Как зайти в BIOS ?

1. Отключите компьютер и подождите 5 секунд.
2. Включите компьютер.
3. При появлении первого оживления на экране выполните одно из следующих действий:

• Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу F10 через каждую секунду, пока не откроется окно программы установок компьютера (Computer Setup).
• Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Escape через каждую секунду, пока не появится меню параметров запуска. Затем нажимайте клавишу F10, чтобы открыть программу установок компьютера.
• Если не вышло читаем здесь.

Когда зашли в BIOS.

1. Тогда переходим на вкладку Advanced, в открывшемся меню переходим на вкладку Device Options. В запустившемся меню по умолчанию должно быть все включено, теперь выключаем USB 3.0 BIOS Driver (делаем как на картинке).

2. Теперь переходим на вкладку File, где кликаем по Save Changes end Exit (Сохраняем настройки BIOS, и выходим).

3. Теперь USB устройства должны нормально работать.

Добавить комментарий

hp pavilion не работают usb порты

На чтение 7 мин. Просмотров 82 Опубликовано 15.12.2019

Если, после запуска Windows 7 на устройстве HP (компьютер, ноутбук), перестают работать устройства подключенные через USB (мышь, клавиатура, камера) значит вы попали по адресу. Причина, как правило заключается в USB 3.0 , которые по умолчанию включены, а драйверов в системе нет, поэтому и отказываются работать все USB устройства. Проблема решается путем изменений настройки Device Options в BIOS.

Как зайти в BIOS.

1. Отключите компьютер и подождите 5 секунд.
2. Включите компьютер.
3. При появлении первого оживления на экране выполните одно из следующих действий:

• Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу F10 через каждую секунду, пока не откроется окно программы установок компьютера (Computer Setup).
• Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Escape через каждую секунду, пока не появится меню параметров запуска. Затем нажимайте клавишу F10, чтобы открыть программу установок компьютера.
• Если не вышло читаем здесь.

Если зашли в BIOS.

1. Тогда переходим на вкладку Advanced, в открывшемся меню переходим на вкладку Device Options. В запустившемся меню по умолчанию должно быть все включено, теперь выключаем USB 3.0 BIOS Driver (делаем как на картинке).

2. Теперь переходим на вкладку File, где кликаем по Save Changes end Exit (Сохраняем настройки BIOS, и выходим).

3. Теперь USB устройства должны нормально работать.

Последние вопросы

Ноутбуки HP PAVILION g6-2007er

Ноутбук HP PAVILION g6-2007er, не работают соединения usb, что делать?

В неработающих USB могут быть виноваты: сами разъемы, шлейф на доп. плату с разъемами (если разъемы расположены на ней), залитие или пробитие микросхем отвечающих за работу разъемов, северный и южный мосты так же могут служить причиной неисправности.

Apple Reanimator на Суворова 15.11.2017 14:57

Apple Reanimator & iРемонт

Добрый день) проверьте установлены ли драйвера для необходимых устройств, либо же надо ремонтировать разъемы.

Цифра39.рф 15.11.2017 19:04

Обычно порты USB выходят из строя после использования какого-либо внешнего USB-модема. Сгорает часть схемы внутри микросхемы южного моста. Ремонт может получиться достаточно дорогостоящий, т. к. придётся ремонтировать материнскую плату устройства — перепаивать южный мост. Сделать это можно только на специализированном оборудовании, поэтому очень внимательно отнеситесь к выбору сервисного центра, который будет восстанавливать Ваш аппарат.

Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 15.11.2017 20:02

Добрый день.
Нужно менять Usb hub, стоимость замены 2200р

Лаборатория Ремонта на Электрозаводской 16.11.2017 18:48

Для начала проверяйте непосредственно шнуры, после этого разъемы и их контроллер и идите дальше по линии питания.

Северный мост 17.11.2017 15:46

Здравствуйте, проблема может быть как программная, так и аппаратная. Со стороны аппаратной части — физическое повреждение usb, проблемы с материнской платой; в этом случае Вам нужно обращаться к специалистам для более детальной диагностики, проблема может решиться заменой usb (около 1000р) или ремонтом мат. платы, что в разы дороже. С программной стороны, первое — драйвера, он могли слететь из-за ошибок жесткого диска либо из-за пользователя. второе — вирусы, искать какую ветку реестра они изменили довольно проблематично для рядового пользователя. На вопрос что делать — переустановите ОС, установите драйвера с официального сайта, скорее всего Ваша проблема решится таким образом, если нет — несите в СЦ, проблема аппаратная.

