Что делать если ТВ-приставка от Ростелекома просит логин и пароль?
Интерактивное телевидение, безусловно, – удобная услуга с огромным набором возможностей. Но, увы, все полезные функции IPTV обеспечиваются довольно сложным оборудованием, которое, как любая техника, периодически дает сбои. Одна из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются абоненты — приставка Ростелеком просит логин и пароль. Поговорим о том, как действовать в такой ситуации.
Содержание статьи:
Запрос пароля при первичной активации
Как правило, ТВ приставка Ростелеком требует логин и пароль для активации на сервере провайдера. Это происходит при первичной установке оборудования, либо при замене приставки. Если по какой-то причине вы решили не доверять установку IPTV техникам компании, а взялись за подключение самостоятельно, вы обязательно увидите диалоговое окно, как на фото ниже.
Алгоритм действия в данном случае весьма прост: найдите договор с Ростелекомом, а в нем страничку с учетными данными для услуг телевидения. С помощью пульта введите из договора логин и пароль в соответствующие поля. Если договор утерян, проверьте наличие на корпусе приставки или коробке от нее наклейки с техническими данными. Нужная вам информация может быть указана там.
Внимание: логин и пароль приставки Ростелеком нужно вводить в строгом соответствии с договором или наклейкой. Соблюдайте регистр букв. Будьте внимательны при прочтении символов (не путайте цифру ноль и букву о, например). Если приставка пишет, что введенные данные некорректны, попробуйте вводить все возможные варианты прочтения символов.
Как восстановить логин и пароль от ТВ-приставки Ростелеком?
Предположим, вы потеряли договор с провайдером или ту самую заветную страничку, на которой указаны данные для телевидения. Либо, часть страницы плохо пропечатана, замялась или была когда-то залита кофе… словом, прочесть символы невозможно. Наклейку на приставке вы тоже не нашли, либо она слишком затерта и нечитабельна. А приставка Ростелеком требует логин и пароль и отказывается работать. Что делать?
В этом случае путь один – звонить в техподдержку Ростелекома и просить помощи у оператора. В базе компании хранятся ваши данные для доступа к услуге ТВ, и оператор имеет право продиктовать вам их. Но взамен будьте готовы назвать специалисту компании номер своего договора, ФИО абонента, на которого он заключен, и его паспортные данные.
Внимание: серия и номер паспорта, которые вы назовете службе поддержки для идентификации, должны совпадать с теми, что указаны в договоре. Если вы по какой-то причине меняли паспорт, и не предоставили информацию о его смене в Ростелеком, искать документ смысла не имеет. Откройте последнюю страницу договора – там, в пункте «Реквизиты сторон» указаны серия и номер документов абонента. Именно их вы должны назвать оператору.
Процесс уточнения аутентификационных кодов для приставки Ростелеком (логина и пароля) может занять у оператора некоторое время. Приготовьтесь, что вам придется подождать на линии около 10 минут. За это время вы как раз успеете подготовить ручку и блокнот, чтобы записать информацию, которую предоставит вам сотрудник РТК. Если по какой-то причине оператор техподдержки не может назвать вам заветные символы для подключения ТВ, вы всегда можете обратиться в ближайший офис Ростелекома для их восстановления. При себе нужно будет иметь паспорт и, желательно, оригинал договора.
Приставка Ростелеком пишет «Неверный логин»
В случае с новой STB все понятно – запрос логина и пароля является обязательной частью регистрации только что подключенного оборудования в сети. Но как быть, если учетные данные начинает запрашивать уже давно работающая техника? Особенно если в результате ввода символов из договора приставка Ростелеком пишет «Неверный логин» и отказывается работать.
Ростелеком предлагает своим клиентам роутеры Huawei для подключения к интернету по оптоволокну. Узнайте, как настраивается роутер Хуавей под Ростелеком.
Прочитать о стоимости звонков в тарифе Копейка от Ростелеком можно тут.
Такая ситуация обычно связана с проблемами на сервере авторизации IPTV, либо с отсутствием у вашего оборудования доступа к этому серверу. Самое простое, что можно здесь сделать – это полностью перезагрузить приставку и роутер по питанию. Да, эту процедуру не любят все абоненты Ростелекома, но, как правило, она помогает решить большинство проблем.
Перезагрузка проводится в следующем порядке:
- выключите телевизор;
- отключите из розетки ТВ-приставку;
- выключите роутер;
- подождите 3-5 минут;
- включите роутер в розетку;
- дождитесь, пока все огоньки на панели не загорятся в обычном режиме;
- включите СТБ-приставку в сеть;
- включите телевизор.
Важно: проводить перезагрузку оборудования можно только по питанию. Не нужно искать на роутере или приставке кнопку Reset, сбрасывать настройки при помощи шпильки или иголки. После такой операции вам однозначно придется вызывать мастера для восстановления оборудования. Перезагрузка по питанию не сможет повредить приставку и модем, но позволит обновить их конфигурацию.
После перезагрузки сообщение от ТВ-приставки Ростелеком «Неверный логин» не должно появляться. Если ситуация повторяется – проверьте, в какой разъем на роутере подключен ТВ-кабель, идущий от приставки. Возможно, по какой-то причине шнуровое соединение было нарушено, и вы или кто-то из домашних воткнули штекер не на нужное место.
Для телевидения на роутерах Ростелекома предназначены третий и четвертый порт. Чаще всего по умолчанию настраивают вещание на порт №4. Если шнур подключен к другому разъему, отсоедините его и воткните штекер в четвертое гнездо. После этого желательно перезагрузить приставку, – запрос логина и пароля должен исчезнуть.
Вариант для опытных пользователей
Как мы уже говорили, если приставка Ростелеком просит логин и пароль, у нее возникли проблемы с авторизацией. Поскольку связь с основным сервером у данного оборудования происходит через роутер, имеет смысл проверить его настройки. Алгоритм этих действий будет различаться, в зависимости от модели роутера. Инструкции по настройке мы приводили в предыдущих публикациях.
Что нужно проверять? Порт, на который подключено телевидение, логин и пароль, прописанные в свойствах роутера, и сетевые идентификаторы VPI и VCI. В ряде случаев помогает полное удаление из настроек функции ТВ и установка ее заново. Но делать это стоит только в том случае, если вы уже имеете некоторый опыт по настройке оборудования такой категории. В крайнем случае – строго под диктовку оператора техподдержки.
Вы уверены, что вам нужен пароль?
STB от Ростелеком может запрашивать логин и пароль только в момент включения. После ввода этих данных оборудование проходит аутентификацию в сети, и больше их не требует. Но очень часто возникают ситуации, когда при попытке абонента подключить новую услугу или посмотреть какой-то канал приставка Ростелеком просит пин код. К логину и паролю для доступа это не имеет никакого отношения.
Знаете ли вы, как узнать долг за пользование интернетом?
Как воспользоваться услугой Обещанный платеж, вы узнаете здесь.
Условия роуминга по-домашнему: //o-rostelecome.ru/uslugi/rouming-po-domashnemu/.
В данном случае диалоговое окно будет выглядеть иначе, чем на фотографиях выше. В нем будет только одно поле для ввода, а в заголовке будет просьба ввести именно PIN-код, а не пароль доступа. Происходит такое в случае, когда на телевизоре был установлен родительский контроль, или создан профиль с ограничением по возможным действиям.
В данном случае все намного проще. Для любой приставки Ростелеком пин коды стандартны – четыре нуля, либо четыре единицы. Введите один из них с пульта в диалоговом окне. Если не сработал – введите другой. После этого пройдите в настройки ТВ и в пункте «Мои настройки» выберите раздел «Уровень доступа». Здесь нужно выбрать строку «18+» и нажать на пульте клавишу «ОК». Таким образом вы снимаете все установленные ограничения и избавляетесь от риска повторного запроса пин-кодов.
Когда ничего не помогает
В случаях, когда Ростелекомовская приставка пишет «Неверный логин», не реагирует на смену настроек и перезагрузку или не принимает стандартный пин-код, выход один. Звоните в техподдержку компании по номеру 8-800-1000-800 и объясните ситуацию оператору. В первую очередь вам будут предложены стандартные действия, описанные в этой статье. Даже если вы все их уже проводили, не спорьте со специалистом, повторите все под его диктовку. Возможно, на каком-то шаге вы допустили ошибку, либо в ходе перезагрузки вашего оборудования оператор заодно перезагрузит и порт на станции, что приведет к восстановлению услуги. Не забудьте также сверить с техподдержкой логин и пароль для приставки.
Если на первой линии вам не смогут помочь, будет оформлена заявка на техников более высокой квалификации. По ней в течение суток вам перезвонит мастер и постарается удаленно восстановить услугу. В случае если и это не сработает, вы договоритесь с ним о выходе техника на дом. В Ростелекоме эта услуга может быть платной, но данную информацию можно уточнить только непосредственно у выездных специалистов.
Приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации: что делать
Для просмотра каналов интерактивного телевидения Ростелеком, необходима специальная приставка – ТВ-тюнер. По сути – это компактный компьютер, и периодически в его работе происходят сбои. Чаще всего проблема в том, что приставка ростелеком просит ввести логин и пароль для активации. Что делать, если приставка запрашивает ввод данных для авторизации в системе провайдера, подробно рассмотрим далее.
Первичная активация приставки
Оборудование, которое настраивается впервые, еще не зарегистрировано на серверах оператора (если его сотрудники об этом не побеспокоились). Поэтому первое подключение ТВ-приставки от ростелеком требует ввода логина и пароля. Авторизовать оборудование пользователь может самостоятельно. Для этого ему необходимо ввести в соответствующие поля, которые отображены на телевизоре логин и пароль.
Данные для заполнения предоставляет оператор. Если не получается вспомнить логин, чтобы активировать устройство, его можно найти в копии договора ростелеком, которая находится у абонента. В случае отсутствия этой копии, логин с паролем могут быть указаны на упаковке от ТВ-тюнера.
Бывают ситуации, когда нет ни упаковки, ни копии договора и никто ничего не может вспомнить. Тогда остается единственный вариант – позвонить оператору. Для активации приставки через оператора потребуется предоставить ему определенные данные, чтобы он мог определить пользователя, зарегистрировать оборудование в системе или пошагово подсказать что нужно делать.
Когда первичная активация приставки выполнена, не нужно больше проходить авторизацию, авторизуйтесь при подключении приставки к ростелеком один раз, а все последующие подключения будут проходить автоматически.
Если пишет неверный логин и пароль
Когда подключение происходит в первый раз запрос логина и пароля для ТВ-приставки ростелеком нормальное явление. Без него невозможна первичная регистрация вновь подключенного устройства к системе провайдера. Но что делать в случае запроса данных авторизации пользователя на оборудовании, которое уже давно работает? Тем более, когда после ввода данных через интерфейс тв приставки система сообщает, что введен неверный логин.
В большинстве случаев – это связано с проблемами на стороне сервера, а именно сбои авторизации IPTV. Другая причина, когда к серверу пытается получить доступ неизвестное ему по каким-то причинам оборудование. Например, пользователь купил новую приставку и пытается через нее просматривать интерактивное телевидение Ростелеком.
Возможно оборудование автоматически не определяется в сети оператора, а введенный логин не воспринимается системой после неудачной попытки авторизации в автоматическом режиме. В таком случае перезагрузите ТВ-тюнер:
- Отключите питание от роутера, и ТВ-приставки;
- Подождите пару минут и включите сначала роутер, подождите пока он полностью загрузится, затем включайте приставку;
- Дождитесь загрузки после чего введите логин и пароль.
Другая ситуация, когда пользователь неправильно вводит логин или пароль. Например, потому что правильный логин он забыл, а на экране телевизора вводит неправильный, ошибаясь в одном знаке или не учитывая регистр символов. Нужно помнить, что, если в логине присутствуют заглавные буквы, то их такими и вводят в соответствующее поле. Следует внимательно посмотреть на логин и пароль. Некоторые буквенные символы схожи с цифрами, например, цифра три похожа на заглавную З, а ноль на заглавную О.
Может случится так, что даже после самого внимательного ввода логина ТВ-приставка по-прежнему будет отображать сообщение неверный логин, что делать в таких случаях рассмотрим далее.
Проверка подключения роутера
Для подключения приставки Ростелеком к роутеру по умолчанию могут использоваться два из четырех лан-портов, расположенных на задней панели устройства. Обычно это третий или четвертый порт. Если не получается авторизоваться в системе, проверьте правильность подключения кабеля.
Если провод подключен к правильному разъему, а войти в систему не получается, тогда смотрим какие порты указаны в настройках роутера. Для этого заходим в панель управления маршрутизатором, ищем настройки IPTV, и смотрим, что там указано в полях с номерами портов. В случае неверно назначенных разъемов, меняем на правильные, после чего подтверждаем и перезагружаем устройство.
Если просит ПИН код
Устройство запрашивает не только логин и пароль для приставки в сети ростелеком, но также требует ввода ПИН-кода при попытке просмотра некоторых каналов. Это возможно в случае подключения услуги от ростелеком для телевидения «Родительский контроль». Услуга ограничивает доступ к просмотру определенного контента детям или некоторым членам семьи, не знающим секретный ключ. Активировать доступ возможно введя ПИН-код, после чего откроется доступ к каналам согласно тарифному плану.
Не стоит надеяться на собственную память. Пароли и другие секретные данные лучше записывать на бумагу. Желательно не на какой-нибудь обрывок, который потом затеряется безвозвратно, а в блокнот. При этом необходимо контролировать, чтобы к этим данным не было доступа у людей, которым их знать не следует.
Если правильный логин не нашли, найти его помогут в службе поддержки.
Решение вопроса через службу поддержки
Сотруднику компании нужно будет назвать ФИО, номер серию паспорта и адрес проживания. Скорей всего сразу связаться с представителем техподдержки не получится, на это понадобится какое-то время: минут 5-10. В процессе общения с сотрудником Ростелеком возможно придется записывать некоторые данные, например, логин и пароль для регистрации в сети, поэтому приготовьте заранее ручку и блокнот.
Если по какой-то причине техподдержка Ростелеком не сможет сообщить необходимые для авторизации сведения, придется идти в ближайший офис компании. В некоторых случаях может потребоваться визит техника к месту подключения абонента. Следует помнить, что эта услуга платная и на нее требуется некоторое время.
Приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации: как их узнать
При первом включении приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации, из-за чего некоторые клиенты компании теряются и не знают, что делать. В таких обстоятельствах нужно знать, какие сведения вводить, как пройти регистрацию, и что делать при возникновении трудностей. Рассмотрим эти вопросы подробнее.
Как активировать приставку Ростелеком?
Для активации услуги человек получает оборудования и вносит оплату с учетом выбранного тарифа. При первом подключении ТВ приставка Ростелеком требует логин и пароль на телевизоре. Для регистрации оборудования необходимо ввести информацию в предложенные поля. Если данные, которые просит оборудование, корректные, устройство принимает их и авторизуется в сети. В дальнейшем ничего делать не нужно. Последующие подключения происходят в автоматическом режиме, и система больше не просит ввода логина и пароля.
Ввод информации осуществляется с помощью пульта. Важно быть внимательным и соблюдать регистр.
Ошибки в одной букве или цифре могут привести к тому, что активации не произойдет. В таком случае устройство просит повторить ввод.
Бывают нестандартные ситуации, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль на телевизоре еще раз из-за сбоя в работе, резкого отключения питания или других форс-мажорных ситуаций. Нередко бывают ситуации, когда устройство просит авторизоваться при несвоевременном обновлении ПО.
Решение проблем активации возможно несколькими путями:
- Перезагрузка. Отключите аппаратуру на несколько минут и включите снова. Если приставка не просит активации, можно приступать к просмотру ТВ.
- Авторизуйтесь заново. Перед тем как ввести логин и пароль Ростелеком на телевизоре, проверьте информацию еще раз и будьте внимательны.
Если сброс настроек повторяется с завидной периодичностью и приставка постоянно просит активации, нужно обратиться в службу поддержки для замены оборудования или обновления ПО.
Где взять логин и пароль для активации приставки?
Выше отмечалось, что для активации услуг Ростелекома необходимо указать логин и пароль при первом включении приставки. Эти сведения приведены в договоре, который заключается между сторонами. Если документ потерян, посмотрите на коробку с устройством, где часто приводится важная информация.
Сложней обстоит ситуация, если сведений нет. Возникает дилемма, где взять логин и пароль для ТВ приставки Ростелеком для активации и запуска услуги. Единственное решение — набрать номер техподдержки провайдера и просить оператора о помощи. В общении нужно пояснить обстоятельства.
Оператор Ростелекома может сказать, какой логин и пароль нужно вводить на телевизоре, ведь данные о клиентах находятся в общей базе. Перед выдачей сведений специалист просит подтвердить личность. Это связано с необходимостью защиты конфиденциальной информации от посторонних.
Работник техподдержки просит:
- номер договора;
- ФИО клиента;
- данные паспорта.
Учтите, что сведения из удостоверения личности должны совпадать с информацией, приведенной в договоре на предоставление услуг. Но как быть, если с момента первой активации прошло какое-то время, а паспорт был заменен? Чтобы узнать логин и пароль IPTV Ростелеком, откройте договор и считайте данные удостоверения, прописанные в договоре.
После получения информации оператор приступает к их обработке. Будьте готовы к ожиданию в течение 5-10 минут без разрыва соединения. Чтобы не тратить время зря, подготовьте лист бумаги и ручку, чтобы записать сведения для активации.
Бывает, что оператор отказывает в удовлетворении запроса по различным причинам. Возникает вопрос, как узнать логин и пароль от ТВ приставки Ростелеком в таком случае. Решение — обращение в ближайший офис провайдера и получение информации по авторизации напрямую у сотрудников. Работник отдела продаж просит предъявить оригинал соглашения и удостоверение личности. Как и в случае с оператором, какое-то время придется подождать.
Что делать, если пишет, что введенные данные неверные?
Сложнее ситуация, когда человек давно пользуется услугами провайдера, вводит данные, но ТВ приставка Ростелеком сообщает, что логин неверный — что делать. Причины неисправности:
- Сбои сервера, который некорректно обрабатывает запрос и не принимает данные по авторизации.
- Попытка неизвестной аппаратуры получить доступ к серверу. К примеру, клиент Ростелеком купил приставку и пытается ее помощью подключиться к услуге.
- Сбой автоматического определения аппаратуры в сети провайдера. В таком случае введенные логин и пароль не воспринимаются приставкой, и активации в сети Ростелеком не происходит.
При появлении проблем с оператором Ростелеком, когда логин и пароль для приставки Ростелеком не подходит, перезагрузите оборудование.
Алгоритм действий:
- Отключите роутер от питания.
- Выждите несколько минут и включите устройство.
- Дождитесь загрузки маршрутизатора, после чего включите приставку.
- Если устройство просит логин и пароль, введите их для активации еще раз.
Бывают ситуации, когда пользователь ошибся в цифрах или буквах, перепутал язык или регистр. В таком случае нужно внимательно просмотреть данные и убедиться в правильности их ввода. Некоторые буквы и цифры могут быть похожи друг на друга, что и приводит к ошибкам. После правильного ввода система должна принять данные для авторизации.
Если проблема не устранена, убедитесь в правильности подключения кабеля. Нередко сбои в работе возникают из-за нарушения качества соединения. Для ТВ на оборудовании Ростелеком предусмотрен 3-й и 4-й порты. Если провод подключен к другому разъему, необходимо исправить ошибку. После внесения правок нужно перезагрузить приставку. При этом запрос логина и пароля для активации должен пропасть.
Бывают ситуации, когда сбой в проверке пользователя происходит из-за проблем соединения с сервером. Задача роутера — обеспечить стабильную связь, поэтому неисправности могут свидетельствовать о неправильном вводе настроек. Для решения проблемы нужно заглянуть в инструкцию по настройке и посмотреть рекомендации для конкретного маршрутизатора.
В процессе проверки нужно обратить внимание на порт, логин и пароль роутера, а также данные VCI и VPI. Иногда помогает удаление и ввод настроек заново. В таком случае можно действовать самому (при наличии опыта) или связаться со специалистом.
Если вы не знаете, как активировать приставку Ростелеком, а устройство упорно просит логин и пароль или жалуется на некорректность данных, нужно обратиться к оператору. Для этого наберите номер 8-800-10-008-00 и расскажите о возникших затруднениях. Специалист просит сделать те шаги, что уже прописаны в статье. Не нужно спорить. Лучше повторить все манипуляции заново, ведь, возможно, где-то была допущена ошибка. В процессе общения оператор перезагрузит порт станции, что должно привести к восстановлению связи.
Бывает, что оператор не может помочь в активации. Тогда оформляется заявка, и через время перезванивают техники более высокого уровня. В крайнем случае, можно договориться о выезде мастера на дом. Такая услуга предоставляется на платной основе, поэтому полную информацию лучше получить у оператора.
что делать, если неверный логин, просит данные для активации
Доступ к интерактивному телевидению, ставшему популярным благодаря высокому качеству изображения, обеспечивает специальная приставка или, как ее ещё называют, ТВ-тюнер. Установку и настройку такого оборудования, как правило, осуществляют специалисты, поэтому дальнейшее его использование обычно не вызывает трудностей у пользователей. Но что делать, если в давно работающем устройстве возникли сбои. Чаще всего абоненты сталкиваются с тем, что приставка Ростелеком требует логин и пароль.
Содержание статьи
Где взять данные для активации ТВ Ростелеком
Важно помнить, что вся информация, необходимая для авторизации установленного оборудования, указана в договоре с провайдером в пункте с учетными данными абонента. Кроме того, эти сведения могут прописать на стикере, наклеенном на корпус ТВ приставки.
В случае если данные для активации ТВ приставки Ростелеком утеряны, то их можно восстановить через службу поддержки провайдера. Для этого необходимо подготовить паспорт и, по возможности, номер договора.
Когда ТВ приставка требует логин и пароль
После правильной установки ТВ оборудование обычно проходит аутентификацию в автоматическом режиме.
Как подключить приставку ТВ и где взять данные для активацииПроблема, когда приставка просит логин и пароль, возникает в следующих ситуациях:
- Первичная настройка оборудования. Установку и авторизацию ТВ приставки, как правило, осуществляет технический специалист провайдера, который владеет всей необходимой информацией. В случаях, когда пользователь решает сделать это самостоятельно, то при первом включении оборудования на экране телевизора появится окно авторизации, в поля которого необходимо внести данные для активации ТВ приставки — логин и пароль из договора. Осуществить это можно с помощью дистанционного пульта управления.
- Повторная активация приставки после выключения. В редких случаях ТВ приставка Ростелеком просит логин и пароль после экстренного отключение питания в процессе уже длительной эксплуатации. В этой ситуации нужно также обратиться к договору с провайдером и внести учетные данные, указанные в нем.
- Проблемы с доступом к серверу. Необходимо проверить настройки роутера, а также качество и скорость интернет-соединения. Если с интернетом все в порядке, то требуется перезагрузка приставки. Делать это нужно по следующему алгоритму: последовательно отключить от электросети все оборудование, подождать 3-5 минут и последовательно подключить к электросети роутер, приставку, телевизор.
- Обновление списка услуг, предоставляемых провайдером. В этом случае на самом деле проблема состоит в неправильной интерпретации запроса. Если на экране запрашивается только PIN-code, то не надо путать это с ситуацией, когда приставка Ростелеком требует логин и пароль. PIN-code предоставляется провайдером отдельно для доступа к дополнительным услугам или каналам.
Кроме того, может помочь проверка правильного подключения ТВ-кабеля приставки к разъему роутера. Как правило, для этого используется третий либо четвертый порт. Как правило, все рассмотренные ситуации проверяет и технический специалист при обращении абонента в службу поддержки. При необходимости он дополнительно делает перезагрузку всей системы.
Что делать, если логин при вводе неверный
Бывают случаи, когда при вводе учетных данных ТВ приставка Ростелеком выдает предупреждение о неверном логине. Что же делать в данном случае? Нужно внимательно проверить все вносимые знаки, их регистр, а также соотнести какие именно символы вводятся – буквы или цифры (это может касаться, например буквы О и цифры 0). Если такая проверка не решила проблему, то необходимо перезагрузить приставку по представленному выше алгоритму. Кроме того, всегда можно сверить данные для активации ТВ приставки Ростелеком с оператором технической поддержки провайдера. При этом важно помнить, что перезагрузка ТВ-приставки подразумевает только отключение от источника питания.
Приставку нельзя перезагружать кнопкой reset — это приведет к сбросу всех базовых конфигураций и потребует обязательного приглашения мастера для новой настройки оборудования.
Заключение
Таким образом, с ситуацией, когда приставка Ростелеком требует логин и пароль, сталкиваются многие пользователи интерактивного телевидения, но большинство из них могут справиться с этой проблемой самостоятельно. В особых случаях, когда ни одно из предложенных решений не помогло, на помощь абоненту придут квалифицированные специалисты круглосуточной службы поддержки Ростелеком, которые смогут подобрать наиболее оптимальный вариант решения возникшей проблемы.
Ростелеком пишет «введите данные для активации»: что делать
Услуги интерактивного ТВ от Ростелеком показывают растущую популярность и получают многочисленные положительные отзывы абонентов. Однако пользователи часто сталкиваются с проблемами при эксплуатации установленного провайдером оборудования. Например, если приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации — это может быть вполне штатная ситуация. Запрос обязательно появляется при первом подключении. Но иногда сообщение «введите данные для активации» появляется из-за аппаратных сбоев. Вне зависимости от ситуации, при помощи простых действий можно устранить проблему без обращения в службу технической поддержки провайдера.
Ввод логина и пароля при первичной активации приставки
Интерактивное ТВ Ростелеком — это авторизованный доступ к потоковым или иным ресурсам, предоставляемым провайдером. Это значит, что пользователю нужен логин и пароль. Они присваиваются при заключении договора.
Важно! Кроме работы приставки, эти данные нужны для доступа в личный кабинет на официальном сайте провайдера, где оплачивается телевидение Ростелеком, выбираются желаемые пользователем пакеты и услуги.При первом включении приставки ее владелец или мастер настройки должны вводить логин и пароль. После этого ничего делать не требуется. Устройство запоминает введенные данные. Активация приставки Ростелеком в сервисах провайдера происходит автоматически при каждом ее включении.
Однако случаются разнообразные аппаратные сбои. Например, ошибка загрузки учетных данных, или проблемы с передачей информации в локальной сети квартиры или дома. В этом случае приставка снова требует ввести логин и пароль на телевизоре. Волноваться не стоит, достаточно заполнить необходимые данные и проверить все соединения.
Где взять данные
Логин и пароль для ТВ приставки Ростелеком приводятся в двух местах:
- в договоре на предоставление услуг, заключенном с провайдером;
- на наклейке, которая находится на дне корпуса устройства.
Все, что нужно предпринять, когда приставка запрашивает логин и пароль — ввести требуемые данные.
Важно! Делать это стоит аккуратно. Символьно-циферные комбинации должны вводиться в правильном регистре. Иначе приставка напишет «неверный логин», и все придется начинать заново.
Также стоит обратить внимание, что в печатной версии на бумаге буква «О» и цифра 0 выглядят почти одинаково. Поэтому нужно быть готовым к тому, что, возможно, активировать приставку Ростелеком получится после нескольких попыток, пробуя разные варианты написания символов.
Что делать при утере логина и пароля
Что делать, если договор на предоставление услуг потерялся, съеден любимым домашним питомцем, испачкан, например, чернилами для принтера до такой степени, что прочесть логин и пароль для ТВ приставки Ростелеком не представляется возможным? Особенно, если наклейка на корпусе устройства истерлась и стала нечитабельной?
Ответ прост: чтобы узнать логин и пароль от ТВ приставки, придется позвонить в службу технической поддержки. Операторы по требованию клиента имеют право продиктовать ему нужные данные. Однако им потребуется убедиться, что звонит лицо, заключившее договор с провайдером. Операторы попросят назвать фамилию, имя, отчество абонента, его номер паспорта, возможно, предоставить другую информацию.
Стоит особо отметить: нужно называть только те данные, которые были указаны при заключении договора. К примеру, если абонент менял паспорт, предоставлять сотруднику компании нужно старый номер и серию. Если они не записаны у клиента, можно продиктовать их, прочитав на последней странице заключенного договора на предоставление услуг.
Приставка запрашивает логин и пароль в процессе работы
Если приставка просит логин и пароль для активации прямо в процессе работы или после включения — значит, происходит аппаратный сбой. Перед тем, как звонить в службу технической поддержки, абоненту стоит сделать несколько проверок на своей стороне.
Причина проблемы
Аппаратных сбоев, когда приставка Ростелеком запрашивает логин и пароль не при первом включении, может быть несколько.
- Произошла случайная ошибка чтения данных авторизации из-за броска питания, разряда молнии, перегрева устройства, возникновения проблем с комплектующими.
- Происходят сбои передачи данных внутри локальной цифровой сети квартиры.
- Сбросились настройки роутера или есть проблемы с его прошивкой.
Очень редко неполадки возникают на стороне провайдера. Однако перед тем, как обращаться за помощью, стоит проверить правильность работы оборудования на своей стороне.
Перезагрузка приставки
Чтобы свести вероятность возникновения ошибок, стоит перезагружать не только саму приставку, но и роутер.
- Для этого приставку выключают и вытаскивают ее вилку из розетки.
- Выключают роутер.
- Выжидают 5-10 минут.
- Дожидаются, пока роутер загрузится и получит доступ к интернету. Понять это можно по огонькам на его корпусе или при попытке зайти на любой сайт со смартфона, соединенного с беспроводной сетью квартиры или дома.
- Включают приставку.
Если сбои были временные — оборудование начнет работать в штатном режиме.
Проверка подключений, настроек
При сбоях в прошивке роутера нарушаются настройки, необходимые для правильной работы системы Ростелеком. В частности, сбрасываются параметры в разделе IPTV. От пользователя требуется:
- войти в настройки роутера;
- зайти в раздел IPTV;
- проверить установку номера физического порта, в который включена приставка;
- убедиться в правильности установки прокси.
Все нужные значения, которые необходимо прописать в настройках роутера, приведены в инструкции по эксплуатации приставки.
Стоит отметить, что доступ к параметрам у отдельных моделей оборудования может быть различным. Поэтому, при недостаточной квалификации пользователя, рекомендуется обратиться за помощью к более опытному лицу – сотруднику Ростелеком.
Если ничего не помогает
Если ничего не помогает — инструкцию читать бесполезно. Нужно обратиться в службу поддержки Ростелеком. Специалисты компании по телефону дают рекомендации, которые пользователю необходимо выполнять. Вполне возможно, что оператор использует инструкции по методикам, уже описанным выше. Стоит повторить все заново, вполне вероятно, что в первый раз пользователем была допущена ошибка.
При обращении в службу поддержки оператор может порекомендовать перезагрузить оборудование, одновременно перезагружая порт, к которому подключен абонент. Возможно, получится устранить все проблемы и активировать приставку Ростелеком по телефону. Если же все попытки закончатся неудачей, оператор по желанию клиента оформит заявку на визит мастера, который проведет диагностику оборудования и сети на месте.
В качестве заключения
Не стоит путать запрос логина и пароля с запросом пин-кода, это совершенно разные вещи. Приставка запрашивает ПИН только в двух случаях: при попытке доступа к некоторым служебным разделам системных настроек и при установленных ограничениях. Речь идет о так называемом родительском контроле. Установив планку возрастного ценза, можно запретить детям смотреть передачи для взрослых.
Обойти ограничения возможно. Если подойдет ПИН по умолчанию, а именно 1111 или 0000 — приставка разблокируется. После этого необходимо зайти в «Мои настройки», раздел «Уровень доступа» и установить возрастной ценз 18+. Нажав ОК, пользователь сбросит родительский контроль, и приставка перестанет выдавать запрос ПИН кода при попытке просмотра отдельных телепередач.
В случае, когда стандартные ПИН коды не подходят, поделать ничего не получится. Убрать запрос можно только сбросом приставки к заводским настройкам. Для выполнения этой работы рекомендуется обратиться в службу технической поддержки, чтобы оформить заявку на визит квалифицированного мастера.
неверный логин, что делать, как исправить
Интерактивное телевидение Ростелеком — это удобная услуга, но ее функционирование обеспечивается сложным оборудованием. Техника нуждается в настройке и иногда дает сбои, что вызывает затруднения у пользователей. Распространенная проблема — необходимость ввести идентификационные данные. Если появляется ошибка ТВ-приставки Ростелеком «Неверный логин», что делать? Давайте узнаем, как поступить, если устройство запрашивает учетные данные.
Запрос пароля при первичной активации
При первичной установке или замене оборудования необходимо ввести логин и пароль для активации учетной записи на сервере оператора. Для настройки можно вызвать сотрудника провайдера, но с этой задачей несложно справиться самостоятельно.
Если приставка Ростелеком просит логин и пароль при первом включении, следует найти договор и ввести учетные данные, которые в нем указаны. С помощью пульта наберите нужную комбинацию и подтвердите операцию. Соблюдайте регистр и будьте внимательны. Если приставка выдает ошибку и снова просит авторизоваться при подключении, попробуйте перебрать все возможные варианты прочтения.
Ошибка «Неверный логин или пароль»
Если приставка Ростелеком требует ввести данные при первом подключении, это нормально. Но что делать, если это произошло уже в процессе эксплуатации и устранить ошибку не удается? Самый простой метод решения проблемы — перезагрузка оборудования. Отключение нужно производить от сети, а не с помощью кнопки «Reset» или полного сброса.
Порядок действий следующий.
- Выключите телевизор, воспользовавшись кнопкой на пульте или корпусе телевизора.
- Отключите из розетки ТВ-приставку.
- Обесточьте роутер.
- Подождите несколько минут. Это нужно для полного обновления конфигурации.
- Подключите роутер. Переходите к следующему шагу только после того, как загорятся все светодиоды.
- Подключите ТВ-приставку.
- Включите телевизор.
Если приставка Ростелеком требует логин и пароль, ни в коем случае не сбрасывайте прибор на заводские настройки с помощью шпильки или иголки. Это обнулит конфигурацию, из-за чего дальнейшие действия без повторной установки будут бессмысленны. Использовать сброс можно только в том случае, если вы сможете заново настроить оборудование.
Разница между логином, паролем и ПИН-кодом
При попытке подключения дополнительных услуг приставка попросит ввести не информацию для авторизации, а ПИН-код. Откроется другое окно, в котором будет только одно поле для ввода. Если вы уверены в том, что вам нужен ПИН-код, попробуйте ввести стандартные комбинации: 1111 или 0000.
Вы можете отключить запрос подтверждения действий в меню. Для этого зайдите в настройки, выберите раздел с уровнями доступа, опустите указатель к строчке «18+» и нажмите кнопку. В дальнейшем приставка не будет требовать ввести ПИН-код.
Как восстановить логин и пароль от ТВ-приставки Ростелеком
Если по какой-то причине вы не смогли найти договор с Ростелеком, попробуйте осмотреть корпус прибора. На нем или на коробке от оборудования находится наклейка с техническими данными, на которой указаны пароль и логин.
Если договор утерян, а наклейки нет или надписи невозможно прочесть, обратитесь в службу технической поддержки. Объясните, что сообщение приставки Ростелеком «Неверный логин» связано с отсутствием идентификационных данных. Поскольку вся информация хранится в базе провайдера, оператор техподдержки сможет продиктовать необходимые комбинации. Однако вам придется подтвердить свою личность с помощью паспортных данных.
Правильный порт на роутере
При подключении штекера не в тот разъем приставка будет выдавать ошибку даже после перезагрузки и ввода правильной комбинации. Для корректной работы оборудования нужно 3 или 4 гнездо.
Если вы обнаружили, что роутер подключен неправильно, перед сменой на другой разъем отсоедините его и вставьте штекер в 4 гнездо. После выполненных действий произведите перезагрузку оборудования. Последовательно обесточьте телевизор, роутер и приставку, а затем включите их в обратном порядке.
Что делать, если проблема не решена
Если ни один способ не помог, обратитесь к оператору технической поддержки. Иногда неполадки связаны с проблемой доступа к серверу авторизации. В таком случае придется ждать, когда провайдер устранит аварию.
При ошибках, связанных с неправильными настройками, сотрудник Ростелеком не только поможет узнать от ТВ-приставки логин и пароль, но и продиктует вам, что нужно сделать. Работник попросит повторить те операции, которые вы совершили ранее. Попробуйте еще раз. Оператор совершит перезагрузку на станции, чтобы обновить конфигурацию, поэтому результат может быть иным.
Если восстановить связь дистанционно не удалось, следует вызвать специалиста. Техник приедет на дом, чтобы настроить оборудование, но его услуги могут быть платными.
Ошибка «Неверный логин» — досадная, но не критичная проблема. Первым делом воспользуйтесь стандартными методами: перезагрузкой, восстановлением логина и пароля для приставки Ростелеком и сменой разъема. Если прибор не заработал, обратитесь за помощью к провайдеру.
Приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации: что делать?
Ввод данных при первом подключении
Запрос логина и пароля, в тот момент, когда оборудование подключено в первый раз или было заменено – дело обычное. Это необходимо для активации приставки на сервере «Ростелекома» и получения доступа к трансляции. А как узнать, что нужно вводить? Учетные данные, которые впечатываются в соответствующие поля с помощью пульта ДУ на экране телевизора, можно найти:
- в особой графе договора, заключенного с компанией;
- также необходимая информация находится на наклейке, которая расположена на корпусе оборудования или коробке от него.
