Телевизор не видит роутер: Телевизор не подключается или не видит Wi-Fi сеть, что можно сделать?..

Содержание

Смарт тв не видит wifi. Почему телевизор не видит роутер (не подключается к Wi-Fi)

Потеря интернет-соединения на Smart-телевизорах Samsung (как и у любых других производителей) — обычное явление, в большинстве случаев не требующее обращения в сервисный центр. Данную проблему достаточно просто устранить самостоятельно. Рассмотрим все по порядку.

Причины утраты связи с интернетом

Существует три основные причины потери соединения с интернетом:

  1. Неполадки на стороне интернет-провайдера. Возможно, имеют место аварии на линии связи и/или сбои в работе коммуникационного оборудования.
  2. Неисправности пользовательского оборудования связи (если используется) — маршрутизатор, хаб и др. Сюда также можно отнести неправильные настройки устройств, плохое качество соединения (проводное/беспроводное) между телевизором и оборудованием связи.
  3. Неполадки в работе самого телевизора или неправильные настройки интернет-соединения на нем.

Если прекращение работы интернета связано с неполадками на стороне провайдера — здесь ничего нельзя поделать, кроме обращения с этим вопросом в техподдержку поставщика услуг связи. В остальных случаях сначала потребуется выяснить конкретную причину неисправности, а затем предпринимать какие-либо действия.

Проверка оборудования связи

Все модели Smart-телевизоров Samsung способны выходить в сеть, как по проводному, так и беспроводному каналу связи (по Wi-Fi-соединению). Причем при проводном соединении выход в интернет возможен только в случае, если для подключения к провайдерской сети не требуется вводить логин, пароль или адрес сервера (телеприемники Samsung не поддерживают такой тип соединения). Поэтому для подключения телеприемника в сеть обычно используется проводной или беспроводной маршрутизатор с заранее заданными настройками для подключения к сети интернет.

Самый простой способ проверки работоспособности роутера — выход с него в интернет при использовании альтернативного устройства связи. Беспроводные маршрутизаторы можно протестировать при помощи мобильного телефона, ноутбука, планшета и т.д. Для диагностики проводных роутеров понадобится компьютер с наличием сетевой LAN-карты.

Если связь с интернетом будет отсутствовать и на других устройствах связи, проблему следует искать на самом маршрутизаторе. Чаще всего причиной неполадок становятся неправильные сетевые настройки. Здесь мы не будем рассматривать процедуру настройки роутера, т.к. в каждом отдельном случае она выполняется по-разному. Вы можете посетить сайт производителя маршрутизатора, где должна быть описана процедура его настройки. Кроме того, можно обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера.

Если же связь с интернетом удалось установить через имеющийся роутер, причину неисправности следует искать на самом телевизоре.

Проверка правильности подключения телевизора к маршрутизатору

При использовании беспроводной сети обычно никаких проблем с правильностью подключения не возникает. Все, что требуется сделать — выбрать в настройках телевизора имеющуюся Wi-Fi-сеть (это будет рассмотрено в следующей части статьи). Проблемы обычно возникают при использовании проводного маршрутизатора для выхода в сеть. Частая причина отсутствия интернета — неправильное подключение кабеля, соединяющего роутер и телеприемник.

Взгляните на это изображение самого обычного Wi-Fi-роутера:

Порты, подписанные цифрами 1, 2, 3 и 4, предназначены для подключения сетевого оборудования (LAN-порты). Именно в них и нужно подключать сетевой кабель телевизора. Порт, над которым присутствует надпись «WAN», предназначен для подключения кабеля, заходящего в квартиру/офис (интернет-кабель, заведенный в помещение интернет-провайдером). Проверьте, не перепутаны ли кабели местами.

В разных моделях роутеров LAN и WAN-порты могут обозначаться по-своему. Эту информацию следует искать в документации к маршрутизатору.

Настройка сетевых параметров телевизоров Samsung

Для возможности работы с имеющимся роутером в сетевых настройках телеприемника должны быть выставлены правильные параметры. Если речь идет о проводном соединении с маршрутизатором, то здесь следует проверить правильность введенного (или выставленного автоматически) IP-адреса, маски подсети, основного шлюза и DNS-сервера. При беспроводном соединении помимо вышеперечисленных параметров следует убедиться в наличии соединения с Wi-Fi-сетью, для чего требуется пароль.

Все модели Smart-телевизоров Samsung настраиваются примерно одинаково. Различается лишь способ входа в нужные настройки через меню. Приведем несколько примеров.

Автоматическая настройка соединения на Smart-TV

В качестве примера возьмем телевизоры Samsun К-серии. Сюда относятся Смарт-ТВ модельного ряда h5500, H5500и т.д. Для настройки на них беспроводного соединения в автоматическом режиме (не требуется вводить IP-адрес и прочие параметры сети) достаточно выполнить следующее:

  • Войдите в меню настроек при помощи пульта или кнопок на корпусе телеприемника.

  • Откройте вкладку «Сеть» в левой части меню настроек.

  • Выберите элемент «Настройка сети» во вновь открывшемся окне.

  • Если выбран телевизор подключается к сети через сетевой кабель, в выпадающем меню «Выберите тип сети» укажите «Кабель», после чего настройка завершится. Если же используется беспроводное соединение, выберите пункт «Беспроводная» и переходите к следующему шагу.

  • Телевизору потребуется некоторое время для обнаружения доступных беспроводных сетей. После окончания сканирования на экране отобразятся доступные для подключения Wi-Fi-сети. Выберите вашу сеть (в примере на фото она называется «SRSC»).

  • Если в телевизоре не был сохранен либо был сброшен пароль от Wi-Fi-сети, потребуется ввести его заново на следующей странице настроек соединения.

  • Установите галочку на элементе «Показ. пароль», чтобы не ошибиться при вводе парольной фразы от Wi-Fi-сети.
  • Если пароль подходит и в работе телевизора и/или беспроводного роутера не наблюдаются сбои, на экране отобразится сообщение об успешном подключении к Wi-Fi-сети.

  • О наличии интернет-соединения будет свидетельствовать значок в верхней части окна. Если между иконками с изображением роутера и планеты присутствует соединительная линия (оранжевые точки), значит, телеприемник имеет выход в интернет.
  • На этом настройка завершена.

Настройка в автоматическом режиме возможна только в случае, если на беспроводном роутере включен сервер DHCP (функция, позволяющая подключаться к сети без необходимости ручного ввода сетевых параметров). Если DHCP-сервер не активен, его можно включить, для чего придется перенастраивать маршрутизатор. Решить проблему можно и путем настройки сетевых параметров телевизора в ручном режиме.

Ручная настройка сетевого соединения

Приведем пример настройки Wi-Fi-подключения на Smart-TV Samsung UE-серии (UE55JU6400U, UE32J4500K и др.):

  • Откройте меню настроек телевизора, перейдите во вкладку «Сеть», затем выберите раздел «Настройка сети».

  • Выберите «Далее» в следующем окне.

  • Если телеприемник подключается к сети через кабель, из списка «Выбор типа сетевого соединения» выберите пункт «Кабель». Если подключение осуществляется через Wi-Fi, выберите «Беспроводн. (общие)», затем кликните по кнопке «Далее».

  • На экране отобразится список доступных сетей. Выберите вашу (в нашем случае — это «Network 1»).

  • В следующем окне введите пароль от Wi-Fi-сети, кликните «Далее» для подключения.

  • Если телевизор сможет получить сетевые параметры от маршрутизатора, отобразится окно с информацией следующего рода:

  • Если в полях «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS» проставлены значение, похожие на те, что приведены в примере выше, просто кликните кнопку «Далее» для завершения настройки подключения. В противном случае кликните кнопку «Настройки IP» для ввода соответствующих сетевых параметров вручную.
  • В следующем окне в меню «Режим IP» установите параметр «Ручной». На экране отобразятся поля с сетевыми параметрами.

  • Все поля нужно будет заполнить в соответствии с настройками маршрутизатора. Их можно подсмотреть, например, в свойствах сетевого подключения на компьютере или смартфоне, подключенного к этому же Wi-Fi-роутеру. Введите аналогичные настройки в телевизор, кроме IP-адреса (в нем следует заменить последнюю цифру).

Сброс сетевых настроек Smart-TV

Если манипуляции с настройками не помогают, всегда можно попробовать выполнить их сброс. Эта возможность предусмотрена во всех Смарт-ТВ производства Samsung. Рассмотрим процедуру сброса на телеприемниках Samsung H-серии:

  • Откройте меню, затем перейдите во вкладку «Поддержка».

  • В представленном списке найдите и откройте раздел «Самодиагностика».

  • В следующем окне выберите функцию «Сброс».

  • Для сброса настроек потребуется ввести PIN-код, состоящий из 4-х цифр. Если PIN-код не был изменен пользователем, сюда следует ввести «0000» (для телевизоров Samsung других серий PIN-код может отличаться — информацию можно найти в документации или на сайте производителя).

  • Если PIN-код введен правильно, на экране отобразится диалоговое окно. Выберите «Да» для подтверждения сброса настроек телевизора.

После последнего шага телевизор ненадолго отключится, а затем включится заново. Если интернет не заработает автоматически, попробуйте заново настроить его, воспользовавшись одной из инструкций выше.

В связи с тем, что в наше время огромное распространение получают Smart TV, актуальным вопросом является, как подключить телевизор к интернету через беспроводное WiFi соединение. Более того, такие ТВ постоянно совершенствуются и становятся все более доступными. В этой статье мы рассмотрим, как подключить Smart TV к интернету через WiFi. Кроме этого, мы поговорим о том, что делать, если возникают ошибки при подключении телевизора к интернету.

Но, прежде чем переходить к подключению, следует отметить, что благодаря Smart TV пользователи могут не только смотреть фильмы онлайн, но и пользоваться встроенными браузерами, посещая обычные веб-сайты как на компьютере. Кроме этого, можно выходить в интернет и для решения других задач.

Описание технологии WiFi: Видео

Подготовка к подключению ТВ к интернету

В первую очередь стоит отметить, что не все современные телевизоры с поддержкой функции Smart TV имеют встроенный WiFi адаптер. Однако если даже модуль не установлен, его можно купить и подключить через интерфейс USB.

При этом не каждый USB модуль подойдет. Здесь лучше всего использовать устройство, которое рекомендует производитель телевизора.

Также нам потребуется организовать сеть, к которой будет подключаться телевизор. Как правило, в качестве точки доступа используются роутеры. Но, если такого устройства у вас нет, то можно создать виртуальную точку доступа на ноутбуке или компьютере с WiFi адаптером. В любом случае, будь то маршрутизатор или ноутбук, для раздачи интернета по вай-фай устройство должно быть подключено к глобальной сети (при помощи кабеля или USB модема). На этом подготовка завершена. Теперь можно переходить к подключению.

Подключение Smart TV к интернету

Итак, предположим, что телевизор оснащен встроенным WiFi адаптером (или вы подключили к нему внешний). Сеть также имеется и уже настроена. Осталось только подключить ТВ к этой сети. Здесь все предельно просто. Конечно, каждый телевизор имеет уникальные особенности, однако, в целом, принцип соединения к интернету одинаков для всех моделей. Более того, подключение телевизора к интернету через беспроводное подключение WiFi подробно описано в инструкции. Поэтому у вас не должно возникнуть проблем.

Давайте рассмотрим общий принцип подключения подробнее. Для начала следует войти в меню настроек. Дальше, перейдите в раздел «Сеть». После этого следует выбрать «Настройка сети». Помните, что в меню настроек имеются подсказки, которые предоставляют информацию о том или ином разделе настроек. Внимательно читайте их и у вас все получится.

Теперь следует указать тип соединения:

  • WiFi.
  • Кабельное подключение.

Здесь выбираем первый вариант (может называться «Беспроводное соединение»). Далее, нам нужно начать сканирование доступных подключений. После запуска телевизор начнет поиск сетей и предложит вам список. Здесь необходимо выбрать ваш роутер (название сети, которое вы вводили при настройке маршрутизатора). Если вы не меняли имя роутера, то по умолчанию сеть будет иметь название, отображающее модель устройства, к примеру, TP-Link или Dir-615. Если подключение защищено ключом безопасности, то введите его.

На некоторых моделях ТВ имеются дополнительные функции, которые позволяют легко и быстро использовать интернет-ресурсы. В таком случае эти функции нужно включить в настройках. На этом настройка интернет-соединения на телевизоре завершена.

Что делать, если Smart TV не подключается к интернету

Как правило, если ваш телевизор не подключается к интернету через беспроводное соединение WiFi, проблема скрыта не в ТВ, а в самом маршрутизаторе.

Как подключиться к WiFi роутеру: Видео

Для поиска проблемы и ее решения нам потребуется войти в параметры точки доступа. Для этого подключитесь к устройству при помощи ноутбука (по WiFi или кабелем). Откройте браузер и в адресной строке пропишите IP роутера. Далее, система запросит ввести логин и пароль. Здесь пишем admin, admin, соответственно.

Как узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Дальнейшие действия мы рассмотрим на примере маршрутизатора D-Link Dir-615, но принцип настройки у всех моделей одинаковый. Отличие только в оформлении интерфейса и названии нескольких разделов. Итак, здесь нужно открыть расширенные настройки. Соответствующая кнопка находится внизу экрана. Если телевизор вообще не находит вашу сеть, то, скорее всего, она отключена. Для ее включения открываем «Основные настройки» в разделе WiFi.

В первой строке ставим галочку напротив надписи «Включить беспроводное соединение». Немного ниже вы увидите пункт «Скрыть точку доступа». Если там стоит галочка, то уберите ее.

Если ТВ подключен к роутеру, но не выходит в интернет, то означает, что нужно настроить интернет-соединение в маршрутизаторе. Также очень часто пользователи забывают вовремя оплатить услуги провайдера, из-за чего последний закрывает доступ к глобальному соединению. В таком случае просто оплатите тариф и пользуйтесь интернетом в привычном режиме.

Для настроек глобального подключения вернитесь на главную страницу настроек и перейдите в пункт «WLAN» в разделе «Сеть». Нажмите «Добавить», чтобы перейти к настройкам соединения. Теперь в первой строке выберите «Динамический IP».

Это означает, что роутер будет получать данные о сети автоматически. В большинстве случаев провайдеры поддерживают такую функцию. Но, иногда следует ввести данные вручную. Если у вас есть договор с провайдером, в котором имеются все необходимые данные, то можно включить ручную настройку.

Для этого в первой строке выберите «Статический IP». Ниже появятся дополнительные строки, в которых вы и будете вводить данные.

Но как правило, ручные настройки используются очень редко. Проблемы с выходом в интернет могут быть связаны с изменением MAC-адреса. Каждый WiFi адаптер имеет уникальный физический адрес, и, если его сменить, система автоматически закроет доступ к интернету. Если раньше интернет-кабель был подключен к интернету, а сейчас вы его соединили с роутером, то вам обязательно нужно позвонить в службу поддержки провайдера и сообщить об этом.

Оператор предупредит, что нужно зарегистрировать новый адрес. Процедура занимает не больше 7-10 минут. После этого выключите маршрутизатор на 7-10 минут и включите снова. Далее, попробуйте выйти в интернет с телевизора еще раз.

Теперь вы знаете, почему телевизор не подключается к интернету через WiFi. Но, могут встречаться и другие проблемы, решение которых требует индивидуального подхода. Мы же рассмотрели наиболее часто встречающиеся ошибки и их решение.

Имею опыт работы в ИТ сфере более 10 лет. Занимаюсь проектированием и настройкой пуско-наладочных работ. Так же имеется большой опыт в построении сетей, системном администрировании и работе с системами СКУД и видеонаблюдения.
Работаю специалистом в компании «Техно-Мастер».

Настройка беспроводного доступа к интернету на ТВ не отнимет много времени. Преимущественно пользователям хватает нескольких минут. Однако, что делать, если телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру? Сначала необходимо диагностировать причину неисправности, а затем провести восстановление.

Почему не работает Вай-Фай на телевизоре? Существует несколько причин. Тщательно проанализируем проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, а затем предложим оптимальное решение. В основном соединение настраивается путем изменения системных параметров.

Проблема в расположении роутера

Нарушения в подключении к Вай-Фай маршрутизатору могут возникнуть из-за слабого сигнала. Если есть возможность, то передвиньте роутер как можно ближе к телевизору. Чтобы маршрутизатор увидел ТВ, нужно убрать все препятствия, ослабляющие сигналы: большие комнатные растения, мебель, бытовую технику. Что делать, если телевизор и роутер находятся в разных комнатах? Стены также препятствуют радиоволнам. Поэтому желательно расположить технику в одной комнате.

Чтобы улучшить качество сигнала и скорость интернет-соединения, нужно расположить роутер на возвышенности. Например, вы можете поставить точку доступа на большой шкаф или повесить ее над дверью. Если отсутствует возможность поменять месторасположение маршрутизатора, к нему подключается дополнительная антенна для увеличения мощности. В результате качество сигнала заметно возрастет. Качество сигнала напрямую зависит от КФ усиления антенны.

Иногда телевизор не видит роутер из-за того, что помехи создаются другой бытовой техникой: холодильником, микроволновой печью. Этот момент тоже стоит взять во внимание. Размещайте технику так, чтобы она не перебивала интернет-соединение.

Неправильно настроен роутер

В некоторых ситуациях телевизор не подключается к интернету через Wi-Fi из-за некорректных параметров роутера. Чтобы настроить устройство, откройте панель управления. Для этого нужно ввести в адресной строке браузера соответствующую комбинацию чисел. Подробно процесс открытия главного меню маршрутизатора указан в пользовательской инструкции.

Чтобы изменить настройки роутера TP-Link, зайдите в раздел «DHCP» . Проверьте, действительно ли DHCP-сервер активирован и функционирует корректно. Если этот параметр ранее отключить, то тогда телевизору и другим устройствам, подключенным к домашней сети, не будет автоматически присваиваться IP-адрес. Невозможно добиться качественной маршрутизации без автоматической настройки IP.

Перейдите в раздел «Безопасность» в параметрах маршрутизатора. Отключите фильтрацию клиентов по MAC-адресу, если эта функция была активирована по умолчанию. На роутерах ASUS, D-Link, TP-Link, Huawei и устройствах от многих других производителей можно внести MAC-адрес устройства в «белый список» . Что это дает? В дальнейшем устройства, добавленные в этот перечень, не будут блокироваться. Поэтому связь через роутер будет корректной.

Как узнать MAC-адрес телевизора? Вся необходимая информация отображается в настройках. Точный путь изменяется в зависимости от производителя техники. Рассмотрим несколько наиболее популярных вариантов:

  1. Samsung : Зайдите в настройки, потом в раздел «Поддержка» и выберите пункт «Обращение в Samsung» . Нажмите на стрелку вниз, а потом выберите «MAC-адрес беспроводного интерфейса» .
  2. LG : Открываем настройки и переходим в раздел «Поддержка». Откройте вкладку «Информация о продукте» . Здесь и будет указан MAC-адрес.
  3. Philips : Заходим в настройки и выбираем «Установка». Потом нужно выбрать «Настройка сети вручную» . Вам нужна команда «Просмотр сетевых настроек» .

Если вы измените сетевые настройки роутера или добавите MAC-адрес телевизора в «белый список», перезагрузите маршрутизатор, чтобы изменения вступили в силу. Перезагрузка осуществляется из вкладки «Система» . Альтернативный вариант – нажмите и удерживайте кнопку включения роутера.

Если вы пытались подключить ТВ к домашней беспроводной сети вводя пароль вручную, то также есть смысл попробовать другой способ настройки интернет-соединения – WPS. Технология Wi-Fi Protected Setup – позволяет оперативно настроить интернет на телевизоре. Однако этот режим необходимо также включить на маршрутизаторе. Сделать это можно через системные настройки или нажав на соответствующую кнопку. Она находится на корпусе роутера.

Чтобы зайти в web-интерфейс маршрутизатора, найдите наклейку с соответствующей информацией, переверните роутер. Введите в адресной строке IP-адрес, а потом авторизуйтесь в панели управления, указав логин и пароль. Откройте вкладку «WPS» , чтобы активировать этот режим. Быстрое подключение к домашней сети осуществляется всего лишь за несколько минут.

Что делать, если раньше режим WPS работал корректно, но в дальнейшем телевизор перестал подключаться к домашней сети? Введите всю необходимую информацию вручную. Чтобы подсоединиться к скрытой точке, нужно ввести не только пароль безопасности, но и название сети – SSID. Телевизоры со старыми версиями операционной системы далеко не всегда поддерживают поиск скрытых беспроводных сетей. Поэтому до обновления программного обеспечения, уберите скрытые названия сети в настройках роутера.

Встроенный модуль Wi-Fi неисправен

Чтобы определить, почему телевизор не подключается к интернету, нужно проверить, поддерживает ли техника Вай-Фай. Если модель не поддерживает Wi-Fi, тогда купите специальный адаптер. Желательно, чтобы ТВ и внешний Wi-Fi модуль были от одного производителя, иначе могут возникнуть проблемы с совместимостью.

Если телевизор поддерживает беспроводное подключение и все работало корректно, но потом связь пропала, значит, вышел из строя аппаратный Wi-Fi модуль. Диагностика проводится по схожему принципу, но определенные отличия все-таки есть. В качестве примера возьмем телевизор LG:

  1. Сначала нужно проверить, подключается ли ТВ к другим беспроводным сетям. Например, если устройство вообще не определяет других доступных подключений, вероятнее всего, модуль поврежден.
  2. Откройте настройки, а потом перейдите в раздел «Поддержка» . Откройте детальную информацию о ТВ. В строчке с адресами обратите внимание на символы. Если адрес состоит из нулей, то это свидетельствует о неисправности модуля.

Самостоятельно устранить аппаратную неисправность крайне тяжело. Для этого требуется спецоборудование. Рациональней обратиться в сервис-центр, чтобы инженеры нормализовали работу ТВ.


Еще один выход из сложившейся ситуации – это покупка внешнего адаптера. Вкратце о такой возможности мы уже говорили ранее. Визуально Wi-Fi адаптер напоминает самую обыкновенную флешку. Подключение устройства к TV осуществляется через HDMI интерфейс или USB разъем. Супермаркеты и магазины электроники также продают внешние адаптеры с разнонаправленной антенной. Такие девайсы способны обеспечить максимально качественный прием сигнала.

Специалисты рекомендуют использовать кабель USB, чтобы адаптер и телевизор располагались на определенном расстоянии. Подключение по такой схеме позволяет минимизировать помехи, снижающие качество приема. В результате скорость интернет-соединения заметно увеличится.

Ранее мы уже говорили о возможных проблемах с совместимостью. Поэтому откройте инструкцию к своему телевизору, и посмотрите, какие именно устройства поддерживает ваша модель. Сведения о поддерживаемых внешних адаптерах также можно найти на официальном портале производителя TV.

Сброс настроек сети на телевизоре

Для сброса системных параметров на Смарт ТВ придерживайтесь следующей пошаговой инструкции:


Что делать, если настройки сброшены, но телевизор не видит сеть по-прежнему? Для решения этой проблемы нужно выполнить дополнительные действия:

  • вручную измените значения DNS. Необходимо задать следующие параметры: 8,8,4,4 или 8,8,8,8. Предварительно зайдите в настройки роутера, чтобы деактивировать опцию DHCP;
  • с помощью меню «RF Mute Time» укажите меню автоматического перехода на следующий канал. По умолчанию установлено 600 ms, поменяйте это значение на 100 ms.

Проверьте, ищет ли теперь телевизор беспроводные сети.

Обновление прошивки

Для корректной работы телевизора нужно своевременно устанавливать системные обновления. В противном случае будут возникать различные проблемы. Не исключено, что телевизор перестанет видеть домашнюю сеть. Как обновить программную составляющую умного ТВ? Алгоритм будет отличаться в зависимости от того, техникой какого производителя вы пользуетесь. Рассмотрим наиболее популярные варианты.

Телевизоры от компании LG обновляются по следующему алгоритму:

  1. Зайдите на официальный web-сайт производителя.
  2. В графе «Поиск» нужно прописать модель ТВ.
  3. Перейдите на вкладку «Поддержка» .
  4. Откройте подраздел «Программное обеспечение».
  5. Скачайте самую последнюю версию пакета системных обновлений.
  6. Загруженные файлы нужно перенести в специальную папку.
  7. Скопируйте директорию, в которой находятся файлы прошивки, на флешку.
  8. Вставьте флешку в USB разъем телевизора.
  9. Операционная система ТВ сделает запрос на обновление ПО.
  10. Соглашаемся и начинаем установку программных компонентов.

Телевизоры от компании Samsung обновляются немного иначе:

  1. Включите телевизор.
  2. Зайдите в настройки.
  3. Выберите раздел «Поддержка» .
  4. Откройте вкладку «Обновление прошивки» .
  5. Выберите команду «Обновить сейчас» .
  6. Начнется автоматический поиск нового пакета системных обновлений.
  7. Система сделает запрос на инсталляцию новой версии прошивки, нажмите «ОК» .
  8. Запустится процесс установки системных файлов.
  9. После окончания инсталляции телевизор автоматически перезагрузится.

Если Смарт ТВ от Самсунг не обновляется через интернет, можно также установить новую версию прошивки с помощью флешки или внешнего жесткого диска:


Когда установка будет завершена ТВ перезагрузится.

Если телевизор не подключается к Wi-Fi, то перед обращением к специалистам необходимо удостовериться в отсутствии ошибок при подключении ТВ оборудования к роутеру. В большинстве приборов алгоритм такой:

  1. Включите адаптер Вай-Фай. Важно, чтобы в настройках был включен доступ к Wi-Fi и настроены логин и пароль.
  2. В телевизоре через меню выберете «Сеть», «Сетевые настройки», отметьте проводное или беспроводное соединение.
  3. Выберите домашнюю или корпоративную точку доступа, введите пароль, выполните подключение.

На последнем этапе работа в интернете должна быть полностью налажена. Помните, что манипуляции производятся в соответствии с инструкцией. Если она отсутствует, найти информацию можно на сайте производителя.

Основные неполадки

Если после проделанных манипуляций телевизор не видит сеть как и раньше, то возможно наличие следующих неисправностей:

  • ошибочная установка параметров;
  • неподходящие настройки роутера;
  • неполадки у провайдера;
  • сбои в ПО;
  • проблемы в функционировании софта Smart Hub.

Если неполадка появилась при первом подключении, не исключен заводской брак. Также поломки могут возникнуть, если на телевизор оказывалось негативное влияние влаги, были механические повреждения. Дефекты встроенного модуля встречаются относительно редко, но не являются исключением.

Не видит беспроводные сети

Если не обнаруживается Wi-Fi, проверьте работоспособность маршрутизатора. Для этого воспользуйтесь ноутбуком, смартфоном или другим девайсом. Если точка доступа не обнаруживается ни на одном из устройств, сбросьте сетевые параметры, обновите ПО на ТВ. Если сделать самостоятельно не получается, вызовите мастера.

Не подключается к Wi-Fi

Основные причины:

  • переполнено допустимое количество пользователей;
  • доступ ограничен;
  • неполадки со встроенными деталями;
  • сбои в ПО.

Как всем известно, большинство современных телевизоров LG обладают обширным функционалом, в том числе и возможностью подключения к сети интернет всеми доступными способами. Несмотря на то, что новые модели телевизоров можно по праву назвать совершенными во всех смыслах этого слова, многие владельцы сталкиваются с некоторыми сложностями в процессе эксплуатации.

Данная статья посвящена проблемам с подключением телевизоров к беспроводной сети интернет, а также их решению. В большинстве случаев подобные трудности связаны с неправильной настройкой оборудования, однако не исключены и неполадки в программном обеспечении телевизора. Если советы из данного обзора не дадут никаких результатов, обратитесь к мастерам сервисного центра LG , которые, несомненно, исправят все неполадки.

  • Настройка беспроводного подключения;
  • Неисправность маршрутизатора;
  • Поломка встроенного модуля;

Телевизор LG смарт тв не подключается к W i- F i


При первичной настройке вашего телевизора будьте внимательны ко всем пунктам, именно здесь вы могли допустить ошибку, которая и сделала невозможным подключение интернета через Wi-Fi. На одном из этапов вам будет предложено подключиться к сети, здесь вы должны выбрать беспроводное подключение. После того как оборудование осуществит поиск доступных соединений, выберите имя своего интернета. Следующим шагом потребуется ввести пароль, который был задан провайдером, либо уже изменен вами.

После подтверждения введенных данных, вам останется дождаться пока устройство установит связь с интернетом, и вы сможете использовать все функции умного телевизора в полной мере. Если же телевизор у вас уже давно, то просто перейдите в настройки сети. Здесь выберите параметры интернета и установите галочку на нужном вам подключении. Дальнейшие действия не будут отличаться от первоначальной настройки, так же введите пароль и дождитесь окончания процесса синхронизации.

Поломка маршрутизатора

Если телевизор LG не подключается к интернету по беспроводной сети, не исключено, что причиной тому стала поломка роутера, либо его неправильная настройка. В настройках роутера есть функция, активировав которую можно запретить подключение к этой сети сторонним устройствам. То есть, если эта функция активна, то помимо вашего ПК или ноутбука, WI-FI будет недоступен ни на одной технике в доме.

Может также устареть программное обеспечение роутера, тогда соединение будет пропадать, либо вообще отсутствовать, без помощи мастера тогда не обойтись.

Поломка встроенного модуля


Значительно проблематичнее будет решить данную проблему, если поломка касается встроенного модуля телевизора, в данном случае ремонт и диагностику сложной техники придется доверить профессионалам сервисного центра LG , самостоятельное же вмешательство может только усугубить ситуацию.

То же самое касается и устаревшего ПО телевизора, устаревшие системные файлы могут нарушить работу устройства, тем самым сделав невозможным подключение к сети. Таким образом, вы не сможете обновить софт телевизора воспользовавшись его интерфейсом, так как для этого тоже требуется интернет и придется делать это с флшки, предварительно загрузив на нее установочные файлы с официального сайта производителя.

Телевизор не подключается к wi-fi роутеру: решение проблемы

Настройка

Как только вы включаете телевизор LG, он сам предлагает вам настройку через wifi и подключение к сети, ну или же по кабелю, если у вас такой вариант. Мы же предлагаем рассмотреть тот случай, когда нужно входить через настройки ТВ и искать самому варианты подключения. Ведь очень часто случается, что телевизор впервые включают при покупке в магазине (для проверки) или же домашние из любопытства (и конечно же сразу переходят к настройке каналов, обойдя систему настройки вай фай).

Первым делом, включаем телевизор LG и открываем окно с настройками (кнопка пульта «Settings»). Выбираем вкладку «Сеть», пункт «Сетевое подключение». На экране появляется краткая инструкция, советуем ее прочитать перед началом работы и настройки. Нажимаем на кнопку «Настроить подключения».

Дальше определяемся с необходимой сетью (wifi или проводной)

Очень важно – если вам нужно ввести какие-то свои определенные параметры, нажимайте на кнопочку «Настройка вручную»

Такой метод будет удобен, когда нужно подключиться к Интернету через скрытый SSID, или написать статический IP, или подключится через технологию WPS и т. д. Но если вы не владеете этой информацией, то не советуем выбирать ручной режим. Лучше воспользоваться автонастройкой.

Ввод пароля.

Дальше с помощью клавиатуры набираем свой пароль

Также важно выбрать сложный пароль, если вы не хотите, чтобы вас «хакнули» или кто-то пользовался вашим Интернетом бесплатно. Зачастую пароль состоит из 8 символов, но можно вводить и большее их количество

Лучше всего использовать и буквы, и цифры, а чтобы усложнить пароль – еще и символы. Помните, для создания надежного пароля лучше не использовать даты рождения, имена близких, клички животных и т.д.

После правильного введения пароля, нажимаем клавишу «Ok». После этого, вы получите сообщение о подключении ТВ к сети вай фай. Жмем на кнопку «Готово». Вы должны увидеть значок, который оповещает, что телевизор LG подключен к интернету.

Так же вы можете столкнутся с проблемой паролей от сети вашего вай фая. Предположим вы забыли пароль. Заходим в меню с перечислением беспроводных сетей, а там выберете «Подключение с помощью WPS-РВС»

После этого в течение минуты необходимо нажать кнопку WPS на роутере. Бывают случаи, когда на экране появляется запрос на ввод IP и DNS, тогда жмите все окошки на «Автоматически».

Поздравляем, вы справились с задачей. На вашем телевизоре с технологией Смарт ТВ установлена настройка wifi. Теперь вы можете с удовольствием пользоваться Интернетом и всеми функциями Смарт ТВ. У вас есть возможность смотреть не только стандартные каналы, но и пользоваться всеми прелестями Интернета через телевизор LG. Для этого всего лишь нажмите на пульте кнопку «Smart» – и все каналы в вашем распоряжении.

Пример списока каналов.

На выбор вам будет предоставлен список уже установленных по умолчанию программ и приложений. При помощи кнопки «Ок» — выбирайте любое из них. Также у вас есть возможность выбрать для установки еще и другие приложения с помощью кнопки «My Apps» (на пульте). На экране появится предложение «LG Store», где высветятся все доступные для установки на ваш телевизор программы. После установки какого-либо приложения, оно автоматически добавится в общий список.

Настройке Смарт ТВ нет на телевизоре LG на этом завершена.

Samsung

Если ваш аппарат от «Самсунг» поддерживает Smart TV (имеется беспроводной модуль), то его можно подключить «по воздуху» к Интернет. Роутер должен работать во время подключения. Процесс выполняется в несколько шагов:

  1. Перейдите по пути «Сеть» ->«Настройки сети».
  2. Выберите пункт «Беспроводная сеть». Вам будут доступны все найденные точки доступа. Выберите вашу. Если на ней установлен пароль, автоматически появится окно с полем для ввода.

В этом же пункте при необходимости можно подключиться посредством WPS, о которой будет рассказано позже. Теперь через телевидение вы можете использовать Интернет.

LG

Компания LG является одним из крупнейших производителей, поэтому многие пользователи интересуются, как к телевизору LG подключается Интернет. Подключение происходит по аналогичной схеме из предыдущего подраздела:

  1. Включите роутер и телевизор.
  2. Зайдите в сетевые настройки телевизора на вкладку “Настройка сети: беспроводной”, нажмите кнопку «Ок»;
  3. Далее на экране появятся три способа подключения. Выберите необходимый:
    • «Настройка из списка точек доступа». Используйте его в том случае, если вам известны имя и пароль сети Wi-Fi
    • “Простая установка” используется для подключения устройства к маршрутизатору через WPS
    • “Настройка сети (Ad-hoc)”. Метод подключает телевизор к ПК без выхода в глобальную сеть Интернет. Используется для настройки локальной сети.

В конце появится сообщение об успешном подключении. Теперь вы можете использовать все сервисы, которые предусматривают наличие Интернета.

Android TV

На моделях производителей Sony и Phillips система умного телевизора построена на Android TV. Подключить устройство с помощью «Андроид ТВ» можно по следующей инструкции (сделана для примера на основе телевизора «Филипс»):

  1. Вызовите главное меню через пульт (кнопка имеет изображение домика).
  2. Прокрутите вниз , а затем выберите раздел «Проводные и беспроводные сети».
  3. Нажмите на пункт «Проводная или Wi-Fi» и перейдите на список вправо.
  4. Нажмите на строку «Подключение к сети». Далее укажите беспроводное.
  5. Выберите вашу сеть из списка доступных.
  6. Если необходимо, введите пароль.
  7. В конце нажмите на строку «Завершить».

Для телевизоров Sony и аналогичных моделей придерживайтесь данной инструкции. Пункты меню имеют схожее название.

Технологии WPS, One Foot Connection, Plug & Access

Для удобства пользователей производители разработали ряд технологий, которые позволяют без ввода названия и пароля сети подключать телевизор. При этом ваш телевизор должен поддерживать ее, о чем вы можете узнать в спецификации к продукту.

WPS позволяет подключить устройство к сети за пару секунд. Роутер должен также поддерживать данную технологию. Для активации WPS нажмите на роутере соответствующую кнопку и держите 10 секунд. На маршрутизаторе должен загореться одноименный светодиод. После этого нажмите кнопку на телевизоре или выберите соответствующий пункт в меню устройства. Телевизор автоматически подключится к сети.

С помощью One Foot Connection происходит подключение телевизоров и модемов компании Samsung. Для этого нужно активировать функцию в меню ТВ. Это самый простой и удобный метод, но он доступен только для владельцев техники от «Самсунг».

Популярной технологией является Plug & Access. Суть этого способа заключается в использовании чистого флеш-накопителя, который сначала вставляется в USB-порт роутера, а затем непосредственно в телевизор. Подключение произойдет за несколько секунд. Однако далеко не каждый модем имеет USB выход.

Возможные проблемы и способы их решения

У пользователей могут возникнуть проблемы подключения. Источником может стать как сам ТВ, так и роутер. Рекомендуем выполнить ряд действий для их устранения:

  • Перезапустите телевизор и роутер.
  • Сбросьте маршрутизатор до заводских настроек. Убедитесь в корректной работе DHCP.
  • Сбросьте настройки Smart Hub (при его наличии в телевизоре).
  • Попробуйте обновить прошивку телевизора (в разделе обновление ПО).

Подготовка к подключению ТВ к интернету

При этом не каждый USB модуль подойдет. Здесь лучше всего использовать устройство, которое рекомендует производитель телевизора.

Также нам потребуется организовать сеть, к которой будет подключаться телевизор. Как правило, в качестве точки доступа используются роутеры. Но, если такого устройства у вас нет, то можно создать виртуальную точку доступа на ноутбуке или компьютере с WiFi адаптером. В любом случае, будь то маршрутизатор или ноутбук, для раздачи интернета по вай-фай устройство должно быть подключено к глобальной сети (при помощи кабеля или USB модема). На этом подготовка завершена. Теперь можно переходить к подключению.

Подключение Smart TV к интернету

Итак, предположим, что телевизор оснащен встроенным WiFi адаптером (или вы подключили к нему внешний). Сеть также имеется и уже настроена. Осталось только подключить ТВ к этой сети. Здесь все предельно просто. Конечно, каждый телевизор имеет уникальные особенности, однако, в целом, принцип соединения к интернету одинаков для всех моделей. Более того, подключение телевизора к интернету через беспроводное подключение WiFi подробно описано в инструкции. Поэтому у вас не должно возникнуть проблем.

Давайте рассмотрим общий принцип подключения подробнее. Для начала следует войти в меню настроек. Дальше, перейдите в раздел «Сеть». После этого следует выбрать «Настройка сети». Помните, что в меню настроек имеются подсказки, которые предоставляют информацию о том или ином разделе настроек. Внимательно читайте их и у вас все получится.

