как исправить? Пошаговая инструкция с фото и видео

Современные фильмы с качественной графикой и объемным звуком невозможно смотреть без хорошего скоростного интернета. Игроманы тоже замечают, насколько важно для них иметь высокую скорость передачи данных. И, казалось бы, еще совсем недавно всем хватало нескольких мегабит в секунду, поставляемых по каналам ADSL. А сегодня и 40 мегабит может оказаться слишком мало. Особенно, если качество сигнала вдруг пострадало. Рассмотрим, почему упала скорость интернета Ростелеком, как исправить это своими силами.

Активность вирусов

Маленькая скорость интернета Ростелеком при подключенном дорогом тарифном плане может свидетельствовать присутствии в компьютере вирусов. Вредоносная программа нуждается в трафике. Ведь она активно отправляет сведения своему владельцу о каждом запросе пользователя, о каждом введенном пароле и о сайтах, посещаемых во всемирной сети.

Чтобы решить эту проблему, нужно установить антивирус и проверить комп на заражение. Если вы уже пользуетесь каким-либо платным решением, можно посоветовать две бесплатные утилиты, способны найти даже те вирусы, которые смогли остаться незамеченными, несмотря на серьезную защиту.

1. Dr.Web Curiet – очень мощная бесплатная лечащая утилита. Рекомендуется к использованию всем. Запускать ее можно раз в неделю. Вы удивитесь, сколько вредоносных программ живет у вас на компьютере, если ни разу еще не проверяли систему с помощью этого приложения!
2. Iobit Malware Fighter – еще одна утилита, способная найти даже самого хитрого «червя» в вашей системе. Распространяется бесплатно. Но, скорее всего, вы захотите прибрести полноценную платную версию. Настолько хорошо приложение себя проявляет.

Требовательный антивирус

Некоторые антивирусные программы настроены на постоянное сканирование поступающего и исходящего трафика. Это хорошая защита, которая основана на анализе трафика и сравнении его с антивирусными базами. В случае возникшей опасности, приложение мгновенно блокирует угрозу еще до поступления ее на ваш компьютер.

Проблема в том, что функция эта потребляет часть трафика, что может негативно сказаться на скорости сети. Как увеличить скорость интернета Ростелеком в таком случае?

Придется удалить установленное антивирусное приложение и установить более скоростное.

Пиратская операционная система

Некоторые экономят на приобретении лицензии для операционной системы Windows. В интернете всегда можно скачать дистрибутив и активировать ключ без особых усилий. Но стоит задать себе вопрос: зачем кому-то нужно тратить свои время и силы и рисковать собственной свободой, чтобы идти на нарушение закона и дарить людям бесплатные ОС?

Чаще всего этим занимаются злоумышленники, которые «вшивают» в систему множество вредоносного кода, который может оказывать значительное влияние на быстродействие системы в целом и на работу интернета в частности. Если вы до сих пор пользуетесь пиратской версией, срочно удалите ее, отформатируйте жесткий диск и установите нормальную лицензионную версию Windows.

Технические особенности роутера

При сотрудничестве с Ростелеком, низкая скорость интернета может быть обусловлена техническими особенностями работы роутера. Дело в том, что некоторые устройства не поддерживают современную высокую скорость передачи данных.

Внимательно изучите характеристики устройства на коробке и найдите информацию о том, какая максимальная скорость трафика поддерживается оборудованием.

Большая нагрузка

Вопрос «Почему упала скорость интернета Ростелеком?» чаще всего абонентов интересует в вечернее время. И это не удивительно! Ведь люди возвращаются домой с работы и начинают активно пользоваться электронными устройствами.

Многие смотрят фильмы и играют в тяжелые онлайн-игры. Все это дает высокую нагрузку на оборудование, что неизбежно приводит к плохому интернету от Ростелеком. Как можно решить эту проблему?

Если нагрузка на сеть возникает из-за большого числа пользователей непосредственно в вашей квартире, придется переходить на более дорогой тарифный план. Попробуйте также перевести устройство в режим раздачи Wi-Fi на частоте 5 Мегагерц. Обычно это помогает при условии, что у принимающих устройств мощная антенна и отсутствуют помехи связи внутри квартиры.

Проблемы на стороне провайдера

Как повысить скорость интернета Ростелеком, если вы не можете определить причину падения трафика? Позвоните в техническую поддержку и задайте вопрос оператору. Сотрудник компании поможет вам решить проблему по телефону или пришлет на дом специалиста.

Номер телефона горячей линии: 8 800 100 800

Упала скорость интернета Ростелеком — как исправить, увеличить скорость

Комфортное пребывание в сети зависит от скорости соединения. Современные коммуникационные технологии доступны далеко не во всех регионах и некоторые абоненты Ростелеком, до сих пор пользуются интернет через сравнительно медленные каналы, например, через Wi-Fi или ADSL.

Почему может упасть скорость интернета ростелеком и как это исправить

Медленный доступ в интернет обусловлен рядом причин. Если проблема на стороне пользователя, решить ее вполне возможно собственными силами. Но не редки случаи, когда не обойтись без участия провайдера.

Возможные причины на стороне пользователя

Человеческий фактор в сочетании с нынешним технологическим изобилием порождает множество ситуаций, способствующих падению скорости соединения с интернетом от Ростелеком. Рассмотрим наиболее распространенные из них:

Вредоносное ПО (вирусы)

Эта категория софта потребляет много трафика и системных ресурсов. Для чего это ей нужно не всегда понятно, можно лишь догадываться. Все зависит от типа вируса и его назначения. Часто это сканирование данных пользователя (истории посещенных сайтов, считывание введенных паролей, номеров кредиток и прочего) с целью их отправки распространителям вируса. Как бы там ни было, проблемы со скоростью интернета Ростелеком из-за подобного программного обеспечения бывают довольно часто. Лучший способ их избежать – компьютерная гигиена.

Крайне внимательно относитесь к скачанным файлам, повышайте компьютерную грамотность, будьте бдительны. Или ищите толковый антивирус и надейтесь на него.

Антивирус

Плохо оптимизированные антивирусные программы являются причиной того, что снизилась скорость интернета Ростелеком. Если защита настроена на сканирование всего входящего трафика (межсетевой экран), это отразится на качестве соединения. В режиме реального времени проверяется вся загружаемая информация, затем сверяется с базой, после чего к ней применяются меры, согласно возможной степени угрозы. Конечно, настолько повлиять на соединение, чтобы интернет Ростелеком пропал, антивирус не в состоянии, но явное подтормаживание при загрузке страниц однозначно будет. Выявить виновника сравнительно просто – нужно на время отключить антивирус, и протестировать скорость. Если во время проверки интернет Ростелеком стал работать быстрее, попытаться настроить антивирусное ПО или искать новое.

Роутер

Маленькая скорость интернета Ростелеком может быть как на устройстве, приобретённом пользователем самостоятельно, так и на брендированных роутерах Ростелеком. Ухудшение качества соединения происходит из-за неправильных настроек, старой прошивки или слабого аппаратного обеспечения маршрутизатора. Кроме того, микропрограммы, установленные на роутерах, подвержены заражению вирусами, как и компьютеры.

Если при подключении кабеля Ростелеком на прямую к ПК ситуация меняется в лучшую сторону, пытаемся настроить маршрутизатор. Для начала, прошиваем до последней версии, сбрасываем настройки к заводским и устанавливаем параметры соединения с Ростелеком.

Если и после этого интернет работает нормально только непосредственно от кабеля Ростелеком, значит роутер не справляется со своей задачей, что решается только его заменой на более производительный.

Клиентские устройства

Часто проблема кроется непосредственно в компьютере или мобильных гаджетах. Это в равной степени касается устаревших комплектующих и программного обеспечения. Старая сетевая карта на ПК с древним процессором не в состоянии обеспечить нормальные скоростные показатели доступа в интернет Ростелеком. Это же относится к не обновленным драйверам на оборудовании под управлением Windows или нашпигованным троянами пиратским версиям этой операционной системы. Обрывы интернета Ростелеком на мобильных устройствах часто возникают по причинам несоответствия стандартов беспроводной связи или неправильных настроек на роутере.

Нагруженная сеть

Каждое устройство в домашней сети потребляет трафик. Если это происходит постоянно и потребности гаджетов никак не контролируются, вполне возможно, что рано или поздно возникнет ситуация, когда какому-то из приборов не хватит скорости, так как пропускная способность канала ограничена. На низкоскоростных тарифах Ростелеком достаточно запустить загрузку через торрент на одном из устройств, чтобы все остальные пользователи сети забыли о комфортном пребывании в Интернет.

Возможные причины на стороне Ростелеком

В ряде случаев виноват оператор. Как правило, если ситуация внештатная, абонентам о ней сообщают, и такие проблемы носят временный характер.

Если в течение дня качество связи не вызывало нареканий, а вечером, вдруг, резко падает скорость соединения с интернетом, скорей всего причина во временной нагрузке на сеть. Количество пользователей в вечернее время, выходные и праздничные дни возрастает, а ресурсов провайдера недостаточно для возникших нагрузок. Это происходит из-за низкой пропускной способности кабельных линий, маломощного коммутационного оборудования и других причин, о которых пользователю знать не зачем.

Внештатные ситуации

К ним относятся обрывы на линии, программные или аппаратные сбои на серверах оператора. Никакой поставщик услуг связи не застрахован от возникновения подобных неполадок. Следует обратить внимание на то, как оперативно эти неполадки устраняются, и насколько своевременно компания информирует пользователей о возможных работах. Другое дело, если постоянно пропадает интернет Ростелеком. В таких случаях необходимо сообщить провайдеру об имеющейся проблеме и потребовать ее устранения. Если же все остается без изменений, ищем другого оператора.

Проверяем заявленную скорость интернета сервисом

Проверить на сколько низкая скорость соединения с интернетом помогут специальные сервисы. Самый популярный из них расположен по адресу http://www.speedtest.net/ru. Переходим на страницу и жмем на кнопку «Проверить». После сравнительно кратковременного теста будут отображены данные задержки (пинга), скорости скачивания (от удаленного сервера к абоненту) и скорости отдачи (в обратном направлении). Первый тест по умолчанию проводится с ближайшим сервером, как правило, это сервер Ростелеком. Показатели скорости в таких случаях максимальные и в повседневном использовании редко достижимы.

То, какая должна быть скорость интернета, зависит от тарифного плана Ростелеком. Если абонент подключен к 100 мегабитному пакету, а по факту меньше 50 Мбит/с, значит есть неполадки, требующие решения.

Другой способ проверить насколько медленный интернет Ростелеком – загрузить файл через торрент. Сначала устанавливаем саму программу, затем скачиваем и запускаем торрент файл. В ходе скачивания отображается максимальная скорость. Исключением будет ситуация, когда мало пользователей, раздающих скачиваемый файл. Поэтому загружать нужно популярные фильмы, игры или программы.

Как можно увеличить скорость

Универсального способа увеличения скорости интернета Ростелеком нет. Все зависит от причин ее недостаточности. Если проблема на стороне абонента возможны следующие пути ее устранения:

• Поиск антивирусной программы, выявление и удаление с ее помощью вредоносного ПО.
• Убираем из автозапуска ОС приложения, потребляющие трафик и ресурсы системы.
• Ищем слабости в комплектующих ПК, заменяем устаревшее оборудование на более производительное, обновляем драйвера и клиентское ПО.
• Настраиваем роутер. Обновляем прошивку до последней версии, разбираемся в настройках и устанавливаем оптимальные. Если не справляемся самостоятельно, приглашаем специалиста.
• Анализируем количество подключенных к домашней сети устройств с доступом в интернет. Устраняем лишние, предотвращаем несанкционированное подключение соседей и прочих посторонних, по беспроводному соединению.

Предположим, есть уверенность в безупречной работе всех домашних устройств, а скорость интернета Ростелеком ниже заявленной, что делать в таких случаях? Остается звонить оператору и надеяться на его оперативное реагирование, если же оно не последует, подыскивать провайдера, более внимательного к пожеланиям своих абонентов.

Как повысить скорость домашнего интернета «Ростелеком»: что делать

Пользователь, заключая договор с провайдером, ожидает соответствия скорости (S) интернета, заявленной в договоре. На деле, однако, с этим часто возникают проблемы, так как на работу сетей и на производительность компьютера влияет много факторов. Пользователь первым делом интересуется у провайдера, например, РТК «Ростелеком», почему медленно работает интернет, но не всегда причина в этом. Есть и другие аспекты: состояние операционной системы ПК, целостность кабелей, соединений и т. д. Только исключив их влияние, можно интересоваться, как повысить скорость интернета «Ростелеком». Рассмотрим ситуацию, когда показатели S существенно ниже и что делать в этом случае.

Как самостоятельно проверить скорость

Медленный интернет проявляется для пользователя задержками при работе сети: загрузке страниц, просмотре онлайн-видео, прослушивании музыки, общении по видеосвязи, скачивании файлов или, наоборот, загрузке их в облако и т. д. Если у абонентов компании-провайдера «Ростелеком» низкая скорость интернета, нужно проверить фактические параметры, сравнить их с заявленными значениями в договоре. Выявить проблемы со скоростью удастся с помощью ресурсов для проверки.

Проверка путем Speedtest

Ресурс Speedtest.net разработан для проверки фактической ширины канала. Для измерения нужно выбрать сервер вручную или автоматически нажать кнопку «Начать проверку». По окончании процесса появятся три значения:

• пинг от домашнего до указанного сервера;
• S загрузки;
• S отдачи.

Последние два параметра сравнивают с тарифным планом.

Контроль с помощью торрентов

Торрент — это система для обмена файлами между пользователями сети. Она отображает процесс скачивания, поэтому тоже служит средством контроля скорости, если сеть начинает тормозить. Алгоритм действий:

1. Найти файл с достаточным количеством раздающих, но с минимальным количеством скачивающих пользователей.
2. Отключить все скоростные ограничения в настройках торрент-клиента, остановить остальные закачки и раздачи.
3. Запустить скачивание, подождать 2-5 минут, за это время скачивание выйдет на полную ширину канала, давая возможность оценить качество загрузки.

Проверка от компании «Ростелеком»

Проверить фактическую скорость интернета от «Ростелекома» допускается с помощью самого провайдера. Для этого нужно зайти на главную страницу компании, в меню найти статью «Способы проверки скорости», следовать инструкции.

Прочие сервисы

Помимо перечисленных есть и другие ресурсы для замера скорости: 2ip.ru, speed-tester.info, др. Принцип их действия такой же:

• выбор сервера для проверки;
• процесс измерения;
• отображение результатов.

Что влияет на качество загрузки

Если результаты проверки оказались неудовлетворительными, и скорость не соответствует заявленной тарифу от «Ростелекома», нужно искать причины. Они могут быть как внешними, так и на стороне абонента, а именно:

• загруженность серверов провайдера;
• повреждение линии;
• технические работы;
• вирусная активность на ПК абонента;
• запущенный торрент-клиент без ограничения скорости;
• низкий сигнал от Wi-Fi-роутера;
• неверные настройки модема.

Какая скорость интернета считается нормальной

Нормальная скорость — это та, что указана в договоре с «Ростелекомом» или приложении к нему. Ее также можно узнавать у оператора компании-провайдера или пользоваться персональным кабинетом на официальном сайте. Нормальной входящей и исходящей считается S интернета, не отличающаяся от заявленной более чем на 10-15%. Если разница больше, нужно искать причину.

Почему снизилась скорость интернета «Ростелеком»

Причины, послужившие тому, что упала скорость интернета «Ростелеком», не ограничиваются качеством услуг провайдера. Помимо текущих работ по обслуживанию сети есть факторы, не зависящие от компании:

• аварийные ситуации;
• физические неисправности сети;
• проблемы с оборудованием абонента.

Пользователю целесообразно сначала проверить собственное оборудование, так как это сфера, находящаяся под его контролем, и он способен исправлять ошибки при их обнаружении. Исключив возможные причины на своей стороне, есть смысл обращаться в техподдержку с жалобой на то, что падает скорость интернета «Ростелеком». Оператор объяснит причины возникшей проблемы или примет заявку на проверку линии.

Перегруженность на линии провайдера

Если в процессе работы резко упала скорость интернета «Ростелеком», или произошел полный обрыв связи, это часто означает аварийную ситуацию в сети провайдера. Проблема с линией вынуждает переключать абонентов на резервные каналы, а их перегруженность негативно сказывается на работе сети. Кроме того, перегруз линии растет в пиковые периоды активности: вечернее время и выходные дни.

Неправильные настройки модема

Бывает, что модем самопроизвольно сбрасывает настройки после скачка напряжения или кратковременного отключения электропитания. Может снизиться скорость, но чаще всего доступ в сеть прекращается совсем. В этом случае нужно настроить модем по инструкции или узнать параметры для настройки у оператора техподдержки.

Сбои в настройках сетевой карты компьютера

Если уменьшилась скорость интернета «Ростелеком», но параметры модема при этом в порядке, стоит проверить режимы работы сетевой карты. Иногда из-за неполного контакта сетевого кабеля (патчкорда) и разъема карты она переключается в скоростной режим 10 Мбит, что означает физическое ограничение скорости до этого значения.

Проблемы с операционной системой (ОС) компьютера

Состояние ОС влияет на работу интернета в следующих случаях:

• скачивание больших объемов информации при обновлении ОС;
• автообновление других программ;
• запущены или самостоятельно активируются программы, постоянно обменивающиеся данными через интернет;
• работа ОС без чистки реестра, антивирусных проверок, чистки кэша браузеров и других, необходимых для нормальной работы компьютера действий.

Изношенный или поврежденный патчкорд

К физическим проблемам соединения с сетью относится состояние патчкорда — кабеля, связывающего модем с сетевой картой ПК. Нужно проверить состояние коннекторов с обеих сторон, плотность их включения в разъемы, состояние кабеля на отсутствие повреждений оплетки и жил.

Проблемный Wi-Fi

Интернет через Wi-Fi иногда работает медленно, например, когда сеть без пароля. Это означает, что к ней могут подключаться все желающие в радиусе действия. Кроме того, выходит из строя передатчик роутера или антенна, передающая сигнал Wi-Fi. В этом случае пользователь увидит снижение сигнала на значке подключения на экране компьютера.

Вирусная атака

Вирусы в ОС тормозят не только работу компьютера, но и передачу данных по сети. Вирусные программы обмениваются файлами со своими серверами, и низкая скорость интернета «Ростелеком» — следствие такой активности.

Погодные условия

Аномальная погода — обстоятельство непреодолимой силы, негативно влияющее на работу интернета. В этом случае провайдеру и абоненту придется переждать грозу, ураган, ливень и т. д. А затем, по мере надобности, устранять проблему.

Как увеличить скорость интернета «Ростелекома»

Требуется знать, как ускорить интернет «Ростелеком», если предположительная причина найдена. Зная проблему «в лицо», следует попытаться поднять скорость самостоятельно или обращаться к провайдеру.

Что делать, если интернет тормозит по вине пользователя

Чтобы увеличить скорость интернета «Ростелеком», исключив проблемы на собственном оборудовании, пользователю рекомендуется:

• содержать в порядке кабели в пределах жилья;
• проверять компьютер на вирусы;
• контролировать настройки персонального компьютера;
• узнать, какие программы выходят в сеть без его ведома;
• настраивать маршрутизатор и модем по инструкции от провайдера;
• устанавливать пароль на Wi-Fi сеть роутера.

Что делать, если интернет тормозит по вине провайдера

Исключив проблемы со стороны абонента, надо обращаться с вопросом в техподдержку «Ростелекома», как исправить эту проблему. Домашний интернет иногда плохо работает из-за аварий или технических работ в сетях компании, поэтому необходимо просто подождать их окончания, не задаваясь вопросами, как скорость маленькую сделать повыше.

Что еще можно предпринять для решения проблемы

Когда обращение в техподдержку «Ростелеком» не принесло результата, а оборудование провайдера работает без сбоев, абоненту нужно оформить заявку по телефону или через личный кабинет. Ремонтная бригада проверит линию до абонента и устранит найденные проблемы.

Подключение дополнительных услуг

В личном кабинете «Ростелеком» абонент проверяет тарифный план и подключение дополнительных услуг, способных влиять на скорость интернета, а также подключить «Ночное ускорение» — повышение скорости в ночное время.

Смена тарифа

Если фактическая скорость интернета совпадает с заявленной, но не удовлетворяет запросы абонента, рекомендуется выбрать тариф с более высокой скоростью. Этот вопрос решается с помощью личного кабинета на сайте «Ростелеком».

Оптическая линия

Домашний интернет по оптоволоконным линиям — передовая технология, обеспечивающая скоростной и стабильный доступ в сеть в сравнении с DSL. Абоненты реже сталкиваются с проблемами S. Кроме того, соединение с широкополосной пассивной сетью лучше защищено: в грозу оборудование PON не сгорит от близкого разряда.

Заключение

Пользователь, неудовлетворенный медленной загрузкой интернета, перед обращением в техподдержку «Ростелеком» может попытаться локализовать проблему. Самостоятельная проверка скорости, осмотр оборудования, оценка состояния компьютера и ОС — это базовые действия, помогающие разобраться в причинах падения скорости. Прочтите какая должна быть скорость интернета для разных задач.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Что делать при плохой скорости интернета Ростелеком: причины и способы ускорения

Медленная скорость интернета для любого пользователя является настоящей проблемой. Не всем абонентам Ростелеком известно, какими способами можно улучшить данный показатель. Скорость может увеличиться, если правильно определить причины ее падения и предпринять правильные действия. Ускоренный интернет станет решением возникшей проблемы. В сегодняшней статье мы поговорим о том, как увеличить скорость интернета Ростелеком.

Самостоятельная проверка скорости

Прежде чем заняться увеличением скоростного показателя, стоит выполнить его проверку.

Существуют различные ресурсы, с помощью которого можно быстро проверить скорость соединения:

• Speedtest.net. неплохой веб-ресурс, который позволит пользователю определить исходящую скорость, параметры приема, отдачи и пинг. Вы сможете детально узнать параметры скорости, которые необходимо сравнить с теми, которые указаны в тарифе.
• rt.ru. Это ростелекомовский ресурс, который предоставляет возможность проверять параметры интернета. Пользователю нужно зайти в раздел «Сервис» и выполнить проверку.
• Торрент-клиент. Программа может продемонстрировать скорость получения и отдачи. С помощью нее вы сможете отследить параметры скорости, которые максимально приближены к реальным.

Факторы, влияющие на качество загрузки

• Выбранный абонентом тарифный план. Чем больше скорость по договору, тем лучшим будет ваш интернет. Перед тем как выбрать тариф, каждый пользователь должен внимательно ознакомиться с тем, какие условия предлагает провайдер, от этого будет зависеть комфортное пользование сетью.
• Маршрутизатор. В основном современные пользователи предпочитают не проводное соединение, а беспроводное, организованное при помощи Wi-Fi роутера. Причина плохого интернета может исходить именно отсюда. Если маршрутизатор некорректно настроен или неправильно перепрошит, могут возникать проблемы со скоростью передачи данных.
• ПК. На компьютерах и ноутбуках могут также возникать различного рода проблемы: вирусы, неправильное обновление драйверов либо их отсутствие. Перед тем как заявить провайдеру о плохой скорости, попробуйте сначала убедиться в отсутствии вирусов на ПК.
• Местность. Если в крупных городах сети уже максимально налажены, то в отдаленных населенных пунктах провайдеры не торопятся расширять мощности, это может приводить к потере скорости интернета. Пользователь ничего не сможет сделать в данной ситуации, кроме как поменять компанию-поставщика услуг.
• Вид соединения. Немаловажную роль играет и тип подключения. По статистике, пользователи интернета, подключенного через оптическое волокно, гораздо реже сталкиваются с проблемами, чем абоненты, подключенные через АДСЛ-модем.

Каждый из приведенных выше факторов, так или иначе, оказывает воздействие на скорость интернета Ростелеком. Прежде чем жаловаться на услуги компании, стоит проверить, не является ли причиной проблемы роутер или компьютер, не поражена ли система вирусами или не возникли ли другие причины маленькой скорости. Повышать скоростной показатель можно различными способами, но для начала стоит детально остановиться на причинах его падения.

Почему падает скорость

Необходимо понимать, что причины, которые спровоцировали падение скорости интернета, не всегда ограничиваются проблемами, возникшими на стороне провайдера.

Достаточно часто неполадки возникают из-за факторов, которые никоим образом не зависят от деятельности компании:

• Аварии и сбои на линии.
• Физические проблемы, которые возникли в сети.
• Неисправность домашних устройств пользователя.

Абонентам сперва необходимо проверить собственные приборы, поскольку они находятся под их контролем, а значит, они могут самостоятельно исправить некоторые ошибки. Исключив вероятные проблемы со своей стороны, можно обратиться с жалобой в техническую поддержку Ростелеком, подробно описав свою проблему. Оператор сможет пояснить причины возникшей неполадки или возьмет заявку на рассмотрение.

Если перегружена линия

Самостоятельно исправить такую проблему невозможно. Чаще всего пользователи заходят в сеть в вечернее время суток и в выходные дни. Тогда скорость интернета будет существенно снижаться. Отдельной неполадкой являются аварийные ситуации. Чтобы не оставлять своих клиентов без интернета, провайдер применяет специальный резервный канал, но он характеризуется весьма слабой пропускной способностью, поэтому и скорость будет соответствующая.

Некорректные настройки оборудования

Иногда модемы и роутеры самопроизвольно выполняют сброс параметров. Такие явления часто возникают после скачков напряжения. Скорость интернета становится совсем маленькой, и пользоваться сетью нормально не удается. В данном случае стоит вызвать мастера или самостоятельно вручную произвести настройки параметров. Иногда возникают проблемы, связанные с работой сетевой карты, когда она автоматически переходит в режим ограничения скорости.

Неполадки, связанные с Wi-Fi и вирусами

Интернет через вай-фай может начать медленно работать, к примеру, если сеть пребывает без пароля. Это значит, что к данной сети могут выполнить подключение все желающие. Часто из строя выходит передатчик маршрутизатора либо антенна, которая передает сигнал вай-фай. Еще одна категория проблем напрямую связана с вирусными атаками. Вредоносное ПО способно существенно тормозить работу ПК и нарушать передачу данных. Низкая скорость интернета может стать результатом активности вирусов. Первое, что необходимо делать в данной ситуации – скачать и установить надежную антивирусную программу, а затем запустить комплексное сканирование системы.

Как повысить скорость интернета Ростелеком

Есть несколько способов, которые помогут пользователям сделать интернет быстрым и надежным:

• Первое, что нужно сделать при падении скорости – проверить баланс. При отрицательном или нулевом балансе интернет не будет работать вообще. Решение проблемы – внесение оплаты на счет.
• Обязательно проверьте целостность кабелей и доступность роутера.
• Проверьте загрузки. Иногда слишком большое количество загрузок препятствует нормальной скорости интернета.
• Выполните проверку операционной системы на предмет вирусов.
• Попробуйте снять ограничения в Виндовс.
• Обязательно установите пароль для своей сети, чтобы ограничить круг пользователей.
• Как вариант, можно поменять договор, выбрав тариф с более высокой скоростью соединения.

Данные способы помогут поднять скорость.

Каким образом ускорить подключение вай-фай

Работоспособность сети вай-фай будет зависеть от размещения роутера, поэтому самым простым и доступным вариантом улучшения скорости беспроводного подключения будет применение специального ПО, которое сможет оценивать силу сигнала в различных точках помещения. Такие программы можно скачивать и устанавливать на ПК либо смартфоны и планшеты. Проверка может выполняться в двух диапазонах: 2.4 и 5 ГГц. В веб-интерфейсе маршрутизатора можно активировать режим 802.АС. Это также позволит увеличивать параметры скорости.

Как разогнать ADSL соединение

Абоненты, подключенные к интернету через линии АДСЛ, должны понимать, что такой тип соединения в принципе не предусматривает высоких скоростей. Но существуют некоторые методы, которые помогают ускорять интернет. Для начала необходимо выполнить проверку целостности провода. Если с кабелем все в порядке, значит, линия в данный момент перегружена. Можно попробовать активировать особый режим под названием «bridge». Для этого также необходимо выполнить вход в веб-интерфейс маршрутизатора. В мастере настройки вы сможете поменять рабочий режим. Чтобы попасть в панель управления, нужно будет ввести имя пользователя и логин.

Если скорость интернета низкая из-за пользователя

Чтобы повысить скоростной показатель интернета, абоненты Ростелеком должны исключить все проблемы на собственных домашних устройствах.

Для этого необходимо периодически выполнять несколько простых действий:

• Следите за целостностью кабеля. Помните, домашние животные и маленькие дети могут случайно или намеренно повредить провод. Тогда придется менять кабель на новый.
• Регулярно выполняйте комплексное сканирование операционной системы на предмет вирусов. Вредоносное ПО может не только снижать скорость интернет-соединения, но и отрицательно воздействовать на работоспособность компьютера.
• Периодически проводите контроль параметров своего ПК.
• Выполняйте настройки роутера и модема согласно инструкциям от провайдера. Если вручную настроить прибор не получается, воспользуйтесь помощью мастера.
• Обязательно установите пароль на вай-фай сеть, которая подключена у вас дома.

Плохая скорость из-за провайдера

Если вы полностью исключили вероятные проблемы со своей стороны, стоит обратиться в службу технической поддержки Ростелеком. Оператор выслушает вас и зафиксирует неполадку. Часто домашний интернет начинает «тормозить» из-за аварийных ситуаций или профилактических работ, которые проводятся на линии. В данной ситуации абоненту остается только одно – ждать их завершения. Отправить заявку о неполадке можно через личный кабинет на официальном сайте провайдера. Если на линии абонента будет обнаружен сбой, команда мастеров Ростелеком оперативно его устранит. На скорость интернета может повлиять и выбранный абонентом тарифный план. Для повышения скорости можно просто выбрать другой тариф на официальном сайте компании. Также можно подключить популярную опцию «Ночное ускорение». Это даст возможность беспрепятственно выходить в сеть на приличной скорости в ночное время суток.

 

Упала скорость интернета от Ростелеком, как исправить, что делать

Если упала скорость интернета Ростелеком, нужно выяснить причину неполадок. Это могут быть кратковременные работы на линии, которые закончатся через несколько часов. При постоянной проблеме нужно проверять оборудование и программное обеспечение.

Упала скорость по вине Ростелекома

Иногда случаются нештатные ситуации, из-за которых падает скорость или может совсем прекратиться подача трафика. Такие проблемы носят временный характер. При звонке в сервисный центр оператор проверит информацию по указанному адресу подключения – если в это время ведутся работы, он сообщит об этом и скажет примерное время возобновления связи. Если технические работы были заранее запланированы, то абоненты уведомляются об этом.

Проблемы с оборудованием

Если в вечернее время скорость заметно падает, это говорит повышенной нагрузке на линию передачи данных. Это случается, когда количество пользователей сильно возрастает – в выходные, праздники, время после работы. Причина тому – маленькая пропускная способность кабеля, низкая мощность коммутаторов и другие технические моменты, которые исправляются силами компании по мере возможности.

Проблемы на магистрали

Если скорость снизилась без предупреждения от оператора, возможно, на линии случилась авария. Специалисты после обнаружения таких проблем работают оперативно и стараются как можно скорее восстановить нормальный доступ в интернет для клиентов.