При вводе этих данных важно соблюдать регистр написания. Если вместо цифры «3» ввести букву «з», или прописать заглавную букву, вместо строчной, система выдаст ошибку и активация не будет произведена. Зная это, можно избежать многочисленных неудачных попыток. Поэтому «Ростелеком» просит пользователей внимательно смотреть на экран телевизора и вводить символы с учетом их регистра, прописанного в договоре. Ведь все пользователи должны обязательно активировать услуги интерактивного тв «Ростелеком» для его правильной работы.
Запрос пароля при первичной активации
Как правило, ТВ приставка Ростелеком требует логин и пароль для активации на сервере провайдера. Это происходит при первичной установке оборудования, либо при замене приставки. Если по какой-то причине вы решили не доверять установку IPTV техникам компании, а взялись за подключение самостоятельно, вы обязательно увидите диалоговое окно, как на фото ниже.
Алгоритм действия в данном случае весьма прост: найдите договор с Ростелекомом, а в нем страничку с учетными данными для услуг телевидения. С помощью пульта введите из договора логин и пароль в соответствующие поля. Если договор утерян, проверьте наличие на корпусе приставки или коробке от нее наклейки с техническими данными. Нужная вам информация может быть указана там.
Внимание: логин и пароль приставки Ростелеком нужно вводить в строгом соответствии с договором или наклейкой. Соблюдайте регистр букв. Будьте внимательны при прочтении символов (не путайте цифру ноль и букву о, например). Если приставка пишет, что введенные данные некорректны, попробуйте вводить все возможные варианты прочтения символов.
Как восстановить логин и пароль от ТВ-приставки Ростелеком?
Предположим, вы потеряли договор с провайдером или ту самую заветную страничку, на которой указаны данные для телевидения. Либо, часть страницы плохо пропечатана, замялась или была когда-то залита кофе… словом, прочесть символы невозможно. Наклейку на приставке вы тоже не нашли, либо она слишком затерта и нечитабельна. А приставка Ростелеком требует логин и пароль и отказывается работать. Что делать?
В этом случае путь один – звонить в техподдержку Ростелекома и просить помощи у оператора. В базе компании хранятся ваши данные для доступа к услуге ТВ, и оператор имеет право продиктовать вам их. Но взамен будьте готовы назвать специалисту компании номер своего договора, ФИО абонента, на которого он заключен, и его паспортные данные.
Внимание: серия и номер паспорта, которые вы назовете службе поддержки для идентификации, должны совпадать с теми, что указаны в договоре. Если вы по какой-то причине меняли паспорт, и не предоставили информацию о его смене в Ростелеком, искать документ смысла не имеет. Откройте последнюю страницу договора – там, в пункте «Реквизиты сторон» указаны серия и номер документов абонента. Именно их вы должны назвать оператору.
Процесс уточнения аутентификационных кодов для приставки Ростелеком (логина и пароля) может занять у оператора некоторое время. Приготовьтесь, что вам придется подождать на линии около 10 минут. За это время вы как раз успеете подготовить ручку и блокнот, чтобы записать информацию, которую предоставит вам сотрудник РТК. Если по какой-то причине оператор техподдержки не может назвать вам заветные символы для подключения ТВ, вы всегда можете обратиться в ближайший офис Ростелекома для их восстановления. При себе нужно будет иметь паспорт и, желательно, оригинал договора.
Приставка Ростелеком пишет «Неверный логин»
В случае с новой STB все понятно – запрос логина и пароля является обязательной частью регистрации только что подключенного оборудования в сети. Но как быть, если учетные данные начинает запрашивать уже давно работающая техника? Особенно если в результате ввода символов из договора приставка Ростелеком пишет «Неверный логин» и отказывается работать.
Ростелеком предлагает своим клиентам роутеры Huawei для подключения к интернету по оптоволокну. Узнайте, как настраивается роутер Хуавей под Ростелеком.
Прочитать о стоимости звонков в тарифе Копейка от Ростелеком можно тут.
Такая ситуация обычно связана с проблемами на сервере авторизации IPTV, либо с отсутствием у вашего оборудования доступа к этому серверу. Самое простое, что можно здесь сделать – это полностью перезагрузить приставку и роутер по питанию. Да, эту процедуру не любят все абоненты Ростелекома, но, как правило, она помогает решить большинство проблем.
Перезагрузка проводится в следующем порядке:
- выключите телевизор;
- отключите из розетки ТВ-приставку;
- выключите роутер;
- подождите 3-5 минут;
- включите роутер в розетку;
- дождитесь, пока все огоньки на панели не загорятся в обычном режиме;
- включите СТБ-приставку в сеть;
- включите телевизор.
Важно: проводить перезагрузку оборудования можно только по питанию. Не нужно искать на роутере или приставке кнопку Reset, сбрасывать настройки при помощи шпильки или иголки. После такой операции вам однозначно придется вызывать мастера для восстановления оборудования. Перезагрузка по питанию не сможет повредить приставку и модем, но позволит обновить их конфигурацию.
После перезагрузки сообщение от ТВ-приставки Ростелеком «Неверный логин» не должно появляться. Если ситуация повторяется – проверьте, в какой разъем на роутере подключен ТВ-кабель, идущий от приставки. Возможно, по какой-то причине шнуровое соединение было нарушено, и вы или кто-то из домашних воткнули штекер не на нужное место.
Для телевидения на роутерах Ростелекома предназначены третий и четвертый порт. Чаще всего по умолчанию настраивают вещание на порт №4. Если шнур подключен к другому разъему, отсоедините его и воткните штекер в четвертое гнездо. После этого желательно перезагрузить приставку, – запрос логина и пароля должен исчезнуть.
Ошибка «неверный логин или пароль»
Если логин и пароль запрашивается впервые после подключения – это необходимая процедура для активации новой приставки в сети провайдера. А что делать, если они запрашиваются техникой, давно находящейся в работе? Тем более, когда после ввода логина и пароля прописанных в договоре приставка всё равно выдает ошибку о том, что они введены неправильно и отказывает в доступе к трансляции? Подобная ситуация может быть вызвана тем, что на данный момент возникли проблемы на сервере провайдера или у оборудования отсутствует доступ к нему. В этом случае необходимо совершить перезагрузку приставки и роутера.
Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком
Сделать это нужно руководствуясь следующими пунктами:
- Отключение телевизора;
- Отключение приставки от источника питания;
- Отключение роутера;
- Ожидание 3-4 минуты;
- Подключение роутера к источнику питания;
- Подключение ТВ-приставки к сети;
- Включение телевизора.
Важным аспектом является тот факт, что перезагрузить оборудование можно только отключив его от источника питания. Пожалуйста, не ищите кнопку «reset» на корпусе роутера или приставки и не производите сброс настроек с использованием шпилек или иголок, так как в таком случае восстановить оборудование сможет только мастер, работающий в «Ростелекоме». Переомощью отключения оборудования от питания не вредит приставке и модему, но обновляет их конфигурацию. Если переизведена правильно, ошибка «неверный логин или пароль» больше не будет беспокоить.
Что делать, если пишет, что введенные данные неверные?
Сложнее ситуация, когда человек давно пользуется услугами провайдера, вводит данные, но ТВ приставка Ростелеком сообщает, что логин неверный — что делать. Причины неисправности:
- Сбои сервера, который некорректно обрабатывает запрос и не принимает данные по авторизации.
- Попытка неизвестной аппаратуры получить доступ к серверу. К примеру, клиент Ростелеком купил приставку и пытается ее помощью подключиться к услуге.
- Сбой автоматического определения аппаратуры в сети провайдера. В таком случае введенные логин и пароль не воспринимаются приставкой, и активации в сети Ростелеком не происходит.
При появлении проблем с оператором Ростелеком, когда логин и пароль для приставки Ростелеком не подходит, перезагрузите оборудование.
Алгоритм действий:
- Отключите роутер от питания.
- Выждите несколько минут и включите устройство.
- Дождитесь загрузки маршрутизатора, после чего включите приставку.
- Если устройство просит логин и пароль, введите их для активации еще раз.
Бывают ситуации, когда пользователь ошибся в цифрах или буквах, перепутал язык или регистр. В таком случае нужно внимательно просмотреть данные и убедиться в правильности их ввода. Некоторые буквы и цифры могут быть похожи друг на друга, что и приводит к ошибкам. После правильного ввода система должна принять данные для авторизации.
Если проблема не устранена, убедитесь в правильности подключения кабеля. Нередко сбои в работе возникают из-за нарушения качества соединения. Для ТВ на оборудовании Ростелеком предусмотрен 3-й и 4-й порты. Если провод подключен к другому разъему, необходимо исправить ошибку. После внесения правок нужно перезагрузить приставку. При этом запрос логина и пароля для активации должен пропасть.
Бывают ситуации, когда сбой в проверке пользователя происходит из-за проблем соединения с сервером. Задача роутера — обеспечить стабильную связь, поэтому неисправности могут свидетельствовать о неправильном вводе настроек. Для решения проблемы нужно заглянуть в инструкцию по настройке и посмотреть рекомендации для конкретного маршрутизатора.
В процессе проверки нужно обратить внимание на порт, логин и пароль роутера, а также данные VCI и VPI. Иногда помогает удаление и ввод настроек заново. В таком случае можно действовать самому (при наличии опыта) или связаться со специалистом.
Бывает, что оператор не может помочь в активации. Тогда оформляется заявка, и через время перезванивают техники более высокого уровня. В крайнем случае, можно договориться о выезде мастера на дом. Такая услуга предоставляется на платной основе, поэтому полную информацию лучше получить у оператора.
Правильный порт на роутере
Если же все действия были произведены правильно, переа совершена, но ошибка всё равно возникает, и тв приставка Ростелеком требует логин и пароль, проблема может заключаться в том, что штекер ТВ-кабеля подключен не в тот разъем.
Для ТВ-трансляций на роутерах используются третье и четвертое гнездо. Если штекер подключен к другому порту необходимо отсоединить его и переключить в четвертый разъем. После подключения нужно обязательно произвести перезагрузку оборудования, таким образом проблема тв приставки с запросом учетных данных должна быть решена.
Отключение услуг Ростелеком
Восстановление данных
Стоит обратиться за помощью в техподдержку компании для восстановления логина и пароля при отсутствии или утере договора и в случае если невозможно прочитать данные с наклейки на корпусе или коробке. Так как данные каждого пользователя хранятся в базе компании оператор вправе их предоставить, но взамен потребуется номер договора, Ф. И. О. абонента с которым он был заключен и данные его паспорта. Для успешной идентификации данные абонента, продиктованные оператору должны совпадать с данными указанными в договоре, заключенном с компанией на услуги Ростелеком ТВ. После 10-минутного ожидания сотрудник техподдержки предоставит необходимую информацию. Если у работника РТК возникнут проблемы и он не сможет назвать нужные символы, восстановить и получить их можно обратившись за помощью в любой офис компании с паспортом и оригиналом договора, которые нужно взять с собой.
Восстанавливаем доступ к интернету
Ищем информацию в договоре с оператором
Связываемся со службой поддержки
Чтобы позвонить в службу поддержки, достаточно воспользоваться номером 8 800-1000-800. Звонок бесплатный, линия работает круглосуточно. Связавшись с оператором, потребуется ответить на ряд вопросов. Если идентификация будет пройдена успешно, оператор сгенерирует новые параметры для входа.
Посещаем офис компании
Еще один способ – лично посетить офис компании. При себе необходимо иметь паспорт или другое удостоверение особы. Сотрудники сверят паспортные данные и выдадут копию договора, в котором будет указан логин и пароль для входа.
Разница между логином, паролем и ПИН кодом
Ввод логина и пароля требуется только после первого подключения, но иногда появляются случаи, когда абонент пытается подключить дополнительную услугу или канал, а ТВ-приставка запрашивает ПИН код. Это никак не относится к учетным данным абонента.
Причины, по которым не показывает телевидение Ростелеком
Такой код запрашивается:
- в случае установленного родительского контроля
- если у профиля стоит ограничение возможных действий
Какой же стандартный код для всех приставок ? Он представляет собой комбинацию из 4 нулей или 4-х единиц. Введите их в соответствующее поле на экране с помощью пульта от тв. А для снятия ограничений, которые были установлены и для того, чтобы не вводить ПИН-кода второй раз, нужно в настройках телевизора выбрать раздел «Уровень доступа», а в нём строчку «18+» и нажать на пульте ДУ кнопку «ОК».
Когда ничего не помогает
В случаях, когда Ростелекомовская приставка пишет «Неверный логин», не реагирует на смену настроек и перезагрузку или не принимает стандартный пин-код, выход один. Звоните в техподдержку компании по номеру 8-800-1000-800 и объясните ситуацию оператору. В первую очередь вам будут предложены стандартные действия, описанные в этой статье. Даже если вы все их уже проводили, не спорьте со специалистом, повторите все под его диктовку. Возможно, на каком-то шаге вы допустили ошибку, либо в ходе перезагрузки вашего оборудования оператор заодно перезагрузит и порт на станции, что приведет к восстановлению услуги. Не забудьте также сверить с техподдержкой логин и пароль для приставки.
Если на первой линии вам не смогут помочь, будет оформлена заявка на техников более высокой квалификации. По ней в течение суток вам перезвонит мастер и постарается удаленно восстановить услугу. В случае если и это не сработает, вы договоритесь с ним о выходе техника на дом. В Ростелекоме эта услуга может быть платной, но данную информацию можно уточнить только непосредственно у выездных специалистов.
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:Используемые источники:
- https://teleinside.ru/rostelekom-login-i-parol/
- https://rostelekomlk.ru/pristavka-prosit-login-i-parol-dlya-aktivacii/
- https://o-rostelecome.ru/oborudovanie/login-i-parol/
PPPoE
PPPoE – это специальный протокол, через который абонентам предоставляется интернет. Для подключения вы должны вводить свои логин и пароль, после чего они проверяются на сервере Ростелеком, и вам открывается доступ к сети. Если вы введете неправильный пароль, то не сможете пользоваться интернетом.
Узнать ключ достаточно просто – он, вместе с именем пользователя указывается в абонентской копии договора о предоставлении услуг компанией Ростелеком. Внимательно прочитайте договор – и вы обязательно найдете всю необходимую информацию.
Если ваша копия была утеряна – вам необходимо обратится к сотрудникам Ростелеком для восстановления данных. К сожалению, оператор техподдержки не сможет сообщить ваш пароль в телефонном режиме. Поэтому, вам понадобится лично явиться в ближайший к вам офис провайдера. С собой нужно взять паспорт или его ксерокопию.
Если вы не знаете адреса салонов Ростелеком – вы можете воспользоваться специальным сервисом на официальном сайте компании:
- Запустите свой веб-обозреватель.
- Перейдите по адресу https://rt.ru/contacts.
- Сайт попытается определить ваше текущее месторасположение автоматически. Если оно определится некорректно – выберите свой регион и город в ниспадающем списке на верхней панели страницы.
- Все доступные вам офисы будет отображены на интерактивной карте. Слева от карты вы сможете посмотреть их физические адреса.
Об услуге
Благодаря широкому спектру опций, включенных в комплект «Управление просмотром», абоненты Ростелеком обладают возможностью самостоятельного планирования собственной программы телепередач в наиболее предпочтительное время.
Пакет опций представлен:
- Функцией паузы, позволяющей остановить момент на просматриваемом канале, чтобы пролистать эфиры других телеканалов. Продолжение трансляции осуществляется снятием с паузы.
- Функцией просмотра сначала, предусматривающей возможность посмотреть любую передачу, показанную менее 72 часов назад, либо начавшийся эфир, выбрав соответствующую опцию с помощью пульта.
- Функцией записи, обеспечивающей запись выбранной, еще не начавшейся телепередачи. Предусмотрена возможность записи одного или нескольких выпусков. Каждый абонент Ростелеком вправе рассчитывать на 7 Гб памяти для хранения записей. Кроме того, существует возможность дополнительно приобрести желаемое количество Гб.
- Функцией архива передач, с помощью которой абонентам доступен эфир любой телепередачи, транслировавшейся не более 72 часов назад. Хранение записей в архиве происходит в течение 30 дней. Рекомендуется регулярно удалять ненужные материалы для освобождения объема архивной памяти.
IPTV
Если вы пользуетесь от Ростелеком, у вас будет отдельный пароль для авторизации на TV-приставке или на сайте Zabava.ru. Без ключа вы не сможете пользоваться услугами Айпи-телевидения.
Здесь все аналогично данным для авторизации PPPoE-подключения. Вся нужная абонентам информация указана в их копии договора с провайдером о предоставлении . Если вы не можете найти копию, то для того, чтобы узнать свой пароль, вам необходимо подъехать в салон Ростелеком с паспортом или его копией и обратиться к сотруднику компании.
Подключение приставки
Приставка или интерактивный ресивер подключается довольно быстро и просто, поскольку в устройстве прошиты все необходимые настройки. Что понадобится для того, чтобы каналы стали доступны:
- роутер, либо сетевой кабель из подъезда в квартиру;
- телевизионная приставка;
- сам телевизор;
- кабель для соединения телевизора с приставкой;
- адаптер питания, чтобы включить приставку.
Сейчас рассмотрим процедуру подключения и настройки приставки для начала просмотра интерактивного телевидения.
- Для начала необходимо подсоединить сетевой кабель к приставке (либо провод от роутера).
- Затем подключить приставку к телевизору с помощью одного из кабелей (HDMI, VGA), если телевизор старый, то использовать переходник SCART. Максимально качественное изображение даёт подключение по HDMI.
- Теперь подключаем к приставке адаптер питания и включаем его в розетку.
- Всё, подключение завершено.
Разъёмы на задней грани приставки имеют подписи, так что ошибиться будет очень трудно.
Важно! Соблюдайте правильность подключения тюльпанов соответственно цвету. Жёлтый тюльпан в жёлтое гнездо, красный в красное, белый в белое.
Персональный Кабинет
С помощью Единого Личного Кабинета абоненты Ростелеком могут управлять своими подключениями, не выходя из дома. Здесь пользователи могут оплачивать счета от провайдера с помощью различных интернет-сервисов, переходить на новые более выгодные тарифные планы, подключать и отключать дополнительные опции.
В данный момент существует две версии кабинета: https://my.south.rt.ru/ и https://login.rt.ru/. Далее приведены инструкции по восстановлению ключа для каждой из них.
Если вы зарегистрированы на сайте Ростелеком Юг, вам необходимо сделать следующее:
- Запустите любой веб-браузер.
- Перейдите на сайт кабинета — https://my.south.rt.ru/.
- Кликните по гиперссылке «Забыли пароль?», которая находится под полями для ввода данных для авторизации.
- В соответствующие текстовые поля необходимо ввести свои логин и действующий адрес электронной почты.
- Введите капчу и нажмите «Восстановить».
Ваш пароль будет выслан на указанный вами почтовый ящик.
Для пользователей сайта https://login.rt.ru/ действия будут немного отличаться:
- Откройте обозреватель.
