Телевизор самсунг не работает смарт хаб: Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Содержание

Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

ПО ТЕМЕ:

Как посмотреть серию и год выпуска телевизора Samsung

  1. Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

  2. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

  3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

  4. Выберите пункт «Повторная установка».

  5. Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

  6. После переустановки попробуйте запустить приложение.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

ПО ТЕМЕ:

Как использовать смартфон или планшет Samsung Galaxy в качестве модема или точки доступа

Как подключить телевизор Samsung к Wi-Fi

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

  1. Откройте «Настройки».

  2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

  3. Выберите пункт «Сеть».

  4. Выберите пункт «Состояние сети».

  5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.

  6. Выберите пункт «Настройки IP».

  7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

  8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

  9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.

  10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

  11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

  1. Откройте «Настройки».

  2. Выберите пункт «Поддержка».

  3. Выберите пункт «Самодиагностика».

  4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

  5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

  6. ПО ТЕМЕ:

    Что делать, если забыт PIN-код на телевизоре Samsung

  7. Дождитесь окончания сброса.

  8. После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

  9. Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

  10. Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

  11. Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

  12. После сброса попробуйте запустить приложение.

    Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

    Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

    Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс настроек на телевизоре Samsung

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

ПО ТЕМЕ:

Как узнать, есть ли новая прошивка и установить ее на телевизор Samsung

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — [email protected] Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

настройка и рекомендации по устранению неполадок в работе

Последние годы много разговоров ходит вокруг Smart Hub на телевизорах от Samsung, но немногие понимают, что собой представляет этот сервис. Даже сейчас в сети одни считают это фирменной оболочкой Samsung, другие – небольшой функцией или ещё чем угодно. Важно правильно понимать, что собой представляет Смарт Хаб, только тогда удастся использовать все его функции.

Чтобы расставить всё по своим местам, мы провели тщательный анализ сервиса и готовы не только разъяснить его особенности, но и помочь исправить основные ошибки.

Smart Hub — что это?

Samsung Smart Hub – это некая платформа, в которой собраны встроенные программы для Smart TV и сюда же могут устанавливаться дополнительные приложения. Практически в любом телевизоре с данной платформой сюда установлены браузер и утилита для загрузки приложений с официального магазина.

Впервые сервис появился в линейке телевизоров D5500, а значит во всех более новых вариантах он встроен. Изначально платформа поставлялась только с фирменным магазином Samsung. Более продвинутые модели со Смарт Хаб Самсунг вмещают намного больше приложений.

Читайте также: Как на СМАРТ ТВ смотреть онлайн каналы?

Что включает данная платформа для Смарт ТВ:

  • Интернет браузер;
  • Social TV;
  • Skype;
  • Официальный магазин Samsung Apps;
  • YouTube;
  • Ivi;
  • Megogo;
  • Facebook;
  • Игры и многое другое.

Платформа умеет легко расширяться за счёт дополнительных приложений. С заводскими настройками здесь может не быть и половины полезных программ. Это не страшно, ведь с помощью пульта и поиска в магазине не составит труда настроить Smart Hub.

Основные мысли: Смарт Хаб – это не какое-то отдельное приложение, а платформа, на которой размещаются остальные программы. Вторая ключевая мысль – сервис нужно настраивать под себя самостоятельно.

Инструкция по настройке Smart TV со Smart Hub

Пользователю пригодится помощь по настройке Смарт ТВ. Чтобы наверняка не запутаться в этом процессе, мы составили подробную инструкцию.

Пошаговое руководство:

  1. Подключаем Smart TV к интернету. Это можно сделать с помощью кабеля Ethernet, Wi-Fi или модема. Самый удобный способ подключения – Wi-Fi. Только важно проверить, чтобы сохранилось высокое качество связи и скорость была не ниже 20 Мб/с.
  2. Включаем экран телевизора и в главном меню нажимаем на пульте «Smart». Должно открыться меню от Смарт Хаб. Полезно! Если нет пульта от телевизора, можно использовать смартфон с приложением TV Remote Control или аналогичным.

  1. Создаём профиль для Смарт ТВ. Для этого нажимаем на кнопку «А», выбираем пункт «Вход» и кликаем на элемент «Создать учётную запись». По ходу подтверждаем просмотр соглашения об обслуживании.

  1. Входим в только что созданную учётную запись. Также само нажимаем на пульте «А», вводим логин, пароль и нажимаем на «Вход».

  1. Синхронизируем ТВ с ТЕNЕТ-TV. В Смарт Хаб жмём на пульте клавишу «D» (или «Tools») и в разделе «Настройки» нажимаем на «Разработка».

  1. Переходим в «Настройку IP-адреса» и устанавливаем IP от Smart Hub — 195.138.78.68.
  2. Регистрируем телевизор в появившейся форме в основном меню Смарт Хаб, если в этом появится необходимость.

Важно! Если элемент TENET-TV не отображается, дважды нажимаем кнопку «Smart» на пульте.

На этом всё, сейчас можем переходить в магазин от Samsung и скачивать любые приложения для просмотра видео, поиска информации в сети и игр. Как видим, нет ничего сложного. Правда, бывают и исключения, когда загруженные приложения отказывают запускаться, но и в этом случае у нас есть решение.

Читайте также: Настройка каналов на Смарт ТВ

Как разблокировать Smart Hub Samsung?

С 2019 года появилась большая проблема в использовании Smart Hub от Samsung, связанная с блокировкой платформы. Компания ввела ограничение на использование так называемых «серых» телевизоров. По сути, любой ТВ, завезенный из другой страны не официальным дилером, может рассматриваться в качестве «теневого». Samsung блокирует на таких телевизорах использование Smart Hub, отображая сообщение: «This TV is not fully function is this region». Простыми словами – телевизор не может использоваться в этом регионе.

Для определения региона система использует данные о локации IP-адреса – это общедоступные сведения, которые никак нельзя запретить отображать. Здесь нужно использовать обманный путь – подменить IP на европейский (скорее всего на телевизоре установлен EU-регион). Все сразу же заработает. Самый простой способ обойти это ограничение – установить VPN на компьютере и раздать сеть с него.

Как разблокировать Smart Hub Samsung:

  1. На ноутбуке или стационарном ПК с Wi-Fi-модулем устанавливаем любой VPN. Это может быть Cyberghost, ZenMate или любой другой. У нас есть подборка лучших VPN для Windows 10.
  2. Запускаем подключение к любой европейской стране.
  3. Устанавливаем программу Connectify. Она нужна для раздачи Wi-Fi.
  4. Запускаем Connectify и из списка «Общий доступ к интернету» выбираем тот пункт, который соответствует названию VPN-сервиса.

  1. Устанавливаем пароль и название точки доступа.
  2. На телевизоре открываем раздел «Настройки» — «Сеть» — «Беспроводное подключение».
  3. Выбираем только что созданную точку доступа, вводим пароль и проверяем результат.

Есть и другой путь – использовать прокси-сервер, подключившись к нему с Wi-Fi-роутера. У этого способа есть свои плюсы и минусы. Хорошо то, что не нужно задействовать компьютер для раздачи интернета. Плохо – весь трафик будет проходить через прокси, поэтому он должен быть высокоскоростным. Обычно достаточную скорость и стабильность предлагают только платные сервисы. Да и настраивать прокси немного сложно.

Что делать, если Smart Hub не работает?

Не всегда программы в Смарт Хаб работают без проблем. Порой окно не отображается вовсе или после нажатия кнопки Smart появляется чёрный экран. Если столкнулись с данными проблемами, инструкция снизу для вас.

Переустановка приложения

Если не работает SmartHub с отдельной программой, первым делом переустанавливаем её:

  1. Переходим и выделяем приложение «Apps» кнопкой по центру пульта.

  1. Выбираем нерабочее приложение.
  2. Зажимаем центральную кнопку пульта и в появившемся меню выбираем «Повторная установка».

  1. Ждём завершения процедуры, и пробуем запустить проблемный сервис.

Важно! Инструкция актуальна только для телевизоров на OS Tizen от 2015 года выпуска.

У половины пользователей этот способ помогает. Если вы не попали в счастливую половину, пробуем другие решения.

Смена точки доступа Wi-Fi

Порой отдельное приложение перестаёт работать по причине блокировки провайдером некоторых IP-адресов. Во время обращения к ним, ничего не происходит или результат работы – ошибка. Чтобы удостовериться, что проблема не в провайдере, подключаемся к другому роутеру с иным провайдером. Самый простой способ – раздать интернет через мобильный телефон.

Сброс настроек

Эта процедура приводит к удалению всех установленных вручную приложений. На выходе пользователь получает телевизор со стандартным набором приложений, устанавливающихся на заводе. Все настройки, данные работы и причины, провоцирующие ошибки, пропадают после сброса.

Важно! Нужно проверить, что телевизор сертифицирован в стране. Для России об этом указывает изображение EAC и код модели должен заканчиваться на XRU. Если сбросить Smart Hub на несертифицированном телевизоре, он может заблокироваться.

Инструкция:

  1. Переходим в раздел «Настройки».

  1. Открываем вкладку «Поддержка».

  1. Жмём на пункт «Самодиагностика».

  1. Выбираем опцию «Сброс Smart Hub».

  1. Вводим PIN-код от телевизора. Если его не меняли – 0000.

Читайте также: Обновление Флеш Плеер Смарт ТВ

  1. Ожидаем завершение процедуры и выходим из меню.
  2. На начальном экране выбираем «Apps» и нажимаем в уведомлении «Ок». Жмём на элементы «Принимаю всё» и «Ок».

  1. Входим в учётную запись и скачиваем желаемые приложения.

Обычно после сброса все приложения работают исправно. Если это не так, продолжаем искать способ решения.

Замена DNS

Если с провайдером всё нормально, а проблема сохранилась, следующая вероятная причина – проблема с DNS-сервером.

Меняем DNS:

  1. Открываем меню «Настройки» и выбираем раздел «Общие».
  2. Ищем вкладку «Сеть» и на ней нажимаем «Состояние сети».

  1. Проверяем наличие доступа к сети.
  2. Жмём на пункт «Настройки IP».

  1. Выбираем «Настройки DNS» и вводим их вручную. Можем использовать общедоступный сервер Google – 8.8.8.8.

  1. Снова проверяем, что есть доступ к интернету.

Время проверить работает ли приложение в Smart Hub или нет.

Читайте также: Клавиатура для телевизора Samsung Smart TV

Обновление прошивки

Имеет смысл проверить наличие более новой прошивки, в которой неисправность с приложением уже устранена.

Обновление Smart Hub Samsung:

  1. Идём в «Настройки» телевизора.
  2. Выбираем пункт «Поддержка».

  1. Жмём на «Обновление ПО».

  1. Выбираем вариант «Обновить сейчас».

  1. Если удалось найти новую прошивку, подтверждаем её установку кнопкой «Да».

  1. Ждём завершение процедуры.

Если телевизору не удалось найти прошивку, лучше пропустить данный пункт. Можем попытаться установить прошивку от сторонних разработчиков, но это рискованно.

Дополнительные рекомендации

На крайний случай есть ещё пару советов:

  • Пишем в поддержку разработчика приложения. Возможно, они поправят проблему в ближайшее время. Контактные данные обычно указываются на странице Samsung Apps, их можем открыть нажатием на троеточие. Ищем данные в разделе «Информация о разработчике».

  • Используем аналогичное приложение. Большинство приложений имеют аналоги, их можем найти в том же официальном магазине Samsung.

Теперь мы знаем не только, что собой представляет Smart Hub на телевизорах Samsung, но и как настроить сервис. Вдобавок мы разобрались со всеми возможными способами восстановления работы приложений, в случае их сбоев.

Если у Вас остались вопросы по теме «Всё о Smart Hub на Samsung: основные функции и советы по устранению неполадок в работе», то можете задать их в комментария

Сайт: tvoykomputer.ru

Разблокировка Samsung Smart-Hub. Смена региона в телевизоре Samsung 2018-2019 года! This tv is not fully functional in this region

С 22.01.2020 компания Samsung, начала блокировать Smart-Hub в телевизорах которые были ввезены в Украину и другие страны СНГ нелегальным способом. Это касается телевизоров 2018-2019 модельного года, функция Smart TV перестанет быть доступной, после отключения телевизора от электро сети. В телевизорах 2015-2017 модельного года, тоже может быть заблокирован Smart-Hub, если вы сделаете Factory Reset.

Как разблокировать Samsung Smart-Hub. This tv is not fully functional in this region

Как сменить регион в телевизоре Samsung 2018-2019 года

Для того, что разблокировать Smart-Hub в телевизорах Samsung 2015-2017 и 2018-2019 года, вам потребуется обычный (кнопочный) пульт, так как нужно изменить некоторые настройки в сервисном меню. При выключенном телевизоре нужно по очереди нажать следующую комбинацию клавиш (info, setting, mute, и включение телевизора. Внимание скорость ввода должна быть не сильно медленной ). Или другой способ, Mute потом цифры 119 и ОК, появиться одно из меню. Дальше нажимаем кнопки 1234 и должно появится сервисном меню.

Если данного пульта нет, можно использовать смартфон с ИК портом. Для этого, нужно на телефон установить приложение «RCoid Free» из Play Market. В приложении добавляем пульт (S — Samsung — any TV since 2008). Далее включаем телевизор, с телефона через «RCoid» нажимаем «info» затем «factory» чтобы попасть в расширенное сервисное меню, дальше можно пользоваться обычным пультом, приложение больше не нужно.

В сервисном меню идём в Options. Важно: До изменения настроек в Options, нужно перейти в MRT Options и сделать фотки существующих настроек, на всякий случай. Вдруг, что то пойдёт не так, будет возможность вернуть как было. И изменяем данные настройки на примере телевизора Samsung QE55Q9:
В Options идём в Local Set. Где стоит EU. Меняем на EU_RS_AFR
В Options идём в MRT Options и выставляем:
— Language Set – CIS
— Region – PANUERO
— PnP language – Rus
— WIFI Region — Q
Далее, ВЫКЛ-ВКЛ телевизор — и вуаля. Нет блокировки региона.

Блокировка Samsung Smart Hub 4 февраля

В связи с новой блокировкой, которая произошла 4 февраля. Помимо изменения настроек в сервисном меню. Нужно, ещё сделать подмену IP. В данном видеоролике есть инструкция как это сделать.

Разблокировка Smart Hub. Регион — Франция.

Как разблокировать Smart Hub через подмену IP. Регион — Франция.

Разблокировка Smart Hub. Регион — Польша.

Будут доступны: Megogo, IVI, Okko и т.д.

Важно: Вы должны понимать, что всё делаете на свой страх и риск. И если вдруг что-то пойдет не так, то пеняйте только на себя.

Не загружается смарт тв. Не загружается SMART HUB, как сбросить SMART HUB на самсунг смарт тв

Привет всем читателям моего блога трейдера. Сегодня опять отступим от темы трейдинга, и поговорим о телевизоре samsung smart tv (серия7).

Вот проработал мой samsung smart tv полтора года, и что то начал глючить, то долго smart hub долго загружается, то виджеты в smart hab не грузятся, или не включаются. Хотя обычно все грузилось нормально. Рассмотрим причины не загружаются приложения smart hab в samsung smart tv.

Обычно причин может быть несколько первая причина нехватка памяти в samsung smart tv, из за большого количества загруженных в телевизор виджетов. Поэтому для начала посмотрите сколько свободной памяти в Вашем самсунге. В принципе такая причина может быть у самсунгов вsmart hub разных серий.

