Исправить ошибку можно только перезагрузкой смартфона. Ввод и вывод из Авиарежима не помогают.

У вас тоже так?

Артём Баусов

• До ←

  Обзор iPhone 11. Впечатления за две недели

• После →

  Вышла iOS 13.1.2. Что нового

Каждые 5 минут отключается интернет вай фай. Почему отключается Wi-Fi

Куплен ноутбук, телефон или планшет. Специально выбрано переносное устройство для входа в Интернет через Wi-Fi в любом доступном месте. Однако возникает непредвиденная трудность: связь почему-то неожиданно пропадает. В чём причина? Давайте разберёмся.

Резкое и внезапное отключение беспроводной сети может случаться из-за нескольких причин. Они представлены ниже:

• Wi-Fi покрытие может пропадать из-за того, что одной из функций любого современного устройства, будь то ноутбук, планшет или телефон, является экономия заряда аккумулятора.
• Немаловажной причиной может служить наличие слабого Wi-Fi сигнала.
• Ещё одна причина – непредвиденные сбои работы драйверов, в том числе и драйвера, отвечающего за качественную работу беспроводной сети.

Однако какими бы не были причины того, почему отключается Wi-Fi, всех их довольно легко устранить. Важно лишь уметь вносить необходимые настройки, либо переустановить драйвер. При этом лучше всего драйвер скачать с официального сайта производителя, иначе могут возникнуть серьёзные проблемы в работе Wi-Fi. Поговорим о решениях проблем подробнее.

Что делать при наличии слабого сигнала или источников сильных помех?

Данный фактор является довольно частой причиной отключения Wi-Fi связи. Что и говорить, это покрытие основано на радиосигналах, которые можно поколебать. Об уровне сигнала стоит прямо сказать, что он не всегда стабилен. На него оказывают воздействие некоторые факторы, из которых наиболее значимый – напряжение в электрической сети. Самые разнообразные электрические приборы участвуют в создании помех, которые иногда могут быть настолько сильными, что препятствуют распространению Wi-Fi сигнала.

Ещё больше может помешать наличие металлических предметов между переносным устройством и роутером. При расположении ноутбука на довольно большом расстоянии от точки распространения сигнала он периодически может исчезать. Поэтому Wi-Fi отключается. Как уже отмечалось, сигнал не является стабильным.

При расположении ноутбука, телефона или планшета вблизи роутера колебания незаметны, а при отдалении они начинают всё сильнее проявляться, и в итоге Wi-Fi связь обрывается. Особенно негативное воздействие на связь оказывается мобильными телефонами или микроволновыми печами. Устранить проблему можно, если переместить ноутбук ближе к беспроводному маршрутизатору.

Проблемы, вызванные экономией заряда аккумулятора

Как известно, одной из основополагающих функций любого ноутбука, планшета и телефона является автономная работа, которая достигается благодаря качественной экономии заряда аккумулятора. В связи с этим разработчиками создана специальная программа, которая позволяет экономить энергию, и которая автоматически отключает долгое время не используемые модули.

То же самое касается и Wi-Fi адаптера. Вполне возможно его самопроизвольное отключение, если он не используется. Однако бывает, что программа даёт определённые сбои и в результате нестабильной связи с Wi-Fi адаптер отключается через некоторый промежуток времени в независимости от того, нужна в данный момент Интернет-связь или не нужна.

Решить описываемую проблему можно, отключив упомянутый параметр. Чтобы это сделать, нужно обратить внимание на значок аккумулятора в нижнем правом углу экрана. Выбрав его, следует зайти в «Дополнительные параметры подпитки батареи», а затем задаться оптимальным планом подпитки. Здесь вполне возможно поэкспериментировать, пока не будет найден оптимальный план.

В завершение необходимо выбрать иконку «Изменить». Появится окно «Режимы сбережения энергии». Здесь нужно задаться максимальной производительностью как при работе от аккумулятора, так и при функционировании от сети. Таким образом, автоматическое отключение Wi-Fi адаптера станет неактивным. В итоге, Wi-Fi не будет внезапно исчезать.

Однако что если вся работа проделана правильным образом, но всё равно происходит постоянное отключение Wi-Fi соединения? Это означает, что в самой операционной системе установлены настройки экономии электрического питания . Отключение данной функции возможно с помощью «Центра управления беспроводными сетями и общим доступом». Всё что необходимо, так это нажать правую кнопку мыши на иконке «Wi-Fi». Затем следует выбрать требуемый всплывающий подпункт – «Изменение параметров». Здесь нужно отыскать ярлык беспроводного соединения и кликнуть на нём правой кнопкой. В «Свойствах» следует выбрать «Сеть». Затем стоит зайти в «Настройки» и выбрать «Управление питанием». Здесь следует убрать галочку в пункте «Разрешение отключения устройства с целью сэкономить электроэнергию» .

У счастливых владельцев ноутбуков иногда случаются ситуации когда wifi внезапно отключается и интернет больше не работает. Такая проблема нередкость и может постоянно возникать по совершенно разным причинам. В этой публикации будут рассмотрены способы решения подобной проблемы.

Представьте, вы читаете новостную статью, смотрите онлайн-фильм, общаетесь с друзьями в мессенджерах или через средства голосовой связи, как вдруг доступ к интернет отключается, компьютер перестает видеть доступное подключение, а на его возобновление постоянно тратятся драгоценные минуты, которых вечно не хватает. В связи с этим, прежде, чем приступить к решению проблемы отключения wifi, стоит разобраться с некоторыми причинами, приводящими к этой ошибке.

Самая распространенная причина периодического разрыва подключения к интернет кроется в системной утилите энергосбережения ноутбука. Программа, через определенные промежутки времени простоя машины, делает разрыв беспроводного соединения из-за чего вайфай модуль перестает видеть и производить обмен данных с роутером в целях экономии энергии.

Маловероятная, но имеющее право на существование причина, когда-точка доступа располагается слишком далеко от принимающего сигнал устройства либо работает, находясь за препятствием. В результате сила сигнала становиться настолько слабой, что беспроводной адаптер ноутбука не способен его уловить, в результате соединение отключается. Вот почему так важно приобретать устройства с мощным передатчиком.

Нередко, сигнал интернета, передающийся по кабелю и преобразующийся в роутере в беспроводное соединение, слишком слабый и, несмотря на работающие вайфай модули, доступ в сеть невозможен. Кроме того, слабый сигнал кабельного соединения может стать причиной автоматического отключения соединения точки доступа и ноутбука.

Нестабильная работа wifi роутера, периодически проявляющаяся в перезагрузках и в зависаниях. В таких случаях беспроводное устройство на компьютере будет делать автоматические перезапуски, а соединение будет пропадать, отключаться и вновь возобновляться после полного восстановления работы точки доступа.

Устаревший или неподходящий драйвер адаптера беспроводного wifi подключения ноутбука также приводит к периодическому нарушению бесперебойной работы, а то и вовсе компьютер не обнаруживает доступные беспроводные подключения.

Вышеописанные проблемы являются самыми банальными, но другие причины также встречаются и необходимо помнить, что каждый конкретный случай является в некотором роде уникальным и для его разрешения требуется проведения целого комплекса мероприятий по восстановлению пропадающего соединения.

Отключаем режим экономии энергии

Поскольку во всех ноутбуках встроены автономные элементы питания, то к ним обычно прилагаются специальные программы либо используются стандартные средства операционной системы, чтобы делать энергосбережение эффективным. Для отключения режима энергосбережения, реализующегося за счет отключения беспроводного адаптера, нужно открыть «Панель управления» и там найти значок питания и экономии потребления энергии. В открывшемся окне необходимо найти и выбрать настройку схемы электропитания. Далее, необходимо открыть ссылку «Изменить дополнительные параметры питания». В открывшемся окошке открыть параметры адаптера беспроводного подключения, найти значок «Режим энергосбережения» и там, изменить значения на максимальный режим производительности, иными словами, сделать запрет программе отключать беспроводной адаптер. Теперь операционная система не сможет вмешиваться в работу беспроводного подключения и прерывать его работу.

Слабый сигнал точки доступа

На качество сигнала wifi роутера могут влиять самые разные преграды, начиная от стен комнат, заканчивая электроприборами. Нередко, причиной потери сигнала может служить возникшая неисправность антенны передающего вайфай устройства.

Для исключения данной проблемы, следует действовать методом проб. Нужно выявить причину постоянных помех, постепенно отдаляя ноутбук от раздающей точки доступа и проверять, как работает адаптер, ведь любые металлические предметы способствуют ухудшению или пропаданию радиоволнового сигнала.

Распространение сигнала

Если есть подозрения на слабый сигнал, поступающий, по проводу от провайдера, то стоит обратиться в клиентскую службу поддержку и разузнать причину неполадок из-за чего пропадает доступ к рунету. Когда речь идет о сети, предоставляемой мобильным оператором, то, возможно, стоит предпринять попытки по усилению сигнала, сменой локализации передающего устройства.

Неполадки раздающего устройства вайфай

При явных неполадках wifi роутера могут помочь серии перезагрузок. В случае если устройство не работает как требуется и продолжает делать разрыв связи, можно, как вариант, проверить настройки точки доступа, возможно, провайдер изменил некоторые параметры. Еще можно проверить наличие обновлений на сайте производителя оборудования и при их наличии произвести обновление ПО через меню настроек.

Проблемы в драйверах

Если рабочая машина не первой свежести, то почему бы не проверить наличие обновлений, возможно, стоит задуматься об установки свежего wifi драйвера сетевых устройств. Для этого нужно узнать производителя сетевого адаптера и скачать новую версию с его официального сайта, а затем установить на персональный компьютер.

При возникновении любых проблем, связанных, с отключением вайфая, следует воспользоваться выше данными советами и только тогда, возможно, будет смысл обратиться в специализированный сервисный центр для детальной диагностики оборудования. Теперь вы знаете почему беспроводная связь может разрываться и в силах найти решение этой проблемы.

В этой статье, я постараюсь ответить на очень популярный вопрос, который в большинстве случаев, даже объяснить сложно. Мне часто пишут в комментариях о какой-то проблеме с Wi-Fi, я читаю вопрос несколько раз, но ничего понять не могу. И на вопрос, отвечаю несколькими вопросами 🙂 , что бы понять в чем проблема, и уточнить нужную информацию. Поговорим сегодня о нестабильной работе интернета, при соединении по Wi-Fi.

Постараемся разобраться, в чем именно заключается эта нестабильность подключения, в чем может быть проблема, и что можно сделать для решения проблем с беспроводной сетью.

Бывают же случаи, когда интернет работает не так, как должен. Например, вы подключали интернет к компьютеру по сетевому кабелю. Купили и установили беспроводной маршрутизатор, и стали подключатся к интернету по Wi-Fi. И начали замечать, что интернет работает как-то не так, постоянно обрывается, низка скорость и т. д.

Наверное, я сейчас выделю проблемы, которые можно отнести к нестабильной работе беспроводной сети. Так, нам будет проще ориентироваться в самой проблеме и возможном решении.

• Частые обрывы подключения. Например, вы подключили смартфон, а через некоторое время, он сам отключается. Или ноутбук, постоянно отключается и подключается. Видел случаи, когда соединение пропадало на несколько секунд, и тут же восстанавливалось. Это не всегда заметно, но, если у вас установлен Skype, то у него постоянно меняется статус подключения. Или появляется желтый значок возле иконки соединения. Вот, еще статья по этой проблеме: “ “.
• Низкая скорость интернет соединения , или скачки скорости при подключении по Wi-Fi. Может быть такое, что, например, днем скорость нормальная, а вечером значительно падает (если при подключению по кабелю, скорость всегда стабильная) .
• Нестабильное подключение к Wi-Fi . Сюда можно отнести большое количество проблем с подключением. Например, когда устройство подключается к сети со второго, или третьего раза. Или, только в определенном месте (например, возле роутера, об этой проблеме, я уже писал ) .
• Когда вы замечаете какие-то проблемы, но, не всегда . Например, несколько дней интернет работает отлично, а затем,снова начинаются непонятные проблемы с Wi-Fi. Или, как я уже писал, утром все хорошо, а днем подключение нестабильное.

Этот список можно продолжать, но, думаю, что суть понятна. Хотелось бы только исключить из этого списка популярные проблемы, которые имеют свои особенности, и о которых, уже написаны отдельные статьи:

• Ошибка “ ” на компьютерах, или когда подключение на мобильных устройствах есть, но .
• Ошибки на мобильных устройствах: , и « ».

Решение проблемы с нестабильным Wi-Fi

Какого-то универсального решения у меня. И каких-то специальных настроек, с помощью которых можно подрегулировать стабильность работы, тоже нет. Нужно пробовать и искать решение. Я дам несколько советов, которые должны вам помочь в этом непростом деле.

Перезагрузите маршрутизатор и ноутбук (смартфон, планшет и т. д.).

Это первое, что нужно сделать. Просто отключите питание от роутера, и включите обратно. Так же, перезагрузите устройство, которое вы пытаетесь подключить к сети, или на котором наблюдаются какие-то проблемы.

Нужно понять в чем проблема.

Здесь все просто. Нам нужно найти виновника. Это может быть либо ваш маршрутизатор, либо само устройство (компьютер, смартфон и т. д.) . Как это сделать? Просто попробуйте подключить к вашей сети, другие устройства (желательно те, которые работают на такой же операционной системе) . Если проблема останется, то, скорее всего, дело в точке доступа. И проблему нужно искать в ней.

Если другое устройств подключится и интернет будет работать стабильно, то, скорее всего, дело в самом устройстве (с которым возникли трудности) . Сам уже запутался 🙂 .

Убедитесь, что напрямую интернет работает.

Что значит напрямую? Это когда он подключен без маршрутизатора. Сетевой кабель сразу к компьютеру. Возможно, есть какие-то проблемы на стороне провайдера. А вы уже мучаете свой роутер и прочую технику 🙂 .

Смените канал, на котором работает ваша беспроводная сеть.

Это обязательно! Если, на канале, на котором работает ваш Wi-Fi, появляться помехи (в виде беспроводных, соседних сетей) , то в работе вашего интернет соединения могут возникнуть самые разные и непонятные проблемы, которые даже объяснить сложно. О том, как сменить канал, читайте в статье. Это наверное самый важный и эффективный совет.

Обновляем ПО на маршрутизаторе.

Послесловие

Если ничего не получается, то напишите о вашей проблеме в комментариях. Постарайтесь как можно подробнее описать проблему. Будем разбираться вместе.

Если вам есть чем дополнить статью, буду только благодарен. Всего хорошего!

Ещё на сайте:

Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы обновлено: Апрель 23, 2014 автором: admin

Ответить

256 комментариев к записи “Нестабильная работа интернета по Wi-Fi: несколько советов по решению проблемы”

Андрей


Здравствуйте, у меня acer aspire интернет по оптоволокну до 100Мбит, у сестры тот же ноут, разница только в оперативке, у нее скорость просто отличная, по телефону тоже проблем нет, а вот мой ноут ловит сигнал хорошо но скорость очень очень редко превышает 5-8 Мбит, не знаю что делать, прошу помочь, пробовал все перезапускать, отключать сторонние программы, которые могут мешать, просто в голове не укладывается, ноуты по начинке одинаковые, все телефоны в доме показывают хорошую скорость, мой ноут ловит сигнал на 100% но при измерении показывает очень маленькую скорость

Проблема такая: ноутбук lenovo legion , пару часов скорость высокая на уровне 50-80 мб, но через определенное время(примерно 5-6 часов) скорость падает до 1-2мб. Проблема решается если провести действие забыть сеть и снова к ней подключиться проблема исчезает снова на 5-6 часов. вроде как не проблема но все время сидеть переподключать интеренет не очень удобно.

• Андрей
  

  Та же проблема, причем на всех других ноутах и девайсах в доме все нормально, а именно на моем приходится так делать, не знаю что делать

ну крч у меня такая проблема. У моей соседки т.е Тёти стоит роутер,мы вдоём платим за инет и вот я купил себе на пк удленитель кабеля для юсб и купил wifi модем и подключился к сети,где-то около года или чуть меньше,инет был шо в торренте шо в онлайн играх около 5-8 мб/с,а вот недавно стал около 500кб/с не больше шо в играх шо в торренте,не пойму почему и что делать хотя у соседки дома 7-10 мб/с,так даже когда у неё был такой инет у меня раньше был 5 мб/с а шас до 500кб/с просто я думаю может меня блокируют!Прошу побыстрее ответить пж!Заранее Спасибо

Купил сегодня новый роутер Tplink WR940N, до этого был тоже роутер от фирмы Tplink на нем постоянно обрывалась сеть с интернетом на пару секунд и появлялась это заметно очень когда ты играешь онлайн игрушки или смотришь фильмы. Такая проблема была на 4 устройствах ноутбуке,телевизоре и телефонах (андроид). Я не думаю что проблема в 4 устройствах одновременно, думал что-то с роутером, но сегодня как я сказал выше купили новый роутер и проблема не пропала с чем это связано я даже и незнаю.Что можете посоветовать?

Добрый вечер. Помогите решить проблему. Три месяца назад переустановил виндовс на ноутбуке Lenovo z510, перепрошил роутер Netis WF2419R. Пользовался ноутбуком неделю. Все работало прекрасно. Далее ноутбуком два месяца не пользовался ВООБЩЕ, никто его даже не включал. Сам я любитель поиграть в World of Tanks. Прошло этих 2 месяца, я его включаю, захожу соответственно в танки и тут у меня появляются проблемы: жесткие скачки пинга. Я в игре мог зависнуть на минуту. При этом само подключение к интернету не пропадает. В момент этих “глюков” запускаю Хром, и пытаюсь чтото открыть – ничего не грузится. На телефоне же, подключенном к этому Wi-Fi, все прекрасно грузится. Подключал ноутбук напрямую через кабель к роутеру, все отлично работает. Пробовал переустановить драйвера для своего сетевого адаптера Intel(R) Wireless-N 7260, теперь у меня виснет интернет на секунд 10 – 20. Заново перепрошил роутер на всякий случай, не помогло. Живу в частном доме, других Wi-Fi сетей нет. Роутер находится через стенку от меня (1 метр). Проблема судя по всему либо в самой сетевой карте либо в драйверах к ней. Кучу драйверов уже перепробовал. В Диспетчере задач удалял их, делал откаты, останавливал, обновлял. Все перепробовал. Уже готов нести к специалистам. Может вы сможете чем-то мне помочь, может сталкивался кто с подобной проблемой?

У меня проблема такая: wi-fi работает норм но бы вает раз и под знаком wi-fi стрелки стали серыми и перестает грузить.подключаюсь к мобильному интернету такая же беда.пройдет некоторое время час два может и пол дня и все норм рабает…что это такое???

Удивительное дело. Включил совместимость в FIPS, и пинг до роутера стал заметно стабильнее. Включил бесконечный пинг и несколько раз проверял (отключал и включал опцию). Спасибо за наводку. Буду проверять опцию на других компах дома.

Добрый день! На проводе все работает (2 TV и др). Интернет не пропадает. Домашние компьютеры, планшеты и телефоны на Wi-Fi. (Роутер TP-Link). Безсистемно пропадает связь с роутером. После его очередной перезагрузки связь появляется. Иногда на 5 часов, иногда на 10 минут. (Канал уже менял, не помогло). Какой роутер покупать? Спасибо.

У меня проблема с интернетом играх. Интернет кабель подключен к роутеру, а от роутера к ПК кабель. Проявляется эта проблема таким образом: вроде как все работает,все ок, пинг показывает хороший (к примеру на кс сервере пинг 20), но постоянно идут пролаги не понятные, меня постоянно откидывает назад и причем это абсолютно во всех играх.
Пытался подключить интернет кабель напрямую в системнику, но проблема не исчезает.
Во всем остальном работает нормально (скачивание файлов, серфинг и т.д.)
Хелп

Сергей

Добрый день! Проблема с ноутбуком HP, при скачивании фильмов через shaereman обрывается соединение с интернет,т.е значок остается показывать что сеть есть,а по факту нет. Соединял и по кабелю от роутера и по Wi-Fi. Проблема только при скачивании тяжелых файлов.

ПРосто спасибо огромнейшее)) ДУмал из-за чего у меня тупят трансляции, все тормозит, каждые 2-3 сек. Оказывается роутер у меня старенький, и прошивка стояла самая первая. Я прошил, и все идеально быстро.

Здравствуйте, такая проблема. При попытке загрузить/зайти на ЛЮБОЙ сайт, сразу же отключает интернет. Смотрел все соединения, обжимал провод, но не в какую, что делать не пойму. Роутер tp-link tl942n. Подключал напрямую в ПК, тоже пропадает, помогите пожалуйста

• Александр
  

  Попробуйте стандартный набор. Перезагрузите роутер, если не поможет сбросте настройки до заводских и перенастройте по новой

  Александр
  

  Если проблема еще актуальна, попробуйте полностью сбросить настройки и перенастроить заново. Вообще роутер это такая штука которая сегодня работает хорошо, а завтра уже начинает бесить. в 90% случаях решает сброс настроек до заводских и перенастройка, в 5% это провайдер в 2% это ОС и в 2% это неправильная настройка (т.к. больше половины людей приглашают мастера настраивать, а большинство из них делают это мягко говоря не так как надо), ну и 1% это физическая поломка. Может быть вирус на устройствах. Вы же пользуетесь одной сетью и с телефона и с ПК. Может это какой то вирусняк крашит сеть. Но я могу и ошибаться.

Сергей

Помогите мне плиз. У меня intel stick windows 10. Роутер tp link в чем суть:
Я смотрю кино на телевизоре используя intel stick при подсоединении к роутеру интернета нет, хотя с мобильного телефона раздаёт идеально и все работает с другой стороны и роутер раздаёт вай фай на телефоны и все работает. Я уже поставил другой dns в роутере, обновил прошивку роутера и адаптера intel stick. Уже прописал в командной строке всякие параметры из видео не помогло. При проверке пинга все 100% пакетов теряются. Я уже не знаю, что и делать… проверил файл host все ок.

Виталий

Здраствуйте, у меня появилась такая проблема, я раздаю 3G интернет с телефона. Так всё работает нормально, тоесть всё открывается,видео грузятся, но скачать что-то просто не возможно, когда что-то качаю в хроме постоянно выбивает ошибку сети, а в торенте ничего не скачивает, а просто увеличивется количество потеряного трафика(ошибок хеша) и процент скачаного просто стоит на месте. Пробовал скачивать на других устройствах, тоже самое, тоесть проблема именно в точке доступа.
Что делать? Помогите пожалуйста.

здраствуйте у меня такая проблема роутэр от ростелекома подключен к компютеру через провод работает все нормально но стоит тока через вифи подключить телефон или планшет интернет отключаеца!! иногда включаеца минуты через 2 сам, если телефон все еше подключен работает минут 5-10 и опять отключаеца, а иногда надо через браузер зайти в и подключить в ручную!! что делать помогите пожалуйста я в этом не сильно разбераюсь

Когда я подключаю к роутеру кабель, инет перебивает, сегодня купил новый роутер и проблема не ушла. А на прямую к пк все работает. Можете подсказать как это решить.

Дмитрий

Проблема такая,когда подключается отец с телефона к вай фаю,то вай фай на ноутбуке начинает работать с перебоями, просадками, а иногда и отключается вовсе.

Александр

Кирилл

Роутер d-link dir-620 .
Раньше работал исправно, никогда не имел с ним проблем.
Последнее время стало так: иногда проподает интернет, то есть подключение есть, а интернета нет.
Причем если заходить в настройки роутера, то у него все подключения wan lan активны (горят зелёными) . Кабель интернет нормальный, вставлен хорошо. Решается проблема перезапуском роутера (выключением его от сети) . Но потом опять та же проблема. Пробовал сбрасывать к заводским настройкам, создавал новое подключение, не помогло. Также пробовал решение проблем из ваших статей, обновление ПО и т.д. (кстати он все равно почему то не обновился, хотя скачивал с оф сайта) . В чем проблема? Помогите пожалуйста.

Проблемы могут возникать не только из за этих причин, а еще и из за более глубоких. Например, у меня на Explay Fresh после многочисленных прошивок и манипуляций с системой слетел IMEI, а также появилась проблема в корне устройства (NWRAM WARNING: Err = 0x10). Пока я сам без понятия что с этим делать, но думаю я не один с такой прблемой. Был бы рад узнать что делать в моем случае)

здаствуйте у меня проблема с подключением впн.одна устройство подключается а на втором устройстве не удается подключатся.и не работает без впн интернет у второго устройство только гугл открывает..помогите пожалуйста?

Никита

Здравствуйте, ноут подключен через wi-fi роутер, с переодичностью в 1-2 дня каждый раз падает скорость почти до 0(2-3 кб), проблема решается отключением от подключенной сети, закрытием и открытием ноутбука и снова подключаюсь и все работает… Сначала грешил на интернет-провайдера, но так как живу в съемных квартирах, недавно пришлось 2 раза переезжать и проблема не исчезла, хотя в последней квартире вообще другой интернет-провайдер… Пробовал переустановить драйвера, но не помогло, в чем может быть дело???

Татьяна

Вай фай на работе. Сегодня я пришла, телефон словил вай фай, но интернет не работает. При подключении к вай фаю пишет “Подключено к сети *имя сети*”, никаких ошибок, но программы использующие интернет не работают. При этом все компьютера в количестве 6 штук и телефоны тоже 6 штук работают с вай фаем нормально. И люди, которые приходят и имеют пароль к вай фаю, нормально работают с интернетом.
На следующий день пришла на работу – всё работает и на телефонах и на компьютерах – всё окей. На моём телефоне в том числе.
Эта какой то конфликт между моим телефоном и роутером, который возникает не всегда, а как-то через раз, что ли…

любовь

добрый день. такая проблема. часный дом. интернет проходит по телефоной линии через модем тп линк, интернет работает на пк хорошо. подключаем маршрутонизатор wihi ростелекомовский, (название сейчас не могу написать), ноут и телефон вай фай находит и подключаеться, но постоянно как будто обрываеться и если подключаешь и отключаешь,подключаешь то возобновляеться, но не на долго. причем не стабильно работает не только через вай вай, но и на пк к которому подключен и модем и роутер. бывает и желтый треугольник иногда вылазиет и пропадает. вообщем как будто он обновляеться каждые 2 минуты.что за хрень??? в настойках адаптера стоит авто

• Любовь, добрый день.
  Вы, как-то, смогли решить проблему?

Алексей

Такая проблема дома интернет с роутером вай фая раздает все хорошо работает подключается проблема такая работает интернет минуты 2-5 и перестает в браузере ни чего не грузит пишет нет подключения к интернету хотя на компьютере есть игра по сети игра по сети работает исправно а в браузере вообще ни чего не работает. в то же время с телефона все работает идеально. и когда преезагрузишь модем инет опять начинает работать но не на долго в браузерах перстает минуты чере 2-5 и пздц а игра по сети работает чудо какое то на другом ноутбуке такая же история на компьютере домашнем такая же история!! Как быть подскажите пожалуста уже всю голову сломали оператарам звонили говорят все хорошо но и на самом деле с телефона же хорошо инет работает все грузит в то время как на ноутах и компах перестает. пока не преезагрузишь не сменится айпи.. бывало еще так яндекс открывается работает все что забиваешь находит а ссылки открыть не может пишет нет подключения а яндекс работает. ОЧЕНЬ надеюсь на вашу помощь……

Добрый вечер. Периодически пропадает Интернет на ноутбуке, хотя везде пишет, что идет доступ. Сайты просто перестают загружаться. Приходится отключать и снова подключать вай-фай на устройстве. Ноутбук новый, только купили, два дня как операционную систему поставили. В диспансере устройств проблем не обнаружено. Смартфон к этой же сети подключается без проблем и перебоев.

день добрый.я прочитал статью,у меня всё иначе.телефоны идут как с добрым утром,планшет тоже.подключаю бук 5 минут и вылетает.тоже думал что бук клинит,от кабеля идёт хорошо.подключился к соседу бук работает,он подключается к моему фаю тоже идёт отлично.что может быть? понёс в мастерскую думал там что скажут нормального,они сразу к фаю подключились и всё нормально.если роутер испорчен тогда как все остальные идут от него? не могу понять.спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Подключаю интернет через точку доступа на телефоне android последний..пк win10… никогда вручную с первого раза не подключается – происходит сбой и меню перезагружается. Подключается только после запуска диагностики неполадок и причём диагностика часто находит новую проблему, которую пишет, что исправляет, но на деле и в следующий раз снова высвечивается та же проблема. Одна из это “Проблема адаптера или беспроводной точки доступа”. Перед очередным “исправлением” система делает сброс адаптера. Также есть нестабильное подключение – часто подключение срывается, вот сейчас три раза вылетало и три раза я запускала диагностику. Проблема началась после очередного обновления, которое я сейчас к сожалению уже не могу откатить (того когда впервые появилась иконка “люди” в панели задач). Я пробовала писать в Windows, но им положить на эту ситуацию, уже было несколько обновлений сверху, однако они не пофиксили проблему с Wifi-модулем. Может быть это можно как-то поправить?

Евгений

Приветствую.
У меня к роутеру подключено 5 беспроводных устройств: ноут, 2 мобильных андроида и 2 мобильных iOS. В один день без каких-либо действий с моей стороны iOSы перестали стабильно видеть сеть, при этом само WiFi подключение стабильно. В настройках роутера все устройства видны, мак адреса совпадают. Менял канал (предварительно посмотрев свободные через прогу, которую Вы рекомендовали), менял Шифрование, обновлял прошивку модема, обновлял ось дважды… Ничего не помогает. При этом к любым другим сетям вайфай (правда через другие роутеры) подключается без проблем. К другим сетям, которые видит мой роутер нет возможности подключиться, соседы злые). Что еще можно сделать? Заранее признателен!

Ярослав

Здраствуйте все было хорошо с wifi до недавнего времени сейчас когда я пытаюсь скачать обновления на винду вайфай пропадает пишется идет подключение и подключается это очень мешает в игре постоянно обрывается инет

Темирлан

Здраствуйте,
Я столкнулся с необычной проблемой:
Компьютер подключен через вайфай, и соединение обрывается и только на моем компьютере. Просто исчезает вайфай, когда на других девайсах все нормально и стабильно работает.
Можете пожалуйста помочь с решением проблемы и по возможности объясннить причину?

Очень часто бывают случаи, когда Wi-Fi на ноутбуке сам отключается. Сейчас мы разберемся, почему пропадает интернет по Wi-Fi, и как решить эту проблему. Если вы зашли на эту страничку, то у вас скорее всего уже возникла такая проблема. Подключаем свой ноутбук к Wi-Fi, интернет работает, но иногда сам пропадает. Тут один важный момент: Wi-Fi не отключается совсем, а просто переходит в статус «Без доступа к интернету», или «Ограниченно» (и появляется желтый восклицательный значок) . Ну и интернет не работает. Хотя, бывают случаи, когда компьютер полностью отключается от беспроводной сети. Такая проблема не редкость на Windows 7, Windows 8, и Windows 10. Так что не важно, какая операционная система установлена на вашем ноутбуке.

Как правило, пропадает подключение к Wi-Fi периодически, либо же после выхода из спящего режима. Бывают случаи, когда интернет перестает работать на несколько секунд, а затем снова появляется. В любом случае, это создает множество неудобств. Приходится ждать, перезагружать ноутбук, обрываются загрузки файлов, просмотр фильмов и т. д.

Важный момент! Мы рассмотрим решения, когда интернет отключается только на одном ноутбуке. То есть, остальные устройства, которые подключены к вашему роутеру продолжают нормально работать. Если же интернет пропадает на всех устройствах, как по Wi-Fi, так и по кабелю, то это уже проблема в Wi-Fi роутере, или какие-то неполадки у интернет-провайдера.

Если же у вас проблема наблюдается только на одном компьютере, то сейчас мы попробуем ее решить.

Почему пропадает Wi-Fi соединение на ноутбуке?

Основные причины разрыва соединения с роутером:

• Помехи на канале, на котором работает ваша Wi-Fi сеть. Или, слабый сигнал беспроводной сети.
• Отключение Wi-F адаптера для экономии энергии (Wi-Fi пропадает при выходе из спящего режима)
• Нестабильная работа драйвера Wi-Fi адаптера.
• Проблемы в работе роутера

Показывать я буду на примере Windows 7. Если у вас Windows 8.1, или Windows 10 и так же пропадает интернет каждые 5 минут (может быть чаще, или реже) , то эти советы вам подойдут. Что касается Windows 10, то там сейчас полно проблем с драйверами. Поэтому, при разрыве соединения в «десятке», я бы первым делом советовал экспериментировать с драйверами беспроводного адаптера.

Отключение Wi-Fi из-за помех и слабого сигнала

Наша домашняя беспроводная сеть работает на определенном канале. Как правило, в радиусе есть еще много других, соседних сетей, который могут создавать помехи. Помехи могут быть так же от других бытовых приборов. А в связке с не очень стабильным сигналом беспроводной сети, это может приводить к отключению интернета на ноутбуке. Может появляться желтый восклицательный знак «без доступа к интернету», и через какое-то время снова работать.

