Почему принтер не печатает буквы на бумаге. Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

1. Проблема с . Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
2. Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
3. Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение.

Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности.

Для каждой проблемы характерны свои симптомы. Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке.

Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

Если отключился механизм контроля за уровнем чернил, значит датчик пришёл в негодность. Единственный выход — это купить новый. А если хотите, можете просто каждый раз заглядывать и доставать чернила для проверки.

Если не печатает принтер HP («Эйч Пи»), что предпринять?

Если вес носителя слишком большой, ролики захвата бумаги могут не крутиться,

Никакая техника не предназначена для бесконечной безотказной работы. Если так случилось, что не печатает техника HP, нужно срочно в этом разбираться.

Неправильная настройка ПО принтера часто выдаёт ошибку в операционной системе Windows, поэтому обязательно в процессе инсталляции проверяйте все сообщения и следите за каждым этапом. Также принтер HP может отказать в выводе информации на бумагу из-за внутренних поломок.

Самая банальная причина отсутствия печати — это недостаток чернил. Неправильно подключённый кабель тоже может вызвать подобную ошибку. Поэтому внимательно проследите, свободны ли все выходы и чистые ли контакты на штекерах.

Часто пользователи по неопытности устанавливают чернильные картриджи неправильно, о чём принтер сообщает ошибкой или попросту не распознаёт предметы внутри гнёзд. Да и эти гнёзда очень легко засоряются при попадании пыли или мелкого мусора.

Не печатает принтер Epson («Эпсон»)

Принтер марки Epson — дорогие, престижные и в течение долгого времени сохраняют работоспособность. Давайте разберем, с чем всё же может столкнуться владелец «Эпсона».

1. Неполадки в работе операционной системы либо её некорректная установка.
2. Если компьютер не видит принтер в диспетчере, пришло время переустановить ПО и обновить драйверы.
3. Обнаруживаются вертикальные или горизонтальные полосы при печати — пора откалибровать и прочистить печатающую головку.
4. Полоски тёмного цвета могут появиться из-за неисправности магнитного вала, который подлежит замене.
5. Если принтер не печатает чёрным, возможно, закончилась краска этого цвета. Дополните картридж или замените его.
6. Если не пропечатываются и другие оттенки, нужно почистить сопло каждого из картриджей.

Мы сделали разбор самых популярных проблем, связанных с серьёзными и банальными причинами. Далее рекомендуем ознакомиться с рядом вопросов и ответов — возможно, вы найдёте какие-то интересные моменты.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства.

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК».

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

• инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;
• использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
• сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху.

Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

Проблемы с принтером – это настоящий ужас для офисных работников или студентов, которым срочно нужно сдать зачетную работу. Перечень возможных дефектов настолько широк, что охватить их все невозможно. Обусловлено это, к тому же, активным ростом количества различных производителей, которые хоть и не внедряют совершенно новых технологий, но преподносят разные «сюрпризы».

В этой статье речь пойдет о конкретном производителе, продукция которого настолько популярна, что о нем знает практически каждый человек. Но это не отменяет того, что у качественных устройств, в частности принтеров, возникают поломки, с которыми многие не могут справиться самостоятельно. Необходимо разобраться в основных проблемах и вариантах их решения.

Проблема 1: USB-соединение

Те люди, которые имеют дефект печати, то есть белые полосы, пропуски строк на листе, немного счастливее тех, у кого принтер не отображается на компьютере. Трудно не согласиться, что с таким дефектом хоть какая-нибудь печать – это уже успех. При такой ситуации сначала нужно проверить целостность USB-кабеля. Особенно если есть домашние животные. Сделать это не так просто, ведь повреждения могут быть скрытыми.

Однако USB-соединение – это не только шнур, но и специальные разъемы в компьютере. Выход из строя такой составляющей маловероятно, но все же случается. Проверить очень просто — достать провод из одного гнезда и присоединить к другому. Можно даже воспользоваться передней панелью, если речь идет о домашнем компьютере. Если устройство до сих пор не определяется, а уверенность в кабеле стопроцентная, то нужно переходить дальше.

Проблема 2: Драйверы принтера

Невозможно подключить принтер к компьютеру и надеяться, что он будет работать корректно, если для него не установлены драйверы. Актуально это, к слову, не только при первом запуске устройства, но и после длительного его использования, так как операционная система подвергается постоянным изменениям и повредить файлы какого-либо программного обеспечения – задача не такая уж и сложная.

Устанавливается драйвер либо с CD, на котором распространяется подобное программное обеспечение при покупке нового устройства, либо с официального сайта производителя. Так или иначе, скачивать нужно только самое современное ПО и тогда можно рассчитывать на то, что компьютер «увидит» принтер.

На нашем сайте вы найдете индивидуальные инструкции по установке драйверов для принтера. Перейдите по этой ссылке, впишите марку и модель вашего устройства в поисковое поле и ознакомьтесь со всеми доступными способами инсталляции/обновления ПО для HP.

Если же и это не помогает, то нужно провести проверку на вирусы, так как они могут попросту блокировать работу устройства.

Проблема 3: Принтер печатает полосами

Такие неполадки довольно часто волнуют владельцев Deskjet 2130, но и другие модели не лишены этого возможного дефекта. Причины могут быть абсолютно разными, но бороться с подобным необходимо, ведь иначе качество напечатанного очень сильно страдает. Однако струйный и лазерный принтер – это две большие разницы, поэтому и разбираться нужно отдельно.

Струйный принтер

Для начала нужно проверить уровень краски в картриджах. Достаточно часто именно малое количество специального вещества приводит к тому, что не вся страница пропечатывается корректно.

Лазерный принтер

Справедливо будет отметить тот факт, что лазерные принтеры страдают такой проблемой гораздо чаще и проявляется она в самых разнообразных вариантах.

1. К примеру, если полоски появляются всегда в разных местах и нет никакой закономерности, то это может означать лишь то, что резинки на картридже потеряли свою герметичность, пора его поменять. Это дефект, который характерен для Laserjet 1018.
2. В том случае, когда посреди распечатанного листа проходит черная линия или по нему разбрасываются черные точки, это говорит о некачественной заправке тонера. Лучше всего выполнить полную очистку и осуществить процедуру заново.
3. Есть и такие детали, которые отремонтировать самостоятельно достаточно сложно. Например, магнитный вал или фотобарабан. Степень их поражения лучше всего определять специалистам, но, если сделать ничего нельзя, то лучше всего подыскивать новый принтер. Цена отдельных деталей иногда сопоставима со стоимостью нового устройства, поэтому заказывать их отдельно бессмысленно.

В целом, если принтер еще можно назвать новым, то проблемы устраняются проверкой картриджа. Если же устройство работает не первый год, пора задуматься о более серьезных вещах и провести полную диагностику.

Проблема 4: Принтер не печатает черным

Подобная ситуация – это частый гость владельцев струйных принтеров. Лазерные аналоги практически не страдают подобными проблемами, поэтому их мы не рассматриваем.

1. Для начала нужно проверить количество краски в картридже. Это самое банальное, что можно сделать, но новички порой не знают, насколько хватает красящего вещества, поэтому даже не думают о том, что он мог закончиться.
2. Если с количеством все нормально, надо проверить ее качество. Во-первых, это обязательно должна быть краска официального производителя. Если картридж уже менялся полностью, то проблемы в этом быть не может. Но вот при заправке некачественными чернилами может испортиться не только емкость для них, но и принтер в целом.
3. Нужно также обратить внимание на печатающую головку и сопла. Они могут засориться или просто повредиться. С первым поможет справиться утилита. Способы прочистки уже были описаны ранее. А вот замена – это, опять же, не самое рациональное решение, ведь новая деталь может стоить почти как новый принтер.

Если делать какой-то вывод, то стоит сказать, что такая проблема возникает из-за черного картриджа, поэтому чаще всего помогает его замена.

На этом разбор основных проблем, связанных с принтерами компании HP, закончен.

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

• Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
• Отключение службы печати.
• Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
• Приостановка печати пользователем.
• Переключение принтера в автономный режим.
• Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
• Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

• На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
• Сетевой путь к принтеру указан неверно.
• Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

• Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
• Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
• Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

• Закончилась или замялась бумага.
• Закончился тонер или чернила.
• В устройство установлен неоригинальный картридж.
• Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
• У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
• Аппарат неисправен.
• Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

• Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
• Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
• Загрязнения воздуховодов картриджей.
• Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
• Блокировки неоригинального картриджа.
• Достижения лимита количества распечаток.
• Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

• У HP — очистка картриджей.

• У Epson — прочистка печатающей головки.
• У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

• принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
• оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
• вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

• Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
• Печатается только часть документа.
• Тонер не закрепляется на бумаге.
• Нет захвата бумаги из лотка.
• Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
• Оттиск неправильно позиционируется на листе.
• Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.

Принтер пишет: «Ошибка печати. Не удалось напечатать документ». В чем причина?

Вообще, весьма условно типичные ошибки абсолютно всех известных моделей принтеров можно разделить на сбои программного и физического характера. Первый тип чаще всего связан с некорректной установкой драйверов и сопутствующего программного обеспечения, неправильной настройкой подключенных устройств, отключением принтеров в параметрах операционной системы, перегрузкой очереди печати и т. д.

Сбои физического плана чаще всего возникают по причине неправильного подключения устройства и выбора порта, при поломках оборудования, после замены картриджей или самостоятельной их заправки (в том числе и из-за загрязнений тонером или чернилами). Кроме того, нельзя исключать и некий человеческий фактор, когда пользователь просто забыл закрыть какую-то крышку, нажать определенную кнопку или же не заметил отсутствия бумаги. Большинство специалистов сходятся во мнении, что более распространенными считаются проблемы программного характера, поэтому в представленных ниже рекомендациях по устранению всевозможных сбоев в основном будем ориентироваться именно на них.

Ошибка печати принтера: что делать в первую очередь?

Итак, теперь приступим к непосредственному устранению проблем. Для начала рассмотрим известную многим ситуацию, когда даже операционная система явно на ошибку печати принтера не указывает, но печать почему-то не идет. Причина тому — переполнение очереди печати. Чаще всего это может наблюдаться с сетевыми принтерами, когда несколько пользователей одновременно задают документы на печать, а устройство просто не справляется с их обработкой, или на одной из стадий возникает сбой на другом компьютере.

Как правило, очистка очереди не помогает. В этой ситуации единственным и оптимальным решением станет перезагрузка самого принтера, а также всех компьютеров, с которых задавалась печать. Многие, наверное, замечали, что после выполнения таких действий печать возобновляется.

Устранение проблем физического характера

Теперь несколько слов о проблемах физического характера. Предположим, что выдается сообщение об ошибке печати «Принтеру не удалось напечатать документ». В этом случае сразу же стоит проверить правильность подключения устройства к компьютеру, а также обратить внимание на выбранный порт или разъем, включая и тестирование состояний кабелей, используемых для присоединения.

В случае появления ошибки печати принтера, связанной с самостоятельной заправкой картриджа тонером, убедитесь, что он не подвергся загрязнению (порошок не должен высыпаться). Для струйных принтеров после заправки чернилами желательно использовать специальные микропрограммы, но в обоих случаях, прежде чем задавать собственные документы на печать, следует напечатать пробную страницу (на многих устройствах для этого имеется специальная кнопка, расположенная прямо на панели). Иногда нужно нажимать дополнительные кнопки для приведения принтера в состояние готовности после заправки. А вообще, производить заправку самому без специальных знаний не рекомендуется. Лучше доверить это дело специалистам из сервисного центра или технической службы.

Проверка настроек принтера, наличия драйвера и дополнительного ПО

Самыми объемными по своему содержанию являются сбои программного характера, поэтому на них следует заострить внимание всех пользователей отдельно. Если ошибка печати принтера выдается без видимых причин, и в ней не указывается, в чем именно состоит проблема, для начала следует проверить состояние самого устройства.

Для этого вызовите раздел устройств из принтеров из «Панели управления», убедитесь, что выбранное устройств отмечено галочкой с зеленым маркером (используется по умолчанию), через ПКМ перейдите к разделу свойств и убедитесь, что пункт автономной работы не активирован.

Если автономная работа включена, отключите этот параметр, перезагрузите компьютер и печатающее устройство, после чего повторите задание документов на печать.

Ошибка печати принтера HP или любого другого производителя зачастую может быть связана с отсутствием или некорректной установкой драйверов самих аппаратов. Для проверки их состояния используйте стандартный «Диспетчер устройств». В списке найдите свой принтер и убедитесь, что на нем нет желтого треугольника с восклицательным знаком. Если он есть, переустановите или обновите драйверы. Для обновления лучше всего воспользоваться автоматизированными программами вроде Driver Booster.

Если это не поможет, полностью удалите устройство из системы, после чего инсталлируйте управляющее и отсутствующее ПО с оригинального диска (а не из базы данных Windows).

При подключении к одному компьютеру нескольких принтеров нередко можно наблюдать, что в «Диспетчере устройств» они помечены красным крестиком, что свидетельствует о наличии конфликта драйверов. Выходом из такой ситуации станет временное отключение одного из устройств, смена принтера, используемого по умолчанию, или повторная инсталляция драйверов для каждого из них.

Кроме всего прочего, обратите внимание, что многие современные принтеры в процессе работы используют собственное программное обеспечение. При его повреждении, случайном удалении или неправильной установке (даже в случае наличия в системе корректно инсталлированного драйвера) устройства могут не работать. Удалите оригинальную управляющую программу (для полного удаления лучше использовать утилиты вроде iObit Uninstaller), а затем установите приложение повторно.

Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам

Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.

При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.

Ошибки службы «Диспетчера печати»

Наконец, одной из самых неприятных ошибок печати принтера можно назвать ситуации с проблемами «Диспетчера печати», который по непонятным причинам может быть отключен.

Для проверки его состояния зайдите в раздел служб (services.msc), найдите там указанный компонент, нажмите кнопку запуска службы, если она отключена, и установите тип старта на автоматический.

Для верности используйте раздел программ и компонентов, перейдите к пункту включения и отключения компонентов Windows и убедитесь, что отвечающий за печать компонент включен (на нем и на всех сопутствующих элементах должны стоять галочки).

Если параллельно с «железными» принтерами вы используете виртуальные устройства, в том же разделе компонентов системы включите все необходимые службы вроде печати в PDF или поддержки XPS. Вполне возможно, что именно эти компоненты каким-то образом могут быть связаны со своими «железными» аналогами. Наконец, не стоит исключать и вирусное заражение компьютерной системы, поэтому настоятельно рекомендуется выполнить ее полное сканирование с нейтрализацией или удалением угроз, которые, возможно, будут найдены.

Люди, которые часто и много печатают дома, нередко сталкиваются с задачей, «Почему принтер Canon не печатает. Чтобы как можно упростить для вас процесс поиска решения, в этой статье описаны самые распространенные причины подобной неприятной неполадки.

В первую очередь, следует понимать, что подобный сбой в работе принтера чаше всего принадлежит к принтерам струйного типа, поскольку в их картриджах содержатся чернила, которые способные засыхать. Но не смотря на это, не нужно сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon, сначала мы советуем ознакомиться с проблемой извне.

Несовместимость чернил и устройства. Не редко бывает так, когда не работает принтер Canon из за того, что универсальный краситель не подходит для заправки картриджей модели Canon. Узнать информацию по типу можно в технической документации на модель оборудования. Важно помнить, что срок изготовления расходного вещества и красителя также играет значительную роль.

Canon pixma принтер не отвечает, если картридж высох, а такое случается из за длительной бездействии устройства. В таких ситуациях можно попробовать промыть модуль. Данное действие можно делать самостоятельно с помощью спирта, предназначенного для работы с принтерами, но если такого нету, можно так же с помощью раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.

Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен. Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.

Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.
Заправил картридж, а все равно принтер Canon не работает.

Перестал печатать принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB, что бы понять почему принтер Кэнон не печатает. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.

Картридж не печатает, так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.

Принтер Кэнон не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.

Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно, если принтер Canon не отвечает. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:

— Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;

Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.

Почему принтер не отвечает или не печатает один из цветов
Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.

Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.

Иногда, кроме вопросов о том, «Почему не печатает принтер Canon еще возникает вопрос о том, почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.
Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.
Если пережат зеленый канал чернильного шлейфа, то, соответственно, принтер не печатает зеленым цветом. Проверьте также уровень наружных баночек с краской. Они не должны находиться на более низком уровне с печатным аппаратом.
Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.

Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.
Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть, прочистить печатающую систему при помощи драйвера; сделать тестовый отпечаток.

Почему принтер не хочет печатать с компьютера?

Почему не печатает принтер

С этой проблемой сталкивается множество владельцев принтеров. Принтер может не печатать в связи с множеством причин, как технического характера, так и програмного. И здесь уже перед пользователем встает два варианта решения вопроса. Первый – не пытать счастья и сразу вызвать мастера, или же второй – попытаться найти и устранить поломку самостоятельно. Именно для второй категории пользователей в этой статье мы перечислим основные причины и варианты их решения.

Причины, по которым принтер не печатает:

1. Несовместимость кабеля, который подключается от принтера к компьютеру или ноутбуку. Физическое повреждение кабеля.
2. Документы не отправляются на печать.
3. Одновременно на принтер направлено слишком много команд.
4. Неправильно выбранный порт.
5. Ошибка формата печати.
6. Установка неправильного (не актуального) драйвера, либо же его отсутствие.
7. Замятие бумаги.
8. Недостаточное количество бумаги в лотке подаче.
9. Ограничение ресурса картриджа.
10. Пустые картриджи.

Пояснение и решение вышеперечисленных причин:

1. К большинству новых принтеров не прилагается в комплекте кабель. Отдельно купленный кабель может быть с меньшим сечением, что негативно сказывается на передаче сигнала от компьютера к принтеру. Например, к принтеру Canon нужно покупать исключительно фирменный кабель. Не всегда передают сигнал длинные кабели длиной более 1,5 м. Вывод: необходим фирменный кабель длиной не более 1,5 м с толстым сечением. Хорошо, если есть возможность проверить его на других устройствах. Так же вслед за кабелем, стоит проверить подключение принтера по сети.

2. Часто при подключении нового принтера документы не отправляются на печать. В этом случае на компьютере могли остаться настройки к старому принтеру. Система считает его основным, и новый принтер не отвечает. Для решения этой проблемы потребуется зайти в меню «Пуск»/«Настройка»/«Принтеры». В меню будет видно все принтеры, которые числятся в системе. Следует навести курсор мышки на новый принтер и нажать правую клавишу. Затем выбрать опцию «Использовать по умолчанию».

СОВЕТ. Также не лишним будет проверить, правильно ли прописаны настройки принтера, Тип устройства / IP. Малейшая ошибка или пропущенное поле может служить причиной почему принтер не печатает.

3. Система часто «зависает» из-за большого количества команд, которые одновременно поступили на устройство и принтер не хочет печатать из-за такой перегруженности задачами. Переполнение буфера ведет к отказу в печати. Решение проблемы: в меню «Принтеры» наводим курсор мыши на действующий принтер и нажимаем дважды левой клавишей. В выскочившем окне в строке «Принтер» выбираем «Очистить очередь печати», в течение нескольких секунд задачи снимутся.

4. Выбор портов. Заходим в меню «Принтеры». Наводим курсор мыши на используемый принтер и нажимаем правую клавишу. Переходим в «свойства». В появившемся окне выбираем закладку «Порты». Галочка должна стоять только напротив USB. Почему принтер не печатает, если все остальное выставлено как следует? – Потому что галочки стоят напротив LPT или COM (убираем галочки из этих портов). Сохраняем действия, нажав клавишей мыши на «ОК».

5. Форматы печати. Для исправления этой ошибки заходим в меню используемого принтера с помощью правой клавиши мышки. Переходим в «свойства»/«дополнительно» и нажимаем на функцию «обработчик печати». Принтер может не воспринимать некоторые обработчики и нужно поэкспериментировать, выбрав каждый поочередно.

6. Драйвер. Для проверки драйвера переходим в «свойства» принтера и выбираем команду «дополнительно». Выбираем пункт «драйвер». Название драйвера должно совпадать с названием принтера, если не совпадает, ищем подходящий драйвер в списке. Не нашли? – установите драйвер с оригинального диска или скачайте в сети интернет.

СОВЕТ. Обратите внимание на версию драйвера, дату выхода, а так же на совместимость именно с вашим устройством.

7. Замятие бумаги. Нужно открыть принтер и извлечь замятую бумагу, если такова есть. Эта проблема довольно распространенная на принтерах марки НР и Brother. Инструкцию по устранению замятой бумаги можно посмотреть здесь.

8. Недостаточно бумаги / бумаги нет в лотке. Решение простое – следует поместить больше бумаги в принтер, проверить и отрегулировать ролик захвата. Убедиться, что бумага захватывается устройством и отсутствуют сторонние предметы.

9. Чип. Часто принтеры марки Samsung, Epson и Xerox зачипованые. То есть, их картриджи снабжены чипом, который после отработки ресурса печати 2000-3000 листов попросту отказываются дальше работать. Картридж блокируется и его нужно прошивать. Решение этой проблемы лучше всего доверить профессионалам из сервисного центра.

10. Проверка уровня чернил. Что делать если принтер не печатает черным картинки с компьютера, а остальные причины вы устранили? — Количество чернила в картридже не безгранично. Со временем оно заканчивается, и картридж подлежит заправке. Осуществить заправку принтера можно как самостоятельно, так и обратится за услугами в сервисный центр. Проверить же количество чернил можно в «свойствах печати»

Заключение

Как было описано выше, причин, почему лазерный принтер не печатает, может быть довольно много. И случается, что принтер просто сломался, вышла из строя какая-то деталь, и самостоятельно устранить или хотя бы просто выявить поломку не представляется возможным. И если у вас как раз этот случай – «Тонфикс» поможет Вам!

Мастерская «Тонфикс» предоставит услуги по обслуживанию ремонта принтеров по самым доступным ценам. Также занимаемся заправкой лазерных картриджей в Киеве.

Обладая большим объемом знаний и практическим опытом, наши мастера за короткие сроки справятся с Вашей проблемой. Звоните в мастерскую «Тонфикс» и мы с радостью ответим на все интересующие вас вопросы и предоставим бесплатные консультации.

Источник: https://www.tonfix-service.in.ua/stati/925-pochemu-ne-pechataet-printer

Принтер перестал печатать. Ищем решение проблемы

Тем людям, которым часто приходиться использовать принтер или мфу, будь то на работе или дома, порой приходится сталкиваться с необходимостью устранения следующей проблемы: почему не печатает принтер. Стоит сразу же сказать, что в большинстве случаев появление подобной неисправности не связано с поломкой оргтехники или ПК. Кроме того, если принтер перестал печатать, такая проблема не зависит от его типа или фирмы-производителя. Т.е. способы её устранения являются одинаковыми и для струйного, и для лазерного аппарата.

Если принтер не хочет печатать или компьютер не видит его, то для начала было бы неплохо проверить сам девайс. Для этого сделайте распечатку тестовой страницы, но если устройство отказывается печатать документ, то проверьте, правильно ли установлены расходный материал и бумага.

Индикатор при печати, как правило, горит зеленым цветом, но если перечисленные действия не помогли, то проверьте контакт провода электропитания с аппаратом. Кроме того, проблема, связанная с тем, что принтер не печатает с компьютера, может быть связана с контактом кабеля, который соединяет девайс с системным блоком.

Попробуйте подключить его к другим USB-портам или заменить на новое аналогичное изделие.

Также попробуйте использовать сканер. Если принтер сканирует, но не печатает, то значит проблема не в плохом кабеле. Для устранения проблемы ознакомьтесь с другими рекомендациями, описанными в данной статье.

Зависла очередь печати

Когда принтер не печатает, причиной неполадки может стать сбой в ОС, в результате чего очередь печати документов оказалась в подвисшем состоянии. Чаще всего устройство начинает переставать распечатывать по этой причине в ситуациях, когда к нему по локальной сети подключено несколько компьютеров, пользователи которых одновременно нагрузили его большим количеством задач.

Возникает вопрос, как сделать, чтобы принтер снова печатал как раньше? Для восстановления его работы перейдите из панели управления в меню «Устройство и принтеры» и выберите нужное устройство. Затем откройте пункт «Просмотр очереди печати» и отмените в списке документов на печать все файлы, которые вы там найдёте.

После такой простой процедуры девайс обычно  начинает работать абсолютно нормально.

Выбрано не то устройство печати

Одна из самых банальных проблем того, что принтер перестал печатать, заключается в следующем: пользователь неправильно выбрал аппарат для печати. Ни для кого не секрет, что в операционных системах Windows имеется по несколько принтеров, некоторые из которых являются виртуальными. Следовательно, некоторые пользователи забывают посмотреть какой принтер они выбрали для того чтобы распечатать важные для них документы.

Проблема с драйверами

Если вопрос «что делать если принтер не печатает» по-прежнему является для вас нерешенным, то возможная причина неполадки кроется в драйверах устройства. Выберите через меню «Пуск» вкладку «Принтеры и факсы» и откройте при помощи правого клика мыши «Свойства». Затем перейдите на «Дополнительно» и полностью удалите данное устройство или выберите какой-нибудь другой драйвер. Выключите персональный компьютер и вытащите шнур USB. Перезагрузив ПК, включите аппарат для печати, вставив USB в другой разъем.

Чтобы убедиться в том, что причиной проблемы является именно драйвер, откройте диспетчер устройств и раскройте там вкладку с принтерами. Если рядом с нужным для вас устройством стоят восклицательные знаки желтого или красного цвета, то значит, причина заключается именно в драйвере. Устранив проблему, путем его переустановки, попробуйте распечатать несколько листов. Если устройство работает так, как надо, то поздравляем – проблема решена! Но если принтер не печатает, то рассмотрите другие возможные причины подобной ситуации.

Проблема с картриджем и бумагой

Если принтер подключен, но не печатает, то возможно, все дело в его расходном материале, т.е. картридже, в котором просто закончился тонер или чернила. Обычно в такой ситуации аппарат либо вообще не печатает, либо печатает, но абсолютно белые листы без какого-либо изображения.

Поэтому проверьте количество красящего вещества в бункере картриджа, причем вне зависимости от того, используете ли вы струйный принтер или лазерный. Для этого откройте свойства нужного девайса, предварительно перейдя в раздел «Устройства и принтеры».

Но учтите, что далеко не всегда операционная система может отображать верные сведения о количестве красящего вещества в картридже, поэтому полностью полагаться на подобную проверку не стоит.

Лучше всего, если прежде печатающий принтер вдруг перестал распечатывать, откройте его крышку и выньте картридж. Слегка потрясите расходный материал – благодаря этому красящее вещество внутри его бункера распределится достаточно равномерно, после чего вы сможете напечатать еще несколько листов. Главное не испачкайтесь тонером (если у вас лазерная модель принтера), который является довольно токсичным веществом!

Что касается ситуации с бумагой, то возможно печать принтер не хочет из-за ее замятия. Обычно в подобной ситуации операционная система выдает соответствующее предупреждение, но далеко не всегда. Само по себе замятие листов бумаги является достаточно частым явлением, особенно в организациях, где экономят на покупке бумаги, используя для распечатки старые листы. Последние чаще всего бывают мятыми, в результате чего их бывает довольно сложно уложить в лоток ровной стопкой.

Если ни одна из рекомендаций так и не помогла и печатать принтер отказывается, но при этом он может сканировать, тогда придется воспользоваться помощью профессионалов. Учтите, что при самостоятельной попытке устранения данной неполадки, не зная конкретной причины, вы можете нанести своей оргтехнике непоправимый урон, даже если этого не хотеть.

Источник: https://printeros.ru/remont/ne-pechataet.html

Не печатает принтер [решение]

Здравствуйте!

Я думаю, никого не удивлю, если скажу, что одно из самых главных офисных устройств — это принтер…

И довольно часто (особенно, когда нужно распечатать что-то срочно) — принтер выдает «пируэты»: вроде отправил документ на печать, а он совсем никак не реагирует. А возможно просто «прожужжал» 10-15 сек. и дальше замолчал, как будто ничего и не было…

Источник: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

Почему принтер не печатает? Возможные проблемы и решения

Случаются ситуации, когда ваш принтер или МФУ отказывается печатать, и не всегда удается решить эту проблему с помощью прилагаемой инструкции. Для начала разберем, что привело к этой неприятности. Наиболее частыми причинами неполадки являются простые упущения:

• принтер не подключен к сети;
• в лотке нет бумаги;
• не правильно подключен кабель интерфейса.

Если вы все сделали верно, то вам следует обратить внимание на характер сигнала индикаторов.

Состояние световых индикаторов принтера

1. Все световые индикаторы на панели устройства погашены.

В этом случае необходимо нажать кнопку питания, убедившись в том, что девайс выключен. Затем проверьте, надежно ли он подключен к ПК и к электрической сети. Только после этого вновь запустите работу.

2. Световые индикаторы сначала горели, затем погасли.

Иногда напряжение печатника может не соответствовать напряжению центрально сети. Поэтому необходимо отключить устройство от сети. Затем на задней панели принтера найдите информацию о его рабочем напряжении. Если оно не соответствует напряжению сети, то не включайте его. Обязательно свяжитесь с дилером.

3. Горит только индикатор питания

Сначала необходимо отключить аппарат. Затем откройте крышку и убедитесь, что внутри нет упаковочного материала или бумаги. Проверьте корректность подсоединения интерфейсного кабеля. После этого включите устройство и попробуйте распечатать контрольную страницу. Если все процедуры прошли правильно, тогда проверьте, правильно ли установлено программное обеспечение. Возможно, у вашего компьютера не хватает оперативной памяти на печать большого количества документов. Попробуйте распечатать снизить объем печати.

Если ваш компьютер работает на Windows 95, 98 или Me, то вы можете сбросить задание печати с помощью Spool Manager. Если ваша операционная система Windows NT4.0, то вам необходимо удалить Canon Printer Port (для принтеров марки Canon). Для этого выполните Пуск – Программы – Canon Printers — Удалить порт принтера. Далее следуйте по инструкции. Если принтер будет производить звуки, характерные для печати, но не печатать, тогда попробуйте прочистить печатающую головку (Head Cleaning).

4. Горит индикатор ошибки.

Сначала необходимо обратиться к приложению Status Monitor для того, чтобы найти причину ошибки. Возможно проблема в том, что в принтере заклинилась бумага, или ее нет в лотке, или же пришло время сменить картридж.

5. Мигает индикатор питания и горит индикатор ошибки.

Для начала нажмите кнопку обслуживания на панели принтера. Затем выключите принтер и выньте всю бумагу. Откройте крышку печатника и проверьте, не остались ли там кусочки бумаги. Если вы не знаете, как самостоятельно убрать посторонний предмет, то не вздумайте разбирать печатник. Лучше обратиться к специалисту. Далее удалите все предметы, препятствующие нормальной вентиляции аппарата.

Проверка работы принтера в настройках

Иногда мы сами не замечаем, как устанавливаем неверные параметры печати. Возможно, вы часто пользуетесь принтером в автономном режиме, поэтому он некорректно работает с компьютера. Для исправления ситуации выполните Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры. Выберите нужный принтер и кликните «Просмотр очереди печати» — «Принтер» — «Работать автономно». Уберите галочку и распечатайте контрольную страницу.

Если эти манипуляции не смогли решить проблему, то необходимо перезагрузить компьютер.

Средство удаления неполадок принтера

Существует еще один способ, с помощью которого можно диагностировать причину неисправности печатающего агрегата. Для этого выполните Пуск – Панель управления. В открывшемся окне в поисковой строке наберите «Неполадки». Далее нажмите «Устранение неполадок» — «Поиск и устранение проблем» — «Оборудование и звук» — «Использование принтера». Система выявит имеющиеся проблемы и подскажет пути ее решения.

Следующим шагом станет обновление драйвера принтера. Если вы используете устаревшие драйвера, то вполне возможно, что аппарат не печатает из-за него.

Устранение неполадок беспроводной связи Bluetooth

Современные модели печатающих устройств способны работать как с помощью интерфейсного кабеля, так и по беспроводному соединению. Если ваш беспроводной принтер отказывается работать, необходимо выполнить следующие действия:

• Проверьте, правильно установлен блок интерфейса Bluetooth;
• Убедитесь, что между устройствами нет никаких препятствий, блокирующих сигнал;

Попробуйте изменить положение компьютера и принтера для хорошей передачи сигнала.

Если после всех выполненных процедур ваше многофункциональное устройство или принтер все равно отказываются печатать, то мы рекомендуем сначала зайти на официальный сайт производителя. Свяжитесь со специалистами техподдержки, которые проконсультирую вас насчет конкретной модели печатника.

Источник: https://www.inksystem.kz/articles/pochemu-printer-ne-pechatayet-vozmozhnyye-problemy-i-resheniya.html

Какие нужно предпринять меры, чтобы принтер начал печатать документы

Сегодня мы с вами постараемся ответить на вопрос следующего содержания: почему не печатает принтер и что делать с возникшей ситуацией. Причин здесь может быть очень много, связанных как с техническими неполадками устройства, которые можно легко устранить вручную, либо с программной частью Windows. Я рассмотрю несколько возможных вариантов проблем и подробно разберу пути решения каждой из них.

Забегая вперед, хочу сказать, если у вас не печатает принтер: Epson, HP, Canon, Samsung или любая другая модель принтера и вы думаете, что проблема именно в вашей модели принтера, то скорее всего это ошибочное мнение. Есть конечно некоторые модели принтеров, к которым нужен индивидуальный подход, но таких принтеров очень мало. Поэтому данная инструкция скорее всего поможет найти проблемную часть в сегодняшней ситуации.

Первая причина, как бы это смешно не звучало, связана с плохими контактами, перебоями в сети и другими подобными нюансами. Поэтому прежде чем читать дальше, удостоверьтесь, что все вышеуказанное у вас находится в полном порядке.

Также на этом этапе надо проверить листы в принтере. Попробуйте вынуть часть из них, если вы засунули слишком много. Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться!

Проверка настроек Windows

Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Установлены драйвера для принтера?

Итак, у вас до сих пор не печатает принтер, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.

Нет диска? Идем на официальный сайт производителя вашего принтера и скачиваем драйвера непосредственно оттуда. Кстати, даже если у вас все было установлено, вам все равно не помешает туда заглянуть, поскольку программное обеспечение устаревает с невероятной скоростью. Чтобы научиться скачивать драйвера, вот вам статья: «Почему компьютер не видит принтер».

Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.

Как удалить драйвер принтера Windows XP

Как удалить драйвер принтера Windows 7

Как удалить драйвер принтера Windows 8

Очередь печати

Как вариант могу предложить еще очистку очереди печати. Для этого заходим в уже знакомые нам «Устройства и принтеры», находящиеся в «Пуске». Затем кликаем правой кнопкой мыши по нашему принтеру, выбираем «Просмотр очереди печати». Удаляем абсолютно все, что есть в появившемся окне, если оно пустое, просто закрываем его, проблема явно не в этом.

Если очередь не удаляется, тогда надо перезагрузить компьютер. После этого опять зайти в данное окно и попробовать удалить очередь. Возможно, что данные манипуляции ни к чему не приведут. Тогда отсоедините все провода от компьютера, которые относятся к принтеру и попробуйте сделать очистку.

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

Например, вы хотите распечатать документ MS Word и все зависает (такая есть проблема), тогда надо открыть другую программу и попробовать с неё распечатать любой документ. Для этого откройте Блокнот, наберите несколько букв в этой программе и пустите на печать.

Если принтер распечатает, тогда дело в программе. Надо будет её удалить и заново установить. Если же печати не было, тогда скорее всего проблема в принтере.

Еще одни подводные камни, о которых следует вам рассказать – неправильное использование порта. Чтобы проверить это, давайте снова зайдем в «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши кликаем по интересующему нас устройству, выбираем «Свойства». На вкладке «Порты» внимательно смотрим установленное значение. Оно должно быть вида USB, если используется неправильный порт, выберите подходящий по образцу из списка. Сохраните изменения и закройте все окна. Теперь отключите на пару секунд принтер от компьютера и подключите снова. Все должно заработать.

Для неопытных пользователей напоминаю: при печати документа, в какой — либо программе обратите внимание, на какой принтер вы отправляете этот документ. Иногда, пользователи выбирают не тот принтер, который им нужен.

Вот и все, что мне хотелось рассказать вам. Я искренне надеюсь на то, что один из описанных мною методов помог вам справиться с проблемой печати принтера.

Если на вашем устройстве появляется ошибка приложения Spoolsv.exe:

Источник: http://useroff.com/pochemu-ne-pechataet-printer.html

Принтер не получает задание на печать. Почему не печатает принтер

Не печатает принтер

Почему не печатает принтер? Причины этого весьма разнообразны, здесь о большинство из них. А также ответы на вопрос что делать, если принтер не печатает с компьютера.

Почему не печатает принтер и что делать

Итак, начнем с одного ключевого момента. Не важно какой марки устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный — здесь про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. В данной статье речь пойдет про не механические поломки.

Принтер не печатает с компьютера

Также неважно, какая установлена Windows, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:

Прежде всего необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает — проблема уже точно у него). В этом случае проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.

После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.

Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе, чтобы он снова заработал:

Проверить USB кабель, мог отойти от принтера или системного блока компьютера.
Проверить через что именно отправляются документы на печать в программе.

Проверить через какой принтер отправляются документы
Проверить не стоит ли галочка в диспетчере печати «Приостановить печать».

Приостановка печати делается следующим образом. Открыть меню (указания актуальны для Windows XP, но их без проблем можно применить в Windows 7 или Windows 8):

Там должен быть один значок принтера. Открыть этот значок, зайти в меню «Принтер» и снять галочку «Приостановить печать», если она есть.

Если в задании есть какие-то документы, выполнить:

Принтер → Очистить очередь печати

Если очистка очереди печати не помогла, то следует перейти к более «жестким» мерам. Удалить устройство через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши. Отключить USB кабель от системного блока и перезагрузить компьютер. После загрузки подключить USB кабель в другой USB разъем, должен появиться мастер установки. Если он не появился, то открыть меню:

Пуск → Настройка → Принтеры и факсы

И проверить не установился ли printer автоматически. Если нет, то установить его вручную через мастер установки.

Если устройство не определяется, возможно что-то с кабелем USB. В этом случае желательно проверить его с другим шнурком.

Перестал печатать принтер из-за сбоя драйвера

Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно», выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился — установите драйвер вручную.

Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку «IEEE 1284.4 устройства», потом правой кнопкой мыши — обновить драйвер и указать нужный.

Все вышеуказанные действия должны помочь

Одна из самых распространённых причин данной проблемы банальна – выбран неправильный принтер в настройках печати. В этом случае необходимо просто заново начать печать, но в настройках поменять принтер на использующийся в текущий момент. Может возникнуть ситуация, при которой вашего принтера нет в списке устройств. В таком случае следует сначала проверить подключение устройства к компьютеру.

Все современные принтеры для нормального функционирования подключаются по USB интерфейсу к компьютеру и обычным сетевым кабелем к источнику питания . Проверьте эти два кабеля на всей длине вместе со всеми переходниками, разветвителями и удлинителями, если таковые используются. Если с виду всё нормально, проверьте источник питания (розетку) и USB вход.

Для проверки питания можно использовать устройство, в исправности которого вы уверены, если оно не заработает, просто подключите принтер в другое место. USB вход можно проверить по аналогии с питанием, только использовать придётся флешку. Если принтер всё равно не виден, попробуйте проверить драйвера . Драйвера должны подходить к модели вашего устройства и быть совместимы с установленной операционной системой.

Даже если вы обновили драйвера, а устройство всё ещё не определяется, возможно компьютер заражён вирусами . В таком случае следует немедленно заняться лечением. Но если печать не терпит отлагательств, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме . Для этого нажмите F 8 во время загрузки системы и выберите “безопасный режим ” или ”safe mode”.

Проблемы с очередью печати

Следующая причина тоже встречается часто, но исправить её уже немного сложнее. Проблема может заключаться в “зависшей ” очереди печати. Нужно просто перезагрузить компьютер, но если это не помогло, придётся очищать очередь печати вручную . Это делается в панели управления, во вкладке “устройства и принтеры ” (для пользователей Windows 8 и выше необходимо открыть панель управления через настройки системы, чтобы не было путаницы) .

Выберите ваш принтер правой кнопкой мыши и найдите кнопку “просмотр очереди печати ”.

В открывшемся окне нажмите на вкладку “принтер ” и выберите “очистить очередь печати ”.

Ещё одним способом устранения данной проблемы является запуск службы диспетчера печати, так как иногда эта служба по каким-то причинам перестаёт работать или не запускается автоматически. Чтобы запустить её вручную, откройте панель управления и введите в поиске “просмотр локальных служб ”

Найдите службу диспетчера печати и в её свойствах выберите автоматический тип запуска.

Свойства службы

Перезапуск службы

Замятие или отсутствие бумаги

Отсутствие или замятие бумаги тоже может стать большой проблемой. Если с первым случаем всё понятно, то замятие бумаги исправить не так просто, как кажется. Сначала попробуйте устранить его, заменив бумагу. Если это не помогло, то возможно проблема, либо в программной части, либо в механизме захвата бумаги. В таком случае начать следует с обновления драйверов.

Если это не помогло, то придётся нести принтер в сервис, потому что проблема в механике, а “на коленке” такие вещи исправить нельзя . Так же напоминаем: желательно пользоваться только услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии. Главная ошибка людей, которые столкнулись с данной проблемой, заключается в том, что они недооценили её серьёзность. Ведь многие считают, что такие ошибки при печати допускают только очень невнимательные люди и, по каким-то причинам, не причисляют себя к их числу.

Неисправны драйвера

Даже самые надёжные принтеры не идеальны. Буквально каждая возможная неисправность может быть вызвана старыми, неустановленными или неподходящими под используемую конфигурацию драйверами .

Обновление драйверов обычно должно выполняться автоматически . Вручную это можно сделать, скачав и установив драйвера с сайта производителя . При этом внимательно выбирайте модель устройства и конфигурацию вашей операционной системы, иначе установленные драйвера будут работать некорректно или вообще не будут работать. Так же если вы скачаете драйвера с неофициального сайта, то о гарантии на принтер можете забыть.

Неисправен картридж

Ещё один источник проблем – картридж . Его необходимо заправлять по мере расходования или покупать новый (в зависимости от модели). Бывает, что картриджи разных моделей выглядят очень похоже , но при установке в неподдерживаемую модель не функционируют, поэтому нужно всегда быть внимательными при покупке картриджа, чтобы избежать потери денег и времени.

Возможна ситуация, при которой картридж ломается . Об этом Вас скорее всего проинформирует сам принтер. В таком случае необходимо воспользоваться сервисом обслуживания, либо купить новый картридж . Напоминаем, что если вы воспользуетесь неофициальным сервисом, то потеряете гарантию как на картридж, так и на принтер, в котором он будет использоваться.

Многочисленные форумы, посвященные оргтехнике, пестрят печальными сообщениями: «Помогите наладить принтер», «Почему не работает сканер», «Что случилось с моим МФУ»… И таких вопросов в сети набирается не одна сотня.

Не печатает принтер НР. Это еще одна весьма распространенная проблема, которая требует внимательного подхода и определенных навыков для ее разрешения. Считается, конечно, что следуя инструкциям, неполадки можно устранить самостоятельно, однако далеко не факт, что в конечном итоге у вас получится прийти к желаемому результату.

Почему не печатает принтер НР

Какими бы банальными, порой смешными, глупыми или серьезными не были проблемы, из-за которых принтер отказывается печатать, все они затруднительны для диагностики и выявления. На современном рынке офисной техники существует огромное количество принтеров различных марок, и причин, по которым тот или другой принтер не печатает, тоже может быть очень много.

Итак, принтер приказал долго жить? Прежде всего рекомендуем убедиться, что устройство включено и подсоединено к компьютеру с ОС Windows в соответствии со всеми инструкциями производителя.

Если с подключением проблем нет, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок принтера. Это средство пытается автоматически диагностировать и исправлять проблемы:

• откройте средство устранения неполадок с принтером путем нажатия кнопки Пуск;
• выберите Панель управления;
• в поле поиска введите «неполадки»;
• затем выберите пункт Устранение неполадок;
• в разделе Оборудование и звук необходимо выбрать пункт Использование принтера.

После этого попробуйте обновить драйвер принтера, который установлен на компьютере. Бывает и такое, что причиной того, что принтер не печатает, является просто устаревший драйвер. Все, что вам нужно сделать — это просто обновить драйвер и принтер начнет печатать.

Если и после этого ваш принтер упорно отказывается работать, рекомендуем почитать советы по устранение неполадок конкретной модели принтера НР в интернете. Лучше всего заглянуть на официальный сайт компании — производителя. В разделе технической поддержки на таких веб-сайтах обычно подробно рассматриваются самые популярные проблемы, связанные с их техникой.

Не получается самостоятельно разобраться с принтером и устранить проблемы? Обращайтесь к опытным специалистам по ремонту и сервисному обслуживанию офисной техники. Мастера компании «Живой принтер» возьмутся за ремонт принтеров, факсов, копиров, плоттеров, ризографов, сканеров и другой техники даже в самом сложном случае. Обращайтесь, мы всегда рады вам помочь.

Тем людям, которым часто приходиться использовать принтер или мфу, будь то на работе или дома, порой приходится сталкиваться с необходимостью устранения следующей проблемы: почему не печатает принтер. Стоит сразу же сказать, что в большинстве случаев появление подобной неисправности не связано с поломкой оргтехники или ПК. Кроме того, если принтер перестал печатать, такая проблема не зависит от его типа или фирмы-производителя. Т.е. способы её устранения являются одинаковыми и для струйного, и для лазерного аппарата.

Если принтер не хочет печатать или компьютер не видит его, то для начала было бы неплохо проверить сам девайс. Для этого сделайте распечатку тестовой страницы, но если устройство отказывается печатать документ, то проверьте, правильно ли установлены расходный материал и бумага. Индикатор при печати, как правило, горит зеленым цветом, но если перечисленные действия не помогли, то проверьте контакт провода электропитания с аппаратом. Кроме того, проблема, связанная с тем, что принтер не печатает с компьютера, может быть связана с контактом кабеля, который соединяет девайс с системным блоком. Попробуйте подключить его к другим USB-портам или заменить на новое аналогичное изделие.

Также попробуйте использовать сканер. Если принтер сканирует, но не печатает, то значит проблема не в плохом кабеле. Для устранения проблемы ознакомьтесь с другими рекомендациями, описанными в данной статье.

Когда принтер не печатает, причиной неполадки может стать сбой в ОС, в результате чего очередь печати документов оказалась в подвисшем состоянии. Чаще всего устройство начинает переставать распечатывать по этой причине в ситуациях, когда к нему по локальной сети подключено несколько компьютеров, пользователи которых одновременно нагрузили его большим количеством задач. Возникает вопрос, как сделать, чтобы принтер снова печатал как раньше? Для восстановления его работы перейдите из панели управления в меню «Устройство и принтеры» и выберите нужное устройство. Затем откройте пункт «Просмотр очереди печати» и отмените в списке документов на печать все файлы, которые вы там найдёте. После такой простой процедуры девайс обычно начинает работать абсолютно нормально.

Выбрано не то устройство печати

Одна из самых банальных проблем того, что принтер перестал печатать, заключается в следующем: пользователь неправильно выбрал аппарат для печати. Ни для кого не секрет, что в операционных системах Windows имеется по несколько принтеров, некоторые из которых являются виртуальными. Следовательно, некоторые пользователи забывают посмотреть какой принтер они выбрали для того чтобы распечатать важные для них документы.

Проблема с драйверами

Если вопрос «что делать если принтер не печатает» по-прежнему является для вас нерешенным, то возможная причина неполадки кроется в драйверах устройства. Выберите через меню «Пуск» вкладку «Принтеры и факсы» и откройте при помощи правого клика мыши «Свойства». Затем перейдите на «Дополнительно» и полностью удалите данное устройство или выберите какой-нибудь другой драйвер. Выключите персональный компьютер и вытащите шнур USB. Перезагрузив ПК, включите аппарат для печати, вставив USB в другой разъем.

Чтобы убедиться в том, что причиной проблемы является именно драйвер, откройте диспетчер устройств и раскройте там вкладку с принтерами. Если рядом с нужным для вас устройством стоят восклицательные знаки желтого или красного цвета, то значит, причина заключается именно в драйвере. Устранив проблему, путем его переустановки, попробуйте распечатать несколько листов. Если устройство работает так, как надо, то поздравляем – проблема решена! Но если принтер не печатает, то рассмотрите другие возможные причины подобной ситуации.

Проблема с картриджем и бумагой

Если принтер подключен, но не печатает, то возможно, все дело в его расходном материале, т.е. картридже, в котором просто закончился тонер или чернила. Обычно в такой ситуации аппарат либо вообще не печатает, либо печатает, но абсолютно белые листы без какого-либо изображения. Поэтому проверьте количество красящего вещества в бункере картриджа, причем вне зависимости от того, используете ли вы струйный принтер или лазерный. Для этого откройте свойства нужного девайса, предварительно перейдя в раздел «Устройства и принтеры». Но учтите, что далеко не всегда операционная система может отображать верные сведения о количестве красящего вещества в картридже, поэтому полностью полагаться на подобную проверку не стоит.

Лучше всего, если прежде печатающий принтер вдруг перестал распечатывать, откройте его крышку и выньте картридж. Слегка потрясите расходный материал – благодаря этому красящее вещество внутри его бункера распределится достаточно равномерно, после чего вы сможете напечатать еще несколько листов. Главное не испачкайтесь тонером (если у вас лазерная модель принтера), который является довольно токсичным веществом!

Что касается ситуации с бумагой, то возможно печать принтер не хочет из-за ее замятия. Обычно в подобной ситуации операционная система выдает соответствующее предупреждение, но далеко не всегда. Само по себе замятие листов бумаги является достаточно частым явлением, особенно в организациях, где экономят на покупке бумаги, используя для распечатки старые листы. Последние чаще всего бывают мятыми, в результате чего их бывает довольно сложно уложить в лоток ровной стопкой.

Если ни одна из рекомендаций так и не помогла и печатать принтер отказывается, но при этом он может сканировать, тогда придется воспользоваться помощью профессионалов. Учтите, что при самостоятельной попытке устранения данной неполадки, не зная конкретной причины, вы можете нанести своей оргтехнике непоправимый урон, даже если этого не хотеть.

Рассмотрим наиболее типичные проблемы.

Проверяем исправность USB-кабеля и портов

Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.

Неверный выбор принтера при отправке на печать

Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).

Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:

1. Перед каждой отправкой на печать выбирать необходимое устройство.

Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.

Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства

Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».

Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.

Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Зависание процесса печати

В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.

Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.

Почему принтер не печатает PDF файлы: 10 рабочих способов

Нередко пользователи сталкиваются с проблемой, когда принтер перестает печатать документы формата pdf. К файлам такого типа относятся книги, открытки, иллюстрации, брошюры и презентации. Почему принтер не печатает PDF файлы и что делать в данной ситуации? Для начала разберемся в причинах неполадки техники и проведем ее диагностику.

Надо сразу «сказать» несколько моментов, которые вам лучше всего попробовать.

1. Проверяем печать другого файла с таким же расширением, чтобы исключить тот факт, что нужный нам PDF-документ был поврежден.
2. Если не напечатался и следующий файл, определяем, есть ли ошибки в программном обеспечении. Пробуем открыть файл через другие приложения: PDF24 Creator, Foxit Reader, LibreOffice, Soda, Free Reader, XCange Viewer, Hamster. Иногда, программа может не печатать документ, однако другие этот файл без проблем распечатывают.
3. Отправляем файл на печать, зажав на клавиатуре клавиши «Ctrl» + «P».
4. Используем специальные утилиты от разработчиков принтеров, который позволяют автоматически исправлять ошибки в принтерах, МФУ и сканерах.
5. Копируем PDF-файл на другой ПК и распечатываем с нового принтера.

Проверяем принтер

Первым делом нужно убедиться в том, что ошибка печати не распространяется на документы, конвертированные в других форматах. Для этого открываем обычный текстовый документ Word и отправляем на печать любую страницу.

Если принтер не смог распечатать и этот документ, то для начала нужно удостовериться, что кабель подсоединен к ПК. Осматриваем кабель на следы повреждений. Царапины и заломы на проводе или болтающийся разъем могут быть причиной неполадки техники. Дополнительно проверяем подключение принтера к системному блоку.

Также ошибка печати PDF-документов возникает из-за отсутствия нужного драйвера на ПК. Это специальная программа, благодаря которой ОС имеет доступ к управлению подключенного оборудования. Без установки нужного драйвера взаимодействие компьютера и принтера не представляется возможным. На нашем сайте есть поиск слева, где вы можете ввести нужную модель принтера и найти нужный драйвера.

Распространенные причины

Сбой работы принтера

Нередко проблема с печатью PDF-документов случается, если устройство функционирует некорректно. Чтобы устранить системный сбой, требуется выполнить его перезагрузку:

1. Удерживаем кнопку Off («Выкл») на корпусе оборудования, вынимаем вилку из розетки.
2. Выждав 20 сек, включаем устройство заново.
3. Повторяем попытку печати.

Если перезагрузка оргтехники не помогла решить проблему, проверяем, заправлен ли картридж. Низкий уровень чернил мешает выполнить нормальную печать.

На заметку! Для отображения DOC-файлов расходуется меньше чернил, поскольку при печати текста используется только черная краска, а PDF-документы – это в основном цветные изображения, которые при недостатке чернил не распечатаются на бумаге.

По умолчанию задан другой принтер

Если аппарат никак не реагирует на печать, возможно, в настройках прописана модель принтера, не подключенного к ПК. С подобными ситуациями часто сталкиваются офисные работники, когда в помещении используется одновременно несколько печатающих устройств.

1. Узнаем модель принтера. Как правило, бренд производителя и наименование модели указывается на верхней части корпуса рядом с кнопками либо сзади на наклейке со штрих-кодом.
2. Заходим с ПК в «Панель управления».
3. Щелкаем левой кнопкой мыши по разделу «Устройства и принтеры». Выбираем из списка имеющихся устройств то, которое должно использоваться для печати.
4. Кликаем на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне ставим галочку «Использовать по умолчанию».

Если на ПК установлена ОС Windows 7, 8, 10, в раздел принтеров легко попасть следующим образом:

1. Нажимаем одновременно клавиши «Win» + «R».

2. Прописываем команду «control printers».

3. Выбираем принтер по умолчанию.

Вот почему принтер может не печатать PDF файлы. Надо только указать нужный принтер.

Заполнена очередь на печать

Если пользователь отправил на распечатывание сразу много файлов, аппарат может зависнуть. Чтобы удалить документы, которые скопились в памяти, делают принудительную чистку очереди:

1. Из панели управления переходим во вкладку «Устройства и принтеры».
2. В списке доступных принтеров находим нужную модель и кликаем по наименованию правой кнопкой мыши.
3. В открывшемся контекстном меню выбираем графу «Просмотр очереди печати».

3. На верхней горизонтальной панели нажимаем вкладку «Принтер».

4. Выбираем команду «Очистить очередь печати».

Неисправный флеш-накопитель

Проблема распечатки PDF-файлов может заключаться в неисправности флешки, у которой повреждена системная плата, либо накопитель изначально не поддерживает функцию печати документов с подобным расширением. Решение достаточно простое – скопировать файл на жёсткий диск, затем отправить его на принтер с ПК.

Да, если будут проблемы, то скопировать лучше всего на диск C, так как именно оттуда обычно нет проблем с распечаткой.

Системные неисправности драйвера

Драйвера, как и любое программное обеспечение, нуждаются в периодическом обновлении. Ниже краткая инструкция как это сделать и еще есть информация в другой нашей статье.

1. Запускаем ПК и на рабочем столе находим ярлык «Компьютер», кликаем на него и нажимаем вкладку «Управление».

2. В левой части всплывшего окна заходим в раздел «Служебные программы».
3. Выбираем «Диспетчер устройств», дважды кликаем правой кнопкой мыши и в списке устройств находим нужный принтер.
4. Открываем настройки и нажимаем команду «Обновить драйвер».

ОС семейства Windows на компьютере или ноутбуке предложит обновить драйвер в автоматическом режиме путем скачивания программного обеспечения на сторонних ресурсах, либо вручную. Вы можете сначала попробовать первый вариант, а уже потом второй. В нашей статье про установку драйвера разными способами Вы найдете более подробные инструкции по данному вопросу + есть другие варианты установки – советуем прочитать.

Если вы будете переустанавливать драйвера, то настоятельно рекомендуем прочитать статьи:

1. Удалите правильно драйвер.
2. Скачайте драйвер с нужной разрядностью.

Неисправность принтера

Ошибка печати в некоторых случаях возникает из-за слетевшей прошивки системной платы устройства. Самостоятельно устранить такую неполадку будет сложно, стоит обратиться за помощью в сервис по ремонту оргтехники.

Также можете могут и другие проблемы, которые мешают печатать на вашем компьютере. Иногда помогает просто подключение этого принтера к другому принтеру и это помогает если проблема с вашим Windows.

Устаревший редактор

Вот еще почему принтер не печатает PDF файлы — зачастую распечатать PDF-документ не получается из-за программы, которую долго не обновляли.

Порядок обновления и переустановка редакторов

Наиболее распространёнными программами для обработки и конвертирования файлов с расширением .pdf принято считать Adobe Reader. Обновление осуществляется по одинаковой схеме:

1. Запускаем редактор.
2. Заходим в главное меню и выбираем раздел «Справка».
3. В отображенном списке нажимаем на графу «Проверка обновлений», чтобы ОС запустила поиск новых версий программы.
4. Устанавливаем обновление. Когда процесс завершится, перезагружаем ПК.

На заметку! Чтобы полностью переустановить программу, для начала можно удалить старую версию, а обновленный файл редактора скачиваем на сайте Adobe и после чего уже устанавливаем.

Ошибка в PDF-документе

Системное повреждение кода

Документы, скачанные из сети или скопированные с флеш-носителя, могут быть повреждены. Лучше перенести их жёсткий диск, перед тем как отправлять на печать. Чтобы восстановить файл, возвращаются к исходнику, из которого был создан PDF-документ. Исходник открывают в редакторе-конвертере и создают его заново.

Сохранение файла под новым именем

Документ открывают в любом PDF-редакторе. На панели вверху выбирают опцию «Файл», затем «Сохранить как». Меняют имя документа, используя только латинские буквы и цифры.

Как распечатать файл в виде изображения

Этой функцией обладает софт Adobe. Ее задача – ускорить процесс распечатки простых документов. В окне печати рядом с моделью принтера кликаем на пункт «Дополнительно» и нажимаем «Дополнительные параметры печати», ставим галочку напротив графы «Печать как изображение». Подтверждаем команду, нажав «Ок».

Как проверить файл редактором Acrobat

Платная версия Adobe Acrobat позволяет запустить проверку документа на предмет ошибок до печати:

1. Заходим в меню, выбираем опцию «Print Production».
2. В списке нажимаем на графу «Preflight».
3. В поисковой строке вбиваем «syntax».
4. Выбираем «Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF».

Как снять блокировку печати файла

Заходим из меню в «Свойства».

Кликаем на вкладку «Защита», проверяем, имеет ли документ ограничения. Напротив графы «Печать» должно быть «Разрешить».

Преобразование файла в DOCX или TXT

Если все вышеперечисленные способы устранения ошибки печати PDF-документа не помогли, попробуйте конвертировать его в другой формат. На отображение информации это не повлияет, если файл состоит только из текста. Для конвертации используется определенный софт.

Диагностика неполадок средствами Windows

Встроенные инструменты Windows позволяют диагностировать и исправлять неполадки системы в автоматическом режиме:

1. Через «Пуск» переходим в раздел «Панель управления».
2. Выбираем опцию «Устранение неполадок», «Оборудование и звук», «Использование принтера» и кликаем «Далее».
3. Напротив принтера, который выдает ошибку, будет стоять точка.
4. Нажимаем кнопку «Далее» и ждем, пока закончится диагностика.

В конце сканирования система укажет на проблему и предложит решение, как можно устранить неполадку.

Почему принтер не печатает? ОТВЕТ ПРОСТ!

Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про ошибку 651, а еще иногда у вас может возникнуть неопознанная сеть без доступа к интернету.

Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:

1. Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть «зелёным». Не помогает? Идем дальше.
2. Проверьте провод электропитания, его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
3. Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли «птичка» в диспетчере, возле пункта «Приостановить печать»?

 

Почему принтер не печатает

Чтобы решить вопрос «Почему принтер не печатает?» нужно изменить данную команду: «Пуск» — «Настройка» — «Принтеры и факсы». Далее найдите значок принтера и снимите запрет. Одной из проблем работы с принтером могут стать невыполненные задания в списке по распечатке документов. Если у вас «висят» документы на печати, их нужно удалить. Кстати, недавно написал статью про то Как удалить антивирус eset nod32.

«Принтер» — «Очистить очередь печати».

Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.

После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно «Мастер установки». Если да, то принтер настроен на автоматический режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: «Пуск» — «Настройки» — «Принтеры и факсы».

Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: «Пуск» — «Настройка» — «Принтеры и факсы», кликните  правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.

Должно появиться окно «Мастер установки», в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью как обновить драйвера видеокарты. В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в «Диспетчер устройств» и откройте строку «IEEE 1284.4 compatible printers» или «IEEE 1284.4 devices». Затем обновите драйвер, указав правой кнопкой мыши нужный.

Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью как усилить сигнал wifi. Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!

С ув. Евгений Крыжановский

Что делать если принтер Canon, Epson, HP, Brother перестал печатать после заправки

Владельцы принтеров часто сталкиваются с проблемой, когда техника перестаёт печатать после заправки. Одни пользователи спешат проверить картридж, другие — обращаются в сервисный центр. На самом деле, если принтер перестал печатать после заправки, рекомендуется просто разобраться в причинах неполадки. В большинстве случаев проблему можно устранить своими силами и не надо никуда нести технику.

Основные причины проблемы

Если принтер перестал печатать, возможно проблема кроется в следующем:

• Проблема с соплом.
• Засохли чернила.
• Поломка чипа.
• Неисправность счетчика.
• Неверная установка картриджа.
• Ошибка в настройках.
• Попал воздух.

Некоторые причины вызваны неправильной эксплуатацией техники. Также есть проблемы с оборудованием отдельных производителей. У принтеров Епсон, Бразерс, Кенон отмечаются определенные недостатки, которые следует учитывать при эксплуатации.

Засохли чернила в соплах

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно проблема кроется в засохших чернилах. Специалисты рекомендуют проверить сопла. Чистку необходимо производить один раз в месяц. Также для техники требуется периодическая печать, поскольку оборудование должно находиться в рабочем состоянии.

Если принтер перестал печатать, как вариант, проблема кроется в качестве чернил, в любом случае выполняется простая процедура продувки сопла. С этой целью разбирается конструкция и достается картридж. Пользователю потребуется сухая тряпка либо можно использовать туалетную бумагу.

ВНИМАНИЕ! Картридж размещается в нижней части и важно хорошенько его встряхнуть, убрать с поверхности лишние чернила. После этого производится контрольная печать.

При заправке попал воздух

Если принтер Canon не печатает после заправки картриджа, возможно неисправность связана с воздухом, который попал в систему. Поломка является наиболее распространенной у моделей Epson, Canon, а также Brothers. Пользователи зачастую ссылаются на качество оборудования, однако есть другие причины.

Проблема может заключаться в неправильной заправке чернил. Когда в элемент попадает воздух, краска постепенно вытекает, ее невозможно удержать. Наблюдается быстрый расход материала, можно полностью залить принтер, в дальнейшем проблематично высушить головку.

Если после заправки картриджа принтер не печатает, необходимо следовать инструкции:

• Открывается крышка.
• Вынимается картридж.
• Проверка сопла.
• Устранение лишней краски.
• Прочистка головки.
• Установка картриджа.
• Закрывается крышка.

Во время промывки головки надо добиться ее полного высыхания (потребуется 15 — 20 минут). У некоторых моделей картридж HP сложно достать, однако это не самое страшное. Рассматривая принтер Brother, устройства ранних версий вообще не предназначены, чтобы доставали головку. Таким образом, доступ к элементу закрыт, нет возможности убедиться в целостности парковочного узла.

Чернила выбраны неправильно

Если принтер Canon не видит картридж после заправки, можно предположить, что чернило выбрано неверно. Для техники одного производителя зачастую требуются расходники различных серий. То же самое можно сказать про картриджи. Несовместимость приводит к отмене печати. Крайней выступает печатающая головка, которая выходит из строя.

СОВЕТ! При покупке чернила рекомендуется обращать внимание на срок годности (указывается на крышке).

Картридж установлен неправильно

Когда принтер HP не видит картридж, техника отказывается работать. Зачастую компьютер ругается, поскольку элемент не отвечает. Это происходит по причине нарушения связи между электрическими контактами. По задумке они должны совпадать, и малейшая неисправность приводит к прерыванию сигнала.

При установке картриджа на контакты попадает пыль, засохшая краска, и она также может стать препятствием. Когда отклеивается защитная плёнка, необходимо сразу устанавливать элемент. Пользователи, которые долгое время не включали технику, удивляются, почему принтер не видит картридж. Причина главным образом кроется в повреждении шлейфа, датчик при этом может быть заблокирован.

Проблемы с чипом или счетчиком памперса

Если принтер не видит картридж после заправки, можно проверить чип либо счетчик памперса. Рассматривая струйные модели, у них используются одноразовые и перезаправляемые элементы. Как говорилось ранее, картриджи должны быть совместимого типа. В противном случае происходит сбой контрольного чипа.

ВАЖНО! Блокировка наступает, когда заканчиваются чернила.

Порой сигнал может быть ложным, в резервуаре остается достаточное количество расходного материала. Если принтер не распознает картридж после заправки, в сервисном центре рекомендуют заменить чип. Что касается памперса, это прокладка, впитывающая излишек краски. Рядом установлен датчик, который контролирует уровень расходника.

Поломка элемента означает такие варианты:

• Он показывает излишек краски.
• Не отвечает на сигналы.
• Показывает, что все в порядке.

СОВЕТ! Датчик стоит намного дешевле чипа, поэтому его проще заменить.

Устранение проблем в принтерах (МФУ) Brother

Техника Brothers отличается тем, что у неё зачастую ломается чип. Также пользователи жалуются, что картридж не печатает, и непонятно, как быть в такой ситуации. Проблемы с чипом могут решаться лишь путем замены элемента. Памперс легко почистить, а что касается программы, требуется индивидуальный подход. Чернила для техники нужны различных серий, и при подборе товара, главное, не отдавать предпочтение дешевой продукции.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, пользователи спешат проверить головку. У моделей Gibson, Brothers, это распространенный случай. Специалисты советуют добраться до шлейфа и проверить его соединение. Речь идет о силиконовой трубке, которая располагается рядом с картриджем.

Инструкция по устранению проблемы с головкой:

• Включение принтера.
• Функция самодиагностики.
• Проверка сканера.
• Перезагрузка системы.
• Отключение принтера от сети.
• Повторное включение.
• Тестирование.

ВАЖНО! Если принтер не видит картридж после заправки, возможно придется нести оборудование в сервисный центр либо мастерскую.

Сброс «памперса»

Когда оборудование не хочет печатать после заправки, не всегда виновата головка, возможно проблема кроется в «памперсе».

На дисплее виднеется надпись «ошибка 46», значит, необходимо переходить к инструкции:

• Подключение принтера.
• Переход в главное меню.
• Подключение питания.
• Запуск функции Maintenance.
• Проверка системы.
• Функция самодиагностики.
• Сброс «памперса».

Если принтер HP не видит картридж, речь идёт о программной ошибке. Через главное меню опять же можно воспользоваться функцией Maintenance, однако на этот раз убирается черно-белая печать. В нижней области экрана имеется кнопка START.

ВАЖНО! При тесте пользователь может наблюдать различные цифры, не стоит пугаться, это программный код.

Решение для принтеров Canon

Принтеры Canon ругаются, если отсутствует картридж или пользователь неправильно их заправил. Проверку рекомендуется проводить с осмотра печатающих головок. На рынке представлены варианты со съемными и несъемными элементами.

Головку легко найти, поскольку она располагается рядом с картриджем. Еще пользователям продукции Canon непонятно, почему после заправки техника выдает ошибку. Проблема кроется в программном сбое, и тогда задействуется функция самодиагностики.

Промывка несъемных печатающих головок

На примере принтера HP 650 необходимо разобрать процедуру промывки несъемной печатающей головки. Для этого потребуется шприц и ванночка. Чтобы достаться до элемента, подойдут трубочки из резины либо пластика. Шприц заполняется водой и подсоединяется трубочка.

Дополнительно специалисты применяют специальные моющие средства, такие как Мистер Мускул. Во время промывки важно разместить под элементом ванночку.

Промывка печатающей головки на картридже

Если заправленный картридж не работает, необходимо попробовать промыть головку.

Для этого применяется шприц и обычная вода. После процедуры надо протереть поверхность сухой салфеткой. Когда принтер пишет несовместимый картридж, промывка головки скорее всего не принесет желаемого результата.

Сброс контроля чернил

Сброс контроля поможет, если после заправки картриджа пишет, что нет чернил. Первым делом отключается счетчик и на экране появляется вопрос о правильности действия. Необходимо нажать кнопку OK, осуществляется пробная печать. Когда счетчик сброшен, рекомендуется перезагрузить персональный компьютер.

Реанимируем принтеры Epson

В отличие от модели HP 650 принтеры Epson не выделяются долговечностью, и страдают по причине неправильной установки картриджей либо поломки чипа, и не понятно, что делать. Первым делом уточняется причина неисправности, и рекомендуется обратить внимание на настройки принтера. Если принтер не отвечает на сигналы, лучше перезагрузить счетчик.

ВНИМАНИЕ! Все владельцы оборудования должны ознакомиться с программой PrintHelp.

Восстановление печатающей головки

Когда не печатает принтер после заправки картриджа, надо следовать инструкции:

• Открытие крышки.
• Достать каретку.
• Промыть элемент.
• Вытереть поверхность.
• Установка каретки.
• Проверка печати.

В конце процедуры необходимо убедиться в том, что головка просохла и можно продолжать работать.

Восстанавливаем работоспособность принтеров HP

На примере принтера HP 650 часто выходят из строя картриджи, и система просит залить краску, поскольку ее не видит. Неисправность такого рода заключается в проблеме со счётчиком. У моделей поздних версии, это можно сделать без установки специальных программ. Функция находится в меню, вкладка «сервис».

Сброс счетчика чернил

Когда ПК пишет, что отсутствует картридж, возможно пользователю поможет метод сброс счетчика чернил. При переходе в главное меню, необходимо перейти в дополнительные настройки. К примеру, у моделей HP 121, 27 имеется специальная кнопка – «обнулить данные». Если на неё нажать, счетчик автоматически сбросится.

Принтер не печатает документы Word: причины и что делать?

Принтеры – высокотехнологичные приборы, предназначенные для печати текста или картинок. Очень часто случаются такие проблемы, что принтер не хочет печатать документы, выводит их медленно или выполняет какие-то другие действия, которые ему не были заданы пользователем. Существует огромное количество причин того, что аппарат отказывается работать. Самая худшая ситуация – когда устройство просто игнорирует действия хозяина. Не стоит сразу унывать при возникновении такой проблемы, ведь можно ее решить своими силами, не прибегая к помощи специалиста или вообще покупке нового устройства. В этой статье будут рассмотрены основные причины и способы решения вопроса, почему принтер не печатает документ Word.

Первые действия

Прежде всего следует проверить, действительно ли проблема в принтере? Может быть, пользователь неправильно задает команды или на компьютере не установлены соответствующие драйверы, без которых печатающее устройство с ним не может взаимодействовать. Сначала нужно попробовать перезапустить компьютер и сам принтер, а затем напечатать другой документ. Если же очевидно, что загвоздка в устройстве для печати, то переходим к следующим мерам.

Перезапуск службы печати

Чаще всего проблема решается именно этим путем. Необходимо перезапустить службу под названием «Диспетчер печати». Для этого нужно одновременно нажать клавиши Windows и R. Далее следует ввести команду: services.msc. Открывшееся окно – это состояние всех служб, работающих или установленных на компьютере. В их списке нужно найти службу под названием «Диспетчер печати» и перезапустить ее, нажав правой кнопкой мыши и выбрав действие «Перезапустить». Таким образом мы очистим очередь печати, которая могла просто забиться и блокировать все входящие команды.

После проведенных манипуляций проблема должна решиться, если это не более тяжелый случай. Такой способ однозначно стоит попробовать хотя бы для того, чтобы определить корень проблемы.

Проблемы с USB-проводом

Если предыдущий способ оказался бесполезным, стоит последовать следующим пунктам:

1. Проверьте кабель на механические повреждения (трещины, перегибы и т. д.). При обнаружении малейших дефектов нужно проверить провод на другом устройстве, чтобы определить, в нем ли проблема.
2. Попробуйте вставить кабель в другой слот USB на компьютере. Может оказаться так, что порт просто оказался нерабочим.
3. Не используйте слишком длинные провода (более 200 см). Это может приводить к частым сбоям между устройствами.
4. Можно попробовать воспользоваться иным проводом USB для соединения принтера и компьютера.
5. Беспроводной принтер можно попробовать подключить с помощью провода, если он отказывается действовать.

Эти манипуляции тоже могут помочь решить ситуацию, когда принтер не печатает документы Word. Переходим к другому типу причин.

Работа с драйверами

Драйвер – программа, которая управляет устройством и соединяет его с другими. Поэтому наличие обновленной и рабочей программы – обязательное условие исправной работы оборудования.

Как установить драйвер?

Если в наличии нет компакт-диска с соответствующими утилитами на принтер, то можно их найти в сети, они находятся в свободном доступе для скачивания. Нужно зайти на официальный сайт производителя и выбрать вашу модель устройства. Следует найти драйвера нужной версии и скачать их себе на компьютер. Нужно прочитать лицензионное соглашение и следовать инструкциям установки. После всех операций необходимо запустить программу и убедиться, что есть связь с принтером, который нужно подключить к компьютеру.

Бывает такое, что пользователь не знает модель своего печатника и какой у него производитель. В таком случае нужно посмотреть это на компьютере: в панели управления найти вкладку «Диспетчер устройств», в списке устройств должна быть строка «Принтеры» или «Оборудование», где можно найти модель своего принтера.

Установить драйвер возможно и по его описанию. Определить его можно, нажав правой кнопкой на ярлык своего принтера в диспетчере устройств (как это сделать описано выше) и открыть «Свойства». Сверху нужно нажать кнопку «Сведения». В поле «Свойства» нужно выбрать «Описание драйвера» и скопировать его.

Далее нужно найти в интернете сервис поиска драйверов и вставить в строку скопированное значение. Остается только загрузить программу и следовать инструкции по установке.

Если же утилита уже установлена, но принтер не печатает документы с компьютера, то следует обновить программу.

Как обновить драйвер?

Можно воспользоваться самым простым способом – переустановить утилиту. Для этого нужно в панели управления найти кнопку «Устройства и принтеры». Далее следует выбрать свой принтер, который подключен к компьютеру и нажать на его иконке правой кнопкой мыши. Затем нужно удалить устройство.

Теперь при повторном подключении печатника к компьютеру система потребует установки драйвера и начнет поиск необходимой его версии.

Другие причины

Принтер не печатает документ — что делать, если все предыдущие действия не помогли? Следует проверить самые очевидные вещи. А именно: поставлена ли бумага в принтер, хватает ли краски для печати или, может быть, картридж вовсе отсоединен?

Проверка устройства по умолчанию

Может случиться такое, что приоритет с основного устройства компьютер переставил на виртуальное, и из-за этого случается, что принтер не хочет печатать документ Word. Проверяется это следующим образом: нужно зайти в «Панель управления», затем в «Устройства и принтеры». В открывшемся списке аппаратов нужно выбрать тот, которым собираетесь пользоваться и, нажав правой кнопкой мыши, выбрать «Использовать по умолчанию».

После этого компьютер будет использовать именно это устройство для печати документов. В этом же окошке не лишним будет провести диагностику неполадок, выбрав соответствующую кнопку при нажатии правой кнопкой мыши на принтер.

Еще один способ проверить, почему принтер HP не печатает документы Word, – вывести тестовую страницу. Чтобы это сделать, перейдите в панель управления и нажмите на вкладку «Устройства и принтеры». На иконке своего печатника кликните дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно настройки, если на принтер установлен драйвер. В этом окне нужно зайти в настройки и нажать «Пробная печать».

После этого устройство должно напечатать тестовую страницу, где будет видно, в чем проблема: если краска неравномерно нанесена, то, возможно, испортился картридж; если лист оказался пустым, то проблема либо в краске, либо в самом печатнике.

Выбор параметров печати документа

Бывает и такое, что машина вроде и выводит текст, но он размещен неправильно или отдельные его фрагменты просто не видны. В таком случае следует правильно подобрать размер и качество печати. Необходимо найти нужный файл, печать которого нужно произвести и кликнуть по нему правой кнопкой мыши, выбрав «Печать». В открывшемся окне будут видны все настройки, которые можно изменить под себя, тем самым подобрав оптимальное положение, качество и размер текста или картинки.

Все вышеописанные действия являются основными и напрямую относятся к проблеме, почему принтер не печатает документ Word. Теперь рассмотрим второстепенные факторы, которые тоже случаются и могут повлиять на работу устройства, но не имеют прямого отношения к главной трудности.

Что делать при замятии бумаги?

Такая ситуация периодически случается с каждым пользователем, когда устройство мнет бумагу. Предпосылками этому может быть тот момент, когда принтер HP медленно печатает документ Word. Проблему можно решить своими усилиями без помощи мастеров. Сначала следует разобраться в причинах замятия бумаги:

1. Неправильная загрузка бумаги в лоток. Например, если листы нестандартного размера (например, фотобумага 10 х 15), то ее нужно расположить в определенное место в лотке, которое обычно выделяют и обозначают производители. Также листы А4 могут быть склеены между собой, что может вызвать замятие.
2. Некачественная бумага. Принтер – довольно дорогой аппарат, поэтому для него нужно подбирать хорошую бумагу. Плохие листы могут оставлять внутри устройства мелкие частицы, которые со временем накапливаются и могут вызывать проблемы с работой.
3. Поврежденный механизм захватывания бумаги. Ролик может со временем утрачивать свои функции. Например, он может высохнуть и просто не действовать на загруженные листы или мять их. Чтобы исправить ситуацию, специалисты рекомендуют смазать ролики спиртом. Для этого намочите тряпочку спиртом и рукой подберитесь к этим самым механизмам, которые находятся в нижней части лотка, куда ставится бумага. Следует их хорошо протереть, чтобы восстановить возможность захватывать листы.
4. Некачественная или неоригинальная краска. Очень важно использовать картриджи нужного производителя, чтобы исключить риск появления проблем с устройством, включая и замятие бумаги.

Для решения такой проблемы следует выполнить следующие действия:

1. Отключить принтер, чтобы он не держал зажеванную бумагу. При ремонте включенного оборудования можно запачкать руки краской или вообще получить ожог, если принтер лазерный.
2. Вытаскивать лист следует именно по той траектории, по которой он должен проходить. Если же действовать иначе, то можно повредить элементы аппарата или оставить куски бумаги внутри принтера, что усложнит проблему.
3. Перед извлечением листа следует вытащить картридж из каретки, чтобы краска не попала на ненужные места. После всех процедур нужно установить картридж обратно и убедиться, что каретка способна двигаться.

Чтобы не столкнуться снова с замятием бумаги, нужно следовать следующим рекомендациям:

• Не устанавливаете слишком много листов в лоток одновременно. Из-за большого количества бумаги колесики принтера могут просто не справиться и испортиться.
• Вставляйте листы по отдельности, чтобы убедиться, что в стопке нет склеенных листов.
• Выбирайте только ту бумагу, которая предназначена для печати или рекомендована производителем.
• Укажите в настройках устройства вид бумаги, которая используется для печати.
• Регулярно проводит чистку картриджей. Эта функция присутствует в некоторых моделях.

Как почистить принтер в домашних условиях?

Одной из причин, почему принтер не печатает документ в очереди, может быть загрязненность картриджей или высохшая краска. Такие проблемы обычно возникают, когда устройство не используется долгое время и краска приходит в негодность. Конечно же, не стоит сразу прибегать к помощи специалистов или нести принтер в сервис, так как стоит это довольно дорого, а решить такую проблему возможно самому. Стоит отметить, что в офисах высыхание краски почти не наблюдается, так как там постоянно печатаются документы – устройство всегда в работе. Поэтому, чтобы предотвратить высыхание, следует хотя бы раз в неделю выводить страницу с каким-либо текстом или картинку.

Первым делом нужно подготовить все инструменты, которые будут использованы: салфетки, спирт, вода, тара для жидкости. Пошаговая инструкция очистки каретки:

1. Открыть крышку устройства и вынуть все имеющиеся картриджи, а также каретку для них.
2. Протереть все детали и элементы внутри принтера от пыли и краски.
3. Нужно смешать спирт с водой в равных пропорциях и положить туда каретку, чтобы краска и накопившаяся грязь отмокли.
4. Через 2 минуты протереть деталь салфетками, чтобы удалить лишнюю влагу, а также убрать размокшую краску.
5. Вернуть все элементы на место.

Чистка картриджа

Существует два способа:

1. Отпаривание. Для этого нужно подержать под паром ту часть картриджа, из которой выходит краска в течение 4-5 секунд.
2. Вымачивание. Понадобится моющая жидкость для окон. Эту жидкость необходимо поместить в тару и опустить туда рабочую часть картриджа. Вымачивание производится на протяжении 24 часов.

Как почистить головку принтера?

Этот элемент чистится только с помощью компьютера. В настройках принтера, отображаемых на экране монитора, нужно найти функцию чистки картриджа и запустить процесс. Если же не удалось ее найти в настройках, то можно запустить операцию, удерживая кнопку отмены операции на принтере (часто изображена в виде крестика) в течение некоторого времени. После чистки лучше всего напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться в работоспособности картриджа. Скорее всего, если дело было в картридже, то проблема, когда принтер не хочет печатать документ Word, решится.

Как почистить барабан лазерного принтера?

Прежде всего нужно отключить принтер. Далее следует открыть крышку и извлечь барабан (как это делается, можно посмотреть в инструкции; выполняется это довольно просто). Затем протереть загрязненные места влажной тряпочкой (в качестве увлажнителя запрещается использовать спирты и другие легковоспламеняющиеся вещества). После чистки поставить барабан на место и проверить работу принтера.

Заключение

Все вышеописанные причины и действия наверняка помогут вам решить проблему, когда принтер не печатает документы Word. Однако если все-же попытки оказались тщетны, то, скорее всего, ситуация неподвластна обычным пользователям, и печатник лучше всего отдать в сервис, где его починят или укажут на дальнейшие действия.

Автор:


Владислав Большаков

Автор публикации

0

Комментарии: 0Публикации: 529Регистрация: 25-03-2018

Как самостоятельно решить проблемы с принтером

Когда офисный принтер не выполняет свою единственную работу, легко разочароваться. И если это неисправное устройство представляет собой многофункциональный принтер (МФУ), который одновременно выполняет функции сканера и копировального устройства, вы теряете драгоценное рабочее время, и производительность труда снижается.

Этого достаточно, чтобы захотелось вскинуть руки в знак капитуляции (или бросить принтер об стену). Однако многие проблемы можно решить с помощью небольшого ноу-хау, связанного с принтером своими руками.

Чтобы помочь вам возобновить работу с минимальным временем простоя, мы составили список из следующих 10 распространенных проблем с принтером и способов их решения.

1. Принтер не отвечает
2. Принтер не печатает
3. Плохое качество печати
4. Не уверен в безопасности принтера
5. Мой принтер не сканирует
6. Слишком много замятий бумаги
7. Печатает слишком медленно
8. Печать слишком дорога
9. Я не могу печатать с мобильного устройства
10. Печать по Wi-Fi занимает слишком много времени

1. Принтер не отвечает

Прежде чем мы углубимся в конкретные общие проблемы и решения принтеров, рассмотрим передовые методы, которым в первую очередь следуют наши специалисты по управляемой печати.Всегда проверяйте основы, прежде чем пытаться решить типичные проблемы с принтерами:

• Принтер включен?
• Есть бумага?
• Все ли необходимые кабели подключены?
• Все ли беспроводные соединения работают правильно?
• Вы проверили картриджи с чернилами или тонером в принтере?

Ответив на эти вопросы, вы можете продолжить изучение некоторых из следующих решений.

2.Принтер не печатает

Вы получаете сообщения об ошибках на панели управления или просто чувствуете, что ваше задание печати застряло где-то в киберпространстве? Хотя самое простое решение — нажать кнопку питания и перезапустить принтер, важно дважды проверить, что вы выбрали правильные параметры печати — желательно перед отправкой дюжины копий документа на другое устройство, расположенное в соседней комнате.

Если драйвер принтера поддерживает двустороннюю связь, вас могут предупредить о проблеме еще до того, как вы подойдете к принтеру, только тогда, когда в лотке для печати ничего не будет ждать вас.К счастью, эти предупреждения часто говорят вам, в чем проблема, и рекомендуют тактику устранения неполадок. Если ничего не помогает, выключите принтер, подождите несколько минут, а затем перезапустите принтер и программное обеспечение.

3. Плохое качество печати

Это может показаться незначительным, но бумага, на которой вы печатаете, может существенно повлиять на качество вашей окончательной печати. Как правило, с фотобумагой, продаваемой производителем вашего принтера, будет меньше проблем, чем с обычной бумагой для принтера.Но что еще важнее? Настройте параметры принтера в соответствии с тем, что вы печатаете.

Это означает больше, чем просто убедиться, что выбран правильный тип бумаги; это также означает выбор подходящих настроек качества печати для ваших напечатанных страниц. Вы хотите распечатать фотографии для презентации или это просто копию электронного письма, которое вы собираетесь отправить в архив? Если вы печатаете высококачественные фотографии на глянцевой бумаге, чернового качества и настроек обычной бумаги будет недостаточно. Кроме того, смешивание марок и типов бумаги в одном лотке принтера может вызвать дополнительные проблемы.

4. Неуверенность в безопасности принтера

Большинство производителей принтеров поставляют с уже установленными функциями безопасности для защиты от несанкционированного доступа. Однако, если не будут приняты определенные меры, хакер может использовать ваш принтер как лазейку для взлома вашей сети. Самые важные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы предотвратить это, включают изменение пароля по умолчанию на вашем принтере и обеспечение установки последних обновлений безопасности.

Если вы не знаете, как это сделать, попросите своего ИТ-менеджера или поставщика услуг управляемой печати (MPS) настроить параметры безопасности.Они гарантируют, что у вас есть цифровой сейф и обновлены настройки безопасности. Они даже могут настроить конфиденциальные режимы печати для защиты от потенциальных внутренних угроз.

---

СВЯЗАННЫЙ: Как защитить свои принтеры от хакеров

---

5. Мой принтер больше не будет сканировать

Когда МФУ больше не сканирует, поврежденное программное обеспечение сканера часто играет роль злодея. Чтобы снова запустить сканирование принтера, переустановите пакет программного обеспечения для печати. Если это не помогло, прочтите раздел об устранении неполадок в руководстве пользователя или посетите веб-сайт производителя, чтобы найти вашу конкретную модель принтера.Возможно, возникла проблема с оборудованием, которую необходимо отремонтировать или заменить.

6. Слишком много замятий бумаги

Хотя очевидной причиной замятия бумаги могут быть посторонние предметы внутри принтера, есть несколько менее известных причин, в том числе переполненный лоток для бумаги или неправильно вставленная бумага. Попробуйте распушить стопку бумаги, чтобы уменьшить статическое электричество и пыль, и снова вставьте бумагу, удерживая ее на одном уровне с направляющими. При использовании более толстой бумаги часто лучше вручную подавать каждый лист в принтер через обходной лоток.

7. Печатает слишком медленно

Несмотря на то, что струйные принтеры могут быть очень медленными в отношении времени высыхания чернил, у лазерных принтеров тоже могут быть проблемы. Как черновая печать подробных фотографий, так и печать с качеством презентации простых черно-белых текстовых документов может привести к проблемам с качеством печати.

Чем ниже стандарт качества печати, тем быстрее она будет печататься. Также подумайте, выполняется ли печать вашего задания в дуплексном режиме (с использованием обеих сторон бумаги).В этом случае принтеру нужно время, чтобы перевернуть каждый лист бумаги. Если ваша цель — скорость, то чем проще настройки принтера, тем лучше.

8. Печать — слишком дорогое удовольствие

Прежде чем платить за другой набор картриджей с тонером, примите во внимание следующее:

• Можно ли распечатать большинство ваших документов в черновом качестве?
• Вам нужна каждая страница документа, а может быть, всего несколько?
• Можно ли использовать двустороннюю или двустороннюю печать?
• Действительно ли ваши картриджи созданы для вашего устройства и приобретаются ли они у поставщика с хорошей репутацией?

Если вы покупаете недорогие чернила сторонних производителей, засорение сопел и низкое качество чернил — две распространенные жалобы, которые неизбежно приводят к более частым заказам чернил.Обеспечение соблюдения всеми сотрудниками общих стандартов печати также может сэкономить деньги. Вы также можете подумать о переходе на безбумажную систему управления электронным контентом (ECM), которая может хранить и направлять документы через облако, помогая вашей компании продвигать свои экологические инициативы.

9. Я не могу печатать с мобильного устройства

Почти каждая крупная компания-производитель принтеров выпустила приложение, позволяющее подключать мобильное устройство к принтеру для беспроводной печати.Вашему беспроводному принтеру даже не требуется подключение к Wi-Fi, ему просто нужна точка беспроводного доступа, позволяющая установить необходимое программное обеспечение.

Если у вас возникают проблемы с печатью со смартфона или другого мобильного устройства, проверьте наличие обновлений приложений и программного обеспечения и убедитесь, что они совместимы с вашим устройством печати.

10. Печать по Wi-Fi занимает слишком много времени

Если у вашего принтера нормальная скорость при подключении через USB, но беспроводная печать очень медленная, ваш принтер, скорее всего, невиновный наблюдатель; виноват в том, как передаются данные печати.Попробуйте переместить маршрутизатор и принтер ближе друг к другу.

Если переместить принтер ближе к маршрутизатору невозможно, убедитесь, что ваш маршрутизатор хорошо оборудован для печати по Wi-Fi с поддержкой 802.11n, последней версией прошивки, поддерживает полосу частот 5 ГГц и имеет частоту 2,4 ГГц. . Иногда также может работать переключение на проводное соединение, а затем обратно на беспроводное.

В конечном итоге, если ни один из этих методов не работает или ваш принтер значительно превышает ожидаемый срок службы, подумайте о заключении контракта на обслуживание с вашей следующей заменой.Чтобы узнать, как исправить проблемы с принтером, иногда требуется знать, к кому обращаться. Вызов специалиста, который уже знаком с вашей машиной, в конечном итоге сэкономит вам время и сэкономит нервы. Чтобы узнать больше об управляемых службах печати и их преимуществах, ознакомьтесь с приведенной ниже инфографикой.

Если какая-либо из этих распространенных проблем с принтером сохраняется, возможно, пришло время проконсультироваться со специалистом по бизнес-технологиям, который поможет решить ваши проблемы с печатью. Свяжитесь с компанией Gordon Flesch для бесплатной и бесплатной оценки потребностей в услугах управляемой печати.

Windows XP: Проблемы с печатью?

Урок 18: Проблемы с печатью?

/ ru / windowsxp / ознакомление-с-windows-xp-window- / content /

Проблемы с печатью?

Возможно, вы написали отличный отчет и хотите поделиться им со своим начальником. Проблема в том, что у вас возникли проблемы с его печатью.

Попробуйте следующие методы устранения неполадок:

• Позаботьтесь об основах. Убедитесь, что принтер подключен к розетке, включен и в нем есть бумага .
• Убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
• Проверьте, нет ли замятия бумаги . У большинства принтеров есть мигающий индикатор, указывающий на застревание. Кроме того, если выбранный размер бумаги отличается от размера в лотке для бумаги, вы не сможете печатать. Чтобы выбрать размер бумаги, выберите File Page Setup . Щелкните вкладку Размер бумаги .
• Убедитесь, что в принтере тонер, картридж или лента свежий и достаточный.В противном случае распечатанные документы могут выглядеть полосатыми, пятнистыми или даже пустыми.
• Убедитесь, что принтер переведен в режим Online . Обычно на панели управления вашего принтера есть кнопка. Если он переключен в автономный режим, он не будет печататься.
• Убедитесь, что компьютер знает, какой принтер вы используете. Проверьте это, щелкнув Пуск Панель управления Принтеры и другое оборудование Просмотрите установленные принтеры или факсимильные принтеры . Если значок вашего принтера не появляется, попробуйте перезагрузить компьютер.Если ваш принтер по-прежнему не отображается, возможно, вам нужно его добавить. Щелкните Добавить принтер, затем следуйте инструкциям мастера добавления принтера.
• Если вы работаете в офисе, где несколько человек используют общий принтер, может возникнуть проблема с сетью . Обратитесь к специалисту по сетевой поддержке вашей компании.
• Если вы найдете руководство по для своего принтера, прочтите его, чтобы узнать, сможете ли вы найти решение проблемы.

Если вы используете Windows XP:

• Если ваш принтер по-прежнему не работает, перейдите в центр справки и поддержки .В разделе «Выберите раздел справки» щелкните Печать и факс . Или введите термин «принтер» в поле поиска.
• Откройте средство устранения неполадок печати . Ответьте на вопросы и следуйте инструкциям, чтобы компьютер помог вам выяснить, в чем проблема.

Чтобы открыть средство устранения неполадок печати:

1. Щелкните Пуск Панель управления Принтеры и другое оборудование .
2. На левой панели откройте категорию Устранение неполадок .
3. Щелкните Печать .
4. Откроется средство устранения неполадок печати .

/ ru / windowsxp / what-is-the-recycle-bin / content /

Почему мой принтер печатает пустые страницы и как это исправить?

Нет ничего более разочаровывающего, чем тщательная компоновка вашей работы и нажатие на печать, только если ваш принтер будет произвольно выдавать бланки. Принтер может быть новым или в хорошем рабочем состоянии, но распечатка пустая или в нем отсутствуют чернила.

Хотя пустой картридж с чернилами является частой причиной этой проблемы, это не всегда так.Вы можете заменить чернильные картриджи в своем принтере новыми, но при этом столкнуться с той же проблемой.

В этом руководстве мы рассмотрим некоторые другие возможные причины, по которым ваш принтер печатает пустые страницы, и способы их устранения.

Почему мой принтер печатает пустые страницы?

Если вы проверили свои чернильные картриджи, и в них все еще достаточно чернил для печати, есть вероятность, что ваш принтер все еще может случайным образом производить пустые изображения. Вот некоторые из причин, по которым вы все еще получаете пустые распечатки:

• Засоренные дюзы
• Неправильная установка картриджа
• Картриджи смещены с их надлежащего места
• Проблемы с драйверами и программным обеспечением
• Неправильный размер бумаги
• Пустые страницы в документе, который вы печатаете

Если вы пытаетесь распечатать документ Excel и получаете пустые распечатки, существует несколько условий, при которых это может происходить, в том числе:

• Ошибка в ячейке на странице, которую вы пытаетесь распечатать
• Ошибки, выбранные для печати как пустые
• Данные на странице находятся только в ячейках, отформатированных таким образом, что они пустые
• Рабочий лист содержит скрытые столбцы с разрывами страниц вручную
• Рабочий лист содержит объекты чертежа в неожиданных областях
• Полностью пустые страницы перед любыми страницами, содержащими данные, которые печатаются как пустые

Что делать, когда ваш принтер печатает пустые страницы

Независимо от причины проблемы, мы предложим вам несколько решений, которые вы можете попробовать, чтобы ваш принтер не печатал пустые страницы.

Предварительные проверки

• Поместите принтер на плоскую устойчивую поверхность, так как любой небольшой наклон может привести к проблемам при печати.
• Замените старый картридж, если в нем мало чернил. Убедитесь, что вы используете для принтера оригинальные чернила или тонер.
• Убедитесь, что вы сняли ленту с картриджа при его установке в принтер.

• Распечатайте шаблон проверки дюз или тестовую страницу, чтобы проверить, не забиты ли дюзы.Используйте сопло печатающей головки. Проверьте, есть ли в вашем принтере такая возможность, и при необходимости очистите печатающую головку.
• Убедитесь, что используемая вами бумага для печати соответствует характеристикам принтера. Например, некоторые принтеры не поддерживают пергамент или прозрачную бумагу.
• Убедитесь, что ваш документ имеет правильный размер бумаги, ориентацию, макет и другие параметры печати.

Выберите Пропустить пустую страницу

Убедитесь, что в документе, который вы пытаетесь распечатать, нет пустой страницы.Вы можете использовать функцию предварительного просмотра, чтобы проверить наличие пустых страниц и удалить их перед печатью. Либо выберите Пропустить пустую страницу в программном обеспечении принтера.

1. В Windows 10 выберите Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры .

2. Выберите свой принтер, затем выберите Управление > Параметры печати , а затем выберите Пропустить пустую страницу .

3. На Mac выберите меню > Системные настройки > Принтеры и сканеры > Опции и расходные материалы .

4. Выберите вкладку Driver или Options и затем установите Skip blank Page to On .

Перезагрузите принтер

Для большинства устройств перезагрузка обычно устраняет незначительные сбои, поэтому вы можете попробовать перезапустить принтер и проверить, исчезла ли проблема с пустой распечаткой.Откройте принтер, извлеките оба картриджа и отсоедините шнур питания и другие кабели от принтера.

Через 10-15 минут снова подключите шнур питания и другие кабели к принтеру, переустановите оба картриджа, включите принтер и распечатайте тестовую страницу.

Выровняйте принтер

Если вы только что заменили старые картриджи, обязательно выровняйте их и откалибруйте принтер. Таким образом, картриджи не будут смещены и не будут вызывать пустые распечатки или смещенный текст.

В данном руководстве используется принтер HP, поэтому действия могут отличаться в зависимости от модели вашего принтера.

1. Включите принтер, загрузите немного бумаги и перейдите в Центр решений HP. Выберите Параметры > Параметры печати .

2. Затем выберите Printer Toolbox .

В окне «Панель инструментов принтера» выберите Выровнять картриджи под Службы устройств , а затем выберите Выровнять .Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Запустите средство устранения неполадок принтера Windows

Если вы по-прежнему получаете пустые распечатки, вы можете использовать встроенную утилиту устранения неполадок принтера, чтобы автоматически обнаруживать и устранять проблемы с принтером.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Настройки > Обновление и безопасность .

2. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок , а затем выберите Принтер в разделе Начало работы .

3. Затем выберите Запустите средство устранения неполадок , чтобы начать.

Обновите драйвер принтера

Проблемы с драйвером принтера также могут привести к тому, что ваш принтер будет печатать пустые страницы.

Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться обновить драйвер принтера или удалить и переустановить его, чтобы получить последнюю версию драйвера. Вы можете обновить драйверы своего принтера, посетив официальную страницу производителя устройства и загрузив доступные обновления драйверов.

Вы также можете обновить драйвер принтера через диспетчер устройств в Windows 10.

1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств и выберите раздел Очередь печати , чтобы развернуть его.

2. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите Обновить драйвер .

3. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Печать в резервном режиме

Если вы выполнили все предыдущие шаги, но по-прежнему получаете пустые распечатки, вы можете попробовать распечатать в резервном режиме.Этот обходной путь полезен, когда в вашем принтере есть два картриджа, так что вы можете удалить проблемный картридж и печатать с оставшимся. Например, вы можете удалить черный картридж и печатать с оставшимся цветным картриджем.

Остановить печать только данных

Иногда вы можете нормально видеть свой документ в режиме предварительного просмотра, но при этом получаются пустые распечатки или страницы содержат данные и ничего больше. В таких случаях вы могли включить «Печатать только данные из формы ».

1. Чтобы снять этот флажок, выберите Файл > Параметры > Дополнительно .

2. Прокрутите вниз до Распечатать и снимите флажок рядом с Печатать только данные из формы . Выберите OK и попробуйте снова распечатать документ.

Печать напрямую на принтер

По умолчанию Spool печатает документы, поэтому программа заканчивает печать быстрее. На вашем принтере выбран вариант .Это может быть причиной того, что вы получаете пустые распечатки, но вы можете снять этот флажок и выбрать печать напрямую на принтер.

1. Откройте панель управления и выберите Оборудование и звук .

2. Выберите Устройства и принтеры .

3. Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, выберите Свойства > Дополнительно вкладку. Установите флажок рядом с Печатать прямо на принтере и попробуйте распечатать документ еще раз.

Почему мой принтер печатает пустые страницы в Excel?

Если у вас возникла такая же проблема с документами Excel, попробуйте следующие обходные пути.

Используйте ярлык для поиска ячеек с формулами, возвращающими пустые значения

Если при печати лист все еще остается пустым, проверьте, есть ли формулы, возвращающие пустое значение в ячейку или ячейки. Нажмите клавиши CTRL + ~ на клавиатуре, чтобы увидеть все формулы на листе.Если вы видите пустые формулы значений, удалите те, которые вам не нужны, и повторите попытку печати.

Задать определенную область для печати

Вы также можете установить выбор печати на рабочем листе, чтобы печатать определенный диапазон. Если вы не укажете определенную область для печати, полностью пустые страницы могут быть напечатаны неожиданно.

Excel распечатывает ячейки, показанные в режиме предварительного просмотра. Если вы по-прежнему получаете пустые распечатки, скорее всего, у вас есть строка или столбец, выходящие за границу предварительного просмотра.

Excel будет рассматривать это как несколько пустых страниц, которые необходимо распечатать, чтобы связать заполненные ячейки вместе. Вы можете выбрать Макет страницы > Поля > Узкий , чтобы уменьшить поля, чтобы они соответствовали границам предварительного просмотра, или установить определенную область для печати.

1. Выбрать Файл > Распечатать .

2. В раскрывающемся списке Settings выберите Print Selection .

3. Выберите диапазон страниц для печати, а затем выберите Печать .

Печатать документы снова в обычном режиме

Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам исправить принтер, печатающий пустые страницы.

Если проблема с печатью не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки производителя принтера и запланируйте ремонт или замену, если гарантия еще действительна.

Мы рассмотрели, как устранять распространенные проблемы с принтером в Windows 10, но если вы используете беспроводной принтер, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок с принтерами WiFi.

Сообщите нам, что сработало для вас, оставив комментарий ниже.

Как исправить не печатающий принтер Canon?

Принтеры Canon

могут работать несколько лет и могут печатать тысячи документов, но иногда они могут полностью перестать работать или выйти из строя. Иногда могут возникнуть проблемы с печатью из-за почти нулевого количества ошибок, таких как недостаточное использование принтера.

Если ваш принтер canon не в сети или не печатает, то этот пост для вас.Сегодня мы поможем вам исправить все принтеры Canon, которые не печатают, и вернуться к Enjoy Printing You Next document & More … Пожалуйста, прочтите сообщение до последнего-

Почему принтер Canon не печатает?

может быть много случаев, когда вы можете обнаружить, что ваш принтер Canon отключен от сети, но вы знаете, что может привести к тому, что Canon перейдет в автономный режим —

• Ослабленное и отключенное USB-соединение или беспроводное соединение
• Изменение настроек сети или маршрутизатора также может привести к отключению принтера от работы
• Неактивность или медленное подключение к Интернету (частое соединение)
• Принтер Canon не установлен в качестве принтера по умолчанию.
• Доступны обновления микропрограммы для принтера или маршрутизатора
• Несовместимый драйвер принтера или виртуальная копия принтера
• Коды ошибок принтера Canon

, поскольку мы написали подробное руководство о том, как исправить, canon не будет печатать, объясняя это независимо от принтера серия или модель — это почти одна и та же проблема. Когда дело доходит до проблем с автономным принтером canon.

Выполните сброс сети на принтере

Если вы пользуетесь беспроводным принтером, и через некоторое время ваш беспроводной принтер переходит в автономный режим, с помощью кабеля USB вам необходимо подключить беспроводной принтер к компьютеру.

С помощью мастера настройки сети на панели управления принтера выполните « Network Reset », а затем с помощью « Wireless Setup Wizard » повторно подключите принтер к сети.

Хотите более простой процесс « Network Rese t»? Хорошо!

• Убедитесь, что принтер настроен, затем нажмите кнопку настройки.
• Нажмите и удерживайте клавишу со стрелкой вправо , пока не появятся Настройки устройства , затем нажмите OK .
• Теперь нажмите и удерживайте значок стрелки вправо, пока не появится параметр «Сброс», затем нажмите «ОК».
• используйте правую кнопку навигации, пока не появится Network settings , затем нажмите OK .
• Чтобы выбрать Да , коснитесь стрелки влево Изображение стрелки влево, затем нажмите ОК.

после сброса вы можете начать настройку и узнать, как подключить принтер canon к сети Wi-Fi.

Установить Canon в качестве принтера по умолчанию

Убедитесь, что правильный принтер выбран по умолчанию — Иногда, когда вы устанавливаете какое-либо стороннее программное обеспечение, такое как инструменты создания PDF, оно может добавить виртуальную копию принтера на панели управления, и этот виртуальный принтер автоматически устанавливается по умолчанию. с помощью компьютера.Поэтому, когда вы пытаетесь распечатать документ, он предлагает вам такие варианты, как «сохранить файл или документ» на локальном диске вашего компьютера, вместо того, чтобы отправлять документ на печать на установленном принтере Canon.
Чтобы убедиться, что не установлены другие виртуальные копии или несовместимые драйверы принтера, вам необходимо перейти в « Control Panel », затем выполнить шаги:

Убедитесь, что вы выбрали принтер Canon в качестве принтера по умолчанию. Чтобы проверить, является ли ваш принтер Canon принтером по умолчанию —

• Откройте панель управления компьютера
• Теперь вы можете увидеть опцию « принтеры и устройства », откройте ее.
• Теперь проверьте, выбрали ли вы принтер Canon в качестве принтера по умолчанию.
• Если ваш принтер Canon не выбран в качестве принтера по умолчанию, щелкните правой кнопкой мыши принтер с именем «Canon Printer» и выберите параметр « установить по умолчанию ».
• После установки принтера Canon в качестве принтера по умолчанию убедитесь, что на принтере Canon отображается зеленая галочка.

При этом убедитесь, что состояние принтера установлено на «Готов», в противном случае может быть внутренний.

, или вы можете выполнить сброс принтера canon до настроек по умолчанию, чтобы начать все заново с нуля.

Если вы используете компьютер под управлением Windows, у Microsoft есть встроенная утилита устранения неполадок принтера, которая может помочь вам найти и исправить большинство проблем.

Для использования средства устранения неполадок устройств Microsoft необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере и выбрать параметр « Устранение неполадок » и выполнить действия, предоставляемые утилитой, и ваш принтер будет в обычном рабочем состоянии.

Если проблемы по-прежнему возникают, необходимо проверить картриджи с чернилами, поскольку они не должны быть пустыми, и снова запустить настройку принтера с нуля после выполнения «сброса к заводским настройкам по умолчанию», а затем попытаться распечатать документы.

Очистить очередь печати

Очередь печати на вашем компьютере может заполниться старыми документами, которые не удалось распечатать по разным причинам.

Проще говоря, вы должны удалить документы, которые вам не нужны.

Чтобы удалить ненужные документы —

• В области уведомлений Windows щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.
• Теперь выберите опцию «Открыть все принтеры».
• Теперь вы можете увидеть список элементов в очереди.
• Чтобы все снова заработало, щелкните правой кнопкой мыши любые старые элементы и удалите их.

Это все, что вам нужно сделать, но проблема с принтером, такая как потеря соединения, проблема с картриджами, проблема с роликами подачи бумаги, может быть решена.

Устранение неполадок принтера canon

Могут быть сотни причин, по которым ваш принтер не печатает. Как струйные принтеры идеальны для повседневной печати. ​​Но вы не используете струйный принтер Canon достаточно часто, они могут перестать работать. Это может вызвать проблемы с принтером, такие как заблокированные сопла, проблемы с печатающей головкой и т. Д.

Чрезмерное использование струйных принтеров встречается гораздо реже, чем недостаточное использование принтера. Иногда скрепки, кусочки бумаги или резинки для волос могут упасть в принтер, что приведет к замятию бумаги и, что еще хуже,.

Прежде всего, начните с устранения основных неисправностей, таких как —

• проверьте наличие сообщений об ошибках на дисплее панели принтера или экране компьютера, если принтер подключен к компьютеру.
• проверьте, мигает ли или загорается сигнальная лампа, так как это может быть признаком внутренней ошибки принтера, такой как замятие бумаги.
• убедитесь, что в лотке нет посторонней бумаги, убедитесь, что картриджи не пустые,

• в случае проводного подключения. Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель к принтеру.
• , если вы подключены к беспроводной сети. Затем проверьте, не отключены ли компьютер и принтер от Wi-Fi, который вы используете для беспроводной печати.
• Перезагрузите принтер и беспроводной маршрутизатор и проверьте, работает ли он, и убедитесь, что распечатайте тестовый документ, чтобы проверить состояние.

Найдите дополнительные сведения об устранении неполадок принтеров canon или посетите официальное сообщество, чтобы узнать больше.

Каждый раз, когда вы чувствуете, что ваш принтер canon не работает в соответствии с вашими ожиданиями, лучше всего выполнить быстрый сброс принтера Canon, удалить драйвер принтера и перезагрузить компьютер и принтер.

, затем перейдите на сайт canon.com/ijsetup, чтобы начать процесс установки с нуля, так как это должно помочь вам получить желаемые результаты.

Коды ошибок принтера Canon Ошибки

canon являются наиболее частой причиной того, что принтеры не могут печатать. Общие проблемы, такие как ошибка canon 1403 или ошибка canon 5b00, могут быть вызваны одной или несколькими проблемами, связанными с аппаратным и программным обеспечением принтера или компьютера.

, если вы столкнулись с какой-либо из ошибок принтера, прочтите коды ошибок в Интернете или обратитесь в службу поддержки, чтобы помочь вам решить эту проблему и снова запустить печать на принтере.

Надеюсь, это поможет вам решить проблему с принтером Canon в автономном режиме. Сообщите нам, если вам нужна дополнительная помощь с принтером Canon.

Что делать, если не получается напечатать

Нажмите Печать и подождите немного. Ничего не произошло. Ваша попытка явно провалилась. Краткая проверка подтверждает, что проблема не ограничивается одним документом или одним приложением. Вы не можете ничего напечатать. Что теперь?

Количество причин и способов устранения сбоев печати велико и глубоко в среде устранения неполадок Mac.Вот список наиболее распространенных решений.

1. Установите флажок в диалоговом окне «Печать»

Восклицательный знак перед названием принтера предупреждает о проблеме.

После неудачной попытки печати снова нажмите Command-P. Скорее всего, вы увидите значок значка, например восклицательный знак, рядом с названием принтера в диалоговом окне «Печать». Вы также можете увидеть сообщение, объясняющее причину сбоя и способы ее устранения.

Найдите подходящий принтер: Один из наиболее распространенных сценариев возникает, если вы печатаете на нескольких принтерах.Возможно, вы не выбрали тот, который хотели. Если ваш Mac — это ноутбук, возможно, вы в последний раз печатали на принтере кузины, когда навещали ее в Топике, но теперь вы вернулись домой, в Портленд. Простое решение — выбрать предполагаемый принтер во всплывающем меню «Принтер » диалогового окна «Печать».

Если ваша очередь печати приостановлена, снова включите ее, нажав «Возобновить».

Возобновить приостановленный принтер: Другой распространенной ситуацией является то, что принтер был ранее приостановлен. В этом случае вы увидите сообщение об ошибке.Нажатие кнопки «Возобновить » должно возобновить работу. Если это не так, проверьте очередь печати , описанную ниже, чтобы получить дополнительную информацию.

2. Проверьте очередь печати

Если задание печати не выполнено, значок очереди печати принтера должен оставаться в доке, украшенный значком, указывающим на проблему. Чтобы узнать больше, щелкните значок, чтобы открыть окно очереди. В доке ничего не видите? Выберите меню Apple > Системные настройки .Щелкните Печать и сканирование , выберите свой принтер в списке, а затем щелкните Открыть очередь печати .

Возобновить приостановленный принтер: Ваша очередь печати может автоматически приостанавливаться, если попытка печати не удалась, возможно, из-за замятия бумаги. Или вы можете сами нажать кнопку паузы, если поймете, что печатаете не тот документ или понимаете, что у вас закончится бумага. Легко оставить принтер приостановленным и забыть о нем до следующего раза, когда вы пойдете печатать.Нажатие кнопки «Возобновить » в очереди печати имеет тот же эффект, что и в диалоговом окне «Печать».

Старые задания, застрявшие в очереди, могут помешать вашим попыткам печати. Удалите один, щелкнув X в конце индикатора выполнения под его именем. Нажмите «Возобновить», чтобы снова запустить очередь.

Избавьтесь от старых заданий на печать: Если это не решит проблему, поищите старые задания на печать, застрявшие в очереди. Если задание невозможно распечатать (возможно, документ больше не существует), вам нужно удалить его из очереди, прежде чем вы сможете распечатать что-нибудь новое.Для этого нажмите X рядом с индикатором выполнения под названием документа.

Это проблема с подключением ?: Вторая возможность заключается в том, что очередь печати заявляет, что принтер «не подключен» или что он не может «взаимодействовать» с принтером. Далее вы найдете общие способы устранения этой проблемы.

3. Проверьте сам принтер

Если ваши попытки исправить что-то на конце вашего Mac не решают проблему, пора взглянуть на сам принтер:

Проверьте наличие бумаги: Убедитесь, что у вас есть бумага в лотке для автоматической или ручной подачи принтера (в зависимости от того, какой из них вы выбрали) и что бумага не застряла.

Если ваш Mac не может подключиться к принтеру, попробуйте выключить и снова включить принтер.

Убедитесь, что принтер включен и подключен: Убедитесь, что на принтер подается питание и что все необходимые кабели или беспроводные соединения в порядке.

Выключите и снова включите принтер: Полностью выключите и снова включите принтер. В идеале отключите принтер от розетки после его выключения. Затем выполните шаги в обратном порядке. Если сообщение об ошибке в очереди печати относится к проблеме «связи», это, скорее всего, поможет.

Проверьте картриджи с чернилами или тонером: Некоторые модели струйных принтеров печально известны тем, что отказываются печатать, если в каком-либо из нескольких картриджей заканчиваются (или даже заканчиваются) чернила. Даже если вы печатаете текст, требующий только черных чернил, принтер может перестать работать, если какие-либо из цветных чернил закончились. Если да, то пора купить заправку.

Используя очередь печати, вы можете проверить уровень чернил или распечатать тестовую страницу. Выберите меню Printer , чтобы увидеть ваши варианты. Если вам нужно выполнить более подробное устранение неполадок, нажмите кнопку Настройки в окне «Очередь печати».Если программное обеспечение принтера включает диагностическую утилиту, вы сможете получить к ней доступ отсюда.

4. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения принтера

В наши дни обновление программного обеспечения принтера обычно выполняется через OS X Software Update. Выберите меню Apple > Обновление программного обеспечения . Если он показывает, что доступно обновление для вашей марки принтера, установите его. В противном случае возможно, что на веб-сайте компании-производителя принтера есть обновление. Если да, скачайте и установите его.

Если проблема не возникла сразу после обновления до новой версии OS X, маловероятно, что программное обеспечение принтера неисправно. В конце концов, то же самое программное обеспечение предположительно вчера работало хорошо. Тем не менее, попробовать стоит, поскольку обновление может решить проблему, если программное обеспечение для печати каким-либо образом было повреждено.

5. Удалите и повторно добавьте принтер

Перейдите в меню Apple > Системные настройки и выберите Печать и сканирование . В списке слева выберите свой принтер.Нажмите кнопку со знаком минус (-) внизу списка. Это удаляет принтер из списка печати.

По-прежнему возникают проблемы? Используйте панель «Печать и сканирование» для удаления и повторного добавления принтера.

Теперь нажмите кнопку со знаком плюса (+). Появится меню. Надеюсь, вы увидите только что удаленный принтер под заголовком «Ближайшие принтеры». Если да, выберите его, чтобы добавить обратно. Если нет, выберите Добавить принтер или сканер . Еще раз, надеюсь, вы найдете принтер в списках по умолчанию. Если да, выберите его в списке и нажмите Добавить .

Используйте IP-адрес: Сетевые принтеры иногда требуют дополнительной работы. Щелкните значок плюса (+) и выберите Добавить принтер или сканер . Когда появится окно добавления, щелкните IP вверху окна. Здесь вы можете ввести адрес принтера в сети. См. Этот столбец «Ошибки и исправления», чтобы узнать, как определить IP-адрес вашего принтера.

Избегайте совместного использования принтера, если можете: Если вы видите свой принтер в списке со знаком @, например CannonMP990 @ MacBook Pro , выбор этого означает, что вы будете подключаться к принтеру через общий доступ к принтеру — функция, доступная из системы общего доступа Панель настроек.Если у вас нет настройки, требующей доступа к принтеру таким образом, не выбирайте этот вариант. Вместо этого выберите альтернативный список для принтера. В противном случае, даже если ваша попытка повторно добавить принтер увенчается успехом, вы сможете печатать только тогда, когда будет доступен общий Mac.

6. Проверьте журнал ошибок на предмет подсказок

Все еще в тупике? Вернитесь в приложение «Очередь печати» и выберите «Принтер »> «Журнал ошибок» . Это запускает приложение Console и, в частности, открывает файл error_log, в котором перечислены возможные причины сбоя печати.Вывод далеко не удобный. Однако иногда может быть какой-то простой английский текст, который подсказывает, в чем проблема. Например, однажды я понял, что в моих проблемах с печатью виноват неправильно установленный чернильный картридж. Все, что мне нужно было сделать, это вынуть и правильно переустановить картридж.

7. Сбросить систему печати

Все еще ждете у принтера, когда появится лист бумаги? Вернитесь на панель настроек Print & Scan в последний раз.Теперь щелкните имя принтера, удерживая нажатой клавишу Control (щелкните правой кнопкой мыши), чтобы открыть его контекстное меню. В списке элементов выберите Сбросить систему печати .

Как сообщает следующее диалоговое окно, это «удалит все ваши существующие принтеры, сканеры и факсы, а также все их ожидающие задания». Другими словами, он оставит ваш статус печати почти таким, каким он был, когда вы впервые распаковали свой Mac. Не очень хорошая перспектива, но если ничто другое не помогло, это может быть вашей последней надеждой на победу.

Установите принтер для цветной или черно-белой печати

На компьютере под управлением Windows легко выбрать монохромную или цветную печать.

Найдите настройки печати в Windows

1. Откройте настройки Windows, щелкнув значок Пуск Windows , обычно расположенный в нижнем левом углу рабочего стола. Затем щелкните значок Настройки (шестеренка).
   
2. В меню настроек щелкните Devices .

3. Щелкните Принтеры и сканеры .

4. В списке установленных принтеров щелкните имя принтера, который вы хотите настроить. Это расширяет список, чтобы предоставить больше возможностей для выбора. Щелкните Управление .

Откроется экран Windows Manage your device.

Инструкции для конкретных брендов

Параметры изменения свойств печати зависят от марки принтера.В разделах ниже найдите инструкции, соответствующие марке вашего принтера.

Для брендов, не упомянутых в этих инструкциях, после нажатия Управление вам следует изучить экраны свойств принтера или печати для вашего принтера и найти параметр под названием «Параметры цвета» или «Выбрать цвет» с такими параметрами, как «Цвет». «Оттенки серого» или «Монохромный».

Ricoh

1. На экране Windows «Управление устройством» щелкните Свойства принтера .

2. Щелкните Preferences .

3. В раскрывающемся списке Цветовой режим выберите Цвет или Черно-белый .

4. Нажмите ОК для сохранения.

Konica

1. На экране Windows «Управление устройством» щелкните Параметры печати.

2. В разделе «Выбрать цвет» в правом нижнем углу экрана выберите:
   • Auto Color , для цветной печати.
   • Шкала серого , для черно-белой печати.

3. Нажмите ОК для сохранения.

HP

1. На экране Windows «Управление устройством» щелкните Параметры печати .

2. На экране «Параметры печати» принтера HP щелкните вкладку Color .

3. В разделе «Параметры цвета» либо:
   • Щелкните переключатель Automatic для цветной печати.
   • Установите флажок Печать в оттенках серого , чтобы печатать в черно-белом режиме.

4. Нажмите ОК для сохранения.

Проблемы с печатью — медленная печать или документы печатаются неправильно

Эта статья относится к:

• Ревю 20
• Ревю 2019 г.
• Ревю 2018

Проблема

Когда вы распечатываете определенные PDF-файлы на физическом принтере, документы печатаются некорректно или процесс печати занимает необычно много времени.

Причина

Каждый раз, когда вы печатаете файл, процесс Windows GDI создает файлы PostScript (PS), которые отправляются на физический принтер. Принтер преобразует эти файлы в печатное содержимое страницы.

В процессе преобразования шрифты и другие печатные элементы разбиваются на точки данных, которые представляют дуги, кривые, прозрачные пленки и т. Д., И отправляются на принтер. Чем больше данных PostScript содержит ваш файл, тем больше времени потребуется для печати. Если в вашем файле много слов или более сложные графические данные, такие как слияние линий, прозрачность и образцы штриховки, печать вашего файла займет больше времени.

Решение

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить проблему:

Используйте драйвер принтера PCL, если вы этого еще не сделали

Драйверы

PCL 6 помогают совместимым принтерам переводить GDI в PCL 6 быстрее, чем преобразовывать данные PostScript, потому что команды PCL 6 разработаны в соответствии с командами GDI Microsoft Windows.

Предполагая, что на вашем аппарате уже установлен драйвер PCL 6 для вашего принтера, вы можете выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы выбрать его.

1. Запустите процесс печати в Revu, перейдя в Файл > Печать ( Ctrl + P ).
2. Выберите версию своего принтера PCL 6 из раскрывающегося списка Имя , расположенного в верхней части диалогового окна Печать .

   Если вы не видите его в списке, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступен ли драйвер PCL 6 для вашего принтера.

3. Щелкните Печать .

Распечатать как изображение

Если проблема не устранена или вы уже использовали драйвер PCL 6 в первую очередь, вы обычно можете решить эти типы проблем печати, зайдя в настройки Advanced Printing и выбрав Image из механизма печати Раскрывающийся список .

При этом документ отправляется на принтер как изображение, а не как комбинация различных элементов.

Чтобы изменить настройку:

1. Запустите процесс печати в Revu, перейдя в Файл > Печать или используя сочетание клавиш Ctrl + P .
2. Нажмите кнопку Advanced в нижнем левом углу.
   Откроется диалоговое окно Advanced Printing .
3. Выберите Image из раскрывающегося списка Printing Engine , а затем нажмите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Advanced Printing .
4. Щелкните Печать .

Печать из Revu (32-разрядная версия)

Скорее всего, вы сейчас используете Revu в 64-битном режиме. Однако, если драйверы вашего принтера 32-разрядные, у вас могут возникнуть проблемы с печатью в 64-разрядном программном обеспечении, таком как Revu. По этой причине Revu предлагает 32-разрядный режим, который позволяет принтерам с 32-разрядными драйверами работать должным образом.

Для запуска Revu в 32-разрядной версии:

1. В Windows 10 щелкните Пуск > Bluebeam Software > Bluebeam Revu [ваша версия] (32-разрядная) .
   • Например, Revu 20 будет Bluebeam Revu 20 (32-разрядная версия)
2. После открытия Revu попробуйте выполнить обычную печать.

Если ваш принтер относительно новый, вы сможете найти 64-битные драйверы для вашего принтера на веб-сайте производителя. Если производитель предлагает только 32-битные драйверы, вам нужно будет использовать Revu в 32-битном режиме для печати.

Другие версии статьи

Реву 2017 и старше

Проблема

Каждый раз, когда вы распечатываете определенные PDF-файлы на физическом принтере, документы печатаются некорректно или процесс печати останавливается и занимает очень много времени.

Почему это происходит?

Эти проблемы обычно возникают с длинными документами, файлами с большим количеством слов, а также с чертежами PDF со слиянием линий, прозрачностью и штриховкой.

Это часто вызвано процессом Windows GDI, который создает файлы PostScript (PS), которые физическим принтером преобразуются в печатное содержимое страницы.

Во время преобразования шрифты отправляются на принтер в виде дуг и кривых, которые необходимо заполнить, необходимо обработать прозрачность, а небольшие характеристики данных, например, представляющие гравий, должны быть учтены в файле.Все это может привести к тому, что потребуется обработать большие объемы данных PostScript, что, в свою очередь, затруднит печать файла на бумаге.

Решение

Есть несколько способов решить эту проблему:

Используйте драйвер принтера PCL, если вы еще этого не сделали

Драйверы

PCL 6 помогают совместимым принтерам переводить GDI в PCL 6 быстрее, чем преобразовывать данные PostScript, потому что команды PCL 6 разработаны в соответствии с командами GDI Microsoft Windows.

Предполагая, что на вашем аппарате уже установлен драйвер PCL 6 для вашего принтера, вы можете выполнить шаги, перечисленные ниже, чтобы выбрать его.

1. Запустите процесс печати в Revu, перейдя в Файл > Печать или используя сочетание клавиш Ctrl + P .
2. Выберите версию своего принтера PCL 6 из раскрывающегося списка Имя , расположенного в верхней части диалогового окна Печать .

   Если вы не видите его в списке, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступен ли драйвер PCL 6 для вашего принтера.

3. Щелкните Печать .

Если вы уже используете драйвер PCL 6 — распечатайте как изображение

Если проблема не устранена или вы уже использовали драйвер PCL 6 в первую очередь, вы обычно можете решить такие проблемы с печатью, зайдя в настройки печати Advanced и выбрав Image из Print Engine падать.

При этом документ отправляется на принтер как изображение, а не как комбинация различных элементов.

Чтобы изменить настройку:

1. Запустите процесс печати в Revu, перейдя в Файл > Печать или используя сочетание клавиш Ctrl + P .
2. Нажмите кнопку Advanced в нижнем левом углу. Откроется диалоговое окно Advanced Printing .
3. Выберите Image из раскрывающегося списка Printing Engine , а затем нажмите OK , чтобы закрыть диалоговое окно Advanced Printing . Это вернет вас к диалоговому окну Печать .
4. Щелкните Применить , а затем щелкните Печать .

Поиск и устранение неисправностей

Реву 20

Ревю 2019 г.

Ревю 2018

Revu 2017 г. и ниже

Печать

Ваши документы печатаются неправильно или процесс печати занимает необычно много времени? Возможно, вам придется изменить настройки вашего принтера.

.