Не работает интернет по Wi-Fi на телефоне с Windows Phone 8 (8.1)? Решение проблем с подключением к Wi-Fi на Nokia Lumia

Мобильная операционная система Windows Phone сейчас очень активно развивается, и с этим трудно поспорить. У меня, так же телефон на Windows Phone (Nokia Lumia 925), и я им очень доволен. Честно говоря, Android надоел, хочется чего-то нового. Но в этой статье не о моей Lumia, и не о том, какая OS лучше. Телефоны на этой операционной системе работают стабильно, и в плане выхода в интернет по Wi-Fi, все так же хорошо.

Я, например, за несколько месяцев не заметил ни одной проблемы, в которой Nokia Lumia не захотела бы подключаться к Wi-Fi, или интернет бы не работал.

Но, как я заметил, появляться разные вопросы о проблемах, которые все таки возникают при попытке подключать телефон на Windows Phone к Wi-Fi, или уже после подключения. Как правило, это проблемы, когда соединение с беспроводной сетью установлено, но сайты на телефоне не открываются. Или, например, когда Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть. Причем не видит только одну, нужную сеть, а соседние видит.

В этой статье, мы постараемся разобраться, почему могут возникнуть проблемы с подключением телефона на Windows Phone к беспроводным сетям, и как эти проблемы решить. На данный момент, версия WP 8 (я буду показывать на примере этой версии), скоро выйдет обновление до Windows Phone 8.1. Возможно, там будут какие-то изменения в работе с беспроводными сетями.

Windows Phone к Wi-Fi подключается, но интернет не работает

Это наверное самая популярная проблема. И как правило, в этой проблеме виновен не смартфон, а сама точка доступа (роутер). Вы подключаете телефон к сети, как это сделать я писал в этой статье, он подключается (статус: соединение установлено), но при попытке открыть в браузере сайт, появляется ошибка: “Не удается отобразить страницу”. Такие приложения как ВКонтакте, Твиттер, Skype – в интернет выйти не могут.

Как проверить в чем дело?

Все очень просто, если вы подключаете к своему роутеру другие устройства, по Wi-Fi, и интернет на них отлично работает, то проблема скорее всего именно в телефоне (Nokia Lumia). Но, если интернет на других устройствах так же не работает, то проблема в роутере. Возможно, он настроен не правильно. В таком случае, смотрите эту статью «Без доступа к интернету» — решаем главную причину. Настраиваем Wi-Fi роутер на работу с провайдером. Или просто интернет забыли оплатить.

Как исправить проблему?

Для начала, перезагрузите ваш Windows Phone смартфон, и роутер.

Если проблема осталась, то стоит проверить, не включили ли вы случайно на телефоне ручные настройки прокси серверов. Эта проблема очень часто возникает на Android устройствах.

Зайдите в настройки Wi-Fi, и нажмите на вашу сеть. В меню выберите пункт “Изменить“. Проследите, что бы функция “Прокси-сервер” была выключена.

Попробуйте подключить ваш телефон к другой сети, и посмотрите, как он будет работать с ней.

Проблемы с подключением Windows Phone к Wi-Fi

Чаще всего, проблемы появляются еще при попытке подключится к беспроводной сети.

Еще одна популярная ошибка, это неправильно указанный пароль от беспроводной сети. Сразу советую вам вспомнить пароль одним из способов, из этой статьи. Если при подключении вы неправильно укажите пароль, то сначала очень долго будет идти подключение, а затем появится сообщение, что для соединения с сетью, нужно ввести пароль еще раз.

Может еще быть такое, что вашему телефону не нравится тип безопасности, который установлен в настройках вашего маршрутизатора. Вы можете попробовать сменить пароль, и другие настройки безопасности, вот инструкция.

Когда смартфон не может получить IP адрес

Обычно, роутеры сами раздают IP адреса, на них включен DHCP сервер. Но, бывает, что DHCP по какой-то причине отключен (когда, например IP прописывают вручную на устройствах). Честно говоря, я не нашел, как на Windows Phone 8 можно вручную прописать IP адрес. Думаю, что в Windows Phone 8.1, эту проблему исправят.

Если ваш телефон не сможет получить IP, то вы скорее всего увидите ошибку, что-то типа: “Телефону не удается соединится с сетью Wi-Fi, так как сеть не отвечает. Повторите попытку позже”. Или, возле названия сети, будет просто надпись “защищенная”.

Нужно проверить, включен ли DHCP сервер в настройках роутера. Если нет, то включить его. Как это сделать, я писал в отдельной статье. Смотрите после заголовка “Проверяем включен ли DHCP сервер на Wi-Fi роутере”.

Так же, можно попробовать сменить режим работы, на котором работает ваша беспроводная сеть. Попробуйте, например, только n, или g.

Nokia Lumia не видит Wi-Fi сеть

Когда я пишу Nokia Lumia, то я имею введу любой телефон на Windows Phone 🙂 , ну вы поняли.

Выдел на каком-то форуме проблему, что Lumia (не помню уже точно какая модель), не видела домашнюю беспроводную сеть. Ее просто не было в списке доступных для подключения сетей. Проблема не редкая, и может наблюдаться на любых устройствах.

Я даже писал отдельную статью по этому вопросу Ноутбук (телефон, планшет) не видит домашнюю Wi-Fi сеть (соседние видит), почитайте.

Так вот, в случае с операционкой от Microsoft, я так же посоветую сменить канал, на котором роутер транслирует вашу беспроводную сеть. Как это сделать, подробно написано здесь. Так как именно помехи на канале, обычно вызывают подобные проблемы. Попробуйте какой-то статический канал, а не режим Авто. И не ставьте канал выше 12-го.

Послесловие

Вроде бы о всех популярных проблемах написал. Если вы столкнулись с какой-то другой проблемой в работе интернета по Wi-Fi на Windows Phone, или знаете какие-то новые решения выше описанных проблем, то можете поделится полезной информацией в комментариях. Не ленитесь 🙂

Возникают проблемы с подключением к сети Wi-Fi

Большинство проблем с подключением к сети Wi-Fi можно решить выключением функции Wi-Fi на телефоне и повторным ее включением. Выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню Настройки и переведите переключатель Wi-Fi из положения Вкл. в положение Выкл..
2. Подождите 1-2 минуты и переведите переключатель Wi-Fi из положения Выкл. в положение Вкл..

Выключение и повторное включение питания телефона может решить проблему. Выполните следующие действия.

1. Нажмите и удерживайте кнопку ПИТАНИЕ, пока не появится меню Параметры телефона.
2. Нажмите Отключить питание и дождитесь полного выключения телефона.
3. Подождите несколько секунд и включите телефон, нажав и удерживая кнопку ПИТАНИЕ.

Выключите и включите маршрутизатор Wi-Fi, если это возможно, выполнив на нем сброс настроек или выключив и включив его один или два раза.

Удаление сети из памяти и повторное подключение помогут обновить настройки подключения и профиль сети на телефоне. Выполните следующие действия.

1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi.
2. Нажмите и удерживайте сеть, к которой вы хотите подключиться.
3. Нажмите Удалить сеть.
4. Нажмите на сеть, к которой вы хотите подключиться, и введите необходимые регистрационные данные, затем нажмите Подключиться.
5. Проверьте наличие надписи Подключено под названием сети, чтобы убедиться в успешной установке соединения.

   Примечание: Если для сети отображается состояние «Подключение…», а затем «Сохранено», либо появляется окно с надписью «Сеть Wi-Fi недоступна», это означает, что регистрационные или аутентификационные данные введены неверно.

Некоторые сети Wi-Fi настроены таким образом, чтобы не передавать имя сети или SSID. Выполните следующие действия, чтобы подключиться к скрытой сети.

1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi.
2. Нажмите на значок Меню.
3. Нажмите Добавить сеть.
   • Вам потребуется параметр «Имя сети», а также тип безопасности сети и пароль (если используется).
   • Необходимо также связаться с лицом, ответственным за сеть, чтобы получить дополнительные указания по изменению конфигурации сетей Wi-Fi.

Некоторые параметры в расширенных настройках сети Wi-Fi могут влиять на производительность сети Wi-Fi. Выполните следующие действия, чтобы оптимизировать настройки сети Wi-Fi.

1. Перейдите в меню Настройки > Wi-Fi > Меню > Дополнительно. Попробуйте отключить или изменить следующие параметры.
   • Автоподключение
   • Обнаружение глобальной сети Wi-Fi
   • Полоса частот Wi-Fi
   • Оптимизация Wi-Fi
   • Автопереключение на Мобильный интернет
2. Установите для параметра Полоса частот Wi-Fi значение Автоматически, если это возможно и значение еще не выбрано.

   Если значение Автоматически недоступно или сети не отображаются при данном значении параметра, попробуйте использовать значения Только 5 ГГц и Только 2,4 ГГц и повторите поиск сетей после каждого изменения.

3. На устройствах, которые не поддерживают несколько частот сети Wi-Fi, эти параметры будут отсутствовать; см. раздел «Сведения о продукте» в инструкции к устройству, чтобы узнать о поддерживаемых значениях параметра Полоса частот Wi-Fi.

Если переключатель сети Wi-Fi неактивен или параметры сети Wi-Fi недоступны, выполнение сброса до заводских настроек может также решить проблему.

D-Link

Сұрақ: Что делать, если появляется ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi сети?

---

Жауап: 

Иногда бывает так, что по каким-либо причинам не удается подключиться к Wi-Fi сети роутера. Причины тому могут быть: неверно введенный пароль от беспроводной сети; несоответствие параметров профиля беспроводной сети, сохраненной в компьютере с тем, который на роутере; идентичные названия вещаемых Wi-Fi сетей и т.д. Ниже будут рассмотрены типичные проблемы, которые встречаются наиболее часто и пути их решения. В качестве примера для настроек возьмем DAP-1155 H/W: B1 F/W: 2.5.1.

 

1. Неверный пароль

 

Если при попытке подключения к Wi-Fi сети Windows выдает ошибку: «Windows не удалось подключиться к », то скорей всего ключ безопасности, вводимый при подключении к беспроводной сети не соответствует ключу безопасности, который задан для этой сети в настройках роутера/точки доступа. Соответственно, для просмотра пароля заданного для этой сети следует зайти на Web-интерфейс роутера/точки доступа, где в разделе Wi-Fi, необходимо перейти в Настройки безопасности и в поле Ключ шифрования будет указан пароль. Далее пошагово будет рассмотрено, как это сделать:

 

1. Открыть браузер, например: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari и т.д. 

2. В адресную строку браузера ввести IP-адрес роутера/точки* доступа и нажать клавишу Enter. 

   * — IP-адрес указан на стикере, который располагается на нижней панели устройства. По умолчанию роутерам серии DIR компании D-Link назначен IP адрес 192.168.0.1, а точкам доступам серии DAP — 192.168.0.50, либо 192.168.0.1. 

3. Ввести Имя пользователя и Пароль и нажать кнопку Вход, либо Enter. Имя пользователя и пароль так же указаны на стикере расположенном на нижней панели устройства. По умолчанию: Имя пользователя – admin, пароль – admin. 

 

 

4. Перейти в раздел Wi-Fi и далее выбрать подраздел Настройки безопасности, где в поле Ключ шифрования будет указан пароль от Wi-Fi сети, которую вещает данная точка доступа, а значит именно этот пароль нужно вводить при подключении к беспроводной сети. 

  

 

 

2. Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети.

 

Если при попытке подключения к беспроводной сети появляется ошибка: «Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требования этой сети» то, необходимо удалить профиль беспроводной сети, сохраненный на компьютере. 

 

 

Для того, чтобы удалить профиль нужно нажать кнопку Пуск и в Панели управления перейти в Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Управление беспроводными сетями. 

 

 

В списке выделить свою сеть и нажать кнопку Удалить. После удаления профиля желательно выключить и заново включить беспроводное соединение на компьютере. Это можно сделать с помощью комбинации: Fn + , если у Вас ноутбук, или нажать кнопку

Пуск и там перейти в Панель управления → Сеть и Интернет → Центр управления сетями и общим доступом → Изменения параметров адаптера.  

 

 

После включения список доступных Wi-Fi сетей обновляется и среди них должна появиться Ваша – подключаетесь.

 

 

3. Идентичное название Wi-Fi сетей

 

Еще один из случаев, когда при вводе верного пароля не подключается к Wi-Fi сети – две и более сетей имеют одинаковое название. Допустим, Вы и ваш сосед купили два устройства одинаковой модели. Изначально в разделе Wi-Fi у них заложены одинаковые параметры: SSID, страна, режим и т.д. Соответственно, обе сети имеют одинаковый SSID, т.е., имеют одно и тоже название беспроводной сети. На подключаемом устройстве (ноутбук, планшет, телефон и т.д.) будет виден только один SSID, но за ним скрываются две сети, и бывает так, что Вы вводите пароль, который только что задали на Web-интерфейсе точки доступа/роутера, а он не подходит. В этом случае рекомендуется сменить название SSID в настройках роутера:

 

1. Зайти на страницу Вашего устройства (см. 1 пункт)

2. Выбрать раздел Wi-Fi и в открывшемся списке выбрать Основные настройки

 

 

3. В поле SSID сменить наименование беспроводной сети, либо добавить хотя бы один символ (при вводе SSID можно использовать только латинские буквы и цифры). Чтобы зафиксировать изменения нажимаете кнопку Применить и затем Система → Сохранить, а после Система → Перезагрузить.

 

 

После перезагрузки изменения вступят в силу, и в списке Wi-Fi сетей отобразится Ваша беспроводная сеть с названием, которое Вы ей задали.

 

 

 

4. Несовместимость типов шифрования

 

Одной из причин неудачной попытки подключения, также может являться отсутствие поддержки типа шифрования Вашим устройством (ноутбук, телефон, планшет и т.д.). Это можно посмотреть в технических характеристиках в Интернете, либо в технической документации к телефону, планшету и т.д. Чтобы узнать, какой тип шифрования поддерживает беспроводной адаптер ноутбука, необходимо проделать следующие шаги:

 

1. Нажать комбинацию клавиш: Win + R и в появившемся окне набрать команду cmd и нажать клавишу Enter, либо кнопку ОК. Если после нажатия комбинации клавиш Win + R окно Выполнить не запустилось, то можно запустить командную строку через: Пуск → Все программы → Стандартные → Командная строка

. 

 

2. В командной строке набрать последовательность команд:

    — netsh

    — wlan

    — show drivers

 

 

После ввода последней команды отобразится общая информация о драйвере. В представленной информации нужно найти раздел «Методы проверки подлинности и шифрования», где отображаются поддерживаемые типы аутентификации и шифрования Вашим беспроводным адаптером на компьютере.  

 

 

Примечание. CCMP использует алгоритм AES, и в роутерах он представлен аббревиатурой AES.

Исходя из выше представленных данных нужно выставить один из типов шифрования и аутентификации в настройках роутера/точки доступа. 

 

Пример. 

1. Зайти на Web-интерфейс роутера (см. 1 пункт)

2. В разделе Wi-Fi перейти в подраздел Настройки безопасности

 

 

3. В строке Сетевая аутентификация в выпадающем списке выбрать один из представленных типов аутентификации. В строке WPA-шифрование выбрать тип шифрования, который поддерживает Ваш компьютер, нажать кнопку Применить и затем Система → Сохранить \ Система → Перезагрузить (см. пункт 3с). Роутер перезагрузится и изменения вступят в силу. 

 

Для того, чтобы убедиться вступили изменения в силу или нет, достаточно зайти еще раз в раздел Настройки безопасности на Web-интерфейсе роутера и удостовериться, что выставлены те параметры, которые были выбраны. Либо можно набрать в командной строке (как запустить командную строку см. пункт 4а) последовательность команд:

— netsh 

— wlan 

  — show all

 

 

После ввода последней команды отобразится список Wi-Fi сетей, вещаемых в зоне видимости Вашего беспроводного адаптера. Среди этого списка находите свою Wi-Fi сеть и убеждаетесь, что выбраны правильные параметры в строках Проверка подлинности (Сетевая аутентификация) и Шифрование (Тип шифрования).

 

 

 

5. Устаревшие или неправильно установленные драйверы беспроводного адаптера

 

Часто встречаются случаи, когда пользователь обновляет или переустанавливает Windows и у него перестает работать беспроводной адаптер. В связи с этим компьютер не «видит» ни одной Wi-Fi сети. В этом случае надо обновить драйвера беспроводного адаптера. Скачать драйвера можно с сайта производителя беспроводного адаптера, либо с сайта производителя ноутбука, или же, если не нашли драйверы на сайте производителя, то можно скачать их с помощью поисковой системы, узнав какой у беспроводного адаптера ИД оборудования и найти его. Как это сделать рассмотрено ниже:

 

1. Нажать на значок Мой компьютер правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбрать пункт Свойства

2. В открывшемся окне слева выбрать Диспетчер устройств

3. В списке выбрать раздел Сетевые адаптеры

4. Выбрать свой беспроводной адаптер 

5. Нажать кнопку Открыть свойства

6. Открыть вкладку Сведения

7. В разделе Свойство в выпадающем списке выбрать параметр ИД оборудования

8. В разделе Значение стоит выбрать самую длинную строку, для более точного поиска, и нажать на нее правой кнопкой мыши, в контекстном меню выбрать Копировать 

9. Скопированное значение вставить в поисковую строку браузера или в поисковую строку поисковой системы и нажать кнопку Поиск или Enter

 

 

Если у Вас беспроводной адаптер компании D-Link то, стоит воспользоваться пошаговой инструкцией под названием: «Установка беспроводного адаптера DWA на компьютер с ОС Windows 7».

Настройка WiFi на смартфонах Nokia Lumia и Windows Phone

Если вы не знаете, как настроить и подключить WiFi на смартфонах Nokia Lumia, работающих под управлением ОС Windows Phone, то обязательно прочитайте данную статью. Вы поймете, что все очень просто – нужна лишь доступная сеть.

Данная инструкция актуальна для телефонов, работающих на WP 7.5 и 7.8.

Для настройки Wi Fi на устройствах Windows Phone 8.1, читайте эту инструкцию, где рассмотрена настройка на примере Lumia 630.

Настройка Wi Fi на Lumia:

1. Зайдите в <Меню>
2. Откройте <Настройки>
3. Выберите пункт <Wi-Fi>
4. Поставьте переключатель в положение Включено, чтобы начать поиск доступных сетей. Д
5. ля того чтобы понять что вы подключились к сети, под ее названием должно появиться слово: Подключено.

Кроме этого, некоторые сети могут требовать пароль, который вы должны знать, иначе ничего не получится.

Кстати, с выходом Windows Phone 8.1, появился инструмент Wi-Fi Sense, с помощью которого можно легко найти и получить доступ к тысячам бесплатных сетей по всему миру.

Что делать если Lumia 520, 720 или 920 не видит Wi Fi?

Проблема заключается в том, что ваш Lumia 520 или другой смартфон на Windows Phone просто не видит доступной сети Wi-Fi. Это связано с тем, что многие роутеры передают сигнал на каналах от 6 и выше, которые телефон попросту не замечает. Решается проблема просто — сменой канала роутера на значение от 1 до 5.  Каждый роутер настраивается по-разному, поэтому воспользуйтесь интернетом для поиска инструкции по своей модели.

Легкое включение Wi-Fi на Windows Phone 7.5 и 7.8

Для легкого включения — выключения беспроводной сети на WP7.* советуем вам скачать из магазина программку Connectivity Shortcuts для вывода вот такой удобной формы  для управления подключениями:

 

Кроме этого, виджет позволяет настраивать мобильный интернет и Bluetooth прямо на рабочем столе вашей Нокиа Люмиа.

В Windows Phone 8 и 8.1 есть отличный стандартный инструмент Центр уведомлений, с помощью которого можно очень легко получать доступ к различным настройкам.

Камера не подключается к сети Wi-Fi

1. На устройстве не настроено соединение Wi-Fi — многие начинающие пользователи искренне полагают, что для работы камеры достаточно подключить её к сети питания, а все остальные настройки устройство выполнит без их участия. Но по умолчанию камера не знает ни имени сети, к которой следует подключиться, ни пароля от этой сети. Итог — при подключении к сети Wi-Fi необходимо выполнить настройку, последовательность которой описана на 44-й странице руководства пользователя. Также можно выполнить подключение камеры к сети Wi-Fi с помощью смартфона, руководствуясь шагами настройки на 14 странице инструкции по настройке

 

2. От устройства не отключён кабель LAN — на конечном этапе настройки Wi-Fi камера предлагает отключить от неё кабель LAN. Если этого не сделать, то велика вероятность, что Wi-FI соединение не будет установлено.

 

3. Устройство не находит требуемую сеть Wi-Fi — обычно, данная проблема проявляется ещё на этапе настройки подключения камеры к сети Wi-Fi и может иметь следующие причины:

 

• не подключена, либо отсутствует контакт с внешней антенной Wi-Fi (если предусмотрено конструкцией изделия) — проверьте, чтобы антенна была плотно накручена на резъбовое соединение,
• беспроводная точка доступа находится вне зоны приёма — необходимо убедится, что камера находится в достаточной близости от беспроводной точки доступа, между ними и поблизости нет устройств, создающих радиопомехи или заглушающих сигнал Wi-Fi,
• камера пытается подключиться к скрытой сети Wi-Fi — если любые, никогда ранее  не подключавшиеся к Вашей беспроводной сети, устройства не могут обнаружить её, то это означает, что беспроводная точка доступа работает в режиме скрытой сети Wi-Fi. На момент настройки видеокамеры, необходимо включить на беспроводной точке доступа обнаружение сети Wi-Fi сторонними устройствами,
• при попытке сканирования доступных сетей Wi-Fi, IP Camera Super Client выдаёт сообщение «Невозможно соединиться с камерой» — поробуйте подождать несколько минут и повторите попытку, проверьте, что выполняются все вышеописанные условия. Возможно имеются проблемы обмена данными между видеокамерой и программой IP Camera Super Client — в этом случае стоит попробовать настроить подключение Wi-Fi непосредственно из WEB-интерфейса видеокамеры в ручную (перед  осуществлением ручных настроек потребуется уточнить — какой тип шифрования используется в Вашей сети Wi-Fi):

 

В случае, когда при нажатии кнопки «Сканировать» камера не может обнаружить доступные сети Wi-Fi, тогда как они обнаруживаютя прочими устройствами, следует обратиться в сервисный центр для диагностики видеокамеры.

 

4.  В Вашей Wi-Fi сети используются сложные типы шифрования, длинное имя сети или пароль, имя сети ли пароль содержат символы, отличные от латинских букв и цмфр — эта ситуация достаточна распространена при подключении к бытовым маршрутизаторам имеющим стандарт передачи Wi-Fi n-lite и может проявиться при попытке сопряжения с сетью абсолютно любого устройства. Установите в настройках беспроводной точки доступа более простые имя и пароль от сети Wi-Fi (Для максимальной совместимости с любыми устройствами Wi-Fi рекомендуется, чтобы название сети и пароль содержали только латинские буквы и цифры, их длинна не превышала 16 символов, а тип шифрования был установлен на  WPA-PSK TKIP)

 

5. В настройках беспроводной точки доступа выключена или отрабатывает некорректно служба выдачи IP-адресов DHCP. Это означает, что по какой-то причине камера не может получить IP-адрес, который выдаётся ей маршрутизатором. Стоит попробовать назначить IP-адрес вручную через WEB-интерфейс видеокамеры:

 

• зайдите на WEB-интерфейс видеокамеры
• выберите меню «Параметры сети» >»Сетевые настройки»
• снимите галочку с пункта «Получение IP от DHCP сервера»
• задайте требуемый IP-адрес (первые три группы цифр обычно совпадают с адресом беспроводной точки доступа, последняя группа цифр должна быть уникальной), маску подсети (обычно присваивается автоматически), шлюз и DNS-сервер (обычно совпадают с адресом беспроводной точки доступа), Http порт лучше всего оставить 81.

6. В сети Wi-Fi установлено одно из ограничений ограничений:

• на подключение устройств по MAC-адресам их т.п,
• на одновременное колличество участников сети,
• на подключение устройств по IP-адресам,
• прочие нетипичные настройки.

Если любые, никогда ранее  не подключавшиеся к Вашей беспроводной сети, устройства не могут осуществить подключение, то это означает, что беспроводная точка доступа может иметь одно из вышеперечисленных ограничений. Необходимо, либо произвести настройку конфигурации беспроводной точки доступа таким образом, чтобы убрать описанные ограничения, либо произвести настройку видеокамеры с учётом имеющихся ограничений.

 

Обращаем Ваше внимание, корректная работа IP-видеокамер с, появившимися в последнее время, совмещёнными мобильными устройствами типа 3G/4G-модем+Wi-Fi точка доступа не гарантируется в виду отсутствия обеспечения последними корректных правил маршрутизации.

Не удается подключиться к этой сети Wi-Fi в Windows 10 — как исправить?

24.11.2020&nbsp windows | для начинающих | настройка роутера

Одна из самых частых проблем при подключении к Wi-Fi в Windows 10 — сообщение «Не удается подключиться к этой сети». Информации о причинах проблемы это уведомление не даёт, а потому пользователю подчас сложно разобраться, в чём дело и как решить проблему.

В этой инструкции подробно о том, почему Windows 10 пишет, что не удается подключиться к этой сети и различные способы исправить ситуацию. На схожую тему: Что делать, если не работает Wi-Fi на ноутбуке.

Одна из самых простых и распространенных причин ошибки при подключении к сети Wi-Fi

Самый простой способ получить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» при подключении — ввести неправильный пароль (ключ безопасности сети) от Wi-Fi (иногда при этом сообщается, что введен недопустимый ключ безопасности, а иногда — выводится сообщение, рассматриваемое в статье).

Даже если вы уверены, что всё введено правильно, учитывайте следующие моменты:

1. Перепроверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля, учитывайте, что заглавные и строчные буквы нужно вводить именно так, как они были заданы в пароле.
2. Если вы установили пароль Wi-Fi, содержащий кириллицу или какие-либо спец-символы, это может являться причиной проблемы: попробуйте изменить пароль Wi-Fi на роутере таким образом, чтобы он состоял только из латиницы и цифр.
3. Если кто-то из членов семьи мог поменять пароль на Wi-Fi без вашего ведома, уточните этот вопрос у него.

И, наконец, бывает и такое, что очень начинающий пользователь, нажимая по значку Wi-Fi, видит, что там доступно множество сетей, и предполагает, что он ими может пользоваться для доступа в Интернет, хотя это не так: это не ваши сети и вы не можете к ним просто так (не зная пароля) подключиться.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi гарантированно нет никаких проблем (или он сохранен в системе), попробуйте использовать следующие варианты решения проблемы.

Внимание: прежде чем приступать, проверьте, а сохранится ли проблема, если перезагрузить ноутбук и роутер (выключить роутер из розетки и включить через 10-15 секунд). Если проблема появляется после завершения работы (а также после режима сна или гибернации) и включения ноутбука, но всё работает исправно после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (и выполнить перезагрузку после этого).

Отключите «Случайные аппаратные адреса» в параметрах Wi-Fi, помните о блокировке по MAC-адресу

Если в настройках роутера включена блокировка подключения устройств по их MAC-адресу в настройках Wi-Fi роутера, вы можете получить рассматриваемую ошибку подключения. Также на её появление может повлиять включение опции «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10.

Чтобы проверить, не включена ли эта функция, зайдите в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi и, при наличии раздела «Случайные аппаратные адреса» (есть не во всех версиях ОС), отключите эту опцию.

Попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней

Если пароль сети сохранен (не запрашивается при подключении), попробуйте «забыть» сеть, а затем снова подключиться к ней. При использовании этого метода необходимо, чтобы вы помнили пароль вашей сети Wi-Fi. Также его можно посмотреть на другом устройстве: Как посмотреть пароль Wi-Fi в Windows 10, Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android.

Чтобы забыть сеть в последних версиях Windows 10, достаточно нажать по её имени в списке подключений и выбрать пункт «Забыть». После этого попробуйте заново подключиться к сети.

Включение и повторное отключение режима полёта, отключение беспроводного соединения

Если на вашем ноутбуке есть клавиша включения режима полёта попробуйте включить режим полета с помощью неё, а затем снова отключить его, а затем проверить подключение. Если такая клавиша отсутствует, включите «Режим в самолете» в области уведомлений Windows 10.

А после включения режима снова выключите его и вновь попробуйте подключиться к сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте следующий вариант:

1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
2. В списке найдите ваше беспроводное соединение, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».
3. После того, как оно будет отключено, снова нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».

Далее можно попробовать вновь подключиться к беспроводной сети.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если до недавнего времени проблем с подключением не было, попробуйте такой вариант:

1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню по правому клику на кнопку «Пуск»).
2. Перейдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера (находится в разделе «Сетевые адаптеры», для перехода в свойства можно дважды нажать по имени адаптера или использовать контекстное меню).
3. Посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её для отката драйвера.

Также можно попробовать использовать точки восстановления Windows 10.

Если же проблема появилась после установки Windows 10 или крупного обновления системы, попробуйте скачать драйвер вашего Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя ноутбука (внимание: я понимаю, что у вас не работает Интернет, но вы можете скачать его и на телефон, а потом скопировать на проблемный компьютер) и установить его. Если на сайте производителя драйверы только для предыдущих версий ОС, помните: они обычно прекрасно работают и под Windows 10.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

По некоторым отзывам этот метод также иногда оказывается работоспособным:

1. Откройте список подключений (Win+R — ncpa.cpl), нажмите правой кнопкой мыши по беспроводному подключению (обычно «Беспроводная сеть») и выберите пункт «Свойства».
2. Снимите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6) и примените настройки.

Включение или отключение FIPS

Попробуйте включить или отключить FIPS-совместимые алгоритмы шифрования, для этого в Windows 10 Pro или Enterprise:

1. Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности.
3. Найдите пункт «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания» и дважды нажмите по нему.
4. Установите значение «Включен», если он отключен или наоборот.

После этого сохраните настройки, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите ваш ноутбук или ПК.

В случае Windows 10 Домашняя запустите редактор реестра (Win+R — regedit) и перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\

В правой части окна реестра обратите внимание на значение параметра Enabled.

Если оно равно 0, измените на 1 (после двойного клика по параметру) и наоборот. Затем закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Другие варианты решения проблемы

Среди прочих причин и методов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно выделить следующие:

• Помните, что плохой прием сети Wi-Fi может также вызывать эту ошибку. Проверьте, сохраняется ли она, когда подключаемый ноутбук находится в непосредственной близости к роутеру. Иногда может помочь выбор свободного канала Wi-Fi.
• Если проблема актуальна для всех устройств, подключающихся к этой Wi-Fi сети, возможно, что-то было изменено в параметрах роутера, возможно, даже кем-то посторонним (изменен пароль Wi-Fi, включена блокировка по MAC-адресу). Решение — попробовать заново выполнить настройку роутера, предпочтительно — с предварительным сбросом на заводские настройки (если для вас это не сложно).
• Если вы устанавливали сторонние антивирусы или файрволлы, попробуйте отключить их, а лучше попробовать полностью удалить с компьютера и выполнить его перезагрузку.
• Если вы отключали какие-либо службы Windows 10 в целях оптимизации, это может оказаться причиной проблемы: попробуйте вновь включить их.
• Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10. Даже если оно не исправит ошибку, оно может сообщить о каких-то проблемах, решение для которых удастся найти в Интернете.
• Попробуйте выполнить сброс параметров сети средствами Windows 10.
• Теоретически, причиной проблемы могут быть вирусы на вашем ноутбуке или компьютере. Если есть подозрения на это, попробуйте выполнить соответствующую проверку. Также рекомендую воспользоваться AdwCleaner.

Среди прочих советов часто можно встретить рекомендацию запустить командную строку от имени администратора, затем по порядку использовать следующие команды

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

С последующей перезагрузкой. Это может помочь, но, на мой взгляд, излишне: встроенный сброс сети Windows 10 выполняет все указанные действия.

Видео инструкция

Если вы сможете поделиться в комментариях информацией о том, какой именно способ вам помог, это может оказаться полезным для получения статистики по проблеме.

Подписаться | Поддержать сайт и автора

А вдруг и это будет интересно:

Соединение Wi-Fi – DEVIreg Smart Support

Русский Български Čeština Dansk Deutsch English (US) Suomi Français (France) Norsk Polski Slovenčina svenska Українська Отправить запрос Войти

1. DEVIreg Smart Support
2. Соединение Wi-Fi

Подписаться Новые статьи Новые статьи и комментарии

• ★ Рекомендуемые настройки Wi-Fi и маршрутизатора для использования с термостатом DEVIreg Smart
• ★ Что случится, если Wi-Fi перестанет работать?
• ★ Все ли время в доме должна работать сеть Wi-Fi?
• ★ Мой термостат показывает C1
• ★ Мой термостат показывает C2
• ★ Мой термостат показывает C3
• Нужен ли мне Wi-Fi для подключения к термостату?
• Не удается подключиться к термостату DEVIreg Smart с моего телефона Samsung
• Поддерживаются ли маршрутизаторы Wi-Fi, рассчитанные на частоту 5 ГГц?
• Устранение неполадок соединения
• Моя сеть Wi-Fi не отображается
• Как мне определить свой пароль Wi-Fi?
• Удаление соединения с термостатом DEVIreg Smart
• Как мне определить имя своей сети Wi-Fi?
• Как мне настроить Wi-Fi (подключить приложение к термостату), если термостат уже настроен?
• Как мне определить, достаточно ли силен сигнал Wi-Fi в месте, где установлен термостат?
• Можно ли использовать приложение DEVI Smart App и термостат DEVIreg Smart, не подключаясь к Интернету, если они находятся в одной и той же сети Wi-Fi?
• Мой термостат не соединяется с приложением
• Что необходимо сделать при получении нового маршрутизатора?
• Как узнать, находится ли термостат в сети?
• Отсутствует подключение к моему термостату DEVIreg Smart

6 способов исправить Android не может подключиться к Wi-Fi, но говорит, что он сохранен, защищен — гаджеты для использования

Часто вы могли заметить, что ваш телефон Android не может подключиться к Wi-Fi. Под названием сети будет написано «Сохранено, защищено», но ваш телефон просто не подключится к сети. Это может сильно раздражать, особенно если вы хотите сделать что-то важное. Итак, что вызывает эту проблему? Как это исправить? Давайте обсудим все это подробно. Вот шесть простых способов исправить Android не может подключиться к Wi-Fi, но сообщает «Сохранено, защищено».

Связанные | Вызовы WiFi не работают на вашем Android? 5 исправлений, которые вы можете попробовать

Телефон

Android не может подключиться к Wi-Fi, но говорит, что он сохранен, защищен? Вот исправление

Ваш телефон Android может не подключиться к сети Wi-Fi, несмотря на ввод правильного пароля по разным причинам. Ниже мы упомянули быстрые шаги, которые можно выполнить, чтобы избавиться от ошибки «Сохранено, защищено» при попытке подключиться к Wi-Fi.

1. Забыть и снова подключиться

Самое простое решение для устранения любых проблем с подключением к Wi-Fi на вашем телефоне — это забыть о сети Wi-Fi и затем повторно подключиться к ней.Для этого:

1. Откройте Настройки Wi-Fi на своем телефоне.
2. Коснитесь сети Wi-Fi и щелкните Забыть .
3. Затем выключите и включите Wi-Fi на телефоне.
4. Теперь коснитесь сети Wi-Fi, введите пароль и попробуйте подключиться снова.

Проверьте, можете ли вы подключиться к сети Wi-Fi. Если нет, перейдите к другим шагам, приведенным ниже.

2. Проверьте количество устройств, подключенных к сети Wi-Fi

Самая распространенная причина ошибки «Сохранено, защищено» заключается в том, что сеть достигла максимального количества одновременных подключений и не может принимать больше устройств.

Итак, проверим количество устройств, подключенных к сети. Если это точка доступа, проверьте максимальное количество подключенных устройств на главном телефоне. В случае маршрутизатора Wi-Fi войдите в консоль маршрутизатора и увеличьте количество одновременно работающих пользователей.

3. Выключите интеллектуальный переключатель Wi-Fi или Wi-Fi +

Многие телефоны оснащены такими функциями, как Wi-Fi +, интеллектуальный или интеллектуальный переключатель Wi-Fi, который позволяет телефону автоматически переключаться между Wi-Fi и мобильными данными в зависимости от силы сигнала.Хотя это может быть полезно для обеспечения бесперебойного подключения, это может быть причиной частых проблем с Wi-Fi на вашем телефоне. Чтобы выключить:

1. Откройте Настройки на своем телефоне Android.
2. Перейдите в раздел Wireless and Networks .
3. Здесь нажмите WiFi> Дополнительные настройки .
4. Отключите функцию WiFi + .

Ваш телефон может иметь или не поддерживать эту функцию, и действия могут отличаться в зависимости от марки и модели вашего телефона.

4. Перезагрузите телефон, маршрутизатор Wi-Fi

Перезагрузка телефона может исправить временные проблемы или сбои в работе устройства. Точно так же перезагрузка маршрутизатора сбросит соединение и даст ему новый старт. Итак, попробуйте перезапустить оба устройства, чтобы убедиться, что они могут подключиться без каких-либо проблем.

5. Переключитесь на 2,4 ГГц, чтобы исправить сохраненный и защищенный Wi-Fi

Хотя канал 5 ГГц предлагает лучшую скорость, ему не хватает возможностей подключения и диапазона.Таким образом, если вы подключены к сети 5 ГГц и немного выходите за пределы диапазона сигнала, ваш телефон может показывать «сохранено, защищено» и не подключаться к сети.

В этом случае попробуйте переключиться на полосу 2,4 ГГц, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Вы можете сделать это из консоли администратора Wifi. Если у вас есть двухдиапазонный маршрутизатор, способный одновременно использовать частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц, отключите 5 ГГц и подключитесь к диапазону 2,4 ГГц.

6. Сбросить настройки сети вашего телефона

Другой вариант — сбросить настройки сети телефона.Это даст новый старт беспроводным соединениям.

1. Откройте Настройки на своем телефоне.
2. Перейти к системе > Параметры сброса .
3. Здесь нажмите Сбросить настройки сети или Сбросить Wi-Fi вариант.
4. Введите пароль для блокировки экрана, если будет предложено.

(решено) Android не может подключиться к Wi-Fi: сохранено, защищено

Это были несколько простых и быстрых способов исправить ситуацию, когда Android не может подключиться к Wi-Fi, но сообщает о проблеме «Сохранено, защищено».Если проблема не исчезла, попробуйте другие действия по устранению неполадок из нашей статьи об устранении проблемы с отключением и повторным подключением Wi-Fi на Android. Сообщите мне, помогло ли это вам в комментариях ниже.

Вы также можете следить за нами, чтобы получать мгновенные технические новости по телефону Google News или за советами и рекомендациями, обзорами смартфонов и гаджетов, присоединяйтесь к GadgetsToUse Telegram Group или для получения последних обзорных видео подписывайтесь на GadgetsToUse Youtube Channel.

Самые распространенные проблемы с Wi-Fi и способы их решения

Мы настолько привыкли к тому, что Wi-Fi доступен для прослушивания музыки, потоковой передачи наших любимых шоу и позволяет нам работать из дома, о чем мы редко думаем дважды о подключении до тех пор, пока у нас внезапно не возникнет проблема с Wi-Fi.

Потеря соединения мешает повседневной работе, но большинство проблем с Wi-Fi легко исправить, поэтому вы можете восстановить соединение относительно быстро.Когда ваш Wi-Fi выходит из строя, вы можете восстановить доступ самостоятельно, устраняя некоторые из этих распространенных проблем.

Подробнее

Медленный доступ в Интернет или его отсутствие в некоторых номерах

Casezy / Getty Images

Wi-Fi — это радиоволны, то есть ваш маршрутизатор Wi-Fi осуществляет вещание во всех направлениях из центра. Если ваш маршрутизатор находится в дальнем углу вашего дома, вы без надобности покрываете большую часть внешнего мира. По возможности переместите маршрутизатор в более централизованное место.Чем ближе вы поместите маршрутизатор к центру зоны покрытия, тем лучше будет прием по всему дому.

Если у вас есть внешние антенны, вы можете попробовать отрегулировать и их. Чередование полностью вертикального и полностью горизонтального положения может помочь достичь в разных направлениях.

Если вы живете в многоквартирном доме, другие маршрутизаторы могут мешать работе вашего. Бесплатное программное обеспечение, такое как NetSpot для Mac и Windows (и Android) или Wi-Fi Analyzer для Android, может показать вам каждую беспроводную сеть поблизости и какой канал они используют.Если ваш маршрутизатор перекрывается с соседними сетями в определенных комнатах, подумайте о переключении на менее загруженный канал.

Если ничего из этого не поможет, ваш дом может оказаться слишком большим для одного маршрутизатора. Подумайте о покупке беспроводного ретранслятора или о настройке старого маршрутизатора, который будет использоваться для расширения зоны действия вашего основного маршрутизатора.

Везде медленный интернет

Если ваша скорость Wi-Fi низкая, где бы вы ни находились, попробуйте подключить портативный компьютер к модему напрямую и проверьте скорость вашего интернета с помощью такого сайта, как speedtest.сеть. Если скорость по-прежнему снижается, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-соединением, а не с маршрутизатором. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Если проблема не в этом, возможно, ваш текущий беспроводной канал переполнен вашими устройствами или устройствами из других близлежащих сетей. Рассмотрите возможность изменения канала на вашем маршрутизаторе в настройках вашего маршрутизатора. Однако каждая марка маршрутизатора делает это немного по-своему.

Если это не помогает, может помочь сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек и его повторная настройка.На большинстве маршрутизаторов есть кнопка Reset , которую можно удерживать скрепкой. Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить, и посмотрите, поможет ли это.

Если ничего из этого не работает и с проводным подключением у вас все в порядке, возможно, ваш маршрутизатор умирает. Подумайте о покупке нового: вот лучшие маршрутизаторы, которые мы рассмотрели, и почему они так популярны. Если с маршрутизатором все в порядке, то это может быть ваш модем, у которого могут возникнуть проблемы с подключением, если он выходит из строя.

Одно устройство не может подключиться к Wi-Fi

Иногда вы сталкиваетесь с проблемой Wi-Fi с одним конкретным устройством. Вероятно, это просто временная проблема с сетью. Попробуйте выключить Wi-Fi на своем устройстве, а затем снова включить его. Если это не сработает, сделайте то же самое с маршрутизатором, отключив его от сети и снова подключив через 30 секунд.

Если это не помогает или проблема повторяется, подумайте об удалении текущей сети из списка сохраненных сетей на вашем устройстве, а затем снова подключитесь.

Если вы используете Windows 10, выполните поиск по запросу «Устранение неполадок Wi-Fi» и откройте результат, который должен быть Выявление и устранение проблем с сетью . Будет проведена серия диагностических проверок, которые могут восстановить соединение. В MacOS вы можете запустить Wireless Diagnostics . Удерживая кнопку Options , щелкните значок AirPort (Wi-Fi) в строке меню. Найдите Откройте Wireless Diagnostics и следуйте инструкциям на экране.

Если ничего из этого не работает, подумайте о перезагрузке устройства.

Ничего не может подключиться к Wi-Fi

Если вы вообще не можете подключиться к Wi-Fi, подключите ноутбук к маршрутизатору напрямую с помощью кабеля Ethernet и посмотрите, сможете ли вы подключиться таким образом. Если это сработает, проблема в вашем Wi-Fi, но если это не так, возможно, ваш интернет вообще не работает. Проверьте веб-страницу своего интернет-провайдера и учетные записи в социальных сетях или позвоните ему, чтобы узнать, не сообщают ли они о проблемах. Иногда провайдеры могут немного медлить с обнаружением проблем, поэтому вы также можете проверить сайт мониторинга, такой как Downdetector, и узнать, сообщают ли другие пользователи в вашем регионе о проблемах.

Сброс маршрутизатора может решить множество проблем, и невозможность подключения — одна из них. Нажмите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора со скрепкой для бумаг и удерживайте ее в течение 30 секунд, и маршрутизатор вернется к заводским настройкам по умолчанию. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это бесполезно, возможно, вам стоит подумать о покупке нового маршрутизатора.

Соединения разрываются случайным образом

Есть какой-то узор? Разрываются ли соединения, когда вы используете микроволновую печь? Это может показаться странным, но у некоторых маршрутизаторов с этим возникают проблемы, особенно на 2.Частота 5 ГГц, или если вы используете более старую микроволновую печь с проблемами экранирования.

Возможно, вы испытываете помехи от других сетей или устройств. Если ваши соседи активно пользуются Wi-Fi в определенное время каждый день, это может замедлить вашу работу. Может помочь изменение канала вашего роутера. Вы можете использовать NetSpot на Mac и Windows и Wi-Fi Analyzer для Android, чтобы показать вам каждую беспроводную сеть поблизости. Если ваша сеть перекрывается с соседними сетями, может помочь переключение на менее загруженный канал в настройках вашего маршрутизатора.

Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек маршрутизатора до заводских настроек, вставив скрепку в миниатюрное отверстие на нем.

Сеть Wi-Fi полностью пропадает

Если вы потеряете связь с сетью Wi-Fi на любом устройстве, возможно, ваш маршрутизатор перезагрузится сам. Вы видите незащищенную сеть, названную в честь вашей марки роутера? Это может быть твое. Подключите к нему ноутбук или настольный компьютер с помощью кабеля Ethernet, а затем воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы снова все правильно настроить.

Если вы не видите такой сети, подключите ноутбук к маршрутизатору с Ethernet и посмотрите, есть ли у вас соединение. Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать IP-адрес вашего маршрутизатора и информацию для входа в систему, чтобы получить дополнительную помощь. Кроме того, если у вас нет кабеля, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как правильно выбрать кабель Ethernet.

Сеть подключается, но нет доступа в Интернет

Это может показаться утомительным советом, но попробуйте перезагрузить модем, отключив его и снова подключив. Если это не помогло, также попробуйте сбросить настройки маршрутизатора таким же образом, если это отдельное устройство.

Подключите ноутбук или настольный компьютер к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet (самые лучшие). Если это сработает, значит, возникла проблема с маршрутизатором, и, возможно, его необходимо перезагрузить. Однако, если Интернета по-прежнему нет, возможно, у вас отключение питания. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Маршрутизатор регулярно дает сбой, и помогает только его перезапуск

Если ваш маршрутизатор необходимо регулярно перезагружать, подумайте о его полном сбросе. На большинстве маршрутизаторов вы найдете кнопку Reset , которую можно удерживать с помощью скрепки.Сделайте это в течение 30 секунд, и маршрутизатор должен по умолчанию восстановить заводские настройки. Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Если это не сработает, возможно, ваш маршрутизатор выходит из строя. Единственный реальный вариант — вернуть его, если срок гарантии не истек, или купить новый.

Соединение Wi-Fi потеряно при повторном входе в компьютер

Эта проблема может возникнуть в Windows 10 из-за проблемы с быстрым запуском. Быстрый запуск поддерживает выполнение определенных процессов, поэтому вы можете очень быстро снова войти в систему.Однако иногда это может вызвать ошибку в драйвере беспроводной сети, которая не позволяет ему повторно подключиться к Wi-Fi должным образом. В краткосрочной перспективе вы отключите быстрый запуск, чтобы предотвратить эту проблему. Найдите Power Option s в строке поиска Windows 10 и перейдите в этот раздел панели управления. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в левом меню, а затем просмотрите новый раздел Настройки выключения . Найдите параметр Включить быстрый запуск и убедитесь, что он не выбран.

В долгосрочной перспективе вашему беспроводному сетевому адаптеру, возможно, потребуется обновить драйвер, чтобы исправить любые ошибки, вызывающие эту проблему. Вы можете следовать нашему руководству по обновлению драйверов Windows 10 для получения дополнительной информации.

Забыли пароль Wi-Fi

Если вы действительно не можете вспомнить свой пароль Wi-Fi, и на нем нет заметок или карточек, где он был записан, вам придется сбросить настройки маршрутизатора. С помощью скрепки нажмите на скрытый переключатель в отверстии на задней панели маршрутизатора и удерживайте его в течение 30 секунд.Затем по умолчанию должны быть восстановлены заводские настройки.

Воспользуйтесь нашим руководством по настройке беспроводного маршрутизатора, чтобы все правильно настроить.

Неизвестные устройства в моей сети Wi-Fi

Войдите в приложение Wi-Fi или в настройки администратора (которые вы можете найти, выполнив поиск своего IP-адреса в браузере — вот как его найти). Найдите список подключенных в данный момент устройств и определите устройства, которые вы не узнаете. Во-первых, убедитесь, что они не представляют собой связи, о которых вы не подозревали — например, каждое интеллектуальное устройство будет иметь собственное соединение, и у них могут быть какие-то странные названия, если вы не назвали их.Также могут быть подключены игровые приставки и телевизоры.

Если вы исключили все свои потенциальные устройства, но по-прежнему есть соединение или два, которых вы не узнаете, возможно, кто-то другой захватывает вашу сеть Wi-Fi. В этом случае поищите в своих настройках возможность заблокировать эти устройства в вашем Wi-Fi и заблокировать их MAC-адреса, если это возможно. Затем измените пароль Wi-Fi и перезагрузите маршрутизатор (вот как). Возможно, это не остановит особо целеустремленных хакеров, но обычно этого достаточно, чтобы выгнать нежелательных гостей из вашей сети.

Недавнее обновление сломало Wi-Fi

Это может произойти с некоторыми обновлениями операционной системы. В обновлениях Windows 10 в середине 2020 года были ошибки, из-за которых некоторые пользователи не могли подключиться к своим сетям Wi-Fi или даже увидеть соединение Wi-Fi. Подобные обновления для iOS, Android и других платформ также приводили к ошибкам в прошлом, которые нарушали соединения Wi-Fi.

Когда происходит что-то подобное, лучше дождаться патча, который устранит проблему. А пока удалите обновление и откатите систему до более ранней версии, чтобы восстановить подключение к Интернету.

Хотя маршрутизаторы могут служить годами без необходимости замены, имейте в виду, что некоторые проблемы могут развиваться с возрастом — маршрутизатору может не хватать поддержки для обновлений новых устройств и аналогичных проблем, которые мешают ему работать должным образом (как видно, когда Apple прекратила выпуск AirPort Extreme, например). Это знак того, что пора искать новый роутер.

Спутниковые маршрутизаторы в моей ячеистой сети не подключаются к

Убедитесь, что ваши спутниковые устройства включены и включены.Если это так, попробуйте отключить и снова подключить проблемное устройство и посмотреть, подключится ли оно к вашей сети. Если ваше приложение для маршрутизатора позволяет перезапускать точку Wi-Fi (например, приложение Google Home позволяет это), перезагрузите эту точку и посмотрите, поможет ли это тоже.

Google также позволяет запустить тест, чтобы убедиться, что сеть настроена правильно. Вы можете найти точек Wi-Fi в приложении Home, в разделе Test mesh . Если тест возвращается со слабым или неудачным соединением, попробуйте переместить спутниковые маршрутизаторы, чтобы они были ближе к основному маршрутизатору.Это также хорошая тактика для любой ячеистой системы, которая постоянно теряет свои спутниковые точки — они могут быть слишком далеко от основной точки.

Вы также можете дважды проверить, чтобы убедиться, что ваши устройства спутникового маршрутизатора имеют другой SSID, чем ваш основной маршрутизатор. Если им случайно был назначен один и тот же SSID, то ячеистая сеть может быть не в состоянии правильно координировать свою работу.

Если ваш маршрутизатор по-прежнему не может подключиться, убедитесь, что в настройках вашей сети не произошло никаких существенных изменений.Например, если ваш ISP-тип WAN (глобальная сеть) по какой-то причине изменился, вам, возможно, придется вернуться в настройки маршрутизатора и убедиться, что выбрана правильная настройка WAN.

Существуют и другие особые случаи, когда определенная технология Wi-Fi может мешать работе ячеистых сетей, поэтому также рекомендуется напрямую связаться со службой поддержки маршрутизатора и объяснить свою ситуацию, если ничего не работает.

Мое смарт-устройство не подключается к Wi-Fi

Во-первых, убедитесь, что ваше смарт-устройство и маршрутизатор обновлены.Затем попробуйте сбросить настройки маршрутизатора и перезагрузить смарт-устройство. Вы можете либо отключить и подключить смарт-устройство, либо проверить его приложение на предмет перезагрузки — например, в приложении Google Home есть инструмент Reboot под каждым разделом устройства, который вы можете использовать.

Если устройство по-прежнему не подключается должным образом, попробуйте переместить его рядом с маршрутизатором и посмотреть, подключается ли оно — расстояние и помехи могут иметь значение, особенно для небольших интеллектуальных устройств. Вам также следует дважды проверить, чтобы убедиться, что вашему интеллектуальному устройству не требуется концентратор Zigbee для работы, что чаще встречается среди старых интеллектуальных устройств, но проблема, которая все еще иногда возникает.

Если ваше интеллектуальное устройство продолжает отключать сигнал Wi-Fi, особенно в загруженное время дня, проверьте, поддерживает ли ваш маршрутизатор автоматическое переключение диапазонов для устройств. Если это так, попробуйте отключить эту функцию: иногда маршрутизатор пытается переключить смарт-устройство на другой диапазон, но устройство не готово к этому, что приводит к потере соединения. Также могут возникнуть проблемы с подключением к ячеистому маршрутизатору, и вам может потребоваться очень конкретное сетевое подключение, чтобы интеллектуальные устройства работали.

Также рекомендуется проверить, нет ли на вашем конкретном устройстве временных ошибок, которые затрудняют или делают невозможным подключение к Wi-Fi. Nest minis и HomePod minis сталкивались с такими ошибками в прошлом. В этих случаях исправление обычно вносится в ближайшее время, поэтому следите за тем, чтобы ваше устройство было обновлено. Иногда обновления операционной системы, такие как новый патч iOS, также могут повлиять на производительность интеллектуального устройства.

Наконец, существует ряд других настроек маршрутизатора, которые могут блокировать интеллектуальные устройства.Если вы не можете найти причину неисправности, позвоните в службу поддержки для этого устройства и объясните, что, по вашему мнению, у вашего маршрутизатора проблемы с подключением.

Моя игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi

Во-первых, проверьте социальные сети и Downdetector, чтобы убедиться, что с вашей игровой платформой все в порядке — иногда Xbox Live или Playstation Network отключаются по разным причинам, но обычно через короткое время они снова восстанавливаются.

Если все в порядке, перезагрузите маршрутизатор и игровую консоль и посмотрите, смогут ли они успешно подключиться.Это также хорошее время, чтобы проверить подключение к Интернету. В основных системах, таких как Xbox и PlayStation, в меню настроек есть опция для проверки вашего интернет-соединения. На PlayStation перейдите в настройки , затем Сеть , затем выберите Проверить подключение к Интернету . На Xbox перейдите в профиль и система , выберите Настройки и в разделе Общие выберите Сетевые настройки , где вы найдете опцию Проверить скорость сети и статистику .Это может предоставить дополнительную информацию о том, что происходит не так, и даже советы о том, что вам может потребоваться изменить.

Если ваша консоль и маршрутизатор работают правильно, но Wi-Fi продолжает отключаться, вы можете попробовать переместить два устройства ближе друг к другу, чтобы увидеть, улучшится ли сигнал Wi-Fi. Постарайтесь удалить любые материалы или предметы между консолью и маршрутизатором: размещение обоих на высоком и чистом месте часто дает наилучшие результаты.

Вы также можете ознакомиться с нашими руководствами по устранению неполадок Playstation и устранению проблем на Xbox, чтобы узнать больше.

Не удается подключиться к беспроводному принтеру

Во-первых, убедитесь, что вы пытаетесь подключиться к Wi-Fi, а не через Wi-Fi Direct — это две разные технологии. Мы также настоятельно рекомендуем традиционную процедуру выключения и повторного включения, особенно если в прошлом ваш принтер успешно подключался к Wi-Fi. Если ваш принтер находится далеко от маршрутизатора и продолжает сталкиваться с ошибками Wi-Fi, попробуйте переместить его ближе.

Если похоже, что ваш принтер подключен к Wi-Fi, но вы не можете заставить его работать, зайдите в настройки вашего принтера на своем компьютере и убедитесь, что выбран правильный принтер по умолчанию.У Microsoft также есть несколько средств устранения неполадок, которые вы можете запустить, чтобы узнать, обнаружат ли они что-нибудь явно неправильное.

Мы также рекомендуем проверить безопасность вашего маршрутизатора, брандмауэры и безопасность VPN, чтобы узнать, не идентифицируют ли какие-либо из них принтер как странное устройство и отказывают в беспроводном подключении. Вам может потребоваться отключить определенные брандмауэры или перенастроить протоколы безопасности для успешного использования вашего принтера. Когда все остальное не поможет, удалите драйверы принтера и переустановите более свежие версии, чтобы увидеть, имеет ли это значение.

Меня беспокоит, что Amazon Sidewalk предоставляет мой Wi-Fi незнакомцам

Amazon Sidewalk — это новый сервис, который начал развертываться в июне 2021 года и вызвал некоторое недовольство среди тех, кто пользуется устройствами Amazon, из-за того, что он использует Wi-Fi вне дома.

Необходимо рассмотреть две важные части «Тротуара». Во-первых, любое совместимое устройство (Amazon Echos, новые устройства Ring и т. Д.) Будет использовать BLE (Bluetooth с низким энергопотреблением), чтобы облегчить связь с интеллектуальными устройствами и укрепить сеть Wi-Fi вокруг вашего дома.Если ваши соседи уже используют ваш Wi-Fi (см. Проблему, рассмотренную выше), им может быть проще, но в остальном мало что изменится.

Однако устройства Bridge могут использовать Sidewalk для трансляции частей вашего диапазона Wi-Fi на расстояние до полумили для достижения аналогичных целей. К мостовым устройствам относятся Echo Show 10, Echo 4-го поколения, Ring Spotlight и Ring Floodlight Cam. Теперь сигналы, отправляемые этими устройствами, зашифрованы, но они также включают информацию о вашем адресе и остаются подключенными к вашему умному дому.Если вас это беспокоит, у нас есть руководство, посвященное отключению Sidewalk с помощью приложения Alexa на данный момент и просмотру того, как эта услуга будет развиваться в будущем.

Рекомендации редакции

Как исправить iPhone 11 Pro, который не может подключиться к Wi-Fi после обновления iOS 13.2.3

Обновления программного обеспечения изначально запрограммированы на получение хороших результатов, но из-за различных факторов некоторые обновления могут привести к неблагоприятным результатам.В этом посте рассматривается одна из наиболее распространенных проблем после обновления, с которой могут столкнуться владельцы iPhone, а именно потеря подключения к Интернету.

Для работы большинства функций или приложений, установленных на телефоне, требуется подключение к Интернету. Тем не менее, необходимо найти быстрое решение проблемы.

Чтобы дать вам некоторую информацию, я изложил несколько удобных настроек, которые можно использовать для решения различных типов проблем с Интернетом на устройстве iOS, в том числе вызванных ошибками программного обеспечения.Не стесняйтесь обращаться к этому простому руководству по устранению неполадок, когда вы столкнетесь с той же интернет-дилеммой после установки последнего обновления iOS на свой новый iPhone. Читайте дальше, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone 11 Pro внезапно не может подключиться к Wi-Fi после обновления до iOS 13.2.3.

Устранение неполадок iPhone 11 Pro, который не может подключиться к Wi-Fi после обновления iOS

Перед тем, как приступить к устранению неполадок, проверьте индикатор сигнала Wi-Fi вашего iPhone и убедитесь, что он показывает какие-либо ошибки, такие как Нет обслуживания, Сеть недоступна и т. Д.Если индикатор сигнала Wi-Fi не отображается в строке состояния, проверьте настройки iPhone и посмотрите, включен ли переключатель Wi-Fi. Если это не так, вам нужно будет включить эту функцию, просто нажав переключатель Wi-Fi, чтобы включить ее. Также проверьте световые индикаторы на модеме или беспроводном маршрутизаторе. Если вы видите красный световой индикатор, значит проблема в сетевом оборудовании, а не в вашем iPhone. Если все индикаторы сигнала показывают нормальные цвета, но ваш iPhone по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi, вы можете начать исключать факторы, связанные с программным обеспечением, с помощью этих выстроенных процедур.

Первое решение: перезагрузите iPhone

После обновления любое устройство могло внезапно стать нестабильным. В результате некоторые функции не смогут работать должным образом. И это может быть то, что происходит с функцией Wi-Fi вашего iPhone. Чтобы решить подобные случайные проблемы после обновления, может помочь перезагрузка телефона. Тем не менее, выполните следующие действия, чтобы перезагрузить или выполнить программный сброс iPhone 11 Pro:

.

1. Нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд боковую кнопку и кнопку увеличения громкости .
2. Отпустите обе кнопки, когда появится полоса Slide to Power off .
3. Проведите пальцем по панели или перетащите ее, чтобы выключить устройство.
4. Примерно через 30 секунд нажмите и удерживайте боковую кнопку , а затем отпустите, когда появится логотип Apple.

После перезагрузки iPhone дайте ему восстановить сигнал Wi-Fi, а затем повторите попытку подключения к Wi-Fi, чтобы проверить, исчезла ли проблема. Если ваш iPhone по-прежнему не может подключиться, попробуйте другие методы, чтобы устранить другие факторы.

Второе решение: выключите и снова включите Wi-Fi

Беспроводные функции вашего iPhone могли временно перестать работать после того, как были внесены новые системные изменения. В результате ваше устройство потеряло подключение к Интернету по Wi-Fi. В этом случае обновление функции Wi-Fi вашего iPhone, скорее всего, решит проблему. Итак, вот что вам следует делать дальше:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Прокрутите и выберите Wi-Fi .
3. Переключите переключатель Wi-Fi , чтобы выключить эту функцию.
4. Через несколько секунд переведите переключатель в положение, чтобы снова включить Wi-Fi.

Кроме того, вы можете использовать трюк с режимом полета, чтобы одновременно перезапустить беспроводные функции iPhone. Выполнение этого трюка также может помочь устранить случайные недостатки, влияющие на беспроводные радиомодули телефона, в том числе те, которые были вызваны ошибками недавнего обновления iOS. Вот как делается трюк с режимом полета:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Прокрутите вниз и коснитесь Режим полета.
3. Переключите переключатель Режим полета , чтобы включить функцию . Это приведет к отключению беспроводных устройств iPhone и связанных с ними функций, таких как Wi-Fi и Bluetooth.
4. При включенном авиарежиме перезагрузите iPhone или выполните программный сброс, чтобы очистить сетевой кеш.
5. После перезагрузки вернитесь в меню Настройки-> Режим полета .
6. Затем переключите переключатель режима полета , чтобы снова выключить его .

Разрешите телефону повторно получить сигнал Wi-Fi, а затем попробуйте снова подключиться к Wi-Fi, как только сигнал стабилизируется.

Третье решение: удалите сеть Wi-Fi, затем добавьте ее обратно

Также возможно, что ваша сеть Wi-Fi была повреждена после обновления и поэтому больше не работает. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить поврежденную сеть Wi-Fi из сетевого каталога вашего телефона, чтобы вы могли настроить ее как новую.Вот что вам тогда следует делать:

1. Перейдите в меню iPhone Settings-> Wi-Fi и убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен.
2. Прокрутите вниз до списка доступных сетей Wi-Fi и выберите сеть, к которой подключен ваш iPhone.
3. Коснитесь значка информации «i» рядом с именем выбранной сети Wi-Fi.
4. Затем выберите опцию Забыть эту сеть.
5. При появлении запроса нажмите Забыть сеть , чтобы подтвердить удаление сети.

Вы также можете удалить любые другие сохраненные сети Wi-Fi, которые больше не используются на вашем устройстве. Это предотвратит конфликт любой из этих сетей с выбранной сетью. После удаления сетей Wi-Fi выключите переключатель Wi-Fi на телефоне, а затем перезапустите его. Как только он завершит перезагрузку, вернитесь в меню «Настройки » -> «Wi-Fi », а затем переключите переключатель, чтобы включить эту функцию.

Не забудьте ввести правильный пароль Wi-Fi, когда вас попросят присоединиться к сети Wi-Fi и подключиться к ней.

Четвертое решение: обновите настройки оператора связи на вашем iPhone через iTunes

Распространенные проблемы, в том числе вызванные ошибкой iOS, также можно решить, установив обновления оператора связи на ваше устройство. Эти обновления выпускаются вашим оператором связи / поставщиком интернет-услуг для обеспечения стабильности и безопасности сети. Эти обновления могут также содержать необходимый патч для исправления возникающей проблемы с беспроводным подключением к Интернету вашего iPhone. Поскольку ваш iPhone не может подключиться к Wi-Fi, установка обновлений оператора связи через настройки невозможна.Это когда iTunes играет свою роль. Вы можете использовать iTunes для ручной установки обновлений настроек оператора связи на вашем iPhone 11 Pro, выполнив следующие действия:

1. Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes. Обязательно используйте последнюю версию приложения iTunes, чтобы избежать некоторых системных конфликтов.
2. Подождите, пока ваше устройство синхронизируется и создаст резервную копию с iTunes.
3. Щелкните, чтобы выбрать свой iPhone 11 Pro , когда он появится в iTunes.
4. Перейдите в раздел Сводка , затем, удерживая Shift, на клавиатуре, нажмите Проверить наличие обновлений. При этом iTunes предложит установить образ iOS (* .ipsw).
5. Измените тип файла на Файл конфигурации оператора связи iPhone / iPad (* .ipcc).
6. Выберите нужный файл и следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

Когда установка обновления оператора связи будет завершена, выключите iPhone и затем отсоедините его от компьютера.

Пятое решение: сбросьте настройки сети, чтобы исправить iPhone 11 Pro, который не может подключиться к Wi-Fi

Этот сброс приведет к удалению текущих сетевых настроек, включая настройки сервера, APN, сохраненные сети Wi-Fi, соединения Bluetooth и другие соответствующие данные, а также связанные с ними ошибки.Если ваши сетевые настройки были перезаписаны последним обновлением и переопределения вызвали некоторые сетевые конфликты, потребуется выполнить сброс сетевых настроек. Вот как это делается:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите Общие .
3. Прокрутите вниз и нажмите Сбросить .
4. Нажмите, чтобы выбрать Сбросить настройки сети из указанных вариантов.
5. Введите пароль, если будет предложено продолжить.
6. Нажмите Сбросить настройки сети еще раз, чтобы подтвердить действие.

После сброса ваш телефон перезапускается самостоятельно, а затем загружает сетевые значения и параметры по умолчанию. Чтобы снова подключиться к Интернету, вам необходимо настроить свою сеть Wi-Fi и подключиться к ней, как в первый раз.

Последнее средство: удалите данные с iPhone и восстановите заводские настройки по умолчанию

Это можно считать одним из последних вариантов, если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих методов.То, с чем вы имеете дело, может быть настолько сложным, что не может быть исправлено с помощью основных процедур. И это когда сброс к заводским настройкам играет жизненно важную роль. Если вы хотите продолжить устранение неполадок и сбросить настройки до заводских, сделайте резервную копию всех важных данных из хранилища iPhone в iCloud. После того, как файл резервной копии будет защищен, вы можете сразу перейти к этим шагам, чтобы восстановить заводские настройки iPhone с помощью настроек:

1. На главном экране нажмите Настройки .
2. Выберите Общие .
3. Прокрутите вниз и нажмите Сбросить .
4. Выберите вариант Удалить все содержимое и настройки . Это сотрет все с вашей системы iPhone, включая все сохраненные данные во внутренней памяти.
5. Введите пароль устройства, если будет предложено продолжить.
6. Затем нажмите на опцию, чтобы подтвердить, что вы хотите стереть данные с iPhone и восстановить заводские настройки по умолчанию.

Восстановление заводских настроек обычно дает положительные результаты, когда дело доходит до устранения сложных системных ошибок.Тем не менее, подключение к Интернету вашего iPhone должно быть восстановлено и снова работает без сбоев, если только сетевое оборудование не неисправно. Хотя симптомы возникли после установки нового обновления iOS, все же возможно, что проблема связана с неисправным модемом или маршрутизатором. И это то, что вам нужно выяснить дальше.

Что делать, если ваш iPhone 11 Pro по-прежнему не может подключиться к Wi-Fi

Вышеупомянутые решения обычно достаточно хороши, чтобы устранить распространенные программные факторы, которые могли помешать вашему iPhone подключиться к Wi-Fi после обновления.Если ни один из них не работает, возможно, проблема не в iPhone, а в сетевом оборудовании. Например, у вашего беспроводного маршрутизатора или модема могут возникать случайные сбои микропрограмм и, следовательно, они не работают должным образом. Если это так, то вам нужно выключить и снова включить сетевое оборудование. Для этого просто выключите модем / маршрутизатор, а затем отсоедините его от источника питания примерно на 30 секунд или около того. По истечении этого времени снова подключите его и снова включите.Это должно устранить любые существующие проблемы с Интернетом, возникающие на подключенных устройствах, включая ваш iPhone.

Также возможно, что проблема не на вашей стороне. Обычно это происходит при временном отключении сети. Чтобы проверить, есть ли какие-либо постоянные перебои в работе, которые могут повлиять на услуги Wi-Fi в вашем месте, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета для получения дополнительной информации. Вы также можете попросить их выполнить быструю диагностику, чтобы оценить ваше сетевое оборудование со своей стороны.При необходимости вы можете попросить их удаленно повторно инициализировать или перезагрузить модем / маршрутизатор.

ТАКЖЕ ЧИТАЙТЕ: Решение различных проблем с Интернетом и сетью на iPhone 11 Pro после обновления iOS 13.2.3

Устранение неполадок: Wi-Fi не может подключиться | Центр обслуживания клиентов CenturyLink

Если у вас возникают проблемы с подключением компьютера или другого беспроводного устройства к Wi-Fi, попробуйте стандартные средства решения проблем, указанные ниже.

Убедитесь, что вы используете правильную сеть и пароль

Прежде чем пытаться что-либо еще, дважды проверьте, что вы пытаетесь подключиться к правильной сети Wi-Fi.Переверните модем, чтобы найти сеть (также известную как SSID) и ключ доступа, перечисленные внизу; подключитесь к указанной сети и введите пароль.

Не можете найти SSID и пароль в нижней части модема? Подключите портативный компьютер к модему с помощью кабеля Ethernet и перейдите по этой ссылке. Затем вы можете получить доступ к настройкам сети, введя свое имя пользователя и пароль. Щелкните значок «Настройка беспроводной сети», чтобы найти имя сети, затем найдите сеть в списке доступных сетей Wi-Fi и подключитесь.

Убедитесь, что ваш модем работает правильно

Если вы не можете подключиться, проблема может быть не в вашей сети Wi-Fi, а в самом модеме. Вы можете попробовать несколько различных исправлений, чтобы восстановить скорость модема:

• Убедитесь, что на вашем модеме установлено самое последнее обновление прошивки. Подключитесь к модему с помощью кабеля Ethernet и щелкните ссылку, чтобы обновить прошивку.
• Выполните повторную калибровку модема до исходных настроек, используя скрепку для бумаг или кончик карандаша, чтобы удерживать кнопку «сброса» на задней панели модема.Нажмите и удерживайте кнопку в течение 15 секунд, затем дайте модему 5 минут, чтобы он перезагрузился.
• Попробуйте снова включить и выключить модем. Отключите модем от стены и проверьте переднюю часть, чтобы убедиться, что все индикаторы выключены. Снова подключите модем и дождитесь, пока все индикаторы снова не начнут мигать, затем попытайтесь повторно подключиться к Интернету.

Проблема не устранена? Свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов, который может решить проблему по телефону.

Убедитесь, что ваше устройство работает правильно

Если вы пытаетесь подключиться к правильной сети и убедитесь, что ваш модем обновлен, проблема может быть вовсе не в вашем Wi-Fi — это может быть с устройством, к которому вы пытаетесь подключиться.Выполните следующие действия, чтобы проверить, сможете ли вы вернуть свое устройство в нормальное состояние, чтобы оно могло подключиться:

• Выключите и снова включите ноутбук, смартфон, игровую консоль или другое устройство.
• Запустите сканирование безопасности, чтобы убедиться, что вирус или вредоносная программа не препятствуют быстрому и безопасному подключению вашего устройства к сети.
• Проверьте, обновлен ли ваш браузер. Если нет, установите самую последнюю версию.
• Попробуйте удалить историю пользователей, особенно файлы cookie. Слишком много файлов cookie могут замедлить ваше соединение Wi-Fi.
• Закройте другие программы или приложения, пока ваш браузер не станет единственной открытой программой на вашем устройстве. Другие программы и приложения, работающие в фоновом режиме, могут помешать вашему устройству эффективно подключаться к Wi-Fi.
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия. Обратитесь к производителю, чтобы узнать, установлена ​​ли у вас последняя версия его операционной системы.

У меня проблемы с подключением к сети Wi-Fi

Вы можете столкнуться с одной из следующих проблем:

• Невозможно просматривать Интернет, если не подключен к мобильной передаче данных
• Состояние сети показывает Подключено , но вы не можете использовать сетевые функции или службы
• Состояние сети не превышает Получение IP-адреса или повторное зацикливание состояния подключения
• Не обнаружены сети Wi-Fi в диапазоне
• Соединение Wi-Fi часто отключается или нестабильно
• Параметры Wi-Fi неактивны или не могут быть включены

Большинство проблем с подключением к Wi-Fi можно решить, выключив и снова включив Wi-Fi на телефоне.Выполните следующие действия, чтобы выключить и снова включить Wi-Fi-соединение телефона:

1. Перейдите в Settings и переключите ползунок для Wi-Fi с On на Of f.
2. Подождите одну-две минуты и переключите ползунок для Wi-Fi с Выкл. На Вкл. .

Некоторые проблемы с Wi-Fi можно решить, выключив и снова выключив телефон. Выполните следующие действия:

1. Нажмите и удерживайте кнопку POWER , пока не появится Phone Options .
2. Выберите Power Off и дождитесь полного выключения телефона.
3. Подождите несколько секунд, а затем включите телефон, нажав и удерживая кнопку POWER .
4. Выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi, если это возможно, несколько раз перезагрузив его или выключив и снова включив один или два раза.

Если вы забудете о сети и подключитесь снова, настройки подключения и профиль сети на телефоне будут обновлены. Выполните следующие действия, чтобы забыть и повторно подключиться к сети:

1. Перейдите в Настройки> Wi-Fi .
2. Нажмите и удерживайте точку доступа, которую вы пытаетесь использовать или к которой вы пытаетесь подключиться.
3. Выберите Забыть сеть .
4. Нажмите на сеть, к которой вы хотите подключиться, и введите любую необходимую информацию для входа или безопасности, затем нажмите Connect .
5. Найдите Connected , отображаемый под сетью, чтобы подтвердить, что соединение было успешным.
   Если после завершения шага 5 точка доступа показывает Connecting… , затем переходит к отображению Saved или отображает всплывающее окно с сообщением Wi-Fi Network Unavailable , вероятно, данные для входа в систему или данные безопасности были введены неправильно.

Иногда точка доступа Wi-Fi требует вторичного входа в систему или аутентификации. Выполните следующие действия, чтобы проверить, требуется ли дополнительная аутентификация:

1. Дождитесь появления экрана Требуется вход в Wi-Fi при попытке подключения.
2. Следуйте инструкциям на этом экране, чтобы завершить настройку точки доступа и дать ей возможность полностью использовать ее.
3. Найдите уведомление с указанием Требуется вход в Wi-Fi и коснитесь уведомления.
4. Откройте приложение браузера и попытайтесь посетить веб-сайт.
   Если для использования точки доступа требуется вход в систему или вторичная аутентификация, она может направить вас на соответствующий сайт.

Некоторые сети Wi-Fi настроены так, чтобы не транслировать имя сети или SSID. Выполните следующие действия, чтобы подключиться к скрытой сети:

1. Перейдите в Настройки> Wi-Fi .
2. Коснитесь значка Меню и выберите Добавить сеть .
   Вам потребуется Имя сети , а также тип сетевой безопасности и пароль (если применимо).
   Вы также можете обратиться к ответственному за сеть за дополнительной помощью в изменении конфигурации сети Wi-Fi.

Некоторые настройки в дополнительных настройках Wi-Fi могут повлиять на производительность сети Wi-Fi. Выполните следующие действия, чтобы оптимизировать настройки Wi-Fi:

1. Перейдите в Настройки> Wi-Fi > Меню > Расширенный .Попытайтесь отключить или изменить следующие настройки:
   
   Auto Connect
   Обнаружение WAN Wi-Fi
   Диапазон частот Wi-Fi
   Оптимизация Wi-Fi
   Автоматическое переключение на мобильную сеть
2. Установите для параметра Wi-Fi Frequency Band значение Автоматически , если оно доступно и параметр еще не выбран.
   Если Автомат недоступен или сети не видны при этом параметре, попробуйте оба варианта: Только 5 ГГц, и 2.4 ГГц Только и поиск сетей снова после каждого изменения.
   Устройства, не поддерживающие несколько диапазонов Wi-Fi, не будут иметь этих параметров; см. Product Details для устройства, с которым вы работаете, для получения информации о поддержке Wi-Fi Frequency Band .

Если ползунок Wi-Fi неактивен или параметры Wi-Fi недоступны иным образом, сброс к заводским настройкам также может решить проблему. См. Как восстановить заводские настройки устройства.

Как исправить телефон Android, не подключающийся к Wi-Fi

Если ваш телефон Android не подключается к Wi-Fi, вы найдете ниже ряд методов для устранения неполадок и устранения наиболее распространенных проблем с подключением Wi-Fi на телефонах и планшетах Android.

Телефон Android не подключается к Wi-Fi

Может быть ряд причин, по которым телефон Android не подключается к сети Wi-Fi, и об этой распространенной проблеме сообщали несколько пользователей на интернет-форумах.

Ниже вы найдете некоторые методы, которые другие пользователи сочли полезными для решения проблемы, когда телефон Android не подключается к сети Wi-Fi.

Перед тем, как опробовать какой-либо из перечисленных ниже методов, убедитесь, что ваш модем / маршрутизатор работает правильно и нет проблем с подключением к Интернету в вашем регионе или у вашего интернет-провайдера.

Убедитесь, что Wi-Fi включен

Вполне возможно, что вы случайно отключили опцию WiFi на вашем телефоне Android. Следовательно, выполните следующие действия, чтобы взглянуть и включить Wi-Fi на своем телефоне Android (в случае, если он был отключен).

1. На главном экране телефона Android нажмите «Настройки».

2. На экране настроек нажмите Wi-Fi.

3. Убедитесь, что на экране Wi-Fi WiFi установлен в положение ON и ваша сеть Wi-Fi отображается как подключенная (см. Изображение ниже).

Включение / выключение WiFi

Известно, что простой акт включения / выключения сети Wi-Fi устраняет проблему, при которой телефон Android не подключается к сети Wi-Fi.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране WiFi выключите WiFi и снова переключите его обратно в положение ON.

Проверить IP-адрес

Иногда можно заметить, что телефоны и планшеты Android не могут подключиться к IP-адресу маршрутизатора / модема.Вы можете проверить, так ли это на вашем телефоне или планшете Android, выполнив следующие действия.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране Wi-Fi нажмите на значок «Еще» (значок с тремя точками), чтобы открыть раскрывающееся меню.

3. В раскрывающемся меню нажмите на опцию «Дополнительно».

4. На экране Advanced прокрутите вниз и посмотрите на раздел IP Address. Если IP-адрес отсутствует в списке и отображается сообщение «Недоступно», это означает, что ваш телефон Android по какой-то причине не может получить IP-адрес маршрутизатора.

Решение этой проблемы действительно простое. Просто выключите модем / маршрутизатор, а затем включите его через 60 секунд. После этого взгляните на раздел IP-адреса на экране дополнительных настроек WiFi.

Вы должны увидеть список IP-адресов, и ваш телефон Android теперь должен без проблем подключаться к сети Wi-Fi.

Перезагрузите телефон с Android

Иногда проблема, связанная с тем, что телефон Android не подключается к сети Wi-Fi, может быть связана с небольшими сбоями программного обеспечения на вашем телефоне Android.Простой перезапуск телефона Android может исправить такие незначительные программные сбои на вашем телефоне Android.

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания на телефоне Android в течение нескольких секунд, пока телефон Android не выключится.

2. Подождите около 2 минут и перезагрузите телефон Android

3. Проверьте, может ли ваш телефон Android теперь подключаться к сети Wi-Fi.

Отключить Bluetooth

Иногда опция Bluetooth на вашем телефоне Android может мешать подключению Wi-Fi.Выполните следующие действия, чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ Bluetooth на своем телефоне Android, и посмотрите, поможет ли это решить проблему, когда телефон Android не подключается к Wi-Fi.

1. Нажмите «Настройки»> «Bluetooth».

2. На следующем экране отключите опцию Bluetooth (см. Изображение ниже)

Отключить интеллектуальный сетевой коммутатор

Телефоны Samsung Galaxy

и другие телефоны Android оснащены функцией Smart Network Switch. Эта функция предназначена для автоматического подключения вашего телефона Android к сотовой сети, когда ваш телефон обнаруживает, что он обнаруживает слабую сеть Wi-Fi.

Однако, как известно, если оставить эту опцию включенной, это приведет к обрыву соединений WiFi. Следовательно, выполните следующие действия, чтобы отключить параметр Smart Network Switch на вашем телефоне Android.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi».

2. На экране WiFi нажмите «Еще» (значок меню из трех точек), чтобы открыть раскрывающееся меню.

3. В появившемся меню нажмите на опцию Smart Network Switch.

4. На следующем экране убедитесь, что интеллектуальный сетевой переключатель установлен в положение ВЫКЛ.

Забудьте о сети Wi-Fi и снова подключитесь

Выполните следующие действия, чтобы телефон Android забыл о сети Wi-Fi, а затем снова подключился к сети Wi-Fi.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране Wi-Fi нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, к которой вы в данный момент подключены (см. Изображение ниже).

3. Во всплывающем окне нажмите на опцию «Забыть сеть».

После того, как вы забыли о сети Wi-Fi, снова подключитесь к сети Wi-Fi, выполнив следующие действия.

1. Нажмите на имя своей сети WiFi.

2. Во всплывающем окне введите пароль сети WiFi и затем нажмите «Подключиться», чтобы присоединиться к вашей сети WiFi.

Отключить режим энергосбережения

Как вы должны знать, режим энергосбережения на телефоне Android предназначен для увеличения срока службы аккумулятора телефона за счет отключения функций энергопотребления на телефоне Android.

Однако режим энергосбережения также может привести к отключению Wi-Fi на вашем телефоне Android для экономии энергии. Следовательно, если вы хотите подключиться к Wi-Fi, вам нужно будет отключить режим энергосбережения на вашем телефоне Android.

1. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана телефона Android.

2. В скользящем меню найдите параметр для режима энергосбережения и нажмите на него.

3. Убедитесь, что на вашем телефоне Android отключен режим энергосбережения.

Отключить службы определения местоположения для сети Wi-Fi

Выполните следующие действия, чтобы отключить службы определения местоположения для Wi-Fi на своем телефоне Android.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi

».

2. На экране Wi-Fi нажмите «Еще» (значок меню), чтобы открыть раскрывающееся меню.

3. В раскрывающемся меню нажмите на опцию «Дополнительно».

4. На расширенном экране отключите параметр Всегда разрешать сканирование (см. Изображение ниже).

Примечание: При этом будут отключены только службы определения местоположения для сети Wi-Fi, функциональность Wi-Fi не будет затронута.

Перейти на Google DNS

Если на вашем телефоне Android по-прежнему возникают проблемы с подключением к сети, возможно, DNS-сервер вашего интернет-провайдера занят или испытывает проблемы.

В таком случае вы можете переключить настройки DNS на вашем телефоне Android на Google DNS, выполнив следующие действия.

1. Нажмите «Настройки»> «WiFi».

2. На экране Wi-Fi нажмите и удерживайте имя своей сети Wi-Fi.

3. Во всплывающем окне нажмите на опцию «Управление настройками сети».

4. В следующем всплывающем окне нажмите «Показать дополнительные параметры».

5. Когда вы увидите Расширенные параметры, прокрутите список дополнительных параметров до записей, помеченных как DNS1 и DNS2 (см. Изображение ниже)

6. Измените DNS1 на 8.8.8.8 и DNS2 на 8.8.4.4 и нажмите «Сохранить» (см. Изображение выше).

Связанные

1. Как исправить iPhone, не подключающийся к Wi-Fi
2. Как отключить общедоступные уведомления WiFi на телефоне Android
3. Windows 10 не подключается к Wi-Fi автоматически

Исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета

Иногда ваш Android начинает странно вести себя с Интернетом. Это ужасное сообщение «Подключено, но нет доступа в Интернет» просто расплывчато.Многие причины могут привести к этой проблеме. Вот несколько способов, которыми вы можете попытаться решить эту проблему.

Исправить Android, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета

Так как особых причин для этой проблемы с подключением нет. Есть несколько возможных исправлений. Ниже мы перечислили несколько исправлений, которые вы можете попробовать восстановить в Интернете.

Проверьте, подключены ли вы к Интернету

Иногда вы можете столкнуться с этой проблемой, потому что ваш маршрутизатор не подключен к Интернету.Итак, попробуйте подключиться к этому маршрутизатору по беспроводной сети с помощью другого устройства и посмотрите, есть ли у вас доступ в Интернет.

Войдите в свой маршрутизатор и проверьте, все ли данные конфигурации ISP PPPoE верны. Он должен включать ваше имя пользователя и пароль. Если вы не уверены, позвоните своему интернет-провайдеру.

Проверить, отключены ли мобильные данные

Когда у вас включена мобильная передача данных, а затем вы подключаетесь к сети Wi-Fi. У вас нет доступа к Интернету. Итак, попробуйте отключить мобильные данные, чтобы решить проблему.

Иногда, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, Android предпочитает Wi-Fi мобильным данным. Однако в некоторых сетях требуется, чтобы пользователи вошли в систему , прежде чем вы сможете получить доступ к Интернету. Даже после входа в систему Android может не видеть его как активное соединение и по-прежнему использовать мобильные данные. При таких обстоятельствах Android может не подключиться к Интернету в обеих сетях.

TL; DR, попробуйте отключить мобильные данные, а затем подключитесь к сети Wi-Fi.

Отключить и включить Wi-Fi на Android

Как и на ПК, вы можете сбросить настройки WiFi-адаптера в Android. Большинство сетевых проблем решаются с помощью сброса Wi-Fi, потому что он заставляет ваш Android очищать DNS и повторно проверять файлы конфигурации. Однако вам потребуется доступ к скрытой панели настроек.

Просто откройте номеронабиратель телефона и наберите * # * # 4636 # * # * . Это вызовет скрытую панель настроек тестирования. Здесь перейдите к «Информация о WiFi» , затем щелкните «WiFi API» , а затем выберите « disableNetwork» .Это отключит модуль Wi-Fi.

Через несколько секунд нажмите « enableNetwork» , чтобы запустить службу Wi-Fi, и, вероятно, проблема должна быть исправлена.

Если легко запомнить * # * # 4636 # * # *, вы определенно можете запомнить * # * # info # * # *. Просто сопоставьте цифры с буквами на номеронабирателе.

Проверить настройки времени и даты

Еще одна вещь, которая выглядит обычным явлением, но неправильно настроенные параметры времени и даты могут вызвать множество проблем.Как правило, устройства Android настроены на автоматическое получение информации о времени и дате от оператора сотовой сети. Однако, если вы изменили эти настройки, снова сбросьте их. Потому что, когда для параметра установлено значение «Вручную», часы могут не обновляться из-за перезапуска.

Все, что вам нужно сделать, чтобы установить автоматические дату и время:

• Откройте приложение «Часы» .
• Нажмите в меню «Настройки» .
• Здесь нажмите «Изменить дату и время» .
• На следующем экране переключите кнопки рядом с «Автоматическая дата и время», и «Автоматический часовой пояс».
• Убедитесь, что автоматическая установка времени не нужна, а затем вручную установите правильное время, выбрав опции «Установить дату», «Установить время», и «Выбрать часовой пояс».
• Готово!
• Теперь перезагрузите устройство и попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Забыть и повторно подключиться к сети Wi-Fi

Вот еще одно решение, чтобы это исправить.При повторном подключении к сети Wi-Fi вам может быть предоставлен новый локальный IP-адрес, который, надеюсь, решит проблему.

• Просто откройте настройки Android и перейдите к «WiFi».
• Затем нажмите на сеть Wi-Fi и выберите опцию «Забыть».
• Теперь снова нажмите на сеть Wi-Fi и введите пароль
• Затем нажмите кнопку «Подключиться» .
• Готово!

Если это не сработает, перейдите к следующему решению.

Проверить, блокирует ли маршрутизатор сетевой трафик

Иногда маршрутизатор блокирует сетевой трафик. Если это так, и вы этого не знаете, загляните на страницу администрирования WiFi-роутера или на веб-портал.

Страница администратора маршрутизатора отличается от модели к модели и от производителя к производителю. Итак, обратитесь к руководству по маршрутизатору, перейдите на соответствующую страницу настроек и посмотрите, не блокирует ли маршрутизатор ваше устройство. У некоторых маршрутизаторов IP-адрес портала, имя пользователя и пароль написаны на задней панели устройства.

Измените свой DNS

Проверьте, можете ли вы получить доступ к веб-сайтам с их IP-адресов, тогда есть вероятность, что проблема с сервером доменных имен вашего интернет-провайдера. Простое переключение на Google DNS (8.8.8.8; 8.8.4.4) решит проблему.

• Просто перейдите к настройкам Wi-Fi
• Нажмите и удерживайте сеть Wi-Fi, DNS которой вы хотите изменить
• Затем выберите «Изменить сеть».
• Выберите «Статический» в разделе «Параметры IP»
• Затем введите статический IP-адрес, DNS1 и IP-адрес DNS2.
• Сохранить изменения
• Все готово

Изменить беспроводной режим на маршрутизаторе

Это происходит, только если у вас старая карта Wi-Fi или устройство. Если вы получаете доступ в Интернет на других устройствах, скорее всего, между вашим Android и маршрутизатором есть коммуникационный барьер.

На маршрутизаторе есть разные режимы беспроводной связи. Например, вы могли видеть что-то вроде 802.11 b, 802.11 b / g или 802.11 b / g / n и т. Д. Эти b, g, n и ac — разные стандарты беспроводной связи.

Чтобы устранить проблему:

• Войдите в панель управления маршрутизатора и найдите вариант с надписью — Wireless Mode .

Примечание. В настройках беспроводной сети вы можете установить пароль SSID для WiFi и .

• Затем вы увидите раскрывающееся меню, нажмите на него, выберите 802.11 b и сохраните изменения.
• Теперь перезапустите WiFi и проверьте, решает ли это проблему.

Примечание: Если это не помогает, попробуйте 802.11 g. Если вам все еще не повезло, посмотрите следующее решение.

Перезагрузка или сброс WiFi-роутера

Убедитесь, что ваше устройство Android не заблокировано на уровне маршрутизатора и нет проблем с беспроводным режимом. Попробуйте перезагрузить роутер. Независимо от того, запускаете ли вы перезагрузку через страницу администратора или физические кнопки. Итак, выберите свой выбор и перезагрузите роутер, для завершения процесса потребуется несколько секунд.

Если перезагрузка не сработала, следующим шагом будет перезагрузка маршрутизатора. Убедитесь, что сброс настроек маршрутизатора приведет к удалению всех настроек и конфигураций IP-адреса интернет-провайдера. Итак, запишите учетные данные и сделайте резервную копию важных данных заранее, чтобы вы могли настроить маршрутизатор после завершения сброса.

Сбросить настройки сети Android.

Если все описанные выше процедуры не помогли решить проблему с подключением к Интернету, пора сбросить настройки сети Android.

• Откройте приложение «Настройки» и перейдите к «Параметры сброса».
• Нажмите на опцию « Сбросить Wi-Fi, мобильный и Bluetooth».
• Затем нажмите кнопку «Сбросить настройки» внизу.
• После сброса попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и посмотрите, устранит ли это проблемы.
• Готово!

Заводские настройки

Аль последний, если ничего не работает, то последняя надежда — это сброс настроек Android-устройства до заводских.Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:

• Откройте приложение «Настройки»
• Перейдите к «Параметры сброса».
• Затем щелкните «Сброс заводских данных».
• На странице подтверждения нажмите кнопку «Сбросить телефон» , чтобы восстановить заводские настройки устройства Android.

Примечание: Для завершения требуется некоторое время. С надеждой! ваше устройство полностью заряжено или, по крайней мере, имеет более 70% заряда перед выполнением сброса настроек.

Заключение:

Это все шаги по устранению неполадок, которые мы можем придумать.