- Перейдите по ссылке https://login.rt.ru/.
- В левой части окна нажмите на гиперссылку или кнопку «Получить пароль».
- Введите свой активный номер телефона без первой восьмерки.
- Кликните по кнопке «Получить».
SMS-сообщение с ключом будет немедленно отправлено на ваш телефон.
Какие возможности предлагает программа
- можно просматривать все каналы, доступные для интерактивного телевидения от провайдера;
- лучшее качество картинки и звука;
- широкие возможности управления просмотром;
- родительский контроль, который убережет детей от просмотра «взрослых» фильмов и другой нежелательной информации;
- караоке;
- возможность оставлять отзывы о просмотренных фильмах;
- интеграция с любимыми соцсетями;
- защита с помощью антивирусных программ.
- мультискрин, позволяющий смотреть телевидение на разных устройствах;
- большой каталог фильмов, который регулярно обновляется.
Что делать если забытый пароль от личного кабинета восстановить не получается
Бывают более сложные случаи, когда забыли не только защитный ключ, но и логин с адресом почты, указанным при регистрации. Далее рассмотрим, как восстановить вход в профиль ростелеком в подобных ситуациях.
Вариантов восстановления логина или пароля от личного кабинета не так уж много. Выбор конкретного метода зависит от предпочтений пользователя. Например, кому-то проще самостоятельно создать новый аккаунт, а кто-то предпочитает пообщаться со службой поддержки в телефонном режиме.
Зачем нужны сообщения?
Сообщения, вроде СМС, поступают всем пользователям. В них содержится различная информация:
- Данные об услугах.
- Важные уведомления системы.
- Проводится информационная рассылка сервиса.
- Распространяются анонсы и т. д.
Для чего необходимы сообщения?
- Они позволяют быстро оповестить пользователя на приставке о чем-то.
- Многие абоненты интерактивного ТВ редко посещают личный кабинет. Проще рассылать информацию таким способом.
- Удается предоставить важные данные.
- Без задержек распространять информацию среди абонентов.
Вариантов применения сообщений в интерактивном телевидении множество. Компания может распространять различную информацию с ее помощью. Иногда она полезна, нередко в рассылках нет прямой необходимости.
Что дает?
Кроме того, что прошивка дает определенные преимущества, каждый пользователь может столкнуться с некоторыми рисками. Наибольшей популярностью среди имеющихся моделей обладает IPTV RT-STB-HD Standart. По функционалу она напоминает MAG-250. При этом абоненту дается возможность к первоначальным настройкам. Для этого требуется получить ответ на то, как прошить приставку Ростелеком. Стоит отметить, что следует использовать стандартную прошивку от Инфомир, а также несколько модифицированную. Как показывает практика, лучше всего первоначально работать со стандартной, только после этого, при необходимости, брать в оборот модифицированную.
Сразу же стоит выделить некоторые достоинства, которые приобретает абонент при выполнении таких манипуляций:
- Поддержка DLNA, а также Wi-Fi.
- Просмотр телевизионных каналов без каких-либо ограничений со стороны провайдера по выставленному тарифу.
Но нельзя забывать о том, что в любом случае проявятся и негативные качества. Здесь ими выступают:
- Перестанут работать интерактивные сервисы компании Ростелеком. Для их работы следует пользоваться исключительно оригинальным программным обеспечением.
На этом минусы и закончились. Больше никаких трудностей для пользователя не будет.
Что посмотреть
Интерактивное ТВ Ростелеком предоставляет абонентам подборку новейших фильмов и топовых телепередач. Чтобы открыть список фильмов из видеопроката, нужно нажать кнопку ВЛЕВО в режиме просмотра.
Раздел «Что посмотреть?».
Список схожих по тематике фильмов и передач открывается кнопкой ВПРАВО из режима просмотра.
Раздел «Похожие передачи».
В разделе « Видеопрокат » представлен список новых фильмов.
Раздел « Поиск » позволяет найти любую программу или фильм по фрагменту названия.
Подготовительные мероприятия
Для того чтобы узнать, как прошить приставку Ростелеком, следует выполнить некоторые подготовительные мероприятия. Практически всегда и у каждого абонента должен получиться процесс перепрошивки. Сложностей в этом нет никаких. Для выполнения действия необходимо:
- Компьютер с проводом, используемом для подключения приставки.
- Само программное обеспечение. Это может быть mcast.exe, а также dhcp-сервер.
Все файлы должны находиться в одной папке, и помещены на диск С. Далее начинается все самое интересное.
Ростелеком просит логин и пароль для ТВ приставки
Принцип предоставления IPTV телевидения подразумевает учет каждого активного клиента. База данных оператора содержит информацию о своих пользователях и подключенных к их учетной записи пакетов для просмотра каналов. Чтобы телевизионная приставка смогла узнать, какой контент доступен для просмотра – клиенту необходимо пройти процесс идентификации.
Когда приставка Ростелеком просит логин и пароль для активации, вам необходимо указать уникальные комбинации в соответствующих полях. Сделать это можно при помощи стандартного пульта, так как в идентификаторах используются только цифровые символы. Где получить данные мы рассмотрим в следующем разделе.
Стоит заранее отметить, что изменить логин и пароль в личном кабинете не получится, а восстановить данные для входа можно только путем обращения к квалифицированному специалисту службы поддержки оператора.
Есть и некоторые альтернативные способы связи получения доступа к ТВ, но они могут привести к потере гарантии на оборудование.
Настройка доступа
В доме маленькие дети? Интерактивное ТВ Ростелеком предлагает . Настройка уровня доступа осуществляется через меню.
В разделе « Управление профилями » есть возможность заблокировать нежелательные каналы.
Раздел «Управление профилями»
Ростелеком ошибка загрузки «неверный логин»
Включая телевизор, вы можете встретить сообщение «Неверный логин». Она может быть связана со следующими факторами:
- произошел программный сбой, требующий произвести перезагрузку приставки;
- вы ввели неверную пару логина и пароля, что делает необходимым выполнить повторный вход.
Все вышеуказанные способы требуют выполнить перезагрузку устройства. Для этого:
- Выключите телевизор и отключите приставку от сети на 5 минут. Также рекомендуется перезагрузить маршрутизатор, что позволит сменить IP и инициировать повторный процесс соединения с интернетом;
- Включите устройства. Если проблема была решена – имел место программный бой, связанный с недоработками системы. В противном случае потребуется выполнить повторный вход.
Некоторые пользователи также путают данные для входа со специальным кодом, который позволяет получить доступ к особому контенту. Обычно это 4-х значный PIN, который «из коробки» установлен на 1111. Для получения инструкции по данному вопросу обратитесь в другой информационный раздел.
Ростелеком просит логин и пароль для ТВ приставки
Существует несколько основных причин, вызывающих появление сообщения о необходимости ввести персональную идентификационную информацию. Среди них:
- первичное подключение оборудования;
- сбой работы приёмника;
- иные сложности, связанные с доступом к серверу.
Обычно требуемая информация находится в договоре обслуживания. Пользователям следует изучить его и найти раздел, посвящённый доступу к услугам. Именно в нём записаны подходящие коды.
Необходимо особо подчеркнуть важность внимательности и аккуратности. Каждая опечатка приведёт к тому, что получить доступ к телевидению не удастся. Именно поэтому абонентам нужно обращать пристальное внимание на написание каждого символа. Следует отличать букву O от нуля, и не допускать неточностей. Только так удастся настроить технику и приступить к приёму трансляций.
Учитывая сложность ввода, основной способ борьбы с трудностями заключается в повторном введении того же пароля. Это исключит вероятную опечатку и поможет произвести подключение, когда указан неверный логин Ростелеком.
как пользоваться услугой. Подключение по коду производителя
Для удобства абонентов Ростелеком запустил услугу View Control для интерактивного телевидения, которую можно легко подключить, выполнив короткую инструкцию. Функция позволяет больше не пропускать интересные фильмы и передачи, записывать и сохранять любимую серию в архиве надолго и возвращаться к любимой трансляции в удобное время. Благодаря этой услуге вы можете запланировать собственную телепрограмму на выходные, настроить напоминания или оставить ее на паузу и продолжить просмотр позже.
Ростелеком просмотр управления
Прежде чем приступить к подключению функции TV View Control от Ростелеком, рекомендуем уточнить, сколько стоит услуга. Есть несколько категорий пользователей, поэтому тарифы разные. Для физических лиц цена составляет 50 рублей в месяц, для юридических лиц — 100 рублей в месяц. Плата также потребуется при подключении дополнительной памяти, используемой для хранения записей.
Сервисное соединение
КлиентыРостелеком могут подключить View Control как самостоятельно, так и обратившись к специалистам абонентов за помощью и советом.
Для использования функции вам необходимо:
- перейти в меню ТВ приставки;
- выбрать строку «Управление услугами»;
- найти раздел «Дополнительные услуги»;
- перейти в «Просмотр управления»;
- подтвердить подписку на услугу;
- ждите активации услуги.
После отображения соответствующей функции в окне «Подключено» откроется доступ к ее использованию.
В некоторых случаях абонент может столкнуться с тем, что при подключении контроля просмотра ТВ от Ростелекома требуется ввод пин-кода.Обычно такая ситуация возникает из-за существующего ограничения в уровне доступа или при включении Родительского контроля. Решается это довольно просто, так как есть стандартные комбинации паролей (0000 или 1111), которые помогут снять блокировку. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно зайти в меню и в разделе «Уровень доступа» выбрать строчку 18+ и нажать «ОК», тем самым отменив «Родительский контроль».
Сервисное отключение
Если вы решили отказаться от услуги и задались вопросом, как отключить контроль просмотра от Ростелеком, то особых сложностей в процессе настройки возникнуть не должно.Процедура занимает незначительное количество времени и практически идентична подключению, а именно:
- с помощью меню приставки выбрать раздел «Управление услугами»;
- перейдя в блок «Дополнительные услуги», перейдите на вкладку «Просмотр»;
- , когда появится значок «Отключить», выберите его и подтвердите действие.
После этого отключенная услуга должна исчезнуть из списка подключенных услуг.
Управление просмотром настроек
Услуга View Control доступна всем клиентам Ростелекома, у которых подключено интерактивное телевидение от оператора, но если при настройке услуги возникают ошибки или она не работает, следует обратиться в службу поддержки клиентов за консультацией.
Причины могут быть связаны с техническими сбоями на стороне провайдера, неисправностью оборудования или временной перегрузкой сети.
Воспользоваться услугой управления просмотром телепрограмм Ростелекома можно как с помощью специальных кнопок на ПДУ (перемотка, пауза, воспроизведение), так и из плейлиста, который отображается при нажатии клавиши «Вниз» во время просмотра. Чтобы скрыть панель, нажмите «Вверх».
В сервисе входят такие функции как:
- пауза;
- перемотка;
- просмотр первым;
- запись;
- архив программ (хранится 72 часа с момента выхода в эфир).
Внимание! На некоторых каналах функции могут быть недоступны.
Сервис View Control помогает абонентам Ростелекома планировать и создавать собственные телепрограммы. Записывайте любимые фильмы и телешоу, сохраняйте их для организации семейного просмотра фильмов. Все это стало возможным благодаря удобному и современному сервису, предоставляемому провайдером.
Ни для кого не секрет, что у провайдера Ростелеком среди своих разработок есть услуга, которая помогает абоненту самостоятельно определять время просмотра программ и фильмов.Это делается путем паузы, записи или перемотки. Все эти функции включены в опцию View Control. Рассмотрим это подробнее.
Описание и функционал услуги
View Control — наиболее востребованная опция в разделе «Телевидение». Часто подключается автоматически при активации разных тарифов. Вы можете купить сами.
Пауза
С помощью службы View Control вы можете приостановить трансляцию фильмов, клипов, программ или конкурсов на несколько минут или даже часов.», выберите желаемое имя из каталога и нажмите кнопку «Посмотреть еще раз».
Этот метод удобно использовать, если вы хотите вернуться к недавно завершившимся трансляциям. Если, например, мультик закончился несколько часов или день назад, то лучше найти его в меню. Нажимаем кнопку «Меню», выбираем нужный канал из списка, а нужный мультфильм из программы. Внизу страницы найдите кнопку «Посмотреть еще раз» и нажмите на нее. Иногда система может запросить пароль для выполнения команды. Вы можете установить его самостоятельно.») на пульте дистанционного управления и выберите желаемую программу или фильм из каталога. Спуститесь (с помощью кнопки» ˅ «) и прокрутите вправо до команды» Запись «. Щелкните по ней, и выбранная программа или фильм начнет запись.
Вы можете просматривать сохраненные передачи в архиве STB. Объем такого хранилища может составлять от 5 до 30 ГБ, в зависимости от того, какой пакет был выбран при подключении. Перейти к записям можно следующим образом:
- Нажмите кнопку «˿» на пульте дистанционного управления.
- Выберите вкладку «Шахта».
- Щелкните «Записи».
- Выберите желаемое шоу или фильм из списка.
Перемотка назад
Прямые трансляции можно перематывать только в одном направлении — назад. Если вы включили эфир с записи или после того, как пауза была снята, то перемотка будет работать в обе стороны, то есть и вперед, и назад. При первом нажатии скорость будет в 8 раз выше. Если вы снова нажмете ту же клавишу, скорость увеличится до 16 раз.Кнопка «.
Инструкции по подключению
Подключить «View Control» можно через консольную панель управления. Для этого откройте меню и выберите раздел «Управление услугами». Изображен в виде кошелька. Найдите пункт «Дополнительные услуги» и нажмите на него.
Вы увидите все доступные вам варианты подключения. Выберите «View Control» и нажмите «Connect». Подтвердите команду в следующем окне, щелкнув строку «Согласен». Когда будет предложено ввести пароль, введите его в соответствующее поле.Теперь функция будет отображаться в разделе Connected.
Вы также можете активировать опцию в Личном кабинете. Зарегистрируйтесь на официальном сайте, пройдите процедуру авторизации и войдите в Личный кабинет. Найдите раздел «Интерактивное телевидение» и нажмите «Управление услугой». Прокрутите страницу вниз, пока не дойдете до дополнительных функций. Выберите «View Control» из списка и нажмите «Connect».
Стоимость
Для некоторых тарифных планов стоимость функции может быть нулевой в течение нескольких месяцев.Это делается в рамках рекламной акции «Попробуйте элементы управления просмотром». По истечении тестового периода за использование будет взиматься абонентская плата. Это 60 рублей для всех регионов России.
Инструкции по отключению
Деактивировать опцию можно с панели управления STB:
Вопросы подписчиков
Сколько стоит услуга в Москве?
Для абонентов из Москвы стоимость опции «Контроль просмотра» составит 60 рублей.
Что делать, если услуга не работает?
Если опция не работает, нужно проверить, подключена ли она на приставке. Это можно сделать через раздел «Управление услугами», вкладку «Подключено». Если проблема не в этом, обратитесь в службу техподдержки Ростелеком по телефону 88007071212.
Как отключить контроль просмотра через личный кабинет?
Доступ к «Интерактивному ТВ» осуществляется с экрана телевизора через подключенную к нему приставку.Каждое включение приставки сопровождается загрузкой программного обеспечения (текущей версии прошивки) с серверов поставщика услуг.
При первоначальной активации услуги вам необходимо будет ввести свой логин / пароль. Эти данные указаны на нижней панели приставки. После успешной загрузки появляется экран начального меню.
Меню и режимы просмотра
Для перехода в главное меню нажмите кнопку «НАЗАД» или «МЕНЮ».
телевизор
— доступ к телеканалам, программам, запись будущих и просмотр программ уже в эфире
Вы можете выбрать канал, просмотреть программу передач, установить напоминание о программе, добавить программу в избранное или посмотреть программу, которая уже транслируется в эфире.Каналы можно добавлять в список избранного.
Список избранных каналов индивидуален для каждого профиля и может состоять из любого количества.
Когда вы добавляете канал в список избранных, нумерация каналов не меняется.
Видеопрокат
— доступ к каталогу фильмов, сериалов, видеоклипов и других видеоматериалов
С помощью кнопок «ВПРАВО / ВЛЕВО / ВВЕРХ / ВНИЗ» выберите понравившийся фильм. Для удобства фильмы сгруппированы по категориям.
Для просмотра фильма необходимо выбрать «Посмотреть» или «Купить из коллекции». Фильм запустится в режиме предварительного просмотра, во время которого вы можете отказаться от просмотра. Уведомление в верхней части экрана информирует вас о том, что воспроизведение находится в режиме предварительного просмотра.
Во время просмотра вы можете поставить фильм на паузу, перемотать вперед и назад, выбрать звуковую дорожку.
Что посмотреть
Этот раздел предназначен для того, чтобы помочь вам сориентироваться в разнообразии контента интерактивного телевидения и выбрать то, что вам действительно интересно.В разделе собраны фильмы и программы, выбранные в соответствии с вашими предпочтениями.
Если вам интересен фильм, но вы хотите посмотреть его позже, то у вас есть возможность отложить его, чтобы вернуться к просмотру позже.
Для этого нажмите на его карточке кнопку «Отложить». Также можно дарить фильмы друзьям из социальной сети Ростелеком.
Файлы
— просмотр фото и видео со съемного носителя
Эта функция позволяет просматривать фотографии и видео со съемного запоминающего устройства USB.Файловые системы — FAT16, FAT32 и NTFS. Для больших USB-накопителей (64 ГБ и более) необходимо использовать файловую систему NTFS.
Файловая система exFAT не поддерживается операционной системой, используемой в STB. Поэтому файлы на носителе, отформатированные в exFAT, не будут видны.
Услуги
— прогноз погоды, курсы валют, музыкальный сервис «Караоке» и доступ к социальным сетям VK, Facebook, Twitter, Moi [email protected]
Социальная сеть Ростелеком подключена по умолчанию и всегда активна.В эту сеть входят все абоненты Интерактивного телевидения Ростелекома. Как и в общении Вконтакте, Одноклассниках, здесь можно искать друзей, обмениваться мнениями, дарить подарки.
Мой
— доступ к заказам, записям, отложенным фильмам, установка напоминаний для телешоу, любимых телеканалов и программ, а также информационные сообщения
Здесь собран ваш контент — любимые телеканалы, программы, личные сообщения. В этом разделе автоматически появляются каналы, программы, записи, отмеченные как понравившиеся.
Перевод не будет записан, если он превышает доступную сумму в рамках квоты. Чтобы записать больше программ, вам необходимо увеличить квоту или удалить старые записи.
Поиск — поиск телепрограмм, фильмов
Если вы начнете вводить название телешоу, фильма, артиста или актера в строке поиска, результаты поиска автоматически появятся в левой части экрана.
Услуги
Управление услугами
— позволяет управлять услугами и сервисами «Интерактивного ТВ», подключать и отключать их, изменять состав ТВ пакетов, просматривать состояние лицевого кабинета.
