Ошибка 651 | Настройка оборудования

Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista.
Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651. Но в большинстве случаев это не помогает, так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения

1. Сбой клиента

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение.
Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом:

Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо.
В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

После этого пробуем подключиться заново.
Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

2. Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу.
В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера

3. Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows.
Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

4. Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера (http://192.168.1.1 или http://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN.
Примечание:
1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать

5. Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку  651 подключения к сети Интернет.

Примечание:
— В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше.
— В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 10, 8, 7

Одна из самых популярных ошибок при подключении к интернету, это ошибка 651. Появляется она в Windows 10, Windows 8, и Windows 7. Увидеть эту ошибку можно в процессе подключение через высокоскоростное подключение (WAN Miniport PPPoE). При этом интернет к компьютеру может быть подключен как напрямую, так и через роутер, или модем. Сама ошибка появляется с текстом «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». Выглядит вот так:

В Windows 10 ошибка 651 будет выглядеть примерно вот так:

Если рассматривать Windows 8, то сама шибка там будет немного отличатся. Это все из-за особенностей интерфейса. В любом случае, решения будут одинаковыми.

Ниже мы рассмотрим самые популярные и эффективные решения, которыми можно исправить ошибку 651. Столкнутся с этой проблемой могут клиенты только тех провайдеров, которые используют соединение по протоколу PPPoE. Среди популярных: Дом.ру, ТТК, Ростелеком, МТС.

Простые решения ошибки 651 в Windows

Чтобы сделать простую и понятную инструкцию, я эту статью разделю на два раздела: решение данной ошибки при подключении к интернету через роутер (модем), и при прямом подключении кабеля от провайдера к компьютеру. Но сначала я хочу дать несколько простых, общих советов, которые возможно помогут избавится от ошибки с запуском высокоскоростного подключения.

• Позвоните в поддержку своего интернет-провайдера, сообщите им об ошибке 651. Спросите, нет ли проблем на их стороне. Просто данная ошибка очень часто возникает из-за проблем в оборудовании провайдера. И прежде чем менять какие-то настройки у себя, хорошо бы убедится, что нет проблем на другом конце кабеля.
• Отключите сетевой кабель от компьютера, роутера, модема и подключите обратно. Попробуйте заново запустить высокоскоростное подключение.
• Перезагрузите свой компьютер. Так же, перезагрузите роутер, или модем (если он есть). Просто отключите питание на минуту, и включите обратно.
• Если данная ошибка появляется в процессе настройки подключения к провайдеру, при первом запуске, то скорее всего вы просто неправильно указали какие-то настройки при создании высокоскоростного подключения. Проверьте все параметры, которые вы ввели. Если что-то не знаете, можете позвонить в поддержку провайдера.
• Вспомните, что вы меняли, устанавливали, или настраивали перед появлением ошибки 651. Может устанавливали антивирус, который может блокировать подключение. Попробуйте его временно отключить.
• Если у вас в компьютере установлено две сетевые карты, то отключите одну. Оставьте только ту, через которую вы пытаетесь подключится к интернету. Можно просто отключить адаптер в сетевых подключениях.

Если эти рекомендации не помогли, и вы по прежнему не можете подключится к интернету через высокоскоростное подключение, то нужно проверить другие решения, более сложные. Ниже я постараюсь прояснить ситуацию с ошибкой «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке», когда у вас интернет подключен через роутер, или модем, и при прямом подключении кабеля к сетевой карте компьютера, или ноутбука.

Если ошибка 651 появляется при подключении через роутер (модем)

Практически все роутеры по умолчанию работают в режиме Router. И когда интернет подключен к роутеру, а вы на компьютере запускаете высокоскоростное подключение, то оно не пройдет через роутер. И вы увидите ошибку 651. Это нормально. Зачем вообще запускать подключение на компьютере, если вы установили роутер. Роутер сам будет устанавливать соединение с провайдером по протоколу PPPoE. Нужно только в настройках роутера настроить это соединения. Выбрать тип подключения, задать имя пользователя, пароль и т. д.

Роутер дозвонится к провайдеру, подключится к интернету, и будет просто раздавать его на все устройства по кабелю и по Wi-Fi. А высокоскоростное подключение на компьютере просто не нужно. Его можно удалить.

Все что необходимо, это правильно настроить свой роутер, или модем на подключение к интернет-провайдеру. Для этого смотрите инструкцию по настройке своего роутера. Инструкции по настройке некоторых моделей вы найдете здесь: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Все сводится к выбору типа подключения (которое использует ваш провайдер), и указанию параметров для подключения (имя пользователя, пароль).

Если вы по прежнему хотите запускать подключение к интернету на компьютере, через роутер, то вам нужно роутер перевести в режим моста (Bridge). Правда, я не понимаю зачем это делать.

Думаю, с ошибкой 651, точнее с ее появлением при подключении через маршрутизатор мы разобрались.

Ошибка «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке» при подключении кабеля напрямую к ПК, или ноутбуку

Данные решения пригодятся в том случае, когда интернет подключен без дополнительного оборудования (за исключением роутера в режиме Bridge). Напрямую к компьютеру.

Прежде чем менять какие-то настройки, я все же советую вам выяснить, нет ли проблем на стороне интернет-провайдера.

Сброс настроек сети, удаление высокоскоростного подключения и повторная настройка

Можно просто удалить ваше высокосортное подключение к провайдеру, и создать его заново. Но лучше сделать сброс настроек сети (TCP/IP), и после этого создать новое подключение.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно сделать по этой инструкции. Если Windows 7, или Windows 8, то запустите командную строку от имени администратора, и выполните по очереди такие команды:

netsh winsock reset

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Перезагружаем компьютер, и заново создаем высокоскоростное подключение. Как это сделать, я писал в статье как настроить интернет в Windows 10. Все очень просто.

Нужно открыть «Центр управления сетями и общим доступом». Для этого нажмите правой кнопкой мыши на иконку подключения к интернету (на панели уведомлений), и выберите соответствующий пункт. В новом окне нажмите на «Создание и настройка нового подключения или сети».

Ну а дальше все стандартно (нажмите, чтобы увеличить картинку):

Возможно, ошибка 651 не появится, и вы сможете подключится к интернету.

Отключаем протокол TCP/IPv6 в свойствах PPPoE подключения

Есть информация, что этот способ работает. Перейдите в «Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения». Или «Центр управления сетями и общим доступом», и слева «Изменение параметров адаптера». Дальше нажмите правой кнопкой мыши на PPPoE подключение, и выберите «Свойства».

Перейдите на вкладку «Сеть», снимите галочку с компонента «IP версии 6 (TCP/IPv6)», и нажмите «Ok».

После этого пробуем запустить подключение к интернету.

Изменение параметров в реестре

Не уверен, что данный способ сработает в обычной версии Windows (так как он подходит для серверных версий Windows), но попробовать можно.

Сначала нужно зайти в редактор реестра. Для этого нажмите сочетание клавиш Win + R, введите команду regedit, и нажимаем «Ok».

Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters

Нажмите правой кнопкой мыши на пустую область, и выберите пункт «Создать параметр DWORD (32 бита)». Название параметра задаем EnableRSS, а значение 0 (ноль).

Создаем еще один параметр с названием DisableTaskOffload, но уже со значением 1.

После этого нужно перезагрузить компьютер. Запустите высокоскоростное подключение. Возможно, ошибку 651 вы уже не увидите.

Еще несколько решений ошибки 651

• Отключите на время сторонний антивирус (если он установлен). Так же, отключите встроенный в Windows брандмауэр. Не редко они блокируют подключение к интернету через высокоскоростное подключение.
• Зайдите в диспетчер устройств, и на вкладке «Сетевые адаптеры» проверьте адаптер сетевой карты. Можно попробовать обновить драйвера сетевой карты. Лучше всего скачать драйвер с официального сайта, и просто запустить установку.
• Не забывайте о провайдере. Точнее о том, что проблема может быть на его стороне.

Если у вас есть еще какая-то информация по решению ошибки 651, то обязательно поделитесь ею в комментариях ниже. Так же вы можете оставлять там свои вопросы по теме статьи, я обязательно отвечу и постараюсь помочь.

7 способов победить ошибку 651

Михаил Романовский

Инженер по ремонту компьютерной техники, специалист технической поддержки

Для подключения к интернету существует множество способов, которые зависят от выбранного провайдера и того, в каком виде он предоставляет услуги. Если для выхода в сеть используется модем или роутер, а пользователь работает за компьютером или ноутбуком, WAN Miniport PPPoE – один из самых распространённых методов. А ошибка 651, о способах исправления которой пойдёт речь в этой статье, – одна из самых частых проблем у пользователей.

Суть проблемы

Окно с ошибкой появляется, когда при подключении к интернету через протокол «точка-точка» отсутствует связь. Сбой подключения при ошибке 651 выглядит так:

Как видно из описания на картинке, код ошибки – свидетельство неполадок с устройством, через которое осуществляется подключение к интернету. Но так как на пути сигнала находится очень много узлов, каждый из них может быть источником проблем. При подключении к каждому из них нужно придерживаться определённых правил и инструкций.

Причины и варианты решения

Разберём все варианты возникновения ошибки и пошагово рассмотрим пути решения проблем. Интернет-подключение приходит в жилище извне через кабель, который проведён провайдером. Далее он подсоединяется либо напрямую к ПК или ноутбуку, либо к какому-нибудь концентратору, например, роутеру беспроводной связи, модему или свичу. Следующий узел – устройство, служащее для раздачи доступа внутри жилья. После этого идёт сетевой порт материнской платы компьютера.

На этом аппаратные причины исчерпываются и начинаются программные. Сетевая карта общается с ОС на ПК с помощью драйвера, записей в реестре и сетевых служб. Препятствовать работе каждого компонента могут программы, установленные на компьютере, например, антивирус или брандмауэр. Поэтому список возможных причин ошибки подключения 651 таков:

•         Повреждение жил сетевого кабеля или его разъёмов.
•         Выход из строя программного или аппаратного обеспечения роутера.
•         Некорректная работа служб в ОС.
•         Проблемы при подключении к сетевому оборудованию ПК.
•         Работа программ, влияющих на интернет-соединение.
•         Неправильные значения ключей реестра.
•         Неполадки у самого провайдера.

Как исправить каждую из причин, расскажем ниже.

Физические повреждения

Материалы, из которых изготовлены сетевые кабели, коннекторы и разъёмы, в которые они подключаются, не отличаются прочностью. Со временем всё изнашивается, кабели и жилы внутри них перетираются, разъёмы при подключении к ним коннекторов ломаются, перегорают от перепадов напряжения или даже ржавеют, если в помещении высокая влажность.

Так, например, выглядит повреждённый сетевой кабель, при подключению к роутеру от него сигнала не будет:

А так – выгоревший от удара молнии коннектор RJ-45:

Выломанный сетевой разъём на материнской плате:

Все эти неполадки – физического толка, справиться с ними самостоятельно можно лишь имея достаточный опыт в ремонте техники. Поэтому лучше всего вызвать мастера по ремонту от провайдера, он проведёт необходимый ремонт или заменит неисправное оборудование. При подключении к сети новых элементов самостоятельно стоит соблюдать осторожность и не пытаться слишком сильно вставлять коннекторы в разъёмы.

Сбой настроек роутера или модема

Если между компьютером и кабелем от провайдера есть промежуточное устройство, оно может часто работать неправильно. Это не обязательно будут аппаратные проблемы – из-за несовершенства кода в ПО этих устройств очень часто могут возникать ошибки, препятствующие соединению с сетью.

Самый простой способ преодолеть такие неполадки – перезагрузить роутер или модем. Как это сделать, покажем на примере Wi-Fi-концентратора.

Способ первый побороть ошибку 651 при подключении к интернету через роутер – аппаратная перезагрузка:

1.       Нажать кнопку на задней стенке роутера:
2.       Дождаться пока индикация на верхней крышке прекратится:
3.       Нажать кнопку ещё раз и дождаться полной инициализации.

Способ второй – программный:

1. Войти в настройки своего роутера (чаще всего – набрать адресной строке браузера 192.168.0.1 или 192.168.0.0, а потом ввести логин и пароль от админки).
2. Перейти в пункт меню «Системные инструменты», потом – в «Перезагрузка» и в окне справа нажать кнопку «Перезагрузить».

После этого любые сбои программного обеспечения, которые возникли из-за слишком долгой работы маршрутизатора, должны пропасть.

Сбой клиента RASPPPoE

Ещё один способ чисто программного решения проблемы – пересоздание подключения. Это поможет только если у клиента есть все данные по подключению от провайдера или возможность пройти всю настройку вместе с оператором техподдержки.

Чтобы создать новое подключение через протокол PPPoE, нужно:

1.       Открыть меню «Выполнить», нажав комбинацию клавиш Win+R и ввести «rasphone.exe».
2.       Нажать ОК в появившемся окне.
3.       Начать настройку нового подключения согласно данным от провайдера.

Новое подключение с большой вероятностью может помочь подключиться, если нет других, более явных препятствий, выдавать ошибку оно больше не должно.

Наличие второй сетевой карты

Множество компьютеров кроме встроенного сетевого чипа на материнской плате имеют внешние LAN-карты. На ноутбуке же и в серверах их может быть несколько. Причины их использования могут быть разными – от неисправности «встройки» до более высокой на внешнем адаптере скорости интернета.

Ошибка 651 при подключении может свидетельствовать о конфликте двух сетевых чипов, а потому один из них (очевидно, самый медленный) нужно деактивировать. Самый простой способ – отключить карту в диспетчере устройств:

1.       Нажать правую кнопку мыши на кнопке «Пуск» и выбрать «Диспетчер устройств».
2.       Найти нужный девайс в разделе «Сетевые адаптеры», щёлкнуть на нём правой кнопкой мыши и выбрать «Отключить устройство».

При этом второй сетевой чип будет работать. Это поможет избежать конфликтов при соединении с интернетом.

Работа антивируса и файервола

Иногда пакеты, отправляемые и принимаемые через интернет-подключение, не пропускают установленный антивирус и активный файервол (брандмауэр). Пользователи Windows XP и 7 могут установить программу Windows Defender вместо используемого антивируса, так как она довольно надёжна и не вызывает таких ошибок. Владельцам же Windows 8 и 10 ничего устанавливать не нужно. Защитник включен в комплект по умолчанию.

Если нужно отключить сетевой экран, в Windows 10 это делается так:

1.       Двойной щелчок по этому значку в панели задач.
2.       После нужно выбрать сетевой профиль, обозначенный параметром «(активный)».
3.       Дальше остаётся передвинуть выделенный красным переключатель в выключенное положение.

Все помехи, вызываемые блокировкой пакетов брандмауэром, должны быть после этого устранены, а ошибка 651 – исчезнуть.

Замена значений в реестре для серверных ОС

Включенные параметры Receive Side Scaling и Offloading Support в ветке TCPIP реестра могут вызывать ошибку 651 при подключении, если параметр протокола указывается вручную. У Ростелекома, например, довольно часто встречается именно эта причина. Особенно это актуально для серверных ОС, но может проявляться и на десктопных версиях. Их нужно отключить, а сделать это можно так:

1.       Нажать Win+R, вписать в появившемся окне regedit и щёлкнуть ОК.
2.       Найти в левой части окна с древом реестра ветку HKEY_LOCAL_MACHINE \SYSTEM \CurrentControlSet \Services \Tcpip \Parameters (если какой-то части этого пути будет не хватать, нужно помнить, что любые папки и параметры в них можно создавать через контекстное меню).
3.       Создать новый параметр DWORD через контекстное меню и назвать его «Enable RSS» со значением 0.
4.       По аналогии создать ещё один параметр – «DisableTaskOffload» со значением 1.
5.       Перезагрузить ОС, проверить наличие сбоя при подключении.

Ошибка 651 должна пропасть.

Проблемы у провайдера (Билайн, МТС, Ростелеком)

Бывает, что на стороне пользователя нет абсолютно никаких проблем, но ошибка продолжает возникать. Поэтому нужно удостовериться в том, что сервисы провайдера работают в штатном режиме. Для этого можно использовать смартфон и мобильный интернет и сервис Downdetector:

1.       Перейти на сайт downdetector.ru.
2.       Выбрать на главной странице своего провайдера.
3.       Щёлкнуть кнопку «Живая карта сбоев».
4.       Посмотреть на карте свой регион – если в его районе есть жёлтые, оранжевые или красные пятна, значит проблемы с подключением из-за перебоев у провайдера.

У Билайн, МТС или Ростелекома ошибка 651 часто возникает именно из-за того, что роутером и компьютером сетевой кабель регистрируется, как физически отключенный.

Особенности ошибки 651 в версиях Windows

В разных версиях ОС от Майкрософт эта ошибка может проявляться по-разному. Рассмотрим ключевые отличия.

Windows 7

Окно, выводящее сообщение о невозможности подключения, выглядит в этой ОС так.

Сегодня Виндовс 7 не поддерживается, а значит, драйверы сетевых карт скоро перестанут обновляться. Это в конце концов приведёт к невозможности исправить ошибку при конфликте программных компонентов. Поэтому стоит рассмотреть возможность обновления до свежей версии, чтобы в будущем не сталкиваться на Windows 7 с проблемами отсутствия совместимости.

Windows 8

Самое примечательное отличие этой ОС – дизайн сообщения об ошибке, оно выполнено в стиле Metro Design.

В остальном способы избавления от такой проблемы идентичны – разница лишь в оформлении многих элементов: меню Пуск, параметров Панели управления и т.д.

Windows 10

Самая свежая и удобная ОС. Для симуляции отключения интернет-соединения можно использовать переключатель режима полёта в области уведомлений.

Таким образом можно виртуально перезагружать сетевой адаптер устройства, не отключая его физически. Поэтому на Windows 10 ошибка 651 может быть устранена немного легче.

Windows XP

ОС давно не поддерживается, а значит, проблемы у неё такие же, как и у Windows 7. Кроме того, здесь вместо кода 651 для аналогичной проблемы с подключением используется комбинация 678.

По ссылке читайте о другой распространенной проблеме – ошибке аутентификации.

Как исправить ошибку 651 при подключении к интернету в windows 7 или windows 8

Паниковать не надо, это не смертельно и исправить код ошибки 651 удается почти всегда без чужой помощи, если у вас конечно есть данное руководство.

Если при подключении к интернету, независимо от провайдера, а это может ростелеком, byfly, дом ру, мтс, ттк, билайн, байфлай, уфанет, мегалайн, домолинк, megaline, yota таттелеком, белтелеком, megafon и любой другой, произошел сбой и модем или другое устройство связи выдает ошибку 651, вначале используя средства виндовс установим причину, хотя сперва немного теории

Ставим точный диагноз ошибки 651

Чтобы устранить причину появления ошибки 651, установим ее точную причину (диагноз). Для этого виндовс имеет свои инструменты.

Чтобы лишний раз их не описывать, нажмите на эту ссылку и ознакомитесь с инструкцией с картинками.

После этого устранить причину будет намного легче, хотя в процессе диагностики, виндовс 7 или виндовс 8 очень часто устраняет проблемы во время диагностики сетей автоматически.

Если после сканирования сетей интернет и дальше выдает ошибку 651, и то что предоставила диагностика вам не помогло – идем дальше и устраняем ручками.

Главная проблема

На моей практике, если раньше все работало нормально, и вдруг перестало, в 99% случаев проблема не у вас, а у провайдера!

Просто позвоните ему и уточните, нет ли какой-то поломки на вашей линии. Обычно они подтверждают эту информацию. Но если вдруг на линии до вас все нормально, значит проблема где-то рядом. И про ее нахождение и будут расписаны следующие разделы.

Кому не очень хочется читать, может глянуть следующее видео:

Создание нового подключения wan miniport pppoe

Возможно произошел банальный сбой с wan miniport pppoe, тогда удаляем его и создаем новое.

Для этого идем в раздел центр управления сетями и переходим на страницу управления адаптерами (нажать с левой стороны на слова «изменение параметров адаптера»).

Здесь щелкаем по адаптеру высокоскоростное подключение wan miniport pppoe – правой мышкой и нажимаем на строку «удалить».

Теперь создадим новое подключение. Для этого возвращаемся в центр управления сетями нажимаем на строку – настройка нового подключения или сети.

После этого выбираем первый радел – подключение к интернету и нажимаем далее.

Теперь выбираем высокоскоростное подключение wan miniport pppoe, если его не увидите, то ниже поставьте птичку отображать все… .

В заключение ведите имя и пароль, которые известны только вам и внизу нажмите – подключить. Дальше поступайте как обычно.

Если компьютер или ноутбук не подключается к интернету дальше и появляется ошибка 651, переходим в следующий раздел.

Возможные причины

Всего я бы выделил 3 возможные причины возникновения сбоя подключения, включая вышеозвученную. При этом по каждому пункту можно внести еще несколько мелких вариантов:

1. Проблемы у вашего провайдера.
2. Проблемы в сетевом соединении – компьютер-модем-щиток провайдера.
3. Ошибочные сетевые настройки.

Причем именно в таком порядке обычно они и встречаются. Теперь давайте начнем разбираться с дальнейшими действиями, если вдруг звонок провайдеру не помог.

Что делать с ошибкой 651 при сбое роутера или модема

Если вы пользуетесь роутером, например, d link или tp link и при подключении интернета и они выбивают ошибку 651 вставьте в поисковую строку адрес

https://192.168.1.1 или https://192.168.0.1 — откройте раздел Internet или WAN и посмотрите на настройки.

При этом ваше устройство должно быть настроено на режим моста — Bridge.

Если вы пользуетесь модемом – ADSL, то индикатор Link или DSL должен издавать стабильный свет, без мерцаний.

Посмотрите параметры VPI и VCI (если не знаете какими должны быть спросите у провайдера). Неправильные, будут выдавать ошибку 651.

Также пошевелите всеми разъёмами, которые идут от роутера к компьютеру, там часто бывает плохой контакт.

Настройка оборудования

Ошибка 651 — Подключение через WAN Miniport (PPPoE) — это ошибка подключения, возникающая при попытке запустить высокоскоростное соединение на ОС Windows 7 и Windows 8 для подключения компьютера к Интернету по протоколу PPPoE. В предыдущих версия Windows аналогом ошибки 651 были ошибка 678 в Windows XP и ошибка 815 в Windows Vista. Очень часто, при возникновении этой ошибки, абоненты Ростелеком, Дом.ру, ТТК и других провайдеров использующих PPPoE, сразу порываются переустанавливать Windows для устранения ошибки 651. Но в большинстве случаев это не помогает, так как зачастую, появление это ошибки означает проблемы с оборудованием доступа в Интернет. Проблемы при этом могут быть как на оборудовании абонента — модеме, роутере или оптическом ONT-терминале, так и на сети провайдера. Давайте рассмотрим наиболее частные причины возникновения ошибки 651 и способы их устранения.

Итак, причины возникновения
ошибки 651:

Сбой клиента RASPPPOE на операционной системе Windows.

Да, службы Windows частенько подглючивают. Поэтому, первое Ваше действие при возникновении ошибки 651 — удалить и создать заново Высокоскоростное подключение. Для этого идем в Центр управления сетями и общим доступом — внизу, на панели задач ищем значок сетевого подключения и кликаем по нему правой кнопкой, в открывшемся меню выбираем пункт Центр управления сетями и общим доступом: Если у Вас по какой-то причине не получается попасть в Центр управления сетями, читайте вот эту статью — ссылка. Тема автором раскрыта очень неплохо. В списке сетевых подключений выбираем Высокоскоростное подключение на котором возникает ошибка 651, кликаем на нем правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить. Теперь надо создать новое подключение. Для этого вернемся в Центр управления сетями и кликнем по ссылке Настройка нового подключения или сети:

Выбираем пункт Подключение к Интернету по PPPoE и вводим заново данные для авторизации:

После этого пробуем подключиться заново. Если с новым высокоскоростным подключением все равно возникает ошибка 651 — переходим к следующему варианту.

Компьютер подключен к посторонней сети через вторую сетевую плату.

Часто бывает, что у пользователей может быть подключена домашняя локальная сеть или кабель от другого провайдера во вторую сетевую плату. При этом, с первым подключением могут возникнуть проблемы. Если у Вас одна сетевая плата на компьютере — идем к следующему шагу. В противном случае — пробуем отключить вторую сетевую. Для этого опять идем в Центр управления сетями и общим доступом -> Изменение параметров адаптера и отключаем её. Кстати, для профилактики, отключите и включите заново и первое подключение по локальной сети. Не помогло? Идем дальше.

Высокоскоростное соединение заблокировано антивирусом или фаерволом.

Да, бывает и такое. При этом не обязательно, что у Вас на компьютере вирус (хотя проверить его антивирусом все равно будет не лишним). Причин блокировки может быть много и мы не будем их конкретизировать. Просто для проверки отключаем полностью систему безопасности — антивирус, фаерволл, брандмауэр Windows. Проблема не решилась? Смотрим шаг 4.

Сбой настроек роутера или модема, повреждение комнатной проводки.

Если же у Вас установлен модем, роутер или оптический ONT-терминал, то проверяем его настройки. Для этого надо зайти в веб-интерфейс роутера (https://192.168.1.1 или https://192.168.0.1, в зависимости от производителя) и перейти в раздел Internet или WAN. Примечание: 1) Для того, чтобы запускать высокоскоростное соединение с компьютера, Вам надо чтобы Ваш модем, роутер или ONT-терминал были настроены в режиме прозрачного моста — Bridge. Если же устройство настроено в режиме маршрутизатора -роутера — то запускать соединение с компьютера бессмысленно, так как роутер его не пропустит и у Вас так и будет постоянно возникать ошибка 651. 2) Если у Вас ADSL-модем — обязательно проверьте чтобы индикатор Link или DSL горел стабильно. Так же, уточните в техподдержке провайдера параметры канала — VPI и VCI. Если Вы их выставите неправильно, то у Вас так же будет ошибка 651. 3) Обязательно попробуйте отключить LAN-кабель от сетевой платы компьютера и подключить его заново чтобы исключить проблемы с плохим контактом.

Проблемы на стороне провайдера.

Чтобы исключить этот вариант — дайте заявку в техническую поддержку своего провайдера. Вам проверят линию и порт на оборудовании широкополосного доступа. Если проблем на стороне провайдера нет — Вам об этом сообщат.

Если ни один из предложенных шагов Вам не помог — искренне Вам сочувствую: скорее всего Вам придется переустанавливать операционную систему Windows. Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев вышеприведенные советы должны помочь устранить ошибку 651 подключения к сети Интернет.

Примечание: — В операционной системах Windows 8 ошибка 651 «Miniport WAN PPPoE» выглядит несколько иначе, ввиду особенностей интерфейса Metro. Она отображается справа, во всплывающей панели:

Но несмотря на внешние отличия, способы исправления проблемы с доступом в Интернет те же самые, что описаны Выше. — В ОС Windows 2003 Server ошибка 651 может проявляться в том случае, если на VPN-соединении указан вручную протокол PPTP ( при этом, если выставлено автоматическое определение типа — будет выдаваться ошибка 800). Справится с этим поможет небольшое изменение параметров в реестре. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R, в строку пишем Regedit и нажимаем Enter. Далее, ищем ветки реестра (Для поиска можно использовать кнопку F3): HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters там создаем DWORD параметр и называем его EnableRSS, присваиваем ему значение ноль (0). Затем ищем ветку: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters и создаем в ней параметр DisableTaskOffload со значением 1. Если параметр существует — просто изменяем значение на единицу. После этого надо перезагрузить компьютер.

Ошибка из-за антивирусов

Важно подчеркнуть, что довольно часто пользователи сталкиваются с отсутствием интернета Ростелеком и ошибкой 651 из-за излишней активности антивируса и его конфликтов с установленным программным обеспечением. Чтобы убедиться, что проблемы не в антивирусе, стоит временно отключить его и попытаться выйти в интернет ещё раз.

Помимо этого к проблемам могут привести попавшие на Windows 7 или другую операционную систему вирусы. В этом случае антивирусные программы способны оказать реальную помощь и удалить вредоносные файлы. После чего останется перезагрузить компьютер и проверить работу системы повторно.

Следует заметить, что перезагрузка ноутбуков, компов и модемов – это одно из простейших решений проблемы, которое помогает, если затруднения связаны с банальным сбоем в работе оборудования.

Другие виды ошибок Ростелеком

Среди распространенных проблем Ростелеком можно выделить:

• Надпись «Неопознанная сеть», Ростелеком без доступа к интернету (именно WiFi) исправляется ручной установкой IP-адреса, иногда неполадку можно исправить перенастройкой модема и проверкой проводов.

• Когда абонент Ростелеком видит ошибку загрузки 629, то виноват в этом неверный логин и/или пароль. Однако возможны и другие причины – неверное подключение и сбой настроек роутера или устаревшие драйвера сетевой карты.

• Код ошибки 13 (11) в Ростелеком появляется при недостаточном балансе или неверных настройках роутера.
• Достаточно распространенная проблема, когда на экране монитора появляется надпись «DNS сервер Ростелеком не отвечает«. Говорить она может о многом: от неправильных настроек до сбоев со стороны провайдера.
• Ошибка 691 появляется при неверно введенном логине/пароле, сбитых настройках протокола и/или роутера, а также при недостаточном балансе.

• Зато среди проблем телевидения можно отметить у Ростелеком «ошибку DNS сервера, в этом время авторизация невозможна», как правило, она связана с неверным IP-адресом. Чтобы исправить неполадки, потребуется вручную прописать IP либо настроить MAC-доступ.Реже неполадки связаны с повреждением кабеля или неисправной сетевой картой.

Таким образом, несмотря на большое количество вариаций ошибок, которые могут возникнут перед клиентами компании, большинство из них решаются самостоятельно в течение пары минут. И Вам не обязательно звонить на горячую линию Ростелеком с вопросом: что делать, если на экране горит ошибка 651 при подключении к интернету. Вы можете начинать сразу действовать!

Что означает данная ошибка

651 ошибка значит, что в подключении по действующему сетевому протоколу возник сбой. Появляться она может как на старых сетях с подключением ADSL, так и на современных подключениях по витой паре. Как правило, источник проблемы находится конкретно в оборудовании или в действиях провайдера, реже этот номер ошибки при подключении высвечивается, если есть неполадки с самой операционной системой компьютера.

Почему может возникать ошибка 651:

1. У роутера, модема или сетевой платы компьютера сбились ростелекомовские настройки протокольного подключения.
2. У вашего компьютера две сетевые платы и два подключенных «интернета» от разных провайдеров, которые мешают друг другу.
3. Технические повреждения провода интернета, который заходит к вам в дом и подключен к оборудованию.
4. Технические работы на сетях Ростелеком, смена настроек подключения.
5. Защита на компьютере мешает подключению с текущими настройками.

Еще несколько полезных советов

Обзор и настройка модема D-Link Dir-320
Когда сетевое подключение «капризничает», применить еще четыре стандартных приема, способных помочь:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверить драйвер сетевой карты. Для этого через панель управления войти в диспетчер устройств. Найти сетевой адаптер. При обнаружении напротив него желтой отметки в виде восклицательного знака надо переустановить драйвер.

Если это действие не помогло, попытаться найти в интернете последнюю версию драйвера для сетевой карты. Вполне возможно, что устаревший работает некорректно, особенно в том случае, когда при обновлении системы Windows в нее были внесены существенные изменения, «конфликтующие» со старым драйвером.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и повторное создание подключения способно исправить возможные некорректности. Чтобы это осуществить:

• Щелкнуть правой клавишей по значку сети и выбрать;

• Вывести на экран список соединений, щелкая по выделенному на рисунке пункту меню;

• Удалить подключение с ошибкой. Для этого кликнуть по нему правой клавишей и в появившемся контекстном меню выбрать соответствующий пункт.

Создать новое подключение:

• Вернуться и последовательно выполнить пункты, начиная с первого;

• Заполнить поля;

Если создание нового соединения не помогло, продолжать искать ошибку.

Отключение IPV6

Попытаться «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переходя на старый проверенный IPV4. Щелкнуть сбоящее соединение правой клавишей, нажать «Свойства». В пункте меню «Сеть» снять галочку с IPV6.

Отключение TCP-настройки

Windows имеет функцию для оптимизации работы приложений, использующих TCP-пакеты, – это IP Receive Window Auto-Tuning. Для работы домашней сети она не нужна, поэтому надо отключить, поскольку велика вероятность, что она «вмешивается» в работу протокола PPPoE. Попытаться отключить эту функцию. Работу выполнить от имени администратора:

• Открыть командную строку.
• Сбросить к заводским настройкам журнал протокола TCP/IP, выполняя команду: netsh int ip reset resetlog.txt
• Отключить функцию, выполнив команду: netsh interface tcp set global autotuning = disabled.

Дальнейшие поиски

Все проблемы ниже – лишь возможные варианты. Пробовать все подряд необязательно. Проще всего позвонить провайдеру и проконсультироваться или вызвать мастера, который сможет налету исправить вашу ошибку.

Пробуем устранить ошибку 651 дальше. Т.к. ошибка сама по себе имеет неплохую локализацию – на установлении соединения, то на компьютере из очевидного только могут быть проблемы с драйверами сетевого адаптера – например, сетевая карта работает неисправно или совсем отсутствует. Вот такое может вызвать в теории эту ошибку. Методика лечения – заходим в «Диспетчер устройств», а далее или удаляем текущее устройство и перезагружаемся, или же добавляем новое устройство и ставим на него драйвер.

Но по мне проще устанавливать драйверы через DRP.su – само все найдет, скачает, установит. WiFi Гиды рекомендуют.

Если же подключаетесь впервые, и сразу вылезает такая ошибка, то нужно попробовать создать соединение заново и сверить вводимые логин и пароль. Мало ли вдруг поможет. Такое же создание нового соединения может помочь в случае глюка службы RASPPPOE, но обычно для восстановления ее работы достаточно и простой перезагрузки. В остальном ошибок быть не должно.

Еще один универсальный совет на крайний случай (на практике не встречал, но в теории все возможно) – попробуйте на момент подключения отключить свой антивирус и брандмауэр. Может это они пытаются блокировать внешнее соединение?

Есть еще один вариант с твиком в реестре (для продвинутых пользователей). Сначала переходим в реестр (нажимаем одновременно Win+R) и вписываем туда regedit:

В реестре идем по веткам по пути в HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesTcpipParameters, где создаем параметр DWORD с названием Enable RSS и значением 0:

Я продолжаю настаивать позвонить провайдеру – обязательно сделайте это. Как минимум можно позвонить своим соседям или друзьям на районе – нередко интернет отваливается пачкой у всех. Но если у вас было что-то действительно уникальное и интересное – расскажите свою историю в комментариях, а взамен я поделюсь чем-нибудь забавным из своей практики. До скорых встреч!

как исправить ошибку 651 при подключении к интернету

Устранение неисправностей

Существует ряд банальных советов, которыми люди почему-то не пользуются. Прежде чем заявлять о неполадке, попробуйте сделать следующее:

1. Перезагрузить ПК.
2. Перезапустить маршрутизатор. Выключить, подождать около 30 секунд, снова активировать.
3. Вынуть WAN-кабель и затем вновь подключить его к порту.
4. Удалить сеть и заново к ней подсоединиться.

Ошибка 629 часто устраняется сама собой после вышеперечисленных действий. Если не помогло, нужно определить, кто или что виноват в сложившейся ситуации: «юзер», провайдер или неисправное оборудование. К счастью, есть способы узнать, откуда у проблемы «растут ноги».

Как исправить ошибку «Закладка не определена»: способ первый

Этот метод подходит для версий Microsoft Word 2007 и боле поздних. Заключается он в следующем алгоритме:

• Нажать на кнопку «Офис» (2007) или «Файл» (2010 и новее).
• В открывшемся меню нажать на «Параметры Word».

• Перейти в подраздел «Дополнительно».
• Отыскать в правой части окна строчку «Показывать закладки».

Поставить около нее отметку (по умолчанию ее нет) и нажать «Ок» для применения новой настройки.

После этих манипуляций в тексте отобразятся все закладки, а ошибка в Word «Закладка не определена» должна исчезнуть.

Текст, помещенный внутрь закладки, будет отображаться внутри квадратных скобок: .

Ошибка 651 при подключении через модем или роутер

Если простые действия не помогают, придется проверять настройки роутера и TCP/IP-подключения. В некоторых случаях достаточно сбросить настройки, перезагрузить компьютер и создать новое подключение, чтобы интернет нормально заработал.

Если интернет-кабель подключен к роутеру (своему или от провайдера), а уже от модема кабель идет к компьютеру или роутер раздает интернет по Wi-Fi, то на компьютере вообще не нужно создавать высокоскоростное подключение.

У современных модемов (роутеров) есть два режима работы:

1. Router. В этом режиме оборудование работает по-умолчанию, и настройки высокоскоростного подключения на компьютере не требуется. Роутер сам устанавливает подключение к провайдеру по протоколу PPPoE — достаточно вписать данные для подключения на странице настроек роутера (в браузере 192.168.0.1, 192.168.0.0 или 192.168.1.1, в зависимости от модели). Если при таком типе соединения попытаться создать высокоскоростное подключение PPPoE на компьютере, то появится окно с ошибкой 651 — и правильно.
2. Bridge. Если есть желание запустить роутер в режиме «моста» (Bridge), то тогда его нужно перевести в соответствующий режим в настройках, а затем уже создавать высокоскоростное подключение на компьютере. На практике нет смысла запускать оборудование в режиме моста — это не дает никаких преимуществ обычному пользователю. Если режим прозрачного моста не включен, то создавать высокоскоростное соединения бессмысленно — роутер не пропустит его и вернет ошибку 651.

Таким образом, создавать новое подключение или менять его настройки требуется только в том случае, если интернет подключен напрямую через кабель, без модема. Если же модем (роутер, Wi-Fi-марштуризатор) есть, то настройки выставляются в нем — ищите инструкцию по настройке своей модели роутера или обращайтесь к провайдеру за необходимыми данными.

Логин и пароль для входа по адресу 192.168.0.1/192.168.1.1 обычно написаны с обратной стороны модема или роутера. Данные для подключения к интернету следует уточнять у своего поставщика услуг (могут быть написаны на договоре о подключении интернета).

Если же вы уверены, что все подключено правильно и должно работать, стоит попробовать сбросить настройки сети:

1. Сбросить настройки TCP/IP. В Windows 7 и 8 нужно: запустить Командную строку от имени администратора (Пуск->Выполнить->cmd.exe), затем по очереди ввести две команды. Сначала ввести netsh winsock reset и нажать Enter, дождаться выполнения операции. Затем ввести вторую команду netsh int ip reset c:\resetlog.txt, нажать Enter и дождаться окончания процедуры. Перезагрузить компьютер для сохранения изменений.
2. В Windows 10 для сброса настроек TCP/IP нужно выполнить следующие действия: нажать Пуск, перейти в Параметры, открыть раздел Сеть и интернет, перейти во вкладку Состояние и найти внизу кнопку Сброс сети. Перезагрузить компьютер.

Для ADSL-модемов важно, чтобы индикатор Link или DSL стабильно горел (не был потухшим/не мигал). Также важно уточнить в техподдержке провайдера используемые параметры канала — VCI и VPI

Если эти настройки выставлены неправильно, ADSL-модем будет возвращать 651-ю ошибку.

После сброса настроек сети нужно создать новое Высокоскоростное подключение (PPPoE):

1. Нажать кнопку Пуск, открыть Панель управления.
2. Открыть раздел «Сеть и интернет», оттуда перейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
3. В разделе «Изменение сетевых параметров» выбрать «Создание или настройка нового подключения или сети».
4. В окне «Выберите вариант подключения» выбрать Подключение к интернету (Настройка широкополосного или коммутируемого подключения к интернету).
5. Выбрать Высокоскоростное (с PPPoE). Подключение через DSL или кабель, требующее ввода имени пользователя и пароля.
6. Далее нужно ввести имя пользователя и пароль, предоставленные провайдером для доступа в интернет, ввести желаемое имя сети и разрешить/запретить другим пользователям использовать это подключение. Если галочку не поставить, у других пользователей Windows на этом компьютере доступа к сети не будет.

Не лишним будет снять галочку в настройках с протокола «IP версии 6 (TCP/IPv6)» — это часто помогает:

1. Зайти в «Пуск», открыть «Панель управления».
2. Перейти в раздел Сеть и интернет -> Сетевые подключения.
3. Нажать на высокоскоростном подключении правой кнопкой мыши и перейти в «Свойства».
4. Открыть вкладку Сеть и убрать галочку с пункта IP версии 6 (TCP/IPv6).

Сброс настроек и создание нового подключения актуальны только при прямом подключении «по проводу». При подключении через модем или через роутер по Wi-Fi требуется настройка оборудования (модема/роутера), а не подключения.

Почему 3g модем не подключается к сети?

Для людей, которые предпочитают всегда быть в курсе событий и оставаться онлайн, невозможность подключиться к интернету может стать целой трагедией.

Если ошибка возникает на устройстве Мегафон модем, не стоит паниковать. В основном проблемы связаны с неправильным использованием USB-модема.

Со многими неполадками самостоятельно справится любой пользователь, не обладающий специальными знаниями и опытом.

Типичные проблемы можно идентифицировать по их наименованию или специальному коду. Чаще всего встречаются:

• «Подключение разорвано». Название этой неполадки говорит само за себя. Обычно она возникает сразу же после запуска интернета. Разорвать доступ способно отсутствие средств на балансе сим-карты, нестабильный сигнал, некорректное определение USB-модема системой, а также неправильная настройка аккаунта.
• Ошибка 619. Этот код означает, что закрыт специальный порт для подключения. Поэтому пользователю не удается получить доступ к удаленному пк.
• USB-модем не определяется утилитой MegaFon Internet. При ее запуске устройство не может находить модем. Обычно появляется надпись «Устройство не найдено».
• Невозможность авторизоваться из-за отсутствия регистрации.
• «Без доступа к интернету». Соединение может подключаться, но доступ в сеть не устанавливается, и интернет-страницы не загружаются.
• Ошибка 628. Код говорит о тот, что pppoe или vpn соединение с провайдером было разорвано сервером.
• Ошибка 633. Использование 3g/4g-модема какой-либо другой программой либо неправильная установка драйверов.
• Ошибка 720. Невозможность синхронизации с удаленным пк.

Если модем мегафон или 4g роутер не подключается к сети интернет, проблема разорванного соединения решается следующими методами:

• Проверьте баланс карты, и положите деньги счет, если их недостаточно.
• Чтобы улучшить сигнал, попробуйте использовать USB-удлинитель. Его уровень обозначен слева, вверху или внизу программы. Следует располагать USB-модем близко к оконному проему.
• Чтобы правильно создать и настроить профиль, нужно нажать меню «Инструменты» –«Опции» –  «Настройки» — «Профиль». Далее кликнуть кнопку «Новый» и ввести любое имя. APN следует выбрать «статически» и указать «internet». Затем задайте*99#, как номер дозвона. После выполнения всех действий нажмите на «Сохранить» и «ОК».
• Зайдите в «Управление сетью и общим доступом». После этого запустить приложениеи отключите доступ к сети. Перейдите во вкладку «Инструменты» – «Опции». Если указатель стоит у варианта «RAS», укажите «NDIS». Когда установлено значение «NDIS», нужно изменить его на «RAS». Нажмите «ОК» и попробуйте переподключиться.

Неполадку с кодом 619 можно устранить такими же способами. Но вместо последнего пункта необходимо найти подключение с названием «MegaFon Internet». Далее рекомендуется проверить его Свойства. Во вкладке должен быть указан используемый 3g-модем.

Когда компьютер не видит модем, первым делом необходимо перезагрузить устройство и переподключить его в другой разъем. Это также поможет в решении проблемы с кодом 633. Если эти действия не помогают устранить неполадку, нужно провести установку драйвера из комплекта, находящегося на устройстве MegaFon Internet. Эти действия также подходят, когда пк или ноутбук не видит модем мегафон 4g.

Проблему с кодом 628 можно будет устранена в том случае, если сим-карта правильно установлена в слот 3g/4g-модема. Также она обычно связана с пин-кодом. Он должен быть введен корректно.

В том случае, когда компьютер  отказывается видеть USB-модем или подключение не устанавливается, нужно связаться с оператором в центре техподдержки.

Также можно посетить офис компании. Консультанты определят, почему 3g/4g-модем не корректно работает, а также выявляет причины, из-за которых устройство постоянно отключается.

Узнать, корректна ли работа USB-модема, лучше всего смогут специалисты. Однако, прежде чем к ним обращаться, нужно:

• Сделайте так, чтоб устройство стало лучше ловить сигнал, путем установки внешних антенн;
• Правильно распакуйте драйвера на ноутбук или пк;
• Проверьте нет ли проблем с сим-картой.

Способы устранения ошибки 691

Способ 1: проверка правильности логина и пароля

Пожалуй, это наиболее вероятная причина возникновения ошибки 691. В данном случае вам потребуется лишний раз проверить, правильны ли были указаны логин и пароль: сравните их с данными, указанными в договоре при подключении интернета, убедитесь, что у вас отключена клавиша Caps Lock, включена нужная раскладка клавиатуры, а также отсутствуют лишние пробелы.

Будет лучше, если вы запустите на компьютере любой текстовый редактор, например, подойдет даже стандартный «Блокнот» и осуществите в него ввод логина и пароля. После этого вам потребуется скопировать эти данные и вставить в поля настройки интернет-подключения, избегая попадания пробелов.

Способ 2: проверка баланса

Следом стоит проверить, а был ли вообще оплачен интернет. Как правило, вход в личный кабинет на сайте провайдера в этом случае через браузер будет выполняться успешно, а значит, вы сможете легко узнать текущий баланс счета.

При необходимости, счет необходимо пополнить, после чего доступ к интернету будет возобновлен.

Способ 3: перезагрузка модема

Как и любое устройство, используемый модем также может давать сбои в работе, которые можно решить, просто выполнив перезагрузку модема.

В данном случае вам потребуется выключить модем на секунд 30-60, после чего его можно включить и дождаться полной загрузки.

Способ 4: проверка активности Wi-Fi адаптера

В том случае, если для доступа к интернету вы используете PPPoE-подключение, стоит убедиться, что и на компьютере (ноутбуке), и на модеме активирован Wi-Fi-адаптер.

Способ 5: звонок провайдеру

Не зная, что являетесь причиной возникновения ошибки 691, не стоит откладывать звонок провайдеру. На горячей линии вам могут подсказать, является ли проблема на стороне провайдера, и если да, то в течение какого времени проблема будет решена.

Если же проблема на вашей стороне, служба поддержки провайдера сможет вам подсказать, каким образом можно решить проблему в вашем случае, зная ситуацию.

Способ 6: проверка работы брандмауэра Windows

Как уже было сказано выше, ошибка 691 может возникнуть по причине отключенной работы службы брандмауэра Windows. Чтобы исключить или устранить данную причину проблемы, вам потребуется проверить активность брандмауэра.

Для этого откройте меню «Панель управления», для удобства выставьте параметр «Мелкие значки», а затем откройте раздел «Администрирование».

В новом окне дважды откройте ярлык «Службы».

В списке служба отыщите «Брандмауэр Windows», а затем убедитесь, что в поле «Тип запуска» значится статус «Автоматически». Если в вашем случае имеется ной статус, вам потребуется щелкнуть по службе правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства».

В открывшемся окне поменяйте тип запуска на «Автоматически», а затем сохраните изменения.

Способ 7: остановка работы антивируса

Если у вас используется на компьютере антивирус стороннего производителя, следует выяснить, не блокирует ли он подключение. Для этого попробуйте приостановить его работу, а затем повторно выполнить подключение к интернету.

Если в результате ошибка 691 была устранена, вам необходимо проверить настройки антивируса, в частности, интересуют сетевые настройки, поскольку именно неправильно установленные параметры и блокирует доступ к сети.

Способ 8: обновление драйверов сетевой карты

Если ни вы, ни провайдер так и не смогли решить проблему, стоит задуматься об обновлении драйверов сетевой карты. Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, загрузка LAN-драйверов осуществляется с сайта производителя материнской платы конкретно для вашей модели. Пользователям ноутбуков потребуется пройти на сайт производителя ноутбука.

Завершив установку свежих драйверов, не забудьте выполнить перезагрузку компьютера, после чего можно возобновлять попытку установки соединения.

Способ 9: повторное создание подключения

Итак, предпоследний способ решения проблемы – это создание нового подключения. Для этого вызовите окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введите в него команду rasphone.exe. Далее, выполните создание нового подключения, как это было сделано вам ранее.

Способ 10: проверка настроек VPN

В том случае, если на вашем компьютере используется VPN-подключение, проблема практически наверняка возникла из-за неправильно указанных настроек. Проверьте правильность введенных параметров и внесите необходимые коррективы.

Почему вы должны удалить About Blank?

Вариант 9. Меняем настройки антивируса и брандмауэра

В некоторых случаях можно попробовать выключить брандмауэр антивируса и включить системный брандмауэр. Были случаи, что это помогало.

Способы исправления

Первичные действия, которые помогут исправить положение:

Проверяется кабельное соединение, блок питания. Проводится визуальный осмотр прибора на предмет внешнего повреждения. Особого внимания требуют сгибы кабеля, оголение провода, пережатие.
Диагностика в центре сетей. Алгоритм действий: войти в «Центр управления сетями», проверить активность соединения. Зайти в параметры адаптера, активировать свой сетевой значок

В «Свойствах» важно убедиться, что прописан протокол ipv4. В других позициях нужно установить получение ip-адреса в автоматическом режиме с помощью галочек.
Проверяется электронный адрес маршрутизатора, который задает путь для передачи связи

Правильный адрес 192.168.1.1.

Подключение в центре сетей

Устранение ошибки в сетевом центре возможно по следующей инструкции:

1. В меню компьютера найти раздел «Центр управления сетями и общим доступом».
2. Выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
3. Нажать на уже знакомый значок или создать новый. Ему присвоится имя по умолчанию – «Высокоскоростное подключение». Если все сделано правильно, то во вкладке «Удаленное соединение» будет указано «Отключить».

Рекомендуем: Почему не работает интернет на телефоне и как решить проблему

Настройки DNS-сервера

Исправление ошибки методом изменения конфигурации DNS-сервера выполняется по следующему алгоритму:

1. Зайти в «Центр управления сетями».
2. Выбрать «Подключение по локальной сети». Войти в пункт «Свойства» через контекстное меню.
3. Выбрать «IP версии 4», если у пользователя установлен Windows 10. Для других версий: TCP/IPv4.
4. Дополнительно отметить автоматическое получение адресов DNS-серверов, проверить активацию сети.
5. Очистить кеш DNS-сервера через командную строку и набрать ipconfig/flushdns.

После того как обработка закончится, оборудование перезагружается и проверяется активность сетевого подключения. Если ситуация не изменилась, то можно воспользоваться автоматической «Самодиагностикой» от Билайн.

Проблемы с ДНС-службой

Выдачу ошибки под номером 868 провоцирует сбой службы DNS. Проверка и устранение неполадок:

1. В меню «Пуск» найти раздел «Управление компьютером».
2. Выбрать пункт «Службы».
3. Найти вкладку «DNS-клиент».
4. Выполнть проверку статуса: тип запуска – «Автоматически», состояние – «Выполняется».

Проблемы с сетевым экраном

Причина ошибки может быть связана с заблокированным портом 53. Без его корректной работы проход через DNS-сервер будет невозможен. Инструкция:

1. В меню техники выбрать «Брандмауэр Windows».
2. Зайти в «Панель управления».
3. Перейти в «Дополнительные параметры».
4. В открывшемся окне проверить настройки порта 53.
5. Удалть те позиции, которые имеют о.

Процедура рискованная, поэтому если человек совсем новичок в области сетевых технологий, то лучше доверить настройку мастеру.

Сканирование системы на вирусы

Роутер будет отвечать ошибкой, если в компьютер попали вирусы. Чтобы исправить, предусмотрен алгоритм шагов:

1. Зайти в антивирусную систему.
2. Нажать клавишу «Диагностика».После обработки данных антирирус выдаст список опасных файлов.
3. Удалить вредоносные электронные документы.
4. После чистки повторно продиагностировать устройство.

Заражение происходит при посещении незащищенных ресурсов и при отсутствии хорошей антивирусной программы. Даже чужая флеш-карта, вставленная в компьютерный порт на несколько минут, может занести вирус в систему оборудования.

При обнаружении проблемы техники рекомендуют действовать поэтапно: проверить сетевых кабелей на домашнем ПК; настроить сетевую карту; посмотреть пути маршрутизатора; проанализировать конфигурации брандмауэра; запустить антивирус. Если ничего не помогло, остается обратиться в техническую поддержку Билайн по номеру 0611.

Заключение

Вот и были разобраны все способы, как исправить ошибку 711. На самом деле ошибка эта ничем не угрожает, и критической ее назвать язык не поворачивается. Кстати, проблемы со службами, что были представлены в первом способе, сами по себе вызваны быть не могут. Здесь лишь два варианта: либо вы подхватили какой-то вирус, либо же сами или кто-то другой с правами администратора причинил вред системе. В любом случае переживать не стоит, ведь, как вы можете наблюдать, исправление ошибки — это не такой уж и трудоемкий процесс. А если вы обладаете базовыми знаниями системы, то и вовсе справитесь за считаные минуты. Главное — впоследствии не сломайте все снова. На всякий случай проверьте систему на вирусы и убедитесь в том, что никто посторонний не имеет доступа к вашему компьютеру.

Заключение

Сообщение об ошибке характерно для новых устройств с операционными системами Windows 8 и 10 и не позволяет выйти в интернет с устройства. Неполадка связана с некорректной работой, неисправностью или отключением одной из программ, без которых невозможен доступ в интернет.

Ошибка 651 при подключении к интернету через Wi-Fi роутер

В этой статье я хотел бы прояснить одну непонятную ситуацию, которая связанная с появлением ошибки 651 при запуске высокоскоростного соединения через роутер. Объясню, почему возникает эта ошибка и что нужно делать, что бы от нее избавится.

Честно говоря, если вы понимаете как работает маршрутизатор, что вы вряд ли столкнетесь с этой ошибкой. Но, как оказывается, такая проблема возникает. Вот, недавно в комментариях у меня попросили помощи. Проблема была в том, что человек установил и как бы настроил маршрутизатор, но после этого, когда он пытался запустить соединение на компьютере, он выдел ошибку 651. И все, к интернету подключиться не мог.

Я как можно проще постарался объяснить, почему так происходит, но меня не поняли, или не хотели понять. В конце получилось, что я ничего не знаю, и только умничаю :). Забавная переписка получилась. Если Вам интересно, то первый комментри Вы можете посмотреть по этой ссылке. Комментрий от автора Роман (почитайте нашу переписку).

Вот после такого случая, я решил написать эту статью, и еще тут рассказать, почему появляется ошибка 651 после установки роутера.

В этой статье мы рассмотрим случай, когда “Ошибка 651” появляется только при подключении к интернету через маршрутизатор.

Просто, эта ошибка может возникнуть и при прямом подключении кабеля в компьютер. Тогда, проблема чаще всего в операционной системы (советую удалить и заново создать высокоскоростное подключение), или на стороне провайдера.

Все намного проще, чем кажется. Тут главное понять, как работает маршрутизатор. Я сейчас напишу приблизительные действия, в итоге которых получается ошибка о которой мы сегодня говорим.

Почему возникает ошибка 651 при подключении через роутер?

Вот смотрите. У нас провайдер, который предоставляет интернет по технологии PPPoE. Это значит, что у Вас на компьютере создано и настроено высокоскоростное подключение, которое Вы запускаете для подключения к интернету.

Установили мы роутер, возможно даже настроили его. Запускаем на компьютере подключение к интернету и видим:

Ошибка 651: Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке.

Выглядит это вот так:

По Wi-Fi устройства будут подключаться, но выхода в интернет скорее всего не будет.

Вот собственно и вся проблема.

Как решить эту проблему?

После установки и настройки маршрутизатора, высокоскоростное подключение на компьютере можно удалить, оно нам не нужно! Это главное, что нужно понять в решении этой проблемы.

По умолчанию, роутер работает в режиме Router (логично :)), а это значит, что он будет дозваниваться к провайдеру и устанавливать соединение с интернетом. И просто раздавать интернет на Ваши компьютеры, ноутбуки, телефоны и т. д. Но на компьютере подключение создавать и запускать уже не нужно. Достаточно просто подключить компьютер по сетевому кабелю, или по Wi-Fi и все будет работать. Без всяких там подключений. Роутер будет устанавливать соединение.

Можно, конечно же использовать режим Bridge. При котором Вы подключите интернет к маршрутизатору, и компьютер к маршрутизатору. В таком случае, подключение PPPoE необходимо настраивать и запускать на компьютере. Но в этом нет смысла, интернет будет просто проходить через маршрутизатор и не более того. Лучше уже просто подключить кабель сразу в компьютер.

Так же, немаловажно, правильно настроить роутер, что бы он смог устанавливать соединение с провайдером. Для примера можете посмотреть инструкцию по настройке TP-Link TL-WR841N.

На вкладке WAN, выбрав тип подключения PPPoE  необходимо задать все необходимые параметры. Их Вы можете узнать у провайдера, или посмотреть в договоре, который Вам дали при подключении к интернету.

Так же один нюанс, не забудьте установить отметку возле “Connect Automatically” (подключаться автоматически).

После настройки роутер подключится к интернету и будет раздавать его на все устройства. Без дополнительных подключений и т. д.

Надеюсь, мне удалось прояснить эту проблему.

Вопросы оставляйте в комментариях. Всего хорошего!

Ошибка 651 при подключении к интернету: изучаем как исправить сбой

Ошибка подключения 651 в Windows 7 высвечивается на экране в виде небольшого окна.

Для каждого протокола WAN-порт имеет собственный минипорт. Подключение через WAN miniport PPPoE дает сбой, тогда и появляется это сообщение:

Ошибка 651 при подключении к интернету в Windows 10 выглядит несколько иначе, но принципиальной разницы нет. То же самое касается и Windows 8.

Код ошибки 651 означает, что возник сетевой сбой по протоколу PPPoE. Выдается информация: «Модем или другое устройство связи сообщило об ошибке». В английском варианте: «Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error». Тем самым система сигнализирует пользователю: «Не могу подключиться к интернету».

Рассмотрим, как исправить возникшую неприятность.

Ситуации, когда эта ошибка появляется, и способы их устранения

Ошибка 651 при подключении к интернету «Ростелекома», «Билайна», «ТТК», «МТС», «Дом.ру» и прочим провайдерам возникает, если используется протокол PPPoE. Причины возникновения ошибки 651 разные:

• Повреждение кабеля или оборудования;
• Сбой настроек;
• Дефекты у провайдера;
• Вирусы и антивирусы.

При обнаружении проблем на ПК первым делом выключить компьютер и роутер на одну минуту. Это время перед возобновлением работы надо выдержать, чтобы с роутера ушло остаточное напряжение. Если не помогло, поэтапно искать возможные неисправности.

Физические повреждения

Ошибку вызывают повреждения оборудования, а именно:

• Нарушение работы сетевой карты;
• Отказ роутера;
• Повреждение коммуникационных кабелей;
• Неисправность соединительных разъемов;

Начать проверку надо с коммутационных шнуров и разъемов. Визуально осмотреть их, если повреждений нет, осуществить плотное соединение без перекосов. Есть вероятность, что ошибка 651 будет устранена.

Неисправности сетевой карты и мелкие сбои в работе приборов самостоятельно определить невозможно. Тут нужно быть специалистом. Но попытка найти другие причины ошибки может оказаться удачной.

Сбой клиента RASPPPOE

В Windows за работу протокола PPPoE отвечает системный файл raspppoe.sys, расположенный в директории C:\Windows\System32\Drivers. Существует вероятность повреждения этого файла. Проверить:

• На копию файла на другом компьютере или ноутбуке. Если такой возможности нет, скачать из интернета;
• Сохранить старый файл во временном каталоге, поменять его на копию;
• Если ошибка 651 не «ушла», вернуть «родной» файл на место и продолжить поиски неисправности.

Наличие второй сетевой карты

Если имеются две карты и обе задействованы, это вызывает конфликт соединений, приводит к сбою подключения с ошибкой 651. Отключение кабеля второго соединения ничего не даст. Надо отключить второе соединение, для этого:

• Щелкнуть по значку сети правой клавишей мыши;

• В открывшемся меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом»;

• Выбрать выделенный пункт меню;

• Появляется список созданных подключений;
• Щелкнуть по нужному правой клавишей мыши;
• Во всплывшем контекстном меню выбрать первый пункт;

Если не помогло, отключить и включить снова подсоединение, вызвавшее ошибку. Если опять не повезло, искать другие причины, но второе соединение пока не трогать.

Сбой настроек роутера или модема

Когда работа идет через роутер или ADSL-модем, попробовать подсоединиться к ним через другой компьютер или через альтернативную сетевую карту. Если таковой возможности нет, или все подключения выдают ошибку, проверить настройки устройств. Любой модем и роутер: TP-link, ASUS, Zyxel и другие имеют встроенный WEB-интерфейс, с помощью которого получится доступ к настройкам. Для этого:

• В адресной строке браузера набрать 192.168.1.1. Должно появиться окно авторизации. Если оно не всплыло, перевернуть устройство. На нижней панели бывает наклейка с реквизитами, необходимыми для входа в WEB-интерфейс. Или найти реквизиты в руководстве к устройству;

• Ввести в окно авторизации найденные логин и пароль;
• В открывшемся окне WEB-интерфейса найти вкладку «Интернет» или «WAN»;
• Сверить данные подключения с реквизитами, полученными от провайдера;
• Исправить ошибочные значения и перезагрузить устройство.

Для ADSL-модемов внимание надо обратить на параметры VPI и VCI, неверные значения которых способны вызвать ошибку 651 при подключении к интернету. Модем также может не получать сигнала по телефонной линии. Необходимо проверить светодиодные индикаторы на устройстве: они горят.

Проверка антивируса и файервола

Надо проверить систему на наличие вирусов. Для этого обновить базы антивируса и запустить полную проверку. Если вирусов нет, возможно, сам антивирус или файервол вызывают сбой подключения с ошибкой. Временно отключить их.

Если ошибка 651 не проявляется, связаться с разработчиками антивируса и выяснить причины, а также способ устранения неисправности без отключения. Разработчики должны помочь настроить и файервол, поскольку это взаимосвязанные программы.

Замена значений в реестре для серверных ОС

Манипуляции с реестром решают вопрос для серверов, но, возможно, помогут исправить ошибку и для систем Windows, не являющихся серверными. Если роутер или модем сообщают об ошибке, следует попытаться поработать с реестром:

• Выполнить команду regedit, вводя ее в строке поиска;
• Раскрыть каталог, нажимая «плюсики» и последовательно выбирая;

• Вызвать контекстное меню, щелкнув справа в пустом месте. Дважды создать параметр DWORD (32 бита). Сначала — DisableTaskOffload со значением 1, затем — EnableRSS со значением 0.

• Перезагрузить компьютер. Если и это не помогло, продолжить поиски.

Проблемы у провайдера

Если подключение идет через маршрутизатор или модем и есть возможность подсоединиться к сети по Wi-Fi, попробовать связаться с планшета или смартфона. Если все прошло успешно, продолжить поиск ошибки в компьютере. В другом случае позвонить провайдеру.

Еще несколько полезных советов

Когда сетевое подключение «капризничает»,  применить еще четыре стандартных приема, способных помочь:

Обновление драйвера сетевой карты

Проверить драйвер сетевой карты. Для этого через панель управления войти в диспетчер устройств. Найти сетевой адаптер. При обнаружении напротив него желтой отметки в виде восклицательного знака надо переустановить драйвер.

Если это действие не помогло, попытаться найти в интернете последнюю версию драйвера для сетевой карты. Вполне возможно, что устаревший работает некорректно, особенно в том случае, когда при обновлении системы Windows в нее были внесены существенные изменения, «конфликтующие» со старым драйвером.

Создание нового высокоскоростного подключения

Удаление и повторное создание подключения способно исправить возможные некорректности. Чтобы это осуществить:

• Щелкнуть правой клавишей по значку сети и выбрать;

• Вывести на экран список соединений, щелкая по выделенному на рисунке пункту меню;

• Удалить подключение с ошибкой. Для этого кликнуть по нему правой клавишей и в появившемся контекстном меню выбрать соответствующий пункт.

Создать новое подключение:

• Вернуться и последовательно выполнить пункты, начиная с первого;

• Заполнить поля;

Если создание нового соединения не помогло, продолжать искать ошибку.

Отключение IPV6

Попытаться «убить» ошибку, отключив протокол IPV6, переходя на старый проверенный IPV4. Щелкнуть сбоящее соединение правой клавишей, нажать «Свойства». В пункте меню «Сеть» снять галочку с IPV6.

Отключение TCP-настройки

Windows имеет функцию для оптимизации работы приложений, использующих TCP-пакеты, – это IP Receive Window Auto-Tuning. Для работы домашней сети она не нужна, поэтому надо отключить, поскольку велика вероятность, что она «вмешивается» в работу протокола PPPoE. Попытаться отключить эту функцию. Работу выполнить от имени администратора:

• Открыть командную строку.
• Сбросить к заводским настройкам журнал протокола TCP/IP, выполняя команду: netsh int ip reset resetlog.txt
• Отключить функцию, выполнив команду: netsh interface tcp set global autotuning = disabled.

Заключение

Итак, что такое ошибка 651 при подключении к интернету: как исправить ее, разобрались. Но добиться успеха получается не всегда. Если от ошибки избавиться не удалось, последняя рекомендация — переустановить Windows. В случае неудачи придется вызывать специалиста.

Что это такое и как его исправить

Сообщение об ошибке 651 часто встречается на компьютерах с Windows 10 — Windows 7 и обычно появляется в небольшом всплывающем окне. Фактический текст может немного отличаться в зависимости от причины проблемы с подключением, но он всегда включает этот текст:

Сбой подключения с ошибкой 651 
 

Хотя ошибка 651 раздражает, она является относительно незначительной проблемой и не должна вызывать выключение, перезагрузку компьютера или отображение синего экрана смерти.

Причины сбоя подключения с ошибкой 651 Ошибка

Ошибка 651 указывает на то, что попытка подключения к Интернету была неудачной или существующее подключение было прервано. Предупреждение может быть вызвано различными проблемами: от неправильного размещения файла SYS, ошибочной настройки модема, поврежденных файлов реестра, конфликта IP-адресов и проблем с драйверами до проблем с вашим интернет-провайдером.

Как исправить сбой подключения с ошибкой 651 Ошибка

Учитывая количество проблем, которые могут вызвать сообщение об ошибке 651, подходов, которые вы можете предпринять для решения проблемы, очень много.Вот несколько вещей, которые стоит попробовать.

1. Проверьте соединение на другом устройстве. Это самый простой способ проверить, связана ли проблема с вашим компьютером с Windows, модемом или поставщиком услуг.

   Если вы можете подключить другое устройство к той же сети Wi-Fi, проблема заключается в компьютере. Если вы не можете подключить что-либо еще к той же сети, проблема связана с модемом, маршрутизатором или провайдером.

2. Попробуйте другое подключение. Если вы не можете подключиться к другой сети Wi-Fi, которая, как вы знаете, работает, проблема в компьютере.Если можешь, то виновата связь.

3. Проверьте, не ослаблены ли кабели. Убедитесь, что все силовые и соединительные кабели надежно подключены к компьютеру, модему, маршрутизатору и стене. Это может показаться очевидным, но связи рвутся.

4. Перезагрузите модем и роутер. Отключите оба устройства, подождите минуту, затем подключите оба устройства.

   Это может занять несколько минут.

5. Перезагрузите компьютер. Этот технический совет является классическим не зря.Он устраняет ряд проблем, независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows 8.1 или Windows 7.

6. Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету. Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры » > «Обновление и безопасность» > Устранение неполадок > Подключения к Интернету > Запустите средство устранения неполадок .

   Перед запуском средства устранения неполадок подключения к Интернету убедитесь, что модем, маршрутизатор и все связанные кабели подключены.

7. Проверьте обновления Windows. Перейдите в настройки > Обновление и безопасность > Проверьте наличие обновлений . В процессе обновления Windows устанавливаются последние функции и обновления безопасности. Он также сканирует компьютер, исправляет ошибки и загружает любые файлы, которые могут отсутствовать или повреждены.

8. Обновите драйвер сетевого адаптера. Драйверы помогают оборудованию работать правильно. Установка более новой, если таковая имеется, может решить проблему с подключением к Интернету.

9. Отключите антивирусное ПО. Некоторые антивирусные программы могут препятствовать подключению компьютеров Windows к Интернету. Приостановка антивирусной программы или ее полное выключение часто решает проблемы с подключением к Интернету.

10. Попробуйте эти командные строки Windows 10. Во-первых, вам нужно открыть командную строку. В строке поиска панели задач Windows 10 или в Кортане введите Командная строка , затем выберите Запуск от имени администратора > Да .Затем введите эти командные строки, нажимая Введите после каждого:

    netsh int ip сбросить reset.log 
     

    Это сбрасывает сетевой стек Windows.

    Netsh interface tcp set global autotuning = disabled 
     

    Это отключает автонастройку.

    regsvr32 raspppoe.sys 
     

    Это перерегистрирует файл raspppoe.sys .

    Перезагрузите компьютер и проверьте соединение.

Спасибо, что сообщили нам!

Расскажите, почему!

Если вы обнаружили ошибку 651, выполните следующие действия.

Если вам уже что-то известно об ошибке 651, вы можете перейти к способу 1. Ошибка 651 — распространенная ошибка для пользователей Windows.Это происходит, когда мы пытаемся подключиться через PPPoE соединение. PPPoE означает протокол точка-точка через Ethernet, и он удаленно соединяет несколько пользователей ПК в локальной сети Ethernet. Ошибка 651 возникает из-за различных причин, таких как неправильная конфигурация Интернета и IP или проблема с драйвером сетевой карты. Хотя вы, возможно, не сможете определить точную причину этой проблемы, вы можете попробовать следующие методы, чтобы устранить проблему и решить ее шаг за шагом. Метод 1. Перезагрузите компьютер и модем. Сетевая ошибка 651 может быть вызвана вашим ПК или модемом, и при подключении может быть что-то не так.Таким образом, вы можете перезагрузить модем и ПК / ноутбук, чтобы восстановить соединение. 1) Выключите компьютер (перед завершением работы Windows убедитесь, что сохранили всю текущую работу). 2) Выключите модем и отключите его от источника питания. 3) Отключите все кабели, которые подключены к модему и компьютеру. 4) Подождите не менее 30 секунд. Затем правильно подключите кабели к модему и компьютеру. 5) Подключите модем к источнику питания и включите его. 6) Включите ваш компьютер. После того, как все заработает нормально, попробуйте подключиться еще раз.Метод 2: Обновите драйвер сетевой карты. Отсутствующий или устаревший сетевой драйвер может вызвать ошибку 651 на вашем компьютере, поэтому вам следует обновить драйвер сетевой карты в Windows, чтобы исправить сбой подключения с ошибкой 651. Если вы не знакомы с игрой при проблемах с драйверами это можно сделать с помощью Driver Easy. Driver Easy определит состояние драйверов на вашем компьютере и установит правильные драйверы для вашего ПК. Что еще более важно, с Driver Easy вам не придется ломать голову над определением операционной системы, и вам не нужно беспокоиться об ошибках во время обработки.Это значительно сэкономит ваше время и терпение. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Для версии Pro требуется всего 2 простых щелчка (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег). Советы. Вы также можете попробовать функцию автономного сканирования, предоставляемую Driver Easy. Это поможет вам загрузить и установить правильный сетевой драйвер без подключения к Интернету. 1) Загрузите и установите Driver Easy (вы можете загрузить файл .exe на USB-накопитель с компьютера, подключенного к Интернету, а затем установить Driver Easy на этот компьютер).2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы. 3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с сетевым устройством, чтобы загрузить правильный драйвер (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех проблемных драйверов (вы можете сделать это с версией Pro, и вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»). Если вы попробовали Driver Easy, но проблема не исчезла, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support @ drivereasy.com за дополнительной помощью по этому вопросу. Наша служба поддержки будет рада помочь вам решить эту проблему. Приложите URL-адрес этой статьи, чтобы мы могли помочь вам лучше. 4) После обновления драйвера перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова. Метод 3. Устранение неполадок с настройками в Центре управления сетями и общим доступом При возникновении проблемы с сетью наиболее распространенным методом является проверка сетевых настроек на компьютере. 1. Отключите IPv6 для подключения к Интернету. Этот метод работает для многих пользователей, столкнувшихся с этой проблемой.Вы можете просто отключить соединение IPv6 для модема номеронабирателя: 1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета в правом нижнем углу компьютера и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом». 2) Щелкните Изменить настройки адаптера. 3) Щелкните правой кнопкой мыши по сетевому подключению, затем выберите «Свойства». 4) Снимите флажок рядом с Интернет-протоколом версии 6 (TCP / IPv6). Затем нажмите ОК, чтобы сохранить настройки. 5) Подключитесь к сети, чтобы увидеть, решена ли ваша проблема. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее решение: 2.Создание нового коммутируемого соединения Создание нового коммутируемого соединения на компьютере — полезный способ проверить, правильно ли модем установлен в режим моста. Если вы создали сетевое соединение Если вы подключаетесь к этой сети впервые Если в вашей сети уже было удаленное соединение, вы можете попробовать создать копию, чтобы решить вашу проблему: 1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета в в правом нижнем углу и щелкните Открыть центр управления сетями и общим доступом. 2) Щелкните Изменить настройки адаптера.3) Щелкните правой кнопкой мыши по коммутируемому соединению и выберите «Создать копию». 4) Щелкните правой кнопкой мыши исходное коммутируемое соединение и выберите «Удалить». 5) Попробуйте снова подключиться к сети, чтобы проверить, работает ли она. Если вы подключаетесь к этой сети впервые, вам может потребоваться создать для нее модемное соединение. Выполните следующие действия: 1) Щелкните правой кнопкой мыши значок Интернета в правом нижнем углу и выберите «Открыть центр управления сетями и общим доступом». 2) Щелкните Настроить новое соединение или сеть. 3) Выберите «Подключиться к Интернету» во всплывающем окне мастера, затем нажмите «Далее».4) Выберите Все равно установить новое соединение. 5) Выберите широкополосный (PPPoE). 6) Введите имя пользователя и пароль, предоставленные вашим интернет-провайдером (ISP), и нажмите «Подключиться». Метод 4: Сброс TCP / IP в Windows TCP / IP — это краткое обозначение протокола управления передачей / Интернет-протокола, используемого в качестве протокола связи в частной сети. Они несут ответственность за разные части при обработке интернет-соединения. TCP определяет, как программы могут создавать каналы связи через сеть, в то время как IP отвечает за адрес каждого пакета и обеспечивает его отправку в правильное место назначения.Чтобы устранить ошибку 651, вы также можете попробовать сбросить TCP / IP для повторного подключения к сетевому стеку Windows. 1) Введите cmd в поле поиска на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку (если вы используете Windows 7, щелкните правой кнопкой мыши cmd), чтобы выбрать Запуск от имени администратора. Затем нажмите Да для подтверждения. 2) Скопируйте приведенную ниже команду и вставьте ее в командную строку, затем нажмите Enter на клавиатуре: netsh int ip reset reset.log 3) После выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова. Метод 5: Отключите функцию автонастройки. Функция автонастройки Windows позволяет вашей Windows постоянно отслеживать условия маршрутизации, такие как пропускная способность и задержка сети.По умолчанию он включен на вашем компьютере. Если вы используете роутер в качестве подключаемого устройства, этот способ, вероятно, вам подойдет. Выполните следующие действия: 1) Введите cmd в поле поиска на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши командную строку (если вы используете Windows 7, щелкните правой кнопкой мыши cmd), чтобы выбрать Запуск от имени администратора. Затем нажмите Да для подтверждения. 2) Скопируйте приведенную ниже команду и вставьте ее в командную строку, затем нажмите Enter на клавиатуре: Netsh interface tcp set global autotuning = disabled 3) После выполнения команды снова попробуйте подключение к Интернету, чтобы проверить, работает ли оно.Это лучшие методы устранения сбоя подключения к Интернету из-за ошибки 651. Как вы можете решить эту проблему? Поделись с нами! И если ваша проблема все еще сохраняется, не стесняйтесь комментировать ниже, и мы увидим, что еще мы можем сделать.

Как исправить ошибку 651 Ошибка подключения в Windows 10

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой 651 «Модем (или другое подключаемое устройство) сообщил об ошибке при попытке подключить компьютер (Windows 7/8/8.1 или 10) к Интернету через широкополосное соединение. Ошибка 651 — это распространенная ошибка Windows, которая обычно возникает, когда мы пытаемся установить подключение к Интернету с помощью соединений PPPoE. Это означает, что не удалось запустить требуемый файл системного драйвера, что не позволяет вам использовать подключение к Интернету должным образом.

Эта ошибка обычно возникает из-за проблем с реестром и не позволяет инструменту распознать ваш маршрутизатор или концентратор. Снова неверная конфигурация IP-адреса или разорвано подключение к Интернету, что может вызвать ошибку 651 в Windows 10, 8.1 и 7. Здесь представлены различные решения для исправления ошибки 651 в Windows 10.

Ошибка 651 в Windows 10

Всякий раз, когда мы сталкиваемся с какой-либо проблемой на мобильном устройстве или компьютере, первым делом мы должны перезапустить устройство. И в большинстве случаев это решит проблему. Давайте перезагрузим компьютер и / или перезапустим модем или любое другое устройство, подключенное к Интернету. Эти шаги являются основными и начальными для устранения неполадок.

Кроме того, выполните чистую загрузку и попробуйте подключиться к Интернету, что поможет в случае конфликта службы запуска, вызывающего проблему.

Временно отключите брандмауэр безопасности и удалите VPN (если настроено на вашем ПК)

Создание нового коммутируемого соединения

Существует вероятность того, что коммутируемое соединение может быть прервано, и оно не будет работать должным образом. Давайте сначала создадим новое коммутируемое соединение и проверим, помогает ли это.

• Сначала откройте панель управления.
• Щелкните «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменить настройки адаптера» (слева).
• Щелкните правой кнопкой мыши существующее коммутируемое соединение и выберите «Создать копию».
• Теперь удалите ваше старое коммутируемое соединение и повторите набор с новым соединением.

Запустить средство устранения неполадок сети

Средство устранения неполадок сети — это автоматизированный инструмент Windows, который может найти и автоматически исправить некоторые распространенные сетевые проблемы. Давайте запустим средство устранения неполадок и позволим Windows самостоятельно диагностировать и устранять проблему.

• Откройте панель управления
• Найдите и выберите устранение неполадок
• Затем щелкните «Оборудование и звук», затем щелкните сетевой адаптер (см. Изображение ниже)
• Откроется окно устранения неполадок сетевого адаптера, щелкните «Далее» и следуйте инструкциям на экране.

После завершения устранения неполадок проверьте отчет об устранении неполадок и сообщите подробности. Вы также можете попробовать предложения средства устранения неполадок и проверить, помогает ли это. Давайте также запустим средство устранения неполадок сетевого адаптера и проверим, помогает ли это.

Обновите сетевые драйверы

Поврежденные, отсутствующие или несовместимые сетевые драйверы могут вызвать эту проблему, поскольку не удается установить соединение между ПК и модемом. Обычно это происходит после обновления вашей ОС.Чтобы переустановить драйверы

1. Нажмите Windows Key + R , чтобы открыть Выполнить
2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть окно диспетчера устройств
3. Разверните раздел «Сетевой адаптер»
4. Щелкните правой кнопкой мыши по вашей сети карту и выберите « Обновить программное обеспечение драйвера …»
5. В следующем окне нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»
6. Диспетчер устройств найдет драйверы на вашем ПК и установит вашу сетевую карту.

Переустановить сеть Адаптер

Это наиболее рабочий шаг по устранению неполадок, когда дело доходит до проблем с подключением к Интернету.Вы можете просто переустановить сетевой адаптер, чтобы решить проблему с ошибкой подключения 651. Просто следуйте приведенному ниже руководству, чтобы переустановить сетевой адаптер.

• Windows + R, введите devmgmt.msc и нажмите клавишу ввода.
• Откроется Диспетчер устройств Windows, здесь вы увидите список установленных драйверов устройств.
• Используйте сетевой адаптер, щелкните правой кнопкой мыши установленный сетевой адаптер и выберите «Удалить».
• Перезагрузите компьютер, и сетевой адаптер будет автоматически переустановлен.

В противном случае вы можете посетить веб-сайт производителя устройства, загрузить последние доступные драйверы для этого устройства и установить его.

Сброс TCP / IP в Windows

TCP / IP — это кратковременный термин для протокола управления передачей / Интернет-протокола , который используется в качестве протокола связи в частной сети. TCP определяет, как программы могут создавать каналы связи через сеть, а IP отвечает за адрес каждого пакета и обеспечивает его отправку в правильное место назначения.Давайте сбросим протокол TCP / IP по умолчанию, что, вероятно, поможет решить проблему.

Откройте командную строку от имени администратора и выполните команды ниже одну за другой.

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset

После выполнения команды перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.

Отключить функцию автонастройки

Если вы используете маршрутизатор, этот метод может творить чудеса. Выполните следующие шаги, чтобы отключить функцию автонастройки.

• Откройте командную строку от имени администратора,
• скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите клавишу ввода.

Netsh interface TCP set global autotuning = disabled

Теперь просто попробуйте перезапустить / переподключить ваше интернет-соединение.

Отключите IPv6 вашего подключения к Интернету

 regsvr32 raspppoe.sys 

 msdt.exe / id NetworkDiagnosticsNetworkAdapter