Этапы развития ИТ (информационных технологий)

Важнейшими историческими этапами развития ИТ является письменность, изобретение книгопечатания, использование почты, телефона, телеграфа, телевидения. Особое место в развитии ИТ занимают компьютеры, электронная почта и широкое использование компьютерных сетей (локальных и глобальных), которые обеспечивают не только содержательную обработку информации, но и передачу текстовых, мультимедийных (графика, видео и звук) и других материалов практически на любые расстояния в реальном масштабе времени. ИТ (Информационные технологии) являются наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени она прошла несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса, появлением новых технических средств переработки информации. Существует несколько точек зрения на развитие информационных технологий с использованием компьютеров, которые определяются различными признаками деления. Общим для всех изложенных ниже подходов является то, что с появлением ПК (персональных компьютеров) начался новый этап развития ИТ. Основной целью становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека, как для профессиональной, так и для бытовой сферы. Может быть рассмотрена следующая классификация развития ИТ по признакам: По виду задач и по виду процессов обработки информации. 1-й этап (60 — 70-е гг.) — обработка данных в вычислительных центрах в режиме коллективного пользования. 2-й этап (с 80-х гг.) — создание ИТ, направленных на решение стратегических задач. По используемому техническому обеспечению 1-й этап (до конца 60-х гг.) – решение проблемы обработки больших объемов данных в условиях ограниченных возможностей аппаратных средств. 2-и этап (до конца 70-х гг.) -распространение ЭВМ серии IBM/360 3-й этап (с начала 80-х гг.) — компьютер становится инструментом непрофессионального пользователя, а ИТ — средством поддержки принятия его решений 4-йэтап (с начала 90-х гг.) — создание современной технологии межорганизационных связей и ИС. По преимуществам, которое приносит компьютерная технология: 1-й этап (с начала 60-х гг.)-обеспечение эффективной обработкой информации при выполнении рутинных операций с ориентацией на централизованное коллективное использование ресурсов вычислительных центров. Основным критерием оценки эффективности создаваемых ИС была разница между затраченными на разработку и сэкономленными в результате внедрения средствами. Основной проблемой на этом этапе была психологическая — плохое взаимодействие пользователей, для которых создавались ИТ, и разработчиков из-за различия их взглядов и понимания решаемых проблем. Как следствие этой проблемы, создавались системы, которые пользователи плохо воспринимали и, несмотря на их достаточно большие возможности, не использовали в полной мере. 2-й этап (с середины 70-х гг.) связан с появлением персональных компьютеров. Изменился подход к созданию ИС — ориентация смещается в сторону индивидуального пользователя для поддержки принимаемых им решений. Пользователь заинтересован в проводимой разработке, налаживается контакт с разработчиком, возникает взаимопонимание обеих групп специалистов. На этом этапе используется как централизованная обработка данных, характерная для первого этапа, так и децентрализованная, базирующаяся на решении локальных задач и работе с локальными базами данных на рабочем месте пользователя. 3-й этап (с начала 90-х гг.) связан с понятием анализа стратегических преимуществ в бизнесе и основан на достижениях телекоммуникационной технологии распределенной обработки информации. По применяемому инструментарию ИТ 1-й этап (до второй половины XIX в.) — «ручная» ИТ, инструментарий которой составляли: перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись ручным способом путем переправки через почту писем, пакетов, депеш. Основная цель технологии — представление информации в нужной форме. 2-й этап (с конца XIX в.) — «механическая» технология, инструментарий которой составляли: пишущая машинка, телефон, диктофон, оснащенная более совершенными средствами доставки почта. Основная цель технологии — представление информации в нужной форме более удобными средствами. 3-й этап (40 — 60-е гг. XX в.) — «электрическая» технология, инструментарий которой составляли: большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. Изменяется цель технологии. Акцент в информационной технологии начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содержания. 4-й этап (с начала 70-х гг.) — «электронная» технология, основным инструментарием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе ИС, оснащенные широким спектром базовых и специализированных программных комплексов. Центр тяжести технологии еще более смещается на формирование содержательной стороны информации для различных сфер использования, особенно на организацию аналитической работы. Был приобретен опыт формирования содержательной стороны информации и подготовлена профессиональная, психологическая и социальная база для перехода на новый этап развития технологии. 5-й этап (с середины 80-х гг.) — «компьютерная» («новая») технология, основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. На этом этапе происходит процесс персонализации ИС, которая проявляется в создании систем поддержки принятия решений. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети. По методологии использования ИТ 1-й этап (до конца 80-х гг.) — централизованная обработка информации на ЭВМ вычислительных центров. Создавались крупные вычислительные центры коллективного пользования, оснащенные большими ЭВМ. Применение таких ЭВМ позволяло обрабатывать большие массивы входной информации и получать на этой основе различные виды информационной продукции, которая затем передавалась пользователям. 2-й этап (до конца 90-х гг.) — децентрализованная обработка информации связанная с появлением ПК и развитием средств телекоммуникаций. 3-й этап — рациональная обработка информации. Достоинства и недостатки централизованной и де-централизованной ИТ привели к необходимости разумного сочетания того, и другого подхода. В наше время большое внимание в области ИТ уделяется электронному моделированию, которое становится неотъемлемой частью интеллектуальной деятельности человечества. Сопоставление «электронного мозга» с человеческим привело к идее создания нейрокомпьютера, как ЭВМ, которые могут обучаться. Нейрокомпьютер поступает так же, как человек, т.е. многократно просматривает информацию, делает множество ошибок учится на них, исправляет их и, наконец, успешно справляется с задачей. Нейрокомпьютеры применяются для распознавания образов, восприятия человеческой речи, рукописного текста и т.д.

2. Понятие информационной технологии как научной дисциплины

В настоящее время происходит стремительное развитие глобального процесса информатизации общества. При этом кардинальным образом изменяется вся информационная среда общества. Новые автоматизированные информационные технологии проникают практически во все сферы социальной практики и становятся неотъемлемой частью новой, информационной культуры человечества.

Именно поэтому представляется исключительно актуальной и важной проблема формирования информационной технологии, как самостоятельной научной дисциплины о методах создания высокоэффективных информационных технологии (в обычном, узком понимании этого термина), т.е. своего рода теории и методологии проектирования информационных технологий [2].

Становление новой науки – итологии, как науки об информационных технологиях, происходило в течение последних десятилетий. Основными характерными чертами итологии являются:

• фундаментальное значение для развития по существу всех областей знания и видов деятельности, как эффективного метода познания и инструмента, усиливающего интеллектуальные возможности человека;

• целевая направленность на преображение человеческой практики и бытия, способность проникновения во все аспекты жизни и деятельности человека;

• междисциплинарная роль как общезначимой дисциплины (аналогично математике и философии), обусловленная, прежде всего, ее методологическим значением, благодаря наличию развитого концептуального базиса, универсальных в применении парадигм, методов, языков для формализации, анализа и синтеза прикладных знаний.

Таким образом, помимо уже широко используемого в науке и практике понятия информационной технологии, как способа рациональной организации некоторого часто повторяющегося информационного процесса, необходимо развивать и новое, более широкое представление о значении этого термина. И в этом случае он будет обозначать самостоятельный раздел науки, точно так же, как это имеет место в отношении самого понятия «технология».

Объектом исследований итологии, как научной дисциплины, должны являться информационные технологии (в узком понимании этого термина), т.е. способы рациональной организации информационных процессов.

Предметом же исследований для этой науки должны стать теоретические основы и методы создания информационных технологий, а также их проектирование и эффективная реализация. Если говорить о структуре предметной области итологии, то её предметную область, как научного направления, на начальном этапе его формирования, вероятнее всего, будут составлять следующие первоочередные задачи [2,3]:

1. Разработка методов структуризации и классификации информационных технологий различного вида и назначения по их характерным признакам.

2. Разработка критериев эффективности информационных технологий, методов их оптимизации и сравнительной количественной оценки.

3. Определение перспективных направлений развития информационных технологий на ближайшие годы, а также научных методов, которые должны лежать в их основе.

4. Определение принципов построения перспективных средств для реализации высокоэффективных информационных технологий нового поколения.

Основными методами для достижения поставленных задач могут являться:

• Создание основ научного знания в виде методологического ядра (метазнаний), представляющего собой целостную систему эталонных моделей важнейших разделов ИТ, осуществляющего структуризацию научного знания в целом. Данный метод получил название архитектурной спецификации.

• Представление ИТ в виде спецификаций поведения реализаций ИТ, т.е. ИТ– систем, которое может наблюдаться на интерфейсах (границах) этих систем. Данный метод называют также функциональной спецификацией.

• Стандартизация спецификаций ИТ и управление их жизненным циклом, осуществляемая системой специализированных международных организаций на основе строго регламентированной деятельности. Данный процесс обеспечивает накопление базовых сертифицированных научных знаний, служит основой создания открытых технологий.

• Аппарат (концепция и методология) проверки соответствия (аттестации) реализаций ИТ (т.е. ИТ-систем) ИТ-спецификациям, на основе которых данные ИТ-системы были разработаны (по существу данный аппарат играет такую же роль в пространстве информационных технологий, как и эпсилон-дельта аппарат в математическом анализе).

• Профилирование ИТ или разработка функциональных профилей ИТ-метод построения спецификаций комплексных технологий посредством комбинирования базовых и производных от них (представленных в стандартизованном виде) спецификаций с соответствующей параметрической настройкой этих спецификаций (по существу профилирование является композиционным оператором в пространстве ИТ с базисом, в качестве которого выступают базовые, т.е. стандартные спецификации).

• Таксономия (классификационная система) профилей ИТ, обеспечивающая уникальность идентификации в пространстве ИТ, явное отражение взаимосвязей ИТ между собой.

• Разнообразные методы формализации и алгоритмизации знаний, методы конструирования прикладных информационных технологий (парадигмы, языки программирования, базовые открытые технологии, функциональное профилирование ИТ и т.п.).

Для развития ИТ-науки в таком понимании предстоит пройти весь цикл формирования этого нового научного направления: классифицировать различные виды информационных технологий, разработать критерии для их сравнительного анализа и количественной оценки эффективности, создать методы синтеза высокоэффективных технологий, основанные на последних достижениях фундаментальной науки, а также на применении информационных элементов и информационных систем, использующих новые физические принципы функционирования.

Вполне возможно, что для успешного развития этой науки придется также создать ряд новых научных дисциплин, в том числе ? теорию информационного взаимодействия в природе и обществе. При этом представляется важным уделить особое внимание не только таким традиционным и уже более или менее изученным фазам реализации информационных процессов, как кодирование, обработка и передача информации. Кроме того, предстоит разобраться и с гораздо более сложными фазами этих процессов, которые практически еще не изучаются современной наукой. Это фазы генерации информации, а также ее рецепции (восприятия) информационными системами, в том числе – такими сложными и малоизученными, как сознание и подсознание человека [2,3,4].

Только после этого можно научиться создавать и практически использовать действительно высокоэффективные информационные системы и технологии, которые и должны будут стать технологической базой развития цивилизации в XXI в.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Продолжение на ЛитРес

Информационные технологии » mozok.click

«Технология» в переводе с греческого — мастерство, умение. В отличие от технологии материального производства, объединяющей методы управления энергией и обработки вещества, информационная технология (ИТ) ориентирована на работу с информацией.

Понятие информационной технологии

До появления персональных компьютеров и компьютерных сетей основными средствами для работы с сообщениями были книги, телеграф и т. п.

Информационная технология — это совокупность методов и процессов обработки информации с применением комплекса соответствующих средств.

Целью ИТ является эффективное применение информационных процессов в различных сферах человеческой деятельности. Нельзя рассматривать ИТ отдельно от информационных систем (ИС).

В зависимости от средств, методов и назначения ИС такие технологии можно разделить на глобальные, базовые и прикладные (рис. 1.2).

Приведенное деление условно, поскольку глобальные интернет-технологии, например, могут применяться в отраслевых направлениях или для решения конкретных пользовательских задач.

Этапы становления информационных технологий

В зависимости от средств ИС различают следующие этапы развития ИТ: языковой, письменный, ручной, механический, электрический, радиоволновой, электронный, компьютерный, сетевой.

Стимулом к развитию той или иной ИТ всегда становились научные открытия и/или разработка более совершенных технических средств (см. форзац 1).

Основные информационные процессы

К основным информационным процессам обычно относят поиск, получение, передачу, хранение, обработку информации. В зависимости от особенностей осуществления этих процессов может меняться их название.

Передача информации многим приемникам называется распространением.

Процесс, направленный на повышение надежности хранения и передачи информации, называется защитой.

Получение и хранение информации называется ее накоплением.

Обработка информации заключается в создании новых данных на основе исходных.

Виды информационных процессов обусловлены особенностями ИС. Так, высокоорганизованные биологические системы могут оценивать, отождествлять, толковать информацию; социальным ИС присущи такие процессы, как информационная война, мозговой штурм. Развитие систем искусственного интеллекта и робототехники инициирует изменения в технических ИС, пополнение ранее не свойственными им процессами (например, связанными с машинным обучением, распознаванием текстов, образов и т. п.).

Информация передается с помощью сообщений. Информационной моделью процесса передачи сообщений является схема Шеннона (рис. 2.2).

Интеллектуальная собственность и авторское право

Обрабатывая информацию, человек способен творить. Результатом творческой деятельности могут быть литературные, художественные и научные произведения, компьютерные программы, научные открытия, изобретения и т. п.

Интеллектуальная собственность — это результат интеллектуальной или творческой деятельности одного или нескольких лиц.

Стоимость интеллектуального потенциала общества уже превысила стоимость фондов основных отраслей промышленности, поэтому давно назрел вопрос защиты имущественных прав интеллектуальной собственности.

Авторское право — это совокупность гарантированных государством прав автора (и/или его правопреемников), связанных с созданием или использованием объектов творческой деятельности — программных продуктов, произведений литературы, науки, искусства и пр.

Развитие современных информационно-коммуникационных технологий (ИКТ), особенно сети Интернет, упростило доступ к продуктам интеллектуальной деятельности. Это нередко приводит к нарушению авторских прав производителей программных продуктов, аудио- и видеопродукции и т. п.

В 1931 году впервые в мировой практике применение законов об авторском праве позволило всемирно известному певцу Федору Шаляпину отсудить у коммерческого бюро 10 тыс. франков за незаконное тиражирование его песен.

Авторское право регулируется Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах». Этот закон основывается на международных нормах, учитывает современные тенденции правового регулирования как традиционных, так и новых объектов авторского права.

Этика при создании и использовании информационных ресурсов

На многих сайтах нет цензуры, однако соблюдение морально-этических норм является обязательным условием цивилизованного сосуществования пользователей (рис. 2.3).

Этика — это правила и нормы поведения людей в отношениях друг с другом, с обществом и государством.

Сегодня особое значение приобретает сетевой этикет. Пользователи должны руководствоваться рядом морально-этических норм, многие из которых вам уже известны.

• Используя ресурсы сети, не препятствуйте работе других пользователей.

• Не нарушайте авторское право — не используйте файлы, не предназначенные для свободного доступа.

• Не делайте того, что не принято в цивилизованном обществе: нельзя ругаться, оскорблять людей, разжигать национальную рознь и т. п.

Основной морально-этической нормой пользователей и разработчиков информационных ресурсов является соблюдение конфиденциальности личной информации. Это особенно важно в наше время, когда персональные данные хранятся во многочисленных электронных базах данных.

Информационные технологии в образовании

Важную роль в формировании информационной культуры человека играют образование и самообразование. Сегодня для поиска нужных материалов достаточно иметь компьютер или мобильное устройство с доступом к Интернету. Существует множество программ для поддержки изучения отдельных предметов. Со многими из них вы уже работали и знаете, что программные средства учебного назначения отличает интерактивность — быстрая обратная связь между пользователем и средствами ИКТ.

К основным видам электронных образовательных ресурсов, обеспечивающих процесс обучения, относятся электронные пособия, энциклопедии, словари, карты, справочники и т. п.

Особое место среди образовательных технологий занимают интернет-технологии. К ним относятся технологии облачных вычислений, дистанционного обучения, учебные форумы и чаты, вебинары, сайты учебного назначения и т. п. Популярной формой обучения становится дистанционное образование (рис. 2.4).

Широкий спектр образовательных веб-ресурсов можно найти по ссылке: http://lokschool.io.ua/s14248/osvitni_vebsayti

Различные сайты (osvita.ua, рarta.ua, shkola.ua, repetitor.ua, ostriv.in.ua eduwiki.uran.net.ua и др.) предлагают множество полезной информации ученикам, учителям и родителям.

Вопросы для самопроверки

1. Что такое информационная технология?

2. Какие виды информационных технологий вам известны?

3. Назовите этапы развития информационных технологий.

4. Назовите основные информационные процессы.

5. Какие правила сетевого этикета важно соблюдать?

6. Что такое интеллектуальная собственность?

7. Каким законом Украины регулируется авторское право?

8. Приведите примеры образовательных веб-ресурсов.

Упражнение 2

Создать презентацию на тему «Основные правила сетевого этикета».

1) Запустите редактор презентаций. Выберите подходящий шаблон.

2) На первом (титульном) слайде поместите тему презентации, данные об авторе презентации (фамилия, имя, класс).

3) На втором и третьем слайдах запишите несколько правил, которые следует соблюдать при общении в социальных сетях.

4) На четвертом слайде запишите адреса сайтов, на которых данные правила можно найти.

5) Найдите в Интернете Закон Украины «Об авторском праве и смежных правах», отыщите в тексте закона информацию об объектах и субъектах авторского права и поместите ее на пятом слайде.

6) Подберите оформление презентации и дизайн слайдов. Сохраните файл презентации с именем Упражнение 2 в своей папке. Завершите работу за компьютером.

Компьютерное тестирование

Выполните тестовое задание 2 с автоматической проверкой

на сайте interactive.ranok.com.ua.

Практическая работа 1

Образовательные информационные ресурсы и системы

Задание: научиться пользоваться сервисами образовательных интернетресурсов.

Оборудование: компьютер, подключенный к сети Интернет.

Ход работы

Во время работы за компьютером соблюдайте правила безопасности.

1. Запустите браузер. Зайдите на сайт (interactive.ranok.com.ua).

2. Зарегистрируйтесь на сайте и/или войдите в свой аккаунт.

3. Найдите электронную версию вашего учебника по информатике для ознакомления и просмотрите первый раздел.

4. Пройдите (заново или повторно) тест 1 (Курсы — Информатика — 9 класс — Электронные материалы к учебнику — Раздел 1 — начать работу — Тест 1).

5. Ознакомьтесь с результатами тестирования, выясните даты прохождения и оценки (кнопка Подробнее).

7. Выйдите из своего аккаунта (кнопка Выход). Закройте окно браузера.

Завершите работу за компьютером.

Сделайте вывод: какие услуги (сервисы) образовательного характера могут предоставлять информационные ресурсы.

 

Это материал из учебника Информатика 9 класс Бондаренко

 

Информационные технологии — презентация онлайн

1. Информационные технологии

2. Литература

1.
2.
3.
4.
5.
6.
Е.Л. Румянцева В.В. Слюсарь «Информационные
технологии» под ред. Л.Г. Гагариной, М.: ИД «Форум», 2011 г.,
256 с.
«Информационные технологии» под ред. В.В. Трофимова, учк, М.: изд. Юрайт, 2011 г., 624 с.
Федотова Е.Л. «Информационные технологии в
профессиональной деятельности», уч. пос., изд. Форум, 2010
г., 328 с.
М.В. Гаврилов, В.А. Климов «Информатика и
информационные технологии», уч-к, изд. Юрайт, 2011 г., 350
с.
Мельников В.П. «Информационные технологии»6 уч-к для
студентов ВУЗов, М.: изд. центр Академия, 2009 г., 432 с.
Исаев Г.Н. «Информационные технологии» уч. пос., М.: изд.
«Омега-Л». 2012 г., 464 с.
Определение: Информационная технология – процесс,
использующий совокупность средств и методов сбора,
обработки и передачи данных для получения информации
нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.
В широком смысле термин «технология» включает три компонента:
1.
Информационный – представляет собой процесс описания
принципов и методов производства
2.
Социальный – это кадры и их организация в процессе
производства
3.
Инструментальный – это орудие труда, посредством которых
реализуется производство
Единство понятий «технология» и «информационная технология» в основе лежит процесс , под которым понимается
определенная совокупность действий, направленных на
достижение поставленной цели.
Любой процесс определяется выбранной
человеком стратегией и с помощью
совокупности различных методов и средств.
Методы информационных технологий – методы
обработки и передачи информации
Средства информационных технологий – это
технические, программные, информационные
и другие средства, при помощи которых
реализуется информационная технология на
объекте (экономическом, техническом,…)

5. Сравнение технологии материального производства и информационной технологии

Технология материального производства
Информационная технология
Технология изменяет качество или
первоначальное состояние материи для
получения материального продукта
ИТ на основе первичных данных получает
информацию нового качества для принятия
оптимального управленческого решения
Применяя разные технологии к одному и
тому же материальному ресурсу, можно
получить разные изделия, продукты
Используя разные технологические
процессы обработки одной и той же
информации, можно получать информацию
разного качества
Используются средства и методы
обработки, изготовления, изменения
состояния, свойств, формы сырья или
материалов
Используются средства и методы,
посредством которых реализуются
операции сбора, обработки, накопления,
хранения и передачи данных на
экономическом объекте
Цель – выпуск продукции,
удовлетворяющей потребности
человека или системы
Цель – производство информации для
ее анализа человеком и принятия на
этой основе решения по выполнению
какого-либо действия
• Принципиальное отличие состоит в том, что
• Информационная технология не может быть
непрерывной, т.к. она соединяет работу рутинного
типа (анализ, оперативный учет..) и творческую
работу (которая не поддается формализации –
принятие управленческих решений)
• Технология материального производства –
непрерывна и отражает строгую последовательность
всех операций для выпуска продукции
(технологический производственный процесс)
Основные особенности ИТ:
Цель информационного технологического процесса
– получение информации
Предмет технологического процесса (предмет
обработки) – данные
Средства, которые составляют технологический
процесс — вычислительные комплексы
(программные, аппаратные, программно-аппаратные)
Процессы обработки данных разделяются на
операции в соответствии с выбранной предметной
областью
Управляющие воздействия на процессы
осуществляется руководством организации
Критерии оптимальности технологического процесса
– своевременность доставки информации
пользователям, ее надежность, достоверность и
полнота.
Информационная технология направлена на целесообразное
использование информационных ресурсов и снабжение ими
всех элементов организационной структуры.
Определение: Информационные ресурсы – это отдельные
документы и отдельные массивы документов, документы и
массивы документов в информационных системах.
ИР являются исходным сырьем для системы управления любой
организации, учреждения.
Т.о. основная цель автоматизированной ИТ – получать
посредством переработки первичных данных информацию
нового качества, на основе которой вырабатываются
оптимальные управленческие решения.
Основная цель ИТ достигается за счет:
— Интеграции информации
— Обеспечения актуальности и непротиворечивости данных
— Использования современных технических средств для
внедрения и функционирования качественно новых форм
информационной поддержки деятельности аппарата
управления
ИТ предполагает умение грамотно работать с
информацией , программными продуктами и
вычислительной техникой
Эффективность функционирования ИТ определяется
ее основными свойствами.
Свойства ИТ:
1. Целесообразность
2. Наличие компонентов и структуры
3. Взаимодействие с внешней средой
4. Целостность
5. Развитие во времени

Целесообразность –состоит в повышении
эффективности производства за счет внедрения
современных средств вычислительной техники,
распределенных баз данных, различных
вычислительных сетей, что позволяет обеспечить
эффективную циркуляцию и переработку
информации.
• Наличие компонентов и структуры
определение: Функциональные компоненты — это
конкретное содержание процессов циркуляции и
обработки данных (информационная база ИТ)
определение: Структура ИТ – это внутренняя
организация, представляющая собой
взаимосвязанные компоненты ИТ
В состав ИТ должны входить:
Структура конкретной автоматизированной ИТ для своей
реализации предполагает наличие трех основных
взаимосвязанных составляющих:
1.
Комплекс технических средств, состоящий из средств
вычислительной, коммуникационной и организационной
техники.
2.
Программные средства, состоящие из общего (системного),
прикладного (программ для решения функциональных задач
специалистов) и инструментального программного
обеспечения (алгоритмических языков, систем
программирования, языков спецификаций, технологии
программирования и т.д.)
3.
Система организационно-методического обеспечения,
включающая нормативно-методические и инструментальные
материалы по организации работы управленческого и
технического персонала конкретной ИТ
• Взаимодействие с внешней средой предполагает
организацию взаимосвязи ИТ с объектами
управления, внешними предприятиями,
организациями, включая потребителей и
поставщиков продукции, финансово-кредитные
органы и т.д. Взаимодействие ИТ различных
объектов организуется посредством программных и
технических средств автоматизации.
• Целостность – ИТ является целостной системой,
способной решать задачи, не свойственные ни
одному из ее компонентов
• Развитие во времени – это обеспечение
динамичности развития ИТ, возможность ее
модернизации и модификации, изменение структуры,
включение новых компонентов, возможность
решения новых задач и т.д.
Основные направления , по которым ИТ оказывают
непосредственное влияние на развитие экономики
и общества:
1. ИТ позволяют активизировать и эффективно
использовать информационные ресурсы общества,
которые сегодня являются наиболее важным
стратегическим фактором его развития
2. ИТ позволяют оптимизировать и во многих случаях
автоматизировать информационные процессы,
которые в последние годы занимают все большее
место в жизнедеятельности человеческого
общества
3. ИТ выступают в качестве компонентов
соответствующих производственных или
социальных технологий
4. ИТ сегодня играют исключительно важную роль в
обеспечении информационного взаимодействия
между людьми, а также в системах подготовки и
распространения массовой информации
5. ИТ занимают сегодня центральное место в процессе
интеллектуализации общества, развития его системы
образования и культуры
6. ИТ играют в настоящее время ключевую роль также
в процессах получения и накопления новых знаний
7. Использование ИТ может оказать существенное
содействие в решении глобальных проблем
человечества и, прежде всего, проблем, связанных с
необходимостью преодоления переживаемого
мировым сообществом глобального кризиса
цивилизации

15. Эволюция информационных технологий и этапы их развития (самостоятельно)

16. Развитие современных ИТ

Современные ИТ предназначены оказывать помощь
специалистам , руководителям, принимающим
решения , в получении ими своевременной,
достоверной, полной информации, создании
условий для организации электронных офисов ,
проведении с применением вычислительной техники
и средств коммуникации оперативных совещаний,
имеющих звуковое и видеосопровождение.
Достигается это путем перехода на новую ИТ.
Определение: Новая информационная технология –
это системно организованная последовательность
операций, выполняемых над информацией с
использованием средств и методов автоматизации
«Новая» т.е. новаторская, а не в эволюции
Новая ИТ основывается
— на применении персональных компьютеров,
— активном участии пользователей (непрофессионалов
в области программирования) в информационном
процессе,
— высоком уровне дружественного пользовательского
интерфейса,
— широком использовании пакетов прикладных
программ общего и проблемного назначения,
возможности для пользователя доступа к удаленным
— базам данных и программам благодаря
вычислительным сетям
При этом ПК не порождают информационную
продукцию, а дают возможность повысить
эффективность труда путем увеличения
(расширения) объема работ
Определение: Интегрированная ИТ – это
взаимосвязанная совокупность отдельных
технологий, т.е. объединение различных технологий
с организацией развитого информационного
взаимодействия между ними.
Автоматизированный банк данных – это совокупность
программных и технических средств для
централизованного хранения и коллективного
использования данных
База знаний – это специальным образом
организованная информация в электронном виде,
хранящая систематизированную совокупность
понятий, правил и фактов, относящихся к некоторой
предметной области.
Перспективное направление развития новых ИТ — создание
программных средств для реализации вывода и обработки
звуковой и видеоинформации. Информационная технология
формирования видеоизображений называется компьютерной
графикой.
Определение: Компьютерная графика – система методов,
алгоритмов, программных и аппаратных средств для ввода,
обработки и отображения графической информации, а также для
преобразования данных в графическую форму.
Программно-аппаратная организация обмена с компьютером
текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией
называется мультимедиатехнологией.
Определение: Мультимедиа средства – комплекс аппаратных и
программных средств, позволяющих пользователю общаться с
ПК, используя разнообразные, естественные для себя среды:
звук, видео, графику, тексты, анимацию, и др.

21. Классификация информационных технологий

Выделяют следующие классификационные признаки
информационных технологий:
1. По назначению и характеру использования
2. По пользовательскому интерфейсу
3. По способу организации сетевого взаимодействия
4. По принципу построения
5. По степени охвата задач управления
6. По участию ТС в диалоге с пользователем
7. По способу управления производственной
технологией
Задание: ко всем видам классификации дать пояснения
– в чем суть

23. 1. Классификация по назначению и характеру использования

ИТ
Обеспечивающие
-Технологии текстовой обработки
-Мультимедиатехнологии
-Технологии работы с базами данных
-Технологии распознавания символов
-Телекоммуникационные технологии
-Технологии искусственного интеллекта
Функциональные
-Офисные технологии
-Финансовые технологии
-ИТ в образовании
-ИТ автоматизированного
проектирования

24. Связь между функциональными и обеспечивающими ИТ

Обеспечивающая
технология
Текстовый редактор,
Табличный процессор
Функциональная
технология
Применение
текстового
редактора и
табличного
процессора
для ведения
бух.учета
Технология
бухгалтерского
учета

25. 2. Классификация по пользовательскому интерфейсу, т.е. возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным

ресурсам в процессе обработки информации
ИТ
пакетные
диалоговые
сетевые

26. 3. Классификация по способу организации сетевого взаимодействия

ИТ
локальные
многоуровневые
распределенные

27. 4. Классификация по принципу построения

ИТ
Функциональноориентированные
Объектноориентированные

28. 5. Классификация по степени охвата задач управления

ИТ
Технологии
обработки
данных
Технологии
управления
Технологии
автоматизации
офиса
Технологии
поддержки
принятия
решений
Технологии
экспертных
систем

29. 6. Классификация по участию ТС в диалоге с пользователем

ИТ
Информационносправочные
Информационносоветующие

30. 7. Классификация по способу управления производственной технологией

ИТ
Децентрализованные
Централизованные
Централизованные
рассредоточенные
иерархические

Информационно-коммуникативные технологии

Информационно-коммуникативные технологии в ДОУ

Информационными технологиями в педагогике обучения называют все технологии, использующие специальные технические информационные средства (ЭВМ, аудио, видео). Компьютеры стали широко использоваться в образовании, появился термин – «компьютерная технология обучения». Компьютерные технологии развивают идеи программированного обучения, открывают совершенно новые, еще не исследованные технологические варианты, вязанные с уникальными возможностями современных компьютеров и коммуникаций. Компьютерные (новые информационные) технологии обучения – это процессы подготовки и передачи информации обучаемому посредством компьютера.

Занятия с использованием информационных технологий не только оживляют учебный процесс (что особенно важно, если учитывать психологические особенности раннего возраста, в частности длительное преобладание наглядно-образного мышления над абстрактно-логическим), но и повышают мотивацию показа. Детям раннего возраста очень важен показ. Мы, педагоги должны заинтересовать ребенка на занятии, это должно быть все в игровой форме, в чем нам и помогает ИКТ. Ребёнок становится ищущим, жаждущим знаний, неутомимым, творческим, настойчивым и трудолюбивым. занятия с использованием информационных технологий не только расширяют и закрепляют полученные знания, но и в значительной степени повышают творческий и интеллектуальный потенциал детей.

МДОУ детский сад №59 внедряет в практику работу  с ИКТ:

1. Педагоги используют ИКТ при подготовке к занятиям. Это подбор красочных сюжетных и предметных картинок, использование звуковых файлов (голоса птиц и животных,  некоторые звуки транспорта и т.д.), поиск музыкального сопровождения к занятиям, физкультминуткам. 
2. Использование мультимедийных презентаций в работе с детьми. Например,»Назови кто это»(фотопрезентация детей группы) и т.п.  
3. Использование мультимедийных презентаций в работе с родителями.
4. Оформление документации на группах, оформлениеинформационных  стендов
5. Обмен опытом посредством интернет-ресурсов

Средства ИКТ в МДОУ детском саду№59:

1. Компьютер
2. Ноутбук
3. Мультимедийный проектор
4. Принтер-сканер-копир
5. Телевизор
6. Магнитофон
7. Музыкальный центр
8. Ламинатор

            

СМС-Информационные технологии (г.Самара)

Специалисты нашей компании завершили внедрение системы расчета показателей готовности к работе в отопительный сезон для филиалов ПАО «РусГидро».

Вы можете спросить, какое отношение ГЭС имеют к работе в отопительный период? И будете абсолютно не правы.

Во-первых, ПАО «РусГидро» владеет и управляет не только ГЭС и ГАЭС, но и ТЭЦ с ГРЭС, а также такой экзотикой как геотермальные электростанции. А во-вторых, даже для ГЭС есть большой перечень показателей, который нужно рассчитывать.

Все показатели для всех объектов, а также методика расчета приведены в следующих документах:

• приказ Минэнерго России от 27.12.2017 г. № 1233 «Об утверждении методики проведения оценки готовности субъектов электроэнергетики к работе в отопительный сезон»;
• приказ Минэнерго России от 12.02.2020 г. № 87 «О внесении изменений в методику оценки готовности субъектов электроэнергетики к работе в отопительный сезон, утвержденную приказом Минэнерго России от 27 декабря 2017 г. № 1233».

Со вторым документом получилось вообще весело. Мы почти закончили работу над проектом, осталось только завершить опытную эксплуатацию, как Минэнерго выпустило это изменение и определило сроки реализации. Хорошо, что новые алгоритмы можно было быстро реализовать средствами продукта.

Кстати о продукте, система создана с помощью нашего ПО «Мониторинг готовности генерирующего и сетевого оборудования к выработке и передаче электроэнергии», включенного в реестр отечественного программного обеспечения.

Ниже перечислены возможности реализованной системы:

• создание и редактирование алгоритмов расчетов показателей готовности и индикаторов с возможностью указания периода действия алгоритмов;
• расчет значений показателей и индикаторов;
• редактирование, пересчет рассчитанных значений;
• автоматический пересчет зависимых показателей: ИВУ, ИВГУ, ИГО, ИГС;
• выгрузка исходных данных из личных кабинетов Минэнерго, ГИС ТЭК и Технической инспекции;
• ручной ввод исходных данных, загрузка файлов MS Excel, интеграция со сторонними системами;
• информирование пользователя о приближении и наступлении регламентного срока, до окончания которого исходные данные должны быть введены в Систему;
• запрос и установка подтверждений для рассчитанных и введенных вручную значений;
• добавление комментариев и вложений к выбранному показателю/индикатору;
• сравнение рассчитанных значений с данными с сайта Минэнерго;
• формирование отчетов по заданным шаблонам, настройка шаблонов отчетов;
• журналирование событий и ведение истории изменений расчетных и справочных данных.

В итоге с помощью внедренной системы осуществляется расчет показателей готовности к работе в отопительный сезон по 86 объектам электроэнергетики для 30 филиалов группы РусГидро, включая подконтрольные общества.

В системе для задачи расчетов используются 121 показатель и 81 специализированный индикатор. Гибкий механизм настройки позволил обеспечить загрузку исходных данных из 43 различных по формату и содержанию файлов Excel.

На текущий момент возможность работы с системой предоставлена 634 сотрудникам группы РусГидро.

Готовый кроссворд по информатике — на тему «Информационные технологии»

По горизонтали
1. Одно из основных устройств ввода информации от пользователя в компьютер
4. Специализированный сетевой компьютер, имеющий минимум два сетевых интерфейса и пересылающий пакеты данных между различными сегментами сети
5. Название этапа развития ит, когда основной инструментарий — это большие эвм и программное обеспечение к ним, электрические пишущие машинки, настольные копиры, портативные диктофоны
7. С базой данной работают проектировщик и …
8. Платформа, обеспечивающая эффективную совместную работу людей
9. Устройство для объединения компьютеров в сеть
10. Сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах, воспринимаемые человеком или специальным устройством
11. Один из уровней рассмотрения ит
12. Ос позволяющая решать одновременно только 1 задачу или работать в одном приложении
14. Платформа, связанная с прикладным программным обеспечиванием
15. Пишущие машинки, телеграф, телефон, магнитофоны и диктофоны
16. Организованный социально-экономический и научно технически процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей граждан, общественных организаций на основе формирования и использования информационных ресурсов
17. Большие эвм и программное обеспечение к ним, электрические пишущие машинки, настольные копиры, портативные диктофоны
18. Автоматизированными системы управления (асу) и информационно-поисковыми системами (ипс)
19. Благодаря этому достоинству презентации копии презентации создаются мгновено, поэтому каждый желающий может получить материалы презентации на руки
21. Это демонстрационные материалы для публичного выступления
22. Платформа, которая обеспечивает передачу данных через коммуникационную сеть
23. Используется для автоматизации технологических процессов
24. Методы и способы, использующие компьютерные программно-технические средства, отдельные или совокупные информационные процессы и операции для достижения поставленных целей, называется информационной
По вертикали
2. Требование к ключевому полю
3. Ит использующиеся для задач определенной предметной области
6. Введение соглашений о способах представления данных
13. Платформа, отвечающая за интерфейс между по и пользователем
17. Название этапа развития ит, когда основной инструментарий — это автоматизированные системы управления (асу) и информационно-поисковые системы (ипс)
20. Критерий выбора типовых систем

Как работают информационные технологии | HowStuffWorks

Существуют сотни, если не тысячи должностей в ИТ. Поскольку мы не можем говорить обо всех из них, мы рассмотрим шесть наиболее популярных направлений карьеры в ИТ:

• Менеджер
• Аналитик
• Администратор
• Инженер
• Поддержка
• Веб-специалист

С Компании, которые становятся все более зависимыми от информационных систем и веб-технологий, пользуются большим спросом на ИТ-менеджеров.На вершине ИТ-менеджеры могут быть главными техническими директорами (CTO) или директорами по информационным технологиям (CIO). Это руководители высокого уровня, контролирующие технологические потребности компании и стратегии их достижения. Под ними находятся менеджеры информационных систем и менеджеры по Интернет / интранет-технологиям.

Аналитики, также известные как разработчики и архитекторы, — это те, кто придумывают конкретный план ИТ для организации [источник: Бюро статистики труда]. Они либо проектируют информационные системы с нуля, либо выясняют, какие обновления аппаратного и программного обеспечения улучшат работу существующих систем.Различные должности аналитика: системный аналитик, сетевой аналитик и аналитик баз данных. Аналитики должны обладать хорошими коммуникативными навыками, чтобы действовать в качестве посредника между менеджментом и ИТ-персоналом. Им необходимо обладать как бизнес-смекалкой, так и практическими техническими ноу-хау, чтобы внедрить правильное технологическое решение для каждой конкретной бизнес-потребности.

Администраторы выполняют повседневные ИТ-функции организации [источник: Бюро статистики труда]. Их задача — обеспечить бесперебойную и безопасную работу информационных систем — сетей, баз данных, электронной почты, Интернета / интрасети.Сетевые и системные администраторы постоянно контролируют и настраивают систему, чтобы ограничить время простоя и выделить полосу пропускания. Администраторы тратят много времени на устранение сетевых и системных ошибок. Они также часто несут ответственность за безопасность информационных систем. В более крупных организациях эту роль выполняют специалисты по компьютерной безопасности [источник: Бюро статистики труда].

Конкретные обязанности инженера сильно зависят от должности. Например, сетевые инженеры во многом похожи на сетевых администраторов.В их обязанности входит «водопровод» информационных систем, гарантирующий, что сети подключены правильно, эффективно и безопасно [источник: Princeton Review]. С другой стороны, инженеры-программисты — это программисты, которые разрабатывают, тестируют и внедряют системное программное обеспечение и пользовательские приложения. Требования к образованию тоже очень разные. Сетевые инженеры многое узнают из того, что они делают на работе, а инженерам-программистам потребуется солидный опыт в программировании, электронике и математике [источник: CareerVoyages].

Согласно статистике Министерства труда США, работа специалиста по компьютерной поддержке занимает третье место по темпам роста ИТ-карьеры [источник: CareerVoyages]. Специалисты службы поддержки работают с пользователями компьютеров для решения проблем с оборудованием и программным обеспечением. Они могут работать внутри организации в качестве специалистов по ИТ-поддержке или по телефону в качестве специалистов службы поддержки для компаний, производящих оборудование и программное обеспечение. Специалистам службы поддержки не нужно иметь такое же образование, как их ИТ-коллегам; только 41% нынешних сотрудников службы поддержки ИТ имеют высшее образование.Но больше всего эта работа требует сильных навыков межличностного общения и терпения, чтобы работать с широкой публикой, не обладающей техническими знаниями [источник: Princeton Review]. Специалист службы поддержки считается ИТ-должностью начального уровня с возможностью повышения до должности инженера или администратора.

В области веб-специалистов входят менеджеры Интернета / интрасети, веб-разработчики, информационные архитекторы и веб-дизайнеры. Эти специалисты отвечают за разработку корпоративных интрасетей и общедоступных Интернет-сайтов для организаций.Сайты Интернета и интрасети требуют веб-серверов и сложной внутренней интеграции с другими внутренними базами данных и серверами приложений. Навыки и обязанности, связанные с работой в области сетевых / информационных систем, и работой по веб-разработке во многом пересекаются. Большая часть повседневной работы связана с программированием и проектированием сложных сетей, которые обеспечивают работу современных динамических веб-сайтов.

Информационные архитекторы и веб-дизайнеры разрабатывают, тестируют и реализуют графические пользовательские интерфейсы (GUI), которые размещаются на реальном веб-сайте.Работа любого веб-специалиста требует, чтобы сотрудники были в курсе последних достижений в веб-технологиях. Если руководитель видит классную функциональность на веб-сайте конкурента, он захочет, чтобы она была и на своем сайте, причем быстро [источник: Princeton Review].

Теперь давайте быстро поговорим о разбивке по заработной плате и перспективам работы в различных ИТ-профессиях.

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ)

Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) — это более широкий термин для информационных технологий (ИТ), который относится ко всем коммуникационным технологиям, включая Интернет, беспроводные сети, сотовые телефоны, компьютеры, программное обеспечение, промежуточное программное обеспечение, видеоконференцсвязь, социальные сети и другие мультимедийные приложения и службы, позволяющие пользователям получать доступ, извлекать, хранить, передавать и манипулировать информацией в цифровой форме.

ИКТ также используются для обозначения конвергенции мультимедийных технологий, таких как аудиовизуальные и телефонные сети, с компьютерными сетями посредством унифицированной системы кабельной разводки (включая распределение и управление сигналами) или системы связи. Однако не существует общепринятого определения ИКТ, учитывая, что концепции, методы и инструменты, используемые в ИКТ, постоянно развиваются почти ежедневно.

Чтобы определить уровни профессиональных навыков для своих продуктов профессионального образования в области ИКТ, компьютерное общество IEEE приняло, например, Систему навыков для информационного века (SFIA).Значение стратегий в области ИКТ как средства преодоления цифрового разрыва и мощного инструмента экономического и социального развития во всем мире не следует недооценивать в сельскохозяйственном и смежных секторах. Улучшение распространения услуг ИКТ для фермеров могло бы эффективно улучшить передачу глобальных открытых данных по сельскому хозяйству и питанию для разработки разумных решений, касающихся вопросов продовольственной безопасности, питания и устойчивого сельского хозяйства.

Благодаря использованию ИКТ в сельскохозяйственном секторе уже «были внедрены различные типы инноваций, которые включают информацию и анализ цен на товарных и фондовых рынках, сбор метеорологических данных, консультативные услуги фермерам по распространению сельскохозяйственных знаний, системы раннего предупреждения о стихийных бедствиях». профилактика и контроль, финансовые услуги, отслеживаемость сельскохозяйственной продукции, сбор сельскохозяйственных статистических данных и т. д.»(ИКТ для устойчивого сельского хозяйства, ФАО, 2013 г.).

Электронное сельское хозяйство относится к использованию ИКТ в сельском хозяйстве.

В 2007 году ФАО и группа партнеров-учредителей запустили Сообщество практиков электронного сельского хозяйства — онлайн-пространство для облегчения обмена знаниями и опытом по проектам, в которых ИКТ используются для сельского хозяйства и развития сельских районов (Отчет об обзоре электронного сельского хозяйства за 10 лет. Осуществление Всемирной встречи на высшем уровне по информационному обществу / ВВУИО, 2015 г.).

Компоненты информационных систем | Информационные системы

Цели обучения

После успешного завершения этой главы вы сможете:

• определяют, что такое информационная система, определяя ее основные компоненты;
• описать основную историю информационных систем; и
• описывает основной аргумент, лежащий в основе статьи «Имеет ли значение IT?» Николаса Карра.

ВВЕДЕНИЕ

Если вы читаете это, вы, скорее всего, изучаете курс информационных систем, но знаете ли вы, что этот курс будет охватывать? Когда вы говорите своим друзьям или членам семьи, что изучаете курс информационных систем, можете ли вы объяснить, о чем он? Последние несколько лет я читал курс «Введение в информационные системы». В первый день занятий я прошу своих учеников рассказать мне, что они думают об информационной системе.Обычно я получаю ответы типа «компьютеры», «базы данных» или «Excel». Это хорошие ответы, но определенно неполные. Изучение информационных систем выходит далеко за рамки понимания некоторых технологий. Начнем наше исследование с определения информационных систем.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Практически все программы по бизнесу требуют от студентов прохождения курса, называемого информационными системами . Но что именно означает этот термин? Давайте взглянем на некоторые из наиболее популярных определений, сначала из Википедии, а затем из пары учебников:

• «Информационные системы (ИС) — это исследование дополнительных сетей аппаратного и программного обеспечения, которые люди и организации используют для сбора, фильтрации, обработки, создания и распространения данных.”
• «Информационные системы — это комбинации оборудования, программного обеспечения и телекоммуникационных сетей, которые люди создают и используют для сбора, создания и распространения полезных данных, как правило, в организационных условиях».
• «Информационные системы — это взаимосвязанные компоненты, работающие вместе для сбора, обработки, хранения и распространения информации для поддержки принятия решений, координации, контроля, анализа и визуализации в организации».

Как видите, эти определения сосредоточены на двух разных способах описания информационных систем: компоненты , , составляющие информационную систему, и роль , , которую эти компоненты играют в организации.Давайте посмотрим на каждый из них.

КОМПОНЕНТЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Как я уже говорил ранее, я провожу первый день моего урока по информационным системам, обсуждая, что именно означает этот термин. Многие студенты понимают, что информационная система имеет какое-то отношение к базам данных или электронным таблицам. Другие упоминают компьютеры и электронную торговлю. И с ними все в порядке, по крайней мере отчасти: информационные системы состоят из разных компонентов, которые работают вместе, обеспечивая ценность для организации.

Первый способ описания информационных систем для студентов — это сказать им, что они состоят из пяти компонентов: аппаратного обеспечения, программного обеспечения, данных, людей и процессов. Первые три, подпадающие под категорию технологий, обычно представляют собой то, о чем большинство студентов думают, когда их просят дать определение информационных систем. Но последние два, люди и процесс, на самом деле отделяют идею информационных систем от других технических областей, таких как информатика. Чтобы полностью понять информационные системы, студенты должны понимать, как все эти компоненты работают вместе, принося пользу организации.

ТЕХНОЛОГИЯ

Технологии можно рассматривать как применение научных знаний в практических целях. От изобретения колеса до использования электричества для искусственного освещения — технологии являются частью нашей жизни во многих отношениях, что мы склонны принимать это как должное. Как обсуждалось ранее, первые три компонента информационных систем — оборудование, программное обеспечение и данные — все подпадают под категорию технологий. Каждому из них будет посвящена отдельная глава и более подробное обсуждение, но мы уделим немного времени их представлению, чтобы мы могли получить полное представление о том, что такое информационная система.

Оборудование

Аппаратное обеспечение информационных систем — это часть информационной системы, к которой вы можете прикоснуться — физические компоненты технологии. Компьютеры, клавиатуры, дисководы, iPad и флэш-накопители — все это примеры аппаратного обеспечения информационных систем. Мы потратим некоторое время на изучение этих компонентов и того, как все они работают вместе, в главе 2.

Программное обеспечение

Программное обеспечение

— это набор инструкций, которые говорят оборудованию, что делать. Софт не ощутим — его нельзя трогать.Когда программисты создают программы, на самом деле они просто набирают списки инструкций, которые говорят оборудованию, что им делать. Существует несколько категорий программного обеспечения, причем две основные категории — это программное обеспечение для операционных систем, которое делает оборудование пригодным для использования, и прикладное программное обеспечение, которое делает что-то полезное. Примеры операционных систем включают Microsoft Windows на персональном компьютере и Android от Google на мобильном телефоне. Примеры прикладного программного обеспечения: Microsoft Excel и Angry Birds.Программное обеспечение будет более подробно рассмотрено в главе 3.

Данные

Третий компонент — данные. Вы можете думать о данных как о наборе фактов. Например, ваш почтовый адрес, город, в котором вы живете, и ваш номер телефона — все это фрагменты данных. Как и программное обеспечение, данные также нематериальны. Сами по себе фрагменты данных не очень полезны. Но агрегированные, проиндексированные и организованные вместе в базу данных данные могут стать мощным инструментом для бизнеса. Фактически, все определения, представленные в начале этой главы, сосредоточены на том, как информационные системы управляют данными.Организации собирают всевозможные данные и используют их для принятия решений. Затем эти решения могут быть проанализированы на предмет их эффективности, и организация может быть улучшена. Глава 4 будет посвящена данным и базам данных, а также их использованию в организациях.

Сетевые коммуникации: четвертый технологический элемент?

Помимо компонентов оборудования, программного обеспечения и данных, которые долгое время считались основной технологией информационных систем, было предложено добавить еще один компонент: коммуникацию.Информационная система может существовать без возможности связи — первые персональные компьютеры были автономными машинами, которые не имели доступа к Интернету. Однако в современном мире гиперподключений крайне редко компьютер не подключается к другому устройству или сети. Технически сетевой коммуникационный компонент состоит из аппаратного и программного обеспечения, но он настолько важен для современных информационных систем, что стал отдельной категорией. Мы рассмотрим сети в главе 5.

ЧЕЛОВЕК

Размышляя об информационных системах, легко сосредоточиться на технологических компонентах и ​​забыть, что мы должны выйти за рамки этих инструментов, чтобы полностью понять, как они интегрируются в организацию. Следующим шагом будет сосредоточение внимания на людях, вовлеченных в информационные системы. От сотрудников службы поддержки до системных аналитиков и программистов, вплоть до директора по информационным технологиям (CIO), люди, связанные с информационными системами, являются важным элементом, который нельзя упускать из виду.Компонент людей будет рассмотрен в главе 9.

ПРОЦЕСС

Последний компонент информационных систем — это процесс. Процесс — это серия шагов, предпринимаемых для достижения желаемого результата или цели. Информационные системы все больше и больше интегрируются с организационными процессами, повышая производительность и улучшая контроль над этими процессами. Но просто автоматизировать деятельность с помощью технологий недостаточно — предприятия, стремящиеся эффективно использовать информационные системы, делают больше.Конечной целью является использование технологий для управления и улучшения процессов как внутри компании, так и за ее пределами с поставщиками и клиентами. Модные технологические слова, такие как «реинжиниринг бизнес-процессов», «управление бизнес-процессами» и «планирование ресурсов предприятия», имеют отношение к постоянному совершенствованию этих бизнес-процедур и интеграции технологий с ними. Компании, надеющиеся получить преимущество перед своими конкурентами, очень сосредоточены на этом компоненте информационных систем.Мы обсудим процессы в главе 8.

РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ

Теперь, когда мы изучили различные компоненты информационных систем, нам нужно обратить внимание на роль, которую информационные системы играют в организации. До сих пор мы рассматривали компоненты информационной системы, но что они на самом деле делают для организации? Из приведенных выше определений мы видим, что эти компоненты собирают, хранят, организуют и распределяют данные по всей организации.Фактически, мы могли бы сказать, что одна из ролей информационных систем состоит в том, чтобы принимать данные и превращать их в информацию, а затем преобразовывать их в знания организации. По мере развития технологий эта роль превратилась в основу организации. Чтобы в полной мере оценить роль информационных систем, мы рассмотрим, как они изменились за эти годы.

ГЛАВНАЯ ЭРА

Мэйнфрейм IBM 704 (Ливерморская национальная лаборатория Лоуренса)

С конца 1950-х до 1960-х годов компьютеры считались средством более эффективного выполнения вычислений.Эти первые бизнес-компьютеры были монстрами размером с комнату, с несколькими подключенными друг к другу машинами размером с холодильник. Основная задача этих устройств заключалась в организации и хранении больших объемов информации, управление которыми было утомительно вручную. Их могли себе позволить только крупные предприятия, университеты и государственные учреждения, и для их обслуживания требовалась бригада специализированного персонала и специализированные помещения. Эти устройства обслуживали от десятков до сотен пользователей одновременно посредством процесса, называемого разделением времени.Типичные функции включают научные расчеты и бухгалтерский учет в более широком смысле «обработка данных».

Зарегистрированный товарный знак International Business Machines

В конце 1960-х были внедрены системы планирования производственных ресурсов (MRP). Это программное обеспечение, работающее на мэйнфрейме, давало компаниям возможность управлять производственным процессом, делая его более эффективным. От отслеживания запасов до создания ведомостей материалов и планирования производства — системы MRP (а позже и системы MRP II) дали большему количеству предприятий повод интегрировать вычисления в свои процессы.IBM стала доминирующей компанией по производству мэйнфреймов. Получив прозвище «Big Blue», компания стала синонимом бизнес-вычислений. Постоянное совершенствование программного обеспечения и доступность более дешевого оборудования в конечном итоге привели к появлению мэйнфреймов (и их младшего брата, миникомпьютера) в большинстве крупных предприятий.

РЕВОЛЮЦИЯ ПК

В 1975 году первый микрокомпьютер был объявлен на обложке Popular Mechanics : Altair 8800. Его немедленная популярность пробудила воображение предпринимателей во всем мире, и вскоре появились десятки компаний, производящих эти «персональные компьютеры».«Хотя поначалу продукт был нишевым для компьютерных энтузиастов, улучшение удобства использования и доступность практического программного обеспечения привели к росту продаж. Самым известным из этих первых производителей персональных компьютеров была небольшая компания, известная как Apple Computer, возглавляемая Стивом Джобсом и Стивом Возняком, с чрезвычайно успешным Apple II. Не желая остаться в стороне от революции, в 1981 году IBM (объединившись с небольшой компанией под названием Microsoft для их программного обеспечения операционной системы) поспешно выпустила свою собственную версию персонального компьютера, названную просто «ПК».Предприятия, которые годами использовали мэйнфреймы IBM для ведения своего бизнеса, наконец-то получили необходимое разрешение на использование персональных компьютеров в своих компаниях, и IBM PC стал популярным. IBM PC был назван журналом Time «Человеком года» в 1982 году.

Благодаря открытой архитектуре IBM PC другим компаниям было легко его скопировать или «клонировать». В течение 1980-х годов появилось много новых компьютерных компаний, предлагающих менее дорогие версии ПК. Это привело к снижению цен и стимулированию инноваций.Microsoft разработала операционную систему Windows и упростила использование ПК. Обычное использование ПК в этот период включало текстовый редактор, электронные таблицы и базы данных. Эти ранние ПК не были подключены ни к какой сети; по большей части они стояли в одиночестве как островки инноваций внутри более крупной организации.

КЛИЕНТ-СЕРВЕР

В середине 1980-х годов предприятия начали осознавать необходимость соединять свои компьютеры вместе как способ совместной работы и совместного использования ресурсов.Эта сетевая архитектура называлась «клиент-сервер», потому что пользователи входили в локальную сеть (LAN) со своего ПК («клиента»), подключаясь к мощному компьютеру, называемому «сервером», который затем предоставлял им права на различные ресурсы в сети (например, общие файловые области и принтер). Компании-разработчики программного обеспечения начали разрабатывать приложения, которые позволяли нескольким пользователям получать доступ к одним и тем же данным одновременно. Это превратилось в программные приложения для общения, и в это время появилось первое по-настоящему популярное использование электронной почты.

Зарегистрированный товарный знак SAP

Сетевое взаимодействие и совместное использование данных по большей части оставались в рамках каждого бизнеса. Хотя между компаниями был обмен электронными данными, это была очень специализированная функция. Компьютеры теперь рассматривались как инструмент для внутренней совместной работы внутри организации. Фактически, эти компьютерные сети становились настолько мощными, что заменяли многие функции, ранее выполнявшиеся более крупными мэйнфреймами, за небольшую часть стоимости.Именно в эту эпоху были разработаны первые системы планирования ресурсов предприятия (ERP), которые работали на архитектуре клиент-сервер. Система ERP — это программное приложение с централизованной базой данных, которое можно использовать для ведения всего бизнеса компании. С отдельными модулями для бухгалтерского учета, финансов, инвентаризации, человеческих ресурсов и многого другого, ERP-системы, в которых немецкая компания SAP лидирует, представляют собой новейшие достижения в интеграции информационных систем. Мы обсудим системы ERP в рамках главы, посвященной процессам (глава 9).

ВСЕМИРНАЯ ИНТЕРНЕТ И ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ

Интернет был изобретен в 1969 году, и многие годы его использовали только университеты, правительственные учреждения и исследователи. Его довольно загадочные команды и пользовательские приложения сделали его непригодным для массового использования в бизнесе. Единственным исключением из этого правила была возможность расширить электронную почту за пределы одной организации. В то время как первые сообщения электронной почты в Интернете были отправлены в начале 1970-х годов, компании, которые хотели расширить свою электронную почту на основе локальной сети, начали подключаться к Интернету в 1980-х годах.Компании начали подключать свои внутренние сети к Интернету, чтобы обеспечить связь между своими сотрудниками и сотрудниками других компаний. Именно с этими ранними подключениями к Интернету компьютер действительно начал развиваться из вычислительного устройства в устройство связи.

В 1989 году Тим Бернерс-Ли разработал для исследователей более простой способ обмена информацией по сети в лабораториях CERN, концепцию, которую он назвал World Wide Web. Это изобретение стало отправной точкой роста Интернета как способа обмена информацией о себе для бизнеса.Когда веб-браузеры и подключение к Интернету стали нормой, компании бросились захватывать доменные имена и создавать веб-сайты.

Зарегистрированный товарный знак Amazon Technologies, Inc.

В 1991 году Национальный научный фонд, который регулировал использование Интернета, снял ограничения на его коммерческое использование. В 1994 году были созданы eBay и Amazon.com, два настоящих пионера в использовании нового цифрового рынка. Безумный наплыв инвестиций в Интернет-бизнес привел к буму доткомов в конце 1990-х, а затем к краху доткомов в 2000 году.Хотя из спекуляций и сумасшедших экономических теорий, выдвинутых во время этого пузыря, можно многому научиться, одним из важных результатов для бизнеса стало то, что за это время по всему миру были проложены тысячи миль интернет-соединений. Мир стал по-настоящему «запрограммированным» на пути к новому тысячелетию, открывая эру глобализации, о которой мы поговорим в главе 11.

По мере того, как все больше ожидалось, что компании будут подключены к Интернету, цифровой мир также стал более опасным местом.Компьютерные вирусы и черви, когда-то медленно распространявшиеся через совместное использование компьютерных дисков, теперь могут с огромной скоростью распространяться через Интернет. Программное обеспечение, написанное для разрозненного мира, обнаружило, что очень сложно защититься от такого рода угроз. Возникла совершенно новая индустрия компьютерной и интернет-безопасности. Информационную безопасность мы изучим в главе 6.

WEB 2.0

По мере того, как мир оправлялся от краха доткомов, использование технологий в бизнесе продолжало развиваться бешеными темпами.Сайты стали интерактивными; вместо того, чтобы просто посещать сайт, чтобы узнать о компании и приобрести ее продукты, клиенты хотели иметь возможность настраивать свой опыт и взаимодействовать с бизнесом. Этот новый тип интерактивного веб-сайта, на котором вам не нужно было знать, как создавать веб-страницу или программировать, чтобы разместить информацию в Интернете, стал известен как веб 2.0. Примером Web 2.0 являются блоги, социальные сети и интерактивные комментарии, доступные на многих веб-сайтах. Этот новый web-2.0, в котором интерактивное взаимодействие стало ожидаемым, оказал большое влияние на многие предприятия и даже целые отрасли. Некоторые отрасли, такие как книжные магазины, оказались отнесены к нишевым. Другие, такие как сети видеопроката и туристические агентства, просто начали уходить из бизнеса, поскольку им на смену пришли онлайн-технологии. Этот технологический процесс замены посредника в транзакции называется дезинтермедиацией.

По мере того, как мир становился все более взаимосвязанным, возникали новые вопросы.Следует ли считать доступ в Интернет правом? Могу ли я скопировать песню, которую я скачал из Интернета? Как я могу сохранить конфиденциальность информации, которую я разместил на веб-сайте? Какую информацию можно собирать у детей? Технологии развивались так быстро, что у политиков не было достаточно времени, чтобы принять соответствующие законы, создавая атмосферу Дикого Запада. Этические вопросы, связанные с информационными системами, будут рассмотрены в главе 12.

МИР ПОСТ-ПК

После тридцати лет работы в качестве основного вычислительного устройства, используемого в большинстве предприятий, продажи ПК теперь начинают снижаться, поскольку продажи планшетов и смартфонов растут.Как и мэйнфреймы до него, ПК будет продолжать играть ключевую роль в бизнесе, но перестанет быть основным способом взаимодействия людей и ведения бизнеса. Ограниченные возможности хранения и обработки данных этих устройств компенсируются переходом к «облачным» вычислениям, которые позволяют хранить, совместно использовать и создавать резервные копии информации в больших масштабах. Это потребует новых раундов мышления и инноваций со стороны компаний, поскольку технологии продолжают развиваться.

Эпоха бизнес-вычислений
Эра	Оборудование	Операционная система	Приложения
Базовый блок (1970-е годы)	Терминалы, подключенные к универсальному компьютеру.	с разделением времени (TSO) на MVS	Программное обеспечение MRP, написанное на заказ
ПК (середина 1980-х)	IBM PC или совместимый. Иногда подключается к мэйнфрейму через карту расширения.	MS-DOS	WordPerfect, Lotus 1-2-3
Клиент-сервер (конец 80-х — начало 90-х)	IBM PC «клон» в сети Novell.	Windows для рабочих групп	Microsoft Word, Microsoft Excel
World Wide Web (середина 90-х — начало 2000-х)	«Клон» IBM PC, подключенный к корпоративной сети.	Windows XP	Microsoft Office, Internet Explorer
Web 2.0 (с середины 2000-х по настоящее время)	Ноутбук подключен к корпоративному Wi-Fi.	Windows 7	Microsoft Office, Firefox
Пост-ПК (сегодня и далее)	Apple iPad	iOS	Мобильные сайты, мобильные приложения

МОГУТ ЛИ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ПРИНЯТЬ КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО?

Всегда считалось, что внедрение информационных систем само по себе принесет бизнесу конкурентное преимущество.В конце концов, если установка одного компьютера для управления запасами может сделать компанию более эффективной, разве установка нескольких компьютеров для управления еще большей частью бизнеса не приведет к ее улучшению?

В 2003 году Николас Карр написал статью в Harvard Business Review , в которой поставил под сомнение это предположение. В статье, озаглавленной «ИТ не имеет значения», высказывалась идея о том, что информационные технологии стали просто товаром. Вместо того, чтобы рассматривать технологию как инвестицию, которая выделит компанию, ее следует рассматривать как нечто вроде электричества: ею нужно управлять, чтобы снизить затраты, обеспечить ее постоянную работу и максимально обезопасить себя от рисков.

Как вы можете себе представить, эту статью приветствовали и презирали. Могут ли ИТ дать конкурентное преимущество? Это точно сработало для Walmart (см. Врезку). Мы обсудим эту тему далее в главе 7.

WALMART ИСПОЛЬЗУЕТ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ, ЧТОБЫ СТАТЬ ВЕДУЩИМ В МИРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛЕЙ.

Зарегистрированный товарный знак Wal-Mart Stores, Inc.

Walmart — крупнейший в мире розничный торговец, который за финансовый год, закончившийся 31 января 2012 года, заработал 15,2 миллиарда долларов на продажах в размере 443,9 миллиарда долларов.В настоящее время Walmart обслуживает более 200 миллионов клиентов каждую неделю по всему миру. Популярность Walmart в немалой степени объясняется использованием ими информационных систем.

Одним из ключей к этому успеху стало внедрение системы управления цепочкой поставок Retail Link. Эта уникальная система, впервые реализованная в середине 1980-х годов, позволяла поставщикам Walmart напрямую получать доступ к уровням запасов и информации о продажах своих продуктов в любом из более чем десяти тысяч магазинов Walmart.Используя Retail Link, поставщики могут анализировать, насколько хорошо их продукты продаются в одном или нескольких магазинах Walmart, с различными вариантами отчетности. Кроме того, Walmart требует, чтобы поставщики использовали Retail Link для управления своими собственными запасами. Если поставщик считает, что его продукты распродаются слишком быстро, он может использовать Retail Link, чтобы подать петицию в Walmart, чтобы поднять уровень запасов для своих продуктов. По сути, это позволило Walmart «нанять» тысячи менеджеров по продуктам, каждый из которых лично заинтересован в продуктах, которыми они управляют.Этот революционный подход к управлению запасами позволил Walmart продолжать снижать цены и быстро реагировать на рыночные силы.

Сегодня Walmart продолжает вводить новшества в области информационных технологий. Используя свое огромное присутствие на рынке, любая технология, которую Walmart требует от своих поставщиков немедленно внедрять, становится бизнес-стандартом.

СВОДКА

В этой главе вы познакомились с концепцией информационных систем. Мы рассмотрели несколько определений, уделяя особое внимание компонентам информационных систем: технологиям, людям и процессам.Мы рассмотрели, как бизнес-использование информационных систем развивалось на протяжении многих лет, от использования больших мэйнфреймов для обработки чисел, до появления ПК и сетей и до эры мобильных вычислений. На каждом из этих этапов новые инновации в программном обеспечении и технологиях позволяли компаниям более глубоко интегрировать технологии.

Мы подошли к тому моменту, когда каждая компания использует информационные системы и задается вопросом: приносит ли это конкурентное преимущество? В конце концов, это действительно то, о чем эта книга.Каждый бизнесмен должен понимать, что такое информационная система и как ее можно использовать для получения конкурентного преимущества. И это задача, которая стоит перед нами.

Учебные вопросы

1. Какие пять компонентов составляют информационную систему?
2. Какие три примера аппаратного обеспечения информационных систем?
3. Microsoft Windows — пример какого компонента информационных систем?
4. Что такое прикладное программное обеспечение?
5. Какие роли люди играют в информационных системах?
6. Что такое определение процесса?
7. Что было изобретено первым, персональный компьютер или Интернет (ARPANET)?
8. В каком году впервые были сняты ограничения на коммерческое использование Интернета? Когда были основаны eBay и Amazon?
9. Что значит сказать, что мы живем в «мире пост-ПК»?
10. Каков главный аргумент Карра об информационных технологиях?

Упражнения

1. Предположим, вам пришлось объяснить члену вашей семьи или одному из ваших ближайших друзей концепцию информационной системы.Как бы вы это определили? Напишите описание одним абзацем своими словами , которое, по вашему мнению, лучше всего описывает информационную систему для ваших друзей или семьи.
2. Какой из пяти основных компонентов информационной системы (оборудование, программное обеспечение, данные, люди, процессы), по вашему мнению, является наиболее важным для успеха бизнес-организации? Напишите ответ на этот вопрос, состоящий из одного абзаца, который включает в себя пример из вашего личного опыта, подтверждающий ваш ответ.
3. Мы все взаимодействуем с различными информационными системами каждый день: в продуктовом магазине, на работе, в школе, даже в наших машинах (по крайней мере, некоторые из нас).Составьте список различных информационных систем, с которыми вы взаимодействуете каждый день. Посмотрите, сможете ли вы определить технологии, людей и процессы, участвующие в работе этих систем.
4. Согласны ли вы, что мы находимся на пост-ПК стадии эволюции информационных систем? Некоторые люди утверждают, что нам всегда будет нужен персональный компьютер, но что он не будет основным устройством, используемым для манипулирования информацией. Другие думают, что грядет совершенно новая эра мобильных и биологических вычислений.Проведите оригинальное исследование и сделайте свой прогноз о том, как будут выглядеть бизнес-вычисления в следующем поколении.
5. Пример использования Walmart познакомил вас с тем, как эта компания использовала информационные системы, чтобы стать ведущим розничным продавцом в мире. Walmart продолжает вводить новшества и по-прежнему считается лидером в использовании технологий. Проведите оригинальное исследование и напишите одностраничный отчет с подробным описанием новой технологии, которую Walmart недавно внедрил или разрабатывает.

---

Как стать экспертом в области информационных технологий?

Как я могу стать экспертом в области информационных технологий?

Эксперт по информационным технологиям занимается мониторингом и управлением компьютерным оборудованием, программным обеспечением и сетями внутри организации.Этот эксперт известен множеством титулов, в том числе сетевым администратором, аналитиком информационной безопасности, аналитиком бизнес-информационных технологий и менеджером проектов информационных технологий. Работа приносит потенциально прибыльную заработную плату и предлагает множество возможностей для личностного роста. Вот шаги, которые вам нужно предпринять, если вы хотите стать экспертом в области информационных технологий.

Получите нужную степень

Минимальным академическим требованием, необходимым для работы специалистом по информационным технологиям, является степень бакалавра.Вы можете получить степень в области информационных технологий, информатики, компьютерной инженерии или управления информационными технологиями. Все эти программы занимают четыре года и охватывают такие темы, как анализ систем информационных технологий, оценка рисков, компьютерное администрирование, информационная безопасность и сети данных.

Уважаемые специалисты по информационным технологиям имеют высокую академическую квалификацию, поэтому вам может потребоваться получить степень бакалавра. Вы можете поступить в магистратуру или даже продолжить обучение в докторантуре.Общие программы магистратуры включают магистра в области управления технологиями и магистра информационных технологий. Программа магистратуры и докторантуры расширяет ваши взгляды на ИТ и обучает тому, как применять свои знания в области информационных технологий в реальных жизненных ситуациях.

Получить опыт

После окончания учебы устраивайтесь на работу, даже если за нее плохо платят. Воспринимайте работу как ступеньку к большему, а не как источник средств к существованию. Вы можете начать с работы аналитиком службы технической поддержки или помощником по управлению проектами.Эта информация поможет вам узнать, как работают инфраструктуры информационных технологий, и отточить свои навыки устранения неполадок. Найдите компанию, которая хорошо известна. Это может быть консалтинговая компания в области ИТ, государственная организация или даже военные.

Пройти сертификацию

Как только вы приобретете необходимые академические данные и опыт, вам необходимо подать заявку на сертификацию в признанную профессиональную организацию. Никто не отнесется к вам серьезно, если у вас нет профессионального сертификата. Лучшие сертификаты включают в себя специалиста по управлению проектами (PMP), сертифицированного аудитора информационных систем (CISA), сертифицированного специалиста по безопасности информационных систем (CISSP) и сертифицированного менеджера по информационной безопасности (CISM).Эти сертификаты повысят ваши шансы на получение продвинутой и хорошо оплачиваемой работы.

Специализированный

Сфера информационных технологий очень разнообразна. Если вы не специализируетесь, вы ни в чем не станете экспертом. Вы можете специализироваться на конкретном продукте, в области информационных технологий, такой как мобильные вычисления и сети передачи данных, или на таком бренде, как Microsoft, Cisco или Apple. Главное — определить что-то очень популярное и интересное.Как только вы определите область специализации, обратитесь к людям и сделайте себя единственным человеком, к которому все обращаются, когда у них возникают проблемы в этой области.

Широкая сеть

Для того, чтобы ваше имя стало известным, вам необходимо иметь широкие сети. Без этого никто не узнает, что вы специалист в области информационных технологий. В конце концов, у вас не будет никаких вакансий. Идите туда и расскажите людям о том, что вы делаете. Откройте учетную запись Facebook, Twitter и LinkedIn и общайтесь с людьми.

Ресурс по теме: 25 лучших онлайн-программ бакалавриата в области информационных технологий

Информационные технологии — это очень разнообразная область с множеством возможностей для развития рабочих мест. Специалисты в этой области получают достойную зарплату и пользуются большим уважением своих коллег. Если вы хотите стать экспертом в области информационных технологий, вам необходимо иметь соответствующее образование, получить опыт работы, пройти сертификацию, специализироваться и широко сотрудничать.

Что такое информатика? — Ассоциация информатики и технологий

У вас могут возникнуть вопросы о том, что мы имеем в виду, когда говорим «информатика.«Информационная наука» включает в себя любого профессионала, который работает, исследует или изучает управление информацией в любой форме. Если вы заинтересованы в хранении, извлечении, описании, организации, представлении или предоставлении информации другим, ASIS & T для вас!

Вот несколько определений информатики от лидеров в нашей области:

«Информатика — это дисциплина, которая исследует свойства и поведение информации, силы, управляющие потоком информации, и средства обработки информации для обеспечения оптимальной доступности и удобства использования.Он касается совокупности знаний, относящихся к возникновению, сбору, организации, хранению, поиску, интерпретации, передаче и использованию информации ».

— Борко, Х. (1968). Информатика: что это такое? Американская документация, 19 , 3.

——————————

«… информатика объединяет и использует теории, принципы, методы и технологии различных дисциплин для решения информационных проблем.Среди дисциплин, объединенных в эту амальгаму, называемую информатикой, входят компьютерные науки, когнитивная наука, психология, математика, логика, теория информации, электроника, коммуникации, лингвистика, экономика, классификационная наука, системная наука, библиотечное дело и наука об управлении. Их привлекают к решению проблем с информацией — ее генерации, организации, представления, обработки, распространения, передачи и использования ».

— Уильямс, М.E. (1987/1988). Определение информатики и роли ASIS. Бюллетень Американского общества информационных наук, 14 (2), 17-19.

——————————

«Информатика — это наука и практика, связанные с эффективным сбором, хранением, поиском и использованием информации. Он касается записываемой информации и знаний, а также технологий и связанных с ними услуг, которые облегчают их управление и использование. В частности, информатика — это область профессиональной практики и научных исследований, направленная на эффективную передачу информации и информационных объектов, особенно записей знаний, между людьми в контексте социальных, организационных и индивидуальных потребностей и использования информации.Область информатики — это передача вселенной человеческих знаний в записанной форме, сосредоточенная на манипулировании (представлении, организации и извлечении) информации, а не на знании информации ».

— Сарачевич, Т. (2009). Информационная наука. В М. Дж. Бейтсе (ред.), Энциклопедия библиотечных и информационных наук (3-е изд.) (Стр. 2570-2585). Нью-Йорк: Тейлор и Фрэнсис.

Глава 1

Перспективы информационных систем Информационная система — это набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают или извлекают, обрабатывают, хранят и распространяют информацию для поддержки принятия решений и контроля в организации.Информационные системы также можно использовать для анализа проблем, визуализации сложных предметов и создания новых продуктов. Информация — это данных , или необработанные факты, преобразованные в полезную для человека форму. Рисунок 1-3 РИСУНОК 1-3 ДАННЫЕ И ИНФОРМАЦИЯ Необработанные данные с кассовой стойки супермаркета можно обработать и организовать для получения значимой информации, такой как общий объем продаж моющего средства для посуды или общий доход от продаж средства для мытья посуды для конкретного магазина или территории продаж. . Вход , обработка и выход — это три действия в информационной системе, которые производят информацию, необходимую организации. Входные данные захватывают или собирают необработанные данные внутри организации или из ее внешней среды. Обработка преобразует этот необработанный ввод в осмысленную форму. Выходные данные передают обработанную информацию людям, которые будут ее использовать, или действиям, для которых она будет использоваться.Информационные системы также требуют обратной связи , то есть выходных данных, которые возвращаются соответствующим членам организации, чтобы помочь им оценить или исправить этап ввода. Рисунок 1-4 РИСУНОК 1-4 ФУНКЦИИ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Информационная система содержит информацию об организации и окружающей среде. Три основных вида деятельности: ввод, обработка и вывод — производят информацию, в которой нуждаются организации.Обратная связь — это результат, возвращаемый соответствующим людям или работникам в организации для оценки и уточнить ввод. Экологические субъекты, такие как клиенты, поставщики, конкуренты, акционеры и регулирующие органы, взаимодействуют с организацией и ее информационными системами. Важно отличать информационные системы, которые предназначены для производства информации и решения организационных проблем, от компьютерных технологий и программного обеспечения, которые обычно используются для создания информационных систем и управления ими. Компьютерная грамотность сосредоточена в первую очередь на знании информационных технологий. Грамотность информационных систем , понимание информационных систем, включает в себя поведенческий и технический подход к пониманию более широкого организационного, управленческого и информационного измерения систем и их способности предоставлять решения. Область информационных систем управления (MIS) пытается достичь этой более широкой грамотности информационных систем. Рисунок 1-5 РИСУНОК 1-5 ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ БОЛЬШЕ, ЧЕМ КОМПЬЮТЕРЫ Эффективное использование информационных систем требует понимания организации, управления, и информационные технологии, формирующие системы.Информационная система создает ценность для фирмы, поскольку организационное и управленческое решение проблем, связанных с окружающей средой. К измерениям информационных систем относятся организации, менеджмент и информационные технологии. Ключевые элементы организации — это люди, структура, бизнес-процессы, политика и культура. Организация координирует работу через структурированную иерархию и формальные стандартные рабочие процедуры.Управленческие, профессиональные и технические сотрудники образуют верхние уровни иерархии организации, в то время как нижние уровни состоят из оперативного персонала. Рисунок 1-6 РИСУНОК 1-6 УРОВНИ В ФИРМЕ Бизнес-организации — это иерархии, состоящие из трех основных уровней: высшее руководство, менеджмент среднего звена и операционное управление. Информационные системы обслуживают каждый из этих уровней. Ученые и работники умственного труда часто работают с руководством среднего звена. Высшее руководство принимает долгосрочные стратегические решения и обеспечивает финансовые результаты компании. Менеджмент среднего звена выполняет планы высшего руководства, а операционное руководство контролирует повседневную деятельность фирмы. Работники умственного труда , такие как инженеры и ученые, проектируют продукты, создают и распространяют новые знания для организации. Информационные работники , такие как секретари, обрабатывают документы организации. Рабочие на производстве или в сфере услуг производят товары или услуги. Специалисты наняты для выполнения основных бизнес-функций: специализированных задач, выполняемых организациями, которые включают продажи и маркетинг, производство и производство, финансы и бухгалтерский учет, а также человеческие ресурсы. Организация координирует работу через свою иерархию и бизнес-процессы. Эти процессы могут быть документированными и формальными или неформальными, неписаными рабочими процессами, например, как обрабатывать телефонный звонок. Каждая организация имеет уникальную культуру или фундаментальный набор допущений, ценностей и способов ведения дел, которые принимаются большинством ее членов. Части культуры организации можно найти в ее информационных системах. Например, упор компании UPS на обслуживание клиентов можно найти в системе отслеживания посылок, доступной для клиентов. Информационные системы могут также отражать политику организации или конфликты, возникающие в результате различных взглядов и мнений в организации. Информационные системы также являются ключевым компонентом способности руководства понимать проблемы, с которыми сталкивается компания, и способности руководства создавать новые продукты и услуги, управлять компанией и даже время от времени воссоздавать организацию. Информационные технологии — один из многих инструментов, используемых руководством, чтобы справиться с изменениями. Инфраструктура информационных технологий (ИТ) компании — это технологическая платформа или фундамент, на котором фирма может строить свои информационные системы.ИТ-инфраструктура состоит из: Компьютерного оборудования : Физическое оборудование и вычислительные устройства, используемые для ввода, хранения, обработки, вывода и телекоммуникаций Компьютерное программное обеспечение : подробные заранее запрограммированные инструкции, которые управляют и координируют компоненты аппаратного обеспечения компьютера Программное обеспечение для управления данными : Программное обеспечение, регулирующее организацию данных на физических носителях Сетевые и телекоммуникационные технологии : Аппаратное и программное обеспечение, используемое для соединения различных частей оборудования и передачи данных из одного физического места в другое; компьютер сеть связывает два или более компьютеров вместе, чтобы совместно использовать данные, такие как файлы, изображения, звуки, видео, или совместно использовать ресурсы, такие как принтер. Интернет — самая большая и широко используемая сеть в мире. Интернет — это глобальная сеть, которая использует универсальные технологические стандарты для соединения многих частных и общедоступных сетей. Универсальные стандарты и технологии, используемые в Интернете, также используются в системах и сетях внутри компании. Интранет — это внутренние корпоративные сети, основанные на Интернет-технологиях, а экстранет — корпоративные сети, расширенные для авторизованных пользователей за пределами компании. World Wide Web — это служба, предоставляемая Интернетом, которая использует общепринятые стандарты для хранения, извлечения, форматирования и отображения информации в формате страницы в Интернете. Веб-страницы содержат текст, графику, анимацию, звук и видео и связаны с другими веб-страницами. Интернет может служить основой для новых видов информационных систем, таких как веб-система отслеживания посылок UPS С точки зрения бизнеса информационная система является важным инструментом создания ценности для компании.Информационные системы позволяют фирме увеличивать доход или уменьшать расходы, предоставляя информацию, которая помогает менеджерам принимать более обоснованные решения или улучшает выполнение бизнес-процессов. У каждого предприятия есть информационная цепочка создания стоимости, в которой необработанные данные систематически собираются и затем преобразуются на различных этапах, что увеличивает ценность этой информации. Ценность информационной системы для бизнеса, а также решение инвестировать в любую новую информационную систему в значительной степени определяется степенью, в которой система приведет к более совершенным управленческим решениям, более эффективным бизнес-процессам и более высокая рентабельность фирмы. Рисунок 1-7 РИСУНОК 1-7 ЦЕПОЧКА ДЕЛОВОЙ ИНФОРМАЦИИ, ЗНАЧЕНИЯ С точки зрения бизнеса, информационные системы являются частью серии операций по добавлению стоимости для получения, преобразования и распространения информации, которую менеджеры могут использовать для улучшения принятия решений, повышения эффективности организации, и, в конечном итоге, увеличить прибыльность фирмы. Деловая перспектива привлекает внимание к организационному и управленческому характеру информационных систем.Информационная система представляет собой организационное и управленческое решение, основанное на информационных технологиях, для решения задачи или проблемы, создаваемой окружающей средой. Некоторые фирмы добиваются лучших результатов от своих информационных систем, чем другие. Исследования доходов от инвестиций в информационные технологии показывают, что существуют значительные различия в доходах, получаемых фирмами. Причины более низкой окупаемости инвестиций включают неспособность принять правильную бизнес-модель, подходящую для новой технологии, или стремление сохранить старую бизнес-модель, обреченную на новые технологии. Рисунок 1-8 РИСУНОК 1-8 РАЗНИЦА ДОХОДОВ ОТ ИНВЕСТИЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ Хотя, в среднем, инвестиции в информационные технологии приносят прибыль намного выше доход от других инвестиций, существует значительная разница между фирмами. Источник: Эрик Бриньолфссон и Лорин М. Хитт, «Помимо вычислений: информационные технологии, организационная трансформация и Бизнес выступление.»Журнал экономических перспектив 14, № 4 (осень 2000 г.)». Инвестиции в информационные технологии не могут сделать организации и менеджеров более эффективными, если они не сопровождаются дополнительными активами : активами, необходимыми для получения стоимости от первичных инвестиций. Например, для получения прибыли от автомобилей требуются дополнительные инвестиции в автомагистрали, дороги, автозаправочные станции, ремонтные предприятия, а также нормативно-правовую структуру для установления стандартов и контроля водителей. Дополнительные инвестиции включают: Организационные активы: К ним относятся поддерживающая бизнес-культура, ценящая эффективность и результативность, соответствующую бизнес-модель, эффективные бизнес-процессы, децентрализацию полномочий, сильно распределенные права принятия решений и сильную команду разработчиков информационных систем (ИС). Управленческие активы: К ним относятся сильная поддержка изменений со стороны высшего руководства, системы стимулов, которые отслеживают и поощряют индивидуальные инновации, упор на командную работу и сотрудничество, программы обучения и культуру управления, которая ценит гибкость и знания. Социальные активы: Они создаются не фирмой, а обществом в целом, другими фирмами, правительствами и другими ключевыми участниками рынка, такими как Интернет, образовательные системы, сетевые и компьютерные стандарты, правила и законы, а также наличие технологических и сервисных фирм. Исследования показывают, что фирмы, которые поддерживают свои инвестиции в технологии вложениями в дополнительные активы, такие как новые бизнес-процессы или обучение, получают превосходную прибыль.Эти вложения в организацию и управление также известны как организационный и управленческий капитал .

Что такое определение информационных технологий?

Информационные технологии охватывают очень многое. Словарное определение информационных технологий состоит в том, что они включают «разработку, обслуживание и использование компьютерных систем, программного обеспечения и сетей для обработки и распространения данных». В 21 веке компьютеры встроены в миллионы других машин, но определение ИТ исключает некоторые типы цифровых технологий.

Наконечник

Информационные технологии включают компьютеры, программное обеспечение и сети, которые обрабатывают и обмениваются данными.

История термина IT

Термин «информационные технологии» впервые был использован в 1978 году, всего через несколько лет после того, как Билл Гейтс основал Microsoft. Примерно в этот момент компьютеры стали больше, чем просто невероятно мощными счетными машинами, выполняющими сложные вычисления. Как только они смогли индексировать и сортировать информацию, они стали способны на гораздо больше.

Harvard Business Review придумал термин «информационная технология», чтобы отличать программируемые компьютеры от компьютеризированных технологий, созданных для определенной цели. Ноутбуки, планшеты и цифровые телефоны — это программируемые устройства, которые могут выполнять широкий спектр задач. Все они принадлежат к ИТ-миру. Телевизоров нет, хотя современные телевизоры компьютеризированы. Цифровую пожарную сигнализацию тоже нельзя квалифицировать как ИТ: она создана для одной конкретной задачи и ни для чего другого.

Способность компьютеров обрабатывать и распространять информацию является ключевой частью определения ИТ.Крупная индустрия компьютерного производства имеет важное значение для ИТ, но обычно ее не считают отраслью информационных технологий больше, чем производством оптоволоконного кабеля или портативного компьютера.

Естественный язык Создано ИТ

Компьютеры существуют намного дольше, чем ИТ. Существуют устройства 19-го века, такие как жаккардовый ткацкий станок, которые можно было запрограммировать для выполнения различных механических задач. Их можно квалифицировать как компьютеры, но не как информационные технологии.

То, что сделало скачок от вычислений к настоящим ИТ, — это развитие программирования на естественном языке.Раннее программирование было в значительной степени математическим, с использованием числового кодирования. Единственный способ управлять компьютером — это числа; математики и инженеры были основными программистами.

Все изменилось после рождения компилятора. Эти программы, также называемые интерпретаторами, стали основой современных операционных систем, поскольку они могут превращать программы, написанные на языках ассемблера, в кодовый язык, на котором говорит компьютер. Это был первый шаг на долгом пути к тому, чтобы сохранить или удалить компьютер с помощью простой команды с клавиатуры.

Типы информационных технологий

Определение информационных технологий охватывает множество областей. Он включает, например, физическое оборудование, операционные системы, приложения, периферийные устройства и виртуальные инструменты. К ним относятся:

• Компьютерные приложения для ввода, обработки и вывода данных.
  
• Серверное оборудование и программное обеспечение, поддерживающее базы данных, хранилище данных, электронную почту и принтеры.
  
• Цифровые сети передачи голоса, видео и данных, а также все связанное оборудование и программное обеспечение для связи.
  
• Цифровое телефонное оборудование и сети.
  
• Программное обеспечение для обработки текстов и электронных таблиц.
  
• Персональные компьютеры.
  

Под ИТ также понимаются архитектуры, методы и правила, регулирующие то, как компании, сети и отдельные лица хранят и используют данные. Например, он включает виртуализацию и облачные вычисления, где данные и программное обеспечение хранятся и объединяются в пулы удаленно. Облачные сервисы могут быть распределены по местам и совместно использоваться с другими ИТ-пользователями или содержаться в корпоративном центре обработки данных — или в некоторой комбинации обоих развертываний.Ничего подобного никто не мог себе представить, когда впервые были использованы слова «информационные технологии».

Что такое рабочие места в сфере информационных технологий?

В такой большой отрасли, как ИТ, миллионы людей заняты на самых разных работах. Огромный спрос на специалистов, способных поддерживать мир ИТ в рабочем состоянии. К счастью, для работы в ИТ больше не требуется математического образования. Люди с большим опытом входят в отрасль и преуспевают в ней.

Сфера информационных технологий предлагает множество различных карьерных возможностей.ИТ-специалисты могут специализироваться в таких областях, как разработка программного обеспечения, управление приложениями, поддержка настольных компьютеров, администратор серверов, администратор хранилища и сетевая архитектура. Персонал данной организации может включать, например:

• Директор по информационным технологиям, который курирует ИТ и компьютерные системы организации.
  
• Главный технический директор, который устанавливает технические цели и политику.
  
• ИТ-директор или ИТ-менеджер, отвечающий за поддержание в рабочем состоянии всех технологий, инструментов и процессов компании.
  
• Системный администратор, который настраивает, управляет, поддерживает и устраняет неполадки в многопользовательской вычислительной среде. В некоторых организациях есть разные системные администраторы для сервера, рабочего стола, сети и других частей системы.
  
• Менеджер приложений, который курирует ценное бизнес-приложение.
  
• Разработчики, которые пишут, обновляют и тестируют код.
  
• Архитектор, исследующий и изменяющий ИТ-функции для поддержки организации.
  

Некоторые ИТ-специалисты добиваются успеха, сосредотачиваясь на определенной ИТ-функции, такой как базы данных, услуги или безопасность, и специализируясь.Другие профессионалы сочетают ИТ с другим навыком, например с графическим дизайном.

Индустрия продолжает расти

ИТ-отрасль стабильно растет. На момент написания ежегодные расходы на ИТ прогнозируются на уровне 4,8 триллиона долларов, из которых 1,5 триллиона долларов расходуются в США. Около 5,4 миллиона человек работают в отрасли в Соединенных Штатах.

США — крупнейший в мире технологический рынок, хотя азиатско-тихоокеанский рынок, включающий Китай, Японию и Австралию, почти равен ему.Большая часть расходов поступает от корпораций и правительств, а не от частных лиц или небольших домашних предприятий.

Большой проблемой для отрасли информационных технологий является то, что потребность в квалифицированных ИТ-специалистах по-прежнему превышает предложение. По мере роста ИТ-отделы пытаются решить, как нанимать, обучать и управлять талантами, как поддерживать разнообразную рабочую силу и что делает желаемый карьерный путь. Несколько факторов усложняют процесс найма новых талантов, чем раньше:

• ИТ-компании конкурируют друг с другом за найм лучших новых талантов.
  
• Трудность найти достаточное количество сотрудников, обладающих опытом в новых технологиях и навыках, таких как разработка искусственного интеллекта, тестирование на проникновение и операции с дронами.
  
• Рост требований к заработной плате.
  
• Поиск сотрудников с необходимыми навыками межличностного общения. ИТ-работники должны взаимодействовать с командами, руководителями проектов и другими отделами, поэтому одних технических способностей недостаточно. Им нужны навыки работы с людьми наряду с их техническим ноу-хау.
  
• Даже если в U.S. чтобы заполнить определенную нишу, компьютерная компания в данном районе может быть не в состоянии найти местных работников для выполнения этой работы. В зависимости от региона может быть непросто убедить новобранцев переехать туда.
  

На момент написания 53% мировых расходов на ИТ приходилось на традиционные категории: оборудование, программное обеспечение и услуги. Услуги связи составляют 30 процентов; 17 процентов тратится на новые технологии, которые не вписываются в одну категорию или не сочетают в себе несколько категорий.

Отчасти потому, что в США хорошо развита ИТ-инфраструктура, почти половина американских расходов идет на программное и аппаратное обеспечение. В других странах базовое оборудование и телекоммуникации съедают больше расходов. Однако страны, в которых нет крупной ИТ-инфраструктуры, имеют возможность сделать рывок вперед и разработать новые технологии. Например, странам, которые начинают с мобильных телефонов, не нужно строить наземные сети.

ИТ постоянно меняются

Ни одна отрасль не изменилась так сильно, как ИТ за последние несколько десятилетий.Даже профессионалы отрасли могут отставать, поскольку новые технологии делают их специальность устаревшей. В настоящее время несколько тенденций могут повлиять на будущее отрасли и людей, которые ее используют. К ним относятся:

• Облачные вычисления, при которых компании хранят данные на удаленных серверах, а не на личных ноутбуках или настольных компьютерах, позволяют им оплачивать только необходимое хранилище, а не покупать больше оборудования, чем необходимо.
  
• Когнитивные вычисления и искусственный интеллект позволяют компьютерам выполнять более сложные задачи, которые раньше полагались на человеческое суждение.
  
• Удобные приложения и инструменты позволяют растущему числу клиентов использовать компьютеры без необходимости писать код или понимать, как на самом деле работает технология, которую они используют.
  
• Кибербезопасность становится все более серьезной проблемой. Хакеры становятся все более опытными в использовании слабых мест в системе безопасности для кражи всего, от личных данных до возврата налогов.
  
• Возможность влиять на американцев с помощью пропаганды вышла на новый уровень, поскольку иностранные государства используют ИТ для распространения ложных слухов в социальных сетях.
  

Влияние ИТ

Изменения, внесенные ИТ, распространились далеко за пределы самой отрасли информационных технологий. ИТ играют важную роль почти во всех отраслях, по-разному формируя и изменяя их.

• Делая маркетинг более эффективным и доступной информации, ИТ улучшает эффективность управления в малых и средних компаниях. ИТ могут улучшить коммуникацию, финансовое планирование, укомплектование персоналом и организацию.
  
• В строительной отрасли информационные технологии используются различными способами, например, используя облачные вычисления для управления финансами.
  
• Информационные технологии в здравоохранении позволяют врачам и больницам лучше вести записи и более эффективно управлять данными о пациентах.
  
• Обычные розничные торговцы по-прежнему используют продавцов-людей, но они используют ИТ и многими другими способами. ИТ помогают компаниям отслеживать данные о клиентах и ​​управлять запасами, чтобы у них не закончились запасы и не осталось товаров больше, чем им нужно.
  
• Несколько автомобильных компаний работают над созданием надежного автомобиля без водителя.
• Интернет вещей включает ИТ в обычные домашние технологии. Все, что имеет выключатель, от торшера до кофеварки, можно управлять удаленно через Интернет. Теоретически ваш будильник, подключенный к Интернету, может запустить вашу кофеварку, как только вы проснетесь.
  

Преимущества ИТ имеют свою цену. Например, Интернет вещей делает данные и сети все более уязвимыми. Компаниям, использующим ИТ, необходимо нанять специального сотрудника или заключить договор субподряда с внешней компанией.Компании размещают ценные данные в Интернете без повышения уровня безопасности. Компании не всегда интегрируют данные, чтобы разные программные пакеты имели доступ к одной и той же информации.

Большинство организаций, использующих ИТ, предпочитают политику постепенных изменений, добавляя или обновляя свое оборудование по частям. Немногие компании тщательно планируют все более цифровое будущее. Малые предприятия часто задаются вопросом, дают ли инвестиции в ИТ хорошую отдачу от их денег: первоначальные затраты могут быть высокими, затраты на обслуживание и модернизацию часто дороги, а некоторые продукты по-прежнему слишком сложны, чтобы их было легко использовать.Небольшие компании, которые не могут выделить ресурсы ИТ-отделу, вынуждены довольствоваться тем, что просто выживают.

ИТ и новый бизнес

Начинающая компания может иметь преимущество перед существующими фирмами, когда дело доходит до использования ИТ. Вместо того, чтобы переделывать и преобразовывать устоявшийся способ ведения дел, стартап может с самого начала включить ИТ в свои операции.