Телевизор не видит Wi-Fi или не подключается к сети

У вас есть телевизор с функцией SmartTV, но устройство не может подключиться к Интернету? В телевизоре нет Wi-Fi-сети или отображается сообщение об ошибке при попытке подключения к беспроводной сети? Посмотрите, что может быть причиной этих проблем и как они могут быть решены.

Телевизоры с функцией SmartTV позволяют просматривать контент из таких приложений, как YouTube, Netflix, Player.pl или Ipla. Однако это не помогает нам, когда телевизор не имеет доступа в Интернет. Если ваш телевизор имеет проблемы с подключением к сети Wi-Fi или вообще не видит его, будет трудно увидеть что-либо из этого типа приложений.

К счастью, во многих случаях эти проблемы можно решить самостоятельно. Конечно, если модуль Wi-Fi на вашем телевизоре поврежден, следующие советы вам не помогут. Однако такой ущерб встречается довольно редко. Как правило, проблемы связаны с программным обеспечением или несовместимостью стандартов Wi-Fi, поддерживаемых телевизором, с нашей беспроводной сетью и маршрутизатором.

1. Убедитесь, что ваш телевизор совместим с вашим сетевым стандартом

Если в списке отображаются другие беспроводные сети, и только ваша сеть невидима, ваша сеть, вероятно, работает со стандартом, не поддерживаемым телевизором. Сети Wi-Fi могут работать по стандартам 802.11B, G, N или AC. Последний работает полностью на другой полосе частот (5 ГГц), а предыдущие работают на частоте 2,4 ГГц.

Если ваша беспроводная сеть осуществляет передачу по диапазону 5 ГГц в стандарте 802.11AC, более старые устройства, работающие на частоте 2,4 ГГц, не обнаружат эту сеть. Так в чем же решение?

Маршрутизаторы с поддержкой 802.11AC обычно имеют двухдиапазонную функцию, что означает, что вы можете активировать вторую сеть Wi-Fi в более раннем диапазоне 2,4 ГГц в стандарте 802.11G или 802.11N. Ваш телевизор сможет подключиться к такой сети.

На компьютере войдите в настройки вашего маршрутизатора и найдите настройки беспроводной сети (Wireless Settings). Если ваш маршрутизатор имеет эту опцию, то вы должны найти здесь опцию, связанную с «Dual Band», то есть передачу на двух диапазонах одновременно. Например, в маршрутизаторах TP-Link эта опция появляется на вкладке «Выбор двух диапазонов».

Здесь вы можете выбрать, должна ли сеть транслироваться только в диапазоне 2,4 ГГц, только в диапазоне 5 ГГц или в обоих. Если маршрутизатор передает только один стандарт, активируйте опцию передачи в обоих диапазонах и сохраните изменения. Теперь на вашем телевизоре должна появиться ваша сеть Wi-Fi.

2. Обновите программное обеспечение на телевизоре

Иногда проблемы с обнаружением сети (особенно, когда сеть не отображается в списке) вызваны ошибками программного обеспечения. В этом случае проверьте, доступно ли обновление программного обеспечения.

Конечно, без доступа к Интернету мы не будем обновлять, но его можно обойти. Первый способ — подключить телевизор к Интернету с помощью сетевого кабеля Ethernet. Все, что вам нужно сделать, это иметь достаточно кабеля для подключения телевизора к маршрутизатору при загрузке обновления.

После подключения сетевого кабеля перейдите к настройкам телевизора и найдите информацию, диагностику или обновления программного обеспечения. Должна быть опция проверки доступности обновления — если это так, загрузите и установите.

Альтернативное решение — загрузить обновление с официального сайта производителя и установить обновление через USB. Для этого перейдите на официальный сайт производителя, найдите свою точную модель и загрузите новую прошивку. Страница должна содержать инструкции по обновлению для конкретной модели, но обычно вам просто нужно распаковать загруженный архив и скопировать извлеченный контент в основную папку хранения.

После подключения портативной памяти к телевизору должно быть обнаружено обновление. Если нет, перейдите к настройкам обновления и найдите вариант обновления USB. Просто подтвердите обновление и дождитесь установки. Однако не все модели могут иметь эту функцию, а затем вам нужно будет подключить устройство к Интернету с помощью сетевого кабеля.

3. Сбросьте телевизор к настройкам по умолчанию

Если ни один из вышеперечисленных параметров не является полезным, и вы уверены, что ваш маршрутизатор работает нормально, то решением может быть восстановление заводских настроек на телевизоре. Часто настройки Wi-Fi зависают, поэтому сети не появляются. После восстановления заводских настроек все возвращается в нормальное состояние.

Запустите телевизор и введите настройки устройства. Затем найдите вкладку с информацией о программном обеспечении, с диагностикой или с расширенными настройками. В зависимости от модели одна из этих вкладок будет иметь функцию восстановления заводских настроек.

Если на вашем телевизоре установлен PIN-код безопасности, вы должны ввести его для подтверждения заводских настроек. Помните, что все настройки вашего телевизора будут сброшены. После подтверждения восстановления заводских настроек телевизор автоматически перезагрузится, и на экране отобразится начальная конфигурация с выбором языка и т. Д. Теперь подключение к сетям Wi-Fi должно работать правильно.

Телевизор Sony не видит Wi-Fi-«СОНИ ИНФО»

Некоторые владельцы интеллектуальных телевизоров с технологией Smart TV, сталкиваются с ситуацией, когда ТВ Cони не видит Вай-Фай. Сразу возникает вопрос, почему устройство не подключается к беспроводной сети?  Причин может быть несколько от сбоя системного оборудования до некорректной настройки роутера или телевизора. Первым делом следует исключить банальные помехи, вызванные невнимательностью пользователя. Возможно сеть WI-FI требует по условию абонентской платы ввести пароль, а символы введены неверно. Тогда в доступе будет отказано. Иногда достаточно обесточить телевизор на пару минут, чтобы вернуть нормальную работу функции Смарт ТВ. Если номер не прошел, возможно причина кроется в следующих неисправностях:

• модель плазмы не поддерживает подключение к сети;
• сбились настройки роутера;
• несовместимая или устаревшая прошивка роутера;
• в телевизоре не включен автоматический поиск сети;
• поломка WI-FI модуля телевизора или ответственного участка платы.

Специалисты рекомендуют обновлять прошивку через флэш-накопитель, а не скачивать нелицензионные программы через интернет. 

Советы по настройке WI-FI в телевизоре Sony

При покупке нового телевизора Bravia важно обратить внимание на то, присутствует ли встроенный модуль или требуется приобретение отдельного Вай-Фай адаптера. Так как рынок, выпускает множество адаптеров, определиться с выбором совместимого с моделью устройством достаточно сложно. В таких случаях, перед покупкой желательно проконсультироваться со специалистом.   Прежде чем выполнять ремонт ЖК ТВ Сони, стоит убедиться, что беспроводная сеть отсутствует только на телевизоре, и другие устройства видят сигнал. Если подключения нет только на ЖК-плазме, значит в нем сбились настройки сети или случилась аппаратная поломка.

Как показывает практика, первопричиной проблемы выступает именно роутер. Дело в том, что этот прибор содержит множество настроек, а обычному человеку не всегда понятно, что делать с ними. Случается, что неопытный пользователь самостоятельно пытается починить телевизор или роутер, с целью экономии на ремонте. Только последствия такого вмешательства зачастую бывают плачевными, поскольку некорректное изменение настроек может привести даже к поломке техники. Намного разумнее вызвать ТВ мастера, который на дому проведет полную диагностику и быстро устранит неполадку.

Преимущества услуг сервисного центра

Официальный сервисный центр предоставляет профессиональные услуги по восстановлению телевизоров Сони любой марки и года выпуска. Гарантированно исправляет самые сложные случаи сбоев WI-FI, выполняет качественный ремонт электронной части. Использует только современное оборудование, а также:

• фирменные инструменты для разбора задней панели плазмы;
• оригинальные комплектующие вместо сломанных деталей;
• лицензионные программы прошивки от компаний-производителей.

Достаточно оставить заявку, чтобы получить бесплатную консультацию телемастера. Квалифицированные мастера экономят время на транспортировку громоздкой техники, бесплатно выезжая по вызову клиента. При необходимости компания оплатит доставку в сервисный центр для устранения аппаратной поломки. Обращайтесь круглосуточно за помощью специалистов. Каждый заказчик получит скидку на оказанную услугу. Филиалы сервисного центра SONY REPAIR работают без выходных в 15 городах России. На проведенный ремонт или замену обязательно выдается гарантия до 3-х лет. 

причины нестабильного подключения, способы устранения

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка». Откройте детальную информацию о ТВ

В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.

Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Interested in studying Politics?

Samsung Smart TV не находит Wi-Fi сети

Тут может быть два варианта: телевизор не видит только нашу Wi-Fi сеть (а другие видит), или не находит ни одну беспроводную сеть. При этом другие устройства в этом же месте находят домашнюю и соседние Wi-Fi сети.

Чаще всего, конечно, в списке доступных сетей на телевизоре Samsung нет именно нашей беспроводной сети, к которой другие устройства подключены и отлично работают. Если телевизор не находит ни одну сеть (но они отображаются на других устройствах) то скорее всего это аппаратная проблема с телевизором, или в нем вообще нет беспроводного модуля. Вернемся к проблеме, когда в списке нет одной, нужной нам сети.

Можно нажать на кнопку «Обновить». Если есть не появится в списке, то первым делом убедитесь, что роутер раздает Wi-Fi (другие устройства видят сеть). Возможно, телевизор установлен далеко от роутера и возле него просто не ловит наша беспроводная сеть. Или сигнал очень плохой. Если есть такая возможность – установите телевизор ближе к роутеру. Перезагрузите роутер.

Если это не помогает, тогда смените канал вашей Wi-Fi сети в настройках роутера. Как это сделать, я писал в статье как найти свободный Wi-Fi канал, и сменить канал на роутере. Просто заходим в настройки роутера и ставим статический канал. Например, 6-той. Так же можно поэкспериментировать с настройками ширины канала и режима работы. Либо «смешанный», либо «только n». Никаких «только g», «b/g».

После смены настроек нужно сохранить изменения и перезагрузить маршрутизатор.

Телевизор Samsung не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

В новых моделях телевизоров Samsung встроенные беспроводные модули могут быть с поддержкой нового стандарта Wi-Fi 802.11ac. Эти телевизоры можно подключать к беспроводной сети в диапазоне 5 GHz

Скорость на этой частоте выше, а для просмотра онлайн видео в хорошем качестве это важно. Здесь есть два нюанса:

1. Телевизор должен иметь поддержку беспроводного стандарта 802.11ac. Можно посмотреть характеристики, или узнать модель, позвонить в поддержку Samsung и спросить.
2. У вас должен быть двухдиапазонный роутер и он должен раздавать сеть на частоте 5 GHz.

Если оба пункта выполнены, но телевизор не находит сеть, которая работает на частоте 5 GHz, то скорее всего проблема в канале, на котором работает ваша сеть в данном диапазоне. В настройках роутера, для сети в диапазоне 5 GHz нужно установить один из четырех каналов: 36, 40, 44, или 48.

Больше информации на эту тему есть в статье почему Smart TV телевизор не видит Wi-Fi в диапазоне 5 ГГц.

Если ничего не помогает, пробуйте сделать сброс сети, или полный сброс настроек телевизора (инструкции в конце статьи).

Смарт-карта Триколор ТВ: что означает ошибка 8

Спутниковое телевидение – это уникальная технология, обеспечивающая круглосуточный доступ к любимым фильмам и передачам в самом высоком качестве. Ни один пользователь не застрахован от внезапного исчезновения сигнала, но даже если это случилось, не стоит поддаваться панике. Причин исчезновения картинки с экрана есть немало, а некоторые из них весьма банальные и требуют для устранения проблемы простых действий.

Пользователи, использующие смарт-карту Триколор ТВ, в один день могут столкнуться с появлением на экране надписи, сообщающей о наличии ошибки с кодом 8. Чаще всего она появляется по причине сбоя программного обеспечения, поэтому для начала следует выполнить перезагрузку тюнера. Рекомендуется также проверить, установлена ли карта корректным образом. Если причина не была найдена, можно выполнить сброс настроек до заводских.

Для этого нужно открыть главное меню и выбрать соответствующий пункт

Особое внимание стоит уделить выбору региона, также устройство способно запросить пароль для подтверждения действия. Если код не менялся, нужно ввести 0000

Появившаяся на экране телевизора «ошибка 8» может быть вызвана следующими причинами:

• неправильная установка или повреждение смарт-карты;
• неисправность ресивера;
• отсутствие обновленного программного обеспечения;
• устаревшая модель приемника;
• сбой на уровне настроек.

Если сброс параметров также не принес положительных результатов, следует зайти на официальную веб-страницу провайдера, чтобы проверить, есть ли новые версии ПО, и сравнить с той, которая установлена на ресивер. Если имеется несоответствие, скачать программу и выполнить ее инсталляцию.

Трудности зачастую возникают у пользователей, которые приобрели оборудование у частных продавцов. Лучше всего покупать приемники у официальных дилеров, которые продают качественные лицензионные изделия.

Как подключить телевизор Android Smart TV к интернету через роутер по кабелю?

После того, как вы преодолели мучительный процесс выбора ТВ, начинается самое сложное — настройка телевизора через беспроводной маршрутизатор.

Если вы выбрали более стабильное подключение к интернету через кабель, то есть несколько вариантов.

1. Вставить кабель непосредственно в розетку. Тогда сигнал будет идти только на телевизор, что совсем не удобно. Да и не к чему, так как мы уже с Вами знаем, как настроить маршрутизатор, поэтому легко получаем сеть на все свои устройства. Поэтому данный способ я рассматривать не буду.
2. Подключить телевизор к вайфай маршрутизатору, который в свою очередь подсоединен к внешнему шнурку от провайдера. При этом это не обязательно должен быть беспроводной роутер — достаточно обычного маршрутизатора или даже ADSL модема (это тот, который работает от телефонной розетки).

Подключение телевизора Samsung, LG или любой другой фирмы к интернету (модели других производителей работают со Smart TV аналогично) возможно и при более сложной системе маршрутизации, например, при использовании устройства совместного доступа.

С теорией разобрались, переходим к практике. Втыкаем все провода, согласно вышеприведенным схемам. После этого на пульте дистанционного управления жмем на кнопку «Меню».

Выбираем пункт Сеть > Настройки сети и жмем кнопку «Enter».

Далее выбираем пункт «Кабель» для тех моделей, у которых нет встроенного или внешнего (USB) беспроводного адаптера.

Здесь стоит отметить, что ваш маршрутизатор должен иметь поддержку автоматически раздаваемых IP адресов для подключаемых устройств в сети или DCHP-сервер. Иначе придется все параметры вводить вручную. Также самостоятельно придется прописывать IP адрес, шлюз и маску, если вы вставили в телек кабель поставщика интернета напрямую, минуя роутер. Для этого придется нажать кнопку «Настройка IP»

Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?

С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.

Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.

Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.

Первым делом нужно убедится, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.

Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):

Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.

Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.

Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».

Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.

Варианты решения проблемы

На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.

Перезагрузка сети

Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.

Установка подключения данных вручную

Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.

Используются следующие три вида сетевых настроек:

• Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
• Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
• PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.

Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:

1. Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
2. Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
3. Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
4. Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
5. Настроить WPS (PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS (PBC).
6. Нажать кнопку WPS (PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.

Ошибки DNS сервера

Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:

IP-адрес: 192.168.1.103;

Маска подсети: 255.255.255.0;

Шлюз: 192.168.1.1;

Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).

Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.

Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов

Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:

1. Открыть браузер на компьютере.
2. В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
3. Открыть окно «Логин и пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
4. Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
5. Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
6. Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
7. Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
8. Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.

Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.

Причины потери соединения

Причин может быть множество. Зачастую случается простой сбой у оборудования, роутера или самого ТВ. Кроме этого, может быть неполадка у поставщика услуг. Первым делом рекомендуется исключить эти проблемы. В первом случае рекомендуется перезагрузить связанные устройства, а во втором — обратиться в техническую поддержку провайдера. Нужно уточнить причину отсутствия связи, не ведутся ли какие-то технические работы.

Обратите внимание! Если неполадка со стороны провайдера, то пользователь ничего не сможет сделать, останется только ждать окончания технических работ. Проблема может произойти и кабельным соединением, возможно нарушены их целостность и изоляция, особенно если в доме есть дети и животные

Или дело все в отошедшем от гнезда проводе

Проблема может произойти и кабельным соединением, возможно нарушены их целостность и изоляция, особенно если в доме есть дети и животные. Или дело все в отошедшем от гнезда проводе.

Если Интернет медленный, то это сразу говорит о технических проблемах оператора или пользователя. Можно провести тест скорости и обратиться в поддержку, если она намного ниже заявленной.

Не стоит исключать и различные сбои в настройках роутера или телевизора, а также банальные причины, например, когда один член семьи сменил пароль для доступа к сети и забыл сообщить остальным.

Правила подключения и причины неполадок

Поиск неполадок должен начинаться с исключения человеческого фактора, то есть, сначала нужно убедиться, что логин указан верно, пароль правильный, а также соблюден порядок действий по установке соединения. Так, для подключения телеприемника к Wi-Fi нужно выполнять следующий алгоритм действий:

• убедиться, что маршрутизатор исправно работает;
• включить Wi-Fi на телевизионной панели, а если подсоединен внешний адаптер – удостовериться, что он правильно функционирует;

• открыть меню телевизора, перейти в раздел «Сеть», далее – «Сетевые настройки», выбрать беспроводной тип подключения;
• в перечне обнаруженных сетей выбрать нужную;
• указать пароль, после чего запустится установка соединения;
• по завершению процесса нужно подтвердить действие нажатием «Ок», все — настройка беспроводного соединения завершена.

Если подключение телеприемника к роутеру было выполнено верно, учетные данные указаны правильно, но соединение отсутствует, следует переходить к поиску возможных неисправностей. Наиболее известны следующие причины:

• сбой в работе оборудования;
• подключение не функционирует, если его параметры определяются автоматически;
• ошибка в DNS-серверах;
• не подходит используемый способ подключения к Wi-Fi;
• роутер неудачно размещен в помещении, либо возникли перебои в его работе;
• не работает Wi-Fi модуль.

Вышеуказанные причины нужно вывить и устранить.

Настройки прокси

Откройте “Параметры” > “Сеть и Интернет” > “Прокси-сервер” > справа отключите “Использовать прокси-сервер”, если он был включен.

Физический адрес в Apple Mac OS

Счастливые обладатели Apple могут воспользоваться терминалом (команда ifconfig) для того, чтобы узнать физический адрес компьютера:

… ether00:1e:8c:26:a1:c8 … Или же, не углубляясь в тонкости системы, перейти в «Системные настройки», затем «Сеть», после чего обратиться к расширенным настройкам и выбрать интересующий адаптер: Ethernet (проводной) или AirPort (Wi-Fi). MAC-адрес проводного интерфейса будет расположен во вкладке «Оборудование», беспроводного — в графе AirPort ID.

Телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру

Особенности подключения

Если телевизор не подключается к Wi-Fi, то перед обращением к специалистам необходимо удостовериться в отсутствии ошибок при подключении ТВ оборудования к роутеру. В большинстве приборов алгоритм такой:

1. Включите адаптер Вай-Фай. Важно, чтобы в настройках был включен доступ к Wi-Fi и настроены логин и пароль.
2. В телевизоре через меню выберете «Сеть», «Сетевые настройки», отметьте проводное или беспроводное соединение.
3. Выберите домашнюю или корпоративную точку доступа, введите пароль, выполните подключение.

На последнем этапе работа в интернете должна быть полностью налажена. Помните, что манипуляции производятся в соответствии с инструкцией. Если она отсутствует, найти информацию можно на сайте производителя.

Основные неполадки

Если после проделанных манипуляций телевизор не видит сеть как и раньше, то возможно наличие следующих неисправностей:

• ошибочная установка параметров;
• неподходящие настройки роутера;
• неполадки у провайдера;
• сбои в ПО;
• проблемы в функционировании софта Smart Hub.

Если неполадка появилась при первом подключении, не исключен заводской брак. Также поломки могут возникнуть, если на телевизор оказывалось негативное влияние влаги, были механические повреждения. Дефекты встроенного модуля встречаются относительно редко, но не являются исключением.

Не видит беспроводные сети

Если не обнаруживается Wi-Fi, проверьте работоспособность маршрутизатора. Для этого воспользуйтесь ноутбуком, смартфоном или другим девайсом. Если точка доступа не обнаруживается ни на одном из устройств, сбросьте сетевые параметры, обновите ПО на ТВ. Если сделать самостоятельно не получается, вызовите мастера.

Не подключается к Wi-Fi

Основные причины:

• переполнено допустимое количество пользователей;
• доступ ограничен;
• неполадки со встроенными деталями;
• сбои в ПО.

Если ТВ подключился, но интернет не функционирует, проверьте сеть через другой гаджет или соедините устройство через кабель. Во многих устройствах TV порт подключения является стандартным, не требует наличия переходников. Если интернет заработал, обратитесь к специалистам «ТВФИКС» для поиска проблем с Вай-Фай. Если передача данных не появилась, обратитесь к провайдеру.

Особенности ремонта профессионалами

Если устранить неисправности по инструкции не удалось, не стоит пытаться ремонтировать телевизионную технику самостоятельно, это может закончиться окончательной поломкой техники или удорожанием ремонта в несколько раз. Обратитесь за помощью к профессионалам «ТВ-Фикс».

Наши преимущества:

• работы на дому у клиента;
• запчасти для Sony, Philips, LG, Samsung и других брендов имеются в наличии на собственном складе;
• прозрачная ценовая политика;
• гарантия на все виды работ.

Заказать настройку Wi-Fi или ремонт в мастерской «ТВФИКС» можно по телефонному номеру 8 (495) 228-42-94 или онлайн с 8 до 22 часов. При необходимости операторы проконсультируют по интересующим вопросам.

Почему телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру

Интернет прочно вошёл в нашу жизнь, и мы без него уже не можем прожить ни дня, что там говорить, иногда и час сложно. Современные телевизоры позволяют подключаться к интернету, и доступ к развлечениям становится шире и комфортнее, потому что большие экраны гораздо удобнее маленьких смартфонов. Однако, если телевизор не подключается к WI–FI-роутеру или по какой-то причине теряет связь, то это неприятно, но решаемо. Рассмотрим основные причины отсутствия связи между ТD-панелью и роутером, а также способы их ликвидации.

Причины отсутствия соединения Wi–Fi с телевизором

Чтобы разобраться, по каким причинам нет связи между роутером и ТВ-панелью, необходимо провести диагностику. Проще всего выявить самые простые причины и самостоятельно устранить их. Если самостоятельно не получается, то прибегнуть к помощи мастера. Самые распространённые причины приведены ниже:

• сигнал роутера не доходит до телевизора;
• неправильные настройки роутера;
• не работает встроенный Wi–Fi-модуль;
• нет оплаты за услуги.

Разберёмся, как подключить вай-фай на телевизоре. Пройдя поэтапно все шаги, возможно, удастся выявить проблему и решить её сразу же.

1. Включить роутер.
2. В меню ТВ панели выбрать «Сеть», далее «Сетевая настройка».
3. В появившемся окне выбрать тип соединения. Нас интересует «Беспроводное».
4. Если ваша сеть под паролем, то ввести уникальный код.
5. Дождаться завершения синхронизации.

Как видно из приведённой инструкции, ничего сложно в наладке Wi–Fi нет. Однако существует вероятность ввести неправильно пароль, поэтому набирать код надо внимательно.

Сигнал роутера не доходит до телевизора

То, что каждый роутер имеет свой радиус сигнала, должен знать каждый. Поэтому вполне допустимо, что телевизор не видит роутер, если тот находится далеко. Например, такая ситуация довольно частая, если сам блок находится на первом этаже, а телеприёмник на втором. Причём сигнал может распространяться по первому этажу практически без помех, а вот на второй мощности уже не хватит. Радиус действия роутера зависит от многих факторов. Прежде всего от его технических возможностей. Потом надо учитывать его расположение и помехи, которые создаются мебелью и стенами. Причём толщина стен и материал, использованный при строительстве, играет не последнюю роль.

Чтобы добиться улучшения сигнала, можно попытаться усилить его. Усиление производится в настройках или с помощью специальных устройств.

1. Сменить канал на роутере. Сети ваших соседей, которые вы видите при поиске, загружают канал, который использует ваша сеть, поэтому и радиус становится меньше. В настройках роутера поставьте Auto или какой-то статический канал.
2. Перевести домашнюю сеть в режим 802.11N (при условии, что роутер с двумя антеннами и поддерживает этот режим). В настройках беспроводной сети на роутере найти пункт «Режим беспроводной сети» и выбрать из списка «N only».
3. Изменить мощность передачи в настройках маршрутизатора. Это возможно, если модель поддерживает такую функцию. Обычно ставится максимальная мощность, но, возможно, у вас по-другому.
4. Поможет установка репитера или другого роутера, который будет выполнять роль усилителя. Этот способ считается самым надёжным и эффективным. Принцип действия репитера таков, что позволяет усилить и распространить слабый сигнал основного устройства.
5. Сменить антенны на роутере на более мощные, если они съёмные на вашем устройстве. Желательно покупать мощные с усилением 8 dBi. Однако 2 и больше антенн стоят практически как один репитер, поэтому, что выгоднее – решать вам.

Если в планах не предусмотрено совершенствование приборов, то можно обойтись незначительными, но эффективными методами. Например, расположить роутер так, чтобы сигнал поступал равномерно во все комнаты. Иначе говоря, устройство должно стоять в центре квартиры. Среди подручных средств всегда можно найти фольгу или жестяную банку, которую установить возле устройства таким образом, чтобы сигнал отражался от фольги и направлялся в нужном направлении.

Неправильные настройки роутера

Чтобы точно определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить регулировки роутера. Отсутствие связи чаще всего возникает из-за неправильного указания типа соединения, используемого провайдером. Также обязательно надо проверить все данные, необходимые для подключения к интернету. Чаще всего используются такие типы соединения:

• динамический IP;
• PPPoE, L2TP, PPTP;
• статический IP.

Самый простой первый вариант, который должен заработать сразу после подключения провода у маршрутизатору. Если возникла ошибка «Нет подключения», то надо сбросить настройки, перегрузить устройство и, если связь не восстановилась, то звонить провайдеру и выяснять, в чём дело.

При использовании второго варианта подключения необходимо дополнительно знать данные, которые предоставляет провайдер. Это имя пользователя, пароль, IP-адрес, имя сервера.

Не работает встроенный Wi–Fi-модуль

Ещё одной распространённой проблемой, которую можно встретить у различных производителей телетехники, является отказ встроенного Wi–Fi-модуля принимать сигнал. Чтобы выяснить причину, по которой модулю не видит сеть, необходимо проверить все приведённые ниже пункты:

1. Зайти в настройки сети и проверить, включено ли «Беспроводное соединение».
2. Зайти в меню экрана и выбрать «Поддержка», далее «Обращение к телевизору». Если там, где должны находиться адреса, стоят нули или прочерки, это говорит о неработающем модуле. Если он работает, то сбросьте настройки.

Как сбросить настройки в Самсунге:

1. Включить ТВ-устройство.
2. Нажать кнопку INFO, потом кнопку «Меню», затем Power.
3. Вы получите доступ к сервисному меню.
4. Зайти в пункт Option и нажать Enter.
5. Зайти в раздел Factory Reset.
6. Закрыть все пункты меню и выключить ТВ.
7. Включить ТВ-устройство и произвести настройку.

Если эти действия не принесли желаемого результата, то нужно выполнить следующее:

1. Выключить опцию DHCP на маршрутизаторе. Вручную поменять значение сервера DNS.
2. Последовательно нажать следующие кнопки: Control, Sub Option, Mute Time и установить время на другой канал 100 мс (в автоматическом режиме ставится 600 мс).

Нет оплаты за услуги

Самая простая и распространённая проблема — не вовремя оплаченный интернет. Если телевизор не видит WI–FI-роутер, то в первую очередь удостоверьтесь, что у вас оплачены услуги провайдера.

Варианты решения проблемы

На любую проблему найдётся решение, надо только разобраться, в чём заключается поломка. Если телевизор не ловит вай-фай, то надо провести диагностику. Начинать надо всегда с самого простого. Например, проверить наличие электричества и сигнала роутера, целостность кабеля при проводном подключении.

Перезагрузка сети

Если не работает вай-фай, то специалисты рекомендуют перегрузить роутер. В 99% это действие поможет восстановить связь. Для этого на задней панели нужно найти кнопку Power и нажать на неё. Все мигающие обозначения должны потухнуть. Сразу включать устройство не надо, подождите 5 минут и снова нажмите эту же кнопку. Дождитесь завершения полного включения устройства и проверьте интернет-соединение на телевизоре. Если он по-прежнему не подключается, то удостоверьтесь, что другие гаджеты могут подсоединиться к домашней сети и имеют доступ в интернет.

Установка подключения данных вручную

Если на телевизоре пропала связь с роутером, то после его перезагрузки нужно сбросить все настройки. Это делается в том случае, если перезагрузка не помогла. После того как все настройки сбросились до заводских, нужно восстановить их вручную.

Используются следующие три вида сетевых настроек:

• Dynamic IP – динамические настройки, которые выставляются автоматически по DHCP.
• Static IP – настройки, которые нужно вводить вручную.
• PPPoE – доступ предполагается после ввода логина и пароля.

Чтобы подключить телевизор к интернету вручную, необходимо:

1. Зайти в меню «Настройки сети», далее «Беспроводная».
2. Из появившихся сетей выбрать вашу, нажать Enter.
3. Выбрать «Настройки IP» на экране проверки сети, а затем для пункта «Режим IP» выбрать значение «Ручной».
4. Ввести значения параметров «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз», «Сервер DNS». Завершить настройку нажатием кнопки «OK».
5. Настроить WPS(PBC). Для этого зайти в «Настройки сети» и далее WPS(PBC).
6. Нажать кнопку WPS(PBC) на маршрутизаторе и подержать так в течение 2 минут. В это время ТВ-панель получит настройки автоматически.

Ошибки DNS сервера

Если DNS-сервер выдаёт ошибку, то необходимо подключить телевизор вручную. Попытайтесь прописать вручную настройки сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Перед этим отключите функцию DHCP на маршрутизаторе и если адрес, например, такой 192.168.1.1, то задайте следующие данные:

IP-адрес: 192.168.1.103;

Маска подсети: 255.255.255.0;

Шлюз: 192.168.1.1;

Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1).

Если используется стандарт N, то в проверке подлинности установите WPA2-PSK, а тип защиты AES и переподключите устройство. Возможно, на сетевом устройстве активирован «Контроль доступа». Это означает, что IP-адрес ТВ-панели блокируется. Отключите его и установите игнорирование проверки MAC-адреса ТВ-панели.

Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов

Одной из причин, по которой на телевизоре пропало подключение к вай-фай, может быть сброс настроек. Чтобы выполнить настройку роутера, нужно сделать следующее:

1. Открыть браузер на компьютере.
2. В адресной строке ввести 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Это наиболее распространённые адреса, но если не подходят, то посмотреть в инструкции к передающему устройству или на его задней панели.
3. Открыть окно «Логин и пароль» и ввести необходимые значения, если требуется.
4. Для TP-link в интерфейсе зайти во вкладку «Беспроводной режим» и «Настройки».
5. Придумать имя для сети и перейти во вкладку «Защита беспроводного режима».
6. Установить тип шифрования WPA/WPA2 и придумать пароль.
7. Во вкладке «Системные инструменты» открыть пункт «Пароль».
8. Ввести старые логин и пароль и потом ввести новые значения. Новые значения записать или запомнить.

Здесь приведены наиболее распространённые причины и методы их устранения, по которым пропадает связь между телеприёмником и сетевым устройством. Но, возможно, вам придётся столкнуться с другими проблемами, которые потребуют вмешательства специалистов.

Что Делать, Если Адаптер ТВ Приставки НЕ Видит Сеть WiFi Роутера

Как и любое сложное техническое устройство, во время эксплуатации Смарт ТВ приставки на Андроид случаются различные ошибки. Это касается и популярной сегодня Xiaomi Mi Box S и ее «младшего брата» Mi TV Stick — чаще всего проблема заключается в том, что ее адаптер слабо ловит интернет или сеть постоянно отваливается, либо она не видит и не подключается к WiFi роутеру. В чем причина и как это исправить?

Способы решения проблемы, когда Xiaomi Mi Box не подключается к WiFi сети интернет

Самый простой вариант решить вопрос с отваливающейся сетью wifi на Xiaomi Mi Box S или Mi TV Stick — это просто перезагрузить приставку. Я сам пользуюсь данной моделью на постоянной основе, и меня проблемы подключения к интернету не обходят стороной.

Если после этого Xiaomi Mi Box по-прежнему не видит сеть или отваливается интернет, то рекомендую сделать то же самое и со своим WiFi роутером. В процессе использования могут возникать различные неполадки, которые исчезают после рестарта всей системы. Кстати, во многих маршрутизаторах даже реализована функция плановой перезагрузки в ночное время для избежания подобных ошибок с интернетом.

Еще один способ, который лежит на поверхности, — это обновить программное обеспечение ТВ Приставки. Прошить Xiaomi Mi Box проще простого из меню настроек в режиме онлайн без необходимости скачивать какие-либо файлы с сайта.

Единственный нюанс заключается в том, что после обновления могут начать различные глюки в работе приложений на приставке. Исправляются они полным сбросом настроек.

ТВ приставка Xiaomi Mi TV Stick и Mi Box S не видит сеть WiFi

Это были общие рекомендации. Теперь перейдет к более конкретным примерам. Начнем с ситуации, когда ТВ приставка Xiaomi Mi Box S (Mi TV Stick) вообще не видит ни одной WiFi сети. Не забывайте, что в Андроид можно принудительно отключить беспроводной модуль. Поэтому прежде, чем предпринимать какие-либо действия, убедитесь, что WiFi включен на приставке в настройках.

Если исключить поломку устройства, то попробуйте опять же сбросить ее к заводским настройкам.

Приставка Android Smart TV плохо ловит WiFi и не подключается к роутеру

В случае, если приставка видит соседские wifi, но плохо ловит или вообще не может обнаружить конкретно вашу сеть, значит проблема скорее всего кроется в настройках роутера.

Скрытая сеть

Прежде всего проверьте, не ретранслирует ли он невидимую сеть, когда имя WiFi соединения не видно другим устройствам. Такая настройка часто практикуется для обеспечения дополнительной защиты wifi от несанкционированного подключения.

Если это ваш случай, то вводить SSID и пароль необходимо вручную. Для этого в разделе «Сеть и Интернет» на ТВ приставке нужно нажать на «Добавить сеть»

И указать название WiFi и пароль для коннекта

Канал

Если же сеть не является скрытой, то обязательно проверьте канал WiFi. Чаще всего по умолчанию его настройка выставлена на «Авто». В результате могут возникнуть конфликты во взаимодействии между устройствами, и они друг друга не видят. Решение — установить какой-то определенный канал, например «1».

Блокировки

Еще одна вероятная причина — установленные параметры фильтрации устройств по MAC или IP адресу на маршрутизаторе.

Для защиты сети от посторонних подключений возможно ранее вы или системный администратор создал конкретный «белый» список устройств, которым разрешено соединяться с роутером и получать доступ в интернет. В результате все вновь подключаемые девайсы просто не будут допущены к локальной сети. Все, что нужно, это добавить MAC адрес в категорию разрешенных девайсов. Либо закрепить за ТВ приставкой статический IP и также добавить его в данный список.

Проголосовало: 32445

Имя сети

Наконец, исправить ошибку иногда помогает смена имени беспроводной сети.

Просто поменяйте SSID wifi на роутере и переподключите к ней все компьютеры, ноутбуки, смартфоны и свою Xiaomi Mi Box.

ТВ приставка Xiaomi Mi Box не подключается к сети интернет

Рассмотрим другую ситуацию, когда Андроид ТВ приставка видит wifi сигнал и подключается к нему, но не может выйти в интернет. Не буду писать очевидную вещь, что нужно проверить, работает ли вообще интернет на роутере. Сделать это можно, подключив к нему ноутбук или смартфон и проверить доступность какого-нибудь сайта.

Время и дата

Если с интернетом все ОК, а не видит его только приставка для телевизора, то самой частой причиной является неправильно выставленные время и дата в системе Android TV. Сопровождается ошибка следующим сообщением на экране: «Сеть Wi-Fi не подключена к Интернету»

А если зайти в настройки беспроводных подключений, то увидим текст «Подключено без доступа в Интернет»

1. Для исправления мы нажимаем на раздел меню «Настройки»

2. Далее выбираем «Настройки устройства»

3. И переходим в пункт «Дата и время»

4. Здесь необходимо нажать на первый раздел и выставить таким образом, чтобы вместо «Отключить» отображался текст «Использовать время сети». То есть опция будет активирована, и дата и время будут браться непосредственно из интернета.

5. Итогом станет надпись «Подключено» под именем беспроводной сети

IP адрес

Однако, если Xiaomi Mi Box по-прежнему не видит интернет, попробуем назначить ей статический IP адрес. Сделать это можно как в конфигурациях в кабинете маршрутизатора

так и непосредственно из меню «Настройки» Смарт ТВ. Для этого открываем тот же раздел «Сеть и Интернет» и нажимаем на имя wifi, к которому подключена приставка Xiaomi.

В пункте «IP адрес» видим текущее значение, которое нам выдал роутер. Для его ручной смены выбираем раздел «Настройки IP адреса»

Далее вместо «DHCP» ставим «Статический»

И задаем свое значение — можно поменять последнее число после точки. В моем случае 192.168.1.128, значит я могу сделать вместо «128» — «8», «45», «130» и т.д.

Главное, чтобы оно не было занято каким-то другим девайсом, который подключен к этому же wifi. Посмотреть список всех активных IP можно в списке в настройках роутера

Интернет на ТВ приставке постоянно отваливается

Вкратце пройдемся по причинам, если ваша приставка для телевизора Xiaomi Mi Box периодически или постоянно отваливается от интернета по WiFi.

1. Прежде всего надо понимать, что для наилучшего приема и роутер, и приставка должны находиться как можно ближе друг к другу. Особенно если это касается подключения через весьма заспамленный в наше время диапазон частот 2.4 ГГц.
2. Также существенную роль играет пропускная способность WiFi роутера. Недорогие слабые модели не могут одновременно тянуть несколько ресурсоемких задач, например воспроизведение видео и онлайн игру. Если отбросить вариант с покупкой более мощного маршрутизатора, можно попробовать настроить в панели управления интеллектуальный приоритет трафика (QoS).

   Нужно отдать предпочтение работе с медиаконтентом или с конкретным устройством, если это позволяют настройки.

3. И конечно же никто не отменял чисто физические возможности провайдера. Минимально необходимым ограничением для стабильной работы интернета является 100 мбит/с. Однако тарифы с большей скоростью намного лучше позволят избежать тормозов и отваливающегося интернета при работе с «тяжелыми» файлами.

Видео

Цены в интернете

Александр ВайФайкин

Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана по специальностям «Сетевые операционные системы Wi-Fi», «Техническое обслуживание компьютеров», «IP-видеонаблюдение». Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Телевизор не видит сеть WiFi: причины, что делать?

Не удается подключить Smart TV к интернету? Телевизор не видит ни одной сети WiFi или отображает ошибку при подключении к беспроводной сети? Узнаем подробнее, причины этой проблемы и как их исправить.

Телевизоры с функцией SmartTV позволяют просматривать контент из таких приложений, как YouTube, Netflix и прочих. Но иногда могут возникнуть проблемы с подключением к WiFi. Во многих случаях проблему можно решить самостоятельно. Она связана с программным обеспечением или несовместимостью поддерживаемых телевизорами стандартов Wi-Fi с маршрутизатором.

Проверка на совместимость

Если в списке присутствуют другие беспроводные сети, кроме домашней, это означает, что она работает по стандарту, не поддерживаемому телевизором. WiFi могут работать по стандартам 802.11B, G, N или AC. Последний работает совершенно на другой полосе (5 ГГц), тогда как предыдущие на 2,4 ГГц. Поэтому если маршрутизатор транслирует на частоте 802.11 AC 5 ГГц, то устройства, работающие на 2,4 ГГц, не обнаружат его.

Обычно в маршрутизаторах с поддержкой 802.11AC есть функция двухдиапазонного режима. Это значит, что можно активировать второй диапазон на частоте 2,4 ГГц в стандарте 802.11 G, N, к которому ТВ уже сможет подключиться.

На компьютере с помощью браузера войдите в настройки роутера и найдите параметры беспроводного режима. Если используете роутер TP-Link, в разделе «Выбор рабочей частоты» установите двухдиапазонный режим, чтобы настроить трансляцию на двух частотах одновременно.

После сохранения телевизор должен увидеть домашнюю сеть.

Обновление программного обеспечения

Если телевизор по-прежнему не видит WiFi, то, скорее всего, это связано с ошибками в ПО. В первую очередь нужно проверить, есть ли доступные обновления. Конечно, без доступа к интернету не удастся их установить, но это можно обойти. Первый способ – подключить телевизор к роутеру с помощью сетевого кабеля Ethernet.

После подключения зайдите в настройки ТВ и найдите вкладку с информацией или диагностикой ПО. Там должна быть опция проверки наличия обновления.

Альтернативное решение — загрузить последнюю версию ПО из официального сайта производителя и установить ее через USB. На странице укажите свою точную модель и загрузите последнюю прошивку. Распакуйте загруженный архив и скопируйте содержимое в основной раздел флешки.

При подключении носителя USB должно быть обнаружено обновление. Если этого не произойдет, в установках найдите опцию обновления через USB.

После установки проверьте, видит ли телевизор беспроводную сеть WiFi.

Сброс настроек до значений по умолчанию

Если после применения предыдущего способа телевизор все еще не видит WiFi, то попробуйте сбросить его настройки до значений по умолчанию. Вполне возможно, что из-за ошибок в программном обеспечении сеть не отображается в списке доступных.

Найдите вкладку с информацией о программном обеспечении или диагностикой. В любой из этих вкладок может находится функция заводского восстановления.

В многих моделях для подтверждения сброса требуется ввести PIN. Когда настройки будут сброшены ТВ автоматически перезагрузится и на экране отобразится загрузочная конфигурация с выбором языка и прочее.

Справочное руководство | Использование Wi-Fi Direct для подключения к телевизору (беспроводной маршрутизатор не требуется)

Выберите в тексте, чтобы перейти к соответствующему экрану настроек.

Вы можете подключить устройство к телевизору по беспроводной сети, не используя беспроводной маршрутизатор, а затем транслировать видео, фотографии и музыку, хранящиеся на вашем устройстве, напрямую на телевизор.

Примечание

• Wi-Fi Direct позволяет подключать смартфоны и компьютеры к телевизору напрямую, а не через Интернет, поэтому потоковое видео, для которого требуется подключение к Интернету, невозможно воспроизвести на телевизоре.

1. Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте дистанционного управления, затем выберите [ Настройки] — [Сеть и Интернет] — [Wi ‑ Fi Direct] — [Настройки Wi ‑ Fi Direct].
2. Выберите имя телевизора, отображаемое на экране телевизора с помощью устройства Wi-Fi Direct.
   Если устройство не поддерживает Wi-Fi Direct, выберите [Показать сеть (SSID) / пароль].
3. Используйте устройство Wi-Fi Direct / Wi-Fi для подключения к телевизору.
4. Отправляйте контент с устройства Wi-Fi Direct / Wi-Fi на телевизор.
   Подробнее см. В руководстве по эксплуатации устройства.

Если соединение не установлено

Когда отображается экран ожидания для настройки Wi-Fi Direct, выберите [Показать сеть (SSID) / пароль] и следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.

Для подключения другого устройства

Для подключения устройств выполните указанные выше действия. Одновременно можно подключить до 10 устройств. Чтобы подключить другое устройство, когда уже подключено 10 устройств, отключите ненужное устройство, затем подключите другое устройство.

Для изменения имени телевизора, отображаемого на подключенном устройстве

Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте дистанционного управления, затем выберите [ Настройки] — [Система] — [О программе] — [Имя устройства].

Для вывода списка подключенных устройств / отмены регистрации устройств

Нажмите кнопку (Быстрые настройки) на пульте дистанционного управления, затем выберите [ Настройки] — [Сеть и Интернет] — [Wi ‑ Fi Direct] — [Показать список устройств / Удалить] .

Чтобы отменить регистрацию устройства, выберите устройство в списке для удаления, затем нажмите кнопку (Enter).Затем выберите [Да] на экране подтверждения.

Чтобы отменить регистрацию всех устройств, выберите [Удалить все] в списке, затем [Да] на экране подтверждения.

Телевизор не подключается к Wi-Fi (не паникуйте, легко исправить!)

В какой-то момент неожиданно ваш смарт-телевизор перестанет подключаться к вашей сети Wi-Fi.

Но не паникуйте.

К счастью, есть несколько простых шагов, которые вы можете предпринять, чтобы восстановить соединение и вернуться к просмотру любимых шоу / фильмов.

Независимо от модели вашего смарт-телевизора, вот несколько простых и незамедлительных действий, которые необходимо предпринять, когда ваш телевизор не подключается к Wi-Fi:

1. Отключите маршрутизатор / модем от сети хотя бы на минуту.
2. Подключите маршрутизатор / модем к источнику питания.
3. Дайте маршрутизатору / модему несколько минут для подключения к Интернету.
4. Попробуйте повторно подключить смарт-телевизор.

В большинстве случаев помогает простое отключение маршрутизатора / модема от сети, но если у вас все еще возникают проблемы, примите во внимание следующее:

Убедитесь, что проблема связана с маршрутизатором / модемом.

Лучший способ исключить модем / маршрутизатор как источник проблемы — это попытаться подключить другие беспроводные устройства.

Желательно выбрать устройство, которое находится на таком же расстоянии от вашего модема / маршрутизатора и в той же комнате, что и ваш смарт-телевизор.

Если это устройство (например, ваш смартфон или ноутбук) без проблем подключается к вашему модему / маршрутизатору, источником проблемы, скорее всего, является ваш смарт-телевизор.

Если, однако, другие устройства не могут подключиться к Wi-Fi, вам следует поработать над ремонтом модема / маршрутизатора или обратиться за поддержкой к производителю модема / маршрутизатора.

Если другие устройства уже явно работают и подключены к существующей сети Wi-Fi, попробуйте отключить одно устройство, а затем снова подключить его.

Работают ли сеть Wi-Fi и пароль, которые вы используете, для этого устройства, но не для вашего смарт-телевизора?

Если да, то вы точно знаете, что проблема в телевизоре.

Аппаратный сброс маршрутизатора / модема

Убедитесь, что ваш маршрутизатор и модем правильно установлены и имеют доступ к Интернету.

Если вы не знаете, как выполнять такие подключения, обратитесь к руководству пользователя модема и маршрутизатора или обратитесь к производителю.

Простой поиск модели в Google и способ ее сброса / подключения, скорее всего, тоже сработает.

Обычно есть небольшая кнопка, для нажатия и удерживания которой требуется скрепка или английская булавка. Это аппаратное восстановление возвращает маршрутизатор / модем к исходным настройкам.

Имейте в виду, что если вы это сделаете, вам придется заново настроить Wi-Fi и повторно подключить все устройства в вашем доме.

Дважды проверьте свой пароль WiFi

Всегда помните, что безопасные сети Wi-Fi защищены паролем, а ключ безопасности (пароль) чувствителен к регистру.

Стоит просто дважды проверить, чтобы убедиться, что вы ввели правильный пароль в свой Smart TV и пытаетесь подключиться к правильной сети Wi-Fi.

Иногда ваш смарт-телевизор может отключиться от Wi-Fi по какой-либо причине, а затем автоматически попытается восстановить соединение, но на этот раз с другой сетью в радиусе действия.

Так что просто убедитесь, что ваш телевизор все еще пытается подключиться к правильной сети.

VPN и коммутируемое соединение не работают с телевизорами Smart TV

VPN и другие сети, такие как соединения PPPoE, не всегда доступны для вашего Smart TV, поэтому, если вы пытаетесь подключиться к одному из них, рассмотрите альтернативу.

Есть несколько способов использовать VPN, но я действительно рекомендую вам попробовать это только в том случае, если вы немного разбираетесь в технических вопросах.

Более того, ни один смарт-телевизор не поддерживает прокси-серверы или коммутируемые соединения.

Ага, они еще существуют! Довольно безумно думать, что в 21 веке некоторые люди все еще используют коммутируемый доступ в Интернет.

Хотя что-то мне подсказывает, что у этих людей, вероятно, нет Smart TV, но я отвлекся…

2.4GHz и 5GHz

Если ваш модем поддерживает частоту 5 ГГц, проверьте руководство к телевизору, чтобы убедиться, что он также поддерживает частоту 5 ГГц.

В некоторых случаях ваш Smart TV не может подключиться к диапазону 5 ГГц, но не имеет проблем с подключением к диапазону 2,4 ГГц.

Так что просто попробуйте диапазон 2,4 ГГц и посмотрите, поможет ли это.

Скорость и время загрузки действительно не должны стать большой проблемой на этом нижнем диапазоне, если у вас нет тонны других устройств, подключенных к 2.Сеть 4GHz.

Максимальное количество подключений к маршрутизатору

Если у вас максимальное количество подключений к модему, убедитесь, что вы не исчерпаны, хотя это маловероятно.

Большинство маршрутизаторов в наши дни могут обрабатывать до 250 подключаемых устройств одновременно, но, возможно, у вас есть устаревший маршрутизатор с ограничением, которого вы достигли.

Опять же, это не такая уж распространенная проблема, но здесь мы царапаем дно бочки.

Если вы дошли до этого момента, но вам все еще не повезло, возможно, вы являетесь владельцем одного из следующих брендов Smart TV.

Если да, попробуйте эти смарт-телевизоры с инструкциями для конкретных производителей по восстановлению соединения Wi-Fi.

Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi

Проверьте сеть телевизора, чтобы убедиться, что он подключен к маршрутизатору / модему

Для этого выполните следующие действия:

1. На пульте дистанционного управления нажмите кнопку «Домой» и выберите «Настройки».
2. Прокрутите до пункта «Настройка сети».
3. Выберите «Просмотр состояния сети», чтобы подтвердить состояние вашей сети.Нажмите Ввод.
4. Убедитесь, что для вашего подключения установлено значение Wireless , а не Wired. Если установлено «Проводное», измените подключение на Беспроводное.

Как настроить беспроводное подключение телевизора:

• Зайдите в настройки, затем выберите Сеть.
  • Выберите Настроить выбор сети.
  • Измените настройку на Беспроводной.
  • Убедитесь, что для доступа к Интернету отображается ОК, а для беспроводного устройства также отображается ОК.
  • Проверьте SSID вашей сети: отображаемое имя должно быть именем вашего сетевого провайдера маршрутизатора.
  • Наконец, проверьте уровень сигнала. Если модем / маршрутизатор расположен слишком далеко, ваш телевизор может не набрать достаточную мощность для подключения. Если сила показывает отрицательный (-), соединение с роутером было прервано.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, вы можете подключить телевизор к маршрутизатору с помощью прямого проводного подключения кабеля LAN.

Android TV не подключается к Wi-Fi

Установить дату и время

1. Зайдите в настройки телевизора в правом верхнем углу экрана.
2. Дата и время находятся в разделе «Настройки».
3. Выберите «Автоматическая дата и время».
4. Выберите «Автоматическая синхронизация».

После этого выключите телевизор и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi. Если первый вариант не работает, вы можете попробовать эти другие процессы.

Подключите вашу сеть заново

1. Зайдите в настройки телевизора.
2. Выделите сеть и откройте.
3. Зайдите в свой WiFi и проверьте, отключен ли WiFi.
4. Если он отключен, подключите его снова. Если это не так, вы можете отключить и снова подключить его.

Использовать опцию «забыть сеть»

1. Зайдите в настройки ТВ и откройте свою сеть.
2. Откройте свой WiFi.
3. Прокрутите вниз, чтобы забыть о сети, и щелкните. Появится окно с сообщением «. Это очищает информацию, используемую для подключения к этой сети, включая пароль. ’
4. Нажмите OK, и вам будет предложено ввести пароль вашего Wi-Fi.
5. Введите пароль и повторно подключите телевизор к Wi-Fi.

Сделайте сеть статической

• Перейти к настройкам телевизора
• Открыть сеть
• Открыть Wi-Fi
• Выбрать и открыть настройки IP
• Выбрать статический
• Нажмите кнопку «Далее» или «ОК» на пульте дистанционного управления
• Не трогайте свой IP-адрес
• На Страница шлюза, ничего не делайте и не меняйте свой IP.Просто нажмите «Далее».
• Затем будет страница DNS1, удалите DNS и введите 8.8.8.8
• Нажмите OK.
• В DNS 2 введите 8.8.4.4
• Нажмите OK.
• Перезагрузите телевизор.
• После перезагрузки перейдите в «Настройки ТВ»> «Сеть»> «Подключите WiFi».

Если вы подключены, но у вас нет источника доступа в Интернет, выберите свою сеть, откройте ее, нажмите «Забыть сеть» и введите свой пароль. Затем включите и выключите Wi-Fi, введите пароль и подключитесь к Интернету.

Устраните проблему с подключением к телевизору с помощью ноутбука

1. Откройте свой ноутбук и щелкните «Настройка сети» на рабочем столе. Если вы не можете найти параметры сети напрямую, перейдите в Панель управления> Параметры сети.
2. Щелкните «Изменить параметры адаптера».
3. Выберите WiFi.
4. Вправо, нажмите на свой WiFi и выберите свойства.
5. Нажмите кнопку «Настроить» и выберите «Вперед».
6. Выберите предпочтительный диапазон. В разделе «Значение» выберите 2,4 ГГц.
7. Нажмите ОК.
8. Вернитесь к телевизору и попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Обычно лучше выключать телевизор во время этого процесса.

Сбросить настройки телевизора на заводские

Перейдите к настройкам, перейдите к разделу «Хранение и сброс», выберите «Сброс заводских данных», нажмите «ОК» и «Сброс заводских данных». Эта опция удалит все данные с вашего телевизора, включая ваш синхронизированный адрес электронной почты, пароль и другое существующее соединение WiFi.С другой стороны, вы можете проверить свой роутер, выключить его на шестьдесят секунд, а затем выключить.

Другие возможные проблемы, которые могут помешать работе вашего Android TV, включают неправильный пароль. Таким образом, вы можете проверить все входные данные, чтобы убедиться, что все правильно. Если на этом этапе вы все еще не можете подключить свой телевизор к Wi-Fi, вам следует обратиться к производителю телевизора или в розничный магазин, в котором вы его купили. Вы также можете связаться с производителем вашего WiFi-устройства.

Sony TV не подключается к Wi-Fi

Если ваш телевизор Sony не подключается к сети Wi-Fi, хотя маршрутизатор включен и отображается на экране телевизора, вы также можете предпринять некоторые шаги, чтобы решить эту проблему.

Быстрое исправление

1. Отключите компоненты и устройства, включая модем / маршрутизатор и телевизор.
2. Подождите 60 секунд и снова подключите их. Попытайтесь восстановить соединение еще раз, и оно должно сработать.

Если это не сработает, вы можете попробовать любой из описанных ниже процессов.

1. Проверьте свой пароль. Помните, что пароли обычно чувствительны к регистру.
2. Сбросьте настройки телевизора Samsung: чтобы сбросить настройки смарт-телевизора Samsung, нажмите «Меню ТВ»> «Настройки»> «Общие настройки»> «Сеть»> «Состояние сети».Выберите «Сброс сети» и позвольте вашему телевизору перезагрузиться. Введите пароль.
3. Если указанный выше вариант не работает, вы можете изменить настройки IP в телевизоре, щелкнув Меню> DNS-сервер, а затем изменив DNS-СЕРВЕР на 8.8.8.8
4. Обновите прошивку вашего телевизора Samsung.

Как обновить прошивку телевизора:

• Сначала зайдите в настройки вашего телевизора.
• Прокрутите до пункта «Поддержка клиентов», «Поддержка продукта» или «Настройка».
• Выберите Обновить.

Если у вас есть сеть, система предложит вам выбрать сеть. Если у вас нет сети, вы можете нажать ОК.

Заключение

Если ваш смарт-телевизор не подключается к Wi-Fi, не паникуйте, это довольно распространенная проблема, которая чаще всего решается одним из следующих простых способов исправления:

• Попробуйте подключить другие устройства к Wi-Fi, если вы не знаете, что проблема в маршрутизаторе / модеме.
• Отключите маршрутизатор / модем как минимум на минуту, прежде чем снова подключить его.
• Выполните полный сброс маршрутизатора / модема. нажатие и удерживание маленькой кнопки
• Дважды проверьте, что вы подключаетесь к правильной сети и используете правильный пароль
• Старайтесь избегать использования VPN или коммутируемых подключений для Smart TV WiFi
• Попробуйте подключиться к вашему 2.Диапазон 4 ГГц вместо диапазона 5,0 ГГц
• Убедитесь, что вы не исчерпали максимальное количество подключений вашего маршрутизатора

В большинстве случаев проблему с подключением вашего телевизора можно решить одним из описанных выше способов. Однако в редких случаях, когда все вышеперечисленные параметры не срабатывают, обратитесь к производителю.

Как исправить Hisense TV, не подключающийся к Wi-Fi? [Top 6 Fix]

Если ваш Hisense TV не подключается к Wi-Fi, это может произойти по-разному.

Прочитав этот пост, вы узнаете, как решить проблемы с WiFi, и даже узнаете, как предотвратить такие отключения в будущем.

Чтобы исправить Hisense TV, который отказывается подключаться к Wi-Fi, вы должны сначала убедиться, что сеть подключена к Интернету. Затем вам следует перезагрузить телевизор и маршрутизатор, а затем провести тест скорости, чтобы выяснить, что не так.

Наконец, вы можете выполнить сброс настроек маршрутизатора и даже телевизора до заводских настроек, что, скорее всего, решит проблему, если он находится на вашей стороне.

Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, мы рекомендуем изучить возможности, которые существенно помогут вам в предстоящем устранении неполадок.

Почему Hisense TV не подключается к Интернету?

Хотя есть много ответов на этот вопрос, правда состоит в том, что в 90% случаев ваш маршрутизатор неисправен или неисправен.

У вас определенно есть хотя бы одна из возможностей ниже, поэтому вот они:

1.Проблема с сетью

Если ваша сеть не работает или что-то с ней не так, ваш Hisense TV не сможет подключиться к ней.

2. Недостаточный диапазон

Возможно, ваш телевизор и маршрутизатор находятся слишком далеко друг от друга. Это может вызвать прерывание сигнала и невозможность подключения телевизора к Wi-Fi.

3. Временная проблема с Hisense TV

Возможно, у вашего телевизора временная неисправность, из-за которой он не сможет подключиться к сети Wi-Fi.

4. Настройки IP

Иногда настройки IP могут препятствовать подключению телевизора Hisense к сети Wi-Fi. Вы можете изменить это в настройках DNS в меню вашего телевизора.

5. Проблема с подключением 2,4 ГГц

  Примечание:  Таким образом, вы полностью обойдете  соединение WiFi , и  не должно возникнуть проблем с использованием проводного соединения.