Сбой запроса дескриптора устройства (код 43) в Windows 10 и 8

13.04.2016&nbsp windows

Если при подключении чего-либо по USB в Windows 10 или Windows 8 (8.1) — флешки, телефона, планшета, плеера или чего-либо еще (а иногда и просто кабеля USB) вы видите в диспетчере устройств Неизвестное USB-устройство и сообщение об «Сбой запроса дескриптора устройства» с указанием ошибки Код 43 (в свойствах), в этой инструкции постараюсь дать работающие способы исправить эту ошибку. Еще один вариант этой же ошибки — сбой сброса порта.

По спецификации сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43 говорят о том, что не все в порядке с подключением (физическим) к USB устройству, однако по факту, не всегда причина оказывается именно в этом (но, если что-то делалось с портами на устройствах или есть вероятность их загрязнения или окисления, проверьте и этот фактор, аналогично — если вы подключаете что-то через USB-хаб, попробуйте подключить напрямую к порту USB).

Чаще — дело в установленных драйверах Windows или их неправильной работе, но рассмотрим все и другие варианты. Также может оказаться полезной статья: USB устройство не опознано в Windows

Обновление драйверов Составного USB устройства и Корневых USB-концентраторов

Если до настоящего момента подобных проблем замечено не было, а ваше устройство начало определяться как «Неизвестное USB-устройство» ни с того ни с сего, рекомендую начать с этого способа решения проблемы, как с самого простого и, обычно, самого работоспособного.

1. Зайдите в диспетчер устройств Windows. Сделать это можно, нажав клавиши Windows + R и введя devmgmt.msc (или через правый клик по кнопке «Пуск»).
2. Откройте раздел «Контроллеры USB».
3. Для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство выполните следующие действия. 
4. Кликните по устройству правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйверы».
5. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
6. Выберите «Выбрать из списка уже установленных драйверов».
7. В списке (там, вероятнее всего будет лишь один совместимый драйвер) выберите его и нажмите «Далее». 

И так для каждого из указанных устройств. Что должно произойти (в случае успеха): при обновлении (а точнее — переустановке) одного из этих драйверов ваше «Неизвестное устройство» исчезнет и снова появится, уже как опознанное. После этого, с остальными драйверами продолжать это необязательно.

Дополнительно: если сообщение о том, что USB устройство не опознано появляется у вас в Windows 10 и только при подключении к USB 3.0 (проблема типична для ноутбуков, обновленных до новой ОС), то здесь обычно помогает замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов).

Параметры энергосбережения USB

Если предыдущий способ сработал, а через некоторое время ваша Windows 10 или 8-ка снова начала писать о сбое дескриптора устройства и код 43, тут может помочь дополнительное действие — отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Для этого, также, как и в предыдущем способе, зайдите в диспетчер устройств и для всех устройств Generic USB Hub, Корневой USB концентратор и Составное USB устройство откройте через правый клик «Свойства», а затем на вкладке «Управление электропитанием» отключите параметр «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Примените сделанные настройки.

Неправильная работа USB устройств из-за проблем с питанием или статического электричества

Достаточно часто проблемы с работой подключаемых USB устройств и сбоем дескриптора устройства можно решить простым обесточиванием компьютера или ноутбука. Как это сделать для ПК:

1. Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
2. Выключите его из розетки.
3. Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
4. Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
5. Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится «снимите аккумулятор с ноутбука». Этот же способ может помочь, когда Компьютер не видит флешку (в указанной инструкции есть дополнительные методы исправить это).

Драйвера на чипсет

И еще один пункт, который может вызывать сбой запроса дескриптора USB-устройства или сбой сброса порта — не установленные официальные драйвера на чипсет (которые следует брать с официального сайта производителя ноутбука для вашей модели или с сайта производителя материнской платы компьютера). Те, что устанавливает сама Windows 10 или 8, а также драйвера из драйвер-пака не всегда оказываются полностью рабочими (хотя в диспетчере устройств вы, вероятнее всего, увидите, что все устройства работают нормально, за исключением неопознанного USB).

К таким драйверам могут относиться

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Не поленитесь зайти на сайт производителя в раздел поддержки и проверить наличие таких драйверов. Если они отсутствуют для вашей версии Windows, можно попробовать установку предыдущих версий в режиме совместимости (главное, чтобы совпадала разрядность).

На данный момент это всё, что я могу предложить. Нашли собственные решения или сработало что-то из описанного? — буду рад, если поделитесь в комментариях.

remontka.pro в Телеграм | Другие способы подписки

А вдруг и это будет интересно:

Сбой запроса дескриптора USB устройства Windows 10: что делать?

В современном темпе мы не замечаем, как часто подключаем и извлекаем различные usb-устройства, а при виде ошибки сбой запроса дескриптора при работе с ОС Windows 10 – пугаемся, не зная куда идти и что предпринимать. Тому причиной могут быть несколько факторов.

1. Проблемы в аппаратной части компьютера связанные с питанием.
2. Статическое электричество
3. Энергосбережение.
4. Некорректная работа драйверов.

Пройдемся по каждому пункту поэтапно с четкими инструкциями.

Недостаточно питания

Ситуация в том, что каждому подключаемому устройству: принтеру, сканеру, мышке, клавиатуре, флешке внешнему HDD, смартфону для синхронизации и т.д. требуется питание. Естественно, что такое количество портов невозможно иметь, и мы прибегаем к использованию usb-hub’a – это разветвлители с множеством входов – даже те, которые с дополнительным питание от сети не всегда могут обеспечивать достаточной мощностью.

Изначально, как только система выдаст ошибку «Код 43 Сбой запроса дескриптора usb устройства» в windows 10, необходимо извлечь из порта и:

• попробовать подключить напрямую – если подключение было через хаб –работает, то значит недостаточно мощности;
• проверить на другом ПК работоспособность, если работает — то ищем загвоздку в нашем компе на программном и аппаратном уровнях;

Проверим мощность:

• Правой клавишей мыши (ПКМ) кликаем на «Пуск» → «Диспетчер устройств»

• «Контроллеры USB» → «Корневой USB-концентратор» → ПКМ «Свойства»

• Вкладка «Питание» → смотрим, чтобы требуемая не превышала доступную мощность. Так необходимо проверить все корневые концентраторы.

Снимаем перенапряжение

Возникновение ошибки в windows 10 «usb устройство не опознано_сбой запроса дескриптора устройства» возможно и в случае с проблемой питания портов, необходимо сбросить напряжение и убрать сгустки статики. Поэтапно следуйте инструкции:

1. Извлеките все USB устройства.
2. Выключите компьютер, не совсем привычным способом, так зажмите [Shift] и выберите «Завершение работы», непременно дождитесь полного выключения системы.
3. Извлеките из розетки кабель питания – полностью обесточиваем, далее:
   1. Для стационарных компов – удерживаем кнопку вкл. – примерно 10 секунд (именно, когда все обесточено) и после отпустите.
   2. Для ноутбуков со съемными аккумуляторами – извлеките и после зажмите кнопку вкл. – на этот же промежуток времени.

ВАЖНО!!! Если ноутбук на гарантии, а аккумулятор находится под крышкой – не извлекайте!

4. Подключите обратно все и включите вашу машину привычным способом.

5. И снова поочередно не спеша вставляем в usb порты наши устройства.

6. Проверяем, если работает, дальше ничего не делаем, если же нет – идем дальше.

Энергосбережение и сбой запроса дескриптора bos usb windows 10

Ошибка подобного рода может произойти абсолютно неожиданно, дело в том, после активной работы в целях экономии энергии, возможно автоматические отключение портов, это можно устранить и делается практически в несколько кликов, приступим.

• ПКМ кликаем «Пуск» → «Диспетчер устройств» — для неопытных пользователей
• [Win]+[X] для более продвинутых юзеров вызываем это же меню.

• «Контроллеры_USB» → далее для каждого «Составного USB устройства» и «Корневого USB-концентратора», а также «USB Generic Hub» правым кликом вызовите контекстное меню → «Свойства»

• вкладка «Управление_электропитанием» → уберите отметку «Разрешить_отключение_этого_устройства_для_экономии_энергии» → OK

По завершению, попробуйте переподключить внешний device. Работает? Отлично! Иначе – продолжаем.

Drivers: обновляемся!

Иными словами, избегаем в windows 10 ошибки дескриптора usb устройства – проделав все вышесказанное или частично и не придя к результату – задумайтесь. Почему возникший вдруг неизвестный, а доселе очень хорошо известный device – мог появиться? Видимо стоит обновить драйвера, рассказываем, как это сделать правильно. Опять же, переустанавливать будем для всех категорий, как и с управлением электропитанием.

• Переходим в «Диспетчер устройств» — выше описаны методы

• «Контроллеры USB» → ПКМ «Корневой USB-концентратор» → «Обновить драйверы»
• «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»

• «Выбрать драйвер из списка уже установленных» → «Далее»

• Должен быть указан driver «Корневой USB…» смотрите подробнее на скриншот → «Далее» → Успешно установили

Если ошибка устранена и в списке более нет «Неизвестного устройства» — можно остальные драйвера не обновлять.

Неверный дескриптор при входе в Windows 10!

C момента загрузки винды начинаются ошибки, хотя до этого все было хорошо, в чем дело? Дело в том, что очень многие игнорируют установку драйвера на материнскую плату и рано или поздно после очередного обновления с центра загрузки, возникает error. Первое и необходимое – скачать drivers с официального сайта производителя материнки, называться они могут в перечне, как: «ACPI_Driver», «Intel_Management Engine_Interface», «утилиты Firmware», «Intel_Chipset_Drivet» и так далее. Рекомендуем серьезно отнестись к подбору ресурса, с которого будет производиться загрузка. Бывают случаи, когда на десятку дров не бывает, поэтому смело качайте на виндовс версии 8 – режим совместимости, но непременно разрядности вашей виндовс 10.

• Скачиваем driver
• Устанавливаем
• Рестарт системы
• Проверяем и радуемся отсутствию error’a.

Проблема сохранилась…

Испробовав все инструкции, проблема в виде сбоя дескриптора устройства с кодом 43 не дает вам спокойно работать или играть в любимые игры? Давайте пройдемся по возможным вариантам.

1. Стоит проверить BIOS, возможно потребуется сброс – самостоятельно не стоит экспериментировать, можно конечно и самому, но только в том случае, если уровень владения компьютером у вас «Бог».
2. Возможно, потребуется обновление винды или полная переустановка, если планируете самостоятельно — смотрите пункт 1.
3. Не хотим рассказывать страшилки, но если проблема не на программном уровне, значит на аппаратном, обратитесь в СЦ для получения квалифицированной помощи, т.к. возможно потребуется замена USB – портов.

