Плохо работает вай фай роутер: Плохо работает Wi-Fi: пять причин возникновения проблем

Содержание

Плохо работает Wi-Fi: пять причин возникновения проблем

Wi-Fi-соединение пользуется популярностью. Это обусловлено удобством и простотой подключения к Сети. Технология позволяет раздавать Интернет от роутера к устройствам без использования проводов. Но порой возникают сбои, и тогда плохо работает Wi-Fi. Для начала нужно исключить проблемы у поставщика услуг. Узнайте, как работает интернет-провайдер, нет ли обрывов на линии. Для этого подключите компьютер или ноутбук напрямую. Если со стороны провайдера неисправностей не обнаружено, то ознакомьтесь с возможными проблемами. В большинстве случаев они таковы:

  1. Перегруженность частотного диапазона.
  2. Большое расстояние между роутером и девайсом.
  3. Устаревшее или неисправное устройство раздачи сигнала.
  4. Большая толщина стен в квартире или частном доме.
  5. Дефекты в прошивке роутера.

Сбои проявляются в отключении от Сети и последующем восстановлении доступа, в отсутствии соединения, в низкой скорости навигации по интернет-страницам, в изменениях качества сигнала. В этих и других ситуациях, когда плохо грузит Вай-Фай, следуйте приведенным ниже советам для устранения проблем.

Почему плохо работает Вай-Фай: перегруженность диапазона частот

Одна из основных причин медленного Вай-Фай-подключения — большое количество девайсов, которые работают на одном частотном диапазоне (2,4 Ггц). Потеря энергии обусловлена наложением электромагнитных волн, испускаемых модемом, маршрутизатором, подключенными девайсами (телефоном, ноутбуком).

При возможности работы роутера в частоте 5 Ггц лучше перейти на свободный канал. Но имейте в виду, что устаревшие устройства не поддерживают новые технологии. Для переключения нужно выполнить следующие действия:

  1. Открыть веб-интерфейс настроек маршрутизатора.
  2. Перейти в категорию Dual Band Selection.
  3. Выбрать подходящий режим работы роутера.

После изменения режима необходимо снова настроить беспроводную Сеть. Чтобы подключение устройств не вызвало проблем, оставьте прежний логин и пароль.

Плохо грузит Вай-Фай: влияние толщины стен и расстояния между устройствами

Увеличение скорости Вай-Фай возможно путем сокращения расстояния между роутером и подключенным устройством. При использовании беспроводной технологии лучше размещать маршрутизатор и девайсы не далее 10 – 20 метров друг от друга. При необходимости увеличения расстояния приобретайте роутер с повышенной мощностью и несколькими антеннами. В противном случае в ходе серфинга в Сети возникнут сбои.

Еще один вариант, почему плохо работает Вай-Фай, заключен в толщине стен. Сигнал должен распространяться в той комнате, где расположено большинство ваших устройств. При возникновении преград он ослабевает из-за искажения, отражения и поглощения энергии. Именно поэтому на девайсах, работающих в одной комнате с роутером, не возникает проблем с подключением. Если же на пути возникнет стена или дверь, то сигнал пропадает.

Устаревший девайс и раздача Wi-Fi

Производители регулярно выпускают новые роутеры, подстраиваясь под современные реалии. И чем дешевле маршрутизатор, тем ниже его мощность. Именно поэтому он работает медленно, а устройства плохо ловят сигнал. Для увеличения скорости Wi-Fi замените роутер. Новые девайсы адаптированы под современные стандарты передачи данных. Они работают быстрее, что позволяет пользоваться Интернетом без сопутствующих проблем.

Не исключен вариант неисправности маршрутизатора. Как и все устройства, он может выйти из строя. На его работу могут повлиять перепады напряжения. Для начала проверьте, включен ли блок питания в розетку. И если питание подается на девайс в привычном режиме, то решайте проблему со специалистами. 

Проблема с прошивкой роутера

Для увеличения скорости Wi-Fi необходимо регулярно обновлять прошивку роутера. В противном случае она устаревает, что приводит к проблемам с раздачей сигнала. Для обновления программного обеспечения от вас потребуется:

  1. Скачать архив с последней версией ПО, выпущенной для конкретной модели маршрутизатора.
  2. Распаковать файл в формате .bin, выбрав приемлемую директорию.
  3. Зайти в настройки роутера с помощью web-интерфейса.
  4. Обновить прошивку.
  5. Перезагрузить роутер и настроить его.

Ввиду разнообразия возникающих проблем вам представлены наиболее популярные варианты и способы их решения. Если не получится сделать так, как указано в статье, обратитесь к специалистам Apelsin.Net. Они помогут выявить неисправность и проконсультируют по всем сферам. Вы узнаете, что такое хостинг и домен, для чего нужен Дата-центр. Но главное, что проблема с доступом в Сеть будет решена в короткие сроки.

Плохо ловит и тормозит Wi-Fi на телефоне. Что делать?

Сегодня мы поговорим о проблеме, когда на телефоне очень плохо работает Wi-Fi. Рассмотрим несколько решений, которые подойдут как для телефонов на Android, так и для iPhone. Под «плохо работает» могут скрываться самые разные неполадки. Но чаще всего это плохой прием, низкая скорость, нестабильное подключение к Wi-Fi сети, обрывы и другие неприятные моменты.

Несколько самых популярных случаев: подключили телефон к Wi-Fi, а он ловит сигнал только недалеко от роутера. Уходим в другую комнату и телефон отключается от Wi-Fi сети. Или когда после подключения очень плохая скорость. Видео не загружается. Или в некоторых приложениях интернет вообще не работает. Так же часто бывает, что телефон периодически сам отключается от Wi-Fi сети.

Я в таких ситуациях всегда советую в первую очередь подключить телефон к другой Wi-Fi сети. Так же проверить, как работает интернет на других устройствах от этой точки доступа. Это даст возможность понять в чем причина, и понять, в каком направлении двигаться для решения проблемы.

Простые решения и советы:

  • Перезагрузите роутер и телефон, на котором плохо работает Wi-Fi. Так же на телефоне можно включить/отключить режим полета.
  • Если на телефоне есть чехол – снимите его. Особенно, если на чехле есть какие-то металлические и блестящие элементы. Из-за него может быть плохой прием, и в результате низкая скорость, обрывы.
  • Для проверки отключите Bluetooth на телефоне. Я встречал случаи, когда Bluetooth создавал нагрузку на беспроводной модуль, и по этой причине были проблемы с Wi-Fi.
  • Обратите внимание на уровень сигнала на телефоне. Проверьте работу Wi-Fi соединения вблизи и вдали от роутера. Если Wi-Fi плохо ловит, то возможно есть смысл выбрать более правильное расположение роутера.
  • Если сеть, к которой вы подключены построена из роутера и усилителя сигнала, то это может быть причиной плохой работы Wi-Fi на телефоне. На время отключите усилитель сигнала.
  • Как проверить скорость подключения на смартфоне я писал здесь.
  • Если телефон плохо работает с разными роутерами – значит причина в телефоне. Если на других устройствах проявляются такие же проблемы, как и на телефоне – значит причина в роутере. Или со стороны интернет-провайдера.

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

Почему плохо работает Wi-Fi — Электронный город

Есть несколько причин, почему может плохо ловить Wi‑Fi?

Место установки

За желание спрятать «невзрачную коробочку» с Wi‑Fi в шкаф, под кровать, в нишу или под потолок придется расплачиваться заметным снижением уровня сигнала. Не стоит устанавливать Wi‑Fi‑роутер рядом с зеркалами, металлическими поверхностями и силовой электроникой: холодильниками, стиральными машинами, микроволновками, кондиционерами.

Что делать?

Установить роутер на открытом пространстве и поднять антенны вверх. Если эстетическое чувство все еще оскорблено, присмотреть в магазине новый роутер с достойным дизайном.

Большая площадь квартиры

Стандартный Wi‑Fi‑роутер обеспечивает хорошую связь в радиусе 6–7 метров на открытом пространстве. Стена сокращает дальность в среднем на 1–2 метра, поэтому в большой квартире качество сигнала основательно снижается в дальних комнатах.

Что делать?

Переставить роутер в рациональное место или установить Wi‑Fi‑репитер.

Старый роутер

Технологии развиваются, скорости и нагрузки увеличиваются. Если ваш Wi‑Fi‑роутер куплен пять лет назад, вполне возможно, что его попросту пора поменять.

Что делать?

Купить новый роутер. Берите двухдиапазонный, с поддержкой Wi‑Fi на частотном диапазоне 5 гигагерц. Не можете выбрать модель? Возможно статьи нашего Блога помогут вам определиться.

Количество устройств

Чем больше беспроводных устройств одновременно подключено к интернету, тем ниже скорость на каждом.

Что делать?

Если вы купили роутер пять лет назад, то скорее всего он с трудом справляется даже с существующими нагрузками. Советуем установить роутер с технологией MU‑MIMO. Он обеспечит передачу данных одновременно на нескольких устройствах одновременно без потери скорости и качества подключения.

Дыры в защите

К незащищенному Wi‑Fi подключаются любители бесплатного, а компьютерные вирусы могут забивать канал.

Что делать?

Убедиться, что на Wi‑Fi установлен пароль, профилактически проверять компьютеры антивирусом.

Помехи от соседей

Wi‑Fi есть почти в каждой квартире, и роутерам приходится конкурировать за радиоканал. Результат — помехи и плохое соединение. Но можно не толкаться локтями с соседями. Большинство роутеров работает на частоте 2,4 ГГц, именно здесь плотность Wi-Fi выше всего. Более современные роутеры умеют работать на частоте 5 ГГц, где обстановка значительно спокойней, конкуренция за радиоканал ниже, а помех меньше.

Что делать?

Если у вас современный роутер, настроить его на частоту 5 ГГц и выбрать наименее загруженный канал. Старые компьютеры не умеют принимать 5 ГГц — возможно, придется купить USB Wi‑Fi‑адаптер, поддерживающий 5 ГГц.

А если роутер тоже старый, лучше сменить его на современный.

Если не знаете, что лучше выбрать, позвоните по телефону 209‑00‑00. Мы подберем устройство в зависимости от площади квартиры и количества устройств, подключенных к интернету.

плохо ловит сигнал связи по Wi-Fi и раздаёт интернет

Большинство проблем в работе домашней сети связаны с неполадками роутера. Бывает так, что маршрутизатор вроде бы функционирует, индикаторы мигают, но периодически происходят зависания, обрывы связи, скорость интернета падает. Перезагрузка устройства при этом не помогает. Попробуем разобраться, из-за чего может ухудшиться работа роутера и как это исправить.

Почему может ухудшиться работа роутера

Вы заметили, что скорость интернета в вашей сети упала. Это может проявляться по-разному. Например, некоторое время всё работает, а потом на какое-то время связь пропадает. Или же скорость стабильно низкая. Может также пропадать подключение к провайдеру или отдельные устройства теряют связь с роутером. Причины такой ситуации могут быть разные. Это и неправильная эксплуатация устройства, и повреждение кабеля, и просто устаревшая модель маршрутизатора, которая уже не справляется с возросшими нагрузками.

Работа роутера может ухудшиться из-за таких проблем:

  • Сбой на стороне провайдера, нестабильная работа серверного оборудования, повреждение кабеля и т. д.
  • Загруженность каналов передачи данных Wi-Fi, помехи от электроприборов и других устройств.
  • Неправильное расположение роутера или его антенн.
  • Программный сбой роутера, устаревшая прошивка.
  • Подключено слишком много устройств, роутер не справляется с высокой нагрузкой.
  • Аппаратная неисправность роутера.

Из-за одной или нескольких таких проблем работа домашней сети может ухудшиться вплоть до того, что невозможно станет пользоваться интернетом. Если возникла такая ситуация, нужно разобраться в её причинах и устранить неисправность.

Что делать если роутер стал хуже работать

Для начала следует убедиться, что проблема действительно в роутере. Для этого подключаем интернет напрямую, подсоединив идущий от провайдера кабель к сетевой карте компьютера или ноутбука. Если в этом случае всё заработает нормально, значит, проблема однозначно в маршрутизаторе. Если же ситуация не изменится, скорее всего, причина падения скорости — это сбой на линии, повреждение кабеля или неправильная работа оборудования провайдера. Тут самостоятельно сделать ничего не получится. Звоните в службу технической поддержки. Специалисты проверят оборудование, линию и, при необходимости, пришлют мастера.

Предположим, вы определили, что проблема в вашем роутере. Теперь её нужно локализовать.

Для начала проверьте, все ли устройства в сети работают одинаково плохо. Для этого стоит замерить скорость подключения на планшете, ноутбуке, компьютере. Если по Wi-Fi интернет работает нормально, а кабельное соединение глючит, значит, ищем причину здесь.

Повреждён кабель, соединяющий роутер с компьютером

Довольно распространённая проблема. Особенно если провода у вас не спрятаны в стену или короб, а просто лежат на полу. Визуально кабель и разъёмы могут выглядеть целыми, однако при этом одна или несколько жил переломаны. Без специального прибора целостность витой пары проверить не получится. Если есть запасной кабель, попробуйте подключить его. Всё заработало? Отлично, проблема решена. Если нет, то дело в разъёмах.

