Smart tv error code 012: Error code 012 на телевизоре Samsung Smart TV: причины, как исправить?

Содержание

Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

Южнокорейская фирма Самсунг, занимающаяся производством сложной бытовой техники, одна из ведущих компаний, выпускающих телевизоры. Их товары отличаются качеством и высокой надежностью.

Смарт телевизоры обеспечивают высокое качество картинки, процессоры Tizen, которым оснащены телевизионные приемники обеспечивают комфортное взаимодействие с интернетом, пульты дистанционного управления просты и интуитивно понятны, а интерфейс приятный и удобный. Однако, даже при отличном качестве изделий, иногда возникают ошибки и сбои в работе Samsung smart tv, которые способны испортить настроение пользователя.

Устраните неисправности в телевизоре

Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

Конечно, серьезные неисправности Смарт телевизора любой марки, невозможно устранить без соответствующих знаний. Однако, иногда проблема решается заменой батареек в пульте дистанционного управления устройством, или установлением нового ПО.

Важно! Наиболее типичные проблемы в работе телевизора и методы их решения, указаны в техническом паспорте изделия. Внимательно изучите его после покупки устройства

В случае отсутствия даже самого элементарного опыта общения с техникой, лучше ничего не делать самостоятельно, а вызвать мастера и дождаться его прихода.

Наиболее типичные поломки Смарт телевизоров Самсунг, их причины и способы устранения проблемы, попытаемся собрать в одном обзоре.

Не запускается

В случае, если не запускается Смарт ТВ на телевизоре Samsung, первое, что нужно сделать — проверить наличие Интернета. Если проблем с Сетью не наблюдается на других устройствах, могут выявиться неполадки адаптером, роутером или настройками телевизора.

Для начала, отключите от сети роутер и телевизионный приемник, необходимо вынуть вилки электропитания из розеток. Проверьте исправность роутера. Через несколько минут, подключите сначала роутер, а затем, телевизор.

В данном видео рассмотрим как устранить ошибку 012:

Проблема может быть в перегруженности памяти Самсунга Смарт ТВ. Следует посмотреть на количество свободной памяти и при необходимости произвести удаление приложений.

Смарт не будет запускаться в случае сбоя при установке приложений из Samsung Apps. Необходимо переустановить приложения.

Смарт не включится, в случае необходимости перепрошивки. Попробуйте обновить ПО.

В этом случае необходимо зайти на сайт Samsung, ввести модель своего устройства и скачать на флешку новое ПО. После скачивания его следует установить на телевизор.

Error exe 001

В случае этой ошибки на экране появляется окошко с надписью «Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung.» Это сигнализирует владельцу о необходимости обновления ПО.

Прошивку можно обновить установив обновления через Интернет, или скачав обновления на USB-накопитель, а затем, переустановив на телевизионный приемник.

Для установки через Интернет, необходимо проводное или беспроводное соединение с Интернетом.

Важно! Интернет соединение во время установки обновлений должно быть стабильным, при случайном сбое, телевизор может выйти из строя, в таком случае понадобиться дорогостоящий ремонт.

На пульте ДУ нажимается кнопка «Меню», затем выбирается:

раздел «Поддержка»;
«Обновление ПО»
«Обновить сейчас».

После этого следует подождать некоторое время. Tv Смарт самостоятельно найдет и установит обновления, никаких дополнительных действий не требуется. После установки tv самостоятельно перезагрузится.

Если обновления скачиваются сначала на флешку, следите, чтобы она была исправной, с размером не менее 1 Гб. Во время установки обновлений нельзя трогать флешку и выключать телевизор.

Error code 012

Эта ошибка также выскакивает при старом программном обеспечении. Новейшее ПО можно скачать на официальном сайте Samsung, введя в строку поиска модель телевизора.

Пропал интернет

Для начала следует проверить, есть ли он на других устройствах и, в случае отсутствия, связаться с провайдером для устранения проблемы. Далее необходимо убедится в исправности роутера, затем выключить и через несколько минут включить маршрутизиатор, а затем телевизор. Выключать следует, вынимая вилку из розетки.

Если с Интернетом на других устройствах все в порядке, можно обратиться в службу поддержки Samsung, в случае и уточнить, не было ли проблем на их серверах.

Проверьте настройки сети своего телевизора.

Часто возникает необходимость сброса настроек до заводских, делается это просто:

на пульте нажимается кнопка «меню»;
выбирается пункт «Поддержка»;
далее «Самодиагностика»;
затем «Сброс».

В появившихся окошках, вводится код из четырех нолей — 0000.

Зависает

Подвисать Смарт ТВ может по нескольким причинам:

при недостаточной скорости интернета;
при малом количестве или отсутствии памяти;
со старым ПО;
необходимо почистить кеш встроенного браузера.

Ошибка 3010

Возникает, когда не удается скачать приложения. В этом случае можно переустановить приложения, обновить ПО, или вызвать специалиста.

Если устранить причину ошибки не удается вручную обратитесь к специалисту

Перезагружается

При такой проблеме, следует отрегулировать настройки таймера сна, проверить работоспособность пульта ДУ, исправность адаптера. Проверьте настройки роутера, отключите спящий режим. Если это не поможет, обратитесь к специалистам сервисного центра. Часто, телевизионный приемник начинает перезагружаться при выходе из строя материнской платы.

Не находит цифровые каналы

Смарт телевизор может не находить цифровые каналы при неисправности антенны, встроенного ресивера, иногда причиной может быть устаревшее ПО. Замену ресивера можно произвести в сервисном центре.

Пропал звук на телевизоре

К исчезновению звука на телевизоре, приводит выход из строя динамиков. Проверить это можно с помощью наушников. Если при их подключении звук появляется, необходимо менять динамики.

Второй причиной может быть неисправность микросхем, в этом случае, необходима помощь грамотного специалиста.

Звук может отсутствовать по причине сбоя ПО. В этом случае его необходимо переустановить.

Ошибка 2003

Возникает при невозможности загрузить приложения из Samsung Apps. В этом случае помогает сброс настроек Smart Hab. Иногда, ошибка 2003 возникает при проблемах с сетью. Можно попробовать такой вариант:

выбрать на пульте «Меню»;
«Сеть»;
«Состояние сети»;
«Настройки IP»;
«Настройки DNS»;
«Ввести вручную»;
и ввести 8.8.8.8. или 8.8.4.4.

Пользователи Сети отмечают, что эти простые действия отлично помогают решить проблему.

Ошибка 300

Такая ошибка возникает при попытке посмотреть фильмы в формате 3D. В этом случае следует обратиться в центр поддержки Samsung или установить новую версию программного обеспечения для своего телевизора.

Большинство ошибок в работе Смарт телевизоров Samsung возникает при несвоевременном обновлении программного обеспечения телевизора. Новейшие версии ПО можно найти на официальном сайте Samsung.

Конечно, вызывать специалиста всякий раз, когда возникнут сбои в работе телевизора, удовольствие не дешевое. Однако, следует понимать, что современный телевизор это сложная многофункциональная система. Пытаясь исправить обычный сбой или устранить небольшую поломку без должных знаний и опыта, можно значительно усложнить ситуацию. Поэтому, лучше доверить настройку и ремонт телевизионного приемника, опытным профессионалам.

Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung или как обновить прошивку на телевизоре Samsung

Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung

. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету (с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

Затем «Обновить сейчас».

Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

— USB флешка размером не менее 1Гб;

— компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

— собственно, телевизор Samsung.

Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

Скачайте прошивку для телевизора.

После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

Полученную папку скопируйте на USB флешку.

Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»—«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

Внимание!!! Во время обновления прошивки:

— Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
— Не выключайте телевизор.

После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:

Не работает Смарт ТВ на телевизоре Самсунг

Современные телевизоры с функцией Smart-TV позволяют не только просматривать телепередачи, но и выходить в интернет. Благодаря этому приемники стали многофункциональными устройствами. Чтобы полноценно использовать телевизоры с опцией Смарт ТВ, требуется соединение с интернетом.

Проще всего получить доступ в сеть с помощью маршрутизатора. Обычно с этим не возникает проблем. Однако может так случиться, что телевизор не подключается к WI-FI. Решить такую проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. Главное – найти причину возникновения неполадки и устранить ее.

Как правильно выполнить подключение?

Причины отсутствия соединения умного телевизора с интернетом может заключаться в неправильно выполненном подключении. Чтобы такой проблемы не возникло, подключение следует осуществлять в строгом соответствии с инструкцией.

Чтобы настроить соединение с WI-FI, действуют следующим образом:

включают маршрутизатор;
осуществляют вход в меню телевизора;
перенаправляются в подраздел «Сеть»;

кликают по надписи «Настройки сети»;
в разделе «Тип соединения» ставят отметку напортив надписи «Беспроводное соединение»;
выбирают нужную сеть и кликают по кнопке «Далее»;
вписывают пароль, после чего ждут соединения и подтверждают действия нажатием на кнопку «OK».

После этого можно выходить с приемника в интернет. Если же подключение к WI-FI не удалось, значит, возникла какая-либо проблема. Доступ к интернету можно получить только в том случае, если выявить неисправность и устранить ее.

В следующем видео описано подключение к интернету через кабель и по WI-FI:

Почему не работает Смарт тв на телевизоре Philips?

Не включается Смарт тв на телевизоре Филлипс? Отчаиваться не стоит. Существует множество методов определить причину. Разберем каждый из них по отдельности.

Причины

Не работает Филипс Смарт ТВ? Скорее всего произошел сбой в системе. Как любое устройство приемник может глючить или зависать. Следующая причина – отсутствие интернет-соединения. Перезагрузите модем, и проверьте подключение. Сбросьте параметры модели до заводского состояния. При использовании данного метода потребуется заново искать телеканалы и настраивать соединение.

Проверка

Убедитесь в следующих параметрах:

проводное или беспроводное соединение должно быть доступно на устройстве;
при эксплуатации беспроводного сигнала: показатель одноименной связи должен составлять около 80% между ТВ и роутером, адаптером или модемом;
за несколько минут до включения портала Смарт ТВ телеустройство работало несколько минут.

Ошибка error code 012 на Самсунг Смарт ТВ: причины, как исправить?

Способы решения проблемы

Если телевизор не ловит сеть, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Мы рассмотрим самые простые и действенные способы.

Перезагрузка

Если приемник не подключается к WI-FI, то рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и самого телевизора. Для этого вилку ТВ вынимают из розетки и через несколько секунд ставят обратно. Выключают и роутер. Через 20 секунд прибор включают. За это время сессия интернета прервется и можно будет пробовать подключаться к сети.

Ввод данных вручную

Если Smart TV не подключается к WI-FI, можно попробовать ввести данные для соединения вручную. Что нужно делать:

Нам нужно попасть в меню Смарт ТВ;
Теперь наша цель – параметры WI-FI соединения;
Выбираем ручной режим ввода настроек;
в графе «IP-адрес» вводят соответствующие значения;
в графе «Маска подсети» обозначают то, какая часть соответствующего адреса станет использоваться для пользователей домашней сети;
в графе «Шлюз» указывают адрес маршрутизатора.

Ошибки DNS

Если к интернету не подключается телевизор марки Самсунг, то может помочь этот вариант. Если серверы Samsung перегружены, то соединение с сетью пропадает. Устранить неисправность можно, если в соответствующих настройках обозначить свои DNS-серверы (попробуйте 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Это поможет подключаться к WI-FI напрямую, минуя опции производителя.

Чтобы узнать адреса DNS-серверов, обращаются к провайдеру.

Меняем способ подключения

Если телевизор перестал подключаться к WI-FI, рекомендуется выбрать способ соединения с интернетом с помощью технологии WPS. Это помогает быстро выходить в интернет с устройства. WPS-опцию активируют как на телевизоре, так и на маршрутизаторе. Благодаря этому соединение с сетью будет установлено в течение пары минут.

Если WPS-опция использовалась по умолчанию, но выход в интернет осуществлять не получается, то рекомендуется задать все параметры вручную.

Проблемы программного обеспечения

В ряде случаев Смарт ТВ не работает по причине того, что программное обеспечение не совместимо с обновлениями, проведенными на серверах провайдера.

Согласитесь, при отсутствии интернета, обновить ПО невозможно. Выход один только искать рабочий интернет на ноутбуке либо стационарном компьютере, найти ПО, записать его на флеш-носитель, а после установить на телевизор. Не работать Смарт ТВ может также ввиду не поступления сигнала от роутера, вызванного отсутствием интернет – канала. Как правило, через некоторое время проблема решается сама собой.

Сброс настроек

Если перезагрузка и переподключение не помогло, можно попробовать сброс настроек. Это один из самых простых и быстрых способов решить проблему с подключением приемника к сети. Способ возврата к заводским установкам зависит от модели прибора.

Чтобы сбросить настройки телевизора LG, который отказывается подключаться к WI-FI, делаем так

идем в меню настроек;
оттуда в подпункт «Дополнительно»;
кликаем на надпись «Общие»;
жмем «Сброс до заводских настроек».

Если телевизор Сони не подключается к WI-FI, то здесь также решить проблему рекомендуется с помощью сброса настроек. Чтобы вернуться к заводским установкам на приборе марки Sony, нужно:

зайти в меню телевизора;
попасть в подраздел «Settings»;
нажать на надпись «Storage & reset»;
кликнуть по графе «Factory data reset»;
сбросить настройки и подтвердить действие.

Чтобы вернуть к заводским настройкам приемник Самсунг:

заходят в меню «Поддержка»;
выбирают подпункт «Самодиагностика»;
нажимают на надпись «Сброс настроек».

Для телевизора Самсунг нашел для вас видео-инструкции:

Обязательная перезагрузка

В случае неработоспособности Смарт ТВ при беспроводном подключении стоит произвести перезагрузку оборудования.

Сделать это достаточно просто:

отключить телевизор Самсунг и роутер от сети;
вынуть из розетки обе вилки и выждать не менее десяти минут;
подключить устройство к сети и подождать пока роутер будет качественно работать;
включить телевизор и попытаться снова подключиться к сети.

Если перезагрузка всего оборудования не помогла, то необходимо проверить телевизор и произвести очистку памяти приложений. Сделать это можно в пункте «меню» – «конфигурация».

В случае, когда смарт ТВ не работает, следует позвонить в техническую поддержку интернет – провайдера, возможно на серверах провайдера проводятся профилактические работы и необходимо немного подождать, либо сотрудник техподдержки подскажет, как можно решить проблему.

Проверяем маршрутизатор

Если телевизор не видит сигнал, который раздает роутер, то причины этого могут быть в настройках маршрутизатора. Чтобы устранить неисправность, действуют так:

осуществляют вход в панель управления;
перенаправляются в подраздел «DHCP»;
проверяют включение DHCP-сервера.

В параметрах маршрутизатора рекомендуется также проверить безопасность. Если включена функция распознавания клиентов по MAC-адресу, ее следует отключить. Как это сделать, зависит от марки роутера.

Чтобы узнать MAC-адрес телевизора, нужно:

зайти в раздел «Установка»;
выбрать графу «Настройки сети вручную»;
перейти в подраздел «Просмотр сетевых настроек»;
нажать на надпись «Пуск».

Для телевизора LG выполняют следующие манипуляции:

заходят в меню настроек;
перенаправляются в раздел «Поддержка»;
нажимают на надпись «Информация о продукте».

Перемещение роутера

Если телевизор не может подключиться к интернету, возможно дело в неправильном расположении маршрутизатора. Рекомендуется поставить роутер ближе к приемнику. Следует также установить устройство так, чтобы между приборами не было препятствий для прохождения сигнала.

Попробуйте подключиться к сети вручную

Найдите сначала договор на абонентское обслуживание – вам понадобятся выданные провайдером данные для подключения к сети. Войдите в Меню, потом Конфигурация, Настройки сети, статический IP-адрес, статическая конфигурация. Все данные, полученные от провайдера, нужно аккуратно и точно внести в настройках. После этого нажимаете ОК и попробуйте заново подключать Смарт ТВ.

Если же неисправность повторяется и на экране появляется все то же уведомление о безуспешных попытках подключения, позвоните провайдеру сервиса и расскажите, что поменяли оборудование. Оператору нужно будет сообщить MAC-адрес, который можно узнать в меню Настройках сети.

Обновление ПО

Если программное обеспечение телевизора устарело и стали возникать частые ошибки при подключении к Вай-Фай, поможет обновление прошивки. Выполняется несколькими способами:

через Интернет с помощью кабельного соединения;
с помощью диска или флешки.

Как правильно выполнять манипуляцию зависит от марки приемника.

Для телевизора LG

Чтобы обновить прошивку, выполняют такие действия:

осуществляют вход на официальный сайт бренда;
вбивают название модели прибора;
перенаправляются в подпункт «Поддержка»;
открывают вкладку «Программное обеспечение»;
из представленного списка выбирают самый новый вариант;
скачивают программное обеспечение на ноутбук или компьютер;
на экране создают новую папку, куда отправляют скаченный файл;
папку копируют на накопитель, после чего вставляют его в соответствующее гнездо прибора;
подтверждают процесс обновления программы после запроса системой.

Для телевизоров Самсунг

Чтобы выполнить процедуру для прибора этого бренда, действуют так:

осуществляют вход в меню телевизора;
перенаправляются в подраздел «Поддержка»;
переходит в меню «Обновление прошивки»;
нажимают на надпись «Обновить сейчас»;
если новая прошивка доступна, то на мониторе появится запрос на выполнение процедуры, после чего нажимают на кнопку «Да»;
когда установка программного обеспечения будет завершена, телевизор перезагружают.

Для любого ТВ с помощью флешки

Чтобы с помощью флешки выполнить обновление программного обеспечения, действуют так:

осуществляют вход на официальный сайт компании и скачивают новую версию программного обеспечения;
форматируют накопитель на компьютере или ноутбуке в системе FAT32;
копируют скаченный файл на флешку;
кликают по надписи «Extract», что запускает распаковку файла;
после завершения процесса флешку извлекают из гнезда;
накопитель устанавливают в разъем телевизора;
осуществляют вход в меню прибора;
перенаправляются в подпункт «Поддержка»;
переходят во вкладку «Обновление программного обеспечения»;
нажимают на надпись «Обновить сейчас»;
система делает запрос на обновление данных, после чего подтверждают действие;
запускается процесс обнаружения прошивки на флешке, после чего нажимают на надпись «Обновить».

После этого начинается процесс обновления программного обеспечения. Когда процедура завершится, прибор выполнит автоматическую перезагрузку.

Неисправность роутера

Маршрутизатор мог элементарно сломаться, а настройки ТВ не виноваты. Может быть, у кого-то из ваших знакомых есть роутер и можно будет произвести подключение вашего устройства с нового аппарата. Если неисправность действительно заключена в роутере, после его замены интернет должен подключиться и настроиться автоматически, без дополнительных манипуляций.

Если маршрутизатор уже довольно давно находится в эксплуатации – могли произойти какие-то новшества в способах передачи сигнала. И тогда старый роутер просто не будет работать по новой системе. Существует мнение, что производители оборудования и провайдеры интернета целенаправленно осуществляют такие манипуляции с целью стимулировать повествователей своевременно приобретать более современное оборудование.

Иногда устройство элементарно не совместимо с конкретными моделями ТВ. Как же быть? Даже в техподдержке провайдера не дадут абсолютной гарантии, что выбранный вами роутер будет качественно работать с вашим телевизором. Остается действовать методом проб и ошибок. Приобретать роутер, а если он не желает работать с вашим Смарт ТВ – сдавать обратно в магазин и покупать другую модель.

Некоторые роутеры понадобится вручную подключать и настраивать по каждому телевизору, а другие и с фабричными прошивками легко находит сеть.

Начнем с подключения к сети телевизора. Наиболее предпочтительный способ для использования Смарт ТВ это подключить телевизор через роутер к Интернету. Т.е. сетевой кабель провайдер подключается в WAN порт роутера, на роутере настраивается Интернет, а уже затем к роутеру подключается телевизор (не важно будет использоваться сетевой кабель или Wi-Fi сеть).

Просто многие наивно полагают, что воткнув сетевой кабель провайдера в телевизор у них все заработает, на самом деле у некоторых действительно заработает, если ваш провайдер предоставляет Динамический IP, но у большинства используется протокол PPPoE, PPtP, L2TP. Эти протоколы как минимум подразумевают ввод логина и пароля для подключения к сети Интернет. Поэтому если ваш провайдер использует один из этих протоколов (таких я думаю большинство), то просто воткнув кабель провайдера в телевизор Смарт ТВ не заработает, необходимо использовать роутер. Способы подключения телевизора к Интернету описаны в статье — Как подключить телевизор к Интернету

Настройка Смарт ТВ — проблема с роутером.

Раз уж коснулись роутеров с ними тоже могут быть проблемы. Ко мне обратился знакомый с просьбой настроить Смарт ТВ, казалось бы что может быть проще… я попытался дать какие то советы по телефону, но он утверждал, что у него ничего не получается, пришлось приехать к нему и разбираться. У него использовался Wi-Fi роутер, который раздавал Интернет и к нему уже был подключен по Wi-Fi ноутбук. При попытке подключиться к Wi-Fi, телевизор выдавал сообщение, что не может получить сетевые настройки. Как так?! Ведь ноутбук работает. Попытался вручную прописать сетевые настройки на телевизоре — бесполезно. В итоге решил сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново- бесполезно. Попробовал, для теста, раздавать Интернет с планшета по Wi-Fi

и подключиться к нему телевизором — заработало, телевизор успешно подключился по Wi-Fi к планшету и выходил в Интернет. Теперь было понятно точно, что проблема с роутером, решил обновить прошивку роутера- помогло. Так и не понял почему ноутбук работал по Wi-Fi, а телевизор нет, но помогло обновление прошивки роутера. Так что при решение проблем с настройкой Смарт ТВ не забывайте о сетевом оборудовании.

Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.

Столкнулся с ситуацией, когда телевизор успешно подключился к роутеру, но вот зайти в Смарт ТВ не удавалось, выскакивала ошибка (более подробно описано в статье

). Решение было найдено в обновлении прошивки телевизора. Обновлять прошивку можно не только через Интернет (это самый легкий вариант обновление ПО), но и с помощью USB флешки. Для этого необходимо зайти с компьютера/ ноутбука на сайт производителя ТВ, найти модель вашего телевизора и скачав последнюю версию прошивки скопировать ее на USB флешку, после этого в меню телевизора выбрать обновление ПО с USB флешки. В дальнейшем всегда используйте последнюю версию программного обеспечения на телевизоре.

Сброс настроек до заводских на телевизоре.

Поскольку мы с вами не считаем нужными читать инструкции к телевизору и привыкли настраивать все опытным путем — методом проб и ошибок, не лишним будет использовать функцию сброса до заводских настроек. Бывают случаи, когда вы или ваш/ чужой ребенок, что то понажимали на пульте управления телевизора, в следствии чего Смарт ТВ перестал работать или возникли какие либо другие проблемы с телевизором. Но разобраться и вернуть все как было бывает сложнее, нежели настроить с начала. Знайте, что у каждого телевизора есть функция сброса настроек до заводских, которая вернет все настройки до момента его покупки.

Оплата Интернета, проблемы у провайдера.

Не нужно забывать проверить оплачен ли у вас Интернет на месяц, нет ли проблем у провайдера с Интернетом.

Обращение в тех. поддержку.

Крайний способ решения проблем с Смарт ТВ — обращение в тех поддержку производителя телевизора. В моей практике был случай, когда на телевизоре не запускался Смарт ТВ. При выборе Смарт ТВ телевизор просто показывал черный экран и все. Было проверенно все, что только возможно, но Смарт ТВ не работал. Пришлось обращать в тех. поддержку производителя телевизора. Думал, что придется долго ждать, объяснять, но все оказалось довольно быстро и оперативно, дело в том, что на некоторые телевизоры производитель может подключаться удаленно. Т.е. в тех поддержке у меня спросили серийный номер телевизора, удаленно подключились к нему и решили проблему. Проблема оказалось в программном обеспечении телевизора и я как пользователь ее бы не решил. В итоге Смарт ТВ заработал, но мысли по поводу того, что производитель может вот так легко подключиться и лазить в телевизоре, меня не покидала, ведь в некоторых моделях есть видеокамера, т.е. за вами могут подглядывать… но это тема уже другой статьи, главное проблема со SMART TV была решена.

В этой статье я описал все встречающиеся мне проблемы в настройке Smart TV на телевизоре. Если у вас есть другие решения или вопросы с настройкой Смарт ТВ можете писать о них в комментарии.

Замена адаптера

Вот мы и подошли к аппаратной неисправности. Если телевизор перестал подключаться к беспроводной сети, то причиной тому может быть неисправный встроенный радиомодуль. Чтобы его не ремонтировать, но при этом получать доступ в интернет, можно воспользоваться внешним адаптером. Для этого устройство просто вставляют в соответствующее гнездо на телевизоре.

В случае поломки радиомодуля можно также подключить ТВ непосредственно к роутеру с помощью кабеля. Для этого один конец провода фиксируют в гнездо приемника, другой – в разъем на маршрутизаторе. После этого можно осуществлять вход в интернет. Это временная мера и когда появится возможность, лучше отремонтировать модуль.

Когда телевизор не подключается к сети, не обязательно сразу обращаться в сервисный центр. Можно попытаться решить проблему самостоятельно, пробуя для этого разные способы. Обращаться к специалистам следует в том случае, если ни один из вариантов, приведенных выше, не помог устранить неисправность.

Напишите в комментарии, какой способ помог вам. Если вы знаете еще решения проблемы с беспроводным подключением телевизоров, буду рад, если поделитесь!

Раньше все работало, а теперь перестало

Сначала выясняют, работает ли интернет на других устройствах в доме, видит ли ТВ другие сети, или не видит ни одной, при том, что остальные приборы видят все сети. Если телевизор не находит ни одну сеть, возникла аппаратная ошибка в устройстве.

Для решения проблемы:

Проверяют, на каком расстоянии расположен роутер от телевизора, при необходимости расстояние сокращают.
Пробуют перезагрузить роутер и телевизор, полностью отключив от сети на 20-30 секунд.
Если не помогло, подключают кабель от роутера напрямую к телевизору, вручную вводят сетевые значения, делают попытку подключения. Если ТВ не ловит сигнал, то это указывает на возникшие сбои в работе провайдера, поломку Вай Фай модуля.
Следующим вариантом решения проблемы, если нет доступа к интернету, служит изменение в настройках роутера канала сети, ширины канала, режима работы.

что означает, причины, как исправить?

Покупка нового Smart ТВ с большой диагональю — радостное событие. В процессе эксплуатации нередко могут возникнуть различные проблемы. Поэтому на тематических форумах в интернете можно наткнуться на вопрос код ошибки 102 на телевизоре Samsung. В нашей статье мы расскажем о том, как устранить незначительную неисправность.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.

Использование VPN

Некоторые ресурсы могут блокировать подключение. Обычно неисправность находится на стороне провайдера, но не всегда способен решить ее. В таком случае можно воспользоваться VPN сервисом, который способен обойти блокировку.

VPN бывают платные и бесплатные, предоставляются в виде программ и расширений. Например, в качестве бесплатных могу рекомендовать дополнение Browsec или приложение Windscribe.

При использовании приложения, не забудьте добавить его в список исключений антивируса.

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Попробуйте ниже описанные решения для ошибок:

Ошибка 101 (net :: ERR_CONNECTION_RESET)
Ошибка 2 (net :: ERR_FAILED): неизвестная ошибка
Ошибка 104 (net :: ERR_CONNECTION_FAILED)
Ошибка 105 (net :: ERR_NAME_NOT_RESOLVED)
Ошибка 102 (net :: ERR_CONNECTION_REFUSED): неизвестная ошибка

Проверьте наличие вредоносных программ

Мы выяснили, что вредоносное программное обеспечение в компьютере часто препятствует соединению Google Chrome с веб-сервером.

Очистите файлы cookie

Файлы cookie – это файлы, созданные веб-сайтами, которые вы посетили, у них сохраняется такая информация браузере, как настройки сайта или данные профиля. Возможно, эту ошибку вызывает поврежденный файл cookie.

Чтобы очистить свои файлы cookie, выполните следующие действия:

Нажмите меню Chrome на панели инструментов браузера.
Выберите Настройки.
Нажмите Показать расширенные настройки.
В разделе «Конфиденциальность» нажмите кнопку Настройки содержания.
В разделе «Файлы cookie» нажмите кнопку Все файлы cookie и данные сайтов.
Нажмите кнопку Удалить все.
Нажмите значок ×, чтобы закрыть диалоговое окно.

Добавьте разрешение для Google Chrome

Каждая программа работает по-разному, поэтому для получения дальнейших инструкций просмотрите справочные ресурсы своего антивирусного программного обеспечения.

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Причины сбоя

Для многих это очевидно, но первым делом рекомендуем проверить наличие интернета на Wi-Fi роутере, а так же подключение телевизора к сети. Самая первая и банальная причина — отсутствие выхода в интернет. Вторая причина — ошибки в изначальной настройке телевизора. Даже если вы купили телевизор «из коробки» — есть большая вероятность что его уже включали, произвели первичную настройку, проверили подключение к сети, работу функции Smart и приложений. В этом случае вряд ли поможет сброс настроек через меню, однако поможет «глубокий сброс». Ниже будет простая инструкция по устранению сбоя.

Как исправить ошибку подключения к серверу SSO1000

Для «глубокого сброса» до заводских настроек находим кнопку включения телевизора на нижнем торце устройства.

Зажимаем кнопку включения, выключения и держим порядка 10-15 секунд, можно больше. Экран телевизора погаснет, потом включиться снова.

Зажимаем кнопку включения на 10 секунд

Зажимаем кнопку Power на 10 секунд

Готово, наш Samsung теперь готов к первичной настройке, выбираем в меню «Русский язык». Затем выбираем роутер из списка доступных и вводим пароль для подключения к Интернету. Ждем когда появится надпись «Выполнено! Телевизор подключен к Интернету». Далее ставим галочку «Принимаю все» на странице «Условия использования и политика конфиденциальности».

Принимаем условия использования

Готово. После этого заходим в существующую учетную запись Samsung или регистрируем новую.

Причины ошибки «ERR_CONNECTION_REFUSED» в Google Chrome

Основной причиной, как мы уже указали вверху, может быть случившееся изменение в настройках Локальной сети. Если вы используете программное обеспечение с прокси, то оно могло изменить настройки Локальной сети, что и приводит к ошибке.

Благодаря тому, что посещенные сайты в браузере заносятся в кэш, вы можете в секунды перейди на этот же сайт с помощью занесенной информации . Это можно сравнить c книжной закладкой. Однако, эта информация, т.е. кэш, может стать также причиной разнообразных проблем.

Режимы работы

Любой подключенный к сети телевизор пребывает в одном из двух состояний: «ON» (все компоненты активны) и «Standby» (режим ожидания с низким уровнем энергопотребления). Для положения «ВКЛ» характерен зеленый или синий цвет индикатора, а для «сна» – красный. Существует также «дежурный» желтый огонек. При условии отсутствия неполадок, оба режима сопровождаются этими постоянно горящими огоньками. При переключении канала свет на секунду исчезает, а потом снова появляется. Скачок напряжения в электросети может вывести светодиод из строя, поэтому всем хозяевам современных ТВ-панелей рекомендуется использовать источники бесперебойного питания.

Ошибки телевизоров Самсунг, периодически возникающие из-за внутренних или внешних факторов, всегда сопровождаются миганием диода-индикатора. Каждой последовательности световых сигналов соответствует свой тип нарушения работы. Ниже приведены наиболее распространенные неполадки и возможные способы их устранения.

Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

Если вы заметили скоротечное исчезновение света индикатора, после чего он продолжил непрерывно гореть, возможны следующие сбои:

TV находится в режиме поиска источника сигнала – AV, антенна, USB или ПК. Рекомендуется сбросить настройки, чтобы программа перестала автономно переключаться между несколькими сигналами ввода.
Такое поведение индикатора возможно, когда некоторые функции были заблокированы от несанкционированного использования по инициативе хозяина агрегата. Чаще всего такой «сигнал отказа» сопровождает попытку войти в разделы меню, защищенные родительским контролем. Если вы уверены, что защита TV не требуется, отключите все ограничители.

Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

Такая аномалия свидетельствует о том, что процессор создает команду на активацию ТВ и посылает ее всем остальным компонентам. Если какой-либо внутренний компонент не исполняет собственный алгоритм действий, то процессор, не получивший подтверждения о том, что система работает в штатном режиме, откатывает включение и возвращает TV в режим «Standby». В ЖК-телевизорах Samsung после 5 безуспешных попыток активации подсветки, процессор вовсе выдает ошибку и блокирует команду «ON». Цикл будет повторяться до тех пор, пока не будут заменены сломанные диоды. Вернуть все на свои места в этом случае можно только через сервисное меню, а этим должен заниматься только профессионал.

Не удается подключиться к серверу Samsung

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:

«Меню»;
«Поддержка»;
«Обращение к производителю».

Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.

Описание каждого кода проблем

Важно – данные получены со специализированных форумов и у службы поддержки Самсунг:

SSO1000 – проблема связана с подключением к Samsung Smart Hub. В подобной ситуации пользователю предложено подождать и повторить попытку позже. Сообщение поддержки по этому поводу гласит, что на момент появления скорее всего ведутся работы на уровне системы, что и приводит к неудобствам.

Ошибка подключения к серверам Samsung SSO1000

Теперь стоит разобраться с возможными путями решения каждой из неполадок.

Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:

блокировка провайдером цифрового адреса аппаратуры;
нестабильное соединение;
сбитые настройки роутера;
неполадки с приемным модулем;
устаревшая версия прошивки Smart Hub.

Инструкция с сайта 4PDA

На 4PDA умельцы в сфере прошивок и решении ошибок пушут свои варианты. Если способы выше не сработали пробуйте этот метод: Наш подопытный Смарт ТВ UE65NU7092. Для всех манипуляций понадобиться компьютер!

Заходим в сервисное меню комбинацией Mute, 1, 1, 9, OK (Enter)/
В открывшемся меню Hospitality mode набираем снова 1234 (смотрим как в инструкции выше).
Дальше в меню локализации Local Set выставляем EU_RS_AFR.
В разделе MRT option все как в настройках выше. Language Set выбираем CIS. Region оставляем PANEURO.
PnP language ставим русский Rus, а WIFI region как ранее Q.
После закрываем меню MRT Option, возвращаемся в настройки и делаем общий сброс Factory reset
На компьютере устанавливаем VPN от Hideme, при первой установке дадут бесплатно 24 часа на тестирование. Но подойдет любой.
Открываем Hideme VPN и выбираем Литовский сервер (тут должны рбаотать Megogo, IVI, Okko).
Устанавливаем порграмму Connectify и делаемточку раздачи инета Connectifi-wifi (это нужно что бы телевизор “видели в Литве”.
Включаем телевизор и подключаемся к созданной сети Connectify-wifi
Должно появится SmartHub на литовском языке. Принимаем соглашения и готово.

После выполнения ВСЕХ шагов все работает. Поначалу кажется заморочено, но ведь работающий телевизор лучше? Устанавливаем Megogo, IVI, Okko и логинимся под своими учётками.

Как только все подключили и проверили можете отключить созданную точку доступа Connectify-wifi и подключиться к обычной сети или роутеру как было раньше.

Рабочие решения ошибки

Для начала попробуем “стандартный” способ лечения – смена региона в настройках телевизора. Для работы понадобиться пульт от телевизора. Если пульта нет, тогда смартфон с ИК портом. Ниже инструкции для обоих способов как попасть в инженерное меню.

Инструкция для пульта

Для разблокировки с пульта заходим в сервисное меню. Для этого последовательно выполняем следующие действия:

Выключаем телевизор.
Набираем комбинацию клавиш info, setting, mute и кнопка включения, выключения телевизора. Набирать нужно быстро.
Второй вариант: нажимаем поочередно Mute, далее цифры 1,1,9 и кнопку OK. Появилось меню? Для входа в сервисное меню набираем 1,2,3,4.

Инструкция для смартфона

Для смартфона немного сложнее, но разобраться можно. На телефон устанавливаем «RCoid Free» из Play Market. В программе добавляем новый пульт S, Samsung, any TV since 2008. После установки RCoid Free запускаем программу и включаем телевизор.

В смартфоне в программе RCoid Free, переходим в Info, далее в Factory. Должно появится расширенное инженерное меню. Приложение не понадобиться больше, берём снова пульт.

Переходим в Info и Factory

Важно! Перед изменением настроек в опциях и сервисном меню откройте MRT Options и сделайте фотографии настроек перед внесением изменений, так вы сможете откатиться обратно, если инструкции не помогли.

Меняем регион

Рассмотрим пример смены региона на Samsung QE55Q9. На других моделях пункты могут отличаться, но суть одна:

В Options заходим в настройки локализации Local Set. Меняем EU на EU_RS_AFR.
Дальше открываем MRT Options и там прописываем как в примере ниже.
Language Set устанавливаем CIS.
Region выбираем PANUERO.
PnP language высталяем Rus, что бы остался русский язык.
WIFI Region выбираем Q.

Можно попробовать и другие варианты в Local Set и Language Set. После манипуляций выключаем и включаем обратно телевизор, смотрим осталась ли блокировка региона.

Регион – Франция, Пошла для Megogo, IVI, Okko

Из работающих регионов попалась Франция и Польша. На Польше работали большинство онлайн сервисов с подпискамитипа Megogo, IVI и Okko. Как настроить на эти регионы смотрим в видео.

Для любителей IPTV и еще информация по разблокировке Smart TV в этом ролике:

Так же по отзывам 100% рабочая инструкция тут на украинском языке:

Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?

Если решились исправить ситуацию самостоятельно, стоит следовать дальнейшим рекомендациям.

Пропал интернет

Сначала проверьте наличие Интернета на других устройствах, и если отсутствует, тогда обратитесь к провайдеру, для устранения проблемы. Затем убедитесь, что роутер в исправном состоянии. Маршрутизатор нужно выключить на несколько минут, затем включить. Также проработать и с телевизором. Выключать, включать устройство, вынимая вилку из розетки.

Когда Интернет поддерживается другими устройствами, тогда обратитесь к услугам службы поддержки Samsung, для того, чтобы уточнить, возможно, имеются проблемы на их серверах.

Дальше нужно проверить настройки сети ТВ.

Может возникнуть потребность сброса настроек до заводских. Для этого следуйте инструкции:

на пульте дистанционного управления нажать кнопку «Меню»;
выбрать раздел «Поддержка»;
найти пункт «Самодиагностика»;
нажать клавишу «Сброс».

Караоке на телевизоре LG Smart TV: как подключить микрофон, приложения

Затем, в окошке, которое появилось, ввести код из четырех нулей — 0000.

Понятие CAM модуль

Развитие цифрового сигнала привело к тому, что все больше производителей ТВ создают модели с расширенными функциями, нежели предыдущие. Так, многие телевизоры 2018-2019 годов выпуска имеют интерфейс под названием Common, который предназначен для установки САМ модуля. Это компактное устройство, которое проводит декодирование поступающего цифрового потока и является полноценной заменой цифровой приставке.

Важно! Наличие в ТВ подобного встроенного устройства удобно: не нужно покупать внешние цифровые тюнеры и организовывать проводное подключение. Количество техники сводится к минимуму.

Для нормальной работы модуля CI в телевизоре понадобится специальная Smart-карта, которую приобретают у поставщика услуг. Карта открывает доступ к кодированным каналам выбранного провайдера телевидения. Ее помещают в CAM модуль, который после устанавливают в ТВ через CI слот.

Установка приложений

После завершения основных задач, связанных с настройкой телевизора, можно приступать к загрузке любых виджетов. Делается это через специально разработанный производителем Samsung Apps.

Войдя в магазин, можно увидеть основные категории:

спорт,
дети,
видео,
информация,
образование и пр.

То есть, можно искать и выбирать всё, что захочется. Нажав на понравившеюся программу, достаточно нажать на установку и через некоторое время она появится в общем списке, на главной странице Смарт Хаб.

Активация и синхронизация

Следующим шагом является необходимость создания учетной записи, вход в нее, после чего настройка синхронизации с сервером. Разберем подробно как это сделать, на примере Samsung серии H (на других моделях действия будут подобны).

Учетная запись

Невозможно пользоваться Смарт Хаб в телевизоре Самсунг, не зарегистрировавшись в нем. Чтобы это сделать нужно:

нажать на пульте кнопку «Smart Hub», а после «А»;
отыскать в открывшемся окне пункт «Учетная запись Samsung» и далее «Создать учетную запись Samsung»;

После этого профиль будет создан, дальше нужно войти в него:

снова запустить «Smart Hub»,
войти в учетную запись указав логин и пароль, выбранные при регистрации.

Синхронизация

Для того чтобы устройство могло при необходимости обновлять виджеты или программное обеспечение, важно настроить обновление с сервером. Делается это через приложение Tenet-TV, но для его настройки нужно:

открыть меню установок телевизора клавишей «D» или «Tools» на ПУ;
высветится окно, где нужно выбрать «Настройка», а после «Разработка»;
нажать на «Настройка IP-адреса»;
указать стандартный: 195.138.78.68;
согласиться с дальнейшей синхронизацией приложений.

Если все указано верно, на экране должно появиться сообщение об оконченной синхронизации. После потребуется снова войти в меню «Смарт Хаб», и запустить виджет Tenet-TV (если не получается, то нажать дважды на кнопку Смарт).

В новой вкладке нужно пройти регистрацию устройства: вместо логина и пароля указать выданные данные регистрационных документов устройства (можно узнать: у продавца, у представителя Самсунг или в эксплуатационной книжке своего телевизора) и это будет последней стадией установки синхронизации.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины и что делать?

Не ждите слишком многого, выполняя типичные рекомендации руководства пользователя. Однако часть проблем перечень действий решить позволит несомненно.

Обновление прошивки

Можете скачать готовый пакет, затем воткнуть флэшку в порт. Либо пользуйтесь сервисами онлайн.

Накопитель

Найдите официальный сайт компании-производителя.
Отыщите прошивку купленной модели телевизора.
Файл обычно хранит раздел Поддержка, Скачать, ПО, Download…
Выберите версию.
Качайте файл.

Остерегайтесь ненадёжного снабжения электроэнергией. Имеете шанс загубить оборудование.

Что нужно для работы программы

Системные требования, в принципе, понятны.

Это версия Виндовс, начиная с семерки, или же версия офисного пакета, начиная с 2010.

Кроме того, для работы активатора понадобится установить на компьютер пакет .NET Framework 4.5.

Это нужно для правильной работы рассматриваемой нами программы. Загрузить этот пакет можно на официальном сайте microsoft.com.

Вполне возможно, у вас уже установлен данный пакет, поэтому попытайтесь сначала ничего дополнительно не скачивать, а просто использовать КМС так, как мы будем рассматривать далее.

Если возникнут какие-то проблемы или активатор просто не будет работать, вероятно, проблема именно в .NET Framework.

Тогда уже устанавливайте его и снова запускайте активатор.

При этом не забудьте перезагрузить компьютер после установки.

В некоторых случаях этого тоже не потребуется, но лучше все же сделать.

Правильное подключение

Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:

Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
Откройте меню телевизионного аппарата.
Найдите раздел Сеть.
Выберите способ (беспроводное соединение).
Отметьте нужный SSID.
Введите ключ доступа.
Готово!

Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера

Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:

Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.

Ошибка 105

Телевизор перестал подключать сеть, жалуется: NAME_NOT_RESOLVED. Переводим: имя не распознано. Ошибка универсальна, известна пользователям ПК, гоняющим операционные системы семейства Windows. Юзеры утверждают: часто причиной становятся вирусы/антивирусы – программы, изменяющие настройки брандмауэра.

Перезагрузите маршрутизатор.
Проверьте наличие подключения к интернету телефоном, планшетом, ноутбуком, либо стационарным ПК.
Повторение ошибки переносит местоположение неисправности прямиком к провайдеру. Либо взломан сам маршрутизатор (KRACK). Выполните аппаратный сброс, позвоните провайдеру, наведите справки.
Попробуйте подсоединить телевизор напрямую, минуя роутер (TP-Link, D-Link).
Либо смените адрес DNS, подставив ресурсы Яндекс (77.88.8.8, 77.88.8.1), Гугл (8.8.8.8).

Ошибка 106

INTERNET_DISCONNECTED = обрыв связи. Попробуйте отключить от Wi-Fi, взять шнур. Старый добрый Ethernet способен помочь. Радиоволна слишком ненадёжна. Микроволновка LG способна смутить соседский телевизор Sony. Тот случай неудачного взаимного знакомства бытовой техники.

Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету ( с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

Затем «Обновить сейчас».

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

— USB флешка размером не менее 1Гб;

— компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

— собственно, телевизор Samsung.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

Скачайте прошивку для телевизора.

Причины возникновения ошибки P0102

Наиболее распространенными причинами возникновения данной ошибки являются:

Слишком низкое (по сравнению со значением, указанным в технических условиях производителя) напряжение в цепи датчика массового расхода воздуха
Засорение воздушного фильтра, что приводит к ограничению потока воздуха от фильтра к датчику массового расхода воздуха
Слишком близкое расположение электрических проводов или самого датчика массового расхода к компонентам с более высоким напряжением (таким как генератор, провода зажигания и т. д.), что может вызвать помехи, влияющие на сигнал, отправляемый на ECM автомобиля
Загрязнение или частичное засорение датчика массового расхода воздуха углеродом (данную проблему можно решить путем очистки датчика с помощью специального очистителя CRC 05110 масса воздушного потока датчик очиститель — 11 Wt Oz.)
Ненадлежащее функционирование датчика массового расхода воздуха, вследствие чего датчик отправляет неверные сигналы на ECM автомобиля

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера. Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Что делать, если появилась ошибка 102 на телевизоре Samsung

Если образовалась ошибка не стоит сразу впадать в панику и звонить в магазин, где покупали телевизор с требованиями о возврате товара. Для устранения используйте ниже перечисленные способы.

Зависает цифровое телевидение с приставкой и без: причины, как исправить?
Если заметили конфликт с адаптером, то отключите шифрование на роутере. И самый простой, но не менее эффективный способ — отключить технику на 10 минут из блока питания и включить повторно.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Как исправить код ошибки 012 на телевизорах Samsung

Если вы используете смарт-телевизор Samsung, вы, вероятно, привыкли, что все работает без сбоев. Однако в редких случаях могут возникнуть проблемы. Одна из повторяющихся проблем — это код ошибки 012.

Это ошибка сетевого взаимодействия, уведомляющая вас о потере интернет-соединения вашего телевизора Samsung. Часто вы получаете это сообщение при использовании приложений на телевизоре Samsung, для которых требуется подключение к Интернету.

Скорее всего, это такие потоковые приложения, как Netflix, Hulu, YouTube и т. Д.Оставайтесь с нами, если хотите узнать, как решить эту проблему.

Это проблема сети

Может быть много причин для сетевых помех. Иногда проблема заключается в постоянном обслуживании вашего интернет-провайдера. В других случаях ваш сигнал Wi-Fi может быть слабым, особенно если ваш маршрутизатор и модем находятся в другой комнате, чем ваш телевизор Samsung.

Проверьте сигнал Wi-Fi с помощью другого устройства, например смартфона. Если ваш Интернет работает нормально, вам не нужно звонить своему интернет-провайдеру.Проблема в твоем телевизоре Самсунг. В противном случае вы можете связаться с ними и пожаловаться на ваше соединение.

Наконец, ваш кабель Ethernet может быть поврежден, что и является причиной проблемы. Вы можете легко подключить телевизор Samsung к Интернету вручную, если используете проводное соединение:

Откройте меню настроек телевизора Samsung.
Затем выберите «Открыть настройки сети».
Выберите «Проводной», и ваше соединение должно быть восстановлено.

Вместо этого можно использовать Wi-Fi:

Откройте меню «Настройки» на телевизоре Samsung.
Снова выберите «Открыть настройки сети».
На этот раз выберите Wireless вместо Wired.
Выберите беспроводную сеть, введите свои учетные данные и подключитесь к Wi-Fi.

Автоматическая проверка версии прошивки

Распространенной причиной сетевых ошибок на телевизорах Samsung может быть устаревшая прошивка. Вы можете обновить прошивку автоматически или вручную. Давайте сначала рассмотрим автоматическое обновление прошивки:

Когда телевизор Samsung подключен к Интернету, нажмите кнопку «Меню» на ПДУ.
Выберите вариант «Поддержка».
Затем выберите «Обновление программного обеспечения».
Наконец, нажмите Online.

Обновление прошивки автоматически загрузится и установится на ваш телевизор Samsung. После завершения обновления телевизор должен перезагрузиться. Если здесь у вас не возникнет никаких проблем, значит, все готово. Попробуйте использовать онлайн-приложение на своем Smart TV и посмотрите, работают ли они.

Проверьте версию прошивки вручную

Если приложения не работают, обновление может быть неудачным.В таком случае обновите прошивку вручную:

Проверьте номер модели телевизора Samsung и запишите его. Вам это понадобится.
Посетите веб-сайт поддержки Samsung и перейдите к загрузкам.
Введите модель вашего телевизора в поле поиска и найдите обновления прошивки. Найдите последнее обновление и загрузите его.
Распакуйте файл прошивки и перенесите его на USB-накопитель.
Включите телевизор Samsung и подключите USB.
Коснитесь меню на ПДУ.
Затем выберите «Поддержка», а затем «Обновление программного обеспечения».
Вместо «В сети» выберите метод USB.
Ваш телевизор просканирует USB-накопитель и установит файл обновления прошивки. После обновления он ненадолго перезапустится.

Подождите немного и попробуйте еще раз использовать приложения для онлайн-телевидения.

The Almighty Reset

Если ничего из вышеперечисленного не сработает, не волнуйтесь. В вашем распоряжении еще есть несколько вариантов. Сброс Smart Hub решил ошибку 012 для многих пользователей:

Включите телевизор Samsung.
Доступ к настройкам.
Затем выберите «Поддержка», а затем «Самодиагностика».
Наконец, выберите параметр «Сбросить Smart Hub».

Обратите внимание, что вам придется снова войти в свои онлайн-аккаунты после сброса (например, Netflix). Сделайте это для всех своих онлайн-приложений, и вы снова сможете их использовать. Кроме того, вам нужно будет установить все приложения, которые не были предварительно установлены на вашем телевизоре Samsung.

Если даже сброс Smart Hub не помогает, можно выполнить полный сброс.Выполните описанные выше действия, но выберите «Сброс» в меню «Самодиагностика». Сброс вернет все настройки вашего телевизора Samsung к заводским, за исключением настроек сети.

Good Riddance

Ошибка 012 больше не должна вас беспокоить. Если ни одно из исправлений не помогло и у вас отличное интернет-соединение, пора обратиться в службу поддержки Samsung. Не стесняйтесь обращаться к нам и просить о помощи. Вы также можете узнать, есть ли у вас связанные с этим проблемы.

Удалось ли исправить ошибку? Какой из методов вам помог? Расскажите нам об этом и многом другом в разделе комментариев ниже.

Код ошибки телевизора Samsung 012, 5 способов исправления

Когда вы смотрите телевизор, но внезапно на экране появляется код ошибки 012. Код ошибки телевизора Samsung 012 указывает на проблему с Интернетом в конкретном приложении. Кроме того, умное телевидение дает сбой. Этот код ошибки появляется, когда текущее приложение перестает работать.

Об этой проблеме сообщали многие пользователи Samsung Smart Tv. Есть несколько причин, которые вызывают ошибку 012 на интеллектуальном концентраторе. У вас нет доступа к Интернету, и большинство приложений работают в браузере.Эта проблема мешает вам смотреть онлайн-контент, а также пользоваться Интернетом. Однако смарт-телевизор работать не будет. Таким образом, Youtube, Netflix и многие другие сервисы также перестают работать.

К счастью, я исправлял эту проблему на различных моделях Samsung Smart Tv. К тому же стало проще, так как я применил множество методов, которые легко решают проблему. В моем случае приложение, которое я использую для потоковой передачи, устарело. Я обновил это приложение, и ошибка полностью исчезла.

  Примечание:  Следование инструкциям работает почти во всех моделях Samsung Smart Tv. Возможны некоторые изменения в процедурах, но концепция останется прежней.

Код ошибки телевизора Samsung 012

Когда пользователь пытается установить, обновить и запустить приложения, выдается много числовых сообщений об ошибках. В частности, приложения, которым для работы требуется подключение к Интернету, такие как YouTube, Netflix, Prime videos и т. Д. Большинство значительных пользователей сообщили, и я также столкнулся с ошибкой 012 при попытке установить или обновить приложения.

Во время сетевой ошибки телевизор не может подключиться к серверу Smart Hub. Чтобы установить обновленное приложение, телевизор требует большей пропускной способности. В результате вы можете столкнуться с кодом ошибки 012 в магазине Samsung Apps. Для правильной работы Smart TV требуется подключение к Интернету с пропускной способностью не менее 1 Мбит / с. Если вы используете сеть с небольшой полосой пропускания, обновите ее до более высокой и быстрой. Или может быть какая-то другая проблема с сетью.

Каковы причины появления кода ошибки Samsung Smart Tv 012

В Интернете есть множество причин, по которым возникает ошибка с кодом 012.Я выяснил основные причины сбоя соединения на смарт-телевизоре Samsung. Вот несколько известных причин:

Низкая пропускная способность: 1 Мбит / с — это минимальная скорость Интернета, необходимая для интеллектуального телевидения. Иногда сети бывают заняты. Так возникает ошибка.
Ошибка приложения: В старой версии smart tv возникла проблема с ошибкой приложения. Однако обновление приложений решает ошибку.
Проблема с DNS : Если DNS вашего интернет-провайдера заблокировал некоторые приложения, но вы запускаете это приложение, появляются всплывающие сообщения об ошибках.
Сбой Smart Hub: Медленный и нестабильный Интернет вызывает сбой интеллектуального концентратора.
Ошибки / глюки: Если ваш смарт-телевизор работает на устаревшей прошивке, есть общие ошибки, которые иногда вызывают проблемы.
Неправильные настройки телевизора: В наши дни интеллектуальное телевидение имеет множество функций, но изменение некоторых функций приводит к сбою в подключении к Интернету или другим.

Как исправить код ошибки телевизора Samsung 012

Раньше перейдем к актуальному решению для исправления кода ошибки Samsung Smart tv 012.Вы должны выполнить несколько быстрых исправлений, чтобы избавиться от этой проблемы. Это быстрое средство очень помогает выяснить основную причину проблемы. В основном следующие методы определяют, какой внешний фактор отсутствует.

Перезапуск и выключение и включение и выключение телевизора на 10–20 минут.
Убедитесь, что подключение к Интернету стабильное и быстрое.
Проверьте, не установлены ли какие-либо приложения, запрещенные интернет-провайдером. Удалите это приложение, как только вы с ним столкнетесь.
Подключитесь к другой сети Wi-Fi.Вы также можете использовать мобильную точку доступа.
Уменьшите расстояние между роутером и телевизором.
Проверьте правильность подключения Ethernet (проводное соединение). Тестовая сеть (беспроводное соединение).

Если проблема не исчезла, то вот ее реальное решение. Каждый метод важен. Примените все методы, указанные ниже:

Метод 1. Переустановите приложение

Когда вы запускаете определенное приложение, но оно закрывается с сообщением об ошибке. Это приложение следует удалить и снова установить заново.Для этого:

Выберите приложение в разделе Приложения .
Удерживайте кнопку « Tools », пока не появятся параметры.
Нажмите « Переустановить ».

После этого запустите приложение. Если приложение запускается без отображения сообщения об ошибке, проблема решена или переходите к другому шагу.

Метод 2: изменение DNS

Вы можете изменить DNS по умолчанию на общедоступный DNS. Использование DNS, например Google DNS, OpenDNS и т. Д.Разблокирует заблокированные приложения и делает Интернет стабильным. Вы можете легко настроить параметры DNS на Samsung Smart TV, следуя инструкциям:

1. Нажмите Меню на пульте дистанционного управления.
2. Переключитесь на Сеть , а затем на Состояние сети .
3. Выберите Настройки IP .

Изображение: Настройки IP

4. Теперь прокрутите вниз до настройки DNS и затем выберите Введите вручную .

5. Введите 8.8.8.8 , а затем выберите Ok .

Теперь ваша настройка DNS изменена. Вы можете получить стабильное соединение, а также использовать приложение, заблокированное вашим интернет-провайдером. Если проблема не исчезла, перейдите к другому решению.

Метод 3. Сброс до заводских настроек Smart Hub

Когда интеллектуальный концентратор неисправен, вы сбрасываете заводские настройки до настроек по умолчанию. Примечание: все будет удалено из Smart Hub, включая связанные приложения, учетные записи Samsung и другие связанные учетные записи.

1. Перейдите в «Настройки» и выберите « Support ».
2. Выберите Device Care . (Примечание : На некоторых моделях вместо этого есть поддержка.)
3. Выберите Самодиагностика .
4. Теперь выберите Сбросить Smart Hub .
5. Введите свой PIN (0000) .

После того, как интеллектуальный концентратор завершит сброс настроек до заводских, свяжите все учетные записи и приложения. Запустите приложение, чтобы проверить, возникает ли ошибка. Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Метод 4: Восстановление заводских настроек Smart Tv

Если ошибка вызвана неправильной настройкой, сброс настроек телевизора к заводским настройкам может решить проблему. Однако при восстановлении заводских настроек также удаляются все конфигурации и связанные учетные записи.

1. Перейдите к Settings , а затем выберите Support .
2. Выберите Самодиагностика .
3. Выберите Сбросить из Самодиагностики.

4. Введите PIN-код (0000) .
5. Подтвердите сброс, выбрав Да .
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить инициализацию.

После этого настройте все параметры и привяжите свои аккаунты к тв. Теперь ошибка исправлена. Если нет, переходите к другому процессу.

Метод 5. Обновление системы

Если вы перезагрузите телевизор, то он восстановится до самой первой прошивки. Однако вы можете легко обновить прошивку смарт-телевизора. Ошибки и глюки исправлены на последней прошивке.

1. Переключитесь на Settings , а затем выберите Support .

Изображение: обновление программного обеспечения

2. Выберите Обновление программного обеспечения , а затем выберите Обновить сейчас .
3. Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Наконец-то ошибка будет исправлена на вашем смарт-телевизоре Samsung.

Заключительные слова

Надеюсь, вы нашли решение проблемы с кодом ошибки телевизора Samsung 012. Я ценю ваш быстрый ответ, сообщите нам, какой метод работал для вашей модели смарт-телевизора.Это работает почти одинаково на всех смарт-телевизорах Samsung.

Другой пост:

FAQ по телевизору Samsung Код ошибки 012

1. Как я могу увеличить мощность WiFI?

Ответ: Используйте дополнительный маршрутизатор или модем для расширения диапазона беспроводной связи.

2. Почему в старом телевизоре Samsung есть ошибки?

Ответ: Некоторые приложения перестают получать обновления. Итак, в старых приложениях есть некоторая общая ошибка, которая вызывает ошибки.

Связанные

Samsung Smart Hub Код ошибки 012? Попробуйте эти исправления

Современные телевизоры оснащены новейшими технологическими функциями, улучшающими взаимодействие с пользователем.Телевизор Samsung особенно подходит для этого. У них есть функции, которые позволяют пользователям транслировать фильмы через потоковые онлайн-сайты или кинотеатры. Он также позволяет пользователям смотреть видео на YouTube и подключать несколько устройств к медиасети телевизора. Пользователи также могут работать в Интернете с помощью Samsung Smart TV. Интересно, что в телевизоре есть место для хранения, где вы можете хранить свои любимые цифровые изображения и отображать их на экране, когда вы не транслируете или не смотрите обычные телевизионные программы.

Для правильной работы интеллектуального телевидения Samsung необходимо, чтобы его программное обеспечение работало с максимальной эффективностью. В случае сбоя смарт-телевизор Samsung перестанет работать и будет отображать код ошибки каждый раз, когда вы попытаетесь получить доступ к контенту на своем телевизоре. Что происходит, если на экране отображается код ошибки 012? Что это означает и что нужно сделать, чтобы восстановить оптимальную эффективность интеллектуального телевизора Samsung?

Что означает код ошибки 012

Важно: Как домовладелец, понимая, что вам нужно потратить еще одну субботу на ожидание, пока домовладелец или разнорабочий придет починить другой поврежденный прибор, разочаровывает.Постоянное повреждение бытовой техники и систем в вашем доме не должно казаться нормой, поскольку в конце каждого года это может дорого обходиться.

Электронная книга «Решения по благоустройству дома» охватывает все, что вам нужно делать в своем доме, когда речь идет об обслуживании и улучшении, так что вы можете не тратить лишние выходные, ожидая, когда кто-нибудь придет вам на помощь. Код ошибки 012 появляется на экране вашего телевизора, когда вы пытаетесь установить, запустить или обновить приложение. Если быть точным, проблема возникает, когда телевизор не может подключиться к своим серверам Smart Hub во время проблемы с сетью, что, в свою очередь, приводит к неработоспособности панели приложений устройства.

Обычно у вас возникает соблазн найти программные сбои в телевизоре, когда вы видите код ошибки 012 или звоните специалисту по ремонту телевизора. Хотя это хорошее усилие, вам следует воздерживаться от поспешных решений, поскольку проблема может быть вызвана внешними причинами. К счастью, вы можете легко проверить свой телевизор, выполнив следующие действия:

Перезагрузите телевизор и маршрутизатор. Выключите их минимум на десять и максимум на пятнадцать минут.
Проверьте домашнее интернет-соединение и убедитесь, что оно стабильно.
Проверьте приложения вашего телевизора и убедитесь, что они используют другую точку доступа.В некоторых случаях провайдер интернет-услуг блокирует IP-адрес, запрашиваемый специальным программным обеспечением.
Изучите параметры вашей сети и измените эти параметры, следуя руководству магазина.
Поместите свой интернет-маршрутизатор рядом с телевизором, чтобы устранить любые препятствия между телевизором и маршрутизатором.

Эти действия должны помочь восстановить нормальное рабочее состояние вашего телевизора. Однако, если код ошибки все еще отображается на экране вашего телевизора, вам необходимо провести дополнительные тесты, чтобы устранить проблему.

Причины появления кода ошибки 012

Если перечисленные выше меры по устранению проблемы не устраняют проблему, это означает, что код ошибки вызван проблемой самого телевизора. Проблема может быть связана с чем угодно, начиная с его настроек, полосы частот или программного обеспечения. Поэтому вам необходимо осмотреть свой телевизор, чтобы выяснить точную проблему и устранить ее.

Ошибка определенного приложения

Проверьте приложение на телевизоре. Если все приложения работают правильно, за исключением одного, вам необходимо переустановить приложение.Вы можете попробовать переустановить приложения на телевизорах моделей N, Q, K, M, J и LS, выпущенных после 2015 года. Попробуйте переустановить приложение, используя следующий процесс:

Выберите приложение, которое нужно переустановить, в разделе приложений вашего телевизора
Нажмите и удерживайте кнопку «Инструменты», пока не появится меню телевизора.
Наконец, нажмите опцию переустановки.

Проблема с DNS

Иногда отображается код ошибки 012 из-за проблемы с сервером доменного имени. Вы можете исправить это, изменив DNS-адрес вашего телевизора.Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

Откройте настройки телевизора.
Откройте «Сеть». Вы найдете его в меню или в общих настройках.
Выберите «Настройки IP» в разделе «Состояние сети» телевизора.
Введите настройки DNS вашего телевизора.
В поле вам необходимо ввести адрес Google DNS (8.8.8.8 или 8.8.4.4)
После этого вам необходимо принять изменения, нажав Готово, ОК , или Назад.
Наконец, вам нужно перезагрузить телевизор и проверить его, чтобы узнать, исчез ли код ошибки 012 или все еще появляется при открытии приложений на вашем телевизоре.

Smart Hub работает, несмотря на сбои в системе

Эта ситуация может быть вызвана только двумя причинами. Во-первых, это могло быть результатом скрытых ошибок или неправильной настройки умного концентратора. Чтобы решить эту проблему, необходимо перезапустить смарт-хаб. Это удалит все неправильные данные. Однако вы должны убедиться, что ваш телевизор сертифицирован для использования в вашей стране. Это предотвратит блокировку функций телевизора после сброса. Убедившись, что с сертификацией телевизора все в порядке, выполните следующие инструкции:

Перейдите в раздел поддержки вашего телевизора.Он находится в настройках.
Выберите пункт Самодиагностика и найдите сброс Smart Hub.
Введите четыре нуля в поле PIN-кода телевизора
Подождите несколько минут или пока процесс не завершится, прежде чем открывать панель приложений
После завершения процесса подтвердите настройки телевизора.
Переустановите необходимые приложения.

После этого процесса вы должны проверить, отображается ли по-прежнему код ошибки. В идеале код ошибки должен исчезнуть после завершения процесса.Однако, если он все еще отображается, это означает, что есть еще одна проблема, которую необходимо исправить.

Неправильные настройки телевизора

В некоторых случаях все описанные выше методы не работают. Поэтому вам необходимо сбросить настройки телевизора до заводских. Это сотрет код ошибки с дисплея вашего телевизора. Однако вы должны убедиться, что модель вашего телевизора сертифицирована только в вашей стране.

К счастью, существует отдельный набор инструкций по сбросу меню Smart TV Samsung для каждой серии, то есть E, F, H, J, K, LS, Q, M, N и R.Вы можете посетить веб-сайт производителя, чтобы уточнить эту информацию. EEPROM, или то, что обычно называют глубоким сбросом, также является альтернативным решением, которое вы можете использовать. Для его реализации вам необходимо выполнить следующие действия:

Нажмите кнопку питания телевизора на корпусе и удерживайте ее несколько минут

Подождите несколько минут или пока телевизор не перезагрузится
На пульте телевизора нажмите эту же кнопку. кнопку в течение десяти секунд
Удерживайте кнопку, пока телевизор не перезагрузится

Этот процесс удалит все данные.Если проблема была вызвана ошибками или настройками, код ошибки 012 исчезнет с дисплея телевизора.

Poor Baseband

В некоторых случаях приложения вашего Samsung Smart TV не открываются, не обновляются или не запускаются полностью из-за проблем с основной полосой. Когда это происходит, вам нужно перепрошить телевизор. Вы можете сделать это вручную или автоматически. Перейдите в меню телевизора, затем для поддержки, затем к обновлениям программного обеспечения и, наконец, к сети. Если ваш телевизор не может получить нужные файлы или подключиться к серверам производителя (Samsung), выполните следующие действия, чтобы устранить проблему:

Загрузите последнюю версию основной полосы частот, необходимую для вашей модели телевизора.
Извлеките содержимое основной полосы частот на USB-накопитель. (см. Amazon) и подключите флешку к телевизору.
Войдите в меню, затем поддержите и, наконец, обновите программное обеспечение на вашем телевизоре
Нажмите на обновление USB

После завершения этого процесса вам понадобится чтобы дождаться завершения процесса и автоматического перезапуска Smart TV, чтобы запустить телевизор заново.В случае успеха этот процесс должен удалить код ошибки 012 и восстановить работу приложений на панели приложений вашего телевизора.

Samsung Smart TV не обнаруживает Wi-Fi

В некоторых случаях ваш Samsung Smart TV может не обнаруживать Wi-Fi. Для этого существует множество причин, из-за чего трудно найти конкретную причину. Поэтому вам необходимо выполнить полную проверку состояния сети, чтобы начать процесс ремонта, который восстановит ваш Samsung Smart TV до оптимальной эффективности. Выполните следующие действия для проверки состояния сети вашего телевизора:

Нажмите кнопку меню телевизора
В главном меню вам нужно найти и выбрать раздел сети.
С помощью клавиш навигации найдите и выберите параметр состояния сети. в меню настройки вашего телевизора.Это запустит процесс тестирования.

Целью выполнения этого теста является определение состояния вашего сетевого подключения. Именно на этом этапе решается большая часть проблемы.

После проведения теста вам необходимо повторно подключить Samsung Smart TV к сети. Вы можете сделать это, выполнив простые шаги. Вот несколько шагов, которые необходимо выполнить, чтобы снова подключить Samsung Smart TV к сети.

Начните с подключения беспроводного адаптера к USB-порту телевизора Samsung Smart.
Нажмите кнопку МЕНЮ, а затем найдите и выберите параметр «Настройка».
В параметре настройки выберите параметр «Сеть».
Если тип сети вашего телевизора установлен как проводная, вам необходимо выбрать тип сети и изучить вариант беспроводной связи.
Выберите параметр «Настройка сети».
Выберите сеть.
Подождите несколько минут или пока телевизор не завершит сканирование доступных беспроводных сетей. Найдите в списке название своей сети и выберите его.
После этого вам нужно использовать пульт вашего телевизора и ввести ключи шифрования беспроводной сети. Чтобы ввести цифры, вам нужно нажимать цифры на пульте телевизора. Для алфавитов вам нужно выделить буквы с помощью клавиш со стрелками на пульте дистанционного управления и нажать Enter, чтобы продолжить процесс.
Подождите пару минут, пока ваш смарт-телевизор Samsung установит соединение с надежной сетью Wi-Fi, прежде чем продолжить. Если соединение не может быть установлено, вам необходимо изменить настройки IP-адреса вашего устройства.Вы можете внести эти изменения в настройках сети вашего телевизора.
Нажмите кнопку «Возврат», чтобы вернуться в окно «Сеть» телевизора.
Нажмите на опцию тестирования сети, чтобы начать процесс тестирования. Ваш телевизор начнет тест в своей сети, чтобы убедиться, что соединение установлено и работает правильно.

Прерывание потоковой передачи онлайн очень раздражает. К сожалению, это происходит чаще, чем вам хотелось бы. Когда это происходит, важно использовать перечисленные выше решения, чтобы исправить ошибку и восстановить оптимальную работоспособность смарт-телевизора Samsung.Это руководство пригодится, потому что телевизоры Smart TV часто прерываются при попытке подключения к беспроводному соединению. Однако, если все ваши усилия по устранению проблемы не дали положительных результатов, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов Samsung за решением. Вам также следует подумать о замене телевизора Samsung и получить последнюю модель со всеми последними функциями. Это обеспечит вам наилучшие впечатления от развлечений.

[Решено 2021] Как исправить код ошибки сети Samsung TV 012

Как исправить код ошибки сети Samsung TV 012: Сегодня наступила эра Интернета.Мы стали свидетелями революции в области электроники. Интернет вещей быстро занимает свое место во всех отраслях. Было время, когда у нас были антенны для телевизоров. Кто бы мог подумать о том, что называется Smart TV? Ну вот как это бывает.

Сегодня все переходят на Smart TV. Благодаря этому они могут напрямую транслировать онлайн-видео и контент, а также смотреть обычные телепрограммы. Вам не нужно сидеть за столом или носить с собой ноутбук, чтобы смотреть онлайн-контент.Вы можете смотреть все на Smart TV, включая Netflix, Amazon Prime, Youtube и многое другое.

Есть много производителей телевизоров, которые делают отличную работу. Sony и Samsung — это несколько громких имен, которые делают исключительную работу в этой области. Китайская компания Xiaomi также предлагает бюджетные Smart TV и привлекает множество пользователей.

Поскольку Smart TV относительно новы во многих странах, люди сталкиваются с небольшими проблемами при их использовании. Кроме того, не все в этом мире технически здоровы.В нашей семье часто есть старшие члены, которые не очень хорошо разбираются в технических вопросах.

В этой статье мы поговорим об одной из самых распространенных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы Samsung Smart TV. Это код ошибки сети Samsung TV 012. Многие пользователи Samsung сообщали, что сталкиваются с кодом ошибки сети Samsung TV 012 при обновлении или загрузке любого приложения на свое устройство.

Из-за кода ошибки телевизионной сети Samsung 012 значительное количество пользователей не могли транслировать онлайн-контент с помощью Netflix, Amazon Prime и Youtube.Если вы столкнулись с той же проблемой, значит, вы попали в нужное место. Вам не о чем беспокоиться, мы здесь, чтобы спасти вас. В этой статье будут представлены несколько подходящих методов для раз и навсегда устранения кода ошибки сети Samsung TV 012. Итак, приступим.

В этом разделе представлены несколько методов решения проблемы с кодом ошибки сетевого телевизора Samsung 012. Обратите внимание, что метод 1 — это просто важная проверка, позволяющая убедиться, что у вас есть необходимое подключение к Интернету. После этого приводятся актуальные и более подходящие методы.

Метод 1. Проверьте подключение к Интернету

Для правильной работы всем Smart TV требуется надежное подключение к Интернету. Если вы получаете код ошибки сети 012, это может указывать на отсутствие или слабое подключение к Интернету. Вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор или модем, а затем проверить, можете ли вы обновить свои телевизионные приложения. Если вы уверены, что у вас надежное подключение к Интернету, вам лучше переключиться на следующие два метода, чтобы устранить код ошибки сети Samsung Smart TV 012.

Метод 2: автоматическое обновление прошивки на вашем Smart TV

Фактическая причина появления кода ошибки сети Samsung Smart TV 012 — это пониженная версия прошивки на вашем устройстве.Таким образом, если вы обновите свое устройство до последней версии прошивки, этот код ошибки должен исчезнуть. Чтобы обновить прошивку автоматически, вы должны выполнить шаги, указанные ниже.

Включите Samsung Smart TV и убедитесь, что он надежно подключен к Интернету.
С помощью пульта дистанционного управления перейдите в меню параметров телевизора, нажав кнопку MENU на пульте дистанционного управления.
Используйте стрелку вниз на пульте дистанционного управления, чтобы перейти на вкладку Support .
Теперь выберите опцию Software Update .
Выберите опцию Online .
Пока ваше устройство Samsung подключено к Интернету, оно будет подключаться к серверам Samsung для поиска обновлений. Если доступно обновление, оно начнется автоматически.

После обновления прошивки до последней версии проверьте, сохраняется ли код сетевой ошибки 012. Однако также возможно, что вы не видите никаких обновлений, доступных для вашего устройства.В таком случае вам необходимо обновить прошивку на вашем устройстве Samsung вручную. Шаги по обновлению прошивки вручную приведены в следующем методе.

Метод 3. Обновление прошивки Smart TV вручную

Пользователи

Samsung могут выполнить шаги, указанные ниже, чтобы обновить прошивку на своих телевизорах Smart TV вручную.

Шаг 1. Загрузите правильную версию микропрограммы

Прежде всего, вам необходимо знать номер модели вашего Samsung Smart TV.
Если вы его не получаете, вы можете перейти по приведенной ниже ссылке, чтобы узнать номер модели вашего Smart TV.

Найдите номер модели телевизора Samsung

После того, как вы узнаете номер модели, загрузите последнюю версию микропрограммы по приведенной ниже ссылке.

Загрузите правильную прошивку для своего телевизора Samsung

После того, как вы загрузили правильную версию, выполните следующий шаг.

Шаг 2. Установите правильную и последнюю версию прошивки для вашего телевизора Samsung

Запустите сжатый файл, загруженный с сайта Samsung.Вас спросят, куда вы хотите разархивировать содержимое файла, и вы должны выбрать USB-накопитель.
Включите устройство Samsung. После того, как файл будет загружен и полностью разархивирован на USB-накопитель, подключите его к устройству Samsung, используя свободный порт USB. Было бы лучше, если бы вы отключили любые другие USB-устройства, подключенные к вашему Samsung.
Используя пульт дистанционного управления, перейдите в меню параметров, нажав кнопку MENU на пульте дистанционного управления. Перейдите на последнюю вкладку под названием Support tab.
Теперь выберите Software Upgrade.
Затем выберите опцию «По USB». Появится следующее сообщение: Scanning for USB… Это может занять более 1 минуты.
После завершения процесса обновления ваше устройство Samsung выключится и снова включится автоматически. Вы установили последнюю версию прошивки, скачанную с Samsung.

Метод 3. Перезапустите Smart Hub

Это один из методов, который получил наибольший отклик у наших зрителей.Вам просто нужно перезапустить смарт-хаб, и код ошибки сети Samsung Smart TV 012 исчезнет. Мы перечислили шаги по перезапуску Smart Hub в статье ниже. Просто найдите шаги по перезапуску концентратора по приведенной ниже ссылке, выполните эти шаги, и код ошибки исчезнет.

Как перезапустить Smart Hub

После перезапуска интеллектуального концентратора код ошибки 012 должен исчезнуть автоматически.

Метод 4: изменение DNS вашего телевизора

Один из наших читателей предложил этот способ.Мы подтвердили это и решили поместить в эту статью. Это сработало для него очень хорошо, и стоит попробовать. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить код ошибки сети Samsung TV 012.

Перейти в меню .
Выберите Сеть.
Здесь вручную установите DNS на 8.8.8.8 .
Оставить IP-адрес как Выбрать автоматически.

После выполнения этих шагов перезагрузите телевизор и проверьте, можете ли вы разрешить код сетевой ошибки Samsung 012.Сообщите нам, как этот метод сработал для вас, разместив свой отзыв в разделе комментариев прямо под этой статьей.

Код ошибки Samsung Smart TV 012

Если вы хотите исправить ошибку сети Samsung Smart TV Error Code 012, выполните несколько простых шагов. Вы должны сначала узнать, почему возникает эта ошибка? В смарт-телевизорах Samsung много программных функций, очевидно, что они подвержены техническим неполадкам. Одной из проблем, с которыми сталкиваются многие пользователи Samsung Smart TV, является код ошибки 012.

Код ошибки 012 — это ошибка сетевого интерфейса, с которой пользователи сталкиваются при попытке загрузить или обновить приложение на своем устройстве. Эта ошибка не позволяет им транслировать прямой эфир с Netflix, Youtube и других. На экране появляется окно с сообщением «Произошел сетевой интерфейс. Повторите попытку позже. Код ошибки 012».

Как исправить ошибку сети Samsung TV 012?

Мы предоставим несколько способов устранения ошибки с кодом 012 сетевого телевидения Samsung.Обратите внимание, что метод 1 — это просто важная проверка, позволяющая убедиться, что у вас есть необходимое подключение к Интернету. Реальные и более подходящие методы указаны позже.

Метод 1. Проверьте подключение к Интернету

Для правильной работы всем смарт-телевизорам требуется надежное подключение к Интернету. Если вы получаете код ошибки сети 012, это может указывать на низкий уровень подключения к Интернету или его отсутствие. Вы можете попробовать перезапустить маршрутизатор или модем, а затем проверить, можете ли вы обновить приложения на телевизоре.Если вы уверены, что у вас есть надежное подключение к Интернету, вы должны использовать следующие два метода для устранения неполадок с кодом ошибки Samsung Smart TV 012.

Метод 2. Автоматическое обновление прошивки на вашем Smart TV

Настоящая причина кода сетевой ошибки Samsung Smart TV 012 — это ухудшенная версия прошивки на вашем устройстве. Таким образом, если вы обновите свое устройство до последней версии прошивки, этот код ошибки должен исчезнуть. Чтобы обновить прошивку автоматически, вы должны выполнить шаги, указанные ниже.

Включите Samsung Smart TV и убедитесь, что он надежно подключен к Интернету.
Используя пульт дистанционного управления, откройте меню параметров телевизора, нажав кнопку «МЕНЮ» на пульте дистанционного управления.
Используйте стрелку вниз на пульте дистанционного управления, чтобы перейти на вкладку «Поддержка».
Теперь выберите вариант обновления программного обеспечения.
Выберите опцию Online.
Пока ваше устройство Samsung подключено к Интернету, оно подключается к серверам Samsung для проверки наличия обновлений.Если доступно обновление, установка начнется автоматически.

После обновления последней версии микропрограммы проверьте, сохраняется ли код сетевой ошибки 012. Однако вы можете не увидеть никаких обновлений, доступных для вашего устройства. В этом случае вам необходимо вручную обновить прошивку вашего устройства Samsung. Шаги по обновлению прошивки вручную приведены в следующем методе.

5 способов исправить код ошибки Samsung Smart TV 012 [Метод работы]

Код ошибки Samsung Smart TV 012 : Со времен громоздких телевизоров с ЭЛТ, за которыми последовала революция ЖК-дисплеев и светодиодов, мы достигли возраста Интернет-телевизоры Smart TV.

Наконец-то можно отменить подписку на кабельное телевидение. Лидером в производстве смарт-телевизоров является компания Samsung, которая благодаря своим инновационным технологиям и доступным ценам доминирует на рынке телевизоров.

Smart TV делает все, что делает обычный телевизор, лучше. Кроме того, вы можете транслировать контент из Интернета. Преимущество состоит в том, что вам не нужно ограничиваться маленькими экранами настольных ПК или ноутбуков. Вы также можете смотреть в зависимости от вашего досуга. Вы можете транслировать с таких сервисов, как Netflix, Amazon Prime, YouTube и других.

Однако, несмотря на все новые функции, которые он предлагает, он также представляет некоторые новые проблемы. При потоковой передаче контента вы можете столкнуться с ошибками. Люди, не обладающие достаточным знанием компьютерных устройств, такие как пожилые люди и маленькие дети, могут найти ошибки в ошибках.

В этой статье мы рассмотрим несколько наиболее распространенных кодов ошибок Samsung Smart TV и рассмотрим все, от причины до решения. Из-за кода ошибки Samsung Smart TV 012 многие пользователи не могут осуществлять потоковую передачу в Интернете.Также мы займемся проблемой подключения к Wi-Fi.

Код ошибки Samsung 012 вызывает

По сути, код ошибки 012 — это проблема сетевого интерфейса, с которой люди сталкиваются при попытке выполнить обновление или при загрузке приложения. Эта ошибка делает невозможным потоковую передачу с таких сайтов, как Youtube и Netflix.

На экране отображается сообщение «Произошел сетевой интерфейс». Пожалуйста, попробуйте позже. Код ошибки 012. Этой ошибке способствуют несколько причин.Некоторые распространенные причины включают DNS, устаревшую прошивку и нестабильное интернет-соединение.

Исправить код ошибки Samsung Smart TV 012

Ошибка:

Произошел сетевой интерфейс.

Есть разные способы исправить код ошибки Samsung 012. Большинство из них связаны с изменением настроек Интернета, поскольку это ошибка, связанная с сетью.

Решение 1. Измените DNS

Проблемы с DNS провайдера могут вызвать эту проблему.Поэтому вместо этого вам следует использовать DNS-адрес Google. Следуйте инструкциям ниже.

Нажмите кнопку «Меню» на пульте ДУ для доступа к панели параметров.
Посетите настройки сети и инструментов.
Переключите DNS с автоматического на ручной вариант.
Вы можете ввести 8.8.8.8 или 8.8.4.4

Решение 2. Обновите прошивку

Для первого шага вам необходимо знать модель вашего Samsung Smart TV. Если вы не можете узнать номер модели, перейдите в меню -> Поддержка -> Связаться с Samsung.
После того, как вы получите номер модели, вам необходимо загрузить последнюю версию микропрограммы отсюда.
Вам необходимо распаковать скачанный файл. Выберите USB-накопитель и разархивируйте файлы.
Включите Samsung Smart TV. После завершения загрузки и извлечения на флеш-накопитель вам необходимо вставить флеш-накопитель в Samsung Smart TV. Важно отключить все остальные USB-устройства, подключенные к телевизору.
Затем вам нужно перейти в меню параметров, нажав кнопку MENU на пульте дистанционного управления.
Щелкните вкладку support .
Выберите опцию Software Upgrade .
Выберите опцию USB. На экране отобразится следующее сообщение. Scanning for USB… Это может занять более 1 минуты.
После завершения обновления вы успешно установили последнюю версию микропрограммы.
Попробуйте запустить приложение для потоковой передачи и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Решение 3. Перезапустите интеллектуальный концентратор

Это верный способ устранить ошибку.

Включите Smart TV. Теперь нажмите кнопку Smart Hub на пульте телевизора.
Затем щелкните синюю букву D на пульте дистанционного управления. Теперь вы можете получить доступ к параметру Settings Smart Hub.
Выберите опцию Сбросить . Теперь нажмите кнопку Enter на пульте телевизора.
В следующем окне необходимо ввести пароль. Если вы не знаете, как установить PIN-код, введите пароль по умолчанию: 0000 .
Процесс сброса начнется и завершится через несколько секунд.

Решение 4. Проверьте подключение к Интернету

Проблемы с подключением к Интернету являются одной из потенциальных причин кода ошибки Samsung Smart TV 012. Попробуйте перезапустить модем и маршрутизатор. Если ваш роутер находится далеко от телевизора, у него могут возникнуть трудности с перехватом сигналов Wi-Fi. Следовательно, размещение маршрутизатора / модема ближе к смарт-телевизору также может исправить эту ошибку.

Samsung Smart TV не обнаруживает Wi-Fi

Эта ошибка может быть вызвана множеством возможных причин.И, следовательно, мы не можем сузить конкретную причину. Во-первых, вы должны запустить тест состояния сети.

Решение 1. Проверить состояние сети

Нажмите кнопку Меню .
В главном меню выберите раздел Сеть .
Используйте клавиши навигации, чтобы выбрать параметр Network Status в меню настройки. Тест начнется,

С помощью этого теста вы можете определить состояние вашего сетевого подключения. Половина, здесь проблема решена.

Решение 2. Повторно подключитесь к сети

Сначала подключите беспроводной адаптер к любому USB-порту на Samsung Smart TV.
Нажмите кнопку МЕНЮ , а затем выберите параметр «Настройка».
Выберите опцию Сеть .
Если Network Type установлен как Wired, выберите Network Type, а затем отметьте опцию Wireless .
Выберите опцию Network Setup .
Выберите сеть .
Подождите, пока телевизор завершит сканирование доступных беспроводных сетей . Выберите название вашей сети из списка.
Используйте пульт от телевизора и вставьте ключи шифрования беспроводной сети. Для ввода цифр нажимайте цифры на пульте дистанционного управления. Для алфавитов выделите буквы с помощью клавиш со стрелками, а затем нажмите Enter. После того, как вы закончите вводить ключ, нажмите кнопку.
Подождите несколько секунд, пока телевизор установит подключение к сети Wi-Fi.Если соединение не установлено, вам следует изменить настройки IP-адреса в опции Network Setup .
Нажмите кнопку ВОЗВРАТ , чтобы вернуться в окно «Сеть».
Щелкните опцию Network Test . Телевизор проверит сеть, чтобы убедиться, что соединение установлено и работает правильно.

Wrapping up,

Таким образом, мы успешно исправили код ошибки Samsung Smart TV 012 с помощью предложенных решений.Действительно раздражает, что что-то прерывает потоковую передачу контента на Smart TV. Но здесь не будет места.

С другой стороны, Smart TV часто вызывают проблемы при частом подключении к беспроводной сети. Что ж, вы тоже сможете решить эту проблему, используя решение, представленное выше. Сообщите нам, если ошибка не исчезнет.

Как исправить код ошибки телевизора Samsung 012

Люди используют телевизор, чтобы преодолеть свой ежедневный стресс. Люди обновляют свои телевизоры, чтобы получить лучшие функции и возможности, или загружают новые приложения, чтобы развлечься.Но иногда они сталкиваются с ошибками, которые их очень беспокоят. Если вы являетесь пользователем телевизора Samsung и получаете код ошибки Samsung TV Error Code 012 , когда собираетесь обновить или установить новое приложение на свой телевизор, то вы находитесь на нужной веб-странице.

Tech Tips Now посвящен предоставлению наилучших возможных решений для своих читателей, и в этом руководстве мы постарались подробно рассказать о коде ошибки 012 на Samsung Smart TV .

Что такое код ошибки телевизора Samsung 012 и когда он появляется?

Код ошибки телевизора Samsung 012 означает, что у вашего телевизора проблемы с подключением.Другими словами, этот код ошибки может появиться при плохом подключении или некоторых других проблемах с подключением. Этот код ошибки может появляться, когда пользователи пытаются запустить, установить и обновить любое приложение на своем телевизоре Samsung.

Обычно этот код ошибки выглядит так, будто проблема связана с вашим интеллектуальным концентратором, поскольку он не позволяет обновить или установить приложение. Но это не связано со Smart Hub, как мы обсуждали выше, этот код ошибки связан с проблемой сети.

Как исправить код ошибки 012 на Samsung Smart TV?

Если вы хотите исправить этот код ошибки, вам необходимо знать все возможные причины проблемы с подключением к Интернету, так как этот код ошибки вызван этим.Здесь мы упомянули несколько возможных причин этого кода ошибки и подробно объясним их одну за другой.

Чтобы исправить код ошибки Samsung TV 012 , сначала попробуйте эти действия :

Выключите телевизор и маршрутизатор на некоторое время, а затем перезапустите их.
Проверьте скорость вашего интернета.
Проверьте скорость интернета на вашем телефоне.
Если возможно, попробуйте подключить телевизор к другой сети.
Держите маршрутизатор и телевизор подмышкой друг к другу.

Если эти обходные пути не помогли решить проблему, это означает, что проблема связана с вашим телевизором, и это может быть связано с настройками, программным обеспечением и основной полосой частот. Что тебе теперь делать?

Удаление и повторная установка приложения с ошибками

Иногда этот код ошибки появляется в одном приложении или программе, которую вы хотите запустить. В этом случае вам следует удалить это приложение и снова установить его. Вот как это можно сделать:

Отсюда выберите то конкретное приложение, которое вызывает проблему.

Теперь удерживайте кнопку «Инструменты» на пульте дистанционного управления, пока не откроется меню.

Отсюда вы можете напрямую выбрать опцию «Переустановить», щелкнув по ней, вам не нужно сначала удалять ее, а затем устанавливать заново.

Измените настройки DNS вашего Samsung Smart TV, чтобы исправить код ошибки 012

Возможно, этот код ошибки получен от поставщика сервера доменных имен. Итак, вам следует изменить настройки DNS, чтобы исправить этот код ошибки.

Подойдите к пульту дистанционного управления телевизора и нажмите кнопку «Меню».

Теперь на экране телевизора выберите параметр «Сеть» в левой части экрана.

Выберите «Состояние сети» в правой части экрана в разделе «Сеть».

Затем выберите настройки IP, а затем настройку DNS отсюда.

Выберите здесь опцию «Ввести вручную» и введите здесь свой DNS-адрес.

Если вы не знаете правильный IP-адрес, вы можете просто ввести общедоступный IP-адрес Google i.e ( 8.8.8.8 или 8.8.4.4 ).

Может появиться всплывающее окно для принятия изменений. Щелкните Да, чтобы принять изменения.

Теперь перезапустите телевизор и проверьте, исчезла ли проблема.

Сброс Smart Hub

Если вышеуказанные методы не помогли решить проблему, вы можете попробовать сбросить интеллектуальный концентратор.

На Samsung Smart TV и войдите в свою учетную запись.

Теперь перейдите на пульт и нажмите кнопку Smart Hub.

Изображение предоставлено — https://www.samsung.com/

Теперь нажмите кнопку D на пульте дистанционного управления, чтобы открыть настройки.

Затем в меню настроек выберите параметр «Сброс» и нажмите кнопку ввода на пульте дистанционного управления.

Теперь вам будет предложено ввести пароль.

Ошибки для телевизора error exe 001 Samsung smart TV

Неисправности Самсунг Смарт ТВ и их устранение

Не запускается

Error exe 001

Error code 012

Пропал интернет

Зависает

Ошибка 3010

Перезагружается

Не находит цифровые каналы

Пропал звук на телевизоре

Ошибка 2003

Ошибка 300

Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung или как обновить прошивку на телевизоре Samsung

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Я очень надеюсь, моя статья помогла Вам! Просьба поделиться ссылкой с друзьями:

Не работает Смарт ТВ на телевизоре Самсунг

Как правильно выполнить подключение?

Почему не работает Смарт тв на телевизоре Philips?

Причины

Проверка

Способы решения проблемы

Перезагрузка

Ввод данных вручную

Ошибки DNS

Меняем способ подключения

Проблемы программного обеспечения

Сброс настроек

Обязательная перезагрузка

Проверяем маршрутизатор

Перемещение роутера

Попробуйте подключиться к сети вручную

Обновление ПО

Для телевизора LG

Для телевизоров Самсунг

Для любого ТВ с помощью флешки

Неисправность роутера

Настройка Смарт ТВ — проблема с роутером.

Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.

Сброс настроек до заводских на телевизоре.

Оплата Интернета, проблемы у провайдера.

Обращение в тех. поддержку.

Замена адаптера

Раньше все работало, а теперь перестало

что означает, причины, как исправить?

Коды ошибок телевизора Samsung

Использование VPN

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Попробуйте ниже описанные решения для ошибок:

Проверьте наличие вредоносных программ

Очистите файлы cookie

Добавьте разрешение для Google Chrome

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Причины сбоя

Популярные ошибки на ТВ Sony

Как исправить ошибку подключения к серверу SSO1000

Причины ошибки «ERR_CONNECTION_REFUSED» в Google Chrome

Режимы работы

Однократное «моргание», не связанное с переключением канала

Красный свет сменяется зеленым, а потом снова становится красным

Не удается подключиться к серверу Samsung

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

Описание каждого кода проблем

Инструкция с сайта 4PDA

Рабочие решения ошибки

Инструкция для пульта

Инструкция для смартфона

Меняем регион

Регион – Франция, Пошла для Megogo, IVI, Okko

Как исправить «error code 012» на Samsung Smart TV?

Пропал интернет

Понятие CAM модуль

Установка приложений

Активация и синхронизация

Учетная запись

Синхронизация

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ: причины и что делать?

Обновление прошивки