Будем рады, если статья поможет исправить ошибку, еще больше интересного и полезного, можно почерпнуть на нашем сайте, например:

Как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства»

Обладатели ПК и ноутбуков ежедневно подключают к портам USB различные гаджеты и девайсы от флешки до телевизора. Интерфейс USB — один из самых распространённых способов связи между электронными устройствами. При первом подключении нового оборудования система Windows автоматически его обнаруживает и находит в своей базе данных необходимые драйверы, обеспечивая корректное соединение. По обыкновению, к каждому устройству идёт в комплектации диск, содержащий драйверы, подходящие конкретному девайсу. Зачастую пользователю не приходится заморачиваться самостоятельной установкой, так как Windows сама идентифицирует оборудование, после чего можно начинать с ним работу. Причём чем новее версия операционной системы, тем шире спектр её программного обеспечения. Изучите, как исправить ошибку «Сбой запроса дескриптора USB-устройства».

Windows 10 содержит базовые драйверы для большого количества устройств, подключение которых может осуществляться к компьютеру. Хотя в 10-й версии Windows регулярно автоматически обновляются драйверы, не всегда взаимодействие компьютера с новым (а иногда уже с подключаемым ранее) устройством проходит успешно.

Пользователи операционных систем Windows 7, 8, 10 часто сталкиваются с проблемой появления ошибки «Сбой запроса дескриптора устройства» (код 43). При попытке подключения USB-оборудования к компьютеру система его попросту не видит. Тогда в диспетчере устройств на месте наименования подключённого оборудования оно определяется как неизвестное, а рядом высвечивается надпись «Сбой запроса дескриптора устройства, код 43». Это означает, что по какой-либо причине системе не удаётся распознать данные устройства, необходимые для работы компьютера с внешним оборудованием.

Очень часто ошибка «код 43» появляется после установки или обновления Windows 10. Тут не исключено, что всё дело в программном обеспечении. Но возможность физического повреждения USB-устройства или разъёма компьютера тоже не стоит отбрасывать.

Так выглядит ошибка «код 43»

Причины возникновения ошибки с кодом 43:

• неисправность USB-устройства или разъёма;
• драйверы устарели, повреждены или между ними возник конфликт;
• сбой системных файлов из-за вируса или вредоносного ПО;
• повреждение реестра Windows 10 при установке или обновлении программного обеспечения.

Ошибка запроса дескриптора оборудования (код 43) может появиться по разным причинам. Чтобы её исправить, необходимо выявить и устранить источник возникновения, физически или программно.

Проверка оборудования

Возможна причина физических дефектов самого USB-устройства, его кабеля или контактов. Штекер либо разъём мог загрязниться или окислиться, из-за чего между ними не происходит достаточно плотного контакта. В любом случае, когда система не идентифицирует оборудование, прежде чем устранять проблему путём программных решений, следует убедиться, что на физическом уровне работоспособность возможна.

Сначала пробуем подключить USB-штекер девайса к другим разъёмам компьютера, если система всё ещё не опознаёт оборудование, то следует проверить его исправность на другом ПК или ноутбуке. Необходимо также осмотреть и почистить все контакты штекера и разъёмов.

 

Если необходимые действия произведены, а Windows 10 не считывает данные, продолжая выдавать код ошибки 43, нужно проверить состояние драйверов.

Проверка и обновление драйверов

Часто проблема распознавания USB-подключения системой заключается в драйверах. Сначала необходимо обновить драйверы в диспетчере устройств Windows 10.

1. Перейти к «Диспетчеру устройств» (способов это сделать несколько, проще всего — путём нажатия правой кнопкой мыши на «Пуск»).
2. Открыть раздел «Контроллеры USB». Здесь выпадет список всего оборудования, подключённого к вашему компьютеру.
3. Найти в списке «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство».
4. Для каждого из объектов по очерёдности нужно провести некоторые манипуляции:

• кликнуть правой кнопкой мыши по наименованию, в выплывающем меню нажать «Обновить драйверы»;
• задать поиск драйверов на компьютере, выбрать из перечня уже установленных;
• чаще всего в списке находится только один драйвер, но если их будет несколько, необходимо выбрать первый, нажать кнопку «Далее» и дождаться установки.

В случае успеха произведённых действий система должна обнаружить неопознанное подключение, тогда вы увидите в списке его название. Но если нет, то нужно попробовать другой вариант обновления драйверов, загрузить их с диска или скачать совместимые с Windows 10 драйверы с официального сайта. Следует проверить и обновить также драйверы для чипсета компьютера. На веб-сайте производителя оборудования найдите и закачайте новые драйверы, соответствующие вашей операционной системе.

Проверка энергопотребления и сброс статического электричества

В свойствах «Корневого концентратора USB» на вкладке «Питания» удостоверьтесь, что потребляемая мощность не превышает допустимое значение. Если такая проблема присутствует, необходимо полностью обесточить компьютер:

• Отсоедините всю подключённую периферию от портов.
• Выключите компьютер стандартным способом завершения работы, отключите от электропитания (если у вас ноутбук, выньте батарею).
• После полного отключения нажмите и подержите в течение нескольких секунд кнопку запуска компьютера.
• Подключите оборудование к электросети и включайте.
• Поочерёдно подсоединяйте необходимую периферию.

После запуска операционной системы проблема должна устраниться.

Настройка энергосбережения

Сбой запроса дескриптора (код 43) также может появляться с некоторой периодичностью, тогда существует вероятность, что разъёмы, спустя какое-то время, обесточиваются.

Перейдите к «Диспетчеру устройств» и в разделе «Контроллеры» откройте свойства этих объектов: «Generic USB Hub», «Корневой концентратор», «Составное устройство». Если вы видите, что на вкладке «Управление питанием» включена функция энергосбережения, уберите галочку напротив этого пункта.

Если ни одно решение не устранило проблему и Windows 10 до сих пор выдаёт ошибку, проверьте работу USB в базовой системе BIOS. Можно использовать для этой цели установочную флешку. Возможно, в настройках системы отключён USB-концентратор. Если включение функции не помогло увидеть флешку, можно обновить BIOS.

Не спешите списывать со счетов подключаемые девайсы, материнскую плату или разъёмы компьютера и нести всё в ремонт. Конечно, иногда существует такая вероятность, но это уже крайние меры и в большинстве своём проблема решается одним из перечисленных выше способов.

Сбой запроса дескриптора устройства код 43 в Windows 10, 100% решение

Обновлено 06.11.2020

Добрый день уважаемые читатели сегодня мы рассмотрим такую ошибку, как сбой запроса дескриптора устройства код 43 в Windows 8.1 — 10. Ее можно наблюдать в диспетчере устройств в USB контроллерах, или девайсах подключаемых через них, будь то сканеры, внешние жесткие диски, com провода. Ниже читаем из-за чего она и как это исправить, потратив на это несколько минут, все вопросы жду в комментариях.

Сбой запроса дескриптора usb устройства код 43

Представим себе ситуацию, вы собираетесь сделать загрузочную флешку c Windows, вставляете usb в ваш компьютер и обнаруживаете, что в диспетчере устройств она видится как Неизвестное USB-устройство, при просмотре подробностей вы видите сообщение сбой запроса дескриптора устройства код 43. С такой ошибкой могут быть и подключенные телефоны, планшеты или плееры.

О чем нам сообщает ошибка сбой запроса дескриптора устройства или сброса порта и код ошибки 43, тут я думаю не нужно быть мега специалистом компании Microsoft или экстрасенсом, все ясно, что есть проблемы с физическим подключением вашего девайса через USB порт.

Первым делом нужно попробовать пере подключить устройство в другой порт, чтобы исключить вероятность физической поломки порта, если подключаете через usb хаб, это такое устройство с множеством разъемов, то отключите его и воткните на прямую в порт. Если все так же то читаем ниже варианты решения.

Обновляем драйвера USB устройств

Как я и писал выше у меня восклицательный знак на против моей флешки, что не хорошо.

Если у вас до этого флешка работала штатно и до этого проблем не выдавала, то делаем следующее. Заходим в  диспетчер устройств, если не знаете как, то нажмите Win+R и введите  devmgmt.msc или еще проще правым кликом по пуску и выберите из контекстного меню нужный пункт.

Далее откройте раздел Контроллеры USB и для каждого из устройств Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство кликните правым кликом и из контекстного меню выберите Обновить драйверы

Далее выбираем Выполнить поиск драйверов на этом компьютере

Далее жмем Выбрать из списка уже установленных драйверов

В 99 процентах, вы увидите всего один совместимый драйвер, выбираем его и жмем далее.

Не забываем, что данное действие нужно выполнить для всех устройств из списка. Данная процедура может помочь определить ваше Неизвестное устройство, и опознать его.

В Windows 10 если USB устройство не опознано и только при подключении к USB 3.0, вам поможет замена стандартного, устанавливаемого самой ОС драйвера. Расширяемый хост-контроллер Intel USB 3.0 на тот драйвер, который имеется на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы. Также для этого устройства в диспетчере устройств можно попробовать и метод, описанный ранее (обновление драйверов). А вообще обновите все драйвера за один раз

Параметры энергосбережения USB

Идем далее и ищем еще варианты решения проблемы при сбое запроса дескриптора устройства код 43 в Windows 8.1-10. Следующим шагом может помочь  отключение функций энергосбережения для USB-портов.

Снова открываем диспетчер устройств, для всех устройств

• Generic USB Hub
• Корневой USB концентратор
• Составное USB устройство

Сделайте следующее, щелкните по ним правым кликом и выберите свойства > Управление электропитанием и снимите галку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии.

Дополнительные методы решения проблемы код 43

• Извлеките проблемные USB-устройства, выключите компьютер (через завершение работы, лучше, при нажатии «Завершение работы» удерживать Shift, для полного его выключения).
• Выключите его из розетки.
• Нажмите и держите кнопку питания нажатой секунд 5-10 (да, на выключенном из розетки компьютере), отпустите.
• Включите компьютер в сеть и просто включите его как обычно.
• Подключите USB устройство снова.

Для ноутбуков у которых снимается батарея все действия будут теми же, разве что в пункте 2 добавится снимите аккумулятор с ноутбука.

Обновление драйверов windows

Как я и писал выше обновите всевозможные драйвера на

• Intel Chipset Driver
• Intel Management Engine Interface
• Различные Firmware утилиты специфичные для ноутбуков
• ACPI Driver
• Иногда, отдельные драйвера USB для сторонних контроллеров на материнской плате.

Если по указанному мной методу выше вы не хотите доверять сборнику драйверов, то посетите сайты производителя и скачайте от туда все что нужно, для решения проблемы сбой запроса дескриптора устройства код 43.

И немного веселых шариков 🙂

сбой запроса дескриптора устройства —

Ошибка запроса дескриптора устройства на вашем устройстве довольно распространена среди пользователей Windows. По сути, вы увидите Неизвестное USB-устройство (Сбой запроса дескриптора устройства) вместо имени вашего устройства, когда вы находитесь в диспетчере устройств. Это сообщение не представляет опасности, потому что вы сможете использовать устройство (в большинстве случаев). Есть в основном три случая для этой ошибки.

Во-первых, пользователи просто видят желтый предупреждающий знак вместе с ошибкой устройства в диспетчере устройств, но устройство работает для них нормально. Если вы щелкнете правой кнопкой мыши на сообщении об ошибке и нажмете «Свойства», вы сможете увидеть состояние устройства как «работающее правильно». Для этих типов пользователей ошибка не является проблемой, поскольку она не мешает им правильно использовать устройство.

Второй сценарий заключается в том, что ваше устройство не работает должным образом. Устройство этих пользователей не появится в проводнике, поэтому они не смогут его использовать. Если вы один из этих пользователей, щелкните правой кнопкой мыши сообщение об ошибке в диспетчере устройств и выберите Свойства. Вы также должны увидеть код 43 в описании.

Последний сценарий состоит в том, что ваше устройство не работает, но состояние вашего устройства «работает должным образом». Для пользователей такого типа ваше устройство, вероятно, не будет отображаться в проводнике, а подключенные к нему индикаторы не будут включены. Однако, если вы щелкнете правой кнопкой мыши на сообщении об ошибке в диспетчере устройств и нажмете «Свойства», вы должны увидеть статус «устройство работает правильно». Ваш драйвер также будет обновлен, если вы проверите обновление.

Почему происходит неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)?

Эта ошибка в основном означает, что Windows не может найти описание вашего устройства. Вот почему там не упоминается имя. Код ошибки 43, который вы видите, в основном означает, что устройство не может правильно связаться с машиной. Таким образом, в случаях, когда вы видите код 43, это означает, что есть проблема с подключением вашего устройства. Вероятно, это может быть связано с какой-либо аппаратной проблемой порта или проблемой с драйвером. Обратно к исходному предупреждающему сообщению, сообщение означает, что нет описания или имени для отображения. Именно поэтому большинство пользователей не испытывают никаких затруднений при использовании самого устройства. Для тех, кто не может даже использовать устройство, есть несколько способов избавиться от этого сообщения об ошибке, которые перечислены ниже.

• Иногда устройство не распознается из-за какой-либо проблемы или быстрой загрузки. Это можно решить, вынув подключенное устройство и вставив его снова. Это не решение, а обходной путь. Но это работает для многих пользователей, поэтому попробуйте это, если вам действительно нужно немедленно получить доступ к устройству.
• Попробуйте вставить устройство в другой порт, чтобы проверить, не связана ли проблема с аппаратными проблемами порта.
• Попробуйте вставить устройство в другой ПК, чтобы проверить, не связана ли проблема с самим ПК.
• Попробуйте вынуть вилку из ноутбука. Как только он отключен, перезагрузите компьютер и вставьте устройство. Теперь снова вставьте вилку в розетку и проверьте, решает ли она проблему.
• Убедитесь, что ваш BIOS обновлен до последней версии. Вы можете перейти на сайт производителя и проверить, доступна ли более новая версия или нет.

Способ 1: отключить быструю загрузку

Для многих пользователей проблема решается после отключения опции быстрой загрузки в Windows. Это происходит главным образом потому, что быстрая загрузка, ну, в общем, загружает вашу систему очень быстро, что не дает вашим устройствам достаточно времени для правильной установки.

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип powercfg.cpl и нажмите войти

3. Выбрать Выберите, что делают кнопки питания

4. Выбрать Изменить настройки, которые в данный момент недоступны

5. Снимите флажок с надписью Включите быстрый запуск (рекомендуется). Его можно найти в разделе «Настройки выключения»
6. Нажмите Сохранить изменения

Перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема или нет.

Способ 2. Отключите энергосбережение USB

Вы можете отключить функции энергосбережения USB из Windows, чтобы не допустить переворачивания окон вашего устройства. Это сработало для многих пользователей.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить энергосбережение USB

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти

3. Найдите ваше устройство, которое выдает сообщение об ошибке. Щелкните правой кнопкой мыши ваше устройство и выберите свойства

4. Нажми на Управление энергопотреблением табуляция
5. Снимите флажок с надписи Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии
6. Нажмите Хорошо

Как только вы закончите, выполните шаги, указанные ниже

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип powercfg.cpl и нажмите войти

3. Выбрать Изменить настройки плана. Эта опция должна быть перед каждым планом. Выберите эту опцию для плана, который вы используете сейчас, то есть сбалансированный или высокопроизводительный

4. Нажмите Изменить расширенные настройки питания

5. Двойной щелчок Настройки USB
6. Двойной щелчок USB выборочные настройки приостановки
7. Убедитесь, что оба От батареи а также Подключенный варианты отключен. Если они включены, нажмите включить и выберите запрещать из выпадающего меню.
8. Нажмите Применять затем Хорошо

9. Нажмите Сохранить изменения

Теперь проверьте, решена ли проблема или нет.

Способ 3: EnhancedPowerManagementEnabled через редактор реестра

Вы также можете отключить управление питанием для вашего устройства через редактор реестра. Это немного сложно, но может решить вашу проблему.

Следуйте инструкциям ниже.

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите войти

3. Дважды щелкните Универсальный контроллер последовательной шины
4. Двойной щелчок ваш устройство

5. Нажмите подробности табуляция
6. Выбрать Путь к экземпляру устройства из выпадающего меню
7. Щелкните правой кнопкой мыши значение, которое отображается в Значение раздел и выберите копия

8. Держать Ключ Windows и нажмите р
9. Тип regedit.exe и нажмите Войти

10. Перейдите по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \\ Параметры устройства. Замечания: это путь, который вы скопировали в шагах 7 выше. Если вы не знаете, как перейти к этому пути, выполните следующие действия.
    1. Найдите и дважды щелкните HKEY_LOCAL_MACHINE с левой панели
    2. Найдите и дважды щелкните СИСТЕМА с левой панели
    3. Найдите и дважды щелкните CurrentControlSet с левой панели
    4. Найдите и дважды щелкните Enum с левой панели

5. Найдите и дважды щелкните с левой панели. Замечания: это путь, который вы скопировали в шагах 7 выше. Путь к экземпляру устройства должен быть не одним числом, а полным путем, например USB \ Some_Number \ More_Numbers. Убедитесь, что вы следуете по правильному пути.

11. Найдите и выберите Параметры устройства
12. Щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте (на правой панели) и выберите новый
13. Выбрать DWORD (32-битное) значение

14. Назовите значение EnhancedPowerManagementEnabled

15. Двойной щелчок EnhancedPowerManagementEnabled и введите 0 как его ценность. Нажмите Хорошо

Теперь перезагрузите компьютер и снова подключите устройство, чтобы увидеть, работает ли оно.

Способ 4: обновить / удалить драйверы

Если вышеупомянутые два метода не сработали, пришло время разобраться с драйверами. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы убедиться, что у вас есть правильные драйверы. Итак, следуйте всем разделам этого метода, чтобы убедиться, что у вас есть правильный набор драйверов для вашего устройства.

Удалить драйверы

Поскольку текущие драйверы вызывают проблемы с вашим устройством, совершенно очевидно, что это не те драйверы для вашего устройства. Таким образом, вы должны удалить их и позволить Windows установить наиболее совместимые драйверы для вашего устройства.

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите войти

3. Двойной щелчок Универсальный контроллер последовательной шины
4. Найдите свое устройство, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить. Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

5. Теперь выньте ваше устройство и вставьте его обратно
6. Щелкните правой кнопкой мыши Универсальный контроллер последовательной шины и выберите Поиск изменений оборудования

Проверьте, решает ли это проблему.

Если проблема не решена, повторите шаги 1-3 (чтобы убедиться, что драйвер удален, если вы не видите устройство в списке, не нужно повторять шаги) и перезагрузите компьютер. При перезагрузке ваш компьютер должен автоматически установить универсальный драйвер для вашего устройства.

После перезагрузки системы проверьте, решена ли проблема.

Обновление драйверов

Обновление драйверов также решит проблему, если проблема связана с устаревшим драйвером.

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.msc и нажмите войти

3. Дважды щелкните Универсальный контроллер последовательной шины
4. Щелкните правой кнопкой мыши ваше устройство и выберите Обновление программного обеспечения драйвера …

5. Выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера

Если ничего не найдено, перейдите на веб-сайт производителя вашего устройства и найдите последнюю версию драйвера. Загрузите последнюю версию драйвера с веб-сайта и сохраните ее там, где вы сможете легко найти ее позже. Как только вы найдете последнюю версию сушилки, следуйте инструкциям ниже

1. Держать Ключ Windows и нажмите р
2. Тип devmgmt.ЦКМ и нажмите войти

3. Дважды щелкните Универсальный контроллер последовательной шины
4. Двойной щелчок ваш устройство

5. Нажмите на Водитель табуляция
6. Посмотрите на версию драйвера и проверьте, совпадает ли она с последней версией, которую вы скачали с сайта производителя. Если это не так, закройте это окно устройства (вы должны вернуться на экран диспетчера устройств)

7. Найдите и дважды щелкните Универсальный контроллер последовательной шины
8. Выберите ваше устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выбрать Обновление программного обеспечения драйвера …

9. Выбрать Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера

10. Нажмите на Просматривать и перейдите к месту, где вы загрузили последнюю версию драйвера. Выберите драйвер и нажмите открыто
11. Нажмите следующий и следуйте любым дополнительным инструкциям на экране

Как только вы закончите, проверьте, решена ли проблема или проблема все еще существует. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 5: устранение неполадок

Использование собственной системы устранения неполадок Windows — отличный способ справиться с ошибкой. Он обнаружит и автоматически решит проблему без необходимости что-либо делать.

Следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения неполадок оборудования.

1. Вставьте ваше устройство
2. Держать Ключ Windows и нажмите р
3. Тип control.exe / имя Microsoft. Устранение неполадок и нажмите Войти

4. Выбрать Настройте устройство. Должно быть под Оборудование и звук раздел

5. Нажмите продвинутый и проверьте опцию Применить ремонт автоматически

6. Нажмите следующий

Следуйте любым дополнительным инструкциям на экране. Теперь Windows попытается найти любые проблемы и исправить их автоматически. Если Windows обнаружит некоторые проблемы, то это хороший знак, поскольку Windows решит проблему, вызвавшую эту ошибку. После этого проверьте, решена ли проблема или нет.

Сбой запроса дескриптора USB-устройства код 43 Windows 10

Частенько приходится обмениваться файлами между ноутбуком и мобильным устройством с помощью кабеля. Но порой может возникнуть ошибка при соединении планшета с компьютером: код 43 – «Сбой запроса дескриптора USB устройства» Windows 10. Ситуация характерна и для смартфонов, MP3-проигрывателей, прочей техники. Сегодня я попытаюсь подробно объяснить, как эффективно устранить проблему разными способами.

Неизвестное USB устройство — сбой запроса дескриптора устройства (код 43) — что это значит?

Мы имеем дело со сбоем порта, который указывает на то, что есть определённая физическая неисправность, препятствующая подключению. Нередко это связано с загрязнением входа USB, окислением контактов. Или, когда вы пытаетесь соединится с ПК посредством концентратора (хаба) – следует попробовать соединиться с компьютером без «посредников».

Нередко проблема возникает из-за некорректно работающих драйверов, инсталлированных в системе Windows 8.1 / 10, а также — блокировки вирусом. Сейчас рассмотрим методы устранения неисправности.

---

Обновляем драйвера

Если Вы соединили планшет с ПК, получили указанную ошибку, следует:

• Открыть «Диспетчер устройств», нажав Win + X или кликнув правой кнопкой мышки по «Пуску», выбирав в меню соответствующий пункт:

• В новом окне раскрываем категорию «Контроллеры ЮСБ», находим элемент с названием «Неопределенное устройство». Дважды кликаем по нему для открытия свойств и видим следующее:

• Если неизвестное USB устройство имеет описание «сбой запроса дескриптора» (код 10 или 43), то следует вернуться к перечню оборудования и поочередно выполнить обновление драйвера для всех элементов следующего типа:

• Просто кликаете правой кнопкой по названию и выбираете «Обновить…». Далее указываете вариант: «Выполнить поиск на компьютере».

• Далее — следует нажать на «Выбрать из списка установленных…»:

• На следующем шаге увидите несколько совместимых объектов (может быть только один), выделяете его курсором мышки и жмете кнопку «Далее»:

• Произойдет обновление ПО, в результате чего неизвестное устройство должно исчезнуть. Напомню: подобные манипуляции следует повторить для всех компонентов, указанных «красными стрелками» на одном из предыдущих скриншотов.

Если Вы используете ноутбук с USB 3.0 и установленной Виндовс 10, то ошибка с кодом 43 «сбой запроса дескриптора USB устройства» может возникать из-за обновления драйверов посредством системы. Но иногда они не соответствуют оборудованию, что и приводит к проблеме. Стоит скачать с официального сайта производителя ноутбука или чипсета фирменные «дрова», которые предназначены для Вашей техники.

---

Отключаем энергосберегающий режим, чтобы исправить сбой запроса дескриптора USB-устройства

Вдруг вышеупомянутый способ не сработал, или неисправность снова дает о себе знать через некоторое время, стоит попробовать дополнительный метод.

Нужно снова зайти в «Диспетчер устройств» и для всех «Контроллеров USB» изменить параметры следующим образом: дважды кликаем по элементу для открытия окна свойств, переходим на вкладку «Управление питанием» и снимаем галочку, отвечающую за включение энергосбережения:

---

Проблемы с питанием — еще одна причина ошибки с кодом 43

Помимо указанных выше способов есть еще несколько рекомендаций, которые иногда помогают устранить ошибку 43 при подключении принтера, планшета, плеера или смартфона кабелем к компьютеру.

Что делать:

• Полностью выключите ПК и вытащите шнур из розетки. Если у Вас ноутбук, то нужно и батарею извлечь.
• Нажмите на кнопку питания системного блока или лэптопа и держите её в таком положении около 10 секунд. При этом в розетку его не включайте!
• Теперь можно отпустить кнопку, соединить компьютер с энергосетью и включить обычным образом. Таким образом мы произвели полное обесточивание (обнуление заряда).

Попробуйте снова подключить технику. Проблема устранена? Уверен, что всё у Вас получилось.

Сбой запроса дескриптора устройства на USB. Устраняем ошибку 43

«Сбой запроса дескриптора устройства на USB» – иногда такая ошибка возникает при подключении какого-то устройства к компьютеру через USB-порт. 

Содержание:

Справка операционной системы называет это «ошибкой 43» и указывает, что причина в  физическом дефекте USB-порта (окисление, повреждение, загрязнение и т. д.).

На практике причина часто состоит в неправильной работе драйверов.

В любом случае, если описанные далее способы не помогут – пробуйте воспользоваться другим USB-портом, а этот, проблемный, возможно придется менять.

Обновление драйверов

В данном случае речь идет о драйверах самого компьютера и его USB-концентраторов. Первое очевидное решение – обновить «дрова». 

Но здесь кроется хитрость: в случае возникновения «ошибки 43» вставленное устройство определяется как неизвестное.

Это означает, что в панели быстрого запуска вы не увидите его названия. Что делать?

Первый путь:

1. Открыть диспетчер устройств. Легче всего это сделать при помощи одновременного нажатия на клавиши Win и R на клавиатуре (после этого откроется окно выполнения программ).
2.  В соответствующее поле ввести команду devmgmt.msc и нажать Enter.

Второй путь заключается в том, чтобы ввести в поле поиска в меню «Пуск» или Windows (в более поздних версиях операционной системы) той же самой команды devmgmt.msc.

Это действие покажет единственный результат с нужной нам программой. На нее и нужно нажать. Оба способа показаны на рисунке №1.

Рис. №1. Два способа запуска программы «devmgmt.msc»

• После этого откроется «Диспетчер устройств». В этом окне можно видеть абсолютно все устройства, которые на данный момент подключены к компьютеру. Среди них есть и все, что связано с USB. Для таких устройств есть специальный раздел, который называется «Контроллеры USB». Чтобы его открыть, необходимо просто нажать на соответствующую запись. В открывшемся списке необходимо найти пункты Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB устройство (рис. 2).

Рис. №2. Нужные USB-устройства

• Для всех найденных устройств нужно выполнить одно и то же действие – обновить драйверы.

Делается это очень просто – необходимо всего лишь нажать на каждом устройстве правой кнопкой мыши и в выпадающем меню нажать на пункт «Обновить драйверы…» (рис.3).

Рис. №3. Выпадающее меню для USB-устройства

• В появившемся окне следует выбрать пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» (рис.4).

Рис. №4. Окно вариантов обновления драйверов

• В следующем окне нужно выбрать пункт «Выбрать драйвер из уже установленных драйверов» (рис. 5). Вверху открывшегося окна будут элементы для выбора пути, но пока что все это нам не потребуется.

Рис. №5. Варианты поиска драйверов для USB-устройства

• После выбора данного пункта откроется меню с установленными драйверами для конкретного устройства.

Скорее всего, там будет всего лишь один доступный драйвер (в этом случае он будет выбран автоматически).

Если драйверов все-таки будет несколько, вам нужен первый в списке. Для обновления осталось только нажать кнопку «Далее» и дождаться конца установки.

Рис. №6. Найденные драйвера для устройства Generic USB Hub

• Точно такие же операции необходимо сделать для всех устройств, выделенных на рисунке №2.

После этого «Неизвестное USB-устройство» станет опознанным и будет отображаться со своим нормальным названием. Соответственно, ошибка со сбоем запроса дескриптора исчезнет.

Как видим, этот способ довольно простой и не должен вызвать особых сложностей даже у начинающих пользователей.

Выше показано, как все это происходит на Windows 7, но на остальных версиях ОС этот процесс выглядит точно так же, только оформление окон будет немного иным, соответственно версии Windows.

Вполне возможно, что описанный выше способ не сработает вообще или же сработает, но через время ошибка все равно будет возникать.

Тогда следует воспользоваться следующим способом решения данной проблемы.

к содержанию ↑

Настройка энергосбережения

Данный способ подразумевает, что пользователь запретит компьютеру самостоятельно отключать тот или иной порт.

Дело в том, что иногда система сама разрешает себе отключать порт, чтобы экономить энергию.

Иногда причина рассматриваемой нами проблемы состоит как раз в этом.

А чтобы исключить её, необходимо снова открыть программу «devmgmt.msc», то есть «Диспетчер устройств».

Там тоже нужно найти Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор и Составное USB-устройство. Для каждого такого устройства необходимо сделать следующее:

• Нажать правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».

Рис. №7. Пункт «Свойства» в выпадающем меню при нажатии правой кнопкой мыши на USB-устройстве

• В открывшемся окне выбрать вкладку «Управление электропитанием». Обычно она находится вверху справа. Но при нажатии она меняет свое положение и перемещается вниз.

• В этой вкладке следует снять галочку с пункта «Разрешить отключение этого устройства…». После этого осталось просто нажать кнопку «ОК» внизу данного окна.

Рис. №8. Окно свойств USB-устройства

Те же самые операции также следует проделать с корневыми USB-концентраторами и составными USB-устройствами. Это касается и остальных устройств под названием Generic USB Hub.

Стоит отметить, что в некоторых случаях компьютер все равно самостоятельно разрешает себе отключать порты. Проверить это очень просто – заново зайдите в свойства каждого устройства и, если там снова будет стоять галочка, значит, это дело обстоит именно так. Вполне возможно, это первый сигнал более серьезных неполадок в системе. Тогда лучше всего сдать его на профилактику специалистам.

Также можно воспользоваться третьим способом:

к содержанию ↑

Обесточивание компьютера

Иногда причина рассматриваемой проблемы состоит в неправильном потреблении или попадании на компьютер электроэнергии.

В таком случае помогает простое его обесточивание.

Это подразумевает следующие действия:

1. Уберите всё из USB-портов, в том числе флешки, мышки, принтеры и другие устройства, которые подключаются через эти порты.
2. Выключите компьютер при помощи нажатия «Завершение работы» в меню «Пуск» или «Windows» для более поздних версий ОС. В Windows 8 и 10, чтобы добиться полного отключения компьютера, при этом лучше зажать кнопку Shift.
3. Если речь идет о ноутбуке, после выключения необходимо вынуть из него аккумулятор. В любом случае, компьютер следует отключить от электропитания, то есть достать его вилку из розетки.
4. Теперь нужно нажать и подержать на протяжении 10 секунд кнопку включения и отпустить её. Вы все правильно прочитали – необходимо отключить компьютер от питания и зажать кнопку включения.
5. После этого снова подключите компьютер к электросети. Если это ноутбук, вставьте в него батарею.
6. Включите компьютер и подключите к нему все USB-устройства.

Совет! Обратите внимание, что если ваш компьютер находится на гарантии, то следующие действия делать не стоит. Откройте крышку ноутбука или системного блока и снимите батарейку с материнской платы. Она выглядит примерно так, как показано на рисунке №9. Делать это нужно аккуратно, поддев ручкой или ножом батарейку за край. Подождите несколько секунд и снова вставьте батарейку на её прежнее место.

Рис. №9. Батарейка на материнской плате

Если все вышеописанное не помогает, мы рекомендуем отдать компьютер в ремонт.

Не хотим вас пугать, но возможно, потребуется заменить USB-порты, полностью обновить систему или сбросить BIOS. 

В видеоролике ниже можно видеть несколько способов решения проблем с неопознанным устройством, подключенным через USB.

Рассматриваемая ошибка относится именно к этой категории.

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Win10

Позиция: Как Tos — Исправлено: Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) в Win10

Содержание

Ваше USB-устройство не может быть распознано или сообщает об ошибке запроса дескриптора устройства в Windows 10/8/7? Мы постоянно используем USB-устройства, и это очень неприятно, когда они неисправны, не работают или не распознаются в Windows.USB device_descriptor_failure — одна из часто встречающихся проблем. В этой статье вы найдете 8 надежных решений, которые помогут решить проблему и заставить ваш накопитель снова заработать.

Симптомы

Когда дело доходит до передачи данных с одного устройства на другое, устройства USB (универсальная последовательная шина) могут быть первым выбором. USB-устройства бывают разных типов, например, USB-накопитель, карта памяти, флэш-накопитель и т. Д. Они портативны, малогабаритны и имеют большую емкость, что позволяет пользователям переносить огромные объемы данных или передавать данные между устройствами.

Дескриптор USB-устройства используется для хранения информации для USB-накопителей и отвечает за распознавание различных USB-устройств. Если он не работает должным образом в Windows 10, USB-накопитель не может быть распознан системой, и вы можете получить такие ошибки, как код 43. Когда вы вставляете USB-устройство в свой компьютер, вы можете получить следующее сообщение в зависимости от вашего ПК.

«Устройство USB не распознано. Последнее устройство USB, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает»

«Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.»

«Попробуйте повторно подключить устройство. Если Windows по-прежнему не распознает его, возможно, ваше устройство работает некорректно».

«USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE»

«Неизвестное USB-устройство (ошибка запроса дескриптора устройства), код 43»

«USB vid_0000 & pid_0008 5 & 3a33fe6e & 0 & 5»

Если вы откроете Диспетчер устройств, вы увидите, что USB-устройство, отображаемое в разделе «Контроллеры универсальной последовательной шины», помечено желтым восклицательным знаком и сообщением «Неизвестное USB-устройство (запрос дескриптора устройства не выполнен)».Если вы проверите его свойства, вы можете увидеть сообщение об ошибке «Windows остановила это устройство, потому что оно сообщило о проблемах. (Код 43). Не удалось выполнить запрос дескриптора USB-устройства». на вкладке Общие.

Давайте посмотрим на практический сценарий этой проблемы:

«У меня есть флешка на 16 ГБ, которой я не пользовался около года. Теперь мне постоянно приходят сообщения о том, что устройство неисправно. Диспетчер устройств показывает аналогичные сообщения.Я дважды отформатировал USB-накопитель, но по-прежнему получаю сообщение об ошибке. Я попытался отключить и подключить устройство, но ничего не изменилось. Я не могу найти дополнительную информацию о USB-накопителе в диспетчере устройств, кроме идентификатора оборудования: USB \ DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE. Что мне делать, чтобы иметь доступ к USB-устройству должным образом? «

Что вызывает сбой запроса дескриптора неизвестного USB-устройства?

Здесь мы перечисляем некоторые причины, по которым возникает эта неизвестная ошибка USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства):

• Windows не может найти описание рассматриваемого USB-устройства.
• USB-устройство, сообщающее об ошибке с кодом 43, не может должным образом взаимодействовать с компьютером, так как может возникнуть проблема с подключением.
• В устройстве используются поврежденные, поврежденные или устаревшие драйверы.
• Есть ошибки в некоторых программных или аппаратных компонентах, например, поврежден порт USB.
• Используемый USB-контроллер поврежден или работает нестабильно.
Система BIOS
• не обновлена ​​до последней версии.
• USB-накопитель поврежден, например, содержит поврежденные сектора.

Если вас беспокоит эта проблема сейчас, и вы не знаете, как ее исправить. Просто продолжайте читать остальную часть, в которой будут представлены несколько методов, которые помогут вам устранить эту проблему без потери данных.

Решение № 1. Проверьте USB-устройство и состояние подключения.

Первое, что нужно сделать для решения проблемы, — это убедиться, что USB-устройство и соединение находятся в хорошем состоянии.Если проблем с оборудованием нет, вам нужно перейти к другим решениям в этом посте.

Шаг 1. Отключите USB-устройство, которое сообщает о нераспознанной ошибке, и вставьте его в другой USB-порт, чтобы проверить, правильно ли оно распознается Windows. Это может убедиться, что проблема вызвана повреждением порта.

Шаг 2. Вставьте устройство в другой компьютер, чтобы проверить, не вызвана ли ошибка дескриптора USB-устройства самим ПК.

Шаг 3.Отсоедините шнур питания от ноутбука. Затем перезагрузите компьютер и вставьте USB-устройство. Затем проверьте, можно ли решить проблему.

Решение № 2: Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если на вашем компьютере установлено обновление Windows 10 Creator Update, вы можете попробовать новый инструмент устранения неполадок, чтобы решить проблему. Это встроенный в Windows универсальный инструмент для устранения неполадок, который можно использовать для проверки и устранения различных системных проблем.

Шаг 1. Щелкните меню «Пуск» и выберите значок «Настройки».

Шаг 2. & Во всплывающем окне выберите параметр «Обновление и безопасность».

Шаг 3. Нажмите «Устранение неполадок» на левой панели и найдите параметр «Оборудование и устройства» на правой панели.

Шаг 4. Нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» и дождитесь завершения работы средства устранения неполадок. Если будут обнаружены какие-либо проблемы, он исправит их автоматически.

Решение № 3. Удалите и обновите драйвер USB в диспетчере устройств

.

Проблема сбоя дескриптора устройства USB обычно связана с проблемными драйверами USB, например, драйверы USB на вашем компьютере могут быть устаревшими, поврежденными, отсутствующими или поврежденными. Поэтому вы можете попробовать обновить драйвер USB, чтобы решить эту проблему.

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств. Нажмите одновременно клавиши Windows и R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».Введите devmgmt.msc в «Выполнить» и нажмите «ОК», чтобы открыть диспетчер устройств.

Шаг 2. Просмотрите список и разверните категорию Контроллеры универсальной последовательной шины. Затем вы можете найти неисправный USB-накопитель, помеченный желтым знаком и названный «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Шаг 3. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду «Удалить». После успешного удаления драйверов перезагрузите компьютер, и Windows автоматически переустановит устройство.

Шаг 4. Если Windows не может правильно установить драйверы, вы можете перейти на сайт производителя USB-накопителя и загрузить последние версии драйверов. Затем вы можете установить драйверы вручную.

Решение №4: Проверьте и восстановите поврежденные сектора неисправного USB-устройства

Плохие секторы — это области, которые не могут быть прочитаны или записаны. Если на диске слишком много поврежденных секторов, вам придется подумать о замене его новым.Здесь мы хотели бы порекомендовать бесплатное программное обеспечение для управления разделами для проверки и восстановления поврежденных секторов на USB-накопителе. Вы можете загрузить DiskGenius и выполнить следующие действия, чтобы восстановить поврежденный USB-накопитель. Следует отметить, что процесс восстановления поврежденных секторов повреждает данные, и вы должны сначала создать резервную копию или восстановить данные, если вы хотите восстановить поврежденные сектора на USB-накопителе.

Шаг 1. Запустите DiskGenius, и вы увидите USB-накопитель в главном интерфейсе.

Шаг 2. Выберите USB-накопитель на левой панели и щелкните меню «Диск», чтобы выбрать «Проверить или восстановить поврежденные сектора».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Начать проверку» ниже, и программа начнет сканирование USB-накопителя.

Шаг 4. Завершите сканирование, DiskGenius сообщит, если были обнаружены поврежденные сектора. Если на USB-накопителе есть поврежденные сектора, вы можете нажать кнопку «Восстановить», чтобы восстановить их.

Шаг 5. DiskGenius предлагает восстановить поврежденные сектора, повреждая данные, и вам следует заранее создать резервную копию. Нажмите «ОК», чтобы продолжить.

Решение № 5. Отключите быстрый запуск, чтобы исправить сбой USB-устройства.

Функция быстрого запуска относится к переходу в спящий режим и выключению, которые предназначены для ускорения загрузки компьютера. Однако некоторые пользователи сообщают, что эта функция заставляет компьютер работать так быстро, что Windows 10 не может обнаружить USB-устройство, и появляется сбой дескриптора USB-устройства. В этом случае вы можете выполнить следующие действия, чтобы отключить быстрый запуск.

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши «Windows» и «R» на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите «control» в поле поиска и нажмите кнопку «OK». Это откроет панель управления.

Шаг 3. Введите «Параметры питания» в поле поиска на панели управления и нажмите «Изменить действия кнопок питания» в результатах поиска.

Шаг 4. Щелкните ссылку «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны» в разделе «Определить кнопки питания» и включите защиту паролем.

Шаг 5. Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» в настройках завершения работы и нажмите кнопку «Сохранить изменения». Затем перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема с USB-устройством.

Решение № 6: Отключите настройки выборочной приостановки USB

В некоторых случаях операционная система переводит порт USB в режим пониженного энергопотребления, если включен параметр выборочной приостановки USB. В этом случае USB-накопитель, подключенный к этому порту, не сможет нормально работать и вызовет проблему USB device_descriptor_failure.Чтобы решить эту проблему, мы можем попробовать отключить эту функцию, выполнив следующие действия:

Шаг 1. Откройте панель управления и нажмите «Безопасность системы», затем найдите и нажмите «Электропитание». Если вы используете ноутбук, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок батареи и выбрать «Электропитание».

Шаг 2. Разверните «Показать дополнительные планы» и щелкните ссылку «Изменить настройки плана», которая относится к параметру «Высокая производительность».

Шаг 3. Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания» в нижней части.

Шаг 4. На вкладке «Дополнительные настройки» найдите и разверните «Настройки USB». Затем разверните подкатегорию «Настройка выборочной приостановки USB».

Шаг 5. Выберите Отключено для настроек «От батареи» и «Подключен». Нажмите кнопки «ОК» и «Применить» и перезагрузите компьютер.

Решение № 7. Обновите программное обеспечение драйвера для универсального концентратора USB

.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». Откроется диспетчер устройств.

Шаг 2. Просмотрите список и разверните параметр «Контроллеры универсальной последовательной шины».

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши запись «Generic USB Hub» и выберите «Обновить программное обеспечение драйвера» из контекстного меню.

Шаг 4. Теперь появится окно «Обновить драйвер для универсального USB-концентратора», и вы должны выбрать «Найти на моем компьютере драйверы».
Эта опция помогает найти и установить программное обеспечение драйвера вручную. Таким образом, вам может потребоваться заранее загрузить драйвер на свой компьютер.Если вы не можете найти драйверы, вы можете попробовать выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов».

Шаг 5. Выберите «Выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере». В списке будут показаны установленные драйверы, совместимые с устройством, и все драйверы в той же категории на устройстве.

Шаг 6. Выберите пункт Generic USB Hub и нажмите кнопку Next. Затем дождитесь завершения установки и закройте.

Решение № 8: Восстановление потерянных / удаленных файлов с USB-накопителя в Windows

Этот метод можно использовать для восстановления потерянных данных с поврежденного USB-накопителя, SD-карты, внешнего жесткого диска, жесткого диска, виртуального диска и т. Д.Если на USB-накопителе, который не может быть распознан Windows, есть важные файлы, для которых нет резервной копии, вам следует в первую очередь выполнить восстановление USB-накопителя.

Шаг 1. Установите и запустите DiskGenius со своего компьютера. Затем вы можете просмотреть неисправное USB-устройство в этой программе.

Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши раздел или диск, с которого вы хотите восстановить потерянные данные, и выберите вариант «Восстановить потерянные файлы».

Шаг 3.Выберите режим восстановления и нажмите кнопку «Пуск».

Для восстановления данных с неисправного или нераспознанного USB-накопителя следует выбрать режим «Полное восстановление». Кроме того, следует выбрать параметр «Искать известные типы файлов», поскольку этот параметр выполняет глубокое сканирование и очень полезен при извлечении данных с поврежденного диска.

Шаг 4. Просмотрите файлы, чтобы проверить их правильность.

Вы можете дважды щелкнуть файл, чтобы просмотреть содержимое файла в его исходном размере, таким образом, вы можете убедиться, что файл может быть правильно восстановлен.DiskGenius поддерживает предварительный просмотр фотографий, документов (файлы MS Office, PDF, текст и т. Д.), Видео и аудио файлов.

Шаг 5. Восстановите файлы с USB-диска, скопировав их в другое место. Выберите файлы, которые хотите восстановить, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите «Копировать в». Затем вы можете указать место для сохранения восстановленных данных.

Заключение

Мы только что упомянули несколько решений для исправления ошибки неизвестного USB-устройства (сбой запроса дескриптора устройства).Мы надеемся, что эти методы помогут вам, и теперь вы можете отремонтировать его самостоятельно. Кроме того, если USB-накопитель содержит важные данные, вам следует применить восстановление данных, прежде чем предпринимать какие-либо действия по восстановлению. Если у вас есть лучшие решения или у вас есть вопросы по этой проблеме, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Исправить код ошибки запроса дескриптора устройства 43 Ошибка в Windows 10

Что такое ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства, код 43» в Windows 10?

«Код ошибки запроса дескриптора устройства 43» или «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» — распространенная ошибка Windows 10 обычно возникает при попытке подключить USB-устройство к компьютеру, но ваше USB-устройство не может быть распознано в компьютер.По сути, ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства, код 43» возникает, когда вашему устройству с Windows 10 не удается распознать ваше USB-устройство.

Передача данных с другого устройства на другое с помощью устройств USB (универсальная последовательная шина) может быть одним из лучших вариантов. Например, вы можете подключить USB-накопитель, карту памяти, флеш-накопитель и т. Д. К компьютеру для передачи данных, для этого необходимо установить надлежащее соединение между вашим USB-устройством и компьютером. Драйвер USB играет важную роль в связи между вашим устройством USB и операционной системой, установленной на компьютере, поэтому драйверы USB должны быть правильно установлены на вашем компьютере.

«USB Device Descriptor» — подлинная программа, отвечающая за распознавание различных USB-устройств и используемая для хранения информации для USB-устройств. Если эта программа не работает на вашем компьютере, вы получите сообщение «Ошибка запроса дескриптора устройства, код 43» или аналогичную ошибку при попытке установить соединение между вашим USB-устройством и компьютером.

Некоторая распространенная ошибка, связанная с «Код ошибки 43 сбоя запроса дескриптора устройства»:

• «Попробуйте повторно подключить устройство.Если Windows по-прежнему не распознает его, возможно, ваше устройство работает некорректно ».
• «USB DEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE»
• «Неизвестное устройство USB (сбой запроса дескриптора устройства), код 43»
• «Устройство USB не распознано. Последнее устройство USB, подключенное к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознала »
• « Одно из устройств USB, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его ».
• «USB vid_0000 & pid_0008 5 & 3a33fe6e & 0 & 5»

Чтобы проверить, есть ли на вашем устройстве с Windows 10 ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства), код 43», откройте «Диспетчер устройств» в Windows 10, найдите и разверните «Контроллеры универсальной последовательной шины» ‘и проверьте, отображается ли на каком-либо USB-устройстве «желтый восклицательный знак» с «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».Если да, дважды щелкните по нему, чтобы открыть его «Свойства», и проверьте, показывает ли он «Windows остановила устройство, потому что оно сообщило о проблемах. (Код 43) ». В таком случае вы можете следовать нашим инструкциям, чтобы решить проблему.

Причина ошибки «Ошибка запроса дескриптора устройства, код 43» в Windows 10:

Одной из возможных причин этой проблемы являются проблемные драйверы. Отсутствующие, поврежденные, устаревшие или несовместимые драйверы USB могут вызвать этот тип ошибки. Обновление драйверов USB-устройств может решить проблему и повысить производительность.Другой возможной причиной этой ошибки может быть повреждение системных файлов Windows и компонентов, связанных с вашими USB-контроллерами, устаревшая система BIOS, проблема с оборудованием USB-устройства или поврежденные сектора USB-устройства и другие. Пойдем искать решение.

Как исправить ошибку кода 43 с ошибкой запроса дескриптора устройства в Windows 10?

Метод 1. Исправить «Код ошибки запроса дескриптора устройства 43» Ошибка с помощью «PC Repair Tool»

«PC Repair Tool» — это простой и быстрый способ найти и исправить проблему с ПК или такие проблемы, как ошибки BSOD, ошибки DLL , Ошибки EXE, проблемы с программами или файлами, проблемы с вредоносными программами или вирусами и другие системные проблемы всего за несколько кликов.Вы можете получить этот инструмент, нажав кнопку / ссылку ниже.

⇓ Получите средство для ремонта ПК

Метод 2: Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Вы также можете устранить проблему с помощью встроенного средства устранения неполадок Windows 10 «Оборудование и устройства».

Шаг 1: Нажмите клавиши «Windows + I» на клавиатуре, чтобы открыть приложение «Настройки»

Шаг 2: Перейдите в «Обновление и безопасность> Устранение неполадок»

Шаг 3: Найдите и выберите «Оборудование и устройства», и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок» в этом разделе.

Шаг 4. Дождитесь завершения процесса устранения неполадок.После этого проверьте, решена ли проблема.

Метод 3. Проверьте оборудование USB-устройства и подключение

Эта проблема также может возникать из-за аппаратной проблемы USB-устройства и проблемы с подключением. Давай проверим.

Шаг 1. Отключите USB-устройство, на котором отображается ошибка «Ошибка запроса дескриптора устройства, код 43», вставьте его в другой USB-порт и проверьте, работает ли он.

Шаг 2. Вставьте USB-устройство в другой компьютер и проверьте, в чем проблема. решено

Шаг 3: Отключите шнур питания от компьютера и перезагрузите компьютер.После этого снова вставьте USB-устройство и проверьте, решена ли проблема.

Метод 4. Переустановите или обновите драйвер USB в Windows 10

Как уже упоминалось, устаревший или поврежденный драйвер USB в Windows 10 может вызвать этот тип ошибки. Вы можете решить проблему, удалив драйвер, а затем переустановив его, или обновив драйвер USB.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши «Меню Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»

Шаг 2: Найдите и разверните категорию «Контроллеры универсальной последовательной шины»

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на USB-устройстве, которое отображается «желтый знак» с «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» и выберите «Удалить».После удаления перезагрузите компьютер. Перезагрузка компьютера автоматически переустановит драйвер USB.

Шаг 4. Если проблема не устранена, вы можете загрузить последние версии драйверов USB с официального сайта производителя и установить драйвер на компьютер вручную, просто дважды щелкнув «файл установки драйвера» и следуя инструкциям на экране, чтобы завершить установку. .

Метод 5. Проверка и исправление сбойных секторов на проблемном USB-устройстве

Эта ошибка также может возникать из-за слишком большого количества сбойных секторов на USB-устройстве.В таком случае вы можете решить проблему, заменив на новый. Тем не менее, можно проверить и восстановить поврежденные сектора на USB-устройстве с помощью некоторого бесплатного программного обеспечения для управления разделами. Просто поищите в Интернете «Лучшее бесплатное программное обеспечение для управления разделами для Windows 10» и загрузите программное обеспечение для восстановления поврежденных секторов USB-накопителя. Вы также можете попробовать программу «DIskGenius» для этой цели и проверить, устранена ли проблема.

Метод 6. Отключить «Быстрый запуск»

Другой возможный способ решить эту проблему — отключить функцию «Быстрый запуск» в Windows 10.Давай попробуем.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши «Меню Пуск» и выберите «Параметры электропитания»

Шаг 2: Теперь нажмите «Изменить действия кнопок питания> Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны»

Шаг 3: Снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и нажмите кнопку «Сохранить изменения».

Метод 7. Отключить выборочные приостановленные настройки USB в Windows 10

Включенные USB-выборочные приостановленные настройки в некоторых случаях могут вызвать эту проблему.Итак, вы можете отключить этот параметр, чтобы исправить.

Шаг 1: Откройте «Панель управления» и перейдите в «Безопасность системы> Параметры электропитания»

Шаг 2: Теперь разверните «Показать дополнительные планы» и выберите «Изменить настройки плана», относящийся к параметру высокой производительности

Шаг 3: Щелкните вкладку «Изменить дополнительные параметры питания> Дополнительные параметры» и разверните «Параметры USB»

Шаг 4: разверните «Настройка выборочной приостановки USB» и выберите «Отключено» в настройках «От батареи» и «Подключен».

Шаг 5: Наконец, нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения, а затем перезагрузите компьютер. Пожалуйста, проверьте, решена ли проблема.

Метод 8: Обновление программного обеспечения драйвера для «Generic USB Hub»

Обновление драйвера Generic USB Hub может решить проблему. Давай попробуем.

Шаг 1: Откройте «Диспетчер устройств» и разверните категорию «Контроллеры универсальной последовательной шины»

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши «Универсальный USB-концентратор» и выберите «Обновить драйвер» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление. process

Шаг 3. После этого перезагрузите компьютер, чтобы увидеть изменения и проверить, устранена ли проблема.

Заключение

Я уверен, что этот пост помог вам на Как исправить ошибку кода 43 с ошибкой запроса дескриптора устройства в Windows 10 несколькими простыми способами. Вы можете прочитать и следовать нашим инструкциям для этого. Вот и все. С любыми предложениями или вопросами пишите в поле для комментариев ниже.

Исправить ошибку Ошибка дескриптора USB-устройства в Windows 10 (решено)

Пользователи Windows 10 сообщили о новой ошибке «Неизвестное USB-устройство», которая начала внезапно появляться.Ошибка «Неизвестное USB-устройство» сообщает: Ошибка дескриптора устройства или Ошибка запроса дескриптора устройства , и устройство USB больше не распознается Windows. Это также может произойти с SD-картой, и компьютер больше не будет читать SD-карту, когда она вставлена ​​в слот для карты.

Если ваше устройство USD внезапно перестало работать или вы получаете эту ошибку, вам больше не о чем беспокоиться. Мы поможем вам исправить эту проблему и ошибку, используя наши методы. Просто следуйте и выполняйте методы один за другим, пока проблема не будет устранена.

Ошибка может возникать по разным причинам. Итак, вам, возможно, придется попробовать несколько методов, прежде чем это будет исправлено. Выполните эти методы, чтобы решить проблему. Прежде чем пробовать методы, просто обратите внимание, что если вы используете концентратор USB или смешанные порты USB 2.0 и 3.0, просто попробуйте подключить USB-устройство непосредственно к порту 3.0 и посмотрите, работает ли оно.

Fix 1 — Подключите USB к другому порту

Проверьте, есть ли проблема с вашим USB-устройством, вставив его в другой USB-порт или на другой компьютер .

Fix 2 — переустановите неизвестный драйвер USB-устройства

В этом методе мы удалим драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства). Неисправные драйверы также могут вызвать эту ошибку. Это могло произойти, поскольку Windows автоматически обновляет драйверы через Центр обновления Windows, а также могла установить неправильные или поврежденные драйверы. Итак, в этом методе мы удалим драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства), чтобы он мог вернуться к драйверам по умолчанию.Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Откройте диспетчер устройств. Чтобы открыть диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите Диспетчер устройств .

Шаг 2. Теперь найдите элемент «Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства)» с желтым знаком. Он расположен под контроллерами универсальной последовательной шины . Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) .Щелкните Удалить устройство .

Шаг 3. Теперь отключите USB-устройство от компьютера, если оно еще не было отключено, и снова вставьте его в разъем USB.

Шаг 4. Выполните поиск изменений оборудования. В окне диспетчера устройств щелкните Сканировать на предмет изменений оборудования .

Windows переустановит драйверы неизвестного USB-устройства (сбой дескриптора устройства). Это должно решить проблему.Если проблема все еще не решена, попробуйте следующий метод.

Fix 3 — Отключить настройки выборочной приостановки USB

В этом методе мы попытаемся решить проблему, отключив параметры выборочной приостановки USB. Ряд пользователей обнаружили, что использование этого метода им помогло. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Поиск отредактируйте схему электропитания в окне поиска Windows 10. Нажмите на результат поиска.

Шаг 2 — Нажмите , чтобы изменить дополнительные параметры питания .

Шаг 3. Откроется небольшое окно параметров электропитания. Здесь найдите USB Settings и разверните его.

Шаг 4. Теперь разверните Настройка выборочной приостановки USB . Вам необходимо изменить статус всех записей на Отключено . После этого нажмите Применить , а затем ОК .

Fix 4 — Отключить быстрый запуск

В этом методе мы попытаемся решить проблему, отключив быстрый запуск.Ряд пользователей сообщили, что этот метод сработал для них. Windows 10 загружается очень быстро, и из-за этого многие (внешние) USB-устройства не распознаются Windows. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Найдите Powercfg.cpl в окне поиска Windows 10. Нажмите на результат поиска.

Шаг 2. щелкните Выберите действие кнопки питания . Он находится в левой части окна.

Шаг 3. Теперь выберите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

Шаг 4. Здесь нужно снять галочку рядом с Отключить быстрый запуск (рекомендуется) . Он расположен в Настройки выключения . После этого нажмите Сохранить изменения .

Шаг 5. Теперь перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема.Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующий метод.

Fix 5 — Обновление драйверов USB-устройств

В этом методе мы попытаемся решить проблему, обновив драйверы. Это может решить проблему, поскольку их откат не помог вам в последнем методе, поэтому, скорее всего, драйверы на вашем компьютере устарели. Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите Device Manager .

Шаг 2. Теперь найдите в списке Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства). Он расположен под контроллерами универсальной последовательной шины . Разверните его и щелкните правой кнопкой мыши Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) . Нажмите Обновить драйвер .

Шаг 3. Щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Теперь Windows загрузит и установит последние версии драйверов для неисправного USB-устройства.Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер, и ошибка исчезнет.

Fix 6 — Устранение ошибки

В первом методе мы попытаемся решить проблему с помощью средства устранения неполадок Windows. Устранение неполадок Windows — это встроенный в Windows инструмент, который ищет и устраняет проблемы. Многие пользователи исправляли ошибку этим методом. Следуйте инструкциям по устранению проблемы.

Шаг 1. Откройте Устранение неполадок. Чтобы открыть средство устранения неполадок, перейдите в Кортану и введите Устранение неполадок .Выберите Устранение неполадок из результатов.

Шаг 2. На последнем шаге откроется окно Устранение неполадок. Здесь щелкните Hardware and Devices .

Шаг 3. Теперь Windows проверит наличие проблем. Когда процесс будет завершен, нажмите Применить это исправление или Применить Восстановить автоматически , в зависимости от того, что появится.

Шаг 4. После применения исправления вам просто нужно перезагрузить компьютер.

Это должно решить проблему. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь следующим методом.

Если этот метод не помог вам, но ошибка по-прежнему не устранена, попробуйте следующий метод.

Fix 7 — Удаление драйверов корневого концентратора USB

В этом методе мы попытаемся решить проблему, удалив драйверы для устройств USB Root Hub. Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки компьютера.Следуйте инструкциям, чтобы выполнить этот метод.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите Device Manager .

Шаг 2. Expand Контроллеры универсальной шины . Здесь щелкните правой кнопкой мыши первый корневой USB-концентратор и выберите Удалить устройство .

Шаг 3. Повторите описанный выше шаг для оставшихся USB Root Hub устройств.

Шаг 4. Перезагрузите компьютер.

Fix 8 — Повторная установка источника питания

Если проблема вызвана источником питания, этот метод может мгновенно устранить проблему. Этот способ подходит только для ноутбука.

1. Отсоедините шнур питания от портативного компьютера.

2. Снова вставьте USB-устройство.

После перезагрузки Windows распознает корневые концентраторы USB как новые устройства и автоматически установит драйверы. Это должно решить проблему.Подключите USB-устройство к USB-разъему, теперь оно будет работать правильно.

Мы надеемся, что смогли помочь вам решить эту проблему с помощью наших методов. Если вы исправили эту проблему каким-либо другим способом или у вас есть какие-либо вопросы относительно проблемы, укажите их ниже в комментариях.

[решено]: сбой запроса дескриптора устройства (неизвестное USB-устройство)

Дескриптор устройства содержит информацию об устройстве idVendor и idProduct, которые являются уникальными для Windows, чтобы определить, какое устройство подключено и какие драйверы необходимы.

Ошибка запроса дескриптора устройства — проблема с секцией контроллера универсальной шины. Windows остановила его из-за сообщенных проблем, и он не работает должным образом. Windows сделала это, чтобы избежать дальнейших ошибок и ограничить проблему только контроллером универсальной шины.

Автоматически исправлять ошибки Windows

Информация о системе

• В настоящее время на вашем компьютере установлена ​​Windows 10.
• Эта утилита восстановления совместима с вашей операционной системой.

Рекомендуется: Для исправления ошибок Windows используйте этот пакет программного обеспечения; Ремонт системы Restoro. Доказано, что этот инструмент восстановления выявляет и исправляет эти ошибки и другие проблемы Windows с очень высокой эффективностью.

• 100% безопасность, подтверждено Norton.
• Оцениваются только ваша система и оборудование.

Следуйте методам, описанным в этой статье, чтобы исправить ошибку Device Descriptor Request Failed в Windows.

Метод 1. Средство устранения неполадок оборудования и устройств

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + S и найдите «Панель управления»

Шаг 2: Откройте панель управления

Шаг 3: В поле поиска введите Устранение неполадок

Шаг 4: Нажмите «Устранение неполадок», чтобы открыть другое меню.

Шаг 5: Нажмите «Настроить устройство»

Шаг 6: Откроется окно устранения неполадок, щелкните следующий

Шаг 7: Подождите, пока средство устранения неполадок завершит проверку вашей системы

Шаг 8: Нажмите Применить это исправление.Подождите, пока компьютер перезагрузится, и проверьте, решена ли проблема

Метод 2: переустановите драйверы универсальной последовательной шины

Другой способ решить эту проблему — переустановить драйверы. Таким образом, вы можете убедиться, что в вашей системе установлены последние версии драйверов устройств для правильной работы.

Следуйте инструкциям, чтобы переустановить драйверы USB.

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + S и найдите «Диспетчер устройств»

Шаг 2: Откройте диспетчер устройств

Шаг 3: В диспетчере устройств найдите контроллеры универсальной последовательной шины и разверните его

Шаг 4: Найдите USB-устройство с желтым логотипом на нем

Шаг 5: Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить

Шаг 6: Перезагрузите компьютер и дождитесь, пока Windows установит соответствующий драйвер для вашего устройства.

После процесса проверьте, распознается ли ваше USB-устройство, и исправлена ​​ошибка, связанная с ошибкой запроса дескриптора устройства.

Метод 3. Отключить быстрый запуск

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + S и найдите Панель управления

.

Шаг 2: Откройте панель управления

Шаг 3: Щелкните Power Options

Шаг 4: На странице параметров питания щелкните, выберите, что делают кнопки питания в меню слева

Шаг 5: Снимите флажок «Включить быстрый запуск» и нажмите «Сохранить изменения».

Шаг 6: Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема

Метод 4. Включите Plug and Play в службах Windows

Шаг 1: Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc и нажмите ОК

Шаг 2: В службах Windows прокрутите вниз и найдите Plug and Play

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши Plug and Play и выберите Restart

Шаг 4: Перезагрузите компьютер и попробуйте использовать USB-устройство

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами на вашем компьютере, проблема может быть в неисправном USB-слоте или USB-устройстве. Попробуйте подключить устройство USD к другому USB-разъему и проверьте, устранена ли проблема.

Вы также можете попробовать подключить другое USB-устройство, чтобы проверить, правильно ли работает USB-контроллер вашего компьютера.

Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в ближайший сервисный центр и попросите их проверить ваше USB-устройство и компьютер.

Решено: исправление для неизвестного USB-устройства (ошибка запроса дескриптора устройства … — Сообщество службы поддержки HP

Привет @SanilSukumaran

Спасибо за ответ.

Я очень ценю ваше время и усилия.

Выполните следующие шаги и проверьте, помогает ли это.

1. Откройте диспетчер устройств , выполнив команду devmgmt.msc . Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните правой кнопкой мыши нераспознанное устройство, выберите Свойства .

2. На странице свойств перейдите на вкладку Подробности . В раскрывающемся списке Свойство выберите Путь к экземпляру устройства . В разделе Value выделите значение и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Copy .

Заявление об отказе от ответственности за регистрацию: Дальнейшие действия будут включать манипуляции с реестром. Ошибки при работе с реестром могут отрицательно повлиять на вашу систему. Поэтому будьте осторожны при редактировании записей реестра и сначала создайте точку Восстановление системы .

3. Нажмите + R и поместите regedit в диалоговое окно Run , чтобы открыть редактор реестра (если вы не знакомы с редактором реестра , нажмите здесь ).Щелкните ОК.

4. В окне редактора реестра нажмите Ctrl + F и вставьте значение Value , которое мы скопировали на шаге 2 , нажмите Найти . Это должно привести вас к разделу реестра проблемного устройства USB . Вы также можете вручную перейти к его разделу реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Enum \ <Путь к экземпляру устройства> \ Параметры устройства

* Замените <Путь к экземпляру устройства> значением, полученным на шаге 2.

5. На правой панели раздела реестра Device Parameters щелкните правой кнопкой мыши и выберите New> DWORD Value . Назовите вновь созданный реестр DWORD ( REG_DWORD ) как EnhancedPowerManagementEnabled . Значение DWORD Value должно соответствовать 0.

Закройте редактор реестра и отключите USB-устройство. Перезагрузите машину, снова подключите устройство, и проблема больше не должна возникать.

Дайте мне знать, как дела, и у вас впереди хороший день.

Чтобы просто поблагодарить, нажмите кнопку «Нравится» , чтобы поставить меня «Престижность» в знак признательности за мои усилия по оказанию помощи. Если это помогает, отметьте это как «Принятое решение» , так как это поможет нескольким другим решить ту же проблему без проблем.

Береги себя сейчас и впереди прекрасная неделя.

Ура!

The_Fossette
Я сотрудник HP

неизвестное устройство USB (запрос дескриптора не удался) — HP Support Community

@ robiulb467

Благодарим вас за публикацию в сообществе поддержки HP.

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, у меня есть несколько шагов по устранению неполадок, которые мы могли бы попытаться решить:

Ошибка кода 43 генерируется, когда диспетчер устройств останавливает аппаратное устройство, потому что оборудование сообщило Windows, что у него возникла какая-то неопределенная проблема.

Это чрезвычайно общее сообщение может означать, что существует настоящая проблема с оборудованием, или это может просто означать, что существует проблема с драйвером, которую Windows не видит как таковую, но которая затрагивает оборудование.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

1. Перезагрузите компьютер, если вы этого еще не сделали.
Всегда есть вероятность, что код ошибки 43, который вы видите на устройстве, был вызван временной проблемой с оборудованием. В таком случае перезагрузка компьютера может исправить ошибку Code 43.

• Примечание: Некоторые пользователи также сообщают, что полное выключение компьютера (а не только его сброс) с последующим его включением устранило их проблему с кодом 43, особенно если она существует на USB-устройстве.В случае ноутбука выключите его и извлеките аккумулятор, подождите несколько минут, а затем снова вставьте аккумулятор и запустите компьютер.

2. Вы устанавливали устройство или вносили изменения в диспетчер устройств непосредственно перед появлением ошибки Code 43? Если это так, возможно, внесенное вами изменение вызвало ошибку Code 43.
Отмените изменение, если можете, перезагрузите компьютер и снова проверьте наличие ошибки Code 43.
В зависимости от внесенных вами изменений, некоторые решения могут включать:

• 1.Удалите или перенастройте только что установленное устройство.
• 2. Откатите драйвер до версии, предшествующей обновлению.
• 3. Используйте Восстановление системы, чтобы отменить последние изменения, связанные с Диспетчером устройств.

3. Переустановите драйверы для устройства. Удаление, а затем повторная установка драйверов для устройства — возможное решение ошибки Code 43.

• Важно: Если USB-устройство генерирует ошибку кода 43, удалите каждое устройство в категории оборудования «Контроллеры универсальной последовательной шины» в диспетчере устройств как часть переустановки драйвера.Сюда входят любые запоминающие устройства USB, хост-контроллер USB и корневой USB-концентратор.

Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе для дальнейшей помощи.
Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

ECHO_LAKE
Я сотрудник HP

Не удалось выполнить запрос дескриптора устройства USB с неизвестным USB-устройством для Windows 10

Наверное, многие пользователи столкнулись с проблемой при вставке обычной флешки в порт, и система вместо того, чтобы ее распознать, выдает сообщение «Неизвестное USB-устройство (запрос на поддержку устройства не выполнен)».В чем причина этой проблемы и как ее решить, теперь будет рассмотрено в этом посте, а также включены наиболее удобные методы.

О дескрипторе устройства

Начнем с того, что дескриптор в простейшем смысле — это своего рода описание устройства и его характеристик, грубо говоря, данные, по которым операционная система может инициировать его с помощью подходящего драйвера. Если по какой-либо причине создается сообщение о том, что запрос дескриптора устройства не удался (код ошибки 43 «Устройство не распознано»), это означает лишь то, что система не может получить необходимые данные об основных правилах, установленных для правильной работы.. В то же время программные и аппаратные проблемы могут стать источником сбоев.

Ошибка: неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)

Но иногда вы можете столкнуться с ошибкой Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) . Как это случилось? Можете ли вы сами починить неизвестное USB-устройство? Как восстановить данные с проблемного USB-накопителя?

Вы должны заботиться об этих вещах, когда сталкиваетесь с неизвестной проблемой USB-накопителя, верно? Принимая это во внимание, я решил показать вам, как восстановить данные с неизвестного USB-устройства и как правильно работать с неизвестным USB-устройством в Windows 10.

Восстановление: восстановление данных с неизвестного USB-устройства

При возникновении проблемы с неизвестным USB-устройством рекомендуется сначала восстановить данные с неизвестного USB-устройства. Когда восстановление данных будет завершено, вы можете попробовать все возможные средства для решения проблемы (это сделано из соображений безопасности данных).

План восстановления данных с USB-устройства

Шаг первый : если вы завидуете бесплатному восстановлению данных USB, вы можете получить пробную версию и правильно установить ее на свой компьютер.

Шаг второй : подключите целевое USB-устройство к компьютеру и запустите только что установленное программное обеспечение, дважды щелкнув значок.

Шаг третий : переключитесь на вариант Removable Disk Drive с This PC (по умолчанию отмечено). Затем взгляните на правую панель, чтобы увидеть, отображается ли здесь ваше USB-устройство.

Шаг четвертый : дождитесь сканирования. Затем просмотрите все файлы и папки, найденные и перечисленные программой, чтобы выяснить, содержат ли они нужные вам потерянные данные.

Шаг пятый : нажмите кнопку Сохранить , расположенную в правом нижнем углу интерфейса программы. Затем выберите путь к хранилищу для выбранных файлов (которые ожидают восстановления с USB-устройства) и нажмите кнопку OK , чтобы подтвердить свой выбор (этот шаг не может быть выполнен, если вы используете пробную версию для просканируйте USB-накопитель).

Ремонт: устранение неизвестной проблемы с USB-устройством различными способами

Как я сказал ранее, порт USB применялся во многих широко распространенных продуктах, мобильных телефонах, USB-накопителях, принтерах, сканерах, планшетах, ноутбуках и настольных компьютерах.Вам необходимо подключить USB-устройство к компьютеру, чтобы большую часть времени иметь дело с копированием, управлением и передачей данных.

Вот где возникает проблема — компьютер с Windows (и компьютеры под управлением Linux или других систем) выдает ошибку Unknown USB Device. Что вы собираетесь делать при появлении следующих сообщений об ошибках?

• Неизвестное USB-устройство (не удалось выполнить запрос дескриптора устройства) ничего не подключено
• Неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта)
• Неизвестное USB-устройство (не удалось выполнить перечисление устройства)
• Неизвестное USB-устройство (не удалось установить адрес)
• Код ошибки 43
• …

При появлении этих сообщений об ошибках проверьте, не поврежден ли порт USB: попробуйте подключить его через другие порты USB на компьютере или попробуйте подключить его к другому компьютеру.Затем выключите компьютер, перезапустите его и подключите USB-устройство к исправному USB-порту, чтобы посмотреть, можно ли решить проблему.

Если это не удается, необходимо правильно подключить целевое USB-устройство к компьютеру, а затем самостоятельно прибегнуть к следующим обходным путям (все шаги выполняются на компьютере с Windows 10).

Обходной путь 1. Проверка и устранение неисправных секторов

Способ 2: используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

Обходной путь 3. Удалите / обновите драйвер USB

Обходной путь 4: изменить параметры электропитания

Обходной путь 5. Отключить быстрый запуск

Те же операции следует выполнять с коаксиальными концентраторами USB и сложными устройствами USB.Это также относится к другим устройствам, называемым универсальными USB-концентраторами. Стоит отметить, что в некоторых случаях компьютер по-прежнему позволяет отключать порты. Проверьте, очень ли это просто — повторно введите свойства каждого устройства, и если вы снова получите галочку, то это так. Не исключено, что это первый признак серьезных проблем в системе. Тогда лучше всего передать специалистам в области профилактики.

В большинстве случаев вы можете использовать шесть вышеуказанных способов решения неизвестной проблемы с USB-устройством.