Технические работы

Интернет-сеть – это огромный и сложный механизм, который не может работать вечно без поломок. Иногда на линии нужно проводить профилактические работы. Компания старается делать это максимально незаметно для пользователей, из-за чего снижается скорость, но не отключается полностью соединение. Такие мероприятия необходимы и без них подача трафика была бы невозможна.

Упала скорость по вашей вине

Если скорость заметно снизилась, стоит внимательно изучить условия тарифного плана. На старых тарифах, к которым уже нельзя подключиться, ограничение скорости прописано в правилах – через полгода использования скорость снижается со 100 Мбит/сек до 50. В этом случае стоит поменять тариф на другой вариант – из свежей линейки предложений. Тем более абонентская плата будет ненамного выше, но качество соединения улучшится.

Ещё более простая причина – прошла дата списания платежа, но денег на счёте не было. В этом случае Ростелеком не отключает соединение. Оно может быть более медленным или с перебоями, но достаточным для полноценной работы и просмотра видео. Снижение до минимальной скорости или полное отключение применяется в период с 1 по 5 число каждого месяца при наличии задолженности.

Проблемы с оборудованием

Роутер часто становится виновником плохой скорости интернета. Выйти из строя может как фирменное устройство Ростелекома, которое даётся в аренду, так и собственный, купленный в магазине. На качество передачи влияют такие факторы:

• неправильные настройки;
• старая прошивка;
• слабые технические возможности;
• заражение вирусом.

Решением может стать перепрошивка до последней версии, сброс настроек до заводских, проверка правильности настроек для соединения Ростелеком. Если роутер всё равно не справляется со своей работой, придётся его заменить на другой аппарат с более высокой производительностью. Роутеры в среднем работают около 8 лет.

Часто пользователи покупают роутеры наугад, не разобравшись с настройками. Возможно, он просто не тянет быстрый интернет. В таких случаях трафик по кабелю имеет высокую скорость, заявленную оператором, а роутером выдаётся в разы меньше. Информацию можно отыскать на упаковке или в инструкции. Если он не подходит для высоких скоростей, ничего с этим сделать уже нельзя, только заменить его более современным устройством.

Иногда могут просто сбиться настройки роутера. В этом случае стоит вызвать мастера от Ростелекома, чтобы он проверил все параметры и при необходимости поменял. Сделать заявку можно по телефону техподдержки 8 800 1000 800.

Программные проблемы

Причиной снижения скорости может стать сбой в операционной системе. Если на компьютере не загружаются страницы, управление затруднено, увеличилось время ответа сервера – часто в таких ситуациях можно обойтись обычной перезагрузкой. Если проблема серьёзная, придётся полностью переустанавливать ОС.

Вредоносное ПО (вирусы)

Пользователь не замечает тот момент, когда вирус попадает в его компьютер. Но эти программы сразу начинают свою жизнедеятельность, отправляя данные о личной информации, паролях, реквизитах банковских карт. В браузере могут самопроизвольно открываться страницы, скачиваться файлы.

Всё это занимает большую долю трафика, что становится заметно по снизившейся скорости соединения. Кроме этого, пользователю может быть нанесён существенный вред, например, украдены деньги с карты или электронного кошелька, взломан профиль в соцсети.

Проблему решит мощный антивирус, установленный на ПК. Следите, чтобы он был только один, иначе разные антивирусные программы будут спорить и не дадут должной защиты.

Антивирус

Работа антивируса тоже забирает часть трафика. Программа проверяет каждый сайт, который открывает пользователь. Ему нужны регулярные обновления, связь с сервером, что также приводит к замедлению передачи данных. Особенно скорость страдает, если установлен межсетевой экран – он фильтрует весь входящий трафик, что сильно сказывается на качестве соединения.

Без антивируса находиться в сети опасно, поэтому единственный выход – грамотно настроить программу и использовать только качественное ПО известных разработчиков.

На время отключите работу антивируса. Если скорость значительно прибавилась, то, значит, дело в этой программе. Попробуйте заменить её на другую или изменить настройки.

Нагруженная сеть

Компьютер, телефон, планшет – все устройства в доме пользуются трафиком одного роутера. Пропускная способность канала ограничена, поэтому может так случиться, что какому-то из них скорости не хватило. Тем более, если используется не самый высокоскоростной тарифный план, то стоит запустить скачивание программы на одном устройстве, как другие начнут терять скорость работы в интернете.

Загружать сеть могут и соседи, беспрепятственно подключившиеся к открытой сети Wi-Fi. Такое может произойти, если на подключении не стоит пароль. Исправить ситуацию можно на сайте с настройками роутера. Попасть на него можно, набрав в адресной строке IP-адрес. Комбинация может отличаться у разных моделей роутеров, но чаще всего пользователи Ростелеком могут попасть в настройки по АйПи 192.168.1.1 и 192.168.0.1.

Кроме этого, перегружать сеть могут постоянно работающие программы – плагины для браузеров, торрент-клиенты, поисковые панели. Раздачу данных на торренте можно остановить – блокировки на сайте из-за этого не случится. В самой программе можно установить ограничение на скорость.

Как самостоятельно проверить скорость

Для проверки скорости соединения существуют специальные онлайн-сервисы. Одна из самых популярных — http://speedtest.net/ru. Нажимаем на большую кнопку «Начать» в центре страницы. Запустится тестирование. Через несколько секунд на экране появятся результаты – скорость передачи данных и пинг – время задержки. Для процедуры используется ближайший сервер, чаще всего он принадлежит Ростелекому. Если показатели в итоге сильно отличаются от заявленных оператором скоростей, значит, есть проблема, которую нужно решать, а в первую очередь – выяснить причину таких неполадок.

Как можно увеличить скорость

Всё зависит от характера проблемы, которая привела к снижению скорости. Нужно направить действия на её исправление – только так можно вернуть прежнюю скорость.

Время от времени перезагружайте роутер или отключайте его от питания на пару минут.

Возможны следующие варианты:

• Установка и качественная настройка мощной антивирусной программы.
• Сканирование системы и удаление вирусов.
• Использование блокировщика рекламы.
• Отключение автозапуска в настройках программ, которые открываются одновременно с загрузкой Windows.
• Замена старого оборудования на новое – современное и подходящее для быстрого интернета.
• Настройка роутера. Обновление прошивки.
• Установка надёжного пароля на Wi-Fi.

Если самостоятельно не удаётся решить проблему, стоит обратиться на горячую линию оператора. При необходимости по адресу подключения направят мастера для настройки оборудования и проверки линии.

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Как проверить скорость интернета Ростелеком

Когда сайт долго открываются, а в играх начинаются тормоза, мы начинаем искать причину этого в скорости интернета. Скорость интернета — это время, необходимое для связи одного сервера с другим (двух и более компьютеров, которые находятся в сети). Ее измеряют в единицах Мбит/с или Мб/с, а ограничивается она вашим тарифным планом Ростелеком. На нее также влияет оборудование, которое установлено в вашем доме, а также канал связи и время суток. Наибольшая нагрузка на канал происходит в вечернее время, когда все люди возвращаются с работы и садятся за компьютеры.

Когда вы заключали договор в офисе компании Ростелеком, то в нем был прописан ваш тарифный план и максимально возможная скорость интернета. Многие ошибочно воспринимают эту информацию и считают, что такая скорость должна быть всегда. На практике, она может быть в разы меньше, так как ширина канала распределяется между всеми пользователями интернета.

На момент написания статьи, у Ростелекома насчитывается порядка 11 миллионов пользователей интернета, а протяженность линий составляет сотни и тысячи километров. При таких масштабах невозможно обойтись без плановых работ и аварийных ситуаций, но бывают и случаи, когда вы вправе предъявить претензию в службу техподдержки. Но чтобы это сделать, необходимо самостоятельно проверить скорость интернета и предоставить результаты специалисту. Чтобы исключить возможность ошибки измерения, воспользуйтесь несколькими сервисами, которые представлены ниже.

Способы проверки скорости интернета Ростелеком

Во-первых, необходимо разделять понятия внутренней и внешней скорости. Первая действует внутри сети вашего дома, микрорайона или населенного пункта. Вторая — это скорость обмена информацией между компьютерами, которые расположены в разных точках страны и мира. Внешняя скорость зависит и от обмена информацией Ростелекома с другими провайдерами в России.

Скрость внутри сети можно определить на специальной странице на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по адресу http://speedtest.south.rt.ru/ и нажмите на кнопку «начать тестирование».

В результате, вы получите информацию о входящей и исходящей скорости интернет-соединения, а также о размере пинга.

Перед измерением скорости, необходимо проверить правильность вашего региона, так как от этого зависит правильность полученной информации. После проверки, проверьте полученные цифры с информацией в вашем договоре.

Проверка скорости интернета на сайте Speedtest

Еще одним сервисом, где можно проверить скорость интернета, является сайт Speedtest. На нем это сделать также просто, как и на официальном сайте Ростелекома. Просто перейдите по ссылке http://www.speedtest.net/ru/ и нажмите на кнопку «начать проверку».

Система автоматически выберет сервер для проверки, но будет лучше, если вы сами выберите ближайший к вам. В течении минуты, вы должны получить результат измерения, который будет выглядеть следующим образом:

Обычно, для объективной оценки скорости вашего интернета хватает двух данных способов, но мы все-таки приведем дополнительные варианты, чтобы полностью исключить ошибку измерения.

Другие способы проверки скорости интернета

Если вы скачиваете файлы, фильмы и музыку при помощи торрентов, то вы можете поставить на скачивание популярный фильм (желательно, чтобы он уже давно находился на раздаче) и посмотреть скорость скачивания в программе.

Если и этого оказалось мало, то можно воспользоваться следующими сервисами:

• 2ip.ru/speed
• speed-tester.info
• pr-cy.ru/speed_test_internet
• testskorosti.ru
• inetzamer.ru

Мы рассмотрели основные тестеры для измерения скорости вашего интернета, теперь пришло время поговорить о том, что необходимо делать, если скорость ниже заявленной в вашем договоре.

Что делать если низкая скорость интернета

Если вы проверили скорость интернета несколькими способами и их результаты показывают примерно одинаковую ситуацию, то вы можете обратиться с вопросом в службу технической поддержки клиентов Ростелеком. Для подобных вопросов имеется бесплатный номер 8-800-181-18-30. Если вы не хотите ждать ответа специалиста, то можете самостоятельно заполнить заявку, пройдя по ссылке lk.rt.ru/?action=feedBack. В течении часа вам перезвонит оператор и вы сможете задать ему вопросы и получить на них ответы.

Если проблему удастся решить, то вы сможете вновь наслаждаться всеми возможностями интернета. Если проблему плохой скорости решить не удастся, то просто перейдите на более дешевый тариф.

Почему упала скорость интернета

Среди основных причин снижения скорости интернета, можно выделить следующие:

• выход из строя оборудования Ростелекома

• проведение плановых или аварийных работ

• нарушение целостности кабеля внутри вашей квартиры или в пределах дома (перегрызают домашние животные или маленькие дети)

• наличие вирусов на вашем компьютере

• кто-то из членов вашей семьи запустил программу для скачивания торрента и она заняла всю ширину канала

Понять в чем именно дело вам поможет специалист техподдержки, а пока вы дозваниваетесь до него или ожидаете обратного звонка, осмотрите визуально ваш кабель в пределах квартиры.

Еще записи по теме

Как увеличить скорость интернета Ростелеком: пошаговая инструкция, способы

Предложения интернет-подключений от Ростелеком очень выгодны – на сегодняшний день компания предоставляет наиболее широкую линейку тарифных планов и возможностей. Однако, как и во всех случаях, когда приходится использовать электронику и оборудование, возникают неполадки. Самая частая из них – это несоответствие скоростей передачи данных заявленным или резкое падение скорости подключения.

Содержание статьи:

Причины падения скорости

Подключение к интернету через провайдера Ростелеком может замедлиться по нескольким причинам. Те, на которые пользователь не в состоянии повлиять – это технические неполадки со стороны компании, проведение работ на линиях подключения и даже погодные условия.

Впрочем, есть и такие причины, на которых сам абонент вполне способен повлиять:

1. Неполадки в домашнем оборудовании – ноутбуке, роутере, компьютере и т.д.
2. Неправильное расположение роутера в квартире.
3. Слишком много подключенных гаджетов к одной линии.
4. Медленный тарифный план.
5. Занятый канал Wi-Fi.

Все это можно попытаться решить самостоятельно, тем самым уменьшив задержки в подключении.

Увеличиваем скорость

Важно! Если ваш тарифный план ограничен определенной скоростью (50, 100 Мбит/сек), подключения свыше этого достичь не удастся, поскольку на пропускную способность линии вы влиять не можете.

Для всех случаев, приведенных ниже, не требуются глубокие знания компьютеров или оборудования – достаточно следовать инструкциям, а затем проверить подключение, например, через speedtest.net.

Проверяем компьютер и роутер

Первое, что необходимо сделать, когда страницы перестали загружаться так быстро, как раньше, это проверить ваши гаджеты. Сначала следует провести полный скан проблем на компьютере. Возможные ситуации:

1. Слишком много одновременно запущенных программ, гуляющих в интернет (например, в фоновом режиме).

Решение: Отключить часть из них (можно посмотреть в диспетчере задач, что нагружает) и перепроверить скорость подключения еще раз.

2. Вирусы.

Решение: провести полную проверку антивирусом и пролечить то, что он нашел. Поставить защиту получше.

3. Работающие торрент-клиенты и другие загрузчики – одна из основных причин временного падения скорости (например, обновление Windows является приоритетным для загрузки, и страницы будут прогружаться намного медленнее, если оно идет фоном).

Решение: дождаться окончания загрузки, либо отказаться от нее. Скорость вернется в норму.

4. Программное обеспечение роутера устарело.

Решение: Заменить роутер на более новый (если у вас совсем старая модель), либо установить обновление (не всегда возможно для старых моделей).

Чтобы обновить ПО роутера, требуется:

• Зайти в интерфейс (Например, http://192.168.1.1) с логином и паролем — по умолчанию adminи там, и там;
• найти в настройках «Обновление встроенного ПО»;
• проверить наличие обновлений на текущую дату;
• если обновления в наличии – установить их через интерфейс;
• по окончание роутер перезагрузится, проверит настройки, переподключится и скорость может стать выше.

5. Роутер стоит в неправильном месте – есть помехи.

Решение: следовать инструкциям Ростелеком по расположению роутера в доме, переместить его так, чтобы ничего не мешало передаче данных.

6. Вышел из строя или повредился кабель подключения интернета.

Решение: вызов техника Ростелеком для устранения неполадки.

7. Вы используете VPN – это добавляет нагрузки на сеть и роняет пропускную способность.

Решение: выбрать платный VPN-клиент или переподключиться через другую зону.

Если после всех этих действий, страницы все еще грузятся очень медленно, возможно, что дело не в работоспособности самой аппаратуры.

Ограничиваем подключение сторонним гаджетам

Чем больше подключено к точке Wi-Fiустройств, тем медленнее может быть подключение на каждом из них. Если у вас большая семья и больше 5 гаджетов, которые работают по Wi-Fi постоянно, это может существенно понизить скорость.

Количество устройств, которые может поддерживать один роутер ограничено техническими характеристиками самих роутеров. Чем старее девайс, тем меньше пропускная способность. Если вы хотите продолжать пользоваться тем, что есть, и не приобретать новую модель, то придется смириться с неторопливым интернетом и лагами. Хорошее решение – все-таки купить другой маршрутизатор, который бы поддерживал больше устройств и не «резал» так сильно скорость.

Также, часто бывает так, что к точке раздачи интернета подключаются посторонние – например, соседи. Опустим вопрос, как они это делают. Гораздо важнее – что делать вам.

Во всех роутерах существует функция ограничения – можно указать, какие девайсы «свои» и имеют право пользоваться интернетом через этот маршрутизатор, а какие нет.

Чтобы ограничить доступ посторонним, понадобится использовать интерфейс настройки роутера:

1. Интерфейс может находиться по адресам — http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1 (или другим – информацию о том, как настраивается ваша конкретная модель можно найти в поисковике).
2. Откройте одну из ссылок в браузере (компьютер должен быть подключен к роутеру по беспроводной сети или через желтый кабель настройки, даже если в интернет зайти не удается).
3. Введите логин и пароль – по умолчанию у большинства маршрутизаторов прописан adminи там, и там. Если не выходит, поищите информацию о вашей модели.
4. Когда откроется интерфейс маршрутизатора, найдите раздел «Клиенты» или «Доступ». Просмотрите, какие устройства сейчас пользуются вашей сетью.
5. Если там есть посторонние устройства, найдите раздел Wi-Fiи списков доступа. Здесь можно настроить черный и белый список, а также выбрать режим блокировки – используется или нет.
6. Включите режим блокировки и ограничьте доступ для сторонних гаджетов. Также, вы можете создать белый список – это удобнее, чтобы всякий раз не заходить снова и не блокировать новые устройства. В белый список требуется внести всех, кому разрешено использовать роутер.

Важно! Если у вас есть беспроводной принтер или МФУ, подключение к нему может быть нарушено при установке ограничений. Его также требуется добавить в список, иначе передача документов на печать по Wi-Fi станет заблокирована.

После того, как все ограничения будут установлены, проверьте, работает ли подключение к сети на ваших устройствах. Если нет – скорректируйте список и настройки.

Меняем канал Wi-Fi на роутере

Скорость интернета Ростелеком может падать и от большой загрузки каналов – обычно в вечерние часы, когда все возвращаются с работы, и начинают включать СмартТВ и многочисленные гаджеты. Самые низкие скорости могут быть в пятницу вечером, когда к обычным пользователям присоединяются еще и геймеры, загружающие тот или иной канал и мешающие вашим устройствам работать на полную мощность.

Звонить в техподдержку в такие моменты бесполезно – от Ростелеком не зависит эта ситуация, она является стихийной и закономерной.

Несколько улучшить ситуацию может смена каналов Wi-Fi. Канал, по которому ваши гаджеты подключаются к маршрутизатору, устанавливается оборудованием автоматически. Проблема в том, что когда несколько аппаратов пользуются одним и тем же каналом и их радиус раздачи Wi-Fiпересекается, то они начинают мешать друг другу.

Для каждого абонента есть 13 каналов на стандартной частоте, пользуется лишь один. Его смена может повлиять на передачу данных как в положительную сторону, так и нет (некоторые линии могут не поддерживаться определенными гаджетами).

Чтобы посмотреть, какие каналы сейчас загружены, необходимо скачать и установить программуInSSIDer.

Она просканирует все сети в ближайшем от вас доступе, и выведет график на экран, кто и что и в каком объеме использует. Таким образом, можно определить, какой канал сейчас более-менее свободен и какая скорость доступна на нем в рамках вашего тарифа.

Далее необходимо на него перейти. Для этого снова используем интерфейс маршрутизатора:

1. Заходим в интерфейс по одному из адресов (зависит от модели оборудования). Пароль и логин, если вы ничего не меняли – admin.
2. Находим раздел Wi-Fiи просматриваем информацию о вашей точке доступа.
3. По умолчанию на многих роутерах стоит «Оптимальный» канал – это значит, что при каждом новом подключении к сети, девайс выбирает тот, что посвободнее. У этого есть обратная сторона – он остается на этом канале, даже когда тот начинает «забиваться» соседями. Так что рекомендуется устанавливать статичный канал. Так есть шанс, что скорость станет нормальной.
4. Самые популярные каналы – 1, 3 и 9. На них автоматически настраиваются большинство роутеров. Выберите тот, что сейчас свободнее, и нажмите «Применить».
5. Маршрутизатор может перезагрузиться, чтобы начать использовать новую линию.
6. Если скорость не меняется или даже больше упала, переберите остальные каналы тем же способом, и опытным путем найдите тот, что сейчас не так занят и дает наилучший результат.

Подключаем другой тарифный план

Очевидная причина медленной загрузки страниц – это скорость подключения по вашему пакету. Глупо ожидать, что на тарифе 100 Мбит/сек можно будет использовать интернет на 150 Мбит/сек. Поэтому, если вы хотите начать пользоваться более скоростным подключением, логично сменить тариф.

Сетка пакетов Ростелеком меняется чуть ли не раз в полгода. На 2019 год в ней даже есть тарифные планы для геймеров со скоростями 250 Мбит/сек. Да, они дороже, но и скорость интернета в два-четыре раза выше стандартных и экономичных пакетов.

Сменить план можно:

1. В личном кабинете Ростелеком – раздел Интернета и тарифов. Там же можно и оплатить новую скорость.
2. Позвонив в абонентский отдел (потребуется назвать лицевой счет).
3. В офисе Ростелеком.

Важно! Скорость 250 Мбит/сек и выше требует специального оборудования – большинство стандартных роутеров не поддерживают такое соединение, так что, вам может понадобиться приобрести новый современный маршрутизатор, способный выдерживать такой объем передачи данных.

Звоним в Ростелеком с претензией

Когда соединение падает без причины, можно предположить, что что-то произошло со стороны провайдера. Например, часта ситуация, когда абонент платит за 100 Мбит/сек, а в лучшем случае получает 60-65 или и того меньше.

Важно знать, что Ростелеком в таких случаях свой договор не нарушает – все тарифные планы идут с предложением «Скорость – до» таких-то значений. Это значит, что при тарифе 100 Мбит/сек, у вас может быть как 2 Мбит/сек, так и 99 в разное время подключения.

Разумеется, никто не отменяет возможность позвонить в Ростелеком и высказать свои претензии по этому поводу. В некоторых случаях это даже улучшает ситуацию – особенно, если подключение действительно идет на очень низкой скорости. При этом можно еще и получить консультацию – оператор способен пройтись по всем вышеописанным проблемам вместе с вами и подсказать, что, где и как изменить с вашей стороны, чтобы подключение было оптимальным.

Номер абонентской поддержки Ростелеком — 8 800 100 0 800.

Падает скорость 4G

Когда интернет плохо работает на мобильном и у вас сим-карточка Ростелеком, вариантов решения проблемы может быть немного.

Самая распространенная причина падения скорости сети – вы вне зоны покрытия или вокруг вас серьезные помехи для передачи данных. Да, сейчас мобильный интернет намного стабилен и работает практически везде, однако необходимо знать, что он может «упасть» в скорости даже от захода в подъезд или лифт. Решение здесь одно – подождать.

Также, если 4Gпрекрасно работает на улице, а вот внутри вашей квартиры у него не получается пробиться с теми же скоростями, лучше всего сообщить Ростелеком об этом. Подобная информированность поможет компании предоставлять более качественные услуги впоследствии.

Кроме того, можно:

1. Выключить фоновое обновление приложений на смартфоне – оно тянет очень много ресурсов, сажает батарею телефона и уменьшает скорость передачи данных по сети.
2. Запросить настройки подключения и установить их заново – работает, если произошел сбой.
3. Позакрывать часть активных в данный момент приложений – например, тех, что загружают и транслируют видеоролики. Также очень сильно влиять на скорость подключения мобильного интернета может тяжеловесный Skype.
4. Закрыть вкладки в браузере, если у вас их много.
5. Отдать смартфон на проверку модуля 4G.

В целом, скорость интернета Ростелеком является оптимальной для большинства повседневных задач. Падение скорости подчас закономерно, если происходит одна из вышеописанных ситуаций, однако все они легко решаемы – как самостоятельно абонентом, так и техподдержкой провайдера.

Какая скорость входящего интернета считается нормальной. Что делать, если исходящая скорость ADSL низкая?

Серьезный интерес к выпуску. скорости подключения к Интернету обычно возникает после или в процессе ведения блога. Это связано с необходимостью выяснить и, как правило, увеличить скорость загрузки сайта, которая, помимо других факторов, в значительной степени зависит от скорости интернета . В этой статье мы кратко рассмотрим, что такое входящая скорость , исходящая скорость и, что наиболее важно, мы рассмотрим единиц скорости передачи данных , понятие которых для многих начинающих пользователей очень расплывчато.Кроме того, мы даем простые методы измерения скорости интернет-соединения с помощью наиболее распространенных онлайн-сервисов.

Какая это скорость интернет-соединения ? Под скоростью Интернет-соединения понимается количество информации, передаваемой в единицу времени. Различают входящую скорость (скорость получения) — скорость передачи данных из Интернета на наш компьютер; исходящая скорость (скорость передачи) — Скорость передачи данных с нашего компьютера в Интернет.

Базовые единицы измерения скорости интернета

Базовая единица измерения количества передаваемой информации — бит ( бит). Принимается за единицу времени секунды. Следовательно, скорость передачи будет измеряться бит / с Обычно работают с блоками «Килобит в секунду» (Кбит / с), «мегабит в секунду» (Мбит / с), «гигабит в секунду» (Гбит / с).

1 Гбит / с = 1000 Мбит / с = 1000000 Кбит / с = 1000000000 бит / с.

На английском языке основной единицей измерения скорости передачи информации, используемой в компьютерных технологиях, является бит в секунду или бит в секунду. бит в секунду или бит / с.

В технических спецификации и договоры на оказание услуг интернет-провайдерами. Именно в данных единицах скорость интернет-соединения определяется в нашем тарифном плане . Обычно скорость, обещанная провайдером, называется заявленной скоростью.

Итак, количество передаваемой информации измеряется в битах. Размер файла, передаваемого или находящегося на жестком диске компьютера, измеряется в байтах (килобайтах, мегабайтах, гигабайтах). Байт (байт) — это также единица информации. Один байт — это восемь бит (1 байт = 8 бит).

Чтобы упростить понимание разницы между битом и байтом, можно сказать другими словами. Информация в сети передается побитно, поэтому скорость передачи измеряется в битах в секунду. Объем же хранимых данных измеряется байтами. Поэтому скорость закачки определенного объема измеряется в байтах в секунду.

Скорость передачи файлов, используемая многими пользовательскими программами (загрузчики, Интернет-браузеры, совместное использование файлов) измеряется в килобайтах, мегабайтах и ​​гигабайтах в секунду.

Иными словами, при подключении к Интернету в тарифных планах указывается скорость передачи данных в Мегабитах в секунду. А загрузка файлов из Интернета показывает скорость в мегабайтах в секунду.

1 ГБ = 1024 МБ = 1 048 576 КБ = 1 073 741 824 байта;

1 МБ = 1024 КБ

1 КБ = 1024 Байт.

На английском языке базовая единица измерения скорости передачи информации — Байт в секунду или Байт / с будет байта в секунду или Байт / с.

Килобайт в секунду обозначается как КБ / с, КБ / с, КБ / с или КБ / с.

Мегабайт в секунду — МБ / с, МБ / с, МБ / с или МБ / с.

Килобайт и мегабайт в секунду всегда записываются с заглавной буквы «B». как в латинской транскрипции, так и в русском написании: МБ / с, МБ / с, МБ / с, МБ / с.

Как определить сколько мегабайт в мегабайтах и ​​наоборот ?!

1 МБ / с = 8 МБ / с.

Например, если скорость передачи данных, отображаемая браузером, составляет 2 МБ / с (2 мегабита в секунду), то в мегабитах она будет в восемь раз выше — 16 Мбит / с (16 мегабит в секунду).

16 Мегабит в секунду = 16/8 = 2,0 Мегабит в секунду.

То есть, чтобы получить скорость в «мегабайтах в секунду», вам нужно разделить значение в «мегабайтах в секунду» на восемь и наоборот.

Помимо скорости передачи данных важным измеряемым параметром является время реакции нашего компьютера, обозначенное как Ping. Другими словами, ping — это время ответа нашего компьютера на отправленный запрос. Чем меньше пинг, тем меньше, например, времени ожидания для открытия веб-страницы. Понятно, что чем меньше пинг, тем лучше. При измерении ping определяется время, необходимое для передачи пакета от сервера, измеряющего онлайн-службу, на наш компьютер и наоборот.

Определение скорости подключения к Интернету

Для определения скорости Интернет-соединения существует несколько методов.Некоторые из них более точны, другие менее точны. В нашем случае для практических нужд, думаю, достаточно использовать одни из самых распространенных и хорошо зарекомендовавших себя онлайн-сервисов . Практически все они, кроме проверки скорости интернета, содержат множество других функций, включая наше местоположение, провайдера, время реакции нашего компьютера (пинг) и т. Д.

При желании можно много экспериментировать, сравнивая результаты измерений разных сервисов и выбирая понравившиеся.Например, меня устраивают такие сервисы, как знаменитый интернет-метр Яндекс , , а также еще два — SPEED, IO и SPEEDTEST. НЕТТО

Страница измерения скорости интернета на интернет-счетчике Яндекс открывается по адресу ipinf.ru/speedtest.php (рисунок 1). Чтобы повысить точность измерения, выберите свое местоположение с меткой на карте и щелкните левой кнопкой мыши. Начнется процесс измерения. Результаты измерений входящих (, скачиваний) и исходящих (, скачанных) скоростей показаны во всплывающей таблице и слева на панели.

Рисунок 1. Страница измерения скорости интернета в Яндекс Интернетометре

Сервисами SPEED.IO и SPEEDTEST.NET, процесс измерения в которых анимируется на приборной панели, похожей на автомобиль (рис. 2, 3), просто приятно использовать.

Рисунок 2. Измерение скорости интернет-соединения в сервисе SPEED.IO

Рисунок 3. Измерение скорости интернет-соединения в сервисе SPEEDTEST.НЕТТО

Использование этих сервисов интуитивно понятно и обычно не вызывает затруднений. Опять же, определяются входящая (загрузка), исходящая (загрузка) скорости, пинг. Speed.io измеряет текущую скорость Интернета до ближайшего к нам сервера компании.

Кроме того, в сервисе SPEEDTEST.NET вы можете протестировать качество сети, сравнить свои предыдущие измерения с реальными, узнать результаты других пользователей, сравнить свои результаты со скоростью, обещанной провайдером.

Наряду с указанными услугами широко используются: CY — ПР . ком , Скорость . ИОИП . ру , Скорость — тестер . информация , Тестскорости . ru .

Что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая?

Сейчас поговорю о.До вчерашнего дня исходящая скорость моего интернет-соединения с использованием технологии ADSL с входящей скоростью 2048 кбит / с (2 Мбит / с) составляла всего 160 кбит / с (как проверить скорость Internet ADSL), которые мы уже описывали в статья.

Получается, что входящая скорость ADSL-соединения соответствовала указанной в контракте, но про исходящую скорость в этом же контракте ничего не сказано. Дело в том, что по технологии ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line — асимметричная цифровая абонентская линия) исходящая скорость должна быть меньше входящей, но весь вопрос в том, насколько? Чтобы не ломать голову зря, я задал этот вопрос в службу поддержки, и они мне объяснили, что исходящую скорость ADSL можно считать нормой в четыре раза ниже входящей.Те. при моей входящей скорости 2048 кбит / с (2 Мбит / с) исходящая скорость должна быть около 512 кбит / с ( максимально возможная исходящая скорость с использованием технологии ADSL — 768 кбит / с ). Оказывается, моя исходящая скорость была раза в три меньше нормы.

Исходя из того, что скорость входящая была в норме, сделал вывод, что дело не в линии, а в настройках, то ли мой ADSL модем (D-Link DSL-2540U), то ли оборудование провайдера. После того, как мои манипуляции с настройкой ADSL-модема не помогли, я снова позвонил в службу поддержки.Потом ко мне приехал интернет-специалист. Не долго думая достал тестер, предназначенный для прозвонки линии на прохождение сигнала. Итак, этот же тестер показал, что максимально возможная входящая скорость на моей линии составляет 3700 кбит / с, а исходящая всего 180 кбит / с.

Так как скорость входящая была в норме, специалист вроде меня предположил, что с линией все нормально, а проблемы в настройках оборудования провайдера. Но, как оказалось, мы с ним ошибались.Тестер, подключенный к АТС, показал, что на входе моего порта максимально возможная исходящая скорость больше 1 Мб / с (1024 Кб / с), т.е. в 6 раз больше, чем у меня в квартире.

После этого слесарь нашла свободную пару в кабеле, идущем в мою квартиру, и перебросила на нее мою телефонную линию. После этого линия была снова протестирована (см. Фото).

Измерение реальной скорости ADSL-соединения

Как видите, реальная исходящая скорость ADSL-соединения увеличилась со 160 кбит / с до 768 кбит / с, что уже вполне приемлемо.

Теперь вы можете проверить, что показывает реальный тест при передаче файла в Интернет. Как видно из рисунка ниже, исходящая скорость составляет 779 кбит / с.

Выводы:

1. Если скорость входящего ADSL-соединения нормальная, то это не означает, что телефонный кабель в идеальном состоянии.
2. Если исходящая скорость ниже нормальной, то, прежде чем мучить свой модем, позовите специалиста из службы поддержки и так он проверит вашу линию.
3. Если ваша линия «гнилая», то не стоит надеяться на чудо и пытаться искать «секретные» настройки для вашего ADSL-модема. Скорее всего, зря потратите время. Требуйте от провайдера увеличения скорости, но вы платите ему за это деньги.

Евгений Мухутдинов

комментарий 24 «Что делать, если исходящая скорость ADSL низкая?»

1. Майкл пишет:
   16 октября 2011 г., 17:27

   Большое спасибо. Долгое время я не мог найти ответа на этот вопрос.Те же специалисты предлагают поискать его на сайте, хоть в чем-то они правы. И еще, есть ли какие-нибудь известные настройки модема, улучшающие исходящую скорость интернета?

2. admin пишет:
   16.10.2011 в 19:23

   Настройки модема есть, но как показала практика, при шумах на линии от них особой необходимости нет. Мое личное мнение таково: у модема уже есть оптимальные настройки. Советую поручить решить проблему представителям провайдера.На данный момент «Ростелеком» работает во многих регионах России. Если у вас есть этот провайдер, позвоните в единую службу поддержки по телефону 8-800-3020-800 (звонок бесплатный). Вам не нужно вызывать местных связистов, так что в этом случае вам не придется ждать решения проблемы.

3. Армас пишет:
   13 дек 2011 в 10:48

   А если не секрет, то что еще может повлиять на низкую скорость исходящего потока? А как исправить? Что, например, вы пытались сделать?

4. админ пишет:
   14 дек 2011 в 8:45

   Армас, можно было бы попробовать поставить навороченный модем, способный справляться с помехами, но не факт, что будет ожидаемый эффект.Думаю, основной вариант — встряхнуть связистов, чтобы исключить помехи на линии. Дома исходящая скорость теперь колеблется от 256 до 650 кбит / с. На работе исходящая скорость стабильная — около 1,5 Мбит / с. Рабочее место расположено рядом с АТС, поэтому длина кабеля минимальна, что приводит к небольшим помехам на линии и высокой исходящей скорости.

5. Аменицкий Герман Сергеевич пишет:
   15.01.2012 в 9:45

   Всем спасибо !!! Наши кисточкой! Информация для меня
   оказалась очень полезной.С уважением и симпатией ко всем пострадавшим —
   единомышленников Тебе, этому Нижегородскому Аменицкому.
   Я вернусь.

6. Асхат пишет:
   09.02.2012 @ 7:25

   Подскажите пожалуйста, как увеличить скорость интернета? На данный момент у меня скорость интернета 12 мбит / с.

7. админ пишет:
   09 фев 2012 в 22:07

   Асхат, а какая скорость должна быть на платном тарифе?
   Вообще скорости 12 Мбит / с могу только позавидовать, так как у меня скорость всего 2 Мбит / с, и провайдер не дает мне перейти на другой тариф, ссылаясь на невозможность предоставить более высокую скорость.

8. Асхат пишет:
   10.02.2012 @ 18:13

   Не так давно перешел на новую услугу, где при загрузке пропускная способность была 170 Мб / с. После поломки системного блока пришлось отключить интернет, так как ремонтировал системный блок, подключил ту же услугу, но скорость при загрузке почему-то не увеличивается выше 35 Мбит / с. что делать с вашим провайдером или бизнесом в компе?

9. admin пишет:
   11 фев 2012 в 12:03

   Асхат, если в соглашении указано, что скорость по новому тарифу должна быть до 170 Мбит / с, то на существенно низкой скорости, обратитесь в службу поддержки.

10. Александр пишет:
    12 мар.2012 @ 8:45

    Добрый день. У меня такая проблема. Недавно выяснилось, что скорость входящего канала 1мб. Согласно тестам, входящая скорость выше 480kbps не поднимается. Исходящая в целом за прошедшую неделю стремится к нулю. По тестам показывает не более 41 кбит / с. В чем может быть проблема?

11. админ пишет:
    12.03.2012 @ 9:15

    Александр, а до этого входящая скорость была нормальной?
    Перед проверкой входящей и исходящей скорости Интернета необходимо еще раз убедиться в двух вещах:
    1.Если в Интернете используется технология ADSL, то проверьте, правильно ли подключен разветвитель: телефонный провод должен сначала подключиться к разветвителю, а затем подключить телефон и модем ADSL.
    2. Убедитесь, что данные не загружаются или не передаются в сеть. Например, программы не обновляются и Торрент не работает. Вы можете сделать это, посмотрев на статус локальной сети.
    После этого несколько раз проводим тест скорости интернета. Если скорость входящего намного ниже заявленной (в два и более раза), звоните в службу поддержки — пусть разбираются.Вполне возможно потребовать увеличения исходящей скорости. В вашем случае он слишком низкий, если, конечно, не работает Торрент.

12. Александр пишет:
    15 мая 2012 г. в 19:33

    У меня скорость приема 6,83 мб / с и скорость передачи 0,42 мб / с
    и Интернет очень унылый, очень медленный, что мне делать?

13. админ пишет:
    15 мая 2012 г. в 23:36

    Александр, какой службой вы пользовались, когда измеряли скорость интернета? Судя по цифрам набегающей скорости, все должно лететь.Попробуйте проверить состояние сети в тот момент, когда из Интернета ничего не скачивается. Бывает, что программа в фоновом режиме загружает информацию. Естественно интернет будет тормозить.

14. Alkanavt86 пишет:
    4 июня 2012 г., 16:42

    Очень полезная информация. Авторам респект !!!

15. Дмитрий пишет:
    03 августа 2012 в 12:10

    Здравствуйте. Такая проблема. Интернет есть, но передачи данных нет.

    То есть при тестировании скорости нет пинга, скорости получения данных и скорости передачи пишет «Соединение», а затем выдает ошибку.Раньше все было нормально, никаких настроек не трогал. Потому что = для этого интернет очень тупой. Подключено через маршрутизатор TP-Link

16. Ленчик пишет:
    19 июл, 2013 в 14:47

    Здравствуйте! У меня такая проблема. Играю в игру в интернете, но при этом тормозит на одно слово. Говорят, у наших разработчиков нет проблем с игрой, вы подключены к Интернету. Я проверил статус сети, скорость приема составляет 10,23 МБ / с, а скорость передачи превышает 27.45, и так сказали, что скорость передачи не должна превышать. А судя по всему, у меня только анент и мой мир, я ничего не скачиваю. Пожалуйста, помогите мне разобраться.

17. админ пишет:
    19 июл 2013 в 6:55

    Ленчик, а у вас интернет подключен по технологии ADSL, т.е. через обычную телефонную линию? Какой сервис использовался для проверки скорости интернет-соединения? Вы не указали единицу измерения исходящей скорости. Получается скорость приема 10.23 Мбит / с, а скорость передачи 27,45 Мбит / с?
    Дело в том, что при ADSL-соединении получение такой исходящей скорости, насколько мне известно, невозможно.

18. пишет:
    29 ноя 2013 в 9:58

    Разветвитель тоже влияет на исходящую скорость. Обычно кладут то, что есть в коробке с модемом или покупают. Разветвители бывают двух типов подключают А и подключают В. Если второй тип подключен к модему первого типа, исходящая скорость будет около 164

19. Ваграм пишет:
    14.12.2014 @ 9:28

    У меня точно такая же ситуация, пришла установщик от провайдера и все стало ОК.

20. miha пишет:
    23 декабря 2014 @ 13:03 pm

    мой интернет подключен со скоростью 2 мб в секунду, и когда я проверяю входящие 5.16 и исходящие 0.30 нормально или нет, или исходящие должны быть как входящие хорошо там + — но не так уж и меньше входящих и что можно сделать чтобы исходящих чуть больше

21. админ пишет:
    25.12.2014 @ 01.10

    Мика, если интернет подключен по технологии ADSL, то в любом случае исходящая скорость будет меньше.Сейчас проверил скорость своего ADSL-соединения (тариф 3 Мбит / с): скорость загрузки 7,6 Мбит / с, исходящая скорость 0,76 — норма. Попробуйте провести тестирование еще один-два дня. Если исходящая скорость всегда порядка 0,3 Мбит / с, то можно попробовать пожаловаться в службу поддержки провайдера — пусть проверит линию.

22. Виктор пишет:
    15 апреля 2015 г. в 6:36

    Привет! Подскажите пожалуйста, правильная у меня исходящая скорость или нет (Ростелеком, ADSL модем) Проверено этим спидтестом.net
    Показал PING-41мс, входящий-1,58 Мбит / с, исходящий., 0,69 Мбит / с. Я мало в этом разбираюсь, даже страницы открываются долго, а по выходным еще хуже. По исходному договору у меня были безлимитные 512 Кбит / с, потом видимо был сток или еще что, пришло сообщение: хочешь лишних 50 руб. удвоить мою скорость, я, не раздумывая, нажимаю (ДА). Плачу сейчас 700 руб / мес. Прирост конечно увеличился, онлайн фильмы стали идти без перегрузок, по сравнению с прежним тарифом 512.Но когда я что-то спрашиваю в поисковике, то загружается долго. Проверенный на вирусы «доктором», он все устраняет (трояны, атаки и т. Д.). Подскажите так и должно быть (я имею ввиду скорость) или нужно все сносить и переустанавливать программу.
    Заранее благодарим за ответ.

23. админ пишет:
    15 апр 2015 в 19:03

    Виктор, у тебя исходящая скорость нормальная. По входящему ничего сказать не могу, так как вы не указали тариф, на который перешли.Плачу 575 рублей — по договору скорость 3 Мбит / с, проверка скорости (на данный момент) показала 5 Мбит / с.
    Медленная загрузка страниц — это ненормально. Вы один «сидите» на модеме или Wi-Fi все еще раздается на другие компьютеры / ноутбуки? Если в модеме есть Wi-Fi и пароль не установлен, есть вероятность, что ваши соседи будут пользоваться Интернетом за ваш счет — в каком сценарии, конечно, скорость распределяется между всеми компьютерами.
    На данный момент могу сказать, что если вы заплатите 700 рублей, то, на мой взгляд, скорость входящего должна быть как минимум вдвое выше указанной вами.

24. Сергей пишет:
    01.09.2016 в 18:21

    в свой модем нужно установить приложение -M и скорость будет не менее 1мбит, проверено на модеме Ростелеком!

Отключить загрузку программ!

Для наиболее точного результата рекомендуется отключить программы для загрузки файлов (emule, flashget, bittorrent и др.), Интернет-радио, почтовые клиенты, IRC, ICQ, Google Talk и другие программы, использующие Интернет-трафик. После этого остается только нажать кнопку «Начать тест».В идеале лучше повторить тест несколько раз и сравнить полученные данные.

Что такое тест скорости интернет-соединения?

Сегодня высокая скорость интернет-соединения — один из важнейших факторов обеспечения качественной и комфортной работы в сети.

Тест скорости интернета позволяет проверить состояние канала, измерить его функциональность. Благодаря нашему тесту вы можете узнать и проверить реальную скорость соединения, которую предоставляет ваш интернет-провайдер! А еще вы можете рассказать об этом другим пользователям, оставив свое.Ведь не редки случаи, когда заявляется одна скорость, а мы получаем совсем другую!

Проверка скорости интернета определяет:

1. Скорость входящего Интернета

   — Широковещательная передача данных из Интернета на ваш персональный компьютер.

2. Скорость исходящего Интернета

   — Широковещательная передача данных с вашего персонального компьютера в Интернет

3. Быстро узнайте PING

   — ваш пинг от провайдера до сервера проверки.

4. Время теста

   — время, когда проводился тест скорости.

От чего зависит скорость интернет-соединения

Скорость подключения зависит от многих факторов. Это тип линии связи (волоконно-оптические линии связи, кабельные линии связи и т. Д.), Провайдер, количество посетителей на данный момент и другие. Если результат отклоняется от заявленного провайдера более чем на 10%, вероятны проблемы с сетью, например, авария на магистралях и основных маршрутизаторах. В этом случае просто повторите тест через некоторое время.

Пропускная способность Интернета или, проще говоря, представляет собой максимальное количество данных, полученных персональным компьютером или переданных в сеть за определенную единицу времени.

Чаще всего можно встретить измерение скорости передачи данных в килобитах в секунду (Кбит / с; Кбит / с) или в мегабитах (Мбит / с; Мбит / с). Размер файлов, как правило, всегда указывается в байтах, Кбайтах, МБ и ГБ.

Поскольку 1 байт равен 8 битам, на практике это будет означать, что если скорость вашего Интернет-соединения составляет 100 Мбит / с, то компьютер может принимать или передавать не более 12.5 Мб информации в секунду (100/8 = 12,5). Можно объяснить так, если вы хотите скачать видео объемом 1,5 Гб, то это займет у вас всего 2 минуты.

Естественно, что приведенные выше расчеты производятся в идеальных лабораторных условиях. Например, в реальности все может быть совсем иначе:

Здесь мы видим три числа:

1. Ping — это число означает время, в течение которого передаются сетевые пакеты. Чем меньше значение этого числа, тем лучше качество интернет-соединения (желательно, чтобы значение было меньше 100 мс).
2. Далее идет скорость получения информации (входящей). Именно этот номер предлагают интернет-провайдеры при подключении (именно за это количество «Мегабит» нужно платить свои кровно заработанные доллары / гривны / рубли и т. Д.).
3. Остается третье число — скорость передачи информации (исходящая). Естественно, она будет меньше скорости приема данных, об этом обычно умалчивают провайдеры (хотя, на самом деле, большая исходящая скорость требуется редко).

От чего зависит скорость интернет-соединения

• Скорость интернет-соединения зависит от тарифного плана, который устанавливает провайдер.
• На скорость также влияет технология канала передачи информации и загруженность Сети другими пользователями. Если общая пропускная способность канала ограничена, то чем больше пользователей подключено к Интернету и чем больше они загружают информацию, тем больше падает скорость, поскольку остается меньше «свободного места».
• Существует также зависимость, к которой вы обращаетесь. Например, если в момент загрузки сервер может отправлять данные пользователю со скоростью менее 10 Мбит / с, то даже если у вас подключен максимальный тарифный план, большего вы не добьетесь.

Факторы, которые также влияют на скорость Интернета:

• При проверке скорость сервера, к которому вы обращаетесь.
• Настройка и скорость Wi-Fi роутера, если вы подключены через него к локальной сети.
• На момент проверки все программы и приложения запущены на компьютере.
• Межсетевые экраны и антивирусы, работающие в фоновом режиме.
• Настройки вашей операционной системы и самого компьютера.

Как увеличить скорость интернета

Если на вашем компьютере присутствует вредоносное или нежелательное программное обеспечение, это может повлиять на снижение скорости Интернет-соединения. Трояны, вирусы, черви и т. Д., Попавшие в компьютер, могут забирать для своих нужд часть пропускной способности канала.Для их нейтрализации необходимо использовать антивирусные программы.

Если вы используете Wi-Fi, который не защищен паролем, то к нему обычно подключаются другие пользователи, которые не прочь использовать бесплатный трафик. Обязательно установите пароль для подключения к Wi-Fi.

Уменьшите скорость и параллельные программы. Например, одновременные менеджеры загрузок, интернет-мессенджеры, автоматические обновления операционной системы приводят к увеличению нагрузки на процессор и, следовательно, к снижению скорости интернет-соединения.

Эти действия, в некоторых случаях помогают увеличить скорость интернета:

Если у вас высокое подключение к Интернету и низкая скорость, увеличьте пропускную способность порта. Сделать это достаточно просто. Зайдите в «Панель управления», далее в «Система» и в раздел «Оборудование», затем нажмите «Диспетчер устройств». Найдите «Порты (COM или LPT)», затем разверните их содержимое и найдите «Последовательный порт (COM 1)».

После этого щелкните правой кнопкой мыши и откройте «Свойства». После этого откроется окно, в котором нужно перейти в столбец «Настройки порта».Найдите параметр «Скорость» (бит в секунду) и нажмите на число 115200 — затем ОК. Поздравляю! Теперь у вас увеличена пропускная способность порта. Так как по умолчанию установлена ​​скорость 9600 бит / с.

Для увеличения скорости вы также можете попробовать отключить планировщик пакетов QoS: Запустите утилиту gpedit.msc (Пуск — Выполнить или Поиск — gpedit.msc). Далее: Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Сеть — Планировщик пакетов QoS — Ограничить зарезервированную пропускную способность — Включить — Установить на 0%. Нажмите «Применить» и перезагрузите компьютер.

Что делать, если исходящая скорость ADSL-соединения низкая?

Сейчас поговорю о. До вчерашнего дня исходящая скорость моего интернет-соединения по технологии ADSL при входящей скорости 2048 кбит / с (2 Мб / с) составляла всего 160 кбит / с (мы уже писали о том, как проверить скорость интернет-соединения ADSL).

Получается, что входящая скорость ADSL-соединения соответствовала указанной в контракте, но про исходящую скорость в этом же контракте ничего не сказано.Дело в том, что по технологии ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line — асимметричная цифровая абонентская линия) исходящая скорость должна быть меньше входящей, но весь вопрос в том, насколько? Чтобы не ломать голову зря, я задал этот вопрос в службу поддержки, и они мне объяснили, что исходящую скорость ADSL можно считать нормой в четыре раза ниже входящей. Те. при моей входящей скорости 2048 кбит / с (2 Мбит / с) исходящая скорость должна быть около 512 кбит / с ( максимально возможная исходящая скорость с использованием технологии ADSL — 768 кбит / с ). Оказывается, моя исходящая скорость была раза в три меньше нормы.

Исходя из того, что скорость входящая была в норме, сделал вывод, что дело не в линии, а в настройках, то ли мой ADSL модем (D-Link DSL-2540U), то ли оборудование провайдера. После того, как мои манипуляции с настройкой ADSL-модема не помогли, я снова позвонил в службу поддержки. Потом ко мне приехал интернет-специалист. Не долго думая достал тестер, предназначенный для прозвонки линии на прохождение сигнала. Итак, этот же тестер показал, что максимально возможная входящая скорость на моей линии составляет 3700 кбит / с, а исходящая всего 180 кбит / с.

Так как скорость входящая была в норме, специалист вроде меня предположил, что с линией все нормально, а проблемы в настройках оборудования провайдера. Но, как оказалось, мы с ним ошибались. Тестер, подключенный к АТС, показал, что на входе моего порта максимально возможная исходящая скорость больше 1 Мб / с (1024 Кб / с), т.е. в 6 раз больше, чем у меня в квартире.

После этого слесарь нашла свободную пару в кабеле, идущем в мою квартиру, и перебросила на нее мою телефонную линию.После этого линия была снова протестирована (см. Фото).

Измерение реальной скорости ADSL-соединения

Как видите, реальная исходящая скорость ADSL-соединения увеличилась со 160 кбит / с до 768 кбит / с, что уже вполне приемлемо.

Теперь вы можете проверить, что показывает реальный тест при передаче файла в Интернет. Как видно из рисунка ниже, исходящая скорость составляет 779 кбит / с.

Выводы:

• Если скорость входящего ADSL-соединения нормальная, то это не означает, что телефонный кабель в идеальном состоянии.
• Если исходящая скорость ниже нормальной, то, прежде чем мучить свой модем, позовите специалиста из службы поддержки и так он проверит вашу линию.
• Если ваша линия «гнилая», то не стоит надеяться на чудо и пытаться искать «секретные» настройки для вашего ADSL-модема. Скорее всего, зря потратите время. Требуйте от провайдера увеличения скорости, но вы платите ему за это деньги.

Ростелеком: Россия замедляет скорость Твиттера после ряда протестов

Этот шаг обостряет растущее противостояние между Москвой и У.S. фирмы социальных сетей. Это произошло через несколько недель после того, как российские власти обвинили Twitter и другие организации в неспособности удалить сообщения, которые, по словам Москвы, незаконно призывали детей принять участие в антикремлевских протестах.

В сообщении, опубликованном в среду, российский регулятор по коммуникациям Роскомнадзора сослался на незаконный контент в Твиттере, содержащий детскую порнографию, информацию о злоупотреблении наркотиками и призывы к самоубийству несовершеннолетних.

Twitter заявил, что обеспокоен влиянием российских действий на свободу слова, и отрицал, что разрешил использовать свою платформу для пропаганды незаконного поведения.

«Мы по-прежнему привержены защите открытого Интернета во всем мире и глубоко обеспокоены участившимися попытками заблокировать и ограничить публичное общение в Интернете», — сказал представитель Twitter в заявлении, отправленном Reuters по электронной почте.

«Давайте проясним — у нас есть политика абсолютной нетерпимости в отношении сексуальной эксплуатации детей, это противоречит Правилам Твиттера поощрять, прославлять или поощрять самоубийство и членовредительство, и мы не разрешаем использование Твиттера для любых противоправных действий или для продолжения незаконной деятельности, включая покупку и продажу наркотиков.«

Россия традиционно играет большую роль в контроле над Интернетом, чем соседний Китай. Но поскольку внутриполитическая напряженность в этом году выросла из-за ареста и заключения в тюрьму критика Кремля Алексея Навального, что вызвало общенациональные протесты, это сигнализирует о более жесткой линии.

Роскомнадзор сообщил, что по состоянию на среду в Твиттере было более 3000 сообщений с незаконным контентом, которые он обвинил в игнорировании его запросов на удаление в течение многих лет.

«Замедление будет применено к 100% мобильных устройств и 50% немобильных устройств», — сказали в регуляторе.

«Если (Твиттер) продолжит игнорировать требования закона, принудительные меры будут продолжены … (вплоть до его блокировки)», — сказал регулятор.

Twitter уже находился под давлением в России после того, как он был назван одной из пяти социальных сетей, против которых предъявлен иск за якобы неспособность удалить сообщения, призывающие детей принять участие в незаконных протестах, сообщает агентство Интерфакс со ссылкой на суд Москвы во вторник.

«КОНТРОЛЬ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОСТРАНСТВА»

Кремль заявил, что не было никакого желания блокировать контент, но компании должны соблюдать закон.

Однако некоторые активисты заявили, что, по их мнению, бордюры были связаны с недавними протестами.

«Конечно, главный мотив — это рост уличных протестов», — сказал Саркис Дарбинян, защитник свободы в Интернете из группы «Роскомсвобода».

«В этом году исполнилось 10 лет с начала арабской весны… они поняли, что Интернет — это движущая сила. Любое желание контролировать российский Интернет связано с желанием контролировать информационное пространство ».

Союзники Навального заявляют, что планируют новые акции протеста в ближайшие месяцы.

Некоторые государственные веб-сайты были недоступны для некоторых российских пользователей Интернета вскоре после объявления о Twitter.

Телекоммуникационный оператор «Ростелеком» заявил, что нарушение работы нескольких правительственных веб-сайтов, в том числе веб-сайтов Кремля и парламента, было вызвано не новыми ограничениями, наложенными на Twitter, а неисправностью оборудования.

Вадим Субботин, чиновник Роскомнадзора, сказал, что власти могут атаковать и замедлить работу других интернет-платформ, если они не соблюдают закон, сообщает агентство «Интерфакс».

В последние годы в Москве постепенно вводятся более жесткие законы об Интернете, требующие от поисковых систем удалять некоторые результаты поиска, от служб обмена сообщениями — обмениваться ключами шифрования со службами безопасности и платформами для хранения пользовательских данных на серверах в России.

(Дополнительные репортажи Анастасии Тетеревлевой и Александра Марроу в Москве и Супанты Мукерджи в Стокгольме; под редакцией Эндрю Осборна, Алекса Ричардсона, Питера Граффа)

Том Балмфорт и Мария Киселева

101 Тест скорости Netlink — TestMyInternetSpeed.org

Тест

Internet Speed ​​основан на тысячах реальных подключений к Интернету, и тест может быть проведен самими пользователями и не обязательно требует, чтобы ИТ-специалисты или технические специалисты выполняли то же самое.Результаты нашего теста скорости обычно относятся к проблемам домашней сети, часто вызываемым ошибкой на стороне пользователя. Это может привести к более низкой средней скорости, чем при правильно установленном интернет-соединении.

Почему скорость загрузки и выгрузки для подключения к Интернету различается?

Это связано с тем, что, как и все другие интернет-провайдеры, также имеет тенденцию отдавать приоритет скорости загрузки над скоростью загрузки для пользователей, поскольку люди больше заинтересованы в загрузке, чем в загрузке контента.

Что такое скорость загрузки?

Обычно скорости загрузки 5-10 Мбит / с на пользователя достаточно, однако она во многом зависит от того, какие действия в сети выполняет пользователь. Как и при потоковой передаче HD-видео, используется большая пропускная способность по сравнению с простым просмотром социальных сетей.

Что такое хорошая скорость отдачи?

Загрузка влияет на все, что вы делаете в Интернете, поэтому всегда требуется хорошая скорость загрузки. Идеальное интернет-соединение — это соединение с симметричной скоростью i.е. равная скорость загрузки и выгрузки. Но большинство интернет-провайдеров ставят скорость загрузки выше скорости загрузки. Как правило, хорошей считается скорость передачи от 1 до 100 Мбит / с.

Какова хорошая скорость интернета?

Обычно скорость интернета в диапазоне от 4 до 6 Мбит / с часто обеспечивает хорошее качество просмотра и обычно достаточно высока для потоковой передачи видео высокой четкости 720p. Этот диапазон скоростей в идеале позволяет загружать несколько видеороликов в течение примерно 20 минут и со скоростью ниже i.е. 4 Мбит / с все еще может быть слишком медленным.

Как я могу проверить свою скорость Wi-Fi или скорость беспроводного подключения?

Хотя большинство интернет-провайдеров (ISP) предоставляют свои собственные инструменты для проверки скорости, но для получения более надежных, объективных и точных результатов скорости интернета вы должны выбрать сторонние тесты скорости.

Почему у меня такой медленный интернет?

Чтобы выяснить причину со своей стороны, посмотрите, загружаете ли вы или транслируете что-либо, что постоянно использует полосу пропускания в процессе тестирования скорости.Если ваш тест скорости по-прежнему показывает, что у вас медленное интернет-соединение, попробуйте перезагрузить маршрутизатор.

Почему у меня на компьютере и телефоне / планшете разная скорость интернета?

Test my internet speed test измеряет фактическую скорость вашего интернет-соединения в конкретный момент, поэтому это может привести к изменению результатов теста в зависимости от перегрузки сети и доступной полосы пропускания.

Какие скорости мне нужны для Netflix, Skype, игр и т. Д.?

Чтобы транслировать Netflix, используйте Skype, играйте в игры и другие связанные с этим действия. Чтобы получить максимальную производительность, вам потребуется 25 Мбит / с при потоковой передаче Netflix, используя Skype, скорость онлайн-игр.

Какая допустимая задержка или пинг для игр в Интернете?

Если вы когда-либо сталкивались с ситуацией в игре, что другой игрок, возможно, набросился на вас, то пинг или задержка должны быть высокими. вы можете проверить скорость задержки с помощью нашего теста задержки.Вот руководство, которое поможет вам:

• Выигрыш: 0-59 мс
• В игре: 60-129 мс
• Борьба: 130-199 мс
• Игра окончена: 200+ мс

Почему вам следует провести с нами 101 тест скорости Netlink?

Обычно это конфликт интересов, в то время как у 101 провайдера услуг Netlink есть свои собственные тесты скорости, и поэтому всегда требуется мнение третьей стороны. Тем не менее, скорость тестирования 101 Netlink с помощью третьей стороны гарантирует, что 101 Netlink является надежным и не требует чрезмерных затрат.Тест скорости с помощью инструмента тестирования скорости Интернета абсолютно бесплатный и беспристрастный, обеспечивая практически реальные результаты. .

возможных причин. Что делать абонентам Ростелеком, если Интернет перестает работать У меня не работает Интернет Ростелеком

Каждый опытный пользователь знает о проблемах, которые могут возникнуть в глобальной сети. Поэтому сегодня мы постараемся разобраться, почему происходят зависания, пропадает сеть и что с этим делать. Рассмотрим на примере Интернет Ростелеком.

Прежде чем обращаться в техподдержку оператора, абоненты могут попробовать решить проблему самостоятельно. Поэтому ниже приведены наиболее частые ошибки, из-за которых на компьютере может не работать Интернет. Соответственно к ним сразу прилагаются решения.

Возможно, ваш компьютер просто заражен вирусом, поэтому, если сеть постоянно дает сбой, не нужно торопиться и ругать интернет-провайдера. Вполне может быть, что помехи вызваны заражением ПК.

Решение. Вам необходимо просканировать компьютер с помощью антивируса. Если это была проблема, то после удаления вирусов она исчезнет.

Проблемы с кабелем

Обычно проводам не уделяют должного внимания, они просто катятся, постоянно запутываясь под ногами. На них все время наступают, давят дверью, гнутся и так далее. Часто именно это является причиной проблем с доступом в Интернет. Но такую ​​проблему не всегда легко заметить. Если кабель в каком-то месте погнут, его может не быть видно.

Решение. Все, что вам нужно, это купить новый интернет-кабель и тщательно спрятать его, чтобы он больше не лежал у вас под ногами. После этого интернет будет работать лучше и быстрее.

Неправильные настройки

Иногда при попытке подключения к Интернету ПК показывает номер ошибки 651. Обычно это связано с попыткой подключения к высокоскоростной линии на основе протокола PPPoE. Эта проблема может заключаться как в клиентском оборудовании, так и в системе самого провайдера.Но, тем не менее, эту проблему можно решить.

Решение. Чтобы избавиться от этой ошибки, рекомендуется просто обратиться к специалистам Ростелекома. Для этого вам необходимо позвонить по бесплатному номеру 8-800-300-18-00. Оператор сможет объяснить, как в этом случае поступить правильно и заставить сеть работать.

Требуется замена оборудования

Если такая проблема возникает, то, как правило, первое время просто периодически начинает пропадать интернет. Со временем это становится все более распространенным, пока полностью не исчезнет.Это может указывать на то, что, возможно, вашему модему пора выйти из эксплуатации.

Решение. Прежде чем действовать, необходимо убедиться, что проблема действительно в этом:

1. Найдите «Диспетчер устройств» на вашем компьютере. Вызовите это меню следующим образом: переместите курсор мыши на значок «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши, затем выберите «Свойства» и найдите нужный раздел в появившемся окне;
2. В открывшемся списке нужно найти пункт «Модемы», в котором должно отображаться имя вашего;
3. Посмотрите, есть ли рядом с ним желтый восклицательный знак.

Возможны два варианта развития событий:

1. Если вы не можете найти значок, вам необходимо заменить оборудование. Покупайте новый модем, желательно в абонентском отделе самого Ростелекома. В этом случае ответственность за свою работу будет нести сама компания.
2. Если есть желтый значок, значит нужно просто заменить драйвера от оборудования. Если вы этого не понимаете, то желательно пригласить для этого квалифицированного специалиста.

На вашем счету нет денег

Это может звучать слишком банально, но часто проблема заключается просто в том, что покупатель забыл оплатить абонентскую плату. Бывают случаи, когда люди начинают проверять провода и оборудование, когда им просто нужно много платить по счетам. Но, к сожалению, последнее, о чем обычно думают при потере интернета, — это состояние аккаунта.

По каким номерам я могу позвонить за помощью?

Часто проблемы с интернетом возникают из-за нестабильной работы самого интернет-провайдера.Многие это уже заметили, и только сотрудники «Ростелекома» пытаются это отрицать. Неудивительно. На этом рынке сейчас такая серьезная конкуренция, что компаниям приходится бороться за каждого клиента.

Если у вас неожиданно возникли проблемы с сетью, это может быть связано с плановым обслуживанием сети. В такой ситуации вам просто нужно попытаться обратиться в техподдержку. Телефон уже написан выше 8-800-300-18-00. Если вы не можете дозвониться по этому номеру, просто посмотрите на номер в вашем контракте.Служба поддержки расскажет обо всех запланированных работах и ​​когда они закончатся.

Если проблемы возникают каждый день в определенные часы (часы пик), это означает лишь то, что серверы не могут справиться с таким количеством клиентов. К сожалению, оператор «Ростелеком» пока не может поддерживать скорость на заявленном уровне при массовом одновременном наплыве клиентов. В этом случае отличным вариантом будет провести в квартиру оптоволокно (если позволяет финансовая и техническая ситуация).Если пока нет возможности сделать это, то пора подумать о смене провайдера.

Сегодня сложно найти хоть одного человека, который был бы на сто процентов удовлетворен работой своего провайдера. Часто наши желания превышают все возможности. Если проблема не носит системного характера, на линии нет повреждений, а нагрузка на сервера не так велика, то можно просто позвонить в службу поддержки и помочь вам.

Даже у хорошо зарекомендовавших себя интернет-провайдеров возникают проблемы с подключением.Причины могут быть разными: отказ оборудования, сбой линии, программный сбой. Если интернет от Ростелекома не работает, то не обязательно виноват в этом оператор. Также выходят из строя клиентские устройства, повреждаются провода в квартирах, а настройки «сносит» вирусный софт.

Если связи нет, нужно определить, на какой стороне проблема, а затем попробовать ее решить. Как быстро узнать причины обрывов связи, для их оперативного устранения, мы рассмотрим далее.

Как найти причину отсутствия связи с Ростелеком

Проблемы с интернетом обычно возникают внезапно. Все просто заработало, но теперь браузер не загружает страницу. Если подключение кабельное и провод доступен для осмотра, необходимо проверить его целостность и правильность подключения к разъемам.

Перед тем, как начать глобальные действия по поиску и устранению потери связи, будет полезно спросить соседей, подключенных к тому же оператору, есть ли у них проблемы с подключением.

Мы определяем причину, по которой Интернет может отсутствовать — видео:

Конечно, бывают ситуации, когда все, кого можно спросить, находятся в других местах, и наличие или отсутствие Интернета не имеет ничего общего с проблемой. Остается только обратиться в службу поддержки провайдера. Узнать, куда звонить, можно на сайте Ростелекома, что в отсутствие интернета затруднительно. Контактная информация находится на копии договора, который находится с подписчиком.

Возможные проблемы на стороне клиента

Если есть стопроцентная уверенность в невиновности провайдера услуг связи и есть проблеск надежды справиться собственными силами, можно начинать активную фазу поиска причин, по которым Интернет перестал нормально работать.

Проблемы с аппаратным подключением

Чаще всего это ситуация, когда полностью пропало подключение к сети. Прежде всего, смотрим, не поврежден ли кабель, снова подключаем его в разъемы, перезагружаем роутеры и ПК.

Разъемы сетевой кабель (RJ45) оснащены специальной защелкой, предотвращающей случайное выпадение из разъемов сетевых адаптеров и роутеров. Однако нередко эта защелка отламывается из-за низкого качества некоторых разъемов.

Такой кабель вполне годен, но он может выпасть из разъема даже под собственным весом, не говоря уже о ситуациях, когда его зацепляют или случайно выдергивают.

Целостность кабеля.Связь часто теряется из-за повреждений, неправильно проложенного провода. При укладке патч-корда необходимо следить за тем, чтобы не было мест для его значительного перегиба и, в частности, раздавливания какими-либо предметами, например дверями. В этом случае разрывы связи не прекратятся, пока поврежденный участок не будет отремонтирован.

Допустим, проверка не дала четких результатов, а интернет постоянно отключается и при этом есть подозрение на какие-то провода. В этом случае их следует заменить известными рабочими, если таковые имеются.

Подключение напрямую от кабеля Ростелеком. Этот метод необходимо использовать при подключении через роутер. Так как причина может быть в нем или в проводах, расходящихся к оборудованию. Когда есть несколько устройств, например, ноутбук и стационарный ПК, нужно опробовать всех, кто может легко добраться до них с помощью кабеля.

При отсутствии интернета на кабеле оператора это будет заметно даже без подключения клиентских устройств, если значок подключения на панели роутера не горит.

Аппаратные проблемы. Компоненты компьютеров и ноутбуков также могут вызывать прерывание связи. Особенно это касается запоминающих устройств, внешних сетевых карт и элементов материнских плат. Обычно в таких случаях связь не пропадает полностью. Интернет будет работать, но может, например, вылетать каждые 5 минут, либо проблема проявится как-то иначе.

Выявить такие отклонения достаточно просто — оборудование будет тормозить даже без подключения к сети.

Ростелеком не работает Wi-Fi соединение

Если интернет работает и отсутствует только беспроводное соединение, причина скорее всего в роутере. Сначала его нужно перезагрузить, это помогает в большинстве ситуаций. Если после перезагрузки нет подключения, посмотрите настройки Wi-Fi в роутере. Способы устранения неполадок различаются в зависимости от модели оборудования и возникшей проблемы.

Программные причины отсутствия связи

Настройки сетевой карты на компьютере.После переустановки драйверов, после их повреждения или после неудачного обновления настройки подключения могут быть удалены. Естественно, интернет перестанет работать и может возникнуть вопрос — что случилось и как с этим бороться? Для устранения проблемы установите проверенную версию драйвера сетевой карты, затем настройте ее в соответствии с рекомендациями оператора.

Вредоносное ПО. В сети множество приложений, которые могут усложнить жизнь пользователю.В таких случаях важнее превентивные меры. Например, не стоит запускать все файлы, значок которых выглядит как торрент-файл, устанавливать специальные плееры для просмотра видео на некоторых сайтах. В целом необходимо соблюдать компьютерную гигиену. Это, конечно, не дает 100% гарантии от заражения вирусом, но снижает его вероятность.

Чаще всего такое ПО заменяет браузер по умолчанию, домашнюю страницу, устанавливает фоновые приложения, активно использующие сеть. Есть даже антивирусы с иероглифами вокруг, что затрудняет их удаление.В результате доступ в Интернет затруднен или возможен только через вирусные приложения.

В таких случаях мы сначала пытаемся решить проблему с помощью антивируса, а именно путем сканирования системы и удаления вредоносных приложений. Кроме того, вы можете прочитать многочисленные форумы по борьбе с вредоносными программами.

Проблемы с финансовым подключением

Многие пользователи забывают вовремя оплатить услуги провайдера. И реагирует соответственно — перестает их предоставлять. Своевременно производя оплату, вы можете избежать непредвиденных сбоев связи.

Если интернет не работает даже после оплаты, а причина была именно в его отсутствии, иногда помогает перезагрузить роутер или немного подождать, пока система оператора меняет статус абонента.

Как пополнить счет не выходя из дома — видео инструкция:

Стоит учитывать заявленную скорость соединения. Интернет не обязательно плох, потому что провайдер не может обеспечить необходимое качество соединения. Подключившись к низкоскоростному тарифному плану, ожидать быстрого интернета не стоит.Что вы можете сделать, чтобы улучшить качество связи в таких случаях? Ответ очевиден — нужно переходить на более быстрый тариф, что подразумевает дополнительные расходы.

Сеть загружена

При активной загрузке больших файлов, например, через торрент или передачу между компьютерами в домашней сети, может наблюдаться значительное снижение скорости Интернета. Это особенно верно, когда несколько устройств подключены для разных пользователей. Канал связи имеет свои ограничения, особенно для некоторых технологий передачи.Одновременный просмотр интерактивного ТВ, загрузка файлов, общение по Skype однозначно негативно скажется на качестве связи.

Отсутствие связи по вине провайдера

Самая частая причина того, что Интернет-соединение Ростелекома может не работать, — это техобслуживание оборудования или линии. Чтобы у пользователей не возникало вопроса, почему пропал Интернет, нормальный оператор, а Ростелеком, несомненно, к таковым, всегда заранее информирует своих абонентов о предполагаемых событиях.К тому же такая плановая работа проводится ночью или рано утром, когда количество активных пользователей минимально.

Другие причины отсутствия интернета по вине Ростелекома:

• Серверы загружены. Проблема возникает в основном в часы пик. Когда многие абоненты активно пользуются Интернетом, соединение может быть прервано или произойдет значительная потеря скорости. Сейчас это случается очень редко, особенно у Ростелекома.
• Повреждение линии.Воздушные кабельные линии, соединяющие абонентов, могут быть повреждены из-за погодных или иных вредных воздействий. Также провод можно повредить в подъезде многоквартирного дома.
• Клиентское оборудование. Также могут выйти из строя разветвители, ADSL-модемы и роутеры под брендом Ростелеком. Причиной поломок чаще всего является нестабильное напряжение электросети, перегрев от нагрузок в жаркое время года.

Для быстрого устранения подобных неисправностей необходимо обратиться в техподдержку провайдера.

У любого оборудования есть проблемы. Даже у такого надежного поставщика услуг на российском рынке, как Ростелеком, Интернет не работает. Почему так происходит и куда звонить в таких ситуациях, мы разберем в этой статье. Так как в настоящее время стабильная работа Интернета связана со своевременным выполнением рабочих обязательств.

Причины пропадания Интернета Ростелеком на компьютере разные, зачастую они не зависят от самого провайдера.

• Отсутствие достаточных средств на счете.При попытке доступа к любому ресурсу пользователь попадает на страницу личного кабинета интернет-абонентов Ростелекома с уведомлением о пополнении счета. Проблема решается после оплаты услуги Интернет Ростелеком. Куда звонить в такой ситуации, если нет возможности погасить долг прямо сейчас, а интернет нужен как воздух? В службу технической поддержки Ростелекома по номеру 8 800 300 18 03 и подключите обещанный платеж (предоставляется на 5 дней).
• Невозможность подключения к Интернету Ростелекома на компьютере может быть связана с большим объемом скачиваемых файлов. Если они скачиваются, стоит прервать, чтобы провести дальнейшую диагностику стационарного оборудования, отключить обмен файлами.
• Требуется перезагрузка оборудования. Для этого примерно на 30 секунд, как рекомендует Ростелеком, необходимо полностью отключить его от электричества и снова подключить. Часто этого достаточно, чтобы решить проблему с работой Интернета на компьютере и интерактивном телевидении в настоящее время.В этом случае вопрос, куда дальше в интернете звонить в Ростелеком, отпадает сам собой.
• Домашние животные способствуют техническому состоянию сетевого оборудования, позволяющего Ростелеком использовать Интернет. Приходится перепроверять элементарное подключение вилок к оборудованию и целостность проводов. Часто ответ на вопрос, почему пропадает интернет Ростелекома на компьютере, кроется именно в этом.
• Вирусная атака. Вирусы даже после успешного лечения могут оставить неприятности в виде сбитых настроек подключения, и не каждый может справиться с их восстановлением.В этом случае технически подкованным пользователям могут помочь многочисленные руководства по самонастройке оборудования, которые размещены на официальном сайте Ростелекома. Но для большинства людей без помощи специалистов не обойтись.

И в будущем все абоненты домашнего Интернета Ростелекома смогут установить на свои компьютеры надежные антивирусные программы (Kaspersky, Dr Web, Eset NOD32, Panda) на выгодных условиях для пользователей личного кабинета Ростелекома.

Куда звонить, если Интернет Ростелеком не работает

На официальном сайте интернет-провайдера нет пошагового объяснения того, почему на компьютере пропал интернет Ростелекома, зато есть единый телефонный номер службы техподдержки для пользователей Ростелекома, куда нужно позвонить в случае проблем, указано в каждом разделе официального сайта компании — 8 800 100 08 00.Позвонить на Горячие линии можно бесплатно и круглосуточно со службой поддержки.

Позвонить по номеру Горячей линии — это самый быстрый и простой способ решить проблему с интернет-работой Ростелекома, чем самостоятельно разбираться с технической документацией, запоминать, о какой проблеме говорит тот или иной погашенный индикатор на роутере. Прежде чем вы узнаете, почему на вашем компьютере пропало интернет-соединение Ростелекома, вам необходимо представиться и назвать свои паспортные данные.Оператор предложит варианты решения проблемы, буквально руководя рукой пользователя.

Заключение

Самая неприятная ситуация, когда проблемы соударения животного по проводам, нехватки средств на счете уже исключены, возможные действия предприняты совместно с оператором (или операторами техподдержки — бывает, что нужно больше звонить) не один раз), а интернет Ростелекома не работает. Наиболее частые причины: плановое ТО, устранение внеплановых аварий, ожидание мастера из местного офиса Ростелекома, если необходимо проверить или заменить оборудование.

Проблемы с интернетом известны каждому, кто хоть раз сталкивался с глобальной сетью. А если учесть, что сегодня большая часть населения работает удаленно, то проблема становится глобальной.

Сегодня мы разберемся, почему интернет Ростелекома может пропадать или работать медленно, а также узнаем, как это исправить.

Распространенные причины проблем с Интернетом

# 1 Компьютер заражен вирусом. Если в интернете от Ростелекома регулярно сбои, причем по несколько раз в день, не спешите ругать провайдера.Вероятно, компьютер завладела вредоносной программой.

Решение. Проверьте свою систему с помощью хорошего антивируса. Если с этим была связана медленная работа, то после удаления вредителей все придет в норму само собой.

# 2 Нарушение целостности кабеля или слишком слабое его крепление. Как правило, проводам не уделяется должного внимания, и они лежат на полу, натянутом по всей квартире. На них наступают, прижимают дверью, гнутся. Но довольно часто Интернет пропадает именно из-за этого.Повреждения не всегда заметны глазу, например, вы не увидите нарушения целостности, если кабель однажды случайно согнули.

Решение. Все очевидно, нужно приобрести новый кабель и тщательно его спрятать. После замены вы заметите, что все работает намного лучше и быстрее.

# 3 Неправильные настройки. Бывает, что при подключении к сети компьютер выдает ошибку 651. Это связано с попыткой подключиться к высокоскоростному соединению по протоколу PPPoE.Причина такого поведения может быть как в корне клиентского оборудования, так и в отказе провайдера. Однако ошибка 651 полностью разрешима.

Решение. Для устранения проблем, связанных с ошибкой 651, рекомендуем обратиться за помощью к специалистам Ростелекома по телефону 8-800-300-18-00. Оператор пошагово расскажет, что нужно делать и как правильно перенастроить оборудование.

# 4 Пора менять оборудование. Сначала просто пропадает интернет, потом более частые случаи приводят к тому, что он вообще отказывается работать.Вероятно, ваш модем / маршрутизатор вот-вот остановится.

Решение. Для начала нужно убедиться, что это ваш случай.

Найдите раздел «Диспетчер устройств» на компьютере

Найдите в появившемся списке имя вашего модема

Внимательно ищите желтый значок с восклицательным знаком рядом с ним, как на картинке ниже.

А вот два варианта:

1-й: Если оборудование не было найдено, то его нужно поменять.Приобретать новый модем лучше в абонентском отделе Ростелекома, ведь только за такое устройство компания несет ответственность перед клиентом.

2nd: Если вы обнаружите желтый значок, вам придется переустановить драйверы оборудования. Если вы на «себе» с компьютером, то лучше не рисковать и пригласить для этих целей специалиста.

# 5 На счете закончились деньги. Как бы примитивно это ни звучало, практика показывает, что чаще всего Интернет не работает из-за забывчивости клиента, который забыл вовремя оплатить услуги провайдера.Уж сколько случайных случаев, когда люди прикасаются к проводам, пытаются разобраться с компьютером, проводят кучу сложных манипуляций и только в последнюю очередь проверяют личный кабинет.

Если вы столкнулись с проблемой со здоровьем интернета, вы можете обратиться в техподдержку компании. Это позволит избежать ситуаций, усугубляющих ситуацию, к тому же специалисты очень грамотно и понятно контролируют, даже если звонящий вообще ничего не понимает в компьютерах.

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой, что не работает wi-fi от Ростелеком. Однако не всегда такие ситуации связаны с плохим качеством услуг: возможно, вы просто не смогли правильно настроить роутер. Почему не работает?

Самый простой способ проверить, что неисправность относится непосредственно к сломанной wi-fi сети Ростелекома, а не к самому интернет-соединению, — это выполнить кабельное соединение (по витой паре). Сначала проверьте настройки маршрутизатора или модема, чтобы узнать, работают они или нет.Только при полностью исправном кабельном соединении можно переходить к проверке настроек самой неработающей wi-fi сети Ростелеком.

Почему не работает wi-fi роутер от Ростелеком? В некоторых случаях вы можете попытаться определить существующие проблемы самостоятельно, в других вам придется напрямую связаться с оператором службы и вызвать мастера к себе домой, чтобы исправить поломки.

Если у вас нет интернета, то, прежде всего, вам следует просто позвонить своему провайдеру или зайти на его сайт.Возможно, неисправности вызваны профилактическими или ремонтными работами в сети Ростелеком, которая временно вышла из строя: тогда они будут устранены через некоторое время без вашего прямого вмешательства.

Когда вы узнаете, что провайдер предоставляет вам услуги в соответствии со своими обязательствами, но по какой-то причине вы их не получаете, стоит проверить установленное вами оборудование. Проверьте, включен ли на вашем компьютере адаптер Wi-Fi, работает ли он и горит ли специальный индикатор сети на роутере.

Важно! Проблема может быть не в самой точке доступа. Так что сначала обязательно проверьте: может быть, только ваша и вся остальная техника таких проблем не испытывает?

Решаем проблему самостоятельно

Почему на роутере Ростелеком не работает wi-fi и что делать пользователю, столкнувшемуся с этой проблемой? В простейшем случае вам может помочь перезагрузка используемого роутера, нажав кнопку питания или отключив его от электрической сети.
Следующим шагом будет работа с веб-интерфейсом роутера. Вам нужно будет ввести комбинацию цифр в любом браузере, чтобы войти в настройки: 192.168.0.1. В открывшемся окне вам будет предложено пройти авторизацию. В качестве логина и пароля обычно используется одно и то же слово — «админ».

После авторизации вы попадете на главную страницу веб-интерфейса вашего провайдера. Там вы можете найти информацию об используемом вами маршрутизаторе и характеристиках DSL-соединения.

Для устранения неполадок необходим раздел «Дополнительные настройки».

Найдите пункт «Ван-сервис». Если вы найдете сохраненные конфигурации на этой странице, вам необходимо удалить их.

Затем вам необходимо настроить Wan-сервис PPP через Ethernet (PPPoE). Вам нужно будет повторно ввести имя пользователя и пароль, которые вам предоставил провайдер, в соответствующие поля.

После сохранения параметров данной конфигурации вы можете начать пользоваться Wi-Fi от Ростелеком.

Алгоритм действий

Итак, если проблема с wi-fi была обнаружена при использовании услуг Ростелекома, то, прежде чем думать о смене оператора, вам следует просто проверить настройки вашего роутера.

Алгоритм ваших действий будет примерно таким:

• проверка интернет-соединения;
• Проверка состояния используемого оборудования;
• Проверка настроек wi-fi Ростелеком.

Бывают ситуации, когда соединение присутствует, но постоянно прерывается.Почему в таких случаях сеть не работает? Если на индикаторе сети вы видите меньше двух делений, то решением здесь может стать даже простое перемещение компьютера и маршрутизатора ближе друг к другу.

Естественно, в некоторых случаях без помощи специалистов не обойтись. Когда все возможные варианты уже опробованы, а причина, по которой сеть не работает, не выявлена, стоит обратиться к мастеру, который предложит вам лучшее решение: возможно, придется заменить вышедшее из строя оборудование или сменить провайдера.

Как проверить скорость интернета от Ростелекома?

Существует несколько способов, как проверить скорость интернета Ростелекома на компьютере, используя соответствующие возможности сети. На качество связи влияет множество факторов.

Как измерить скорость интернета Ростелеком?

• количество компьютеров, подключенных к основной линии в вашем доме или офисе;
• количество людей, использующих сеть;
• тип используемого порта или адаптера;
• наличие сторонних программ на сервере.

Информационные сайты для проверки скорости интернета

Фактическое подключение к серверу может сильно отличаться от того, что предлагает провайдер. В современном интерактивном пространстве существует множество сторонних сайтов, которые создаются для определения характеристик качества связи. Ниже представлен небольшой список основных и наиболее актуальных и популярных источников, позволяющих узнать качество связи.

Как проверить скорость интернета Ростелеком на компьютере

На каком сайте проверить скорость интернета Ростелеком можно увидеть из списка ниже:

Если после того, как вы провели тест скорости интернета Ростелекома , оказывается, реальная скорость интернета не соответствует заявленной, тогда можете смело обращаться к провайдеру Ростелеком с соответствующими претензиями.Каждый из полигонов, конечно, покажет разную скорость, но в одном порядке чисел и с очень малой дальностью взлета.

Проверка скорости интернета Ростелеком

Далее проверьте работоспособность вашего модема, состояние кабеля, проходящего по комнате, скорость передачи данных с компьютера на роутер.

Еще один отличный способ проверить ваше текущее соединение — это установить на ваш компьютер утилиту мониторинга пропускной способности Интернета.Эти простые программы помогут вам контролировать пропускную способность и получить хорошие средние значения за определенный период времени.

Когда посторонние используют интернет-трафик Ростелекома

Современные компьютеры имеют огромное количество платформ и программного обеспечения, которые используют IP-соединение в личных целях. Такие программы вообще не сообщают об использовании линии пользователя. Каждая вторая программа отправляет на свой сервер информацию о работе, сбоях, устранении неполадок, проверках обновлений и т. Д. Поисковые системы и браузеры также «съедают» много трафика, собирая информацию о пользователе и его предпочтениях.

Как проверить скорость Ростелекома в режиме DOS

Иногда пользователь не может получить доступ к сервису анализа скорости или другим ресурсам для аналитики подключения. Не волнуйтесь — вы всегда можете использовать командную строку в стиле DOS. Этот метод позволит вам максимально увидеть реальную картину и, возможно, определить причину падения скорости.

Что нужно для диагностики интернета Ростелеком

Если вы уже разобрались Как измерить скорость интернета Ростелеком, z Закройте все активные программы, особенно те, которые подключаются к интернету или иным образом передают данные на сеть.Чтобы убедиться, загрузитесь в безопасном режиме. Это автоматически отключит огромное количество различных утилит, не связанных с работой операционной системы.

Откройте диалоговое окно «Выполнить». Введите «cmd» в диалоговом окне и нажмите клавишу Enter, чтобы открыть диалоговое окно эмулятора DOS.

Информация о подключении к сайту

Введите слово «ping», а затем любой адрес в Интернете, например www.google.com или moscow.rt.ru. Пусть программа проверит скорость в течение нескольких минут и отобразит оценки минимального, максимального и среднего времени.Время, необходимое для отправки сигнала и получения ответа, измеряется в миллисекундах.

Подводя итоги качества связи Ростелекома

Мы вроде разобрались, как проверить скорость интернета у Ростелекома. Сейчас мы проверяем качество Интернета, предоставляемого Ростелекомом. Что ж, тогда все будет понятно по цифрам на экране. Чем больше число, тем больше задержка срабатывания, соответственно тем меньше скорость. Вывод — есть потеря пакетов, что в конечном итоге приводит к низким параметрам соединения.Если числа находятся в пределах 1-2 мс, значит проблема в программном обеспечении, установленном на компьютере. Что-то или кто-то занимает вашу линию полностью или частично.

Где еще проблемы со скоростью интернета у Ростелекома?

Кроме того, некоторые провайдеры замедляют работу некоторых сервисов, таких как потоковое видео и BitTorrent. Чтобы понять, не снижается ли ваша скорость, вам необходимо воспользоваться тестами сервиса Glasnost. Это набор программных тестов, которые пытаются выяснить, сокращает ли ваш интернет-провайдер трафик, используя соответствующие приложения непосредственно на своем оборудовании.

Если выяснится, что в вашем тарифе или пакете услуг «строгая диета» с пропускной способностью, самое время попрощаться с действующим оператором Ростелеком и найти нового. Это чисто деловой вопрос, а не техническая проблема. Помните — выбор всегда за вами!

веб-сайтов правительства России недоступны из-за попыток Кремля снизить посещаемость Twitter

Веб-сайты правительства России недоступны из-за попыток Кремля замедлить трафик в Twitter

С 10 марта скорость интернет-трафика в Twitter для российских пользователей будет снижена, сообщил Роскомнадзор, контролирующий российские СМИ.По данным Роскомнадзора, «снижение скорости обслуживания» было мерой, направленной на то, чтобы заставить Twitter соблюдать российское законодательство и защитить россиян от «влияния незаконного контента».

На первом этапе будет замедлен доступ к Twitter с половины компьютеров в России и со всех мобильных устройств. Роскомнадзор пригрозил, что, если Twitter продолжит игнорировать «требования по удалению нелегального контента», меры могут быть ужесточены «вплоть до блокировки» доступа к сервису.

После того, как Роскомнадзор объявил о введении мер против Twitter, его собственный сайт перестал открываться, сообщает РБК. Подобные проблемы начались с сайтами других госструктур.

В зависимости от интернет-провайдеров пользователей доступ к различным правительственным веб-сайтам недоступен. Некоторые пользователи сообщают о проблемах с веб-сайтами российского парламента, Кремля и правительства. Некоторые пользователи также сообщают о проблемах с доступом к сайтам Следственного комитета, Министерства цифрового развития, Министерства финансов и других.

В пресс-службе Совета Федерации подтвердили, что сайт верхней палаты парламента также работал с перебоями. «Причины аварии выясняются, проблема будет устранена в ближайшее время», — говорится в сообщении Совета Федерации.

Downdetector, который отслеживает сбои в Интернете, сообщает о сбоях у одного из крупнейших интернет-провайдеров России, Ростелекома. По состоянию на 12:30 мск 92% пользователей жалуются на подключение к Интернету.

Представитель «

Ростелекома», комментируя проблемы с доступом в Интернет, сказал, что произошел сбой оборудования. «Проблема локализована. В ближайшее время сеть будет восстановлена», — сказали в пресс-службе оператора. Представитель не смог сказать, был ли сбой вызван попыткой Роскомнадзора снизить посещаемость Twitter. Позже президент компании Михаил Осеевский заявил, что сбои не имеют ничего общего с действиями Роскомнадзора. «Это техническая проблема, мы сейчас сбрасываем программное обеспечение.Это происходит с программным обеспечением », — сказал он, добавив, что проблема связана с маршрутизаторами. Министерство социальной защиты России, как сообщает РИА Новости, также заявило, что сбои в работе Интернета были связаны с маршрутизаторами в сети« Ростелеком ».

Роскомнадзор, Кремль, Twitter

Комментарии

Пожалуйста, включите JavaScript, чтобы просматривать комментарии от Disqus.

Россия расправляется с Твиттером и делает его медленным

10 марта Россия притормозила Твиттер.Роскомнадзор, государственный орган по надзору за коммуникациями, сообщил о замедлении работы сервисов Twitter на всех мобильных платформах и половине стационарных устройств. Речь идет об ограничении скорости загрузки фото и видео, при этом текстовые сообщения можно отправлять как обычно.

«В целях защиты граждан России и принуждения интернет-сервиса к соблюдению законодательства на территории Российской Федерации 10 марта в отношении Твиттера были приняты централизованные ответные меры — замедлилась скорость сервиса в соответствии с правил », — говорится в пресс-релизе, опубликованном на сайте Роскомнадзора.

В ведомстве пообещали принять меры «в соответствии с регламентом реагирования (вплоть до блокировки услуги) до тех пор, пока в сети остается обращений к несовершеннолетним с целью совершения самоубийства, детская порнография, а также информация об употреблении наркотиков».

По данным Роскомнадзора, Twitter, начиная с 2017 года и по сей день, не принимает никаких мер по удалению сообщений, содержащих суицидальные призывы, детскую порнографию и информацию о том, как употреблять наркотики.

За это время Роскомнадзор направил компании более 28 000 «первоначальных и повторных жалоб на удаление незаконных ссылок и публикаций».По состоянию на 10 марта 2021 года «не удалено 3168 материалов, содержащих запрещенную информацию (в том числе 2569 постов с призывом к самоубийству несовершеннолетних, 450 постов с детской порнографией, 149 постов с информацией об употреблении наркотиков)».

Глюки после замедления

Через некоторое время после объявления о замедлении работы Твиттера пользователи начали сообщать о проблемах в работе Ростелекома, одного из ведущих провайдеров телефонии и интернета в России. Также перестали открываться сайты Кремля, Госдумы, Совета Федерации, а также сайты ряда министерств и ведомств, в том числе Роскомнадзора.Однако представители ведомства отрицают связь этих проблем с замедлением работы сервисов Twitter. Большинство сайтов были запущены и снова заработали очень быстро.

В Министерстве цифровой науки Интерфаксу сообщили, что проблемы с доступом к сайтам госорганов возникли из-за сбоев в работе систем маршрутизаторов в сети Ростелеком и не были связаны с теми мерами, которые Роскомнадзор предпринял для замедления. вниз скорость Твиттера.

Некоторые предположили, что вышеупомянутые проблемы возникли в результате ранее объявленной кибератаки из США. Однако эта информация пока не подтверждена.

Официальный представитель Путина Дмитрий Песков заявил, что цели по ограничению работы Твиттера или каких-либо других зарубежных ресурсов не ставились.

«Конечно, россияне должны иметь доступ ко всем международным ресурсам. Это основная цель. Но надзорная функция заключается в обеспечении того, чтобы эти ресурсы работали в рамках закона и выполняли юридические требования российских ведомств на территории России.Нет никакого желания что-либо блокировать, но предпринять шаги, чтобы заставить эти компании соблюдать наши законы, вполне разумно », — сказал он.

Денис Кусков, генеральный директор аналитического агентства TelecomDaily, заявил в интервью «Правде.Ru», что Twitter в основном работает для обмена текстовыми сообщениями, «вес» которых крайне невелик.

«Таким образом, это замедление не будет означать ничего серьезного для людей, которые в основном используют Twitter на своих смартфонах», — сказал эксперт.

Денис Кусков считает, что с технической точки зрения замедлить или остановить сервис не так-то просто.

«С одной стороны, государство в состоянии что-то сделать, потому что никто не слушает. С другой стороны, это не всегда может быть технически эффективным», — считает эксперт.