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

• Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
• Повреждён используемый юсб-кабель;
• Случайный сбой системы;
• Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру;

Проверяем установку драйверов USB

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

• Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
• Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
• Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
• Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
• Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
• Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

Проверяем работоспособность функций ЮСБ

Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

Обновляем конфигурацию оборудования

Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

На ноутбуке Asus не работают USB порты

Пользователи компьютерной техники постоянно сталкиваются с различными проблемами и неисправностями. И один из наиболее часто встречающихся случаев является поломка USB порта. Во всех компьютерных устройствах USB порт является незаменимым элементом коммуникации. При его неисправности использование, к примеру, ноутбука, становится сильно ограниченным ввиду потери функционала.

Данные неудобства могут быть устранены только после диагностики причины поломки. Конечно, при этом нужно найти способ, как их устранить. Рассмотрим возможные варианты ремонта USB ноутбука Asus, как одного из наиболее популярных брендов компьютерной техники.

USB порт ноутбука может не работать по следующим причинам

Существует 3 вида неисправностей USB: эксплуатационный, системный и аппаратный.

1. Повреждение разъема

Современные ноутбуки Asus имеют, как правило, 3 usb порта. Это весьма удобно, так как владелец одновременно может работать с несколькими устройствами. Для возможной локализации неисправности, воспользуйтесь другим разъемом. Если в нем USB-устройство определилось, поверьте неработающий порт. Убедитесь, что в нем отсутствует мусор и механические повреждения.

2. Неисправность в операционной системе

2.1. Наиболее часто встречающаяся причина скрывается в вирусной атаке, в результате которой, ноутбук не видит USB устройство. Чтобы убедиться в этом, выполните сканирование системы актуальной версией антивирусной программы и удалить зараженные файлы в случае их присутствия. Далее перезагрузить Windows.

Если на компьютере не установлена антивирусная программа или же она давно не обновлялась, то ее нужно либо установить, либо обновить.

2.2. Проверьте работу драйверов в «Диспетчере устройств». Убедитесь, что отсутствуют неопознанные устройства. В противном случае, скачайте драйвер для неизвестного устройства, установите и перезагрузите ноутбук. После перезагрузки проблема должна быть устранена.

Если упомянутые выше способы не помогли и USB по-прежнему не работает, рекомендуем переустановить операционную систему.

2.3. Возможной причиной не распознания USB устройств может быть ошибка в системе BIOS. Данная неисправность устраняется обновлением прошивки материнской платы.

3. Повреждение южного моста

Южный мост ноутбука Asus, даже несмотря на небольшие размеры, представляет собой очень сложное устройство, которое отвечает за работу многих функций, одна из них отвечает за работу USB портов.

Вывести из строя южный мост очень легко: для этого достаточно, для примера, разлитого кофе на клавиатуру или же короткого замыкания в подключенном USB-кабеле или устройстве. Если подобные негативные факторы имели место быть, то работа USB портов прекращается, а для их дальнейшего функционирования следует заменить южный мост в сервисном центре.

Не работают USB порты на ноутбуке

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

• Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
• Повреждён используемый юсб-кабель;
• Случайный сбой системы;
• Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру;

Проверяем установку драйверов USB

• Функционал юсб отключён в БИОСе;
• Перегрузка usb-портов;
• Физическое повреждение разъёмов юсб;

Повреждённый разъём USB

• Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб;

Микросхема южного моста

• Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

• Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
• Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
• Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
• Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
• Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
• Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

Проверяем работоспособность функций ЮСБ

• Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

Обновляем конфигурацию оборудования

• Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

Контроллеры ЮСБ

• Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;
• Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;
• Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;
• Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт, она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;
• Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат;

Восстановление системы

• Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Источник

У ноутбука не работают USB порты или ремонт южного моста

С какими-либо неполадками в работе техники рано или поздно сталкивается каждый пользователь у ноутбука не работают USB порты или ремонт южного моста. Самое неприятное в том, что если происходит поломка порта, то они выходят из строя все разом.
Пытаясь справится с ремонтом самостоятельно, вы пробуете произвести механическую очистку USB-выхода, обновляете всевозможные драйвера и даже переустанавливаете всю операционную систему, но безуспешно. В таком случае остается единственный вариант устранения поломки — ремонт южного моста.

Южным мостом в среде IT-специалистов называют один из контроллеров материнской платы, отвечающий за функционирование, как всего компьютера, так и отдельных периферийных устройств. Данная микросхема отвечает за старт работы компьютера, функционирование USB-портов, DVD-выходов, тачскринов и даже аудио-кодеков. Поэтому отказ во включении и «беспричинное» зависание ноутбука так же могут говорить о выходе из строя этого важного контроллера.

Причины выхода из строя южного моста

Данный контроллер принимает весь удар на себя, в отличие от северного моста, ведь он работает с внешними устройствами и часто служит своеобразным щитом для системной платы.

— распространенная причина поломки- банальный перегрев. Недостаток охлаждения, либо короткое замыкание в контактах USB-выходов, приводит к повышению температуры в области микрочипа и выгоранию части электронной схемы на кристаллах данного чипа.

— микросхема южного моста может не только перегореть, но и просто отслоиться. В результате перегрева, место припоя плавится, что приводит к отслаиванию корпуса чипа от материнской платы. Таким образом, функционирование южного моста может быть нарушено как частично, так и полностью.

— еще одной распространенной причиной выгорания контроллера может стать накопленное на USB-флешке статическое электричество. Когда внешнее устройство подключается к ноутбуку, происходит удар по южному мосту, который пробивает цепи микросхемы и происходит выгорание.

Что делать, если южный мост не исправен

В случае полного или частичного выгорания, микросхему придется менять полностью. Если произошла лишь отслойка южного моста, то можно обойтись реболлингом — произвести демонтаж и заново установить ее на место.

Та и другая процедура ремонта довольно сложная и требует от мастера не только наличие специального инструмента (особый трафарет, шарики припоя), но и высокую квалификацию специалиста. Поэтому, для устранения неполадки следует обращаться в сервисные центры, которые проведут качественный и быстрый ремонт.

Как избежать выгорания южного моста

Первое правило, которое поможет вам избежать выхода из строя контроллера южного моста — аккуратное и внимательное обращение с внешними устройствами, сопрягаемыми с вашим девайсом. Не ленитесь отключать внешнее устройство перед извлечением.

Второй момент — следите за системой охлаждения ноутбука, избегайте его перегревания. Не используйте на мягких ворсистых поверхностях и не ставьте себе на колени.

И напоследок — исключите возможный пролив жидкости на ноутбук, не роняйте его и не закрывайте слишком резко, чтобы избежать механического повреждения платы.

Не работают USB на ноутбуке

Ремонт USB-портов ноутбука

Представить какой-либо ноутбук без USB-портов сегодня просто таки невозможно. Мы настолько привыкли к компактным и емким флэшкам, что практически забыли о дисках, которыми ранее пользовались повсеместно.

Современные модели ноутбуков оснащены не одним (как когда-то было принято), а нескольким USB – портами, что позволяет работать с множеством накопителей одновременно. С одной стороны – это неоспоримый плюс, с другой – нередко возникает проблема, когда не работают USB на ноутбуке, причем все и сразу.

Существует 3 основных вида поломки USB – портов:

• Засоренность USB-разъема
• Отошли контакты
• Вышел из строя Южный мост ноутбука

Чтобы вы могли попробовать самостоятельно определить причину выхода из строя USB, а в некоторых случаях и устранить неполадку, рассмотрим каждый вид поломки подробнее.

Засоренность USB-разъема

Если вы вставляете флэш-накопитель в разъем, а ноутбук не считывает его – время проверить, не засорен ли порт. Внешний осмотр не всегда показывает полную картину, потому хорошо иметь под рукой баллончик с воздухом. Кисточкой аккуратно очистите доступную область USB, после чего продуйте порт воздухом.

Отошли контакты

Не менее распространенная причина неполадок с USB. Контакты, идущие от материнской платы к портам находятся внутри ноутбука, потому нет смысла прикладывать усилия, вдавливая флэшку в разъем. Гораздо проще вооружиться отверткой, раскрутить ноутбук и поправить отошедшие контакты, разумеется, если очевидно, что они отошли.

Помните! Самостоятельный ремонт ноутбука без соответствующих знаний и инструментов может вывести его из строя обращайтесь к профессионалам! Контакты в Киеве

Не работает Южный мост ноутбука

Южный мост – одна из основных составляющих всего ноутбука. Невзирая на свой компактный внешний вид (микросхема в виде квадрата размером 3 на 3 см), на южный мост положено немалое количество функций, среди которых – слаженная работа USB-портов. Казалось бы, что может вывести из строя одну из главных деталей ноутбука? Однако практика показывает, что сделать это куда проще чем кажется. Достаточно одного короткого замыкания, спровоцированного разлитым чаем или кофе, чтобы возникшая внутри устройства реакция «выбила» южный мост. И если в первых двух случаях неполадку можно устранить самостоятельно, то в случае последнем – без специалиста из сервисной службы не обойтись.

Помните, что предотвратить поломку гораздо проще, чем устранить её. Ноутбук, в отличие от ПК, вещь куда более хрупкая и требует определенного обращения с собой. Так, вставляя USB-накопитель, ни в коем случае не надавливайте на разъем. Если видите, что сам разъем расшатан – прекратите его использование, а ещё лучше – отнесите ноутбук в ремонт.

windows — все USB «случайным образом» отключаем и заново подключаем

Похоже, здесь действительно есть соединение, я какое-то время пытался найти в Google эту конкретную проблему … довольно сложно определить поисковый запрос, отключить повторное подключение, перестало работать, но все это обнаруживает другие типы проблем .. все равно

Мое соединение здесь, у меня ТОННЫ устройств USB, и иногда 2 из моих жестких дисков USB + моя мышь (только эти 3) внезапно перестают работать, а затем повторно подключаются через несколько секунд (раздражает, если это происходит во время игры).

И в последнее время я возился с этим, пытаясь выяснить причину.

По-видимому, если я удалю два USB-диска, проблема больше не возникнет в течение недели и все еще работает без проблемы с отключением.

Я думал раньше, это было похоже на аппаратную проблему .. но с тех пор iv переключил mb. Затем я подумал, что это было энергосбережение в Windows 8, которое отключало несколько USB-устройств (пока указанные устройства используются), поэтому я взбесился в параметрах питания, установив его на максимальную производительность и все внутри дополнительных параметров, чтобы никогда, никогда сон и т. д.. + в аппаратные устройства под USB-контроллером, где по умолчанию также проверено выключение устройства для экономии энергии … так что я тоже удалил это …

и все равно после всего этого, мышь + hdd все еще танцуют отключение переподключения ..

Единственное что работает — это отключение двух usb hdd ..

Iv также недавно пытался подключить все мои USB-устройства к USB-концентратору с собственным источником питания, чтобы мой блок питания мощностью 1200 Вт не мог подавать питание на 10 устройств, от веб-камеры, мыши, клавиатуры, 2 USB-накопителей до USB. чертежная панель A4, клавиатура и т. д., беспроводное сетевое устройство USB тоже.. Но это не имеет значения.

Iv также пытался во время игр передавать потоковую передачу, например, видео и музыку + случайное копирование больших файлов с USB-накопителей, в случае стресса, но нет .. это просто кажется полностью случайным отключением и повторным подключением.

иногда он никогда не отключается, переподключается вообще .. а иногда вроде onec каждый час или около того ..

Я не уверен, почему мышь не делает этого, когда жесткие диски подключены, она не разъединяет и не подключает повторно .. и 3 устройства делают это в идеальной синхронизации каждый раз, но ни одно из других устройств USB не делает этого.

Моя usb-мышь — бритва, я прочитал в сети, что они могли быть сделаны низкого качества, возможно, есть проблема с электричеством, что эти 3 продукта низкого качества и, возможно, имеют слишком большое сопротивление или, может быть, просто протекают из одного контура в другой и компьютер просто перезагружает их, когда заряд становится слишком низким или высоким, или что-то еще … но я думаю, что это не имеет значения, поскольку это единственные 3 устройства USB, которые выполняют отключение и повторное подключение, и тот факт, что они сейчас подключены к концентратору USB .

Может дело в адресации? irq или как он там называется? Я не уверен, как это работает, так как usb, как утверждается, обрабатывает более 250 устройств, если не больше, и поскольку только 2 из устройств являются hd, а другое — мышью, но ничего больше, связанное с usb, отключается повторно … когда-либо

Это не проблема с обновлениями или драйверами, учитывая, что то же самое произошло в Windows 7 до того, как я обновился до Windows 8, обновление Windows Updater тоже происходит по своему усмотрению.

Если у кого-то есть идеи, что еще я могу попробовать, или предложить то, что я мог пропустить, я попробую это.

Насколько я понимаю, мой единственный вариант — удалить жесткий диск и заставить сетевое устройство хранения взять на себя эту работу в качестве внешнего жесткого диска, так как для меня отключение повторного подключения происходит только тогда, когда эти 3 устройства подключены (у меня они всегда есть подключен, потому что я всегда их использую), и теперь это решает мою проблему.

Извините за мой английский, я норвежский (проклятие).

И, надеюсь, другие люди смогут понять больше, так как на этом этапе iv сдался …

08.03.2013 — Обновлен текущий пост.

Я снова сформировал свой компьютер, и да, поскольку подозреваемая проблема «отключения и повторного подключения» все еще существует.

И, как я плохо объяснил выше, единственное решение, кажется, отключение ОДНОГО из ДВУХ внешних HD.

Итак, если кто-нибудь прочитает этот пост, проверьте, сколько у вас USB-устройств, и попробуйте сократить их количество до клавиатуры и мыши, и посмотрите, поможет ли это вам.

Я снова прочитал в сети, и, похоже, есть много 64-битных ОС, связанных с этой проблемой.

IRQ-адреса могут иметь какое-то отношение к этому, но я понятия не имею, как это работает, и почему жесткие диски и мышь работали нормально, а затем внезапно «отключили, повторно подключились», а затем продолжили работать нормально

• возможно это соединение с адресами IRQ:

, как внешний жесткий диск, не используется, который отправляет уведомление о завершении работы на адрес IRQ, который является общим с жесткими дисками и мышью, что приводит к отключению.

Затем, когда мышь сообщит о движении и отправит еще одно сообщение о том, что адрес IRQ используется, и снова включит его сразу после *

windows 8 — USB 3.0 случайное отключение и повторное подключение

Сеть обмена стеком

Сеть Stack Exchange состоит из 177 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

2. 0
3. +0
6. Авторизоваться Зарегистрироваться

Super User — это сайт вопросов и ответов для компьютерных энтузиастов и опытных пользователей.Регистрация займет всего минуту.

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил 8 лет, 1 месяц назад

Просмотрено 21к раз

У меня умер старый ноутбук, поэтому я купил новый.Я взял жесткий диск 2,5 SATA со старого ноутбука, вставил его во внешний корпус 2,5 SATA usb 3.0 и подключил его к новому ноутбуку. На моем новом ноутбуке установлена ​​64-разрядная версия Windows 8. Когда я подключаю внешний жесткий диск к новому ноутбуку через порт USB 3.0, он постоянно отключается и снова подключается случайным образом, даже когда я его не использую. Также происходит, если я подключаюсь к другому порту USB 3.0. Также я заметил, что если я подключу внешний жесткий диск к порту USB 2.0 вместо USB 3.0 все работает нормально, случайного отключения и переподключения не происходит. Это происходит только тогда, когда я подключаю его к порту USB 3.0.

Какие идеи по решению этой проблемы?

3,87522 золотых знака2222 серебряных знака4040 бронзовых знаков

Создан 23 апр.

20311 золотых знаков22 серебряных знака88 бронзовых знаков

Обычно это связано с опцией конфигурации питания.Зайдите в диспетчер устройств и не позволяйте компьютеру переводить устройство в спящий режим!

Если это не сработает, попробуйте поиграть с параметрами питания в Панели управления

 control.exe powercfg.cpl ,, 3