Умный дом ростелеком личный кабинет войти: Личный кабинет умного дома Ростелеком: обзор и управление

Содержание

Личный кабинет Ростелеком: вход, регистрация

Единый личный кабинет Ростелеком является универсальным инструментом самообслуживания. Он позволяет управлять сразу четырьмя услугами в рамках единого окна. В их список вошли:

  • Домашний высокоскоростной интернет.
  • Домашний телефон.
  • Цифровое телевидение от Ростелекома.
  • Мобильной связью.

Личный кабинет (ЛК) довольно удобный, но несколько медленный. Старая версия работала быстрее, но сегодня она недоступна. Работа с ЛК начинается с регистрации, после чего в него добавляются используемые услуги. Ничего сложного в этом нет – ловите инструкции.

Регистрация личного кабинета

ЛК Ростелекома располагается на официальном сайте оператора – нажмите на ссылку, и вы попадёте непосредственно на форму входа. Добавьте её в избранное, чтобы не потерять её. Этот кабинет создан непосредственно для физических лиц. Чтобы создать свой аккаунт, выберите ссылку «Зарегистрироваться». Откроется простейшая форма, в ней нужно указать:

  • Ф.И.О. абонента, прописанные в договоре.
  • Контактные данные – вписываем сюда номер телефона в полном международном формате, начиная с +7.
  • Укажите регион, выбрав его из списка – скорее всего, он определится самостоятельно.

Далее вводим код с картинки, жмём мышкой на кнопку «Продолжить», переходим на следующую страничку, дожидаемся входящее SMS с кодом подтверждения и вводим его в соответствующее поле. Готово – регистрация в едином личном кабинете Ростелекома пройдена. Осталось добавить в него используемые услуги, действуя по нашим инструкциям.

Пароль для входа в систему поступит в следующем SMS. Сохраните сообщение или запишите его на какой-нибудь надёжный носитель.

Чтобы добавить используемые услуги, выберите ссылку «Добавить лицевой счёт». Загляните в договор, найдите там свой ЛС и впишите его, выбрав предварительно регион. Также можно привязать используемые услуги по логину – так привязываются интернет и интерактивное ТВ (с указанием паролей от данных услуг). Мобильная связь привязывается по номеру с подтверждением по SMS. Данные от ТВ и интернета можно подтянуть через единый лицевой счёт. Выберите любой из указанных способов по своему усмотрению. После добавления вы сможете управлять подключёнными услугами.

Как восстановить пароль

Процесс восстановления пароля очень прост – заходим на эту ссылку, указываем номер телефона, вводим защитный код и дожидаемся получения SMS. Абоненты, которые регистрировались 2-3 года назад, могут использовать при восстановлении свой логин. На следующей странице необходимо ввести шестизначный код, поступивший в сообщении – теперь можно приступать к вводу нового пароля (запишите его, чтобы не забыть).

Как зайти в личный кабинет Ростелеком

Вход по номеру лицевого счёта был возможен только в старой версии личного кабинета. Если быть точнее, то в позапрошлой – сегодня он недоступен. Вход в ЛК современного образца осуществляется с логином и паролем. В качестве логина выступает номер телефона (для старых абонентов – почта или логин), пароль указан в SMS. Вход по номеру телефона самый простой, так как все помнят его наизусть (ну или почти все).

Кстати, вход в ЛК можно привязать к аккаунту в одной из социальных сетей. Ведь пароли от них запоминаются гораздо легче.

Возможности личного кабинета

Основные функции ЛК от Ростелекома:

  • Просмотр текущего баланса.
  • Смена тарифных планов на различных услугах.
  • Подключение опций мобильной связи.
  • Получение детализации вызовов.
  • Настройка автоплатежа для автоматического пополнения баланса.
  • Регистрация в бонусной программе и работа с бонусами.
  • Написание обращений в техническую поддержку Ростелекома.
  • Контроль начислений.
  • Оплата услуг сторонних организаций.
  • Управление пакетами услуг мобильной связи.

В некоторых регионах в кабинете становятся доступными дополнительные услуги и опции, которыми можно управлять прямо из дома. Например, это могут быть услуги кабельного ТВ или доступ в интернет через Wi-Fi. Набор услуг зависит от конкретного региона, где они предоставляются.

Также для управления услугами связи можно использовать мобильное приложение от Ростелекома для Android и iOS. Вход в него выполняется по логину и паролю от полноценного ЛК.

Кабинет для видеонаблюдения и умного дома

Кабинет для услуги «Видеонаблюдение» регистрируется здесь. Регистрационная форма предельно проста – укажите в ней Ф.И.О. (раздельные поля), адрес электронной почты, номер мобильного телефона, регион из выпадающего списка и желаемый пароль. Следом ставим две галки и жмём на кнопку регистрации. На указанный адрес электронной почты поступит ссылка – нажмите на неё, так как она действует всего 24 часа. Вход в личный кабинет выполняется по адресу электронной почты и паролю.

Далее даём название своему дому (произвольное) и приступаем к добавлению устройства. Чтобы подключить видеокамеру от Ростелекома, включите её в сеть и дождитесь пока замигает красный светодиод. Пропишите в следующей форме имя домашней сети Wi-Fi и укажите пароль. Теперь жмём на кнопку «Я готов показать QR-код» и считываем его камерой. Камера добавлена – можно приступать к наблюдению за своими законными владениями. Здесь же подключаются сигнализация и другие умные модули.

В этом кабинете можно добавлять устройства, контролировать их состояние (в том числе по нескольким помещениям), отслеживать события и просматривать их в календаре, настраивать уведомления. Прочие возможности:

  • Работа с тарифными планами.
  • Настройка SMS-оповещений.
  • Просмотр трансляций с камер.
  • Пополнение баланса.
  • Подключение дополнительных опций.

Иными словами, здесь осуществляется управлением всем умным домом, а не только видеонаблюдением.

Для удалённого доступа к системе необходимо скачать на мобильный телефон фирменное приложение – ссылка для Android, ссылка для iOS.

0 0 Голоса

Рейтинг статьи

Кредиты банка «Открытие» для предпринимателей начал выдавать робот

Банк «Открытие» первым на российском рынке полностью роботизировал продажу предодобренных кредитов для малого бизнеса. Умный голосовой помощник Мария позволил банку в 5 раз снизить расходы на исходящие коммуникации, сообщила ИА «Высота 102» пресс-служба банка. Проект реализован в партнерстве с компанией-разработчиком Voximplant.

Теперь с предложениями по предодобренным кредитам предпринимателям звонит только Мария, которая ведет диалог и отвечает на открытые вопросы – так же, как обычный оператор. Настройки робота оперативно меняются в зависимости от конкретных ситуаций в общении с клиентами, подстраиваясь под их потребности. Внедрению робота предшествовали тесты и опросы клиентов. Их результаты позволили доверить роботу звонки всем клиентам «Открытия» из сегмента малого бизнеса.

Участие робота сократило расходы банка на такие коммуникации в 5 раз. Мария может одновременно совершать 100 звонков, время обзвона клиентов сократилось в 6 раз. Кроме того, уровень информированности клиентов вырос на 9 процентных пунктов.

Во время звонка клиенту робот воспроизводит заранее запрограммированную информацию, используя технологию синтеза речи Text-to-Voice. Важно, что это не шаблонная запись разговора реального человека, а именно собственная синтезированная речь. Это означает, что Мария буквально говорит, а не включает звуковую дорожку. Каждый ее разговор будет уникален и продиктован конкретными вопросами клиентов.

Слушая ответ клиента, робот переводит сказанное в текст при помощи технологии распознавания речи Speech-to-text – так Мария понимает, что именно говорит человек. Робот сопоставляет распознанный текст с базами данных и выбирает ответ на основе заранее прописанных алгоритмов. Весь этот процесс настраивается специалистами банка с использованием технологий партнера «Открытия» – облачной платформы Voximplant.

«Привлекая голосового помощника к продаже кредитов, мы оптимизируем трудозатраты и расходы,

– отметил Антон Козлов, директор департамента CRM МСБ банка «Открытие». В результате мы получаем пятикратное снижение затрат при той же эффективности продаж. В то же время Мария общается с клиентами ненавязчиво, совершая лишь 2 попытки дозвониться, и только в рабочее время. Эта работа не имеет ничего общего с бездумными звонками, когда клиенту просто включают шаблонную запись. Для нас важно, чтобы клиент не чувствовал дискомфорта – он всегда может попросить связать его с менеджером. Отдельно отмечу, что Мария звонит только тем предпринимателям, кто может быть заинтересован в кредите – такое решение робот принимает, используя Big Data».

Жители Урала устанавливают «умные» домофоны «Ростелекома»

Посмотреть, кто пришел, поговорить с гостем, открыть дверь с помощью в мобильного приложения или голосового помощника. Все это можно делать при помощи «умного» домофона. Цифровой сервис «Ростелеком. Ключ» заработал у наших соседей. К нему подключили шесть многоквартирных домов в Тобольске.

- «Ростелеком. Ключ» - это экосистема, которая включает в себя «умный» домофон, управление придомовым видеонаблюдением, шлагбаумом и сбором всей телеметрии, - объясняет заместитель директора филиала компании «Ростелеком» в Тюменской и Курганской областях Дмитрий Пампушка. - Всё, что касается безопасности и комфорта дома, экосистема способна удовлетворить все потребности. 

Открыть дверь в подъезд в оснащенном умным домофоном доме можно как ключом, так и с телефона. Интерфейс приложения понятен и не требует специальных навыков. 

- Ты скачиваешь приложение и ключ находится у тебя в телефоне. Подходишь, и можешь с телефона открыть входную дверь. Также можно просматривать, кто и когда пришёл, - оценивает достоинства приложения пользователь цифрового сервиса «Ростелеком.Ключ» Мария Гребенюк

Панель оснащена камерой видеонаблюдения высокой четкости. Запись идёт круглосуточно. С умного домофона видеозвонки приходят в мобильное приложение «Ростелеком. Ключ» в любом месте, где есть интернет. Современное оборудование позволяет создавать временные коды доступа для гостей или курьеров. 

- Я могу дистанционно открыть калитку, подъезд. Посмотреть видео в семидневном архиве. Доступ есть к любой из этих камер. Я не переживаю за машину припаркованную у подъезда, за коляску, - добавляет Дмитрий Пампушка.

Пользователи сервиса также будут в курсе всех событий, которые происходили в пределах дома за последний 7 дней. Записи хранятся в личном кабинете.

- Это удобно, когда у тебя дети находятся дома. Ты с работы можешь посмотреть когда и кто приходил, -  отмечает Мария Гребенюк. - Когда мы уезжали в другой город в отпуск, то могли посмотреть, кто приезжал к нам или приходил. Это определённая система безопасности.

«Умный» домофон, шлагбаум и интеллектуальное наблюдение можно установить как в строящихся, так и заселённых домах. 

Как получить электронный сертификат вакцинированного на «Госуслугах» - Жизнь

Сертификат о прохождении вакцинации от коронавируса — доказательство, что гражданин поставил прививку и внес вклад в формирование коллективного иммунитета. А еще это фактически годовой пропуск в туристические регионы, вузы и гарантия работы. Как получить сертификат вакцинированного через портал «Госуслуги»?

Сертификат вакцинированного может понадобиться при посещении массовых мероприятий и некоторых заведений. В ряде компаний грозят отстранением от работы без прививки, а Минобрнауки рекомендовало вузам переводить непривитых студентов на удаленное обучение.

Требования по прививочным сертификатам существуют для туристов в Краснодарском крае, Севастополе и Хакасии. Путешественников, привитых российскими вакцинами, примут в Турции, Греции и на Кипре. Документ о вакцинации разрешает возвращающимся из-за границы не сдавать ПЦР-тест на наличие инфекции.

Где найти сертификат и OR-код

Электронный сертификат о вакцинации от COVID-19 автоматически появится в личном кабинете на портале «Госуслуги», в мобильном приложении «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус», а также придет на электронную почту.

Найти его можно в разделе «Мое здоровье», пункте «Сведения о результатах исследований и иммунизации COVID-19». Либо набрать в поиске «Вакцинация от COVID-2019» и в появившихся результатах выбрать «Дневник самонаблюдения и сертификат вакцинации от COVID-2019». 

Документ формируется обычно в течение суток после второго этапа вакцинации одной из двухкомпонентных вакцин и сразу же после прививки однокомпонентной вакциной «Спутник Лайт».

Но в некоторых случаях этот срок может быть увеличен до 3-4 дней. Например, если прививка делалась в пятницу, то данные о ней будут занесены после выходных в понедельник.

Также с задержкой могут передаваться данные с прививочных пунктов, расположенных в торговых центрах, но об этом их сотрудники предупреждают во время процедуры.

Для получения сертификата необходимо иметь подтвержденную учетную запись на «Госуслугах». Подтвердить ее можно онлайн через банк, в центре обслуживания, с помощью УКЭП (электронной подписи) или через «Почту России».

Особенности сертификата

В сертификате указываются: персональные данные вакцинированного, название введенной вакцины, даты проведения вакцинации, факты выявления побочных эффектов и главное — уникальный QR-код, по которому можно проверить достоверность документа.

На «Госуслугах» реализовано автоматическое формирование сертификатов о вакцинации на русском и английском языках, с указанием сведений загранпаспорта, если они были указаны пользователем. Скачать электронный сертификат вакцинированного можно в формате PDF.

У сертификата о вакцинации от COVID-19, полученного в «Госуслугах», есть срок действия. На сегодняшний день это один год со дня второй прививки.

Почему не приходит сертификат

Три наиболее частые причины, по которым не приходит сертификат:

  • не указан или неверно указан СНИЛС или другие персональные данные в регистре вакцинированных, который ведет медицинская организация, где сделана прививка;
  • учетная запись на портале «Госуслуги» не подтверждена;
  • сертификат не формируется после первого компонента вакцины — только после второго.

Если все данные заполнены верно и выполнены все необходимые условия, но сертификат вакцинированного все равно не пришел, то рекомендуется отправить онлайн-жалобу, в ответ придут рекомендации по решению проблемы.

Если в сертификате указаны некорректные данные, то стоит исправить их через функцию «Ошибка в данных» (кнопка внизу страницы «Госуслуг» с сертификатом) или обратиться в медицинскую организацию.

Первые 100000 камер видеонаблюдения «Ростелеком» набирает обороты «умное облачное» видеонаблюдение для домашних хозяйств Официальный корпоративный информационный сайт.