Что делать, если звук отстаёт от видео на ПК и ноутбуке

С проблемой отставания звука от видео сталкивался практически каждый пользователь, который увлекается просмотром видеоконтента в сети или хотя бы иногда смотрит ролики на YouTube или других онлайн-ресурсах. Нередко решением проблемы становится приостановка воспроизведения для загрузки контента в буфер. После нескольких секунд ожидания рассинхронизация звука с видео исчезает и можно наслаждаться просмотром дальше, но такой фокус срабатывает далеко не всегда.

Для начала рассмотрим причины данного явления. Среди виновных в том, почему при просмотре ролика звук отстаёт от видео, могут быть как программные, так и аппаратные проблемы. Чаще всего провоцируют рассинхронизацию следующие факторы:

• Запущены процессы, использующие много ресурсов, слишком загружены процессор, жёсткий диск и оперативная память, что не позволяет выделить нужное количество ресурсов на корректное воспроизведение видеофайлов.
• Устаревшая версия браузера, флеш-плеера, стационарного плеера, кодеков или прочего программного обеспечения, обеспечивающего просмотр видеоконтента.
• Устаревший или повреждённый видеодрайвер.
• Повреждение исходного видеофайла.
• Заражение компьютера вирусами.
• На телефоне задержки видео могут происходить из-за недостатка оперативной памяти, слабого процессора, недостатка памяти для сохранения кэша или перебоев с интернетом.

С причинами разобрались, теперь перейдём к вариантам решения. Каждый из нижеприведённых способов эффективен и применяется в зависимости от причины отставания звука от видео.

Загружен жёсткий диск или оперативная память

Иногда проблемы отставания звука от видео при воспроизведении ролика сопряжены с общим торможением работы системы, что может быть связано с сильной нагрузкой на ресурсы устройства. Чтобы прояснить ситуацию и исправить проблему выполняем следующие действия:

• Идём в «Диспетчер задач» (перейти к службе можно разными способами, например, используя горячие клавиши Ctrl+Shift+Esc или из контекстного меню, вызываемого ПКМ на Панели задач).
• На первой вкладке «Процессы» смотрим, насколько расходуются ресурсы, в верхней части окна будет показано в процентах нагрузка на диск, память и ЦП. Если значение одного из параметров достигает 80% или даже превышает, нужно разобраться, что так сильно влияет на расход ресурсов, имена запущенных программ отображаются в колонке слева.
• Выбираем и отключаем процессы, которые больше всего грузят процессор, память или диск путём выделения и нажатия кнопки «Снять задачу».

Если способ помог избавиться от проблемы и звук больше не отстаёт от изображения, то лучше убрать из автозагрузки лишние приложения (в «Диспетчере задач» идём на вкладку «Автозагрузка», выделяем редко используемый софт и жмём «Отключить»).

Обновление браузера и Flash Player

Если звук отстаёт на нескольких сайтах при онлайн-просмотре видеороликов в сети интернет, возможно, всё дело в браузере или флеш-плеере. Для устранения проблемы потребуется обновить обозреватель и Flash Player. Обновление браузера осуществляется через его настройки, но некоторые, например, Яндекс и Хром обновляются в автоматическом режиме. Чтобы обновить флеш-плеер выполняем следующие действия:

Проверьте, исчезла ли проблема после выполненных манипуляций.

Переустановка драйвера

Ещё один способ, как исправить проблему, когда звук отстаёт от видео, предполагает переустановку драйверов. Поскольку в определённой степени качество воспроизведения зависит от видеокарты, подобная ситуация нередко возникает из-за устаревших или повреждённых цифровых подписей устройств. Чтобы при просмотре не возникало такое явление, как отставание звука от видео, нужно выполнить следующие действия:

Устаревший проигрыватель и кодеки

Одна из распространённых причин, почему звук отстаёт от видео при просмотре контента на компьютере, это несоответствие версии проигрывателя или кодеков новым стандартам. Качество видео постоянно улучшается, и сегодня мы можем просматривать ролики в самых продвинутых форматах, тогда как воспроизведение на старом плеере, тем более, если тот давно уже не поддерживается разработчиками, приведёт к тому, что устаревшее ПО просто не потянет выполнение поставленной задачи.

Есть два варианта, что делать, если проигрыватель не справляется с обработкой данных и звук отстаёт или опережает видео. Первый предполагает выбор в пользу современного софта для просмотра видео, второй – установку свежей версии любимого медиаплеера и актуальных кодеков.

Заражение вирусами

Если отставание звука всё ещё не перестало вас беспокоить, хотя все вышеперечисленные способы были применены и на текущий момент программное обеспечение, участвующее в воспроизведении контента обновлено, возможно, на компьютере поселились вирусы. Чтобы устранить проблему, нужно просканировать устройство установленным антивирусом, выбрав глубокое сканирование, а также дополнительно воспользоваться сторонними инструментами. Хорошо проявили себя такие утилиты, как Dr. Web CureIt! и AdwCleaner. После сканирования и очистки компьютер нужно будет перезагрузить.

Конечно, если речь идёт о каком-то конкретном видеофайле, а с другими роликами, в том числе при онлайн-воспроизведении подобных проблем не возникает, это значит, что файл повреждён и лучше будет найти в сети аналогичную видеозапись. Как вариант, можно также сместить аудиопоток на необходимый интервал, используя специализированный софт (видеоредакторы).

Если ни один из вышеприведённых способов не помог решить проблему, возможно, дело в неисправности видеокарты. Когда их установлено две, можно проверить подозрение, отключив дискретную видеокарту, и попробовать просмотреть видеофайлы на интегрированной.

Звук отстает от видео в браузере или плеере: как исправить проблему

Популярность видеоконтента не утихает год от года, а с распространенностью интернета она в разы выросла. Видео смотрят не только для развлечения, но и с целью обучения, в том числе и в прямом эфире, если речь идет, например, о вебинаре. Одной из неприятных проблем, с которой рискует столкнуться пользователь компьютера под управлением операционной системы Windows – это отставание звука от видео. В ряде случаях это отставание может доходить до нескольких секунд, из-за чего смотреть видео становится практически невозможно.

Многие пользователи знают, что если звук отстает от видео при воспроизведении контента в браузере, достаточно его поставить на несколько секунд на паузу, чтобы прошла буферизация ролика, после чего вновь запустить видео и более проблем с отставанием звука наблюдаться не должно. Однако действует это далеко не всегда, и ниже мы рассмотрим, что делать, если звук отстает от видео на ютубе, в любом другом онлайн сервисе или при просмотре на компьютере через плеер.

Почему звук отстает от видео

Имеется масса причин, из-за которых при воспроизведении видео может отставать звук. При этом проблемы могут быть как аппаратные, так и программные. Наиболее распространены следующие неисправности, которые приводят к рассматриваемой проблеме:

• Поврежденный файл. Никогда этот вариант нельзя исключать. Прежде чем пытаться исправлять проблему, используя различные советы, приведенные ниже, убедитесь, что нет проблем с самим видео, в котором у вас отстает звук. Для этого попробуйте запустить другие ролики;
• Устаревшее программное обеспечение для воспроизведения видео: плеер, кодеки, драйвера, плагины и так далее;
• Загрузка системы требовательными процессами, которые грузят CPU, оперативную память или жесткий диск, не оставляя необходимого количества ресурсов на воспроизведение видео;
• Компьютер заражен вирусами.

Ниже мы рассмотрим, как исправить наиболее распространенные причины, из-за которых звук отстает от видео при воспроизведении в браузере и плеере на компьютере.

Звук отстает от видео: как исправить

Если вариант с поврежденным файлом исключен, рекомендуем последовательно выполнять действия, приведенные ниже, после каждого из шагов перезагружая компьютер и тестируя воспроизведение ролика.

Загружен жесткий диск или оперативная память

Первым делом, если тормозит воспроизведение видео или звук отстает от картинки, нужно проверить как расходуются ресурсы компьютера. Для этого нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Ctrl+Atl+Del и перейдите в «Диспетчер задач». В списке процессов проверьте, насколько расходуется оперативная память, жесткий диск и центральный процессор.

Если нагрузка на диск, процессор или память приближается к 80% или преодолевает данное значение, нужно понять, с чем это связано. Отсортируйте наиболее загруженный параметр по степени потребления ресурсов процессами и посмотрите, что именно расходует ресурсы. Отключите программы, которые больше всего потребляют ресурсы, и вновь попробуйте воспроизвести ролик.

Если подобным образом удалось избавиться от проблемы, необходимо будет оптимизировать работу компьютера, настроив автозагрузку только программ «первой необходимости».

Используйте повышенную производительность системного диска

Многие пользователи не оптимизируют работу компьютера после установки Windows, из-за чего они могут сталкиваться с различного рода проблемами, например, отставанием звука от видео. Одним из этапов оптимизации работы операционной системы является включение опции кэширования записей жесткого диска. Делается это следующим образом:

1. Зайдите в «Диспетчер устройств», для этого достаточно нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать соответствующий пункт в выпадающем меню;
2. Далее в разделе «Дисковые устройства» определите, какой из накопителей является системным (если их несколько) и нажмите на него правой кнопкой. В выпадающем меню выберите «Свойства»;
3. Откроется окно, в котором нужно перейти в раздел «Политика» и поставить галочку в пункте «Разрешить кэширование записей для этого устройства».

Обновление программ воспроизведения и кодеков

Часто бывает так, что видео в браузере воспроизводится без проблем, а в загруженном на компьютере ролике звук отстает от картинки. Возможна и обратная ситуация. В большинстве случаев подобные проблемы связаны с неоптимальным программным обеспечением для воспроизведения контента. Рекомендуется сделать следующее:

• Обновите используемый для воспроизведения видео браузер до актуальной версии;
• Обновите до последней версии Flash Player;
• Скачайте актуальные кодеки и установите их;
• Откажитесь от «родной» программы Microsoft для воспроизведения видео, отдав предпочтение популярным решениям от сторонних разработчиков.

