Особенности подключения разных серий телевизоров Самсунг к беспроводному Интернету

Доступной информации о том, как подключить телевизор Самсунг к интернету, чрезвычайно мало. Впрочем, несмотря на простоту подключения ТВ-устройства по кабелю или Wi-Fi, у некоторых пользователей все-таки возникают определенные трудности. Именно поэтому данный материал никогда не утратит актуальность.

Таким образом, существует два основных способа подключиться к интернету – кабельный и беспроводной. Каждый из этих вариантов имеет свои сильные и слабые стороны, о которых мы обязательно поговорим. Подсоединить кабель к LAN разъему смогут далеко не все, поэтому Wi-Fi выглядит предпочтительным вариантом.

Если вы планируете подключить интернет к телевизору Samsung Smart TV, используя кабель, тогда настоятельно рекомендуем предварительно приобрести патч-корд UTP-5e, чтобы пережать LAN провод, в противном случае соединение будет постоянно прерываться. Также можно использовать уже готовый кабель.

Что нужно знать перед подключением к интернету?

Если вы не знаете основных особенностей технологии Wi-Fi, то прежде чем подключать телевизор, изучите подробно этот вопрос. Забегая наперед, отметим, что если домашняя сеть не обеспечит наличие сигнала надлежащей мощности, тогда обязательно проведите диагностику, используя утилиту inSSider.

Кроме того, если используемое вами устройство не оборудовано модулем для беспроводного подключения к всемирной паутине, тогда для подключения телевизора Samsung к интернету предстоит сначала приобрести внешний адаптер. Не забывайте о совместимости. Поэтому лучше купить фирменный адаптер, чтобы избежать появления каких-либо ошибок и прочих программных сбоев.

Подключение к сети через Wi-Fi хорошо тем, что пользователю не придется протягивать к телевизору провода, которые будут потом мешаться под ногами. Однако скорость передачи данных намного выше, если пользователь вставил Ethernet кабель в LAN разъем. Исходя из этого, если вы планируете регулярно воспроизводить медиаконтент в online-режиме и в максимальном качестве, тогда есть смысл подсоединить к ТВ интернет-кабель.

Впрочем, многое также зависит от скорости интернет-соединения и количества подключенных к домашней сети устройств. Витая пара в любом случае обеспечивает максимально стабильный сигнал, но если скорость высокая, то можно смотреть фильмы и сериалы онлайн даже через Wi-Fi. Многое зависит от встроенного Wi-Fi приемника. Как правило, скорость передачи данных ограничена – не более 20 Мбит/с.

Разумеется, что технология беспроводного доступа к интернету не стоит на месте, а напротив, динамично развивается. Постоянно появляются новые стандарты. Поэтому желательно иметь в своем распоряжении соответствующее оборудование, это касается в первую очередь роутеров.

Возвращаясь к теме просмотра видеороликов в online-режиме, стоит еще раз отметить, что все зависит от целого ряда различных факторов:

• тарифный план;
• скорость интернета;
• мощность роутера;
• расположение телевизора по отношению к источнику сигнала;
• количество подключенных устройств к домашней сети.

Качество передачи информации по Wi-Fi зависит от мощности антенны, наличия помех и преград. Понятное дело, что если телевизор находится в двух метрах от роутера, то сигнал будет четким. Проблем с настройкой Смарт ТВ не возникнет, главное следовать инструкциям.

Подключение через Wi-Fi

Изначально будем исходить из того, что у вас уже создана домашняя сеть, и вы знаете, как ей пользоваться, управлять. Сначала нужно подключить Самсунг Смарт ТВ к нашей точке доступа, для этого зайдите в главное меню, выберите раздел «Сеть», а потом перейдите на вкладку «Состояние сети». Из предложенного списка выбираем «Настройки IP». Возле строчек IP и DNS должна быть надпись «Получать автоматически».

Обязательно убедитесь в том, что в настройках вашего роутера активирован протокол динамической конфигурации сетевого узла – DHCP. Запомните, что подсоединенный Samsung Smart TV к маршутизатору автоматически синхронизируется с точкой доступа. Практически всегда этот протокол активирован по умолчанию.

Если сеть настроена, тогда можно смело подключаться к точке. Однако преимущественно предварительно все-таки приходится настраивать базовые параметры. Как осуществляется подключение через Wi-Fi? Сейчас определим, в качестве примера возьмем модель телевизора UE40ES 6570WW. В целом, все серии имеют примерно одинаковое меню, разница лишь просматривается в названии отдельных команд.

1. Возьмите пульт дистанционного управления и откройте главное меню.

2. В появившемся навигационном окне необходимо выбрать «Сеть».

3. На экране появится список доступных команд, нажмите на «Настройки сети».

4. Настраиваем беспроводное подключение, используя встроенный адаптер локальной сети.

5. Прежде, чем нажать на «Пуск» для поиска домашней сети, проверьте, работает ли ваш роутер.
6. Начинаем поиск, по результатам которого на экран будут выведены доступные для подключения точки.

7. Выбираем свой роутер, а потом нажимаем на кнопку.
8. Введите пароль, естественно, если ранее вы его установили.

9. Устройство синхронизируется с маршутизатором.
10. Беспроводное соединение установлено.

Теперь вы знаете, как подключить телевизор Samsung к интернету через Wi-Fi, ничего сложного на самом деле в этом нет. Интуитивно понятное меню – главная отличительная особенность южнокорейского бренда, поэтому каких-либо проблем возникнуть не должно. Чтобы открыть какой-либо web-сайт, воспользуйтесь предустановленным браузером.

Телевизор не подключается к Wi-Fi маршрутизатору.

С большой долей вероятности можно предположить, что в вашей домашней сети возникают проблемы в работе протокола DHCP и вы получаете сообщение о том что не удалось установить беспроводное сетевое соединение.

В административной панели своего Wi-Fi маршрутизатора отключите функцию DHCP-сервера и перейдите к «Настройкам IP» на телевизоре. Здесь вам нужно изменить параметры с «Получать автоматически» на «Ввести в ручную». Теперь нужно ввести в ручную настройки для сетевого подключения в соответствии с параметрами своего маршрутизатора.

Например, если адрес шлюза у маршрутизатора 192.168.1.1, то в настройках сетевого подключения нужно указать такие значения:

IP-адрес: 192.168.1.103 (может быть и 192.168.1.104; 192.168.1.105 и так далее) Маска подсети: 255.255.255.0 Шлюз: 192.168.1.1 Сервер DNS: 8.8.8.8 (или 192.168.1.1)

В сервер DNS можно прописать публичный сервер от компании Google 8.8.8.8; 8.8.4.4 или параметры шлюза 192.168.1.1. Теперь попробуйте снова подключиться к сети интернет. После этого подключение должно быть установлено.

Очень часто телевизор в ручном режиме находит Wi-Fi маршрутизатор и выходит в сеть интернет. Теперь Вам нужно устранить проблемы в работе DHCP чтобы все устройства (ноутбук, планшет) автоматически получали выход в интернет. Например, можно зарезервировать IP-адрес для каждого устройства в маршрутизаторе по MAC-адресу. Таким образом вы сможете избежать конфликтов в работе DHCP и все устройства будут получать один и тот же IP-адрес при каждом подключении.

Если проблему с подключением телевизора к беспроводной сети Wi-Fi роутера решить не удалось или возникают какие-то проблемы в работе, то попробуйте на практике методы описанные в этой статье.

Кстати, если вам интересно как работает технология 3D в телевизоре, то информативная статья на эту тему есть на нашем сайте. На этом все.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Подключение через кабель LAN

Как уже было сказано ранее, проводное подключение – далеко не самый удобный вариант, поскольку нужно вставить Ethernet кабель в LAN порт, следовательно, иногда приходится тянуть шнур через всю комнату. Впрочем, есть и свои преимущества. Видео на телевизоре Самсунг, запущенные в режиме online, абсолютно точно не будут тормозить. Также следует отметить максимально четкий и стабильный сигнал.

Специалисты настоятельно рекомендуют подключать Smart TV через роутер. С чем это связано? Все дело в том, что у всех провайдеров разные стандарты Wi-Fi, иногда они не совместимы с телевизионным оборудованием. Поэтому сначала подключите кабель к роутеру, а уже потом к ТВ.

Если вы используете модель старше 2012 года, тогда придется настраивать IP вручную. На самом деле, сделать это достаточно легко. Следуйте простой пошаговой инструкции:

1. Возьмите пульт дистанционного управления и включите телевизор.
2. Откройте главное меню.
3. Зайдите в подраздел «Сеть».
4. Переключитесь на вкладку «Настройки сети».
5. Выберите «Тип сети», а потом «Кабель».

Более новые модели подстраиваются под тип подключения автоматически. Поэтому проделывать такие манипуляции нет необходимости. Когда вы все сделали, нажмите на кнопку «ОК». Теперь можете открывать сайты, воспроизводить контент, в общем, пользоваться интернетом.

Стоит ли покупать модем для телевизора? Внешний адаптер зачастую покупают владельцы моделей Smart TV, которые не оборудованы Wi-Fi адаптером. Однако если вы планируете настроить прямое подключение, то никакие дополнительные девайсы вам абсолютно точно не понадобятся.

Контроль скорости соединения

Перепады скорости передачи данных могут быть вызваны:

Проверка соединения

Если ранее установленное соединение по каким-либо причинам прервалось, необходимо определить факторы сбоя на каждом направлении взаимодействия устройств. Решение проблемы следует искать в разделе «Сеть». В поле «Состояние» рекомендуется обратить внимание на канал доступа и IP-адрес.

Обычно выявляются две причины, препятствующие стабильному соединению:

Как подключить телевизор Самсунг к роутеру при возникновении проблем и проверить соединение, рассмотрим на каждом примере.

Телевизор – маршрутизатор

Здесь потребуется повторно произвести настройку на Smart-TV:

Если в процессе тестирования выявляются ошибки, рекомендуется удалить старую информацию о роутере из памяти телевизора и повторно активировать установку соединения.

Роутер – интернет

Здесь причина отсутствия соединения заключается в работе маршрутизатора. Возобновить передачу данных рекомендуется посредством:

Следует принять во внимание, что при отсутствии файла с характеристиками сети (после активации Hard-reset), потребуется вызвать специалиста компании, предоставляющей интернет-услуги.

Если нет Wi-Fi модуля и LAN порта

Как подключить интернет к телевизору, который не оснащен встроенным Wi-Fi адаптером или Ethernet интерфейсом? Многие пользователи ошибочно полагают, что можно обзавестись специальным внешним адаптером, после чего, любой телевизор подойдет для интернет-серфинга и online воспроизведения контента.

Конечно же, это не так. Подключение телевизора Samsung к интернету возможно только в том случае, если он работает на платформе Smart TV, заметьте, что такие модели всегда оснащаются LAN портом.

Впрочем, есть определенные хитрости, которые позволяют «прокачать» самый обычный телевизор. Самый оптимальный вариант – использование кабеля HDMI. Этот шнур способен одновременно передавать звук и картинку в высоком качестве.

С помощью HDMI соединяется ноутбук и телевизор, после чего, изображение и звук выводятся на телевизор. Это очень удобный вариант, к беспроводной сети подключается лэптоп, через него воспроизводится контент, а потом он транслируется на большой экран.

По такому же принципу можно соединить смартфон и ТВ, но мобильные устройства зачастую не оснащаются HDMI интерфейсом, поэтому приходится покупать дополнительные переходники. Samsung к интернету невозможно подключить по USB, ведь в этом случае сотовый или ноутбук будет выступать в качестве внешнего накопителя памяти.

Покупка Smart-приставки – еще один проверенный способ подключения ТВ к интернету. Преимущественно эти устройства работают на операционной системе Android – исключение Apple TV (iOS). К телевизору приставка подключается через HDMI. Выход в интернет осуществляется через предустановленный браузер. Пользователь также сможет скачивать с маркета дополнительные приложения.

Как настроить Wi-Fi на телевизоре Samsung: настройка Смарт-ТВ

Возможность подключения телевизора к интернету значительно расширяет функционал обычного устройства для просмотра телевизионных программ с использованием антенны. Такой вариант выхода во Всемирную сеть открывает доступ к любому медиаконтенту в режиме онлайн. Телевизор, используемый в качестве устройства для выхода в интернет, способен заменить компьютер, так как позволяет выполнять те же функции, что и ПК.

Подключить Смарт ТВ к беспроводной сети предлагается двумя способами: с помощью Wi-Fi и с использованием Ethernet (LAN). Первый способ наиболее популярный, так как предоставляет возможность пользоваться услугами магазина Samsung Apps для скачивания полезных приложений.

О том, как подключить Вай-Фай к телевизору Самсунг и как настроить Смарт ТВ, разберемся подробно в данной статье.

Частые проблемы при подключении

Существуют разные причины, из-за которых телевизор Самсунг не подключается к интернету. Иногда проблемы кроются в некорректных настройках Smart TV, а порой сбои возникают вследствие некорректной работы роутера.

Сейчас проанализируем наиболее распространенные трудности при подключении, а также способы их решения. В результате, вы сможете настроить интернет.

• ТВ автоматически подключается к другой Wi-Fi сети с ограниченным доступом к интернету. Необходимо зайти в настройки и выбрать домашнюю сеть.
• Пользователь указал неверный пароль безопасности при подсоединении к точке доступа.
• В настройках роутера отключена динамическая конфигурация сетевого узла.
• Отключено автоматическое присвоение телевизионному оборудованию IP и DNS.
• Некорректная работа DHCP. Зайдите в настройки и отключите автоматическое присвоение IP и DNS, а затем введите их вручную.
• Пользователь не установил обновления операционной системы. Нужно зайти на официальный сайт Samsung и скачать последнюю прошивку.

В принципе, решить возникшие проблемы достаточно легко. Если по каким-то причинам телевизор Самсунг не подключается к интернету и вам не удается устранить неполадку, обратитесь за помощью в сервисный центр. Однако как показывает практика, предложенных выше способов вполне достаточно для настройки корректного подключения к интернету.

Что следует знать?

В процессе подготовки Смарт ТВ к подключению, рекомендуется уточнить ряд критериев, которые и позволят определить – как настроить интернет в телевизоре Самсунг.

Посмотрите видео-обзор недорогого сетевого адаптера для ТВ Samsung:

Следует принять во внимание, что при выборе адаптера необходимо учитывать модель телевизора, так как совместимость устройств определена индивидуально.

Активация Direct исключает возможность использования Смарт ТВ в качестве устройства для доступа в интернет и не позволяет работать с приложениями. Маршрутизатор при таком методе не требуется.

Телевизор не подключается к WiFi: причины, что делать

Современные телевизоры обладают функцией подключения к сети интернет через WiFi. К сожалению, с установлением соединения достаточно часто возникают проблемы. Важно знать, как именно устранить неполадку. Рассмотрим основные факторы, неисправности и их причины, а также способы ремонта. В некоторых случаях пользователи сумеют самостоятельно справиться с задачей, установить подключение смарт ТВ, даже не обращаясь в сервисный центр.

Указываем данные в ручном режиме

Можно воспользоваться стандартным меню, чтобы сразу же перейти к конкретным параметрам соединения WiFi. Такой метод будет актуален, если модем не выдает правильной настройки в автоматическом режиме. В таком случае можно вводить произвольный IP, учитывая данные локального диапазона. Если он неизвестен, уточнить можно в панели администратора в маршрутизаторе.

Действуем следующим образом.

1. Строка «маска подсети»: здесь вводим фрагмент нужного диапазона IP. Это и будет адресом локального клиента.
2. Строка «шлюз». Здесь понадобится ввести адрес вашего роутера.
3. Если вы не знаете конкретный шлюз и маску подсети, то данные параметры не составит труда уточнить через компьютер. Подключайте его к роутеру, заходите в «пуск», а затем вводите «ipconfig /All». Потом останется только нажать клавишу Enter.

Как видим, манипуляции не такие сложные, поэтому с ними вполне можно справиться самостоятельно.

Перезагружаем

Оптимальный способ восстановления соединения — перезагрузка роутера и телевизора. Метод простой, требует минимум времени. Достаточно часто такие манипуляции помогают: все дело в том, что при сбое программного типа он исправляется без проблем, когда начинается процесс повторной инициализации. Драйверы перезапускаются и самостоятельно устанавливают правильные параметры.

Важно подождать около 20-ти секунд. Начнется новая сессия, при которой и все подключения осуществятся заново, а все предыдущие настройки обнулятся.

Устраняем ошибки сервера

Особенно часто удается эффективно применять такую методику с телевизорами Samsung. Подключение к Интернету выполняется с затруднениями, когда сами серверы оказываются перегруженными. Если же правильно обозначить все адреса собственных серверов DNS, то и подключение к сети пойдет напрямую. А когда это идет без опоры на инфраструктуру производителя, гораздо проще установить стабильное соединение, поскольку такой повышенной загруженности уже нет.

Чтобы узнать точные адреса внутренних серверов, потребуется обратиться к провайдеру. Кроме того, в поисковых системах вполне можно воспользоваться и публичными серверами: они предоставляются клиентам бесплатно.

Сбрасываем настройки

Хороший вариант, с применением которого решают различные проблемы с подключением smart к сети. Прежде чем полностью сбрасывать настройки, потребуется зафиксировать все полезные данные, которые не относятся к сети. Потом вы сумеете к ним вернуться.

Узнаем метод сброса настроек для наиболее востребованных моделей телевизоров.

Samsung	Поддержка — панель самодиагностики — выполняем простой сброс
LG	Дополнительно — заходим в раздел общие — выполняем простой сброс настроек до заводского уровня
Panasonic	Установки — необходимо системное меню — выбираем панель начальных установок

Учитывайте важный момент! Когда происходит сброс настроек до параметров заводских, это касается не только параметров сети.

Экономия энергии, параметры звука и изображения тоже поменяются.

Ищем неисправности в работе роутера

Корень проблемы вполне может быть и в сбое настроек самого маршрутизатора. Потребуется зайти в панель управления, чтобы их поменять. В первую очередь надо удостовериться, что сервер DHCP работает правильно, включен. Если же данный сервер отключится, любое сетевое устройство, в том числе и телевизор, не сможет получить локальный адрес IP в автоматическом режиме. Конечно, в таком случае и доступ в интернет не появится, не будет нормальной маршрутизации.

Отправляйтесь в панель безопасности на роутере. Когда есть фильтрация клиентов по адресу MAC, ее понадобится отключить. Как только вы добавите адрес в белый список, роутер нужно обязательно перезагрузить. Для этого достаточно просто выключить и включить его.

Обновляем прошивку у телевизора

В телевизоры уже на заводе встраивается соответствующее программное обеспечение, при этом оно нуждается на регулярной основе в своевременном обновлении. За период работы телевизора может накапливаться достаточно большое количество ошибок: именно эта информация о различных сбоях в конечном итоге негативно отражается на работе. При подключении к сети интернет это провоцирует сложности, очередные сбои.

Чтобы обновить программное обеспечение, понадобится воспользоваться методом, уместным для конкретной модели.

• Можно обновлять через накопитель внешнего типа, через жесткий диск.
• Обновляют ПО с применением беспроводной сети, когда имеется стабильное подключение.
• Подойдет и способ с применением кабельного Интернета.

Когда вай фай не работает, придется воспользоваться любым способ без применения беспроводной сети. Детальный пошаговый алгоритм обновления можно изучить на официальном сайте производителя, поскольку для каждого бренда, модели инструкция индивидуальна. Понадобится отыскать информацию в разделе с помощью, в справочном центре.

Обратите внимание на важный момент! Когда функционирует утилита, телевизор нельзя обесточивать, выключать. Если прервать процесс, в дальнейшем это негативно отразится на работе телевизора. Прошивки от сторонник производителей и разработчиков тоже применять не нужно: это вредит технике, а также лишает возможности в дальнейшем воспользоваться правом на гарантийное обслуживание.

Помощь мастера

Безусловно, далеко не всегда есть возможность своими силами устранить неисправность. Если вам не помогли рекомендации, телевизор по-прежнему не видит сеть WiFi, остается обратиться к профессиональным мастерам.

Специалисты Нева-Сервис с большим опытом обладают всеми необходимыми навыками и умениями. Они точно знают, как установить соединение. Кроме того, они проведут диагностику телевизора. Возможно, есть и другие неполадки. Сервис неизменно на высоком уровне, мастера выезжают по адресу в сжатые сроки, оперативно выполняют все поставленные задачи.

Прямой вызов -5%

Проблема на примере Самсунга (видео)

• 5

• 1

• 2

• 3

• 4

• 5

Голосов: 1

Телевизор Samsung не подключается к WiFi (попробуйте сначала это исправить)

По какой-то причине большинство телевизоров Samsung в конечном итоге сталкиваются с аналогичной проблемой, когда просто не подключаются к WiFi.

Есть бесчисленное множество случаев, когда владельцы телевизоров Samsung говорят, что у них была эта проблема — некоторые говорят, что это была проблема, с которой они сталкивались неоднократно, время от времени в течение нескольких месяцев!

К счастью, есть очень простое решение, которое должно устранить около 70% телевизоров Samsung, которые не подключаются к WiFi.

Телевизор Samsung не подключается к WiFi

Если ваш телевизор Samsung не подключается к WiFi, вам необходимо сбросить настройки. Отключите телевизор и подождите полных 60 секунд. Когда телевизор отключен от сети, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. По истечении 60 секунд снова подключите телевизор Samsung, и он должен подключиться.

Отключите телевизор Samsung от стены

Телевизор Samsung не включается (вы показываете…

Пожалуйста, включите JavaScript

Телевизор Samsung не включается (вы должны сначала попробовать это исправление)

Пока это исправление звучит очевидно, отключение телевизора Samsung от сетевой розетки — это самый распространенный способ восстановить работу Wi-Fi.

Ключевым моментом здесь является ожидание ПОЛНЫХ 60 секунд.  Наберитесь терпения и убедитесь, что прошло не менее минуты, прежде чем снова включить его. Убедитесь, что вы держите кнопку питания на телевизоре, а не на пульте!

Это поможет разрядить всю оставшуюся энергию в телевизоре и позволит телевизору выполнить программный сброс. Это отличается от простого включения и выключения пульта дистанционного управления!

Как только вы снова подключите телевизор через 60 секунд, вы должны увидеть, что он снова включается без проблем.

Хотя это исправление должно работать примерно в 70% случаев, в остальных 30% может быть немного сложнее. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением телевизора Samsung к Интернету, попробуйте устранить проблему, описанную ниже.

Обновите программное обеспечение вашего телевизора

Запуск старых версий программного обеспечения Samsung на вашем телевизоре может вызвать множество проблем. Как правило, ваш телевизор автоматически загружает для вас последнюю версию, но иногда этого не происходит.

Я бы просто удостоверился, что программное обеспечение вашего телевизора обновлено. Пошаговые инструкции о том, как это сделать, можно посмотреть здесь.

FYI — после обновления программного обеспечения ваши настройки видео и звука могут вернуться к значениям по умолчанию.

Изменить номер DNS

Перед тем, как попробовать это следующее исправление,  проверьте несколько других подключенных к Wi-Fi устройств, чтобы убедиться, что они работают.  Возьмите, например, смартфон или планшет и попробуйте побродить по Интернету.

Если эти устройства подключены к WiFi и работают нормально, продолжите это исправление. Если нет, пропустите это и перейдите к шагу сброса маршрутизатора/модема ниже.

Для этого исправления мы собираемся обновить номер DNS-сервера вашего телевизора.

Для этого коснитесь Меню на пульте дистанционного управления, а затем выберите Сеть > Статус сети.  Телевизор начнет проверку подключения к беспроводной сети.

Это, скорее всего, не удастся, учитывая проблемы с подключением и  вы должны увидеть всплывающее окно с сообщением о том, что вы подключены к беспроводной сети, но не к Интернету.

Перейдите к Настройки IP в нижней части этого всплывающего окна, затем прокрутите вниз до DNS-сервер . Вы должны увидеть «8.8.8.8» или «8.8.4.4» . Если вы не видите ни одного из них, вам нужно изменить номер своего DNS-сервера на один из них!

После внесения этого изменения ваш телевизор должен снова подключиться, а предупреждение «Невозможно подключиться к серверу Samsung» должно исчезнуть.

Установите для параметра IP значение «Получить автоматически»

Иногда настройки сети на вашем телевизоре Samsung изменяются случайно, и неправильная конфигурация на самом деле является причиной этой проблемы.

Ярким примером этого является ошибочное переключение настройки IP на «Получить вручную». Это означает, что вам нужно вручную ввести свой IP-адрес, иначе ваш телевизор не будет подключаться к Интернету.

Чтобы проверить конфигурацию настроек IP, начните с нажатия Меню  на пульте дистанционного управления, а затем Сеть > Состояние сети > Настройки IP.

В настройках IP просто убедитесь, что указано  «Получить автоматически».  Если это не так, измените его!

Сброс к заводским настройкам Samsung TV

Если выключение и выключение телевизора, обновление программного обеспечения и DNS не помогли, пришло время попробовать полный сброс к заводским настройкам.

Чтобы восстановить заводские настройки телевизора Samsung, нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, затем выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» (для более старых моделей выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Самодиагностика» > «Сброс»).

Введите защитный PIN-код («0000»). Ваш телевизор выключится, а затем снова включится, отобразив экран начальной настройки.

Если вы забыли PIN-код телевизора, вы можете легко сбросить его с помощью пульта дистанционного управления.

Когда телевизор включен, нажмите следующие кнопки на пульте дистанционного управления в указанном порядке, и ваш PIN-код будет сброшен на «0000».

• На пульте ДУ Samsung Smart Remote или пульте дистанционного управления : нажмите кнопку +/- (Громкость) > Увеличение громкости > Возврат > Уменьшение громкости > Возврат > Увеличение громкости > Возврат
• На стандартном пульте дистанционного управления : нажмите «Отключить звук» > «Увеличение громкости» > «ВОЗВРАТ» > «Уменьшение громкости» > нажмите «RETURN» > «Увеличение громкости» > нажмите «ВОЗВРАТ»

После завершения перезагрузки подождите несколько минут, пока телевизор Samsung снова подключится.

Скорее всего, вам придется повторно ввести имя и пароль вашей сети Wi-Fi, но, надеюсь, она снова работает!

Сброс настроек телевизора Samsung без пульта дистанционного управления

Если по какой-либо причине у вас нет доступа к пульту телевизора, вы все равно можете выполнить сброс настроек телевизора Samsung до заводских настроек.

Для этого найдите кнопку питания на телевизоре. В зависимости от модели, которая у вас есть, это может быть справа, слева или в самом низу устройства.

При включенном телевизоре нажмите кнопку «Меню» на телевизоре, а затем выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс».

Если у вас возникли проблемы с поиском этих кнопок на телевизоре или если телевизор установлен в труднодоступном месте, есть и другие варианты.

Во-первых, рассмотрите возможность подключения USB-клавиатуры непосредственно к задней панели телевизора Samsung.

Затем вы можете использовать клавиатуру для навигации и сброса параметров телевизора.

Другой вариант, если у вас Samsung Smart TV, — загрузить приложение Samsung SmartThings на свой смартфон.

После подключения телевизора к приложению вы можете использовать свой смартфон в качестве пульта!

Последняя возможность — взять универсальный пульт, который лежит у вас под рукой, и ввести соответствующий код Samsung для пульта, чтобы он заработал.

К этому моменту вы должны были полностью решить проблемы с Wi-Fi, но на всякий случай  Я включил несколько дополнительных шагов, которые стоит попробовать, прежде чем прекращать работу.

Сброс сети

Иногда, по какой-либо причине, ваше установленное соединение не работает, и его просто нужно удалить и восстановить.

Опять же, чтобы сделать это, начните с нажатия Source на пульте дистанционного управления, затем перейдите в Settings (значок шестеренки внизу слева) > Enter > General > Network > Reset Network . Это вернет настройки сети к заводским значениям по умолчанию.

Это означает, что если вы в настоящее время ввели имя и пароль своей сети Wi-Fi, они будут удалены с вашего телевизора, и вам придется повторить этот процесс (это то, что мы хотим).

Сброс вашей сети займет минуту, но после этого вам будет предложено вернуться к настройкам сети и снова войти в систему, поэтому подготовьте имя и пароль сети Wi-Fi .

Хотя это исправление в конечном итоге сработает для многих из вас, немногим неудачникам придется попробовать дополнительные шаги по устранению неполадок, описанные ниже.

Сброс маршрутизатора/модема

Если ваш маршрутизатор/модем работает неправильно, ваш телевизор Samsung не сможет подключиться к WiFi.

Просто отключите маршрутизатор от сети на несколько минут, а затем снова подключите его. Полная перезагрузка маршрутизатора займет несколько минут, но как только он снова подключится к сети, ваш телевизор Samsung сможет снова подключиться к Интернету.

Если это не сработает, попробуйте запустить проверку подключения к Интернету. Вам также может потребоваться переместить маршрутизатор немного ближе к телевизору Samsung для более надежного соединения.

В качестве последнего усилия вам, возможно, придется выполнить аппаратную перезагрузку маршрутизатора/модема.  На самом маршрутизаторе/модеме должна быть небольшая кнопка, которую можно нажать скрепкой или шариковой ручкой.

Имейте в виду, что вам придется перенастроить WiFi с нуля и заново подключить все ваши устройства к новой сети.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к Интернету после отключения маршрутизатора/модема и полной перезагрузки, вам следует обратиться за помощью в службу поддержки вашего интернет-провайдера.

Сбой интернет-провайдера

Если после всего этого ваш телевизор Samsung по-прежнему не подключается к Wi-Fi, я бы проверил, не испытывает ли ваш интернет-провайдер сбой.

Хотя это случается не так часто, но вполне возможно. Вы также можете проверить другие интеллектуальные устройства, такие как смартфон или ноутбук, чтобы узнать, не отключен ли интернет для этих устройств.

В этом случае все, что вы можете сделать, это дождаться возобновления работы серверов.

Если вы следите за своим интернет-провайдером (например, Xfinity) в социальных сетях, таких как Twitter, они могут сообщать своим подписчикам, когда ожидать возобновления доступа в Интернет. Вы также можете проверить информацию на таких сайтах, как Downdetector .

Заключение

Существует множество различных причин, по которым ваш телевизор Samsung не подключается к WiFi. К счастью, вы можете попробовать каждое из этих проверенных решений, чтобы снова подключиться к сети:

• Выключите и снова включите телевизор Samsung
• Обновите ОС телевизора Samsung
• Изменить номер DNS
• Установите настройку IP для автоматического получения или без пульта дистанционного управления)
• Сброс сети
• Перезапустите маршрутизатор/модем Wi-Fi
• Проверьте, нет ли сбоев в работе интернет-провайдера

Если вы пробовали каждое из этих исправлений, но ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки Samsung. Они должны быть в состоянии помочь разблокировать вас.

Удалось ли вам подключить телевизор Samsung к сети? Если это так, дайте нам знать, как в разделе комментариев ниже!

Как исправить проблемы с подключением Samsung TV к Интернету или Wi-Fi

Смарт-телевизор не так уж умен без подключения к Интернету. Все приложения, которые вы используете на своем телевизоре Samsung, такие как Netflix, YouTube или Hulu, требуют активного стабильного беспроводного соединения, чтобы вы могли их использовать.

Если вы только что принесли домой новый Samsung Smart TV или недавно заменили интернет-маршрутизатор, у вас могут возникнуть проблемы с настройкой устройства. Нет пота! В Asurion мы помогаем миллионам людей устранять неполадки, исправлять и максимизировать их технологии. От того, как исправить дрейф контроллера PlayStation до того, как подключить ноутбук к телевизору, мы поддерживаем устройства, на которые вы больше всего полагаетесь, в течение всего дня, каждый день. Вот наши советы, как выяснить, почему ваш телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi, а также шаги по устранению проблемы, чтобы вы могли быстро вернуться к просмотру избранного.

Телевизор Samsung не обнаруживает беспроводную сеть

Готовы приступить к устранению неполадок Samsung Smart TV? Если у вас возникли проблемы с подключением к телевизору Samsung, вы, скорее всего, обнаружите одну из ошибок, перечисленных ниже:

• Код ошибки 001
• Код ошибки 012
• Код ошибки 102
• Код ошибки 105
• Код ошибки 107
• Ошибка телевизора Samsung 107
• Ошибка телевизора Samsung 13
• Код ошибки 116
• Код ошибки 118
• Код ошибки 301
• ERROR_MODEL_BIND
• Код ошибки 0-1
• Код ошибки 7-1
• Код сообщения: 0

В этом случае ваш телевизор Samsung постоянно теряет подключение к беспроводной сети или не обнаруживает беспроводное подключение Это. Это может происходить по нескольким причинам. На следующем шаге мы рассмотрим некоторые из самых простых способов их устранения.

Телевизор Samsung не подключается к сети Wi-Fi

Если ваш телевизор Samsung не обнаруживает беспроводную сеть (или постоянно теряет подключение к сети), проблема может заключаться в том, что ваш телевизор просто неправильно подключен к сети. . Есть несколько вещей, которые могут привести к проблемам с подключением, например, старая прошивка или необходимость перезагрузки Smart TV. Некоторые более сложные проблемы, такие как настройки DNS вашего маршрутизатора или сбой MAC-адреса, могут потребовать немного больше экспертных ноу-хау для правильного устранения. В таком случае лучше обратиться к эксперту Asurion, чтобы больше не создавать проблем с сетью.

К счастью, у большинства есть простой домашний ответ. Прежде чем звонить профессионалу, ознакомьтесь с приведенными ниже советами экспертов о том, как решить проблему с подключением телевизора Samsung к Интернету или Wi-Fi.

Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi или интернет-сети

Правильное подключение к сети имеет решающее значение при настройке Smart TV. К счастью, Samsung впервые упростила навигацию и настройку Wi-Fi на Samsung Smart TV.

1. Возьмите пульт и перейдите к Настройки .
2. Выберите параметр Общий , а затем выберите Сеть .
3. Нажмите Открыть сеть Настройки .
4. Выберите свою сеть Wi-Fi из списка.
5. При появлении запроса введите сетевой пароль.
6. Выберите Готово , затем OK .

Если вы уже настроили сетевое подключение в прошлом, вам также может потребоваться выполнить сброс сетевых настроек. Конфигурации и настройки домашней сети могут меняться в течение всего периода владения телевизором, поэтому иногда вашему телевизору требуется обновление сети, чтобы не отставать.

Чтобы выполнить обновление сети на Samsung Smart TV:

1. Возьмите пульт дистанционного управления и нажмите кнопку Home , чтобы перейти к Настройки .
2. Перейдите в меню, чтобы перейти к  Настройки  >  Общие  >  Сеть .
3. Наведите указатель мыши на вариант Сбросить сеть и выберите ДА.
4. Перезагрузите телевизор.

Теперь вы сможете изменить настройки сети.

Вы инвестировали в домашнюю технику. Почему бы не защитить его?

С помощью Asurion Home+ вы можете охватить тысячи домашних устройств — независимо от того, где и когда вы их купили — в рамках одного простого плана.

Подробнее

Устранение неполадок с подключением к Интернету

Самый простой способ проверить, связана ли проблема с сетью, а не с телевизором, — попробовать подключить телевизор Samsung к другой работающей сети. Если в настоящее время в вашем доме доступны две сети, вы можете попытаться войти во вторую сеть через телевизор Samsung и проверить, работает ли соединение. Если это так, похоже, ваша проблема связана с конкретным сетевым подключением, к которому вы изначально пытались подключиться.

Проверка уровня сигнала Smart TV

Если у вас не устранена проблема после того, как вы попробовали другую сеть или у вас нет другой доступной сети, у вас может быть проблема с уровнем сигнала, который вы получаете от маршрутизатора на устройство.

Чтобы проверить уровень сигнала Samsung Smart TV:

1. С помощью пульта ДУ телевизора перейдите к Настройки .
2. Нажмите  Общие  >  Сеть  >  Откройте настройки сети >  Беспроводной .
3. Проверьте количество полос Wi-Fi, отображаемых на вашем телевизоре.

Если в настоящее время вы видите полные полосы, то ваши проблемы, вероятно, в другом месте, и нам нужно продолжить поиск. Если вы видите одну или две полоски для подключения, вам может потребоваться переместить маршрутизатор ближе или установить маршрутизатор расширения, чтобы обеспечить лучшее подключение к телевизору. Если вы хотите вообще не беспокоиться о надежности соединения Wi-Fi, вы также можете напрямую подключить телевизор Samsung к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Для этого просто подключите кабель Ethernet непосредственно к задней панели телевизора, а затем подключите другой конец к маршрутизатору, чтобы обеспечить безопасное соединение.

Обновите программное обеспечение вашего телевизора Samsung

Smart TV обычно имеют обновления прошивки, когда они выпускаются, чтобы решить любые старые проблемы или улучшить телевизор. Обычно вы будете обновлять их автоматически через сетевое соединение; однако, поскольку в настоящее время это является причиной вашей проблемы, вам потребуется вручную загрузить прошивку через USB-накопитель со страницы Центра загрузки Samsung. Вот как:

1. Перейдите на страницу загрузки и найдите модель телевизора Samsung.
2. Найдите нужную прошивку и загрузите ее на свой компьютер.
3. Разархивируйте только что загруженный файл встроенного ПО и сохраните его на USB-накопителе.
4. Убедитесь, что телевизор выключен.
5. Вставьте USB-накопитель в свободный USB-разъем на телевизоре.
6. Включите телевизор и нажмите кнопку  Home  .
7. Перейдите к  Настройки  >  Поддержка  >  Обновление ПО  >  Обновить сейчас .
8. Выберите ДА . Затем вам будет предложено выбрать USB — сделайте это.

Затем ваш телевизор должен автоматически найти любое доступное программное обеспечение на вашем диске и установить его. После этого телевизор должен перезагрузиться сам.

Сброс настроек телевизора Samsung

Полная перезагрузка телевизора Samsung может помочь без необходимости возиться со слишком многими настройками телевизора или маршрутизатора. Этот простой способ поможет решить временные проблемы с подключением к телевизору.

Чтобы сбросить настройки Samsung Smart TV:

1. Убедитесь, что телевизор включен.
2. Возьмите пульт от телевизора и удерживайте кнопку питания  нажатой.
3. Удерживайте нажатой кнопку питания , пока на экране не появится мигающий логотип Samsung.
4. Следите за светодиодом на передней панели телевизора, пока он не станет красным и не начнет мигать чаще.

Ваш телевизор должен снова включиться. В этот момент вы можете попробовать повторно подключиться к сети Wi-Fi, чтобы посмотреть, устранит ли это проблему для вас.

Если это не так, последним вариантом решения проблем на самом телевизоре, не углубляясь в потенциальные проблемы с Интернетом, будет полный сброс настроек телевизора к заводским настройкам. Просто обратите внимание, что после завершения этого процесса любые приложения или старая прошивка, загруженные на телевизор, будут сброшены до исходного состояния, поэтому вам нужно будет перенастроить и установить приложения для телевизора с нуля.

Чтобы выполнить полный сброс настроек на телевизоре Samsung:

1. Коснитесь  Домой кнопку на пульте телевизора.
2. Перейдите туда, где написано Настройки  >  Общие .
3. Выберите параметр Сброс .
4. Вы увидите запрос на ввод PIN-кода, который вы выбрали для телевизора. Не помните, как сделать один? PIN-код по умолчанию — 0000.
5. После этого ваш Samsung Smart TV автоматически перезагрузится. (И, если вам повезет, ваши проблемы с подключением будут решены!)

Мы надеемся, что это помогло вам узнать, как исправить проблемы с подключением к Интернету или Wi-Fi телевизора Samsung, чтобы вы могли снова наслаждаться любимыми шоу и другими потрясающие функции смарт-тв.

Если вы выполнили эти шаги, но все еще нуждаетесь в небольшой помощи, мы не за горами. uBreakiFix® от Asurion является авторизованным поставщиком услуг по ремонту Samsung. Запишитесь на ремонт в ближайшем магазине, и наши специалисты восстановят работоспособность вашего устройства уже в тот же день.

Единственная телевизионная пауза должна быть для рекламы

Смотреть без перерыва. Всего за 24,99 долларов США в месяц план защиты Asurion Home+ покрывает ваш телевизор и все подходящие устройства от поломок, дефектов и нормального износа.