Возможные проблемы с WiFi

Причины ухудшение связи по WiFi или плохой связи в целом:

Для начала определим принцип работы WiFi устройств
 — это радиосвязь, где передатчиком является роутер и приемником конечное устройство (планшет, телефон, ноутбук) когда мы скачиваем данные и наоборот когда передаём информацию. Качество связи в данном примере определяется мощностью передающего устройства и качественной антенне и фильтре на принимающем.

Получается, что увеличив мощность передачи на максимум мы получим и большую зону охвата и сильный сигнал для работы устройств? Однако нам начнут мешать другие параметры — при приёме данных, по стандарту WiFi приёмник должен подтверждать принятые данные, т.е. периодически выступать в роли передатчика. Но, понимая что мы используем мобильные устройства (источник питания — батарея) производитель делает WiFi-плату значительнее слабее чем платы на WiFi-роутерах (мощность передатчика роутера обычно до 100 мВт (20 dBm), мощность типичных мобильных клиентов находится в диапазоне 30-50 мВт ). Таким образом, если роутер вещает на 100мВт, а клиент – только на 50мВт, в зоне покрытия найдутся места, где клиент будет слышать точку хорошо, а роутер клиента — плохо (или вообще слышать не будет) т.е., что мы будем видеть? Сигнал есть – а связи нет.

Вывод: может оказаться, что для получения более стабильной связи мощность точки придется снизить.

Вторым важным фактором работы WiFi является частота. 
Диапазон базового WiFi 2.4 GHz разбит на 11 каналов, где каждый канал это полоса 5MHz. Частота WiFi начинается с 2412 MHz и заканчивается в 2462 MHz. Посмотрев спецификацию мобильного устройства, увидим, что мощность передатчика выше к 6 каналу (2437 MHz):

Как видите, на крайних каналах мощность передатчика в ~2.3 раза ниже, чем на средних. И это справедливо для любого устройства — даже роутера. Так же, роутер не работает в 1 заданном диапазоне, а использует ширину канала, либо 20Mhz либо 40Mhz, что говорит нам о том, что каналы 1 (2412 MHz), 6 (2437 MHz) и 11 (2462 MHz) не должны пересекаться между собой, что позволяется 3-ём передатчикам работать в одной среде без воздействия друг на друга.

 Третий фактор связи — помехи. 
Из вышесказанного мы получили, что у нас в среде есть 3 канала, которые не пересекаются между собой. Однако это не совсем так, сигнал в ширине 20 Mhz не пропадает полностью и всё равно выходит за его пределы:

Таким образом попытка поставить два роутера, настроенных на соседние «неперекрывающиеся» каналы, близко друг от друга приведет к тому, что каждый из них будет создавать соседнему помеху в 20dBm – 20dB – 50dB (которые добавим на потери распространения сигнала на малое расстояние и небольшую стенку) = -50 dBm! Такой уровень шума способен целиком забить любой полезный Wi-Fi сигнал из соседней комнаты, или блокировать ваши коммуникации целиком!

По примерно тем же причинам не стоит ставить роутер у окна. Толку от того, что Ваша роутер будет светить вдаль, Вам лично никакого – зато будете собирать коллизии и шум от всех соседей в прямой видимости.

И это только активные устройства! А если рассмотреть глубже, расположив роутер или телефон рядом с микроволновой печью — электромагнитное излучение дециметрового диапазона (обычно с частотой 2,450 ГГц). Батареи, холодильники, обогреватели, тостеры, чайники, стиральные машины, посудомоечные машины, плиты, стальные ванны, компьютеры, трубы. Иными словами, любые металлические объекты. Металл очень хорошо отражает и не пропускает Wi-Fi сигнал, что приводит к новому шуму на приёмнике.

Не явные воздействующие факторы:

Некоторые могут заменить, утром/днём всё работает хорошо, а к вечеру начинаются проблемы. Эти проблемы связаны с так называемым ЧНН (часы наибольшей нагрузки).

Пользователи пришли домой, подключили свои устройства к Wi-Fi (кто последний раз смотрел сколько Wi-Fi точек видит его устройство ?) получаем постоянную нагрузку в виде роутера + конечные мобильные устройства. Так же возрастает потребление электричества, из-за чего может падать входное напряжение на роутер — как следствие, перебои с сигналом или его ослабление в целом.

Общий итог: 
Выбирая Wi-Fi нужно понимать, что получая беспроводную технологию мы жертвуем надежностью и скоростью подключения. При всём при этом ситуация не будет становиться лучше, т. к. кол-во Wi-Fi устройств неизменно растет, и даже там где раньше было всё хорошо, однажды начнётся радиоэфирный «коллапс».

Возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi

Большинство проблем с подключением к сети Wi-Fi можно решить выключением функции Wi-Fi на телефоне и повторным ее включением. Выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню Настройки и переведите переключатель Wi-Fi из положения Вкл. в положение Выкл..
2. Подождите 1-2 минуты и переведите переключатель Wi-Fi из положения Выкл. в положение Вкл..

Выключение и повторное включение питания телефона может решить проблему. Выполните следующие действия.

1. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока не появится меню Параметры телефона.
2. Нажмите Отключить питание и дождитесь полного выключения телефона.
3. Подождите несколько секунд и включите телефон, нажав и удерживая кнопку ПИТАНИЕ.

Выключите и включите маршрутизатор Wi-Fi, если это возможно, выполнив на нем сброс настроек или выключив и включив его один или два раза.

Удаление сети из памяти и повторное подключение помогут обновить настройки подключения и профиль сети на телефоне. Выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi.
2. Нажмите и удерживайте сеть, к которой вы хотите подключиться.
3. Нажмите Удалить сеть.
4. Нажмите на сеть, к которой вы хотите подключиться, и введите необходимые регистрационные данные, затем нажмите Подключиться.
5. Проверьте наличие надписи Подключено под названием сети, чтобы убедиться в успешной установке соединения.
   Примечание: Если для сети отображается состояние «Подключение…», а затем «Сохранено», либо появляется окно с надписью «Сеть Wi-Fi недоступна», это означает, что регистрационные или аутентификационные данные введены неверно.

Некоторые сети Wi-Fi настроены таким образом, чтобы не передавать имя сети или SSID. Выполните следующие действия, чтобы подключиться к скрытой сети.

1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi.
2. Нажмите на значок Меню.
3. Нажмите Добавить сеть.
   • Вам потребуется параметр «Имя сети», а также тип безопасности сети и пароль (если используется).
   • Необходимо также связаться с лицом, ответственным за сеть, чтобы получить дополнительные указания по изменению конфигурации сетей Wi-Fi.

Некоторые параметры в расширенных настройках сети Wi-Fi могут влиять на производительность сети Wi-Fi. Выполните следующие действия, чтобы оптимизировать настройки сети Wi-Fi.

1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi > Меню > Дополнительно. Попробуйте отключить или изменить следующие параметры.
   • Автоподключение
   • Обнаружение глобальной сети Wi-Fi
   • Полоса частот Wi-Fi
   • Оптимизация Wi-Fi
   • Автопереключение на Мобильный интернет
2. Установите для параметра Полоса частот Wi-Fi значение Автоматически, если это возможно и значение еще не выбрано.

   Если значение Автоматически недоступно или сети не отображаются при данном значении параметра, попробуйте использовать значения Только 5 ГГц и Только 2,4 ГГц и повторите поиск сетей после каждого изменения.

3. На устройствах, которые не поддерживают несколько частот сети Wi-Fi, эти параметры будут отсутствовать; см. раздел «Сведения о продукте» в инструкции к устройству, чтобы узнать о поддерживаемых значениях параметра Полоса частот Wi-Fi.

Если переключатель сети Wi-Fi неактивен или параметры сети Wi-Fi недоступны, выполнение сброса до заводских настроек может также решить проблему.

Наиболее распространенные проблемы с Wi-Fi и как их исправить

Скорость Интернета и Wi-Fi значительно улучшились за последние несколько лет. Скорость передачи данных выросла, и беспроводные соединения стали более надежными, чем когда-либо.

Тем не менее, проблем остается достаточно.

Какие же распространенные проблемы могут возникнуть после создания домашней сети и как их исправить?

Медленное соединение

Несмотря на то, что скорость передачи данных увеличились и доступна во множестве домов по всему миру, беспроводные (и часто даже проводные) сети «тормозят». Если подключение к Интернету есть, но скорость медленнее, чем обычно, как правило, проблема может быть исправлена.

1. Причина: Наиболее очевидная проблема с замедлением передачи сигнала Wi-Fi — значительная удаленность от маршрутизатора. Чем дальше вы от маршрутизатора, тем более ненадежным будет соединение и его пропускная способность.

Как исправить: Чтобы это исправить, просто расположитесь ближе к маршрутизатору. Если маршрутизатор в другой комнате, посмотрите, где он находится и попытайтесь устранить проблему. Например, попробуйте расположить маршрутизатор выше (на полке), подальше от других устройств, которые могут взаимодействовать с ним, желательно, чтоб он находился в центре дома.

Если это не сработает, стоит задуматься о приобретении второго маршрутизатора и наборе Powerline сетевых адаптеров, чтобы расширить домашнюю сеть.

2. Причина: Другая причина замедления — снижение пропускной способности. Если все пользователи в доме подключат свои компьютеры, телефоны и телевизоры с загрузкой приложений, данных голодных, как правило, ваш быстрый Интернет становится медленным, распределяясь тонкими струйками между различными устройствами.

Как исправить: Отключите все устройства, которые вы не используете. Если несколько человек пытаются просматривать потоковое видео, скажем, YouTube и Netflix, а еще кто-то пытается играть онлайн, вы можете попробовать подключить одно или несколько устройств непосредственно к маршрутизатору с помощью Ethernet CAT-5 кабеля, чтобы освободить беспроводную полосу пропускания. Но проблема может быть ит в том, что у вас не достаточно высокая скорость Интернета, чтобы поддержать все сразу устройства одновременно.

Существует также возможность того, что кто-то рядом находящийся «присосался» к вашему Интернету и скачивает данные. Чтобы не допустить этого, убедитесь в правильности настроек безопасности сети и надежности пароля.

3. Причина: Помехи могут быть реальной проблемой, особенно в местах большого скопления людей. Когда большинство людей впервые получают доступ к Интернету, они оставляют настройки без изменений, а это значит, что по умолчанию каналы беспроводной частоты — 1, 6 и 11 — забиты. 

Как исправить: К счастью, многие новые модели маршрутизаторов способны автоматически выбирать наименее загруженные часты при перезагрузке. Выполните цикл выключения/включения питания роутера или войдите в панель администратора и вручную выберите другой канал.

Кроме того, если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор, попытайтесь включить 2,4 ГГц и 5 ГГц. Держите канал 5 ГГц открытым для наиболее важных соединений.

4. Причина: В часы пик скорость Интернета может замедлиться для всех, особенно в густонаселенных городских районах,.

Как исправить: Все, что вы действительно можете сделать в этом случае, если это возможно, попытаться запланировать использование Интернета вне часов пик, чтобы скорость была приемлемой.

5. Причина: Беспроводные технологии изменились буквально за последние 10 лет. Были введены в действие новые беспроводные стандарты, скорость стала быстрее, чем когда-либо, оптоволокно опутало территории, и устройствам, о которых бы никогда не подумали, что им потребуется подключение к Интернету, нужен Wi-Fi: телевизоры, акустические системы, холодильники, принтеры, лампочки и многое другое. Проблема может быть просто в устаревшем маршрутизаторе.

Как исправить: Если вы думаете, что проблемы с маршрутизатором, может, настало время начать экономить на новый. Обновление маршрутизаторов каждые два года или около того является хорошей практикой и может помочь избежать некоторых проблем в целом.

Нет соединения с Интернетом

6. Причина: Периодически возникаю «глюки» си маршрутизатором или модемом (или вместе) просто прекращают общение. Объяснение существует не всегда. Это просто происходит.

Как исправить: Самое верное — потянув за вилку. Отключите модем и маршрутизатор от питания и подождите не менее 30 секунд перед включением.

7. Причина: Одна из самых распространенных проблем, когда соединение пропадает полностью — не из-за аппаратных проблем со стороны пользователя, а массовый сбой в обслуживании клиентов.

Как исправить: Тут особо ничего не сделаешь. Осталось звонить провайдеру и сообщать о проблемах с Интернетом.

Оставьте свой комментарий!

Добавить комментарий

< Предыдущая		Следующая >

На Xiaomi не работает WiFi

Проблемы с Wi-Fi на смартфонах – достаточно частое явление. На форумах присутствует огромное количество вопросов, с формулировкой «Xiaomi Redmi 3S не включается Wi-Fi, что делать?». Вопрос достаточно актуальный, поэтому ответ можно будет найти в этой статье.

Первое что нужно проверить – наличие интернета как такового. Проверку лучше производить с помощью другого устройства: ноутбука, смартфона, планшета – неважно. Всё, что нужно от них – проверка работоспособности роутера и наличия интернет-сигнала как такового. Если его нет – проблема не касается нашего роутера или смартфона. Убедившись в этом, стоит сразу набрать номер службы поддержки.

Ситуация первая: сбились настройки подключения

Диагностировать это очень легко:

• Открываем настройки;
• Выбираем пункт Wi-Fi;
• Убеждаемся в активности модуля;
• Ищем свою сеть;
• Проверяем подключение к ней;

Если смартфон находится в нужной сети – всё отлично, нужно переходить к следующему пункту. Если нет, то пытаемся подключиться к ней. Обычно, это помогает, иначе «забываем» подключение, после чего пытаемся реализовать его повторно. Не помогло? Перезагружаем устройство. Если снова ничего не выходит – переходим к более сложному решению проблемы: смене типа шифрования роутера.

По умолчанию, все производители устанавливают WPA2 PSK-шифрование канала для большинства своих роутеров, что позволяет добиться высоких показателей безопасности, однако, может вызвать проблемы с работой сетей на мобильных устройствах. Чтобы решить их, открываем настройки роутера через браузер и меняем шифрование на просто WPA или WDS. Стандарты проверенные, неполадки должны исчезнуть.

Если телефон снова отказывается подключаться к сети – идём дальше, и меняем частоты сигнала с b\g\n на b\g, проверяем правильность региона.

Иногда, провайдер блокирует раздачу интернета для устройств, где неверно определён регион. После этого смартфон уж точно должен подключиться. Можно также попробовать сменить канал раздачи от 1 до 11, но помогает это очень редко.

Ситуация вторая: смартфон подключается к сети, но не может выйти в интернет

Чаще всего сбой происходит из-за работающего DHCP – протокола автоматического получения IP-адреса, который спрятан в расширенных настройках сети. Открываем их, находим соответствующий пункт и отключаем протокол, если нужно, ставим галочку напротив пункта «использовать статический IP» и вводим нужное значение, которое берётся из роутера.

Как DHCP мешает интернету? Если провайдер выделяет вам постоянный ip-адрес, а смартфон пытается периодически подбирать новый, из-за чего работа интернета становится невозможной. При использовании динамических адресов всё должно работать стабильно, без лишних «выкрутасов».

Вторым вероятным препятствием может послужить пустой прокси-сервер сети, из-за чего, к примеру, Xiaomi Redmi Note 3 Pro не подключается к Wi-Fi. Чтобы решить эту проблему снова открываем расширенные настройки, ставим галочку напротив пункта «расширенные настройки» и выбираем пустое поле или «нет».

Существуют также специальные программы для смартфонов, позволяющие настроить сеть «без лишнего шума»: Wifix Manager, Wifi Fixer и другие. Они управляют параметрами беспроводного соединения, собирают все настройки в одном месте, что, несомненно, удобно, автоматически диагностируют и устраняют неполадки, если они, конечно же, касаются программной части девайса.

Отсутствие подключения к интернету возможно из-за компьютера, к которому подключен роутер. Всё дело в одной «примочке», имеющей возможность управлять соединением. Называется она NetBIOS, и чтобы её отключить, нужно произвести несколько простых шагов:

• В панели управления выбираем «центр управления сетями и общим доступом»;
• Открываем «изменение параметров адаптера;
• Нажимаем на нужную сеть, после – на «свойства»;
• Разворачиваем пункт «протокол интернета версии 4»
• Выбираем «дополнительно», после – WINS;
• Ставим галочку напротив «отключить NetBIOS через TCP/IP.

Самым эффективным, на наш взгляд, будет использование мобильных приложений. Они могут сразу показать недостатки смартфона или роутера, если они вообще есть. После диагностики ими будет гораздо проще найти и устранить неполадки вне мобильного девайса.

Если же вам совсем ничего не помогло и на телефон действует гарантия, то лучше обратиться в сервис. Если гарантия закончилась, можно попробовать обновить прошивку на устройстве и только потом уже нести в сервисный центр.

Информация помогла39Информация не помогла201

Решение проблемы плохого Wi-Fi | wifikzn.ru

На сегодняшний день редко можно встретить квартиру, в которой не установлен Wi-Fi роутер, позволяющий подключиться к сети Интернет любому устройству с поддержкой Wi-Fi. Насколько редко встречается предыдущий тезис, настолько же часто возникают проблема «плохого Wi-Fi». Попробуем разобраться в чем же причины проблемы, как правило за исключением каких-то совсем уж уникальных случаев причины обычно две:

• большое количество Wi-Fi роутеров, установленных в соседних квартирах «зашумляют» радиоэфир в многоквартирных домах;
• недостаточный прием сигнала в удаленных комнатах многокомнатных квартир и частных домов.

Для тех, кто не любит вникать в суть проблем предлагаю краткую инструкцию по решению проблемы. Итак, если вы живете в многоквартирном доме, у Вас Wi-Fi роутер 2,4 ГГц и внезапно возникла проблема с доступом в Интернет, то порядок действий следующий:

1. Первое что необходимо сделать – перезагрузить роутер в этом случае велика вероятность автоматического выбора роутером менее загруженного канала, при этом проблема должна решиться сама собой;
2. Если первое не помогло, то перед тем как приступать к решению следует убедиться, что проблема именно в «плохом Wi-Fi», самый простой способ убедиться в этом подключиться к роутеру кабелем в один из локальных портов и проверить скорость доступа в Интернет например здесь;
3. Если скорость не соответствует тарифному плану, то скорее всего проблема в канале связи между вашим провайдером Интернета и роутером, можно уже начинать звонить на горячую линию технической поддержки вашего провайдера. Хотя возможны варианты, когда к вашему роутеру несанкционированно подключено устройство занимающее большую часть пропускной способности канала связи, инструкции как найти такое устройство здесь;
4. Если скорость в кабеле соответствует тарифному плану, при этом проблема проявляется в определенное время (например, вечером, когда большинство соседей активно используют беспроводную сеть), то скорее всего вам поможет замена роутера на двухдиапазонный например на такой, с поддержкой диапазона 5ГГц.

Для любителей понять проблему глубже и для тех, кто быть может не готов тратить свои кровные на какой-то там «дурацкий роутер», предлагаю немного поразбираться в теории …

---

Немного теории или интересные свойства радиоволн.

Затухание в свободном пространстве, можно вычислить по формуле Фрииса:

где Pr – мощность на выходе приемной антенны, Pt – мощность на входе передающей антенны, Gr и Gt – коэффициенты усиления приемной и передающей антенн, R – расстояние между ними, f – частота, с – скорость света в вакууме.

Из формулы следует, что мощность на входе приемника обратно пропорциональна квадрату расстояния от источника и обратно пропорциональна квадрату частоты.

Возьмем к примеру, Wi-Fi роутер с передатчиком, работающим на частоте 2,4 ГГц мощностью 20 дБм (0,1 Вт), коэффициентом усиления антенн 3 дБ (в 2 раза). На расстоянии 10 метров на вход приемника смартфона с антенной имеющей аналогичный коэффициент усиления 3 дБ достигнет -34 дБм (0,0000003952 Вт), на расстоянии 20 метров -40 дБм (0,0000000988 Вт), на расстоянии 40 метров -46 дБм (0,0000000247 Вт). Аналогичная ситуация наблюдается при повышении частоты с 2,4 ГГц до 5ГГц на расстоянии 40 метров получим -52дБм (0,0000000057 Вт)

Получается каждый раз удваивая расстояние или частоту имеем падение мощности вчетверо или минус 6дБ.

Дифракция или огибание радиоволной различных препятствий соизмеримых с длиной волны, к примеру, для диапазона 2,4 ГГц длина волны составляет 12,5 сантиметров, для 5 ГГц это уже около 6 сантиметров. Согласно принципу Гюйгенса электромагнитная волна распространяется сферическим фронтом, при этом граница любого препятствия становятся вторичными источниками фронта излучения. Огибающая фронтов волн всех вторичных источников становится фронтом волны в следующий момент времени, при этом результирующее электромагнитное поле в каждой точке пространства будет определяться интерференцией этих волн.

Другими словами сигнал от роутера может «слегка заглянуть за угол» если этот угол соизмерим с длиной волны.

Интерференция явление, характеризующееся взаимным увеличением или уменьшением результирующей мощности двух или нескольких электромагнитных волн, например отраженных от разных стен, при их наложении друг на друга. Результат интерференции (интерференционная картина) усиление или ослабление полезного сигнала в зависимости от положения в пространстве.

При взаимодействии с препятствием часть энергии поглощается материалом, часть отражается, причем угол падения всегда равен углу отражения, часть проходит сквозь материал. Разные материалы обладают различной степенью поглощения, кроме того степень поглощения зависит от длины волны.

Также интересной особенностью волн Wi-Fi диапазона, является то, что молекулы воды, способны поглощать их энергию и преобразовывать ее в тепловую. Этот эффект используется в микроволновых печах.

Частотные каналы.

В диапазоне 2.4 ГГц существует 3 непересекающихся канала шириной 20 МГц, на рисунке ниже выделены жирной линией:

Это такие каналы, на которых Wi-Fi роутеры будут работать, не создавая помех друг-другу, то есть каждая на своей частоте. Когда роутеры начинают работать на одинаковых каналах, появляется нестабильность в работе вплоть до пропадания связи. Такое поведение характерно для многоквартирных домов. 14 канал разрешен только в Японии поэтому на большинстве пользовательских устройств подключиться к роутеру, настроенному на 14 канал не получится. В США не доступен 13 канал, на устройствах, привезенных из США могут возникнуть проблемы при подключении к роутеру, настроенному на 13 канал.

При построении сетей в диапазоне 2,4 ГГц иногда используют схему из четырех каналов:

Эффект состоит в том, что, если Wi-Fi роутеры на соседних каналах расположены достаточно близко, они будут мешать друг другу. Однако если добиться того что смежные роутеры будут работать на максимально разнесенных каналах это снизит уровень взаимного влияния, и такое частотное планирование становиться оправданным.

При использовании полосы частот 40 МГц имеем 2 частотных канала:

В диапазоне 5ГГц частотных каналов значительно больше, если не принимать внимание ограничения, накладываемые законодательствами разных стран получается 25 каналов шириной 20МГц или 12 каналов шириной 40МГц или 6 каналов шириной 80МГц или 2 канала шириной 160МГц:

Ширину канала можно сравнить с диаметром трубы, чем шире канал, тем большее количество информации возможно передать за единицу времени.

С информацией о разрешенных частотных каналах в различных странах можно ознакомиться здесь.

---

Вернемся к решению проблемы плохого Wi-Fi, борьба с «зашумленностью».

Итак вы перезагрузили роутер, проблема осталась. Проверили скорость подключившись кабелем, она вполне соответствует тарифному плану, но при подключении к роутеру по Wi-Fi ваш instagram долго долго грузит ленту, что же делать?

Проще всего конечно купить новый роутер, однако кроме того, что это дополнительные траты, следует иметь ввиду, что большинство устройств, которые до сих пор исправно работают имеют радиомодуль, работающий только в 2,4 ГГц. Т.е. ваш новый смартфон заметно прибавит в скорости, но старенький ноутбук или планшет скорее всего разницы не заметит. К тому же, как мы узнали из предыдущего раздела в диапазоне 5 ГГц скорее всего появятся зоны недостаточного покрытия, которых при использовании 2,4 ГГц раньше не было (те самые падения мощности в 4 раза).

Итак, прежде чем менять роутер попытаемся забороть помеху от соседского роутера. Как мы узнали из предыдущего раздела в диапазоне 2,4 ГГц имеется 3 непересекающихся канала, для выяснения наименее загруженного канала рекомендую использовать программу WiFi Analyzer или программу для ПК Acrylic Wi-Fi Home Как правило ситуация в многоквартирных домах выглядит вот так:

В данном случае программа рекомендует перейти на диапазон 5 ГГц, однако прежде я бы порекомендовал установить вручную 13 канал и проверить скорость Интернета.

Следует понимать, что значимое влияние соседский роутер начинает оказывать если уровень его сигнала или дсругими словами помеха которую он создает выше уровня -20 дБ (или отношение по мощности в 100 раз) от уровня сигнала вашего роутера. На рисунке ниже видно, что роутер home.net значительно превосходит своим сигналом остальные роутеры, уровень -20 дБ обозначен красной линией, влиянием соседей в данном случае можно пренебречь:

Такой же вывод делает и WiFi Analyzer совершенно спокойно рекомендуя нам 11 и 6 канал, хотя на последнем работают 3 соседских роутера:

Если ситуация в вашей квартире выглядит вот так:

В интерфейсе Acrylic Wi-Fi Home то же самое выглядит так:

То рассчитывать на сколь-нибудь приемлемую скорость доступа в Интернет не стоит, следует воспользоваться советом купить новый роутер с поддержкой 5 ГГц. Для примера вот так выглядит загрузка каналов диапазона 5 ГГц там же:

Таким образом решение проблемы с «зашумленностью радиоэфира» сводится к поиску наименее загруженного канала 2,4 ГГц. Однако как мы убедились выше зачастую проблема не имеет иного решения чем переход в диапазон 5 ГГц.

Решение проблемы с недостаточным покрытием.

В многокомнатных квартирах или частных домах часто возникает проблема недостаточного покрытия отдаленных помещений, как правило проблема вызвана неправильным выбором места установки Wi-Fi роутера. Как мы узнали из вышеизложенного Wi-Fi роутер формирует в квартире сложную интерференционную картину электромагнитного поля, при этом ваш смартфон находясь в соседней комнате или через пару стен, может оказаться в зоне слабого сигнала. Как правило причиной проблем является неправильная установка роутера например рядом с кабельным вводом или рядом с входом в квартиру результат, получается таким:

Если перенести точку доступа на стену в центральную область квартиры проблему в большинстве случаев удастся решить, в нашем случае имеем:

Таким образом общие рекомендации заключаются в установке роутера на максимально возможном удалении от стен в центральной области квартиры или здания, которое требуется покрыть. Зоны, которые категорически нельзя использовать для размещения роутера:

• зоны ограниченного пространства, такие как шкафы-купе, ниши за мебелью, на полках шкафов;
• в районе пола, под столом, под кроватью, в тумбочке;
• возле техники и приборов, телевизоров, компьютеров, микроволновок;
• рядом или на металлических конструкциях (тоже самое с зеркалами), металл отлично отражает радиосигнал что в конечном итоге создает еще более загадочную интерференционную картину, к тому же при установке точки доступа на металлическую поверхность сигнал от передатчика отразившись от металла практически без затуханий окажется на входе приемника, что крайне негативно скажется на его чувствительности;
• рядом с системой отопления и отопительными приборами, так как перегрев устройства изменяет характеристики радиотрактов как правило в сторону ухудшения, длительный перегрев снижает срок эксплуатации роутера.
• рядом или за аквариумом, вода имеет свойство поглощать излучение.

Для частного дома, в дополнение к вышеописанному, можно рекомендовать размещать роутер над лестничными маршами соединяющими этажи. Сигналу от роутера в этом случае проще распространяться между этажами.

Рассмотрим 2-х этажный дом, разместим точку доступа на потолке второго этажа вблизи лестничной площадки, с учетом ж/б перекрытий толщиной 30 см и затуханием 20дБ/м получаем следующую картину:

Таким образом, одного правильно установленного Wi-Fi роутера как правило достаточно для покрытия частного дома. Здесь хотелось бы обратить внимание на уменьшение зон покрытия при использовании диапазона 5 ГГц, ниже приведены расчеты покрытия для того же частного дома на 36 канале. Видно что площадь темно-зеленых зон уменьшилась, появились зоны «плохого сигнала» серого цвета с уровнем ниже -70 дБм:

Увеличение покрытия установкой повышенной мощности передатчика.

Максимальная мощность передатчика в большинстве стран ограничена законодательством. В РФ максимальная эквивалентная изотропно-излучаемая мощность (ЭИИМ, англ. EIRP — Equivalent Isotropically Radiated Power ) ограничена решением ГКРЧ № 07-20-03-001 и составляет 100 мВт (20 дБм), расчеты выше выполнены с учетом этого ограничения. Однако практически все производители роутеров оставляют возможность увеличения ЭИИМ.

На примере роутера Mikrotik hAP AC Lite увеличим мощность излучения и смоделируем результирующее покрытие. В настройках Interface/wireless/wlan1 в режиме Advanced Mode выбираем no_country_set:

переходим во вкладку Tx Power и указываем вручную мощность передатчика 27 дБм:

Сравним результирующее покрытие:

Покрытие значительно улучшилось, вокруг дома появились зоны «уверенного приема».

Надеюсь статья была интересной, конструктивная критика приветствуется в комментариях.

Как решить проблемы с Wi-Fi и Bluetooth в macOS Big Sur

Пользователи продолжают находить различные недочеты в новой яблочной настольной операционной системе. Причем ряд проблем повторяется практически каждый год. В частности, пользователи уже в течение нескольких лет говорят о проблемах с Wi-Fi, которые появляются после релиза очередного крупного аптейта. В этом году ситуация повторилась, но к уже «известным» недочетам добавилась нестабильная работа Bluetooth. В этом материале мы расскажем несколько способов, которые должны помочь восстановить работоспособность Wi-Fi и Bluetooth в macOS Big Sur.

Как решить проблемы с Bluetooth в macOS Big Sur

Стоит отметить, что о проблемах с Bluetooth в macOS Big Sur сообщает достаточно много пользователей. Активнее всего об этом говорят владельцы новых яблочных компьютеров. У большинства пользователей после перехода на macOS Big Sur Bluetooth начал работать нестабильно. Для решения этой проблемы нужно:

1. Зажать комбинацию клавиш Shift + Option.
2. В строке меню нажать на иконку Bluetooth.
3. Нажать на пункт сбросить модуль Bluetooth.
4. Подтвердить свой выбор.
5. Перезагрузить компьютер.

В большинстве случаев такие манипуляции позволяют решить проблемы с Bluetooth. Другой вариант решения проблемы – использовать внешний модуль для беспроводного подключения периферийных устройств. Метод не очень «красивый». Однако это решение временное. Скорее всего, в ближайшее время Apple выпустит программную заплатку, которая решит проблему.

Как решить проблемы с Wi-Fi в macOS Big Sur

На протяжении нескольких последних лет пользователи жалуются на проблемы в работе Wi-Fi. «Симптомы» всегда одинаковые:

• Отключение Wi-Fi после выхода компьютера из «Режима сна».
• Спонтанные отключения от Wi-Fi-сети.
• Высокий пинг или просто низкая скорость беспроводного соединения.

macOS Big Sur не стала исключением. После установки обновления на Reddit и в Twitter начали появляться жалобы на нестабильную работу Wi-Fi. Решить эту проблему можно несколькими способами.

Перезагрузка Mac / Роутера

Самым простым решением проблем с Wi-Fi может стать обычная перезагрузка компьютера и роутера. В ряде случаев это позволяет быстро и безболезненно исправить ситуацию и восстановить скорость. Однако помогает этот способ далеко не всем.

Сброс настроек Wi-Fi

Более кардинальным решением является сброс настроек Wi-Fi. Для этого нужно:

1. Полностью отключить Wi-Fi.

2. Открыть Finder и с помощью комбинации клавиш Cmd+Shift+G перейти по адресу:
   

/ Library / Preferences / SystemConfiguration / 

3. В открывшейся папке выбрать следующие файлы:

NetworkInterfaces.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

com.apple.airport.preferences.plist
preferences.plist

4. Переместить выбранные файлы в корзину или отдельно созданную папку. В случае возникновения проблем их можно будет восстановить.

5. Перезагрузить Mac.

6. После перезагрузки включить Wi-Fi.

В большинстве случаев описанный выше метод позволяет устранить сбои в работе Wi-Fi.

Создание новой сети Wi-Fi с пользовательскими настройками

Если беспроводное подключение все еще работает нестабильно, то решить проблему можно путем создания новой Wi-Fi сети с пользовательскими настройками DNS и MTU. Для этого нужно:

1. Перейти в Системные настройки раздел Сеть.

2. Открыть выпадающий список Размещение и перейти в пункт Редактировать размещение.

3. С помощью кнопки «+» создать новую сеть с произвольным названием.

4. Вернуться в общие настройки Сети и нажать на кнопку Дополнительно.

5. Во вкладке TCP/IP нажать на кнопку Запросить адрес DHCP.

6. Во вкладке DNS в подразделе DNS-серверы добавить новый DNS-сервер. Можно использовать 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

7. Во вкладке Аппаратура в меню MTU выбрать пункт Вручную.

8. В дополнительном поле ввести размер пакета «1492».

9. Нажать Oк.

После этих манипуляций можно повторно подключиться к Wi-Fi.

Проблемы с WiFi на Realme 5? Как это исправить

Почти невозможно найти мобильный телефон, который на 100% беспроблемен. Когда они выходят на рынок, у разработчиков программного обеспечения еще много работы, и, следовательно, большое количество обновлений в форме исправления, которые выпускаются для исправления ошибок. Существующий ряд приводов Realme 5 является одним из лучших телефонов среднего класса на данный момент, но некоторые пользователи сообщили проблемы с подключением Wi-Fi , который может иметь простое решение, если мы рассмотрим эти советы.

Как мы говорим, многие из патчей, выпущенных производителями, предназначены для исправления проблем, возникающих на начальных этапах реального маркетинга. Хотя предыдущая работа производителя заслуживает похвалы, только когда мобильный телефон отдан в руки десяткам тысяч людей, могут возникнуть сбои, которые ранее не были обнаружены. Давайте посмотрим на оба основных проблемы Realme 5 с возможностью подключения Wi-Fi и способы их решения.

Как решить проблему

Проблемы rRalme 5 с Wi-Fi могут быть связаны с низкой скоростью соединения или невозможностью подключения к определенной сети. В обоих случаях мы можем выполнить некоторые проверочные тесты попытаться исправить ошибку.

Обновить устройство

Это первый шаг, который мы должны сделать, прежде чем перетасовать другие варианты. Если наш В Realme 5 есть ожидающие обновления Мы должны обновить его. С момента выпуска на рынок терминал уже получил некоторые исправления для решения проблем, в том числе улучшения в соединяемости. Для этого мы идем к Настройки / Система / Обновления системы МЕНЮ .

Когда Wi-Fi работает на низкой скорости

В этом случае соединение установлено, но скорость не соответствует ожидаемой. И Realme, и пользователи, у которых возникла эта проблема, рекомендуют выполнить следующее тесты, чтобы попытаться решить это.

• Проверьте сигнал WiFi в строке состояния. Мы должны убедиться, что мы находимся в пределах досягаемости маршрутизатора и можем получать сигнал с достаточной интенсивностью.
• Если мы подключены к общедоступной сети Wi-Fi, скорость сети может быть низкой из-за подключения нескольких пользователей. В идеале попробуйте подключиться к другому Wi-Fi и посмотреть, исправлена ​​ли проблема.
• Очистите кэш и ненужные файлы вашего телефона и выполните анализ безопасности.
• Если у нас есть доступ к маршрутизатору, мы должны перезапустить его и повторить попытку
• Убедитесь, что это проблема нашего оператора с возможными сбоями или сетевыми ограничениями в нашем регионе.

Когда мы не можем подключиться к Wi-Fi

• Второй случай более экстремален, поскольку терминал никак не может подключиться к сети Wi-Fi. В этом случае нам также придется проверить несколько ключевых аспектов, чтобы попытаться найти решение.
• Убедитесь, что маршрутизатор включен и вы находитесь в пределах досягаемости.
• Проверьте сеть WiFi на других телефонах. Если другие телефоны не подключаются к этой сети WiFi, проблема заключается в подключении, и мы должны обратиться за помощью к оператору сети.
• Проверьте, правильно ли введен пароль. Если вы не можете подключиться к сохраненной сети Wi-Fi, нажмите «забыть эту сеть», введите пароль еще раз и повторите подключение.
• Перейдите в Настройки / Дополнительные настройки / Диспетчер приложений / Все / Параметры Wi-Fi. Затем удаляем данные из кеша, перезагружаем телефон и пытаемся снова подключиться.

Вернуться к заводским настройкам

Это последний вариант перед тем, как договориться о посещении технической службы в случае аппаратной проблемы. В этом случае мы должны выключить телефон и одновременно нажимать кнопки включения / выключения и уменьшения громкости. Затем мы отпускаем кнопки, когда вы видите логотип Realme. В появившемся меню выберите «Протрите данные», а затем «Форматировать данные» оставить телефон как недавно купленный и проверить, решена ли проблема.

Самые распространенные проблемы с Wi-Fi и способы их решения

Мы настолько привыкли к тому, что Wi-Fi доступен для прослушивания музыки, потоковой передачи наших любимых шоу и позволяет нам работать из дома, о чем мы редко думаем дважды о подключении до тех пор, пока мы внезапно не останемся без Wi-Fi.

Потеря соединения мешает повседневной работе, но большинство проблем с соединением легко исправить, поэтому вы можете восстановить соединение относительно быстро. Когда ваш Wi-Fi выходит из строя, вы можете восстановить доступ самостоятельно, устраняя некоторые из этих распространенных проблем.

Подробнее

Медленный доступ в Интернет или его отсутствие в некоторых номерах

Casezy / Getty Images

Wi-Fi — это радиоволны, то есть ваш маршрутизатор осуществляет вещание во всех направлениях из центра. Если ваш маршрутизатор находится в дальнем углу вашего дома, вы без надобности покрываете большую часть внешнего мира. По возможности переместите маршрутизатор в более централизованное место. Чем ближе вы поместите маршрутизатор к центру зоны покрытия, тем лучше будет прием по всему дому.

Если у вас есть внешние антенны, вы можете попробовать отрегулировать и их. Чередование полностью вертикального и полностью горизонтального положения может помочь достичь в разных направлениях.

Если вы живете в многоквартирном доме, другие маршрутизаторы могут мешать работе вашего. Бесплатное программное обеспечение, такое как NetSpot на Mac и Windows (и Android) или Wi-Fi Analyzer для Android, может показать вам каждую беспроводную сеть поблизости и какой канал они используют. Если ваш маршрутизатор перекрывается с соседними сетями в определенных комнатах, подумайте о переключении на менее загруженный канал.

Если ничего из этого не поможет, ваш дом может оказаться слишком большим для одного маршрутизатора. Подумайте о покупке беспроводного ретранслятора или о настройке старого маршрутизатора, который будет использоваться для расширения зоны действия вашего основного маршрутизатора.

Везде медленный интернет

Если ваша скорость Wi-Fi низкая, где бы вы ни находились, попробуйте подключить портативный компьютер к модему напрямую и проверьте скорость вашего интернета с помощью такого сайта, как speedtest.net. Если скорость по-прежнему снижается, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-соединением, а не с маршрутизатором.Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Если проблема не в этом, возможно, ваш текущий беспроводной канал переполнен вашими устройствами или устройствами из других близлежащих сетей. Рассмотрите возможность изменения канала на вашем маршрутизаторе в настройках вашего маршрутизатора. Однако каждая марка маршрутизатора делает это немного по-своему.

Если это не помогает, может помочь сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек и его повторная настройка. На большинстве маршрутизаторов есть кнопка Reset , которую можно удерживать скрепкой.Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить, и посмотрите, поможет ли это.

Если ничего из этого не работает и с проводным подключением у вас все в порядке, возможно, ваш маршрутизатор умирает. Подумайте о покупке нового: вот лучшие маршрутизаторы, которые мы рассмотрели, и почему они так популярны. Если с маршрутизатором все в порядке, это может быть ваш модем, у которого могут возникнуть проблемы с подключением, если он выходит из строя.

Одно устройство не может подключиться к Wi-Fi

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой с одним конкретным устройством. Вероятно, это сиюминутная проблема. Попробуйте выключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не сработает, сделайте то же самое с маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.

Если это не помогает или проблема повторяется, подумайте об удалении текущей сети из списка сохраненных сетей на вашем устройстве, а затем снова подключитесь.

Если вы используете Windows 10, выполните поиск по запросу «Устранение неполадок Wi-Fi» и откройте результат, который должен быть Выявление и устранение проблем с сетью . Будет проведена серия диагностических проверок, которые могут восстановить соединение. В MacOS можно запустить Wireless Diagnostics . Удерживая клавишу Options , щелкните значок AirPort (Wi-Fi) в строке меню. Найдите Откройте программу беспроводной диагностики и следуйте инструкциям на экране.

Если ничего из этого не работает, подумайте о перезагрузке устройства.

Ничего не может подключиться к Wi-Fi

Если вы вообще не можете подключиться к Wi-Fi, подключите ноутбук к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet и посмотрите, сможете ли вы подключиться таким образом. Если это сработает, проблема в вашем Wi-Fi, но если это не так, возможно, ваш интернет вообще не работает. Проверьте веб-страницу своего интернет-провайдера и учетные записи в социальных сетях или позвоните ему, чтобы узнать, не сообщают ли они о проблемах. Иногда провайдеры могут немного медлить с обнаружением проблем, поэтому вы также можете проверить сайт мониторинга, такой как Downdetector, и узнать, сообщают ли другие пользователи в вашем регионе о проблемах.

Сброс настроек маршрутизатора может решить множество проблем, и невозможность подключения — одна из них. Нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора со скрепкой и удерживайте ее в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это бесполезно, возможно, вам стоит подумать о покупке нового маршрутизатора.

Соединения разрываются случайным образом

Есть какой-то узор? Разрываются ли соединения, когда вы используете микроволновую печь? Это может показаться странным, но у некоторых маршрутизаторов с этим возникают проблемы, особенно на 2.Частота 5 ГГц или если вы используете более старую микроволновую печь с проблемами экранирования.

Возможно, вы испытываете помехи от других сетей или устройств. Если ваши соседи активно пользуются Wi-Fi в определенное время каждый день, это может замедлить вашу работу. Может помочь изменение канала вашего роутера. Вы можете использовать NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi Analyzer для Android, чтобы показать вам каждую беспроводную сеть поблизости. Если ваша сеть перекрывается с соседними сетями, может помочь переключение на менее загруженный канал в настройках вашего маршрутизатора.

Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек, вставив скрепку в миниатюрное отверстие на нем.

Сеть Wi-Fi полностью пропадает

Если вы потеряете связь с сетью Wi-Fi на любом устройстве, возможно, ваш маршрутизатор перезагрузится сам. Вы видите незащищенную сеть, названную в честь вашей марки роутера? Это может быть твое. Подключите к нему ноутбук или настольный компьютер с помощью кабеля Ethernet, а затем воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы снова все правильно настроить.

Если вы не видите такой сети, подключите ноутбук к маршрутизатору с Ethernet и посмотрите, есть ли у вас соединение. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать IP-адрес вашего маршрутизатора и информацию для входа в систему, чтобы получить дополнительную помощь. Кроме того, если у вас нет кабеля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как правильно выбрать кабель Ethernet.

Сеть подключается, но нет доступа в Интернет

Это может показаться утомительным советом, но попробуйте перезагрузить модем, отключив его и снова подключив. Если это не помогло, попробуйте также выполнить сброс маршрутизатора таким же образом, если это отдельное устройство.

Подключите ноутбук или настольный компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet (самые лучшие). Если это сработает, значит, возникла проблема с маршрутизатором, и, возможно, его необходимо перезагрузить. Однако, если Интернета по-прежнему нет, возможно, у вас отключение питания. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Маршрутизатор регулярно вылетает и помогает только его перезапуск

Если маршрутизатор необходимо регулярно перезагружать, подумайте о его полном сбросе. На большинстве маршрутизаторов вы найдете кнопку Reset , которую можно удерживать с помощью скрепки.Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это не сработает, возможно, ваш маршрутизатор выходит из строя. Единственный реальный вариант — вернуть его, если срок гарантии не истек, или купить новый.

Соединение Wi-Fi потеряно при повторном входе в компьютер

Эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за проблемы с быстрым запуском. Быстрый запуск поддерживает выполнение определенных процессов, поэтому вы можете очень быстро снова войти в систему.Однако иногда это может вызвать ошибку в драйвере беспроводной сети, которая не позволяет ему повторно подключиться к Wi-Fi должным образом. В краткосрочной перспективе вы отключите быстрый запуск, чтобы предотвратить эту проблему. Найдите Power Option s в строке поиска Windows 10 и перейдите в этот раздел панели управления. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в левом меню, а затем посмотрите новый раздел Настройки выключения . Найдите параметр Включить быстрый запуск и убедитесь, что он не выбран.

В долгосрочной перспективе вашему беспроводному сетевому адаптеру может потребоваться обновление драйвера, чтобы исправить любые ошибки, вызывающие эту проблему. Вы можете следовать нашему руководству по обновлению драйверов Windows 10 для получения дополнительной информации.

Забыли пароль Wi-Fi

Если вы действительно не можете вспомнить свой пароль Wi-Fi и на нем нет заметок или карточек, где он был записан, вам придется сбросить настройки маршрутизатора. С помощью скрепки нажмите на скрытый переключатель в отверстии на задней панели маршрутизатора и удерживайте его в течение 30 секунд.Затем по умолчанию должны быть восстановлены заводские настройки.

Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Неизвестные устройства в моей сети Wi-Fi

Войдите в приложение Wi-Fi или в настройки администратора (которые вы можете найти, выполнив поиск своего IP-адреса в браузере — вот как его найти). Найдите список подключенных в данный момент устройств и определите устройства, которые вы не узнаете. Во-первых, убедитесь, что они не представляют собой связи, о которых вы не подозревали — например, каждое интеллектуальное устройство будет иметь собственное соединение, и у них могут быть какие-то странные названия, если вы не назвали их.Также могут быть подключены игровые приставки и телевизоры.

Если вы исключили все свои собственные потенциальные устройства, но по-прежнему есть соединение или два, которые вы не узнаете, возможно, кто-то другой захватывает вашу сеть Wi-Fi. В этом случае поищите в настройках возможность заблокировать эти устройства в вашем Wi-Fi и, если возможно, заблокировать их MAC-адреса. Затем измените пароль Wi-Fi и перезагрузите маршрутизатор (вот как). Возможно, это не остановит особо целеустремленных хакеров, но обычно этого достаточно, чтобы выгнать нежелательных гостей из вашей сети.

Недавнее обновление сломало Wi-Fi

Это может произойти с некоторыми обновлениями операционной системы. Например, в обновлениях Windows 10 в середине 2020 года были ошибки, из-за которых некоторые пользователи не могли подключаться к своим сетям Wi-Fi или даже вообще видеть подключения Wi-Fi. Подобные обновления для iOS, Android и других платформ также приводили к ошибкам в прошлом, которые нарушали соединения Wi-Fi.

Когда происходит что-то подобное, лучше дождаться патча, который устранит проблему. А пока удалите обновление и откатите систему до более ранней версии, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Спутниковые маршрутизаторы в моей ячеистой сети не подключаются к

Убедитесь, что ваши спутниковые устройства включены и включены. Если это так, попробуйте отключить и снова подключить проблемное устройство и посмотреть, подключится ли оно к вашей сети. Если ваше приложение маршрутизатора позволяет перезапускать точку Wi-Fi (например, приложение Google Home позволяет это), перезагрузите эту точку и посмотрите, поможет ли это тоже.

Google также позволяет запустить тест, чтобы убедиться, что сеть настроена правильно.Вы можете найти точек Wi-Fi в приложении Home в разделе Test mesh . Если тест возвращается со слабым или неудачным соединением, попробуйте переместить спутниковые маршрутизаторы так, чтобы они были ближе к основному маршрутизатору. Это также хорошая тактика для любой ячеистой системы, которая постоянно теряет свои спутниковые точки — они могут быть слишком далеко от основной точки.

Вы также можете дважды проверить, чтобы убедиться, что ваши устройства спутникового маршрутизатора имеют другой SSID, чем ваш основной маршрутизатор.Если им случайно был назначен один и тот же SSID, то ячеистая сеть не сможет правильно координироваться.

Если ваш маршрутизатор по-прежнему не может подключиться, убедитесь, что в настройках вашей сети не произошло никаких существенных изменений. Например, если ваш ISP-тип WAN (глобальная сеть) по какой-то причине изменился, вам, возможно, придется вернуться в настройки маршрутизатора и убедиться, что выбрана правильная настройка WAN.

Существуют и другие особые случаи, когда определенная технология Wi-Fi может мешать работе ячеистых сетей, поэтому также рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки маршрутизатора и объяснить свою ситуацию, если ничего не работает.

Мое смарт-устройство не подключается к Wi-Fi

Во-первых, убедитесь, что ваше смарт-устройство и маршрутизатор обновлены. Затем попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и перезагрузить смарт-устройство. Вы можете либо отключить и подключить смарт-устройство, либо проверить его приложение на предмет перезагрузки — например, в приложении Google Home есть инструмент Reboot под каждым разделом устройства, который вы можете использовать.

Если устройство по-прежнему не подключается должным образом, попробуйте переместить его рядом с маршрутизатором и посмотреть, подключается ли оно — расстояние и помехи могут иметь значение, особенно для небольших интеллектуальных устройств.Вы также должны дважды проверить, чтобы убедиться, что вашему интеллектуальному устройству не требуется концентратор Zigbee для работы, что чаще встречается среди старых интеллектуальных устройств, но проблема, которая все еще иногда возникает.

Если ваше интеллектуальное устройство продолжает сбрасывать сигнал, особенно в загруженное время дня, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор автоматическое переключение диапазонов для устройств. Если это так, попробуйте отключить эту функцию: иногда маршрутизатор пытается переключить интеллектуальное устройство на другой диапазон, но устройство не готово к этому, что приводит к потере соединения.Также могут быть проблемы с подключением к ячеистому маршрутизатору, и вам может потребоваться очень конкретное сетевое подключение, чтобы интеллектуальные устройства работали.

Также рекомендуется проверить, нет ли на вашем конкретном устройстве временных ошибок, которые затрудняют или делают невозможным подключение к Wi-Fi. Nest minis и HomePod minis сталкивались с такими ошибками в прошлом. В этих случаях исправление обычно вносится в ближайшее время, поэтому обязательно обновляйте свое устройство. Иногда обновления операционной системы, такие как новый патч iOS, также могут повлиять на производительность интеллектуального устройства.

Наконец, существует ряд других настроек маршрутизатора, которые могут блокировать интеллектуальные устройства. Если вы не можете найти причину неисправности, позвоните в службу поддержки для этого устройства и объясните, что, по вашему мнению, у вашего маршрутизатора проблемы с подключением.

Моя игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi

Во-первых, проверьте социальные сети и Downdetector, чтобы убедиться, что с вашей игровой платформой все в порядке — иногда Xbox Live или Playstation Network перестают работать по разным причинам, но обычно через короткий промежуток времени они снова восстанавливаются.

Если все в порядке, перезагрузите маршрутизатор и игровую консоль и посмотрите, смогут ли они успешно подключиться. Это также хорошее время, чтобы проверить подключение к Интернету. В основных системах, таких как Xbox и PlayStation, в меню настроек есть опция для проверки вашего интернет-соединения. На PlayStation перейдите к Settings , затем Network , затем выберите Test Internet Connection . На Xbox перейдите в Профиль и система , выберите Настройки и в разделе Общие выберите Сетевые настройки , где вы найдете опцию Проверить скорость сети и статистику .Это может предоставить дополнительную информацию о том, что происходит не так, и даже советы о том, что вам может потребоваться изменить.

Если ваша консоль и маршрутизатор работают правильно, но Wi-Fi продолжает отключаться, вы можете попробовать переместить два устройства ближе друг к другу, чтобы увидеть, улучшился ли сигнал. Постарайтесь удалить любые материалы или предметы между консолью и маршрутизатором: размещение обоих на высоком и чистом месте часто дает наилучшие результаты.

Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по устранению неполадок Playstation и устранению проблем на Xbox, чтобы узнать больше.

Не удается подключиться к беспроводному принтеру

Во-первых, убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi, а не через Wi-Fi Direct — это две разные технологии. Мы также настоятельно рекомендуем традиционную процедуру выключения и повторного включения всего, особенно если ваш принтер успешно подключался к Wi-Fi в прошлом. Если ваш принтер находится далеко от маршрутизатора и продолжает сталкиваться с ошибками Wi-Fi, попробуйте также переместить его ближе.

Если похоже, что ваш принтер подключен к Wi-Fi, но вы не можете заставить его работать, зайдите в настройки вашего принтера на своем компьютере и убедитесь, что выбран правильный принтер по умолчанию.У Microsoft также есть несколько средств устранения неполадок, которые вы можете запустить, чтобы узнать, обнаружат ли они что-нибудь явно неправильное.

Мы также рекомендуем проверить безопасность вашего маршрутизатора, брандмауэры и безопасность VPN, чтобы узнать, не идентифицируют ли какие-либо из них принтер как странное устройство и отказывают в подключении. Вам может потребоваться отключить определенные брандмауэры или перенастроить протоколы безопасности для успешного использования вашего принтера. Когда все остальное не поможет, удалите драйверы принтера и переустановите более свежие версии, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Рекомендации редакции

Как устранить проблемы с домашним Wi-Fi и маршрутизатором

Итог: 99% проблем с домашним Wi-Fi можно решить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд, а затем снова подключив его. Это сбрасывает устройство и часто увеличивает скорость.

Наша цель в этом руководстве — предоставить вам точную справочную информацию для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:

• WiFi не работает
• Притормозил WiFi
• Пропадает сеть Wi-Fi
• Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi

Мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается.Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые можно использовать для устранения неполадок с подключением при возникновении проблем.

Домашний WiFi Quick Fix

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестает работать, прежде чем пытаться что-либо еще, перезагрузите маршрутизатор. Вот как выглядит процесс:

1. Отключите маршрутизатор от сети или выключите его.
2. Подождите 2-5 минут, прежде чем снова подключить его.
3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети.Если после выполнения этих действий что-то по-прежнему не работает, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Значки маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, у большинства производителей есть как минимум три основных индикатора статуса:

• Значок глобуса: горит, когда модем подключен к Интернету.
• Значок WiFi: горит, когда Wi-Fi транслируется без проблем.статус
• Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно.

Когда все работает правильно , вы можете ожидать, что значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.

При возникновении проблемы с подключением можно ожидать, что значки станут красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или не светящийся значок может сигнализировать об отсутствии текущего соединения.

Важный момент : чтобы понять, что именно ваше устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для получения более подробных объяснений.

Профессиональный совет. Обычно вы можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, набрав номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi

Внешний вид маршрутизаторов отличается от бренда к бренду, но основная функциональность одинакова: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пытались выполнить описанное выше быстрое исправление, есть еще несколько других способов устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«У меня скорость сети ниже нормальной».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet непосредственно к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте свою скорость на Wi-Fi-соединении.Если они оба работают медленно, проблема, скорее всего, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации своей сети. Проводные соединения обычно всегда быстрее беспроводных в некоторой степени, но разница не должна быть настолько большой, что ваш WiFi станет непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все районы вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, прилегающих к вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала вы захотите по возможности использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольном компьютере или ноутбуке.Если вы не можете сделать это, значит, ваш доступ был отключен, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, значит, что-то не так с самой вашей сетью WiFi. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать с помощью скрепки или другого небольшого предмета. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс и по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла.»

Попробуйте следующее: проверьте, где расположен ваш маршрутизатор. Если он находится в тесноте, например, за диваном, или забит в переполненном шкафу с оборудованием, он может перегреться и автоматически выключиться, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы можете переместить маршрутизатор куда-нибудь, где он имеет больший воздушный поток, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в идеальном месте и перегрев не является проблемой, есть еще несколько вещей, которые могут произойти.

Например, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон / ноутбук / планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».

Попробуйте следующее: выключите неисправное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, чтобы быть внимательным.

Если это не помогло, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок WiFi

Тест скорости

Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить, не снизилась ли скорость загрузки и выгрузки.

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать Speed ​​Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите.Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!

Беспроводная диагностика (Mac)

Средство диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Беспроводная диагностика» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi.Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за моим Wi-Fi-подключением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

Затем служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети.Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции см. Ниже).

1. Откройте программу, нажав Command + пробел и набрав «Wireless Diagnostics»
2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой.
2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.

NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться ценными для промежуточных пользователей. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?

Если вы обнаружите, что постоянно загружаетесь из своей сети Wi-Fi, есть несколько вещей, которые могут произойти.

Первый шаг, который мы рекомендуем сделать, — это поиск любых закономерностей в перебоях в обслуживании. Они случаются только в определенное время вечера? Может, он даже падает, когда вы кладете что-нибудь в микроволновку? Вы не поверите, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов, которые могут нарушить ваше интернет-соединение.

Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, возможно, вам придется попробовать обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы поддерживать правильную работу.

Если вы обновили микропрограммное обеспечение, но соединения по-прежнему возникают, возможно, вам придется подумать о немедленной замене маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, выходят из строя через несколько лет.

Обновления прошивки по марке

Как войти в панель управления роутера

Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть удачной или неудачной, если вы пробовали все, что описано выше, и ничего не работает, может быть лучше просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрал проблему. прямо.Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но, если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может окупиться.

Номера телефонов службы технической поддержки для распространенных интернет-провайдеров:

• Интернет-служба технической поддержки AT&T: (800) 288-2020
• Служба технической поддержки Cable ONE: (877) 692-2253
• Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
• Техподдержка Spectrum: (855) 757-7328
• Служба поддержки Cox Cable: (800) 234-3993
• Служба технической поддержки Frontier Communications: (888) 884-0504
• Служба технической поддержки спутникового Интернета HughesNet: (866) 347-3292
• Служба технической поддержки Mediacom Cable: (800) 883-0145
• Служба поддержки RCN: (800) 746-4726
• Служба технической поддержки Rise Broadband: (877) 910-6207
• Служба поддержки Suddenlink Communications: (877) 794-2724
• Служба поддержки TDS Telecom: (866) 571-6662
• Служба технической поддержки Verizon Fios: (800) 837-4966
• Служба поддержки Verizon High Speed ​​Internet: (800) 837-4966
• Viasat Internet (ранее Exede) служба технической поддержки: (855) 463-9333
• Техподдержка Wi-Power: (877) 877-6861
• Служба технической поддержки Windstream: (800) 347-1991
• ВАУ! техподдержка: (855) 496-9929
• Служба поддержки XFINITY: (800) 934-6489

10 способов поиска и устранения проблем Wi-Fi

• При возникновении проблем с Wi-Fi вы можете попробовать устранить неполадки в сети или устройствах, проконсультироваться с поставщиком услуг Интернета и т. Д.
• Начните с устранения очевидных проблем и убедитесь, что вы знаете, связано ли это с сетью Wi-Fi, подключением к Интернету, одним устройством или всеми устройствами.
• Вот 10 способов поиска и устранения неисправностей Wi-Fi.
• Посетите техническую библиотеку Business Insider, чтобы узнать больше .

Трудно представить или вспомнить дни до появления Wi-Fi, когда вам приходилось прокладывать кабели Ethernet по всему дому, чтобы подключать компьютеры к Интернету и переносить файлы на компакт-дисках и портативных жестких дисках (ласково известные как «сникернет»). .

В наши дни мы воспринимаем Wi-Fi как должное — до тех пор, пока он не перестанет работать и полностью прекратит работу нашего современного подключенного дома.

Как исправить проблемы Wi-Fi

Вот 10 способов поиска и устранения распространенных проблем Wi-Fi.

Базовая проверка: работает ли маршрутизатор Wi-Fi?

Не исключено, что вилка была случайно выдернута или кошка наступила на кнопку питания.Убедитесь, что индикаторы Wi-Fi роутера светятся.

Проблема связана с одним устройством или со всеми?

Устранение компьютерных проблем, таких как проблемы с подключением к Wi-Fi, часто сводится к процессу устранения. Вот почему специалисты службы технической поддержки часто начинают с глупых и очевидных вопросов вроде «подключен ли компьютер?» Как только вы узнаете, что Wi-Fi работает, проверьте, не возникает ли проблема только на одном устройстве или на всех.Например, если вы не можете подключиться на своем ноутбуке, проверьте свой телефон, чтобы увидеть, есть ли полосы мощности сигнала Wi-Fi.

Не можете подключиться к Wi-Fi с вашего компьютера? Убедитесь, что на вашем телефоне есть надежное соединение — или наоборот.Дэйв Джонсон / Business Insider

Отправьте эхо-запрос в Google

Еще одна простая вещь, которую вы можете проверить: связана ли проблема с подключением с вашей сетью Wi-Fi или с интернет-сигналом вашего интернет-провайдера? Например, ваша сеть Wi-Fi может быть в порядке, но Интернет у провайдера может быть отключен.Чтобы выяснить это, запустите ping-тест с помощью компьютера.

1. На своем ПК нажмите кнопку «Пуск» в поле поиска и введите «CMD», затем нажмите Enter.

2. В окне командной строки введите «ping Google.com».

3. Ждите результата.

Если вы видите пинг от Google, ваш Интернет работает, и проблема в вашей сети Wi-Fi.Дэйв Джонсон / Business Insider

Если вы видите сообщение об ошибке, возможно, у вас нет рабочего подключения к Интернету; продолжайте устранение неполадок в следующем разделе. Если вы видите ответ от Google, значит, у вас есть подключение к Интернету, и проблема в другом.

Вы также можете войти в свою учетную запись своего интернет-провайдера, чтобы проверить, нет ли сбоев в вашем регионе.У многих провайдеров в верхней части страницы вашей учетной записи появится баннер, уведомляющий вас о сбое, или вы можете найти карту сбоев на сайте.

Устранение неполадок вообще нет обслуживания

Это, к сожалению, одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются люди — Интернет просто не работает. Если ни одно из устройств или компьютеров в вашей сети Wi-Fi не может подключиться, сбросьте настройки как интернет-маршрутизатора, так и Wi-Fi (это может быть одно устройство или два разных).Отключите их, подождите две минуты и снова подключите. Если ваш Wi-Fi не начинает работать снова, проблема может быть в вашем интернет-провайдере — позвоните в службу поддержки и позвольте им устранить неполадки.

Устранение проблем с медленным или нестабильным интернетом в определенных комнатах

Если ваш Wi-Fi регулярно отключается в определенных частях дома, проблема почти наверняка связана с «мертвой зоной», вызванной маршрутизатором, который добраться везде. Если возможно, переместите маршрутизатор в более центральное место в доме.В качестве альтернативы вы можете добавить расширитель Wi-Fi, чтобы увеличить радиус действия вашего маршрутизатора.

Устранение неполадок медленного или нестабильного Интернета в определенное время дня

Если проблема с подключением не связана с тем, где вы находитесь в доме, а является периодической проблемой в определенное время дня, проблема, скорее всего, связана с ее отсутствием. пропускной способности; слишком много устройств подключены к сети Wi-Fi и используют слишком много данных.Если транслируют три человека Netflix на разных устройствах одновременно, например, вот ваш виновник. Если возможно, подключайте устройства с помощью кабеля Ethernet, чтобы они не использовали Wi-Fi, или, что еще лучше, полностью отключите одного или нескольких ограничителей полосы пропускания.

У вас медленное соединение из-за сети Wi-Fi или провайдера?

Если у вас заметно медленное соединение, также может быть полезно выяснить, вызвана ли ваша низкая производительность медленным интернет-соединением, предоставляемым вашим интернет-провайдером, или если сеть Wi-Fi в вашем доме не работает должным образом. .Вы можете сделать это, запустив тест скорости интернета. Запустите тест на speedtest.net в любом браузере (на компьютере или мобильном устройстве). Если скорость интернета кажется нормальной (например, не менее 10 Мбит / с), проблема связана с вашей сетью Wi-Fi, а не с Интернетом. Прочтите наше подробное руководство о том, как проверить мощность вашего Wi-Fi для получения дополнительной информации.

Проведите тест скорости, чтобы убедиться, что ваш Интернет работает правильно.Дэйв Джонсон / Business Insider

Как решить проблемы с вашим маршрутизатором

Может быть сложно точно узнать, что вызывает проблему с вашим Wi-Fi-соединением, а сам маршрутизатор имеет некоторые настройки и конфигурации, которые могут «нарушить» ваш Wi-Fi сеть.Если возможно, проверьте и обновите прошивку вашего роутера. Большинство современных маршрутизаторов работают с простым мобильным приложением, которое можно использовать для проверки прошивки и установки всех доступных обновлений. Это может решить проблемы с надежностью и скоростью вашего соединения. Кроме того, вы, вероятно, можете использовать приложение для изменения каналов, которые ваш маршрутизатор использует для вещания на различных диапазонах. Если ваше соединение медленное или прерывистое, смена каналов может значительно улучшить вашу службу Wi-Fi. Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью о том, как увеличить скорость вашего интернет-соединения.

Что делать, если у одного устройства проблемы с подключением

Убедитесь, что на устройстве установлена ​​последняя версия программного обеспечения. А если ваш маршрутизатор является двухдиапазонным или трехдиапазонным устройством, попробуйте подключиться к одному из других диапазонов Wi-Fi. Существует множество причин, по которым ноутбук может легче подключаться к одному из радиомодулей 5 ГГц, чем, например, к другому.

Что делать, если ваша игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi

Иногда такие консоли, как Xbox и PS4, могут испытывать проблемы с подключением к Wi-Fi.На консоли могут возникать сбои того же типа, что и на ПК и мобильных устройствах, но, как правило, им нужно только перейти в одно место в Интернете, поэтому устранение неполадок может быть проще. Откройте такой сайт, как Downdetector, в веб-браузере на вашем компьютере или мобильном устройстве и используйте его, чтобы узнать, не работает ли Playstation Network или Xbox Live. Если это так, просто подождите, пока сайт не восстановится. В противном случае перезагрузите маршрутизатор и консоль и по возможности сдвиньте их ближе друг к другу.

Downdetector покажет, действительно ли проблема с Wi-Fi-соединением вашей консоли связана с сервером.Дэйв Джонсон / Business Insider

10 способов решить проблемы с домашним Wi-Fi

Когда Wi-Fi тормозит, замедляется вся наша жизнь. Наша электронная почта и браузеры перестают загружаться. Наши потоковые фильмы замирают. Алекса перестает отвечать. Наши телефоны возвращаются к тарифным планам. Все буферизуется одновременно, разрушая динамику вашей рутины.

Есть множество причин, по которым ваш Wi-Fi продолжает замедляться: перегрузка сигнала, местоположение маршрутизатора, проблемы с прошивкой, аппаратные ограничения или даже физический размер вашего дома. С другой стороны, это могут быть просто ваши соседи.

Они могут использовать Интернет за ваши деньги, и все, что вы получаете от этого, — это более низкая скорость Интернета. Щелкните здесь, чтобы узнать, не крадут ли ваши соседи ваш Интернет.

Вот 10 способов улучшить домашний Wi-Fi и снизить риск сбоев подключения.

1. Обновите прошивку маршрутизатора

Причины для выполнения этого шага двоякие. Во-первых, вы можете воспользоваться любыми дополнительными функциями и улучшениями новой версии прошивки. Во-вторых, ваш маршрутизатор обычно получает важные обновления безопасности.

Обычно у вас есть возможность проверить, просмотреть, загрузить и установить новую прошивку вашего маршрутизатора на странице администрирования. Точные действия зависят от марки и модели вашего маршрутизатора, поэтому подробные инструкции см. На сайте поддержки производителя маршрутизатора.

Не знаете, как получить доступ к настройкам администратора вашего маршрутизатора, чтобы выполнить обновление? Нажмите здесь, чтобы узнать пароль и IP-адрес вашего маршрутизатора проще всего.

2. Ищите помехи

Маршрутизаторы часто конкурируют за эфир с другими бытовыми устройствами. Конкурирующие устройства, такие как беспроводные телефоны, динамики Bluetooth, микроволновые печи и радионяни, могут повлиять на вашу сеть Wi-Fi.

Чтобы помочь вам точно определить проблемы, вы можете создать настоящую «тепловую» карту Wi-Fi вашего района с помощью бесплатного инструмента, такого как HeatMapper.Кстати, Netspot работает на Mac. Вы также можете использовать такое приложение, как бесплатный Wi-Fi Analyzer для Android, в котором есть измеритель мощности сигнала в реальном времени.

3. Изменить каналы

Вы также можете выбрать другой канал для вашего маршрутизатора. Это особенно полезно, если вы настроены на частоту 2,4 ГГц. Переход с одного канала на менее загруженный может помочь ускорить процесс.

Чтобы определить оптимальный канал 2,4 ГГц для вашего региона или наименее используемый канал, попробуйте использовать сканер Wi-Fi.

Для компьютеров Mac Apple предоставляет бесплатный инструмент под названием «Беспроводная диагностика». Чтобы получить к нему доступ, удерживайте клавишу Option, одновременно щелкая значок Wi-Fi в правой части строки меню, затем выберите «Открыть беспроводную диагностику».

Для Windows загрузите бесплатную утилиту Wi-Fi Acrylic Wi-Fi Home. Подобно инструменту сканирования Mac, это приложение мгновенно предоставит вам информацию о сигналах Wi-Fi в вашем районе, включая каналы, которые они используют.

Для пользователей Android доступно множество инструментов сканирования Wi-Fi, но наиболее популярным из них является Network Analyzer.Щелкните здесь, чтобы получить дополнительные сведения и информацию о загрузке.

4. Разместите детей и гостей в их собственной сети и включите QoS

Родители могут поместить устройства своих детей в отдельную сеть и установить особые правила и настройки. Это поможет уберечь детей от неприятностей в Интернете и снизит нагрузку на вашу полосу пропускания.

Вы можете настроить другой маршрутизатор Wi-Fi или просто включить на маршрутизаторе опцию «Гостевая сеть». Вы также можете установить другое имя сети (SSID) и пароль для гостевой сети, чтобы не путать с основной сетью.

Гостевые сети предназначены для посетителей вашего дома, которым может потребоваться подключение к Интернету через Wi-Fi, которое обеспечивает конфиденциальность ваших общих файлов. Эта сегрегация также будет работать для ваших интеллектуальных устройств и защитит ваши основные устройства от атак Интернета вещей.

Вы также можете использовать QoS (качество обслуживания). QoS — это функция на некоторых маршрутизаторах, которая позволяет вам определять приоритеты трафика в соответствии с типом передаваемых данных.

Вы можете настроить чувствительные к задержке приложения, такие как Skype, IP-телефония, потоковое мультимедиа и онлайн-игры, чтобы иметь более высокий приоритет над другими видами деятельности.Например, если вы установите приоритет Skype, другое программное обеспечение будет работать медленнее, что обеспечит бесперебойную работу вашего звонка.

Различные маршрутизаторы имеют разные способы обработки QoS, и у большинства маршрутизаторов потребительского уровня есть более упрощенные способы его включения за счет наличия доступных предустановок. Просто посетите сайт поддержки вашего маршрутизатора, чтобы узнать, что делает каждый из них.

5. Получите обновленный маршрутизатор

Если вы ищете новый маршрутизатор и хотите улучшить скорость Wi-Fi и охватить весь дом или офис, стремитесь к как минимум 802.Маршрутизатор 11 N или AC с возможностью работы в двух или трех диапазонах.

Маршрутизаторы

переменного тока имеют максимальную спектральную полосу пропускания около 8 x 160 МГц по сравнению со стандартом 4 x 40 МГц маршрутизаторов N. Другими словами, увеличенная полоса пропускания позволяет передавать больше данных без замедления.

Кроме того, имея несколько диапазонов, вы можете оставить старые устройства 2,4 ГГц на их собственных диапазонах, сохранив при этом новые устройства, которые поддерживают новейшие стандарты Wi-Fi на более высоких диапазонах. Это похоже на использование нескольких маршрутизаторов в одном.

Более новые маршрутизаторы переменного тока также обладают расширенными функциями, отсутствующими в старых маршрутизаторах. Обратите внимание на такие характеристики, как формирование луча, множественный вход-множественный выход (MIMO), несколько разъемов USB 3.0 и порты Gigabit Ethernet.

Некоторые топовые маршрутизаторы даже начинают развертывать поддержку нового протокола AD, также известного как Wi-Gig.

6. Попробуйте ячеистую сеть

Если у вас большой дом или офис, требующий постоянной скорости сети, ячеистая сеть Wi-Fi стоит своих денег.В отличие от стандартных маршрутизаторов Wi-Fi, которым требуются повторители для увеличения охвата, ячеистые маршрутизаторы следующего поколения предназначены для расширения покрытия сети Wi-Fi через несколько точек доступа.

Эти системы обычно поставляются в виде наборов из двух или трех отдельных модулей, которые работают вместе, чтобы охватить ваш дом или офис покрытием Wi-Fi. Что касается ваших гаджетов, сеть Wi-Fi представляет собой одну большую непрерывную сеть Wi-Fi.

Если вы хотите узнать больше о ячеистых сетях, щелкните здесь, чтобы получить информацию на моем сайте.

7. Проверьте свою безопасность

Когда неавторизованные устройства взламывают ваш Wi-Fi, это замедляет работу вашей сети. Но даже тип беспроводной безопасности, который вы используете, может повлиять на вашу общую скорость.

Во-первых, если ваша сеть открыта (без защиты) или использует WEP, немедленно измените настройки безопасности. Очевидно, что открытая сеть позволит кому-то легко украсть ваш Wi-Fi, а старая система безопасности WEP легко взломана.

Это оставляет вам WPA, WPA2 с TKIP или WPA2 с AES.

WPA и TKIP — это старые протоколы, которые теперь считаются небезопасными. Лучше всего использовать WPA2 с AES.

Примечание: преемник WPA2 уже в пути! Щелкните здесь, чтобы узнать больше о WPA3.

8. Изменить местоположение

Еще одним важным фактором, влияющим на возможность подключения к вашей сети Wi-Fi, является ее физическое местоположение. Постарайтесь разместить маршрутизатор как можно ближе к центру дома. Также рекомендуется держать его на возвышении и свободным от каких-либо физических препятствий, таких как мебель и техника.

Также можно избегать отражающих поверхностей, таких как стекло, зеркала и металл, потому что сигналы Wi-Fi имеют тенденцию отражаться от материалов этих типов. Стены, особенно из бетона, также могут серьезно ухудшить ваш сигнал Wi-Fi.

Вы даже можете настроить антенны маршрутизатора. Антенна вашего маршрутизатора является всенаправленной, поэтому сигнал распространяется одинаково во всех направлениях. Если вы разместите маршрутизатор вдоль внешней стены, вы отправите половину сигнала наружу.

Если ваш дом слишком велик для одного маршрутизатора, вам может потребоваться усиление.В случае проблем с расстоянием попробуйте установить повторители Wi-Fi по всему дому, чтобы увеличить радиус действия сети.

9. Выберите правильный диапазон

Диапазоны Wi-Fi не созданы равными. Если у вас более новый маршрутизатор, проверьте, поддерживает ли он диапазон 5 ГГц. Более новые маршрутизаторы N или AC обычно поддерживают эту полосу. В отличие от маршрутизаторов B / G, которые передают только в загруженном спектре 2,4 ГГц, маршрутизаторы N и AC также могут передавать на 5 ГГц.

Новые маршрутизаторы обычно имеют двухдиапазонный режим. Включив два диапазона, вы можете оставить старые устройства, которые поддерживают только более медленную спецификацию G на 2.Диапазон 4 ГГц и более новые устройства в более мощном и быстром диапазоне 5 ГГц. По сути, это похоже на использование двух маршрутизаторов в одном.

10. Перезагрузите маршрутизатор

Большинству пользователей время от времени приходится перезагружать кабельный или DSL-модем. Если ваша сеть кажется медленной, отключите оба гаджета как минимум на 30 секунд. Сначала подключите модем и подождите, пока он полностью подключится. Затем включите свой роутер. Иногда это все, что нужно.

Какие еще технические советы улучшат вашу повседневную жизнь? Позвоните в мое национальное радио-шоу и нажмите здесь, чтобы найти его на местной радиостанции.Вы можете слушать Шоу Ким Командо на своем телефоне, планшете или компьютере. От советов по покупке до вопросов цифровой жизни — щелкните здесь, чтобы просмотреть мои бесплатные подкасты.

5 распространенных проблем с Wi-Fi при работе и способы их устранения — список Pinnacle

Люди используют свои мобильные телефоны, планшеты, компьютеры и ноутбуки повсюду для работы, развлечений или научных исследований. Более 95% людей считают Wi-Fi одним из важнейших удобств. Это не преувеличение, когда к Интернету подключено более 20 миллиардов устройств по всему миру.

Если у вас возникают проблемы с Wi-Fi дома или на рабочем месте, это можно исправить, выполнив несколько действий. Продолжайте читать, чтобы узнать об общих проблемах и соответствующих решениях.

Проблема 1. Невозможно подключиться к Wi-Fi

Если у вас возникла проблема с подключением к Wi-Fi, проблема может быть связана только с этим устройством или со всеми устройствами. Если это одно устройство, сбросьте сетевое соединение на нем, выключив и снова включив его. Если проблема связана с несколькими устройствами, лучше перезапустить маршрутизатор, выключив его на несколько секунд.

Убедитесь, что все индикаторы на маршрутизаторе в норме, и вы обновили прошивку. Проверьте, не возникла ли проблема с аутентификацией. Если проблема в маршрутизаторе, возможно, вам потребуется его заменить.

Проблема 2. Медленное подключение к Интернету

Вы можете следовать тем же советам по устранению неполадок, которые упомянуты выше для этой проблемы. Проблема может быть в неисправных проводах или в переполненной сети.

В зависимости от вашего маршрутизатора вам нужно будет переключать каналы или перемещать антенны, чтобы посмотреть, поможет ли это.Подобные проблемы также могут ухудшить качество ТВ-услуг без правильной установки антенны.

Если после проверки скорости в сети ваша скорость по-прежнему низкая, лучше всего поговорить со своим интернет-провайдером, чтобы подтвердить проблему или узнать, нужно ли вам менять пакеты.

Проблема 3. Периодические прерывания сетевого подключения

Распространенной проблемой Wi-Fi в Windows 10 также может быть случайное прерывание подключения. Дома или предприятия с несколькими пользователями Wi-Fi могут вызвать проблемы. Переключение каналов должно исправить это или выполнить сброс настроек до заводских.

Проблема 4. Проблемы с Wi-Fi после обновления

Иногда обновление может вызвать проблемы с Wi-Fi, поскольку системе не удалось добавить полную поддержку, необходимую для бесперебойного беспроводного соединения. Это часто самоограничение, поскольку система устраняет проблему.

Вы можете ускорить процесс, щелкнув правой кнопкой мыши значок Wi-Fi и выбрав «Устранение неполадок» для Windows. Вы также можете удалить обновление.

Проблема 5. Пропадает значок Wi-Fi или сеть

Значок сети Wi-Fi предназначен для информирования вас о вашем статусе в Интернете.Если он исчезнет, ​​вы не сможете увидеть доступные сети Wi-Fi или подключиться к ним. При простой перезагрузке ПК значок может снова отображаться.

Часто вам просто нужно повторно аутентифицировать соединение в случае проблем с Wi-Fi. Если вы не видите свою сеть Wi-Fi в списке, скорее всего, проблема в маршрутизаторе, и вам следует его сбросить.

Самостоятельное решение проблем с Wi-Fi

Интернет можно использовать по-разному в личных и деловых целях.Однако тот же самый Интернет вполне может оказаться бесполезным, когда у вас возникнут проблемы с Wi-Fi.

Проблемы с подключением к Интернету могут возникать по разным причинам. Единственный способ решить проблему — выяснить источник. Устранение проблем с Wi-Fi может показаться сложным для некоторых, но, следуя стандартным решениям, вы можете сделать это самостоятельно.

Если вы нашли эту статью полезной, ознакомьтесь с другими информативными публикациями на нашем веб-сайте.

Wi-Fi не работает? Вот несколько возможных исправлений, которые стоит попробовать.

Кредит: Эдгар Сервантес / Android Authority

Возникли проблемы с Wi-Fi? Мы, конечно, чувствуем вашу боль.Есть ряд вещей, которые вы можете попробовать, если ваш Wi-Fi не работает, ни одна из которых не требует каких-либо технических знаний. Каждое решение занимает всего несколько минут, поэтому вы сможете быстро просмотреть весь этот список.

Ниже мы перечислили несколько наиболее распространенных исправлений, которые, мы надеемся, должны решить ваши проблемы, связанные с Wi-Fi. Давайте начнем.

Начните с основ

Если ваш Wi-Fi не работает, первое, что нужно сделать, это проверить самые основные настройки.Во-первых, убедитесь, что вы включили Wi-Fi на своем устройстве. Также убедитесь, что у вас не включен режим полета, так как это не позволит вашему устройству подключиться к Интернету. Это может показаться УЛЬТРА очевидными вещами, но часто это последнее, что люди думают проверить!

Если эти две вещи подтвердятся, следующий шаг — убедиться, что вы подключены к правильному маршрутизатору. Попытка подключиться к сети вашего соседа вместо вашей — распространенная ошибка, особенно если у них похожие имена, состоящие из случайных букв и цифр.Кроме того, не забудьте дважды проверить пароль для вашего роутера. Если вы не меняли его после настройки сети, вы найдете это на наклейке, прикрепленной где-то на вашем маршрутизаторе.

Выключите Bluetooth, если ваш Wi-Fi не работает.

Bluetooth любит создавать помехи сетям Wi-Fi, главным образом потому, что оба отправляют сигналы на радиочастоте 2,4 ГГц. Иногда Bluetooth полностью отключает доступ к Интернету, а в других случаях просто значительно снижает скорость.

Чтобы решить эту проблему, переключите маршрутизатор на диапазон 5 ГГц.

Это легко проверить. Просто выключите Bluetooth на своем устройстве, если он у вас есть, и посмотрите, решит ли он проблему. Если это так, мы рекомендуем переключить ваш маршрутизатор с диапазона 2,4 ГГц на диапазон 5 ГГц — если он его поддерживает — что должно позволить вам использовать Bluetooth на вашем устройстве, не вызывая проблем, связанных с Wi-Fi. Вы можете изменить это в настройках вашего роутера.

Перезагрузите маршрутизатор и устройство

Это простое решение, которое, как известно, решает многие технические проблемы.Начните с перезагрузки маршрутизатора: отсоедините все шнуры от устройства и подождите несколько минут. После того, как вы снова подключите его, подождите минуту или две, пока устройство не настроится. Пока вы ждете, перезагрузите свой телефон, планшет, ноутбук или любое другое устройство, которое вы используете.

Читать далее: Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

После того, как ваше устройство и маршрутизатор снова заработают, включите Wi-Fi, чтобы увидеть, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, пора переходить к следующему шагу.

Подробнее : Лучшие маршрутизаторы Wi-Fi

Другие решения, которые можно попробовать, если ваш Wi-Fi не работает

Если ни одно из исправлений до сих пор не помогло, вы можете попробовать еще несколько. Ниже перечислены наиболее распространенные из них:

• Подойдите ближе: Причина, по которой ваш Wi-Fi не работает, может заключаться в том, что вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Возьмите устройство и поднесите его как можно ближе к маршрутизатору, а затем попробуйте подключиться к Интернету.
• Устранение неполадок: Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi на ПК с Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач, выберите параметр «Устранение неполадок» и подождите, пока устройство выполнит свою работу. вещь. Весь процесс занимает меньше минуты, и до сих пор мои проблемы с подключением были решены много-много раз.
• Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново: Это еще одно быстрое и простое решение. Процесс отличается в зависимости от вашего устройства и ОС, но если вы используете телефон Android, найдите параметр Wi-Fi в настройках и выберите свою сеть.Затем на вашем экране появится окно с некоторой информацией, которая также содержит кнопку «Забыть». Нажмите кнопку, а затем повторно подключитесь к той же сети со своим паролем.
• Исправьте ваш маршрутизатор или откатите компьютер: В редких случаях ваш Wi-Fi-маршрутизатор мог получить плохое обновление на вашем ПК с Windows, которое мешает его работе. В этом случае проверьте, есть ли у вашего маршрутизатора новый патч, решающий эту проблему. В противном случае решение состоит в том, чтобы откатить ваш компьютер до более ранней версии, когда маршрутизатор все еще работал правильно.
• Выполните сброс к заводским настройкам: Это далеко не лучший вариант, но если ничего не помогает, сброс к заводским настройкам может сработать. Он удалит все данные с вашего устройства, включая ошибки программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с подключением, и восстановит все до исходных настроек. Но прежде чем пойти по этому пути, обязательно сделайте резервную копию данных на своем устройстве. Чтобы узнать, как выполнить сброс настроек на устройстве Android, щелкните здесь.

Позвоните по телефону

Вы попробовали все исправления, перечисленные в этом сообщении, но ваш Wi-Fi по-прежнему не работает? Если да, есть вероятность, что вам придется позвонить.Но прежде чем вы это сделаете, попробуйте выяснить, связана ли проблема с вашим устройством или маршрутизатором. Попробуйте подключить к сети Wi-Fi как можно больше устройств. Если ни один из них не может подключиться к сети, проблема связана с маршрутизатором или сетью. Но если только один из них не может подключиться, скорее всего, с этим конкретным устройством что-то не так.

В первом случае позвоните своему провайдеру. Он может проверить, не ведутся ли в вашем районе какие-либо работы, вызывающие помехи в сети, или возникла проблема с вашим маршрутизатором.Если виноват роутер, ваш провайдер пришлет парня для его замены — со мной такое случалось трижды за два года.

Если ваше устройство виновато в проблемах, связанных с Wi-Fi, вам придется его отремонтировать. В этом случае позвоните производителю, если устройство все еще находится на гарантии, или продавцу, если вы выбрали один из дополнительных пакетов страхования, которые они хотели бы предложить. Если у обоих уже истек срок годности, вам придется отремонтировать его за свой счет — извините за это.

---

Это некоторые из самых простых и распространенных решений ваших проблем с Wi-Fi, хотя они не единственные. Решил ли кто-нибудь из них проблемы с подключением? Дайте нам знать, какой из них, в комментариях!

Подробнее : Лучшие игровые Wi-Fi-маршрутизаторы

Мой WiFi не работает: как это исправить Посмотрите список из 5 основных источников помех Wi-Fi и получите несколько быстрых исправлений, которые вы можете использовать, чтобы уменьшить их влияние на вашем WiFi-соединении.

Есть несколько вещей, которые так расстраивают, как отключение домашнего Wi-Fi по незнанию почему.Так много в нашей повседневной жизни вращается вокруг надежной домашней сети. Если ваш Wi-Fi не работает, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок, чтобы исправить это.

Перезагрузите модем и маршрутизатор

Это кажется таким простым, но это всегда должно быть первым шагом при попытке исправить ваш Wi-Fi. Если у вашего интернет-провайдера (ISP) возникают проблемы, перезагрузка модема и маршрутизатора может помочь вам повторно подключиться к Wi-Fi.

Определите проблему

Если перезапуск маршрутизатора не помог, взгляните на переднюю часть маршрутизатора или модема.Если индикаторы 5G или 2G выключены или мигают, возможно, проблема связана с одной или обеими частотами. Ваше устройство может работать лучше на одной частоте, чем на другой. При диагностике проблемы с Wi-Fi существует множество переменных. За более конкретными инструкциями обращайтесь напрямую к своему интернет-провайдеру или техническому специалисту.

Что такое управляемый Wi-Fi

Услуга «Управляемый Wi-Fi

» предоставляет вам упрощенное представление о состоянии вашей домашней сети и инструменты для устранения неполадок, если у вас возникнут проблемы.Сервисное программное обеспечение управляемого Wi-Fi объединяет все различные компоненты вашей домашней сети, такие как подключенные устройства, технологию умного дома, маршрутизатор, модем и адаптеры MoCA, на удобной панели управления, к которой вы можете получить доступ с телефона или компьютера.