Вторая причина возможный сбой при установке приложений и виджетов из samsung apps , и приложение не запускается.

Попробуйте переустановить приложение.

Если ничего не помогает, то Вам следует сбросить настройки samsung smart TV, на заводские, и обновить прошивку.

Как выполнить сброс настроек пошаговая инструкция.

На пульте: нажать
1. меню
2. поддержка
3. самодиагностика
4. сброс
После нажатия сброс выпадет окошко, ввести код четыре ноля 0000

Инструкция как сбросить ТВ samsung smart к заводским настройкам с фото:


На пульте: нажать
1. меню
2. поддержка
3. самодиагностика
4. сброс


Ввести пин код 0000

Тв самсунг сам перезагрузиться. После чего следует обновить прошивку, для этого ТВ самсунг смарт должен быть подключен к интернету. Или Вы можете скачать новую версию прошивки с сайта SAMSUNG на флешку вставить флешку в тв, и обновить прошивку.

Как обновить прошивку на телевизоре самсунг smart tv.

Пошаговая инструкция:
На пульте нажать:
1 меню
2 поддержка
3 обновление ПО

У Вас должно быть настроенное к ТВ подключение к интернету, или ПО на флешке.

После нажатия пункта обновление ПО, система проверит версию прошивки, и попросит Вас выбрать, обновить с интернета или флешки. Выбираете на свое усмотрение, и нажимаете обновить. После установки нового ПО, телевизор самсунг смарт, сам перезагрузиться и включится.

Попробуйте включить smart hub, обычно такая процедура помогает. Если не помогло Вам надо, сбросить смарт хаб на заводские настройки.

Как сбросить SMART HUB, на тв samsung SMART.
Пошаговая инструкция с фото.

1.Войти в smart hub
2.Нажать сервисное меню
3. Выбрать настройки

Не работает Смарт ТВ: инструкция по решению проблемы
Что делать, если не работает Смарт ТВ? После включения появляется сообщение о попытках подключаться к Сети, но соединение длительное время не происходит.
Если есть возможность – нужно проверить, а работает ли интернет. Вполне вероятно, что на серверах провайдера проводятся профилактические работы или обновляется оборудование, программное обеспечение. Чтобы точно узнать, что происходит с сетью, нужно звонить в техническую поддержку провайдера.
Если на других компьютерах Сеть нормально работает, вероятны проблемы с прошивками роутера, с адаптером и настройками ТВ. Если же роутер нормально раздает сеть, адаптер находит подключение, а все равно не работает Смарт ТВ, могли сбиться установки телевизора.
Произвести перезагрузку
При беспроводном подключении самое первое, что можно сделать – отключить роутер и телевизор от сети. Полностью вынуть вилки из розеток и подождать несколько минут. Затем подключить с начала маршрутизатор и дождаться, пока он войдет в нормальный режим работы. После этого можно включать ТВ и пытаться подключаться к Сети.
Если перезагрузка оборудования не привела к положительному результату, можно пробовать начать проверять телевизор.
Войти в Меню;
Далее Конфигурация;
Очистка приложений интернета;
Произвести очистку памяти приложений.
Ничего не улучшилось? Позвоните в техническую поддержку провайдера услуг и сообщите им, какие сообщения появляются, что именно говорит ТВ о проблемах с подключением.
Попробуйте подключиться к сети вручную
Найдите сначала договор на абонентское обслуживание – вам понадобятся выданные провайдером данные для подключения к сети. Войдите в Меню, потом Конфигурация, Настройки сети, статический IP-адрес, статическая конфигурация. Все данные, полученные от провайдера, нужно аккуратно и точно внести в настройках. После этого нажимаете ОК и попробуйте заново подключать Смарт ТВ.
Если же неисправность повторяется и на экране появляется все то же уведомление о безуспешных попытках подключения, позвоните провайдеру сервиса и расскажите, что поменяли оборудование. Оператору нужно будет сообщить MAC-адрес, который можно узнать в меню Настройках сети.
Требуется обновить прошивку роутера
Проблема может быть вызвана устаревшей версией прошивки. В таком случае ситуация разрешится после обновления прошивки маршрутизатора или самого телевизора.
Для некоторых моделей ТВ может быть причина неисправности в несовпадении показателей уровня MTU. Точнее можно выяснить этот вопрос у вашего провайдера. Если проблема такая существует, в службе клиентской поддержки об этом обязательно уже знают. Вполне вероятно, что вам подскажут, как исправить ситуацию. Иногда помогает снижение MTU. Начинайте уменьшать по несколько единиц и смотрите, не налаживается ли получение с интернетом. Если при попытке подключения появляется уведомление о недопустимом значении MTU, его необходимо изменить до указанного.
Внешние электронные устройства, имеющие излучатели электромагнитных волн, например – микроволновая печь, тоже могут повлиять на прием сигнала. Желательно располагать ТВ и маршрутизатор как можно ближе и чтобы между ними не было каких-то крупных металлических предметов. Даже обычный холодильник может послужить препятствием передачи беспроводного интернета.
Проблемы программного обеспечения
Частая неприятность, происходящее со Смарт ТВ – это то, что устаревшее программное обеспечение не совместимо с обновлениями на серверах провайдера. А если нет интернета, откуда же взять новое ПО? Остается только искать рабочий интернет на другом устройстве, например – на стационарном компьютере, искать, записать на флешки и уже откуда устанавливать на телевизор.
Причиной проблем со Смарт ТВ может быть элементарное отсутствие работы интернет-канала или слабый сигнал. Проблема исправится сама собой через некоторое время. Причем, о нарушениях могут не знать и сами сотрудники клиентской поддержки провайдера.
Неисправность роутера
Маршрутизатор мог элементарно сломаться, а настройки ТВ не виноваты. Может быть, у кого-то из ваших знакомых есть роутер и можно будет произвести подключение вашего устройства с нового аппарата. Если неисправность действительно заключена в роутере, после его замены интернет должен подключиться и настроиться автоматически, без дополнительных манипуляций.
Если маршрутизатор уже довольно давно находится в эксплуатации – могли произойти какие-то новшества в способах передачи сигнала. И тогда старый роутер просто не будет работать по новой системе. Существует мнение, что производители оборудования и провайдеры интернета целенаправленно осуществляют такие манипуляции с целью стимулировать повествователей своевременно приобретать более современное оборудование.
Иногда устройство элементарно не совместимо с конкретными моделями ТВ. Как же быть? Даже в техподдержке провайдера не дадут абсолютной гарантии, что выбранный вами роутер будет качественно работать с вашим телевизором. Остается действовать методом проб и ошибок. Приобретать роутер, а если он не желает работать с вашим Смарт ТВ – сдавать обратно в магазин и покупать другую модель.
Некоторые роутеры понадобится вручную подключать и настраивать по каждому телевизору, а другие и с фабричными прошивками легко находит сеть.

Современные телевизоры от мировых брендов обладают потрясающими технологиями и полезными функциями, благодаря которым устройство превращается в полноценный компьютер. Smart TV позволяет просматривать фильмы, воспроизводить музыкальные файлы, использовать поисковые системы при помощи Интернет, смотреть платные качественные каналы, например, посредством «Ростелеком». Причем нет необходимости осуществлять длительные настройки и устанавливать дополнительное программное обеспечение, достаточно подключить телевизор в электросеть и найти свою точку доступа. Казалось бы, всё очень легко, но бывают непредвиденные ситуации, например, не работает смарт ТВ на телевизоре Philips даже после выполнения всех действий, указанных в инструкции. Давайте разбираться.

Первая проблема, с которой встречается пользователь – это подключение телевизора к Интернет. Как правило, это происходит при помощи Wi-Fi роутера. Эти устройства отличаются по формам и цветам, но принцип действия у всех моделей идентичен – принятие сигнала от провайдера с последующей передачей конечному пользователю буквально «по воздуху».

Как проверить подключение к сети

Если произошло подключение к Интернет, то можно сразу перейти к просмотру фильмов или использовать «Ростелеком» для просмотра качественного телевидения. В противном случае следует продолжить проверочные мероприятия. Проверка подключения телевизора Philips практически не отличается от Samsung за исключением нескольких команд. Если возникли проблемы с работой Smart TV, тогда обязательно нужно проверить сетевые настройки телевизора.

Нажимаем на кнопку с изображением Домика и заходим в «Конфигурация» — выбираем «Настройки сети». После нажатия на «Просмотр параметров сети» можно увидеть все сетевые характеристики устройства. Обратить особое внимание следует на поле «IP-адрес», там должно быть указано число в формате 192.168.Х.ХХ. Это будет означать, что телевизор и роутер нашли друг друга. Если это условие выполнено, но по-прежнему не работает смарт ТВ, тогда следует перейти к проверке самого маршрутизатора.

Часто роутер находится далеко от телевизора, что не позволяет подключиться к сети. Поэтому необходимо либо установить роутер на другое место, либо приобрести более мощную модель. Иногда телевизор отказывается подключаться к маршрутизатору, хотя вся остальная техника успешно использует сеть. При этом телевизор «Самсунг» может иметь доступ в Интернет, а Филипс нет, многие посчитают, что проблема в телевизоре, но на самом деле она скрывается именно в роутере. Решением является обновление прошивки либо установка альтернативной версии для очень устаревших моделей.

Внимание! При установке альтернативной версии прошивки есть риск повредить маршрутизатор.

Иногда в Смарт ТВ не работает конкретное приложение или функция, поэтому при проверке подключения следует проверить несколько вариантов, например, браузер, музыкальное приложение и работу «Ростелеком».

Как быстро подключить телевизор Philips к Интернет

  1. Необходимо зайти в главное меню. Нажимаем на клавишу, на которой изображен Домик (далее «Home»).
  2. Переходим в «Конфигурацию».
  3. Выбираем «Подключение к сети».
  4. Далее следует выбрать вид подключения. Здесь представлены два типа: «Проводной» и «Беспроводной». Первый подразумевает подключение к Интернет посредством сетевого кабеля, который подключается к роутеру, второй использует непосредственно Wi-Fi.
  5. При подключении проводным способом следует использовать сетевой кабель и роутер. Если вы всё выполнили правильно, на экране появится соответствующее уведомление о работающем Интернете. Подключение по Wi-Fi происходит практически также, только без сетевого провода – из списка сетей следует выбрать свою точку доступа и ввести пароль от неё.
  6. Затем нужно обновить прошивку, это позволит исправить все ошибки, допущенные в старой версии ПО. Нажимаем «Home» и снова «Конфигурация».
  7. Но только теперь выбираем «Обновление прогр. обеспечения».
  8. Далее выбираем источник установки: с сети или флеш-накопителя.
  9. Телевизор самостоятельно проверит наличие обновлений. Если таковые имеются, он предложит продолжить установку, необходимо согласится с дальнейшим обновлением. В случае если нового ПО нет, появится сообщение, которое будут означать, что у вас установлена последняя версия.
  10. Теперь можно непосредственно переходить в смарт ТВ, чтобы это сделать нажимаем «Home» и выбираем «Обзор Net TV».

При покупке б/у телевизора Philips в нем могут сохраниться сетевые настройки от прежнего владельца, поэтому желательно произвести сброс всех настроек, поскольку из-за этого часто не работает smart tv на телевизорах Philips и Samsung. К тому же такое решение позволит настроить контраст, расположение каналов, яркость «под себя».

Совсем недавно произошел масштабный сбой, который затронул практически все телевизоры «Самсунг», в результате чего подключение к Интернет было невозможным. Сейчас проблема решена, пользователи вновь радуются всеми преимуществами смарт ТВ.

Если телевизор подключен к Интернет

В некоторых случаях даже при наличии сети приложение отказывается функционировать должным образом. Если другие устройства стабильно выходят в Интернет, тогда неисправности следует искать в телевизоре:

  • Возможно на сервере производителя проводятся плановые технические работы. Об этом можно узнать на официальном ресурсе либо у консультантов компании.
  • Smart TV – это приложение, которое должно обновляться автоматически, но иногда происходят сбои, из-за них работа осуществляется некорректно. Решением является замена прошивки, однако это лучше делать в специализированном центре.

    Внимание! Скачивайте прошивку исключительно на модель своего телевизора, в противном случае можно повредить полностью всё программное обеспечение, что чревато серьезными последствиями, например, вы никогда не сможете использовать то или иное приложение либо не воспользуетесь преимуществами «Ростелекома».

  • В некоторых случаях причиной неисправностей выступает выход из строя того или иного технического элемента. Прошивку можно заменить и в домашних условиях, при соблюдении определенных правил и норм, но поломки «железа» устранить сможет исключительно специалист.

Первый запуск Smart TV

При первом запуске на экране появятся условия использования услуги, с которыми следует согласится. Далее нужно осуществить небольшие настройки, это одноразовые манипуляции. После соглашения с условиями необходимо провести аналогичные действия с Cookies. Далее вам будет предложено пройти регистрацию в Philips, это абсолютно добровольное дело, которое при желании можно пропустить. В следующем окно будет предложена функция запоминания просмотренного материала, чтобы в дальнейшем рекомендовать материалы к просмотру.

Теперь можно выбрать стоит ли блокировать приложения, у которых ограничение 18+. Список настроек закончился, при следующем запуске Смарт ТВ их уже не будет. После этого откроется специальное окно, где можно перейти к просмотру телевидения, выбору приложения либо зайти в браузер.

Настройка Smart TV телевизора Филипс очень напоминает настройку телевизоров других марок, например, Самсунг или LG. Поэтому если вы имеете опыт использования такой техники, то наверняка справитесь и в этой ситуации. Главное придерживаться определенных правил и рекомендаций! Смарт ТВ – очень полезная функция, ведь она позволяет не только просматривать платные материалы, такие как «Ростелеком», но и использовать полностью бесплатные преимущества Интернета.

Потеря интернет-соединения на Smart-телевизорах Samsung (как и у любых других производителей) — обычное явление, в большинстве случаев не требующее обращения в сервисный центр. Данную проблему достаточно просто устранить самостоятельно. Рассмотрим все по порядку.

Причины утраты связи с интернетом

Существует три основные причины потери соединения с интернетом:

  1. Неполадки на стороне интернет-провайдера. Возможно, имеют место аварии на линии связи и/или сбои в работе коммуникационного оборудования.
  2. Неисправности пользовательского оборудования связи (если используется) — маршрутизатор, хаб и др. Сюда также можно отнести неправильные настройки устройств, плохое качество соединения (проводное/беспроводное) между телевизором и оборудованием связи.
  3. Неполадки в работе самого телевизора или неправильные настройки интернет-соединения на нем.

Если прекращение работы интернета связано с неполадками на стороне провайдера — здесь ничего нельзя поделать, кроме обращения с этим вопросом в техподдержку поставщика услуг связи. В остальных случаях сначала потребуется выяснить конкретную причину неисправности, а затем предпринимать какие-либо действия.

Проверка оборудования связи

Все модели Smart-телевизоров Samsung способны выходить в сеть, как по проводному, так и беспроводному каналу связи (по Wi-Fi-соединению). Причем при проводном соединении выход в интернет возможен только в случае, если для подключения к провайдерской сети не требуется вводить логин, пароль или адрес сервера (телеприемники Samsung не поддерживают такой тип соединения). Поэтому для подключения телеприемника в сеть обычно используется проводной или беспроводной маршрутизатор с заранее заданными настройками для подключения к сети интернет.

Самый простой способ проверки работоспособности роутера — выход с него в интернет при использовании альтернативного устройства связи. Беспроводные маршрутизаторы можно протестировать при помощи мобильного телефона, ноутбука, планшета и т.д. Для диагностики проводных роутеров понадобится компьютер с наличием сетевой LAN-карты.

Если связь с интернетом будет отсутствовать и на других устройствах связи, проблему следует искать на самом маршрутизаторе. Чаще всего причиной неполадок становятся неправильные сетевые настройки. Здесь мы не будем рассматривать процедуру настройки роутера, т.к. в каждом отдельном случае она выполняется по-разному. Вы можете посетить сайт производителя маршрутизатора, где должна быть описана процедура его настройки. Кроме того, можно обратиться в техническую поддержку интернет-провайдера.

Если же связь с интернетом удалось установить через имеющийся роутер, причину неисправности следует искать на самом телевизоре.

Проверка правильности подключения телевизора к маршрутизатору

При использовании беспроводной сети обычно никаких проблем с правильностью подключения не возникает. Все, что требуется сделать — выбрать в настройках телевизора имеющуюся Wi-Fi-сеть (это будет рассмотрено в следующей части статьи). Проблемы обычно возникают при использовании проводного маршрутизатора для выхода в сеть. Частая причина отсутствия интернета — неправильное подключение кабеля, соединяющего роутер и телеприемник.

Взгляните на это изображение самого обычного Wi-Fi-роутера:

Порты, подписанные цифрами 1, 2, 3 и 4, предназначены для подключения сетевого оборудования (LAN-порты). Именно в них и нужно подключать сетевой кабель телевизора. Порт, над которым присутствует надпись «WAN», предназначен для подключения кабеля, заходящего в квартиру/офис (интернет-кабель, заведенный в помещение интернет-провайдером). Проверьте, не перепутаны ли кабели местами.

В разных моделях роутеров LAN и WAN-порты могут обозначаться по-своему. Эту информацию следует искать в документации к маршрутизатору.

Настройка сетевых параметров телевизоров Samsung

Для возможности работы с имеющимся роутером в сетевых настройках телеприемника должны быть выставлены правильные параметры. Если речь идет о проводном соединении с маршрутизатором, то здесь следует проверить правильность введенного (или выставленного автоматически) IP-адреса, маски подсети, основного шлюза и DNS-сервера. При беспроводном соединении помимо вышеперечисленных параметров следует убедиться в наличии соединения с Wi-Fi-сетью, для чего требуется пароль.

Все модели Smart-телевизоров Samsung настраиваются примерно одинаково. Различается лишь способ входа в нужные настройки через меню. Приведем несколько примеров.

Автоматическая настройка соединения на Smart-TV

В качестве примера возьмем телевизоры Samsun К-серии. Сюда относятся Смарт-ТВ модельного ряда h5500, H5500и т.д. Для настройки на них беспроводного соединения в автоматическом режиме (не требуется вводить IP-адрес и прочие параметры сети) достаточно выполнить следующее:

  • Войдите в меню настроек при помощи пульта или кнопок на корпусе телеприемника.

  • Откройте вкладку «Сеть» в левой части меню настроек.

  • Выберите элемент «Настройка сети» во вновь открывшемся окне.

  • Если выбран телевизор подключается к сети через сетевой кабель, в выпадающем меню «Выберите тип сети» укажите «Кабель», после чего настройка завершится. Если же используется беспроводное соединение, выберите пункт «Беспроводная» и переходите к следующему шагу.

  • Телевизору потребуется некоторое время для обнаружения доступных беспроводных сетей. После окончания сканирования на экране отобразятся доступные для подключения Wi-Fi-сети. Выберите вашу сеть (в примере на фото она называется «SRSC»).

  • Если в телевизоре не был сохранен либо был сброшен пароль от Wi-Fi-сети, потребуется ввести его заново на следующей странице настроек соединения.

  • Установите галочку на элементе «Показ. пароль», чтобы не ошибиться при вводе парольной фразы от Wi-Fi-сети.
  • Если пароль подходит и в работе телевизора и/или беспроводного роутера не наблюдаются сбои, на экране отобразится сообщение об успешном подключении к Wi-Fi-сети.

  • О наличии интернет-соединения будет свидетельствовать значок в верхней части окна. Если между иконками с изображением роутера и планеты присутствует соединительная линия (оранжевые точки), значит, телеприемник имеет выход в интернет.
  • На этом настройка завершена.

Настройка в автоматическом режиме возможна только в случае, если на беспроводном роутере включен сервер DHCP (функция, позволяющая подключаться к сети без необходимости ручного ввода сетевых параметров). Если DHCP-сервер не активен, его можно включить, для чего придется перенастраивать маршрутизатор. Решить проблему можно и путем настройки сетевых параметров телевизора в ручном режиме.

Ручная настройка сетевого соединения

Приведем пример настройки Wi-Fi-подключения на Smart-TV Samsung UE-серии (UE55JU6400U, UE32J4500K и др.):

  • Откройте меню настроек телевизора, перейдите во вкладку «Сеть», затем выберите раздел «Настройка сети».

  • Выберите «Далее» в следующем окне.

  • Если телеприемник подключается к сети через кабель, из списка «Выбор типа сетевого соединения» выберите пункт «Кабель». Если подключение осуществляется через Wi-Fi, выберите «Беспроводн. (общие)», затем кликните по кнопке «Далее».

  • На экране отобразится список доступных сетей. Выберите вашу (в нашем случае — это «Network 1»).

  • В следующем окне введите пароль от Wi-Fi-сети, кликните «Далее» для подключения.

  • Если телевизор сможет получить сетевые параметры от маршрутизатора, отобразится окно с информацией следующего рода:

  • Если в полях «IP-адрес», «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS» проставлены значение, похожие на те, что приведены в примере выше, просто кликните кнопку «Далее» для завершения настройки подключения. В противном случае кликните кнопку «Настройки IP» для ввода соответствующих сетевых параметров вручную.
  • В следующем окне в меню «Режим IP» установите параметр «Ручной». На экране отобразятся поля с сетевыми параметрами.

  • Все поля нужно будет заполнить в соответствии с настройками маршрутизатора. Их можно подсмотреть, например, в свойствах сетевого подключения на компьютере или смартфоне, подключенного к этому же Wi-Fi-роутеру. Введите аналогичные настройки в телевизор, кроме IP-адреса (в нем следует заменить последнюю цифру).

Сброс сетевых настроек Smart-TV

Если манипуляции с настройками не помогают, всегда можно попробовать выполнить их сброс. Эта возможность предусмотрена во всех Смарт-ТВ производства Samsung. Рассмотрим процедуру сброса на телеприемниках Samsung H-серии:

  • Откройте меню, затем перейдите во вкладку «Поддержка».

  • В представленном списке найдите и откройте раздел «Самодиагностика».

  • В следующем окне выберите функцию «Сброс».

  • Для сброса настроек потребуется ввести PIN-код, состоящий из 4-х цифр. Если PIN-код не был изменен пользователем, сюда следует ввести «0000» (для телевизоров Samsung других серий PIN-код может отличаться — информацию можно найти в документации или на сайте производителя).

  • Если PIN-код введен правильно, на экране отобразится диалоговое окно. Выберите «Да» для подтверждения сброса настроек телевизора.

После последнего шага телевизор ненадолго отключится, а затем включится заново. Если интернет не заработает автоматически, попробуйте заново настроить его, воспользовавшись одной из инструкций выше.

Существует 10 основных способов восстановления работы WiFi на современных телевизорах. Большинство из них связано с исправлением настроек беспроводной сети. Необходимые параметры на устройствах Samsung, LG, Panasonic и Sony можно изменить в домашних условиях, без обращения в сервисный центр.
Рассмотрим по очереди все основные способы исправления ошибок настройки:

1. Перезагрузка телевизора и роутера

Первые действия, которые необходимо предпринять, если не работает WiFi на телевизоре — перезагрузка Smart TV и маршрутизатора. Сбой в работе может иметь программный характер и легко исправляться повторной инициализацией драйверов устройств. Чтобы перезагрузить телевизор, выключите его и снова включите. Некоторые эксперты также рекомендуют достать вилку электроприбора из розетки, а затем снова её вставить. Этот совет имеет смысл для тех телевизоров, которые остаются подключенными к локальной сети даже после выключения экрана.

Во время перезагрузки роутера необходимо подождать 10-20 секунд между выключением и включением. За это время на стороне провайдера будет закрыта предыдущая Интернет-сессия. Поэтому подключение будет производиться заново, с обнулёнными настройками. Когда Smart TV и роутер снова включатся, попробуйте подключить WiFi.

2. Ручное указание данных подключения

Используя встроенное меню Smart TV, перейдите к параметрам WiFi соединения. Выберите ручной режим указания настроек, если на роутере отключен DHCP-сервер, а подключение с автоматическим определением параметров не работает. В строке «IP-адрес» введите любой IP из локального диапазона. Допустимый начальный и конечный адреса доступны для уточнения в админ-панели маршрутизатора.

В поле «Маска подсети» необходимо указать, какая часть из диапазона IP будет использоваться для адресации клиентов локальной сети. Частое значение этого параметра: 255.255.255.0. В строке «Шлюз» введите IP-адрес роутера, который применяется для входа в настройки.

Совет! Маску подсети и шлюз также можно уточнить через любой компьютер, подключенный к вашему роутеру. Для этого выберите командную строку в контекстном меню кнопки «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».

3. Устранение ошибок DNS-серверов

Этот способ особенно актуален для телевизоров марки Samsung. Доступ к Интернету и мультимедийному контенту через Smart Hub затрудняется, когда серверы Samsung перегружены. При указании своих адресов серверов DNS, подключение к Интернет-ресурсам будет производиться напрямую, без использования инфраструктуры производителя.

Адреса DNS-серверов уточняются в поддержке провайдера. Также можно воспользоваться бесплатными публичными DNS. Такую услугу предоставляют компании Google, Яндекс, OpenDNS. Например, для использования адресных серверов Google достаточно ввести IP основного сервера: 8.8.8.8 и дополнительного: 8.8.4.4. В случае отсутствия текстового поля для ввода альтернативного сервера, в настройках DNS введите только первый адрес.

4. Использование другого метода подключения к WiFi

Если вы устанавливали соединение при помощи ручного ввода пароля от беспроводной сети, попробуйте подключиться через WPS. Технология WiFi Protected Setup позволяет активировать режим быстрого соединения в настройках телевизора. После этого аналогичный режим нужно активировать на роутере. Это делается через панель управления или специальную кнопку на задней стороне корпуса.

Чтобы войти в веб-интерфейс роутера, переверните устройство и найдите наклейку с данными для входа. Обычно она располагается на нижней стороне и указывает стандартный IP-адрес, имя пользователя и пароль. Введите IP в любом браузере и укажите информацию учётной записи, доступную на стикере. Затем перейдите в раздел «WPS» и активируйте эту функцию. Быстрое подключение будет доступно в течение 1-2 минут.

В случае, когда протокол WPS использовался изначально, но на данный момент соединение установить невозможно, введите информацию в ручном режиме. При подключении к скрытой сети нужно будет указать не только ключ доступа, но и название WiFi (SSID). Телевизоры с ранними версиями прошивки не всегда поддерживают поиск скрытых сетей. Поэтому до обновления ПО рекомендуется убрать сокрытие названия сети в настройках маршрутизатора.

5. Сброс настроек телевизора

Быстрый способ, который в ряде случаев помогает решить проблемы с работой WiFi на Smart TV — восстановление заводских настроек. Перед его выполнением желательно переписать значения основных параметров, не связанных с сетью. После сброса вы сможете вернуть их, исходя из записанной информации. Путь в меню для восстановления заводских настроек на популярных моделях ТВ:

  • LG : «Настройки -> Дополнительно -> Общие -> Сброс настроек до заводских».
  • Samsung : «Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс».
  • Panasonic : «Установки -> Системное меню -> Начальные установки».

Обратите внимание! При установке заводских настроек будут возвращены не только стандартные параметры сети. Настройки изображения, звука, энергосбережения и прочих функций Smart TV не сохранятся.

6. Изменение расположения маршрутизатора

Неполадки в работе беспроводной сети на телевизоре могут быть связаны со слабым приёмом сигнала от роутера. По возможности, переставьте роутер ближе к Smart TV и установите его так, чтобы на пути распространения радиоволн было меньше помех. Главные препятствия для прохождения сигнала — стены, предметы мебели и работающие бытовые приборы.

Обеспечить лучшую связь по WiFi поможет установка точки доступа на возвышении. Например, можно поставить роутер на шкаф или повесить над дверью. При отсутствии возможности переноса маршрутизатора ближе к телевизору, подключите к нему более мощную антенну. Чем выше коэффициент усиления антенны, тем лучше будет работать сеть на Smart TV.

7. Поиск проблем с WiFi роутером

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Чтобы их изменить, зайдите в панель управления. Перейдите на вкладку «DHCP» и убедитесь, что DHCP-сервер включен и работает исправно. При его отключении телевизору и другим сетевым устройствам не будет автоматически присваиваться локальный IP-адрес. Нормальная маршрутизация и доступ в Интернет будут невозможны.

Проверьте вкладку «Безопасность» в параметрах роутера. Если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, отключите её. На маршрутизаторах ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei и некоторых других производителей MAC-адрес любого девайса можно внести в «белый список». В дальнейшем подключения устройств из этого списка не будут блокироваться, поэтому восстановится нормальная работа WiFi на телевизоре.

MAC-адрес Smart TV указан в настройках. Точный путь отличается в зависимости от бренда, на большинстве телевизоров популярных производителей нужная информация находится в меню:

  • Samsung : «Поддержка -> Обращение в Samsung -> Стрелка вниз -> MAC беспроводного интерфейса».
  • LG : «Настройка -> Поддержка -> Информация о продукте».
  • Philips : «Установка -> Настройка сети вручную -> Просмотр сетевых настроек -> Пуск».

Важно! После добавления MAC-адреса Smart TV в «белый список» или изменения других параметров роутера, перезагрузите его. Для этого используйте пункт меню «Система» или «Системные инструменты». Также можно воспользоваться кнопкой включения на корпусе или временно отключить прибор из розетки.

8. Обновление прошивки телевизора

Встроенное программное обеспечение Smart TV нуждается в своевременном обновлении. Ошибки могут накапливаться в процессе работы, в результате чего возникают трудности при подключении к Интернету по WiFi. В зависимости от модели телевизора, обновление может производиться несколькими способами:

  1. Через беспроводную сеть;
  2. С использованием кабельного Интернета;
  3. Через внешний USB-накопитель (флешку или жёсткий диск).

Если WiFi на Smart TV не работает, для загрузки новой версии программного обеспечения используйте второй или третий вариант. Детальная инструкция по обновлению ПО обычно размещается на сайте компании, которая выпустила телевизор. Возможные названия нужного раздела: «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр».

Во время работы утилиты важно не отключать и не обесточивать устройство. Любое прерывание может сказаться на дальнейшей функциональности Smart TV. Не используйте прошивки от сторонних разработчиков, чтобы избежать потери гарантийного обслуживания.

9. Замена WiFi адаптера на внешний

Данный способ не поможет исправить неполадки внутреннего радиомодуля. Но если именно из-за них возникают ошибки при подключении, используйте внешнее устройство. Форм-фактор такого WiFi адаптера напоминает обычную флешку. Как и большинство других девайсов, он работает при подключении к телевизору по USB.

В продаже есть ещё один вид адаптеров для приёма WiFi. Они имеют внешнюю разнонаправленную антенну, обеспечивающую лучший приём сигнала от роутера. Подобные модули рекомендуется подключать через USB-удлинитель, размещая их на некотором расстоянии от телевизора. Благодаря такому подключению, помехи от работающего Smart TV будут сведены к минимуму, а скорость обмена данными повысится.

Важный совет! Перед покупкой внешнего адаптера для подключения к беспроводной сети проверьте список поддерживаемых девайсов в инструкции. С этой информацией также можно ознакомиться на сайте производителя или в технической поддержке.

Обучающее видео: Подключаем телевизор к сети WI-FI

10. Использование кабельного подключения

Поломка радиомодуля в телевизоре — главная причина, при которой предыдущие советы могут не помочь решить проблему. Если вы испробовали все способы решения трудностей с WiFi, скорее всего, существует неисправность на аппаратном уровне. Рекомендуется сдать устройство в сервисный центр. В пределах гарантийного срока замена модуля WiFi будет выполнена бесплатно.

При отсутствии возможности отнести устройство в мастерскую, вы можете использовать подключение при помощи кабеля. Для этого вставьте один конец сетевого шнура в порт «LAN» на роутере, а второй подключите к телевизору. Маршрутизаторы обычно имеют 2-4 выхода Ethernet, для подключения ТВ можно использовать любой из них.

Что такое Smart Hub на телевизоре Samsung и как его настроить

Телевизоры марки Samsung пользуются большой популярностью, производитель давно закрепил за собой звание лидера, ассоциируясь с высоким качеством и надёжностью. В плане реализации инновационных технологий в своей продукции Samsung значительно преуспел, всегда выгодно выделяясь на фоне конкурентов и являясь примером для других. Среди многочисленных преимуществ телеприёмников бренда – качественная технология Smart TV, применяемая с целью расширения возможностей девайса. И хотя современного пользователя уже вряд ли удивишь присутствием умного функционала в технике для дома, в том числе и моделях телевизоров, что касается Smart Hub от Samsung, здесь будет актуален вопрос настройки и синхронизации платформы ввиду сложности осуществления процесса.

Рассмотрим, как настроить Smart Hub на телевизоре Samsung и что делать, если возникли проблемы с работой сервиса.

Smart Hub – что это

О фирменной технологии Smart Hub от Samsung слышали многие, но понимают, что это такое отнюдь не все. «Умный» функционал, предусмотренный в современных моделях телеприёмников марки Samsung, наделяет девайс новыми способностями, предоставляя пользователям возможность выхода в интернет с использованием мультимедийных приложений, а также интерактивное телевидение с неограниченным количеством каналов.

С момента внедрения Smart Hub в «умные» телевизоры Samsung в 2011 году сервис заметно эволюционировал. Теперь можно не только смотреть ТВ, но и общаться в социальных сетях, мессенджерах, играть, работать с браузером, отправлять контент с телефона на экран телевизора и т. д. Подобный функционал раньше был доступен только на компьютерах и ноутбуках. Кроме того, можно расширить платформу и настроить её под себя, сформировав уникальный набор возможностей. Софт различной направленности доступен для скачивания в интегрированном магазине Samsung Apps. Вооружившись пультом и воспользовавшись поиском можно легко отыскать интересующие приложения из существующих категорий.

Что такое Smart Hub в телевизоре Samsung мы разобрались, а также выяснили, что сервису необходима персональная настройка для максимального комфорта использования, поскольку базового функционала может быть недостаточно. По умолчанию имеется только необходимый набор опций, позволяющий выполнять основные задачи, а уж под собственные требования подгонять платформу пользователю придётся самостоятельно.

Инструкция по настройке Smart TV со Smart Hub

Настраивать сервис несложно, при этом пользователю не помешает помощь. Как подключить Smart Hub на телевизоре Samsung мы и рассмотрим, воспользуйтесь инструкцией, чтобы облегчить себе задачу. Настройка выполняется в несколько этапов:

  1. Подключение Smart TV к сети интернет. Для начала нужно подключить телевизор к интернету, что обеспечивается посредством сетевого кабеля или роутера, модема. Наиболее удобным и простым способом подключения будет беспроводной вариант, при этом обязательно следует проверить качество сигнала. Проводное соединение всегда будет более надёжным, но если у вас индивидуальный статический IP, просто подключить кабель недостаточно, потребуется также прописать в настройках сети телеприёмника IP-адрес, маску подсети, шлюз и сервер DNS (эти параметры предоставляет провайдер).
  2. Вход в меню сервиса. Включаем экран телеприёмника и жмём на пульте управления кнопку, обозначенную как «Smart» (или с изображением куба), чтобы зайти в меню Smart Hub. Альтернативный вариант при отсутствии пульта – приложение, позволяющее управлять ТВ со смартфона, например, TV Remove Control.
  3. Создание профиля. Открываем основное меню (жмём «А» на пульте управления), выбираем «Вход» – «Создать учётную запись». Принимаем пользовательское соглашение, задаём логин и пароль, указываем адрес почты, куда придёт письмо для подтверждения регистрации. Снова идём в меню и заходим в учётную запись, заполнив данные авторизации и нажав «Вход».
  4. Синхронизация с TENET-TV. Для настройки обновлений софта необходимо выполнить синхронизацию девайса с сервером, используя приложение TENET-TV. Авторизовавшись в сервисе Smart Hub, жмём на пульте управления «D» или «Tools», в разделе настроек выбираем пункт «Разработка». В меню вводим IP-адрес для удалённого соединения 138.78.68 и подтверждаем синхронизацию. Виджет TENET-TV работает отдельно и для него потребуется регистрация телевизора, в появившейся форме вводим логин и пароль. Если TENET-TV не отображается, дважды жмём кнопку «Smart» на пульте управления, после чего приложение будет доступно в главном окне.

Готово. Включить Smart Hub на телевизоре Samsung удалось и теперь можно скачивать приложения из магазина, адаптируя сервис под собственные потребности.

Что делать, если Smart Hub не работает

Любое ПО, в том числе и софт в Smart Hub, не может работать стабильно всегда и временами всё же случаются сбои. Например, не удаётся попасть в меню сервиса, долго грузятся страницы, телевизор самостоятельно включается и выключается или возникают прочие проблемы. На случаи, когда Smart Hub на ТВ Samsung не работает, есть несколько способов решения, позволяющих избавиться от возникшей неприятности.

Перезагрузка телевизора

Иногда сбой носит случайный характер, и решить проблему поможет перезагрузка девайса. Отключаем телевизор от источника питания на пару минут, затем включаем снова и пробуем запустить приложение.

Переустановка приложения

Способ подходит только для телевизоров на OS Tizen (2015-2018 годы выпуска). Когда Smart Hub не работает с определённой программой, её можно переустановить, для чего выполняем следующее:

  • Идём на панель приложений «Apps» и выбираем проблемную программу.
  • Жмём и держим центральную кнопку ПУ (или «Tools»), в появившемся меню выбираем пункт «Повторная установка».
  • Дожидаемся окончания процесса, затем пробуем запустить установленное приложение.

Смена точки доступа Wi-Fi

Приложение может отказываться функционировать по причине блокировки провайдером IP-адресов, к которому данный софт обращается. Чтобы проверить и подтвердить или опровергнуть догадку, нужно подключиться к иной точке доступа Wi-Fi. В качестве модема или точки доступа можно также использовать другой девайс, например, смартфон. Подключившись к другой сети, проверяем, работает ли проблемное приложение.

Сброс настроек

Сброс Smart Hub на ТВ Samsung возвращает девайс к заводским настройкам, то есть после процедуры все настройки и приложения, которые устанавливались пользователем, а также и ошибки пропадут.

Перед выполнением важно убедиться, что телевизор сертифицирован в России, иначе устройство может быть заблокировано после сброса. Сертификацию подтверждает значок EAC и код модели, заканчивающийся на XRU.

Чтобы сбросить настройки, выполняем следующие действия:

  • Идём в «Настройки».
  • Переходим на вкладку «Поддержка».
  • Выбираем раздел «Самодиагностика» и жмём «Сброс Smart Hub».
  • Вводим PIN телеприёмника (по умолчанию 0000).
  • Ждём окончания процесса, затем выходим из меню.
  • На главном экране нажимаем на панель «Apps» и в появившемся окне уведомления жмём «Ок», отмечаем «Принимаю всё» и «Ок».
  • Заходим в профиль Samsung и устанавливаем необходимые приложения.

Замена DNS

Сбой может также быть связан с некорректной работой сервера DNS. Сменить настройки можно следующим образом:

  • Открываем в «Настройки» из меню, открываем раздел «Общие».
  • Идём на вкладку «Сеть» – «Состояние сети», проверяем, есть ли доступ к сети.
  • Нажимаем «Настройки IP», в окне настроек жмём «Настройки DNS» и выбираем ручной способ ввода.
  • В строку «Сервер DNS» вводим 8.8.8.8 (это сервер от Google для общего доступа), жмём «Готово», после чего «Назад», сохраняем изменения.
  • Проверяем, работает ли интернет.

Обновление прошивки

При наличии новой прошивки для Smart TV, можно установить её, после чего снова попробовать запустить проблемный софт. Рассмотрим, как обновить Smart Hub на телевизоре Samsung:

  • Идём в «Настройки», открываем вкладку «Поддержка».
  • Выбираем опцию «Обновление ПО» и вариант «Обновить сейчас».
  • Если новая прошивка найдена, соглашаемся с её установкой и ожидаем завершения процедуры.

Обновив программное обеспечение, смотрим, исчезла ли проблема.

Дополнительные рекомендации

Если устранить проблему ни одним из вышеприведённых способов не удалось, можно связаться с разработчиком приложения. Контакты обычно указываются на странице с описанием софта в Samsung Apps, для чего жмём кнопку в виде трёх точек.

Как вариант, можно использовать аналог проблемного приложения. В магазине Samsung немало софта, поэтому найти ПО с похожим функционалом не составит труда.

Разблокировка smart hub samsung без VPN без ip в Москве | Услуги

this tv is not fully functional in this region
Разблокировка Smart HUB, SAMSUNG Без VPN Без IP.
Будет полностью полноценный смарт хаб как раньше ! на всегда .
Можно сбрасывать телевизор до заводских настройках ,обновлять софт ,пользоваться учёткой самсунг

Могу сделать отдельно плату, для этого нужно снять плату main c телевизора и отправить мне через сдек ,. по срокам сутки ,.
Полностью полноценный Smart Hub.Интернет без vpn
Разблокировка телевизора Самсунг по всей России .
Разблокировка телевизора samsung
Все приложения Российские IVI OKKO,NETFLIX СМОТРЕШКА , Маша и МЕДВЕДЬ_YouTube _Каналы Российские 24часаТВ.
Российский контент ,учетки apps.
Качалки российских приложений.Все будет как раньше полноценный телевизор .
Можно обновляться ,перезагружаться . Обновление нужно для оптимизаций -приложений. Если не обновляться то со временем приложения будут работать медленней или вовсе не будут открываться.
Без подмены ip адреса ,без vpn,без удаленки , без тормозов , без глюков!
Детали платы Оригинал !
Сделаю чтобы работало НА ВСЕГДА.Замена MAIN Оригинал .
Прошивка Софт,Оригинал.
Делается у Вас дома ,никуда везти ничего не нужно!!
— Джиги сервисные Оригинал.
Пишите в ВотЦап, если здесь не отвечаю,или звоните !всегда на связи!_Доступен в фото галерее видео ролик по разблокировки смарт тв .Фото-примеры работ в галереи.
Дюймы QLED_50-55-65-75-82-Много сделанных аппаратов.
Выезд за МКАД 100 КМ __________________________________
По ремонту телевизоров, онлайн диагностика : цену сразу говорю.
как разблокировать телевизор самсунг,
разблокировка смарт хаб самсунг 2021
Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
(не работает смарт тв на телевизоре самсунг)
настройка смарт тв самсунг
samsung разблокировка smart hub,
разблокировка смарт хаб самсунг 2019,
разблокировка смарт хаба samsung 2020,
разблокировка smart hub на европейском телевизоре,
Разблокировка телевизора samsung,
как разблокировать телевизор самсунг
(подождите smart hub обновляется)
разблокировка европейского телевизора
ue65ks7500u дергается изображение
ue65ks7500u горизонтальные полосы
ue65ks7500u с прогревом дергает
вмятина на экране телевизора
Вмятина на экране телевизора Самсунг
this tv is not fully functional in this region
_______________________________________________
Все остальные варианты разблокировки что в Интернете путем обхода IP ЧЕРЕЗ VPN — у них нет Российских программ,нет учеток, нельзя скачать приложения и это всё до первой перезагрузки телевизора, после все слетает! + рекомендации просмотра ютуб той страны к которой привязали IP! + зарубежная реклама! + тормозит все! + не показывает контент 4K Ultra HD!
________________________________________
Ремонт телевизоров Samsung на Дому
Ремонт телевизоров Qled Samsung Q60-Q70-Q80-Q85-Q90 серии
QE82Q77RAU Все серии>QE49 QE55 QE65 QE75 QE82
ue65ks7500u с нагревом дергается изображение
Изображение двоится, трещит, рябит, моргает, мигает, дергается.
Снизилась яркость
Ремонт телевизоров .
Выездной ремонт телевизоров .
Ремонт телевизоров на дому
Ремонт телевизоров Samsung
this tv is not fully functional in this region
Разблокировка TV SAMSUNG Smart Hub февраль 2020
Восстановление смарт тв
разблокировка смарт хаба samsung 2019
заблокирован телевизор самсунг что делать
__________________________________
Samsung блокирует «серые» телевизоры. Как снять блокировку.
smart hub обновляется повторите попытку позже
Разблокировка смарт хаба samsung вызов мастера москва
this tv is not fully functional in this region что делать
Ремонт телевизоров Samsung QLED QE65Q7FAMUXUA
настройка смарт тв
настройка smart hub
Tv Разблокировка,SAMSUNG Smart HUB
Разблокировка smart hub samsung 2019
Разблокировка smart hub samsung Q7-7-9 серии
Разблокировка smart hub samsung RU серии
Разблокировка smart hub samsung Q60-Q70-Q80-Q85-Q90 серии
разблокировка smart hub на европейском телевизоре
Решение проблемы Smart Hub (смарт хаб )
темные полосы на экране телевизора самсунг
вертикальные полосы на экране телевизора
экран для телевизора самсунг
разблокировка смарт тв самсунг разблокировка смарт тв samsung
разблокировка smarthub samsung разблокировка смартхаб samsung разблокировка смартхаб самсунг разблокировка smarthub самсунг
не работает пульт от телевизора самсунг смарт тв что делать
Ремонт телевизоров samsung Q60-Q70-Q80-Q85-Q90 серии
ue65ks7500u горизонтальные полосы
ue65ks7500u дергается экран
#Линии,полосы,темные пятна,разводы на экране телевизора Samsung.
Ремонт телевизоров;qe55q60r
qe65q70
qe65q80
qe65q90
qe65q85 QE49Q6, QE55Q6, QE55 (Q7, Q8, Q9), QE65 QE82Q6FN, UE48J6300, UE49NU7500, UE49NU8000, UE50MU6192, UE50MU6195, телемастер UE50NU7400, UE55D7000, UE55D8000, UE55F8000, UE55MU6105, UE55MU6175, UE55MU6195, UE55MU7005, UE55MU7070, UE55NU7100, UE55NU7300, UE55NU7400, UE55NU7500, UE55NU8000, UE65MU6175, UE65NU7100 (7300, 7400, 7500, 8000),UE75NU7100 (8000).

Megogo не работает в Smart TV Samsung: что делать — МирДоступа

Не работает Megogo на телевизоре Samsung? Есть несколько способов вернуть платформу к жизни…

Любимые читатели Мир Доступа! Мы благодарны Вам за каждый рубль, который Вы отправляете на развитие нашего стартапа! Все деньги идут на вознаграждения авторам, оплату услуг корректора и оплату хостинга. Мы хотим радовать Вас и дальше! Благодаря Вам наш проект продолжает оставаться независимым и полезным. Без Ваших пожертвований мы бы никогда не справились. Спасибо Вам и низкий поклон!

С Уважением, главный редактор Мир Доступа


Что делать если приложение Megogo не загружается? В данной статье будут описаны все ошибки, которые могут возникать в данном приложении на телевизорах Samsung Smart TV.

Дисклеймер: статья носит исключительно информационный характер и не дает гарантий результата при использовании методов указанных в ней. Сайт Мир Доступа не несет ответственности за случаи поломок, которые могут возникнуть в последствии неквалифицированного ремонта телевизора.

Почему Megogo не работает на умных телевизорах Samsung

Главная причина почему Megogo не работает в Smart TV Samsung — это ошибки приложения. Очень редко проблема заключается в самом телевизоре.

Если на смартфоне все приложения работают корректно и лишь Megogo не запускается или выдаёт ошибку, то причина в телефоне. Чаще всего смартфон не соответствует минимальным системным требованиям приложения. Нередко ошибка наблюдается при нехватке свободного места во внутренней памяти смартфона. Устройства с рут правами также могут не работать с Megogo.

Неполадки Megogo на Smart TV Samsung могут проявляться следующим образом:

  1. Появление черного экрана вместо экрана загрузки — это самая частая ошибка на которую жалуются пользователи Smart TV Samsung.
  2. Зависание приложения во время загрузки.
  3. Вход в приложение осуществить можно, но сразу после этого оно закрывается.

Если приложение Megogo будет использоваться через Smart TV Samsung, то сперва нужно загрузить приложение, а после уже проводить регистрацию и настраивать его. Рекомендуется проводить регистрацию по ходу установки приложения — это поможет избежать вышеописанных проблем.

Иногда Megogo просто перестает работать, хотя ещё вчера приложение успешно запускалось.

Почему перестал работать Megogo

Способов устранения ошибок Megogo не так много. Проблему Megogo не работает в Smart TV Samsung часто можно решить при помощи переустановки приложения.

С помощью переустановки приложения в настройках Smart TV можно целиком решить все проблемы, связанные с некорректной работой Megogo

Стоит обратить внимание, что переустановку приложения можно совершить только на телевизорах серии J, K, Q, M, N. Другими словами — тех, что были выпущенных в период с 2015 по 2019 год. Для более старых моделей телевизоров существуют другие способы избавиться от ошибки.

Переустановка приложения

Переустановить Megogo на телевизорах Samsung возможно следующим образом:

  1. Открываем панель Samsung Apps — для этого выбираем иконку APPS в правом нижнем углу экрана.
  2. Выбираем Megogo
  3. Нажимаем и удерживаем ВВОД на пульте управления пока не появится дополнительное окно.
  4. Выбираем пункт *Переустановка приложения* и ожидаем пока завершится переустановка.

После переустановки Megogo должен работать корректно.

Сброс настроек Smart Hub

Решением проблемы Megogo не работает в Smart TV Samsung может стать сброс настроек Smart Hub — данный шаг поможет очистить память приложений, удалить неиспользуемые программы и мусорные файлы.

ВНИМАНИЕ! Перед сбросом настроек нужно удостоверится в том, что телевизор Samsung полностью сертифицирован для использования в России. Эту информацию можно найти на заводской этикетке, которая располагается на задней панели телевизора

Порядок сброса Smart Hub не вызовет сложностей даже у простого пользователя без опыта таких манипуляций.

Обнуление и сброс настроек в Smart TV Samsung

Чтобы осуществить сброс персонализированных настроек Smart Hub необходимо перейти в раздел Параметры, затем — выбрать пункт Поддержка, далее — выбрать пункт Самодиагностика. Выбираем “Сброс Smart Hub” и вводим ПИН-код  (ПИН-код обычно 0000)

Теперь возвращаемся на главный экран и выбираем иконку APSS — на экране появится уведомление о начальных настройках приложений. Подтверждаем — далее на экране появится пользовательское соглашение. Подтверждаем — начнется загрузка необходимых дополнений. Время загрузки зависит от скорости интернета.

Копирование информации с сайта mirdostupa.ru запрещено. Источник: https://mirdostupa.ru/megogo-ne-rabotaet-v-smart-tv-samsung/

Смена DNS

Если Megogo отказывается запускаться и после вышеуказанных действий необходимо изменить DNS-адрес. Часто смена адреса DNS не приводит к положительным результатам, а наоборот может негативно повлиять на другие приложения.

Для смены DNS в Smart TV Samsung нужно перейти открыть Параметры, выбрать пункт Сеть и далее выбрать Состояние сети. Следует убедиться, что, что сеть настроена правильно и есть доступ к интернету.

  1. Выбираем “Настройки IP”.
  2. Выбираем пункт “Настройка DNS”.
  3. С помощью ручной настройки прописываем адрес 8.8.8.8 и сохраняем.

Внимание! Аппаратные и программные неполадки телевизора можно исправить, но неисправности железа — нет. Последнее нужно делегировать авторизованному сервису, особенно если ТВ все ещё попадает под действие гарантийного обслуживания

Если Megogo не работает сегодня ознакомьтесь с общими рекомендациями ниже.

Почему не работает Megogo сегодня

Чаще всего проблемы могут связаны с интернет-соединением — скорее всего оно отсутствует.  Некорректные настройки Wi-Fi также являются причиной сбоев Megogo — чтобы проверить этот сценарий нужно раздать интернет со смартфона по Wi-Fiи проверить работу приложения.

В некоторых случаях решением сбоя приложения может стать перезагрузка телевизора. Для моделей телевизоров M, N, Q возможна перезагрузка даже без отключения устройства от сети — нужно выключить телевизор с пульта и включить его через 5 минут

Проблемы с Megogo на Smart TV может быть связаны не только с телевизором — часто причина кроется в неактуальной версии приложения — его нужно обновить. С более детальной информацией об обновлениях можно ознакомится на сайте Megogo.


Кстати, совсем недавно мы рассказывали, что делать если ТНТ Премьер не работает на Смарт ТВ Самсунг — не пропустите.


Поддержка Samsung

Что делать если Megogo всё равно не работает на Smart TV Samsung и ничего не помогло? В таком случае нужно открыть связаться с поддержкой Samsung онлайн или обратиться в ближайший авторизованный сервис Samsung.

Facebook

Twitter

Мой мир

Вконтакте

Одноклассники

Почему Samsung TV Smart Hub не запускается? [5 основных методов исправления]

Если ваш смарт-хаб для телевизоров Samsung не запускается, мы готовы помочь! В этом посте вы узнаете, что может вызвать эту проблему, и какие методы ее решения.

Обходные пути доказали свою эффективность людьми с той же проблемой, что и ваша, и мы подготовили все, что есть в вашем распоряжении, в легкодоступном виде.

  Чтобы решить эту проблему, попробуйте сбросить настройки смарт-концентратора.Если это не помогает, проверьте наличие обновлений программного обеспечения и убедитесь, что у вашего концентратора Samsung все в порядке.  

Затем удалите все неиспользуемые приложения и выключите и снова включите концентратор Samsung, о чем мы поговорим подробнее в этой публикации.

Прежде чем мы перейдем непосредственно к решениям, вам определенно необходимо больше узнать о возможных причинах и их происхождении.

Почему Samsung Smart TV Smart Hub не запускается?

На функциональность умного концентратора Samsung может влиять несколько факторов.

Это может быть либо ожидающее обновление программного обеспечения, либо несоответствующий поток питания в вашем устройстве.

Чтобы лучше понять, с чем вы имеете дело, вот список всех возможных причин:

  • Неправильная активация
  • Ожидает обновления программного обеспечения.
  • Плохое интернет-соединение.
  • Плохая загрузка.
  • Несоответствующие файлы приложения
  • Проблемы с оборудованием.

Даже если мы что-то упустили, это, скорее всего, будет решено, если вы точно примените следующие методы.Пойдем дальше?

Как исправить неработающий Samsung Smart Hub?

Теперь, когда вы ознакомились с возможными причинами, пора приступить к поиску и устранению неисправностей, независимо от вашего случая.

Мы рекомендуем применять эти методы, чтобы вы могли эффективно выявить и решить проблему.

Метод №1 Активация Smart Hub

Самое первое, с чего вам следует начать, — это правильно активировать Smart Hub.

 Многие люди сообщали, что Smart Hub не работает, а настоящая проблема заключалась в неправильной настройке.

Если у вас есть подозрения, что вы не смогли выполнить инструкции Samsung по установке, вот упрощенное руководство по активации Smart Hub:

  1. Нажмите кнопку Smart Hub .
  2. Должно появиться сообщение Загрузка — установка .
  3. Вы также должны увидеть интернет-сообщение, к которому подключен ваш Smart Hub.
  4. Выберите Согласен во всех появляющихся запросах.
  5. Нажмите OK , когда появится сообщение об обновлении.

Настройка может занять несколько минут, поэтому наберитесь терпения. Когда все будет готово, нажмите кнопку Smart Hub на пульте дистанционного управления, чтобы начать работу, и проверьте, все ли работает.

Если нет, то перейдем к следующему методу.

Метод № 2, цикл включения питания

Если перезапуска было недостаточно или он невозможен, здесь вы узнаете, как выполнить цикл питания .

Этот метод не только полностью перезапустит телевизор, но также будет способствовать «холодной» перезагрузке и очистке служб.

Чтобы выполнить цикл включения питания, выполните следующие действия:

  1. Выключите телевизор Samsung с помощью пульта дистанционного управления или кнопок на боковой стороне.
  2. Отсоедините шнур питания от источника питания.
  3. Подождите не менее 3-5 минут .
  4. Подключите шнур питания обратно к источнику питания .
  5. Посмотрите, сохраняется ли проблема .

Вот как эффективно выполнить цикл включения питания телевизора Samsung.

Этот метод универсален и может применяться и в других ситуациях, поэтому не сомневайтесь в выполнении цикла включения питания всякий раз, когда у вас возникнут какие-либо технические проблемы.

Таким образом вы избежите дальнейших осложнений, связанных с неисправностью удлинителя.

Метод № 3 Устранение неполадок подключения к Интернету

Если интеллектуальный концентратор телевизора Samsung не запускается даже после выключения и включения питания, существует вероятность сбоя сетевого подключения.

Если ваша сеть недостаточно сильна, вы не сможете пользоваться какими-либо потоковыми сервисами или трансляцией через смарт-концентратор Samsung.

В некоторых случаях он даже не запускается, поэтому устранение неполадок в сети остается одним из наиболее важных методов.

Вот несколько шагов, которые улучшат вашу сеть:

Использовать проводное соединение

Один из способов, которые могут значительно повысить скорость вашей сети, — это подключить ваше соединение.Эта задача будет выполняться с использованием кабеля Ethernet .

Все, что вам нужно сделать, это найти слот Ethernet где-нибудь по всему телевизору.

Затем просто подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и вставьте его в гнездо телевизора Samsung.

Таким образом, вы получите выгоду от исходной скорости вашей сети и избежите замедления работы Wi-Fi и других неприятных событий.

Переместить маршрутизатор

Если использование проводного соединения кажется вам не совсем подходящим для вашей ситуации, есть еще один заслуживающий внимания способ, чтобы в конечном итоге улучшить ваше соединение.

Просто переместите маршрутизатор как можно ближе к телевизору Samsung и подключите его через Wi-Fi.

Например, если ваше соединение 5 ГГц, что является самым быстрым соединением из всех, имейте в виду, что сигнал будет с трудом проходить сквозь стены.

В то время как сигнал 2,4 ГГц легко проходит через 3 стены без каких-либо проблем.

В связи с этим мы рекомендуем узнать больше о вашей сети, прежде чем пытаться применить какие-либо из этих советов для выполнения правильных действий.

Перезапустить маршрутизатор

Основной метод обновления соединения — перезагрузка и выключение и выключение маршрутизатора. Просто выключите устройство и отсоедините шнур питания.

Затем просто подождите несколько минут и снова включите его.

Этот процесс должен устранить временные замедления и неисправные пакеты, которые могут замедлять ваше соединение, поэтому обязательно применяйте этот метод регулярно.

Метод №4 Обновление микропрограммы телевизора

Как мы уже упоминали выше, одна из основных причин, по которой вы не можете получить доступ к интеллектуальному концентратору Samsung, связана с ожидающим обновлением прошивки.

Обязательно проверьте настройки телевизора и нажмите , проверьте наличие обновлений .

Если есть что-то новое, готовое к установке, обязательно нажмите кнопку загрузки и установки , и пусть ваш телевизор получит новую версию прошивки.

На этом этапе вам нужно набраться терпения, поскольку обновление может занять от 15 до 20 минут.

  Примечание:  Во время обновления телевизор может перезагружаться несколько раз. 
Метод № 5 Устранение неполадок оборудования

Если вы до сих пор все перепробовали, остается вероятность проблемы с оборудованием.

Не расстраивайтесь, потому что осталось несколько вещей, которые вы можете попробовать дома и, возможно, решить проблему.

Вы можете начать с тестирования Smart Hub на другом телевизоре. Если не работает, значит, с железом точно что-то не так.

В этом отношении это может быть шнур питания, и его замена — единственное, что осталось сделать дома. Если возможно, проверьте, нет ли проблемы с новым кабелем.

Читать дальше: Как получить местные каналы на Samsung Smart TV?

Samsung Smart Hub все еще не работает…

На этом этапе мы можем сделать вывод, что в вашем Smart Hub могут быть проблемы с оборудованием, особенно если он подвергся физическому повреждению или повреждению водой.

Если бы до сих пор ничего не помогло, нашим последним предложением было бы обратиться за дополнительной помощью в службу поддержки Samsung.

Когда вы свяжетесь с вами, мы предлагаем включить то, что вы пробовали до сих пор, чтобы не повторять рекомендации.

Итог

Это были лучшие методы исправления, связанные с умным хабом Samsung TV, который не запускается.

Мы надеемся, что вам удалось решить вашу проблему, а если нет, то, по крайней мере, вы узнали что-то новое.

Если вас интересуют другие похожие публикации, обязательно посетите наш блог, в который мы регулярно выкладываем решения для умного дома.

Технический эксперт с огромным опытом работы в отрасли. Его опыт в решении технических вопросов высоко ценится.

Как исправить неработающий Samsung Smart TV Hub?

Samsung Smart TV Hub не работает: Samsung Smart TV поставляется с предустановленным приложением Samsung Smart Hub.Он позволяет пользователям загружать дополнительное программное обеспечение, транслировать музыку и фильмы или даже смотреть телепрограммы в прямом эфире. Смарт-телевизоры Samsung являются одними из самых покупаемых смарт-телевизоров в мире. Поскольку это электронный продукт с программными функциями, он уязвим для технических проблем.

Следует отметить, что некоторые услуги интеллектуального концентратора требуют оплаты. Воспользуйтесь платной услугой, вам понадобится профиль поставщика услуг или профиль Samsung Apps TV. Чтобы использовать интеллектуальный концентратор, телевизор должен быть подключен к Интернету, и в зависимости от поставщика услуг, языка или географического региона определенные функции интеллектуального концентратора могут быть недоступны.

Он, как и большинство приложений, также может не работать должным образом. Эта статья, предоставленная CancelSubscriptions.net , поможет вам в решении проблем Smart Hub.

Некоторые из факторов, которые могут привести к тому, что Samsung Smart TV Hub не работает, включают:

  • У пользователя нет постоянного подключения к Интернету.
  • Программное обеспечение на вашем устройстве не обновлено.
  • Вы ошиблись при вводе PIN-кода.
  • Система
  • Samsung в настоящее время обновляет свои приложения.

Как исправить неработающий Samsung Smart TV Hub?

Сброс Smart Hub
  • Прежде всего, включите телевизор Samsung.
  • Чтобы получить доступ к панели Smart Hub, нажмите кнопку Smart Hub на пульте дистанционного управления телевизором.
  • Чтобы получить доступ к панели настроек, щелкните синюю букву D на пульте дистанционного управления телевизором.
  • Выберите Сброс.
  • На пульте дистанционного управления нажмите Enter.
  • Введите пароль вашего устройства. Затем используйте пароль по умолчанию 0000, если вы еще не изменили его.
  • Smart Hub немедленно все сбросит, и вы получите подтверждающее сообщение.

Обновление ПО на Samsung Smart TV

Читайте также: Как исправить неработающие приложения Samsung Smart TV

Он также может перестать работать из-за проблемы с обновлением Samsung Smart Hub. К счастью, поскольку у вас есть надежное подключение к Интернету, обновление приложения не заняло много времени.

Чтобы обновить программу на Samsung Smart TV, выполните следующие действия:

  • Зайдите в меню настроек.
  • Выберите в меню «Поддержка»> «Обновление программного обеспечения».
  • Затем выберите параметр «Автообновление».
  • Теперь система начнет обновляться. Подождите, пока Smart Hub обновится, и не выключайте телевизор во время обновления.

Что делать, если Smart Hub не работает после обновления?
  • Измените код страны на ту, в которой вы не проживаете.
  • Также на пульте дистанционного управления нажмите кнопку Smart Hub.
  • После установки Smart Hub нажмите 2, 8, 9. (Серийные номера могут отличаться; используйте Google для поиска своего устройства.)
  • Выберите регион под местом проведения Интернет-сервиса.
  • Примите условия и перейдите к следующему шагу.
  • Включите приложение Smart Hub для обновления в зависимости от страны и новые приложения для создания Smart Hub.
  • Вернитесь к коду своей страны после обновления Smart Hub.
  • Приложения Smart Hub будут обновлены еще раз.
  • Активируйте приложения и отлично проведите время за просмотром.

Устранение неполадок Smart Hub
  • Для начала, первое, что вам нужно сделать, это примерно 5 секунд нажать и удерживать кнопку «Домой».
  • Затем проверьте, не ослабли ли шнуры питания от основания телевизора. В таком случае подключите их снова и попробуйте еще раз.
  • Отключите телевизор от источника питания.
  • Наконец, подключите его напрямую примерно через 20 секунд.После этого посмотрите, работает ли кнопка Smart Hub, нажав на нее.

Проверьте подключение к Интернету

У вас возникнут проблемы со Smart Hub, если ваш Интернет не работает должным образом. Например, вы не сможете обновить систему, получить доступ к потоковому приложению или загрузить контент. Если вы хотите продолжать смотреть телевизор, попробуйте восстановить подключение к Интернету. Вот как понять, что не так.

Убедитесь, что все кабели подключены к маршрутизатору.

Отсоедините шнур питания от маршрутизатора, подождите около 60 секунд, а затем снова подключите.

Если вы подключаетесь через Wi-Fi, убедитесь, что ваш маршрутизатор или модем находится рядом с экраном. Расстояние между двумя точками не превышает 15,2 метра. Между обоими устройствами всегда не должно быть преград.

Выбирать заводские настройки

Если другие методы не помогли, вы можете попробовать сбросить настройки Smart TV до заводских настроек, если все остальные способы не помогли.Все настройки вашего телевизора будут восстановлены, и вы сможете начать заново. Вот следующие шаги, чтобы продолжить работу с опцией —

  • Откройте меню настроек.
  • Щелкните Общий выбор.
  • Выберите Сброс.
  • Введите свой PIN-код или 0000 как обычно.
  • Выберите Сброс.
  • Чтобы завершить сброс, нажмите ОК.

Последние сообщения

Smart Hub обновляется — Проблемы Samsung Smart Tv

Однажды вечером вы включаете свой Samsung Smart Tv и при попытке получить доступ к Smart Hub вы увидите сообщение « Smart Hub обновляется.Повторите попытку позже “. Через несколько минут вы можете получить доступ к интеллектуальному концентратору, но там ничего нет … Нет приложений и приложений Samsung для повторной загрузки …

После нескольких попыток включения / выключения увидел тот же массаж. Напишите в службу поддержки клиентов Samsung, и через несколько часов получите ответ с указанием действий:

1: изменить DNS с автоматического на 208.67.222.222 или 8.8.8.8.

2: Доступ к wi-fi с другой точки (с телефона)

3: Аппаратный сброс Samsung Smart Hub.

После выполнения этих действий мне ничего не помогло. Мой телевизор UE42F5300 и прошивка версии 2127.

Также выполняю полный сброс всех телевизоров, не только Smart Hub, но и получаю те же проблемы.

На форуме сообщества Samsung я нахожу несколько веток с такими же или похожими проблемами, и там я нахожу несколько ответов, которые помогли кому-то решить аналогичные проблемы с обновлением.

Модератор Samsung рекомендует это сделать:
  • Выключить телевизор от сети.
  • Подождите 30 секунд.
  • Снова включите телевизор.
  • Подождите 5 минут. (Обратите внимание: не пытайтесь нажать кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.)
  • Через 5 минут нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
  • Выберите значок приложений. (Не пытайтесь запускать какое-либо приложение непосредственно с панели ярлыков в нижней части экрана.)
  • Выберите приложение для запуска.
  • С этого момента вы можете запускать приложения, используя ярлыки на панели внизу экрана.

Некоторые пользователи с ником

van_Robert рекомендуют это сделать:
  • # 1 Пожалуйста, сначала выполните сброс смарт-хаба и НЕ запускайте смарт-хаб. Лучше всего, если вы отключите сетевой кабель (или отключите доступ к Wi-Fi).
  • # 2 Выключите и снова включите телевизор.
  • # 3 Затем нажмите и удерживайте кнопку физического режима ожидания (или джойстик, если есть) на телевизоре не менее 3 секунд (лучше 5…).
  • # 4 Теперь вы можете отпустить кнопку.
  • # 5 В течение максимум 5-6 секунд нажмите и УДЕРЖИВАЙте кнопку режима ожидания на ПУЛЬТЕ ДИСТАНЦИОННОГО УПРАВЛЕНИЯ в течение 3 секунд, а затем отпустите.
  • # 6 Если вы все сделали правильно, ваш телевизор включится и выключится 2 раза и перезапустится в обычном режиме. Если нет, просто повторите шаги №1- №5. Также вы можете попробовать начать из включенного и выключенного состояния. Насколько я помню, работало из включенного состояния, но я не уверен.

Пользователь с Ником

CyMel46 пишет, что ему поможет:

У меня была эта проблема, и я безуспешно пробовал многие предложенные исправления.
Мой телевизор был подключен к проводной сети.Я отключил локальную сеть и подключился по wi-fi. Я сразу смог загрузить все приложения, которые мне нужны. Я вернулся к проводной сети, и проблема исчезла. Телевизор 2015 года выпуска UA48J6200.

Но лучшая рекомендация для меня была от

Crookie user:
  1. На пульте дистанционного управления последовательно нажмите следующие клавиши: —– Info -> Menu -> Mute -> Power .
  2. Я повторил это дважды, и затем появился экран режима обслуживания.
  3. Выберите пункт меню « Option ».
  4. Выберите « Factory Reset ».
  5. Подождите, пока телевизор перезагрузится.
  6. Если он не перезапускается, перезапустите его на удаленном компьютере.
  7. Выполнил установку.

Этот глубокий аппаратный сброс действительно помог мне реанимировать мой Smart Hub. После настройки и запуска Smart Hub приложение доступно для загрузки и установки. Но после выключения и включения появляется такое же push-сообщение « Smart Hub обновляется », но через несколько секунд нажмите OK, и Smart Hub работает нормально.Некоторые пользователи говорят, что это сообщение подходит для данной версии прошивки.

Если у вас есть похожие проблемы и вы успешно их решили, напишите о своем опыте в комментариях. Спасибо

Громкость телевизора Samsung не работает / зависает (ПРОБЛЕМА РЕШЕНА!)

Если вы собираетесь изменить громкость на телевизоре Samsung, а громкость не работает или она застревает на том уровне, на котором вы его установили в последний раз, не беспокойтесь , это очень распространенная проблема. Вот как это исправить.

Громкость телевизора Samsung не работает / зависает

Если громкость телевизора Samsung не работает или зависает, необходимо выполнить сброс Smart Hub телевизора.Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления и прокрутите вниз до «Поддержка»> «Самодиагностика»> «Сбросить Smart Hub». Введите PIN-код телевизора (PIN-код по умолчанию — «0000»). Сброс выполняется за 30 секунд. Ваш объем должен работать!

Сброс Smart Hub

Samsung Smart Hub — это просто настраиваемый магазин приложений для вашего телевизора.

Сброс Smart Hub удаляет всю информацию из вашей учетной записи и возвращает настройки к заводским значениям по умолчанию.

После того, как вы это сделаете, вам, возможно, придется отказаться от некоторых из ваших приложений.

Для начала нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления. Если у вас нет кнопки «Настройки», вы можете вместо этого нажать кнопку «Меню».

Затем перейдите в раздел «Поддержка» и, наконец, «Самодиагностика». Вы должны увидеть опцию Reset Smart Hub. Нажмите здесь.

Вам будет предложено ввести PIN-код телевизора. Это будет «0000», если вы не установили его ранее. После ввода PIN-кода вы сбросите настройки Smart Hub на телевизоре. Это должно немедленно решить вашу проблему с объемом.

Несмотря ни на что, перейдите к следующему шагу и убедитесь, что вы удалили все неиспользуемые приложения! Если вы этого не сделаете, то появление этой проблемы с объемом — только вопрос времени.

Удалите приложения, чтобы освободить память

Хорошо, теперь, когда вы сбросили интеллектуальный концентратор, следующее, что вам нужно сделать, это удалить все приложения, которые вы в настоящее время не используете.

Вам нужно сделать это, чтобы убедиться, что проблема с объемом не вернется!

У телевизоров Samsung есть автоматические обновления, которые забивают всю вашу память приложениями, которые были загружены от вашего имени. Чтобы решить проблему с объемом в долгосрочной перспективе, вам нужно удалить все неиспользуемые приложения.

Чтобы исправить это, вам нужно сначала зайти в меню « Apps ». Он расположен в нижней левой части главного экрана.

Затем перейдите к Settings , который расположен в верхней правой части экрана (представлен значком шестеренки).

Отсюда вы сможете увидеть все приложения, которые были загружены на ваш телевизор Samsung. Они были либо добавлены до того, как вы купили телевизор, либо были добавлены с помощью автоматических обновлений.

В любом случае вы захотите просмотреть, одно за другим, и удалить все приложения, которые вы не используете.

Обратите внимание, что есть несколько приложений, которые Samsung не разрешает удалять. К ним относятся, помимо прочего, Netflix, Hulu, Prime Video, VUDU и т. Д. Это нормально, просто игнорируйте эти избранные приложения.

Используйте только один пульт.

Еще кое-что, о чем стоит подумать, когда вы снова включите громкость телевизора Samsung, — это использовать только пульт Samsung в будущем.

Не используйте никакие другие стандартные пульты дистанционного управления, такие как кабельный пульт, Xfinity, DirectTV и т. Д.

Многие пользователи с этой проблемой громкости сообщили, что исправили ее, выполнив описанные выше шаги, но затем, как только они используют другой пульт , проблема с объемом появляется снова.

Неясно, почему именно это происходит, но вполне вероятно, что сигнал от стандартного пульта дистанционного управления мешает работе пульта дистанционного управления телевизора Samsung и вызывает проблемы.

Проще всего избавиться от остальных пультов.

Выключите и снова включите телевизор.

В качестве меры предосторожности, вероятно, также стоит просто выключить и снова включить телевизор для мягкого сброса. Чаще всего это устраняет периодически возникающие проблемы.

Для этого просто отключите телевизор Samsung от сети и подождите около 30 секунд.

Перед тем, как снова подключить его, нажмите и удерживайте кнопку питания на телевизоре не менее 10 секунд . Не используйте кнопку питания на пульте дистанционного управления, убедитесь, что это кнопка питания на самом телевизоре!

Это истощает всю остаточную мощность, хранящуюся в вашем телевизоре, и позволяет выполнить мягкий сброс телевизора.

Давай, снова подключи телевизор, и все!

Сброс настроек телевизора к заводским настройкам

Если вы выполнили все описанные выше действия, но проблемы с громкостью по-прежнему возникают, или громкость зависает, пора выполнить сброс настроек телевизора Samsung до заводских.

Сброс к заводским настройкам отличается от приведенного выше шага после включения и выключения питания тем, что он полностью сбрасывает ваш телевизор до исходных заводских настроек. Вся информация и настройки вашего телевизора будут удалены.

Вот почему этот шаг находится ниже в списке вещей, которые стоит попробовать.

Точный процесс восстановления заводских настроек вашего телевизора Samsung может незначительно варьироваться в зависимости от года выпуска телевизора. У меня есть еще одна статья, в которой подробно описано, как сбросить настройки телевизора в зависимости от года выпуска.

Но на высоком уровне вы хотите перейти в «Настройки»> «Поддержка» (или «Общие»)> «Самодиагностика», а затем «Сброс».

Удаленная поддержка Samsung

В качестве последней попытки вы всегда можете попробовать позвонить в контакт-центр Samsung по телефону 1-800-726-7864 (с 8:00 до 12:00 по восточному стандартному времени, 7 дней в неделю) и попросить удаленную поддержку.

  1. Откройте меню на телевизоре и перейдите в раздел «Поддержка».
  2. Выберите Remote Management , затем прочтите и примите соглашения об обслуживании.Когда появится экран с PIN-кодом, предоставит PIN-код агенту .
  3. После этого агент получит доступ к вашему телевизору

Примечание : для того, чтобы удаленная служба работала на вашем телевизоре, вам необходимо подключиться к высокоскоростному интернет-соединению . Если у вашего телевизора нет доступа к Интернету или у вас медленное соединение, вы не сможете подключиться.

Заключение

Если громкость вашего телевизора Samsung не работает или зависает, не паникуйте, это известная проблема, которую можно легко исправить.

Сначала необходимо сбросить настройки Smart Hub телевизора. Это восстановит исходные настройки концентратора и немедленно решит проблему с объемом.

В качестве быстрого следования вам нужно перейти в настройки приложений и удалить все приложения, которые вы не используете. Samsung предварительно загружает многие из этих приложений на ваш телевизор, а некоторые даже добавляются во время автоматических обновлений.

Проблема в том, что эти приложения занимают ценную память на вашем телевизоре, и если вы не очистите эту память, вы, вероятно, столкнетесь с той же проблемой с объемом в будущем.

Если вы выполнили два вышеуказанных шага, но проблема с громкостью по-прежнему не устранена, попробуйте выключить и снова включить телевизор, а затем восстановить заводские настройки.

В крайнем случае вы всегда можете попробовать позвонить в контакт-центр Samsung по телефону 1-800-726-7864 (с 8:00 до 12:00 по восточному стандартному времени, 7 дней в неделю).

Надеюсь, это было полезно! Если вы решили проблему с объемом каким-либо другим способом, не забудьте оставить мне комментарий ниже, чтобы я мог включить его!

8 способов исправить Hulu, не работающий на телевизоре Samsung

Вы когда-нибудь смотрели онлайн фильмы, сериалы? Что ж, вы использовали потоковый сервис Hulu.Это отличный потоковый сайт. Тем не менее, Hulu не работает на Samsung TV — основная проблема многих стримеров.

Эта ошибка возникает на телевизоре Samsung последние пару месяцев. Это могло произойти как из-за технического, так и из-за программного сбоя. Не о чем беспокоиться, когда Hulu не работает на телевизоре Samsung.

Например, это временная проблема, которую легко исправить. Некоторые факторы являются виновниками сбоя приложения Hulu. Кроме того, повреждение данных приложения является основной причиной того, что приложение не работает.

В этой статье мы собираемся решить проблему с приложением Hulu, которое перестало работать на Samsung Smart TV. Прочтите статью об этой ошибке, чтобы от нее избавиться.

Почему Hulu не работает на Samsung Smart TV

Hulu — это сервис видео по запросу, в котором есть множество шоу, фильмов любого жанра. Кроме того, Hulu уже 13 лет обслуживает множество пользователей. Это лучший потоковый сервис с более чем 42,8 миллионами подписчиков. Вы можете легко смотреть премиальные телешоу, фильмы на Hulu.

Подробнее: Заставка Samsung Smart TV продолжает появляться фиксированная

Hulu — отличный сервис. Однако из-за чего Hulu не работает на телевизоре Samsung? Может быть много причин, по которым Hulu не может работать. Например, Hulu недоступен в вашем регионе. Вот некоторые из основных причин, по которым у Samsung Smart TV могут возникнуть проблемы с запуском Hulu:

  1. Поврежденные данные приложения : Если данные приложения Hulu повреждены, они не будут работать должным образом.Отсутствие какого-либо файла данных в приложении влияет на его состояние. Однако вы можете удалить и установить приложение Hulu, чтобы решить эту проблему.
  2. Сервер Hulu недоступен : Иногда проблема может заключаться в сервере. Когда сервер Hulu не работает, вы не можете получить доступ к его сервису.
  3. Низкая скорость Интернета : Пропускная способность играет жизненно важную роль при подключении к онлайн-сервису. Hulu не работает на телевизоре Samsung из-за плохого подключения к Интернету.
  4. Устаревшее приложение Hulu : приложение должно быть последней версии для подключения к серверу Hulu.Устаревшее приложение больше не работает должным образом.
  5. Smart Hub Issue : Иногда интеллектуальный концентратор не позволяет Hulu работать на телевизоре Samsung. Это происходит только в случае повреждения смарт-хаба. Однако это также происходит при неправильной настройке интеллектуального концентратора.

Устранение неполадок Hulu, не работающего на телевизоре Samsung

Вот инструкции, как исправить Hulu, не работающий на телевизоре Samsung. Все инструкции проверены практически на телевизоре Samsung. Кроме того, эти методы работают практически на каждой модели смарт-телевизора Samsung.Не теряя времени, давайте перейдем к способам устранения неполадок.

Метод 1. Выключите и снова включите Smart TV

Переключение и включение питания — это процесс отключения устройства от источника питания. Кроме того, это помогает решить проблему неработающего Hulu с помощью прохладной загрузки. Примените данную инструкцию для выполнения цикла включения питания на телевизоре Samsung:

  1. Выключите Smart TV, а затем Выньте шнур питания из розетки.
  2. Подождите не менее 5 минут.
  3. Подключите шнур питания к розетке, а затем включите телевизор.
  4. Попробуйте запустить приложение Hulu, а затем проверьте, исчезла ли ошибка.

Метод 2: очистить кеш из приложения Hulu

Очистка кеша помогает удалить временные файлы и данные из приложения Hulu. Временный файл может быть виновником того, что Hulu не работает. Поэтому очистка кеша — лучший способ решить эту проблему. Основные инструкции касаются очистки кеша приложения Hulu:

  1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизора, чтобы открыть Smart Hub.
  2. Перейдите к Settings и затем выберите App .
  3. Выберите Системное приложение , а затем выполните поиск Hulu .
  4. Вкладка Очистить кеш и затем выбрать ОК .

После этого запустите приложение и войдите в свою учетную запись. Проверьте, сохраняется ли ошибка. Теперь приложение должно работать правильно.

Метод 3. Обновите приложение Hulu

Если приложение Hulu устарело, оно не будет работать должным образом.Кроме того, для правильной работы приложение должно быть обновлено до последней версии. Устаревшее приложение также блокирует некоторые функции в приложении.

Самая распространенная проблема устаревшего приложения — оно одновременно вылетает. Однако убедитесь, что приложение Hulu обновлено на вашем Smart TV. Если нет, примените эту инструкцию для обновления приложения Hulu на Samsung Smart TV:

.
  1. На пульте дистанционного управления телевизора нажмите кнопку Smart Hub и выберите «Рекомендуемые».
  2. Перейдите к Hulu , а затем нажмите и удерживайте Введите кнопку.
  3. Отпустите кнопку, когда появится подменю, выберите Обновить приложения .
  4. Вкладка на Выбрать все , а затем Обновить .
  5. Обновление начнется после его завершения, проверьте, сохраняется ли ошибка.

Метод 4. Удаление и повторная установка приложения Hulu

Другой причиной может быть повреждение данных, которое мешает правильной работе приложения Hulu. Чтобы исправить поврежденные данные, удалите, а затем повторно установите приложение. Предыдущие данные могут быть повреждены.

Таким образом, удаление и повторная установка приложения может помочь решить проблему. Во-первых, вам необходимо удалить приложение после его переустановки. Примените данные инструкции для удаления Hulu на телевизоре Samsung:

  1. Нажмите кнопку Home , чтобы открыть Smart Hub.
  2. Перейдите к Settings и затем выберите App .
  3. Выберите Системное приложение , а затем выполните поиск Hulu .
  4. Выберите удалить, а затем выберите ОК .

Теперь процесс удаления начнется в ближайшее время. После удаления приложения с телевизора его необходимо переустановить. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы переустановить приложение Hulu.

  1. Нажмите кнопку Home и перейдите в Приложения.
  2. Перейдите к . Найдите значок и введите Hulu .
  3. Выберите Hulu из списка, а затем выберите Установить .
  4. Теперь начнется установка приложения. Запустите приложение Hulu, чтобы проверить, работает ли оно.

Метод 4. Деактивировать и повторно активировать устройство

Иногда для использования сервиса Hulu требуется активация устройства. Эта функция позволяет отключать устройство, когда оно не используется. Кроме того, вы можете отслеживать, сколько устройств подключено к вашей учетной записи Hulu. Деактивация и повторная активация Smart TV помогает предотвратить запуск Hulu или проблемы с его работой.

Подробнее: Samsung TV Горизонтальные линии на экране

Для этого вам необходимо удалить свой Samsung Smart TV из учетной записи, а затем повторно активировать его.После этого запустите приложение и войдите в свою учетную запись. Теперь приложение должно правильно работать на вашем Smart TV.

Метод 5. Обновление Samsung Smart TV

Если вы пробовали предыдущие методы, проблема с Hulu, не работающим на Samsung Smart TV, не устранена. Поэтому вам следует обновить прошивку смарт-телевизора. Smart TV должен работать с последней версией прошивки, иначе некоторые функции не будут работать должным образом. Обновить Samsung Smart TV, чтобы решить эту проблему. Примените основные инструкции:

  1. Перейдите к Settings и затем выберите Support .
  2. Выберите Software Update , а затем выберите Update Now .
  3. После завершения обновления проверьте, не исчезла ли ошибка.

Метод 6. Сброс Smart Hub

Smart Hub может мешать работе Hulu. Например, Smart Hub может быть поврежден или неправильно настроен. Сброс Smart Hub удаляет все, включая связанное приложение и настроенные параметры.

Таким образом, Hulu, не работающий на телевизоре Samsung, можно легко исправить после сброса Smart Hub.Вот инструкции по сбросу Smart Hub для устранения проблемы:

  1. На пульте дистанционного управления телевизора нажмите кнопку Home , чтобы запустить Smart Hub.
  2. Перейдите к Settings и затем выберите Support .
  3. Прокрутите вниз, выберите Самодиагностика , а затем выберите Сбросить Smart Hub .
  4. Введите 0.0.0.0 pin сброса для подтверждения сброса.
  5. Теперь начинается сброс Smart Hub.

После завершения сброса попробуйте запустить приложение Hulu, а затем проверьте, правильно ли оно работает.Однако, если ошибка все еще возникает, перейдите к другому методу.

Метод 7: Восстановление заводских настроек Samsung TV

Если приложение Hulu по-прежнему не работает, возможно, причиной проблемы является смарт-телевизор. Например, Smart TV поврежден или не может запустить приложение Hulu. Чтобы решить эту проблему, сбросьте настройки Smart TV до заводских.

Обязательно сделайте резервную копию данных перед сбросом настроек Smart TV к заводским настройкам. Сброс заводских настроек удаляет все с устройства и сохраняет заводские настройки по умолчанию.Для этого

  1. Нажмите кнопку Home на пульте дистанционного управления телевизором, чтобы запустить Smart Hub.
  2. Перейдите к Settings и затем выберите Support .
  3. Прокрутите вниз, выберите Самодиагностика , а затем выберите Сброс .
  4. Введите 0.0.0.0 pin сброса для подтверждения сброса.
  5. Теперь ваш смарт-телевизор начинает процесс сброса.

После завершения восстановления заводских настроек настройте Smart TV. Убедитесь, что вы вводите правильную информацию при настройке телевизора.После завершения настройки Smart TV. Проверьте, работает ли приложение Hulu.

Метод 8. Обратитесь в службу поддержки клиентов Samsung за помощью

К сожалению, если ни один из методов не работает для устранения неполадок, Hulu не работает на вашем Smart TV. Вы можете обратиться в службу поддержки Samsung за помощью. Может быть другая проблема этой проблемы. Возможно, обращение в Hulu также поможет решить проблему.

Последние мысли

Hulu не работает на телевизоре Samsung — это проблема, с которой можно столкнуться, когда сервер Hulu недоступен в определенный момент.Однако решение этой проблемы — проверить, правильно ли работает смарт-концентратор.

Очистка кеша приложения может улучшить работу Hulu. Существуют и другие способы устранения неполадок, такие как обновление приложения Hulu, восстановление заводских настроек Smart Hub и TV. Однако вы должны убедиться, что Интернет на вашем смарт-телевизоре работает безупречно.

А также подписка на аккаунт Hulu еще не истекла. Говоря о Hulu, убедитесь, что несколько устройств подключены и активированы к одной и той же учетной записи.Точно так же, если у вас есть какие-либо вопросы относительно Hulu на Smart TV. Не стесняться спрашивать. Мы с нетерпением ждем возможности помочь.

Подробнее: Samsung TV Black Screen of Death

Часто задаваемые вопросы по приложению Hulu не работает на телевизоре Samsung

1. Почему на моем телевизоре не работает Hulu?

Ответ: Hulu не работает на вашем телевизоре, потому что приложение может быть устаревшим. Обязательно обновите приложение Hulu перед его использованием.

2. Почему приложение Hulu продолжает давать сбой на моем Samsung Smart TV?

Ответ: Приложение Hulu постоянно дает сбой на моем телевизоре Samsung Smart TV, потому что подключение к Интернету может быть нестабильным и плохим.Перезагрузите Smart TV и модем после того, как приложение Hulu не выйдет из строя на вашем Smart TV.

3. Почему Hulu так долго загружается на Smart TV?

Ответ: Hulu слишком долго загружается на Smart TV, это происходит из-за того, что в приложении или веб-браузере загружен кеш. Обязательно очистите кеш, чтобы избежать проблем с загрузкой свечения на смарт-телевизоре. Для этого получил Настройки> Приложения> Системное приложение> Hulu> Очистить кеш> OK .

4. Почему Hulu так сильно выполняет буферизацию на моем телевизоре?

Ответ: Буферизация — это проблема, вызванная плохим подключением к Интернету, приложением не загружается должным образом, и некоторые неисправные файлы вызывают буферизацию видео.Интернет, который вы используете для потоковой передачи Hulu, должен иметь скорость до 1 Мбит / с. Вы также можете попробовать перезагрузить смарт-телевизор и роутер. Если у вас быстрое подключение к Интернету, перезагрузите Hulu.

5. Что делает клиринг данных на Hulu?

Ответ: Очистка данных на Hulu помогает повысить его скорость и производительность. Кроме того, это лучшее средство, если с приложением возникла проблема.

Как перезапустить приложение на Samsung Smart TV?

Вы только что сели на диван и довольно удобно устроились.Вы готовы смотреть телевизор, используя свой любимый потоковый сервис, но обнаруживаете, что приложение, которое вы хотите использовать, загружается некорректно. У меня была эта проблема, и я понимаю, насколько это может быть неприятно.

Вот шаги, рекомендованные Samsung и сработавшие для меня, когда мне нужно было перезапустить приложение. Если вам нужно сбросить приложение Netflix или перезапустить HBO Max, вот как это сделать на Samsung Smart TV.

Для перезапуска или перезагрузки приложения на телевизоре Samsung требуется перезагрузка телевизора.Есть два способа сделать это. Включив телевизор, удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления, пока телевизор не выключится и не включится снова, или вы можете отключить телевизор и снова подключить его через 30 секунд.

Выполнение одного из этих двух шагов приведет к перезагрузке телевизора Samsung, принудительному завершению работы всех приложений и их перезапуску, как только вы их снова откроете. Обычно это исправляется, когда приложение зависает, но бывают случаи, когда вам может потребоваться удалить и переустановить приложение, или вам может потребоваться сбросить Smart Hub.В этой статье мы расскажем, как это сделать.

Возможно, ваше приложение не загружается или не открывается правильно, экран становится черным, приложение запускается, а затем останавливается или зависает, или вы видите какое-то сообщение об ошибке. Действия, описанные в этой статье, помогут решить многие из этих проблем, по какой-либо причине ваше приложение Samsung TV не работает.

Холодная загрузка телевизора Samsung для перезапуска приложения

Некоторых может удивить, что когда вы нажимаете кнопку питания на телевизоре или пульте дистанционного управления, телевизор Samsung на самом деле не выключается полностью. Ваш телевизор Samsung переходит в режим ожидания, когда вы нажимаете кнопку питания на пульте дистанционного управления.

Stand-by — это режим с низким энергопотреблением, при котором операционная система загружается, но отключает экран для экономии энергии. Это позволяет телевизору включаться очень быстро, что предпочитает большинство пользователей. Это похоже на то, когда вы переводите компьютер в спящий режим. Он сохраняет память, и все быстро восстанавливается, когда вы включаете его снова. Заметили, что все программы по-прежнему открыты? То же самое и с вашим телевизором Samsung.

Полная перезагрузка телевизора очистит память и закроет все открытые приложения. Samsung называет это «холодной загрузкой». Как я упоминал ранее, есть два способа «холодной» перезагрузки телевизора Samsung.

Способы перезагрузки Samsung Smart TV

  1. Включите телевизор Samsung. После полной загрузки нажмите и удерживайте кнопку питания на пульте дистанционного управления. Экран вашего телевизора выключится сразу после нажатия кнопки питания, но продолжайте удерживать кнопку питания, пока телевизор не включится снова.
  2. Отключите телевизор от источника питания. Подождите 20–30 секунд, чтобы накопленная энергия рассеялась, а затем снова подключите телевизор к источнику питания.

Любой из этих методов полностью перезагрузит телевизор, очистит память и закроет все приложения.

Обновите свой Samsung Smart TV

Бывают случаи, когда приложение требует, чтобы на телевизоре была установлена ​​определенная версия операционной системы. Чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия, выполните следующие действия.

  1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть Smart Hub.
  2. Прокрутите влево и откройте «Настройки», выбрав значок шестеренки (должен быть вторым значком слева)
  3. Прокрутите вниз и выберите «Поддержка».
  4. Прокрутите вправо один раз и выберите «Обновление программного обеспечения».
  5. Выберите «Обновить сейчас»

. Если вы хотите, чтобы ваш телевизор автоматически обновлялся в будущем, вернитесь в меню «Обновление программного обеспечения» и выберите «Авто. Обновление »

Как переустановить приложение на Samsung Smart TV?

Бывают случаи, когда приложение оказывается поврежденным, и вам необходимо его переустановить.Это двухэтапный процесс, который требует сначала удаления приложения, а затем его повторной установки.

Есть одна вещь, на которую я хочу обратить ваше внимание, прежде чем вы попытаетесь удалить приложение. Предустановленные приложения нельзя удалить, не войдя в режим разработчика. Сюда входят такие приложения, как Apple TV, Netflix и SmartThings. Если вы хотите узнать, как удалить предустановленное приложение, посмотрите это видео на YouTube.

Как удалить приложение на Samsung Smart TV

  1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть Smart Hub.
  2. Прокрутите влево и выберите «Приложения», чтобы открыть главный экран приложений.
  3. Откройте «Настройки», выбрав значок шестеренки в правом верхнем углу.
  4. Прокрутите до приложения, которое вы хотите удалить
  5. Выберите «Удалить» в меню, которое появляется под приложением.
  6. Снова выберите «Удалить» во всплывающем меню, чтобы подтвердить, что вы хотите удалить приложение.

Как сделать Установите приложение на Samsung Smart TV

Теперь, когда приложение было полностью удалено, его нужно переустановить.Это делается обычным способом, которым вы следуете при установке любого другого приложения. Вот видео, которое демонстрирует, как это сделать.

Как сбросить Smart Hub на телевизоре Samsung

Последний шаг по устранению неполадок, который я рекомендую попробовать, если другие шаги не дали результата, — это сбросить настройки Samsung Smart Hub. Сброс Smart Hub приведет к сбросу всех ваших настроек SMart Hub, учетных записей, хранящихся на вашем телевизоре, и всех ваших приложений.

  1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть Smart Hub.
  2. Прокрутите влево и откройте «Настройки», выбрав значок шестеренки (должен быть вторым значком слева)
  3. Прокрутите вниз и выберите «Smart Hub».
  4. Прокрутите вправо один раз и выберите «Reset Smart Hub».
  5. Введите свой PIN-код для телевизора.(По умолчанию 0000)

После завершения сброса на телевизоре отобразится сообщение, и вам нужно будет выбрать «ОК»

Дополнительные советы

В этой статье я предложил следующие рекомендации по устранению неполадок:

  1. Холодная загрузка вашего телевизора Samsung для перезапуска приложения
  2. Обновление вашего Samsung Smart TV
  3. Переустановка приложения на вашем Samsung Smart TV
  4. Сброс Smart Hub на вашем телевизоре Samsung

Это решит большинство проблем, но есть Вот еще несколько вещей, которые вы можете попробовать, если они не работают.

  1. Сброс сетевого подключения на телевизоре Samsung
  2. Восстановление заводских настроек Smasung TV

Сброс всего Smart TV — это немного экстремально и редко требуется, но если ничего не помогло, это последнее, что можно попробовать.

Вот рекомендуемые действия от Samsung, если приложение работает некорректно: Щелкните здесь

5 наиболее распространенных проблем с телевизорами Samsung (объяснение)

Возникли проблемы с телевизором Samsung? Электронные устройства часто сталкиваются с проблемами время от времени, и, к счастью, вы обычно можете решить эти проблемы самостоятельно.

Тем не менее, было бы хорошо знать, как устранить неполадки в вашем телевизоре Samsung, чтобы избавить себя от необходимости обращаться в сервисный центр.

1. Приложение не работает на телевизоре Samsung

Иногда вы можете столкнуться с тем, что приложение просто отказывается работать должным образом. Вы пытаетесь открыть приложение, но оно либо не запускается, либо продолжает вылетать во время использования.

Есть разные способы устранения этой проблемы.

Первое, что вам нужно сделать, это дать телевизору «холодную» перезагрузку.

  • Холодная перезагрузка позволяет вашему телевизору запускаться из полного выключения.
  • Так как нажатие на пульт дистанционного управления или телевизор просто переводит телевизор в режим ожидания, холодная перезагрузка перезапускает его без дополнительной нагрузки.

Холодную перезагрузку можно выполнить двумя способами:

  • С помощью пульта дистанционного управления телевизора удерживайте кнопку питания, пока телевизор не выключится и не включится снова.
  • Другой способ сделать это — отключить телевизор от источника питания и подождать 30 секунд, прежде чем снова включить его.

Если это не поможет решить проблему, вам следует проверить наличие обновлений для приложения и прошивки телевизора.

Чтобы проверить наличие обновлений для приложения:

  • Нажмите кнопку Smart Hub и откройте «Рекомендуемые».
  • Найдите приложение, с которым у вас возникли проблемы, затем нажмите и удерживайте клавишу Enter.
  • Появится подменю, в котором нужно перейти к «Обновить приложения».
  • У вас будет возможность выбрать, какие приложения вы хотите обновить.
  • Выберите «Обновить» и дождитесь завершения загрузки приложения.

Если приложение по-прежнему не работает, возможно, оно несовместимо с прошивкой телевизора.

  • Чтобы обновить прошивку, перейдите в «Настройки» и найдите «Поддержка».
  • В этом подменю перейдите в раздел «Обновление программного обеспечения», затем нажмите «Обновить сейчас».
  • Ваш телевизор Samsung проверит наличие обновлений.
  • Если есть обновления прошивки, ваш телевизор автоматически загрузит их.
  • После загрузки убедитесь, что он установлен.

Вы также можете проверить наличие обновлений микропрограмм в Центре загрузок на веб-сайте Samsung, указанном в разделе «Источники» в конце этой статьи.

Обратите внимание, что после установки прошивки или обновления приложения настоятельно рекомендуется выполнить холодную перезагрузку телевизора.

2. Телевизор Samsung показывает только черный экран

Телевизор показывает только черный экран — распространенная проблема смарт-телевизоров, независимо от марки.

Выявить причину этой проблемы относительно легко, хотя за этой проблемой могут стоять разные возможные причины.

  • Черный экран может появиться при неисправном соединении между телеприставкой или любым другим видеоустройством, подключенным к телевизору.В этом случае следует заменить кабели, которые подключаются к телевизору.

Если к телевизору не подключены никакие устройства, скорее всего, проблема связана с источником питания внутри телевизора.

  • Скорее всего, у вас может быть неисправный конденсатор внутри блока питания.
  • Вы узнаете, какой конденсатор сломан, если он протекает или вздувается.
  • Это можно исправить, доставив телевизор в авторизованный ремонтный центр.

3. Телевизор Samsung мерцает при использовании

На экране телевизора Samsung может наблюдаться мерцание.

  • Чтобы исправить это, попробуйте выполнить холодную перезагрузку. (Шаги, описанные в вопросе 1.) Холодная перезагрузка помогает освободить ваш телевизор от всей обработки, которую он выполняет.
  • Если мигание продолжается, скорее всего, неисправна перемычка в блоке питания. Авторизованный специалист по обслуживанию легко решит эту проблему.

4. В телевизоре Samsung отсутствует звук

Вы можете столкнуться со временем, когда ваш телевизор Samsung отключается.

  • В первую очередь вам следует проверить, включен ли режим отключения звука или установлен нулевой уровень громкости.Это может показаться очевидным, но стоит проверить! Нажмите «Без звука», чтобы проверить.
  • Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, сопряжена ли гарнитура или динамик Bluetooth с телевизором. Если есть, разорвите пару в настройках звука или выключите гарнитуру.

Вы также можете выполнить холодную перезагрузку телевизора, если звук по-прежнему отсутствует.

  • Если после холодной перезагрузки телевизор остается без звука, проверьте кабельные соединения, если используется внешнее устройство, например игровая консоль.
  • Возможно, неисправен кабель, из-за которого пропадает звук.

Если вы используете телевизор Samsung в качестве монитора компьютера, убедитесь, что настройки HDMI на компьютере назначают ваш телевизор в качестве аудиовыхода.

Если вы смотрите видео через порт USB, вам также следует проверить кодек, используемый для видео. Несмотря на то, что в телевизорах Samsung широко используются аудио- и видеокодеки, бывают случаи, когда вы можете попытаться воспроизвести видео, созданное с помощью аудиокодека, не распознаваемого телевизором.

Если проблема возникает при просмотре видео из потокового сервиса, такого как YouTube или Netflix, отсутствие звука является более серьезной проблемой и может включать сбой компонентов.

  • Чтобы определить, какой компонент в телевизоре неисправен, попробуйте подключить телевизор Samsung к комплекту внешних динамиков или наушников. Если звук есть, скорее всего, проблема во внутренних динамиках телевизора Samsung.
  • Если звук по-прежнему отсутствует, проблема, скорее всего, связана со звуковой микросхемой.
  • В последних двух случаях вам потребуется обратиться в авторизованный сервисный центр для проверки вашего телевизора.

Обратите внимание, что некоторые телевизоры Samsung предлагают функцию самодиагностики в меню «Поддержка», которая поможет вам найти проблему. Вы также можете запустить этот диагностический тест, чтобы проверить наличие проблем.

5. Smart Hub не отображает никаких приложений.

Телевизор Samsung использует Smart Hub в качестве основной системы меню. Он содержит все приложения и настройки.

Были случаи, когда приложения пропадали из Smart Hub.Несмотря на всю навигацию, вы не можете найти приложение. Если это произойдет с вами, вот как вы можете решить эту проблему.

Сначала вы можете попробовать переключить телевизор на исходные настройки.

  • Нажмите кнопку Smart Hub на пульте дистанционного управления. (Для более старых пультов дистанционного управления необходимо нажать кнопку «Меню» или «Домой».)
  • После загрузки Smart Hub нажмите следующие клавиши: перемотка вперед, 2, 8, 9 и перемотка назад.
  • Выберите другое место в списке «Настройка», затем примите положения и условия.
  • Smart Hub обновится и перезагрузится.
  • Затем повторите шаги и вернитесь к своему местоположению.

Если проблема не исчезла, необходимо выполнить сброс настроек до заводских.

  • Вы можете получить доступ к функциям восстановления заводских настроек в меню самодиагностики в настройках поддержки. Он будет расположен внизу.
  • Вам будет предложено ввести защитный PIN-код, который по умолчанию равен 0000.
  • Подтвердите свои действия, и ваш телевизор вернется в исходное состояние.

6. Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi

Многие смарт-телевизоры сталкиваются с проблемами при подключении к Wi-Fi. И это неприятно, когда это происходит, потому что это сводит на нет цель Smart TV: доставлять вам контент из Интернета в любое время, когда вы этого хотите.

И хотя соединение Ethernet может обеспечить более стабильное соединение, оно может быть непрактичным для некоторых, особенно в домах, где маршрутизатор находится слишком далеко от телевизионной комнаты.

Первое, что вам нужно сделать, это проверить, могут ли другие ваши устройства подключаться к сети.

  • Если другие устройства могут подключаться к Интернету, рассмотрите возможность отключения одного из неиспользуемых устройств и проверьте, может ли ваш телевизор подключиться. Если ваш телевизор подключится, это означает, что ваша сеть Wi-Fi перегружена.
  • В противном случае перезагрузите телевизор и маршрутизатор Wi-Fi и дайте каждому устройству завершить загрузку, прежде чем включать другое устройство. После перезагрузки каждого устройства попробуйте снова подключиться к сети.
  • Если телевизор не подключается к сети Wi-Fi, возможно, возникла проблема, которую необходимо решить в службу поддержки Samsung.

Общие плюсы и минусы телевизоров Samsung

Плюсы:

Телевизоры Samsung отлично работают с видеоиграми

Компания Samsung была пионером в области игровых технологий. Вы можете ожидать низких задержек ввода для большинства их телевизоров даже в режиме HDR и совместимости с HDMI 2.1 для более дорогих моделей.

Samsung также использует VA-панели, которые улучшают цветопередачу и расширяют угол обзора. Эти VA-панели также имеют высокий коэффициент контрастности и эффективную обработку отражений, что позволяет телевизорам Samsung работать в различных условиях освещения.

Чтобы узнать больше о Samsung и видеоиграх, ознакомьтесь с нашей статьей «Подойдут ли телевизоры Samsung для игр?».

Телевизоры Samsung оснащены одним кабелем.

Если вам нужна чистая проводка для устройств в вашей комнате, телевизор Samsung оснащен одним кабелем для подключения к телевизору с помощью блока Samsung One Connect.

Блок Samsung One Connect выполняет роль концентратора для вашего телевизора. Он подает питание и аудио-видео сигналы на ваш телевизор по одному кабелю, уменьшая беспорядок в вашей комнате.

Телевизоры Samsung имеют привлекательный внешний вид.

Люди, стоящие за эстетикой телевизоров Samsung, много думали над их дизайном. В результате получился стильный и минималистичный дизайн, который отлично смотрится в большинстве комнат.

Одна из их моделей, Frame от Samsung, превращается в цифровую художественную галерею в режиме ожидания, а Terrace становится прекрасным центральным элементом на любой открытой площадке.

Лучшее кинематографическое качество

Превосходное качество изображения дополняет качество звука от Samsung.

Многие телевизоры Samsung теперь поддерживают технологию Dolby Atmos, которая улучшает общее качество звука.

Улучшенный пульт дистанционного управления

Хороший пульт дистанционного управления делает просмотр более приятным. К счастью, у телевизора Samsung есть отличный пульт дистанционного управления.

Его приятно держать, и вы получаете доступ к большому количеству команд. У вас не будет проблем с навигацией по телевизионной системе.

Минусы телевизоров Samsung
  • Телевизоры Samsung не самые дешевые на рынке и могут стоить даже больше, чем их самые сильные конкуренты.
  • Помощник Bixby, встроенный в телевизоры Samsung, имеет некоторые проблемы с безопасностью.
  • У более доступных моделей телевизоров Samsung иногда возникает эффект тряски, который возникает при панорамировании.

Последние мысли

Телевизоры Samsung по большей части имеют те же проблемы, с которыми сталкиваются все телевизоры.

Не пугайтесь, это частые проблемы. Если вы подумываете о приобретении телевизора Samsung, не позволяйте этим проблемам отвлекать вас, поскольку с ними легко справиться с помощью перечисленных выше решений.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.