Баг Windows 10 «ломает» USB-порт. Microsoft предложила решение проблемы

Техника Маркет 11 Июня 2020 10:0311 Июн 2020 10:03 | Поделиться Microsoft признала наличие проблемы во всех актуальных версиях Windows 10, которая приводит к отказу в работе принтеров. Разработчики обещают исправить ошибку в будущем, а пользователям, тем временем, рекомендуют придерживаться «правильного» порядка включения компьютерной техники.

Новый баг в Windows 10 «ломает» принтеры

В операционной системе Windows 10 присутствует баг, который может приводить к сбоям в работе принтеров, подключаемых к компьютеру через порт USB. Об этом Microsoft предупредила пользователей ОС в соответствующей статье на портале поддержки.

Проблема затрагивает все актуальные редакции и версии Windows 10, начиная с 1903, в том числе и майский апдейт, развертывание которого Microsoft начала 27 мая 2020 г.

Баг может проявляться при выключении питания принтера или отсоединении его от ПК в процессе завершения работы последнего. В этом случае при последующей загрузке операционной системе USB-порт, к которому было присоединено «некорректно» отключенное печатающее устройство, окажется недоступным. Он исчезнет из списка доступных для подключения принтера, а Windows не сможет выполнять какие-либо операции с использованием данного порта.

Проверить доступность USB-порта в Windows 10 можно нажав «Пуск» -> «Параметры» (иконка в виде шестеренки) -> «Устройства» -> «Принтеры и сканеры» -> «Свойства сервера печати». На вкладке «Порты» можно увидеть полный список портов принтера на данном ПК.

При некорректном выключении принтера, USB-порт, по которому он подключен к ПК, может исчезнуть из соответствующего списка

Microsoft обещает исправить проблему в одном из будущих обновлений, но конкретных сроков выпуска исправлений не называет. В качестве временной альтернативы пользователям предложено соблюдать «правильный» порядок включения компьютерного оборудования: сперва принтер и лишь затем ПК. При выборе такой очередности, согласно статье Microsoft, проблем с печатью не возникает.

Известные проблемы последнего релиза

Практически одновременно со стартом развертывания обновления Windows 10 2004 Microsoft опубликовала список известных проблем релиза. Кроме того, разработчики заблокировали переход на новую версию ОС для некоторых пользователей из-за ее несовместимости с определенными графическими драйверами.

Всего Microsoft было упомянуто 10 известных проблем, причем семь из них были связаны с некорректной работой «железа». Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом были «виноваты» драйверы Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могли спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозил и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.

Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могли также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.

Наконец, свежий апдейт мог приводить к неработоспособности режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.

Проблемы с обновлениями Windows 10

Обновления Windows 10 периодически доставляют хлопоты как простым пользователям ОС, так и системным администраторам.

В конце мая 2020 г. Microsoft признала наличие проблемы с беспроводным подключением к интернету при помощи LTE-модема, которая могла возникать при установке майского накопительного обновления для Windows 10.

В конце марта 2020 г. CNews писал, что установка обновления KB4535996 для Windows 10 приводит к выходу из строя функции подключения к интернету через VPN. В апреле Microsoft выпустила патч, исправляющий этот недочет. Однако, починив интернет по VPN, оно сломало интернет по Wi-Fi.

Мониторинг ПИР: как «Аэрофлот» цифровизировал программу инновационного развития

ИТ в госсекторе

В ноябре 2019 г. в ОС обнаружили сложновоспроизводимый баг, из-за которого в некоторых случаях внешние устройства, подключаемые к ПК под управлением данной ОС через интерфейс Thunderbolt, могли внезапно перестать работать. Столкнувшимся с данной проблемой Microsoft рекомендовал просто перезагрузить компьютер.

В сентябре 2019 г. CNews рассказывал о том, что установка патча KB4512941 приводит к захвату почти половины ресурсов центрального процессора одним из модулей виртуального помощника. Кроме того, встроенная в ОС функция поиска могла работать некорректно. Вышедший чуть раньше патч KB4515384 был способен вывести из строя важные компоненты системы – звук, меню «Пуск», подключение к интернету и даже поддержку USB-устройств, в том числе мыши и клавиатуры.

В октябре 2019 г. патч, призванный исправить уязвимость в браузере Internet Explorer и неполадки в работе подсистемы печати, не только не справился со своей задачей, но и принес массу новых проблем. Некоторые пользователи ОС после установки обновления отмечали неработоспособность кнопки «Пуск» и даже случаи зависания системы в процессе загрузки.

В июле 2019 г. некоторые пользователи Windows 10 пожаловались на сложности с управлением своим компьютером по протоколу RDP (Remote Desktop Protocol) с помощью функции «Подключение к удаленному рабочему столу», возникшие после установки майского обновления ОС (1903).

В конце июня 2019 г. в Windows 10 версии 1809 был обнаружен баг, приводящий к многократному замедлению процесса завершения работы операционной системы в результате подключения/отключения зарядного или иного устройства с интерфейсом USB Type-C.

В начале июня 2019 г. CNews сообщал о том, что установка последних обновлений для Windows 10 приводит к отказу Internet Explorer запускаться, если провайдер поиска не задан по умолчанию.

Чуть ранее Microsoft признала наличие ошибки в накопительных обновлениях для Windows 10, которая вызывает проблемы в работе Excel.

В августе 2018 г., Microsoft начала рассылать компьютерам на процессорах AMD апдейты, предназначенные исключительно для ПК на чипах Intel. После установки обновлений AMD-компьютеры переставали загружаться, и пользователям приходилось самостоятельно реанимировать систему имеющимися в их распоряжении средствами.

Следует также упомянуть массовую проблему BSoD («синего экрана смерти») на фирменных ноутбуках Microsoft – Surface Book 2. В декабре 2018 г. владельцы таких мобильных ПК стали жаловаться на систематическое появление «синего экрана» с сообщением «SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED» после установки патча KB4467682. Удаление обновления вручную «оживляло» систему лишь в редких случаях – большинство пользователей сообщали о полном выходе Windows 10 из строя и необходимости ее переустановки.

Дмитрий Степанов

Не работают USB-порты на компьютере – пути решения проблемы. Почему не работают USB порты на компьютере? Основные причины

Для того, чтобы пользователь мог быстрее ориентироваться в неисправностях USB контроллера, проведу маленький экскурс в терминологию данного вопроса.

USB (ю-эс-би, англ. Universal Serial Bus) — шина универсальная последовательная для подключения периферических устройств к компьютеру посредством четырёх жильного кабеля. Посредством данной технологии существует возможность подключения устройств без собственного (автономного) питания только за счёт питания, поступающего через данную шину. Всем эти устройства знакомы — внешние жёсткие диски, USB флешки, переходники и т.д.

До недавнего времени на устройствах устанавливались преимущественно USB 2.0. На смену менее быстрому и мощному USB 2.0 постепенно приходит USB 3.0 со скоростью обмена данными до 5 Gb/s (до 5 ГигаБит/с) и мощностью питания, осуществляемого через шину до 1 A (1 Ампер). С недавнего времени стал внедряться стандарт USB 3.1 — прогресс не остановить.

Поддержка USB 3.0 по умолчанию есть не во всех операционных системах

В новых ноутбуках разъёмы USB 3.0 окрашены в синий цвет, тогда как USB 2.0 остались чёрными. Проницательный и сообразительный пользователь мог почти сразу предположить, что проблема кроется именно в новом, ещё до конца не внедрённом на уровне программного уровне стандарте USB 3.0. Т.е. аппаратная часть USB 3.0 уже внедрена в ноутбук, а программная (драйвера) ещё нет.

Поэтому, уже сейчас можно дать ответ на главный вопрос данной статьи: «Почему не работают USB в ноутбуке после переустановки Windows? «. «Потому что для USB 3.0 портов в операционной системе Windows нет драйверов!».

На каких OS Windows не будут работать USB 3.0

Данная проблема характерна для операционных систем Windows XP и Windows 7. А вот в Windows 8 и Windows 10 данная проблема практически не встречается. Причина проста: USB 3.0 начали массово внедрять уже после выхода Windows XP и Windows 7. Но если в Windows XP проблема неработающих USB портов самостоятельно не рассосётся, то в Windows 7 можно попытаться решить проблему просто включив автоматические обновления для Windows. Система сама, по ID устройства (ID контроллера USB 3.0), опознает и установит драйвер при условии, что марка контроллера и производитель «известен» Windows 7.

А если это не драйвера для USB?…

Случается, что проблема с USB портами — симптом более сложной и неприятной поломки. Например, это может служить сигналом выхода из строя чипсета материнской платы ноутбука. А конкретнее, поломка южного моста. Ведь именно южный мост (контроллер-концентратор ввода-вывода англ. I/O Controller Hub) материнской платы ноутбука отвечает за периферию — USB, SATA (IDE), Audio, PCI, Ithernet. Возникает вследствие: перегрева, короткого замыкания на плате, проблем с электропитанием, механического воздействия.

Проверить гипотезу насчёт выхода из строя чипсета поможет простой тест: надо на ноутбуке выбрать USB порты, окрашенные чёрным цветом, т.е. USB 2.0, и, проверить их работоспособность. Если USB 2.0 работают, а USB 3.0 нет — на лицо проблема лишь с драйверами.

Как устранить проблему с драйверами для USB 3.0?

Например Вы установили Windows 7, и, USB 3.0 не заработали даже при установке всех обновлений (драйверов) с сайта MicroSoft. Далее выходов два: либо устанавливаете Windows 8/10 и по крайней мере USB 3.0 скорее всего заработают сразу, или придётся поискать драйвера под контроллер USB, который установлен в вашем ноутбуке. Делать это придётся в интернете, поэтому понадобится высокоскоростной доступ к Интернет.

Найти драйвера для USB 3.0 можно несколькими способами:

• Зайти на сайт производителя и найти нужный драйвер через поиск на сайте. Тут понадобится немного опыта: нужно знать точную марку ноутбука и разрядность операционной системы Windows 32 или 64 bit;
• Скачать какой-либо драйвер-пак и установить все драйвера с помощью его. Например отсюда — http://drp.su/ru/download.htm ;
• Зайти на этот сайт http://devid.drp.su/?l=ru (нажать внизу ссылку — Ищу драйвер руками) или на этот http://devid.info/ru и по ID устройства найти, скачать и самостоятельно установить необходимый драйвер

Первый способ из всего списка самый предпочтительный и, возможно, лёгкий, если на сайте производителя ноутбука всё однозначно и у Вас быстрый интернет. Но иногда можно встретить целый список драйверов для USB для одного устройства и никакого намёка на то, какой из этих файлов надо скачивать и устанавливать. Поэтому второй пункт с драйвер-паком может помочь иногда намного быстрее — если интернет быстрый (придётся качать несколько гигабайт программного обеспечения). При этом Вы будете иметь драйвера на все случаи жизни для компьютера, ноутбука, нетбука.

Если быстрого интернета нет, то лучше всего чистовую (с форматированием диска C:) установку Windows проводить после некоторой подготовки т.е. созданию бэкапа (резервной копии) файлов и драйверов. Иначе можно оказаться в ситуации когда и скачать драйвера нет возможности, так как не работают сетевые интерфейсы в ноутбуке, и, скопировать драйвер-пак с флешки (внешнего накопителя) не получается, так как на устройстве все USB 3.0 — и они не работают.

Вопрос: Windows 7 не видит USB-устройства

Друг сделал переустановку операционной системы Windows 7, сделал загрузку через флешку. Система установилась, драйвера на месте, нет неопознанных устройств/устройств без драйверов. Но при этом, уже ПОСЛЕ установки операционной системы, не видит ни один flash-usb накопитель(обычные флешки, USB 3G модем) — не видит, зато ВИДИТ USB-клавиатуру и USB-мышь. Пытались переставить flash-usb накопители в другие порты, но всё равно ситуация остаётся той же. Т.е — в рабочие порты(там, где клавиатура и мышь) — ноль реакции, устройства так же не видит. Перепробовали уже всё, что можно было(.reg файлы, позволяющие видеть скрытые неопознанные устройства в диспетчере устройств и т.п) — толку нет. Ах да, самое главное, если подключить телефон — устройство не видит, но сам телефон заряжается. Заранее спасибо за помощь, необходимую информацию предоставлю.

BIOS: Award Bios

Ответ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
В параметре STAR какое числовое значение

Вопрос: Windows 7 — USB Устройства

Всем доброго дня / утра / вечера / ночи

Ситуация. Есть установленная Windows 7 максимальная.
Но при подключении к ней USB флэшки или модема, пишет что устройство не распознано, пока в реестре не найдешь похожую по названию устройства строчку и не удалишь ее.
После чего это устройство распознается, но только на какое то время, после чего «начинаем все сначала».
Как-то лечится?

Ответ: andreik99
Можно в Диспетчере Устройств посмотреть. А если так было изначально, то может образ ОС кривой и лучше установить другой? А то впоследствии ещё что нить всплывёт…

Вопрос: Windows XP не распознаёт USB-устройство

Windows XP не распознаёт USB-устройство. При этом на том же компьютере с той же «флешки» грузится MS-DOS и нормально работает мышь в тех же портах USB. Другие флешки (из тех, что в наличии и исправны) тоже не распознаются в win xp.

Ответ: благодарю за помощь. Проблему решил установкой PCI-USB адаптера

Вопрос: Установка USB устройства

Добрый день. Имеется устройство юсб. При подключении к ПК оно определяется системой как неизвестное устройство USB. Но после отключения и включения в диспетчера устройств Корневой концентратор USB оно сразуже определяется верно до следующего отключения. На других ПК (это порядка 10 машин) данной проблеммы не наблюдается вообще. На проблемной ПК другие USB устройства работают без проблем да и это устройство тоже ранее работало хорошо. Уже были переустановленны драйвера чипсета и USB с оф.сайта производителя (Intel). В чем может быть проблема. Устройство сканер штрих-кода определяется как HID-клавиатура от производителя идёт без ПО и драйверов и никогда в этом не нуждалось.

Ответ: Добрый день. Имеется устройство юсб. При подключении к ПК оно определяется системой как неизвестное устройство USB. Но после отключения и включения в диспетчера устройств Корневой концентратор USB оно сразуже определяется верно до следующего отключения. На других ПК (это порядка 10 машин) данной проблеммы не наблюдается вообще. На проблемной ПК другие USB устройства работают без проблем да и это устройство тоже ранее работало хорошо. Уже были переустановленны драйвера чипсета и USB с оф.сайта производителя (Intel). В чем может быть проблема. Устройство сканер штрих-кода определяется как HID-клавиатура от производителя идёт без ПО и драйверов и никогда в этом не нуждалось.

Вопрос: Как в Windows 7 ограничить пользователю права на определённые действия?

Доброго времени суток.

Можете подсказать как ограничить пользователя согласно списку:

Сейчас имеем:
локальная сеть, где гуляет все и вся.
пользователь делает что хочет(в рамках, но и этого нельзя)

Необходимо:
запрет usb — сделано, часть машин в стойках опечатанных, в остальной части usb залиты термоклеем.
запрет cd-rom — сделано в политиках пользователя.
запрет на создание сетевых папок, кроме тех что созданы администратором — не сделано
запрет на диспечера задач, всеми способами(ctrl+alt+delete работает, а shift+ctrl+esc не работает) — не сделано
запрет кнопки пуск, кроме завершить задачу, перезагрузить, выйти из пользователя — сделано путем выпиливания всех каталогов из default, allusers и прочих…
запрет на отображение в проводнике всех носителей(C, D, A, B и остальных) — не сделано
запрет на запуск «левых» программ — сделано частично, есть список программ, но через проводник запускают остальное.

Ответ: Здравствуйте.

Попробуйте побольше почитать по реестру, в администрировании локалки хорошо помогает, правда применять параметры придется на каждой машине (не обязательно вручную, достаточно написать один раз reg файл)
reg-файлы пишутся легко и просто, но тема не об этом…
Надеюсь следующие преобразования в реестре будут Вам интересны (что помню наизусть):

1. Сохраните файл реестра перед внесением изменений хотя бы на другой логический диск от установленной ОС.

2. Чтобы запретить пользователю возможность запуска Диспетчера задач Windows, установите значение параметра типа DWORD DisableTaskMgr в разделе
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
равным 1
Ибо даже через него можно «напортачить».

3. Переходим к блокированию юсб-портов:
Ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\USBSTOR
Находим в этой ветке ключ Start, жмем правой кнопкой мыши и выбираем Изменить
Осталось поменять значения: Значение 3 — Включить usb-порты; 4 — выключить usb-порты. Нам необходимо отключить порты, поэтому ставим значение — 4.
Очень важный шаг, ибо необходимо закрыть и перезагрузить компьютер. Пока вы этого не сделаете — usb-порты будут функционировать в штатном режиме. После перезагрузки, при подключении usb-устройств вы услышите характерный звук, однако система никак не будет обнаруживать вмонтированное устройство.

Есть и другой вариант — мне он больше подошел в свое время — иногда требуется не закрывать все порты, а сделать так, чтобы в компьютере определялись только определенные «флэшки»… тогда еще проще:
Ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USBSTOR
B ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB
Выделяем все папки в этих ветках (подключенные ранее устройства) и удаляем.
Далее вставляем «флэшки», которые хотим, чтобы ПК определял (вставлять устройство надо в каждый порт, либо в тот порт, который вы еще не успели заклеить, так как устройству важно, в какой порт оно будет определяться)
После этих действий жмем ПКМ на вышеуказанных двух ветках USB и USBSTOR (поочереди), выбираем в контекстном меню «Разрешения…» и из групп пользователей удаляем всех, кроме системы, оставляя ей полный доступ.
Перезапускаем реестр… данные ветки будут не читаемы, как бы пустые. После этих действий чужие флэшки не будут определяться ни в один порт (проще написать reg-файл).

4. Из меню «Пуск», вообще можно все позакрывать в реестре. Советую почитать просто по подробнее по реестру. Много чего найдете. С cd-rom Вы разобрались, поэтому по нему пропущу.

5. Включение этого параметра не дает пользователям изменять параметры удаленного администрирования компьютера.

Параметр: NoAdminPage
Тип: REG_DWORD

Кстати по вопросу, как узнать, кто, с какой машины какие папки создавал или какие файлы удалял — для меня никак, но более умные люди говорят, что нужен сетевой снифер, умение читать логи и знание сетевого администрирования вместе с несколькими языками программирования…

6. Этот параметр управляет видимостью вкладки «Устройства» в свойствах системы.
Ключ:
Параметр: NoDevMgrPage
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = отключено, 1 = включено)

7. Этот параметр позволит Вам не дать пользователям выключать компьютер с помощью команды «Выключить компьютер».

Параметр: NoClose
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = допустить выключение, 1 = блокировать выключение)

8. Этот параметр управляет отображением дисков в «проводнике», он дает возможность скрыть все диски или только выбранные.
Параметр «NoDrives» определяет, какие из дисков являются видимыми. Порядок устанавливается с самого низкого бита — диск A: до 26-ого бита — диск Z: Чтобы скрыть диск, включите его бит.
Если Вы не умеете работать с шестнадцатеричными числами, установите эти десятичные числа для скрытия диска (ов) :
A: 1, B: 2, C: 4, D: 8, E: 16, F: 32, G: 64, H: 128, I: 256, J: 512, K: 1024, L: 2048, M: 4096, N: 8192, O: 16384, P: 32768, Q: 65536, R: 131072, S: 262144, T: 524288, U: 1048576, V: 2097152, W: 4194304, X: 8388608, Y: 16777216, Z: 33554432, ALL: 67108863
Обратите внимание: Эти диски будут все равно отображены в Диспетчере файлов, для удаления Диспетчера файлов, удалите файл winfile.exe.
Ключ:
Параметр: NoDrives
Тип: REG_DWORD

9. Также вам пригодятся эти два параметра:
Когда включен этот параметр команда «Найти» будет удалена из меню «Пуск».
Ключ:
Параметр: NoFind
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = отключено, 1 = включено)

При включении этого параметра, значок будет «Сетевое окружение» будет скрыт.
Кроме того, этот параметр отключает свойство UNC внутри интерфейса Проводника, включая команду «Выполнить…» из меню «Пуск». Пути UNC конфигурируются администратором в «Наборе правил» для общедоступных папок, настольных значков, команды «Пуск», и т.д. Это не влияет на функциональные возможности командной строки, при выполнении команды «Net.exe».
Ключ:
Параметр: NoNetHood
Тип: REG_DWORD
Значение: (0 = отключено, 1 = включено)

Вроде пока все, что вспомнил, еще раз напомню — до всех изменений делайте резервные копии реестра. Почитайте правила написания reg-файлов… и… Ключ (Ветка) — это пусть в реестре, куда надо дойти; Параметр — это название справа (если параметра нет, то в правом фрейме его можно создать, выбирая указанный тип параметра, ну а дальше выставляете значение и вуаля. Но я бы все же советовал пользоваться готовыми reg-файлами — 5 строчек в блокноте
Надеюсь помог хоть чем-то.

Вопрос: Ноутбук перестал видеть usb модем с удлинителем

Добрый день. После переустановки Windows ноутбук Acer Aspire 5920g перестал видеть usb модем при подключении с удлинителем. До этого я больше года подключал его с удлинителем и всё было нормально. При подключении ноутбук вообще никак не реагирует. Другие устройства видит. Пробовал подключать флешку. Также, если подключить без провода, то определяет без проблем.
Сразу скажу. С удлинителем и модемом всё нормально, так как на втором компьютере всё работает. Мне тут советовали почистить контакты usb порта, но я сразу откинул этот вариант. Не думаю, что за полчаса, пока шла установка Windows резко окислились все 4 usb порта на моём ноутбуке.
Забыл упомянуть. Подключал второй usb модем, который также у меня раньше работал с удлинителем. Его тоже определяет только без удлинителя.
Скачивал с оф. сайта Acer драйвера на чипсет — не помогло. Какая-то мистика. Я уже не знаю что можно попробовать сделать и в чём может быть причина.

Ответ:

Сообщение от Steroid

дрова только на чипсет скачаны? или USB тоже?

Таких нет на оф. сайте

Вопрос: При включении USB-устройства либо вообще не подают признаков жизни, либо «не принимают команды»

При включении ПК и загрузке Windows, устройства, подключенные по USB либо вообще не подают признаков жизни, либо «не принимают команд».

Сценарии загрузки следующие:
1. Устройства вообще не подают признаков жизни (не горит num-lock на клавиатуре, не горит подсветка у мыши). Курсора мыши вообще не видно.
2. Подсветка у клавиатуры/мыши есть, но они не принимают никаких сигналов (клавиатура не реагирует на нажатия клавиш, если нажать на num-lock, он не тухнет). Курсора мыши тоже не видно.
3. Все корректно работает (редко бывает)

Обычно, чтобы добиться нормальной работы мне приходится по несколько раз перезагружаться, а то и вовсе отключать питание. При этом, например, в настройках биоса и клавиатура и мышь корректно работают (потому подозреваю, что проблема именно в Windows).

Началось это с тех пор, как я купил SSD (Intel 535 240gb) и установил на неё систему (скачал с торрента MSDN образ)

Можно ли что-то сделать, чтобы все нормально работало, не переустанавливая Windows?

Ответ:

Сообщение от maxswitcher

К сожалению, нормально протестировать не могу. Я удалил Hamachi и пока не смог «выловить момент», когда это не работает (перезагружался раз 20). Может быть, проблема была в Hamachi. Ближайшие пару дней потестирую и отпишу, если проблема возникнет (и, собственно, попробую запустить установку Windows).

Все же, баг есть.

Сообщение от RockInHeart

Если отключить ссд usb устройства работают корректно?(проверить можно с лайв СД или установочного диска/флешки windows)

Даже не отключая SSD, в установщике (правда, от Windows 7) и мышь и клавиатура корректно работают (3 из 3 попыток все отлично), тогда как сама ОС Windows 10 нормально заработала раза с 15. Похоже, что проблема все таки в Windows.

Вопрос: Windows 7 после её установки на новом ПК не подключается к интернету и не видит USB-флешки

Решил отписаться в своей теме уже, не знаю куда на форуме именно писать может кто поможет, короче приехали комплектующие, собрал все как надо перепроверил по 10 раз, но не могу поставить винду 7, либо если она ставится то не подключается к интернету и не видит usb флешки, хотя при этом клавиатура и мышь в usb раземах включены и работают, смотрел драйвера в виндовс на наличие enthernet и PCE всякие дак пишит что не обнаруженно и не установленно, а dvd привода нет думал обойдусь без него, короче завал капитальный, В чем проблема может быть? Виндау кривую ставлю?? ПРобовал записывать на флешку дргую ОС при загрузке через биос загружается файл, выбираешь язык и где окошко должно появится с дисками C, D и т.д. выскакивает окно с отменой, обзором кнопками и написанно что не обнарежен драйвер… уже 2 ос поперепробывал не видит их, увидел только одну но на ней половина драйверов не установилась (ни интернета ни флешки не видит) Помогите или скиньте рабочий образ если знаете где…

Ответ: Скрин диспетчера устройств покажите

Вопрос: Периодически отваливаются USB мышки, другие USB устройства работают нормально

Добрый день.
Проблема началась где-то недели три назад.
Есть две мышки A4 Tech X750bf и запасная G-cube.
Работал с мышкой через usb2
Вначале стала отваливаться x750. Т.е. работает нормально потом отсоединяется снова подсоединяется и так скачет.
Думал проблема в проводе в месте изгиба. Отрезал и перепаял. Проблема не исчезла.
Вставил G-cube всё было нормально, потом такая же песня. Перепаял и её. Проблема осталась. Снёс драйвер попытался поставить родной с сайта. Не определяется вобще. Писало что то вроде не может комп получить данные о устройстве usb или что то в этом роде (сбой запроса дескриптора устройства). x750 При этом перестала вобще подавать признаки жизни кроме помигивания лампочкой, как устройство вобще комп не определяет что что то есть в usb. Снёс G-cubeовский драйвер. Не определяет устройство, а x750 то-же самое моргает диодом. Попробовал usb3 G-cube заработал нормально. x750 в usb3 ведет себя так же как и в usb2. Час или 2 G-cube поработал в usb3 нормально, и снова теперь выдаёт сбой дескриптора.
Сейчас подлючил дигитайзер Geniusовский. Он работает номально, с ним идёт сенсорная мышь которой можно только по плоскости дигитайзера работать.
Хоть что то, могу хоть сюда написать.
Помогите куда смотреть что исправить?

З.Ы. Другие USB устройства как то флэшка и камера работают нормально во всех портах.
Операционная система windows 10 ultimate 64.
Материнка GA-H67A-UD3H-B3

Добавлено через 6 минут
З.Ы.Ы. Может как то связано!? Когда начались проблемы с мышами, у меня был подключен второй монитор. Он отвалился. Ну я просто подергал шнурки потыкал понажимал питание, забил и отключил его. Но с того момента как отвалился монитор и начали мыши барахлить!

Добавлено через 3 часа 42 минуты
Да я за последние 2-3 дня всё перечитал.
Писать на форумы я начинаю когда уже ничто не помогает.
Вот кое-что помогло.
X750bf зажал кнопку dpi и вставил в usb, и о чудо мышь ожило!
На G-cube такой волшебной кнопки нет. Но есть кнопка двойной клик. Зажал-вставил-ничего!
Взял её вот сейчас на работу что бы на другом компе проверить.
Вставил просто в USB та же ошибка 43.
Вынул вставил в USB с зажатой дабл клик, — определилась и заработала… минут 5-10 работала нормально.
Потом перестала начала отваливаться вставляться каждые 5 секунд.
Вынул вставил, ничего. Потом оказалось что ещё отвалилась мышь (ТРЕТЬЯ) опять-же A4Tech XL-750BK и клавиатура Microsoft CCK-3000. (Дома такая же но CCK-2000).
Пришлось, и помогла только перезагрузка компьютера.
А я блин рендеринг в 3d maxе включил

Чёт такое ощущение что мои мышки вирус поразил, — до если бы были такие вирусы.
Вобще грешу на питание. возможно в одной из мышей что то перегорело, она неправильно потребляет токи, и это влияет на другие устройства ввода. Впрочем дигитайзер работает без проблем.
Ладно…
Посмотрим как себя будет вести дальше реанимированная X750bf
Всё началось в принципе с неё. До глюков с ней не было глюков у G-cube. А теперь она работает а G-cube работает глючно и на другом компе. Капец…
Если будут какие-то мысли кроме выкинуть мышки в окно, буду рад!
А не выкину потому что люблю заставлять работать вредные устройства! Тут уже дело принципа.

Периферийные устройства, такие как мышь, клавиатура, Web-камера, принтер обычно подключаются к компьютеру через USB-порты. При этом нередко случается, что один или несколько портов перестают работать. То есть, при подключении к компьютеру, например, флешки она не распознается, клавиатура или мышка может зависать, а принтер может не отвечать и не выполнять печать страниц.

Существует несколько вероятных причин, по которым часть или все USB-порты на компьютере не работают. Попробуем разобраться в этом вопросе и выяснить, что следует сделать, чтобы восстановить нормальное функционирование компьютера.

Проверка настроек BIOS

Первое, на что следует обратить внимание – это настройки BIOS компьютера. Для входа в BIOS вам потребуется работоспособная клавиатура. Если клавиатура подключается к компьютеру через USB и она не работает, то вам необходимо подключить клавиатуру с разъемом PS/2. Иначе, вы просто ничего не сможете сделать.

Итак, заходим в BIOS, для чего при запуске компьютера необходимо нажать клавишу входа, обычно это DEL. Может быть и другая клавиша, которая отображается на экране и указана в руководстве к материнской плате. Войдя в BIOS, найдите раздел, отвечающий за интегрированные устройства (Integrated Peripherals) или раздел «Дополнительно» (Advanced). Здесь следует найти подраздел «Настройка конфигурации устройств» (Onboard Devices Configuration). Именно в нем находятся параметры, отвечающие за работу USB контроллеров: USB Function или USB 2.0 Controller. Данные параметры должны быть включены (Enabled). И если один из них отключен (Disabled), то наведите на него и нажмите Enter, тем самым включив его. Чтобы внесенные вами изменения не сбросились, необходимо их сохранить, нажав F10, и подтвердить сохранение, нажав клавишу Y или Enter.

После перезагрузки компьютера проверяем, работают ли порты USB. И если нет, то следует поискать причину в другом месте.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода. Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке. Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Проблемы с самим устройством или кабелем

Следующим источником проблем с USB может быть кабель, с помощью которого подключен, например, принтер. Эту неисправность легко выявить и устранить. Подсоединяем к проверяемому разъему флешку. Если она работает, то пробуем подключить с помощью подозрительного кабеля другое заведомо исправное оборудование, например USB-хаб. Если он также отказывается работать, то причина однозначно в кабеле и его следует заменить.

Перебои с питанием

Встречаются такие ситуации, когда питания для всех устройств попросту не хватает. Например, при подключении внешнего жесткого диска, который использует сразу два разъема USB, может отключаться принтер или клавиатура. В таком случае мощности блока питания недостаточно, чтобы обеспечить энергией всех потребителей. При этом проблема может проявляться не сразу, а через некоторое время после включения компьютера. Путей выхода из ситуации несколько. Если у вас установлен маломощный блок питания, например, 300 Вт, то было бы логично его поменять на более мощный, 450-600 Вт. Также можно использовать активный USB-хаб (с внешним питанием). Он позволит не только увеличить число подключаемых USB-устройств, но и запитать их от отдельного блока питания.

Еще одна причина, влияющая на работу USB – это севшая батарейка CMOS. Но при этом вы будете при каждом включении компьютера наблюдать сбившееся системное время и дату. После замены батарейки проблема уходит. Но это встречается не часто, поэтому следует проверить остальные возможные источники неисправности.

Отсутствие или некорректная установка драйверов USB

Причины, связанные с программными неисправностями в Windows 7/10, можно выявить с помощью Диспетчера устройств. Если вы замечаете, что не работает конкретно одно или несколько устройств вне зависимости от используемого порта, то это может говорить о том, что проблема в самом устройстве. Откройте Панель управления и перейдите в раздел Диспетчер устройств. Там будут отображаться все подключенные устройства. Если в списке имеются пункты, возле которых стоит желтый восклицательный знак или вместо названия стоит Неизвестное устройство, то проблема в этом самом устройстве. Здесь может быть несколько вариантов неполадок.

Часто USB-входы перестают работать после переустановки Windows 7/10. Причиной является неправильная установка драйверов или же необходимые драйвера могут быть вообще не найдены. Придется осуществлять подбор и инсталляцию вручную.

Нередко для устранения неисправности требуется просто обновить драйвера. Так, если отключено автоматическое обновление Windows, да и сама система была установлена достаточно давно, то теряется актуальность программного обеспечения, могут появляться системные ошибки. Устройство при этом начинает работать некорректно, а то и вовсе перестает функционировать. Для обновления (переустановки) драйверов контроллера USB можно воспользоваться CD/DVD-диском с драйверами для материнской платы или скачать необходимые драйвера с сайта производителя системной платы.

Также с помощью Диспетчера устройств можно выключить функцию экономии электропитания для всех портов. Раскройте список использующихся USB устройств, скрытых в разделах «Контроллеры USB», «Мышь и иные указывающие устройства», «Клавиатуры». Кликаем дважды мышкой по нужному устройству, чтобы открыть окно свойств. Теперь переключаемся на вкладку «Управление электропитанием» и убираем галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии электропитания». Таким образом, устройство будет задействовано всегда и при любых обстоятельствах.

Если же какое-то оборудование не опознано, то тут может быть как уже известная нам проблема с драйверами, так и аппаратная проблема, заключающаяся в отсутствии контакта, повреждении кабеля или неисправности контроллера. Причем нередко бывает ситуация, когда при подключении неисправного устройства остальные перестают нормально работать. Клавиатура начинает зависать, так же как и мышка, а принтер перестает печатать. Проблема схожа с нехваткой питания, то есть потребление всей мощности уходит на неисправное устройство, в котором может быть обыкновенное короткое замыкание или другая неисправность.

USB-порты не работают из-за повреждения контроллера

Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло восстановить работоспособность портов USB, то следует проверить контроллер USB материнской платы, который мог выйти из строя. Качественный ремонт и диагностику в таком случае следует поручить специалистам сервисного центра. Как вариант выхода из проблемы – попробуйте установить плату расширения, так называемый USB PC контроллер, устанавливающийся в разъем PCI на материнской плате. Такое решение заметно дешевле ремонта контроллера USB материнской платы, а при использовании дополнительного USB-хаба проблема с недостатком портов будет вообще не актуальна.

Как видите, поиск и устранение проблем с USB-портами довольно хлопотное дело, а все потому, что причин может быть масса. Последовательный поиск и исключение заведомо неверных путей позволит вам выявить и устранить неисправность.

Случается такое, когда перестают работать USB-порты в компьютере . В этой статье мы с Вами рассмотрим частые причины, которые приводят к такой проблеме, и способы решения. Самое первое, что можно сделать – перезагрузить компьютер, так как частые проблемы с USB-портами бывают из-за ошибки в драйвере. Если этот способ не помог, идем далее.

Возможно, сбились настройки в БИОСе материнской платы. Если соответствующий контроллер юсб по каким-либо причинам отключен, его нужно включить. При запуске компьютера жмем клавишу Del либо F2, чтобы попасть BIOS. Далее в разделе Integrated Peripherals или Advanced найдем похожий пункт на USВ Controller и смотрим в каком он положении (Enabled – включен, Disabled — отключен). Так вот, если у Вас установлен режим Disabled, смените его на противоположный. Для сохранения изменений нажимаем клавишу F10 и соглашаемся, нажав YES. После перезагрузки порты должны заработать, если не помогло тогда выполните нижеописанные пункты.

Причины, по которым не работают USB-порты на ПК:
— Неисправное какое-либо USB устройство: рекомендую включить компьютер, предварительно отключив всё (мышь, клавиатуру, принтер, веб-камеру и пр. устройства). Оставьте только одну рабочую флешку. Если при запуске компьютера флешка заработает, то всему виной переферийные устройства. Определить какое именно неисправное можно путем поочередного подключения к компьютеру.
— не работать порты могут из-за неисправного программного кода. Идем в «Диспетчер задач».

Внимательно смотрим в пункте «Контроллеры последовательной шины USB», если есть устройство с восклицательным значком, то это говорит о том, что оно не исправно. Двойным нажатием мыши откроем его, и в окне можно будет прочесть информацию о неисправности.
— Как вариант можно все контроллеры, отвечающие за USВ, удалить, а после перезагрузить систему. После запуска, Windows автоматически установит их заново. После этого вполне вероятно, что USВ порты заработают.
— Если проблема с портами возникла из-за сбоя в программном коде, то можно попытаться восстановить операционную систему, то есть откатить ее до последней контрольной точки. Идем в меню «Пуск» — «Панель управления». Тут находим раздел «Восстановление».

— Также подобная проблема может проявляться из-за отсутствия драйвера на чипсет материнской платы. В таком случае нужно и вбить эти данные на сайте производителя. После загрузки и установки драйвера, следует перезагрузить компьютер.