Теперь следует указать тип соединения:

  • WiFi.
  • Кабельное подключение.

Здесь выбираем первый вариант (может называться «Беспроводное соединение»). Далее, нам нужно начать сканирование доступных подключений. После запуска телевизор начнет поиск сетей и предложит вам список. Здесь необходимо выбрать ваш роутер (название сети, которое вы вводили при настройке маршрутизатора). Если вы не меняли имя роутера, то по умолчанию сеть будет иметь название, отображающее модель устройства, к примеру, TP-Link или Dir-615. Если подключение защищено ключом безопасности, то введите его.

На некоторых моделях ТВ имеются дополнительные функции, которые позволяют легко и быстро использовать интернет-ресурсы. В таком случае эти функции нужно включить в настройках. На этом настройка интернет-соединения на телевизоре завершена.

В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?

Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.

Как разобраться:

  • Если в телевизоре нет Smart TV, то к интернету его никак не подключить. Ни по Wi-Fi, ни по кабелю. Есть телевизоры LG без Smart TV, но которые оборудованы LAN-портом. Так вот, LAN-порт там нужен не для подключения к интернету, а для подключения в локальную сеть, для просмотра контента по технологии DLNA (ТВ с поддержкой этой технологии). Подробнее в статье: как на телевизоре LG смотреть фильмы с компьютера.
  • Телевизор со Smart TV, но без встроенного Wi-Fi. Как правило, это старые модели. К таким телевизорам интернет можно подключить по кабелю. Или по Wi-Fi, но с использованием еще одного роутера (или репитера) по этой инструкции.
  • Телевизоры LG с поддержкой фирменных USB Wi-Fi приемников. Этого когда встроенного приемника нет, но можно купить его и подключить в USB-порт. Работают телевизоры только с фирменными приемниками от LG. Обычно на таких моделях появляется сообщение, что нужно подключить либо кабель, либо аппаратный ключ Wi-Fi. Выглядит это примерно вот так:

    Даже не знаю, можно ли сейчас еще найти в продаже эти фирменные приемники. Проще уже по кабелю подключить. Но это касается в основном старых Smart телевизоров от LG. Так как практически в каждой новой модели (которая работает на webOS) Wi-Fi уже встроенный.

Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.

Как быстро создать QR-коды с помощью Google Image Chart Editor

Проверим, поддерживает ли ваш телевизор Philips цифровое ТВ

Прежде всего нужно определить, возможен ли вообще прием каналов эфирного цифрового ТВ на конкретной модели. За годы под брендом Philips были выпущены сотни моделей телевизоров, но далеко не все из них поддерживают работу с действующим стандартом DVB-T2.

Определяем модель телевизора

Чтобы убедиться в том, что телевизор может самостоятельно ловить цифровые каналы без подключения дополнительного оборудования, нужно проверить номер модели.

Найти его можно в следующих местах:

  • На упаковочной коробке. Этот способ подходит, если у вас новый телевизор, только что привезенный из магазина.
  • В инструкции по эксплуатации. Зачастую документация может относиться не к одной, а к ряду смежных моделей: Philips часто выпускает приборы в разных дизайнах, но со схожими характеристиками. Тем не менее, в инструкции всегда пишется, к каким моделям телевизоров она относится.
  • В кассовом чеке. Также при покупке информация о модели отражается и в гарантийном талоне на телевизор.
  • На корпусе прибора. На наклейках и шильдиках, расположенных сзади, всегда указывается маркировка.

После того, как модель определена, можно узнать, оборудован ли он соответствующим внутренним тюнером и доступна ли ему поддержка цифрового ТВ. Сделать это можно прямо здесь, введя номер модели в окно «поиск» данной таблицы:

Модель Диагональ Поддержка DVB-T2
19PFL3507T 19 +
20PHh5109 20 +
22PFL3507T 22 +
22PFL3517T 22 +
22PFL4008T 22 +
24PHh5109 24 +
24PHT5619 24 +
32PHh5109 24 +
32PHT4509 32 +
32PHT6549 32 +
32PHT6559 32 +
32PFL3018T 32 +
32PFL3168T 32 +
32PFL3178T 32 +
32PFL3188T 32 +
32PFL3208T 32 +
32PFL5008T 32 +
32PFL4258T 32 +
32PFL4268T 32 +
32PFL4308T 32 +
32PFL5507T 32 +
32PFL6007T 32 +
32PFL6008T 32 +
32PFL3008T 32 +
32PFL3517T 32 +
32PFL3208T 32 +
32PFL3258T 32 +
32PFL4208T 32 +
32PFL4418T 32 +
32PFL4508T 32 +
32PFL5018T 32 +
32PFL6008T 32 +
32PFT6549 32 +
32PFT6559 32 +
39PFL3908T 39 +
39PFL4208T 39 +
39PFL4398T 39 +
40PFT4009 40 +
40PFT4109 40 +
40PFT4509 40 +
40PFL4418T 40 +
40PFL4508T 40 +
40PFL4528T 40 +
40PFL3108T 40 +
40PFL3208T 40 +
40PFL4308T 40 +
40PFL7007T 40 +
40PFL8007T 40 +
40PFL8008S 40 +
40PFT4109 40 +
40PFT4309 40 +
40PFT4509 40 +
40PFS6719 40 +
42PFL3008T 42 +
42PFL3018T 42 +
42PFL3507T 42 +
42PFL3507T 42 +
42PFL3208T 42 +
42PDL6907T 42 +
42PFL4208T 42 +
42PFL5008T 42 +
42PFL5028T 42 +
42PFL5038T 42 +
42PFL6007T 42 +
42PFL6097T 42 +
42PFL6907T 42 +
42PFL7108T 42 +
42PFL7109 42 +
42PFL7108S 42 +
42PFS7309 42 +
42PUS7809 42 +
42PFT5609 42 +
42PFT6309 42 +
42PFT6569 42 +
46PFL3008T 46 +
46PFL3018T 46 +
46PFL3208T 46 +
46PFL4208T 46 +
46PFL4308T 46 +
46PFL4418T 46 +
46PFL4508T 46 +
46PFL4528T 46 +
46PFL4908T 46 +
46PFL4988T 46 +
46PFL9707T 46 +
46PFL5537T 46 +
46PFL3018T 46 +
46PFL3807T 46 +
46PFL7007T 46 +
46PFL8007T 46 +
46PFL8008S 46 +
46PDL8908S 46 +
47PFL3188T 47 +
47PFL3198T 47 +
47PFL4007T 47 +
47PFL4307T 47 +
47PFL4398T 47 +
47PFL5008T 47 +
47PFL5038T 47 +
47PFL5028T 47 +
47PFL6007T 47 +
47PFL6057T 47 +
47PFL6877T 47 +
47PFS7309 47 +
47PDL6907T 47 +
47PFL7108S 47 +
47PFL7108T 47 +
47PFL7109T 47 +
47PFT6569 47 +
47PFT5609 47 +
48PFS6719 48 +
48PFS6609 48 +
49PUS7809 49 +
49PUS7909 49 +
50PFL5008T 50 +
50PFL5028T 50 +
50PFL5038T 50 +
55PFL4508T 55 +
55PFL4908T 55 +
55PFL4988T 55 +
55PFL5507T 55 +
55PFL5527T 55 +
55PFL5537T 55 +
55PFL6007T 55 +
55PFL6008S 55 +
55PFL7007T 55 +
55PFL7008S 55 +
55PFL7108S 55 +
55PFL7108T 55 +
55PFL8007T 55 +
55PFL8008S 55 +
55PFS6609 55 +
55PFS7109 55 +
55PFS8109 55 +
55PFT5609 55 +
55PFT6569 55 +
55PUS7809 55 +
55PUS7909 55 +
55PUS8809 55 +
55PUS8809С 55 +
55PUS9109 55 +
55PDL8908S 55 +
60PFL8708S 60 +
60PFL9607S 60 +
60PFL9607T 60 +
65PFL9708S 65 +
65PFS6659 65 +
65PUS9109 65 +
65PUS9809 65 +
84PFL9708S 84 +

Если искомая комбинация найдена — поздравляем, ваш телевизор готов к приему 20-30 бесплатных цифровых каналов.

Если телевизор не поддерживает цифровое ТВ

Номер модели не нашелся в таблице? Попробуйте другие способы проверки поддержки цифрового ТВ. Если и это не помогло, то очевидно, что перед вами старый телевизор, который не может принимать цифровые передачи напрямую.

Здесь есть 2 варианта действий:

  1. Купить новый ТВ-приёмник с поддержкой стандарта DVB-T2. Это лучший, но и самый затратный путь. С каждым годом техника всё больше усложняется, получает новые возможности – а устройства всё быстрее устаревают как физически, так и морально. Рано или поздно менять всё равно придётся.
  2. Подключить недорогую приставку (она же декодер, ресивер, внешний цифровой тюнер). Это разумное решение, если имеющийся телевизор всеми возможностями устраивает, а нужен только прием «цифры». Чтобы подключить и настроить приставку, следуйте этой пошаговой инструкции.

Холодильник Саратов 452 (КШ-120) – вместительный (общий объем 122 литра)

Основные проблемы с подключением и способы их решения

Если доступ к интернету получить не удалось, выявляют причину отсутствия подключения и устраняют причину сбоя. Наиболее часто причинами неполадок являются:

  • неправильно выполненная настройка сетевого оборудования;
  • проблема в настройке приемника;
  • проблема с раздачей интернета у провайдера;
  • нарушения в работе программного обеспечения;
  • сбой в настройках программы Smart Hub;
  • слабый сигнал.

Для решения проблем существуют несложные действенные способы.

  1. Перезагрузка телевизора и роутера. Для этого приборы отключают от сети, адаптер включают через 20-30 секунд. За этот период пакеты, передающие интернет, прервутся и интернет станет доступным. Телевизор включают в сеть через несколько секунд.
  2. Ручной ввод данных. Открывают меню Смарт ТВ, переходят к Параметрам Вай Фай соединения и выбирают ручной ввод настроек. Далее заполняют поля «IP-адрес» и «Маска подсети», устанавливая необходимые параметры. В графе «Шлюз» вводят имя маршрутизатора.
  3. Изменение динамической конфигурации сетевого узла. Нестабильное соединение с сетью при перегруженности сервера устраняется обозначением своих DNS-серверов в соответствующих настройках (например, 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Подключение происходит напрямую, в обход опций производителя. Адреса DNS-серверов узнают у провайдеров.
  4. Выбор способа подключения. При отключении телевизора от сети Вай Фай рекомендуется установить метод подключения с помощью технологии WPS. Опция, активированная на приемнике и маршрутизаторе, позволяет сократить время соединения с интернетом, ускоряет выход в сеть. Если режим WPS применялся изначально, параметры задаются вручную.

Решение проблемы

Чтобы восстановить работу беспроводной сети и выяснить, почему отключается вай фай на телевизоре, следует воспользоваться основными способами.

Перезагрузка телевизора и роутера

Первое, что необходимо сделать, когда телевизор lg smart tv постоянно теряет сеть wifi, так это перезагрузить его и маршрутизатор. Проблемы могут носить программный характер, и выключение устройств поможет исправить инициализацию драйверов. Отключить их необходимо на 15-20 секунд.

Ручное указание данных подключения

Если телевизоры lg плохо ловят wifi, решить проблему можно с помощью ручного указания настроек.

Обратите внимание! Шлюз и маску подсети можно узнать через любое устройство, подключенное к одному и тому же роутеру. В контекстном меню «Пуск» нужно ввести команду «ipconfig/all» и нажать «Enter»

Устранение ошибок DNS-серверов

Когда пропал вай фай на смарт тв элджи, причиной потери могут стать перегруженные серверы. Чтобы подключение производилось напрямую, необходимо указать свои адреса, которые можно уточнить в поддержке провайдера.

Использование другого метода подключения к WiFi

Если теряться сеть начала при установке ручного ввода пароля от сети, в таком случае следует попробовать подключиться через WPS соединение. В случае, если этот протокол использовался изначально, нужно вручную попробовать ввести данные для входа.

Сброс настроек телевизора

Если телевизоры отключаются от wifi, помочь может восстановление заводских настроек. Для этого нужно выполнить следующие действия: «Настройки – Дополнительно – Общие – Сброс настроек до заводских».

Обратите внимание! Перед выполнением сброса рекомендуется переписать параметры основных настроек, которые не связаны с сетью

Изменение расположения маршрутизатора

Потерять связь телевизор с маршрутизатором может в результате слабого приема сигнала. Решить проблему можно, переставив роутер поближе к телевизору.

Поиск проблем с WiFi роутером

Неправильные настройки маршрутизатора могут привести к трудностям при подключении к беспроводной сети. Для их просмотра и изменения требуется зайти в панель управления и во вкладке DHCP проверить, включен ли сервер.

Обновление прошивки телевизора

Выключиться беспроводное соединение может в результате отсутствия своевременного обновления программного обеспечения. В зависимости от модели устройства обновления можно произвести через беспроводную сеть, с использованием кабельного интернета или через внешний USB-накопитель.

Замена WiFi адаптера на внешний

Сбрасывать подключение маршрутизатор может в результате его неполадок. Решить проблему можно, заменив адаптер на внешний.

Использование кабельного подключения

Отключиться беспроводное соединение может в результате многочисленных причин. До того, пока не будет выяснена точная проблема, восстановить соединение можно, используя кабельное подключение.

Во время подключения телевизора к интернету могут возникнуть всевозможные проблемы. Решить их можно разными способами. Самым простым вариантом решения проблемы считается вариант попробовать отключить устройства и снова включить их. Если такой вариант не поможет, то поискать решение следует в настройках.

Ремонт минимойки Кёрхер 5.20 своими руками с фото

Возможные проблемы и способы их решения

Настройка Wi-Fi соединения после подключения адаптера не всегда происходит успешно с первого раза. В некоторых случаях на экране появляется сообщение об ошибке сети и отсутствии интернет-соединения. Чтобы устранить проблему, нужно определить причину её возникновения.

Неверная автоматическая настройка

Если из всех устройств с Wi-Fi соединением, которые имеются в помещении, проблемы с подключением к интернету возникают только у телевизора, причиной этому может быть неверная автоматическая настройка TV приёмника. В этом случае нужно в настройках прописать вручную DNS адрес от Google. Для этого необходимо:

  1. Нажать кнопку «Меню» пульта ДУ и открыть «Настройки».
  2. Зайти в раздел «Сеть» и далее в подраздел «Подключение к сети Wi-Fi».

  3. Выбрать пункт «Расширенные настройки».
  4. Нажать кнопку «Изменить».
  5. Убрать галочку возле слова «Автоматически».
  6. Указать адрес DNS — 8.8.8.8.

  7. Нажать кнопку «Подключение».

Если причина неполадок была в автоматических настройках, на экране появится сообщение об успешном подключении к интернету. Следует помнить, что пользовательский интерфейс телевизоров разных производителей не всегда совпадает, поэтому последовательность шагов при настройке адаптера и устранении проблем может незначительно отличаться.

Проблемы с оборудованием или ПО

В процессе эксплуатации Smart TV могут накапливаться ошибки ПО, что приводит к проблемам с подключением телевизора к интернету. Чтобы не допустить подобных неполадок, следует периодически выполнять обновление программного обеспечения телевизора. Это можно сделать:

  • с помощью беспроводной сети;
  • через кабель интернет-соединения;
  • с использованием флэшки или жёсткого диска.

Если Wi-Fi соединение отсутствует, перепрошивка выполняется через кабель или с помощью внешнего USB-накопителя. Инструкция по обновлению ПО публикуется, как правило, на сайте производителя телевизора. Следует помнить, что использование сторонней прошивки может привести к потере права на гарантийное обслуживание техники.

ПО телевизора необходимо периодически обновлять, чтобы не накапливались ошибки и не снижалось качество Wi-Fi сигнала

Проблемы на стороне провайдера

Отсутствие Wi-Fi соединения может быть связано и с проблемами на стороне провайдера. Самый простой способ убедиться, что причина неполадок не в провайдере — позвонить оператору обслуживающей компании и уточнить, не ведутся ли сервисные работы и не устраняется ли авария. Если дозвониться не удаётся, можно проверить сигнал от провайдера самостоятельно

Для этого необходимо обратить внимание на индикаторы роутера: если лампа WLAN светится, а WAN/DSL — нет, то маршрутизатор работает, но не получает сигнала от провайдера. В этом случае можно обесточить роутер на 5–10 минут и включить повторно: если проблема осталась — дело в провайдере

Чтобы правильно выбрать Wi-Fi адаптер для вашего телевизора, следует сопоставить технические характеристики съёмного модуля с параметрами роутера и телевизора. После подключения адаптера выполняется настройка интернет-соединения. Принцип настройки одинаков для всех марок телевизоров, но могут отличаться некоторые пункты из-за разницы пользовательских интерфейсов. Если после выполненной настройки установить Wi-Fi связь не удалось, можно попытаться устранить проблему самостоятельно или обратиться к специалисту.

Яндекс сколько стоит машина

Загрузка…

Что делать если телевизор не ловит вай фай?

Телевизор не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет после подключения к беспроводной сети Универсальные решения: сброс настроек сети, полный сброс настроек телевизора и сброс Smart Hub. Настройка Wi-Fi (смена региона) через сервисное меню телевизора

Почему телевизор не видит сеть Wi-Fi?

Телевизор не видит роутер даже при включенном обнаружении сетей. Возможно, причина этого кроется в самом роутере. Попробуйте правильно настроить роутер, обратившись к своему интернет провайдеру. В большинстве случаев с данными настройками телевизоры начинают видеть роутер и подключаются к интернету через wifi.

Что делать если телевизор не подключается к вай фай?

Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

  1. Перезагрузка телевизора и роутера …
  2. Ручное указание данных подключения …
  3. Устранение ошибок DNS-серверов …
  4. Использование другого метода подключения к WiFi. …
  5. Сброс настроек телевизора
  6. Изменение расположения маршрутизатора …
  7. Поиск проблем с WiFi роутером

Что делать если телевизор LG не видит сеть Wi-Fi?

Некоторые решения, которые мне удалось найти:

  1. Отключить на телевизоре WiFi Direct и Miracast.
  2. Отключить в настройках телевизора LG функцию автоматического обновления (проверки наличная обновления) программного обеспечения.
  3. Если есть возможность – подключить интернет с помощью кабеля (LAN).

Почему ТВ не подключается к Интернету?

Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. … Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки. Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением.

Что делать если самсунг не подключается к вай фаю?

Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

  1. Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. …
  2. Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. …
  3. Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет.

Почему Смарт ТВ Самсунг не подключается к Интернету?

Однако не совершенство сетевого оборудования, неправильная настройка или сырая прошивка, может стать причиной, из-за которой телевизор Самсунг не подключается к интернету. … Первым делом попробуйте вынуть штепсель из розетки на 10 минут, чтобы полностью обесточить телевизор (а после включить).

Что значит ошибка аутентификации на телевизоре?

Это значит, что пароль для точки доступа был неверно введен. Также ошибка возможна после смена пароля Wi-Fi в самом роутере — когда при автоматическом подключении к точке, подтягивается старый пароль.

Как подключить телевизор LG к интернету через Wi-Fi?

Беспроводное подключение

  1. Зайдите в настройки телевизора LG.
  2. Выберите пункт «Расширенные настройки» → «Сеть» → «Подключение к сети Wi-Fi».
  3. Выберите в списке Wi-Fi-сетей вашу домашнюю сеть.
  4. Введите пароль и подключайтесь к интернету.

Почему телевизор Sony не подключается к вай фай?

Если телевизор Sony не подключается к сети wifi, необходимо проверить состояние сети устройства, чтобы убедиться, что IP-адрес правильный. На прилагаемом пульте дистанционного управления нужно нажать кнопку HOME или MENU . … В категории «Настройки» выбрать «Сеть». Под Сетевыми настройками выбрать View Network Status .

Как сбросить настройки сети на телевизоре LG?

Зайдите в раздел «Настройки» телевизора LG. Далее выберите раздел «Сеть» Зайдите в меню «Подключение к сети Wi-Fi»

Чтобы провести сброс настроек, необходимо:

  1. Зайти в раздел «Настройки» телевизора LG.
  2. В подразделе «Дополнительно» найти пункт «Общие».
  3. Активировать команду «Сброс настроек до заводских».

Как узнать есть ли на телевизоре LG Wi-Fi?

Информацию о том, поддерживает ли телевизор LG Wi-Fi можно узнать, посмотрев характеристики модели на сайте производителя или продавца, в инструкции или в меню настроек самого аппарата (если модель поддерживает Wi-Fi подключение в меню будет соответствующий раздел по его настройке).

Почему wifi пишет подключено без интернета?

Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»

Отсутствие поставки интернета от провайдера; Неисправность или технический сбой в работе роутера; Ошибки в работе акцептора – принимающего устройства.

Как сделать телевизор без интернета с интернетом?

Wi-Fi адаптер из роутера для Smart TV телевизора без встроенного Wi-Fi модуля

  1. Покупаем роутер. Возможно, у вас есть какой-то старый. …
  2. Навастриваем его в режиме адаптера. …
  3. Соединяем свой Smart TV телевизор с роутером через сетевой кабель.
  4. Интернет на телевизоре работает по Wi-Fi.

Можно ли подключить телевизор к интернету если он не смарт?

Интернет можно подключить только к телевизору со Smart TV.

Если у вас телевизор без Smart TV, то интернет ему вообще не нужен. Так как там нет приложений, с помощью которых можно смотреть видео, открывать сайты и т. д. Есть модели телевизоров без Смарт ТВ, но с LAN входом.

Как подключить интернет к смарт телевизору самсунг

Идея интеграции Всемирной сети в телевизоры не нова. По крайней мере, использовать компьютер в форм-факторе телеприёмника планировали давно. В данной статье рассказывается, как подключить Смарт ТВ на телевизоре Samsung по WiFi и через кабель LAN, что делать, если телевизор не видит Сеть.

Как подключить Смарт ТВ на телевизоре Samsung к Интернету

Samsung Smart TV может соединяться с сетью кабелем RJ-45 или по WiFi.

Подключать телевизор к Интернету рекомендуется через маршрутизатор, т.к. провайдеры используют разные типы соединений.

Преимущество WiFi — отсутствие лишних проводов. К недостаткам беспроводного подключения можно отнести возможные прерывания и зависания транслируемого видео по сети. Это может быть вызвано не только низкой скоростью Интернета, но и различными помехами в виде стен между телеприёмником и роутером.

Беспроводное подключение телевизора к Интернету по WiFi

Телевизоры могут комплектоваться встроенным WiFi модулем. В случае отсутствия такового, придется докупить совместимый адаптер беспроводной сети Samsung-WIS12ABGNX и подключить его в USB разъем.

Wi-Fi адаптер Samsung WIS12ABGNX

Настройка беспроводного Интернета в телевизоре Samsung Smart TV предполагает, что у вас уже имеется WiFi сеть с выходом во Всемирную паутину.

Если беспроводной сети у нет, но вы хотите создать её, купите маршрутизатор и настройте его в соответствии с параметрами вашего провайдера. В одной из предыдущих статей рассказывалось, как выбрать WiFi роутер для дома.

Подключение телевизора Самсунг Смарт ТВ к Интернету по Wi-Fi

В телевизорах до 2012 года нужно вручную указать тип соединения: проводное или беспроводное (Сеть – Настройка сети – Тип сети: Кабель или Беспроводная).

Настройка телевизора Samsung Smart TV

Новые телевизоры с подключенным сетевым кабелем начнут установку проводного подключения. В противном случае произойдет WiFi подключение Smart TV к Интернет.

Настройка WIFI на телевизоре Samsung Smart TV

Прежде чем подключить Самсунг Смарт ТВ к Интернету, нужно проверить и в случае необходимости выставить автоматическое получение IP и DNS адресов. Зайдите в меню, выберите вкладку «Сеть» — «Состояние сети» — нажмите по кнопке «Настроить IP». Проследите за тем, чтобы ip адреса для Смарт ТВ Самсунг и DNS имели значения «Получать автоматически».

Настройка IP и DNS

Снова откройте «Сеть», выберите вкладку «Настройка Сети». Перед нажатием кнопки «Пуск», убедитесь в том, что роутер включен и беспроводное соединение активно.

Samsung Smart TV наёдет и отобразит доступные Wi-Fi сети. Выберите свою точку доступа и нажмите «Далее».

Выбор беспроводной сети

Защищенной беспроводной сети укажите ключ безопасности, пароль не должен быть короче 8 символов. Он идентичен тому, что установлен в роутере.

Ввод пароля Wi-Fi

Забыли пароль и никак не можете вспомнить? Тогда прочитайте другую статью: как восстановить забытый пароль от WiFi.

Если всё сделано правильно, активируется беспроводное соединение и телевизор подключится к Интернету. Теперь вы сможете использовать браузер для Смарт ТВ Самсунг, имеющиеся приложения и виджеты.

Подключение Самсунг Смарт ТВ к Интернету через кабель LAN

Подключение Самсунг Смарт ТВ к Интернету по кабелю нельзя назвать совсем удобным из-за проводов. Но с таким соединением не будет тормозить видео из-за возможного неустойчивого сигнала, как в беспроводной сети.

Для проводного подключения телевизора к Интернету, соедините его Ethernet кабелем с маршрутизатором.

Проводное подключение телевизора к Интернету

Желательно подключать Samsung Smart TV к Интернету кабелем через маршрутизатор, а не напрямую шнуром провайдера в телевизор. Связано это с тем, что интернет-провайдеры используют разные типы подключений, и не все они совместимы со Смарт ТВ.

В моделях телевизоров до 2012 г. нужно вручную настроить тип соединения по кабелю: «Сеть» – «Настройка сети» – «Тип сети — Кабель» (показано в беспроводном соединении выше). У моделей новее, после подключения кабеля LAN, автоматически выберется нужный тип соединения Smart TV с Интернетом.

Настройка сети

После успешного подключения нажмите ОК. Всё, доступ Smart TV к Интернету открыт.

Телевизор не подключается к Интернету

Причины, из-за которых телевизор не соединяется с Интернетом могут быть разные. К ним можно отнести неправильное подключение и настройку Smart TV, маршрутизатора, проблемы на стороне провайдера.

Рассмотрим распространённые решения этой проблемы. В большинстве случаев их достаточно для успешного подключения телевизора к интернету.

  1. Выбрана другая Wi-Fi сеть. Перейдите в настройки подключения и укажите нужное беспроводное соединение.
  2. Введён неверный пароль Wi-Fi. Укажите правильный ключ безопасности. Если вы забыли его, в статье дана ссылка на материал с пояснениями того, как вспомнить забытый пароль от WiFi.
  3. Проверьте, включена ли в маршрутизаторе DHCP (динамическая конфигурация сетевого узла) и выставлено ли в настройках Smart TV автоматическое получение IP и DNS. В телевизоре откройте меню «Сеть» – «Состояние сети» — «Настроить IP» — IP и DNS получать автоматически.
  4. В случае некорректной работы DHCP, отключите его в роутере. Затем перейдите в меню Smart TV — «Сеть» — вкладка «Состояние сети» — кнопка «Настроить IP». Вместо «получать автоматически» для IP и DNS выберите «Ввести вручную». Укажите соответствующие вашему маршрутизатору параметры сети, например:
  5. IP-адрес: 192.168.1.2 (может использоваться 192.168.1.3 и т.д.)
  6. Маска подсети: 255.255.255.0
  7. Шлюз: 192.168.1.1
  8. DNS: 192.168.1.1
  9. Если вы используете проводное подключение Smart TV к Интернету и безрезультатно пытаетесь соединить напрямую кабель провайдера с телевизором, настройте подключение через маршрутизатор.
  10. Программный сбой и ошибки в телевизоре Samsung – обновите прошивку.

Обновление прошивки Samsung Smart TV

Недовольны работой своего телевизора? Попробуйте обновить прошивку, прежде, чем обращаться в сервисный центр.

Обновляем прошивку с USB в телевизорах D и E серий (2011 – 2012)

  1. Перейдите на официальный сайт Samsung, в разделе поддержка скачайте прошивку своей модели телевизора.
  2. Отформатируйте флешку в файловой системе FAT32, затем скопируйте на неё загруженный файл.
  3. Непосредственно на флеш-накопителе запустите загруженную прошивку, выбрав кнопку «Extract». Дождитесь конца установки.
  4. Подключите флешку к телевизору
  5. Перейдите в меню «Поддержка», затем «Обновление ПО» — «По USB». Дождитесь завершения установки нового ПО.

Обновляем ПО Самсунг Смарт ТВ F серии (2013) через USB

В телевизорах F серии (2013 г.) отсутствуют некоторые пункты меню, присущие более старым моделям.

  1. Перейдите на сайт компании Samsung, откройте раздел поддержка и скачайте прошивку для своего телевизора.
  2. Отформатируйте флешку в системе FAT32.
  3. Загрузите на неё скачанный файл и распакуйте его, нажав «Extract». Дождитесь завершения установки.
  4. Подключите флешку с прошивкой в разъём телевизора с надписью USB HDD. Если такового нет, воспользуйтесь другим USB разъемом.
  5. Откройте «Поддержка», выберите «Обновление ПО» — «Обновить сейчас». Дождитесь завершения установки новой прошивки.

Как обновить прошивку телевизоров Самсунг E и F серий

Сравнение меню телевизоров Samsung E и F серий

Прошивка Samsung Smart TV через Интернет

Для обновления прошивки Samsung Smart TV через Интернет подключите телевизор ко Всемирной паутине. Затем откройте меню «Поддержка» — вкладку «Обновление ПО» — выберите «По сети». Произойдет подключение телевизора к серверу с прошивками.

Если установлена последняя версия, появится сообщение «Обновление отсутствует». В случае обнаружения обновления будет предложено обновиться, нажав кнопку «ОК».

Также, вы сможете настроить автоматическое обновление программного обеспечения: «Поддержка» — «Обновление ПО» — «Авто обновление». Задайте удобное время проверки обновлений.

Внимание! Во время обновления прошивки ни в коем случае нельзя отключать телевизор от электросети. Во избежание непредвиденного отключения электроэнергии, рекомендуется использовать источник бесперебойного питания (ИБП).

Возможности телевизора Samsung Smart TV изменят ваше представление о том, каким должно быть современное телевидение.

Идея интеграции Всемирной сети в телевизоры не нова. По крайней мере, использовать компьютер в форм-факторе телеприёмника планировали давно. В данной статье рассказывается, как подключить Смарт ТВ на телевизоре Samsung по WiFi и через кабель LAN, что делать, если телевизор не видит Сеть.

Как подключить Смарт ТВ на телевизоре Samsung к Интернету

Samsung Smart TV может соединяться с сетью кабелем RJ-45 или по WiFi.

Подключать телевизор к Интернету рекомендуется через маршрутизатор, т.к. провайдеры используют разные типы соединений.

Преимущество WiFi — отсутствие лишних проводов. К недостаткам беспроводного подключения можно отнести возможные прерывания и зависания транслируемого видео по сети. Это может быть вызвано не только низкой скоростью Интернета, но и различными помехами в виде стен между телеприёмником и роутером.

Беспроводное подключение телевизора к Интернету по WiFi

Телевизоры могут комплектоваться встроенным WiFi модулем. В случае отсутствия такового, придется докупить совместимый адаптер беспроводной сети Samsung-WIS12ABGNX и подключить его в USB разъем.

Wi-Fi адаптер Samsung WIS12ABGNX

Настройка беспроводного Интернета в телевизоре Samsung Smart TV предполагает, что у вас уже имеется WiFi сеть с выходом во Всемирную паутину.

Если беспроводной сети у нет, но вы хотите создать её, купите маршрутизатор и настройте его в соответствии с параметрами вашего провайдера. В одной из предыдущих статей рассказывалось, как выбрать WiFi роутер для дома.

Подключение телевизора Самсунг Смарт ТВ к Интернету по Wi-Fi

В телевизорах до 2012 года нужно вручную указать тип соединения: проводное или беспроводное (Сеть – Настройка сети – Тип сети: Кабель или Беспроводная).

Настройка телевизора Samsung Smart TV

Новые телевизоры с подключенным сетевым кабелем начнут установку проводного подключения. В противном случае произойдет WiFi подключение Smart TV к Интернет.

Настройка WIFI на телевизоре Samsung Smart TV

Прежде чем подключить Самсунг Смарт ТВ к Интернету, нужно проверить и в случае необходимости выставить автоматическое получение IP и DNS адресов. Зайдите в меню, выберите вкладку «Сеть» — «Состояние сети» — нажмите по кнопке «Настроить IP». Проследите за тем, чтобы ip адреса для Смарт ТВ Самсунг и DNS имели значения «Получать автоматически».

Настройка IP и DNS

Снова откройте «Сеть», выберите вкладку «Настройка Сети». Перед нажатием кнопки «Пуск», убедитесь в том, что роутер включен и беспроводное соединение активно.

Samsung Smart TV наёдет и отобразит доступные Wi-Fi сети. Выберите свою точку доступа и нажмите «Далее».

Выбор беспроводной сети

Защищенной беспроводной сети укажите ключ безопасности, пароль не должен быть короче 8 символов. Он идентичен тому, что установлен в роутере.

Ввод пароля Wi-Fi

Забыли пароль и никак не можете вспомнить? Тогда прочитайте другую статью: как восстановить забытый пароль от WiFi.

Если всё сделано правильно, активируется беспроводное соединение и телевизор подключится к Интернету. Теперь вы сможете использовать браузер для Смарт ТВ Самсунг, имеющиеся приложения и виджеты.

Подключение Самсунг Смарт ТВ к Интернету через кабель LAN

Подключение Самсунг Смарт ТВ к Интернету по кабелю нельзя назвать совсем удобным из-за проводов. Но с таким соединением не будет тормозить видео из-за возможного неустойчивого сигнала, как в беспроводной сети.

Для проводного подключения телевизора к Интернету, соедините его Ethernet кабелем с маршрутизатором.

Проводное подключение телевизора к Интернету

Желательно подключать Samsung Smart TV к Интернету кабелем через маршрутизатор, а не напрямую шнуром провайдера в телевизор. Связано это с тем, что интернет-провайдеры используют разные типы подключений, и не все они совместимы со Смарт ТВ.

В моделях телевизоров до 2012 г. нужно вручную настроить тип соединения по кабелю: «Сеть» – «Настройка сети» – «Тип сети — Кабель» (показано в беспроводном соединении выше). У моделей новее, после подключения кабеля LAN, автоматически выберется нужный тип соединения Smart TV с Интернетом.

Настройка сети

После успешного подключения нажмите ОК. Всё, доступ Smart TV к Интернету открыт.

Телевизор не подключается к Интернету

Причины, из-за которых телевизор не соединяется с Интернетом могут быть разные. К ним можно отнести неправильное подключение и настройку Smart TV, маршрутизатора, проблемы на стороне провайдера.

Рассмотрим распространённые решения этой проблемы. В большинстве случаев их достаточно для успешного подключения телевизора к интернету.

  1. Выбрана другая Wi-Fi сеть. Перейдите в настройки подключения и укажите нужное беспроводное соединение.
  2. Введён неверный пароль Wi-Fi. Укажите правильный ключ безопасности. Если вы забыли его, в статье дана ссылка на материал с пояснениями того, как вспомнить забытый пароль от WiFi.
  3. Проверьте, включена ли в маршрутизаторе DHCP (динамическая конфигурация сетевого узла) и выставлено ли в настройках Smart TV автоматическое получение IP и DNS. В телевизоре откройте меню «Сеть» – «Состояние сети» — «Настроить IP» — IP и DNS получать автоматически.
  4. В случае некорректной работы DHCP, отключите его в роутере. Затем перейдите в меню Smart TV — «Сеть» — вкладка «Состояние сети» — кнопка «Настроить IP». Вместо «получать автоматически» для IP и DNS выберите «Ввести вручную». Укажите соответствующие вашему маршрутизатору параметры сети, например:
  5. IP-адрес: 192.168.1.2 (может использоваться 192.168.1.3 и т.д.)
  6. Маска подсети: 255.255.255.0
  7. Шлюз: 192.168.1.1
  8. DNS: 192.168.1.1
  9. Если вы используете проводное подключение Smart TV к Интернету и безрезультатно пытаетесь соединить напрямую кабель провайдера с телевизором, настройте подключение через маршрутизатор.
  10. Программный сбой и ошибки в телевизоре Samsung – обновите прошивку.

Обновление прошивки Samsung Smart TV

Недовольны работой своего телевизора? Попробуйте обновить прошивку, прежде, чем обращаться в сервисный центр.

Обновляем прошивку с USB в телевизорах D и E серий (2011 – 2012)

  1. Перейдите на официальный сайт Samsung, в разделе поддержка скачайте прошивку своей модели телевизора.
  2. Отформатируйте флешку в файловой системе FAT32, затем скопируйте на неё загруженный файл.
  3. Непосредственно на флеш-накопителе запустите загруженную прошивку, выбрав кнопку «Extract». Дождитесь конца установки.
  4. Подключите флешку к телевизору
  5. Перейдите в меню «Поддержка», затем «Обновление ПО» — «По USB». Дождитесь завершения установки нового ПО.

Обновляем ПО Самсунг Смарт ТВ F серии (2013) через USB

В телевизорах F серии (2013 г.) отсутствуют некоторые пункты меню, присущие более старым моделям.

  1. Перейдите на сайт компании Samsung, откройте раздел поддержка и скачайте прошивку для своего телевизора.
  2. Отформатируйте флешку в системе FAT32.
  3. Загрузите на неё скачанный файл и распакуйте его, нажав «Extract». Дождитесь завершения установки.
  4. Подключите флешку с прошивкой в разъём телевизора с надписью USB HDD. Если такового нет, воспользуйтесь другим USB разъемом.
  5. Откройте «Поддержка», выберите «Обновление ПО» — «Обновить сейчас». Дождитесь завершения установки новой прошивки.

Как обновить прошивку телевизоров Самсунг E и F серий

Сравнение меню телевизоров Samsung E и F серий

Прошивка Samsung Smart TV через Интернет

Для обновления прошивки Samsung Smart TV через Интернет подключите телевизор ко Всемирной паутине. Затем откройте меню «Поддержка» — вкладку «Обновление ПО» — выберите «По сети». Произойдет подключение телевизора к серверу с прошивками.

Если установлена последняя версия, появится сообщение «Обновление отсутствует». В случае обнаружения обновления будет предложено обновиться, нажав кнопку «ОК».

Также, вы сможете настроить автоматическое обновление программного обеспечения: «Поддержка» — «Обновление ПО» — «Авто обновление». Задайте удобное время проверки обновлений.

Внимание! Во время обновления прошивки ни в коем случае нельзя отключать телевизор от электросети. Во избежание непредвиденного отключения электроэнергии, рекомендуется использовать источник бесперебойного питания (ИБП).

Возможности телевизора Samsung Smart TV изменят ваше представление о том, каким должно быть современное телевидение.

Доступной информации о том, как подключить телевизор Самсунг к интернету, чрезвычайно мало. Впрочем, несмотря на простоту подключения ТВ-устройства по кабелю или Wi-Fi, у некоторых пользователей все-таки возникают определенные трудности. Именно поэтому данный материал никогда не утратит актуальность.

Таким образом, существует два основных способа подключиться к интернету – кабельный и беспроводной. Каждый из этих вариантов имеет свои сильные и слабые стороны, о которых мы обязательно поговорим. Подсоединить кабель к LAN разъему смогут далеко не все, поэтому Wi-Fi выглядит предпочтительным вариантом.

Если вы планируете подключить интернет к телевизору Samsung Smart TV, используя кабель, тогда настоятельно рекомендуем предварительно приобрести патч-корд UTP-5e, чтобы пережать LAN провод, в противном случае соединение будет постоянно прерываться. Также можно использовать уже готовый кабель.

Что нужно знать перед подключением к интернету?

Если вы не знаете основных особенностей технологии Wi-Fi, то прежде чем подключать телевизор, изучите подробно этот вопрос. Забегая наперед, отметим, что если домашняя сеть не обеспечит наличие сигнала надлежащей мощности, тогда обязательно проведите диагностику, используя утилиту inSSider.

Кроме того, если используемое вами устройство не оборудовано модулем для беспроводного подключения к всемирной паутине, тогда для подключения телевизора Samsung к интернету предстоит сначала приобрести внешний адаптер. Не забывайте о совместимости. Поэтому лучше купить фирменный адаптер, чтобы избежать появления каких-либо ошибок и прочих программных сбоев.

Подключение к сети через Wi-Fi хорошо тем, что пользователю не придется протягивать к телевизору провода, которые будут потом мешаться под ногами. Однако скорость передачи данных намного выше, если пользователь вставил Ethernet кабель в LAN разъем. Исходя из этого, если вы планируете регулярно воспроизводить медиаконтент в online-режиме и в максимальном качестве, тогда есть смысл подсоединить к ТВ интернет-кабель.

Впрочем, многое также зависит от скорости интернет-соединения и количества подключенных к домашней сети устройств. Витая пара в любом случае обеспечивает максимально стабильный сигнал, но если скорость высокая, то можно смотреть фильмы и сериалы онлайн даже через Wi-Fi. Многое зависит от встроенного Wi-Fi приемника. Как правило, скорость передачи данных ограничена – не более 20 Мбит/с.

Разумеется, что технология беспроводного доступа к интернету не стоит на месте, а напротив, динамично развивается. Постоянно появляются новые стандарты. Поэтому желательно иметь в своем распоряжении соответствующее оборудование, это касается в первую очередь роутеров.

Возвращаясь к теме просмотра видеороликов в online-режиме, стоит еще раз отметить, что все зависит от целого ряда различных факторов:

  • тарифный план;
  • скорость интернета;
  • мощность роутера;
  • расположение телевизора по отношению к источнику сигнала;
  • количество подключенных устройств к домашней сети.

Качество передачи информации по Wi-Fi зависит от мощности антенны, наличия помех и преград. Понятное дело, что если телевизор находится в двух метрах от роутера, то сигнал будет четким. Проблем с настройкой Смарт ТВ не возникнет, главное следовать инструкциям.

Подключение через Wi-Fi

Изначально будем исходить из того, что у вас уже создана домашняя сеть, и вы знаете, как ей пользоваться, управлять. Сначала нужно подключить Самсунг Смарт ТВ к нашей точке доступа, для этого зайдите в главное меню, выберите раздел «Сеть», а потом перейдите на вкладку «Состояние сети». Из предложенного списка выбираем «Настройки IP». Возле строчек IP и DNS должна быть надпись «Получать автоматически».

Обязательно убедитесь в том, что в настройках вашего роутера активирован протокол динамической конфигурации сетевого узла – DHCP. Запомните, что подсоединенный Samsung Smart TV к маршутизатору автоматически синхронизируется с точкой доступа. Практически всегда этот протокол активирован по умолчанию.

Если сеть настроена, тогда можно смело подключаться к точке. Однако преимущественно предварительно все-таки приходится настраивать базовые параметры. Как осуществляется подключение через Wi-Fi? Сейчас определим, в качестве примера возьмем модель телевизора UE40ES 6570WW. В целом, все серии имеют примерно одинаковое меню, разница лишь просматривается в названии отдельных команд.

  1. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню.
  2. В появившемся навигационном окне необходимо выбрать «Сеть».
  3. На экране появится список доступных команд, нажмите на «Настройки сети».
  4. Настраиваем беспроводное подключение, используя встроенный адаптер локальной сети.
  5. Прежде, чем нажать на «Пуск» для поиска домашней сети, проверьте, работает ли ваш роутер.
  6. Начинаем поиск, по результатам которого на экран будут выведены доступные для подключения точки.
  7. Выбираем свой роутер, а потом нажимаем на кнопку.
  8. Введите пароль, естественно, если ранее вы его установили.
  9. Устройство синхронизируется с маршутизатором.
  10. Беспроводное соединение установлено.

Теперь вы знаете, как подключить телевизор Samsung к интернету через Wi-Fi, ничего сложного на самом деле в этом нет. Интуитивно понятное меню – главная отличительная особенность южнокорейского бренда, поэтому каких-либо проблем возникнуть не должно. Чтобы открыть какой-либо web-сайт, воспользуйтесь предустановленным браузером.

Подключение через кабель LAN

Как уже было сказано ранее, проводное подключение – далеко не самый удобный вариант, поскольку нужно вставить Ethernet кабель в LAN порт, следовательно, иногда приходится тянуть шнур через всю комнату. Впрочем, есть и свои преимущества. Видео на телевизоре Самсунг, запущенные в режиме online, абсолютно точно не будут тормозить. Также следует отметить максимально четкий и стабильный сигнал.

Специалисты настоятельно рекомендуют подключать Smart TV через роутер. С чем это связано? Все дело в том, что у всех провайдеров разные стандарты Wi-Fi, иногда они не совместимы с телевизионным оборудованием. Поэтому сначала подключите кабель к роутеру, а уже потом к ТВ.

Если вы используете модель старше 2012 года, тогда придется настраивать IP вручную. На самом деле, сделать это достаточно легко. Следуйте простой пошаговой инструкции:

  1. Возьмите пульт дистанционного управления и включите телевизор.
  2. Откройте главное меню.
  3. Зайдите в подраздел «Сеть».
  4. Переключитесь на вкладку «Настройки сети».
  5. Выберите «Тип сети», а потом «Кабель».

Более новые модели подстраиваются под тип подключения автоматически. Поэтому проделывать такие манипуляции нет необходимости. Когда вы все сделали, нажмите на кнопку «ОК». Теперь можете открывать сайты, воспроизводить контент, в общем, пользоваться интернетом.

Стоит ли покупать модем для телевизора? Внешний адаптер зачастую покупают владельцы моделей Smart TV, которые не оборудованы Wi-Fi адаптером. Однако если вы планируете настроить прямое подключение, то никакие дополнительные девайсы вам абсолютно точно не понадобятся.

Если нет Wi-Fi модуля и LAN порта

Как подключить интернет к телевизору, который не оснащен встроенным Wi-Fi адаптером или Ethernet интерфейсом? Многие пользователи ошибочно полагают, что можно обзавестись специальным внешним адаптером, после чего, любой телевизор подойдет для интернет-серфинга и online воспроизведения контента.

Конечно же, это не так. Подключение телевизора Samsung к интернету возможно только в том случае, если он работает на платформе Smart TV, заметьте, что такие модели всегда оснащаются LAN портом.

Впрочем, есть определенные хитрости, которые позволяют «прокачать» самый обычный телевизор. Самый оптимальный вариант – использование кабеля HDMI. Этот шнур способен одновременно передавать звук и картинку в высоком качестве.

С помощью HDMI соединяется ноутбук и телевизор, после чего, изображение и звук выводятся на телевизор. Это очень удобный вариант, к беспроводной сети подключается лэптоп, через него воспроизводится контент, а потом он транслируется на большой экран.

По такому же принципу можно соединить смартфон и ТВ, но мобильные устройства зачастую не оснащаются HDMI интерфейсом, поэтому приходится покупать дополнительные переходники. Samsung к интернету невозможно подключить по USB, ведь в этом случае сотовый или ноутбук будет выступать в качестве внешнего накопителя памяти.

Покупка Smart-приставки – еще один проверенный способ подключения ТВ к интернету. Преимущественно эти устройства работают на операционной системе Android – исключение Apple TV (iOS). К телевизору приставка подключается через HDMI. Выход в интернет осуществляется через предустановленный браузер. Пользователь также сможет скачивать с маркета дополнительные приложения.

Частые проблемы при подключении

Существуют разные причины, из-за которых телевизор Самсунг не подключается к интернету. Иногда проблемы кроются в некорректных настройках Smart TV, а порой сбои возникают вследствие некорректной работы роутера.

Сейчас проанализируем наиболее распространенные трудности при подключении, а также способы их решения. В результате, вы сможете настроить интернет.

  • ТВ автоматически подключается к другой Wi-Fi сети с ограниченным доступом к интернету. Необходимо зайти в настройки и выбрать домашнюю сеть.
  • Пользователь указал неверный пароль безопасности при подсоединении к точке доступа.
  • В настройках роутера отключена динамическая конфигурация сетевого узла.
  • Отключено автоматическое присвоение телевизионному оборудованию IP и DNS.
  • Некорректная работа DHCP. Зайдите в настройки и отключите автоматическое присвоение IP и DNS, а затем введите их вручную.
  • Пользователь не установил обновления операционной системы. Нужно зайти на официальный сайт Samsung и скачать последнюю прошивку.

В принципе, решить возникшие проблемы достаточно легко. Если по каким-то причинам телевизор Самсунг не подключается к интернету и вам не удается устранить неполадку, обратитесь за помощью в сервисный центр. Однако как показывает практика, предложенных выше способов вполне достаточно для настройки корректного подключения к интернету.

Samsung smart tv не видит wifi

Современные телевизоры с функцией Smart-TV позволяют не только просматривать телепередачи, но и выходить в интернет. Благодаря этому приемники стали многофункциональными устройствами. Чтобы полноценно использовать телевизоры с опцией Смарт ТВ, требуется соединение с интернетом.

Проще всего получить доступ в сеть с помощью маршрутизатора. Обычно с этим не возникает проблем. Однако может так случиться, что телевизор не подключается к WI-FI. Решить такую проблему в большинстве случаев можно самостоятельно. Главное – найти причину возникновения неполадки и устранить ее.

Как правильно выполнить подключение?

Работает” ли адаптер?

Для начала, как бы смешно это ни звучало, проверьте, а есть ли в вашем ТВ встроенный модуль WI-FI. Проверили? Если адаптер есть, давайте узнаем, работает ли он, на примере ТВ Самсунг:

  1. Через меню заходим в «Поддержка», далее в «Обращение в Samsung».
  2. Если раздел MAC-адрес не заполнен (там стоят нули или черточки), значит модуль не работает.

Если с этим порядок, вы убедились в исправности адаптера, то читайте дальше.

Способы решения проблемы

Если телевизор не ловит сеть, можно попробовать самостоятельно решить проблему. Мы рассмотрим самые простые и действенные способы.

Перезагрузка

Если приемник не подключается к WI-FI, то рекомендуется выполнить перезагрузку роутера и самого телевизора. Для этого вилку ТВ вынимают из розетки и через несколько секунд ставят обратно. Выключают и роутер. Через 20 секунд прибор включают. За это время сессия интернета прервется и можно будет пробовать подключаться к сети.

Ввод данных вручную

Если Smart TV не подключается к WI-FI, можно попробовать ввести данные для соединения вручную. Что нужно делать:

  • Нам нужно попасть в меню Смарт ТВ;
  • Теперь наша цель – параметры WI-FI соединения;
  • Выбираем ручной режим ввода настроек;
  • в графе «IP-адрес» вводят соответствующие значения;
  • в графе «Маска подсети» обозначают то, какая часть соответствующего адреса станет использоваться для пользователей домашней сети;
  • в графе «Шлюз» указывают адрес маршрутизатора.

Ошибки DNS

Если к интернету не подключается телевизор марки Самсунг, то может помочь этот вариант. Если серверы Samsung перегружены, то соединение с сетью пропадает. Устранить неисправность можно, если в соответствующих настройках обозначить свои DNS-серверы (попробуйте 8.8.8.8 или 8.8.4.4). Это поможет подключаться к WI-FI напрямую, минуя опции производителя.

Чтобы узнать адреса DNS-серверов, обращаются к провайдеру.

Меняем способ подключения

Сброс настроек

Если перезагрузка и переподключение не помогло, можно попробовать сброс настроек. Это один из самых простых и быстрых способов решить проблему с подключением приемника к сети. Способ возврата к заводским установкам зависит от модели прибора.

Чтобы сбросить настройки телевизора LG, который отказывается подключаться к WI-FI, делаем так

  • идем в меню настроек;
  • оттуда в подпункт «Дополнительно»;
  • кликаем на надпись «Общие»;
  • жмем «Сброс до заводских настроек».

Проверяем маршрутизатор

Если телевизор не видит сигнал, который раздает роутер, то причины этого могут быть в настройках маршрутизатора. Чтобы устранить неисправность, действуют так:

  • осуществляют вход в панель управления;
  • перенаправляются в подраздел «DHCP»;
  • проверяют включение DHCP-сервера.

Перемещение роутера

Если телевизор не может подключиться к интернету, возможно дело в неправильном расположении маршрутизатора. Рекомендуется поставить роутер ближе к приемнику. Следует также установить устройство так, чтобы между приборами не было препятствий для прохождения сигнала.

Обновление ПО

Для телевизора LG

Чтобы обновить прошивку, выполняют такие действия:

  • осуществляют вход на официальный сайт бренда;
  • вбивают название модели прибора;
  • перенаправляются в подпункт «Поддержка»;
  • открывают вкладку «Программное обеспечение»;
  • из представленного списка выбирают самый новый вариант;
  • скачивают программное обеспечение на ноутбук или компьютер;
  • на экране создают новую папку, куда отправляют скаченный файл;
  • папку копируют на накопитель, после чего вставляют его в соответствующее гнездо прибора;
  • подтверждают процесс обновления программы после запроса системой.

Для телевизоров Самсунг

Чтобы выполнить процедуру для прибора этого бренда, действуют так:

  • осуществляют вход в меню телевизора;
  • перенаправляются в подраздел «Поддержка»;
  • переходит в меню «Обновление прошивки»;
  • нажимают на надпись «Обновить сейчас»;
  • если новая прошивка доступна, то на мониторе появится запрос на выполнение процедуры, после чего нажимают на кнопку «Да»;
  • когда установка программного обеспечения будет завершена, телевизор перезагружают.

Для любого ТВ с помощью флешки

Чтобы с помощью флешки выполнить обновление программного обеспечения, действуют так:

  • осуществляют вход на официальный сайт компании и скачивают новую версию программного обеспечения;
  • форматируют накопитель на компьютере или ноутбуке в системе FAT32;
  • копируют скаченный файл на флешку;
  • кликают по надписи «Extract», что запускает распаковку файла;
  • после завершения процесса флешку извлекают из гнезда;
  • накопитель устанавливают в разъем телевизора;
  • осуществляют вход в меню прибора;
  • перенаправляются в подпункт «Поддержка»;
  • переходят во вкладку «Обновление программного обеспечения»;
  • нажимают на надпись «Обновить сейчас»;
  • система делает запрос на обновление данных, после чего подтверждают действие;
  • запускается процесс обнаружения прошивки на флешке, после чего нажимают на надпись «Обновить».

После этого начинается процесс обновления программного обеспечения. Когда процедура завершится, прибор выполнит автоматическую перезагрузку.

Замена адаптера

Вот мы и подошли к аппаратной неисправности. Если телевизор перестал подключаться к беспроводной сети, то причиной тому может быть неисправный встроенный радиомодуль. Чтобы его не ремонтировать, но при этом получать доступ в интернет, можно воспользоваться внешним адаптером. Для этого устройство просто вставляют в соответствующее гнездо на телевизоре.

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

  • LG: «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
  • Samsung: «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
  • Panasonic: «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

  • Samsung: «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
  • LG: «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
  • Philips: «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

  1. Через беспроводную сеть;
  2. С использованием кабельного Интернета;
  3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Время от времени некоторые владельцы интеллектуальных телевизоров (Smart TV) от компании Samsung, сталкиваются с проблемой беспроводного подключения к сети Интернет. Как правило, в домашних условиях для беспроводного соединения с глобальной сетью пользователи используют Wi-Fi маршрутизатор. Однако не совершенство сетевого оборудования, неправильная настройка или сырая прошивка, может стать причиной, из-за которой телевизор Самсунг не подключается к интернету. Рекомендую обновлять прошивку телевизора, через USB-флешку, а не напрямую с серверов компании по сети Интернет.

В рамках этой публикации, мы с вами рассмотрим некоторые моменты, которые помогут устранить некоторые проблемы с соединением по Wi-Fi. Как вы понимаете, простое подключение телевизора к роутеру по Wi-Fi не вызывает трудностей, но вместе с тем обычный коннект не всегда проходит гладко и причины здесь могут быть самые разные. Вот о известных мне причинах мы и поговорим дальше, идя от простого к сложному.

Предполагаю, что у вас уже установлен и настроен Wi-Fi роутер, а беспроводные клиенты получают выход в сеть Интернет. Если же нет, то основные моменты по настройке Wi-Fi маршрутизатора (на примере модели от компании TP-Link) уже были ранее мною описаны. Все описанное в статье, нужно делать выборочно , а не все сразу.

Первым делом попробуйте вынуть штепсель из розетки на 10 минут, чтобы полностью обесточить телевизор (а после включить). Таким образом вы выведите телевизор из режима ожидания и с большой долей вероятности просто и безболезненно вернёте телевизор в нормальное рабочее состояние.

Если этот номер не прошёл, то попробуйте в деле нижеописанные способы. Удачи!

Определяем исправность встроенного Wi-Fi модуля.

Как бы это не банально звучало, но первым делом вам следует убедиться в том, что ваша модель телевизора имеет встроенный Wi-Fi модуль. Если же беспроводного модуля нет, то вы можете приобрести совместимый с вашей моделью внешний Wi-Fi адаптер. Предположим, что поддержка Wi-Fi на вашей модели есть, то в этом случае нужно проверить работу беспроводного модуля.

1. Зайдите на телевизоре в «Меню» — «Поддержка» — «Обращение в Samsung» и пройдите несколько страниц вниз. Если в строке MAC-адреса (уникальный ID) вы видите одни нули, прочерки или другие однообразные значения, то встроенный WI-Fi модуль телевизора не работает. Обычно производители на этой странице указывают два MAC-адреса. Один для беспроводного, а второй для проводного соединения. Также посмотреть значение MAC-адреса можно по адресу: «Меню» — «Сеть» — «Состояние сети».

В зависимости от создаваемого подключения (проводного или беспроводного) MAC-адрес автоматически будет подставляться для выбранного режима. Чтобы окончательно убедиться в исправности или поломке Wi-Fi модуля, создайте прямое подключение. Для этого можно взять смартфон и включить в нем точку доступа, а после попробовать подключиться с телевизора к мобильному интернету. Если Wi-Fi соединение или сеть отпадает, то обратитесь в специализированную мастерскую для последующей замены или в кибер сервис центр от компании Samsung.

2. Если мобильное соединение состоялось, то убедитесь в стабильности и качестве беспроводного сигнала от Wi-Fi роутера и при необходимости перейдите на другой канал. Что влияет на качество сигнала, читайте здесь, а о том как диагностировать беспроводную сеть Wi-Fi и выбрать менее загруженный в ранней статье. Можно просто поэкспериментировать с режимом «Авто» и 11 каналом и на бум поменять частоту с 2.4 на 5 или наоборот.

3. Попробуйте создать беспроводное подключение автоматически. Для этого в Wi-Fi роутере нужно активировать функцию DHCP-сервера и в автоматическом режиме попробовать создать подключение с телевизора. Здесь описано, как войти в интерфейс сетевого устройства.

4. Некоторые интернет-провайдеры могут блокировать IP-адреса серверов компании Samsung. Обратитесь к своему поставщику услуг и выясните у него эти моменты. Если все в порядке и блокировки нет, то идем дальше.

5. Попробуйте сбросить сетевые настройки беспроводного маршрутизатора, а при наличии новой официальной прошивки непременно обновите ее. В предыдущих публикациях писал, как прошить роутер TP-Link и Asus. Кстати, если вы используете Wi-Fi роутер, который любезно предоставила вам компания провайдера со своими зашитыми сетевыми настройками, то даже после обновления на нем прошивки, телевизор может к нему не подключиться.

Сброс сетевых настроек на телевизоре и смена стандартов.

Если все вышеописанное сделано, то возможно пора сбросить сетевые настройки телевизора на заводские. Из пользовательского «Меню» это сделать невозможно и придется залезть в «Сервисное меню» и выполнить системный сброс.

1. Выключить телевизор и на дистанционном пульте управления быстро нажать последовательно «Info» — «Menu» — «Mute» — «Power» и Smart TV включиться в режиме сервисного меню.

Здесь нужно выбрать пункт «Option» и нажать ввод (Enter). Выбрать функцию «Faktory Rezet» и дождаться пока закончиться процесс.

Выключите телевизор (если сам не выключиться) чтобы выйти из «Сервисного меню» минут на 10. После включите Smart TV и настройте все заново. Дайте другое имя сети и смените пароль на другой длительностью не менее 8 символов. Не помогло? Идем дальше…

2. Попробуйте в ручном режиме прописать публичные DNS сервера от компании Google 8.8.8.8 или 8.8.4.4 и создать подключение. Например, если адрес шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках можно указать такие значения:

IP-адрес: 192.168.1.103
Маска подсети: 255.255.255.0
Шлюз: 192.168.1.1
Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)

Предварительно отключите функцию DHCP на маршрутизаторе.

3. Если используете стандарт N, то проверку подлинности поставьте WPA2-PSK, а тип защиты AES и снова выполните подключение. Можно еще попробовать полностью отключить шифрование для беспроводной сети Wi-Fi в роутере.

4. Если активирован «Контроль доступа» в сетевом устройстве, то возможно ваш роутер блокирует IP-адрес телевизора. Отключите «Контроль доступа» (Access Control) на время или сразу создайте правило, используя MAC-адрес телевизора, чтобы он не проходил проверку.

5. При плохой связи, высоком пинге и прочих проблемах можно сделать проброс портов на роутере. Установите входящим порт 9441 и выберите протокол UDP.

Возможно, я какие-то моменты упустил из виду, но если вы хотите дополнить материал и поделиться своими решениями с подключением телевизора Самсунг к сети Интернет, то изложите свои мысли в комментариях. Желаю положительно решить возникшую у вас проблему. Пока!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Причины, по которым телевизор не видит роутер (не подключается к Wi-Fi)? Ремонт телевизоров.

Многие, купив новый телевизор, сталкиваются с проблемой, когда при попытке настроить Интернет, он не видит роутер, или же видит, при этом не подключается к Wi-Fi. Возможно требуется ремонт телевизоров? Причин такой ситуации может быть много, мы же рассмотрим самые распространенные 1. Вначале стоит убедиться в том, видит ли напрямую телевизор любое Wi-Fi устройство, к примеру, смартфон, на котором установлено ПО. Это позволит определить, работает ли вообще данная функция в телевизоре. 2. Возможно, в телевизоре не было включено автоматическое обнаружение сетей. Чтобы он увидел роутер, нужно в обязательном порядке включить в меню эту функцию. Только после этого будет вестись поиск. Из всего видно, что в данной ситуации ремонт телевизора не потребуется. 3. Часто бывает так, что телевизор не может увидеть роутер даже тогда, когда включено обнаружение сетей. Быстрее всего проблема в самом роутере. Возможно, нужно правильно его настроить. Это могут сделать специалисты, равно, как и ремонт всех моделей телевизоров в городе Киеве. 4. Роутер функционирует нормально, на других приборах Интернет есть, при этом телевизор его не видит. Это свидетельствует о том, что проблему нужно искать в телевизоре. Для этого необходимо отключить на время на роутере DHCP. На самом телевизоре есть настройки сети, которые требуется указать, соответствуя параметрам роутера. Как показывает практика, в большинстве случаев это срабатывает. Как результат, телевизор видит роутер, соответственно подключается к Интернету. Если вы заметили, что устройство работает не корректно, лучше обратиться в сервис центр, где мастера быстро решат проблему, выполнив ремонты телевизоров любой сложности. 5.Возможно, модель телевизора вообще без поддержки подключения к сети посредством wi-fi. Решить эту проблему тоже можно, для этого придется приобрести специальный Wi-Fi адаптер. Прежде чем его купить, стоит посоветоваться со специалистом, поскольку моделей адаптеров много, но не всякий может подойти именно к вашему телевизору. 6. Если беспроводное соединение настроено, но телевизор роутер по-прежнему не видит, необходимо его перезагрузить и выключить, после чего включить телевизор. В некоторых случаях это помогает двум устройствам найти друг друга. 7. Часто на телевизоре настроено все правильно, на роутере есть Интернет, а телевизор его не видит. Искать проблему нужно в самом роутере. Если были перепробованы все действия, но это не помогло, выход один — обращение к специалистам. Только они правильно выполнят настройку, а в случае надобности, ремонт телевизоров. Не рекомендуется выполнять ремонт телевизора самостоятельно!

Телевизор не подключается к Wi-Fi роутеру – модели LG, Самсунг

Автор Петр Грас На чтение 9 мин Просмотров 4.3к. Опубликовано

Многие модели современных телевизоров имеют функцию Smart TV, которая позволяет выходить в интернет и просматривать там необходимые передачи и фильмы. Разумеется, для работы опции Smart TV следует обеспечить подключение к интернету. Наиболее удобно сделать это с помощью роутера, однако иногда по каким-то причинам телевизор не подключается к Wi-Fi. В большинстве случаев проблему можно легко и быстро устранить своими силами.

Содержание статьи:

  1. Правильное подключение телевизора к Wi-Fi
  2. Проверка наличия Wi-Fi в вашем телевизоре
  3. Стандартные способы решения проблемы
    1. Перезагрузка оборудования
    2. Сброс сети в настройках телевизора
    3. Полный сброс настроек
    4. Ввод данных вручную
    5. Изменение положения роутера
  4. Телевизор не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz
  5. Как обновить программное обеспечение
    1. Телевизор Samsung
    2. Телевизор LG
    3. Любой другой телевизор
  6. Подключение адаптера для проверки

Правильное подключение телевизора к Wi-Fi

Прежде всего стоит убедиться, что подключение ТВ к Wi-Fi производится правильно. Во избежание проблем с соединением нужно выполнить определенную последовательность действий:

  1. Включить роутер и убедиться, что сеть Wi-Fi работает и доступна для подключения.
  2. Зайти в настройки телевизора.
  3. Выбрать раздел «Сеть».
  4. Нажать на строку «Настройки сети».
  5. В пункте «Тип соединения» поставить галочку рядом с надписью: «Беспроводное соединение».

    Правильное подключение телевизора к Wi-Fi

  6. В списке доступных сетей выбрать вашу домашнюю сеть и нажать кнопку «Далее».
  7. Ввести пароль, дождаться соединения и завершить процедуру подключения.

Далее следует проверить, можно ли выйти в интернет. В случае неудачи нужно рассмотреть возможные варианты решения неисправности, которые будут описаны далее.

Проверка наличия Wi-Fi в вашем телевизоре

Как ни странно, но в первую очередь нужно проверить, поддерживает ли ваш телевизор соединение по Wi-Fi. Если вы точно уверены в наличии беспроводного соединения, то можете переходить к следующему пункту.

Чтобы проверить наличие Wi-Fi, нужно воспользоваться следующими советами:

Некоторые модели с функцией Smart TV (в основном устаревшие) не имеют встроенного модуля Wi-Fi. Таким образом, их можно подключить к интернету с помощью сетевого кабеля, либо через внешний адаптер Wi-Fi.

Стандартные способы решения проблемы

Если ваш ТВ оснащен встроенным модулем Wi-Fi, но установить соединение не получается, стоит попробовать применить следующие способы.

Перезагрузка оборудования

В первую очередь стоит перезагрузить телевизор и роутер. Для перезагрузки ТВ его необходимо выключить из розетки (а не выключать пультом), подождать полминуты и снова включить.

Проведите полную перезагрузку оборудования

Роутер также выключают на 20-30 секунд, после чего новое подключение к интернету будет иметь обнуленные настройки. После включения обоих устройств попытайтесь снова установить соединение.

Сброс сети в настройках телевизора

Такая функция есть не на всех ТВ, к примеру, на устройствах Samsung её поддерживают только новые модели.

Для сброса сети нужно зайти в настройки и выбрать раздел «Общие» – «Сеть». Там необходимо найти пункт «Сброс настроек сети» и подтвердить действие. После сброса попробуйте подключиться снова.

Сброс настроек сети в новых моделях телевизоров Самсунг

Полный сброс настроек

Иногда имеет смысл сбросить все настройки до заводских установок. На разных моделях полный сброс осуществляется разными способами:

  1. На телевизорах LG нужно зайти в «Настройки», выбрать раздел «Дополнительно» – «Общие» – пункт «Сброс настроек до заводских».
  2. На устройствах Samsung зайти в меню «Поддержка – раздел «Самодиагностика» – «Сброс».
  3. На моделях Panasonic зайти в «Установки» – выбрать «Системное меню» – «Начальные установки».

Сброс настроек до заводских значений обнулит не только параметры сети, но и пользовательские настройки изображения, звука и других функций. Соответственно, предварительно эти настройки рекомендуется записать или запомнить.

Ввод данных вручную

При неудачном подключении к Wi-Fi следует вручную ввести подробные данные для соединения (их можно узнать в настройках роутера). Ввод данных производится следующим образом:

  1. В настройках телевизора выбрать раздел «Сеть» – «Настройки сети».
  2. Найти пункт «Параметры беспроводного (Wi-Fi) соединения».
  3. Выбрать режим ввода настроек вручную.
  4. В строке «IP-адрес» вводят любое значение из диапазона домашней сети (эти данные лучше уточнить у вашего провайдера).
  5. В строке «Маска подсети» пишут значение, которое будет использоваться клиентами домашней сети (обычно это 255.255.255.0.).
  6. В строке «Шлюз» вводят IP-адрес роутера.

    Узнайте у своего интернет провайдера настройки и попробуйте ввести вручную

Маску подсети и шлюз можно узнать с помощью любого ПК, подключенного к роутеру. Для этого необходимо открыть командную строку (Win+Rcmd Enter)  и ввести команду ipconfig /all, после чего нажать Enter.

Изменение положения роутера

Иногда не удается установить соединение ввиду того, что роутер подает слишком слабый сигнал. Рекомендуется поставить роутер ближе к телевизору и устранить все помехи, которые могут встречаться на пути радиоволн. Как правило, к таким помехам относятся стены, крупная мебель и другие электрические приборы, которые создают собственное электромагнитное поле.

Сигнал станет лучше, если установить роутер где-нибудь повыше, например, на шкафу или на стене над дверью. Если же перенести точку доступа поближе к телевизору невозможно, то стоит подключить к ТВ более мощную антенну. Можно также приобрести специальное устройство – усилитель Wi-Fi сигнала (репитер, ретранслятор).

Телевизор не видит Wi-Fi сети в диапазоне 5 GHz

Новые модели с опцией Smart TV зачастую имеют модуль беспроводного подключения, который поддерживает новый стандарт Wi-Fi 802.11ac. Такой модуль обеспечивает работу в диапазоне 5 GHz, за счет чего пользователь получает более высокую скорость, а, следовательно, лучшее качество потокового видео. Однако для обеспечения такого подключения должны выполняться два условия:

  1. Логично, что сам телевизор должен поддерживать стандарт 802.11ac. Проверить его наличие можно в руководстве пользователя, либо поискать подробные характеристики вашего устройства в интернете.
  2. Ваш роутер должен быть двухдиапазонным и способным раздавать интернет на частоте 5 GHz.

Если ваши устройства отвечают этим требованиям, но ТВ все равно не может подключиться к сети в диапазоне 5 GHz, то нужно зайти в настройки роутера и для сети на частоте 5 GHz выбрать один из следующих каналов: 36, 40, 44, или 48. Как это сделать, показано в видео выше.

Как обновить программное обеспечение

Возможно, программное обеспечение вашего ТВ устарело, в связи с чем часто возникает проблема соединения с беспроводной сетью. В таком случае необходимо обновить прошивку. Сделать это можно через интернет, подключившись через сетевой кабель, либо загрузить прошивку с внешнего носителя, например, диска или флешки. В зависимости от производителя существуют разные способы обновления прошивки.

Телевизор Samsung

Руководство по обновлению ПО для этих устройств выглядит так:

  1. Зайдите в настройки и выберите раздел «Поддержка».
  2. Найдите пункт «Обновление ПО» и нажмите строчку «Обновить сейчас».
  3. Устройство подключится к серверу производителя и проверит, доступна ли новая прошивка.
  4. Если новая версия прошивки найдена, то телевизор запросит подтверждение выполнения прошивки.
  5. После установки нового ПО устройство нужно перезагрузить.

    Обновление ПО телевизора Самсунг

Телевизор LG

Для обновления прошивки необходимо поступить следующим образом:

  1. Зайти на официальный сайт производителя и найти модель вашего устройства через поиск.
  2. Найти пункт «Поддержка» и выбрать вкладку «Драйверы, прошивки и ПО».
  3. Откроется список прошивок, среди которых нужно выбрать наиболее новую и скачать его на свой ПК.
  4. Прошивку следует закинуть в новую папку, а затем копировать эту папку на флешку.
  5. Далее флешку вставить в USB-разъем и подождать, пока устройство увидит предложенную прошивку.
  6. Система запустит процесс обновления ПО и выведет запрос на подтверждение этого действия, с которым нужно согласиться.

    Обновление ПО телевизора LG

Любой другой телевизор

На устройствах других производителей (Sony, Philips и т.д) процесс обновления существенно не отличается от предыдущих. Действовать нужно так:

  1. Зайти на официальный сайт производителя и скачать новую прошивку для вашей модели.
  2. Флешку предварительно нужно форматировать в системе FAT32, после чего скинуть туда скаченный файл.
  3. Нажать на «Extract», чтобы распаковать файл.
  4. После распаковки флешку вынуть из компьютера и вставить в USB-разъем телевизора.
  5. Зайти в настройки и выбрать раздел «Поддержка».
  6. Найти пункт «Обновление программного обеспечения» и нажать строку «Обновить сейчас».
  7. Система выведет запрос, его следует подтвердить.
  8. Устройство будет искать файл прошивки на флешке, после его обнаружения выведет надпись: «Обновить», которую также следует нажать.

Запустится процесс обновления, после которого телевизор должен автоматически перезагрузиться.

Подключение адаптера для проверки

Иногда виной отсутствия подключения к беспроводному интернету может являться поломка встроенного модуля Wi-Fi. Чтобы обойтись без ремонта, можно подключить к ТВ внешний адаптер беспроводной сети. Визуально такой адаптер выглядит как небольшая флешка и подключается через порт USB.

Также этот способ поможет, если в телевизоре изначально не имелось встроенного беспроводного модуля. Помимо прочего, подключение внешнего адаптера способно помочь проверить, может ли ваша модель в принципе подключаться к беспроводной сети.

Рекомендуется приобретать адаптер той же марки, что и ваш телевизор, иначе они могут быть несовместимы. Кроме того, стоит уточнить в инструкции пользователя или на официальном сайте список совместимых адаптеров.

Wi-Fi адаптер для телевизор LG

Кроме того, в случае временной меры к роутеру можно подключиться непосредственно с помощью сетевого кабеля, который соединяет соответствующий порт на устройстве и разъем на роутере. После такого соединения можно сразу выходить в интернет.

Если телевизор со Smart TV не подключается к Wi-Fi, то не всегда нужно сразу обращаться в техническую поддержку или сервисный центр. Проблему легко можно решить самостоятельно, пробуя различные способы.

Справочное руководство | Использование Wi-Fi Direct для подключения к телевизору (беспроводной маршрутизатор не требуется)

Выберите в тексте, чтобы перейти к соответствующему экрану настроек.

Вы можете подключить устройство к телевизору по беспроводной сети, не используя беспроводной маршрутизатор, а затем транслировать видео, фотографии и музыку, хранящиеся на вашем устройстве, напрямую на телевизор.

  1. Чтобы включить [Wi ‑ Fi Direct], нажмите кнопку HOME, затем выберите [ Настройки] — [Сеть] — [Wi ‑ Fi Direct] — [Wi ‑ Fi Direct].
  2. Выберите [ Настройки Wi ‑ Fi Direct].
  3. Выберите имя телевизора, отображаемое на экране телевизора с помощью устройства Wi-Fi Direct.
    Если устройство не поддерживает Wi-Fi Direct, выберите [Показать сеть (SSID) / пароль].
  4. Используйте устройство Wi-Fi Direct / Wi-Fi для подключения к телевизору.
  5. Отправляйте контент с устройства Wi-Fi Direct / Wi-Fi на телевизор.
    Подробнее см. В руководстве по эксплуатации устройства.

Если не удается установить соединение

Когда отображается экран ожидания для настройки Wi-Fi Direct, выберите [Показать сеть (SSID) / пароль] и следуйте инструкциям на экране для завершения настройки.

Для подключения другого устройства

Для подключения устройств выполните указанные выше действия. Одновременно можно подключить до 10 устройств. Чтобы подключить другое устройство, когда уже подключено 10 устройств, отключите ненужное устройство, затем подключите другое устройство.

Чтобы изменить имя телевизора, отображаемого на подключенном устройстве.

Нажмите кнопку HOME, затем выберите [ Settings] — [About] — [Device name].

Для вывода списка подключенных устройств / отмены регистрации устройств

Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки ] — [Сеть] — [Wi ‑ Fi Direct] — [Расширенные настройки] — [Показать список устройств / Удалить].

Чтобы отменить регистрацию устройства, выберите устройство в списке для удаления, затем нажмите кнопку. Затем выберите [Да] на экране подтверждения.

Чтобы отменить регистрацию всех устройств, выберите [Удалить все] в списке, затем [Да] на экране подтверждения.

Чтобы изменить настройку диапазона (для экспертов)

Если ваш телевизор не подключен по беспроводной сети к маршрутизатору, вы можете выбрать диапазон беспроводной связи для функции Wi-Fi Direct. Нажмите кнопку HOME, затем выберите [Настройки ] — [Сеть] — [Wi ‑ Fi Direct] — [Расширенные настройки] — [Настройка диапазона].

[Авто]
Обычно используйте эту опцию. Он автоматически выбирает подходящий диапазон для функции Wi-Fi Direct.
[Авто (диапазон 2,4 ГГц)]
Используйте этот параметр при подключении к устройствам, поддерживающим только частоту 2,4 ГГц. Этот вариант может поддерживать больше устройств, чем другие варианты.
[Авто (диапазон 5 ГГц)]
Используйте этот параметр при подключении к устройствам, поддерживающим частоту 5 ГГц. Эта опция может улучшить качество потокового видео.

Обратите внимание, что при выборе этого параметра телевизор не может подключаться к устройствам, поддерживающим 2.Только 4ГГц.

[Вручную]
Используйте эту опцию для выбора определенного беспроводного канала.

Совет

  • Для получения информации о поддерживаемом диапазоне беспроводной связи вашего устройства см. Руководство по эксплуатации вашего устройства.
  • Диапазон 5 ГГц может не поддерживаться в зависимости от вашего региона / страны. Если диапазон 5 ГГц не поддерживается, вы можете использовать только [Авто] и [Ручной].

Примечание

  • Если телевизор подключен к беспроводному маршрутизатору (или точке доступа) на частоте 5 ГГц:
    • Беспроводное соединение на частоте 5 ГГц будет отключено при выборе [ Настройки Wi ‑ Fi Direct].Пока соединение разорвано, связь через Интернет прекращается.
    • Соединение возобновится автоматически после выхода из [ настроек Wi ‑ Fi Direct].
  • Диапазон 5 ГГц может не поддерживаться в зависимости от вашего региона / страны.

Apple TV не может подключиться к сети: как исправить

 RobotPoweredHome поддерживается для чтения. Когда вы покупаете по ссылкам в моем блоге, я могу получать партнерскую комиссию. Как партнер Amazon, я зарабатываю на соответствующих покупках.

Мой Apple TV — это центр моей развлекательной системы. Я смотрю на нем шоу и использую HomeKit Secure Video, чтобы проверить, кто на нем стоит.

Он стал незаменимой частью моего Умного дома. Но не всегда все шло гладко.

Мне приходилось иметь дело с моей изрядной долей проблем с Apple TV, например, когда главное меню было пустым или когда вообще не было звука.

После долгого рабочего дня я был готов расслабиться перед своим Apple TV и посмотреть Netflix.

Я удобно устроился на диване, включил телевизор и Apple TV, но он не подключался к сети. Я был очень расстроен. Это просто не годится.

Я исследовал, почему это произошло. В Интернете было много полезной информации, но потребовалось немало усилий для ее получения.

Попробовав советы по устранению неполадок из разных источников, мне удалось подключить Apple TV к сети и посмотреть все новые выпуски моего любимого шоу.

Я решил написать эту статью как универсальный источник для тех, кто обнаружил, что их телевизоры Apple TV не подключены к их сети.

Как исправить, что Apple TV не подключается к вашей сети?

Если Apple TV не может подключиться к сети, перезапустите телевизор и маршрутизатор Wi-Fi.

Затем убедитесь, что на вашем Apple TV и Wi-Fi установлены последние версии прошивки.

Если это не помогает, подключите Apple TV к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet.Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверьте соединение Wi-Fi на Apple TV

При возникновении проблем с сетевым подключением первое, что нужно проверить, — это ваше соединение Wi-Fi.

Проверьте, работает ли ваш Интернет, используя другие устройства, такие как смартфон или умный домашний помощник, для просмотра Интернета в этой сети Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сильный и вы набираете хорошую скорость.

Теперь, когда вы убедились, что ваш Интернет не отключен, вам нужно убедиться, что нет никаких помех, мешающих соединению между Apple TV и маршрутизатором Wi-Fi.

Устройства, которые могут вызывать помехи, включают микроволновые печи, беспроводные телефоны, беспроводные наушники, хромированные лицевые панели и т.п.

Перезагрузите Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi

Следующее, что нужно попробовать, — это перезапустить Apple TV и маршрутизатор Wi-Fi. Это решит любые проблемы с памятью, особенно если вы оставляли одно из устройств включенным на долгое время.

Чтобы перезагрузить устройство, откройте вкладку «Меню» на Apple TV и выберите «Настройки». После этого выберите «Общие».Теперь, наконец, выберите «Перезагрузить».

Как только вы это сделаете, вы должны перезапустить маршрутизатор. Теперь, когда вы перезапустили и телевизор, и маршрутизатор, проверьте, были ли решены проблемы с сетевым подключением.

Обновление прошивки Apple TV

Разработчики программного обеспечения всегда исправляют проблемы, которые возникают при использовании таких устройств, как Apple TV и ваш Wi-Fi-роутер, и выпускают эти исправления в виде обновлений прошивки.

Вот почему необходимо постоянно обновлять прошивку, так как это может решить многие невидимые внутренние проблемы.

Чтобы обновить программное обеспечение Apple TV, перейдите в «Настройки» и выберите «Обновить программное обеспечение».

При наличии доступных обновлений система обновится при появлении соответствующего запроса.

Теперь, когда вы обновили программное обеспечение Apple TV, вам нужно проверить прошивку маршрутизатора, чтобы узнать, обновлена ​​ли она.

Для этого вам необходимо посетить консоль администратора вашего маршрутизатора. Вы можете сделать это, запустив веб-браузер и введя локальный IP-адрес маршрутизатора.

Для этого в Windows нажмите кнопку «Пуск» или нажмите клавишу Windows и выполните поиск настольного приложения командной строки.

Запустите его и введите «ipconfig». Это вернет много информации, но единственное, что нам нужно, это «шлюз по умолчанию».

Это локальный IP-адрес вашего маршрутизатора, и вы можете посетить консоль администратора вашего маршрутизатора, набрав его в веб-браузере, когда ваш компьютер подключен к маршрутизатору.

В MacOS откройте меню Apple, щелкнув значок Apple в верхнем левом углу и выбрав «Системные настройки».

Перейдите на вкладку Сеть. Вы можете найти локальный IP-адрес вашего маршрутизатора рядом с надписью «Маршрутизатор».

Консоль администратора маршрутизатора предложит вам войти в систему с учетными данными. Имя пользователя и пароль по умолчанию обычно — «admin», но обычно вы можете найти эти учетные данные на коробке, в которую пришел ваш маршрутизатор, или выполнив поиск в Интернете, выполнив поиск по марке и модели вашего маршрутизатора.

Дополнительные инструкции для конкретных устройств см. В руководстве пользователя маршрутизатора.

Проверьте настройки маршрутизатора

В консоли администратора вашего маршрутизатора могут быть другие настройки, препятствующие подключению Apple TV к маршрутизатору.

Просто войдите в систему, следуя инструкциям, упомянутым в предыдущем разделе.

После входа в консоль администратора вам необходимо убедиться, что ваш маршрутизатор использует фильтрацию MAC-адресов.

Если включена фильтрация MAC-адресов, введите MAC-адрес Apple TV в белый список маршрутизатора.

Чтобы узнать MAC-адрес Apple TV, перейдите в «Настройки» на Apple TV и отметьте «Адрес Wi-Fi» в разделе «О программе».

Если ваш маршрутизатор настроен на протокол WEP, вы можете переключить протокол безопасности беспроводной сети на WPA или WPA2.

Вы можете попробовать отключить безопасность в Интернете, чтобы проверить, подключается ли ваш телевизор к сети.

Используйте кабель Ethernet для подключения Apple TV

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, у вас всегда есть возможность просто использовать кабель Ethernet для подключения Apple TV к маршрутизатору.

После этого вы можете проверить наличие доступных обновлений программного обеспечения или просто оставить Apple TV подключенным к маршрутизатору и использовать его таким образом.

Для Apple TV 2-го поколения или Apple TV 3-го поколения необходимо сделать следующее:

Перейдите в «Настройки», затем выберите «Общие», затем выберите «Обновить программное обеспечение».Скачайте и установите обновления, если они есть.

Как только это будет сделано, отсоедините кабель Ethernet и попытайтесь повторно подключиться к своей интернет-сети.

Для Apple TV 4K или Apple TV HD вам нужно будет перейти в «Настройки», затем нажать «Система» и, наконец, нажать «Обновления программного обеспечения».

Как только это будет сделано, отсоедините кабель Ethernet и попытайтесь подключиться к своей сети Wi-Fi.

Подключение Apple TV к резервной сети

Обратите внимание, что Apple TV не может распознавать связанные сети, которые требуют дополнительного входа в систему.

Эти сети можно увидеть в школах, квартирах, отелях и магазинах. Если он у вас есть, вы можете легко справиться с этим с помощью MacBook.

Чтобы узнать MAC-адрес Apple TV, перейдите в «Настройки», нажмите «О программе» и обратите внимание на последовательность букв и цифр в поле «Адрес Wi-Fi».

Его также можно назвать «Идентификатор беспроводной сети» или «Идентификатор Ethernet», в зависимости от того, подключены ли вы к маршрутизатору или подключены по беспроводной сети.

Запустите приложение терминала на MacBook и введите следующую команду:

  sudo ifconfig en0 ether [MAC-АДРЕС]
  

Не забудьте заменить [MAC-АДРЕС] фактическим MAC-адресом Apple TV,

Теперь выполните команду:

  ifconfig en0 | grep ether  

Наконец, используйте веб-браузер MacBook для входа в систему и обхода адаптивного портала.Теперь вы можете подключить Apple TV к резервной сети.

Apple TV по-прежнему не может подключиться к сети? Советы по устранению неполадок

Если вы все перепробовали, но Apple TV по-прежнему не подключается к сети, возможно, с Apple TV что-то не так.

В этом случае лучше всего обратиться в службу поддержки Apple по телефону доверия, который доступен круглосуточно и без выходных.

В зависимости от состояния вашего Apple TV они могут исправить это за вас. Apple предлагает годовую гарантию на телевизоры, по которой можно отремонтировать или заменить неисправное устройство абсолютно бесплатно.

Вы также можете попробовать AirPlaying свой контент на Apple TV без Wi-Fi или передачи данных.

Заключение:

Теперь, когда вам удалось подключить Apple TV к сети, вы можете расслабиться и посмотреть несколько шоу на многочисленных потоковых платформах, доступных на Apple TV, таких как Amazon Prime Video, Netflix или Disney +.

Вы также можете смотреть Apple Original Series на Apple TV +. Еще одна интересная вещь, которую вы можете делать с большинством Smart TV, — это просматривать веб-страницы.

Вы также можете добавить свой Apple TV в HomeKit и сделать его своим домашним центром, что позволит вам управлять всем своим умным домом прямо с Apple TV.

Возможно, вам также понравится читать

Часто задаваемые вопросы

Как сбросить настройки Apple TV?

Включите Apple TV и выберите «Настройки». Теперь выберите «Система» и выберите «Сброс». После выбора этого Apple Tv будет сброшен.

Это длительный процесс, поэтому вам придется немного подождать.

Почему мой Apple TV постоянно сообщает, что у меня неверный пароль Wi-Fi?

Самый простой ответ на этот вопрос заключается в том, что пароль Wi-Fi, который вы ввели, может быть неправильным.

Это может произойти, если вы допустили опечатку или забыли пароль. Иногда устройство также может не распознавать пароль.

В этом случае вам необходимо перезагрузить телевизор и попробовать снова подключить его к сети.

Почему мой старый Apple TV не работает?

Ваш Apple TV мог быть поврежден или срок его службы истек.

По данным Apple, YouTube не будет доступен в Apple TV более ранних поколений.

Нужен ли Apple TV Интернет?

Apple TV требуется подключение к сети для завершения настройки.В противном случае телевизору для правильной работы не потребуется Интернет.

Однако вы не сможете просматривать онлайн-контент без подключения к Интернету.

А Apple TV лучше подключить через Ethernet?

Ethernet действительно является лучшим вариантом для подключения к Интернету, чем Wi-Fi, из-за его исключительной надежности и стабильности.

Конечно, если ваше соединение Wi-Fi на удивление стабильно, тогда не будет никакой разницы в использовании Ethernet.

SHIELD TV (2019) Руководство по поиску и устранению неисправностей

Перед использованием этого руководства по устранению неполадок убедитесь, что на вашем SHIELD установлено последнее обновление системы, которое доступно автоматически, если ваш SHIELD подключен к Интернету.

Если вы не можете решить проблемы, возникающие при выполнении действий по устранению неполадок, описанных в этом руководстве, вы можете найти решение в разделе Форумы GeForce Experience> SHIELD.

Если вы по-прежнему не можете решить возникшие проблемы, обратитесь в службу поддержки NVIDIA.

ВОПРОСЫ С ПОДКЛЮЧЕНИЕМ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ КОМПОНЕНТАМИ

Мой пульт / контроллер SHIELD не подключается к SHIELD.

Если ваш SHIELD Remote не подключается к SHIELD TV, следуйте этим инструкциям, чтобы подключить SHIELD Remote.

Моему пульту / контроллеру SHIELD не удается применить обновление программного обеспечения.

Если на SHIELD Remote не удается применить обновление программного обеспечения, возможно, батарею SHIELD Remote необходимо заменить или зарядить. Чтобы проверить, достаточно ли заряжен ваш аксессуар SHIELD, в настройках выберите аксессуары SHIELD и найдите свой аксессуар в списке. Если под ним отображается сообщение «Аккумулятор: хороший», значит, ваш SHIELD Remote достаточно заряжен для получения обновления программного обеспечения.

Мой аксессуар Bluetooth не подключается к SHIELD.

Если ваш аксессуар Bluetooth не подключается к телевизору SHIELD TV, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

  1. Выключите устройство Bluetooth, затем снова включите его.

  2. Перезагрузите SHIELD TV.

ПРИМЕЧАНИЕ Подключение устройств Bluetooth для передачи файлов, таких как смартфоны, планшеты и ноутбуки, к SHIELD не поддерживается.

Мой контроллер SHIELD не включается после зарядки.

Если ваш контроллер не включается после зарядки, выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте кнопку NVIDIA в течение 20 секунд, а затем отпустите.

  2. Нажмите кнопку NVIDIA.

ВОПРОСЫ АУДИО И ВИДЕО

Я не слышу звука.

Если при использовании SHIELD TV нет звука, попробуйте выполнить действия по устранению неполадок, указанные ниже. Попробуйте воспроизвести видео или песню после каждого шага, чтобы проверить, работает ли ваш звук.

  • Если вы используете монитор, убедитесь, что на вашем мониторе есть аудиовыход. Многие мониторы не имеют аудиовыхода и требуют наушников или динамиков.

  • Убедитесь, что звук вашего телевизора или AV-ресивера не отключен.

  • Убедитесь, что громкость Android не отключена. Увеличьте громкость на вашем контроллере SHIELD или пульте дистанционного управления.

  • Если вы используете SHIELD TV с отдельным AV-ресивером, убедитесь, что телевизор правильно подключен к AV-ресиверу. Если вы слышите звук из телевизора, но не из ресивера, возможно, проблема связана с подключением.

  • Некоторые адаптеры HDMI-DVI / VGA могут не поддерживать звук.Если возможно, подключите SHIELD TV к порту HDMI на телевизоре без использования адаптера.

  • Попробуйте использовать другой вход HDMI на телевизоре для SHIELD TV. Многие телевизоры имеют несколько портов HDMI.

  • Если вы используете наушники, подключенные к SHIELD Controller или SHIELD Remote, вы не сможете слышать аудио форматы AC3 и Dolby.

  • Обновите до последнего обновления системы SHIELD и прошивки приемника.

  • Перезагрузите SHIELD.

Я не вижу Dolby Atmos в Netflix.

  • Убедитесь, что ваша подписка Netflix является самой высокой версией (позволяет использовать 4 экрана и контент UHD)
  • Убедитесь, что к SHIELD
  • подключена звуковая система с поддержкой Dolby Atmos.
  • Убедитесь, что обработка звука Dolby включена в Настройки> Параметры устройства> Дисплей и звук> Расширенные настройки звука
  • Убедитесь, что Atmos обнаружен в Настройки> Настройки устройства> Дисплей и звук> Расширенные настройки звука> Доступные форматы

Я не слышу объемный звук при подключении ресивера / звуковой панели через HDMI-ARC / OpticalMake

  • Убедитесь, что ваш AVR / Soundbar поддерживает Dolby Digital (AC-3)
  • Убедитесь, что ваш телевизор настроен на передачу аудиопотока через HDMI-ARC или оптический кабель
  • Убедитесь, что обработка звука Dolby включена в Настройки> Параметры устройства> Дисплей и звук> Расширенные настройки звука
  • Убедитесь, что ТОЛЬКО Dolby Digital (AC-3) включен в Настройки> Настройки устройства> Дисплей и звук> Расширенные настройки звука> Доступные форматы

Мой экран пуст.

Если при попытке использовать SHIELD TV на экране ничего не отображается, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

  • Убедитесь, что ваш SHIELD TV полностью подключен к розетке. Проверьте шнур питания и кабель HDMI.

  • Убедитесь, что ваш телевизор включен. Зеленый индикатор загорится, если SHIELD TV включен.

  • Убедитесь, что ваш SHIELD TV не находится в спящем режиме.

  • Убедитесь, что вход источника вашего телевизора соответствует порту HDMI, к которому подключен ваш SHIELD TV.Порты HDMI обычно обозначены на задней или боковой панели телевизора. Продолжайте менять источник входного сигнала телевизора, пока не дойдете до входа HDMI с SHIELD TV.

  • Попробуйте использовать другой порт HDMI. Подключите SHIELD TV к новому порту HDMI и измените источник или вход на телевизоре в соответствии с новым портом.

  • Попробуйте использовать другой кабель HDMI. Рекомендуются высокоскоростные кабели HDMI и кабели HDMI короче 3 м.

  • Убедитесь, что на вашем телевизоре есть порт HDMI, совместимый с HDCP.Некоторый контент требует HDCP.

  • Обновите до последнего обновления системы SHIELD и прошивки телевизора.

  • Некоторые адаптеры HDMI-DVI могут не поддерживать видео. Если возможно, подключите SHIELD TV к порту HDMI на телевизоре без использования адаптера.

  • Перезагрузите SHIELD

Мое видение нестабильно / статика / снег на моем экране.

Обычно это связано с качеством используемых кабелей HDMI.В большинстве случаев эту проблему решит замена кабелей HDMI на высокоскоростные. Если вы подключаете SHIELD к телевизору через звуковую панель или ресивер, вам может потребоваться заменить оба кабеля.

Мне не удается установить телевизор в режим Dolby Vision, но я могу нормально воспроизводить контент HDR10.

Dolby Vision передает видео на ваш телевизор через HDMI с более высокой скоростью передачи данных, чем даже видео HDR10. Если вы не прошли проверку кабеля Dolby Vision, это, как правило, связано с качеством используемых кабелей HDMI.В большинстве случаев эту проблему решит замена кабелей HDMI на высокоскоростные.

У меня есть телевизор с поддержкой Dolby Vision, но я не вижу доступных параметров Dolby Vision в параметрах «Разрешение».

Проверьте, подключены ли вы к телевизору через звуковую панель или ресивер. Если ваш ресивер не поддерживает режим с поддержкой Dolby Vision (12-битный YUV), то SHIELD не сможет транслировать контент Dolby Vision на ваш телевизор. Вы можете подключить SHIELD напрямую к телевизору.

Очень низкая частота кадров видео.

См. Оптимизация производительности видео.

ПРОБЛЕМЫ GOOGLE PLAY

Возврат средств за контент Google Play

Политика возврата средств за контент, купленный на Android TV, зависит от типа контента.

Узнайте подробнее о правилах возврата средств для каждого типа контента, предлагаемого в Google Play.

Предотвратите случайные или нежелательные покупки на Android TV.

Вы можете использовать защиту паролем в приложении Google Play Store, чтобы предотвратить случайные или нежелательные покупки на вашем Android TV.Ваш пароль совпадает с тем, который вы используете для входа в Gmail или Google Play на своем компьютере.

Узнайте больше о том, как предотвратить случайные или нежелательные покупки.

Обновите способ оплаты в Google Play.

Вы можете изменить способ оплаты или добавить новый перед покупкой в ​​Google Play. Вот как вы можете изменить способ оплаты с помощью Android TV.

ПРОБЛЕМЫ СЕТИ

Мой SHIELD не подключается к Wi-Fi.

Вот несколько шагов по устранению неполадок, если ваш SHIELD TV не подключается к Интернету.

Если ваша сеть Wi-Fi отображается на SHIELD

Если вы видите свою сеть Wi-Fi в списке, но не можете подключиться, попробуйте следующее:

  • Убедитесь, что ваш SHIELD TV не подключен к вашей сети через Ethernet. Соединение Ethernet автоматически отключает сеть Wi-Fi.

  • Убедитесь, что вы используете правильный сетевой пароль.

  • Перезагрузите SHIELD.

  • Проверьте, могут ли другие устройства подключаться к используемой вами сети Wi-Fi. В противном случае может быть проблема с маршрутизатором.

  • Если у вашего роутера есть проблемы в целом, обновите прошивку роутера.

  • Если вы используете сеть Wi-Fi в офисе, отеле или школе, у вас могут возникнуть проблемы с подключением. Сети в этих местах не всегда работают с SHIELD TV.Обратитесь за помощью к людям, отвечающим за сеть Wi-Fi.

Если ваша сеть Wi-Fi не отображается на SHIELD

Если вы не видите свою сеть Wi-Fi в списке, ваше имя сети (SSID) может быть скрыто.

ПРИМЕЧАНИЕ Если вы настраиваете SHIELD в первый раз, когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi как часть экранной настройки, начните с шага 4 ниже.

Вот как добавить скрытую сеть:

  1. В настройках SHIELD TV выберите Настройки сети.

  2. Выберите Wi-Fi.

  3. Найдите или выберите Добавить новую сеть.

  4. Введите имя сети (SSID) и другие данные безопасности, если необходимо.

Мой SHIELD не подключается к Ethernet.

Вот несколько шагов по устранению неполадок, если ваш SHIELD TV не подключается к Интернету.

  • На главном экране SHIELD TV убедитесь, что отображается символ сетевых настроек Ethernet:.

  • Убедитесь, что кабель Ethernet подключен от SHIELD TV к маршрутизатору или порту Ethernet.

  • Убедитесь, что ваш Ethernet включен в настройках сетей SHIELD.

GEFORCE NOW ВЫПУСКАЕТ

Тест сети обнаружил «Плохая сеть» или «Сетевая ошибка».

Обычно это происходит из-за плохой работы в сети. Чтобы улучшить работу с GeForce NOW, прочтите эту статью об улучшении сетевого подключения.

Для получения потрясающих впечатлений от GeForce NOW мы рекомендуем следующее:

У меня есть все требования для запуска GeForce NOW. Однако иногда сетевой тест GeForce NOW позволяет мне играть в GeForce NOW, а иногда нет. Почему это?

GeForce NOW выполняет тест сети при каждом запуске приложения, чтобы определить текущую производительность сети. Проблемы с вашей сетью могут быть в разное время в течение дня. Вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, что вы можете сделать для его улучшения.Также проверьте, есть ли у вас NVIDIA GameStream ™ -Ready 5 ГГц Wi-Fi-роутер: http://shield.nvidia.com/routers

Я бездействовал, и GeForce NOW отключила меня от игры. Могу ли я снова войти в GeForce СЕЙЧАС и снова присоединиться к игре с того места, где я остановился?

Да, ваше последнее игровое состояние будет сохранено. Вы можете начать другую игровую сессию и загрузить одну из ваших сохраненных игр.

Почему я получаю сообщение «Вы достигли лимита времени сеанса, и он будет завершен через 5 минут» при игре в GeForce NOW?

GeForce NOW позволяет вам играть за одну игровую сессию до 2 часов.После этого вы будете отключены от GeForce NOW. Если вы получили это сообщение, мы рекомендуем вам немедленно сохранить игру. Затем вы можете начать другую игровую сессию и загрузить одну из ваших сохраненных игр.

Я испытываю сильное прерывание звука, прерывание звука или заикание видео.

Убедитесь, что вы соответствуете требованиям к сети для запуска GeForce NOW.

Тест сети

GeForce NOW обнаружил «Плохой WiFi» или «Плохой сигнал WiFi».

Это сообщение об ошибке указывает на некоторые проблемы с вашим маршрутизатором Wi-Fi.Вот несколько предлагаемых шагов по его улучшению:

  • Убедитесь, что вы подключаетесь к маршрутизатору в режиме 5 ГГц. Новые маршрутизаторы позволяют пользователям подключаться на частотах 2,4 и 5 ГГц. Меню настроек маршрутизатора должно позволить вам установить отдельный SSID для режима 5 ГГц.

  • Используйте Wi-Fi-роутер с технологией NVIDIA GameStream ™ 5 ГГц. Эти продукты были протестированы на совместимость с GeForce NOW.

  • Подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi. Чем дальше вы находитесь от маршрутизатора, тем ниже уровень сигнала, что снижает производительность Wi-Fi.

  • Постарайтесь улучшить обзор вашего маршрутизатора. Препятствия внутри вашего дома, такие как стены и пол, могут повлиять на производительность Wi-Fi.

Могу ли я снова присоединиться к игре с того места, где остановился, в случае прерывания сети?

Да. Если вы повторно подключитесь к серверу GeForce NOW в течение пяти минут, вы снова присоединитесь к игре с того места, где остановились.

ПРОЧИЕ ВОПРОСЫ ОБОРУДОВАНИЯ

SHIELD System Upgrade не удалось установить.

Если не удается установить обновление системы SHIELD, это может быть связано с повреждением загрузки образа обновления.Один из способов решить эту проблему — удалить локальные данные для обновления с устройства, заставив его загрузить новую копию. Для этого используйте любое приложение-проводник (например, ES File Explorer), чтобы удалить папку OTA, расположенную в: Local \ NVIDIA \ App \ OTA. После удаления этой папки перезагрузите устройство, затем повторите загрузку и установку обновления.

SHIELD не просыпается.

Если на экране вашего телевизора нет изображения, возможно, ваш SHIELD TV включен, но застрял в спящем режиме. Вы увидите свет в верхней части экрана SHIELD TV, если ваше устройство включено.

Если ваш SHIELD не просыпается, проверьте соединения питания. Отключите кабель питания, подождите 10 секунд и снова подключите кабель питания к SHIELD.

В моем SHIELD закончилось место.

Если на вашем SHIELD TV установлено много приложений или игр, у вас может закончиться место для хранения. Если на вашем устройстве закончилось место, вы получите уведомление при следующей попытке установить игру или приложение из Play Store.

Если вам не хватает места, но вы хотите установить новые приложения или игры, вам необходимо удалить некоторые из своих других приложений или игр или подключить внешний жесткий диск.

Вот как удалить приложения или игры:

  • На главном экране SHIELD TV перейдите к своему приложению, нажмите и удерживайте кнопку выбора.

  • Нажимайте на D-pad, пока приложение не наведется на область «удаления».

  • Нажмите кнопку выбора еще раз, чтобы завершить удаление.

6 способов исправить Apple TV не подключается к Wi-Fi

Apple TV — цифровой медиаплеер и микроконсоль, разработанные Apple Inc.Пользователи могут смотреть телепередачи онлайн через Apple TV или использовать функцию Airplay для передачи фотографий, видео и музыки с iPad, iPhone, iPod и ПК на широкоэкранный телевизор высокой четкости. Это фантастическое развлекательное устройство, но все становится очень неприятно, если оно не подключается ни к какому Wi-Fi-соединению. Если вы столкнулись с проблемой Apple TV не подключается к Wi-Fi , продолжайте читать, мы представим некоторые из наиболее эффективных решений для устранения этой проблемы. Мы также порекомендуем один из наших любимых инструментов, который можно использовать для решения всех видов проблем Apple TV одним щелчком мыши.Вот некоторые из наиболее распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться:

  • Apple TV не может найти сеть или подключиться к ней.
  • Сеть Wi-Fi нестабильна.
  • Наличие проблемы с прерывистым подключением, например, код ошибки -3905.

Решение 1. Убедитесь, что Wi-Fi работает

Самое первое, что вы должны проверить, правильно ли работает ваша сеть Wi-Fi. Если у вас есть iPhone или любой другой смартфон, проверьте, может ли он подключиться к Интернету по этому Wi-Fi.Если Wi-Fi доступен на любом другом вашем устройстве, вы должны убедиться, что ни одно устройство не мешает соединению между Apple TV и вашей сетью Wi-Fi. На самом деле, есть некоторые устройства, которые могут вызвать проблемы с подключением Apple TV к Wi-Fi, когда они находятся поблизости:

  • Беспроводные гарнитуры
  • Беспроводные телефоны
  • Микроволновые печи
  • Хромированные лицевые панели
  • Разделители металлические
  • Двери на развлекательном блоке, где находится Apple TV

После того, как вы позаботитесь обо всех помехах, убедитесь, что ваше подключение к Интернету не ограничено. Если проблема все еще сохраняется, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезагрузите Apple TV и маршрутизатор

Еще один способ решить проблему с подключением Apple TV к Интернету — это перезапустить устройство Apple TV и маршрутизатор. Для этого включите меню Apple TV, а затем нажмите «Настройки»> «Основные»> «Перезагрузить». После этого теперь настала очередь перезапустить и маршрутизатор, как только вы это сделаете для обоих устройств, проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 3. Обновите оборудование

Всегда лучше постоянно обновлять все свои устройства, потому что это устранит большинство проблем с обновлениями и устранит проблемы совместимости, а также может исправить ошибки.Если вы столкнулись с проблемой, когда Apple TV не подключается к сети, вам, вероятно, необходимо обновить свое оборудование.

1. Обновите прошивку беспроводного маршрутизатора

Вы можете обратиться к руководству вашего маршрутизатора, чтобы узнать о конкретных шагах по обновлению микропрограммы, поскольку каждый маршрутизатор отличается, но, как правило, они имеют схожий процесс обновления микропрограммы маршрутизатора.

  • Войдите в консоль администратора вашего маршрутизатора.
  • Найдите раздел обновления микропрограммы консоли администратора.
  • Загрузите и установите прошивку маршрутизатора (из надежного источника).

2. Обновите программное обеспечение Apple TV

  • Включите Apple TV и перейдите в «Настройки».
  • Выберите Обновить программное обеспечение.

Решение 4. Проверьте настройки безопасности на маршрутизаторе

Первое, что вы должны убедиться, это правильно ввести пароль роутера. Затем убедитесь, что маршрутизатор использует фильтрацию MAC-адресов. Если фильтрация MAC-адресов включена, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе» на Apple TV, чтобы получить MAC-адрес Apple TV и добавить его в список маршрутизатора.Последнее, что вы можете попробовать, это проверить, если ваш маршрутизатор настроен на WEP, вы можете подумать о переключении безопасности беспроводной сети на WPA или WPA2. Кроме того, полезно отключить безопасность в Интернете и проверить, может ли устройство подключиться или нет. Если вы все еще сталкиваетесь с тем, что Apple TV не может подключиться к Wi-Fi, проверьте следующее решение.

Решение 5. Используйте кабель Ethernet

Если у вас что-то не получается, то всегда есть возможность просто использовать кабель Ethernet для подключения, убедитесь, что вы используете кабель Ethernet хорошего качества и подключаетесь к правильным портам ввода и вывода.Если вы хотите использовать Wi-Fi и не знаете, как исправить, Apple TV не будет подключаться к проблеме Wi-Fi, попробуйте наше последнее решение, которое полностью устранит все ваши проблемы.

Решение 6. Исправьте Wi-Fi, который не подключается на Apple TV с помощью ReiBoot

Tenorshare ReiBoot — отличный инструмент, который можно использовать для устранения всевозможных проблем с зависанием на любом устройстве iOS. Вы также можете использовать его на своем Apple TV, он очень прост в использовании и обеспечивает решение всех ваших проблем одним щелчком мыши. Внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям:

  • Вы можете бесплатно загрузить и установить ReiBoot для Win / Mac с официального сайта Tenorshare на другой компьютер под управлением Windows или Mac.
  • Когда вы запускаете ReiBoot на вашем Mac / ПК, он попросит вас подключить ваше устройство Apple. Сделайте то, что он предлагает, и подключите Apple TV с помощью кабеля USB-C или Micro-USB, и вы обнаружите, что кнопка «Войти в режим восстановления» подсвечивается, как только ReiBoot обнаруживает ваш Apple TV. Когда это распознавание закончится, нажмите «Исправить все зависания iOS», чтобы продолжить.

  • Выберите «Исправить сейчас» и загрузите новейшую прошивку tvOS онлайн. На вашем Mac / ПК появится страница с надписью «Начать восстановление».Когда tvOS будет готов, запустите процесс восстановления.

  • Вы получите заключительную страницу с сообщением о том, что «Восстановление операционной системы выполнено», и менее чем через минуту ваш Apple TV перезагрузится снова и вернется к работе!

Видео-руководство по устранению проблемы сети Apple TV

LED TV подключается к роутеру, но не к Интернету

Привет друзья впервые, давно. И, по сути, у меня ужасная проблема с моим «умным телевизором».

У меня есть один из светодиодных телевизоров Samsung, но более старая модель, например, серия 5 или 6.Телевизор уже полтора года работает нормально. Программное обеспечение обновлялось несколько раз, и ничего не происходило. Однако прошлой ночью мне пришлось переставить мебель и оставить модем и беспроводной маршрутизатор отключенными на добрые 2 или 3 часа. Это действие, по-видимому, сбросило мой беспроводной маршрутизатор. Я сбросил сеть и по сути создал новую. Я подключил к сети XBOXONE, 3 ноутбука, 1 планшет, 2 телефона и беспроводной принтер, и все они работают нормально. Но светодиод почему-то не хочет подключаться к инету.

Сначала это были приложения, которые не подключались, и, по сути, вся машина не могла делать ничего, связанного с Интернетом. Итак, я зашел в Интернет и попробовал всевозможные уловки, в том числе выполнить сброс настроек до заводских, но это не сработало. Также я попытался вручную подключить эти номера DNS Google 8.8.8.8. и 8.8.4.4. и никакой сигары. Я попробовал несколько циклов, когда отключил телевизор, маршрутизатор и модем на несколько минут и ничего. Я позвонил своему провайдеру Time Warner Cable и сказал, что проблема в Samsung.Я связался с Samsung и не получил ответа. Я связался с производителем беспроводного маршрутизатора (Medialink), который посоветовал мне изменить шифрование и настройки WPS. Я поигрался с WPA, WPA 2, WPA, WPA2, AES, TKIP и ОБЕИМИ одновременно. И абсолютно ничего не работает, кривая штука по-прежнему не подключается к Интернету. Я где-то читал, что людям с маршрутизаторами comcast нужно избавиться от родительских настроек, но у моего маршрутизатора этого нет. Я пытался отключить WPS, и это только ухудшило ситуацию.Так что я вернул все, как было. Я не знаю, связана ли проблема со статическим или динамическим IP-адресом или чем-то еще. Интересно, может ли кто-нибудь дать мне еще один совет, который я, возможно, пропустил. Может быть, внутренний сетевой адаптер поврежден внезапно и по чистой случайности, не зависящей от сброса?

Есть ли способ установить все эти параметры вручную?

Я приложил фотографии всего процесса, чтобы вы могли понять, что я имею в виду.

Не могу понять, как связать так:

http: // postimg.org / gallery / 3c5tjth0i / 8723aa14 /

4 способа исправить телевизор Sony, подключенный к Wi-Fi, но без Интернета

sony tv подключен к Wi-Fi, но не подключен к Интернету

Наблюдается тенденция к появлению смарт-телевизоров, и Sony также разработала смарт-ТВ. Но, как и в случае с компьютерами, на телевизоре Sony возникают проблемы с подключением и сетью. Это потому, что пользователи подключают телевизор к Wi-Fi, но нет Интернета. Эти проблемы с сетью могут быть довольно неприятными, поскольку они мешают пользователям транслировать прямой эфир, приложения не загружаются, а музыка буферизуется.Есть несколько факторов, которые приводят к этой проблеме на телевизоре Sony, и мы добавили методы устранения неполадок, чтобы исправить эти проблемы.

Устранение неполадок телевизора Sony, подключенного к Wi-Fi, но без Интернета

1. Состояние сети

Прежде всего, вам необходимо убедиться, что телевизор Sony подключен к сети, чтобы вы могли получать доступ к интернет-сигналам и потоковому контенту. Чтобы проверить состояние сети, выполните следующие действия;

  • Нажмите кнопку «Меню» или «Домой» на пульте дистанционного управления и перейдите к настройкам
  • Перейти в меню Сеть (его тоже можно назвать расширенным)
  • Нажмите на опцию View Network Status, и вы увидите, подключены ли вы к Интернету или нет.

2.Помехи и сила

При использовании Wi-Fi для потоковой передачи контента или открытия приложений на телевизоре Sony необходимо понимать разницу между маршрутизатором и телевизором. Если расстояние слишком велико, убедитесь, что вы приблизили оба устройства. Согласно стандартному правилу, расстояние не должно превышать 25 футов. Более того, лучше разместить их в одной комнате, чтобы стены не создавали помех. Кроме того, если поблизости есть беспроводные телефоны и динамики, их частота также может мешать интернет-сигналам.

3. Сброс питания

Обычно, если есть проблемы с модемами или маршрутизатором, сброс питания решает проблему. Если у вас есть маршрутизатор и модем, перезагрузите их оба. Для сброса питания необходимо отключить шнуры питания как минимум на одну минуту. Затем вы можете снова подключить шнуры питания. Рекомендуется подождать от двух до пяти минут, чтобы соединение было установлено правильно. После этого вручную подключите телевизор Sony к сети Wi-Fi. С другой стороны, если эта проблема возникает и на других устройствах, возможно, вам нужно позвонить поставщику интернет-услуг.

4. Правильная дата и время

Если на вашем телевизоре Sony не работают некоторые потоковые сервисы или приложения, есть вероятность, что вы установили неправильную дату и время. Вы можете использовать руководство для доступа к информации о том, как исправить дату и время. Однако в следующем разделе мы добавили стандартные шаги для телевизоров Sony Smart TV, так что смотрите!

  • Нажмите кнопку «Домой» или «Меню» на пульте дистанционного управления
  • Перейдите в приложение «Настройки» и нажмите «Системные настройки» в правом верхнем углу.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.