Для активации услуги или пакета в разделе «Управление услугами» выберите нужную категорию и нажмите кнопку «ВПРАВО». Выбрав желаемую услугу, нажмите кнопку «ОК».
Если вы попытаетесь подключить пакет, несовместимый с уже подключенными пакетами, приложение предупредит вас об этом!
Подключенные услуги
— список всех сервисов, которые в данный момент подключены к вашей учетной записи
При просмотре списка услуг текущий размер отображается в правом верхнем углу экрана.абонентская плата на все подключаемые услуги.
История покупок
— список купленного контента из раздела Видеопрокат
ТВ-пакетов
— список подключенных и доступных пакетов телеканалов
В описании каждого пакета отображается стоимость подписки на него.
Доп. услуги
— перечень подключаемых и доступных для подключения дополнительных услуг
Подписка
Подписка— на фильмы позволяет неограниченный просмотр фильмов выбранной категории из раздела «Видеопрокат» в течение времени, указанного оператором
Чтобы подписаться на подписку, в разделе «Управление услугами» выберите категорию «Подписка» и нажмите кнопку «ВПРАВО».Выбрав желаемую подписку из предложенного списка, нажмите кнопку «ОК». Описание подписки появится на экране. Нажимаем кнопку «Подключить» и подтверждаем подключение. После успешной активации услуги на ней появится наклейка «ПОДКЛЮЧЕНО».
Караоке
— подписка на караоке подписки
Музыкальный сервис, с помощью которого можно петь песни популярных российских, советских и зарубежных исполнителей и коллективов.В зависимости от вашего тарифа доступ к данной услуге предоставляется платно / бесплатно.
Квоты файлов
— дискового пространства на сервере для записи телепрограмм для отложенного просмотра
Файловая квота — это дисковое пространство на сервере, в пределах которого вы можете записывать телепрограммы для последующего просмотра. По умолчанию доступна файловая квота 7 ГБ, которой достаточно для хранения примерно 2,5 часов видео стандартного качества (продолжительность зависит от параметров конкретного видео и может варьироваться) Потребление файловой квоты можно посмотреть в разделе «MY» — Раздел «Рекорды».
Для активации дополнительной файловой квоты необходимо открыть раздел «Управление услугами» — «Файловые квоты» и после нажатия кнопки «ВПРАВО» выбрать нужную квоту.
Записанные передачи хранятся 30 дней с момента записи. Через 30 дней они автоматически удаляются.
Для сохранения программы на более длительный срок необходимо добавить ее в архив!
Другое
— дополнительные функции: услуги добровольной блокировки, восстановление пароля
Эти функции доступны только для профиля master
Функция управления просмотром
Вы можете поставить передачу на учет, если у вас подключена дополнительная услуга «Контроль просмотра» и имеется необходимый объем файловой квоты.
Чтобы поставить программу на запись, откройте ее карточку или в режиме просмотра нажмите кнопку «ВВЕРХ», затем «Запись». Записанная программа будет доступна в разделе «Мои» — «Записи» (программы, которые еще не были запущены, станут доступны после окончания записи).
Если услуга недоступна или не подключена, на экране появится соответствующее сообщение. Также, если файловой квоты для записи недостаточно, система также выдаст соответствующее уведомление.
Для сериальных программ (сериалы, образовательные программы и др.)) доступна функция записи всех серий.
Вы также можете посмотреть последнюю программу, если с момента ее трансляции прошло не более 72 часов.
Просмотр 3D-контента
Просмотр 3D-контента доступен, если телеканал и ваш телевизор поддерживают режим 3D. Чтобы преобразовать канал в 3D в режиме просмотра, нажмите кнопку «ВВЕРХ». В окне с описанием трансфера выберите «НАСТРОЙКИ» и активируйте «3D режим».
Системные настройки
Видеовыход
— изменить разрешение выходного видеосигнала (576i, 1080p) и цветовой режим аналогового видеосигнала (SECAM, PAL, NTSC)
Если в процессе выбора режима телевизором было установлено неподдерживаемое разрешение видеовыхода, то после загрузки приставки на телевизоре появится черный экран.Для возврата к настройкам по умолчанию необходимо:
— нажать и удерживать кнопку RESET, пока светодиод не начнет мигать;
— После того, как светодиод мигнет, отпустить кнопку RESET;
— Отключите и вставьте шнур питания.
Соотношение сторон видео
— Если изображение выходит за границы экрана, следует попробовать установить соотношение сторон экрана 4: 3 или увеличить ширину мертвой зоны. Ширина мертвой зоны — это смещение от границ экрана для компенсации бега ТВ-сканирования (обрезка видеоизображения по краям, которую может дать телевизор)
Разрешение интерфейса
— По умолчанию выбран режим HD.Если надписи в меню плохо читаются и мелкие (актуально на старых телевизорах с небольшой диагональю экрана), то нужно изменить разрешение интерфейса на режим SD.
Восстановить заводские настройки
— при выборе этого пункта в системе выставляются следующие системные настройки:
Соотношение сторон результирующего изображения на экране также зависит от настроек телевизора.В меню телевизора установите соотношение сторон видео на «Один к одному», «Истина», «Исходное», чтобы настроить изображение с помощью настроек приставки (название параметра и значения зависят от конкретной модели телевизора) .
Управление профилем
Вы можете создавать профили пользователей с разными правами для доступа к ТВ и другим сервисам. После перезагрузки приставки профили сохраняются, и вам не нужно создавать их заново. Создание разных профилей позволяет настроить телевизор для каждого члена семьи и обеспечить безопасный просмотр для детей.
По умолчанию приложение всегда имеет профиль master с PIN-кодом 0000 , который имеет полные права на создание и редактирование других профилей.
Родительский контроль
Родительский контроль позволяет ограничивать время просмотра и устанавливать уровни доступа для каналов. Есть несколько уровней доступа:
1. Максимальный уровень доступа
2. Доступ к каналу .
Для каждого канала можно установить желаемый лимит:
— Разрешено — канал отображается в меню ТВ и доступен для просмотра;
— ПИН (4 цифры) — канал отображается в меню ТВ; для его просмотра необходимо ввести ПИН-код этого профиля;
— Запрещено — канал не отображается в меню ТВ для этого профиля.
3. Интервал просмотра видео в минутах (слева) — максимальное время, разрешенное для просмотра ТВ, включая телеканалы и фильмы из раздела «Видеопрокат», для данного профиля в сутки. Обратный отсчет начинается с 00:00 текущего дня.
В скобках отображается автоматически обновляемый счетчик оставшегося времени просмотра. Когда счетчик обнуляется, воспроизведение останавливается до следующего дня.
Фильтр контента для взрослых — организует и контролирует доступ к «взрослому» контенту, устанавливая уровень доступа к профилю: от низкого уровня — «3+» (разрешен только детский контент, фильмы для семейного просмотра) до высокого уровня — «18+» «(разрешен любой контент, в том числе» Фильмы для взрослых «).
Чем выше значение, тем больше «взрослого» контента доступно профилю с этим уровнем доступа.
Профили с уровнем доступа «3+» позволяют смотреть телепрограммы и фильмы без ограничений: детские фильмы, мультфильмы. Этот уровень доступа подходит для детей.
Просмотр «взрослого» контента доступен профилям с уровнем доступа «18+».
Дополнительно предусмотрены промежуточные значения, также соответствующие возрастным ограничениям: «12+» — не рекомендуется для просмотра лицам до 12 лет и т. Д.
По умолчанию максимальный и текущий уровень доступа 18+ для пользователя «master».
Управление телевизором с помощью пульта дистанционного управления TV Box
Пульт ДУ универсален: с его помощью можно управлять как приставкой, так и телевизором.
Для этого нужно подключить пульт от приставки к телевизору одним из следующих способов:
Подключение по коду производителя
1.Нажмите одновременно кнопки «ОК» и «ТВ» и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке «ТВ» не мигнет дважды. Пульт ДУ перешел в режим программирования.
2. Набираем с пульта ДУ 4 цифры кода, соответствующего вашей модели телевизора. Если код введен правильно, светодиод мигнет дважды. Если светодиод горит долго, то необходимо повторить процедуру 1-2.
3. Пробуем отправить команду с пульта на телевизор, например увеличить громкость.Если громкость на телевизоре регулируется, значит код установлен правильно и все настроено правильно. В противном случае вам нужно попробовать другой код и повторить шаги 1-3.
Таблица кодов производителя
Производитель | Код |
---|---|
Acer | 1339 2190 1644 |
Айва | 0701 1916 1908 1955 1505 |
Акаи | 0361 0208 0371 0037 0191 0035 0009 0072 0218 0714 0163 0715 0602 0556 0548 0480 0217 0631 0264 0178 0606 1037 1908 0473 0648 0812 1259 1248 1935 2021 1727 1308 1865 1667 |
BenQ | 1562 1756 1574 2390 2807 |
Hitachi | 1576 1772 0481 0578 0719 2207 0225 0349 0744 1585 0356 1037 1484 1481 2127 1687 1667 0634 1045 1854 0473 0036 0163 0343 2214 1163 0576 0499 1149 2074 0797 0480 0072 0037 0556 0109 0548 0178 1137117 0105 02 |
JVC | 0653 1818 0053 2118 0606 0371 0683 0036 0218 0418 0093 0650 2801 |
LG | 2182 1149 1423 1840 1663 0178 0037 1305 1842 1768 0714 1637 0606 1319 1721 1265 0009 0556 0715 1681 0001 0217 0163 0109 0698 0247 03612057 2731 |
Panasonic | 0650 1636 1650 0226 0250 1310 0361 0853 0367 0037 0556 0163 0548 0001 1335 0108 2677 |
Philips | 0556 0037 1506 1744 2015 1583 1495 1867 0605 1887 1455 1695 1454 0554 0343 0374 0009 0200 0361 1521 |
Пионер | 1260 0760 1457 0166 0679 0037 0556 0343 0361 0109 0163 0287 0486 0512 |
Samsung | 2051 0618 0812 0587 1458 1619 0556 1249 1312 2103 2137 1630 0644 2094 1584 2097 1235 0009 0037 1678 0217 0370 0060 0766 0814 0072 0264 1037 0163 |
Sony | 1505 1825 1651 1625 1751 0010 0011 1685 0036 0000 0810 2778 |
Подключение с автоматическим поиском кодов
Настройка должна производиться при включенном телевизоре!
1.Одновременно нажмите «ОК» и «TV» и удерживайте в течение двух секунд, пока светодиод на кнопке TV не мигнет дважды.
2. Введите 991 с пульта дистанционного управления.
3. Нажмите «CH +», при этом при каждом нажатии кнопки «CH +» пульт дистанционного управления выбирает код из внутреннего списка и отправляет команду выключения телевизора.
4. Если телевизор выключился, необходимо нажать кнопку «ОК» для сохранения кода. Если код сохранен успешно, светодиод на кнопке ТВ мигнет дважды.
Проблемы и способы их решения, возникающие при использовании сервиса, можно посмотреть
Новая услуга «Контроль просмотра» открывает еще больше возможностей интерактивного телевидения для абонентов Ростелекома.Тот, кто хотя бы раз в силу обстоятельств пропустил любимую передачу или интересный фильм, несомненно, оценит и полюбит эту услугу. Ниже мы обсудим особенности, преимущества и принципы использования этого удобного сервиса.
Основные функции управления просмотром
Как видно из самого названия, сервис позволяет управлять просмотром программ таким образом, чтобы смотреть телевизор в удобное для вас время. Его преимущества перечислены ниже.
Программы записи
Эта функция доступна для приставок Premium и Standard.Владельцы консоли Premium могут записывать программы на жесткий диск консоли, пока есть свободное место. Затем при записи новых программ старые записи удаляются. Однако подписчик может пометить любую из них как нестираемую.
Для пользователей стандартной приставки на сетевом диске оператора предусмотрено 7 ГБ места для записи программ и трансляций. Объем всегда можно увеличить за дополнительную плату.
Архив программ
Позволяет просматривать телегид за последние 72 часа — их запись хранится на диске оператора.Причем при просмотре через архив перенос можно в любой момент остановить или перемотать.
Пауза
Эта удобная функция позволяет остановить программу и продолжить просмотр позже. Поддерживается практически на всех каналах.
Посмотреть первый
Вы когда-нибудь включали телевизор, интересовались фильмом или программой и сожалели о том, что включили телевизор слишком поздно? С View First вы забудете об этих неприятных ощущениях. Теперь вы можете перемотать любую понравившуюся программу и сначала ее посмотреть.
Как подключить услугу?
Вам не нужно никуда идти или даже звонить оператору, чтобы подключиться к View Control. Вам просто нужно зайти в меню приставки, а затем следовать инструкциям:
Стоимость услуги
Весь вышеперечисленный комплекс услуг имеет очень привлекательную стоимость — 50 рублей в месяц для абонентов и 100 рублей — для юридических лиц … Как уже было сказано, дополнительное место для записи на сетевом сервере предоставляется за отдельную плату, в зависимости от количества добавленных гигабайт.Купить их можно в меню приставки, в разделе «Управление услугами» — «Файловые квоты».
Алгоритм отключения услуги
Это очень похоже на процедуру подключения. Чтобы понять, как отключить услугу, внимательно ознакомьтесь с инструкцией по ее активации, описанной выше. Первые три пункта будут точно такими же. После того, как вы перейдете в раздел «View Control», вместо подключения внизу появится команда «Disconnect». Выберите его и нажмите кнопку подтверждения.
Как пользоваться?
Это несложно. Для работы с интерактивным ТВ нужен только пульт. Чуть ниже кнопки подтверждения находится панель управления просмотром, а именно кнопка паузы / воспроизведения и две клавиши перемотки назад.
Другой способ управления воспроизведением — нажатие клавиши «Вниз» во время просмотра. На экране появится меню, как в обычном видеоплеере, с помощью которого можно приостанавливать и перематывать просмотр. Чтобы закрыть всплывающую панель, нажмите «Вверх» или «Назад», в зависимости от модели пульта ДУ.
Если на двух каналах одновременно интересная программа, то есть возможность не пропустить ни один из них. Достаточно просто приостановить передачу на одном канале, посмотреть, что вас интересует на другом в режиме реального времени, а затем переключиться обратно и посмотреть начатый. Для этого зайдите в настройки и включите функцию паузы сохранения.
Чтобы сначала посмотреть программу, перейдите к ее названию в программе и в открывшейся карточке выберите «Смотреть с начала».
А чтобы не пропустить серию любимого сериала, посмотрев что-то на другом канале, можно установить напоминание.Для этого в программе передач нажмите на название интересующего вас фильма и в открывшейся карточке нажмите «Напомнить мне».
Там же, в карточке фильма или программы, рядом со значком напоминания стоит запись. Просто нажмите на нее, и запись начнется автоматически, когда начнется трансляция. Если вы хотите записывать программу или сериал каждый день, щелкните на карточке «Записывать все выпуски». Вы можете отменить это действие там же. Посмотреть записи можно в меню, в разделе «Мои» — «Записи».Срок их хранения — 1 месяц, затем они автоматически удаляются. Чтобы сохранить их на более длительный срок, добавьте записи в архив.
Для удобства просмотра каналы разделены по жанрам:
- С 1-99 — «местный», федеральный и региональный.
- 100-199 — кино.
- 200-299 — каналы для самообразования.
- 300-399 — детский.
- 400-599 — развлечения и музыка.
- 600-699 — спорт.
- 700-799 этнические.
- 800-899 — 18+.
- 900-999 — HD каналы.
Любой канал из этого списка добавить в избранное очень просто — достаточно навести на него курсор, нажать клавишу «Вправо» — появится предложение «Добавить в избранное», нажать кнопку ОК. Вы также можете найти их в меню приставки на вкладке «Мои».
Воспользуйтесь услугой «Контроль просмотра» от Ростелеком, и станьте владельцем своего телевизора прямо сейчас. Планируйте просмотр фильмов в удобное для вас время, а не в соответствии с расписанием телепрограмм, сохраняйте понравившиеся фильмы и наслаждайтесь просмотром качественного и интересного контента.Если после прочтения этой статьи у вас остались вопросы по данной услуге, обратитесь за помощью к оператору по телефону горячей линии или посетите офис компании.
Подключили ТВ-провайдера Ростелеком или купили ТВ-приставку? Тогда вам понадобится сервис контроля просмотра Ростелеком. Такое нововведение необходимо тем людям, которые не хотят пропускать любимые комедии и телешоу из-за домашних дел и накопившихся проблем. Подключив это предложение компании, вы можете при необходимости перемотать рекламу и с удовольствием посмотреть программу.Запишите понравившуюся трансляцию благодаря этому сервису. Не забудьте сохранить его. Тогда записанную передачу можно будет просмотреть из архива в любое время.
Как использовать службу управления просмотром
В минуты просмотра ТВ нажмите кнопку «вниз» и в это время на экране появится панель управления просмотром Ростелеком. Здесь вы увидите такие кнопки (они не будут задавать вам лишних вопросов).
- Перемотка назад.
- Стоп.
- Пауза.
- Быстро вперед.
Чтобы закрыть панель, нажмите кнопку «вверх». Для управления обзором необходимо предпринять несколько шагов.
Особенности и преимущества
Функция «Пауза» позволит вам увидеть, что в данный момент происходит на других каналах. Используйте эту кнопку по своему усмотрению. После того, как вы вернетесь на предыдущий канал, вам нужно только возобновить воспроизведение фильма и продолжить просмотр программы с того места, где вы остановились.
Что требуется для включения?
- Сначала зайдите в «Настройки»,
- Далее выбираем «Мои настройки»,
- Обратите внимание на «Сохранение позиции паузы ТВ»
- Включите функцию.
В функции «Перемотка назад»: записанную программу можно снова посмотреть (не тратьте время на просмотр рекламы). Для просмотра первых минут телепередачи используйте специальную функцию («Просмотр старта»). Это необходимо, когда вам понравился фильм и вы хотите вспомнить, как разворачивались события. Программа передач не требуется, вся информация будет отображаться на экране. Следующая функция позволит вам перемотать неинтересные моменты телепрограммы. Управляйте просмотром фильмов, сериалов как хотите.
Функция «Запись» имеет большое значение для многих абонентов. Он будет добавлен в устройство, после чего вы сможете просмотреть его в свободное время. Выберите из множества телеканалов на своем телевизоре вариант, соответствующий вашим интересам. Вы по какой-то причине забываете посмотреть любимое телешоу, а потом беспокоитесь об этом? Затем для вас была создана еще одна необходимая функция — «Напоминание».
Многих абонентов Ростелекома беспокоит цена этого предложения. Это довольно низко.Услуги по управлению просмотром обойдутся вам всего в 50 рублей в месяц. При необходимости можно приобрести дополнительное место для хранения фильмов, фильмов, программ. Это можно сделать в меню STB. 100 рублей будут выплачены юридическим лицам, которые активно пользуются данным предложением компании. Хотите знать, как отключить эту опцию? Обратите внимание на некоторые моменты. Алгоритм этого процесса аналогичен особенностям подключения.
Как активировать управление услугами? Есть инструкции, которым нужно следовать. Вам не нужно идти в офис компании или вызывать консультанта.Вы все можете делать сами. Обратите внимание на последовательность действий:
- Перейти в меню устройства.
- Выберите «Управление услугами».
- Далее нужно выбрать «Дополнительные услуги».
- Нажмите стрелку вправо.
- Выберите «Просмотр управления».
- Нажать строку «Подтверждение».
- После этого он откроется в окне «Подключено».
В личном кабинете Ростелеком вы управляете подключенными услугами так, как хотите.Можно сделать вывод, как правильно пользоваться сервисом? Главное, что в этом нет ничего сложного. Для работы с телевизором нужен пульт. Внизу расположены необходимые кнопки, созданные для того, чтобы легко управлять просмотром. Есть даже две клавиши перемотки (вперед и назад).
Управлять воспроизведением можно таким популярным способом: нажимая кнопку «Вниз» во время просмотра определенного телешоу. После этого на самом экране появится меню, в котором каждый без исключения сможет разобраться.Если в данный момент это окажется для вас трудным, не беда. Свяжитесь со специалистами компании. Они обязательно проконсультируют вас по этому поводу. Не останется без внимания, с нерешенной задачей.
Вы столкнулись с тем, что на двух каналах одновременно идут обучающие программы, которые нельзя пропустить, тогда просто сделайте это: нажмите паузу фильма на одном из каналов. Помните, что стоимость услуги невелика для каждого клиента. Подключайте платные каналы Ростелекома и наслаждайтесь ежедневным просмотром.Если у вас остались конкретные вопросы по работе Ростелекома, как подключить услугу или как добавить каналы? Тогда вы можете позвонить консультанту в Ростелеком. Он обязательно подскажет, как пользоваться выгодными предложениями компаний, телевидения от Ростелекома. Необходимо использовать все возможности и услуги. Также сотрудники компании могут помочь с отключением платных услуг … Они расскажут, как быстро записать ту или иную телепередачу и сохранить ее в архиве.
Описание, подключение и настройка.Крепление консоли к ТВ
Ростелеком предлагает своим пользователям новую услугу по подключению к интерактивному телевидению версии 2.0. Что нового в этой услуге? Теперь пользователь может подключиться только к одному тарифному плану, а его приставка будет оснащена модулем Wi-Fi. К тому же новый телевизор будет работать с любым интернетом. Причем, первый месяц использования предоставляется бесплатно. Что касается каналов. Потом не стало меньше, а наоборот
Те абоненты, которые уже успели опробовать интерактивное телевидение Ростелеком, могут заметить его преимущества.Это качественное изображение, но цена за такой подход довольно высока. Компания решила представить новую версию, которая позиционируется как предложение 3 в одном.
Пользователь получает ТВ приставку , универсальный пульт и Wi-Fi роутер при подключении. Дело в том, что сама приставка уже идет с роутером Wi-Fi, и это дает определенные преимущества. Абоненту остается только соединить приставку на кабеле с телевизором и можно начинать пользоваться. Такой набор не требует подключения специалиста, вы сами можете быстро произвести активацию.
Как подключить Ростелеком Интерактивное ТВ 2.0
Если вы сделали свой выбор в пользу этой услуги, вам следует ознакомиться с информацией, представленной ниже. Количество каналов, которое предоставляется абонентам — 118. Это базовый пакет, который входит в сумму абонентской платы.
Стоимость такого удовольствия составит 320 рублей в месяц. Первый месяц предоставляется бесплатно. Если такого количества каналов нет, всегда можно подключить дополнительные пакеты.Помимо выбора тарифа, вам необходимо купить или арендовать дополнительное оборудование. Требуется приставка и универсальная консоль.
Также нужен доступ в Интернет, так как трансляция идет через глобальную сеть. Далее вы должны подключить к консоли интернет и телевизор. После этого можно переходить к просмотру каналов. Более подробная информация со списком всех каналов доступна на официальном сайте компании.
Приставкаи универсальный пульт Ростелеком
Что касается консоли, то она сразу снабжена встроенным модулем Wi-Fi.Поэтому подключение осуществляется по беспроводной сети, а это говорит о том, что проводов будет меньше. Стоит обратить внимание на встроенные возможности консоли интерактивного ТВ 2.0. »:
- поддерживает HD
- Стереозвук
- Управление видеотрансляцией
- Запись, пауза, перемотка
Есть такой аппарат всего 3990 руб и покупается один раз. Кроме того, пользователю следует приобрести универсальный пульт дистанционного управления, который идет ко всем моделям телевизоров.Его следует запрограммировать на использование в зависимости от производителя и модели вашего телевизора.
Выполняется в три простых шага: зажимается кнопка ТВ и в таблице выбирается заводской номер вашей модели ТВ. Далее простым нажатием кнопки с номером производителя он программируется под вашу модель.
Дополнительные телеканалы и подключение к ним
Вы всегда можете дополнительно заказать недостающие телеканалы. Среди них можно рассмотреть два пакета, доступных для подключения: «HD 2.0 « и » Взрослый 2.0 «. В первом случае пользователю будет предоставлено 4 канала в HD качестве:
- Eurosport 1.
- Открытый канал
- Путешествия и приключения
- Match! Арена
Что касается каналов для взрослых, то здесь будут предусмотрены следующие каналы:
- Blue Hustler
- Конфеты
- О-ла-ла
Для подключения необходимо отправить запрос на сайте, а значит перейти по адресу http: // perm.rt.ru/inttv/tariff_20. Там вам необходимо заполнить следующую форму, которая доступна прямо на сайте:
- Указать ПОЛНЫЙ
- Укажите адрес
- Напишите адрес электронной почты
- контактный телефон
- Уточните срок поставки оборудования
Статус отправки запроса будет отправлен по SMS на ваш мобильный номер в виде сообщения. Услуга недоступна для подключения на территории Республики Крым.
Ростелеком Интерактивное ТВ 2.0. где купить и как подключить услугу — 5.0 из 5 на основании 1 голосов
Многие абоненты, которые уже используют приставку IPTV, например те, кто только планирует подключиться к сети, хотят знать, как подключить интерактивное телевидение Ростелеком ТВ к двум телевизорам.
Ростелеком предлагает своим абонентам оборудование — мини-компьютер (приемник), многократно усиливающий сигнал, передаваемый из Интернета. Системные настройки такого тюнера позволяют настроить качественное изображение (до Full HD), но он предназначен только для одного телевизора.
Всем абонентам, которые подключаются впервые, необходим роутер, а также приставка IPTV. Ростелеком ТВ предлагает своим пользователям на выбор: «Стандарт» или «Премиум». Оба ресивера поддерживают разрешения HD и 3D. Основные функции:
- поддержка интерактивных функций;
- поддержка цифровых форматов SD и HD;
- возможность использовать паузу, запись, перемотку, архивы.
При этом префикс «Стандарт» использует ресурсы, доступные в сети Ростелеком.Префикс премиум-класса использует повышенный жесткий диск, что дает ему множество полезных функций. Следовательно, это намного дороже. Подключив такие устройства, абоненты могут смотреть большое количество HD-каналов высокой четкости изображения.
Есть несколько вариантов, это использование:
- интернет-кабель;
- Wi-Fi;
- Адаптеры для ПЛК.
Самый дешевый способ — использовать интернет-кабель.
- Не включая в розетку, шнур от блока питания вставлен в гнездо тюнера.
- Через настройки роутера заходим в раздел IGMP Proxy, выбираем «мост» и определяем порт LAN. Нажмите «ОК», удерживая его, а затем перезапустите роутер.
- Интернет-кабель-маршрутизатор подключается к ресиверу, вставляя один его конец в порт LAN.
- Тюнер подключается к телевизору с помощью кабеля HDMI или «тюльпан».
Если при покупке приставки кабель HDMI не входил в комплект поставки, желательно его приобрести, иначе плазма, и LCD не дадут ожидаемой четкости изображения.
Настройка приставки
Вставьте блок питания в розетку, то есть подключите приемник к электросети. Теперь пора произвести настройки, для этого пульт дистанционного управления (пульт) телевизора перевести в видеорежим. В появившихся окнах будет предложено ввести логин, а также пароль для загрузки нового устройства. Мы берем эти данные из списка регистрации и удаляем их в окне запроса. После этого клавиша «ОК» должна быть подтверждена введенными данными.
Не надо заморачиваться с настройками каналов.Это делается автоматически, без вмешательства абонента. Поэтому на экране сразу же появится окно для выбора каналов.
Иногда устройство может требовать ввода ПИН-кода. Обычно для новых приемников это набор таких чисел: 0000 или 1111. Берите их, чтобы ввести их по очереди. Если результата нет, звоните по телефону 8 800 100 08 00 — это есть. Они помогут разблокировать устройство.
Как подключить второй телевизор к одной консоли
Чтобы подключить второй телевизор к имеющейся приставке, необходимо внимательно его осмотреть.Будет видно, что порт HDMI занят, к нему уже подключен первый телевизор. Рядом находится еще один, который предназначен для подключения кабеля RCA. Этот порт будет использовать.
Если на кухне установлен второй телевизор, значит, нужно купить шнур RCA нужной длины и соединить ТВ-кабель с ресивером. Теперь интерактивное телевидение Ростелекома можно смотреть на 2 телевизора с одного тюнера.
Но важно учитывать, что при таком способе подключения одни и те же каналы будут отображаться на двух ТВ.Если возникла необходимость смотреть разные на каждом из телевизоров, значит, придется покупать другой ресивер.
Как подключить два телевизора
Чтобы подключить два телевизора и отображать разные каналы, необходимо приобрести две консоли. Если к данному ресиверу уже подключен один из телевизоров, значит, его необходимо приобрести для второго телевизора. А также заключить договор с провайдером Ростелеком на подключение к дополнительной ТВ-сети. Другой роутер покупать не нужно, главное, чтобы был дополнительный LAN-вход.
Теперь нужно подготовить кабель HDMI или «тюльпан», которым соединяют ресивер с телевизором. Измерьте точное расстояние от роутера до второго тюнера. Купите шнур интернета необходимой длины. Этот кабель подключается к приставке с роутером. Подключение и настройка обоих приемников производится одинаково, как было сказано выше.
Необходимо помнить, что теперь у каждого телевизора есть своя приставка, которая настраивается только на этом телевизоре. Поэтому при ремонте, а также при переездах старайтесь не запутаться.
Никого не удивишь 2-3 телевизорами в доме — один обязательно присутствует на кухне, куда собирается вся семья, другой в гостиной, а третий может быть и в детской, и в комнате. спальная комната. Но что делать, если вы приобрели один пакет услуг IPTV, а я хочу подключить к нему второй или даже третий телевизор?
Вам нужно обзавестись собственной приставкой для каждого из них? По логике вещей так и должно быть, но есть и другие способы просмотреть один пакет на нескольких приемниках.
Примечание. Оба телевизора смогут отображать только один канал, то есть пользователи смогут смотреть одну и ту же программу.
Если вас устраивает такое положение дел, и вы согласны с тем, что:
- Вы посмотрите одну и ту же программу на 2-х телевизионных приемниках.
- Используйте только один пульт дистанционного управления для перехода к другому каналу просмотра.
- Придется покупать длинные кабели, а если вы собираетесь подключить второй приемник к высокочастотному кабелю HDMI, придется заплатить приличную сумму.Конечно, подключение через тюльпан дешевле, но качество воспроизведения будет намного ниже.
Сквозное оборудование Ростелеком
- Сопряжение устройств на свободном коннекторе. Внимательно рассмотрите заднюю панель консоли, и если вы нашли свободную розетку, соединение будет проходить через нее.
- Если первый ресивер подключен через кабель HDMI, можно использовать метку RCA (для тюльпана) и наоборот.
- Заходим в магазин и накидываем кабель нужной длины, и монтируем для подключения.Примечание! Порт на ресивере под этот тип кабеля должен быть свободен. Если у вас старая модель приставки, то разъем HDMI может отсутствовать, вместо него будет отображаться RF OUT. Подключите оба устройства через этот порт тюльпанами.
Через модулятор и делитель сигнала
Это недорогой, но надежный вариант:
- Необходимо приобрести пару специальных устройств — это высокочастотный модулятор и делитель. Первый соединяет тюльпан RCA-разъема с приставкой, а затем через высокочастотный кабель подключается делитель.
- Затем к выходам подключаются телевизионные приемники. Но если вы приобрели оборудование с несколькими гнездами RCA, то делитель приобретать не нужно.
Через адаптер ПЛК
Современное решение без проблем — покупка фирменных адаптеров PLC (ориентировочная стоимость около 1 тыс. Руб.).
Это соединение абсолютно надежное, оно не только защищено от постороннего вмешательства, но и передает сигналы высокой четкости. Приобретите отдельный переходник для каждого телевизора bookfress, и проблема будет решена, но и смотреть в этом случае можно разные программы на каждом из телевизоров.Провайдер разрешает покупку в рассрочку сразу нескольких моделей, и это немаловажно.
Удивить кого-то несколькими телевизорами в одной жилой комнате сегодня сложно, но у многих пользователей возникает вопрос, как можно второй телевизор подключить к Ростелеку без второй консоли. Речь на этом закончилась, речь идет о новом предложении крупнейшего провайдера услуг связи — интерактивном телевидении (IPTV). Большинство современных телевизоров имеют возможность просмотра медиафайлов через Интернет, а с появлением новой услуги от Ростелеком возможности пользователей значительно расширились.
Интерактивное телевидение — настоящий прорыв в развитии телекоммуникаций. Услуга «Ростелеком» предполагает возможность просмотра большего количества каналов, причем в лучшем качестве. Помимо просмотра фильмов, есть уникальная возможность аренды, пользователи также могут использовать огромную коллекцию караоке и записать свою любимую программу. Сделать это можно как на собственном носителе, так и на приставке, если вы выберете более дорогое устройство со встроенным жестким диском. Кстати, именно покупка ресивера — основные условия оказания услуги.Подключить его можно как самостоятельно, следуя инструкции, так и используя фирменную технику — поставщика услуг.
Подключение приемника
Если вы решили воспользоваться услугой интерактивного телевидения от РТК, достаточно посетить офис компании, купить один из двух вариантов устройств и внести абонентскую плату. Через короткое время услуга будет активирована, и вам останется только подключить устройство. Сделать это несложно, но могут возникнуть некоторые трудности.
Помните: чтобы использовать ТВ-тюнер, у вас должен быть качественный доступ в Интернет, соединяющий кабели и пульт дистанционного управления телефоном и консолью. Кабель, всевозможные переходники и пульт в комплекте, поэтому крайне желательно проверять комплектацию при покупке.
Подключить интерактивное телевидение к одной консоли Ростелеком можно тремя способами: с помощью интернет-кабеля, через Wi-Fi и с помощью адаптеров PLC. Подключить кабелем будет проще и дешевле, поэтому предлагаем рассмотреть этот вариант подробнее:
Важно: Большинство современных «плазменных» и ЖК-телевизоров имеют вход для кабеля HDMI, поэтому, если его нет в комплекте, придется покупать его дополнительно.Так вы значительно улучшите качество. Особенно это актуально, если вы решили подключить ТВ-тюнер от Ростелекома к двум ТВ-приемникам одновременно, и это возможно.
Настроить префикс
После включения ресивера в розетку остается произвести необходимые настройки, для чего пульт телеведущего переводится в видеорежим, где производятся все необходимые настройки. Прежде всего, система попросит вас ввести логин и пароль от учетной записи — эти данные вы можете найти в регистрационных документах.Если вы думаете, что вас нужно дополнительно настроить, то ошибаетесь — система все выполнит за вас, и пользователю останется только выбрать один из предложенных каналов.
Способы подключения второго ТВ
Учитывая наличие нескольких телешоу, хотелось бы обсудить возможность подключения второго телевизора к приставке Ростелеком. Идеальный вариант, конечно, вторая приставка, но такие траты бюджета выдержат далеко не каждой семье. Поэтому пользователям остается решить вопрос: как подключить второй телевизор и использовать только одну приставку от Ростелекома.
Это важно: при наличии одного интерактивного ТВ-приемника TV для технического подключения второго ТВ-приемника это возможно, но это при условии, что все члены семьи согласны одновременно смотреть только один канал. Другой возможности подключения и подключения второго телевизора нет, кроме покупки другого ресивера.
Подключите два телевизора к одной консоли
В том случае, если вы готовы смириться с мнением об относительной однородности телемайны, можно приступать к подключению двух телевизоров к одной консоли Ростелеком, а как подключать, вы сейчас узнаете.В первую очередь необходимо изучить сам ресивер, и, скорее всего, гнездо для подключения кабеля HDMI уже занято. В этом случае необходимо воспользоваться соседним гнездом для кабеля RCA. Скорее всего, для просмотра телеканалов от Ростелеком через 2 устройства вам понадобится именно этот кабель. Это необходимо для того, чтобы с приставкой подключить вторые телешоу.
Как подключить вторую приставку
Смотреть один канал, скорее всего, представители разных поколений не согласятся, поэтому придется зайти в офис РТК и спросить, можно ли подключить два телевизора.Вам предложат купить второй ТВ-тюнер и заключить соответствующий договор с провайдером. К счастью, вам не придется покупать другой маршрутизатор, если, конечно, на вашем устройстве есть свободные порты LAN. Вам понадобится шнур для подключения интернета, проверьте наличие кабелей. Дальнейшие действия аналогичны тем, которые вы бы сделали для одного ресивера. Если вы решили подключить вторую приставку от Ростелекома ко второму телевизору, помните только, что каждый ТВ-тюнер настроен на ваш телевизор.
Заключая договор на услугу интерактивного телевидения, абоненты «Ростелекома» чаще всего сразу получают комплект оборудования. Но выход техники на первичную настройку ее настройки обычно отводится на день-два, а жителям Подмосковья иногда приходится ждать целую неделю. Не хотите терять столько времени? Мы расскажем, как подключить цифровое телевидение от Ростелеком, и можно ли это сделать без помощи мастеров.Знания о подключении и технологиях настройки будут полезны и опытным абонентам, например, при покупке нового телевизора или переносе оборудования в другую комнату.
Что входит в цифровое телевидение от Ростелеком
Ростелеком предоставляет своим абонентам два варианта услуг цифрового телевидения — «» и «Интерактивное ТВ 2.0». Основное различие между ними в том, что версия 2.0 может работать в паре с интернетом от любого провайдера.Более ранний пакет требует наличия роутера для цифрового телевидения и АСУ ТП Ростелекома. Для подключения версии 2.0 все же будем рекомендовать дождаться технических специалистов компании, чтобы избежать проблем с возможной несовместимостью настроек оборудования различных провайдеров. Также лучше дождаться мастеров, если вы одновременно подключите интернет и интерактивное телевидение.
Если у вас уже есть RTC-роутер, оборудование цифрового телевидения Ростелеком можно настроить самостоятельно.В базовый комплект входит консоль, сетевой кабель и универсальный пульт. При желании кабель можно заменить на видеосенсор или адаптер Wi-Fi, но первичную настройку все равно следует проводить с помощью шнурового подключения.
Приставки для цифрового телевидения Ростелеком предлагает в двух вариантах — «Стандарт» и «Премиум». Любой из них можно использовать с обеими версиями интерактивного ТВ, и они полностью одинаково настроены. Разница лишь в том, что оборудование премиум-класса дополняется встроенным жестким диском на 500 ГБ и поддерживает технологию 3D.Ну в цене, конечно. Но какой бы комплект оборудования вы ни выбрали, алгоритм подключения будет одинаковым.
Подключение приставки цифрового телевидения Ростелеком
Не пытайтесь установить приставку в день заключения договора с Ростелеком. Для обработки ваших документов, внутренней работы с оборудованием и подключения к лицевому счету нового поставщика услуг требуется время. Обычно эти операции занимают около 24 рабочих часов, и до их завершения у вас не будет работать цифровое телевидение, даже если все настройки выполнены правильно.Уточнить, проводилась ли привязка услуг, вы можете в контакт-центре Ростелеком по телефону 8-800-1000-800.
Если оператор КЦ подтвердил наличие интерактивного ТВ, можно приступать к установке приставки. Схема подключения цифрового телевидения Ростелеком в целом будет выглядеть как на картинке.
После этого подключите приставку к телевизору с помощью кабеля «Тюльпаны» или HDMI. Последний не всегда входит в комплект Поставщика. Но если ваша модель поддерживает эту технологию, лучше дополнительно приобрести этот кабель, чтобы у вас было четкое изображение и максимальное качество звука.Когда все кабельные соединения установлены, вы можете включать вилки приставок в розетку.
Как настроить цифровое телевидение от Ростелеком
Следующим шагом будет настройка цифрового телевидения. Включите приставку и телевизор, и с пульта последнего в режим AV. Если вы использовали кабель HDMI, то в появившемся меню укажите именно этот источник сигнала.
На экране телевизора появится заставка, означающая, что приставка цифрового телевидения Ростелеком начинает загружаться.Этот процесс занимает около минуты. После его завершения оборудование попросит ввести логин и пароль для использования услуги. Вы можете взять эти данные из договора, заключенного с провайдером. Логин и пароль обязательно будут полностью цифровыми, так как их ввод осуществляется с помощью.
После аутентификации на экране появится меню настроек (или список каналов, в зависимости от модели консоли). Это будет означать, что соединение установлено успешно.На этом этапе вы уже можете использовать все функции интерактивного телевидения. Но для удобства работы рекомендуем провести дополнительную настройку пульта.
Настройка консоли для интерактивного ТВ
После подключения приставки для цифрового ТВ Ростелеком необходимо проверить, синхронизирован ли прилагаемый к ней пульт с вашим телевизором. Без синхронизации будут невозможны даже такие простые действия, как включение и выключение телевизора или регулировка звука с приставки.Для них придется использовать пульт от телевизора, что не всегда удобно.
Синхронизировать пульт от ТВ приставок для цифрового телевидения Ростелеком с телевизором любой модели двумя способами — ввести коды синхронизации вручную или доверить автоматизацию. Сначала опишем самый простой автоматический вариант.
Включите технику в розетку, после загрузки зажмите ТВ и кнопки ОК на приставке. Как только диод на первой кнопке загорится и дважды погаснет — можно настраивать, пульт переводится в программируемый режим.Наберите комбинацию 991 на цифровой клавиатуре и нажмите клавишу, чтобы переключить каналы.
При каждом последующем нажатии этой кнопки на пульте дистанционного управления, выпущенном в Ростелекоме, будут происходить коды цифрового телевидения. Устройство начнет вводить в него коды синхронизации, посылая ТВ-сигнал на телевизор.
Если телевизор выключится, это будет означать, что код выбран. Чтобы сохранить его, нажмите на пульте ОК. Диод под клавишей ТВ должен дважды погаснуть и снова загореться, сигнализируя о сохранении параметров.После этого можно снова включить оборудование и попробовать управлять звуком на телевизоре с помощью пульта от приставки Ростелеком. Если это произошло, значит, синхронизация прошла правильно.
Владельцам редких или устаревших моделей телевизоров при подключении к цифровому ТВ Ростелеком может потребоваться ручная настройка панели. Для этого вам понадобится код синхронизации оборудования. Узнать значение кода можно на сайте компании Ростелеком.
Перейдите в раздел «Для себя», затем в меню «Поддержка», в подменю «Интерактивное телевидение».Найдите на странице ссылку «Оборудование» и пройдите по ней. В новом окне переворачивайте страницу вниз, пока не увидите изображение консоли. Список кодов будет прикреплен ниже. Найдите в нем свою модель телевизора и запомните числа рядом.
Если по каким-либо причинам вы не можете попасть на сайт, обратитесь в службу поддержки компании. Оператор подскажет нужные цифры. После этого переведите консоль в режим настройки параметров, как описано выше. Но после двойного мигания кнопки TV не нажимайте кнопку для переключения каналов, а введите код с цифровой клавиатуры, которая просматривается в списке.ТВ должен отключиться.
Внимание: у каждой модели телевизора есть несколько кодов синхронизации. Если одна из них не подошла, переместите оставшиеся комбинации.
Распространенные ошибки IPTV
Даже при правильной настройке оборудования это может время от времени происходить. Чаще всего жалобы на то, что цифровое телевидение Ростелеком не работает, поступают от новых абонентов, не освоивших порядок предоставления услуги. Итак, если вы видите, что для просмотра доступны только 10 каналов, а остальные по какой-то причине не работают, в 99% случаев это означает, что вы поощряли выставление счета к оплате.
Проверьте состояние Баланса ТВ услуги, погасите задолженность, и в течение дня трансляция возобновится в полном объеме.
Если при включении телевизора на экране появляется сообщение «Нет IP-адреса» попробуйте перезагрузить оборудование для питания. Для этого отключите телевизор, затем консоль, а затем роутер. Через пару минут включите роутер в сеть. Дождитесь пока загорится все зеленым светом, затем включите приставку и телевизор. Обязательно соблюдайте последовательность отключения электроэнергии!
Если после включения вы заметите, что на роутере не хватает индикатора или он горит красным / оранжевым светом, обратитесь в техподдержку.
Еще одна распространенная ошибка: «Нет сигнала». Возникает при включении и чаще всего указывает на неверно выбранный источник сигнала. Другой вариант — нарушение шнурового соединения. Проверьте целостность кабеля, попробуйте снова подключить все вилки, соединяющие приставку, телевизор и роутер. Редкая причина такой ошибки — выход из строя приставки. Но диагностировать это сможет только мастер, поэтому без обращения в техподдержку здесь не обойтись.
Если он есть в оборудовании компании, его отнесут в ремонт.Но, поскольку цифровое телевидение не может работать на телевизоре без приставки Ростелеком, при ремонте вам выдадут исправную приставку. О том, как его подключить, вы уже знаете.
ТВ цифровой без проводов
Многих абонентов интересует, как подключено цифровое телевидение Ростелеком на Вай Фай. Эта функция есть, но для ее реализации вам понадобится приставка со специальным портом для адаптера Wi-Fi. Настройки роутера в этом случае лучше доверять специалистам (учтите, что в компании Ростелеком данная услуга, скорее всего, платная).Но главное, качество вещания при таком подключении будет неудовлетворительным.
Телевидение предполагает передачу очень большого потока данных, с которым беспроводная сеть может просто не справиться. А если у вас и интернет подключен через Wi-Fay, будьте готовы к тому, что изображение на телевизоре будет постоянно тормозить и сыпаться. Если вы не хотите таскать провода по квартире, оптимальным вариантом станет приобретение в Ростелекоме тех же устройств под названием «Видеозащитник».Что касается категории адаптеров PowerLine, они позволят установить надежное беспроводное соединение и передавать до пяти видеопотоков.
пошаговая настройка для чайника. Универсальный роутер от Ростелеком
Один из крупнейших провайдеров телекоммуникационных услуг ПАО «Ростелеком» постоянно расширяет спектр предложений для пользователей. В связи с этим возникла потребность в универсальном устройстве, с помощью которого пользователь может подключаться к Интернету, пользоваться интерактивным телевидением и беспроводной мобильной связью.Для этого придется купить и заняться настройкой роутера от Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7 rev 1. Сделать это несложно, воспользовавшись нашими советами.
Основная задача маршрутизаторов — распределять трафик между пользователями Интернета и теми, кто пользуется услугами интерактивного телевидения (IPTV). Маршрутизатор Ростелеком Sagemcom f st 2804 v7 rev 1, кроме того, способен выполнять другие не менее важные задачи, в том числе:
- Возможность создания резервного Интернет-канала, что крайне важно, учитывая возможность неожиданного отключения электроэнергии.
- Используется как сетевой сервер, к которому можно подключить жесткий диск.
- Маршрутизатор можно использовать для подключения нескольких устройств к сетевому принтеру.
Устройство имеет классический внешний вид и стандартные настройки, и вы можете многое узнать о состоянии его работы, посмотрев на переднюю панель устройства. Есть индикатор включения / выключения, индикатор DSL, указывающий на наличие ADSL-соединения, индикатор подключения к Интернету, индикатор WLAN, указывающий, что модуль Wi-Fi готов к работе.Также есть индикаторы, указывающие на подключение одного или нескольких устройств к порту Ethernet, а также наличие подключения через WPS. Если к роутеру был подключен портативный интернет, индикатор USB подаст сигнал.
На задней панели устройства вы найдете разъем питания, кнопку включения / выключения, скрытую кнопку RESET, позволяющую при необходимости вернуться к заводским настройкам. Также есть разъем ADSL и несколько разъемов LAN. На правой боковой панели расположены несколько функциональных кнопок и разъем USB, их назначение можно найти в инструкции к модему Rostelecom Sagemcom f st 2804 v7 rev 1, поставляемой с каждым устройством.
Соединительные провода
Прежде чем приступить к подключению устройства, необходимо вынуть его из упаковки и установить в нужное место. Переходим к подключению, для чего достаем из упаковки и подключаем шнур питания. Если вы используете телефонное соединение, вы должны вставить телефонный кабель, подключенный через разветвитель, к телефонной линии. Если используется оптоволоконный Интернет, мы подключаем Интернет-кабель к одному из четырех разъемов LAN.
Приступим к изучению состояния индикаторов на лицевой панели.Кнопка POWER укажет, что устройство подключено к сети, а индикатор DSL-Link укажет, что маршрутизатор получает сигнал от поставщика услуг. Что касается индикатора LAN, то его сигнал указывает на правильное подключение кабеля. Убедившись, что устройство работает, можно переходить к основным настройкам роутера Sagemcom f st 2804 v7 rev 1 от ПАО Ростелеком.
Войдите в WEB-интерфейс и сбросьте все настройки
Перед началом работы вам необходимо авторизоваться и войти в онлайн-интерфейс, для чего достаточно запустить один из установленных браузеров.В адресной строке браузера вводится адрес роутера для последующей настройки роутера Sagemcom f st 2804 v7 rev 1 под Ростелеком, который находится на нижней крышке устройства, хотя довольно часто приходится используйте б / у роутер, а это значит, что наклейка с адресом может отсутствовать … Вы можете найти ее, проверив свойства соединения, но вам потребуются данные «Шлюз по умолчанию». После ввода адреса вам нужно будет авторизоваться, данные для авторизации тоже есть на наклейке.Теперь, когда вы смогли войти в настройки маршрутизатора Sagemcom, перейдите к настройкам сетевого подключения и другим необходимым настройкам.
Важно! В комплекте с роутером производства «РТК» идет диск, позволяющий настроить устройство в автоматическом режиме, но специалисты не советуют этого делать, так как в этом случае будет большое количество «мусорных» подключений.
Прямая настройка Интернета
Для завершения процесса настройки подключите Интернет и доработайте Wi-Fi роутер f st 2804 v7 rev 1, перейдите во вкладку «Дополнительно», где в разделе услуг WAN вам нужно будет избавиться от всех существующих подключений.Аналогичным образом удаляется и ненужная информация из раздела «Интерфейс 2-го уровня». После нажатия кнопки «Добавить» мастер настройки оборудования Sagemcom f st 2804 предложит вам ввести данные VCI и VPI, которые различаются в зависимости от вашего местоположения. Служба технической поддержки «РТК» всегда окажет действенную помощь. Применяем и сохраняем настройки, после чего во вкладке WAN service добавляем вновь созданное соединение и указываем его тип (стандартный PPPoE).
Нажмите для увеличения
Помните! На следующем этапе настройки fast 2804 v7 вам будет предложено ввести имя пользователя и ключ подключения PPP. Их можно найти в договоре с ПАО «Ростелеком».
После ввода регистрационных данных не забудьте поставить галочку напротив надписи «PPP Repeat». Вы можете подтвердить окончательные настройки основных параметров установленного роутера, нажав на кнопку «Применить и сохранить», после чего можно будет перейти к другим настройкам.Далее мы расскажем, как установить и настроить быстрый Wi-Fi роутер 2804 v7 для чайников, и это тоже несложно.
Настройка соединения Wi-Fi
Для настройки конфигурации и универсальных настроек Wi-Fi роутера Sagemcom от Ростелеком вам необходимо перейти в раздел «Основные» категории WLAN, где вам нужно будет включить беспроводную сеть и многоадресную передачу (вы найдете эти предметы без проблем). В категории «Безопасность» осталось указать параметры аутентификации (WPA-PSK) и метод шифрования (TKIP и AES).После ввода ключа доступа, состоящего не менее чем из восьми символов, настройки можно сохранить, нажав одноименную кнопку. На этом настройку роутера можно считать завершенной, но чтобы убедиться, что вы справились с несложной задачей по настройке роутера Sagemcom f st 2804 v7 rev 1 от Ростелеком, вам необходимо перезагрузить компьютер — в разделе «Управление» раздел, нажмите соответствующую кнопку. После перезагрузки можно начинать работать.
Нажмите для увеличения
Настройка для работы с приставкой
В заключение хотелось бы сказать, как настроить роутер, если вы хотите работать с ТВ-приставкой.Сделать это тоже несложно — просто найдите в настройках вкладку «Интерфейс второго уровня», где вам нужно будет создать дополнительное соединение с новыми значениями VPI и VCI. Традиционно в WAN-сервисе создается новый объект (выбирается новое соединение). Во вкладке LAN отключается DHCP-сервер, после чего активируются параметры «IGMP Snooping» и «IGMP Proxy на мосту».
Оригинальный продукт, претендующий на универсальность, распространяет среди своих клиентов крупнейший российский провайдер «Ростелеком».Напомним, что этот оператор предлагает наибольшее количество способов выхода в Интернет просто потому, что он является владельцем российской телефонной инфраструктуры. Подключиться можно не только через протянутый в квартиру оптоволоконный кабель, но и через обычную телефонную розетку.
Для некоторых удаленных районов нашей страны этот способ подключения до сих пор актуален. Также он оптимален для тех, кто не в полной мере использует возможности высокоскоростного Интернета, то есть тех, кто готов довольствоваться низкими скоростями передачи данных.Короче говоря, предмет нашего разговора — маршрутизатор sagemcom, а если быть более точным, модель маршрутизатора sagemcom [email protected] 2804 v7. При желании каждый клиент данного оператора может приобрести такую «машину». Поэтому ему будет полезна информация о возможностях устройства и принципах его настройки.
Помимо Телекома, такие же устройства использует МТС. Sagemcom fast 2804 уже больше года находится в ассортименте обоих провайдеров.Собранная статистика показывает, что более 60% абонентов ШПД вполне довольны работой устройства и не собираются менять его на что-то другое. Итак, начнем рассказ о функционале и конфигурации устройства.
Видимые опции маршрутизатора
Для начала опишем внешний вид быстрого роутера 2804 v7 и разберемся с кнопками на его корпусе. Коробка выглядит так:
Если у обычного маршрутизатора конфигурация 4LAN x 2USB, то это устройство имеет только один вместо двух USB-портов.Но помимо четырех портов LAN есть еще и разъем ADSL — что неудивительно, учитывая специфику оператора. Нельзя сказать, что дизайн коробки кажется чем-то выдающимся. Однако на качество работы этот фактор никак не влияет. Все разъемы расположены так, чтобы ими было удобно пользоваться, а светодиодные индикаторы вмонтированы в верхнюю крышку с маркировкой, позволяющей однозначно и без труда интерпретировать мигание лампочек.Маршрутизатор имеет небольшие размеры, поэтому название «мини» прижилось к нему.
В целом дизайн довольно интересный — всем советуем держать в руках. Маленькие кнопки на корпусе предотвращают случайное нажатие пользователем, что, с одной стороны, довольно удобно, а с другой — неудобно, так как когда-нибудь они вам действительно понадобятся.
Обзор веб-интерфейса роутера
Для того, чтобы зайти в настройки, садимся за компьютер, запускаем на нем браузер и в адресной строке вводим следующий IP-шник: 192.168.1.1 — типичный адрес любого роутера. Затем введите имя пользователя и пароль для доступа к устройству. Они такие же, как и у любого другого роутера, и имеют такое же значение — admin. Дальше делаем так:
Если ADSL настроен, то заходим на эту страницу: http://nastroisam.ru/sagem-fast-2804-adsl/.
Если настроен FTTB, то перейдите сюда: http://nastroisam.ru/sagem-2804-router/.
Конфигурацию сервера быстрой печати sagemcom можно увидеть здесь.
Ростелеком — крупнейший оператор связи и интернет-провайдер в России.Сегодня он предоставляет услуги телефонной связи (как местной, так и междугородной), доступа к глобальной сети Интернет, цифрового интерактивного телевидения и сотовой связи в лице Tele2. При подключении к Интернету Ростелеком предлагает своим абонентам фирменные маршрутизаторы Sagemcom [email protected] 2804 v7 .
Выглядят они так:
Это классическая модель. За несколько лет активного использования роутера абонентами компании он зарекомендовал себя как надежное и неприхотливое устройство, как чугунная сковорода.
Впоследствии у него было несколько аппаратных версий. Ближайший — Sagemcom 2804 v7 rev. 1 … Вот она:
Все последующие версии (rev.2 и rev.3) имеют другую прошивку, и мы рассмотрим их в другой статье.
Как настроить Sagemcom 2804:
Чтобы войти в веб-конфигуратор маршрутизатора Sajemcom 2804, вам необходимо открыть веб-браузер Internet Explorer или Microsoft Edge и ввести в адресной строке ip-маршрутизатора — 192.168.1.1 .
Если все введено правильно, то видим следующий запрос авторизации:
Вы должны ввести свой логин admin и пароль admin … Нажмите OK. Если пароль не подошел, внимательно изучаем этот.
Подключение к Интернету по технологии FTTB (оптика в дом):
Нам нужно начать с удаления существующих подключений. Они присутствуют даже в полностью несогласованной с заводской конфигурацией.Войдите в Дополнительный раздел настройки -> WAN Service :
Ставим галочки «Удалить» на все доступные строки в таблице и подтверждаем нажатием одноименной кнопки. Заходим в раздел Layer 2 interface .
После того, как прибил порт WAN — перейдите в подраздел Eth-Interface и нажмите кнопку Добавить. Откроется окно:
В списке портов выберите Eth0 — теперь это будет WAN порт, в который нужно будет воткнуть кабель Ростелеком, который установщики принесли к вам в квартиру.
Нажмите «Применить». Результат должен выглядеть так:
Отлично! Теперь выберите пункт меню «Услуга WAN» и нажмите в нем «Добавить». Нам откроется диалог для создания нового подключения:
Нам нужно начать с выбора протокола. В некоторых филиалах Ростелекома используется Динамический IP, тогда нужно выбрать пункт «IP over Ethernet», перейти в следующее окно и выбрать автоматическое получение адреса.
Большинство ответвлений RTK используют протокол PPPoE.Если вы выберете его, то при нажатии «Далее» вы попадете в параметры авторизации:
Вводим логин и пароль для выхода в интернет. Вам его дали, когда вы подписали договор с провайдером. Все, больше ничего не трогаем и идем дальше:
В окне «Маршрутизация» вам нужно будет проверить, что наш созданный интерфейс ppp1.1 находится в поле слева. Затем просто нажмите «Далее», затем «Готово». Подключение маршрутизатора Sagemcom 2804 v7 к Интернету завершено.
Настройка WiFi на роутере Ростелеком:
Для того, чтобы настроить Wi-Fi на Саджемком 2804 — перейдите в раздел Настройка WLAN , вкладка Основная :
Ставим галочку «Включить».
В поле «SSID» введите имя сети Wi-Fi. Это может быть что угодно — все уже ограничено вашей фантазией.
Убедитесь, что в поле «Страна» указано «Российская Федерация», и нажмите «Применить». Переходим на следующую вкладку — Security … Здесь мы запишем пароль на Wi-Fi, чтобы к нам больше никто не подключился:
Здесь начнем с отключения WPS. Из-за этой почти глупой функции домашние сети часто подвергаются преследованиям со стороны несовершеннолетних соседей-хулиганов.
В списке «Выбрать SSID» выберите вновь созданную сеть.
Аутентификацию нужно установить только WPA2-PSK … Ниже, в строке «Пароль WPA / WAPI», вам нужно написать пароль WiFi, который вы будете использовать в своей сети.Лучше всего не короче 8-10 знаков. И желательно смешать из цифр и букв латинского алфавита. Щелкните по кнопке «Применить».
Настройка роутера Sagemcom 2804 v7 для Ростелекома завершена!
Интернет и интерактивное телевидение Ростелекома давно предлагаются клиентам компании в сочетании с роутером. Провайдер использует сетевое оборудование таких производителей, как TP Link, D Link, Fast, Huawei, QBR и Asus. Общая схема их настройки примерно одинакова, но некоторые настройки все же отличаются.
Что делать, если утеряны настройки роутера?
В случае отключения электроэнергии, проникновения вируса в маршрутизатор или повторного подключения маршрутизатора все настройки теряются. Чтобы вернуть оборудование в рабочее состояние, необходимо провести настройку, во время которой осуществляется ввод данных и выбор необходимых параметров. В некоторых случаях требуется полная перезагрузка роутера и повторение описанных выше действий. При необходимости вы всегда можете позвонить на горячую линию поддержки.
Как зайти в настройки роутера Ростелеком если все параметры потерялись? Для начала нужно убедиться, что кабель, ведущий к компьютеру, подключен к оборудованию. Если соединение обнаружено и работает без перебоев, вводится логин и пароль, которые находятся на наклейке внизу роутера. Если данные в сети были изменены, из-за чего соединение недоступно, необходимо выполнить сброс роутера до настроек по умолчанию, что делается кнопкой «Сброс» (далее — без кавычек).
После успешного подключения зайдите в браузер и введите 192.168.1.1 или IP-адрес, указанный на наклейке в адресной строке. В появившейся форме в полях введите « admin » (пароль может быть « 1234 «). В результате появится требуемый интерфейс сетевого оборудования. Устанавливает данные подключения к Интернету, из вашего договора с компанией, возможность смены имени и пароля сети, а также дополнительные параметры, которые уже имеют необходимые значения.Остается только сохранить всю информацию и воспользоваться Wi-Fi в квартире.
9 инструкции по настройке Wi-Fi роутеров Ростелеком
Для каждой модели Wi-Fi роутера есть инструкция по настройке. Общий алгоритм установления соединения такой же, однако есть индивидуальные характеристики каждого из устройств, о которых будет сказано ниже.
Настройка TP Link TD w8901, w8901n, w8961n, w8968
Окно статуса подключения роутера TP LinkНастройка Wi-Fi роутеров TP Link TD для Ростелекома точно такая же.Дело в том, что они используют один и тот же интерфейс. Как подключить устройство к сети было частично описано в предыдущем разделе.
Чтобы попасть в интерфейс роутера TP Link, вам необходимо ввести 192.168.0.1 или tplinklogin.net в адресной строке браузера. В правом меню выберите «Сеть», затем «WAN». В поле «Тип WAN-соединения» вводится значение « PPPoE (Россия PPPoE)», — логин и пароль Ростелекома. Далее нужно нажать «Подключиться», а после — «Сохранить».В результате интерфейс TP Link TD отобразит статус «Подключено».
Вы можете скачать новую прошивку с официального сайта TP Link.
D Link Dir 615
Главное окно интерфейса маршрутизатора D Link Dir-615
Первым из устройств D Link будет считаться маршрутизатор Dir 615, который настраивается через специальный веб-интерфейс. Перед его вводом система предложит заполнить поля «Логин» и «Пароль», в обоих из которых нужно ввести « admin ».Настройка роутера d link для самого Ростелекома — самый простой вариант, если вы не профи.
После входа в интерфейс нужно сразу во вкладке «Язык» сменить язык на русский и выбрать соответствующий пункт. Ниже находится пункт «Дополнительные настройки», на который нужно нажать. На появившемся экране выберите «WAN» под заголовком «Сеть». Справа внизу появится кнопка «Добавить», где нужно выбрать тип PPPoE-подключения, интернет-порт, ввести имя сети, логин и пароль Ростелекома.В поле «Название услуги» введите « Интернет », интервал LCP устанавливается равным 15, а затем уменьшается до 2.
Видео: Настройка DIR-615 Ростелеком.
Важно! Комплект Ростелеком- Приставку через маршрутизатор D Link Dir 615 можно настроить с помощью мастера настройки IPTV, где выбираются принимающее устройство и соответствующий порт.
D Link Dir 300
Настройка роутера D Link Dir 300 Ростелеком в целом очень похожа на предыдущую процедуру, но имеет ряд отличий.Аналогичным образом осуществляется вход в веб-интерфейс. На вкладке «Сеть» выберите пункт «WAN», после чего появится страница, знакомая по Dir 615. Отличие от него в том, что в пункте «Порт» нужно выбрать не Интернет, а Порты: 5, 2 (номера могут отличаться). Остальные параметры, кроме логина и пароля Ростелеком, вводить не требуется. О том, как подключить IPTV через роутер, говорилось ранее, поэтому повторять процедуру нет необходимости.
Видео: настройка Wi-Fi роутера DIR 300.
D Link DSL 2640u, DSL 2500u
Вопрос, как настроить Wi-Fi роутеры D Link серии Dir, обсуждался в двух предыдущих абзацы. Что касается серии DIR DSL, то работа с ней несколько отличается от предыдущих вариантов.
Видео: Настройка роутера D-Link DSL2640U T3 Ростелеком для ADSL (PPPoE + IPTV).
После входа в интерфейс необходимо нажать на пункт «Click’n’Connect».Система начнет настройку ADSL. Последовательно необходимо выбрать тип PPPoE, ввести значения 0 и 33 в столбцах «VPI» и «VCI», соответственно, нажимайте «Далее», пока не появится сообщение о подключении. Остальные поля заполняются точно так же, как и в других роутерах D Link.
Sagemcom Fast 1744 v2, Fast 2804 v7
Окно интерфейса LAN в маршрутизаторах Sagemcom Fast.
Настройка роутера Ростелеком Sagemcom Fast 1744 v2 не вызывает особых затруднений, но его веб-интерфейс несколько запутан, из-за чего этот процесс занимает много времени.Доступ к нему осуществляется по аналогии с D Link DSL 2640u. Прежде всего, удалите PPP-соединение, которое по умолчанию установлено маршрутизатором (оно отсутствует в последних версиях прошивки Fast 1744 v2). Для этого зайдите в «Дополнительные настройки» и выберите «Услуга WAN». В списке будет одно соединение, которое нужно удалить. Затем вернитесь на один шаг назад и щелкните вкладку «Интерфейс уровня 2», под которой появится «Интерфейс ATM PVC». Здесь также нужно удалить единственный существующий элемент.
Видео: Sagecom 1744 v2.2 настройка в режиме маршрутизации с использованием PPPoE.
Создайте новый на месте удаленного подключения, нажав кнопку «Добавить». Для Ростелекома параметры VPI и VCI установлены равными 0 и 33 соответственно. Тип DSL Link должен оставаться EoA, поскольку он совместим с PPPoE. После нажатия кнопки «Применить» вам необходимо создать новое соединение в Fast 1744 v2. Для этого в появившемся окне нажмите «Далее» (если интерфейс atm0 не выбран, но найдите его в выпадающем списке).В появившейся конфигурации выберите «PPP over Ethernet» и нажмите «Далее», а затем — «Применить». Система предложит ввести логин и пароль Ростелекома, а также имя сети. После нескольких нажатий «Далее» и «Применить» настройка маршрутизатора Sanjemcom Fast 1744 v2 будет завершена.
Окно подключения к Интернету в роутере Asus RT N12.Примечание! После очередного «Далее» в некоторых прошивках Fast 1744 v2 появляется пункт «Включить NAT», а также сопутствующий ему «Включить брандмауэр», который также необходимо проверить.
Настройка роутера Asus RT N12 — одно из самых простых среди рассматриваемых устройств. После входа в интерфейс нужно нажать «Настройка Интернета», и все необходимые поля сразу же появятся перед пользователем. Выберите тип подключения «PPPoE».
Видео: ASUS RT-N12 Подключение и настройка.
После него в абзацах первом, втором, четвертом и пятом поставить значение « Да », в третьем — « Нет ». Ниже логин и пароль Ростелекома и сохраняем изменения. Для подробной настройки (тип защиты, сетевое имя и пароль) из главного экрана интерфейса вы можете перейти на вкладку «Настройка маршрутизатора».
Скачать последнюю прошивку для ASUS RT-N12 Вы можете по ссылке с официального сайта asus.
Окно ввода логина и пароля для подключения к сети Ростелеком в DSL роутере Zyxel Keenetic.
Вопрос, как настроить роутер Ростелеком Zyxel Keenetic DSL упирается в версию прошивки, которая установлена на устройстве.Старые версии работают с паролем интерфейса « 1234». », а новые — с« админкой ». Кроме того, разница заключается в расположении пунктов меню и отсутствии вкладки« IPv6 ». В остальном порядок идентичен. Веб-интерфейс доступен у меня .keenetic.net (иногда не работает) и 192.168.1.1. Открыв по очереди разделы «Интернет», «ADSL», приступайте к заполнению формы. В полях «VPI» и «VCI» установите значения по умолчанию 0 и 33 и тип инкапсуляции «LLC».
Важно! Не забудьте поставить галочку «Использовать для доступа в Интернет». После сохранения данных перейдите в « PPPoE / VPN ». Здесь заполняются только все основные поля, как в роутерах других производителей. Важно не забыть поставить галочку в поле «Включить».
Загрузите новую прошивку с официального сайта Zyxel.
Окно ввода ip адресов для работы в сети провайдера Ростелеком в Wi-Fi роутере QBR 2041ww. Подключить и настроить популярный у клиентов Ростелекома QBR 2041ww достаточно просто.
Видео: Настройка универсального маршрутизатора QTECH QBR-2041WW в режиме маршрутизации при использовании PPPoE.
Доступ к интерфейсу осуществляется по стандартному адресу с использованием логина и пароля «admin». Все необходимые пункты сразу появляются во вкладке «Настройки интерфейса» в разделе «Интернет». Постоянный виртуальный канал должен оставаться на « 1». «.» VPI «и» VCI «устанавливаются в обычные значения 0 и 33.Инкапсуляция — «PPPoA / PPPoE». Далее указываются логин и пароль Ростелеком, «Режим DHCP IPv6» ставится галочкой « SLAAC », а «Включить DCHP PD» — галочкой «Отключить». После этих взаимодействий с 2041ww настройка завершена.
Настроить роутер Huawei HG8245H так же просто, как и QBR 2041ww. Чтобы войти в веб-интерфейс, после перехода на страницу интерфейса введите одну из комбинаций логина и пароля, из которых есть два варианта: «telecomadmin» и «admintelecom», «root» и «admin».
Видео: Настройка роутера Huawei HG8245 под Ростелеком.
После выбора вкладки «WAN» появляется страница, на которой нужно указать все необходимые данные. Нужно поставить галочки во всех первых абзацах, а также внизу выбрать SSID1 и LAN2. В остальном настройки роутера от Huawei достаточно привычны: ввод логина и пароля Ростелекома, установка типа WAN «PPPoE». Дополнительная настройка выполняется на вкладке WLAN.
Настройка IPTV в роутере
Видео: Настройка IP-TV TV через роутер.
Настройка интерактивного ТВ через роутер осуществляется через интерфейс роутера. Как настроить телевидение Ростелеком через роутер? Инструкция полезна только для моделей, поддерживающих эту функцию. Чтобы установить необходимый порт для перенаправления сигнала на приставку, в настройках выберите порт, к которому подключен кабель, соединяющий приставку и роутер.Не все роутеры умеют настраивать IPTV, дешевые модели устройств не поддерживают эту функцию.
Вместо заключения
Таким образом, статья дает понять, как зайти в настройки роутера Ростелеком, как через это сетевое оборудование подключен интернет и что делать при утере параметров устройства. После настройки маршрутизатора Wi-Fi проверьте скорость подключения к Интернету. Возможно, ваше устройство устарело и урезает скорость, тогда оно будет отличаться от заявленного в тарифе.В современном мире настройка Wi-Fi роутера — процесс настолько частый, что нецелесообразно каждый раз приглашать рекламного мастера. Наша инструкция поможет вам избежать проблем с работой устройства и доступом к сети.
Провайдеры Ростелеком и МТС предоставляют абонентам ADSL-роутер Sagemcom с модифицированной прошивкой. Если перейти на услуги провайдера, «поставляющего» Интернет по Ethernet-кабелю, такой роутер, в частности fast 2804 V7, по-прежнему можно будет использовать.Хотя нет порта WAN. Просто нужно попробовать правильно настроить это устройство.
Рассмотрим следующий вариант подключения. Это самый простой в настройке DHCP. В качестве порта WAN было бы логичнее использовать порт, ближайший к коннектору ADSL (обозначенный «eth4» в программе настройки). Итак, патч-корд, идущий к компьютеру, подключен к порту LAN 1 — LAN 3. Будь осторожен.
Задняя панель роутера
Настройка маршрутизатора Sagemcom для DHCP-соединения — не требует аппаратного сброса.Если пользователь может открыть интерфейс для настройки (с любым адресом и паролем), это необходимо сделать. Но сначала советуем правильно подключить сигнальные кабели.
Аппаратное подключение роутера
Подключение к ПК выполняется так же, как и настройка ADSL-соединений. В этом случае вам не нужно занимать аппаратный порт, помеченный «4».
Схема подключения прибора
Сетевая карта компьютера должна быть настроена для «Авто» IP и DNS.Затем подключите кабель ISP к четвертому порту LAN. И последнее, но не менее важное: они подключают источник питания (и отправляют компьютер на перезагрузку).
Необходимо узнать, какой у роутера IP-адрес, а также значение пароля для интерфейса настройки.
Для устройства Ростелеком значения следующие:
- адрес роутера — 192.168.1.1
- логин для настроек — админ
- пароль тоже админ
Откройте веб-интерфейс, перейдите на вкладку «Пуск».
Настройка соединения ETTH
Как настроить роутер Sagemcom, описано в инструкциях, предоставленных провайдером. Но вариант подключения «ADSL» нам не требуется. Первым делом выполняем «мягкий сброс». Нужна вкладка «Управление» -> «Параметры …» -> «Сброс»:
Мягкий сброс
После выполнения сброса перейдите во вкладку «Дополнительные настройки» -> «Служба WAN» и удалите все существующие интерфейсы. Не должно быть ни одного.То же самое делается на вкладке «Интерфейсы 2-го уровня»:
Очистка таблиц подключения к Интернету
Мы показали вам, как выполнить предварительные шаги.
Теперь перейдите на вкладку «ETH interface» и настройте соединение:
- Выберите номер порта, который будет действовать как «WAN», и установите режим «VLAN MUX»:
Выбор порта «WAN»
- Настраиваем этот порт, для чего сначала нажимаем «Далее», затем — выбираем тип подключения (IP over Ethernet), нажимаем «Далее»
- Настраиваем опцию подключения «DHCP», поэтому IP должен «получаться автоматически»:
Настройка параметров подключения
- Включите NAT, межсетевой экран и IGMP Multicast на всякий случай (нажмите «Далее»)
- Как мы выбрали «Default Gateway»: в левом столбце — оставить «eth 3.1 «, справа — ничего (нажать» Далее «)
- DNS можно задать явно, но безопаснее использовать автоматическое получение:
Вкладка интерфейса WAN
Настроил подключение — должно работать. Если это не так, мы звоним провайдеру и сообщаем об изменении MAC-адреса. Удачной настройки!
Дополнительно отметим, что маршрутизатор рассматриваемой модели не позволяет производить «подстановку» MAC-адреса.
Беспроводная сеть в роутере
Собственно настройка точки беспроводного доступа обсуждается в инструкции. Как настроить Wi-Fi роутер Sagemcom так, чтобы появилась «незащищенная» беспроводная сеть, мы кратко рассмотрим.
Откройте вкладку «Настройки WLAN» -> «Основные». Проверяем, что стоит галочка «Включить беспроводную связь» (а также — «Разрешить многоадресную передачу …»). Мы устанавливаем SSID, то есть имя сети, и нажимаем кнопку с надписью «Применить / Сохранить».
Настройка беспроводной сети
Важно знать, что мы настроили маршрутизатор для просмотра IPTV (через любой ПК, подключенный к сети маршрутизатора).