Сбой запроса дескриптора: Сбой Запроса Дескриптора USB Устройства Windows

Содержание

Сбой Запроса Дескриптора USB Устройства Windows

Сбой запроса дескриптора usb устройства — что делать?

Случается так, что при подключении USB компьютер выдаёт «Сбой запроса дескриптора usb устройства».

Что делать в таком случае и как это исправить? Наша статья поможет вам разобраться в этой проблеме.

Что такое «сбой запроса дескриптора usb»?

Читайте также:  Ошибка «Windows не удается завершить форматирование»: причины возникновения ошибки и 5 способов ее устранения

Сейчас USB-средства активно используются во всём мире. Это и способ передачи информации, и возможность синхронизации устройств, и достаточно удобная штука, которая может легко подключить то, что вам нужно, туда, куда нужно.

Да и вообще, это значительно облегчает работу с такими устройствами, как смартфон, планшет, компьютер и ноутбук, и бывает очень полезным в любых жизненных ситуациях.

К тому же, USB почти идеально синхронизируется с операционной системой Windows.

Вы, пользуясь всеми прелестями шнура, наверное, много раз замечали, как винда самостоятельно распознаёт подключённое устройство.

Также она готовит устройство к работе без каких-нибудь дополнительных программ или драйверов.

Но что делать, если распознавания не произошло, а компьютер выдал «Сбой дескриптора запроса USB»? Ведь бывает и так, что система упрямится и не хочет подключать, например, телефон, а он именно в этот момент катастрофически нужен.

Что это вообще за «сбой»?

«Сбой запроса дескриптора USB» — или, проще говоря, «код ошибки 43», или иногда «неизвестное USB-устройство», — это показатель того, что устройство не подключено через USB-порт надлежащим образом. Компьютер или ноутбук просто не в состоянии поймать его и распознать.

Чаще всего причиной может быть физическая проблема, то есть, к примеру, поврежден USB-порт или сам шнур подключаемого устройства. Так что компьютер просто не может «прочитать» ваш телефон или планшет.

Но бывает, что проблема совсем не в шнурах и портах, а в самой системе, и тут уже нужно знать, как правильно и быстро исправить эту ситуацию.

Как выглядит проблема

Основная причина «сбоя запроса дескриптора USB-устройства»

Читайте также:  Ошибки при загрузке Windows (XP/7/8/10): Разбираемся с самыми частыми

Прежде всего, нужно проверить шнур или порт, к которому этот шнур был подключён. Очень хорошо, если у вас есть несколько шнуров, или USB-портов, или устройств, к которым можно подключиться, так как это поможет выявить причину.

Неполадки могут быть, в первую очередь, именно в месте или способе подключения.

То есть, переподключая шнур на различные устройства или порты, как и наоборот (различные шнуры к одному порту), вы можете проверить, в чём из них причина.

Выход в такой ситуации очень простой, достаточно всего лишь заменить USB-шнур или поменять порт.

Шнур можно купить в любом магазине сотовой связи, а порт можно сменить, если, к примеру, вы использовали долгое время один и тот же, но теперь просто включитесь в соседний или задний/боковой.

И эта проблема не зря является самой распространённой, так как порты часто дают сбой, а распознать устройство в таком случае Windows просто не сможет.

Но что делать, если при смене кабелей/портов проблема так и не исчезает?

Обновление драйвера USB при «Сбое запроса дескриптора».

Читайте также:  ТОП-3 Способа как обновить драйвера на Windows (Виндовс) 10

Как ни странно, дело может быть далеко не только в физической нестабильности компьютера или кабеля.

Вот, например, вторая по распространённости причина – это устаревшие, а то и вовсе отсутствующие драйвера.

Для этого их необходимо переустановить/установить, и для этого существует два очень и очень простых способа. Итак, первый:

  • Открываем «диспетчер устройств». Это сделать легко, достаточно просто нажать клавиши «Win» (кнопочка с флажком) и «R» одновременно. Если вы сделали это правильно, то перед вами появится окошко, в котором можно будет что-нибудь вписать;
  • В этом самом окошке, точнее, в строке, нужно вписать команду devmgmt.msc и нажать «Enter», после чего драйвера начнут автоматическое обновление, и уже совсем скоро устройство будет работать.

Но если этот путь вам не подходит, или все драйвера обновлять не нужно, то для обновления есть и второй вариант. Как же это делается:

  • В «Пуск» или «Windows», что открывается тем же флажком, в строке «Поиск» пишем ту же самую команду — devmgmt.msc, жмём «Enter».
  • Откроется окошко, в котором будет отображена эта самая программа, и нужно всего лишь нажать на неё, чтоб открыть.
  • Откроется «Диспетчер устройств», то есть, там будут показаны все устройства и компоненты, в том числе и «начинка» вашего компьютера, которые к нему подключены.
  • В списке находим пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Нажимаем на них правой кнопкой мыши и выбираем пункт «обновить драйверы».
  • Далее, в открывшемся окне, выбираем «Выполнить поиск драйверов…», далее жмём только «Выбрать драйвер из списка уже установленных».
  • Обычно драйвер отображается только один, но если нет – нужно выбрать из списка тот, который имеет одинаковое название с выбранным устройством. А потом всего лишь жмём кнопочку «Далее».

Вот и всё! Всего лишь несколько движений мышью и пару щелчков на клавиатуре, и драйверы будут обновлены, а любое устройство можно будет подключить с помощью USB-кабель уже через несколько минут, Windows моментально его распознает.

Но бывает и так, что даже это не решает проблему, или драйверы уже были переустановлены раньше. Как решить этот вопрос в таком случае?

Командная строка

Отключение режима энергосбережения

Читайте также:  3 способа как отключить Спящий режим на Виндовс

Если «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» на вашем Windows так никуда и не подевался, то проблема может быть в самодеятельности компьютера или ноутбука.

То есть, он сам решает, отключать ему какой-либо из портов или нет, и когда именно ему это делать. Система старается сберечь энергопотребление, и для экономии энергии начинает творить такие вот чудеса.

Чтоб решить эту проблему, нужно сего лишь отключить режим, который позволяет вашему компьютеру самовольничать:

  • Всё так же вызываем «Диспетчер устройств», что уже было описано выше, и находим всё те же пункты в списке. В принципе, вся работа USB полностью и целиком зависит от них.
  • Дальше такую «операцию» нужно провести для каждого из пунктов списка. Нажимаем на выбранный пункт правой кнопкой мыши, и в открывшемся окошке выбираем «Свойства».
  • Потом необходимо выбрать «Управление электропитанием». Меню это может ввести в ступор, но не пугайтесь, если вкладочка с таким названием, которая была в правом верхнем углу, вдруг окажется внизу.
  • В пункте «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, которую необходимо снять.
  • Нажимаем «ОК», подтверждая выбранное, и проделываем то же самое с каждым из пунктов — Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Всё, что Вы делаете, необходимо повторять на каждом из устройств.

Эти нехитрые действия помогут вашему персональному компьютеру или ноутбуку перестать уходить в такой произвол и отключать порты, когда ему вздумается.

После того, как вы проделали одну и ту же инструкцию на всех необходимых пунктах из «Диспетчера устройств», можно пробовать подключать устройство через USB ещё раз.

«Сбой запроса дескриптора устройства», или «Неизвестное USB-устройство» должно исчезнуть практически сразу, сменившись на подключенный телефон или планшет, или любое другое устройство, которое не прочитывалось ранее.

Возможно, для проверки придётся подключить несколько разных кабелей, но результат должен вас порадовать – порты начнут работать стабильно и без подобных перебоев.

Правда, бывает, что даже после всех этих операций компьютер продолжает самостоятельно отключать устройства и порты.

Чтоб проверить, в чём причина, нужно войти в «Свойства» одного из уже известных нам пунктов.

Если галочка на месте, значит, произвол железки и бунт портов происходит по более серьёзной причине, и тут уже стоит обратиться к специалисту, который поможет отремонтировать железо.

Неопознанное устройство

Драйвера материнской платы

Читайте также:  5 Советов по настройке файла подкачки Windows (7/8/10)

Иногда причина может быть и в драйверах материнской платы. Редко, но случается и так.

Для решения этой проблемы нужно всего лишь знать производителя установленной у вас детали, перейти на сайт этой компании и отыскать драйвера, которые следует скачать и обновить.

Дело буквально пяти-десяти минут, но может решить массу проблем не только с USB, но и со многими другими неполадками.

Если на сайте отсутствует версия драйвера для Windows 10, можно скачать драйвер для Windows 8, он должен работать исправно и решить проблему с портами.

Статическое электричество и обесточивание компьютера

Читайте также:  ТОП-10 Самых полезных гаджетов для Windows 10 на рабочий стол (+Бонус)

Да, именно так. Очередная причина, по которой USB может быть указано как «Сбой дескриптора USB-устройства».

Тут проблема может возникнуть в перенапряжении, недостатке питания на портах или статических сгустках, в неправильном потреблении энергии или её попадании на компьютер.

В таком случае, если уж все вышеперечисленные способы не помогли, поможет только обесточивание вашего компьютера или ноутбука.

Сделать это не сложнее, чем, к примеру, обновить драйвера. И займёт у вас всего лишь пару-тройку минут. Итак, чтоб обесточить компьютер, нужно:

  • Отключить абсолютно все устройства, которые присоединены через USB-порты. Да-да, это и мышь, и клавиатура, и устройства, и всё, что так или иначе может взаимодействовать с портом. С любым. Отключить необходимо всё.
  • Нажать кнопочку «Завершение работы», и таким образом выключить компьютер. Для Windows 8 и Windows 10 при нажатии этой кнопки лучше зажать «Shift», это поможет быстрее и надёжнее отключить систему.
  • Если Вы пользуетесь ноутбуком, после его выключения нужно ещё и извлечь аккумулятор. Это необходимо для полного обесточивания.
  • Отключить компьютер или ноутбук от питания. То есть, просто выдёргиваем его из розетки или отключаем от зарядки, если он находился в таком положении в данный момент.
  • Нажимаем кнопку включения и жмём на неё, не отрываясь, примерно 10 секунд. И нет, это не ошибка. При полностью выключенном компьютере или ноутбуке без аккумулятора нужно нажать именно эту кнопочку, и задержать нажатие.
  • Затем вставляем аккумулятор в ноутбук, включаем компьютер в розетку, включаем.
  • Потом необходимо подключить все USB-устройства, которые работали на нём ранее. Всё та же мышь, клавиатура, принтер и всё, что он тянул до этого.

После этих действий пропадает проблема с неправильным потреблением энергии или недостатком питания, что облегчит работу с системой в целом и, конечно же, наконец наладит работу USB-портов.

Если всё сделано правильно, как рассказано в этой инструкции, то «Сбой дескриптора USB-устройства» должен исчезнуть. А вместо него появится обнаруженное и установленное, полностью готовое к работе, устройство.

Конечно, в самом крайнем случае можно затронуть и материнскую плату, но этого настоятельно не рекомендуется делать, если ваш компьютер на гарантии или вы недостаточно хорошо знаете систему и работу железа.

Обесточивание ПК

Вывод

С такой проблемой сталкиваются очень многие, и неудивительно, если и у вас возникла такая же ситуация.

В принципе, в отказе компьютера от чтения USB-кабеля ничего пугающего нет, как нет и причин для паники, разве что вам придётся затратить немного времени на устранение этой неполадки и решения данной проблемы.

Да и способв решения существует множество, каждый из которых имеет свои преимущества и свои методы работы, что может подойти именно к вашему случаю.

Как определить, что делать при «Сбое дескриптора USB-устройства»? Пробовать! От переустановки драйвера и до полного отключения питания.

Всё это делается легко и быстро, особых навыков в программировании, например, и знаний компьютера не требует, да и времени на это уходит немного.

Правда, если проблема не исчезла даже после того, как вы перепробовали все способы, стоит задуматься.

Возможно, дело тут далеко не в драйверах или энергопитании ноутбука или персонального компьютера. Возможно, причина такого поведения железки лежит намного глубже.

И тут уже не остаётся ничего, кроме как отнести ПК к мастеру, который и будет определять, в чём же дело.

Но, надеемся, хотя бы один из способов всё же пригодится и будет полезен, и «Неизвестное USB-устройство», будь у Вас Windows 8 или Windows 10, больше не потревожит вас своим появлением.

ВИДЕО: Windows 8, 10 — периодически отключается USB (решение проблемы)
Windows 8.1, 10 - периодически отключается USB (решение проблемы)

Сбой запроса дескриптора USB устройства под управление Windows 8/10 — что делать?

9.3 Total Score

В статье подробно разбираются причины появления проблем с подключением USB-устройств и появление ошибки "Сбой запроса дескриптора usb устройства". Доступно объясняется, как исправить ошибку.

9.3Средняя оценка

Доступность изложения

8.5

Доступность для применения

9.5

Экономия времени

9

Экономия средств

10

2Оценка пользователя

Доступность изложения

0

Доступность для применения

8

Экономия времени

0

Экономия средств

0

Добавить свой отзыв  |  Отзывы и комментарии

Сбой запроса дескриптора устройства: как исправить в Windows

Ежедневно обладатели ноутбуков и персональных компьютеров подключают к USB портам множество различного оборудования — от флешек до телефонов и планшетов через кабели. От этого никуда не деться, ведь интерфейс USB остаётся самым распространённым методом подключения между устройствами, а в особенности между ПК и другим оборудованием.

Рисунок 1. Руководство по устранению ошибки сбоя дескриптора

 

Поэтому необходимо поддерживать стабильную работу устройств и заботиться о том, чтобы ко всем были подходящие драйвера, а порты USB при этом были исправны. Иначе, могут возникать ошибки, к примеру, «Сбой запроса дескриптора устройства». Она малоприятная, но решаемая, о чём и пойдёт речь в это материале.

Решение проблемы сбой запроса дескриптора устройства

Определить, что делать в ситуации, когда появляется ошибка о сбое запроса дескриптора устройства, довольно непросто. Потому что не каждому пользователю понятно, что значит, дескриптор и почему из-за него они не могут подключить устройство. Но так как дело в том, что система не может распознать неизвестное устройство, обращаются прежде к драйверам и проверке исправности USB портов, а потом уже переходят к остальному.

Стоит обратить внимание, что эта проблема касается не только подключения флешек, но и вообще всех устройств. Но только при использовании USB портов, через Bluetooth, к примеру, такого не будет (Рисунок 2). Ошибка может возникать и при подключении:

  1. Мышки.
  2. Клавиатуры.
  3. Джойстика.
  4. Принтера.
  5. Телефона и т. д.

Полный список предлагаемых решений и рекомендации по их достижению будет предложен в материале далее. Ошибка «Сбой запроса дескриптора устройства» появляется на актуальных версиях Виндовс, включая Windows 8. Поэтому способы, описанные здесь, не сработают на Windows XP и устаревших сборках операционки.

Рисунок 2. Список подключенных устройств

Сбой запроса дескриптора устройства usb

Ошибка о сбое дескриптора имеет код 43 (Рисунок 3). В спецификации говорится, что это означает физические нарушения подсоединения к компьютеру USB устройства, однако, это не всегда так. Конечно, если порты подвержены загрязнению и повреждениям, а также если с ними происходили какие-то ремонтные работы, то ошибка, вполне возможно, возникла из-за этого.

Поэтому необходимо провести визуальный анализ и, желательно, залезть в системный блок, чтобы проверить качество подключения и чистоту внутри.

Но целостность пусть и проверяется, то скорее для профилактики. А вот положение дел можно будет узнать, только пробуя разные способы решения, связанные с причинами, описанными в следующем разделе. В какой-то момент устройство перестанет быть неизвестным для ПК.

Рисунок 3. Внешний вид окна с ошибкой 43

Причина возникновения

Причин, из-за которых пользователь ПК имеет риск встретиться с кодом 43, может быть несколько:

  1. Драйверы. Они могли устареть, повредиться, быть удалены или вступить в конфликт друг с другом.
  2. Вредоносное ПО или вирусы привели к сбою системных файлов.
  3. Неисправность самого разъёма, или подключаемого к юсб порту устройства. Любого, будь то флешка или клавиатура. Поэтому проверять важно не только порты, но и подсоединяемое оборудование и в особенности кабели USB, используемые для телефонов, планшетов и плееров.
  4. Повреждения реестра — такое иногда возникает при обновлениях или полной переустановке программного обеспечения.
  5. Проблемы в блоке питания.

Сбой запроса дескриптора usb устройства на Windows 10 имеет схожие причины. Установить, какая из них подходит в конкретной ситуации, можно только методично пробуя разные методы решения ошибки дескриптора. Начинать стоит с тех, что были предложены ранее, а потом переходить к более сложным, пошагово описанным далее.