Повреждён сетевой порт на роутере

Такое случается довольно редко. Попробуйте переключить кабель в другой порт. Если проблема с конкретным разъёмом, интернет на компьютере должен заработать. Но может оказаться, что проблема с сетевым коммутатором на роутере в целом и неправильно работают все порты. Причиной может быть неправильная настройка роутера или аппаратная неисправность. В первом случае проверьте параметры устройства. Во втором маршрутизатор придётся нести в сервисный центр или заменить.

Проблемы с компьютером

Если по кабелю интернет плохо работает только на одном ПК, скорее всего, роутер здесь ни при чём. Вероятно, всему виной неправильная настройка подключения, ошибки драйвера сетевой карты или выход карты из строя.

Если по кабелю всё работает, а Wi-Fi подключение нестабильно, причины могут быть разные.

Неправильное расположение роутера или его антенн

Вспомните, двигали ли вы роутер в последнее время. Возможно, причина плохого сигнала в том, что вы просто переставили устройство или случайно повернули его антенну. Как правильно расположить маршрутизатор для того, чтобы добиться оптимального покрытия, мы писали в отдельной статье. Если вы переставляли роутер, попробуйте вернуть его на прежнее место. Или поднимите его повыше. Также поэкспериментируйте с углом наклона антенн.

Помехи от соседей

Если Wi-Fi стал работать плохо, не исключено, что причиной может быть появление одной или нескольких беспроводных сетей в вашем доме. Сигналы роутеров пересекаются и создают помехи друг другу. Это одна из самых распространённых проблем в многоквартирных домах. Решить её можно, попытавшись переключиться на наименее загруженный канал. Но этот способ не всегда помогает, если рядом находится большое количество работающих маршрутизаторов и все каналы перегружены. Оптимальным решением является переход на частоту 5 ГГц. Здесь диапазон шире, каналов больше, а потому меньше помех. Но если у вас старый роутер 2,4 ГГц, то для этого придётся приобрести новое устройство. К тому же старые планшеты и ноутбуки не поддерживают частоту 5 ГГц и не будут работать в этом диапазоне.

Помехи от электроприборов

Может быть, в вашей квартире недавно появилась микроволновая печь, новая аудиосистема или bluetooth-наушники или колонка? Все эти устройства могут создавать помехи и влиять на работу беспроводной сети. Попробуйте их временно отключить или убрать подальше от роутера.

Подключено слишком много устройств

Вы недавно приобрели TV-приставку или подключили к сети ещё один компьютер? Возможно, у вас слишком много устройств подключено одновременно и роутер просто не справляется с возросшей нагрузкой. Здесь есть два варианта решения проблемы. Отключите часть клиентских устройств, откажитесь от просмотра фильмов одновременно с веб-сёрфингом. Если же такой способ вас не устраивает, придётся приобрести новый, более быстрый роутер. При этом стоит отдать предпочтение моделям с поддержкой MU-MIMO. Такие маршрутизаторы эффективней взаимодействуют с несколькими клиентами одновременно.

Если количество подключенных устройств не изменилось, а скорость падает, рекомендуется проверить, нет ли в вашей сети несанкционированных подключений. Может, кто-то из соседей воспользовался слабой защитой вашего роутера и потихоньку пользуется интернетом за ваш счёт.

Список подключенных устройств доступен в веб-интерфейсе маршрутизатора. Если среди них есть неизвестные МАС-адреса, заблокируйте их. А заодно поменяйте пароль на Wi-Fi.

Проблемы с программным обеспечением

Роутер это мини-компьютер со своей операционной системой. Которая, как и любая программа, накапливает ошибки и даёт сбои. Для того, чтобы избежать этого, роутер рекомендуется регулярно перезагружать. Некоторые устройства позволяют настроить ежедневную перезагрузку по расписанию. Но это не всегда помогает.

Если есть подозрение, что причина плохой работы сбившиеся настройки или ошибки в программе, попробуйте сбросить параметры роутера до заводских. Сделать это можно специальной кнопкой. После чего придётся настроить устройство заново.

Радикальным решением проблемы является перепрошивка роутера. Кстати, если программное обеспечение вашего маршрутизатора устарело, это также может сказаться на стабильности работы. Загрузите с сайта разработчика самую последнюю прошивку для вашей модели и обновите её. Современные роутеры умеют обновляться онлайн. Для старых моделей перепрошивку придётся выполнить вручную.

Неисправность роутера

Если всё вышеперечисленное не помогло, скорее всего, ваш роутер вышел из строя. Здесь только два варианта – либо в сервисный центр на диагностику либо в магазин за новым устройством.

Кстати, не исключено, что роутер исправен, а вот адаптер питания вышел из строя. При большой нагрузке он не выдаёт нужной мощности, из-за чего устройство начинает виснуть.  А поменять адаптер гораздо дешевле, чем купить новый роутер.

Заключение

Проблем, влияющих на скорость и стабильность подключения к интернету может быть множество. Чаще всего виноват роутер. Однако, прежде чем пытаться его перенастроить или починить, убедитесь, что причина заключается именно в нём, а не в других устройствах вашей сети или сбоях на стороне провайдера. Большинство неисправностей можно устранить без замены маршрутизатора. Покупать новый роутер придётся только в том случае, если ваш вышел из строя или устарел и не справляется с нагрузкой.

Пять причин, почему Wi-Fi работает с перебоями

Роутер установлен в неподходящем месте

Чем больше препятствий между роутером и клиентскими устройствами, тем хуже уровень приема сигнала. Часто пользователи размещают роутер в шкафу или тумбочке, устанавливают на балконе и даже прячут в специальных нишах в стене. Они не учитывают, что из-за предметов и стен, которые находятся на пути волны, ухудшается качество сигнала. Например, железобетонные стены проводят сигнал очень плохо, так как большую часть волн просто отражают. Чуть лучше обстоят дела в старых домах с кирпичными стенами, еще лучше — со стенами деревянными, которые позволяют сигналу легко проходить дальше. Если на пути электромагнитной волны будет несколько стен, а еще металлические двери и мебель, принимающие устройства просто не «увидят» сигнал роутера.

Установите точку доступа на открытой, ничем не загроможденной поверхности, поднимите максимально высоко и удалите от источников воды: водопроводных труб и аквариумов. Хорошо, если вы подвесите роутер на стену на высоте около полутора метров, разместите его в коридоре (обычно он равноудален от других комнат) и подальше от других электроприборов, которые создают дополнительные помехи.

Проблема в избыточной мощности Wi-Fi-сигнала

Такое тоже бывает: излучаемая мощность настолько высока, что это негативно сказывается на скорости и стабильности работы беспроводной сети. Если роутер работает на сильно загруженной частоте, то появляются помехи из-за частой пересылки пакетов данных. Проблема решается банальным снижением мощности передатчика роутера.

В зоне покрытия Wi-Fi расположено много бытовой и цифровой техники

В квартире могут быть одновременно включены не только устройства с Wi-Fi, но и другие, передающие данные через Bluetooth-соединение. Чаще всего это беспроводные мыши, клавиатуры, фитнес-трекеры, которые работают на частоте 2,4 ГГц — той, которая используется в сетях Wi-Fi. Выключите устройства, которые вам не нужны, и снова проверьте стабильность сигнала — скорее всего, проблема будет решена.

Бытовые приборы не так безобидны, как кажется на первый взгляд. Больше всего вредят уверенному беспроводному сигналу микроволновые печи, чуть меньше — радионяни, беспроводные колонки, мобильные телефоны и камеры. Вредны также кабели со слабым экранированием, жидкокристаллические дисплеи и любые источники электрического напряжения, включая электропроводку.

К вашей беспроводной сети подключились другие пользователи

Если со стабильностью все хорошо, а скорость оставляет желать лучшего, вероятная причина заключается в том, что вашим интернетом пользуется кто-то еще. Проверьте, установили ли вы пароль для доступа к сети. В целях профилактики сразу же можете сменить пароль на новый.

Как увеличить стабильность сети Wi-Fi

Переходим к рекомендациям, которые помогут увеличить скорость соединения и минимизировать перебои. Но вначале проясним некоторые моменты по поводу работы роутера, который раздает Wi-Fi на другие устройства. Многие смотрят на скорость передачи (указывается в Мбит/с) — это ее можно узнать в меню «Состояние» беспроводной сети. Но фактическая скорость подключения — совсем другое, и зависит она от нескольких составляющих: настроек роутера, расстояния до клиентских устройств, толщины перекрытий в помещении. На практике скорость подключения всегда будет меньше. а теперь о том, как ее увеличить.

Используйте актуальные модели роутеров Wi-Fi. Устройства, которые поддерживают последние стандарты, совместимы с моделями предыдущих поколений, но скорость перемещения пакетов всегда определяют вторые. Даже если вы купили новый роутер, но до сих пор пользуетесь старым ноутбуком, всегда можно докупить к последнему внешний Wi-Fi-адаптер.

на ноутбуке, в квартире, причины слабого приема

В тех случаях, когда плохо работает вай фай, необходимо знать основные способы улучшения качества соединения, чтобы усилить слабый сигнал, или методы исправления других проблем с нестабильным беспроводным подключением. Вайфай-сеть работает путем раздачи сигнала от локального маршрутизатора в рамках определенного радиуса действия. Обычно применяется в частном доме, квартире или любом другом общественном месте.

Принимать сигнал может любое устройство, оборудованное сетевым адаптером. Это может быть телефон, ноутбук или персональный компьютер. Однако случается такое, что устройство плохо ловит Вай Фай и не хочет грузить данные. В таких случаях следует знать основные причины плохой работы. А также, что необходимо предпринять для повышения качества медленного Интернета или что делать в случае, когда Сеть начинает плохо включаться. Это и есть основные показатели так называемой плохой работы вайфая.

Причины плохой работы

Любой «ноут», мобильное устройство или персональный компьютер, которые имеют беспроводной модуль, могут совершать подключение к вайфаю. Эти же устройства могут раздать сигнал на сторонние гаджеты.

Однако, когда плохо работает сеть Wifi, это проявляется многими факторами. Например, долгий процесс загрузки страниц, стабильный сигнал может стать некачественным, с частыми обрывами соединения.

Зачастую к числу проблем с Wi-Fi относятся проблемы с эффективностью работы принимающего и раздающего устройств.

Обратите внимание! Чтобы решить проблемы, для начала необходимо точное определение причины и выполнение действий по избавлению от нее.

Для всех устройств, участвующих в работе беспроводной сети, причинами медленной работы являются:

  • неправильная установка маршрутизатора;
  • негативное влияние электрических приборов на частоту канала вещания;
  • негативное влияние сигналов от других маршрутизаторов;
  • устаревшее применяемое оборудование;
  • большое количество подключенных пользователей;
  • несовпадение параметров маршрутизатора и принимающих сеть девайсов.

Если рассматривать отдельно, то для персонального компьютера и ноутбука более характерны проблемы с большим расстоянием до роутера, несовпадением настроек устройства и маршрутизатора. Также довольно часто встречаются проблемы с неверно установленным типом стандарта 802.11 на конечном оборудовании.

Что касается адаптеров, то плохая работа среди этого оборудования случается по причине волновых помех и пересечения частот. Малая скорость может быть по причине использования старой версии драйвера. Не исключены аппаратные повреждения, которые влекут сбои в работе.

Помехи и соседи

Повальное использование беспроводных сетей в многоквартирных домах дает свои негативные плоды. Связано это с тем, что оборудование соседей создает многочисленные помехи и пересечения сигналов от роутеров. Дело в том, что большинство из них работают на частоте в 2,4 гигагерц. Огромное количество волн от соседей пересекаются между собой, что сильно глушит сигнал и уменьшает дальность нормального функционирования точки доступа.

Важно! Решением может быть покупка или перенастройка роутера на частоту в 5 Ггц. Она является менее распространенной, в связи с чем менее реагирует на помехи.

Если роутер плохо раздает Wifi в другую комнату, повышение частоты не сильно поможет, необходимо применять ретрансляторы или усилители.

Проявления плохой работы

Всевозможные проблемы с качеством сетей вайфай случаются вследствие следующих причин:

  • невозможность подключиться к беспроводной сети в связи с тем, что ее не видно;
  • выпадение из Сети с последующим повторным включением;
  • достаточно низкая скорость серфинга среди страниц Интернета;
  • постоянные скачки скорости соединения.

Обратите внимание! Необходимо проверить качество работы на других устройствах – если там нормальная скорость, это позволит убедиться, что проблема не в роутере.

Перегрузка частот

Если пользователем был приобретен роутер, способный работать в частоте пять гигагерц, то рекомендуется перейти на этот канал. Он намного более свободный и имеет меньшие помехи в связи с пересечениями частот. Однако у него также есть определенные минусы:

  • любой подключаемый пользователь должен иметь возможность поддержки этого частотного диапазона;
  • очень высокая подверженность снижению качества и дальности соединения при прохождении препятствий.

Чтобы перенастроить устройство на работу в представленном диапазоне, следует зайти в интерфейс роутера и выбрать раздел с названием Dual Band Selection. Там можно установить одну или одновременное использование двух частот.

Ширина канала

Цифра в 2,4 гигагерца не говорит о том, что это единственная величина функционирования канала. Имеется в виду диапазон, который имеет целых четырнадцать каналов с близкими величинами. Изначальное роутер выбирает самостоятельно максимально свободный из всех. В том случае, когда большинство соседей спят или находятся на работе, то проблем с занятостью эфира нет. Если же наоборот, то Сеть перегружается.

Некоторые программы, например, inSSIDer, направлены на то, что сканируют все доступные частоты и выбирают менее загруженную. Разобраться в интерфейсе несложно.

Что касается ширины каналов, то она находится в диапазоне от двадцати до сорока мегагерц. Также существует разбитие, промежуток между ними имеет шаг в 0,05 Герц. Негативным свойством повышенной ширины является то, что чем выше ее величина, тем больше будет испытываться помех от других волн. Рекомендуется настраивать оборудование на функционирование в ширине в 20 мегагерц, как оптимальной.

SSID и DNS

SSID является названием точки доступа. Достаточно много случаев невозможности подключения происходит по причине использования русских или других символов в названии. Бесперебойную работу может обеспечить только использование английских символов в названии.

Что касается DNS, то всегда в связи с его проблемами появляется неполадка с загрузкой сайтов при работающем соединении. Чтобы исправить, нужно запустить командную строку от имени администратора. Для это следует выполнить: «Пуск», открыть «Все программы» — «Стандартные». После нажать правой кнопкой мыши по «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени Администратора».

В открывшейся строке требуется ввести команду ipconfig/flushdns. Произойдет полная очистка кеша DNS, что может стать способом налаживания работы. После этого рекомендуется сделать перезагрузку ноутбука, хотя система об этом сама не попросит.

Некорректная установка маршрутизатора

Маршрутизатор раздает сигнал аналогично водным волнам. В связи с этим даже ноутбук в расположенной рядом комнате может испытывать трудности с качеством соединения.

Обратите внимание! Важное значение играет тот фактор, чтобы все подключаемые устройства находились в одной плоскости с роутером. Это позволит получить максимальное получение исходящих волн.

Кроме этого, большое значение играет отсутствие препятствий. В качестве наиболее сложных для преодоления можно назвать бетонные стены. Они очень сильно искажают и поглощают большинство волн, в связи с чем конечное устройство принимает лишь их малую часть.

Отсутствие доступа на одном гаджете

Представленные проблемы случаются достаточно часто. Для начала необходимо попробовать поднести устройство поближе к источнику сигнала. Если это не помогло, то рекомендуется попробовать обновить программное обеспечение вайфай-модуля. В противном случае это может говорить об аппаратной поломке адаптера.

Мощность

В случае большого количества препятствий и высокой дальности есть функция по повышению мощности сигнала. Однако ею обладают далеко не все маршрутизаторы. Для повышения мощности требуется в параметрах роутера установить повышенное значение этой величины.

Wi-Fi Multimedia

Больше распространено сокращенное наименование WMM. Является функция специальным протоколом, при помощи которого можно настроить приоритетность определенного вида трафика над остальными. Например, можно установить, чтобы голосовые данные передавались и принимались в первую очередь.

Обратите внимание! Не все роутеры имеют подобные настройки. Однако следует проверить наличие в дополнительных настройках устройства.

Изменение свойств соединения

Необходимо попробовать активировать режим совместимости с FIPS, то есть стандартом обработки цифровой информации. Для этого требуется открыть «Свойства подключения» и выбрать «Параметры безопасности». Напротив соответствующей строки необходимо установить флажок.

Параметры адаптера питания

Операционная система «Виндовс» для того чтобы сэкономить электроэнергию, может отключать беспроводной адаптер. Однако после его повторного включения не всегда есть возможность подключиться, также может случиться обрыв связи.

Для того, чтобы подобного не происходило, требуется установить максимальную мощность адаптера. Для этого требуется нажать правой кнопкой на значке аккумулятора в нижнем правом углу. Потом выбрать из меню «Электропитание». Установить «Высокая производительность» в открывшемся окне. В разделе «Изменить дополнительные параметры» необходимо установить максимальную производительность отдельно для адаптера.

В случае, когда беспроводная сеть плохо работает, есть несколько способов наладить эффективность. Большинство из них касаются управления частотами и волнами. Однако имеют место и определенные настройки роутера и ноутбука.

Подгорнов Илья ВладимировичВсё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Похожие статьи

  • Использование вай-фая

    Использование вайфая. Какое бы оборудование не применялось для раздачи Например, в случае, когда один персональный компьютер работает с загрузкой Роутер не раздает «вайфай«, но интернет есть на компьютере: причины…

Почему телефон плохо ловит Wi-Fi и как это изменить

Как же неприятно, когда Wi-Fi работает плохо. Это просто ужасно и хочется быстрее все перезагрузить в надежде, что ситуация изменится. Вот только часто она не меняется и приходится делать это сново и сново, а потом просто мириться или покупать новый роутер в надежде, что это исправит положение дел. Все из-за того, что без Wi-Fi мы просто не можем. Если телефон еще как-то может выйти в Сеть через 3G или LTE, то у ноутбуков и компьютеров с этим намного сложнее. Тянуть провода не хочется, а беспроводная сеть не работает. Что же можно сделать в этом случае, чтобы сэкономить время и нервы?

Можно заставить Wi-Fi работать быстрее.

Хороший сигнал Wi-Fi — это борьба с физикой, когда радиосигналы пытаются проходить сквозь стены и объекты без существенных потерь. Часто мы проигрываем эту борьбу, но ​​есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы использовать все возможности своего маршрутизатора. Ниже приведены несколько простых, но эффективных способов для решения многих проблем — от самых простых до чуть более сложных.

Проверка обновлений роутера

Как бы банально это не прозвучало, но первое, что нужно сделать, убедиться, что ваше программное обеспечение обновлено как на телефоне, так и на маршрутизаторе.

5 лучших приложений, которые превратят ваш смартфон в Wi-Fi роутер

Более новые маршрутизаторы поддерживают работу с приложениями для телефонов. Так ими намного проще управлять и настраивать их, а заодно и ставить обновления. Старые маршрутизаторы могут потребовать подключения напрямую через веб-браузер с IP-адресом. Как правило, это что-то простое, например 192.168.1.1, но возможны и другие варианты. Просто посмотрите все необходимые дынные, включая логин и пароль на задней панели вашего роутера или в руководстве к нему.

Некоторые роутеры сами могут искать обновления и устанавливать их автоматически, так что вам даже не придется думать об этом шаге. Тем не менее, стоит убедиться, что ваше программное обеспечение обновлено прежде, чем двигаться дальше

Использование VPN тоже может снизить скорость передачи данных. Если в этом нет непосредственной необходимости, лучше отключите его.

Устранение помех связи

Первое, что нужно проверить, это ваш телефон. Некоторые толстые или металлические чехлы могут блокировать антенны вашего телефона. Иногда в обычных условиях этого незаметно, но если сигнал и так слабый, то сеть вообще может отключиться.

Домашняя сеть может работать быстро, если все сделать правильно.

Дополнительными помехами могут стать соседские сети Wi-Fi. Они пронизывают сигналом все вокруг и ваша сеть будет просто тонуть в помехах. Если у вас есть возможность, лучше перенести роутер к тому месту, где вы чаще всего им пользуетесь. А еще есть вариант пользоваться сетями с частотой 5 ГГц.

В чем плюсы роутеров с 5 ГГц

Пока не так много пользователей, у которых есть роутер с поддержкой 5 ГГц. В этом может быть ваше преимущество. Купив такой роутер или просто активировав такую возможность в вашем устройстве (если она есть), вы получите работу сети в другом частотном диапазоне. Это позволит снизить количество помех и повысить скорость соединения.

Я сам с этим сталкивался, когда сеть 2,4 ГГц рядом с роутером работала со скоростью примерно 100 Мб/сек, а на кухне еле-еле дотягивала до 10 Мб/сек. Стоило переключиться на 5ГГц и скорость увеличилась примерно в 5-6 раз. Вот так все просто.

Как увеличить скорость работы Google Chrome

Перезагрузка роутера и телефона

Стандартный совет ”попробуйте перезагрузить” актуален и в работе с домашней сетью. Иногда роутер и телефон действительно полезно перезагружать.

Начать стоит с телефона, так как сделать это намного проще. Если такое действие не решит проблему с подключением, то можно будет попробовать перезагрузить уже роутер. Если он поддерживает работу с приложением — сделайте это там. Если такой возможности нет, достаточно просто отключить роутер от розетки и через несколько секунд включить заново.

Если вам этого совсем не хочется делать, то попробуйте хотя бы переподключиться к роутеру. Иногда даже это может решить все проблемы с подключением. Главное, полностью отключиться, забыть сеть, заново подключиться, введя пароль.

Не подключайте к домашней сети много устройств, если они не нужны.

Куда установить роутер

Если роутер у вас стоит на полу или в нише шкафа, поднимите его повыше. Например, на шкаф. Так он будет находиться выше остальной мебели и будет работать пусть и немного, но лучше.

Не стоит устанавливать роутер рядом с электроприборами, так как они создают помехи. Так же стоит избегать тех мест, где он не сможет охлаждаться. Ему это нужно и при перегреве он начинает работать хуже.

Не стоит забывать, что скорость зависит от количества потребителей. Если у вас одновременно работает 3 SmartTV, два компьютера и пара телефонов качает обновления, скорость соединения существенно снизится.

Как еще можно увеличить скорость домашней сети

Среди других способов увеличения скорости домашней сети можно назвать покупку нового более продвинутого роутера. Но тут надо понимать, насколько он будет лучше того, что есть у вас. Если вы пользуетесь тем, что поставил провайдер при подключении, то, скорее всего, это самый бюджетный и недорогой вариант и почти все роутеры будут лучше. Возможно, раньше хватало меньшего, но количество помех стало выше и пора обновляться.

А еще можно попробовать поставить репитер (или несколько). Они могут увеличить дальность домашней сети и снизить влияние на нее помех. Но расставлять их надо с умом. В целом действуют те же правила установки, которые приведены выше, но надо понимать, что ретранслироваться будет та скорость, которая дойдет до репитера. Поэтому не стоит относить его слишком далеко от роутера.

Почему мой маршрутизатор не подключается к Интернету?

Интернет стал неотъемлемой частью нашей жизни, и только около 75% взрослых американцев имеют доступ к Интернету в своих домах.

Наличие Интернета дома — это способ выполнять свою работу, учебу, развлекаться, учиться и оставаться на связи с друзьями.

Неудивительно, что когда Интернет перестает работать, это может казаться огромной катастрофой.

Почему ваш маршрутизатор не подключается к Интернету? Вот как устранить эту проблему.

Перезагрузите маршрутизатор.

Если вам интересно: , почему мой маршрутизатор не подключается к Интернету? Первое, что вам нужно сделать, это попробовать перезапустить маршрутизатор.

Иногда кажется, что маршрутизаторам просто необходимо время от времени перезагружать для нормальной работы. Ваш роутер можно быстро и легко перезагрузить. Обычно вы просто отсоединяете кабель питания, даете ему пару секунд, а затем снова подключаете.

Если ваш модем отдельный, вы также можете сделать то же самое с источником питания вашего модема.Возможно, у ваших устройств есть выключатель питания, но все маршрутизаторы можно перезагрузить, отключив их и снова подключив.

Убедитесь, что кабели подключены надежно

Иногда решения наших проблем на самом деле довольно просты. Прежде чем делать что-либо более сложное, вы должны убедиться, что ваши кабели надежно подключены к маршрутизатору. Возможно, что домашнее животное или человек в вашем доме случайно ударил или потянул за один из кабелей, в результате чего он отсоединился или вылетел из розетки.

Вы захотите проверить кабель между модемом и настенной розеткой, кабель между модемом и маршрутизатором, кабели питания к модему и маршрутизаторам, а также кабель Ethernet, подключенный сзади. роутера.

Даже если кабель выглядит подключенным, он может немного ослабнуть. Вот почему так важно проверять физически, а не просто визуально.

Ищите перегрев

Если ваш маршрутизатор кажется очень горячим на ощупь, возможно, он стал жертвой перегрева.Перегрев может вызвать повреждение маршрутизаторов или сделать их нестабильными.

Если кажется, что ваш маршрутизатор перегревается, убедитесь, что он получает достаточный воздушный поток. Вентиляционные отверстия заблокированы или он живет в жарком месте? Если это так, вы захотите найти лучшее место, потому что в будущем он может быть поврежден, если он еще не поврежден от перегрева.

Переставьте маршрутизатор

Почему мой компьютер не подключается к маршрутизатору?

Возможно, что-то блокирует беспроводной сигнал.Такие вещи, как большие металлические предметы, а также такие вещи, как микроволновые печи и беспроводные телефоны, являются частыми виновниками блокировки беспроводного сигнала.

При перемещении маршрутизатора вы также захотите взглянуть на его антенны. Вы хотите, чтобы он располагался вертикально, а не горизонтально. Это связано с тем, что вертикальные антенны обеспечивают наибольшую зону покрытия.

Переключить беспроводной канал

Вы живете в многоквартирном доме или другом месте, где поблизости много беспроводных маршрутизаторов? Если это так, возможно, вашему маршрутизатору мешают другие беспроводные маршрутизаторы, которые передают сигналы на той же беспроводной частоте.

Ваш беспроводной сигнал можно улучшить, выбрав оптимальный беспроводной канал для вашего региона. Возможно, ваш маршрутизатор просто работает на слишком загруженном канале.

Есть несколько приложений, которые вы можете использовать, чтобы определить, какой канал лучше всего подходит для вашего роутера в вашем регионе. Как только вы определите лучший канал для работы, вы можете изменить канал своего маршрутизатора.

Сброс маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию

Вы потратили весь день, пытаясь выяснить: как мне исправить мой маршрутизатор, не подключающийся к Интернету? Если это так, возможно, пришло время восстановить заводские настройки маршрутизатора по умолчанию.

Если кажется, что существует серьезная проблема с настройкой вашего маршрутизатора, это может быть необходимо. В большинстве случаев одно из этих решений должно работать.

Возможно, что в какой-то момент вы изменили некоторые настройки маршрутизатора, которые мешали его правильной работе. Вместо того, чтобы пытаться выяснить, как их вернуть, лучше просто начать заново и выполнить сброс до заводских настроек.

Это дает вам чистый лист для работы.

После того, как вы восстановите настройки по умолчанию на маршрутизаторе, вам придется снова перенастроить маршрутизатор. Это включает в себя настройку имени для вашей беспроводной сети и вашего пароля.

Способ сброса настроек маршрутизатора зависит от маршрутизатора. Однако для многих это влечет за собой долгое нажатие на отверстие для сброса, которое находится на задней панели маршрутизатора.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, если ваш WiFi привередлив, заключается в том, есть ли проблема с вашим интернет-провайдером. Маршрутизатор

не подключается к Интернету? Эти уловки должны помочь

К счастью, обычно есть довольно простой ответ на вопрос: , почему мой компьютер не подключается к моему маршрутизатору?

Хотя в то время это может показаться неприятным, использование этих различных советов поможет вам быстро вернуться в Интернет.

Если вам нужно изменить положение маршрутизатора, изменить беспроводной канал или просто начать с нуля с заводскими настройками, вам не придется отключаться надолго.

Как устранить неполадки маршрутизатора (и выяснить, нужен ли вам новый маршрутизатор)

Если у вас возникают проблемы с подключением к Интернету, возможно, виноват ваш маршрутизатор. Независимо от того, пытаетесь ли вы установить связь с локальными устройствами или с Интернетом, ваш маршрутизатор является центром всей вашей интернет-активности.Проработав предложения в этом списке, вы можете проверить, действительно ли ваш маршрутизатор является причиной проблем, связанных с подключением, устранить неполадки, если это причина, и как можно быстрее вернуться в Интернет.

Связанный : Управление диапазоном: 2,4 и 5 ГГц должны быть одной сетью или двумя?

Очевидные вещи

Прежде чем переходить к более сложным методам, давайте попробуем несколько простых решений. Когда вы устраняете неполадки маршрутизатора Wi-Fi, иногда достаточно простейших методов, чтобы решить ваши проблемы и восстановить подключение к Интернету:

  • Выключите маршрутизатор и снова включите его .Затем подождите несколько минут и посмотрите, работает ли ваше интернет-соединение.
  • Проверьте, нет ли проблем с вашим поставщиком услуг . У большинства провайдеров есть страница состояния, на которой вы можете получить доступ к этой информации. Если вы не уверены, попробуйте поискать в Google имя вашего поставщика услуг, за которым следует фраза, например «статус услуги» или «карта сбоев».
  • Попробуйте подключиться к другому устройству . Если у вас возникли проблемы с одним устройством, всегда есть вероятность, что проблема может быть связана с вашим устройством, а не с подключением к Интернету.По возможности рекомендуется проверять соединение с помощью хотя бы одного другого устройства с выходом в Интернет. Если этому устройству удается подключиться без каких-либо проблем, скорее всего, маршрутизатор не виноват.
  • Переключиться на кабель Ethernet . Если вам не удается подключиться к Wi-Fi, вы можете получить положительный результат, подключив устройство к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet. Существует множество факторов, которые могут помешать подключению Wi-Fi, в том числе физические преграды, например стены.Физически подключив устройство к маршрутизатору, вы можете проверить, связана ли проблема с самим маршрутизатором или с качеством вашего сигнала Wi-Fi.
  • Попробуйте другой кабель Ethernet . В качестве альтернативы, если вы уже физически подключены к маршрутизатору, убедитесь, что кабель надежно подключен. Также может помочь отсоединение и повторное подсоединение кабеля Ethernet, чтобы проверить, запускает ли это соединение. Если у вас есть доступ ко второму кабелю Ethernet, вы можете попробовать переключить кабели.
  • Обратите внимание на индикаторы роутера . Один из самых простых способов устранения неполадок маршрутизатора — это посмотреть на сами индикаторы. В зависимости от маршрутизатора разные цвета индикаторов и схемы мигания указывают на конкретные проблемы. Обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, есть ли на вашем маршрутизаторе световые индикаторы ошибок.

Связанные : Что означают рейтинги переменного тока маршрутизатора, такие как AC1200 и AC3200?

Изменить канал Wi-Fi маршрутизатора

Возможно, вам удается подключиться к сети через Wi-Fi, но сеть работает медленно или ненадежно.В этом случае возможно, что ваш канал Wi-Fi занят трафиком от других пользователей Wi-Fi в вашем регионе.

Вы можете вручную изменить канал Wi-Fi в настройках роутера. Чтобы перейти к настройкам маршрутизатора, вам необходимо знать его IP-адрес. Обычно это 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.254 или аналогичный (см. Шпаргалку здесь), и его необходимо ввести в свой браузер. Вот как узнать IP-адрес вашего маршрутизатора на любой платформе.

Связанные : 8 лучших провайдеров динамического DNS, которые можно использовать бесплатно

После получения этой информации введите IP-адрес маршрутизатора в браузере.Он должен запросить у вас имя пользователя и логин вашего роутера. Эта информация зависит от интернет-провайдера, но обычно печатается на самом маршрутизаторе.

Если вы не изменили вручную имя пользователя и пароль по умолчанию, вы можете часто получить эту информацию, используя свою любимую поисковую систему и введя номер модели вашего маршрутизатора, за которым следует фраза, например «имя пользователя и пароль по умолчанию» или «логин по умолчанию». ” Номер модели вашего роутера должен быть напечатан в руководстве или на самом роутере.

После того, как вы войдете в настройки канала Wi-Fi вашего маршрутизатора, как вы узнаете, какой канал выбрать? Этого достаточно, поэтому прочтите наше руководство о том, как найти лучший канал Wi-Fi для вашей сети.

Некоторые интернет-провайдеры требуют, чтобы вы загрузили отдельное приложение для управления настройками и устранения неполадок Wi-Fi. В этом случае вы увидите подсказку о том, как загрузить необходимое приложение. Кроме того, для маршрутизаторов / модемов, принадлежащих интернет-провайдеру, некоторые настройки / параметры в этом сообщении могут быть вам недоступны.

Связанные : Как найти лучший канал Wi-Fi для частоты 5 ГГц

Сбросьте настройки маршрутизатора

Более радикальным шагом по сравнению с простым перезапуском или перезагрузкой маршрутизатора является его сброс, который вернет маршрутизатор к его настройкам по умолчанию.

Эти действия могут отличаться в зависимости от вашего маршрутизатора, но обычно они включают либо нажатие физической кнопки на самом маршрутизаторе, либо открытие настроек маршрутизатора и поиск варианта сброса.

Обновление микропрограммы маршрутизатора

Еще одно решение для устранения неполадок маршрутизатора, которое вы можете найти прямо в настройках маршрутизатора, — это обновление прошивки. Это также можно найти в настройках вашего маршрутизатора, и, очевидно, для работы потребуется, чтобы ваш маршрутизатор был подключен к Интернету (чтобы он мог решать проблемы с подключением маршрутизатора к устройству, но не проблемы с подключением Интернета к маршрутизатору).

Если у вас возникли проблемы с работой маршрутизатора, возможно, вы не сможете подключиться к Интернету для обновления прошивки.В некоторых случаях вы можете загрузить микропрограмму напрямую от производителя маршрутизатора, подключиться напрямую к компьютеру через кабель Ethernet и таким образом обновить. Однако это работает не со всеми маршрутизаторами.

Кроме того, у каждой марки роутера есть свой метод обновления прошивки. Некоторые обновляют прошивку автоматически, оставляя вас без возможности сделать это самостоятельно. Другим требуется настольный инструмент или приложение, а другие предлагают настройку в веб-интерфейсе.

Связанные : DD-WRT vs.Tomato против OpenWRT: какая прошивка роутера лучшая?

Диагностические инструменты

В дополнение к приведенным выше советам по устранению неполадок маршрутизатора вам, возможно, придется копнуть глубже, чтобы устранить проблемы, связанные с неработающим маршрутизатором Wi-Fi. Инструменты сетевой диагностики могут помочь вам обнаружить возможные проблемы, в том числе найти мертвые зоны.

Многие бренды маршрутизаторов предлагают свои собственные инструменты для устранения неполадок. Они могут быть загружены отдельно с их веб-сайтов или включены в настройки вашего роутера.Хотя они могут и не предложить столь исчерпывающего решения, как вам хотелось бы, они предлагают отправную точку.

Сторонние диагностические инструменты предназначены в основном для того, чтобы помочь вам создать более надежную домашнюю сеть. Сюда входит подробное описание места размещения маршрутизатора и точек доступа или повторителей. Эти инструменты не обязательно сообщат вам, что не так с вашим маршрутизатором, кроме того, что сообщат вам, что именно маршрутизатор действительно является причиной проблемы.

Вот несколько сторонних инструментов, которые стоит попробовать:

  • NetSpot — Получите подробный анализ и устранение неполадок Wi-Fi для macOS и Windows.
  • NirSoft — Хотя только для Windows, NirSoft предоставляет множество инструментов сетевой диагностики. Даже если у вас нет проблем с маршрутизатором, некоторые из них идеально подходят для мониторинга трафика и общего состояния сети.
  • Командные строки сетевого подключения Windows — проверьте подключение и помогите выявить проблемы с помощью встроенных инструментов Windows.

Часто задаваемые вопросы

1. Когда мне следует заменить роутер?

Маршрутизаторы, как и вся электроника, изнашиваются.Если вы не можете подключиться вообще или у нескольких устройств возникают проблемы с одновременным подключением (при условии, что у вас есть скорость передачи данных для поддержки ваших устройств), возможно, пришло время перейти на новый маршрутизатор. Как правило, некоторые бренды маршрутизаторов рекомендуют заменять их каждые три-пять лет, хотя многие бренды имеют списки истекших сроков эксплуатации своих маршрутизаторов.

2. Это мой роутер или мой интернет-провайдер?

Если у вас более новый маршрутизатор, для выяснения того, как решить проблемы с подключением к Интернету, может потребоваться обращение к вашему интернет-провайдеру.Даже если на картах сбоев не отображается сбой, регулярные проблемы с подключением могут означать, что вашему интернет-провайдеру необходимо обновить свое оборудование. Это также может включать отправку вам нового маршрутизатора, если ваш маршрутизатор был предоставлен ими.

3. Совместим ли мой роутер с моим модемом?

Проблема маршрутизатора, о котором часто забывают, — это совместимость с вашим модемом. Некоторые интернет-провайдеры разрешают использование только определенных марок и типов маршрутизаторов. Другие могут ограничить вас только своими маршрутизаторами и модемами. Уточните у своего интернет-провайдера, совместим ли ваш маршрутизатор с его модемом.

4. Это мой роутер или мои устройства?

Если вы приобрели новое устройство Wi-Fi, и оно не работает, возможно, у вас на самом деле нет проблем с неработающим маршрутизатором Wi-Fi. Это может быть простой случай, когда ваше новое устройство и маршрутизатор несовместимы.

Например, многие устройства для умного дома работают только в диапазонах 2,4 ГГц, но если ваш маршрутизатор использует только 5 ГГц или не позволяет переключать диапазоны, у вас возникнут проблемы с подключением, особенно в процессе настройки.Или устройству может потребоваться более новый тип сети, чем предоставляет ваш старый маршрутизатор. В этом случае необходим новый роутер.