Так же, отключение может происходить из-за плохого сигнала, когда вы отходит далеко от роутера, а на ноутбуке, где отображается сила сигнала, остается одно-два деления. В таких случаях, соединение может пропадать вообще. Если интернет постоянно обрывается в тех комнатах, где слабый сигнал Wi-Fi сети, то нам нужно усилить сигнал нашей сети, что бы связь была более стабильной. Об этом я писал в статье: как усилить сигнал Wi-Fi сети? Увеличиваем дальность Wi-Fi.

Что касается проблем с помехами, то здесь нужно экспериментировать с каналом, на котором работает ваша сеть. Можно попробовать с помощью специальной программы найти самый свободный канал, и задать его в настройках роутера. Или, просто задать какой-то статический канал в настройках роутера. Как это сделать, я подробно описывал в инструкции: как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере? Если у вас уже стоит статический канал, то поставьте Auto.

Вот так выглядит смена канала на роутере Tp-Link:

Обратите внимание, при каких условиях происходит отключение от интернета. Это может быть например перемещение по дому, или только в определенных местах (комнатах) . Тогда будет проще найти причину и устранить ее.

Что делать, если интернет пропадает после выхода из спящего режима

Это происходит потому, что в спящем режиме Windows отключает Wi-Fi адаптер для экономии электроэнергии. А при выходе из спящего режима, адаптер уже не может нормально работать, и нужно перезагружать ноутбук. Так же, проблемы часто наблюдаются при работе ноутбука от батареи. Нам нужно запретить отключение беспроводного адаптера, и задать максимальную производительность при работе от батареи и электросети.

Давайте сначала настроим схему электропитания. Нажмите сочетание клавиш Win+R . Скопируйте команду control powercfg.cpl в строку «Открыть», и нажмите на кнопку Ok .

Появится окно с планами электропитания. Советую выбрать Сбалансированный . Дальше, нажмите напротив этого плана на ссылку Настройка плана электропитания .

Дальше открываем Изменить дополнительные параметры питания . Ищем раздел Параметры адаптера беспроводной сети , открываем его, и устанавливаем Максимальная производительность при работе от сети и от батареи. Нажимаем Применить и Ok .

Запрещаем отключение Wi-F адаптера для экономии энергии

Много электроэнергии отключение адаптера нам не сэкономит, а вот проблемы в его работе могут появится. Поэтому, нужно запретить Windows выключать адаптер.

Нажмите Win+R , скопируйте команду mmc devmgmt.msc и нажмите Ok .

Откроется диспетчер устройств. Найдите и откройте вкладку Сетевые адаптеры . Затем, нажмите правой кнопкой мыши на Wi-Fi адаптер (в его названии должны быть слова «Wi-Fi», «Wireless») и выберите Свойства .

Перейдите на вкладку Управление электропитанием , и снимите галочку с пункта Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии . Нажмите Ok .

Перезагружаем ноутбук, и проверяем как будет работать интернет по Wi-Fi.

Интернет может пропадать из-за проблем с драйвером

Если драйвер Wi-Fi адаптера устарел, или установлен неподходящий драйвер, то могут появляться самые разные проблемы в работе беспроводного соединения. Откройте диспетчер устройств, как я показывал выше (нажимаем Win+R, и выполняем команду mmc devmgmt.msc) . Откройте вкладку Сетевые адаптеры . Найдите беспроводной адаптер (в названии будут «Wi-Fi», 802.11n, или «Wireless») . Возле адаптера может быть желтый восклицательный знак. Это значит, что устройство работает неправильно.

Даже если значка предупреждения нет, попробуйте обновить драйвер на этот адаптер. Возможно, это решит проблему с отключением Wi-Fi. Только обновляйте не через диспетчер устройств (система скажет что обновление не нужно) , а скачайте драйвер с официального сайта производителя вашего ноутбука. Обязательно для вашей модели и вашей операционной системы. Скачайте и установите драйвер. Более подробно об установке драйвера я писал в этой статье.

Еще, можно попробовать выбрать один с уже установленных версий драйвера, удалить драйвер, или откатить его. Более подробно все эти действия я описывал на примере Windows 10 в отдельной статье: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10.

Что делать, если интернет периодически пропадает на всех устройствах?

Если у вас подключение к интернету пропадает одновременно на всех подключенных устройствах, то проблема уже в роутере. Писал об этом в начале статьи. На компьютерах статус подключения становится «без доступа к интернету» .

А на мобильных устройствах (смартфонах, планшетах) , интернет просто перестает работать. И после таких сбоев, нужно всегда перезагружать роутер, только после этого интернет снова начинает работать. Причем, такие обрывы как правило случаются в моменты, когда на роутер идет большая нагрузка: что-то скачиваем (особенно с торрентов) , смотрим онлайн видео, играем в онлайн игры, подключаем еще какие-то устройства к Wi-Fi и т. д. И в основном, такая проблема наблюдается на не дорогих маршрутизаторах.

Это понятно, они просто не выдерживают нагрузку, и «падают». Спасает только перезагрузка. У моего друга точно такая проблема с Tp-Link TL-WR741ND (который от провайдера Киевстар) . После подключения смартфона и ноутбука, все работает хорошо. Только включаешь просмотр онлайн видео, через некоторое время интернет пропадает.

Что можно сделать:

• Подключить интернет без роутера, напрямую к компьютеру, и проверить работу. Что бы исключить обрывы на стороне провайдера.
• Обновить прошивку роутера, это очень часто помогает. У нас на сайте есть инструкции для всех популярных производителей маршрутизаторов.
• Отключить на устройствах торрент клиенты (если такие есть) . Они создают нагрузку, из-за которой пропадает интернет.
• Если у вас интернет через 3G/4G USB модем, который подключен к роутер, то такие обрывы происходят скорее всего на стороне провайдера.
• Ну и покупка более мощного роутера.

Вроде бы ничего не упустил. Пишите в комментариях, как вам удалось избавится от этой проблемы.

Мы регулярно пользуемся Wi-Fi связью, на работе и на отдыхе; эта технология беспроводной связи настолько плотно вошла в нашу повседневность, что уже сложно представить жизнь без нее. Распространенная ошибка, когда самопроизвольно отключается Wi-Fi на Android устройствах, может нарушить выполнение насущных задач, а значит эта проблема должна быть решена или предупреждена.

Причины нестабильного соединения

Прежде всего следует установить, почему сеть нестабильна. Причин, вызывающих нестабильное подключение Wi-Fi на Android, достаточно много. Вот наиболее распространенные из них:

• Firewall мобильного антивируса блокирует соединение.
• Сбой в работе ПО.
• Неверные настройки маршрутизатора.

Стоит отметить, что два последних пункта связаны с операционной системой Android лишь косвенно: то есть причина нестабильного соединения заключается не в смартфоне или планшете, а в маршрутизаторе и его настройках.

Итак, давайте рассмотрим эти ошибки и их решение подробнее.

Какие программы влияют на соединение

Чаще всего ошибка, когда выключается Wi-Fi на Android, связана с использованием мобильных антивирусных программ . Дело в том, что Firewall таких приложений просто блокирует сеть в целях повышения безопасности.

Подобные проблемы могут создавать и другие приложения, которые так или иначе связаны с работой беспроводного модуля. К примеру, Virtual router или Portable Wi-Fi Router. Такие программы могут вносить в параметры беспроводного модуля определенные изменения, вследствие чего возникают сбои. Решение – удалите такие программы. Если это не поможет, то следует выполнить сброс настроек.

Сбой в работе программного обеспечения

Иногда проблема с подключением к беспроводной сети возникает из-за сбоя в работе программного обеспечения . По большей части Android теряет связь Wi-Fi после обновления программного обеспечения, но достаточно часто и просто «на пустом месте». В таком случае в первую очередь следует попробовать выполнить общий сброс данных. Войдите в настройки устройства. Во вкладке «Учетные записи » найдите пункт «Архивирование и сброс».

На более старых версиях Android сброс данных находится в разделе «Конфиденциальность».

Стоит помнить, что после выполнения сброса все данные, которые содержатся на внутренней памяти аппарата, будут удалены. Поэтому рекомендуется предварительно сохранить их на компьютер.

Если проблема не исчезла, то остается только один вариант – прошивка устройства. Если смартфон или планшет еще на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельной прошивке вы теряете гарантию. Если же срок гарантии истек, то можно попробовать прошить устройство самостоятельно: это достаточно просто, и в интернете масса информации, как это сделать.

Бывает так, что вы вроде бы правильно настроили Wi-Fi, а он иногда самостоятельно отсоединяется . На устаревших моделях ноутбуков существовал механический рычаг сбоку для включения вай фай сети, который юзеры случайно сдвигали на выключение и Интернет с сетью исчезали. Большая часть юзеров даже не предполагала, что этот рычажок существует. На сегодняшний день на современных ноутах убрали эти рычаги и перенесли управление на клавиатуру, но писать к ноутбукам инструкции так никто и не решается, делая ставку на интуицию пользователя. Обыкновенный обыватель, даже когда он продвинутый, в основном долго страдает, пытаясь найти простое решение, только лишь потому, что инструкция к клавишам управления клавиатуры отсутствует. Человек считает, что в случае если он обзавелся новым ноутом с уже уставленной ОС, то он будет настроенным, а все функции будут включёнными. Таким образом, нужно перечислить самые распространённые причины, по которым подключение вроде бы установлено, но все время обрывается.

1. Источник сигнала (маршрутизатор) находится очень далеко и сигнал очень слабый. Поставьте антенну, которая будет усиливать сигнал или сделайте её самостоятельно. Обратите внимание на индикатор в правом нижнем углу монитора, который выглядит как лесенка, он отображает уровень сигнала роутера.

2. Рядом с вашей сетью расположен мощный источник помех. Установите усиливающую антенну либо изготовьте её самостоятельно.

3. На вашем старом ноуте отыщите рычаг со значком сети и переключите его в положение «On».
На современных ноутбуках это можно делать на клавиатуре. Отыщите клавишу «Fn» (обычно в нижних рядах). Зажмите и удерживайте её, нажмите на клавишу со значком вай фай (выглядит как антенна с расходящимися волнами). Наряду с этим у вас должен загореться индикатор включения с этим же значком на корпусе лэптопа.

4. Самой часто встречающейся причиной на современных ноутбуках выступают отключённые по умолчанию службы связи предустановленных операционных систем. Чтобы проверить и активировать службы нужно зайти в меню «Пуск»-пункт «Панель управления», выбрать «Программы и компоненты». Во вкладке «Программы и компоненты» нажать на надпись «Включение и отключение компонентов Windows».
В выскочившем окне наводите стрелочку по очереди к каждому пункту, не отмеченному галочкой, и читайте подсказки, к чему они относятся. Ставьте галочки напротив всех пунктов, которые относятся к сети, интернету, протоколу TCP. Нажмите «ОК». Ожидайте, пока всё установится и перезагрузитесь.

Если же у вас установлена лицензионная Windows и она не загрязнена вирусами и экспериментальным софтом, ваши обрывы подключений прекратятся. В других ситуациях требуется вызов мастера.

Здравствуйте. Владельцы ноутбуков очень часто обращаются ко мне с вопросами, касающимися проблем с подключением к сети интернет. В статье я собрал действенные методы , которые помогут устранить проблемы с wifi на ноутбуке на Windows 10. Чаще всего сигнал пропадает или происходит самопроизвольное отключение адаптера беспроводной сети. Сейчас подробнее разберёмся с этими дефектами.

Ноутбук находит нужную точку доступа, подключение осуществляется, интернет работает. Но недолго… Уже через некоторое время в трэе отображается восклицательный знак на иконке сетевого подключения . Это говорит о возникших ограничениях. Приходится подключаться еще раз, но вскоре неполадка дает о себе знать.

Также, бывают случаи, когда на значке статуса сети появляется красный крест, что указывает на ошибку неопознанного соединения. Чаще всего подобные неприятности проявляются после обновления системы или . Но предварительно стоит проверить, могут ли подключаться к точке доступа другие устройства (смартфоны, планшеты), чтобы исключить неисправность роутера.

А иногда ноутбук просто не видит беспроводные сети. Или они то появляются в списке доступных точек, то исчезают. Уверен, что многие из Вас сталкивались с подобными проблемами.

Проверенные решения

Сейчас мы рассмотрим несколько способов их устранения. Рекомендую использовать их в том порядке, в котором я буду их описывать.

Удаляем профиль Wi-fi

Есть вероятность, что в настройки роутера были внесены некоторые изменения, а ноутбук пытается использовать для подключения «устаревший» профиль. Чтобы удалить его и спровоцировать создание нового (обновленного), используем команду:

netsh wlan delete profile name=

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

Орион телеком в Красноярске — отзыв и оценка — Флампер

Пишу отзывы о всех провайдерах, которыми пользовался. За все время, в городе Красноярск так и не нашел нигде действительно качественного Интернета. Сейчас остановился на Орион Телеком. Плюсы: хорошая техподдержка работает каждый день, общаются вежливо, разъясняют доступно. Интернет, не всегда, но в принципе выдерживает заявленную скорость, все…

Показать целиком

Пишу отзывы о всех провайдерах, которыми пользовался. За все время, в городе Красноярск так и не нашел нигде действительно качественного Интернета. Сейчас остановился на Орион Телеком. Плюсы: хорошая техподдержка работает каждый день, общаются вежливо, разъясняют доступно. Интернет, не всегда, но в принципе выдерживает заявленную скорость, все равно не айс конечно, под вечер бывает тупит, но все-таки получше, чем у конкурентов. Минусы: непонятный сайт, очень долго пытался разобраться куда ткнуть, чтобы появился выбор пакетов для подключения, когда нашел пакеты, столкнулся с непонятным описанием, например по поводу приставки (имеется ввиду приставка для ТВ или роутер?). Да и в принципе неудобно сделано. В итоге просто позвонил в отдел продаж, чтобы помогли разобраться с тарифами и подключили. Может быть Интернет через кабель работает и хорошо, но мне нужен Интренет через Вай фай роутер, который мне настроили за 500 руб с моим стареньким роутером. После настройки неделю поработал хорошо, но потом стал пропадать, приходилось каждые 5 минут включать-выключать роутер, чтобы снова заработал. Техподдержка посоветовала поменять роутер, предложили купить у них, сказали надежный. Нашел такую же модель подешевле в магазине, техподдержка (спасибо им) помогла настроить по телефону, все оказалось просто. Интернет залетал, но через пару дней стал опять пропадать (в основном под вечер), но не так часто как раньше и теперь не надо вставать и подходить к розетке, чтобы выключить роутер, теперь проблему решаю в 2 щелчка мыши: отключаю, а затем снова подключаю беспроводную сеть и все работает. Смешно конечно, но пока этот вариант меня устраивает, т.к. у других провайдеров ситуация была хуже. Как у нас в стране всегда бывает выбирать некого — но выбирать кого-то нужно. Поэтому пока остановился на Орионе, но буду ждать появления провайдера с действительно качественным Интернетом.

Facebook, WhatsApp и Instagram постепенно возвращаются. Почему они исчезли с самого начала?

Дневное отключение Facebook, безусловно, является самым продолжительным и экстремальным за последние годы. Около 9 часов утра по тихоокеанскому времени на западном побережье США, где находится штаб-квартира социального гиганта, казалось, что из Интернета исчезли Facebook, WhatsApp, Instagram и Facebook Messenger.

Отключение продолжалось до закрытия рынка, при этом акции компании упали примерно на 5% ниже цены открытия в понедельник.К полудню услуги начали возобновляться после того, как, как сообщается, Facebook отправил команду в свой центр обработки данных в Санта-Кларе, чтобы «вручную перезагрузить» серверы компании.

Но что делает отключение уникальным, так это то, насколько сильно Facebook был офлайн.

Утром Facebook отправил короткий твит с извинениями за то, что «у некоторых людей возникают проблемы с доступом к нашим приложениям и продуктам». Затем появились сообщения о том, что отключение коснулось не только пользователей, но и самой компании. Сообщается, что сотрудники не могли войти в свои офисные здания, и сотрудники назвали это «снежным днем» — они не могли выполнять какую-либо работу, потому что отключение также повлияло на внутренние приложения для совместной работы.

Facebook не прокомментировал причину сбоя, хотя эксперты по безопасности заявили, что доказательства указывают на проблему с сетью компании, которая отключила Facebook от всего Интернета, а также от самого себя.

История продолжается

Первые признаки проблемы были около 8:50 по тихоокеанскому времени в Калифорнии, по словам Джона Грэхема-Камминга, технического директора сетевого гиганта Cloudflare, который сказал, что Facebook «исчез из Интернета в результате шквала обновлений BGP». двухминутное окно, относящееся к BGP или протоколу пограничного шлюза, системе, которую сети используют для определения наиболее быстрого способа отправки данных через Интернет в другую сеть.

Обновления касались, в частности, отзыва маршрутов BGP. По сути, Facebook отправил в Интернет сообщение о том, что он закрыт для бизнеса, как закрытие подъемного моста в своем замке. Без каких-либо маршрутов в сеть Facebook был в основном изолирован от остальной части Интернета, и из-за того, как сеть Facebook структурирована, снятие маршрутов также привело к потере WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и всего, что находится внутри его цифровых стен.

Через несколько минут после отмены маршрутов BGP пользователи начали замечать проблемы.Интернет-трафик, который должен был идти в Facebook, по сути, терялся в Интернете и никуда не уходил, сказал в своем твите Роб Грэм, основатель Errata Security.

Пользователи начали замечать, что их приложения Facebook перестали работать, а веб-сайты не загружаются, и сообщали о проблемах с DNS или системой доменных имен, которая является еще одной важной частью работы Интернета. DNS преобразует удобочитаемые веб-адреса в машиночитаемые IP-адреса, чтобы определить, где находится веб-страница в Интернете.Без доступа к серверам Facebook приложения и браузеры продолжали бы отбрасывать то, что выглядело как ошибки DNS.

Точно неизвестно, почему были отозваны маршруты BGP. Протоколом BGP, который существует с момента появления Интернета, можно манипулировать и злонамеренно использовать, что может привести к массовым сбоям в работе.

Что более вероятно, так это то, что обновление конфигурации Facebook пошло ужасно неправильно, и его отказ распространился по всему Интернету. Сейчас удаленная ветка Reddit от инженера Facebook описывала ошибку конфигурации BGP задолго до того, как она стала широко известной.

Но хотя исправить это может быть просто, восстановление может растянуться со следующих нескольких часов до следующих дней из-за того, как работает Интернет. Интернет-провайдеры обычно обновляют свои записи DNS каждые несколько часов, но для их полного распространения может потребоваться несколько дней.

«Огромному сообществу людей и предприятий по всему миру, которые зависят от нас: извините», — написал в Твиттере Facebook около 15:30. местное время. «Мы много работали над восстановлением доступа к нашим приложениям и сервисам и рады сообщить, что они снова возвращаются в Интернет.Спасибо, что проявили терпение ».

Как работает Интернет? — Узнайте о веб-разработке

В этой статье обсуждается, что такое Интернет и как он работает.

Интернет является основой Интернета, технической инфраструктурой, которая делает Интернет возможным. По сути, Интернет — это большая сеть компьютеров, которые все взаимодействуют друг с другом.

История Интернета не совсем ясна. Он начался в 1960-х годах как исследовательский проект, финансируемый армией США, а затем превратился в государственную инфраструктуру в 1980-х годах при поддержке многих государственных университетов и частных компаний.Различные технологии, поддерживающие Интернет, развивались с течением времени, но способ их работы не сильно изменился: Интернет — это способ соединить все компьютеры вместе и гарантировать, что, что бы ни случилось, они найдут способ оставаться на связи.

Простая сеть

Когда два компьютера должны обмениваться данными, вы должны связать их физически (обычно с помощью кабеля Ethernet) или по беспроводной связи (например, с помощью систем Wi-Fi или Bluetooth). Все современные компьютеры могут поддерживать любое из этих соединений.

Примечание: В оставшейся части этой статьи мы будем говорить только о физических кабелях, но беспроводные сети работают так же.

Такая сеть не ограничивается двумя компьютерами. Вы можете подключить столько компьютеров, сколько захотите. Но это быстро усложняется. Если вы пытаетесь подключить, скажем, десять компьютеров, вам понадобится 45 кабелей с девятью вилками на компьютер!

Чтобы решить эту проблему, каждый компьютер в сети подключается к специальному крошечному компьютеру, называемому маршрутизатором .Маршрутизатор выполняет только одну задачу: подобно сигнальщику на железнодорожной станции, он следит за тем, чтобы сообщение, отправленное с данного компьютера, достигло нужного компьютера назначения. Чтобы отправить сообщение на компьютер B, компьютер A должен отправить сообщение на маршрутизатор, который, в свою очередь, пересылает сообщение на компьютер B и следит за тем, чтобы сообщение не было доставлено на компьютер C.

После того, как мы добавим маршрутизатор в систему, наша сеть из 10 компьютеров потребует всего 10 кабелей: по одной вилке на каждый компьютер и маршрутизатор с 10 вилками.

Сеть сетей

Пока все хорошо. Но как насчет подключения сотен, тысяч, миллиардов компьютеров? Конечно, один маршрутизатор не может масштабироваться так далеко, но, если вы внимательно прочитаете, мы сказали, что маршрутизатор — это компьютер, как и любой другой, так что же мешает нам соединить два маршрутизатора вместе? Ничего, так давайте сделаем это.

Подключая компьютеры к маршрутизаторам, а затем маршрутизаторы к маршрутизаторам, мы можем масштабироваться до бесконечности.

Такая сеть очень близка к тому, что мы называем Интернетом, но мы кое-что упускаем. Мы построили эту сеть для наших собственных целей. Существуют и другие сети: ваши друзья, ваши соседи, любой может иметь свою собственную сеть компьютеров. Но на самом деле невозможно проложить кабели между вашим домом и остальным миром, так как вы можете справиться с этим? Что ж, к вашему дому уже подключены кабели, например, электричество и телефон. Телефонная инфраструктура уже соединяет ваш дом с кем угодно в мире, так что это идеальный провод, который нам нужен.Чтобы подключить нашу сеть к телефонной инфраструктуре, нам понадобится специальное оборудование, называемое модемом . Этот модем превращает информацию из нашей сети в информацию, управляемую телефонной инфраструктурой, и наоборот.

Итак, мы подключены к телефонной инфраструктуре. Следующим шагом является отправка сообщений из нашей сети в сеть, которую мы хотим достичь. Для этого мы подключим нашу сеть к интернет-провайдеру (ISP).Интернет-провайдер — это компания, которая управляет некоторыми специальными маршрутизаторами , которые все связаны между собой, а также могут получать доступ к маршрутизаторам других поставщиков услуг Интернета. Таким образом, сообщение из нашей сети передается через сеть сетей интернет-провайдера в сеть назначения. Интернет состоит из всей этой инфраструктуры сетей.

Поиск компьютеров

Если вы хотите отправить сообщение на компьютер, вы должны указать, какой из них. Таким образом, любой компьютер, подключенный к сети, имеет уникальный адрес, который его идентифицирует, называемый «IP-адресом» (где IP означает Internet Protocol ).Это адрес, состоящий из четырех чисел, разделенных точками, например: 192.168.2.10 .

Это отлично подходит для компьютеров, но нам, людям, трудно запомнить такой адрес. Чтобы упростить задачу, мы можем связать IP-адрес с понятным человеком именем, которое называется доменным именем . Например (на момент написания; IP-адреса могут меняться) google.com — это доменное имя, используемое поверх IP-адреса 142.250.190.78 .Таким образом, использование доменного имени — это самый простой способ получить доступ к компьютеру через Интернет.

Интернет и сеть

Как вы могли заметить, когда мы просматриваем веб-страницы с помощью веб-браузера, мы обычно используем доменное имя для доступа к веб-сайту. Означает ли это, что Интернет и Сеть — одно и то же? Это не так просто. Как мы видели, Интернет — это техническая инфраструктура, которая позволяет соединить миллиарды компьютеров вместе. Среди этих компьютеров некоторые компьютеры (называемые веб-серверами ) могут отправлять сообщения, понятные для веб-браузеров. Internet — это инфраструктура, тогда как Web — это служба, построенная на вершине инфраструктуры. Стоит отметить, что есть несколько других сервисов, построенных поверх Интернета, таких как электронная почта и IRC.

Интранет и экстранет

Интрасети — это частные сети , которые доступны только членам определенной организации. Они обычно используются, чтобы предоставить участникам портал для безопасного доступа к общим ресурсам, совместной работы и общения.Например, во внутренней сети организации могут размещаться веб-страницы для обмена информацией об отделах или группах, общие диски для управления ключевыми документами и файлами, порталы для выполнения задач бизнес-администрирования и инструменты для совместной работы, такие как вики-страницы, доски обсуждений и системы обмена сообщениями.

Экстрасети очень похожи на интрасети, за исключением того, что они открывают всю частную сеть или ее часть, чтобы обеспечить совместное использование и сотрудничество с другими организациями. Обычно они используются для безопасного и надежного обмена информацией с клиентами и заинтересованными сторонами, которые тесно сотрудничают с бизнесом.Часто их функции аналогичны функциям, предоставляемым интрасетью: обмен информацией и файлами, инструменты для совместной работы, доски обсуждений и т. Д.

И интрасети, и экстрасети работают на той же инфраструктуре, что и Интернет, и используют те же протоколы. Таким образом, авторизованные участники могут получить к ним доступ из разных физических мест.

Решено: Wi-Fi / сети исчезают через определенное время — Сообщество поддержки HP

@ SumitB06

Добро пожаловать на форумы HP,

Мы будем с вами, пока все не разберутся.

Я буду рад помочь вам, тем не менее, мне понадобится еще несколько деталей, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить точное решение:

Заметили ли вы, что при переключении ноутбука на питание от батареи (отключении адаптера) происходит сбой сетевого подключения?

(Если да, нажмите здесь, чтобы устранить то же самое)

Если проблема не устраняется или возникает случайно, я рекомендую вам обновить BIOS и драйверы набора микросхем с веб-сайта HP:
Щелкните здесь, чтобы загрузить

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить следующие действия:

1.Откройте DEVICE MANAGER

2. Откройте СЕТЕВЫЕ АДАПТЕРЫ

3. Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi для ПК и щелкните левой кнопкой мыши СВОЙСТВА

4. Нажмите на УПРАВЛЕНИЕ ПИТАНИЕМ вверху.

5. Снимите флажок рядом с: РАЗРЕШИТЬ КОМПЬЮТЕР ВЫКЛЮЧАТЬ УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЭКОНОМИИ ПИТАНИЯ

6. Нажмите ОК

7. Закройте DEVICE MANAGER и проверьте.

ПРИМЕЧАНИЕ: Это также можно проверить с помощью СЕМЕЙНОГО КОНТРОЛЛЕРА (например,Контроллер семейства Realtek PCIe GBE, который будет указан под картой WiFi). В этом случае вы можете снять флажок рядом с РАЗРЕШЕНИЕМ КОМПЬЮТЕРА ВЫКЛЮЧАТЬ УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЭКОНОМИИ ПИТАНИЯ.

Кроме того, вы устанавливали Windows 10 с помощью диспетчера восстановления или это была розничная копия из магазина?

Держите меня в курсе, , поскольку я (или мой надежный коллега) буду следить за этим делом, чтобы убедиться, что проблема решена,

И ваше устройство снова в рабочем состоянии, только в том случае, если вы сначала не свяжетесь с нами!

Тем не менее, если информация, которую я предоставил, была полезной, дайте нам некоторое подкрепление, нажав кнопку решения и похвалы,

Это поможет нам, и другие увидят, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

Сигнал 2,4 ГГц продолжает падать

У меня такая же проблема с тех пор, как я получил домашний интернет T-mobile около месяца назад. Иногда мои устройства больше не могут подключаться к сети 2,4 ГГц. Сигнал по-прежнему передается, но я получаю сообщение об ошибке «Не удается подключиться к этой сети» при попытке подключения.

Единственное решение для этого — перезагрузить маршрутизатор, но это происходит ежедневно (а сегодня фактически дважды). Как бы я ни был доволен ценой, я работаю в сети и не могу бегать по дому, чтобы перезагрузить мой маршрутизатор для восстановления интернет-сервиса 1-2 раза в день.

Такая же проблема здесь

Я предполагаю, что вы превысили максимальное количество 10 устройств в 2.4 полоса. Если бы это произошло после того, как я начал добавлять интеллектуальные розетки, гаражные ворота, Alexa, Chromecast и т. Д. Быстро складываются, если у вас есть несколько телефонов и / или ПК. Вы можете проверить это через приложение «Домашний Интернет». В этом случае есть несколько обходных путей.

Я только что получил свой роутер вчера, и все было хорошо, но только сегодня вечером полоса 2,4 ГГц пропадает каждые 5 минут на несколько минут.У меня к роутеру подключено всего 3 или 4 устройства. Диапазон 5 ГГц кажется стабильным. Есть более старый ноутбук, который не распознает 5 ГГц, поэтому мне нужно 2.4 для стабильной работы. Я нахожусь в зоне, где нет других сетей Wi-Fi, так что это не какие-то помехи. Какие-нибудь решения?

Я бы посмотрел в приложение или зашел в маршрутизатор и проверил «устройства», просто чтобы проверить, какие устройства подключены.Затем я перезагрузил маршрутизатор. Если бы не играли кости, я бы просто позвонил в техподдержку.

он сбрасывался несколько раз, но все равно продолжал падать. только максимум 5 устройств в моем доме имеют пароль для одновременного подключения. в любом случае, у меня под рукой был запасной маршрутизатор, и я использую его только для трансляции сигнала. нет проблем с тех пор.

Я предполагаю, что вы превысили максимальное количество 10 устройств в 2.4 полоса. Если бы это произошло после того, как я начал добавлять интеллектуальные розетки, гаражные ворота, Alexa, Chromecast и т. Д. Быстро складываются, если у вас есть несколько телефонов и / или ПК. Вы можете проверить это через приложение «Домашний Интернет». В этом случае есть несколько обходных путей.

Какие обходные пути вы знаете? Я стараюсь не покупать другую точку доступа. Его очень странный «домашний Интернет» имел бы такие ограничения в наши дни. Поставьте несколько камер видеонаблюдения, дверной звонок (-ы), Alexa, и вы достигнете этого предела очень быстро (как и все остальные).

T-Mobile действительно нужно отрегулировать это.

Я предполагаю, что вы превысили максимальное количество устройств в 10 в диапазоне 2,4. Если бы это произошло после того, как я начал добавлять интеллектуальные розетки, гаражные ворота, Alexa, Chromecast и т. Д. Быстро складываются, если у вас есть несколько телефонов и / или ПК.Вы можете проверить это через приложение «Домашний Интернет». В этом случае есть несколько обходных путей.

Какие обходные пути вы знаете? Я стараюсь не покупать другую точку доступа. Его очень странный «домашний Интернет» имел бы такие ограничения в наши дни. Поставьте несколько камер видеонаблюдения, дверной звонок (-ы), Alexa, и вы достигнете этого предела очень быстро (как и все остальные).

T-Mobile действительно нужно отрегулировать это.

В итоге я купил точку доступа за 40 долларов.Красиво работает. Могу без проблем подключить к нему повторитель. Загрузили количество устройств. Нет проблем.

Здесь точно такая же проблема. Устройства, подключенные к сигналу 2.4, внезапно теряют интернет. Наша система безопасности Vivint подключается только к 2.4, поэтому регулярно отключается. Наличие запасного маршрутизатора для подключения устройств может быть обходным решением, но проблему необходимо решить с помощью обновления устройства Tmobile.

Я попробовал использовать запасной маршрутизатор, но столкнулся с двойными помехами NAT. Кроме того, домашние колонки Google и Chromecast не подключаются к 5 или 2.4.

Такая же проблема — только 1 устройство на 2.4. Включение / выключение питания исправляет это, но боль. Похоже, это проблема с маршрутизатором LTE, поэтому, вероятно, низкий приоритет T Mobiles.

Та же проблема, и они даже признали, что это известная проблема, и попытались исправить, заменив шлюз, но это не помогло. Похоже, что триггер использует данные по количеству устройств. У нас есть подключенные телевизионные камеры и камеры безопасности, а иногда и телефон или компьютер. ОЧЕНЬ расстроен. Не могу дождаться, когда Verizon откроет свои услуги в нашем районе, или, возможно, появится лучший интернет-провайдер для дома в сельской местности

цена отличная интернет не так уж и много.при подключении это здорово, но это может быть два раза в день. Перешел с dsl на это, но dsl всегда был подключен, приходите на T-mobile, исправьте это дерьмо, мы все знаем, что вы можете

Та же проблема, когда мои камеры безопасности подключены к нему, и он постоянно теряет сервисный маршрутизатор, говорит, что нет подключения и не подключается автоматически, необходимо физически включить / выключить шлюз, после чего он снова работает в течение короткого периода времени.. однако, когда я не дома в течение длительного времени, не могу его сбросить. Звонили в службу поддержки клиентов несколько раз, и им приходилось ждать несколько часов, и после того, как я наконец подключился, они переводят меня в другой отдел и снова ждут в ожидании часами. Прислали мне два новых шлюза, один из них не работал. Новый шлюз не устранил проблему. Интернет почти бесполезен, поскольку он никогда не работает, а обслуживание клиентов — это многочасовой процесс, и они не предлагают решения. Оплата за услугу, которая работает, возможно, в 10% случаев.Желаю TMobile исправить эту проблему … Я буду искать новую услугу.