Обновление драйвера usb

После того как порты были проверены на целостность, а система — на вредоносное ПО, можно переходить к методу, который срабатывает в подавляющем большинстве случаев возникновения ошибки с дескриптором устройства. Это обновление драйверов на компьютере. Они могут или сами работать неправильно, или не срабатывать правильно из-за каких-либо настроек.

Для устройств, имеющих USB 3.0, обычная, но поправимая, история:

  1. Отсутствие нужных драйверов.
  2. Замена дров на универсальные Windows.

Это распространённая проблема на ноутбуках. Так, чтобы исправить проблему с драйверами, действовать нужно следующим образом:

  1. Нажать Win+R для вызова окна «Выполнить».
  2. Ввести devmgmt.msc и нажать запуск.
  3. В открывшемся окне найти строчку с Контроллерами USB.
  4. Проверить, не висит ли где-нибудь на открывшихся строчках жёлтый значок ошибки. Если да, выделить одну из них.
  5. Нажать правой кнопкой мыши.
  6. Выбрать пункт про обновление драйверов.
  7. Кликнуть на «Выполнить поиск».
  8. Нажать на вариант «о выборе из списка существующих» (Рисунок 4).
  9. Подобрать нужный файл из полученного результата.
  10. Подтвердить выбор.

Рисунок 4. Обновление драйверов для устройства

Если в окне с Контроллерами нет строчек с ошибками, то обновление драйверов по описанному в пунктах 5–9 алгоритму нужно провести для строчек:

  1. Generic USB Hub. Это дополнительная микросхема, чтобы разъёмов для USB было больше
  2. USB концентратор (корневой). Он может неправильно срабатывать из-за нестабильного переключения между одновременно установленными устройствами.
  3. Составное устройство USB.

После процедуры компьютер перезагружается.

Приведённый алгоритм можно и упростить. Это не самый лучший способ, но он срабатывает, потому и стоит рассказать о нём. Для этого нужно вновь дойти до сервиса диспетчера устройств, а потом удалить из списка подключённые ранее устройства. При их повторном подключении драйверы установятся заново.

Отключение режима энергосбережения

Конфигурация операционной системы иногда ограничивает количество напряжения, которое отправляется на USB-порт. Эта функция есть и в ноутбуках, и используется для сохранения уровня заряда у батареи. Для проверки её работы нужно:

  1. Перейти в диспетчер устройств.
  2. Найти поле про контроллеры USB.
  3. Вызвать свойства через нажатие правой кнопкой мыши на любой строчке.
  4. Перейти в «Управление».
  5. На строчке с разрешением отключения нужно снять галочку (Рисунок 5).
  6. Сохраниться и нажать ОК.

Для устранения ошибки «Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43» потребуется повторить действия пунктов 3–6 на доступных в списке устройствах — от флешек до планшетов.

Рисунок 5. Окно настроек режимов электропитания портов

Обновление драйвера материнской платы

Сбой запроса дескриптора устройства не означает, что дело в драйверах для USB. Помимо всего, можно попробовать обновить дрова и у материнской платы, возможно, она не может правильно распознавать флешку или геймпад. Для этого потребуется узнать её модель, так как по ней можно будет найти необходимые программы на сайте производителя в пункте «Обновить» (Рисунок 6).

Не самый часто используемый способ, когда дело касается не Windows 10, но попробовать можно. Подробнее об этом рассказывается в разделе про Windows 10 далее. Так же отлично поможет справиться с данной задачей приложение DriverMax.

Рисунок 6. Обновление драйверов материнской платы

Статическое электричество и обесточивание компьютера

Сбросить лишнее статическое напряжение можно следующим способом:

  1. Извлечь из usb-разъёмов установленные устройства, включая мышь.
  2. Отключить ПК или ноутбук через Пуск.
  3. Отсоединить от сети и вытащить батарею из ноутбука, если это возможно. Если ноутбук на гарантии, то лучше ничего не вытаскивать.
  4. Зажать кнопку включения на 10 секунд.

После можно подключить всё заново и включить устройство. Ошибка должна исчезнуть, однако, этот способ является скорее дополнением к уже предложенным, а не отдельным. На некоторых интернет-сервисах процесс избавления от статического электричества имеет больше пунктов, однако, в данном случае хватит и алгоритма из четырёх шагов. Риска получить удар током, конечно же, нет.

Windows 10

Сбой запроса дескриптора устройства на Windows 10 возникает только в том случае, когда происходит подключение к USB 3.0. Это нормальная ситуация, поэтому и решается она легко — нужно найти подходящие драйвера:

  1. Для ноутбуков есть на сайте производителя (важно учитывать модель устройства).
  2. Для ПК — по материнской плате.

После установки драйверов обычно всё срабатывает. Однако, если нет, и если никакой из описанных методов не сработал, значит, случай уникальный и помочь могут только радикальные способы — сброс настроек BIOS или переустановка ОС, так как дело может быть в том, что она пиратская и ошибки были изначально.

Но к этим способам лучше не прибегать, да и до них вряд ли дойдёт, потому что, какой-то из предложенных ранее, сработает. Ведь в 99% случаев причина возникновения проблем с дескриптором USB лежит в неправильной конфигурации ОС, а в этих случаях эффективна проверка драйверов и настроек. О чём и рассказывается в материале выше.

в чем причина? Почему происходит сбой запроса дескриптора

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) - флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки - сбой сброса порта.

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов


Если до настоящего момента подобных проблем замечено не было, а ваше устройство начало определяться как «Неизвестное USB-устройство» ни с того ни с сего, рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как с самого простого и, обычно, самого работоспособного.

И так для каждого из указанных устройств. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (а точнее - переустановке) одного из этих драйверов ваше «Неизвестное устройство» исчезнет и снова появится, уже как опознанное. После этого, с остальными драйверами продолжать это необязательно.

Дополнительно: если сообщение о том, что USB устройство не опознано появляется у вас в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема типична для ноутбуков, обновленных до новой ОС), то здесь обычно помогает замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов).

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие - отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

  1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
  2. Выключите его из розетки.
  3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
  4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
  5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта - не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

  • Intel Chipset Driver
  • Intel Management Engine Interface
  • Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
  • ACPI Driver
  • Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? - буду рад, если поделитесь в комментариях.

usb устройства - что делать?" data-essbishovercontainer="">

Случается так, что при подключении USB компьютер выдаёт «Сбой запроса дескриптора usb устройства».

Что делать в таком случае и как это исправить? Наша статья поможет вам разобраться в этой проблеме.

Что такое «сбой запроса дескриптора usb»?

Сейчас USB-средства активно используются во всём мире. Это и способ передачи информации, и возможность синхронизации устройств, и достаточно удобная штука, которая может легко подключить то, что вам нужно, туда, куда нужно.

Да и вообще, это значительно облегчает работу с такими устройствами, как смартфон, планшет, компьютер и ноутбук, и бывает очень полезным в любых жизненных ситуациях.

К тому же, USB почти идеально синхронизируется с операционной системой Windows. Вы, пользуясь всеми прелестями шнура, наверное, много раз замечали, как винда самостоятельно распознаёт подключённое устройство. Также она готовит устройство к работе без каких-нибудь дополнительных программ или драйверов.

Но что делать, если распознавания не произошло, а компьютер выдал «Сбой дескриптора запроса USB»? Ведь бывает и так, что система упрямится и не хочет подключать, например, телефон, а он именно в этот момент катастрофически нужен. Что это вообще за «сбой»?

«Сбой запроса дескриптора USB» - или, проще говоря, «код ошибки 43», или иногда «неизвестное USB-устройство», - это показатель того, что устройство не подключено через USB-порт надлежащим образом. Компьютер или ноутбук просто не в состоянии поймать его и распознать.

Чаще всего причиной может быть физическая проблема, то есть, к примеру, поврежден USB-порт или сам шнур подключаемого устройства. Так что компьютер просто не может «прочитать» ваш телефон или планшет.

Но бывает, что проблема совсем не в шнурах и портах, а в самой системе, и тут уже нужно знать, как правильно и быстро исправить эту ситуацию.


Основная причина «сбоя запроса дескриптора USB-устройства»

Прежде всего, нужно проверить шнур или порт, к которому этот шнур был подключён. Очень хорошо, если у вас есть несколько шнуров, или USB-портов, или устройств, к которым можно подключиться, так как это поможет выявить причину.

Неполадки могут быть, в первую очередь, именно в месте или способе подключения.

То есть, переподключая шнур на различные устройства или порты, как и наоборот (различные шнуры к одному порту), вы можете проверить, в чём из них причина.

Выход в такой ситуации очень простой, достаточно всего лишь заменить USB-шнур или поменять порт.

Шнур можно купить в любом магазине сотовой связи, а порт можно сменить, если, к примеру, вы использовали долгое время один и тот же, но теперь просто включитесь в соседний или задний/боковой.

И эта проблема не зря является самой распространённой, так как порты часто дают сбой, а распознать устройство в таком случае Windows просто не сможет.

Но что делать, если при смене кабелей/портов проблема так и не исчезает?

Обновление драйвера USB при «Сбое запроса дескриптора».

Как ни странно, дело может быть далеко не только в физической нестабильности компьютера или кабеля.

Вот, например, вторая по распространённости причина – это устаревшие, а то и вовсе отсутствующие драйвера.

Для этого их необходимо переустановить/установить, и для этого существует два очень и очень простых способа. Итак, первый:

  • Открываем «диспетчер устройств» . Это сделать легко, достаточно просто нажать клавиши «Win» (кнопочка с флажком) и «R» одновременно. Если вы сделали это правильно, то перед вами появится окошко, в котором можно будет что-нибудь вписать;
  • В этом самом окошке, точнее, в строке, нужно вписать команду devmgmt.msc и нажать «Enter», после чего драйвера начнут автоматическое обновление, и уже совсем скоро устройство будет работать.

Но если этот путь вам не подходит, или все драйвера обновлять не нужно, то для обновления есть и второй вариант. Как же это делается:

  • В «Пуск» или «Windows», что открывается тем же флажком, в строке «Поиск» пишем ту же самую команду - devmgmt.msc, жмём «Enter» .
  • Откроется окошко, в котором будет отображена эта самая программа, и нужно всего лишь нажать на неё, чтоб открыть.
  • Откроется «Диспетчер устройств», то есть, там будут показаны все устройства и компоненты, в том числе и «начинка» вашего компьютера, которые к нему подключены.
  • В списке находим пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Нажимаем на них правой кнопкой мыши и выбираем пункт «обновить драйверы» .
  • Далее, в открывшемся окне, выбираем «Выполнить поиск драйверов…», далее жмём только «Выбрать драйвер из списка уже установленных».
  • Обычно драйвер отображается только один, но если нет – нужно выбрать из списка тот, который имеет одинаковое название с выбранным устройством. А потом всего лишь жмём кнопочку «Далее» .

Вот и всё! Всего лишь несколько движений мышью и пару щелчков на клавиатуре, и драйверы будут обновлены, а любое устройство можно будет подключить с помощью USB-кабель уже через несколько минут, Windows моментально его распознает.

Но бывает и так, что даже это не решает проблему, или драйверы уже были переустановлены раньше. Как решить этот вопрос в таком случае?


Отключение режима энергосбережения

Если «Сбой запроса дескриптора USB-устройства» на вашем Windows так никуда и не подевался, то проблема может быть в самодеятельности компьютера или ноутбука.

То есть, он сам решает, отключать ему какой-либо из портов или нет, и когда именно ему это делать. Система старается сберечь энергопотребление, и для экономии энергии начинает творить такие вот чудеса.

Чтоб решить эту проблему, нужно сего лишь отключить режим, который позволяет вашему компьютеру самовольничать:

  • Всё так же вызываем «Диспетчер устройств» , что уже было описано выше, и находим всё те же пункты в списке. В принципе, вся работа USB полностью и целиком зависит от них.
  • Дальше такую «операцию» нужно провести для каждого из пунктов списка. Нажимаем на выбранный пункт правой кнопкой мыши, и в открывшемся окошке выбираем «Свойства».
  • Потом необходимо выбрать «Управление электропитанием» . Меню это может ввести в ступор, но не пугайтесь, если вкладочка с таким названием, которая была в правом верхнем углу, вдруг окажется внизу.
  • В пункте «Разрешить отключение этого устройства…» стоит галочка, которую необходимо снять.
  • Нажимаем «ОК», подтверждая выбранное, и проделываем то же самое с каждым из пунктов - Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство. Всё, что Вы делаете, необходимо повторять на каждом из устройств.

Эти нехитрые действия помогут вашему персональному компьютеру или ноутбуку перестать уходить в такой произвол и отключать порты, когда ему вздумается.

После того, как вы проделали одну и ту же инструкцию на всех необходимых пунктах из «Диспетчера устройств», можно пробовать подключать устройство через USB ещё раз.

«Сбой запроса дескриптора устройства» , или «Неизвестное USB-устройство» должно исчезнуть практически сразу, сменившись на подключенный телефон или планшет, или любое другое устройство, которое не прочитывалось ранее.

Возможно, для проверки придётся подключить несколько разных кабелей, но результат должен вас порадовать – порты начнут работать стабильно и без подобных перебоев.

Правда, бывает, что даже после всех этих операций компьютер продолжает самостоятельно отключать устройства и порты.

Чтоб проверить, в чём причина, нужно войти в «Свойства» одного из уже известных нам пунктов.

Если галочка на месте, значит, произвол железки и бунт портов происходит по более серьёзной причине, и тут уже стоит обратиться к специалисту, который поможет отремонтировать железо.


Драйвера материнской платы

Иногда причина может быть и в драйверах материнской платы. Редко, но случается и так.

Для решения этой проблемы нужно всего лишь знать производителя установленной у вас детали, перейти на сайт этой компании и отыскать драйвера, которые следует скачать и обновить.

Дело буквально пяти-десяти минут, но может решить массу проблем не только с USB, но и со многими другими неполадками.

Совет: Если на сайте отсутствует версия драйвера для Windows 10, можно скачать драйвер для Windows 8, он должен работать исправно и решить проблему с портами.

Статическое электричество и обесточивание компьютера

Да, именно так. Очередная причина, по которой USB может быть указано как «Сбой дескриптора USB-устройства».

Тут проблема может возникнуть в перенапряжении, недостатке питания на портах или статических сгустках, в неправильном потреблении энергии или её попадании на компьютер.

В таком случае, если уж все вышеперечисленные способы не помогли, поможет только обесточивание вашего компьютера или ноутбука.

Сделать это не сложнее, чем, к примеру, обновить драйвера. И займёт у вас всего лишь пару-тройку минут. Итак, чтоб обесточить компьютер, нужно:

  • Отключить абсолютно все устройства, которые присоединены через USB-порты. Да-да, это и мышь, и клавиатура, и устройства, и всё, что так или иначе может взаимодействовать с портом. С любым. Отключить необходимо всё.
  • Нажать кнопочку «Завершение работы» , и таким образом выключить компьютер. Для Windows 8 и Windows 10 при нажатии этой кнопки лучше зажать «Shift» , это поможет быстрее и надёжнее отключить систему.
  • Если Вы пользуетесь ноутбуком, после его выключения нужно ещё и извлечь аккумулятор. Это необходимо для полного обесточивания.
  • Отключить компьютер или ноутбук от питания. То есть, просто выдёргиваем его из розетки или отключаем от зарядки, если он находился в таком положении в данный момент.
  • Нажимаем кнопку включения и жмём на неё, не отрываясь, примерно 10 секунд. И нет, это не ошибка. При полностью выключенном компьютере или ноутбуке без аккумулятора нужно нажать именно эту кнопочку, и задержать нажатие.
  • Затем вставляем аккумулятор в ноутбук, включаем компьютер в розетку, включаем.
  • Потом необходимо подключить все USB-устройства, которые работали на нём ранее. Всё та же мышь, клавиатура, принтер и всё, что он тянул до этого.

После этих действий пропадает проблема с неправильным потреблением энергии или недостатком питания, что облегчит работу с системой в целом и, конечно же, наконец наладит работу USB-портов.

В процессе работы с компьютером или ноутбуком пользователям нередко приходится сталкиваться с разного рода ошибками, неполадками и проблемами. Некоторые из них не представляют серьезной опасности и легко устраняются, а другие могут заметно усложнить использование устройства. К числу последних относится ошибка 43 или сбой запроса дескриптора usb устройства windows 10, которая возникает при некорректном обнаружении или соединении usb-девайса с компьютером.

Подобная ошибка может вызвать серьезные сложности в использовании устройства, так как, зачастую, в подобном состоянии системе не удается опознать девайс и получить доступ к данным накопителя. Ввиду этого целесообразно разобраться с основными причинами таких проблем и постараться восстановить нормальную работу устройства.

Наиболее вероятные причины неполадки

Причин у подобного явления может быть довольно много, ввиду чего следует разобрать наиболее характерные из них, чтобы устранить неисправность. Прежде всего, ошибка дескриптора 43 свидетельствует о неправильном соединении ПК или ноутбука с подключаемым девайсом. В связи с этим следует проверить целостность кабеля, с помощью которого устанавливается соединение, его разъемов, а также порты обоих приборов. При выявлении механических повреждений решением станет ремонт комплектующих или произвести их замену.

Однако, далеко не всегда проблема с дескриптором usb кроется в комплектующих, так как windows довольно часто неверно определяет нужные для девайса драйвера. Кроме того, девайс может не работать корректно в том числе и из-за типичных ошибок системы, которых существует довольно много.

Разбираясь, что может вызвать неисправность, целесообразно рассмотреть следующие причины:

Точно сказать, что является причиной, вызывающей неполадки, без детальной диагностики невозможно. Однако, поочередно пробуя различные методы устранения, можно в большинстве случаев вернуть гаджет в работоспособное состояние.

Инсталляция драйверов

Нередко именно отсутствие драйверов представляется главной проблемой, не позволяющей windows 10 корректно определить подключаемое устройство. Поэтому необходимо установить подходящие драйвера как для самого ПК или ноутбука, так и для девайса, с подключением которого наблюдаются проблемы.

Для начала, следует открыть диспетчер задач. Это можно сделать, нажав сочетание клавиш Win+R, после чего ввести devmgmt.msc и нажать Enter. В открывшемся окне будут представлены все комплектующие компьютера , разделенные по категориям. В этом случае интерес будет представлять раздел Контроллеры USB, среди которых следует найти проблемный девайс с ошибкой дескриптора. Далее, щелкнув правой кнопкой мыши, потребуется обновить драйвер, что может решить проблему.

Обновляя драйвера, не следует забывать об установке последних версий ПО не только для самого девайса, но и для чипсета ноутбука или ПК. Чтобы сделать это, необходимо найти его на сайте производителя оборудования, после чего установить новую версию. Связано это с тем, что стандартные драйвера, которые использует windows в процессе работы с комплектующими, далеко не всегда работают корректно. Это может объяснять тот факт, что usb-разъемы не работают.

Настройка системы

Порой даже стандартные настройки системы могут вызвать ошибки в работе подключенных устройств USB. Особенно это касается ноутбуков , которые обладают различными схемами питания. Ведь для сбережения энергии и продления работы ноутбука, система отключает часть ненужных, по мнению разработчиков, портов USB.

Для решения проблемы отключения портов USB в режиме энергосбережения потребуется:

  • Открыть панель управления;
  • Перейти в раздел Электропитание;
  • Нажать пункт Настроить в используемой схеме электропитания;
  • Открыть Дополнительные параметры;
  • В категории USB поменять значения записей на Запрещено.

После подобных манипуляций может потребоваться перезагрузить компьютер для полного вступления изменений в силу. Таким образом порты устройства перестанут отключаться, что позволит системе нормально распознавать устройство.

Сброс настроек BIOS и другие методы

Если у пользователя есть основания полагать, что вероятной причиной проблем являются настройки подсистемы, целесообразно выполнить сброс настроек bios к изначальным показателям. Для этого потребуется запустить интерфейс подсистемы во время загрузки компьютера, нажав клавиши DEL, F2 или любые другие, предусмотренные используемой версией ПО и моделью устройства.

В открывшемся меню необходимо выбрать Load Setup Default и нажать Enter, что запустит соответствующую операцию. Важно не забыть подтвердить свои намерения во всплывающем окошке. После завершения сброса рекомендуется нажать кнопку F10, что позволит выйти из меню и перезагрузить компьютер.

Если когда-либо провод или гнезда, задействованные в соединении, подвергались ремонту, стоит попробовать почистить их или обратиться к специалисту. Различный мусор, пыль, а также окисление контактов способны нарушить работоспособность соединяющих средств.

Многие пользователи наверняка сталкивались со следующей проблемой: вставляете в порт обычную флэшку, а вместо распознавания появляется сообщение «Неизвестное USB –устройство (сброс запроса дескриптора устройства)». Сегодня мы попробуем узнать, с чем может быть связана подобная проблема и как ее можно решить.

Сбой запроса дескриптора USB-устройства: в чем состоит проблема

Начать стоит с того, что в самом простом понимании дескриптор представляет собой некое описание устройства и его технических характеристик. Грубо говоря это данные, по которым операционная система при условии наличия соответствующего драйвера может инициализировать устройство.Если по каким-то причинам вдруг появляется сообщение о том, что произошел сбой запроса дескриптора устройства, то это может говорить о том, что системе не удалось получить необходимую информацию об основных правилах, установленных для корректной работы. Источником сбоя могут быть как аппаратные, так и программные проблемы.

Сброс дескриптора USB-устройства: проблемы на физическом уровне

Если сбой дескриптора устройства происходит только на физическом уровне, то причина может заключаться в окисленных контактах флэшки, нерабочих портах USB, загрязненных или некачественных контактах. В некоторых случаях также наблюдается ситуация с увеличенным уровнем электропотребления устройств, подключенных к материнской плате. Чтобы устройство заработало, первым делом необходимо проверить контакты. Возможно их просто нужно почистить. Также может быть при подключении флэшки к USB-порту наблюдалось неплотное примыкание контактов. В любом случае стоит обратить внимание на такие мелочи. В случае со стационарными персональными компьютерами можно попробовать открыть крышку и очистить при помощи пылесоса внутренности. Иногда там скапливается очень много пыли. Также для очистки портов можно использовать специальное устройство под названием USB Port Cleaner.

Проблемы статического электричества и анализ энергопотребления периферийных устройств

Одной из причин, по которой может появиться сообщение о сбросе дескриптора USB-устройства, может быть уровень потребления электроэнергии, превышающий номинальный. Для того, чтобы проверить данную информацию, необходимо зайти в «Диспетчер устройств». Вызвать его можно при помощи «Панели управления», либо путем введения в консоли «Выполнить»команды devmgmt.msc. Тут вам нужно будет найти установленные USB-контроллеры. В самом разделе нужно выбрать пункт, соответствующий корневому концентратору USB. Путем правого клика мыши необходимо вызвать контекстное меню и выбрать строку свойств. На вкладке питания необходимо убедиться в том, что потребляемая мощность устройства не превышает доступную. Если имеется некоторое превышение, то необходимо отключить все периферийные устройства вместе с компьютером и выдернуть из розетки шнур. После этого необходимо зажать кнопку питания на несколько секунд. Это делается для того, чтобы с материнской платы исчезли все остаточные токи. После включения и повторной загрузки операционной системы следует подключать отключенные устройства поочередно, для того, чтобы найти источник сбоя.

Сбой запроса дескриптора устройства: проверка драйверов

Если с уровнем энергопотребления на устройстве все в порядке, то возможно проблема кроется в драйверах контроллеров. Чтобы проверить их состояние, можно использовать все тот же «Диспетчер устройств». Если устройство не определяется, можно попробовать переустановить драйверы. Для этого в списке USB-контроллеров необходимо найти все записи, которые относятся к Generic USB Hub корневым концентраторам и составным устройствам. Для каждого из них можно попробовать выполнить операцию обновления драйверов, которая вызывается из меню путем правого клика мыши, при установке необходимо задать либо поиск на локальном компьютере, либо выбрать драйвер из списка установленных. В списке, как правило, будет отображаться только один совместимый драйвер. Возможно после переустановки драйверов для всех устройств проблема будет решена.

Проблема совместимости с операционной системой Windows 10 для устройств USB 3.0 решается не путем установки стандартного драйвера из собственной базы данных операционной системы, а путем загрузки с официального сайта производителя компьютерной техники. Эта проблема в частности касается большинства ноутбуков. Как правильно устанавливать или обновлять необходимые драйвера при помощи сторонних программ?Если описанная выше методика не поможет, то система снова и снова будет выдавать сообщение о том, что произошел сбой запроса дескриптора BOSUSB. Можно поступить и иначе, используя для обновления драйверов специальные автоматизированные утилиты. Одной из таких утилит является известная многим пользователям программа DriverBooster. Данный программный продукт позволяет обновлять драйвера совершенно для всех компонентов компьютерной системыили выполнить выборочное обновление, обращаясь напрямую к ресурсам производителей оборудования того или иного типа.

Проблемы с драйверами

Еще одна причина, по которой может происходить сбой запроса дескриптора USB-устройства заключается в том, что на чипсете установлены неофициальные драйвера ACPI Driver, Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface и так далее. Такие драйвера не распознаются операционной системой. По большей части это касается операционных систем Windows 8 и 10. Решить эту проблему можно достаточно просто: нужно зайти на официальный сайт производителя и найти под свое оборудование и версию операционной системы соответствующие драйвера. Можно также попробовать использовать для этой цели приложение Driver Booster.

Устранение проблем с помощью настройки параметров энергосбережения

Рассмотрим еще одну ситуацию, при которой система может выдать сообщение о том, что произошел сбой запроса дескриптора USB-устройства. Она состоит в том, что применяемая схема энергосбережения позволяет отключать те USB-порты, которые не используются. Чтобы устранить данную проблему, необходимо использовать все тот же «Диспетчер устройств». Как было показано в разделе установки драйверов, необходимо зайти в меню свойств. В этом случае нужно выбрать вкладку управления электропитанием. Тут нужно будет снять галочку со строки разрешения отключения устройства с целью экономии. Такую процедуру необходимо проделать для всех компонентов, в том числе и для Generic USB Hub, а также для составных устройств и корневых концентраторов. После сохранения выполненных изменений,проблемное USB-устройство вполне вероятно снова начнет работать правильно.

Заключение

Напоследок необходимо добавить, что поиск драйверов даже не сайте производителя оборудования лучше всего осуществлять не только по названию, а по таким параметрам, как DEV и VEN. Посмотреть их можно в окне свойств устройства в «Диспетчере устройств»на вкладке сведений. Здесь в выпадающем списке можно выбрать параметр ID оборудования. Две этих характеристики позволяют выполнить точный поиск, а искать не только совместимые драйвера, которые могут работать некорректно после инсталляции. При просмотре сведений и файлов драйверов на соответствующей вкладке в некоторых случаях может помочь откат или удаление драйвера. После этого система снова сможет провести инициализацию оборудования, а затем выполнит установку более подходящего драйвера. Однако лучше все-таки будет скачать драйвера напрямую. В том случае, если загруженный файл имеет формат INF, то можно попробовать вызвать путем правого клика мыши контекстное меню и выбрать пункт установки. Если такой вариант не сработает, что бывает чаще всего, при обновлении или установки драйвера средствами системы необходимо использовать установку из указанного места. Для этого в соответствующем поле путем нажатия на кнопку обзора необходимо выбрать локацию загруженного файла.

Устранение ошибки «Сбой запроса дескриптора USB-устройства.

Пользователям Windows 10 временами приходится сталкиваться с разнообразными проблемами, которые нужно решать максимально быстро. Если же происходит сбой запроса дескриптора USB, возможность использования флешки утрачивается, что довольно критично. Только после того, как проблему удается решить, функциональность успешно восстанавливается.

Почему происходит сбой запроса USB?

Причин для сбоев в работе оказывается достаточно, но в большинстве случаев все удается решить более, чем успешно.

Какие основные проявления неисправности отмечаются?

  • Windows 10 не видит накопитель, несмотря на то, что звук подключения был услышан;
  • компьютер зависает при подключении флешки. USB обнаруживается только после перезагрузки ПК;
  • происходит сбой данных;
  • появляется ошибка с текстом «Вставьте диск», несмотря на подключенную флешку;
  • требуется провести форматирование устройства перед использованием;
  • устройство ни в какую не опознается;
  • происходит сбой дескриптора, проявляющийся соответствующим объявлением.

Для того, чтобы понять, в чем же кроется причина, рекомендуется попробовать USB флешку с другим персональным компьютером. Если все прошло хорошо, а ошибка упорно проявляется даже после непродолжительного отключения компьютера, рекомендуется позаботиться о самостоятельном устранении проблемы.

Способы решения проблемы

Если происходит сбой запроса дескриптора usb устройства windows 10, в большинстве случаев проблему можно решить в минимальные сроки.

Аппаратная часть.

  1. Следует проверить питание, которое потребляется каждым устройством: Диспетчер устройств – Контроллеры USB – Корневой USB-контроллер – Вкладка питание. Мощность должна соответствовать доступным границам.
  2. Со всех USB портов следует вытащить подключаемые устройства, после чего персональный компьютер выключается из сети и из розетки. Кнопку выключения желательно задержать на пару секунд для устранения остаточного заряда с материнской платы.
  3. После повторного включения компьютера нужно включать устройства поочередно.
  4. Если проблема кроется в портах USB, вначале рекомендуется подключиться к задним выходам, расположенным на материнской плате. Возможно, устройство будет успешно опознано.


Настройка электропитания.

Энергосбережение новых ПК и ноутбуков не всегда позволяет распознать USB. Для настройки электропитания рекомендуется пройти следующие этапы:

  1. Панель управления – Электропитание – Схема (нужно выбрать подходящий вариант) – Настройка схемы электропитания.
  2. Параметры USB – Параметр временного отключения USB порта (нужно перейти в «Запрещено» из «Разрешено»).
  3. Настройки сохраняются, после чего можно повторно подключить USB. При необходимости ПК или ноутбук нужно перезагрузить.

Чаще всего проблемы кроются в аппаратной части или неправильных настройках, поэтому успешно решаются любые вопросы после прохождения простых этапов.

Стандарт USB широко распространен во всем мире, и он часто используется для передачи данных на устройство (внешний жесткий диск, флешка, телефон и другие) с компьютера. Одним из главных плюсов USB является его практически идеальное взаимодействие с операционными системами Windows от самых старых и до современных. В большинстве случаев USB-устройство автоматически определяется системой, после чего с ним можно работать, установив при необходимости специализированный софт. Но изредка возникают непредвиденные проблемы с USB-подключением, и самой распространенной из них можно считать ошибку 43, которая указывает на сбой запроса дескриптора устройства. В рамках данной статьи мы рассмотрим способы, как устранить ошибку 43 при подключении USB устройства к компьютеру на операционной системе Windows.

О чем говорит код 43 ошибки при подключении USB


Когда малоопытный пользователь сталкивается с подобной ошибкой, операционная система Windows ему указывает, что произошел сбой дескриптора устройства. По факту, речь идет о том, что материнская плата через порт USB не имеет надежного соединения с подключенным устройством. То есть, код 43 ошибки при подключении чаще всего возникает из-за физической проблемы с подключением.

Если подобная ошибка возникла, первым делом следует попробовать подключить USB-устройство в другой разъем. При повторном возникновении неисправности, убедитесь, что подключаемый разъем USB не имеет физических повреждений или следов возникновения окисления. Если подобных проблем не наблюдается, попробуйте один из способов, приведенных ниже.

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub .

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.


Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на .


Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

Пожалуй, многие пользователи встречались с такой неполадкой, когда при подключении Flash-накопителя к разъему компьютера система не распознавала его. Сбой еще может характеризоваться как 43 ошибка USB. Давайте посмотрим, что к чему!

Съемные носители плотно вошли в пользовательский обиход. Владельцы ПК и ноутбуков ежедневно используют их для самых различных целей. Но что делать, когда при очередном подключении флешки происходит сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10, 8.1 и 8, 7? На самом деле, чего-либо сверхсложного здесь нет, но для начала стоит более подробно разобраться в интересующем нас вопросе.

Дескриптор – это совокупность данных об устройстве. Сюда может войти характеристика, различного рода функции, а также прочая информация, по которой Виндовс вашего ПК способна легко провести инициализацию девайса при наличии, естественно, соответствующего драйвера. Если же высвечивается неизвестный USB – устройство не опознано – это говорит только о том, что ОС не удается взять все данные для правильной работы модуля. При этом в реестре источников сбоя стоит рассматривать не только сугубо аппаратные, но еще и программные факторы.


Неполадки с аппаратной частью компьютера

Неизвестное устройство становится последствием сбоя работы дескриптора устройства, который случился исключительно на физическом уровне, когда, например, окисляются, либо загрязняются контакты порта или флешки. Хотя иногда и вовсе могут перестать работать. Нередко можно наблюдать и такую ситуацию, когда электропотребление подключаемых к материнской плате устройств завышено.

Первым, разумеется, делом стоит посмотреть на контакты, и если они не в порядке, то очистить их. Возможен и вариант, что при подключении флешки она не очень плотно замыкается в разъеме, что не дает функционировать ей нормально. Казалось бы, мелочи, но обращать на них внимание стоит. Если у вас обычный стационарный ПК, вы можете вообще открыть крышку системного блока и пропылесосить все внутри: пыли внутри скапливается прилично, поэтому такая уборка компьютеру точно не повредит. Для чистки самих разъемов вы можете применять особое устройство, называющееся USB Port Cleaner.


Проблемы с энергопотреблением

Как ни странно, но вполне допустимой причиной неполадки может стать и потребление электроэнергии, порог которого стал выше нормального количества. Чтобы точно проверить эту информацию, зайдите в системный «Диспетчер устройств», открыть который доступно из «Панели управления». Вы также можете быстро вызвать командную строку сочетанием кнопок «Windows + R», а затем вписать в ней команду devmgmt.msc и нажать на «Enter». Вы увидите установленные USB контроллеры, из которых вам надо будет выбрать строку, соответствующую корневому концентратору USB.

Теперь запустите правым кликом диалоговое меню и щелкните по строчке «Свойства». На самой вкладке с питанием, соответственно, вам надо будет убедиться, что потребляемая мощность в данный момент не больше доступного значения. Если же превышение присутствует, отключите вообще все модули периферии вместе с ПК. После завершения работы выдерните также вилку шнура из розетки. После этого удерживайте несколько секунд кнопку питания: это надо для того, чтобы оставшиеся токи на материнской плате окончательно исчезли.

После еще одного включения ПК и запуска ОС все деактивированные ранее устройства надо поочередно включать, чтобы вы могли легко выявить источник сбоя.


Проверка драйверов на сбой запроса дескриптора устройства

Вполне реально, что проблема заключается в драйверах для контроллеров. Быстро проверить их текущий статус доступно опять же в диспетчере. Таким образом, когда устройство не определилось – сбой дескриптора – драйверы стоит переустановить. В реестре USB контроллеров следует отыскать все записи, которые прямо бы относились к Generic USB Hub, а также корневым концентраторам и прочим составным устройствам.

Абсолютно для каждого требуется выполнить операцию по обновлению драйверов, которую также доступно вызвать путем открытия контекстного меню. При непосредственно самой инсталляции вы задаете поиск на своем ПК или указываете программное обеспечение из списка уже установленных драйверов. Но, как правило, в списке должен отражаться только единственный драйвер, имеющий интеграцию.

После апдейта всех драйверов есть высокая вероятность того, что проблема исчезнет. Например, неполадка совместимости с Виндовс 10 для устройства USB 3.0 решается уже не установкой обычного, функционального драйвера из локальной базы данных ОС, а путем загрузки программы с официального сайта вашего производителя электроники. Особое внимание на это важно обратить, если вы имеете ноутбук.


Как обновить драйвера?

Если вышеописанная методика не привела к успеху, а ОС продолжает выдавать уведомление, что произошел сбой дескриптора, можно прибегнуть к использованию сторонних утилит. Автоматизированные алгоритмы быстро детектируют недостающие компоненты программного обеспечения, загружают их на ПК и устанавливают.

Одним из таких решений является бесплатная версия программы Driver Booster – ссылка на нее дана в конце странички. Как еще один хороший вариант, предлагаем вашему вниманию DriverPack Solution . Выбирайте любое из этих приложений и обновляйте как сразу все драйвера вашего компьютера, так и выборочные элементы. Обе утилиты обращаются непосредственно к ресурсам производителей используемого оборудования того, либо иного типа, после чего загружают самые свежие пакеты установки.


Драйвера чипсета

Как правило, сбой в работе может появляться именно из-за некорректной версии драйверов для чипсета ПК. Неофициальное, либо устаревшее программное обеспечение типа Intel Chipset Driver, либо Management Engine и ACPI Driver желательно проверить и обновить до актуального состояния. Особенно важно следить за ними на Windows 8 и 10. Для проведения апдейта перейдите на страничку сайта производителя оборудования и загрузите самые новые драйвера, предварительно указав ОС и ее разрядность.

Кстати, обновить все можно теми же утилитами, о которых говорилось чуть выше: DriverPack Solution, а также Driver Booster (что-то одно на личное усмотрение пользователя) прекрасно справятся с данной задачей.


Настройка энергосбережения

Советуем вам также обязательно обратить внимание на схему энергосбережения, которая может по-разному быть конфигурирована в каждой операционной системе. Так, при некоторых настройках в целях экономии электричества USB-порты компьютера будут отключены, что, соответственно, не позволит вам нормально подключить в разъем какое-либо устройство.

В устранении этого неприятного фактора нам опять же поможет «Диспетчер устройств». Заходим в него, как мы уже это делали в пункте, где пробовали обновить драйвера, и открываем меню «Свойства». В данном случае уже следует открыть параметры управления электропитанием. Вы увидите строку, в которой можно выставлять разрешение на отключение устройств для экономии заряда – уберите галочку из соответствующего поля.

Само собой, что таковая процедура делается для всех компонентов, включая и Generic USB Hub, а также корневые концентраторы и прочие составные устройства, способные влиять на функционирование портов. Вполне вероятно, что после смены настроек и перезагрузки компьютера все станет функционировать нормально, и пользователь больше не столкнется с неполадкой.


В заключение

Если вы хотите быстро найти именно те драйвера, которые идеально интегрируются под ваше устройство, а не устанавливать одну из совместимых с оборудованием версий, то искать софт желательно не по его названию, а двум параметрам – это VEN и DEV. Их доступно посмотреть тоже через меню «Диспетчера устройств», зайдя во вкладку сведений через ID.

В целом, эта была вся информация, которую надо знать в случае, если происходит сбой системного запроса USB. Обязательно поделитесь информацией Hide-Info с друзьями и расскажите, какой метод помог вам. Пишите отзывы и ставьте оценки! Спасибо!

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB - один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы , тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи , 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Так выглядит ошибка «код 43»

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

  • неисправность USB-устройства или разъёма;
  • драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
  • сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
  • повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Возможна причина физических дефектов самого , его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.


Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Проверка и обновление драйверов

Часто проблема распознавания USB-подключения системой заключается в драйверах. Сначала необходимо обновить драйверы в диспетчере устройств Windows 10.

  • кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, в выплывающем меню нажать «Обновить драйверы»;
  • задать поиск драйверов на компьютере, выбрать из перечня уже установленных;
  • чаще всего в списке находится только один драйвер, но если их будет несколько, необходимо выбрать первый, нажать кнопку «Далее» и дождаться установки.

В случае успеха произведённых действий система должна обнаружить неопознанное подключение, тогда вы увидите в списке его название. Но если нет, то нужно попробовать другой вариант обновления драйверов, загрузить их с диска или скачать совместимые с Windows 10 драйверы с официального сайта. Следует проверить и обновить также драйверы для чипсета компьютера. На веб-сайте производителя оборудования найдите и закачайте новые драйверы, соответствующие вашей операционной системе.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Настройка энергосбережения

Сбой запроса дескриптора (код 43) также может появляться с некоторой периодичностью, тогда существует вероятность, что разъёмы, спустя какое-то время, обесточиваются.

Перейдите к «Диспетчеру устройств» и в разделе «Контроллеры» откройте свойства этих объектов: «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Если вы видите, что на вкладке «Управление питанием» включена функция энергосбережения, уберите галочку напротив этого пункта.

Если ни одно решение не устранило проблему и Windows 10 до сих пор выдаёт ошибку, проверьте работу USB в базовой системе BIOS . Можно использовать для этой цели установочную флешку. Возможно, в настройках системы отключён USB-концентратор. Если включение функции не помогло увидеть флешку, можно обновить BIOS.

Не спешите списывать со счетов подключаемые девайсы, материнскую плату или разъёмы компьютера и нести всё в ремонт. Конечно, иногда существует такая вероятность, но это уже крайние меры и в большинстве своём проблема решается одним из перечисленных выше способов.

Как исправить ошибку код 43 при подключении USB – сбой запроса дескриптора устройства


При подключении какого-либо стороннего устройства к персональному компьютеру с Windows 10 (а также Windows 8), например USB, система может не распознать устройство, не секрет. Одна из ошибок такого типа – ошибка 43. она сигнализирует проблему с получением доступа к USB напрямую. Дисплей покажет, что подключено неизвестное устройство, а также возникнет уведомление о «Сбое запроса дескриптора устройства». Ошибка не фатальна, её можно исправить несколькими способами. Однако суть может заключаться и в проблемах с программным обеспечением: драйверами, распределением энергосбережения, а может и не только.

Перед тем, как искать новые драйвера, проверьте две вещи: качество порта USB и качество работы с периферией (ноутбуки, планшеты и т.п.). Если порт подвержен сильной поломке и/или окислению, скорее всего, в этом и суть проблемы. Если нет, то, скорее всего, это софт. Во всяком случае, ошибку можно устранить несколькими способами.

Установка новых драйверов

Есть шанс, что драйвера, которые стояли у вас уже давно, больше не совместимы с ПК, устарели или требуют обновления. Это и может вызывать сбои в работе. Чтобы исправить положение этим способом, нужно сделать следующее.

В диспетчере устройств (клавиши «Пуск» + R

) напишите devmgmt.msc.

затем в появившемся окне кликните на «Контроллеры USB»

.

Далее важны три пункта-устройства: Generic USB Hub, Составное USB устройство и Корневой USB-концентратор. На каждом из них произведите следующую последовательность действий:

  1. Правой кнопкой мыши кликните на устройство и выберите «Обновить драйвера»
    .
  2. Нажмите«Выполнить поиск драйверов»
    .
  3. Кликните на «Выбрать из списка установленных драйверов».
  4. Должен появиться список с единственным совместимым драйвером, выбирайте его и нажимайте «Далее»
    .

После проделывания этой операции на всех трёх пунктах, ошибка должна устраниться. Если нет, значит проблема кроется в электропитании.

Читайте также: Как убрать ошибку «Critical Process Died»

Проблемы с питанием или статическим электричеством

Часто ошибку можно нейтрализовать немного экстравагантным, но проверенным временем способом – выключить и включить компьютер. Этот путь требует не просто перезапустить компьютер, а сделать нужно вот что:

  1. Вытащить из ПК USB, выключить сам ПК с помощью «Завершения работы»
    .

  2. Устраните подачу питания на устройство.
  3. Удерживайте кнопку питания около 15 секунд.
  4. Подайте питание и включите компьютер.
  5. Попробуйте подключить USB.

Электропитание

Если не помог предыдущий способ, либо проблема вернулась через некоторое время, попробуйте отключить функцию энергосбережения USB-устройства.

Чтобы провернуть это, надо отправиться в ту же директорию, что и в случае с драйверами, но теперь отправиться в «Свойства»

всех трёх устройств. В
«Свойствах»
найдите пункт
«Управление электропитанием»
, а затем уберите галочку напротив параметра
«Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»
.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание. Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

  • попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
  • проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

Проверим мощность:

  • Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»

  • «Контроллеры USB» → «Корневой USB-кон

  • Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.


Физическое повреждение порта

По сути, сбой дескриптора указывает на то, что подключенное через USB-порт устройство не имеет должного контакта с материнской платой, поэтому если usb не видит устройства, первым делом необходимо проверить сам порт на предмет физических повреждений. Убедитесь, что все контакты и провода разъема целы и не имеют следов окисления, но перед этим попробуйте подключить USB-устройство в другой порт. Если оно работает нормально, скорее всего, проблема кроется в конкретном разъеме. В таком случае может понадобиться замена порта.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

  1. Извлеките все USB устройства.
  2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
  3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее: Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
  4. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

  • Отсоедините всю подключённую периферию от портов.

  • Выключите компьютер стандартным способом завершения работы, отключите от электропитания (если у вас ноутбук, выньте батарею).
  • После полного отключения нажмите и подержите в течение нескольких секунд кнопку запуска компьютера.
  • Подключите оборудование к электросети и включайте.
  • Поочерёдно подсоединяйте необходимую периферию.

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

  • ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
  • [Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.
  • «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»
  • вкладка «Управление_электропитанием» → уберите о → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Как устранить код ошибки 43 USB подключения

В тех ситуациях, когда ошибка 43 возникает из-за программного сбоя, у этого может быть несколько причин.

Энергосберегающий режим USB

Сбой запроса дескриптора устройства может быть временным или постоянным. Когда некоторое время компьютер через USB стабильно взаимодействует с устройством, а после отключается из-за ошибки 43, вероятнее всего ситуация в обесточивании разъемов. Чтобы исправить ситуацию проделайте следующее:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств»;

  2. Далее раскройте вкладку «Контроллеры USB» и выполните для всех Составных USB устройств, Корневых USB-концентраторов и пунктов USB Generic Hub следующие действия:
  • Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства» в выпадающем меню;
  • Перейдите на вкладку «Управление питанием»;
  • Снимите галку с пункта энергосбережения;

  • Нажмите «ОК».

Когда данные действия будут выполнены для всех указанных пунктов, попробуйте вновь подключить внешнее USB устройство. Если ошибка 43 сохраняется, перейдите к следующему пункту инструкции.

Обновление драйверов USB при ошибке 43

Ошибка 43, связанная с проблемами дескриптора устройства, может возникать из-за неисправности драйверов. В таком случае лучшим вариантом будет их переустановить. Процедуру переустановки драйверов USB, описанную ниже, следует провести для всех корневых USB-концентраторов, составных USB устройств и Generic USB Hub.

Как переустановить драйвера USB для устранения ошибки 43:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и перейдите в пункт «Диспетчер устройств»;
  2. Далее в разделе «Контроллеры USB» найдите тот, для которого необходимо переустановить драйвер, нажмите на него правой кнопкой и перейдите в пункт «Обновить драйверы»;

  3. Откроется окно, в котором будет предложены варианты ручной и автоматической установки. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на компьютере»;

  4. В следующем окне нажмите на вариант поиска драйверов среди уже установленных на компьютере;

  5. Поскольку проходит переустановка драйвера для USB устройства, компьютер автоматически предложит лишь один вариант программного обеспечения. Его следует выбрать и нажать «Далее»;

  6. После этого пройдет установка драйвера.

Указанные шаги следует проделать для всех обозначенных выше USB контроллеров.

Проблемы с драйверами материнской платы


Возникать ошибка 43 может по вине неправильно установленных драйверов материнской платы или при их полном отсутствии. Чаще всего автоматической установки драйверов операционной системой Windows достаточно, чтобы USB контроллеры работали без сбоя, но с редкими материнскими платами могут возникать ошибки.

Чтобы обновить драйвера материнской платы, следует загрузить актуальную их версию с официального сайта разработчиков платы или чипсета. Найдите требуемые драйвера (Intel Chipset Driver, ACPI Driver или другие) для своей модели оборудования, после чего произведите их установку.

Важно: Если на сайте производителя отсутствует версия драйверов для Windows 10, можно установить вариацию для Windows 8 в режиме совместимости, но обращайте внимание на разрядность ОС.

Снятие статического электричества


Ошибка 43 при подключении USB устройств также может являться следствием проблем с питанием портов. Чтобы устранить возможные перенапряжения, статические сгустки или недостаток питания на портах, проделайте следующее:

  1. Вытащите из компьютера все USB устройства, с которыми возникает ошибка 43;
  2. Далее выключите компьютер, при этом нажимать на пункт «Завершение работы» следует с зажатой кнопкой Shift;
  3. После этого полностью обесточьте компьютер, для этого необходимо вытащить из розетки питающий кабель;
  4. Когда компьютер находится полностью без питания, зажмите на 10 секунд кнопку включения и держите ее, после чего отпустите;
  5. Далее вновь подключите питание к компьютеру и включите его в обычном режиме.

После выполнения указанных выше действий, блок питания сбрасывает из памяти информацию о том, что некоторые портам требуется больше энергии, чем другим. Вместе с тем удаляется статическое электричество с портов компьютера, если оно имеет место быть.

(445 голос., средний: 4,51 из 5)

    Похожие записи
  • Как управлять мышью с клавиатуры
  • Как отключить клавишу Windows

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь. Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно. Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

  • Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы
  • «Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-кон

  • «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

  • «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»

  • Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Обновление драйверов

Постарайтесь найти и установить максимально свежие и рабочие драйвера к накопителю USB.

Строка с ним имеет иконку с вопросительным знаком и надписью: «Неизвестное устройство».

Для этого необходимо запустить компьютер и войти в «Диспетчер устройств». найдите в имеющемся списке оборудование , которое является неопознанным.

Строка с ним имеет иконку с вопросительным знаком и надписью: «Неизвестное устройство».

Для этого кликните по нему правой кнопкой мышки и в выпадающем списке выберите пункт «Обновить драйверы…».

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error. Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

  • Скачиваем driver
  • Устанавливаем
  • Рестарт системы
  • Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Не помогло, что дальше

Значит, данный случай уникален. Шанс исправить возникшую проблему минимален.

Сброс настроек БИОСа к заводским

Владельцам настольных компьютеров проще всего снять боковую крышку с корпуса, найти на материнской плате батарейку и вытянуть ее на пару минут. Это делается при полностью выключенной аппаратуре.

Также все можно сделать программно. Для этого выполняются такие действия:

  • нужно зайти в БИОС;
  • активировать опцию «Load Defaults BIOS»(«Load BIOS Setup Defaults», «Load Safe-Fail Defaults») — надпись может отличаться.

Переустановка операционной системы

Случается, что пиратские сборки ОС содержат внутренние ошибки, которые вызывают проблему с дескриптором устройства. Тогда проще всего установить другую версию Windows. Владельцам лицензий также можно попробовать сделать переустановку, но это не гарантирует устранение сбоя.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

  1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
  2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
  3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

  • что делать, если usb флешка не определяется в Windows 10;
  • почему бывает черный экран при загрузке в Windows 10;
  • как открыть командную строку в Windows 10.

Запрет на отключение порта usb

Еще одним вариантом, когда флешка не опознается, может быть временное отключение операционкой юсб-порта.

Чтобы это устранить, понадобится открыть «Панель управления» и перейти на вкладку «Электропитание».

В появившемся окне раскройте список пункта «Параметры usb» и выберите «Параметр временного отключения usb-порта».

Установите в нем значение «Запрещено» и нажмите «Ок» для подтверждения изменения.

Кроме этого установите на операционку новые обновления, а при необходимости — последние программы для материнской платы.

Это можно выполнить при помощи программы Driver Easy, которая устанавливает драйвера для любого имеющегося оборудования, в том числе и usb.

Внешний вид программы

Что делать, если usb устройство не опознает Windows 10?

Во — первых следует убедиться в том, что само устройство полностью исправно.

В противном случае причину следует искать в самом компьютере. Для начала проверьте аппаратную часть.

И напоследок

Остается добавить, что поиск драйверов даже на сайте производителя оборудования лучше всего производить не по названию, а двум параметрам – DEV и VEN. Их можно просмотреть в окне свойств устройства в «Диспетчере устройств» на вкладке сведений, где в выпадающем списке выбирается параметр ID оборудования. Эти две характеристики помогут произвести точный поиск, а не искать только совместимые драйвера, которые после инсталляции могут работать некорректно.

В некоторых случаях при просмотре сведений и файлах драйверов на соответствующей вкладке может помочь откат драйвера или его удаление, после чего система снова инициализирует оборудование, как неизвестное, а затем произведет установку наиболее подходящего драйвера. Но лучше скачать его напрямую. Если загруженный файл имеет формат INF, можно попробовать правым кликом вызвать контекстное меню и выбрать строку установки. Если же такой вариант не срабатывает (что чаще всего и случается), при инсталляции или обновлении драйвера средствами системы следует использовать установку из указанного места (в соответствующем поле кнопкой обзора выбирается локация загруженного файла).

Проверка аппаратной части

При подключении винчестера или флеш-накопителя с помощью usb-разветвителя (usb-hub) появление подобной ошибки связано с недостаточным питанием.

Если устройство подключено на передней панели компьютера — попробуйте вставить его в порт материнской карты, расположенный на задней стороне.

Чтобы это исправить — выключите и отсоедините от сети стационарный ПК, а у ноутбука извлеките после выключения аккумуляторную батарею.

После этого следует 10-15 секунд удерживать в нажатом состоянии кнопку запуска, чтобы избавиться от остаточного электричества.

После этого снова включаем комп в сеть и производим запуск системы.

В случае с ноутбуком — присоединяем батарею и запускаете его.

Ошибка должна исчезнуть, а если нет — ищите причину в программном обеспечении.

Как инсталлировать, переустановить или обновить необходимые драйвера при помощи сторонних программ?

Если выше описанная методика не помогла, а система с завидным упорством выдает сообщение о том, что, например, произошел сбой запроса дескриптора BOS USB (мышь), снова и снова, можно поступить иначе, использовав для обновления драйверов автоматизированные утилиты.

Одной из таких является всем известная бесплатная программа Driver Booster. Она позволяет обновлять драйверы абсолютно всех компонентов компьютерной системы или производить выборочный апдейт, обращаясь напрямую непосредственно к ресурсам производителей оборудования того или иного типа.

код ошибки 43, как устранить

Чаще всего ошибка возникает при подключении флешки, внешнего жестого диска и сходной USB-периферии. Опознать и устранить причину неполадки поможет информация, представленная в данной статье.

Сбой запроса дескриптора USB устройства

Нередко сбой сопровождается уведомлением “Код 43”. Это свидетельствует о том, что оборудование не работает. Вся загвоздка в архитектуре USB. Данный протокол – один из самых универсальных на рынке. Это обусловлено наличием развернутой иерархии – набором дескрипторов.Их всего 4, и если один глючит, то передача данных через порт становится невозможной. Упрощенно дескрипторы можно назвать описанием основных параметров устройства, к примеру, потребности в силе тока или пропускной способности канала. Без таких идентификаторов windows не “разберется”, что делать для “общения” с оборудованием.

Что это за ошибка

Уведомление “Сбой устройства дескриптора устройства” всплывает в том случае, если подключенная к ПК периферия не определяется операционной системой (ОС). Поэтому нужно убедиться в следующем:

  • коннектор устройства плотно вставлен в разъем;
  • устройство исправно – (проверяется при подключении к другому компьютеру, при этом не должно возникать проблем с подсоединением).

Причины сбоя запроса дескриптора USB устройства

Выделяют 2 категории возможных причин неполадки:

  1. Технические. Выход из строя оборудования или его определенной части. Сбой дескриптора устройства редко происходит из-за технических неполадок.
  2. Программные. Заключаются в том, что ОС не может “понять”, почему подключенная периферия не определяется. С точки зрения системы она является неопознанным прибором, который нельзя использовать.

Технические проблемы

Они делают невозможным нормальную передачу данных с устройства на ПК. Это значит, что какой-то контакт отошел, и на USB-порт поступает только часть дескрипторов. Обычно возникновению таких сбоев предшествуют механические повреждения компьютера или периферии. К примеру, ноутбук упал с кровати, на флешку наступили.

Вирусы/вредоносное ПО

Зачастую вредоносное ПО не вызывает эту проблему по следующим причинам:

  • невозможность использования USB-устройства выгодно злоумышленникам;
  • сообщение об ошибке создается ОС, т.к.  трудно намеренно вызвать такое уведомление при фактической исправности ПК и подключаемого устройства.

Проблемы в ОС (драйвера и т.д.)

Самая распространенная причина. Она возникает как напрямую с драйвером, так и опосредованно – в результате некорректных настроек ОС. Также для портов USB 3.0 (внутри они окрашены в синий цвет) типичным является:

  • отсутствие установленных драйверов;
  • замена на универсальные драйвера windows.

Способы устранения проблемы

Ниже представлены пути решения возникшей неполадки: от самых простых и эффективных к более редким и сложным.

Проверка оборудования

Желательно убедиться в следующем:

  • конкретный USB-порт исправен. Для этого в него вставляют прибор, который нормально работает при подключении к другому порту;
  • коннектор устройства не имеет физических повреждений – внутри него не должно быть изогнутых или окисленных частей;
  • при подключении к портам, размещенных на фронтальной стороне корпуса настольного компьютера,  желательно прроверить их исправность (при сборке они по отдельности подключаются к материнской плате).

Состояние ОС и драйверов

Устранение проблемы подключения начинают с выполнения таких действий:

  1. Зажать комбинацию клавиш Win+R, ввести команду devmgmt.msc, которая запускается нажатием на Enter.  После этого откроется “Диспетчер устройств”.
  2. Кликнуть на строчку “Контроллеры USB”. Появится список устройств. Если напротив какого-то из них отображается желтый восклицательный знак – нужно выделить эту строчку.
  3. Кликнуть правой кнопкой мыши – “Обновить драйверы” => “Выполнить поиск драйверов …” => “Выбрать из списка уже установленных …”. В списке, скорее всего, будет только одна опция. Нужно выбрать ее и нажать на “Далее”.
  4. Если в пункте 2 все раскрытые строчки не имеют цветных обозначений, нужно произвести действия из пункта 3 для всех таких устройств: “Generic USB Hub”, “Корневой USB-концентратор”, “Составное USB устройство”.
  5. Перезагрузить ОС.

Альтернативный путь – очистка всех устройств в блоке “Контроллеры USB” с последующей перезагрузкой. Для этого в “Свойствах” устройства нужно кликнуть “Удалить” и подтвердить операцию. При следующем запуске ОС сама установит недостающие драйвера.

Еще виновником могут быть неустановленные драйвера на чипсеты. В окне “Диспетчер устройств” вообще не должно быть строчек с желтыми или красными иконками. К примеру, если нормально отображаются какие-то из следующих устройств: Intel Chipset Driver, Intel Management Engine Interface, ACPI Driver, то беспокоиться не стоит, в противном случае нужно найти все недостающие драйвера на неопознанном оборудовании. Для этого нужно произвести следующие манипуляции:

  • В “Свойствах” неопределенного прибора перейти во вкладку “Сведения” и выбрать значение “ID оборудования”.
  • В блоке “Значение” отобразятся строки. В первой – нужно отыскать конструкцию, которая начинается на “VEN …” и скопировать ее с этого места до “… SUBSYS”.
  • Далее открывается сайт https://devicehunt.com/. На главной странице в поле “Vendor ID” вводится 4 символа, идущие в ранее скопированной конструкции после VEN, а в “Device ID” – 4 символа после DEV. После чего нажать на иконку поиска, и сайт выдаст информацию о неизвестном приборе – производителе и точном обозначении модели.
  • В сети драйверов найти этот прибор, скачать и инсталлировать его. Итог – в “Диспетчере устройств” не будет неизвестного оборудования.

Также можно стереть всю информацию в ОС о ранее подключенных USB-устройствах. Для этого нужно сделать следующее:

  • Запустить “Командную строку” от имени администратора. В Windows 7 – “Пуск” => “Все программы” => “Стандартные”. Найти строчку “Командная строка” – кликнуть по ней правой кнопкой мышки и выбрать опцию “Запуск от имени …”. В Windows 8 и более поздних вводится соответствующий запрос в системном поиске, и, на появившемся результате поиска, кликнув правой кнопкой мыши, выбрать строку “Запустить от …”.
  • Скопировать в черное окно команду set devmgr_show_nonpresent_devices=1, нажать на Enter. Проделать то же самое с командой start devmgmt.msc.
  • В верхнем углу окна “Диспетчер устройств” перейти в меню “Вид” и активировать опцию “Показать скрытые устройства”.
  • Раскрыть список “Контроллеры USB”. Удалить все устройства с полупрозрачным шрифтом. Потом удалить все строчки в “Корневой USB-концентратор”.
  • Перезагрузить систему.

Сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10 может появляться только при подключении к порту USB 3.0. Это типичная ситуация, так как современная версия интерфейса требует установки специальных драйверов. Для ноутбуков их можно найти на сайте компании-производителя на страничке модели. Для настольных компьютеров – нужно узнать модель материнской платы и найти драйвер на сайте производителя.

Проверка на наличие энергопотребления и сброс статического напряжения

ОС может ограничивать подачу напряжения на usb-порт. Данная возможность существует для экономии заряда батарей в ноутбуках. Чтобы проверить статус этой опции, нужно сделать так:

  • В “Диспетчере устройств” в блоке “Контроллеры USB” нужно кликнуть правой кнопкой мышки на одной из строчек и нажать в выпадающем меню на “Свойства”. Далее перейти во вкладку “Управление”.
  • Нужно найти строчку “Разрешить отключение …” и отключить эту опцию – снять с нее флажок. Сохранить изменения, нажав на “ОК”.
  • Предыдущий пункт нужно выполнить  на всех устройствах: “Generic USB Hub”, “Корневой USB-концентратор”, “Составное USB- устройство”.

Чтобы сбросить статический ток, действуют по такому алгоритму:

  1. Извлекают из USB-разъемов все подключенные устройства. Выключают ПК через меню “пуск”, выбрав пункт “Завершение работы”. Отсоединяют его от розетки. Если в ноутбуке демонтируется батарея – ее нужно снять.
  2. Зажмают кнопку включения ПК на 10 секунд.
  3. Включают все заново.

Не помогло, что дальше

Значит, данный случай уникален. Шанс исправить возникшую проблему минимален.

Сброс настроек БИОСа к заводским

Владельцам настольных компьютеров проще всего снять боковую крышку с корпуса, найти на материнской плате батарейку и вытянуть ее на пару минут. Это делается при полностью выключенной аппаратуре.

Также все можно сделать программно. Для этого выполняются такие действия:

  • нужно зайти в БИОС;
  • активировать опцию “Load Defaults BIOS”(“Load BIOS Setup Defaults”, “Load Safe-Fail Defaults”) – надпись может отличаться.

Переустановка операционной системы

Случается, что пиратские сборки ОС содержат внутренние ошибки, которые вызывают проблему с дескриптором устройства. Тогда проще всего установить другую версию Windows. Владельцам лицензий также можно попробовать сделать переустановку, но это не гарантирует устранение сбоя.

Заключение

  1. Сбой запроса дескриптора USB устройства означает, что USB-прибор не может передать ОС всю необходимую информацию для полной активации.
  2. Неправильная конфигурация ОС – самая распространенная причина сбоя. Чтобы исправить ее, эффективнее всего проверить драйвера и настройки контроллеров USB.

Заработай баллы и обменивай их на ценные призы - детали

Сбой запроса дескриптора USB устройства в Windows 10: код 43

По результатам анализа поисковых систем, можем с уверенностью сказать, что проблема кодов 43 и 45 идёт рука об руку с десяткой с самого начала, и теперь ещё не решена. Более того – в англоязычном домене уверяют, что то же самое иногда наблюдалось на восьмёрке. А вот семёрка просто не ставила устройство, но сообщениями об ошибках не донимала (каждые несколько минут). Есть даже сообщение от одного пользователя, один из USB-хабов которого не ставился. Пришла десятка, и он прочувствовал на себе всю прелесть ситуации, когда возникает сбой запроса дескриптора USB устройства в ОС Windows 10.

От себя можем добавить, что устройства упомянутого интерфейса действительно ведут себя странно в иных ситуациях. Например, могут отключаться, и хаб уже ничего не видит из того, что пытается подключить пользователь. Помогает только перезагрузка системы. Выходит, что это проблема ОС Windows, и она по-прежнему наблюдается во многих случаях. Неустранимость её признают и на официальном сайте корпорации. Хотя рекомендуют делать многое: переставить драйверы, попробовать другой шнур, скачать все обновления. Мастерам понятно, что эти советы являются самыми общими рекомендациями, и ничего путного привнести в жизнь юзера не могут. На каждую проблему можно дать именно эти советы: не работает браузер – проверь кабель, не видишь мышку – ставь ПО и так далее.

Когда возникает

По заявлениям пользователей, проблема может наблюдаться абсолютно с любыми устройствами, подключаемыми по интерфейсу USB. Или, во всяком случае, почти с любыми.

  • Хабы.
  • Телефоны (смартфоны).
  • Вентиляторы (интерфейс не уточнён, но мы полагаем, что это все-таки USB, иного просто не дано).
  • Внешние накопители (в том числе карты).

От себя добавим, что по какой-то причине на профессиональной версии десятки не ставится кард-ридер (это тоже USB шина), хотя на домашней работает без сучка и задоринки.

Решается?

Мы уже дали ответ – проблема решается крайне редко. Вот некоторые, по большей части бесполезные, советы юзеров:

  • Удалить оборудование из Диспетчера устройств. Это вполне подходит для того случая, когда телефон просто ставится на зарядку.
  • Перезагрузить ПК и попробовать ещё раз. Понятно, что за такие советы пока ещё не дают по морде… но…
  • Отключить возможность управления питанием. Это делается следующим образом:
  1. Win + X для запуска Диспетчера устройств.
  2. Правый клик по проблемному оборудованию.
  3. Свойства.
  4. Переход на закладку Управление электропитанием, если таковая имеется.
  5. Снять стоящую галку, обведённую на скрине.
  • Обновить драйвер. Этот совет нельзя воспринимать с серьёзностью, потому что десятка и так постоянно пытается ставить свежие дрова. Но если имеется желание, кликните в диспетчере устройство правой кнопкой и выберите соответствующую опцию.

Вот типичный пост на эту тему в сообщество Майкрософт answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-hardware/usb-device-not-recognized-unknown-usb-device/36683f9d-6236-4332-b8e5-37686817aa0f. Вы видите, что беда осталась у того, у кого приключилась.

Советы, даваемые со стороны Майкрософт, носят самый общий характер. Проще говоря, у компании пока что не решения. Думаете, прошёл год, и теперь все изменилось? Отнюдь – те же самые посты во всемирной паутине. Вот, пожалуйста, адрес support.microsoft.com/sk-sk/kb/310123, убедитесь сами (используйте машинный перевод, если не знаете языка). Прикладываем два скрина:

  • Дата обновления поста.
  • Машинный перевод не очень гладкий, но сущность информации вполне понятна: из Диспетчера устройств нужно попытаться достать дополнительную информацию (через мастер устранения неполадок).

На страничке имеются ещё ссылки, но все они дают схожие пути решения. То есть, очевидные для каждого пользователя.

Запрет

Мы в курсе, что многие подключают телефон просто зарядиться. А видят постоянные ошибки. Почему не пользоваться адаптером? Сто причин, одна из которых в том, что человек находится в дороге и решил не брать в путь лишнее. А тут такое… Просто запретите установку своего USB устройства через групповые политики. Вот примерный путь (потому что ОС у каждого все-таки своя и немного отличается):

  1. Win + R для запуска оснастки Выполнить.
  2. Ввести gpedit.msc (нужны права админа).
  3. В оснастке найти следующий путь:
  • Конфигурация ПК.
  • Админские шаблоны 🙂
  • Система.
  • Установка устройства.
  • Ограничение на установку устройств.

Показанный на картинке ключ только один из многих, которые можно применить в данной ситуации. Найдите код устройства (через диспетчер из меню Win + X), введите его в эту политику и установите. Как именно? Смотрите:

  • Нажимаем Win + X.
  • Выбираем нужный нам диспетчер.
  • Находим не работающее устройство.
  • Кликаем правой кнопкой мыши.
  • Выбираем Свойства.
  • Переходим на вкладку Сведения.
  • В выпадающем меню выбираем ИД Оборудования. Это оно самое и есть. Почему названия отличаются? Потому что перевод интерфейса ОС Виндовс на русский язык не отличается большой точностью. Нас там не было, следовательно, у парней было мало шансов хорошо сделать работу.

Вот эти названия копируйте при помощи правого клика по строке и вписывайте в редактор групповых политик. После этого при попытке подсоединить гаджет увидите, что установка его запрещена. Не забудьте поставить checkbox странички ключа политик в положение Включено. Иначе кнопка Показать не активируется.

Обратите внимание, что телефон не обязательно вынимать, если поставить внизу галочку Также применить… Но при этом система будет донимать сообщениями об ошибке. Как говорят злые языки, сканирование оборудования ведётся постоянно, и остановить его… они не знают, как остановить.

Пример

Часто пользователи говорят, что проблема возникает с iPad, в частности Nexus 4. У нас был Nexus 7, который исправно работает. Давайте-как его отключим!

  1. Переходим в Диспетчер устройство (через Win + X).
  2. В переносных устройствах находим прибор.
  3. Кликаем правой кнопкой.
  4. Переходим в Свойства.
  5. Идём на закладку Сведения и т. д. по инструкции, данной выше.
  6. Копируем идентификаторы и тут же вставляем в групповые политики.
  7. Жмём ОК и ставим галку Также применить…, потому что наше устройство уже подключено.
  8. После нажатия кнопки Применить Nexus 7 исчез из проводника (перезагрузка не нужна).
  9. Но значок молнии, означающий процесс заряда, остался.

Как вернуть моё устройство: срочно хелп ми!

Вы быстро поймёте, что добавить идентификаторы в политики легко, и теперь наше устройство спокойно заряжается, не тревожа сообщениями, но вот как обратно удалить эту белиберду из реестра? Оказывается, не все так просто. Дело в том, что Билли Гейтс побрезговал и нашей помощью в качестве программиста. О результате, конечно же, несложно догадаться. Система полна багов и странностей:

  1. При попытке оставить поле пустым, просто затерев ключ, выводится сообщение.
  2. Хорошо, мы немного повозились и обнаружили вот что:
  • Кликаем мышкой по левой части таблицы.
  • Жмём DEL, запись исчезает.
  • При попытке сохранить… то же самое.

Зря, зря Билли не хочет платить за наши услуги. Ну, ладно, не будем долго жалеть компанию Майкрософт. Вместо этого единственное найденное решение:

  1. Стираете все, оставив лишь одну строчку (что не забивать реестр лишней глупостью).
  2. Заносите в строку произвольный набор символов.
  3. Жмёте ОК.
  4. Профит (устройство появляется в Проводнике)!

Единственный недостаток методики в том, что при наличии устройства с кодом «хелп ми!» оно не установится на этот ПК. М-да, вероятность этого, правда, не очень высокая. Как вариант, можно поставить checkbox в положение «не задано». Но возможность стереть информацию окончательно только одна: выбрать «отключено». Вы бы, конечно, и без нас догадались обо всем этом, полазив полчасика по настройкам. Так что не нужно благодарностей. Впрочем, лишние записи в реестре (наподобие приведённой выше) не редкость. Что является скорее всего одной из причин постепенного замедления работы (по мере эксплуатации ПК) и даёт хлеб разработчикам многочисленных твикеров.

До редактирования: точка восстановления

До проведения операций с редактором политик следует сделать точку восстановления системы для безопасного отката, если вдруг перестанут работать клавиатура и мышка. Для создания точки:

  1. Win + X.
  2. Панель управления.
  3. Центр безопасности и обслуживания.
  4. Восстановление.
  5. Настройка восстановления…
  6. Создать.

Собственно, проблема решена. По крайней мере сбой запроса дескриптора устройства не будет донимать лишними сообщениями. Просто отключайте источник проблемы на тот срок, пока ситуация не выправится. Не факт, что это вообще произойдёт, но вероятность имеется, потому что в Майкрософт знают о проблеме. Та же самая беда иногда именуется, как сбой перечисления. И вряд ли она исправится установкой драйверов, потому что, по нашим сведениям, это ещё никому не помогало.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) - Сообщество службы поддержки HP

HI @ CharlieDoodle, добро пожаловать в сообщество поддержки HP!

Я понимаю, что у ноутбука проблема с получением USB-накопителя Ошибка запроса (Неизвестное USB-устройство)

Просим вас выполнить следующие шаги по устранению неполадок из исправления документа: -

Ошибка « Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) », которая отображается в диспетчере устройств.

Когда вы получаете это сообщение об ошибке, вы, по сути, говорите, что компьютер не может использовать определенное подключенное USB-устройство. Это проблема, когда вы пытаетесь использовать такие вещи, как USB-накопитель, карта памяти, устройство Android, игровой контроллер или что-нибудь, что подключается к вашему USB-порту.

Данная проблема может быть вызвана аппаратными или системными проблемами. Наша статья посвящена своевременному решению проблемы сбоя запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство), независимо от того, чем она вызвана.Не будем больше терять время и займемся устранением неполадок.

Метод 1. Проверьте наличие проблем с оборудованием

Существует вероятность того, что вы не можете использовать свое USB-устройство из-за проблем с оборудованием. Это означает, что проблема связана с вашим компьютером, а не с операционной системой. Вот два простых способа проверить, так ли это, и они могут легко доказать, нужно ли вам попытаться восстановить свой компьютер, или вы можете использовать приведенные ниже методы для устранения проблем, связанных с системой.

  • Подключите к другому USB-порту. Попробуйте использовать задние USB-порты. Если устройство внезапно заработало, то, скорее всего, порт USB, который вы использовали изначально, сломан. Мы рекомендуем либо пометить этот порт как неработающий, либо немедленно заняться его заменой.
  • Подключите к другому компьютеру. Попробуйте использовать то же оборудование на другом компьютере и посмотрите, нет ли проблем с самим устройством. Если он работает на другом компьютере, скорее всего, вы сами решаете системную проблему.Однако если устройство по-прежнему не работает, скорее всего, оно сломано. Ищите ремонт или замену.

После тестирования этих двух вещей вы можете решить, следует ли выполнять следующие шаги. Каждый последующий метод направлен на устранение проблем с программным обеспечением, а это означает, что это проблемы, уникальные для операционной системы вашего компьютера.

Метод 2. Отключите блок питания

Предупреждение : используйте этот метод, только если вы используете портативное устройство, например ноутбук.

По какой-то причине временное отключение источника питания и последующее подключение проблемного оборудования к компьютеру может решить проблему с неизвестным USB-устройством в Windows 10. Просто отсоедините все зарядные кабели от ноутбука, пока компьютер не будет работать только от встроенного аккумулятора. Затем подключите USB-устройство, чтобы проверить, распознает ли его ваша система.

Если этот метод не устраняет ошибку USB-устройства, вы можете исключить источник питания как причину. Однако, если USB начинает работать, попробуйте заменить зарядное устройство.

Метод 3. Удалите драйвер USB в диспетчере устройств

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить».
  2. Введите « devmgmt.msc » без кавычек, затем нажмите кнопку OK . Это запустит диспетчер устройств в отдельном окне.
  3. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины , затем выберите Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) из списка.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши выбранное USB-устройство и выберите Удалить из контекстного меню. Следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить устройство.
  5. Когда удаление будет завершено, перезагрузите систему. Он автоматически переустановит диск правильно, что может помочь вам избавиться от полученной ошибки.

Метод 4. Отключите опцию быстрого запуска

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить».
  2. Введите « control » без кавычек, затем нажмите кнопку OK . Это приведет к запуску классической панели управления в отдельном окне. (Это приложение не следует путать с новыми настройками.)
  3. Измените режим просмотра на Большие значки в правом углу окна, затем выберите Электропитание из списка элементов.
  4. Нажмите на Выберите, что делают кнопки питания. Ссылка в левой части окна.
  5. Щелкните ссылку Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны . Это потребует от вас разрешения администратора, что может означать ввод пароля администратора.
  6. Посмотрите в разделе Параметры выключения . Убедитесь, что флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) не установлен. Если это так, щелкните поле, чтобы снять отметку.
  7. Нажмите кнопку Сохранить изменения и перезагрузите устройство.

Метод 5. Отключите USB и выполните сканирование на предмет изменений оборудования

  1. Удалите проблемное USB-устройство, выполнив действия из Метод 1 .
  2. Остаться в диспетчере устройств .
  3. В меню заголовка щелкните Действие , а затем выберите в меню Сканировать на предмет изменений оборудования . (Последний значок, как показано ниже.)
  4. Подождите, пока система распознает все изменения оборудования, затем снова подключите USB, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

Метод 6. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

  1. Откройте приложение Settings с помощью сочетания клавиш Windows + I или значка шестеренки в меню Start .
  2. Щелкните вкладку Обновление и безопасность .
  3. Прокрутите вниз и выберите Устранение неполадок в меню на левой панели.
  4. Найдите средство устранения неполадок оборудования и устройств , затем выберите его с помощью мыши и выберите Запустить средство устранения неполадок .
  5. Следуйте всем инструкциям на экране, чтобы определить любые проблемы с портом USB или другим связанным оборудованием. Если что-то обнаружено, выберите соответствующее действие, чтобы исправить или получить дополнительную информацию об ошибке.

Метод 7. Измените настройку выборочной приостановки USB

  1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить».
  2. Введите « control » без кавычек, затем нажмите кнопку OK .Это приведет к запуску классической панели управления в отдельном окне. (Это приложение не следует путать с новыми настройками.)
  3. Измените режим просмотра на Большие значки в правом углу окна, затем выберите Электропитание из списка элементов.
  4. Щелкните Показать дополнительные планы , чтобы открыть скрытый раздел.
  5. Щелкните ссылку Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны . Это потребует от вас разрешения администратора, что может означать ввод пароля администратора.
  6. Выберите план High-performance , затем щелкните ссылку Изменить параметры плана .
  7. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
  8. Щелкните ссылку Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны . Опять же, вам будет предложено подтверждение администратора.
  9. Найдите и разверните Параметры USB , затем Выборочная приостановка USB . Обязательно отключите опцию On battery и Plugged in .
  10. Нажмите кнопку ОК и перезагрузите компьютер.

Перейдите по следующей ссылке для устранения неполадок USB-подключений.

Надеюсь, это поможет! Держи меня в курсе.

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

Хорошего дня!

Ошибка запроса драйвера дескриптора USB

- Сообщество поддержки HP

@ Isaac11,

Добро пожаловать на форумы HP!

Это отличный способ взаимодействовать, задавать вопросы и находить решения, работая со специалистами сообщества HP.

Я с удовольствием помогу!

Есть несколько способов решить эту проблему. Я перечислил несколько из них, пожалуйста, следуйте инструкциям и проверьте, помогает ли это.

Метод 1: Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

  1. Нажмите клавишу Windows + кнопку R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите « Control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
  3. Внутри панели управления введите в поле поиска « средство устранения неполадок » и выберите « Устранение неполадок».
  4. После этого выберите « Настроить устройство » в « Аппаратное обеспечение и звук » и следуйте инструкциям на экране.
  5. Если проблема обнаружена, нажмите « Применить это исправление».

Это должно исправить любую ошибку, на которую способно средство устранения неполадок, но если этого не произошло, перейдите к следующему шагу.

Метод 2: Удаление драйверов

  1. Нажмите клавишу окна + кнопку R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите « devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств .
  3. В диспетчере устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Подключите устройство, которое не распознается Windows.
  5. Вы увидите Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтым значком в контроллерах универсальной последовательной шины .
  6. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы удалить их.
  7. Перезагрузите компьютер. , драйверы будут установлены автоматически.

http://troubleshooter.xyz/fix-usb-device-not-working-windows-10/

Метод 3: Отключить быстрый запуск

  1. Нажмите клавишу Windows + кнопку R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
  3. В поле поиска панели управления введите Параметры электропитания .
  4. Теперь выберите « Измените действие кнопок питания.
  5. Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
  6. Перейдите в раздел «Настройки выключения» и снимите флажок «Включить быстрый запуск».
  7. Затем нажмите Сохранить изменения и Перезагрузить.

Метод 4: Изменение настроек выборочной приостановки USB

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи и выберите « Power Options».
  2. Выберите Изменить настройки плана.
  3. Теперь щелкните Изменить дополнительные параметры питания.
  4. Найдите Настройки USB и разверните его.
  5. Снова разверните Настройки выборочной приостановки USB и Отключите как от батареи, так и от подключенного к сети.
  6. Нажмите Применить и Reboot.

Метод 5: Обновление универсального концентратора USB

  1. Нажмите клавишу Windows + кнопку R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите ‘devmgmt.msc’ , чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Найдите и разверните контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши « Generic USB Hub » и выберите «» «Обновить программное обеспечение драйвера».
  5. Теперь выберите « Найдите на моем компьютере драйверы».
  6. Нажмите «» Я выберу драйвер из списка на моем компьютере.
  7. Выберите « Generic USB Hub » и нажмите «Далее».
  8. Дождитесь завершения установки и нажмите Закрыть.
  9. Выполните все вышеупомянутые шаги для всех , имеющихся «Generic USB Hub ».
  10. Если проблема все еще не решена, выполните указанные выше действия до конца на контроллерах универсальной последовательной шины .

Этот метод должен исправить вашу ошибку « USB-устройство не распознано». Ошибка запроса дескриптора устройства

Метод 6: Снимите блок питания, чтобы исправить нераспознанное USB-устройство

  1. Выньте вилку блока питания из ПК.
  2. Теперь Перезагрузите ваш компьютер.
  3. Теперь подключите устройство USB к портам USB. Вот и все.
  4. После подключения USB-устройства к ПК, подключите блок питания к ПК.

Дайте мне знать, как это происходит. Жду вашего ответа!

Если вы хотите выразить признательность за мои усилия, отметьте мой пост как Принять как Решение . Ваш отзыв важен!

Доброго времени суток! Береги себя 🙂

Ура!

The_Fossette
Я сотрудник HP

Fix Unknown USB Device, ошибка запроса дескриптора в Windows

В этом посте мы объясним возможные решения, чтобы исправить ошибку Unknown USB Device (Descriptor Request Failed)).Дескриптор USB-устройства содержит информацию об USB-устройствах. Эта информация помогает Windows идентифицировать подключенные USB-устройства. Когда дескриптор USB-устройства неисправен или поврежден, Windows не может идентифицировать подключенные USB-устройства. В этом случае на экране отображается следующее сообщение об ошибке:

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)

Если вы столкнулись с этой ошибкой в ​​своей системе, вы должны сделать несколько быстрых исправлений:

  1. Отключите USB-устройство от USB-порта и снова подключите его.
  2. Подключите USB-устройство к другому USB-порту компьютера.
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. Если у вас есть другой компьютер, подключите USB-устройство к его USB-порту. Это позволит вам узнать, правильно ли работает ваше USB-устройство.

Некоторые пользователи также жаловались, что их USB-устройство работает хорошо, когда они подключают его к любому из портов USB 2.0, но когда они подключают его к порту USB 3.0, возникает ошибка. Это не является серьезной проблемой, потому что некоторые USB-устройства не работают на USB 3.0 из-за проблем с сигнализацией и синхронизацией. В этом случае мы предлагаем продолжить использование устройства USB, подключив его к порту USB 2.0.

Мы уже видели, как исправить Unknown USB Device, Set address failed Сообщение об ошибке , теперь давайте посмотрим, как исправить это.

Перечисленные здесь решения могут помочь вам исправить эту ошибку, но прежде чем продолжить, давайте посмотрим, каковы причины этой ошибки.

Почему не удается запрос дескриптора USB-устройства?

Эта ошибка может возникнуть в вашей системе по одной или нескольким из следующих причин:

  • Драйверы USB повреждены или устарели.
  • Устройство USB, которое вы подключили к компьютеру, неисправно.
  • Windows не может найти описание USB-устройства.
  • USB-порт вашей системы сломан или могут иметь битые сектора.

Fix Unknown USB Device Descriptor Request Failed

Чтобы исправить ошибку USB \ DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE в диспетчере устройств в Windows 11/10, вам необходимо выполнить одно из следующих рабочих исправлений:

  1. Подключите USB-устройство к компьютеру напрямую .
  2. Проверьте, не возникла ли ошибка из-за помех.
  3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  4. Поочередно отключите драйверы других USB-устройств.
  5. Переустановите контроллеры универсальной последовательной шины.
  6. Обновление корневого USB-концентратора.
  7. Установите последние версии драйверов набора микросхем с веб-сайта производителя материнской платы.
  8. Отключить функцию выборочной приостановки.
  9. Удалите Центр обновления Windows.

1] Подключите USB-устройство к компьютеру напрямую

Если вы используете внешний USB-концентратор для подключения USB-устройств, и одно из USB-устройств, подключенных к концентратору, показывает эту ошибку, мы предлагаем вам отключить это устройство от USB-концентратор и подключите его непосредственно к USB-порту компьютера.

2] Проверьте, не возникает ли ошибка из-за проблемы с помехами.

Одной из возможных причин этой ошибки является проблема с помехами между портами USB 2.0 и 3.0. В основном это происходит, когда беспроводные и проводные USB-устройства подключены к USB-портам 2.0 и 3.0, расположенным на одной стороне. В этом случае мы рекомендуем вам отключить беспроводное устройство, а затем подключить проводное USB-устройство к обоим USB-портам один за другим.

Если это устранит ошибку, мы рекомендуем вам подключить беспроводное устройство и другие USB-устройства к USB-портам, расположенным на противоположной стороне портативного компьютера.Пользователи настольных компьютеров могут использовать передний и задний USB-порты для того же.

3] Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Средство устранения неполадок устройств и оборудования в Windows 10 помогает устранить проблемы, связанные с оборудованием. Следовательно, запуск этого инструмента может устранить ошибку «Неудачный запрос дескриптора USB-устройства». Вы можете обнаружить, что в средстве устранения неполадок оборудования и устройств отсутствует приложение «Параметры Windows». Следовательно, чтобы запустить его, вы должны ввести следующую команду в командной строке и нажать Enter.

 msdt.exe -id DeviceDiagnostic 

4] Поочередно отключите драйверы других USB-устройств

Сначала подключите USB-устройство к другому компьютеру. Если устройство на этом компьютере работает правильно, возможно, другой драйвер USB неисправен и создает проблемы. Если это так, вы можете отключить все драйверы устройств USB в контроллере универсальной последовательной шины один за другим и проверить, решает ли он проблему или нет.

Шаги для этого просты.Следуйте инструкциям ниже:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите Диспетчер устройств .
  2. Прокрутите список и дважды щелкните узел Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть его.
  3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйверы USB-устройства и выберите Отключить устройство .
  4. После отключения каждого драйвера USB-устройства проверьте, решена ли проблема.

5] Переустановите контроллеры универсальной последовательной шины

Контроллер универсальной последовательной шины позволяет компьютеру обмениваться данными с подключенными устройствами USB.Вы можете попробовать удалить и переустановить контроллеры.

Приведенные ниже инструкции помогут вам это сделать:

  1. Запустите Device Manager .
  2. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины . Под этим пунктом вы увидите список контроллеров USB.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши каждый USB-контроллер и выберите опцию Удалить устройство .
  4. После удаления всех контроллеров перезагрузите компьютер.
  5. При перезагрузке Windows она автоматически выполнит поиск изменений оборудования и переустановит все удаленные контроллеры USB.

Теперь проверьте, решена ли проблема.

6] Обновление корневого концентратора USB

Если переустановка контроллеров USB не сработала, попробуйте обновить корневой концентратор USB. Следуйте инструкциям ниже:

  1. Запустите диспетчер устройств .
  2. Разверните узел Контроллеры универсальной последовательной шины .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши корневой USB-концентратор и выберите Обновить драйвер .
  4. Выберите опцию Автоматический поиск драйверов .После этого Windows выполнит поиск последней версии и установит ее в вашей системе.

Проверьте, решает ли это вашу проблему или нет.

Если это не работает, снова щелкните правой кнопкой мыши USB-концентратор и выберите «Обновить драйвер». Теперь, на этот раз, вам нужно выбрать опцию Просмотреть мои компьютеры из драйверов . После этого выберите Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов вариант , а затем выберите Generic USB Hub (если доступен) из отображаемого списка.Теперь нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране. После завершения установки перезагрузите систему.

Надеюсь, это исправит ошибку.

7] Установите последние версии драйверов набора микросхем с веб-сайта производителя материнской платы.

Если указанные выше решения не помогли решить вашу проблему, попробуйте установить последние версии драйверов набора микросхем с веб-сайта производителя материнской платы. Для этого выполните следующие действия:

  1. Запустите Device Manager .
  2. Выберите драйвер устройства, с которым возникают проблемы. Вы можете идентифицировать его по желтому восклицательному значку.
  3. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
  4. Теперь посетите веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последнюю версию драйвера набора микросхем. Если файл загружен в формате zip, распакуйте его и откройте извлеченную папку.
  5. После этого дважды щелкните установочный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

8] Отключить функцию выборочной приостановки

Когда Windows обнаруживает, что определенное USB-устройство неактивно в течение определенного времени, она приостанавливает USB-порт, к которому это устройство подключено. Это свойство Windows 10 называется выборочной приостановкой. Благодаря этому Windows экономит энергопотребление аккумулятора ноутбука.

Иногда пользователи сталкиваются с некоторыми ошибками из-за этой функции. Следовательно, отключение функции выборочной приостановки может решить проблему. Мы перечислили шаги для этого ниже:

  1. Запустите панель управления .
  2. Убедитесь, что Категория выбрана в режиме Просмотр по . Щелкните опцию Оборудование и звук .
  3. Теперь щелкните Power Options .
  4. Нажмите на Выберите, когда выключить дисплей . Вы найдете эту опцию на левой панели.
  5. Щелкните Изменить дополнительные параметры питания .
  6. Откроется новое окно. Прокрутите список вниз и разверните узел USB settings .
  7. Теперь разверните узел Выборочная приостановка USB .
  8. Установите для обоих параметров значение Отключено .
  9. Нажмите «Применить», затем «ОК», чтобы сохранить изменения.
  10. Перезагрузите компьютер.

Чтение : Устранение скачка напряжения при ошибке порта USB.

9] Удалите Центр обновления Windows

Если ошибка «Неудачный запрос дескриптора USB-устройства» возникла после недавнего обновления Windows, мы предлагаем вам удалить обновление Windows из настроек.

Надеюсь, это поможет.

Как исправить проблему с драйвером USB-устройства?

Проблема с драйвером возникает на компьютере под управлением Windows, когда драйвер устройства работает неправильно или поврежден.Когда драйвер устройства не работает, устройство не может взаимодействовать с операционной системой. В большинстве случаев проблему с драйвером можно решить, обновив драйвер устройства или переустановив его.

Следует ли отключить настройку выборочной приостановки USB?

Как описано ранее в этой статье, параметр «Выборочная приостановка» позволяет Windows приостанавливать работу USB-устройства, которое неактивно в течение определенного времени, уменьшая подачу питания на порт USB, к которому это устройство подключено.Это не влияет на другие порты USB.

Как правило, это не рекомендуется, поскольку после отключения этого параметра все порты USB начинают потреблять одинаковое количество энергии, что приводит к быстрой разрядке аккумулятора. Но иногда настройка «Выборочная приостановка» вызывает ошибки. В таком случае вы можете отключить его.

Связанные ошибки :

Прекратить раздражение из-за сбоя запроса дескриптора устройства [8 исправлений РАЗРЕШЕНО]

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) - это ошибка диспетчера устройств Windows в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины».Текущее состояние устройства отображается как «Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах. (Код 43). Не удалось выполнить запрос дескриптора USB-устройства».

Что такое дескриптор устройства?

Дескриптор устройства (USB_DEVICE_DESCRIPTOR) является корнем дерева дескрипторов и содержит основную информацию об устройстве. idVendor и idProduct из которых являются уникальными членами операционной системы Windows для идентификации подключенного устройства и определения того, какой драйвер устройства должен быть загружен.

В любом случае, нас не волнует жаргон технически подкованных, а мы только узнаем - как мне исправить дескриптор устройства, когда запрос не удался?

Как исправить ошибку при запросе дескриптора устройства?

Проблемы с драйверами берут на себя наибольшую ответственность за неизвестное USB-устройство на HP, Lenovo, Dell и многих компьютерах. Как вы уже заметили, ошибка сбоя запроса дескриптора устройства является общей неизвестной проблемой USB, поэтому в настоящее время разумно подозревать проблему с драйвером. Упомянутое здесь USB-устройство может быть флэш-накопителем, флеш-накопителем, Android, цифровой камерой и любым цифровым устройством, которое предполагается использовать на машине Windows.

В следующей части мы в основном покажем вам общие методы устранения неполадок, связанных с ошибкой запроса дескриптора устройства в Windows 10. На самом деле, пользователи Windows 7 и Windows XP также сталкиваются с той же проблемой. Не говоря уже о применении решений в вашей собственной операционной системе Windows. Они совместимы со всеми версиями ОС.

3 быстрых исправления для неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10

В случае, если ошибка неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) возникает из-за того, что порт USB не работает или устройство USB повреждено, необходимо попробовать следующие три исправления, прежде чем переходить к дальнейшему устранению неполадок.

  • 1. Попробуйте подключить исправный USB-накопитель, чтобы проверить, исправен ли порт USB или поврежден.
  • 2. Подключите USB-накопитель к другому компьютеру, чтобы проверить, исправен ли USB-накопитель.
  • 3. Убедитесь, что USB-устройство отображается в Disk Management . Если данные имеют значение, загрузите бесплатное программное обеспечение для восстановления данных EaseUS, чтобы заранее восстановить данные с недоступного USB-устройства.

Шаг 1. Подключите флешку к компьютеру.Откройте мастер восстановления данных EaseUS и наведите указатель мыши на USB-устройство. Нажмите кнопку «Сканировать», чтобы начать поиск потерянных файлов на ПК.

Шаг 2. Когда сканирование завершится, вы можете применить функцию «Фильтр» или щелкнуть поле поиска, чтобы быстро найти потерянные файлы с USB.

Шаг 3. Просмотрите файлы, которые вы хотите восстановить. Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы восстановить файлы. Посмотрите видеоурок здесь.

5 расширенных исправлений для неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства) в Windows 10

Из-за неопределенности точного фактора, вызывающего сбои в работе USB-накопителя, не все продемонстрированные решения должны вступить в силу.Следовательно, потребуется немного терпения, чтобы реализовывать каждое решение, пока проблема не будет решена.

1. Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

  • Нажмите Win + R, введите Панель управления и нажмите Enter.
  • Внутри панели управления в поле поиска введите средство устранения неполадок и выберите Устранение неполадок .
  • После этого выберите Настроить устройство в Оборудование и звук и следуйте инструкциям на экране.
  • Нажмите Применить это исправление , если обнаружена какая-либо проблема.

Если неизвестная ошибка USB-устройства вызвана аппаратными проблемами, она больше не появится после того, как вы попробуете описанные выше действия. Если нет, вам нужно перейти к следующему методу, чтобы найти исправление.

2. Попробуйте удалить драйверы USB

  • Откройте диспетчер устройств (щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows и выберите «Диспетчер устройств»).
  • Теперь найдите и расширьте контроллеры Universal Serial Bus . Теперь щелкните правой кнопкой мыши драйверы USB и выберите Удалить .Сделайте для всех драйверов USB по одному.
  • Перезагрузите компьютер, после чего Windows автоматически переустановит устройство.

Некоторые люди обнаружат, что удаление и переустановка драйвера работает только один раз. В следующий раз, когда они подключат диск, запрос дескриптора устройства снова появится. По словам опытного пользователя, который долго страдал от этой проблемы, но наконец нашел причину, почему этот метод не работает, и как заставить его работать.

Я обнаружил, что переход в Диспетчер устройств и «Удаление устройства», а затем подключение USB, который я использовал в то время, прежде чем сообщить диспетчеру устройств, что нужно сканировать аппаратные изменения в портах USB, устраняет эту проблему.Я думаю, это потому, что этот USB-приемник для мыши был подключен к нему так долго, что, когда я вынул его из порта, компьютер не распознал, что он был удален, и застрял в петле, пытаясь чтобы идентифицировать устройство, которого больше не было, заблокировав порт USB. Теперь работает нормально.

3. Отключить быстрый запуск

  • Нажмите Win + R, введите Панель управления и нажмите Enter.
  • Щелкните Параметры электропитания и выберите Выбрать действия кнопок питания на левой панели.
  • Щелкните Изменить настройки , которые в настоящее время недоступны.
  • В разделе «Параметры выключения» снимите флажок рядом с Включить быстрый запуск (рекомендуется) . Затем нажмите кнопку Сохранить изменения .

4. Включите Plug and Play в службах Windows

  • Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
  • В службах Windows найдите имя Plug and Play . Дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно «Свойства».
  • Если тип запуска в настоящее время Ручной , а статус службы Выполняется , попробуйте переключить его на Отключено и Остановлено, сохраните изменения; позже измените Disabled and Stopped на Manual и Running снова. Нажмите ОК и Применить.
  • Если тип запуска в настоящее время Отключено , а статус службы Остановлено , переключитесь на Ручной и Работает . Нажмите ОК и Применить.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с неизвестным USB-устройством в Windows 10.если это не сработает, попробуйте выполнить восстановление системы, чтобы избавиться от этой проблемы.

5. Восстановите ваш компьютер до предыдущих точек восстановления

  • Нажмите Win + R, введите Панель управления и нажмите Enter.
  • Теперь найдите и откройте опцию Recovery .
  • Выберите Восстановление системы , следуйте инструкциям на экране и дождитесь отображения всех точек восстановления.
  • Восстановите компьютер из правильной точки восстановления.

[Fix] Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) для Windows

Если вы столкнулись с проблемой неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства), которая может быть применима в различных случаях, вот некоторые проблемы и решения связанные с этим.

[Исправить] Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) Для Windows 7, 8 и 10

Случай 1: Исправить USB, когда передача данных не работает, но зарядка не работает

При запуске Windows 10 и пробовал все, например, удаление, обновление и т. д. Кроме того, обновил драйверы с помощью Driver Easy, но по-прежнему возникает ошибка.

Решение 1. Удалите его из реестра
  • Откройте Windows PowerShell (администратор) и введите: chkdsk / f / r / x .

Сообщит:

Тип файловой системы - NTFS. Невозможно заблокировать текущий диск. Chkdsk не может работать, потому что том используется другим процессом. Вы хотите запланировать проверку этого тома при следующем перезапуске системы? (Д / Н) 'выберите Д, затем перезагрузите компьютер и следуйте инструкциям на экране.

  • После перезагрузки снова, Windows PowerShell (Admin) и введите: sfc / scannow и позвольте процессу завершиться.

Теперь очистите реестр с помощью уважаемой программы, такой как CCleaner, затем запишите имя устройства и выберите «запустить» в нижнем левом нижнем углу списка меню Windows.

  • Введите regedit без апострофов и откройте реестр.
  • Выберите Edit , затем Search… и введите марку устройства в строке поиска.

Результаты поиска укажут на серию строк устройства, которое выдавало сообщение об ошибке с кодом 43 (сбой запроса дескриптора устройства).

Каждая строка в реестре с именем вашего устройства будет необходимо удалить , но убедитесь, что это имя устройства, из которого был создан этот пример ошибки; Logitech, Seagate, устройства любой марки, на которых возник этот код ошибки. Убедитесь, что вы удалили все следы имени вашего устройства в реестре.

  1. Затем после завершения снова используйте CCleaner, чтобы удалить все известные следы и переустановить программное обеспечение устройства, если это так.

Ваше устройство вернется к жизни без сообщения об ошибке и снова начнет работать.

Причины, по которым это происходит, не совсем ясны, но часто компьютеры обнаруживают шпионское ПО / вредоносное ПО / вирусы и повреждают строки реестра в других случаях, обновления и обновления, в частности, перекрывают информацию и, опять же, повреждают программное обеспечение и процесс его регистрации.

Решение 2. Удаление драйверов
  1. Нажмите клавиши Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить .
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть Диспетчер устройств .
  3. В диспетчере устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины .
  4. Подключите устройство, которое не распознается Windows.
  5. Вы увидите Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтым значком в контроллерах универсальной последовательной шины .
  6. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», чтобы удалить их.
  7. Перезагрузите компьютер, и драйверы будут установлены автоматически.
Решение 3. Измените настройки выборочной приостановки USB
  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи и выберите Power Options .
  2. Выберите Изменить настройки плана .
  3. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
  4. Найдите Настройки USB и разверните его.
  5. Снова разверните Настройки выборочной приостановки USB и Отключите как от батареи, так и в настройках.
  6. Щелкните Применить и Reboot.

[Исправить] Код ошибки при запросе дескриптора устройства 43

Это сообщение Код ошибки 43 запроса дескриптора устройства является новым сообщением об ошибке дескриптора устройства, сообщенным пользователями ОС Windows. Когда вы откроете диспетчер устройств, вы увидите желтые USB-устройства с подписью об ошибке под контроллерами универсальной последовательной шины. Если вы хотите проверить их свойства, вы получите сообщение об ошибке. Это сообщение об ошибке также может возникать с SD-картой, и при возникновении ошибки компьютер больше не может считывать карту.Эта ошибка указывает на то, что устройство USB или жесткий диск неисправны. Итак, как исправить код ошибки запроса дескриптора устройства? Ниже приведены несколько способов исправить ошибку. Иногда очистка этого диска запрещена из-за текущей загрузки.

Причины, по которым код ошибки запроса дескриптора устройства 43

Причина появления ошибки - неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства), код 43 в Windows 10 и других версиях. Причины следующие:

[Исправление]: Код ошибки 43 при запросе дескриптора устройства

Ошибка кода 43 запроса неизвестного дескриптора USB-устройства может быть решена разными способами.Мы обсудим несколько методов решения проблемы с кодом ошибки драйвера устройства 43.

Метод 1 для USB-кода 43 Исправление в Windows 10: повторная установка блока питания

Шаг 1: Во-первых, вы должны вынуть шнур питания из портативного компьютера, чтобы разорвать соединение.

Шаг 2: Затем вам нужно снова подключить питание.

Шаг 3: Теперь вам нужно перезагрузить компьютер.

Шаг 4: Наконец, вы должны подключить USB-устройство к USB-порту и проверить код ошибки USB 43.

Метод 2: переустановите последний драйвер неизвестного USB-устройства и исправьте код ошибки 43

Шаг 1: Сначала вы должны открыть диспетчер устройств в своей компьютерной системе. Для этого вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выбрать в меню Диспетчер устройств .

Шаг 2: После открытия диспетчера устройств в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины » необходимо найти элемент «Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства)».Он будет с желтым знаком ошибки.

Шаг 3: Теперь вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) и выбрать Удалить проблемное устройство в строке меню.

Шаг 4: Затем вы должны отключить USB-устройство от компьютера. И снова подключите USB.

Шаг 5: Наконец, вы должны нажать Сканировать на предмет изменений оборудования в окне диспетчера устройств «Сканировать на предмет изменений оборудования».Затем проверьте ошибку еще раз.

Метод 3. Отключите настройки выборочной приостановки USB для решения кода неизвестного устройства 43

Шаг 1: Во-первых, вы должны открыть Power Options на вашем компьютере. Для этого вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выбрать в меню Power Options .

Шаг 2: Затем вам нужно открыть окно настроек параметров электропитания. Там вы должны найти Дополнительные настройки мощности и щелкнуть по ним.Вы найдете его в Связанные настройки .

Шаг 3: Теперь под выбранным планом вы должны нажать Изменить настройки плана.

Шаг 4: Затем необходимо выбрать Изменить дополнительные параметры питания в окне «Изменить параметры плана»,

Шаг 5: После этого вам нужно найти USB Settings и открыть его.

Шаг 6: После этого вам нужно открыть Настройка выборочной приостановки USB .Здесь вы должны установить статус записей на Отключено .

Шаг 7: Наконец, вы должны нажать Применить , а затем ОК .

Метод 4. Отключение быстрого запуска

Шаг 1: Сначала вам нужно открыть панель управления на вашем компьютере. Для этого вам нужно зайти в поисковик и набрать Панель управления . Из результатов вы должны выбрать Control Panel.

Шаг 2: После того, как вы откроете панель управления, вы должны выбрать Выберите, что делает кнопка питания .Вы найдете его в левой части окна.

Шаг 3: Теперь вам нужно выбрать Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

Шаг 4: Затем вы должны снять флажок рядом с Отключить быстрый запуск (рекомендуется) . Вы найдете его в Настройки выключения .

Шаг 5: После этого вы должны нажать Сохранить изменения , чтобы сохранить.

Шаг 6: Наконец, вам нужно перезагрузить компьютер и проверить ошибку.

Метод 5. Устранение неполадок с кодом ошибки Windows 43

Шаг 1: Во-первых, вы должны открыть «Устранение неполадок» на вашем компьютере. Для этого вы должны ввести Устранение неполадок в поисковой системе и выбрать из результатов Устранение неполадок .

Шаг 2: После открытия окна Устранение неполадок необходимо выбрать Оборудование и устройства .

Шаг 3: Теперь вам нужно дождаться завершения работы операционной системы Windows, чтобы проверить проблемы.

Шаг 4: Затем вы должны нажать Применить это исправление или Применить Восстановить автоматически кнопку в соответствии с опцией, которая появляется на вашем экране.

Шаг 5: Наконец, вам нужно перезагрузить компьютер и проверить ошибку.

Метод 6. Обновите драйверы USB-устройства, чтобы исправить код 43

Шаг 1: Сначала необходимо открыть диспетчер устройств . Для этого вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на Пуск и выбрать Device Manager .

Шаг 2: Затем вы обнаружите неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства). Вы найдете опцию в Контроллеры универсальной последовательной шины .

Шаг 3: Необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) и выбрать в меню «Обновить драйвер».

Шаг 4: Теперь вам нужно нажать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Шаг 5: Наконец, вам нужно дождаться завершения процесса, а затем перезагрузить компьютер.

Метод 7. Удаление драйверов корневого концентратора USB

Шаг 1: Сначала вам нужно открыть Диспетчер устройств . Для этого вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выбрать в меню Device Manager .

Шаг 2: Затем необходимо расширить Контроллеры универсальной шины . Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на первом корневом USB-концентраторе и выбрать Удалить устройство в строке меню.

Шаг 3: Теперь вам нужно удалить все устройства USB Root Hub .

Шаг 4: Наконец, вам нужно перезагрузить компьютер.

Метод 8: Обновление универсального USB-концентратора внешних устройств

Шаг 1: Сначала вы должны открыть Run на вашем компьютере. Для этого вам нужно одновременно нажать Windows Key + R , чтобы открыть Run.

Шаг 2: После открытия Run вы должны ввести « devmgmt.msc ’и нажмите ENTER и откройте Диспетчер устройств .

Шаг 3: Теперь вам нужно найти контроллеры универсальной последовательной шины .

Шаг 4: Затем щелкните правой кнопкой мыши « Generic USB Hub » и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера ».

Шаг 5: После этого вы должны нажать на «Обзор моего компьютера для программного обеспечения драйвера»

Шаг 6: После этого выберите « Позвольте мне выбрать из списка драйверов на моем компьютере».

Шаг 7: На этом шаге вы должны выбрать «Generic USB Hub» и затем нажать Далее.

Шаг 8: Вам нужно дождаться завершения процесса и затем нажать Close. Вы должны сделать то же самое для всех «Generic USB Hub» , отображаемых там.

Теперь вам нужно проверить ошибку. Если ошибка все еще возникает, вам нужно перейти на контроллеры универсальной последовательной шины .

Шаг 1. Сначала вам нужно открыть диспетчер устройств. Для этого вам нужно открыть диалоговое окно «Выполнить». Как только он откроется, вы должны ввести devmgmt.msc и нажать OK, чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг 2: Затем вам нужно щелкнуть Контроллеры универсальной последовательной шины. Там вы должны найти «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)». Вы можете увидеть желтый знак ошибки.

Шаг 3: Теперь вам нужно щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать в строке меню «Удалить».

Шаг 4: Вам нужно дождаться завершения процесса удаления, а затем перезагрузить компьютер. Windows сама переустановит устройство.

Шаг 5. Наконец, если Windows не может установить диск, вам придется переустановить его вручную.

Метод 9: Проверка и ремонт поврежденных секторов неисправного USB-устройства

Шаг 1: Сначала вам необходимо загрузить и запустить DiskGenius на вашем компьютере.

Шаг 2: Затем вам нужно выбрать USB-накопитель, который вы хотите проверить.Вы должны щелкнуть меню «Диск» в верхней части окна.

Шаг 3: Теперь вам нужно выбрать в меню «Проверить или восстановить поврежденные сектора».

Шаг 4: Затем вы должны нажать кнопку «Начать проверку», чтобы начать сканирование USB-накопителя.

Шаг 5: Вам нужно дождаться завершения процесса. Если есть какие-либо плохие факторы, вы должны нажать кнопку «Восстановить», чтобы их отремонтировать.

Шаг 6: Наконец, необходимо создать резервную копию файлов и нажать OK, чтобы продолжить.

Заключение

Есть несколько решений для этого сообщения об ошибке Failed Code 43. Если вы знаете причину ошибки кода состояния устройства 43, вы можете применить определенный метод для устранения проблемы. И, если вы не знаете, почему возникает эта ошибка, вам нужно попробовать методы один за другим, чтобы исправить ее. Вы можете легко решить эти ошибки, если они возникнут: код ошибки 0x800705b4, код ошибки 80070490 и проблема с ошибкой выбора загрузки.

6 способов исправить «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)»

Computers / Laptops дает нам возможность подключать внешние USB-устройства через их выделенные USB-порты.Но иногда подключенное устройство не распознается и выдает ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)». Эта ошибка иногда очень расстраивает, так как в диспетчере устройств больше нет описания, чтобы исправить это. Что ж, это руководство здесь, чтобы помочь вам. В этой статье представлены решения для устранения проблемы, связанной с ошибкой запроса дескриптора устройства. С помощью этого руководства вы также сможете исправить USB-устройство, которое не распознало проблему.

Почему происходит ошибка «Запрос дескриптора устройства»?

  • Эта проблема возникает периодически из-за различных проблем, возникающих в окнах.
  • Неизвестное USB-устройство. Проблема может возникнуть после установки произвольного программного обеспечения без выполнения надлежащей установки, может привести к повреждению драйверов USB и невозможности распознать устройство.
  • Неосознанное изменение системных настроек может привести к тому, что драйверы устройства поддержат изменение, и USB-устройство может быть не распознано.

Проблема может возникнуть при подключении таких устройств, как USB-мышь, клавиатура, флеш-накопитель, устройство Bluetooth, контроллер PS4, Arduino и т. Д.

6 способов исправить ошибку запроса дескриптора устройства

Ниже приведены 6 способов решить эту проблему.Вы можете перезагрузить компьютер после выполнения каждой задачи, чтобы она вступила в силу.

1. Обновите драйверы USB / переустановите драйверы, чтобы исправить ошибку запроса дескриптора устройства

Самый простой способ решить проблему нераспознанного USB-устройства - обновить драйвер устройства или переустановить драйверы.

Чтобы обновить драйверы, вы можете перейти на соответствующий веб-сайт поддержки устройства и загрузить новейшие драйверы.

Для переустановки драйверов необходимо сначала удалить установленные драйверы.

1. Откройте программу запуска из Win. + R ключ и тип devmgmt.msc

2. Найдите водителя с желтой отметкой.

3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

4. После этого перезагрузите компьютер, и драйверы будут автоматически переустановлены после того, как вы подключите это конкретное устройство к ПК.

2. Использование средства устранения неполадок для исправления неисправности USB-устройства, которое не распознается

Средство устранения неполадок

Windows по умолчанию может решить общие проблемы.Используя это средство устранения неполадок, мы можем решить проблему с неизвестным USB-устройством.

1. Откройте панель управления и откройте параметр «Система и безопасность».

2. В новом окне в разделе «Безопасность и обслуживание » щелкните « Устранение распространенных проблем с компьютером». ”(В Windows 10 вы можете напрямую перейти к настройкам и открыть параметр устранения неполадок.)

3. В разделе «Аппаратные средства и устройства » нажмите кнопку « Выполнить обслуживание ».

4. Будет запущена автоматическая диагностика для поиска возможных исправлений.

5. Как только проблема будет обнаружена, вы увидите диалоговое окно с запросом « Применить это исправление ». Нажмите здесь.

6. Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

3. Обновите драйверы USB, чтобы исправить неизвестное устройство USB

Устаревшие драйверы не могут распознать устройство, и может возникнуть ошибка, например, сбой запроса дескриптора устройства. Обновление общих драйверов USB должно решить эту проблему.

1. Нажмите Win. + R с клавиатуры, чтобы открыть инструмент «Выполнить».

2. Введите devmgmt.msc , чтобы открыть диспетчер устройств.

3. Теперь щелкните «Общие контроллеры последовательной шины» и разверните список.

4. Теперь щелкните правой кнопкой мыши Generic и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».

5. Теперь нажмите « Найдите на моем компьютере программный драйвер ».

6. На следующем экране нажмите « Я выберу из списка доступных драйверов на моем компьютере.”

7. Теперь компьютер выполняет поиск доступных драйверов и отображает список возможных совместимых драйверов.

8. Выберите « USB Generic Driver » и установите его, нажав кнопку « Далее ».

4. Отключите параметр выборочной приостановки USB, чтобы устранить проблему «Неопознанный USB».

Эти настройки, если они включены, могут привести к тому, что USB-устройство не распознается. Вы можете отключить эти настройки, чтобы решить его проблему.

1. Перейдите в панель управления и сначала выберите « больших значков ».Теперь выберите Power Options из списка значков.

2. В активном плане электропитания щелкните Изменить параметры плана , а затем щелкните Изменить дополнительные параметры электропитания .

3. В новом окне разверните параметр «Параметры USB», а затем разверните параметр Выборочная приостановка USB .

4. Теперь выберите отключить параметр в раскрывающемся меню и отключите его, нажмите ОК , чтобы отключить параметр.

5. Отключите параметр быстрого запуска

При быстрой загрузке ПК некоторые функции могут приостанавливаться, чтобы ускорить загрузку. Если этот параметр включен, может возникнуть проблема с ошибкой запроса дескриптора устройства, и у вас могут возникнуть проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы можете отключить эту настройку.

1. Перейдите в панель управления и сначала выберите «большие значки». Теперь выберите опцию Power из списка значков.

2. Теперь в левом меню выберите « Выберите, что делает кнопка питания .”

3. На следующем экране, если настройки не могут быть выбраны, нажмите на опцию « изменить настройки, которые в настоящее время недоступны ».

4. Теперь, снимите отметку с радиоканала , соответствующего настройке «Включить быстрый запуск», чтобы отключить эту настройку.

5. Щелкните Сохранить изменения, чтобы внести изменения.

Теперь вы можете подключить устройство, чтобы проверить, устранена ли проблема, связанная с нераспознанным устройством.

6.Восстановите ПК до предыдущей точки восстановления

Если все вышеперечисленное не сработает, вы можете вернуться к предыдущей точке восстановления, чтобы исправить ошибку запроса дескриптора устройства.

Чтобы выполнить откат, просто нажмите кнопку меню, нажмите «Точка восстановления» и выберите вариант « Восстановить компьютер ».

Сводка

Ошибка запроса дескриптора устройства, или проблема с неизвестным USB-устройством может возникнуть по разным причинам.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *