Ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете

Одна из самых популярных ошибок, с которой можно столкнутся на Android смартфоне, или планшете, это «Ошибка аутентификации», или «Сохранено, защита WPA/WPA2». Эти ошибки появляются при попытке подключить свой телефон, или планшет к Wi-Fi сети.

Сейчас мы попробуем разобраться, что это за ошибки, почему они появляются при подключении к Wi-Fi, и конечно же попробуем от них избавится. Я тут взял планшет на Android, сейчас постараюсь все подробно показать на примере и рассказать о некоторых решениях.

Если у вас другая проблема/ошибка при подключении телефона к Wi-Fi, то смотрите эту статью: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

Что значит ошибка аутентификации на Android?

Берем наш планшет, или телефон, и пробуем подключить к Wi-Fi. Вводим пароль, и видим статус «Аутентификация…»

Дальше видим: «Ошибка аутентификации».

И ошибка «Сохранено», или «Сохранено, защита WPA/WPA2».

Если вы зашли на эту страницу, то думаю, что вам это все знакомо. При этом, телефон, или тот же планшет к Wi-Fi не подключается, а все повторяется по кругу, пока мы не отключим Wi-Fi, или не удалим сеть.

Ошибки эти появляются из-за того, что мы неправильно указали пароль от Wi-Fi сети, или из-за неправильных настроек безопасности на маршрутизаторе. Но чаще всего, из-за неправильного пароля.

Как устранить ошибку аутентификации, или «Сохранено, защита WPA/WPA2»

Давайте разбираться с решениями. Начнем как обычно, с самых простых.

1 Проверяем пароль. Так как ошибка аутентификации чаще в всего появляется из-за неправильно указанного пароля, то его нужно проверить в первую очередь. На своем телефоне, или планшете, нажмите на Wi-Fi сеть, к которой не получается подключится, и удалите ее.

Теперь, нажав на нашу сеть, снова появится запрос пароля. Укажите пароль еще раз, убедитесь, что указываете все правильно. Если снова увидите ошибку аутентификации, то удалите сеть, посмотрите пароль в настройках роутера, или на компьютере, и попробуйте подключится заново.

Как вспомнить забытый ключ от Wi-Fi, я писал в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi, или что делать, если забыли пароль.

Лучше всего, посмотреть пароль в настройках маршрутизатора. В статье я писал как это сделать. И не забывайте, что пароль чувствителен к регистру букв. То есть, есть разница между большими и маленькими.

2 Меняем настройки безопасности Wi-Fi сети. Если вы уже уверены, что указываете правильный ключ, то нужно поэкспериментировать с настройками беспроводной сети на нашем маршрутизаторе. Особенно, с настройками безопасности.

Сначала проверьте, установлен ли у вас метод проверки подлинности WPA2 – Personal, шифрование WPA — «AES». Попробуйте на таких настройках. Если не поможет, задайте другие параметры.

Не забывайте после каждого изменения сохранять настройки, и перезагружать роутер. А на Android удалять Wi-Fi сеть, и пробовать подключаться заново.

Я показал на примере роутера ASUS. Если вы не знаете как менять настройки беспроводной сети на своем маршрутизаторе, то пишите в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Меняем пароль Wi-Fi сети. Попробуйте сменить пароль на какой-то другой. Советую попробовать поставить ключ из 8 символов, и только из цифр. В некоторых случаях, это помогает.

4 Смена канала, региона, ширины канала, и режима работы беспроводной сети. Если вышеописанные решения не помогают, то можно попробовать поэкспериментировать с настройками Wi-Fi сети. Все они находятся в панели управления маршрутизатором, на вкладке с настройками беспроводной сети.

Можно, например, попробовать поставить какой-то статический канал, вместо «Авто», сменить ширину канала, указать другой режим работы.

Не забывайте сохранять настройки, перезагружать роутер, и удалять сеть на мобильном устройстве (как это сделать, писал выше).

5 Перезагрузите свой Андроид смартфон, или планшет. Можно так же попробовать включить, и отключить режим полета. Видел еще советы, где рекомендуют включить режим модема (точки доступа), затем отключить его. Установив настройки точки доступа и сопряжения на IPv4 и IPv6.

В итоге, наш телефон должен подключится к Wi-Fi.

Надеюсь, мои советы помогли решить проблему с подключением к беспроводной сети, и ошибку аутентификации. Если вы знаете о каких-то других решениях, то можете поделится ими в комментариях. Ну и задавайте свои вопросы, обязательно отвечу, и постараюсь помочь!

Телефон не подключается к Wi-Fi, пишет «Сохранено»: что делать?

Многим владельцам Android-устройств знакома ситуация, когда их планшет или смартфон не хочет подключаться к беспроводной сети. В настройках доступа к сети при подключении указано состояние «Сохранено», однако, пользоваться интернетом невозможно. Тем не менее, если телефон не подключается к Wi-Fi и пишет «Сохранено», решить такую проблему возможно самостоятельно.

Проверка параметров маршрутизатора

Если речь идет о домашней сети и в настройки роутера можно войти, нужно убедиться в следующем:

• указан правильный регион;
• выбрано правильное время, в соответствии с часовым поясом и рассинхронизация времени не позволяет создавать телефону временную метку;
• правильно настроен беспроводной сигнал;
• мобильное устройство поддерживает указанный способ шифрования.

Основные причины проблемы с Wi-Fi на Android описаны в следующем видео:

Способы решения проблемы

Пройдемся конкретнее по каждому пункту.

Правильный регион

Андроид не подключается к Wi-Fi и пишет «Сохранено» часто из-за неправильно выбранного региона. Достаточно открыть настройки в панели управления маршрутизатором, найти страницу с названием и параметрами сети. В большинстве моделей там можно изменить страну, при необходимости убрав автоматическое определение. Нужно сохранить настройки и перезагрузить роутер.

Проверка пароля и повторное подключение

Самая банальная причина – это неправильный пароль. Хотя часто при попытке соединиться с сетью смартфон будет пытаться подключиться повторно. В таком случае в настройках телефона следует нажать на созданную сеть и выбрать «Удалить» или «Забыть». При повторном включении беспроводного модуля устройство снова обнаружит сеть и предложит ввести пароль.

Проверка режима работы

Чаще всего, причина, почему телефон пишет «Сохранено», кроется в невозможности поддерживать телефоном режим беспроводной работы, используемый роутером. Данный режим можно узнать по буквам b/g/n, встречаемым в настройках роутера. Поэтому не лишним будет попытаться поменять режимы, только сохранять и перезапускать настройки после каждого изменения. Беспроводной модуль на мобильном гаджете следует отключать и включать.

Смена способа защиты

Если проблема в этом, придется сначала узнать, что такое защита WPA2-PSK. Это способ шифрования пароля, который умеет распознавать операционная система Android. Если последней не подходит тип безопасности, шифрования или пароль, планшет или смартфон может не подключиться к интернету. Возможно, в параметрах сети установлен другой способ защиты.

Чтобы решить проблему, в настройках роутера следует найти раздел «Wireless Security» (или «Безопасность», или «Защита беспроводного режима») и установить предпочтительные значения:

• Способ защиты: WPA/WPA2 — Personal;
• Версия: WPA-PSK;
• Тип шифрования: AES;
• PSK, код доступа: должен состоять из восьми знаков (цифры и латинские буквы).

После сохранения изменений, перезапуска роутера следует удалить в телефоне подключение и попытаться переподключиться.

Здесь следует помнить, что ранее подключенные к измененной сети устройства (ПК, телевизоры или ноутбуки) также потребуется заново подключить.

Смена ширины канала Wi-Fi сети

Проблема встречается редко. Возможно, канал может просто не выдерживать дополнительное устройство, поэтому стоит установить на роутере другой, более свободный.

Ширина канала в основном устанавливается в настройках самого роутера. Если меню модели на английском, он может называться Channel Width и среди доступных параметров можно изменить на Auto, 20MHz и 40MHz.

Как правило, в этом же меню можно выбрать номер канала. Если ни один приведенный способ не подошел, можно поэкспериментировать с этим параметром. На некоторых телефонах может поддерживаться 11 частот. В то же время на роутере – 13, поэтому стоит попробовать выставить на нем 11 канал связи. Выполненные изменения следует сохранить и перезагрузить маршрутизатор.

Фильтрация по MAC-адресу

Некоторые производители роутеров по умолчанию устанавливают фильтрацию по MAC-адресам устройств. Поэтому, когда, например, телефон Huawei не подключается к Wi-Fi, он может просто находиться в черном списке маршрутизатора. Узнать MAC смартфона можно, открыв «Настройки», «О смартфоне» и выбрав «Общая информация».

Затем остается найти в настройках роутера опцию «Фильтрация по MAC». Если она включена, ее можно отключить, или удалить из ее списка мак-адрес, связанный с подключаемой моделью.

Настройка планшета или смартфона

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi и пишет «Сохранено», но с маршрутизатором ни один способ не помог? В таком случае стоит проверить настройки самого устройства:

1. Открыть «Настройки» на смартфоне.
2. Включить беспроводное соединение.
3. Выбрать сеть, к которой не удается подключиться.
4. Нажать на нее, чтобы открыть меню настроек, выбрать «Изменить».
5. Откроется окно с предложением показать дополнительные опции. Установить на нем галочку.
6. Проверить, установлен ли параметр «Нет» или «Откл» на «Настройки прокси-сервера». Если стоит «Вручную», его нужно убрать.

Рассинхронизация со временем на мобильном устройстве решается следующим образом:

1. Открыть «Настройки», перейти в «Системные», выбрать «Дата и время».
2. Отключить опции автонастройки даты, времени и часового пояса.
3. Вручную установить требуемую дату, которая будет соответствовать установленной на роутере.

Крайние меры

Производители электроники постоянно совершенствуют свое программное обеспечение. Поэтому редко, но встречается ситуация, когда прошивка телефона несовместима с программным обеспечением роутера. В таком случае поможет обновление системы одного из этих устройств.

Зато намного чаще бывает, что на мобильном гаджете используется кастомная прошивка, которая попросту не может подключаться к некоторым сетям и будет просто прекращать попытки соединиться надписью: «Сохранено». Здесь не остается выхода, как устанавливать официальную и забыть о проблеме, когда смартфон не подключается к Вай-Фаю. Однако, можно попробовать изменить на телефоне ПО на кастомное (Cyanogen Mod), которое может содержать обновленные драйвера Wi-Fi.

На этом все. Если проблема с подключением сохраняется, напишите в комментарии, подумаем, что можно сделать еще. Также большая просьба рассказать, какие еще способы помогли избавиться от ошибки вам. Спасибо!

дома или в офисе. Основные способы, чтобы планшет или телефон подключился к беспроводной связи

Интернет и новейшие электронные технологии очень тесно вплелись в нашу жизнь. И порой проблемы с доступом к интернету могут перечеркнуть все наши планы и помешать нашей работе или отдыху. Телефон не только помогает быть на связи, но и открывает дверь из любого места в мировую паутину, в интернет. В то же время никто не застрахован от внезапных неполадок, тогда и возникает вопрос: почему телефон не подключается к WiFi роутеру? Данная информация также относится к тем пользователям, которые не знают, почему планшет не подключается к WiFi.

Рассмотрим типичные причины ниже. Сразу надо сказать, что решение может «крыться» в простых манипуляциях с телефоном. Поэтому, примените все ниже описанные способы, не думая о том, что это не поможет в вашей ситуации.

Какие могут быть причины неработающего WiFi в телефоне или планшете

Для начала нужно перезагрузить телефон и выключить/включить сеть Wi-Fi на телефоне. Потом перезагрузите маршрутизатор (роутер). Если сети все же нет, значит, дело в другом. Еще может помочь – вытащить батарейку и снова подключить, после этого перезагрузить телефон.

Причинами возникнувшей проблемы могут быть наличие неверных настроек безопасности сети или маршрутизатора, а также режима работы канала. Какие ошибки чаще всего мы можем наблюдать на своем устройстве?

• В статусе подключения мы видим: «Получение IP адреса…», или просто «Подключение…». Но телефон к сети не подключается. То есть вы указываете сеть куда хотите подключиться, а телефон не может этого сделать.
• Проблема аутентификации (ошибка аутентификации), или просто статус «Аутентификация…».Обычно в данном случае появляется надпись «Отключено», и телефон к Wi-Fi так и не подключен.
• Надпись в устройстве «Сохранено, защита WPA\WPA2».
• Телефон к роутеру по Wi-Fi подключается, но интернет не работает, и сайты не открываются в браузере.

Какие могут быть решения, чтобы телефон или планшет подключился к WiFi

Итак, возможные варианты решения вашей проблемы.

Удаление WiFi соединения

Первое что я мог бы вам посоветовать – удалить соединение, которое сохранилось в вашем телефоне. Для этого выберете сеть, через которую заходили в интернет и нажмите на «Удалить» или «Удалить эту сеть». Ниже на скриншоте можете посмотреть, как это выглядит:

После этого попробуйте подключиться к этой сети снова.

Перезагрузка роутера

Иногда при проблеме подключения не только телефона, но и других устройств надо просто перезагрузить роутер. Небольшое примечание: надо не просто вытащить и подсоединить розетку через секунду, а отключите кабель питания роутера на 10 секунд и уже потом подключаете его снова.

Вы должны выждать некоторое время, чтобы в роутере не осталось энергии. Такая схема часто нужна и с другими устройствами, которые питаются от энергии. Кстати, можете использовать кнопку, которая есть на самом роутере по той же процедуре, которую описал выше.

Меняем канал в роутере

Если вы никаких настроек не меняли и подключение с вашим роутером всегда проходило без проблем, то стоит попробовать поменять канал работы Wireless (Беспроводная сеть). Это случается очень редко, но есть небольшой процент, что данная настройка вам может помочь.

Где вам поменять канал для вашего Wi-Fi? Для этого нужно зайти в настройки вашего роутера во вкладку «Беспроводная сеть (Wireless)» и сменить канал (Channel), потом сохранить настройки, перезагрузить роутер и попробовать подключиться. Если не получится с первого раза, такую же схему повторите с другими каналами.

Проверьте пароль, который вводите при подключении к WiFi

Если на вашем телефоне высвечивается ошибка «Аутентификация», то проблема может быть в неправильном пароле или в неправильно заданных настройках безопасности.

Первым делом нужно проверить правильность заданного пароля. Как это сделать, ведь запрос на введения пароля может у некоторых пользователей не появляться? Нужно удалить ваше подключение и заново ввести пароль, нажав на вашу сеть. При введении пароля всегда будьте внимательными. Если забыли пароль, то его можно посмотреть в настройках роутера.

Вот статьи, которые вам помогут в этой процедуре:

Изменяем пароль на WiFi

Как узнать пароль от WiFi

Если же дело не в пароле, то нужно проверить настройки безопасности. Для этого установите тип безопасности WPA2. Пароль нужно указать больше 8 символов и можете попробовать использовать только цифры

.

Сохранено, защита WPA\WPA2 и смена пароля в роутере

Одна из самых распространенных проблем, когда на телефоне высвечивается надпись «Сохранено, защита WPA\WPA2» и при этом иконка связи может показывать наличие подключения, а интернета в устройстве все равно нет.

Если выше описанные варианты не помогают, то нужно проверить в настройках роутера режим/скорость работы Wireless (беспроводная сеть), так как телефон не всегда может поддерживать режим работы роутера. Для этого нужно установить автоматический или смешанный режим работы сети вместо b, g или n.

Если не получилось исправить проблему и перед вами все еще стоит дилемма, почему телефон не подключается к WiFi, попробуйте поменять тип шифрования/безопасности, о котором я уже упоминал:

Вот такие настройки указаны в моем роутере:

Пароль (ключ) введите новый из 8 символов и более. Желательно изменить пароль, так как вы может быть забыли пароль и вводите несуществующий.

Далее – вся та же схема: сохранить настройки, перезагрузить роутер, удалить подключение на телефоне и подключиться, введя при запросе новый пароль. Следует помнить, что новый пароль понадобится указать в других устройствах, которые используют этот роутер. Например, если у вас есть дома ноутбук или компьютер, то надо переподключиться к WiFi, введя новый пароль, который вы указали в роутере.

Ширина канала

Смените в настройках роутера ширину канала (Channel Width). Обычно там несколько вариантов: Auto, 20MHz и 40MHz. После смены сохраните и перезагрузите роутер.

Если есть другие варианты, то попробуйте их использовать.

Фильтр MAC и IP адресов

Убедитесь, что отключен фильтр MAC или IP адресов. Если в роутере вы активировали эту функцию и не указали какие MAC и IP адреса могут соединяться с роутеров, то проблема может быть именно в данной настройке роутера.

Вот наиболее распространенные моменты, почему планшет или телефон не подключается к WiFi. Буду надеяться, что один из моих советов поможет вам.

Кстати, если у вас проблема с самим WiFi, то ознакомьтесь со статьей «Что делать, если не работает Wi-Fi»:

Вот пример, когда пользователь не мог подключиться к WiFi c iPad:

Почему телефон или планшет не подключается к Wi-Fi

Мы с вами живём в такое время, когда при помощи смартфона или планшета можно выполнить практически любую операцию. Когда в Интернете можно найти абсолютно любую информацию за считанные секунды. Когда, сидя дома, на работе или даже находясь в пути, можно прослушать любую музыку или просмотреть любое видео, загруженное когда-либо в сеть. Что в наше время может поставить нас в тупик или расстроить больше всего? Только тот момент, когда неожиданно для нас телефон или планшет не подключается к Wi-Fi, и у нас нет возможности выйти в Интернет. Почему иногда телефон или планшет не подключается к Wi-Fi, почему при попытке подключения возникают ошибки и как с ними бороться, мы рассмотрим в этом материале.

Причин, почему девайс не подключается к беспроводной сети, может быть множество

Стоит сразу же уточнить, что этот небольшой сборник руководств имеет одинаковую ценность как для тех, кто выходит в сеть, используя телефон, так и для тех, кто использует для этих целей планшет. Модуль Wi-Fi в этих устройствах работает идентично, поэтому при возникновении проблем при подключении к интернету решение, чаще всего, одинаково для всех пользователей и устройств.

Наиболее часто проблемы при выходе в сеть возникают у пользователей Android, но и сама система даёт значительно больше информации о той или иной проблеме, возникшей при подключении. Именно поэтому мы рассмотрим проблемы подключения к Wi-Fi именно на примере Android.

Когда пользователь подключается к Wi-Fi, телефон под управлением Android может выдавать об ошибках сообщения, содержащие различный текст. Именно этот текст и поможет нам определить, почему устройство не может подключиться к интернету, а также поможет устранить причину этой проблемы.

После выбора той или иной точки доступа телефон может показать следующие сообщения:

• «Получение IP-адреса…»
• «Аутентификация…»
• «Отключено».
• «Сохранено, защита WPA/WPA2».

А также существует ситуация, когда соединение произошло успешно, но открыть страницы всё равно не удаётся.

Получение IP-адреса

В случае, когда телефон или планшет на Android не подключается к интернету посредством Wi-Fi и постоянно сообщает лишь о том, что происходит получение IP-адреса, самое простое, что вы можете предпринять, — это удалить сеть и её настройки из памяти устройства и попытаться подключиться повторно. Для этого нажмите на имя точки доступа в настройках девайса и выберите в контекстном меню вариант «Удалить». Через несколько секунд попробуйте подключиться снова. В этом случае ваш телефон или планшет потребует повторного ввода пароля, поэтому, если вы производите подключение не к домашнему роутеру, вам стоит заранее уточнить правильность написания пароля.

Аутентификация

Причина, почему планшет или телефон на Android может постоянно высвечивать такое сообщение, скорее всего, в пароле. Во-первых, вам необходимо убедиться в том, что вы правильно указали все символы пароля и нигде не допустили опечатку. Если интернет не включается довольно продолжительное время, отображая подобное сообщение, удалите сеть так, как это сказано в предыдущем пункте инструкции и попробуйте подключиться повторно. Во-вторых, если вы подключаетесь в выбранной Wi-Fi-сети не впервые и ранее соединение происходило без проблем, вам стоит уточнить — не менялся ли пароль с момента последнего успешного подключения. Это актуально для случаев, когда смартфон или планшет подключается не к домашнему Wi-Fi.

Проблемы, не связанные с мобильным устройством

Все последующие советы, которые мы дадим вам в этом материале, так или иначе связаны с настройками роутеров, поэтому актуальны они будут в первую очередь в том случае, когда ваш планшет или смартфон испытывает трудности при выходе в сеть непосредственно у вас дома. То есть там, где вы сможете самостоятельно сменить настройки сетевого оборудования.

Сначала вам понадобится выяснить, почему ваш гаджет не работает с выбранной точкой доступа, почему отказывается подключаться к ней, а после — сменить некоторые настройки роутера, зайдя в его панель управления через любой браузер или через мобильное приложение, если оно предусмотрено производителем.

Простая перезагрузка

Если планшет или смартфон под управлением Android не может подключиться к интернету у вас дома, возможно, причина этого проста. Несмотря на то, что визуально может показаться, что роутер работает, его программное обеспечение может быть в зависшем состоянии. В этом случае поможет перезагрузка. Выключите прибор из розетки и подождите несколько секунд (7–10). После этого включите его снова в сеть и убедитесь, что он работает, проверив индикацию. Через несколько секунд проверьте, видит ли мобильное устройство точку доступа, и попробуйте повторить попытку подключения. Если гаджет не видит сеть, скорее всего, роутер пока ещё включается и необходимо подождать от нескольких секунд до минуты.

Смена пароля

Если гаджет видит точку доступа, но вы не можете вспомнить пароль от вашей беспроводной сети, расположенной дома, вы в любой момент можете сменить его в настройках роутера. Для этого перейдите в соответствующий раздел настроек и задайте новую комбинацию символов. Их должно быть не менее восьми. Сохраните изменения и перезагрузите роутер. Обратите внимание, что после этой процедуры новый пароль вам понадобится ввести в каждое устройство, которое работает с этой точкой доступа и получает через неё беспроводной сигнал.

Смена типа шифрования

В некоторых ситуациях (особенно часто это проявляется у Android-устройств бюджетного класса) может оказаться, что встроенный модуль Wi-Fi не работает с некоторыми типами шифрования. Приводит это к тому, что устройство видит точку доступа, но высвечивает лишь ошибку «Отключено» и не подключается к интернету. Для устранения подобной проблемы вам понадобится открыть настройки вашего роутера и сменить тип шифрования, с которым работает ваше мобильное устройство. Выбирать рекомендуем между типами WPA/WPA2 и WPA-PSK. Эти стандарты шифрования поддерживает наибольшее количество девайсов.

Смена канала

Для некоторых ситуаций, в которых мобильный гаджет не подключается к интернету по беспроводной сети, будет полезной также и смена канала, по которому раздаётся сигнал. Поводом для смены канала может служить ситуация, когда девайс видит точку доступа, но соединение не происходит. Это также связано с проблемами совместимости сетевого оборудования и модуля Wi-Fi. Всего в настройках роутера вы найдёте до 12 каналов, но, как правило, ни один бюджетный гаджет на Android не работает с каналом выше девятого. Учитывайте эту информацию при настройке сети.

Отключение фильтров MAC и IP

В ситуации, когда сетевое оборудование протестировано и функционирует корректно, мобильный гаджет видит точку доступа, через этот же прибор в сеть выходит несколько аналогичных девайсов, но смартфон по-прежнему не подключается к целевой сети, стоит заглянуть в фильтр MAC и IP-адресов в параметрах роутера. Иногда сетевое оборудование настроено таким образом, что получать право на доступ к интернету могут только конкретные девайсы, находящиеся у вас дома, MAC и IP-адреса которых прописаны в специальном разделе панели управления модема или другого сетевого оборудования. Отключите все лишние фильтры и перезапустите роутер. Не забывайте — включается он от нескольких секунд до минуты, и только после этого стоит проверять, видит ли точку доступа мобильное устройство.

Заключение

Как вы могли понять из наших небольших инструкций, практически любую проблему, которая возникает у вас при подключении мобильного устройства к беспроводной сети, можно решить за пару-тройку минут, обладая нужной информацией и доступом к настройкам сетевого оборудования. Надеемся, что наши инструкции помогли вам в устранении ошибок и теперь вы без труда выходите в Интернет с любого вашего гаджета. Если же это так и не получается, рекомендуем пройти весь список от начала до конца и попробовать воспользоваться всеми советами без исключения.

Телефон не подключается к wi fi что можно предпринять

Когда смартфон не соединяется с Wi Fi, такое встречается довольно часто. Это объясняется тем, что смартфоны со встроенным модулем Wi Fi уже широко распространены среди людей, и у всех он есть. Эта популярность возникла вследствие больших достоинств. Они дают возможность человеку пользоваться трафиком доступа в сеть, и решать вопросы как на компьютере, но быть мобильным.

Обычно подключение к сети происходит быстро и просто, нажав кнопку. Но бывают разные ошибки, которые самому решить трудно. Поэтому расскажем, когда телефон не подключается к Wi Fi, что при этом можно предпринять.

Почему не подключается Wi-Fi

Иногда происходит такая ситуация, что телефон не может подключиться к интернету через Wi Fi. Это случается по разным причинам. Рассмотрим их подробнее.

1. Первой причиной можно рассмотреть то, что снята ли абонентская плата за доступ в мировую сеть. Это не так часто происходит, поэтому проблема быстро решается.
2. Телефон может подключаться, но с уведомлением «без доступа к сети». Это случается часто.
3. Гаджет не соединяется с Wi Fi, происходит получение адреса IP. При этом подключения нет.
4. Иногда случается ошибка аутентификации, более распространенная причина.
5. Бывает, появляется ошибка «защита WPA \ WPA2».

Это еще не все возможные причины при подключении к мировой сети со смартфонов. Многие абоненты не знают что сделать, и пытаются сразу дозвониться оператору, и спрашивают, почему нет интернета.

Проверка смартфона

Изготовители активно улучшают стабильность операционных систем для мобильных устройств. Однако время от времени программы сбиваются. Поэтому проблему начинают решать с проверки смартфона. Для разных систем рекомендации похожие. Необходимо следовать определенному порядку.

1. Перезагрузите гаджет и попытайтесь соединиться с Wi Fi еще раз.
2. Проконтролируйте число индикаторов уровня подключения сигнала. Если их меньше трех, то подойдите ближе к роутеру, либо другому источнику трафика с беспроводной системой, чтобы повысить сигнал соединение.
3. Проверьте, не активирована ли функция «Экономия заряда». Если нужно, то включите блок питания.
4. Выключите Блютуз. Соединение с интернетом по беспроводной схеме может работать в одном диапазоне, ввиду чего образуются помехи.
5. Если на смартфоне включен режим полета, то выключите его, так как он блокирует прием интернета.
6. Попытайтесь включить доступ к данным о вашем местонахождении, и соединиться с Wi Fi. Законы некоторых государств не позволяют соединяться по беспроводным технологиям при отключенной опции местонахождения.

Если раньше Wi-Fi работал, а теперь нет

Если ранее вам удавалось нормально работать в мировой сети по данному подключению, попробуйте удалить его из телефона. Для этого нужно зайти в перечень сетей, и удалить его полностью из гаджета. Затем вам необходимо обновить перечень сетей, и попытаться соединиться еще раз с мировой «паутиной».

Если процесс не удался, то попытайтесь соединиться со смартфона с другим доступным Wi Fi. Если при этом также нет соединения, то можно предположить, что вышел из строя модуль Wi Fi. Решить эту проблему смогут только работники сервиса по ремонту.

Убедитесь, исправно ли функционирует подключение. Попытайтесь соединиться с ним другим устройством, имеющим модуль Wi Fi. Если попытка не удалась, то измените настройки роутера. Последовательность входа в настройки разная у различных изготовителей оборудования. Чаще всего для доступа необходимо набрать в адресной строке 192. 168. 0. 1. По умолчанию установлены логии и пароль один и тот же – admin.

Если такое решение не помогает, то уточните правильные данные для входа в ваш роутер по заводской инструкции. Перед этими действиями рекомендуется сделать перезагрузку маршрутизатора. Часто такие устройства «зависают», и блокируют доступ в сеть.

Дальнейшие действия

Для начала необходимо убедиться в том, что ключ безопасности введен верно. Попробуйте снова ввести пароль и логин для входа, но с большей внимательностью, включив функцию «отображать символы пароля». Если пароль неизвестен вам, то уточнике данные в настройках.

Для примера на рисунках изображен порядок действий с роутером D-Link. Все делается так же, небольшие изменения касаются только интерфейса, наименования пунктов меню и других особенностей.

Зайдя на страницу с настройками, произведите шаги:

• нажмите на «расширенные настройки»;
• откройте «настройки безопасности в окне Вай Фай;
• посмотрите пароль там, где «ключ шифрования PSK» и убедитесь, что вы правильно вводите символы при подключении.

Затем проверьте, правильно ли настроен роутер. Необходимо проверить активацию технологии DHCP. Если она отключена, то смартфон не сможет получить адрес, поэтому интернет не будет действовать. В настройках роутера снова нажмите на «расширенные настройки» и во вкладке «Сеть» отыщите «LAN».

Подключите DHCP, если она деактивирована, переключив ссылку «режим» на «подключить».

Зафиксировав изменения, необходимо сделать перезагрузку роутера, и попытаться соединиться с модулем Wi Fi через смартфон. Если такие шаги не принесли результата, то есть еще три варианта:

1. Обратиться в центр поддержки сотового оператора и узнать, действует или нет интернет, не было ли изменений в свойствах соединения.
2. Сдать в сервисный центр смартфон.
3. Сдать в ремонт маршрутизатор.

Преимущества подключения по Wi-Fi

Интернет посредством соединения через Wi Fi  считается безлимитным по объему информации, которая передается по сети. Это связано с тем, что роутер передает стационарный трафик, который в России дается в основном неограниченным. Кроме того, что нет лимита, другим важным фактором этой передачи стала скорость соединения.

Если сопоставить быстродействие с мобильным трафиком, то при Wi Fi передаче скорость намного выше. Это позволяет скачивать фильмы в хорошем качестве, играть в интернете без зависаний на планшете.

Как соединиться с Wi-Fi

В настройках этого беспроводного соединения необходимо задать правильные параметры, так как это наиболее важный фактор. После этого можно работать в сети длительное время без проблем. Если вас интересует, почему телефон не подключается к Wi Fi, то вероятно вы сделали неверную настройку. Поэтому рассмотрим эту тему подробнее.

Сначала нужно понять, какая конструкция составляет это подключение в общем. Стационарный доступ в сеть, передаваемый по проводам, через роутер, поступает по Wi Fi. При этом он становится доступным планшету и смартфону. Роутер образует сеть, где раздается доступ в интернет по проводам. Для захода в сеть необходимо знать имя и ключ доступа (пароль). Это является важным фактором, так как причиной неподключения смартфона к интернету осначает, что неверно была введена информация.

Рассматривая Wi Fi соединение, необходимо напомнить, что оно имеет два уровня. Первый – роутер соединяется с кабелем на программном и аппаратном уровнях. Если провайдер интернета установил защиту для доступа компьютера к интернету, то данные должны быть зафиксированы в свойствах роутера.

Если нужно подключиться по паролю и логину через провайдера, то характеристики нужно установить в настройках роутера. Это осуществляется с помощью мастера установки, доступным во многих роутерах. Возникающие ошибки такие: подключение имеется, а выхода в сеть нет.

Другой уровень соединения – подключение с сетью, происходящее на уровне роутера. При этом выполняется защита точки доступа от других устройств. Для соединения с сетью необходимо знать наименование и ключ доступа. Может получиться, что смартфон не подключается к сети Wi Fi, несмотря на верный пароль и логин. При этом можно сделать другие шаги.

На многих роутерах имеется специальная кнопка, разблокирующая защиту сети на некоторый период. Служит она для того, чтобы гаджеты подключать без пароля.

Настройка Wi-Fi

Домашнее соединение без проводов настраивается довольно просто и легко. Но у некоторых людей настройка не получается сразу по разным причинам. Пользователь не всегда знает, как начинать, и какой порядок работы, в общем. Также пользователи не всегда владеют информацией, какой вид соединения у провайдера. И не все пользователи способны найти информацию, предоставляемую поставщиком интернета.

Разберемся с процессом настройки, чтобы не было случаев и вопросов отсутствия соединения телефона с Wi Fi. Сначала надо подключить шнур проводного интернета в роутер. Затем соединить устройство с сетью, убедиться, что горят основные лампочки системы, свидетельствующие о наличии сигнала сети.

Дальше нужно соединить роутер и компьютер с помощью шнура.  Схема подключения обычно показывается при пуске диска, идущего в комплекте поставки. Если нет диска, то все операции можно выполнить самостоятельно. Надо посетить адрес роутера по адресу 192. 168. 0. 1, появится панель управления. Для захода введите пароль и логин. Запустите мастер настроек, который поможет ввести нужную информацию по шагам: вид соединения, информация по подключению, защита, вид. После этого роутер перезагружается и работает.

Перезапуск роутера

Многие пользователи спрашивают: как подключиться к Wi Fi через телефон? Существует операция, которую можно выполнить любому пользователю для решения вопроса с подключением – перезапустить роутер. Это обычно помогает, когда телефон не соединяется с Wi Fi.

Перезагрузка производится:

1. На роутерах имеется кнопка перезагрузки, которой можно выполнить эту процедуру. Нужно нажать и удерживать ее до 5 секунд. После этого снова включить роутер. Если держать кнопку дольше, то настройки сбросятся, и снова придется вводить все данные.
2. Другой метод – отключить и запустить устройство. Это простое действие, но так можно сделать перезапуск.

Это основные методы, которыми делается перезагрузка. Первый способ наиболее предпочтителен, так как он сберегает устройство.

Удаление соединения

Проблема с соединением по Wi Fi решается путем удаления старого подключения. После этого можно снова создать подключение и задать пароль, что позволит подключиться к характеристикам и решить вопрос с соединением телефона к сети. Проблема разрешается ввиду того, что настройки при удалении соединения стираются.

Изменение канала в роутере

Если стали постоянные проблемы с подключением к интернету, то лучше изменить канал. Может возникнуть ситуация, когда два роутера функционируют на одном канале, и появляются помехи. Также, есть риск того, что из-за этого может возникать проблема: Wi Fi действует только в одном помещении, а дальше сеть видит, но на сайты зайти невозможно.

Это обычно связано с помехами, возникающими от разных посторонних гаджетов. Поэтому целесообразно изменить канал. Это только улучшит положение подключения к сети.

Мнение пользователей

В результате многие пользователи считают, что при любых проблемах с подключением к Wi Fi через телефон, лучшим вариантом является перезагрузка роутера. Это безопасная процедура, и не требует много времени. С такой задачей может справиться даже начинающий пользователь. К более сложным действиям можно приступать после изучения информации по их выполнению.

Телефон или ноутбук не видит Wi-Fi сеть — как исправить

Ситуация, когда ноутбук не подключается к Wi-Fi достаточно распространена и с ней сталкивались многие пользователи. К счастью, в более чем 90% случаев причины, по которым компьютер не находит беспроводную сеть, можно устранить. Главное – правильно установить причину, а затем произвести нужные настройки.

Почему ноутбук не видит Wi-Fi

Причины, из-за которых не видит Wi-Fi, могут быть в самом ноутбуке или настройках роутера. Как узнать, что проблема именно в ноутбуке, а не в маршрутизаторе? Нужно подключиться к Wi-Fi через другие устройства, смартфон или планшет.

Если Wi-Fi не находит ни смартфон, ни планшет, вероятно, проблема в роутере. А если другие девайсы без проблем подключаются к беспроводной сети, значит что-то не так с настройками ноутбука.

Почему ноутбук может не видеть Wi-Fi:

1. Отключенный сетевой адаптер (микросхема, которая обеспечивает прием и обработку Wi-Fi) на ноутбуке
2. Отсутствие драйверов/утилит для сетевого адаптера
3. Сбои в настройках конфигурации, из-за которых ПК не может подключиться к Wi-Fi-сети.

За прием сигнала Wi-Fi в ноутбуке отвечает сетевой адаптер, или как его еще называют, сетевая плата. Эта микросхема установлена во всех современных ноутбуках и выходит из строя очень редко.

А вот ситуации, когда после установки Windows или программ, «слетают» драйвера сетевого адаптера, достаточно распространены.

Если проблема в драйвере сетевого адаптера

Чтобы проверить, установлены ли на ноутбуке нужные драйвера, необходимо выполнить следующие действия (порядок действий во всех версий ОС Windows одинаковый):

1. В меню «Пуск» выбрать «Панель управления» и зайти в нее.
2. В «Панели управления» зайти в раздел «Система и безопасность»
3. В этом разделе, в подразделе «Система» выбрать «Диспетчер устройств»
4. В открывшемся окне посмотреть список устройств и определить, есть ли в нем пункт «Сетевые адаптеры».

Если в диспетчере устройств сетевые адаптеры не отобразились, значит, нужные для подключения к Wi-Fi драйвера отсутствуют. Их можно быстро и бесплатно скачать с официального сайта производителя ноутбука, а затем установить на ПК. После установки утилит проблема будет решена.

Если проблема в том, что адаптер выключен

В некоторых случаях пользователь ноутбука может случайно выключить сетевую карту, нажав комбинацию клавиш включения/выключения Wi-Fi. В этом случае достаточно включить беспроводной адаптер обратно.

На разных моделях ноутбуков это делается по разному – на некоторых нужно зажать клавишу «Fn» и кнопку со значком самолета/антенки (так обычно маркируют клавишу для включения/выключения Wi-Fi), а на некоторых для этой цели предусмотрен переключатель на корпусе.

Существует универсальный способ включить сетевую карту:

1. Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом», кликнув правой кнопкой мышки на значок Wi-Fi на панели уведомлений
2. В расположенном слева меню выбрать пункт «Изменение параметров адаптера»
3. Найти пункт «Беспроводное сетевое подключение» и определить, действительно ли адаптер выключен (под ним отображается надпись «Отключено»)
4. Нажать на «Беспроводное сетевое подключение» правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить».

Когда сетевая карта включится, ноутбук сразу же найдет все доступные сети, и затем можно будет подключиться к домашнему беспроводному Интернету.

Без доступа к Интернету или подключение ограничено

Еще одна распространенная проблема с Wi-Fi на ноутбуке заключается в том, что устройство не может подключиться – при попытке на экране появляется сообщение «Ошибка подключения к сети». В этом случае сначала нужно в окне этого сообщения выбрать пункт «Устранение неполадок». С большой вероятностью ОС сама устранит проблему.

Если же посредством «Устранения неполадок» достигнуть нужного результата не удалось, вероятно, проблема в том, что текущие настройки сети не совпадают с сохраненными. В таком случае следует попробовать удалить подключение в «Центре управления сетями», перезагрузить роутер, а затем создать подключение снова.

Не подключается к Wi-Fi на телефоне (iPhone и Android)

Если попытки подключить телефон к доступному Wi-Fi не увенчались успехом, проблему необходимо искать в самом гаджете или в роутере. Мобильное устройство в таких случаях может не видеть сеть, но если и находит ее, то после ввода пароля подключения не происходит.

Самые типичные проблемы при подключения к Wi-Fi на телефоне:

• ошибка аутентификации;
• не происходит получение IP-адреса;
• нужная сеть не определяется.

Проблемы с аутентификацией

Если на экране появляется фраза «Ошибка аутентификации» или «Сохранено WPA/WPA2», скорее всего дело в неправильно введенном пароле. В ином случае стоит попробовать перезагрузить роутер, а если не помогло, то удалить сеть из памяти телефона, а затем подключиться к ней заново.

Смартфон не может получить IP-адрес

Эта проблема типична только для ОС Андроид. Причины могут быть две: отключен DHCP-сервер или произошел сбой в работе Андроид. Определить какая из них актуальна в данном случае просто, достаточно попробовать выполнить подключение с другого мобильного устройства.

Если проблема повторилась, необходимо дать разрешение на включение DHCP сервера в настройках роутера. Эту опцию можно найти в разделах LAN или ЛВС. Новые настройки необходимо сохранить. Если другие телефоны запросто подключаются к данному Wi-Fi, стоит попытаться перезагрузить свое мобильное устройство, причина в нем.

Телефон по-прежнему не видит сеть

Причина скорее всего, в настройках Wi-Fi роутера. Если отключение и перезагрузка не изменят ситуацию, стоит попробовать изменить параметры маршрутизатора. Чаще всего помогает смена канала сети и региона.

В настройках роутера необходимо выставить статический канал и другой регион. Можно попробовать поставить регион США, а если статический канал был настроен ранее, стоит поставить «Авто». Этот сбой может не касаться других ранее подключенных домашних устройств, которые работают нормально, а новый телефон присоединиться не может.

Если все вышеперечисленные проблемы устранены, и другие телефоны легко подключаются к нужному Wi-Fi, причиной сложностей может быть сбой операционной системы гаджета. В большинстве случаев дело ограничивается перезагрузкой.

Бывает так, что проблема возникает после замены батареи, стекла или корпуса телефона. В такой ситуации необходимо отнести смартфон в мастерскую, возможно мастер забыл подключить антенну или сам Wi-Fi модуль. Аппаратную поломку модуля тоже нельзя исключать, а определить и устранить ее смогут также в мастерской.

что делать, как подключить? Сообщение «Получение IP-адреса»

Вы наверняка сталкивались с такой проблемой или слышали от своих знакомых, что иногда подключение мобильного устройства на ОS Android по Wі-Fі. Например, сидя в уютном кафе или просто будучи в гостях вы пытаетесь подключить устройство к точке доступа Internet, но Аndroid не подключается к Wi-Fi.

Выяснение причины

Итак, ваш девайс не может уловить существующую сеть или не может совершить подключение к ней. Существует масса причин, почему Аndroid не подключается к Wі-Fi:

1. Ввод неверного пароля.
2. Неподдерживаемый тип защиты.
3. Нефункционирующая точка доступа.
4. Неподдерживаемый вашим аппаратом стандарт сети.
5. Сбои в работе системы телефона или роутера.
6. Неправильные установки маршрутизатора.
7. Ограниченное количество подключаемых устройств.
8. Специфика прошивки устройства (установленная кастомная, необходимость в обновлении).

Что делать если на Андроид не включается WIFI: Видео

Как решить проблему

Теперь рассмотрим, что делать, когда не подключается к интернету через Wi-Fi Аndroid устройство.

1. Если вы пытаетесь подсоединиться к новой точке доступа, прежде всего убедитесь в верном вводе пароля.
2. Если вы убеждены, что все данные введены верно, поменяйте тип защиты в параметрах роутера.
3. Если не можете обнаружить необходимую сеть, перезагрузите роутер или проверьте, работает ли он.
4. Если Аndroid перестал подключаться к Wi-Fi, перезагрузите и ваш девайс, и роутер. Также советую установить приложение с Google Play, например,Wi-Fi Fixer . Данное приложение поможет, когда устройство показывает, что сеть подключена, но интернет не работает. Программа обнаруживает проблемы и предлагает пути их решения.
5. Сделайте сброс параметров WIPE на Android.
6. Посмотрите наличие обновлений прошивки и, если нужно, совершите обновление.
7. Если вы перепробовали вышеперечисленные варианты и они вам не помогли, возможно, дело в прошивке смартфона или планшета. Возникнет необходимость перепрошить аппарат.

Какие еще причины и способы решения того, что а Android не включается Wi-Fi, можете прочитать .

Проблема в Android при получении IP WI-FI: Видео

Настройка роутера

Итак, возможно, загвоздка в настройках роутера. Экспериментальным путем постараемся их изменить. Для начала убедитесь, что ваша точка доступа действительно работает. Проверить это очень просто: подключитесь к сети с другого устройства, например, ноутбука. Если подключение произошло, и вы можете пользоваться интернетом, попробуйте для подключения нового устройства изменить настройки роутера. Рассмотрим эти действия на примере роутера TP-LINK.

Экспериментируйте, применяя различные каналы и стандарты. После каждого изменения не забывайте применять их. Если проблема не решится, необходимо изменить установки вашего смартфона или планшета.

Не работает Wi-Fi на Android: Видео

Настройка подключения Wi-Fi на смартфоне или планшете

Рассмотрим два очень простых варианта. В первом случае необходимо будет изменить тип установки прокси-сервера, если это не поможет, в опциях маршрутизатора добавим MAC-адрес того устройства, которое не заходит в интернет. О том как узнать MAC-адрес устройства подробнее написано в .

Вариант 1

Настройка Wi-Fi на планшете или смартфоне с Андроид: Видео

Вариант 2

1. Убедитесь, что режимы «В самолете» и «Автономный режим» отключены.
2. Зайдите в меню и включите Wi-Fi модуль.
3. Перейдите в настройки Wi-Fi, отобразятся возможные точки доступа.
4. Выберите необходимую и подключитесь к ней. Если точка доступа защищена, нужно будет ввести пароль. Если подключение не произошло, скорее всего в настройках маршрутизатора указаны вручную те MAC-адреса, которым будет предоставлен интернет. Если не указан , то даже если вы и будете вводить правильный пароль, подключиться не удастся. С таким можно столкнуться в каких-нибудь офисах, которые используют дополнительную защиту, чтобы никто из посторонних не смог воспользоваться сетью.

Чтобы добавить свое устройство, выполните следующее:

• На Android пройдите по пути «Настройки/О телефоне/сведения об аппаратном оборудовании/MАС-адрес WІ-FI», чтобы узнать МAС.

• На маршрутизаторе (на примере TP-LINK). Через браузер на ПК набрать 192.168.1.1.
• Зайти в Whireless/Whireless MAС Filtering – в нашем случае фильтр (Wireless MAC Filtering) будет включен (Enable). Чтобы убрать ограничения, можно просто отключить его (Dіsabled). Но если нужно именно добавить ваш, допустим, телефон, выполните следующее:
• Удостоверьтесь, что стоит отметка на «Deny the stаtions specified by аny enаbled entries in the list tо access».

Существует много причин, почему телефон не подключается к wifi. Мобильные телефоны способны обеспечить нам выход в интернет, где бы мы ни находились.

Однако порой обнаруживается, что телефон перестал подключаться к сети не wifi.

В большинстве случаев смартфон сообщает нам в чем проблема, выводя на экран характерные уведомления.

Иногда, когда индикатор подключения показывает, что телефон подключен к вой-фай, выйти в интернет все равно не получается, страницы не загружаются.

В этом случае имеет смысл поискать в настройках сети уведомление « », которое нередко появляется в таких случаях.

В таком случае проблему можно попытаться решить двумя способами. Нередко такая неполадка возникает по вине роутера .

Скорее всего, с какого бы устройства вы ни попытались в этот момент подключиться к данной сети, с ноутбука или планшета, результат был бы тот же.

• Самое простое решение – попробовать выключить и включить роутер заново. Дайте ему «остыть» около 10 минут и попытайтесь подключиться снова. Вполне вероятно, что проблема будет устранена.
  Кроме того, данное уведомление может появляться, если дома не оплачен интернет. Такая проблема тоже вполне решаема.
• Если интернет оплачен, wifi-роутер был выключен и включен повторно, но выйти в интернет все равно не удается, то проблема, скорее всего, со стороны оператора, а потому, стоит позвонить в клиентскую поддержку.
  Иногда это же придется сделать и в том случае, если выйти в Интернет не удается только с телефона, хотя с остальных устройств это сделать можно.

Важно! Вне зависимости от того, какую проблему подключения и каким методом вы решаете, после принятия мер, необходимо выключить подключение на устройстве. Затем включить его снова для проверки работоспособности.

Получение IP – адреса…

Другая частая проблема возникает при самом процессе подключения телефона к wifi-роутеру. Процесс подключения останавливается на попытках телефона получить IP – адрес .

Уведомление «Получение IP – адреса…» может находиться около названия сети часами. Выйти в интернет, естественно, нельзя, так как телефон к нему не подключен.

• Проблема решается не так легко, как предыдущая. Однако, первый шаг тот же – выключите и снова включите роутер через 10 минут. Если и после этого подключиться не удалось, переходите ко второму шагу.
• Не самый удобный способ – прописывание статического IP – адреса на устройстве. Вы фактически прописываете параметры той сети, к которой вы подключаетесь дома.
  Однако при использовании такого метода, будут возникать проблемы с выходом в интернет через другие сети. Для того, чтобы сделать это, придется стирать IP – адрес и менять его тип.

Прописать статический адрес можно следующим образом:

1. При нажатии на название сети wifi, в открывшемся окне появится пункт с названием «Расширенные настройки», «Дополнительные параметры» или подобное;
2. Поставьте галочку рядом с этим пунктом;
3. После этого в разделе «Параметры IP» или «Настройки IP» измените тип сетевого протокола (DHCP) на статический и пропишите IP.

Перед тем как пытаться подключиться к интернету через другую сеть, снова измените тип протокола со статического на автоматический.

Ошибка аутентификации

Частая причина того, почему не удается подключиться к интернету.

Это уведомление, которое выдает телефон после попыток подключиться к сети wifi дома, фактически означает, что сеть не распознало ваше устройство, как пригодное для приема wifi.

Наиболее частая причина того, почему это происходит – неверный пароль сети . Тщательно проверьте его и попробуйте выйти в сеть снова. Если вы уверены, что пароль верный, переходите к следующему шагу.

• Привычный уже совет. Попробуйте выключить и снова включить роутер спустя несколько минут. Это универсальная рекомендация, которую дают даже операторы клиентской поддержки абонентов.
• Более сложный способ – попробовать внести изменения в настройки роутера . Для этого нужно выйти на страницу его настроек через браузер.

Выберите в настройках роутера следующие данные. Версия WPA-PSK, шифрование – AES. Вводим пароль.

На большинстве роутеров это должны быть только цифры, не более 8 шт. Устанавливаем режим защиты WPA\WPA 2 персональный.

Эти параметры делают подключение к wifi максимально простым. Однако такие действия необходимы лишь тогда, когда ничего другое не помогло.

А, кроме того, есть основания полагать, что имеются проблемы с совместимостью, например, типа шифрования, используемого роутером и телефоном.

Сохранено, защита WPA\WPA2

Эта проблема – одна из наиболее частых причин того, почему не подключается телефон к wifi. Начать стоит с традиционной перезагрузки роутера. Однако в данном случае это помогает редко.

Необходимо внести изменения в настройки роутера. Для этого откройте страницу настроек в любом браузере.

Убедитесь, что установленный регион верен или поменяйте его, при необходимости. Если проблема в шифровании, то необходимо повторить те же действия, что и при ошибке аутентификации.

Установите параметры, которые максимально облегчат процесс подключения к сети.

Некоторые проблемы с подключением к wifi удается устранить простым удалением старого подключения и нахождения данной сети по новой.

Кроме того, можно попробовать перезапустить телефон, так как нередко проблемы с подключением вызывает незначительный сбой внутренних настроек устройства.

Особенно актуально это, если телефон перестал подключаться внезапно.

Часто работа сети 3G мешает подключению к роутеру.

Все действия, описанные в статье, следует выполнять только в том случае, если вы опытный пользователь.

В противном случае лучше обратиться за помощью в клиентскую службу оператора ввиду того, что своей ошибкой вы можете вызвать более серьезные проблемы в системе.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ANDROID К WIFI / ПОЧЕМУ ТЕЛЕФОН НЕ ПОДКЛЮЧАЕТСЯ К СЕТИ?

Основные пробемы: Почему телефон не подключается к WiFi

Если Android не подключается к WiFi, то чаще всего пользователь видит сообщение «Получение IP адреса» или уведомление «Ошибка аутентификации». Еще одна распространенная ошибка подключения — Андроид пишет «Сохранено, защита WPA/WPA2», но в интернет не выходит.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Возможные причины сбоя

Если Android не может подключиться к Wi-Fi — например, вместо активного значка вайфая вы видите серую кнопку и значок восклицательный знак — то причиной этого может быть:

1. Неправильный от Wi-Fi.
2. Установка неподдерживаемого типа защиты или стандарта беспроводной связи в настройках роутера.
3. Проблемы с прошивкой Android.

Первым делом необходимо понять, в работе какого устройства возникают проблемы. Если к точке не подключается только ваш телефон, то причину следует искать в его настройках и прошивке. Если беспроводную сеть не находит ни одно устройство, то следует проверить настройки роутера.

Сообщение «Получение IP-адреса»

Если при попытке выполнить подключение появляется сообщение с текстом « », но соединение не устанавливается, то причиной этого может быть отключение DHCP-сервера в настройках роутера или проблемы в работе Android. Помочь может простая перезагрузка роутера.

Если в работе DHCP-сервера произошел сбой, перезапуск устройства его устранит. При сохранении ошибки:

1. Откройте настройки роутера.
2. Убедитесь, что DHCP-сервер включен.

Увеличить

В зависимости от модели роутера порядок включения/отключения DHCP может меняться, так что вам нужно искать инструкцию для своего устройства.

Ошибка аутентификации

Если аутентификация при подключении заканчивается ошибкой, то, скорее всего, причиной неполадки является неправильный ввод пароля Wi-Fi. Чтобы устранить ошибку:

1. Забудьте беспроводную точку на телефоне/планшете.
2. Перезагрузите роутер.

Увеличить

1. Измените пароль, используя только латинские буквы и цифры.
2. Убедитесь, что для сетевой аутентификации выбран стандарт WPA2-PSK.

Увеличить

Если телефон не поддерживает стандарт WPA2-PSK, то выберите другой режим — WPA, WPA2. Понятно, что в метро или торговом центре вы не можете это сделать, так что остается только смириться. А вот дома или в отеле можно получить доступ к роутеру и проверить параметры работы беспроводной сети.

Сохранено, защита WPAWPA2

Если подключение осуществляется без пароля, то ошибки аутентификации быть не может. Тем не менее, бывает другая ситуация — сеть сохранена, но . Обычно помогает перезагрузка роутера, но иногда приходится залазить в настройки достаточно глубоко.

Увеличить

Кроме того, посмотрите количество разрешенных устройств. Если стоит «0», значит, ограничений нет.

Современную жизнь довольно сложно представить без телефонов и интернета. Поэтому, современные смартфоны предоставляют возможность работы с интернетом. При этом, большинство людей пользуются именно доступом в интернет с помощью WiFi. Связанно это с тем, что это намного удобнее, к тому же не тратится большое количество средств.

Причины отсутствия Wi-Fi в телефоне

Часто может происходить такое, что телефон подключается к Wi-Fi но в интернет не выходит, связанно это может быть с различными причинами, рассмотрим их подробнее:

• первое о чем можно подумать, при подключении к сети, это – оплачен ли сам интернет. Но такое происходит редко;
• поэтому, проблема довольно таки решаема;
• может быть такое, что интернет подключается, но пишется: без доступа к сети. Такое бывает довольно таки часто;
• телефон не подключается к Wi-Fi пишет получение IP адреса. Получается, что вы подключаетесь к интернету, показывается подключение, но, при этом, самого подключения не происходит;
• ошибка аутентификации. Это также, довольно распространенная причина, по которой интернет так и не будет подключен;
• ошибка типа: «Сохранено, защита WPA\WPA2».

Это, возможно не все проблемы, которые могут быть во время подключения к интернету с мобильных устройств. Но при этом, именно они являются наиболее распространенными. Многие люди, не зная, что делать, сразу пытаются звонить оператору, и выяснять, по какой причине у них нет интернета, хотя, во многом, проблема может быть и не с их стороны.

Видео: Как подключить интернет на телефон?

Решения причин

Логично предположить то, что решать данные проблемы необходимо, поэтому, мы расскажем вам, каким образом можно это сделать.

Поэтому, помимо обычных советов в плане перезагрузки роутера, здесь есть ряд действительно полезных и более

Перезапуск роутера

Многие люди задаются вопросом: почему у меня не получается подключиться к интернету, и что надо сделать, чтобы решить это. Есть одна процедура, которую сможет сделать каждый человек, именно она и является перезапуском роутера. Это может помочь во многих проблемах, когда телефон не подключается к домашнему Wi-Fi потому что это может помочь настроить роутер заново.

Перезагрузку можно сделать несколькими способами:

Это основные способы, с помощью которых можно произвести перезагрузку . Это действительно довольно просто, но хотелось бы отметить то, что первый способ является наиболее качественным, и при этом еще и щадящим для самого устройства.

Удаляем старое соединение

Также, одним из решений проблем с подключением к Wi-Fi может быть удаление строго соединения. При этом, вы получаете возможность заново подключиться к Wi-Fi и ввести пароль, это вам даст возможность заново подключиться ко всем параметрам, и возможно решить проблему с подключением телефона к сети.

Проблема решается в основном из-за того, что при удалении старого соединения все настройки Wi-Fi удаляются, позволяя заново подключиться, установив новые настройки.

Все это говорит о том, что вы сможете работать с сетью. Но это не говорит о том, что вы сможете любую проблему решить именно таким образом. Это только один из всех вариантов.

Видео: Как удалить ненужные сетевые подключения

Меняем канал в роутере

Изменить канал в роутере стоит тогда, когда у вас начали возникать постоянные проблемы с интернет соединением. Потому что может быть такое, что два роутера работают на одном канале, и тогда именно из-за этого возникают такие помехи. Если у вас часто были подобные проблемы с подключением, то это как раз то, что необходимо сделать.

Фото: Выбираем каналы Wi-Fi в роутере

Также, есть вероятность того, что по этой же причине может быть такая проблема: Wi-Fi работает в пределах только одной комнаты, а потом он ловит, но интернет не загружает сайты. Это как раз может быть связанно именно с помехами, которые возникают от других устройств. Поэтому, поменять канал стоит, тем более, что ничего плохого от этого точно не будет.

Пароль подключения

Наверное, всем понятно, что такое пароль подключения и для чего он нужен. Именно с помощью него можно подключиться к Wi-Fi любой сети. Пользование интернетом также зависит и от правильности этого пароля.

Фото: установка пароля на Wi Fi в роутере

Многие советуют, при необходимости решить проблемы с подключением менять пароль, потому что проблема может быть именно в этом.

Проверка MAC и IP адресов

IP-адрес – это то, что присваивается устройству, после подключения к сети интернет. Проверку MAC и IP-адреса необходимо делать, потому, что именно в этом может быть основная проблема отсутствия интернета в устройстве.

Проверку IP-адреса не так уж и сложно сделать, достаточно просто зайти в настройки сети. Правильность этого адреса дает вам возможность работать с сетью интернет без проблем и помех.

Тип шифрования/безопасности

Одной из причин отсутствия интернета или невозможности подключения к нему, является неправильный тип шифрования, который играет довольно большую роль для устройств. Есть устройства, которые работают и поддерживают в работе с интернетом только один тип, и иногда подключение интернета невозможно как раз по причине несовпадения параметров.

Фото: устанавливаем ключ безопасности

Если произошла такая проблема, то достаточно просто проверить тип шифрования, и изменить его при необходимости. Тогда уже можно будет подключать Wi-Fi заново, и проверять его работу. В основном, именно тип шифрования является последней ступенью в устранении проблем с подключением.

Почему телефон не подключается к Wi-Fi — ошибка аутентификации

Подключение телефона к интернету через Wi-Fi проходит всегда без особых проблем, но бывают случаи, когда необходимо сделать дополнительные шаги, для того, чтобы подключение все-таки произошло. Наиболее распространенной причиной является ошибка аутентификации. Как и во всех случаях советуют пройти многие этапы, которые могут помочь в решении проблемы.

Фото: ошибка аутентификации соеденения

Это довольно сложно решить такую проблему, так как вы не имеете доступа к настройкам маршрутизатора. Но можно просто проверить пароль, и это единственное, что вы можете сделать. Неправильно введенный пароль также приводит к проблемам с аутентификацией. Поэтому, чтобы этого не возникало, достаточно просто быть внимательным.

Ошибка Сохранено, защита WPA

Также, большинство людей задают вопросы вроде: почему мой телефон не видит сеть. Такая проблема вполне логична. Первое, что может быть, это конечно проблема в маршрутизаторе, или же ошибка Сохранено, защита WPA, эта проблема вполне решаема. Она возникает довольно часто, и в основном из-за того, что произошел некоторый сбой в настройках роутера. И в таких случаях телефон видит Wi-Fi но не подключается.

Как итог можно сказать то, что какая бы проблема ни была у вас, первое, что стоит делать – это перезагружать роутер. Потому что это довольно безопасно, не требует большого количества времени, и к тому же, с этим может справиться любой человек. Потом уже можно приступать к другим действиям, которые будут уже более сложными, но при этом, можно справиться с ними.

Мобильная операционная система Android пользуется огромным распространением во всем мире. Смартфоны с такой платформой отличаются быстротой и стабильностью работы. Однако достаточно часто возникают некоторые проблемы. Одной из них является вопрос, почему Андроид не подключается к WiFi сети. В самой платформе практически ничего нельзя настраивать, так как это мобильная версия и в ней уже все настроено. Это сделано для упрощения использования смартфона.

Для подключения к сети WiFi нужно просто включить модуль и выбрать требуемую сеть из предложенного списка. Если подключение не защищено паролем, то соединение произойдет автоматически. Если же ключ установлен, то его потребуется ввести. Но, что делать, если не включается WiFi адаптер на платформе Android? Это означает, что операционная система (прошивка) дала сбой. Так как настроить сеть вручную у нас нет возможности, то следует выполнить общий сброс параметров до заводских настроек.

Также встречаются ошибки, когда модуль беспроводной связи включается и находит доступные сети, но подключиться к ним не может. Что делать в таких случаях? Все просто.

Что делать, если планшет или смартфон на Android не подключается к WiFi

Прежде чем переходить к решению проблем с подключением к беспроводным сетям, следует понять, что их вызывает.

Стоит отметить, что в большинстве случаев, причина скрыта в точке доступа, которая неправильно настроена. Конечно, иногда все же встречаются сбои и в работе Android, но чтобы их исправить, можно попробовать перезагрузить девайс или выполнить общий сброс до заводских настроек. В остальных случаях настраивать придется именно точку доступа.

Итак, наиболее распространенные причины, почему Андроид не подключается к беспроводной сети WiFi:

• MAC-адрес смартфона попал в фильтр точки доступа.
• Режим беспроводной сети не поддерживается устройством на Андроиде.
• Не включен режим DHCP в настройках точки доступа.

Как узнать пароль от своего WiFi подключения в параметрах роутера: Видео

Как видите, причин достаточно много, и все они скрыты в точке доступа. Рассмотрим их по порядку.

Настройки безопасности точки доступа

Итак, в первую очередь, следует проверить правильность введенного ключа безопасности, если сеть запаролена. Здесь стоит отметить, что платформа Android настроена так, чтобы после первого ввода ключа безопасности он сохраняется. Благодаря этому в дальнейшем вам не нужно вводить пароль. Но как же в таком случае посмотреть ключ?

Чтобы это сделать, войдите в настройки Android, а после этого, в параметры WiFi. Включите беспроводную связь и дождитесь, когда девайс найдет нужную сеть. После этого нажмите на нее пальцем и удерживайте до тех пор, пока не появится дополнительное меню. Здесь нужно выбрать «Забыть сеть». Теперь выполните поиск доступных подключений снова и попробуйте подключиться к роутеру.

Если вы все сделали правильно, то система запросит ввести пароль снова. При вводе поставьте галочку в строке «Показать пароль». Это позволит увидеть вводимые символы и проверить их правильность.

Вход в параметры роутера

Порой случается так, что пользователь забыл собственный пароль от WiFi. В таком случае потребуется войти в параметры точки доступа и открыть настройки безопасности. Для этого подключитесь к роутеру через кабель или по вай-фай, если это возможно сделать на ноутбуке. Далее, откройте какой-либо браузер и в адресной строке пропишите IP маршрутизатора. Посмотреть нужную информацию можно на корпусе роутера или в инструкции пользователя. Если такой возможности нет, то нажмите одновременно клавиши Windows+R. В появившемся окне пропишите CMD и нажмите кнопку «Enter».

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Благодаря этим простым действиям мы смогли запустить командную строку. Пропишите в ней команду IPCONFIG. Теперь найдите строку «Основной шлюз». Это и есть IP-адрес, который нужно прописать в браузере. После этого вам придется ввести логин и пароль. Если вы ничего не меняли, то пишем здесь admin, admin, соответственно и нажимаем «Enter». После этого вы попадете в меню настроек роутера. Дальнейшие действия мы рассмотрим на примере роутера D-LinkDir-615. Если у вас другая модель маршрутизатора, то не спешите расстраиваться. Все они работают по одному принципу. Разница только в оформлении интерфейса.

Настройка безопасности подключения

Итак, внизу экрана нажмите кнопку «Расширенные настройки». Теперь появились дополнительные разделы. Нас интересует окно, которое называется «WiFi». В этом окне найдите и откройте раздел «Настройки безопасности». Первая строка – это тип аутентификации. Здесь нужно выставить WPA-PSKWPA2-PSKmixed. Это режим поддерживается платформой Андроид и предоставляет наилучшую безопасность вашей сети.

Ключ шифрования – это и есть наш пароль. Здесь или оставить прежним, просто посмотрев и запомнив его. Ниже вы увидите дополнительные настройки. Как правило, там все установлено по умолчанию. Но, вы можете проверить пункт «WPA-шифрование». Здесь следует установить значение AES. На этом настройка безопасности завершена.

Настройка MAC-фильтра маршрутизатора

Для повышения безопасности, каждый роутер оснащен функцией фильтра по IP и MAC адресу. Так как IP-адрес постоянно меняется, то его отфильтровать достаточно сложно, и, как правило, проблем с ним нет. Другое дело – это физический адрес. Он уникален для каждого устройства и поменять его в ОС Андроид невозможно. Возможно, что каким-то образом вы или кто-то другой включил этот фильтр, из-за чего планшет или смартфон на Android не подключается к сети WiFi.

Как настроить MAC фильтр в роутере: Видео

Чтобы это проверить снова войдите в меню настроек. В разделе «WiFi» откройте пункт «MAC-фильтр». Здесь все предельно просто. Если вы настраиваете домашнюю сеть, то просто выключите его. Если же по каким-то причинам вам нужно оставить его включенным, то в зависимости от того, в каком режиме работает фильтр, вам потребуется добавить или удалить из списка МАК-адрес вашего девайса. В первой вкладке вы выбираете режим работы фильтрации, во второй – добавляете устройства в список.

Если в первой вкладке вы выбрали «Разрешать», то во второй – вам потребуется добавить все доверенные устройства в список. Если же фильтрация работает в режиме «Запрещать», то во второй вкладке вы создаете список адресов, которые не смогут подключаться к сети. Узнать физический адрес смартфона или планшета с OSAndroid вы сможете в настройках устройств в разделе «Об устройстве».

Проверка режима работы беспроводной сети

Очень часто ответом на вопрос, почему Андроид не подключается к сети WiFi, является несоответствие режима работы точки доступа. Дело в том, что на сегодняшний день существует несколько стандартов вай-фай связи:

• 802.11b.
• 802.11g.
• 802.11n.

Они отличаются частотой и шириной диапазона. Это, в свою очередь, влияет на скорость передачи данных. Для того чтобы к роутеру без проблем подключались устройства, поддерживающие разные стандарты вай-фай, следует установить смешанный режим. Для этого входим в настройки маршрутизатора. В разделе «WiFi» откройте пункт «Основные настройки». Здесь нас интересует три пункта:

• Страна (регион).
• Настройка канала.
• Беспроводной режим.

Первым делом выберите соответствующий регион (страну). После этого в настройке канала установите значение «Auto». Далее, в беспроводном режиме выберите пункт «802.11 BGNMixed». Это смешанный режим, который поддерживается любыми устройствами с модулем WiFi.

Настройка DHCP-сервера

DHCP – это технология, которая автоматически раздает IP-абонентским устройствам для подключения к беспроводной сети. Если эту функцию отключить, то вам придется вводить данные вручную. Однако, учитывая тот факт, что на Android нет возможности ввести IP-адрес, DNS-сервер и другие параметры сети вручную, то логично предположить, что при отключенном DHCP смартфон или планшет просто не смогут подключиться. Поэтому важно, чтобы эта функция оставалась активной.

Что это проверить нам снова потребуется войти в настройки маршрутизатора. Теперь нас интересует раздел «Сеть», в котором нужно войти в пункт «LAN». Это настройки локальной сети. В разделе DHCP-сервер в строке «Режим» нужно установить значение «Разрешить». Больше ничего настраивать не нужно.

Стоит отметить, что после внесения каких-либо изменений в настройках роутера их нужно применить и сохранить, после чего перезагрузите маршрутизатор и попробуйте подключить Андроид снова.

Часто ошибка подключения Android устройств к беспроводной сети заключается в банальном зависании точки доступа. Произойти это может по причине перебоев в сети электропитания, сильной нагрузке при скачивании больших файлов на высокой скорости и так далее. Решение – просто перезагрузите роутер путем отключения его из розетки на 7-10 минут.

Теперь вы знаете, почему не подключается вай-фай сеть на Андроиде. Конечно, могут встречаться и другие ошибки, но для их решения требуется индивидуальный подход.

Почему Android не подключается к Wi-Fi: Видео

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Видео по теме:

команда Bezprovodoff 18.12.2015 12:54

Здравствуйте. Для начала я бы хотел узнать, о какой сети идет речь. Вы используете роутер? Или раздавали сеть с компьютера? На компьютере можно выполнить следующие действия. Зайдите в диспетчер оборудования, откройте папку “”Сетевые адаптеры”” и удалите из нее все, что там есть (предварительно надо скачать все необходимые драйвера). После этого открываем командную строку с правами администратора и выполняем в ней следующие команды:
netsh int ip reset (если не получится прописать или выскочит ошибка, то пишем вот так «netsh int ip reset c:\resetlog.txt»).
route –f.
netsh interface reset all.
netsh interface ip reset resetlog.txt.
netsh interface ipv4 reset resetlog.txt.
netsh interface ipv6 reset resetlog.txt.
netsh winsock reset.
netsh firewall reset.
После каждой команды нажимаем «Enter». Перезагружаем ПК. Теперь ставим новые драйверы.

максим 12.01.2016 15:35

Wifi в России работает,при выезде за границу работает до тех пор пока не выключил на смартфоне или не выйдеш из зоны приема wifi,потом тупо вообще не видит не одну сеть,сброс до заводских настр.помогает,но дальше все по кругу -выключил,включил wifi и больше не найдеш ни одной сети

команда Bezprovodoff 13.01.2016 20:53

Здравствуйте. Дело в том, что ваш телефон использует протоколы WiFi, которые предназначены для российских стандартов. Заграницей могут использоваться другие стандарты и протоколы, которые не поддерживает ваше устройство. Или же наоборот, в самих точках доступа установлена какая-то защита. В общем, это нормальные явления. Если вас что-то не устраивает, то можете попытаться прошить ваш телефон официальной сервисной прошивкой, которая была написана для той страны, в которой у вас проблемы с Вай-Фай. Вот и все решение. А при въезде обратно домой надо будет перешивать на Русскую прошивку (хотя и не факт, часто Европейские прошивки работают в России более стабильно, чем Российские).

Ксения 07.02.2016 11:50

Здравствуйте. У меня телефон Леново а 60+. Перестал подключаться вай фай. просто пишет “ошибка”…. утром сбросила настройки телефона.. сначала вай фай вроде как включился но не видел сетей… воообще. Выключила вай фай.. пытаюсь включить заново… “ошибка”. Скачала прогу “wi fi fixer” … не помогло..

команда Bezprovodoff 03.03.2016 19:10

Здравствуйте. Вполне возможно, что сам WiFi адаптер сгорел. Но, можно для начала попытаться прошить телефон. Прошивку ставить надо официальную сервисную. Если прошивка не поможет, то в таком случае несите в ремонт, так как WiFi самостоятельно вы вряд ли сможете заменить. Для этого потребуется разбирать телефон.

Илья 10.03.2016 08:34

Здравствуйте, у меня вай фай роутере TrendNet стоит фильтр по MAC адресу, на ноутбуках работает нормально, когда прописал MAC адрес смартфона samsung Galaxy A телефон не подключается, когда включаю на роуторе общий доступ работает нормально, подумал что мак адрес не правильно введен проверил правильно. Помогите пожалуйста, что сделать, чтобы заработало фильтр по мак адресу?

команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:13

Здравствуйте. Вы пробовали настроить роутер согласно инструкции? Причин может быть много, попробуйте сначала подключить телефон к другой точке Wi-Fi, чтобы убедится, что проблема не в телефоне. Если телефон без проблем подключится, то это говорит, что проблему нужно искать в настройках роутера. Если тоже не хочет, то скорее всего, что-то с телефоном.

команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:26

Здравствуйте. Если телефоны совсем не видят точек подключения Wi-Fi, то проблема настройках телефонов. Лучше всего обратится в техподдержку компании производителя телефонов, так как мы не знаем особенностей работы данной модели телефона. Также советуем прочитать статью может она Вам поможет.

команда Bezprovodoff 16.03.2016 16:50

Здравствуйте. Нужно посмотреть в какой именно список Вы вписали свой телефон. Устанавливая фильтр по MAC адресу, можно не только разрешать доступ устройств до роутера, но и запрещать. Если все сделано правильно, но телефон все равно не подключается, сбросьте настройки роутера и попробуйте настроить все еще раз. Также, нужно после установки фильтра удалить на телефоне данные о течке доступа и попробовать подключится заново. А если совсем ничего не поможет, то уже нужно смотреть, нужна ли Вам вообще фильтрация и будет ли от нее какая-то польза.

команда Bezprovodoff 19.03.2016 10:55

Здравствуйте. Если планшет и телефон перестали подключаться к WiFi сетям не только дома, но и к другим точкам доступа, то проблему стоит искать именно в планшете и телефоне. Но, так как там искать особо нечего, то попробуйте сделать сброс до заводских параметров. Если не поможет, то, скорее всего, придется перепрошивать. Но, прежде чем переходить к решительным мерам, следует просто перезагрузить устройства и проверить, не подключаться ли они к сети. Дело в том, что иногда в устройствах скапливается сетевой кэш и прочий мусор, который мешает подключаться к сетям и вызывает множество других проблем. Перезагрузка обычно сбрасывает все это, но не всегда.

Женя 22.03.2016 21:27

Помогите, сегодня скинул настройки на заводские на Lenovo A850+, так как выбивал ошибку (ошибка была не связана с wi-fi), вроде все хорошо, но не подключается к wi-fi. Пишет аутентификация (ошибка), так же проверил к другому wi-fi подключатся спокойно. Через ноутбук и еще один телефон сидеть через wi-fi(который не подключает) можно, и все хорошо работает. Надеюсь прочтете, очень нужна помощь.

Николай 30.03.2016 13:29

Не подключается к Wi-Fi, это Wi-Fi не роутер а точка доступа через ноутбук телефон DEXP Ixion ES 5 , пробовал все и сносил систему android , пробовал все, не получается пишет получение IP-адрес или так же включено, android 4.4.2 Kitkat , что делать подскажите пожалуйста? У друзей на Wi-Fi все подключается,а дома ни как нет, было все нормально все подключалось …

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:14

Здравствуйте. Бывают такие ошибки. Попробуйте проверить наличие обновлений (если поставили официальную сервисную прошивку). Если нет, то попробуйте перепрошить телефон обратно на Андроид 5 (Lollipop). Я так понимаю, вы именно вручную прошивали, а не обновляли ПО, как положено по всем правилам? Может быть, прошивка криво стала, может быть, модем в прошивке некорректный (драйверы для модема). Причин много, и разбираться можно долго. Проще и быстрее поставить обратно прежнюю прошивку, в которой все работало.

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:23

Здравствуйте. На планшете нет никаких настроек, нет возможности переустановить драйверы и так далее. Просто перезагрузите планшет, что бы сбросить некоторый кэш. Также рекомендую перезагрузить роутер. Дело в том, что роутер мог “запомнить” ваш планшет, но так как вы сделали на планшете сброс параметров, некоторые конфигурации могли измениться, и поэтому в роутере создается конфликт (вроде планшет уже есть в памяти, но он немного изменился из-за сброса). Если простая перезагрузка роутера не поможет, то обновите программное обеспечение на роутере. Найти и скачать новое ПО довольно легко на официальном сайте изготовителя роутера.

команда Bezprovodoff 01.04.2016 19:24

Здравствуйте. Здесь может быть множество причин. Например, если роутер работает в режиме 802.11n, а телефон поддерживает только стандарт 802.11g, то телефон и не сможет подключиться к домашней сети, так как это два разных стандарта, которые не взаимодействуют межу собой. Они работают на разных частотных диапазонах. Кроме этого, тип шифрования данных тоже может быть разным. Например, роутер шифрует информацию в режиме WPA2, а телефон может распознать только шифрование WPA. Надо лезть в параметры роутера. и в настройках WiFi смотреть, какой режим установлен (в идеале надо выставить 802.11b\g\n mixed). Также в настройках безопасности отключите шифрование (то есть, сделайте сеть открытой). Если телефон подключиться к открытой сети, то проблема именно в способе шифрования. В таком случае попробуйте выставить другие способы шифрования (в идеале выставить надо WPA-PSK\WPA2-PSK). Возможно, что сам роутер надо прошить (обновить ПО). Тут надо смотреть лично, разбираться, пробовать разные варианты. На сайте есть описания разных ошибок и их решения, а также инструкции по настройкам роутеров и беспроводных сетей. Читайте статьи, вы найдете ответы на все свои вопросы.

Алексей 04.04.2016 22:00

Здравствуйте, проблема в том, что не подключается именно мой планшет(у второго всё в порядке), пишет сохранено защита и тд, нажимаю подключить, ноль реакции. Но к другим сетям подключается без проблем, и не перестаёт подача интернета, и не приходится переподключаться. Что делать?

команда Bezprovodoff 08.04.2016 09:27

Здравствуйте. Причин может быть много, но, если вы говорите, что вы раздавали сеть с ноутбука, и раньше все работало, а теперь сломалось, то все решается довольно просто. Для начала зайдите на официальный сайт изготовителя ноутбука, найдите тот самый ноутбук (по модели и модификации или по серийному номеру) и скачайте драйверы для WiFi и сетевой карты (LAN). Пусть установочные файлы будут на ПК, к ним мы вернемся позже. Теперь открываете диспетчер устройств и удаляете из папки “Сетевые адаптеры” все, Что там найдете. После этого запускаете командную строку с правами администратора и выполняете следующие действия – https://www.youtube.com/watch?v=T0vOyaSeY3Y . После этого перезагружаете компьютер. Теперь установите новые драйверы, которые предварительно скачали с официального сайта и снова перезагрузите компьютер. Теперь все должно работать. Теперь нужно заново настроить раздачу сети с ноутбука – . Здесь описаны три способа, но вам подойдут только два – настройка раздачи в командной строке или использование программы Virtual Router Plus. Программа, по сути, настраивает ту же командную строку, только в автоматическом режиме. Сам я настраиваю командную строку вручную (и всем рекомендую), но если это слишком сложно (настройка общего доступа и раздачи), то Virtual Router Plus – это лучший вариант для вас.

команда Bezprovodoff 08.04.2016 09:30

Здравствуйте. Такая ошибка может появляться по разным причинам. Вполне возможно, что на вашем роутере используется такой метод шифрования данных, который не поддерживается планшетом. Что бы это проверить, войдите в настройки планшета и уберите пароль (то есть, сделайте сеть открытой). Если планшет подключиться без проблем, то дело было в пароле или типе шифрования. Как правило, в роутерах есть возможность выбрать способ шифрования. Лучше всего выставить “WPA-PSK\WPA2-PSK mixed”. Это смешанное шифрование, которое поддерживает практически любое устройство (планшеты, смартфоны – старые и новые). Также подобная ошибка появляется из-за неправильно введенного пароля. Тут просто надо быть внимательными. Есть и другие причины, но, вы сперва попробуйте проверить то, что я уже описал. На этом же сайте есть статьи и о том, как настраиваются роутеры, и решение разных проблем. Смотрите, читайте. Если что, задавайте вопросы, с радостью помогу вам 🙂

Денис 09.04.2016 21:52

Здравствуйте. У меня китайский планшет Nomi A07000 (Android 4.2.2), год эксплуатации. Раньше хорошо ловил Wi-Fi, но в какой-то момент начал глючить: коннектится к роутеру дольше чем обычно, интернет есть, всё в порядке, но через минуту или две сеть пропадает. При повторном коннекте снова подключается, снова есть интернет, а потом сеть тоже пропадает. На какой-то из попыток планшет вообще перестаёт видить сети. Перезагрузка не помогает, сброс к заводским настройкам тоже. Планшет может вообще подолгу (несколько часов или даже сутки) не видеть ни одну из сетей Wi-Fi, а потом внезапно при подключении увидеть и законнектиться. Обычно, если соединение с роутером и устанавливается, то через пару минут разрывается, хотя было и такое, что всё хорошо работало на протяжении часа. Иногда бывает, что планшет коннектится, авторизуется, получает IP-адрес, но интернет не работает, а через минуту соединение снова разрывается. Но в последние время вообще редко хоть какие-то сети видит. Пробовал менять настройки роутера – режимы (b/g/n/bg/bgn), менять канал и его ширину – безрезультатно.

Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано подобное поведение планшета? Аппаратная здесь проблема или может помочь перепрошивка?

Проблема, связанная с перепрошивкой, заключается в том, что нигде нельзя найти родную прошивку для этого планшета, те, кто перепрошивал, использовали прошивку от другого планшета, Intex Echo, но некоторые пишут, что после установки этой прошивки у них вообще Wi-Fi не работал, хотя на родной всё было хорошо, да и со звуком проблемы были.

Если же это аппаратная проблема, то может ли быть такое, что проблема в антенне (плохо припаяна или что-то в этом роде), или данные симптомы однозначно указывают на брак Wi-Fi модуля? И если проблема в Wi-Fi модуле, меняют ли его на планшетах?

Заранее спасибо.

Юлия 13.04.2016 07:53

Здравствуйте,у меня есть планшет,он не подключается к Wi-Fi пишет:”отключение Wi-Fi…”. Второй день уже так. С телефона свободно выключается и включается. P.s. причём он как будто залип,но остальные,как Bluetooth всё работает. Подскажите что делать

Артур 13.04.2016 21:55

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по проблеме. Андройд 4,4 (планшет) видит все сети но, не подключается ни к одной сети, ни к домашней и не на улице (даже без пароля) ни в кафе и т.д. Пишет сохранено! Но если включить раздачу интернета с телефона, то мигом всё подключает) Как это исправить? Спасибо.

Erzhan 15.04.2016 14:00

Здравствуйте, нужна ваша помощь!
у меня скорость wi-fi низкая (макс 1 кб/с) , поэтому я никак не могу выходить в интернет. Буквально 2 дня назад wi-fi отлично работал. у меня и у моих двух братьев. Сейчас только я не могу зайти в интернет, а у них все работает. Странно. Посмотрел настройки: прокси – нет. DHCP- активный. Дата и время – правильное (задано сетью) .я в Южной Корее сейчас. Пробовал перезагрузить смартфон (samsung note 3) и вкл/выкл wi-fi роутер (ipTIME Extender2 300 mlMbps Китайский) – ничего из этого не помогло. Сейчас у меня выходные. И без интернета очень скучно дома. Помогите четкими инструкциями или конкретной ссылкой. А то я не нашел мою проблему.

Евгений 07.05.2016 08:12

Не стабильная работа wi-fi подключается от силы на час, вай фай на телефоне работает и пропадает, в настройках вай фай в телефоне пишет подключен, связь хорошая, скорость такая та, а интернет страницы на телефоне не открываются пока сново не выключить роутер с розетки питания на время и опять поработает час и все по новой)))) что может быть остальные устройства работают стабильно планшет д-р. Телефон кроме моего meizu redmi note 3

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:31

Здравствуйте. Я не могу вам точно сказать, в чем проблема, так как надо смотреть, проверять. Это может быть, как программная проблема с прошивкой, так и аппаратная проблема с антенной или самим модулем WiFi. Может быть, достаточно будет разобрать планшет и почистить контакты, а может быть, придется заменить весь WiFi модуль. Опять же, я не могу сказать, поможет ли прошивка. Все это надо перепроверять. Могу сказать одно, что если сброс до заводских параметров не помог, то скорее всего, надо разбирать и проверять контакты и сам WiFi модуль. Контакты вы проверить и почистить еще сможете, но вот проверить работоспособность модуля вы в домашних условиях никак не сможете. так что, мой вам совет – отнесите в ремонт.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:34

Здравствуйте. Может быть, что WiFi модуль вышел из строя. Такое случается иногда. Попробуйте сделать сброс до заводских параметров на планшете . Если не поможет, то можно попробовать прошить, но я бы рекомендовал вам сразу обратиться в сервисный центр, так как возможно, что проблема аппаратная и придется менять сам WiFi модуль.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:37

Здравствуйте. Могу порекомендовать вам сделать сброс до заводских параметров – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/sbros-android.html . Скорее всего, это какой-то программный сбой. Также смотрите в параметрах роутера, возможно, кто-то ограничил вам скорость доступа (такие функции есть в настройках роутера). Других вариантов, я, увы, не знаю.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:56

Здравствуйте. Если смотреть по тому, что вы описали, то можно сделать вывод, что нестабильно работает именно телефон. Возможно, стоит сделать перезагрузку. Если не поможет, то делайте сброс до заводских параметров. Также рекомендую найти более новую прошивку для роутера и обновить ПО роутера. Других вариантов не знаю. Надо лично смотреть, пробовать разные методы решения.

команда Bezprovodoff 19.05.2016 10:57

Здравствуйте. Если вы сбрасывали параметры, то остается лишь попытаться прошить гаджет – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/proshit-esli-ne-vklyuchaetsya.html . Также читайте вот эту статью – http://v-androide.com/instruktsii/obsluzhivanie/kak-proshit-android.html . Но, возможно, что дело не в прошивке, а в аппаратной части. То есть, может быть, что сам модуль WiFi и Bluetooth “умерли”. Поэтому лучше всего отнесите в ремонт, что бы вам все четко исправили.

Александр 25.05.2016 11:38

Здравствуйте. У меня такая проблема. Два телефона ZTE V5, подключённые к оной точке wi-fi. То wi-fi работает только на одном или на другом телефоне. К примеру я включил wi-fi, и сижу в интернете – все нормально. Если включить wi-fi на другом телефоне то на первом интернет не работает, но в настройках есть подключение. Если на первом выключить модуль и снова его включить, интернет появляется, но пропадает на втором и на оборот. Другие устройства работают при этом нормально, ни пропаданий и сбоев не наблюдается. Что в этой ситуации можно сделать? Я уже замучился включать и выключать. Что только не пробовал, ничего не помогает.

Даня 30.05.2016 08:44

Здравствуйте, один раз (я был не дома) подключился к wi fi после, уже дома я выяснил, что не могу подключиться к своей сети wi fi. Т,е. я набираю пароль–нажимаю ПОДКЛЮЧИТЬ–несколько секунд подключается–и пишет ПОДКЛЮЧЕНО–после чего, поработав секунды 3, САМОСТОЯТЕЛЬНО ОТКЛЮЧАЕТСЯ. Всё это происходит на телефоне prestigio.
P.S. до этого всё было нормально.
ПОМОГИТЕ

Здравствуйте. Видимо, оба телефона имеют одинаковую конфигурацию и номера IP-адресов. То есть, сетевые параметры совпадают и перебивают друг друга. Попробуйте просто вручную настроить WiFi на каждом из телефонов (то есть, вы вручную зададите IP-адрес). Главное, задать разные IP-адреса. Других вариантов я не знаю. Если это не поможет, и телефоны все равно будут конфликтовать, то я даже не знаю, как это исправить. Может быть, стоит один из них прошить, что бы прошивки были разные на телефонах.

команда Bezprovodoff 16.06.2016 11:33

Здравствуйте. Попробуйте удалить все ранее подключенные сети в телефоне, чтобы не было информации о них. А потом заново подключиться к домашней сети WiFi (придется заново вводить пароль). Других параметров на телефонах нет, что бы что-то настроить. Если это не поможет, то делайте сброс до заводских параметров. Это полностью сбросить все сетевые параметры и телефон вернется в исходное состояние.

Саят 21.06.2016 21:00

Здравствуйте! У меня самсунг галакси грант 2. Был дома вай фай. Год телефон заходил в вай фай, все работало отлично. Но уже неделя прошла как телефон перестал заходить в вай фай. Я ничего не менял ни в телефоне ни в роуторе. Мой ноутбук и еще 2 телефона подключаются к вай фай и все работает. Мой находит сеть я нажимаю подключится он думает и пишет “Сохранено, Защищенная” я все делал: изменял канал, шифрование, сбрасывал настройки до заводских. После того как я сбрасывал настройки до заводских вай фай работал но не на долго. Через час или 2 он отключался. Но я заметил что днем вай фай не работает но ночью он работает в чем дело временами отключается конечно но в целом ночью он работает. Мой роутер huawei. Я ронял телефон до того как возникла такая проблема. Может ли быть это причиной проблемы.

наталья 28.06.2016 16:35

Здравствуйте) у меня такая проблемка, поменяли на S4 пол телефона, разбитый экран был, после ремонта забрала и не могу включить wi fi теперь, нажимаю на кнопку, она как будто залипла, тоже самое и с блютузом! что делать? могу ли я сама это исправить или опять в ремонт?((

команда Bezprovodoff 13.07.2016 21:30

Здравствуйте. А время и дата выставлены на телефоне актуальные? Попробуйте в роутере тоже выставить регион и дату. Что именно вы сбрасывали – телефон или роутер к заводским параметрам? Если телефон сбрасывали и это не помогло, то советую отнести в ремонт. Если роутер сбрасывали, то попробуйте сделать сброс именно на телефоне.

команда Bezprovodoff 10.08.2016 22:57

Здравствуйте. В первую очередь эта надпись появляется в тех случаях, когда вы неправильно вводите пароль. Поэтому еще раз внимательно проверьте правильность ввода пароля (не забывайте проверять раскладку клавиатуры (язык) и не включен ли Caps Lock). Если все верно, но ошибка все равно осталась, то возможно, что ваша WiFi сеть работает в таком режиме WiFi, который не поддерживается телефоном. Попробуйте для начала войти в параметры роутера и переключить канал вещания (в разделе “Настройки WiFi”). Разные каналы работают на разных частотах, поэтому попробуйте выбирать разные каналы, начиная с первого. Еще один вариант – если роутер работает в режиме 802.11b или g, а телефон, держит только режим 802.11n. Такие стандарты также работают на разных частотах. В таком случае в параметрах роутера опять же в разделе “Настройка WiFi” надо проверить, можно ли выбирать режимы WiFi. Проверьте, подключается ли ваш телефон к другим беспроводным сетям. Если нет, то сделайте сброс до заводских параметров на телефоне. Если да, то возможно, что ваш роутер и телефон просто несовместимы. В таком случае придется купить другой роутер. Попробуйте убрать пароль к сети и проверить, подключится ли телефон. Если да, то проблема в типе шифрования данных. В таком случае пробуйте выставлять разные типы шифрования и так вы узнаете, какой тип поддерживается, а какой – нет.

команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

Здравствуйте. MAC-адрес будет прописан, когда вы включите адаптер. Если при попытке включить адаптер WiFi не включается и MAC-адрес не начинает отображаться, то проблема с адаптером. Тут может быть, менять, а может быть, просто перепрошивать. Надо пробовать и то и то. Дело в том, что удаленно я не могу точно сказать. Мне надо лично осмотреть. Попробуйте прошить. Если прошивка не поможет, то несите в ремонт для замены модуля WiFi. Самостоятельно вы вряд ли, в домашних условиях, сможете заменить адаптер. Поэтому лучше сразу отнесите в ремонт.

команда Bezprovodoff 21.09.2016 21:45

Здравствуйте. Это похоже на программный сбой. Просто перезагрузите телефон. Если перезагрузка не поможет, то придется делать сброс до заводских параметров. Дело в том, что на телефоне требуется сбросить сетевые параметры и удалить сетевой кэш, который накопился за время использования. Но, сделать это вручную (как на компьютере) на телефоне нельзя. Поэтому придется делать сброс до заводских параметров.

Александр 24.09.2016 01:14

Прошу помочь с проблемой подключения к Вай Фай.
На работе установили беспроводной Интернет с точками доступа (SOPHOS).
Система настроена таким образом что при первоначальном подсоединении просит ввести пароль ваучера (ваучер действителен 1 месяц или 2гб), который выдается инивидуально каждому сотруднику. Далее, как мне объяснили, ваучер привязывается к MAC адресу и, по идее при каждом последующем подключении должен списывать траффик.
Так и происходит.
Однако, при последующем подключении устройство на платформе Андроид выдает сообщение, что Сеть отключена итребуется вход. Кликаешь по нему, всплывает оено с выбором вай фай сетей – подключаешься, происходит автоматический запуск браузера, причем просто напросто прогружается домашняя страница. а так же появляется сообщение о необъодимости войти в сеть вай фай.
Далее сообщение продолжает висеть, интернет работает, но через минуты полторы выдает сообщение о том что устройство отключено от этой сети и время сеанса истекло.
И снова нужно подключаться…. и так до бесконечности.
Иногда устройства на платформе андроид свободно подключаются безо всяких проблем. Однако подобное весьма редко и только на время….
Устройства вроде I-Phone подобных проблем не испытывают.
Не могу разобраться в чем проблема. Отсылал сообщения в IT но они там, прошу прощения, яйца мнут и ума дать не могут….
Если есть решение проблемы – подскажите. Может можно хотя бы направить Ай Тишников в нужном направлении…
Заранее благодарен.

команда Bezprovodoff 06.10.2016 23:54

Здравствуйте. Что включается? Попробуйте сделать сброс до заводских параметров. После обновлений часто возникают разные конфликты в параметрах сетевых адаптеров. Если сброс не поможет, то придется откатывать систему. Но, так как вы, скорее всего, не делали никаких резервных копий системы, то откатиться не получится. Поэтому остается вариант, прошить ваш гаджет на ту прошивку, в которой все работало. Если же сами боитесь прошивать или сомневаетесь, стоит ли это делать, то несите в ремонт.

1. команда Bezprovodoff 19.10.2016 21:50

   Здравствуйте. Скорее всего, проблема заключается в способе шифрования данных в корпоративной сети. Устройства на базе Андроид просто не способны воспринять такое шифрование, так как там динамический ключ. Эти сети(подобное шифрование WPA2-Enterprise) имеет свои особенности и отличия от обычного шифрования WPA2-PSK. Поэтому Андроид просто не понимает, как работает защита. При первой попытке подключиться вы вводите пароль и сеть может подцепиться, но когда система защиты начинает менять пароли (а она это делает с определенной периодичностью – это зависит от параметров точки доступа), то сеть теряется и уже к ней подключиться не получается. В общем, вам можно сделать следующее. Вы можете подключить к корпоративной сети свой ноутбук (рабочий) и с него уже раздать сеть для своего Андроид устройства..html Вито 29.12.2016 09:51

   Здравствуйте. Купил новый леново а1000, андроид5.0 он в других vifi сетях подключается нормально, но дома когда как. У меня фильтрация мас-адресов, другие все устройства видит, это тоже прописано и подключено, но когда включаю на нем vifi он как-будто сигнал сети отсутствует, хотя рядом лежит с роутером. Потом если раз пять роутер перезагрузишь, то через полчасика начинает работать, а может и не заработать до вечера. Ума не приложу. Помогите плз.

2. Света 11.02.2017 12:56

   здравствуйте помогите пожалуйста. Мы купили роутер у всех членов семьи WiFi на телефоне ловится отлично а на моем беда то включаетя то выключается так и мотыляется весь день все перепробывали время по сети синхронезировали перезегружали и тд. В чем проблема модель телефона BQ magik

3. Vartan 21.06.2017 14:22

   Здравствуйте! Пользуюсь Самсунгом А5 более года.Все было хорошо.Недавно слетел вай фай,мучаюсь целый месяц,пробовал все и вся.В какой то момент сам по себе сработал но это долго не длилось.В данное время сижу без вай фая.Собираюсь подать исковое заявление.Как я понял Самсунг это есть мошенническая корпорация,полный ширпотреб,а цены на всю.

Почему мой телефон не подключается к Wi-Fi? Как устранить неполадки

Поскольку Wi-Fi становится все более частью нашей повседневной жизни, очень важно выяснить, как это исправить, когда он «сломан». Хотите знать, почему ваш телефон не подключается к Wi-Fi? Вот несколько простых шагов по устранению неполадок, которые следует предпринять, когда ваш телефон не подключается к Wi-Fi, которые должны решить ваши проблемы с подключением и быстро восстановить работу.

Наслаждайтесь доступом к Wi-Fi на ходу с миллионами бесплатных точек доступа Xfinity WiFi по всей стране.

1. Проверьте настройки
   Убедитесь, что вы случайно не отключили подключение к сети Wi-Fi. Перейдите в приложение «Настройки» (или проведите пальцем вверх, чтобы получить доступ к Центру управления на iPhone или устройстве iOS) и убедитесь, что Wi-Fi включен, а режим полета выключен. В режиме полета ваши радиомодули Wi-Fi отключаются, поэтому, если он включен, вы не сможете подключиться.
2. Завершите работу
   Золотое правило для технологии устранения неполадок — «выключите, а затем снова включите», иначе известное как «перезапуск».В большинстве случаев это решит любую проблему, с которой вы столкнулись. Если ваш телефон не подключается к Wi-Fi, выключите его и снова включите. Если это не помогло, попробуйте программный сброс, который не повлияет ни на какие данные на телефоне, а просто перезагрузит систему. Если вы находитесь дома в своей домашней сети и у всех ваших устройств проблемы с подключением к Wi-Fi, попробуйте перезапустить Wi-Fi-роутер, модем или шлюз.


3. Забудьте свою сеть
   Если у вас возникли проблемы с подключением к определенной сети, зайдите в настройки WiFi и выберите «Забыть эту сеть.Затем вернитесь и выберите сеть, к которой хотите снова подключиться (вам нужно будет повторно ввести сетевой пароль).


4. Обновите вашу ОС
   Иногда «программные ошибки» попадают в операционную систему телефона, затрагивая нескольких пользователей и побуждая производителя отправить обновление для устранения проблемы. Убедитесь, что на вашем телефоне установлена ​​последняя версия операционной системы, перейдя в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения» и проверьте, требуется ли вам обновление.


5. Сброс настроек
   Убедитесь, что что-то не случилось с вашим Wi-Fi, сбросив настройки сети. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это сбрасывает все ваши сохраненные сети Wi-Fi и стирает все пароли, поэтому убедитесь, что у вас есть имя сети и пароль, прежде чем вы это сделаете.


6. Отключить службы определения местоположения
   Службы определения местоположения на вашем телефоне используют сети Wi-Fi для повышения точности.Возможно, это могло вызвать проблемы с подключением. Отключите его, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. В большинстве случаев эти уловки обеспечат вам необходимое соединение. Если эти решения не помогли, обратитесь за помощью к местному поставщику услуг.

Никогда не спрашивайте «почему мой телефон не подключается к Wi-Fi?» опять таки. С Xfinity Mobile вы получаете самую большую и надежную сеть в Америке в сочетании с большинством точек доступа Wi-Fi по всей стране. Это единственная сеть, которая дает вам доступ к миллионам точек доступа Xfinity WiFi, чтобы вы могли сэкономить деньги.Для получения дополнительной информации о том, как сохранить мобильные данные с помощью возможностей автоматического подключения Xfinity Mobile и безлимитных тарифных планов, ознакомьтесь с тарифными планами и ценами Xfinity Mobile сегодня.

Что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi

Это очень неприятная ситуация, когда вы приходите домой, включаете Wi-Fi и пытаетесь подключиться, но обнаруживаете, что телефон не подключается к Wi-Fi. Допустим, у вас есть важный текст для ответа, проверьте что-то в Интернете, транслируйте YouTube или слушайте музыку, напишите важное электронное письмо, но все эти действия нарушаются, когда вы не можете подключиться к своей Wi-Fi.

Если это ваша ситуация, вы не одиноки. Это давно известная проблема, с которой большинство пользователей сталкивались в последние годы и с которыми сталкиваются до сих пор. Есть несколько распространенных проблем, из-за которых ваш телефон не подключается к Wi-Fi. Этот пост расскажет вам о возможных решениях, которые помогут снова все исправить.

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Прежде чем вы начнете паниковать по поводу того, почему мой телефон не подключается к Wi-Fi, попробуйте проверить, включены ли маршрутизатор и Wi-Fi на вашем телефоне.Это может быть очень забавный или нелепый шаг, но ошибки иногда случаются. Возможно, вы забыли включить Wi-Fi на своем телефоне или по ошибке отключили его. Итак, на всякий случай попробуйте проверить, действительно ли Wi-Fi включен на вашем телефоне, дважды проведя вниз по панели уведомлений и проверьте, активен ли значок Wi-Fi. Вы также можете долго нажимать на значок для большей ясности.

Убедитесь, что роутер работает нормально, попробуйте перезагрузить или перезагрузить роутер.

Если маршрутизатор был включен какое-то время, есть вероятность, что он автоматически отключил видимость или перешел в режим сна. Чтобы убедиться, что маршрутизатор активен, попробуйте перезапустить его и снова подключиться.

Если он по-прежнему не подключается, попробуйте перезагрузить маршрутизатор, как правило, нажав соответствующую клавишу на маршрутизаторе. Но обратите внимание, что вам потребуется ввести начальный пароль, который обычно находится на задней панели маршрутизатора, если вы изменили пароль ранее, чтобы снова подключиться к Wi-Fi.

Также, если вы используете перезаряжаемый роутер или MiFi, проверьте, не разряжен ли аккумулятор, и зарядите его.

Проверьте имя WiFi.

Если вы какое-то время пытались подключиться, но безрезультатно, есть вероятность, что вы пытаетесь подключиться не к тому Wi-Fi, особенно если у них такое же имя. Поэтому убедитесь, что вы перепроверили настоящее имя вашего роутера на наклейке на роутере.

Также вы можете переименовать свой роутер на более уникальный SSID, чтобы в следующий раз не попасть в такую ​​же неразбериху.

Убедитесь, что вы ввели правильный пароль.

Если вы подтвердили, что пытаетесь подключиться к исходному Wi-Fi, но он по-прежнему не подключается, следующее, что вам нужно сделать, это дважды проверить, правильно ли вы ввели пароль. Если вы используете первоначальный пароль, вы должны найти его на наклейке на маршрутизаторе. Но если вы недавно изменили пароль, убедитесь, что вы вводите правильный пароль, а также помните, что все пароли чувствительны к регистру, что означает, что все строчные и прописные буквы должны вводиться соответственно, так же, как знаки препинания и символы.

Это в режиме полета?

Да, вам также следует проверить, находится ли ваш телефон в режиме полета, когда телефон не может подключиться к домашнему Wi-Fi. Он отключает каждое соединение при активации. Отключите режим полета, если обнаружите, что он включен, и повторите попытку подключения.

Если вы подтвердили, что телефон не находится в режиме полета, и вы по-прежнему не можете успешно подключиться к Wi-Fi, перейдите к следующему исправлению ниже

Подключить, а затем отключить Wi-Fi

Отключение (забывание) и последующее повторное подключение к Wi-Fi также может помочь решить проблему.Для этого откройте приложение «Настройки», нажмите «Сеть и Интернет», выберите «Wi-Fi», выберите свою сеть, а затем нажмите «Забыть».

Повторите попытку подключения, чтобы проверить, работает ли он, или перейдите к другому решению, указанному ниже.

Подключите WiFi к другому устройству

Полегче на себя. Есть вероятность, что проблема не в самом роутере, а в вашем телефоне. Чтобы быть уверенным в этом, лучшее, что вы можете сделать, — это подключить другое устройство к той же сети Wi-Fi, которая вызывает у вас головную боль.Вы можете подключить свой ноутбук или телефон друга к Wi-Fi, и это покажет, исходит ли проблема от вашего телефона или от маршрутизатора.

Если соединение по-прежнему не удается, значит неисправен маршрутизатор. Попробуйте устранить его с помощью любого из решений, описанных в этой статье, или обратитесь к своему интернет-провайдеру за исправлением. Но если другие устройства успешно, перейдите к другим решениям ниже.

Убедитесь, что телефон находится достаточно близко к маршрутизатору, чтобы его можно было охватить сигналом WiFi.

Маршрутизаторы

имеют ограниченный диапазон частот, в котором они могут работать. Возможно, вам не удастся подключиться к Wi-Fi, если вы находитесь слишком далеко от него. Чтобы получить лучший результат, подумайте о том, чтобы подойти ближе к маршрутизатору. Проверка количества полосок на значке Wi-Fi поможет вам приблизиться.

Перезагрузите телефон

При попытке исправить телефон, не подключающийся к Wi-Fi, вам также следует перезагрузить телефон. Иногда это может решить ряд проблем, связанных с программным обеспечением, из-за которых Wi-Fi может не подключаться.На некоторых телефонах вы можете быстро перезагрузить устройство, удерживая кнопку питания в течение 8-10 секунд. Если это не сработает для вас, перезагрузите телефон обычным способом, просто нажмите и удерживайте кнопку питания и проведите пальцем вверх, чтобы перезапустить, или нажмите кнопку перезапуска. Попробуйте снова подключиться к Wi-Fi, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Перезагрузите телефон в безопасном режиме, чтобы проверить, не вызвано ли это загруженными приложениями

Если ваш телефон по-прежнему не подключается к Wi-Fi, попробуйте также перезагрузиться в безопасном режиме.При перезагрузке устройства в безопасном режиме система загружается без сторонних приложений. Это может помочь проверить, не скрывает ли соединение приложение. Если вы используете TECNO или Infinix, пожалуйста, нажмите и удерживайте кнопку питания, нажмите и удерживайте логотип HiOS или XOS, пока не увидите параметр «Перезагрузить в безопасный режим». На некоторых других устройствах нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите и удерживайте параметр «выключить», пока не увидите параметр «Перезагрузить в безопасный режим» и выберите его.

Если вы можете подключиться к Wi-Fi в безопасном режиме, перезагрузите телефон, чтобы выйти из безопасного режима и удалить приложения, которые, по вашему мнению, могли вызвать проблему.

Система обновлений

Еще один способ борьбы с этой проблемой — обновить устройство. Проблема может быть связана с ошибкой, зависящей от системы, которую можно легко исправить с помощью обновления программного обеспечения (если оно у вас есть). Пожалуйста, проверьте наличие последних обновлений на своем телефоне, выбрав «Настройки»> «Система»> «Обновление системы»> «Онлайн-обновление». Нажмите, чтобы загрузить и установить обновление, если оно есть, это может помочь решить проблему.

Сбросьте настройки устройства

Обычно это не лучший вариант, так как он удалит все ваши данные, такие как приложения, изображения, видео, музыку и т. Д., в процессе. Но стоит попробовать, если все, что вы пробовали выше, не удалось. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что у вас есть надежная резервная копия файлов перед сбросом настроек устройства.

Примечание: Пожалуйста, сделайте резервную копию ваших данных на телефоне перед сбросом устройства

Чтобы выполнить сброс настроек телефона к заводским настройкам, зайдите в Настройки >> Система >> Сброс >> Стереть все данные (сброс настроек к заводским)

Попробуйте подключиться к Wi-Fi после перезагрузки телефона, чтобы проверить, устранена ли проблема.Если нет, перейдите к более техническому решению ниже.

Позвоните профессионалам

Если все вышеперечисленные решения не помогли, возможно, проблема в оборудовании смартфона или маршрутизатора. Если проблема исходит от маршрутизатора, позвоните своему интернет-провайдеру, чтобы помочь вам исправить это. Но если он исходит от вашего смартфона, обратитесь к сертифицированному специалисту по ремонту, который поможет вам диагностировать и устранить проблему с подключением к телефону.

Для всех смартфонов TECNO, Infinix или iTel компания Carlcare является эксклюзивным сертифицированным поставщиком послепродажного обслуживания для устранения любых проблем, которые могут возникнуть с вашим телефоном.Наши специалисты обязательно помогут вам диагностировать и устранить проблему с подключением к Wi-Fi, когда вы войдете в любой из наших центров. Вы также можете воспользоваться бесплатными услугами по ремонту, если ваш телефон все еще находится в состоянии войны.

Поиск и устранение неисправностей по Wi-Fi

Если у вас возникли проблемы с использованием Wi-Fi, мы можем помочь.

Прочтите меня сначала

Давайте проверим вашу сеть Wi-Fi :

Убедитесь, что другие устройства могут подключаться к сети Wi-Fi и использовать ее.

Убедитесь, что пароль Wi-Fi правильный. Если вы не уверены, установите новый сетевой пароль.

В некоторых общедоступных сетях есть страница входа, которую необходимо пройти перед использованием Wi-Fi. Проверьте наличие предупреждений и откройте браузер, чтобы узнать, перенаправляет ли он вас.

Измените тип сетевой безопасности компьютера на тот, который поддерживает устройство, или выключите его.

Убедитесь, что на маршрутизаторе установлена ​​последняя версия программного обеспечения и что он подключен к модему.

Запустите тест скорости в сети Wi-Fi по адресу http: // www.speedtest.net. Если ваша скорость ниже 0,25 Мбит / с, проблема связана с подключением к Интернету.

REG09: Отсутствует ошибка адреса 911

Для использования звонков по Wi-Fi необходимо настроить адрес e911 на My T-Mobile. Проверьте Изменить свой платежный адрес и адрес e911.

Совет : Если вам нужна помощь в выполнении любого из этих шагов, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и используйте панель поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Устранение неполадок устройства

Используйте эти шаги для решения проблем с вызовом или просмотром страниц при подключении к Wi-Fi.

1. Выключите Wi-Fi и проверьте проблему. Если проблема не исчезла, ознакомьтесь с другими нашими документами по устранению неполадок.
2. Проверьте следующее:
   • Вы недавно перезапустили устройство. Узнайте, почему так важно регулярно перезагружать устройство.
   • Вы подключены к Wi-Fi.
   • Вы находитесь в пределах 15 футов от маршрутизатора.
   • У вас не включен брандмауэр.
   • Вы не находитесь рядом с чем-то, что может вызвать помехи Wi-Fi, например 2.Радионяни или беспроводные телефоны с частотой 4 ГГц, а также некоторые устройства с поддержкой Bluetooth.
3. Отключите на устройстве все функции энергосбережения и энергосбережения.
4. Удалите загруженные приложения, которые могут управлять сетями Wi-Fi или исследовать их.
5. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии.
6. Если ваше устройство использует Wi-Fi 1.0, у вас должна быть активная SIM-карта T-Mobile в устройстве для использования вызовов Wi-Fi.
7. Если у вас есть доступ к сетевому оборудованию:
   • Выключите маршрутизатор и модем.
   • Подождите 30 секунд и включите только модем.
   • Как только модем покажет, что он установил подключение к Интернету, включите маршрутизатор и убедитесь, что он подключается к модему.
8. Удалите / забудьте профиль Wi-Fi со своего устройства.
9. Выключите устройство на 30 секунд, а затем снова включите.
10. Повторно подключитесь, чтобы добавить сеть Wi-Fi.
11. Устройства Android : очистите раздел кеша.
12. Устройства Apple :
    • Отключите поддержку Wi-Fi.
    • Сброс настроек сети в Настройки > Общие > Сброс > Сброс настроек сети .
    • Убедитесь, что «Настройки оператора мобильной связи T-Mobile» актуальны. См. Службу поддержки Apple.

Все еще нужна помощь?

Если проблема не устранена, проблема может быть связана с сетью или устройством. Попробуйте связаться с вашим интернет-провайдером, а затем позвоните нам по телефону 1-877-746-0909. Лучше всего, если вы сможете позвонить с телефона, отличного от того, с которым у вас возникли проблемы.Вы также можете запланировать обратный звонок или написать нам в рабочее время.

Android не определяет сеть Wi-Fi — что делать в разных ситуациях

Если ваш Adroid не может обнаружить сеть Wi-Fi, прежде всего вы должны выяснить, что вызывает проблему: устройство, которое использует беспроводную сеть (модем / маршрутизатор) или ваш телефон / планшет Android.

В поисках источника неприятностей

Прежде всего, вы должны проверить, видит ли Android другие сети Wi-Fi.Попробуйте использовать подключение к Интернету с ноутбука или зайдите в общественное место с бесплатной точкой доступа Wi-Fi.

Если нет проблем с обнаружением других точек доступа, проблема определенно в сети, которую не обнаруживает Android. Однако, если устройство не может обнаружить какие-либо точки доступа, в то время как другие телефоны показывают, что они доступны, вам необходимо искать дефекты в системе и оборудовании.

Android не обнаруживает сети Wi-Fi

Если устройство не может найти точки беспроводного доступа, хотя раньше оно их обнаруживало, убедитесь, что в системе нет ошибок и модуль работает правильно.

1. Откройте настройки.
2. В поле «Беспроводные сети» переместите ползунок Wi-Fi в положение «ВКЛ».
3. Запустите поиск в сети.
4. Откройте дополнительные функции и установите флажок «Всегда искать сети».

В настройках последних версий Android есть возможность сбросить параметры сети. Вы можете использовать его для исправления некоторых системных сбоев без перезагрузки устройства или удаления каких-либо данных из памяти.

1. Настройки
2. Пользователь и архивирование
3. Архивирование и сброс
4. Сброс сетевых параметров

Zoom

Если проблемы с подключением к Wi-Fi возникли после обновления или перепрошивки, необходимо выполнить откат до последней стабильно работающей версии Android.Используйте для перепрошивки официальные или надежные кастомные сборки, тогда сбои в системе будут возникать гораздо реже.

Хуже всего, что может случиться с вашим телефоном или планшетом, — это аппаратный сбой. Если вы подозреваете, что модуль беспроводного подключения может выйти из строя, отнесите его в сервисный центр для устранения неполадок и замены неисправного компонента.

Устранение неполадок

Прежде чем приступить к серьезной диагностике оборудования, выполните несколько простых шагов:

1. Убедитесь, что сеть, к которой вы хотите подключиться, действительно доступна.Для этого проверьте, не обнаруживается ли он другими устройствами.
2. Зайдите в настройки Android. Выключите и снова включите Wi-Fi.
3. Перезагрузите телефон / планшет.
4. Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Отключите его от сети, подождите 10-20 секунд и снова подключите.
5. Поднесите устройство ближе к маршрутизатору. Некоторые препятствия или слишком большое расстояние могут препятствовать прохождению сигнала.
6. Дважды проверьте сохраненный пароль. Если вы изменили пароль в настройках роутера, возможно, он был сохранен в настройках подключения Android.

Это все, что вы можете делать на своем устройстве Android. Если вы по-прежнему не видите сеть после выполнения всех вышеперечисленных действий, начните проверку и настройку источника сигнала.

Настройка маршрутизатора

Если у вас есть доступ к роутеру, проверьте его настройки. Следующее может помочь:

1. Включите Wi-Fi в настройках.
2. Измените имя сети (SSID).
3. Измените канал Wi-Fi.
4. Проверить режим работы сети.
5. Снять ограничения на количество подключаемых устройств.
6. Настройте встроенный брандмауэр.

Настройки роутера могут отличаться, но все они имеют раздел Wi-Fi. Еще раз проверьте, как настроить Wi-Fi на конкретной модели роутера и убедитесь, что ваши параметры настроены правильно.

Zoom

Если при попытке установить соединение вы видите сообщение «Получение IP-адреса», а затем ничего не происходит, попробуйте выполнить следующие действия:

1. Перезагрузите роутер.
2. Переименуйте сеть Wi-Fi. Используйте только латинские буквы в названии.
3. Включите DHCP-сервер.
4. Измените тип сетевого шифрования.
5. Введите DNS и IP-адрес вручную в настройках точки доступа на Android.

Описанные методы также применимы для других устройств, использующих Wi-Fi. Если вы используете стороннее программное обеспечение для создания беспроводного подключения со своего ноутбука или телефона, убедитесь, что мобильная точка доступа настроена правильно. Попробуйте подключиться к нему с другого телефона и, если вы не можете установить соединение, создайте точку доступа еще раз.

Wifi работает на ноутбуке / ПК, но не на телефоне

Когда WIFI не работает на вашем телефоне , может быть неприятно выяснить, что не так. Различные модели телефонов, низкий сигнал Wi-Fi и проблемы с сетью могут затруднить решение проблемы.

К счастью, это руководство поможет вам несколькими способами. Как iPhone , так и телефоны Android покрываются как , так и другие проблемы, которые могут помешать работе Wi-Fi на вашем телефоне.Продолжайте прокручивать, чтобы узнать, что делать в первую очередь!

WIFI работает на компьютере, но не на телефоне

Иногда WIFI работает на всем, кроме вашего телефона. Если другое устройство (ноутбук, ПК, планшет), которое вы используете, имеет работающее соединение WIFI, это хорошее место для начала. Поскольку WIFI используется на другом устройстве, ясно, что проблема не в соединении.

Первый , убедитесь, что детектор WIFI вашего телефона находится на и может найти сети рядом с вами.Если вы не знаете, как это сделать, прочтите инструкции для вашего телефона в разделах ниже. Это самый важный шаг, поскольку доступ к WIFI можно легко отключить случайно.

Также , если с момента выключения или перезапуска телефона прошло некоторое время, было бы разумно сделать это, прежде чем переходить к этим советам. Иногда длительное использование может привести к тому, что телефоны не будут работать, как обычно, и им потребуется полная перезагрузка, чтобы вернуть их в нормальное состояние.

Предполагая, что ни одна из этих вещей не является проблемой, читайте дальше, чтобы узнать, как решать более глубокие проблемы.

WIFI подключается к iPhone или Android, но не работает

В некоторых случаях мобильных устройств не подключаются к WIFI. Если ваш WIFI не работает на вашем мобильном телефоне, постарайтесь не паниковать. Есть несколько способов решить эту проблему в зависимости от типа вашего телефона. Пользователи Android и iPhone будут рады узнать, что есть простые способы решить эту проблему!

Справка по телефону Android

Если ваш Android WIFI подключен, но не работает , попробуйте следующие простые шаги, чтобы решить проблему:

Убедитесь, что WIFI включен

1. Начните с перехода в меню Settings , а затем в Network & Internet .
2. Убедитесь, что Wi-Fi включен и кнопка зеленого цвета вверху.

Подключение к сети WIFI

3. Щелкните Wi-Fi . Список сетей WIFI должен появиться под кнопкой на втором шаге. Если это не так, нажмите Сканировать внизу страницы, чтобы найти сети Wi-Fi рядом с вами.
4. Щелкните сеть Wi-Fi , к которой хотите подключиться. При необходимости вам может потребоваться ввести пароль и нажать Connect .
5. После того, как вы нажали на сеть WIFI и ввели правильный пароль, ваша сеть отобразит слово «Подключено» прямо под именем сети WIFI. Отличные новости: вы подключены! Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем продолжить.

Забудьте об этой сети

6. Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь в меню Wi-Fi на третьем шаге. Прежде чем продолжить, переведите переключатель Wi-Fi в положение выключено на 10-20 секунд, а затем снова включите .Если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, продолжайте выполнять следующие действия.
7. В некоторых случаях, особенно если соединение WIFI использовалось в течение длительного времени, вам может потребоваться сбросить соединение с сетью WIFI. Начните с удерживания или щелчка по сети, которую хотите забыть.
8. После удерживания в течение нескольких секунд появится окно с парой опций. Щелкните Забыть сеть и подтвердите. Это ничего не сотрет, и все, что вам нужно сделать, это еще раз ввести свой пароль WIFI.
9. Снова щелкните свою сеть WIFI и при необходимости введите пароль. Если под сетью отображается «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

10. Если ничего из вышеперечисленного не помогло подключиться к вашей сети, вы можете попробовать еще один шаг. Вернитесь в обычное меню Настройки , чтобы начать.
11. На этот раз нажмите General Management или System , в зависимости от вашего телефона, почти внизу.
12. Спуститесь вниз до конца страницы, пока не увидите параметр с надписью Reset или Reset Options . Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не приведет к сбросу всего вашего телефона!
13. В меню сброса щелкните второй параметр с надписью Сбросить настройки сети . Появится окно с объяснением, что будет сброшено. Нажмите Сбросить настройки на той же странице. Вам будет предложено ввести пароль, PIN-код или набор шаблонов для продолжения. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли Wi-Fi.
14. В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас , чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
15. Вернитесь в меню Wi-Fi из Настройки . Нажмите на сеть WIFI, к которой хотите присоединиться, и при необходимости введите пароль. Когда в сети WIFI, к которой вы присоединились, появится сообщение «Подключено», попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, установлено ли ваше соединение!
16. В случае, если эти шаги не помогли, прокрутите вниз до конца этой статьи до раздела WIFI Network Issues , чтобы узнать, может ли сброс настроек ваших устройств WIFI помочь.

Справка iPhone

Если ваш iPhone WIFI подключен, но не работает, попробуйте выполнить следующие действия для решения проблемы :

Убедитесь, что WIFI включен

1. Начните с перехода к Настройки Второе меню вниз должно быть Wi-Fi .
2. Щелкните Wi-Fi . Вверху есть переключатель, который при включении горит зеленым. Убедитесь, что этот параметр включен , чтобы можно было обнаруживать сети Wi-Fi.

Подключение к сети

3. Под переключателем на втором шаге должен быть список из сетей Wi-Fi на выбор. Щелкните сеть Wi-Fi , к которой хотите подключиться. При необходимости может потребоваться ввести пароль.
4. После того, как вы нажмете на сеть WIFI и введете пароль, имя сети отобразится прямо под переключателем WIFI.Сеть WIFI должна теперь показать синюю галочку слева от имени сети. Отличные новости: вы подключены! Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение, прежде чем продолжить.

Забудьте об этой сети

5. Если предыдущие шаги не помогли, вернитесь к Wi-Fi Перед тем как продолжить, поверните переключатель Wi-Fi в выключенное положение на 10-20 секунд, а затем снова включите .Если вы по-прежнему не можете выйти в Интернет, продолжайте выполнять следующие действия.
6. В некоторых случаях, особенно если соединение использовалось в течение длительного периода времени, вам может потребоваться сбросить ваше соединение WIFI. Начните с нажатия синей кнопки информации (i) справа от имени вашей сети.
7. В верхней части этого меню есть опция синего цвета с надписью Забыть эту сеть . Щелкните по нему и подтвердите. Это ничего не сотрет, и все, что вам нужно сделать, это еще раз ввести свой пароль WIFI.
8. Снова щелкните свою сеть WIFI и при необходимости введите пароль. Если появляется синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузив социальную сеть , чтобы проверить, было ли ваше соединение успешным, прежде чем двигаться дальше.

Сбросить настройки сети

9. Предполагая, что ни один из приведенных выше советов не помог подключиться к вашей сети WIFI, вы можете попробовать еще один шаг. Вернитесь в обычное меню Настройки , чтобы начать.
10. На этот раз нажмите General , далее вниз по странице.
11. Спуститесь вниз до конца страницы, пока не увидите вариант с надписью Reset . Нажмите здесь. Не волнуйтесь, это не сбросит настройки вашего телефона!
12. В меню сброса щелкните третий вариант с надписью Сбросить настройки сети . Вам будет предложено ввести пароль, чтобы продолжить. Опять же, это не приведет к сбросу всего вашего телефона, а только удалит ваши пароли Wi-Fi.
13. В качестве дополнительного шага вы можете перезагрузить телефон сейчас , чтобы убедиться, что изменения вступили в силу, и перед попыткой повторного подключения.
14. Вернитесь в меню Wi-Fi из Настройки . Нажмите на сеть WIFI, к которой хотите присоединиться, и при необходимости введите пароль. Когда появится синяя галочка, попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы проверить, работает ли ваше соединение.

Проблемы с сетью WIFI

В случае, если вы выполнили эти шаги и не смогли подключиться к вашей сети WIFI; проблема может быть в том, что ваш WIFI не работает .Если вы подключены к сети Wi-Fi в общедоступном месте, например в кафе, ваша проблема может заключаться в том, что слишком много людей используют WIFI, и в результате все замедляется. Однако, если модем или маршрутизатор находится у вас дома или в офисе, есть простой способ решить возникшую проблему.

Сбросьте настройки устройства (а)

1. Сначала выясните, есть ли у вас одно или два устройства для сброса . Большинство модемов имеют встроенный маршрутизатор, но если это два отдельных устройства, вам потребуется выполнить сброс обоих для полного перезапуска.
2. Выключите устройство (а), если есть переключатель, и отсоедините устройство (а) от их шнуров питания.
3. Подождите 10-20 секунд перед тем, как снова вставить шнур (и) питания в соответствующие гнезда. Снова включите устройство (а), если есть переключатель. Это гарантирует полное выключение и сброс для всей сети WIFI.
4. Подождите несколько минут , пока WIFI подключится. На телефоне войдите в меню WIFI, как описано выше. Ваша сеть должна появиться, когда она будет готова.
5. Нажмите на сеть WIFI и при необходимости введите свой пароль. Как только ваше устройство будет подключено к WIFI, рядом с вашим сетевым именем (на iPhone) появится синяя галочка, или под вашим сетевым именем (на Android) появится надпись «Подключено». Попробуйте загрузить веб-страницу или перезагрузить социальную сеть , чтобы убедиться, что ваш WIFI работает.
6. Если после выполнения этих действий вы не можете подключиться к WIFI, рекомендуется позвонить своему интернет-провайдеру .Возможно, в вашем районе произошел сбой, из-за которого подключение к Wi-Fi невозможно. К счастью, эти отключения обычно длятся не более нескольких часов, но это легче узнать, чем расстраиваться!

Поскольку ожидается, что так много устройств будут оставаться включенными в течение длительного времени, иногда устройствам требуется полная перезагрузка, чтобы снова работать нормально. Надеюсь, это руководство помогло вам разобраться, как подключиться к вашей сети WIFI!

Нил Джон — 18 мая 2020 г.

Что делать, если Galaxy S20 не подключается к сети Wi-Fi

Тот факт, что ваш Galaxy S20 не подключается к вашей сети Wi-Fi, не означает, что у него уже есть проблема.Возможно, проблема в вашем роутере или сети. Вот почему вам нужно потратить немного времени на устранение неполадок телефона, потому что вы можете решить проблему, выполнив несколько простых процедур.

В этом посте я расскажу вам, почему ваш телефон не подключается к сети Wi-Fi, и исправлю это. Если вы один из пользователей, столкнувшихся с этой проблемой, или кто-то из ваших знакомых в настоящее время испытывает трудности с подключением к сети, продолжайте читать этот пост, поскольку он может оказаться полезным.

Galaxy S20 не подключается к Wi-Fi

Необходимое время: 10 минут

Факторы, которые мы должны здесь учитывать, заключаются в том, что эта проблема может быть связана с сетью, поэтому мы начнем ее устранение. Затем мы перейдем к вашему телефону, если проблема не исчезнет. Тем не менее, вот что вам следует сделать:

1. Перезагрузите сетевое устройство и телефон

   Устранение неполадок необходимо начинать с обновления устройств. Если это просто проблема с сетью, перезагрузка маршрутизатора может решить эту проблему.То же самое происходит, если с вашим телефоном возникла небольшая проблема.

   1. Отключите маршрутизатор от розетки или отсоедините шнур от основного блока, если это возможно.
   2. Оставьте сетевое устройство без питания ни на минуту, ни на две.
   3. Во время ожидания нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и клавишу включения в течение 10 секунд. Это заставит ваш телефон перезагрузиться.
   4. Когда появится логотип, отпустите обе клавиши и дождитесь завершения перезагрузки устройства.
   5. Подождите, пока ваши устройства станут активными, а затем попробуйте повторно подключиться к сети.

   Если ваш Galaxy S20 по-прежнему не подключается к сети, попробуйте проверить, могут ли другие устройства подключиться к нему без проблем. Это исключит возможность того, что проблема связана с вашей сетью или маршрутизатором, особенно если другие устройства получают стабильное соединение из сети, кроме вашего S20.
   

2. Сброс сетевых настроек вашего телефона

   Убедившись, что проблема не в вашей сети или маршрутизаторе, вам нужно выполнить дальнейшее устранение неполадок сетевых служб вашего телефона.Лучшее, что вы можете с этим сделать, — сбросить все сетевые настройки вашего устройства. Это вернет все сетевые службы к их конфигурации по умолчанию.

   Вам не нужно беспокоиться о своих файлах и данных, поскольку ни один из них не будет удален. Когда будете готовы, выполните следующие действия, чтобы сбросить настройки сети на Galaxy S20:

   Как сбросить настройки сети на Galaxy S20

   После сброса настроек сети попробуйте повторно подключиться к сети и посмотрите, устранена ли проблема.Если нет, переходите к следующему решению.
   

3. Восстановите заводские настройки телефона

   Если первые два решения не помогли решить проблему и ваш телефон по-прежнему не подключается к сети Wi-Fi, то вам нужно выполнить сброс устройства.

   Восстановление заводских настроек приведет к удалению всех ваших личных файлов и данных, поэтому обязательно создайте резервную копию. Когда будете готовы, выполните одну из описанных ниже процедур, чтобы перезагрузить Galaxy S20.

   Как сделать Hard Reset Galaxy S20 | Руководство по основному сбросу
   Как восстановить заводские настройки Galaxy S20
   

Сброс решит эту проблему, если это связано с вашим телефоном.Проблемы с сетью на самом деле не такие серьезные, и в большинстве случаев вы всегда можете их исправить. Однако, если проблема связана с вашим сетевым устройством, лучшее, что вы можете сделать, это позвонить своему интернет-провайдеру и исправить это.

Я надеюсь, что это простое руководство по устранению неполадок помогло вам так или иначе.

Пожалуйста, поддержите нас, подписавшись на наш канал Youtube. Спасибо за чтение!

4 быстрых метода устранения ошибки аутентификации WiFi

Приходилось ли вам подключаться к сети Wi-Fi на своем телефоне Android только для получения ошибки аутентификации WiFi даже с вашим именем пользователя и паролем? Это нормально, даже если вы уже подключались к этой сети Wi-Fi раньше.Это не обязательно серьезная проблема, и в большинстве случаев ее легко решить. Давайте посмотрим, почему это происходит, когда вы пытаетесь подключиться, и как мы можем решить эту проблему.

Обязательно к прочтению: 20 лучших анализаторов WiFi для Android

---

Почему возникает ошибка аутентификации WiFi?

Ошибка аутентификации Wi-Fi возникает, когда ваш телефон Android не может успешно подключиться к сети Wi-Fi, когда вы хотите подключиться, даже если вы используете правильный пароль или иногда находитесь в режиме полета.В нормальных условиях ваш телефон автоматически подключается к беспроводной сети, если вы уже подключались к ней раньше. Вы можете столкнуться с проблемами, если у вас нестабильный сигнал, который можно улучшить, используя усилители сигнала сотового телефона.

Если вы случайно включили режим полета в настройках сети, ваш телефон не будет подключаться к какой-либо сети на ваших устройствах Android. Но иногда проблема аутентификации больше, чем когда ваш телефон находится в режиме полета.Ниже приведены некоторые из распространенных причин, по которым вы получаете ошибку аутентификации Wi-Fi:

• Недавнее обновление устройства
• Неисправность маршрутизатора
• Нестабильное сетевое соединение
• Количество пользователей, которые могут использовать сеть Wi-Fi ограничено

Существуют простые методы решения проблемы аутентификации WiFi. Правильное решение зависит от причины возникновения ошибки. Ниже приведены некоторые из распространенных решений и способов исправить ошибку, которые вы можете легко попробовать.

Связанные :

Как решить проблемы мобильной сети Android

Как использовать старый телефон Android как устройство только с WiFi

Почему мой Wi-Fi выключается и включается сам по себе?

---

4 метода исправления ошибки аутентификации WiFi

4 метода решения ошибки аутентификации WiFi

1. Забудьте о сети
2. Измените настройки сети с DHCP на статические
3. Перезагрузите маршрутизатор
4. Сбросьте заводские настройки

Эти 4 простых метода помогут исправить ошибку аутентификации WiFi.Прочтите пошаговое руководство, чтобы узнать, как устранить ошибку аутентификации WiFi.

1. Забудьте о сети

Наиболее распространенное решение ошибки аутентификации WiFi или устранение проблемы аутентификации — сбросить соединение WiFi в настройках сети. Вы можете сделать это, забыв о сети (название (той, с которой у вас возникают проблемы с подключением) на вашем устройстве Android, прежде чем пытаться подключиться снова. Вот шаги, чтобы сделать это.

Шаг 1. Перейдите к параметру Wi-Fi в меню настроек

Коснитесь Wi-Fi

Перейдите в Настройки на своем телефоне и найдите « Wireless & Networks .Некоторые смартфоны вместо этого имеют « Connections ». Нажмите на это и перейдите к опции Wi-Fi.

---

Шаг 2. Найдите сеть, с которой у вас возникли проблемы

Выберите сеть, которую забудете

После того, как вы выберете опцию Wi-Fi в настройках сети, вы увидите список ближайших сетей Wi-Fi, включая те, к которым вы уже подключались ранее. Нажмите на название сети, с которой у вас возникли проблемы с подключением.

---

Шаг 3. Нажмите «Забыть сеть»

Забудьте о сети

При выборе сети вы увидите параметр « Забыть сеть » в настройках сети.Нажмите, чтобы сбросить настройки выбранной сети. После сброса попробуйте ввести пароль, подключившись к сети. Вам будет предложено ввести пароль для аутентификации. Просто введите пароль и подключитесь.

Если этот шаг не устранил ошибку аутентификации WiFi на Android, переходите к следующему.

---

2. Измените беспроводную сеть с DHCP на статическую

Шаг 1. Перейдите к параметрам WiFi в настройках

Выберите сеть

Зайдите в настройки Wi-Fi на устройстве Android и найдите соединение, которое вы хотите изменить.

---

Шаг 2. Нажмите на сеть, к которой вы подключены.

Появится список ближайших сетей Wi-Fi. Просто выберите и нажмите беспроводную сеть, с которой у вас возникли проблемы (или ту, к которой вы хотите подключиться), и попробуйте подключиться.

---

Шаг 3. Измените сеть

Управление настройками сети

При нажатии на беспроводную сеть вы увидите опцию Modify или Manage network . Коснитесь его.

---

Шаг 4. Измените сеть на «Статическую»

Измените настройки IP на статический

В настройках WiFi вы увидите опцию « Advanced Settings » на вашем устройстве Android.Выберите этот вариант и найдите « IP Settings ». Оттуда измените IP-адрес с DHCP на статический. Наконец, введите IP-адрес (тот, что находится на задней панели маршрутизатора) в поле. Сохраните настройки, затем подключитесь заново. Это устраняет ошибку аутентификации WiFi для большинства людей; если это исправление не работает для вас, попробуйте другие действия.

---

3. Перезагрузите роутер

Перезагрузите роутер

Если первые 3 метода не устранили ошибку аутентификации WiFi, проблема может быть связана с самим маршрутизатором.Перезагрузка маршрутизатора может помочь и восстановить подключение к Интернету. Есть 3 способа перезапустить маршрутизатор в зависимости от типа используемого маршрутизатора. Это следующие:

---

Шаг 1. Отсоедините кабель питания

Для обычных маршрутизаторов лучший и распространенный способ перезапуска — отсоединение кабеля питания. Это выключит роутер. Подождите несколько минут, прежде чем снова подключить кабель питания и снова включить маршрутизатор.

---

Шаг 2. Перезагрузите с помощью кнопки питания или горячей перезагрузки

Однако, если вы используете настенный маршрутизатор, есть другой способ его перезапуска.Поскольку доступ к отсоединению кабеля питания затруднен, вы можете вместо этого нажать кнопку питания, чтобы выключить маршрутизатор. Вы также можете использовать горячую перезагрузку для автоматического сброса соединения.

---

Шаг 3. Отрегулируйте разрешенные соединения

Если есть подключение к Интернету, но вы все еще не можете подключиться, это может быть связано с тем, что многие пользователи уже подключены к маршрутизатору, и вы достигли максимально разрешенного количества подключений. Просто установите максимальное число и перезапустите роутер.

После перезапуска маршрутизатора перезагрузите устройство и посмотрите, будет ли ошибка аутентификации WiFi по-прежнему возникать. Если ошибка все равно

---

4. Сбросить заводские настройки

Если первые 3 метода не работают, или если ваш телефон страдает от других случайных ошибок, помимо ошибок аутентификации WiFi, то у вашего телефона могут быть проблемы с программным обеспечением. Это происходит, когда вы устанавливаете обновление прошивки, пользовательское ПЗУ или неисправное приложение.

Примечание : Прежде всего, я рекомендую вам очистить кеш приложения от всех последних загруженных приложений, особенно если вы дали приложению разрешение на доступ к сети, прежде чем выполнять сброс настроек.

Лучший способ решить проблемы с программным обеспечением и сбросить настройки — это сбросить настройки телефона до заводских. Хотя ценой удаления всех ваших данных. Просто убедитесь, что вы сделали резервную копию своих данных. Лучший способ сделать это — сначала сделать резервную копию вашего телефона в облаке. Как только вы это сделаете, вы сможете сбросить настройки устройства. Просто следуйте инструкциям ниже.

---

Шаг 1. Перейдите в «Резервное копирование и сброс»

Перейдите к настройкам , а затем просто прокрутите вниз, чтобы найти параметр « Backup & Reset ».Нажмите, чтобы открыть.

---

Шаг 2. Включите автоматическое восстановление

Вы увидите опцию Автоматическое восстановление . Если он не включен, убедитесь, что вы его включили.

---

Шаг 3. Сброс заводских данных

Найдите параметр « Factory Data Reset » и коснитесь его. Затем нажмите кнопку « Reset Phone », чтобы подтвердить действие. Процесс займет несколько минут. Это загрузит систему вашего телефона. Если проблема действительно связана с программным обеспечением, вы можете подключиться к сети.

Если у вашего телефона нет проблем с оборудованием, это решит проблему с ошибкой аутентификации WiFi на вашем устройстве.

Не удается подключиться к Wi-Fi 5 ГГц?

Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются пользователи, заключается в том, что они не могут подключиться к Wi-Fi 5 ГГц. Позвольте мне сказать вам, что для того, чтобы иметь возможность подключаться к полосе пропускания 5 ГГц, ваш телефон должен в первую очередь поддерживать это.

Чтобы проверить это, нажмите и удерживайте значок WiFi на панели уведомлений или перейдите в Настройки> WiFi> Дополнительно> Диапазон частот и проверьте, какой диапазон включен — 2.4 ГГц, или 5 ГГц, или автоматически. Если ваш телефон не поддерживает частоту 5 ГГц, он не будет отображаться в частотных диапазонах. Чтобы включить частоту 5 ГГц, выберите полосу частот 5 ГГц.

Обратите внимание, что 2,4 ГГц подключается на большом расстоянии, но скорость низкая, тогда как диапазон 5 ГГц обеспечивает более высокие скорости, но для более короткого диапазона.

Также читают:

10 лучших приложений для определения мощности сигнала WiFi для Android

30+ способов решения проблем с мобильной сетью Android дома

Топ 20 лучших 100% бесплатных VPN-приложений для Android

Часто задаваемые вопросы

Что означает ошибка аутентификации WiFi?

Это означает, что вы не смогли подключиться к Wi-Fi, даже если вы используете правильный пароль.Обычно устройство автоматически подключается к определенной сети и сохраняет пароль. Однако, если есть проблемы, тогда возникает ошибка аутентификации.

Как исправить ошибку аутентификации на Samsung Galaxy S3?

Сообщается, что

Galaxy S3 имеет проблему с ошибкой аутентификации. Вышеупомянутые методы обычно помогают исправить ошибку.

Как исправить проблему аутентификации точки доступа?

Наиболее частым исправлением является изменение протокола безопасности, например, с WPA на WPA2.Вы также можете сбросить настройки сети вручную, нажав «Забыть сеть».

Как исправить ошибку аутентификации WiFi в Samsung Galaxy S8?

Зарегистрируйте сеть Wi-Fi еще раз, перезагрузив устройство Samsung Galaxy S8. Чтобы выполнить сброс, перейдите в «Настройки»> «Общее управление»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети»> «Нажмите« Сбросить настройки ». Затем снова зарегистрируйте свою сеть Wi-Fi и повторно введите пароль для подключения.

Почему на устройствах Samsung Galaxy возникает ошибка аутентификации?

В устройствах Samsung Galaxy аутентификация WiFi чаще всего происходит из-за неправильного пароля.Измените пароль к сети Wi-Fi и повторите попытку подключения.

---

Если ошибка аутентификации WiFi сохраняется

Четыре метода, упомянутые в этой статье, обычно устраняют проблемы аутентификации. Если проблема не устраняется даже после опробования всех 4 методов, это может быть связано с аппаратной проблемой. Если ничего не помогает, лучший и безопасный способ сделать это — обратиться за помощью к профессионалам. Проверьте свой телефон и позвольте специалистам и вашему поставщику услуг решить проблему.

Надеюсь, эта статья оказалась для вас полезной! Делитесь своими комментариями и предложениями ниже !

Ссылка на избранное изображение

Рекомендуемые чтения:

5 лучших WiFi-приложений для Android для постоянного подключения

Как исправить ошибку «Ошибка аутентификации Facebook»

.