Почему не загружается интернет: Почему не работает мобильный интернет. Что делать если не работает мобильный интернет

Содержание

Что делать если не работает интернет на Мегафоне: причины и их решение

Современному человеку сложно обойтись без интернета. Благодаря всемирной паутине люди общаются, работают, отдыхают и даже занимаются бизнесом. При этом в сеть можно выходить как с компьютера, так и смартфона. К сожалению иногда абоненты сталкиваются с тем, что у них не работает интернет раздаваемый Мегафоном на телефон или другое устройство.

Существует большое количество причин, которые могут повлиять на работу сети. Чтобы устранить проблему, рекомендуется проанализировать ситуацию, а затем воспользовавшись инструкцией устранить поломку.

Пропал интернет на смартфоне

С развитием информационных технологий, мобильный рынок завоевали смартфоны и планшеты. Данные устройства позволяют не только звонить, но и пользоваться интернетом. К основным причинам, вызывающим ограничение доступа к всемирной паутине, относится:

  • Недостаток средств на счету;
  • Нулевой трафик;
  • Wi-Fiмодуль;
  • Проблемы с SIM-картой;
  • Отсутствие точки доступа.

Каждая из проблем решается силами абонентов. Нужно последовательно проверить причины. После обнаружения проблемы остается все сделать по инструкции.

Нулевой баланс

На некоторых тарифных планах, доступ к интернету блокируются если на счету не достаточно средств. При этом не имеет значения подключен интернет-пакет или нет.

Чтобы убедиться, что проблема заключается в нулевом балансе, нужно проверить остаток. Это можно сделать при помощи короткой команды «*100#». Если остаток равен «0», нужно пополнить счет.

Пополнить баланс можно любым удобным способом:

Как только баланс будет пополнен, доступ к интернету восстановится.

Превышен лимит трафика

Большинство пакетов и тарифных планов предлагают абонентам лимитированный доступ к интернету. При активном использовании сети, трафик быстро заканчивается. После этого доступ к всемирной сети блокируется.

Чтобы убедиться в отсутствии трафика, рекомендуется воспользоваться комбинацией «*558#». Информация о состоянии пакета будет представлена в виде СМС. Также проверить остаток трафика можно в личном кабинете на сайте megafon.ru.

Для устранения проблемы нужно воспользоваться дополнительными пакетами. Подключаемые опции зависят от используемого тарифного плана. Чаще всего используется функция «Продли интернет 5 Гб».

Конфликт с Wi-Fi модулем

В общественных местах, на работе или дома устанавливаются беспроводные точки доступа. Некоторые абоненты настраивают свой iPhone или ipad на автоматическое подключение к Wi-Fi. Синхронизация происходит, как только устройство попадает в зону действия точки доступа.

Иногда в работе роутера происходят сбои, поэтому даже после подключения, невозможно выйти в сеть. Чтобы воспользоваться мобильным интернетом, достаточно отключить Wi-Fi. Сразу после этого произойдет автоматическое подключение через 3G.

Проблемы с SIM-картой

Если андроид отказывается выходить во всемирную паутину, но с настройками все в порядке и трафик еще не закончился, рекомендуется проверить симку. Для этого требуется установить SIM-карту в другое устройство.

Когда проблема заключается в симке, доступ к сети будет ограничен на любом устройстве. После подтверждения поломки, нужно отправиться в ближайший офис компании. Консультанты произведут замену сломанной СИМ-карты. Процедура выполняется бесплатно.

При желании новую симку возможно заказать через интернет. Пакет с покупкой будет доставлен курьером по указанному адресу. После установки новой симки в телефон, доступ к глобальной сети восстановится.

Настройка точки доступа

Смартфоны и планшеты автоматически настраивают точку доступа. К сожалению, иногда бывают случаи, когда не удается произвести настройку. В этом случае, все нужно сделать самостоятельно. Сначала открываются настройки:

  • Адндроид: Настройки — Беспроводная сеть — Мобильные сети — Точка доступа;
  • Windows Phone: Параметры — Передача данных — Создание точки доступа;
  • iOS: Конфигурация — Сотовая связь — Передача данных в сотовой сети.

Когда настройки будут открыты, абоненту остается заполнить все поля:

  • Имя точки доступа — любое наименование;
  • APN- internet;
  • Логин — оставить пустым;
  • Пароль — не заполнять;
  • Тип точки доступа — default;
  • MNC — 02;
  • MCC —

После сохранения настроек доступ к сети восстановится.

Проблемы на модеме

С развитием LTE-сетей, мобильные операторы сали разрабатывать интернет-опции, которые могут быть использованы на модемах. Иногда абоненты сталкиваются с тем, что на ноутбуках появляется ошибка подключения или отсутствует связь. К основным причинам относится:

  • Отсутствие трафика;
  • Проблемы у оператора;
  • Низкая пропускная способность;
  • Пропажа сигнала.

Проблемы с доступом к интернету абоненты могут решить самостоятельно. Нужно проанализировать сложившуюся ситуацию, а затем постараться устранить поломку.

Превышен лимит

Несмотря на то, что что клиенты Мегафон предпочитают использовать объемные пакеты, трафик может закончится раньше времени. При этом доступ к глобальной сети будет временно приостановлен.

Сначала нужно проверить остаток. Для этого рекомендуется воспользоваться приложением Megafon Connect. При желании можно перейти в личный кабинет — lk.megafon.ru.

Для устранения проблемы, достаточно воспользоваться дополнительными пакетами с трафиком. Подробности подключения уточняются у оператора — «0500».

Проблемы у оператора

Крайне редко, но оператор масштабные проводит работы, которые могут грузить сеть или вовсе блокировать к ней доступ. Подобные проблемы чаще возникают в ночное время.

К сожалению своими силами устранить поломку не получится. Остается только ждать, когда провайдер завершит выполнять профилактические работы.

Следует отметить, что при масштабных работах, оператор оповещает своих клиентов и информирует о возможных сбоях. Поэтому можно заранее выполнить важную работу и скачать необходимые файлы. Обычно информация приходит в виде СМС. Например, «Сегодня с 01:00 до 01:30 возможны проблемы в работе сети. Приносим извинения за причиненные неудобства».

Низкая скорость

Если страницы загружаются медленно, нужно проверить уровень сигнала. При хорошем качестве сигнала, низкая скорость означает только загрузку пропускного канала.

Справиться с ситуацией можно только если абонент пользуется ноутбуком. В этом случае, рекомендуется переместиться к другой вышке, раздающей интернет. В остальных случаях, нужно просто перестать загружать объемные файлы. С подобной ситуацией можно столкнуться в вечернее время, когда во всемирную паутину выходит большое количество человек.

Отсутствует сигнал

Интернет может включаться и отключаться. На работоспособность сети влияет уровень сигнала. Даже при плохой скорости можно посещать сторонние ресурсы, но может возникнуть ситуация, когда сигнал пропадает полностью.

Чтобы устранить проблему, нужно найти стабильный сигнал. Для этого требуется переместиться по комнате. Лучше держаться ближе к окну, иначе сигнал может снова пропасть.

Для стабилизации сигнала рекомендуется использовать усилители. Внешние антенны позволяют ловить даже 4g сигнал. Если же не получается решить поломку, достаточно позвонить оператору.

Рекомендации

Многие абоненты не понимают почему начинает тормозить или вовсе пропадать интернет. Сначала рекомендуется проанализировать ситуацию. Если поломка появляется неоднократно, скорей всего проблема связана с устройством, симкой или станцией раздающей доступ к всемирной паутине.

Конечно, можно ничего не делать, а просто позвонить оператору. В этом случае придется ждать неопределенное количество времени. Поэтому нужно сначала постараться исправить все самостоятельно.

На Android не включается мобильный интернет 3G/4G/LTE МТС, Tele2, Мегафон и прочие

Если Android не подключается к интернету через мобильную сеть, то причину неполадки следует искать в настройках системе. В редких случаях мобильный интернет не работает из-за сбоев на стороне оператора связи, обычно же устранить ошибку пользователь может своими силами.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 10/9/8/7: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Почему на Андроиде мобильный интернет не работает?

Первое, что нужно сделать, если на Андроид не включается мобильный интернет, — убедиться в том, что в настройках включена передача данных.

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения» или «Сетевые подключения».
  2. Зайдите в меню «Использование данных».
  3. Включите мобильный трафик.
Увеличить

Так же включить мобильный интернет на Андроиде можно при помощи быстрого меню. Проведите двумя пальцами от верхнего края экрана вниз и откроется полное меню с кнопками быстрого включения функций смартфона.

Увеличить

Следующий шаг – проверка баланса лицевого счета. Если в телефоне установлено две SIM-карты, необходимо в настройках посмотреть, какая используется для подключения к мобильному интернету, и убедиться, что на ней подключен подходящий пакет услуг.

Еще одной причиной того, мобильный интернет не работает, может быть некорректная регистрация телефона в сети. Чтобы устранить сбой, достаточно перезагрузить устройство. Если это не помогло, то проверьте данные точки APN, сравнив их с информацией с официального сайта оператора. Обычно данные APN приходят в конфигурационном сообщении при первой установке SIM-карты, но бывает, что пользователь их не сохраняет, или в процессе использования системы они сбиваются.

  1. Зайдите на сайт оператора – МТС, Tele2, Билайн, Мегафон или своей региональной сети.
  2. Найдите в разделе помощи настройки интернета для Android.
  3. Откройте настройки телефона. Вам нужен раздел «Мобильные сети».
  4. Зайдите в подраздел «Точки доступа».
  5. Измените текущую точку или создайте новую, используя данные с сайта оператора.
  6. Перезагрузите устройство.

Ручная настройка APN также помогает в случае, когда интернет не работает в некоторых приложениях. Если это не помогло, можно посоветовать выполнить сброс параметров сети – в последних версиях Android есть такая функция.

Увеличить

Еще одна возможная причина полного отсутствия мобильного интернета – отсутствие покрытия сети. Если в настройках Андроида выбран режим «LTE/4G», а устройство находится в зоне покрытия только сети 3G, то вы не сможете выйти в интернет. Что делать в такой ситуации:

  1. Откройте настройки, перейдите в раздел «Подключения».
  2. Зайдите в параметры мобильной сети.
  3. Откройте «Режим сети» и установите автоматическое переключение между LTE, 3G и 2G.
Увеличить

Если в таком режиме интернет всё равно не работает, выберите конкретное значение – 3G или 2G. Если вы находитесь в местности, где оператор вообще не имеет покрытия, то никакое изменение режима не поможет. Такое часто случается в дороге между городами – работать перестает не только интернет, но и звонки с SMS.

Есть небольшая вероятность, что проблемы с выходом в интернет связаны с профилактическими работами или сбоем на стороне оператора. Чтобы исключить эту возможность, позвоните провайдеру и уточните, почему у вас не работает мобильный интернет.

Автоматическое включение мобильного интернета

Еще одна проблема с мобильным интернетом – автоматическое подключение и списание денег или трафика в зависимости от тарифа. Происходит это обычно из-за того, что какое-то приложение требует доступ в интернет и пользуется им без вашего ведома. Вычислить его очень легко:

  1. Откройте раздел «Подключения» в настройках.
  2. Перейдите в меню «Использование данных».
  3. Посмотрите, какое приложение потратило больше всего трафика.

Чтобы трафик не растрачивался без вашего ведома, выключите мобильный интернет. Сделать это можно в этом же разделе «Использование данных» или в шторке быстрых настроек Android.

Увеличить

Также следует проверить настройки Play Market. Если в них включено автоматическое обновление приложений с любым подключением, то телефон будет растрачивать мобильный трафик, не спрашивая разрешение.

  1. Запустите Play Market, зайдите в настройки.
  2. В пункте «Автообновление приложений» выберите «Только Wi-Fi».
Увеличить

Если вы выключите мобильный трафик, то Play Market в любом случае не сможет его потратить, но всё же для обновления приложений рекомендуется всегда выставлять такой режим – «Только Wi-Fi».

Не удается использовать мобильную передачу данных для доступа в Интернет

При определенных условиях использовать мобильную передачу данных для доступа в Интернет невозможно. Рассмотрите следующие вероятные причины возникновения проблемы.

  • Если функция Wi-Fi+ не включена, мобильная передача данных не работает при активном подключении к сети Wi-Fi.
  • Мобильная передача данных не работает при выполнении вызовов (кроме вызовов VoLTE).
  • Если у вас не оплачены услуги мобильной связи, возможно, ваш оператор ограничил использование мобильной передачи данных.
  • Если вы находитесь в путешествии в другой стране или другом регионе, узнайте у вашего оператора, доступна ли в месте вашего пребывания услуга роуминга и активирована ли услуга международного роуминга для вашей SIM-карты.
  • Link Turbo позволяет вашему телефону одновременно использовать Wi-Fi и мобильную передачу данных для доступа в Интернет.
  • Использование Link Turbo требует установки сторонних приложений.
  • Для работы Link Turbo функция Wi-Fi+ должна быть включена.

Если проблема не решена, выполните следующие действия.

  • Перейдите в раздел , выключите функцию Моб. передача данных, а затем включите ее снова.
  • Перейдите в раздел , чтобы проверить соответствующие настройки.
    1. Нажмите Доступ в сеть и проверьте, предоставили ли вы право доступа к мобильной передаче данных требуемым приложениям на вкладках Установленные и Системные.
    2. Если функция Экономия трафика или Умная экономия трафика включена, приложения, работающие в фоновом режиме, не могут использовать мобильную передачу данных.
  • Сбросьте настройки APN, для этого перейдите в раздел .

Если проблема не решена, сделайте резервную копию личных данных и обратитесь в авторизованный сервисный центр Huawei.

Не работает 4g и интернет на Xiaomi

Бывает так, что на Xiaomi не работает мобильный интернет, хотя все настройки введены правильно, как это указано в статье про настройку мобильного интернета. Иногда эта проблема касается всего доступа во всемирную сеть, а иногда отказывается работать только 4g соединение. В этой статье мы разберем самые популярные решения.

Если не работает интернет

Удостоверьтесь, что все параметры введены верно. Попросите оператора отправить вам настройки через смс сообщение.

Если на Xiaomi мобильный интернет плохо работает, проверьте не блокирует ли файервол приложениям доступ к интернету. Для этого откройте приложение «Безопасность» (зеленая иконка) – Трафик – Контроль приложений, там посмотрите графу «ограничения», возможно, там закрыт доступ программам к wi-fi и 3g/4g сети.

Убедитесь, что у вас имеется достаточно средств на балансе и пакет трафика еще не полностью расходован.

Перезагрузите смартфон. В любой нестандартной ситуации перезагружайте ваше устройство, обычно этим банальным способом исправляется большинство глюков.

Удостоверьтесь, что у вас исправна сим карта. Вставьте ее в другое устройство и проверьте наличие и работоспособность подключения.

Если вы находитесь в Крыму, попробуйте включить роуминг на устройстве, обычно это помогает, если симка была куплена на материке.

Позвоните оператору, возможно, в данный момент у них наблюдается сбой сети и спустя какое-то время работа восстановится.

Если телефон поддерживает две сим карты (например, Xiaomi Redmi 3 Pro), стоит проверить, что настройки интернета назначены именно на нужную симку.

Проверьте, включена ли в настройках опция «Мобильный интернет»

Если на смартфоне пропал интернет после прошивки, проверьте наличие номера imei в разделе “о телефоне”. В редких случаях он может стереться при перепрошивке устройства, из-за чего начинают нестабильно работать коммуникационные модули.

Если отсутствует 4g

Изначально стоит обратиться в офис компании-оператора или позвонить техподдержке и рассказать о своей проблеме. Довольно часто случается так, что 4g является дополнительной услугой, которую нужно подключать отдельно, например, такое наблюдалось у оператора Билайн.

Убедитесь, что у вас стоит сим карта нового образца. Большинство операторов не могут запустить поддержку сетей четвертого поколения на старых симках.

Зайдите на сайт оператора и проверьте покрытие lte сети, возможно, вы находитесь в зоне, где этот тип связи еще не поддерживается.

Обязательно проверьте поддерживает ли ваш телефон необходимые частоты. Например, Теле2 использует диапазон 800 Мгц (band 20), а Xiaomi Redmi Note 3 этот диапазон не поддерживает. Один и тот же оператор может использовать разные частоты в разных областях, поэтому всегда уточняйте этот момент у техподдержки.

Проверьте приоритетный тип сети в настройках сим карты. Выберите «Предпочтительно 4G». Если после этого сеть Lte не появилась, а все предыдущие советы учтены, стоит переключить устройство только на сеть 4го поколения. К сожалению, штатными настройками это сделать невозможно. Введите в номеронабирателе следующие символы *#*#4636#*#*. У вас откроется расширенное меню настроек, там выберите «LTE Only». Теперь телефон будет ловить только 4g сеть. Данным тестом мы выясняем может ли смартфон в принудительном режиме подключиться к 4g. После этого рекомендуем вернуть прежнее (автоматическое) значение.

Если у вас не получилось зайти в специальное меню, есть второй способ, он представлен на этом видео.

Если же вам ничего не помогает, но телефон должен ловить lte, стоит попробовать сделать сброс настроек или обновиться на другую прошивку, иногда это помогает.

Информация помогла35Информация не помогла158

Не работает Интернет на iPad и iPhone. Что делать?

Всем привет. В данной инструкции я попытаюсь помочь тем из вас, кто ищет решение проблемы неожиданного отсутствия интернета на iPad или iPhone. Ведь iPad без интернета – жалкий кусок железа (это была шутка от читателя, который подписался как Евгений Ваганыч).

Я сторонник решения всех проблем по определённому алгоритму, поэтому я постарался представить статью, как набор шагов, которые вам необходимо сделать, чтобы разобраться в причинах и предпринять какие-то действия. Вернём интернет нашему электронному другу!

Не работает интернет через Wi-Fi. Что делать?

Шаг 1. Для начала нужно понять проблема именно в вашем iPhone/iPad или нет. Подключите другое устройство к Wi-Fi (ваш компьютер, телефон друга, смартфон тёщи и т.п.).

  • Если там интернета тоже нет, то проблему нужно искать в роутере. Переходите ко второму шагу.
  • Если интернет на других устройствах есть, то переходите к шагу 3.

Шаг 2. Заходите в настройки роутера. Вбейте в адресную строку браузера IP вашего роутера (часто IP пишут на самом роутере). Обычно это: 192.168.1.1. Зайдите по логину/паролю от роутера (тоже часто пишут на нём). Обычно это: admin/admin.

В настройках роутера ищите пункт с состоянием подключения к интернету. Можете смело лазить по вкладкам. Не имеет смысла приводить скриншоты, ибо роутеров великое множество и настройки могут выглядеть по разному. Там часто легко понять работает ли у вас подключение. Ещё один способ – просто посмотреть на лампочки на роутере и прочитать их расшифровку из инструкции к устройству.

Если же вы в принципе не шарите в роутерах и не хотите разбираться, то сложно чем-то помочь. В общем, ваша задача посмотреть работает ли интернет у вас. Если нет, то рекомендую позвонить в техподдержку провайдера и уточнить, что случилось с вашим интернетом.

Как правило, если интернет на iPhone и iPad пропал внезапно – это временная проблема из-за провайдера.

Шаг 3. Если же интернета нет исключительно на iPhone или iPad, а другие устройства прекрасно работают, то рекомендую проделать следующие действия:

  • Проверьте выключен ли у вас Авиарежим. (Настройки->Авиарежим). Он не должен быть включен.
  • Проверьте подключены ли вы к сети Wi-Fi. (Настройки->Wi-Fi). Если да, то попробуйте сбросить сеть и подключить её заново. Тыкаем по значку “i” напротив подключения. В новом окне выбираем “Забыть эту сеть”. После этого подключаемся к ней заново (пароль от Wi-Fi, надеюсь, вы знаете?!).
  • Если не помогает, то заходите в Настройки->Основные->Сброс. И там жмите “Сбросить настройки сети”. После этого подключайтесь к Wi-Fi заново.

Пояснение:

Как правило, вышеперечисленных действий хватает, чтобы решить проблему отсутствия интернета через Wi-Fi на iPad и iPhone. И если не решить, то хотя бы понять, что происходит и делать какие-то действия. Но бывают всякие случаи, когда даже эти шаги не помогали. Приведу пару примеров решения проблем.

Мой iPad как-то не подключался к сети Wi-Fi. Выяснилось, что он не поддерживал протокол защиты WEP (в настройках роутера там где настройки Wi-Fi). Я сменил на более надёжный протокол WPA2-PSK. Было это то ли на iOS 3, то ли 4. Не знаю как сейчас обстоит дело, но, возможно, имеет смысл сменить протокол и пароль к Wi-Fi. Мало ли – может кто-то подключился к вашей сети и грузит весь интернет.

Не работает интернет через 3G/LTE. Что делать?

Тут мне кажется решается проще, ибо список возможных проблем не так велик. Это связано с тем, что большинство пользуются стандартными операторами. А для Wi-Fi и роутеров тьма, и прошивок для них много и настройки у них часто сложны для рядового пользователя.

Шаг 1. Проверьте баланс. Может у вас банально закончились деньги на счету. Если тариф не безлимитный, то проверьте остаток трафика.

Шаг 2. Проверьте настройки.

Настройки->Авиарежим. Должен быть выключен.

Настройки->Сотовая связь->Сотовая сеть передачи данных. 

Подробно о настройках различных операторов написано например здесь:

/rezhim-modema-na-ipad-ili-iphone.html

Шаг 3. Если настройки верные и баланс на счету положительный, то стоит достать сим карту из телефона/планшета и вставить её заново. Самое смешное из опыта – чаще всего именно это помогает. Почему? Не знаю…

Шаг 4. Перезагрузите устройство.

Пояснение

Ещё популярными проблемами с интернетом являются:

  • отсутствие – полное или частичное – LTE в некоторых местах. Я сменил оператора и лично у меня проблема исчезла.
  • отсутствие LTE, хотя телефон поддерживает эту технологию. Можно сходить в офис оператора и попросить поменять сим-карту.

Всем удачного решения проблем!

При выборе ссылки в Internet Explorer ничего не происходит - Browsers

  • Чтение занимает 7 мин

В этой статье

В этой статье описывается решение проблемы, из-за которой веб-страница не может быть открыта при щелчке гиперссылки в Internet Explorer.

Исходная версия продукта:   Internet Explorer 9
Исходный номер статьи базы знаний:   175775

Симптомы

Если щелкнуть гиперссылку на веб-странице или в сообщении электронной почты, ничего не произойдет. Internet Explorer не открывает веб-страницу.

Примечание

Эти сведения относятся к Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 и Internet Explorer 7.

Причина

Это может произойти по одной или нескольким из следующих причин:

  • Параметр, в котором вы выбираете веб-браузер, который вы хотите использовать, поврежден. Это может привести к тому, что Windows будет ошибочно интерпретировать браузер, установленный в качестве браузера по умолчанию на вашем компьютере.
  • После установки программного обеспечения изменены параметры, что может привести к неправильной работе ссылок на веб-страницы.
  • Ранее установленный браузер или надстройка могут мешать работе другого программного обеспечения на вашем компьютере.
  • Разделы реестра были изменены или повреждены.

Решение

Этот раздел предназначен для начального и среднего пользователя компьютера. Если эти способы не устраняют проблему, вы можете попробовать методы в разделе Advanced устранение неполадок . Чтобы устранить эту проблему, выполните указанные ниже действия в указанном порядке.

Способ 1: Проверка параметров веб-браузера по умолчанию

В Microsoft Windows можно выбрать веб-браузер, который будет использоваться. Чтобы сделать Internet Explorer веб-браузером по умолчанию, выполните указанные ниже действия.

  1. Чтобы открыть Internet Explorer, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Internet Explorer.
  2. Если вам будет предложено подтвердить, что браузер Internet Explorer будет использоваться по умолчанию, нажмите кнопку Да.
  3. В меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.
  4. Нажмите кнопку программы > по умолчанию > ОК, а затем закройте Internet Explorer.

Примечание

Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, дальнейших действий с этой статьей. Если проблема не устранена, используйте следующий способ.

Способ 2: изменение типов файлов, открываемых Internet Explorer по умолчанию

Для Windows 7 и Windows Vista.

  1. Закройте все окна Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Панель управления.
  3. Щелкните программы, а затем — Настройка программ по умолчанию.
  4. В меню программы выберите Internet Explorerи нажмите выбрать параметры по умолчанию для этой программы.
  5. Убедитесь, что установлены флажки для .htm , .html , и, а urls затем нажмите кнопку сохранить.
  6. Нажмите кнопку "ОК".

Примечание

Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Для Windows XP

  1. Чтобы открыть проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши Пуски выберите пункт Мой компьютер.

  2. В меню Сервис выберите пункт Свойства папки, а затем перейдите на вкладку типы файлов .

  3. Выберите тип файлов HTM.

  4. Убедитесь, что в качестве открываемой программывыбран Internet Explorer. Если Internet Explorer не выбран, нажмите кнопку изменить, выберите Internet Explorer в качестве рекомендуемой программы, а затем нажмите кнопку ОК.

  5. Повторите шаги 3 и 4 для следующих типов файлов:

    • HTML
    • ITS
    • MHT
    • MTHML
    • XML
    • XSL

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, дальнейших действий с этой статьей. Если проблема не устранена, переходите к следующему способу.

Способ 3: использование Internet Explorer без дополнительных компонентов

Несмотря на то, что надстройки браузера могут совершенствовать интерактивный интерфейс, они могут иногда повлиять на работу другого программного обеспечения на вашем компьютере. Однако обратите внимание, что некоторые веб-страницы или собственно Internet Explorer могут отображаться неправильно, если надстройка отключена. Сначала запустите Internet Explorer с надстройками, чтобы проверить, устранена ли проблема. (Надстройки будут отключены только после перезапуска Internet Explorer обычным способом). Для этого выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска Internet Explorer , а затем выберите Internet Explorer (без надстроек).

    Примечание

    Для Windows XP нажмите кнопку Пуск , щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer и выберите пункт Обзор без надстроек.

Если Internet Explorer не работает в режиме дополнительных компонентов, выполните следующие действия, чтобы определить надстройку браузера, которая вызывает неполадку:

  1. Чтобы запустить Internet Explorer, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Сервис и выберите пункт Управление надстройками.
  3. Выберите надстройку в списке имя и нажмите кнопку Отключить. Проверьте браузер Internet Explorer.
  4. Повторяйте шаг 3 до тех пор, пока не будет определена надстройка, которая вызывает неполадку.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, дальнейших действий с этой статьей. Если проблема не устранена, используйте следующий способ.

Способ 4: Сброс параметров Internet Explorer

Если проблема вызвана поврежденными или несовместимыми параметрами или надстройками Internet Explorer, можно устранить проблему, изменив параметры по умолчанию для параметров Internet Explorer.

При сбросе параметров Internet Explorer все предыдущие параметры теряются и не могут быть восстановлены. При восстановлении параметров Internet Explorer по умолчанию некоторые веб-страницы, основанные на сохраненных файлах cookie, данных форм, паролях или ранее установленных надстройках браузера, могут работать неправильно. Тем не менее, при сбросе параметров Internet Explorer по умолчанию папки "Избранное", "веб-каналы" и еще несколько других личных параметров не удаляются.

Чтобы сбросить параметры Internet Explorer, выполните указанные ниже действия.

  1. Закройте все окна Internet Explorer.

  2. Нажмите кнопку Пуск, введите в поле поиска inetcpl.cpl , а затем выберите пункт inetcpl.cpl в списке программы. Откроется диалоговое окно "Свойства браузера".

    Примечание

    в Windows XP нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, введите inetcpl.cpl в поле Открыть, а затем нажмите кнопку ОК.

  3. Перейдите на вкладку Дополнительно.

  4. В разделе Сброс параметров Internet Explorerнажмите кнопку Сброс. Затем нажмите кнопку Сброс еще раз.

  5. После завершения сброса Internet Explorer нажмите кнопку Закрыть в диалоговом окне Сброс параметров Internet Explorer.

  6. Снова запустите Internet Explorer. Изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Способ 5: повторно зарегистрируйте необходимые файлы DLL Internet Explorer.

Примечание

Эти сведения относятся к Windows XP

Чтобы повторно зарегистрировать файлы DLL, выполните указанные ниже действия.

  1. В меню Пусквыберите пункт Все программы, затем стандартные , щелкните правойкнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждениявведите пароль или подтвердите его.

  2. Введите в поле открыть urlmon.dllregsvr32 и нажмите кнопку ОК.

  3. При получении подтверждения нажмите кнопку ОК .

  4. Повторите шаги 2 и 3 для следующих команд:

    • regsvr32 mshtml.dll
    • regsvr32 shdocvw.dll
    • regsvr32 browseui. dll
    • regsvr32 msjava.dll

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, дальнейших действий с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите к следующему разделу.

Расширенное устранение неполадок

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

Способ 1: создание новой учетной записи пользователя

Более подробную информацию о профилях пользователей можно узнать в статье User Profile Profiles.

Сведения о методе можно найти на следующих веб-сайтах Майкрософт:

Способ 2: Использование восстановления системы

Восстановление системы использует точки восстановления , чтобы вернуть системные файлы и параметры на момент времени, не затрагивая личные файлы. Точки восстановления создаются автоматически каждую неделю и непосредственно перед значительными системными событиями, такими как установка программы, устройство или драйвер.

Перед началом восстановления системы сохраните все открытые файлы и закройте все программы. После подтверждения точки восстановления система восстановления системы перезапускает компьютер. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните указанные ниже действия.

Для Windows 7 и Windows Vista

  1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты все программы, стандартные , служебныеи Восстановление системы. Accessories При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждениявведите пароль или подтвердите его.

  2. Нажмите кнопку Далее на странице "восстановление системы".

  3. Выберите нужную дату или Описание восстановления системы .

    Примечание

    Если вы не видите нужную дату, установите флажок Показать больше дат, а затем выберите нужную дату.

  4. В окне подтверждения нажмите кнопку Готово. Компьютер перезагрузится. После завершения процесса вы получите сообщение с подтверждением.

Для Windows XP

  1. Войдите в Windows с помощью учетной записи с правами администратора.
  2. Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты все программы, стандартные , служебныеи Восстановление системы. Accessories
  3. На странице Добро пожаловать в систему восстановления системы установите флажок восстановить предыдущее время и нажмите кнопку Далее.
  4. На странице Выбор точки восстановления выберите в списке последнюю контрольную точку восстановления системы , щелкните список точек восстановленияи нажмите кнопку Далее.
  5. На странице Подтверждение выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. При восстановлении системы восстанавливается предыдущая конфигурация Windows XP, а затем компьютер перезагружается.
  6. Войдите в систему с учетной записью администратора. Затем нажмите кнопку ОК на странице завершения восстановления системы. Компьютер перезагрузится. После завершения процесса вы получите сообщение с подтверждением.

Если вы используете восстановление системы, но проблема по-прежнему возникает или возникли другие проблемы, можно отменить операцию восстановления. После отмены операции можно попробовать использовать другую точку восстановления. Чтобы отменить операцию восстановления системы, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск, последовательно выберите пункты все программы, стандартные , служебныеи Восстановление системы. Accessories
  2. Нажмите кнопку Отменить восстановление системы, а затем нажмите кнопку Далее.
  3. Проверьте выбранные варианты и нажмите кнопку Готово.

Компьютер перезагрузится. По завершении процесса вы получите подтверждение.

Дополнительные ресурсы

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, дальнейших действий с этой статьей. Если проблема не устранена, вы также можете использовать службу поддержки пользователей Майкрософт для поиска других решений. Службы поддержки Майкрософт включают следующие методы:

Не работает интернет при подключении через adsl-модем

Не работает интернет при подключении через adsl-модем
Модем чувствителен к скачкам напряжения в электросети, в результате чего может ”зависнуть”.
Поэтому, в первую очередь, перезагрузите модем, это можно сделать двумя способами,
отсоединить блок питания из электророзетки или выключить модем,
нажав кнопку «ON/OFF» на задней стороне модема.

Подождите несколько минут и включите модем.
Чтобы полностью загрузиться модему нужно приблизительно 30 секунд.
После перезагрузки модема, проверьте горят ли индикаторы на верхней стороне модема.


1. Индикатор «POWER» (Питание).

Не горит Модем выключен
Зеленый, мигает Запуск модема. Если модем продолжает мигать спустя две минуты после включения, то имеет место аппаратная неисправность.
Зеленый, горит Модем включен и функционирует нормально
Красный, горит Модем получает недостаточное электропитание. Работа невозможна.

2. Индикатор «ETHERNET» или «10/100» (Локальная сеть).Индикатор состояния сетевого порта ADSL-модема.
Не горит Соединение с сетевым устройством не установлено
Горит или мигает Порт установил соединение с сетевым устройством, идет передача информации

3. Индикатор «DSL» (ADSL-соединение с провайдером).
Не горит ADSL-соединение с провайдером не установлено
Мигает редко модем пытается установить ADSL-соединение с провайдером
Горит ADSL-соединение с провайдером успешно установлено

4. Индикатор «INTERNET» (Интернет).
Не горит Соединение с Интернетом не установлено. Возможно, не правильно заданы сетевые настройки. Либо модем настроен в режиме моста (Bridge)
Горит или мигает Соединение с Интернетом установлено и функционирует нормально
Мигает часто Модем активно передает информацию через Интернет-соединение

Основные ошибки и пути их решения:

При включении модема не горит или горит красным цветом индикатор «POWER» или «PWR» (Питание).
Причина: Модем не правильно подключен к электросети
Решение: Убедитесь, что блок питания модема надежно подсоединен к электророзетке 220В, а на модеме нажата кнопка «ON/OFF». Проверьте исправность электророзетки. Если индикатор по-прежнему не загорается или горит красным цветом, возможна аппаратная неисправность.

Если не горит индикатор «DSL» (ADSL-соединение с провайдером).
Причина: Модем не правильно подключен к телефонной линии.
Решение: Проверьте соединение и целостность кабеля между разъемом «DSL» модема и сплиттера и убедитесь в правильности подключения сплиттера (схему включения модема и сплиттера смотрите ниже). Попробуйте подключить модем напрямую к телефонной линии, минуя сплиттер. Если и в этом случае индикатор «DSL» не загорается, то, возможно, существует проблема на линии. Обратитесь в службу технической поддержки.

При подключении сетевого кабеля не загорается индикатор «ETHERNET» или «10/100» (Локальная сеть), и Windows не обнаруживает подключения к сети.
Причина: Неверный или поврежденный сетевой кабель
Решение: Убедитесь, что для подключения модема к компьютеру используется сетевой кабель Ethernet. Он по внешнему виду напоминает телефонный, но имеет более широкий коннектор (RJ-45) с восемью контактами, в то время как у более узкого телефонного коннектора (RJ-11) только четыре контакта. Убедитесь, что кабель Ethernet надежно подключен в разъемах с обеих сторон (в момент фиксации коннектора в разъеме должен быть слышен щелчок). Проверьте целостность кабеля.

Причина: Сетевой адаптер (сетевая карта) отключен или настроен неправильно.
Решение: Запустите «Диспетчер устройств» в Windows, выберите раздел «Сетевые адаптеры» и удостоверьтесь, что сетевой адаптер включен и настроен на автосогласование скорости.

Компьютер обнаруживает сеть, но она не работает, при этом индикатор «ETHERNET» или «10/100» горит, что означает наличие соединение с компьютером на физическом уровне.
Причина: Неверные сетевые настройки, некорректные сетевые параметры на сетевой карте.
Решение: Проделать действия описанные в соответствующем разделе

Схема подключения ADSL – модема:

Схема подключения сплиттера:

LINE – подключается телефонная линия.
PHONE – подключается телефонный аппарат.
MODEM – подключается модем.

Что делать, если веб-сайт не загружается

Независимо от того, сколько симпатичных персонажей браузеры набрасывают на свои страницы с ошибками, откат веб-страницы по-прежнему вызывает разочарование. Если вы пытаетесь посетить свой любимый сайт только для того, чтобы вас приветствовали сообщения «Этот сайт недоступен», «Время ожидания соединения истекло» или постоянно загадочная ошибка 404, вот несколько вещей, которые можно попробовать.


Проверьте свое соединение (и другие сайты)

Во-первых, давайте уберем очевидное: подключены ли вы к Интернету? Проверьте значок в углу экрана, чтобы узнать, обнаруживает ли ваш компьютер надежное соединение. Если вы находитесь в режиме полета или случайно отключили Wi-Fi, это ваш очевидный виновник. Попробуйте посетить другие сайты, чтобы узнать, работают ли они. Если некоторые сайты работают, а один нет, вероятно, это не ваше интернет-соединение.

Если у вас возникли проблемы с другими сайтами, вам может потребоваться перезагрузить модем и / или маршрутизатор, так как любые сбои на них могут прервать весь сеанс просмотра. Да, и это должно быть само собой разумеющимся, но проверьте правильность написания - если вы случайно зашли на pmcag.com вместо pcmag.com, у вас возникнут проблемы.


Посмотрите, на вашей или на их стороне проблема.

После того, как вы сузили проблему до одного сайта (или нескольких сайтов), проверьте, не работают ли эти сайты для всех или только для вас. Удачно названный downforeveryoneorjustme.com идеально подходит для этого, позволяя вам ввести любой URL-адрес, чтобы узнать, доступен ли сайт для других людей. При проблемах с мобильной сетью, интернет-провайдерами или серверными онлайн-сервисами обращайтесь к Downdetector.

Это не обязательно указывает на решение, поскольку веб-сайт или служба могут быть недоступны только в определенных регионах, но это хорошая отправная точка.Если один из этих инструментов показывает, что ваш сайт недоступен для всех, вы знаете, что проблема на их стороне, и вам просто нужно дождаться исправления. Если это небольшой веб-сайт с независимым веб-мастером, они могут даже не осознавать, что их сайт не работает, поэтому, возможно, стоит отправить электронное письмо.


Просмотр кэшированной версии страницы

Если сайт не работает, и вам просто нужно просмотреть одну страницу или статью, вы все равно можете посетить старую, кэшированную версию этой страницы. В результатах поиска Google для страницы щелкните маленькую стрелку, чтобы просмотреть кэшированную версию страницы Google.Или вы можете запустить его в такой инструмент, как Wayback Machine Интернет-архива, чтобы просматривать версии этой страницы на протяжении всей ее жизни. Это не решит основную проблему, но даст вам нужную страницу, не прерывая ваш импульс.


Отключить надстройки и другое мешающее программное обеспечение

Если рассматриваемый веб-сайт недоступен только для вас, вам нужно посмотреть на проблемы на своей стороне. Иногда надстройки и другое программное обеспечение могут мешать правильной загрузке страницы - классический пример - блокировщики рекламы.Если он у вас работает, выключите его и перезагрузите сайт, чтобы проверить, работает ли он. Вы также можете попробовать отключить другие надстройки или закрыть любое другое программное обеспечение, которое может мешать работе в Интернете (например, программы мониторинга сети). Иногда антивирусное программное обеспечение также может мешать работе определенных сайтов, но будьте осторожны - если оно блокирует загрузку определенного сайта, для этого может быть веская причина, а отключение программного обеспечения безопасности может подвергнуть вас опасности.


Проверить другой браузер или окно в режиме инкогнито

Чтобы определить, связана ли проблема с вашим браузером или с вашим компьютером в целом, запустите альтернативный браузер и попробуйте посетить сайт. (Если вы обычно используете Chrome, например, попробуйте загрузить сайт в Firefox или Edge.) Вы также можете попробовать частное окно просмотра, которое загрузит сайт без файлов cookie, используемых для хранения вашей информации для входа и отслеживания вас в Интернете. Если в этих ситуациях сайт загружается правильно, вы знаете, что вам нужно покопаться в настройках своего браузера, очистить его кеш и удалить файлы cookie, которые могут вызывать проблемы. Если сайт не загружается в другом браузере, скорее всего, проблема в другом месте на вашем компьютере.


Попробуйте другое устройство

Как и в предыдущем предложении, попробуйте посетить сайт на другом устройстве, например на вашем телефоне (подключенном к той же сети Wi-Fi). Если сайт загружается на ваш телефон, но не на компьютер, вы можете сузить проблему до своего ПК. Если сайт не загружается на вашем телефоне при подключении к Wi-Fi, но загружается, когда Wi-Fi отключен, вам нужно начать копаться в настройках вашего маршрутизатора - возможно, встроенное программное обеспечение безопасности, родительский контроль, брандмауэр или какой-либо другой вариант блокирует ваш доступ.

Рекомендовано нашими редакторами


Исправьте ваш DNS

Когда вы вводите адрес, например www.pcmag.com, в свой браузер, он использует так называемый DNS-сервер для преобразования этого адреса в числовой IP-адрес, который направляет его на реальный веб-сайт. Иногда эти DNS-серверы могут выходить из строя или испытывать другие проблемы, которые могут препятствовать правильной загрузке сайта даже в разных браузерах. Попробуйте очистить кеш DNS, чтобы узнать, поможет ли это, или полностью измените DNS-сервер - вы всегда можете вернуть его обратно, если это не решит проблему.


Запустите VPN

Возможно, ваш интернет-провайдер, родительский контроль или какая-то другая внешняя сила блокирует ваш доступ к этому конкретному сайту. В этом случае вы можете обойти блок с помощью виртуальной частной сети (VPN), которая направляет ваш трафик через другой сервер, прежде чем отправиться к месту назначения. Если у вас уже есть VPN, запустите его и посмотрите, правильно ли загружается сайт. (В качестве альтернативы, если ваша VPN уже была включена при посещении сайта, попробуйте отключить ее - проблема может быть в самой VPN.) Если у вас нет VPN, ознакомьтесь с нашим списком лучших VPN, как они работают и как их настроить.

(Downdetector принадлежит Ookla, которая принадлежит Ziff Davis, материнской компании PCMag.)

Получите наши лучшие истории!

Подпишитесь на Что нового сейчас , чтобы получать наши главные новости на ваш почтовый ящик каждое утро

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности.Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

macos - Safari не загружает ни один сайт, но есть подключение к Интернету

macos - Safari не загружает ни один сайт, но есть подключение к Интернету - Спросите другое
Сеть обмена стеками

Сеть Stack Exchange состоит из 176 сообществ вопросов и ответов, включая Stack Overflow, крупнейшее и пользующееся наибольшим доверием онлайн-сообщество, где разработчики могут учиться, делиться своими знаниями и строить свою карьеру.

Посетить Stack Exchange
  1. 0
  2. +0
  3. Авторизоваться Зарегистрироваться

Ask Different - это сайт вопросов и ответов для опытных пользователей оборудования и программного обеспечения Apple.Регистрация займет всего минуту.

Зарегистрируйтесь, чтобы присоединиться к этому сообществу

Кто угодно может задать вопрос

Кто угодно может ответить

Лучшие ответы голосуются и поднимаются наверх

Спросил

Просмотрено 126k раз

На этот вопрос уже есть ответ :

Закрыт 3 года назад.

Мой друг попросил меня помочь с его MacBook, так как Safari не загружал ни один сайт.

Я подключился к его компьютеру с помощью TeamViewer (так что Интернет в основном работает), а затем выполнил пинг на Google.com , который сработал. Его Mac работает под управлением OSX 10.6.x ( Snow Leopard ) с Safari 5.x.

Я пробовал несколько вещей, в том числе:

  • Сброс PRAM
  • Удалить файлы cookie и кеш браузера
  • Удаление DNS
  • Удалить cookies / cache / plist в библиотеке
  • Удалите и переустановите Safari.приложение

Нерабочее. Я попытался загрузить Firefox, используя curl , но, похоже, это тоже не сработало.

Есть идеи, что может быть не так?

редактировать: Нет активных прокси

мммммм

23. 9k1616 золотых знаков6868 серебряных знаков120120 бронзовых знаков

задан 21 мая '14 в 22: 042014-05-21 22:04

Заборг

17311 золотых знаков11 серебряных знаков66 бронзовых знаков

14

Я решил, убедившись, что в сетевых настройках не указаны параметры прокси в разделе «Сеть»> «Дополнительно»> «Прокси».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *