Компания Гугл уже отреагировала на данную проблему и сообщила, что в ближайшее время выйдет глобальный патч с исправлением этой ситуации.

Универсальная инструкция

Первым делом при автоматическом закрытии приложений нужно ознакомиться с системными требованиями конкретной программы. Если характеристики смартфона серьёзно отличаются от заявленных параметров, то рекомендуется подумать о покупке более нового устройства. Также требуется проверить поддерживаемую версию Android. Сейчас большое количество софта разрабатывается под Андроид 7, 8 и 9.

Для обновления системы выполним следующее:

1. Заходим в настройки.
2. Переходим в раздел «О телефоне» либо «Об устройстве».
3. Здесь выбираем вкладку «Обновление системы».
4. Теперь кликаем кнопку «Проверить обновления» и при их наличии нажимаем «Загрузить».

Бывают случаи, когда с версией Android и характеристиками телефона всё в порядке, но вылеты при запуске продолжаются. Здесь можно применить одну из следующих рекомендаций:

• Перезагрузите смартфон. Простой и достаточно эффективный совет, позволяющий очистить оперативную память и ослабить нагрузку на процессор. Часто после данного действия ошибка исчезает.
• Закройте программы, работающие в фоновом режиме. Делается это простым нажатием кнопки «Home», где отображается весь открытый софт. Проведите пальцем вправо, или нажмите кнопку, отвечающую за закрытие всех приложений.
• Проверьте телефон на вирусы. Можно воспользоваться как встроенным, так и загруженным отдельно антивирусом. В меню сервиса выберите «Сканировать» и дождитесь окончания проверки. При обнаружении вирусов удалите их.

Также советуем периодически очищать данные приложений. Большое количество кэша замедляет работу устройства и может привести к сбоям в системе.

Делается это просто:

1. Зайдите в настройки.
2. Перейдите в раздел со всеми программами.
3. Найдите нужное приложение.
4. Кликните кнопку «Очистить», где выберите «Кэш».

Следуя данным советам можно избавиться от постоянных вылетов приложений.

Как исправить постоянные вылеты из определённых приложений

Встречаются ситуации, когда вылетают конкретные программы, например, настройки или музыка. Согласитесь, что будет слишком долго следовать общим рекомендациям, дабы исправить ошибку в одной утилите. Ниже представлены более конкретные советы для самых популярных приложений.

Социальные сети и мессенджеры

Первым делом нужно освободить оперативную память. Для этого требуется закрыть все фоновые программы, либо вовсе удалить некоторые из них. Если ошибки начались после установки обновления, то требуется сделать откат к прежней версии. Скачать в Google Play её к сожалению, нельзя, поэтому придётся прибегнуть к сторонним сайтам. Но лучше дождитесь, когда разработчики оптимизируют софт под ваше устройство. Наиболее часто с вылетами сталкиваются приложения: Инстаграм, Вконтакте, Viber, Snapchat.

Яндекс браузер и навигатор

Наиболее действенным решением будет откат к предыдущим версиям приложений. Во время переустановки необходимо вручную очистить весь кэш и данные программ. Также требуется зайти в директорию телефона и удалить все папки Яндекса. Рекомендуется ко всему этому очистить память и кэш на смартфоне.

Google Play

Сначала переходим в настройки устройства, где заходим в раздел с установленными программами. Здесь нужно найти две утилиты: Google Play Маркет и Сервисы Google Play. Теперь в окне с программой находим кнопку «Очистить» и кликаем на неё. Должно открыться небольшое меню, где требуется выбрать «Очистить всё». После этого нужно перезагрузить устройство.

YouTube

Для начала нужно очистить кэш программы. Если это не помогло, то можно сделать откат к прежней версии. Для этого перейдите в настройки телефона, где зайдите на страницу с нужно программой. Затем нажмите на «три точки» или кнопку «Опции». Здесь выберите «Очистить данные».

Обратите внимание, что очистку кэша рекомендуется проводить в качестве профилактики. Подобные действия не позволят приложениям тормозить, а сделают их работу более плавной.

Стоковая камера

Открываем настройки смартфона и заходим в список со всеми программами. Используя поисковую строку находим утилиты: камера и галерея. Теперь нажимаем кнопку «Очистить», где выбираем «Кэш».

Видео-инструкция

Таким образом, прочитав данную статью вы будет знать, что нужно делать при вылете приложений на телефоне. Наиболее популярной причиной ошибки является не очищенный кэш и заполненная память устройства!

Почему вылетает вк на айфоне. Что делать, если вылетают приложения на Android

Насладиться любимой игрой или работой в определенном приложении практически невозможно, если оно постоянно вылетает. Если вылетают игры, вы можете потерять свои сохранения, что приведет к необходимости все проходить заново. Это, естественно, портит впечатление о приложении. В связи с этим, очень часто пользователи спрашивают, что делать, если вылетает приложение на «Андроид». Решений может быть несколько (начиная от элементарной перезагрузки устройства и заканчивая полным обновлением системы).

Основные причины вылетов

Прежде чем говорить о методах решения, необходимо разобраться, почему вылетают игры на «Андроид». Причины могут быть как программными, так и аппаратными. В некоторых случаях вылетает игра не по вине пользователей. К наиболее распространенным причинам относятся:

1. Плохая оптимизация приложения. Некоторые недобросовестные разработчики создают программы на Android «заточенные» лишь под небольшую группу определенных устройств. На всех остальных гаджетах такие приложения будут работать некорректно, так как нуждаются в дальнейшей оптимизации.
2. С вашим гаджетом несовместима игра на андроиде. Игры на андроиде могут вылетать из-за устаревшей операционной системы. Возможно, ваше «железо» является несовместимым с требованиями.
3. Поврежденный установочный файл. Если вы скачивали не с официального магазина Play Market, то apk-файл мог быть поврежден во время загрузки или при сборке сторонними людьми. Можно попробовать перекачать установщик, а затем установить заново.
4. Неправильно распакован кэш. При установке программ со сторонних сайтов нередко требуется для корректной работы установить кэш в правильную папку. Если вы этого не сделали или выполнили неверно, то это может служить причиной многократных вылетов.
5. Вирусы. Вредоносное программное обеспечение может конфликтовать с приложением и вызывать его ошибки.
6. . Приложения регулярно обновляются. Если у вас не хватает свободного места, это может привести к неработоспособности программы или ее вылетам.

Исключить половину проблем можно, устанавливая цифровой контент только с официального Google Play. Для этого вам понадобится только аккаунт из gmail.

Вылетают приложения на «Андроид»: как исправить

Что делать, если игра вылетает? В первую очередь рекомендуем почитать системные требования на официальной странице в «Плей Маркет». Если ваш мобильный гаджет не соответствует требованиям аппаратно, то единственным решением является купить более современное устройство. Если ваша версия «Андроид» не поддерживает данное приложение, тогда необходимо сделать обновление системы. Для этого нужно следующее:

Это позволит быстро и без проблем обновить вашу версию «Андроид». Если в этом пункте нет актуальных обновлений, вам понадобиться перепрошить телефон вручную. Для этого предварительно рекомендуем узнать, сможет ли с аппаратной точки зрения ваше устройство поддержать более новую версию ОС. Почитайте отзывы других пользователей. Проблема может быть у всех, тогда стоит только ожидать новой версии программы.

Если устройство соответствует всем требованиям игры, а вылеты все равно случаются, необходимо попробовать один из следующих вариантов:

• . Банальный, но во многих случаях эффективный совет. Если произошла какая-то разовая системная ошибка, которая влияет на работоспособность программы, перезагрузка позволит ее устранить.
• Почему приложения вылетают? У вас может быть открыто слишком много программ. Необходимо выгрузить их из памяти, а затем освободить место под необходимое приложение. Для этого нужно зажать функциональную или среднюю клавишу гаджета и свайпом вбок или вверх «выкинуть» их за пределы экрана.

• Проблемы могут быть в слишком большом кэше или данных программы. Как выйти из этой ситуации? Почистите кэш и раздел данных в нужном приложении.

Изучение данной статьи полезно не только владельцам iPhone (его версией в решении данной проблемы можно пренебречь), но и пользователям любого иного устройства под управлением iOS (как, например, iPod, iPad и т.д.).

Для начала давайте дадим определение понятию «вылет» приложений — это аварийный выход из приложения, который совершает сама система iOS. Проще говоря, «вылетом» можно назвать ситуацию, когда пользователь желает зайти в ту или иную программу или запустить игру, но спустя некоторое время загрузки (в некоторых случаях, это случается мгновенно) приложение само закрывается . Давайте определим, почему такое случается с Вашими девайсами, почему вылетают приложения?

Так как iPhone (и любое другое iУстройство) — вещь многофункциональная, то и приложения вылетают по ряду причин. К тому же, не стоит забывать, что существует такая операция, как Jailbreak, приложения иногда вылетают из-за него. Она позволяет получить доступ к iOS и полной файловой системе, устанавливать сторонние приложения и совершать иные, не одобряемые Apple, деяния.

В случае, если у Вас на iPhone установлен этот самый Jailbreak, решение проблемы для Вас описано в пункте 3. Если же все приложения куплены или скачаны официально из App Store, то рекомендую ознакомиться со всеми пунктами этой статьи .

Вылетает одно приложение

Возможно, что данное приложение пока не было адаптировано для Вашей версии iPhone, поэтому и вылетает. А это означает, что либо Вы «сидите» на старой версии iOS, либо наоборот — саму программу просто не сделали пригодной к использованию на Вашей новой iOS.

Советую поискать в Интернете совместимость данного приложения с той или иной версией устройства и решать проблему в соответствие найденной информацией (обновиться на более позднюю версию iOS или же ждать адаптации — в этом случае советую потребовать деньги за покупку приложения обратно) .

Ещё один возможный вариант — обновление в App Store данной программы. Нередко бывает такое, что после выхода обновления приложения, его старая версия перестаёт функционировать (как правило, такое бывает с чатами, онлайн-играми и социальными сетями).

Вылетают большинство приложений

Как бы банален этот совет не был, но всё же — как правило помогает элементарная .

Так же, как и в предыдущем пункте, возможна проблема с обновлением iOS и Вам следует проверить версию прошивки устройства.

Во многих случаях бывает и такое, что пользователь недавно обновился до последней предлагаемой версии iOS и столкнулся с данной проблемой. Тогда следует «откатить» прошивку — вернуться на более раннюю стабильную версию.

Вылетают приложения — у меня Jailbreak!

Как известно, самостоятельное вмешательство в процессы операционной системы в iPhone и любом ином устройстве (не обязательно iOS) не гарантируют её работы без «багов» в будущем. Так как вместе с Jailbreak используется Cydia («пиратский» аналог маркета), а в Cydia используются твики («пиратские» аналоги лицензионных программ, загруженных из маркета), то именно это может служить проблемой.

Не все твики безопасны для скачивания, не говоря уж о том, что взлом устройства с помощью Jailbreak — занятие нелегальное, а гарантию, что программы, установленные таким образом, не вылетают никто не давал .

Советую удалить недавно установленные твики, а в идеале удалить Cydia и , скачивая и покупая официальное ПО (поверьте, проблем с ним во много раз меньше, чем с твиками и Jailbreak).

Описанные в статье варианты решения помогают в большинстве случаев. Но если Вы всё же не попали в число тех людей, которым мне удалось помочь, сделайте следующее:

Попробуйте обратиться в Центр поддержки iPhone и узнать о том, почему же в Вашем случае вылетает программа.Для этого зайдите на сайт компании Apple (apple.com), перейдите во вкладку «Поддержка», выберите своё устройство (например, iPhone или iPod) и в левом столбце вкладок нажмите на «Обращение в службу поддержки».

Советую вспомнить примерную дату приобретения девайса для того, чтобы определить — использовать ли вкладку «Бесплатная поддержка» (подробная информация о бесплатной поддержки и праве на её предоставление содержится под заголовком этой вкладки) или обратиться в центр диагностики. В любом случае, постарайтесь максимально доходчиво и полно изложить свою ситуацию.

Как видите, решить проблему с «вылетом» совершенно несложно. Надеюсь, что моя статья помогла Вам убедиться в этом .

Apple – один из самых популярных разработчиков мобильных устройств на платформе iOS. Продукция данной компании, такая как айпад давно заслужила доверие и популярность среди огромного количества пользователей. Это не удивительно, ведь для подобных устройств было создано невообразимое количество всевозможных программ. Каждый пользователь хоть раз сталкивался с тем, что на айпаде вылетают приложения. И как назло это происходит в самый неудачный момент. Существует огромное количество причин, по которым может некорректно работать как одна программа, так и все сразу. Итак, давайте рассмотрим по каким причинам софт на Вашем гаджете может не запускаться или самовольно закрываться.

Почему вылетает приложение на iPad

Если Вы задались вопросом, почему вылетают все приложения на iPad, то для объяснения этого существует целый ряд причин. Среди них следуют выделить такие как:

• Повреждения iPad – отвечая на вопрос, почему приложения на iPad вылетают, следует отметить, что поврежденное мобильное устройство может давать сбои во время его эксплуатации и функционирования.
• Недоработка разработчиков приложения – если Вас постоянно выкидывает из приложений на iPad, то вполне возможно, что главный виновник происходящего – разработчик программы. Программисты могли допустить ошибку во время написания кода программы или его отладки. К сожалению, небольшие компании или программисты-одиночки могли просто недосмотреть своей ошибки и выпустить программу с ошибкой.

• Некорректная синхронизация устройств – использование подразумевает, что доступ ко всем программам для гаджета может быть предоставлен только тому устройству, которое было зарегистрировано или синхронизировано с зарегистрированным аккаунтом. По этой причине, если Вы пытаетесь зайти в iTunes, используя данные другого устройства, то приложение может не работать.
• Не правильная установка программы – если приложение почти установлено, то это не означает, что оно будет работать. К примеру, если программа была установлена на 99%, то это не значит, что она запустится. Иногда софт для айпад может зависнуть в процессе установки, и Вы сможете наблюдать ситуацию, когда приложение закрывается само по себе.

Несмотря на то, что в большинстве случаев проблема связана не с Вашим гаджетом, а непосредственно с тем софтом, которым Вы пользуетесь. Несмотря на это, подобные ситуации, когда софт сам по себе закрывается, можно попробовать решить самостоятельно. Достаточно провернуть пару не очень хитрых трюков и софт должен заработать. В противном случае вопросы касательно его корректного функционирования следует задавать разработчикам.

Что делать если вылетают приложения на iPad

Самопроизвольно закрывающиеся приложения являются большой проблемой. По этой причине иногда Вы не сможете получить доступ к функционалу программы, которая нужна именно в конкретный момент. Кроме того, если вылетает приложение на iPad, то для большинства пользователей это причиняет огромный дискомфорт. Если софт закрывается сам по себе, то попробуйте обновить его до последней версии. Если не получилось избавиться от некоренного функционирования софта, то, скорее всего, проблема кроется непосредственно в ошибках разработчиков.

Почему вылетают игры на iPad

Отвечая на вопрос, почему вылетают игры на iOS, следует разобрать ряд причин, по которым самые интересные игрушки на айпад функционируют некорректно. Среди основных причин самопроизвольного закрытия программы можно выделить такие:

• Некорректная установка – если у Вас вылетают игры на iOS, то попробуйте выяснить, правильно ли было установлено приложение. Порой обычная ошибка может привести к тому, что игра не будет корректно работать, и даже к её самопроизвольному закрытию из-за неправильной установки.
• Высокие требования – некоторые игры вылетают на айпаде по весьма банальной причине. Если у Вас старая версия айпад, а игра имеет высокие системные требования, то, скорее всего, она, либо будет иногда закрываться сама по себе или же вообще не запускаться.
• Несовместимость игры со старой версией iPad – если Вы пользуетесь более старой версией гаджета или у Вас старая операционная система, то новые игрушки и программы могут не только закрываться, но и не запускаться.
• Новая прошивка – некоторые программы для iOS более старых версий не смогут нормально функционировать на новых версиях операционки.

Если у Вас на iPad вылетают игры, то можно попробовать избавиться от проблем вылета. В случае успеха, Вы сможете наслаждаться любимыми игрушками на своем гаджете. Для этого Вам следует провести ряд нехитрых действий и если у Вас получится, то игрушка будет корректно работать у Вас на айпад.

Как сделать, чтобы игры на iPad не вылетали

Давайте рассмотрим несколько способов, как избавиться от вылетания игр, которые находятся на Вашем айпад.

• Обратите внимание на параметры – если не запускается игра на iPad, то это может свидетельствовать о том, что технические возможности Вашего устройства не позволяют воспользоваться установленной игрой. Избавиться от этого можно только с помощью замены iPad на более новую версию.
• Обновляйте прошивку и приложения – если на iPad 2 не запускаются игры, то вполне возможно, что Вам нужно обновить прошивку до последней версии. Кроме того, необходимо обновить саму программу.
• Перезагрузите гаджет – иногда для решения данной проблемы достаточно просто перезагрузить устройство. Если и после этого игра не запускается или вылетает, то попробуйте провести вышеописанные действия.

Следует помнить, что в большинстве случаев данные действия не смогут помочь Вам с решением проблемы с вылетающими игрушками и программами, так как подобное чаще всего случается по причине ошибки разработчиков.

Здравствуйте пользователи сайта! В сегодняшний теме хотелось более подробно написать, о том (почему мои приложения,игры, файлы и документы останавливаются перезапускаются или вообще перестали открываться). Обычно такая проблема сталкивается на устройствах с операционной системой Android начиная от 4.4 и ниже.
С чем связана эта глобальная проблема малых гаджетов? Сейчас я попробую вам объяснить

Чаще всего это проблема может быть вызвана самой оболочкой (прошивкой), возможно в ходе обновления своего смартфон или планшета через мобильную сеть произошёл скачек сигнала или интернет приостановился и после этого обновление приостановилось, а затем началось заново и при установке дало о себе знать. Не обязательно это может быть и обновлении прошивки, это может случиться при обновлении самих приложений.

Второй причиной выброса из приложений может быть- это не хватка оперативной памяти (ОЗУ). Как всё мы знаем что система android имеет открытый код,а это значит что ваши приложения работают без вашего ведома! Даже если вы их и не открывали. Если вы мне не верите, то попрошу вас перейти в настройки вашего смартфона или планшета и перейдите в диспетчер приложений и открыть любое установленое приложение, вы увидите что в свединиях о приложении первая доступная кнопка это будет остановить, а это значит что оно работает, а если они (приложения) работают то,они тоже употребляют оперативную память устройства. Чем меньше памяти ОЗУ тем вероятность выброса из приложений становится больше.

Третья причина может быть связана с установкой приложений с неизвестного источника. Если не проверять эти приложения то вероятность заражения червем очень велика. Исправить это простой проверкой антивируса результата не даст. Для этого нужно произвести сброс настроек на заводское состояние через инженерное меню. Как зайти в инженерное меню со своего устройства? Для этого нужно найти его в

В комментариях под обзором той или иной программы пользователи часто жалуются нам, что на их iPad это приложение вылетает . Причем вылетают практически любые приложения. Вылетают как игры, так и программы. С причиной этого явления и как с этим бороться — мы и будем разбираться в данной статье.

Вначале о случае, когда вы не делали операцию Джейлбрейк и программы у вас официально куплены и установлены.

Вылетает одно iPad приложение

Возможные причины и их устранение:

После перехода на новую версию прошивки, не все разработчики быстро адаптируют свои приложения для этой прошивки. Так большие проблемы обычно случаются, когда версия прошивки кардинально меняется: например с 3.2.2 на 4.2.1, или с 6.1.3 на 7.0 (то есть меняется первая цифра). Тут либо у вас старая версия прошивки и программа не протестирована на ней, либо новая прошивка, а программа не обновлена вами или разработчиком.

Рекомендую вначале обновить программу, если не помогает, то скорей всего необходимо обновлять прошивку. Зайдите в Настройки->Основные->Обновление ПО. Система сообщит вам о том, нужно ли обновляться или у вас самая последняя версия прошивки.

Если у вас и прошивка и программа последней версии, то, скорей всего, дело именно в программе. Попробуйте полностью перезагрузить iPad и запустить проблемное приложение, которое вылетает. Если проблема с вылетом не самоустранилась, то дело в программе и необходимо ждать её обновления в App Store. Для верности, если приложение не особо популярное, можете попробовать связаться с разработчиком и изложить ему свою проблему.

Также стоит отметить, что программа может вылетать из-за ошибок в коде: обычно такие вещи ласково называют «баг». Если программа всегда вылетает при определенных ваших действиях и вы всегда этот вылет сможете повторить, то это как раз тот самый случай. И о нем стоит оповестить разработчика, если вы, конечно, заинтересованы в скорейшем устранении бага.

Ещё приложение может вылетать из-за несовместимости с вашим iPad. Чаще всего это какая-то высокопроизводительная игра, которую не тянет старое поколение планшетов. Например, XCOM не идёт на iPad 2, но при этом вы можете купить игру с iPad 2 на ваш планшет. Конечно же, это недоработка Apple. В описании приложения о несовместимости с iPad 2 прямо сказано.

Вывод: Если у вас вылетает одна какая-то программа, то дело именно в ней. Если вы её покупали недавно (в течение последних трёх месяцев, а в идеале — в последнюю неделю), то вы имеете полное право попытаться вернуть деньги за это приложение . Вылет после покупки — довольно веская причина потребовать свои деньги назад. Как правило, подобные запросы модераторы Apple удовлетворяют.

1. Закрыть все работающие в фоне программы.

Для iOS 6 и ниже. Двойный клик на кнопку Home, подержать долго палец на запущенном приложении и нажимать знаки «стоп» на дрожащих иконках запущенных приложений.

Для iOS 7 и iOS 8. Двойной клик и свайпами вверх закрывать запущенные приложения.

3. Если не помогает, то проверьте версию прошивки на iPad (Настройка -> Основные -> Об устройстве) и обновите её.

Если у вас сделана операция Джейлбрейк

Если у вас сделан джейлбрейк, и все описанное выше (у вас более-менее новая ОС, вы пробовали перезагружаться и у вас последние версии программ) не помогает. То, скорей всего, дело в Cydia , а точнее в твиках, которые вы оттуда установили. Попробуйте удалить твики, установленные из Cydia. Если не помогает и это, то рекомендую сделать полную перепрошивку устройства по инструкции: прошивка iPad.

Ну и если у вас вылетают взломанные приложения, которые вы установили после джейлбрейка, то это ваша проблема, а никак ни Apple или наша. По взломанным приложениям можете даже не писать в комментариях — помочь невозможно. Либо какой-то неправильный джейлбрейк, либо неправильно взломанные приложения…

Если инструкция вам не помогла, то пишите в комментариях ваш вопрос: постараемся помочь, только описывайте проблему наиболее полно: ваша версия ОС, программа, которая вылетает, сделан ли у вас джейлбрейк и вообще всё, что вы считаете может помочь в решении проблемы вылета приложения на iPad.

Что делать если вылетает или не запускается Андроид программа или игра?

Не всегда получается запустить любимую игру или приложение из-за каких-то непонятных причин. На экране устройства появляется сообщение об ошибке, а что именно с этим делать и как исправить её мы расскажем в сегодняшней статье.

1. Несовместимость версий операционной системы – зачастую многие пользователи по ошибке (не внимательности) пытаются установить приложение, предназначенное для более новой версии Android, к примеру, для 6.0 на устройство с ОС Android 5.0-5.1 и, к сожалению, ничего не получается.
   
2. Плохая оптимизация под ваше устройство – на странице приложения в Google Play можно увидеть следующую надпись «Не оптимизировано под ваше устройство». Скорее всего приложение не запуститься, либо будет работать некорректно. Исправить ситуацию, вы самостоятельно не сможете, всё зависит от разработчика конкретной программы/игры.
   
3. Нехватка оперативной памяти – «тяжёлые» игры и программы потребляют достаточно большое количество оперативной памяти и для комфортной работы, без вылетов вам придётся закрыть запущенные в фоне приложения (браузер, мессенджер, музыкальный плеер, другая игра и т.п). Если же вылеты продолжаются, скорее всего, оперативной памяти вашего устройства попросту не хватает, в этом случае вы можете создавать SWAP-файл подкачки программой ниже.
   

   ROEHSOFT SWAPit RAM EXPANDER

   Разработчик: ROEHSOFT

   
   
4. Неверно распакован КЭШ от игры – как ни странно, но многие пользователи не умеют или не хотят помещать папку с кэшем от игры в нужное место. Если игра не находит КЭШ, иными словами, он находится не в нужной папке, то игра попросту будет вылетать, либо вы увидите сообщение с ошибкой.
   
5. Вирусы – к сожалению, операционная система Андроид не идеальна и зачастую устройства могут быть заражёнными вирусами. Стоит скачать специализированные программы и проверить устройство на вирусы, после чего попытаться вылечить заражённые файлы, либо удалить их совсем.
   

Проверить наличие обновлений на устройстве:

1. Заходим в «Настройки» -> «О телефоне».
   
2. Заходим в пункт «Обновление системы».
   
3. Подключаемся к сети Wi-Fi, и нажимаем «Проверить обновление». Если устройство найдёт актуальную версию ОС, то вам будет предложено скачать и в дальнейшем установить её. Все действия полностью автоматизированы, поэтому вам лишь нужно соглашаться со всеми всплывающими сообщениями.
   

Дополнительные этапы:

• Выполнить прошивку устройства ручным способом, используя кастомное рекавери, либо фирменное ПО вашего смартфона/планшета.
• Выполнить перезагрузку устройства – простое, но весьма эффективное действие, которое позволит «убить» лишние процессы и освободить оперативную память, возможно, перезагрузка позволит запустить вылетающее приложение.
• Выгрузить приложения, работающие в фоновом режиме – в зависимости от вашего устройства, необходимо нажать кнопку, позволяющую просмотреть список запущенных приложений на данный момент. Если программ/игр открыто слишком много, то попросту завершите их, сделав свайп в одну из сторон.
• Проверить путь размещения КЭШа для игр – в большинстве случаев КЭШ размещается по следующему пути «sdcard/Android/obb/название_папки_с файлами КЭШа». Иногда, путь может быть следующим «sdcard/Android/data/ название_папки_с файлами КЭШа».
• Выполнить очистку системы от мусора и лишних файлов – остаточные файлы после удаления игр/программ, установочные apk-файлы, давно не используемые данные и многое другое может занимать пару гигабайт памяти вашего устройства. Чтобы удалить всё лишнее стоит воспользоваться следующей инструкцией — «Как очистить внутреннюю память андроид смартфона или планшета от мусора».
• Проверить устройство на вирусы – нередко, вирусные приложения могут мешать работе системы в целом, так и отдельным программам/играм. Рекомендуем скачать Доктор.Веб, либо Антивирус Касперского и проверить устройство на наличие вредоносных файлов.
  

1. Переходим в меню «Настройки» -> «Приложения».
   
2. В появившемся списке установленных приложений ищём то, которое работает некорректно и нажимаем по нему.
   
3. Выбираем пункт «Хранилище».
   
4. Нажимаем сначала на кнопку «Стереть данные», затем «Очистить КЕШ».
   

Если ни один из перечисленных способов вам не помог, то скорее всего пора прикупить новое устройство. Остались вопросы? – пиши в комментарии под данной статьей, мы постараемся ответить на них в кратчайшие сроки.

Вылетают приложения на Андроид: как исправить

Одним из главных преимуществ операционной системы Android является возможность установки широкого спектра игровых и офисных программ. Однако не всегда их функционирование выполняется гладко и без ошибок. В текущей статье рассмотрим, почему вылетают игры и приложения на Андроид, предоставим пути решения проблемы.

Причины вылетов

Перед тем как искать пути устранения вылетов, следует разобраться в причинах их возникновения. Существует два основных источника агрессивной выгрузки приложений – аппаратный и программный.

К аппаратным причинам относится следующее:

• Несовместимость компонентов мобильного устройства с требованиями игры или программы. Некоторые виды ПО созданы исключительно для работы с конкретными процессорами или видеоускорителями, а значит, они не будут нормально функционировать на несоответствующих телефонах и планшетах.
• Недостаток оперативной памяти. Система Андроид построена таким образом, что она сама контролирует наличие свободной оперативной памяти для нормальной работы активного процесса, закрывая все второстепенные. Однако порой ресурса оказывается настолько мало, что под агрессивную выгрузку функционирующих программ попадает та, которая в данный момент используется.
• Недостаточное количество встроенной памяти. Количество дискового пространства, которое занимает приложение, может меняться после обновления его компонентов. Если места недостаточно, то это приводит к нестабильной работе программ и вылетам.

Среди программных причин выделяется следующее:

• Недостаточная оптимизация. Плохо оптимизированные игры могут вылетать даже на высокопроизводительных мобильных устройствах.
• Несоответствие версии операционной системы. Приложения на Андроид вылетают из-за устаревшей версии ОС.
• Кэш игры распакован в неверную директорию памяти устройства. Подобная неприятность происходит, только если игра устанавливается из сторонних источников. При выполнении операции через Play Market папка расположения кэша выбирается автоматически.
• Повреждение установочного файла. Источник проблемы аналогичен предыдущему, только в данном случае решающую роль играет не полностью загруженный файл или его повреждение при переносе на телефон.
• Наличие вирусов, которые блокируют запуск программ или конфликтуют с их процессами. Проникнув на телефон, вредоносное ПО зачастую получает права администратора и может выполнять любые действа, в перечень которых входит закрытие приложений и блокировка их работы.

Будет полезным

Некоторая часть указанных выше проблем решается при помощи переустановки приложения через Play Market. Работа магазина настроена таким образом, что он не позволит установить программу, которая не подходит мобильному устройству: в процессе установки в автоматическом режиме происходит проверка на соответствие аппаратных компонентов и версии операционной системы.

Если в процессе появляется сообщение о прекращении инсталляции, значит, телефон не подходит по некоторым критериям и дальнейшие попытки исправить ситуацию окажутся безрезультатными. Другие варианты, когда вылетают приложения на Андроид, подлежат исправлению. Рассмотрим решение более подробно.

Устранение вылетов

Решение проблем с непредвиденным закрытием приложений также разделим на две категории для удобства их рассмотрения.

Аппаратные проблемы

Несоответствие аппаратных характеристик устройства решается только его заменой или приобретением более свежей модели.

Недостаток оперативной памяти может быть устранен удалением или принудительным закрытием неиспользуемых в данный момент приложений. Выполняется это в настройках телефона, раздел «Приложения». Современные телефоны и планшеты должны обладать как минимум 2 Гб оперативной памяти, если этот показатель ниже, то следует оставить только самый необходимый софт, чтобы добиться освобождения места.

Малое количество встроенной памяти устраняется установкой SD-карты или удалением ненужных файлов. Первый вариант потребует дальнейшего переноса данных программы на внешний накопитель.

Программные неполадки

Обратите внимание

Прежде чем приступать к решению проблемы программного характера, следует выполнить перезапуск мобильного устройства. Возможно, неполадка возникла из-за сбоя в ОС и исчезнет после ее перезапуска.

В отношении плохо оптимизированных приложений пользователь не может что-либо сделать. Единственным выходом станет ожидание новых обновлений, в которых разработчики исправят существующие недочеты.

Часто приложения и игры вылетают на Андроид четвертой версии и ниже, поскольку они являются устаревшими и не принимаются во внимание при разработке новых продуктов. Решение заключается в выполнении следующих шагов:

• Проверка наличия обновлений через соответствующий раздел настроек телефона. Если таковые имеются, следует выполнить их загрузку и установку. Перед началом процедуры аккумулятор должен быть заряжен не менее чем на 30 %.
• Выпущенные 2–3 года назад устройства перестают поддерживаться производителем, а значит рассчитывать на выход обновления с новой версией Андроид не стоит. В таком случае необходимо просмотреть тематические форумы и выяснить возможность установки свежей версии Android в ручном режиме. Следует понимать, что лишь для небольшой части мобильных устройств будут присутствовать требуемые файлы прошивки.

Установка игр с кэшем из сторонних источников требует определенных навыков. Поэтому одной из причин вылетов может стать неверное размещение дополнительных файлов. Узнать точное расположение, куда следует копировать кэш, можно на странице загрузки или выполнив поиск по Интернету, указав название компании-разработчика.

Важно знать

Зачастую необходимые файлы переносятся в папку «/Android/obb», но некоторые именитые фирмы используют другой путь, что приводит к неверной установке и вылетам.

Верным признаком неправильно скопированного кэша становится то, что игра запускается, но при попытке запустить процесс (войти на уровень) происходит вылет.

Еще одной причиной, почему на Андроиде вылетают приложения, становится неполная или некорректная загрузка файла в формате «.apk». Установочный пакет должен быть полностью и без ошибок загружен со стороннего сайта, а затем перемещен в память устройства для дальнейшей инсталляции в системе. Если на одном из этих этапов произошел сбой, например, разрыв соединения, то файл может незначительно повредиться, что в итоге приведет к вылетам.

Будет полезным

Решение заключается в повторной загрузке установочного пакета и его перемещении на устройство. Уже существующую на телефоне копию игры следует удалить.

Наличие на смартфоне вируса может привести к чрезмерной загруженности процессора и оперативной памяти, следствием чего становится вылет запущенного приложения. В этом случае необходимо установить антивирус и просканировать всю систему на наличие вредоносного ПО. Если антивирусы от разных разработчиков не могут справиться с проблемой, значит, вирус проник в прошивку. Выходом станет сброс настроек к заводским значениям или перепрошивка.

11 распространенных причин сбоя мобильного приложения

Ничто так не ухудшает пользовательский опыт, как сбой мобильного приложения. Если такое случается с вашим приложением довольно часто, вы почти наверняка потеряете большую часть своих пользователей.

Вот почему нестабильные приложения — это кошмар, и каждый владелец приложения должен принимать превентивные меры против них.

Мобильные приложения дают сбой по разным причинам.

Иногда они являются результатом ненадлежащего тестирования приложения, плохого управления памятью или даже несовместимости устройств.

Независимо от источника ошибки, некоторые передовые методы помогут вам постоянно поддерживать приложение в рабочем состоянии на большинстве устройств.

В этой статье мы расскажем об 11 распространенных причинах сбоев приложений и расскажем, как их избежать.

Но перед этим давайте посмотрим, почему они так важны.

Что произойдет, если приложение выйдет из строя

Практически невозможно удовлетворить любого клиента, если ваше приложение регулярно дает сбой.

Исследования показывают, что большинство пользователей приложений Android могут терпеть только среднесуточную частоту сбоев в 0,25%.

Как показывает практика, более низкие показатели удержания равны меньшему доходу.

Если вам все еще интересно, как отсутствие стабильности мобильного приложения влияет на получение дохода, вот некоторые из его последствий, о которых следует помнить:

Плохие отзывы и рейтинги

Рейтинги и обзоры часто имеют решающее значение, когда потенциальный пользователь приложения выбирает между несколькими конкурентами.Алгоритмы SEO также сильно зависят от них. Путем бета-тестирования вашего приложения вы можете легко избежать риска накопления плохих отзывов, которые сделают ваше приложение нерентабельным.

Удаляет

Сбои приложения затрагивают не только потенциальных пользователей, но и существующих. Плохой пользовательский опыт может привести к конкуренции даже самых лояльных пользователей. В конце концов, низкий уровень удержания приводит к увеличению стоимости привлечения клиентов (CAC).

Прерванные или потерянные транзакции

Если у вас есть приложение для электронной коммерции, вас должны больше всего беспокоить сбои приложения.Чтобы обеспечить конверсию, нужно приложить много усилий, поэтому вы должны избегать привлечения покупателя к техническим ошибкам.

Подобный опыт во время финансовых транзакций также может существенно повлиять на доверие покупателя к вашему бренду.

также требуют исправления нескольких ненужных обновлений.

Кроме того, помимо неудобств для пользователя, вы сильно страдаете с точки зрения затрат на разработку.

По сути, упреждающее отношение к этим вопросам всегда будет полезно для всего процесса разработки мобильных приложений.

Теперь давайте рассмотрим основные проблемы, на которые следует обратить внимание, если вы хотите избежать сбоев мобильного приложения.

Распространенные причины сбоев приложений

Чтобы знать, где искать, если они случатся с вами в будущем, вот 11 наиболее распространенных причин сбоев приложений.

1. Плохое управление памятью

В частности, в приложениях корпоративного масштаба правильное управление памятью является общей проблемой для разработчиков.

Одна из основных причин, по которой приложения создают проблемы с производительностью и вызывают предупреждения о памяти, — это высокий уровень использования памяти.В крайних случаях эти проблемы с производительностью приводят к завершению работы приложения.

Как владелец или разработчик приложения, сокращение объема памяти, занимаемого вашим приложением, всегда должно быть приоритетом.

Когда операционной системе мобильного устройства требуется больше памяти для выполнения задач, первым делом необходимо закрыть приложения с высоким уровнем использования.

Если ваше приложение постоянно потребляет много памяти, оно может просто попасть в черный список ОС. В таких обстоятельствах пользовательский опыт наверняка сильно пострадает.

Многие факторы могут привести к плохому управлению памятью в вашем мобильном приложении.

Вверху списка указано неправильное использование кэша и циклы сохранения. Без правильного определения размера и конфигурации использование кеша может быстро увеличиваться и поглощать имеющуюся память.

С другой стороны, когда два объекта с сильной опорной точкой друг на друга, активируется цикл сохранения. Объекты в цикле сохранения могут быть освобождены только после завершения работы приложения.

Один из способов избежать этих проблем — загружать только объекты памяти (большие изображения и т. Д.).) когда возникает необходимость.

Это не только помогает избежать сбоев, но также сокращает время загрузки экрана и повышает производительность.

Вы также можете реализовать различные действия, такие как освобождение несжатых объектов памяти при получении предупреждения о памяти.

2. Неадекватное тестирование

Невозможно предоставить пользователям стабильное и надежное приложение без тщательного тестирования. Чтобы предотвратить или минимизировать риск сбоя приложения, важно постоянно его тестировать.

При этом имейте в виду, что качество тестирования не менее важно, чем то, насколько регулярно вы его проводите.

Правильное тестирование вашего приложения обычно включает в себя выполнение этого в нескольких запущенных средах.

Это может означать опробовать его на разных платформах, устройствах, разрешениях, ориентациях и даже в сетях. В процессе вы сможете выявлять и отслеживать ошибки и баги, которые в конечном итоге ставят под угрозу стабильность вашего приложения.

Одна из распространенных ошибок разработчиков — это тенденция тестировать функцию приложения за функцией.

Хотя это необходимо в цикле разработки, некоторые проблемы могут не возникать у разработчика. Чтобы получить более четкое представление о взаимодействии с конечным пользователем, вам необходимо протестировать все возможности приложения.

Это основная идея тестирования — испытать эти проблемы на собственном опыте до того, как это сделает пользователь.

Таким образом, вы можете исправить необычное поведение, чтобы им вообще не приходилось с ним сталкиваться.

Чтобы полностью управлять вашим тестированием, мы рекомендуем такие мощные инструменты, как Shake.

Эти инструменты имеют эффективные функции отчетов о сбоях, которые помогают отслеживать проблемы вашего приложения в режиме реального времени, а также автоматически исправлять ошибки.

3. Ошибки и обработка исключений

Учитывая, насколько сложной может быть мобильная разработка, определенные ошибки или исключения неизбежны. Независимо от того, насколько строгими могут быть ваши циклы тестирования, проблема с памятью, состояние сети или внезапное изменение API могут иногда оставаться незамеченными.

В таких условиях только эффективная обработка ошибок и исключений может предотвратить сбой.

Как правило, исключение — это тип объекта, который может быть представлен в определенных случаях, когда вызывающий код приложения обнаруживает ошибку.

Затем объект исключения изменяет поток выполнения кода вашего приложения. Тем не менее, исключения также хорошо известны тем, что вызывают недопустимые состояния приложения, что приводит к сбоям приложения.

Чтобы противостоять этому, как iOS (Objective-C), так и Android (Java) имеют специальные механизмы или платформы обработки исключений.

Обработчики исключений используют четко определенную иерархию, чтобы гарантировать, что ваше приложение подготовлено, когда процесс попадает в путь исключения.

Если все сделано правильно, они гарантируют, что процессы вашего приложения не завершатся, что приведет к сбою приложения.

В качестве передовой практики мобильной разработки обработки исключений по мере их возникновения может быть недостаточно.

Поэтому попробуйте использовать существующую историю исключений и ответы тестовой среды, чтобы предусмотреть и предотвратить будущие ошибки и исключения.

Один из самых интересных инструментов, который мы нашли для решения этой проблемы, — это New Relic Mobile.

4.Чрезмерный код

Если вы еще не задумывались, еще одна причина, по которой ваше приложение может быть нестабильным, заключается в том, что вы пишете слишком много кода.

Одно можно сказать наверняка: большее количество кода не всегда означает лучший код или лучшую функциональность.

Лучший подход к написанию кода — сделать его минимальным. В большинстве случаев, чем больше у вас кода, тем больше ошибок вам придется исправить.

Удаление избыточного кода из вашего приложения может быть одним из лучших способов сохранить его без сбоев.

Вот некоторые области, на которых следует сосредоточиться, если вы хотите, чтобы ваш код был как можно более легким:

• Функциональность: Ваш приоритет как разработчика — создание надежного и функционального приложения. И в большинстве случаев функциональное программирование сводит добавление зависимостей к минимуму. Хотя зависимости неплохие, любая ошибка в цепочке вызывает эффект последовательной цепи. Это отрицательно влияет на модульность вашего кода.
• Номенклатура: Имена — очень важный элемент вашего кода, который вам нужно постоянно оптимизировать.Длинные имена с необязательными описаниями просто делают ненужный код, в то время как слишком короткие сокращения усложняют работу будущим разработчикам.
• Дублирование: Еще один простой способ сохранить код световым — избегать повторений. Если вы узнаете шаблон в своем коде, то же самое может существовать где-то в другом классе, функции или методе. В таких обстоятельствах вы хотите реструктурировать свой код, чтобы учесть стабильное выполнение и рост кодовой базы. Это называется рефакторингом.
• Конфиденциальность кода: Хотя это быстрый и простой подход, есть веские причины, по которым не всегда следует публиковать свой код. Когда ваш код находится в глобальном состоянии, он становится легко доступным. Это часто означает, что вам, возможно, придется иметь дело с непредвиденными изменениями со стороны внешних сторон.
  

Если вы хотите, чтобы ваше приложение работало как можно более без сбоев, чистый функциональный код всегда должен быть приоритетом.

5. Несовместимость устройства

Ваше приложение также может давать сбой на устройстве пользователя, потому что оно несовместимо с этим устройством.

Как разработчик мобильных приложений, одна из основных трудностей, с которыми вам придется столкнуться, заключается в том, что вы создаете приложения для работы в средах, которые могут быть вне вашего контроля.

К сожалению, устройства Android еще больше усложняют эту проблему.

В отличие от области разработки iOS, где все строго контролируется Apple, рабочая среда Android гораздо менее предсказуема.

Фрагментация всегда была серьезной проблемой для мира Android, и разработчики, похоже, всегда оказывались на ее стороне.

Еще в 2015 году во всем мире использовалось более 24 000 уникальных устройств Android.

Помимо сильно фрагментированного оборудования от нескольких производителей, вам все равно придется иметь дело с разными версиями ОС.

Учитывая, что на устройства Android приходится 71,81% доли рынка мобильных устройств, необходимо оптимизировать приложение для них.

По правде говоря, угнаться за всеми версиями устройств и ОС может быть нереально.

Однако Google рекомендует поддерживать не менее 90% всех работающих устройств и использовать последнюю версию ОС.

Встраивание библиотеки поддержки Android в ваше приложение также может помочь вам поддерживать несколько версий API без лишнего кода.

6. Проблемы с сетью

По вполне очевидным причинам облачные вычисления получили широкое распространение в последние годы. Сфера мобильной разработки тоже подхватила эту тенденцию.

Однако это постоянное взаимодействие с облачными сервисами также сделало приложения iOS и Android уязвимыми для другой уязвимости — сетевых проблем.

Проблемы с сетью являются настолько важным фактором стабильности программного обеспечения, что теперь на них приходится 20% всех сбоев мобильных приложений.

Это ошеломляющая цифра!

Эти проблемы управления сетью возникают, когда ваше приложение пытается получить доступ к данным по сети или из других сторонних служб.

В таких случаях, если доступ к сети нестабилен, приложение может легко завершить работу, ожидая ответа.

Изменения в сети (с 3G на 4G или потеря приема в удаленных районах) также могут быть причиной этих проблем.Это также может быть связано с пропускной способностью сети, для обработки которой создано ваше приложение.

Если проблема носит временный характер и не зависит от вас, вы можете предложить пользователю автономную версию приложения.

В качестве альтернативы вы также можете перенаправить их на конкретную линию действий, которая может быть интересна.

Для таких приложений, как Instagram или Twitter, которые полностью полагаются на подключение к Интернету, единственный выход может заключаться в отображении последней загруженной версии приложения.

7. Жизненный цикл разработки программного обеспечения

Плохое управление событиями жизненного цикла вашего приложения — еще один распространенный триггер сбоя в мобильных приложениях.

Базовый жизненный цикл приложения часто состоит из событий и действий, которые упорядочены в определенной иерархии или последовательности между моментом запуска действия и его завершением.

Эти события могут быть помечены обратными вызовами, такими как «onCreate ()», «onPause ()» и «onDestroy ()» .

На каждом этапе пути возникают специфические проблемы, которые могут поставить под угрозу стабильность вашего приложения.

Однако проблемы управления жизненным циклом мобильных приложений (MALM) обычно относятся к одной или нескольким из этих категорий: безопасность, конфиденциальность и соответствие требованиям.

Из опыта становится очевидным, что ключом к решению этих проблем является определение правильной иерархии этих событий жизненного цикла и соответствующая реакция на любые связанные с ними потенциальные проблемы.

Для этого вам нужно будет отслеживать ключевые состояния приложения с помощью флагов, которые не оставляют места для предположений.

Эти флаги помогают приложению удостовериться, что определенные ключевые события были выполнены.

Только после того, как текущий флаг проверен и подтвержден как истинный, ваше приложение сможет перейти к следующему событию в последовательности.

Некоторые признаки плохо управляемых жизненных циклов приложений включают сильное потребление ресурсов, даже когда приложение неактивно, сбои из-за переключения приложения или потерю прогресса пользователя при изменении ориентации экрана.

8. Разногласия в базе данных

В ходе процессов и действий вашего приложения оно всегда запрашивает использование общих ресурсов базы данных.

Эти ресурсы могут быть хранилищем, памятью обработки или сетью. В определенных сценариях спрос на эти общие ресурсы может превышать предложение. Это приводит к конфликту между базами данных или ресурсами.

Когда несколько запросов к одному и тому же ресурсу базы данных одновременно попадают в базу данных, один запрос получает доступ, а остальные встают в очередь.

В результате приложение может выполнять только ограниченную работу со стороны пользователя, что приводит к снижению производительности. В крайнем случае приложение вылетает полностью.

Проблемы, связанные с конкуренцией в базе данных, печально известны тем, что являются технически сложными, а также трудными для выявления и устранения.

Часто кажется, что их ремонтируют только для того, чтобы всплыть на поверхность, когда есть высокие требования к производительности. Первым шагом к решению проблемы этого типа является определение ее как связанной с конфликтом при устранении неполадок.

Однако есть серьезная неудача.

С ростом внедрения облачных технологий и виртуальных сред проблемы конкуренции стало еще труднее отслеживать.

Конфликт за ресурсы теперь может происходить на разных этапах и в нескольких динамических средах.

Тем не менее, как только вы определите конкурирующие транзакции или процессы, вам необходимо определить их приоритетность и предоставить доступ, исходя из бизнес-соображений.

9. Ошибки из-за гибкой методологии

Этот фактор риска может показаться маловероятным, но он остается одной из причин нестабильности приложения, о которой следует помнить.

Agile подход к разработке стал золотым стандартом в мобильном пространстве.

Однако очевидные особенности методологии — скорость и постепенные улучшения — делают мобильные приложения предрасположенными к сбоям.

Agile ориентирована на предоставление новых функций продукта и обновлений небольшими порциями через регулярные промежутки времени.

Этот подход идеально подходит для учета отзывов пользователей и предложения вашим клиентам новейших технологий и бизнес-инноваций.

И наоборот, это также имеет свои недостатки с технической точки зрения.

При инкрементных поставках вам часто приходится иметь дело с проблемами совместимости, плохим планированием ресурсов, неадекватной документацией и бесконечными циклами улучшения.

Среди этих недостатков наиболее важным для производительности остается совместимость.

На начальных этапах функция или выпуск ОС часто нестабильны или несовместимы с оборудованием устройства.

Даже если новая ОС хорошо оптимизирована и стабильна, пользователь может медленно обновлять приложение. Это также может привести к сбоям приложения.

Кроме того, сторонние сервисы, интегрированные для повышения производительности и предоставления определенных функций, также могут иметь свои технические узкие места.

10. Плохая оптимизация внешнего интерфейса

Когда дело доходит до сбоев приложения, одной проблемой, о которой часто забывают, является интерфейс.

Хотя большинство уязвимостей вашего приложения в основном связаны с серверной частью, неоптимизированный интерфейс, вызванный определенными недопустимыми практиками, также может быть причиной нестабильности вашего приложения.

Самая распространенная ошибка внешнего интерфейса, критически влияющая на производительность приложения, — это плохая оптимизация мультимедиа.

При добавлении мультимедийного содержимого в приложение вы можете легко упустить из виду размер файла, особенно если он легко загружается в вашей локальной среде.

Однако, учитывая, что использование полосы пропускания ограничено, производительность приложения значительно снизится, если контент не будет оптимизирован.

К счастью, с правильными инструментами оптимизации изображений вы можете быть уверены, что ваши пользователи не столкнутся с проблемами производительности и пропускной способностью при загрузке экранов вашего приложения.

Мы поговорим подробнее об этих ограничениях пропускной способности при обсуждении последней причины.

Другие распространенные плохие практики внешнего интерфейса включают в себя включение встроенных стилей, включая избыточные стили в ваш код, и излишнее использование дочерних элементов.

Хотя эти ошибки не могут привести к прямому сбою вашего приложения, они негативно влияют на удовлетворенность клиентов.

11. Ограничения пропускной способности

Хотя существует множество других основных причин сбоев приложений, последняя из них, о которой мы хотим упомянуть в этой статье, связана с тем, как ваше приложение подключается к мобильной сети.

Каждый раз, когда приложение обращается к мобильной сети в фоновом режиме, оно также запрашивает другие системные ресурсы, такие как ЦП и радио.

Если эти запросы отправляются повторно или чрезмерно, часто срабатывают ограничения полосы пропускания. В легких случаях это быстро разряжает аккумулятор устройства.

В более серьезных обстоятельствах ограничение пропускной способности приводит к полному сбою приложения.

Поэтому важно отслеживать, не чрезмерно ли использует ваше приложение сеть, когда оно активно в фоновом режиме.

На Android Android Vitals может предоставить все необходимые утилиты.

Чтобы повысить производительность вашего приложения, Android Vitals будет предупреждать вас через Play Console, когда считает, что фоновое использование сети является чрезмерным.

Чтобы получить еще больше информации об использовании мобильной сети, такие приложения, как Battery Historian, помогут вам лучше понять поведение вашего приложения при использовании сети.

Некоторые рекомендации по предотвращению сбоев

Обсуждая возможные причины, по которым у вас возникают проблемы, описанные выше, мы также говорили о том, как их устранять.

Однако еще лучший подход — включить некоторые универсальные стратегии, обеспечивающие оптимальную стабильность ваших приложений.

Если вы хотите повысить производительность своих приложений, вам следует принять во внимание следующие три совета:

• Используйте программное обеспечение для мониторинга ошибок. Это отличный совет, чтобы быть впереди всех. Эти программные инструменты контролируют ваше приложение и собирают все данные, необходимые для выявления, прогнозирования и решения проблем приложений.Мы порекомендуем некоторые из них в следующем разделе.
• Отслеживайте все возможные показатели производительности. Инструменты мониторинга уже отлично справляются с отслеживанием частоты ошибок в вашем приложении, но вы можете сделать больше, просмотрев другие показатели, такие как медленные страницы, использование ЦП и частота запросов. Эти показатели часто обнаруживают лазейки, которые в дальнейшем приводят к сбоям в работе.
• Продолжайте тестирование. Ранее мы указывали, что неадекватное тестирование является одной из причин сбоев приложений. Хотя это кажется надуманным, конечной целью вашего тестирования должно быть снижение уровня сбоев до 0%.Поэтому, будь то тесты сервера, локальные устройства или сетевые тесты, убедитесь, что запускаются на полную мощность даже после развертывания.
  

Проявление активности в отношении стабильности и общего состояния вашего приложения принесет огромную пользу вам и вашей клиентской базе.

Инструменты мониторинга приложений для предотвращения сбоев приложений

Для владельцев и разработчиков мобильных приложений получить один или несколько инструментов Application Performance Monitoring (APM) — это несложная задача.

Эти инструменты помогут вам интеллектуально упреждающе отслеживать несколько показателей производительности и защитить ваш мобильный проект от сбоев.

Пространство поставщиков APM настолько хорошо развито, что поиск подходящего поставщика часто представляет собой проблему.

Один из полезных инструментов — AppDynamics. Уникальность инструмента в основном связана с тем, сколько мощности и эффективности он привносит в пространство мониторинга приложений.

Помимо других функций, AppDynamics может предлагать в реальном времени анализ всех процессов вашего приложения и каждой строчки кода в динамических мультиоблачных средах.

Datadog также очень близко отстает с его четкой и обширной визуализацией данных о производительности.

Настраиваемая панель управления предлагает персонализированную систему отслеживания высокоприоритетных показателей, основанных на ваших наиболее важных бизнес-потребностях.

Для проектов, ориентированных на мониторинг сети, AppNeta Performance Manager является подходящим инструментом.

Среди других инструментов APM, достойных упоминания, — New Relic, BMC TrueSight App Visibility и Stackify Retrace.

Заключение

Мобильное приложение, которое часто дает сбой, является узким местом, с которым редко терпят даже самые лояльные клиенты.

Помимо потери значительной части вашей пользовательской базы, эти проблемы в конечном итоге доставят вам множество проблем с бизнесом.

Поэтому крайне важно подходить к сбоям заранее, а не реагировать.

Плохое управление памятью остается одной из основных причин сбоев мобильных приложений.

Приложение, которое постоянно потребляет память (из-за плохо настроенного использования кэша или циклов сохранения), обязательно будет нестабильным.

Ваше приложение также может быть уязвимо в результате неэффективной обработки исключений, несовместимости оборудования и неадекватного тестирования.

В целом, в этой статье мы обсудили 11 распространенных причин, а также указали советы и инструменты для оптимизации стабильности вашего приложения.

Мы надеемся, что эти ресурсы помогут вам предоставить пользователям вашего приложения оптимальное качество обслуживания клиентов.

6 основных причин сбоя мобильных приложений

Люди ненавидят, когда приложения падают, или даже когда они замедляются или зависают на несколько секунд. Согласно опросу, проведенному Dimensional Research, 61 процент пользователей ожидают, что мобильные приложения будут запускаться в течение четырех секунд, а 49 процентов хотят, чтобы ответ на ввод был в течение двух секунд.Если приложение дает сбой, зависает или содержит ошибки, 53 процента пользователей удаляют его.

Независимо от того, являются ли ваша целевая аудитория потребителями или корпоративным сообществом, их разочарование — это быстрый путь к застыванию. Я поговорил с рядом мобильных разработчиков и спросил о наиболее распространенных проблемах, с которыми они сталкиваются. Вот шесть основных способов, по которым ваша разработка может сбиться с пути и поставить ваше приложение под угрозу производительности.

Практически все, с кем я говорил, одной из самых больших проблемных областей является управление памятью.Приложение может вращать слишком много потоков и поглощать ресурсы памяти или работать в системе, в которой открыто слишком много приложений. «Люди пишут код так, как будто существуют только их приложения», — говорит Сачин Агарвал, вице-президент по маркетингу OpsClarity. По его словам, ваше программное обеспечение должно быть «хорошим гражданином в экосистеме приложений». «Я смотрю некоторые новостные приложения, и они просматривают почти гигабайт данных. Они архивируют новости за последний месяц. В мобильных приложениях должен появиться определенный уровень корпоративного гражданства».

Не то чтобы проблема у всех разработчиков одинакова.«В iOS есть еще кое-что, что вы можете сделать, чтобы использовать Objective-C для решения многих проблем с памятью», — говорит Эндрю Уайтинг, вице-президент по развитию бизнеса Solstice Mobile. Но есть компромисс. «На Android у вас гораздо более глубокий контроль [памяти], и вы обычно можете заставить его делать именно то, что вы хотите, что добавляет сложности».

«Вы сталкиваетесь с такими вещами [с Android], как [исчерпание] памяти в Java, что обычно коррелирует с такими вещами, как загрузка больших изображений или обработка растровых изображений», — говорит Джонатан Карон, старший менеджер по разработке программного обеспечения в New Relic, который распространяет мобильный SDK, который сообщает о технических характеристиках и собирает общие причины проблем.«На самом деле существует удивительное количество проблем с компоновщиком на Android, когда класс не может быть найден или существует исключение, называемое неклассифицированной ссылкой». С другой стороны, приложения для iOS часто страдают от исключения NSInternalInconsistency, которое происходит, когда разработчик изменяет массив или коллекцию данных в одном месте, «пока что-то другое читает список вещей, которые там есть».

Итерационный процесс разработки приложений с его постоянной серией частых выпусков открывает двери для выхода на рынок с минимально жизнеспособным продуктом, а затем со временем его улучшают, собирая аудиторию.Но потеря традиционного жизненного цикла программного обеспечения приводит к значительным осложнениям из-за зависимости от операционной системы и сторонних API.

«Если вы посмотрите на последние обновления Android, приложения часто вылетают из строя», — говорит Агарвал. «Сама ОС нестабильна. Или ОС обновляется, а приложение не обновлялось». Или пользователь не скачивает новую версию. «У вас нет контроля, и это говорит об основном процессе разработки».

Рост мобильных и облачных вычислений привел к увеличению использования сторонних сервисов и связанных с ними API-интерфейсов, которые экономят время и помогают быстрее вывести приложение на рынок.Но у них есть свой набор проблем.

«Многие библиотеки имеют наименьший общий знаменатель», — говорит Уайтинг. «Они пытаются решить проблемы каждого, но ни для кого не находят оптимального решения». Например, данный API может иметь ограничение производительности для определенного приложения.

API может также использовать хитрые приемы, такие как использование методов iOS. Разработчик изменяет сопоставления с имени метода на реализацию, что позволяет изменять исходный метод, когда исходный код, например API от Apple, недоступен.«Это можно назвать одним из« темных искусств »в разработке приложений для iOS», — говорит Раман Бхатия, директор по мобильным устройствам в онлайн-туристическом агентстве Fareportal. «[Но] если код вашего приложения написан определенным образом, это может вызвать сбой».

API также могут вносить неожиданные изменения. «Задержки API, частота ошибок, пропускная способность данных, используемая версия API и количество запросов API могут привести к небольшим проблемам, которые станут большими проблемами», — говорит Агарвал. Затем существует цепочка зависимостей для самих API, которая создает потребность в специализированных инструментах для отслеживания всего.

API также может вызывать другие проблемы, например ошибки памяти. «Вы указываете на объект, который уже удалили из памяти, и обычно это не проблема, если вы создали все объекты самостоятельно, потому что знаете, можете ли вы ссылаться на него или нет», — говорит Лонг Ле, соучредитель и разработчик We Get Fit, новое фитнес-приложение для Apple Watch и iPhone. «Проблема возникает, когда вы вводите сторонние фреймворки. Вы никогда не знаете, что они убирают и что создают».

Необходимость тестирования очевидна, но получение адекватного покрытия, особенно при большом количестве версий и устройств Android, может оказаться сложной задачей. Существуют симуляторы, но программное обеспечение, работающее на сервере, может не иметь таких же ограничений производительности.

Например, один поток приложения может попытаться прочитать базу данных, в то время как второй поток пытается изменить ту же базу данных. «Это проблема времени», — говорит Уэйн Картер, главный архитектор мобильных устройств в Couchbase.«Если они не попадают в точный момент времени, проблема не всплывает. Ее можно скрыть с помощью чего-то столь же простого, как оператор журнала». Симулятор часто не демонстрирует те же основные ограничения производительности, что и мобильное устройство, поэтому состояние гонки неочевидно.

Существуют службы, которые запускают пары различных устройств и вариантов операционных систем и делают их доступными, но это, вероятно, будет дороже, чем симулятор. Выбор становится компромиссом между бюджетом и потребностями.

Тестирование следует сочетать с сравнительным анализом в соответствии с отраслевыми стандартами и ожиданиями пользователей, чтобы убедиться, что то, что кажется разработчикам приемлемым, также приемлемо для пользователей. Тестирование также должно происходить на постоянной основе. Следите за производительностью и ищите отзывы пользователей о проблемах, а затем исправляйте их как можно скорее.

Поскольку приложения все больше зависят от доступа к сети, будь то данные или сторонние службы, управление сетью стало источником проблем.

«Самая важная причина [сбой приложений] — это отзывчивость и зависание приложения, когда вы пытаетесь получить данные или что-то отправили и ждете ответа», — говорит Правин Вазирани, заместитель вице-президента. операций для Chetu, консалтинговой компании по разработке программного обеспечения. Возможно, у разработчика хорошее соединение Wi-Fi, но пользователь находится в мобильной сети в зоне с плохим приемом.

Изменение сети, вызванное переходом от 3G к 2G, входом и выходом из лифтов или потерей приема, особенно сложно и может привести к потерям или зашифрованным пакетам.К счастью, «многие из этих условий можно [смоделировать] с помощью нескольких сценариев», — говорит Рой Кармель, старший вице-президент по продуктам и стратегии компании Perfecto Mobile, занимающейся тестированием мобильных приложений.

Один из хороших способов решения сетевой проблемы — сообщить пользователю о разрыве соединения и предложить, когда это возможно, возможность сделать что-нибудь еще, что может быть интересно. Если люди понимают причину того, что является временным состоянием, не зависящим от приложения, они с большей вероятностью сохранят спокойствие и не будут раздражаться по поводу программного обеспечения или бренда, связанного с ним.

Учитывая сложности мобильной разработки, некоторые ошибки неизбежны, будь то неожиданное изменение API, проблема с памятью, из-за которой удалось избежать предыдущего обнаружения, или состояние сети, которое приводит к прекращению подключения или даже просто снижает скорость передачи данных при передаче больших файлов, таких как изображения или видео.

Между такой ситуацией и сбоем стоит хорошая обработка ошибок и исключений. Таким образом, приложение не может быть сброшено из-за неожиданной попытки деления на ноль, неправильно введенного ответа от пользователя, API, который внезапно начал предоставлять текст в качестве ответа вместо числового значения, или временной потери подключения.

В любом из этих случаев правильно закодированное приложение заметит непредвиденные обстоятельства и предоставит изящный способ завершить процесс или действие, сообщив пользователю об ошибке. Возможно, это не идеально, но если вы сможете поддерживать открытые линии общения, у вас больше шансов удержать пользователя.

Но, пожалуй, лучший совет — делать приложение простым. Предоставьте людям одноцелевой инструмент и используйте это упражнение для кодирования только того, что необходимо.«Лучший и наиболее свободный от ошибок код — это код, который вы не пишете», — говорит Фелипе Ласо-Марсетти, старший системный инженер компании Lextech Global Services, занимающейся корпоративной мобильной разработкой.

Можете ли вы реально создать приложение без ошибок, особенно на первом этапе? Возможно нет. Однако вы можете сосредоточиться на этих источниках проблем и сделать все возможное, чтобы создать надежную обработку исключений для вещей, которые могут и будут идти не так, как надо. Мерфи может блуждать по миру разработки программного обеспечения, но вы можете убедиться, что он поступает как можно проще.

Изображение: Miia Sample / Flickr

Продолжайте учиться

Как исправить сбои и ошибки приложений на компьютере

Расстроенная женщина склоняет голову перед компьютером

Изображение предоставлено: dolgachov / iStock / Getty Images

Компьютерные программы могут давать сбой или вести себя необычно по множеству причин, чаще всего из-за ошибки в программе, вашей операционной системе или драйверах.Вам не нужно беспокоиться об одном сбое, если программа работает в следующий раз, когда вы ее используете, но если одна и та же проблема возникает снова и снова, попробуйте обновить программное обеспечение или отменить любые недавние изменения в вашей системе.

Программные обновления

Многие сбои приложений и сбои происходят из-за ошибок в программном коде. Как только разработчики программ обнаруживают ошибку, они часто выпускают исправление, решающее проблему. Если в вашем приложении нет встроенного средства обновления, посетите веб-сайт разработчика и проверьте раздел поддержки на наличие обновлений.Поскольку многие бесплатные программы загружаются из Интернета, вам нужно будет загрузить программу еще раз и заменить старую копию, а не запускать средство обновления.

Обновления системы

Даже в тех случаях, когда происходит сбой или сбой только определенного приложения, обновление операционной системы может решить проблему. Microsoft регулярно выпускает обновления совместимости через Центр обновления Windows. Поскольку эти обновления помогают с определенными приложениями, они не всегда устанавливаются автоматически — проверьте вкладку «Необязательно» после поиска обновлений в Панели управления Центра обновления Windows.Чтобы узнать, какие именно программы исправляет обновление, выберите его и нажмите «Подробнее».

Обновления драйверов

Драйверы контролируют работу оборудования в вашем компьютере. Устаревшие драйверы, в частности видеодрайверы, могут вызывать сбои в работе программ, их плохую работу или графические ошибки. Центр обновления Windows предлагает обновления драйверов для некоторых продуктов; вы также обычно можете загрузить драйверы вручную с веб-сайтов производителей оборудования. Что касается видеодрайверов, большинство производителей не создают свои собственные драйверы, поэтому поищите на сайтах Nvidia или AMD, в зависимости от марки вашей видеокарты.Если у вас нет дискретной видеокарты, посетите веб-сайт Intel, чтобы найти новые графические драйверы.

Откат

Хотя обновления обычно решают проблемы, исправления программного обеспечения также могут вносить новые ошибки. Если программа начала давать сбой после того, как вы ее обновили — или даже после обновления другой программы — попробуйте переустановить старую версию, которая работала должным образом. Если вы не можете найти копию старой версии, используйте Восстановление системы, чтобы вернуть вашу систему к более ранней дате. Это не приведет к удалению ваших документов, но повлияет на все программы, обновления системы и драйверы, которые вы установили или удалили.Если вы недавно добавляли надстройки или плагины в программу, которая приводит к сбою, попробуйте удалить их, прежде чем прибегать к возврату всего приложения.

Проверка журнала событий

Windows ведет журнал сбоев каждого приложения. Эта техническая информация не дает прямого решения, но может помочь вам при поиске конкретных ответов в Интернете или если вы хотите сообщить об ошибке разработчику. Найдите «Средство просмотра событий» на начальном экране или в меню «Пуск». В средстве просмотра откройте «Журналы Windows» и нажмите «Приложение».«Найдите записи с пометкой« Ошибка »или« Предупреждение », чтобы найти информацию о сбое.

Почему приложения вылетают из строя?

Джейк Сперлок / Flickr

По словам Янцена, большинство сбоев приложений происходит просто из-за ошибки программиста, наиболее часто возникающей, когда программист ссылается на несуществующий объект или переменную, технически называемая ошибкой нулевого указателя. «Когда программист разрабатывает приложение, он должен быть очень осторожным, стараясь предвидеть, что может пойти не так», — говорит он.«Когда они этого не делают, это может вызвать нулевой указатель». Другой аспект — небрежная обработка многозадачности или потоков, как их называют программисты, — объясняет Картер. Потоки действуют как полосы на шоссе: большая часть работы выполняется в правой полосе или главном потоке, но программист может переместить работу в другие потоки, если он начинает копировать.

Даже если программистам удастся сохранить свой код плотным и эффективным, их обработка плохого сетевого соединения также может вызвать сбой приложения.По словам Картера, из-за ненадежного соединения ваш телефон может получать неверные данные или вообще не получать данные. «Многие программисты, как« зеленые », так и опытные, ошибаются, пытаясь справиться с чем-то, что идет не так, когда данные находятся в пути», — говорит он. «Очень легко создать приложение, которое отлично работает в вашем офисе по Wi-Fi, но вылетает из строя для пользователя 3G в поезде». Надежное приложение должно планировать падение подключения. «Если вы предположите, что у вас есть [данные], то у вас возникнут проблемы», — объясняет Янзен.

Хотя телефоны и планшеты значительно продвинулись в плане скорости ЦП, разработчикам по-прежнему необходимо управлять памятью и вычислительной мощностью, чтобы их приложения работали без сбоев.Для программистов Android очень важно не загружать систему при загрузке приложения. Если приложение запускается более 5 секунд, оно убивает ОС. «Большое беспокойство вызывает необходимость беспокоиться о скорости», — говорит Янзен. «Вы должны быть очень осторожны и просто делать мелочи, чтобы начать». В отличие от платформы Android, разработчики iPhone должны вручную управлять памятью. Они сообщают ОС, какие объекты используются, а какие нет (также называется маркировкой), и если они попытаются использовать объект, помеченный как неиспользуемый, то — сбой!

Этот контент создается и поддерживается третьей стороной и импортируется на эту страницу, чтобы помочь пользователям указать свои адреса электронной почты.Вы можете найти больше информации об этом и подобном контенте на сайте piano.io.

сбоев приложения | 6 причин сбоев вашего приложения и способы их устранения

Мобильные устройства становятся все популярнее с каждым днем, и эта тенденция растет уже некоторое время. С ростом популярности и практичности мобильных устройств количество полезных приложений, разработанных для мобильного использования, также растет. Мы используем мобильные приложения для самых разных целей: от развлечений до оплаты счетов, бизнеса и даже для заботы о состоянии нашего здоровья.Мобильные приложения позволяют нам оставаться функциональными даже вдали от дома или офиса. Таким образом, мы все хотим избежать сбоев приложений, если не хотим заставлять себя ждать. В этой статье мы собираемся описать некоторые из наиболее распространенных причин, по которым происходит сбой приложения, и как справляться с такими неприятными ситуациями.

Ошибки

Есть старая поговорка, которая гласит, что только тот, кто ничего не делает, не может ошибиться.Разработчики делают все возможное, чтобы избавить свои приложения от любых потенциальных ошибок, однако иногда они упускают несколько проблем. Это часто может стать проблемой для пользователей, поскольку ошибки могут вызвать сбой или нарушить работу определенной функции.

Поскольку ошибки являются наиболее частой причиной сбоев, лучше проверять наличие последних обновлений. Если доступно обновление, установите его и проверьте, решило ли оно ваши проблемы.

Проблемы с памятью

Иногда приложения могут занимать большую часть памяти вашего устройства.Устройства Android сталкиваются с подобными проблемами чаще, чем устройства любого другого типа. Основной причиной этого может быть слишком много приложений, уже работающих в фоновом режиме. Чтобы избежать этой проблемы, просто используйте диспетчер приложений, чтобы закрыть все ненужные устройства, которые вы могли оставить работающими. Кроме того, если ваш телефон загружен слишком большим количеством приложений и другого контента, это может привести к проблемам с удобством использования любого приложения, установленного на вашем устройстве. Проверьте объем вашего хранилища и удалите приложения, которые вы не используете.Кроме того, рассмотрите возможность хранения такого контента, как изображения и видео, в облаке.

Устаревшая ОС

Если у вас есть приложение в течение длительного времени, через некоторое время могут начаться сбои. Разработчики создают приложения с мыслями о будущем, что означает, что приложения получают обновления и исправления, которые делают их совместимыми с новыми версиями ОС. Поэтому, если ваша операционная система какое-то время не обновлялась, приложение, которое вы сейчас используете, может аварийно завершить работу при запуске или во время использования.Лучший способ решить эту проблему — проверить наличие обновлений программного обеспечения для вашего устройства. Если доступно обновление, ваши проблемы исчезнут после установки последней версии ОС.

Обработка ошибок

Постоянно случаются такие простые вещи, как потеря подключения к Интернету или ввод ложных значений, приводят к сбою приложения или сбою, не оставляя вам другого решения, кроме как перезагрузить систему и начать с самого начала. Подобные проблемы трудно предсказать, пока они не случатся с пользователем.Лучше всего уведомить разработчиков о вашей проблеме, чтобы они могли ее исправить. Если вы плохо владеете письмом или иностранными языками, письменные сервисы, такие как ProEssayWriting, могут помочь вам в создании содержательного контента, который объяснит разработчику ваши проблемы.

Проблемы тестирования

Разработчики создают приложения, которые должны работать на различных версиях ОС, размещенных на еще большем количестве устройств разных марок и моделей. Однако симуляторы, которые используются для выполнения тестов, часто не учитывают ограничения реальных устройств.Следовательно, даже если тесты показывают полную функциональность при размещении в полевых условиях, в приложении могут возникать сбои и всевозможные проблемы с функциональностью.

Единственный способ справиться с подобными проблемами — это сравнить приложение с отраслевыми стандартами и ожиданиями потенциальных пользователей.

Управление сетью

Чаще всего разработчики работают с мощной инфраструктурой, которая позволяет им поднять требования к приложениям выше стандартных.Некоторые приложения созданы для использования большой пропускной способности, которую пользователи не могут себе позволить. Для пользователей лучшее решение во избежание сбоев или неисправного приложения — сохранить пропускную способность свободной, закрыв некоторые менее необходимые приложения, использующие сеть. Это часто проблема для людей, которые используют такие приложения, как Facebook, Instagram, Twitter и другие приложения, которые постоянно используют подключение к Интернету.

Заключение

Мобильные устройства играют важную роль в нашей повседневной жизни. Они позволяют нам решать наши деловые и личные вопросы.Изучение того, как работать с неработающими приложениями, имеет первостепенное значение для решения проблем юзабилити.

Об авторе:

Бекки Холтон — журналист и блогер. Она интересуется образовательными технологиями и всегда готова поддержать информативную речь. Следуйте за ней в Twitter.

Просмотры сообщений: 1 905

5 причин сбоя мобильных приложений

Поскольку смартфоны стали неотъемлемой частью повседневной жизни, миллионы людей теперь полностью полагаются на мобильные приложения для многих повседневных операций.Будь то покупки в Интернете, бронирование билетов, банковское дело, торговля, оплата счетов, доставка товаров первой необходимости — приложения есть повсюду. Это привело к массовой конкуренции между создателями приложений и компаниями за предоставление приложений не только с безупречным, но и с исключительным пользовательским интерфейсом.

Само собой разумеется, что ни одно приложение не является идеальным. Поскольку каждое приложение используется на множестве устройств с уникальными операционными системами, приложения неизбежно дают сбой. Эти сбои или сбои приложения могут очень расстраивать обычных пользователей приложения.Это подтверждается тем фактом, что 53% людей удаляют приложение в случае его сбоя или зависания, а 61% людей ожидают, что приложения загрузятся в течение первых четырех секунд.

Даже если разработчики и тестировщики не могут избавиться от всех сбоев приложений, они, безусловно, могут попытаться минимизировать их. Для этого они должны четко понимать общие причины сбоев приложений.

Пять важнейших причин, по которым мобильные приложения имеют тенденцию к сбою

Тестирование неизбежно.Тестирование на реальных устройствах помогает отслеживать производительность приложения в реальных пользовательских условиях. Это приводит к более быстрому обнаружению и исправлению ошибок. Однако командам может быть непросто обеспечить полное тестирование своих приложений, учитывая такую ​​сильно фрагментированную базу мобильных пользователей. Часто из-за бюджетных ограничений команды выпускают приложения, которые не прошли тщательное тестирование на достаточном количестве реальных устройств и платформ. Это может привести к неожиданному сбою приложения для конечного пользователя, получающего доступ к приложению через непроверенное устройство.

Командам практически невозможно иметь все необходимые мобильные устройства в своих лабораториях для тестирования мобильных устройств. Использование эмуляторов или симуляторов для каждого устройства также практически нецелесообразно. В таком случае внедрение облака реальных устройств может помочь командам провести комплексное мобильное тестирование на желаемых платформах.

Попробуйте протестировать в реальном облаке устройств бесплатно

Важно помнить, что мобильные устройства имеют уникальные конфигурации сети (Edge, 2G, 3G, 4G).Например, некоторые устройства могут поддерживать скорость до 4G, а другие устройства могут поддерживать скорость сети только до 3G.

Разработчик мог протестировать производительность приложения через хорошее соединение Wi-Fi, но конечный пользователь пытается использовать приложение в плохих условиях сети. Допустим, у пользователя происходит изменение подключения к сети с 4G на 3G или 2G, когда он входит в лифт. Это приводит к потере сетевых пакетов. В этом случае пользователь может столкнуться с аварийным завершением работы приложения или зависанием экрана из-за изменения подключения.

Чтобы избежать этой проблемы, необходимо протестировать поведение приложения в различных сетевых условиях. Это можно сделать с помощью функции моделирования сети, которая позволяет тестерам вручную моделировать различные сети, такие как 2G / 3G / 4G. Кроме того, эффективным способом решения проблемы изменения сети является заблаговременное информирование пользователей о временном изменении сети и его влиянии на приложение. Это гарантирует, что пользователи не будут раздражаться.

3. Неправильное управление памятью

Память является жизненно важным ресурсом, особенно для мобильных операционных систем, где оперативная память часто ограничена.Поскольку разные мобильные устройства работают с разным объемом памяти, разработчикам необходимо обеспечить эффективное использование памяти приложениями для широкого круга устройств.

Если приложение в конечном итоге использует избыточную память в фоновом режиме, это может привести к неэффективному потреблению памяти другими приложениями или, в худшем случае, приложение может зависнуть.

Каждое приложение содержит определенные ссылки на объекты, которые необходимо освободить, чтобы сделать доступной память. Разработчики должны обеспечить своевременное выделение и выпуск только необходимых объектов.Чтобы узнать больше об управлении памятью, можно обратиться к официальной документации по управлению памятью для Android и iOS.

4. Гибкая природа разработки

Гибкий подход стал стандартом для большинства команд разработчиков. Он ориентирован на частые выпуски новых функций или обновлений через регулярные промежутки времени для улучшения взаимодействия с пользователем.

Важно отметить, что даже операционные системы обновляются через определенные промежутки времени. Это также может привести к проблемам совместимости с существующими приложениями, если новая версия ОС нестабильна или несовместима с настройкой оборудования или приложением.

В некоторых случаях ОС работает стабильно, но пользователь не обновил приложение, что приводит к сбою приложения. В наши дни сторонние сервисы часто используются мобильными командами для ускорения разработки и предоставления дополнительных функций. Но интеграция этих сервисов порождает ряд сложностей. В результате перед интеграцией командам необходимо протестировать все сторонние API и проверить, есть ли какие-либо ограничения производительности для какой-либо конкретной платформы (iOS, Android).

Для этого командам необходимо тщательно протестировать свои приложения на кроссплатформенную совместимость.Тестирование приложений как в последних, так и в устаревших версиях операционных систем Android и iOS поможет командам выявить любые несоответствия или узкие места.

Тестировать приложения на последних версиях iOS и Android устройств

Также прочтите : Как тестировать мобильные приложения вручную

5. Обработка исключений

Приложение вылетает из-за внезапного выхода из потока программы из-за необработанного исключение. Поскольку разработка приложений связана со сложным программированием, ошибки неизбежны.Это может быть связано с неправильным управлением памятью, неожиданным изменением API или внезапным обрывом сетевого подключения во время связи.

Обработка исключений — эффективный метод управления таким неожиданным поведением приложения. В любом из вышеперечисленных случаев правильно запрограммированное приложение с четко определенными исключениями обнаружит такое неожиданное поведение и быстро прекратит работу приложения, при этом конечного пользователя будет в курсе.

Разработка мобильных приложений — обширная область.Разработчики и тестировщики неизбежно сталкиваются с ошибками, но это естественная часть итеративного процесса, ведущего к созданию безупречного продукта. Тестирование мобильных приложений — неотъемлемая часть каждого жизненного цикла разработки. Пристальное внимание к пунктам, выделенным выше, и соответствующее тестирование на реальных устройствах заметно повлияет на качество приложений.

Обнаружение и диагностика сбоев | Разработчики Android

Приложение Android аварийно завершает работу при неожиданном выходе из-за необработанное исключение или сигнал.Приложение, написанное с использованием Java или Kotlin вылетает, если генерирует необработанное исключение, представленное Метательный кл. An приложение, написанное с использованием языков с собственным кодом, дает сбой, если есть необработанный сигнал, такой как SIGSEGV , во время его выполнения.

Когда приложение аварийно завершает работу, Android завершает процесс приложения и отображает диалоговое окно. чтобы пользователь знал, что приложение остановлено, как показано на рисунке 1.

Рисунок 1. Сбой приложения на устройстве Android

Приложение не обязательно должно работать на переднем плане, чтобы оно могло аварийно завершить работу.Любое приложение компонент, даже такие компоненты, как широковещательные приемники или поставщики контента, которые работают в фоновом режиме, могут вызвать сбой приложения. Эти сбои часто сбивает с толку пользователей, потому что они не активно взаимодействовали с вашим приложением.

Если в вашем приложении возникают сбои, вы можете воспользоваться инструкциями на этой странице, чтобы диагностировать и устранять проблему.

Определите проблему

Вы не всегда можете знать, что ваши пользователи испытывают чрезмерное количество вылетает с вашим приложением.Если вы уже опубликовали свое приложение, Android Vitals может помочь вам осознать проблему.

Android Vitals

Android Vitals может помочь улучшить производительность вашего приложения, предупреждая вас через Играть Консоль, когда ваше приложение выдает частые сбои. Android Vitals считает сбои чрезмерными, если приложение:

• Обнаруживается по крайней мере один сбой как минимум в 1,09% ежедневных сеансов.
• Выявляет два или более сбоя, по крайней мере, в 0,18% ежедневных сеансов.

Ежедневный сеанс относится к дню использования вашего приложения. Для получения информации о том, как Google Play собирает данные Android Vitals, см. Документация по Play Console.

После того, как вы узнаете, что ваше приложение страдает от слишком большого количества сбоев, следующий шаг — диагностировать их.

Диагностика сбоев

Устранение сбоев может быть трудным. Однако, если вы можете определить основную причину сбой, скорее всего, вы сможете найти решение.

Есть много ситуаций, которые могут вызвать сбой в вашем приложении. Некоторые причины очевидно, например, проверка на нулевое значение или пустую строку, но другие более тонкий, например, передача неверных аргументов в API или даже сложные многопоточные взаимодействия.

Сбои на Android создают трассировку стека, которая представляет собой снимок последовательности вложенные функции, вызываемые в вашей программе до момента ее сбоя. Вы можете просматривать следы аварийного стека в Android Vitals.

Чтение трассировки стека

Первый шаг к устранению сбоя — определить место, где это произошло.Вы можете используйте трассировку стека, доступную в деталях отчета, если вы используете Play Консоль или вывод инструмента logcat. если ты у вас нет трассировки стека, вам следует воспроизвести сбой локально, либо вручную протестировав приложение, либо обратившись к затронутым пользователям, и воспроизвести его при использовании logcat.

Следующая трассировка показывает пример сбоя в приложении, написанном с использованием Java язык программирования:

  --------- начало аварии
AndroidRuntime: FATAL EXCEPTION: главная
Процесс: com.android.developer.crashsample, PID: 3686.
java.lang.NullPointerException: пример сбоя
в com.android.developer.crashsample.MainActivity $ 1.onClick (MainActivity.java:27)
в android.view.View.performClick (View.java:6134)
в android.view.View $ PerformClick.run (View.java:23965)
в android.os.Handler.handleCallback (Handler.java:751)
в android.os.Handler.dispatchMessage (Handler.java:95)
в android.os.Looper.loop (Looper.java:156)
в android.app.ActivityThread.main (ActivityThread.java:6440)
в java.lang.reflect.Method.invoke (собственный метод)
в com.android.internal.os.Zygote $ MethodAndArgsCaller.run (Zygote.java:240)
в com.android.internal.os.ZygoteInit.main (ZygoteInit.java:746)
--------- начало системы
  

Трассировка стека показывает две части информации, которые важны для отладки авария:

• Тип созданного исключения.
• Раздел кода, в котором создается исключение.

Тип созданного исключения обычно является очень сильным намеком на то, что произошло. неправильный.Посмотрите, действительно ли это IOException , an OutOfMemoryError , или что-то еще и найдите документацию о классе исключения.

Класс, метод, файл и номер строки исходного файла, в котором возникло исключение. выброшено отображается во второй строке трассировки стека. Для каждой функции, которая был вызван, другая строка показывает предыдущий сайт вызова (называемый фреймом стека). Поднявшись по стеку и изучив код, вы можете найти место, передача неверного значения.Если ваш код не отображается в трассировке стека, он вероятно, что где-то вы передали недопустимый параметр в асинхронный операция. Часто можно выяснить, что произошло, исследуя каждую строку трассировка стека, обнаружение любых используемых вами классов API и подтверждение того, что параметры, которые вы передали, были правильными, и что вы вызвали его из места, которое разрешается.

Трассировки стека для приложений с кодом C и C ++ работают примерно так же.

  *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** *** ***
Отпечаток сборки: 'google / foo / bar: 10/123.456/78910: пользовательские / релиз-ключи '
ABI: 'arm64'
Отметка времени: 2020-02-16 11: 16: 31 + 0100
pid: 8288, tid: 8288, имя: com.example.testapp >>> com.example.testapp <<<
uid: 1010332
сигнал 11 (SIGSEGV), код 1 (SEGV_MAPERR), адрес ошибки 0x0
Причина: разыменование нулевого указателя
    x0 0000007da81396c0 x1 0000007fc91522d4 x2 0000000000000001 x3 000000000000206e
    x4 0000007da8087000 x5 0000007fc9152310 x6 0000007d209c6c68 x7 0000007da8087000
    x8 0000000000000000 x9 0000007cba01b660 x10 0000000000430000 x11 0000007d80000000
    x12 0000000000000060 x13 0000000023fafc10 x14 0000000000000006 x15 ffffffffffffffff
    x16 0000007cba01b618 x17 0000007da44c88c0 x18 0000007da943c000 x19 0000007da8087000
    x20 0000000000000000 x21 0000007da8087000 x22 0000007fc9152540 x23 0000007d17982d6b
    x24 0000000000000004 x25 0000007da823c020 x26 0000007da80870b0 x27 0000000000000001
    x28 0000007fc91522d0 x29 0000007fc91522a0
    sp 0000007fc9152290 lr 0000007d22d4e354 шт 0000007cba01b640

обратная трассировка:
  # 00 шт 0000000000042f89 / data / app / com.example.testapp / lib / arm64 / libexample.so (com :: example :: Crasher :: crash () const)
  # 01 pc 0000000000000640 /data/app/com.example.testapp/lib/arm64/libexample.so (com :: example :: runCrashThread ())
  # 02 pc 0000000000065a3b /system/lib/libc.so (__pthread_start (void *))
  # 03 pc 000000000001e4fd /system/lib/libc.so (__start_thread)
  

Если вы не видите информацию на уровне классов и функций в трассировке собственного стека, вам может понадобиться создать собственный файл отладочных символов и загрузите его в консоль Google Play.Для получения дополнительной информации см. Деобфускируйте следы аварийного стека. Для получения общей информации о собственных сбоях см. Диагностика родных сбоев.

Советы по воспроизведению аварии

Возможно, вы не сможете полностью воспроизвести проблему, просто запустив эмулятор или подключив ваше устройство к компьютеру. Среда разработки обычно имеют больше ресурсов, таких как пропускная способность, память и хранилище. Использовать тип исключения, чтобы определить, какой ресурс может быть дефицитным, или найти взаимосвязь между версией Android, типом устройства или вашим приложением версия.

Ошибки памяти

Если у вас есть OutOfMemoryError , тогда вы можете создать эмулятор с малым объемом памяти для тестирования. Фигура 2 показаны настройки диспетчера AVD, в которых вы можете контролировать объем памяти на Устройство.

Рисунок 2. Настройка памяти в диспетчере AVD

Сетевые исключения

Поскольку пользователи часто входят и выходят из зоны покрытия мобильной сети или сети Wi-Fi, в исключения сети приложений обычно не следует рассматривать как ошибки , но скорее как нормальные рабочие условия, которые случаются неожиданно.

Если вам нужно воспроизвести сетевое исключение, например, UnknownHostException , затем попробуйте включить режим полета, пока ваше приложение пытается использовать сеть.

Другой вариант - снизить качество сети в эмуляторе на выбор эмуляции скорости сети и / или задержки сети. Вы можете использовать Speed ​​ и Latency настройки в диспетчере AVD, или вы можете запустить эмулятор с флагами -netdelay и -netspeed , как показано ниже пример командной строки:

 эмулятор  -avd [your-avd-image] -netdelay 20000 -netspeed gsm
  

В этом примере устанавливается задержка в 20 секунд для всех сетевых запросов и загрузки. и скорость загрузки 14.4 Кбит / с. Для получения дополнительной информации о параметрах командной строки для эмулятора см. Запустите эмулятор из командной строки.

Чтение с помощью logcat

Как только вы научитесь воспроизводить сбой, вы можете использовать такой инструмент, как logcat, чтобы получить больше Информация.

Выходные данные logcat покажут вам, какие еще сообщения журнала вы напечатали, а также с другими из системы. Не забудьте отключить все дополнительные Запишите утверждений, которые вы добавили, потому что их печать тратит впустую ЦП и батарею, пока ваше приложение Бег.

Предотвращение сбоев, вызванных исключениями нулевого указателя

Исключения нулевого указателя (определяется типом ошибки времени выполнения) NullPointerException ) возникает, когда вы пытаетесь получить доступ к объекту, который null, обычно вызывая его методы или обращаясь к его членам. Нулевой указатель исключения являются основной причиной сбоев приложений в Google Play. Цель null означает, что объект отсутствует - например, он не был создано или назначено еще.Чтобы избежать исключений нулевого указателя, необходимо убедиться, что что ссылки на объекты, с которыми вы работаете, не равны нулю перед вызовом методы на них или попытки получить доступ к их членам. Если ссылка на объект null, обработайте этот случай хорошо (например, выйдите из метода перед выполнением любые операции со ссылкой на объект и запись информации в журнал отладки).

Потому что вы не хотите иметь нулевые проверки для каждого параметра каждого метода вызывается, вы можете полагаться на IDE или на тип объекта для обозначения обнуление.

Язык программирования Java

Следующие разделы относятся к языку программирования Java.

Предупреждения во время компиляции

Добавьте аннотации к параметрам и возвращаемым значениям ваших методов с помощью @Nullable и @NonNull для получения времени компиляции предупреждения от IDE. Эти предупреждения побуждают вас ожидать объект, допускающий значение NULL:

Эти нулевые проверки предназначены для объектов, которые, как вы знаете, могут быть нулевыми. Исключение на @NonNull Объект указывает на ошибку в вашем коде, которая должна быть адресованный.

Ошибки времени компиляции

Поскольку допустимость значений NULL должна быть значимой, вы можете встроить ее в используемые вами типы. так что есть проверка времени компиляции на null. Если вы знаете, что объект может быть null и эту возможность использования null следует обработать, вы можете обернуть его в объект, например Дополнительно . Вы всегда должны отдавать предпочтение типам, которые допускают значение NULL.

Котлин

в Котлине, обнуление является частью системы типов. Например, переменную нужно объявить из начало как допускающее значение NULL или не допускающее значения NULL.Обнуляемые типы помечены как ? :

  // ненулевое значение
var s: String = "Привет"

// нулевой
var s: String? = "Привет"
  

Переменным, не допускающим значения NULL, нельзя присвоить значение NULL и переменным, допускающим значение NULL необходимо проверить на допустимость значения NULL, прежде чем использовать его в качестве ненулевого.

Если вы не хотите явно проверять наличие null, вы можете использовать ?. безопасный звонок оператор:

  длина val: Int? = string? .length // длина - это целое число, допускающее значение NULL
                                   // если строка нулевая, то длина нулевая
  

Рекомендуется учитывать нулевой регистр для объекта, допускающего значение NULL, или ваше приложение может перейти в непредвиденное состояние.Если ваше приложение не выйдет из строя больше с NullPointerException , вы не узнаете, что эти ошибки существуют.

Ниже приведены несколько способов проверки на нуль:

• если проверяет

    val length = if (string! = Null) string.length else 0
    

  Из-за умного приведения и проверки на null компилятор Kotlin знает, что строковое значение не равно NULL, поэтому позволяет напрямую использовать ссылку, без необходимости в безопасном вызове оператора.

• ?: Оператор Элвиса

  Этот оператор позволяет указать «если объект не равен нулю, вернуть объект; в противном случае верните что-нибудь другое ».

    длина val = строка? .Length?: 0
    

Вы все еще можете получить исключение NullPointerException в Котлине. Ниже приведены самые общие ситуации:

• Когда вы явно выбрасываете исключение NullPointerException .
• Когда вы используете нулевое утверждение !! оператор.Этот оператор преобразует любое значение в ненулевой тип, бросая NullPointerException , если значение равно нулю.
• При доступе к нулевой ссылке типа платформы.

Типы платформ

Типы платформ - это объявления объектов, исходящие из Java. Эти типы обрабатываются особым образом; Проверки на null не выполняются так же принудительно, поэтому ненулевые гарантии такие же, как в Джава. Когда вы обращаетесь к ссылке на тип платформы, Kotlin не создает компиляцию ошибки времени, но эти ссылки могут привести к ошибкам времени выполнения.См. Следующие пример из документации Kotlin:

  val list = ArrayList  () // ненулевое значение (результат конструктора) list.add ("Item")
val size = list.size // ненулевое значение (примитивное целое число) val item = list [0] // платформа
type inferred (обычный объект Java) item.substring (1) // разрешен, может выдавать
                                                       // исключение, если item == null
  

Kotlin полагается на вывод типа, когда значение платформы присваивается Kotlin переменная, или вы можете определить, какой тип ожидать.Лучший способ обеспечить Правильное состояние допустимости значения NULL для ссылки, поступающей из Java, заключается в использовании допустимости значения NULL аннотации (например, @Nullable ) в вашем Java-коде. Компилятор Kotlin будет представлять эти ссылки как фактические типы, допускающие или не допускающие значения NULL, а не как типы платформ.

Java Jetpack были аннотированы @Nullable или @NonNull по мере необходимости, и аналогичный подход был использован в SDK для Android 11. Типы из этого SDK, которые используются в Kotlin, будут представлены как правильные типы, допускающие или не допускающие значения NULL.

Из-за системы типов Kotlin мы видели, что приложения значительно сокращают NullPointerException аварийно завершает работу. Например, приложение Google Home показало 30% сокращение сбоев, вызванных исключениями нулевого указателя в течение года, когда он перенесла разработку новых функций на Kotlin.