Завершение

Выше приведены некоторые из основных способов устранения неисправностей маршрутизатора. Если вы выбрали перезагрузку маршрутизатора, вам необходимо снова настроить его правильно. Если ничего не помогает, обратитесь к своему интернет-провайдеру для сброса соединения в конце. Помимо этого, возможно, стоит взглянуть на новый маршрутизатор (в идеале он предоставляется бесплатно вашим интернет-провайдером!) И узнать, как правильно использовать свой старый маршрутизатор.

Эта статья полезна? да Нет

Кристальный Краудер

Кристал Краудер более 15 лет проработала в сфере высоких технологий, сначала в качестве ИТ-специалиста, а затем в качестве писателя. Она работает, чтобы научить других получать максимальную отдачу от своих устройств, систем и приложений.Она всегда в курсе последних тенденций и всегда находит решения общих технических проблем.

Самые распространенные проблемы Wi-Fi и способы их устранения

Джош Миллер / CNET

Скорость Интернета и Wi-Fi значительно улучшились за последние несколько лет.Скорость передачи данных выше по всем направлениям, а беспроводные соединения надежнее, чем когда-либо.

Однако Wi-Fi не лишен проблем. Посидите в Starbucks достаточно долго, и вы сможете испытать это на собственном опыте.

После того, как вы настроили свою домашнюю сеть, вот несколько очень распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с Wi-Fi, и способы их решения.

Медленное соединение

Несмотря на более высокую скорость передачи данных в большинство домов по всему миру, беспроводные (и часто проводные) сети могут зависнуть.Если ваше интернет-соединение все еще работает, но скорость ниже, чем обычно, обычно есть логическое объяснение, которое обычно можно исправить.

Причина: Самая очевидная проблема с замедлением скорости Wi-Fi — слишком большое расстояние от роутера. Чем дальше вы от роутера, тем ненадежнее станет соединение и его пропускная способность.

Fix: Чтобы исправить это, просто подойдите немного ближе. Если маршрутизатор находится в другой комнате, попробуйте войти в комнату, где находится маршрутизатор, и посмотрите, решит ли это проблему.Если это постоянная проблема, попробуйте расположить маршрутизатор выше (на полке), подальше от других устройств, которые могут создавать помехи, и в центральном месте вашего дома.

Если это не сработает, подумайте о покупке второго маршрутизатора и набора сетевых адаптеров Powerline для расширения сети.

Причина: Другой причиной замедления является нехватка полосы пропускания. Если все находятся дома и используют свои компьютеры, телефоны и телевизоры для приложений, требующих больших объемов данных, ваш обычно быстрый Интернет будет распределяться тонко и совместно использоваться несколькими устройствами.

Исправление: Отключите все устройства, которые вы не используете активно. Если несколько человек пытаются транслировать видео, скажем, с YouTube и Netflix, в то время как кто-то другой пытается играть в онлайн-игру, вы можете попробовать подключить одно или несколько устройств напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet Cat-5, чтобы освободить некоторые из них. пропускной способности беспроводной сети. Но проблема может заключаться в том, что у вас просто недостаточно высокой скорости Интернета, чтобы поддерживать все сразу.

Также есть вероятность, что кто-то поблизости использует ваш Интернет.Чтобы этого не произошло, обязательно настройте безопасность для своей сети и осторожно сообщайте пароль.

Причина: Помехи могут быть реальной проблемой, особенно в местах с большим скоплением людей. Когда большинство людей впервые настраивают свой Интернет, они оставляют настройки без изменений, что означает, что беспроводные частотные каналы по умолчанию, такие как 1, 6 и 11, становятся очень переполненными.

Fix: К счастью, многие новые модели маршрутизаторов способны автоматически выбирать наименее загруженные частоты при перезагрузке.Выполните цикл включения питания на вашем маршрутизаторе или войдите в панель администратора и вручную выберите другой канал.

Кроме того, если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте включить и 2,4 ГГц, и 5 ГГц. Оставьте канал 5 ГГц открытым для наиболее важных подключений.

Причина: В часы пик скорость Интернета может снижаться для всех, особенно в густонаселенных городских районах.

Fix: Все, что вы действительно можете сделать в этом случае, если это возможно, — это попытаться запланировать использование вне часов пик, чтобы получить максимальную скорость.

Причина: Беспроводная технология сильно изменилась за последние 10 лет. Были введены новые стандарты беспроводной связи, скорости стали выше, чем когда-либо, оптоволокно предлагается в большем количестве областей, а устройства, о которых вы никогда не думали, потребуют подключения к Интернету, нуждаются в Wi-Fi — телевизоры, динамики, холодильник, принтеры, лампы и многое другое. Проблема могла быть в устаревшем маршрутизаторе.

Fix: Если вы думаете, что ограничение связано с вашим маршрутизатором, возможно, пора начать копить на новый.Обновление маршрутизатора каждые два года или около того — хорошая практика, которая может помочь вам полностью избежать определенных проблем.

Нет подключения к Интернету

Причина: Периодически что-то дает сбои, и маршрутизатор или модем (или их комбинация) просто перестают обмениваться данными. Не всегда есть объяснение. Просто так бывает.

Fix: Лучшее место для начала — вытащить вилку. Отключите модем и маршрутизатор от питания и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова включить питание обоих.

Причина: Для меня одной из наиболее частых проблем, возникающих с моим Интернетом, является полное разрывы соединения — не из-за проблемы с оборудованием на моей стороне, а скорее из-за серьезного сбоя в обслуживании.

Fix: Здесь мало что можно сделать. Вы можете пойти в ближайшую кофейню или позвонить своему поставщику услуг Интернета (ISP) и сообщить им, что вас это коснулось. К сожалению, обычно это не сильно ускоряет время восстановления, но может помочь интернет-провайдеру узнать больше о том, какие области затронуты отключением.

Почему Wi-Fi работает только тогда, когда вы находитесь рядом с маршрутизатором

Устранение неполадок при слабом сигнале WiFi всегда следует начинать с маршрутизатора. Из-за доказанной надежности сетей Wi-Fi, если маршрутизатор начинает работать неэффективно, пользователи быстро разочаровываются. Маршрутизаторы — это точки доступа, и ваш средний WiFi-маршрутизатор имеет радиус действия от 50 до 150 футов, в зависимости от конкретной модели.

Как работают WiFi-роутеры

Прежде чем приступить к устранению неполадок маршрутизатора, важно знать, как они работают. Сам маршрутизатор состоит из одной или нескольких антенн, которые отправляют и принимают радиосигналы. Радиосигналы — это то, что передает данные по сети.

Причины плохого сигнала WiFi

Расположение маршрутизатора и антенн влияет на мощность сигнала. Следовательно, положение маршрутизатора, несомненно, повлияет на дальность действия.В идеале вы должны разместить маршрутизатор как можно ближе к центру желаемой зоны покрытия и подальше от любых известных источников помех (например, металлов, силовых кабелей, электрических компонентов и т. Д.).

Если в вашем устройстве есть регулируемые антенны, обратите внимание, что их регулировка улучшает горизонтальный и вертикальный диапазон широковещательной передачи сигнала.

Как показано на изображении выше, мощность и качество сигнала зависят от положения антенны. Если диапазон слабый, вы можете попробовать различные конфигурации положения антенны, чтобы найти лучшую настройку для вашей сети.

Если перемещение маршрутизатора или антенн не влияет на мощность сигнала или скорость интернета, вы можете проверить настройки маршрутизатора.

Проверка настроек WiFi-роутера

Для доступа к маршрутизатору вам необходимо иметь IP-адрес устройства в сети. Обычно вы можете найти IP-адрес устройства, указанный в нижней части маршрутизатора.

Если IP-адрес отсутствует, вы можете использовать командную строку, чтобы найти его в сети.

1. Определение IP-адреса маршрутизатора из командной строки (CMD)

Начните с нажатия клавиши Windows, затем введите «CMD».Клавиша Windows — это кнопка с четырьмя квадратами, обычно расположенная между клавишами Ctrl и Alt.

Убедитесь, что вы запускаете CMD с повышенными привилегиями, щелкнув правой кнопкой мыши значок и выбрав «Запуск от имени администратора».

После загрузки CMD введите «ipconfig» и нажмите Enter.

В результате вы получите информацию об IP-адресе сети. IP-адрес вашего маршрутизатора будет указан в качестве шлюза по умолчанию в разделе «Адаптер беспроводной локальной сети».

Теперь вы можете использовать IP-адрес маршрутизатора для доступа к настройкам устройства.

2. Проверка настроек маршрутизатора

Чтобы получить доступ к настройкам маршрутизатора, откройте веб-браузер и введите IP-адрес в адресную строку, затем нажмите Enter.

Откроется пользовательский интерфейс и страница входа в систему для маршрутизатора.

Имя пользователя и пароль обычно устанавливаются на заводе как «admin». Если сетевой администратор изменил ваше имя пользователя и пароль, вам нужно будет связаться с ним, чтобы получить подробную информацию.

Введите имя пользователя и пароль, а затем нажмите кнопку «Войти».Вы попадете на страницу администрирования маршрутизатора.

В зависимости от производителя и модели маршрутизатора вы можете увидеть другой тип целевой страницы. Однако в целом настройки должны быть похожими.

3. Какие настройки влияют на радиус действия WiFi-роутера?

Первым параметром, который необходимо проверить, является параметр мощности передачи, указанный в разделе «Дополнительные параметры». Убедитесь, что он установлен на 100%, так как все, что ниже этого значения, ограничивает диапазон передачи маршрутизатора.

Дополнительные настройки и проблемы, которые могут повлиять на производительность маршрутизатора:

Настройка канала определяет, какой канал передает сигнал. Всего каналов 11, и современные маршрутизаторы должны автоматически выбирать наименее используемый. Это важно в областях, где несколько сетей пересекаются друг с другом. Таким образом, переход на статический канал может улучшить производительность.

Возможно, на роутере установлена ​​устаревшая прошивка. Вам следует проверить веб-сайт производителя и убедиться, что вы используете последнюю версию прошивки для вашей модели.

4. Проверка настроек устройства

Если вы определили оптимальную конфигурацию маршрутизатора, но по-прежнему испытываете проблемы с диапазоном, вам следует изучить настройки вашего устройства.

Чтобы проверить настройки сетевого устройства, щелкните правой кнопкой мыши значок WiFi в области уведомлений Windows и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».

На странице настроек выберите опцию «Изменить параметры адаптера».

Когда окно адаптера открыто, выберите адаптер Wi-Fi, щелкнув значок правой кнопкой мыши, и выберите «Свойства» в контекстном меню.

Если ваш маршрутизатор поддерживает IPV6, убедитесь, что флажок установлен в окне свойств.

Чтобы изменить дополнительные параметры устройства, нажмите кнопку «Настроить». Откроется окно свойств конкретного устройства, в котором вы можете проверить состояние устройства, изменить определенные параметры подключения и, среди прочего, убедиться, что вы используете последнюю версию драйвера.

Поддержка драйверов может помочь улучшить производительность WiFi

Driver Support поможет вам отслеживать самые последние версии драйверов, необходимых для вашего ПК.Если ваши драйверы устарели, их производительность может пострадать и вызвать проблемы с доступом к сети. Программа создаст каталог всех ваших устройств и уведомит вас о любых необходимых обновлениях.

Driver Support использует запатентованную технологию активной оптимизации для обеспечения максимальной производительности всех ваших устройств. Загрузите драйверы поддержки сегодня, чтобы исправить плохой сигнал WiFi.

Была ли эта статья полезной?

Не можете подключиться к Wi-Fi дома? Вот что с этим делать

Вы приходите домой и пытаетесь подключить ноутбук к Wi-Fi.Обычно он подключается сразу, но по какой-то причине сеть вас не пропускает. Или вы покупаете новый телефон, но когда вы приносите его домой, вы не можете подключить его к сети Wi-Fi. В чем дело?

Есть много проблем, которые могут быть причиной того, что ваш Интернет не работает. Во многих случаях исправить это так же просто, как снова подключить модем или маршрутизатор после того, как животное случайно вытащило его. Иногда перезапуск сетевого драйвера ноутбука (оборудования, которое позволяет устройству взаимодействовать с другими устройствами и может называться сетевым адаптером) может снова подключить его к Wi-Fi.Используйте это руководство по потенциальным проблемам с интернет-сетью, чтобы выяснить, почему вы не можете подключиться к Wi-Fi дома и как вы можете это исправить самостоятельно.

Сначала проверьте эти проблемы с сетью Wi-Fi
  1. Ваш роутер отключен от сети или отключено питание? Решение может быть таким простым, как перезагрузка маршрутизатора или его повторное подключение.
  2. Ваше устройство пытается подключиться к другой сети Wi-Fi? Хотя ваше устройство обычно подключается прямо к вашей домашней сети Wi-Fi, оно может пытаться подключиться к другой сети.Возможно, вам придется вручную подключить его к вашей домашней сети и забыть о другой.
  3. Изменился ли ваш пароль Wi-Fi недавно? Возможно, вам придется повторно ввести новый пароль на устройстве, если оно не сохранило автоматически измененный пароль.
  4. Работают ли другие веб-сайты или интернет-браузеры? Иногда некоторые веб-сайты или серверы выходят из строя. Проверьте другие сайты или используйте другой веб-браузер, чтобы проверить, является ли это вашим Wi-Fi или просто конкретным сайтом.
  5. Можете ли вы подключиться, если переместите устройство ближе к маршрутизатору? Если у вас обычно сильный сигнал в помещениях, удаленных от маршрутизатора, но внезапно вы не можете подключиться, поднесите устройство ближе к маршрутизатору.Если он может принимать сигнал в более близкой комнате, возможно, проблема связана с сигналом дальнего действия, а не с подключением к Wi-Fi.

Устранение проблем с подключением устройств

Часто ваш ноутбук или телефон на самом деле является источником проблем с подключением. Проблемы с подключением варьируются от проблем с программным обеспечением до сбоев сетевого адаптера, поэтому рекомендуется начать с устранения неполадок ваших интеллектуальных устройств.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с устройством

Если вы уже могли подключить свое устройство к домашней сети Wi-Fi раньше, но внезапно не смогли, скорее всего, это проблема устройства.

Как исправить различные проблемы с устройством

1. Как вам скажет обычный ИТ-специалист, первым делом нужно перезагрузить устройство. Это стандартное решение для устранения неполадок, которое может помочь вам снова подключиться к Wi-Fi.

2. Следующим шагом будет проверка сетевого адаптера. Иногда проблемы с подключением возникают из-за того, что сетевой адаптер вашего компьютера не включен.

На компьютере под управлением Windows проверьте сетевой адаптер, выбрав его на панели управления сетевыми подключениями.Убедитесь, что опция беспроводного подключения включена.

На Mac найдите карту Wi-Fi (AirPort) в правом верхнем углу экрана (рядом со значками звука и батареи в меню). Нажмите на опцию «Включить Wi-Fi». Если значок вашего меню не отображается в строке меню, Apple рекомендует выбрать «Системные настройки» в главном меню Apple, выбрать значок «Сеть», а затем нажать Wi-Fi. Оттуда установите флажок «Показывать статус Wi-Fi в строке меню».

Чтобы проверить, включен ли ваш беспроводной адаптер на других устройствах Apple, проверьте настройки, чтобы убедиться, что устройство не находится в режиме полета и что соединение Wi-Fi включено.На устройствах Android проверьте настройки, чтобы убедиться, что режим полета устройства выключен, а Wi-Fi включен.

3. Другая проблема, связанная с сетевым адаптером для компьютеров, может заключаться в том, что драйвер сетевого адаптера устарел. По сути, компьютерные драйверы — это части программного обеспечения, сообщающие вашему компьютерному оборудованию, как работать. Обновите драйверы сетевого адаптера, зайдя в диспетчер устройств, выбрав «Сетевые адаптеры», а затем «Обновить драйвер». Следуйте инструкциям и после перезагрузки компьютера проверьте, сможете ли вы снова подключиться к Wi-Fi.

4. Если это не помогло, исследуйте возможные проблемы с оборудованием или программным обеспечением. Проблемы с оборудованием встречаются нечасто, но сетевой адаптер старого компьютера или планшета может внезапно перестать работать, если он перегреется. Чтобы устранить проблемы с оборудованием, вы можете отнести свое устройство в ремонтную мастерскую и посмотреть, могут ли они помочь в замене какого-либо оборудования. В зависимости от возраста вашего компьютера или другого устройства вам может потребоваться приобрести более новую версию.

Проблемы с программным обеспечением могут возникнуть, если у вас есть компьютерный вирус, который может отключить или заблокировать вашу возможность подключения к Wi-Fi.Вы захотите просканировать свой компьютер или устройство на наличие вирусов и удалить их, если они будут обнаружены. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.

Устранение проблем с сетью Wi-Fi

Проблемы с беспроводной сетью варьируются от переполнения определенного канала маршрутизатора до настроек маршрутизатора, которые мешают вашему соединению. Если ваше устройство не отвечает за проблемы с подключением, попробуйте эти советы по оценке вашей домашней сети.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с сетью

Если вы пытались устранить потенциальные проблемы с устройством, но они не помогли, возможно, у вас проблема с сетью.Вы можете подтвердить, что это ваша сеть, а не ваше устройство, попытавшись подключить другие интеллектуальные устройства к вашей сети Wi-Fi.

Как решить проблемы с сетью

1. Так же, как ваш ИТ-специалист начинает с перезагрузки компьютера, ваш интернет-провайдер скажет вам отключить модем, а затем снова подключить его. Если это не сработает, отключите маршрутизатор, дайте ему минутку и затем снова подключите его. Иногда перезапуск модема или маршрутизатора сбрасывает вашу сеть, и проблема волшебным образом исчезает.

2. Затем проверьте конфигурацию беспроводной сети. Многие маршрутизаторы сегодня используют двухдиапазонную технологию для увеличения дальности действия маршрутизатора и увеличения скорости Wi-Fi. Это означает, что ваш маршрутизатор поддерживает связь Wi-Fi через каналы 2,4 ГГц или каналы 5 ГГц.

Однако настройки вашего маршрутизатора могли измениться без вашего ведома и потребовать, чтобы ваше устройство использовало определенный канал. Иногда эти каналы отображаются на вашем устройстве как отдельные сети Wi-Fi. Ваш телефон или ноутбук может попытаться подключиться к определенному каналу, который кажется доступным, но это не то сетевое соединение, которое сейчас требуется вашему маршрутизатору.Проверьте, какой канал использует ваш маршрутизатор, войдя в веб-интерфейс вашего маршрутизатора.

После того, как вы выясните, настроен ли ваш маршрутизатор на определенный канал, вы также можете сбросить, какой канал использует ваш маршрутизатор. Сброс канала может решить проблемы с подключением, вызванные переполненным каналом Wi-Fi. Большинство маршрутизаторов 2,4 ГГц поставляются с каналом по умолчанию 6, но вы можете изменить канал, войдя в панель управления маршрутизатора, используя IP-адрес маршрутизатора.

3. Выполните сброс сети с помощью портативного компьютера.В Windows перейдите в «Настройки», затем «Сеть и Интернет», затем «Статус» и нажмите «Сброс сети».

В операционной системе Mac Apple рекомендует проверять настройки TCP / IP на панели «Системные настройки». Там нажмите кнопку «Продлить аренду DHCP». Затем выберите Wi-Fi, и вы увидите «Предпочитаемые сети». Нажмите «ОК» и перейдите к сохраненным сетевым паролям с помощью «Утилиты доступа к связке ключей». Там удалите сохраненные сетевые пароли и перезагрузите компьютер.

4. Убедитесь, что SSID вашего беспроводного сетевого адаптера доступен и каков его статус. Если ваш сетевой адаптер показывает «Не подключен», нажмите «Подключиться». Может случиться одно из двух. Если вы не можете подключиться к своей сети, возможно, вам придется отладить настройки беспроводной сети (расширенная техническая проблема для устранения неполадок). Или ваш статус может быть «Получение сетевого адреса» или «Проверка подлинности». В этом случае вам может потребоваться нажать «Диагностика», чтобы исправить проблему с IP-адресом.

Проблемы с интернет-провайдером

Вы можете полностью заблокировать доступ к Wi-Fi из-за любой из следующих проблем, которые может решить только ваш интернет-провайдер:

  • Вы не оплатили счет
  • Вы незаконно передавали / хранили информацию определенного типа
  • Проблема с сетью, связанная с погодой или стихийным бедствием.

Как узнать, есть ли у вас проблемы с интернет-провайдером

Первое, что вы можете сделать, это зайти на сайт обслуживания клиентов вашего интернет-провайдера и проверить, не влияют ли на ваше соединение местные сбои.

Если местных отключений нет, позвоните своему интернет-провайдеру. Они могут сообщить вам о сбоях, которые еще не были обновлены в Интернете. Они также могут сообщить вам, если вы не можете установить соединение из-за просроченных платежей или из-за обнаружения незаконных данных в вашей сети.

Другая проблема Wi-Fi, с которой вы можете столкнуться у вашего провайдера, — это дросселирование интернета. Запустите стандартный тест скорости, а затем тест скорости VPN при различных онлайн-действиях и в разное время дня.Затем вы можете сравнить скорости и посмотреть, не ограничивает ли ваш интернет-провайдер ваше интернет-соединение.

Как решить проблемы вашего провайдера

Некоторые проблемы, связанные с провайдером, находятся вне вашего контроля. Например, возможно, вам просто придется переждать погодные условия, из-за которых вышли из строя кабели.

Однако, если просроченные платежи привели к отключению, поговорите со своим провайдером об оплате для восстановления вашего интернет-сервиса.

Если незаконная передача контента не привела к прекращению обслуживания, оплатите соответствующие штрафы и поговорите со своим провайдером о том, как восстановить обслуживание.

Если вы заметили, что ваш провайдер несправедливо ограничивает ваш Интернет, сообщите об этом своему провайдеру. Позвоните им, напишите им по электронной почте и посетите розничный магазин с данными тестирования скорости. Имейте в виду, что в некоторых интернет-планах есть условия, разрешающие регулирование интернета, поэтому вы не сможете решить проблемы с медленным соединением из-за удушения.

Подключайтесь и увеличивайте скорость

После того, как ваш Wi-Fi снова заработает, вы можете использовать различные стратегии, такие как перемещение маршрутизатора или изменение его настроек, чтобы ускорить работу в Интернете.Некоторые из тех же стратегий, которые могут повторно подключить ваш ноутбук к вашей сети, также могут ускорить просмотр, например, хорошая очистка жесткого диска и обновление определенных программ или программного обеспечения.

Сегодняшний блог создан нашими друзьями с AllConnect.com, которые хотели внести свой вклад в наш ответ на COVID-19 для рекрутеров, работающих удаленно. Проверьте исходный пост здесь или их блог, чтобы помочь вам делать покупки для дома здесь.

Устранение неполадок: проблемы с подключением Wi-Fi — Shaw Support

Ваш тарифный план на доступ в Интернет и использование ваших устройств

Максимальная скорость (пропускная способность) вашего тарифного плана будет использоваться всеми устройствами, подключенными к вашей домашней сети Wi-Fi.Это нормально, если у вас одновременно подключено много устройств или одно устройство постоянно выгружает / скачивает значительные объемы данных. Это более заметно на более медленных пакетах.
Проверяйте, чтобы увидеть:

  • сколько устройств подключено к вашей домашней сети Wi-Fi?
  • , если на ваших устройствах выполняются программы с высокой пропускной способностью (например, потоковая передача, загрузка)

Попробуйте закрыть приложения и уменьшить количество подключенных устройств, чтобы увидеть, улучшится ли производительность для устройств, которые все еще подключены.

Сила сигнала — 2,4 ГГц против 5 ГГц Частоты WiFi

При выборе сети Wi-Fi на устройстве у вас может быть выбор между частотами 5 ГГц и 2,4 ГГц, выбор которых зависит от местоположения, расстояния и требований ваших устройств.

Примечание. BlueCurve Gateway поддерживает диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц, но они не будут отображаться отдельно в списках доступных сетей. Вместо этого модем автоматически направляет ваши устройства на оптимальную частоту, используя функцию, называемую управлением диапазоном.

Частота 5 ГГц может передавать больше данных и обеспечивать более высокую скорость, но он имеет меньшее покрытие и легче подвержен влиянию обычных препятствий.

  • Удобно для устройств, требующих более высоких данных и скорости, таких как устройства потоковой передачи и смарт-телевизоры

Частота 2,4 ГГц имеет лучший диапазон, но более низкую скорость, которая, как правило, легко поддается влиянию любых радиопомех по сравнению с частотой 5 ГГц.

  • Больше подходит для устройств, не требующих высокой скорости, например интеллектуальных устройств без потоковой передачи, таких как термостаты, голосовые помощники, лампочки и камеры видеонаблюдения.

Если у вас есть шлюз BlueCurve с включенной функцией управления диапазоном , ваш модем автоматически отсортирует устройства по самой быстрой частоте, и вы увидите только одну частоту для подключения.

Примечание: Если одно из ваших устройств не поддерживает параметр 5 ГГц, в то время как другие могут, подумайте о том, чтобы подключить его напрямую к модему, чтобы обеспечить высокую скорость.

Перезагрузите модем

Многие проблемы с WiFi можно исправить, просто перезапустив модем.Самый быстрый способ сделать это — в Интернете с помощью My Shaw. Посетите раздел «Как: перезагрузить модем с помощью My Shaw», чтобы узнать больше.

Если у вас есть BlueCurve Gateway, мы рекомендуем перезапустить его с помощью приложения BlueCurve Home или My Shaw. Узнайте, как это сделать, прочитав статью Устранение неполадок: устранение проблем с домашней сетью Wi-Fi с помощью BlueCurve Home.

В качестве альтернативы вы можете перезапустить модем Shaw, отключив и снова подключив питание:

  1. Отсоедините кабель питания от задней части модема WiFi.
  2. Подождите 30 секунд.
  3. Подсоедините кабель питания к модему.
  4. Когда ваша сеть Wi-Fi появится в списке доступных сетей на вашем устройстве, попробуйте подключиться к ней, чтобы проверить, работает ли она.