Та же проблема; повторяющиеся в течение нескольких месяцев.

Я много раз обращался в службу поддержки клиентов мобильного домашнего интернета и вложил несколько билетов в I.T. и они все время говорят, что изучают это. Каждый раз, когда я перезваниваю, это новый сервисный представитель, и мне приходится снова и снова объяснять проблему, но решения нет. Очень неприятно, поскольку я плачу за услугу, которой почти не могу пользоваться, и, похоже, решения нет.

Сигнал Wi-Fi пропадает, вероятно из-за слишком большого количества …

Уважаемые FURRYe38 и CrimpOn,

Большое спасибо за ваши многочисленные предложения.Я потратил около трех дней, тестируя их по отдельности и в различных комбинациях (и когда мой интернет-радиоприемник играл не менее часа после каждого сброса, чтобы подсчитать количество раз в час, когда он терял соединение) — довольно трудоемкий — говорю я, — но, похоже, ни один из них не может исправить описанную мной проблему.

Единственная корреляция (с количеством раз в час, когда мой радиоприемник теряет связь), в которой я абсолютно уверен, — это общее количество устройств Wi-Fi, которые в настоящее время активны в непосредственной близости от моей квартиры — согласно «AirPort». в моем старом iPhone.

Последний может регистрировать только устройства, использующие 2,4 ГГц. Однако их количество сильно колеблется, примерно от 21 до 43. Всякий раз, когда эта общая сумма приближается к первому значению, мой интернет-радиоприемник, похоже, все еще может получать стабильный сигнал через мой маршрутизатор Orbi RBR50 + одиночный RBS50. Спутниковая связь — но при превышении порогового значения примерно 23 устройств Wi-Fi 2,3 ГГц соединение большую часть времени теряется.

Согласно приложению «Аэропорт» на моем iPhone, количество устройств, обменивающихся данными в непосредственной близости от моей квартиры, явно резко выросло за последние четыре или пять месяцев, и многие из них появляются, исчезают и снова появляются в списке. похоже, принтеры и аналогичная офисная техника находятся в моем районе.

Между прочим, мой роутер и спутник разделены всего лишь примерно на 12 метров, между ними нет кирпичных или бетонных стен, но это было бы немного неудобно с кабелем (из-за чего было бы сложно закрыть двери в одноместные комнаты. ).

Я действительно любитель в этой области, но я предполагаю, что вывод состоит в том, что существует ограничение на количество устройств, которые могут обмениваться данными через Wi-Fi в одной и той же небольшой области — и что, когда их слишком много, радио- потоковая передача будет хуже, чем, скажем, сигналы с компа на принтер?

Итак, я полагаю, то короткое сладкое время, когда я мог питать свой интернет-радиоприемник сигналом от моего набора Netgear Orbi, окончилось навсегда — и вместо этого мне придется использовать дополнительный модем, чтобы я мог питать свой интернет-радиоприемник. через кабель.(К счастью, в моей квартире есть телефонные розетки во всех трех комнатах, поэтому модемы можно разместить во всех комнатах.)

Но спасибо за вашу помощь — она ​​была очень оценена!

С уважением, Николай

Устранение неполадок, связанных с отключением маршрутизатора Wi-Fi каждые несколько минут

Одной из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Интернета, является отключение маршрутизатора каждые несколько минут.

Если ваше соединение WiFi часто отключается или кажется, что оно постепенно включается и отключается, эта последовательность действий обычно решает проблему.

Примечание: это руководство предназначено для «всех остальных», а не для технарей

Эта статья предназначена для нетехнических специалистов, и я предполагаю, что в этой статье нет никакого знакомства с сетями. Если вы считаете себя технологичным, эта статья, вероятно, для вас слишком проста.

Краткое описание последовательности устранения неполадок маршрутизатора

В этом руководстве я рассмотрю каждую тему в порядке вероятности того, что они виноваты:

1. Сброс маршрутизатора : в 90% случаев это устраняет основные проблемы.
2. Изоляция проблемы с устройством : иногда проблема заключается в портативном компьютере, модеме или самом подключении к Интернету. Нам нужно изолировать проблему, прежде чем предполагать, что это именно WiFi-роутер.
3. Базовая техническая поддержка : Я расскажу вам о простых настройках, которые обычно устраняют частые отключения маршрутизатора.
4. Расширенная техническая поддержка : Я добавлю несколько дополнительных советов, но большинству читателей следует остановиться и позвонить в службу технической поддержки, прежде чем пытаться это сделать.
5. Замена маршрутизатора : Если маршрутизатор очень старый, его часто просто необходимо заменить. Я расскажу вам, как выбрать замену.

Если в какой-то момент вы почувствуете себя не в своей тарелке, подумайте о том, чтобы позвонить своему интернет-провайдеру или в службу технической поддержки. Большинство интернет-провайдеров предлагают (ограниченную) бесплатную техническую поддержку по телефону.

Как исправить 90% проблем с WiFi: Сбросьте настройки маршрутизатора

Первое, что нужно сделать, это сделать проще всего: перезагрузить маршрутизатор, выключив его, а затем снова включив.

(Это не сброс к заводским настройкам, о котором мы поговорим чуть позже.)

Просто выключите его, а затем отсоедините шнур питания от задней панели. Подождите 20 секунд, а затем снова включите его.

Если вы не можете найти кнопку питания на устройстве, можно просто отключить ее. На некоторых маршрутизаторах нет кнопок питания, и они просто запускаются при подключении к сети.

Следите за фарами спереди.Когда они стабилизируются и станут зелеными, вы снова сможете использовать Wi-Fi. Выключите Wi-Fi на своем ноутбуке или телефоне и снова включите его, просто чтобы убедиться, что все «запускается заново».

Изолируйте проблему с WiFi, чтобы определить, где проблема

Следующим шагом, если у вас по-прежнему частые отключения Wi-Fi, необходимо определить, вызвана ли проблема маршрутизатором Wi-Fi или другой частью цепочки между подключением к Интернету, модемом и компьютером.

Краткое определение терминов:

• Подключение к Интернету : это интернет-сервис, предоставляемый вашим интернет-провайдером, который входит в ваш дом через кабель, подключенный к вашему модему или маршрутизатору.
• Модем : это устройство-переводчик, которое преобразует сигнал от вашего интернет-провайдера в цифровые сигналы, которые могут быть преобразованы вашим компьютером.
• WiFi-роутер : это устройство «управления трафиком», которое подключает интернет-соединение к вашим устройствам по беспроводной сети в вашем доме.

Примечание : В наши дни модемы и маршрутизаторы часто объединяются в одно устройство. Если вы арендуете оборудование у своего интернет-провайдера, вполне вероятно, что у вас есть «комбинированное» устройство, которое выполняет обе функции.

1. Исключите ваш ноутбук как проблему

Иногда отключается ваш ноутбук, а не Wi-Fi. Для проверки попробуйте подключить свой телефон или другой ноутбук к сети Wi-Fi.

, обратите внимание, что при подключении телефона к Wi-Fi необходимо отключить его сотовое соединение, чтобы убедиться, что он не отключается от мобильной сети.

Если вы видите ту же проблему, значит, проблема в WiFi. Если вы этого не сделаете, вероятно, у вашего компьютера проблема с картой WiFi или он перегревается. В любом случае, как правило, это решает перезагрузка ноутбука, планшета или другого устройства, с которым у вас возникли проблемы.

2. Исключите вашего интернет-провайдера как проблему

Иногда причиной повторяющихся отключений является ваше интернет-соединение, а не маршрутизатор. Это может быть сложно доказать, в зависимости от того, есть ли у вас модем и маршрутизатор или «комбинированный» модем / модуль WiFi.

Если у вас есть выделенный модем и маршрутизатор, попробуйте подключить ноутбук напрямую к модему через Ethernet. Если проблема исчезнет, ​​это означает, что проблема, безусловно, в вашем маршрутизаторе. Если это продолжается, проблема либо в модеме, либо в самом вашем интернет-сервисе.

Если у вас есть комбинированный модем / маршрутизатор, это не сработает. Вы все еще можете подключиться к маршрутизатору через Ethernet к маршрутизатору и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если он исчезнет, ​​это означает, что проблема, скорее всего, связана с трансляцией WiFi на вашем маршрутизаторе.Скорее всего, вам потребуется сбросить настройки до заводских.

Базовая техническая поддержка для повторного выключения маршрутизатора

Если вы все еще со мной, это означает, что вышеперечисленное либо не сработало, либо не применимо к вашей ситуации. Попробуйте эти простые приемы, прежде чем позвонить профессионалу:

1. Проверьте температуру маршрутизатора

Если это не помогает, следующее, что нужно сделать, это включить все, а затем вернуться примерно через 15 минут и измерить температуру маршрутизатора. Если он очень горячий на ощупь, возможно, он отключил соединение, чтобы снизить внутреннюю температуру — как и положено, чтобы не повредить оборудование внутри.

Это очень распространенная проблема, особенно в странах с более жарким климатом, и решение довольно простое: вы можете переместить маршрутизатор в менее горячее место или поставить его под вентилятор или другое охлаждающее устройство.

Места, в которых маршрутизатор может оставаться прохладным:

• Вдали от прямых солнечных лучей
• В ограниченном пространстве, например в шкафу
• Рядом с блоком переменного тока или вентилятором

Места, где существует вероятность перегрева маршрутизатора:

• Под прямыми солнечными лучами
• В шкафу, туалете или другом узком месте
• Рядом с другим устройством, которое может выделять тепло

2.Очистить вентиляционные отверстия на маршрутизаторе

Даже если роутер не горячий на ощупь, трудности с охлаждением — одна из самых распространенных проблем, с которыми я сталкивался в старых роутерах. Стоит протереть устройство сухой тканью и с помощью сжатого воздуха (или даже просто обдувать его) удалить пыль и корку из вентиляционных отверстий и отверстий в пластиковом корпусе маршрутизатора.

3. Проверить электропитание

У большинства маршрутизаторов и модемов есть «кирпичик» адаптера питания на кабеле, соединяющем его с розеткой.Через полчаса или около того он горячий на ощупь?

Если да, то хорошие новости: проблема может быть в блоке питания. Если адаптер перегревается, это может вызывать периодическое отключение всего роутера, что объясняет проблему с вашим Wi-Fi.

Магазин на углу или хозяйственный магазин должен иметь возможность продать вам замену этому, просто принесите им, чтобы они могли точно увидеть, что вам дать.

Расширенная техническая поддержка для повторного отключения маршрутизатора

Если вышеперечисленное не помогло, я честно рекомендую вам позвонить в службу технической поддержки, прежде чем продолжить.Проблемы с маршрутизаторами сильно различаются в зависимости от таких факторов, как марка и модель, возраст, имеющийся у вас интернет-сервис, устройства в вашей сети и т. Д.

Перейдите к концу этой статьи, где я собрал список линий технической поддержки для наиболее распространенных интернет-провайдеров в Калифорнии. Почти все они предлагают бесплатную техническую поддержку как часть вашего обслуживания и даже будут бесплатно посещать объекты, если проблема связана с оборудованием, которое они вам предоставили.

Однако, если по какой-либо причине вы не можете получить поддержку в реальном времени, попробуйте следующее:

1.Восстановление заводских настроек маршрутизатора

Хорошо, все еще не там? Тогда, возможно, пришло время восстановить заводские настройки самого маршрутизатора. Где-то на роутере будет кнопка с пометкой сброса. Вам нужно будет нажать и удерживать эту кнопку, пока маршрутизатор не начнет цикл, как будто он только что был включен.

На этом этапе может потребоваться переустановка драйверов для маршрутизатора и повторная установка доступа по паролю в зависимости от конкретного устройства. Чтобы узнать, как это сделать, обратитесь к руководству по маршрутизатору — существуют тысячи различных моделей маршрутизаторов, и каждая из них будет работать по-разному в данных обстоятельствах.

Чтобы найти инструкции для конкретной модели, Google выполните поиск по названию модели, напечатанному на задней или передней панели устройства, а также по тексту: «руководство по сбросу». Постарайтесь перейти на сайт производителя, а не на стороннее сообщение или сообщение на форуме.

2. Проверьте свою сетевую карту

Вполне возможно, что сетевая карта на вашем настольном компьютере или ноутбуке является причиной проблем с маршрутизатором, и есть три вещи, которые вы можете сделать, которые могут помочь вернуть вещи в норму. (на самом деле также возможно, что электронный эквивалент сетевой карты является проблемой в смартфоне, но вы мало что можете с этим поделать)

Вы можете сбросить настройки TCP / IP, вы можете переустановить драйверы, которые работают с сетевой картой, а если у вас настольный компьютер, вы также можете попробовать переустановить сетевую карту.

3. Сбросьте настройки TCP / IP

Интернет-протокол — это система, используемая Интернетом в качестве адресов для отправки и отправки данных. Иногда по какой-либо причине настройки TCP / IP на ПК могут быть сбиты с толку, и это помешает вашему компьютеру эффективно подключаться к Интернету через маршрутизатор или может привести к постоянному подключению, а затем отключению.

Инструкции для Windows

Если у вас есть ПК с Windows, вы можете легко сбросить настройки TCP / IP.

• Вам нужно одновременно удерживать Windows Key + R. Это откроет командную строку / окно запуска.
• Введите: netsh int ip reset resetlog.txt
• Это приведет к сбросу настроек.
• Затем вам необходимо перезагрузить компьютер, прежде чем делать что-либо еще.

Это намного проще, чем удаление и повторная установка протоколов TCP / IP, что является другим способом достижения тех же результатов.

Инструкции для Mac

• На MAC вы щелкните значок Apple в правом верхнем углу экрана.
• Затем, когда появится раскрывающийся список, вы выбираете «Системные настройки».
• Выбрать сеть
• Выберите подключение к Интернету, а затем выберите «Дополнительно»
• Выберите TCP / IP, а затем выберите Продлить аренду DHCP
• Выбрать ОК

4. Переустановите драйверы для сетевой карты

Драйверы — это программное обеспечение, которое сообщает вашему компьютеру, как использовать данное устройство. Было время, когда драйверы устройств поставлялись на удобном диске или компакт-диске в коробке, с которой они шли.К сожалению, сейчас не то время, и вам понадобится подключение к Интернету, чтобы получить драйверы для вашей сетевой карты.

Если вы можете подключиться к Интернету, загрузите драйверы для своей карты, а затем просто установите их на компьютер, который вы используете. Важно убедиться, что у вас есть точные драйверы для сетевой карты на вашем устройстве, так как установка неправильных может деактивировать вашу сетевую карту (не волнуйтесь — установка правильных драйверов исправит это, это не навсегда) или уменьшит общую функциональность карты.

С ноутбуками это может быть очень просто, поскольку драйверы сетевых карт обычно поставляются как часть пакета поддержки драйверов от производителя ноутбука.

Надеюсь, после того, как вы снова установите драйверы сетевой карты, она начнет работать оптимальным образом, и вы будете в сети.

5. Рабочий стол? Попробуйте переставить сетевую карту

Наконец, по крайней мере, что касается сетевых карт, если у вас настольный компьютер или компьютер в корпусе Tower — вы можете открыть коробку и просто убедиться, что сетевая карта надежно прикреплена к материнской плате.

Если не можешь сказать или нет. Извлеките карту, а затем вставьте ее на место и убедитесь, что вы чувствуете, как она плотно входит в слот. Иногда со временем карты либо осторожно выходят из своего гнезда, когда они становятся горячими или холодными, либо вы стучите по корпусу своего компьютера и вытесняете их.

Конечно, перед выполнением этой задачи вы всегда должны убедиться, что вы заземлены и компьютер полностью отключен от источника питания.

6. Запустите сканирование на наличие вирусов и вредоносных программ.

К настоящему времени мы начинаем цепляться за соломинку, но вполне возможно, что на вашем устройстве есть вирус или вредоносная программа, которая мешает подключению к сети.

К счастью, вам не составит труда запустить антивирус и антивирусное программное обеспечение для сканирования вашего компьютера и решения любых обнаруженных проблем. Если у вас еще нет этого программного обеспечения — вам действительно нужно его приобрести.

Вам не нужно на это тратить деньги. Пользователи ПК IBM могут получить Avast! Antivirus и MalwareBytes бесплатно для выполнения этих задач. Пользователи Apple и Android должны будут проверить свои магазины приложений, чтобы узнать, что для них доступно.

7.Рассмотрим откат Windows

Существует также внешняя вероятность того, что ваше программное обеспечение создает проблему. Пользователи Windows могут создать на своем устройстве так называемую «точку отката». Это позволяет им перезагружать свой компьютер до определенной даты.

Этот откат не удаляет файлы, созданные вами, но удаляет все приложения, установленные между датой точки отката и текущей датой. Таким образом, ваши документы, таблицы, фотографии и т. Д. В безопасности.

Конечно, чтобы выполнить откат на устройстве с Windows, вы должны в первую очередь установить точку отката. Если вы сделали это, отлично. Если нет, то единственная доступная точка отката может быть с того дня, когда вы включили машину — это довольно крайняя ситуация для отката. Так что вы можете оставить это, пока не попробуете два последних решения.

8. Приостановите работу антивирусного ПО / брандмауэра

Очень часто проблема заключается в том прекрасном антивирусном программном обеспечении, на которое мы полагаемся, или в используемом брандмауэре.Он подхватывает ошибочную инструкцию и работает с ней. Итак, чтобы проверить, являются ли они проблемой — вы хотите приостановить антивирус и брандмауэр.

Следует отметить, что если вы сделаете это, вы захотите тестировать свое устройство только с самыми безопасными сайтами, пока они приостановлены. Итак, не стесняйтесь проверять свою почту и использовать Facebook, но старайтесь не выполнять много общего просмотра, пока у вас не будут снова установлены антивирус и брандмауэр.

Если окажется, что это именно эти программы, вы должны удалить их и переустановить, чтобы сбросить их.Если это не сработает. Возможно, вы захотите удалить их и заменить их альтернативным программным обеспечением, которое выполняет ту же работу.

Ни при каких обстоятельствах , если вы попытаетесь запустить компьютер или смартфон без антивируса или брандмауэра в течение длительного времени, вопрос скорее в том, когда вы это сделаете, чем в том, пожалеете ли вы об этом.

Когда ничего не помогает: замена маршрутизатора

Что ж, помимо еще одного источника потенциальных проблем с подключением к Интернету — у нас закончились вещи, которые можно было бы попробовать.На этом этапе весьма вероятно, что проблема в вашем маршрутизаторе. Если он находится на гарантии, вы можете посмотреть, сможете ли вы его осмотреть или заменить.

Если нет, возможно, вам придется купить новый роутер. Стоит обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли у него тот, который они рекомендуют, или ваш достаточно старый, чтобы претендовать на замену. В противном случае вы можете легко и дешево купить новый роутер на Amazon.

Проблема вне вашего контроля? Радиопомехи

Трудно диагностировать окончательный источник проблем маршрутизатора.Возможно, есть другие устройства на основе радио, которые мешают сигналу на вашем маршрутизаторе.

Маловероятно, что это вызовет повторяющуюся проблему отключения, и чаще встречается, когда жалуются на общее замедление. Однако стоит попробовать переместить маршрутизатор в вашу среду, чтобы проверить, есть ли в доме места, где он работает более стабильно.

Однако я бы сказал, что это очень маловероятно, и все другие потенциальные проблемы из нашего списка, скорее всего, будут источником вашей проблемы.

Контакты технической поддержки для интернет-провайдеров в Калифорнии

• техподдержка Spectrum: (833) 267-6094
• Служба технической поддержки в Интернете AT&T: 800-288-2020
• Служба технической поддержки Xfinity: 1-800-XFINITY
• Служба поддержки Frontier: 1-800-921-8106
• Sonic техподдержка: (707) 547-3400
• Служба техподдержки Starry internet: (888) 231-9403

Что делать, если интернет перестал работать на сутки?

История подтверждает это.В 1975 году пожар в Нью-Йоркской телефонной компании отключил телефонную связь в районе Манхэттена, состоящем из 300 кварталов, на 23 дня. В ходе опроса 190 человек, проведенного сразу после восстановления линии, исследователи обнаружили, что четыре пятых респондентов заявили, что им не хватает телефона, особенно его способности связывать их с друзьями и семьей. Более двух третей заявили, что из-за отсутствия обслуживания они чувствовали себя «изолированными» или «беспокойными», и почти три четверти заявили, что они почувствовали себя лучше, когда их служба была восстановлена.

«Есть идея, что, возможно, люди станут более общительными и будут больше общаться с друзьями и семьей, если они не будут пользоваться Интернетом, но я думаю, что это действительно ошибка», — говорит Даттон. «Большинство людей, пользующихся Интернетом, на самом деле более общительны, чем те, кто не пользуется Интернетом».

Стин Ломборг из Копенгагенского университета соглашается. «Не похоже, чтобы у нас было больше шансов поговорить с незнакомцами на автобусной остановке, если бы у нас не было наших смартфонов — совсем нет», — говорит она.Потеря связи может сделать людей более общительными в определенных ситуациях, например, принуждение коллег разговаривать друг с другом, а не отправлять электронные письма, но в целом опыт, вероятно, будет неприятным. «Мир не развалился бы, если бы у нас не было доступа к Интернету в течение дня», — говорит она. «Но для большинства людей, я думаю, даже один день без этого был бы ужасающим».

Однако это ощущение будет мимолетным. «Потеря Интернета может заставить людей признать его важность в своей жизни, но мы скоро снова будем принимать это как должное», — говорит Хэнкок.