Что делать, если не работает пульт от приставки Ростелеком
Подключая интерактивное телевидение от Ростелеком, абоненты получают в комплекте с ТВ-приставкой универсальный пульт управления, который можно настроить также на работу с телевизором. Большинство пользователей так и делают, что избавляет от многочисленных ПДУ, рассчитанных на каждое устройство в отдельности. Но при выходе из строя универсального пульта Ростелеком, синхронизированного с тюнером и телевизором, ТВ посмотреть не удастся. Если возникла подобная ситуация, – ПДУ перестал реагировать на команды, не работают одна или несколько кнопок, сигнал поступает с задержкой или только с близкого расстояния, устройство то функционирует, то нет, или же вообще никак не откликается, первым делом следует выявить источник неприятности.
Пультс приставкой Ростелеком
Проблемы с пультом могут носить как программный, так и аппаратный характер, и с высокой долей вероятности решить вопрос можно самостоятельно, иногда даже это дело нескольких секунд. Большая часть вероятных сбоев в работе ПДУ устраняется достаточно легко, и быть мастером для этого совсем не обязательно. Ну а если прибор действительно неисправен и требуется ремонт, который выполнить вам не по силам, всегда можно воспользоваться услугами профессионалов.
Возможные проблемы с пультом Ростелеком
Чтобы исправить ситуацию, необходимо устранить причину, по которой она возникла, но источник неприятности не всегда очевиден и часто приходится перебрать несколько вариантов решения, пока удастся разобраться, в чём дело. Причины, почему пульт Ростелеком частично или полностью не выполняет команды, не реагирует на телевизор, приставку или в принципе не подаёт признаков жизни, могут быть как программными, так и аппаратными. В первом случае справится с проблемой проще, во втором могут потребоваться специальные навыки, но и встречаются критические поломки гораздо реже, чем программный сбой. Перед тем как приступать к вопросам диагностики и «лечения» рассмотрим, какие наиболее распространённые причины проблем с пультом бывают:
- Оборудование не синхронизировано. Нарушение связи между устройствами нередкий случай, вопрос решается восстановлением синхронизации путём настройки.
- Возник конфликт управляющих команд. Такая ситуация возникает, если коды настройки оборудования (приставки и телевизора) совпали, для одного из устройств потребуется установить другую кодировку.
- Устаревшая прошивка приставки. Неактуальное программное обеспечение оборудования может провоцировать сбои. Чтобы проблем с прошивкой не возникало, нужно следить за обновлениями ПО, предоставляемыми оператором. Обновить софт приставки можно из меню ТВ (процедура выполняется автоматически при выборе соответствующего пункта меню и подтверждения действия).
- Помехи на пути сигнала. Если рядом работает другое оборудование, являющееся источником инфракрасного излучения, возможно, к перебоям в работе дистанционного управления привели создаваемые помехи.
- Телевизор находится в режиме энергосбережения. При активации экономного режима подсветки экрана приставка блокирует сигнал, так что следует увеличить яркость, чтобы сигнал мог беспрепятственно поступать.
- Севшие батарейки. Иногда проблема заключается в разряде батареек. Просто замените источники питания новыми.
- Западание кнопок. Вернуть запавшие кнопки на исходную позицию можно, используя иголку или другой острый предмет.
- Попадание влаги, загрязнение. Попадание воды, пыли и пр. может спровоцировать неисправность. Даже если с пультом не случилось ничего грандиозного, что могло бы спровоцировать его загрязнение, со временем вовнутрь проникает пыль, которая оседает на контактах, не давая замкнуться или наоборот, замыкает некоторые из них, что вызывает одновременное нажатие, вследствие чего блокировку.
- Аппаратные неисправности устройства. Пульт может частично или полностью перестать работать вследствие естественного износа или по причине механических повреждений, например, после удара или падения. В некоторых случаях можно реанимировать устройство, используя паяльник, заменив кварц на плате и т.д. (если нет необходимых навыков, самостоятельно пульт лучше не разбирать), но иногда справиться с задачей восстановления работоспособности ПДУ не удаётся даже мастеру или покупка нового устройства более целесообразна, чем затраты на ремонт.
Пульт Ростелеком
Не спешите паниковать и списывать со счетов свой пульт Ростелеком, если тот внезапно перестал работать или функционирует некорректно. Возможно, с проблемой вы сможете справиться собственноручно в считанные секунды, главное — знать, что нужно делать.
Как устранить проблемы с пультом Ростелеком
Гораздо проще диагностировать неисправность, когда ей предшествовало какое-либо событие, в результате чего ПДУ стал сбоить или мог сломаться, тогда долго выяснять, в чём дело не придётся. Но даже если вы не знаете, почему именно, пульт от приставки Ростелеком не работает, выявить это можно уже в ходе мероприятий. Причина проблемы напрямую влияет на эффективность ваших действий.
Что можно сделать
Чаще всего ситуация с неполадкой ПДУ поправима и исправляется программным путём. Когда пульт Ростелеком не переключает каналы на приставке, на телевизоре или не выполняет прочие команды, для начала следует убедиться, что оборудование включено. Затем нужно осмотреть ПДУ на предмет повреждений и загрязнений. Если видимых дефектов нет, внутрь не попала вода (в случае намокания необходимо вскрыть корпус и удалить влагу, при загрязнениях также пульт разбирают и чистят спиртом контактные поверхности на плате и резиновом коврике), то остаётся исключить аппаратную поломку, чтобы действовать программными способами. Сделать это несложно, при включённом ресивере достаточно нажать несколько кнопок на пульте и посмотреть, как будет реагировать диод, он будет светиться при нажатии на клавиши, если прибор работоспособен, а если этого не происходит, это свидетельствует об аппаратной неисправности. Иногда определить невооружённым глазом сложно, мигает диод или нет, поэтому можно использовать камеру смартфона путём наведения её на верхнюю часть пульта (место расположения диода).
Смена батареек
Задайтесь вопросом, как давно вы меняли батарейки, а заодно проверьте, правильно ли расположены элементы в отсеке. Часто устройство отказывается работать именно по причине их разряда или неправильного положения. И помните, что разряжаются источники питания всегда не вовремя, так что лучше держать пару батареек про запас.
Смена кодов управления
Наладить связь устройств, когда пульт Ростелеком не регулирует звук, не переключает каналы или не откликается на прочие команды, можно методами автоматического подбора кода или вручную.
Автоматическая настройка:
- Оборудование должно быть включено.
- Направляя пульт на приставку, кнопки «TV» и «ОК» зажимаем и удерживаем несколько секунд до двойного мигания индикатора, чтобы войти в режим прошивки.
- Вводим универсальный ключ «991».
- Жмём кнопку «СН+», направляя пульт на телеприёмник. Нажимая на клавишу смены каналов, вы будете пролистывать имеющиеся в базе коды. Когда телевизор выберет подходящую комбинацию, он отключится сам, а вам только нужно будет нажать кнопку «ОК», чтобы внесённые изменения сохранились.
- Об успехе процедуры устройство проинформирует вас двойным миганием светодиода. Если данный метод не помог решить проблему, можно настроить ПДУ вручную.
Ручная настройка:
- Предварительно находим в справочнике кодов (в мануале к устройству) нужную комбинацию из четырёх цифр, подходящую вашему телевизору. Обычно кодов по несколько для каждой марки ТВ, так что если не получилось настроить с одним кодом, пробуем следующий код и т. д.
- При включённом оборудовании наводим пульт на приставку и зажимаем «TV» и «ОК», пока дважды не мигнёт светодиод.
- Приняв код, устройство сообщит об этом двойным миганием. Если ключ не подходит, лампочка загорится и будет долго светить, так что нужно будет подбирать другой код.
- После двойного мигания светодиода проверяем работу, используя клавишу увеличения громкости. В случае отсутствия её срабатывания подбирать код придётся снова.
Расшифровка кнопок ПДУ Ростелеком
Устранить конфликт с телевизором
Конфликт пульта с оборудованием возникает по причине аналогичного кода управления и характеризуется некорректной работой устройств, одновременным переключением каналов на телевизоре и приставке, а также другими отклоняющимися от нормы реакциями.
Для исправления программного сбоя в результате несовместимости используются пять комбинаций (в диапазоне от 3220 до 3224), одна из них и заменит комбинацию, активную на текущий момент, тем самым устранив конфликт. Выполняем следующие действия:
- Включаем оборудование.
- Зажимаем кнопки «Power» и «ОК» для входа в режим программирования ресивера Ростелеком.
- Вводим одну из пяти комбинаций и жмём «ОК».
- Проверяем, исчезла ли проблема, путём нажатия каких-либо клавиш, например, пробуем увеличить громкость или переключаем канал. Если не помогло, повторяем процедуру, используя следующий код.
Сброс пульта к заводским настройкам
Если во время работ что-то пошло не по плану и ситуация вышла из-под контроля, не переживайте. Можно вернуться к заводским настройкам и возобновить процедуру настройки. Для этого выполняем следующие действия:
- Нажимаем одновременно кнопки «TV» и «ОК», удерживаем их до двойного мигания индикатора, чтобы войти в режим программирования.
- Набираем на пульте «977», в результате чего кнопка «Power» должна мигнуть четыре раза подряд, что будет означать успех процедуры сброса.
После таких мер пульт Ростелеком должен заработать в обычном режиме, все настройки будут сброшены и устройство вернётся в исходное состояние. Но если и после сброса не переключаются каналы ТВ, нужно заново настраивать ПДУ.
Если ничего не помогает
Даже если вы всё делаете правильно и чётко по инструкции, это не гарантирует стопроцентно решения проблемы. Так, перепробовав все имеющиеся методы, можно обнаружить, что вы бессильны что-либо изменить. И в таком случае правильным решением будет вызов мастера. Если устройство вышло из строя и ремонту не подлежит, оно будет заменено провайдером на новое.
Перестал работать пульт от Ростелекома: как починить, инструкция, причины
Компания Ростелеком для предоставления услуги интерактивного телевидения снабжает своих абонентов дополнительным декодирующим оборудованием – специальной приставкой и пультом управления к ней. С помощью последнего и производятся все переключения каналов, настройки просмотра и навигация по интерфейсу Ростелеком, но кроме того он предназначен еще и для управления самим телевизором. По крайней мере, при использовании оборудования от провайдера, о необходимости использовать «родной» телевизионный пульт можно забыть, если, конечно, не нужно подправить механические настройки яркости/контрастности картинки.
Моделей ТВ, которые работают с Интерактивной опцией Ростелеком превеликое множество – не мудрено, что универсальный пульт провайдера подчас не может адекватно работать с тем или иным телевизором. Кроме того, могут возникать внезапные неполадки, когда сегодня управление работало, а завтра нет. Давайте разберемся, что в таком случае происходит, и что можно сделать.
Содержание статьи:
Возможные проблемы с пультом Ростелеком
Список проблем при настройке и использовании Интерактивного ТВ довольно велик, как и у любой услуги, которая задействует разнообразное сложное техническое оборудование. Как правило пользователи жалуются на проблемы с каналами, и их легко устранить, используя пульт.
Когда же выходит из строя пульт или его связка с телевизором, ничего не поделаешь. Приставка Ростелеком не оснащена механическими кнопками управления на корпусе. Все настройки производятся только с помощью пульта.
Возможные проблемы включают:
- Механическую неисправность корпуса или электроники – «убились» кнопки или иные внутренности девайса.
- Сбой кодов управления ТВ – обычно проявляется отсутствием реакции со стороны телевизора на нажатие на кнопки громкости. Решается перепрограммированием пульта.
- Конфликт оборудования Ростелеком с моделью ТВ – неправильная синхронизация, расположение приставки относительно телевизора.
- Неисправные элементы питания – вышли из строя или разрядились.
Как устранить проблемы с пультом Ростелеком
Практически у всех проблем такого рода есть решение. Никто не заставит вас бежать менять провайдера или выкидывать телевизор из-за конфликтности с оборудованием Ростелеком. Таких крайних мер можно избежать, если прочесть инструкцию к приставке, а также попробовать решить проблемы – самостоятельно или вызовом технического специалиста от компании-провайдера.
Самостоятельные действия можно разбить на несколько групп в зависимости от того, как реагирует ТВ на пульт и реагирует ли вообще.
Смена кодов управления
Большая часть телевизоров для связки с приставкой Ростелеком должны определить подходящий код доступа.Тогда пульт будет работать с ними без проблем. Первоначальную настройку такой связки производит мастер, подключающий вам ТВ, но она может сбоить, особенно после установки обновления на приставку или телевизор.
Обычно при сбое кодов управления реагируют кнопки громкости – внезапно при помощи пульта Ростелеком нельзя прибавить или убавить звук, и телевизор реагирует лишь на свой родной девайс.
Код доступа зависит от модели вашего ТВ. Для популярных марок их бывает несколько и системе потребуется их перербрать прежде, чем она позволит управлять телевизором с универсального пульта. В компании даже есть целая книга кодов, где приведены практически все модели ТВ, способные синхронизироваться с приставкой.
Настроить можно двумя способами – автоматически и вручную.
Автоматический подбор кода производится так:
- Телевизор и приставка должны быть включены.
- Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
- Чтобы начался автоподбор, требуется набрать комбинацию 991.
- Теперь нужно переключать каналы (клавиша CH+). Принцип такой – один канал, один код из внутреннего списка приставки.
- Как только телевизор изъявит желание выключиться, нажмите ОК для сохранения ключа на ТВ.
- О том, что код подобран, пульт сообщит вам, снова мигнув два раза лампочкой у клавиши TV. После этого можно будет проверить, работает ли все так, как надо. И если нет – попробовать задать ключ вручную.
Ручная настройка выглядит так:
- Включите приставку и телевизор.
- Направьте пульт на приставку и зажмите на несколько секунд клавиши TVи ОК. Так вы перейдете в режим программирования для начала связки с ТВ. Пульт сообщит вам об этом, два раза мигнув своей лампочкой.
- Введите код для вашей марки ТВ. Его можно найти в инструкции от Ростелеком, особенно, если модель ТВ – популярная, вроде LGили Samsung.
- О том, что код принят, девайс сообщит вам двойным подмигиванием. Нажмите ок после выключения ТВ.
- Проверьте работоспособность пульта – громкость, переключение каналов и т.д. Если все работает, то код верный и можно пользоваться. Если нет – подберите другой код из таблицы Ростелеком и попробуйте задать и проверить его.
Таким образом, новые (старше 2018) комплекты приставки Ростелеком способны связываться практически с любыми моделями ТВ, а также обучаться командам, которые ранее выполнял пульт от самого телевизора.
Если это не устранило проблему, попробуйте следующий шаг – устранить конфликт с ТВ.
Устранить конфликт с телевизором
Когда пульт «конфликтует» с телевизором – это значит, что у них был установлен идентичный код управления. Проявляться это может хаотичным переключением каналов на ТВ и на приставке одновременно, путаницей с громкостью (одна накладывается поверх другой) и прочими странностями.
Чтобы исправить, необходимо переучить пульт, задать другой код управления из списка. В этом случае используется не книга кодов Ростелеком, а всего пять числовых комбинаций, установив одну из которой, можно разрешить конфликт:
3220, 3221, 3222, 3223, 3224 – они действуют для всех телевизоров и устраняют базовую несовместимость оборудования.
Смена кода производится по несколько иной схеме, чем подбор ключа по модели ТВ:
- Включить оборудование.
- Зажать клавиши POWЕRи ОК на несколько секунд. Это второй режим программирования приставки Ростелеком.
- Задайте первый код на числовой панели пульта.
- Проверьте, прошла ли проблема – переключите канал, громкость и т.д. Если нет – повторите действия из первых пунктов, только наберите второй код из списка и т.д. Пока проблема не исчезнет.
Кроме этого, рекомендуется прочитать инструкцию от Ростелеком – в ней есть подробное описание, как научить ваш ТВ слушаться новый пульт, если происходит подобная накладка. Для таких действий вам понадобиться оперировать двумя девайсами сразу, чтобы обучение прошло успешно.
Смена батареек
Самая банальная из причин, по которой может не работать управление просмотром – это вышедшие из строя элементы питания. Такое случается сплошь и рядом, когда проблема кажется серьезной, а на деле надо было просто купить новые батарейки.
Всегда держите запас батареек дома, чтобы не попасть впросак. Если проблема именно с питанием, «симптомы будут» проявляться в периодическом отказе клавиш реагировать, либо в полном отказе работоспособности пульта. Кроме того, светодиод на девайсе может давать знать о необходимости поменять батарейки – светить непрерывно или вовсе выключиться.
Если ничего не помогает
Иногда действительно ничего сделать нельзя – конфликт с ТВ не решается, пульт глючит, и все уже триста раз перепробовано, что по этой инструкции, что по алгоритмам из книжечки от приставки.
В таком случае рекомендуется вызвать мастера – позвонить на горячую линию Ростелеком. Если проблема кроется в механическом браке оборудования, без мастера вы ее исправлять не должны – провайдер обязуется это делать за вас, поскольку заинтересован в своих клиентах.
Несколько из вышеизложенных проблем могут решаться простой заменой универсального пульта на новый – просто из-за окисления элементов/неисправности кнопок начались сбои, и управлять Интерактивным ТВ было решительно невозможно. В любом случае, мастер диагностирует поломку, составит акт и возьмет у вас запрос на замену оборудования.
Позвонить и назначить время для прихода специалиста можно по телефону – 88001000800. Это горячая линия Ростелеком, где вам подскажут, что можно сделать, и проконсультируют о порядке замены девайса на исправный.
Настройка пульта Ростелеком — пошаговая инструкция
Когда вы заключаете договор о предоставлении услуги Интерактивного телевидения Ростелеком, вы также подписываете соглашение об аренде телевизионной приставки. При подключении вместе с оборудованием вам выдают пульт, при помощи которого вы будете пользоваться услугами телевидения. В нашей статье вы сможете получить базовую информацию, как происходит настройка пульта Ростелеком.
Базовые функции интерактивного телевизионного пульта Ростелеком
Как правильно настроить пульт и что какая кнопка означает, вы можете посмотреть на картинке
Настройка уровня громкости на ДУ происходит при помощи его регулировки (VOL +/-) или полного отключения одним нажатием при помощи клавишей MUTE.
Переключить телевидение на нужный вам канал можно при помощи клавиш CH+/- (последовательное переключение) или выбрать нужный вам номер, воспользовавшись цифровой панелью пульта. Осуществлять межпрограммное переключение можно с использованием клавиши LAST CHANNEL.
Кнопка A/V – вход или выход в меню управления телевизионным устройством. Вернуться в обычный режим вы сможете, использовав кнопку BACK. Если вы что-то изменили и хотите сохранить изменения – в помощь будет кнопка ОК.
На пульте предусмотрены специальные кнопки для просмотра фильмов или видеороликов. – «Назад» и «Вперёд» (можно перемотать на нужный момент).
Клавиша MENU является базовой для управления функциями телевизионной приставки.
Переключаться между списком меню можно благодаря кнопкам «Вверх», «Вниз», «Вправо», «Влево». Что означает каждая опция, и какие преимущества вы сможете от неё получить, можете более подробно прочитать в инструкции пользования интерактивным телевидением от оператора Ростелеком.
Главное преимущество интерактивного пульта – его можно запрограммировать не только на работу ТВ приставки, но и обычного телевизора (если он датируется хотя бы ХХІ веком), что значительно облегчает жизнь хозяину телевидения (поиск одного пульта – уже проблема, а если их ещё и двое, то никаких нервов не хватит).
Вместе с пультом вы получаете инструкцию, где подробно описаны все коды и шифры для техники различных брендов. Произвести процедуру программирования можно двумя путями – перебрать все коды в памяти телевизора или использовать кодовые комбинации, указанные в приложении к оборудованию кодов производителей.
Особенности настройки дистанционного пульта Ростелеком Таблица кодовКакую б настройку вам не требовалось изменить, режим кодировки включается путём нажатия кнопок TV и ОК (зажать и подождать пару секунд) и дождаться пока произойдёт мигание кнопки ОК.
Что бы пульт смог подходить как к телевизору, так и к телевизионной приставке, нужно вводить при помощи пульта коды производителя. Если вы увидели, что индикатор над клавишей TV два раза мигнул, значит вы оказались в режиме кодировки. Вам следует набрать четыре цифры (указанные в таблице кодов именно для вашего производителя), если алгоритм ваших действий был выполнен правильно, индикатор на клавише ТV снова два раза мигнёт. Если лампочка не мигает, а просто загорелась и долго не выключается, стоит проделать предыдущие действия (зажать клавиши TV и ОК, после мигания индикатора дважды ввести код из четырёх цифр и снова дождаться мигания), но при этом быть более внимательным.
Для проверки правильности функционирования пульта, нужно попробовать увеличить и уменьшить звук. Если кнопка регулирования громкости работает исправно, значит код рабочий и вы можете пользоваться пультом.
Важно! Перед тем, как настраивать пульт Ростелеком, стоит обязательно включить телевизор!
Настройка пульта Ростелеком- автоматический алгоритмПомимо ручного ввода, вы можете найти нужный вам код путём пересмотра в автоматическом режиме. Вход в режим кодирования – одновременное зажатие клавиш TV и ОК на пульте дистанционного управления, что должно подтвердиться двойным миганием индикатора кнопки TV.
Следующее ваше действие – введение цифровой комбинации 991 и нажатие клавиши CH+, которая подаст сигнал на отключение. Потом вы просто должны наблюдать как телевизор подбирает код, и когда он выключиться. Значит вы получили готовый результат и код подобран верно. После этого вы можете отложить в сторону пульт от телевизора и использовать один пульт как для ТВ, так и для телевизионной приставки.
Настройка пульта Ростелеком – способы решения возможных проблемИногда может произойти несовместимость во время использования оборудования Ростелеком и ТВ с одного пульта – вы хотите переключить канал на приставке, а при этом переключаете программы от телевизора. Значит вы попали в ситуацию, когда код ТВ и приставки совпал. В этом случае нужно провести перенастройку и использовать один указанных ниже из пяти кодов. Зажмите одновременно клавиши POWER и ОК. Введите один из предложенных «антиконфликтных» комбинаций, и вы перезагрузите приставку. Проверка эффективности кода очень проста – нажмите любую клавишу и посмотрите, что она переключает – приставку Ростелеком или телевизор. Если ничего не изменилось – попробуйте другую комбинацию, пока не добьётесь результата.
Оборудование Ростелеком следует переключить в режим кодирования путём нажатия и удерживания клавиш TV и OK до мигания индикатора. Потом нужно ввести комбинацию 977 и дождаться, пока клавиша запуска пульта четыре раза мигнёт, таким образов все стандартные настройки будут сброшены. После сброса стоит снова ввести код и пользоваться всеми функциями пульта.
Многофункциональный пульт Ростелеком даст возможность смотреть все доступные вам каналы, находясь при этом в комфортной обстановке. Настройте правильно пульт и прочувствуйте себя хозяином ситуации!
Пульт Ростелеком
Если вы большой поклонник новых технологий, то наверняка подумываете об установке дома одной из прогрессивных систем цифрового спутникового телевидения. Передача сигнала в таких системах не осуществляется напрямую со спутника на телеприемник. Это нерационально. Сигнал улавливается специальным цифроаналоговым преобразователем – TV-ресивером. Дальнейшая судьба сигнала зависит от конструкции телевизора и от конструкции его разъемов. Сигнал может быть преобразован в аналоговый (формата SCART или RCA) или передаваться в цифровой форме (в формате HDMI). Ресиверы обладают большими возможностями, почитать о которых можно в сети или в соответствующей литературе – мы не ставим себе целью их обзор – и могут управляться с пульта дистанционного управления. Пульт «Ростелекома» относится именно к такого рода устройствам. С его помощью можно управлять как самим телевизором, так и ресивером.
Мы станем рассматривать функционал и основы программирования пульта «Ростелеком» применительно к телевизору. Нас будет интересовать настройка пульта «Ростелеком». Преимущество данного подхода в том, что однажды запрограммировав это устройство, им можно пользоваться для управления как приставкой, так и телевизором.
Основные моменты касательно пульта
На пульте имеется множество кнопок, одни из них предназначены для выбора каналов и управляющих воздействий, другие – только функциональные. Эти кнопки нужно знать, чтобы понять, как настроить пульт «Ростелеком»:
- Кнопка «Power» — включение и выключение приставки.
- Кнопка «TV» — включает или выключает телевизор.
- Кнопка «A/V» — предназначена для переключения видеоканала.
- Кнопка «Меню» и рядом расположенные элементы – управление меню.
- Кнопки «НАЗАД — ВПЕРЕД» — в режиме просмотра позволяют прокручивать кинозапись.
- Кнопка «PLAY/PAUSE» — приостановка трансляции.
- Кнопка «СН» — переход на следующий телеканал или на следующую страницу телевизионной программы.
- Кнопка «MUTE» — нужна для временного отключения звука телевизора.
- Кнопка «LAST CHANELL» — возврат к предыдущему просмотренному телеканалу.
- Кнопка «VOL» — кнопка для управления громкостью звучания.
Снаружи выглядит как пульт любого, более-менее современного, телевизора:
На деле же обладает большими возможностями перепрограммирования с использованием специальных кодов, о которых мы будем говорить чуть дальше.
Кодирование пульта
Кодирование пульта телевизора осуществляется с помощью установки кодов, которые описаны в прилагаемой к телевизору инструкции. Программировать можно двумя способами:
- Углубиться во внимательное изучение инструкции к телевизору. Разобраться в том, что означает тот или иной код.
- Либо же перебирать коды наугад пользуясь пультом «Ростелекома».
Для начала ввода кодов необходимо одновременно нажать на кнопки «Ok» и «TV», затем удерживать эти кнопки несколько секунд в нажатом состоянии. Сигналом к тому, что телевизор вошел в режим кодирования будет двойная вспышка светодиодной лампочки на корпусе пульта. После этого нужно ввести специальный 4-значный код – он также есть в инструкции – и дождаться, пока лампочки мигнут снова. Если этого не происходит, то нужно снова нажать «Ok» и «TV» и попробовать ввести код снова.
Проверить правильный ли код введен очень просто – опробуйте любую функцию телевизора (например, регуляцию громкости звука), и, если код занесен верно, то все будет работать так, как и ожидается.
Альтернативой ручному вводу кодов – является их перебор. Чтобы включить автоматический перебор, поступайте следующим образом:
- Нажмите «Ok» и «TV» и дождитесь двойной вспышки.
- Пользуясь числовыми клавишами, введите с пульта число 991.
- Нажимайте кнопку «CH+» до тех пор, пока телеприемник не отключится.
- Если это произошло – значит, код принят.
Собственно говоря, это все что нужно знать, чтобы подключить пульт «Ростелекома». Иногда возникает конфликт сигналов управления приставкой и телеприемником. Для устранения такого конфликта также необходимо прибегнуть к кодированию. Если не работает пульт «Ростелеком» — это может случиться и по другой причине. Но здесь мы этих вопросов не касаемся.
Пульт Ростелеком для приставки и телевизора
Настроить звук и громкость на пульте Ростелеком можно как кнопками VOL +/- (регулируется уровень громкости), так и MUTE (отключает звук полностью или включает его до прежде установленного уровня). Если управление производится неверно, читайте ниже о сбросе и переустановке настроек.
Для переключения каналов используются кнопки CH+/-. Также можно выбрать канал путем набора его порядкового номера с помощью кнопок от 0 до 9. Или переключатся между двумя программами с помощью кнопки LAST CHANNEL. A/V используется для входа/выхода в режим управления телевизором. BACK кнопка для возврата из окна меню. ОК — для подтверждения выбора канала или опции меню. Клавиши НАЗАД/ВПЕРЕД и PLAY/PAUSE предназначены для режима просмотра кино (перемотка, пауза, воспроизведение).
Как управлять пультом Ростелеком
Вне зависимости от набора установок, которые вам необходимо ввести или изменить, для входа в режим кодирования нужно нажать клавиши OK и TV и держать их несколько секунд, после чего кнопка ОК промигает два раза.
Главный способ установки пульта для работы на двух устройствах — ввод кодов производителя, которые описаны в таблице руководства пользователя. Нажмите синхронно и держите несколько секунд клавиши ОК и TV. Когда светодиодная мини-лампочка на кнопке TV мигнула дважды — вы вошли в режим кодирования. Наберите 4 цифры (соответственные коду для вашей модели телевизора). О том, что все сделано верно, подскажет светодиод на кнопке TV, при этом он мигнет дважды. Если он горит долгое время, то повторите попытку — нажмите OK и TV, дождитесь двойного мигания и введите другие 4 цифры специального шифра. Чтобы проверить работу пульта, нажмите кнопку громкости на увеличение. Если она работает и звучание на телевизоре увеличивается, то кодовый шифр введен верно и настройка пульта ДУ завершена.
Внимание: настройка пульта IPTV Ростелеком обязательно производится при включенном телевизоре.
Второй метод установки — автоматическое перечисление кодов. Для этого нажмите кнопки OK и TV на пульте одновременно. Двойное мигание светодиодной клавиши TV подскажет, что вы вошли в режим кодирования. Введите код 991, после чего нажимайте кнопку CH+ (она будет отсылать сигнал на отключение) до тех пор, пока ваш телевизор не выключится — это говорит о том, что код подошел. Как только это произойдет, нажмите OK для сохранения настроек. Пульт готов к эксплуатации.
В некоторых ситуациях может случиться конфликт в одновременном управлении ТВ-приставкой и телевизором с пульта РТК. Если вы переключаете каналы на приставке, при этом переключаются программы и на телевизоре, это говорит о том, что коды управления совпадают. Для устранения этого эффекта предусмотрено 5 кодов, указанных в таблице. Нажмите кнопки ОК и POWER одновременно. Выберите один из кодов для решения конфликта из таблицы и наберите его — вы перепрограммировали пульт и ТВ-приставку. Чтобы убедиться в правильности произведенных действий, нажмите кнопку, которая ранее управляла нежелательным образом. Если ничего не изменилось, то повторите действия, выбрав другой код.
Коды для настройки пульта Ростелеком на телевизоре
Все коды по настройке вы найдете в инструкции, прилагаемой к приставке РТК. В таблице ниже мы приводим коды для наиболее популярных моделей.
Сброс настроек пульта Ростелеком на заводские
Переключите пульт в режим кодирования — нажмите и удерживайте кнопки OK и TV до двойного мигания светодиода. Введите код 977, после чего кнопка включения/выключения (POWER) должна мигнуть 4 раза. Вы сбросили все настройки пульта Ростелеком до заводских. Данный набор цифр вам поможет, если некоторые из функций работают неверно или вовсе не действуют. После сброса вы можете ввести заново необходимый код и пользоваться устройством в полном объеме.
Приставка Ростелеком не реагирует на пульт: не работает, не переключает
Одна из самых распространенных ситуаций, когда приставка Ростелеком не реагирует на пульт. В таком случае важно сразу разобраться с причинами, а уже после принимать решение по дальнейшим шагам для устранения неисправности. В статье рассмотрим, что может привести к такой неисправности, что делать, и как вызвать мастера.
Причины
При возникновении рассмотренной неисправности важно понимать, почему не работает пульт от приставки Ростелеком. К основным причинам можно отнести:
- Разряженные батарейки.
- Продавленные кнопки.
- Конфликт между тюнером и ТВ.
- Неправильные настройки.
- Механическое повреждение ПДУ.
Во всех случаях пульт Ростелеком не реагирует, не прибавляет громкость на приставке и не выполняет другие команды. При этом не нужно торопиться с выводами и бежать в магазин за новым пультом или отказываться и возвращать ресивер провайдеру. Многие проблемы можно решить самостоятельно без обращения к специалистам.
Пути решения
Если вы обнаружили, что пульт от Ростелеком не переключает каналы на приставке, начните с первичной диагностики. На этом этапе важно выяснить, с чем связана проблема: разрядкой батареек или конфликтом с ТВ.
В ситуации, когда ПДУ не реагирует на нажатия, сделайте следующее:
- Включите камеру в смартфоне.
- Наведите на нее пультом от приставки Ростелеком таким образом, чтобы светодиод вверху «смотрел» на объектив.
- Нажмите любую кнопку на ПДУ.
- Обратите внимание на наличие сведения лампочки.
Дальнейшие шаги зависят от результатов проверки.
Лампочка не светится
Сначала рассмотрим ситуацию, когда перестал работать пульт от приставки Ростелеком и не реагирует на нажатия, а рассмотренный выше тест показал отсутствие свечения лампочки. В таком случае сделайте следующие шаги.
Замените батарейки
Многие люди паникуют и спрашивают, что делать, если сломался пульт от приставки Ростелеком. Они звонят в поддержку или вызывают мастера с жалобой на то, что ПДУ не реагирует на нажатия. В результате оказывается, что причина банальна — сели батарейки. Пользователя путает тот факт, что телевизор через раз реагирует на пульт или срабатывает при близком поднесении. В любом случае начните с замены батареек.
Проверьте кнопки
Еще одна распространенная причина, почему ТВ приставка Ростелеком не реагирует на команды пульта — продавленные и, как следствие, нефункциональные кнопки. Несмотря на надежность устройства, оно редко выдерживает сильные нажатия. Как результат, многие кнопки просто продавливаются, перестают реагировать или плохо нажимаются. Для проверки работоспособности клавиш используйте метод, который рассмотрен выше. Таким способом можно вычислить проблемные кнопки и восстановить их.
Светодиод горит
По-иному обстоит ситуация, когда светодиод горит, но пульт Ростелеком не видит приставку. В таком случае необходимо проверить устройство на конфликты и правильность настройки. Лучшие шаги по устранению проблемы, когда ПДУ не реагирует на нажатие, а тюнер даже не включается, рассмотрим ниже.
Установите приставку дальше от телевизора
Бывают ситуации, когда пульт Ростелеком не выключает приставку из-за конфликта и близкого расположения двух устройств. Проблема выражается в том, что тюнер не переключает каналы или не реагирует на любые нажатия. Для решения проблемы разведите приставку Ростелеком и телевизор как можно дальше друг от друга (на расстояние длины шнура) и понаблюдайте за поведением. Если тюнер все равно не реагирует на пульт, переходите к следующему шагу.
Сбросьте оборудование до заводских настроек
Такой шаг полезен, если приставка Ростелеком не выключается с пульта и отказывается выполнять какие-либо действия после ручной установки настроек или внесения правок в параметры. Также такое действие будет полезно при долгом пользовании тюнером и периодическим торможением.
Сделайте следующее:
- Подключите устройство к сети.
- Нажмите на TV и OK, после чего удерживайте эти кнопки в течение двух секунд.
- Дождитесь двукратного мигания светодиода, когда прибор входит в режим программирования.
- Введите код 997 и обратите внимание на лампочку (она должна четырежды мигнуть).
Выполните ручную настройку
Одно из решений, как разблокировать пульт от приставки Ростелеком — настроить устройство с нуля. Для начала сделайте полный сброс по схеме, которая рассмотрена выше.
Далее сделайте следующее:
- Жмите на пульте кнопки ОК и TV и удерживайте две-три секунды.
- Дождитесь мигания диода, что свидетельствует о переходе к программированию.
- Введите код, характерный для вашей приставки. Необходимые данные можно посмотреть в инструкции.
- Дождитесь двойного мигания и проверьте, реагируют проблемные кнопки пульта или нет.
Дополнительные методы
В ситуации, когда зависла приставка Ростелеком и не реагирует на пульт от телевизора, попробуйте дополнительные шаги. Сделайте следующее:
- Разберите пульт и почистите его от влаги и пыли.
- Обработайте плату с помощью влажной салфетки или чистой тряпки, смоченной в алкоголе.
- Проверьте качество крепления батареек. Возможно, на устройстве питания просто нет достаточного контакта.
Как вызвать мастера
Когда все шаги испробованы, а приставка Ростелеком все равно не реагирует на пульт, остается вызвать мастера. Это можно сделать тремя путями:
- Наберите номер оператора 8-800-10-008-00 и оставьте заявку. После этого дождитесь звонка с информацией о дальнейших действиях.
- Войдите на сайт rt.ru, после чего опуститесь вниз и войдите в раздел Обратная связь. Там заполните предложенные поля, а в поле сообщение распишите проблему, мол, тюнер не реагирует на определенные кнопки. Как и в прошлом случае, после обработки запроса с заявителем связывается сотрудник компании для выяснения всех вопросов и назначения времени встречи.
- Приходите лично в офис Ростелеком и оставьте заявку. Расскажите о проблеме и попросите помощи у сотрудников компании. Они помогают составить обращение и назначают время приема мастера.
Внешний вид пульта Ростелеком
Компания Ростелеком предлагает клиентам несколько видов ПДУ, которые спешно заменяют друг д руга. Наиболее популярные варианты — прямоугольный (стандартной формы) и пульт с дугообразной верхней частью. Некоторые модели внешне одинаковы, но отличаются только подсветкой.
Функционал
ПДУ Ростелеком в большинстве случаев имеют одинаковый функционал (даже при разном дизайне). Основные опции:
- Питание: включение и отключение;
- A/V — переход видеовыхода;
- TV — режим управления ТВ, включение и отключение экрана ТВ;
- Меню — переход к главном меню, отображение сведений об информации на носителе;
- Toggle — переход в игровой режим.
- Назад — возврат к предыдущему шагу;
- Кнопки направлений — переход между элементами или открытие дополнительных панелей;
- ОК — подтверждение действия;
- Плей/Пауза — начало воспроизведения / Остановка;
- СН — переход между каналами;
- Mute — включение / выключение аудио;
- Последний канал — переключение между двумя последними ТВ-каналами;
- 0-9 — кнопки с цифрами для выбора каналов или указания цифр для ввода кода.
В зависимости от модели внешний вид может отличаться, но функции почти во всех случаях идентичны.
В ситуации, когда приставка Ростелеком не реагирует на пульт — это не повод для паники. Начните решение проблемы с замены батареек и диагностики. В большинстве случаев может выручить сброс данных и ручная настройка. Если ничего не помогает, всегда можно позвонить по телефону 8-800-10-008-00, получить консультацию или вызвать мастера на дом.
Не работает пульт от приставки Ростелеком
Телевидение стало неотъемлемой частью современного быта. Комнатные антенны давно канули в прошлое, а их место прочно заняли ТВ провайдеры. Любители проводить вечера у голубых экранов не редко выбирают телевидение от компании Ростелеком. Но довольно часто у неопытных пользователей возникают сложности с использованием нового оборудования, одна из которых – не работает пульт Ростелеком. В этой статье разберем основные причины, а также выберем путь устранения данной проблемы.
Содержание статьи
Возможные причины и пути решения проблемы
Пульт от телевизионной приставки может дать сбой в любой момент, не всегда есть возможность обратиться к специалистам за помощью. На самом деле, большинство неисправностей легко устранить самостоятельно.
Не работает, потому что сели батарейки
Чтобы выяснить, что пульт от приставки Ростелеком не работает именно из-за севших батареек, достаточно нажать любую кнопку и проверить, подсвечиваются ли красным верхние кнопки универсального пульта. Если нет, значит, батарейки сели, их следует заменить. Лучше использовать батарейки с высокой энергоемкостью, чтобы не приходилось часто производить их замену. Если подсветка работает, но приставка не реагирует на команды пульта, продолжаем поиски проблемы.
Если после замены батареек подсветка верхней панели не появилась, проверяем исправность пульта с помощью любого мобильного телефона, главное условие – наличие камеры (можно использовать фотоаппарат). Включаем камеру (фотоаппарат), нажимаем на пульте любые кнопочки, смотрим через камеру, загораются ли лампочки в передней части пульта. Светящиеся лампочки означают наличие сигнала, пульт исправен.
Западение кнопок на пульте Ростелеком
При неаккуратном нажатии клавиша может не полностью вернуться в исходное положение, не позволяя отправлять сигналы приставке или телевизору. Поэтому, внимательно просматриваем поверхность пульта, освобождаем запавшие кнопочки.
Что делать, если приставка и телевизор не реагируют на пультСигнал не улавливается приставкой
Мы привыкли направлять пульт на телевизор, но в случае с телевидением от Ростелеком, пульт нужно направлять на приставку. Важно, чтобы приставка была доступна для сигналов пульта, ничем не закрыта, никуда не запрятана.
Слетели настройки на пульте Ростелеком
Мы добрались до самой распространенной проблемы, из-за которой может не работать пульт Ростелеком. Поскольку пульт универсальный, его можно настроить для работы с телевизором, тогда можно будет включать и выключать телевизор, прибавлять и убавлять звук, а также перелистывать каналы с одного устройства, что очень удобно. Если сделать этого не получается, значит, либо мастер не произвел нужные настройки, либо они просто слетели. Но не стоит отчаиваться, можно легко сделать это самостоятельно. Что нужно делать:
- Зажимаем одновременно 2 кнопочки на пульте: ок + tv, ждём, когда кнопочка тv моргнет 2 раза
- Набираем цифры 991
- Клавишей переключения каналов (справа) начинаем перебирать коды. Это происходит автоматически, когда необходимый код обнаружится, телевизор должен выключиться.
- Включаем телевизор нажатием кнопочки tv, пробуем прибавить или убавить звук, если все работает, нажимаем кнопку ок. Все, настройки сохранены.
Можно использовать другой способ подключения универсального пульта Ростелеком к телевизору абонента: у каждой модели телевизора есть свои коды от производителя.
Переход в режим программирования или же сброса настроек происходит путем зажатия двух кнопок одновременно: ОК+TVЧто делаем:
- Так же, зажимаем вместе 2 кнопочки (ок+tv)
- Когда кнопка tv моргнет дважды, вводим понравившийся код из списка, предложенного для марки вашего телевизора, нажимаем ок
- Проверяем, работает ли пульт
- Если, нет, проверяем остальные коды, пока не подберем нужный.
Когда приставка вообще никак не воспринимает сигналы пульта, можно сбросить настройки пульта ДУ. Как это сделать:
- Опять же, выполняем нажатие кнопочек ок+tv (одновременно), ждем двойной световой сигнал
- Нажимаем цифры 977, кнопочка Power должна моргнуть 4 раза
- Настройки сброшены на заводские.
Некоторые проблемы с работой пульта дистанционного управления решаются перезагрузкой приставки. Это необходимо делать хотя бы раз в месяц, чтобы обновлялась прошивка ТВ ресивера.
Для корректной работы интерактивного телевидения необходимо направлять пульт ДУ на приставку, а не телевизорКонфликт между телевизором и пультом
Может случиться так, что приставка от Ростелеком и телевизор абонента имеют одинаковый код. Тогда вместо HDMI каналов будут переключаться аналоговые. Устраняем конфликт следующим образом:
- Включаем телевизионную приставку
- Одновременно нажимаем кнопки ок+Power
- Вводим любой из предложенных кодов: 3220, 3221, 3222, 3223, 3224
- Проверяем. Если конфликт продолжается, пробуем ввести следующий код.
Также конфликт может возникнуть между пультом ДУ и другим излучателем инфракрасных волн. Это может быть светодиодная люстра или сетевой фильтр, например. Лучше устанавливать ТВ приставку подальше от других источников ИК излучения.
Заключение
Мы рассмотрели основные причины, из-за которых не работает пульт Ростелеком. Ни один из предложенных способов не решил данную проблему? Значит, скорее всего, неисправна приставка, стоит обратиться в службу технической поддержки абонентов Ростелеком.
Ростелеком подписал новые соглашения об обслуживании центров обработки данных с Почтой России и горнодобывающей компанией Петропавловск
Ростелеком подписал новый договор на обслуживание центров обработки данных с Почтой России и российской золотодобывающей компанией Петропавловск
Российская телекоммуникационная компания подписала 13,5 млрд рублей (184,3 млн долларов) , пятилетний контракт с Почтой России на оказание ИТ-услуг. Ростелеком будет обслуживать 40 000 объектов, включая почтовые отделения, инфраструктуру и центры обработки данных по всей стране.
В рамках соглашения ожидается, что Ростелеком увеличит скорость передачи данных в каждой отдельной сети с 200 Гбит / с до 500 Гбит / с, а также на 10 почтовых отделений, подключенных к корпоративной сети передачи данных по оптоволоконному кабелю. процентов.
«Наше соглашение с« Ростелекомом »уникально, поскольку оно представляет собой единый договор для всех почтовых служб, который стандартизирует требования к качеству всех услуг связи», — сказал Владимир Савкин, заместитель генерального директора по информационным технологиям и цифровым услугам Почты России.«Благодаря этому мы получим такое же высокое качество связи по всей нашей сети — в филиалах; логистические центры и центры обработки данных, в зависимости от их географического положения ».
Валерий Ермаков, старший вице-президент по корпоративным и государственным проектам Ростелекома, добавил: «Этот проект знаменует собой продолжение эффективного партнерства между Почтой России и Ростелекома, не имеющего аналогов на рынке».
В то же время Почта России объявила о создании новой дочерней компании, известной как Почтовая служба, которая будет отвечать за техническое обслуживание ИТ-оборудования и инфраструктуры компании.
«Создание Почтовой службы создаст более привлекательные условия для ИТ-специалистов, а также позволит гибко и быстро решать задачи по обслуживанию и ремонту. Кроме того, мы рассчитываем значительно снизить общую стоимость владения ИТ-инфраструктурой и конечными точками », — сказал Савкин.
Ростелеком также подписал новое соглашение с ОАО «УК« Петропавловск », одной из крупнейших золотодобывающих компаний в России.
В соответствии с соглашением «Ростелеком» построит оптоволоконные линии связи на золотых приисках компании.Телеком также будет предоставлять услуги центра обработки данных, создавать единую сеть VPN и внедрять корпоративную телефонию на основе виртуальной АТС.
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet.Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind.Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet.Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Код объявления: CF-102 / 69710208efe21683.
Ростелеком адаптировал портал системы дистанционного электронного голосования для слабовидящих
ПАО «Ростелеком» 25 августа 2021 13:31«Ростелеком» выпустил обновленную версию портала федеральной системы дистанционного электронного голосования (ДЭГ), которая полностью адаптирована для людей с нарушениями зрения.
В мае 2021 года в ходе общероссийского тренинга, организованного ЦИК России, в Ростелеком поступили обращения граждан об удобстве использования системы DEG. Одной из ключевых рекомендаций избирателей было создание развитой версии портала для слабовидящих.
Новая версия портала DEG (vybory.gov.ru) реализована в полном соответствии с рекомендациями ГОСТ и учитывает требования доступности для людей с ограниченными возможностями и других лиц с ограниченными возможностями, в том числе для слабовидящих.
«По данным Росстата, в 2021 году в России будет 11,6 млн инвалидов, поэтому для нас крайне важно, чтобы сервисы дистанционного электронного голосования учитывали их потребности. Кроме того, практика показывает, что используется и версия для слабовидящих. людьми, не имеющими проблем со зрением. Все больше и больше пользователей различных электронных сервисов выходят в Интернет со смартфона и увеличивают шрифт для комфортного чтения. Просто потому, что так удобнее.Для нас важно обеспечить высокие стандарты качества услуг и их доступность для всех граждан », — сказал Юрий Сатиров, главный архитектор ГП« Ростелеком ».
Федеральная система DEG разрабатывается Ростелекомом по заказу ЦИК России и Минфина России для использования в единый день голосования, которое состоится 19 сентября 2021 года. Голосование по системе DEG будет доступно для избиратели семи регионов: Курской, Мурманской, Нижегородской, Ростовской и Ярославской областей, Севастополя и Москвы (московские избиратели голосуют на платформе мос.RU).
Обращаем ваше внимание, что данный пресс-релиз основан на материалах, предоставленных компанией. Информационное агентство AK&M не несет ответственности за его содержание, а также за правовые и иные последствия его публикации.Запущена услуга передачи биометрических данных в централизованную российскую систему и планируется самостоятельная запись
Облачная унифицированная биометрическая система (UBS)Ростелекома скоро будет внедрена в 50 российских банках, сообщает НИА Нижний Новгород.
Решение UBS, которое в переводе Google статьи НИА Нижний Новгород названо «стандартным решением для защиты информации (OTIB)», теперь доступно для ознакомления представителям финансовых учреждений, а авторизованные партнеры уже начали планировать подключить к услуге некоторые учреждения, говорится в отчете.
Услуга защиты данных OTIB в защищенном центре обработки данных Ростелекома предназначена для того, чтобы малые и средние банки могли безопасно подключаться и проверять клиентов с помощью биометрических данных UBS, таких как распознавание голоса и лиц.Сервис позволяет банкам избегать хранения биометрической информации клиентов в своих системах, а программное обеспечение, поддерживающее сервис, разработано в соответствии с требованиями ФСБ.
«Сегодня мы запустили готовое и апробированное решение, использующее полноценные криптографические инструменты. Поможет безопасно передавать личные данные граждан через публичные сети. К нашему решению уже готовы подключиться более 50 банков. Особенно важно, что это решение смогут использовать организации.Решение предназначено не только для операций по открытию счетов или вкладов, но и для безопасности любых других операций с персональными данными », — говорит Иван Беров, директор по цифровой идентификации Ростелекома, согласно переводу Google в НИА Нижний Новгород.
В будущем OTIB будет поддерживать все услуги UBS, а также безопасную передачу и обработку личных данных, например, для идентификации при покупке SIM-карт или в поездках.
По данным Российского агентства правовой информации (РАПСИ), чтобы облегчить людям регистрацию своих биометрических данных в UBS, правительство России внесло законопроект, разрешающий удаленную регистрацию самообслуживания.
Мобильные телефоны, планшеты и персональные компьютеры теперь могут использоваться гражданами для добавления своих личных данных в базу данных. Людей, регистрирующих свою информацию, попросят предоставить электронные подписи, чтобы дать согласие на использование их личной информации.
Правительство надеется, что эта мера сделает удаленные финансовые услуги доступными для большего числа людей и предоставит равный доступ к услугам, которые срочно необходимы в условиях изоляции.
В федеральные законы об информационных технологиях и защите данных вносятся поправки и они разрабатываются для поддержки системы и ее будущего расширения.
Темы статей
банковское дело | биометрические данные | биометрическая база данных | биометрическая регистрация | биометрия | облачные сервисы | защита данных | электронная подпись | Россия
«Ростелеком» и ВТБ создадут единую российскую платформу цифровой подписи
Российский оператор дальней связи «Ростелеком» подписал соглашение с универсальным банком-соотечественником ВТБ на создание системы выдачи сертификатов электронной подписи для Министерства цифрового развития, связи и коммуникаций России. СМИ.
«ВТБ и Ростелеком создают единую платформу цифровой подписи в инфраструктуре электронного правительства на базе отечественного программного обеспечения и оборудования, а также сертифицированное программно-аппаратное решение для удаленной выдачи, управления и применения сертификатов электронной цифровой подписи, в том числе на мобильных устройствах », — говорится в совместном пресс-релизе.
Платформа подписи будет предоставлять гражданам бесплатно сертификат электронной подписи, а также услуги по подписанию, управлению и хранению электронных документов для всего рынка в соответствии с едиными стандартами.
Это также предоставит гражданам возможность получать больше цифровых правительственных и коммерческих услуг за счет увеличения доступности цифровых подписей. «Платформа предоставит юридическим лицам и государственным органам возможность беспрепятственного цифрового взаимодействия с формированием юридически значимых документов, их обработкой и хранением в едином архиве», — говорится в сообщении.
Михаил Осеевский, президент «Ростелекома»: «Единая платформа цифровой подписи предназначена для создания технических условий для юридически значимого документооборота и повышения уровня доверия между всеми участниками процесса, она позволит людям удаленно создавать и подписывать широкий множество документов — договоры купли-продажи, кадровые документы, доверенности и другие.
Михаил добавил: «Актуальность этой задачи значительно возросла в контексте пандемии COVID-19, но она будет оставаться важной и после нее. Наша платформа поможет пользователям подписывать электронным способом практически в любой точке мира, где есть доступ в Интернет, что позволит им сэкономить время в поездках, сократить потребление бумаги и обеспечить надежную сохранность цифровых документов ».
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СТАТЬИ МОГУТ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬСЯ …
ПАО «РОСТЕЛЕКОМ» (РКМД) 19-май-2020 / 09:32 MSK Ростелеком объявляет финансовые и операционные результаты по мсфо за первый квартал 2020 года [1] Рост выручки 10%; Рост OIBDA на 12% [2]; доход от мобильной связи вырос на 16% Москва, Россия — 19 мая 2020 г. — ПАО «Ростелеком» (MOEX: RTKM, RTKMP; OTCQX: ROSYY), крупнейший поставщик интегрированных цифровых услуг в России, объявляет консолидированные финансовые результаты за первый квартал 2020 года, подготовленные в соответствии с МСФО. [3] с обзором того, как Компания отреагировала на пандемию COVID-19 и какое влияние это оказывает на бизнес. В соответствии с учетной политикой Группы приобретение Tele2 Россия было признано как объединение бизнеса под общим контролем. Согласно этому методу слияние предприятий, возникающее в результате передачи пакетов акций предприятия под общий контроль акционеров Группы, представляется так, как если бы слияние произошло в самый ранний период отчетности или, если позднее, вступило в силу с даты, когда общий контроль введен в действие контроль; для этого пересмотрены сравнительные данные.Таким образом, консолидированная финансовая отчетность Ростелекома за 2019 год была пересмотрена с целью отражения результатов деятельности Tele2 Россия, как если бы приобретение было завершено 1 января 2019 года. COVID-19 Беспрецедентная ситуация, вызванная пандемией COVID-19 (коронавируса), создала динамичную и напряженную среду для людей и организаций по всему миру, включая сотрудников и клиентов Ростелекома. В условиях ограничений, связанных с физическим перемещением, стабильность инфраструктуры ИКТ и преобладание цифровизации играют все более важную роль.Как компания, имеющая стратегическое значение для Российской Федерации, очень важно, чтобы Ростелеком продолжал предоставлять надежные услуги для поддержки российской экономики, миллионов российских семей, которым нужна наша инфраструктура, а также значительного числа организаций по всей стране. Чтобы обеспечить непрерывность бизнеса и позволить Ростелекому справляться с последствиями COVID-19, Ростелеком предпринял следующие действия. Защита сотрудников
Обеспечение устойчивости бизнеса
Поддержка клиентов «Ростелеком» адаптировал свою продуктовую линейку для реагирования на пандемию, гарантируя, что он остается стратегическим и надежным цифровым партнером для своих ключевых клиентских аудиторий. 1) доступ к публичным и корпоративным ресурсам на основе широкополосного доступа, VPN и виртуальных данных; 2) надежное и бесперебойное соединение на базе Hosted PBX, бесплатных номеров 8-800 и мобильных услуг; и 3) услуги дистанционного управления и защиты информации.
ОСНОВНЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ
ОСНОВНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ПЕРВОГО КВАРТАЛА 2020 ГОДА
Ключевые показатели за 1 квартал 2020 года, млн руб.
Михаил Осеевский, президент Ростелеком, прокомментировал: «Консолидированные результаты Группы Ростелеком за первый квартал этого года отражают первый вклад от полной интеграции Tele2 Россия.Вместе нам удалось увеличить выручку и OIBDA на 10% и 13% соответственно. Мы также наблюдаем постоянный рост чистой прибыли и увеличили свободный денежный поток более чем в два раза. Основные цели по консолидации 100% Tele2 Россия в Ростелекоме уже реализуются, и мы приближаемся к созданию крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг, способного значительно улучшить финансовые показатели, укрепить и укрепить наши лидирующие позиции на российском рынке телекоммуникаций, информационных технологий. и другие высокотехнологичные отрасли.Руководство высоко ценит вклад самого быстрорастущего оператора мобильной связи в мире [7] в общие результаты деятельности группы. Перспективы его дальнейшего успеха и развития также хороши. Несмотря на сильные результаты, достигнутые в первые месяцы нашего нового интегрированного бизнеса к концу первого квартала, мы, как и большинство компаний по всему миру, сталкиваемся с беспрецедентными проблемами, связанными с пандемией Covid-19. В то же время, как современной высокотехнологичной компании, прошедшей огромный путь цифровой трансформации, переход к удаленной работе для нас не был сложным.Мы вложили значительные средства в то, чтобы сотрудники, чьи задачи не могут быть выполнены удаленно, например, обеспечение бесперебойной работы нашей сетевой инфраструктуры и жизненно важных объектов, могли выполнять это безопасно. Помимо обеспечения безопасности всех сотрудников, основной целью компании было помочь клиентам адаптироваться к новой реальности, предоставив им удобные цифровые решения, которые позволят им быстро реструктурировать свою деятельность. Это позволило государственным и корпоративным клиентам продолжить работу в режиме онлайн с минимальными перебоями.Мы быстро адаптировались к потребностям всех типов клиентов, предлагая им пакеты услуг, отвечающие требованиям этой новой парадигмы. Сегодня человечество переживает, пожалуй, один из самых сложных периодов в своей новой истории, и нам предстоит долгий период восстановления. Вместе мы сможем пережить трудные времена, которые ждут нас впереди. Как поставщик цифровых решений, мы сделаем это время для наших клиентов менее болезненным. Мы минимизируем влияние кризиса и поможем раскрыть их потенциал, пересмотренный в контексте новых реалий нашего рынка.Вместе мы выйдем из кризиса сильнее, с большей эффективностью и устойчивостью. Кризис — это время больших перемен и возможностей. Мы с коллегами из менеджмента «Ростелекома» видим перспективы дальнейшего долгосрочного роста компании. Изменения в образе жизни и подходах к ведению бизнеса, связанные с необходимостью быстрого и массового перехода людей к онлайн-общению и удаленной работе в автономном режиме, усилит роль телекоммуникационных и ИТ-компаний в экономике.Эта тенденция дает дополнительный импульс развитию технологий и сетей связи. Инфраструктура обработки и хранения данных также приобретает все большее значение, поскольку помогает поглощать лавину трафика, обеспечивая при этом достаточную пропускную способность, стабильность сети и, самое главное, — для предоставления широкого спектра популярных цифровых услуг населению, бизнесу и государству ». Первый вице-президент Ростелекома Владимир Кириенко сказал: «У нас было хорошее начало года, подкрепленное расширением цифрового сегмента и успехом мобильного бизнеса Tele2 Россия.Начало весны было временем серьезного тестирования и интенсивной работы по поддержке клиентов в период перенастройки их повседневной жизни и бизнес-процессов из-за распространения Covid-19. В ответ на пандемию «Ростелеком» предложил клиентам специальный пакет услуг, который поможет им работать без перебоев. Это проверенные и эффективные решения, которые позволяют бизнес-процессам продолжаться в новой среде. Спектр решений для удаленного доступа и информационных ресурсов Ростелекома включает услуги доступа в Интернет, виртуальные частные сети (VPN) и решения для безопасного удаленного доступа.Они сопровождаются услугами виртуального центра обработки данных и предотвращением DDoS-атак. Одна из многих инициатив, которые были хорошо восприняты, включает уникальные интеллектуальные системы, обеспечивающие высокоточный дистанционный мониторинг температуры тела людей с помощью тепловизора. Эта услуга будет пользоваться большим спросом после того, как пандемия закончится. Мы внедряем эту услугу «под ключ», и ее уже приобрел ряд крупных предприятий, в том числе АЛРОСА, один из лидеров мировой алмазодобывающей отрасли.Мы также предоставляем цифровые услуги розничным клиентам, особенно гражданам, которые сталкиваются с проблемами самоизоляции. Этим клиентам требуется высоконадежное подключение к Интернету, надежная мобильная и фиксированная связь, чтобы они могли заниматься онлайн-обучением, саморазвитием и удаленно получать важные общественные услуги. Как социально ответственная компания, во время пандемии «Ростелеком» предоставил бесплатный доступ к большой библиотеке контента, максимально увеличил скорость подключения и предоставил отсрочку платежей.Наши цифровые решения позволяют нам помогать гражданам, предприятиям и государству функционировать, несмотря на проблемы, связанные с распространением коронавирусной инфекции. Режим самоизоляции заставляет людей и бизнес работать в цифровом формате. В качестве проводника таких решений «Ростелеком» готов помочь клиентам перейти на другую работу после окончания пандемии, чтобы обеспечить удобство, эффективность и бесперебойность онлайн-активности тогда, когда она больше всего необходима ». Сергей Анохин, старший вице-президент, финансовый директор добавлен: «Первые месяцы 2020 года принесли сильные финансовые результаты и хороший портфель заказов до конца года.В ответ на пандемию компания разработала несколько сценариев, когда речь идет о том, как мы будем реагировать на развивающуюся ситуацию в экономике, как может варьироваться экономическая активность компании и что потребуется населению и государственным учреждениям. Принята программа действий по каждому из сценариев. Мы ожидаем снижения экономической активности по ряду направлений, что может замедлить рост бизнеса Ростелекома. В то же время мы также наблюдаем значительный рост спроса на цифровые услуги и решения, связанные с цифровизацией инфраструктуры, со стороны крупных корпораций, а также внедрение цифровых решений для удаленной работы и обучения.Спрос исходит как со стороны государственного, так и частного секторов, что открывает дополнительные возможности и триггеры роста для Ростелекома. Но мы также видим высокий уровень неопределенности в отношении продолжающейся самоизоляции, объема государственной помощи домохозяйствам и отраслям, пострадавшим от кризиса, и того, как будут развиваться макропоказатели. Принимая во внимание эти факторы, Ростелеком обновит прогнозы рынка по новому периметру консолидации в ближайшие отчетные периоды. Чтобы обеспечить непрерывность бизнес-процессов и финансовую стабильность, «Ростелеком» оцифровал взаимодействие с финансовыми партнерами.Это позволило нам смягчить влияние эпидемии на наши планы по привлечению финансирования, заключению лизинговых сделок и использованию всего спектра других финансовых инструментов, доступных на рынке. Чтобы обеспечить устойчивость в новых условиях, мы адаптировали методы анализа и отчетности по мониторингу и прогнозированию ликвидности, управлению запасами и цепочками поставок, а также финансовому контролю во всех бизнес-подразделениях. Вышеупомянутые меры, наряду с продвижением безбумажных операций и внедрением цифровой подписи как внутри Группы, так и за ее пределами с клиентами и контрагентами, обеспечили плавный переход к новой реальности, не теряя темпов и не ставя под угрозу наши планы развития бизнеса.« ОСНОВНЫЕ ОПЕРАЦИОННЫЕ ОСОБЕННОСТИ Фиксированная связь
Мобильный бизнес
ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО 1 КВАРТАЛА 2020 ГОДА И ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ОТЧЕТНОГО ПЕРИОДА Деловые новости
Другие новости
ОБЗОР ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Анализ доходов Структура выручки по услугам
Структура выручки по клиентским сегментам
В первом квартале 2020 года выручка выросла на 10% до 121 рубля.6 миллиардов, по сравнению с первым кварталом 2019 года, в результате следующих факторов:
Анализ операционной прибыли Структура операционных расходов
В первом квартале 2020 года операционные расходы увеличились на 10% по сравнению с соответствующим периодом 2019 года и составили 102 рубля.7 миллиардов, в основном за счет следующих факторов:
Операционная прибыль увеличилась на 13% год к году до 18,9 млрд рублей в первом квартале 2020 года по сравнению с соответствующим периодом 2019 года. OIBDA за 1 квартал 2020 года увеличилась на 12% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 47,1 млрд рублей. Показатель OIBDA был обусловлен ростом выручки и вышеупомянутыми факторами, повлиявшими на операционные расходы. Маржа OIBDA увеличилась на 0.7 п. до 38,7% в первом квартале 2020 года по сравнению с соответствующим периодом 2019 года. Анализ чистой прибыли В первом квартале 2020 года прибыль до налогообложения увеличилась на 6% до 10,1 млрд рублей по сравнению с соответствующим периодом 2019 года. На данную динамику повлияли следующие факторы:
Налог на прибыль в первом квартале 2020 года составил 2,3 млрд рублей по сравнению с 1,9 млрд рублей в соответствующем периоде 2019 года. Чистая прибыль в первом квартале 2020 года увеличилась на 1% по сравнению с соответствующим периодом 2019 года и составила 7,7 млрд рублей. Финансовый обзор Чистый операционный денежный поток в первом квартале 2020 года увеличился на 14% и составил 17,0 млрд рублей по сравнению с соответствующим периодом 2019 года. Увеличение чистого операционного денежного потока в первом квартале 2020 года в основном связано с увеличением OIBDA. . Отток денежных средств по инвестициям во внеоборотные активы без учета госпрограмм в первом квартале 2020 года снизился на 15% до 22,0 млрд рублей (18,1% выручки). Свободный денежный поток в первом квартале 2020 года увеличился более чем в два раза и составил (5,9) млрд рублей по сравнению с первым кварталом 2019 года.
По состоянию на 30 марта 2020 года общий долг Группы увеличился на 19% по сравнению с началом года и составил 429 рублей.7 миллиардов, частично за счет сбора средств, достигнутых для завершения консолидации Tele2. По состоянию на 30 марта 2020 года 100% общего долга Группы оставалось номинированным в рублях. По состоянию на 30 марта 2020 года чистый долг Группы увеличился на 18% по сравнению с началом года и составил 392,8 млрд рублей. Отношение чистого долга к OIBDA за последние 12 месяцев составляло 2,2x по состоянию на 30 марта 2020 года. ПРОЧАЯ ИНФОРМАЦИЯ: КОНФЕРЕНЦ-ЗВОНОК Руководство «Ростелекома» проведет конференц-звонок и интернет-трансляцию сегодня в 4.00:00 (Москва), 15:00 (CET), 14:00 (Великобритания) и 9:00 (NYT). Для участия в конференц-звонке наберите: Великобритания / международный: +44 (0) 330 336 9411 США: +1 323 794 2590 Россия: +7 495 646 9190 Код подтверждения (ENG): 4562217 Код подтверждения (RUS): 7728607 Интернет-трансляция конференц-связи будет доступна только на английском языке. Чтобы получить доступ к веб-трансляции, перейдите по ссылке: https: // webcasts.eqs.com/register/rostelecom20200519/ru. Повтор конференц-звонка будет доступен на сайте Компании www.company.rt.ru/ir/results_and_presentations/financials/IFRS/2020/1. * * * ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1: СВЕРКА OIBDA OIBDA — это финансовый показатель не по US GAAP и не по МСФО, который Компания определяет как операционную прибыль до вычета износа и амортизации, а также некоторые определенные расходы. Мы считаем, что показатель OIBDA предоставляет инвесторам полезную информацию, поскольку он является показателем эффективности и результативности наших деловых операций, включая нашу способность финансировать капитальные затраты, приобретения и другие инвестиции, а также нашу способность привлекать и обслуживать долги. При расчете OIBDA не учитываются следующие показатели:
ПРИЛОЖЕНИЕ 2: Отчет о совокупном доходе за 1 квартал 2020 года
* Приведенные здесь суммы не соответствуют неаудированному промежуточному сокращенному консолидированному отчету руководства о прибыли или убытке и совокупном доходе за трехмесячный период, закончившийся 31 марта 2019 г., и отражают применение метода объединения процентов, примененного к приобретению ООО «Т2 РТК Холдинг» до 100% доли . ПРИЛОЖЕНИЕ 3: Отчет о движении денежных средств за 1 квартал 2020 года
* Приведенные здесь суммы не соответствуют неаудированному промежуточному сокращенному консолидированному отчету руководства о прибыли или убытке и совокупном доходе за трехмесячный период, закончившийся 31 марта 2019 года, и отражают применение метода объединения процентов, примененного к приобретению ООО «Т2 РТК Холдинг» до 100% доля. ПРИЛОЖЕНИЕ 4: Отчет о финансовом положении за 1 квартал 2020 года
Внедрение системы анализа бюджета и финансов на базе Oracle Financial AnalyzerРоссийский системный интеграторОткрытые технологии объявил о коммерческом запуске системы бюджетирования и финансового анализа на базе Oracle Financial Analyzer для национального оператора удаленной связи ОАО «Ростелеком». Контракт между ОАО «Открытые технологии» и ОАО «Ростелеком» был подписан в апреле 2004 года. С января 2005 года заказчик будет планировать свой бюджет в новой Системе бюджетирования и финансового анализа .Проект направлен на построение и запуск информационной системы, поддерживающей процессы среднесрочного и долгосрочного планирования, бюджетирования, консолидации центров ответственности и контроля исполнения бюджета в едином информационном пространстве, анализа и прогнозирования результаты финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Ростелеком». При выборе решения мы учли все требования заказчика к системе. Система должна обрабатывать информацию и производить автоматические расчеты в соответствии с финансовой моделью и процедурами формирования, корректировки и контроля исполнения бюджета, поддерживаемыми соответствующими правилами и положениями ОАО «Ростелеком». Этим условиям полностью соответствовала только Система бюджетирования и финансового анализа на базе Oracle Financial Analyzer. Специалисты «Открытых технологий» провели концептуальное проектирование и разработку системы, определили требования к спецификации данных и параметров финансовой модели бюджетного планирования и анализа. Разработали техническую архитектуру системы, спроектировали многомерные базы данных, организовали рабочие места, обучили персонал Заказчика. На последних этапах сплоченная команда специалистов «Открытых технологий» развернула систему, разработала интерфейс с унаследованной системой, протестировала и запустила в коммерческую эксплуатацию Систему бюджетирования и финансового анализа на базе Oracle Financial Analyzer. Проект охватил все организационные подразделения ОАО «Ростелеком»: головное управление, все региональные филиалы (Центральный, Приволжский, Северо-Западный, Сибирский, Южный, Уральский, Дальневосточный), а также междугородный и международный телефонный филиал. В рамках проекта заказчику была предоставлена информационная система, поддерживающая процессы бюджетного планирования, анализа и прогнозирования деятельности ОАО «Ростелеком», его филиалов и подразделений. Система обрабатывает информацию и производит автоматические расчеты с соблюдением требований соответствующих норм и правил. Внедренная система оказывает информационную поддержку аналитикам, менеджерам среднего и высшего звена, участвуя в бюджетном процессе для принятия управленческих решений.Сортировка хранящихся осуществляется удобным и понятным покупателю способом. Функции внедренной системы на базе Oracle Financial Analyzer предусматривают:
Сергей Кошелев, директор по корпоративным информационным системам компании «Открытые технологии»: «Система бюджетирования и финансового анализа на базе Oracle Financial Analyzer уникальна. |