Хотя Shaw не поддерживает маршрутизаторы сторонних производителей, если у вас есть беспроводной маршрутизатор (распространенные марки: D-Link, Netgear, Linksys и Belkin), подключенный к интернет-модему Shaw, прочтите, включите и выключите свое оборудование.

Расположение модема и диапазон Wi-Fi

Для лучшего покрытия Wi-Fi модем должен быть в центральном месте в вашем доме или в центре того места, где вы чаще всего пользуетесь Интернетом.Чтобы узнать больше, посмотрите наше видео о важности размещения модема. Или вы можете посетить статью «О размещении и диапазоне модемов».

Если он уже находится в центре города, и у вас все еще возникают мертвые зоны, вы можете рассмотреть возможность расширения сети Wi-Fi на каждый уголок вашего дома с помощью расширителей, таких как BlueCurve Pods от Shaw. Модули не увеличивают скорость, но увеличивают диапазон Wi-Fi. Подробнее читайте в статье Часто задаваемые вопросы о модулях Shaw WiFi.

WiFi Препятствия и помехи

Для хорошей работы модем Shaw должен быть расположен там, где есть наименьшие физические помехи.

  • Убедитесь, что модем не находится рядом или позади другой электроники , такой как беспроводные телефоны, микроволновые печи, устройства открывания гаражных ворот, телевизоры и другая беспроводная электроника.
  • По возможности убедитесь, что модем находится в зоне прямой видимости ваших устройств и не загорожен шкафами или шкафами.
  • Значительное влияние окажут основные бытовые приборы, такие как холодильники и духовки, а также металлическая мебель, такая как зеркала и шкафы для хранения документов.
  • У ваших соседей также есть беспроводные электронные устройства, которые могут повлиять на качество вашего Wi-Fi, если ваши жилища находятся достаточно близко.
  • Пиковое время трафика беспроводной сети
  • — это когда радиочастоты перегружены большим количеством пользователей в одно и то же время. Например, когда все приходят домой с работы или учебы, и теперь в домашней среде активно работает больше устройств.
  • Старые устройства легче подвержены влиянию помех.
  • Строительные материалы будут влиять на ваш сигнал по-разному. Например, керамическая плитка для пола будет поглощать больше сигнала Wi-Fi, чем панель и винил.

Для получения дополнительной информации и средств правовой защиты прочтите статью О: Помехи Wi-Fi.

Восстановите настройки модема

Программное обеспечение модема, хотя и редко, может вызывать проблемы. Это может помочь восстановить заводские настройки модема.Однако это также приведет к сбросу пароля и имени сети по умолчанию на те, которые указаны на наклейке на задней панели модема.

Если у вас есть шлюз BlueCurve, выполнение сброса через точечный сброс остановит доступ к Интернету и удалит все индивидуальные настройки, включая канал WiFi и имя сети, пока вы не выполните действия, описанные в статье, Подключите шлюз BlueCurve

Если вы хотите восстановить заводские настройки модема:

  1. Найдите маленькую кнопку сброса с отверстием для штифта на задней панели модема Shaw.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку скрепкой или булавкой и удерживайте в течение 15 секунд
  3. Посмотрите, как индикаторы модема мигают и через несколько секунд продолжают гореть.
  4. Когда ваша сеть Wi-Fi появится в списке доступных сетей на вашем устройстве, попробуйте подключиться к ней, чтобы проверить, работает ли она.

Как починить сотовый телефон Wi-Fi — Расширенный поиск неисправностей

Вы пробовали все, что только могли придумать, для правильной работы Wi-Fi на вашем мобильном телефоне, но это просто не работает? Ты не одинок! В этом руководстве будут рассмотрены несколько советов и приемов, которые вы можете попробовать, чтобы ваш Wi-Fi снова подключился и работал правильно.

Прежде чем мы начнем

Прежде чем мы начнем устранение неполадок соединения Wi-Fi на вашем мобильном телефоне или беспроводной сети, я хочу выделить секунду, чтобы заявить, что это руководство предназначено для справки при устранении сложных проблем Wi-Fi, которые могут возникнуть на большинстве типов смартфонов. , особенно смартфоны, работающие под управлением операционной системы Android.

Это руководство также предназначено для оказания дополнительной поддержки, когда ВСЕ стандартные способы устранения неполадок исчерпаны и остается несколько вариантов, которые можно попробовать при устранении неполадок самого смартфона.

Если вы не читали статью о Как исправить Wi-Fi на смартфоне Android , тогда продолжайте и прочтите эту статью ПЕРВЫЙ и следуйте всем перечисленным предложениям, поскольку она охватывает множество советов и приемов, которые могут быть наиболее полезны. сотовые телефоны подключены к беспроводной сети и работают нормально. Если вы прочитали и выполнили все шаги в этом руководстве, включая сброс заводских данных, а также пытались настроить статический IP-адрес, продолжайте читать, чтобы получить дополнительные предложения.

Расширенный поиск и устранение неисправностей Wi-Fi

Итак, вы испробовали все основные подходы к поиску и устранению неполадок со смартфоном, но Wi-Fi по-прежнему не подключается должным образом. Вот несколько странных проблем с Wi-Fi, которые может быть настоящей болью, чтобы попытаться исправить, когда они случаются с мобильным телефоном.

Я обновился, и теперь мой Wi-Fi не работает

Похоже, это проблема, которая может возникать на многих типах смартфонов независимо от их ОС (операционной системы). Обычно это конфликт программного обеспечения на самом телефоне, но если вы уже пробовали стандартное устранение неполадок и это проблема, в которой вы находитесь, продолжайте читать, потому что вы находитесь в нужном месте.

При попытке подключиться к Wi-Fi постоянно сообщает «вне зоны действия».

Эта проблема также может возникнуть после обновления и может быть одной из самых запутанных проблем с Wi-Fi. Вы можете держать телефон рядом с беспроводным модемом или маршрутизатором и не получать сигнала. Иногда вы даже можете установить соединение Wi-Fi, когда вы находитесь прямо рядом с маршрутизатором, но как только вы создадите небольшое расстояние между своим мобильным телефоном и источником беспроводной связи, ваш телефон покажет «Вне диапазона» или «Вне диапазона» или Сообщение об ошибке «За пределами допустимого диапазона, запомнено».Очень неприятная проблема, которую сложно исправить, но в этой статье также есть несколько предложений по этой проблеме.

SSID или сетевые имена не отображаются при сканировании

Вы сканируете сети, но сеть, к которой вы хотите подключиться, не отображается, и, конечно же, нет возможности подключиться к ней. Есть несколько причин, которые могут вызвать эту проблему, в том числе проблемы с оборудованием на самом телефоне (например, поврежденная или неисправная антенна) или беспроводная сеть может быть скрыта.

Wi-Fi пропадает после попытки к нему подключиться.

Ваш телефон сканирует сети, показывает сеть, к которой вы хотите подключиться, вы нажимаете эту сеть, чтобы установить соединение, и вот, сеть исчезает, и, конечно же, телефон не устанавливает соединение.

Это лишь некоторые из проблем, которые стандартное устранение неполадок в упомянутой выше статье может не решить.

Это связано с тем, что многие из описанных выше проблем могут быть результатом проблемы с беспроводной сетью, а не с вашим смартфоном.Для правильной работы беспроводной сети может потребоваться изменить несколько настроек.

Сотовый телефон подключается к одним беспроводным сетям, но не к другим.

Если Wi-Fi на вашем сотовом телефоне работает с некоторыми беспроводными сетями и не работает с другими, например, если ваш Wi-Fi работает при использовании общедоступного Wi-Fi или при использовании Wi-Fi в вашем работает, но телефон не хочет подключаться при попытке использовать беспроводную сеть в вашем доме, тогда эти проблемы, скорее всего, связаны с самой сетью, а не с вашим мобильным телефоном.В этом случае вы попали в нужное место, поскольку предложения в этой статье могут помочь вам найти причину, а еще лучше — решение.

Сотовый телефон не подключается к Wi-Fi, но другие устройства работают нормально

Если вы пытаетесь подключиться к домашнему Wi-Fi и не можете установить соединение, но другие устройства, такие как ваш планшет, ноутбук или даже другие сотовые телефоны, похоже, работают нормально, то это все равно может быть результатом проблемы с сетью и действительно работает. не обязательно означает, что проблема в самом телефоне.Так что продолжайте читать, поскольку эта статья также может решить эту проблему.

Заявление об ограничении ответственности

Я просто хочу еще раз подчеркнуть, что следующие советы по устранению неполадок — это предложения, которые могут и могут заставить ваш Wi-Fi работать должным образом. Следующие настройки могут отличаться в вашей конкретной беспроводной сети или оборудовании, и лучший способ изменить такие настройки — это обратиться к руководству пользователя вашего модема / маршрутизатора или напрямую связаться с производителем беспроводного модема / маршрутизатора или связавшись с вашим поставщиком Интернет-услуг (Интернет Поставщик услуг) для руководства.

Я настоятельно рекомендую вам записать все исходные настройки, которые вы в конечном итоге измените при устранении неполадок в сети, чтобы вы могли вернуться к этим настройкам, если предложение окажется неэффективным или проблема не исчезнет. Я не несу ответственности и не буду нести ответственность за какие-либо проблемы, которые могут возникнуть при ручной настройке этих параметров.

Если возникнут проблемы, вы всегда можете сбросить модем или маршрутизатор до значений по умолчанию, чтобы практически не было никаких шансов вызвать что-либо постоянное, но я просто хочу прояснить, что вы должны обращать внимание на настройки, которые вы изменяете, чтобы вы могли вернитесь к исходным настройкам, если захотите или захотите.

Устранение неполадок соединения Wi-Fi

Хорошо, теперь то, для чего вы пришли сюда, собственно устранение неполадок Wi-Fi! Поскольку вы уже выполнили все предложения в руководстве по устранению неполадок Wi-Fi, упомянутом выше, большая часть того, что вы можете сделать со своим мобильным телефоном, чтобы снова заработать Wi-Fi, уже сделано. Это означает, что решение может быть связано не с телефоном, а с сетью. Поэтому нам понадобится доступ к вашему модему или маршрутизатору, чтобы настроить некоторые параметры.

Процесс доступа к настройкам модема или маршрутизатора обычно несложный, но может варьироваться от устройства к устройству.Возможно, вам придется выполнить быстрый поиск в Google для вашего конкретного маршрутизатора и того, как его настроить. Например … если сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, использует маршрутизатор Linksys (довольно распространенная марка маршрутизатора), вы можете выполнить поиск по запросу «Как настроить маршрутизатор Linksys» или «Как получить доступ к маршрутизатору Linksys» и т. Д. У вас не должно возникнуть особых проблем с поиском метода доступа к настройкам беспроводной сети. Если у вас возникнут проблемы, обратитесь к своему интернет-провайдеру, и он расскажет вам, как это сделать.

Примечание. Перед доступом к маршрутизатору или модему, если вы еще не выполнили программный сброс устройства, обязательно сделайте это в первую очередь. Просто отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора / модема, подождите не менее 30 секунд (1-2 минуты не повредит), а затем снова подключите питание к устройству. Подождите, пока ваш беспроводной маршрутизатор снова включится (это может занять несколько минут), а затем попробуйте снова подключить мобильный телефон к сети, чтобы посмотреть, поможет ли этот простой трюк. Если вы уже сделали это или это не работает, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Сетевые настройки для поиска

Как только вы получите доступ к своей сети и сможете получить доступ и настроить ее параметры, вот список вещей, которые вы можете попробовать настроить. Примечание: у некоторых маршрутизаторов нет этих точных настроек, или вам, возможно, придется провести некоторое исследование, чтобы найти настройку, которую вам нужно изменить при устранении неполадок.

Сетевой пароль

Если ваша сеть является защищенной, проверьте пароль в четыре раза, чтобы убедиться, что вы вводите правильный пароль в свой телефон (что, я надеюсь, вы уже сделали), и для хорошей меры попробуйте удалить пароль, чтобы узнать, можете ли вы подключаться к сети, когда она открыта и не защищена паролем.

Если вы можете подключиться, повторно введите пароли на маршрутизаторе и телефоне и посмотрите, помогло ли это. Если вы по-прежнему не можете подключиться, все равно повторно установите пароль, так как вы не хотите иметь незащищенную сеть, когда это можно сделать, а некоторые другие сетевые настройки могут быть более многообещающими.

Фильтрация MAC-адресов

Проверьте фильтрацию MAC-адресов и попробуйте отключить ее. Если фильтрация MAC-адресов включена, ваша сеть выполняет дополнительную функцию безопасности, что здорово, поскольку большее количество проверок может сделать вашу сеть более защищенной, но эта конфигурация должна быть настроена правильно, иначе она может вызвать подобные проблемы.

Если в вашей сети виноват фильтр MAC-адресов беспроводной сети, это может быть причиной того, что некоторые из ваших беспроводных устройств работают в сети, а ваш сотовый телефон — нет. MAC-адреса рабочих устройств могут быть указаны как разрешенные соединения, но ваш телефон может быть не одним из разрешенных устройств.

У вашего маршрутизатора также может быть список адресов, для которых запрещен доступ или подключение к беспроводной сети. Если вы видите параметр, который говорит что-то вроде «Запретить перечисленным компьютерам доступ к беспроводной сети», а MAC-адрес вашего мобильного телефона указан в этом параметре, удалите его из этого списка и наслаждайтесь рабочим Wi-Fi.

Если вы проверяете фильтрацию MAC-адресов и не видите список запрещенных устройств и / или пытались отключить или отключить функцию фильтра MAC-адресов беспроводной сети, перезагрузите телефон и, при необходимости, перезагрузите маршрутизатор и попытайтесь подключить свой мобильный телефон. к беспроводной сети снова, но она по-прежнему не работает, продолжайте читать, чтобы проверить другие настройки.

Изменить канал

Если вы живете в многоквартирном доме, школьном общежитии или у вас есть ближайшие соседи, то вы, вероятно, заметили несколько SSID (беспроводных сетей) при поиске сетей Wi-Fi на своем мобильном телефоне.Если это так, то другие беспроводные сети могут работать на том же канале, что и ваша беспроводная сеть, и вызывать некоторые помехи.

Если у вас возникают проблемы, связанные со слабым сигналом Wi-Fi, например сообщения об ошибках «Вне диапазона» или «Вне диапазона», или кажется, что ваш сотовый телефон отключается от Wi-Fi, настройте или измените канал вручную. (s), на которые ваш маршрутизатор транслирует ваш сигнал Wi-Fi, может помочь усилить сигнал и создать более сильное соединение.

Маршрутизаторы

, продаваемые в США, имеют возможность выбора каналов с 1 по 11.Канал 6 является общим каналом по умолчанию на многих маршрутизаторах США, но каналы 1, 6 и 11 также часто используются, поскольку эти каналы мало перекрываются друг с другом. Для получения наилучшего сигнала и наименьших помех хорошей общей практикой является выбор канала как можно дальше от всех остальных.

Если настройка канала на вашем маршрутизаторе установлена ​​на Автоматический (что является обычным явлением), то вручную настройте канал на самый низкий канал (канал 1) и начните продвигаться вверх (к каналу 11) оттуда, не забудьте проверить свои телефоны. Функциональность Wi-Fi на несколько минут каждый раз, когда вы настраиваете канал и сохраняете настройки маршрутизатора.

Если вы живете за пределами США, каналы для вашего маршрутизатора или модема могут отличаться, но общий принцип останется прежним.

Возможно, вам придется несколько раз изменить канал на маршрутизаторе, прежде чем вы найдете лучшую полосу частот для вашего конкретного мобильного телефона или местоположения, но это также еще одна настройка, которую нужно попробовать отрегулировать, и она может помочь исправить многие устойчивые проблемы с Wi-Fi.

Настройки и протоколы безопасности

— WEP против WPA

Если ваш маршрутизатор или модем по-прежнему использует шифрование WEP (Wired Equivalent Privacy) вместо более безопасного WPA (защищенного доступа Wi-Fi) или даже лучшего шифрования WPA2 (Wi-Fi Protected Access II), тогда я не только рекомендую что вы изменили свой беспроводной маршрутизатор / модем с WEP на WPA1 или WPA2, чтобы попытаться исправить соединение Wi-Fi с вашим телефоном, но я рекомендую вам изменить его, чтобы лучше защитить вашу беспроводную сеть.

WEP — это старый протокол безопасности, который не только устарел, но и не является очень безопасным методом шифрования, поэтому изменение этого параметра на более современный тип шифрования, такой как шифрование WPA2, не будет плохой идеей, так или иначе. .

Сетевые режимы

Большинство современных беспроводных маршрутизаторов могут использовать несколько типов технологий Wi-Fi для повышения скорости, диапазона и возможности подключения ваших беспроводных сетей. Однако у некоторых телефонов могут возникнуть трудности с подключением к одному из этих типов технологий или с тем, чтобы оставаться с ними, в зависимости от того, как настроен ваш маршрутизатор; поэтому тестирование различных сетевых режимов, которые может предложить ваш беспроводной маршрутизатор, также может помочь вам исправить соединение Wi-Fi вашего мобильного телефона.

Эти сетевые режимы часто указываются в разделе настроек беспроводной сети маршрутизатора и могут предоставлять множество различных сетевых режимов на выбор, включая смешанный, только беспроводной-B / G, только беспроводной-B, только беспроводной-G, только беспроводной-N, отключенный и т. Д.

Mixed часто является режимом по умолчанию для многих беспроводных маршрутизаторов и, как правило, является лучшим сетевым режимом для беспроводных сетей, поскольку должен позволять маршрутизатору автоматически обмениваться данными со многими различными устройствами независимо от типа сетевого адаптера или стандарта беспроводной связи. устройство используется для подключения к беспроводной сети.

Попробуйте изменить эти настройки на маршрутизаторе, чтобы убедиться, что сетевой режим не является причиной проблемы с Wi-Fi. Обязательно «Сохраняйте» изменения, которые вы вносите в маршрутизатор после каждой настройки, и проверяйте соединение Wi-Fi вашего мобильного телефона каждый раз, когда вы переходите в другой режим сети.

Я предлагаю вам начать с изменения сетевого режима маршрутизатора на использование только Wireless-B / G (только режимы 802.11 B и G), поскольку я видел, что этот сетевой режим решает некоторые проблемы с Wi-Fi, хотя технология Wireless-N должен быть обратно совместимым. Я слышал, что он вызывает проблемы с некоторыми типами смартфонов и их подключением к Wi-Fi, особенно когда это связано с подключением к скрытой беспроводной сети.

Подключение сотового телефона к скрытому Wi-Fi

Скрытые беспроводные сети — это всего лишь скрытые. Если вы пытаетесь подключить свой смартфон к скрытому Wi-Fi, то эти скрытые беспроводные сети не будут одним из вариантов, отображаемых при сканировании доступных сетей. Это означает, что вы не сможете просто щелкнуть SSID (имя вашей сети), ввести пароль и приступить к работе.

Если у вас есть скрытая сеть, то эта сеть вообще не будет отображаться на вашем мобильном телефоне и будет выглядеть так, как будто ее не существует.По-прежнему можно подключиться к скрытому Wi-Fi на вашем смартфоне, хотя вам просто нужно ввести информацию о скрытых сетях вручную.

Чтобы вручную подключиться к скрытой беспроводной сети, вы можете открыть список доступных сетей на своем телефоне, прокрутить вниз до «Добавить сеть» или «Добавить сеть Wi-Fi», а затем вручную ввести информацию о скрытой беспроводной сети и быть готовым идти.

Просто убедитесь, что вы вводите информацию о сети точно так же, как ее настройки на беспроводном маршрутизаторе / модеме.Каждая информация должна совпадать. И пароль, и SSID чувствительны к регистру, поэтому, если ваш телефон использует первую букву имени сети с заглавной буквы, но SSID сети начинается со строчной буквы, то, скорее всего, телефон не подключится должным образом. Так что, если ваш телефон не подключается к скрытому Wi-Fi, дважды проверьте введенную информацию в виде одной простой опечатки или буквы верхнего / нижнего регистра могут быть причиной вашей проблемы.

Что касается скрытых сетей, однако … многие люди, включая меня, рекомендуют обычному человеку оставить для своей широковещательной передачи SSID значение Вкл, так как скрытие вашей сети не всегда означает дополнительную безопасность, а скрытая сеть может вызвать проблемы с вашей сетью. связи и стать настоящей головной болью в будущем.В некоторых случаях, даже после правильного ввода всей информации о скрытых сетях в телефон, некоторые устройства могут иметь проблемы с подключением и правильной работой.

Один из лучших способов обеспечить правильную работу вашей сети и в то же время оставаться в безопасности — это просто использовать лучший доступный метод шифрования (WPA / WPA2) и, конечно же, установить и использовать надежный пароль.

Очистить все настройки

Если вы пытались изменить настройки, упомянутые выше, и все еще не можете установить соединение с вашей беспроводной сетью или получить доступ в Интернет на вашем сотовом телефоне, возможно, на устройстве есть настройка, которая была упущена из виду, и в крайнем случае я рекомендую вам выполните полный сброс маршрутизатора / модема, который вернет все его настройки к заводским значениям по умолчанию.

Методы, используемые для перезагрузки маршрутизатора, будут отличаться от устройства к устройству, но большинство маршрутизаторов имеют фактическую кнопку сброса (обычно расположенную на задней или задней панели устройства), которую вы можете нажать скрепкой или кончиком ручки. в течение 30 секунд, что приведет к его сбросу, перезагрузке и возврату к заводским настройкам по умолчанию и исходным настройкам.

Если вы не можете найти кнопку сброса на своем устройстве, что встречается крайне редко, выполните поиск в Интернете для своей конкретной марки и модели маршрутизатора, и у вас не должно возникнуть особых проблем с поиском инструкций по полному сбросу.

Некоторые маршрутизаторы (особенно маршрутизаторы Linksys) также имеют возможность «Восстановить заводские настройки по умолчанию» в настройках меню, которые также будут работать.

Проблема с Wi-Fi в самом сотовом телефоне

Если вы выполнили все эти шаги, а ваш сотовый телефон по-прежнему отказывается установить соединение для передачи данных в любой беспроводной сети, проблема заключается в самом телефоне, скорее всего, в неисправном или поврежденном оборудовании, и если вам нужен Wi-Fi. ваш мобильный телефон, тогда вам нужно будет изучить эти другие варианты , которые включают замену или ремонт устройства.

Обзор

Если вы пытались устранить неполадки в телефоне и не добились прогресса в его подключении или постоянном подключении к беспроводной сети, то проблема может быть связана не с телефоном, а с самой беспроводной сетью. Чтобы исключить вашу беспроводную сеть как виновника, вам следует…

  • Проверьте свой сетевой пароль — убедитесь, что он совпадает с паролем, который вы вводите в своем мобильном телефоне.
  • Попробуйте разные беспроводные каналы — попробуйте изменить каналы вашего маршрутизатора в настройках беспроводной сети.
  • Используйте обновленные методы шифрования — убедитесь, что ваш маршрутизатор использует оптимальные настройки для использования более надежного шифрования безопасности, такого как WPA или WPA2, в отличие от более старого стандарта, такого как шифрование WEP.
  • Попробуйте изменить режим (ы) сети. — измените обычную настройку «Mixed» на другие доступные параметры, такие как настройка «Wireless-B / G Only».
  • Сбросьте настройки маршрутизатора / модема — в крайнем случае вы можете вернуть маршрутизатор к заводским настройкам по умолчанию, чтобы убедиться, что это не плохая настройка маршрутизатора, которая вызывает эти проблемы Wi-Fi с вашим мобильным телефоном.
  • Убедитесь, что это проблема с оборудованием сам телефон и телефон нужно будет отправить в ремонт или замену.

Спасибо, что прочитали

Я надеюсь, что это расширенное руководство по устранению неполадок помогло вам найти и исправить проблему Wi-Fi на вашем телефоне или в сети.Если у вас все еще есть проблемы, обязательно изучите свой , другие доступные варианты , по крайней мере, выберите телефон, который работает правильно.

Если это руководство помогло вам каким-либо образом, формой или формой, дайте мне знать, что оно вам понравилось, нажав кнопку Facebook Like, кнопку Google + или поделившись этой страницей через любой из других сайтов социальных сетей, указанных в конце эта статья. Не стесняйтесь также оставлять дружеское замечание в разделе комментариев ниже.

Если вы использовали другой метод для исправления Wi-Fi на своем сотовом телефоне, который не был упомянут в статье об устранении неполадок сети выше или в статье об устранении неполадок, связанной с конкретным телефоном, ссылка на которую приведена в начале этого фрагмента, дайте мне знать, какие шаги вы предприняли попытку решить свою проблему в разделе комментариев ниже. Ваш совет или предложение могут помочь другим решить любую проблему Wi-Fi, с которой они могут столкнуться на своих мобильных телефонах.

Прежде чем оставить комментарий

Я приветствую все дружелюбные, хорошо написанные, разборчивые и продуманные комментарии или вопросы, которые могут у вас возникнуть о вашем мобильном телефоне, НО перед тем, как задать вопрос о вашем телефоне или беспроводной сети, лучше всего начать получать ответы на такие вопросы. обратившись к руководству пользователя вашего устройства, обратившись к производителю устройств или обратившись к своей любимой поисковой системе в Интернете.

Для меня было бы невозможно следить или хотя бы отвечать на каждый вопрос о том, как получить доступ к настройкам на определенных типах маршрутизаторов, модемов или смартфонов. Если вам нужна помощь в доступе к сетевому маршрутизатору или в поиске или настройке одной из настроек, упомянутых в этой статье, я рекомендую выполнить поиск в Интернете для этой конкретной информации, а не запрашивать ее в разделе комментариев ниже.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *