Ростелеком ребрендинг 2018: : Технологии и медиа :: РБК

Содержание

Ребрендинг Ростелеком – Брендинговое агентство Weavers Brand Consultancy

Целью проекта была разработка ритейл-концепции, отвечающей новой стратегии развития компании и современным тенденциям в телекоммуникационном ритейле. Новая стратегия предполагала несколько направлений развития. Первое направление – смещение акцента от обслуживания абонентов в сторону продаж продуктов «Ростелекома» за счет ориентации на продажи основных услуг и оборудования, таких как интернет, интерактивное ТВ, IPTV, телефония и т.п. Второе – повышение эффективности использования торговой площади центров продаж и обслуживания (ЦПО) за счет ввода новых продуктов и услуг, в том числе подключения к мобильной связи, продажа GSM оборудования и аксессуаров, продажа страховок, денежных переводов, организации пунктов выдачи заказов и т.д. Третье направление предполагало совместную реализацию проектов с партнерами за счет использования форматов Shop-in-Shop. Новая ритейл-платформа должна была быть реализована на основе позиционирования бренда «Ростелеком — Интернет России» и воплощена применительно к трем форматам ЦПО.

На старте проекта была проведена огромная аналитическая работа, проанализированы все крупнейшие мировые телекоммуникационные бренды с точки зрения используемых ими ритейл-концепций, принципов организации пространства, технологических и конструктивных элементов интерьера, особенностей оборудования и т.п. На основе анализа были выделены три ключевые ценности нового ритейла «Ростелекома»: «Просто и удобно», «Дружелюбная атмосфера», «Интересно и наглядно». Были разработаны следующие ключевые принципы организации пространства: проход всегда осуществляется через зону продаж, наличие нескольких зон обслуживания с разными функциями и совмещение зоны демо-продажи с ожиданием и детской зоной.

Главной идеей ритейл-пространства стала взаимосвязь мира технологий и домашнего уюта. В визуальной концепции она была воплощена за счет интеграции в интерьере двух доминант: технологичной бренд-стены с манифестом бренда и оформленной «по домашнему» демо-зоны, в которой были использованы теплые натуральные материалы, мягкая мебель и «домашние» аксессуары. Была разработана принципиально новая система навигационных элементов, которые выполняли как чисто информационные, так и имиджевые функции.

Важной частью проекта являлось проектирование модульного, функционального и одновременно удобного для персонала и посетителей ЦПО торгового оборудования. Все разработки были протестированы на трех пилотных ЦПО в Казани, Владивостоке и Сургуте и воплощены в Альбоме технических стандартов и Ритейл-буке.

Ростелеком провел масштабный ребрендинг » Технологии

Ростелеком провел ребрендинг, став IT-компанией, предоставляющей цифровые услуги для населения, бизнеса и государства.

Презентация нового позиционирования компании Ростелеком прошла 25 сентября. Теперь это не оператор услуг связи,а масштабная ИТ-компания, которая предоставляет цифровые сервисы для людей, бизнеса и государства.

«Мы ориентируемся на ваши потребности в стране, бизнесе, повседневной жизни. Технологии — это лишь инструмент, который позволит всего этого достичь. Государство станет ближе к гражданам, бизнес эффективнее, а технологии комфортнее и безопаснее» — заявил вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко.

Госоператор также изменил свой логотип. На смену «уху» пришла сложенная двухцветная лента. Новый визуальный стиль разработан в партнерстве с агентствами Bootleg (группа BBDO) и Saffron Brand Consultants. Первая рекламная кампания в обновленном фирменном стиле стартует 1 октября 2018 года.

В первом полугодии 2018 года уже более половины выручки компании сформировали цифровые и контентные сервисы – доступ в интернет, платное ТВ, облачные решения и дата-центры, кибербезопасность и др. Внутри компании тоже происходят изменения: созданы команды и центры компетенций по новым цифровым технологиям, включая биометрию, кибербезопасность, интернет вещей, умный дом и другие направления.

«Людям важны не технологии, а то, как с их помощью можно сделать жизнь лучше и комфортнее, – говорит президент «Ростелекома» Михаил Осеевский. – Сейчас для нас в приоритете не просто количество подключений, теперь мы боремся за целые сферы жизни, создавая экосистемы цифровых сервисов, в которых наш клиент найдет подходящее для себя решение».

Компания также представила несколько новых сервисов и тарифов для разных сегментов. В частности, мультимедийная платформа Wink пополнила экосистему услуг для частных клиентов. Это эволюционный этап развития «Интерактивного ТВ», которое смотрят в миллионах семей по всей стране. Wink в настоящее время объединяет мобильное приложение, web-портал и приложение для Smart TV. На платформе уже представлены более 200 телеканалов, более 12 тыс. фильмов и эпизодов сериалов, а также максимальный набор дополнительных сервисов – от паузы и перемотки до «Родительского контроля». В будущем функционал платформы расширится.

Еще одно новое направление в экосистеме – онлайн-образование. Компания запустила платформу «Ростелеком Лицей», задача которой сделать дополнительное школьное образование качественным, безопасным и доступным. На платформе представлен специально отобранный контент. Персональный куратор поможет выбрать программу развития ребенка и ответит на любые вопросы родителей. В личном кабинете сервиса можно отслеживать расписание занятий и успеваемость ученика.

В новой тарифной линейке для удобства выбора новые пакеты услуг и тарифы названы исходя из потребностей семьи – «Для интернета», «Для спокойствия», «Для впечатлений», «Для всего», «Игровой».

Кроме того, 1 октября «Ростелеком» запускает обновленную платформу для предпринимателей «Быть в плюсе». Она позволяет быстро получить необходимые каждому бизнесу высокоскоростной интернет и мобильную связь, а также «приплюсовать» дополнительные услуги, такие как виртуальная АТС, SMS-реклама, Wi-Fi, видеонаблюдение или ТВ для бизнеса, со скидкой до 50%.

По материалам PLUSworld.ru

«Ростелеком» представил новые цифровые сервисы и новый бренд

Новый логотип «Ростелекома»

«Ростелеком» заявил о новом позиционировании и ребрендинге, презентовал новые цифровые сервисы и тарифные линейки, которые учитывают изменение рынка и приоритеты компании, сообщил в среду оператор.

Действующая стратегия «Ростелекома» предусматривает цифровую трансформацию из оператора услуг связи в ИТ-компанию, которая предоставляет цифровые сервисы для людей, бизнеса и государства, говорится в релизе компании.

В первом полугодии 2018 года уже более половины выручки компании сформировали цифровые и контентные сервисы – доступ в интернет, платное ТВ, облачные решения и дата-центры, кибербезопасность и др. Внутри компании тоже происходят изменения: созданы команды и центры компетенций по новым цифровым технологиям, включая биометрию, кибербезопасность, интернет вещей, умный дом и другие направления.

«Людям важны не технологии, а то, как с их помощью можно сделать жизнь лучше и комфортнее, – говорит президент «Ростелекома» Михаил Осеевский. – Сейчас для нас в приоритете не просто количество подключений, теперь мы боремся за целые сферы жизни, создавая экосистемы цифровых сервисов, в которых наш клиент найдет подходящее для себя решение».

Сегодня компания представила несколько новых сервисов и тарифов для разных сегментов.

«Мы предвосхищаем желания клиентов и учитываем их потребности во всех сферах деятельности. Технологические решения «Ростелекома» помогут сделать бизнес эффективнее, а жизнь – комфортнее и безопаснее, – сказал первый вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко. – Наша новая линейка тарифов и сервисов позволяет собрать пакет услуг как пазл – под нужды конкретной семьи или компании».

Новый сервис – мультимедийная платформа Wink – пополнил экосистему услуг для частных клиентов. Это эволюционный этап развития «Интерактивного ТВ», которое смотрят в миллионах семей по всей стране. Wink в настоящее время объединяет мобильное приложение, web-портал и приложение для Smart TV. На платформе уже представлены более 200 телеканалов, более 12 тыс. фильмов и эпизодов сериалов, а также максимальный набор дополнительных сервисов – от паузы и перемотки до «Родительского контроля». В будущем функционал платформы расширится.

Еще одно новое направление в экосистеме – онлайн-образование. Компания запустила платформу «Ростелеком Лицей», задача которой сделать дополнительное школьное образование качественным, безопасным и доступным. На платформе представлен специально отобранный контент. Персональный куратор поможет выбрать программу развития ребенка и ответит на любые вопросы родителей. В личном кабинете сервиса можно отслеживать расписание занятий и успеваемость ученика.

В новой тарифной линейке для удобства выбора новые пакеты услуг и тарифы названы исходя из потребностей семьи – «Для интернета», «Для спокойствия», «Для впечатлений», «Для всего», «Игровой».

1 октября «Ростелеком» запускает обновленную платформу для предпринимателей «Быть в плюсе». Она позволяет быстро получить необходимые каждому бизнесу высокоскоростной интернет и мобильную связь, а также «приплюсовать» дополнительные услуги, такие как виртуальная АТС, SMS-реклама, Wi-Fi, видеонаблюдение или ТВ для бизнеса, со скидкой до 50%.

Изменения в бизнесе компании привели к необходимости обновления позиционирования и брендинга.

«Задача нового бренда – отразить изменение подхода компании к продуктам и клиентам, – подчеркнула директор по маркетингу «Ростелекома» Елена Доброхотова. – Мы фокусируемся не на технологиях, а на потребностях людей. Поэтому главными героями нового бренда стали люди и их эмоции. Разнообразие графических решений и цветов помогает нам отразить широту возможностей, которые компания создает для человека, бизнеса и страны. Мы хотим подчеркнуть, что «Ростелеком» становится современной цифровой компанией, способной найти общий язык с каждым клиентом – от геймеров до государственных структур».

Новый визуальный стиль разработан в партнерстве с агентствами Bootleg (группа BBDO) и Saffron Brand Consultants.

«Изменения внутри самого «Ростелекома» требовали перемен во взаимодействии с клиентами и партнерами. Мы рады, что стали частью команды, которая разработала обновленный стиль и коммуникации компании, – отметила управляющий директор Bootleg Екатерина Шенец. – У бренда национальной компании появился новый яркий образ и голос, созданный маркетингом «Ростелекома» совместно с агентствами Saffron и Bootleg».

Первая рекламная кампания в обновленном фирменном стиле стартует 1 октября 2018 года.

«Ростелеком» представил новые цифровые сервисы и новый бренд: Lenta.ru

«Ростелеком» заявил о новом позиционировании и ребрендинге, презентовал новые цифровые сервисы и тарифные линейки, которые учитывают изменение рынка и приоритеты компании.

Действующая стратегия «Ростелекома» предусматривает цифровую трансформацию из оператора услуг связи в ИТ-компанию, которая предоставляет цифровые сервисы для людей, бизнеса и государства.

В первом полугодии 2018 года уже более половины выручки компании сформировали цифровые и контентные сервисы – доступ в интернет, платное ТВ, облачные решения и дата-центры, кибербезопасность и др. Внутри компании тоже происходят изменения: созданы команды и центры компетенций по новым цифровым технологиям, включая биометрию, кибербезопасность, интернет вещей, умный дом и другие направления.

«Людям важны не технологии, а то, как с их помощью можно сделать жизнь лучше и комфортнее, – говорит президент «Ростелекома» Михаил Осеевский. – Сейчас для нас в приоритете не просто количество подключений, теперь мы боремся за целые сферы жизни, создавая экосистемы цифровых сервисов, в которых наш клиент найдет подходящее для себя решение».
Сегодня компания представила несколько новых сервисов и тарифов для разных сегментов.

«Мы предвосхищаем желания клиентов и учитываем их потребности во всех сферах деятельности. Технологические решения «Ростелекома» помогут сделать бизнес эффективнее, а жизнь – комфортнее и безопаснее, – сказал первый вице-президент «Ростелекома» Владимир Кириенко. – Наша новая линейка тарифов и сервисов позволяет собрать пакет услуг как пазл – под нужды конкретной семьи или компании».

Новый сервис – мультимедийная платформа Wink – пополнил экосистему услуг для частных клиентов. Это эволюционный этап развития «Интерактивного ТВ», которое смотрят в миллионах семей по всей стране. Wink в настоящее время объединяет мобильное приложение, web-портал и приложение для Smart TV. На платформе уже представлены более 200 телеканалов, более 12 тыс. фильмов и эпизодов сериалов, а также максимальный набор дополнительных сервисов – от паузы и перемотки до «Родительского контроля». В будущем функционал платформы расширится.

Еще одно новое направление в экосистеме – онлайн-образование. Компания запустила платформу «Ростелеком Лицей», задача которой сделать дополнительное школьное образование качественным, безопасным и доступным. На платформе представлен специально отобранный контент. Персональный куратор поможет выбрать программу развития ребенка и ответит на любые вопросы родителей. В личном кабинете сервиса можно отслеживать расписание занятий и успеваемость ученика.
В новой тарифной линейке для удобства выбора новые пакеты услуг и тарифы названы исходя из потребностей семьи – «Для интернета», «Для спокойствия», «Для впечатлений», «Для всего», «Игровой».

1 октября «Ростелеком» запускает обновленную платформу для предпринимателей «Быть в плюсе». Она позволяет быстро получить необходимые каждому бизнесу высокоскоростной интернет и мобильную связь, а также «приплюсовать» дополнительные услуги, такие как виртуальная АТС, SMS-реклама, Wi-Fi, видеонаблюдение или ТВ для бизнеса, со скидкой до 50%.

Изменения в бизнесе компании привели к необходимости обновления позиционирования и брендинга.

«Задача нового бренда – отразить изменение подхода компании к продуктам и клиентам, – подчеркнула директор по маркетингу «Ростелекома» Елена Доброхотова. – Мы фокусируемся не на технологиях, а на потребностях людей. Поэтому главными героями нового бренда стали люди и их эмоции. Разнообразие графических решений и цветов помогает нам отразить широту возможностей, которые компания создает для человека, бизнеса и страны. Мы хотим подчеркнуть, что «Ростелеком» становится современной цифровой компанией, способной найти общий язык с каждым клиентом – от геймеров до государственных структур».

Новый визуальный стиль разработан в партнерстве с агентствами Bootleg (группа BBDO) и Saffron Brand Consultants.
«Изменения внутри самого «Ростелекома» требовали перемен во взаимодействии с клиентами и партнерами. Мы рады, что стали частью команды, которая разработала обновленный стиль и коммуникации компании, – отметила управляющий директор Bootleg Екатерина Шенец. – У бренда национальной компании появился новый яркий образ и голос, созданный маркетингом «Ростелекома» совместно с агентствами Saffron и Bootleg».

Первая рекламная кампания в обновленном фирменном стиле стартует 1 октября 2018 года.

* * *
ПАО «Ростелеком» – национальный провайдер цифровых сервисов для людей, бизнеса и государства.
Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке услуг высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности.
«Ростелеком» создает экосистему цифровых решений для бизнеса любого масштаба – как для крупных федеральных корпораций, так и для малого и среднего бизнеса.
На массовом рынке компания развивает широкую линейку сервисов для семьи, включая базовые услуги связи и цифровые решения для «Умного дома», онлайн-образования, геймеров и др.
Абонентская база компании по услуге высокоскоростного доступа в интернет превышает 13,0 млн пользователей, платного ТВ – 10,0 млн домохозяйств (из них IPTV – 5,1 млн). Количество абонентов мобильной связи «Ростелекома» превышает 1,0 млн.
«Ростелеком» является ключевым участником приоритетной национальной программы «Цифровая экономика» и реализует общефедеральные технологические и ИТ-проекты.

* * *
BOOTLEG – креативно-стратегическое агентство, дочерняя компания крупнейшей рекламной сети BBDO GROUP.
За два года существования компания сотрудничала с такими брендами, как «Ростелеком», Opera, Miller, Kozel, Johnnie Walker, Bells, «Карусель» и др.
* * *
Saffron Brand Consultants – компания, предоставляющая услуги в сфере брендинга и стратегического консалтинга. Является одним из лидеров в своей сфере, имея за плечами успешные проекты с ведущими игроками самых разнообразных рынков, включая телеком, IT, финансовый, рынок авиаперевозок и др.
Основана в 2001 году. Офисы агентства работают в Лондоне, Мадриде, Берлине, Стамбуле, Мумбаи, Мельбурне, Сан-Франциско и Сан-Паулу.

Ребрендинг Ростелекома

В конце сентября крупнейший в России интернет-провайдер «Ростелеком» объявил о ребрендинге, который связан с процессом его трансформации из оператора услуг связи в ИТ-компанию, предоставляющую сервисы для населения, бизнеса и государства. Долгое время бизнес-модель традиционного телеком-провайдера считалась вполне успешной. Развитие такого бизнеса происходило в основном за счет увеличения абонентской базы. Но она физически ограничена, и операторы связи столкнулись с необходимостью искать новые источники наращивания выручки. Развитие рынка мобильных приложений и различных цифровых сервисов, доставляемых через Интернет, показало, что роль «трубы данных» больше не эффективна и эта бизнес-модель требует пересмотра. Практически все мировые игроки телеком-индустрии стали искать новые направления генерации прибыли от дополнительных сервисов и продуктов — более маржинальных, требующих меньше времени и ресурсов на запуск, с меньшим сроком возврата инвестиций.

«Ростелеком» — классическая телекоммуникационная компания, существующая в новой истории России с 1992 года. В 2011-2013 годах под этим брендом были консолидированы активы двадцати межрегиональных компаний связи и ОАО «Связьинвест», что сделало компанию крупнейшим федеральным магистральным оператором и интернет-провайдером. Как и другие телекомы, она столкнулась с необходимостью пересмотра бизнес-модели. Следуя тренду, «Ростелеком» с 2015 года провела ряд поглощений, которые были направлены на развитие бизнеса, связанного с анализом «больших данных». Открыла лабораторию инновационных сервисов, в которой велись эксперименты по созданию нового поисковика, онлайн-ТВ, образовательных сервисов и т. д. Запустила услугу виртуального центра обработки данных (ВЦОД) для бизнеса любого масштаба. В 2018 году усилила компетенции в предоставлении облачных услуг для корпоративных пользователей за счет покупки 100% игрока рынка кибербезопасности

Solar Security.

Трансформация затронула и организационную структуру компании. Были созданы и продолжают формироваться команды и центры компетенций по новым направлениям, в числе которых биометрия, кибербезопасность, «интернет вещей», «умный» дом и другие. Теперь компания позиционирует себя как национального провайдера цифровых сервисов для людей, бизнеса и государства, который отвечает за ликвидацию цифрового неравенства и развитие всей информационной экосистемы страны.

«Людям важны не технологии, а то, как с их помощью можно сделать жизнь лучше и комфортнее, — говорит президент «Ростелекома» Михаил Осеевский. — Сейчас для нас в приоритете не просто количество подключений, теперь мы боремся за целые сферы жизни, создавая экосистемы цифровых сервисов, в которых наш клиент найдет подходящее для себя решение».

Усиление вектора

В 2018 году стратегия развития «Ростелекома» с фокусом на трансформацию в цифровое предприятие выразилась в запуске новых тарифов с понятными клиентам названиями («Для Интернета», «Для спокойствия», «Для впечатлений», «Для всего», «Игровой») и инновационных сервисов. Один из них — платформа Wink для массовых пользователей, предлагающая мультимедийный контент по подписке с поддержкой различных платформ. Wink работает через мобильное приложение, web-портал и приложение для Smart-TV.

Онлайн-образование — еще одно из инновационных направлений компании. В этом году она запустила платформу «Ростелеком Лицей», где собран качественный образовательный контент, есть доступ к персональным кураторам, которые помогают родителям разработать индивидуальную программу обучения для ребенка. Также есть возможность следить за расписанием занятий и успеваемостью ученика.

Платформа «Быть в плюсе» ориентирована на другой клиентский сегмент — предпринимателей. Этот сервис компания запустила 1 октября 2018 года. Фактически, продукт представляет собой конструктор пакета услуг, которые необходимы бизнесу. При подключении высокоскоростного Интернета и мобильной связи клиент может добавить в набор услугу виртуальной АТС, SMS-рекламы, Wi-Fi, видеонаблюдения или ТВ для бизнеса со скидкой до 50%.

В результате перестройки бизнес-модели в первом полугодии 2018 года уже больше половины выручки компании пришлось на цифровые сервисы. Правда, пока в их число «Ростелеком» также включает традиционные операторские услуги доступа в Интернет наряду с более инновационными, такими как платное ТВ, облачные решения и дата-центры, кибербезопасность и др.

Ребрендинг, о котором «Ростелеком» объявила в конце сентября 2018 года, стал визуальным подтверждением того, что компания уже трансформировалась и продолжает усиливать новую бизнес-модель.

«Задача нового бренда — отразить изменение подхода компании к продуктам и клиентам, — подчеркнула директор по маркетингу «Ростелекома» Елена Доброхотова.Мы фокусируемся не на технологиях, а на потребностях людей. Поэтому главными героями нового бренда стали люди и их эмоции. Разнообразие графических решений и цветов помогает нам отразить широту возможностей, которые компания создает для человека, бизнеса и страны. Мы хотим подчеркнуть, что «Ростелеком» становится современной цифровой компанией, способной найти общий язык с каждым клиентом — от геймеров до государственных структур».

Компания продолжает идти по пути цифровой трансформации и запланировала запуск и развитие других инновационных направлений уже под новым брендом.

Как провести ребрендинг компании — Сбербанк

Компания существует с 1993 года. За 16 лет работы изменились ключевые услуги: оператор телефонной связи стал IT-компанией и ушёл в цифровые технологии. Ребрендинг должен был отразить эти перемены в позиционировании, логотипе, фирменном стиле и дизайне офисов.

В 2018 году вместо сине-оранжевого «уха» на новом логотипе изобразили сложенную двухцветную ленту. Её дизайн адаптивен, а цвета меняются в зависимости от услуги. «Ростелеком» также запустил новую линейку мультимедийных продуктов.

«Источник: ОАО «Ростелеком»

Компания появилась в 1937 году и приобрела славу бренда, который выпускает дезодоранты для старшего поколения. В 2006 году бренд подписал контракт с новым рекламным агентством и провёл частичный ребрендинг, не меняя сам продукт и логотип.

Основой рекламной кампании стали юмористические ролики со знаменитостями Терри Крюсом и Айзаей Мустафой. Эпатажные и смешные видео преподнесли продукт по-новому, изменили отношение потребителя и резко повысили узнаваемость бренда. Теперь Old Spice пользуется популярностью у молодой аудитории и воспринимается как товар «для настоящих мужчин».

  • Непрофессиональный анализ бренда и выводы, не подкреплённые данными, перед началом ребрендинга. Лучше обратиться за помощью к профессионалам — вложения окупятся.
  • Слишком большие расходы. Убедитесь заранее, что ресурсов для ребрендинга достаточно.
  • Неудачный момент или временные рамки кампании. Стремительные изменения в позиционировании аудитория может встретить негативно.
  • Коммуникативный провал. Ребрендинг проходит «в тишине». Потребитель и участники рынка должны узнать о переменах.

«Ростелеком» не хочет быть «трубой», по которой кто-то пропускает интернет»

Директор филиала в РТ ПАО «Ростелеком» о ребрендинге, «президентском» качестве видеоконференций и крупнейших DDoS-атаках

«Мы не идем в цифровую экономику, мы в ней живем. И проникновение идет в виде сервисов: например, на рынке B2B мы одни из первых начали собирать биометрические данные и заключили договоры с несколькими крупными банками», — подчеркнул директор филиала ПАО «Ростелеком» в РТ Андрей Юдов. О том, как «Ростелеком» завоевывает внимание предпринимательского сообщества, уникальном приложении Wink и собственной образовательной онлайн-платформе Юдов рассказал в интервью нашему изданию.

Андрей Юдов – директор филиала в РТ ПАО «Ростелеком»Фото: Ирина Ерохина

«БЕСПИЛОТНИК, К КОТОРОМУ ВСЕ СТРЕМЯТСЯ, НЕ ПОЕДЕТ БЕЗ 5 

– Андрей Валерьевич, уходящий год был для  «Ростелекома» богат на события: ребрендинг, рекорд компании по количеству точек Wi-Fi для бизнеса. Какие главные итоги 2018 года?

– Пожалуй, главный итог заключается в том, что компания уверенно и органично развивается, предлагая новые сервисы, возможности и решения для клиента. Это важно, поскольку мы работаем на очень конкурентном рынке. Наши усилия рынок видит и реагирует – 2018 год мы закончили с показателями лучше, чем предыдущий. Следовательно, та квота доверия, которая есть к Татарстану, правильно реализована.

Уходящий год был богат на крупные события, в которых мы принимали самое активное участие: чемпионат мира по футболу – 2018, запуск 5G в Иннополисе, а также мы были исполнителями видеонаблюдения на выборах и ЕГЭ.

К слову, нашу площадку 5G в IТ-столице России лично инспектировал президент Татарстана. Мы наглядно показали, в чем принципиальное отличие 4G и 5G, поскольку для многих непонятна разница ответа сети на запрос с задержкой в 50 миллисекунд или 1 миллисекунду. Проще говоря, беспилотник, к которому все стремятся, не поедет без 5G.

Приятным завершением года можно считать призовые места команды «Ростелекома» на отраслевом чемпионате по стандартам WorldSkills в сфере информационных технологий DigitalSkills.

Минниханов сыграл в виртуальный футбол с использованием сети пятого поколенияФото: president.tatarstan.ru

– Один из новых сервисов в уходящем году ‒ приложение Wink. В чем его особенность?

– Сервис Wink ‒ это новый ОТТ сервис от «Ростелекома», который позволяет смотреть фильмы, сериалы и сотни телеканалов на любых устройствах: компьютерах, ноутбуках, планшетах, смартфонах и Smart TV. Благодаря синхронизации абонент может поставить на паузу фильм или программу, которую он смотрел в сервисе Wink на телевизоре или на другом устройстве в одной комнате и продолжить просмотр с того же момента, но уже в другом месте и на любом другом устройстве, на котором также установлено приложение Wink.

Выбор в пользу нашего нового телевидения очевиден: много интерактивных функций, которые реально удобны. Вы можете поставить на паузу программу, перемотать на нужный момент, записать трансляцию. Для любителей спорта это просто незаменимая вещь. Я, например, очень люблю снукер, но его показывают только ночью, поэтому записываю трансляции и смотрю, когда появляется время. Очень удобно.

«МЫ НЕ ИДЕМ В ЦИФРОВУЮ ЭКОНОМИКУ, МЫ ЖИВЕМ В НЕЙ» 

– Также осенью ваша компания запустила проект «Ростелеком Лицей». В чем его задача?

– Основная задача ‒ сделать дополнительное школьное образование качественным, безопасным и доступным. На платформе представлен специально отобранный контент. «Ростелеком», как говорится, плохого не посоветует. Персональный куратор поможет выбрать программу развития ребенка и ответит на любые вопросы родителей. В личном кабинете сервиса можно отслеживать расписание занятий и успеваемость ученика.

Предоставлено ПАО «Ростелеком» (чтобы увеличить, нажмите)

Кстати, моя 16-летняя дочь отказалась от репетитора в пользу образования в интернете, потому что ей так удобнее. И в этом нет ничего удивительного, ведь новое поколение привыкло получать информацию удаленно, из гаджетов.

– Ребрендинг «Ростелекома» – тоже шаг навстречу новому поколению?

– Безусловно, новый дизайн должен привлекать новую аудиторию, но и при этом его задача – сохранить старую. Цвета нашего бренда стали ярче, так удобнее при работе со смартфона, буква Р теперь в виде веб-закладки. «Ростелеком» не хочет быть «трубкой», по которой кто-то пропускает интернет. Мы сервисная компания, которая ставит перед собой задачу – стать флагманом цифровых проводных услуг.

Отмечу, мы не идем в цифровую экономику, мы уже живем в ней. И проникновение идет в виде сервисов. Согласитесь, мало кто сегодня записывается к врачу в регистратуре поликлиники или платит штрафы в ГИБДД. Один из самых популярных ресурсов для жителей Татарстана – сайт госуслуг. Это огромная и мощная система, где постоянно появляются новые сервисы. И вся это цифровизация происходит в том числе благодаря «Ростелекому», на чьих мощностях все это работает.

– А как вы считаете, сколько еще будет жить телефония?

– Я думаю, что она нас всех переживет. Проводная связь будет существовать до тех пор, пока мы не сможем читать мысли друг друга. А в ближайшей перспективе столкнемся с тем, как привычные нам устройства заработают по-новому.

– Что вы имеете в виду?

– Биометрия шагнет в системы автоматического контроля доступа, и совсем скоро домофон вас будет пускать не потому что у вас есть магнитный ключ, а потому что он вас узнал. Кстати, если говорить о жилье – мы очень активно заходим в рынок новостроек и предлагаем застройщикам и управляющим компаниям систему умного учета: камеры, домофоны, приборы учета, которые сами отправляют показания. Это реальная экономия для жильцов и управляющей компании. Причем есть масса вариантов исполнения.

Кстати, биометрию мы одни из первых предложили рынку: в Татарстане у нас уже заключены реальные контракты с некоторыми крупными банками. Сбор биометрических данных уже начался, и это позволит клиентам в будущем воспользоваться банковским сервисом где угодно, не посещая офис. Мы и наши партнеры видим в этом продвижение кредитных услуг.

Являясь крупной компанией, мы работаем со всеми сегментами: B2С, B2B, госсектор. И в каждом из них мы предоставляем передовые решения. Одно из них – Big Data. Я бы сказал, что это новая валюта, которая будет дорого стоить, когда мы научимся четко ее сепарировать. Подобные данные способны повлиять на инфраструктуру города: изменить сеть автобусных перевозок, опираясь на данные по наибольшему территориальному скоплению людей. Также Big Data поможет понять, какие потребности появляются у человека, как только он покидает офис, банк, делая запросы через Всемирную паутину. Все это очень полезная информация, которую надо научиться собирать, обрабатывать и на ее основе предлагать удобные сервисы.

– Вы одна из немногих телекоммуникационных компаний, которая плотно работает с государственным сектором. В чем особенность заказов от правительства?

– Государственный сектор достаточно консервативен, но крайне требователен к исполнению задач. Более того, у них очень жесткая система проверки. Мы неоднократно реализовывали большие проекты для правительства, и самое главное достижение в том, что каждая из поставленных задач была реализована качественно и в установленные сроки. Это говорит о том, что мы умеем работать с государственной системой, где немало особенностей. Порой нам поступают нетривиальные заказы: создание закрытой сети, разработка системы электронного документа оборота. Все это позволяет госсектору работать на «цифре». И если раньше для отчета главе села нужно было гнать машину в город, то сейчас достаточно выйти на видеоконференцию. Это экономия времени и бюджетных средств.

– А видеоконференции первого лица государства тоже при вашей поддержке происходят?

– Мы традиционно являемся партнерами прямых линий Владимира Путина. Поэтому, когда вы видите прямые подключения со всех уголков страны, – это наша работа. Мы называем это «президентское качество».

Фото: Ирина Ерохина

«РОСТЕЛЕКОМ» – ТОТ САМЫЙ МИСТЕР, КОТОРЫЕ РЕШАЕТ ПРОБЛЕМЫ, А НЕ СОЗДАЕТ НОВЫЕ»

– В уходящем году вы предоставляли интернет для суперфинала турнира World Of Tanks в Казани. Вас выбрали из-за «президентского качества»?

– Это одна из причин. Но есть и другие: поддержка киберспорта – позиция нашей компании. Мы хотим, чтобы всем, кому интересно играть в интернете, были с нами. У нас есть магистральный ресурс, поэтому мы можем предложить геймерам именно тот сервис, который им нужен – высокие скорости и минимальный отклик.    

Более того, мы в партнерстве с разработчиками популярных игр предоставляем пользователям различные преимущества, такие как, например, уникальные танк и премиум-аккаунт в игре World Of Tanks.

Поддержка этих мероприятий на общероссийском уровне четко вписывается в нашу стратегию развития.

Предоставлено ПАО «Ростелеком»

– Насколько известно, ваша компания ведет переговоры о подключении к Data-центрам крупных промышленных предприятий. Насколько охотно на подобные предложения соглашаются производственники?

– Подключение к нашим центрам хранения и обработки данных (ЦОД) выгодно для предприятий, поскольку им не нужно тратить колоссальные средства на закупку мощностей для хранения информации. Уже есть успешно реализованные кейсы в Татарстане. Причем некоторые компании держат на наших мощностях свои вычислительные ресурсы.

Не секрет, что КАМАЗ ищет партнеров для строительства ЦОДа. Мы активно ведем переговоры. Есть и другие крупные заказчики, в том числе из оборонного комплекса, которые ищут подрядчиков на подобные проекты. Мы готовы и, самое главное, компетентны решать подобные вопросы, поэтому портфель таких клиентов растет.

– Проявляют ли коммерческие компании интерес к подобным проектам?

– Конечно. Причем у нас есть программа, по которой мы можем построить для предприятия всю IT-инфраструктуру под ключ на свои деньги, выступив в качестве инвестора, а клиент получит все это как сервис с абонентской платой. Таким образом, предприятию нет необходимости единовременно вкладывать значительные средства в покупку дорогостоящего оборудования.

Не стоит забывать о нашем «Виртуальном ЦОДе» – сервисе предоставления в аренду вычислительных мощностей, систем хранения данных и резервного копирования, размещенных на облачной платформе. Национальная облачная платформа имеет наивысший класс безопасности, позволяющий осуществлять хранение персональных данных, что подтверждается соответствующими сертификатами. При этом у «Ростелекома» сформировано целое кольцо ЦОДов для максимальной надежности бесперебойной работы.

– В этом году «Ростелеком» приобрел Solar Security – компанию в области информбезопасности. Можно ли сказать, что теперь ваши клиенты максимально защищены?

– Да, после покупки этого уникального актива услуги по защите информации от «Ростелекома» находятся на лидирующих позициях, поскольку Solar Security имела мировое признание. Я вам больше скажу: теперь не знаю ни одной компании, которая могла бы предоставить такой же пакет по защите данных в каждом регионе РФ, как «Ростелеком».

Причем мы предлагаем все, от обучения персонала и его проверки: можем устроить пробные DDoS-атаки с их последующим анализом до оценки действий персонала в момент атак.

Защита от DDoS-атак сейчас пользуется особой популярностью у коммерческого сектора. В случае атаки мы фильтруем весь трафик в систему нашего клиента, отсекаем «опасные» подключения. В наших силах заблокировать атаки до 5–6 террабит в секунду, это значительно превышает мощности самых крупных атак в мировой практике.

Буквально в ноябре «Ростелеком» зафиксировал и успешно нейтрализовал DDoS-атаку мощностью 450 Гбит/с, направленную на телеком-оператора Dtel.RU. По данным системы глобального мониторинга Atlas компании Arbor Networks за 2017 год, доля атак подобной мощности составила менее 0,001 процента! В среднем атака мощностью более 30–50 Гбит/c уже является серьезным испытанием.

При этом говорить о самостоятельной защите от подобных атак не приходится — это практически невозможно реализовать без потери легитимного трафика конечных пользователей защищаемого ресурса. Мы же отразили все атаки и спасли информацию. И я считаю, что так и должно быть. Клиент не должен думать или переживать, что кто-то пытается испортить ему жизнь. «Ростелеком» – тот мистер, который решает проблемы, а не создает новые.

Ростелеком объявляет о ребрендинге, представляет новые цифровые сервисы Официальный корпоративный информационный сайт.