Когда все необходимые программы будут установлены и обновлены, не забудьте перезагрузить компьютер, прежде чем пробовать воспроизвести видео.

Неактуальные драйвера видеокарты

Стабильное воспроизведение видео во многом зависит от видеокарты. Если используются устаревшие драйвера, нужно их обновить до актуальной версии.

Для этого:

1. Найдите на официальном сайте разработчиков вашей видеокарты драйвера последней версии и скачайте их на компьютер;
2. Далее нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите в меню пункт «Диспетчер устройств»;
3. Раскройте список видеоадаптеров и зайдите в свойства используемого;
4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и удалите установленные драйвера;
5. Установите скачанные ранее с официального сайта разработчиков видеокарты драйвера и перезагрузите компьютер.

Вирусы на компьютере

Если все необходимые программные компоненты обновлены до актуальной версии, но сохраняется проблема с отставанием звука от видео, рекомендуем проверить компьютер на вирусы. Для этого можно использовать различные бесплатные антивирусы, при этом направленные на поиск и уничтожение различных зловредов. Оптимально будет использовать бесплатные антивирусы AdwCleaner и Dr.Web CureIt!:

• AdwCleaner позволит удалить с компьютера Adware и Malware угрозы;
• Dr.Web Cure It! очистит PC от «троянов» и других типов вирусов. При проверке компьютера данным антивирусом, выбирайте глубокое сканирование, но обратите внимание, что оно может занять несколько часов.

Если ни один из приведенных выше способов не помог решить проблему, возможно, она кроется в видеокарте компьютера. Когда используется дискретная видеокарта, можно попробовать ее отключить и проиграть ролик на интегрированной видеокарте.

Загрузка…

Отстает звук от видео на Youtube – как исправить?

При запуске ролика на Youtube вдруг замечаем, что звук начинает отставать от видео, что делает просмотр невозможным. После обновления страницы приходит в норму, но в течение минуты опять потихоньку рассинхронизируется. Переключение просмотра с полноэкранного в оконный режим или снижение качества изображения ничего не меняет.

Чем вызвана рассинхронизация звука в Youtube?

Есть несколько причин, которые приводят к отставанию звука:

1. Поврежден драйвер звуковой карты. Если проблема повторяется в каждом браузере, то, скорее всего, причина в нем.
2. Устаревший или неисправный драйвер видеоадаптера. Без соответствующего графического драйвера аудио воспроизводится с задержкой.
3. Включена функция аппаратного ускорения в Google Chrome.
4. Повреждены файлы кэша.

Перед применением решений попробуйте запустить видео на YouTube в других браузерах. Если звук отстает во всех, то причина в драйверах. В противном случае если в других отставание отсутствует, то проблема в конкретном браузере.

Обновление драйвера

Для решения проблемы с рассинхронизацией звука в первую очередь попробуйте обновить драйвера устройств, которые участвуют в воспроизведении видео. Для их обновления, следуйте инструкции:

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Разверните вкладку «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши на видеокарту и нажмите на «Обновить».

Выберите автоматический поиск обновленных драйверов. Если Windows обнаружит новую версию видеодрайвера, то увидите статус «загрузка драйвера» в окне.

Если автоматическим поиском не удалось его обновить, попытайтесь это сделать вручную.

На сайте изготовителя видеокарты или материнской платы (при использовании интегрированной графики) найдите и загрузите последнюю версию программного обеспечения.

Если используете интегрированную графику, разверните в Диспетчере устройств вкладку Видеоадаптеры и правым щелчком мыши по видеокарте выберите «Обновить». Щелкните на второй вариант обновления. Нажмите на кнопку «Обзор» и перейдите в папку с загруженным драйвером графического процессора. Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса обновления.

При использовании карт NVIDIA или AMD, кликните на видеокарте правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После запустите файл, загруженный из сайта производителя, и следуйте инструкциям до завершения установки. Затем перезагрузите компьютер.

Для обновления драйвера звуковой выполните те же шаги.

После перезагрузки запустите видео на Youtube и посмотрите, отстает ли звук во время просмотра.

Отключение аппаратного ускорения

Если столкнулись с отставанием звука в Google Chrome, то рассинхронизация связана с настройкой аппаратного ускорения. Эта функция позволяет использовать аппаратные средства для рендеринга, чтобы увеличить производительность и снизить нагрузку на процессор. Но иногда при включенном аппаратном ускорении звук может отставать от видео. Для его отключения выполните следующие шаги:

В Chrome щелкните на значок меню (с тремя точками), расположенный в правой верхнем углу и перейдите в Настройки.

Разверните экран «Дополнительные» и перейдите к разделу Система. Отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» и нажмите на кнопку «Перезапустить».

После проверьте, отстает ли звук при воспроизведении видео на Youtube.

Очистка кэша

Если звук по-прежнему отстает при просмотре видео в Chrome, попробуйте очистить кэш.

Перейдите к дополнительным настройкам, как в предыдущем решении. Выберите пункт «Очистить историю».

Проверьте, отмечены ли опции «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохраненные в кэше».

В раскрывающемся меню временного диапазона установите «Все время»и кликните на кнопку «Удалить данные».

Теперь выйдите из аккаунта Google нажатием на свой профиль в правом верхнем углу и нажатием на кнопку «Выйти».

Перезагрузите Chrome, затем откройте Youtube. Войдите в свой аккаунт Google с этого сайта.

После запуска видео проверьте, отстает ли от него звук.

Переустановка браузера

Если проблема связана только с одним браузером, на всех остальных отставание звука на YouTube отсутствует, то попробуйте его переустановить.

Откройте вкладку «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите в списке программ Google Chrome, правым щелчком мыши выберите «Удалить».

После перезагрузите систему. Перейдите на сайт браузера и установите с него последнюю версию. Проверьте, устранена ли проблема.

Инженер-программист с 20-летним стажем.

Звук не согласован с изображением на экране.

Чтобы выяснить, почему звук не совпадает с изображением на экране, воспользуйтесь следующей процедурой.

ВАЖНО:

• Не все проигрыватели Blu-ray Disc и системы домашнего кинотеатра позволяют синхронизировать звук и изображение с помощью функции Синхронизация аудио/видео (A/V Sync). Чтобы узнать, имеет ли ваш проигрыватель Blu-ray Disc или система домашнего кинотеатра функцию Синхронизация аудио/видео (A/V Sync), обратитесь к техническим характеристикам соответствующего устройства или к инструкции по его эксплуатации.
• Если для выполнения каких-либо описанных ниже операции требуется дополнительная информация по конкретной модели, обратитесь к прилагающейся к ней инструкции по эксплуатации.

В зависимости от кнопки на входящем в комплект пульте дистанционного управления выберите соответствующую процедуру регулировки задержки между изображением и звуком с помощью функции Синхронизация аудио/видео (A/V Sync).

• Для входящего в комплект пульта дистанционного управления с кнопкой SYSTEM MENU:
• 1. Нажмите кнопку SYSTEM MENU на входящем в комплект пульте дистанционного управления.
  2. Нажимайте кнопку со стрелкой, направленной вверх, или стрелкой, направленной вниз, пока на дисплее на передней панели не появится A/V SYNC.
  3. Нажмите кнопку Ввод (Enter).
  4. Нажимайте кнопку со стрелкой, направленной вверх, или стрелкой, направленной вниз, для регулировки задержки между изображением и звуком.

     ПРИМЕЧАНИЯ:

     • Регулировка осуществляется в пределах от 0 миллисекунд (мс) до 300 мс.
     • Если звук отстает от изображения, установите для параметра Синхронизация аудио/видео (A/V Sync) настройку 0 мс.
     • Если же звук опережает изображение, настройте функцию Синхронизация аудио/видео (A/V Sync), начав со значения 0 мс, и увеличивая его в сторону 300 мс, пока проблема не будет решена.
  5. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Ввод (Enter).
  6. Нажмите кнопку SYSTEM MENU, чтобы выйти из экрана меню.
     
• Для входящего в комплект пульта дистанционного управления с кнопкой OPTIONS:
  
• • Когда выбрана функция BD/DVD, USB, HDMI 1 или HDMI 2, воспользуйтесь следующей процедурой.
  • 1. Нажмите кнопку OPTIONS на входящем в комплект пульте дистанционного управления.
    2. Нажимайте кнопку со стрелкой, направленной вверх, или стрелкой, направленной вниз, для выбора A/V SYNC.
    3. Нажмите кнопку Ввод (Enter).
    4. Для регулировки задержки между изображением и звуком нажимайте кнопку со стрелкой, направленной влево, или стрелкой, направленной вправо.

       ПРИМЕЧАНИЯ:

       • Регулировка осуществляется в пределах от 0 миллисекунд (мс) до 300 мс.
       • Для других проигрывателей Blu-ray Disc или домашних кинотеатров с проигрывателем Blu-ray Disc задержку можно регулировать только в пределах от 0 мс до 120 мс. Более подробная информация приводится в инструкции по эксплуатации.
       • Если звук отстает от изображения, установите для параметра Синхронизация аудио/видео (A/V Sync) настройку 0 мс.
       • Если же звук опережает изображение, настройте функцию Синхронизация аудио/видео (A/V Sync), начав со значения 0 мс, и увеличивая его в сторону 120 мс или 300 мс, пока проблема не будет решена.
    5. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Ввод (Enter).
       
  • Если выбрана функция ТВ (TV), воспользуйтесь следующей процедурой.
  • 1. Нажмите кнопку OPTIONS на входящем в комплект пульте дистанционного управления.
    2. Нажимайте кнопку со стрелкой, направленной вверх, или стрелкой, направленной вниз, пока на дисплее на передней панели не появится A/V SYNC.
    3. Нажмите кнопку Ввод (Enter).
    4. Нажимайте кнопку со стрелкой, направленной вверх, или стрелкой, направленной вниз, для регулировки задержки между изображением и звуком.

       ПРИМЕЧАНИЯ:

       • Регулировка осуществляется в пределах от 0 миллисекунд (мс) до 300 мс.
       • Для других проигрывателей Blu-ray Disc или домашних кинотеатров с проигрывателем Blu-ray Disc задержку можно регулировать только в пределах от 0 мс до 120 мс. Более подробная информация приводится в инструкции по эксплуатации.
       • Если звук отстает от изображения, установите для параметра Синхронизация аудио/видео (A/V Sync) настройку 0 мс.
       • Если же звук опережает изображение, настройте функцию Синхронизация аудио/видео (A/V Sync), начав со значения 0 мс, и увеличивая его в сторону значения 120 мс или 300 мс, пока проблема не будет решена.
         
    5. Для подтверждения выбора нажмите кнопку Ввод (Enter).
    6. Нажмите кнопку OPTIONS, чтобы выйти из экрана меню.

    ПРИМЕЧАНИЯ:

    • Убедитесь, что на ваш проигрыватель Blu-ray Disc или систему домашнего кинотеатра с проигрывателем Blu-ray Disc загружено и установлено новейшее обновление программного обеспечения (прошивки).
    • Если звук и изображение все еще не синхронизированы или не совпадают при прослушивании звука от телевизора на системе домашнего кинотеатра с проигрывателем Blu-ray Disc, подключите оптический аудиокабель от кабельного или спутникового ресивера прямо к системе домашнего кинотеатра, а не к телевизору.
    • Для максимального использования возможностей аудиосигнала подключайте оптический кабель или кабель HDMI.

Звук отстает от видео — как исправить на компьютере, в Ютубе

Уверен, что многих из Вас бесит, когда пытаетесь посмотреть фильм или онлайн трансляцию на каком-нибудь сайте, но звук отстает от видео. Как исправить это? Одни уверены, что достаточно приостановить воспроизведение, чтобы контент загрузился в буфер. Но не всегда это устраняет проблему. Сегодня я расскажу о причинах подобного явления и способах устранения.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Почему звук начинает отставать?

Вот самые распространенные факторы:

• Слабый процессор и отсутствие дискретной видеокарты. В результате этого, вся нагрузка идет на ЦПУ, ресурсов которого не хватает для параллельной обработки аудио и видео потоков. Такая ситуация часто наблюдается на нетбуках;
• Если дефект проявляется только при просмотре в браузере (звук отстает от видео на Youtube), значит ошибка вызвана устаревшей версией Flash плеера;
• Некорректная работа драйвера видеоадаптера;
• Повышенная вирусная активность;
• Проблемы с программным обеспечением, через которое воспроизводиться контент;
• Отсутствие кодеков, оптимизирующих обработку звука и video;
• Файл фильма, клипа поврежден.

---

Звук отстает от видео — как исправить на компьютере?

Они предельно просты, если следовать моей инструкции. Как Вы понимаете, способы зависят от причин. Поэтому, рассмотрим каждую из них по отдельности.

Поврежденный файл

Попробуйте открыть другой клип, если он воспроизводится корректно, значит проблема – в конкретном файле. Не нужно копать глубже, просто найдите другой источник аналогичного контента.

Как вариант, скачайте видеоредактор Avidemux, и с его помощью задайте параметры смещения звукового потока.

Скачать

K-Lite Codec Pack как правильно установить Устанавливаем кодеки аудио и видео

---

Проверяем нагрузку на диск и процессор

Звук отстаёт от видео, что делать, если это происходит параллельно с резким снижением производительности компьютера, когда всё начинает «тормозить»?

• В первую очередь, следует нажат на клавиатуре клавиши Ctrl + Esc + Shift для открытия диспетчера задач.
• Переходим на вкладку «Производительность» и смотрим нагрузку:

• Вдруг какой-то из показателей превышает 80%, следует выбрать «Процессы» и отсортировать их по степени потребления ресурсов (нажать на соответствующее название столбца). Так Вы сможете определить, что именно нагружает систему, а затем снять ненужные задачи.

---

Удаление вирусов

Нередко проблема отставания видео и звука является следствием повышенной вирусной активности. В таком случае можно запустить проверку штатным антивирусом, или же запустить портативные утилиты DrWeb CureIt и AdwCleaner поочередно. Первая выполняет глубокую проверку и устраняет трояны, вторая – более эффективно борется с рекламными и шпионскими скриптами.

После сканирования обязательно перезапускаем ноутбук, поскольку некоторые угрозы удаляются только до запуска Windows.

Возможно, Вам известны и другие способы, как исправить дефект «звук отстает от видео». Поделитесь ими в комментариях. Если не затруднит.

Рассинхронизация звука и видео: основные причины и их исправление в 2021 году

Пользователям компьютера и других цифровых устройств знакома ситуация, когда при просмотре фильма, ролика на любимом канале или видеофайла происходит несовпадение изображаемой картинки и соответствующего звука. То есть звук либо опережает изображение, либо наоборот опаздывает (последняя ситуация встречается гораздо чаще). Это пренеприятнейшее явление определяется термином рассинхронизация. Причиной, вызывающей подобные неудобства может быть то, что воспроизводимый файл повреждён.

Как узнать причину

Установить причину рассинхронизации можно, попробовав воспроизвести другой подобный файл. Если другой файл работает без задержек или опережений звука, тогда причина установлена. Устранить эту неполадку возможно заменив неисправный файл, исправным. Если это видео из интернета, тогда стоит поискать файл с таким же содержанием в альтернативном источнике. В случае, если этот путь исправления по каким-то причинам не приемлем, можно воспользоваться специальными программами, которые позволяют задать смещение звукового потока. Таких программ целое множество и найти бесплатную версию не трудно.

Обратите внимание!

Возможна ситуация, когда не один, но и другие видеофайлы ведут себя не должным образом. Это может означать, что кодеки устарели или отсутствуют.

Форматы видео файлов постоянно совершенствуются. Программное обеспечение на конкретном компьютере не всегда успевает за глобальным процессом.  Но это поправимая беда, нужно обновить кодеки, либо установить их, если они отсутствуют. Бывает, что проблемы с воспроизведением возникают лишь при просмотре в каком-то конкретном браузере. Тогда справиться с этим поможет установка продукта другого разработчика:

1. Найти подходящий не нетрудно. Установка его не вызовет проблем даже у самого малоопытного пользователя.
2. Браузер при воспроизведении видео использует медиаплеер.
3. Режимы обновления пользователь может установить в настройках браузера.

Исключением здесь выступают браузеры Яндекс и Google Chrome. В них обновление происходит автоматически. Ну вот, файлы все исправны, кодеки обновлены, последние версии браузеров и медиаплееров установлены, а результата нет. Значит нужно искать проблему дальше.

Перенагрузка системы и устаревшие драйвера

За воспроизведение видео в компьютере несёт ответственность видеокарта, а за корректную работу видеокарты отвечает программа. Если драйвер видеокарты устарел, это может привести к неправильной работе видеофайлов. Рекомендуется его обновить. Определив модель видеокарты следует загрузить актуальную версию драйвера из официальных источников, предварительно удалив устаревшую. Обычно эта процедура сопровождается понятными комментариями, поэтому особых сложностей не вызовет.

На заметку!

Перенагрузка системы может быть ещё одной из причин рассинхронизации звука и видео.

Ввиду большого количества запущенных на компьютере процессов он может не успевать обрабатывать данные. Чтобы определить нагрузку нужно в диспетчере задач на вкладке производительность оценить степень загруженности системы. В случае высокой нагрузки следует завершить процессы, с которыми не работаете. При завершении процессов возможна утрата данных. Поэтому прежде чем начать эту процедуру, необходимо сохранить данные.

Вирусы

Вирусные атаки в наше время не такая уж большая редкость. Одним из симптомов вирусной болезни компьютера может быть рассинхронизация звука и видео.  Но существуют и достаточно эффективные методы недопущения «болезни», а, в случае её возникновения, вполне эффективного лечения «пациента». Важно использовать для компьютера наиболее эффективные антивирусные программы.

Их огромное множество и каждый может выбрать на свой вкус. Но прежде чем применять тот или иной программный продукт не лишним было бы ознакомиться с мнениями специалистов по поводу его эффективности. Изучение отзывов пользователей также не помешает. Выбрав продукт для антивирусного обслуживания компьютера, не стоит забывать и о поддержании программы в актуальном состоянии. Для этого важно регулярно обновлять выбранный антивирусный софт.

Рассинхронизация видео и аудио при воспроизведении неприятная штука, но одержать победу над этой проблемой очень даже можно.

Загрузка…

Звук отстает от видео на Youtube: как исправить

Сегодня многие сталкиваются с ситуацией, когда звук отстает от видео на YouTube или, наоборот, опережает его. Такая рассинхронизация вносит дискомфорт в просмотр контента и заставляет искать варианты для решения проблемы. Ниже рассмотрим шаги, что делать, если видео и звук не совпадает. Также разберем ситуацию, когда рассинхрон имеет место на телефоне.

Причины отставания звука

Для начала поговорим о том, почему видео отстает от звука на YouTube. Здесь возможно влияние следующих факторов:

1. Слабое «железо» (процессор, ОЗУ) и отсутствие качественной видеокарты. По этой причине центральный процессор берет на себя всю нагрузку. При этом ПК не справляется с одновременной обработкой аудио и видео. Подобная ситуация часто встречается на нетбуках или старых компьютерах.
2. Устаревшее программное обеспечение для «железа».
3. Неправильная работа аппаратного ускорения.
4. Отсутствие необходимых кодеков.
5. Высокая активность вирусов.
6. Ошибки в работе драйвера адаптера.
7. Повреждение файла, который воспроизводится на YouTube.
8. Другие причины.

Это основные объяснения, почему запаздывает звук в видео YouTube. Ниже подробно рассмотрим, как поступить в подобной ситуации.

Что делать, если звук отстает от видео в Ютуб

Если картинка идет впереди аудио, определите причину и устраните неисправность. Для этого не нужно иметь специальных знаний. Достаточно понимать, в чем могут быть причины неисправности, и что с этим делать. Ниже рассмотрим главные шаги, которые помогают восстановить правильное воспроизведение:

1. Попробуйте открыть другое видео в YouTube. Если ролик воспроизводится правильно, это означает, что проблема кроется в определенном файле. Ролик часто заикается или опаздывает из-за проблем в самом видео.
2. Поменяйте браузер. Если вдруг звук отстает, проверьте работу ролика в другом веб-проводнике. Если такового не оказалось на компьютере, скачайте его с Интернета (лучше с официальных сайтов). Если в новом браузере проблема исчезла, значит, можно останавливать эксперименты. Для устранения неисправности можно сбросить веб-проводник до начальных настроек или переустановить его.
3. Выключите аппаратное ускорение. Если звук отстает от видео на Ютубе, попробуйте наиболее эффективный метод — выключите аппаратное ускорение в веб-проводнике К примеру, для Хром перейдите по ссылке chrome://settings. Далее войдите в раздел Показать дополнительные настройки и опуститесь в нижнюю часть настроечной страницы. Там уберите отметку возле пункта Использовать аппаратное ускорение (если имеется). После этого перезапустите браузер. Если этот метод не подошел, а ролик все равно отстает, выключите аппаратное декодирование ролика путем ввода следующей команды в адресную строку — chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode.
4. Установите необходимые кодеки. Поставщики роликов постоянно повышают качество контента, что требует внимания от пользователей и установки нового ПО на компьютере. Если ничего не предпринимать, устаревший софт не справляется с обработкой информации. Как результат, видео идет быстрее звука или наоборот. Во избежание такой проблемы периодически обновляйте не только программы, но и кодеки.
5. Проверьте нагрузку на ПК. При рассмотрении дилеммы, почему в Ютубе звук опережает видео, и как исправить, нельзя отметать проблемы с оборудованием. Чтобы исключить эту ситуацию, проверьте нагрузку на диск или процессор. Для этого жмите на кнопку Контрл+Эскейп+Шифт для входа в диспетчер задач. Далее идите в Производительность и посмотрите на текущую нагрузку. Если любой из параметров выше 80%, это может быть причиной того, что звук отстает от видео на YouTube. Определите, какой именно процесс грузит систему больше всего, и выключите ненужные задачи.
6. Устаревшие драйвера для видеокарты. Стабильность работы видео во многом зависит от графического процессора. Если у вас установлены старые версии драйверов, обновите их до последней версии. Для этого отыщите на офсайте разработчика название вашего графического процессора последней версии и скачайте его на ПК. Далее кликните правой кнопкой мышки на Пуск и выберите в меню Диспетчер устройств. После этого откройте перечень адаптеров и найдите в свойства того, что применяется на ПК. Перейдите в раздел Драйвер и удалите установленное ПО. Далее установите скачанные раньше с офсайта драйвера и перезапустите ПК. Если звук также тормозит и отстает от видео, ищите другую причину.
7. Включите кэширование записи HDD. Если вы обнаружили, что звук отстает от видеоролика, включите кэширование записей жесткого диска. Для этого войдите в Диспетчер устройств, а в раздел Дисковые устройства определите, какой из дисков является системным (если их более одного). Далее жмите на накопитель правой кнопкой мышки, а в появившемся меню кликните на Свойства. Открывается окно, где необходимо перейти в раздел Политика, а там поставить отметку Разрешить кэширование записей.

Не забывайте о еще одна причине, из-за которой звук часто отстает от видео на YouTube. Речь идет о негативном действии вирусов. Вредоносные программы плохо влияют на ПК, а их действие может привести ко многим проблемам. Для очистки используйте антивирусную программу, к примеру, Др Веб, а также дополнительное ПО (как вариант, AdwCleaner). Первый софт убирает вирусы и трояны, а в вторая программа удаляет шпионские скрипты и рекламу. После очистки обязательно перезагрузите устройство. Если звук пропал, то читай другую статью.

Звук видео YouTube отстает на телефоне

Теперь рассмотрим ситуацию, когда звук отстает от ролика в YouTube на смартфоне с Андроид. В таком случае выделяется несколько причин:

• плохое соединение с Интернетом;
• дефицит ОЗУ;
• конфликт с другими приложениями;
• слабый процессор смартфона и т. д.

В большинстве случаев неисправность решается путем уменьшения битрейта видео. Если «тяжелый» ролик проигрывается в YouTube, слабый телефон не справляется с нагрузкой, из-за чего и возникает рассинхрон. Кроме уменьшения качества, можно попробовать и другие способы — очистка кэша или установка дополнительной карты памяти

Звук опережает видео на YouTube или при просмотре других видео онлайн

Бывает и обратная ситуация, когда зависает видео на YouTube, а звук идет. Здесь имеют место те же причины, что рассмотрены выше. Следовательно, и действия можно предпринимать аналогичные.

Если проанализировать форумы в Сети и отзывы людей, которые сталкивались с проблемой, можно выделить следующее решение — удалите лишние кодек-паки. Изображение нередко отстает от звука в YouTube, если пользователь установил слишком много кодеков. Рекомендуется поставить только VLC, а другие удалить. Эта рекомендация подходит для всех случаев просмотра роликов онлайн.

Итоги

Теперь вы знаете причины, почему звук отстает от видео, и как исправить эту проблему в YouTube. Не торопитесь сразу лезть в «глубины» и менять ПО. Начните с простых решений, к примеру, перезагрузки или обновления ПО. Только после этого переходит к более серьезным решениям. Читайте, как исправить, если не отображаются комментарии.

Устранение неполадок рассинхронизации звука или задержки видео

Вы записали видео и заметили, что ваши губы шевелятся, но слова произносятся либо поздно, либо рано, или то, что некоторые люди называют «запаздыванием». Для многих видеоредакторов «синхронизация губ» — это проблема, которая может возникнуть с любым программным обеспечением для телевещания. В Google Chrome при потоковой передаче через WebRTC это происходит немного чаще, если процессор вашего компьютера не успевает. В этой статье описаны некоторые шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы решить эти проблемы.

---

WebRTC и принцип его работы

Потоки WebRTC работают с раздельной обработкой аудио и видео. Они передаются отдельно, они передаются по Интернету отдельно, и именно ваш домашний компьютер должен собрать их вместе для синхронизации. Когда аудио и видео передаются через Интернет слишком далеко друг от друга, в результате получается звук, не совпадающий с видео. Вот как WebRTC обрабатывает этот процесс.

Обработка звука для компьютера относительно проста, требуется меньше данных.Другое дело — видео — для создания видеосигнала требуется значительный объем данных и их обработка. Ваш ЦП (центральный процессор) или мозг компьютера может обрабатывать только определенное количество вычислений одновременно. Если при потоковой передаче требуется обработать слишком много данных, видео обычно обрабатывается медленнее, чем аудио. В результате сначала происходит кодирование звука, а видео отстает, то есть сначала вы слышите звук, а затем видите, как видео догоняет.

Ниже приведен пример рассинхронизации:

Ниже приведен пример ожидаемого результата:

---

Устранение неполадок рассинхронизации звука и задержки видео

Чтобы исправить эту проблему, или, по крайней мере, Чтобы ваше видео работало с оптимальной производительностью, вам необходимо понимать переменные, которые могут освободить ЦП вашего компьютера от задач или уменьшить объем видеоданных для обработки.

• Убедитесь, что в вашем браузере установлена ​​последняя версия. Google Chrome постоянно совершенствует свой браузер, в него входят исправления и улучшения. Следуйте инструкциям в статье справки Google Chrome, чтобы проверять и поддерживать версию браузера Google Chrome в актуальном состоянии.

• Попробуйте использовать свой внутренний микрофон и камеру и посмотрите, лучше ли синхронизация звука — это хороший способ устранить проблемы с оборудованием.

• Убедитесь, что у вас стабильное сетевое соединение! Соединение Ethernet — это самый простой способ обеспечить стабильное сетевое соединение.Убедитесь, что ваш маршрутизатор / модем обновлен и поддерживает скорость загрузки, необходимую для потоковой передачи.

• Выключите на вашем компьютере все программы, которые не нужны для потоковой передачи. Все, что угодно, чтобы освободить процессор, поможет. Закройте все ненужные окна и вкладки браузера, программы для записи музыки, видеоигры и все программы, интенсивно использующие видео. Если он вам не нужен для вашего стрима, закройте его.

• Отрегулируйте веб-камеру на более низкое значение. Ваша веб-камера может быть настроена на настройки HD.Затем кодировщик должен преобразовать это видео в более низкое качество для потоковой передачи — для этого требуется много ресурсов процессора. Если можете, попробуйте и посмотрите результат.

• Удалите или избегайте использования любых эффектов веб-камеры из вашей трансляции, таких как фильтры лица, фильтры веб-камеры, эффекты зеленого экрана и т. Д. Для создания всего этого требуется обработка процессора.

• Уберите все световые эффекты в домашней студии. Чем меньше фонового шума, тем лучше. Это снижает объем полосы пропускания, необходимый для потоковой передачи и обработки.

• Проверьте, включено ли аппаратное ускорение Google Chrome. Если это так, попробуйте выключить его и посмотреть результат. Если это не так, попробуйте включить его. На некоторых машинах этот параметр может вызвать проблемы.

• Проверьте настройки оборудования вашего компьютера и проверьте, есть ли какие-либо настройки аппаратного ускорения. Вы захотите, чтобы они были включены, поскольку потоковая передача — это аппаратно-интенсивный процесс. Ключевым моментом здесь является максимальное увеличение настроек CPU и GPU (графического процессора)

Надеюсь, это поможет вам ответить на некоторые вопросы и даст вам несколько идей о том, как оптимизировать поток для вашей системы.Если вам все еще нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в Социальную поддержку.

---

Все еще ищете ответ?

Обратитесь в службу поддержки Socialive через чат или по электронной почте [email protected].

Проблемы с синхронизацией потокового видео и звука в Windows 10 / Realtek Sound • Helge Klein

Очень давно смотрю потоковое видео. Он всегда работал прекрасно, в высоком разрешении и с любого сайта: YouTube, Netflix, Amazon Prime Video и т. Д.Затем внезапно я начал замечать проблемы с синхронизацией губ, вероятно, примерно осенью / зимой 2016 года. Чем дольше воспроизводится видео, тем больше звук рассинхронизируется с видео, что затрудняет просмотр и прослушивание. Недавно я наконец нашел время проанализировать эти проблемы с синхронизацией аудио / видео. Читайте дальше, чтобы узнать о методологии устранения неполадок при воспроизведении, а затем о способах решения возникшей проблемы.

Синхронизировано Йохеном Шпикером под CC

Шаги по устранению неполадок

Начните с источника и продвигайтесь к уязвимому устройству или программному обеспечению.

Потоковая служба

Как упоминалось выше, проблема возникла со всеми сервисами потокового видео, которые я тестировал: Amazon Prime Video, Netflix и YouTube. Однако не все эти службы были затронуты одинаково. Другими словами, скорость, с которой звук расходится с видео, варьировалась между услугами. Однако один аспект был всегда одинаков: звук предшествовал видео.

Amazon Prime Video пострадал больше всего. Примерно через 10 минут воспроизведения звук был достаточно далеко впереди видео, поэтому задержка была легко заметна и довольно раздражала.Звук закрывающейся двери можно было услышать, пока дверь была явно открыта, а когда люди говорили, их движения губ совсем не соответствовали словам, исходящим из их рта.

Учитывая, что были затронуты несколько потоковых служб, основная причина не могла быть связана с какой-либо одной службой. Итак, я продолжил свой анализ.

Подключение к Интернету

У меня довольно быстрое интернет-соединение с провайдером, который не известен каким-либо способом формирования / регулирования трафика.Кроме того, при воспроизведении потокового видео на нашем iPad никаких проблем не возникало. Наконец, я использовал наш продукт для мониторинга пользовательского опыта uberAgent, чтобы проанализировать мои сетевые соединения на предмет наличия проблем, например высокая задержка, повторное подключение или повторная передача. Таких не было.

Wi-Fi / локальная сеть

В качестве следующего шага я рассмотрел свою локальную сеть, хотя и ненадолго. Здесь также применимы большинство пунктов предыдущего абзаца. Кроме того, проблемы возникали не только при подключении к Wi-Fi, но и при подключении кабеля Ethernet.

Программное обеспечение для воспроизведения / Браузер

Когда что-то не работает должным образом в одном браузере, первая реакция обычно — попробовать другой. Я тоже так поступил, только чтобы обнаружить, что эта проблема с синхронизацией аудио / видео возникала во всех (основных) браузерах. Я тестировал последние версии Chrome, Firefox, Internet Explorer и Edge. Я также протестировал приложение Netflix для Windows. Все они пострадали одинаково.

Компьютер, используемый для воспроизведения

Когда я пытался воспроизвести проблему на нескольких компьютерах, я заметил закономерность: все затронутые устройства работали под управлением Windows 10 версии 1607 и имели устройство Realtek High Definition Audio .Одна машина, на которой все еще работала более ранняя версия Windows 10 1511, работала правильно, как и планшет с 1607, но оснащенный Intel SST Audio Device вместо вездесущего звука Realtek.

Несмотря на то, что один ноутбук с Windows 10 1607 и звуком Realtek не пострадал, я начал подозревать, что комбинация Windows 10 1607 (или более поздней версии) и звука Realtek каким-то образом была ответственна.

Изменения конфигурации

Сосредоточение внимания на звуке Я экспериментировал с различными изменениями конфигурации, начиная с мастера диагностики Windows для поиска и устранения проблем с воспроизведением звука .Он выполняет несколько полезных тестов и предлагает следующие изменения:

• Отключение всех улучшений
• Замена аудиодрайвера Realtek универсальным аудиодрайвером Windows

Поскольку это не помогло, я попробовал предложения, найденные в Интернете (некоторые из которых имеют очень сомнительную ценность):

• Изменение аудиоформата по умолчанию (например, на какой-то другой, кроме 24 бит, 48000 Гц)
• Отключение монопольного режима («разрешить приложениям монопольный контроль над этим устройством»)
• Отключение Dolby Digital Plus

Конечно, я также обновил аудиодрайвер (Realtek) до последней версии.Ничто не устраняло асинхронность.

Поиск обходного пути

Потом у меня возникла идея, когда я заметил, что беспроводная гарнитура, которую я использую для веб-встреч, отображается как устройство воспроизведения:

Настроив мою гарнитуру Plantronics в качестве устройства по умолчанию, я направил весь аудиовыход на гарнитуру. Его встроенный аудиочип теперь обеспечивал всю функциональность, в то время как встроенный в машину звук Realtek игнорировался. И бинго — задержки уже не было!

Я пробовал использовать другую гарнитуру, другую модель, но также со встроенным USB-аудио без драйверов.Он также работал правильно на обоих компьютерах, на которых у меня раньше были проблемы с синхронизацией.

Обходной путь №1: аудиоустройство USB

Поскольку похоже, что затронуты только аудиоустройства Realtek, обходной путь / решение требует вторичного аудиоустройства, которое используется вместо встроенного аудио. Быстрый поиск показал, что внешние аудиоустройства USB дешевы и легко доступны. Судя по всему, они стандартизированы в спецификациях USB, так что все соответствующие операционные системы поддерживают их, не требуя дополнительных драйверов.

Я заказал внешний звуковой адаптер Ugreen USB за 7,99 евро — чтобы проверить свою гипотезу, а также снова насладиться просмотром фильма.

Настройка более чем проста: подключите разъем USB к компьютеру, а наушники — к разъему 3,5 мм. Затем откройте диалоговое окно Звук и сделайте новое устройство по умолчанию.

Это исправило для меня задержки аудио / видео — на данный момент.

Обходной путь №2: изменение настроек схемы электропитания

Несколько читателей отметили, что переключение схемы электропитания с сбалансированного на высокопроизводительный решило проблему.Чуть позже комментатор Аарон выяснил соответствующую настройку: минимальное состояние процессора . Я проверил, что проблемы с синхронизацией аудио-видео исчезнут, если вы измените минимальное состояние процессора сбалансированной схемы электропитания с 5% до 100%.

Хотя это работает, и его легко изменить, это всего лишь обходной путь, а не решение. Увеличение минимального значения состояния процессора не позволяет процессору снижать частоту, когда нечего делать.Это сокращает срок службы батареи и общую энергоэффективность.

Другая проблема: выпавшие кадры

Если ваша проблема связана с потерянными / пропущенными кадрами, вам может быть полезно следующее. В таком сценарии воспроизведение может время от времени зависать (когда кадры пропадают), пока игрок пытается наверстать упущенное и снова начать.

Обход № 3: настройка BIOS «ErP Ready»

Я заметил проблемы со звуком и видео на совершенно другой машине, компьютере, который я построил сам.К моему разочарованию, два вышеупомянутых обходных пути не помогли. Ни переключение на аудиоустройство USB, ни повышение минимального значения состояния процессора до 100% не помогли избавиться от случайных зависаний. После некоторого тестирования я обнаружил, что отключение настройки BIOS ErP Ready решает проблемы.

Дополнительное тестирование этой системы, прежде чем я нашел решение: отключение VT-d и Intel Virtualization в BIOS не помогло , а не . Зависание происходило с драйвером Microsoft High Definition Audio Device по умолчанию из Центра обновления Windows, а также с драйвером Realtek.Технические характеристики станка:

• MSI Z370 Gaming Pro Карбон
• Intel i7-8700K
• MSI GeForce GTX 1060
• Windows 10 1709 (Fall Creator’s Update)

2017-05-02 Обновление: Windows 10 1703 (Creators Update)

Windows 10 1703 (Creators Update) не , а устраняет проблемы синхронизации аудио / видео, описанные в этой статье.

2018-02-12 Обновление: Windows 10 1709 (Fall Creators Update)

После использования Windows 10 1709 (Fall Creators Update) какое-то время можно с уверенностью сказать, что проблемы с синхронизацией аудио / видео теперь исправлены — по крайней мере, на моих устройствах.Пожалуйста, дайте нам знать в комментариях, верно ли это и для ваших машин.

Как исправить проблемы с синхронизацией видео

Когда звук не соответствует видео, которое вы смотрите, может пройти некоторое время, прежде чем вы заметите это. Но как только вы это сделаете, это невозможно игнорировать, и вы сразу же захотите найти решение.

Плохая новость: есть много вещей, которые могут вызвать проблемы с синхронизацией губ, но, надеюсь, приведенные здесь советы помогут изолировать проблему и — надеюсь, — исправить ее бесплатно.

Проблемы с синхронизацией видео на телевизоре

Потоковое

Если вы транслируете потоковое видео из Netflix или другого сервиса и раньше у вас не было проблем с несинхронизированным звуком, то, скорее всего, с потоком что-то пошло не так. Просто остановите воспроизведение видео и, если необходимо, выйдите из плеера, который вы используете. Вы также можете отключить приставку на 30 секунд, чтобы сбросить ее.

Перезапустите его и возобновите воспроизведение видео, и вы, вероятно, обнаружите, что проблема устранена.

Я только что получил новый телевизор

Если вы только что купили новый телевизор, проблема может быть в задержке ввода.Эти термины просто означают, что телевизору требуется некоторое время для обработки каждого кадра видео, чтобы улучшить его качество перед его отображением, чтобы вы слышали звук перед видео.

Небольшая задержка может не быть проблемой для речи, но для звуковых эффектов, таких как выстрелы, она может быть очень заметной.

Чтобы проверить это, попробуйте переключиться в игровой режим телевизора. Это должно отключить обработку изображения, удалить любую задержку и вернуть видео в синхронизацию со звуком.

Приставка

Если вы заметили проблему при просмотре видео с любой из ваших приставок, совершенно очевидно, что виноват телевизор.

Однако, если проблема возникает только при использовании проигрывателя Blu-ray или DVD, приставки Sky или Freeview, то вы уже близки к локализации проблемы.

Это может быть сама коробка, но если вы направили звук через звуковую панель, AV-ресивер или другую акустическую систему, это могло быть причиной несоответствия.

Большинство AV-ресиверов имеют настройку, в которой вы можете изменить задержку синхронизации губ, чтобы она идеально соответствовала видео. Некоторые саундбары также имеют такую ​​возможность.

Покупка AV-ресивера также может быть решением проблем с синхронизацией видео благодаря предлагаемым настройкам, но это не идеально, если вам нужно бесплатное исправление.

Как использовать настройки синхронизации губ, чтобы синхронизировать видео?

Если очевидно, что звук воспроизводится впереди видео, то вы можете просто угадать, какую задержку следует ввести. Или просто сделайте это методом проб и ошибок, используя любые настройки, доступные на вашем телевизоре, AV-ресивере, другой акустической системе или приставке.

Более точный способ — воспроизвести видео с синхронизацией аудио и видео, такое как это полезное видео на YouTube.

Большинство телевизоров Smart TV могут воспроизводить видео с YouTube, поэтому сделать это не составит труда.Видео воспроизводит «чириканье», когда полоса вращения находится точно на 0 мс.

Просто посмотрите и посмотрите, куда указывает полоса при воспроизведении звука: это говорит вам, сколько есть задержки.

И если проблема связана с вашей звуковой системой (возможно, из-за того, что вы используете динамик Bluetooth), она также сообщит вам, как поздно приходит звук.

Что делать, если я использую ноутбук или компьютер?

Подобные проблемы с синхронизацией видео могут возникать в Windows.Однако диагностика того, что является причиной проблемы, относительно аналогична процессу вашего телевизора и AV-оборудования.

Попробуйте воспроизвести видео в другом приложении или в другом веб-браузере, если вы транслируете его в потоковом режиме. Это должно сказать вам, приложение это или браузер.

VLC — один из наших любимых бесплатных видеоплееров, который предлагает отличный контроль над синхронизацией аудио / видео. При просмотре видео вы можете нажать j или k, чтобы отрегулировать задержку звука на 50 мс при каждом нажатии.

Если вы смотрите Netflix, возможно, он все еще использует плагин Silverlight, а не проигрыватель HTML5, и это, как известно, вызывает проблемы с синхронизацией губ.

Или проверьте панель управления в разделе «Звук» и убедитесь, что не включена обработка или эффекты, которые могут вызвать задержку звука.

Устранение проблем с синхронизацией аудио и видео в домашнем кинотеатре

Что нужно знать

• Первый выбор: отключите настройки обработки видео на телевизоре и ресивере домашнего кинотеатра, затем снова включите настройки обработки видео.
• Следующая опция: проверьте настройки в рабочем меню на дисплее или приемнике. Ищите такие термины, как Audio Sync , Audio Delay и Lip Sync .
• Или отдельные аудио и видео соединения между дисплеем и ресивером.

В этой статье объясняется, как исправить проблемы с синхронизацией звука и видео в системе домашнего кинотеатра. Когда звук, который вы слышите, не соответствует видео, которое вы смотрите, это может сильно расстраивать — и особенно это заметно на изображениях говорящих людей крупным планом (отсюда термин lip-sync ).

Что вызывает проблемы с синхронизацией аудио / видео?

Lifewire / Луи Ван

Наиболее частая причина рассинхронизации звука и видео связана со скоростью обработки звука.Аудио часто обрабатывается намного быстрее, чем видео, особенно когда речь идет о видео 4K. Видео файлы с высоким разрешением занимают много места, поэтому обработка видеосигнала может занять больше времени, чем аудиосигнала.

Если ваш ресивер или дисплей настроен на большую обработку входящего сигнала (например, масштабирование), аудио и видео могут не синхронизироваться, и звук поступает раньше видео (или наоборот).

Проверьте, не ограничена ли проблема определенным кабелем / спутником, потоковой программой или каналом.Например, если вы транслируете фильм и у вас возникают проблемы с синхронизацией, это может быть временный сбой с вашим интернет-провайдером или провайдером кабельного / спутникового телевидения. Если вы не можете решить проблему с синхронизацией, скорее всего, она не в ваших руках и со временем решится сама собой.

Как исправить проблемы синхронизации аудио / видео

В зависимости от вашего телевизора, ресивера домашнего кинотеатра или звуковой панели конкретные шаги, которые вы должны предпринять, могут отличаться. Кроме того, не все дисплеи имеют одинаковые функции, поэтому, вероятно, не все решения будут доступны для вас с одним дисплеем.

1. Отключите все настройки обработки видео на вашем телевизоре, такие как улучшение движения, уменьшение видеошумов и любые другие функции улучшения изображения.

2. Если у вас есть ресивер домашнего кинотеатра, выполняющий задачи по обработке видео, отключите также всю обработку видео на этом устройстве; вы можете добавить больше задержки, установив обработку видео как на телевизоре, так и на ресивере домашнего кинотеатра.

3. Если изменение вышеуказанных настроек исправляет ситуацию, снова включите каждую функцию обработки, пока аудио и видео не перестанут синхронизироваться.Вы можете использовать это как точку отсчета для синхронизации аудио / видео.

4. Если вы используете ресивер домашнего кинотеатра с функцией Audio Return Channel через соединение HDMI, у вас может быть доступная настройка для автоматического или ручного исправления синхронизации AV. Если да, попробуйте оба варианта и посмотрите, какой из них дает наиболее стабильный результат коррекции.

5. Если урезание функций обработки видео телевизора или ресивера домашнего кинотеатра не работает или вам необходимо включить эти функции, проверьте настройки, доступные в рабочем меню на вашем дисплее или ресивере.Ищите такие термины, как Audio Sync , Audio Delay и Lip Sync . Некоторые системы звуковой панели также имеют вариацию этой функции.

   Независимо от используемых терминов, все эти инструменты предлагают настройки, которые замедляют или задерживают приход аудиосигнала, чтобы изображение на экране соответствовало звуковой дорожке. Настройки обычно находятся в диапазоне от 10 мс до 100 мс, а иногда и до 240 мс (миллисекунда = 1/1000 секунды).

Измените настройки подключения

Если предоставленные настройки и другие инструменты не решают проблему, вы также можете попробовать изменить настройки подключения.

Для проигрывателей DVD, Blu-ray и Ultra HD Blu-ray попробуйте разделить аудио и видео соединения между телевизором (или видеопроектором) и ресивером домашнего кинотеатра.

Вместо подключения выхода HDMI вашего плеера к ресиверу домашнего кинотеатра как для аудио, так и для видео, подключите выход HDMI вашего плеера непосредственно к телевизору только для видео и сделайте отдельное подключение к ресиверу домашнего кинотеатра только для аудио.

Если все вышеперечисленные шаги и советы не помогли решить проблему, выключите все и снова подсоедините аудиокабели к ресиверу домашнего кинотеатра и телевизору.Включите все снова и посмотрите, сбрасывается ли оно.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Другой Недостаточно подробностей Сложно понять

Ошибка синхронизации губ: причины, решения — CNET

Ошибка синхронизации губ возникает, когда видео говорящего по телевизору не совпадает со звуком его речи.Это может создать впечатление, будто кто-то озвучивает ваш фильм, как плохо дублированный фильм на иностранном языке.

Чаще всего видео отстает от звука, но может случиться и обратное. Это может, мягко говоря, раздражать — такие вещи, которые, как только вы заметили, сложно забыть. Иногда вы можете решить проблему, но слишком часто вы не можете.

Есть много причин ошибок синхронизации губ, но для целей этой статьи мы сосредоточимся на тех, с которыми вы потенциально можете что-то сделать: на тех, которые вызваны вашим собственным AV-оборудованием.

Восприятие проблемы людьми также неодинаково. Некоторые из них достаточно чувствительны, чтобы заметить ошибки синхронизации губ всего в несколько кадров — небольшие доли секунды. Другие люди не замечают задержки, пока она не станет более серьезной.

В чем проблема?

Отслеживание источника проблемы синхронизации — хороший первый шаг. Если проблема в программе, которую вы смотрите, вы мало что можете с этим поделать (хотя не пропустите раздел «Ресивер / звуковая панель» ниже).Если вы видите ошибки только на определенных каналах или в определенных программах, вероятно, это не ошибка вашей системы.

Если ваши источники (проигрыватель Blu-ray, кабельная приставка и т. Д.) Подключены напрямую к телевизору, и у каждого источника есть проблема с синхронизацией губ, тогда телевизор является нарушителем. Это может показаться очевидным, но я получаю электронные письма от людей, которые злятся на все, кроме своего нового телевизора, за то, что он вызывает проблемы с синхронизацией губ.

Если в миксе есть ресивер, подключите источник напрямую к телевизору и посмотрите, исчезнет ли проблема.Если так, значит, вы нашли виновника: приемник.

Выявление источника проблемы значительно облегчает ее решение, не покупая новое снаряжение.

Телевизор с игровым режимом может помочь проверить наличие ошибки синхронизации губ. Сара Тью / CNET

Телевизор

Если ваша проблема в телевизоре, есть несколько вариантов, которые можно попробовать:

Игровой режим / задержка ввода

Если вы геймер, вы, вероятно, слышали о задержке ввода.Это количество времени, необходимое для того, чтобы команда, введенная на контроллере (например, нажатие кнопки), отобразилась на экране. Чем больше задержка ввода, тем сложнее делать своевременные снимки в таких играх, как шутеры от первого лица.

Входная задержка является признаком той же проблемы, что и ошибки синхронизации губ: медленная обработка телевизора вызывает задержку вывода видео на экран. Некоторые из более медленных телевизоров, измеренных CNET, имеют задержку ввода более 100 мс (хотя большинство из них меньше). Это не обязательно означает, что между звуком и видео существует задержка в десятые доли секунды, поскольку звук также проходит некоторое декодирование / обработку, но это незначительно по сравнению с видео.Возможно, между звуком и изображением происходит несколько кадров видео.

Игровой режим отключает большую часть этой обработки, что позволяет быстрее увидеть видео.

Проблема с игровым режимом заключается в том, что на большинстве дисплеев он означает снижение качества изображения (поскольку большая часть обработки видео отключена). Это также может не решить проблему. Однако стоит проверить, в чем причина синхронизации губ.

Если проблема заключается в самом телевизоре, возможно, вам понадобится звуковая панель или ресивер, который может задерживать звук.У этого есть вторичное преимущество: вы получаете значительно более качественный звук, чем ужасные динамики телевизора. Возможно, вы даже сможете лучше слышать диалоги в качестве дополнительного бонуса.

Многие приемники, в том числе Sony STR-DN840, предлагают задержку синхронизации речи. Не многие саундбары делают. Сара Тью / CNET

Ресиверы и саундбары: возможное исправление

Многие ресиверы и некоторые саундбары имеют функции регулировки синхронизации губ, позволяющие установить определенную задержку звука, чтобы он лучше соответствовал видео.Для большинства людей это решит проблему. Все источники входят в ресивер, ресивер отправляет видео на телевизор, а звук, который выходит из динамиков (которые подключены к ресиверу), задерживается достаточно, чтобы соответствовать видео. Редкая звуковая панель, оснащенная задержкой синхронизации губ, как правило, работает таким же образом.

Конечно, это означает, что вам нужно купить ресивер или саундбар, но если вы все еще используете динамики в своем телевизоре, вы упускаете из виду.

Также проверьте свой проигрыватель Blu-ray.Может быть, есть возможность отложить звук там, что, по крайней мере, поможет решить проблему с фильмами BD (а также поможет вам отследить проблему).

Если проблема в ресивере

Если вы диагностировали задержку в ресивере, сначала убедитесь, что он не обрабатывает видео самостоятельно. В любом случае, вы редко хотите, чтобы ресивер выполнял какую-либо обработку видео — позвольте телевизору сделать это, если только ваш телевизор не является действительно бюджетной моделью низкого уровня. Пока вы там, не помешает проверить, есть ли настройки задержки синхронизации губ, и они уже активны.

Последняя установка, которую нужно проверить, — это пропустить ваши источники через ваш телевизор, а затем запустить аудиовыход с вашего телевизора обратно на ресивер. С этим связано множество «если» и проблем, поэтому вы должны тестировать его только в последнюю очередь. Прежде всего, нет гарантии, что телевизор правильно задержит звук. Но если вы подключили источник к телевизору напрямую (что должно быть у вас, чтобы диагностировать проблему с ресивером), возможно, телевизор может правильно выводить звук.

Ну хоть рассчитал правильно. Большинство телевизоров выводят только двухканальный звук через Audio Return Channel, и нет никакой гарантии, что он будет передавать Dolby Digital через оптическое соединение.

И это показывает другую проблему … в лучшем случае только Dolby Digital. При использовании этого метода вы потеряете возможность прослушивать аудиоформаты высокого разрешения на Blu-ray (Dolby TrueHD, DTS-HD). Это не огромная потеря для , поскольку нет большой разницы между DD и высоким разрешением, но они являются улучшением.

Если вы не можете решить проблему с приемником, поищите в Интернете, есть ли у других такая же проблема с вашей моделью, или, в худшем случае, обратитесь к производителю и узнайте, есть ли у него совет.

Установка задержки синхронизации

Если у вас есть ресивер, звуковая панель или проигрыватель Blu-ray, который позволяет настраивать задержку для ошибок синхронизации губ, самый простой способ — просто взглянуть на это на глаз. Попробуйте найти видео с чем-нибудь коротким и перкуссионным, например, музыкальное видео с барабанами или выстрелами.Один выстрел из пистолета или барабана сопоставить легче, чем лепет актера.

Если вы хотите что-то более точное, вам понадобится тестовый диск. Мы уже упоминали превосходный тестовый диск World of Wonder от Disney, и есть тестовая таблица под названием «A / V Sync Test» с вращающейся полосой и звуковым сигналом, которая позволяет легко установить задержку.

Итог

Ошибки синхронизации губ раздражают, отвлекают и потенциально утомляют мозг.Нет простого решения, хотя добавление звуковой панели или ресивера, безусловно, приносит дополнительные преимущества: значительно улучшенный звук.

---

Есть вопрос для Джеффа? Во-первых, ознакомьтесь со всеми другими статьями, которые он написал, на такие темы, как почему все кабели HDMI одинаковы, светодиодный ЖК-экран против плазмы, активный против пассивного 3D и многое другое. Остались вопросы? Отправьте ему электронное письмо! Он не скажет вам, какой телевизор купить, но может использовать ваше письмо в будущей статье. Вы также можете отправить ему сообщение в Twitter @TechWriterGeoff или Google+.

Решение проблем с синхронизацией губ при обрезании шнура

Прошлым летом я начал делить жилые дома между Северной Джорджией и Северной Алабамой и решил, что «перережу шнур» в Декейтере, штат Алабама, потому что мое подключение к Интернету было как минимум на 1000% лучше по сравнению с моим едва используемым DSL-Интернетом AT&T в Гейнсвилле. , Джорджия. Как вы все знаете, DSL осуществляется по медным телефонным линиям, и после 8000 футов плохо обслуживаемого медного провода поток данных в Джорджии был медленным.

Я открыл магазин в Декейтере, заказал коаксиальный интернет-сервис и купил свое первое потоковое устройство. Я проверил скорость своего интернета, подключил новое потоковое устройство к телевизору Sony 4K, а затем настроился на потоковый канал 4K. К моему удивлению, изображение и звук не синхронизировались.

Меня как звукорежиссера особенно раздражает синхронизация губ, которую в наши дни нетрудно найти где угодно. В реальном мире звук отстает от визуального, потому что скорость света значительно превышает скорость звука.Многие знающие инженеры сказали бы, что проблемы с синхронизацией губ начались в эпоху цифровых технологий, но я впервые столкнулся с проблемой синхронизации губ в аналоговом мире.

ПУТЕШЕСТВИЕ ПО ДВУМ ПУТЯМ

Часто проблемы с синхронизацией звука начинаются, когда звук и видео передаются по двум разным путям. Я впервые столкнулся с рассинхронизацией звука и изображений на заре появления беспроводных камер на ямах NASCAR. Видео пошло в одну сторону; звук пошел другим путем, и после пары кадровых синхронизаций на камерах явно возникла проблема с синхронизацией.

В старые добрые времена аналогового звука проблемы со звуком и видео были очевидны и обычно легко устранялись, потому что звук часто опережал изображение, а задержки аналогового звука с качественным звуком были относительно дешевы, многочисленны, звучали хорошо и находились в бортовом фургоне. — ЭЛТ-экраны plus были отличным эталоном для синхронизации губ.

Нет сомнений в том, что цифровое аудио решило и вызвало многие проблемы со звуком. Видео сжимается, чтобы уменьшить количество данных в кадре, что позволяет сохранить уникальную последовательность изображений.Аудио — это непрерывный сигнал, который сжимается отдельно от видео. В следующий раз я начал замечать, что проблемы с синхронизацией связаны с несовпадением частоты дискретизации. В каждом отдельном цифровом оборудовании и программном обеспечении для редактирования есть меню для частот дискретизации и операций для преобразования частоты дискретизации. Если есть несоответствие, ожидайте проблемы с синхронизацией.

Существует множество причин и мест, где аудио и видео могут рассинхронизироваться, но в конечном итоге это становится проблемой вещательной компании или службы передачи данных.Как профессионалы в области вещания, мы должны следить за синхронизацией, потому что в мире вещания цифровая обработка происходит на протяжении всего рабочего процесса, от удаленных операций до передачи, что может привести к кумулятивному эффекту задержки. Мы можем только убедиться, что аудио и видео синхронизированы, когда они поступают на передатчик. Но давайте посмотрим правде в глаза; так много видео потребляется через подключение к Интернету, и я могу с уверенностью сказать, что это не изменится.

Проблемы со сжатием и повреждением данных широко распространены в Интернете, и это существенно влияет на качество нашего священного продукта вещания — контента.У цифрового эфирного телевидения, кажется, меньше проблем со звуком, но я предполагаю, что те немногие инженеры по радиовещанию, которые остались в стороне, заботятся о крупных сетевых предприятиях и антеннах. Я часто думал, что был огромный приток людей с компьютерным мышлением, когда решение проблем сводилось к принудительному завершению работы и перезагрузке.

ПОТОКОВЫЕ СРЕДСТВА БУФЕРИРОВАНИЯ

Перерезание шнура было полезным опытом, когда я быстро понял, что потоковая передача означает буферизацию.С моим DirectTV в Джорджии я не столкнулся с проблемами буферизации, которые либо останавливают поток, либо снижают качество аудио и видео, чтобы компенсировать сокращение потока данных. В Алабаме я измерил поток данных и мой интернет в среднем составляет от 80 до 100 Мбит / с, что адекватно покрывает видео 4K для большинства моих удовольствий от просмотра, но у меня все еще могут быть задержки буферизации. А буферизация может усложнить проблемы с синхронизацией. Это процессинг.

Как я обнаружил, у меня есть все спецификации, но я все еще сталкиваюсь с буферизацией.Со стороны потребителя могут возникнуть проблемы с потоковыми службами, подключением к Интернету, браузерами или драйверами аудио / видео устройств и соединительными кабелями; или все вышеперечисленное может вызвать проблемы с синхронизацией звука и видео. Преследование этих проблем может быть невероятно сложным для среднего потребителя и, если вы рискуете позвонить в службу поддержки и попросить кого-нибудь связаться с ними, чтобы сообщить им, что у вас есть сбой, ответом будет отключение, подождите минуту и ​​перезагрузитесь.

Еще одна проблема, которая особенно раздражает, — это случайное повторение, пропущенное слово или слово, которое появляется при просмотре телевизора.Я связался с другом и сотрудником TV Tech Джимом ДеФилипписом, который сказал, что некоторые удары и скачки происходят из-за буферов на пути передачи.

Ветеран вещания Джим ДеФилиппис (Изображение предоставлено Джимом ДеФилипписом)

Если передача безошибочная и нет потерянных или поврежденных данных, все в порядке, но часто данные искажаются и теряются. Если происходит потеря видео, декодер перескакивает на кадр или повторяет кадр видео, но звук не может перескочить вперед, поэтому иногда звук повторяется, или слова вырезаются или обрезаются.

Если затем аудиоданные со временем повреждаются, аудио и видео расходятся, и, в идеале, когда задержка аудио / видео достигает недопустимых допусков, декодер должен сбросить буфер и начать заново. Если по какой-то причине буфер не сбрасывается, синхронизация губ будет сохраняться до сброса.

ATSC 3.0 определяет, что аудио и видео встраиваются вместе, и здесь, я думаю, подходит старая поговорка: «Хорошо, оставив здесь». Как профессиональные инженеры вещания, мы уже знаем, что есть много вещей, которые могут пойти не так с синхронизацией звука.

Задержка звука присутствует везде, и синхронизация звука должна начинаться от начала до конца. Радиовещательные инженеры понимают, что допускаются, но многие из них вышли на пенсию. Возможно, им стоит вернуться и научить компьютерных спортсменов нескольким вещам.

Деннис Бакстер провел более 35 лет в прямом эфире, участвуя в сотнях прямых трансляций, включая звуковое оформление девяти Олимпийских игр. Он получил несколько премий «Эмми» и является автором «Практического руководства по звукорежиссуре телевидения», опубликованного на английском и китайском языках.В настоящее время он работает над книгой о практике и производстве иммерсивного звука. С ним можно связаться по телефону [email protected] или www.dennisbaxtersound.com .

ЗВУКОВЫЕ ЗАПИСИ ЗА ВИДЕО: ПРИЧИНЫ И РЕШЕНИЯ

Практически каждый пользователь, который увлекается просмотром видеоконтента в сети или хотя бы иногда смотрит видео на YouTube или других онлайн-ресурсах, сталкивался с проблемой отставания звука от видео. Часто решением проблемы является приостановка воспроизведения для загрузки содержимого в буфер обмена.Через несколько секунд ожидания рассинхронизация звука из видео пропадает, и вы можете наслаждаться просмотром дальше, но этот трюк не всегда работает.

Сначала рассмотрим причины этого явления. Среди виновников отставания звука от видео при просмотре видео могут быть как программные, так и аппаратные проблемы. Десинхронизацию чаще всего провоцируют следующие факторы:

• Процессы, которые используют много ресурсов, запущены, процессор, жесткий диск и оперативная память слишком загружены, что не позволяет выделить необходимое количество ресурсов для правильного воспроизведения видеофайлов.
• Устаревшая версия браузера, флэш-плеера, стационарного плеера, кодеков или другого программного обеспечения для просмотра видеоконтента.
• Устаревший или поврежденный видеодрайвер.
• Повреждение исходного видеофайла.
• Компьютерное заражение вирусами.
• В телефоне задержки видео могут возникать из-за нехватки оперативной памяти, слабого процессора, недостаточного объема памяти для сохранения кеша или прерывания связи с Интернетом.

С причинами разобрались, теперь перейдем к вариантам решения.Каждый из приведенных ниже методов эффективен и используется в зависимости от причины задержки между аудио и видео.

Жесткий диск или ОЗУ загружены

Иногда проблемы с отставанием звука от видео во время воспроизведения видео связаны с общим замедлением работы системы, что может быть связано с большой нагрузкой на ресурсы устройства. Для прояснения ситуации и устранения проблемы выполняем следующие действия:

• Заходим в «Диспетчер задач» (зайти в сервис можно разными способами, например, с помощью горячих клавиш Ctrl + Shift + Esc или из контекстного меню, вызываемого правой кнопкой мыши на Панели задач).
• На первой вкладке «Процессы» смотрим, сколько ресурсов потребляется; в верхней части окна будет показан процент нагрузки на диск, память и процессор. Если значение одного из параметров достигает 80% или даже превышает, нужно выяснить, что так сильно влияет на потребление ресурсов, названия запущенных программ отображаются в левом столбце.
• Выбираем и отключаем процессы, которые больше всего нагружают процессор, память или диск, выбрав и нажав кнопку «Завершить задачу».

Если способ помог избавиться от проблемы и звук больше не отстает от изображения, то ненужные приложения лучше удалить из автозагрузки (в «Диспетчере задач» перейти на вкладку «Автозагрузка», выбрать редко используемые программное обеспечение и нажмите «Отключить»).

Обновление браузера и Flash Player

Если при просмотре видео онлайн в интернете отстает звук на нескольких сайтах, возможно, все дело в браузере или флеш-плеере. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить браузер и Flash Player.Браузер обновляется через его настройки, но некоторые, например Яндекс и Хром, обновляются автоматически. Чтобы обновить флеш-плеер, выполните следующие действия:

• Перейти на страницу Flash Player.
• В первом блоке мы указываем вашу версию ОС и браузер.
• Во втором блоке снимите галочки, чтобы отказаться от установки дополнительных утилит.
• Нажимаем кнопку «Скачать».
• Запустите загруженный установочный файл, выберите вариант обновления, нажмите «Далее».
• Флеш-плеер обновится, после чего в браузере откроется его официальная страница.

Проверьте, исчезла ли проблема после проведенных манипуляций.

Переустановка драйвера

Еще один способ решить проблему, когда звук отстает от видео, заключается в переустановке драйверов. Поскольку качество воспроизведения в определенной степени зависит от видеокарты, такая ситуация часто возникает из-за устаревших или поврежденных цифровых подписей устройств.Чтобы избежать такого явления, как лаг между аудио и видео при воспроизведении, необходимо сделать следующее:

• Откройте «Диспетчер устройств». Это можно сделать различными способами, например, с помощью консоли «Выполнить» (Win + R) и команды msc , или путем перехода на службу из контекстного меню «Пуск».
• Перейдите в ветку «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши имя вашей видеокарты, выберите в контекстном меню пункт «Свойства».
• На вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Удалить».
• Скачиваем актуальный драйвер подходящий для оборудования из официального источника. Если вы не знаете модель видеоадаптера, то вы можете увидеть идентификатор, для которого мы переходим на вкладку «Информация» и выбираем «Идентификатор оборудования» в раскрывающемся меню.
• Установите последнюю версию драйвера, следуя инструкциям мастера установки.
• Перезагружаем компьютер.

Устаревший плеер и кодеки

Одна из частых причин отставания звука от видео при просмотре контента на компьютере — несоответствие версии плеера или кодеков новым стандартам.Качество видео постоянно улучшается, и сегодня мы можем смотреть видео в самых продвинутых форматах, а игра на старом плеере, особенно если он давно не поддерживается разработчиками, приведет к тому, что устаревшее программное обеспечение будет просто не получится выполнить задание.

Есть два варианта действий, если проигрыватель не может обработать данные и звук отстает от видео или опережает его. Первый предполагает выбор в пользу современного программного обеспечения для просмотра видео, второй — установку свежей версии любимого медиаплеера и актуальных кодеков.

Заражение вирусами

Если задержка звука по-прежнему вас не перестает беспокоить, несмотря на то, что были применены все вышеперечисленные методы и на данный момент обновлено программное обеспечение, участвующее в воспроизведении контента, возможно, на компьютере поселились вирусы. Для устранения проблемы необходимо просканировать устройство установленным антивирусом, выбрав глубокое сканирование, а также дополнительно использовать сторонние инструменты. Такие утилиты, как Dr.Web CureIt! и AdwCleaner. После сканирования и очистки компьютер необходимо перезагрузить.

Конечно, если речь идет о конкретном видеофайле, но с другими видео, в том числе с онлайн-воспроизведением, таких проблем не возникает, это значит, что файл поврежден и было бы лучше найти похожее видео в сети.