— Чтобы точно удостовериться проблема в системе или железе, можно загрузиться с любого Live CD. Если после загрузки с такого диска/флешки порты работают, то однозначно проблема в операционке и выход лишь один – переустановить Windows. Если же и в виртуальной системе не работают USВ, тогда проблемы в железе. В этом случае проделываем, что написано ниже.

Был случай у одного знакомого, когда перестали работать юсб порты. Замена 3-х вольтовой батарейки на материнской плате решила данную проблему.

— Как вариант, можно обновить BIOS. Такое решение помогает многим пользователям. Чтобы обновить БИОС, зайдите на официальный сайт производителя Вашей материнской платы и в разделе «Загрузка» найдите последнюю версию БИОСа. Там же Вы найдете подробную инструкцию по обновлению.

— Если у Вас проявляются частые проблемы с портами USB, рекомендую установить контроллер PCI-USB. Хорошая вещь, которая будет независима от Ваших встроенных портов.

— Последний вариант — отдать свой ПК в ремонт, там профессионалы вероятно поставят точный диагноз.

На этом всё, друзья! Спасибо за внимание!

hp pavilion не работают usb порты

На чтение 7 мин. Просмотров 163 Опубликовано 15.12.2019

Если, после запуска Windows 7 на устройстве HP (компьютер, ноутбук), перестают работать устройства подключенные через USB (мышь, клавиатура, камера) значит вы попали по адресу. Причина, как правило заключается в USB 3.0 , которые по умолчанию включены, а драйверов в системе нет, поэтому и отказываются работать все USB устройства. Проблема решается путем изменений настройки Device Options в BIOS.

Как зайти в BIOS.

1. Отключите компьютер и подождите 5 секунд.
2. Включите компьютер.
3. При появлении первого оживления на экране выполните одно из следующих действий:

• Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу F10 через каждую секунду, пока не откроется окно программы установок компьютера (Computer Setup).
• Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Escape через каждую секунду, пока не появится меню параметров запуска. Затем нажимайте клавишу F10, чтобы открыть программу установок компьютера.
• Если не вышло читаем здесь.

Если зашли в BIOS.

1. Тогда переходим на вкладку Advanced, в открывшемся меню переходим на вкладку Device Options. В запустившемся меню по умолчанию должно быть все включено, теперь выключаем USB 3.0 BIOS Driver (делаем как на картинке).

2. Теперь переходим на вкладку File, где кликаем по Save Changes end Exit (Сохраняем настройки BIOS, и выходим).

3. Теперь USB устройства должны нормально работать.

Последние вопросы

Ноутбуки HP PAVILION g6-2007er

Ноутбук HP PAVILION g6-2007er, не работают соединения usb, что делать?

В неработающих USB могут быть виноваты: сами разъемы, шлейф на доп. плату с разъемами (если разъемы расположены на ней), залитие или пробитие микросхем отвечающих за работу разъемов, северный и южный мосты так же могут служить причиной неисправности.

Apple Reanimator на Суворова 15.11.2017 14:57

Apple Reanimator & iРемонт

Добрый день) проверьте установлены ли драйвера для необходимых устройств, либо же надо ремонтировать разъемы.

Цифра39.рф 15.11.2017 19:04

Обычно порты USB выходят из строя после использования какого-либо внешнего USB-модема. Сгорает часть схемы внутри микросхемы южного моста. Ремонт может получиться достаточно дорогостоящий, т. к. придётся ремонтировать материнскую плату устройства — перепаивать южный мост. Сделать это можно только на специализированном оборудовании, поэтому очень внимательно отнеситесь к выбору сервисного центра, который будет восстанавливать Ваш аппарат.

Global Service пр.Буденновский / Социалистическая 15.11.2017 20:02

Добрый день.
Нужно менять Usb hub, стоимость замены 2200р

Лаборатория Ремонта на Электрозаводской 16.11.2017 18:48

Для начала проверяйте непосредственно шнуры, после этого разъемы и их контроллер и идите дальше по линии питания.

Северный мост 17.11.2017 15:46

Здравствуйте, проблема может быть как программная, так и аппаратная. Со стороны аппаратной части — физическое повреждение usb, проблемы с материнской платой; в этом случае Вам нужно обращаться к специалистам для более детальной диагностики, проблема может решиться заменой usb (около 1000р) или ремонтом мат. платы, что в разы дороже. С программной стороны, первое — драйвера, он могли слететь из-за ошибок жесткого диска либо из-за пользователя. второе — вирусы, искать какую ветку реестра они изменили довольно проблематично для рядового пользователя. На вопрос что делать — переустановите ОС, установите драйвера с официального сайта, скорее всего Ваша проблема решится таким образом, если нет — несите в СЦ, проблема аппаратная.

Ряд пользователей ноутбуков могут столкнуться с ситуацией, когда порты USB на ноутбуке не работают, а устройства, подключаемые через них, не распознаются системой Windows. Данная проблема встречается довольно часто, и может иметь множество причин, затрудняя работу пользователя с нужными ему USB-устройствами компьютера. В этой статье я расскажу, почему не работают USB порты на ноутбуке, каковы причины данного явления и как это исправить.

Исправляем проблему с USB порами на ноутбуке

Причины проблемы, когда не работают USB порты на ноутбуке

Итак, почему же перестали работать USB порты на ноутбуке? Причины данной дисфункции могут быть следующими:

• Засорение разъёмов ЮСБ пылью;
• Повреждён используемый юсб-кабель;
• Случайный сбой системы;
• Проблемы с драйверами к юсб-контроллеру;

Проверяем установку драйверов USB

Функционал юсб отключён в БИОСе;

Перегрузка usb-портов;

Физическое повреждение разъёмов юсб;

Повреждённый разъём USB

Вышел из строя южный мост материнской платы – особая микросхема-контроллер, отвечающая, в том числе, за работу шины юсб;

Микросхема южного моста

Проблема с внешним устройством, подключаемым к порту usb.

Как исправить нерабочие порты ЮСБ

Для того, чтобы исправить нерабочие порты USB на ноутбуке нужно выполнить следующее:

• Выполните перезагрузку вашего ноутбука. Рекомендуется полностью выключить его, вынуть аккумуляторную батарею на несколько минут, затем вернуть её обратно и вновь осуществить загрузку операционной системы;
• Осмотрите юсб-разъёмы вашего ноутбука, при необходимости почистите их от пыли с помощью обычной деревянной зубочистки;
• Попробуйте подключить ваше устройство к другому юсб-разъёму, возможно первый разъём уже не функционирует;
• Если вы подключаете ваше usb-устройство через кабель, попробуйте сменить последний, это может помочь в проблеме, когда не работают USB порты на ноутбуке;
• Убедитесь, что подключаемое юсб-устройство работает, для этого подключите его к другому компьютеру;
• Зайдите в БИОС и убедитесь, что функции ЮСБ задействованы;

Проверяем работоспособность функций ЮСБ

Вручную проведите распознавание юсб-устройств с помощью системы. Нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите на ввод. Перед вами появится Диспетчер устройств, нажмите на название списка устройств сверху (обычно это имя вашего компьютера), кликните на закладку «Действие», и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования». Если система во время данной процедуры найдёт контроллеры ЮСБ, то ваша проблема может быть решена;

Обновляем конфигурацию оборудования

Удалите, а затем вновь установите контроллеры юсб. Вновь зайдите в Диспетчер устройств как описано выше, найдите там «Контроллеры USB», и дважды щёлкните на данной записи. Перед вами откроется список контроллеров юсб, кликните на первом из них правой клавишей мыши и выберите «Удалить».

Аналогично удалите все имеющиеся в списке контроллеры. Затем перезагрузите ваш ПК, данные контроллеры вновь автоматически будут установлены системой, это может помочь исправить проблему, когда не работают USB порты на ПК;

Переустановите драйвера к ЮСБ. Обычно в комплектации к ноутбуку идёт диск с драйверами, в том числе и с драйвером на USB, его достаточно установить на компьютер и проблема будет решена. Если же ЮСБ-подключение у вас подсвечивается вопросительным знаком или имеет статус «неопознанное устройство», то необходимо узнать ID вашего устройства, и по данному ID поискать драйвера в сети;

Если у вас подключено несколько устройств ЮСБ, тогда попробуйте их отключить и оставить только нужное в этот момент;

Скачайте и запустите специальную утилиту от Майкрософт, она может помочь в исправлении проблем с ЮБС, если не функционируют USB порты на ноутбуке;

Выполните откат системы на предыдущую рабочую точку восстановления. Нажмите «Пуск», в строке поиска наберите rstrui и нажмите ввод. Найдите точку восстановления, при которой система работала корректно и выполните откат;

Если у вас не работают все порты ЮСБ, и вышеуказанные методы не помогли, тогда, возможно, у вас сгорел южный мост. Его замена (или прогрев) осуществляется в сервисном центре на специальном оборудовании, обратитесь туда за консультацией и помощью.

Видео-решение ситуации, при которой USB порт не видит устройства

В данном материале мной была рассмотрена ситуация, при которой не работают USB порты на ноутбуке, перечислен список причин данной дисфункции и подан ряд советов по её решению. Если вы не знаете, что конкретно стало причиной указанных проблем с юсб-портами, то последовательно выполните весь комплекс перечисленных мною советов, это поможет эффективно решить проблему с неисправностью портов ЮСБ на вашем ПК.

Что делать, если не работают USB-порты компьютера

Если компьютер отказывается реагировать на USB-устройство, попробуйте эти способы. Не поможет один — переходите к следующему.

Перезагрузите компьютер

Как бы глупо это ни звучало, после это USB-девайс может заработать.

Проверьте подключаемое устройство и порт

Прежде чем разбираться с входом, нужно выяснить, исправно ли само подключаемое устройство.

1. Вставьте его в другой порт.
2. Если ПК по-прежнему не реагирует либо выдаёт ошибку, значит, проблема в девайсе.
3. Отключите устройство и снова вставьте, но уже поплотнее. Возможно, выход просто расшатался.
4. Устройство заработало? Тогда проблема действительно в порте.

Почистите USB-порты

Выключите компьютер и посмотрите, нет ли грязи и пыли внутри порта. Это особенно актуально для настольных ПК, в которых часть или даже все порты располагаются сзади. Пыль также может препятствовать току воздуха и, как следствие, снижать производительность.

Возьмите баллончик со сжатым воздухом и прочистите им все входы.

Если нет баллончика, попробуйте воспользоваться пылесосом.

Проверьте список устройств, подключённых к компьютеру

Через него можно получить информацию о USB-устройствах, а в некоторых случаях и исправить проблему с портами.

На Windows

1. Введите в поиске операционной системы запрос «диспетчер устройств» и откройте его.
2. Найдите раздел «Контроллеры USB» и разверните его.
3. Вам нужен пункт со словами «Расширяемый хост-контроллер».

Такого пункта нет? Это может объяснять, почему ваше USB-устройство не работает. Нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на панели задач: это иконка с голубым экраном и лупой. Вероятно, после проверки нужный пункт появится, а устройство заработает как надо.

Если хост-контроллер в списке есть, попробуйте его переустановить.

1. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
2. Проделайте это с каждым таким контроллером, если их несколько.
3. Перезагрузите компьютер.

После запуска Windows контроллеры автоматически переустановятся, а порт, возможно, заработает.

На macOS

1. Откройте меню Apple и выберите «Об этом Mac».
2. Откройте раздел «Отчёт о системе».
3. В категории «Аппаратные средства» выберите USB.

На компьютерах Apple можно только просмотреть информацию о флешках и внешних жёстких дисках. Если порт рабочий, то устройство будет отображаться в списке. Такого простора, как в случае с Windows, у вас, к сожалению, нет.

Деактивируйте временное отключение USB-порта

На обнаружение USB-устройств могут влиять настройки управления питанием, особенно если у вас ноутбук. Функция временного отключения USB призвана снизить затраты энергии и обычно работает корректно. Но в крайнем случае стоит проверить и её.

На Windows

1. В поиске операционной системы введите и выберите «Изменение схемы управления питанием».
2. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
3. В категории «Параметры USB» вы найдёте один или два пункта в зависимости от того, настольный компьютер у вас или ноутбук. В обоих нужно поставить «Запрещено».
4. Сохраните настройки и перезагрузите ПК.

На macOS

1. В меню Apple выберите «Системные настройки».
2. Откройте раздел «Экономия энергии».
3. Во вкладках «Аккумулятор» и «Сетевой адаптер» уберите галочки «По возможности переводить диски в режим сна».

Почините вход

Порты припаяны к плате внутри компьютера: обычно не к материнской, а к отдельной. Если часто пользоваться USB-устройствами, то порты могут расшататься или даже целиком отвалиться.

Часто это связано с формой подключаемых устройств, в частности кабелей и старых флешек. Они могут быть довольно тяжёлыми и перевешивать хрупкий вход.

Незакреплённый вход может указывать на поломку. Вставьте во вход устройство и немного пошевелите его. Разъём не должен шататься. Если шатается, закрепите его паяльником.

Если USB-порт не шатается, но всё равно не работает, необходимо его заменить. Сделать это самостоятельно непросто. Скорее всего, тоже понадобится паяльник. Например, как в этом видео:

Если вы не уверены в своих силах, обратитесь за помощью к специалисту.

Читайте также 💻

Поиск и устранение неисправностей с USB на ПК Dell

Симптомы

Возникли неполадки с USB устройством, не обнаруженным или установленным на Dell компьютере?

Если вы заметили одну или несколько описанных ниже симптомов, то, возможно, возникла проблема, связанная с USBой Dell компьютером.

• Необнаруженное или неопознанное устройство USB.
• Устройство USB периодически работает.
• Сообщение об ошибке, относящееся к драйверу USB.
• Сообщение об ошибке, которое устройство USB выполняет на более низкой скорости.

Причина

Проблемы, связанные с USB, могут возникать из-за несовместимости устройств, устаревших, неверных или поврежденных драйверов, поврежденных USB портов или кабелей, неисправного USBого порта и т. д.

Разрешение

Прежде чем приступать к поиску и устранению неполадок, не забудьте отсоединить устройства USB от компьютера.

Разверните приведенные ниже разделы для получения подробной информации и выполните действия по поиску и устранению неисправностей в указанной последовательности.

ПРИМЕЧАНИЕ.

• Действия и инструкции по поиску и устранению неисправностей, приведенные в данной статье, применимы ко всем типам и версиям USBных разъемов (USB Type-A, USB Type-B, Mini USB, Micro USB, USB Type-A 3,0 и USB-C).
• Перед подключением устройства к компьютеру USB устройства, например принтеры и сканеры, должны установить драйверы и программное обеспечение для конкретных устройств. Следуйте инструкциям по установке, предоставленным производителем устройства.

WARNING: Для некоторых действий по устранению неисправностей может потребоваться перезапуск ПК. Перед тем как приступить к поиску и устранению неисправностей, добавьте открытые веб-страницы в закладки, сохраните все открытые документы, электронные таблицы и всю несохраненную работу.

ВНИМАНИЕ! Следует выключить или извлечь USB­устройства, прежде чем отключать их от ПК. Большинство USB-устройств поддерживают функцию «Безопасное извлечение устройства» Windows.

Проблемы производительности USB могут возникать, если на USB-кабелях или USB-портах ПК имеются повреждения. Возможно, вы можете столкнуться с такими симптомами, как USB устройство перестает работать, работает периодически или кабель USB вигглес при подключении к компьютеру.

USB-кабели и порты взаимодействуют с элементами, которые могут привести к скоплению пыли или даже физическим повреждениям. Если вы заметили пыль или другие загрязнения в портах или разъемах, очистите их баллоном со сжатым воздухом.

WARNING: Не используйте жидкие чистящие средства, воду или влажную ткань. Отсоедините USB-устройство и кабель перед очисткой портов и разъемов с помощью баллона со сжатым воздухом.

Если вы заметили физические повреждения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения более подробной информации о ремонте, доступном в вашем регионе. Если повреждения не обнаружены, перейдите к следующему шагу.

В начало

В некоторых случаях проблемы, связанные с USB, могут быть вызваны устаревшими или неправильными настройками BIOS. Рекомендуется сбросить параметры BIOS до заводских настроек.

Для доступа к BIOS или к программе System Setup на ПК Dell выполните следующие действия:

1. Перезапустите компьютер.
2. На экране с логотипом Dell нажмите клавишу F2 для входа в BIOS (программу настройки системы).
3. На экране BIOS нажмите « загрузить настройки по умолчанию » или нажмите клавишу F9 клавиша на клавиатуре, чтобы восстановить заводские настройки BIOS по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции сброса параметров BIOS до заводских настроек на вашем ПК Dell могут отличаться. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя для вашего ПК Dell.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Выполнение диагностического тестирования оборудования может помочь выявить проблемы, связанные с оборудованием, и предоставить действия, которые помогут устранить неисправность. Чтобы определить, имеется ли на компьютере Dell проблема с оборудованием, рекомендуется сначала запустить на нем диагностическое тестирование оборудования. Dell предлагает встроенные и онлайн-средства диагностики.

Выполнение диагностического тестирования оборудования с помощью Dell SupportAssist

Если компьютер может загружаться Windows и имеет активное подключение к Интернету, выполните USBный тест на Dell компьютере с помощью Dell SupportAssist.

Запуск диагностики Dell SupportAssist PSA (Pre-boot System Assessment) или ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment)

1. Перезапустите компьютер.
2. Когда появится логотип Dell, нажмите клавишу F12 чтобы войти в меню однократной загрузки.
3. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт Diagnostics и нажмите клавишу Enter .
4. Чтобы завершить диагностику, следуйте инструкциям на экране и выполняйте соответствующие действия.
   1. Если диагностика выполнена, перейдите к следующему шагу.
   2. Если диагностика не выполнена, обязательно запишите код ошибки и код валидации и обратитесь в службу технической поддержки Dell.

Диагностика неполадок оборудования на ноутбуках или настольных компьютерах Dell с помощью диагностического теста Dell ePSA

Продолжительность: 01:34
Субтитры: Только на английском языке

В начало

Чтобы убедиться, что USB-устройство неисправно, отключите USB-устройство от ПК и подключите его к другому ПК. Если устройство не обнаруживается и не работает на другом заведомо исправном ПК, USB-устройство неисправно. Обратитесь к производителю устройства, чтобы узнать статус гарантии и информацию о ремонте для вашего USB-устройства.

Если устройство USB правильно работает на другом компьютере, перейдите к следующему шагу.

В начало

SupportAssist помогает оптимизировать ПК, выполняя серию диагностических тестов для выявления изменений файлов и настроек компьютера. Оптимизация компьютера позволяет повысить скорость, увеличить объем свободного места в хранилище и стабильность за счет очистки временных файлов, настройки производительности системы и оптимизации сети.

Очистка файлов

Очистка файлов помогает удалить избыточные файлы, временные папки и другие ненужные файлы из системы.

1. Откройте SupportAssist и нажмите на плитку Оптимизация моей системы.
2. На главной вкладке в разделе Очистка файлов нажмите Выполнить сейчас.
   Когда завершится оптимизация, на этой плитке появится значок «Проверка» и дата последней оптимизации.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Во время оптимизации имя задачи отображается под строкой меню. На плитке также отображается объем выполненной оптимизации в процентах.

   Чтобы остановить оптимизацию, нажмите кнопку Отмена.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы отмените оптимизацию, выполненные изменения восстановлены не будут.

Настройка производительности системы

Настройка производительности компьютера позволяет настроить параметры питания, реестра и распределения памяти, чтобы максимально увеличить скорость обработки компьютера.

1. Откройте SupportAssist и нажмите на плитку Оптимизация моей системы.
2. На главной вкладке в разделе Настройка производительности нажмите Выполнить сейчас.
   Когда завершится оптимизация, на этой плитке появится значок «Проверка» и дата последней оптимизации.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Во время оптимизации имя задачи отображается под строкой меню. На плитке также отображается объем выполненной оптимизации в процентах.

   Чтобы остановить оптимизацию, нажмите кнопку Отмена.

ПРИМЕЧАНИЕ. При отмене оптимизации внесенные изменения не могут быть отменены.

Использование компонента «Оптимизация системы» в SupportAssist

Продолжительность: 00:32
Субтитры: Только на английском языке

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Диспетчер устройств Windows помогает определить и устранить любые неисправности, связанные с драйверами USB-устройства.

Отображение USB-устройств в диспетчере устройств Windows:

1. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре.
2. В диалоговом окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите клавишу Enter .
3. Раскройте раздел Контроллеры USB.

Значок	Описание	Действия по поиску и устранению неисправностей
	Черная стрелка вниз на белом поле ресурсов устройства в диспетчере устройств указывает на то, что устройство было отключено. Это не говорит о наличии проблемы с устройством.	Чтобы включить устройство, нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Включить.
	Восклицательный знак черного цвета (!) на желтом фоне означает, что возникла проблема с устройством. Устройство, на котором возникла проблема, может продолжать работать.	Подключите устройство к другому USB-порту. Отключите все концентраторы USB и подключите устройство к USB-порту на ПК. Отсоедините USB-устройство от компьютера. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Удалить. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства (если применимо). Нажмите OK и перезагрузите компьютер. Если к устройству прилагался компакт-диск или DVD, установите драйвер устройства перед подключением устройства к ПК.
	Красный значок «X» указывает, что устройство отключено. Отключенное устройство — это устройство, которое физически присутствует в ПК и потребляет ресурсы, но не имеет загруженного драйвера защищенного режима.	Подключите устройство к другому USB-порту. Отключите все концентраторы USB и подключите устройство к USB-порту на ПК. Отсоедините USB-устройство от компьютера. Нажмите правой кнопкой мыши на устройство и выберите Удалить. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства (если применимо). Нажмите OK и перезагрузите компьютер. Если к устройству прилагался компакт-диск или DVD, установите драйвер устройства перед подключением устройства к ПК.
	Устройство с желтым значком «?» и восклицательным знаком (!) в разделе других устройств или иногда называемое «Неизвестное устройство» указывает, что устройство или его драйверы недоступны или не установлены.	Отключите все концентраторы USB и подключите устройство к USB-порту на ПК. Отсоедините USB-устройство от компьютера. Если устройство поставляется с компакт-диском или DVD, установите драйверы с компакт-диска или DVD перед подключением устройства к компьютеру.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Dell рекомендует обновлять драйверы устройств и BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Обновления драйверов устройств и BIOS могут содержать расширения или изменения функций, которые обеспечат актуальность системного ПО, его совместимость с другими модулями системы (аппаратное обеспечение и ПО) и повышенную стабильность.

Для обеспечения оптимальной производительности USB и устранения распространенных проблем с USB очень важно обновить следующие драйверы устройств:

• BIOS
• Драйвер набора микросхем

Чтобы узнать, как загрузить и установить драйвер устройства на Dell компьютере, см. Dell Knowledge Base, как загрузить и установить драйверы Dell.

Инструкции по скачиванию и обновлению BIOS на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

Обновите BIOS.

Продолжительность: 02:06
Субтитры: Только на английском языке

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

В Microsoft Windows включены различные средства поиска и устранения неполадок, которые предназначены для быстрой диагностики и автоматического решения многих проблем с персональными компьютерами. Хотя средство устранения неисправностей Windows не может устранить проблемы с оборудованием, его можно использовать как средство для первоначального поиска неисправностей при возникновении проблем с компьютером. Средства устранения неисправностей Windows встроены в панель управления в Windows 10, 8.1 или 8.

Как запустить средство устранения неисправностей со звуком Windows в Microsoft Windows 10?

1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и выберите Панель управления.
2. В разделе Система и безопасность нажмите Поиск и исправление проблем.
3. Нажмите кнопку оборудование и звук , а затем выберите оборудование и устройства.
4. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неисправностей.

Как запустить средство устранения неисправностей со звуком Windows в Microsoft Windows 8,1 или 8?

1. Нажмите Пуск правой кнопкой мыши и выберите Панель управления.
2. В разделе Система и безопасность нажмите Поиск и исправление проблем.
3. Нажмите кнопку оборудование и звук , а затем выберите оборудование и устройства.
4. Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса устранения неисправностей.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Обновления Windows могут поддерживать работу операционной системы множеством способов. Обновления Windows могут решать определенные проблемы, обеспечивать защиту от вредоносных атак и даже добавлять новые функции к операционной системе.

Как установить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 10 и Windows 8 или 8.1?

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Настройки.
2. На панели «Настройки» нажмите Обновления и безопасность.
3. В левой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
4. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
5. Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.

Как установить Центр обновления Windows в Microsoft Windows 7?

1. Нажмите Пуск и откройте пункт Панель управления.
2. На панели управления нажмите Система и безопасность.
3. В правой панели выберите пункт Центр обновления Windows.
4. На правой панели нажмите кнопку Проверить обновления.
5. Перезагрузите компьютер после скачивания и установки обновлений.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Если проблема не устранена, удаление хост-контроллера USB и корневых USB-концентраторов приведет к принудительной переустановке корневого USB-концентратора во время перезагрузки ПК.

ПРИМЕЧАНИЕ. После удаления корневого USB-концентратора или USB-контроллера USB-клавиатура и мышь перестанут отвечать. Выполните принудительное завершение работы вручную: нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

1. Отсоедините USB устройства, подключенные к компьютеру, за исключением USB клавиатуры & мыши, прежде чем перейти к следующему шагу.
2. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре.
3. Введите текст devmgmt.msc в диалоговом окне Run (выполнить) и нажмите клавишу Enter .
4. В окне диспетчера устройств Windows раскройте раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
5. Нажмите правой кнопкой мыши на хост-контроллер USB и выберите Удалить.
6. Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление хост-контроллера USB.
7. Повторите шаги 5 и 6, чтобы удалить все хост-контроллеры USB.

   Примечание. Если USB-клавиатура и мышь не отвечают, вручную выполните принудительный перезапуск компьютера и повторите шаги 5 и 6. Для принудительного завершения работы компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

8. Перезапустите компьютер.

Чтобы обновить корневой USB-концентратор, выполните следующие действия:

1. Отсоедините USB устройства, подключенные к компьютеру, за исключением USB клавиатуры & мыши, прежде чем перейти к следующему шагу.
2. Нажмите кнопку Windows + R на клавиатуре.
3. Введите текст devmgmt.msc в диалоговом окне Run (выполнить) и нажмите клавишу Enter .
4. В окне диспетчера устройств Windows раскройте раздел Контроллеры универсальной последовательной шины.
5. Нажмите правой кнопкой мыши на корневой USB-концентратор и выберите Удалить.
6. Нажмите OK, чтобы подтвердить удаление корневого USB-концентратора.
7. Повторите шаги 5 и 6, чтобы удалить все корневые USB-концентраторы.

   ПРИМЕЧАНИЕ. Если USB-клавиатура и мышь не отвечают, вручную выполните принудительный перезапуск компьютера и повторите шаги 5 и 6. Для принудительного завершения работы компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд.

8. Перезапустите компьютер.

ПРИМЕЧАНИЕ. Может потребоваться установка драйверов USB-устройств и приложений. Чтобы установить USB-устройство, следуйте инструкциям производителя.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Безопасный режим Windows позволяет определить, связана ли проблема с операционной системой, драйверами устройства или ПО сторонних производителей. Для получения сведений о загрузке компьютера Dell в безопасном режиме см. статью базы знаний Dell ниже в зависимости от операционной системы, установленной на компьютере.

Запуск Windows 10 в безопасном режиме (официальная техническая поддержка Dell на YouTube)

Продолжительность: 01:16
Субтитры: Только на английском языке

После загрузки компьютера в безопасный режим обновите корневой USB-концентратор и хост-контроллеры USB.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек по умолчанию или переустановкой операционной системы необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

В начало

Если диагностические тесты на USB–портах пройдены, почти наверняка проблема связана с программным обеспечением, установленным на компьютере. Если описанные выше действия по устранению неисправностей не помогли устранить проблему, в качестве последнего средства попробуйте восстановить на компьютере заводские настройки по умолчанию.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В ходе восстановления с компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех файлов.

WARNING: Восстановление заводских настроек по умолчанию или переустановка операционной системы с помощью любого носителя для восстановления системы приведет к удалению всех данных на вашем ПК. Убедитесь в том, что вы выполнили резервное копирование всех важных данных, таких как документы, электронные таблицы, изображения, видео и т. д. перед восстановлением или переустановкой операционной системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление заводских настроек на компьютере:

ПРИМЕЧАНИЕ. После восстановления или переустановки операционной системы рекомендуется скачать и установить драйверы устройства с сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.

Как выполнить сброс настроек в Windows 10

Продолжительность: 01:36
Субтитры: Только на английском языке

В начало

Дополнительная информация

Chromebox, Alienware, Inspiron, Retired Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations

27 авг. 2021

Оцените эту статью

---

Благодарим вас за отзыв.

К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: ()\

Почему не включается usb. Не работают USB порты

На некоторых компьютерах, когда вы подключаете жесткий диск или флешку USB 3.0, появляется ошибка « Устройство не опознано» (USB Device Not Recognized ) или « Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43) » в диспетчере устройств.

В этой статье вы найдете инструкции по устранению следующих проблем:

• Устройство USB не опознано / не обнаружено
• Флешка USB 3.0 не опознана / не обнаружена
• Не работает USB 3.0 на Windows 7 / 10

Как исправить: не работает порт USB 3.0 на компьютере

Прежде чем мы перейдем к устранению этой проблемы, вам следует попробовать следующие действия:

1. Используйте другой USB кабель, если вы подключаете жесткий диск к порту компьютера USB 3.0.
2. Подключите USB 3.0 к порту USB 2.0.
3. Извлеките USB-устройство, выключите компьютер и отсоедините шнур питания (или аккумулятор, если используете ноутбук). Подождите не менее 2 минут, а затем снова подключите шнур питания. Включите компьютер и снова подключите USB-устройство.
4. Если вы используете Windows 7, Vista или XP, скачайте и запустите утилиту Microsoft Troubleshooter.
5. Сбросьте BIOS до заводских настроек.

Решение 1. Отключить функцию быстрого запуска в Windows 8 и 10

Примечание: Если опция быстрого запуска была уже снята, проверьте ее и перезагрузите компьютер. После перезапуска снимите флажок и снова перезагрузите компьютер.

1. Перезагрузите компьютер.

Решение 2. Отключите настройки приостановки USB.

Решение 3. Перезагрузите USB 3.0 устройство.

1. Откройте диспетчер устройств . Для этого:

• Нажмите клавиши «Windows » + «R », чтобы открыть окно «Выполнить» .
• В окне «Выполнить » введите: devmgmt.msc .
• Нажмите Enter .

2. В Диспетчере устройств разверните «Контроллеры USB » .

3. Щелкните правой кнопкой мыши на «Корневой USB -концентратор (USB 3.0 ) » и выберите «Удалить».

4. Windows автоматически найдет и установит последний драйверы для вашего USB 3.0 порта.

Решение 4. Установите последние драйверы USB 3.0.

1. Загрузите утилиту обновления драйверов Intel или драйверы AMD .
2. Запустите утилиту обновления драйверов и нажмите «Далее» на первом экране.
   
3. Примите условия лицензии и нажмите «Установить».
   
4. Подождите, пока будет установлена утилита обновления драйверов.
5. После завершения установки нажмите «Запустить ».
   
6. Нажмите «Начать сканирование» .
   
7. Когда сканирование драйвера будет завершено, нажмите «Загрузить», чтобы скачать последние версии драйверов для вашего компьютера.
   
8. Наконец, нажмите «Установить» .
   
9. После завершения установки перезагрузите компьютер.

Решение 5. Восстановите Windows до предыдущего рабочего состояния

Если решения выше не помогли с проблемой, когда не работает USB 3.0 на компьютере, вас следует попробовать восстановить компьютер в предыдущее рабочее состояние. Это возможно сделать, если раннее вы активировали точку восстановления Windows.

Пожалуйста, напишите в комментариях ниже, удалось ли вам решить проблему с неисправным USB 3.0 портом, и какое решение помогло в вашей ситуации.

Иногда возникает необходимость отключить USB порты на компьютере или ноутбуке, чтобы ограничить доступ по подключению флешек, жестких дисков и других USB-устройств. Отключение портов USB поможет предотвратить подключение каких-либо накопителей, которые могут быть использованы для кражи важной информации или стать причиной заражения компьютера вирусом и распространения вредоносного программного обеспечения по локальной сети.

Ограничение доступа к USB портам

Рассмотрим 7 способов , с помощью которых можно заблокировать USB порты:

1. Отключение USB через настройки БИОС
2. Изменение параметров реестра для USB-устройств
3. Отключение USB портов в диспетчере устройств
4. Деинсталляция драйверов контроллера USB
5. Использование Microsoft Fix It 50061
6. Использование дополнительных программ
7. Физическое отключение USB портов

1. Отключение USB портов через настройки BIOS

1. Войдите в настройки BIOS.
2. Отключите все пункты, связанные с контроллером USB (например, USB Controller или Legacy USB Support).
3. После того как вы сделали эти изменения, нужно сохранить настройки и выйти из БИОС. Обычно это делается с помощью клавиши F10 .
4. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что USB порты отключены.

2. Включение и отключение USB-накопителей с помощью редактора реестра

Если отключение через БИОС вам не подходит, можете закрыть доступ непосредственно в самой ОС Windows с помощью реестра.

Приведенная ниже инструкция позволяет закрыть доступ для различных USB-накопителей (например флешек), но при этом другие устройства, такие как клавиатуры, мыши, принтеры, сканеры все равно будут работать.

1. Откройте меню Пуск -> Выполнить, введите команду «regedit » и нажмите ОК, чтобы открыть редактор реестра.
2. Перейдите к следующему разделу
   

   HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBSTOR

3. В правой части окна найдите пункт «Start » и два раза щелкните по нему, чтобы отредактировать. Введите значение «4 » для блокировки доступа к USB-накопителям. Соответственно если вы введете опять значение «3 », доступ будет вновь открыт.

Нажмите кнопку «ОК», закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

Вышеописанный способ работает только при установленном драйвере USB контроллера. Если по соображениям безопасности драйвер не был установлен, значение параметра «Start» может быть автоматически сброшено на значение «3», когда пользователь подключит накопитель USB и Windows установит драйвер.

3. Отключение USB портов в диспетчере устройств

1. Нажмите правой кнопкой мыши на значке «Компьютер » и выберете в контекстном меню пункт «Свойства». Откроется окно в левой части которого нужно нажать на ссылку «Диспетчер устройств ».
2. В дереве диспетчера устройств найдите пункт «Контроллеры USB » и откройте его.
3. Отключите контроллеры путем нажатия правой кнопки мыши и выбора пункта меню «Отключить».

Этот способ не всегда работает. В примере, приведенном на рисунке выше отключение контроллеров (2 первых пункта) не привело к желаемому результату. Отключение 3-го пункта (Запоминающее устройство для USB) сработало, но это дает возможность отключить лишь отдельный экземпляр USB-накопителя.

4. Удаление драйверов контроллера USB

Как вариант для отключения портов можно просто деинсталлировать драйвер USB контроллера. Но недостатком этого способа является то, что при подключении пользователем USB-накопителя, Windows будет проверять наличие драйверов и при их отсутствии предложит установить драйвер. Это в свою очередь откроет доступ к USB-устройству.

5. Запрет пользователям подключение USB-устройств хранения данных с помощью приложения от Microsoft

Еще один способ запрета доступа к USB-накопителям – это использование Microsoft Fix It 50061 (http://support.microsoft.com/kb/823732/ru — ссылка может открываться около митуты). Суть это способа заключается в том, что рассматриваются 2 условия решения задачи:

• USB-накопитель еще не был установлен на компьютер
• USB-устройство уже подключено к компьютеру

В рамках данной статьи не будем детально рассматривать этот метод, тем более, что вы можете подробно его изучить на сайте Microsoft, используя ссылку приведенную выше.

Еще следует учесть, что данный способ подходит не для всех версий ОС Windows.

6. Использование программ для отключения/включения доступа к USB-устройствам хранения данных

Существует много программ для установки запрета доступа к USB портам. Рассмотрим одну из них — программу USB Drive Disabler .

Программа обладает простым набором настроек, которые позволяют запрещать/разрешать доступ к определенным накопителям. Также USB Drive Disabler позволяет настраивать оповещения и уровни доступа.

7. Отключение USB от материнской платы

Хотя физическое отключение USB портов на материнской плате является практически невыполнимой задачей, можно отключить порты, находящиеся на передней или верхней части корпуса компьютера, отсоединив кабель, идущий к материнской плате. Этот способ полностью не закроет доступ к USB портам, но уменьшит вероятность использования накопителей неопытными пользователями и теми, кто просто поленится подключать устройства к задней части системного блока.

! Дополнение

Запрет доступа к съемным носителям через редактор групповой политики

В современных версиях Windows существует возможность ограничить доступ к съемным запоминающим устройствам (USB-накопителям в том числе) с помощью редактора локальной групповой политики.

1. Запустите gpedit.msc через окно «Выполнить»(Win + R).
2. Перейдите к следующей ветви «Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Система -> Доступ к съемным запоминающим устройствам »
3. В правой части экрана найдите пункт «Съемные диски: Запретить чтение».
4. Активируйте этот параметр (положение «Включить»).

Данный раздел локальной групповой политики позволяет настраивать доступ на чтение, запись и выполнение для разных классов съемных носителей.

Возникновение проблемы с неработающими USB портами не такое уж и редкое явление. А учитывая, что половина современного периферийного оборудования подключается через этот разъем, это практически катастрофа для пользователя.

Однако изначально стоит понять, что не функционирующие разъемы на компьютере, или не работающие USB выходы на ноутбуке – две отличимых проблемы, решаемых разными путями.

Простые решения проблемы неработающих портов

Все оборудование работает, взаимодействуя с операционной системой через соответствующий алгоритм – драйвер. Возможно, что слоты не функционируют именно из-за возникновения сбоев в работе этих программ. Как можно попробовать устранить проблему?

• Перезагрузка компьютера. Чаще всего причин для паники нет. Сбой в программе можно устранить, просто перезагрузив компьютер. При отсутствии проблем с загрузкой драйверов, перезапуск системы наладит функционирование.
• Обновить конфигурации USB разъемов в диспетчере устройств. Ничего сложного, нужно нажать «Мой компьютер», далее пункт «Управление» (либо в «Пуск» набрать команду devmgmt.msc). В появившемся окне нажать на список устройств и выбрать вверху пункт действие, а потом на «обновить конфигурацию оборудования». После чего – проконтролировать, появится ли в списке оборудования надпись «Контроллеры USB», в случае ее обнаружения можно считать вопрос закрытым.

Также довольно часто возникают проблемы с функциональностью портов после обновления программного обеспечения на Windows 10. Если это так, стоит перепроверить, все ли обновления от разработчиков были установлены.

Установка причин сбоя на компьютере и пути решения

При возникновении сбоя в работе USB разъемов на компьютере, нужно провести ряд действий и установить причины проблемы, чтобы точно знать, как разрешается данная ситуация.

• Системный блок компьютера имеет универсальные шины в передней части панели и сзади. При отказе в работе разъемов впереди, наиболее вероятная причина – поломка механического характера.
• Также возможным секретом отказа функционирования USB, может быть неправильное подключение блока USB к материнской плате. Для этого используется 4 провода (2 питание, и 2 сигнальные). Стоит проверить их, возможно на питании перепутаны полюса, а сигнальные установлены с нарушением последовательности.

В такой ситуации проверить работоспособность разъемов следует подключением исправной карты памяти (флешки) в порты, расположенные сзади системного блока. Устанавливать работоспособное оборудование в передние выходы запрещено, так как при перепутанной полярности флешка сгорит! В случае, если задние USB слоты работают, а передние нет, диагноз – нарушение контактов передней панели разъемов, либо сломан сам выход, или же непоследовательно подключен блок портов к материнской плате.

Для уточнения, стоит отключить системный блок от питания и снять защитные крышки с него. Нужно сравнить схему правильного последовательного подключения с ситуацией на компьютере.

Внимание!

– Схемы последовательности подключения могут отличаться в зависимости от материнской платы.

– Встречается так называемое обратное подключение, горизонтальное и вертикальное.

– При осмотре нужно сосредоточиться на цветах контактов и колодки, а также соотношениях их окраски и расположения металлических штырей.

• Если после осмотра правильности подключения не установлено нарушений, то стоит взглянуть на сами слоты. Они окрашены в черный или синий цвет. В последнем варианте, если карта памяти не работает в нем, то причина неисправности может скрываться в следующем:

Синим цветом маркируется USB-выход версии 3.0 . При всех своих достоинствах (мощность, скорость), он имеет один недостаток – после переустановки программного обеспечения для его нормального функционирования нужно установить драйвера. Либо «снести» старые и заново переустановить. Уточнить конкретно можно подключением флешки в черный разъем. Если она работает, значит причина в драйвере к USB порту 3.0 и лучше всего в таком случае скачать софт с сайта производителя. Или же в крайнем случае сделать это, используя программу с комплектации материнки.

• Также возможна ситуация, когда оба порта «не видят» установленное оборудование. В таком варианте причина скрывается в отказе работы контроллера. Выход – покупка дополнительного оборудования, а точнее платы расширения USB2.0-PCI или USB3.0-Mini PCIe. Ремонт конкретно контроллера экономически нецелесообразен.

Платы USB2.0 и USB3.0 отличаются по цене и функциональности . В первой версии 2.0 стоят дешевле, но и скорость работы устройства ниже. Главная проблема в том, что устройство подходит к системным блокам старых моделей, и не всегда возможно смонтировать их в новое оборудование, имеющее материнскую плату MicroATX.

А вот вариант 3.0 более мощный, скоростной, но и стоит дороже. Однако оборудование не может быть установленным в старые системные блоки.

Это основные работы по выявлению и устранению неисправностей в блоке USB портов на стационарном компьютере.

Ликвидация проблем на ноутбуке

Диагностика проблем на ноутбуке также несложная, как и на компьютере, однако ремонт требует опыта и специальных знаний.

При сбое в работе USB портов на ноутбуке, диагностику причин лучше всего начинать после повторной переустановки системы Windows, в особенности, если это 10 версия. Возможна вся причина в неполной установке драйверов.

Итак, выявить причину можно путем проверки черного и синего слотов. Последовательность такая же, как и для стационарного компьютера. Вставляем внешний носитель поочередно в синий и черный порт. При неработающем USB 3.0 (синий) и функционирующем 2.0 (черный), делаем вывод о необходимости установки или переустановки драйвера.

В ситуации, когда программные решения не исправили проблему, остается шанс, что оборудование отключено в Bios. Нужно попробовать включить.

Алгоритм следующий, перезагружаем ноутбук и при его запуске нажимаем клавишу F-2 либо F-12. Открывается Bios. Далее действия приблизительно следующие:

• Вверху находим пункт Advanced. И в открытом списке (обычно в конце) – USB Configuration. Нажимаем Enter и заходим в раздел.
• Находим пункт USB Function и напротив него выставляем .

На различных моделях Bios может отличаться, но принцип работы подобный.

Однако, если это не помогло, то скорее всего причины скрываются в механических поломках или замыканиях в оборудовании. Тогда единственным вариантом остается сервисный центр, где, либо заменят неисправные элементы или же их починят.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Каждый раз, при запуске компьютера, происходит инициализация всех устройств установленных в компьютере, считываются данные о драйверах и различных утилитах. Но, иногда наступает момент, когда устройство, подключенное к персональному компьютеру, не определяется операционной системой.

Именно в этот момент у нас наступает тревожный момент, и мы задаемся вопросом: почему не работает USB порт ? В чем собственно дело и что нужно сделать, чтобы порт заработал? В итоге, как говорят, выход есть. Но сначала давайте разберемся, как все устроено и в чем суть данного материала.

Итак, многие из нас при работе за компьютером используют USB-порт постоянно, как будто без него невозможно обойтись, хотя на самом деле это так. В компьютерах как Вы знаете, USB-порты присутствуют не только на передней панели, но их можно заметить и на передней панели корпуса системного блока, например в картридере.

Так вот в настоящее время USB-порт – сердце системы, так сказать, обмен информацией, которая может быть перенесена в любой момент на доступную на тот момент систему ПК. Я уже умалчиваю о том, что при помощи портов возможен ввод данных в компьютер (мышь, клавиатура). Расположение портов на персональном ПК всегда разное, стоит добавить, что в продвинутых системах, игровых платформах, установлены дополнительные USB-порты.

Как всегда как это обычно бывает, в один прекрасный день наступает такой момент, когда не работает USB порт, то есть просто напросто USB-порт виснет, глючит, не определяется системой, точнее сказать работает неправильно. Предлагаю Вам в сегодняшней статье рассмотреть причины, а также способы устранения, неработающего USB-порта.

Задаемся вопросом, почему не работает USB порт?

Во-первых , если при подключении флеш-диска к компьютеру или другого какого-нибудь оборудования порт работает не совсем правильно или устройство, подключенное к компьютеру, вообще не определяется системой, то в таком случае Вам следует удостовериться в том, чтобы был включен контролер на ПК материнской платы.

Достаточно часто пользователи забывают о включении контролера USB. Вроде бы простая, но все же распространенная проблема, когда пользователь запустил ПК, а устройство не определилось. Здесь возможно все поправить, для этого Вам нужно зайти в BIOS и включить соответствующий параметр. Кстати если Вы не знаете что такое БИОС, то рекомендую Вам обязательно прочитать статью

Итак, зайдите в БИОС найдите там пункт «Integrated Peripherals – это касается в Award BIOS», или в Ami BIOS — Advanced».

Далее жмете «Enter» и заходите в «Onboard Devices Configuration» и смотрите, чтобы пункты «USB Function» и «USB 2.0 Controller», были в положении «Enabled». Если все так, значит все включено. В противном случае параметр может быть оключен (OFF), положение «Disabled». Если параметр выключен, то следует его включить. Далее сохраняем изменения, затем перезагружаем систему ПК и проверяем работоспособность USB-порта. Обязательно проверьте, а подключены ли порты USB на передней панели системного блока к самой материнской плате при помощи, так называемой колодки.

Если порт так и не заработал, тогда двигаемся дальше.

Во-вторых , а может дело в неработоспособности порта и вовсе скрывается в USB кабеле удлинителе? К примеру, бывают такие ситуации, когда компьютер не распознает периферийное устройство (принтер), по той простой причине, что сам USB кабель просто поврежден. Причина повреждения кабеля может быть самая разнообразная, например, Вы случайно, поставили стул на кабель или какой-нибудь тяжелый предмет и просто напросто его пережали. Поэтому не поленитесь проверить сам кабель.

В-третьих , довольно редко можно столкнуться с такой проблемой, когда USB-порту не хватает питание. Приведу Вам конкретный пример. Представьте, что к передней части корпуса системного блока в USB разъем, Вы подключили флешку и принтер. В результате чего операционная система при отправке данных на печать, сообщает нам, что напечатать документ не удалось. В общем, Ваш компьютер просто не видит принтер. А если перезагрузить компьютер, то принтер определяется системой, и Вы можете без труда напечатать документ. Однако через некоторое время, компьютер снова теряет подключение к принтеру и принтер не печатает. Знаете почему?

Такая, казалось бы, на первый взгляд банальная проблема связана с тем, что возникла нехватка питания для USB-порта. В результате чего USB-порт отказывается функционировать должным образом. В основном такой казус, связанный с нехваткой питанием встречается при подключении нескольких устройств к передней панели USB портов.

Конечно не всегда, но все же встречаются такие ситуации. Эти USB порты подключаются к материнской плате при помощи кабеля. Этот кабель помимо передачи данных вдобавок осуществляет питания самих же USB концентраторов. Вполне возможно, что питание, подаваемое одновременно на два устройства, подключенное к USB концентратору может не хватать. В таком случае могу Вам порекомендовать подключить принтер во встроенный USB-порт, который находится на материнской плате ПК.

Также можно поменять батарейку CMOS на плате. Бывает, что проблема полностью исчезает после замены батарейки на материнской плате. Что эта за батарейка и где она находится, Вы можете узнать в этой статье:

А вообще если у Вас не работают USB порт , который расположен на передней панели корпуса системного блока, то попытайтесь заменить сам USB концентратор. Кто знает, быть может именно он является неисправным.

Можно также попробовать воткнуть кабель к другому USB разъему на материнской плате.

В-четвертых , если все-таки вышел из строя контроллер USB-порта, отвечающий за определение и запуск самого устройства, то дела, конечно же, плохи. Есть, конечно, возможность взять и перепаять сам контролер на материнской плате, но, на это нужно время, нужно иметь сам контролер, и, конечно же, саму паяльную станцию. С точки зрения затрат по времени, не вполне целесообразно. Другой вариант это доверить специалистам, правда тут тоже есть свои подводные камни, цена, качество работы, а также компетентность специалиста, который конкретно работает над этой проблемой.

В-пятых , периферийные и мобильные устройства могут не распознаваться на Вашем компьютере из-за отсутствия драйверов и специального программного обеспечения. Нельзя исключить и тот факт, что если Вы используете свою операционную систему уже достаточно продолжительное время и система вообще не обновлялась, да и вообще сборка Windows является не оригинальной версией, то в таком случае имеет место быть, что драйвера считаются уже устаревшими и поэтому в системе постоянно происходят зависания.

Иногда Windows вообще отключает USB концентратор в целях экономии энергии. Чтобы устройство USB не отключалось, потребуется выполнить следующее.

Откройте «Диспетчер устройств», предварительно нажав правой кнопкой мыши по ярлыку «Компьютер», выбрав «Свойства».

После того, как открылось окно диспетчера устройств, следует дважды кликнуть левой кнопкой мыши по «Контроллеры USB», раскрыть ветвь.

Теперь Вам остается перейти в корневой USB концентратор и в разделе «Управление электропитанием» убрать галочку, как показано на рисунке ниже.

В-шестых , иногда переустановка операционной системы помогает устранить проблему, когда не работают USB порт. Хотя, конечно же, сначала попробуйте сделать откат системы в предыдущее состояние. Вот статья, в которой Вы узнаете, как это сделать:

В-седьмых , возможно в Вашей системе присутствует какое-нибудь неисправное оборудование, которое как раз таки и служит препятствием для нормальной работы USB-порта.

Данная проблема очень актуальна в наше время. Ведь достаточно часто пользователи напрямую сталкиваются с этим. Итак, решение есть. В компьютере могут виснуть USB-порты, замыкать контакты, и еще много дополнительных проблем может произойти при работе за компьютером.

Находим выход из нашей ситуации, проверяем все устройства на подключение и отключение. Вам нужно будет отключить все устройства и подключать уже по одному, к примеру, подключили сначала клавиатуру и смотрите, если она работает, тогда подключаете следующее устройство, пусть это будет мышь ну и так далее. Подсоединяете дополнительные USB устройства, если не работают, значит, проблема решена или нужно искать в периферийных устройствах, может там что замыкает, а мало ли.

В-восьмых , вообще забыли включить контролер последовательной шины в диспетчере устройств. Бывают моменты, когда не обращаешь внимания на работу USB устройств, включил компьютер, загрузил музыку, слушаешь и получаешь удовольствие от новых произведений искусства. Правда, все приходит неожиданно, вдруг понадобилось USB устройство, а тут тишина, не работает. Сразу в голову приходит мысль, может, не включен контролер, давай возьму и проверю, так и есть.

В каждом ПК существует диспетчер устройств, который показывает какие устройства подключены, все ли установлены драйвера и сделаны обновления.

В общем, я думаю, что Вы, наверное, уже знаете, что при отсутствии какого-нибудь драйвера, система автоматически помечает его желтым восклицательным знаком, это означает неисправность, в итоге, при двух щелчках мышки открываете дополнительное окно, здесь отображена информация о коде неисправности и возможности его восстановления.

В-девятых , если все выше перечисленные способы так и не дали положительного результата, тогда рекомендую Вам установить на материнскую плату USB PC контроллер.

Если на Вашем компьютере установлен маломощный блок питания, например на 300 W, то вероятно, что причина всех бед скрывается именно в нем, установите блок питания по мощней, скажем на 500 W и проверьте, заработали ли USB-порта.

Завершая сегодняшнюю статью, я бы хотел сказать, что не всегда возможно легко найти виновника всех проблем, иногда не достаточно просто переустановить Windows, чтобы узнать, что случилось на самом деле.

Если отсутствуют драйвера для контроллеров последовательной шины и сами контроллеры помечены восклицательным знаком, в таком случае следует, либо установить драйвера для контроллера, либо можно удалить все контроллеры и выполнить перезагрузку компьютера. После загрузки компьютера, система вновь попытается их установить, и возможно все USB-порта вновь будут работать исправно.

Итак, подводя итог сегодняшней статьи можно лишь отметить, что если не работает USB порт на компьютере, то причина всех бед может заключаться как в аппаратной, так и в программной начинке. В общем, все, о чем я хотел Вам сегодня рассказать, я сказал.

Как Вам сегодняшняя статья и что Вы можете добавить ко всему выше сказанному? В следующем выпуске Вы узнаете =>

Являются универсальными компьютерными разъемами для подключения практически любых устройств, начиная от мышек и заканчивая смартфонами и принтерами. Когда один и более из юсб портов перестает работать, то это создает определенные проблемы, особенно пользователям ноутбуков. Ведь в ноутбуках количество портов USB сильно ограничено (особенно в дешевых ноутбуках, где зачастую делают всего 2 USB).

Причины, по которым может не работать USB порт

Для того, чтобы разобраться в сложившейся проблеме нужно уточнить несколько моментов, а именно:

• Речь идет о компьютере или ноутбуке
• Какой из USB разъемов не работает (все, на корпусе компьютера, только ).
• После чего перестал работать USB (переустановка Windows, залитие водой, физическое воздействие).

Начнем с простого и банального. Если USB разъем вашего компьютера или ноутбука перестал работать после того, как вы его ударили, залили водой или уронили, то тут, скорее всего он поврежден на физическом уровне и в домашних условиях его вряд ли можно отремонтировать. Может потребоваться замена самого разъема или его шлейфа.

При диагностировании неисправности USB обязательно первым делам сделайте его визуальный осмотр. Вот так выглядит сломанный внутри ЮСБ вход, в котором могут быть закорочены контактные ножки.

Слева сломанный USB, справа рабочий

В этом случае могут не работать все USB и даже . Здесь поможет только замена разъема или же если это передние USB корпуса стационарного компьютера, то их можно .

Также можно попробовать разогнуть закороченные ножки.

Если внешнее состояние разъемов не вызывает подозрений, то стоит проверить настройки BIOS. Возможно USB отключены именно .

Теперь разберем ситуацию с неработающим разъемом usb 3.0.

Чем отличается USB 3.0 от обычного USB Разъема?

Прежде всего по цвету. USB 3.0 внутри синий или иногда оранжевый, а обычные USB черные или белые.

Визуальное отличие USB 2.0 от USB 3.0

Если не работают только USB 3.0 порты, то с большой вероятностью проблема с драйверами, а точнее с их отсутствием. Чтобы проверить данный вариант, достаточно зайти в диспетчер устройств.

Для этого жмем правой кнопкой мыши по значку « » и выбираем «Управление компьютером».

Управление компьютером

В открывшемся окне слева вверху жмем на «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Откроется перечень всех устройств компьютера (ноутбука) среди которых не должно быть ни одного с восклицательного знака.

Отсутствующий драйвер USB

Должно быть вот так

Если восклицательные знаки на устройствах USB в диспетчере устройств есть, значит нужно ставить драйвер. Для этого или если это компьютер, то и скачиваем драйвер с официального сайта производителя.

Такая ситуация часто возникает после переустановки Windows.

Поделись статьей в социальных сетях! Помоги нашему сайту!

Присоединяйтесь к нам в VK!

USB-порты не работают? Как диагностировать и исправить проблему • Оки Доки

USB-порты вашего ПК или ноутбука перестали работать? Чтобы исправить это, вам необходимо диагностировать корень проблемы. Вот все, что вам нужно знать, чтобы быстро восстановить работу USB-портов.

Думаете, ваш USB-порт не работает? Попробуй это!

Прежде чем продолжить, убедитесь, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете.

Чтобы установить, в чем проблема, вам нужно знать, как устранить неполадки USB-порта. Это означает тестирование USB-порта.

Начните с подключения устройства к другому USB-порту. Если работает, значит проблема в первом порте; если устройство остается необнаруженным, у вас неисправное устройство. (Обратите внимание: если вы не можете отформатировать USB-накопитель, его необходимо заменить.)

Если есть проблема с вашим USB-портом, вы заметите это по одной из следующих причин:

• Устройство не определяется

• Ваша операционная система отображает сообщение об ошибке, относящееся к устройству (удаление и замена устройства может решить эту проблему)

В любом случае вам следует проверить состояние USB-порта. Было ли оно каким-либо образом повреждено? Самый безопасный способ выяснить это — выключить компьютер или ноутбук.

Далее посмотрите на порт USB. Он чистый и без пыли? Есть вероятность, что в порт застряли грязь, пыль и общий мусор. Это может происходить как с портативными, так и с настольными компьютерами.

Пыль уменьшит поток воздуха, что приведет к перегреву вашей системы. Это особенно опасно для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность за секунды. Чтобы исправить это, прочистите USB-порт баллончиком со сжатым воздухом. Здесь также может пригодиться пылесос.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку, что угодно) и осторожно пошевелите им. Если диск движется и чувствует себя плохо — обычно это происходит вверх и вниз — значит, у вас проблема.

Исправить сломанное USB-оборудование

Мы рассмотрим некоторые программные исправления через мгновение, но сначала, что, если порт USB не закреплен?

USB-порты припаяны к плате вашего компьютера. Это может быть материнская плата, но обычно это вторичная печатная плата (PCB). При регулярном использовании порты могут становиться подвижными, иногда полностью отсоединенными.

Часто это связано с формой подключенных USB-устройств. В то время как небольшой Wi-Fi, Bluetooth и даже новая флэш-память USB вряд ли окажут существенную нагрузку на физическое соединение порта, более старые «флеш-накопители» — это совсем другое дело. Как и USB-кабели; их размер и связанный с ним вес действуют как своего рода рычаг, способствуя ослаблению работы USB-портов.

Если вы подозреваете, что порт USB на материнской плате выходит из строя, заменить его непросто. На настольном компьютере вы можете найти сменную плату, которую можно будет вставить без особых усилий. Хотите узнать, как починить USB-порт на ноутбуке? Собираюсь взять паяльник. Вот пример того, что вам может понадобиться, чтобы перепаять USB-разъем обратно в ноутбук:

[youtube https://www.youtube.com/watch?v=4idTrK-ptA4&w=560&h=315]

Конечно, вы можете отнести это к специалисту для ремонта, но это будет сопряжено с расходами. Если вы хотите сделать это самостоятельно, убедитесь, что вы умеете паять. Если вы не уверены, сначала проверьте исправления программного обеспечения.

Связанный: Научитесь паять с этими простыми проектами

Может ли перезагрузка компьютера исправить сломанные порты USB?

«Вы пробовали выключить и снова включить?»

Этот старый резерв техподдержки известен не просто так: он работает!

Правильно вставив нераспознанное USB-устройство в подозрительный USB-порт, перезагрузите компьютер. После перезагрузки операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит посмотреть устройство в диспетчере устройств Windows.

Как проверить USB-порты в диспетчере устройств Windows 10

Начните с того, что щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

В диспетчере устройств перечислены устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям. Он расположен в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеры универсальной последовательной шины в конце списка.

Разверните список и найдите хост-контроллер USB. У устройства, которое вы пытаетесь найти, может быть более длинное название, но в нем будут эти три слова.

Нет хост-контроллера USB? Это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает. Чтобы исправить это, нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования на панели инструментов. Это запустит проверку всего подключенного оборудования и в большинстве случаев обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если это все еще не сработало, стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому элементу хост-контроллера USB и выберите «Удалить» на каждом. Подождите, пока они будут удалены, затем перезагрузите компьютер.

После перезагрузки Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены. Это «обновление» может помочь исправить проблемы с портом USB.

Обратите внимание: если вы используете USB-мышь и клавиатуру, они будут отключены, пока не будут установлены хост-контроллеры USB.

Ваши USB-порты перестали работать из-за настроек питания?

Если настройки управления питанием преобладают над вашим USB-контроллером, это повлияет на обнаружение USB-устройств. Может показаться, что USB не работает, но на самом деле операционная система перевела устройство в спящий режим.

Это особенно актуально, если вы считаете, что USB-порт вашего ноутбука не работает. Однако, если вы хотите снизить энергопотребление, возможно, вы настроили свой рабочий стол с Windows 10 на низкое энергопотребление.

Выборочная приостановка USB — это настройка энергосбережения, которая отключает питание USB-устройства, тем самым снижая расход заряда аккумулятора.

Эта функция обычно работает хорошо, но иногда кажется, что есть проблема с вашими USB-портами.

Исправьте это, открыв панель управления Windows и изменив настройки.

1. Нажмите Пуск и войдите в панель управления.

2. Выберите соответствующий результат

3. Перейдите в Оборудование и звук> Параметры питания.

4. Здесь найдите выбранный план и нажмите Изменить параметры плана> Изменить дополнительные параметры питания.

5. Найдите Настройки USB и разверните, чтобы найти USB, выбрав параметр приостановки.

6. Измените раскрывающееся меню на Отключено

7. Нажмите Применить и ОК для подтверждения.

8. Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что это изменение вступило в силу.

Вы должны обнаружить, что порты USB, которые не работали, теперь исправлены.

(Хотя Windows 10 в значительной степени отказалась от панели управления, она все еще используется для некоторых задач, таких как настройка питания.)

Вы починили сломанный USB-порт!

Как видите, у вас есть несколько вариантов восстановления не отвечающего USB-порта. В большинстве случаев он не будет мертвым, и вы сможете его исправить. Помните, что когда ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

• Сделайте физическую проверку

• При необходимости произведите физический ремонт порта.

• Перезагрузите Windows

• Проверьте диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB.

• Отключить опцию энергосбережения USB Selective Suspend

USB-порты — не единственные потенциальные слабые места вашего компьютера. Забота о вашем оборудовании уменьшит потенциальные сбои, и вы сможете сэкономить много денег, если знаете, как проверить свой компьютер на отказ оборудования.

Как исправить неработающие порты USB в Windows 10

Порт USB (универсальная последовательная шина) используется для подключения внешних устройств, таких как мобильные телефоны, флеш-накопители, принтеры, гарнитуры и жесткие диски, к компьютеру. Каждый компьютер или ноутбук, будь то Windows или Mac, имеет встроенные порты USB, позволяющие пользователям подключать устройства ввода. Однако иногда мы часто сталкиваемся с неработающими USB-портами , которые не позволяют нам подключать какие-либо внешние устройства.

Причин возникновения этой проблемы может быть несколько.Вы можете столкнуться с различными типами проблем, связанных с портами USB — ваше внешнее устройство может не обнаруживаться, считываться или использоваться, если порты не в нормальном рабочем состоянии. Кроме того, вы также можете столкнуться с переносом файлов с USB-накопителя на компьютер, даже если ваше устройство видно и подключено.

10 Решения по устранению неисправности портов USB в Windows 10

Передача данных — жизненно важный процесс, который ежедневно выполняют миллиарды людей во всем мире. В то время как Интернет постоянно сокращает потребность в портах USB для передачи файлов, для массовой передачи данных с жесткого диска по-прежнему требуется порт USB-устройства для подключения к компьютеру.Многие пользователи часто оставляют свои неработающие USB-порты без присмотра на несколько дней, что не рекомендуется.

Всегда важно иметь дополнительный способ передачи данных, если вы посещаете место без подключения к Интернету. При этом давайте более подробно рассмотрим решения, которые могут быстро настроить и запустить USB-порты.

1. Как определить, работают ли ваши USB-порты?

Если вы хотите узнать, как исправить сломанные порты USB, важно знать, как сначала определить сломанный порт.Существует простой метод проб и ошибок, который поможет вам определить состояние порта USB-устройства.

Для начала рассмотрим два USB-накопителя A и B. Флэш-накопитель A — это тот, который вы хотите подключить, но вы не получаете желаемого результата. Итак, вставьте флешку B, чтобы узнать, в чем проблема. Если B подключается правильно, это означает, что проблема заключается в флэш-накопителе A, а не в USB-портах.

Теперь, чтобы узнать, сломан ли ваш USB-порт, подключите оба флэш-накопителя A и B по очереди.Если ни один из них не подключается, вы только что столкнулись с проблемой «USB-порты не работают».

Также помните, что у каждого ПК или ноутбука есть два или более порта USB; Если вы обнаружите, что один порт USB не работает, проверьте другие порты. Если ни один из них не работает, только тогда мы можем согласиться с тем, что на вашем компьютере проблема с оборудованием.

2. Перезагрузите компьютер

Хотите верьте, хотите нет, но перезагрузка компьютера оказалась эффективным и простым решением проблем, выходящих за рамки «USB-порт не работает».Перезагрузка системы может просто привести все в порядок, что позволит вам подключать устройства к портам USB-устройств. Если перезагрузка компьютера не помогает, вы можете выбрать другое решение проблемы.

3. Проверьте надежность подключения

Плохо подключенное USB-устройство также может вызвать проблемы с подключением. Когда вы подключаете USB-устройство к компьютеру, осторожно пошевелите им, чтобы проверить, подключено ли оно. Если он подключается на короткое время, а затем снова отключается, это означает, что на вашем ПК есть аппаратная проблема с портом USB.

Есть несколько причин, по которым могут возникать потери соединения; одним из них может быть оборудование, о котором мы только что говорили. Если какой-либо мусор застрянет в портах USB-устройства, это может привести к потере соединения USB-устройства. Пыль или частицы пищи могут застрять внутри USB-порта, поскольку у последнего нет защиты.

В этом случае, если вы хотите узнать, как исправить сломанные порты USB, возьмите тонкий предмет, например зубочистку или английскую булавку, и попробуйте удалить мусор из портов.Убедитесь, что вы не используете объекты агрессивно, чтобы порт USB не был поврежден.

4. Поменяйте местами кабели

Прежде чем прийти к выводу, что ваш порт USB не работает должным образом, необходимо узнать, используете ли вы кабель USB в приемлемых рабочих условиях. Есть простой и быстрый способ определить результат этой проблемы.

После того, как вы проверили каждый порт на своем компьютере и если ни один из них не работает, замените кабель USB, а затем подключите устройство ко всем портам.Если после замены кабеля вы получите требуемый результат, это означает, что вам необходимо утилизировать оригинальный кабель.

5. Извлечение аккумулятора ноутбука

Это может показаться немного нетрадиционным, но удаление аккумулятора помогло многим пользователям решить проблему «USB-порты не работают». Многие пользователи сообщают, что удаление батареи ноутбука и нажатие кнопки питания в течение 30 секунд или более помогло им решить проблему.

Нажав кнопку питания на короткое время, вы даете конденсаторам полностью разрядиться.Некоторые пользователи также добились успешных результатов, оставив свои ноутбуки выключенными без батареи в течение всей ночи, чтобы полностью разрядить конденсаторы.

Ваш USB-порт должен начать работать после этого метода. Если нет, вы можете выбрать следующее решение.

6. Обновите свою систему

Как мы все знаем, Microsoft своевременно выпускает обновления для операционной системы Windows. Если на вашем компьютере не установлена ​​обновленная версия операционной системы, вы можете столкнуться с проблемой неработающих USB-портов.

Чтобы решить эту проблему, откройте окно настроек в меню «Пуск». Откройте «Настройки» в строке поиска Cortana

Затем нажмите «Обновление и безопасность». Нажмите «Обновление и безопасность».

На левой панели проверьте Центр обновления Windows. Выберите «Проверить наличие обновлений» на правой панели. Нажмите «Проверить наличие обновлений»

Если доступно какое-либо обновление, компьютер загрузит и установит его автоматически. Вам не нужно беспокоиться об установке обновлений операционной системы вручную.Установка обновлений не всегда была эффективной, если вы хотите исправить неисправные порты USB, но у некоторых пользователей она сработала.

7. Удалите драйверы USB

В диспетчере устройств перечислены все аппаратные и программные устройства, подключенные к вашему компьютеру. Если вы столкнулись с проблемой «USB-порты не работают», вы можете изменить настройки в диспетчере устройств, чтобы решить эту проблему.

Для начала откройте Диспетчер устройств в строке поиска Кортаны. Щелкните Диспетчер устройств

Теперь найдите и нажмите Контроллеры универсальной последовательной шины; вы найдете его при прокрутке вниз до конца списка.

После того, как вы найдете драйвер USB для Windows 10, щелкните его и выберите USB Host Controller. Вам необходимо удалить этот элемент. Удаление хост-контроллера USB

В некоторых случаях у пользователей нет хост-контроллера USB, что также объясняет, почему они сталкиваются с проблемой «USB-порт не работает». Если у вас есть эта проблема, нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования на панели инструментов. Нажмите Сканировать на предмет изменений оборудования

Это средство устранения неполадок запустит правильное сканирование и обнаружит любую проблему с оборудованием, в данном случае отсутствующий хост-контроллер, и исправит USB проблема порта.

Если сканирование не работает, необходимо удалить все драйверы контроллера USB и перезагрузить компьютер. Хост-контроллер USB будет автоматически установлен после перезагрузки компьютера. Этот метод обновления также может решить проблему «USB-порт Windows 10 не работает».

Если вы используете внешние USB-устройства ввода, такие как мышь или клавиатура, они будут отключены при удалении хост-контроллера USB.

8. Отключите функцию выборочной приостановки.

Иногда чрезмерное энергопотребление также может привести к неисправности и прекращению работы USB-порта.Избыточная мощность также может быть причиной того, что компьютер не распознает ваши внешние USB-устройства. Следовательно, разумно использовать опцию низкого энергопотребления в Windows 10.

Выборочная приостановка USB — одна из таких функций энергосбережения, которая снижает расход заряда батареи. Чтобы использовать эту опцию, вам нужно открыть Панель управления. Откройте Панель управления

Затем нажмите Электропитание. Выберите Электропитание.

Нажмите Изменить настройки плана. Нажмите Изменить настройки плана.

. .Щелкните «Изменить дополнительные параметры питания».

Найдите параметр «Выборочная приостановка USB» и отключите параметр «От батареи». Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить настройки. Нажмите «Настройки USB»

После внесения необходимых изменений в настройки питания необходимо перезагрузить компьютер. Если это решение не дает желаемого результата, можно переходить к следующему.

9. Настройка реестра

В некоторых случаях внесение небольших изменений в реестр также может помочь вам решить проблему «USB-порт Windows 10 не работает».

Сначала вам нужно открыть редактор реестра, нажав Win Key + R или используя команду regedit в окне Выполнить. Откройте редактор реестра

После входа в редактор реестра перейдите по следующему пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE // СИСТЕМА // CurrentControlSet // ControlClass // {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} Найдите файлы и удалите их

Теперь найдите UpperFilters и LowerFilters на правой панели и удалите их. Это решение не сработает, если записи недоступны.

После удаления файлов перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли порт USB.

Теперь внесение изменений в реестр также может вызвать множество проблем. Чтобы убедиться, что вы не добавляете кучу проблем, рекомендуется создать резервную копию реестра, прежде чем вносить в него изменения.

После того, как вы открыли редактор реестра, щелкните Файл и выберите Экспорт. Щелкните Файл и выберите Экспорт

Теперь установите Диапазон экспорта как все и выберите местоположение.Измените имя файла, чтобы его можно было легко идентифицировать, и нажмите кнопку «Сохранить». Переименуйте файл и нажмите «Сохранить»

В случае, если что-то пойдет не так после внесения изменений в реестр, вы можете запустить этот файл и восстановить предыдущую версию. реестра.

10. Настройте управление питанием

Windows, как известно, отключает контроллеры USB, когда они не используются, и включает их, когда пользователи подключают внешние устройства. Однако операционная система иногда не может включить контроллеры даже после подключения внешних устройств.Чтобы избежать этой проблемы, вам необходимо настроить параметры управления питанием на вашем компьютере.

Для начала нужно открыть Диспетчер устройств. Откройте его из меню «Пуск» или введите devmgmt.msc в окне «Выполнить». Откройте диспетчер устройств

. Теперь щелкните «Контроллеры универсальной последовательной шины». Затем щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите в раскрывающемся меню «Свойства». Откройте свойства корневого концентратора

. Затем выберите вкладку «Управление питанием» и снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить настройки корневого концентратора и закрыть окно. Снимите флажок с нужной опции и нажмите ОК

. Вам необходимо повторить шаги, упомянутые выше для всех корневых концентраторов USB. Выполните действия для всех выделенных корневых концентраторов USB

.

После внесения необходимых регулировок перезагрузите компьютер, чтобы проверить, успешно ли решило проблему «USB-порт не работает».

Заключение

Порт USB важен не только для передачи файлов и доступа к внешним устройствам хранения; это также позволяет пользователям подключать устройства ввода извне.Следовательно, если у вас возникла проблема с клавиатурой на ноутбуке или вы хотите работать с мышью вместо сенсорной панели, вы можете подключить внешнюю клавиатуру и мышь через порты USB.

Порты USB могут не работать по нескольким причинам, поэтому существует множество решений для устранения этой проблемы. Вам нужно попробовать каждый из них, чтобы узнать, какое решение работает в вашем деле. Однако, если вы когда-нибудь столкнетесь с неработающими USB-портами , убедитесь, что вы сначала определили, является ли устройство USB или сама система основной причиной.

Перезагрузка компьютера — отличный первый способ выбрать, если у вас возникли проблемы с портом USB. В большинстве случаев это работает для многих пользователей. Если это не так, вы всегда можете выбрать другие решения, упомянутые в этой статье.

Связано : USB-микрофон гарнитуры не работает? Вот все возможные исправления

Исправить USB-порты, не работающие в Windows 10 версии 20h3 (7 простых решений)

Ряд пользователей Windows сообщают, что после установки Windows 10 версии 20h3 перестали работать USB-порты на их ноутбуке.Некоторые другие «USB-устройство не распознается » после обновления Windows 10. Ни одно из USB-устройств не будет работать, будь то USB-мышь, клавиатура, принтер или флешка, поэтому проблема определенно связана с USB-портами, а не с самим устройством.

Windows 10 USB не распознается

Эта проблема « USB-порты не работают в Windows 10 версии 20h3 » в основном связана с драйверами или USB. Причина, по которой это не аппаратная проблема, в основном связана с , поскольку очень маловероятно, что все ваши USB-порты работали одновременно с .Поскольку на каждом компьютере есть несколько USB-портов, невозможно, чтобы все они были неисправными, особенно если несколько дней назад они работали нормально. Итак, проблема обычно связана с драйверами или самим устройством USB.

Также иногда неисправные устройства, поврежденные порты USB, проблемы с источником питания также приводят к тому, что порты USB не работают в Windows 10. Какой бы ни была причина, вы можете применить некоторые решения, чтобы решить эту проблему.

Убедитесь, что само устройство неисправно.

Возможно, устройство, которое вы пытаетесь использовать, неисправно и, следовательно, не распознается Windows.Чтобы убедиться, что это не так, просто подключите USB-устройство к другому рабочему компьютеру и посмотрите, работает ли оно. Поэтому, если устройство работает на другом ПК, вы можете быть уверены, что проблема связана с USB-портами , и мы можем продолжить работу со следующим методом.

Установите обновление Windows

Запуск Центра обновления Windows проверит наличие обновлений операционной системы, необходимых для вашего компьютера, включая драйверы устройств, которые, вероятно, помогут исправить несколько проблем, включая порты USB / устройство, не работающее в Windows 10.

• Откройте приложение «Настройки» с помощью сочетания клавиш Windows + I
• Нажмите «Обновить и безопасность», а не «Обновление Windows»,
• Здесь нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и позвольте Windows загрузить и установить последние обновления Windows, если они там есть.
• Перезагрузите окна, чтобы применить последнее обновление, и проверьте, работают ли порты USB.

Проверьте источник питания

Если вы столкнулись с тем, что USB-устройство не работает (USB-устройство не распознается ) на ноутбуке с Windows 10.Это очень полезно, так как блок питания вашего ноутбука подается на USB-порты. В случае, если этого не произойдет, устройства, подключенные к этим USB-портам, могут не работать. В основном это происходит, когда Windows выходит из спящего режима.

• Это приводит к тому, что просто отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука.
• Закройте окна и извлеките аккумулятор.
• Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
• Теперь вставьте тесто, как было раньше, и запустите систему.
• Снова подключите USB-устройства к портативному компьютеру и проверьте его работу.

Отключить функцию выборочной приостановки

Это еще одно эффективное решение, поскольку Windows по умолчанию переключает контроллеры USB для экономии энергии (обычно, когда устройство не используется), и когда устройство понадобится, Windows снова включит устройство. Но иногда по какой-либо причине или из-за некоторых поврежденных настроек Windows не может включить устройство и заставить USB-устройства перестать работать.Это вызывает

• Откройте диспетчер устройств.
• Найдите контроллеры универсальной последовательной шины> разверните.
• Найдите в списке устройство корневого концентратора USB.
• Перейдите в Управление питанием.
• Снимите флажок Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии> ОК.

Примечание: Проделайте то же самое для других установленных устройств корневого USB-концентратора.

Изменить конфигурацию питания и отключить быструю загрузку

Некоторые пользователи сообщают, что отключение функции быстрого запуска помогает им решить проблему «USB-устройство не работает в Windows 10.Вы также можете попробовать отключить функцию быстрого запуска из следующего:

• Нажмите клавишу Windows + R, введите powercfg.cpl и нажмите клавишу ввода
• Выберите Выберите, что делают кнопки питания
• Выберите Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны
• Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется). Его можно найти в разделе настроек выключения.
• Нажмите «Сохранить настройки»

Отключить функцию выборочной приостановки USB

По мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив функцию выборочной приостановки USB .Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте панель управления, найдите и выберите параметры питания,
2. Затем выберите «Изменить параметры плана» рядом с текущим выбранным планом.
3. Теперь нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
4. Перейдите к Настройки USB и установите для параметра выборочной приостановки USB значение Отключено.
5. Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Обновление драйверов для контроллеров USB (универсальная последовательная шина)

Если все вышеперечисленные решения не устранили проблему, попробуйте обновить или переустановить драйверы контроллера USB.

• Щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows> Выберите диспетчер устройств.
• Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины
• Найдите устройство с желтым восклицательным знаком.
• Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера…»> «Выбрать автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
• И следуйте инструкциям на экране, чтобы Windows проверила наличие последней доступной версии драйвера.
• Если обнаружены какие-либо окна, автоматически загрузите и установите их для вас.

Также, если нет нового обновления, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить > ОК. Перейдите на вкладку «Действие» в окне диспетчера устройств> выберите Сканировать на предмет изменений оборудования > Затем появится порт USB.

После этого повторно подключите портативные устройства к компьютеру, и теперь на вашем компьютере появятся ваши USB-, SD-карты и т. Д. Устройства.

Также посмотрите это видео, объясняющее, Как исправить неработающий порт USB в Windows 10, 8.1 и 7

Помогли ли эти решения исправить «Порты USB не работают» или «Устройство USB не распознается» ошибка на windows 10? Сообщите нам, какой вариант сработал для вас, также прочтите

Как диагностировать и исправить неработающий порт USB

На протяжении многих лет на моем рабочем месте было много компьютеров.В то время как некоторые продержались достаточно долго, чтобы их можно было назвать устаревшими, некоторые просто сдались слишком рано. Из всех проблем неработающий порт USB — самая распространенная проблема , с которой могут столкнуться пользователи Windows. Проблема с мертвым USB-портом обычна для дешевых компьютеров с Windows, но ваш невероятно дорогой ноутбук также не застрахован от сбоев USB-порта.

Бывает, что вы подключаете USB-устройство к компьютеру, и ваш компьютер отказывается определять оборудование. В такой ситуации есть две возможности.Либо ваше USB-устройство неисправно, либо возникла проблема с USB-портом компьютера. Если вы сейчас находитесь в подобной ситуации, не паникуйте и не ударяйте ноутбуком об стену, поверьте, это не исправит. Вот лучший способ диагностировать и восстановить неработающий USB-порт на вашем компьютере.

Объявление

Диагностика USB-устройства и USB-порта

Первый шаг к диагностике неработающего USB-порта — убедиться, что это неисправный USB-порт, а не USB-устройство, которое вы пытаетесь подключить с проблемами.

Отсоедините USB-устройство и подключите его к другому USB-порту на вашем компьютере. Если обнаружено, ваше USB-устройство исправно. Теперь подключите другое USB-устройство к тому же USB-порту, которое ранее не обнаруживало USB-устройство. Если он остается незамеченным, значит, у вас неисправный порт USB.

Неисправный порт USB не означает, что это проблема с оборудованием. Компьютеры, являющиеся электронными устройствами, могут иметь временные сбои и проблемы, которые может исправить быстрый перезапуск. Это также может быть проблема, связанная с драйвером USB, которую можно исправить с помощью обновления.Итак, до вы перейдете в полный режим Луи Россманна, давайте выясним, почему порт USB не работает.

Перезагрузите компьютер, чтобы исправить неработающий порт USB

Как я сказал ранее, проблема с неработающим USB-портом может быть временной ошибкой, которую можно исправить простым перезапуском. Иногда один неисправный порт USB может отключить другой порт USB от обнаружения каких-либо устройств.

Все, что вам нужно сделать, это выключить компьютер и снова запустить его. Если на вашем компьютере нет проблем с оборудованием, порты USB теперь должны работать нормально.

Все еще не работает? Перезагрузите компьютер еще несколько раз. Как бы глупо это ни звучало, ваши USB-драйверы могут не загружаться должным образом, но перезагрузка компьютера несколько раз может помочь.

Отключить опцию выборочной приостановки USB

Windows 10 и другие версии Windows, включая XP, Vista, 7, 8 и 8.1, поставляются с функцией USB Selective Suspend , которая позволяет автоматически переводить USB-устройства в режим пониженного энергопотребления, когда они находятся в состоянии ожидания. Процесс выборочной приостановки USB особенно важен для ноутбука для обеспечения лучшей оптимизации заряда батареи.

Однако выборочная приостановка USB также может создавать проблемы и оставлять порты USB в нефункциональном состоянии по нескольким причинам. Если все или один из USB-портов на вашем компьютере не работает, вы можете попробовать временно отключить выборочную приостановку USB, чтобы решить проблему.

Выполните следующие действия, чтобы отключить выборочную приостановку USB в Windows 10

Эти шаги также работают со старой версией Windows, включая
Windows 7,8 и XP.

1. Откройте Панель управления . Щелкните правой кнопкой мыши Start и выберите Control Panel из опций.

2. Щелкните Система и безопасность , а затем щелкните Power Options.

3. Щелкните Изменить настройки плана .

4. Щелкните Изменить дополнительные параметры мощности .

5. Разверните USB Settings , а затем разверните USB Selective Suspend settings .

6. Если включена опция «Выборочная приостановка USB», щелкните раскрывающееся меню и выберите Отключено.

7. Для пользователей портативных компьютеров опция выборочной приостановки USB доступна как для батареи, так и для подключенного устройства, поэтому не забудьте изменить параметры соответствующим образом.

8. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.

Теперь вам нужно перезагрузить компьютер. Подключите USB-устройство к неработающему USB-порту и посмотрите, решила ли проблему отключение выборочной приостановки USB.

Удаление драйвера хост-контроллера USB

Следующее место, куда нужно обратить внимание, когда ваше USB-устройство не работает, — это диспетчер устройств.Диспетчер устройств показывает все устройства, подключенные к вашему компьютеру. Чтобы исправить неработающий порт USB, нам необходимо проанализировать контроллеры шины Universal Series и связанные с ними драйверы.

1. Откройте Диспетчер устройств , щелкнув правой кнопкой мыши Пуск> Диспетчер устройств.

2. В диспетчере устройств прокрутите вниз до Контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его. Мы ищем вариант eXtensible Host Controller .

3. Если вы не видите эту опцию, выберите Scan for Hardware Changes option под Action .Диспетчер устройств просканирует любое отсутствующее оборудование и выведет его список.

4. Щелкните правой кнопкой мыши eXtensible Host Controller и выберите опцию Удалить устройство .

Также может потребоваться удалить другие USB-устройства, перечисленные в разделе «Контроллер универсальной последовательной шины диспетчера устройств».

Если у вас есть какие-либо неизвестные USB-устройства в списке, удалите их также.

После удаления хост-контроллера перезагрузите компьютер. Windows переустановит драйверы при перезагрузке ПК, а тем временем все, что подключено к портам USB, может перестать отвечать, пока драйверы не будут переустановлены автоматически.

Обновление драйверов USB

Иногда устаревшие драйверы могут создавать проблемы с USB-портом компьютера. У вас наверняка устаревший драйвер, если некоторые из USB-устройств не работают с вашим компьютером, а не со всеми.

Чтобы получить последнюю версию драйвера, посетите веб-сайт производителя ноутбука и запустите инструменты, предоставленные компанией, которая проверяет наличие устаревших драйверов и предлагает лучшие драйверы, совместимые с вашим оборудованием. Установите оборудование и перезагрузите компьютер.

Выполните восстановление системы

Если ничего не работает, попробуйте выполнить Восстановление системы .Если вы создали точку восстановления системы ранее или создали ее по умолчанию, вы можете восстановить на компьютере более раннюю точку восстановления системы.

Восстановление системы, если оно настроено на вашем ПК, не влияет на файлы и документы, сохраненные на вашем ПК. Но все недавно установленные программы и драйверы могут быть удалены. Если у вас не создана точка восстановления, вы можете просто перезагрузить компьютер, выбрав «Настройки »> «Восстановление»> «Сбросить этот компьютер».

Проверьте порты USB на наличие аппаратного сбоя

Если ни одно из упомянутых ранее решений не работает, вам может потребоваться проверить порт USB на наличие проблем с оборудованием.Если вам неудобно открывать ноутбук или ПК, обратитесь за помощью к профессионалу или другу, который занимается компьютерным оборудованием.

Clean Dust — Со временем на портах USB начинает накапливаться пыль, которая, если ее не очистить, может создать проблему и оставить порты USB нефункциональными. Вы можете начать с проверки чистоты портов USB. В противном случае используйте баллончик со сжатым воздухом для очистки от пыли.

Удаление и подключение USB-порта Подключение — Если у вас есть доступ к материнской плате компьютера, вы сможете отсоединить соединительный кабель USB от материнской платы, а затем снова подключить его.Это может помочь вам решить проблему. С другой стороны, не делайте этого, если вы не знаете, что делаете.

Мастерские по ремонту компьютеров могут быть дорогими в разы. Обязательно отнесите компьютер в несколько магазинов, так как некоторые могут настаивать на замене всей материнской платы, чтобы исправить мертвые порты USB, которые иногда могут быть ненужными. Если вы знаете, как пользоваться паяльником, вы можете посмотреть несколько видеороликов на YouTube, чтобы исправить это самостоятельно.

---

Другие наконечники для Windows

Объявление

A USB-порт на вашем ноутбуке / настольном компьютере не работает: что делать?

Прочтите эту статью, чтобы узнать, , как обнаружить и восстановить неработающий порт USB на настольном ПК или ноутбуке .Решение проблемы без обращения в мастерскую по ремонту ПК.

Содержание

Важным требованием для тестирования и устранения возможных проблем в USB-порту является вход в Windows с учетной записью администратора. Если компьютер — это ваша собственная машина, вы, вероятно, будете использовать этот тип учетной записи, пока читаете это. Для компьютера, который вы используете на работе (то есть офисного компьютера), все по-другому, и вам следует обратиться к системному администратору.

Медицинский осмотр

Первым делом проверьте USB-порт на предмет возможных физических повреждений.

Проверить легко: вставьте USB-накопитель в порт и слегка переместите его из стороны в сторону, чтобы проверить, плотно ли он вставлен в разъем порта. Однако перемещайте диск очень осторожно, чтобы избежать проблем с оборудованием, если вы не сталкивались с ними раньше. Если вы не знаете, насколько плотным должен быть контакт в USB-порту , выполните эту процедуру с другим портом, который работает правильно, а затем сравните результаты, полученные при тестировании обоих портов.

Если разъем плохо закреплен и контакт с портом кажется плохим, прокрутите вниз до конца статьи, чтобы найти решение проблем с оборудованием в USB-порту . В противном случае переходите к следующему шагу.

Перезагрузите компьютер

Прежде чем делать что-либо более серьезное, попробуйте хорошо зарекомендовавший себя метод устранения проблем с оборудованием: выключите компьютер, а затем снова включите его. Иногда это помогает, поскольку заставляет операционную систему сканировать оборудование, например USB-порт , и восстанавливать его работоспособность.

Если этот трюк не работает, пора использовать приложение Device Manager .

Используйте диспетчер устройств

Это приложение содержит данные обо всех устройствах, подключенных / установленных на вашем персональном компьютере, и позволяет настраивать, настраивать и контролировать каждое из них.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Start , которую вы можете найти в нижнем левом углу панели задач . Выберите Device Manager из списка возможных приложений в появившемся контекстном меню.

При запуске диспетчера устройств вы увидите следующее окно:

Check

USB контроллеры

Диспетчер устройств отображает все категории устройств, составляющих ваш компьютер. Прямо сейчас вам нужно взглянуть на универсальные контроллеры последовательной шины. Щелкните стрелку рядом со строкой Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть список устройств. Вы увидите список доступных контроллеров, как в нашем примере:

На самом деле, все эти записи не имеют большого значения в вашем случае, за исключением одной конкретной строки: Intel (R) 8 Series / C220 Series USB EHCI .

Это особый тип контроллера USB для конкретного компьютера, который мы используем, и в вашем случае некоторые символы в его названии могут отличаться. Однако ключевым словом является USB EHCI, что означает USB Enhanced Host Controller Interface . Найдите его в диспетчере устройств . Если он отсутствует, это может быть сутью проблемы.

Проверить конфигурацию компьютера

Нажмите кнопку Сканировать на предмет изменений оборудования (вы можете найти его на панели инструментов в главном меню Device Manager , как показано на рисунке ниже).Это заставит ваш компьютер снова проверить все оборудование и при необходимости обновить информацию. Это может помочь вам увидеть в списке USB Enhanced Host Controller . Если контроллер не появляется, значит, проблема все еще существует.

Удалить

Хост-контроллеры USB

На этом этапе все становится сложнее. Вам придется удалить все контроллеры в диспетчере устройств . Помните: когда вы работаете на компьютере с помощью мыши и клавиатуры, подключенных через USB-порты , они перестанут работать, как только вы удалите контроллеры.

В разделе Контроллеры универсальной последовательной шины щелкните правой кнопкой мыши первый хост-контроллер. Из списка доступных действий выберите Удалить устройство .

Повторите этот шаг для каждого хост-контроллера USB . Теперь перезагрузите компьютер. Это заставит операционную систему переустановить и перенастроить эти контроллеры, что может исправить конкретный контроллер, который в данный момент не отвечает.

Очистить диспетчер устройств

Всегда есть вероятность, что Диспетчер устройств все еще может отображать ранее установленные устройства, которые больше не подключены к вашему компьютеру.Иногда драйверы устройств остаются на вашем компьютере долгое время после отключения устройства. Пришло время проверить и очистить диспетчер устройств , удалив старые или больше не используемые драйверы.

Если этот метод не помогает, попробуйте другой ниже.

Отключить

Настройка выборочной приостановки USB

Настройка выборочной приостановки USB — это опция энергосбережения в операционной системе Windows , которая приостанавливает подачу питания на USB-устройство , чтобы продлить время работы компьютера от батареи.Это хорошая функция для экономии энергии, но иногда она может блокировать подключенное USB-устройство .

Вы можете отключить настройку выборочной приостановки USB одним из двух способов: с помощью параметров питания или настройки определенных параметров в редакторе реестра .

Метод первый: использование опций электропитания

Откройте приложение Settings . Нажмите кнопку Пуск в нижнем левом углу рабочего стола и откройте главное меню Windows .На боковой панели щелкните значок шестеренки. Либо перетащите полосу прокрутки вниз, пока не найдете строку Настройки .

Еще один способ — использовать сочетание клавиш Windows + I , чтобы немедленно открыть приложение Settings .

В главном окне выберите Система , как показано на рисунке выше. В новом окне посмотрите налево, чтобы найти Power & sleep . Справа прокрутите вниз, пока не увидите Связанные параметры и щелкните ссылку Дополнительные параметры питания .

В открывшемся окне Power Options выберите ссылку Change plan settings .

В новом окне нажмите Изменить дополнительные параметры питания .

Используйте полосу прокрутки, чтобы найти раздел Настройки USB . Откройте раздел, используя его элемент управления (символ плюс внутри прямоугольной рамки), а затем сделайте то же самое, чтобы открыть подраздел USB-параметр выборочной приостановки . Настройте параметры для обоих вариантов: От батареи, и Подключен, , выбрав значение Отключено, для каждого параметра.

Затем нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить внесенные вами изменения. Теперь операционная система временно отключит свои USB-порты для экономии энергии.

Метод второй: используйте редактор реестра

Примечание : Вы всегда должны помнить, что любые действия в реестре требуют большой осторожности, поскольку последствия могут быть необратимыми. Вы вносите неправильные изменения в реестр, может произойти сбой в работе операционной системы, а также могут возникнуть проблемы с некоторыми службами вашего компьютера; он может даже перестать загружаться, или может произойти сбой операционной системы.Поэтому, прежде чем что-либо менять, рекомендуется создать резервную копию реестра, используя встроенные параметры редактора реестра . В главном меню редактора реестра выберите вкладку Файл и выберите Экспорт . Дайте имя резервной копии реестра и сохраните ее в любом удобном для вас каталоге. При необходимости вы всегда можете использовать эту копию для восстановления реестра.

Откройте диалоговое окно Run (например, нажав комбинацию клавиш Windows + R ) и введите команду regedit в строке Open , затем нажмите ОК или нажмите Enter .

Когда всплывающее уведомление от Windows Контроль учетных записей спрашивает Вы хотите разрешить этому приложению вносить изменения в ваше устройство? щелкните Да и откройте окно редактора реестра .

В левой части окна пройдите по пути:

Вы можете либо найти и открыть вручную каждый элемент в этом пути, либо скопировать эту строку:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USB \ DisableSelectiveSuspend Копировать

и вставьте его в адресную строку в главном меню.Таким образом можно избежать возможных ошибок: в окне, которое вы видите, много похожих каталогов, поэтому довольно легко выбрать неверный ключ.

Если USB-ключ отсутствует в реестре, вам придется его создать.

Для этого перейдите к последней доступной части ключа HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services , затем нажмите Edit в главном меню. В появившемся всплывающем меню выберите Новый , а затем Ключ .

Дайте этому ключу имя USB . В этом ключе посмотрите вправо и создайте новое значение DisableSelectiveSuspend . Щелкните правой кнопкой мыши пустую область, откройте вложенное меню Новый и выберите значение DWORD (32 бита) .

Щелкните правой кнопкой мыши новое значение DisableSelectiveSuspend , которое вы создали, и выберите Изменить в появившемся меню.

В новом окне для изменения этого значения DWORD введите 1 в поле Значение данных .Затем нажмите ОК , чтобы сохранить внесенные изменения.

Теперь параметр USB выборочная приостановка отключен для вашего компьютера. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.

Теперь проверьте неисправный USB-порт , чтобы убедиться, что он теперь работает правильно. Если он по-прежнему не работает, наиболее вероятной причиной является физическое повреждение этого USB-порта .

Ремонт поврежденного оборудования

Если порт по-прежнему не работает, вероятно, проблема в оборудовании.USB-порты довольно легко сломать, а флэш-накопители USB могут действовать как рычаг давления для разрушения электрических контактов внутри портов. Довольно часто это случается с ноутбуками, когда пользователи кладут их в сумку, но забывают извлечь USB-накопитель , торчащий сбоку портативного компьютера.

Все-таки это простой механический дефект, который можно устранить. Скорее всего, вы обратитесь к специалисту по ремонту ПК или попробуете сделать это самостоятельно после советов в Интернете.Однако второй способ больше подходит людям, имеющим достаточный опыт ремонта вычислительных устройств.

Заключение

Есть несколько способов вернуть к жизни неработающий USB-порт . Самое простое и дешевое решение — решить проблему с USB-портом , если она связана с драйверами или операционной системой. Если есть проблема на аппаратном уровне, ее можно исправить быстро и по низкой цене.

Если у вас есть дополнительные советы по устранению проблем с USB-портами , или если вы когда-либо ремонтировали USB-порт , или на всякий случай вы знаете какие-либо программные инструменты, которые могут устранить проблемы с USB-портом , добро пожаловать в поделитесь этим опытом, оставив комментарий ниже.

5 простых советов по отключению USB-порта в Windows 10

Как часто вы сталкивались,

USB-порт заблокирован в школе, колледже или на рабочем месте из-за того, что администратор отключил обнаружение USB-накопителя в целях безопасности.

Или у вас может быть любое из этих условий,

• Запрещено вводить флешку в местном Интернет-кибер-кафе,
• Быть жертвой кражи данных, потому что кто-то подключил к вашему компьютеру несанкционированный USB-накопитель,
• Компьютер заражение вирусом или вредоносным ПО с USB-накопителя

Я думаю, много раз.

Включение / отключение USB-порта компьютера выполняется либо для соблюдения правил безопасности, либо просто для предотвращения злонамеренных действий. Давайте посмотрим, как отключить USB-порт в Windows 10.

Существует 5 способов, которыми администратор или владелец компьютера могут запретить использование USB-накопителей.

1. Используйте Диспетчер устройств для Отключить порты USB
2. путем удаления USB Mass Драйверы накопителей
3. Блокировать USB-порт в Windows 10 через реестр
4. Блокировать порт USB в Windows 10 через групповую политику
5. Использовать USB-накопитель Disabler / Enabler

Давайте рассмотрим все 5 способов отключения USB-порта в Windows 10.

Использование диспетчера устройств для отключения портов USB

Чтобы открыть диспетчер устройств, можно использовать любой из следующих способов.

• Откройте программу Run, нажав ‘Windows Key + R’, затем введите ‘devmgmt.msc’ и нажмите Enter. Что будет откройте диспетчер устройств.
• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
• Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер» и выберите «Диспетчер устройств» в верхнем левом углу.
• Начните вводить «Диспетчер устройств» в поле поиска, расположенное внизу справа, после кнопки запуска, и выберите, когда кажется.

Когда откроется Диспетчер устройств, откройте список контроллеров универсальной последовательной шины в нижней части окна. Щелкните «Корневой USB-концентратор — ». Название этой опции может отличаться в зависимости от вашего компьютера.

Затем нажмите кнопку «Действие» в верхней части окна диспетчера устройств.

И далее нажмите «Отключить устройство».

Вот и все, это один из способов отключить USB-порты на компьютере с Windows 10. Если он не отключает его полностью, попробуйте отключить «Корневой USB-концентратор»

. Аналогичным образом, вы можете выполнить те же действия, чтобы включить порты USB.

Удаление драйверов USB Mass Storage Drivers

Драйвер USB для Windows 10, если он удален, может ограничить любое использование USB на вашем компьютере.

Это действие выполняется для ограничения автоматического обнаружения запоминающих устройств USB.

Это широко используется в большинстве школ, колледжей, местных библиотек и интернет-кибер-кафе. Вы можете продолжать использовать USB-мышь после отключения этого параметра, так как при этом отключаются только USB-накопители.

Для выполнения этого действия необходимо снова использовать «Диспетчер устройств».

Щелкните «Контроллеры универсальной шины» и выберите «Запоминающее устройство USB».

Теперь щелкните правой кнопкой мыши «Запоминающее устройство USB» и выберите «Отключить устройство».

Все USB-накопители, подключенные к компьютеру, будут отключены. Это один из самых простых способов заблокировать порты USB.

Заблокировать порт USB в Windows 10 через реестр

Откройте редактор реестра, набрав ‘regedit’ после нажатия кнопки «Пуск», или начните вводить текст непосредственно в поле поиска рядом с кнопкой «Пуск».

Другой способ открыть редактор реестра — нажать клавишу Windows + R, чтобы открыть программу запуска — затем введите regedit и нажмите ввод

Затем выберите HKEY_LOCAL_MACHINE

После этого вы должны выбрать SYSTEM

Follow SYSTEM, вы должны выбрать CurrentControlSet

После CurrentControlSet выберите Services

В разделе Services прокрутите вниз и найдите USBSTOR . Щелкните USBSTOR, а затем щелкните Start справа.

Заменить данные значения 3 на значение data 4, для отключения порта USB.

Это точные шаги, как отключить USB-порт в Windows 10 через реестр. Это приведет к отключению USB-устройств от использования, так что будьте осторожно при использовании периферийных USB-устройств

Также прочтите: Как исправить Windows не может открыть этот файл

Заблокировать USB-порт в Windows 10 с помощью групповой политики

По умолчанию Windows 10 Home Edition делает не поставляется с редактором групповой политики.Загрузите установщик GPEDIT.msc, а затем скопируйте папку «GroupPolicy», папку «GroupPolicyUsers» и файл gpedit.msc из Папка C: \ Windows \ SysWOW64 и вставьте в папку C: \ Windows \ System32.

Теперь вы можете открыть редактор групповой политики, чтобы отключить USB-порт на компьютере с Windows 10.

Откройте программу, нажав клавиши Windows + R и затем введите «gpedit.msc»

На левой панели щелкните «Конфигурация компьютера» , затем «Административные шаблоны» , затем «Система» как выберите «Система», щелкните «Доступ к съемному хранилищу» на правой панели.

Когда вы нажмете «Доступ к съемному хранилищу», на правой панели появятся новые параметры. Найдите параметры с надписью «Съемные диски: запретить доступ для выполнения, Запретить доступ для чтения, Запретить доступ для записи» и щелкните по ним.

Слева будут три варианта: Не настроено , Включено и Отключено .

Щелкните «Включено», чтобы отключить доступ к съемному хранилищу . Это будет действовать как USB-блокиратор и заблокировать USB-устройства хранения данных, чтобы получить доступ к компьютеру.

Также читайте: Как использовать шрифт Nexus в Windows 10

Используйте USB Drive Disabler / Enabler

Вы также можете заблокировать USB-накопители, загрузив и используя бесплатный блокировщик / активатор диска, который позволит вам легко отключать и включите USB-накопители на вашем компьютере с Windows 10. Инструмент под названием Intelli Admin

Это самый простой и безопасный способ блокировки USB-накопитель, и это так просто, что вам просто нужно отключить USB-порты и выбрать применить, это создаст USB блокировка порта.Вы даже можете включить USB одним нажатием кнопки.

Заключение

Все способы как отключить USB порт в Windows 10 будут требуется Административные права .

Причины отключения USB могут быть разные, но Самое главное — сохранить ваши данные в безопасности. Дайте мне знать, какой метод вы используете думаю будет вам полезно попробовать. Дайте мне знать в разделе комментариев ниже.

Исправление: не работает порт USB в Windows 10

Включение компьютера только для обнаружения того, что порт USB не работает по какой-либо причине, может раздражать.Особенно, если у вас есть компьютер, на котором не так много портов USB, потеря одного действительно может отбросить вас назад.

Вот несколько советов, которые вы можете попробовать снова запустить этот USB-порт и, наконец, снова иметь возможность пользоваться мышью. Имейте в виду, что если причина, по которой порт USB не работает, связана с повреждением оборудования, это объясняет, почему следующие советы могут не сработать.

Вы уверены, что это порт USB?

Когда вы подключаете устройство к USB-порту, а оно не работает, большинство из нас думает, что проблема связана с портом.Но так ли это на самом деле? Прежде чем тратить время на попытки починить USB-порт, который не требует ремонта.

• Можно попробовать подключить устройство или компьютер
• Попробуйте использовать другой кабель USB
• Перезагрузите компьютер
• Попробуйте использовать другое устройство. Может быть, не работает кабель устройства или разрядился аккумулятор
• Проверить, включено ли устройство
• Перезагрузите компьютер и подождите около минуты после завершения перезагрузки, прежде чем подключать устройство (особенно полезно на старых компьютерах с базовыми характеристиками)

Сканирование на предмет повреждений оборудования

Чтобы ваш компьютер мог распознать USB-порт, который не распознает устройство, вам понадобится диспетчер устройств.Чтобы проверить наличие каких-либо изменений оборудования:

• Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в Windows
• Выберите параметр «Выполнить»
• Введите devmgmt.msc
• Нажмите ОК или нажмите Enter
• Щелкните правой кнопкой мыши имя своего компьютера
• Выбрать сканирование на предмет изменений оборудования

По завершении процесса сканирования попробуйте подключить что-нибудь к этому порту и посмотрите, работает ли оно сейчас.

Попробуйте отключить / снова включить контроллер USB

Еще одно возможное решение проблемы — отключение, а затем повторное включение контроллера USB.Вы можете сделать это по:

• Щелчок правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в Windows
• Выберите Выполнить
• Введите devmgmt.msc
• Нажмите ОК или нажмите Enter
• Найдите контроллеры универсальной последовательной шины
• Щелкните раскрывающееся меню слева от параметра «Контроллеры».
• Щелкните правой кнопкой мыши на каждом контроллере и выберите удалить
• Перезагрузите компьютер

Не беспокойтесь о контроллерах, которые вы только что удалили.Когда ваш компьютер снова включится, Windows установит, а затем снова автоматически установит их. Идите вперед и попробуйте еще раз этот USB-порт.

Обновите драйверы

Может быть, все, что нужно USB-порту, — это обновление. Чтобы обновить драйверы, повторите шаги, которые вы только что выполнили, когда собирались удалить контроллеры. Но на этот раз выберите вариант обновления. Вам нужно будет повторить этот шаг для всех перечисленных драйверов.

Установите все ожидающие обновления Windows

Если вы чувствуете, что перепробовали все, но ничего не работает, возможно, вашему компьютеру с Windows нужно обновление.Чтобы проверить, есть ли у вас ожидающее обновление, перейдите по адресу:

• Настройки
• Обновление и безопасность
• Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений

Если есть ожидающие обновления, вы увидите необходимые параметры для их установки.

Попробуйте средство устранения неполадок Windows

Еще один инструмент, который может помочь вам определить причину неисправности порта USB, — это встроенный инструмент устранения неполадок Windows. Этот инструмент поможет вам найти любые конфликты и ошибки на вашем компьютере.

Чтобы запустить его, перейдите по адресу:

• Настройка
• Обновления и безопасность
• Нажмите «Устранение неполадок»
• Выберите средство устранения неполадок
• Щелкните Запустить средство устранения неполадок

Заключение

Если вы перепробовали все из списка, но порты USB по-прежнему не работают, возможно, у вас есть проблемы с оборудованием. Как вы думаете, вы собираетесь сдавать свой компьютер в сервис? Позвольте мне знать в комментариях ниже.

Как исправить USB 3.0 проблемы с пропускной способностью и подключением — Справочный центр

ZED и ZED mini — это USB-камеры, совместимые с UVC. Они автоматически распознаются Windows и Linux, которые поставляются со встроенным драйвером UVC.

Если у вас возникают проблемы с распознаванием вашей системой устройства, если изображение с камеры прерывисто или кажется, что кадры пропадают во время захвата видео, попробуйте следующие методы:

Попробуйте разные порты на задней панели

Подключите камеру к другому разъему USB на задней панели 3.0 порт вашего компьютера. Убедитесь, что это порт с поддержкой USB 3.0, в противном случае камера будет работать в режиме обратной совместимости с USB 2.0 с пониженным разрешением и частотой кадров. Обычно порты USB 3.0 можно распознать по синей розетке.

Советы:

• Избегайте на передней панели USB-портов. Обычно они обеспечивают меньшую мощность и пропускную способность, чем задние USB-порты, припаянные к материнской плате.
• Избегайте красных портов , обозначенных как «Gaming», «VR Ready» или «USB 3.1-дюймовые порты. Обычно производители добавляют к линии повторитель или контроллер ASMedia, которые не обеспечивают такую ​​же пропускную способность, как хост-контроллеры Intel.
• Подключите клавиатуру, мышь и концентраторы к портам USB 2.0 . Обычно они не разделяют пропускную способность с портами USB 3.0.

Удаление ступиц и удлинителей

Отсоедините любой USB-концентратор или удлинительный кабель и подключите ZED непосредственно к компьютеру. Удалите другие USB-устройства, которые могут использовать полосу пропускания USB.Если вам нужно расширить рабочий диапазон, используйте активные кабели и концентраторы с собственным внешним источником питания. Ознакомьтесь с нашим списком рекомендуемых удлинительных кабелей.

Проверьте характеристики материнской платы и набора микросхем

Если ваша камера не определяется или пропускает кадры, это может быть связано с доступной пропускной способностью для ваших портов USB 3.0. Мы рекомендуем подключать камеру к USB-порту, подключенному к хост-контроллеру Intel на материнской плате (изначально интегрированному, начиная с серий наборов микросхем Intel-9 и Intel-100).Несколько портов могут совместно использовать полосу пропускания, поэтому попробуйте отключить все другие устройства от USB-портов, чтобы диагностировать проблемы с пропускной способностью.

Добавить карту расширения USB 3.0

Вы можете добавить к компьютеру порты USB 3.0 с полной пропускной способностью с помощью дополнительных плат хост-контроллера, таких как 4-портовая плата Inateck PCI-E.

Проверьте свою ОС

ZED совместим с Windows 7, 8, 10, Linux Ubuntu LTS (16.04, 18.04) и Linux для Tegra (Jetson).

Обновить драйверы

Если возможно, загрузите и установите новейший драйвер набора микросхем для вашей материнской платы.Если у вас процессор Intel, самый простой способ обновить драйверы — использовать Intel Driver Assistant.

Проверка аппаратных изменений

В Windows используйте диспетчер устройств для поиска изменений оборудования. После того, как ваш компьютер просканирует аппаратные изменения, он может распознать ZED, подключенный к вашему USB-порту.

Чтобы выполнить сканирование на предмет изменений оборудования, выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер устройств.
2. В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.
3. Щелкните Action , а затем щелкните Сканировать на предмет изменений оборудования .
4. Проверьте, обнаружен ли теперь ZED.

Управление питанием и USB-контроллер

Пропущенные изображения могут быть результатом перехода ЦП в состояние сна. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог вам, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, USB-устройства будут продолжать использовать питание, пока они подключены к компьютеру.

1. Откройте диспетчер устройств.
2. Expand Контроллеры универсальной последовательной шины .
3. Щелкните правой кнопкой мыши каждую запись с названием Корневой USB-концентратор и выберите «Свойства».
4. Перейдите на вкладку «Управление питанием».
5. Снимите флажок рядом с «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
6. Нажмите «ОК».
7. Повторите это для каждой записи USB Root Hub .
8. Перезагрузите компьютер.

Известная проблема с USB 3.0 устройств: В Windows 8 и 10 попытка перезагрузки с подключенным устройством USB 3.0 может помешать запуску ОС. В этом случае отключите устройство перед перезагрузкой.

Параметры конфиденциальности Windows 10

В Windows 10 параметр Camera Privacy может предотвратить открытие ZED или ZED Mini любой программой. Чтобы убедиться, что камера доступна, откройте Windows Setting , перейдите на панель Privacy и выберите раздел Camera , чтобы включить «Разрешить приложениям использовать мою камеру» .